總結(jié)是在反思中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提高的機(jī)會(huì)。在寫總結(jié)時(shí)，可以適當(dāng)引用和參考一些相關(guān)的理論知識(shí)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)總結(jié)范文以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，深入淺出地總結(jié)了過去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇一
過去一年的工作，我知道了我的不足之處?；ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí)，就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼，就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動(dòng);放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇二
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的第一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)待人，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。為此，我嚴(yán)格要求自己做到：一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松;二是保持良好的職業(yè) 操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)：;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是認(rèn)真的認(rèn)識(shí)自我，“勝不驕、敗不餒”的性格。
至參加工作以來，我立足于本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的`天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇三
銀行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作是銀行機(jī)關(guān)自身經(jīng)營(yíng)和資金收支的重要窗口和閘門,擔(dān)負(fù)著銀行內(nèi)部和外部有關(guān)的資金收支的重要職責(zé)。今天本站小編給大家整理了農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
自從我做了cfo以來，在erp實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下，在公司各位成員的密切配合下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
財(cái)務(wù)管理是一門理論性很強(qiáng)的課程，這要求學(xué)生不僅要全面系統(tǒng)地掌握理論和方法，而且要特別注意其應(yīng)用和實(shí)踐操作能力，這就需要一種方法能夠培養(yǎng)出這種動(dòng)手操作能力。所以，此次erp模擬實(shí)習(xí)正是對(duì)我們能力的培養(yǎng)，erp模擬實(shí)習(xí)正是教和學(xué)過程中都需要的，并且為我們解決實(shí)際問題提供了很大的幫助。這次實(shí)習(xí)不僅鞏固了我對(duì)理論知識(shí)的深刻理解，還便于我對(duì)企業(yè)籌資、投資、分配等財(cái)務(wù)活動(dòng)的把握，為我今后適應(yīng)實(shí)際工作單位的需要，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我對(duì)這門工作的熱情，生動(dòng)有趣的方式、隊(duì)友的默契以及良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的激勵(lì)，都讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理學(xué)這一門比較負(fù)責(zé)、理論知識(shí)較多的學(xué)科有了新的認(rèn)識(shí)和比較全面的了解，培養(yǎng)了我對(duì)應(yīng)用財(cái)務(wù)管理理論和方法來解決財(cái)務(wù)管理實(shí)踐問題的能力。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、扎實(shí)提高對(duì)erp以及財(cái)務(wù)部cfo所要掌握的知識(shí)，努力、認(rèn)真做好本職工作。
為了適應(yīng)erp實(shí)習(xí)的需要，貫徹“實(shí)踐以理論為先導(dǎo)”的理念，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在erp實(shí)習(xí)的第一天開始，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了erp的規(guī)則、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)資料。
2、扎實(shí)提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步理順工作思路。
按照公司的內(nèi)部分工，我的。
崗位職責(zé)。
主要包括規(guī)劃公司經(jīng)營(yíng)、編制財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)模擬公司、開展財(cái)務(wù)活動(dòng)、編制財(cái)務(wù)決算、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和盤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)效等一系列流程操作。做為財(cái)務(wù)總監(jiān)，需要從公司財(cái)務(wù)的角度出發(fā)，預(yù)估長(zhǎng)、短期資金需求，以最好的方法籌措資金;運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，做好財(cái)務(wù)決策，創(chuàng)造高利潤(rùn);編制財(cái)務(wù)報(bào)表，評(píng)估投資效益。面對(duì)紛繁復(fù)雜的各項(xiàng)工作，在老師的指導(dǎo)下，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)erp的各種規(guī)則，逐步理順工作思路，認(rèn)真尋找工作規(guī)律;虛心向同學(xué)學(xué)習(xí)，把握工作重點(diǎn)，甄別工作細(xì)節(jié)，在原有的基礎(chǔ)上不斷完善工作方法，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)自身所要求達(dá)到的“獨(dú)擋一面”的能力。
3、核算工作。
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
(1)會(huì)計(jì)審核。
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人原因而放松政策。
(2)材料核算。
材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證生產(chǎn)的重要因素之一?？紤]到供應(yīng)商的供貨率不能達(dá)到100%，還有價(jià)格批量和現(xiàn)金折扣方面，采購(gòu)部全年一次性訂貨，分季度付款，盡量能降低價(jià)格，降低成本，滿足生產(chǎn)的需要，緩解資金壓力。
(3)會(huì)計(jì)報(bào)表。
一年結(jié)束了，會(huì)計(jì)報(bào)表也應(yīng)該出來的，當(dāng)我去檢查會(huì)計(jì)主管的會(huì)計(jì)報(bào)表出來沒有，她竟然連分錄都沒有做好，于是我狠狠的教訓(xùn)了她一頓。我檢查她的會(huì)計(jì)分錄時(shí)，存在錯(cuò)漏百出，我非常不滿意她這樣的工作態(tài)度，這只是一次模擬實(shí)習(xí)，我沒有任何權(quán)利辭退她，但我從她身上吸取教訓(xùn)，我以后出來工作一定不能想她這樣懶散的工作態(tài)度，想她這樣的工作態(tài)度，一定會(huì)換來被辭退的下場(chǎng)。工作就要秉著認(rèn)真、敬業(yè)的精神。到最后，還是我這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)親自出馬，把每筆會(huì)計(jì)分錄做好，結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品成本，然后出資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表?？傊?，下屬不勤奮工作，只有辛苦財(cái)務(wù)總監(jiān)，但我堅(jiān)信在實(shí)際工作中絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
(4)銷售管理。
銷售決定生產(chǎn)，同時(shí)銷售對(duì)一個(gè)企業(yè)的資金來源起到關(guān)鍵的作用。企業(yè)要良好地運(yùn)作，開源節(jié)流是重要的途徑。財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)部主管、ceo經(jīng)常一起商量投入多少?gòu)V告費(fèi)，怎樣能迅速拿到訂單。但是很可惜的是第九年我們本來有p4的優(yōu)勢(shì)，但是由于人手不夠和時(shí)間關(guān)系，訂單只拿到很少，導(dǎo)致第九年的利潤(rùn)仍然為虧。
(5)納稅申報(bào)。
吸取第八年納稅的教訓(xùn)，今年要做好相關(guān)的納稅工作。我安排出納去申報(bào)所有的稅種，一個(gè)都不能漏。我們申報(bào)印花稅、城建稅、消費(fèi)稅、教育附加稅、個(gè)稅、企業(yè)所得稅。上年的教訓(xùn)是以為我們的利潤(rùn)是虧損的，就不用繳稅，其實(shí)不是這樣的，就算是虧損的同樣需要申報(bào)。由于辦事效率比較低，所以印花稅比較遲才能成功申報(bào)，過期申報(bào)，要交滯納金。
二、存在問題。
1、工作干勁十足，但作風(fēng)偏軟。
作為一名剛接觸erp，接觸新成員的我，知道自己所面臨的工作性質(zhì)將和以往的工作內(nèi)容大相徑庭，事前也做好了充分的思想準(zhǔn)備，希望能好好的工作，做出一番成績(jī)來。但面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境，有時(shí)候在適應(yīng)的過程中就發(fā)現(xiàn)了自己的工作作風(fēng)偏軟，果斷性不強(qiáng)。比如市場(chǎng)部詢問生產(chǎn)能力可否擴(kuò)大的時(shí)候，我不敢果斷地作為解答，導(dǎo)致市場(chǎng)方面訂貨的工作難以完美。
2、工作面廣量大，但主次不分。
從早上8點(diǎn)到晚上5點(diǎn)，一般情況下，大量的日常事務(wù)占據(jù)了我絕大多數(shù)的時(shí)間。往往一件事還在辦理中，另一件事就接踵而來。有時(shí)候甚至?xí)?jīng)常出現(xiàn)越俎代庖的情況。
3、工作責(zé)任心強(qiáng)，但欠缺總結(jié)。
由于工作的繁重，很少花時(shí)間去進(jìn)行相關(guān)工作的理論學(xué)習(xí)，以期通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實(shí)踐工作。平時(shí)面對(duì)大量的事務(wù)性工作，著眼點(diǎn)主要放在完成工作上，沒有進(jìn)行深入的思考，既沒有找出工作中的共性問題，又沒有認(rèn)真總結(jié)好工作中的經(jīng)驗(yàn)，使工作水平提高得不快。
三、解決辦法。
1、定位上求準(zhǔn)。
即在工作中處理好以下兩個(gè)關(guān)系：一是本職工作與非本職工作的關(guān)系;二是主要工作與一般工作的關(guān)系。比如，在每天的工作中，合理安排每一項(xiàng)工作的時(shí)間與次序，務(wù)求使自己首先能夠完成重要的本職工作為前提。
2、謀劃上求早。
即在從屬性和被動(dòng)性中謀求主動(dòng)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作預(yù)見性，切實(shí)做到未雨綢繆。比如，通常情況下，一天的工作安排是被動(dòng)的從老師那里獲悉，一遇到突發(fā)情況，就會(huì)出現(xiàn)延誤情況?，F(xiàn)在，在理順了一天日常工作的同時(shí)，留意工作的規(guī)律，在老師宣布之前提前開始做好準(zhǔn)備工作，化被動(dòng)工作為主動(dòng)工作。
3、節(jié)奏上求快。
即通過減少工作環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化程序，達(dá)到提高工作效率的目的。比如，為了縮短第八年之后的工作時(shí)間，合理運(yùn)用第八年留下的工作樣式去完成以后年度的工作。
4、方法上求活。
即區(qū)分急與緩的問題、大與小的問題，做到精心理事而不拘泥于事，在工作中自覺運(yùn)用推演法和系統(tǒng)分析法，努力探索工作規(guī)律，提高工作質(zhì)量。比如，為了便于年底統(tǒng)計(jì)，我把每月的數(shù)據(jù)都做成表格，到年底的時(shí)候可以馬上使用。
5、作風(fēng)上求實(shí)。
即注重培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，牢固樹立“今日不為，寢食難安”的高度責(zé)任意識(shí)。養(yǎng)成細(xì)致入微、精于做小事的習(xí)慣。比如，為方便部門之間的數(shù)據(jù)交流，按照業(yè)務(wù)主管的工作要求，重新設(shè)計(jì)了各個(gè)計(jì)劃的文檔，調(diào)整了有關(guān)數(shù)據(jù)的格式，盡量使用表格，便于各位成員的瀏覽與參考。
四、體會(huì)。
通過實(shí)習(xí)我對(duì)財(cái)務(wù)管理工作有比較明確、直觀的了解，切實(shí)了解了我們究竟該做什么，這些工作又是如何去做，要經(jīng)過哪些程序，怎么樣去處理好這些事情。同時(shí)，這也深化了我們的理論知識(shí)，使得我們以前在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的過程中沒有弄明白或模糊不清的知識(shí)都清晰明了，如通過報(bào)表可以清楚的了解企業(yè)銷售、利潤(rùn)及財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)我們可以知道該從哪些方面著手解決問題，比如提高銷售業(yè)績(jī)、降低費(fèi)用、改善企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況等。同時(shí)，在組建公司及分配工作后，所有成員把組建的模擬公司當(dāng)做自己實(shí)際工作的公司，自己則是這個(gè)公司的一員，認(rèn)真做好本職工作、團(tuán)結(jié)合作，為創(chuàng)造好業(yè)績(jī)而努力，這就使得太多還未在工作過的學(xué)生提前培養(yǎng)了一種職業(yè)意識(shí)、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德等以后在實(shí)際工作中都需要的基本精神，還有團(tuán)隊(duì)合作的可貴及力量。
隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。
我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。“我認(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
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農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇四
秦嘉蔚。
萬(wàn)丈高樓平地起，靠的是一磚一瓦的堆砌。農(nóng)行的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展恰如建造高樓，需要每一位員工添磚加瓦，貢獻(xiàn)一份力量。我們每一個(gè)人都是壘墻工，都是集體中的一員，唯有齊心協(xié)力、堅(jiān)持不懈，方可實(shí)現(xiàn)高樓大廈的拔地而起。
想客戶所想，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在我入行的半年多時(shí)間里，最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變，在于服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng)。我漸漸體會(huì)到，要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展，前提條件是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶排憂解難；要取得營(yíng)銷進(jìn)展，前提條件是從客戶的需求出發(fā)，爭(zhēng)取客戶的信任。
例如今年2月份，有位阿姨持異地農(nóng)行卡來我網(wǎng)點(diǎn)取款。辦好了業(yè)務(wù)，我建議客戶申請(qǐng)一張本地農(nóng)行卡，既然準(zhǔn)備長(zhǎng)期居住在深圳，那么總是用外地卡取款會(huì)產(chǎn)生不必要的手續(xù)費(fèi)成本。與客戶進(jìn)一步交流發(fā)現(xiàn)，這位阿姨可能符合我行貴賓客戶條件，并愿意進(jìn)行一些低風(fēng)險(xiǎn)投資。出于客戶年齡和風(fēng)險(xiǎn)偏好的考慮，我向其推薦幾款我行理財(cái)產(chǎn)品。經(jīng)過柜員驗(yàn)證，該客戶確實(shí)已達(dá)標(biāo)我行貴賓客戶。于是，我在超級(jí)柜臺(tái)為其辦理一張金卡，將異地卡中的資金轉(zhuǎn)入新賬戶，并指導(dǎo)其購(gòu)買了20萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品。
幾天后，阿姨又過來，表示我行為其辦理業(yè)務(wù)時(shí)態(tài)度好，介紹詳細(xì)，推薦的產(chǎn)品符合她的期望。于是她又購(gòu)買了17萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品，還說今后如有理財(cái)需求還會(huì)過來。事后我想，客戶之所以對(duì)我們的服務(wù)表示認(rèn)可，主要原因在于我從她的立場(chǎng)考慮，推薦的產(chǎn)品能夠滿足其目前的需求。
如果每一天我們都用心做事，想客戶之所想，將每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡可能做到位，那么每日的勞動(dòng)就是有價(jià)值的，就不會(huì)感到虛度光陰。縱然不是每日都能看到進(jìn)步，但相信一點(diǎn)一滴地積累，總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
集體為先，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！便y行大廈的建造需要每一位員工以身作則、奮勇爭(zhēng)先、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。人人都做壘墻工，我們以責(zé)任心和進(jìn)取心為大廈打下堅(jiān)實(shí)的地基，以實(shí)際行動(dòng)將大廈越筑越高。我們的努力，付諸在每天工作的方方面面；我們的價(jià)值，蘊(yùn)含在日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“帕累托最優(yōu)”模擬了個(gè)人效用最大化促使資源充分利用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體效用最大化的狀態(tài)。現(xiàn)實(shí)中，大到整個(gè)社會(huì)，小到一個(gè)企業(yè)，無不印證了個(gè)人利益與集體利益之相輔相成。
因此，當(dāng)我們以集體利益為重，以支行整體效益提升作為自己工作的目標(biāo)和動(dòng)力時(shí)，個(gè)人收益也會(huì)在不斷奮斗中提升。許多時(shí)候，我們感到工作是平淡的，但只要默默地付出，慢慢地積累，終會(huì)迎來量變到質(zhì)變的突破，收獲碩果累累。
人人爭(zhēng)當(dāng)壘墻工，讓我們持之以恒、共同努力，將農(nóng)行大廈越筑越高！
李鍶溱。
團(tuán)隊(duì)齊協(xié)力，平地起高樓。
繁盛的大樹需要深根扎土，高聳的山峰需要基巖堆積，雄偉的大廈也需要穩(wěn)固的地基。未有根系給養(yǎng)，樹不成繁蔭；沒有巖石堆砌，山不成山峰；沒有一磚一瓦的付出，大廈不曾筑起。而我們是支行大廈的壘墻工，是這座大廈不倒的根基。
但我們不是壘墻的個(gè)體，而是共筑這座大廈的團(tuán)隊(duì)，我為成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員而自豪著。
后臺(tái)前臺(tái)有效配合，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年是我入農(nóng)行第六個(gè)年頭，也是我來到國(guó)際部業(yè)務(wù)部快一年半了。在這個(gè)需要團(tuán)結(jié)合作的部門里，更讓我深切的感受到團(tuán)體合作的重要性。我們?cè)诜?wù)客戶的同時(shí)，也要服務(wù)于網(wǎng)點(diǎn)。盡量及時(shí)給予他們業(yè)務(wù)知識(shí)和防控風(fēng)險(xiǎn)的幫助。而因?yàn)檫@樣的服務(wù)職能和外匯市場(chǎng)的瞬息變化，促使我們每一個(gè)人不斷的學(xué)習(xí)，不斷的研究，不斷的提升自我。更好的為客戶提供最新的外匯產(chǎn)品，為網(wǎng)點(diǎn)提供最新的.外匯政策。
對(duì)于一個(gè)國(guó)際部來說，我是一個(gè)新人。在過去的四年多里，我是一名柜員。在面對(duì)問題的時(shí)候，我更能站在網(wǎng)點(diǎn)柜員角度去為他們思考。面對(duì)柜員無法解決的客戶問題而電話咨詢，我會(huì)放下手上工作，直接與客戶聯(lián)系，盡量避免柜員再次轉(zhuǎn)達(dá)。我深知他們每天面對(duì)各式各樣的客戶和繁瑣的業(yè)務(wù)，我們能做的是分擔(dān)，把客戶問題移向后臺(tái)，這樣不僅可以提高柜員的工作效率，也增加客戶對(duì)于我行的服務(wù)的認(rèn)可。四年前臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，每一個(gè)客戶不僅僅是單一的客戶，服務(wù)好客戶，讓客戶認(rèn)可我們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，帶給我們的回報(bào)不僅僅是眼前的業(yè)務(wù)收益，甚至于帶來更多意想不到的回報(bào)。
作為一名國(guó)際結(jié)算專員，在平常工作中發(fā)現(xiàn)，一些單據(jù)上的填制經(jīng)常出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，要進(jìn)行多次改正，仍然存在問題。這樣不僅拖延柜員與我們的工作效率。后來針對(duì)平常的出現(xiàn)的小問題，寫了一個(gè)填制要求模板，交單的質(zhì)量大幅提高，減少返單修改的時(shí)間，增加彼此的工作效率。
“客戶的認(rèn)可是不可多得的精神支持”
回想在這六年工作時(shí)間里，讓我成就感最強(qiáng)的是工作上得到客戶的認(rèn)可，甚至于客戶成為了好朋友。之所以能得到客戶認(rèn)可，是在工作中以誠(chéng)相待，在營(yíng)銷產(chǎn)品上是站在客戶的角度選擇最合適客戶的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)雙贏。當(dāng)服務(wù)與業(yè)務(wù)能力得到客戶認(rèn)可，我們慢慢成為了朋友。讓我印象最深的一次，當(dāng)大家都在沖刺為存款努力的時(shí)候，作為支行一員，我也希望能夠做出自己的微薄之力。我試著給客戶電話尋求支持，把我的想法告訴了客戶，客戶因?yàn)槲覍?duì)工作對(duì)這個(gè)集體這份熱愛，雖然在不在深圳市，也專門跑去其他銀行轉(zhuǎn)了幾百萬(wàn)過來。雖然這只是幾百萬(wàn)的存款，對(duì)于我來說是一份不可多得的精神支持。
國(guó)際部作為一個(gè)中后臺(tái)的業(yè)務(wù)支持部門，我們?cè)诰S護(hù)好自己的客戶同時(shí)，我覺得更多的也是要與網(wǎng)點(diǎn)的團(tuán)結(jié)合作。在結(jié)算崗位上，多與柜員和會(huì)計(jì)主管聯(lián)系。與他們交流，聽取他們反饋的信息，了解他們?cè)趪?guó)際業(yè)務(wù)上需要的支持和幫助，包括國(guó)際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，不定時(shí)向柜員了解外匯客戶的業(yè)務(wù)范圍，把握客戶最新的動(dòng)態(tài)，并將信息反饋給經(jīng)理與主管，在技能上給予柜員欠缺的知識(shí)培訓(xùn)，提升他們的業(yè)務(wù)能力，在業(yè)務(wù)上幫助網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，挖掘客戶的潛在的價(jià)值。
騏驥一躍，不能十步，駑馬十駕，功在不舍。高聳的支行大廈并非在一夜間聳立而起，為將大廈建立得更加高聳拼搏努力。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇五
陽(yáng)春三月，萬(wàn)物復(fù)蘇，在這充滿希望和輝煌的春天里，我們即將迎來第103個(gè)三八婦女節(jié)。20__年8月，我有幸順利進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__市分行，在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任綜合柜員，成為農(nóng)行廣大女同胞中的一員。在此佳節(jié)之際，我祝愿所有和我一起奮戰(zhàn)在農(nóng)行第一線的女同胞們節(jié)日快樂。
破繭成蝶，由校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人。
如果說破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶。許多大學(xué)生都存在目光短淺，心浮氣躁，眼高手低的缺點(diǎn)，而農(nóng)行需要具備高效執(zhí)行能力和良好素質(zhì)的員工，不僅能盡職盡責(zé)，獨(dú)立完成工作，而且具備良好的人際關(guān)系能力，能與他人合作，共同完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)。俗話說:萬(wàn)事開頭難!對(duì)于我這樣的新員工而言，難在：一方面要迅速掌握業(yè)務(wù)技能，又快又好地為客戶提供滿意服務(wù);另一方面要端正心態(tài)，樹立良好的責(zé)任感和服務(wù)精神。
在剛上柜期間，由于業(yè)務(wù)還不熟悉，常常受到客戶的責(zé)備，有時(shí)甚至被惡語(yǔ)相向，也曾心里委屈得偷偷掉眼淚，但我很快收起女孩子的脆弱，從問題的根源著手，努力學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作知識(shí)提高業(yè)務(wù)技能，并主動(dòng)請(qǐng)教前輩們對(duì)客經(jīng)驗(yàn)，在不到一個(gè)月的時(shí)間就已經(jīng)熟悉我所在分理處的日常工作內(nèi)容和掌握基本工作方法。綜合柜員是一個(gè)最平凡的崗位，它充滿著重復(fù)和瑣碎，但我堅(jiān)信卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我明白，我的工作并不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是重復(fù)的操作，它更是一種必須堅(jiān)守的責(zé)任。我必須保持高度的責(zé)任感，對(duì)萬(wàn)千儲(chǔ)戶萬(wàn)千家庭負(fù)責(zé)，一心一意為人民服務(wù)，謹(jǐn)慎認(rèn)真地完成每一筆業(yè)務(wù)。本著替客戶負(fù)責(zé)和替單位替自己負(fù)責(zé)的心態(tài)，從業(yè)至今我沒有發(fā)生一筆錯(cuò)款錯(cuò)帳。
燦爛微笑，用真誠(chéng)和耐心服務(wù)客戶。
女人如花，不是說她的容貌美得像花，而是指她不吝惜笑容，用熱情的笑容打動(dòng)別人。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行形象的窗口，作為一線柜員，我每天都以飽滿的熱情，微笑服務(wù)，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，充分發(fā)揮自己的親和力，以積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全面、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象。
在我所在的網(wǎng)點(diǎn)，過來辦理業(yè)務(wù)的大部分是附近的農(nóng)民，他們的文化素質(zhì)相對(duì)比較低下，因而在辦理業(yè)務(wù)時(shí)更需要我們的耐心。比如他們辦理定期存款不知道可以自動(dòng)轉(zhuǎn)存，因而我每次詳細(xì)地為他們解釋，消除他們心頭到期不轉(zhuǎn)存和利息不隨轉(zhuǎn)的疑慮，對(duì)于頑固型的客戶，則以數(shù)據(jù)說話，最用直觀的分析讓其明白道理。再比如許多客戶在設(shè)置賬戶密碼時(shí)容易出錯(cuò)，此時(shí)我并不催促顧客，而是耐心指導(dǎo)他輸入密碼的技巧，并且對(duì)于這類客戶我會(huì)特別提示他要好好保管密碼。在這些看似很簡(jiǎn)單的問題面前，我們需要對(duì)顧客更細(xì)心周到，要像老師教學(xué)生一樣耐心和專業(yè)，并且在教育客戶時(shí)，更需要技巧，要以讓客戶舒服的方式向其傳輸知識(shí)，這樣才能使客戶學(xué)得心服口服。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事一起共創(chuàng)佳績(jī)。
我作為一名年輕的新員工，不僅要又快又好地做好本職工作，而且要與同事處理好關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為完成組織的工作目標(biāo)添磚加瓦。單位里的同事都是長(zhǎng)輩，為了表示對(duì)長(zhǎng)輩的尊重，也為了讓大家有個(gè)更好的工作環(huán)境，從進(jìn)單位起，我便主動(dòng)承擔(dān)了營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生工作。每天下班之后，我都會(huì)留下來將營(yíng)業(yè)室打掃干凈，這個(gè)習(xí)慣一直堅(jiān)持著并將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
積極配合，在這樣一個(gè)良好的氛圍下，今年我分理處的保險(xiǎn)銷售與去年同期相比增幅明顯。
總結(jié)我跨入農(nóng)行的半年：在工作上，我從零開始一點(diǎn)一滴學(xué)習(xí)積累業(yè)務(wù)相關(guān)技能;在生活上，我快速熟悉周圍環(huán)境，第一時(shí)間融入分理處和諧的小集體;在思想上，我樹立誠(chéng)實(shí)守信踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度;在行為上，我謹(jǐn)記從業(yè)守則和合規(guī)規(guī)范嚴(yán)于律己。
我很驕傲我能融入農(nóng)行大家庭，在農(nóng)行寬闊的臂膀下健康成長(zhǎng);我很感謝農(nóng)行給我一個(gè)舞臺(tái)，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的農(nóng)行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)的工作精神;作為一名新時(shí)期的女性，我將不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開闊視野求索創(chuàng)新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì)。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇六
1、負(fù)責(zé)atm機(jī)的簡(jiǎn)單故障處理、耗材更換補(bǔ)充等。
2、負(fù)責(zé)自助銀行日常例行運(yùn)行檢查與安全檢查。
3、負(fù)責(zé)配合atm機(jī)供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障修復(fù)、定期保養(yǎng)、軟件升級(jí)等，并對(duì)過程監(jiān)督對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢查確認(rèn)。工作地點(diǎn)：
北京或石家莊。
任職要求：
1、石家莊及周邊、保定、北京或北京周邊戶口，中專、高中以上學(xué)歷，年齡30歲以下。
2、品德優(yōu)秀、無不良記錄；身體健康、熱愛本職工作，責(zé)任心強(qiáng)。
3、計(jì)算機(jī)、電子、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)。福利待遇：
1、基本工資2400+獎(jiǎng)金+績(jī)效+五險(xiǎn)一金。
2、公司實(shí)行8小時(shí)工作制，每周雙休。
3、提供國(guó)家法定節(jié)假日和年假以外的帶薪休假。
4、提供住宿。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇七
從2012年到現(xiàn)在兩年時(shí)間一晃就過去了，這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面。
我個(gè)人覺得，思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。這兩年里，我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，要主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展，自覺維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象，堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量。另外，這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學(xué)會(huì)了往好的方面想，學(xué)會(huì)了換位思考，看問題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時(shí)要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面。
在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪！這兩年以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面。
作為一線柜員，必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，因此，我時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這兩年來，我一方面向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)；一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：個(gè)人信貸、大堂經(jīng)理的上崗證考試，運(yùn)營(yíng)主管后備的培訓(xùn)等，我都積極參加。
我作為一名成長(zhǎng)中的青年，深深地知道：只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
朱李紅。
2013/12/29。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇八
從2011年到現(xiàn)在兩年時(shí)間一晃就過去了，這期間我在重慶市巴南區(qū)李家沱支行辛勤工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)履行工作職責(zé)，圓滿順利的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面。
我個(gè)人覺得，思想認(rèn)識(shí)的進(jìn)步程度是衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會(huì)用工作業(yè)績(jī)來做指標(biāo)，因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧?dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)個(gè)人而言，我更看重的是思想認(rèn)識(shí)和政治意識(shí)的提高。這兩年里，在工作過程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面，表現(xiàn)在思想和行動(dòng)上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸，共發(fā)展，深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的發(fā)展，自覺維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象，堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面，克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷，過去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧，那些急躁、沖動(dòng)、壓抑常常使我的言語(yǔ)和行動(dòng)出現(xiàn)偏激；很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了，這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)為在危機(jī)關(guān)頭、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學(xué)會(huì)了往好的方面想，學(xué)會(huì)了換位思考，看問題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時(shí)要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面。
在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的而自豪！這兩年以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面。
參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。如：我們農(nóng)行組織了“三基本”的培訓(xùn)和考試，我積極參加、努力學(xué)習(xí)，在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績(jī)。另外，我現(xiàn)在還在繼續(xù)學(xué)習(xí)《公共基礎(chǔ)》，提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
我作為一名成長(zhǎng)中的青年，深深地知道：只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇九
20xx年，我支行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作在市行、人民銀行及銀監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管下，我們緊緊圍繞全行工作中心，突出“控險(xiǎn)”和“服務(wù)”兩大主題，以會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建和“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理”為主線，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績(jī)效管理為重點(diǎn)，以增收節(jié)支促效益提高為目標(biāo);在制度建設(shè)上抓完善、在隊(duì)伍素質(zhì)上抓提高、在監(jiān)管方式上抓創(chuàng)新、在問題整改和責(zé)任追究上抓落實(shí)、在服務(wù)功能和水平上抓提升，全行財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，工作水平和質(zhì)量有了明顯提高，控險(xiǎn)防案能力得到了進(jìn)一步的提升，有力促進(jìn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展并取得了一定的成績(jī)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現(xiàn)將本年度的工作情況匯報(bào)如下：
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理”活動(dòng)及“三化三鐵”精神，多措并舉，全面提高會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平。
為加強(qiáng)支行機(jī)關(guān)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用管理，規(guī)范全行費(fèi)用開支行為，提升費(fèi)用管理水平，進(jìn)一步明確細(xì)化了全行費(fèi)用配置項(xiàng)目，明確了發(fā)票經(jīng)辦人對(duì)該發(fā)票真實(shí)性和列支內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)，進(jìn)一步提高了經(jīng)辦人員的責(zé)任心。為使有限的資源用在正常業(yè)務(wù)工作中，確保支行費(fèi)用開支符合要求。
以會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建為主線，以會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)和會(huì)計(jì)內(nèi)控管理系統(tǒng)為抓手，全面落實(shí)內(nèi)控管理工作。
一是縣行領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三化三鐵”創(chuàng)建工作，成立了會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在人員非常緊張的情況下，按每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一名的標(biāo)準(zhǔn)配備了監(jiān)管人員。
二是分工明確、定崗定責(zé)，確保“三化三鐵”創(chuàng)建順利開展，每個(gè)監(jiān)管員負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理預(yù)警。
三是加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)主管、柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本年度年對(duì)運(yùn)營(yíng)主管專題培訓(xùn)10次，對(duì)主管、柜員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)6次，舉行運(yùn)營(yíng)主管、柜員“三化三鐵”考試兩次。
(二)積極做好計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供便利條件。
隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，計(jì)算機(jī)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。維護(hù)計(jì)算機(jī)軟硬件，保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。為掌握控制網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況，設(shè)立了《支行電子設(shè)備臺(tái)帳》，對(duì)設(shè)備經(jīng)常巡檢，使設(shè)備保持良好狀態(tài)，盡量減少柜員對(duì)設(shè)備使用的后顧之憂，專心投入到工作和為客戶服務(wù)中去。20xx月份，市行配備我行存折打印機(jī)13臺(tái)，已全部分配給網(wǎng)點(diǎn)，3月份，全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管辦公用機(jī)全部更換成新聯(lián)想主機(jī)，有效提高了運(yùn)行速度，提升了辦公效率，加上縣支行機(jī)關(guān)，共新增和更換辦公用機(jī)1523日，為了配合好集中作業(yè)和遠(yuǎn)程集中授權(quán)等系統(tǒng)的上線，根據(jù)省行下發(fā)的《智能終端管理系統(tǒng)推廣實(shí)施方案》，對(duì)營(yíng)業(yè)部和雙池分理處的所有d9116終端和di945終端進(jìn)行了更換和系統(tǒng)升級(jí)，4月份，網(wǎng)點(diǎn)新上ups臺(tái)，解決了基層網(wǎng)點(diǎn)停電影響業(yè)務(wù)的問題，為網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有效保障。每名柜員配備了影像儀和耳麥，為集中授權(quán)順利切換提供了技術(shù)支撐。
(三)開展“反洗錢宣傳月”活動(dòng)，進(jìn)一步做好反洗錢工作。
根據(jù)市行和人行的統(tǒng)一部署，為營(yíng)造良好的反洗錢社會(huì)環(huán)境，切實(shí)提高民眾參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性，使反洗錢意識(shí)深入人心，推進(jìn)反洗錢工作開展，進(jìn)一步營(yíng)造內(nèi)外部反洗錢氛圍環(huán)境。日召開了監(jiān)管員、反洗錢報(bào)告員及轄屬機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)主管參加的反洗錢主題宣傳月活動(dòng)專題會(huì)議，進(jìn)一步明確反洗錢主題宣傳月活動(dòng)工作目標(biāo)。要求所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要利用電子屏幕、宣傳橫幅、展板、宣傳折頁(yè)等加強(qiáng)宣傳;要加大對(duì)反洗錢法規(guī)的學(xué)習(xí)力度，做好學(xué)習(xí)筆記，推進(jìn)全員全面、準(zhǔn)確理解反洗錢理念。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工反洗錢意識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，做好日常的查防工作，將反洗錢工作的部署落實(shí)到實(shí)處。我行分別在6月和11月組織開展了反假幣宣傳活動(dòng)。采取發(fā)放宣傳單，張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅等形式開展宣傳活動(dòng)。做到了內(nèi)容豐富，通俗易懂，使廣大人民群眾進(jìn)一步提高了愛護(hù)人民幣的自覺性和識(shí)別假幣的能力，通過專題活動(dòng)，反洗錢工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
(四)抓好統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和行統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)規(guī)定，按照國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融政策和行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況準(zhǔn)確及時(shí)地編報(bào)行信貸、現(xiàn)金、資金等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二是審核、匯總基層網(wǎng)點(diǎn)各類報(bào)表并對(duì)報(bào)表進(jìn)行評(píng)比、上報(bào)，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以提高報(bào)表的整體質(zhì)量，給決策者最新、最真實(shí)的會(huì)計(jì)資料。
三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度，按月對(duì)轄內(nèi)行現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點(diǎn)分析。
(五)抓好結(jié)算賬戶清理核實(shí)工作。加強(qiáng)賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
今年以來，我行嚴(yán)格按照人民銀行的統(tǒng)一部署，積極組織人員采取積極有效措施，開展了賬戶清理核實(shí)工作。我行及時(shí)印發(fā)《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法(試行)》、《中國(guó)人民銀行支行帳戶清理核實(shí)工作實(shí)施細(xì)則》，為系統(tǒng)上線運(yùn)行、管理提供了制度保障。明確時(shí)段，主動(dòng)與開戶單位取得聯(lián)系，協(xié)助客戶辦理開戶申請(qǐng)。認(rèn)真完善帳戶手續(xù)。對(duì)上報(bào)的結(jié)算帳戶開戶資料進(jìn)行嚴(yán)格審查。從而保證開戶資料真實(shí)性、完整性和合規(guī)性，保證了信息錄入的準(zhǔn)確性，圓滿的完成了人民銀行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(六)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行規(guī)定，積極開展反假貨幣宣傳工作。
今年以來，我行嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)人民銀行各項(xiàng)現(xiàn)金管理的規(guī)定，不斷規(guī)范現(xiàn)金收支行為，進(jìn)一步做好人民幣流通的各項(xiàng)管理工作。工作中加強(qiáng)一線人員的管理和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì);認(rèn)真執(zhí)行大額現(xiàn)金支付登記、備案、審批制度;加強(qiáng)現(xiàn)金投放計(jì)劃管理，確?，F(xiàn)金投放回籠計(jì)劃的完成;積極采取有效措施，提高市場(chǎng)流通人民幣的整潔度;積極調(diào)劑零幣供給，滿足市場(chǎng)客戶需要;高度重視假幣收繳“三無”活動(dòng)，做好反假貨幣工作，組織各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并考取反假幣資格。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)《假幣收繳鑒定作業(yè)指導(dǎo)書》的學(xué)習(xí)，要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每位柜員了解和明晰假幣收繳鑒定的相關(guān)程序和要求，掌握基本的操作流程，規(guī)范假幣收繳行為，維護(hù)人民幣的信譽(yù)和形象。5月份，按照人民銀行關(guān)于開展反假貨幣集中宣傳月活動(dòng)的要求，成立了宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了宣傳月實(shí)施方案，確保反假貨幣宣傳月活動(dòng)全面啟動(dòng)。
(七)積極完成對(duì)賬工作，確保全行考核不掉隊(duì)。
我行各網(wǎng)點(diǎn)把對(duì)賬工作分解到有關(guān)人員，密切配合外包單位，采用上門核對(duì)、電話聯(lián)系、手把手教會(huì)企業(yè)網(wǎng)銀對(duì)賬人員對(duì)賬等方式，督促開戶單位及時(shí)對(duì)賬。同時(shí)，從基礎(chǔ)、源頭抓起，要求客戶提供正確的對(duì)賬地址、聯(lián)系方式，以降低退信率。對(duì)于第三方(郵政部門)投遞準(zhǔn)確率不高、經(jīng)常遭遇退信的，相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)逐戶分析原因，及時(shí)調(diào)整對(duì)賬方式;對(duì)于長(zhǎng)期不動(dòng)戶、零余額戶、久不使用的納稅戶等影響對(duì)帳進(jìn)度的帳戶，各我行轄屬網(wǎng)點(diǎn)積極予以清理，對(duì)提高銀企對(duì)賬率起到了很大作用。
三是提早部署，準(zhǔn)備充分，序時(shí)推進(jìn)。從次月初賬單產(chǎn)生起，我行就對(duì)全行的賬單進(jìn)行認(rèn)真疏理，要求各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)落實(shí)提前完成對(duì)賬任務(wù)，以防客戶出現(xiàn)異常情況，留取足夠的對(duì)賬時(shí)間。同時(shí)，要求轄屬網(wǎng)點(diǎn)序時(shí)完成對(duì)賬進(jìn)度，對(duì)月度、季度重點(diǎn)賬戶先落實(shí)核對(duì)，并在次月20日前完成對(duì)賬;對(duì)賬方式為上門、網(wǎng)銀的，要求網(wǎng)點(diǎn)在次月25日前完成對(duì)賬;對(duì)賬方式為第三方的，根據(jù)市分行下發(fā)的清單，要求網(wǎng)點(diǎn)逐戶分析原因，補(bǔ)制賬單及早完成對(duì)賬。此外，我行還定期下發(fā)未對(duì)賬清單進(jìn)行督辦，從而確保了全行在對(duì)賬考核期內(nèi)全面完成對(duì)賬任務(wù)。
(八)現(xiàn)金配送按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的模式進(jìn)行建設(shè)，凸顯我行現(xiàn)金管理先進(jìn)化。
20xx年，我行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理部門通過不斷完善制度、規(guī)范管理，加強(qiáng)培訓(xùn)、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)等措施，確保了集中配送現(xiàn)金的安全運(yùn)營(yíng)。截止11月末，累計(jì)為全轄支行網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)配送現(xiàn)金達(dá)到23。31億元，不僅方便了網(wǎng)點(diǎn)，提高了效率，也有力地提升了競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)”的意識(shí)，保證現(xiàn)金配送安全。在現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)過程中，為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)，保證現(xiàn)金配送萬(wàn)無一失，運(yùn)營(yíng)管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日現(xiàn)金收付量、尾箱數(shù)量進(jìn)行全面細(xì)致調(diào)查，實(shí)行主出納制，推行卡封箱，有效壓縮尾箱，從而使每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金尾回顧20xx年，我支行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作，雖然做了大量扎實(shí)有效工作，取得了一定成績(jī)。
但離上級(jí)行的嚴(yán)格要求還有一定的差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
一是在新形勢(shì)下，全行財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí)，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。其財(cái)務(wù)管理水平跟不上時(shí)代發(fā)展，創(chuàng)新管理和監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)財(cái)會(huì)人員的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、更新知識(shí)有待進(jìn)一步提高。
二是人員老化，缺少了主動(dòng)學(xué)習(xí)的激情，工作中只滿足于簡(jiǎn)單的完成任務(wù)，工作質(zhì)量不高。針對(duì)上述存在的問題，來年將在加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的教育培訓(xùn)、加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)、完善會(huì)計(jì)內(nèi)部約束機(jī)制等方面作出積極的努力。
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農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇十
3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，為業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障。根據(jù)市分行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行昭通市分行企業(yè)文化大討論活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》精神，支行著重從以下幾個(gè)方面抓好這項(xiàng)工作：(1)繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和警示教育、反腐倡廉教育。(2)繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè)，特別是要以此次企業(yè)文化建設(shè)大討論為契機(jī)，加強(qiáng)農(nóng)行社會(huì)形象建設(shè)，鞏固和增進(jìn)“走近農(nóng)行，感受親切”的服務(wù)理念與服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步挖掘農(nóng)行服務(wù)文化的深刻內(nèi)涵，提高員工素質(zhì)，凝聚隊(duì)伍力量，展示農(nóng)行風(fēng)貌。(3)抓好基層黨組織的建設(shè)，增強(qiáng)黨員的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力，密切干群關(guān)系，發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)行改革與發(fā)展中的帶頭作用和先鋒模范作用。
(七)深入基層，聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮工會(huì)組織作用。
大關(guān)支行歷來注重工會(huì)組織建設(shè)，xx年加大了對(duì)工會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為全行員工開展各項(xiàng)娛樂活動(dòng)提供必要的場(chǎng)所和設(shè)施。
年，大關(guān)支行按照全行員工意愿，在市分行工委的幫助下改造了原來的工會(huì)場(chǎng)所和設(shè)施，使廣大員工在工作之余有了一個(gè)較好的娛樂環(huán)境，對(duì)員工放松身心有著較大的好處。
2.工會(huì)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，積極倡導(dǎo)“健康生活、快樂工作”的理念，按照員工的意愿，依靠員工適時(shí)組織開展形式多樣的工會(huì)活動(dòng)，豐富員工文化生活，增強(qiáng)農(nóng)行凝聚力。
3.繼續(xù)開展送溫暖活動(dòng)，慰問困難員工及其家屬，向全行每位員工在生日時(shí)送上一定的禮金，在員工生病住院期間進(jìn)行探視，代表組織對(duì)員工的關(guān)心、愛護(hù)，從而激勵(lì)員工樹立“愛行如家”的思想意識(shí)，為農(nóng)行的改革發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、存在的困難和問題。
(一)有效投放依然不足。這也是目前制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展一個(gè)關(guān)鍵，貸款存量在呈逐年下降趨勢(shì)，而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態(tài)勢(shì)。由于有效投放不足，帶來我行有效收入明顯不足。
(二)不良貸款反彈壓力加大。12月末全行不良貸款占比為23.98%，這是在剝離不良資產(chǎn)后面臨的重大挑戰(zhàn)。由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，使不良貸款反彈形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
(三)中間業(yè)務(wù)重營(yíng)銷、輕管理，重規(guī)模、輕效益的現(xiàn)象十分突出。
(四)市場(chǎng)拓展力度還需要加強(qiáng)。今年制約我行發(fā)展的主要矛盾仍然是存、貸款業(yè)務(wù)，拓展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力仍須加強(qiáng)。服務(wù)理念還需進(jìn)一步改善，個(gè)別柜員缺乏全局意識(shí)，主動(dòng)性不強(qiáng)，態(tài)度也不好，造成客戶投訴。
(五)盈利能力有所減弱。雖然加大了利息收回率的管理力度，全年實(shí)現(xiàn)了貸款利息收回率100.4%;但是由于貸款有效投放不足，收息空間進(jìn)一步縮小，導(dǎo)致盈利能力減弱。
(六)內(nèi)控治理還需進(jìn)一步加強(qiáng)?；A(chǔ)管理、規(guī)范化治理及柜面業(yè)務(wù)等方面，從金融監(jiān)管門組織的歷次檢查、審計(jì)和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看，都還存有薄弱環(huán)節(jié)，甚至有的問題反復(fù)出現(xiàn)，整改還不徹底。
三、下步工作計(jì)劃。
xx年我行經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難，發(fā)展嚴(yán)重滯后，從客觀上看是縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，經(jīng)濟(jì)總量小的原因，但主觀上看還是努力不夠，方法不多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和拓展能力不足所致。新的一年，我們將認(rèn)真分析形勢(shì)，明確工作重點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)工作的被動(dòng)局面。
(一)增強(qiáng)員工責(zé)任感和緊迫感，加快有效發(fā)展，強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)，堅(jiān)決把規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理、從嚴(yán)治行落到實(shí)處，強(qiáng)化品牌營(yíng)銷意識(shí)，樹立良好企業(yè)形象。積極主動(dòng)與縣委、政府、人行和銀監(jiān)加強(qiáng)聯(lián)系，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)進(jìn)一步加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，大力吸收存款。采取有力措施，爭(zhēng)取絕對(duì)增量與市場(chǎng)占比取得明顯優(yōu)勢(shì)。努力確保儲(chǔ)蓄存款存量和增量市場(chǎng)份額在縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)中有升。
(三)積極開展惠農(nóng)卡發(fā)行工作，做好有關(guān)的信用調(diào)查、評(píng)估工作，按照《惠農(nóng)卡管理暫行規(guī)定》、《惠農(nóng)卡發(fā)行實(shí)施方案(試行)》及上級(jí)行的要求有效推進(jìn)該項(xiàng)工作，認(rèn)真踐行“面向三農(nóng)、商業(yè)運(yùn)作”的方針，充分發(fā)揮服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的主渠道作用。
(四)把加強(qiáng)內(nèi)部管理作為重點(diǎn)，以此增強(qiáng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)、合法性。進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)主管部門自律監(jiān)管力度，堅(jiān)持處罰與處分相結(jié)合，預(yù)防各種違規(guī)操作，打擊業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中弄虛作假行為，提高經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)性、合法性和有效性。
(五)認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作，加快網(wǎng)點(diǎn)改造，實(shí)施“大廳制勝”策略，充分借鑒他行網(wǎng)點(diǎn)改造的成功經(jīng)驗(yàn)，按照總行有關(guān)精神，做好各方面工作，以業(yè)務(wù)流程再造為核心，優(yōu)化流程設(shè)計(jì)，減少業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，釋放的網(wǎng)點(diǎn)資源用于銷售和服務(wù)。同時(shí)注重網(wǎng)點(diǎn)定位和布局，分層次、分步驟地推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。
(六)切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、黨建工作和群團(tuán)工作，消除安全隱患，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造安全運(yùn)行的環(huán)境。營(yíng)造有感染力、凝聚力的企業(yè)文化，培養(yǎng)政治合格、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的員工隊(duì)伍。
總之，全行要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開拓縣域市場(chǎng)為工作重心，以加速經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo)，以精細(xì)化營(yíng)銷、精細(xì)化治理為舉措，狠抓資金組織，加大有效投放，拓展中間業(yè)務(wù)，控制不良貸款，強(qiáng)化內(nèi)控治理，著力隊(duì)伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，努力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展!
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇十一
20__年，我支行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作在市行、人民銀行及銀監(jiān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管下，我們緊緊圍繞全行工作中心，突出“控險(xiǎn)”和“服務(wù)”兩大主題，以會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建和“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理”為主線，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績(jī)效管理為重點(diǎn)，以增收節(jié)支促效益提高為目標(biāo);在制度建設(shè)上抓完善、在隊(duì)伍素質(zhì)上抓提高、在監(jiān)管方式上抓創(chuàng)新、在問題整改和責(zé)任追究上抓落實(shí)、在服務(wù)功能和水平上抓提升，全行財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，工作水平和質(zhì)量有了明顯提高，控險(xiǎn)防案能力得到了進(jìn)一步的提升，有力促進(jìn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展并取得了一定的成績(jī)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎F(xiàn)將本年度的工作情況匯報(bào)如下：
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理”活動(dòng)及“三化三鐵”精神，多措并舉，全面提高會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平。
為加強(qiáng)支行機(jī)關(guān)及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用管理，規(guī)范全行費(fèi)用開支行為，提升費(fèi)用管理水平，進(jìn)一步明確細(xì)化了全行費(fèi)用配置項(xiàng)目，明確了發(fā)票經(jīng)辦人對(duì)該發(fā)票真實(shí)性和列支內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)，進(jìn)一步提高了經(jīng)辦人員的責(zé)任心。為使有限的資源用在正常業(yè)務(wù)工作中，確保支行費(fèi)用開支符合要求。
以會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建為主線，以會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)和會(huì)計(jì)內(nèi)控管理系統(tǒng)為抓手，全面落實(shí)內(nèi)控管理工作。
一是縣行領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三化三鐵”創(chuàng)建工作，成立了會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在人員非常緊張的情況下，按每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一名的標(biāo)準(zhǔn)配備了監(jiān)管人員。
二是分工明確、定崗定責(zé)，確?！叭F”創(chuàng)建順利開展，每個(gè)監(jiān)管員負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理預(yù)警。
三是加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)主管、柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本年度年對(duì)運(yùn)營(yíng)主管專題培訓(xùn)10次，對(duì)主管、柜員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)6次，舉行運(yùn)營(yíng)主管、柜員“三化三鐵”考試兩次。
(二)積極做好計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供便利條件。
隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，計(jì)算機(jī)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。維護(hù)計(jì)算機(jī)軟硬件，保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。為掌握控制網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況，設(shè)立了《__支行電子設(shè)備臺(tái)帳》，對(duì)設(shè)備經(jīng)常巡檢，使設(shè)備保持良好狀態(tài)，盡量減少柜員對(duì)設(shè)備使用的后顧之憂，專心投入到工作和為客戶服務(wù)中去。20__月份，市行配備我行存折打印機(jī)13臺(tái)，已全部分配給網(wǎng)點(diǎn)，3月份，全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管辦公用機(jī)全部更換成新聯(lián)想主機(jī)，有效提高了運(yùn)行速度，提升了辦公效率，加上縣支行機(jī)關(guān)，共新增和更換辦公用機(jī)1523日，為了配合好集中作業(yè)和遠(yuǎn)程集中授權(quán)等系統(tǒng)的上線，根據(jù)省行下發(fā)的《智能終端管理系統(tǒng)推廣實(shí)施方案》，對(duì)營(yíng)業(yè)部和雙池分理處的所有d9116終端和di945終端進(jìn)行了更換和系統(tǒng)升級(jí)，4月份，網(wǎng)點(diǎn)新上ups臺(tái)，解決了基層網(wǎng)點(diǎn)停電影響業(yè)務(wù)的問題，為網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有效保障。每名柜員配備了影像儀和耳麥，為集中授權(quán)順利切換提供了技術(shù)支撐。
(三)開展“反洗錢宣傳月”活動(dòng)，進(jìn)一步做好反洗錢工作。
根據(jù)市行和人行的統(tǒng)一部署，為營(yíng)造良好的反洗錢社會(huì)環(huán)境，切實(shí)提高民眾參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性，使反洗錢意識(shí)深入人心，推進(jìn)反洗錢工作開展，進(jìn)一步營(yíng)造內(nèi)外部反洗錢氛圍環(huán)境。日召開了監(jiān)管員、反洗錢報(bào)告員及轄屬機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)主管參加的反洗錢主題宣傳月活動(dòng)專題會(huì)議，進(jìn)一步明確反洗錢主題宣傳月活動(dòng)工作目標(biāo)。要求所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要利用電子屏幕、宣傳橫幅、展板、宣傳折頁(yè)等加強(qiáng)宣傳;要加大對(duì)反洗錢法規(guī)的學(xué)習(xí)力度，做好學(xué)習(xí)筆記，推進(jìn)全員全面、準(zhǔn)確理解反洗錢理念。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工反洗錢意識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，做好日常的查防工作，將反洗錢工作的部署落實(shí)到實(shí)處。我行分別在6月和11月組織開展了反假幣宣傳活動(dòng)。采取發(fā)放宣傳單，張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅等形式開展宣傳活動(dòng)。做到了內(nèi)容豐富，通俗易懂，使廣大人民群眾進(jìn)一步提高了愛護(hù)人民幣的自覺性和識(shí)別假幣的能力，通過專題活動(dòng)，反洗錢工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
(四)抓好統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和行統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)規(guī)定，按照國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融政策和行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況準(zhǔn)確及時(shí)地編報(bào)行信貸、現(xiàn)金、資金等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二是審核、匯總基層網(wǎng)點(diǎn)各類報(bào)表并對(duì)報(bào)表進(jìn)行評(píng)比、上報(bào)，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以提高報(bào)表的整體質(zhì)量，給決策者最新、最真實(shí)的會(huì)計(jì)資料。
三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度，按月對(duì)轄內(nèi)行現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點(diǎn)分析。
(五)抓好結(jié)算賬戶清理核實(shí)工作。加強(qiáng)賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
今年以來，我行嚴(yán)格按照人民銀行的統(tǒng)一部署，積極組織人員采取積極有效措施，開展了賬戶清理核實(shí)工作。我行及時(shí)印發(fā)《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法(試行)》、《中國(guó)人民銀行__支行帳戶清理核實(shí)工作實(shí)施細(xì)則》，為系統(tǒng)上線運(yùn)行、管理提供了制度保障。明確時(shí)段，主動(dòng)與開戶單位取得聯(lián)系，協(xié)助客戶辦理開戶申請(qǐng)。認(rèn)真完善帳戶手續(xù)。對(duì)上報(bào)的結(jié)算帳戶開戶資料進(jìn)行嚴(yán)格審查。從而保證開戶資料真實(shí)性、完整性和合規(guī)性，保證了信息錄入的準(zhǔn)確性，圓滿的完成了人民銀行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(六)嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行規(guī)定，積極開展反假貨幣宣傳工作。
今年以來，我行嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)人民銀行各項(xiàng)現(xiàn)金管理的規(guī)定，不斷規(guī)范現(xiàn)金收支行為，進(jìn)一步做好人民幣流通的各項(xiàng)管理工作。工作中加強(qiáng)一線人員的管理和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì);認(rèn)真執(zhí)行大額現(xiàn)金支付登記、備案、審批制度;加強(qiáng)現(xiàn)金投放計(jì)劃管理，確?，F(xiàn)金投放回籠計(jì)劃的完成;積極采取有效措施，提高市場(chǎng)流通人民幣的整潔度;積極調(diào)劑零幣供給，滿足市場(chǎng)客戶需要;高度重視假幣收繳“三無”活動(dòng)，做好反假貨幣工作，組織各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并考取反假幣資格。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)《假幣收繳鑒定作業(yè)指導(dǎo)書》的學(xué)習(xí)，要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每位柜員了解和明晰假幣收繳鑒定的相關(guān)程序和要求，掌握基本的操作流程，規(guī)范假幣收繳行為，維護(hù)人民幣的信譽(yù)和形象。5月份，按照人民銀行關(guān)于開展反假貨幣集中宣傳月活動(dòng)的要求，成立了宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了宣傳月實(shí)施方案，確保反假貨幣宣傳月活動(dòng)全面啟動(dòng)。
(七)積極完成對(duì)賬工作，確保全行考核不掉隊(duì)。
我行各網(wǎng)點(diǎn)把對(duì)賬工作分解到有關(guān)人員，密切配合外包單位，采用上門核對(duì)、電話聯(lián)系、手把手教會(huì)企業(yè)網(wǎng)銀對(duì)賬人員對(duì)賬等方式，督促開戶單位及時(shí)對(duì)賬。同時(shí)，從基礎(chǔ)、源頭抓起，要求客戶提供正確的對(duì)賬地址、聯(lián)系方式，以降低退信率。對(duì)于第三方(郵政部門)投遞準(zhǔn)確率不高、經(jīng)常遭遇退信的，相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)逐戶分析原因，及時(shí)調(diào)整對(duì)賬方式;對(duì)于長(zhǎng)期不動(dòng)戶、零余額戶、久不使用的納稅戶等影響對(duì)帳進(jìn)度的帳戶，各我行轄屬網(wǎng)點(diǎn)積極予以清理，對(duì)提高銀企對(duì)賬率起到了很大作用。
三是提早部署，準(zhǔn)備充分，序時(shí)推進(jìn)。從次月初賬單產(chǎn)生起，我行就對(duì)全行的賬單進(jìn)行認(rèn)真疏理，要求各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)落實(shí)提前完成對(duì)賬任務(wù)，以防客戶出現(xiàn)異常情況，留取足夠的對(duì)賬時(shí)間。同時(shí)，要求轄屬網(wǎng)點(diǎn)序時(shí)完成對(duì)賬進(jìn)度，對(duì)月度、季度重點(diǎn)賬戶先落實(shí)核對(duì)，并在次月20日前完成對(duì)賬;對(duì)賬方式為上門、網(wǎng)銀的，要求網(wǎng)點(diǎn)在次月25日前完成對(duì)賬;對(duì)賬方式為第三方的，根據(jù)市分行下發(fā)的清單，要求網(wǎng)點(diǎn)逐戶分析原因，補(bǔ)制賬單及早完成對(duì)賬。此外，我行還定期下發(fā)未對(duì)賬清單進(jìn)行督辦，從而確保了全行在對(duì)賬考核期內(nèi)全面完成對(duì)賬任務(wù)。
(八)現(xiàn)金配送按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的模式進(jìn)行建設(shè)，凸顯我行現(xiàn)金管理先進(jìn)化。
20__年，我行財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理部門通過不斷完善制度、規(guī)范管理，加強(qiáng)培訓(xùn)、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)等措施，確保了集中配送現(xiàn)金的安全運(yùn)營(yíng)。截止11月末，累計(jì)為全轄支行網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)配送現(xiàn)金達(dá)到23。31億元，不僅方便了網(wǎng)點(diǎn)，提高了效率，也有力地提升了競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)”的意識(shí)，保證現(xiàn)金配送安全。在現(xiàn)金運(yùn)營(yíng)過程中，為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)，保證現(xiàn)金配送萬(wàn)無一失，運(yùn)營(yíng)管理部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日現(xiàn)金收付量、尾箱數(shù)量進(jìn)行全面細(xì)致調(diào)查，實(shí)行主出納制，推行卡封箱，有效壓縮尾箱，從而使每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金尾回顧20__年，我支行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作，雖然做了大量扎實(shí)有效工作，取得了一定成績(jī)。
但離上級(jí)行的嚴(yán)格要求還有一定的差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
一是在新形勢(shì)下，全行財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí)，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。其財(cái)務(wù)管理水平跟不上時(shí)代發(fā)展，創(chuàng)新管理和監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)財(cái)會(huì)人員的輔導(dǎo)、培訓(xùn)、更新知識(shí)有待進(jìn)一步提高。
二是人員老化，缺少了主動(dòng)學(xué)習(xí)的激情，工作中只滿足于簡(jiǎn)單的完成任務(wù)，工作質(zhì)量不高。針對(duì)上述存在的問題，來年將在加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的教育培訓(xùn)、加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)、完善會(huì)計(jì)內(nèi)部約束機(jī)制等方面作出積極的努力。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇十二
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身素質(zhì)。時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最安穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)銀行業(yè)職員來講，比以往任甚么時(shí)候侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)掌控這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營(yíng)銷，而這些實(shí)在不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操縱規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相干的微機(jī)操縱知識(shí)等。
這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種以為掌控一定的會(huì)計(jì)操縱技能就是合格職員的片面善習(xí)。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思惟活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不但要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相干業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的條件下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不但做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，特別在業(yè)務(wù)交換上，主動(dòng)向同事們先容自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同道進(jìn)步操縱技能，幫助他們共同進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，進(jìn)步我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不但要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同道一起學(xué)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同道佩服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具有的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高務(wù)遠(yuǎn)，總抱怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，實(shí)在天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟習(xí)，我們就應(yīng)當(dāng)在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重任，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推委，要虛心向老同道請(qǐng)教，積極尋求解決題目的辦法，題目解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈復(fù)轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投進(jìn)到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的上風(fēng)，掌控新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同道講授，使大家都盡快掌控以增進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這類情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工建立一種積極向上的良好氛圍，建立農(nóng)行一流的品牌形象，為農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇十三
我叫***，女，xx年7月出生，現(xiàn)年35歲，大學(xué)文化，現(xiàn)在農(nóng)行***支行**任主任。
我于xx年參加工作，至今已xx年。先后在**支行**儲(chǔ)蓄所、主控室、計(jì)劃科、財(cái)會(huì)科技部等部門工作，并在出納、會(huì)計(jì)、主控室管理、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督、計(jì)算機(jī)管理、財(cái)會(huì)監(jiān)管等多個(gè)崗位進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉。我深知“不積硅步，無以至千里；不聚小流，無以成江海”的道理，xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們無私的關(guān)心和幫助下，我堅(jiān)持勤學(xué)、勤練、勤思、勤辨，不斷磨練自己，不斷鞭策自己，使自己具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力、產(chǎn)品營(yíng)銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力和綜合分析統(tǒng)計(jì)能力，也具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，曾多次被評(píng)為金融工作先進(jìn)個(gè)人、電子銀行先進(jìn)個(gè)人、女工先進(jìn)、工會(huì)積極分子，我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報(bào)組織的肯定和信任。
在前臺(tái)臨柜期間，通過扎實(shí)的學(xué)習(xí)、苦練，自己很快成為儲(chǔ)蓄所業(yè)務(wù)骨干，不僅使自己經(jīng)手的賬務(wù)合規(guī)、合法、整潔、規(guī)范，還幫助同事更好地完成組織交予的任務(wù)，并利用業(yè)余時(shí)間攬儲(chǔ)200余萬(wàn)元，為儲(chǔ)蓄所被總行評(píng)為全國(guó)十佳儲(chǔ)蓄所貢獻(xiàn)了自己的力量。
在后臺(tái)擔(dān)任主控室管理、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督、計(jì)算機(jī)管理期間，我克服工作重、任務(wù)多、事情雜的困難，科學(xué)安排好時(shí)間，使工作做到雜而不亂、繁而有序，總能在第一時(shí)間處理好計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并糾正前臺(tái)誤操作，筑牢了第二道防線，得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在擔(dān)任財(cái)會(huì)監(jiān)管員期間，我負(fù)責(zé)4個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)會(huì)監(jiān)管工作。
在支行要求每季進(jìn)行一次監(jiān)管檢查的基礎(chǔ)上，自我加壓，要求自己每季對(duì)負(fù)責(zé)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩次以上全面檢查，并充分履行好工作職責(zé)，重點(diǎn)對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的控制上進(jìn)行監(jiān)督檢查，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，使負(fù)責(zé)監(jiān)管的4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)沒有出現(xiàn)一次安全責(zé)任事故。由于監(jiān)管工作抓得實(shí)、效果好，20xx年我作為財(cái)會(huì)監(jiān)管骨干人員被**市分行抽派到**分行參加全省操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查。在保質(zhì)保量地完成好監(jiān)管工作的同時(shí)，我還兼任全行統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)常加班到深夜、凌晨，總能準(zhǔn)時(shí)提取、匯總和報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)的各種統(tǒng)計(jì)資料做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。我還匯總撰寫全行《財(cái)會(huì)監(jiān)管報(bào)告》，深入地分析和總結(jié)取得的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題及準(zhǔn)備采取的措施，為上級(jí)行防范和化解財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)提供了有力參考，所在的財(cái)會(huì)科技部也被市分行和市人行評(píng)為先進(jìn)單位。
在擔(dān)任**任主任期間，我一是抓好基礎(chǔ)管理，推行內(nèi)控管理量化考核機(jī)制；二是建立學(xué)習(xí)制度，搭建起職工互動(dòng)交流的平臺(tái)學(xué)習(xí)；三是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)細(xì)心觀察、體貼入微的智能化服務(wù)；四是抓好營(yíng)銷工作，充分挖掘員工潛能，大力拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，推動(dòng)了本所業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在本所任職期間，各項(xiàng)存款累計(jì)增長(zhǎng)4800萬(wàn)元，余額8109萬(wàn)元；營(yíng)銷銀行卡2800余張，卡總量達(dá)11000張；電子銀行注冊(cè)客戶528戶，20xx年評(píng)為**市分行電子銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷第2名、20xx年上半年評(píng)為第4名，受到市分行表彰。我本人也因電子銀行知識(shí)掌握較牢，運(yùn)用較好，20xx年7月，經(jīng)過選拔和培訓(xùn)，代表**分行參加了全省電子銀行知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)，全所內(nèi)控管理更趨嚴(yán)密，沒有發(fā)生一起風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任事故，員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量也明顯提高。20xx年我所還被市支行評(píng)為巾幗文明示范崗。
古語(yǔ)云：“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退?！蔽以诟珊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，堅(jiān)持在學(xué)以致用、用有所成上下功夫，努力提高自己的科學(xué)文化水平和綜合素養(yǎng)。1994年參加了中共中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科班學(xué)習(xí)，20xx年參加了中央廣播電視大學(xué)金融專科學(xué)習(xí)，20xx年參加了**農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育金融本科班學(xué)習(xí)，現(xiàn)已全部畢業(yè)。同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)代辦公越來越趨于電子化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，我利用業(yè)余時(shí)間努力鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)，通過了全國(guó)職稱計(jì)算機(jī)考試，取得了微軟公司辦公室軟件產(chǎn)品高手認(rèn)證，目前對(duì)“word”、“excel”、“powerpoint”、“frontpage”、“photoshop”、“flash”等系列辦公、制圖軟件都能熟練操作和使用，能夠設(shè)計(jì)制作較大型的網(wǎng)頁(yè)，能夠編輯復(fù)雜的幻燈、影像資料等。我也充分利用自己的這些特長(zhǎng)，一方面，幫助同事熟悉和掌握計(jì)算機(jī)有關(guān)知識(shí)，傳授一些辦公軟件的應(yīng)用技巧。另一方面，為業(yè)務(wù)部門進(jìn)行的保險(xiǎn)、基金、電子銀行等知識(shí)培訓(xùn)制作一些通俗易懂、圖文并茂的幻燈片等，起到了很好的效果，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
通過1x年的磨礪和鍛煉，自己逐步走向了成熟，也養(yǎng)成了穩(wěn)重卻不失果斷、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風(fēng)。如果說有一些成績(jī)的話，應(yīng)該是得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)，得益于同事們無私的關(guān)心和幫助。在今后的工作中，我將一如既往、一步一個(gè)腳印地干好每一項(xiàng)工作，為農(nóng)行的改革和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇十四
xx年上半年，在上級(jí)行的正確指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，具體落實(shí)全區(qū)行長(zhǎng)會(huì)議精神，以“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念貫穿管理經(jīng)營(yíng)全程，經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的共同努力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，克服困難，取得了較好的成績(jī)。
一、上半年業(yè)務(wù)概況。
六月末，我行各項(xiàng)貸款余額為4,527萬(wàn)元,其中:地方儲(chǔ)備糧貸款1760萬(wàn)元，糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款1633萬(wàn)元，糧棉油附營(yíng)業(yè)務(wù)占用貸款279萬(wàn)元，糧食企業(yè)自補(bǔ)財(cái)務(wù)掛賬貸款111萬(wàn)元，儲(chǔ)備糖貸款744萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額為4213萬(wàn)元，其中：?jiǎn)挝换钇诖婵?18萬(wàn)元，財(cái)政補(bǔ)貼資金存款3735萬(wàn)元，保證金存款260萬(wàn)元。上半年應(yīng)計(jì)貸款利息總額為402萬(wàn)元,實(shí)收利息總額為378萬(wàn)元,貸款利息收回率為94%;總收入為380萬(wàn)元，總支出為265萬(wàn)元，盈余115萬(wàn)元。
二、上半年的主要工作。
(一)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要部署，認(rèn)清新形勢(shì)下反腐倡廉的重要性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性，堅(jiān)持反腐倡廉產(chǎn)抓不懈，增強(qiáng)本部員工的拒腐防變能力。同時(shí)把對(duì)員工的政治思想教育、職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)教育緊密結(jié)合起來，堅(jiān)持把反腐倡廉貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過程，做到未病先防、警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。督促員工在參加全行開展的學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，各部門還結(jié)合本部的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工思想狀況開展黨風(fēng)廉政教育。在學(xué)習(xí)教育工作中，注意堅(jiān)持發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和案件預(yù)防工作的開展，使員工的政治思想覺悟、法紀(jì)觀念及職業(yè)道德觀念得到進(jìn)一步加強(qiáng)。組織全體人員學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行大理分行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施辦法》，每人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，確保了全行上半年沒有違規(guī)違紀(jì)案件發(fā)生。
(二)扎實(shí)開展合規(guī)教育活動(dòng)。
我行按照區(qū)分行關(guān)于開展“遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”專題教育活動(dòng)的精神以及大理分行的具體部署，由行領(lǐng)導(dǎo)在本行進(jìn)行組織動(dòng)員并就我行開展此項(xiàng)活動(dòng)的有關(guān)事宜作了具體安排。從6月初開始，我行就組織全行員工收看區(qū)分行關(guān)于開展“遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”專題教育活動(dòng)的視頻會(huì)，從6月8日開始，按活動(dòng)的要求組織員工學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范(試行)》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范(試行)》以及《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為經(jīng)濟(jì)處罰規(guī)定(試行)》、《關(guān)于規(guī)范組織處理工作的意見(試行)》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反信貸和資金管理規(guī)章制度行為處理辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度行為處理辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反人力資源管理規(guī)章制度行為處理辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反安全保衛(wèi)規(guī)章制度行為處理辦法》等等件資料，收看了區(qū)分行舉辦的專題視頻講座，同時(shí)，安排員工個(gè)人分別進(jìn)行自學(xué)。學(xué)習(xí)過程中，每位員工都能做到態(tài)度端正、行動(dòng)積極，認(rèn)真做好專門的學(xué)習(xí)筆記。6月下旬，我行又組織各部門針對(duì)各部、各崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)開展剖釋，每員工都撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。隨后我行又安排員工參加考試，考試評(píng)卷結(jié)果為，全行干部職工共十四人均獲得95分以上的好成績(jī)。通過全行上下的共同努力，到6月末我行已經(jīng)按活動(dòng)要求較好地完成此項(xiàng)活動(dòng)第一階段的任務(wù)。
(三)穩(wěn)步發(fā)展商業(yè)性貸款。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。從年初開始，我行就著手商業(yè)性貸款營(yíng)銷工作，行領(lǐng)導(dǎo)組織召開行務(wù)會(huì)研究制定我行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，分析我行商業(yè)性貸款發(fā)展過程中面臨的困難，研究今年商業(yè)性貸款營(yíng)銷的計(jì)劃和措施。我行商業(yè)性貸款發(fā)展面臨的困難主要是：第一，受自然條件的制約，本地區(qū)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，因此企業(yè)少，上檔次的企業(yè)更是屈指可數(shù);第二，受農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)范圍的限制，有些行業(yè)無法給予信貸扶持，比如錳礦開采加工等，屬于本地區(qū)最大的支柱產(chǎn)業(yè)，近年來陸續(xù)投資成立了不少公司，企業(yè)效益也不錯(cuò)，但由于目前不屬于農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍，我行無法對(duì)此類企業(yè)營(yíng)銷貸款。因此針對(duì)這些問題，我行把本地區(qū)較大的產(chǎn)業(yè)——制糖業(yè)列為我行當(dāng)前商業(yè)貸款營(yíng)銷的重點(diǎn)行業(yè)。
2、計(jì)劃信貸部具體落實(shí)和組織實(shí)施。從元月中下旬開始，由部主管親自帶領(lǐng)兩名信貸業(yè)務(wù)骨干，分別對(duì)云南大壩縣雷平永普糖業(yè)有限公司和云南大壩縣桂豐制糖有限公司展開營(yíng)銷工作。從與企業(yè)初步溝通到深入調(diào)查開展工作，經(jīng)過精心與企業(yè)聯(lián)系、收集整理材料、撰寫調(diào)查報(bào)告以及向上級(jí)行溝通，全面完成了雷平永普糖業(yè)有限公司的5200萬(wàn)元儲(chǔ)備糖貸款和10000萬(wàn)元續(xù)貸的申報(bào)工作，并于4月27日按規(guī)程成功發(fā)放了5200萬(wàn)元儲(chǔ)備糖貸款，為我行可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)繼續(xù)強(qiáng)化政策性糧油貸款管理。
1、堅(jiān)持對(duì)糧食貸款的管理。
(1)及時(shí)貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全國(guó)開展糧食清倉(cāng)查庫(kù)的通知》和中行《關(guān)于做好全國(guó)糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作的通知》，積極派出兩名信貸員分別參加天音和大壩兩個(gè)縣人民政府統(tǒng)一布臵的糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作，配合政府完成人員培訓(xùn)和清倉(cāng)查庫(kù)，經(jīng)縣、市級(jí)自查，兩個(gè)縣的糧食庫(kù)存帳帳相符、帳實(shí)相符，沒有空庫(kù)缺庫(kù)現(xiàn)象。
(2)管戶經(jīng)理堅(jiān)持做好定期貸款核對(duì)和糧食庫(kù)存檢查，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)糧食庫(kù)存的監(jiān)管，督促企業(yè)建立和完善庫(kù)存?zhèn)}單，堅(jiān)持糧食出庫(kù)報(bào)告制度。保證我行與企業(yè)貸款相符、糧食庫(kù)存帳帳相符、帳實(shí)相符，沒有糧食收購(gòu)資金被擠占挪用的現(xiàn)象發(fā)生。
(3)督促企業(yè)完成20xx年度訂單收購(gòu)玉米結(jié)余庫(kù)存銷售工作。按20xx年度的訂單糧食收購(gòu)任務(wù)，天音縣糧食企業(yè)收購(gòu)了訂單玉米100萬(wàn)公斤，再加上優(yōu)質(zhì)稻谷收購(gòu)轉(zhuǎn)玉米品種收購(gòu)50萬(wàn)公斤，總共150萬(wàn)公斤。按照桂糧發(fā)【20xx】70號(hào)《關(guān)于抓緊銷售20xx年訂單收購(gòu)玉米的通知》精神，這部分糧食進(jìn)行市場(chǎng)銷售。我行積極做市場(chǎng)調(diào)查，主動(dòng)與企業(yè)溝通，督促企業(yè)抓緊銷售，經(jīng)過努力，到二月末已經(jīng)全部完成150萬(wàn)公斤玉米銷售，銷售收入收回貸款35.58萬(wàn)元，價(jià)差虧損占用貸款部分40.5萬(wàn)元已于今年4月份補(bǔ)貼到位時(shí)全部收回。
2、早預(yù)測(cè)準(zhǔn)備，為今年支持企業(yè)收購(gòu)儲(chǔ)備訂單糧食收購(gòu)和地方糧食儲(chǔ)備輪工作打下基礎(chǔ)。及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)總行《關(guān)于切實(shí)做好今年夏季糧油收購(gòu)信貸工作的通知》(農(nóng)發(fā)銀發(fā)[20xx]105號(hào))和自治區(qū)人民政府《云南人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)財(cái)政廳等部門關(guān)于20xx年對(duì)種糧農(nóng)民實(shí)行直接補(bǔ)貼與儲(chǔ)備糧訂單糧食收購(gòu)掛鉤實(shí)施方案的通知》(桂政辦發(fā)[20xx]91號(hào))文件，同時(shí)按照上級(jí)行的通知精神認(rèn)真做好企業(yè)糧食收購(gòu)、輪換的資金需求測(cè)算，布臵政策性貸款的管戶經(jīng)理按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好糧食企業(yè)的收購(gòu)貸款資格認(rèn)定，通知相關(guān)企業(yè)辦理20xx年度貸款卡年審等一系列工作，為今年及時(shí)發(fā)放政策性、準(zhǔn)政策性、調(diào)控糧食貸款、支持企業(yè)完成今年的訂單糧食收購(gòu)和儲(chǔ)備輪換工作做好了充分的前期準(zhǔn)備工作。
(五)做好20xx年企業(yè)信用評(píng)級(jí)、授信工作。
1、通過組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，使信貸員認(rèn)識(shí)充分理解總行評(píng)級(jí)授信辦法的內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)到客戶信用評(píng)級(jí)和統(tǒng)一授信管理是信貸管理的重要基礎(chǔ)工作，也是確保信貸資金安全和防控信貸風(fēng)險(xiǎn)的第一道關(guān)口，并樹立風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。
2、嚴(yán)格按照總行《關(guān)于啟用cm20xx系統(tǒng)客戶評(píng)級(jí)授信管理流程的通知》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸管理系統(tǒng)(cm20xx)評(píng)級(jí)授信業(yè)務(wù)操作流程》操作，運(yùn)行管理員根據(jù)兩個(gè)《辦法》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸管理系統(tǒng)(cm20xx)柜員設(shè)臵指引(試行)》(農(nóng)發(fā)銀發(fā)?20xx?199號(hào))以及20xx年度區(qū)分行培訓(xùn)的要求，確定評(píng)級(jí)、授信各環(huán)節(jié)的參與人員及柜員身份，設(shè)臵各柜員在評(píng)級(jí)、授信業(yè)務(wù)中的級(jí)別和角色，定義評(píng)級(jí)授信的系統(tǒng)流程。按照總行新下發(fā)的兩個(gè)《辦法》將評(píng)級(jí)授信對(duì)象準(zhǔn)確劃分成八大類型，管戶客戶經(jīng)理按兩個(gè)《辦法》的規(guī)定對(duì)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)狀況等進(jìn)行全面調(diào)查和收集客戶資料，認(rèn)真進(jìn)行分析判斷，合現(xiàn)確定客戶信用等級(jí)和授信額度，按時(shí)完成客戶信息采集、錄入工作。
3、經(jīng)過努力，按時(shí)完成所轄24個(gè)客戶的信用評(píng)級(jí)并完成其中23個(gè)客戶的授信工作，為我行今年申報(bào)貸款、貸后管理尤其是風(fēng)險(xiǎn)防控以及上級(jí)行審批貸款提供可靠依據(jù)。
(六)搞好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)的運(yùn)行工作繼續(xù)抓綜合業(yè)務(wù)操作人員的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng)，按規(guī)定簽到和簽退，堅(jiān)持定期對(duì)業(yè)務(wù)ic卡保管檢查和使用監(jiān)督。由于工作到位，我行今年上半年的綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)日常工作進(jìn)展順利，操作人員沒有出現(xiàn)操作性差錯(cuò)，正確完成當(dāng)日的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各工作日均能正常簽退，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均相符，系統(tǒng)運(yùn)行繼續(xù)保持基本正常。
(七)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
今年上半年，我行按照上級(jí)行的精神，認(rèn)真做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理和核算工作，不斷提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，我們采取了相應(yīng)的措施：
1、根據(jù)《天音縣支行財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，來管理我行的各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用;。
2、在實(shí)際操作中，一方面嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)管理費(fèi)用支出，堅(jiān)持行長(zhǎng)“一支筆”審批制度，把各項(xiàng)開支控制在上級(jí)行下達(dá)的每月費(fèi)用指標(biāo)范圍內(nèi)，將有限的資金用在刀刃上，至20xx年6月30日止，我行業(yè)務(wù)管理費(fèi)實(shí)際列支75萬(wàn)元;另一方面加大力度進(jìn)行收息，做到增收節(jié)支。
3、規(guī)范了固定資產(chǎn)管理，繼續(xù)保持我行固定資產(chǎn)帳面數(shù)額與實(shí)物相符，即帳、卡、簿、實(shí)均全面達(dá)到相符，沒有帳外資產(chǎn)的存在，固定資產(chǎn)按有關(guān)規(guī)定達(dá)到了規(guī)范化管理。
(八)切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。
組織全行員工繼續(xù)學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)有關(guān)文件，提高大家的安全防范意識(shí)。人人簽訂《安全保衛(wèi)工作責(zé)任書》，做到人人有責(zé)，分清責(zé)任。堅(jiān)持值班保衛(wèi)制度，每天晚上安排一人值班，節(jié)假日安排兩名人員及一名司機(jī)全天值班。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)地檢查監(jiān)督工作，加強(qiáng)車輛管理，堅(jiān)持非專職司機(jī)和非兼職司機(jī)不駕駛公車，嚴(yán)禁酒后駕駛。認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，堅(jiān)持安全保衛(wèi)專管人員每月檢查4次，部門領(lǐng)導(dǎo)每月檢查兩次，分管行長(zhǎng)每月檢查一次。確保了我行今年上半年在安全狀態(tài)下運(yùn)行，不發(fā)生“四類”案件和重大責(zé)任事故。
三、當(dāng)前面臨的困難和問題。
(一)商業(yè)性貸款難以進(jìn)一步拓展，商業(yè)性貸款存貸比低。
1、本地落后的經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)重阻礙著我行商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。跟去年相比，去年6月末我行發(fā)放10000萬(wàn)元期限為1年的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)糖料短期貸款，而今年此筆貸款經(jīng)申報(bào)尚未獲得審批，今年4月末我行新營(yíng)銷發(fā)放5200萬(wàn)元的地方儲(chǔ)備糖貸款，但期限僅為半年，而且到6月份企業(yè)已經(jīng)銷售白糖，陸續(xù)歸還了3筆金額為4456萬(wàn)元，截止6月末此筆貸款余額僅有744萬(wàn)元。
2、我行唯一的一家商業(yè)性貸款客戶不在本縣，結(jié)算條件的限制致使我行滿足不了企業(yè)靈活的資金結(jié)算需求，因此，該客戶不在我行開立基本存款戶，在加上該客戶屬于集團(tuán)公司下的子公司，資金由母公司統(tǒng)一支配，因此貸款資金形成的派生存款在我行停留時(shí)間極為短暫，回籠貨款也不歸我行，用于歸還貸款資金也是當(dāng)天劃到當(dāng)天收回，因此，該客戶在我行存款僅是作為貸款風(fēng)險(xiǎn)保證金的260萬(wàn)元。截止6月末，我行商貸日均存貸比為2.5%，由于目前商貸余額還有744萬(wàn)元，而商貸客戶存款只有260萬(wàn)元，因此，隨著貸款占用時(shí)間的推移，我行商貸日均存貸比將隨之下滑。
(二)利息收入比上年減少，中間業(yè)務(wù)徘徊不前。
1、由于商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)難以拓展，嚴(yán)重影響著我行今年的利息收入及中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。去年我行貸款利息收入為563萬(wàn)元，由于商業(yè)性貸款余額比去年少，因此預(yù)計(jì)今年貸款利息總收入僅為474萬(wàn)元，減少收入89萬(wàn)元。
2、業(yè)務(wù)量小制約著我行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且我行目前雖有一個(gè)商貸客戶，但是該客戶貸款余額最大的是已經(jīng)多年打交道的工行，我行難以營(yíng)銷，今年上半年我行對(duì)該客戶發(fā)放的5200萬(wàn)元儲(chǔ)備糖貸款，營(yíng)銷保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)獲得了手續(xù)費(fèi)收入0.38萬(wàn)元。根據(jù)我行目前商貸發(fā)展?fàn)顩r，預(yù)計(jì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)將沒有新的突破。
(三)大壩糧改不徹底導(dǎo)致企業(yè)債務(wù)尚未得到落實(shí)。
按照《大壩縣國(guó)有糧食企業(yè)改革方案》，在撤銷部分國(guó)有糧食企業(yè)后組建成立大壩縣糧食購(gòu)銷公司，并按“債隨資產(chǎn)走”的原則進(jìn)行資產(chǎn)重組，被撤銷的國(guó)有糧食企業(yè)債務(wù)由新成立大壩縣糧食購(gòu)銷公司承擔(dān)。但由于諸多原因，目前，大壩縣糧食購(gòu)銷公司未能注冊(cè)登記，因此造成債務(wù)無法落實(shí)。經(jīng)大壩縣人民政府召集我行與大壩縣財(cái)政局、大壩縣國(guó)泰公司(國(guó)有資產(chǎn)管理部門)、大壩縣糧食局進(jìn)行協(xié)調(diào)，大壩縣財(cái)政局、大壩縣國(guó)泰公司認(rèn)為，應(yīng)先按《大壩縣國(guó)有糧食企業(yè)改革方案》應(yīng)拍賣的資產(chǎn)全部都拍賣以后，經(jīng)由糧改資產(chǎn)清理小組對(duì)全部全部進(jìn)行清理后再落實(shí)債務(wù)。但要拍賣和清理資產(chǎn)必須重新啟動(dòng)糧改工作，涉及的部門多，工作量大，情況復(fù)雜，結(jié)果此事不了了之。因此造成被撤銷的國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)原欠農(nóng)發(fā)行貸款(共579.42萬(wàn)元，其中包括貸款本金為318.42萬(wàn)元和歷年欠息261萬(wàn)元)，因尚未明確新的債務(wù)承擔(dān)主體而無法落實(shí)。
(四)不良貸款清收難度大。
由于大壩糧改不徹底造成不良貸款無法落實(shí)到新的債務(wù)承接主體，經(jīng)我行反復(fù)和多方努力但也無法找到清償不良貸款的其他資金來源渠道。因此清收不良貸款已經(jīng)成為我行開展業(yè)務(wù)所面臨的一大難題之一。
四、工作建議。
商業(yè)性貸款發(fā)展、大壩縣糧改過程中我行貸款未能落實(shí)、不良貸款清收等項(xiàng)工作是擺在我行當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)面前的幾大難題，尤其大壩縣糧改過程中我行貸款未能落實(shí)問題涉及當(dāng)?shù)卦S多部門，理順難度大，因此建議大理分行幫助、指導(dǎo)我行解決。
五、下半年工作計(jì)劃。
(一)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。
從近期總行通報(bào)的案件情況和區(qū)分行通報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)果給我們明顯的警示：農(nóng)發(fā)行當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中存在著不少漏洞，因此風(fēng)險(xiǎn)防控顯得更加重要。
1、從我行目前的情況看，主要風(fēng)險(xiǎn)有操作風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面，具體表現(xiàn)在：
三是來自借款人信用風(fēng)險(xiǎn)，主要是，我行目前最大的客戶是制糖企業(yè)，目前市場(chǎng)糖價(jià)一度低靡直接影響到制糖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和償債能力，因此我行貸款安全受到威脅，從而產(chǎn)生信用風(fēng)險(xiǎn)。
2、面對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我部將從如下幾個(gè)方面進(jìn)行防范：
一是認(rèn)真扎實(shí)開展合規(guī)教育，以此增強(qiáng)員工防范風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任感;二是通過對(duì)業(yè)務(wù)操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)提高他們的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見能力和防控能力;三是通過強(qiáng)化檢查監(jiān)督及督促風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理按規(guī)定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)監(jiān)測(cè)和處理，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正信貸人員在業(yè)務(wù)操作中存在的漏洞和問題，租到防患于未然。
(二)盡早落實(shí)大壩縣國(guó)有糧食企業(yè)改制后的債務(wù)落實(shí)。
有關(guān)部門是行不通的，必須采取新的思路，即以上級(jí)作部門作為理順平臺(tái)，通過上級(jí)行與崇左市人民政府、財(cái)政、糧食等部門有關(guān)部門理順，從上到下進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過這樣的新途徑解決問題。
(三)按規(guī)定程序申報(bào)呆帳貸款。
我行現(xiàn)有的112萬(wàn)元不良貸均為大壩縣糧改中備撤銷的3個(gè)原國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)原我行的貸款，糧改過程中，當(dāng)?shù)卣呀?jīng)將這三個(gè)企業(yè)列入糧改方案給與撤銷，當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T也據(jù)此作了注銷登記。我行認(rèn)為，按照總行下發(fā)的“農(nóng)發(fā)銀發(fā)[20xx]203號(hào)”文件精神，應(yīng)符合核銷范圍，因此，我行將遵照上級(jí)行的通知精神按《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行呆賬核銷操作流程(20xx年修訂)》的程序，組織相關(guān)人員完成核銷申報(bào)工作。
(四)抓好財(cái)會(huì)工作。
一是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高我部員工的政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為搞好財(cái)會(huì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作;三是繼續(xù)抓好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理工作，確保我行今年財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化管理;四是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展合規(guī)教育活動(dòng);五是繼續(xù)保持綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)、人民幣銀行結(jié)算聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、支票影像電子交換系統(tǒng)等三大系統(tǒng)地正常運(yùn)行;六是積極完成了相關(guān)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇十五
就象所里同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，黨建工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話和十九大及歷次全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)2021年黨建工作會(huì)議要求，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，夯實(shí)主體責(zé)任，完善黨建目標(biāo)責(zé)任體系建設(shè)，切實(shí)提高了全行黨建管理水平?，F(xiàn)將2021年黨建工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)黨委主體責(zé)任。
一是明確黨建責(zé)任。職代會(huì)上，支行黨委書記代表支行黨委分別與各支部書記簽訂了《黨建工作責(zé)任書》，進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員干部對(duì)黨建工作的責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)了全行黨建工作的深入開展，形成了支行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，支部各司其職，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的黨建工作聯(lián)動(dòng)格局。二是明確黨委班子成員責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行《黨委班子成員主體責(zé)任清單》，進(jìn)一步明確班子成員兩個(gè)責(zé)任。同時(shí)建立黨委班子成員黨建聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育工作計(jì)劃，講授專題黨課并指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí)。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨委會(huì)、行務(wù)會(huì)、辦公會(huì)等會(huì)議議事決策規(guī)則，堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度，決策出臺(tái)前充分征集各方面意見建議，進(jìn)行深入調(diào)查研究，提高民主決策、科學(xué)決策水平。四是健全完善“三會(huì)一課”、民主評(píng)議支部和黨員、黨建工作聯(lián)系點(diǎn)等制度，進(jìn)一步提高全行黨建工作規(guī)范化、科學(xué)化水平。五是認(rèn)真執(zhí)行黨委書記講黨課制度。支行黨委書記帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習(xí)了習(xí)近平談治國(guó)理政第三卷、十九屆四中、五中全會(huì)精神、“四史”，教育廣大黨員熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛祖國(guó)，珍惜美好的幸福生活，增強(qiáng)了全行黨員的黨性修養(yǎng)和使命意識(shí)。五是強(qiáng)化考核管理。根據(jù)黨委的工作要求，結(jié)合基層黨支部實(shí)際，將黨建工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核之中，有效促進(jìn)全行廉政建設(shè)。
二、強(qiáng)化黨組織建設(shè)。
嚴(yán)格落實(shí)年度發(fā)展黨員計(jì)劃，確?？偭靠刂圃谏霞?jí)行計(jì)劃以內(nèi)，確保營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)新發(fā)展黨員占比，高度重視在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、一線業(yè)務(wù)骨干中發(fā)展黨員。新黨員的發(fā)展嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針，堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則，在基層員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)工作能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的積極分子，加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng)，為黨員隊(duì)伍輸送新鮮血液，提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。真正做到把黨員培訓(xùn)成業(yè)務(wù)骨干，把業(yè)務(wù)骨干發(fā)展成黨員。2021年，發(fā)展x名預(yù)備黨員，吸收x名入黨積極分子。
三、強(qiáng)化部署推動(dòng)，從嚴(yán)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。
一是積極謀劃，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。x月x日，x月x日，先后組織召開了年年初、年中黨建和經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，貫徹落實(shí)上級(jí)行黨委工作部署。制定《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黨委落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》，明確全年從嚴(yán)治黨年度工作安排，明確責(zé)任分工和完成時(shí)限，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨深入推進(jìn)。二是履行“一崗雙責(zé)”，從嚴(yán)考核。制定《2021年黨委班子成員主體責(zé)任清單》、《2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核方案》，監(jiān)督班子成員主體責(zé)任履職的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)基層部室、網(wǎng)點(diǎn)黨風(fēng)廉政建設(shè)考核。要求支行黨委班子成員分別選擇1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”聯(lián)系點(diǎn)，通過講黨課、參加組織生活會(huì)等方式指導(dǎo)“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí)。三是堅(jiān)持同部署、同考核。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三線一網(wǎng)格”納入綜合績(jī)效考核，考核結(jié)果作為對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，以此推動(dòng)全行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效開展。
四、推動(dòng)廉政教育，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一是認(rèn)真開展黨課教育。x月x日，支行黨委書記以“堅(jiān)定理想信念、嚴(yán)守政治底線、持之以恒做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作”為主題，為支行全體黨員上了一堂廉政黨課。教育引導(dǎo)全行黨員干部保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，對(duì)全面做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，以提升組織力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。二是規(guī)范權(quán)力行使。支行黨委嚴(yán)格維護(hù)黨的政治紀(jì)律，認(rèn)真貫徹上級(jí)行黨委重大決策部署，堅(jiān)持民主集中制和重大事項(xiàng)公開制度。認(rèn)真落實(shí)“三重一大”規(guī)定，嚴(yán)格按規(guī)定程序由領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策和審批，防止了違規(guī)行為的發(fā)生。三是認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和總、分行若干規(guī)定精神，每逢節(jié)日，支行紀(jì)委都向網(wǎng)點(diǎn)、部室下發(fā)《廉政提示函》，進(jìn)一步提高全行黨員干部黨風(fēng)廉政意識(shí)。四是踐行廉政，公開述職述廉，接受群眾監(jiān)督。配合市分行2020年度述職、述廉、述合規(guī)年度考核和民主測(cè)評(píng)工作，自覺接受員工監(jiān)督。五是把好干部選拔任用關(guān)。干部選拔任用前，支行黨委認(rèn)真征求紀(jì)委意見。紀(jì)委落實(shí)新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政談話、發(fā)送《廉政提示函》制度。六是加強(qiáng)支行作風(fēng)建設(shè)。制定《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，《辦結(jié)制管理辦法（試行）》，充分發(fā)揮支行機(jī)關(guān)后勤保障和服務(wù)作用，牢固樹立從班子成員到機(jī)關(guān)員工，全力為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的工作作風(fēng)，全面提高工作效率和質(zhì)量，從嚴(yán)落實(shí)辦結(jié)、督查督辦等制度。
農(nóng)業(yè)銀行員工工作總結(jié)篇十七
二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。
要想富，先修路。是一個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)市，也是一個(gè)旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo)，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此，從去年第四季度起，我們積極與財(cái)政局、交通局、方興公司等部門配合，對(duì)xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察，形成了科學(xué)、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。今年5月份，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項(xiàng)目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里，修建橋梁12座，基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo)，為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、突出重點(diǎn)，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，20xx年3月，我們發(fā)放了400萬(wàn)元貸款，支持該企業(yè)累計(jì)購(gòu)進(jìn)300萬(wàn)公斤玉米胚芽，拉動(dòng)銷售玉米5000萬(wàn)公斤，解決了農(nóng)民賣糧難問題，保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè)，是利稅大戶。20xx年初，我們發(fā)放了貸款20xx萬(wàn)元，支持該公司累計(jì)購(gòu)進(jìn)亞麻等原料3200萬(wàn)公斤，保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問題，為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
四、不斷提高服務(wù)水平，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。一是運(yùn)用cm20xx信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營(yíng)運(yùn)綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細(xì)化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺(tái)，保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行，賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求，提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營(yíng)業(yè)服務(wù)設(shè)施，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公\:文有x約為，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺(tái)，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù)，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
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