銀行工作總結(jié)匯報(實用18篇)

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銀行工作總結(jié)匯報(實用18篇)
時間:2023-11-19 06:20:05     小編:念青松

掌握總結(jié)的技巧和方法,可以讓我們更有條理地整理和歸納信息,提高信息處理能力。寫總結(jié)時,應(yīng)該注意自己的寫作風(fēng)格和特點,維護(hù)個性與原創(chuàng)性。如果你對寫總結(jié)感到困惑,不妨參考下面的范文,或許會給你一些啟發(fā)。

銀行工作總結(jié)匯報篇一

在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,依靠全體教師共同努力,以求真務(wù)實,較好的完成了本學(xué)期的各項工作,保證了銀行的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本年度的財務(wù)工作簡要總結(jié)如下:

一、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理。

單位預(yù)算是銀行完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提,所以認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算職責(zé)重大。為了搞好這項工作,根據(jù)銀行上年度的實際情景,擬定的預(yù)算方案,使預(yù)算更加切合實際。充分發(fā)揮在財務(wù)管理中的積極作用,較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實際執(zhí)行過程中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,每月末編制好計劃用款報表,充分體現(xiàn)了資金的使用效益,確保銀行各項工作的順利完成。

二、認(rèn)真做好決算工作。

每期決算也是一項較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù),主要進(jìn)行結(jié)舊建新,編制決算報表,決算報表是反映銀行一年度的財務(wù)收支情景,是指導(dǎo)銀行預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ),所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外,同時要做好每期結(jié)算,針對所編制的報表進(jìn)行比較性分析,經(jīng)過分析,總結(jié)經(jīng)驗,揭示存在的問題,為銀行領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。

三、努力學(xué)習(xí),提高財會人員的自身素質(zhì)。

財務(wù)人員能積極學(xué)習(xí),不斷的提高財會知識和政策水平,同時積極參加銀行的一切政治學(xué)習(xí),認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合計法》,使銀行的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進(jìn)行,保證支出的真實性,合法性。

總之,財務(wù)工作取得了必須成績,這與銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,在新的一年里,必須更加努力,發(fā)楊成績,改正不足,勤奮務(wù)實、開拓積極,為銀行建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。

銀行工作總結(jié)匯報篇二

能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈努力,我工作水平有了明顯的進(jìn)步,并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。

五、對于今后的打算。

時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,是我所努力的目標(biāo)。

這是我的第一份工作,這段時間來我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到農(nóng)商行的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和銀行一起成長。

在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創(chuàng)造價值,同銀行一起展望美好的未來!

銀行工作總結(jié)匯報篇三

20xx年上半年,銀行營業(yè)部支部委員會團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)營業(yè)部黨員,深入貫徹黨的十九大會議精神,認(rèn)真落實xx中心各項決策部署,以強化隊伍素質(zhì)建設(shè)為基點,進(jìn)一步強化xx歸集和使用管理,提高安全運營和服務(wù)工作水平,充分發(fā)揮班子整體合力,為推進(jìn)xx事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅強政治保障、組織保障。

(一)加強學(xué)習(xí),不斷提高黨員干部素質(zhì)。

半年來,我始終把理論學(xué)習(xí)作為提升工作能力和自身素質(zhì)的有力抓手,從增強干部隊伍素質(zhì)入手,努力提高黨員干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。一是認(rèn)真落實學(xué)習(xí)制度。擬定2020年支部學(xué)習(xí)計劃,深入學(xué)習(xí)新時代中國特色社會主義思想、新修訂《黨章》、《憲法》、《監(jiān)察法》,深刻領(lǐng)會各級決策部署,做到干部職工理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)的制度化和經(jīng)?;6墙M織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市紀(jì)委履職盡責(zé)不力問題通報以及xx市深入推進(jìn)轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實系列情況通報;開展職工婚喪嫁娶事宜專項治理活動;組織員工觀看《不忘初心、警鐘長鳴》專題片;積極參與第十九個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動,并要求員工結(jié)合實際撰寫心得體會,進(jìn)一步提高了營業(yè)部黨員的黨性修養(yǎng)。三是認(rèn)真組織參與各類考試競賽活動。今年先后組織員工參與了《監(jiān)察法》、《黨章》等考試測試活動,參與率100%、合格率100%,極大增強了員工的理論知識水平。

(二)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),落實支部主體責(zé)任。

一是為加強黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè),嚴(yán)格黨員教育管理,按照中心黨組要求,認(rèn)真貫徹落實《xx中心黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實施辦法》、《“三重一大”決策制度實施辦法》、《請示報告制度》、《民主生活會制度》等系列工作制度,堅持用制度規(guī)范黨組織的活動和黨員干部的行為。二是時時開展廉政教育提醒。在每月召開的各類工作會議上和集中政治學(xué)習(xí)時,每次都告誡全體黨員干部要把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,加強自我約束,做到警鐘長鳴,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定。三是認(rèn)真開展腐敗風(fēng)險點活動。針對不同人員、崗位工作特點,認(rèn)真梳理崗位職責(zé)和權(quán)力清單,要求每個黨員干部對照清單,認(rèn)真比對,填寫了《腐敗風(fēng)險點排查》。四是以加強支部班子建設(shè),發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用為主線,緊緊圍繞中心黨組的決策和部署,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和支部戰(zhàn)斗堡壘作用,支部委員帶頭講規(guī)矩,守紀(jì)律,遇矛盾不上交,遇困難不回避,黨員干部以身作則,開拓進(jìn)取,為完成上級布置的各項工作任務(wù),提供了組織保障。

(三)扎實開展黨建日?;A(chǔ)工作。

一是按照《機(jī)關(guān)黨委基層黨組織開展“雙述雙評”工作的通知》,結(jié)合支部主題黨日活動,組織民主測評;二是嚴(yán)格落實中心黨組織例會制度,每月召開一次支部例會研究重大事項;三是組織全體黨員干部職工填寫思想檔案,認(rèn)真填寫工作過的單位及主要任職經(jīng)歷,回顧上班以來工作經(jīng)歷、崗位變化、心路歷程、思想感悟等情況;四是開展“我為黨建工作建言獻(xiàn)策”,要求員工活動深入思考,提出有價值、有分量的意見和建議,不斷提升黨建工作質(zhì)量和水平;五是以黨建工作為主題,組織完成“微創(chuàng)作”。六是扎實開展支部主題黨日活動,按要求完成規(guī)定動作。

(四)以“創(chuàng)優(yōu)高效”為宗旨,促進(jìn)服務(wù)管理機(jī)制日益完善。

營業(yè)部堅持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務(wù)的最終目標(biāo),積極塑造中心良好的社會形象。一是把住房xx的各項新政進(jìn)行全面梳理,按xx中心的政策宣傳口徑,重新印制《住房xx業(yè)務(wù)操作指南》,并把指南發(fā)放到各繳存單位,發(fā)放到各合作樓盤。二是充分利用住房xx服務(wù)大廳這個宣傳平臺,通過業(yè)務(wù)引導(dǎo)崗,發(fā)放住房xx新政策的宣傳資料,講解住房xx新政策的惠民、利民的政策優(yōu)勢,使前來辦事的職工理解新政策,擁護(hù)新政策,宣傳新政策,使住房xx新政策深入人心。全年印制xx各種類型提取宣傳資料12000余份。三是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。要求員工物品整潔、舉止規(guī)范、服務(wù)高效。把服務(wù)群眾作為工作的第一要務(wù),以服務(wù)大廳為服務(wù)平臺,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《xx中心服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范》以及中心黨組《關(guān)于進(jìn)一步加強作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列服務(wù)措施,在不斷改善服務(wù)質(zhì)量的同時,從整理內(nèi)務(wù)等小細(xì)節(jié)入手,努力為群眾營造一個整潔、舒適、溫馨的辦事氛圍。四是積極參與xx市十佳十差單位評比活動,加強對服務(wù)工作的考核,強化監(jiān)督檢查機(jī)制,通過考核評估,充分調(diào)動職工的工作積極性和主動性。

銀行工作總結(jié)匯報篇四

一年結(jié)束,在銀行這一階段的工作也將進(jìn)入到尾聲了。時間消散很快,回顧自己在銀行這一年,我的工作按照銀行的要求做好了,不過也有一些小的方面需要去做出改進(jìn)。

一、本年度工作情況。

這一年我在銀行繼續(xù)做柜員,每天努力為客戶辦理各項業(yè)務(wù),并為各位客戶進(jìn)行信息咨詢服務(wù)。上班準(zhǔn)時打卡,不曠工,也不遲到,整整一年,我都沒有缺過勤,總是在自己的崗位上工作著。遵守銀行規(guī)定和紀(jì)律,認(rèn)真的做好各項工作,不給銀行添加麻煩,努力維護(hù)好銀行的名譽,并且在為客戶進(jìn)行儲蓄業(yè)務(wù)的時候,憑借著自己的“火眼金睛”辨別出了假錢,獲得銀行和客戶的一個贊賞,能力也因此得到大家更多的肯定。在規(guī)定的上班時間內(nèi),我從來都是認(rèn)真的守在崗位上,不去做其他跟工作沒有關(guān)系的事情,隨時恭候客戶辦理業(yè)務(wù)。

二、學(xué)習(xí)勤奮認(rèn)真。

雖然在銀行只是個小職員,但是我依舊向往著能夠升職,并且把工作做的再好一點,所以我這一年里,仍然在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銀行各項制度,了解這個行業(yè),參加了幾次的培訓(xùn),讓自己學(xué)會更多辦理業(yè)務(wù)的技巧和知識,幫助自己在這崗位上做出比較好的成績。上班勤問問題,努力把自己遇到的一些問題解決好,不讓問題留到第二天,都是當(dāng)天遇到就盡量在當(dāng)天解決,請教各位前輩,向他們學(xué)習(xí)如何進(jìn)行操作各種機(jī)器,這樣我才能更好的為客戶提供他們想要的服務(wù)。下班后我會在家里看書,看各類關(guān)于柜員的書籍,學(xué)習(xí)會計,在家里鍛煉數(shù)錢的速度和準(zhǔn)確率。

三、存在不足。

這一年也存在不少的問題,發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足。在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候,我還不夠細(xì)心,所以當(dāng)客戶在填寫單子的時候,總是會漏填,就是因為我沒有注意到年紀(jì)大一些的客戶是不懂的,我應(yīng)該第一時間告知哪些空是需要他去填的,所以這也耽誤了雙方的時間。其次,在客戶咨詢時,我的耐心顯然是不夠的,所以服務(wù)的態(tài)度有待改善,沒能讓客戶感覺到我們銀行的服務(wù)很好,也是給銀行造成了一些不好的影響的。

下一個年度,我要努力改善自身的毛病,努力朝著優(yōu)秀的柜員前進(jìn),把在銀行的工作做更好起來,讓自己的空間被提升起來。

銀行工作總結(jié)匯報篇五

(一)銀行融資成績顯著,公司資金良性運轉(zhuǎn)。

2、4、6、8號地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項目貸款工作,目前開行已放貸8200萬元。另外,公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位,采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量、規(guī)范資金流程和盤活資金存量的方法,努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、1貸款等)共計30.03億元,發(fā)生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財政等)共計34.07億元。

(二)狠抓工程和拆遷項目,有序推進(jìn)重點工程。

2、8號地公房調(diào)查與預(yù)評估已結(jié)束,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。水渡口。

2、3號地已完成立項、紅線,正在拆遷調(diào)查,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。

3排出部分可以爭取的省級展會。xx、201x年省國際農(nóng)業(yè)洽談會報告已經(jīng)上報市政府。同時有針對性的對淮安市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)研,開展自辦展前期準(zhǔn)備工作。農(nóng)洽會報告已經(jīng)上報市政府。

市銀信擔(dān)保公司今年以來已經(jīng)與國家開發(fā)銀行、工行、農(nóng)聯(lián)社、江蘇銀行辦理了新的業(yè)務(wù),同時新開發(fā)了交行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行、招商銀行、中行等金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,今年1-9月份,已辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)49筆,辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)9.87億元,在保余額11.15億元,收取擔(dān)保費700萬元。市華地置業(yè)有限公司已完成工商注冊各項手續(xù),正在積極籌備公司地產(chǎn)后續(xù)開發(fā)事宜。市創(chuàng)業(yè)投資有限公司注冊資金已到位,擬完成創(chuàng)業(yè)投資1500萬。

另外,物業(yè)經(jīng)營方面制定初步的物管公司經(jīng)營運作方案,確定了子公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營方式、經(jīng)營收益情況,書城大廈剩余房屋實現(xiàn)成功租賃。代扣稅工作今年1-9月份實現(xiàn)代扣稅款650萬元,辦理去年及今年返還代扣稅手續(xù)費23.93萬元。在按照市政府要求,公司已追加銀信投資擔(dān)保有限公司注冊投資1億元,投資淮安市信用再擔(dān)保公司股權(quán)7000萬元,投資農(nóng)聯(lián)社股權(quán)1800萬元。

(四)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),應(yīng)收盡收城建規(guī)費。

4我們認(rèn)真執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,不斷提升工作效能,收費服務(wù)做到零投訴。今年1-9月份,共收取城建規(guī)費約2.25億元,其中,基礎(chǔ)設(shè)施配套費約7200萬元。另外及時、認(rèn)真的做好上級交辦的城建規(guī)費減免報批工作和配合市人防辦做好欠繳規(guī)費的追繳工作。

5工作。五是積極做好奧林大廈配合拆遷工作,積極爭取好的拆遷安置方案,保證員工利益不受損,保證和諧穩(wěn)定。

(六)落實責(zé)任,其它各項工作進(jìn)展順利。

市政府同意劃撥給我公司的清浦區(qū)xx畝地和新城投資的700畝地正在積極與區(qū)政府、新城辦、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)辦理;與楚州區(qū)簽訂購買的200畝農(nóng)用地指標(biāo)合同,目前100畝指標(biāo)已到位,正在積極落實到優(yōu)先項目上;完成了生態(tài)園1325畝的抵押物辦理工作和投資總額43.14億元的項目包裝材料,為銀行融資奠定了基本條件;完成了金色家園一期工程、年報審計、領(lǐng)導(dǎo)年薪及職工薪酬專項審計等7個項目的審計工作;完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制編制工作。另外,書城大廈管理、農(nóng)村和社區(qū)幫扶、企業(yè)黨建、軟環(huán)境建設(shè)、信息宣傳、檔案管理、安全生產(chǎn)等各項工作也都取得了一定的成績。

二、目前公司存在的突出問題。

回顧公司今年的各項工作,雖然取得了一定的階段性成績,但也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。一是融資渠道單一,缺乏償債機(jī)制,負(fù)債率逐年增高。目前,公司融資渠道主要還是靠包裝項目向銀行貸款,缺乏動態(tài)投資平衡機(jī)制和償債機(jī)制,在銀行貸款對地方投融資平臺未來更加6嚴(yán)緊的形勢下難以滿足日益增長的項目建設(shè)資金和貸款利息支付的需要,公司的可持續(xù)發(fā)展問題受到一定的威脅。二是缺乏形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的經(jīng)營主業(yè)。從目前公司所從事的項目主要是市政基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)和土地經(jīng)營項目,前者基本上沒有收益。后者在緊缺的征地指標(biāo)和較長周期的拆遷安置困難下,資金回收期較長,收入不夠穩(wěn)定。政府劃撥的資產(chǎn)大多也都是一些非經(jīng)營性資產(chǎn),只能作為貸款抵押物,即使是經(jīng)營性資產(chǎn),但在較長時間也難以產(chǎn)生經(jīng)營收益。

三是未形成城市重要經(jīng)營資源的特許經(jīng)營權(quán)壟斷和專屬地位。雖然我公司作為市政府重要的城市經(jīng)營主體,但我公司能夠經(jīng)營的城市資源十分有限,目前,公司除了土地經(jīng)營外,公司在城市重大有形和無形資源等資產(chǎn)經(jīng)營方面空間不大,深度不夠。

總之,公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型的速度還不夠快,主營業(yè)務(wù)還未見其形,可持續(xù)盈利能力和自身造血功能不強;資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還不合理,可經(jīng)營的流動性優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)比重偏低;償債機(jī)制不夠健全,企業(yè)抗風(fēng)險能力較弱。這些問題需要我們高度重視,認(rèn)真分析思考,積極加以應(yīng)對。

三、

7下一步,我公司將以統(tǒng)一思想轉(zhuǎn)變促公司轉(zhuǎn)型,以經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng),各項工作將圍繞經(jīng)營目標(biāo)開展,以全面完成年初制定的各項工作目標(biāo)。重點抓好以下幾個方面的工作:

(一)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,打造公司主營業(yè)務(wù)。

我們將以“自主經(jīng)營、自我積累、自籌還貸、自負(fù)盈虧”的市場投融資主體為目標(biāo),通過資產(chǎn)整合,逐步將公司公益性資產(chǎn)與盈利性資產(chǎn)進(jìn)行分離,同時對公司盈利性資產(chǎn)進(jìn)行整合,形成公司盈利性產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,在確保市級基礎(chǔ)設(shè)施投融資業(yè)務(wù)完成的同時,逐步進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步形式土地儲備和開發(fā)、商品房開發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營、資本投資、融資擔(dān)保五大板塊,打造自己的品牌,不斷擴(kuò)展新的收益來源。

8轉(zhuǎn)貸,并保持年初的31.29億元貸款余額略有增長。四是積極拓展融資渠道,積極開展股權(quán)投資、融資租賃、信托、企業(yè)債券、直接融資等,吸引潛在投資者,解決項目資本金問題。

(三)強力推進(jìn)項目建設(shè)。

加快推進(jìn)區(qū)域供水項目的調(diào)研、市場化與運作和投資機(jī)制的理順,盡快完成市政府交辦的工程建設(shè)任務(wù)。

繼續(xù)加快推進(jìn)市國際會展中心竣工驗收各項手續(xù),爭創(chuàng)“揚子杯”。同時,加快場館運營步伐,確保年底前舉辦1到2次大型展會。

繼續(xù)加快里運河風(fēng)光帶一期工程進(jìn)度,對于阻礙工程順利實施的各類矛盾要分輕重緩急,發(fā)揮主觀能動性,積極加以解決。繼續(xù)加快西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個片區(qū)共計68萬平米的舊城改造項目,要積極配合拆遷實施部門做好相關(guān)工作,對項目拆遷實施情況進(jìn)行全程密切跟蹤。加快化工片區(qū)拆遷投資工作。

積極做好商校、清浦新城綜合辦公樓等政府代建項目的建設(shè)管理工作,保證按計劃實施。

9進(jìn)一步推進(jìn)安置房建設(shè)、管理和遺留矛盾處理。要積極推進(jìn)東方金色家園項目。

一、二期間審計結(jié)算工作;三期高層項目盡快開工建設(shè)。

積極做好電廠河小區(qū)剩余房屋的交付工作,確保年底交付。積極做好生態(tài)園二期工程建設(shè)及回購工作,確保月底開工建設(shè)。

繼續(xù)做好萬達(dá)廣場的跟蹤服務(wù)工作,對于萬達(dá)方面存在需要協(xié)調(diào)的問題,要積極主動的加以協(xié)調(diào)解決,努力贏得101%滿意。

(四)加大資本運作和債權(quán)清收力度。

我們將通過資本這個紐帶,通過對資本價值形態(tài)的轉(zhuǎn)化,即通過股權(quán)市場的流動、收購、兼并、重組、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、租賃、拍賣等途徑,將潛在的資本轉(zhuǎn)化為活資本,通過資本層面的運作實現(xiàn)資本價值的升值。我們將積極開拓風(fēng)險投資市場,大力開展股權(quán)投資和對外戰(zhàn)略投資。充分利用好淮安創(chuàng)投公司這個風(fēng)險投資平臺,立足市區(qū),深入我市開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、各縣區(qū)尋找挖掘項目資源。

利用全國性的平臺債務(wù)情況統(tǒng)計之機(jī),進(jìn)一步摸清家底,分清債權(quán)、債務(wù),加大債權(quán)清收力度。

銀行工作總結(jié)匯報篇六

根據(jù)《xx年度xx市黨政機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)考評方案》的要求,我支行結(jié)合實際認(rèn)真扎實地開展了行評“回頭查”工作,現(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下:

一、總體情況。

近年來,xx市分行相繼榮獲“全國模范職工之家”、“xx省五一勞動獎狀”、“xx省創(chuàng)爭活動標(biāo)兵單位”、“全國金融系統(tǒng)‘學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位’”、“xx市先進(jìn)集體”、“xx省先進(jìn)集體”等榮譽稱號,成為xx唯一一家榮獲如此多殊榮的金融機(jī)構(gòu)。今年以來,還分別榮獲了“xx年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“xx市金融系統(tǒng)綜合治理工作”榮譽稱號和先進(jìn)單位第一名;并在上半年全省安全年活動考核中排名第一;在二季度全省二級分行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量評比中排名第一。不僅實現(xiàn)了物質(zhì)文明與精神文明的雙豐收,也體現(xiàn)了社會各界對我支行金融服務(wù)的認(rèn)可。

我支行作為xx市分行重要轄屬單位,一直以來扎根僑鄉(xiāng),堅持“與僑鄉(xiāng)同發(fā)展、與僑鄉(xiāng)共繁榮”的宗旨,用心為政府、企業(yè)和市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),積極推動地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了全面、健康、快速發(fā)展。今年我支行開展民主評議行風(fēng)“回頭查”工作,以強化服務(wù)意識、加強作風(fēng)建設(shè)為目的,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式方法,將行風(fēng)建設(shè)工作融入到各項經(jīng)營管理中。經(jīng)過全支行上下的共同努力,取得了良好的經(jīng)營管理業(yè)績,樹立了良好的社會形象。截止xx年9月底,我支行貸款、企業(yè)與個人存款新增均在同業(yè)中排名前列。

二、主要工作開展情況。

(一)認(rèn)真部署,全力推動。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我支行高度重視行評“回頭看“工作,多次召開專題會議研究制定實施計劃,明確責(zé)任,分解任務(wù),營造良好氛圍。二是建立聯(lián)動機(jī)制。組織各單位指定行評工作聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本單位行風(fēng)評議“回頭查”日常事宜,定期溝通反饋信息。三是與xx市分行進(jìn)行聯(lián)動宣傳,設(shè)立了網(wǎng)頁專欄、增加了網(wǎng)點電子門楣宣傳信息:“扎實開展行評‘回頭查’工作,全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”和大堂電視播放評議“回頭查”宣傳內(nèi)容。四是是把“回頭查”工作與日常經(jīng)營管理各項工作結(jié)合起來,與“改進(jìn)工作作風(fēng)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“效能建設(shè)”等同步布置推動,保證“回頭查”工作促進(jìn)其他各項工作取得實效。

落實措施,邊查邊改。

行評“回頭查”工作開展以來,我支行一方面對去年行評團(tuán)向我支行反饋的意見建議的整改情況進(jìn)行了認(rèn)真的“回頭查”和分析總結(jié)。認(rèn)真對待去年行評團(tuán)向我行提出的意見與建議,想方設(shè)法加以改善。例如,1、建議市府的建行柜員機(jī)改為可存可取二用機(jī),適合群眾需求。改進(jìn)措施:我支行積極向省行申報項目,今年7月更換成存取款一體機(jī)。2、有群眾提意見銀行排隊嚴(yán)重超長,服務(wù)窗口少。改進(jìn)措施:今年來我支行通過重新裝修營業(yè)網(wǎng)點,擴(kuò)建營業(yè)大廳,相應(yīng)增開窗口與自助設(shè)備。今年對外增加多個營業(yè)窗口,自助銀行服務(wù)點新增加多臺自助設(shè)備。3、建議銀行開設(shè)開放衛(wèi)生間。改進(jìn)措施:我支行所有具備柜臺服務(wù)功能的營業(yè)網(wǎng)點已開設(shè)向群眾開放的衛(wèi)生間。

另一方面繼續(xù)廣泛聽取社會各界的意見建議,一是結(jié)合“黨的群眾路線教育實踐活動”、“行風(fēng)熱線”、“客戶接待日”等各項群眾服務(wù)活動等,走訪訪談客戶,聽取客戶意見,了解客戶需求;二是派駐我支行的紀(jì)檢監(jiān)察特派員,每月不定期到各網(wǎng)點檢查,暗訪客戶對我支行行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。我支行今年還新增保管箱業(yè)務(wù),方便群眾,豐富了金融服務(wù)功能,在泊車方便的支行營業(yè)部開設(shè)保管箱服務(wù),對客戶提供了私密性好、安全、快捷的服務(wù)。今年我支行各網(wǎng)點為數(shù)萬群眾辦理了社??ǚ?wù)。

通過行評“回頭查”活動,我支行也找出了工作中仍然存在的一些服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)境等方面的問題,針對問題,我支行認(rèn)真分析總結(jié),研究制定整改措施,逐一落實。

一是打基礎(chǔ),開展服務(wù)主題季活動,提升服務(wù)內(nèi)涵。

每季開展一個服務(wù)主題活動,分別為:營業(yè)環(huán)境主題季、營銷服務(wù)主題季、服務(wù)禮儀主題季、鞏固提升主題季。通過主題季活動的開展,營造良好的工作氛圍,從最基礎(chǔ)的方面進(jìn)行規(guī)范化,以整潔的營業(yè)環(huán)境、良好的服務(wù)形象、高效的服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二是上臺階,多策并舉,提升服務(wù)質(zhì)量。

1.加強業(yè)務(wù)技能練習(xí)、崗位練兵,提升服務(wù)效率。在全轄范圍內(nèi)開展柜面業(yè)務(wù)技能競賽活動,通過崗位練兵、定期考核、年末比拼的方式,加快業(yè)務(wù)辦理速度,提升客戶滿意度。通過“三綜合”網(wǎng)點改造,網(wǎng)點按簡單業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)分窗辦理,每個網(wǎng)點增加非現(xiàn)金開放式柜臺,柜員與客戶面對面辦業(yè)務(wù),改善客戶體驗。還通過合理人員調(diào)配、彈性排班、優(yōu)化勞動組合等創(chuàng)新方式,大大提高了服務(wù)效率,縮短客戶平均等候時間。

2.提升自助設(shè)備交易量比。加強自助交易推薦,通過有效推薦,培養(yǎng)客戶使用自助設(shè)備的習(xí)慣,降低柜臺壓力,騰出更多的人力從事客戶服務(wù)工作,提高自助設(shè)備使用率,有效提升單臺自助設(shè)備的貢獻(xiàn)度,盤活存量,用好增量,增強網(wǎng)點服務(wù)能力。

3.加強服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)力度。一是通過定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)管理制度和服務(wù)案例,完善員工的服務(wù)知識結(jié)構(gòu),適應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和崗位服務(wù)的要求;二是通過聘請專業(yè)公司進(jìn)行文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),快速改進(jìn)網(wǎng)點目前柜面服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié);三是在全轄網(wǎng)點推行《網(wǎng)點各崗位每日工作規(guī)范手冊》,要求網(wǎng)點各崗位人員工每日對照《網(wǎng)點各崗位每日工作規(guī)范手冊》發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

4.打造培育標(biāo)準(zhǔn)化星級網(wǎng)點。一方面為網(wǎng)點創(chuàng)造條件,調(diào)動網(wǎng)點爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性;另一方面,以星級網(wǎng)點申報為契機(jī),加強對先進(jìn)典型的宣傳,先進(jìn)經(jīng)驗的推廣,切實提升網(wǎng)點的綜合服務(wù)能力和競爭力,進(jìn)一步提高客戶滿意度。

5.加強檢查工作力度,提高各管理層對網(wǎng)點服務(wù)工作的重視程度。一是建立服務(wù)督導(dǎo)及通報機(jī)制。分管服務(wù)的人員及分管行領(lǐng)導(dǎo)每周至少要參加一個網(wǎng)點的晨會。二是將支行服務(wù)管理情況納入kpi考核與崗位工資系數(shù)掛鉤。

6.加強智能排隊叫號機(jī)系統(tǒng)的管理。一是提升智能排隊叫號的聯(lián)網(wǎng)率;二是切實發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用,降低客戶棄號率;三是利用cqsm系統(tǒng)數(shù)據(jù),持續(xù)關(guān)注網(wǎng)點客戶排隊情況,加強對網(wǎng)點客戶等候時間、柜員業(yè)務(wù)辦理效率的監(jiān)管。通過做好智能排隊叫號機(jī)管理,實現(xiàn)平均等候時間少于10分鐘的客戶群體達(dá)到70%,智能排隊叫號機(jī)聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到100%,客戶棄號率下降到10%以下,全面提升客戶的滿意度。

7.加強發(fā)現(xiàn)問題的整改力度。一是開展“服務(wù)補習(xí)社”活動,對服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問題,通過“發(fā)現(xiàn)問題——整改、學(xué)習(xí)、提高——再發(fā)現(xiàn)問題——再整改、再學(xué)習(xí)、再提高”的模式,進(jìn)行督促整改:二是每季度分行個人金融部對服務(wù)現(xiàn)場、錄像及省行神秘人檢查涉及人員定期集中回爐培訓(xùn)并進(jìn)行考核。

8、開展走進(jìn)活動,上門服務(wù)到“家”。開展“五依托五走進(jìn)”、“請進(jìn)來”活動,積極組織員工走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專業(yè)市場等開展金融宣傳活動,組織開展“金融知識進(jìn)萬家“,”金融服務(wù)知識宣傳月”、“反假業(yè)務(wù)知識宣傳月”專題宣傳活動。

完善機(jī)制,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

1.強化行風(fēng)建設(shè)責(zé)任落實。

一是把行風(fēng)建設(shè)和落實糾風(fēng)工作責(zé)任納入本行的總體工作,與業(yè)務(wù)工作一起安排部署,檢查監(jiān)督,確保落實到位。年初,我支行與營業(yè)網(wǎng)點簽訂了《營業(yè)網(wǎng)點安全管理目標(biāo)責(zé)任書》及《案件防控工作責(zé)任狀》,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔從業(yè)等行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入其中。二是每季至少向分行行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組作一次行評工作匯報。三是開展了“一學(xué)四查”工作,一學(xué),即開展主題教育學(xué)習(xí)活動,以此指導(dǎo)我們的日常工作。四查,即查浪費之風(fēng)、查工作不實之風(fēng)、查操作粗心之風(fēng)、查開支不廉之風(fēng)。四是根據(jù)《中國建設(shè)銀行xx市分行xx年度本部效能建設(shè)實施方案》,定期組織行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制落實情況進(jìn)行檢查考核和民主測評。

2.強化反腐案防教育監(jiān)督。

一是圍繞主題教育,開展各種警示教育,強化教育效果,分別舉辦基層員工、個貸條線客戶經(jīng)理、個金條線客戶經(jīng)理廉潔合規(guī)從業(yè)教育專題講座;組織重要崗位人員到xx市監(jiān)獄開展警示教育;學(xué)習(xí)銀行系統(tǒng)案件和違規(guī)問題下發(fā)風(fēng)險提示;組織違規(guī)人員學(xué)習(xí)班。從各方面提示員工合規(guī)操作和防范風(fēng)險。二是按照《中國建設(shè)銀行xx市分行基層黨務(wù)公開一覽表》、《中國建設(shè)銀行xx市分行行務(wù)公開項目一覽表》,拓寬黨員、員工了解有關(guān)事項和表達(dá)個人意見的渠道,監(jiān)督權(quán)力行使。三是開展了上半年管理人員廉潔從業(yè)談話和管理人員任前談話,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為。四是組織有關(guān)條線部門開展商業(yè)賄賂案件專項治理活動,并組織集中采購,造價咨詢、網(wǎng)點建設(shè)等重要崗位召開了“中秋、國慶節(jié)”前廉潔從業(yè)談話會,防控商業(yè)賄賂案件,控制不正當(dāng)交易行為。

3.強化考核獎懲機(jī)制。

一是為調(diào)動廣大員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性,我支行根據(jù)《xx市分行xx年“打基礎(chǔ)、上臺階、促發(fā)展”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案》要求開展各項工作,定期通報優(yōu)秀組織單位、優(yōu)秀網(wǎng)點和服務(wù)明星。二是為改進(jìn)工作作風(fēng)和強化執(zhí)行力,我支行實施《xx市分行xx年度本部效能建設(shè)實施方案》,效能建設(shè)得分作為部門管理責(zé)任目標(biāo)量化考核得分用于績效考核。三是為了實現(xiàn)安全運行,為各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部運營環(huán)境,我支行認(rèn)真落實《安全年考核辦法》,考核結(jié)果與工資考核、領(lǐng)導(dǎo)班子kpi和年度評先掛鉤。通過各項考核獎懲措施的落實,有效激發(fā)了各單位抓服務(wù),抓風(fēng)險、抓作風(fēng)的積極性,有效促進(jìn)和推動了行風(fēng)建設(shè)工作。

三、今后努力方向。

行風(fēng)建設(shè)是一項長期性的工作,行風(fēng)建設(shè)重在落實,貴在堅持,為把行風(fēng)建設(shè)工作持之以恒地開展下去,我支行將堅持以服務(wù)地方、服務(wù)民生為切入點,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以完善規(guī)章制度、規(guī)范行為為基礎(chǔ),以糾建并舉為目標(biāo),加強行風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化管理。一是優(yōu)化服務(wù)“常抓不懈”。始終不渝地把行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)結(jié)合起來,與加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新、為市民提供全方位、多功能的金融服務(wù)結(jié)合起來,不斷為行風(fēng)建設(shè)注入新的內(nèi)容。二是強化學(xué)習(xí)“常抓不懈”。進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),強化職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任,促進(jìn)全行員工盡心盡責(zé),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更安全的金融服務(wù);同時,形成教育、監(jiān)督、懲處有機(jī)銜接,相互配套的作風(fēng)建設(shè)制度體系,不斷推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化。三是糾建并舉“常抓不懈”。堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則和“糾建并舉”的方針,進(jìn)一步加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),完善解決群眾投訴問題的渠道,加大持續(xù)檢查和整改力度,嚴(yán)格落實整改的嚴(yán)肅性、時效性和徹底性,健全行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。

銀行工作總結(jié)匯報篇七

根據(jù)國家科技部、中國人民銀行、中國銀監(jiān)會、中國證監(jiān)會、中國保監(jiān)會《關(guān)于印發(fā)促進(jìn)科技和金融結(jié)合試點實施方案的通知》(國科發(fā)財?2010?720號)精神,結(jié)合南昌市申報“國家促進(jìn)科技和金融結(jié)合試點城市”契機(jī),大力推進(jìn)科技和金融緊密結(jié)合,進(jìn)一步完善我市科技金融體系,增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力,加快科技成果轉(zhuǎn)化,促進(jìn)我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我公司在近兩年的實際工作中緊緊圍繞著科技與金融相結(jié)合的主題,不斷開拓創(chuàng)新,已開展了、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、科技保險、科技擔(dān)保和科技金融入園等工作,從多方面多層次的為南昌市科技型企業(yè)提供金融保障?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:

我公司不斷完善平臺功能、加大宣傳力度,積極協(xié)助聯(lián)創(chuàng)光電等公司共申請1600萬元貸款,并協(xié)助已獲貸款的恒大高新、晶能光電等企業(yè)申報科技貸款貼息。服務(wù)平臺累計注冊企業(yè)達(dá)73家,其中16家企業(yè)已遞交評估材料。累計上傳新聞動態(tài)346篇,點擊率達(dá)20500次。

為支持南昌(國家)創(chuàng)新型城市建設(shè),分散我市科技型企。

業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,加快推進(jìn)我市科技創(chuàng)新事業(yè)發(fā)展,逐步建立企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)、科技成果轉(zhuǎn)讓的保障機(jī)制。根據(jù)國家科技部、中國保監(jiān)會《關(guān)于進(jìn)一步做好科技保險有關(guān)工作的通知》等文件的精神。市科技局委托我公司搭建科技保險服務(wù)平臺,科技保險服務(wù)平臺主要負(fù)責(zé)科技保險相關(guān)業(yè)務(wù)的管理。對于參加科技保險的科技型企業(yè),投保財險類和責(zé)任保險的補助最高按其實際保費支出的50%給予一次性補助,投保信用證保險類的最高按其實際保費支出的40%給予一次性補助。每家企業(yè)每年最高補助標(biāo)準(zhǔn)不得超過人民幣30萬元。2010-2011年,科技保險服務(wù)平臺共服務(wù)25家企業(yè),向江西泰豪、江西康貝爾機(jī)電、江西新電汽車空調(diào)系統(tǒng)有限公司等企業(yè)發(fā)放補助資金294萬元,實現(xiàn)風(fēng)險保障125億元,實現(xiàn)保費收入1377萬元。

對科技型中小企業(yè)和高新技術(shù)項目的扶持力度,經(jīng)我市政府2011年第六次常務(wù)會議研究,同意《南昌市科技擔(dān)保有限責(zé)任公司組建方案》,我公司作為政府代表出資2000萬元,吸引民間資本3000萬元共同組建南昌市科技擔(dān)保有限責(zé)任公司,經(jīng)一系列籌備工作,報省政府金融辦公室審批后,公司已于2012年1月13日舉行了隆重的揭牌儀式,副市長姚燕平出席并公司揭牌??萍紦?dān)保公司將是南昌市科技金融工作的又一重要進(jìn)展,科技擔(dān)保公司力爭服務(wù)南昌市更多的科技型中小企業(yè),有效緩解科技型中小企業(yè)融資難問題。

為進(jìn)一步推動科技與金融緊密結(jié)合,增強自主創(chuàng)新能力,加快科技成果轉(zhuǎn)化,促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,南昌市科技局以服務(wù)南昌小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為基礎(chǔ)成為首批科技金融入園試點單位,科技金融入園試點由科技局委托我公司負(fù)責(zé)管理,組織開展日常工作。2011年11月1日,在小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會舉行了“南昌市科技金融入園試點單位”揭牌儀式。我公司力爭用幾年的時間,打造集投、保、貸、補、扶五位一體的多功能多元化科技金融體系,預(yù)計年服務(wù)園區(qū)企業(yè)達(dá)100家。

銀行工作總結(jié)匯報篇八

(一)。

xx銀行成立以來,在xx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行認(rèn)真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉(zhuǎn)換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:

一、各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

——存款在逆境中保持了一定增長。xx月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉(zhuǎn)股金因素,實際比年初增加xx萬元。

——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合,xx月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%。

——不良貸款壓降取得一定成效。xx月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。

——盈利水平與自身對比出現(xiàn)較大增長。11月末,實現(xiàn)各項收入xx萬元,同比增加xx萬元,支出xx萬元,同比增加xx萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。

——各類監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達(dá)到xx%,超指標(biāo)值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標(biāo)值xx個百分點;撥備充足率達(dá)到xx%,超指標(biāo)值xx個百分點。

二、圍繞目標(biāo),狠抓落實,業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況,回顧xx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:

(一)大力開展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機(jī)制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉(zhuǎn)存款增長乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo),完善考核機(jī)制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重,并嚴(yán)格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過開展規(guī)范服務(wù)、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進(jìn)行誡勉談話,強化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo),推動存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),加大個人信貸投放力度,在維護(hù)老客戶的同時,加強新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強信貸基礎(chǔ)管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細(xì)化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動,把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營績效考核,實行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制,按月檢查、督導(dǎo)。xx月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達(dá)到xx%,三是擴(kuò)大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。

計劃;積極開展債務(wù)重組工作,努力壓降存量非應(yīng)計貸款。

(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強財務(wù)預(yù)算,合理限定庫存限額,全面清理應(yīng)收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù),提高閑置資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),積極開辦新農(nóng)保業(yè)務(wù),拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費、宣傳費用支出,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務(wù)一線傾斜,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。

四、轉(zhuǎn)換機(jī)制,完善制度,切實加強內(nèi)部管理。

銀行工作總結(jié)匯報篇九

20xx年以來,我支部黨建工作在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況,認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問題,以“抓黨建,促發(fā)展”為突破口,力求在方法上創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實的基礎(chǔ)。現(xiàn)就2020年黨建工作的開展情況作如下總結(jié):

一、強化黨員隊伍建設(shè),夯實黨的基層工作。

和平街支行現(xiàn)有在冊黨員12人,其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名,黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作,確保發(fā)展黨員質(zhì)量,在發(fā)展工作中,重視做好培養(yǎng)考察工作,使其貼合程序,手續(xù)完備,材料規(guī)范,質(zhì)量保證。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求,加強對預(yù)備黨員的教育考察,及時認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,今年吸納1名建黨對象為入黨積極分子,為黨組織增添了新鮮血液,壯大了黨員隊伍,增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時,社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局,成立了以網(wǎng)格為單位的七個黨支部,在網(wǎng)格有針對性地開展活動,進(jìn)一步加強了基層基礎(chǔ)工作,為實現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。

二、加強思想建設(shè),強化黨員、干部思想教育。

為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,我支部根據(jù)年初行黨委制定的政治理論學(xué)習(xí)計劃,黨支部書記狠抓此項工作的落實,加強黨的思想建設(shè),抓好黨員干部思想教育,深入貫徹落實黨的十九大精神,通過學(xué)習(xí)教育,不斷使黨員干部思想穩(wěn)定,保持著良好的精神狀態(tài),為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。堅決執(zhí)行學(xué)習(xí)安排計劃,在全局范圍內(nèi)有計劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)上,盡管工作繁忙,但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí),并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實處,使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高,觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。

三、強化責(zé)任落實,強化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

落實黨建工作目標(biāo)責(zé)任:根據(jù)行黨委制定的《20xx年黨建工作計劃》,對全年黨建工作作了全面安排部署,明確了工作目標(biāo)。加強制度建設(shè):在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,對不合適宜的制度進(jìn)行了修改,對沒有的制度進(jìn)行完善,使各項工作逐步走向制度化。加強黨員的組織紀(jì)律性,堅持對黨員嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,保持黨員隊伍的純潔性。黨委深入開展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和學(xué)習(xí),教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)清反腐倡廉的重大現(xiàn)實和歷史意義,對反腐倡廉形勢保持清醒認(rèn)識,筑牢拒腐防變的思想道德防線,黨委班子成員做到落實一崗雙責(zé)。

要使支部建設(shè)搞上去,首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我們注重加強制度建設(shè),不斷健全黨內(nèi)生活制度,健全完善黨組織民主集中制,堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員、報告工作、黨員匯報等基本制度,實現(xiàn)組織活動的制度化、經(jīng)?;?,組織黨員以作風(fēng)狀況為重點對黨委成員進(jìn)行黨性分析,開展民主評議黨委工作我支部嚴(yán)格按照上級黨委的要求,及時傳達(dá)中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神,引導(dǎo)和發(fā)動黨員積極主動地去實踐,以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,不斷增強黨性理念,支部認(rèn)真聽取黨員的思想?yún)R報,檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況,認(rèn)真開展批評與自我批評,關(guān)系群眾生活,努力為群眾辦實事、辦好事。

黨的建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究,去創(chuàng)新,我支部黨建工作雖然取得了一定的成績,但離上級行黨委的要求還有一定距離,在下半年我們將一如既往,開拓創(chuàng)新,不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標(biāo)管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來,與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來,并通過各種形式加強廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),激發(fā)廣大黨員的積極性,推動我支部黨委工作再上新臺階,為農(nóng)商行的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行工作總結(jié)匯報篇十

今年以來,我行全面貫徹黨的和xx屆三中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,按照“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”的原則,把貫徹落實黨的基本任務(wù)與銀行的實際工作緊密結(jié)合,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,切實加強黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,不斷增強黨組織的活力,為順利完成全行各項改革任務(wù),圓滿完成各項經(jīng)營指標(biāo)提供堅強有力的保證。

一、深入理論學(xué)習(xí),不斷加強黨的思想建設(shè)。

(一)深入學(xué)習(xí)貫徹全國行黨建工作視頻會議精神和《中國**銀行福建省分行營業(yè)部黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作要點》。我行黨委高度重視黨建工作,于第一時間將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各個支部,要求各支部召開黨員會議,切實地將文件精神傳達(dá)到每一位黨員。同時召集轄內(nèi)各黨支部書記和本部黨員召開黨員大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行*年黨建工作要點,嚴(yán)格按照上級行黨委精神,并結(jié)合我行黨建工作實際,積極探討研究我行黨建工作的新思路新路子,確定我行黨建工作的總體目標(biāo)和各項部署。黨員大會上,支行黨委要求廣大黨員要深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,要打破傳統(tǒng)守舊觀念,積極解放思想,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,緊緊圍繞我省行20xx年—20xx年改革與發(fā)展規(guī)劃,圍繞面向和服務(wù)“三農(nóng)”的市場定位,深抓海西建設(shè)和“縣域藍(lán)海”發(fā)展機(jī)遇,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力突破制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題,不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法,實現(xiàn)我行新一輪的飛躍。

(二)進(jìn)一步貫徹落實黨委中心組學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅持和完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,把理論學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表率作用,用先進(jìn)的理論陶冶情操,為工作的開展提供了良好的理論平臺。根據(jù)上級行黨委下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)的意見》,結(jié)合當(dāng)前形勢,制定全年黨委中心組學(xué)習(xí)計劃,以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體,規(guī)定每個月集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容包含報告、“三個代表”重要思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育、黨風(fēng)廉政專題等方面,并根據(jù)形勢和任務(wù)靈活安排專題,建立中心組學(xué)習(xí)專門檔案,記錄每次學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論情況和主要收獲。通過不斷深化領(lǐng)導(dǎo)班子對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實踐,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論水平和執(zhí)政水平。

二、深化黨風(fēng)廉政教育,不斷加強黨的作風(fēng)建設(shè)。

(一)為認(rèn)真貫徹落實在xx屆中央紀(jì)委第三次全會上的重要講話精神,鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,按照上級行的統(tǒng)一部署,我行黨委在全轄范圍內(nèi)深入開展加強領(lǐng)導(dǎo)干部班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動。教育活動持續(xù)了三個月,經(jīng)過學(xué)習(xí)、對照檢查、整改提高三個階段,取得了明顯的成效。作風(fēng)建設(shè)教育活動重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、在xx屆中央紀(jì)委第三次全會上的重要講話精神、全國行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議講話、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容,緊密結(jié)合我行實際情況,要求支行領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理干部對自身在思想觀念、履職履崗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行深刻對照檢查,進(jìn)一步端正領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng),增強領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識和責(zé)任意識,從而更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行員工不折不扣地執(zhí)行上級行的各項工作部署。

(二)充分發(fā)揚民主團(tuán)結(jié),發(fā)揮黨的監(jiān)督職能,狠抓黨委班子自身建設(shè)。根據(jù)營業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署,支行黨委每年都開展黨委班子民主生活會,會前支行黨委辦公室向廣大黨員、群眾分發(fā)征求意見表,召開有關(guān)人員座談會,多層次、多渠道廣泛聽取廣大職工對支行班子和班子成員的意見及建議,最后將征求到的意見和建議歸納整理后反饋給每一位班子成員。領(lǐng)導(dǎo)班子在廣泛談心、交換意見的基礎(chǔ)上,認(rèn)真回顧自已在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的情況,查找自身存在的不足和問題,剖析思想根源,開展批評和自我批評,有針對性地提出了今后整改的方向,真正達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作、共同提高的目的,加強了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(三)進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,實行目標(biāo)管理,逐級簽訂責(zé)任書,建立責(zé)任體系,支行制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理考核辦法》,全年對所轄網(wǎng)點進(jìn)行2次的檢查考核,收到較好效果。對重要崗位、重點人員實行誡勉談話制度和打招呼制度,對容易產(chǎn)生權(quán)錢交易的熱點崗位和人員,加大檢查監(jiān)督力度,對苗頭性、傾向性問題及時通報。堅持每月一次案件防范分析會和月報制度,有效防止利用職權(quán)或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報等行為。

三、夯實基礎(chǔ)工作,不斷加強黨的組織建設(shè)。

(一)規(guī)范基層黨組織,積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內(nèi)各支部中深入開展創(chuàng)建活動,按照領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、黨建工作制度、思想作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績等六個方面的目標(biāo)要求,要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內(nèi)容及《基層黨支部規(guī)范化建設(shè)量化考評表》進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),開展自查自評,并形成書面材料。由支行組織考評組通過聽匯報、查看有關(guān)資料(如《中國**銀行黨支部工作記事簿》、圖片臺賬、規(guī)章制度、文件匯編等)、個別談話了解等方式,對各支部創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查、考核、評分。通過評比篩選,評選并表彰了一批先進(jìn)黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

(二)加強黨員教育管理,提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營的實際,大力加強黨員隊伍建設(shè)。認(rèn)真落實基層支部“三會一課”制度、民主評議黨員制度、黨員目標(biāo)管理責(zé)任制,力促基層抓好黨員管理,嚴(yán)格黨的組織生活。全轄17個支部通過學(xué)習(xí)教育、自我評價、民主評議和組織考察四個階段工作,本著實事求是、民主公開、平等公正的原則,認(rèn)真客觀地開展了民主評議活動。通過民主評議,138名黨員均為合格,合格率達(dá)100%。

(三)切實做好新黨員發(fā)展工作,為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計劃,認(rèn)真開展對員工培養(yǎng)考察工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),堅持“成熟一個發(fā)展一個”原則,重點在中層干部、業(yè)務(wù)骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員,把條件成熟、思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的年輕骨干吸收到黨組織。同時,做好預(yù)備黨員的考察轉(zhuǎn)正工作,7名預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)為正式黨員。

四、切實加強精神文明建設(shè),不斷提升行社會形象。

(一)以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),廣泛開展“青年文明號”、“建滿意窗口”、“巾幗文明示范崗”等活動,全面推進(jìn)精神文明建設(shè),支行在努力創(chuàng)建省級文明單位的同時,繼續(xù)在全轄網(wǎng)點開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動,使創(chuàng)建活動在全行系統(tǒng)內(nèi)向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴(kuò)大職業(yè)道德教育成果,堅持依法治行、以德育人,大力貫徹落實《行員工行為守則》,堅持以落實廣泛性道德規(guī)范為重點,以創(chuàng)建活動為載體,以制度規(guī)范為保障,把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好,不斷強化員工誠實守信的觀念,將道德教育與塑造行形象、提高服務(wù)水平結(jié)合起來,全面營造“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。

(二)加強思想政治工作,積極開展黨員結(jié)對子活動。在嚴(yán)格管理的同時,大力推行人性化管理,認(rèn)真做好“一人一事”思想政治工作,注重抓苗頭性、傾向性問題,及時掌握員工思想動態(tài),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在全行范圍內(nèi)做好黨員與群眾結(jié)對子活動,1名黨員結(jié)對2名群眾。同時發(fā)揮工會、共青團(tuán)、女工委的作用,齊抓共管,做細(xì)思想政治工作,給予員工更多的關(guān)懷,切實關(guān)心每位員工職責(zé),努力改善職工物質(zhì)文化生活條件,為基層網(wǎng)點配置了微波爐、保溫瓶、電冰箱等生活設(shè)備,為員工基本生活提供了便利。加強職工之家和“五小”建設(shè),合理安排費用,適當(dāng)為基層添置娛樂設(shè)施,并充分利用“職工之家”陣地,組織職工開展喜聞樂見、有益身心的文體活動。今年以來,共舉行了員工羽毛球、乒乓球、游泳等多項比賽,極大地豐富了員工業(yè)余生活,得到廣大員工的一致好評。

五、堅持以人為本,夯實企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)。

(一)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工綜合業(yè)務(wù)知識測試,提高員工隊伍素質(zhì)。為了適應(yīng)**銀行改革和發(fā)展的需要,大力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動,全面推進(jìn)教育培訓(xùn)工作的長效機(jī)制,提高員工隊伍綜合素質(zhì),增強員工履職履崗能力,我行繼續(xù)加大員工教育培訓(xùn)和考核力度,年初,支行制定并下發(fā)了《福清支行20xx員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及測試方案》,該方案明確規(guī)定各項業(yè)務(wù)考試的時間、方式和獎懲辦法。今年以來,我行各部門共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班38場,受訓(xùn)人員1483人次,共舉行兩次員工綜合業(yè)務(wù)考試,一一次電腦技能測試,參考人員722人次,業(yè)務(wù)考試獲獎人員50余人,共發(fā)放獎金為25000元。

(二)公開選拔、擇優(yōu)錄取,為員工提供發(fā)展空間。為了順利完成網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,將一批業(yè)務(wù)素質(zhì)強、營銷能力佳的年輕同志充實到我行的大堂經(jīng)理行列,12月初,我行組織了一場內(nèi)容涵蓋電子銀行、國際業(yè)務(wù)、基金、保險等中間業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會測試,對全轄28個營業(yè)網(wǎng)點220名一線員工進(jìn)行了摸底考試,對考試成績優(yōu)秀的員工登記備案,并嚴(yán)格按照營業(yè)部關(guān)于大堂經(jīng)理選聘的程序和任職條件,對備選人員進(jìn)行了嚴(yán)格的資格審查、面試、組織考核,最終確定我行首批大堂經(jīng)理人選。

雖然我行在黨建工作中取得了一定成效,但離新時期黨的建設(shè)和上級行黨委的要求還有一定差距。尤其面對行發(fā)展的重任,我們深感責(zé)任重大,使命光榮。我們決心在上級行的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工,堅持科學(xué)發(fā)展觀,找準(zhǔn)黨建工作切入點,創(chuàng)新黨建工作機(jī)制,為全面推進(jìn)我行各項事業(yè)更上一層樓而努力奮斗!

銀行工作總結(jié)匯報篇十一

熱愛本職工作、誠實守信,盡職盡責(zé)、遵守勞動紀(jì)律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位;熱情服務(wù)、禮貌待客、使用文明禮貌用語,體現(xiàn)“真誠服務(wù),相伴成長”的經(jīng)營理念。

服從工作分配,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;同事之間坦誠相待、相處融洽;以擁有相互信任、相互支持、相互學(xué)習(xí)的工作環(huán)境而深感欣慰。

學(xué)習(xí)技能,工作效力;辦理先外后內(nèi),細(xì)致快捷,在規(guī)定的時限內(nèi)完成每一筆現(xiàn)金收付;四年來,極少有差錯事故??炭嚆@研,爭當(dāng)能手。憑著堅定的信念,本人精通自助銀行、大堂經(jīng)理、儲蓄柜員、轉(zhuǎn)賬柜員、聯(lián)行崗、信用卡、網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行等崗位的業(yè)務(wù)。連續(xù)兩年榮獲分行“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,在分行得到嘉獎。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力,在行里組織的活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加行里組織的競賽,展示自我,在支行“羽毛球比賽”中并取得第二名。在上一屆的“運動會”上積極參與并取得了較好的成績,受到了嘉獎。

以上這些都只是我在本年度工作中的一點成績,這與我的自身努力和同事們的幫助是分不開的,在以后的工作中我愿意服從領(lǐng)導(dǎo)的分配、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作、嚴(yán)守客戶秘密,維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益;做技術(shù)過硬,思想素質(zhì)高,安全防范意識強的綜合性人才。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,每一次在行里組織學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時候,只要需要有人加班,必有我,加班到幾點,從來沒有任何怨言。我知道,這是對我個人的信任,我會好好珍惜每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會。

隨著年齡的增長和工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是__銀行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不允許有一絲的馬虎和放松。同時用我多年來的工作經(jīng)驗來幫助新的同志,其他同志們遇到樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會虛心的向老同志請教。對待技能,我心里有一條給自己設(shè)定的規(guī)定:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把不會的學(xué)會。想在工作中幫助人,就要使自己的素質(zhì)不斷提高。

由于工作的原因,20__年下半年我被調(diào)到分行作業(yè)中心做新系統(tǒng)升級與維護(hù)的工作,盡管是一項新的工作,但我仍然是充滿熱情與信心努力配合各條線的工作人員去按進(jìn)度完成工作,沒有延誤新系統(tǒng)上線以及正常使用,為了新系統(tǒng)上線能夠正常運作,我經(jīng)常加班至深夜,但內(nèi)心也充滿了無限的自豪,因為其中也有我的一份努力。這樣的經(jīng)歷也將是我職業(yè)生涯的一筆財富。本人于同年10月被借調(diào)到分行營業(yè)部頂替轉(zhuǎn)賬柜員,其實這本是我的老本行,但接到消息還是讓我異常興奮,因為可以跳出原有的圈子學(xué)習(xí)到一些不一樣的業(yè)務(wù)知識。盡管有些業(yè)務(wù)已經(jīng)爛熟于心,但還是覺得不夠熟悉,在頂替柜員崗位期間能夠按照分行營業(yè)部的各項要求去做,努力認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,盡心盡力為每一位企業(yè)客戶服務(wù)好,讓客戶滿意而歸。11月份我又接到啟工街支行通知,作為一名即將開業(yè)的新支行員工來都啟工街支行報道。懷揣著對新支行的希望和自己的夢想,我來到了啟工街支行,這里的一切都是新的,覺得既新奇又特別。來到新的支行,我們要為新支行的開業(yè)做準(zhǔn)備,做系統(tǒng)的調(diào)試、物品的擺放、環(huán)境的維護(hù)等等。

在過去一年的工作學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不努力工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。在工作中,我忠于職守,盡心盡力,以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)從事我的事業(yè)。熱愛工作崗位,雖然有同行業(yè)hr邀請我加入他們,但是被我婉言謝絕了,因為我已經(jīng)深深的愛上了這個集體和工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為__銀行的服務(wù)比其他的銀行好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)。

銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我嘗試著去包容和理解他,并最終得到了客戶的理解和尊重。

在新的支行新的工作環(huán)境我為自己制定了新的目標(biāo)和計劃,要加緊學(xué)習(xí),以充實、飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實實、目光不能只局限于自身周圍的小圈子,要著眼于今后的發(fā)展,我也會向其他經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí),取長補短,交流好的工作經(jīng)驗并共同進(jìn)步,爭取取得更好的工作成績。我將以更加周到熱情的服務(wù)去贏得客戶的信任、穩(wěn)定客戶,牢固樹立“服務(wù)源自真誠”的思想,以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

銀行工作總結(jié)匯報篇十二

2010年是中國xxxxxx銀行xxx市支行獨立運營的第三年,也是xxx市支行實現(xiàn)向全功能商業(yè)性銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨越式發(fā)展的一年。在市委、市政府和省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人行和銀監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,全行上下認(rèn)真貫徹落實全市經(jīng)濟(jì)工作會議和省市分行工作會議精神,扎實開展“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”活動,積極推進(jìn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,著力提升發(fā)展能力和企業(yè)形象,業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、能力建設(shè)和員工素質(zhì)提升等各項工作都取得了顯著成效?,F(xiàn)將一年來的工作簡要匯報如下:

1號。

二、銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xxx市分行積極完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),初步形成了基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)、個人結(jié)算業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、協(xié)議存款業(yè)務(wù)等七大業(yè)務(wù)體系,成為全市金融業(yè)的一支重要力量。2010年,我行新成立公司業(yè)務(wù)部,依托完善的對公結(jié)算管理體系,集公司存款、公司結(jié)算、公司理財、集團(tuán)客戶現(xiàn)金管理為一體,全力滿足xxx市政務(wù)類、企業(yè)類等公司客戶的現(xiàn)代化金融需求。零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面,2011年小企業(yè)貸款上線是我行信貸業(yè)務(wù)一大亮點。小企業(yè)貸款主要是針對有限公司、股份公司、個人獨資企業(yè)、中外合資企業(yè)等,可滿足貨物采購、工程墊資等流動資產(chǎn)和廠房構(gòu)建、設(shè)備購置等固定資產(chǎn)需求,以房產(chǎn)、土地抵押,利率優(yōu)、還款方式活,最高可貸500萬元。我行通過短信平臺、電視飛播、老客戶口碑介紹、工商局推薦等已形成良好的宣傳態(tài)勢,現(xiàn)實地調(diào)查有限責(zé)任公司34戶,一個月內(nèi)成功放款800余萬,為支持xxx市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強有力的金融支撐。

3金融知識下鄉(xiāng)”服務(wù)站。

在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,由于成立時間較短、基礎(chǔ)相對薄弱,在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面還存在著一些問題和不足。新的一年,我們將緊緊圍繞市委、市政府和省分行的總體工作部署,集中精力抓好各項業(yè)務(wù)發(fā)展,計劃投放貸款3.5億元,貸款結(jié)余凈增9000萬元。努力為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。具體來講,2011年我們將重點做好以下幾個方面的工作:

一是積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,加大服務(wù)支持力度。一方面繼續(xù)推廣郵儲金融服務(wù),拓展小額貸款發(fā)展領(lǐng)域,在城市,繼續(xù)加強業(yè)務(wù)宣傳營銷,不斷提升行業(yè)開發(fā)水平,持續(xù)加大對中小企業(yè)的金融支持。在縣城和農(nóng)村地區(qū),繼續(xù)深化落實農(nóng)村信貸營業(yè)機(jī)構(gòu)下沉工作,讓信貸員真正做到走千村進(jìn)萬店,繼續(xù)拓展服務(wù)縣域地區(qū)農(nóng)、商戶力度,讓客戶感受到郵儲貸款陽光透明的品牌特色。另一方面繼續(xù)推廣綠卡通、商易通、企業(yè)網(wǎng)銀、信用卡、電話銀行、pos收單等我行新式金融服務(wù)產(chǎn)品,為客戶提供更為全面、便捷的金融服務(wù)。

二是著力打造一流網(wǎng)點。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范為抓手,有計劃地對營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行改造建設(shè),在城市繁華區(qū)建成一批全功能銀行旗艦店。其中,20114年計劃投資300萬元,用于xxx路支行、xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)支行的網(wǎng)點搬遷改造,全力打造xxx市支行的新形象。

三是繼續(xù)加大風(fēng)險防控。建立健全覆蓋郵政金融業(yè)務(wù)全過程、全方位的風(fēng)險防控體系,完善各項風(fēng)險防控規(guī)章制度,確保資金安全、經(jīng)營安全。加強安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)無事故。

四是切實加強隊伍建設(shè)。繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能等知識培訓(xùn),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、適應(yīng)銀行發(fā)展需要的職業(yè)團(tuán)隊。

xxxxxxxxxxx銀行xxx市支行。

二〇一一年一月十五日。

銀行工作總結(jié)匯報篇十三

開業(yè)以來,我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,圍繞各業(yè)務(wù)板塊,認(rèn)真做好建章立制工作,努力完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。

在會計結(jié)算方面,建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運營的基本制度。具體制定了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會計制度》、《關(guān)于明確當(dāng)前若干會計結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會計專用印章管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法,有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運行。

銀行工作總結(jié)匯報篇十四

在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下,商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號”,各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動,零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。

而__年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說,也是調(diào)整年。在符總的重視下,各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求,梳理了產(chǎn)品體系,同時也加強了與營銷的互動,并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式,零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強,在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面,取得了巨大的進(jìn)步,下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊建設(shè)四個方面,進(jìn)行了總結(jié):

四大方面。

工作歸納。

產(chǎn)品督導(dǎo)方面。

制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定最新產(chǎn)品推薦表;

指導(dǎo)分析師寫作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,無客戶投訴事件;

與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)。

營銷與市場推廣。

對新產(chǎn)品制作營銷方案,對客戶經(jīng)理培訓(xùn);

及時更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;

加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;

通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產(chǎn)品。

客戶需求定位。

加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;

統(tǒng)計所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息,并進(jìn)行歸納總結(jié);

團(tuán)隊管理。

了解團(tuán)隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,并適當(dāng)鼓勵和及時指導(dǎo);

多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師。

通過以上的種種努力,__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值萬左右,與去年末相比增長40%,完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下:

產(chǎn)品。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品。

一季度。

二季度。

三季度。

四季度。

合計。

1、個人信貸業(yè)務(wù)月報。

2、個貸業(yè)務(wù)年報。

5、小微金融資訊。

下線產(chǎn)品。

銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察。

個性化再銷售。

零售銀行專題研究。

零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較。

商業(yè)銀行競爭力評價報告。

其他。

個性化項目合計。

亮點:

第一個亮點是個性化項目取得較大進(jìn)步,全年共到款__萬元,不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說,均具有重大意義。

第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,貢獻(xiàn)了%的業(yè)績。

第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如__銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產(chǎn)品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的最大化,共創(chuàng)造了萬的業(yè)績。

問題:

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份,分析原因還是月報與周報的定位差異性不大。

《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長。

二、__年工作計劃。

對于我個人而言,真是感嘆歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年,作為我來北京后的第一份工作,又趕上公司實行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度,我有幸成為個貸產(chǎn)品經(jīng)理,本人很珍惜這個機(jī)會,時刻以實現(xiàn)客戶價值和提升自我素質(zhì)為工作理念,認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來,我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺,在不斷實現(xiàn)客戶價值的過程中,也能實現(xiàn)自我價值。

下一年的工作計劃:

__年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊,繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,業(yè)績提升30%以上。同時,還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會,使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。

銀行工作總結(jié)匯報篇十五

20xx年以來,我支部黨建工作在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況,認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問題,以“抓黨建,促發(fā)展”為突破口,力求在方法上創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實的基礎(chǔ)。現(xiàn)就20xx年黨建工作的開展情況作如下總結(jié):

一、強化黨員隊伍建設(shè),夯實黨的基層工作。

和平街支行現(xiàn)有在冊黨員12人,其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名,黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作,確保發(fā)展黨員質(zhì)量,在發(fā)展工作中,重視做好培養(yǎng)考察工作,使其貼合程序,手續(xù)完備,材料規(guī)范,質(zhì)量保證。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求,加強對預(yù)備黨員的教育考察,及時認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,今年吸納1名建黨對象為入黨積極分子,為黨組織增添了新鮮血液,壯大了黨員隊伍,增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時,社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局,成立了以網(wǎng)格為單位的七個黨支部,在網(wǎng)格有針對性地開展活動,進(jìn)一步加強了基層基礎(chǔ)工作,為實現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。

二、加強思想建設(shè),強化黨員、干部思想教育。

為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,我支部根據(jù)年初行黨委制定的政治理論。

學(xué)習(xí)計劃。

黨支部書記狠抓此項工作的落實加強黨的思想建設(shè)抓好黨員干部思想教育深入貫徹落實黨的十九大精神通過學(xué)習(xí)教育不斷使黨員干部思想穩(wěn)定保持著良好的精神狀態(tài)為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。堅決執(zhí)行學(xué)習(xí)安排計劃在全局范圍內(nèi)有計劃、有步驟地開展了一系列學(xué)習(xí)活動。在學(xué)習(xí)上盡管工作繁忙但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí)并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實處使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。

三、強化責(zé)任落實,強化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

落實黨建工作目標(biāo)責(zé)任:根據(jù)行黨委制定的《20xx年黨建。

工作計劃。

》,對全年黨建工作作了全面安排部署,明確了工作目標(biāo)。加強制度建設(shè):在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,對不合適宜的制度進(jìn)行了修改,對沒有的制度進(jìn)行完善,使各項工作逐步走向制度化。加強黨員的組織紀(jì)律性,堅持對黨員嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,保持黨員隊伍的純潔性。黨委深入開展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和學(xué)習(xí),教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)清反腐倡廉的重大現(xiàn)實和歷史意義,對反腐倡廉形勢保持清醒認(rèn)識,筑牢拒腐防變的思想道德防線,黨委班子成員做到落實一崗雙責(zé)。

要使支部建設(shè)搞上去,首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我們注重加強制度建設(shè),不斷健全黨內(nèi)生活制度,健全完善黨組織民主集中制,堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員、報告工作、黨員匯報等基本制度,實現(xiàn)組織活動的制度化、經(jīng)常化,組織黨員以作風(fēng)狀況為重點對黨委成員進(jìn)行黨性分析,開展民主評議黨委工作我支部嚴(yán)格按照上級黨委的要求,及時傳達(dá)中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神,引導(dǎo)和發(fā)動黨員積極主動地去實踐,以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,不斷增強黨性理念,支部認(rèn)真聽取黨員的。

思想?yún)R報。

檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況認(rèn)真開展批評與自我批評關(guān)系群眾生活努力為群眾辦實事、辦好事。

黨的建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究,去創(chuàng)新,我支部黨建工作雖然取得了一定的成績,但離上級行黨委的要求還有一定距離,在下半年我們將一如既往,開拓創(chuàng)新,不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標(biāo)管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來,與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來,并通過各種形式加強廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),激發(fā)廣大黨員的積極性,推動我支部黨委工作再上新臺階,為農(nóng)商行的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年上半年,銀行營業(yè)部支部委員會團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)營業(yè)部黨員,深入貫徹黨的十九大會議精神,認(rèn)真落實xx中心各項決策部署,以強化隊伍素質(zhì)建設(shè)為基點,進(jìn)一步強化xx歸集和使用管理,提高安全運營和服務(wù)工作水平,充分發(fā)揮班子整體合力,為推進(jìn)xx事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅強政治保障、組織保障。

(一)加強學(xué)習(xí),不斷提高黨員干部素質(zhì)。

半年來,我始終把理論學(xué)習(xí)作為提升工作能力和自身素質(zhì)的有力抓手,從增強干部隊伍素質(zhì)入手,努力提高黨員干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。一是認(rèn)真落實學(xué)習(xí)制度。擬定20xx年支部學(xué)習(xí)計劃,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、新修訂《黨章》、《憲法》、《監(jiān)察法》,深刻領(lǐng)會各級決策部署,做到干部職工理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)的制度化和經(jīng)?;?。二是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市紀(jì)委履職盡責(zé)不力問題通報以及xx市深入推進(jìn)轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實系列情況通報;開展職工婚喪嫁娶事宜專項治理活動;組織員工觀看《不忘初心、警鐘長鳴》專題片;積極參與第十九個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動,并要求員工結(jié)合實際撰寫。

心得體會。

進(jìn)一步提高了營業(yè)部黨員的黨性修養(yǎng)。三是認(rèn)真組織參與各類考試競賽活動。今年先后組織員工參與了《監(jiān)察法》、《黨章》等考試測試活動參與率100%、合格率100%極大增強了員工的理論知識水平。

(二)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),落實支部主體責(zé)任。

一是為加強黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè),嚴(yán)格黨員教育管理,按照中心黨組要求,認(rèn)真貫徹落實《xx中心黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實施辦法》、《“三重一大”決策制度實施辦法》、《請示報告制度》、《民主生活會制度》等系列工作制度,堅持用制度規(guī)范黨組織的活動和黨員干部的行為。二是時時開展廉政教育提醒。在每月召開的各類工作會議上和集中政治學(xué)習(xí)時,每次都告誡全體黨員干部要把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,加強自我約束,做到警鐘長鳴,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定。三是認(rèn)真開展腐敗風(fēng)險點活動。針對不同人員、崗位工作特點,認(rèn)真梳理。

崗位職責(zé)。

和權(quán)力清單,要求每個黨員干部對照清單,認(rèn)真比對,填寫了《腐敗風(fēng)險點排查》。四是以加強支部班子建設(shè),發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用為主線,緊緊圍繞中心黨組的決策和部署,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和支部戰(zhàn)斗堡壘作用,支部委員帶頭講規(guī)矩,守紀(jì)律,遇矛盾不上交,遇困難不回避,黨員干部以身作則,開拓進(jìn)取,為完成上級布置的各項工作任務(wù),提供了組織保障。

(三)扎實開展黨建日?;A(chǔ)工作。

一是按照《機(jī)關(guān)黨委基層黨組織開展“雙述雙評”工作的通知》,結(jié)合支部主題黨日活動,組織民主測評;二是嚴(yán)格落實中心黨組織例會制度,每月召開一次支部例會研究重大事項;三是組織全體黨員干部職工填寫思想檔案,認(rèn)真填寫工作過的單位及主要任職經(jīng)歷,回顧上班以來工作經(jīng)歷、崗位變化、心路歷程、思想感悟等情況;四是開展“我為黨建工作建言獻(xiàn)策”,要求員工活動深入思考,提出有價值、有分量的意見和建議,不斷提升黨建工作質(zhì)量和水平;五是以黨建工作為主題,組織完成“微創(chuàng)作”。六是扎實開展支部主題黨日活動,按要求完成規(guī)定動作。

(四)以“創(chuàng)優(yōu)高效”為宗旨,促進(jìn)服務(wù)管理機(jī)制日益完善。

營業(yè)部堅持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務(wù)的最終目標(biāo),積極塑造中心良好的社會形象。一是把住房xx的各項新政進(jìn)行全面梳理,按xx中心的政策宣傳口徑,重新印制《住房xx業(yè)務(wù)操作指南》,并把指南發(fā)放到各繳存單位,發(fā)放到各合作樓盤。二是充分利用住房xx服務(wù)大廳這個宣傳平臺,通過業(yè)務(wù)引導(dǎo)崗,發(fā)放住房xx新政策的宣傳資料,講解住房xx新政策的惠民、利民的政策優(yōu)勢,使前來辦事的職工理解新政策,擁護(hù)新政策,宣傳新政策,使住房xx新政策深入人心。全年印制xx各種類型提取宣傳資料120xx余份。三是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。要求員工物品整潔、舉止規(guī)范、服務(wù)高效。把服務(wù)群眾作為工作的第一要務(wù),以服務(wù)大廳為服務(wù)平臺,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《xx中心服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范》以及中心黨組《關(guān)于進(jìn)一步加強作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列服務(wù)措施,在不斷改善服務(wù)質(zhì)量的同時,從整理內(nèi)務(wù)等小細(xì)節(jié)入手,努力為群眾營造一個整潔、舒適、溫馨的辦事氛圍。四是積極參與xx市十佳十差單位評比活動,加強對服務(wù)工作的考核,強化監(jiān)督檢查機(jī)制,通過考核評估,充分調(diào)動職工的工作積極性和主動性。

銀行工作總結(jié)匯報篇十六

榮譽。

一、堅守定位,堅持發(fā)展才是硬道理。

20xx年以來,全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)深讀和領(lǐng)會。

局長在年初的重要講話。通過學(xué)習(xí)與討論,全行一致認(rèn)為:村鎮(zhèn)銀行因為"三農(nóng)"而誕生、也只能在服務(wù)"三農(nóng)"中發(fā)展,最終依靠"三農(nóng)"實現(xiàn)可持續(xù),在支持"三農(nóng)"的前提下,探索出一條農(nóng)村新型金融機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實際情況,通過年初的精心安排部署,重點抓好以下措施的貫徹落實:

1、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位,堅持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè),堅持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。

2、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),充分借鑒。

銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗與成果,在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),不斷增強服務(wù)"三農(nóng)"的水平,提升銀行核心競爭力。

3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式,發(fā)揮全行員工的主觀能動性,深挖全員營銷、綜合營銷潛力,激活全行所有資源撬動負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、在風(fēng)險可控、成本可控的前提下,積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點、計劃年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。

重點,加大涉農(nóng)信貸投放力度,確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。

6、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。

二、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),增強"三農(nóng)"服務(wù)核心競爭力。

為把客戶經(jīng)理團(tuán)隊打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊伍,不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平,提高風(fēng)險防控能力,20xx年以來,我行積極實施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專業(yè)化要求,堅持把區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細(xì)分原則,按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則,采用"一組一業(yè),做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù),全行經(jīng)過全面布局與謀劃,現(xiàn)階段共設(shè)置3個專業(yè)化客戶經(jīng)理組。

貸款余額。

萬元,其中小微企業(yè)貸款戶,共計萬元;發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶,共計萬元;發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶,共計萬元;發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶,共計萬元。利率市場化定價為客戶與銀行深入合作搭建了一個良性的互動平臺,由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動千方百計"留存"。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變,堅持走利率市場化發(fā)展道路,客戶尋求與銀行合作意識加強。

四、成為。

金融系統(tǒng)服務(wù)"三農(nóng)"的生力軍。

1、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款。

萬元。加大了對。

強與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門聯(lián)系,深入農(nóng)戶和田間地頭,調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中,我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機(jī)井,改善農(nóng)田水利設(shè)施,提高灌溉能力,向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元,向河堤防洪工程投放萬元,支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設(shè)投放萬元;今年支持新打機(jī)井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲備調(diào)運化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤,支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率,堅持"農(nóng)事特辦"的原則,我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險經(jīng)理,縮短信貸審批流程,開辟信貸綠色通道,同時實施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面,推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式,方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。

2、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)民住房按揭貸款。

萬元,發(fā)放農(nóng)用車按揭貸款萬元。高速公路和鐵路都從。

廣大農(nóng)戶的充分信任,服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評。

萬元。

五、存在問題及政策建議。

1、村鎮(zhèn)銀行點少,社會公信力還在積累中,存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。

2、目前,我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大,但今年受合意貸款額度管理,難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

六、來年的工作打算。

1、新增存款元,余額達(dá)到元;

2、新增貸款元,余額達(dá)到元;

3、綜合收息率達(dá)到以上;

5、實現(xiàn)利潤萬元;

6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f元;

7、加強點建設(shè),明年起新設(shè)支行。

8、加強客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè),在專業(yè)化深化上再下功夫。

9、業(yè)務(wù)上與。

緊密合作。

10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。

xx、堅持客戶經(jīng)理制,進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。

12、堅持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù),并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。

13、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

xx年的工作任務(wù)十分繁重,也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實,扎實苦干的精神,努力改善經(jīng)營、加強管理、提足撥備、增加利潤、做實資產(chǎn),為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。

銀行工作總結(jié)匯報篇十七

時至今日,我進(jìn)入__銀行已經(jīng)快一年了。在20__年的上半年,我先后在總行公司部、__行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過,現(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。

總行公司部:在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營分析月報報送計財,匯總和整理三法一引報表報銀監(jiān)局,行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報辦公室、貸款投放臺賬報風(fēng)險監(jiān)測中心。臨時工作包括搜集整理本部門__項目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計客戶檔案模板、參與20__第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作,撰寫報送省銀監(jiān)局、人民銀行x中支、省金融辦的調(diào)研報告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。

__行授信審批部:來到本部門時間還不長,日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部,整理擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報表,按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與市一院病房大樓貸款申請項目實地調(diào)研。

如果說工作的第一個半年的是適應(yīng)新環(huán)境,實現(xiàn)從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個半年則是融入新環(huán)境,實現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對比去年11月末到崗時對總行機(jī)關(guān)工作的無從下手,6月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年里,確實取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時由于自己擔(dān)任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務(wù),在工作中有時候也會有一些負(fù)面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己,學(xué)會調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。

換崗之后,如愿以償能夠獨自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作,同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補短、揚長避短,更主動地學(xué)習(xí)、更踏實的做事、更快速的成長。

銀行工作總結(jié)匯報篇十八

思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)三大范疇是我們黨在長期黨的建設(shè)實踐中形成的。最好銀行黨建工作總結(jié)具有重要的意義。今天本站小編給大家為您整理了銀行黨建工作總結(jié)匯報,希望對大家有所幫助。

在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,本人主持分行工作以來,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了。

崗位職責(zé)。

基本完成了分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。

本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、以“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點,領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序,對利率定價流程進(jìn)一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導(dǎo)意見》,使貸款定價更科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,進(jìn)一步提高了全行利率定價管理水平。

二、堅持嚴(yán)格管理,加強合規(guī)文化建設(shè)。

只有嚴(yán)格的管理,才有高質(zhì)量的發(fā)展?;谝陨险J(rèn)識,我在堅持發(fā)展是硬道理的同時,始終做到從嚴(yán)治行,強化管理,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。

一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護(hù)一級法人權(quán)威,自覺維護(hù)農(nóng)行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴(yán)格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

二是加強自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務(wù)的專項計劃,建立了聯(lián)絡(luò)員制度,以季度例會形式,匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴(yán)肅查處違規(guī)責(zé)任人,提高制度執(zhí)行力,達(dá)到了防范風(fēng)險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營各個層面的多項檢查,并認(rèn)真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對“三職教育、三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,召集相關(guān)部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。

三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實施細(xì)則等74個文件進(jìn)行了分類、整理,編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,有效地促進(jìn)了全行信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,注重貸款風(fēng)險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。xx年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明確了工作職責(zé),確定了市、縣支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風(fēng)險案中,我行通過加強信貸風(fēng)險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。

四是是以規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級為載體,狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),20xx年11月末,通過市分行組織的自驗,全轄15個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會計工作“三鐵”單位,50個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到會計工作“三化”單位,84個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)(含清算中心)達(dá)到會計工作“達(dá)標(biāo)”單位,全轄會計工作“三化三鐵”達(dá)標(biāo)率為100%。

五是是切實加強了一反三防一保工作,率先推行“一行一庫”和社會化押運,為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。

六是進(jìn)一步加大了法律審查力度,將法律審查的范圍擴(kuò)大到建筑裝潢、采購合同、勞務(wù)合同、市場營銷、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,有效地規(guī)避了法律風(fēng)險。

三、通過改革創(chuàng)新,不斷激發(fā)經(jīng)營活力。

以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,積極實施多項制度改革。

一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標(biāo)價”,并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導(dǎo)向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進(jìn)行了推廣。

二是以建立商業(yè)銀行用人機(jī)制為目標(biāo),進(jìn)一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三是進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化了機(jī)構(gòu)網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,20xx年共撤并65個基層營業(yè)網(wǎng)點。同時,面向市場,突出經(jīng)營職能,對市縣兩級機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。

四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢,使財政支付系統(tǒng)成功上線,不僅吸納了財政清算帳戶資金,而且爭取到勞動、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時通過新項目開發(fā),支持了業(yè)務(wù)拓展,相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng)、財政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴(kuò)充、自助設(shè)備功能擴(kuò)充、自助繳費機(jī)對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務(wù)程序的開發(fā),提升了服務(wù)水平和社會形象。

我是中國銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一、履行職務(wù)情況。

在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:

思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關(guān)心國家大事,擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。

工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績。

1、今年“中國銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題。

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:

一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

四、今后設(shè)想。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,公文寫作范文把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。

在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

在20xx年里,我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發(fā)展為主線,堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面,我從兩個方面進(jìn)行述職:

一、主要工作成績。

1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)作為支行的黨總支書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。

一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。

2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展20xx年,我行堅持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,人民幣各項存款比年初新增xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為xx。

儲蓄存款市場得到開拓。積極推進(jìn)個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。

加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,年末吸儲金額達(dá)x元。

奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),明確攻關(guān)責(zé)任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,上下聯(lián)動,全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,采取點面結(jié)合的方式,加強市場調(diào)研,確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,找準(zhǔn)定位,進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,全年共實現(xiàn)新開戶xx戶,新增存款x萬元,其中存款達(dá)50萬元以上的xx戶,占新增對公存款的xx。搶抓時機(jī),奮力攻關(guān),利用當(dāng)前xx拆遷改造的有利時機(jī),及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,爭取到單位存款近xx萬元。切實加強同業(yè)合作,加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,及時了解同業(yè)需求,為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù),成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低信貸風(fēng)險,全年辦理打包貸款xx萬元,開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)xx萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的xx廠成功退出流動資金貸款xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),全年累計發(fā)放個人消費貸款xx筆,累計發(fā)放額達(dá)xx萬元,貸款余額比年初新增xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),加強貸前調(diào)查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),全年共代理銷售基金xx萬元,代理發(fā)行國債xx萬元,代理保險xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,積極拓展代收代付業(yè)務(wù),發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī),主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品,實現(xiàn)新開戶xx戶。

加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機(jī),積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),擴(kuò)大交易額,把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末,全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計劃。

大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù),加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量xx萬美元,外匯資金交易量xx萬美元。

3、堅持從嚴(yán)治行,努力強化內(nèi)部管理全面加強內(nèi)控建設(shè)。

一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。

通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展,進(jìn)一步加強內(nèi)控制度教育,建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。

二是整章建制,切實提高內(nèi)控水平。

制定了支行《20xx年掃雷及案件防范。

工作方案。

》,進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度,組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動,全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到80分以上,有個網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級。繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,進(jìn)一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機(jī)具定位、操作定型上的要求,杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范風(fēng)險。

二是抓好文明服務(wù)工作,著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀,與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》,提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動,提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平,改善服務(wù)軟環(huán)境。

加大服務(wù)工作檢查力度,改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式,加大獎懲力度。

三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周。

工作報告。

制度。

建立了員工行為檔案,對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》,進(jìn)一步開源節(jié)流,節(jié)約費用。4、堅持以人為本,努力調(diào)動干部員工積極性一是不斷改革激勵機(jī)制。完善分配激勵機(jī)制,構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,結(jié)合支行實際,制定了網(wǎng)點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核,對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇,充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。

二是進(jìn)一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作,營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。

三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫。

入黨誓詞。

“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,極大地激發(fā)其愛黨愛國愛行愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康,組織全行員工進(jìn)行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕結(jié)婚送鮮花禮品員工生病探望特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。

二、工作中的不足及努力方向。

回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,工作中感到力不從心;2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩(wěn)定,工作方法也有所欠佳或欠妥;3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進(jìn)一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口,加強服務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,增強整體凝聚力,為實現(xiàn)支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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