大家都說知識改變命運，所以我們要不斷充實自己的知識儲備。怎樣在總結中準確把握重點，避免過多的廢話？范文能夠啟發(fā)我們的思維，帶來新的思考方式。
銀行個人事跡材料篇一
xx，51歲，中共黨員，現(xiàn)任工商銀行徐州分行營業(yè)部三級經(jīng)理。先后被評為徐州市勞動模范，獲得全國金融五一勞動獎章、全國五一勞動獎章、全國巾幗文明崗等榮譽。參加工作33年來，xx始終在一線基層網(wǎng)點，堅持在平凡的崗位踏實認真工作，忠于職守，三十多年如一日，得到了領導和同事們的肯定。
她在自己平凡的崗位上默默堅守，無私奉獻，用青春詮釋無悔，用汗水書寫人生。她用實際行動踐行著“以人為本、崇尚信譽、追求卓越、服務社會”的工行理念，時刻牢記一名工行人的責任擔當，精于業(yè)務、勤于工作、務實低調(diào)，于無色處見繁花。她是一名平凡而普通的工行員工，然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績。
她始終堅持“客戶至上，服務第一”的宗旨，以工行為家，把工作當事業(yè)、把柜臺當舞臺，用真情打動每一位顧客。耐心服務，春風化雨般化解矛盾，贏得信任；誠心服務，真心為顧客提供方便，謀求實惠；愛心服務，努力為每一名顧客營造家的感覺。平時工作之余，人們就會問她：“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日，對待每位客戶都如此熱情的`？”她笑著說：“我就是把他們當親人一般，將心比心?！倍嗄陙恚菓{著對客戶的一腔赤誠和客戶結成了親人般的關系，贏得了客戶對工行的信任與肯定，用實際行動打造工行的行業(yè)品牌。
求進步、勤學習，她在復雜的工作中提升自我。社會在飛速發(fā)展，知識在更新?lián)Q代，銀行各種新技術、新產(chǎn)品、新業(yè)務層出不窮，作為一名從業(yè)人員，如何適應這種快節(jié)奏的步伐，便成了擺在大家面前的一個現(xiàn)實而緊迫的問題。對于這一問題，xx給出了最好的答案，一個字“學”。放下身段學，撲下身子學，拼上力氣學，花上時間學，非學無以廣才。她用一周時間啃完了十幾萬字的培訓材料，順利考取行內(nèi)資格證。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓和技能考核，提升業(yè)務水平，增長職業(yè)才干。在學中做，在做中學，學做結合，提升自我。
一分耕耘一分收獲，生活也給了xx應有的回饋。她先后完成了金融學專業(yè)的專升本學習，所撰寫的《中國工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析》在論文答辯中獲得好評。在沉甸甸的榮譽面前，她繼續(xù)保持謙虛、謹慎的作風。用她的話說：“我看中的不是令人羨慕的榮譽，而是各級領導對我實實在在的肯定，我看中的不是鮮花和掌聲，而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”。她的話樸實無華，卻折射出一位工行人孜孜以求的價值追求。
銀行個人事跡材料篇二
我于xx年參加工作，xx年入黨，是營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來，在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻自己的青春，受到領導和金融工作者先進事跡材料同志們的一致好評。 勤奮學習，加強理論武裝 有堅定的理想信念，堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，認真學習“十九大”精神，努力金融工作說到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點，認真總結，做到業(yè)務操作又快又準，事跡材料《銀行先進個人申報材料參考》。
除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長個人事跡材料的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己，樂于奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間，認真做好柜臺業(yè)務，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優(yōu)質(zhì)的服務，面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持農(nóng)行中心支行個人事跡材料科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結，做好領導工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結，提出建議和意見為領導決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面，積極倡導人性化服務，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。
立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績 銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
銀行個人事跡材料篇三
xx支行理財客戶經(jīng)理xx，立足本職崗位，認真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛入行幾年便脫穎而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行xx省分行金融先進工作者；被xx市政府授予市勞動模范榮譽稱號，同時被評為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標兵；及，還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章。
鑒于xx的突出表現(xiàn)，工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個人名字命名的“xx理財工作室”，專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，xx意識到：必須堅持與時俱進，為客戶提供更加專業(yè)的服務，要用新的理念、新的思路，達到新的境界。為此，她抓住一切機會汲取新的知識，利用業(yè)余時間，刻苦鉆研理財業(yè)務，提高自己的專業(yè)服務水平。，她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時，xx積極參與總行組織的技術比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術比賽中她均獲得多項第一的好成績。
如今，xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后，xx都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進行詳細的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，xx總是積極跟進并做進一步具體的售后服務。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務品牌，以提高其市場知名度和影響力。
作為一名個人客戶經(jīng)理，xx的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中，xx運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶，她精心為他們設計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
xx經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務。在她的帶領下，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中，xx帶領的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務。那時正值隆冬季節(jié)，xx和她的同事們連續(xù)半個月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中，更多的客戶認可了工商銀行的服務，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動，她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，xx都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。
通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，xx是他們可信賴的人！
曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，xx顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與一道，同時按照兩個方向分別去追，終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現(xiàn)金時，緊緊地握著xx的手，感動說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx在做好自己本職工作同時，還充分發(fā)揮自己的特長，擔任支行宣傳報道的重擔，經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動；xx時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務勞動；她還是個熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實際行動，樹立行業(yè)新風。
這就是xx——一個在工作中勤奮好學，永不滿足，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會奉獻愛心過程中，她用自己的實際行動展現(xiàn)了當代青年的精神風貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
銀行個人事跡材料篇四
我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團員，營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務知識，并且能夠?qū)W以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務中，透過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的職責感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是：
一，認真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神，學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。
二，加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范潛力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。
三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一齊學習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節(jié)做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的完美明天盡職盡責，盡心盡力!
銀行個人事跡材料篇五
我叫，現(xiàn)年36歲，共青團員，營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務知識，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
一，認真貫徹執(zhí)行“大會”文件精神，學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。
二，加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。
是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節(jié)做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！
銀行個人事跡材料篇六
xx，20xx年8月加入農(nóng)信系統(tǒng)，自參加工作以來，用自己滿腔的熱血、不懈的努力、堅韌的意志奮戰(zhàn)在農(nóng)信的各個崗位，取得了驕人的成績，贏得了廣大員工和客戶的一致認可；現(xiàn)如今毅然用自己稚嫩的鐵肩挑起了柳林農(nóng)商銀行穆村支行副行長一職，率先垂范，以身作則，奮勇爭先，用自己的'躬身實踐蹚出信貸發(fā)展新通途。
從綜合柜員到信貸會計，從一線員工到機關干事，從普通員工到中層副職，每一個崗位都用自己的赤誠之心對待每一份工作，廳堂營銷、外拓營銷、動員親友、地毯掃蕩，只要能推動工作取得成效，都毫不猶豫撲下身子就是“干”！5+2、白+黑，街頭巷尾無處不有她的身影，黃天不負有心人，終于成功了，在任何崗位都不折不扣完成各項任務指標，腳踏實地做好各項本職工作，無愧于崗位、無愧于領導、無愧于同事、無愧于客戶。
自整村授信工作開展以來，在柳林農(nóng)商銀行總行黨委的正確領導下，發(fā)展普惠金融，支持鄉(xiāng)村振興，實施整村授信，打造誠信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的開展，作為穆村支行副行長，充分利用所轄人緣、地緣、地理環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等優(yōu)勢，繪出作戰(zhàn)圖，掛起作戰(zhàn)旗，織密工作網(wǎng)，打好主動仗，積極帶領所轄客戶經(jīng)理上山下鄉(xiāng)，走街串巷，與轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)、企業(yè)、商戶以及農(nóng)戶逐個對接走走訪，不斷擴大工作覆蓋面，延伸信貸觸角，持續(xù)打通金融服務最后一公里。截止當前，穆村支行惠農(nóng)貸及誠商易貸累計授信1468戶，金額10867萬元。
面對整村授信工作開展一年多來面臨推進乏力、推廣受限、發(fā)展瓶頸等現(xiàn)實狀況，柳林農(nóng)商銀行總行黨委高瞻遠矚，積極謀劃，持續(xù)強化政銀聯(lián)合，創(chuàng)造提出“網(wǎng)格”營銷。穆村支行地處商業(yè)集聚區(qū)，該行瞄定周邊商戶、農(nóng)貿(mào)市場等獨特自然條件，致力于打造誠信市場，自己作為該項工作拓展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者，第一時間與市場管理者對接，獲取商戶明細，摸底商戶信息，劃分管理責任，切實保障戶戶有人管，戶戶有人問，戶戶有落實；細致部署，精心組織、加班加點的走訪對接下，短短三天時間周邊120余戶商戶全部走訪對接，對經(jīng)篩選后符合信貸準入條件，有信貸資金需求的商戶全部調(diào)查并予以授信，用苦干與實干穩(wěn)扎穩(wěn)打走出了誠信市場建設的第一步。
風正時濟，自當破浪前行；任重道遠，更需快馬加鞭。今后工作中，將始終把工作裝在心中、把責任扛在肩上，落實好、貫徹好、執(zhí)行好“三牛”精神，堅定信心，堅守信念，不忘初心，不辱使命，盡情揮灑熱情，續(xù)寫農(nóng)信華章。
銀行個人事跡材料篇七
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，xx都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。
通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，xx是他們可信賴的人！
曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，xx顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與同志一道，同時按照兩個方向分別去追，終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現(xiàn)金時，緊緊地握著xx的手，感動說不出話來。
作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx在做好自己本職工作同時，還充分發(fā)揮自己的特長，擔任支行宣傳報道的重擔，經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動；xx時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務勞動；她還是個熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實際行動，樹立行業(yè)新風。
代青年的精神風貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
銀行個人事跡材料篇八
自1995年參加工作以來，張xx始終堅持愛崗敬業(yè)，無私奉獻，開拓進取精神，踏踏實實地履行著一名分行員工的職責，盡心盡責地為客戶提供高效服務，深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作，身為支行營業(yè)部前臺柜員，能夠以身作則，嚴格要求自己，積極完成本職核算工作，積極幫助周圍同志，表現(xiàn)突出。該同志有強烈的事業(yè)心和責任感，遵紀守法，優(yōu)質(zhì)服務，在本職崗位上做出突出成績的；她認真遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，敢于同一切違法亂紀行為作斗爭，保守企業(yè)和客戶機密，防范和化解金融風險，為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻的；她對推動分行業(yè)務創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的'；她認真遵守職業(yè)道德規(guī)范，在本職崗位上工作效率高，服務質(zhì)量優(yōu)良，深受員工和客戶好評的；她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻的，在支行直管的過程中，表現(xiàn)突出；在支行年終個人考評中，個人綜合考評結果優(yōu)秀，在優(yōu)質(zhì)服務工作上無任何投訴。
該同志具體負責協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務，處于直接與存款人打交道的第一個環(huán)節(jié)，服務質(zhì)量的好壞，在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務與嚴格執(zhí)行會計準則又是相輔相成，密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務的關系，張xx認為：執(zhí)行制度是文明服務的另一個境界，作為一名銀行職員，不僅要嚴格地執(zhí)行各種規(guī)章制度，而且也要切實做好服務工作，方便客戶。由于支行手較少，張xx在負責幾項具體工作的同時，也承擔起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計核算過程中，她在嚴格執(zhí)行各項會計制度的同時，也不忘做好服務工作，并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務質(zhì)量，降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻，促進了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行個人事跡材料篇九
我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團員，營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務知識，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
一，認真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神，學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。
二，加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。
三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節(jié)做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！
銀行個人事跡材料篇十
大家好！
我叫xx，擔任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里，向領導們匯報工作，向在座的各位行內(nèi)精英學習請教。
20xx年，在支行領導正確領導和幫助下，在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下，我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長萬元，辦理開卡張，開立基本賬戶個，對公存款較上年增長萬元。截至年末我個人日均存款萬元，較上年增長萬，個營銷金鼎卡張，開立基本賬戶個。我所帶領的營業(yè)室14人中，有2人被評選為支行年度先進個人，3人存款增長模范，1人被評選為支行先進信息員，營業(yè)室第一次被評選為支行先進信息科室。取得這樣的成績，主要得益于領導和同事們的大力支持，再此我向大家表示衷心的感謝，謝謝大家！
20xx年，根據(jù)行內(nèi)人事安排，我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的.營銷工作，使我深刻地認識到，只有努力加強自身學習，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務。為此我始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
增進友誼，熱情主動地宣傳介紹我行的各項業(yè)務。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長，為領導決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶，我及時把這個消息告訴行長，行長立即安排我及時跟進，通過不懈的努力，該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈，競爭手段層出不窮。在這情況下，行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此，我和我們營銷小組走街串巷，跑企業(yè)、抓大戶，采取融洽感情，增進友誼，以情吸存，以情穩(wěn)存，在辦事的過程中，我特別注重以信辦事，以誠待人。為了工作，常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作，有時一頓熱飯都吃不上。8月份，我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補償金要發(fā)放，為了與其他行競爭，把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行，我在行長的部署下提前介入，帶領我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負有心人，萬元最終順利存進我行。為了推廣我行某某卡，在行長與學院領導初步達成意向后，我和我們營銷人員及時跟進，在學院門口組織營銷宣傳，與學院會計人員溝通開卡事宜，經(jīng)過近1個月的努力，我們營業(yè)室全體成員加班加點，終于按時完成某某13000余張的開卡任務，萬元助學補助金順利到賬。主抓營銷工作以來，我用嚴謹、細致、負責、熱情的工作態(tài)度，認真學習客戶維護管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務難題。
銀行重在服務，作為營業(yè)室的一名中層干部，在工作上我主動為領導當好參謀、助手，積極為營業(yè)室的發(fā)展獻計獻策。針對我支行服務中存在的問題，認真分析原因和不足，樹立“服務無小事，服務從身邊做起”的意識。把提升服務質(zhì)量，提高服務效率作為一項重要工作來抓，把服務管理扎扎實實地落實在行動上，全力推進服務質(zhì)量的提升。
一是建立服務質(zhì)量管理長效機制。為加強服務工作領導，營業(yè)室把提升服務質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程，實行專人負責制，成立了以營業(yè)室主任為主的服務管理工作領導小組，明確成員的工作責任。人人肩上有擔子，形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線，為抓服務工作落實奠定了基礎。二是深入教育，營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認識。我經(jīng)?；胤庞^看了柜員業(yè)務操作、服務行為等錄像資料，真實地顯示了每位員工的一舉一動，對照服務規(guī)范要求，反思查找在思想認識、服務態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務禮儀、如何應對客戶等服務技巧，和大家一起觀摩學習，從中領悟深層次的服務內(nèi)涵。
辦理柜員，大堂經(jīng)理及時疏導，15個工作日，我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務，也對我們的業(yè)務辦理極限做出了挑戰(zhàn)，沒有投訴，沒有報怨，保障了客戶安全，受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷，我有一個夢想，就是要把某某支行營業(yè)室建設成為一個服務最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點，為了實現(xiàn)這個目標，我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻，在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務中譜寫出一曲奉獻之歌。
服務某行、熱愛某行、獻身某行，這就是我的追求！
謝謝大家！
銀行個人事跡材料篇十一
我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團員，營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務知識，并且能夠?qū)W以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務中，透過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的職責感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是：
一，認真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神，學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。
二，加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范潛力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。
三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一齊學習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節(jié)做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的完美明天盡職盡責，盡心盡力!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
銀行個人事跡材料篇十二
規(guī)章制度。
和業(yè)務知識，并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的責任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：
心得體會。
2篇。二，加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。
是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節(jié)做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！
大家好！
我叫某某，擔任某某支行營業(yè)室主任。很高興今天再一次站在這里，向領導們匯報工作，向在座的各位行內(nèi)精英學習請教。
20xx年，在支行領導正確領導和幫助下，在支行營業(yè)室全體同事的全力配合和傾力相助下，我們某某支行營業(yè)室全體成員存款增長?萬元，辦理開卡?張，開立基本賬戶?個，對公存款較上年增長?萬元。截至年末我個人日均存款?萬元，較上年增長?萬，個營銷金鼎卡?張，開立基本賬戶?個。我所帶領的營業(yè)室14人中，有2人被評選為支行年度先進個人，3人存款增長模范，1人被評選為支行先進信息員，營業(yè)室第一次被評選為支行先進信息科室。取得這樣的成績，主要得益于領導和同事們的大力支持，再此我向大家表示衷心的感謝，謝謝大家！
20xx年，根據(jù)行內(nèi)人事安排，我主抓支行客戶經(jīng)理營銷工作。新的工作環(huán)境和全新的營銷工作，使我深刻地認識到，只有努力加強自身學習，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務。為此我始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
勤于溝通，多渠道拓展客戶。
增進友誼，熱情主動地宣傳介紹我行的各項業(yè)務。隨時把得到的有價值的信息匯報給行長，為領導決策提供有力的依據(jù)。耳聞某單位要開立基建賬戶，我及時把這個消息告訴行長，行長立即安排我及時跟進，通過不懈的努力，該客戶終于將萬基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市場同業(yè)競爭日益激烈，競爭手段層出不窮。在這情況下，行長給我們營銷小組指出的唯一的出路就是走出去-----“營銷”。為此，我和我們營銷小組走街串巷，跑企業(yè)、抓大戶，采取融洽感情，增進友誼，以情吸存，以情穩(wěn)存，在辦事的過程中，我特別注重以信辦事，以誠待人。為了工作，常常是陪著行長中午、晚飯時間在外面工作，有時一頓熱飯都吃不上。8月份，我行獲取信息某鄉(xiāng)鎮(zhèn)有土地補償金要發(fā)放，為了與其他行競爭，把這一塊資金挖轉(zhuǎn)到我行，我在行長的部署下提前介入，帶領我們的營銷人員去挨家挨戶發(fā)放名片。功夫不負有心人，萬元最終順利存進我行。為了推廣我行某某卡，在行長與學院領導初步達成意向后，我和我們營銷人員及時跟進，在學院門口組織營銷宣傳，與學院會計人員溝通開卡事宜，經(jīng)過近1個月的努力，我們營業(yè)室全體成員加班加點，終于按時完成某某13000余張的開卡任務，萬元助學補助金順利到賬。主抓營銷工作以來，我用嚴謹、細致、負責、熱情的工作態(tài)度，認真學習客戶維護管理、產(chǎn)品營銷方法、虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理和完成了行長交給的各種類型的業(yè)務難題。
勤思善行，當好領導助手。
銀行重在服務，作為營業(yè)室的一名中層干部，在工作上我主動為領導當好參謀、助手，積極為營業(yè)室的發(fā)展獻計獻策。針對我支行服務中存在的問題，認真分析原因和不足，樹立“服務無小事，服務從身邊做起”的意識。把提升服務質(zhì)量，提高服務效率作為一項重要工作來抓，把服務管理扎扎實實地落實在行動上，全力推進服務質(zhì)量的提升。
一是建立服務質(zhì)量管理長效機制。為加強服務工作領導，營業(yè)室把提升服務質(zhì)量作為系統(tǒng)性工程，實行專人負責制，成立了以營業(yè)室主任為主的服務管理工作領導小組，明確成員的工作責任。人人肩上有擔子，形成了一條縱到邊、橫到沿的管理直線，為抓服務工作落實奠定了基礎。?二是深入教育，營造濃厚的工作氛圍。為把提高服務質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來認識。我經(jīng)?；胤庞^看了柜員業(yè)務操作、服務行為等錄像資料，真實地顯示了每位員工的一舉一動，對照服務規(guī)范要求，反思查找在思想認識、服務態(tài)度、自身行動上的差距。在網(wǎng)絡尋找光盤視頻等形象禮儀專業(yè)人士講授的服務禮儀、如何應對客戶等服務技巧，和大家一起觀摩學習，從中領悟深層次的服務內(nèi)涵。
辦理柜員，大堂經(jīng)理及時疏導，15個工作日，我們營業(yè)室出色的完成了開卡任務，也對我們的業(yè)務辦理極限做出了挑戰(zhàn)，沒有投訴，沒有報怨，保障了客戶安全，受到客戶的理解和支持。
心中有客戶誠信促營銷，我有一個夢想，就是要把某某支行營業(yè)室建設成為一個服務最規(guī)范、客戶最滿意、業(yè)績最優(yōu)秀的品牌網(wǎng)點，為了實現(xiàn)這個目標，我和我的同事們將愛崗敬業(yè)、無私奉獻，在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務中譜寫出一曲奉獻之歌。
服務某行、熱愛某行、獻身某行，這就是我的追求！
謝謝大家！！
銀行個人事跡材料篇十三
商業(yè)銀行城西支行原是一個二級支行，20__年在總行的機構調(diào)整中被調(diào)整為一級支行，由于底子薄、基礎差，城西支行業(yè)務規(guī)模一度發(fā)展不起來，20__年底，存款余額不足叁仟萬元，員工們士氣低沉，各項工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時間內(nèi)，城西支行無論是在業(yè)務發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化，先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽，資產(chǎn)規(guī)模大幅增加，存款總額已達到壹億陸仟多萬元，各項業(yè)務都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足，朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易，它凝結著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水，他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執(zhí)著追求無私奉獻。
在城西支行上任的第一天，面對困境與挑戰(zhàn)，李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說：“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展，員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起，以神圣的責任感和使命感，以頑強的毅力，勇挑重擔，一切壓力，一切困難，都無法阻擋我獻身城西支行事業(yè)的決心和斗志?！崩钚虚L的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落，廣大員工倍受鼓舞，上任一年多以來，他以一當十，連續(xù)奮戰(zhàn)，最長的一個工作日兩天一夜沒有休息，始終保持旺盛的工作精力，這一方面是由于他的年輕，更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷，各種始料不及的困難往往一擁而上，讓人措手不及，然而面對困難，李行長不僅不畏懼，而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁，迎刃而上。
上任之初，面對支行嚴峻的形勢，他帶領支行領導班子以改革者的膽識，創(chuàng)業(yè)者的勇氣，大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經(jīng)理制等夯實基礎、穩(wěn)健經(jīng)營的一系列行之有效的措施，不僅在全行范圍內(nèi)營造了一種積極向上，為支行崛起奮發(fā)圖強的工作氛圍，而且促進了各項業(yè)務的發(fā)展，提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創(chuàng)新。
在銀行業(yè)改革步伐加大，金融服務推陳出新的今天，只有不斷開拓創(chuàng)新，才能贏得客戶，占領市場，發(fā)展自已。李行長也深深意識到這一點，他憑著自己的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，創(chuàng)造性地提出并實施了多次創(chuàng)新舉措，進行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實現(xiàn)“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的思想理念，率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動，通過物管這個媒介，向廣大居民大力宣傳我行各項金融產(chǎn)品，吸收居民儲蓄存款。經(jīng)過實踐，活動不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益，而且創(chuàng)造了良好的社會效應，大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企，銀政座談會、聯(lián)誼會、乒乓球比賽等，利用多種形式，采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通，對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點，培育優(yōu)質(zhì)項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點客戶接待室，在營業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂，實行大堂經(jīng)理制和首問負責制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務新領域，創(chuàng)新走活了全行一盤棋，創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化，截止到目前，城西支行對公業(yè)務開戶數(shù)比去年初翻了二番，黃金客戶大幅增加，營銷任務超前完成，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務文明創(chuàng)建。
城西支行始終致力于服務質(zhì)量、服務效率和服務方式三方面的工作，在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務；對營業(yè)無規(guī)律客戶定時服務；對收款量大的客戶現(xiàn)場服務；對有特殊要求的客戶上門服務；對新客戶提供咨詢服務等。優(yōu)質(zhì)高效的服務，打造了城西支行的知名度，也使支行的知名度和美譽度，根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務。一位客戶在感謝信中寫到：我在貴行咨詢業(yè)務，貴行李行長親自為我服務，態(tài)度和藹可親，解釋問題條理清晰，讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票，從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完，沒想到商行竟有如此高效的服務水平！李行長帶領城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務把許許多多客戶請進了門，留住了心，服務不斷上臺階，存款不斷上規(guī)模。
單位領導身先士卒是無聲的命令，對于支行制定的各項規(guī)章制度，李行長從不含糊，都不折不扣地執(zhí)行，起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日，無論是節(jié)假日還是八小時外，你都會看到他忙碌的身影，凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕，他的社會關系不多，但他卻善長抓住每一次機會，從不放棄一點關于存款的線索，一有線索，立即行動，在別人看來高不可攀的目標，他卻信心十足，有一股非實現(xiàn)不可的勁頭。一次，李振春行長接到一個客戶電話，這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業(yè)務，他問李行長對此項目有沒有興趣，他可以幫忙推薦，李行長二話沒說，在放下電話不到五分鐘的時間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場，當時在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負責人，他們對這個項目都很感興趣，因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程，首期保證金就達貳仟余萬元，面對這樣一個優(yōu)質(zhì)客戶，當然不能放過。李振春行長發(fā)揚他窮追不舍的“釘子精神”，白天四處奔波，晚上和大家一起制定對策，確保每一步都能實施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢，他想方設法找資料，舉實例，真是磨破了嘴，跑斷了腿，終于，在他強有力的功勢之下，該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅，具有敏銳的洞察力和判斷力，有“螞蟻啃骨頭”的恒心，他曾歷經(jīng)五個多月時間攻克了一家大客戶，吸收定期存款壹仟萬元；他在春節(jié)前夕做了大量工作，與多家銀行競爭，最終爭得了福利彩票的收款權，春節(jié)期間他放棄合家團圓，放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下，城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點客戶群體，拓展了業(yè)務領域，而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業(yè)務的同時，他也不放松精神文明創(chuàng)建工作，他深深地認識到，精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設是我行塑造新形象，形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中，始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭，發(fā)揚“百尺竿頭更進一步”的精神，全支行上下擰成一股勁，按照總行制定的創(chuàng)建目標、規(guī)劃，努力實踐，認真總結提高，全面建章立制，在職工中積極倡導人人爭先，個個創(chuàng)先，不甘落后，自強不息的創(chuàng)業(yè)精神，掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號”的熱潮，并把創(chuàng)建工作和業(yè)務發(fā)展有機結合起來，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收：一方面，廣大員工的服務態(tài)度、服務質(zhì)量有了長足的進步，鉆研業(yè)務，學習崗位技能蔚然成風；另一方面，支行各項業(yè)務也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路，成績實屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠，來自于上下和諧的團隊精神，李行長對工作要求嚴格，鐵面無私，在生活上則是職工們的好朋友，他從不以領導自居，待人謙遜和藹，注意傾聽員工心聲，關心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況，切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動，他從不指責批評，而是將心比心，設身處地和職工們推心置腹談心，因而，他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微，每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花，這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候，員工們進了城西支行就有了一種家的感覺，大家自覺形成了一種拼搏向上的精神，全支行上下同心同德，奮發(fā)努力，頑強拼搏，隊伍的戰(zhàn)斗力日益增強，在李行長的帶領下，以他們的智慧和汗水，努力實現(xiàn)總行“目標新提高，超前重定位，加壓不松勁，趕超再奮力”的工作目標。一年多來，各項工作都上了一個新臺階，存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增，這不得不說是個奇跡，而奇跡的創(chuàng)造者正是李振春行長，他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作，用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今，他已為自己劃定了新的起跑線，正率領全支行職工向新的目標奮進。
銀行個人事跡材料篇十四
何曉東同志在支行貨幣信貸與統(tǒng)計股統(tǒng)計崗位工作，現(xiàn)任統(tǒng)計員，幾年來，在支行領導和同志們的幫助下，通過自己的不斷學習和刻苦努力，掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的基本技能，是我行貨幣信貸與統(tǒng)計工作的業(yè)務骨干,他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新，十幾年如一日，得到了領導和同事們的首肯，并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。
一、他努力學習，政治思想素質(zhì)不斷提高。
幾年來，他能夠堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，積極參加黨的“十六大”及“三個代表”的學習教育活動，主動以“三個代表”的思想理論的指導，緊密結合自己的工作實際，將其思想充分融入到自身工作當中，不斷充實自己并收到良好的效果。三年來，在從事貨幣信貸與統(tǒng)計工作中，努力學習金融統(tǒng)計與貸幣信貸的基礎知識，積極參加學習和培訓，不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時，充分調(diào)動自身的工作積極性，做到崗位落實，責任到已。認真學習和執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
全面提高自身的整體素質(zhì)確保了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的準確性和時效性。
二、他認真開展調(diào)查研究，提高分析質(zhì)量。
三年來，鄂溫克支行的貨幣信貸與統(tǒng)計工作繼續(xù)以“強化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點，確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作統(tǒng)計分析質(zhì)量，特別是要提高經(jīng)濟金融形勢分析的質(zhì)量，他在不斷加強自身學習和提高自身素質(zhì)的同時，經(jīng)常與各金融機構及各企業(yè)聯(lián)系、及時了解銀行和企業(yè)資金運行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，隨時掌握經(jīng)濟、金融運行變化情況，每月對經(jīng)濟金融運行中的變化進行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計分析工作中，力求做到全面與重點相結合，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題認真做好分析，尤其對經(jīng)濟金融主要統(tǒng)計指標的變化，及時向上級行反饋，注重分析的廣度和深度，做到了少列數(shù)字，多反映情況，三年共向上級行上報。
調(diào)查報告。
三、他不斷提高自己，認真完成各項工作。
在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面，他能夠做到認真登錄，及時上報，與轄內(nèi)各登錄點積極配合，在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下，及時準確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業(yè)信息，以增加系統(tǒng)的信息量，提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機構信貸風險中的作用，并加大對金融機構銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下，加班加點，完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務培訓工作，保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。
在金融統(tǒng)計工作方面，為更好地為貨幣政策決策服務，依照上級行的要求，不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務水平，不斷學習金融統(tǒng)計知識。積極與金融機構進行數(shù)據(jù)核對，對金融統(tǒng)計指標中出現(xiàn)的變化作出了及時反饋。在計算機接收數(shù)據(jù)不準確的情況下，以原始報表為基礎，堅持手工錄入，在休息日，節(jié)假日期間，能夠克服種種困難，在行領導及科長的指導幫助下，及時準確地上報了轄區(qū)經(jīng)濟、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
總之，幾年來何曉東同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績，對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn).....
二00四年十一月十八日。
銀行個人事跡材料篇十五
xx銀行對他12年的培養(yǎng)，讓他已經(jīng)扎根與這片沃土，他愿用自我全部的身心繪制最絢麗的藍圖。他就是xx，男，漢族，中共黨員、經(jīng)濟師，19xx年畢業(yè)分配后參加建行工作，此刻xx綜合部工作。
19xx年，xx滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績從學校畢業(yè)，經(jīng)過嚴格的考試，他幸運的成為了xx的一員，這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自我的業(yè)務水平，xx購置了很多的業(yè)務書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并進取參加建行組織的各項業(yè)務學習，虛心向領導和同事請教，多年來，他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規(guī)章制度等。一份耕耘，一份收獲，xx先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。
該同志能夠按照新時期堅持共產(chǎn)黨員先進性的標準嚴格要求自我，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養(yǎng)，始終堅持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色，在任務面前總是沖在最前，在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧，顧全大局，善于調(diào)動同志們的進取性，構成合力。在生活中，與人為善，坦誠相待，經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受，努力營造團結向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼，確保了科室工作的不斷提高。此外，對領導安排的工作任務，不管是份內(nèi)的、還是份外的，都樂意接收，認真完成，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員員應有的政治覺悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
優(yōu)質(zhì)禮貌服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自我的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展綜合部的服務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給本部門的員工服好務，不論員工出現(xiàn)了什么問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務，因綜合部是全部業(yè)務的后勤保障部門，我和各部門的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能進取為他們辦理或者親自上門想方設法的幫忙他們解決。
多年來，xx對工作進取進取的態(tài)度和高度負責的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負責的多項重要工作都得到了各級領導和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作本事，在多年的工作中，xx多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員，在xx分行組織的各項文體競賽中，他以高度的團體榮譽感進取參加，并都獲得了很好的名次。
20xx年，“科學發(fā)展觀學習”開展以來，xx認真參加行里組織的“科學發(fā)展觀學習”學習，做好筆記，保質(zhì)保量地完成各階段的學習任務，認真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自我；除此之外，還創(chuàng)辦了《深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動工作簡報》，承擔全市“科學發(fā)展觀學習”活動的宣傳報道工作，共編發(fā)《簡報》共23期，收錄稿件71篇，采用35篇；省行專欄選登55篇，其中有6篇刊登在省行《簡報》上。經(jīng)過學習中我為自我今后的工作提出了四個目標，一是加強學習，堅持在夢想信念上下功夫；二是在牢記黨的宗旨，在服務人民群眾上下功夫；三是立足崗位，在發(fā)揮模范作用上下功夫；四是無私奉獻，在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風范上下功夫。經(jīng)過多半年來的學習，使我更加深刻理解到“科學發(fā)展觀學習”重要思想的內(nèi)涵，堅定了我全心全意為人民服務的宗旨。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。xx雖然一向從事辦公室工作，但他對工作卻有著永無止境的追求。
銀行個人事跡材料篇十六
勇于創(chuàng)新，積極上進，真誠待人,刻苦勤奮，做事認真，細心耐心并且能動能靜。
我喜歡畫畫和閱讀,并認為這是培養(yǎng)自身心性的方法,它們使我冷靜、沉著、細心、耐心。而工作對我而言，也像畫畫和閱讀，它們需要的也是我的冷靜沉著與細心耐心。我是一個力求完美的人，更是一個要求成果的人，所以對于工作，我更是加倍努力和注重，可以自己完成的，絕不麻煩周邊的人;但我也不是一個死心眼的人，遇到自己真的無法解決的事時，一定向人請教，絕不會不懂裝懂，因為，我也不希望更不允許把我手上的工作搞砸。
雖然以上的看起來我是一個嚴肅的人，但其實，我的個性活潑好動，喜交朋友，與我相處過的人都清楚我是一個開朗的女孩子。更因為在校時曾擔任過心理委員，所以也懂得面對壓力和解壓，維持自身的精神與動力。
最后我要說的，就是我更是一個認真的人，若有機會，大家就可以看到我的認真與負責……。
銀行個人事跡材料篇十七
有一種激情叫執(zhí)著，參加工作至今他始終在一個崗位上;有一種感動叫堅守，三尺柜臺他一干就是三十五年。在人生的旅程中,三十五年包含了如詩如畫的青春歲月，意味著風景無限的生命過往，他無怨無悔地將最美好的年華奉獻給了自己鐘愛的事業(yè)、熱愛的崗位。他，就是現(xiàn)年53歲的工行肥城支行曹莊礦分理處綜合柜員宋守任。
1979年，18歲的宋守任以優(yōu)異的成績考入銀行，自此他從未離開過三尺柜臺，就像他的名字一樣，既是一種堅守，更是一份責任。參加工作以來，他每年都是泰安肥城支行業(yè)務量最多、完成質(zhì)量最高的柜員之一，客戶滿意率達99%以上，業(yè)務營銷亦位居榜首，多次被評為先進工作者、優(yōu)秀柜員，先后被泰安分行黨委授予“愛崗敬業(yè)先進模范”稱號，被山東分行表彰為“感動工行十大好人好事”。
敬業(yè)愛崗是責任也是愛。
肥城支行營業(yè)網(wǎng)點多在偏遠礦區(qū)，宋守任先后在工作條件艱苦、距離城區(qū)較遠的7個分理處工作。由于交通不便，他每天一大早就騎著自行車出門，直到晚上很晚才回到家，有時遇到雨、雪天氣，路上泥濘難走，他扛著自行車趕路是常有的事，騎壞的自行車已不知有多少輛。
分理處早上營業(yè)的時間是9點，雖然家住得很遠，但宋守任總是第一個到，營業(yè)結束后，他堅持每天留下來忙完結賬、核對錢箱入庫、整理憑證、業(yè)務掃描等工作，再打掃衛(wèi)生，下班時往往天已經(jīng)黑了，特別是到了冬天，在崎嶇的鄉(xiāng)間小路上獨自行走，有時不免打個寒顫，冒出一身冷汗。
就這樣，從當初的風華正茂，到今天的兩鬢斑白，宋守任在基層分理處一干就是三十五年，期間，許多同事先后調(diào)離了柜員崗位，他帶的徒弟中有的還提任了主任。雖然宋守任也有很多調(diào)動崗位的機會，但他最終選擇留下來堅守三尺柜臺，他說：“柜員總得有人干，我愛這個崗位，正因為愛才會選擇堅守，也沒有理由不干好?！?/p>
4月1日中午12點剛過，一名女客戶在曹莊礦分理處取款4.5萬元，匆忙中將5000元錢落在了現(xiàn)金槽內(nèi)。宋守任發(fā)現(xiàn)后立即作了匯報，但幾經(jīng)周折沒有找到客戶聯(lián)系方式。為了盡快聯(lián)系到客戶，下班后宋守任騎著自行車又去了曹莊礦老年活動中心，通過熟人才打聽到了客戶的住址，趕到其住處時已經(jīng)是晚上10點多了，客戶家里沒人，宋守任又通過客戶的鄰居找到了其婆家，最終將5000元錢交到了客戶手里。
老年客戶是一個特殊群體，一般儲蓄額較少、業(yè)務辦理較慢，網(wǎng)點沒有實行叫號服務的時候，這些客戶都主動到宋守任的柜口前辦理業(yè)務;實行叫號服務后，有些老年客戶就是跳上幾個號也要找宋守任辦理。老年客戶大多聽力不好，有時扯高了嗓門他們也聽不清，一天下來宋守任經(jīng)常喊啞了嗓子，他說：“老年客戶帶來的收益不一定多，但服務好他們是責任，也是愛!”
在長期的客戶服務中，宋守任練就了一套能記住客戶容貌、姓名的本領。有一次，一位打扮時髦的女客戶拿來一張活期存折，要求辦理取款，宋守任一看存折是一個熟悉的名字但卻不是客戶本人，便委婉地詢問取款人。女客戶支支吾吾、破綻百出，借故溜走了。不一會兒，存折的主人急匆匆趕來掛失，得知已被宋守任發(fā)現(xiàn)并堵截時，感動地說：“我真不知道你還記住了我的名字，這次你的名字我一輩子也忘不了!”
學習進取服務永無止境。
53歲了還一直干柜員，這在肥城支行屈指可數(shù)。但堅守并不意味著墨守成規(guī)，善于學習、勇于嘗試、積極進取始終與宋守任相伴。
202月網(wǎng)點來了一位客戶，一進門二話不說，劈頭蓋臉朝宋守任一頓臭罵，說卡里的錢不見了要求賠償，不然就打官司，鬧得非常兇。見此情景，經(jīng)驗豐富、熟知新產(chǎn)品特點的他快速作出判斷并及時做了查詢，發(fā)現(xiàn)客戶是用卡里的錢買了新債券基金但忘記了，就耐心地做了解釋，并提醒該基金的年化收益率是百分之五而且快到期了，并在到期后為客戶做了贖回，客戶非常滿意。
在折換卡業(yè)務剛剛推出時，宋守任就率先弄明白了換卡要求和客戶需提供的各種要件，不厭其煩地向每位客戶宣傳，辦理業(yè)務時補實名、改種類、改戶名做得非常熟練，在他的帶動下分理處的代發(fā)工資戶全部辦了銀行卡，大大減輕了柜面壓力。
一些員工因為畏難心理，不愿嘗試新業(yè)務，而宋守任總是敢于當?shù)谝粋€“吃螃蟹”的人。在基金業(yè)務剛推出時，他第一時間掌握了基金業(yè)務特點，第一個鼓勵家人買了基金，并及時跟蹤了解股市信息，在股市低部盤整時他宣傳客戶買基金，在股市上漲一段時間有較大漲幅時他動員客戶賣出調(diào)整，讓客戶避免風險獲得了較高收益。正是因為多年來積累的客戶人脈，宋守任一年最多時能營銷基金1000多萬元，至今仍有多年前他工作過的網(wǎng)點的客戶專程找他咨詢或來辦理業(yè)務。
對于法院查詢、凍結、扣劃、對公開戶等這些不常辦的業(yè)務，很多員工因為不熟悉容易出差錯都不愿意辦，而宋守任總是欣然接受任務，認真負責地完成。
在一線，年過50歲的員工往往營銷的積極性有所減弱，但宋守任好學不倦的精神使他能夠盡快掌握新產(chǎn)品的要點，從而很好地完成營銷指標。工銀安盛保險推出時，由于起點金額高、期限長、收益不確定等因素，別的員工營銷時都有顧慮，但他學得透徹，善于站在客戶的角度分析產(chǎn)品優(yōu)勢，當年營銷額遠多于其他員工。
宋守任還是個自己找活干的熱心人。分理處的計算機、打印機、點鈔機、捆鈔機等沒有專門的人員維修，他善于鉆研、學習，對設備發(fā)生的故障大都能手到“病”除。原來計算機終端打開需要20多分鐘，現(xiàn)在經(jīng)過他的處理，只需要幾分鐘就能開機。
無怨無悔堅守三尺柜臺。
宋守任八十八歲的父親患腦梗塞十年，每年至少要住三次院;八十六歲的母親也因貧血性心臟病多次住院治療，每次都是妻子和姐妹照顧。他工作時間最長的曹莊礦分理處，雖然離父母家比較近，但上班期間的午休時間他都沒有脫崗回過一次父母家。有一次，母親突然患心絞痛住進了醫(yī)院,姐妹們知道宋守任工作忙就沒告訴他。三天后,當宋守任來到醫(yī)院，看著臉色憔悴蒼白、滿身插滿各種輸液管子的母親時，愧疚之情頓時涌上心頭，淚水打濕雙頰。
宋守任是一個非常孝順的人，因工作原因照顧父母較少，心里非常自責。為此，他利用業(yè)余時間學習了按摩推拿技術，一有空就給父母按摩。趕上休班，他總要回家?guī)椭改父尚┘覄?，給老人買點好吃的送去。
每年的五一、國慶、春節(jié)等重要節(jié)日，宋守任都自愿堅持在崗位值班，讓家在外地的或孩子小的年輕員工休息。妻子埋怨時，他總是說：“我行齡長、資歷老，應該多承擔點。”三十五年來，宋守任沒有在家完整地度過一個春節(jié)，即使是平時的休息日，只要工作需要，也總是隨叫隨到。由于長期的柜臺工作，宋守任的腰椎已發(fā)生變形彎曲，腰胝椎隱裂，下肢活動受到了影響。有一次天冷變天，腿都快挪不動了，妻子心疼地說：“你還不休息休息呀?”可他搖搖頭，又準時出現(xiàn)在工作崗位上。
平凡崗位,記載著一天天無私的奉獻;三尺柜臺，印痕著一個個感人的故事。宋守任結婚時本應休七天的婚假，他只休息了一天;參加兒子婚宴的客人還沒送走，他就匆匆趕到了班上;生孫女吃喜面，他連半天假也沒舍得請……據(jù)估算，宋守任早到晚走平均每天加班延點三四個小時，每年將近1000個小時，三十五年達30000多個小時，相當于1200多個日日夜夜。
堅守三尺柜臺無怨無悔。前不久單位舉辦文藝演出，他的一曲《向天再借5》，唱出了執(zhí)著堅守三尺柜臺的情懷，唱出了對本職工作的無限忠誠與熱愛。象棋比賽他拿過大獎，登山比賽他勇奪第一……宋守任在平凡的崗位上工作著、快樂著、幸福著。
五十三載人生路，三十五年銀行情;半生鐘愛一崗位，老驥伏櫪夕陽紅。對于三尺柜臺，宋守任說：“我要站好最后一班崗，為熱愛的金融事業(yè)畫上一個圓滿的句號!”
銀行個人事跡材料篇十八
__1992年參加工作，11月入黨，她入行時是一名儲蓄代辦員，現(xiàn)在任營業(yè)中心坐班主任。十幾年來她始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己，把黨和人民的利益擺在第一位，從不計個人得失，不怕苦怕累，工作勤勤懇懇。為一線員工起到了先鋒模范帶頭作用，為業(yè)務經(jīng)營迅猛發(fā)展做出了無私奉獻。
加強管理盡職盡責。
通知柜員加以糾正，控制賬務風險，確保資金安全由于營業(yè)中心業(yè)務繁忙，工作壓力大，有時難免發(fā)生錯款，每次她都會親自幫助他們認真核對賬務，查看當日監(jiān)控，查找錯款原因，從而能及時追回錯款。有一次盡然熬夜到次日凌晨，為不影響工作早上不休息又趕來上班。營業(yè)中心的職工都說，有了英琴這個堅強的“后盾”，大家干工作就覺得踏實多了。
以身作則團結協(xié)作。
人是生產(chǎn)力中最有活力的因素，只有人際關系理順了，全所職工團結了，什么事情也就難不倒。作為坐班主任，她充分發(fā)揮“內(nèi)當家”、“領頭雁”的作用。在工作中，以身作則，不擺架子，生活上關心職工，并在工作中樂于協(xié)助支持，營造了相互了解，相互幫助，團結協(xié)作的整體效應，從而奠定了內(nèi)部管理工作的基礎。營業(yè)中心20末本外幣存款就突破5億元大關，而且一直以來處于不斷上升的良好勢頭，各種代理業(yè)務，如代收護照費，公安局罰沒款，代理西聯(lián)匯款，不斷增多的聯(lián)行業(yè)務及銀稅聯(lián)網(wǎng)工作等等，使得營業(yè)中心的業(yè)務量猛增。所以每個員工的工作任務安排得較緊，每天日終總是不能夠按時下班。由于大家超負荷地工作，職工難免有些怨言，她總是耐心地向他們解釋，曉之有理，做好柜員的思想工作。對于自己，她總是每天提早上班，下班最后一個離開，已養(yǎng)成了習慣。大家看到她更為忙碌的身影，也都非常理解支持她的工作，發(fā)揚團隊精神，盡所能的做好各崗位的工作，忙而不亂。
為“新一代”不分晝夜。
自年11月起，省分行組織一線員工開始了一批又一批的新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)培訓工作，由于時間緊，營業(yè)中心每次都要安排出二至三人去嘉興參加為期一周的培訓學習。培訓結束后，馬上進行了“新一代”實際環(huán)境的業(yè)務測試、演練工作，而且時間都是安排在休息日和晚上的休息時間。長期日以繼夜為日常業(yè)務繁忙，已經(jīng)疲憊不堪。這次“新一代”實際環(huán)境的業(yè)務測試、演練工作，對她來說更是一次嚴峻地考驗。她沒有知難而退，而是默默地挑起了這份重擔，通過合理安排勞動組合，在不違反會計制度的情況下，結合營業(yè)中心的具體情況及時調(diào)整各崗位的分工，自己更是以行為家，一人兼數(shù)職，不僅要安排做好白天正常的業(yè)務，而且一點也不能放松“新一代”的工作任務，這樣不用說是休息天，每天晚上她都要加班工作到九點多才回得了家。就是這樣，她艱難地渡過了二個多月。同事們只看到她忙碌的身影，卻從沒看到她有閑暇一刻，她干起工作來總是帶著小跑，動作十分嫻熟麻利。親戚朋友看她這樣忙碌而辛苦，心疼地說：你這樣真是太辛苦了，有誰吃得消像你這樣上班，千萬要注意身體。她卻這樣說：“我想我自己辛苦倒沒什么，但虧欠的是我的家人，為了營業(yè)中心這個大家庭，不得不放棄個人的小家?！睅讉€月來，她只回家燒過幾頓飯，更沒有吃過幾頓安穩(wěn)的飯。已上小學的女兒也像打游擊似的，托東家親戚照顧一天，送西家朋友照顧一天。她丈夫也是在銀行工作，對她這個工作狂雖有些抱怨，也理解、支持她。小小的女兒對她早出晚歸也習以為常，從不奢望她在休息日帶她出去玩一次。但是為了“新一代”切換成功，今后工作的順利開展，她毫無怨言始終如一的堅持著。功夫不負有心人，營業(yè)中心的各項工作有條不紊地開展著。她被評為青田農(nóng)行2015至先進工作者，被市分行評為新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)推廣先進工作者。
悠悠赤子情，拳拳敬業(yè)心，熔熔生命火。她在工作、生活、為人等方面以黨員的標準嚴格要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在平凡工作崗位上，作出了不平凡的業(yè)績，為農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展，揮灑著辛勤的汗水。
銀行個人事跡材料篇十九
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我來自郵儲銀行xx支行，參加工作以來，在行領導的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學習上、工作上都取得了長足的發(fā)展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。
xxxx年我?guī)е篮玫你裤絹淼搅藊x支行，擔任xx支行總負責人，那時的xx支行儲蓄業(yè)務發(fā)展非常不錯，而公司業(yè)務與儲蓄業(yè)務相比則是天壤之別。公司業(yè)務客戶僅有三戶，余額為零，面對這樣大的差別，當時我就和自己在打賭，我要讓xx的公司業(yè)務出乎所有人的意料，我要讓它兇猛的發(fā)展起來，我要讓xx的公司業(yè)務成為一顆閃耀的明星！
xx能辦公司業(yè)務的商業(yè)銀行并不多，只有信用社和農(nóng)行，由于信用社和農(nóng)行都是開辦公司業(yè)務多年，而我們郵儲銀行才剛剛開辦，要讓用戶信任我們的能力，滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情埃在這樣的情勢下，我更加不能氣餒，我要為自己加油，為xx支行加油，為郵儲銀行奮斗！“一個人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異于是一具軀殼；一個企業(yè)，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風?！?/p>
一、“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
起步是非常因難的，可是相信自己會成功就一定會成功。在關系中建立關系，xx孫縣長是我們臨縣人，通過老鄉(xiāng)關系他給我引薦了煤炭局高局長、財政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業(yè)務，服務上有多么周到，多么熱情。為下一步開展工作做好準備。
二、捕捉市場信息，尋求高優(yōu)質(zhì)客戶。
通過調(diào)查得知，xx農(nóng)行公司業(yè)務戶數(shù)有五百多戶，信用社公司業(yè)務戶數(shù)有三百多戶，農(nóng)行大客戶比較多，我們從農(nóng)行入手，選種了煤炭局和財政局。我先拜訪煤炭局高局長，跟他詳細介紹我行業(yè)務的優(yōu)勢，辦理業(yè)務的速度和質(zhì)量，疏通好一切關系，大概半個來月的時間，200年月日煤炭局兩天進賬7000萬。第一步我成功了，我突破了零余額。
財政局和農(nóng)行關系甚密，要想攻下財政局那是難上加難，再加上他們往來多年，我們的業(yè)務只是剛剛開始，我每天一上班的首要任務就是找高局長，讓他信任我們的業(yè)務，接納我們。可是屢次都無功而返，今天我失敗了明天我繼續(xù)，我相信自己的能力，就這樣我堅持了有一個月的`時間，終于高局長被我說動了，答應開兩個戶，余額三千多萬，xx年月日財政局兩戶進賬3600萬。
交通局會計是我愛人的老同學，人家都說熟人好辦事，確實是這樣，交通局xxxx年先后開立兩個工程款賬戶，賬戶余額達到xxxx萬。
地稅局成了我今年發(fā)展的目標，要挖掘地稅局的資金那比登天還難，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人際關系，尋找與地稅局相關人員溝通的關系，終于黃天不負有心人，我成功的和地稅局達成了合作關系，xx年3月25日地稅局在我行開立賬戶，可是資金呢？還是一分沒進，這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續(xù)我的旅程，我又在尋找我的方法，老天爺是很公平的，他看到了我的執(zhí)著，終于在xxxx年7月31號進賬萬元，直至現(xiàn)在地稅局余額xxxx萬元。
三、發(fā)展和服務并存。
要想發(fā)展服務是最關鍵的，多少年來我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
我支行xxxx年全年計劃日均xxxx萬元，已完xxxx萬元，完成計劃比例xxxx%，全市第三名。我只是取得了一點小小的成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。
因為學如逆水行舟，不進則退，在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的社會里，成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們?yōu)槲覀冟]儲銀行奉獻、進娶立功、建業(yè)。
謝謝大家！
銀行個人事跡材料篇二十
我是x銀行科技戰(zhàn)線一名普通的共產(chǎn)黨員，從踏進x銀行大門的那一刻起，我就深深地愛上了這份工作。因為我喜歡技術工作，這讓出身農(nóng)村的我心中感到踏實。
10多年來，我和我的伙伴們，在技術領域中刻苦鉆研，攻克了許多難題。我個人有幸參與了浙江省分行，幾乎所有的重大項目的開發(fā)，獲得了很多榮譽，這使我看到了人生的價值。，入黨后，我更加感到，作為一名科技戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員,就是要始終走在科技工作的前面,不斷解決科技發(fā)展的難題,為x銀行改革發(fā)展、提高市場競爭能力，提供有力的技術保障。正因為如此，我始終樂此不疲。
1990年，浙江分行在全行系統(tǒng)，率先引進美國的a系列小型計算機，該項目投資數(shù)百萬元，在當時倍受總分行的關注。由于該機型屬專用計算機，隨機資料全是英文編寫，又沒有現(xiàn)成的參考資料，很多計算機專業(yè)詞匯，遠遠超出了我在大學里學習的范圍。為了學習掌握新技術，我通過多種渠道查找資料。
后來，分行派出了包括我在內(nèi)的，近十名同志遠赴澳大利亞接受培訓，我十分珍惜這一難得的機遇。
為了更好地掌握外國專家傳授的知識和技能，我無暇游覽和欣賞美麗的澳洲風光，和其他技術人員一起，查找和翻閱了身邊可以找得到的所有科技詞典。
回國以后，我繼續(xù)投入新技術學習，在攻克難題的日日夜夜里，我?guī)缀跬鼌s了周圍的一切。白天，在辦公室和大家學習討論，晚上，繼續(xù)潛心鉆研隨機資料，不知熬過了多少個不眠之夜。經(jīng)過反復演練，終于熟練地掌握了，該計算機的運用方法。這也為其他分行引進a系列小型計算機，提供了一個成功的應用案例。
1993年，我參加了總行在金華分行試點的，城市綜合業(yè)務系統(tǒng)項目開發(fā)。1994年參加了省、地、縣三級廣域網(wǎng)絡項目建設。1995年參加了總行資金清算系統(tǒng)項目開發(fā)。經(jīng)過項目實踐鍛煉，我個人的業(yè)務技能得到了很大的提高，也深刻地體會到：盡管自己大學畢業(yè)時，取得了計算機碩士文憑，擁有一定的書本知識，但更多的知識和操作經(jīng)驗，需要在實踐中不斷地充實和更新。這些年，我在學習書本理論知識的同時，十分注重通過工作實踐來摸索和積累經(jīng)驗，為攻克信息技術難題奠定了基礎。
20春節(jié)前夕，湖州市分行綜合業(yè)務系統(tǒng)運行很不穩(wěn)定，幾乎到了癱瘓的地步，員工焦急萬分，客戶怨聲載道，如果不及時處理后果將不堪設想。接到湖州分行的緊急求援后，我連夜火速趕到現(xiàn)場，經(jīng)過一天一夜分析大量數(shù)據(jù)、查閱有關資料，最后發(fā)現(xiàn)導致系統(tǒng)不穩(wěn)定的原因是：農(nóng)歷年底，業(yè)務量迅速上升，超過了主機的最大處理能力，每筆業(yè)務交易處理時間長達80多秒，而通信中間件對每筆記賬交易時間設定為60秒。因此，當系統(tǒng)處理繁忙、柜面交易超時，而主機處理還未完成，柜面又重發(fā)交易，造成后臺交易處理惡性循環(huán)。找準病因后，就好下藥了，通過調(diào)整系統(tǒng)的交易時間，保證了交易的平穩(wěn)運行。
10月底，云南省分行采用了我分行的綜合業(yè)務系統(tǒng)，我被邀請參與現(xiàn)場支持。系統(tǒng)投入運行的第一天就出現(xiàn)了主機資源很空，而網(wǎng)點交易無法正常進行的問題，客戶在柜臺外排起了長隊，情況非常緊急。當時，惠普公司和bea中間件公司技術人員都在現(xiàn)場，通過各種方法進行查找，但無法找到原因。我憑著多年的工作經(jīng)驗和感覺判斷，問題很可能出在通信中間件與操作系統(tǒng)的核心參數(shù)不匹配上。通過系統(tǒng)命令檢查操作系統(tǒng)核心參數(shù)后，完全證實了我的判斷，問題很快得到解決。云南省分行還為該系統(tǒng)的成功上線運行向我分行寫了一份感謝信。
隨著x銀行各項業(yè)務的不斷推進，數(shù)據(jù)大集中已是全行科技的首要任務?？傂衐cc工程，在試點成功的基礎上，部署浙江分行于7月，完成上線工作。
根據(jù)總行原設計方案，要求每個營業(yè)網(wǎng)點都要配置一臺計算機，也就是所謂的“一機一機構”。而浙江分行綜合業(yè)務系統(tǒng)，已于年實現(xiàn)了“一機多機構”，網(wǎng)點計算機都上收到二級分行，支行已沒有專職科技人員。
銀行個人事跡材料篇二十一
_，_師，現(xiàn)任_主任、綜合部經(jīng)理，206月加入中國共產(chǎn)黨，成為這個集體中光榮的一份子。在我行工作多年以來，在行黨委的正確領導下，她始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，不斷提高思想水平，積極改進工作作風，努力豐富政治理論和學習業(yè)務知識，具有較高的政治理論水平，同時還具備較強的業(yè)務及經(jīng)營管理能力，能出色地完成領導交辦的各項工作，而且處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面積極發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，深得領導和同事們的一致好評?，F(xiàn)將其優(yōu)秀事跡簡要匯報如下：
一、思想進步，作風扎實。
造在支行內(nèi)部的熱烈氛圍，在思想上充分表現(xiàn)出了作為一名黨員的先進性和積極性。同時郭艷紅同志作風正直，各項工作落實地扎實有效。體育路支行前臺業(yè)務是否繁忙，作為營業(yè)室主任兼綜合部經(jīng)理，該同志卻能做到每項工作都有條不紊，針對前臺客戶的疑問和詢求從不推諉，處理客戶糾紛能做到公平公正，以理服人;針對綜合部內(nèi)一系列單位“后勤”工作，她只身一人卻能照顧到支行每位員工，細心周到。今年3月初，腳部韌帶拉傷的她仍堅持工作，同事看到她每天一瘸一拐地在二樓和一樓營業(yè)室間跑來跑去都不忍心，勸她回去休息，可她卻只有一句樸實的話“一攤子的事，不能走開啊”。因為這種扎實的工作作風，她獲得了領導的高度肯定和其他同事的一致贊賞。
二、積極創(chuàng)新，以身作則。
服務既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和，打造服務特色，營造服務環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務態(tài)度、令人贊許的服務效率、令人信賴的服務質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作為營業(yè)室主任，_同志首先從創(chuàng)新服務理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，積極創(chuàng)造在服務上的亮點，以人為本，努力打造合規(guī)的高素質(zhì)隊伍，按照總行和支行行長對前臺工作人員的要求將規(guī)范員工的儀表儀容、服務用語和服務流程三個環(huán)節(jié)作為重點，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準確操作到文明告別，逐一精雕細刻，嚴格要求，而且注重身體力行，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領大家認真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務過程中的每一個細節(jié)，針對客戶不愿等候的心理特征和要求，把縮短業(yè)務時間作為突破口，進一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務流程。
除了在基層干部的工作中兢兢業(yè)業(yè)之外，該同志還經(jīng)常用黨員紛紛要求自己處處顧全大局、以身作則，為了狠抓業(yè)務知識學習和技能的培訓，自己帶頭刻苦學習，苦練基本功，充分利用點滴業(yè)余時間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務知識，提升自己的業(yè)務水平。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽。
作為一名黨員，_同志模范履行黨章規(guī)定的義務，并自覺做到了“五個表率”：自覺學習的表率、愛崗敬業(yè)的表率、服務群眾的表率、遵紀守法的表率、弘揚正氣的表率。是領導和同事眼中一位十分優(yōu)秀的員工及共產(chǎn)黨員。我們相信該同志在今后的工作中會繼續(xù)發(fā)揚積極勤奮的作風，發(fā)揮先鋒模范的作用，為我行業(yè)務發(fā)展和我行黨的事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
銀行個人事跡材料篇二十二
各位領導、同志們：
我是1988年到建行工作的。剛入行時在建行任丘市支行儲蓄專柜任儲蓄員。19任專柜所長。xx年任華北石油分行個人理財中心主任。來，雖然工作部門和單位有所變動，但一直沒有脫離個人銀行業(yè)務這個崗位。有辛苦，同時也嘗到了成功的甜頭。
以我為首的營銷吸存小分隊成立了。我們走企業(yè)、訪單位、串小區(qū)、進商店、走鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我和同事們發(fā)揮“想千方百計，走千家萬戶，盡千辛萬苦，說千言萬語”的“四千”精神，不分白天黑夜穿梭往來于機關、企事業(yè)單位，扣開了成千上萬個儲戶的家門。在整個油區(qū)和市區(qū)，“建行”這一品牌已經(jīng)是深入人心。成功的背后凝結著很多營銷的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動客戶，就一定能無往而不勝。
記得有一次一個老大媽取20萬元的現(xiàn)金，身邊有兩個人陪著，我們問老大媽取錢做什么，老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發(fā)生。受害者多數(shù)是老年人，引起我們的注意，我問老大媽家里的電話，當時她有點不滿意，當我們把想法說給她時，她把電話告訴了我。她女兒接到電話說母親一個人來銀行的而且家里不用錢，我確定這里一定有問題。最后弄明白了，原來是郵政儲蓄的工作人員跟大媽來取錢的，存入郵政他們有特殊政策?？吹窖矍暗那榫拔艺娴牟辉赴?0萬元流入到郵政，但此時的情況無論怎樣說也不好挽留。我最后提醒了大媽一句話，我們與郵政比起來我們?nèi)‖F(xiàn)很方便的，特別是大額。我順利的給她取了錢，送她到車上。但出乎意料的是，晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話，給我家來了電話，對我的周到服務表示感謝，又和我咨詢了業(yè)務上的問題，大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬。
第二天上午，老大媽的身影出現(xiàn)在營業(yè)大廳，而且?guī)砹宋迦f元現(xiàn)金，她說郵政取不出二十萬的現(xiàn)金，她先取五萬，剩下的慢慢再齲而且其中的10萬元買了國債，提前支取需要交100元的手續(xù)費，我勸大媽國債有損失就不要取了，大媽態(tài)度很堅定必須取出來。就這樣，大媽的二十萬現(xiàn)金不僅全部回來了，又把別的銀行的二十萬也存入了我柜。
還記得有一次一個老大媽偷偷的把我叫到門外，從包里拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽說，姑娘我總來理財中心看你跑來跑去的太累了，給你帶來了兩雙拖鞋，自己做的，晚上下班后穿上，會舒服點?？吹酱髬尩囊会樢痪€縫制出的拖鞋和鞋墊，我真不知道該怎么說。過了不久這位大媽又拿來了兩瓶自己做的辣醬，說看到我們天天中午在單位吃飯，可以給我們調(diào)一下胃口。這位大媽不僅在生活上關心我們，在工作上也給了我們很大幫助，今年正值xx年油田職工解除勞動合同三年定期國債到期，我們面對的是3000萬元的到期轉(zhuǎn)存任務，肩上的擔子很重，各家銀行競爭的非常激烈，這時大媽出現(xiàn)了，因為她住在社區(qū)又是居委會主任，我們利用她的關系走訪了二部小區(qū)，東風四小區(qū)和局機關家屬區(qū)。大媽足足陪我們走訪了半個月看到大媽很疲倦的樣子，我們真的不知該怎么感謝。我們的付出終于有了回報，轉(zhuǎn)存率達到95%，而且其他行到期的轉(zhuǎn)入理財中心達到800萬元。在這里我只是舉了個小例子，在理財中心這樣的客戶還有好多好多。我們的目標就是發(fā)展一個帶動一片。
服務是銀行一線窗口的永恒旋律。在金融業(yè)激烈競爭的今天，銀行的立行之本是服務，銀行的興行之路更是服務。記得在辦理任丘市財政系統(tǒng)代發(fā)工資業(yè)務時，公安局離退休老干部不同意由銀行代發(fā)。并派了代表來建行咨詢。我在接待這位老同志時，感到了事情的嚴重性：處理不好，將會導致整個任丘市財政代發(fā)工資停辦！整整一個上午，我耐心地給這位老同志宣傳代工的好處，并承諾：對于行動不便的同志，我們會月月把工資送到，成績的背后總是蘊藏著艱辛的勞動，閃光的榮譽來自于默默的奉獻，我成功了。從所長到理財中心主任的幾年來，我是上班最早，下班最遲的人。無論春夏秋冬，日均工作都達12小時。有的同事給我計算過，如以每天8小時計算，我3年上了4年的班。曾經(jīng)有人問我：桂玲，你是鐵人嗎？我回答說：我不是鐵人，我是一個有血有肉的人，我是一個上有老，下有小的女人。誰不愛自己的小家？有哪一位妻子不愛自己的丈夫、有哪一位母親不愛自己的孩子呢？做為女人，我深愛著自己的小家；作為妻子，我深愛著自己的丈夫；作為母親，我更是深愛著自己的孩子。但每當我想起自己是一個建行人，每當我看到“我靠建行生存，建行靠我發(fā)展”的員工理念，一種“行興我榮，行衰我恥”的情感油然而生。為了建行這個“大家”的工作，我只能舍棄小家的利益和溫馨，把全部精力傾注在工作上。
由于理財中心開辦夜市儲蓄，我每天很晚才能回家。愛人和我一樣在建行工作，也很忙。12歲的女兒過早承擔起了瑣碎的'家務。
一次加班到了夜間11點多，當我拖著疲憊的身子回家后，看到女兒躺在沙發(fā)上睡著了，手里還拿著塊方便面。屋子里掛滿了洗干凈的衣服。我叫醒女兒：“丹丹，沒吃飯吧，媽媽給你去做?！薄皨寢?，不用了，我已經(jīng)吃了方便面。泡在盆里的衣服我已經(jīng)洗完了?？刹恢趺淳退??！贝藭r的我早已是淚流滿面。記得那是孩子10歲時的一個星期天，我去上班，把孩子放在了家里。這本是習以為常的事。但就是這一次發(fā)生了一件讓我意想不到的事。我接到鄰居的電話，告訴我說孩子出事了，在玩時不小心撞到了汽車上。我放下手中的工作，趕往醫(yī)院?？吹胶⒆訒r我驚呆了：臉上有一道兩寸多長的口子。醫(yī)生已經(jīng)縫合好，正在輸液。女兒看到我時，哭了。她說：“媽媽，我不疼，你別哭?！贬t(yī)生告訴我：“這孩子真堅強，縫了15針都沒有哭，看到你卻哭了。”聽了醫(yī)生的話，我的心都碎了。如今，每當看到孩子臉上那道疤痕時，我一輩子都覺得對不起她。
我知道，自己對孩子不是一個稱職的媽媽，對丈夫不是一個好妻子，對母親不是一個好女兒。
然而，每當我想到了自己是建行人，能為自己鐘愛的建行事業(yè)做出點貢獻，又感到非常滿足和由衷的自豪。命運把我的生命和建行的事業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。幾年來，我?guī)ьI著理財中心的姐妹們，在平凡的崗位上，默默地耕耘著、收獲著。截至xx年12月10日，中心存款余額已達4。40億元，當年新增6600萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入41萬元。發(fā)放貸款3280萬元。中心兩次被總行評為先進集體稱號，xx年獲總行級“青年文明號”。黨和人民也給了我很高的榮譽。我曾先后7次被石油分行評為先進工作者，被滄州婦聯(lián)評為巾幗建功標兵，被省行評為“吸儲狀員”、“青年崗位能手”、“巾幗建功標兵”“十佳儲蓄員”等榮譽稱號；xx年被建總行評為“青年崗位技術能手”；“巾幗建功標兵”；xx年榮獲全國金融“五一勞動獎章”。
各位領導，同志們，我深深懂得，成績不是終點，而是更高、更新的起點，是前進鼓和沖鋒號。今后，我將以我的實際行動，在平凡的工作崗位上去創(chuàng)造無悔的人生；用我的辛勤和汗水，去澆筑建設銀行光輝燦爛的美好未來。
謝謝大家！
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/13205318.html】
