報告可以通過文字、圖表、圖片等多種方式呈現(xiàn)，具有較高的表現(xiàn)力和說服力。在報告中，邏輯清晰和結(jié)構(gòu)合理是至關(guān)重要的。如果對寫作報告有任何疑問或困惑，可以向老師、同事或?qū)I(yè)人士尋求幫助和指導(dǎo)。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇一
尊敬的xx：
您好！
我是酒店的一名小小收銀員，一個普通的不能再普通的職位。我叫xx，我在這個職位上堅守了三年之久，雖然這個崗位很平凡很普通，甚至還有很多人看不起，但是這三年里我也沒想過要轉(zhuǎn)行，要辭職?？删驮谇皫兹?，發(fā)生了一件事情，讓我覺得我還是辭職的比較好。因為這件事情嚴重影響了酒店的聲譽，如果我不辭職的話，可能帶來的結(jié)果很糟糕。所以我主動向領(lǐng)帶提出了我這份辭職申請。
那日，我和往常一樣，打完卡后就一直守在我的崗位上，遇到有要收銀的顧客，就上前幫忙收銀。但是那日碰巧生意很好，要結(jié)賬的客戶也很多。到了晚上的時候，臨近交班的點了，有一個顧客突然就跑過來說要開房，我就給他開了一個房間，然后就給他結(jié)了賬。但是因為我的粗心大意，我給錯了他房卡號，導(dǎo)致他找了半天也沒找到這個房間，他一氣之下，就要退房。我看他這么生氣，就給他道了歉，讓他稍等一下就給他退錢。剛好這個時候過來接我班的同事過來了，我又太困太累就干脆把這事交待她退錢就走了。
但是我忘記了跟她說那個電腦程序壞了，所以在上面即使顯示已退錢，那個金額也還是不會到顧客的賬戶上的。所以當顧客看到機器上面顯示已退錢，就走了。等到第二天他發(fā)現(xiàn)沒到賬，他就氣急敗壞的找了過來，以為是我們故意不給他退，故意坑他的。剛好那天他是要準備用那筆錢做急用的，因為那筆錢沒到賬，他就錯過了一些重要的事情。所以他一定要公司給他道歉，給他一個說法。我也道了歉，也跟他解釋過，但是他依舊不依不饒，說公司要是不開除我這個粗心大意的員工，他就鬧到法庭上去。期間公司曾出面進行多次協(xié)調(diào)，但是不知道這件事對他是的.確影響很大，還是他就是想過來坑錢，到最終也沒協(xié)調(diào)出個結(jié)果。但不管怎么樣，這次事情的確是因我而起，也的確是我粗心大意導(dǎo)致的。
所以我要負起整個責(zé)任，我知道公司領(lǐng)導(dǎo)正在為此事煩惱，我不想為難領(lǐng)導(dǎo)，我也不想公司為了我而損失一大筆錢財，更不想因為我而影響到整個酒店形象。所以我決定我還是走吧。雖然有點舍不得酒店，舍不得酒店的小伙伴，但是我會回來看望你們的。希望領(lǐng)導(dǎo)也能尊重我這個決定，讓我辭職，給顧客一個交代，給公司一個交代，好讓這件事情徹底的平息。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!首先感謝酒店對我的.培養(yǎng),長期以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里，讓我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多為人處事的原則。現(xiàn)由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在酒店繼續(xù)工作了，請領(lǐng)導(dǎo)給予批準!
此致
敬禮!
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這是我畢業(yè)的第一年，我也在酒店做收銀員工作已經(jīng)有了半年多了，這半年我有了很多不同的感受，也有了很多不一樣的認知。我知道，學(xué)校和社會是不同的，但是它在許多方面時也有相似之處的。所以在這份工作上，我一直做到了最好的自己，也許離領(lǐng)導(dǎo)對我的'要求還是有一些距離，但是我每天都讓自己努力一點點，因為我不想辜負這份工作，也不想辜負每一位領(lǐng)導(dǎo)的期望和寄予。但在這今天，我要提出自己的辭職，原因也很簡單，只是因為自己已不再對這份工作熱情，也不想再從事這一份收銀工作。
我在大學(xué)的專業(yè)是酒店管理，剛畢業(yè)那一會我對自己的專業(yè)很迷茫，對未來更是很迷茫，我投了很多很多的簡歷，但最終都石沉大海。那時候，我感覺自己就是這個社會上的一顆塵埃，不論在學(xué)校多么優(yōu)秀，但當我們出來社會了，一切都會歸為零，都要重新開始，你有什么能力，就先施展出來，讓大家過目。如果大家覺得ok了，你才ok。這也就是社會和學(xué)校的區(qū)別，學(xué)校也許有很多的機會讓我們?nèi)プ晕艺故?，而在工作中卻只能由我們自己去爭取，每個人都想要機會，如果你不爭取，誰會給你呢？我也很感謝酒店可以為我提供這份收銀的工作，這份工作讓我有了一些歸屬感，雖然只是一份簡單的收銀工作，但是對于剛畢業(yè)的我來說，這已經(jīng)足夠了。我也很感謝酒店，更是感謝能夠給我這么一個機會。在此我想誠摯的和酒店各位領(lǐng)導(dǎo)各位幫助過我的同事朋友們說一句感謝，是你們，讓初出茅廬的我慢慢的長大了一些。
說完感謝的話，我又要來說致歉的話了。我此次離職確實也想了很久很久了，原因也是我自己個人的問題。工作了半年多，一份收銀工作已經(jīng)無法滿足我了，這份工作看得更遠一些也沒有太大的晉升空間，我還很年輕，我不應(yīng)該這么墮落，我還有很遠的路可以走，我還有很年輕的年紀可以去拼，我不想再做這樣一份安穩(wěn)的工作得以度日，這不是我內(nèi)心最大的渴望。如果我再這樣下去，我會對不起今后的自己，也會對不起我的父母。但酒店對我的恩情，我一直都會銘記，我也很感激在這份工作上的成長，只有經(jīng)歷了一件件事情之后，我們才有更大的能力去做更好的事情。所以這次辭職，是我自己的決定，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批閱，為我盡快審核。感謝！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
非常抱歉，本人又在收銀的過程中出現(xiàn)了差錯?；叵脒@一年來，本人在收銀工作中犯下的錯誤，再仔細問了問自己，我真的喜歡做酒店的收銀員嗎？我自己聽到了自己否定的心聲。
一直以來，我都是不怎么喜歡收銀的，雖然我上學(xué)的時候，專業(yè)是會計，可我一點兒也不喜歡與錢打交道，不喜歡天天要數(shù)錢，甚至不喜歡天天要碰那股油墨味特別臭的錢。很奇怪，同樣是油墨味，拿在手上看的報紙或者書籍，沒有那么臭的味道，可是在當收銀員的過程中，每天接觸到的錢，給我一種油墨味真的很臭的感覺。
也許您看本人的辭職報告，看到這里的時候，會輕蔑的一笑，在心里嘀咕“難道你不喜歡錢嗎？”對于您可能會產(chǎn)生的這樣的疑問，我向您認真地回答：“我還是喜歡錢的?！敝皇俏也⒉幌矚g通過天天數(shù)錢來掙錢，這和喜不喜歡錢是兩回事。
在貴酒店當收銀員也有一年了，在這一年里，其實我只有這一次萌生了辭職的念頭。一直以來，我都是抱著上班掙錢或者都是一樣得做很多自己不喜歡做的事情才可以掙到錢的`，于是也就沒有去細想自己到底喜不喜歡在酒店里當收銀員。直到自己在收銀的過程中，一個小小的錯誤，一犯再犯，這時候我開始考慮我自己是不是想繼續(xù)做一輩子酒店的收銀員，繼續(xù)做著一個自己不怎么喜歡，也不怎么擅長的事情了。
領(lǐng)導(dǎo)，我還年輕，我想我現(xiàn)在如果辭職去尋找自己想做的工作的話，還是有回旋的余地，如果等到我年級大了再去辭職，再去尋找自己所謂的一輩子的事業(yè)，那我一定會過得非常艱難的。我想趁著我還年輕，多去外面闖一闖，見見外面的世界，看看自己到底想要做什么事情，看看自己真正想要成為的是什么樣的人。
希望領(lǐng)導(dǎo)您盡快批準我的辭職，謝謝您這一年對員工我的關(guān)照，我想我還是要走了！
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇五
尊敬的部門領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我自年4月日開始進入xxx,就加入前臺部門收銀工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了，這段時間以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下，基本完成了本職工作的各項任務(wù)。但由于個人學(xué)習(xí)的需要，特此申請辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。
在工作的時間里，我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育，在這工作的日子里，我學(xué)到了很多有關(guān)收銀的知識，這對我個人的成長具有重要意義，再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上，我也得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時，也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng)，這些都得益于xxx的培養(yǎng)。這段時間的工作經(jīng)驗將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆寶貴的財富。我非常重視我在公司內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為xxx的一員，我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益，在這里，我也向xxx表示深深地謝意。在工作上，我學(xué)到了許多寶貴的現(xiàn)場收銀經(jīng)驗和實踐技能。在生活上，得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助。指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請，在正式離開之前我將善始善終，認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
離開公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，事業(yè)順心。今后，無論我在哪里，我都會為沃爾瑪做力所能及的事情，因為我為我曾經(jīng)是沃爾瑪人而驕傲和自豪。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時間來對我的支持和勉勵，在此我忠心的道聲“謝謝”。望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準我的請求。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我是xx超市收銀員。由于我個人原因，現(xiàn)在不得不要辭職。
不是因為這份工作不好，也不是因為我適應(yīng)不了這份工作，只是我覺得我更應(yīng)該去學(xué)習(xí)知識，畢竟一個人上學(xué)的時間是有限的。從店開業(yè)到中間決定上學(xué)，再到現(xiàn)在離開，雖然我知道自己不會干長久，但是我還是一直好好工作，所以得了上個月的銷售第一。
寫這么多，只是希望領(lǐng)導(dǎo)能給我個機會，讓我工作到八月十五號，雖然這樣工資會比較麻煩，但是我還是想爭取一下，多掙點學(xué)費，如果不行的，也沒關(guān)系，我同樣會努力工作完這個月，謝謝。
此致
敬禮!
申請人：
時間：6月3日。
尊敬的xx商場領(lǐng)導(dǎo)：
本人xxx，是xx柜臺的收銀員。因近日來自身壓力過大，屢次出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，給顧客帶來困擾。身心倍感疲累，經(jīng)過半個月的思考，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能勝任這份收銀員的工作，另外也不能再繼續(xù)犯錯不斷，給商場和客戶帶來麻煩甚至是損失，所以在此申請辭職。
本人自進去商場已經(jīng)有1年多的時間了，當初懷抱著興奮的心情過來任職。初來乍到，因本人自己性格內(nèi)向，不大愛說話，不過，幸好同事們都很友好，很容易相處，在初期也幫助我掌握工作的方法和技巧，直到我自己能夠完全獨立的工作。這些天，想到要和這些相處了這么長的時間的同事們告別，心中仍有不舍。但是，認真思慮之下，本人還是決意離開，在這里，祝我的.那些可愛的同事們工作順利。
我們的商場在全市算的上具有一定規(guī)模的，并且生意越來越好，在這里，感謝商場曾給我的這個大舞臺，讓我在一年多的時間鍛煉了自己，充實了自己。也很感謝商場的培訓(xùn)和禮儀指導(dǎo)，學(xué)到了很多知識，在未來都對我會有很大的幫助。還有商場的主管領(lǐng)導(dǎo)，正因為你們的嚴謹?shù)墓芾矸绞?，我們才能有有條不紊的進行工作，在這里，衷心祝愿你們將商場這個大舞臺打造的越來越絢麗。
本人能力有限，經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，無法圓滿的完成自己的工作。在此懷著很抱歉的心情來辭職，還請領(lǐng)導(dǎo)理解批準。
此致
敬禮!
申請人：
時間：206月3日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，非常感謝您這一段時間來對我的信任和關(guān)照。
這段時間，我認真回顧了這半年。
來的工作情況，覺得來xx酒店工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這半年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的半年多時間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的.工作和鍛煉機會。但同時，我發(fā)覺自己從事餐飲行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后一個月后離開公司，以便完成工作交接。
量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇八
不知不覺離開學(xué)校已經(jīng)有半年了，在這社會中的半年，讓我學(xué)到了很多很多書本上難以學(xué)到的東西，豐富了我個人的閱歷。在這半年中，會計等式中的兩個字——“平衡”始終指引著我。
實習(xí)期一開始，我就來到了嘉興，來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店（嘉興的第一家店）賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位，核算上又沒有專職的會計，導(dǎo)致很多賬面很混亂，因此，我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好，我們店的`股東——姑姑，能百忙之中抽空來指導(dǎo)我做賬。她還教會了我：要經(jīng)常性的總結(jié)，把每天的事情提前一天安排等先進又棒的思想理念。
凡是萬事開頭難，從09年的8月18日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張，何況是比老店規(guī)模又大很多的新店，籌集的工作自然是煩忙；每天在老店學(xué)習(xí)賬務(wù)處理的同時，又得出去采購一些零散的東西，剛出學(xué)校一個月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個字，告訴我，來到這社會的年輕人，首先，心態(tài)要放放平，社會不同學(xué)校的生活，年輕人就得這么忙碌，將來才會有出息。八月十八，新店如期開業(yè)了，由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次，吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然，酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員，再外加自身賬務(wù)處理整個流程中還有點生疏，導(dǎo)致了我每天的工作時間變得特別的長，好長一段時間，我都是每天凌晨兩點才能入睡。在開業(yè)的一段時間，可以說是，我運用書本上的知識，結(jié)合實際操作的過程。這個過程顯得好痛苦，很多書本上的，來到了這個現(xiàn)實的社會中，一一被否決，使得我變成了一個無頭蒼蠅，不知如何飛翔。開業(yè)后的一個月，我的狀態(tài)可以用兩個字來形容——崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃，身體和心理承受著極限，曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過——不想干了。然而，還是這兩個字——平衡，指引著我，要繼續(xù)尋找平衡點，找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點過后，賬務(wù)上開始稍微順起來。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇九
我是今年三月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過了，個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。
好的方面。
一、不斷加強自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了_級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。
二、，個人能力素質(zhì)得到不斷加強。
來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了常識、管理課程、安全常識、的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。
三、嚴于律己，遵守單位的。
在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，服從管理，樂于助人。
作為一名員工，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動配合好工作，遇事常匯報。平時生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團結(jié)的事。
五、注重言行，樹立文明、良好的員工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù)。
存在問題。
一、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。
在平時生活中，還不能抽空加強知識的學(xué)習(xí)，充實提升自己，所讀的書也多半是一些和消遣的雜志。
二、工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。
工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。
三、下步打算。
1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。
要加強對文化知識的學(xué)習(xí)，特別是對外語的學(xué)習(xí)。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。
2、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。
不能滿足當前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。
3、踏實努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先感謝酒店對我的培養(yǎng)，長期以來對我的'關(guān)心和照顧，使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里，讓我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多為人處事的原則?，F(xiàn)由于個人原因（家庭原因/身體原因等等）不能在酒店繼續(xù)工作了，請領(lǐng)導(dǎo)給予批準！
此致
敬禮！
辭職人：
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十一
高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
三個月時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實習(xí)歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了實習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實習(xí)，我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認真負責(zé)，責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，經(jīng)過八個月的實習(xí)，我越來越覺得自己在知識方面的匱乏，能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識，學(xué)習(xí)是一輩子的，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運用自己的學(xué)習(xí)力，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面，進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，時刻以誠待人，同樣大家也會以誠待你。
這些日子我確實學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠沒有我們想象的單純。在酒店實習(xí)期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時，不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當自己有了一份工作的時候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。
通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說得清楚。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。
最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，感謝酒店讓我在實習(xí)中增長了見識，體驗了生活。我衷心希望酒店能夠越來越好。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!首先感謝酒店對我的培養(yǎng),長期以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子酒店收銀員員工辭職報告里，讓我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多為人處事的原則?，F(xiàn)由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在酒店繼續(xù)工作了，請領(lǐng)導(dǎo)給予批準!
此致
敬禮!
申請人：
時間：6月3日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十三
尊敬的酒店經(jīng)理：
您好！
我是收銀員xxx，這次想要跟您申請辭職，我個人身體不是特別好了，不能繼續(xù)站在酒店收銀了，這工作我大概是勝任不了了，請體諒。
我自從進入酒店收銀以來，我就一直是站著的，也很少被換班，主要是這幾年的酒店生意好的不行，其他人都各種幫忙，就我這里一個人在崗，說實話，真的是累人的很。我由于一直站著，導(dǎo)致小腿時常抽筋，偶爾還會腫上很久，這對于我身體來說是極限了，要知道收銀就必須是站著的，那我腿疼，根本就不能長時間站著工作，所以現(xiàn)在已經(jīng)很嚴重了。先前的時候不以為意，覺得沒什么，因為別人做這工作也是一樣的，所以不想被說，也就咬牙堅持了下來，這一堅持又是一年，但現(xiàn)在我是真沒法堅持了。
以前只是偶爾疼疼，現(xiàn)在是隨時都有可能發(fā)作，一旦站一整天，我的腿到了第二天絕對會腫到不能看，基本上就下不了地，我是既傷心又痛苦。最重要的一點就是我身體一旦不舒服，工作也就使不上力了，收銀就會慢很多，這又得罪客人了。我這樣情況也不是一兩次了，如今我嚴重到不能站很長時間，絕大部分都是要坐著的，雖然酒店越想了辦法，但是不頂用啊，我坐著就不方便工作，站著更加難受，您為難，我也為難不是。我思來想去還是覺得必須辭職，不然工作做不好，身體也養(yǎng)不好，前幾天去醫(yī)院復(fù)查，醫(yī)生都已經(jīng)嚴格的跟我說必須休息了，再繼續(xù)站著腿就要廢了，我明明年紀還不大，要是腿廢了，我還有什么可以堅持的。
我收銀的工作還是請領(lǐng)導(dǎo)另聘請他人來吧，我是做不了了。我雖然想要去做，可身體傷的太重，已經(jīng)不能承受了。我無緣收銀，只能先回家暫時休養(yǎng)一番。另外我想向您提個建議，希望您能夠多招聘幾個收銀員，不然下一個也堅持不了多久，酒店所以過于太好了，也是需要更多的.人力的，多個人，工作也輕松些，自然可以堅持得久些，也望能夠有人交替著工作，不然會累垮身體的。我下周就辦理手續(xù)辭職了，望您諒解并同意我的申請，盡快批準下來，畢竟我現(xiàn)在也上不了班了，只能躺在宿舍休息，等手續(xù)辦完，我大概也就搬離酒店了。最后就是祝大家都保重自己的身體，同時祝大家事業(yè)都有成。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十四
尊敬的xx:。
自xx年從事收銀工作以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作.
希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職.如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事.
最后,衷心的說:"對不起"與"謝謝".
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù).
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十五
作為一名前臺收銀員，我已經(jīng)進入酒店近兩年的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下就是本人對這一年中工作的一個總結(jié)。
一、工作中的自我優(yōu)缺點審視。
在思想上，自覺遵守酒店的規(guī)章制度，堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護酒店的一草一木，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
在工作上，本人自2005年工作以來，先后在管家部、總臺、房務(wù)中心等部門工作或進行交叉培訓(xùn)，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。前臺的工作復(fù)雜而繁瑣，但它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。而且針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門建立良好的關(guān)系網(wǎng)。
缺點一：語言交流的溝通技巧欠缺。酒店服務(wù)是針對人的服務(wù)，人與人之間的交流非常重要，前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平。對客服務(wù)，我們要秉持“服務(wù)到我為止”的態(tài)度。對于可以提供的問詢，我們應(yīng)該做到滿意答復(fù);對于客人不合理的要求，則要堅持原則，懂得委婉拒絕。例如：對客人要求轉(zhuǎn)交貴重物品的要求，應(yīng)該堅持婉言拒絕，或為客人另想解決的辦法，讓客人明白我們確實有難處，并不是不想為他服務(wù)。
缺點二：心理承受力不夠。服務(wù)工作本身就難免缺乏一定尊重性特別是前臺工作有更大壓力，工作中語言的不準確可能回導(dǎo)致同事的誤解、客人的不滿意，需要我們有良好語言技巧和心理承受力，并要懂得適當舒緩和宣泄。
缺點三：外語口語水平需進一步加強和其它語種語言的學(xué)習(xí)。外國客人目前也成為酒店的主要客源之一，特別是日本市場的進一步擴大，為了更好的理解外國客人的需求，良好的外語交際能力是作好服務(wù)的有力手段。
綜上所述，本人工作中的不足是可以通過不斷學(xué)習(xí)他人長處、經(jīng)驗累積彌補的。首先是在服務(wù)中揚長避短，發(fā)揚自己的個性，其次是在自身不足處取別人之長。
二、展望未來，今后工作的計劃與開展。
1、積極構(gòu)建良好內(nèi)外部人際關(guān)系網(wǎng)，在熟悉自身業(yè)務(wù)，保證基本服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，與客人建立良好友誼關(guān)系，為客提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)。
2、積極融入集體。在翠賓的日子，有歡笑，有淚水。到處洋溢著濃濃的人情味，在這個強大的團隊背后是一張張年輕可愛的臉，經(jīng)過各種拓展訓(xùn)練的我們更是充分認識到團隊的凝聚力，只要積極的融入團隊，積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神，將會贏來更大的勝利。
3、努力鍛煉身體，加強英語口語能力和日語等其他語種的'學(xué)習(xí)，加強其他業(yè)務(wù)的認知度和自身綜合能力的提高。強健的體魄是一切革命的本錢，由于工作的不規(guī)律性，身體已不如從前，迫切需要增強體質(zhì)。
三、對部門發(fā)展的意見和建議。
良好服務(wù)質(zhì)量是每個服務(wù)性行業(yè)追尋的目標，而滿意服務(wù)來自滿意員工。只有滿意的員工才有滿意的顧客，要想增強顧客的滿意度，關(guān)鍵在于提高酒店員工的滿意度與忠誠度。以下是本人對部門的一些意見和建議，希望對部門今后改進工作的開展有一定參考價值。
1.積極向上，努力學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型團隊。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!首先感謝酒店對我的培養(yǎng),長期以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里，讓我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多為人處事的原則。現(xiàn)由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在酒店繼續(xù)工作了，請領(lǐng)導(dǎo)給予批準!
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十七
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實習(xí)期一開始，我就來到了嘉興，來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開始了老店（嘉興的第一家店）賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位，核算上又沒有專職的會計，導(dǎo)致很多賬面很混亂，因此，我也就碰到了很多大大小小的問題。幸好，我們店的股東——姑姑，能百忙之中抽空來指導(dǎo)我做賬。她還教會了我：要經(jīng)常性的總結(jié)，把每天的事情提前一天安排等先進又棒的思想理念。
凡是萬事開頭難，從09年的8月18日開業(yè)前后的兩個月就沒怎么停過。新店要開張，何況是比老店規(guī)模又大很多的新店，籌集的工作自然是煩忙；每天在老店學(xué)習(xí)賬務(wù)處理的同時，又得出去采購一些零散的東西，剛出學(xué)校一個月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個字，告訴我，來到這社會的年輕人，首先，心態(tài)要放放平，社會不同學(xué)校的生活，年輕人就得這么忙碌，將來才會有出息。八月十八，新店如期開業(yè)了，由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次，吸引了很多嘉興乃至各地來嘉興的朋友莫名前來品鮮。自然而然，酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來越多。加上新出師的我還得帶兩個比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員，再外加自身賬務(wù)處理整個流程中還有點生疏，導(dǎo)致了我每天的工作時間變得特別的長，好長一段時間，我都是每天凌晨兩點才能入睡。在開業(yè)的一段時間，可以說是，我運用書本上的知識，結(jié)合實際操作的過程。這個過程顯得好痛苦，很多書本上的，來到了這個現(xiàn)實的社會中，一一被否決，使得我變成了一個無頭蒼蠅，不知如何飛翔。開業(yè)后的一個月，我的狀態(tài)可以用兩個字來形容——崩潰。有時候忙到連飯都忘記吃，身體和心理承受著極限，曾經(jīng)無數(shù)次腦中閃過——不想干了。然而，還是這兩個字——平衡，指引著我，要繼續(xù)尋找平衡點，找到問題突破口。在這無數(shù)的凌晨兩點過后，賬務(wù)上開始稍微順起來。
與我工作關(guān)系的.就是我的兩個手下——收銀員和酒水員，平時的她們，也經(jīng)常性的會出現(xiàn)一些問題，如：工作上的壓力、她們之間合作上的問題。我常常會用我親身體驗到的經(jīng)驗告訴給她們，常常給她們洗腦，要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點。由于收銀員是本地人，又是出生在一個富裕的家庭，性格就顯得非常暴躁。這也導(dǎo)致了我們工作上合作的順利及愉快程度，很長一段時間，收銀賬與酒水賬對不上號，兩個人因此經(jīng)常吵起來，互說對方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用“平衡”兩個字給她們洗腦，收銀員的性格被我磨得越來越平，自然，她們的合作就變得和諧起來了。好景不長，收銀員的私人問題，使得我少了一個辛辛苦苦培養(yǎng)出來的得力助手，又逢年關(guān)，人員緊張的要命，我只好親臨吧臺。一邊是收銀，一邊是做賬，一邊還要出去收賬和招人，還有其它的瑣碎事情。又一次，又有了那兩個字——崩潰。更受打擊的是股東之一——大哥，對我工作的否認，把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話說，不要做這什么財務(wù)經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開導(dǎo)之后，總結(jié)起來還是兩個字“平衡”。于是乎又熬了過來，現(xiàn)在變得越來越順起來。財務(wù)上有點順了，姑姑就又要安排我進入新的一年的目標，學(xué)會全方面經(jīng)營起這家店。2019，又是幸苦的一年，但我不怕，因為我平衡。
其實，我們?nèi)说囊簧斨杏趾卧皇窃谧非笾@兩個字——平衡，更何況是現(xiàn)在的我，全權(quán)掌握著我們店所有的錢的人，萬一一不小心失足，恐怕與親戚做普通朋友的機會都沒有了。因此，我還是平衡心對待：做人，不要把錢看的太重！自然而然就會知道幸福是什么了。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，非常感謝您這一段時間來對我的信任和關(guān)照。
這段時間，我認真回顧了這半年來的工作情況，覺得來xx酒店工作是我的幸運，我一直非常珍惜這份工作，這半年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的半年多時間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時，我發(fā)覺自己從事餐飲行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后一個月后離開公司，以便完成工作交接。
在短短的不到一年時間我們酒店已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：本站。
20xx年xx月xx日。
酒店收銀員的實訓(xùn)報告篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!首先感謝酒店對我的'培養(yǎng),長期以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里，讓我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多為人處事的原則?，F(xiàn)由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在酒店繼續(xù)工作了，請領(lǐng)導(dǎo)給予批準!
此致
敬禮!
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