好的交流是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和工作效果的關(guān)鍵。寫總結(jié)時(shí)要注意避免羅列和重復(fù)，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。如果你正在寫一份總結(jié)，以下是小編為你準(zhǔn)備的一些優(yōu)秀范文，希望能給你帶來啟發(fā)。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇一
xx，26歲，中共黨員，大專學(xué)歷，20xx年參加工作，現(xiàn)任大慶鉆探鉆井二公司1205隊(duì)雙化服務(wù)班班長。八年來，她盡心、精心、細(xì)心服務(wù)，從一個(gè)不諳世事的女孩逐漸成長為一名優(yōu)秀的雙化服務(wù)人員。
工作中，她把鉆工的滿意作為目標(biāo)，洗工衣、做飯菜、拖地板，樣樣搶在前、干在先，竭盡所能地為鉆工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為了能讓鉆工們吃好，她和姐妹們變著花樣地制作豬蹄卷、石榴糖包、卷簾卷、繡球等面食，而且還經(jīng)常征求鉆工的意見，想吃什么就做什么。她根據(jù)大家的飲食習(xí)慣，利用學(xué)到的知識(shí)制定了新食譜，做到了“眾口能調(diào)”。工人們都喜歡吃溜肥腸，為了變換一下吃的方法，她不怕麻煩，把肥腸先煮熟，再過油，把肥腸的外皮炸成金色撈出，配上紅青椒、綠青椒再輕輕地溜一下，使這道菜色澤鮮艷，還沒吃就已經(jīng)讓人垂涎欲滴，看到鉆工們吃的那樣香甜，她的心里也美滋滋的。她發(fā)現(xiàn)大部分鉆工都喜歡麻辣口，尤其喜歡吃水煮肉片。為了做好這道菜，她在倒班回家期間，買了20多斤豬肉和各種調(diào)料，對照菜譜反復(fù)練習(xí)，以至于家里天天吃水煮肉片。當(dāng)回到隊(duì)里，經(jīng)她手做的.水煮肉片一端到桌上，味道就吸引了大家。有一名鉆工風(fēng)趣地說：這可是正宗的吳式料理，比飯店做得味好。鉆工們還把這道菜命名為“吳式水煮肉片”，成了隊(duì)里的招牌菜。
她是細(xì)心的人，每當(dāng)看到鉆工的工服、被褥開線了、臟了，她就及時(shí)地拿回宿舍為工人縫好、清洗干凈，然后再疊得平平整整地為工人送去。
鉆工生病，她和姐妹們都會(huì)像照顧自己家里人一樣做病號(hào)飯、打開水，為他們送去溫暖和關(guān)懷。包包子時(shí)，知道有鉆工不吃肉的，就包點(diǎn)素餡兒的和糖包，不愛吃包子的就單獨(dú)為他做個(gè)菜。有一次，她去上菜時(shí)發(fā)現(xiàn)一班司鉆沒來吃飯，得知他是胃疼吃不下飯后，她馬上熬了小米粥送去，司鉆特別感動(dòng)。機(jī)械大班過生日那天，她就想做個(gè)蛋糕，但因在江心島施工，根本出不去買材料，她一大早就起來發(fā)面做蛋糕胚子，用蛋清抽蛋泡糊，手都快抽筋了，準(zhǔn)備上鍋蒸的時(shí)候卻突然停電了，只好用菜葉和胡蘿卜擺出幾個(gè)字，插上兩根筷子當(dāng)?shù)案饬?。就是這樣一個(gè)簡陋的生日蛋糕，卻讓機(jī)械大班吃的贊不絕口，連連叫好。
八年來，xx和姐妹們精心調(diào)劑飯菜花樣，千方百計(jì)為鉆工服好務(wù)，用心的服務(wù)，敬業(yè)的精神，贏得了鉆工的贊譽(yù)。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇二
xxx作為一名黨員，處處彰顯黨員先鋒模范帶頭作用，胸前一顆閃光的黨徽正是她的初心所在。
嬌小的個(gè)子，淳樸的笑容，xxx在工作、生活中勤于職守、表里如一、以誠待人、對來社區(qū)辦事的居民熱情服務(wù)，微笑面對。單位里團(tuán)結(jié)同事，自己工作再忙，只要喊一聲她會(huì)立即放下手中的活，幫別人把事情辦好。
自安康社區(qū)成立以來，當(dāng)別人晚上休息時(shí)，她仍在加班，當(dāng)別人周末休假時(shí)，她還在值班。聽黨話，跟黨走，作為一名兵團(tuán)人，作為一名中共黨員，她無怨無悔，她用自己的實(shí)際行動(dòng)彰顯了兵團(tuán)人職責(zé)使命。
她把自己時(shí)間都奉獻(xiàn)給了別人，對待家人她總覺得特別愧疚。社區(qū)的工作紛繁瑣碎，對自己包片的轄區(qū)樓棟都要挨家挨戶走訪核對信息。白天上班，晚上入戶，沒有時(shí)間陪伴家人、給孩子做飯、輔導(dǎo)作業(yè)。這就是平凡的社區(qū)工作者，共產(chǎn)黨員xxx，她把自己的熱血都獻(xiàn)給了社區(qū)，獻(xiàn)給了居民。
作為社區(qū)的一名工作人員，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定和服務(wù)社區(qū)居民是本職工作，xxx在工作中為人熱情，愛崗敬業(yè)，忠于職守，全身心投入到工作中。
對于居民的困難訴求，她都會(huì)及時(shí)去調(diào)解。只要群眾有困難，她都會(huì)第一時(shí)間去協(xié)調(diào)解決，群眾的呼聲總伴隨著她急促的腳步聲。
xxx的少數(shù)民族親戚因年齡較大且患有腦梗，行動(dòng)不便，兒女都不在身邊，平常她經(jīng)常去看望老人，看看老人有什么需要幫助，不管工作再忙，只要親戚打電話她就趕到，對待親戚像對家人一樣關(guān)心關(guān)愛。
xxx每天都是第一個(gè)到辦公室，最后一個(gè)離開。在社區(qū)，她總有使不完的勁，隨處可見她忙碌的身影。面對現(xiàn)狀她從不叫苦，而是埋頭苦干，她始終告誡自己，作為一名黨員，既然在這個(gè)崗位，就要有這種擔(dān)當(dāng)，既然挑起了這副擔(dān)子就要干好。
三八婦女節(jié)前夕，為了讓女職工和社區(qū)居民度過一個(gè)開心快樂的節(jié)日，從沒組織過活動(dòng)的她，虛心向以前的同事學(xué)習(xí)請教。大到活動(dòng)的策劃，小到采購紀(jì)念品，她都親力親為，生怕哪一個(gè)環(huán)節(jié)出問題。功夫不負(fù)有心人，活動(dòng)最終完美落幕。通過這次活動(dòng)的歷練，她熟悉了每一個(gè)流程，為以后舉辦活動(dòng)打下了基礎(chǔ)，同時(shí)她的`成績也得到了同事的贊揚(yáng)和敬佩。她注重社區(qū)職工書屋、康復(fù)中心、舞蹈室、婦女之家等社區(qū)陣地建設(shè)，積極組織職工、社區(qū)居民參與活動(dòng)，發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢，在活動(dòng)中拉近與群眾的關(guān)系，把社區(qū)陣地建設(shè)作為增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力的重要載體，堅(jiān)持“硬件”、“軟件”一起抓，實(shí)現(xiàn)了辦公有場所、活動(dòng)有陣地、學(xué)習(xí)有去處，切實(shí)提高了社區(qū)黨支部服務(wù)職工的水平。
xxx作為一名普通的社區(qū)工作者，用平凡書寫人生，始終把社區(qū)放心上，把居民放心上，用心工作，盡職盡責(zé)，無私奉獻(xiàn)，服務(wù)不止，這就是平凡的偉大，平凡的光榮。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇三
奎分公司每年都有出現(xiàn)場檢修的工作，多數(shù)作業(yè)環(huán)境都非常惡劣，或炎熱或寒冷，沒有地溝，缺少工具等等，總之檢修條件、檢修難度都是在檢修庫無法想象的。以前的現(xiàn)場檢修都是安排男職工前往。
20xx年2月19日公司接到通知，要去xx工務(wù)段出現(xiàn)場檢修，奎分公司3名探傷工，吳國洪在xx，張?jiān)鲇裾埩思伲椭皇Ｏ乱幻蕴絺ぁ苋?；出現(xiàn)場探傷工是必不可少的，公司領(lǐng)導(dǎo)決定后，周蓉同志沒有一句怨言，克服了自身的各種困難，當(dāng)天就與其他五名男職工一起出發(fā)了。
軌道車停駐在沿線小站，周蓉和其他職工到達(dá)現(xiàn)場后就開始緊張的檢修工作，環(huán)境溫度零下10多度，周蓉自己提著便攜式超聲波探傷儀到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場，連續(xù)作業(yè)達(dá)4個(gè)多小時(shí)，回到駐地時(shí)手腳都凍麻了，很長時(shí)間都沒緩過來，隨行的同事們都很感動(dòng)，由衷的贊嘆她堅(jiān)強(qiáng)的性格和自我犧牲、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。
野外作業(yè)結(jié)束后，周蓉同志并沒有回家休息，而是直接趕回xx檢修庫；她知道現(xiàn)在只有她一個(gè)探傷工，自己的休息是小事，車間生產(chǎn)不能停止，檢修庫里小修和大修需要探傷的零部件都積壓了不少，周蓉同志主動(dòng)加班加點(diǎn)憑著頑強(qiáng)的`毅力超額完成了自己的工作。
作為一名女職工，周蓉同志為分公司基本順利的完成2月份的生產(chǎn)任務(wù)付出了自己的努力。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇四
xx，06年進(jìn)廠。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺(tái)多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時(shí)的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機(jī)器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導(dǎo)，把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團(tuán)體活動(dòng)。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時(shí)拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅(jiān)信會(huì)更加發(fā)奮的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇五
我叫xx，是張莊寨供電所的一名普通電工。被榮幸的評為了17年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。下面是我的電力員工先進(jìn)事跡：
在管理臺(tái)區(qū)過程中，恪盡職守，當(dāng)用電客戶反映用電安全問題時(shí)，第一時(shí)間趕去處理，定期對所轄的低壓線路和設(shè)備等進(jìn)行巡視、檢查和維修，提高設(shè)備健康水平，保證安全運(yùn)行，并做好過境線路的.巡視保護(hù)工作，對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的設(shè)備和線路及時(shí)向供電所報(bào)告。
電工最主要的職責(zé)就是對線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營環(huán)境。為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。對所轄區(qū)用電村安裝漏電保護(hù)器，嚴(yán)格執(zhí)行漏電保護(hù)器管理制度，并定期測試，對損壞或者不合格的漏電保護(hù)器要通知用戶及時(shí)更換，并加以落實(shí)。
一名合格的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
幾年來，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺得我的思想充實(shí)了，我愛我的崗位，更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為電力發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇六
“離而不休獻(xiàn)余熱”是很多人對汪同志的評價(jià)。這位衣著樸素、為人慈祥的老大姐，20xx年離休后不甘寂寞，發(fā)揮余熱，表現(xiàn)出一位老共產(chǎn)黨員的風(fēng)采。她雖已退休多年，但始終保持共產(chǎn)黨員本色，牢記黨的宗旨，信念堅(jiān)定，無論在職或是退休，保持黨員模范帶頭作用的信念一直沒變；心系黨和群眾，以自己的實(shí)際行動(dòng)證明了“共產(chǎn)黨員，永不退休”。
汪同志深刻認(rèn)識(shí)到關(guān)心老黨員是黨和國家的一筆寶貴財(cái)富。在退休后，她時(shí)刻不忘黨的恩情，積極參加離退休支部活動(dòng)。她以一個(gè)老黨員所具有的黨性原則，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，并結(jié)合離退休支部工作的實(shí)際提出一些好的建議。
在單位內(nèi)，她組織老黨員，采取靈活多樣的方式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十八大會(huì)議重要精神。根據(jù)離退休支部實(shí)際情況，對老同志進(jìn)行黨的宗旨、傳統(tǒng)教育，積極引導(dǎo)老同志在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中自覺轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，按照從政治上關(guān)心老黨員的要求，保證老黨員政治堅(jiān)定、思想常新，落實(shí)好老黨員的政治待遇，她還根據(jù)老黨員需求與離退休支部溝通后，為每一位老黨員征訂了各類報(bào)紙。并針對當(dāng)前老干部年歲普遍增高，居住分散，行動(dòng)不便的特點(diǎn)，將老干部的家庭住址及通訊方式登記造冊，并統(tǒng)一辦理了送報(bào)上門服務(wù)，極大地滿足了老干部政治學(xué)習(xí)的需要。
每逢有重大關(guān)懷活動(dòng)，她不厭其煩地通過電話的方式，及時(shí)與局黨委政府溝通協(xié)調(diào)，保證離退休支部內(nèi)每一位老黨員都能夠收到一句問候、一片關(guān)心、一份祝福。她還配合離退休支部，定期組織開展黨員大會(huì)，積極出謀劃策，同時(shí)，囑咐離退休支部干部，注意觀察參加活動(dòng)的老黨員人數(shù)，留心他們的言行，以此來了解和掌握老黨員的思想和身體狀況；主動(dòng)向老黨員征求意見，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，做到及時(shí)反饋信息，在離退休支部和老黨員之間較好地起到了橋梁和紐帶作用。她還經(jīng)常和老黨員們一起宣傳黨內(nèi)政策，鼓勵(lì)更多先進(jìn)青年加入黨內(nèi)大組織，為黨組織輸入更多新鮮血液。
汪同志經(jīng)常說“要帶著誠心、帶著細(xì)心去和群眾溝通，視群眾為親人，與人民群眾打交道需要誠心誠意才能換得他們的信任，細(xì)致用心才能取得他們的配合。如果帶著不情愿的情緒去接觸群眾，這樣群眾就會(huì)覺得我們擺架子，沒有親切感，就會(huì)對我們的溝通有抵觸，輕者不會(huì)把真實(shí)的想法和一些重要信息反饋給我們；重者會(huì)對黨委黨政府失去那份最起碼的信任。”
在縣委縣政府組織的大走訪活動(dòng)中，汪同志積極發(fā)揮余熱，配合離退休支部，充分做好走訪前的準(zhǔn)備，將所在離退休內(nèi)困難黨員群眾基本情況調(diào)查清楚，及時(shí)反饋給局黨委政府，協(xié)調(diào)解決辦法，并身先士卒，積極貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門和黨委黨政府的.各項(xiàng)工作部署，為走訪工作作出很大貢獻(xiàn)。她說有目的性和針對性的走訪才能取得更大效果，在走訪時(shí)不但要考慮到打算走訪哪部分人，走訪的百姓的大體情況，老百姓對走訪工作的認(rèn)知情況，還要考慮到你走訪的時(shí)節(jié)、時(shí)間等因素。老百姓對走訪工作的認(rèn)知程度都有差異，而群眾之間因年齡、文化水平、與走訪干部打交道的多少等因素又存在不同，所以要事先了解要走訪群眾的基本情況。走訪時(shí)還要注意去的時(shí)間群眾在不在家，方便不方便等實(shí)際問題。她的經(jīng)驗(yàn)讓我們走訪干部都受益匪淺。
她雖年歲已高，但自己仍堅(jiān)持走在走訪困難群眾的一線，盡自己綿薄之力，為大家解決實(shí)際困難。她經(jīng)常在雨天或中午晚上休息時(shí)，和離退休支部干部們一起到群眾家里，就近召集幾個(gè)群眾一起拉家常聊天，傾聽群眾呼聲，了解群眾最關(guān)心最實(shí)際的問題，并把他們提出的建議記錄下來，及時(shí)向上級(jí)反饋，群眾們對她都贊不絕口。她在干部與群眾之間搭建了一座無形的溝通橋梁，一條信任的紐帶緊緊系在干部和群眾腰間。
汪同志在很早之前就開始關(guān)注局職工子女的就業(yè)問題。認(rèn)識(shí)到其中有的人成長環(huán)境較差，文化層次偏低，整體素質(zhì)不高，文化建設(shè)重視不夠，法律意識(shí)淡薄，缺乏職業(yè)技能，就業(yè)面狹窄。而且他們?nèi)后w的思想呈現(xiàn)多元化，缺乏責(zé)任感和憂患意識(shí)，忽視自身思想品德的修養(yǎng)。
針對以上情況，她總結(jié)到：在青年就業(yè)問題上一定要正面引導(dǎo)，加強(qiáng)教育，提高局職工子女思想素質(zhì)。并能夠針對新情況、新問題變換教育內(nèi)容和方式以提高思想教育效果。為青年提供切實(shí)有效的服務(wù)，這才我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不努力為廣大青年排憂解難就喪失了工作基礎(chǔ)。她利用自己能夠利用的一切資源，與鄉(xiāng)人力資源部門密切聯(lián)絡(luò)，多次組織社區(qū)內(nèi)待業(yè)青年進(jìn)行法律知識(shí)、就業(yè)知識(shí)等專業(yè)講座，鼓勵(lì)待業(yè)青年學(xué)習(xí)一技之長，并配合離退休支部，積極聯(lián)系專業(yè)技術(shù)學(xué)校，與學(xué)校協(xié)調(diào)溝通，讓待業(yè)青年根據(jù)自己的愛好、需求等進(jìn)行能夠汽車維修、電氣焊等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，并針對困難家庭青年給予優(yōu)惠政策?，F(xiàn)已有眾多青年走上就業(yè)崗位，開始新的歷程。
老驥伏櫪，志在千里，年歲已高的汪老大姐，在平凡的生活中，用自己的不平凡，譜寫了一曲退休干部的不朽贊歌。她退而不休,退而不改初衷,繼續(xù)為黨和人民的事業(yè)發(fā)揮余熱,始終保持著對黨和人民強(qiáng)烈熱情的精神，將深深印在我們心里，時(shí)刻影響著一代又一代的新時(shí)代干部。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇七
陳xx是縣人民醫(yī)院手術(shù)室的一名護(hù)士，參加工作十多年來，她始終堅(jiān)信把簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡，在一線工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)，用精湛的專業(yè)技術(shù)和熱情的服務(wù)，讓每一位患者感受到濃濃的溫情和大愛。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的最高宗旨就是“一切以病人為中心”，有一次急診剖宮產(chǎn)，胎兒胎心已經(jīng)下降到70.80次每分鐘，陳xx和同事一邊在爭分奪秒進(jìn)行消毒鋪巾，一邊在準(zhǔn)備搶救物品，為產(chǎn)婦爭取更多的時(shí)間；胎兒娩出后四肢無力，呼吸微弱，又立即進(jìn)行氣管插管、心肺復(fù)蘇、吸痰等一系列搶救措施，當(dāng)聽到新生兒發(fā)出第一聲哭聲時(shí)，所有人都激動(dòng)地喊著“哭了、哭了”，所有人心里充滿欣慰和強(qiáng)烈的自豪感，緊張的氣氛瞬間變?yōu)橄矏?，在那一刻，她真切的感受著自己的使命，那就是患者把性命安危托付給她們的時(shí)候，決不能辜負(fù)信任。
手術(shù)室是醫(yī)院任務(wù)最繁忙的科室，沒有午休，沒有飯點(diǎn)，只有手術(shù)什么時(shí)候結(jié)束什么時(shí)候吃飯，一臺(tái)手術(shù)一做就是幾個(gè)小時(shí)，腰酸了要站得住，肚子餓了要挺得住。有一天快下班時(shí)，一陣電話鈴聲響起“急診腦出血，馬上手術(shù)”，她馬上進(jìn)手術(shù)間準(zhǔn)備手術(shù)物品，拉包、拿器械、推設(shè)備，送病人至手術(shù)間，擺體位，消毒、鋪巾，一直在無影燈下忙碌著，爭分奪秒，只為病人爭取多一點(diǎn)點(diǎn)的希望，等到手術(shù)結(jié)束已經(jīng)到了深夜10點(diǎn)多。當(dāng)她把成功脫險(xiǎn)后的病人推出手術(shù)室時(shí)，焦急等候的親人舒展了緊瑣的眉頭，家屬一句由衷的“謝謝”使她疲憊的身軀又充滿了力量。
“我要感謝這份職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命，是它讓我懂得了如何珍愛生命?！标恱x始終堅(jiān)信奉獻(xiàn)是一種幸福。一臺(tái)臺(tái)手術(shù)的.成功，一次次生命的挽救，都凝聚著無數(shù)個(gè)像陳xx一樣的醫(yī)務(wù)工作者的心血汗水。未來，陳xx將繼續(xù)在手術(shù)室這個(gè)平凡的崗位上，創(chuàng)造新的業(yè)績，在無影燈下盡情描繪絢麗多彩的護(hù)理華章。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇八
他積極響應(yīng)國家號(hào)召，主動(dòng)請纓，作為省第七批援湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員，開展為期34天的新冠肺炎診治工作。xxx科剛成立，他即被任命為負(fù)責(zé)人，為保障新科室順利有序開診，他強(qiáng)化安全管理，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，按照規(guī)范和流程進(jìn)行操作，做好記錄，對xxx設(shè)備進(jìn)行定期檢查校驗(yàn)，保證性能良好，氧艙運(yùn)行以來無一例安全事故發(fā)生。他帶領(lǐng)全科增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極和患者溝通，評估病情，耐心解釋患者及家屬的疑問，和臨床科室溝通治療過程中出現(xiàn)情況，及時(shí)回訪，更好的為廣大患者服務(wù)，為臨床科室服務(wù)。新冠疫情的爆發(fā)后，他創(chuàng)新工作方法，采取嚴(yán)格一艙一消毒，患者錯(cuò)峰入艙等措施，尤其是妥善解決了單人純氧艙通風(fēng)不足的問題，改善通風(fēng)效果，有效防范院內(nèi)感染，防止患者吸入過多含氯氣體。在他的帶領(lǐng)下，在科室人員和設(shè)備不足的情況下，xxx艙2020年依舊較好的完成了各項(xiàng)工作，為增加病人治療次數(shù)，2020年醫(yī)護(hù)員工共加班260天，治療人數(shù)達(dá)約9328人次，積極參與十二人空氣艙建設(shè)工作，為空氣艙順利投入使用，作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2020年11月份開始兼管醫(yī)患協(xié)調(diào)辦公室，他努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，頂住各方壓力，引導(dǎo)患者依法解決問題，目前已順利處理10余起糾紛，基本都得到妥善解決。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇九
本人1991年7月畢業(yè)于揚(yáng)州衛(wèi)校，同年8月至××市××衛(wèi)生院工作，元月至12月?lián)吾t(yī)院副院長職務(wù)。自參加工作以來，一直能盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，特別熱愛自己的外科事業(yè)，刻苦鉆研，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和全方面素質(zhì)，在周邊群眾中享有良好聲譽(yù)。
自走上管理崗位后，期間能嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，無違法亂紀(jì)行為，熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義，熱愛農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)宗旨及辦院方向。
近幾年來，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，單位業(yè)務(wù)收入以10%～15%的速度穩(wěn)網(wǎng)步遞增，醫(yī)院連續(xù)被主管局評為“醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”，被市文明辦授予“文明單位”的稱號(hào)，個(gè)人亦多次被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。
受組織安排，擔(dān)任××衛(wèi)生院副院長職務(wù)，雖然本單位基礎(chǔ)較好，但當(dāng)時(shí)卻遭遇較大困難，一是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域規(guī)范調(diào)整，原××鄉(xiāng)被撤并，我們失去政治中心的區(qū)域優(yōu)勢;二是人才流失嚴(yán)重，受民營醫(yī)院的沖擊，我單位幾個(gè)月內(nèi)六位醫(yī)護(hù)人員辭職;三是職工的組織紀(jì)律觀念和法制觀念淡簿;四是一部分職工競爭意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感、集體榮譽(yù)感及醫(yī)療技術(shù)的成就感，上進(jìn)意識(shí)較差，甚至護(hù)理質(zhì)量缺乏有效的管理。面對諸多不利因素，我們經(jīng)過深入調(diào)查研究，廣泛和干部職工交流意見，召開座談會(huì)，院務(wù)會(huì)，在摸清底細(xì)的同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院具體實(shí)際，大膽進(jìn)行了改革，逐步完善了醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)今是由人治轉(zhuǎn)向法治的時(shí)代，我們在管理上強(qiáng)調(diào)“制度化、嚴(yán)肅性”，同時(shí)也體現(xiàn)以人為本的理念，在非原則性問題上做到“人性化、靈活性”，維護(hù)了單位的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面。我們實(shí)行了院科兩級(jí)的分級(jí)管理體制，科、組長向院長負(fù)責(zé)、各科組職工向科組長負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)、總務(wù)、行政后勤及管理人員無條件為臨床一線服務(wù)，明確了全院職工一切為患者健康服務(wù)的宗旨，并加強(qiáng)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，選準(zhǔn)選好中層班子，舉賢任能。將年富力強(qiáng)、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、具有組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力和管理能力的骨干選拔到管理崗位，并創(chuàng)造較寬松環(huán)境，讓他們充分施展才干，發(fā)揮最大潛能。
為了滿足群眾日益增長的醫(yī)療保健需求，全院工艱苦創(chuàng)業(yè)，采取單位省一點(diǎn)，上級(jí)補(bǔ)一點(diǎn)等辦法，加快醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)及人才培養(yǎng)的步伐。近幾年來，擴(kuò)建了門診住院綜合樓，整治了醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，同時(shí)添置了彩超、全自動(dòng)生化分析儀、自動(dòng)洗片機(jī)、十二導(dǎo)心電圖機(jī)等一批較先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，極大地提高了醫(yī)院的診治水平及病人的治愈好轉(zhuǎn)率。我們高度重視人才梯隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)工作，除了不斷安排人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修外，鼓勵(lì)職工自學(xué)，在家學(xué)、在單位學(xué)，單位予以學(xué)習(xí)考試假期等諸多方面的照顧。還狠抓“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，我們利用每天早交班的機(jī)會(huì)，全體醫(yī)技人員輪流主講“三基”等內(nèi)容，“三基每日一課”已堅(jiān)持了數(shù)年，使得醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)均得到了不同程度的提高。
我們還組織全體醫(yī)工開展一系列創(chuàng)建活動(dòng)，如“創(chuàng)四優(yōu)品牌、樹一流形象”，四優(yōu)即：優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、優(yōu)惠的價(jià)格，要求職工做到“四要”，即：政治要講、業(yè)務(wù)要精、工作要勤、服務(wù)要好。始終把人民是否滿意作是衡量我們工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，糾正了行業(yè)不正之風(fēng)，樹立了行業(yè)新形象，通過全體職工的努力，我們已先后通過了“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”、“規(guī)范藥房”、“市文明單位”“愛國衛(wèi)生示范單位”等創(chuàng)建驗(yàn)收，并得到授牌。
當(dāng)前正處于新一輪醫(yī)院體制改革的攻堅(jiān)階段，我們及時(shí)學(xué)習(xí)新方案、新政策，并領(lǐng)悟其精神，堅(jiān)決跟黨走，為解決群眾“看病難、看病貴”問題，盡己能力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。近年來出臺(tái)了一些新措施，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例，大力開展技術(shù)挖潛，提高工作效率，增加總收入中“含金量”，提高醫(yī)療性收入所占比例，降低藥品費(fèi)用，我們將繼續(xù)維護(hù)和發(fā)揚(yáng)本單位的“特色”，即藥品比例持續(xù)多年低于60%，低平均門診處方值(在全市末三位之列)，真正把實(shí)惠讓于群眾。鑒于目前衛(wèi)生形勢發(fā)展快、變化多、要求高，我們號(hào)召全院干部職工，用發(fā)展的要求審視自己、用創(chuàng)新的理念超越自己、用進(jìn)取的精神完善自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，解放思想，適應(yīng)改革，堅(jiān)持以病人為中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持加強(qiáng)管理不動(dòng)搖，堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)不動(dòng)搖，堅(jiān)持強(qiáng)化質(zhì)量不動(dòng)搖，以不變應(yīng)萬變，不論如何改，只要我們在群眾中有位置，群眾心目中有我們，我們就能立于不敗之地!
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇十
三十年來，他由一名普通醫(yī)生成為一名優(yōu)秀院長，始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，滿腔熱情地為病人服務(wù)，為患者排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)地實(shí)踐著“三個(gè)代表”重要思想，每時(shí)每刻均譜寫著救死扶傷的感人篇章，贏得了衛(wèi)生行政部門、廣大醫(yī)務(wù)工作者和患者的信任、愛戴和尊敬。他先后多次被縣委、縣政府評為先進(jìn)工作者，全縣“百佳”醫(yī)務(wù)工作者，xx年被評為全市衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人。下面是**同志的部分先進(jìn)事跡。
一、勤奮好學(xué)，精益求精，文明行醫(yī)。
**同志出生在桂陽縣正和鄉(xiāng)，他知道農(nóng)村遠(yuǎn)沒有擺脫貧困，缺醫(yī)少藥是經(jīng)常發(fā)生的事情，尤其是他生長的地方正和，那時(shí)方圓十幾里才有一個(gè)“赤腳醫(yī)生”，“小病不去醫(yī)，大病沒錢醫(yī)”的現(xiàn)象，在他身邊經(jīng)常發(fā)生著，也常常使他十分痛苦，因此，他決心當(dāng)好一名醫(yī)生，為提高農(nóng)民群眾的健康水平做一些有益的工作。1976年10月**畢業(yè)郴州衛(wèi)校中醫(yī)專業(yè)，畢業(yè)時(shí)，他主動(dòng)要求去基層工作，他想的是更缺醫(yī)少藥，那里更需要他，那里更能體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值，于是，他來到了泗洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院，在這缺醫(yī)少藥的地方，憑他在學(xué)校學(xué)的那些書本知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是，他邊自學(xué)，邊工作，邊請教，由于勤奮好學(xué)，他業(yè)務(wù)水平提高迅速，熟練地掌握了利用中醫(yī)中藥和中西結(jié)合診治農(nóng)村常見病、多發(fā)病，成了一名能為廣大農(nóng)民群眾防病治病的全科醫(yī)生，他不但技術(shù)精益求精，還視病人如親人，想患者之所想，急患者之所急，總是設(shè)身處地為患者考慮，每次診治患者，他都根據(jù)患者的實(shí)際情況設(shè)計(jì)最佳治療方案，能夠通過口服藥治愈的，絕不讓患者打掛針，能夠在門診治愈，絕不要求患者住院治療，盡可能減少患者的痛苦，減輕患者的負(fù)擔(dān)。有些患者看病一時(shí)無錢拿藥時(shí)，他還時(shí)常掏錢墊上，患者治愈病后，為感謝他，送紅包時(shí)，他一律不收，還耐心地說服病人要注意身體，錢要用在治病上。由于他工作努力，1984年，縣衛(wèi)生局將他調(diào)入縣城關(guān)衛(wèi)生院，自此，他對技術(shù)更是精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，每當(dāng)有急診患者，他總是隨叫隨到，即使是在休息日，他都會(huì)放下手中的一切，他經(jīng)常說“治病救人就是我們醫(yī)生的天職”。他是這樣說的，也是這樣做的，從來沒有推諉搪塞過患者，也沒有讓患者失望過。
二、深入改革，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
1984年，**擔(dān)任城關(guān)衛(wèi)生院副院長，89年任該院院長，這下，他感到肩上的擔(dān)子更重了，大家都清楚，全縣39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，醫(yī)務(wù)人員都想進(jìn)城，也就使在城關(guān)、城郊衛(wèi)生院的人員不斷增多，人員素質(zhì)參差不齊，要帶領(lǐng)這么一班人發(fā)展事業(yè)，談何容易。為抓好醫(yī)院工作，**同志帶領(lǐng)院管會(huì)一班人先后出臺(tái)了醫(yī)院政治工作“四結(jié)合”和保醫(yī)療質(zhì)量“四個(gè)關(guān)鍵”?！八慕Y(jié)合”即醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，與醫(yī)院解決職工實(shí)際問題相結(jié)合，與醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，“四個(gè)關(guān)鍵”即抓好醫(yī)療行為規(guī)范，病歷質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法維護(hù)醫(yī)患權(quán)等關(guān)鍵。狠抓“四個(gè)結(jié)合”和“四個(gè)關(guān)鍵”，使職工對醫(yī)院面臨的形勢有了更深入的了解，增加了職工的危機(jī)感和緊迫感，激發(fā)了職工的愛崗、愛院熱情，陶冶職工情操，增加職工主人翁意識(shí)，從而形成一種強(qiáng)大的凝聚力。城關(guān)衛(wèi)生院取得了較好的社會(huì)效益，門診人次、醫(yī)療收入及各項(xiàng)主要醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)，均比以往明顯上升。在抓好醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行“動(dòng)產(chǎn)融資，不動(dòng)產(chǎn)有償使用”之前，**同志就在本院積極推行了“注重績效掛鉤，深入分配改革”的一系列措施，以人事制度改革為先導(dǎo)，夯實(shí)分配制度改革基礎(chǔ)，衛(wèi)生院遵照縣衛(wèi)生局“邁小步，不停步”的精神，積極穩(wěn)妥地進(jìn)行了人事制度改革，開展了醫(yī)院內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗分流，嚴(yán)格控制人員入口，放松人員出口，嚴(yán)格執(zhí)行“能者上，平者讓，庸者下”等一系列人事制度改革措施，為分配制度改革創(chuàng)造了良好的氛圍和基礎(chǔ);實(shí)行院科兩級(jí)核算，深入獎(jiǎng)金分配制度改革，堅(jiān)持“按勞分配，多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，實(shí)行“工效掛鉤，績效掛鉤”，根據(jù)工作數(shù)量、技術(shù)質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、貢獻(xiàn)大小等指標(biāo)，經(jīng)院科兩級(jí)核算進(jìn)行分配。這種改革，一是突破了傳統(tǒng)的人事管理模式，逐步改革了人浮于事的大鍋飯局面，改變了過去干與不干、干好干壞一個(gè)樣的觀念，單位上下形成“今天工作不努力，明天努力找工作”的共和氛圍。二是觀念轉(zhuǎn)變，如今是“干什么活拿什么錢”，收入有差距也是正?，F(xiàn)象。二oo二年縣政府出臺(tái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革方案后，城關(guān)衛(wèi)生院在原有改革的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化和完善，運(yùn)行二年來，效益明顯，人心穩(wěn)定，**擔(dān)任院長期間，全院未發(fā)生過一起醫(yī)療事故，醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展，新增耳鼻喉、痔瘡、口腔等?？?，城關(guān)衛(wèi)生院由原占地面積730m2,業(yè)務(wù)用房不足200m2增加到職工住房1100m2，業(yè)務(wù)用房2080m2，添置了200max光機(jī)，心電圖、生化設(shè)備、b超等診療設(shè)備，徹底改變了衛(wèi)生院房屋面貌，每年收入達(dá)150余萬元，運(yùn)行二年來，不僅在職和離退休人員工資按時(shí)發(fā)放，且保證了國有資產(chǎn)保值增值，衛(wèi)生院連年被評為綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位。有效地促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。xx年，城郊醫(yī)院實(shí)行“海選”院長，結(jié)果，**同志擔(dān)上城關(guān)、城郊兩所醫(yī)院的院長，**將城關(guān)管理和改革經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到城郊衛(wèi)生院，也取得了良好的效果。
三、艱苦奮斗，廉潔行政。
**同志艱苦奮斗，廉潔奉公，心底無私，尤其倍受職工的欽佩，論工作他是全院最累的，論貢獻(xiàn)他是全院最大的，可他每年的獎(jiǎng)金是全院職工平均的，他用自己的工資購買了許多維修工具，單位的門窗、水龍頭、電燈及醫(yī)療器械壞了，能修的他都自己修，記得他剛擔(dān)院長那時(shí)，醫(yī)院較困難，病房的床都是他親自利用床鋪改做的，盡量為醫(yī)院節(jié)省開支。他常常加班加點(diǎn)，從不計(jì)個(gè)人報(bào)酬。十多年來，他沒有拿過一分錢加班費(fèi)。到各分設(shè)的門診了解情況，指導(dǎo)工作，坐車自己掏錢，未報(bào)過一分錢，擔(dān)任院長十多年，他從未報(bào)銷過電話費(fèi)。對以權(quán)謀私，他深惡痛絕，早在八十年代，他就提出了藥品進(jìn)購公開，由院藥品管理小組管理藥品進(jìn)購工作，他從不聯(lián)系購藥，更不外出購藥，杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。他總是將參會(huì)發(fā)的床單等紀(jì)念品、年底慰問金和組織獎(jiǎng)勵(lì)給他個(gè)人的獎(jiǎng)金交給單位。為節(jié)約單位開支，他甚至舍不得請專業(yè)人員去疏通堵塞了的排污管道，而是自己動(dòng)手清理疏通。在人員調(diào)動(dòng)、藥品采購、工程發(fā)包等工作上，他從不以權(quán)謀私，從未收受過禮品和紅包。一次為爭工程項(xiàng)目，一位工程老板想給他送個(gè)大紅包，他當(dāng)場予以嚴(yán)詞拒絕。很多藥老板說，該同志才是真正的“布爾什維克”。
四、忠于職守，情系群眾，始終戰(zhàn)斗在抗非第一線。
去年3—6月，全縣乃至全國打響嚴(yán)峻的“抗非”戰(zhàn)斗以后，**同志認(rèn)真貫徹上級(jí)抗非布署，組織全院職工迅速學(xué)習(xí)抗非業(yè)務(wù)知識(shí)，布置抗非的具體工作，協(xié)助黨委、政府布置全鎮(zhèn)抗非工作，迅速掀起了全院全鎮(zhèn)的抗非熱潮，抗非期間全鎮(zhèn)廣泛開展了愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，清除衛(wèi)生死角500多處，消毒陰陽溝渠xx多米，投入抗非經(jīng)費(fèi)13萬多元，院內(nèi)設(shè)立了發(fā)熱門診，各服務(wù)站分別負(fù)責(zé)一個(gè)管區(qū)的疫情監(jiān)測和抗非技術(shù)指導(dǎo)，疫區(qū)流入人口體溫監(jiān)測任務(wù)，全院共排查發(fā)熱病人382人，送縣發(fā)熱門診排查14人，疫區(qū)流入人口體溫全程監(jiān)測196人，**自始至終站在抗非的第一線，經(jīng)常深入居委會(huì)、街道督促抗非工作，排查發(fā)熱病人。在抗非典的那段時(shí)間，**同志從未休息過一天，從未睡過一個(gè)好覺，經(jīng)常深夜兩三點(diǎn)鐘接到報(bào)告有從疫區(qū)來的人員需要進(jìn)行隔離和體溫監(jiān)測，每次，他都親自前往，對流動(dòng)人口進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查、消毒和測量體溫，先后到北關(guān)旅社、竹筷子廠、城南村等居委會(huì)街道排查流動(dòng)人口數(shù)十人次。一次，一個(gè)發(fā)熱病人在診斷不明時(shí)走脫，**同志根據(jù)記錄不全的住址，逐戶詢問，連續(xù)尋找了近5個(gè)小時(shí)，終于到南正街找到患者，當(dāng)晚將患者送到人民醫(yī)院排查。
五、關(guān)愛職工，無私奉獻(xiàn)。
**同志對衛(wèi)生院職工的工作和生活均非常關(guān)心，經(jīng)常組織職工開展各種有益活動(dòng)。他尤其關(guān)心退休老同志，他經(jīng)常對職工說“沒有老同志的奉獻(xiàn)，就沒有醫(yī)院的今天，老同志的今天就是我們的明天”。對老職工的退休工資醫(yī)院始終保證當(dāng)月內(nèi)足額發(fā)放，每年組織幾次老年座談會(huì)，虛心聽取老同志的意見，退休職工談到**同志時(shí)均贊不絕口，許多退休老同志稱贊他說，王院長千萬不能調(diào)走，王院長在城關(guān)醫(yī)院就是我們退休老同志的幸福。
**同志幾十年如一日，廉潔行醫(yī)、行政，助人為樂，視患者為親人，對患者滿腔熱情，極端負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研，他愛崗敬業(yè)，忘我工作，全心全意為人民服務(wù)的先進(jìn)事跡，這里列舉的僅僅是很少的一部分，還有很多，很多……。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇十一
常有人問他:你每天奔波在一線，你不怕嗎。他總是眼神堅(jiān)定，微笑著回答:“我不怕，我穿上這身白大褂，我就無所畏懼。治病救人是我的職責(zé)，我只是盡自己的能力做好本職工作。我相信，只要我們醫(yī)務(wù)工作者堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，就一定能早日戰(zhàn)勝病毒，迎來戰(zhàn)爭的勝利!”他就是南口鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生陳剛，千千萬萬的疫情防控戰(zhàn)士中的一員。
在了他身上，他既要統(tǒng)領(lǐng)全局，又要參與到一線戰(zhàn)斗中。在醫(yī)院的疫情防控中，每天都可以看到他忙碌的身影，走路都是帶跑的，不是在發(fā)熱門診，就是在隔離病區(qū)。
每天村里排查的發(fā)熱病人都要送到衛(wèi)生院，他要肩負(fù)起所有發(fā)熱病人的診斷，對于有疑似的發(fā)熱病人要和市定點(diǎn)救治醫(yī)院聯(lián)系，做好轉(zhuǎn)診及交接手續(xù)。對于可以明確排除新冠肺炎的發(fā)熱病人，要集中收住入院治療。同時(shí)，他每天還給被集中隔離在院的患者做心理疏通，解除患者的恐慌和焦慮情緒。
2月27日晚九點(diǎn)半，他正在隔離病區(qū)醫(yī)生辦公室整理患者的病例資料，突然接到市人民醫(yī)院的電話，經(jīng)過市人民醫(yī)院診斷，發(fā)熱患者陳某確診為皰疹性咽峽炎，排除新冠肺炎，要接回該院繼續(xù)治療。接完電話，他立即聯(lián)系接送患者專用車的司機(jī)，兩人迅速趕往市人民醫(yī)院。在市人民醫(yī)院辦好交接手續(xù)，又趕緊護(hù)送患者回院。安頓好患者后，已是深夜十一點(diǎn)了，他又一個(gè)人跑到了醫(yī)院食堂，原來在回來的路上時(shí)，他得知患者還沒有吃晚飯，于是準(zhǔn)備給患者做點(diǎn)吃的`。二十分鐘后，一碗熱騰騰的蛋炒飯便遞到了患者手中，患者感激的看著他，他卻只是笑了笑，叮囑患者:“吃完了早點(diǎn)休息，住在隔離病區(qū)不要害怕，積極配合醫(yī)生，病治好了就可以回家了。”安頓好患者，他才拖著疲憊了一天的身體去往自己的宿舍。
每晚工作到十二點(diǎn)，這已經(jīng)是他的工作常態(tài)。等到工作結(jié)束可以入睡的時(shí)候，卻到了他最傷感的時(shí)刻，因?yàn)橥獗韴?jiān)強(qiáng)的他，心里時(shí)刻牽掛著他的老婆和孩子。他愛人是團(tuán)山中心衛(wèi)生院的護(hù)士長，2月8日被抽調(diào)到市雙創(chuàng)隔離中心，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員一起承擔(dān)著雙創(chuàng)中心第三病區(qū)的醫(yī)療救治工作。從除夕那天開始，他們夫妻兩就再也沒有見過面，各自堅(jiān)守在各自的崗位上;他的兩個(gè)孩子，大的九歲，小的才一歲，在家里由奶奶一人照顧。只要工作結(jié)束有點(diǎn)空余時(shí)間的時(shí)候，他便會(huì)抽空和老婆孩子視頻，隔著手機(jī)屏幕，大女兒總是問他:“爸爸，你和媽媽什么時(shí)候才能回來?我好想你們”他總是忍著眼淚安慰女兒:“快了快了，你在家里要聽奶奶的話，要照顧好弟弟?！?/p>
在家里，他是家庭的頂梁柱，他是孩子的父親，妻子的依靠，母親的孝兒;而在這里，他就是一名醫(yī)生，一名戰(zhàn)士，他說:只是做了自己應(yīng)該做的事。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇十二
就在我們身邊，很多人，很多事，不經(jīng)意間就感動(dòng)著我們，沒有驚天動(dòng)地的事跡，沒有大張旗鼓宣傳，他們就是普通的員工，在平凡的崗位，從事平凡的工作，卻能讓我們時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖。下面簡介電信員工先進(jìn)事跡：
一、勤奮工作。
如果你要問我們縣分公司的保安員，哪個(gè)辦公室的燈最晚熄滅，那他一定會(huì)說是營銷部。，總是一個(gè)人坐在那忙碌著，他說只要是在工作著，他并不感到孤獨(dú)。
他常常要工作到很晚，他辦公室的燈光總是很晚才熄滅，那是他的勤奮，那是他對自己這份事業(yè)的忠誠和愛，那是希望之光。
二、內(nèi)外兼修。
近年來，隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是郵電分營，電信重組以來，對在職人員理論素質(zhì)的需求越來越高。為適應(yīng)新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。凡公司里組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，我都積極參加，認(rèn)真聽講，做好筆記。在工作中，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，安全意識(shí)時(shí)刻記掛在心，工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡》、《線路維護(hù)規(guī)程》等維護(hù)規(guī)章制度。連續(xù)多年無人身安全事故發(fā)生，并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，理論知識(shí)的豐富，政治覺悟的提高，使我干好自己的本職工作更加如魚得水，得心應(yīng)手。
三、默默奉獻(xiàn)。
年前年后，我們一直要堅(jiān)持到完成任務(wù)的那一天。”這就是他的話，沒有高談闊論，沒有豪言壯語，只有一股不服輸?shù)母蓜拧?/p>
幾天后，金城村所有待裝用戶都裝上了電話，很多用戶開通了固話彩鈴。按老村長的話說，現(xiàn)在村里路修通了，電話暢通了，村民們致富的日子也不遠(yuǎn)了。是啊，我們在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，不是同時(shí)也肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任嗎?可我們許多像xx一樣的同志，又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了另外一個(gè)裝機(jī)的現(xiàn)場，在默默無聞地奉獻(xiàn)著。
四、真誠服務(wù)。
一封普通的平信，卻裝著一個(gè)普通用戶對我們中國電信最樸素的感情。
xx縣進(jìn)修學(xué)校的何老師急著要新裝通一部電話，他在星期五下午申請了裝機(jī)業(yè)務(wù)，一定要求我們第二天給他裝通。“員工先進(jìn)事跡”，這樣的要求前臺(tái)營業(yè)員及時(shí)通報(bào)給了社區(qū)經(jīng)理xx。
xx第二天很早就出發(fā)到用戶家去，可到了那，發(fā)現(xiàn)用戶家邊上的分線盒已滿，不能裝機(jī)。那邊是著急有用戶，這邊是著急的他，怎么辦?時(shí)間就是信譽(yù)，承諾重于生命。后來，在機(jī)房同事的幫助、在他來回奔波多次的情況下，終于調(diào)空出了一個(gè)線位，裝通了電話，用戶十分滿意。
“小金同志為了及時(shí)裝通我家的電話，來回跑了很多趟，沒有一點(diǎn)埋怨，幫了大忙，他水也沒喝一口，煙也沒抽一根，你們中國電信的服務(wù)讓我很滿意，真誠地感謝你們。”用戶在信中這樣表揚(yáng)xx可他只是淡淡一笑說：“我能真切地體會(huì)到文明員工先進(jìn)事跡工作中付出的快樂，為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說‘我喜歡他’，我用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的.話語感動(dòng)著我，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者?！?/p>
一名優(yōu)秀的電信員工，不僅要做到“用戶至上，用心服務(wù)”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務(wù)的同時(shí)，與用戶取得共贏。xx就是這樣做的。
在我們的身邊，總是有他們這樣一群可愛的人，在默默地奉獻(xiàn)著。在我們中國電信進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的今天，我們企業(yè)需要更多這樣的員工，他們是我們廣大電信員工學(xué)習(xí)的好榜樣，是企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力的源泉。他們扎扎實(shí)實(shí)、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的通信事業(yè)中，做出更大的貢獻(xiàn)，為公司爭光，是員工應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在通信領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)，勇攀高峰，緊緊圍繞上級(jí)制定的目標(biāo)開展工作，為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇十三
近兩年來，縣醫(yī)院無論在醫(yī)療技術(shù)、硬件水平還是服務(wù)態(tài)度上都發(fā)生了極大的變化?？h醫(yī)院仿佛是一艘沖出暴風(fēng)雨之后的船舶，雖然在巨浪中身沾瘡痍，但沖出困境后即刻得以修復(fù)，穩(wěn)穩(wěn)把握住醫(yī)療改革的風(fēng)向，拼搏前行?！痢?正站在這條船的舵手位置上。
××*，中共黨員，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)口腔系。曾在縣血防站任職，后因工作出色被調(diào)入縣中醫(yī)院先后任辦公室主任、副院長、院長。在中醫(yī)院任院長后，他大力推崇改革創(chuàng)新，以新技術(shù)、新設(shè)備、新管理僅用一年時(shí)間就讓中醫(yī)院收入比過去一年翻了一翻。也許正是因?yàn)殇J意探索，積極進(jìn)取所帶來的成績讓人驕喜，讓他更加注重個(gè)人學(xué)習(xí)來提高自己的管理水平，在他的努力下，中醫(yī)院一年一個(gè)臺(tái)階穩(wěn)步發(fā)展，三年時(shí)間穩(wěn)固了中醫(yī)院在全縣醫(yī)療單位綜合實(shí)力排名第二的位置，并明確了進(jìn)一步發(fā)展前景。
4月，當(dāng)縣醫(yī)院陷入了建院以來最大的困境之中時(shí)，此時(shí)正帶領(lǐng)中醫(yī)院加速發(fā)展的××*同志被任命為縣醫(yī)院總支書記、院長。面對這一職工眾多且剛經(jīng)歷過一場暴風(fēng)雨，所有人都沉寂在低迷狀態(tài)的單位：面對這樣一個(gè)發(fā)展受到阻礙，舉步維艱的單位，××*沒有退縮，他首先深入到各個(gè)科室，與每一位職工進(jìn)行交流，了解每一位職工的想法，并迅速提出了“管理就是服務(wù)”這個(gè)觀念，倡導(dǎo)院長為科室負(fù)責(zé)人服務(wù)，科室負(fù)責(zé)人為職工服務(wù)，職工為病人服務(wù)，在定下這個(gè)觀點(diǎn)的這一刻，××*已經(jīng)為怎樣來“治好”縣醫(yī)院的“疾病”開下了處方。那就是首先要轉(zhuǎn)變觀念，要徹底改變服務(wù)態(tài)度，樹立起良好的社會(huì)形象。在他的帶領(lǐng)下，縣醫(yī)院不僅打出了“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，一切網(wǎng)為了人民的健康”的口號(hào)，而且開展了降低藥費(fèi)、改善環(huán)境等大量工作。有付出自有回報(bào)，一年后縣醫(yī)院已扭轉(zhuǎn)了過去在老百姓心中服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療環(huán)境差、檢查設(shè)備差的不良印象。在成績面前，××*并沒有驕傲，而是立即提出下一個(gè)奮斗目標(biāo)，那就是：“科技興院、人才強(qiáng)院，力爭打造全省一流的縣級(jí)人民醫(yī)院。”雖然僅僅是一句話，但要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)那就要付出的更多的努力，也將面臨更多的挑戰(zhàn)。而這次挑戰(zhàn)在××*看來更是他所帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一次機(jī)遇。
當(dāng)你踏進(jìn)××*的辦公室，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的辦公室桌和書櫥中滿是書籍，如果你看的再仔細(xì)些，會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎每一本書上都有他翻閱的痕跡，有的篇幅中有他作下記號(hào)的折痕、有的章頁里有他寫下的筆記?！粩嗵岣咦约旱乃枷胝魏蛡€(gè)人綜合素質(zhì)，始終把自己放在一個(gè)迎接挑戰(zhàn)的位置上’。這正是××*為自己工作和人生定下的一個(gè)奮斗目標(biāo)。他也知道一個(gè)人的能力再強(qiáng)相對眾人來說也是有限的，為此他創(chuàng)立了縣醫(yī)院的“學(xué)習(xí)日”，號(hào)召全院職工都積極通過學(xué)習(xí)來提高。黨政國策、交流講座、文明禮儀等等內(nèi)容都進(jìn)入到縣醫(yī)院“學(xué)習(xí)日”的活動(dòng)中。良好的學(xué)風(fēng)不僅讓職工獲取了更多有益的知識(shí)，更讓縣醫(yī)院整體的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到提升，單位在老百姓心中的形象也日益改善。
一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的魅力和影響力是無限的，××*正是這樣一個(gè)三者兼?zhèn)涞娜?，無論是工作還是生活中，他卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力伴隨著他嚴(yán)已律己、創(chuàng)新求變、求真務(wù)實(shí)的個(gè)人魅力時(shí)刻影響著他身邊的每一個(gè)人。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇十四
xxx作為農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。現(xiàn)將一年來該同志銀行員工先進(jìn)事跡總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好本職工作。
xx年度1―6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作包括：完成了對各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行(管理部)專項(xiàng)現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計(jì)算機(jī)xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對支行優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作者的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營業(yè)部負(fù)責(zé)營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規(guī)范化服務(wù)評比中取得第一名;2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一;3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表揚(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。4、把解決認(rèn)識(shí)問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識(shí)，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為，請注明準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該同志作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動(dòng)向周圍同志取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問題的能力。
三、誠實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
在臨柜工作中，xxx虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，xxx會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績，再做新貢獻(xiàn)，再創(chuàng)先進(jìn)事跡!
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇十五
正是他帶領(lǐng)龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院這艘航船，在高手林立的醫(yī)療市場中，獨(dú)辟新徑，闖出一條特色之路，在不到2年的時(shí)間里，使醫(yī)院舊貌換新顏，一躍成為遼源市?？漆t(yī)院的排頭兵。
2001年，劉濤通過競聘走上了龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)崗位。正值而立之年的劉濤，著實(shí)被眼前的問題和困難困惑了一陣子。那時(shí)的康復(fù)肛腸醫(yī)院由于種種原因正處于發(fā)展的低谷，管理混亂，負(fù)債累累，人心渙散，很多人對醫(yī)院的前途失去了信心，業(yè)務(wù)骨干精力不集中，一般的工作人員更是做一日和尚撞一天鐘……面對這樣的局面，年輕的劉濤沒有束手無策，臨危受命的他，用睿智的頭腦認(rèn)真地分析原因，反復(fù)思考解決問題的辦法。他認(rèn)為，解決問題的關(guān)鍵在于管理的創(chuàng)新，在于闖出一條特色之路，在于把全院職工的心凝聚在一起。上任伊始，劉濤就提出了“精誠團(tuán)結(jié)，拼命工作，只爭朝夕，爭創(chuàng)一流”的工作意識(shí)，提出了建院史上第一個(gè)“1234”工作思路：一是全心全意為病人服務(wù)的宗旨;二是改善醫(yī)療和工作兩大環(huán)節(jié)，加強(qiáng)人、物兩個(gè)管理;三是實(shí)施名醫(yī)、名科、名院的“三名”戰(zhàn)略;四是創(chuàng)技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、管理一流的一流?？漆t(yī)院。憑著這個(gè)思路，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院在劉濤的帶領(lǐng)下，一步步走出了困境，打造出了屬于自己的品牌，開創(chuàng)了醫(yī)院全面發(fā)展的大好局面。
人本管理+物本管理打造醫(yī)院“硬品牌”
醫(yī)院要發(fā)展，硬件是基礎(chǔ)，軟件是關(guān)鍵。硬件是什么?硬件是先進(jìn)的設(shè)備，優(yōu)異的環(huán)境;軟件是什么?軟件是高超的醫(yī)術(shù)，團(tuán)結(jié)的人心，是醫(yī)院的形象和品牌。硬件和軟件，是一個(gè)醫(yī)院賴以生存的兩大利器。沒有了這兩項(xiàng)，其它一切都免談。劉濤對這些自然是心知肚明，人才是醫(yī)院發(fā)展的原動(dòng)力，機(jī)制是發(fā)展的關(guān)鍵。劉濤做的第一步，就是調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
2001年初，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院在全區(qū)率先開展了“病人評選醫(yī)生、護(hù)士”活動(dòng)，打破了以往病人被動(dòng)就醫(yī)的傳統(tǒng)模式。通過病人評選醫(yī)生、護(hù)士，將競爭機(jī)制引入到醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)醫(yī)院人事制度、分配制度的改革，將病人對醫(yī)護(hù)人員的評選結(jié)果納入到醫(yī)院對醫(yī)護(hù)人員的綜合考核之中，將考核結(jié)果作為工作人員聘升、崗位競爭和分配的重要依據(jù)，真正體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、績效優(yōu)先、公正公平的原則。由于措施得力，操作性好，收到了顯著的效果。在調(diào)整保底工資基礎(chǔ)上，實(shí)行效益工資，極大地調(diào)動(dòng)了全員職工的積極性，營業(yè)額迅速增加，職工工資由三年前的每人每月100多元，一下子增長到了現(xiàn)在的每人每月500元，得到了全體員工的擁護(hù)。
由于實(shí)行了評聘分開，競爭上崗的人事制度改革，引入競爭機(jī)制，使得醫(yī)院的一大批年富力強(qiáng)的中青年人才脫穎而出，極大地推動(dòng)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。劉濤求賢若渴是出了名的，只要你有真才實(shí)學(xué)，他就大力扶持，創(chuàng)造環(huán)境，放手用才。他的觀點(diǎn)是讓環(huán)境留人，用事業(yè)養(yǎng)人。為了不斷提高醫(yī)院年輕醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平，劉濤親自聘請了多位著名的、有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的老醫(yī)生前來坐診，如原礦醫(yī)院中醫(yī)科主任吳炎炯教授、原婦嬰醫(yī)院急診室主任徐德奎和兒科主任王雅芬等。在他的人格魅力影響下，多名省內(nèi)外、市內(nèi)外的拔尖人才紛紛前來投奔，極大地提高了醫(yī)院綜合門診的整體實(shí)力，同時(shí)也帶動(dòng)了本院的醫(yī)護(hù)人員爭先學(xué)習(xí)、大膽探索的良好氛圍。人們都說劉院長栽下了一棵梧桐樹，才引得鳳凰落枝頭。而劉濤卻說，梧桐樹要栽，但更重要的是要讓引來的鳳凰健康成長，浴火升華。因此，除了在工作上給予他們優(yōu)惠條件外，還在生活、學(xué)業(yè)、研究等各方面給予他們盡可能的照顧，讓他們無任何后顧之憂地發(fā)揮能量。
不但如此，劉濤還十分注重對外的學(xué)術(shù)交流與合作，目前已與北京、大連以及南方等先進(jìn)地區(qū)建立了學(xué)術(shù)交流合作關(guān)系。由劉濤親自主持研制的治療痔瘡的“三位一體”新療法，以痛苦少、治愈率高(治愈率達(dá)98%以上，且永不復(fù)發(fā))等優(yōu)點(diǎn)，獲得了國內(nèi)外專家的認(rèn)可，填補(bǔ)了我市治療痔瘡史上的空白。
有了人才，有了技術(shù)，事業(yè)很快有了起色，但陳舊的設(shè)備卻一直在困擾著醫(yī)院的發(fā)展。劉濤從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，本著少花錢多辦事的原則，帶頭跑資金、跑項(xiàng)目，為醫(yī)院引進(jìn)了x光、b超、心電機(jī)等設(shè)備，購進(jìn)了先進(jìn)的化驗(yàn)設(shè)備，成立了化驗(yàn)室。同時(shí)采取靠強(qiáng)連大，共同發(fā)展的措施，經(jīng)多方努力，多方協(xié)調(diào)，成功與大連航太公司合作，僅以五萬元的投入，便引進(jìn)了價(jià)值三十萬元的大型微波治療儀，并于2002年初正式投入使用，成為我市第二家擁有這項(xiàng)技術(shù)、設(shè)備的專業(yè)性醫(yī)院。劉濤把龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院從一個(gè)一無所有、一窮二白的境地，一躍發(fā)展成為小而精、強(qiáng)而壯，極具活力和競爭力的特色?？漆t(yī)院。目前，該醫(yī)院營業(yè)面積發(fā)展到1000平方米，固定資產(chǎn)總額達(dá)到200萬元。
一系列的發(fā)展，讓群眾看到了希望，一時(shí)間病人云集，前來就醫(yī)的病人由以前每年不足100人次上升現(xiàn)在的每年到2000人次，業(yè)務(wù)收入由原先的四個(gè)月不足1000元上升到現(xiàn)在的月收入40000元，年收入由原先不足10萬元上升到60萬元，且每年以20%的速度遞增，成功實(shí)現(xiàn)了歷史性飛躍，打造了自己的過硬品牌，樹立了自己的發(fā)展特色。
服務(wù)意識(shí)+文化意識(shí)營造醫(yī)院“軟品牌”
雖然醫(yī)院走上了正軌，但現(xiàn)在的市場競爭日趨激烈，加之我國剛剛加入了wto，劉濤并沒有滿足于現(xiàn)狀，也沒有放松肩上的擔(dān)子。他清醒地意識(shí)到，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，僅有硬品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須剛?cè)岵?jì)、軟硬兼施才能無堅(jiān)不摧。因此，他把強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力營造一個(gè)健康、優(yōu)美的醫(yī)院氛圍，看作是今后發(fā)展的重點(diǎn)。在他的帶領(lǐng)下，全院職工齊心協(xié)力，先后實(shí)施了“容貌工程”、“明亮工程”和“暖心工程”三大工程。在醫(yī)院內(nèi)增加了免費(fèi)開水、免費(fèi)輪椅車、便民服務(wù)車等多項(xiàng)便民服務(wù)。同時(shí)開展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù)，即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化，用真心、愛心、關(guān)心、細(xì)心、誠心，為病人倒一杯開水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問候。從門診到病房，從入院到出院，從人前到人后，劉濤帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情，實(shí)行一條龍式服務(wù)，受到了廣大群眾的擁護(hù)和贊揚(yáng)。
別人常說創(chuàng)新難，可劉濤卻說：“可以創(chuàng)新的東西、能夠創(chuàng)新的機(jī)會(huì)隨時(shí)隨地都有，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)，在于想到，在于做到?！闭窃谶@種創(chuàng)新思想的指引下，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院才能在遼源市東有市中心醫(yī)院，西有婦嬰醫(yī)院，南有中醫(yī)院，北有礦務(wù)局醫(yī)院的夾縫中求生存、求發(fā)展;正是在這種創(chuàng)新思想的指引下，龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院實(shí)行了“單病種收費(fèi)最高限價(jià)制度”、“肛腸康復(fù)類最低收費(fèi)制度”、“拒不收受紅包制度”，向全社會(huì)公開承諾住院醫(yī)療費(fèi)用如超出限價(jià)，超出部分按5:3:2的比例由醫(yī)療小組、科室、醫(yī)院三方補(bǔ)齊，有效控制了住院費(fèi)用的上漲和結(jié)構(gòu)的失衡，實(shí)實(shí)在在地落實(shí)了“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”這一目標(biāo)，受到了群眾的認(rèn)可和好評。在七、八月份晚間六點(diǎn)到九點(diǎn)半開設(shè)醫(yī)療夜市;推出了出院病人10元錢送到家等眾多新穎又務(wù)實(shí)的服務(wù)項(xiàng)目，使得醫(yī)院服務(wù)受到大眾囑目，成為市民選擇去龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院的一大重要砝碼。
在搞好醫(yī)院業(yè)務(wù)的同時(shí)，劉濤還是一位善良的院長。2001年5月，免費(fèi)為家庭困難的王欣然進(jìn)行肛腸濃腫手術(shù);免費(fèi)為貧困大學(xué)生做視力矯正手術(shù);免費(fèi)為張智老人做腦血栓后遺癥的康復(fù)治療等等。所有這些，原本都是無心為之，卻因?yàn)檫@種有靈魂的經(jīng)營，充滿人情味的溫情，得到了群眾的交口稱贊，無形中提升了醫(yī)院的整體形象。而劉濤倡導(dǎo)的“健康和美”的醫(yī)院文化，也在慢慢積聚，慢慢升華。
對于醫(yī)院發(fā)展前景，劉濤院長非常自信地表示：有全院職工的智慧與熱情作堅(jiān)強(qiáng)后盾，醫(yī)院還有什么困難不能克服呢?而醫(yī)院的員工們也高興地表示：隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的大幅度攀升，現(xiàn)在比從前的確累多了，但當(dāng)看到醫(yī)院像加足了馬力的火車一樣一路向前，心里卻很高興，因?yàn)榭吹搅酸t(yī)院發(fā)展的光明前景。還有重要一點(diǎn)，就是劉院長自身的人格力量影響帶動(dòng)了大家。他秉持公心，于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫無保留地投入到醫(yī)院的發(fā)展之中，他耐心傾聽職工們的意見，細(xì)心、周到地關(guān)心職工們的生活和思想情況，積極解除職工們的后顧之憂。在事業(yè)面前，他敢于負(fù)責(zé)，求真務(wù)實(shí);在苦樂面前，他以苦為榮，無私奉獻(xiàn);在金錢面前，他兩袖清風(fēng)，廉潔自律。行之茍有恒，久久有芬芳，劉濤就是這樣踐行著一個(gè)黨員、一個(gè)院長的光榮責(zé)任，追求著自己人生的最美好境界。對事業(yè)負(fù)責(zé)，對患者負(fù)責(zé)，對同志負(fù)責(zé)，劉濤嚴(yán)中有愛，一番良藥苦口的批評教育讓人心悅誠服，一縷真摯濃郁的深情厚誼讓人春風(fēng)滿懷?！靶刂袨⒙淙绻怙L(fēng)霽月”，這就是全體員工對他的人格評價(jià)。
兩年來，遼源市龍山區(qū)康復(fù)肛腸醫(yī)院臨床、科研全面進(jìn)步，醫(yī)技隊(duì)伍迅速成長，醫(yī)療環(huán)境顯著提升，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了上級(jí)部門和社會(huì)各界的一致好評。可以說，劉濤院長用自己的青春揮寫了一曲華彩的樂章。人們有充分的理由相信：劉濤院長與醫(yī)院的未來，一定會(huì)更精彩、更動(dòng)人。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇十六
46歲的小張是大家眼中公認(rèn)的好妻子，好母親。她常說，最大的愿望就是家人平安。然而，老天卻與她開了個(gè)不小的玩笑。20xx年的一天，家人在晚飯后看電視時(shí)，丈夫起身要為小張倒水時(shí)突然暈倒在地，趕忙送到醫(yī)院后，經(jīng)醫(yī)院確診，丈夫患上了尿毒癥。
"大女人"撐起一個(gè)家。
面對這一切，小張沒有埋怨。每天早上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床，出門買早點(diǎn)、買菜，而后回家給丈夫洗臉、穿衣服，收拾。臨上班前，她再把丈夫扶到沙發(fā)前，打開電視給丈夫"解悶",交代好注意事項(xiàng)，再急匆匆地趕去上班。丈夫的病情日益加重，本可以模糊看到事物的丈夫徹底失明了，小張不放心丈夫一個(gè)人在家，她就上班時(shí)給自己定時(shí)，每隔1個(gè)小時(shí)就給家人打一次電話。有時(shí)候帶丈夫到醫(yī)院做定期檢查，小張身體瘦小，她害怕丈夫下樓梯被磕著碰著，就經(jīng)常"背"著丈夫下樓，每每下來，小張總是一身汗。丈夫生病后，家里買米買面、換煤氣的重活全都由小張自己扛了下來，常常有同事嘲笑她是個(gè)"女人中的男人",即使這樣，小張也沒有放棄過。
生病后的丈夫情緒經(jīng)常不穩(wěn)定，常對家人莫名其妙地發(fā)脾氣，不吃不喝，不配合醫(yī)院的治療，女兒打電話安慰他也不理不睬。每逢這樣，小張總對丈夫說："你不要難過，我就是你一輩子的眼睛。"丈夫在家無聊，小張一下班就帶丈夫出去散步，周末帶丈夫到電影院"聽"電影。慢慢地，丈夫的脾氣越來越小了。
不離不棄伴終生。
家是最溫暖的港灣，對于小張來說不離不棄才是對家最好的詮釋。
為了給丈夫最大"安慰",小張省吃儉用給丈夫買了多功能收音機(jī)，因?yàn)檎煞蚴懿涣搜谉?，家中又添置了空調(diào)，此后陸續(xù)添置電熱水器等也都是為了讓丈夫生活方便。最讓小張欣慰的是懂事的女兒在上大學(xué)期間由于表現(xiàn)出色經(jīng)常拿獎(jiǎng)學(xué)金給家里補(bǔ)貼用，對于小張來說生活似乎對這個(gè)家庭略顯沉重，可是她從來沒有感覺過它的苦。用自己的堅(jiān)韌扛起家庭的重?fù)?dān)，用愛將家庭經(jīng)營的幸福美滿。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇十七
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對工作滿腔熱忱，對業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。憑著自己對郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個(gè)年輕人、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí)，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長。
同志常年工作在生產(chǎn)場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒有把這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我。”就這樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高工作效率。針對郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力。
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)椋瑒趧?wù)工的工作技術(shù)，對工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性，導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級(jí)請示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試，當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后，心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù)，樹立形象。
幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，xx都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是xxx姑娘。
在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì)伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。他說。要想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇十八
本文目錄。
xx縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科是一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。在“厚德善道、務(wù)實(shí)求新”的院訓(xùn)感召下，在開展“三好一滿意、爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評，取得了良好的社會(huì)效益。
多年來，科室管理者始終把職業(yè)道德教育放在了首位，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)是神經(jīng)內(nèi)科團(tuán)隊(duì)一貫的工作作風(fēng)。神經(jīng)內(nèi)科除收治慢病外還承擔(dān)著ccu監(jiān)護(hù)工作，搶救急危重癥病人是“家常便飯”，醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，隨叫隨到，不計(jì)得失，遇重大搶救全員上陣，沒有一人推托，表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。一份收獲，一份耕耘，當(dāng)我們把患者一個(gè)個(gè)從死亡線上拉回來的時(shí)候，也是我們醫(yī)務(wù)人員最感欣慰的時(shí)候，同時(shí)也得到了病人及家屬的肯定，多次收到患者贈(zèng)送的錦旗和院領(lǐng)導(dǎo)的好評。
在護(hù)理服務(wù)中，科室提出用“五心服務(wù)”服務(wù)于患者的主題，即“愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心”進(jìn)一步貼近患者，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，體現(xiàn)“以人為本，溫馨服務(wù)”的護(hù)理理念，護(hù)理是愛的事業(yè)，面對醫(yī)院的陌生環(huán)境，科室首先在接受新病人入院環(huán)節(jié)上下功夫，實(shí)行“首迎”“首問責(zé)任制”，主班護(hù)士主動(dòng)起身熱情詢問病人及家屬，迅速安置床位，備好床單位，監(jiān)測血壓，環(huán)境介紹，送上一壺?zé)崴吧?，給患者留下溫馨的第一印象。責(zé)任班護(hù)士更是患者的貼心人，文明用語，一句句“大娘、大爺您感覺怎樣了”的問候聲使人倍感親切。“來，我扶您起來”“下床慢點(diǎn)”“這個(gè)體位感覺舒適嗎？”“您好，我看您今天的氣色不錯(cuò)”等等治療用語使患者體會(huì)到了親人般的關(guān)懷。其中，劉迎春護(hù)士表現(xiàn)尤為突出，在患者滿意度調(diào)查表中，她的提名人次最多，她為單身的孤寡老人自己掏錢買飯、送水，使病人倍受感動(dòng)。“細(xì)心”和“耐心”是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士必備的基本素質(zhì)。健康宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責(zé)任班護(hù)士經(jīng)常不厭其煩地、有針對性的耐心講解、舉例、示范，多讓患者及家屬掌握了解一些院內(nèi)院外的疾病保健、預(yù)防知識(shí)，增強(qiáng)了患者及家屬治療疾病的信心。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任護(hù)士長常說的一句話就是“責(zé)任重于泰山”。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是神經(jīng)內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識(shí)，動(dòng)腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護(hù)士已形成了共識(shí)。狠住核心制度落實(shí)，尤其是首診負(fù)責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)，創(chuàng)新管理，與時(shí)俱進(jìn)，只有這樣才能不斷向前發(fā)展?？浦魅巫o(hù)士長是觀念更新，破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是神經(jīng)內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細(xì)化工作流程，完善。
崗位職責(zé)。
事事有人管人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)注重人才培養(yǎng)本著高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的原則強(qiáng)化高年資醫(yī)生和高年資護(hù)士對年輕醫(yī)護(hù)人員的“傳、幫、帶”定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)技術(shù)培訓(xùn)疑難、危重、死亡病例討論使神經(jīng)內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高突出表現(xiàn)在心肺復(fù)蘇、心肌梗塞、各種心律失常、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后更要履職盡責(zé)提高服務(wù)創(chuàng)新務(wù)實(shí)創(chuàng)“病人放心滿意醫(yī)生護(hù)士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體”。
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我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局和場政府的關(guān)心指導(dǎo)下，全院職工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強(qiáng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大及xx大三中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心”，深化改革，強(qiáng)化管理，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)功能，規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。20xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，通過強(qiáng)化管理，引進(jìn)新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競爭實(shí)力，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，取得了可喜的成績。
文化建設(shè)是門診部的工作得重點(diǎn)，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升，門診是我院對外的第一個(gè)窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標(biāo)，一是所有人員能夠堅(jiān)持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，在多次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。二是做好開診前的一切準(zhǔn)備工作，熱情接待來診的患者，耐心細(xì)致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語，嚴(yán)格按照院內(nèi)的文明用語范疇強(qiáng)化訓(xùn)練，并落實(shí)到每個(gè)人。醫(yī)生護(hù)士按院季度考試考核內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢，醫(yī)護(hù)人員做到服裝整潔，文明用語，微笑服務(wù)，病房等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是關(guān)心職工的生活，醫(yī)生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長及員工去家里慰問，艾地力醫(yī)生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款給予關(guān)懷。對院內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補(bǔ)助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動(dòng)的工作。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災(zāi)區(qū)捐款。二是工作作風(fēng)扎實(shí)，自覺執(zhí)行醫(yī)院。
規(guī)章制度。
無遲到早退現(xiàn)象廉潔自律秉公盡責(zé)堅(jiān)持誠信為本法紀(jì)為重。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅(jiān)決杜絕“十五種不良行為”認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》全科人員每天排班輪流進(jìn)行檢查隨時(shí)糾正督促全體人員做到自覺、自動(dòng)的遵守。四是牢固樹立為患者服務(wù)的思想人人想干事、人人會(huì)干事、人人干成事。由于門診人較多各科室醫(yī)生少中午或晚上推遲時(shí)間下班是常有的事夜間、節(jié)假日急診出過2-3次診第二天照常工作。無論嚴(yán)寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到工作任勞任怨從不計(jì)較個(gè)人得失。全院人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識(shí)文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)為到護(hù)士長輸液的每一位患者取來輸液的藥品陪同患者去洗手間對搶救患者全程陪同檢查及處置為行動(dòng)不便的老人主動(dòng)推上輪椅幫年老的患者取藥、交款與患者談心使患者樹立起治病的信心攙扶行動(dòng)不便的患者等等我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。
一是提高急救水平和快速反應(yīng)能力。門診內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及。
應(yīng)急預(yù)案。
細(xì)化了各崗位責(zé)任制明確了職責(zé)使出診、搶救制度化、程序化。搶救設(shè)備、物品、器械專人管理責(zé)任到人班班檢查交接并記錄每周定期抽查確保了急救工作的順利進(jìn)行從未發(fā)生一起因設(shè)備藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。按照科內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃護(hù)士學(xué)習(xí)急救的基本技能和快速反應(yīng)能力。各科室周周有小講課每季度有理論考試和操作考核做到人人過關(guān)。心電圖機(jī)、吸氧機(jī)等人人能夠熟練使用醫(yī)護(hù)配合默契。對心肺復(fù)蘇、中毒等各種搶救流程逐班進(jìn)行實(shí)際考核。三、病例書寫規(guī)范。門診處方合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
一是院領(lǐng)導(dǎo)明確分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，進(jìn)一步完善了八大委員會(huì),各科設(shè)置了質(zhì)控小組，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系，使各專業(yè)組織各司其職，各負(fù)其職，為全院質(zhì)量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓(xùn)，使質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)有效。二是強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。制定下發(fā)了《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《各項(xiàng)護(hù)理操作前告知制度》、《醫(yī)院空氣消毒機(jī)使用依據(jù)》。修訂了《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測制度》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫(yī)院感染預(yù)防管理制度》、《預(yù)防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護(hù)理工作質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)》、使護(hù)理人員工作有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)，完善護(hù)理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程、臨床護(hù)理告知程序及各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，繼續(xù)推行首診負(fù)責(zé)制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，規(guī)范了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴(yán)把安全關(guān)。加強(qiáng)防火防盜、四懂四會(huì)知識(shí)教育。會(huì)使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對醫(yī)生13項(xiàng)核心制度，護(hù)士的17項(xiàng)護(hù)理制度、三查八對、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進(jìn)行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由院長帶頭，全體人員輪流排班，保證每天下班前對院內(nèi)的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進(jìn)行自查。院長、護(hù)士長每天提前半小時(shí)上崗，親自督促，每天晨會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評，做到不放松每一天。
一是我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)，在開展普法教育活動(dòng)中，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進(jìn)醫(yī)患和諧。建立職工醫(yī)德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核等方面對職工進(jìn)行全面考核，并制定了完整的實(shí)施辦法，每月檢查落實(shí)，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員和病人的交流和溝通，增強(qiáng)了患者的信任，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行病人選醫(yī)生制度，設(shè)立了意見箱、監(jiān)督舉報(bào)電話，發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開院內(nèi)監(jiān)督員座談會(huì)，從不同的角度接受群眾監(jiān)督，接受對醫(yī)院反映的信息反饋，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的不斷改進(jìn)。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和收費(fèi)管理，嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或小金庫，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，公布主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。四是推行院務(wù)公開，實(shí)行陽光操作。制定和完善院務(wù)公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價(jià)格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用、大型設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。實(shí)行了院長接待日制度，讓患者來我院，能夠明明白白消費(fèi)，放放心心治病。五是積極開展治理商業(yè)賄賂工作。嚴(yán)格執(zhí)行新疆省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中網(wǎng)上競價(jià)采購的各項(xiàng)規(guī)定，本年度我院共使用藥品636個(gè)品規(guī)，其中掛網(wǎng)藥品605個(gè)品規(guī)，占總品規(guī)數(shù)的95%，掛網(wǎng)藥品銷售金額數(shù)占全院藥品銷售總金額數(shù)的92.6%，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到相關(guān)部門的要求。六是落實(shí)便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。堅(jiān)持以人為本，為門診病人提供開水等;進(jìn)一步規(guī)范科室標(biāo)識(shí)，使科室標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報(bào)告時(shí)間，為廣大患者提供幫助。
為了擴(kuò)大廣大患者對醫(yī)院得認(rèn)知度和了解，在我們的大廳放有公共衛(wèi)生的宣傳資料，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個(gè)角落。
在全體人員的集體努力下，我們共創(chuàng)造總收入480多萬元，比去年增加175萬元;總診次40136人次，搶救人數(shù)103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;儀器設(shè)備完好率100%，做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內(nèi)出診，出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術(shù)，收入患者25名。全年無一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。
榮譽(yù)，成績永遠(yuǎn)成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。
盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績，但在醫(yī)療科研、規(guī)章制度的落實(shí)、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面還存在一定差距或不足，需要繼續(xù)完善和提高。
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我院門診部包括內(nèi)、外科門診、急診科、五官科、口腔科、頸肩腰腿痛科、中醫(yī)科、理療科、口腔科、肛腸科、疼痛科等10多個(gè)科室，現(xiàn)有職工33人，其中，副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師3名，主管護(hù)師1名，護(hù)師10名。xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，通過強(qiáng)化管理，引進(jìn)新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競爭實(shí)力，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，取得了可喜的成績。
一、加強(qiáng)文化建設(shè)，凝聚新型團(tuán)隊(duì)。
文化建設(shè)是門診部的工作得重點(diǎn)，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升，門診、急診是我院對外的第一個(gè)窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標(biāo)，一是所有人員能夠堅(jiān)持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，在每次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。二是做好開診前的一切準(zhǔn)備工作，熱情接待來診的患者，耐心細(xì)致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語，嚴(yán)格按照院內(nèi)的文明用語范疇強(qiáng)化訓(xùn)練，并落實(shí)到每個(gè)人。醫(yī)生護(hù)士按院季度考試考核內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢，醫(yī)護(hù)人員做到服裝整潔，佩戴胸卡，文明用語，微笑服務(wù)，輸液中心等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是開展多種形式的業(yè)余文化生活。召開了“強(qiáng)力推進(jìn)文化建設(shè)”動(dòng)員大會(huì)，門診部朱主任積極組織大家參加院內(nèi)的演講比賽、院歌大賽及春節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)，自籌資金去萬家鎮(zhèn)蘋果園進(jìn)行采摘，溝通了感情，消除了隔閡，增加了凝聚力。五是關(guān)心職工的生活，導(dǎo)診員趙建秀同志病了，兩位主任及護(hù)士長去床頭探望，護(hù)士孫忠紅愛人住院手術(shù)了，他們又把溫暖送到病床前。對科內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補(bǔ)助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動(dòng)的工作。
二、立足本職崗位，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為四川災(zāi)區(qū)捐款，捐衣物，捐書。二是工作作風(fēng)扎實(shí)，自覺執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責(zé)，堅(jiān)持誠信為本，法紀(jì)為重。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。三是堅(jiān)決杜絕“十五種不良行為”，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》，全科人員每天排班輪流進(jìn)行檢查，隨時(shí)糾正，督促全體人員做到自覺、自動(dòng)的遵守。四是牢固樹立為患者服務(wù)的思想，人人想干事、人人會(huì)干事、人人干成事。經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間外請專家手術(shù)，由于門診人較多，各科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲1個(gè)鐘頭或更長時(shí)間下班是常有的事，五官科夜間、節(jié)假日急診最多一天出過4-5次診，第二天照常工作。無論嚴(yán)寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。門診部全體人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識(shí)，文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，為到輸液中心輸液的每一位患者取來輸液的藥品，遞上一杯熱水，在天涼時(shí)給輸液椅加上一方坐墊，陪同患者去洗手間，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動(dòng)不便的老人主動(dòng)推上輪椅，幫年老的患者樓上樓下取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動(dòng)不便的患者上樓下樓等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。全年拒收紅包無數(shù)次，收到錦旗5面，收到患者。
表揚(yáng)信。
10余封。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，開展新技術(shù)業(yè)務(wù)。一是提高急救水平和快速反應(yīng)能力。急癥科內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化了各崗位責(zé)任制，明確了職責(zé)，使出診、搶救制度化、程序化。120設(shè)專人接聽電話，2臺(tái)救護(hù)車時(shí)刻保持良好狀態(tài)隨時(shí)待發(fā)，搶救設(shè)備、物品、器械專人管理，責(zé)任到人，班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進(jìn)行，從未發(fā)生一起因設(shè)備，藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。按照科內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃，急診科護(hù)士輪流去兄弟醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急救的基本技能和快速反應(yīng)能力。各科室周周有小講課，每月有理論考試和操作考核，做到人人過關(guān)。奧運(yùn)期間，在主任的帶領(lǐng)下，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行了4次整體培訓(xùn)。心電圖機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、氣管插管、呼吸機(jī)等人人能夠熟練使用，醫(yī)護(hù)配合默契。對心肺復(fù)蘇、中毒等各種搶救流程逐班進(jìn)行實(shí)際考核。并在院方的配合下還進(jìn)行了2次拉練，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。三、病例書寫規(guī)范。五官科、外科、內(nèi)科門診、口腔科門診處方合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。五官科引進(jìn)了鼻內(nèi)窺鏡、支撐喉鏡等新設(shè)備，開展了鼻科微創(chuàng)手術(shù)、喉部手術(shù)，該技術(shù)位居山海關(guān)第一。眼科增添了超升乳化白內(nèi)障摘術(shù)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)質(zhì)量安全建設(shè)。安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴(yán)把安全關(guān)。加強(qiáng)防火防盜、四懂四會(huì)知識(shí)教育。會(huì)使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對醫(yī)生13項(xiàng)核心制度，護(hù)士的17項(xiàng)護(hù)理制度、三查八對、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進(jìn)行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，門診部全體人員輪流排班，保證每天下班前對本科室、本部門的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進(jìn)行自查?？浦魅?、護(hù)士長每天提前半小時(shí)上崗，親自督促，每天晨會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評，做到不放松每一天。
五、努力開展?fàn)I銷宣傳工作。為了擴(kuò)大廣大患者對醫(yī)院得認(rèn)知度和了解，在我們的輸液中心中每天都播放介紹我院各科室和專家得宣傳片，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，她將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到小城的各個(gè)角落。
榮譽(yù)，成績永遠(yuǎn)成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。
醫(yī)院職工先進(jìn)事跡材料篇十九
我是急診科的一名普通護(hù)士，自進(jìn)入急診科以來，愛崗敬業(yè)，忠于職守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨練與考驗(yàn)，成為急診科的一名護(hù)理主力軍，期間傾注了院領(lǐng)導(dǎo)。科主任及護(hù)士長的心血，也滲透著急診科護(hù)士姐妹們的關(guān)心與支持。
現(xiàn)在有幸成為一名急診科的護(hù)士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會(huì)到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易！急診科是醫(yī)院最重要的窗口，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。
我深知，作為急診科的一名護(hù)士，一句普通的問候，一句善意的安慰就影響者患者及家屬的的心情，為了確保每一位患者得到優(yōu)質(zhì)，快捷，安全的服務(wù)，我們都要付出常人無法想象的辛苦與汗水，為了應(yīng)對各種突發(fā)公共事件，加班加點(diǎn)，廢寢忘食。我在急診科工作的這幾年里，熟練掌握了cpr的搶救及配合，氣管插管術(shù)，呼吸及應(yīng)用技術(shù)，清創(chuàng)縫合技術(shù)，并對急危重病人快速分診，準(zhǔn)確實(shí)施有效搶救措施，迅速轉(zhuǎn)運(yùn)病人到達(dá)指定科室，嚴(yán)格履行崗位制度，在急診可工作的幾年里無差錯(cuò)，零投訴。
俗話說，任勞容易任怨難。有一位農(nóng)藥中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即搶救。這時(shí)搶救室已經(jīng)擠滿了患者家屬，我十分焦急的對家屬說：“請家屬們先出去，我們好搶救病人?！笨捎形患覍賲s氣沖沖地指著我說：“我們出去，人死了就找你算帳?！鄙踔疗瓶诖罅R，但我仍然一面耐心的勸他們走出搶救室，一面有條不紊地組織醫(yī)護(hù)人員積極搶救。氣管插管建立人工氣道后插入胃管進(jìn)行洗胃，經(jīng)過搶救和精心護(hù)理，患者終于轉(zhuǎn)危為安?；颊呒覍偕顬楦袆?dòng)，那位罵人的患者家屬痛哭流涕的對我說：“是我錯(cuò)怪了你們，多虧了你們，要不我的孩子就沒媽啦！謝謝你們！”。
工作中，我經(jīng)常和年輕護(hù)士們說：面對個(gè)別病人和家屬的誤解甚至謾罵也要以平和的心態(tài)去面對，只要換位思考，將心比心，就沒有解不開的結(jié)，不管病人帶著什么樣的心情及態(tài)度，但他們對我們有最基礎(chǔ)的信任，因?yàn)樗阉麄兗易钫滟F的.兩樣?xùn)|西交給我們了，他們的命和錢。在業(yè)務(wù)方面全面提高自己護(hù)理技術(shù)水平的同時(shí)，在醫(yī)院的理論考核及中醫(yī)操作考核中取得較好成績，帶領(lǐng)年輕護(hù)士級(jí)護(hù)生認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)，新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力解決護(hù)理工作中的疑難問題，為患者提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。靜脈穿刺技術(shù)是護(hù)理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一針見血”直接影響到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循環(huán)不良的患者，血管既看不清又摸不到，加上患者哭鬧不安、家屬心情急躁，穿刺難度非常大。我在工作中做到細(xì)心、耐心、仔細(xì)觀察、認(rèn)真尋找，根據(jù)解剖學(xué)知識(shí)，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真地進(jìn)行穿刺。練就了一套輕、穩(wěn)、準(zhǔn)的基本功?；旧隙寄茏龅健耙会樢娧?。深得患者的信賴。
在生活中關(guān)心照顧同志，讓全體護(hù)理人員真正體驗(yàn)到了集體的關(guān)懷和溫暖，極大地增強(qiáng)了集體的凝聚力。另外，她積極組織護(hù)理組成員參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，在單位的各項(xiàng)活動(dòng)中，護(hù)理組的成績都名列前矛。
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