總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免重復(fù)犯錯(cuò)。在總結(jié)中要提供具體的案例和數(shù)據(jù)支持，增強(qiáng)可信度。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇一
20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。
從部門成立開始，公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，我們做項(xiàng)目不是為了僅僅是完成某一個(gè)項(xiàng)目，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項(xiàng)目、面對(duì)更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們建立了天池公司項(xiàng)目實(shí)施流程、項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工規(guī)范，最后通過與各部門配合，逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項(xiàng)目的實(shí)施提供了依據(jù)，同時(shí)也減少了施工時(shí)間，甚至從各方面降低了成本。通過公司項(xiàng)目對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究，今后對(duì)于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標(biāo)準(zhǔn)。
但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過程中，由于公司沒有自己的標(biāo)準(zhǔn)，所以很多設(shè)計(jì)依據(jù)都是經(jīng)過模仿現(xiàn)有項(xiàng)目、或是參照客戶提供的照片來下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致項(xiàng)目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加，責(zé)任的不明確，有的甚至成了爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。因此，在今后的設(shè)計(jì)中、標(biāo)準(zhǔn)化過程中，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的依據(jù)必須是客戶正式確認(rèn)的。
對(duì)于一個(gè)公司、一個(gè)部門，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作、施工隊(duì)的實(shí)施都必須要有一個(gè)完善的制度來加以管理。
部門成立伊始，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的，由于一開始對(duì)家裝施工的經(jīng)驗(yàn)不夠，培訓(xùn)沒有到位，這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化、實(shí)施。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度，從現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全等管理制度，在今后的項(xiàng)目實(shí)施中加以應(yīng)用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。
對(duì)于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進(jìn)行管理，特別是材料采購費(fèi)用等涉及項(xiàng)目成本的地方，都需要有一個(gè)規(guī)定，減少盲目的，無目的的花費(fèi)。
由于部門處于剛成長階段，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯(lián)系材料供應(yīng)商，以獲取最新的材料信息和價(jià)格。又比如工程監(jiān)理，我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí)，還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法，去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前缺少預(yù)算員，因此，對(duì)于成本的控制與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問題，這樣就導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施前，不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，又無法準(zhǔn)確的計(jì)算出施工的實(shí)際成本。如果有一位裝修預(yù)算員，那么憑著他的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，將能更加準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。
有的工作，我們還是需要共同承擔(dān)，以彌補(bǔ)人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作，最好要有專人來進(jìn)行管理，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確，最后由于管理意識(shí)的不同或是不專業(yè)，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。
由于去年時(shí)間緊、人員配置不足，對(duì)于績(jī)效考核制度的建立還不是很完善。今年，對(duì)于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績(jī)效制度，對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì)，違反了公司制度或是對(duì)項(xiàng)目造成了損失的要追究責(zé)任，給予處罰。這些制度的制訂還需要和公司其他部門給予支持和決策。
（一）20xx年項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)設(shè)想。
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對(duì)項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
1、調(diào)整：主要是結(jié)合合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任書的制度，做到權(quán)責(zé)到人的工作制度，工程部經(jīng)理責(zé)任制，材料員責(zé)任制，分管項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，分管項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理責(zé)任制的建立及完善，調(diào)整合作項(xiàng)目的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度。
2、完善：細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作，將管理制度深入到項(xiàng)目管理的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目考評(píng)的項(xiàng)目管理流程。
3、規(guī)范：結(jié)合實(shí)際要求，對(duì)上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺(tái)帳，做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和項(xiàng)目考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
（二）人才隊(duì)伍建設(shè)。
20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人員工作主動(dòng)性不夠等原因，針對(duì)這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求：
1、加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊(duì)伍的素質(zhì)，在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
2、加大引進(jìn)人才力度，積極引進(jìn)高層次人才。20xx年公司旗下的項(xiàng)目會(huì)更多，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟，部門需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊(duì)伍，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展，公司將面對(duì)招聘人員組建強(qiáng)有力的工程人員。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面：工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護(hù)客戶穩(wěn)定、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇二
年初以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔(dān)任了××廣場(chǎng)酒吧裝飾工程、防洪處裝飾工程、××安防公司裝飾工程、××?xí)暄b飾工程的監(jiān)理及××園區(qū)裝飾工程的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
作為裝飾行業(yè)的一名新人，我深知，自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì)，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
沒有規(guī)矩，不成方圓，針對(duì)××園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅(jiān)持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。
在剛剛進(jìn)入××園區(qū)工地時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問題，我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商，在我的真誠感動(dòng)下，他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更，再報(bào)甲方審批，又經(jīng)過對(duì)甲方的細(xì)致工作，設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對(duì)我們采購的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤;一開始監(jiān)理方對(duì)我們要求很嚴(yán)，規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn)，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。面對(duì)這些問題，我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情，給予了我們很多支持。
雖然在工作中做出了一定成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場(chǎng)管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作;四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí)，前期計(jì)劃不全面，對(duì)利潤、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì)，考慮還不周全，工作起來有時(shí)措手不及。針對(duì)公司的實(shí)際情況，我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責(zé)任，真正做到出現(xiàn)問題時(shí)有章可循;二是對(duì)待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預(yù)見性的、詳細(xì)的工作方案，對(duì)癥下藥，保證公司立于不敗之地;三是健全項(xiàng)目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽(yù)，安全保證了，公司就有了最大的效益。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇三
甲方：天津某某裝飾工程有限公司乙方:______________甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
3.要樹立良好的職業(yè)道德和勞動(dòng)素質(zhì)，與業(yè)主交流，態(tài)度熱情端正，言語清楚。無論發(fā)生任何事情均不能與業(yè)主發(fā)生正面沖突。否則按處罰條例處罰。4.在施工中如有新客戶上門咨詢，或者參觀工地，應(yīng)馬上停下手中的活并熱心講解，能夠留下業(yè)主電話或者最后成單者，享受獎(jiǎng)勵(lì)。5.懲罰條例：
1）穿拖鞋、光背，第一次罰款100元，第二次將扣除30%的工程款2）不按照施工標(biāo)準(zhǔn)施工者，一次性扣除單項(xiàng)工程款的50%3）遇到業(yè)主投訴者，第一次警告，第二次罰款200元，第三次直接開除。與業(yè)主發(fā)生正面沖突立即開除并扣除剩下的所有工程款6.獎(jiǎng)勵(lì)制度：
3）對(duì)于前來咨詢業(yè)主講解清楚并能留下電話，累計(jì)數(shù)量達(dá)到5個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)50元，成單后視工程量另獎(jiǎng)勵(lì)200-4000元不等.7為了確保工程質(zhì)量，在施工完成后公司將延期支付各項(xiàng)工程的工人30%的裝修款，順利交工后半年內(nèi)支付，但累計(jì)工程款不超過4000元。
甲方簽字：
乙方簽字：
年月日年月日。
某某裝飾--木工施工合同。
甲方：天津某某裝飾工程有限公司乙方:______________甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。4.工藝要求：
1）相同平面找準(zhǔn)水平線，堅(jiān)面垂直，大面平整2）石膏板吊頂須使用輕鋼龍骨，吊桿應(yīng)該垂直。
3）主次龍骨之間結(jié)合緊密，吊頂橫縱之間間距不大于90cm，次龍骨間距不大于60cm，特殊場(chǎng)合不大于40cm.4）石膏板接縫處應(yīng)用輕鋼龍骨或木龍骨相連，用石膏板面精良使用自攻螺釘固定，特殊異型除外。
甲方簽字：
乙方簽字：
年月日年月日。
某某裝飾—水電工施工合同。
甲方：天津某某裝飾工程有限公司乙方:______________甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。4.工藝要求：
1）水路必須衡平豎直，交叉線路無扭曲。2）各種閥門、出水口等按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留。3）按照標(biāo)準(zhǔn)打壓。
4）線路改造中必須分色且用合格的管道布線，嚴(yán)禁裸線進(jìn)墻。
5）按照負(fù)荷大小合理用線，廢棄的開關(guān)、插座等用防水和絕緣膠布雙層包裹。6）相同高度的底盒應(yīng)該處于同一水平線上。
甲方簽字：
乙方簽字：
年月日年月日。
某某裝飾—油工施工合同。
甲方：天津某某裝飾工程有限公司乙方:______________甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。4.工藝要求：
1）陰陽角必須順直，大面平整。
2）石膏板等木做接口釘眼做好防銹處理，墻體開裂處貼好繃帶。3）乳膠漆無色差。
4）油漆基礎(chǔ)按標(biāo)準(zhǔn)打磨，漆面平整。
甲方簽字：
乙方簽字：
日
某某裝飾—瓦工施工合同。
甲方：天津某某裝飾工程有限公司乙方:______________甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。4.工藝要求：
5）其他地面須平整。
甲方簽字：
乙方簽字：
年月日年月日。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇四
建設(shè)單位（甲方）：
承包單位（乙方）：
身份證號(hào)碼：
一、工程名稱：室內(nèi)裝修________________________工程。
二、施工地點(diǎn)：_________________________________________________________.
四、付款方式：工程完全完工并經(jīng)業(yè)主和甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格后，甲方叁天內(nèi)支付乙方全部的工程款。
五、施工期限：從_______年_____月____日起至______年_____月________日止共_____天內(nèi)完成，如因甲方改變?cè)O(shè)計(jì)方案，或甲方材料不能按時(shí)到位，工期將順延。
六、保修：保修期為______年，保修期內(nèi)屬乙方施工質(zhì)量問題，乙方需進(jìn)行保修，保修所產(chǎn)生的費(fèi)用（包括材料）均由乙方負(fù)責(zé)；（如屬人為損壞或天然災(zāi)害問題，不在保修范圍之內(nèi)）。
七、責(zé)任：（1）、乙方在進(jìn)場(chǎng)施工前需檢查墻體結(jié)構(gòu)的完整、對(duì)上工序完工的基本驗(yàn)收，并作好驗(yàn)收交接。對(duì)接收甲方的材料時(shí)應(yīng)作數(shù)量和質(zhì)量的驗(yàn)收，驗(yàn)收后出現(xiàn)的短缺和損壞由乙方負(fù)責(zé)。另如發(fā)現(xiàn)乙方人員偷取甲方的材料，一經(jīng)證實(shí)將以一罰十處理。
（2）、乙方未經(jīng)甲方同意不能變更施工方案，否則造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)。
（3）、施工過程中乙方應(yīng)注意消防、工傷的安全，嚴(yán)格按照甲方的施工指引進(jìn)行施工，施工期間由于乙方的原因所造成的意外損失和工傷，由乙方自行負(fù)責(zé)。
（4）、因乙方的原因未能按工期完成的，按延誤天數(shù)每天扣罰總工程款的5%.八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各一份。由雙方簽字后生效，全部工程結(jié)算后自行終止。
甲方：
乙方：
簽約代表：簽約代表：
簽約日期：年月日簽約日期：年月日
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇五
乙方:______________。
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.進(jìn)場(chǎng)工人必須穿公司統(tǒng)一配備的工作服，不許光背、穿拖鞋。上崗后要明確當(dāng)天的工作量，認(rèn)真工作、服從分配，端正態(tài)度。保質(zhì)保量完成當(dāng)天任務(wù)。
2.按照施工標(biāo)準(zhǔn)合理使用原料，確保施工安全，注意工地清潔。
3.要樹立良好的職業(yè)道德和勞動(dòng)素質(zhì)，與業(yè)主交流，態(tài)度熱情端正，言語清楚。無論發(fā)生任何事情均不能與業(yè)主發(fā)生正面沖突。否則按處罰條例處罰。
4.在施工中如有新客戶上門咨詢，或者參觀工地，應(yīng)馬上停下手中的活并熱心講解，能夠留下業(yè)主電話或者最后成單者，享受獎(jiǎng)勵(lì)。
5.懲罰條例：
1）穿拖鞋、光背，第一次罰款100元，第二次將扣除30%的工程款。
2）不按照施工標(biāo)準(zhǔn)施工者，一次性扣除單項(xiàng)工程款的50%。
6.獎(jiǎng)勵(lì)制度：
3）對(duì)于前來咨詢業(yè)主講解清楚并能留下電話，累計(jì)數(shù)量達(dá)到5個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)50元，成單后視工程量另獎(jiǎng)勵(lì)200-4000元不等.7為了確保工程質(zhì)量，在施工完成后公司將延期支付各項(xiàng)工程的工人30%的裝修款，順利交工后半年內(nèi)支付，但累計(jì)工程款不超過4000元。
甲方簽字：乙方簽字：
年月日年月日。
某某裝飾--木工施工合同。
乙方:______________。
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。
2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。
3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。
4.工藝要求：
1）相同平面找準(zhǔn)水平線，堅(jiān)面垂直，大面平整。
2）石膏板吊頂須使用輕鋼龍骨，吊桿應(yīng)該垂直。
3）主次龍骨之間結(jié)合緊密，吊頂橫縱之間間距不大于90cm，次龍骨間距不大于60cm，特殊場(chǎng)合不大于40cm.4）石膏板接縫處應(yīng)用輕鋼龍骨或木龍骨相連，用石膏板面精良使用自攻螺釘固定，特殊異型除外。
甲方簽字：乙方簽字：
年月日年月日。
某某裝飾—水電工施工合同。
乙方:______________。
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。
2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。
3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。
4.工藝要求：
1）水路必須衡平豎直，交叉線路無扭曲。
2）各種閥門、出水口等按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留。
3）按照標(biāo)準(zhǔn)打壓。
4）線路改造中必須分色且用合格的管道布線，嚴(yán)禁裸線進(jìn)墻。
5）按照負(fù)荷大小合理用線，廢棄的開關(guān)、插座等用防水和絕緣膠布雙層包裹。
6）相同高度的底盒應(yīng)該處于同一水平線上。
甲方簽字：乙方簽字：
年月日年月日。
某某裝飾—油工施工合同。
乙方:______________。
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。
2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。
3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。
4.工藝要求：
1）陰陽角必須順直，大面平整。
2）石膏板等木做接口釘眼做好防銹處理，墻體開裂處貼好繃帶。
3）乳膠漆無色差。
4）油漆基礎(chǔ)按標(biāo)準(zhǔn)打磨，漆面平整。
甲方簽字：乙方簽字：
日
某某裝飾—瓦工施工合同。
乙方:______________。
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。
2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。
3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。
4.工藝要求：
1）墻、地磚鋪貼前做好基礎(chǔ)處理，水泥、砂子合理配比。
2）墻磚豎線垂直，橫線水平。
3）每10平方米磚空轉(zhuǎn)在之內(nèi)。
5）其他地面須平整。
甲方簽字：乙方簽字：
年月日年月日。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇六
又是白雪起舞、紛飛，淅淅瀝瀝，麻麻密密。
20××年，裝飾公司秉承××企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化，追隨公司的發(fā)展步伐及管理理念，收獲了、完成了以下工程項(xiàng)目的裝飾裝修工作：
1、××工程;
2、××工程;
3、××裝修改造工程;
4、××改造工程;
5、××改造工程;
6、××裝修工程;
下面，我就結(jié)合本年度工程項(xiàng)目運(yùn)行過程中自身體會(huì)到的一些心得，作如下淺談：
作為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)，以此來指導(dǎo)自己，促使工程項(xiàng)目運(yùn)行的順利進(jìn)行。具體到工程項(xiàng)目中去，應(yīng)做到：
1、保證質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行;
3、工作創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，適當(dāng)提出一條合理化建議并實(shí)施;
之所以把工程材料質(zhì)量管理從質(zhì)檢員的崗位職責(zé)中獨(dú)立出來，目的是想提醒自己，嚴(yán)格進(jìn)駐工程項(xiàng)目材料外觀、質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告及合格證的重要性。對(duì)此，我們應(yīng)該做到：
1、工程中每一批材料入場(chǎng)時(shí)，應(yīng)對(duì)其的數(shù)量、外觀仔細(xì)檢查，觀察材料是否在運(yùn)輸過程中有損壞，對(duì)材料的規(guī)格以及型號(hào)與設(shè)計(jì)圖紙認(rèn)真核對(duì)。要求廠家出示材料的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證，認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的有效日期以及材料的出場(chǎng)日期等。
2、在本職工作的同時(shí)還應(yīng)該配合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的審查工作并督促工程資料員做好相關(guān)材料的資料報(bào)審工作。對(duì)于要求復(fù)檢及消防送檢的材料，也應(yīng)督促人員及時(shí)完成，以免影響工程正常施工。
3、對(duì)進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)不合格的材料應(yīng)一律退返供貨廠家或供貨單位，各種材料進(jìn)場(chǎng)后，必須合理堆放，妥善保管。對(duì)不同規(guī)格、牌號(hào)及檢驗(yàn)和未檢驗(yàn)材料要做好標(biāo)志、防止混用。對(duì)由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料，經(jīng)設(shè)計(jì)單位認(rèn)為可以降級(jí)使用的，必須得到監(jiān)理單位和項(xiàng)目工程部的認(rèn)可，否則嚴(yán)禁使用。項(xiàng)目工程部在現(xiàn)場(chǎng)施工管理中需對(duì)這些材料加強(qiáng)跟蹤檢驗(yàn)。材料的場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸需制定合理計(jì)劃并應(yīng)作為施工組織設(shè)計(jì)的一部分統(tǒng)一考慮，現(xiàn)場(chǎng)施工必須按照計(jì)劃執(zhí)行。
在施工過程中，嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范審視每一道施工工序，做好現(xiàn)場(chǎng)工序的交接工作以及對(duì)工種的技術(shù)交底工作。配合公司質(zhì)量安全環(huán)保部的每一次檢查，對(duì)于公司提出的要求整改的項(xiàng)目，必須監(jiān)視工人步步落實(shí)整改，整改完成報(bào)公司復(fù)驗(yàn)合格后隱蔽或者進(jìn)行下道工序。
相信質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)的舉足輕重，我們每一個(gè)工作者都深有體會(huì)，而作為最初始、懵懂的我們，需要去學(xué)習(xí)，去體驗(yàn)，去認(rèn)識(shí)，去掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，我們應(yīng)該保持對(duì)工作的熱情，激情，一絲不茍。同時(shí)，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇七
甲方:乙方:甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.進(jìn)場(chǎng)工人必須穿公司統(tǒng)一配備的工作服，不許光背、穿拖鞋。上崗后要明確當(dāng)天的工作量，認(rèn)真工作、服從分配，端正態(tài)度。保質(zhì)保量完成當(dāng)天任務(wù)。
2.按照施工標(biāo)準(zhǔn)合理使用原料，確保施工安全，注意工地清潔3.要樹立良好的職業(yè)道德和勞動(dòng)素質(zhì)，與業(yè)主交流，態(tài)度熱情端正，言語清楚。無論發(fā)生任何事情均不能與業(yè)主發(fā)生正面沖突。否則按處罰條例處罰。
4.在施工中如有新客戶上門咨詢，或者參觀工地，應(yīng)馬上停下手中的活并熱心講解，能夠留下業(yè)主電話或者最后成單者，享受獎(jiǎng)勵(lì)。5.懲罰條例：
6.獎(jiǎng)勵(lì)制度：
(3)對(duì)于前來咨詢業(yè)主講解清楚并能留下電話，累計(jì)數(shù)量達(dá)到5個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)50元，成單后視工程量另獎(jiǎng)勵(lì)200-4000元不等.7.為了確保工程質(zhì)量，在施工完成后公司將延期支付各項(xiàng)工程的工人30%的裝修款，順利交工后半年內(nèi)支付，但累計(jì)工程款不超過4000元。
備注：
甲方簽字：
乙方簽字：
木工施工合同。
甲方:乙方:。
甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。4.工藝要求：
(1)相同平面找準(zhǔn)水平線，堅(jiān)面垂直，大面平整(2)石膏板吊頂須使用輕鋼龍骨，吊桿應(yīng)該垂直。
(3)主次龍骨之間結(jié)合緊密，吊頂橫縱之間間距不大于90cm，次龍骨間距不大于60cm，特殊場(chǎng)合不大于40cm.(4)石膏板接縫處應(yīng)用輕鋼龍骨或木龍骨相連，用石膏板面精良使用自攻螺釘固定，特殊異型除外。
甲方簽字：乙方簽字：
年月日年月日。
水電工施工合同。
甲方:乙方:甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。4.工藝要求：
(1)水路必須衡平豎直，交叉線路無扭曲。(2)各種閥門、出水口等按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留。(3)按照標(biāo)準(zhǔn)打壓。
(4)線路改造中必須分色且用合格的管道布線，嚴(yán)禁裸線進(jìn)墻(5)按照負(fù)荷大小合理用線，廢棄的開關(guān)、插座等用防水和絕緣膠布雙層包裹。
(6)相同高度的底盒應(yīng)該處于同一水平線上。
甲方簽字：
乙方簽字：
年月日年月日。
漆工施工合同。
甲方:乙方:甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。4.工藝要求：
(1)陰陽角必須順直，大面平整。
(2)石膏板等木做接口釘眼做好防銹處理，墻面裂縫網(wǎng)格布處理，墻體開裂處貼好繃帶。(3)乳膠漆無色差。
(4)油漆基礎(chǔ)按標(biāo)準(zhǔn)打磨，漆面平整。
甲方簽字：乙方簽字：
年月日年月日。
瓦工施工合同。
甲方：乙方:甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，為了明確雙方義務(wù)和責(zé)任，特制定此協(xié)議.簽字即表示同意以下條款。
1.確保工程進(jìn)度，保證質(zhì)量。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工，嚴(yán)禁偷工減料。2.尊重前一工種的勞動(dòng)成果，互相配合共同發(fā)展。3.施工前做好門窗、暖氣等的保護(hù)。4.工藝要求：
(4)衛(wèi)生間地面做好防水處理，達(dá)到要求方可鋪貼瓷磚，地面完成后要求下水自然，返水不能太大且無積水(5)其他地面須平整。
甲方簽字：
乙方簽字：
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇八
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將2019年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對(duì)2020年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
（四）部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃。
（五）工程上拖延工期嚴(yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低。
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績(jī)，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接2020年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績(jī)而沖刺。
經(jīng)營目標(biāo)：800萬力爭(zhēng)突破1000萬大關(guān)！
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。
八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)。
（一）壓力變動(dòng)力，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位。
2020年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來說壓力越來越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：
1、征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)。
2、征集零利潤樣板間（4萬以下）。
（二）打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用。
設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作重點(diǎn)：
1、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、建議開展分公司2—4個(gè)。
（三）質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將2020年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑，向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
（五）嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
1、招聘工作：我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)裝飾設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。
2、日常工作管理：加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。
3、薪酬管理：公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
最后，在春節(jié)即將來臨之際，xx裝飾公司總經(jīng)理xx衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時(shí)，借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂！
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇九
2019年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，xx裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
2019年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)?，F(xiàn)在將2019年的公司年終總結(jié)匯報(bào)如下：
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。2019年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司2019“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營范圍。
（一）全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
（二）加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，2019年先后在xx、xx，xx等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與xx、xx、xx等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
（三）合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
2019年，公司合同總產(chǎn)值xx萬元，其中設(shè)計(jì)合同xx萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值xx萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，2019年，公司精心打造了xx地鐵商場(chǎng)、xx購物廣場(chǎng)、xx廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；xx帆船中心、xx大酒店、xx國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝飾工程等建筑裝飾工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
（一）今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
（二）加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
（三）加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
2019年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以2019年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從2019年開始，我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去！
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇十
時(shí)間一劃，又劃過了一個(gè)年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第××年，也是我從一個(gè)毛頭小伙成長為一個(gè)營銷主管的一年，這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年!為了不讓自己忘卻這我想永遠(yuǎn)記住的歲月，我要認(rèn)真寫下我今年的年終工作總結(jié)，給自己未來留個(gè)念想，也給自己將來的工作一個(gè)好的方向!
在今年我的顧問工作里，可以說我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入××萬”的“暴發(fā)戶”成績(jī)，到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長××，我意識(shí)到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導(dǎo)給我升職了。再不升職，我也許就得自己獨(dú)立門戶開公司了。不過我不會(huì)走的，我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻(xiàn)在我們這里，奉獻(xiàn)在這個(gè)教會(huì)了我成長的地方，奉獻(xiàn)在這個(gè)讓我從一個(gè)什么也不懂得毛頭小伙成長為一個(gè)營銷主管的地方!今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來參加我們公司活動(dòng)的客戶的一致好評(píng)，甚至那些有著眾多資源的老板們，都點(diǎn)名讓我給他們介紹設(shè)計(jì)師，為他們也為他們的朋友提供家裝服務(wù)。這是我值得驕傲的地方，我不必藏著掖著，我記錄下來，也是想讓自己能夠一直保持下去，為我們公司做出更大的成績(jī)!
做家裝顧問的工作是需要耐心的工作，除了耐心，還要做的就是堅(jiān)持了。說實(shí)話，以前我也萌生過要辭職不干了的打算，因?yàn)樽鲱檰柕墓ぷ鳎娴奶哿耍拖窨蛻舻膶Ｂ毠芗宜频模瑸樗麄兠β抵?，而且我們的工作不是為一個(gè)客戶忙碌，是要為很多的客戶做著管家的服務(wù)工作。后來發(fā)現(xiàn)，挺一挺也就過去了，過去了這座山，等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應(yīng)，也讓我給了自己一個(gè)堅(jiān)持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活，不說像我服務(wù)的那些客戶老板那樣有錢，但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少，讓我家都過上不錯(cuò)的生活。這一年也是堅(jiān)持的一年，我要為我自己的耐心點(diǎn)一個(gè)贊，也要告訴自己，未來我的耐心會(huì)越來越好，我的堅(jiān)持也一定會(huì)獲得更大的回報(bào)的!堅(jiān)持下去!
升營銷主管這件事也讓我有了另一個(gè)角度，一個(gè)從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識(shí)到我自己的工作做好了，還只是基本的，我既然做了主管，就得讓我手下的人也過上我已經(jīng)過上的好日子，讓他們的業(yè)績(jī)也能蹭蹭上漲。這是今年的不足，也是明年的方向，我會(huì)努力的!
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇十一
進(jìn)入_公司已有_年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉。
1個(gè)人工作方面：
(1)在20_年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。
雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過)，你說什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
二、20_年的工作計(jì)劃。
在20_年歲末_總提出了“_戰(zhàn)略”_套餐和_套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照_總的總體思路是可行的，在_年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
根據(jù)公司及王總_“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作。
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇十二
年初以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔(dān)任了xx廣場(chǎng)酒吧裝二修工程、xx處裝修工程、xx防公司裝修工程、xx書店裝修工程的監(jiān)理及xx園區(qū)裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。作為裝飾行業(yè)的一名總經(jīng)理，我深知，自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì)，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度，強(qiáng)化了施工管理。沒有規(guī)矩，不成方圓，針對(duì)宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅(jiān)持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。
4、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進(jìn)了工作進(jìn)程。在剛剛進(jìn)入宏偉園區(qū)工地時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問題，我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商，在我的真誠感動(dòng)下，他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更，再報(bào)甲方審批，又經(jīng)過對(duì)甲方的細(xì)致工作，設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實(shí)施。
甲方對(duì)我們采購的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤；一開始監(jiān)理方對(duì)我們要求很嚴(yán)，規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn)，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。
面對(duì)這些問題，我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情，給予了我們很多支持，如：主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng)，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對(duì)我方有利等等，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近x萬元，如電纜橋架按設(shè)計(jì)減少了xx，寬度減少了xxmm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對(duì)實(shí)木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場(chǎng)管理上顯得十分缺乏；二是工作人員的權(quán)限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象；三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作；四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí)，前期計(jì)劃不全面，對(duì)利潤、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì)，考慮還不周全，工作起來有時(shí)措手不及。
針對(duì)公司的實(shí)際情況，我有如下建議：
一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責(zé)任，真正做到出現(xiàn)問題時(shí)有章可循。
二是對(duì)待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預(yù)見性的、詳細(xì)的工作方案，對(duì)癥下藥，保證公司立于不敗之地。
三是健全項(xiàng)目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽(yù)，安全保證了，公司就有了最大的效益。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇十三
時(shí)間一劃，又劃過了一個(gè)年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第四年，也是我從一個(gè)毛頭小伙成長為一個(gè)營銷主管的一年，這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年！為了不讓自己忘卻這我想永遠(yuǎn)記住的歲月，我要認(rèn)真寫下我今年的年終工作總結(jié)，給自己未來留個(gè)念想，也給自己將來的工作一個(gè)好的方向！
在今年我的顧問工作里，可以說我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入十萬”的“暴發(fā)戶”成績(jī)，到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長xx，我意識(shí)到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導(dǎo)給我升職了。再不升職，我也許就得自己獨(dú)立門戶開公司了。不過我不會(huì)走的，我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻(xiàn)在我們這里，奉獻(xiàn)在這個(gè)教會(huì)了我成長的地方，奉獻(xiàn)在這個(gè)讓我從一個(gè)什么也不懂得毛頭小伙成長為一個(gè)營銷主管的地方！今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來參加我們公司活動(dòng)的客戶的一致好評(píng)，甚至那些有著眾多資源的老板們，都點(diǎn)名讓我給他們介紹設(shè)計(jì)師，為他們也為他們的朋友提供家裝服務(wù)。這是我值得驕傲的地方，我不必藏著掖著，我記錄下來，也是想讓自己能夠一直保持下去，為我們公司做出更大的成績(jī)！
做家裝顧問的工作是需要耐心的工作，除了耐心，還要做的就是堅(jiān)持了。說實(shí)話，以前我也萌生過要辭職不干了的打算，因?yàn)樽鲱檰柕墓ぷ?，真的太累了，就像客戶的專職管家似的，為他們忙碌著，而且我們的工作不是為一個(gè)客戶忙碌，是要為很多的客戶做著管家的服務(wù)工作。后來發(fā)現(xiàn)，挺一挺也就過去了，過去了這座山，等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應(yīng)，也讓我給了自己一個(gè)堅(jiān)持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活，不說像我服務(wù)的那些客戶老板那樣有錢，但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少，讓我家都過上不錯(cuò)的生活。這一年也是堅(jiān)持的一年，我要為我自己的耐心點(diǎn)一個(gè)贊，也要告訴自己，未來我的耐心會(huì)越來越好，我的堅(jiān)持也一定會(huì)獲得更大的回報(bào)的！堅(jiān)持下去！
升營銷主管這件事也讓我有了另一個(gè)角度，一個(gè)從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識(shí)到我自己的工作做好了，還只是基本的，我既然做了主管，就得讓我手下的人也過上我已經(jīng)過上的好日子，讓他們的業(yè)績(jī)也能蹭蹭上漲。這是今年的不足，也是明年的方向，我會(huì)努力的！
公司年會(huì)通常會(huì)由一個(gè)年會(huì)小組來負(fù)責(zé)，主要是為了更好地協(xié)調(diào)各部門的事務(wù)及更有效地調(diào)配公司的各種資源來為年會(huì)服務(wù)。
年會(huì)的主題既搶眼又精練地表達(dá)了當(dāng)次年會(huì)的主要方向。擬定出色的主題，首先需要對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)情況、品牌情況以及活動(dòng)目的進(jìn)行充分的了解，特別是企業(yè)想通過此次年會(huì)傳遞的信息。其次，還需注意擬定的活動(dòng)主題應(yīng)與企業(yè)品牌定位吻合。
依據(jù)選定好的主題，背景板、會(huì)場(chǎng)的布置和環(huán)節(jié)的安排都可以圍繞主題去展開。跟隨這個(gè)步驟，在活動(dòng)整體調(diào)性明確之后，也就確定了活動(dòng)主題的方向。
年會(huì)年年做，每個(gè)公司都做，在基本達(dá)到目的之后，公司客戶一定會(huì)希望每年的年會(huì)有出人意料和與眾不同的創(chuàng)意，給所有參加人一個(gè)驚喜。而創(chuàng)意的體現(xiàn)也表現(xiàn)于一個(gè)具有感染力的活動(dòng)主題，貫穿整體活動(dòng)的活動(dòng)主線，以及活動(dòng)中的若干亮點(diǎn)。
如：xxx大酒店
年會(huì)是一個(gè)公司的活動(dòng)，可以把各個(gè)部門的人員聚集在一起，時(shí)間的選定是非常重要的。即可以不耽誤工作，又可以聚集所有的人。
1、有三，四位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
2、工程部及設(shè)計(jì)部各準(zhǔn)備一到兩個(gè)節(jié)目
3、公司發(fā)展歷程展示(圖片影像展示)
4、其它如禮品發(fā)放，抽獎(jiǎng)等
1、歌手2人、樂隊(duì)2人、黃梅戲演員2人、主持人1人
2、音響1組+調(diào)音師+話麥
3、攝像師1人+攝影師1人+光盤制作
4、加長條幅3張+人工安裝
1、迎賓區(qū)
簽到桌椅+簽到簿+簽到筆+公司服務(wù)組禮儀人員+小禮品發(fā)放(簽名人人都有份)+抽獎(jiǎng)卷發(fā)放(簽名人人都有份)
2、酒店大廳內(nèi)要有背景音樂播放
3、現(xiàn)場(chǎng)要有電子屏或投影儀播放公司發(fā)展歷程ppt圖片影像展示
1、主持人開場(chǎng)白
2、主持人介紹出席今天的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓名單
3、觀看電子屏或投影儀播放公司發(fā)展歷程ppt圖片影像展示
4、三、四位領(lǐng)導(dǎo)依次發(fā)言
5、公司領(lǐng)導(dǎo)給優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)+合影
6、公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一起合影
7、宴席開始
8、宴席間主持人上場(chǎng)宣布：文藝演出開始
9、黃梅戲開場(chǎng)
10、歌手上場(chǎng)
11、現(xiàn)場(chǎng)抽取三等獎(jiǎng)(5至10名)+現(xiàn)場(chǎng)版樂現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用搖獎(jiǎng)互動(dòng)
12、公司工程部節(jié)目表演
13、樂隊(duì)表演
14、現(xiàn)場(chǎng)抽取二等獎(jiǎng)(3至5名)+現(xiàn)場(chǎng)版樂現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用搖獎(jiǎng)互動(dòng)
15、公司設(shè)計(jì)部節(jié)目表演
16、黃梅戲表演
17、現(xiàn)場(chǎng)抽取一等獎(jiǎng)(1至2名)+現(xiàn)場(chǎng)版樂現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用搖獎(jiǎng)互動(dòng)
18、歌手
19、樂隊(duì)表演
20、主持人串詞+演出循環(huán)表演+現(xiàn)場(chǎng)版樂現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用搖獎(jiǎng)互動(dòng)
21、年會(huì)圓滿結(jié)束(禮成)
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇十四
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，雖存在的不足做以總結(jié)，并對(duì)xxxx年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。（四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對(duì)公司的發(fā)展長景不樂觀。（五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績(jī)，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接xxxx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造xxx萬的業(yè)績(jī)而沖刺。
經(jīng)營目標(biāo)：xxx萬力爭(zhēng)突破xxxx萬大關(guān)！
口號(hào)：xx年xxxx工程質(zhì)量服務(wù)年！
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！
（一）壓力變動(dòng)力，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位。
xxxx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來說壓力越來越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：
1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)（x萬以上）。
2征集零利潤樣板間（x萬以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會(huì)茶話會(huì)等多形式的優(yōu)惠活動(dòng)邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。
（二）打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將xxx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
（五）嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵(lì)員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動(dòng)變?yōu)榛?dòng)，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。（培訓(xùn)計(jì)劃詳表）：
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇十五
__年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，__裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們__裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
__年是__裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司__“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，__年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)。
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
__年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，__年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇十六
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的.崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20xx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開始，我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去！
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇十七
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的裝飾公司年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒有驕人工作業(yè)績(jī)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20xx年基本全年在xx項(xiàng)目上，通過xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，施工過程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會(huì)審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過在xx項(xiàng)目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
（二）做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（五）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（六）要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
（二）缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
（四）對(duì)工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對(duì)材料的控制沒有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。
為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：
（一）加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。
（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。
（五）加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。
（六）施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi)，勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇十八
我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī)，而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī)，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。
泡讀美文。
如果說以上成績(jī)是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
如果說以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí)，則去年7―9月份的一段經(jīng)歷則算是對(duì)我的鍛煉。去年7―9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作，這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對(duì)我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心。少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí)。少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個(gè)月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動(dòng)力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思，對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。
其三：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：
1、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
3、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
4、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇十九
一年的時(shí)間不知不覺又接近尾聲了，曾經(jīng)覺得遙不可及的20__年現(xiàn)在近在眼前，我在這公司工作一年了，在這一年里我雖然沒有什么非常突出的表現(xiàn)，但是我也是盡可能的精湛自己的工作能力，這一年下來自然也是收獲極大的，臨近新年，對(duì)自己這一年來的工作表現(xiàn)也是感慨萬千，為了自己明年的工作能更有目標(biāo)，我對(duì)于自己今年的工作做了以下的工作總結(jié)：
我是去年經(jīng)朋友的介紹才加入這行的，以前算是對(duì)這個(gè)行業(yè)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有的，但是我貌似在這行也還算是有天賦的，學(xué)的很快，跟了一個(gè)師傅三個(gè)月就能自己去接單子，獨(dú)立完成工作了，這個(gè)行業(yè)也算是非常有前景的，跟房地產(chǎn)裝修行業(yè)直接掛鉤，還好我們公司的老總是個(gè)有錢的主，不僅名下有裝飾公司，房地產(chǎn)公司、裝修公司一系列齊全啊，我們公司能把顧客從買毛坯房到入住一切包干，而我就是最后的步驟，修飾公司的一員。
今年我一共接了11個(gè)單子，差不多一個(gè)月一個(gè)單子，也算是小有成色，但是跟公司的那些資深的員工相比我還是差遠(yuǎn)了，但是我有一個(gè)原則，那就是不跟別人比，我只跟自己比，我不在乎自己的業(yè)績(jī)是多少，我只在乎自己是不是比年進(jìn)步了，我相信一直以這樣的條件來要求自己的人，一定能在自己的崗位上越干越好的，相比去年我的業(yè)務(wù)能力是越來越成熟了，每次接到單子后能在短時(shí)間內(nèi)給出數(shù)種方案供顧客挑選，我的主要職責(zé)就是根據(jù)顧客家里的裝修風(fēng)格給他們提供建議，比如家具的擺放，怎么樣才能使空間達(dá)到最大的利用。在空白區(qū)域建議他們?cè)鎏硪稽c(diǎn)小飾品，比如樓道、過廊過道等地方墻上掛一些名畫，經(jīng)濟(jì)條件不夠的，掛上自己的照片。房間內(nèi)的燈光位置和角度也是有很大的講究空間的，到底是買日光燈還是led燈，用暖色系還是冷色系，都需要反復(fù)的勘察實(shí)際情況。要是想要高級(jí)一點(diǎn)的感覺，就可以訂購我們公司的浮雕、編織這樣的藝術(shù)品，一切從顧客的角度出發(fā)，盡量用最少的預(yù)算，達(dá)到顧客心目中想要的樣子，給他們提供家的溫馨，給他們一個(gè)每個(gè)人都滿意的家。
雖然我在今年的工作中小有成就，但是我絕對(duì)不會(huì)因此而感到驕傲自滿，我的進(jìn)步空間還是極大的，在明年我將更加努力的增強(qiáng)自己的工作能力，以及跟顧客的交流溝通能力，我會(huì)盡可能的提升自己的各項(xiàng)才能，然后發(fā)揮出自己最大的價(jià)值，讓公司為我感到驕傲和自豪，不然就真的對(duì)不起公司的一番苦心栽培了。
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇二十
在大家的共同努力下，咱們的xx公司在20xx年里取得了不少的佳績(jī)，我身為公司里面的一份子自然也是無比的欣慰的，如今20xx年已經(jīng)來臨了，我也該好好地總結(jié)一下這一年的工作了，對(duì)于我來言，20xx年絕對(duì)是一個(gè)值得紀(jì)念的年份，因?yàn)樗娮C了我的成長，也見證了咱們祖國成立70周年的偉大時(shí)刻。
先來說說我在這一年里的工作情況。我這個(gè)人在平日里的工作一直都算得上盡責(zé)盡責(zé)，這從我每天早早就趕到公司就能看出來，這一年里面，我極少出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，更加沒有出現(xiàn)曠工的情況，此外我還積極地參與公司里面組織的娛樂、培訓(xùn)活動(dòng)，我一直都讓自己在工作這方面表現(xiàn)的積極一點(diǎn)，這是在向公司們的優(yōu)秀員工看齊，也是在給公司里面新來的員工做表率。在工作的時(shí)候，我其實(shí)也感覺到了自己在業(yè)務(wù)這一方面還有著不少的'欠缺，所以我時(shí)常會(huì)去學(xué)習(xí)一些和業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的知識(shí)，通過自學(xué)和向前輩們請(qǐng)教的方式，讓我在工作的時(shí)候是越來越順手了，很少會(huì)再出現(xiàn)之前那種生澀陌生的感覺了。
咱們公司主要從事的就是裝修這一塊的工作，我所在的崗位是業(yè)務(wù)員，平日需要負(fù)責(zé)好一些資料的整理，并與客戶保持好聯(lián)系，有時(shí)候我偶爾也得去外面和客戶面對(duì)面的談一談，這時(shí)候就是在考驗(yàn)我的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)了，要是我答不上來客戶的問題或者答非所問的話，那不僅會(huì)給自己的工作產(chǎn)生一些影響，同時(shí)也會(huì)給公司丟了臉，好在這一年里我的個(gè)人能力增長了不少，所以掉鏈子的情況是越來越少了?，F(xiàn)在的我，雖不能說對(duì)裝修這方面有多深的了解，但至少在處理一些業(yè)務(wù)時(shí)還是沒毛病的，其實(shí)想做好自己工作的前提就是自己必須要熱愛這個(gè)行業(yè)，如果每天只是想著混混日子，拿拿底薪，那肯定堅(jiān)持不了多久就得走人了。咱們公司的工作說起來也的確比較枯燥，大部分的員工也都是男性，畢竟裝修行業(yè)比較辛苦，能堅(jiān)持工作的都是心中有著夢(mèng)想的人。
20xx年，是我工作的第x個(gè)年頭，相信在這一年里，我能把自己的工作做得更到位，當(dāng)然了，我也得好好改一改自己的壞毛病，爭(zhēng)取在工作的時(shí)候不驕不躁，積極配合其他同事的工作，并努力為咱們公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)！
裝飾公司的年終工作總結(jié)篇二十一
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將20__年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對(duì)20__年的公司工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
一、總結(jié)過去，找出不足。
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
(一)執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。
(四)部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃。
(五)工程上拖延工期嚴(yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低。
二、滿懷信心迎接20__。
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績(jī)，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20__年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績(jī)而沖刺。
經(jīng)營目標(biāo)：800萬力爭(zhēng)突破1000萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。
八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)。
口號(hào)：20__年__裝飾公司質(zhì)量服務(wù)年!
(一)壓力變動(dòng)力，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位。
20__年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對(duì)我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對(duì)市場(chǎng)部來說壓力越來越大。市場(chǎng)部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：
1、征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)。
2、征集零利潤樣板間(4萬以下)。
(二)打造精干的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用。
設(shè)計(jì)部門針對(duì)明年的工作提出了六個(gè)需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
工作重點(diǎn)：
1、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、建議開展分公司2—4個(gè)。
(三)質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益。
公司將20__年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑，向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對(duì)工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對(duì)工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息，針對(duì)不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
1、招聘工作：我們明年要不失時(shí)機(jī)地對(duì)裝飾設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場(chǎng)上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需要的人才進(jìn)行招聘。
2、日常工作管理：加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對(duì)固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。
3、薪酬管理：公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對(duì)在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
最后，在春節(jié)即將來臨之際，__裝飾公司總經(jīng)理__衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時(shí)，借此機(jī)會(huì)向各位拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂!
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