一個好的方案可以為個人、團隊或組織帶來巨大的價值和成就。在開始寫方案之前,我們需要明確目標和要達到的效果。方案的成功實施離不開全體成員的共同努力和支持。
拓展工作計劃方案篇一
隨著國內銀行數量的不斷增加和外資銀行的不斷涌入,各家商業(yè)銀行逐步認識到市場營銷對擴大市場份額、提高盈利水平的重要性,均加大了對市場營銷的資源配置,增設專門的職能小組、引進專業(yè)的營銷人才,投入大量的人力物力。但從目前商業(yè)銀行的市場營銷活動來看,各家銀行大都將重點放在了市場營銷本身,對市場營銷效果、效率等的評價基本處于缺失狀態(tài),導致市場營銷投入產出不配比,資源浪費的情況比較嚴重。營銷審計的應用則可以有效解決這一問題。
一、商業(yè)銀行營銷審計及其特點。
隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行的所有權與經營權逐步分離,所有者和經營者之間的委托關系隨之建立。由于市場營銷被認為是提高包括商業(yè)銀行在內的所有企業(yè)效益的有效法寶,經營者即受托經營人出于擴大份額,增加收入,提高業(yè)績,以獲得委托人認可等自身利益的考慮,會授權其下屬機構或職能部門進行市場營銷。但由于各委托方和方信息的不對稱性,導致市場營銷活動的透明度不高,只有當營銷活動的各項投入過大或其效果、效率等不盡如人意時才會引起委托方的關注?;谝陨显?,委托方迫切需要對方的營銷活動進行評價,商業(yè)銀行營銷審計便應運而生。
“現代營銷學之父”菲利普?科特勒將營銷審計定義為:營銷審計是對公司業(yè)務單位的營銷環(huán)境、目標、戰(zhàn)略和活動進行全面的、系統(tǒng)的、獨立的、周期性的檢測,旨在確定公司的問題和機遇所在,并據此推行一系列行動方案來提高公司的營銷績效[1]。從以上定義可以看出,商業(yè)銀行營銷審計必須全面,需要涉及商業(yè)銀行市場營銷活動的所有主要方面以實現審計范圍的全覆蓋;必須系統(tǒng)、獨立、定期。
此外,商業(yè)銀行歸類于金融服務行業(yè),提供的金融服務產品有別于一般實物產品,無法感知、無法存儲、易于復制、銀行生產過程就是客戶消費過程。基于以上服務的眾多特性,與一般生產制造企業(yè)的營銷審計不同,商業(yè)銀行營銷審計還應包括對服務人員、過程和有形展示的檢查評價,這也是商業(yè)銀行營銷審計的又一特點。
二、商業(yè)銀行營銷審計流程和主要內容。
商業(yè)銀行營銷審計是對商業(yè)銀行的各項市場營銷活動進行的審計,歸根結底仍是審計,所以其工作流程與一般審計大致相同。首先要確定審計目標、范圍、時限等,并據此制定工作計劃;其次要根據工作計劃定時、定量、有序開展工作,收集信息、數據并進行分析;最后是出具審計報告,并對發(fā)現問題提出針對性的建議。
審計內容上,雖然商業(yè)銀行提供的產品與生產制造企業(yè)相比具有特殊性,但審計的主要內容是基本相通的,只是具體內容有所區(qū)別。
(一)營銷環(huán)境審計。
商業(yè)銀行的營銷活動必須與其所處的內外部環(huán)境相適應,才能發(fā)揮應有的作用,所以審計的首要內容就是要研究商業(yè)銀行所處的環(huán)境。營銷環(huán)境審計主要分析環(huán)境因素給商業(yè)銀行帶來的影響,以及銀行采取的對策等;國家產業(yè)政策也會影響商業(yè)銀行目標市場的選擇;客戶評價會影響銀行營銷策略的使用,那么客戶評價如何,被審計人針對不滿意的事項如何反應等。
(二)營銷戰(zhàn)略審計。
營銷戰(zhàn)略主要包括市場細分、市場選擇、產品定位等,它會直接影響銀行營銷策略的選擇、新產品功能、特性等的設計。營銷戰(zhàn)略審計主要分析商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略是否符合銀行的整體戰(zhàn)略,市場細分標準是否合理,細分的市場是否明確,市場定位是否合適,營銷戰(zhàn)略選用是否恰當等內容。
(三)營銷組織審計。
架構合理、分工明確、運行高效的營銷組織是商業(yè)銀行營銷活動取得成功的關鍵,所以營銷組織審計要著重研究銀行的營銷組織架構、職能和崗位的分工情況、考核激勵措施等是否合理、明確,行內工作流程是否順暢,部門間協(xié)作有無障礙,團隊協(xié)作能力如何等內容。
(四)營銷系統(tǒng)審計。
營銷系統(tǒng)包括信息、計劃、控制、新產品開發(fā)系統(tǒng),它們是營銷活動高效開展的保障。其審計內容主要包括銀行信息系統(tǒng)的信息收集是否及時、全面、準確,銀行營銷計劃及其制定是否合理,監(jiān)督評價體系是否建立、功能發(fā)揮如何,行內新產品開發(fā)是否進行足夠調研、可行性分析如何、風險評估是否完善等。
(五)營銷策略審計。
拓展工作計劃方案篇二
私人銀行業(yè)務是一種向社會富裕人士和其家庭提供的以財富管理為核心的專業(yè)化一攬子高層次金融服務。隨著我國居民財富的大幅度增長,金融服務需求發(fā)生了深刻的變化,從以往簡單地通過銀行儲蓄存款獲得利息并保障資金安全,發(fā)展到需要銀行提供包括投資、信托、稅務規(guī)劃、遺產安排、現金管理、股權變動及繼承人教育安排等在內的高保密性、高個性化的個人金融服務。銀行、證券公司等金融機構先后推出了自己的準私人銀行業(yè)務,或者說是“貴賓理財”。例如,1998年工商銀行的“理財金賬戶”,2002年招商銀行的“金葵花”理財等等。2007年中國銀行與蘇格蘭皇家銀行合作推出了私人銀行服務。雖然中資銀行貴賓理財業(yè)務開展得轟轟烈烈,但僅僅是私人銀行業(yè)務發(fā)展的起步階段,還有明顯的不足和缺陷。
一、制約我國私人銀行業(yè)務發(fā)展的因素。
(一)銀行自身因素。
目前我國各家私人銀行都是由各自的商業(yè)銀行新設私人銀行部而成。我國銀行過去主要專注于公司業(yè)務,開展個人金融業(yè)務經驗不足,高端客戶服務基本上是空白,與私人銀行業(yè)務要求相比較還存在很多問題。
1、認識不足。國內大部分銀行對私人銀行業(yè)務的重要性認識不足,在思想上、理論上沒有做好大力開拓個人金融領域的充分準備,缺乏科學的長遠的規(guī)劃,措施不完備,工作中盲目性較大,影響了產品的推廣及私人銀行業(yè)務的健康發(fā)展。
2、組織體系不合理。目前國內銀行大多實行的仍然是總行以行政管理為中心、分行以經營為中心的橫向塊式的經營管理體制,相比較國外銀行的事業(yè)部制,這種模式資源配置過于分散、效率低下,不適應財富管理業(yè)務自身的發(fā)展規(guī)律。
3、專業(yè)人才匱乏。一流的人才是私人銀行業(yè)務成功的關鍵因素,西方私人銀行家大多學歷出眾,從業(yè)時間長,經驗非常豐富,許多人更是身兼投資顧問、股票經紀、保險經紀等多個行業(yè)執(zhí)照。但目前我國能夠精通各種金融業(yè)務的人才匱乏,許多具有培養(yǎng)潛質的高素質的金融人才多數處于領導崗位,很難去做私人銀行家。
4、產品單一、同質性高。私人銀行業(yè)務除傳統(tǒng)的個人信用、按揭貸款等零售銀行業(yè)務外,還包括結構性產品、離岸基金、保險規(guī)劃、稅務規(guī)劃、財產信托等橫跨銀行、證券和保險等業(yè)務領域。但在目前分業(yè)經營的模式下,往往僅是結構性投資產品、信托產品,充其量也就是單一理財產品,而且銀行間模仿性強,無法營造差別優(yōu)勢,很難滿足高端客戶個性化、綜合性的金融服務需求。
5、營銷手段落后、難以突破。在銀行的各種業(yè)務中,私人銀行業(yè)務層次最高,其產品對我國銀行和居民來說大多是新產品,新產品能否被人們所接受和能否高效率的銷售出去在很大程度上取決于營銷的成敗。傳統(tǒng)的批發(fā)銷售方式、依賴固定的柜臺推銷產品等落后的營銷手段使銀行推出的新產品往往無人問津。
(二)觀念因素。
1、對私人銀行存在認識誤區(qū)。我國居民對私人銀行業(yè)務不僅陌生而且存在認識誤區(qū),將私人銀行理解為“私人辦的銀行”,不知其內涵更不懂得其運行機制,而且多數居民對“私”比較敏感,一般不愿意接受“私人辦的銀行”的服務。
2、對銀行有償服務的意識還很淡薄。長期以來,我國居民已經習慣了銀行的無償服務,對銀行提供服務的一些合理收費不理解、不支持,在一定程度上抑制了私人銀行業(yè)務的發(fā)展。
3、對財富增值的需求強于財富保護和財富傳承的需求。我國高收入階層從年齡分布來看,以41歲-55歲的人居多(占到65%),這些人正處于財富積累的旺盛時期,不僅精力充沛,而且承擔風險的能力強,他們不善于或不在意財富的保護和傳承,特別是處于高端的富裕階層,對財富管理不甚敏感,追求的是財富的進一步增值,注重的是“錦上添花”,而非財富的保護和傳承。
4、對私密性的要求高,很難與銀行進行有效的溝通。中國人歷來講究財不外露,并且目前的高收入者中,也有相當的屬灰色或違法所得,所以除個別情況外,高收入階層大都不會張顯財富。在這種文化背景下,高收入階層特別是那些先富起來的人,即使知曉私人銀行業(yè)務,也不愿假他人之手,而更愿意“親自操刀”。
(三)制度因素。
1、外匯管制仍然比較嚴格。我國實行的較為嚴格的外匯管制政策,使得國內缺乏完善的對沖產品市場,不能將客戶的資產在全球范圍內進行配置,以實現風險的分散和對沖,一些較高層級的服務目前在我國難以得到滿足。
2、分業(yè)經營所帶來的業(yè)務限制。為客戶全面經營規(guī)模龐大的財富,其提供的投資產品組合極富個性化,絕大多數均涉及銀行、證券、保險、信托、外匯等多個市場。而我國目前實行的是分業(yè)經營、分業(yè)監(jiān)管的法律制度,使銀行、保險、證券三個市場處于割裂狀態(tài),不僅限制了私人銀行業(yè)務向其他市場的交叉和延伸,也極大地削弱了投資產品組合的品種、產品組合的回報率和吸引力。
3、現行稅收制度抑制了業(yè)務的需求。在西方發(fā)達國家,針對個人的稅收制度設計非常完善,稅收征管制度和懲罰措施也非常嚴厲,因此,擁有自己的私人銀行家進行稅收籌劃屬于日常需求。而我國針對個人的稅收比較簡單,征管也不嚴,并且許多諸如遺產稅和贈與稅等還沒有開征,個人稅收籌劃的意義不大,抑制了私人銀行服務的需求。
二、我國私人銀行業(yè)務發(fā)展的路徑選擇。
(一)提高我國居民對私人銀行業(yè)務的認知水平,樹立家庭理財的基本經濟思想。
發(fā)展私人銀行業(yè)務,要提高我國居民的認知水平和投資意識,在全社會中培育和宣揚新的認識理念。
1、家庭是一個獨立的投資主體。在市場經濟條件下,只要是以追求未來資產的保值、增值為目的而進行的資產投入行為,都是投資行為。
2、小儲蓄、大投資。在市場經濟條件下,家庭應樹立“小儲蓄、大投資”的家庭理財的一個基本經濟思想和投資理念,即將家庭當前的節(jié)余資金充分地利用起來,一方面實現其自身儲蓄保值、增值,另一方面增加了社會資金的有效供給,為國民經濟的發(fā)展注入了更多的資金,因而,對整個社會經濟的運行和健康、持續(xù)發(fā)展有著重要的作用。
3、金融服務是有償服務。廣泛宣傳、引導,確立金融消費有償服務的意識,改善金融消費環(huán)境,為私人銀行注入源源不竭的發(fā)展動力。
(二)構建以業(yè)務線為主導的扁平化的縱向組織管理體系。
發(fā)展私人銀行業(yè)務應該依照以客戶為中心的原則,科學地分析和設計私人業(yè)務流程,界定服務內容,整合現有分散的業(yè)務和部門,設置垂直領導的一個獨立業(yè)務單元,構建以業(yè)務線為主導的扁平化的縱向組織管理體系。
1、在組織機構上,在高收入群體比較集中的區(qū)域成立私人銀行中心,如上海、北京或深圳等,使之成為并列于機構業(yè)務、公司業(yè)務和住房金融業(yè)務的主體業(yè)務之一,集中人、財、物等資源并進行統(tǒng)一配置,制定私人銀行業(yè)務計劃、政策、制度和管理辦法,組織、指導、推進和管理商業(yè)銀行的私人銀行業(yè)務。
拓展工作計劃方案篇三
20xx年工作的總體要求是:扎實推進“一去兩化新三者”,落實省公司“一個改革攻堅,三個規(guī)模跨越”的總體要求,深化企業(yè)轉型和市場化改革,進一步*思想、群策群力、攻堅克難、提質增效、積極作為,轉變企業(yè)發(fā)展模式,打造差異化新優(yōu)勢,全力以赴實現移動、寬帶、創(chuàng)新業(yè)務量質并重的規(guī)模發(fā)展新跨越。
一、舉全局之力,加快4g建設和規(guī)?;l(fā)展。
(一)快速推進4g建設。
(二)多舉措推動移動4g業(yè)務規(guī)模發(fā)展。
二、持續(xù)強化“寬帶*”的建設和支撐、服務。
拓展工作計劃方案篇四
渠道建設也是市場開拓成功與否最關鍵的一步,在公司發(fā)展階段應先從重點行業(yè)開始渠道操作,先從重點行業(yè)渠道開始運作,可以以點帶面,以強帶弱,市場渠道的建設不能太過求成,要循序漸進,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(1)、布??
(2)、省級代理渠道建設。
(3)、合資公司渠道建設。
拓展工作計劃方案篇五
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧嶧城:尚未解決。
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等;。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務人員本土化;。
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協(xié)銷的作用;。
拓展工作計劃方案篇六
我性格開朗,具親和力,善于思考.并具團隊合作精神。
我認為銀行理財從業(yè)人員最重要的就是在初次的聯(lián)系中充分獲取客戶的有效信息,判斷有效客戶,并在最短時間內邀請客戶到銀行來做進一步了解及溝通。另外對老客戶的維護也是非常重要的,應該長期保持良好的跟蹤與溝通,用服務體現出外資銀行的優(yōu)勢及特點,并適機挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達到mgm的目的.。
3年的銷售工作經驗,2年的外資銀行工作經驗使我積累了大量的客戶資源、充實了我的專業(yè)知識并且培養(yǎng)了我維系、拓展及與客戶談判的能力,使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟。業(yè)績良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標.
希望能獲得貴行客戶經理一職,以充分發(fā)揮自己的工作經驗所積累下的豐富的專業(yè)知識和技能.
拓展工作計劃方案篇七
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的2萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);。
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
拓展工作計劃方案篇八
2、積極配合經理的工作,協(xié)調員工內部矛盾;。
3、認真聽取經理,員工的意見或建議,并改正其不良作風;。
4、接受領導的安排,完成公司賦予的任務;。
5、要從小事做起,從自我做起,細節(jié)決定一切,樹立模范帶頭作用;。
6、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行;。
7、督促員工積極上進,按時完成公司安排任務;。
8、發(fā)現問題,及時上報經理,協(xié)助經理解決。
1、輔助經理處理公司內部日常事務;。
拓展工作計劃方案篇九
素質拓展部在新的學期主要負責班級考核,活動考核以及學院全體同學的素質拓展分數的認證工作。素質拓展部是學生團總支委員會的一部分,是推動團學工作不可忽視的力量,其根本宗旨是服務于我院的全體師生,其性質決定了其指導思想,我們任何活動的開展必須圍繞團總支委員會的意旨進行。
對于10級新同學,首先做好宣傳工作。這是每年第一學期的常規(guī)工作,目的在于使新年級同學更加深刻的了解素質拓展,在思想政治與道德修養(yǎng)、社會實踐與志愿服務、科技學術與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文體藝術與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓六個方面引導和幫助廣大10級同學完善智能結構,使其深入了解各個方面的含義,結合大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃,找到自己感興趣的方向,重點發(fā)展。
通過我部對學院各班素質拓展檔案進行的分析,發(fā)現了如下情況應予以改進。
1、各班檔案填寫錯誤嚴重,部分活動填寫到了錯誤的項目。
2、檔案中“偏科”現象嚴重.根據以上情況,在綜合測評即將來臨之際,素質拓展部確定下一步工作重點如下:
1、積極組織班級素質拓展檔案的分析,針對每個班級和班級內每個同學的不同情況,作出分析總結,并與該班素質拓展委員協(xié)商,制定本班的.計劃。
2、針對數理學院各班分數情況與學院學生會、學生團總支委員會各部門協(xié)商多組織一些檔案中各班活動數目普遍較少的一欄中的活動。
3、加強與分數較少班級的交流,組織針對分數較少的班級素質拓展委員的培訓。加強他們對制度的了解。
4、針對各班不同同學進行分析,幫助各班進行對分數低的同學的教育,增加他們的活動參與積極性。
在新學期開始,結合項目化申報書,把該學期所要舉辦的活動名單全部下發(fā)給每個班級。并且切實做好活動的質量考核,具體辦法是前期預期效果(即成立評議小組由各班素質拓展委員組成,對各項活動打分,先評審標書,再針對活動的開展預期效果),中期現場打分,后期問卷調查。
1、校級活動:
數理學院各班以個人身份參加其它學院組織的校級活動的,在活動后要及時聯(lián)系素質拓展部干事,向干事出示活動參加證明及獲獎證明,或在月末素質拓展班級檔案認證時將活動參與證明及獲獎證明復印件交于班級團支書,由團支書將證明與班級素質拓展檔案一起上交素質拓展部。
2、院級活動:
學院組織的活動或校級活動由本院某一部門承辦的,由學院相應部門在活動前通知素質拓展部,素質拓展部派干事與紀檢部一起進行人員統(tǒng)計,活動結束后活動組織部門將活動參與者名單及獲獎者名單以素質拓展活動小結表的形式交至素質拓展部。素質拓展部將確定活動性質、活動參與者名單并及時通知各班,便于各班填寫素質拓展檔案。
3、班級活動:
各班在班級活動舉辦前去素質拓展部干事處領取素質拓展活動班級審核總結表,由干事記錄活動的舉辦地點、時間、活動參與者范圍,并記錄領表日期由領表者與干事簽字,便于干事對活動進行檢查,活動后該班級將表填寫完上交相應干事處。
數理學院學生團總支委員會素質拓展部設立素質拓展認證中心負責對班級素質拓展檔案的認證工作,學期末素質拓展部視認證中心成員工作情況在班級素質拓展檔案中志愿服務一欄對中心成員進行加分。素質拓展部依據各班活動申報情況每半月對各班活動情況、分數情況反饋一次。數理學院學生會素質拓展認證中心每月月末對當月各班的素質拓展活動進行認證,班檔案不交的班級不予認證。
1、素質拓展班級檔案由本班團支書和宣傳兼素質拓展委員共同負責填寫,請明確素質拓展班級檔案應填寫的內容,詳見學生手冊,活動分好類別填寫,不允許一個項目多類別填寫。
2、班級測評項目中請各班如實填寫,以免對本班造成不良影響。對于某班自己舉辦的活動,請注明班、院、校級,舉辦活動前要與我部聯(lián)系,我部將派人監(jiān)督活動舉辦狀況。活動后請教我部一項活動參加人員名單,并注明活動策劃、組織、參加等類別,由團支書、宣傳兼素質拓展委員和我部參加人員的簽字。對于某班以班級為單位取得的榮譽、參加的活動可自行寫上,我部會在學生會和輔導員處核實。
會其它部門與輔導員交涉取消該班明年優(yōu)良學風班及先進班集體的競選資格。
4、在本學期末,我部會計算全院各班的平均分,對于同年級分數最低的(或最高的)三個班提出低分警告(或高分表揚),在團總支宣傳欄上提出通報批評(或表揚),并在素質拓展班級檔案班級測評中注明。
5、對于在素質拓展中表現突出的(如素質拓展分數很高、在某項重大活動中有突出表現、督促同學提高素質拓展分數等),我部會在綜合測評公示全院素質拓展成績時,另附一頁表揚。同時對于一些無心素質拓展的同學,我部會將全院同年級分數最低的二十名同學提出低分警告,公示在團總支公告欄上。
6、實行素質拓展分數的亮化,每月公布一次班級素質拓展分排名。
以上便是素質拓展部工作計劃,存在不足之處,我們會結合以后的工作不斷完善。我們將以全心全意為同學服務為宗旨,認真履行職責,為數理學院的學生工作貢獻我部的力量。
拓展工作計劃方案篇十
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺中在銀雁工作已經快兩個月了,由于目前業(yè)務需要茲擬定新的業(yè)務拓展計劃以順利完成280萬收益的目標為大前提,初期計劃如下:
對于已有客戶以往的應對方式較為被動基本保持在以被動式服務理念進行業(yè)務往來(當有業(yè)務往來時,進行上門取件派送等工作),在今后的工作中應該積極主動利用客戶拜訪的機會多看多聽高效有計劃地通過平時的交流了解銀行服務中存在的潛力項目進行了解,在適時地機會下和客戶洽談新的項目,多交朋友,用工作業(yè)績說話,把銀行的客戶關系網演變成自己的客戶,培養(yǎng)自身素質,以應對不同人群的交流談判工作。
目前由于引言入駐呼市地區(qū)時間尚短,好多項目還有待鞏固,只有在完成已有項目維護的前提下,完善服務質量提高工作效率,減少工作周轉時間,把爭取到的時間用于拓展新的服務工作項目。
客戶拜訪時應做到以下幾點,拜訪客戶既體現了自身素質的體現,也能在與客戶會談時體現出公司優(yōu)勢和客戶眼中公司形象的樹立。
1、準備工作(個人衣著、公司資料,項目計劃書)。
2、了解要拜訪的客戶資料公司檔案,在聊天中可以對客戶提出的一些問題及時做出反應,以免斷片。
3、工作項目案例備案(與客戶交談時舉例說明用)。
4、與客戶交流時應注意坐姿,眼神不要游離,要目視客戶禮貌性的對客戶的言談做出應有的反應。
5、說話時講究時機做到不搶話不插話,主動傾聽,察言觀色對客戶感興趣的事增強互動,把握氣氛。
6、開場白應對上門造訪目的闡述清晰明了,但是生意往往都是人和人建立關系為先,雖然要以經濟利益為先,但過于攻心的談話方式會拉遠與客戶的關系,所以積極主動建立關系才是開展工作的第一步。
7、拜訪結束后要注意微小細節(jié),包括關門出門等事物給客戶留下好的印象是開展工作的第一步。
走訪陌生客戶時應做好拜訪地點的安排,規(guī)劃好行程安排拜訪順序,在省時高效為前提下,在初次拜訪時把客戶的信息準確記錄在案,初次拜訪應注意拿捏好分寸,既不能急進也不能放緩,了解客戶需要,再次拜訪時準備好對應方案,力求盡善盡美,方案設計要多樣化,防止突發(fā)事件的發(fā)生,應對客戶的不時之需。
對于有合作意向的客戶應在拜訪時做好充分準備工作,做好詳盡的工作計劃書,對于客戶所提的要求詳細記錄在案,對于其所提到的合作配套方案進行數據分析,合理分析數據核對好兩方利益保證利潤成本。
1、目前同城郵遞派送合作項目只有民生一家,利益還不突出,主要原因是定價不高人員不夠派送成本不足,解決方案提高派送效率,增加派送人員,對一些疑難件和二次以上派送件增加成本預算,積極拓展新的銀行和項目配套服務,體現出企工作拓展計劃書業(yè)自身優(yōu)勢,和同行業(yè)之間的服務質量做出相應的對比,擴大自身優(yōu)勢,在優(yōu)勢差距不大的情況下更加系統(tǒng)的完善服務內容,提高服務質量和效率。
2、企業(yè)中的信貸和資金鏈上有很多需要處理的等配套服務,還存在很大的上升空間。例如,執(zhí)照的效驗和一些監(jiān)管項目的崗位空缺。
3、銀行大堂及外招人員的配套上崗服務,目前只有交行的攜款和補錄人員,大堂服務項目,可以和銀行繼續(xù)深度合作,目前交行呼市只有四家,但是其他工農中建還有很多擴展空間,希望以后通過關系建立和走訪使之成為一個主要經濟利潤發(fā)展體系。
4、與銀行有關的客戶有些工作可能會需要通過公司于銀行建立長期合作意向也可以考慮通過實施。
5、各銀行網點提款機分布較廣,加鈔人員可協(xié)議外招,經銀行專業(yè)人士培訓后可上崗進行系統(tǒng)化網點便捷服務項目。(加鈔工作專業(yè)技能較為容易掌握,但在外招人員上崗過程中風險較大,招聘困難,但是網點眾多潛在商機也不容小視,前期在和銀行洽談當中要做好詳盡的工作規(guī)劃安排,人員調配及風險抵押,項目實施方案等詳盡項目策劃)。
6、銀行活動及基金證券推廣工作,目前市場上的各類理財產品種類繁多,可通過學習積累經驗,幫助銀行在各個企業(yè)機關餐飲娛樂等單位洽談長期投資合作等項目及活動捆綁等工作,減少銀行的工作難度,談成客戶,相應外招人員可以適當利潤分成,提高員工積極性,更快更好的完善和銀行企業(yè)間的深度合作。
綜上所訴,銀雁公司在與銀行的合作談判中依然存在著大量的商機與深度合作機會,把握住自身的經營服務優(yōu)勢,盡快且全面的引導銀行與我司達成長久的合作意向,準確的數據統(tǒng)計信息和過硬的團隊班底和人員的上崗配套服務一定能使各銀行企業(yè)與我司達成明確的合作意向,從而從各方面領域入駐銀行企業(yè)當中加速銀行企業(yè)的穩(wěn)定成長,帶給公司更高的利益,所以在今后的工作中要適時的把握好公司的發(fā)展方向提高員工的業(yè)務理念企業(yè)文化等知識水平的鞏固,從而使之成為銀行企業(yè)值得信賴的伙伴,更加便捷高效的完成既定目標,更好的完成和超越起初既定業(yè)務收入預想。
拓展工作計劃方案篇十一
古語有云,“讀萬卷書,行萬里路”。然而,隨著電子網絡的發(fā)展,當代大學生成為網本一族,也減少人際間的溝通,變的越來越封閉。然而這種現狀與當前的就業(yè)要求是不相符的。為了加強大學生的人際交流與溝通能力,促進團隊合作,認為有必要對大學生進行團隊拓展訓練。
1、強化主動溝通意識,學習有效的團隊溝通技巧。
2、增進團隊間成員相互認知和理解,提高團隊的信任和寬容。學會尊重他人,鼓勵他人,贊美他人。
3、加強團隊凝聚力,團隊責任感,鑄造團隊精神,樹立合力制勝的信念。
4、增強打破習慣的'適應力。
程進一步進行體驗和感受。
隨機排成一排,從左至右按“1、2、3、4”報數,報相同數字的人自發(fā)組成一隊。
1、培訓時必須嚴格遵守培訓規(guī)則以及有關紀律,嚴禁脫離團隊擅自行動。
2、參加培訓時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女生禁止穿裙子。 3、請保持訓練區(qū)域的整潔,產生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護環(huán)境衛(wèi)生。
4、參與過程中要注意安全。
充分體會團隊合作的重要性,參與到溝通中去。
拓展工作計劃方案篇十二
地點:廣州工商職業(yè)技術學院
15級中小企業(yè)3班全員
:xxx、xxx、
(一)破冰:
時間:25分鐘
形式:10個人組成一隊,自我介紹
選隊長:主要領導者
起隊名:隊伍的名字、隊伍的文化和理念
編隊訓:放下壓力、敞開心扉
設計隊徽:本隊的標志、前景與展望
設計隊旗:旗幟飄揚,代表著整支隊伍,代表著“1”代表著我們不敗的信念
編隊歌:表現創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情
目的:
用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”
形成熱烈的團隊氛圍,為接下來的培訓做好心理準備
了解學員狀態(tài),使學員初步熟悉培訓形式,有效溝通與協(xié)作
(二)團隊車輪:
時間:10分鐘
規(guī)則:將每組隊員的`腿兩兩綁在一起,讓所有隊員站在白線上,橫著移動,在相同的距離內看那個隊最先到達目的地,哪對就贏,在移動過程中,任何隊員都不能把腳伸出規(guī)定的范圍內。
目的:提高整體的合作能力
(三)真人cs:
時間:25分鐘
規(guī)則:分兩組兩組的進行,一組做兵、一組做賊,以“殲滅”全體組員為目標,最后以那組生還的人數最多為贏,被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃,除此之外,被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃,以上被擊斃者需退出賽場等待比賽的結束,以免影響游戲的進行。
目的:提高團隊精誠合作、溝通與協(xié)調的能力
(四)活動總結:
介紹:在以上活動開展完后,請各隊派代表提出對本次活動的評價和感受。
2、參加者身體健康,有一定體力保證;
3、著裝要求:所有參訓人員必須穿寬松的運動裝或休閑裝,必須穿軟底運動鞋。
4、注意環(huán)保,不亂扔垃圾,不破壞植被,不隨地吐痰。
6、活動過程中聽從指揮,不要單獨行動,遇到問題可與組長或負責人聯(lián)系,請不要擅作決定。
拓展工作計劃方案篇十三
為進一步加強和完善我公司業(yè)務結構體系,拓展公司業(yè)務鏈,進而提高公司經濟效益。強化公司業(yè)務推廣其目的在于為我公司開辟新的市場提供強有力的業(yè)務保障,最終鞏固我公司在行業(yè)競爭中的有利地位,確保公司在激烈的.市場競爭中立于不敗之地,充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質。
自2016年06月01日至2016年08月30日止。
(1)力將在2016年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發(fā)任務。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作,并取得一定的經濟成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務推廣計劃并取得一定經濟成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產準備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設計和裝飾工程設計業(yè)務在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務,并取得一定成效。
總經理制定任務書
業(yè)務部執(zhí)行任務
業(yè)務部
制定工作計劃/總結工作任務業(yè)務經理推出具體實施方案
反饋工作成果
業(yè)務員落實工作任務
本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實施(本方案一式兩份,一份抄送業(yè)務部實施,一份送內務部備案)。
拓展工作計劃方案篇十四
科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬變的智能時代,很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動互聯(lián)網的入口。20xx年,智能手機攜手移動互聯(lián)網將我們推向一個全新的時代,引領我們認識并駕馭移動互聯(lián)時代,帶來全新的便捷科技體驗。
二、公司介紹。
集團于20xx年啟動對移動互聯(lián)網入口的研究,成功創(chuàng)造了數項科技專利,在國際背景與優(yōu)秀團隊的精誠合作下,創(chuàng)新與突破移動營銷各項屏障,推出了全新的“移動營銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機構自主管理的自媒體空間,通過手機用戶端實現咨詢、預約、報名、投票、抽獎、繳費、網購等整合型移動智能信息通道。
三、市場目標。
1、做強福建市場,布點北京、上海、廣州市場;
2、合作商或代理商力爭達到5家以上;
四、市場渠道建設。
渠道建設也是市場開拓成功與否最關鍵的一步,在公司發(fā)展階段應先從重點行業(yè)開始渠道操作,先從重點行業(yè)渠道開始運作,可以以點帶面,以強帶弱,市場渠道的建設不能太過求成,要循序漸進,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(1)、布局。
(2)、省級代理渠道建設。
(3)、合資公司渠道建設。
五、營銷推廣。
(1)、品牌形象推廣。
(2)、渠道形象推廣。
(3)、行業(yè)形象推廣。
六、市場維護。
拓展準備是市場開拓的先決條件,要求公司為市場人員提供全方位、高質量的拓展資料。
(1)、項目手冊。
(3)、經典案例。
(4)、市場人員的培訓。
八、總結。
好的計劃只是市場拓展的第一步,重要的還是計劃的執(zhí)行力,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的,它依賴于企業(yè)先進的管理理念、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的推廣能力、技術研發(fā)等諸多因素。
拓展工作計劃方案篇十五
內容簡介:
業(yè)務拓展經理根據公司的業(yè)務戰(zhàn)略制定具體的戰(zhàn)略實施計劃,業(yè)務推廣計劃,具體內容包括指導和監(jiān)督市場調研和評估,創(chuàng)建相應的銷售工具促進業(yè)務收入的增長,以及與相關社會公共部門建立聯(lián)系。
制定和策劃可行的工作計劃和預算,檢查公司市場規(guī)劃和渠道策略運作,保證執(zhí)行效果;領導下屬拓展業(yè)務渠道,推動和調動公司資源進行客戶目標市場拓展;對客戶的需求進行深入研究和主動響應,制定相應的營銷方案,為客戶定制個性化的產品,建立長期合作關系;負責和監(jiān)督營銷活動的策劃和實施。
職業(yè)要求:
教育培訓:
公共關系、市場營銷、企業(yè)管理及相關專業(yè)本科以上學歷。
工作經驗:
兩年以上業(yè)務拓展和大客戶銷售相關工作經驗;具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;具備銷售計劃,銷售提案、向客戶或公司其他人員銷售適合其層級的價值定位的高度技巧;對業(yè)務的財務指標和額度具備一定的理解能力;具備持續(xù)的在銷售業(yè)績和利潤目標的要求下及巨大的時間壓力下完成工作的能力;具備與他人合作,對他人進行指導,和與他人進行溝通的工作能力。
如何拓展業(yè)務業(yè)務員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時,業(yè)務員的工作還有開發(fā)市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷開發(fā)市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
那么一個優(yōu)秀的業(yè)務員應具備哪些條件呢?認為有以下八個條件:
一、自信心信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。
二、誠心凡是要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業(yè)務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現,是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。
三、有心人“處處留心皆學問”,要養(yǎng)成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、意志力剛做業(yè)務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業(yè)務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調整自己的心態(tài),改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業(yè)。
拓展工作計劃方案篇十六
春天是美好的季節(jié),春暖花開,春游踏青活動旨在讓學生親近美麗的大自然,我們看看下面的春游拓展方案吧!
一、【活動意義】。
促進交流,營造和諧融洽的集體氛圍,豐富生活,陶冶情操,同時領略優(yōu)美的'景色。這既可以為全體成員營造一種輕松自由的氣氛,又可以加強集體意識。
二、【活動時間、地點、費用】。
1、時間:
20xx年4月30日。
2、地點:
介休綿山(一日游)。
3、費用:
150元/人(用餐自理)。
三、【活動組織】。
1、活動組織:
總公司行政部。
2、參加人員:
總公司及分公司全體人員。
3、乘車方式:
集體包車。
四、【活動內容】。
早6:30分在迎澤大街長途汽車站太原旅游中心門口集合乘車出發(fā),赴古老神奇的介休綿山(車程約130公里,3.5小時,游覽時間約4小時),自費用中餐,之后游覽“小九寨”自然風景區(qū)水濤溝:
游覽前山云峰寺,品味綿山三絕:
飛人掛鈴、包骨真身像、鐵索嶺(游覽時間約1小時),和號稱中國北方的布達拉宮--大羅宮(游覽時間約1小時),下午15點左右返太原,途中參觀唐緣旅游土特產店(游覽時間1小時),之后返程回太原。
五、【注意事項】。
1、路上和活動時要注意安全。
2、所需物品:
自帶食物、水、照機、應急藥品(自備)、雨傘(防備)。
3、參加旅游人員請帶齊有效身份證。
4、不在公共場地亂丟果皮紙屑,不攀折花木。
5、自由活動時不作危險游戲。
6、不暴飲暴食,注意飲食衛(wèi)生。
7、關于本次活動的未盡事宜,將另行通知。
拓展工作計劃方案篇十七
經過一個學期的磨合與實踐,上學年我部較好的完成了工作,雖然可能一些方面還做得不夠。新的學年、新的學期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一學年即將開始了,我部工作也將繼續(xù)進行,然而可能會有很多困難需要我們去面對。這些困難對于我們來說既是一次挑戰(zhàn),也是一次難得的鍛煉我部成員能力的機遇。我部將借這次機遇,努力地表現,出色地完成各部門交給我們的任務。所以,我部將以一個全新的面貌去對待,不但要積極的參與,更要我部成員盡職盡則,盡心盡力的參與到其中去。
我部現在結構已初具規(guī)模,今年在做好素拓認證這塊以外,也將注意開展一些符合素質拓展及豐富學院就業(yè)文化氛圍的活動,而上學年主要做好認證這塊。為了使我們的工作更加有序、合理、現制定了20xx—20xx年的工作計劃,計劃主要以月計劃形式呈現:
(1)主要為招新。今年納新主要要考慮部門接下來的發(fā)展方向,挑選適合的干事。招新后將召開部門會議,進行認證方面的培訓。
(2)召開院會,分配任務,做好一份素拓認證相關材料的范本,下分給各班。
(3)09級素拓證書的填寫。因為上學期各班證書比較混亂,還沒調整好,所以證書放到開學做。
(1)09素拓證書的填寫和修改??紤]上月可能較為趕,下月初繼續(xù)做好這塊。
(2)分配各系09。10年級做好10—11學年下學期班級草表,并逐步進行修改、蓋章。(電子、紙質)。
(1)09、10級個人草表的印發(fā)、分配填寫。
(2)個人草表的蓋章十二月份:
(1)09級證書進行院蓋章。
(2)召開院會,總結上一階段工作。其他工作:
(1)定期開展部門會議、各班會議??偨Y和部署工作。
(2)配合院團委、學生會各部門工作,各活動的舉辦,團結院、系,團結各部門。
(3)本學期部門職能開始有了新的改變,上學期整個部門會朝這個方面努力,做適當的學習和改變。會在上學期做好下學期活動的策劃和想法與輔導員進行商議和改進。因為剛開始有些事情還不是很有頭緒,需要更多的指導和幫助。
拓展工作計劃方案篇十八
秋風的清涼送走了夏日的炎熱。我們迎來了新的學期新的氣象。
新干事的加入,為“中心”注入了新的血液。在過去的工作中,大家共同努力,已經有了不錯的成績和很多寶貴的經驗。如今,在我們進一步總結經驗,承接了以前的優(yōu)點和改正了以前的不足后,擁有了更強的工作實力和更大的信心。培訓宣傳部作為中心的培訓干事和宣傳的部門,有著重要的作用。要繼續(xù)壯大和發(fā)展大學生素質拓展管理認證中心,就必須要培訓宣傳部所有成員不懈地努力?!爸行摹笔冀K堅持以“立足學校、服務同學”為出發(fā)點,以“堅持就是勝利”為理念,努力使大學生素質拓展中心的工作上了一個新臺階。這意味著,我們所有的成員都將繼續(xù)經歷嚴格的考驗。本著“優(yōu)質、高效、服務、創(chuàng)新”這一宗旨把每個工作都貫徹落實。為了更好的開展宣傳工作,培訓宣傳部對本學期工作安排如下:
一、新干事見面會。在招聘干事后,組織“中心”所有負責人、干事、各學院素質拓展部負責人在一起召開關于素質拓展方面的工作的會議,讓大家了解素質拓展方面的工作。
二、大型宣傳活動。在本學期里于二期體育館前舉行宣傳活動,其主體是包括“大學生素質拓展計劃及證書”、“大學生綜合素質a級證書”等素質拓展相關知識進行宣傳,使20xx級新生更好了解到素質拓展方面的知識,從而激勵他們積極參加各種活動。
三、堅持實施“值班、例會”的輪班制度,對干事進行考核制度,在工作中嚴格執(zhí)行相關工作制度。每周二中午舉行例會,干事應記錄參會人員名單,對未參加會議者進行登記,記錄當天的會議要點。
四、認真檢查各學院、班級關于素質拓展方面的活動,加強了對“中心”的宣傳力度,也了解各院系在素質拓展方面的工作動態(tài),盡量增強干事人際交往能力和組織能力。
五、實行分組制。將培訓宣傳部所有干事分成小組,分為文字組、圖畫組、日常事物組,各小組每周輪流執(zhí)勤,負責當周的會議安排、成員考核等工作,并接受其他成員的監(jiān)督。每個小組成員必須按時完成各組負責的工作。
六、宣傳“中心”的工作情況,加強與各院系工作聯(lián)系,每周同院素質拓展部開會,交流意見,表達心聲,建立良好的信息反饋制度,提高“中心”的工作效率。
七、按照《培訓宣傳部管理細則》對干事的各方面工作情況進行考察,注重提高他們處理事物的能力。
八、培養(yǎng)好的團隊協(xié)作精神。在培訓宣傳部舉行以后的活動中,部室應堅持以“人人參與”為指導方針,以“盡心、盡職、盡力”為指導思想。從展板設計到工作順利結束,干事們應積極、認真、負責、各盡所能,做出具有高水平、高質量的展板。
九、建立合理的獎懲制度。在每個成員基礎分的基礎上,對進步較大,有突出貢獻,工作認真負責的成員酌情加分,對無故曠會等現象適當扣分,獎罰分明。
十、收集其他部室和各院系對培訓宣傳部的意見與建議,對其認真分析、對優(yōu)秀意見進行采納以改正不足。
十一、做好各部室之間的協(xié)調工作,積極組織活動,促進部門間的經驗交流和意見互換。加強與各學院間的聯(lián)系,使工作能夠順利開展。
十二、對中心的各項會議進行合理安排,做好會前準備工作。
十三、管理好中心的物資。
以上是本學期培訓宣傳部的工作計劃,在今后的日子里,我們將用最嚴謹的工作態(tài)度和最高昂的激情,來戰(zhàn)勝困難,取得成績,創(chuàng)造新的輝煌。做到“拓自身之素質,歷人生之精彩”,即培養(yǎng)全方位的人才。為此,我們會真誠服務于全校同學。相信在校團委老師的指導下,在其他各部室的親密配合下,培訓宣傳部將繼續(xù)并更好地推動中心發(fā)展,使中心呈現出新的面貌。
拓展工作計劃方案篇十九
海拉爾農牧職工中專學校拓展科依據張滿澤校長總體工作部署,以“培訓工作必須突破”的思想為指導,有層次、有步驟的安排拓展工作。
長期以來,拓展培訓的宣傳工作一直處于盲目宣傳狀態(tài),利用微信平臺,短信群發(fā),立廣告牌等方式進行宣傳,但實踐證明,這種宣傳方式有一定的效果,但成本高,宣傳方式被動,宣傳內容膚淺(廣告詞無法將拓展精髓展現出來),所以宣傳起到的作用不明顯。拓展培訓科今后的宣傳工作的重點要放在有目標、有針對性的一對一宣傳上,我們應針對某一企事業(yè)單位,根據其特點和需求,有選擇性的安排拓展項目,一般以增進團隊溝通協(xié)作、熔煉團隊增強凝聚力、提高領導力與執(zhí)行力為主。以創(chuàng)新該單位精神文明工作或通過對該單位拓展活動的媒體宣傳,提高企業(yè)知明度為吸引點。全面開啟一對一宣傳模式。
計劃每月對四家企業(yè)開展一對一宣傳,平均每周一家,周一、周二為信息收集時間,針對某一企業(yè),研究其特點、掌握其需求,選擇與之適應的拓展項目,事前做好各種前期工作,不打無準備之仗。周三與該單位領導進行接觸,(可根據對方時間安排進行調整),周四、周五根據反饋意見進行調整、改進。
拓展培訓成功與否決定于拓展項目的完成質量,而項目的質量與培訓師的素質和能力息息相關。為了更好開展拓展訓練工作,有計劃、有步驟加強拓展培訓師的學習是至關重要的。
拓展師能力提高要求與方法:。
1、提升拓展師的總結和概括能力。
在拓展訓練過程中,要學會將經典話語的集結,整理。培訓師要有高度的總結和概括能力,能講培訓現場的情況,學員的思路快速進行提煉,因此需要簡介、快速的運用一些經典名言或語句進行凝練傳達。
文章縮寫是提升總結和概括能力好方法,定期組織拓展師進行閱讀,而后整理并簡要復述,用自己的語言總結、歸納、概括,提升拓展師的分享水平。
2、提升拓展師的講述能力。
通常在拓展培訓過程中,作為優(yōu)秀的拓展培訓師要學會講拓展培訓故事,用培訓小故事來提升講課的培訓效果。
通過故事及案例講述訓練,注重故事講述的生動性,從而提升拓展師的講述能力。
3、提升拓展培訓師的應變能力。
拓展培訓師在培訓過程中要具備自圓其說的能力和處理突發(fā)事件的能力,遇事不慌,沉著應對,快速反應,圓滿解決是拓展師必須具備的能力與素質。
要求拓展師拓寬知識面,多看案例,提升口才。并提前做好各種應對預案,從容面對各種突發(fā)情況。
4、熟練拓展培訓流程。
對拓展培訓流程作詳細的敘述,這將有利于拓展培訓師將培訓畫面進行預演,從而對拓展培訓現場的應變和駕馭度更好。
創(chuàng)新是拓展的生命,沒有創(chuàng)新,拓展培訓必然會退出歷史舞臺。創(chuàng)新的核心是項目研發(fā),拓展科將成立項目研發(fā)小組,定期研發(fā)新項目,做到培訓常來常新,永不過時。
冬令營是我校精品拓展活動,他是將青少年素質教育與拓展訓練緊密結合形成針對中小學生有主題、有內涵、有特色的拓展活動,已經連續(xù)開展四年。參訓人數已達四百余人。
今冬我科將開展以《冬日情懷、感受溫暖》冰雪主題冬令營,精心打造的以冰雪世界、軍旅勵志、生存訓練、素質拓展、心智教育為主要內容的冬令營活動。
第一期開班時間預計為20xx年12月25至20xx年12月29日,前期需做好各項準備工作。
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