總結(jié)是思維的升華,是對經(jīng)驗的提煉,是我們對自己思考和行動的真實記錄??偨Y(jié)要言之有物,表達清晰,讓讀者能夠快速抓住重點??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、青年同志們:
大家好!我叫xx。很高興今天有這個機會,與各位青年同志交流。這次座談會首先傳遞出的信息,就是各級領(lǐng)導(dǎo)對我們青年同志的重視與關(guān)愛。青春是短暫的,但我相信在座的各位都愿意把人生最美麗的青春奉獻給xxx市場監(jiān)管局。
我是xx年考入原xx工商行政管理局的,先后在xx分局窗口、注冊科(區(qū)行政服務(wù)中心窗口)工作,原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)三個部門整合后,我在xx市場監(jiān)督管理局行政審批科窗口工作,前不久調(diào)入辦公室。參加工作三年多以來,我不斷學習業(yè)務(wù)知識,積極參加單位組織的各項活動,逐漸褪去學生的青澀,為成為事業(yè)的生力軍而努力奮斗,主動適應(yīng)時代的要求,在工作、學習、生活、作風等方面積極呈現(xiàn)新變化、新氣象、新風貌。
工作以來,我深刻體會到年輕人的成長,需要坐標和方向。借此機會,對于我們作為一名青年同志要如何做好自己的工作,我想談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
首先,要端正自己的態(tài)度。青年人朝氣蓬勃,思想開放,但缺少艱苦環(huán)境的磨練,所以我們應(yīng)當牢固樹立宗旨意識、責任意識。以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,清晰的認識到自己的位置和責任,無論身處什么部門、什么崗位,都要保持強烈的事業(yè)感和樂于奉獻的精神,盡心盡力做好每一項工作。
第二,我們青年同志要夯實基礎(chǔ)。學無止境,通過學習我們才能不斷更新知識、拓寬視野,才能全面提高自身的理論素養(yǎng)、知識水平和業(yè)務(wù)能力。隨著社會的發(fā)展,形勢任務(wù)的變化,面臨的.新情況、新問題越來越多,不加強學習,就難以適應(yīng)工作需要,干工作就會很吃力,就難以適應(yīng)形勢的需要和領(lǐng)導(dǎo)的需要。正所謂“三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之”,我們不僅要從書本、文件上學習黨的理論、方針、政策,學習科學文化知識和業(yè)務(wù)知識,還要向領(lǐng)導(dǎo)同事學習工作經(jīng)驗,提高工作效率和工作質(zhì)量。有多少付出,才有多少回報。工作本領(lǐng)在于日積月累,嫻熟才能生巧,刻苦才能有所作為。
第三,我們青年人要有廉政意識。廉潔奉公是黨和國家對機關(guān)單位工作者的基本要求,也是我們的基本職責。廉政問題,不僅僅是個人形象問題,更是影響到黨和政府在人民群眾心目中的形象問題,為此我們要自覺樹立良好形象,不為名所累,不為權(quán)所動,不為欲所惑,克服僥幸心理,經(jīng)得起各方考驗,做到自重、自警、自省、自勵,明是非,知得失,把全部心思和精力都用在工作上,不斷加強自身修養(yǎng),完善人格,贏得別人的尊重。
今天,我們在座的每一位青年同志,都注定要承擔歷史的重任,這是社會和人民賦予我們的責任。而我們應(yīng)該把與時俱進的進取精神和求真務(wù)實的態(tài)度結(jié)合起來,結(jié)合崗位實際,努力做好每一件事,才能向組織和人民交出一份滿意的答卷。
謝謝大家!
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇二
千秋基業(yè),人才為本。近年來,通城縣商務(wù)局在圍繞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面通過引才聚才、育才儲才、用才惜才等環(huán)節(jié),巧用“三大法寶”,剛?cè)岵谌瞬拧耙?、育、留”上出實招、下功夫,推動人才工作與經(jīng)濟社會發(fā)展相融互促、同頻共振,努力開創(chuàng)人才工作新局面。
xxxx年,通城縣商務(wù)局在電子商務(wù)人才發(fā)展方面借鑒浙金義烏、山東臨沂等地成功經(jīng)驗做法,結(jié)合本地電子商務(wù)發(fā)展情況,組織召開的全縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會廣泛征集意見,出臺了《關(guān)于大力推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》雋發(fā)〔xxxx〕7號文件,制定了一系列強有力的“人才新政”,在拓寬人才覆蓋范圍,提高人才補助標準,降低人才創(chuàng)業(yè)成本,保障人才生活,不斷優(yōu)化人才生態(tài)環(huán)境等方面構(gòu)建了“引才、育才、用才、扶才、勵才”的人才供應(yīng)和服務(wù)雙鏈條,用最優(yōu)的人才政策、最惠的人才資源、最高效的體制機制引進人才、留住人才、用好人才,著力將通城打造成湘鄂贛毗鄰地區(qū)電商人才和年輕人創(chuàng)業(yè)淘金的樂土。
一是抓好普及培訓(xùn)。通過邀請華中師范大學的知名專家學者“走進來”及組織考察學習團“走出去”方式,對全縣科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和電商企業(yè)、物流快遞企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、合作社負責人開展培訓(xùn),培訓(xùn)主要圍繞“中國農(nóng)村電商發(fā)展”、電商扶貧、新零售等基礎(chǔ)知識開展培訓(xùn)6場次500余人次。二是抓好跨境電商培訓(xùn)。面向大學生、創(chuàng)就業(yè)青年、電商和外貿(mào)企業(yè)從業(yè)人員開展跨境電商平臺運用技能培訓(xùn)3期105人次,引導(dǎo)其通過跨境電商平臺積極尋找新客戶、開展新業(yè)務(wù)、開辟新市場。三是抓好技能提升培訓(xùn)。累計開展技能提升培訓(xùn)25余場次2263人次,其中培訓(xùn)貧困戶258人,帶動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)530人、貧困戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)82人,培養(yǎng)了一批農(nóng)村電商骨干學員,孵化了10多名本地電商講師和知名網(wǎng)紅主播。
“環(huán)境好,服務(wù)優(yōu),則人才聚、事業(yè)興”,能不能吸引人才、集聚人才、留住人才,良好的政策環(huán)境、暖心的服務(wù)是關(guān)鍵要素??h商務(wù)局堅持以營造人才干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,增強人才歸屬感為目的,構(gòu)建了良好的宜居人才環(huán)境。高標準打造了電子商務(wù)公共服務(wù)中心、投資2.6億元重點打造的電商產(chǎn)業(yè)項目幕阜山(通城)電商村兩大電商平臺載體,在為人才提供學習交流、素質(zhì)拓展、創(chuàng)客活動、休閑娛樂的綜合性平臺的同時,提供了“拎包入住”條件,并免除前3年辦公用房租金和水電網(wǎng)費用,打通縣域電商人才鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、技術(shù)鏈,促進形成了頂尖人才引領(lǐng)、高端人才聚集、優(yōu)質(zhì)項目匯聚的發(fā)展局面。
栽得梧桐樹,引來金鳳凰,下一步,縣商務(wù)局將加大舉措,從三大方向發(fā)力,確保電商人才從“輸血”變“造血”。一是整合勞動就業(yè)、扶貧、農(nóng)業(yè)等部門培訓(xùn)資源和經(jīng)費,聘請電子商務(wù)實戰(zhàn)專業(yè)人才,建立電商教育實踐和培訓(xùn)基地,面向企業(yè)、網(wǎng)商、合作社和返鄉(xiāng)大學畢業(yè)生、大學生村官、農(nóng)村致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、農(nóng)村商戶等組織開展電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)上開店及技巧、網(wǎng)購操作、農(nóng)產(chǎn)品上行等技能培訓(xùn),培養(yǎng)出大批電商實用人才和農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶頭人。二是支持電子商務(wù)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與省內(nèi)高校、阿里巴巴、騰訊等培訓(xùn)機構(gòu)合作,開展多層次、多形式的合作,共建電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地,借力培養(yǎng)一批直播帶貨、新媒體短視頻等有實戰(zhàn)能力的實用型電商人才。三是實施人才引進優(yōu)惠政策,打破地域、行業(yè)限制,從社保補貼、醫(yī)保補貼、就業(yè)補貼等方面予以支持,鼓勵電商企業(yè)積極引進一批網(wǎng)頁制作、產(chǎn)品設(shè)計、營銷策劃、跨境貿(mào)易等電商高端人才和知名網(wǎng)紅,為我縣電子商務(wù)發(fā)展提供人才保障。
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇三
尊敬的縣局李校長、各位教育同仁:值此全縣小學《品德與社會》課堂教學研討會在我校舉行交流之際,我謹代表文徽學校近千名師生,向蒞臨本次活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。大家好!首先我代表陽小感謝代小的領(lǐng)導(dǎo)及各位教師不辭辛勞,從前期的精心準備到今天活動的順利開展,為我們?nèi)4罱诉@么好的一個平臺。進行切磋交流,共求高效課堂之道,共話教育改革和發(fā)展。其次感謝上課的九位老師為我們提供了精彩的課例,讓我們受益匪淺。第三,感謝教研室的領(lǐng)導(dǎo)和漢師附小的專家們,你們具有淵博的教育教學理論和豐富的經(jīng)驗,您的到來是我們的榮幸,您的指導(dǎo)是我們的渴望。你們的到來,讓我們這次教研活動收獲更大。
我校是一所全封閉、全寄宿制學校,2010年建校,是陽西縣最年輕的一所學校。學校占地面積2萬平方米,現(xiàn)有24個教學班,學生總數(shù)878人,有教師60人。近幾年來通過狠抓校園建設(shè),改善辦學條件,規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化師資隊伍,深化課程改革,加強特色建設(shè),全面推進素質(zhì)教育的實施,力爭把我校辦成“環(huán)境一流、管理一流、質(zhì)量一流”的名牌民辦學校為目標。以抓德育工作,創(chuàng)“文明校園”;抓教學工作,創(chuàng)“人文校園”;抓學校管理,創(chuàng)“和諧校園”;抓安全教育,創(chuàng)“平安校園”的辦學思路。兩年來課題研究成效顯著。學校以“對外團結(jié)一切力量,對內(nèi)抓精細化管理,創(chuàng)建民族特色校園”為主題,通過全體教師的共同努力,我校的辦學特色雖已逐漸的顯現(xiàn)出來,但與我們兄弟學校相比起來,我們還有很大的差距,還需我們繼續(xù)加倍的努力。
此次校際交流活動又一次為我們提供了一個相互交流的平臺,也是一個加深了解、增進友誼的平臺,同時更是為我們提供了一個難得的學習機會,這個機會將更加促進我校的成長與進步。參加這次活動的領(lǐng)導(dǎo)和老師都具有淵博的知識,高深的造詣和豐富的經(jīng)驗,您的到來是我們的榮幸,您的指導(dǎo)是我們的渴望。期望著各位領(lǐng)導(dǎo)對我校的教學工作多提寶貴意見,在教研活動中真誠地希望大家積極參與、暢所欲言、真誠交流,使我們學校的教研活動越辦越好。
我們相信:通過這次活動,必將進一步增進同各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的友誼;同兄弟學校的友誼;必將進一步提高我校課堂教學水平,促進教學理念的更新、教學模式的改革、教學質(zhì)量的提升。你們的指點為我校各項工作推波助瀾,將邁上新臺階,并希望在今后的工作中與兄弟學校攜手并肩,與時俱進,為陽西教育事業(yè)再創(chuàng)新的輝煌!最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的蒞臨指導(dǎo),祝這次校際交流活動圓滿成功。
尊敬的**民族學校領(lǐng)導(dǎo)及老師們,大家好!
今天我們兩校舉行教學教研校際交流活動,此時此刻,我謹代表**民族學校全體師生向蒞臨本次活動的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
尊敬的兄弟姐妹們,你們今天的到來,是我校的一種榮幸,此次校際交流活動讓我們兩校的雙手緊緊握在一起,我們之間共同構(gòu)建了一個相互交流的平臺,讓兩校的校委班子成員,教師有了進一步的加深了解和增進友誼,同時更重要的是讓我們兩校在交流的過程中相互得到了一次難得的學習交流機會,這樣的機會將更加促進我們之間的成長與進步。
后的工作中身體健康,合家歡樂,工作順利,萬事如意!同時預(yù)祝這次校際交流活動圓滿成功!謝謝大家!
2012年11月21日。
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇四
尊敬的xx民族學校領(lǐng)導(dǎo)及老師們,大家好!
今天我們兩校舉行教學教研校際交流活動,此時此刻,我謹代表xx民族學校全體師生向蒞臨本次活動的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
尊敬的兄弟姐妹們,你們今天的到來,是我校的一種榮幸,此次校際交流活動讓我們兩校的雙手緊緊握在一起,我們之間共同構(gòu)建了一個相互交流的平臺,讓兩校的校委班子成員,教師有了進一步的加深了解和增進友誼,同時更重要的是讓我們兩校在交流的過程中相互得到了一次難得的學習交流機會,這樣的機會將更加促進我們之間的成長與進步。
希望在這一次校際交流活動中,我們大家敞開心扉,放開暢談,積極互動,真誠交流。希望貴校各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我校的工作多提出寶貴意見,使我校在今后的工作中各項工作越抓越好,越抓越出色。我相信,通過此次活動,必將進一步拉近兩校之間的友誼;將進一步推進我校總體工作;必將進一步提高我校教育教學常規(guī)管理水平,促進教育教學理念的更新、教學模式的改革、教學質(zhì)量的提升。尊敬的朋友們,我希望在今后的工作中我們兩校之間加大校際交流活動,共同攜手并肩,與時俱進,為推進我們東片區(qū)的教育事業(yè)再創(chuàng)新的輝煌!最后感謝xx民族學校的領(lǐng)導(dǎo)和老師的蒞臨指導(dǎo),祝大家在今后的工作中身體健康,合家歡樂,工作順利,萬事如意!同時預(yù)祝這次校際交流活動圓滿成功!謝謝大家!
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工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇五
化學工程系于20xx年xx月xx日在xxxx舉辦了20xx級新生座談會。本次活動的宗旨為,通過為新同學解疑答惑,讓他們更快地適應(yīng)大學,從而能夠更好的融入大學生活。
一、活動流程。
(1)首先,輔導(dǎo)員xxx老師發(fā)表講話,給同學們提出了一些寶貴建議,并且講明了本次座談會在于為同學們解疑答惑,讓同學們更快的適應(yīng)大學生活;促進同學們之間的交流,使同學們更好融入大學。
(2)接下來,由主持人介紹出席本次座談會的嘉賓,他們是本年度學校推研的學長。
(3)各位學長分別給同學們提出了一些建議,并與同學們交流了自己的親身經(jīng)歷。
(4)提問環(huán)節(jié),大一的同學們紛紛向幾位學長提出了自己在大學的生活上及學習上所遇到的問題和一些困惑,學長們根據(jù)自己的大學生活經(jīng)驗,對同學們所提出的問題做出了精彩的回答。
(5)提問期間,主持人帶領(lǐng)大家做了兩個有趣的小游戲,活躍了座談會的氣氛;同學們踴躍參與,也加深了同學們之間的相互了解。
二、本在本次座談會上,各位學長為同學們解決了許多學習、生活方面的'問題,同學們在本次活動中收獲了很多,加深了對大學的了解,相信這有利于他們更快的融入大學生活。
三、活動自我評估。
總體來說,這次新生座談會各階段都比較成功,其中比較優(yōu)秀的方面總結(jié)如下:
(1)在本次活動中,系學生會成員表現(xiàn)積極,各個部門能做到協(xié)調(diào)配合。
(2)活動中加入了一些比較有創(chuàng)新性的集體小游戲,從而為本次活動營造了一個活躍的氛圍,帶動了同學們的積極性。在本次活動中,我們也存在一些不容忽視的缺點。
(1)凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,在本次活動中可能出現(xiàn)的情況沒有作周全的考慮,致使活動中出現(xiàn)了一些小差錯。
(2)在活動前,對相關(guān)工作人員沒有作出明確的分工安排。
(3)沒有給相關(guān)工作人員講清楚活動程序,致使一些人不太了解活動程序。
(4)在活動的準備工作方面做的不夠充分。
基于本次教訓(xùn),在以后的活動中,我們應(yīng)該仔細安排分工,協(xié)調(diào)和動員每個成員,各司其職,從而把我們以后的每一場活動搞好。
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、青年同志們:
大家好!我叫。很高興今天有這個機會,與各位青年同志交流。這次座談會首先傳遞出的信息,就是各級領(lǐng)導(dǎo)對我們青年同志的重視與關(guān)愛。青春是短暫的,但我相信在座的各位都愿意把人生最美麗的青春奉獻給*市場監(jiān)管局。
我是**年考入原工商行政管理局的,先后在分局窗口、注冊科(區(qū)行政服務(wù)中心窗口)工作,原工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)三個部門整合后,我在**市場監(jiān)督管理局行政審批科窗口工作,前不久調(diào)入辦公室。參加工作三年多以來,我不斷學習業(yè)務(wù)知識,積極參加單位組織的各項活動,逐漸褪去學生的青澀,為成為事業(yè)的生力軍而努力奮斗,主動適應(yīng)時代的要求,在工作、學習、生活、作風等方面積極呈現(xiàn)新變化、新氣象、新風貌。
工作以來,我深刻體會到年輕人的成長,需要坐標和方向。借此機會,對于我們作為一名青年同志要如何做好自己的工作,我想談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
首先,要端正自己的態(tài)度。青年人朝氣蓬勃,思想開放,但缺少艱苦環(huán)境的磨練,所以我們應(yīng)當牢固樹立宗旨意識、責任意識。以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,清晰的認識到自己的位置和責任,無論身處什么部門、什么崗位,都要保持強烈的事業(yè)感和樂于奉獻的精神,盡心盡力做好每一項工作。
第二,我們青年同志要夯實基礎(chǔ)。學無止境,通過學習我們才能不斷更新知識、拓寬視野,才能全面提高自身的理論素養(yǎng)、知識水平和業(yè)務(wù)能力。隨著社會的發(fā)展,形勢任務(wù)的變化,面臨的新情況、新問題越來越多,不加強學習,就難以適應(yīng)工作需要,干工作就會很吃力,就難以適應(yīng)形勢的需要和領(lǐng)導(dǎo)的需要。正所謂“三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之”,我們不僅要從書本、文件上學習黨的理論、方針、政策,學習科學文化知識和業(yè)務(wù)知識,還要向領(lǐng)導(dǎo)同事學習工作經(jīng)驗,提高工作效率和工作質(zhì)量。有多少付出,才有多少回報。工作本領(lǐng)在于日積月累,嫻熟才能生巧,刻苦才能有所作為。
第三,我們青年人要有廉政意識。廉潔奉公是黨和國家對機關(guān)單位工作者的基本要求,也是我們的基本職責。廉政問題,不僅僅是個人形象問題,更是影響到黨和政府在人民群眾心目中的形象問題,為此我們要自覺樹立良好形象,不為名所累,不為權(quán)所動,不為欲所惑,克服僥幸心理,經(jīng)得起各方考驗,做到自重、自警、自省、自勵,明是非,知得失,把全部心思和精力都用在工作上,不斷加強自身修養(yǎng),完善人格,贏得別人的尊重。
今天,我們在座的每一位青年同志,都注定要承擔歷史的重任,這是社會和人民賦予我們的責任。而我們應(yīng)該把與時俱進的進取精神和求真務(wù)實的態(tài)度結(jié)合起來,結(jié)合崗位實際,努力做好每一件事,才能向組織和人民交出一份滿意的答卷。
謝謝大家!
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇七
教師校際交流目的是緩解擇校風,但校際交流要合情合理。下面是本站小編給大家整理的校際交流座談會。
發(fā)言稿。
僅供參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:校際交流。
講話稿。
大家好!首先我代表三小感謝板小的領(lǐng)導(dǎo)及各位教師不辭辛勞,從前期的精心準備到今天活動的順利開展,為我們搭建了這么好的一個加深了解、增進友誼的平臺,同時更是為我們提供了一個難得的學習機會,這個機會將更加促進兩校的成長與進步。其次感謝上課的三位老師為我們提供了精彩的課例,讓我們受益匪淺。再次,感謝三位點評老師,你們淵博的教育教學理論和豐富的經(jīng)驗,你們精彩的點評,讓我們這次教研活動收獲更大。
我離開板小只有短短的不到兩個月的時間,面對這里的一切還是那么的眷戀,這次校際交流活動,其目的是為我們兩校提供了一個相互交流的平臺,希望通過這樣一些小范圍的、但極具實效和高效的教研活動來進一步規(guī)范學校的教研行為,促使學校教研工作管理向規(guī)范化、科學化發(fā)展,充分發(fā)揮學校教研的作用,切實提高課堂教學質(zhì)量,同時真正促進教師的專業(yè)成長。
本次活動中梅正林老師獻的課《認識園》;王英老師上獻的課《認識時間》;吳曉麗老師獻的課《狼牙上五壯士》。三節(jié)課后所有參會教師進行了議課評課,聽課教師談聽課感想,指出不足,提出疑問,各抒己見,真誠交流。兩校選派的主評代表老師分別從多角度對該節(jié)課進行了精彩的評、議。從這三節(jié)課堂教學中讓我們深深感受到獻課教師素質(zhì)是過硬,教學功底扎實的,王英老師自然的教態(tài)讓師生倍感親切,吳曉麗老師巧妙的課堂設(shè)計我們?nèi)玢宕猴L,給我們留下極深刻的印象,梅正林老師大膽的嘗試為我們教學教學指出了一條探索的新路,讓我們在。
作文。
的困惑中眼前一亮。她們的教學設(shè)計都能緊扣新課標和教材的要求,嚴密組織教學,由淺入深,鼓勵學生自主和協(xié)作學習,充分發(fā)揮學生的主體地位。他們在課堂教學中不僅展示了良好的精神風貌,還充分運用了自主、合作、探究式教學方法。他們教學風格各異。本次校際教研活動不僅讓所有參加活動的教師享受到教研的魅力。也讓教師體會到上好一節(jié)課既要研究教材、又要研究課堂、還要要研究學生、更要研究自己。也充分發(fā)揮了兩校優(yōu)秀教師的輻射帶頭作用,還促進了教師業(yè)務(wù)水平的提高。
總之,本次校際交流活動增進了板小與三小之間的交流、了解,拓寬了教師的視野,為教師創(chuàng)造了展示自我的平臺。同時也為教師的日常教學提供啟示,突出了真實性,實效性,為進一步提高教師實施新課標的教學水平起到有力的推進。希望在今后的工作中與兄弟學校攜手并肩,與時俱進。最后,三小翹首以盼真誠的邀請我的老朋友我的新朋友來三完小做客,期待著你們的光臨。
尊敬的破涼中學各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:。
我謹代表我校全體師生,向蒞臨本次活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
此次校際交流活動又一次為我們提供了一個相互交流的平臺,也是一個加深了解、增進友誼的平臺,參加這次活動的同仁們都具有淵博的知識,高深的造詣和豐富的經(jīng)驗,你們的到來是我們的榮幸,你們的指導(dǎo)是我們的渴望。期望著各位對我校的教學工作多提寶貴意見,在教研活動中真誠地希望大家積極參與、暢所欲言、真誠交流,使我們學校的教研活動越辦越好。
我們相信:通過這次活動,必將進一步增進兩校之間的友誼;必將進一步提高我校課堂教學水平,促進教學理念的更新、教學模式的改革、教學質(zhì)量的提升。你們的指點將為我校教研工作推波助瀾,最后再次感謝各位同仁的蒞臨指導(dǎo),祝這次校際交流活動圓滿成功。
尊敬的校長、校長中學各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:。
值此大**中學、**中學校際交流活動在我校開展之際,我謹代表正在學習的校長、**中學全體師生,向蒞臨本次活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
我校是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學,1991年建校,是**縣最年輕的一所學校。學校服務(wù)半徑15公里,總?cè)丝?5000余人。學校占地面積1.3萬平方米,現(xiàn)有12個教學班,學生總數(shù)606人,有教師39人。近幾年來通過狠抓校園建設(shè),改善辦學條件,規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化師資隊伍,深化課程改革,加強特色建設(shè),全面推進素質(zhì)教育的實施,力爭把我校辦成“環(huán)境一流、管理一流、質(zhì)量一流”的名牌農(nóng)村學校為目標。以抓德育工作,創(chuàng)“文明校園”;抓教學工作,創(chuàng)“人文校園”;抓學校管理,創(chuàng)“和諧校園”;抓安全教育,創(chuàng)“平安校園”的辦學思路。兩年來課題研究成效顯著。學校以“對外團結(jié)一切力量,對內(nèi)抓精細化管理,創(chuàng)建民族特色校園”為主題,通過全體教師的共同努力,我校的辦學特色雖已逐漸的顯現(xiàn)出來,但與我們兄弟學校相比起來,我們還有很大的差距,還需我們繼續(xù)加倍的努力。
此次校際交流活動又一次為我們提供了一個相互交流的平臺,也是一個加深了解、增進友誼的平臺,同時更是為我們提供了一個難得的學習機會,這個機會將更加促進我校的成長與進步。參加這次活動的領(lǐng)導(dǎo)和老師都具有淵博的知識,高深的造詣和豐富的經(jīng)驗,您的到來是我們的榮幸,您的指導(dǎo)是我們的渴望。期望著各位領(lǐng)導(dǎo)對我校的教學工作多提寶貴意見,在教研活動中真誠地希望大家積極參與、暢所欲言、真誠交流,使我們學校的教研活動越辦越好。
我們相信:通過這次活動,必將進一步增進同各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的友誼;同兄弟學校的友誼;必將進一步提高我校課堂教學水平,促進教學理念的更新、教學模式的改革、教學質(zhì)量的提升。你們的指點為我校各項工作推波助瀾,將邁上新臺階,并希望在今后的工作中與兄弟學校攜手并肩,與時俱進,為**鄉(xiāng)教育事業(yè)再創(chuàng)新的輝煌!最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的蒞臨指導(dǎo),祝這次校際交流活動圓滿成功。
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇八
各位同志:
大家下午好!
和工作情況向大家作個交流匯報,懇請給予批評和指導(dǎo)。
這是一次宗旨信念的升華。文樂村書記和副主任都是年過六旬的老。
黨
員,為了村民們的幸福生活,他們奔波操勞、無怨無悔。他們常說,“現(xiàn)在國家政策好了,我們共產(chǎn)。
黨
員的先進性和先鋒模范作用就是要體現(xiàn)在多為老百姓做實實在在的事,多考慮老百姓的長遠利益”,他們是這么說的,也是這么做的?,F(xiàn)在他們正帶領(lǐng)著文樂村村民大力發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè),向村民承諾只要種植葡萄就給予每戶。
和縣相關(guān)部門積極向上爭取項目和資金。目前,已爭取到興泉鎮(zhèn)供水工程項目和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站項目;成功上報省發(fā)改委興泉鎮(zhèn)人畜飲水安全項目以及長田農(nóng)村公路水泥路面硬化工程。
委換屆選舉和人代會會議有關(guān)工作;現(xiàn)正在組織開展村莊規(guī)劃編制工作。一年來,我走遍了興泉鎮(zhèn)所轄的9個村委會,了解20多個工業(yè)企業(yè),基本熟悉了鎮(zhèn)情村情。在工作中,我不斷。
總結(jié)。
思考,把自己的所思所想所感記錄下來,將學習與實踐緊密結(jié)合起來。
委政府大部分精力要放在協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛上。一次,我和分管。
領(lǐng)導(dǎo)。
到文樂巖灣協(xié)調(diào)處理一起企群糾紛,到村后,村民將我們圍著質(zhì)問和指責,當時村民情緒十分激動,誓言不解決問題就不讓我們下山,我們不急不躁,細心傾聽、耐心開導(dǎo)、真誠溝通,經(jīng)過大半天耐心細致的工作,雙方終于達成一致意見,群眾對我們的態(tài)度發(fā)生了360度大轉(zhuǎn)彎。在成功調(diào)解這起企群糾紛的過程中,我深深體會到“百姓利益無小事”,群眾工作是“重不得、輕不得”的,在講求方式方法和處理技巧的同時,更要注重情感的交流。
這是一次毅力意志的磨練。走村串戶是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要組成部分,生活無規(guī)律,常常是餓了吃不到飯,渴了喝不上水,飽一頓、餓一頓。例如,在炸封無證非法黑煤窯。
和堅強的意志。
員的高尚情操和。
黨
性覺悟一次次觸動了我的靈魂,一次次凈化了我的心靈,鞭策我在工作和生活中“自尊、自重、自省、自警”,注重培養(yǎng)健康的興趣愛好,自覺加強。
黨
性修養(yǎng),遵紀守法,堅決抵制各種社會不良風氣。
關(guān)政策,引導(dǎo)好企業(yè)家轉(zhuǎn)變依賴資源開采的觀念,積極融入攀西經(jīng)濟圈,大力發(fā)展低碳環(huán)保的新型工業(yè),調(diào)整經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高市場競爭能力,是強鎮(zhèn)之路。同樣,也是我們勤政為民、以民為本的重要內(nèi)容。
委、政府的極大關(guān)心,同志之間建立了深情厚誼?;仡櫼荒甑腻憻?,既令人欣慰和鼓舞,也深深感到自己還需要不斷的學習提高。在今后的工作中,我將加倍努力,務(wù)實工作,決不辜負使命!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:
大家好。
我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理,很榮幸能有機會與各位專家就中小客戶問題進行交流。
在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上,從某種意義上來說,目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段,我想這點大家應(yīng)該不會反對吧?但即便是做應(yīng)付,也要有個章法,也有個三六九等的問題,應(yīng)付也有應(yīng)付出成績來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了,說我們行就不是在應(yīng)付,是真干??烧娓删秃脝?好難吧?對于中小企業(yè),大家有個共識,就是中小企業(yè)資信比較差,開發(fā)沒有效率,風險大,找不到解決問題的關(guān)鍵點,所以才“雪擁藍關(guān)馬不前”,只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做,我們都應(yīng)該把前期準備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。
有了數(shù)據(jù)就開始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤、負債這些指標來進行排名。但是用這種評先進的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進,我們也參與了其中的部分工作,主要是做財務(wù)數(shù)據(jù)分析,四個能力、12個指標,這么做有一定啟發(fā),但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問題,二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒有用,因為企業(yè)太小了,根本沒有能力做抵押擔保,解決不了信用缺失的問題。
那怎么突破這個瓶頸呢?
其實大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報告,就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過在行業(yè)細分的基礎(chǔ)上,再在區(qū)域和規(guī)模層面進行二次細分。上海民生提出過從優(yōu)勢行業(yè)的上下游,也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在,北京工行提出過根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個歸納,可以發(fā)現(xiàn)有個共同點,就是大家的努力都指向行業(yè)選擇,就是力圖在不識別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下,主要借助行業(yè)運行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來減輕風險識別難、風險控制難、風險解決難和開發(fā)不經(jīng)濟等問題造成的壓力,使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā),這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟、利潤覆蓋風險的效果。(在這個過程中間,我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié),這是有一定合理成分的,但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下,單純減少審批環(huán)節(jié),風險就會顯得比較大)當然長期來說,像風控機制啊、擔保機制、社會誠信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的,但短期來說,最主要的還是剛才咱們說的這些。
每個行業(yè)都是多種指標共存,比例不同形成類型,針對不同類型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性,不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式,我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個行業(yè)的利息收入、手續(xù)費收入之后,接下來,咱們有沒有考慮過是從對公業(yè)務(wù)入手還是從國際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問題都應(yīng)該好好研究。
外部分析完了以后,就要結(jié)合行里的實際做計劃。有了剛才說的這么幾條,做計劃應(yīng)該有點意思了吧?以前的計劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的,一是外部環(huán)境,二是內(nèi)部情況,中間基本上沒什么關(guān)系,寫起來很難寫。如果像現(xiàn)在這么做的話,你知道北京市各個行業(yè)的利息收入、客戶類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了,再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗,想沒點心得,沒點想法,想不做出計劃來都難啊,這個時候做起來應(yīng)該是“猶如滔滔江水,連綿不絕”。如果說只有區(qū)域經(jīng)濟情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話,能做什么呢?只能是把名單分給客戶經(jīng)理去做,什么產(chǎn)品類型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準備好,策劃、經(jīng)驗、組織什么都看不出來,客戶經(jīng)理就有點摸不著頭腦了,不知道怎么做。
做到這,基本工作就都做完了。咱們做個總結(jié)的話,第一就是先拿數(shù)據(jù),一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實際進行專有分析,在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就可以開個叉了。
如果真做的話,前面說的這些就是基礎(chǔ)和平臺,但是不是有這些就夠了呢?我們在這個基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢?有一個行在做供應(yīng)鏈金融的時候就提過一做模式,二做平臺的概念,客戶經(jīng)理有了模式和平臺的支撐,工作就比較容易發(fā)揮,因此上來說這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間,對平臺和模式的作用認識不是很充分,抓的不是特別緊,主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來實現(xiàn),由于缺乏(咱們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)所能提供的)平臺和模式的支撐,業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制,結(jié)果怎么樣呢?結(jié)果就是工作局面比較被動。
從這里可以看出,平臺和模式的問題,其實是非常重要的問題,這就好比當年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對的重大轉(zhuǎn)變,中間有一個工作重心轉(zhuǎn)移的問題。在這個時候,第一是要樹立正確的思想,第二是要有組織,有安排,有人才。第三呢,咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的,說到這想到劉主席說的,一缺數(shù)據(jù),二缺人才,今天咱們?nèi)接懻摰搅?。所以培?xùn)的作用就顯得特別突出,特別是對團隊各級主管的培訓(xùn)。
從剛才咱們說到的正反兩方面的情況,大家可以看出總結(jié)模式和搭建平臺是做中小客戶業(yè)務(wù)的兩個關(guān)鍵。那么這個模式和平臺的問題怎么解決呢?個別同志可能還不知道怎么下手呢?我們想給大家分享一下我們的經(jīng)驗。
第三是作為向地方政府要好處的理由,通過改善地區(qū)金融生態(tài)和環(huán)境來體現(xiàn)地方政績,主要是做好品牌和政府關(guān)系。
第四是借助對口支援關(guān)系,以非業(yè)務(wù)往來為契機,創(chuàng)造業(yè)務(wù)機會,同時密切銀行與兩地政府的關(guān)系,對總行也有一個向心的呼應(yīng)作用。這個模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)除了一般策劃的原理,比如說:創(chuàng)新原理、人文原理和造勢原理等之外,就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。
如果說大家對平臺和模式的問題認同,馬上就有一個問題,單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠,好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來實現(xiàn)這個模式和平臺呢?我們覺得可以從以下三個方面來考慮。
首先來說,就是要立足本行,按照“向心”的思路,確定幾個備選方案,對行內(nèi)對應(yīng)的“人脈”資源進行仔細的梳理和分工,根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況,找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平臺。
第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處:一是有效,總行資源豐富,效果是不言而喻的;二是有利,總行的參與能讓總行加強對分行的關(guān)注,自然而然地會給與更多支持,比如說特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對分行未來的發(fā)展將具有極大的促進作用。
第三,既然集團開發(fā)、批量開發(fā)是做好中小客戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機構(gòu)為銀行出謀劃策?比如說像我們公司。
工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會的協(xié)會,在全國各地都有分支機構(gòu),在咱們銀行需要進行如行業(yè)、市場、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓(xùn)的時候,都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢。這是一。
二來呢,因為歷史的原因,工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國資委有著密切的聯(lián)系與合作,這些機構(gòu)在組織當?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。
第三是咱們?nèi)珖f(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會長和工程院的院長,工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便,如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓(xùn)、咨詢、論證、評估,我們可以幫忙聯(lián)系。
第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ),大家都知道,金融時報跟人民銀行和銀監(jiān)會關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們可以加強溝通。
以上是我們對大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗上的一個簡要總結(jié),詳細的材料都在我們給大家準備的光盤里,我剛才講的就算是拋磚引玉吧,下面,還是歡迎大家發(fā)表高見。
謝謝。
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇十
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
金秋十月,丹桂飄香。深入學習實踐科學發(fā)展觀之際,我們滿懷喜悅心情參加今天勞模座談會,共同慶賀赴京觀禮勞模凱旋歸來。勞模赴京觀禮,體現(xiàn)了黨和國家對勞模無微不至關(guān)懷,這不僅是對赴京觀禮勞模鞭策和鼓舞,也是對我們?nèi)w勞模鞭策和激勵。赴京觀禮勞模是我們?nèi)珔^(qū)人民榮耀,也是我們?nèi)珔^(qū)勞模榮耀。我能參加今天盛會,有機會向各位勞模學習,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,我感到十分榮幸。
赴京觀禮勞模是我們當中最優(yōu)秀代表,起著領(lǐng)頭示范作用,全社會都要向赴京觀禮勞模學習,從中受到教育和激勵。我們要以赴京觀禮勞模為榜樣,進一步增強責任感和使命感,大力弘揚勞模時代精神,充分發(fā)揮模范帶頭作用,帶領(lǐng)廣大群眾愛崗敬業(yè),勤奮工作,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),繼續(xù)發(fā)揮好三個方面作用:
一是要爭做加快經(jīng)濟發(fā)展排頭兵。要把保增長作為當務(wù)之急,牢固樹立保增長就是保發(fā)展、保就業(yè)、保穩(wěn)定意識,進一步增強主人翁意識,實踐“十大工程”,積極建功立業(yè),創(chuàng)造更多社會財富。
二是要爭做社會和諧穩(wěn)定維護者。當前,在體制機制變革、利益格局調(diào)整、思想觀念變化新形勢下,我們要繼續(xù)發(fā)揚識大體、顧大局優(yōu)良傳統(tǒng),倍加珍惜團結(jié)穩(wěn)定大好局面,帶領(lǐng)群眾自覺遵紀守法,依法表達利益訴求,妥善解決各類矛盾,積極投身和諧創(chuàng)建,切實維護社會和諧穩(wěn)定。
三是要爭做精神文明弘揚者。要大力弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神,認真開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動,切實加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè),用新時期勞模先進思想和模范行動影響和帶動全社會,努力形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會良好風尚。
“弘揚勞模精神,鑄就崛起之魂”。當前,我區(qū)發(fā)展正處在關(guān)鍵時期,國際金融危機對我們經(jīng)濟影響還在加深,保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和維護社會和諧穩(wěn)定任務(wù)異常繁重艱巨。我深深地感到任重而道遠,自己肩上責任更大,擔子更重。為此,我將把這次座談會作為工作新起點,決心在今后工作中,全面深入地向赴京觀禮勞模學習,全力弘揚區(qū)委書記朱志群在今年區(qū)各界勞模迎春座談會上提出xxx勞模精神,立足本職,珍惜榮譽,吃苦在前,勇挑重擔,帶領(lǐng)順外村黨員、干部、群眾大力推進“村務(wù)財務(wù)民主化、經(jīng)營管理制度化、處事議事規(guī)范化、工作決策科學化、社區(qū)環(huán)境法制化”建設(shè),在構(gòu)建“經(jīng)濟大區(qū)、生態(tài)之都”,為把xxx建設(shè)成為“實力、繁榮、和諧科學發(fā)展先行區(qū)”進程中再創(chuàng)佳績。
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、老師們:
大家好!
值第xx個教師節(jié)到來之際,來參加鎮(zhèn)黨委政府召開的教師節(jié)表彰座談會,我們感到非常的高興和榮幸,在此,我代表五龍口二中65名教職工對一貫關(guān)心、支持學校工作的教體局、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)各村的村兩委干部表示深深的感謝。
雖是初來乍到,但經(jīng)過一周調(diào)研和交流,讓我感受到我們五龍口鎮(zhèn)關(guān)心支持教育、創(chuàng)建教育強鎮(zhèn)的氛圍特別濃厚,主要體現(xiàn)在以下四個方面:
一、政府重視。特別是我市實施創(chuàng)建教育強市、教育強鎮(zhèn)戰(zhàn)略以來,黨委政府對教育的投入明顯增多,領(lǐng)導(dǎo)也多次深入學校調(diào)研指導(dǎo)工作,親自為學校發(fā)展謀劃大局,提出了許多寶貴意見。
二、領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實。中心校校長呂建偉同志很年輕,但有氣魄、有謀略,對五龍口教育的發(fā)展胸有成竹;其他領(lǐng)導(dǎo),像賈書記、李副校長精通業(yè)務(wù),關(guān)心學校發(fā)展、關(guān)心師生健康;還有學校班子團結(jié),富有朝氣,亢校長對學校傾注一腔熱情,時刻關(guān)注學校發(fā)展,其他領(lǐng)導(dǎo)年輕有為,率先垂范,帶主課,挑重擔,各方面都走在教師的前面。
三、教師勤奮(扎根農(nóng)村、堅守農(nóng)村教育陣地)。
四、群眾支持(學校外部環(huán)境比較好)。
以上這些,為我們干好工作增添了勇氣和動力,在今后的工作中,我們將進一步規(guī)范辦學行為,提高辦學水平,推動素質(zhì)教育的全面發(fā)展,為“教育強市、教育強鎮(zhèn)”創(chuàng)建工程作出應(yīng)有的貢獻。
目前學校還面臨不少困難,如教師師資力量比較薄弱、辦公條件簡陋,微機室落后滿足不了正常的教學要求,學生餐廳亟待改建,學生宿舍擁擠不堪,操場需要修建(土操場,雨雪天無法使用)等等,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)在政策上能夠予以傾斜、經(jīng)濟上多多支持!我再次代表學校全體師生對各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
謝謝大家!
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!設(shè)成環(huán)境宜人、標準化、規(guī)范化、科學化的站區(qū)而不斷努力,隨時恭候公司領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
目前xx公司的優(yōu)勢是新員工較多,作為新員工,相比老員工我們最缺乏的就是工作經(jīng)驗,因此,我們應(yīng)該利用年輕人接受新生事物快、工作激情高的`特點,把壓力化為動力,充分發(fā)揮主觀能動性,勤思考、勤學習,勤實踐,積極向老員工虛心請教,同時我們要時刻謹記領(lǐng)導(dǎo)會上的講話,樹立良好的安全生產(chǎn)和生活作風,爭取盡早為公司發(fā)展盡職盡責。
這一年多里,讓我看到公司的迅速發(fā)展、壯大,投產(chǎn)站場、人員的逐漸增多,讓我深深地感到驕傲和自豪。在公司大家一起并肩作戰(zhàn),同事之間團結(jié)友愛、互幫互助、工作氛圍融洽。公司在管理方面也是處處滲透著“以人為本”的理念,公司還經(jīng)常組織我們聽名師講座,如參加法律知識、財務(wù)知識、xx等培訓(xùn);還不定期的舉行文藝表演、演講比賽及技能競賽活動,為增進員工之間的溝通、提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力搭建了一個又一個很好的平臺,希望這樣的培訓(xùn)和聯(lián)誼活動能繼續(xù)開展下去,幫助我們青年員工迅速成長。
回首過去的一年,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,我雖然努力做好自己的工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,針對這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己盡快適應(yīng)工作要求。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助,才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能使我更好更快更多的了解公司。
我的發(fā)言結(jié)束。謝謝大家!
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇十三
重慶市人民政府辦公廳日前發(fā)布了「關(guān)于加快建設(shè)國際消費中心城市的實施意見」,重慶將對標國際一流消費城市,突出地域特色、文化特色、產(chǎn)業(yè)特色,打造國際標準、重慶特色的消費城市。加快建設(shè)國際購物名城、國際美食名城、國際會展名城、國際文化名城、國際旅游名城,建成具有全球影響力的國際消費中心城市。建設(shè)國際消費中心城市主要任務(wù)包括以下三十條:
1、打造國際消費核心區(qū)。
統(tǒng)籌中央商務(wù)區(qū)規(guī)劃建設(shè),促進解放碑、江北嘴、彈子石互聯(lián)互通。全面提升建筑品質(zhì)、城市景觀和夜景燈飾藝術(shù)效果,優(yōu)化配套功能和商業(yè)業(yè)態(tài),加快國際品牌、高端產(chǎn)業(yè)等要素資源集聚融合,打造重慶山水人文藝術(shù)地標性景觀、“夜重慶”休閑文化藝術(shù)走廊,構(gòu)建國際消費核心區(qū)。
2、打造國際消費商圈。
加快推進解放碑等步行街改造提升,推進觀音橋、南坪、三峽廣場、楊家坪等成熟商圈提檔升級,加快大坪、嘉州、金州、保稅港等新興商圈擴容升級,打造場景化、智能化、國際化的高品質(zhì)步行街和城市核心商圈。
3、打造特色商業(yè)名街名鎮(zhèn)。
以推進主城區(qū)“兩江四岸”治理提升和歷史文化街區(qū)恢復(fù)重建為契機,加快較場口、磁器口、九街、南濱路等特色商業(yè)街、夜市改造提升。深入挖掘各區(qū)縣(自治縣,以下簡稱區(qū)縣)歷史文化和產(chǎn)業(yè)特色,打造底蘊深厚、特色鮮明的商業(yè)名鎮(zhèn)。
4、打造國際品牌首選地。
大力引進知名品牌“首店”、旗艦店、體驗店和連鎖店,鼓勵高端知名品牌、設(shè)計師品牌、高級定制品牌等在渝首發(fā)新品。在解放碑、朝天門等地承接國際品牌首發(fā)、首秀活動。支持世界500強等企業(yè)在渝設(shè)立全球總部、區(qū)域性總部和研發(fā)設(shè)計中心、產(chǎn)品定制中心、采購結(jié)算中心、倉儲物流中心、運營管理中心、展示交易中心,拓展高端消費服務(wù)功能。
5、打造世界消費品超市。
加快布局進口商品集散分撥中心,做大做強保稅商品展示交易中心。依托海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū),建設(shè)跨境電子商務(wù)智能貨物集散中心。發(fā)展o2o體驗店,推進跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)和園區(qū)建設(shè)。積極打造“國貨精品”重要展示窗口。
6、傳承振興老字號。
支持傳統(tǒng)工藝傳承和保護,鼓勵企業(yè)與職業(yè)院校共建教學基地,設(shè)立技能大師、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人工作室。支持企業(yè)運用新技術(shù)提升老技藝,提升經(jīng)營效益。鼓勵老字號企業(yè)參展參會,申報“重慶老字號”“中華老字號”。
7、培育“重慶造”品牌。
聚焦特色產(chǎn)業(yè),支持農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志商標。推進消費品工業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌,完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。
8、挖掘非物質(zhì)文化遺產(chǎn)商業(yè)價值。
加快非遺生產(chǎn)性保護基地建設(shè),推進石雕、版畫等傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)品牌化集群化發(fā)展。鼓勵企業(yè)積極申報市級、國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
9、提升特色文旅消費。
挖掘重慶特色文化,培育一批文旅精品景區(qū)和旅游演藝、特色節(jié)會。規(guī)劃建設(shè)長江游輪游艇碼頭,創(chuàng)新發(fā)展“水上巴士”觀光快船,發(fā)展旅游客運專線、包機業(yè)務(wù)。推動旅游觀光巴士跨區(qū)域線網(wǎng)建設(shè)。拓展文旅消費信貸業(yè)務(wù)。引進高端酒店集團和酒店管理品牌,發(fā)展精品商務(wù)連鎖酒店、文化主題酒店。推進創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)和國家文化消費示范城市,舉辦“重慶文化旅游惠民消費季”活動。
10、提升特色餐飲消費。
加強特色美食文化宣傳推廣,完善特色美食標準體系,提升“重慶火鍋”“渝菜”“重慶小面”等品牌的國際影響力。深入挖掘各區(qū)縣美食文化,打造特色美食之鄉(xiāng)。引進國內(nèi)外知名餐飲品牌、特色美食,打造國際美食名城。
11、提升特色體育消費。
鼓勵創(chuàng)建體育旅游示范區(qū),開發(fā)沿江、沿山的體育休閑運動線路和體育旅游項目。推廣登山、攀巖等山地運動,發(fā)展游泳、漂流等水上運動,培育野營露宿、拓展訓(xùn)練等林地運動,建設(shè)全國戶外運動首選目的地。推進社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),完善商業(yè)文化配套,打造城市體育嘉年華。
12、提升特色康養(yǎng)消費。
加強武陵山脈、七曜山系等森林康養(yǎng)基地規(guī)劃建設(shè),推動江津、石柱等區(qū)縣康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加快康養(yǎng)勝地標準化建設(shè),打造森林康養(yǎng)特色品牌。因地制宜發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),引進國際健康保險機構(gòu),提升保健服務(wù)能力。
13、提升特色教育消費。
加快發(fā)展多形式教育培訓(xùn)服務(wù),推進教育培訓(xùn)信息化建設(shè)。堅持產(chǎn)教融合、校企合作、工學結(jié)合,強化專業(yè)人才培養(yǎng)。引導(dǎo)社會力量按照規(guī)范要求開辦普惠性幼兒園和托幼機構(gòu)。支持外商投資設(shè)立非學制類職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)。
14、提升特色家政服務(wù)消費。
支持家政企業(yè)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點,建設(shè)實訓(xùn)基地,培育家政服務(wù)品牌。推進行業(yè)信用體系建設(shè),依法保障從業(yè)人員和消費者合法權(quán)益。開展家政服務(wù)業(yè)培訓(xùn)提升行動,加快行業(yè)標準體系建設(shè),推動家政服務(wù)業(yè)便利化、品質(zhì)化發(fā)展。
15、推進零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
支持購物中心、商場利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等優(yōu)化消費場景。加強產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、線上線下互動、內(nèi)外貿(mào)易融合,發(fā)展智慧零售、無人零售,打造智慧商場、綠色商場。引進和培育品牌連鎖便利店,發(fā)展便利消費。
16、推進商品市場平臺化發(fā)展。
鼓勵商品市場創(chuàng)新組織形式和經(jīng)營機制,完善數(shù)字化交易配套服務(wù)設(shè)施,創(chuàng)新大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)應(yīng)用,強化配套功能,向全渠道平臺商、集成服務(wù)商、供應(yīng)鏈服務(wù)商、定制化服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
17、加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用。
高效整合各類資源要素,打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系。推進與“一帶一路”沿線國家互聯(lián)互通,設(shè)立境外分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、物流配送中心、海外倉等,積極融入全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
18、培育引進國際展會。
提升智博會、西洽會、西旅會等現(xiàn)有展會規(guī)模和層級,引進國際展覽業(yè)協(xié)會(ufi)會員大會等國際性展會活動,積極申辦糖酒、藥品等重點行業(yè)全國大型巡回品牌展會,擴大展會對消費的帶動力。
19、積極承辦國際賽事。
加強與國際體育組織和國家體育主管部門的`聯(lián)系與合作,提升重慶國際馬拉松、武隆國際山地戶外運動公開賽等賽事影響力。積極引進世界高水平體育賽事及賽前系列訓(xùn)練賽、巡回賽、熱身賽和邀請賽。加快體育場館設(shè)施建設(shè),積極申辦國際國內(nèi)高水平綜合性運動會和單項頂級賽事。
20、打造特色消費節(jié)慶活動。
聯(lián)動國際組織等專業(yè)機構(gòu),提升夜市文化節(jié)、火鍋美食文化節(jié)等特色活動,支持舉辦時裝周、電影節(jié)等活動,支持區(qū)縣、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)開展消費促進活動。
21、完善國際化服務(wù)標準體系。
積極參與相關(guān)國家標準、行業(yè)標準制訂修訂工作,開展服務(wù)質(zhì)量地方標準制訂修訂工作,鼓勵制定、宣傳、實施符合國際慣例的團體標準和企業(yè)標準。
22、打造國際化服務(wù)品牌。
完善服務(wù)評價體系,開展服務(wù)質(zhì)量達標創(chuàng)建活動,支持企業(yè)開展標準化試點示范,建立重點行業(yè)領(lǐng)域“優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)名錄庫”,支持評選發(fā)布優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪等各類榜單。
23、培養(yǎng)國際化服務(wù)人才。
加強高等教育、職業(yè)教育人才培養(yǎng),鼓勵校企聯(lián)合辦學,支持舉辦服務(wù)技能大賽,構(gòu)建完善政府、協(xié)會、企業(yè)多方參與的多層次培訓(xùn)體系,加強服務(wù)標準、外語、國際禮儀等教育培訓(xùn),提升國際化服務(wù)水平。
24、優(yōu)化城市國際化功能。
打造山清水秀城美、宜居宜業(yè)宜游的生態(tài)園林城市。深化鐵公水空融合,實現(xiàn)主要景區(qū)、商圈、商業(yè)綜合體與交通站點之間的無縫接駁換乘。推進5g等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)主要消費場所光纖寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。推進電動汽車充電設(shè)施、公共廁所、停車場、無障礙設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快城市公共停車智能服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。加快公共場所國際化引導(dǎo)標識和便利化服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè),推出多語種便民服務(wù)平臺,推進國際化結(jié)算和貨幣兌換平臺建設(shè)。合理規(guī)劃布局離境退稅定點商店,打造離境退稅示范街。統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)國際酒店、國際學校、國際醫(yī)院等,滿足外籍人士在渝工作、生活消費需求。
25、優(yōu)化營商環(huán)境。
加強行政權(quán)力運行監(jiān)督,進一步簡政放權(quán),提升企業(yè)開辦、注銷便利度,優(yōu)化商業(yè)建設(shè)項目審批流程,適當放寬展銷活動、商品促銷臨時戶外廣告的限制。加快公平競爭審查制度建設(shè),推進完善司法管理體制和司法權(quán)力運行機制,依法保障市場主體合法權(quán)益。完善消費維權(quán)機制,推進誠信體系建設(shè),規(guī)范處理職業(yè)索賠人投訴舉報,依法嚴厲打擊有關(guān)違法行為和不正當競爭行為。落實好《中華人民共和國外商投資法》,保護外國投資者境內(nèi)投資、收益和其他合法權(quán)益,營造內(nèi)外資企業(yè)一視同仁、公平競爭的營商環(huán)境。
26、建設(shè)中西部國際交往中心。
積極開展國際友好城市交往,加強與國際消費城市的交流和互動。依托現(xiàn)有對外交流平臺,承接國家對外交流活動,爭取一批國家來渝設(shè)立領(lǐng)事館或商務(wù)機構(gòu),促進交流合作。實施“留學重慶計劃”,深化“一帶一路”教育行動,支持引進名校師資來渝開展教學和科研合作,吸引各類人才來渝留學、創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
27、深化與港澳臺地區(qū)經(jīng)貿(mào)合作。
建立常態(tài)化合作關(guān)系,利用港澳資源增強我市對外開放的集聚力和帶動力。拓展與香港在國際物流、總部貿(mào)易、金融服務(wù)等方面合作,推進與澳門在美食、金融、會展、旅游等互補性產(chǎn)業(yè)方面開展對接。鼓勵我市與港澳地區(qū)企業(yè)共同融入“一帶一路”建設(shè)。依托“重慶·臺灣周”等活動邀請臺商來渝考察投資,深化兩岸交流合作。
28、深化省際交流合作。
加強與周邊?。▍^(qū)、市)的交流合作,全面推進成渝城市群一體化協(xié)同聯(lián)動發(fā)展,健全協(xié)同開放發(fā)展機制,強化公共服務(wù)共建共享,促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展。
29、實施“重慶消費”全球推廣活動。
借助智博會、西洽會等平臺,開展“重慶消費”全球營銷推廣。將“重慶消費”概念充分融入《重慶概覽》、重慶形象宣傳片等對外宣傳中,融入重慶文旅品牌推廣宣傳中,不斷擴大“重慶消費”的全球影響力。
30、加強城市整體營銷推廣。
健全對外宣傳和城市形象推廣機制,加快“愛重慶”英文推廣平臺建設(shè),辦好“感知重慶”海外行等活動,借助重慶國際交流活動及平臺傳播“重慶消費”品牌形象,不斷提升城市知名度和影響力。
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇十四
那里我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一下自己在學習工作中的體會和收獲。
一、立足崗位,將學習貫穿始終。在大學期間所學專業(yè)就是電氣工程及其自動化,大學畢業(yè)就進入供電公司工作,能夠說我十分熱愛這個行業(yè),也十分珍惜這份工作。參加工作6年期間,我不斷學習各項業(yè)務(wù)知識,使我青年更快的了解工作,認識工作,融入工作。透過加強學習,增強青年員工做好本職工作、更好地服務(wù)全行的本領(lǐng),自覺地把學與用、知與行結(jié)合起來,使所學的知識轉(zhuǎn)化成一種思路、一種潛力、一種方法和一種境界,真正做到干一行、愛一行、專一行、精一行。所以我們青年員工務(wù)必培養(yǎng)、持續(xù)自己持久旺盛的學習力,不斷從工作生活當中汲取營養(yǎng),才能始終跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,貼合工作的節(jié)拍。
情做好。
三、用心向上,將熱情滿懷于心。做好工作,首先要有用心向上的工作熱情。只有熱愛工作,才能干好工作。當我們熱愛工作時,就不再抱著畏難情緒,就會振奮精神,盡職盡責來做好每一件事情。從事人事工作,常常挑燈夜戰(zhàn),加班加點,有時碰到緊急報送的材料或者數(shù)據(jù)又是通宵達旦,但是當看到一份材料經(jīng)過字斟句酌、反復(fù)錘煉最后得以完成,那份成就感和滿足感是很難用言語表達的,勞累、疲憊、困難統(tǒng)統(tǒng)拋在腦后,在艱苦的工作過程中也找到了滿足、找到了快樂!這就是對工作的熱愛,有了這份愛,就會抱著良好的心態(tài)來應(yīng)對一切困難,把緊張的工作、繁重的任務(wù)當成一項事業(yè)來追求,變壓力為動力。
四、開拓進取,將創(chuàng)新牢記心間。做工作、干事情不僅僅要埋頭拉車,更要抬頭看路,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是埋頭拉車,用新的思路研究問題、新的辦法解決問題就是抬頭看路。沒有創(chuàng)新,就沒有亮點,工作就不會取得突破,在客服中心這個群眾里,我們時時刻刻都能感受到創(chuàng)新的激情和活力。沒有創(chuàng)新,就沒有競爭上崗的用心影響;沒有創(chuàng)新,就沒有績效考核的廣泛實施;沒有創(chuàng)新,就沒有“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的累累碩果。所以,要想干好工作,就務(wù)必做一個有激情、有活力的開拓者,做一個敢于嘗試、善于探索的踐行者,要有一股永不懈怠地銳氣,始終持續(xù)奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。要主動去結(jié)合工作實際,在實踐中不斷拓寬新思路,實施新舉措,開辟新途徑。
在下一步的工作中,我將不斷朝著以下幾個方面努力,將工作潛力和水平提升一個新的臺階。
1、要有較強的學習潛力。
2、做一個勤奮、堅韌的員工。
優(yōu)質(zhì)高效的完成單位各項工作,當天的工作當天完成,切忌拖拉,自由散漫。對于一名青年員工來說,要真心投入,用心去履行職責。只有全身心投入,工作才不會被動,遇到困難不退縮,遇到問題不逃避,遇到矛盾不退讓,兢兢業(yè)業(yè)、不遺余力地把職責范圍內(nèi)的事情做好。
3、做一個有思想力的員工。
要著力長遠,自己做好職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是每個人對自己將來職業(yè)以及發(fā)展方向、各個步驟等方面的總體計劃。有一個清晰的職業(yè)規(guī)劃了,平時工作就有了目標,就有了動力,就會做到頭腦清晰,就會明白勁往何處使。要充分認識自身和企業(yè)的關(guān)系,不能處處斤斤計較,要養(yǎng)成樂于奉獻的精神,作為企業(yè)的一分子,要發(fā)揮自己的光和熱,充分實現(xiàn)自己的人生價值。
4、要做一個明白感恩的員工。
單位為我?guī)Ыo了施展才華的平臺,領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培之情、知遇之恩,同事們對我的關(guān)心幫忙,都要心存感激之情。當我們以一種感恩圖報的情緒工作時,我們才能認真履責,盡職盡責。才會工作的更出色,真正到達“工作快樂,快樂工作”的狀態(tài)。
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工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇十五
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通過此次培訓(xùn),我開闊了視野,拓寬了思路,對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認識和體會。在此,僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點,談一點體會:
一、因您而變,讓服務(wù)細分深化。
走進招行沈陽分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時,重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系,實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會。同時,也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動,促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務(wù)行為方式。活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風格,讓服務(wù)核心價值深入人心,同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,經(jīng)過長時間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意,成服務(wù)價值取向。
招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:
客戶是上帝,上帝錯了也是對的,客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項工作。
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標識粘貼的位置。還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面。從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報,使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時接受再教育的機會,真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓(xùn)。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學,即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓(xùn),實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動搖。除了制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進行通報,各網(wǎng)點對通報的問題及時整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽,客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相。
因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感。
同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標準,對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化,在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動,我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)滿分銀行的原因。
同時,也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學習到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我行實際,很好的運用到實際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
工會交流發(fā)言座談會發(fā)言稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事:
大家晚上好!
今日我們來到xx公司大學生公寓,與大家應(yīng)對面進行交流,這是一次難得的機會。如此零距離與大家溝通,首先得感激xx公司領(lǐng)導(dǎo)的全力主辦和各基層單位的后勤管理負責人大力支持,再就是感激在座的青年才俊們,今日能參加這個活動,證明大家具備良好的團隊意識和團體觀念。
剛才xxx主任講的十分全面、實際,她對宿舍管理方面的規(guī)定進行了闡述;在同大家的聯(lián)系溝通方面,大學生公寓管理辦公室確實做了不少工作,想了很多辦法,還用上了飛信,真是費了不少心思;針對調(diào)查問題,xx公司也及時進行了反饋。xx公司在大學生公寓管理方面做了很多的基礎(chǔ)性工作,付出了心血和汗水,這是大家有目共睹的。
在上頭,大學生管理辦公室對這一階段來表現(xiàn)較好的宿舍進行了通報表彰,讓我們都看到了他們工作之外的另一面風采。但與此同時,也有表現(xiàn)不佳的宿舍和同事。在此,我們向大家提幾點提議:
宿舍環(huán)境“一天一個樣,三月變先進”;。
2、負責人員要動態(tài)管理,進取協(xié)助;今日與會的'還有入住。
3、互相尊重,提高修養(yǎng),有所成就;有句古話這么說:“倉。
想!期望大家能夠提高修養(yǎng),事業(yè)有所成就!多謝大家!
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