每一個(gè)階段的結(jié)束都需要一個(gè)總結(jié),它是我們成長(zhǎng)的見證。的結(jié)尾要有總結(jié)性的陳述,對(duì)之前的內(nèi)容進(jìn)行概括和提煉。以下是一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)典名言,它們能夠激勵(lì)我們思考總結(jié)的重要性和方法。
主管工作匯報(bào)篇一
為了新進(jìn)收銀員更好的進(jìn)入初期工作角色,老收銀員應(yīng)對(duì)新收銀員進(jìn)行幫帶業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為此,特歸納下面一系列收銀員簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)規(guī)范和流程。
1、了解點(diǎn)鈔機(jī)的使用方法。如何使用點(diǎn)鈔機(jī)檢驗(yàn)貨幣真假,如何確認(rèn)貨幣的金額,正反驗(yàn)證的方法。
2、了解刷卡機(jī)的使用方法。如何連接,如何打印票據(jù),如何讓顧客簽單確認(rèn),如何應(yīng)對(duì)不能正常使用的時(shí)候。
3、了解繳款單的類型。諾基亞專賣店需要用諾基亞專用繳款單,魅族專賣店需要應(yīng)魅族專用繳款單,優(yōu)酷店需要用優(yōu)酷專用繳款單,公司專營(yíng)店需要使用公司專用繳款單。
4、了解營(yíng)業(yè)繳款單的聯(lián)次,一共四聯(lián),有存根聯(lián)、收銀聯(lián)、提貨聯(lián)、客戶聯(lián)。存根聯(lián)是要留存到行政以新?lián)Q舊的;收銀聯(lián)是收銀員用來(lái)做營(yíng)業(yè)額回款單的;提貨聯(lián)是營(yíng)業(yè)員用來(lái)提貨做銷售日?qǐng)?bào)表的;客戶聯(lián)是給客戶,用于以后維修或換開發(fā)票的。
5、了解營(yíng)業(yè)繳款單的使用方法。由營(yíng)業(yè)員開好繳款單(不得有涂改,否則收銀員不得接收),一式三聯(lián)全撕下來(lái),到收銀員那邊繳款,營(yíng)業(yè)員在繳款單上簽字,收銀員收款后蓋章簽字確認(rèn),然后客戶簽名確認(rèn);收銀員收好錢款,自己收下客戶聯(lián),分別把提貨聯(lián)和客戶聯(lián)給營(yíng)業(yè)員和客戶。
6、備用金的使用方法。事先換零,用于營(yíng)業(yè)找零,不得他用。每天營(yíng)業(yè)結(jié)束,盤點(diǎn)門店備用金。
7、營(yíng)業(yè)款的存儲(chǔ)時(shí)間規(guī)定。門店每日下午2:00銷售款如超過(guò)500元,則必須在3:00之前存入公司指定賬戶;當(dāng)天的銷售款超過(guò)3萬(wàn)時(shí)也需及時(shí)存入公司的指定賬戶;剩余的部份應(yīng)于營(yíng)業(yè)結(jié)束次日早班收銀10:30之前、晚班收銀3:00前存入公司指定賬戶。
8、每天營(yíng)業(yè)款的繳款方式規(guī)定。當(dāng)天營(yíng)業(yè)款當(dāng)天存儲(chǔ),次日交前天營(yíng)業(yè)款時(shí),和本日營(yíng)業(yè)款分開存儲(chǔ)。
9、手工開票的學(xué)習(xí),老收銀員給予指導(dǎo),新收銀員多看多問。
10、電腦開票的學(xué)習(xí),老收銀員給予指導(dǎo),新收銀員多看多問。
11、博遠(yuǎn)帳務(wù)的學(xué)習(xí),老收銀員給予指導(dǎo),新收銀員多看多問。
浙江天一地帶通訊服務(wù)有限公司。
主管工作匯報(bào)篇二
本人張,20xx年畢業(yè)于西安科技大學(xué),同年7月參加工作。先后在滬蓉西項(xiàng)目部、大**項(xiàng)目部、惠興項(xiàng)目部從事技術(shù)工作,期間從事測(cè)量、質(zhì)檢及技術(shù)主管等職位。
20xx年度始,在惠興項(xiàng)目部從事技術(shù)工作,擔(dān)任隧道六隊(duì)技術(shù)主管。主要的工作內(nèi)容有:
第一、技術(shù)交底工作:1)對(duì)要施工的結(jié)構(gòu)物和其他工程部位進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,提出技術(shù)要求,2)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工有疑問或是不明白的,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)給工人講解,保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
第二、測(cè)量工作:1)對(duì)測(cè)量技術(shù)員員嚴(yán)格要求,并當(dāng)測(cè)量技術(shù)員不理解或看不懂圖紙時(shí),對(duì)他們仔細(xì)講解。2)隨時(shí)與經(jīng)理部測(cè)量主管進(jìn)行溝通,請(qǐng)測(cè)量主管下來(lái)復(fù)核工程部位是否準(zhǔn)確和測(cè)量導(dǎo)線點(diǎn)。
第三、質(zhì)檢工作:質(zhì)檢工作是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),我經(jīng)常帶著隊(duì)上的專業(yè)質(zhì)檢員到工地進(jìn)行檢查,對(duì)不符合規(guī)范要求的堅(jiān)決要求整改;對(duì)很重要的工程部位,我都自己親自檢查把關(guān),保證我們生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求。
第四、質(zhì)檢資料:我?guī)ьI(lǐng)技術(shù)室技術(shù)人員較好的、及時(shí)的完成了質(zhì)檢資料,并配合合同部對(duì)業(yè)主的驗(yàn)工計(jì)價(jià),保證整個(gè)項(xiàng)目部資金能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五、試驗(yàn)工作:1)對(duì)試驗(yàn)員嚴(yán)格要求他試塊及時(shí)完成,并且送試塊及試驗(yàn)臺(tái)賬要及時(shí)送往經(jīng)理部實(shí)驗(yàn)室,2)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土有問題了及時(shí)查找原因及時(shí)調(diào)整配合比,如混凝土還不行,及時(shí)與經(jīng)理部試驗(yàn)室溝通,保證現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的混凝土合格。
第六、驗(yàn)工計(jì)價(jià):每個(gè)月及時(shí)的完成對(duì)各協(xié)作隊(duì)伍的驗(yàn)工計(jì)價(jià),讓協(xié)作隊(duì)伍較快的拿到工程款,保證協(xié)作隊(duì)伍工作的積極性。
1、工程變更;對(duì)需要變更的工程部位及時(shí)收集基礎(chǔ)資料,如測(cè)量資料、現(xiàn)場(chǎng)照片等。
2、對(duì)圖紙的審核;對(duì)有疑問的圖紙(如圖紙前后矛盾、工程數(shù)量不對(duì)等),上報(bào)工程部長(zhǎng)或總工,及時(shí)把疑問解決。
3、根據(jù)總工期的要求,編制年、月、周的施工計(jì)劃上報(bào)經(jīng)理部,并對(duì)每個(gè)月、周完成的工程情況以及材料情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、較好的接待和配合外部人員,如監(jiān)理、樁基檢測(cè)人員、隧道檢測(cè)人員等。
經(jīng)過(guò)一年的技術(shù)工作,就我個(gè)人而言,在技術(shù)和管理上都學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn)。首先,作為一個(gè)技術(shù)主管肯定要懂技術(shù),但很多東西我又沒搞個(gè),只好查資料和問總工,在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)了很多的技術(shù)知識(shí)。
其次,作為一個(gè)技術(shù)主管還要管一個(gè)技術(shù)室,不僅自己的工作要做好,還要把整個(gè)技術(shù)室的技術(shù)員管理好,讓整個(gè)技術(shù)室正常的運(yùn)轉(zhuǎn),在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到一些管理經(jīng)驗(yàn)。
最后,由于經(jīng)常和外部人員打交道,在待人接物方面的能力也得到了很好的鍛煉。
對(duì)于今后要注意的是,利用閑暇時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些國(guó)內(nèi)外的新工藝,了解施工方面采用的新材料、新機(jī)械,不斷的提高自我,為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
主管工作匯報(bào)篇三
在xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,xxxx整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總?cè)缦拢?/p>
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,7號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號(hào),7號(hào),72號(hào),82號(hào),94號(hào),95號(hào),11號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號(hào)和11號(hào)由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)38v水泵,由于先前沒有38v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器2只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
主管工作匯報(bào)篇四
張軍(化名)從前是學(xué)藝術(shù)的,由于對(duì)測(cè)試行業(yè)的強(qiáng)烈興趣,畢業(yè)后在深圳從事軟件測(cè)試工作。工作不到一年的時(shí)間里,已經(jīng)從測(cè)試員升職到測(cè)試主管了。對(duì)于學(xué)習(xí)、工作,他積累了許多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的經(jīng)驗(yàn),愿意與大家分享。
走入測(cè)試行業(yè):愛好,技術(shù)。
說(shuō)實(shí)話,我做測(cè)試工作的時(shí)間不是很長(zhǎng),被深圳市冠泰瑞恒科技有限公司外派到一個(gè)外企,到現(xiàn)在也就是一年多的時(shí)間吧,不過(guò),我愿意把自己學(xué)習(xí)和工作中積累起的這些點(diǎn)滴與大家分享。
我走入測(cè)試行業(yè)完全是因?yàn)榕d趣,興趣產(chǎn)生學(xué)習(xí)和工作的熱情,真的是一點(diǎn)都不假。從我選擇走入這個(gè)行業(yè),學(xué)習(xí)、工作,從測(cè)試員到測(cè)試主管,我都是快樂的,也很充實(shí),很有成就感。
我覺得,在決定走入測(cè)試行業(yè)后,就要在這方面多做準(zhǔn)備和積累,首先要有堅(jiān)實(shí)的測(cè)試?yán)碚摶A(chǔ),這些知識(shí)不僅是學(xué)習(xí)的時(shí)候要學(xué)的扎實(shí),在以后的工作中還要繼續(xù)不斷的完善。其次,要有一定的行業(yè)知識(shí)。畢業(yè)后找工作時(shí),有做手機(jī)測(cè)試的,也有做外包測(cè)試的。我做的是erp產(chǎn)品。大家都知道,erp(enterpriseresourceplanning)就是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。我在學(xué)習(xí)測(cè)試專業(yè)前曾接觸到erp,所以,在畢業(yè)的找工作的時(shí)候就往這方面發(fā)展了。
說(shuō)到找工作,我覺得精心制作簡(jiǎn)歷是一方面,同時(shí)還要有靈活的面試技巧。有時(shí)還要把在生活中學(xué)到的東西應(yīng)用到面試中去。我記得我第一次去面試的時(shí)候比較湊巧,面試前的頭天晚上我在電視里剛好看到一個(gè)和面試有關(guān)的節(jié)目,結(jié)果,第二天在我自己去面試的時(shí)候就被我用到了。當(dāng)時(shí)是在問到薪金待遇時(shí)。我覺得這是很多人包括我自己在面試時(shí)都會(huì)覺得是比較頭疼的問題,因?yàn)椋f(shuō)的多了,不行;說(shuō)的少了,也不行。這時(shí),你就要用一些技巧了。
這時(shí)你可以先試探性的詢問對(duì)方公司在招聘這個(gè)職位的時(shí)候是怎么規(guī)定的?等你了解了這些后,你再就自己的技術(shù)能力來(lái)衡量相應(yīng)薪金的比價(jià),另外就是看這個(gè)公司的實(shí)力,還有一點(diǎn)就是行業(yè)內(nèi)這個(gè)職位的大致待遇情況。這樣的話,在你說(shuō)出你對(duì)薪金的要求的時(shí)候,如果,應(yīng)聘的公司較小,但是還是存在一定發(fā)展空間而且你也想試試的情況下,你要得工資低,對(duì)方會(huì)考慮到可能是你已大致了解了公司的實(shí)力所以才開出這樣的條件,而不是你自己的技術(shù)不行;如果你看到這個(gè)公司的狀況還是比較好的,是家有一定實(shí)力的公司,這時(shí),你可以適當(dāng)抬高自己的身價(jià)。
開始進(jìn)入公司的時(shí)候首先要熟悉公司的環(huán)境。在一些大的公司可能會(huì)給大家熟悉環(huán)境的時(shí)間,還會(huì)安排一些相應(yīng)的培訓(xùn)什么的。我當(dāng)時(shí)進(jìn)入冠泰瑞恒科技后,我們部門經(jīng)理給我們剛?cè)肼毜耐掳才帕艘粋€(gè)多月的測(cè)試相關(guān)的輔導(dǎo),這樣我后面工作上上手就快了很多。
所以,你必須盡快的在一到兩周之內(nèi)熟悉公司各個(gè)方面的環(huán)境,尤其是人員環(huán)境。我覺得人際關(guān)系在整個(gè)公司里面也是很重要的一方面,夸張一點(diǎn)說(shuō)甚至是比你的本職工作還要重要的。因?yàn)?,掌握技術(shù)是你智商方面的問題,而與人交往就不是那么簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兊呐d趣、愛好可能差別很大,性格也有內(nèi)向和外向的,所以在進(jìn)入社會(huì)步入工作崗位后與人交往真的是很考驗(yàn)一個(gè)人。如果你在公司人際關(guān)系搞得好的話,工作各方面的協(xié)調(diào)順利,工作的進(jìn)展也會(huì)很順利。
還有就是要盡快的熟悉公司的測(cè)試環(huán)境,操作系統(tǒng)、開發(fā)語(yǔ)言、平臺(tái),接著就是要了解公司的產(chǎn)品,掌握產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。像我們項(xiàng)目組是自己研發(fā)的經(jīng)銷群、財(cái)務(wù)這樣的一個(gè)系統(tǒng)。你要了解公司產(chǎn)品的時(shí)候,可以向產(chǎn)品研發(fā)部,或設(shè)計(jì)部要些相關(guān)的說(shuō)明文檔,盡快的介入這個(gè)行業(yè),熟悉自己要做的測(cè)試項(xiàng)目。說(shuō)實(shí)話,我是學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)的,不是學(xué)計(jì)算機(jī)的,所以我當(dāng)初的時(shí)候有點(diǎn)暈,我就直接拿著產(chǎn)品自己在那兒摸索,自己寫出一個(gè)產(chǎn)品使用說(shuō)明。向這樣的事情,可能在大的公司會(huì)有專門的配選,在小公司可能就要自己學(xué)習(xí)產(chǎn)品了。不過(guò),我覺得這樣是挺鍛煉人的,又發(fā)掘了你另一方面的潛能呢。
盡可能多的參加研發(fā)部的會(huì)議。
員工間的技術(shù)交流。在我們項(xiàng)目像這樣的會(huì)一周大概要有一到兩次,大家相互交流工作進(jìn)展情況,或者是一些相關(guān)的技術(shù)方面的交流。不一定是非常正式的,但我感覺這樣的會(huì)議是非常有必要的。
還有就是公司研發(fā)部召開的會(huì)議,你也要一定要也應(yīng)該的介入、參加。我當(dāng)初介入最早的是他們的研發(fā)意向,然后他的一些需求調(diào)研啊,還有其他的一些設(shè)計(jì)啊等等一些會(huì)議。像這樣的會(huì)議我覺得是一定要抽出時(shí)間來(lái)參加的,因?yàn)檫@確實(shí)是對(duì)你的工作有很大的幫助的。因?yàn)樵诹㈨?xiàng)會(huì)議上,你可以了解項(xiàng)目的可操作性,以及項(xiàng)目的特點(diǎn);在調(diào)研會(huì)議上,了解需求,市場(chǎng)需求是開發(fā)的依據(jù),也是測(cè)試的依據(jù)。同時(shí)一定要參加需求更改會(huì)議,以便你更好的進(jìn)行測(cè)試工作。在這些都做到位后,我們就開始寫測(cè)試計(jì)劃了。
測(cè)試計(jì)劃。
寫測(cè)試計(jì)劃就像我們?cè)谡n堂上學(xué)到的那些,測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例,開始我們的測(cè)試流程。這時(shí)就是具體應(yīng)用的時(shí)候。寫測(cè)試計(jì)劃的時(shí)候要跟研發(fā)部要詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書和需求調(diào)研的說(shuō)明(產(chǎn)品使用說(shuō)明)這樣的相關(guān)文檔。如果在大公司的話,他的設(shè)計(jì)部會(huì)寫產(chǎn)品使用說(shuō)明或者是一些測(cè)試規(guī)約。還有就是一定要他的開發(fā)計(jì)劃,因?yàn)槟阕雒恳徊綔y(cè)試是根據(jù)開發(fā)進(jìn)度來(lái)進(jìn)行的,開發(fā)計(jì)劃是必不可少的。
最后根據(jù)上述的文檔,從時(shí)間、內(nèi)容、資源、所用工具,還有人力安排,這樣一份簡(jiǎn)單的測(cè)試計(jì)劃已經(jīng)成形。像一般小的公司,他會(huì)對(duì)哪個(gè)人在哪天完成那項(xiàng)工作是很關(guān)注的,像我們?cè)瓉?lái)學(xué)的那種比較完整的文檔,在這樣項(xiàng)目里是需要變通的,因?yàn)樗麄円矝]有很多的人力物力沒有很多的時(shí)間去看那樣的文檔。編寫測(cè)試用例首先要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)編寫。你的產(chǎn)品的特點(diǎn)在產(chǎn)品沒有成型之前,你肯定不是特別了解也不是特別清楚,但是你可以根據(jù)它的框架大概的給搭出來(lái),你能想到的盡量給細(xì)化寫到文檔里面,然后在測(cè)試過(guò)程中不斷的完善。
如果在測(cè)試執(zhí)行的過(guò)程中突然間發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較好的測(cè)試用例,一定要及時(shí)給補(bǔ)充進(jìn)去,你不給它補(bǔ)充上去是你的一大損失,因?yàn)槟阋院蟮墓ぷ髦锌赡苓€會(huì)需要這樣的文檔,或者以后接手你工作的人,他可能會(huì)看到這個(gè)文檔,這對(duì)他以后的工作也會(huì)有很大的幫助。在大的公司有專門的測(cè)試設(shè)計(jì)人員來(lái)編寫這些東西,在小公司就是測(cè)試主管或者測(cè)試員編寫。
像我們項(xiàng)目從測(cè)試用例、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試執(zhí)行什么的都是我來(lái)做的。當(dāng)初是因?yàn)榈谝粋€(gè)項(xiàng)目比較小,我自己做,本來(lái)是給我招了一個(gè)助手,也就用了大概一兩個(gè)月吧。我個(gè)人的感覺是除非你招特別熟練的,對(duì)行業(yè),對(duì)測(cè)試技術(shù)各方面都比較熟悉的,一來(lái)就能上手工作的還行。如果不這樣,招一個(gè)剛畢業(yè)的應(yīng)屆生,他對(duì)測(cè)試行業(yè)不是很了解,而公司人手本身就少,你根本就沒有時(shí)間給他做培訓(xùn),而你還要工作,也沒有那么大的精力去手把手的教人家。
在設(shè)計(jì)測(cè)試用例的時(shí)候要考慮周到,不要重復(fù)。就我的工作來(lái)說(shuō)做erp產(chǎn)品就是注意各個(gè)模塊的借口以及數(shù)據(jù)測(cè)試。有好多的接口,比如說(shuō)銷售模塊是和財(cái)務(wù)模塊在測(cè)試時(shí)是會(huì)發(fā)生重復(fù)的部分,這個(gè)要自己注意。行業(yè)性比較強(qiáng)接下來(lái)說(shuō)執(zhí)行測(cè)試。要按照測(cè)試用例來(lái)執(zhí)行。你不能說(shuō)做了測(cè)試用例而在工作的時(shí)候根本就不看,這樣對(duì)你的工作是沒有幫助的。因?yàn)槟惆凑諟y(cè)試用例來(lái)執(zhí)行的話基本就是按照自己的思路來(lái)做,這樣你走到哪一步心里都非常的清楚。這樣最大的好處就是減少重復(fù)的工作,可以提高工作效率。我想這點(diǎn)無(wú)論是在小公司還是大公司,還是就我們工作的本身都是很重要的。
然后,最好是做測(cè)試日記錄,目的就是明確自己測(cè)試到哪里,以免重復(fù)工作。就我自己來(lái)說(shuō),我在做測(cè)試的時(shí)候每天都會(huì)做測(cè)試日記,一個(gè)是記錄我今天發(fā)現(xiàn)了多少個(gè)bug,工作到哪一步了?做了哪些工作。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)做測(cè)試日記錄是很有意思的。每天測(cè)出了多少各bug,我雖然在那個(gè)bag管理工具上錄了一遍,但是我還是要把它記錄下來(lái)。
我當(dāng)初第一天去上班的時(shí)候,第一次接觸到這個(gè)執(zhí)行測(cè)試的時(shí)候,我記得特別清楚,我是找出了65個(gè)bug。我覺得這說(shuō)明兩個(gè)問題,一個(gè)是我工作特別認(rèn)真,一個(gè)是研發(fā)部有問題確實(shí)是有問題。所以,你不要覺得搞研發(fā)的都很厲害,很牛啊,你會(huì)有點(diǎn)怵。
當(dāng)初我們公司也是聯(lián)想、方正、惠普的這三個(gè)主力支柱,但是我沒有覺得怵,雖然他們很自負(fù)?;旧虾苄〉腻e(cuò)誤都能提出來(lái),他們認(rèn)為那根本不是bug。但是你到了討論會(huì)或技術(shù)交流會(huì)、評(píng)估會(huì)的時(shí)候可以提出來(lái),因?yàn)檫@是你作為一個(gè)測(cè)試員最基礎(chǔ)的必須的工作,也是你對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
和開發(fā)人員的溝通。這個(gè)是對(duì)測(cè)試人員很重要的。這個(gè)我在前面提到過(guò),每個(gè)人不是獨(dú)立的在做事情,工作中都是需要相互的配合,特別是測(cè)試工作,有問題,你需要及時(shí)的和研發(fā)人員溝通。如果你連溝通都做不好,那么,你的測(cè)試工作根本就沒有辦法進(jìn)行。在這當(dāng)中,你要堅(jiān)持自己的原則,就是對(duì)事不對(duì)人,因?yàn)椋@個(gè)產(chǎn)品有問題,它就是存在bug,那么,就要有人負(fù)責(zé)去修改。你不能說(shuō),對(duì)方是部門領(lǐng)導(dǎo)你就不敢堅(jiān)持自己提出的問題。第二,就是要堅(jiān)守其他的測(cè)試原則,這就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論的時(shí)候所掌握的一些知識(shí)。因?yàn)?,我們學(xué)習(xí)時(shí)的課程設(shè)計(jì)就是根據(jù)項(xiàng)目來(lái)設(shè)置的,很多東西基本和實(shí)際工作中相吻合。
作為測(cè)試負(fù)責(zé)人,在測(cè)試工作中我給自己訂了一個(gè)基本的工作流程,現(xiàn)在也就當(dāng)作是部門的規(guī)章制度在執(zhí)行。就是錄入bug以后,我會(huì)在下面做bug描述,開發(fā)人員是否要修改,為什么要修改,大概時(shí)間是多少,這樣督促對(duì)方的話,會(huì)有利于工作的進(jìn)度。不然,如果工作沒有完成,就會(huì)出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象。
這是一個(gè)不好的習(xí)慣,也很費(fèi)時(shí)間。所以,你一定要督促他們使用bug管理工具。這是我深有體會(huì)的,而且,還在兩次較大的公司會(huì)議上提出,最終是被大家所接受認(rèn)同。大家都知道,一般開發(fā)的男同事較多,做測(cè)試的女孩子較多,你在提出問題的時(shí)候態(tài)度不要太強(qiáng)硬,在日常的工作中委婉的提醒他,大家一般都不會(huì)太為難你的。不但工作解決了,同事間的關(guān)系也很融洽。
接著就是測(cè)試報(bào)告的編寫。這些我們?cè)诰蜆I(yè)班的時(shí)候都學(xué)過(guò),就是測(cè)試背景、內(nèi)容、測(cè)試通過(guò)率。以及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺陷,還有你對(duì)項(xiàng)目的建議。這一切都做好了就是開測(cè)試評(píng)估會(huì)了。
關(guān)于自動(dòng)化測(cè)試我的個(gè)人意見。
我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在是自動(dòng)化成風(fēng)?,F(xiàn)在很多的公司,無(wú)論是大是小,無(wú)論這公司有沒有用過(guò)這個(gè)測(cè)試工具,他都會(huì)問你會(huì)用幾種測(cè)試工具,會(huì)自動(dòng)化測(cè)試嗎?我當(dāng)時(shí)去冠泰瑞恒面試的時(shí)候,也遇到這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)我首先問他的是,咱們公司做過(guò)手工以外的不管是性能啊還是功能其他測(cè)試嗎?他們回答說(shuō)沒有。一個(gè)沒有做好手工測(cè)試的產(chǎn)品,是堅(jiān)決不能用工具代替手工的。
自動(dòng)化測(cè)試是不能代替手工的。自動(dòng)化測(cè)試用好了可以節(jié)省時(shí)間提高效率。但是如果你用不好,反而會(huì)增加自己的工作量。如果你的需求和界面一直在增加,那么自動(dòng)化也是用不起來(lái)的。我覺得適合自動(dòng)化測(cè)試的公司,一個(gè)是產(chǎn)品對(duì)安全和性能要求嚴(yán)格的;一個(gè)可以有專人對(duì)教本文檔進(jìn)行維護(hù)的。像那些手工測(cè)試不過(guò)關(guān),需求經(jīng)常變動(dòng),人員少,產(chǎn)品的gui經(jīng)產(chǎn)改動(dòng)的公司都不太適合用自動(dòng)化測(cè)試。
一不小心就整理了這么多點(diǎn)滴出來(lái),還真沒想到自己還是很能寫的嘛。估計(jì)這和我在公司除了做測(cè)試工作,還做些其他工作有關(guān)。我說(shuō)過(guò),因?yàn)楣谔┤鸷惆才盼覐氖碌倪@個(gè)項(xiàng)目規(guī)模不大,所以,一些產(chǎn)品的使用說(shuō)明、產(chǎn)品的安裝說(shuō)明,包括客服培訓(xùn),都是由我來(lái)寫的。在測(cè)試之余,一些和測(cè)試無(wú)關(guān)的工作我也會(huì)去做,比如測(cè)試制度的編寫,oa產(chǎn)品管理員,售前咨詢顧問這樣的工作。我想我就是這么鍛煉出來(lái)的。
主管工作匯報(bào)篇五
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的軟件測(cè)試主管工作總結(jié),供您借鑒。
我是技術(shù)部、測(cè)試組###,20xx年即將過(guò)去,時(shí)光飛逝,日月如梭,我來(lái)公司半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,身為一名年輕的員工,我緊密配合公司的安排,卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事,同時(shí)也努力成為一名能主動(dòng)做事,勇挑重?fù)?dān)的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。回顧半年來(lái)的工作,即有收貨也有不足,現(xiàn)對(duì)自已半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。年來(lái),本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié):
一、政治思想方面。
word格式,精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況。
半年來(lái)我的主要工作有:####項(xiàng)目的測(cè)試、###的相關(guān)測(cè)試。
關(guān)于####,除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測(cè)試外,由于客戶對(duì)其提出了新的需求,所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測(cè)試,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題,避免客戶使用時(shí)再次出現(xiàn)問題。現(xiàn)在正在對(duì)中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試,當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測(cè)試,避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關(guān)于###,主要再次對(duì)各個(gè)二級(jí)、三級(jí)單位進(jìn)行##、##、####和####、##、####等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測(cè)試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權(quán)限,并且測(cè)試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確;測(cè)試##公司和##公司的會(huì)簽單;測(cè)試####差異報(bào)告是否和系統(tǒng)相符。
三、
存在的問題和打算。
word格式,與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
今后我會(huì)加強(qiáng)其它專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。社會(huì)的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,要求員工一專多能,只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能增強(qiáng)員工在這個(gè)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí),要不斷的學(xué)習(xí),擴(kuò)展知識(shí)面,為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
我還會(huì)加強(qiáng)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。英語(yǔ)越來(lái)越成為了工作中一門重要的技能,今后很多崗位也會(huì)對(duì)英語(yǔ)水平提出更高的要求。所以在今后的工作過(guò)程中,我要不斷加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)崗位職責(zé)對(duì)我們提出的要求。
平凡普通的崗位上,自己只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理,只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動(dòng),必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功,不僅是一個(gè)公司的成功,更是我們每一個(gè)員工的成功,只有企業(yè)更好的發(fā)展,才有員工發(fā)揮的舞臺(tái),才能盡情發(fā)揮個(gè)人的才華,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共發(fā)展!
本著對(duì)it業(yè)的憧憬,走進(jìn)了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限,專業(yè).專注。
word格式,公司,我在公司所從事的工作是軟件測(cè)試,在真正投入到工作之前,我在網(wǎng)上查詢了許多測(cè)試員的相關(guān)要求,了解了作為一個(gè)測(cè)試人員必須耐心,細(xì)心和平和的心態(tài),他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低維護(hù)的成本,盡可能的達(dá)到客戶的需求。
軟件測(cè)試員的一個(gè)基本素質(zhì)是:打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神,有創(chuàng)造性,追求完美,判斷準(zhǔn)確,老練穩(wěn)重,強(qiáng)的說(shuō)服力以及受過(guò)編程方面的教育等素質(zhì),同時(shí)也還必須是個(gè)故障排除能手,等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠(yuǎn),更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己必須要全心全意投入工作,虛心請(qǐng)教,一切都得從頭開始。
word格式,體的分?jǐn)?shù)沒有看到,但是那份心情,卻使自己始終無(wú)法忘懷,也更讓自己認(rèn)識(shí)到要虛心的,按部就班的好好熟悉產(chǎn)品,要做到對(duì)產(chǎn)品耳熟能詳。在我實(shí)習(xí)期間公司給北京市自來(lái)水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費(fèi)稽查等系統(tǒng),它主要應(yīng)用是水費(fèi)的業(yè)務(wù)管理。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),它是一個(gè)全然陌生的產(chǎn)品,老總要求我和跟我一起實(shí)習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測(cè)試。當(dāng)時(shí)聽了嚇一跳,一個(gè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)全新的產(chǎn)品,一天就要全部掌握而且要測(cè)試出它尚存在的問題,這似乎很不可能,而且也有點(diǎn)不相信自己有這樣的能力。但是一天下來(lái),我們竟然可以從什么都不懂,到熟練的掌握。并且也完成了一些簡(jiǎn)單的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)了一些界面錯(cuò)誤。但是對(duì)它的具體性能和功能的測(cè)試還沒有完成,不過(guò)老板并沒有責(zé)怪我們,只是讓我們明天接著做,聽了心里有些安慰。因?yàn)楸疽詾樗麜?huì)大發(fā)雷霆呢。
word格式,上能夠熟練的操作,把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來(lái)水集團(tuán)的工作人員。后來(lái)聽說(shuō)得到了很大的反響,公司同事聽了都非常的高興,想想那兩天的班算是沒有白加。
實(shí)習(xí)結(jié)果幾個(gè)月的實(shí)習(xí)下來(lái),讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域,開始了自己真正的工作生涯。實(shí)習(xí)無(wú)所謂結(jié)果而言,更確切的說(shuō),它是一個(gè)開端,一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的地方,當(dāng)然也確實(shí)讓自己長(zhǎng)大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因?yàn)閺氖碌氖菧y(cè)試工作,對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念,一切都是從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個(gè)月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測(cè)試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會(huì)努力,向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
word格式,那么的高不可攀。不過(guò)后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己所從事的,并不是真正意義上的軟件測(cè)試,只是一種手腦測(cè)試罷了,不過(guò)雖然如此,但依然學(xué)到了很多,尤其是對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件知識(shí)和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時(shí)候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對(duì)于性格開朗的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直到了折磨的程度,不過(guò)幸運(yùn)的是很快就跟所在部門的同事混熟啦,公司雖然很小,但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人,且都是剛剛進(jìn)入社會(huì)不久,所以有很多的共同話題,在工作之余,和同事之間的關(guān)系相處的很融洽,完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。
總之,通過(guò)這次實(shí)習(xí),確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測(cè)試時(shí)要想使自己的測(cè)試更加周全??倳?huì)遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,為以后能做好測(cè)試工作而努力。,專業(yè).專注.
主管工作匯報(bào)篇六
在xxx年,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全面指導(dǎo)下,如期地達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將xxx年的具體工作總結(jié)及匯報(bào)如下:
1、建立了維修巡查表,等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。
2、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。
3、建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
4、客服組每周一上午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作。
1、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問題,落實(shí)維修。
2、對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開展批評(píng)與自我批評(píng),打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念,及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活。
物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)秀的項(xiàng)目需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴(yán)把人員招聘關(guān)。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近400人次,招聘員工72人,員工的綜合素質(zhì)整體上已達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
以上,是物業(yè)主管半年工作總結(jié),物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備,我們堅(jiān)信,有行政公司為核心運(yùn)籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取,必將巍然矗立在星海灣畔。
主管工作匯報(bào)篇七
采購(gòu)主管月工作總結(jié)樣本采購(gòu)主管月工作總結(jié)樣本1九月份我們采購(gòu)中心在這期間更是承擔(dān)著上下關(guān)系的協(xié)調(diào)和物資保證的重任。在我們采購(gòu)中心全體員工的共同努力下,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),具體工作如下:
1、接待中心裝飾材料的采購(gòu)、假山材料的采購(gòu)、鋼構(gòu)房材料、木平臺(tái)棧道材料、新型配電室、功能池材料的采購(gòu);2、簽訂合同22份,主要為包工包料合同,具體如下:腳手架租賃合同,卵石采購(gòu)合同,接待中心旁三間木屋玻璃安裝工程合同,墻紙包工包料安裝合同,地毯包工包料安裝合同,接待中心和海參坊燈具安裝合同,監(jiān)控設(shè)備合同,接待中心二樓平臺(tái)、網(wǎng)吧、水吧的玻璃及扶手的安裝合同,樓梯樓梯玻璃及扶手的安裝合同,雷士燈具合同,地毯包工包料安裝合同,閉路設(shè)備和廣播設(shè)備安裝合同,衣架采購(gòu)合同,木蠟油采購(gòu)合同,增壓泵采購(gòu)合同,高清影院系統(tǒng)合同,玉砂玻璃補(bǔ)充協(xié)議,操作柜安裝合同,電動(dòng)餐臺(tái)采購(gòu)合同,廚房設(shè)備及排煙系統(tǒng)安裝合同,柜門鎖合同,玫瑰金門補(bǔ)充協(xié)議。
3、溫泉日常物資及接待物資的采購(gòu),如員工生日晚會(huì)活動(dòng);4、酒店集團(tuán)及各子公司(千村萬(wàn)戶、一和農(nóng)業(yè))物資的采購(gòu);5、保證餐廳物資的正常供應(yīng)。
在完成這些工作任務(wù)的同時(shí),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)不斷地協(xié)調(diào),還解決了8月份遺留的問題:
1、工期緊張,采購(gòu)工作壓力大,物資申購(gòu)流程復(fù)雜,已經(jīng)簡(jiǎn)化;2、采購(gòu)?fù)獬鼍筒唾M(fèi)用報(bào)銷的問題。
10月份,我部門仍將發(fā)揚(yáng)集團(tuán)“白加黑”和“5+2”的精神,任勞任怨,為溫泉的開業(yè)奮戰(zhàn):
1、完成對(duì)工程、餐飲、溫泉、酒店等部門及子公司的物資采購(gòu)工作;2、積極地配合將要舉辦的接待活動(dòng),保證物資保質(zhì)保量地及時(shí)到位。做好接待工作的前期物資采購(gòu)工作,保證溫泉順利開業(yè)采購(gòu)主管月工作總結(jié)樣本2身處目前大環(huán)境的形勢(shì)下,零售行業(yè)將處于大變革時(shí)代。成本上揚(yáng),業(yè)績(jī)下滑,利潤(rùn)驟減將是商業(yè)零售業(yè)面臨最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與困惑,從企業(yè)內(nèi)部的管理層面而言,只有提高工作效率,提高人均坪效米效,做好工作預(yù)算,合理有效的安排好工作計(jì)劃,才得以使工作有序進(jìn)行。就九月份所做的工作與不足,自我總結(jié)了一下一:湯莊店的調(diào)整工作:
1.以調(diào)整湯莊店為目標(biāo),完成于老師布置的湯莊店的調(diào)整前的小分類商品定編工作,和完善小分類商品結(jié)構(gòu)(包括商品品牌,價(jià)格帶,功能),按時(shí)完成;2.由于目前系統(tǒng)分類比較粗獷,須對(duì)以往的商品分類進(jìn)行全系統(tǒng)重新分類更改,以便于以后更好的進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析,但由于工作量偏大,目前未能順利完成;3.分類模糊,制約了每個(gè)小分類單品數(shù)的核定,湯莊店老品淘汰工作未能在制定的工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)執(zhí)行;4.新品的引進(jìn)工作,由于平時(shí)過(guò)度依賴于供應(yīng)商,對(duì)流通市場(chǎng)的價(jià)格預(yù)見性較差,沒有精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位與價(jià)格捕捉能力,造成在跨區(qū)域直采過(guò)程中存在一定的價(jià)格盲點(diǎn),加大了商品的采購(gòu)成本,降低了前臺(tái)毛利,加重了財(cái)務(wù)的現(xiàn)金流量分配。外采人員要絕對(duì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的存在,做到成本的最小化,毛利銷售的最大化,真正體現(xiàn)外采的價(jià)值。5.湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳,店堂氣氛布置會(huì)在10號(hào)前結(jié)束,品牌宣傳工作做得不太好,除了平時(shí)正常的海報(bào)發(fā)放,需尋求更寬更廣的宣傳途徑,提高公司的知名度和品牌影響度。
6.湯莊店dm海報(bào)的制作計(jì)劃及封面大型活動(dòng),開張海報(bào)是根據(jù)于老師的要求和海報(bào)商品的品類組成結(jié)構(gòu)來(lái)選品的,但由于平時(shí)營(yíng)采溝通會(huì)議頻率較低,目前封面大型活動(dòng)未能定局。二.門店的外采商品要貨單計(jì)劃及執(zhí)行:
1.依據(jù)財(cái)務(wù)現(xiàn)金預(yù)算流程,外采商品必須提前3天向財(cái)務(wù)申報(bào)領(lǐng)款,且門店未能在制定的時(shí)間點(diǎn)上傳未來(lái)一周的要貨單,要貨隨意性大,采購(gòu)無(wú)法掌握領(lǐng)款金額,給門店帶來(lái)一定的缺貨風(fēng)險(xiǎn)。
2.外采商品的陳列與退換貨,總部沒有建立外采商品的管理機(jī)制,門店陳列隨意,庫(kù)存管控不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致商品積壓倉(cāng)庫(kù),從而產(chǎn)生質(zhì)量問題。三:業(yè)務(wù):
1.聯(lián)營(yíng)商,與面點(diǎn)聯(lián)營(yíng)商出現(xiàn)溝通瓶頸,發(fā)現(xiàn)并指出問題后,不能及時(shí)執(zhí)行改正,擅自銷售歸屬品項(xiàng)以外的商品,經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)混亂,對(duì)門店造成極壞的印象,建議更換此類聯(lián)營(yíng)商。2.自營(yíng)商,有部分供應(yīng)商不提供稅務(wù)發(fā)票。3.合作商賬期,反映有賬期滯后情況出現(xiàn)。
小份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),采購(gòu)的工作量有所增加,加上采購(gòu)部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購(gòu),對(duì)于有些材料的及時(shí)度上有些影響。
小月份最頭痛的事就是電鍍了,價(jià)格提高了,還要自己接送,好話說(shuō)了一大堆,還不能及時(shí)鍍出來(lái)。
(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作,包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本。
(1)材料在采購(gòu)回來(lái)后,跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí),未能迅速后清晰的報(bào)帳,致使財(cái)務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購(gòu);2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì),安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng);4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,并通過(guò)三家廢品收貨商報(bào)價(jià),確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商;5、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場(chǎng)詢價(jià)工作;6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);7、召開部門工作會(huì)議,傳達(dá)酒店會(huì)議精神,學(xué)習(xí)a模針對(duì)采購(gòu)部的相關(guān)文件,并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
小、分類別召開各供應(yīng)商座談會(huì),著重聽取供應(yīng)商與酒店合作中存在的問題,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、制訂具體解決辦法;9、初步完善物資價(jià)格庫(kù)的信息,以熟悉掌握采購(gòu)物資價(jià)格動(dòng)態(tài);10、完成部門2005年度目標(biāo)責(zé)任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經(jīng)營(yíng)分析等工作;11、完成pa保潔設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查及招標(biāo)邀請(qǐng);12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;13、督促各部門按時(shí)提交3月份采購(gòu)計(jì)劃,以利于降低、控制采購(gòu)成本。
二、3月份工作計(jì)劃。
序號(hào)工作內(nèi)容目標(biāo)要求完成時(shí)間責(zé)任人經(jīng)辦人。
主管工作匯報(bào)篇八
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了后勤總務(wù)的上崗條件、工作內(nèi)容與要求,本標(biāo)準(zhǔn)適用于后勤主管。
2.任職條件。
高中以上文化程度,做事細(xì)心、耐心、周到,有計(jì)劃、有安排,條理性強(qiáng),協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下全力以赴作好后勤保障工作。
3.2多聽取廣大員工意見,經(jīng)常深入員工中間了解員工所想,集思廣義,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
3.3負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)、宿舍區(qū)、綠化帶、公路等公共區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)指定的其他區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3.4制定公司辦公用品及后勤用品半年購(gòu)置計(jì)劃。
3.5負(fù)責(zé)公司浴室、洗衣房、后勤庫(kù)房、電視機(jī)無(wú)線信號(hào)接收機(jī)房和宿舍電視機(jī)房的管理。
3.8日常生活事務(wù)的協(xié)調(diào)處理、員工住宿及公司來(lái)客住宿安排及后勤公共設(shè)施的日常維修維護(hù)工作。
3.16完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)。
4.2對(duì)本科室職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了庫(kù)房管理員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
中專以上文化程度,做事細(xì)心、塌實(shí),有責(zé)任心。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1負(fù)責(zé)后勤材料、辦公用品、用水的接收、保管、發(fā)放工作。
3.2物品進(jìn)庫(kù),執(zhí)行物品驗(yàn)貨制度,核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不合格的物品堅(jiān)決不接收,不準(zhǔn)入庫(kù)。入庫(kù)手續(xù)要嚴(yán)格,物品進(jìn)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。
3.3物品出庫(kù),嚴(yán)格履行出庫(kù)手續(xù),照章辦事,憑出庫(kù)單和領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的有效出庫(kù)憑據(jù)發(fā)放出庫(kù)物品,無(wú)票無(wú)據(jù)拒絕辦理。
3.4庫(kù)房存放物品要擺布整齊、清潔衛(wèi)生,管理規(guī)范有序,做到保管帳目日清月結(jié),帳帳相符,帳物相符。
3.5對(duì)易燃易爆等特殊材料入庫(kù),必須具備安全保管條件,否則拒絕入庫(kù)保存,庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、明火,禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi),做好防火、防盜,確保庫(kù)房物品安全存放。
3.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對(duì)所擔(dān)任的工作全面負(fù)責(zé)。
4.2對(duì)不符合入庫(kù)要求的物資有權(quán)拒絕。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了垃圾清運(yùn)工的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,身體健康,吃苦、耐勞。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1負(fù)責(zé)公司垃圾點(diǎn)的清運(yùn)工作。
3.2對(duì)每個(gè)垃圾箱(筒)內(nèi)的垃圾清倒及時(shí),防止垃圾溢出。
3.3垃圾箱(筒)擺放整齊,周圍衛(wèi)生要經(jīng)常保持。
3.4維護(hù)保養(yǎng)清運(yùn)工具,保持清運(yùn)工具的完好無(wú)損。
3.5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
按本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查與考核。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對(duì)所擔(dān)任的工作全面負(fù)責(zé)。
4.2對(duì)廠內(nèi)員工的不文明及破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為有監(jiān)督和舉報(bào)的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了浴室管理員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,責(zé)任心強(qiáng),勤勞肯干。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做遵紀(jì)守法的員工。
3.2在后勤干事的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成浴室的管理和服務(wù)工作。
3.3員工浴室是供公司員工洗浴的場(chǎng)所,進(jìn)入檢查工號(hào)牌。
3.4在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)開放和關(guān)閉浴室,不遲到、不早退,確保員工洗浴,為員工生活服務(wù)。
3.5浴室管理人員要講文明、懂禮貌,堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁脫崗和上班時(shí)間睡覺。
3.6負(fù)責(zé)搞好浴室的清潔衛(wèi)生,使浴室衛(wèi)生干凈整潔,為員工創(chuàng)造良好的洗浴環(huán)境。
3.7浴室管理人員要經(jīng)常檢查浴室及更衣室,保管好浴室內(nèi)的物品,杜絕丟失和人為損壞。
3.8每天在浴室關(guān)門前要檢查并關(guān)閉水籠頭、電燈,防止造成水、電的浪費(fèi)。
3.9在洗浴員工中宣傳節(jié)約用水,宣傳愛護(hù)公物,防止人為浪費(fèi)熱水和損壞公物。
3.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對(duì)所擔(dān)任的工作全面負(fù)責(zé)。
4.2對(duì)廠內(nèi)員工的不文明及破壞公司財(cái)產(chǎn)的行為有監(jiān)督和舉報(bào)的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了后勤維修員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,責(zé)任心強(qiáng),勤勞肯干。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做遵紀(jì)守法的員工。
3.2在后勤總務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司的各種維修、更換的工作。
3.3后勤維修員要講文明、懂禮貌,要愛崗敬崗,嚴(yán)禁在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的工作。
3.4負(fù)責(zé)搞好配電室和維修室的安全管理工作,保證全廠的后勤維修正常有序。
3.5定期檢查公司水電、下水等要害部位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.8每天在浴室關(guān)門前要檢查并關(guān)閉水籠頭、電燈,防止造成水、電的浪費(fèi)。
3.9在維修過(guò)程中宣傳節(jié)約用水用電,宣傳愛護(hù)公物,防止人為浪費(fèi)和損壞公物。
3.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對(duì)所擔(dān)任的工作全面負(fù)責(zé)。
4.2對(duì)廠內(nèi)員工的不文明及破壞公司財(cái)產(chǎn)的行為有監(jiān)督和舉報(bào)的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保潔員的上崗條件、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。
2.任職條件。
初中以上文化程度,責(zé)任心強(qiáng),勤勞肯干。
3.工作內(nèi)容與要求。
3.1遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做遵紀(jì)守法的員工。
3.2在后勤總務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成保潔工作,確保全廠辦公環(huán)境、生活環(huán)境整潔衛(wèi)生。
3.3打掃各樓衛(wèi)生(包括:地面、樓梯、樓道、衛(wèi)生間、盥洗間及。
樓周邊)要做到地面干凈整潔無(wú)雜物,樓梯窗臺(tái)無(wú)灰塵,玻璃干凈透亮,無(wú)其它衛(wèi)生死角。
3.4樓前后廣場(chǎng)、綠化帶保持整潔,如有煙頭、雜物隨時(shí)清理。
3.5保潔工具、用具按規(guī)定期限使用。交舊領(lǐng)新,妥善保管,丟失損壞賠償。
3.6負(fù)責(zé)搞好電廠浴室的清潔衛(wèi)生,使浴室衛(wèi)生干凈整潔,為員工創(chuàng)造良好的洗浴環(huán)境。
3.8每天在下班前要檢查并關(guān)閉水籠頭、電燈,防止造成水、電的浪費(fèi)。有損壞的公物要及時(shí)上報(bào)維修。
3.9在清潔工作中宣傳節(jié)約用水、愛護(hù)公物。
3.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性其它工作任務(wù)。
4.責(zé)任與權(quán)限。
4.1對(duì)所擔(dān)任的工作全面負(fù)責(zé)。
4.2對(duì)廠內(nèi)員工的不文明及破壞公司財(cái)產(chǎn)的行為有監(jiān)督和舉報(bào)的權(quán)力。
5.檢查與考核。
按本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查與考核。
主管工作匯報(bào)篇九
我首先介紹一下我自己,本人羅恒,,現(xiàn)年27歲,進(jìn)入珞獅路賣場(chǎng),在煙酒區(qū)任職理貨員一職,經(jīng)過(guò)努力20xx年成為本區(qū)見習(xí)主管助理,20xx年下半年轉(zhuǎn)正,我第一選擇的崗位是本職,煙酒區(qū)主管,以下是我的述職報(bào)告,請(qǐng)大家評(píng)議。
超市賣場(chǎng)走過(guò)的20xx年是極不平凡的一年,市場(chǎng)風(fēng)云變幻,周邊超市擴(kuò)建新張,為配團(tuán)公司賣場(chǎng)壓縮調(diào)整等事件對(duì)我賣場(chǎng)造成了很大的銷售壓力,但在經(jīng)理室和各職能部門的扶持和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營(yíng)銷,營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn),努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),我們不但沒有被困難和壓力擊垮,而且很大程度上避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的沖擊和分流,穩(wěn)定了賣場(chǎng)客源和形象,取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
主要有六方面內(nèi)容,這六方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整、提升、發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷展開的工作。
1:不斷調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和價(jià)格構(gòu)成,形成賣場(chǎng)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。暢銷商品的引進(jìn),部分商品的淘汰完善了煙酒區(qū)各類品牌結(jié)構(gòu);杞濃、關(guān)公坊等的引進(jìn)優(yōu)化了酒水品類,南浦旗下娃哈哈c柚c檸檬,農(nóng)夫的cxx0檸檬飲料等強(qiáng)勢(shì)廣告商品的引進(jìn)優(yōu)化了賣場(chǎng)品牌形象。
2:季節(jié)性商品及時(shí)調(diào)整陳列布局。啤酒和飲料;沖調(diào)滋補(bǔ)禮盒等季節(jié)性產(chǎn)品的陳列布局及時(shí)調(diào)整變化滿足了消費(fèi)者的需求變化。
3:做好營(yíng)銷文章,積極擴(kuò)銷創(chuàng)利。在營(yíng)銷部的大力支持下,賣場(chǎng)著手實(shí)施了各種類型的大型活動(dòng)和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營(yíng)銷活動(dòng)及針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的對(duì)抗性營(yíng)銷活動(dòng),自主性營(yíng)銷活動(dòng)確保了賣場(chǎng)在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中銷售照常同比增長(zhǎng),減少了壓縮調(diào)整的影響,確保了全年銷售計(jì)劃的完成。
4:通過(guò)嚴(yán)格食品質(zhì)價(jià)管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓(xùn)確保了服務(wù)優(yōu)質(zhì);通過(guò)完善商品陳列,優(yōu)化賣場(chǎng)布局,烘托節(jié)日氣氛確保了購(gòu)物環(huán)境好;通過(guò)安全隱患的自查自改,通過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)加大消防,防損知識(shí)的培訓(xùn)。
5:狠抓精細(xì)化管理工作。賣場(chǎng)經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高增長(zhǎng),大刀闊斧的蠻勁和精耕細(xì)作相比,后者成效更為突出。我們通過(guò)晨會(huì)組織全員學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細(xì)化管理意識(shí)。要銷售更要管好庫(kù)存周轉(zhuǎn),20xx年全年未出現(xiàn)一起惡性庫(kù)存事件。要優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷企化案,更要不折不扣的執(zhí)行隊(duì)伍,每次營(yíng)銷活動(dòng),我們將工作內(nèi)容明確細(xì)分到人,保證了營(yíng)銷活動(dòng)效果。要建章立制,做到郵報(bào)發(fā)到千家萬(wàn)戶,市調(diào)做到精、細(xì)、準(zhǔn),保證了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。通過(guò)供應(yīng)商主要單品、品牌的計(jì)劃考核等精細(xì)措施,為壓縮調(diào)整提供了淘汰依據(jù)。
6:建立了一支團(tuán)結(jié)的、能打硬仗的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。盤點(diǎn)壓縮調(diào)整的兩天時(shí)間里賣場(chǎng)全體工作人員充分展現(xiàn)了超市青年昂揚(yáng)向上,不怕困難,能打硬仗的精神風(fēng)貌。
當(dāng)然,我也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1:現(xiàn)場(chǎng)管理需進(jìn)一步加強(qiáng),做到人性化,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,管理層層抓,使工作事事有人管,件件能落實(shí)做到規(guī)范有序,有章可循。
2:建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng),寸有錯(cuò)所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
3:認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不段提高自己的綜合素質(zhì),創(chuàng)新能力,敢于提建議,出點(diǎn)子。
4:充分體現(xiàn)“資產(chǎn)見本色”,細(xì)抓員工,促銷員的形象和賣場(chǎng)內(nèi)部衛(wèi)生,做到從自身做起,做好帶頭作用,讓每個(gè)人都能讓顧客感覺到朝氣,和賣場(chǎng)大局的良好形象回顧過(guò)去,我們信心十足,面對(duì)未來(lái),我們永不滿足,賣場(chǎng)將經(jīng)受更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加繁重的調(diào)整任務(wù),市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)打的轟轟烈烈,按照集團(tuán)和本店領(lǐng)導(dǎo)班子的精細(xì)化管理與發(fā)展,要求我們將著手開展以下工作:
1:本區(qū)總體工作目標(biāo)就是要做到實(shí)現(xiàn)銷售、毛利超同比。繼續(xù)優(yōu)化賣場(chǎng)布局,多與供應(yīng)商溝通,加大促銷力度,加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的`管理,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品、不斷貨,負(fù)庫(kù)存、零庫(kù)存,零銷售進(jìn)行分析,并及時(shí)對(duì)其解決,使本區(qū)域?qū)ι唐饭芾碲呌诳茖W(xué)化,合理化,盡可能的節(jié)約開支降低成本,努力讓本賣場(chǎng)繼續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位。
2:創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),快樂營(yíng)銷,營(yíng)造更多,更完美的營(yíng)銷活動(dòng)。做好傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售,突出重點(diǎn)品牌和季節(jié)性商品銷售,塑造好淡季市場(chǎng)賣場(chǎng)形象,通過(guò)場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外的各類賣贈(zèng)、甩賣、新品推廣帶動(dòng)淡季銷售。
3:加強(qiáng)食品安全的檢查,臨、過(guò)期商品要嚴(yán)抓,責(zé)任到人,對(duì)即將臨期商品要出發(fā)法出點(diǎn)子予以處理。
最后,我對(duì)每一位為超市賣場(chǎng)做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及兄弟賣場(chǎng)和超市全體員工表示感謝,感謝你們支持性的工作,為超市的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),期待11年里,大家一道為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
我第二選擇的崗位是食品其他任何區(qū)域,首先我覺得我比較熟悉食品區(qū),其他區(qū)域的商品我有所涉獵,鑒于本賣場(chǎng)的獨(dú)特性我自身覺得在食品區(qū)我能夠?qū)W到更多的東西,能夠進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力,分配到哪,就在哪發(fā)自己的一片光,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任,為賣場(chǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。
主管工作匯報(bào)篇十
一、圓滿完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作,財(cái)務(wù)主管工作匯報(bào)。
在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過(guò)程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反愧及時(shí)協(xié)調(diào),保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機(jī)制,及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過(guò)程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
通過(guò)“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作,公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。
在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過(guò)近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控,工作匯報(bào)《財(cái)務(wù)主管工作匯報(bào)》。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便、快捷的信息平臺(tái),是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn),確保全年無(wú)重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止xx年年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,同比增加147座,上門收款率達(dá)到87%,同比提高2個(gè)百分點(diǎn),比xx年提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長(zhǎng)8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個(gè),賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制,各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%,由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,累計(jì)檢查站庫(kù)1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng),完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。
在資產(chǎn)管理方面,通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果,督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止xx年年底在建工程余額61596萬(wàn)元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對(duì)稱的問題,全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,對(duì)盤虧、毀損、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng),為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
四、注重過(guò)程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。
一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過(guò)收集整理第一手資料,深入貫徹上級(jí)單位管理意圖,2010年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),預(yù)算匯報(bào)圓滿成功。
五、法制意識(shí)逐步提升,稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績(jī)。一是通過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬(wàn)元;二是通過(guò)大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬(wàn)元,擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語(yǔ)權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái),是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查,查處整改問題20余項(xiàng),并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
主管工作匯報(bào)篇十一
xxxxxxxx年10月,我加入了xxxxxxxx,記得剛進(jìn)來(lái)時(shí)我對(duì)庫(kù)房工作很好奇,因?yàn)槲覐膩?lái)沒有接觸過(guò)這方面的工作,在我的腦海里,庫(kù)房工作很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。但是,現(xiàn)實(shí)與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時(shí)候,收發(fā)、登記,入庫(kù)、還庫(kù),工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。因?yàn)檫@個(gè)庫(kù)房并不像想象中的那么簡(jiǎn)單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯(cuò)漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯(cuò)而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的.累。
但是,隨著時(shí)間的流逝,在我熟悉了庫(kù)房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動(dòng)力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來(lái)的備件,我就很高興、很興奮,因?yàn)橄氲竭@些備件都是用來(lái)解決用戶機(jī)器故障,讓用戶機(jī)器可以恢復(fù)正常使用的,而我作為庫(kù)房,起到了一個(gè)非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用??吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí),我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。
現(xiàn)在在這里的每一天我都很愉快很充實(shí),我學(xué)會(huì)了用一顆平常心去對(duì)待所有問題,保持積極樂觀的心態(tài);遇到問題時(shí),不再逃避,勇敢的面對(duì)和解決。我想,作為一個(gè)庫(kù)房,并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單,重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題,盡量用最短時(shí)間整理完所需備件,讓工程師得到更多的時(shí)間用完好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個(gè)簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的過(guò)程,正是考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力的最好體現(xiàn)!我很感謝我的經(jīng)理和同事,因?yàn)楫?dāng)我遇到困境時(shí),是他們?cè)谥С治?、包容著我,更是手把手的教?dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長(zhǎng),我很幸運(yùn),能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對(duì)各種困難。所以,我想說(shuō),作為xx的一個(gè)員工,我感到無(wú)比驕傲和自豪!
主管工作匯報(bào)篇十二
1、對(duì)生產(chǎn)部、原料庫(kù)、成品庫(kù)上報(bào)上來(lái)的請(qǐng)驗(yàn)單,及時(shí)安排化驗(yàn)室人員進(jìn)行取樣,并填寫狀態(tài)表識(shí)。
2、對(duì)取上來(lái)的樣品進(jìn)行樣品進(jìn)行分類、留存填寫相關(guān)記錄。
3、對(duì)取上來(lái)的樣品進(jìn)行分類,查閱藥典,安排分配人員進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)項(xiàng)目的測(cè)試,對(duì)測(cè)試的原始檢驗(yàn)記錄進(jìn)行審核,如合格,出具合格的檢驗(yàn)報(bào)告單上報(bào)質(zhì)量部審核,如不合格,重新申請(qǐng)取樣。取樣后如不合格出具不合格檢驗(yàn)報(bào)告單,上報(bào)質(zhì)量部。
4、我的工作還包括對(duì)于化學(xué)試劑、易制毒品和毒性制劑、對(duì)照品、對(duì)照藥材和對(duì)照品的相關(guān)管理。對(duì)于此項(xiàng)管理,安排專人負(fù)責(zé),對(duì)于毒性制劑和易制毒品實(shí)行雙人雙鎖入保險(xiǎn)柜管理。
6、常用滴定液的配制和標(biāo)定。
7、化驗(yàn)室相關(guān)檢驗(yàn)人員的質(zhì)量管理要求規(guī)范和相應(yīng)的檢驗(yàn)技能的培訓(xùn)。
8、參與常規(guī)的理化檢驗(yàn),儀器檢驗(yàn)工作。完成質(zhì)量部經(jīng)理交代的其他工作對(duì)于做好檢驗(yàn)工作的一些認(rèn)識(shí):
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé):
敢于承擔(dān)責(zé)任;要有全局意識(shí);責(zé)任心。
二、定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),嚴(yán)格按照質(zhì)量體系執(zhí)行。
三、隨時(shí)關(guān)注檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn)在檢驗(yàn)過(guò)程中是否具有實(shí)效性。
四、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,及時(shí)得到反饋的信息。
五、對(duì)化驗(yàn)室儀器設(shè)備定期的維護(hù)養(yǎng)護(hù),依照質(zhì)量體系,實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)化管理。
六、注重培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)。
假如讓你進(jìn)入公司成為一名qc人員,你會(huì)如何開展工作。
主管工作匯報(bào)篇十三
前期準(zhǔn)備事宜:
1、收拾辦公桌椅。
2、辦公文具。
3、工作qq。
3、個(gè)人崗位職責(zé)的文檔。
入職當(dāng)天需辦事宜:
1、入座會(huì)議室,端水、看公司《規(guī)章制度》。
2、重點(diǎn)講述ppt里的制度概要。
3、介紹同事(包括姓名,任職崗位,負(fù)責(zé)事務(wù)),后交接給直接上級(jí),由直接上級(jí)負(fù)責(zé)接下來(lái)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者部門內(nèi)部培訓(xùn)。
4、入座個(gè)人辦公位置,講述文具使用。
5、證件復(fù)?。ㄉ矸葑C,畢業(yè)證書,學(xué)位證書,相關(guān)資格證書,離職證明,失業(yè)證,照片,銀行卡)。
6、發(fā)送工作qq,崗位職責(zé),公司內(nèi)部通訊錄,衛(wèi)生值日表。
7、填寫《員工登記表》電子檔-傳送-打印。
8、更新《科圣人員信息表》電子檔。
9、資料整理-寫上編號(hào)-入檔。
就業(yè)備案—錄入社保:
1、在就業(yè)網(wǎng)站錄入信息。
2、打印登記表,花名冊(cè)。
3、收集本市人員失業(yè)證或外省人員身份證復(fù)印件/戶口頁(yè)復(fù)印件。
買勞動(dòng)合同:
1、去湖濱南路汽車站乘坐:10路或者27路公車,在《蓮花路口東站》下車。
2、步行至勞動(dòng)力市場(chǎng)大廈。
3、二樓進(jìn)門右轉(zhuǎn)走到底。
主管工作匯報(bào)篇十四
xx年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了。非常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個(gè)月的走過(guò)的工作道路,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,也收獲了很多?,F(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
第一,陜西省消費(fèi)品市場(chǎng)協(xié)會(huì)工作:1.組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn);會(huì)議涉及的各項(xiàng)文材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作;會(huì)議使用幻燈片制作;會(huì)議用品采購(gòu)以及會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作;會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作。2.會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作;第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費(fèi)工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。第四,六號(hào)院工作:多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證;測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積;繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號(hào)院照片等取證材料。第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作:協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,對(duì)老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià),研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六,其他工作:對(duì)公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成,無(wú)論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù),我都會(huì)盡心盡力,給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號(hào)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)。
首先,學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠(chéng)作為信念,誠(chéng)信于企業(yè),忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見,以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新形勢(shì)、新技術(shù)。其次,虛心向身邊的同事們請(qǐng)教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
在這六個(gè)月里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,主動(dòng)去工作,在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化工作意識(shí),努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中,我還是會(huì)一直不斷的努力,不斷的進(jìn)步的,人生路還有很長(zhǎng),奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng),我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!商場(chǎng)樓層主管半年個(gè)人工作總結(jié)主管半年工作總結(jié)(2)。
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這半年來(lái),商場(chǎng)著重對(duì)員工的基礎(chǔ)管理進(jìn)行整頓。商場(chǎng)員工上班大多缺乏穩(wěn)定性,人員調(diào)動(dòng)很頻繁,工作意識(shí)也不強(qiáng)。新員工不熟悉商場(chǎng)紀(jì)律和銷售技巧,老員工自持待的時(shí)間長(zhǎng)銷售好不服從管理,開始的時(shí)候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教,我逐漸在工作中加強(qiáng)了賣場(chǎng)巡查力度和管理力度,從開始的提醒,到警告,到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)?,F(xiàn)在賣場(chǎng)內(nèi)雖不能說(shuō)沒任何問題,但相較以前已有較大的改善,我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識(shí),這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管,工作中一定要對(duì)各品牌商品進(jìn)行各方面的了解。比如某品牌市場(chǎng)效應(yīng),風(fēng)格,定位,成分,價(jià)位等等。以前我對(duì)品牌印象很模糊,以為不過(guò)就是一個(gè)牌子而已。進(jìn)入公司經(jīng)過(guò)這半年的工作與學(xué)習(xí),我才知道這里面的學(xué)問很大。一個(gè)商品銷售好不好取決于各方面的因素,我們做百貨零售就一定要了解這些因素,才能盡可能的避免一些問題,提高銷售,創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場(chǎng)工作,商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴,怕顧客態(tài)度惡劣。后來(lái)在跟著同事一起處理客訴時(shí),慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練,本著一切以顧客為中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,靈活的解決客訴問題。這半年來(lái),我也獨(dú)立處理了幾起客訴,基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感,我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。車間副主管半年工作總結(jié)主管半年工作總結(jié)(3)。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
您們好!我是精四車間的副主管唐x。xx年是公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)年,上半年工作即將結(jié)束。半年來(lái),本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心,抓質(zhì)量,促節(jié)能降耗,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí)。經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下:
一.注重學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),提升工作能力。
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí),俗話說(shuō)活到老學(xué)到老,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆能夠促進(jìn)工作的財(cái)富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是車間工作的重點(diǎn)之一。公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓(xùn)和7s的推進(jìn),在此次活動(dòng)中車間員工自身素質(zhì),工作能力有了大的提高,從而我也看到了團(tuán)隊(duì)的不足,但是我不氣餒,領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7s工作,按照7s標(biāo)準(zhǔn),做到現(xiàn)場(chǎng)清潔,物品擺放整齊,地面無(wú)雜物,對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向,堅(jiān)決執(zhí)行,絕對(duì)服從。促進(jìn)員工之間更好的團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。上半年也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長(zhǎng)牽頭具體負(fù)責(zé)的方式,對(duì)新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行崗前操作培訓(xùn)。
二.狠抓現(xiàn)場(chǎng)節(jié)能降耗,提高工作質(zhì)量。
企業(yè)是我家,維護(hù)靠大家,在上半年的工作中,本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,很好的為公司節(jié)約了不少成本。上半年公司因?yàn)槭艽髿夂虻挠绊?,生產(chǎn)任務(wù)不是很飽滿。越是在這種時(shí)候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水,大到愛護(hù)公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時(shí)候,我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。開班前班后會(huì)時(shí),教導(dǎo)員工在工作中要做到人走機(jī)停,隨手關(guān)水,平時(shí)保養(yǎng)設(shè)備多用心,設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來(lái)才會(huì)讓員工從心里人認(rèn)識(shí)到設(shè)備的重要性。放假期間帶領(lǐng)班組長(zhǎng)檢查門窗。只有以高度的責(zé)任感,使命感和積極的工作態(tài)度對(duì)待工作,才能收獲工作中帶來(lái)的果實(shí),再生產(chǎn)過(guò)程中要求員工團(tuán)結(jié)一致地趕任務(wù),任務(wù)量大得的時(shí)候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活都?jí)涸诶蠋煾导缟细?,在完成車間本職任務(wù)的基礎(chǔ)上還協(xié)助精一車間加工上下支撐、中軸、支座等工作,確保及時(shí)發(fā)貨,提高了公司的信譽(yù)。
三.抓好班組建設(shè),發(fā)揮班組長(zhǎng)的骨干帶頭作用。
只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人。為了讓每個(gè)員工在工作中能積極進(jìn)取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個(gè)員工回想以前待過(guò)的公司與現(xiàn)在的佳恒對(duì)比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長(zhǎng)的骨干帶頭作用,車間班組長(zhǎng)起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長(zhǎng)的工作將直接影響本車間的工作質(zhì)量和工作任務(wù)的完成情況。為了班組長(zhǎng)很好的開展工作,每月我都會(huì)召開兩次以上的班組長(zhǎng)會(huì)議,將平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細(xì)的分析和討論,并針對(duì)發(fā)生的問題和異常情況及時(shí)采取緊急措施處理并指導(dǎo),努力提高班組長(zhǎng)的工作能力和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí),要求班組長(zhǎng)不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好車間的生產(chǎn)工作外,同時(shí)還要關(guān)心員工的思想狀況,定期組織員工進(jìn)行談心,教育大家樹立主人翁責(zé)任感,把個(gè)人命運(yùn)與公司的榮譽(yù)緊密聯(lián)系起來(lái),從而調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,促進(jìn)車間工作的順利開展。
四.警鐘長(zhǎng)鳴,抓好安全工作。
車間的工作核心是“安全生產(chǎn),保質(zhì)保量“。安全生產(chǎn),將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工,班組長(zhǎng)是第一責(zé)任人,要切實(shí)的負(fù)責(zé)好本班組安全,不可有半點(diǎn)馬虎。安全是企業(yè)之本,沒有安全,就沒有一切。當(dāng)遇到不注意安全操作的員工,我及時(shí)制止,從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻教育員工牢記安全意識(shí),堅(jiān)決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
五.嚴(yán)抓質(zhì)量,提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大和品牌知名度的提升,客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高,出于對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),我作為公司管理人員從未對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量輕視,工作中積極配合質(zhì)量部開展的各項(xiàng)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升,教導(dǎo)員工嚴(yán)格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品,從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六.存在的不足。
在上半年的工作中,雖然取了點(diǎn)小小成績(jī),但是還存在著不少不足之處,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,但由于同事之間缺少溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后還需要多注意和在工作方法上要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量學(xué)無(wú)止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能不但提高,在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,從而在今后的工作中,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平或提高文水平和綜合素質(zhì),使自己更加出色地完成本職工作。
六.下半年工作方向:
下半年我們將在廠領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下做到:堅(jiān)持安全生產(chǎn)齊抓共管,集中優(yōu)勢(shì)組織生產(chǎn),精打細(xì)算保障成本,細(xì)心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實(shí)抓好以下工作,保全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成:
1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)職工強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、時(shí)代意識(shí)、系統(tǒng)思考意識(shí)、拼搏奉獻(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),用先進(jìn)的理念統(tǒng)一全車間職工的思想,在“嚴(yán)細(xì)實(shí)”上下功夫,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動(dòng)快,在今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識(shí)教育,提高職工安全意識(shí),逐步完善車間“7s”管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,確保車間全年“各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
3、加強(qiáng)設(shè)備管理,實(shí)行設(shè)備保養(yǎng)到人,真實(shí)反應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及設(shè)備狀況,加強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),提高設(shè)備完好率,按時(shí)完成今年生產(chǎn)計(jì)劃。
二、質(zhì)量工作方面:
1、及時(shí)配合質(zhì)量部開展的各項(xiàng)工作,使質(zhì)量工作順利開展。
2、嚴(yán)抓三檢質(zhì)及工藝操作,穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)定不渝的把質(zhì)量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位,學(xué)習(xí)質(zhì)量控制的相關(guān)辦法,提高對(duì)質(zhì)量缺陷的判定能力。
4、強(qiáng)化質(zhì)量控制辦法和方案,落實(shí)車間的自檢頻率及自檢力度。進(jìn)一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)上存在的問題,找問題原因的根本,不斷分析總結(jié),不斷整改完善。
三、人員管理方面。
1、多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,多溝通,多關(guān)注員工疾苦,增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力和員工建立良好的合作關(guān)系。
2、熟練掌握員工操作特點(diǎn),合理組織好生產(chǎn),減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。
以上是我個(gè)人對(duì)上半年的工作總結(jié),好的方面我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),再接再厲,不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁多給與幫助支持,我將在下半年以更加積極的工作熱情出色的完成工作任務(wù)。
最后預(yù)祝佳恒的明天越來(lái)越興旺!
主管工作匯報(bào)篇十五
相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂,現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒,現(xiàn)場(chǎng)qa的工作流程,以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和掌握。今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。轉(zhuǎn)正在即,我就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知識(shí),工作中遇到的問題,個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考,還有個(gè)人一些建議,這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作,在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于haccp的推行以及qs認(rèn)證等體系的執(zhí)行,gmp體系的實(shí)施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)gmp相關(guān)的知識(shí),但是仍然覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對(duì)gmp體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),并通過(guò)在工作中遇到的實(shí)際問題與理論知識(shí)的結(jié)合,使得我對(duì)gmp體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場(chǎng)qa的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控,品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn),現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查,質(zhì)量異常的反饋,并填寫相關(guān)記錄。三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下,對(duì)以上這些現(xiàn)場(chǎng)工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握,今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬!在對(duì)****產(chǎn)品批記錄的整理和分析過(guò)程中,再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際,使我逐步加深了對(duì)****產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于gmp的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng)工作也是來(lái)源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng),希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
“黑色”膠丸問題:壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油,滴在了膠帶上,導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步處理,發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸,后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。
此事件對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一次深刻的教訓(xùn):今后出現(xiàn)類似問題,切記及時(shí)反饋,現(xiàn)場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。
清場(chǎng)不徹底問題:車間清場(chǎng)過(guò)程中,清場(chǎng)人員應(yīng)付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今后清場(chǎng)檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經(jīng)常將發(fā)套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品,有重大質(zhì)量安全隱患。通過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通,部分員工能夠意識(shí)到這個(gè)問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。
質(zhì)量安全隱患:膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確,投料稱量不夠精確,現(xiàn)場(chǎng)使用鋼絲清潔球,拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符,干燥膠丸用的白色框架無(wú)物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨地堆放,試驗(yàn)產(chǎn)品的車間不做清場(chǎng)、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場(chǎng),甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質(zhì)量反饋問題:包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,bopp膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。
個(gè)人能力方面,qa的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面,良好的溝通能力,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面,個(gè)人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的知識(shí),鍛煉與現(xiàn)場(chǎng)操作人員的溝通能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。
產(chǎn)品知識(shí)方面,也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗(yàn)方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和qc進(jìn)行多交流,從而更好的為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,qa加強(qiáng)對(duì)工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面,即是對(duì)設(shè)備的了解,這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題,只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手,多思考,多查閱資料,多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人。
“大鍋飯”不能長(zhǎng)久吃下去!第三,這個(gè)時(shí)代證明,質(zhì)量問題沒有小問題,建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理,加大對(duì)質(zhì)量的投入,實(shí)現(xiàn)全員參與。第四,建議完善管理流程,“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
天津武清房建bt項(xiàng)目自20xx年4月1日正式開工,至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里,天津武清項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把"實(shí)行全面管理,增強(qiáng)執(zhí)行力度"作為項(xiàng)目管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足項(xiàng)目特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,精心設(shè)計(jì),統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路,為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn),天津武清項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,主管要素清楚,專業(yè)接口銜接緊密,各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,質(zhì)量管理信息渠道暢通,保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn),及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真策劃,精心部署,做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制,對(duì)目前施工的18棟樓,項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人,真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求,對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別,確保其有效性和實(shí)用性。遵循"p-d-c-a"的循環(huán)過(guò)程,切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn),不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系,使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作,保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn),針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變,天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)制度,切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工,在開始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。
根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式,按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前,必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定,檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損,是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),無(wú)計(jì)量檢定證書或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具,禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記,建立計(jì)量臺(tái)帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃,并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備,防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量,甚至造成返工。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)廣大職工的積極性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則,并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選,對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如:項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí),每層有4戶,抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查,如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi),就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì),給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性,提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。
好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練,經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課,分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言,共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中,和每一位工人師傅交朋友,讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育,得到提高,收到實(shí)效,使項(xiàng)目部每一位員工樹立"我的質(zhì)量,我的責(zé)任,我的承諾"和"追求永無(wú)止境,產(chǎn)品代表人品"的理念,促進(jìn)了廣大職工從"要我學(xué)習(xí)","要我先進(jìn)"向"我要學(xué)習(xí)","我爭(zhēng)先進(jìn)"的思想轉(zhuǎn)變,大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富,樹立了優(yōu)秀員工典范,為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、施工階段質(zhì)量控制項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持"周計(jì)劃控制,月計(jì)劃強(qiáng)制"的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致,共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn),詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案,制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收,加強(qiáng)交流,保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通,從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng),廣泛開展"全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除"的綜合檢查,并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度,常態(tài)化。結(jié)合檢查情況,制定糾正和預(yù)防措施,并寫出書面通報(bào),實(shí)行樣板引路,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,虛心接受他們提出的建議,積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,作為周質(zhì)量工作主題。集中精力,逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查,循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)本周質(zhì)量整改情況,制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),迅速提出解決方案,將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如。
6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,對(duì)施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析,制定出應(yīng)對(duì)措施,抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄,施工過(guò)程中,督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查,項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次,各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決,保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求,對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題,按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理,最后的施工完成后,再次對(duì)房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查,并匯總記錄,防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗(yàn)收工作。
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份,距離明年4月交工日期已經(jīng)很近,天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目,明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收,還需要通過(guò)各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成,為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收,在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求,逐一進(jìn)行閉合。工程驗(yàn)收前,組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,將檢查出來(lái)的問題列出清單,逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時(shí)間,跟蹤檢查整改結(jié)果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施,保證了能夠順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。在過(guò)去的一年內(nèi),通過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力,天津武清項(xiàng)目部順利通過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審,質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng)。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信,只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心,就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作,不斷提高質(zhì)量管理水平,順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
我于20xx年x月x日(周一)成為公司的試用員工,至今已近3個(gè)月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。初來(lái)公司,能夠與同事共處順利開展工作;感覺公司有融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為本職工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出一定的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,工作期間,難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我初到公司的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作,整理產(chǎn)品不良統(tǒng)計(jì)資料,并進(jìn)行處理,從整體上把握產(chǎn)品運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己產(chǎn)品不良分析能力?,F(xiàn)已掌握公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能,能夠?qū)Ξa(chǎn)品突發(fā)性問題進(jìn)行分析和處理;對(duì)長(zhǎng)期存在的質(zhì)量問題,能夠提出改善措施,進(jìn)行分析改善,把制程中存在的問題降到最少,使產(chǎn)品不良率降到最小。
參與工作項(xiàng)目:根據(jù)公司產(chǎn)品測(cè)試和檢驗(yàn)要求,滿足公司產(chǎn)品質(zhì)量要求,制作檢驗(yàn)夾具進(jìn)行立項(xiàng):
1、光色箱。
2.葉片保持力。
3.噴漆螺釘?shù)软?xiàng)目;擬訂儀器/試驗(yàn)操作指導(dǎo)書;在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)檢測(cè)室進(jìn)行布局,整理等工作;能夠及時(shí)完成上司安排的任務(wù)。
工作規(guī)劃:為了能夠更好的作好本職工作,下一步將努力并有信心做好以下工作:完善質(zhì)量改進(jìn)流程,建立信息收集渠道;配合qc對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常的處理,并提出根治措施,對(duì)異常問題進(jìn)行分析匯總,預(yù)防不良現(xiàn)象的再次發(fā)生;制訂新品的檢驗(yàn)指導(dǎo)書;質(zhì)量信息的整理和匯報(bào)以及質(zhì)量例會(huì)的核實(shí)及跟蹤。并能及時(shí)完成上司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
進(jìn)本公司以來(lái),看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
主管工作匯報(bào)篇十六
轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過(guò),在過(guò)去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié):
作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來(lái)管理隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過(guò)必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,
一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;
二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。
為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來(lái)共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來(lái),車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來(lái)的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安部:xxxx。
二0xx年十二月二十二日。
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