寫報告需要從多個信息源中收集和整理數(shù)據(jù)，并進行分析和歸納。報告中的數(shù)據(jù)和分析結果要真實可靠，并且需要進行充分的解釋和說明。報告是向上級匯報工作進展或研究成果的一種書面形式。在工作和學習中，撰寫報告是一種重要的溝通方式。通過撰寫報告，可以提升個人的表達能力和思維邏輯能力。要編寫一份較為完美的報告，首先需要明確報告的目的和受眾。在寫報告之前，要進行充分的調研和收集相關資料，確保內容的準確性和完整性。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
電商調研報告總結篇一
電子商務其實就是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。也有這樣解釋電子商務的，其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿易活動。
電子商務是以商務活動為主體，以計算機網(wǎng)絡為基礎，并以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。
電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但就目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應用形式。按照貿易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。
縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。
1、我國電子商務的現(xiàn)狀。
2、我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。
3、中央政府促進電子商務發(fā)展的政策。
4、我國電子商務發(fā)展趨勢。
(1)電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強。
(2)電子商務應用將達到新的廣度和深度。
(3)電子商務與產業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經濟競爭新態(tài)勢。
(4)電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經濟新的增長點。
(5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。
5、我國電子商務發(fā)展存在的問題。
(1)區(qū)域發(fā)展不平衡。
(2)中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后。
(3)信用體系建設不完善。
(4)虛擬市場監(jiān)管不力。
(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方。
(6)物流配套體系仍需完善。
(7)電子商務人才缺乏。
電子商務將傳統(tǒng)商業(yè)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)(intranet)或外聯(lián)網(wǎng)(extranet)直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經營優(yōu)勢。
此外，電子商務與傳統(tǒng)的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
電商調研報告總結篇二
為切實抓好精準扶貧工作，按照云扶貧搬遷辦發(fā)〔20xx〕13號文件精神，我街道結合黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展精準扶貧調研?，F(xiàn)將調研結果報告如下。
一、基本情況。
青龍街道位于全縣政治經濟文化中心，是一個城鄉(xiāng)結合的街道，屬城市建設規(guī)劃區(qū)域。幅員面積38平方公里，常住人口10萬人(其中農村人口占1.12萬人，建卡貧困戶195戶604人)。
截止20xx年，街道農村村級公路里程47.3公里，其中硬化公路里程25.8公里。耕地面積8796.9畝，其中撂荒土地787畝。農村產業(yè)主要以種植玉米、水稻、蔬菜、柑橘，養(yǎng)殖牛羊兔魚等第一產業(yè)為主。
二、貧困戶貧困成因。
1、通過開展貧困戶相關信息調查。我們發(fā)現(xiàn)貧困戶之所以難脫貧、易返貧主要存在以下幾個方面的原因：
2、地理位置偏遠，地形復雜交通不便，生存條件差。
3、受教育程度低，脫貧意識低，缺乏發(fā)展技能。
農村貧困人口多數(shù)為初中以下文化。相當一部分貧困人口思想觀念陳舊，傳統(tǒng)小農意識根深蒂固，思維方式和行為方式落后。生活上往往靠幫靠救濟，脫貧意識極其薄弱。幾乎沒有懂現(xiàn)代農業(yè)專業(yè)技術的人員，缺乏自我發(fā)展的能力和動力。
4、產業(yè)附加值不高，缺乏勞動力，收入水平低。
多數(shù)貧困戶是從事第一產業(yè)的農戶，家庭經濟收入主要依靠責任田，缺技術、缺資金、缺門路，日常生活比較艱難，請保留此鏈接!。加之第一產業(yè)要有產出，主要依靠人工勞力，且產業(yè)附加值不高、收入低，費力不討好，兩相對比之下青壯勞力大多選擇外出務工。在家的多為老弱病殘，即便想要發(fā)展產業(yè)也是有心無力。
5、教育負擔重，抗風險能力低，因學因災因病返貧現(xiàn)象嚴重。
再窮不能窮教育。文化知識的培養(yǎng)是貧困戶最終改變貧困命運的關鍵。目前國家已免去了義務教育階段的主要費用。但就讀高中、大學階段的貧困學生家庭負擔仍然相當重。一個高中生每年需支出一萬元左右，有些貧困戶家庭往往為了孩子上學負債累累。二是在貧困戶收入來源中農業(yè)收入所占比重過大，缺乏抗風險能力一旦遇到干旱洪澇等自然災害，收入便大幅下降，迅速返貧。三是家庭收入主要靠勞力。一遇到家庭中有住院或慢性病的，既要支出高額醫(yī)療費用，又減少了家庭收入，這一增一減，對于貧困戶家庭無異于雪上加霜。因學因災因病返貧現(xiàn)象嚴重。
三、思路和建議。
1、加大基礎設施投入，靈活運用搬遷政策。
首先針對貧困戶地理位置偏遠，地形復雜交通不便，生存條件差的問題。加強道路交通、人畜飲水等基礎設施建設，改善農戶生產生活條件。二是對于確實過于偏遠的農戶，要靈活運用扶貧搬遷、生態(tài)移民等扶貧政策。將農戶調整集中安置到自然條件較好，交通便利的地區(qū)居住。三是遷入地要積極為搬遷戶協(xié)調解決宅基地，土地以及上學、衛(wèi)生等必須的.生產生活配套設施，并積極為搬遷戶規(guī)劃產業(yè)發(fā)展，確保搬遷戶搬得出、安得穩(wěn)、能致富。
2、加強教育培訓，提高產業(yè)技能。
一是認真組織各種短期技能培訓，培訓堅持就近就地原則，分散辦班，分類指導。為使學習勞動兩不誤，盡量安排農閑時間組織招生，要針對不同地區(qū)農村的特點，實行隨到隨學，只要達到要求和學習目的就行，在課程安排上以當?shù)刂饕a業(yè)的管理為主，增強學習的針對性和實用性。二是同時對當?shù)囟夹g、有經驗、能力強的致富帶頭人，要鼓勵他們積極幫扶貧困農戶并給以適當?shù)莫剟睢?/p>
3、優(yōu)化產業(yè)模式，提高收入水平，吸引勞動力回巢。
一是引進產業(yè)附加值高，有市場競爭力的龍頭企業(yè)。鼓勵企業(yè)安排扶貧對象勞動力就業(yè)和輻射帶動周邊扶貧對象發(fā)展生產，吸引勞動力回鄉(xiāng)就業(yè)最新扶貧工作調研報告(3篇)2015最新扶貧工作調研報告(3篇)。二是通過土地流轉，統(tǒng)一規(guī)劃。以本地區(qū)特色優(yōu)勢產業(yè)為依托，擴規(guī)模，提檔次，集中力量整合產業(yè)項目，打造地區(qū)產業(yè)品牌。改變農戶個人自產自銷、粗放經營的低競爭力模式，提升產業(yè)競爭力。從而提高農戶收入。
4、加強各項保障政策，減輕農戶負擔，提高抗風險能力。
對于貧困戶教育負擔重的現(xiàn)狀，一是著力抓好雨露計劃等貧困戶學生讀書優(yōu)惠政策。建議加大對高級教育階段的貧困學生家庭的補助，同時積極與教育部門銜接，合理組織安排貧困學生在校勤工儉學，大力推進貧困助學貸款等優(yōu)惠政策，減輕貧困學生家庭負擔。二是制定相關災害救助政策，著力減小農戶遭遇自然災害時的損失。同時積極借鑒合作醫(yī)療、保險等較成熟的措施，與社保、保險公司等有關部門聯(lián)合推出農業(yè)生產保險，以幫助農戶規(guī)避自然災害的風險。同時利用專業(yè)合作社、集體與企業(yè)協(xié)議生產等形式大力提高農業(yè)產業(yè)化水平，提高農民組織化程度，增強農業(yè)抵御市場風險的能力。三是積極整合農村合作醫(yī)療、大病救助等醫(yī)療政策。同時加大貧困戶就醫(yī)看病時農村合作醫(yī)療、大病救助以外費用報銷的政策支持力度，確保農戶看的起病，減少因病返貧現(xiàn)象的發(fā)生。
電商調研報告總結篇三
5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關于開展“我進基層聽民聲、我為發(fā)展獻良策”主題調研活動的實施意見》的有關要求，民建青山湖區(qū)總支成立調研組就我區(qū)電子商務發(fā)展狀況進行了專題調研。
研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務發(fā)展狀況及電子商務發(fā)展趨勢，并針對我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題提出了建設性的意見和建議?，F(xiàn)將調研的情況報告如下：
網(wǎng)絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上?！笆濉碧岢鲆e極發(fā)展電子商務，把電子商務作為產業(yè)結構優(yōu)化升級、轉變經濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點。從當前我國經濟增長方式來看，不管是工業(yè)、農業(yè)，還是服務業(yè)，都要在電子商務領域搶先一步，才能適應現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務的社會價值及發(fā)展趨勢主要有以下幾點：
1、電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強，應用領域不斷拓展。
隨著市場經濟體制進一步完善，電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強。同時，隨著《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務應用領域不斷拓展。
2、電子商務與產業(yè)融合，形成經濟競爭新態(tài)勢。
在綜合性電子商務已經占據(jù)綜合類b2b領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務已經在綜合市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調發(fā)展。
3、電子商務服務成為國民經濟新的增長點。
隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。
4、本地生活服務大行其道。
近年來，本地生活服務市場因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費群等優(yōu)勢逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，通過網(wǎng)絡購買或預定本地生活服務的用戶達到億，市場規(guī)模突破1200億元。底，阿里巴巴在生活服務類領域建立移動產品家族，打造集團優(yōu)勢，大眾點評、騰訊微信等也爭相出手?？梢灶A見在未來很長一段時間，這個戰(zhàn)場將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭之地”。
5、電商城鎮(zhèn)化突圍。
隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地；京東貴陽投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費能力釋放后的巨大能量。誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
6、物流平臺逐步崛起。
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。
青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺的合作，出臺支持電子商務發(fā)展的政策和措施，全力推動加快全區(qū)電子商務發(fā)展，實現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉型升級。積極鼓勵、推動我區(qū)電子商務產業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務產業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強，實現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動力源。我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀如下：
1、為大平臺拓展大空間。
目前，青山湖區(qū)正大力推進臨江商務區(qū)舊城改造，為電子商務產業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內獨特的區(qū)位優(yōu)勢、物流倉儲優(yōu)勢、專業(yè)市場優(yōu)勢、企業(yè)實體優(yōu)勢，把電商產業(yè)作為引領全區(qū)產業(yè)轉型、發(fā)展升級的重要突破口，通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲、政企互動”的方式，提升城市核心競爭力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營銷體驗中心等多家電子商務企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產型企業(yè)，通過電子商務途徑，開辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)轉型升級，促進企業(yè)做大做強。
2、借力電商新業(yè)態(tài)促進轉型升級。
青山湖區(qū)舉辦電子商務講座，聘請專家對300名企業(yè)家進行電子商務知識培訓，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務商業(yè)模式，積極運用電商服務平臺，降低經營成本，開辟銷售渠道，促進公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務產業(yè)園開始投產，標志著全省唯一的電子商務產業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個行業(yè)。
但是，與浙江義烏等電商發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務產業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、電子商務企業(yè)數(shù)量相對較少。
浙江義烏有多家的電子商務平臺，義烏市40000名經營戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨立的，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營業(yè)執(zhí)照，5000多名商務門戶的正式會員，31家制造業(yè)電子商務示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機。在義烏的國際商貿城中，35%的店主都擁有自己的或網(wǎng)絡商鋪。與發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務企業(yè)非常少，大概不過我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。
2、電子商務手段運用少。
在這次調研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開通網(wǎng)上商城。有的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產品，部分發(fā)布求購信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒有質的飛躍。還有相當一部分企業(yè)信息過時，形同虛設。
3、中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后。
我區(qū)電子商務企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。
4、電子商務人才缺乏。
電商方面的人才是制約電子商務發(fā)展的一個關鍵問題，調研組通過走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過渡到電子商務的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來開拓運營、推廣技術等；一種是外貿電子商務人才，既懂外貿又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大；還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經理人的角色，要對整個電商運營、管理等都在行的復合型人才。
1、重視電子商務發(fā)展的基礎環(huán)境建設。
加快電子商務綜合平臺建設，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展；制定相關政策法規(guī)，全方位指導促進電子商務發(fā)展。如上海市，以人大會公告的形式出臺了《上海市促進電子商務發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務的概念，促進發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務法律環(huán)境的進一步改善鋪平了道路，使上海市在中國城市電子商務成熟度評價體系的應用基礎完善度方面排名第一。
2、搭建公用信息平臺，構建特色的產業(yè)集群式電子商務平臺近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺——首都公用信息平臺開展電子商務建設。它由政府引導、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源。并在這個平臺基礎上，構成提供廣泛信息服務的應用平臺、構建電子商務，建設首都電子商城、安全認證體系、支付網(wǎng)關等，隨著不斷轉型“觸網(wǎng)”，首都制造從產業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。
3、以發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)為契機，重點發(fā)展電子商務服務業(yè)。
杭州市重點培育電子商務應用示范企業(yè)，鼓勵電子商務企業(yè)創(chuàng)新經營模式，大力促進電子商務與旅游產業(yè)、文化產業(yè)、金融服務業(yè)、商貿與物流業(yè)、房地產業(yè)、社區(qū)服務業(yè)的融合，對利用電子商務推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的相關扶持政策。目前，杭州市電子商務已基本覆蓋先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)中的各個產業(yè)，電子商務服務業(yè)已逐漸成為杭州市國民經濟發(fā)展新的增長點。
4、以單個企業(yè)、單個產品為基礎，逐步發(fā)展電子商務產業(yè)。
黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團公司與中國的網(wǎng)庫聯(lián)合創(chuàng)辦中國農貿交易網(wǎng)，從銷售東北大米開始做起，逐步覆蓋全市農村和主要農產品，成為全國農貿電子商務發(fā)展的典型，得到國家專項發(fā)展資金的進一步扶持。
國家和各地發(fā)展電子商務總的'指導原則是：政府推動，企業(yè)主導，行業(yè)管理，市場運作。根據(jù)我區(qū)的實際情況，我們認為，做好以下工作是當務之急：
1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務發(fā)展。
一是加強政策引導。確立切合我區(qū)實際的優(yōu)先發(fā)展項目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵我區(qū)工商企業(yè)應用電子商務，創(chuàng)辦電子商務企業(yè)，鼓勵大學畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務產業(yè)。
二是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調配合。加緊編制電子商務發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務發(fā)展的目標、任務和工作重點。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調、緊密配合的組織保障體系和工作機制。
三是完善電子商務投融資機制。結合我區(qū)實際，建立健全適應電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制，研究制定促進金融業(yè)與電子商務相關企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關政策。加強政府投入對企業(yè)和社會投入的帶動作用，進一步強化企業(yè)在電子商務投資中的主體地位。
四是研究制定鼓勵電子商務發(fā)展的財稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進的原則，加快研究制定電子商務稅費優(yōu)惠政策，加強電子商務稅費管理；加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發(fā)的支持力度；鼓勵我區(qū)有條件的企業(yè)參與國際市場競爭。政府采購要積極應用電子商務。
2、政府推動與企業(yè)主導相結合，營造環(huán)境與推廣應用相結合。
一是要對全區(qū)企業(yè)應用電子商務情況進行普查，選擇條件較好、業(yè)務需要性強的企業(yè)，通過政策鼓勵、政府扶持，開展電子商務的試點工作，通過電子商務的運用，開拓業(yè)務，壯大經營，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經驗，逐步推廣應用。
二是加強政策法規(guī)、信用服務、安全認證、標準規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設，營造我區(qū)電子商務發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務在國民經濟各個領域的應用，以環(huán)境建設促進應用發(fā)展，以應用帶動環(huán)境建設。
三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強基礎設施建設，提高服務質量，充分發(fā)揮企業(yè)在開展電子商務應用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動機制，促進電子商務與電子政務協(xié)調發(fā)展。
3、積極推介外地先進經驗，培育本地電商生態(tài)產業(yè)鏈一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認識到，與北京、上海、杭州、廣州等國內先進城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展仍然相對滯后，在龍頭領軍企業(yè)、重大基礎設施、體制機制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應充分利用市場的力量促進社會信用體系建設，要及時發(fā)現(xiàn)、總結、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經驗和做法。邀請國內外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務把脈問診、獻計獻策，使我區(qū)進一步掌握電商發(fā)展新理念，進一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。
二是樹立我區(qū)電子商務企業(yè)的標桿典型，予以重點扶持，使之起到帶頭示范作用。引進電子商務門戶，培訓本地人才，普及企業(yè)電子商務應用知識，為我區(qū)電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務綜合平臺建設，在全省率先走出一條電子商務創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽取企業(yè)對轉型升級的意見和建議，梳理出問題和癥結。
4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強交流合作，參與國際競爭。
一是繼續(xù)推進企業(yè)信息化建設，重點推進骨干企業(yè)電子商務應用，推動行業(yè)電子商務應用，提高中小企業(yè)對電子商務重要性的認識，扶持服務中小企業(yè)的第三方電子商務服務平臺建設，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問題，促進中小企業(yè)應用電子商務提高商務效率，降低交易成本，推進中小企業(yè)信息化。
二是加快建設電商產業(yè)園，進一步完善電商產業(yè)園功能，加快引進電商、專業(yè)服務、物流、培訓、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢互補、資源共享、抱團發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡品牌的孵化器。
三是加強交流與合作。鼓勵我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關電子商務的國際組織，參與省內電子商務重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務發(fā)展的動態(tài)和趨勢，加強技術合作，推動市場融合，不斷提高我區(qū)電子商務的整體水平。
5、提升電子商務技術和服務水平，推動相關產業(yè)發(fā)展。
一是發(fā)展電子商務相關技術裝備和軟件。積極引進、消化、吸收國內外先進適用的電子商務應用技術，鼓勵技術創(chuàng)新，加快具有自主知識產權的電子商務硬件和軟件產業(yè)化進程，提高電子商務平臺軟件、應用軟件、終端設備等關鍵產品的自主開發(fā)能力和裝備能力。
二是推動電子商務服務體系建設。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機構的作用，加強網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化、社會化的服務體系建設，開展電子商務工程技術研究、成果轉化、咨詢服務、工程監(jiān)理等服務工作，逐步建立和完善電子商務統(tǒng)計和評價體系，推動電子商務服務業(yè)健康發(fā)展。
三是加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業(yè)網(wǎng)點等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎設施建設；廣泛采用先進的物流技術與裝備，優(yōu)化業(yè)務流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎設施與裝備的使用效率和經濟效益；發(fā)揮電子商務與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務的廣泛應用。
6、加大電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和引進。
一是加強政策扶持。堅持招才引智與招才引技相結合，對企業(yè)引進電子商務高端人才，由區(qū)財政拿出專項資金補貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來、留得住。
二是實行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產學研平臺，共同研究分析電商人才供需問題，推動企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實行人才訂單培養(yǎng)機制。
三是加強實踐教學。積極鼓勵和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務產業(yè)園建立電商領域實驗室或研究機構，引導企業(yè)拿出部分崗位供高校學生實習鍛煉，提高學生實踐操作能力。
電商調研報告總結篇四
20xx年我縣被列入國家扶貧開發(fā)工作重點縣之一，幾年來，我縣以整村推進為載體、以產業(yè)開發(fā)為重點，以增加農民收入為目標，以改善貧困村的生產生活條件和新農村建設為基礎，不斷增加扶貧開發(fā)工作力度，通過實施自治區(qū)千村扶貧工程、世行貸款扶貧項目、整村推進項目、移民擴鎮(zhèn)以及國家安全部的定點幫扶、北京懷柔區(qū)的對口幫扶等一系列幫扶措施，使全縣貧困地區(qū)的生產、生活條件得到明顯改善，使5620戶20780貧困人口擺脫了貧困。
一、近年來工作開展情況。
（一）移民擴鎮(zhèn)項目進展順利。
自20xx年開始共實施了三期扶貧開發(fā)移民擴鎮(zhèn)工程，共投資2421萬元，移民437戶1734人。建移民住宅999間23700平方米，蔬菜大棚149座，牛舍624間15315.2平方米，青貯窖288座8640立方米。移民新區(qū)農戶分別從事水澆地和大棚蔬菜種植、奶牛、肉牛養(yǎng)殖項目，初步實現(xiàn)了遷得出、穩(wěn)得住、富得快。富泉村的大棚蔬菜種植和新倉村的奶牛養(yǎng)殖已初步形成產業(yè)化。富泉村的125座大棚，年產蔬菜250萬斤，戶均收入達8000元。新倉村奶牛養(yǎng)殖已經達到952頭，戶均增收6000元。
（二）世行貸款扶貧項目穩(wěn)步推開。
世界銀行貸款扶貧項目自實施以來，共提款報帳1900多萬元，現(xiàn)已基本結束。項目覆蓋全縣5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)前），44個村，8848戶3。2萬貧困人口。幾年來，共購買綿羊5000多只，奶牛、肉牛4500多頭，新建日光溫室暖棚8500處，建青貯窖8000個，為舍飼養(yǎng)殖打下良好基礎，使項目區(qū)白音坤兌、白沙梁等15個項目村走上養(yǎng)殖奶牛、肉牛產業(yè)化之路。新打小管井4500眼，開發(fā)水澆地45000畝，22個項目村通過小管井水澆地種植無公害蔬菜，十七號、十五號、炮臺等村種植返季節(jié)蔬菜畝產效益由不足150元/畝提高到1100元/畝，使項目農戶整體脫貧。結合380工程為白音坤兌、九號等9個缺水自然村打深機電井并安裝了自來水。
（三）整村推進扶貧項目取得新成效。
20xx20xx年實施自治區(qū)千村扶貧開發(fā)工程，全縣20個重點村投入專項資金560萬元，新打小管井1360眼，新增水澆地1。1萬畝，扶持農戶1200戶，現(xiàn)項目區(qū)蔬菜種植已形成規(guī)?；?、產業(yè)化。
20xx年20xx年實施自治區(qū)整村推進項目，在全縣14個重點村投入資金420萬元，主要實施奶牛養(yǎng)殖項目，三年來共購買奶牛1710頭，扶持貧困農戶1360戶，5340人，整村推進項目的實施，推動了項目村奶牛養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，項目村向整村脫貧的目標邁進。
（四）社會扶貧工作深入開展。
國家安全部定點幫扶工作成效顯著，自20xx年以來，國家安全部累計投入扶貧資金1000萬元，新建高標準奶牛養(yǎng)殖小區(qū)2處，100戶，累計捐贈衣物、辦公用品、醫(yī)療設備、車輛等物品價值達600多萬元。同時，積極協(xié)助我縣完成多豐公路建設項目、大河口水庫除險加固項目，協(xié)助推進大唐煤化工項目、超大集團等大項目在我縣落地。
北京xx區(qū)自20xx年幫扶我縣以來為我縣無償捐贈資金900萬元。
縣直單位也積極開展定點幫扶工作，每年都為貧困戶解決一系列生產、生活、子女上學等方面的實際困難。
（五）其他扶貧工作。
實施科技扶貧項目，20xx年以來爭取科技扶貧資金300萬元，扶持養(yǎng)殖戶400戶，1500人，對科學飼養(yǎng)起到了很好的示范帶動作用。
20xx年以來抓好農村勞動力轉移培訓工作，三年來累計投入扶貧資金76萬元，培訓農民2100人，轉移勞動力1740人，為部分農民擺脫貧困提供了一技之長。
二、今后三年工作思路。
今后三年我縣扶貧工作要緊緊圍繞農民增收這個中心，重點抓好整村推進、產業(yè)化扶貧和貧困地區(qū)勞動力轉移培訓等重點工作，圍繞我縣新農村建設及產業(yè)結構調整方向，繼續(xù)發(fā)展奶牛養(yǎng)殖、適當扶持肉牛育肥，在有條件的地方進一步擴大水澆地建設，大力發(fā)展蔬菜種植，尤其是保護地蔬菜（蔬菜大棚）建設，做大做強乳、肉、菜產業(yè)，盡快推動農村主導產業(yè)的'形成，帶動貧困人口穩(wěn)定脫貧，促進農村經濟又好又快發(fā)展。
（一）繼續(xù)組織實施整村推進工程。
要加強貧困村基礎設施建設，進一步改善貧困群眾的生產生活條件。今后三年計劃每年爭取整村推進項目村68個，每村扶持資金60萬元，項目村力爭達到人均2頭奶牛以上。通過實施整村推進項目，使項目村貧困農民人均收入達到3500元。
（二）加快推進產業(yè)化扶貧進程。
要大力扶持發(fā)展農牧業(yè)支柱產業(yè)，努力增加貧困農民收入。
一是加快產業(yè)化扶貧項目建設。培育和壯大貧困地區(qū)具有資源優(yōu)勢的乳、肉、蔬菜等產業(yè)，促進種養(yǎng)業(yè)專業(yè)村建設。
二是積極申報國家級、自治區(qū)級扶貧龍頭企業(yè)，加大扶貧貼息貸款項目的爭取力度。
三是加快產業(yè)化扶貧基地建設，計劃每年爭取產業(yè)化扶貧項目資金200萬元以上，實施產業(yè)化扶貧項目2個，促進貧困地區(qū)產業(yè)結構調整。20xx年重點實施好xx鎮(zhèn)十五號村和xx鎮(zhèn)富泉村蔬菜大棚種植項目。
（三）加大勞動力轉移培訓力度。
提高貧困農民綜合素質和就業(yè)能力，為農民外出打工奠定堅實基礎。堅持以市場為導向、因人而宜、分類培訓、多渠道就業(yè)的原則，實現(xiàn)外出務工人員就業(yè)意向與市場需求的有效對接，采取訂單、定點、定向培訓等多種方式，抓好剩余勞動力培訓轉移，努力實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，為貧困人口拓寬致富渠道提供保障。計劃每年爭取勞動力轉移培訓資金90萬元，培訓貧困農民1500人，轉移輸出1200人。
（四）積極做好移民擴鎮(zhèn)工程項目的爭取和實施工作。
三年計劃爭取自治區(qū)扶貧移民項目資金400萬元，移民搬遷200戶，800人。
（五）抓好外資項目爭取工作。
制定世行貸款項目資金回收管理辦法，切實管好回收資金，確保項目可持續(xù)發(fā)展；積極爭取自治區(qū)800萬歐元（亞行資金）外資項目在多倫縣落地。
（六）進一步做好社會扶貧工作。
積極爭取國家安全部對我縣重大項目給予支持和協(xié)調，爭取國家安全部扶持整村推進重點村5—6個，同時繼續(xù)開展捐資助學活動。
繼續(xù)組織縣直各部門開展多種形式的扶貧濟困活動，為幫扶村多辦好事實事。
電商調研報告總結篇五
20xx年1月，我市獲國家xx批準，成為全國第二批、第11個跨境電子商務試點城市，以此為契機，加快了搭建平臺、開展業(yè)務等工作。
（一）加快平臺搭建。xx綜保區(qū)管委會通過市場化運作，依托企業(yè)建設平臺，政府予以扶持。20xx年底，xx絲路通公司承建開發(fā)的電子商務交易平臺完成，具備了申請第三方支付牌照的資格，跨境電商海關監(jiān)管中心市場化運作初現(xiàn)成效。根據(jù)發(fā)展需要和相關要求，完善了《xx跨境貿易電子商務政務平臺建設方案》，205月23日通過了自治區(qū)信息化建設辦公室、發(fā)改委等部門評審論證，項目名稱更改為“xx跨境電子商務監(jiān)管服務系統(tǒng)(電子口岸)一期”。正式獲批立項后，正抓緊組織完成項目招投標工作。
（二）加快業(yè)務拓展。20xx年12月26日，依托xx跨境貿易電子商務零售出口統(tǒng)一版，我市跨境貿易電子商務業(yè)務在綜保區(qū)上線，首批貨物以向中東最大的電商平臺供貨為主，主要發(fā)往阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯。目前，在xx和xx海關大力支持下，我市先行測試開展進口業(yè)務，xx已幫助搭建測試平臺，xx海關已制定進口監(jiān)管方案，并提出xx跨境電商商品在監(jiān)管運輸中以轉關貨物形式報關的創(chuàng)新業(yè)務模式，破解了我市缺少國際快遞監(jiān)管功能的困局。
（三）加快地區(qū)合作。綜保區(qū)加快與杰貝阿里自貿區(qū)對接，探討政府層面推動合作的方向，并提出以跨境電商合作為契機，促成迪拜方面在綜保區(qū)建設清真產業(yè)園中園，將阿方清真認證及海關、檢驗檢疫監(jiān)管等功能前置到我區(qū)，為我國產品出口到阿拉伯國家打開便捷通道，使我市真正成為中阿貿易投資便利化的示范區(qū)。
由于我市跨境電商產業(yè)起步晚，有規(guī)模、有品牌的電商企業(yè)很少，發(fā)展經驗不多，目前正處于起步階段，也存在諸多問題。
（一）服務平臺不足。一是缺少地方電子口岸支撐?？缇畴娚叹哂畜w量小、頻次高、種類多的'特點，需要建設一個統(tǒng)一的通關服務平臺，統(tǒng)籌解決好外貿電商結匯、退稅、海關監(jiān)管等問題，目前，我市沒有跨境貿易統(tǒng)一的通關服務平臺。二是缺少政務平臺支撐。海關、工商、質檢、商務等管理部門信息孤立，未實現(xiàn)互聯(lián)互通，無法完成跨境電子商務中外貿訂單、運單、支付單“三單合一”的通關管理要求，導致海關、檢驗檢疫等監(jiān)管部門監(jiān)管成本高、通關效率低，難以支持業(yè)務規(guī)模持續(xù)擴大。
（二）政策優(yōu)勢不明顯。一是從全國各地來看，鄭州、西安、蘭州、xx等很多城市針對跨境貿易電子商務制定了許多優(yōu)惠政策，而我市尚未制定全市統(tǒng)一的相關扶持政策，缺乏促進本地企業(yè)、吸引外地企業(yè)發(fā)展跨境電子商務的政策措施。二是xx綜合保稅區(qū)現(xiàn)有的倉儲3年免租和每進出口1美元3分錢運費補助的政策優(yōu)勢不明顯，不利于引進大型電商。三是對開展跨境物流企業(yè)未制定相應的扶持政策，無法吸引國際大型物流企業(yè)入駐xx，設立分揀中心和集散中心。
（三）支付體系不健全。我市開展跨境貿易電子商務的企業(yè)均未獲得具備跨境支付業(yè)務資質的第三方支付牌照，不能獨立開展國際業(yè)務結算。我市跨境電子商務支付體系主要通過阿里巴巴國際支付平臺等具有跨境支付業(yè)務資質的第三方機構支付。由于這些支付機構所連接的國外金融機構數(shù)量不夠多、覆蓋的國家地區(qū)范圍不夠廣、能夠處理的貨幣種類較少，不利于及時方便實現(xiàn)跨境支付。
（四）尚未制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃?？缇畴娮由虅帐且豁椥庐a業(yè)、新業(yè)態(tài)，必須加強頂層設計、提前謀劃、周密部署。目前我市還沒有這方面的規(guī)劃和機構統(tǒng)籌行業(yè)快速、健康發(fā)展。
電商調研報告總結篇六
20__年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關于開展“我進基層聽民聲、我為發(fā)展獻良策”主題調研活動的實施意見》的有關要求，民建青山湖區(qū)總支成立調研組就我區(qū)電子商務發(fā)展狀況進行了專題調研。調研組先后召開相關企業(yè)座談會4次，問卷調查企業(yè)18家，對青山湖區(qū)好吖好電子商務產業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、百度江西營銷體驗中心等電商企業(yè)進行實地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務發(fā)展狀況及電子商務發(fā)展趨勢，并針對我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題提出了建設性的意見和建議?，F(xiàn)將調研的情況報告如下：
一、電子商務的社會價值及發(fā)展趨勢。
根據(jù)商務部公布的《“十二五”電子商務發(fā)展指導意見》，到20__年，我國規(guī)模以上企業(yè)應用電子商務比率達80%以上;應用電子商務完成進出口貿易額占我國當年進出口貿易總額的10%以上;網(wǎng)絡零售額相當于社會消費品零售總額的9%以上?！笆濉碧岢鲆e極發(fā)展電子商務，把電子商務作為產業(yè)結構優(yōu)化升級、轉變經濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點。從當前我國經濟增長方式來看，不管是工業(yè)、農業(yè)，還是服務業(yè)，都要在電子商務領域搶先一步，才能適應現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務的社會價值及發(fā)展趨勢主要有以下幾點：
1、電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強，應用領域不斷拓展。
隨著市場經濟體制進一步完善，電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展動力持續(xù)增強。同時，隨著《電子商務發(fā)展規(guī)劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務應用領域不斷拓展。
2、電子商務與產業(yè)融合，形成經濟競爭新態(tài)勢。
在綜合性電子商務網(wǎng)站已經占據(jù)綜合類b2b領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網(wǎng)站已經在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調發(fā)展。
3、電子商務服務成為國民經濟新的增長點。
隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。
4、本地生活服務大行其道。
近年來，本地生活服務市場因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費群等優(yōu)勢逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，20__年通過網(wǎng)絡購買或預定本地生活服務的用戶達到1.85億，市場規(guī)模突破1200億元。20__年底，阿里巴巴在生活服務類領域建立移動產品家族，打造集團優(yōu)勢，大眾點評、騰訊微信等也爭相出手?？梢灶A見在未來很長一段時間，這個戰(zhàn)場將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭之地”。
5、電商城鎮(zhèn)化突圍。
隨著一二線城市網(wǎng)購滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20__年的重點，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費能力釋放后的巨大能量。誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢。
6、物流平臺逐步崛起。
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。
二、青山湖區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題。
青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺的合作，出臺支持電子商務發(fā)展的政策和措施，全力推動加快全區(qū)電子商務發(fā)展，實現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉型升級。積極鼓勵、推動我區(qū)電子商務產業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務產業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強，實現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動力源。我區(qū)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀如下：
1、為大平臺拓展大空間。
目前，青山湖區(qū)正大力推進臨江商務區(qū)舊城改造，為電子商務產業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內獨特的區(qū)位優(yōu)勢、物流倉儲優(yōu)勢、專業(yè)市場優(yōu)勢、企業(yè)實體優(yōu)勢，把電商產業(yè)作為引領全區(qū)產業(yè)轉型、發(fā)展升級的重要突破口，通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲、政企互動”的方式，提升城市核心競爭力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營銷體驗中心等多家電子商務企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產型企業(yè)，通過電子商務途徑，開辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)轉型升級，促進企業(yè)做大做強。
2、借力電商新業(yè)態(tài)促進轉型升級。
青山湖區(qū)舉辦電子商務講座，聘請專家對300名企業(yè)家進行電子商務知識培訓，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務商業(yè)模式，積極運用電商服務平臺，降低經營成本，開辟銷售渠道，促進公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務產業(yè)園開始投產，標志著全省唯一的電子商務產業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個行業(yè)。
但是，與浙江義烏等電商發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務產業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、電子商務企業(yè)數(shù)量相對較少。
浙江義烏有20__多家的電子商務平臺，義烏市40000名經營戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營業(yè)執(zhí)照，5000多名商務門戶網(wǎng)站的正式會員，31家制造業(yè)電子商務示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機。在義烏的國際商貿城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡商鋪。與發(fā)達地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。
2、電子商務手段運用少。
在這次調研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產品，部分發(fā)布求購信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒有質的飛躍。還有相當一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過時，形同虛設。
3、中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后。
我區(qū)電子商務企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。
4、電子商務人才缺乏。
電商方面的人才是制約電子商務發(fā)展的一個關鍵問題，調研組通過走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過渡到電子商務的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來開拓運營、推廣技術等;一種是外貿電子商務人才，既懂外貿又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經理人的角色，要對整個電商運營、管理等都在行的復合型人才。
三、國內促進電子商務發(fā)展的主要經驗。
1、重視電子商務發(fā)展的基礎環(huán)境建設。
加快電子商務綜合平臺建設，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關政策法規(guī)，全方位指導促進電子商務發(fā)展。如上海市，以人大會公告的形式出臺了《上海市促進電子商務發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務的概念，促進發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務法律環(huán)境的進一步改善鋪平了道路，使上海市在中國城市電子商務成熟度評價體系的應用基礎完善度方面排名第一。
2、搭建公用信息平臺，構建特色的產業(yè)集群式電子商務平臺。
近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺——首都公用信息平臺開展電子商務建設。它由政府引導、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源。并在這個平臺基礎上，構成提供廣泛信息服務的應用平臺、構建電子商務，建設首都電子商城、安全認證體系、支付網(wǎng)關等，隨著不斷轉型“觸網(wǎng)”，首都制造從產業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。
3、以發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)為契機，重點發(fā)展電子商務服務業(yè)。
杭州市重點培育電子商務應用示范企業(yè)，鼓勵電子商務企業(yè)創(chuàng)新經營模式，大力促進電子商務與旅游產業(yè)、文化產業(yè)、金融服務業(yè)、商貿與物流業(yè)、房地產業(yè)、社區(qū)服務業(yè)的融合，對利用電子商務推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的相關扶持政策。目前，杭州市電子商務已基本覆蓋先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)中的各個產業(yè)，電子商務服務業(yè)已逐漸成為杭州市國民經濟發(fā)展新的增長點。
4、以單個企業(yè)、單個產品為基礎，逐步發(fā)展電子商務產業(yè)。
黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團公司與中國網(wǎng)庫聯(lián)合創(chuàng)辦中國農貿交易網(wǎng)，從銷售東北大米開始做起，逐步覆蓋全市農村和主要農產品，成為全國農貿電子商務發(fā)展的典型，得到國家專項發(fā)展資金的進一步扶持。
四、對我區(qū)企業(yè)電子商務發(fā)展的建議。
國家和各地發(fā)展電子商務總的指導原則是：政府推動，企業(yè)主導，行業(yè)管理，市場運作。根據(jù)我區(qū)的實際情況，我們認為，做好以下工作是當務之急：
1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務發(fā)展。
一是加強政策引導。確立切合我區(qū)實際的優(yōu)先發(fā)展項目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵我區(qū)工商企業(yè)應用電子商務，創(chuàng)辦電子商務企業(yè)，鼓勵大學畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務產業(yè)。
二是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調配合。加緊編制電子商務發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務發(fā)展的目標、任務和工作重點。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調、緊密配合的組織保障體系和工作機制。
三是完善電子商務投融資機制。結合我區(qū)實際，建立健全適應電子商務發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制，研究制定促進金融業(yè)與電子商務相關企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關政策。加強政府投入對企業(yè)和社會投入的帶動作用，進一步強化企業(yè)在電子商務投資中的主體地位。
四是研究制定鼓勵電子商務發(fā)展的財稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進的原則，加快研究制定電子商務稅費優(yōu)惠政策，加強電子商務稅費管理;加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發(fā)的支持力度;鼓勵我區(qū)有條件的企業(yè)參與國際市場競爭。政府采購要積極應用電子商務。
2、政府推動與企業(yè)主導相結合，營造環(huán)境與推廣應用相結合。
一是要對全區(qū)企業(yè)應用電子商務情況進行普查，選擇條件較好、業(yè)務需要性強的企業(yè)，通過政策鼓勵、政府扶持，開展電子商務的試點工作，通過電子商務的運用，開拓業(yè)務，壯大經營，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經驗，逐步推廣應用。
二是加強政策法規(guī)、信用服務、安全認證、標準規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設，營造我區(qū)電子商務發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務在國民經濟各個領域的應用，以環(huán)境建設促進應用發(fā)展，以應用帶動環(huán)境建設。
三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強基礎設施建設，提高服務質量，充分發(fā)揮企業(yè)在開展電子商務應用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動機制，促進電子商務與電子政務協(xié)調發(fā)展。
3、積極推介外地先進經驗，培育本地電商生態(tài)產業(yè)鏈。
一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認識到，與北京、上海、杭州、廣州等國內先進城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務發(fā)展仍然相對滯后，在龍頭領軍企業(yè)、重大基礎設施、體制機制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應充分利用市場的力量促進社會信用體系建設，要及時發(fā)現(xiàn)、總結、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經驗和做法。邀請國內外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務把脈問診、獻計獻策，使我區(qū)進一步掌握電商發(fā)展新理念，進一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。
二是樹立我區(qū)電子商務企業(yè)的標桿典型，予以重點扶持，使之起到帶頭示范作用。引進電子商務門戶網(wǎng)站，培訓本地人才，普及企業(yè)電子商務應用知識，為我區(qū)電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務綜合平臺建設，在全省率先走出一條電子商務創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽取企業(yè)對轉型升級的意見和建議，梳理出問題和癥結。
4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強交流合作，參與國際競爭。
一是繼續(xù)推進企業(yè)信息化建設，重點推進骨干企業(yè)電子商務應用，推動行業(yè)電子商務應用，提高中小企業(yè)對電子商務重要性的認識，扶持服務中小企業(yè)的第三方電子商務服務平臺建設，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問題，促進中小企業(yè)應用電子商務提高商務效率，降低交易成本，推進中小企業(yè)信息化。
二是加快建設電商產業(yè)園，進一步完善電商產業(yè)園功能，加快引進電商、專業(yè)服務、物流、培訓、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢互補、資源共享、抱團發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡品牌的孵化器。
三是加強交流與合作。鼓勵我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關電子商務的國際組織，參與省內電子商務重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國際電子商務發(fā)展的動態(tài)和趨勢，加強技術合作，推動市場融合，不斷提高我區(qū)電子商務的整體水平。
5、提升電子商務技術和服務水平，推動相關產業(yè)發(fā)展。
一是發(fā)展電子商務相關技術裝備和軟件。積極引進、消化、吸收國內外先進適用的電子商務應用技術，鼓勵技術創(chuàng)新，加快具有自主知識產權的電子商務硬件和軟件產業(yè)化進程，提高電子商務平臺軟件、應用軟件、終端設備等關鍵產品的自主開發(fā)能力和裝備能力。
二是推動電子商務服務體系建設。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機構的作用，加強網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化、社會化的服務體系建設，開展電子商務工程技術研究、成果轉化、咨詢服務、工程監(jiān)理等服務工作，逐步建立和完善電子商務統(tǒng)計和評價體系，推動電子商務服務業(yè)健康發(fā)展。
三是加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉儲、商業(yè)網(wǎng)點等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎設施建設;廣泛采用先進的物流技術與裝備，優(yōu)化業(yè)務流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎設施與裝備的使用效率和經濟效益;發(fā)揮電子商務與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務的廣泛應用。
6、加大電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和引進。
一是加強政策扶持。堅持招才引智與招才引技相結合，對企業(yè)引進電子商務高端人才，由區(qū)財政拿出專項資金補貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來、留得住。
二是實行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產學研平臺，共同研究分析電商人才供需問題，推動企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實行人才訂單培養(yǎng)機制。
三是加強實踐教學。積極鼓勵和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務產業(yè)園建立電商領域實驗室或研究機構，引導企業(yè)拿出部分崗位供高校學生實習鍛煉，提高學生實踐操作能力。
電商調研報告總結篇七
寧都探索以電商扶貧推動老區(qū)振興發(fā)展寧都縣是原中央蘇區(qū)核心縣，受交通區(qū)位、發(fā)展基礎等因素制約，經濟社會發(fā)展遠遠低于全省平均水平。針對這一現(xiàn)實，寧都縣搶抓機遇，以電商產業(yè)發(fā)展為突破口，探索精準扶貧新機制，在促進新興產業(yè)發(fā)展、幫助困難群眾脫貧致富、引領縣域經濟轉型升級等方面取得顯著成效。得益于電商扶貧工作的深入推進，寧都縣先后被列為全國創(chuàng)建革命老區(qū)扶貧攻堅示范區(qū)試點縣、全國電子商務進農村綜合示范試點縣。專家認為，寧都縣這一探索實踐為貧困地區(qū)開展精準扶貧提供了有益借鑒。
電商挺進紅土地老區(qū)煥發(fā)新活力。
寧都縣賴村鎮(zhèn)蓮子村位于縣城西南部24公里處，地理位置偏僻，是傳統(tǒng)的農業(yè)村，人均耕地面積僅有0.7畝，經濟條件較差。全村8800余人，有近三成都是貧困人口。長期以來，村里的青壯年大多背井離鄉(xiāng)外出打工。
今年3月，村民宋建輝在駐村扶貧干部的幫助下，在村頭開了個“農村e郵”便民服務站，讓村民們體驗到了電子商務帶來的甜頭。
蓮子村年近六旬的貧困戶宋有亭把自家產的毛芋仔拿到了服務站，“毛芋仔在市集上賣1.5元/斤，在網(wǎng)上能賣到3元/斤，價格翻了倍，前幾天我剛賣出去20斤?！彼斡型ふf。
“服務站可以為村民提供網(wǎng)絡代購、代銷等服務，目前上線的農副產品有農家自產的土雞蛋、紅薯和芋頭，以及野生茶菇、手工麥芽糖等。”宋建輝介紹說，開業(yè)一個多月來，服務站幫助村民代購代銷270余筆，累計交易金額3600多元。宋建輝經營的“農村e郵”便民服務站是寧都縣與中國郵政聯(lián)合打造的農村電商服務平臺，這個平臺可為村民開展農副產品代銷、小額取款、代繳水電費、寄遞服務、手機充值等業(yè)務。目前，寧都縣已建成“農村e郵”村級服務站49個，計劃今年建設100個點，覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
除了“農村e郵”服務站之外，寧都縣還與阿里巴巴集團合作，在縣城建立縣級運營中心，在鄉(xiāng)村設立服務分中心或服務站，并在其相關電商平臺開展寧都產品在線銷售;與京東集團合作，建設寧都生鮮農業(yè)“京東產地直供”、“京東產地直發(fā)”電商基地;與飛天麥光光集團合作，建設鄉(xiāng)級電商服務分中心4個、村級服務站21個。
“縣、鄉(xiāng)、村三級電商進農村服務網(wǎng)絡的建設，打通了農業(yè)小生產與電商大市場的最后一公里?！睂幎伎h商務局局長寧蔚生說，寧都縣地處贛江源頭，良好的生態(tài)環(huán)境孕育了眾多獨具特色的綠色無公害產品。有了電商平臺，農村百姓可更加便利地外銷本地農副產品，實現(xiàn)農副產品增值。
在寧都，“虎蛙稻”大米、寧都黃雞、小布巖茶、寧都肉丸、大沽野生山茶油等土特產長期“深藏閨中”。如今，這些土特產品搭上了電商平臺，“e路”暢銷，日漸成為當?shù)匕傩彰撠氈赂坏摹皳u錢樹”。
據(jù)統(tǒng)計，目前寧都縣所有土特產均已實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，全縣有各類土特產網(wǎng)店近500家，已有81家農業(yè)企業(yè)、265家農民專業(yè)合作社抱團，輻射帶動貧困群眾800余人從事電商產業(yè)，從業(yè)人員人均可年增收6000元以上。
寧都縣委書記王四華說，過去由于地處偏遠、信息不暢，寧都農村優(yōu)質的農產品難以走出深山拓展市場。電子商務大大縮短了農產品交易的時空距離，對促進農產品銷售、提升產業(yè)效益、激活農村市場、增加農民收入等方面起到了積極作用。
扶持孵化服務走出電商扶貧路。
“推進電子商務進農村，不僅要讓農村因電商‘活’起來，更要讓貧困群眾因電商‘富’起來?！蓖跛娜A說，寧都縣將電商產業(yè)發(fā)展與扶貧有機結合，探索精準扶貧工作新機制，借力電子商務幫助困難群眾樹立脫貧之志，掌握脫貧之技，實現(xiàn)脫貧致富。
今年18歲的廖竹生，出生在寧都縣對坊鄉(xiāng)一個貧困家庭，由于先天疾病，他的雙手手腕無法伸直，屬于三級肢體殘疾。貧困的家境、殘疾的身體曾經讓他喪失了生活的希望。然而，廖竹生做夢都沒有想到，如今他能坐在電腦前經營著一家屬于自己的網(wǎng)店。
去年10月，廖竹生報名參加了寧都縣電商產業(yè)園舉辦的免費電商培訓班，隨后在當?shù)卣膸头鱿?，開起了一家名叫“布潮行專柜”的布鞋分銷網(wǎng)店。上個月，廖竹生的網(wǎng)店賺到了近3000元。“沒有電商的發(fā)展，沒有政府的幫扶，我都不知道該如何自食其力。”廖竹生說。
和廖竹生一樣，越來越多的寧都貧困群眾通過電子商務走上脫貧致富的道路，電子商務正在寧都城鄉(xiāng)遍地開花。
作為深居贛南一隅的貧困地區(qū)，寧都縣起初發(fā)展電子商務的氛圍并不濃厚。當?shù)馗刹咳罕姺从?，寧都電商產業(yè)之所以能在底子薄、起步晚的情況下快速推進、異軍突起，關鍵在于當?shù)攸h委政府對電商產業(yè)的高度重視、高位推動，通過政府引導、企業(yè)主體、市場運作的方式扶持電商、孵化電商、服務電商，使電商產業(yè)迅速崛起并成為扶貧攻堅的有力推手。
——扶持電商。寧都縣設立了電子商務專項發(fā)展資金，縣財政安排了800萬元，重點扶持電商產業(yè)園發(fā)展壯大、電商企業(yè)做大做強及電商人才培育等，促進電商產業(yè)加速崛起。同時，寧都縣出臺了《關于加快電子商務產業(yè)發(fā)展的意見》、《寧都縣電子商務產業(yè)發(fā)展的實施方案》、《寧都縣電子商務發(fā)展扶持辦法(試行)》，在用地保障、財政支持、稅收扶持、價格優(yōu)惠、金融服務等方面進行傾斜。
——孵化電商。寧都縣因地制宜，通過市場化手段，扶持全球十大網(wǎng)商——飛天麥光光集團利用企業(yè)現(xiàn)有廠房改造建設縣電商孵化園，209月在全省率先開園，當年就被評為省級電子商務示范基地。園內建有辦公樓、倉儲和人才公寓等4.1萬余平方米。寧都縣通過采取政府承租、企業(yè)建設和管理的模式，對入駐電商企業(yè)實行3年免租金、免水電費，有力地吸引縣內外電子商務企業(yè)入園創(chuàng)業(yè)孵化，目前已有102家企業(yè)和商戶入駐，從業(yè)人員超200人。
——服務電商。寧都縣通過電商孵化園的集聚效應，瞄準國內電商龍頭企業(yè)招商，著力引進規(guī)模大、實力強的電商實體企業(yè)落戶寧都，鼓勵其在寧都建廠生產銷售產品。對引進的大型電商企業(yè)實行“一事一議”的獎勵政策，每年評選一批龍頭示范企業(yè)，并對獲得省、市示范稱號的企業(yè)分別給予5萬元、3萬元獎勵，促進有實力、有潛力的電商企業(yè)做大做強，推進示范企業(yè)在寧都“生根”。
電商扶貧的最終目的是要通過發(fā)展電子商務幫助貧困戶實現(xiàn)減貧脫困。為此，寧都縣設立電商扶貧產業(yè)專項發(fā)展資金，全力推進扶貧開發(fā)與電商發(fā)展相融合，積極探索精準扶貧和科學扶貧新載體。
據(jù)寧都縣扶貧和移民辦公室主任揭曉鴻介紹，寧都縣從免費培訓、扶貧貼息、小額信貸、信息服務等方面，全方位、多角度幫助貧困群體、殘疾人從事電子商務，優(yōu)先安置貧困戶到電商產業(yè)園落戶創(chuàng)業(yè);廣泛開展貧困戶電商技能培訓工作，開展貧困群體專題培訓，提供“雨露計劃”資金補助;鼓勵電商龍頭企業(yè)安排適當產品、適當崗位幫助低收入、殘疾人群體實現(xiàn)就業(yè)。
飛天麥光光集團是一家從事孔明燈生產經營的企業(yè)，依托電子商務平臺，這家公司把孔明燈銷往全球80多個國家和地區(qū)，已連續(xù)多年蟬聯(lián)孔明燈全球產銷量第一。業(yè)務做大之后，集團董事長劉鵬飛在家鄉(xiāng)寧都縣田頭鎮(zhèn)開辦了一家孔明燈線下加工廠，為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供了多個就業(yè)崗位。依靠孔明燈加工、包裝等簡單勞動，一些老弱病殘、低保戶等農村貧困人口，如今一個月也能拿到500元—1000元不等的收入，生活質量明顯改善。
據(jù)統(tǒng)計，自電商扶貧開展以來，寧都縣注冊網(wǎng)店1000多個，有1000余人實現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)，提供電商就業(yè)崗位2000余個，年全縣實現(xiàn)網(wǎng)絡零售總額近6億元，同比增長47%。
樣本效應初顯發(fā)展亟待扶持。
“寧都縣順應時代發(fā)展潮流，立足當?shù)刭Y源稟賦和產業(yè)基礎，探索實施以電子商務促進扶貧開發(fā)的新模式，引發(fā)了多重效應。”省社科院社會學研究所副研究員宋智勇認為，寧都縣電商扶貧的探索與實踐具有一定的樣本意義，可為省內外其他貧困地區(qū)發(fā)展新興產業(yè)、創(chuàng)新扶貧模式提供有益參考。
拓寬扶貧手段，增加農民收入。省社科院社會學研究所助理研究員涂龍峰說，電子商務是扶貧工作一個很好的突破口，受勞動力、地形、交通、區(qū)位、物流等因素制約，寧都這樣的貧困地區(qū)發(fā)展其他產業(yè)較為困難，而電商可以快速把當?shù)赝撂禺a優(yōu)勢轉化出來，產生巨大的經濟效益。
揭曉鴻表示，作為一種全新的扶貧模式，電商扶貧豐富了扶貧開發(fā)的方式和手段，把工業(yè)、農業(yè)、服務業(yè)等多個產業(yè)融入到扶貧鏈條中去，輻射和帶動貧困群眾脫貧致富，為扶貧開發(fā)工作提質增效注入了新的活力。
縮小城鄉(xiāng)差距，融入“四化同步”。宋智勇等受訪專家認為，發(fā)展電商扶貧不僅有利于助農增收脫貧，還能將扶貧工作融入到工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化、信息化“四化同步”的進程中去，為改變城鄉(xiāng)二元經濟結構、打破地域發(fā)展不平衡創(chuàng)造條件。
寧蔚生說，隨著電商扶貧的深入開展，寧都農村的通訊、物流、公路等設施都在逐步改善，加速了信息化和農業(yè)現(xiàn)代化進程。揭曉鴻則談到，電商扶貧把貧困群眾從傳統(tǒng)的自然經濟觀念中解放了出來，極大地激發(fā)了他們脫貧致富的積極性和主動性。
推動產業(yè)升級，助力經濟轉型?！半娮由虅战o貧困地區(qū)帶來了難得的發(fā)展機遇。”王四華分析說，發(fā)展電商可以把資源優(yōu)勢變成產業(yè)優(yōu)勢，擴大就業(yè)、促進生產、拉動消費，進而推動經濟結構轉型升級，實現(xiàn)貧困地區(qū)的自我造血功能。通過發(fā)展電子商務，寧都縣進一步做深做細做精農產品加工業(yè)，促進臍橙、黃雞、白蓮、茶葉、油茶等農業(yè)特色產業(yè)生產標準化、品牌化、規(guī)?；?工業(yè)方面，寧都全縣已有10多家傳統(tǒng)制造企業(yè)開展了電子商務業(yè)務，將“寧都制造”賣到了省內外;在第三產業(yè)方面，寧都立足客家文化優(yōu)勢，將孔明燈、十字繡、寧都剪紙等特色工藝品搬到了網(wǎng)上銷售;此外，寧都縣電商經濟還帶動了加工業(yè)和包裝、倉儲、物流等相關產業(yè)的發(fā)展。
寧都縣一些電商企業(yè)從業(yè)人員指出，應當加大對農村電商人才的培養(yǎng)和儲備，進一步降低企業(yè)融資成本和物流成本。當?shù)胤鲐毟刹勘硎?，呼吁上級部門從全局出發(fā)，制訂電商扶貧發(fā)展規(guī)劃，設立電商扶貧專項資金，制訂針對老區(qū)的電商扶貧優(yōu)惠政策。有受訪專家建議，國家、省、市可以甄選一些縣(市)，將其確定為電商扶貧綜合試驗區(qū)，先行先試，示范引領，從體制機制上健全完善電商扶貧新模式。
電商調研報告總結篇八
摘要：作為國家首批電子商務示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務發(fā)展框架，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進的特征。但由于發(fā)展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在。本文對成都市電子商務發(fā)展基本情況進行調查分析，找出制約電子商務發(fā)展的根本問題，提出推進成都市電子商務突破發(fā)展的建議。
關鍵詞：電子商務；現(xiàn)狀；成都。
今年上半年，為全面掌握成都市電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，市經濟發(fā)展研究院相關人員隨同市發(fā)改委調研組先后對我市部分電子商務集聚區(qū)、樓宇進行了深入調研，對了解全市電子商務發(fā)展情況，及時反映電子商務發(fā)展中的問題與困難，制定應對措施，推進產業(yè)突破發(fā)展提供依據(jù)。
一、成都市電子商務發(fā)展基本情況。
作為國家首批電子商務示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務發(fā)展框架，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進的特征。
（一）增長速度較快。
成都電子商務發(fā)展雖較晚，但發(fā)展速度較快。，成都市電子商務交易額突破4000億元，較增長12倍以上；網(wǎng)絡零售總額超過350億元，同比增長45.8%；移動電子商務交易額超過270億元，移動支付較增長18.5倍，成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的地區(qū)之一。全市電子商務應用企業(yè)累計超過8000家，基于淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商估計超10萬家，中小企業(yè)電子商務應用普及率超過50%。
（二）移動電子商務比較優(yōu)勢凸顯。
20，成都市移動電子商務交易額突破270億元，成功引入中國銀聯(lián)移動電子商務示范基地，移動支付兩年內增長了18.5倍，成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的城市之一。近期擬結合中國銀聯(lián)新一階段的基地建設規(guī)劃，建立移動電子商務領域的“創(chuàng)新工場”，搭建面向全國的開放平臺。成都采用的中國銀聯(lián)近場移動支付標準已正式成為國家標準，中國銀聯(lián)全國手機支付平臺的核心遠程支付技術也由本土移動電子商務企業(yè)提供，基于本土企業(yè)的核心技術支撐，正快速向金融ic卡、電子票據(jù)和云計算等具有時代前瞻性、技術領先性的新領域擴張，顯示出了良好的跨界發(fā)展勢頭。成都已成功舉辦了三屆移動電子商務主題年會，城市對外影響力不斷擴大，為打造移動電子商務服務品牌奠定了堅實基礎，初步形成以銀聯(lián)移動支付為主導的“支付+平臺”的移動電子商務新興發(fā)展模式。
（三）市場主體逐步壯大。
成都堅持“對外引進”和“本土培育”兩條腿走路。一方面，通過招大引強，引進大型龍頭企業(yè)取得成效。韓國sk集團、荷蘭travix、華智科技、京東商城西部運營中心、阿里巴巴西部基地等一批國內外大型龍頭企業(yè)和重大產業(yè)化項目已落戶成都。截至底，在成都投資成立區(qū)域總部以及運營中心的電子商務領軍企業(yè)近30家，其中注冊資金在1000萬元以上的超過10家。另一方面，通過培育扶持，本土特色應用平臺發(fā)展壯大。中藥材天地網(wǎng)、九正建材網(wǎng)、新華文軒、搜啦網(wǎng)等一批本地特色應用平臺發(fā)展壯大，逐漸輻射全國，涵蓋中藥材、建材家具、圖書出版、數(shù)碼家電、化工醫(yī)藥等行業(yè)領域。其中，中藥材天地網(wǎng)、九正科技和新華文軒3家企業(yè)獲評~國家電子商務示范企業(yè)。
（四）載體建設加快推進。
全市規(guī)劃建設了一批電子商務產業(yè)園區(qū)和專業(yè)樓宇，產業(yè)發(fā)展載體體量頗大。包括電子科大服務外包和電子商務產業(yè)園區(qū)、錦江區(qū)電子商務產業(yè)園、成都海峽兩岸科技園、高新區(qū)淘寶創(chuàng)業(yè)園、武侯西部鞋都等6個省級電子商務產業(yè)園區(qū)，以及財富又一城、天府軟件園、青羊總部基地、青羊優(yōu)品天地、錦江匯融國際、西部智谷、sbi創(chuàng)業(yè)街、?？苿?chuàng)業(yè)園等一批樓宇。同時，依托載體的企業(yè)培育發(fā)展模式也在不斷創(chuàng)新。如錦江區(qū)政府采取政府主導、市場化運作的模式，在匯融國際租賃一千余平方米的空間建立電子商務企業(yè)孵化器，通過多方比選，選取運營專業(yè)、經驗豐富的果嶺國際作為管理運營機構，為小微電子商務企業(yè)提供發(fā)展平臺。
（五）產業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化。
電子商務是成都市明確提出的戰(zhàn)略性新興產業(yè)之一，市委、市政府主要領導直接參與電子商務規(guī)劃編制、政策制定、項目協(xié)調和產業(yè)推進，在全市形成了優(yōu)先發(fā)展、高端發(fā)展的氛圍與合力。相繼出臺了《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃（-）》《加快促進成都電子商務健康快速發(fā)展實施方案（2013-2015）》《關于建設國家電子商務示范城市的實施意見》等規(guī)劃、政策、意見，全市電子商務發(fā)展引導專項資金從20的680萬到20的6000萬，對推動電子商務快速發(fā)展起到了重要作用。隨著雙流國際機場晉升全國第四機場，直達歐洲的蓉歐快鐵實現(xiàn)雙向運營等，現(xiàn)代物流對電子商務加速發(fā)展提供了更加強勁的支撐。同時，通過啟動光網(wǎng)城市建設，全面提升網(wǎng)絡傳輸能力，推進人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等，為電子商務應用發(fā)展提供信息基礎設施硬件保障。
二、成都市電子商務發(fā)展存在的主要問題。
（一）總體規(guī)模相對較小。
與國內電子商務發(fā)達城市相比，成都電子商務總量規(guī)模仍相對較小，與排名第一的杭州相比，成都電子商務交易額不及其1/3，占全國比重低于杭州近10個百分點，差距較大。成都網(wǎng)絡零售總額占全國比重為1.9%，分別低杭州和上海5.7、5.2個百分點，網(wǎng)絡零售對社會消費品零售總額的貢獻還較小，占比處于全國較低水平；成都電子商務交易額占全市社消總額的比重僅為7.5%，網(wǎng)絡零售滲透率偏低，電子商務對商品銷售的拉動作用較弱。
（二）本土龍頭企業(yè)缺乏。
成都電子商務大型企業(yè)多為引進型，本土龍頭型電商企業(yè)和電子商務服務型知名企業(yè)欠缺，本土電商企業(yè)及電子商務服務型企業(yè)規(guī)模均較小。以成都九正科技實業(yè)有限公司為例，雖然在本地業(yè)務發(fā)展較好、規(guī)模較大，旗下的九正建材網(wǎng)在國內也具有一定知名度，但相較沿海發(fā)達地區(qū)的企業(yè)，其實力和影響力仍然較弱。據(jù)悉全市行業(yè)性應用平臺粗略估計有200余家，除中藥材天地網(wǎng)、搜材網(wǎng)、鐵公雞網(wǎng)上鋼鐵商城、九正建材網(wǎng)等在全國范圍內有一定知名度外，其它行業(yè)性平臺規(guī)模小，可持續(xù)盈利的能力仍然較弱。同時，基于傳統(tǒng)批發(fā)市場（家電、家具、五金、機電、建材）的電商化和電商平臺化發(fā)展步伐緩慢，相較國內電子商務發(fā)達城市，成都迫切需要進一步加大對本土中小型電子商務企業(yè)和電子商務平臺企業(yè)的培育、孵化力度。
（三）載體專業(yè)化、鏈式聚集不足。
雖然全市范圍內已規(guī)劃建設了一批電子商務專業(yè)園區(qū)和樓宇，但在推動電子商務企業(yè)向園區(qū)、樓宇聚集上缺乏統(tǒng)籌力，部分專業(yè)樓宇入駐企業(yè)類型較為混雜，專業(yè)化指向不足。如財富又一城入駐的電子商務企業(yè)，租賃樓宇面積僅為樓宇總面積的37.05%，其它均為非電子商務企業(yè)租賃。同時，全市電子商務專業(yè)園區(qū)內的電商企業(yè)大多僅為產業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)類企業(yè)在物理空間上的聚集，而非電子商務全產業(yè)鏈上企業(yè)的鏈式、生態(tài)聚集。目前電商企業(yè)產業(yè)鏈上游企業(yè)（技術研發(fā)等專業(yè)服務），電子商務企業(yè)，電子商務平臺企業(yè)以及電子商務產業(yè)鏈下游企業(yè)（物流、支付等專業(yè)服務）在某個園區(qū)或樓宇鏈式聚集發(fā)展的態(tài)勢仍未顯現(xiàn)。
（四）配套服務不完善。
由于電子商務行業(yè)的特殊性，倉儲、交通、物流、商務等配套條件是影響電商企業(yè)選址的重要因素。如新都區(qū)在全市具有較優(yōu)的倉儲物流條件，在大豐鎮(zhèn)的美好小區(qū)自發(fā)形成了小微網(wǎng)商集聚區(qū)；而溫江淘寶創(chuàng)業(yè)園，雖前期通過政策優(yōu)惠促進了一批網(wǎng)商集聚，但隨著園區(qū)安全管理的日益嚴格，要求網(wǎng)商將辦公與倉儲功能相分離，而園區(qū)周邊又缺乏與之配套的倉儲條件，致使一批網(wǎng)商搬遷?？梢?，要實現(xiàn)全市電子商務產業(yè)的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發(fā)展重點，根據(jù)不同服務對象的現(xiàn)實需求，前瞻性的規(guī)劃建設相應的倉儲物流配送設施或發(fā)展技術服務、中介服務等商務配套服務，形成與電子商務可持續(xù)發(fā)展相匹配的支撐服務體系。
（五）體制機制有待優(yōu)化。
目前全市共有三家市級層面的行業(yè)協(xié)會，包括成都市電子商務企業(yè)協(xié)會、成都市電子商務協(xié)會、成都市農村電子商務協(xié)會，以及部分區(qū)（市）縣層面的電子商務協(xié)會，各個協(xié)會之間、市級與區(qū)級協(xié)會之間尚未形成統(tǒng)籌協(xié)作的機制，不僅容易造成各個協(xié)會在為會員企業(yè)搭建交流平臺、舉辦培訓活動等方面的資源分散與效率損失，而且還由于各協(xié)會入會門檻的問題，影響了大部分小微電商企業(yè)入會積極性，不利于行業(yè)協(xié)會在行業(yè)統(tǒng)計、監(jiān)督管理、誠信環(huán)境建設、倡導企業(yè)自律等方面的作用發(fā)揮。另外，據(jù)企業(yè)反映，目前電子商務扶持政策申報門檻較高，一些中小企業(yè)往往達不到扶持標準，而這類企業(yè)往往又是最迫切需要資金扶持的對象；就算達到扶持標準的，又可能因申報要提交大量材料、程序繁鎖造成企業(yè)要投入過多人力、物力、財力，導致部分企業(yè)寧愿放棄申報?？梢姡斍爸贫ǖ碾娮由虅辗龀终邔χ行⌒碗娚唐髽I(yè)需求的關注有所不足。
通過調研，我們發(fā)現(xiàn)近年來成都市電子商務發(fā)展已經取得顯著成效，但由于發(fā)展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務發(fā)展的不再是技術問題。在這樣的背景下發(fā)展電子商務，尤其需要政府擔當起引導與扶持、管理與監(jiān)督的重任，及時解決電子商務發(fā)展中面臨的困難與問題，實現(xiàn)電子商務突破式發(fā)展。
三、推進成都市電子商務突破發(fā)展的幾點建議。
尊重市場在資源配置中的基礎性作用，以快速彌補電子商務發(fā)展中的短板為目標，建議從以下幾個方面入手，引導、扶持、規(guī)范電子商務的發(fā)展。
（一）全力壯大市場主體。
一是要積極扶持壯大品牌電商企業(yè)。繼續(xù)做大做強中藥材、九正建材、新華文軒等一批知名電商平臺，支持擁有一定品牌影響的企業(yè)以自身現(xiàn)有業(yè)務為核心，吸納不同環(huán)節(jié)的服務商加盟，形成品牌電商服務體系。鼓勵扶持有條件的電商企業(yè)承接市外、省外業(yè)務，或者到省外設立分支機構，拓展業(yè)務空間。引導具備條件的綜合性和行業(yè)性信息服務平臺向集信息服務、交易和支付一體化的電子商務平臺轉型。二是要扶持培育中小型電商。圍繞農業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓、專業(yè)市場、跨境電商等特色領域培育一批專業(yè)性電子商務平臺，帶動全市中小企業(yè)電商應用。積極培育發(fā)展代運營、網(wǎng)絡推廣、數(shù)據(jù)分析和售后等服務，提升網(wǎng)絡市場的拓展能力。在技術、倉儲、代運營等各領域分別選擇一批優(yōu)秀服務企業(yè)，推動其與第三方電商平臺及上游應用企業(yè)的業(yè)務銜接，在全市努力形成一批電商服務骨干企業(yè)。三是要推動全市小微網(wǎng)商抱團集聚發(fā)展。借鑒學習國內一些城市做法，與國內知名團購網(wǎng)站、阿里巴巴、淘寶等第三方平臺建立戰(zhàn)略合作關系，依托政府力量為分散化的、銷售本地特色產品的大量網(wǎng)商搭建起共同營銷的平臺。
（二）提升專業(yè)園區(qū)發(fā)展質效。
一是要創(chuàng)新園區(qū)服務模式。在全市逐步推廣錦江區(qū)政府購買服務的方式，支持有條件的企業(yè)參與或承接專業(yè)園區(qū)的運營管理，提升電商服務專業(yè)化水平。針對量大面廣的網(wǎng)商，優(yōu)化倉儲管理服務，積極向統(tǒng)一采購、配送、售后以及研發(fā)設計等服務發(fā)展，在營銷渠道建設、倉儲物流、在線金融、網(wǎng)銷培訓等領域為廣大網(wǎng)商提供一站式服務。二是要提升專業(yè)園區(qū)（樓宇）的專業(yè)化指向。為有效促進電子商務網(wǎng)商、軟件商、運營服務商等市場主體在園區(qū)或樓宇的集聚發(fā)展，建議電子商務市級主管部門建立統(tǒng)籌協(xié)調機制，加強與省、市工商、稅務等部門的政務合作，共同促進園區(qū)、樓宇管理運營方與專業(yè)招商機構、中介機構、行業(yè)協(xié)會（商會）等建立聯(lián)動招商的良性機制。建議根據(jù)企業(yè)入駐率分檔給予一次性獎勵，對入駐網(wǎng)商的辦公和倉儲用房給予一定比例的租金補助等。三是要加快推進專業(yè)園區(qū)項目建設。結合全市專業(yè)市場、物流園區(qū)布局，支持具有重大影響、符合產業(yè)轉型升級發(fā)展方向的電子商務產業(yè)園區(qū)建設項目納入年度全市重點項目庫，建議在項目用地、土地用途變更、建設問題協(xié)調等方面給予政策支持，對項目建設方的倉儲、物流等配套設施投入按一定比例給予補助等。
（三）加快電商誠信體系建設。
一是依托社會組織加強行業(yè)自律。加大對成都市電子商務行業(yè)協(xié)會的資金扶持，逐步擴大協(xié)會成員范圍與規(guī)模。鼓勵協(xié)會與第三方機構開展合作，以企業(yè)基本信息、經營執(zhí)照、質量和服務認證、商品信息、商標、商品條碼等為條件，開展成都市誠信網(wǎng)商信息管理平臺建設工作。鼓勵行業(yè)協(xié)會開展國內外交流，學習發(fā)達國家和先進地區(qū)的成功經驗。支持電子商務企業(yè)組建企業(yè)信用自律組織，提高電商企業(yè)的自我管理、自我服務、自我監(jiān)督能力，促進同行合作共贏，發(fā)揮社會組織在行業(yè)自律、營造誠信環(huán)境及協(xié)調、服務等方面的作用。二是提高信用數(shù)據(jù)的市場透明度。加強工商、稅務、食藥監(jiān)、質監(jiān)、銀行等相關領域機構的協(xié)作，建立相關部門信用信息資源的共享機制和信息共享平臺，拓寬對企業(yè)和個人信息的正常獲取和檢索途徑。鼓勵和支持符合條件的第三方機構按照獨立、公正、客觀原則，建立電子商務信用信息服務平臺，對電子商務交易平臺和經營主體開展信用評價與認證服務。根據(jù)電子商務在身份認證、信息比對、電子簽約、網(wǎng)絡支付、物流配送、產品質量等主要環(huán)節(jié)的信用特征，形成完整的電子商務信用信息服務系統(tǒng)。
（四）強化產業(yè)發(fā)展支撐。
一是進一步優(yōu)化電子商務物流配送體系。結合市級物流基礎設施布局，鼓勵建設現(xiàn)代化、集約型的物流配送基地，鼓勵發(fā)展基于移動定位、物聯(lián)網(wǎng)等技術的現(xiàn)代化物流配送服務。支持電子商務企業(yè)、物流配送企業(yè)、連鎖超市和社區(qū)服務組織建立社區(qū)終端共同配送服務網(wǎng)絡。二是加強專業(yè)人才培養(yǎng)。鼓勵和扶持企業(yè)根據(jù)自身實際邀請國內知名專家為企業(yè)授課，與高校、研究機構聯(lián)合開展應用型人才培訓和入職培訓，鼓勵企業(yè)和相關人員參加行業(yè)協(xié)會和其它相關社會培訓機構舉辦的各類交流和培訓活動。整合四川大學、西南財經大學、成都理工大學等高等院校以及淘寶大學等專業(yè)培訓機構的師資資源，形成“成都市電子商務專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家咨詢服務。加大對成都市電子商務行業(yè)協(xié)會的資金扶持，鼓勵其持續(xù)開辦“網(wǎng)商大講堂”、“電子商務企業(yè)家沙龍”等活動，拓寬人才培育渠道。三是進一步完善統(tǒng)計調查體系。根據(jù)成都市電子商務發(fā)展特點，進一步完善電子商務統(tǒng)計方法制度和統(tǒng)計監(jiān)測體系。建議以全市各區(qū)（市）縣為單位，開展電商企業(yè)的摸底調查工作，積極會同統(tǒng)計等部門，對各區(qū)（市）縣內的電商企業(yè)數(shù)量、服務內容及經營情況等定期進行統(tǒng)計，及時全面反映全市電子商務在各產業(yè)部門的發(fā)展規(guī)模、結構變化、發(fā)展水平和趨勢等。
電商調研報告總結篇九
1.扶貧濟困促和諧，社會幫扶進萬家。
2.牢記扶貧日，共筑貴州夢。
是我家，扶貧靠大家。
4.雪中送炭大愛無疆，多彩社會同步小康。
5.貴州扶貧大舞臺，有你參與更精彩!
6.弘揚中華美德，關愛貧困家庭。
7.扶貧幫困彰顯文明之國神彩;踐行友善展示禮義之邦風范;同步小康園滿核心價值夢想。
8.一句溫暖的話語、一雙攙扶的雙手、一點扶弱幫困的.善心，這樣的事，你我都可以做到。
9.扶貧濟困千秋業(yè)，大愛xx萬代功。
10.為扶貧點贊，為貴州喝彩。
11.為扶貧點贊，為濟困喝彩。
12.情系困難群體，奉獻誠摯愛心。
13.山區(qū)中國夢，扶貧在行動。
14.攜手扶貧開發(fā)，共筑美麗和諧中國。
15.弘揚中華民族扶貧濟困、人心向善的傳統(tǒng)美德。
電商調研報告總結篇十
隨著經濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，電子商務作為一種新型的經濟業(yè)態(tài)已成為當代經濟熱點和發(fā)展趨勢，對社會經濟發(fā)展和進步發(fā)揮著越來越重要的作用，深刻影響了人們的經濟行為和生活方式。為更好地了解電子商務情況，推動嶗山區(qū)電子商務更好發(fā)展，20xx年5月份，嶗山區(qū)人大常委會部分組成人員對區(qū)電子商務發(fā)展情況進行了專題調研。調研組深入到青島雷神科技有限公司、沙子口街道農村電商公共服務中心、青島市巾幗商貿有限公司進行實地查看，現(xiàn)場了解電商發(fā)展情況，并召開座談會，聽取了區(qū)商務局的專題工作匯報，就如何加強電子商務發(fā)展進行了交流與探討。
電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。近年來，嶗山區(qū)圍繞加快轉變經濟發(fā)展方式和提升區(qū)域競爭力的戰(zhàn)略目標，充分發(fā)揮電子商務在培育新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新需求、拓展新市場、促進傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級、推動公共服務創(chuàng)新等方面的作用，深入推進電子商務與相關產業(yè)深度融合，電子商務應用遍及一、二、三產業(yè)，全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)電子商務應用率達80%以上。20xx年5月，嶗山區(qū)被商務部批準為“首批國家電子商務示范基地”。目前，轄區(qū)企業(yè)和個體工商戶在市場監(jiān)管局建檔的官網(wǎng)1627家，平臺8家，網(wǎng)店253家。20xx年嶗山區(qū)通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的社會消費品零售額占全區(qū)零售總額的比重達到49、4%，比20xx年提高12個百分點，嶗山區(qū)電子商務呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。
（一）注重規(guī)劃引領、政策引導。20xx年12月，嶗山區(qū)研究出臺了《嶗山區(qū)電子商務產業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年）》，為電子商務發(fā)展提供了重要指導。先后出臺了《嶗山區(qū)關于促進電子商務發(fā)展專項資金管理辦法（試行）》、《嶗山區(qū)支持對外貿易發(fā)展暫行辦法》、《關于加快農村電子商務發(fā)展的實施意見》，為促進嶗山區(qū)電子商務發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。為加快電商發(fā)展，各街道積極行動，沙子口街道成立了由主要領導牽頭的沙子口電商領導小組，并結合本地實際出臺了《關于進一步推動街道經濟轉型升級扶持發(fā)展的若干措施》，其余各街道也都制定和采取了相應的措施，在全區(qū)范圍形成了區(qū)街兩級齊抓共管的工作局面。
（二）注重夯實基礎、科學布局。積極推進青島國際創(chuàng)新園（簡稱東園）和海爾云谷（簡稱西谷）建設，初步形成“東園西谷兩翼協(xié)同，多點布局支撐聯(lián)動”的發(fā)展布局。金家?guī)X金融聚集區(qū)已匯聚金融機構和類金融企業(yè)530家，初步形成了業(yè)態(tài)相對完善、功能較為齊全的金融業(yè)態(tài)體系，為全區(qū)電子商務發(fā)展提供了重要支撐。依托本土龍頭企業(yè)大力發(fā)展了家電家居大件物流和最后一公里快線智慧物流，與一體化解決方案和供應鏈集成的第三方物流形成互補，形成比較完善的電商物流支撐體系。
（三）注重多元發(fā)展、凸顯特色。圍繞家電電子、大宗商品、特色農產品等優(yōu)勢產業(yè)以及居民日常消費、社區(qū)服務、會展旅游等領域形成了一批各具特色的本土電子商務平臺。海爾集團、青島大宗商品交易中心、新錦橋電子商務、速普商城等重點行業(yè)、領域的電子商務平臺建設特色鮮明。依托青島國際會展中心等大型城市功能設施打造的3d展示、咨詢、票務、營銷等多功能旅游和民生服務電子商務平臺穩(wěn)步推進。搶抓青島市獲批跨境電子商務試點和嶗山區(qū)獲評青島市跨境電商重點產業(yè)園區(qū)的發(fā)展機遇，重點推動b2b、b2c跨境電子商務平臺建設和境外海外倉建設，跨境電子商務率先突破。
（五）注重農村電商品牌打造、助力農民增收。農村電子商務三級服務網(wǎng)絡建設日趨完善，已建成街道公共服務中心3處、社區(qū)服務站20余處。積極打造特色服務平臺及“品質嶗山”公共服務品牌，沙子口搭建的“微服務”微信平臺，每日為轄區(qū)2萬人提供10大類綜合信息服務；王哥莊搭建的“傲江山”電商平臺，已入駐農產品商戶331家、產品40余種；“品質”嶗山logo已設計完成并進行版權注冊登記。借助電子商務助推“鲅魚節(jié)”“櫻桃節(jié)”等特色節(jié)慶活動，如櫻桃節(jié)期間，北宅街道和順豐速遞合作設立生鮮快遞點30處，發(fā)出櫻桃快遞9100余單，銷售櫻桃3萬多斤，創(chuàng)收60余萬元，農民得到了實惠。
目前，嶗山區(qū)電子商務發(fā)展雖然取得階段性成效，但與浙江、廣東等發(fā)達地區(qū)相比還有較大差距，具體表現(xiàn)為：
（一）電子商務產業(yè)集聚區(qū)建設尚待加強。嶗山區(qū)電子商務產業(yè)發(fā)展布局為“東園西谷”，東部國際創(chuàng)新園區(qū)最初的定位為整合創(chuàng)新性企業(yè)，包括電商。由于創(chuàng)新園電商的功能定位不突出，相關的倉儲、物流等資源的整合仍有空間可為。園區(qū)雖集聚了新錦橋、速普等較大網(wǎng)絡平臺，但其他平臺由于經營原因部分處于勉強運作或關停的狀況。海爾云谷集聚了海爾商城、巨商會等海爾自創(chuàng)交易平臺，以銷售海爾產品為主，在理念、規(guī)模以及專業(yè)化程度上與天貓、京東等專業(yè)化平臺相比差距較大，且對嶗山區(qū)其他產業(yè)如農產品、金融、現(xiàn)代服務業(yè)的帶動和示范作用不強，因此，嶗山區(qū)尚未形成真正意義上的電子商務產業(yè)集聚區(qū)。
（二）電商大企業(yè)數(shù)量少，產業(yè)集聚效應不強。嶗山區(qū)現(xiàn)有電商企業(yè)網(wǎng)店、微店居多，且起步晚、規(guī)模小、分布散、檔次低、帶動和創(chuàng)新能力較弱，農村電商更是如此，缺乏有影響力的龍頭企業(yè)。據(jù)國稅局資料顯示，目前，嶗山區(qū)電子商務企業(yè)僅占全市國稅系統(tǒng)的2、1%。其中重點稅源戶僅有4戶，占嶗山區(qū)該類企業(yè)的5%。地稅資料顯示，20xx年，互聯(lián)網(wǎng)和相關服務入庫稅收1109萬元，僅占當年地稅收入總量的0、11%。
（三）對發(fā)展電商共識不足、扶持力度不夠。由于電子商務并非國民經濟中一個獨立的產業(yè)門類，在國家層面尚未建立完整的統(tǒng)計體系，難以量化分析其對區(qū)域經濟和社會發(fā)展的貢獻，一定程度上導致社會各界對電子商務貢獻度認識不足，造成發(fā)展的共識和合力不夠。再者，嶗山區(qū)電商平臺大多以企業(yè)自辦為主，投資壓力較大，大多存在貸款難問題，這在一定程度上降低了電商企業(yè)來嶗山區(qū)投資、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的吸引力。另外，財稅、金融等扶持政策和措施不明顯，20xx年5月出臺的《嶗山區(qū)關于促進電子商務發(fā)展專項資金管理辦法（試行）》現(xiàn)已失效，目前尚無新政。
（四）電商高端人才緊缺。電子商務的發(fā)展需要大量人才。但全區(qū)電商人才不足，一方面，政府部門缺乏電商管理人才，特別是領軍型、統(tǒng)籌型、創(chuàng)新型人才；另一方面，企業(yè)懂電商運營管理的人才少，甚至有些企業(yè)采取多種手段互挖高端人才。同時，高層次人才的引進、培養(yǎng)機制不夠完善，尤其在引進人才上，缺乏足夠吸引力，而農村電商平臺更是求賢若渴。
（五）農村電子商務發(fā)展滯后。嶗山區(qū)農村電子商務仍屬起步階段，檔次低、規(guī)模小、競爭力弱，配套設施較差，物流、快遞配送成本較高。
（六）市場監(jiān)管有待加強。嶗山區(qū)部分電商企業(yè)仍處于分散、混亂、單一的局面，行業(yè)內相互排擠，以打價格戰(zhàn)為主的惡性競爭現(xiàn)象仍然存在，質量保證和誠信體系尚未有效建立，電商消費者權益保護機制不夠完善。
（一）不斷強化認識，提高政府服務水平。一是進一步提高電子商務產業(yè)發(fā)展對區(qū)域經濟轉型升級作用的認識，把發(fā)展電子商務產業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產業(yè)和推動區(qū)域經濟發(fā)展的重大舉措，及時調整完善嶗山區(qū)電子商務發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境，使其符合經濟發(fā)展規(guī)律、市場法則和自身發(fā)展趨勢。二是加大政策扶持力度，發(fā)揮好財政資金帶動導向作用。建立電子商務產業(yè)基金，盡快制定出臺促進嶗山區(qū)電子商務發(fā)展新政，加大電子商務重點應用示范項目扶持力度。三是完善投融資服務體系，探索創(chuàng)新電子商務企業(yè)信貸方式，加大對電子商務企業(yè)的金融支持力度。四是健全工作機構，發(fā)揮電子商務領導小組的統(tǒng)籌作用，各相關部門要通力合作，不斷探索適應電子商務產業(yè)發(fā)展的政府管理服務方式，有效破解電商發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾和問題。
（二）推進產業(yè)園建設，積極培養(yǎng)龍頭企業(yè)。一是按照“東園西谷兩翼協(xié)同，多點布局支撐聯(lián)動”的發(fā)展布局，加速“西谷”建設進程，完善電子商務的創(chuàng)業(yè)平臺，夯實吸引電商企業(yè)集聚發(fā)展的基石；二是發(fā)揮嶗山區(qū)區(qū)位優(yōu)勢和在全市經濟發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位，集中力量培育一批成長性好、創(chuàng)新力強、有影響力的本土電商企業(yè)，并積極幫助企業(yè)拓寬銷售渠道、提升品牌知名度，壯大電商隊伍；三是招引一批知名電商區(qū)域性營運中心，為中小企業(yè)提供平臺研發(fā)、信息處理、數(shù)據(jù)管控和軟件運營等外包服務，完善服務支撐體系。
（三）實現(xiàn)優(yōu)勢互補，加快推進電子商務在品質嶗山建設中的應用。一是要依托實體經濟，把發(fā)展電子商務與嶗山區(qū)產業(yè)優(yōu)勢相結合，引導旅游產業(yè)、生態(tài)休閑農業(yè)、金融產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、傳統(tǒng)產業(yè)通過應用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，開展網(wǎng)絡營銷，鼓勵企業(yè)借助第三方電商交易平臺或自建電商平臺，把更多的產品推向市場。二是引入全國品牌電商為嶗山電商產業(yè)把脈，在規(guī)劃、設計、運營中引入先進理念和方法，把嶗山旅游、金融、休閑農業(yè)等優(yōu)勢產業(yè)打造成電商優(yōu)秀知名品牌，實現(xiàn)線上線下同步一體化發(fā)展。
（四）健全培育機制，重視電子商務人才的引進和培養(yǎng)。要做好電子商務人才的引進工作，尤其要重視做好高端人才的引進工作，引進一批處于電子商務發(fā)展前沿、運行和管理經驗豐富的優(yōu)秀人才和團隊，同時又要強化對電子商務人才的培訓培養(yǎng)工作，注重發(fā)揮社會培訓機構的作用，并加強與高校的戰(zhàn)略合作，利用高教園區(qū)的巨大人才資源優(yōu)勢，全方位培訓電商從業(yè)人員，運用多種途徑培養(yǎng)高級電子商務職業(yè)經理，打造一支高素質的電子商務專業(yè)人才隊伍，為嶗山區(qū)電子商務產業(yè)發(fā)展提供人才保障。
（五）做好精準扶貧，大力發(fā)展農村電子商務。一是將農村電子商務納入到重點工作中研究，實現(xiàn)常態(tài)化管理，積極推進；二是繼續(xù)加大投資和政策引導，完善區(qū)、街道、社區(qū)三級網(wǎng)絡設施建設；三是立足區(qū)情，充分發(fā)揮嶗山區(qū)茶葉、饅頭、海產品等特色農產品豐富和“鲅魚節(jié)”“櫻桃節(jié)”等特色節(jié)慶活動及旅游資源優(yōu)勢，突出特色，做大做強農村電子商務；四是加強宣傳和普及力度，提高農民對電子商務的意識和關注度，調動農民參與的積極性、主動性。
電商調研報告總結篇十一
電子商務在全球的快速發(fā)展表明，電子商務是贏得市場競爭能力的新手段，是實現(xiàn)信息共享和多贏的最快捷、最方便、最實用、最有效的手段。而人才在電子商務的發(fā)展中起著決定性的作用。加快培養(yǎng)大量掌握現(xiàn)代信息技術、現(xiàn)代商貿理論和信息技術與商貿活動相結合的復合型電子商務人才步伐，是促進我國電子商務發(fā)展的關鍵。本文就電子商務專業(yè)學生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養(yǎng)等方面的問題談些粗淺的看法，通過一系列的調查分析，整理出了電子商務專業(yè)學生就業(yè)情況分析：
由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業(yè)人才，從社會調查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務行列，采用傳統(tǒng)經濟與網(wǎng)絡經濟結合的方式生產經營。根據(jù)這個現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發(fā)展，商務部已經對電子商務給予極大重視。
電子商務的開展過程是商務管理、商務活動、商務理論與現(xiàn)代電子工具有機結合的過程。無論是從事電子商務技術應用開發(fā)，還是從事電子商務實際業(yè)務操作，無論是從事電子商務管理，還是從事電子商務推廣活動，都必須依靠商務理論與實踐和電子工具應用的復合型人才，只懂其中之一者是不能勝任電子商務管理、使用和維護等工作的，其需要的是專業(yè)知識特征、實務性特征、復合型特征、多元化特征多種結合才能更好地立于不敗之地。
顯示：截止到**年6月30日，我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為10300萬，上網(wǎng)計算機4560萬臺，網(wǎng)上信息、產品和服務更加豐富，中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展穩(wěn)步前進?；ヂ?lián)網(wǎng)產業(yè)的價值鏈不斷延伸，預計**年全國電子商務總金額約為6200億元人民幣，電子商務對國民經濟的拉動力日益凸現(xiàn)，一批極具特色的商務網(wǎng)站，如阿里巴巴、當當、中商、淘寶、易趣等，在電子商務b2b、b2c、c2c領域成為一方霸主。在這種形勢下，那些僅懂商務的人才已經很難滿足企業(yè)發(fā)展電子商務的需要，但系統(tǒng)地接受過電子商務培訓，能有效利用網(wǎng)絡技術的復合型電子商務人才又很稀缺。據(jù)專家預計，未來10年，我國電子商務人才缺口約200多萬人。所以，培養(yǎng)一大批掌握現(xiàn)代信息技術、掌握現(xiàn)代商貿理論和信息技術與商貿活動相結合的復合型電子商務人才，是推動我國電子商務發(fā)展的關鍵。
電子商務的專業(yè)人才似乎已經成為電子商務熱潮中的寵兒，然而事實并非如此。據(jù)一份資料顯示，**年我國第一批電子商務專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)形勢很不樂觀，到**年6月15日，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有20%左右，遠遠低于全國大學生就業(yè)簽約率平均水平。據(jù)調查，未能順利就業(yè)的原因，有76%是因為就業(yè)方向模糊，直接影響了畢業(yè)生投遞簡歷、應聘職位的針對性與應聘效果；有16%是因為供需雙方對“電子商務”專業(yè)理解的偏差所致；有8%是認為學習電子商務專業(yè)的學生很難獲得面試的機會，人力資源市場上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務”這樣的職位。在**年北京的人才需求調查中，電子商務人才需求是排在第一位的，但另一方面電子商務專業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務專業(yè)人才的需求旺和就業(yè)率低形成了一對鮮明的矛盾。是什么原因造成了電子商務人才就業(yè)難的問題？是市場拋棄了電子商務人才？還是電子商務人才脫離了市場發(fā)展的軌跡？筆者認為，在當前的情況下，肯定不是市場不需要電子商務人才的問題，而應該是電子商務人才培養(yǎng)機制和電子商務人才自身不能適應人才市場需要的問題。
初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此，近年來電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。主要面臨的問題有：
第一、課程開設不合理，現(xiàn)階段我國電子商務專業(yè)教師大多是由經濟與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設置方面是經濟與計算機專業(yè)知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務課程組織好？學校該如何做好與社會的對接？是當前電子商務教育行業(yè)應該反思的一個問題。
第二、學生的實習大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務的應用。畢竟，現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。
第三、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。
第四、實踐環(huán)節(jié)欠缺導致電子商務專業(yè)學生實踐能力差。電子商務是一個應用性很強的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學環(huán)節(jié)當中很重要的一個部分。目前，學校普遍采用的實踐教學方式是模擬實驗，但是相當多的學校連最基本的模擬教學條件也沒有。另一方面，絕大多數(shù)電子商務課程的教學都是教師以講為主，學生以聽為主，缺少生動的演示和實戰(zhàn)的機會，引用的案例和實習指導又都落后于客觀現(xiàn)實，課程設置隨意導致電子商務專業(yè)學生所學知識缺少系統(tǒng)性，導致電子商務專業(yè)學生的實踐操作能力與專業(yè)人才自身的能力要求有很大的差距。
電子商務專業(yè)培養(yǎng)的是復合型人才，其專業(yè)特點是跨學科，周期長，培養(yǎng)難度大。如何根據(jù)市場的不同需求辦出自己的特色，進而培養(yǎng)出以市場為導向，適應社會需要的電子商務專業(yè)人才，既是學校共同面臨的課題，又是電子商務專業(yè)學生面臨的課題，應該進行認真的思考。作為學生來講，重點注意三個問題：
一是明確職業(yè)目標。目前，企業(yè)需要的電子商務人才大體可分為三個層次：第一層是技術服務支持層；第二層是一般管理人員層，又稱為實務操作人員；第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務的技術方面，重點掌握商務平臺設計（平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡編程、安全設計）、商務網(wǎng)站設計（網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)庫、程序設計、站點管理和技術維護）、美工設計（顏色、文字、圖象、視頻）等技術。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務所涉及的技術細節(jié)，只需知道如何在電子方式下開展工作，即如何使用網(wǎng)絡提供的快捷方便的功能，重點掌握電子商務基礎、網(wǎng)絡營銷、頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務、在線支付、電子商務支持系統(tǒng)推廣等知識。第三層次主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員，重點掌握電子商務戰(zhàn)略制定、實施管理、業(yè)務流程管理、組織結構調整、安全控制等知識。對于學生來說，應該給自己確定一個清晰的職業(yè)目標，但是，不管什么樣的目標，都必須達到知識、能力和素質的整合，只有具備綜合的知識體系和能力結構的高素質專業(yè)人才，才能適應電子商務崗位工作的需要，才不會面臨求職的尷尬。
二是具備獨特性。學生應當形成自身的一個或多個優(yōu)勢。除了具備全面系統(tǒng)的電子商務知識外，還應該在軟件技術、網(wǎng)頁技術、市場營銷、生產管理、供應鏈管理、客戶關系管理等方面擁有特長。關于電子商務人才的獨特性，學術界提出了usp的概念，即“獨特的、需要的”。電子商務專業(yè)的教師和學生都應該用usp理念來定位培養(yǎng)教育的方法和電子商務的職業(yè)目標。發(fā)揮特長，形成優(yōu)勢，這是對電子商務專業(yè)學生應當具備獨特性和適應社會需要的最好的注釋。
三是苦煉內功，加強實踐。在信息社會和知識社會的背景下，學習能力是人才自我發(fā)展不斷適應社會需要必須具備的一項重要能力。尤其對于正處于快速發(fā)展、知識不斷更新的電子商務專業(yè)學生來說更為重要。只要正確定位自己的專業(yè)方向和職業(yè)目標，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，勤奮努力，積極探索，主動參與社會實踐，在實踐中鍛煉和成長，如可多在互聯(lián)網(wǎng)上多進行博客營銷，及其他營銷活動，相信電子商務專業(yè)學生的就業(yè)前景是很不錯的。
電商調研報告總結篇十二
年以來，*商務局按照縣脫貧攻堅領導小組的統(tǒng)一安排部署，根據(jù)商務部門關于電商扶貧的工作指導，認真貫徹落實《打好打贏精準脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動計劃》（*）文件精神，全力做好電商扶貧工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、電商扶貧工作開展情況及取得的成效。
1、大力培育電商主體。一是通過政策宣傳、免費培訓、信息服務、財政補貼等方式，為建檔立卡貧困人員開設網(wǎng)店和運營提供技術支持和專業(yè)服務。截至目前，累計進行電商進農村培訓14000余人次，其中建檔立卡貧困戶407人次。對有能力有意愿學習電商知識的貧困戶進行上門入戶動員、現(xiàn)場實際操作教學。支持貧困家庭人員到縣電商服務中心創(chuàng)業(yè)，免費提供辦公場所、物業(yè)、水電、寬帶等服務。二是通過電商龍頭企業(yè)如*等提供就業(yè)崗位幫助貧困戶實現(xiàn)就業(yè)；三是商務局積極協(xié)調電商技術服務公司幫助貧困戶借助農村淘寶、京東商城、拼多多、抖音等平臺銷售農產品，拓寬農產品銷售渠道。
2、打造電商扶貧服務體系。完善縣電商公共服務中心和鄉(xiāng)村電商服務站點扶貧服務功能及配套設施；截至目前，全縣已有578個服務站點，其中126個建在貧困村，實現(xiàn)電商服務對貧困村全覆蓋。服務站點與貧困戶近距離接觸，在幫助和引導貧困戶產品購買、農產品上行、轉移就業(yè)、金融服務等方面發(fā)揮最后一公里和最初一公里的作用。
3、建立建全農產品溯源體系。推動建立標準化生產流程和產品質量認定標準；支持農產品“三品一標”（無公害農產品、綠色食品、有機農產品和農產品地理標志）認證，提升產品品質、價值和知名度，打造農特產品電商品牌。目前農產品溯源體系*種植地開始使用。
4、完善電商物流體系建設。整合全縣物流資源，完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流體系，打通貧困村、貧困戶網(wǎng)絡購銷運輸配送渠道，降低物流配送成本。目前菜鳥物流、同樂快遞物流公司、京東物流等快遞物流企業(yè)已經可以送貨上門、帶貨出村，幫助貧困戶解決銷售出路問題。
5、營造電商扶貧氛圍。加大電商扶貧及創(chuàng)業(yè)典型、企業(yè)幫扶典型的宣傳力度。我縣*獲得第四屆中國農村電子商務大會授予的“2019中國農村電商致富帶頭人”稱號，*獲得河南省商務廳授予的“河南省優(yōu)秀電商扶貧帶頭人”稱號。*獲得省商務廳授予的“河南省電商扶貧先進單位”稱號。
二、存在的問題。
貧困人員電商意識不強。由于貧困人員的年齡、知識結構所限，貧困人員對電商的認識不深，電商扶貧難度大。
三、下步打算。
一是加大對貧困村設立電子商務服務站點的扶持力度；二是加大對貧困家庭人員電商培訓力度，使其掌握相關知識，幫助其就業(yè)創(chuàng)業(yè)；三是鼓勵電商企業(yè)和快遞物流優(yōu)先吸納貧困家庭成員就業(yè)。
電商調研報告總結篇十三
電子商務其實就是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化，接下來是小編為大家精心收集的關于電商的。
供大家參考借鑒。
調查、探索、發(fā)現(xiàn)并把握電子商務的內在的客觀規(guī)律，從表象和實質以及其間的關系中掌握其內在規(guī)律是協(xié)會一切工作的前提。
按照發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的辦會思路和指導方針，今年六月下旬，中國電子商務協(xié)會分別委托零點調查研究集團、中國社會調查所、北京郵電大學電子商務研究中心這三家國內專業(yè)權威調查機構開展了“中國電子商務誠信狀況調查”、“中國電子商務成長與應用性調查”、“中國電子商務社會作用與影響調查”三項大型調查。
這三項調查分別從公眾角度、社會角度，企業(yè)專業(yè)角度本著科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，按照嚴格的專業(yè)程序，在大量樣本和深訪、調研的基礎上，對所調查領域進行了細致、全面的調查研究，通過豐富、翔實的數(shù)據(jù)分析和綜合研究，匯總成了這份調查總結報告。
1、網(wǎng)上誠信成為公眾和企業(yè)普遍擔憂的問題，但自我可控措施少。
本次研究發(fā)現(xiàn)，有過網(wǎng)上交易經歷的企業(yè)對電子商務的不信任比例高達36.3%，公眾比例稍低，為13.3%。在對“您對電子商務最擔心的問題是什么”的回答統(tǒng)計中，企業(yè)中回答“誠信”的比例為23.5%，排名第一，公眾中回答“誠信”的比例為26.34%，略低于產品質量。顯示誠信成為公眾和企業(yè)在網(wǎng)上交易時普遍擔憂的問題。
另外據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)2019年發(fā)布的《第18次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》報告顯示，中國經常網(wǎng)上購物人數(shù)已達3000萬人，26%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物體驗。在沒有購物體驗的網(wǎng)民中，71.1%的網(wǎng)民表示不放心在網(wǎng)上購物。顯示，網(wǎng)絡誠信成為阻礙個人電子商務進一步發(fā)展的重要因素。
盡管網(wǎng)絡誠信成為公眾和企業(yè)普遍關注的問題，但是面對誠信危機，公眾和企業(yè)可采取的自我防范措施十分有限，并且公眾和企業(yè)也沒有積極的去尋找解決問題的有效辦法，這在一定程度上會限制用戶網(wǎng)上交易的積極性。二、信用評價成為公眾和企業(yè)誠信評估的重要依據(jù)。
2、目前電子商務網(wǎng)站都推出了對賣方的信用評價服務，既由完成交易后的買方在自愿的基礎上對賣方進行信用評估，評估結果將成為賣方的信用記錄供后來者參考。研究表明，買方的信用評估對賣方至關重要，直接影響賣方的貿易數(shù)量。
由于誠信問題成為公眾或企業(yè)最為擔心的問題，而信用評價就是對賣方誠信的評估，因此公眾和企業(yè)在網(wǎng)上交易前，特別關注賣方的信用評價。調查表明，64.2%的公眾和71.1%的企業(yè)在網(wǎng)上交易時會查看賣方的信用評價，顯示信用評價的重要性。
信用評估對規(guī)范電子商務誠信有著重要的作用，如果買方在交易完成后能及時對賣方行為進行評估，并形成習慣，將在很大程度上防范賣方不誠信行為的發(fā)生。但是本次調查顯示，公眾或企業(yè)雖然意識到信用評價的重要作用，但在具體的行動中，公眾和企業(yè)的表現(xiàn)差強人意。公眾中只有23.5%的買方“總是及時評估”賣方信用，而企業(yè)的比例僅為16.7%，40.3%的買方企業(yè)在交易完成后對賣方企業(yè)“不評估”。公眾和企業(yè)的這種行為如果持續(xù)下去，將很難建立起積極的誠信評價機制。
此外，本次研究還發(fā)現(xiàn)，公眾和企業(yè)對第三方認證機構缺乏認識，使得誠信機構的作用無法得到發(fā)揮。第三方誠信機構本身的權威性和真實性也受到用戶的質疑，進一步淡化了第三方誠信機構的作用，因此未來要加強信用評估，還必須規(guī)范第三方誠信服務市場，使其發(fā)揮積極作用，在此基礎上擴大對第三方誠信機構的宣傳，引起公眾和企業(yè)的注意。
3、電子商務領域市場集中度高，領導品牌誠信度高。
中國電子商務起步較晚但集中度高，調查顯示，無論是針對公眾個人領域的c2c、b2c電子商務，還是針對企業(yè)的b2b電子商務模式，都已經形成了優(yōu)勢明顯的領導品牌網(wǎng)站。
在中國電子商務應用與成長性調查中，我們看到：
1、中國企業(yè)電子商務的整體發(fā)展水平還是比較低的，東、西部地區(qū)差距較大;。
2、國有企業(yè)電子商務開展的整體水平要落后于其他性質的企業(yè);。
協(xié)會的建議是：積極推動傳統(tǒng)企業(yè)運營的電子商務化;建立電子商務信用體系;搭建企業(yè)電子商務的信息平臺，提供示范案例;繼續(xù)培養(yǎng)我國的電子商務專業(yè)人才;完善現(xiàn)有的法律法規(guī);積極發(fā)展西部企業(yè)電子商務。
對企業(yè)而言我們建議：積極應用電子商務，進行商業(yè)模式的創(chuàng)新;發(fā)展全國性的物流配送系統(tǒng);企業(yè)需要加大it投入和人力資源的投入;電信、航空等領先行業(yè)帶動電子商務整體水平。
電子商務是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產物，是網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構，其產生的社會價值也是空前巨大的。它具體體現(xiàn)在：
1、中國電子商務已有很好的發(fā)展，對個人生活影響的很大。近70%的公眾選擇從網(wǎng)上獲取信息，近40%的公眾有過網(wǎng)上購物經歷，由此可見電子商務作為一種低成本的市場推廣工具及貿易工具，是一種不可逆的趨勢，有著龐大的市場潛量。
2、電子商務對中國企業(yè)的生產、經營、管理的推動作用顯而易見。近60%的公眾認為電子商務對企業(yè)生產管理中的組織結構、管理模式、交易成本、企業(yè)庫存、生產周期、交易機會及對企業(yè)經營管理中的市場模式、商業(yè)結構、行業(yè)結構有比較大的影響。
3、電子商務對我國社會發(fā)展的作用也很明顯。超過50%的公眾認為電子商務對社會其他方面如解決就業(yè)、國家稅收、物流、郵政、網(wǎng)絡財務、政府職能、國家政策、國民經濟、法律制度、生活環(huán)境、大眾文化、公益慈善的影響較大。
4、總體來看，我國電子商務的發(fā)展還不夠理想。目前影響電子商務發(fā)展的主要有安全、網(wǎng)上支付、法律法規(guī)及相應的認證體系、技術不健全等問題，其中安全因素更為突出，只有不到30%公眾認為上網(wǎng)購物比較安全。
5、調查表明，真正了解電子商務實質的僅有28.8%的人，說明我國電子商務的普及教育培訓仍需加強。電子商務行業(yè)的標準規(guī)范尚未統(tǒng)一和發(fā)展成熟，其嚴重阻礙了行業(yè)本身的發(fā)展速度和應用效率，統(tǒng)一標準、規(guī)范操作是我國電子商務發(fā)展急需解決的問題。
此次同時啟動三項全面大型專業(yè)調查活動，在目前行業(yè)協(xié)會中，尚屬首次。它充分體現(xiàn)了中國電子商務協(xié)會的辦會原則，也會使協(xié)會能夠按照電子商務的客觀規(guī)律扎實有效地開展工作，引領中國電子商務的方向。更好地服務于中國的電子商務。
本著積極推進、正面引導的原則，協(xié)會將根據(jù)此次調查活動的結果，表彰一批優(yōu)秀企業(yè)和個人。協(xié)會將通過這促活動，樹立典型和模范，并以他們的積極帶頭作用為中國的電子商務發(fā)展提供可以借鑒的模式和方法。
協(xié)會將擇機在全國各地通過各種方式將這批優(yōu)秀企業(yè)的文化、模式、形象推介出來，讓更多的公眾了解、支持、參與。
我國的電子商務正處在蓬勃的發(fā)展階段，雖然目前整體應用水平較低，但是擁有巨大的潛力和發(fā)展空間。通過企業(yè)和政府的共同努力，中國電子商務將不斷走向規(guī)范和繁榮。
三項調查結果已經(將)形成中國電子商務狀況調查報告(藍皮書)，作為首個全面反映中國電子商務狀況的文獻公諸于眾。
三項調查的意義豐富而深廣，將對我國的電子商務的推廣和應用起到巨大的積極作用，在座的各位和所有的電子商務企業(yè)也將從中受益匪淺，希望所有的電子商務企業(yè)密切配合。
調查活動也將形成中國電子商務協(xié)會的一項工作機制延續(xù)下去，密切地跟蹤中國電子商務的基本走勢和方向。成為中國電子商務的晴雨表。
第十屆中國國際電子商務大會將于明年五月舉行，組委會作為協(xié)會的常設機構將繼續(xù)履行其職責，把第十屆大會辦得更好、更精彩、更實效、更引人注目。把中國國際電子商務大會辦成國際化的品牌盛會。
第十屆大會的主題將是：全民參與，廣泛應用，支持奧運、面向國際。辦會方式也將更加體現(xiàn)電子商務的特色和優(yōu)勢。讓世界更加了解中國電子商務，讓國民更加廣泛地參與電子商務。十屆大會將是一個更加開放性、實用性的國際化大會，為企業(yè)提供最大的舞臺。
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務進程的推進和國家對電子商務發(fā)展的重視，網(wǎng)絡已經開始影響人們的生活觀念，改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物?！啊蹦?，電子商務平臺服務、信用服務、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務信息、交易和技術等的服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)，“”末，已達到2.5萬家。電子商務信息和交易平臺正在向專業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會信用環(huán)境不斷改善，為電子商務的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。
20xx年中國網(wǎng)購交易額突破1萬億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進入了一個新階段。20xx年中國網(wǎng)購用戶為2.42億，絕對數(shù)量很大，但和中國超過13億的總人口相比，網(wǎng)購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著新變化。中國電子商務近年來發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務應用迅速普及，網(wǎng)絡消費持續(xù)增長，電子商務對傳統(tǒng)服務業(yè)和傳統(tǒng)流通業(yè)的影響和帶動作用日益增強。20xx年，中國電子商務交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內生產總值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長的趨勢。我國移動電子商務發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶數(shù)量和用手機上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升;二是廉價智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費下調;四是傳統(tǒng)電商沉淀，為移動電子商務的發(fā)展奠定了基礎。移動電子商務憑借其對傳統(tǒng)電子商務的有效補充，開拓出了一片廣闊的新藍海。移動電子商務市場還在發(fā)展初期，這個領域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng)新性產品加入，進而不斷完善移動電子商務市場，為移動電子商務的增長提供源源不斷的發(fā)展動力。
20xx年，中國垂直電商行業(yè)進入發(fā)展的拐點期，中國垂直電商或將結束高速發(fā)展期，在未來五年時間將進入發(fā)展平穩(wěn)期。市場經濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現(xiàn)出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務的產業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節(jié)，僅淘寶就達到了191億的巔峰數(shù)額。電子商務的崛起成就了淘寶、京東以及無數(shù)大大小小的各類賣家，無數(shù)電商企業(yè)在這時候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經濟開始呈現(xiàn)下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時衰退已經不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場競爭中普遍磨練出了較好的執(zhí)行力和市場應對能力，但企業(yè)的整體戰(zhàn)略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過度敏感，卻缺乏解決問題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
電子商務作為一種新的營銷手段，從發(fā)展趨勢來看，它的外延在不斷擴散，以金融產品、旅游產品、精品消費為代表的物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。20xx年，商務部、工信部等部門已經將電子商務的發(fā)展規(guī)劃納入“”規(guī)劃的范疇之內，未來電子商務企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著手推動電子商務示范工程，國家信息化推進辦公室先后批準了17個電子商務試點，覆蓋了多個行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)。我省在發(fā)展經濟的過程當中，各個行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個體戶，應該牢牢把握這個契機，實現(xiàn)產品利益的最大化。中國電子商務經過十幾年的發(fā)展，在平臺服務上獲得的成績有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務行業(yè)投資額將達到35億美元。
目前商業(yè)服務業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統(tǒng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是實體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂福、零售店等;另一種是最近2019年發(fā)展起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務有保障，劣勢在于成本太高，費時費力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務周期長、服務保障低。電子商務的發(fā)展仍然存在著一些比較突出的問題。比如電子商務對促進傳統(tǒng)生產經營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經濟轉型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
電子商務其實就是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。也有這樣解釋電子商務的，其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿易活動。
電子商務是以商務活動為主體，以計算機網(wǎng)絡為基礎，并以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。
電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但就目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應用形式。按照貿易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。
縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。
2、我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。
3、中央政府促進電子商務發(fā)展的政策。
4、我國電子商務發(fā)展趨勢。
(1)電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強。
(2)電子商務應用將達到新的廣度和深度。
(3)電子商務與產業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經濟競爭新態(tài)勢。
(4)電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經濟新的增長點。
(5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。
5、我國電子商務發(fā)展存在的問題。
(1)區(qū)域發(fā)展不平衡。
(2)中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后。
(3)信用體系建設不完善。
(4)虛擬市場監(jiān)管不力。
(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方。
(6)物流配套體系仍需完善。
(7)電子商務人才缺乏。
電子商務將傳統(tǒng)商業(yè)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)(intranet)或外聯(lián)網(wǎng)(extranet)直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經營優(yōu)勢。
此外，電子商務與傳統(tǒng)的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
電商調研報告總結篇十四
電子商務其實就是利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。也有這樣解釋電子商務的，其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿易活動。
電子商務是以商務活動為主體，以計算機網(wǎng)絡為基礎，并以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值；“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。
電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但就目前看，b2b、b2c、c2c是主要形式，其中b2b是最主要的應用形式。按照貿易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。
縱觀全球電子商務市場，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
美國是世界最早發(fā)展電子商務的國家，同時也是電子商務發(fā)展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發(fā)展，是全球電子商務的成熟發(fā)達地區(qū)。歐盟電子商務的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區(qū)。亞洲作為電子商務發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。
1、我國電子商務的現(xiàn)狀。
2、我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。
3、中央政府促進電子商務發(fā)展的政策。
4、我國電子商務發(fā)展趨勢。
（1）電子商務的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強。
（2）電子商務應用將達到新的廣度和深度。
（3）電子商務與產業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經濟競爭新態(tài)勢。
（4）電子商務服務業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經濟新的增長點。
（5）移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。
5、我國電子商務發(fā)展存在的問題。
（1）區(qū)域發(fā)展不平衡。
（2）中小企業(yè)電子商務發(fā)展仍顯滯后。
（3）信用體系建設不完善。
（4）虛擬市場監(jiān)管不力。
（5）電子商務稅收缺乏相應的解決方。
（6）物流配套體系仍需完善。
（7）電子商務人才缺乏。
電子商務將傳統(tǒng)商業(yè)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)（intranet）或外聯(lián)網(wǎng)（extranet）直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創(chuàng)造更具競爭力的經營優(yōu)勢。
此外，電子商務與傳統(tǒng)的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
電商調研報告總結篇十五
農村電子商務是轉變農業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準扶貧的重要載體。實踐已證明，發(fā)展農村電子商務，使實體經濟與互聯(lián)網(wǎng)產生疊加效應，有利于促消費、擴內需，推動農業(yè)升級、農村發(fā)展、農民增收。為此，2017年中央一號文件首次將農村電商單獨列出，要求著力推進農村電商發(fā)展。
省商務廳據(jù)此聚焦全省51個扶貧重點縣、8000個貧困村，以助農增收為目標，堅持“政府引導、企業(yè)主體、市場運作、部門支持”原則，大力引導培育特色產業(yè)、普及電子商務應用，扎實推進電商扶貧專項行動，努力構建農產品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)融合發(fā)展的新型城鄉(xiāng)流通市場體系。經過近一年的實踐，我們深刻認識到，電商扶貧完全可以成為精準扶貧“新利器”。
為窮鄉(xiāng)僻壤打造“市場直通車”
2016年，通過聯(lián)合全國知名電商平臺、省內重點農產品電子商務企業(yè)多次深入我省各貧困縣考察調研，商務廳確定了全省電商扶貧基本思路，即大力整合和開發(fā)適合網(wǎng)銷的農特產品、積極探索貧困地區(qū)農產品進城的網(wǎng)銷模式、著力構建電商扶貧服務體系，鋪開了推進電商扶貧專項行動的各項工作。
整合部門資源，落實支持政策。根據(jù)省商務廳與省扶貧辦聯(lián)合下發(fā)的《關于引導和促進電商扶貧的實施意見》，全省各地進一步整合商務、扶貧、農業(yè)、通信管理、經信、工商、質檢、食藥、財政、銀行等部門力量，加大了對電商扶貧的支持力度。資金扶持力度也大幅提升：2016年，省商務廳用于發(fā)展農村電子商務和推進電商扶貧專項資金總計達到11789萬元，同時爭取全國電子商務進農村綜合示范縣中央財政資金投入1.05億元；省扶貧辦安排資金2000萬元用于支持貧困村設立電商服務站、幫助貧困家庭上網(wǎng)開店。各貧困縣也想方設法籌集資金支持電商扶貧專項行動。
加強人才培訓，普及電商知識。全省各級商務部門分期、分批組織開展了多層次的電子商務應用培訓；不少電商企業(yè)為廣大村民提供上門輔導培訓，“帶”出了一批能獨立運用電商平臺的“行家里手”。據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年我省舉辦各類農村電商培訓班300多期，培訓相關從業(yè)人員超過20000人次。
動員企業(yè)參與，構建服務體系。按照“政府推動、鄉(xiāng)村配合、企業(yè)落實”的方式，我省啟動了縣級電商服務中心、村（鎮(zhèn)）電商服務站建設，著力構建縣域電商公共服務體系。阿里村淘、京東、農商通、湖湘商貿、湖南郵政已分別在我省多個貧困縣建立縣級服務中心。阿里村淘、京東和省內幾大電商平臺還在51個貧困縣內的2000多個村建立了村級電商服務站。
探索“上行”模式，促銷特色產品。我省在全國率先組織開展“電商扶貧特產專區(qū)”系列展銷活動，以線下、線上相結合的方式將貧困地區(qū)的優(yōu)質農特產品推介給廣大消費者。省內外各電商企業(yè)也探索出了諸如“一縣一品、打通全屏、融合全網(wǎng)”“旅游驅動型電商扶貧”“政府+服務商+貧困戶”等行之有效的農產品“上行”模式。通過農村電商這列“市場直通車”，各貧困縣大力拓展特色農產品“上行”渠道，如祁東縣在各大電商平臺建設特色地方館，主打地理標志產品黃花菜；桑植縣的“土家親戚”深入農戶家中收集非標農產品用以網(wǎng)絡銷售；新化縣通過電商平臺直播紫鵲界梯田認租、推薦原產地農產品等等。
電商扶貧的“湖南模式與亮點”
自電商扶貧專項行動啟動實施以來，我省已有7個貧困縣成功申報成為全國電子商務進農村綜合示范縣，14個貧困縣獲評省級農村電子商務示范縣。51個貧困縣已認定電商企業(yè)202個，國內三大電商平臺已開通20個貧困縣的特色館和3個市州（湘西州、懷化市和永州市）特色館，農產品“上行”交易額超過13億元。2016年全省農村電子商務交易額達到1200億元，其中51個貧困縣占到四成以上。
隨著電商扶貧專項行動的推進，我省越來越多“養(yǎng)在深閨人未識”的優(yōu)質農特產品日益為城市消費者所知曉和喜愛。比如城步的“高山烏骨雞”“大木山楊梅”，江華的“瑤山雪梨”，新化的“紫鵲界大米”，芷江的“五郎溪土貨”，沅陵的“借母溪土貨”等等，都在電商助推下聲名遠播。2016年11月，我省以“湖南冰糖橙”為地域品牌，整體開展電商營銷活動，使冰糖橙收購均價由上一年的0.8元/斤提升到1.8元/斤，懷化市冰糖橙電商銷售量較2015年增加約8倍，果農收入大幅提升。
“電商扶貧特產專區(qū)”的設立，更是有力促進了我省貧困地區(qū)優(yōu)質農特產品的推廣和銷售。我們通過在連鎖商超、大型展會等實體上建立電商扶貧特產專區(qū)，對51個貧困縣的農特產品實行零門檻入駐展銷，同時在湖南電商公共服務平臺上設立線上扶貧專區(qū)，以線下、線上銷售相結合的方式將貧困地區(qū)的優(yōu)質農特產品推介給廣大消費者。
為推進電商扶貧服務體系落地運營，我省也做了大量有益探索。一方面，加強與國內較為成熟的第三方電商平臺合作，設立縣域服務中心、村級服務站，構建電商扶貧服務體系；另一方面，鼓勵本土電商平臺整合當?shù)貍鹘y(tǒng)商貿流通企業(yè)，打通工業(yè)品下鄉(xiāng)、農產品“上行”雙向通道。截至目前，該本土平臺已建立縣域站點37個，村級服務站700多個，遍布全省14個市州。
加快推動電商扶貧專項行動向縱深發(fā)展。
加快推動我省電商扶貧專項行動向縱深發(fā)展，須著重抓好以下幾方面工作：
進一步建立健全統(tǒng)籌協(xié)調的工作推進機制。電商扶貧工作是一項系統(tǒng)工程，尤其需要各貧困縣切實加強組織領導，健全工作推進機制，統(tǒng)籌協(xié)調相關部門共同推進。根據(jù)省委、省政府的部署，省商務廳和省扶貧辦制定了推進電商扶貧專項行動的績效考核評定細則，目的就是要傳導責任壓力、推進工作落實。
切實完善和抓好電商扶貧方案的組織實施。各貧困縣應進一步明確實施電商扶貧的總體目標、主要任務和工作措施，真正將電商扶貧專項行動提出的目標任務落實到縣域范圍內的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和貧困村。
加快推進電商扶貧服務體系建設。重點引導省內外電商平臺企業(yè)和郵政、供銷系統(tǒng)充分利用自身資源優(yōu)勢，在每一個貧困縣規(guī)劃、建設縣級電商公共服務中心、村級電子商務服務站和配套服務設施，同時積極探索、推廣“農產品上行”模式，加快整合政務、農技、電信、郵政、金融、就業(yè)等方面的服務，讓貧困農戶足不出村也能享受到高效、便利、快捷的綜合便民服務。
著力做好網(wǎng)銷產品整合與開發(fā)工作。各貧困縣要大力扶持一批有發(fā)展前景的農特產品種養(yǎng)大戶和農副產品加工企業(yè)，加速實現(xiàn)網(wǎng)銷農特產品的規(guī)?；I(yè)化、標準化、產業(yè)化，打造縣域特色品牌。要切實做好當?shù)剞r產品信息采集、產品質量認證和產品溯源體系建設、供需產品信息對接、特色旅游和旅游產品開發(fā)、“產地直供”電商基地建設等工作，為推進電商扶貧奠定堅實基礎。
加大特色農產品與電商的對接、促銷力度。各貧困縣和電商企業(yè)要注重鞏固成果、打造特色、創(chuàng)新方法，集中力量做好貧困鄉(xiāng)村特色農產品“上行”這篇文章。同時，重點依托全國性電商平臺和省內知名電商企業(yè)，推動我省貧困地區(qū)農產品在全國的銷售。
加強電商扶貧人才培訓和示范樣板培育。各貧困縣要進一步壯大電商人才隊伍，一方面，要確保優(yōu)秀電商人才引得進、留得住，充分發(fā)揮他們在創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式、推進電商扶貧、助農增收方面的重要作用；另一方面，要加強電商應用人才培訓力度，確保農村電子商務應用覆蓋每個貧困村。此外，要重點抓好全國電子商務進農村綜合示范縣建設，力爭多出經驗、成果和效益，使之真正成為全省乃至全國農村電子商務發(fā)展和電商扶貧的示范樣板。
電商調研報告總結篇十六
（一）項目籌備階段。（2015年6月初）
一是成立領導小組和執(zhí)行小組：領導小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農村淘寶項目建設的領導和協(xié)調工作。執(zhí)行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業(yè)等），由團牽頭，抽調宣傳部、經濟開發(fā)區(qū)、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責同志匯報臨泉農村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發(fā)展情況，全面推動實施項目落地。
（二）具體實施階段。（2015年6月—7月）
在領導小組的領導和協(xié)調下，由領導小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經開區(qū)一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級服務站點建設。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務中心、農村連鎖商店等。后續(xù)建設依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經培訓后，確定首批30個農村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
（三）開業(yè)階段。
7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業(yè)，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業(yè)典禮。
（四）項目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨
泉具有產業(yè)化和規(guī)?；霓r產品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產業(yè)基地。三是構建農村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。通過農村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。推動農村金融服務，配套農村支付、賬戶、理財解決方案，農村信用消費和融資解決方案等，實現(xiàn)農村生活真正電商化。四是解決農村物流配送問題。農村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農村的服務網(wǎng)絡。農村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站，商品在這里匯集后，由農村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網(wǎng)購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。
二、推進過程中存在的難題和制約因素。
通過我縣政府的大力支持，農村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面。
（一）買進來存在著制約。
一是農民缺乏網(wǎng)購意識。農村消費群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡的能力，加上農村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網(wǎng)購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
（二）相對于買進來，賣出去更難。
１.不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。
２.品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
３.農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。
（三）農村淘寶合伙人自身存在的問題
１.缺乏農村復合型電商人才。
目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農業(yè)信息的采集和發(fā)布、農業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
２.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
３.缺乏懂經濟管理的人才。
如果開好網(wǎng)店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創(chuàng)新的人才了。
三、對策建議
（一）政府的支持是農村淘寶項目發(fā)展的關鍵。
政府在促進農村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農村網(wǎng)絡環(huán)境，牽頭打造農村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務屬于新型產業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。
（二）高素質專業(yè)人才是農村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。
（三）培育一批優(yōu)勢農產品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優(yōu)勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農產品電子商務示范基地，使其更具規(guī)模化、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優(yōu)化物流配送，農戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。
（四）加大電商氛圍營造。
要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農村淘寶項目，對我縣經濟發(fā)展也有很大的好處。
隨著電子商務長足的發(fā)展，農村經濟的發(fā)展遇到了一個新的歷史機遇。2015年7月15號財政部商務部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金,用于農村物流，金融，電商，人才的配套服務的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國郵政等企業(yè)的在農村的戰(zhàn)略布局。為農村電商提供了一個良好的時機。 農村電商的號角已經吹響！
2015年農村網(wǎng)民達到1.77億，占網(wǎng)絡人數(shù)28.6%；2015年全國農村網(wǎng)購市場規(guī)模達1800億元，預計2017年將突破4600億元，成為網(wǎng)購市場的新增點；農村網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的接受率超過八成，網(wǎng)購消費者的平均年齡集中在20至29歲；農村用戶的手機上網(wǎng)的比例已達84.6%，高出城鎮(zhèn)5個百分點。
沒有理論指導的實踐是盲目的，沒有時間的理論是空洞的，在實踐中學結。共同為農村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對農村電商的特點對電商企業(yè)做了實地調查，并根據(jù)調查結果提出一些建設性意見。
一、農村電商發(fā)展現(xiàn)狀
第一種是遂昌模式，走平臺化道路。
無可厚非，淘寶在推進農村“電子夢”上扮演了重要角色，尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國內第一個縣級農產品館，今年年初時上線，其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺，借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網(wǎng)”集合了當?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯藴什粚I(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓服務，對上游貨源進行統(tǒng)一整合并擬定采購標準，由“遂網(wǎng)”專業(yè)團隊進行統(tǒng)一運營管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標準化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個區(qū)域化的shoppingmall，他們是一個服務商而已，售賣的是“標準化”。 第二種是成縣模式，走資源整合道路。
博、微信上推銷產品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對他們進行專業(yè)化的微營銷培訓，至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體，而“網(wǎng)店”對他們來說更大的價值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇。“成網(wǎng)”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質的農產品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌，但還未進行深度開發(fā)。
第三種便是通榆模式，走品牌化道路。
通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開門見山進行品牌化運作，為當?shù)氐霓r產品取了一個好名字叫“三千禾”，并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務協(xié)會，并有專業(yè)的第三方主體進行運營。如果把“遂網(wǎng)”理解為一個平臺，“通網(wǎng)”就是一家b2c，“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個商品品牌，但其更重要的魅力在全程產業(yè)鏈上進行標準化運作，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置，會大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。
有一點需要特別提醒，千萬別簡單的模仿品牌化這條路，農產品實行品牌化需要一定的基礎條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?；图s化，沒有集約就沒有效率，沒有規(guī)模就沒有產量，通榆縣地處大東北，無論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢，專業(yè)的品牌化運作將如虎添翼。
還有一點需要特別思考，農產品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務是重要的戰(zhàn)場之一，品牌化的戰(zhàn)略價值是可以帶動產業(yè)群，上游產地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動半成品、深加工產業(yè)及附屬產業(yè)的發(fā)展，產業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。
以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。
二、農村電商發(fā)展中存在的問題
（一）買進來存在著制約。
和應用網(wǎng)絡的能力，加上農村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網(wǎng)購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
（二）相對于買進來，賣出去更難。
1、不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
我縣致力于打造“魯西南牧場”，規(guī)模化養(yǎng)殖牛、羊、豬等農畜，但是目前僅有幾家小型農產品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經過包裝后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。
2、品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
3、農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。
（三）農村淘寶合伙人自身存在的問題
1、缺乏農村復合型電商人才。
目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農業(yè)信息的采集和發(fā)布、農業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
2、農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。３.缺乏懂經濟管理的人才。
如果開好網(wǎng)店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創(chuàng)新的人才了。
三、對策與建議
（一）政府的支持是農村淘寶項目發(fā)展的關鍵。
政府在促進農村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。
網(wǎng)絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。
（二）高素質專業(yè)人才是農村電商發(fā)展的保障。
電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展網(wǎng)店運營的一線指導，既在真實工作環(huán)境中提升學生實踐能力，又實現(xiàn)職業(yè)院校服務區(qū)域經濟發(fā)展的辦學宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進農村電商活動過程中，技術人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”，有計劃進行從業(yè)人員培訓。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。
（三）培育一批優(yōu)勢農產品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優(yōu)勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農產品電子商務示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優(yōu)化物流配送，農戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。 （四）加大電商氛圍營造。
要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農村淘寶項目，對我縣經濟發(fā)展也有很大的好處。
編者的話
近年來，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化加快推進，在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術迅猛發(fā)展的大背景下，農村電子商務呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢。農村電子商務的快速發(fā)展，對于培育新型農業(yè)經營主體，推進農村流通體系創(chuàng)新，促進農業(yè)發(fā)展方式轉變，帶動農民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農民收入，促進農村消費轉型升級起到了十分積極的作用。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學共同完成的《》，詳盡地介紹了江蘇省農村電子商務發(fā)展情況及存在的主要問題，希望對讀者有所啟發(fā)。
發(fā)展概況
2015年度，江蘇農村網(wǎng)民規(guī)模不斷擴大，網(wǎng)絡購物在農村日益普及，農村電子商務呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。相關數(shù)據(jù)表明，2015年底，江蘇農村網(wǎng)民規(guī)模接近1000萬，約占網(wǎng)民規(guī)模總數(shù)24%。2015年支付寶發(fā)布全國網(wǎng)購支付百強縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二，擁有26席。2015年，江蘇被認定為全國電子商務進農村示范試點省份，截至目前，全省共有7個國家級電子商務進農村綜合示范縣，13個省級電子商務進農村綜合示范縣，50個省級農村電子商務示范村。
發(fā)展路徑
路徑一：傳統(tǒng)產業(yè)衍生的發(fā)展路徑
由傳統(tǒng)產業(yè)為主導的、眾多中小企業(yè)及相關服務機構在一定的空間范圍內聚集而形成的電商集群，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實體產業(yè)鏈，使得網(wǎng)店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務。
典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產業(yè)
川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部，覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個電商村，主營家紡用品，2015年電子商務交易規(guī)模達到1.355億元。目前，川姜鎮(zhèn)有個體工商戶近6000戶，其中電子商務運營戶占半。為扶持和推動電子商務產業(yè)健康發(fā)展，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開始圍繞中國南通家紡城構建電子商務產業(yè)園，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產業(yè)電商園區(qū)。
路徑二：能人帶動電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農村村民自發(fā)利用網(wǎng)絡銷售商品，在獲取互聯(lián)網(wǎng)流量和商機以后，再在線下發(fā)展自己的產業(yè)鏈用來支持線上的銷售，從簡單的網(wǎng)絡銷售演變到生產+網(wǎng)絡銷售，并帶動了一系列配套產業(yè)的發(fā)展。
典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產業(yè)
沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣，近年來從當?shù)卮迕裨诰W(wǎng)上銷售簡易拼裝家具起步，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設計、生產、銷售的產業(yè)集群。2015年，村里的年輕人孫寒開起了第一家網(wǎng)店，從事簡易拼裝家具的網(wǎng)絡銷售，后來大家紛紛效仿。2015年，僅東風村就有3000家網(wǎng)店，實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售額近20億元，電子商務從業(yè)人員超過萬人。目前，東風村的家具銷往全國各地及日本。網(wǎng)絡銷售及加工發(fā)展帶動了板材生產加工、五金配件、物流、快遞等業(yè)務的崛起和發(fā)展?，F(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經形成了完整的產業(yè)鏈，從原材料采購到銷售各個環(huán)節(jié)的資源都已經具備。
路徑三：基層政府引導產業(yè)轉型的發(fā)展路徑
政府在農村電子商務發(fā)展中起著重要的推動作用。通過出臺相關政策措施，提供相關公共服務等方式，引導農村村民走網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的道路，促進本地區(qū)農村電子商務的起步發(fā)展，并推動農村產業(yè)的轉型升級。
典型代表：宿遷大眾村的家具產業(yè)
宿遷市耿車鎮(zhèn)大眾村2015年以前，是塑料加工的代名詞，環(huán)境污染的問題十分突出，大眾村的發(fā)展亟須轉型。時任村與村委會主任到外地考察學習后，召集村干部開會，動員大家?guī)ь^在網(wǎng)上開店。此后，在黨員和村干部鼓勵和帶動下，陸續(xù)有村民加入網(wǎng)店大軍。目前村民開設網(wǎng)店358家，電子商務年交易規(guī)模達到2.57億元。
路徑四：地方特色農產品驅動的發(fā)展路徑
這一發(fā)展路徑依賴于一定的地域性資源。其發(fā)展動力主要源于銷售渠道拓展，將特色農產品通過網(wǎng)絡銷售到更廣闊的市場，進一步推動特色農業(yè)做大做強。
典型代表：蘇州消涇村的水產產業(yè)
蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村，擁有漁業(yè)生產面積9630畝，一年能產出大閘蟹626噸，同時消涇村擁有一個大型大閘蟹交易市場，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設，打造電商孵化基地，培育壯大網(wǎng)商隊伍，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務應用的示范作用，推動特色農業(yè)做大做強。
網(wǎng)店經營特點
從年齡和學歷看，網(wǎng)店經營者主要是大專以下學歷的.年輕人。從年齡結構看，網(wǎng)店店主的年齡在20-29歲之間的最多，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%，兩者累計占比達到94.7%。從學歷水平看，文化程度在大專及以下的占比達到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大專占比22.2%，大學本科以上的占12.3%。從網(wǎng)店經營時間看，大部分網(wǎng)店店主的電子商務從業(yè)時間在4年左右，2015年以后開始從事網(wǎng)店經營的人員比例為78.9%。
從產品來源看，直接從本地進貨、自己設計加工兩種模式并行。調研發(fā)現(xiàn)，244家農村網(wǎng)店中，從本地供貨商進貨的網(wǎng)店有130家，占到總數(shù)的53.2%；自己模仿設計并加工的有60家，占到24.5%；采用自主設計與自己加工產品的網(wǎng)店數(shù)量達到73家，但其中只有三分之一網(wǎng)店的自主設計與自己加工產品銷售額占比超過50%，三分之二的網(wǎng)店該部分產品銷售額占比平均不足10%。
從供貨商和客戶來看，商品供貨商主要來自本地，而客戶基本分布在全國各地。數(shù)據(jù)分析顯示，網(wǎng)店客戶的地理分布上，遍布全國各地，本地區(qū)域以外的客戶占樣本總數(shù)的51.6%，而供應商的地理分布上，本地占主導地位，占樣本總數(shù)的67.4%，這是由網(wǎng)店的主要經營模式特點所決定的，大部分店家都是從本地進貨或者自己生產，再通過電商平臺將產品賣到全國各地。
從網(wǎng)店設計與營銷模式看，網(wǎng)店的店鋪設計與營銷模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢。從網(wǎng)店店鋪設計看，購買店鋪裝修方案、聘請專業(yè)人員或專業(yè)公司進行網(wǎng)店設計的分別是38.9%與23.0%，其余都是自行設計與維護網(wǎng)站，這說明農村地區(qū)網(wǎng)店設計的專業(yè)服務滲透率還不太高。從營銷推廣渠道看，目前農村網(wǎng)店的營銷推廣渠道以淘寶、京東、1號店等平臺為主，使用微信、微博平臺進行推廣的比例只有14.8%和5.7%，對社交工具利用率非常低。此外，58.6%的網(wǎng)店店主已經開始使用數(shù)據(jù)分析工具，進行在線交易數(shù)據(jù)、消費者行為等方面的分析，其中使用頻次達到每周一次或每月一次的累計占到半數(shù)以上。
依托地區(qū)資源優(yōu)勢，逐漸形成了具有地方特色的農村電商集群。近年來，我省順應電子商務發(fā)展的形勢，依托地方資源優(yōu)勢和產業(yè)特點，通過互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)+公司(合作社)+農戶的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農產品特色優(yōu)勢，積極推動“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質水產、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類實施產業(yè)標準化改造，有效促進了農業(yè)產業(yè)的轉型升級。徐州沙集鎮(zhèn)的東風村、興國村、宿遷的大眾村圍繞家具產品，形成了具有4318家網(wǎng)店、年交易額達20.3億元的家具產業(yè)集群；宿遷沭陽的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產業(yè)的基礎上衍生出網(wǎng)店2181家、年交易額5.7億元的花木產業(yè)集群。揚州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產業(yè)，分別形成了年網(wǎng)絡交易規(guī)模達3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。
阿里研究院報告，截至2015年年底，江蘇省內共有淘寶村24個。據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年度，我省淘寶村人均收入達2萬多元，解決就業(yè)約5萬人。
網(wǎng)絡購物在農村日益普及，農村消費市場潛力逐步顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農村網(wǎng)民數(shù)量的攀升，進一步激發(fā)了農村消費市場潛力。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015年全國支付百強縣江蘇有26個，顯示出江蘇農村地區(qū)強大的網(wǎng)絡支付和消費能力。本次調研發(fā)現(xiàn)，電子商務發(fā)展較快、網(wǎng)絡賣家較多的農村地區(qū)，也是網(wǎng)購比較活躍的地區(qū)。
物流體系方面。隨著農村電子商務的蓬勃發(fā)展，催生并帶動了物流業(yè)在農村地區(qū)的快速發(fā)展，在電子商務交易比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，匯聚了國內外各大快遞和物流企業(yè)。以沙集鎮(zhèn)為例，目前服務沙集網(wǎng)絡銷售的快遞和物流企業(yè)已經超過30家，從業(yè)人員近700人，形成了以沙集東風村快遞一條街為主、其他各點快遞為輔的農村快遞和物流服務體系，與此同時，地方自建物流倉儲業(yè)逐步開始起步發(fā)展。宿遷、徐州、南通等部分電子商務交易比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始逐步探索自建物流和倉儲體系，以助推當?shù)仉娮由虅盏陌l(fā)展。
金融服務方面。調研發(fā)現(xiàn)，目前電子商務交易比較集中的農村地區(qū)，主要通過引進金融服務公司為村民融資貸款等提供便利。從融資渠道看，農村網(wǎng)店經營主體融資渠道逐步呈現(xiàn)多元化的趨勢，融資渠道不斷拓展。既有通過農村合作社、農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行等金融機構進行融資，也有依靠民間借貸進行融資，同時通過阿里小貸等互聯(lián)網(wǎng)金融服務呈現(xiàn)逐步發(fā)展的趨勢。
技術和培訓服務方面。針對農村網(wǎng)商網(wǎng)絡應用和營銷技能相對缺乏的現(xiàn)象，基層政府的引導培訓力度不斷加大。在電子商務發(fā)展較快的農村地區(qū)，目前已經基本形成了基層政府扶持引導、電子商務協(xié)會等行業(yè)組織開展培訓、農村居民自發(fā)學習交流等多種方式并存的技術培訓服務體系。目前，部分基層政府已開始有組織地開展集中培訓，包括開展課程培訓、下發(fā)指導材料、邀請專家講座和外地參觀考察等。宿遷、徐州等部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還設立了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)辦公室或指導中心，直接為農民網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)提供技術、營銷等方面的服務，引導村民從事電子商務。此外，省內半數(shù)以上的淘寶村已經出現(xiàn)專業(yè)的電子商務服務公司，如宿遷的淘助理、徐州沙集的淘寶店診所等，為網(wǎng)店店主提供廣告策劃、網(wǎng)店維護和診斷、課程培訓等專業(yè)化的服務。
加快農村電子商務發(fā)展的建議
加大農村電子商務的扶持力度
提高地方特色產品和農產品質量、打造地方生產和銷售品牌是農村電子商務持續(xù)發(fā)展的重要保障。當前要進一步引導鼓勵農村網(wǎng)商增強品牌意識和質量意識。要引導個體網(wǎng)商開展商標、專利等申請注冊；引導市場主體、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)合作社或基層組織申請集體商標、地理標志等，切實提高產品質量、知名度和核心競爭力，努力打造農村電商經濟的品牌。同時，要培育一批發(fā)展?jié)摿^大的農村電商企業(yè)和專業(yè)合作社，支持農村網(wǎng)商大戶和龍頭企業(yè)不斷豐富商品和服務種類，推動產業(yè)鏈延伸，通過“網(wǎng)絡銷售”推動“實體制造”的發(fā)展，從而加快農村傳統(tǒng)產品和產業(yè)的轉型升級。
加強農村互聯(lián)網(wǎng)基礎服務能力建設
電子商務的發(fā)展需要完善的網(wǎng)絡配套設施、較高的網(wǎng)絡普及率的支撐。因此建議在推進建設“寬帶江蘇”“無線江蘇”等工程的框架下，加快農村網(wǎng)絡基礎設施的規(guī)劃建設，進一步提高農村寬帶接入的普及率，加快移動通信、移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)絡等建設，通過強化網(wǎng)絡基礎、降低成本，減少費用，為開展電子商務創(chuàng)造有利的基礎條件。同時，通過設立農村電商產業(yè)園、孵化基地、電商創(chuàng)業(yè)服務中心等形式，完善配套服務體系，為農村市場主體多層次、多渠道地參與、利用電子商務開展經營提供便利化通道。
建立完善農村物流配送體系
由于農產品種類多，生產單位分散，生產的組織化程度相對較低，配送需求屬多點次，因此對物流配送體系的建設要求較高。建議要研究提升農產品尤其是生鮮農副產品的配送能力，利用先進的信息手段和技術手段改造傳統(tǒng)農產品流通模式，建設現(xiàn)代化的包裝、倉儲、物流和配送體系，通過優(yōu)化資源配置，進一步降低農產品和農村地區(qū)的流通成本，使農產品可以便捷、安全、快速、低成本地流通。要充分利用現(xiàn)有的市場資源，利用阿里巴巴、京東商城、蘇寧等大型網(wǎng)絡交易平臺的配送服務體系，推進農村電子商務縣鄉(xiāng)級服務站和村級服務點的建設；借助中通、申通、順豐和郵政等大型物流快遞公司的力量，完善提升農村物流效率，要把農村電子商務的服務內容建設納入到新農村服務體系建設中，為電子商務發(fā)展提供堅實的保障。
加強教育培訓和執(zhí)法監(jiān)管
應用能力，逐步解決農村電商人才匱乏問題。三是規(guī)范網(wǎng)絡市場秩序。針對農村電子商務發(fā)展中存在的問題，加強監(jiān)管執(zhí)法，打擊通過網(wǎng)絡銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產權、不正當競爭等行為，切實營造公平公正、競爭有序的網(wǎng)絡市場秩序，推動我省農村電子商務的健康可持續(xù)發(fā)展。
存在的主要問題
網(wǎng)商活躍程度相對偏低，總體規(guī)模偏小。目前我省的農村電子商務大部分仍處于家庭作坊式的初級經營階段，許多農村網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者僅靠一臺電腦和一條寬帶就當起了網(wǎng)商。調研數(shù)據(jù)顯示，截至2015年年底，我省16個淘寶村共開設網(wǎng)店8953家，年度交易額42.06億元，平均每家網(wǎng)店的年交易額僅為4.7萬元，其中低于10萬元的網(wǎng)店占46.25%。同時，有大量的農村網(wǎng)店處于“休眠”狀態(tài)，很多店鋪商品長期不出新，網(wǎng)頁宣傳畫面更新不及時，部分網(wǎng)商年交易額幾乎為零。實際上，目前江蘇農村電子商務主要靠部分活躍的經營大戶在支撐，農村網(wǎng)商整體的活躍程度偏低、規(guī)模偏小，抵抗市場風險的能力較弱。
商品尚處于粗加工階段，同質化競爭嚴重。調研發(fā)現(xiàn)，農村網(wǎng)店經營的商品大部分屬于粗加工產品，商品質量不夠好，商品附加值空間較小。此外，部分淘寶村還處于商品同質化、低價格競爭的階段，同一村鎮(zhèn)內的農村網(wǎng)店大多經營種類和品質相似的商品，由于缺乏良性互動和差異化經營，一定程度上導致惡性的同質化競爭，降低經營利潤。
產業(yè)鏈不夠完整，配套服務體系有待完善。農村電子商務的發(fā)展不僅需要傳統(tǒng)產業(yè)、特色農副產品與互聯(lián)網(wǎng)的有效結合，也需要網(wǎng)絡通信、金融貸款、網(wǎng)店設計、物流配送等相關配套支撐服務體系的完善。目前，電子商務交易集中的農村地區(qū)的快遞物流體系已經逐步完善，但融資服務、攝影服務、網(wǎng)店設計制作、餐飲服務、技術培訓、網(wǎng)絡通信服務等配套服務體系還不夠完善，有待于進一步的規(guī)劃引導。
品牌意識相對薄弱，持續(xù)盈利能力有待提升。近幾年來，雖然陸續(xù)有一些規(guī)模較大的網(wǎng)商開始注冊公司、申請商標、設計原創(chuàng)產品，但大部分網(wǎng)商仍然處在低水平的模仿階段，缺少自主品牌。由于知識結構和成長經驗所限，許多農村網(wǎng)商知識產權意識比較薄弱，部分網(wǎng)商存在復制他人網(wǎng)店中商品圖片、宣傳介紹和抄襲他人產品設計等現(xiàn)象，在經營過程中也存在侵犯商標權、專利權、版權等行為，在品牌意識、商標申請、商品營銷服務模式創(chuàng)新等方面，有待進一步培育和提升。
電商專業(yè)知識積累不夠，技術與管理人才相對匱乏。調查發(fā)現(xiàn)，大部分農村網(wǎng)商都是通過低門檻模仿開店發(fā)展起來的，沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓，缺乏相應的專業(yè)技能和網(wǎng)店運營經驗，隨著農村電子商務的快速發(fā)展，相對高端的專業(yè)技術和管理人才顯得尤為重要，尤其是網(wǎng)店運營推廣、美工設計和數(shù)據(jù)分析等方面的專業(yè)人才的相對缺乏，導致網(wǎng)店的持續(xù)運營與發(fā)展受到一定限制，成為制約農村電子商務發(fā)展的重要因素。
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