報告可以用于各種場合，如學(xué)術(shù)研究、工作匯報、市場調(diào)研等。報告中的圖表應(yīng)該簡潔明了，標(biāo)注清晰，以便讀者理解和掌握報告的關(guān)鍵信息。通過閱讀以下范文，可以更好地理解報告的寫作規(guī)范和流程，為撰寫自己的報告提供參考。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇一
現(xiàn)階段，我國電影產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。中式大片在產(chǎn)量和社會效果兩方面都越來越好,重新贏得國內(nèi)觀眾的信任。國產(chǎn)影片的發(fā)展成績喜人,但也存在一些缺陷不足,需要認(rèn)真關(guān)注和反思。為此，我們制作此次調(diào)查，分析當(dāng)今大學(xué)生關(guān)于觀看電影的有關(guān)情況。
我們發(fā)出調(diào)查問卷60份，收回58份;其中，男生23份，女生35份。受采訪人數(shù)中，45%表示非常喜歡看電影，41%表示喜歡看，12%對看電影持一般態(tài)度，只有2%(一名大學(xué)生)表示不太喜歡看電影。通過調(diào)查分析數(shù)據(jù)可以得到，大學(xué)生得之知電影的渠道男生主要通過博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)形式(占63%)女生得知電影的渠道中，博客、網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)形式只占27.9%，通過朋友介紹與電視報刊廣播分別占37.2%，27.9%;男女生喜歡的電影中都包括了喜劇片(分別占24.4%和30.3%)，不同的是男生還喜歡動作片(26.7%)女生則喜歡愛情片(28.8%);對于電影的產(chǎn)地大學(xué)生一致的都偏向于美國片(男女分別占70.8%和52.0%)，而國產(chǎn)大陸片喜愛的比例不高，男女分別是8.3%和20.2%;在電影制作方面更能吸引人的方面“引人入勝的劇情”占比例較大男女比例分別為34.0%和52.7%;對于喜愛的電影生一致表示愿意重復(fù)觀看;觀看電影的選擇，男女情況類似30%多表示選擇去電影院觀看，其余的選擇在線觀看或下載觀看，而通過dvd觀看的人數(shù)男女均為為0;對于電影票價40%左右選擇31--50元，還有20%表示只要喜歡的電影，多少錢都不在乎;如果電影院有優(yōu)惠活動，男生31.8%表示回去觀看，50.0%表示如果有人要請會去，18.2%則表示不回去，女生中74.3%表示會去，其余25.7%表示如果有人邀請會去觀看;70%以上的大學(xué)生表示有喜歡的影視明星，約50%大學(xué)生表示會為了自己喜歡的明星去影院看電影;對于影視周刊，60%偶爾購買，30%以上完全不會買。
通過對收集數(shù)據(jù)的整理分析總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：
1.大學(xué)生自由時間豐富，且多數(shù)喜歡觀看電影;。
2.大學(xué)生均喜歡喜劇片，且美國片更受歡迎，國產(chǎn)片喜愛比例較低;。
以上的調(diào)查數(shù)據(jù)我們不難看出電影在青少年和學(xué)生中很有消費的，電影產(chǎn)品本身也具有很大的市場空間，而電影產(chǎn)品的衍生產(chǎn)品市場空間更大。
電影市場的調(diào)查中，我們看到可中國電影市場的縮影。針對存在的問題，我們需要做的是，從不足出發(fā)，了解青年消費者的需求，走市場化路線，電影的衍生產(chǎn)品應(yīng)該與時代相結(jié)合創(chuàng)新是根本與時俱進是中國電影發(fā)展的正確道路，只有不斷改革，吸收經(jīng)驗，我們才能看到更廣闊的前景。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇二
化妝品背景行業(yè)：
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場更加細(xì)分，營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。
社會文化因素：每個消費者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費者購買化妝品行為。
經(jīng)濟因素：消費者的個人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟發(fā)展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。
技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析。
“享受生活，追求時尚”成為現(xiàn)代女性日常消費的明顯特點。在校大學(xué)生（18——25周歲）這個年齡段的女性，都是時尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠(yuǎn)少一件，化妝品永遠(yuǎn)很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學(xué)生，因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對這一點，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。
競爭者分析。
swot分析。
劣勢：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價格也較高。
威脅：國際知名品牌紛紛進入中國市場，受到大學(xué)生青睞，競爭激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。
（一）調(diào)查背景。
隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費市場關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。
（二）調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇，從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性（三）調(diào)查內(nèi)容：問卷調(diào)查（四）調(diào)查范圍：湖南工院調(diào)查對象：湖南工院在校學(xué)生（五）調(diào)查方式：實地調(diào)查法（六）問卷發(fā)放數(shù)量：10份（七）資料整理與分析方法對合格的問卷進行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結(jié)果，趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據(jù)。
（八）調(diào)查時間：20xx年9月20日。
三、問卷設(shè)計及調(diào)查結(jié)果分析。
工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份?；厥章?00%。
調(diào)查結(jié)果分析。
（一）消費者結(jié)構(gòu)。
1、化妝品對消費者來說是物質(zhì)消費，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的，所購買的產(chǎn)品也不同。3、不同的消費習(xí)慣決定她的購買行為，而消費習(xí)慣包含多種因素。
（二）消費者分析。
1、市場需要什么(what)——化妝品。
2、為何購買(why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯；以前的用完了，需要買了；不同季節(jié)用不同產(chǎn)品；通過了解確實不錯就買了；同行的朋友買了，也跟著買了；圖新潮。
3、購買者是誰(who)——個人或者給家人朋友買。
4、如何購買(how)——看著很喜歡，買；現(xiàn)場打折，買。
5、何時購買(when)——換季了。
6、何處購買(where)——一般是專賣店或者大型超市。
（三）影響決策因素。
1、經(jīng)濟能力。
2、自身需求。
3、相關(guān)群體的影響。
4、季節(jié)調(diào)查結(jié)果及分析1）使用化妝品的頻率在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。
2）皮膚類型比例。
3）能接受護膚品的價位。
5）購買化妝品所占的因素。
6）化妝品品牌影響程度比例。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇三
人無德不立，國無德不興，道德是維系一個社會不斷發(fā)展的基本保障。我國素有“禮儀之邦”的美譽，但是自古以來，一直是私德繁榮，公德匱乏。隨著時代的變化，社會公德在當(dāng)今社會已然成為人的立身之本、社會和諧發(fā)展之基、治國安邦之道。在日新月異的21世紀(jì)，社會公德更要與文化氛圍，環(huán)境狀況結(jié)合在一起。當(dāng)代大學(xué)生作為國家的未來、民族的希望，他們的社會公德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)如何直接關(guān)系到21世紀(jì)我國的面貌和現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。《中國普通高等學(xué)校教育大綱》：“現(xiàn)在和今后一二十年高校培養(yǎng)出來的學(xué)生，他們的思想道德和學(xué)科文化素質(zhì)如何，直接關(guān)系到21世紀(jì)中國的面貌，關(guān)系到我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)能否實現(xiàn)，關(guān)系到能否堅持黨的基本路線一百年不動搖?！边@樣的評價和預(yù)估是科學(xué)明智的。那么當(dāng)代大學(xué)生的社會公德究竟如何呢？我們做了相關(guān)調(diào)查，以期在了解到大學(xué)生社會公德現(xiàn)狀的情況下，分析原因研究對策，為大學(xué)生公德建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，最終促進個人乃至整個社會的公德意識進步和發(fā)展。
各文獻(xiàn)中對大學(xué)生社會公德的定義略有不同，這里采用的是《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》中“文明禮貌，助人為樂，愛護公物，保護環(huán)境，遵紀(jì)守法”這一定義。針對各個方面分別提出了具有代表性的17個問題，面向中國石油大學(xué)（北京）本科生發(fā)放問卷300份，收回291份，其中291份有效。
（一）積極方面占主導(dǎo)地位。
從調(diào)查問卷反饋的結(jié)果來看，應(yīng)當(dāng)說大多數(shù)人具有比較正確的公德意識，能夠在日常行為中遵從社會公德。主要表現(xiàn)在：
1.在文明禮貌和助人為樂方面。被問及“在學(xué)校見到老師或者同學(xué)，會主動打招呼嗎？”83.5%的同學(xué)能夠做出積極正面的回答。以及“上課時，你會把手機調(diào)成振動嗎？”高達(dá)88.7%的同學(xué)一定會調(diào)成振動。說明絕大多數(shù)同學(xué)都能夠認(rèn)識到在日常生活中，禮貌待人的重要性。同時73.2%的同學(xué)愿意積極參加各種校園公益活動，還有89.7%的同學(xué)會主動給有需要的人讓座。從這些數(shù)字中就能看出，當(dāng)代的大學(xué)生具有很高的文明素養(yǎng)和助人為樂的奉獻(xiàn)精神。
2.在環(huán)境保護和愛護公物方面。83.5%的同學(xué)不會在景區(qū)隨意扔垃圾，77.3%的同學(xué)對于在公共場所大聲喧嘩的行為非常反感。高達(dá)75%以上的比率說明，隨著近幾年國家在環(huán)境保護和愛護公物方面的大力宣傳取得了良好的效果，使當(dāng)代大學(xué)生的保護環(huán)境和愛護公物的意識得到了穩(wěn)步提高，形成了非常明晰的環(huán)保概念和意識。
3.在面對網(wǎng)絡(luò)言論方面。72.1%的同學(xué)都會“非常謹(jǐn)慎”地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論，74.2%的同學(xué)能夠不受網(wǎng)絡(luò)上一些抨擊社會的言論的影響。在被問及“如何看待人肉搜索這種行為”時，72.2%的同學(xué)表示反對，對于網(wǎng)絡(luò)上的不文明用詞85.6%的同學(xué)都表示非常反感。這些數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代大學(xué)生在面對網(wǎng)絡(luò)世界的一些偏激言論和不健康內(nèi)容時能夠保持基本的公德認(rèn)識，不受影響和蠱惑，堅持自我認(rèn)識事物的標(biāo)準(zhǔn)。
4.在誠信方面，當(dāng)被問及“如遇到路人問路，你會如何作答時”，87.6%的同學(xué)都選擇了“如實回答”；被問及“如何看待網(wǎng)絡(luò)抄襲行為”；69.1%的同學(xué)都表示堅決反對；這說明大多數(shù)大學(xué)生都恪守誠信準(zhǔn)則。
（二）缺失方面有待提高。
雖然現(xiàn)階段，當(dāng)代大學(xué)生的整體社會公德水平是很高的，主流是積極進步的，但是依然存在著諸多問題，很多地方值得深思，并不斷改進我們的教育教學(xué)方式。主要體現(xiàn)在：
1.責(zé)任感和正義感的缺失。在調(diào)查中，當(dāng)被問及“如果發(fā)現(xiàn)有人作弊通過四、六級考試，你會如何？”時，僅有17.5%的同學(xué)選擇“立即舉報”，33.0%的同學(xué)選擇“裝作不知道”還有49.5%的同學(xué)選擇了“會告訴其他人，但是不會舉報”。還有在被問及“在公共場所遇到小偷，如何做”時，僅有10.3%的同學(xué)選擇了“奮不顧身去抓小偷”。這一數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)大學(xué)生都選擇了明哲保身的做法，缺乏主人翁意識，并沒有極強的責(zé)任感和正義感。眾所周知，責(zé)任感和正義感是一個人應(yīng)有的優(yōu)秀道德品質(zhì)，但是調(diào)查數(shù)據(jù)顯示的結(jié)果令人十分擔(dān)憂，一群沒有責(zé)任感和正義感的青年人如何能夠承擔(dān)起國家的未來和命運。
2.公共責(zé)任意識不強，在問卷中，當(dāng)被問及“你會打掃宿舍的公共區(qū)域嗎？”僅有62.9%的同學(xué)做出了肯定的回答，相比于其他社會公德問題，平均低出15個百分點。我們認(rèn)為公共意識是現(xiàn)代公德意識的前提和出發(fā)點，是對自我意識的升華，同時又是對自身以外事物的肯定。我們在追求個人利益的同時，能夠?qū)⑼饨缗c個人聯(lián)系在一起，才是真正做到了實現(xiàn)自身的價值。而相當(dāng)一部分同學(xué)，并不能認(rèn)識到公共意識的重要性。
3.法制觀念不強,這一點在問卷中表現(xiàn)得極為明顯。當(dāng)被問到“在無人看守的十字路口，會闖紅燈嗎？”僅有37.1%的同學(xué)回答“一定不會”，4.1%的同學(xué)回答“一定會”，而58.8%的同學(xué)回答“沒有車輛通過就會”。這一數(shù)據(jù)暴露了，當(dāng)代大學(xué)生法制觀念的模糊和法律意識的淡漠。依法治國是我國的基本方略，建設(shè)社會主義法治國家是全體人民的奮斗目標(biāo)。遵紀(jì)守法是對每個公民的基本要求，同時也是公民道德規(guī)范的底線。當(dāng)代大學(xué)生作為整個社會群體中的高知識階層，理應(yīng)有更加過硬的法律道德意識，但是依然出現(xiàn)為一己方便而不遵守法律的現(xiàn)象。
當(dāng)代大學(xué)生本應(yīng)該是國民表率，社會棟梁，但卻依然表現(xiàn)出與實際知識水平不相稱的道德水準(zhǔn)，不得不引起我們的反思。這不禁使我想起司馬遷在《資治通鑒》中曾提到：才者，德之資也，德者，才之帥也，是故才德全盡，謂之圣人，才德兼亡，謂之愚人，德勝才，謂之君子，才勝德，謂之小人。造成當(dāng)今大學(xué)生社會公德缺失的原因是多方面的復(fù)雜的，我們可以從以下幾個方面去把握：
（一）社會的多元化。
目前中國正處于社會轉(zhuǎn)型期，社會文化呈現(xiàn)多元化趨勢。社會多元化導(dǎo)致大學(xué)生對于社會公德的認(rèn)識有向碎片化發(fā)展的傾向。尤其是市場經(jīng)濟所帶來的個人主義，拜金主義的影響，更是對廣大正在由青年人向成年人轉(zhuǎn)變的大學(xué)生產(chǎn)生了侵蝕和動搖。同時我們注意到隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，形形色色的價值觀念融入大學(xué)生生活中，大量的負(fù)面信息“一切向錢看”“寧愿坐在寶馬里哭，也不坐在自行車上笑”沖擊著大學(xué)生的道德底線，在他們成長過程中產(chǎn)生不健康的心理預(yù)設(shè)。
（二）家庭教育觀念陳舊。
在中國家庭中，家長大都抱著“學(xué)而優(yōu)則仕”的封建思想，寄希望于孩子能通過上大學(xué)，找好工作來光宗耀祖。很少甚至沒有家長把真正提高孩子自身的道德修養(yǎng)才作為教育的最終目標(biāo)。另一方面生活上父母的大包大攬，使得大多數(shù)學(xué)生成了只會學(xué)習(xí)的工具，缺乏道德養(yǎng)成的機會。再由于獨生子女政策，使父母給予孩子太多的愛，造成大學(xué)生思想的不夠成熟，最終可能釀成大禍。馬卡連柯曾說過：“父母對于自己的孩子愛不夠，子女會感到痛苦。但過多的溺愛雖然是偉大的感情卻會使子女遭到毀滅?！?/p>
（三）學(xué)校教育模式的不完善。
學(xué)校本應(yīng)是有意識、有目的進行道德教育的主戰(zhàn)場，可是當(dāng)今中國的高校將學(xué)生的成績當(dāng)作評價一個學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，從而在一定程度上忽略了道德素質(zhì)教育。如清華投毒案、馬加爵事件，一個個鮮活的案例反映了中國高校在大學(xué)生思想道德修養(yǎng)教育上存在的缺失。
當(dāng)代大學(xué)生公德意識的缺失，雖然不是主流，但確確實實地存在著。讓人痛心疾首。但在歷史變革時期，我們既要認(rèn)真對待，積極尋求解決問題的辦法；也要放平心態(tài)，客觀地看待事實。筆者認(rèn)為，我們可以從以下幾個方面入手，尋求解決問題的辦法：
（一）積極開展社會公德教育，理論與實踐相結(jié)合，防止社會公德教育在大學(xué)生中斷檔。
應(yīng)在大學(xué)課堂中加入社會公德認(rèn)識與實踐的課程，使同學(xué)們首先在校園中養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，如協(xié)助宿舍管理員共同清理宿舍樓，杜絕在公共場所摟摟抱抱等不雅行為；然后再到社會上參加實踐活動，如義務(wù)獻(xiàn)血，幫助環(huán)衛(wèi)工人。通過身體力行的實踐活動，達(dá)到社會公德教育的目的。
（二）發(fā)揮家庭作用，實現(xiàn)家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合。
一直以來都存在著家庭教育與學(xué)校教育相悖的情況。這種現(xiàn)象使廣大學(xué)生在思想上產(chǎn)生困惑。如，面對暴力行為，學(xué)校教育要求學(xué)生要勇于與惡勢力斗爭，而家庭教育則要求孩子知難而退，明哲保身，這樣的結(jié)果是無論大學(xué)生怎樣做，都不能得到整個社會的共同認(rèn)可。而對于青年人來說，得到社會各層的認(rèn)可是十分重要的激勵，所以這就要求我們不僅要對廣大學(xué)生灌輸正確的社會公德思想，也要對廣大家長們輸入正確的理念，帶動整個社會公德意識的提高。
（三）優(yōu)化社會環(huán)境，為提高大學(xué)生社會公德意識提供良好的社會環(huán)境。
當(dāng)代大學(xué)生社會公德的滑坡，與當(dāng)下社會存在著大量不正之風(fēng)有密切的關(guān)系。腐敗現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)上抨擊社會的言論，沒有道德底線的娛樂節(jié)目和八卦新聞，都對當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了極為不好的影響。作為媒體人和娛樂人，應(yīng)該樹立先進的典型，傳遞正能量。如近幾年央視的《感動中國》節(jié)目就對全國人民，特別是大學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響。筆者認(rèn)為應(yīng)該多多弘揚先進感人的事件，而不是去大肆宣傳負(fù)面消息，這樣才能真正起到媒體應(yīng)有的作用，將社會風(fēng)氣向積極健康的方面引導(dǎo)。
（四）健全獎懲機制，真正做到獎罰分明，扶正壓邪。
對于那些嚴(yán)重踐踏社會公德的同學(xué)必須有相應(yīng)的懲罰機制，起到“殺一儆百”的作用。打擊校園存在的不正之風(fēng)，以幫助、教育同學(xué)為目的，加強他們的社會公德意識和自律能力。對社會公德方面表現(xiàn)突出的更要給予精神或物質(zhì)上的鼓勵，積極引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的社會公德意識和行為。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇四
通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
在校生。
1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
（2）根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析：
1）沒有經(jīng)濟收入；
2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚；
3）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
4）品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇五
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化，國內(nèi)的消費品市場對高品質(zhì)需求不斷增加。國內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場異軍突起，特別是針對婦女、兒童和老人等一些消費群體，具有很大的消費潛力。在20xx年的時候，我國一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元，僅僅占了不到全球銷售額的百分之五，但是20xx年就增長為全球銷售額的百分之十，這充分說明這一市場的消費潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講，我國大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟水平不同，氣候、地理等差異，導(dǎo)致各地、各個階層的女性消費者的各個需求都不一樣。
在這個人人平等的社會中，女性作為一個龐大的消費群體，她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費潛力來看，更應(yīng)該從呵護她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。像前段時間的棉花等原材料的物價飛漲，部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費者帶來了一定的恐慌和對這個市場的不信任。
所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議，我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本，用來了解女大學(xué)生們對這個她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。
1.調(diào)查目的。
（1）了解目標(biāo)大學(xué)生的對于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。
（2）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的使用情況，以獲取大學(xué)生對衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護墊等產(chǎn)品以及其具體類別（如日/夜用、護翼/直條等）的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。
（3）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的購買情況，包括她們對各類衛(wèi)生用品（如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護墊等）的購買地點、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。
（4）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況，包括曾經(jīng)使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本資料，以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時的品牌使用習(xí)慣，如不同產(chǎn)品（衛(wèi)生巾、護墊等）使用同一品牌呢，還是不同產(chǎn)品不同品牌，甚至是同一產(chǎn)品（如衛(wèi)生巾）的不同種類（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。
（5）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評價，通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗，來了解她們對各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性（如安全性、吸水性、舒適度等）方面的評價。
2．調(diào)查內(nèi)容。
使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣（款式、類型、有無氣味等）。
每月購買花銷。
購買時注重的因素。
對品牌的忠誠度。
3.調(diào)查對象。
太原工業(yè)學(xué)院女生。
4數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
本次調(diào)查的對象是太原工業(yè)學(xué)院的全體女生，其中大二大三的比例較大，
具體見下圖。
根據(jù)調(diào)查我們得出了一下幾點：
1.品牌知名度：七度空間大多數(shù)的人都知道七度空間，比率達(dá)到了64%，以下依次是護舒寶、蘇菲、潔婷。
調(diào)查表明，有58%的消費者經(jīng)常購買20-30元元的衛(wèi)生巾。經(jīng)常購買30-40元的消費者也達(dá)到了31%，兩項合計達(dá)到89%僅有一小部分的人能夠接受40元以上的，也就是說在10個購買衛(wèi)生巾的人當(dāng)中就有8到9個人會購買20-30元這間的衛(wèi)生巾。詳見下圖。
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3.選擇品牌的原因。
調(diào)查結(jié)果表明，消費者最為在意的就是該衛(wèi)生巾品牌使用時的舒適度，比率達(dá)到了69%，其次有23%的人會在意價格，在品牌知名度這方面也有一定的影響，占7%。
4.購買時間。
絕大部分女性會在經(jīng)期時選擇購買衛(wèi)生巾，比率達(dá)到了64%，僅有29%的消費者會在促銷打折和贈送試用裝的時候購買，還有一小部分人會在其它時候購買。
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5.產(chǎn)品類型。
（1）調(diào)查顯示，在選擇幾片裝的時候，10片裝最受歡迎，占48%的消費者會購買10片裝的衛(wèi)生巾。
（2）調(diào)查顯示，大部分女生都喜歡無香型。
（3）調(diào)查顯示，大部分女生選擇棉柔型。
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調(diào)查顯示，有84%的人愿意使用她們現(xiàn)在使用的衛(wèi)生巾品牌，并且不太嘗試一個。
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7.滿意度。
1.概況。
緒的個性化衛(wèi)生巾等。
針對調(diào)查樣本的抽樣調(diào)查顯示，影響大學(xué)生購買因素有：衛(wèi)生巾質(zhì)量、價格、外包裝、購買便利、促銷力度、店主或服務(wù)員推薦等。購買的途徑主要以超市為主，其他的途徑還有便利店、衛(wèi)生巾專賣店等等。就現(xiàn)在市場上的衛(wèi)生巾的質(zhì)量大學(xué)生們普遍是看好的，調(diào)查顯示只有極少部分的人在使用衛(wèi)生巾的過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)。但還是有少部分人認(rèn)為目前衛(wèi)生巾的質(zhì)量還需要提高，希望國家和相關(guān)部門進行監(jiān)管和控制，希望市場上的衛(wèi)生巾質(zhì)量可以得到保障，從而是消費者可以放心、安心、舒心的使用。對于衛(wèi)生巾的價格方面，一般月平均在這方面的花銷在20到40元上下，普遍認(rèn)為偏高，調(diào)查者反應(yīng)希望有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2.建議。
(1)制定合理的衛(wèi)生巾價格。
(2)注重產(chǎn)品質(zhì)量的保證。
(3)設(shè)計包裝問題。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇六
研究大學(xué)生的體育消費問題對于合理引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費、促進校園文化和精神文明建設(shè)、開展體育運動有著重要的理論和現(xiàn)實意義，同時為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價值的經(jīng)濟信息。
體育鍛煉消費理念現(xiàn)狀調(diào)查體育消費是指人們購買或使用體育有形產(chǎn)品與無形的體育勞務(wù)用品以滿足自身體育需求的活動，它包括有形的實物消費和無形的勞務(wù)消費兩種。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展、人隨著人類生活方式的進步，花錢買健康，享受運動樂趣是大勢所趨，體育消費正成為國民經(jīng)濟的新的增長點。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，無固定收入?yún)s有超前的消費觀念，易接受新興事物，具有自身的特點與規(guī)律。因此，研究大學(xué)生的體育消費問題對于合理引導(dǎo)大學(xué)生的體育消費，促進校園文化和精神文明建設(shè)，開展體育運動有著重要的理論和現(xiàn)實意義，同時為體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)者提供有價值的經(jīng)濟信息。
一、
研究對象為湖南工業(yè)大學(xué)非體育專業(yè)學(xué)生，在不同專業(yè)和年級隨機抽取了400名學(xué)生進行問卷調(diào)查，男女生各200名。
（1）。
查閱有關(guān)體育消費和體育產(chǎn)業(yè)方面的文獻(xiàn)資料，了解相關(guān)的現(xiàn)狀及動態(tài)，為本課題研究提供可靠依據(jù)。
（2）。
根據(jù)研究目的設(shè)計針對性調(diào)查問卷一份，共發(fā)放問卷400份，回收385份，回收率為96.25%，有效問卷380份，有效回收率為95%，其中男生192名，女生188名。
1.
從表1可知，我校大學(xué)生體育消費主要集中在運動服飾、買體育書刊報紙體育明星畫像等實物消費，參與型消費租用場地如乒乓球、羽毛球、桌球項目發(fā)生較多，辦健身卡或參加體育培訓(xùn)班次之，買體育賽事門票的消費較少，購買體育現(xiàn)象也有發(fā)生，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有：由于上體育課要求穿著運動服，且運動服飾兼有運動和日常生活效用的雙重作用，因此買運動服飾的體育消費排第一。出于對競技體育賽事的鑒賞和對體育的愛好，體育書刊報紙體育明星畫像也是大學(xué)生消費較多的內(nèi)容，購買一份體育報刊和明星畫像是大學(xué)生能承受的消費項目，尤其以男生閱讀體育報刊居多，說明他們對體育的關(guān)注度高于女生。租用場地如乒乓球、桌球項目等在大學(xué)生中出現(xiàn)頻率較高，因我校提供有這樣的消費項目。由于我校內(nèi)外承辦的體育賽事、體育表演較少，未能給學(xué)生提供此消費市場，購買體育賽事門票消費較少。目前大學(xué)生出現(xiàn)購買體育消費，而且以男生居多，這與男生的風(fēng)險意識、意識、競爭意識都強于女性，樂于接受新鮮事物的特點有關(guān)，但畢竟大學(xué)生未能達(dá)到經(jīng)濟獨立，對于風(fēng)險性消費參與還是比較少。
2.
根據(jù)大學(xué)生自身的特點和條件，問卷涉及的活動內(nèi)容有21個體育項目：足球、羽毛球、籃球、網(wǎng)球、排球、乒乓球、健（身）美操、游泳、溜冰、體育舞蹈、攀巖、太極拳、跑步、保齡球、極限運動、健美運動、瑜珈、跆拳道、定向運動、毽球、釣魚。從調(diào)查結(jié)果得知，男生排在前三位的項目是籃球、足球、乒乓球，女生排在前三位的項目是?。ㄉ恚┟啦佟⑴懿?、羽毛球，男、女生在運動項目上的選擇有顯著差異。男生喜歡對抗性強、活動量較大的，有身體接觸的籃球、足球等運動項目，反映了他們勇敢、自信和團結(jié)的性格特征。而女生為了滿足健身減肥的目的，多選擇具有一定的運動量、強度小、對抗性弱且無身體接觸的運動項目，如健美操、跑步之類。調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)新穎運動（如定向運動、攀巖等）對不同性別的大學(xué)生都極具吸引力，這些項目符合這一年齡段的心理特征：愛冒險，追求時尚，說明現(xiàn)代大學(xué)生參與健身活動并不滿足于傳統(tǒng)的校內(nèi)運動項目，正逐漸向戶外發(fā)展，傾向于回歸自然、具有創(chuàng)新并富有冒險精神的運動項目。因此，普通高校學(xué)校體育教育改革刻不容緩，教學(xué)內(nèi)容要真正符合學(xué)生的心理和生理特征，讓他們懂得如何在鍛煉身體中發(fā)展自己的個性并正確引導(dǎo)他們進行體育消費。
3.
從表2可知，在過去的一年中，消費水平在50元以下男生占23.74%，女生占29.28%，在50～100元之間男生占28.77%，女生占30.75%，在100～300元之間男生占33.13%，女生占36.85%，在300元以上男生占14.36%，女生占3.12%。表明我校大學(xué)生體育消費水平在100元以下的男女生均在50%以上，體育消費總體水平較低，這與大學(xué)生的支付能力和校園內(nèi)能提供免費的體育活動場所有關(guān)。男生的體育消費水平在100～300元之間的比女生相應(yīng)水平的要多，這與男生對體育的關(guān)注度和參加體育活動的頻度有關(guān)。
4.
從表3可知，男生體育消費的動機，排在前三位的是強身健體、心情愉悅、塑造形體，女生體育消費的動機排在前三位的是塑造形體、強身健體、心情愉悅。說明男女生體育消費的動機基本一致，而且都對體育消費有明確的目的和理性的認(rèn)識。女生排在第一位的是塑造形體，男生排在第一位的強身健體，這與男生女生不同的生理心理特征有關(guān)，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女生更關(guān)注自身的形體美，希望通過體育消費使自己擁有優(yōu)美的身材和優(yōu)雅的氣質(zhì)，與女生愛美的天性有關(guān)；男生則希望通過體育消費使自己擁有強壯健康的身體，塑造形體成為第二位的動機，折射出當(dāng)今大學(xué)生關(guān)注自身健康，而且身高、形體也成為求職需要。社會生活節(jié)奏的加快、學(xué)習(xí)、工作、生活和就業(yè)的壓力，使體育活動令人心情愉悅的功能彰現(xiàn)出來，成為大學(xué)生進行體育消費的動機之一。男女生都將社會交往排在第四位，說明大學(xué)生都期望通過體育活動結(jié)交更多的朋友或鍛煉自己的社交能力。還有一部分大學(xué)生進行體育消費動機是出于追求時尚，通過購買名牌體育服飾，或去較高檔的健身場所進行體育消費。以打發(fā)時間為消費動機的學(xué)生主要集中在低年級，尚未對體育消費形成正確的觀念。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇七
大學(xué)生如何才能跨好邁出校門的第一步？大學(xué)生如何成為一個成功的就職人？在如今的大學(xué)校園中，諸如此類的話題早以引起了大家眾多的關(guān)注和熱情。大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，不僅是知識積累的過程，也是大學(xué)生社會化的第一站。因此，為了了解和熟悉人才市場的現(xiàn)狀，有助于畢業(yè)之后能更快、更成熟地融入社會之中，特此做出一份人才市場報告，以備將來的不時之需。
當(dāng)今和未來的國際國內(nèi)競爭，說到底是人才的競爭。當(dāng)前，欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。從國際上看，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，人才全球化趨勢進一步增強，發(fā)達(dá)國家憑借強大的經(jīng)濟和科技實力，以優(yōu)厚的條件在全球范圍內(nèi)加緊吸引人才，包括我國在內(nèi)的很多發(fā)展中國家已成為一些發(fā)達(dá)國家爭奪人才的重要戰(zhàn)場，而且現(xiàn)在有急劇蔓延到欠發(fā)達(dá)地區(qū)的傾向，這對我們無疑是一個新的挑戰(zhàn)。從國內(nèi)看，我國加入wto后，人才問題引起各地普遍重視，從欠發(fā)達(dá)地區(qū)看，人才資源特別是高中級人才和專門人才的大量外流，以及現(xiàn)有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡，已使傳統(tǒng)的人才優(yōu)勢逐步喪失，而新的人才優(yōu)勢尚未培育起來，人才隊伍建設(shè)和人才工作與全國平均水平相比，存在著較大的差距。作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在激烈的人才爭奪戰(zhàn)中，如果不加大力度做好人才的培養(yǎng)、吸引、使用工作，那么，在當(dāng)今和未來的競爭中，我們就將處處被動挨打，并對經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，一定要在人才問題上增強憂患意識和危機意識，充分認(rèn)識人才工作形勢的嚴(yán)峻性和緊迫性，增強做好人才工作的歷史責(zé)任感和使命感，把人才工作提高到戰(zhàn)略高度上來研究和部署。
長期看來，雖然中國人才資源配置市場化的進程已展開，并取得了舉世矚目的成果，但由于諸多因素的制約，我國人才的市場化程度還不夠高，存在以下幾個問題。
因為現(xiàn)行的戶籍制度，很多畢業(yè)的大學(xué)生考慮到落實戶口，很多人不愿意到私營企業(yè)里找自己合適的工作，尤其是北京、上海等大城市落戶仍然受到嚴(yán)格限制，這些都嚴(yán)重地制約了人才的跨地域流動，成為影響人才要素市場的重要因素。
傳統(tǒng)的人事檔案管理制度與我國經(jīng)濟社會發(fā)展的不適應(yīng)之處主要表現(xiàn)在：單一的國有單位人事檔案管理模式不適應(yīng)多種所有制經(jīng)濟組織并存的新形勢；現(xiàn)行的“人檔分離，收費管理”的流動人員檔案管理辦法不符合建立統(tǒng)一開放的人才市場的需求；而且傳統(tǒng)人事檔案的采集利用制度也不符合“國家尊重和保障人權(quán)”的要求。
但是由于全民所有制事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規(guī)定與辭職、辭退的暫行規(guī)定的不完善之處，影響了國家機關(guān)與事業(yè)單位人員的出口，造成了想出去的人出不去，不勝任的人該走卻走不了的局面，這些都導(dǎo)致了人才市場供需主體難以完全到位，人才市場運行機制不夠健全，市場供求、價格、競爭機制對人才資源配置的調(diào)節(jié)作用不能充分發(fā)揮。
報告統(tǒng)計分析表明，人才發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展有著高度的相關(guān)性。從年均增長速度方面考察，1978年至20xx年，人才總量的增長速度年均為7.34%，實際經(jīng)濟總量gdp的增長速度年均為9.38%，經(jīng)濟增長對人才總量增長的彈性系數(shù)為1.28，即人才總量每增長1%，拉動經(jīng)濟增長1.28%。
特別在假日期間，人才網(wǎng)站的招聘活動卻熱火朝天。長假正好成為那些準(zhǔn)備跳槽者的絕好機會，不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”，還能在網(wǎng)上學(xué)習(xí)應(yīng)聘、面試的技巧，既省卻了奔波之苦，又能獲得許多免費學(xué)習(xí)的機會。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類型的網(wǎng)上招聘活動。
此次人才市場走勢有三個特點：
上周進場招聘單位是948個，進場人數(shù)達(dá)45868人，僅10月8日和9日平均進場人數(shù)就在萬人以上，招聘單位和進場人數(shù)分別比前周增長64·9％和40·2％。
上周到深圳人才大市場投放的招聘位崗位有18169個，比前周增加98·8％，是市場同期投放招聘崗位較多的一周。但招聘崗位需求有所側(cè)重，各崗位需求增加的幅度也不一樣。需求量比較大的崗位是計算機技術(shù)、電子、通信工程等崗位。
在眾多的招聘專業(yè)中最受歡迎的專業(yè)是電子專業(yè)，占崗位需求的48％，比前一周增加22％。其次是經(jīng)濟管理崗位，此崗位需求量也比較大，占崗位需求的20％。
在人才市場，你也許會聽到：“找工作，我痛苦！”的呻吟,但事事興衰沉浮，喜憂參半。作為我們大學(xué)生而言,也是如履薄冰啊,根據(jù)自己的親身社會，也結(jié)合現(xiàn)在金融危機影響下的是經(jīng)濟形勢，我們青年要把豐富的只是武裝自己，把自己融入于社會潮流，從而鍛煉自己。
為了搞好人才隊伍建設(shè)，我們采取了一系列有效措施開發(fā)人才資源。主要措施有：
徐州根據(jù)不同時期的發(fā)展要求，先后出臺了40多項人才政策，尤其是“九五”以來，分別制定了《徐州市“九五”期間人才工程規(guī)劃》、《徐州市1996－20xx年人才資源開發(fā)規(guī)劃》和《關(guān)于進一步加強我市人才引進、培養(yǎng)和使用工作的若干意見》等指導(dǎo)性文件及一系列相關(guān)的配套政策，并建立了人才發(fā)展資金。各項人才政策的制定和實施；指導(dǎo)和保證了人才工作的有效開展。
建市以來，人事部門共引進各類高層歡和急需人才5000多名，引進國外智力70余項，通過各種形式培養(yǎng)高中等人才4000多名，并開展了委托培養(yǎng)碩士研究生和出國留學(xué)工作；近年開展的各類培訓(xùn)達(dá)3萬人次。
現(xiàn)初步形成了以市縣（區(qū)）人事部門為主，行業(yè)和社會中介機構(gòu)為輔的人才市場體系.市場的服務(wù)功能和服務(wù)水平不斷得到完善和提高，97年以來，到人才市場人數(shù)達(dá)3.3萬人次；入場招聘單位2400家次，有5000多人通過人才市場實現(xiàn)了就業(yè)。
人才分類管理的格局基本形成并正在逐步完善。公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制已開始運行，并取得了初步成效。
來也匆匆，去也匆匆。整個人才市場中，大概有一千余人吧。應(yīng)屆的占60%以上，企業(yè)以中小型為主，行業(yè)醫(yī)藥，保健類需求量較大，職位以銷售為主。上午9：00——11:30算是的高峰期，各個攤位面前都有人員的擁擠。11：00以后者陸續(xù)離開了現(xiàn)場。作為一個觀望者，詢問了幾家公司，多數(shù)對現(xiàn)場招聘不滿意，反映人雜，層次低，應(yīng)屆畢業(yè)生較多。而問者呢，則說知名單位太少，公司的規(guī)模較小，高不成低不就。緣份就這樣的擦肩而過。
為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？大量的者找不到工作，而每一個發(fā)展中的單位卻在渴求人才。我想這應(yīng)該和學(xué)校的教育有關(guān)，和社會整體發(fā)展有關(guān)，和我們這個城市安逸的文化氛圍有關(guān)，而重要的是個人對自我的認(rèn)識有關(guān)。每個人都在高喊壓力大，競爭激烈?？烧l又為能夠在這激烈的生存斗爭中做好了足夠的準(zhǔn)備，而誰又為此付出了努力。我想能做出這些的就不會再在這個社會上不停的流浪或是停止。
通過這次活動我們積累了經(jīng)驗，獲取了各方面比較全面真實的材料，對以后的研究和教學(xué)工作提供了素材,.可見選人用人機制已開始運行，并取得了初步成效。
這次活動培養(yǎng)了我的工作能力，提高自身素質(zhì)，豐富了我的社會經(jīng)驗，充實假期生活。很高興能有這次社會,我可以說自己真真正正學(xué)到了社會經(jīng)驗,相信這次社會將在我的人生中六下深刻的印象,也將印象我一生的足跡.。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇八
4月9日—4月日外出問卷調(diào)查
4月2日問卷整理
4月3日數(shù)據(jù)分析
4月4日—4月7日調(diào)查分析及撰寫調(diào)查報告（調(diào)查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價位、消費者喜歡的服務(wù)方式、眼鏡更換頻率、學(xué)生對眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇）
我們隨機對在校大學(xué)生發(fā)放問卷22份，收回2份，有效問卷調(diào)查xx年寒窗苦讀的情況下，也會和眼鏡結(jié)下不解之緣。在所調(diào)查的對象中，近視率為xx年之內(nèi)，40％在一二年之間，xx年以上，30％不確定。由于眼鏡的易損壞，所以我們可以把這30％看成一個很大的潛在市場，把他們看成潛在消費者。
1、學(xué)生對于眼鏡因素的關(guān)注程度也是不同的。 0％的同學(xué)主要關(guān)注的是舒適度，0％的同學(xué)注重產(chǎn)品的款式，0％的同學(xué)注重眼鏡的品牌，5％的同學(xué)注重眼鏡的耐用程度，40％的同學(xué)注重的是眼鏡的價格，25％的同學(xué)注重的是款式、品牌、舒適度、價格。從上述可以知道大多數(shù)是注重款式、舒適度和價格的考慮。大學(xué)生是一個喜歡時尚追求流行的一個消費群體，但又有一定的理性控制，所以自然價格也會成為其中的一個考慮因素。
2、大學(xué)生對眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20％的選擇永鑫，40％的選擇精益，20％的選擇新?lián)P，0％的選擇光明，0％的選擇其它眼鏡店。根據(jù)調(diào)查顯示，選擇精益居多的因素是因為其眼鏡點相對于其它的眼鏡店來說：
a、店面比較大，在款式和品牌方面讓大學(xué)生擁有更多的選擇
b、有專業(yè)的配鏡技術(shù)和專業(yè)的銷售服務(wù)
c、會在一些節(jié)日推出打折、以舊換新等促銷活動
3、大學(xué)生在所期待的服務(wù)里比較偏向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)。30％選擇專業(yè)的銷售服務(wù)，8％選擇舒適購物環(huán)境，29％選擇專業(yè)的配鏡技術(shù)，0％選擇免費清洗和視力復(fù)查，5％選擇優(yōu)惠促銷活動，5％選擇以舊換新的服務(wù)，2％選擇自主設(shè)計款式，％選擇其它。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生已越來越關(guān)注自己的眼鏡，知道用理性選擇更好的服務(wù)來保護自己的眼鏡，也能知道專業(yè)的銷售服務(wù)在現(xiàn)今社會也是很受大學(xué)生歡迎的。
4、眼鏡行業(yè)的形勢：眼鏡行業(yè)競爭激烈，眼鏡店越開越多，顧客分流，僧多粥少，陷入拼價格比裝修的怪圈，利潤日漸微薄，品牌眼鏡點擴張迅速，設(shè)備要求越來越高，經(jīng)營成本提升，大學(xué)生更換眼鏡頻率并不是很高，行業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗。大學(xué)生的品牌意識越來越強，如果學(xué)校附近開有品牌眼鏡點，并且款式多樣，品質(zhì)有保障，服務(wù)好，購買是調(diào)查者會優(yōu)先考慮。這對于想要利用學(xué)校這一大好資源的創(chuàng)業(yè)者來說也是一個很好的機會。
通過對本次星沙部分高校的眼鏡市場需求調(diào)查，我得出了以下幾點結(jié)論：
1、在校大學(xué)高生近視率，男生特別突出
2、眼鏡將會是大學(xué)生的一個巨大的消費市場
3、在近視的同學(xué)中大多數(shù)選擇佩戴框架眼鏡，在隱形眼鏡中女同學(xué)居多
4、在配鏡眼鏡的選擇方面，大學(xué)生會更傾向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)
5、在價格方面一般都選擇在200—400元之間，并沒有顯著的差異
6、除近視之外的眼鏡市場需求量還是不大的
1、加強同學(xué)們保護眼睛及眼鏡和保護眼睛及眼鏡的具體措施，鼓勵同學(xué)們?nèi)ヅ溲坨R
2、對同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識，不可隨便配戴眼鏡
3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好及適合自己的眼鏡佩戴
4、自主品牌店應(yīng)該加強宣傳，讓更多的大學(xué)生了解其產(chǎn)品
5、廠商應(yīng)該不斷設(shè)計出能夠吸引大學(xué)生眼球的眼鏡
7、加強銷售人員對技術(shù)及服務(wù)方面的相關(guān)培訓(xùn)
8、引進先進的配鏡設(shè)備
9、建議大學(xué)生在什么情況下使用框架眼鏡，什么時候使用隱形眼鏡
10、多舉辦與大學(xué)生貼近的活動，讓大學(xué)生參與其中
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇九
時間：20xx年4月4日至20xx年5月3日
地點：內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院。
調(diào)查人：王心舟
21世紀(jì)是一個計算機時代，電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來，在不知不覺中改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式，逐漸滲透我們生活的方方面面。我們每個人每天都會因為各種各樣的原因接觸電腦，或是學(xué)習(xí)或是工作，現(xiàn)如今說我們的生活離了電腦就不能正常運轉(zhuǎn)一點也不夸張。
對于當(dāng)代的大學(xué)生來說，對筆記本電腦的需求越來越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預(yù)算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。
那么，大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學(xué)生購買筆記本的偏向和筆記本市場發(fā)展的趨勢？了解這些情況對于我們了解筆記本市場的發(fā)展和我們自己都有著重要意義。因此，我們設(shè)計了大學(xué)生筆記本電腦狀況調(diào)查問卷，進行了一系列的調(diào)查。
本次調(diào)查范圍為：內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院。以及專業(yè)性較強的學(xué)生及社團。
調(diào)查方式：本次調(diào)查采用隨機調(diào)查問卷形式，問卷當(dāng)場發(fā)放當(dāng)場收回，主要在校園內(nèi)進行發(fā)放。共發(fā)出問卷309份，收回309份，有效問卷296份。
1.男性37%，女性63%。
2.財院38%，內(nèi)大13%，師大18%，農(nóng)大15%，工大16%。 3.計算機類32%，經(jīng)管類21%，理工類37，人文類10%。 4.來自城鎮(zhèn)78%，來自農(nóng)村22%。
6.有筆記本電腦49%，沒有筆記本電腦51%。
7.比較喜歡的品牌：聯(lián)想37%，華碩26%，蘋果9%，惠普18%，其他10%。
8.購買電腦主要用途：學(xué)習(xí)29%，游戲18%，綜合運用53%。
9.更注重筆記本電腦的：外觀20%，品牌16%，價格22%，性能24%，售后18。 10.接受的價格：5000元以下37%，5000-7000元46%，7000元以上17%。 xx.接受的屏幕尺寸：12英寸15%，14英寸56%,15英寸29%。
12.其他看法：（主觀總結(jié)）外觀時尚xx%，便攜性19%，曾強電池續(xù)航能力29%，較高性價比20%，合理價格21%。
通過整理以上調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為，對于目標(biāo)消費者來說，合理的價格，產(chǎn)品中較高性價比為消費者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口，同時應(yīng)該注重外觀的時尚與獨特，以吸引消費者的需求。對于專業(yè)性較強的人群，企業(yè)可以適當(dāng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能，其次來選擇定價。對于電腦的綜合能力，是主要消費者群體的共同要求，企業(yè)應(yīng)加強產(chǎn)品的綜合性能。同時應(yīng)針對男女消費者的比例，做出較明顯的產(chǎn)品設(shè)計定位，如針對女性消費者的方便輕巧，時尚的色彩設(shè)計等。針對消費者的經(jīng)濟能力，也可以專門研發(fā)低價格高性價比的產(chǎn)品，或者可以做出多種付款方式，如零利息分期付款等，并追加實用的贈品來刺激購買能力較弱的消費者群體。并且針對專業(yè)要求很強的消費者群體，可以加以專業(yè)性軟件的選配以方便消費者。
廠商針對大學(xué)生群體推出的筆記本電腦價位比較集中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約46%的被調(diào)查者將價位定于5000~7000元；約37%的被調(diào)查者將價位定于5000元以下，約17%的被調(diào)查者將價位定于7000元以上。受消費能力的影響，廠商更多地將中低端價格定為大學(xué)生選購的理想價位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，約有56%的被調(diào)查者表示對推出的筆記本電腦屏幕的尺寸為14英寸的表示喜愛，約29%的被調(diào)查者則表示喜愛屏幕尺寸為15英寸的筆記本電腦，而對于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣，追求便攜性的趨勢在大學(xué)生市場也有所反應(yīng)。可見，大學(xué)生的購買傾向正在向主流尺寸機型靠攏。
品牌在大學(xué)生群體中更受青睞，國產(chǎn)品牌在開拓大學(xué)生市場上有較大發(fā)展空間。學(xué)生對產(chǎn)品的綜合運用和價格考慮得最多。在價格與性能方面，學(xué)生們注重的是低價格高性價比。
并且，高端產(chǎn)品在學(xué)生市場推廣具有一定的難度，而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費群體中最具市場競爭力。究其原因主要有兩點：首先，目前大學(xué)生在購買筆記本時有著近似商務(wù)的使用需求，而又不同于專用商務(wù)機型的是，他們需要筆記本有著較強的娛樂功能。除機器配置之外，價格也不能很高。但對于7000元以上這樣的機型，大部分學(xué)生只會看看，而很少真正出手。其次，在配置的選擇上，學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配置也跟的上市場上主流，這就使得中端機型成為了首選。
在筆記本電腦用戶中學(xué)生占據(jù)了很大一部分，而在學(xué)生用戶中大學(xué)生又占據(jù)了絕大多數(shù)。大學(xué)生用筆記本電腦可以說是對自己的學(xué)業(yè)以及將來事業(yè)的發(fā)展都是有很大好處。首先來說大學(xué)正處于一個和社會正式接軌的時期，同時海量的知識和各種社會消息都會源源不斷的擠進自己的大腦，而作為學(xué)習(xí)和了解這些信息知識的載體，筆記本電腦無疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來的社會用途來講，筆記本電腦的用途更是廣泛，可以說你沒有筆記本電腦就無法正常辦公。
對學(xué)生的資金投入可以說是每個家長的不得不去面對的事情，可以說自己的孩子將來能在一個很好的行業(yè)中有所發(fā)展，前期沒有資金的投入是絕對不可能有回報的。所以自己的子女一旦能考入大學(xué)也是一個花錢的開始，花多花少不是學(xué)生和學(xué)生家長能決定的，更不可能不花，有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買筆記本電腦對于每個大學(xué)生來說都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。
面對如此龐大的大學(xué)生消費群體，我們不妨從合理的價格、銷售方式、校園市場宣傳等方面做出合理的對策，促銷策劃是指運用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略的要求，對某一時期各種產(chǎn)品的促銷活動作出總體規(guī)劃，并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴(yán)密的活動計劃，包括建立促銷目標(biāo)、設(shè)計溝通信息、制定促銷方案、選擇促銷方式等營銷決策過程。是在市場目標(biāo)的導(dǎo)向下使促銷與多種市場工具實現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計、策略評價和策略控制過程?；镜拇黉N方式有以下幾點。
1、降價式促銷
2、有獎式促銷
3、打折式優(yōu)惠
4、競賽式促銷
5、免費品嘗和試用式促銷6、焦點贈送式促銷7、贈送式促銷8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷
當(dāng)然，售后服務(wù)與技術(shù)支持也是我們銷售企業(yè)不可小視的一件事情，建立快速、及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶理性消費打了一針放心藥。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇十
本次調(diào)查活動為吉之島超市現(xiàn)場問卷調(diào)查。共計下發(fā)調(diào)查問卷60份，回收有效問卷60份，回收率100%。
二、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)超市冷凍食品已深刻影響消費者生活。
冷鮮肉、乳飲品、冰激凌······各式各樣的冷凍食品走進消費者的生活，潛移默化地影響著消費者的飲食習(xí)慣。據(jù)調(diào)查，方便是超市冷凍食品吸引消費者的最大因素，約有80%的消費者選擇?？梢?，超市冷凍食品因其方便的獨特優(yōu)勢在消費者日常生活中扮演了不可或缺的角色。
(二)安全成為選購的首要因素。
冷凍食品涉及范圍廣泛，每個種類品種繁多，消費者在選擇時也有諸多考慮。本次調(diào)查結(jié)果顯示，安全是消費者選購這一類產(chǎn)品的首要因素，有90%以上的消費者表示在超市購買冷鮮食品之前會查看剩余保質(zhì)期，并且85%以上的消費者表示不會購買外表已經(jīng)解凍的冷鮮食品。
(三)超市對冰袋保鮮的宣傳管理尚待提高。
超市對冰袋的宣傳不容忽視，宣傳到位與否直接影響顧客購買冷凍食品到家時的質(zhì)量優(yōu)劣。調(diào)查結(jié)果顯示，70%的消費者不清楚超市有提供冰袋?？梢?，超市要進一步加強對冰袋的宣傳。
三、相關(guān)意見和建議。
(一)提高冷凍食品質(zhì)量。
生產(chǎn)企業(yè)要加強內(nèi)部管理，嚴(yán)把冷凍食品原材料質(zhì)量關(guān)，不斷加大科技含量，改進加工技術(shù)，不斷健全冷藏鏈，將消費者對冷凍食品“簡捷、方便”的單純認(rèn)識逐步改變成“環(huán)保、綠色、美味、營養(yǎng)、安全、衛(wèi)生”食品的最佳選擇。零售企業(yè)要嚴(yán)把進貨關(guān)，嚴(yán)格按照冷凍食品標(biāo)準(zhǔn)存放管理，不斷提高冷凍食品購買吸引力。
(二)加大冷凍食品知識宣傳。
部分消費者對冷凍食品的理解還僅限于“省時省力”的層面上，對于冷凍食品的營養(yǎng)價值、選擇標(biāo)準(zhǔn)等還不夠了解。行業(yè)協(xié)會、相關(guān)媒體應(yīng)加強對冷凍食品知識的宣傳，注重對消費者進行冷凍食品認(rèn)知的教育引導(dǎo);經(jīng)營者在經(jīng)營的同時也應(yīng)加大對冷凍食品知識的宣傳。消費者在選購冷凍食品時要多了解冷凍食品的相關(guān)知識。
(三)養(yǎng)成健康的消費習(xí)慣。
冷凍食品在規(guī)定的保存條件下可以有效地防止?fàn)I養(yǎng)成分流失，但是冷凍速率太慢、凍結(jié)溫度不夠低、解凍后再冷凍等情況會造成食品細(xì)胞不同程度的破壞，從而造成營養(yǎng)成分損失。為此，消費者在購買冷凍食品后應(yīng)正確保存和食用。如:按照冷凍食品規(guī)定溫度存放;解凍時，以溫度不高、緩慢融化為宜，否則將造成汁液流失，最好在0℃—10℃下完全融解。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇十一
20世紀(jì)90年代以來，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及人們思想觀念上的不斷變化，國內(nèi)的消費品市場對高品質(zhì)需求不斷增加。國內(nèi)的生活用品和一次性衛(wèi)生用品市場異軍突起，特別是針對婦女、兒童和老人等一些消費群體，具有很大的消費潛力。在20xx年的時候，我國一次性衛(wèi)生用品的銷售額約為159億元，僅僅占了不到全球銷售額的百分之五，但是20xx年就增長為全球銷售額的百分之十，這充分說明這一市場的消費潛力。就拿一次性衛(wèi)生用品中的衛(wèi)生巾來講，我國大部分衛(wèi)生巾都是自給。但是也由于我國沿海和內(nèi)陸的經(jīng)濟水平不同，氣候、地理等差異，導(dǎo)致各地、各個階層的女性消費者的各個需求都不一樣。
在這個人人平等的社會中，女性作為一個龐大的消費群體，她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費潛力來看，更應(yīng)該從呵護她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實際的需求來生產(chǎn)衛(wèi)生巾。
像前段時間的棉花等原材料的物價飛漲，部分衛(wèi)生巾的假冒偽劣以及質(zhì)量低下都給女性消費者帶來了一定的恐慌和對這個市場的不信任。
所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議，我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本，用來了解女大學(xué)生們對這個她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。
2.1 調(diào)查目的
（1）了解目標(biāo)大學(xué)生的對于衛(wèi)生紙用品(包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。
（2）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的使用情況，以獲取大學(xué)生對衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護墊等產(chǎn)品以及其具體類別（如日/夜用、護翼/直條等）的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。
（3）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的購買情況，包括她們對各類衛(wèi)生用品（如衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護墊等）的購買地點、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。
（4）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況，包括曾經(jīng)使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本資料，以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時的品牌使用習(xí)慣，如不同產(chǎn)品（衛(wèi)生巾、護墊等）使用同一品牌呢，還是不同產(chǎn)品不同品牌，甚至是同一產(chǎn)品（如衛(wèi)生巾）的不同種類（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。
（5）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評價，通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗，來了解她們對各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性（如安全性、吸水性、舒適度等）方面的評價。
2.2 調(diào)查方法
抽樣調(diào)查 、問卷調(diào)查 、 個別訪問
2.3 調(diào)查內(nèi)容
使用衛(wèi)生巾的習(xí)慣（款式、類型、有無氣味等） 每月購買花銷 購買時注重的因素 對品牌的忠誠度度目前衛(wèi)生巾市場的態(tài)度及看法。
2.4 調(diào)查對象
郵科院女生
2.5 工作內(nèi)容
（1）確定調(diào)查課題
（2）寫調(diào)查策劃
（3）將采集回收的問卷進行有效問卷的初選和整理工作，在此基礎(chǔ)上進行抽樣、確定樣本總體。
（4）對樣本進行整理、統(tǒng)計、分析并給出簡單的總結(jié)。
（5）撰寫調(diào)驗報告和對活動進行簡單評估。
2.5 時間安排
11月7日--11月10日：小組商量議題、活動和調(diào)研的流程。
11月11日--11月12日：各組員按工作安排進行活動，完成任務(wù)。 11月13日--11月15日：小組成員進行討論、總結(jié)以及成果展示。
11月16日--11月19日在發(fā)放問卷，讓本校女生填寫。
11月19日--11月26日：回收問卷，并進行問卷的數(shù)據(jù)分析，形成相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。
11月27日：撰寫市場調(diào)查報告
女大學(xué)生們： 你們好！對女孩子來說購買衛(wèi)生巾方面有許多講究。為了了解大學(xué)校園衛(wèi)生巾的使用情況，我們現(xiàn)進行了一組有關(guān)于衛(wèi)生巾的市場調(diào)查。希望可以占用你幾分鐘時間完成以下問題，謝謝你的合作！
1.你是哪個年級的學(xué)生？()
a.大一b.大二c.大三d.大四
2. 你平時最常使用以下那幾個衛(wèi)生巾牌子（多選題）（）
a.潔婷 b.七度空間 c.護舒寶 d.蘇菲 e.安爾樂f.嬌爽 .其他
3. 你平均每月在衛(wèi)生巾上的花銷是（）
4.你購買衛(wèi)生巾的途徑一般是（）
a.超市 b.便利店c.百貨公司d.批發(fā)部e.網(wǎng)上購物f.其他
5.在選購衛(wèi)生巾時比較注重哪些因素？（多選題）（ ）
a.質(zhì)量 b.價格 c.品牌 d.包裝 e.舒適度（包括長度、厚度、寬度、材質(zhì)、觸感等） f.廣告 g.代言人 h.功效（改善痛經(jīng)、有香味等）
6.你使用衛(wèi)生巾時，最關(guān)注衛(wèi)生巾的哪些方面？（多選題）（）
a 長度b. 吸收能力c 透氣性 d 巾身厚度 e 表層材質(zhì) f 防側(cè)漏g其他
8.你會經(jīng)常更換衛(wèi)生巾的品牌嗎？（ ）
a.會b.不會
9.你一般通過什么途徑了解衛(wèi)生巾產(chǎn)品的相關(guān)信息？ （）
10.你喜歡的衛(wèi)生巾款式是（ ）
a.超薄型 b.綿柔型 c.纖巧型d.加長透氣型
11.你喜歡使用的衛(wèi)生巾的氣味是（ ）
a.無香型 b.花香型 c.中藥味型 d.其它
12.日用，一般你選擇的產(chǎn)品規(guī)格是（ ）
a.小包，3--5片裝 b.中包，6--10片裝
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇十二
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，物流業(yè)也進入了一個高速發(fā)展時期，作為物流行業(yè)中一個重要的分支業(yè)務(wù)——校園快遞，在愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)購物里，在給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來巨大利益的同時，也為快遞行業(yè)帶來了巨大壓力。
本文旨在為全面了解大學(xué)生對校園物流快遞的需求狀況，對校園快遞的現(xiàn)狀進行了剖析，對其進行包括數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計圖、總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對參數(shù)做區(qū)間估計和假設(shè)檢驗、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等數(shù)據(jù)分析，從而總結(jié)校園快遞存在的優(yōu)缺點，校園快遞面臨著的挑戰(zhàn)究竟是危機還是機遇，快遞也該如何發(fā)展等，最后對校園快遞的發(fā)展提出了建議。
“您好，某某快遞，請在上午11點到下午5點30之前到學(xué)校南門領(lǐng)取包裹??”類似這樣的短信對于大學(xué)內(nèi)不少同學(xué)來說再熟悉不過了，“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前，在大學(xué)內(nèi)提供服務(wù)的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞等等，這些公司一般在大學(xué)校園內(nèi)均設(shè)有業(yè)務(wù)代理點，為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。據(jù)了解，校內(nèi)的快遞主要來自兩個方面：一類是網(wǎng)上購物，相較于實體店購物，網(wǎng)購價格更低廉，挑選的方式更便捷、范圍更廣泛，成為不少大學(xué)生首選的購物方式，這也是促進校園快遞業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。另一類是來自家人的快遞，在各所大學(xué)里，幾萬名師生來自祖國各地，一些生活必需品由家人通過快遞寄送較為安全便捷，寄來的包裹主要內(nèi)容包括衣服、被子、書籍等等。
雖然很多的物流公司已經(jīng)在各大學(xué)校園開展業(yè)務(wù)，并有不少物流公司設(shè)點，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解物流公司的主要途徑為網(wǎng)上購物。在電子商務(wù)平臺日趨完善的今天，網(wǎng)購熱潮勢必愈演愈熱，而其帶來的將不僅是廣闊的市場需求更是在校園物流下的無限商機。據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今物流公司雖然已經(jīng)開始了校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù)，但大都不太重視校園快遞業(yè)務(wù)，其運營模式和盈利能力還處于摸索階段。
1.本次調(diào)研目的是了解學(xué)生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀，并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應(yīng)該改進的地方。
2.調(diào)研時間：20xx年12月24日。
3.調(diào)研對象：各大校園部分學(xué)生。
4.分析方法：數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計圖、總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對參數(shù)做區(qū)間估計和假設(shè)檢驗、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同進行數(shù)據(jù)分析。
本研究于20xx年12月24日晚上進行了問卷的編制，25日晚上正式對問卷進行發(fā)放并收回，其中，紙質(zhì)問卷30份，網(wǎng)絡(luò)電子問卷17份，共47份，回收紙質(zhì)問卷28份，網(wǎng)絡(luò)電子問卷12份，共40份，有效紙質(zhì)問卷38份，網(wǎng)絡(luò)電子問卷12份，共40份。本文使用spss工具，結(jié)合數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計圖、總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)、標(biāo)志變異指標(biāo)、針對參數(shù)做區(qū)間估計和假設(shè)檢驗、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同對校園快遞問卷進行數(shù)據(jù)分析。
1.網(wǎng)購的規(guī)模及能力。
1)網(wǎng)購學(xué)生占全體學(xué)生比例在規(guī)模為40人的樣本中，進行過網(wǎng)購的學(xué)生為36人，占總體比例的90%，從未進行網(wǎng)購的學(xué)生有4人，約占10%。采用結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)計算：
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇十三
然而由于政府對網(wǎng)絡(luò)貸款缺乏管理制度，監(jiān)管力度不夠，校園貸存在著無經(jīng)營許可、利息過高、涉嫌詐騙、泄露個人信息等各種亂象。再加上學(xué)生的自制力不足，往往在購買欲的推動下欠下一筆又一筆貸款。我就這一問題，對在校大學(xué)生進行了一次關(guān)于校園貸的問卷調(diào)查，希望能了解在校大學(xué)生對校園貸的認(rèn)識和看法。
一、問卷的基本信息。
調(diào)查目的：近年，校園貸導(dǎo)致大學(xué)生自殺事件頻發(fā)。本次調(diào)查希望可以給大學(xué)生們就校園貸款問題提出實質(zhì)性的建議，并減少校園貸的悲劇事件。
調(diào)查內(nèi)容：主要分為大學(xué)生生活費來源和花費情況以及大學(xué)生對校園貸的了解和使用情況兩個部分。
調(diào)查時間：12月6日11時—12月7日21時。
調(diào)查對象：在校大學(xué)生，其中主要為大二學(xué)生，占48.3%，其次為大三學(xué)生，占31.7%，大一、大四學(xué)生較少。大部分為山東大學(xué)生。
調(diào)查方法：在騰訊問卷上發(fā)出問卷調(diào)查，并在網(wǎng)絡(luò)上公開。鼓勵身邊的同學(xué)和其他學(xué)校的同學(xué)在qq等軟件進行填寫。
二、問卷的正文內(nèi)容。
題目設(shè)計思路：首先，了解大學(xué)生的生活費來源和多少，再分析大學(xué)生生活費的花銷方向。了解大學(xué)生生活費短缺時，如何解決。并引入校園貸的相關(guān)問題，例如，聽說過的校園貸平臺、使用校園貸的途徑、風(fēng)險、性質(zhì)，最后了解大學(xué)生一旦超額消費后，無力償還校園貸的解決方法和看法。
問卷發(fā)放和回收情況：一共有132訪問量，問卷回收量是60，平均完成時間為1分4秒。
調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計及分析：（問卷上部分問題未具體顯示）。
1、生活費來源情況。
家庭提供，49人，占81.7%大部分的學(xué)生的生活費都是靠家庭提供，少部分人是勤工儉學(xué)和獎助學(xué)金?；緵]有人用校園貸款。
2、生活費數(shù)量情況。
600——1000，32人，占53.3%1000——1500，14人，占23.3%生活費處于600-1000元的學(xué)生占大部分，其次是1000-1500元。1500元以上的學(xué)生稍微比600元以下的多些，可見大學(xué)生的生活費還是相對較多的。
3、生活費花費方向（多選）。
伙食，54人，占90%。
書籍，22人，占36.7%。
化妝品，22人，占36.7%。
服飾，33人，占55%。
聚餐、請同學(xué)吃飯，28人，占46.7%。
娛樂（看電影、唱k、網(wǎng)吧等），33人，占55%。
基本所有同學(xué)的生活費都會花在伙食上，而用在娛樂和服飾上的也過半。用在聚餐、化妝品和書籍上的也有很多。娛樂、服飾、化妝品以及聚餐上的花費價格較高，相信這也是大學(xué)生使用校園貸的原因之一。
4、生活費短缺時解決方法。
向父母要，37人，占61.7%。
打工賺錢，19人，占31.7%大部分學(xué)生生活費短缺時都會再向家里索要，有部分去打工賺錢,更少一部分會跟同學(xué)朋友借錢?；緵]有人用校園貸。
5、是否使用過校園貸。
是，15人，占25%。
否，45人，占75%。
有三分之一的大學(xué)生是使用過校園貸的。
6、是否了解風(fēng)險。
是，32人，占53.3%。
否，28人，占46.7%。
了解與不了解風(fēng)險的大學(xué)生比例差不多，說明還是有相當(dāng)一部分大學(xué)生是不了解校園貸的風(fēng)險的。
7、超額消費后，無力償還的解決方式。
問家長要，42人，占70%。
勤工儉學(xué)，24人，占40%。
借新還舊，9人，占15%。
逾期有錢再還，6人，占10%。
大部分的學(xué)生都是會和家長索要來償還，也有學(xué)生會勤工儉學(xué)。但也有一部分會借新還舊、逾期。
8、對校園貸使用的支持與否。
支持，5人，占8.3%。
不支持，27人，占45%。
經(jīng)濟允許的情況下支持，22人，占36.7%。
無所謂，6人，占10%。
支持與不支持的觀點基本各占一半，有極少部分覺得無所謂，與自己無關(guān)。
由此可見，大學(xué)生生活費來源較單一，大部分來源于父母，且生活費不算高，只能維持基本的生活支出，不能任意消費。多數(shù)同學(xué)都聽說過校園貸，很大一部分同學(xué)不清楚校園貸的高風(fēng)險，而且未使用過校園貸，也有一些同學(xué)使用過校園貸。還款基本還是靠父母，也有少數(shù)自己打工還款。我們身邊的大學(xué)生基本懂得理性貸款和消費，不會因為一時的沖動而消費，并且貸款基本不會超過自己的承擔(dān)范圍，往往可以合理安排自己的貸款費用，不會因為還不上貸款而出現(xiàn)極端事件。
發(fā)現(xiàn)問題與解決方法：
1、大學(xué)生每月的生活費基本都可以維持生活，但是維持不了持久的娛樂。大學(xué)生本人應(yīng)該積極增強遠(yuǎn)離校園貸的意識。作為在校學(xué)生來說，學(xué)習(xí)才是第一要務(wù)，其次就是就業(yè)，學(xué)生應(yīng)該明確自己的理想和信念，少一些攀比，少一些對物質(zhì)的需求，少一些享受。還應(yīng)該學(xué)習(xí)理財，掌握好每月的開銷。
2、大多數(shù)學(xué)生知道校園貸款，也有部分人使用，但是絕大部分都不知道校園貸的風(fēng)險。學(xué)校應(yīng)該普及校園貸風(fēng)險知識，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的監(jiān)護，學(xué)校無疑在學(xué)生在校期間負(fù)有主要責(zé)任。學(xué)校也應(yīng)該多開設(shè)個人理財?shù)恼n程，實時掌握學(xué)生的生活動態(tài)，避免學(xué)生跳入校園帶的圈套。
三、問卷的總結(jié)。
本次調(diào)查旨在了解在校大學(xué)生對校園貸款的基本看法，并提出我們自己的想法和思路。不足的是：問卷回收量不多，在反映問題中難免有誤差。也有些問題。
這次的問卷調(diào)查讓我收獲頗多，這是我第一次設(shè)計問卷。讓我自己也了解到了校園貸這種平臺，在實踐中開拓了視野。我們要在大學(xué)學(xué)到知識的同時，多接觸一些社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識面，為以后自己的邁向社會做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇十四
自蘋果ipad引爆了平板電腦市場的銷售熱潮開始，20xx年全球平板電腦市場飛速發(fā)展。蘋果ipad成功的同時也展現(xiàn)了平板電腦市場的巨大潛力，無論是傳統(tǒng)pc制造商、手機終端商，還是軟件和芯片廠商等等，都士氣十足紛紛進軍這一市場。20xx年，平板電腦市場正式步入正軌。據(jù)國外媒體報道，有分析師預(yù)計蘋果ipad在今年的銷量有望達(dá)到3370萬臺，占整個平板電腦市場70.0%的份額。隨著蘋果ipad二代發(fā)布的日期逐漸臨近，其銷量有望再創(chuàng)新高。除蘋果以外，聯(lián)想、華碩、摩托羅拉、惠普等眾多廠商均對今年的市場虎視眈眈，多個品牌的新品即將上市?？梢灶A(yù)見，20xx年中國平板電腦市場的競爭會相當(dāng)激烈，這也是平板電腦時代即將來臨的一個重要標(biāo)志。
目前，大學(xué)生是一個廣大的消費市場，平板電腦的競爭是越來越激烈了，了解大學(xué)生對平板電腦的渴望度及要求是非常有必要的。為大學(xué)生提供更好的服務(wù)。
1、了解平板電腦的特點。
2、了解大學(xué)生對平板電腦的了解程度。
3、了解大學(xué)生對平板電腦的購買意愿。
4、了解大學(xué)生對平板電腦的功能要求。
貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生。
1、大學(xué)生對平板電腦的外觀、配置、功能、價格、品牌、使用情況的了解
2、大學(xué)生對平板電腦是否有購買意愿、買什么類型的、價格接受情況。
3、大學(xué)生獲取平板電腦信息、知識的主要途徑有哪些。
4、大學(xué)生準(zhǔn)備用平板電腦做什么？比如，游戲，學(xué)習(xí)。
5、大學(xué)生主要在什么地方、通過什么途徑購買平板電腦。
1、文案調(diào)查法利用網(wǎng)絡(luò)、報紙收集相關(guān)產(chǎn)品信息，到圖書館查閱有關(guān)資料
1、問卷調(diào)查法到各個班級下發(fā)問卷，當(dāng)場填寫并收回。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇十五
隨著我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展，快遞行業(yè)呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長，2017年全國日均達(dá)到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來了快遞配送中的諸多問題，造成客戶滿意度低。而作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的大學(xué)生，他們對快遞服務(wù)的滿意度具有明顯的代表性。
基于此，作者選擇以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對象，從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問題三個方面展開調(diào)查，并在對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，提出提升滿意度提出了相應(yīng)的策略。
（二）調(diào)查方式。
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法，通過問卷星向安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生發(fā)放調(diào)查問卷。
從調(diào)查結(jié)果來看，性別對快遞使用頻率影響較大，而年級對其基本無影響，無論哪個年級，女生使用快遞更為頻繁，平均比男生每月多收發(fā)3個快遞。
1.對當(dāng)前快件運輸速度的態(tài)度，僅有30.69%的大學(xué)生對當(dāng)前快遞運輸?shù)乃俣缺硎緷M意，有26.73%的大學(xué)生表示對快遞運輸速度不滿意，有4.95%甚至表示對快件運輸速度特別不滿意，這些表明了快遞公司在快件運輸速度方面仍有很大的改進提升空間。
2.對發(fā)送派件通知滿意度，有82.73%的大學(xué)生認(rèn)為快遞公司派件前發(fā)送派件通知的行為非常必要，通過分析，得知派件通知能提醒大學(xué)生包裹的派送狀態(tài)，以便能提前安排好時間，等待快遞公司派件，避免快遞公司重復(fù)投遞，是一個雙贏的選擇。
3.對派件速度的滿意度，對于派件的速度問題，仍有30.69%的學(xué)生表示是比較不滿意的，希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現(xiàn)實中確實速度慢，另外一方面也是由于大學(xué)生在購物后，對派件速度的心理預(yù)期和快遞公司實際提供派件的速度之間有落差。
4.對快遞服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度的滿意度，隨著競爭的加劇，快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素質(zhì)的提升。在本次問卷調(diào)查中，大多數(shù)大學(xué)生對快遞公司快遞員的服務(wù)態(tài)度比較滿意，僅有1.98%的大學(xué)生表示非常不滿意，有12.45%的大學(xué)生表示不滿。
5.對處理投訴的滿意度，調(diào)查中，有近47%的學(xué)生對于快遞公司處理投訴的態(tài)度表示不滿意，僅有24%的大學(xué)生對此表示滿意；另外，有46%的大學(xué)生對投訴處理的結(jié)果表示了不滿?？梢?，投訴處理服務(wù)的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環(huán)。
6.快件外包裝及商品的破損，帶來滿意度的降低，在本次調(diào)查中有15%的大學(xué)生表示收到的快件外包裝是破損的，有5%的大學(xué)生表示收到的商品產(chǎn)生了破損。這需要快遞公司要進一步約束作業(yè)規(guī)范，文明作業(yè)，減少快件包裝以及快件內(nèi)產(chǎn)品破損情況的發(fā)生，以便能提升客戶的滿意度。
（三）調(diào)查報告的分析總結(jié)。
通過以上分析，我們得出如下結(jié)論：
1.在校大學(xué)生中女生更偏愛網(wǎng)購，快遞使用頻率更高；
4.目前在快遞中出現(xiàn)的包裝破損甚至是商品的破損的比例雖然不高，但卻極大的影響了大學(xué)生的滿意度。
（一）采取措施，提升運輸及派件的速度。
高效率運輸與配送是提高客戶滿意度的重點?？蛻艟W(wǎng)購后，都希望商品能以最快的速度到達(dá)手中，所以快遞公司應(yīng)采取一定的措施，提升運輸、派件的速度。
1.采用社會化的運輸體系，開展共同配送，發(fā)展社會化的運輸體系，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各種運輸方式，進行中短距離運輸?shù)墓?、鐵路分流。快遞公司應(yīng)秉持合作、共贏的理念，整合現(xiàn)有的運輸資源，開展高質(zhì)量、全方位、一體化的共同配送。
2.優(yōu)化運輸路線，進行合理化運輸，利用先進的信息技術(shù)，合理規(guī)劃運輸線路，盡量采用直達(dá)運輸，提升運輸速度。
3.運輸、派件中推進信息技術(shù)的應(yīng)用，依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進的信息技術(shù)，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”車貨匹配、“互聯(lián)網(wǎng)+”專線整合、“互聯(lián)網(wǎng)+”共同配送等新模式、新業(yè)態(tài)，在快遞公司現(xiàn)有的運輸體系基礎(chǔ)上，鏈接新興的物流運輸技術(shù)，進一步提升運輸、派件的速度。
4.采用物流“黑科技”，提高派件速度，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，通過信息的共享與當(dāng)前智能化的快遞配送模式，采用無人智能的高效率配送方式，可以大大提高客戶的滿意度。
（二）多種方式并用，改善投訴處理服務(wù)質(zhì)量。
客戶服務(wù)質(zhì)量是客戶對服務(wù)過程的一種“感知”，是一種“主觀意識”。按“峰終定律”，人們對一個事件的印象，往往只能記住兩個部分，一個是過程中的最強體驗，一個是最后的體驗?？蛻敉对V處理環(huán)節(jié)，作為消費者“最終的體驗”，將對消費者的滿意度起著決定性作用，不良的客戶投訴服務(wù)是導(dǎo)致客戶大量流失的最大兇手。所以，快遞公司應(yīng)多種方式并用，努力提升投訴處理的服務(wù)質(zhì)量。
1.提高客服人員的綜合素質(zhì)。
目前多數(shù)快遞公司將客戶服務(wù)人員定位為輔助人員，沒有給與足夠的重視，甚至有的快遞公司采用客服外包的方式，導(dǎo)致企業(yè)自身很難控制客戶服務(wù)的質(zhì)量。
快遞公司要分析客戶服務(wù)崗位的特殊性，確定該崗位人員的任職資格，在選聘客戶服務(wù)人員時，除考核其專業(yè)素質(zhì)外，還要考核職業(yè)操守、服務(wù)態(tài)度等方面，并持續(xù)不斷地對客服人員進行教育和培訓(xùn)。如果將客戶服務(wù)職能外包，快遞企業(yè)在選擇外包方時，要嚴(yán)格審核其資質(zhì)，確保其招聘人員符合快遞公司客服人員的任職資格，并加強對外包方的考核和激勵，確保其能持續(xù)招聘符合快遞公司要求的客戶服務(wù)人員。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的投訴處理機制，給客服人員充分的授權(quán)。
（1）建立投訴處理的標(biāo)準(zhǔn)化流程，完善客戶投訴處理機制。
接到客戶投訴后，立即建立客戶投訴檔案，并保證客戶檔案在不同的客戶服務(wù)人員間能實現(xiàn)共享，客戶投訴檔案要記錄從接收投訴、處理過程、處理結(jié)果、處理跟蹤反饋等的全部過程，存檔備查。
設(shè)立首問負(fù)責(zé)制，第一個接收投訴的客服人員要協(xié)調(diào)資源，并保證投訴的最后解決。
此外，對不同的投訴建立不同的標(biāo)準(zhǔn)處理時間，并在第一次接投訴后，將處理時間告知客戶，合理控制客戶的心理預(yù)期。
（2）給客服人員充分的授權(quán)。
為提高投訴處理的速度，給客服一定的授權(quán)，規(guī)定在一定的賠償金額內(nèi)，客服人員有自由裁決權(quán)。
（3）特殊投訴的個性化處理。
對于特殊客戶（如企業(yè)的vip客戶），建立投訴處理的快速通道，實現(xiàn)投訴的優(yōu)先處理；
對于有特殊需求的客戶，采取個性化處理方式，如對時間要求緊迫的客戶，優(yōu)先處理，對于特別希望被重視客戶，交由上級處理等?？傊?，個性化地處理各類客戶投訴，滿足不同客戶的需求。
3.重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，提升投訴處理的效率。
今天，大數(shù)據(jù)的利用成為了各個行業(yè)工作人員更好的為客戶服務(wù)的基石。利用大數(shù)據(jù)，快遞公司各個環(huán)節(jié)積極配合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，利用大數(shù)據(jù)的分析，提前預(yù)知投訴客戶的心理需求，然后分析可能發(fā)生的情況，提前做好投訴處理的預(yù)案。
（三）規(guī)范操作，確保商品運輸安全。
1.杜絕“暴力物流”
“暴力物流”是物流人員在對快遞物品進行分類時，用野蠻的、暴力的方式對物流商品進行分類，導(dǎo)致快件受到損害。
（1）建立保價機制，制定合理的賠償制度。
根據(jù)郵政法第四十七條的規(guī)定，沒有保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償金額不超過所收取資費的三倍，這極大的規(guī)避了快遞企業(yè)的風(fēng)險，降低了其違規(guī)的成本。建議設(shè)定默認(rèn)的保價金額，增加快遞企業(yè)的違規(guī)成本，迫使快遞企業(yè)重視商品的安全，杜絕“暴力物流”的發(fā)生。
（2）對快遞公司從業(yè)人員進行培訓(xùn)，引導(dǎo)其重視商品的安全。
快遞企業(yè)對公司內(nèi)部從事運輸及分揀的人員進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后才頒發(fā)上崗證，相關(guān)人員持證上崗；同時，定期進行考核，評選“商品安全之星”，給與一定的物質(zhì)和精神獎勵；對考核不符合要求的員工，進行重新培訓(xùn)或換崗。
2.采取多種措施，減輕從業(yè)人員的勞動強度。
隨著競爭的加劇，快遞企業(yè)為了不斷壓低成本，對基層作業(yè)人員采取計件工資制，分揀員為了提升效率，采取暴力拆解，造成商品包裝甚至內(nèi)部商品的破損。快遞公司應(yīng)從互相傷害的低價競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量競爭，同時改變薪酬計發(fā)方式，緩解從業(yè)人員的工作壓力和勞動強度。
采取大規(guī)模運輸、智能化分揀設(shè)備，用機器代替人工，減輕快遞公司對人員的依賴的同時，也能依靠單元化裝載、機器作業(yè)，保證商品的安全。
快遞服務(wù)質(zhì)量的提升將是未來快遞行業(yè)競爭的關(guān)鍵，本文通過問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前快遞服務(wù)中的問題，并提出提升客戶滿意度的措施，希望借此提升快遞企業(yè)的客戶滿意度。
由于調(diào)查時間緊，調(diào)查對象有限，不能全面反映當(dāng)前社會快遞服務(wù)的真實現(xiàn)狀，針對此做出的建議可能也并不完善，但還是希望快遞行業(yè)能夠盡善盡美，做到最好。
大學(xué)生校園市場調(diào)查報告篇十六
摘要：電影如今成為人們生活不可缺少的一部分，其影響力悄然滲進社會的各個領(lǐng)域。xx城市發(fā)展迅速，文化活動也多姿多彩，電影市場更是百家齊放。大學(xué)生作為電影市場中的一個重要消費群體，他們有其獨特的消費特點，如何吸引大學(xué)生走進電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場發(fā)展的一大問題。調(diào)查并分析xx高校學(xué)生群體觀影習(xí)慣，去電影院消費的行為特點及發(fā)掘潛在消費者對促進電影市場的發(fā)展很有意義。
近年來，國家大力倡導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)化，尤其是對電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。20xx年1月，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導(dǎo)意見》，這是首次以國務(wù)院辦公廳的名義對電影產(chǎn)業(yè)提出具體規(guī)劃。20xx年6月，發(fā)改委等七部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持電影發(fā)展若干經(jīng)濟政策的通知》，加大電影產(chǎn)業(yè)扶持力度。根據(jù)國家電影資金辦票房統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年6月30日，今年全國電影票房已達(dá)246.86億元，同比去年上半年的202.59億元，增幅21.9%。其中國產(chǎn)片票房131.1 億元，占比 53.1%，同比增長38.9%。20xx年上半年票房過億的國產(chǎn)影片有14部，其中《美人魚》、《西游記之三打白骨精》、《奧門風(fēng)云3》、《功夫熊貓》票房超過xx億。票房過億的進口片共有21部，其中《瘋狂動物城》、《美國隊長3》、《魔獸》票房超過xx億。
隨著技術(shù)的進步，觀影渠道逐漸拓寬，網(wǎng)絡(luò)視頻、手機電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式，使影視合流成為現(xiàn)實。觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式，通過電視、影碟、網(wǎng)絡(luò)等多種媒介，人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。無疑，網(wǎng)絡(luò)已成為中國電影市場的一大沖擊。
xx是一個城市化的進程很快的城市，中央商務(wù)區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購物中心，而這些地方也都建了許多電影院。目前，xx在時光網(wǎng)的記錄中已有40家影院，萬達(dá)、華臣、博納、金逸等院線影院品牌先后進駐xx，充分、良性的市場競爭和隨之而來的互動共贏成為成都乃至全中國電影市場最值得汲取的經(jīng)驗。
高校在校大學(xué)生目前已經(jīng)成為了一個比較龐大的獨立的觀影群體，并將成為未來觀影的主力軍，隨著生活水平和消費水平的提高，不少學(xué)生選擇一個了觀賞電影來娛樂和充實生活。但是針對這個龐大的市場，我們的電影院、電影公司等并沒有充分挖掘其潛力，為了更好地了解大學(xué)生的觀影習(xí)慣及消費行為特點和心理特征，以及他們的需求，我以問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式進行了本次調(diào)查。
xx地區(qū)的xx理工大學(xué)、xx財經(jīng)大學(xué)、xx工業(yè)大學(xué)、xx藝術(shù)學(xué)院等多所學(xué)校在校大學(xué)生。
本次研究主要針對大學(xué)生影院觀影情況進行調(diào)查，通過向在校大學(xué)生發(fā)放問卷，對填寫回收的問卷數(shù)據(jù)進行收集，分析，總結(jié)得出相關(guān)的結(jié)果，分析影響大學(xué)生到影院觀影的因素，根據(jù)這些分析可以得出大學(xué)生影院觀影現(xiàn)狀，影響因素，同時為影院的發(fā)展特供參考和策略。
調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息，例如被調(diào)查者的性別，年級，專業(yè)，消費等情況，通過這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系，可以對不同地區(qū)，不同性別，年齡以及消費習(xí)慣喜好進行詳細(xì)的調(diào)查分析比較，以作分析需要。
第二部分主要是對大學(xué)生觀影習(xí)慣的調(diào)查，在這部分內(nèi)容我們可以了解到該被調(diào)查者是否喜歡看電影，以及喜歡看什么類型的電影等方面的觀影習(xí)慣。根據(jù)被調(diào)查者的觀影習(xí)慣和喜好判斷被調(diào)查者對觀影和影院觀影的態(tài)度。
第三部分是對選擇去影院觀影的大學(xué)生進行調(diào)查，被調(diào)查者去影院觀影的頻率，原因等，調(diào)查影響他們?nèi)ビ霸河^影的因素。
第四部分是對不選擇到影院觀影的大學(xué)生進行調(diào)查，調(diào)查不去的原因，以及他們是否是潛在的影院消費者。根據(jù)調(diào)查作出改進看如何把這部分消費者轉(zhuǎn)化成影院消費群體。
隨著高校放低入學(xué)門檻，使得大學(xué)生消費群不斷壯大，加之不斷提高的消費水平，大學(xué)生們尋求多樣的娛樂和休閑方式，因此，大學(xué)生電影市場的潛力不容忽視。
問卷調(diào)查、電話采訪以及電子郵件等方式。
1.調(diào)查對象分析
此次調(diào)查，共發(fā)放問卷xx0份，回收97份，有效問卷95份，統(tǒng)計結(jié)果分析以這95份有效問卷為依據(jù)。
被調(diào)查者男女各占57.9%、42.1%，學(xué)科類型包括理、文和藝術(shù)，理工科占51%，文科占35.9%，藝術(shù)類占13.1%，來自各個年級，分布比較平均，一二三四年級各占24.8%、21.4%、46.2%、7.6%。
大學(xué)生由于租住性強，自由支配時間較多，平時的娛樂活動也豐富多彩，包括體育運動、網(wǎng)絡(luò)游戲、音樂電影、電動等。通過數(shù)據(jù)整理可知，88%的大學(xué)生月消費額在500元以上，56.5%的在800元及以上，其中約80%的大學(xué)生有娛樂性消費活動，500元以下的娛樂消費占到了99.1%，由此可知，大學(xué)生作為一個龐大的觀影群體是具有消費能力的，因此，研究他們的消費心理和行為習(xí)慣對開發(fā)大學(xué)生消費群體有意義的。
2.大學(xué)生觀影習(xí)慣分析
此部分主要分析大學(xué)生的觀影習(xí)慣，包括喜好程度、觀影頻率、喜歡的電影類型、票價及影院服務(wù)滿意度等。在被調(diào)查者中，有92.3%表示喜歡看電影，88.8%經(jīng)?？措娪?。
在大學(xué)生喜歡的電影類型中，愛情片占17.1%，驚悚懸疑片占8.5%，科幻片占13.7%，喜劇片占21.4%，動作片占17.1%，動畫類型片占4.3%，文藝青春片占15.4%，其他占2.6%。大學(xué)生普遍喜愛觀看喜劇片、愛情片和動作片。喜劇片之所以如此受歡迎無需解釋，由于這一類影片為了娛樂而娛樂，以及為了搞笑而搞笑的特殊性，符合廣大群眾通過觀影尋求心情放松和開心一笑的原始?xì)w宿。至于愛情片，很顯然，和年齡有很大關(guān)系。大學(xué)生本來就到了談對象的年齡，這個年齡是異性相互吸引的年齡，看電影是情侶約會時通常選擇的活動。動作片以其帥氣精編的武打套路、高科技元素的融合給觀眾帶來了極大的視覺感受。
一部受歡迎的影片的主要因素有劇情、打牌明星、知名導(dǎo)演和評價，由此可知，影片質(zhì)量是影響大學(xué)生觀影頻率的決定性因素，他們有較高的文化水平和判斷識別能力，僅憑大制作或大規(guī)模的宣傳是難以吸引他們的注意力的。影片產(chǎn)地也是影響大學(xué)生觀影頻率的一個重要條件。從調(diào)查結(jié)果來看，歐美影片高居榜首，導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，但主要原因有兩個：第一是大學(xué)生的心理上來講，比較愿意接受新鮮事物，歐美很多的電影的情節(jié)的編排讓人眼前一亮，不拘泥于套路；第二是從客觀上來講，歐美電影經(jīng)過幾百年的發(fā)展，形成了像好萊塢這樣的電影產(chǎn)業(yè)，其發(fā)達(dá)程度是其他地區(qū)電影所無法比擬的，歐美電影的質(zhì)量，無論是影片的內(nèi)容、情節(jié)、敘述方式還是高科技的運用，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過國產(chǎn)影片。
從大學(xué)生觀影目的上來看，70.1%的被調(diào)查者的觀看電影的目的是放松心情、娛樂休閑，17.9%是為了感受文化熏陶和心靈啟迪。因為作為普通大眾，觀影的本質(zhì)目的就是娛樂，就是一種放松，一種調(diào)劑，讓生活更多姿多彩，同時，電影作為一種特殊的產(chǎn)品，對觀眾的價值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生潛移默化的影響。
從大學(xué)生觀影方式上來看，82.9%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)絡(luò)，因為它便宜、方便。大學(xué)生觀影，首先考慮的當(dāng)然是價格問題。對于還沒有收入的大學(xué)生群體來說，在扣除生活費及學(xué)費之后，不可能有太多閑錢。其次，去影院觀影不方便，考慮到交通、時間以及上映影片有限等因素，影院觀影有其自身無法克服的缺點。
統(tǒng)計結(jié)果顯示，約有77%的被調(diào)查者關(guān)注電影資訊，其中又有42.7%的被調(diào)查者通過網(wǎng)絡(luò)、微信平臺等數(shù)字媒體了解電影的相關(guān)訊息，12%通過朋友推薦了解電影訊息。這給影片的宣傳方和電影院的宣傳提供了指導(dǎo)性的方向，要善于運用網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳，如社區(qū)、微博、新聞、廣告等。
3.大學(xué)生觀影行為分析
調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，大學(xué)生沒有固定的觀影頻率，但大多數(shù)大學(xué)生觀看電影的頻率還是很高的。大學(xué)生是一個閑暇時間較多的群體，在課業(yè)負(fù)擔(dān)不重的情況下，大多數(shù)大學(xué)生會偏好觀影的方式來娛樂休閑，有55.6%的被調(diào)查者去影院觀影。在這之中，89.4%的人在節(jié)假日和周末去影院觀影，時間具體在下午或晚上。影院可在此時間安排大學(xué)生喜歡的電影上檔。
大學(xué)生們選擇去影院是因為電影院的環(huán)境氛圍，電影院觀影與其他觀影方式相比，在視聽效果、特技效果環(huán)境氛圍方面有無可比擬的優(yōu)勢，比如，視聽效果好，感受imax,3d效果，支持自己喜歡的導(dǎo)演演員，環(huán)境氛圍好等。電影院可通過提供更好的服務(wù)、良好的環(huán)境吸引消費者。
如今淘寶、支付寶、微信、微博等新媒體平臺都有打折售出的電影票，所以大學(xué)生觀影在票價方面沒有太多影響。
4.潛在消費者調(diào)查分析（不去電影院的被調(diào)查者）
被調(diào)查者中不去電影院的原因有32.7%的人是沒時間，23.1%認(rèn)為票價高。大學(xué)生有時課業(yè)比較忙，尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有閑暇時間。針對這些原因，電影院針對優(yōu)秀的影片加強宣傳力度，突出其賣點，因為影片的質(zhì)量是吸引此類消費群體的根本原因，如果影片很好，沒時間也可以擠時間，沒興趣的可以激發(fā)起興趣。
被調(diào)查者中，選擇電影院外的其他觀影方式的有92.3%，將來會去電影院觀影的有86.5%，由此可知，大學(xué)生中的潛在消費群體很龐大，結(jié)合其原因，使他們轉(zhuǎn)化為實際消費者是可行的。
此次調(diào)查結(jié)果我們可以看到，大學(xué)生絕大多數(shù)喜歡看電影，且主要看重的是影片質(zhì)量、劇情和口碑，大牌明星和知名導(dǎo)演等主要方面。被調(diào)查大學(xué)生對當(dāng)前影院的票價大部分學(xué)生是持一個滿意態(tài)度，在可接受范圍內(nèi)。在調(diào)查中還可以得出大學(xué)生有去影院觀影的消費能力，不選擇去影院觀影的原因主要是時間原因以及自身因素，經(jīng)濟方面只占很少的一部分。大學(xué)生不選擇到影院觀影有很大一部分原因是沒有空余時間，還有一部分是因為沒有人陪伴，也有一部分是因為去影院觀影不如在網(wǎng)絡(luò)上看電影方便快捷。其中有70%的大學(xué)生說以后會選擇到影院觀影，這說明大學(xué)生中也有很多影院消費的潛在消費群體。
現(xiàn)代快捷的生活節(jié)奏，讓人們時刻處于高壓力的環(huán)境下，尤其是大學(xué)生，“畢業(yè)即失業(yè)”社會壓力使大學(xué)生在精神上有很大的負(fù)擔(dān)，一些適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂活動能夠緩解學(xué)習(xí)壓力，放松、愉悅身心，而看電影對大學(xué)生來說是其中一種較為便捷的方式，且電影文化作為一種文藝方式是大學(xué)生接觸社會了解社會的有力途徑。大學(xué)生作為一個獨立的龐大的觀影群體，在現(xiàn)如今的電影市場中正發(fā)揮著越來越大的作用。
此次調(diào)查可以得出大學(xué)生電影市場有廣闊的電影空間這一結(jié)論，但也存在著一系列對電影市場影響不好的因素，影院可以從以上影響大學(xué)生影院觀影的因素中找到突破口，調(diào)整政策，去取的電影院市場新的活力。
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