總結(jié)是我們不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)的重要一環(huán)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以采用一些圖表、數(shù)據(jù)等形式來(lái)輔助呈現(xiàn),使得總結(jié)更加直觀和具體。如果你正在尋找一些好的總結(jié)范文,不妨看看下面這些,或許能給你一些啟發(fā)。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼已在xx行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。xx鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年我來(lái)到xx支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng)。我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到xx的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書(shū),使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖?jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。”雖然是短短的兩行字,但卻是對(duì)我工作的肯定!
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及xx銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日常刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)xx行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為xx行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇二
4月15日,全行安全保衛(wèi)工作會(huì)議召開(kāi)。李建華行長(zhǎng)、趙其宏副行長(zhǎng)出席了會(huì)議,總行相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、各支行主管安全的副行長(zhǎng)及辦公室主任參加了會(huì)議。
沙建平總稽核做了《強(qiáng)化管理狠抓落實(shí)努力推進(jìn)寧夏銀行安全保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階》的講話,全面分析了全行安全保衛(wèi)工作面臨的形勢(shì),總結(jié)了近兩年安全保衛(wèi)工作取得的成績(jī),查找了工作中的不足,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了今后的工作方向和重點(diǎn);五家單位做了重點(diǎn)發(fā)言。
二是針對(duì)案件專項(xiàng)治理工作面臨的新形勢(shì),要認(rèn)真組織開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作;。
三是要與時(shí)俱進(jìn),完善制度,加大制度的執(zhí)行力;。
四是要做好安全隱患的整改工作,力爭(zhēng)不留死角;。
五是要加強(qiáng)教育培訓(xùn),切實(shí)提高全行員工的安全意識(shí)。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇三
xx年我行安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹年初全省分支行長(zhǎng)會(huì)議關(guān)于安全保衛(wèi)工作的意見(jiàn),緊緊圍繞支行中心工作,遵循“預(yù)防為主、綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過(guò)制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了職工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和職工、客戶的安全,為我行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展?fàn)I造了一個(gè)安全、穩(wěn)定得經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一是建立健全組織機(jī)構(gòu)。按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并組建了應(yīng)急小分隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì),指定了兼職防火管理員5人,并明確各部門(mén)的消防安全責(zé)任;二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》、《滅火作戰(zhàn)計(jì)劃及安全疏散方案》、《支行處置突發(fā)事件演練方案》、《機(jī)關(guān)門(mén)衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定,進(jìn)一步明確了各部門(mén)的安全管理職責(zé)。
〈一〉加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ)。
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的原則,做到警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全員調(diào)動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來(lái),我行經(jīng)常組織全體職工學(xué)習(xí)“四方預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力,針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我行及時(shí)收集整理相關(guān)案例,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各類文件、通報(bào)、通知、案例分析,并針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容,對(duì)全體職工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育。
〈二〉內(nèi)部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況。
我們認(rèn)真按照省分行《縣級(jí)支行安全保衛(wèi)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》要求,對(duì)照各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度,加強(qiáng)日常性安全措施落實(shí)情況檢查。
一是加強(qiáng)安防器械的管理。對(duì)支行所有安全防衛(wèi)器械進(jìn)行清理檢查,造冊(cè)登記,對(duì)因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而損壞的電警棒和滅火器進(jìn)行更換,確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位。
二是落實(shí)支行機(jī)關(guān)安全值班制度。對(duì)門(mén)衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化、量化規(guī)定,實(shí)行行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,針對(duì)我行周邊環(huán)境和社會(huì)治安形勢(shì),重點(diǎn)加強(qiáng)雙休日和晚間值班制度,并公布值班電話,安排專職保衛(wèi)人員實(shí)行二十四小時(shí)不間斷值班制度。
三是加強(qiáng)電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對(duì)電視監(jiān)控系統(tǒng)操作,實(shí)行專人管理,明確職責(zé),對(duì)營(yíng)業(yè)期間情況進(jìn)行不間斷錄相,對(duì)重要部位進(jìn)行二十四小時(shí)監(jiān)控錄相,非營(yíng)業(yè)期間電視監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)處于布防狀態(tài),對(duì)全行重點(diǎn)部位24小時(shí)監(jiān)控,并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)期間安全檢查。對(duì)營(yíng)業(yè)期間安全管理進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,按照會(huì)計(jì)出納制度的規(guī)定,對(duì)大額現(xiàn)金及時(shí)入庫(kù),非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入營(yíng)業(yè)室,在平時(shí)工作中,突出抓好“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查。
五是加強(qiáng)運(yùn)鈔過(guò)程中的安全防范,嚴(yán)格實(shí)行雙人武裝押運(yùn),押運(yùn)人員必須穿戴防彈衣和頭盔,并要求適時(shí)變更運(yùn)鈔路線,嚴(yán)禁辦理與押運(yùn)任務(wù)無(wú)關(guān)的事宜,同時(shí)加強(qiáng)槍支彈藥的管理,對(duì)持槍押運(yùn)人員經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治教育工作,對(duì)槍支彈藥經(jīng)常擦拭保養(yǎng),防止損壞和銹蝕。
六是建立健全計(jì)算機(jī)安全管理規(guī)程,制定了《計(jì)算機(jī)安全管理制度》,對(duì)計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
七是加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),把政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、有一定業(yè)務(wù)組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊(duì)伍中來(lái),對(duì)保衛(wèi)、押運(yùn)人員進(jìn)行定期考核和思想動(dòng)態(tài)分析,并及時(shí)了解和解決隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題。
八是積極和縣公安局聯(lián)系協(xié)調(diào),使夜間巡邏路線延長(zhǎng)至我行周邊,有效防止了我行的安全隱患。
雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,通過(guò)全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績(jī),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié);二是安全保衛(wèi)硬件設(shè)施還需要進(jìn)一步完善。
針對(duì)以上問(wèn)題我行將在今后的工作中加大對(duì)職工的安全防范意識(shí)教育力度,同時(shí)更換安裝監(jiān)控錄像硬盤(pán),結(jié)合本單位實(shí)際,確定工作重點(diǎn),研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問(wèn)題。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇四
同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制度。目前,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)安全檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門(mén)、窗是否閉鎖;110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。通過(guò)建立健全規(guī)章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故。
一、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理根據(jù)2018年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神。
我行提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí):明確了安全保衛(wèi)部門(mén)是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門(mén)。一年(來(lái),我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門(mén)的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒(méi)有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對(duì)安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門(mén)在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí),堅(jiān)持了“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
二、關(guān)心愛(ài)護(hù)保衛(wèi)人員,加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)踐證明。
關(guān)心愛(ài)護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對(duì)其人格的.尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來(lái),支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步,引導(dǎo)他們樹(shù)立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動(dòng)性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動(dòng)的付出給予合理的報(bào)酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺(tái)員工和保衛(wèi)守押人員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn),使其在危急時(shí)刻無(wú)后顧之憂;二是承認(rèn)他們所從事勞動(dòng)的特殊性,在今年8月份全員競(jìng)聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí),對(duì)保衛(wèi)守押人員區(qū)別對(duì)待,即不限制他們的學(xué)歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級(jí)業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。通過(guò)這些工作措施的實(shí)施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險(xiǎn)大的情況下,忠于職守,遵章守紀(jì),文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。有的長(zhǎng)年堅(jiān)守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請(qǐng)假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊(duì)伍,我行的安全防范工作才有了堅(jiān)強(qiáng)保證。
三、總結(jié)全年的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問(wèn)題:
(一)安全保衛(wèi)部門(mén)對(duì)履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認(rèn)識(shí)上還有差距,對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來(lái)。
(二)安全保衛(wèi)部門(mén)工作人員,特別是部門(mén)負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于“挑毛脖;對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
(三)在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來(lái)。
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銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇五
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工行為守則》(以下簡(jiǎn)稱《守則》)、《中國(guó)工商銀行關(guān)于對(duì)違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國(guó)工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)》等,加強(qiáng)全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛(wèi)意識(shí)。其次是加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作,對(duì)經(jīng)警進(jìn)行技能考核,優(yōu)留劣汰,進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對(duì)懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,并對(duì)廣大員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí),熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng),明確報(bào)警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項(xiàng)資金,及時(shí)更新一部分已老化的技防設(shè)備??傊诩挤?、物防、人防上進(jìn)行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),及時(shí)消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開(kāi)防范案件分析會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)文件精神,通報(bào)有關(guān)案情,研究工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況、新特點(diǎn),分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,并針對(duì)本行的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)對(duì)策,對(duì)不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地對(duì)所轄各機(jī)構(gòu)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,包括進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與考核,強(qiáng)化我行各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí),經(jīng)常組織專業(yè)部門(mén)人員加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處,及時(shí)整改。尤其是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實(shí),堅(jiān)持每周的保衛(wèi)科長(zhǎng)檢查制度及每月的分行行長(zhǎng)檢查制度,對(duì)各項(xiàng)安全工作的管理落實(shí)到崗、到人,強(qiáng)化報(bào)告制度,及時(shí)掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來(lái),我行先后開(kāi)展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動(dòng)、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動(dòng)、業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內(nèi)部管理,促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng),積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題,對(duì)檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改,消除隱患,不斷完善內(nèi)控機(jī)制,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
我行通過(guò)日常工作及開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng),全面加強(qiáng)了全行干部員工隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機(jī)制,切實(shí)做到安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步樹(shù)立我行新形象。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇六
2020年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助下,我部高舉習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想偉大旗幟,全面貫徹習(xí)近平總書(shū)記視察河南重要講話和黨的十九屆五中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)省委、省聯(lián)社黨委工作部署為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行總行安全保衛(wèi)的工作精神和工作部署,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成安全保衛(wèi)工作任務(wù),取得了良好的成績(jī),全年沒(méi)有發(fā)生刑事案件,沒(méi)有發(fā)生大的治安事件,沒(méi)有發(fā)生大的安全事故,有效維護(hù)我行的安全與穩(wěn)定,促進(jìn)我行整體工作發(fā)展,創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟(jì)效益。在學(xué)習(xí)邢主任講話后,結(jié)合我的工作,現(xiàn)將2020年我行安全保衛(wèi)工作情況具體。
總結(jié)。
如下:
我行認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)有關(guān)安全保衛(wèi)工作的系列文件精神和工作指示,充分認(rèn)識(shí)到:當(dāng)前我國(guó)社會(huì)大局穩(wěn)定、治安持續(xù)平穩(wěn),總的形勢(shì)是好的,但是隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的全面提速,影響社會(huì)穩(wěn)定與治安平穩(wěn)的各類因素大量增多,我國(guó)已步入社會(huì)矛盾凸顯期和刑事犯罪高發(fā)期,社會(huì)治安形勢(shì)將更趨嚴(yán)峻復(fù)雜。在此形勢(shì)下,我行必須提高對(duì)安全保衛(wèi)工作重要意義的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立安全意識(shí),牢固樹(shù)立“安全就是責(zé)任、安全就是效益”的思想,始終把安全保衛(wèi)工作作為所有工作中的重中之重,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),貫徹落實(shí)黨的十七和十八大精神,堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主的原則,圍繞行中心工作,高度重視安全保衛(wèi)工作,定期研究分析安全保衛(wèi)工作的新情況、新問(wèn)題,建立健全安全保衛(wèi)工作制度,明確安全保衛(wèi)工作責(zé)任,落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,切實(shí)做到思想到位、責(zé)任到位、措施到位,確保行安全,不發(fā)生任何刑事案件、治安事件和安全事故,為行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
1、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我行切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全保衛(wèi)工作列入行重要議事日程,做到與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等其他工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。建立健全安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),保證安全保衛(wèi)工作人人有分工、事事有人抓,時(shí)時(shí)有人管、件件有落實(shí)。同時(shí),把安全保衛(wèi)工作和其它各項(xiàng)工作納入目標(biāo)管理,同時(shí)檢查,同時(shí)考核,同時(shí)獎(jiǎng)懲。通過(guò)建立健全安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成堅(jiān)持一把手親自抓,副職具體抓,業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局,為做好安全保衛(wèi)工作提供堅(jiān)強(qiáng)的思想組織保障。與此同時(shí),我行層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任狀,建立上級(jí)抓下級(jí),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。制定安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,下發(fā)各支行遵照?qǐng)?zhí)行。定期或不定期召開(kāi)會(huì)議研究安全保衛(wèi)工作,針對(duì)安全保衛(wèi)工作在一年中的不同特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行安排和布置,深化全行干部員工搞好安全保衛(wèi)工作的思想認(rèn)識(shí),提高安全保衛(wèi)工作水平,促進(jìn)安全保衛(wèi)工作深入發(fā)展,取得良好成績(jī)。
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作制度建設(shè)。我行牢固樹(shù)立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,充分認(rèn)識(shí)制度在安全保衛(wèi)工作中的重要作用,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作制度建設(shè),切實(shí)做到以制度管人管事,為全面做好安全保衛(wèi)工作提供制度保障。在安全保衛(wèi)工作制度建設(shè)上,一是根據(jù)行安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實(shí)際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。年初,修訂了《》和《》等相關(guān)制度與政策,完善了《監(jiān)控室出入登記制度》,把安全保衛(wèi)工作滲透到經(jīng)營(yíng)、人員、財(cái)產(chǎn)安全的各個(gè)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮制度的作用。二是組織干部員工利用例會(huì)、晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度,要求入心入腦,落實(shí)到平常實(shí)際工作中。三是加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的檢查,行領(lǐng)導(dǎo)和保安部同志經(jīng)常深入支行和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),檢查安全保衛(wèi)工作,看安全保衛(wèi)工作制度有沒(méi)有落實(shí)到位,找一線員工了解安全保衛(wèi)工作。對(duì)落實(shí)安全保衛(wèi)工作制度好的單位和個(gè)人當(dāng)場(chǎng)予以表?yè)P(yáng),對(duì)好的安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)推廣,提高全行的安全保衛(wèi)工作水平,切實(shí)防范各類事故發(fā)生。對(duì)安全保衛(wèi)工作制度落實(shí)不到位的單位和個(gè)人當(dāng)場(chǎng)提出批評(píng),責(zé)令整改,直至整改合格,消除存在的安全隱患。
3、加強(qiáng)安保文件的學(xué)習(xí)。在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅(jiān)固的防范設(shè)施,都離不開(kāi)人的執(zhí)行和操作。因此,人防是不發(fā)生所有安全事故的根本保證。為此,在日常安全保衛(wèi)工作中,我行重視人防工作,注重人的因素,將思想工作放在首位,采取多種形式對(duì)保安人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。我行組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合本行實(shí)際學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防范知識(shí),利用每月召開(kāi)的安全教育及工作總結(jié)會(huì)議,適當(dāng)插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與保安人員個(gè)別進(jìn)行談心,交流,靈活多樣地進(jìn)行思想教育。提高保安人員的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能,使保安人員增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真努力做好安全保衛(wèi)工作。在平時(shí)安全保衛(wèi)工作中,我行加強(qiáng)與保安人員的.溝通與聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取保安人員對(duì)安全保衛(wèi)工作的意見(jiàn)和建議,把合理正確的意見(jiàn)和建議采用到安全保衛(wèi)工作中,既進(jìn)一步完善和改進(jìn)安全保衛(wèi)工作,提高安全保衛(wèi)工作效能,又充分調(diào)動(dòng)保安人員的工作積極性,使全體保安人員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、認(rèn)真努力做好安全保衛(wèi)工作,切實(shí)維護(hù)行的安全穩(wěn)定。與此同時(shí),我行結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安形勢(shì),進(jìn)一步加大對(duì)保安隊(duì)伍的思想整頓工作,通過(guò)抓自查促整改,使廣大保安人員認(rèn)識(shí)到安全保衛(wèi)工作的嚴(yán)峻性、必要性,增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,糾正思想誤區(qū),克服麻痹大意和僥幸心理,時(shí)刻提高警惕,按照安全保衛(wèi)工作職責(zé)做好工作,促進(jìn)行持續(xù)安全穩(wěn)定,為行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。
4、加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)。我行把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為安全保衛(wèi)工作的根本基礎(chǔ)工作,全面提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和日常戰(zhàn)斗力,能夠全面完成安全保衛(wèi)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。一是不斷錘煉保安隊(duì)伍素質(zhì)。保安人員絕大部分來(lái)自于農(nóng)村、城鎮(zhèn)適齡青年,部分來(lái)自于下崗職工和復(fù)退軍人,相對(duì)而言,他們普遍學(xué)歷較低,社會(huì)交往和處事能力較差,我行從基礎(chǔ)教育培訓(xùn)開(kāi)始,在加強(qiáng)軍事體能、儀容儀表,言行舉止等基本功訓(xùn)練的同時(shí),貼近保安工作的實(shí)際,對(duì)保安員開(kāi)展門(mén)衛(wèi)值守、目標(biāo)守護(hù)及突發(fā)事件的處置、工作預(yù)案的制訂、治安信息的收集等保安勤務(wù)技能培訓(xùn),積極開(kāi)展法制教育和安全教育,使保安員明確工作職責(zé),提高防火、防盜、防事故、防破壞能力,成為一名合格優(yōu)秀的保安員。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)。我行狠抓日常的軍事化訓(xùn)練,從跑步、列隊(duì)、敬禮、軍姿等各方面進(jìn)行訓(xùn)練,做到風(fēng)雨無(wú)阻、冷熱不斷,強(qiáng)化保安人員的敬業(yè)和服從性。同時(shí)結(jié)合安保設(shè)施的使用、安保新形勢(shì)的不斷變化,不斷進(jìn)行專門(mén)性訓(xùn)練,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作實(shí)踐能力。多次組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,在訓(xùn)練中既鍛煉了保安人員間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)的合作精神,使保安人員能夠盡快掌握各項(xiàng)技能,提升工作水平,成為一支拉得出、打得響、有組織有紀(jì)律、有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。三是堅(jiān)持開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的主題教育,加強(qiáng)保安員的愛(ài)國(guó)忠誠(chéng)教育和理想信念教育,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,旗幟鮮明的要求廣大保安員應(yīng)該堅(jiān)持什么、必須反對(duì)什么,積極倡導(dǎo)什么、堅(jiān)決抵制什么,讓“忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。四是堅(jiān)持人文關(guān)懷,從細(xì)節(jié)入手,從小事體現(xiàn),關(guān)注保安員的工作,關(guān)心保安員的生活,建立領(lǐng)導(dǎo)定期走訪、節(jié)日慰問(wèn)、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度,以真摯的情感溫暖人心,使保安員真正感受到組織的重視與關(guān)懷,把自身融入到保安這個(gè)大家庭,以主人翁的姿態(tài)認(rèn)真努力做好安全保衛(wèi)工作。五是保障保安員切身利益,保安員始終處于矛盾沖突的最前沿,承擔(dān)著艱苦的工作,我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,建立健全黨團(tuán)工會(huì)組織,不斷改進(jìn)保安員的勞動(dòng)條件,落實(shí)保安員每周44小時(shí)工作制,維護(hù)保安員的合法權(quán)益,促進(jìn)保安隊(duì)伍穩(wěn)定。
5、加強(qiáng)技防建設(shè)。我行在完善人防的基礎(chǔ)上加強(qiáng)技防建設(shè),切實(shí)將安全防范的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。2014年,對(duì)全行的atm自助銀行、自助單機(jī)進(jìn)行拉網(wǎng)式安全檢查,事先做好檢查計(jì)劃,配置人員,抓好檢查落實(shí)工作。檢查對(duì)象包括報(bào)警系統(tǒng)是否正常,受高溫天氣影響,電腦硬盤(pán)所在位置的風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),遠(yuǎn)程對(duì)講機(jī)是否好用。對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行維修、更換,對(duì)所有視頻攝像頭進(jìn)行清洗維護(hù)。通過(guò)對(duì)每個(gè)設(shè)備、設(shè)施的逐一檢查,認(rèn)真比對(duì),及時(shí)維修、更換,確保了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。年底之前已把全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行的監(jiān)控進(jìn)行摸底,針對(duì)現(xiàn)金區(qū)的監(jiān)控盲點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并加裝攝像頭,保證監(jiān)控?zé)o死角。在加強(qiáng)技防建設(shè)中,我行著重做好以下安全防范工作:一是加強(qiáng)atm自助銀行、自助單機(jī)的技術(shù)防范建設(shè),新增技防建設(shè)必須達(dá)到公安部《自助設(shè)備、自助銀行安全防范的規(guī)定》(ga745-2008)標(biāo)準(zhǔn),自助設(shè)備要與安裝地面牢固連接,不易被拆卸;必須安裝撬盜報(bào)警設(shè)施,并與110聯(lián)網(wǎng)率,達(dá)不到安全技防要求的,不能開(kāi)機(jī)運(yùn)營(yíng)。二是加強(qiáng)日常安全防范制度落實(shí)。全行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行下班后進(jìn)行110布防的規(guī)定,并實(shí)時(shí)登記,對(duì)違反規(guī)定不布防、忘記布防的管理人員要嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)自助設(shè)備鑰匙的管理,自助設(shè)備鑰匙要有2名員工分別掌管,使用完畢不得隨身攜帶,必須入庫(kù)保管,自助設(shè)備密碼鎖使用以后必須打亂,不能原封不動(dòng),自助設(shè)備管理人員離開(kāi)加鈔間要反鎖防盜門(mén),自助設(shè)備安裝在兩扇防尾隨門(mén)之間的,下班時(shí)更要將門(mén)反鎖。四是加強(qiáng)自助設(shè)備加鈔間的管理。按照公安部《自助設(shè)備、自助銀行安全防范的規(guī)定》,對(duì)自助設(shè)備獨(dú)立設(shè)置加鈔區(qū),安裝防盜門(mén)或防破壞能力強(qiáng)的鋼筋柵欄,確保自助設(shè)備加鈔區(qū)安全。五是加強(qiáng)自助設(shè)備緊急事件處置預(yù)案的完善,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、相關(guān)管理部門(mén)、管控中心的內(nèi)部聯(lián)動(dòng)和與公安機(jī)關(guān)的外部聯(lián)動(dòng),適時(shí)組織預(yù)案演練,確保一旦發(fā)生緊急情況時(shí),做到內(nèi)外聯(lián)動(dòng),快速反應(yīng),有效正確處置。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇七
安全保衛(wèi)工作,在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生人身安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)和工作秩序?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想,積極做好我校的穩(wěn)定工作。
學(xué)校黨委認(rèn)真貫徹中央和自治區(qū)水利廳黨組關(guān)于做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作的指示精神和工作要求,從維護(hù)廣大職工的切身利益出發(fā),不斷增強(qiáng)安全意識(shí)。我們始終把維護(hù)穩(wěn)定工作放在一切工作的首位來(lái)抓。在具體工作上:一是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)和形勢(shì)任務(wù)的需要,及時(shí)調(diào)整穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為搞好穩(wěn)定工作提供了組織保證。二是積極做好重點(diǎn)人、重點(diǎn)事的排查工作。三是結(jié)合每年的民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng),深入開(kāi)展了加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié),維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一,反對(duì)民族分裂的教育,使“三個(gè)離不開(kāi)的思想”深入人心。四是做好每年齋月其間的穩(wěn)定工作,在齋月來(lái)臨之際,校黨委下發(fā)“關(guān)于做好兩校一中心齋月期間穩(wěn)定工作的”通知。對(duì)各部門(mén)提出具體要求:明確提出教職員工、學(xué)生堅(jiān)決禁止封齋;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值班帶班力度,對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行重點(diǎn)檢查;保衛(wèi)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)各類信息的收集工作;嚴(yán)格規(guī)定餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間;如有情況立即匯報(bào)制度。為把預(yù)防工作落到實(shí)處,保衛(wèi)科率先實(shí)行責(zé)任區(qū)管理制度,由靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)管理,主動(dòng)出擊掌握主動(dòng)權(quán)。由于措施得力,防范到位,保證了全校安全穩(wěn)定,學(xué)校秩序良好。
二、堅(jiān)決落實(shí)治安工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
每年年初校黨委和各科科長(zhǎng)和各班主任簽訂綜合治理責(zé)任書(shū),明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在社會(huì)治安綜合治理方面的工作目標(biāo)、任務(wù)要求、考核指標(biāo)、獎(jiǎng)懲辦法。責(zé)任書(shū)的簽訂形成了層層有人抓的治安工作格局。堅(jiān)決執(zhí)行責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲制度,使安全穩(wěn)定工作和各種榮譽(yù)掛鉤,凡在驗(yàn)收中落標(biāo)的部門(mén),都不能參加各種榮譽(yù)的評(píng)選活動(dòng),扣發(fā)年終綜合治理獎(jiǎng)金的50%。從而增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和使命感。
三、加強(qiáng)治安防范、落實(shí)各項(xiàng)管理措施。
我校重點(diǎn)部位多,是我們工作的重點(diǎn),也是犯罪分子經(jīng)常涉足的地方,加強(qiáng)治安防范、落實(shí)各項(xiàng)管理措施尤為重要。以群防群治為依托,以內(nèi)部防范為基礎(chǔ),形成人防、物防和技防為一體,專群結(jié)合的安全防范網(wǎng)絡(luò)。對(duì)人、財(cái)、物集中的地方作為重點(diǎn)部位管理。在管理方式上,按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,明確各部門(mén)所承擔(dān)的責(zé)任,分頭管理。保衛(wèi)、綜合治理部門(mén)督促、協(xié)助他們建章立制,從嚴(yán)管理,形成了對(duì)涉及安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,做到有章可循,違章必糾的格局。
四、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和私房出租的管理。
保衛(wèi)部門(mén)會(huì)同用人單位,定期對(duì)在校園居住的外來(lái)人口和房屋承租人進(jìn)行清查和登記,實(shí)行發(fā)放出入證關(guān)管理,把流動(dòng)人口和房屋承租人的管理納入綜合治理責(zé)任書(shū)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,不斷強(qiáng)化對(duì)流動(dòng)人口和房屋承租人的教育和管理,今年組織流動(dòng)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)兩次,召開(kāi)專題會(huì)議一次,提出具體要求,遵守學(xué)校的管理制度,登記率100%,做到情況明,目前居住在校內(nèi)的流動(dòng)人口和房屋承租人能夠遵紀(jì)守法,服從管理,沒(méi)有發(fā)生違法犯罪的情況。
五、認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)。
校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次宣傳活動(dòng)十分重視,學(xué)校黨委書(shū)孟建平同志組織召開(kāi)由保衛(wèi)、團(tuán)委參加的聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行安排,確定了今年宣傳月活動(dòng)的主題:崇尚科學(xué)、反對(duì)邪教、關(guān)愛(ài)家庭、珍愛(ài)生命。在全校開(kāi)展各種形式的活動(dòng),經(jīng)過(guò)大家的共同努力,圓滿的完成了這次宣傳任務(wù)。
(一)活動(dòng)開(kāi)展情況:
1、根據(jù)黨委書(shū)記孟建平同志的安排,制定了宣傳計(jì)劃;
2、在學(xué)校顯著位置懸掛宣傳橫幅,利用板報(bào)進(jìn)行宣傳相關(guān)綜合治理知識(shí)和平安創(chuàng)建的相關(guān)知識(shí);3、4月18日在全校師生員工中舉行了創(chuàng)建“無(wú)邪教校園”暨抵御和防范宗教向校園滲透的簽字儀式大會(huì)。買校長(zhǎng)做了動(dòng)員講話,他要求:全體師生員工要對(duì)邪教本質(zhì)有清醒的認(rèn)識(shí),崇尚科學(xué),反對(duì)邪教,從根本上杜絕邪教在校園滋生,自覺(jué)帶頭抵御和防范宗教向?qū)W校滲透,全校師生要立即行動(dòng)起來(lái),共同維護(hù)來(lái)之不易的大好形勢(shì),將精力集中到促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、改革建設(shè)中來(lái),集中到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能中來(lái)。用實(shí)際行動(dòng)抵御和防范宗教向?qū)W校滲透,共同創(chuàng)建“無(wú)邪教校園”。
4、會(huì)上向全校師生員工發(fā)出了“提倡科學(xué)、反對(duì)邪教”和抵御“宗教”向?qū)W校滲透的倡議書(shū)。
5、按照消防四個(gè)能力的要求,對(duì)學(xué)校防火重點(diǎn)部位的工作人員,進(jìn)行了專題培訓(xùn),使他們掌握了會(huì)查找火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)使用滅火器材,組織學(xué)校防火重點(diǎn)部位的工作人員進(jìn)行了滅火演練,效果良好。
(二)取得的成效。
(1)通過(guò)開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng),使大家認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的重要意義,認(rèn)識(shí)到要做好綜治工作就要依靠廣大群眾的積極參與,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了師生員工參與社會(huì)治安綜合治理的積極性。
(2)通過(guò)消防安全知識(shí)講座,進(jìn)一步提高了我校重點(diǎn)防火單位的工作人員的消防法制觀念和消防安全意識(shí),提高了全員抗御火災(zāi)事故的能力。
(3)通過(guò)創(chuàng)建無(wú)邪教校園簽字儀式活動(dòng)的開(kāi)展,使廣大師生員工認(rèn)識(shí)到了邪教的反動(dòng)本質(zhì)和危害,大家響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,做到:面對(duì)邪教,要敢于斗爭(zhēng);遇到邪教不聽(tīng)、不信、不傳;發(fā)現(xiàn)邪教宣傳品要上繳;發(fā)現(xiàn)邪教反動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)或口號(hào)要銷除并報(bào)告;看到邪教搞破壞,要檢舉揭發(fā);知道有人上當(dāng)受騙,要及早提醒。
六、開(kāi)展創(chuàng)建平安家庭活動(dòng)。
平安家庭創(chuàng)建活動(dòng),就是充分發(fā)揮家庭成員的作用,以家庭的平安,促進(jìn)學(xué)校的穩(wěn)定,積小安為大安,進(jìn)一步增強(qiáng)家庭成員的懂法守法意識(shí)、安全防范意識(shí)、健康文明意識(shí)、和睦相處意識(shí)、男女平等意識(shí);使更多家庭實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”即無(wú)毒品、無(wú)賭博、無(wú)暴力、無(wú)犯罪,室家庭成員更加充滿活力,家庭更加和睦美滿,學(xué)校更加優(yōu)美文明。
按照《新疆維吾爾自治區(qū)平安家庭基本標(biāo)準(zhǔn)》保衛(wèi)處將有關(guān)宣傳材料和申請(qǐng)書(shū)一同下發(fā)到各戶(此項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中)。
七、積極開(kāi)展警民共建活動(dòng)。
在學(xué)校黨委的大力支持下,保衛(wèi)處與烏魯木齊市特警九支隊(duì)三大隊(duì)一中隊(duì)簽署了“警民共建協(xié)議書(shū)”,并同學(xué)校防爆隊(duì)隊(duì)員一起與特警警察開(kāi)展了豐富多彩的警民共建活動(dòng)。雙方就各自單位情況、共建目標(biāo)、共建內(nèi)容等進(jìn)行交流座談。學(xué)校組織學(xué)生和保衛(wèi)干部、防爆隊(duì)去警營(yíng)體驗(yàn)和聯(lián)誼會(huì)等多種形式的警民共建活動(dòng)。
通過(guò)共建活動(dòng),加深了警民關(guān)系,提升了我校保衛(wèi)干部的業(yè)務(wù)水平和安全管理水平,為今后我校的安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
八、存在的主要問(wèn)題和下步的打算。
我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái),在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)有關(guān)職能部門(mén)的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書(shū)、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。缺乏自我保護(hù)意識(shí),學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,我們將進(jìn)一步做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高我校安全管理工作水平。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇八
一年來(lái),在行黨組和主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我兢兢業(yè)業(yè)做事,實(shí)實(shí)在在做人,認(rèn)真履行了崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下,不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,我國(guó)對(duì)節(jié)能降耗工作不斷升級(jí),人民銀行對(duì)節(jié)能減排工作更是高度重視,不斷加大管理力度,提升節(jié)能減排管理水平。為此,我一直注重新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),積極主動(dòng)完成中心支行要求的月報(bào)、季報(bào)、半年和年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及報(bào)告。同時(shí),工作我態(tài)度端正,認(rèn)真細(xì)致,所報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,得到中心支行后勤部門(mén)的好評(píng)。
二、勤懇工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)責(zé)任明確,確保全行安全無(wú)事故。
日常安全保衛(wèi)工作中,我分析和排查安全隱患,細(xì)化防范措施,狠抓制度落實(shí)。特別是黨的十九大前夕和重大節(jié)假日及黨和國(guó)家舉行重大活動(dòng)期間,專項(xiàng)匯報(bào)和安排保衛(wèi)工作。為了強(qiáng)化安全責(zé)任,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)簽訂了《社會(huì)治安綜合治理暨平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,明確了獎(jiǎng)懲措施,有效地強(qiáng)化了全員的安全責(zé)任意識(shí)。一年來(lái),為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)安全值班,不管其他工作再忙我都及時(shí)把值班費(fèi)發(fā)到每個(gè)人手中,并經(jīng)常提醒和宣講安全值班的重要性,有效地提高了安全值班的質(zhì)量,確保了全年安全無(wú)事故。
(二)突出重點(diǎn),嚴(yán)密防范,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理。
一是強(qiáng)化了技防,安裝了高效能電視監(jiān)控,達(dá)到了人防和技防相結(jié)合的要求。二是完善制度,確保落實(shí)。結(jié)合本行實(shí)際,進(jìn)一步完善了《****縣支行機(jī)關(guān)辦公區(qū)域安全管理規(guī)定》、《值班、帶班管理規(guī)定》。三是3月份對(duì)要害崗位工作人員進(jìn)行政審,做到防患于未然。四是為了提高值班人員的積極性,購(gòu)置了床單被褥,刷新了值班室墻壁,配置了存放監(jiān)控設(shè)施和被褥的新櫥柜,改善了值班室環(huán)境,增強(qiáng)安全值班責(zé)任心。五是為切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整治安全隱患,杜絕發(fā)生重特大安全事故,確保機(jī)關(guān)安全穩(wěn)定,我制定了安全排查整治方案,并全面對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患拉網(wǎng)式排查和整治。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇九
20xx年,我行安全保衛(wèi)作業(yè),在仔細(xì)貫徹執(zhí)行省分行安全保衛(wèi)作業(yè)會(huì)議精神和支行總支的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷、支持下,緊緊圍繞“安全建行”活動(dòng)為中心作業(yè),遵循“以預(yù)防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)擔(dān)任”的指導(dǎo)準(zhǔn)則,堅(jiān)持從人防、物防、技防,加強(qiáng)隊(duì)伍建造等方面下手筑牢安全保衛(wèi)作業(yè)的根底,透過(guò)準(zhǔn)則約束和查看督促,強(qiáng)化了職工的安全防備認(rèn)識(shí),使安全辦理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和職工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)快速開(kāi)展和建立“安全建行”活動(dòng)順利推動(dòng)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境?,F(xiàn)對(duì)支行一年來(lái)的安全保衛(wèi)作業(yè)總結(jié)報(bào)告如下:
今年以來(lái),咱們把增強(qiáng)職工的防備認(rèn)識(shí)放在非常杰出的地位,要點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等材料對(duì)網(wǎng)點(diǎn)職工進(jìn)行預(yù)案教育和防備技術(shù)演練,收到了較好的作用。
預(yù)案演練,就是對(duì)職工進(jìn)行事例的教育,安排職工了解“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防備認(rèn)識(shí),進(jìn)步防備潛力。針對(duì)近年來(lái)銀行案子日趨頻繁的嚴(yán)峻局勢(shì),咱們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)事例,仔細(xì)安排職工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、事例剖析等30余次,安排職工各類應(yīng)急演練40余次,并針對(duì)我行自身的防備作業(yè)進(jìn)行剖析查找危險(xiǎn),完善防備措施。對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防備技術(shù)教育,首要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章準(zhǔn)則和根本防備技術(shù),掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)作緊急狀況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作方法,各種自衛(wèi)兵器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用,并使職工較熟練地掌握了突發(fā)性事情及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地進(jìn)步了全員安全防備的潛力。
安全防護(hù)設(shè)備建造對(duì)抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發(fā)作和預(yù)防起著無(wú)法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備認(rèn)識(shí)教育訓(xùn)練的同時(shí),非常重視抓好防護(hù)設(shè)備建造,保證一切經(jīng)營(yíng)場(chǎng)一切靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)備。
1、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)技防設(shè)備的建造,在支行的大力支持下,投資46萬(wàn)多資金對(duì)3個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新晉級(jí),保證了監(jiān)控錄像圖畫(huà)的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)對(duì)消防器材的辦理,今年在國(guó)慶節(jié)前花費(fèi)2.1萬(wàn)元檢修滅火器160具,并克服困難對(duì)辦公大樓消防設(shè)備進(jìn)行改造,特性是在施工過(guò)程中,為了施工隊(duì)可以準(zhǔn)時(shí),按規(guī)范完成改造,作為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施責(zé)任人咱們經(jīng)常去施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工計(jì)劃,所用材料進(jìn)行嚴(yán)厲審查,嚴(yán)厲按照“消防法”規(guī)則的規(guī)范進(jìn)行施工,嚴(yán)把質(zhì)量,不能花了錢(qián)買下安全危險(xiǎn),堅(jiān)決根絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象,保證改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全貼合“消防法”的規(guī)范,根本構(gòu)成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為維護(hù)全行職工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn),奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。
3、在技防設(shè)備的辦理上,支行清晰各網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任人對(duì)物防、技防設(shè)備的辦理負(fù)總責(zé),制訂了監(jiān)控設(shè)備辦理準(zhǔn)則,并每一天進(jìn)行回放查看、定時(shí)保養(yǎng),保證了技防設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
加強(qiáng)查看監(jiān)督作為執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,防備各類案子和事故發(fā)作的最根本的手段。
1、支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面查看,分五個(gè)層次執(zhí)行查看作業(yè),即行長(zhǎng)親自查;分管行長(zhǎng)定時(shí)查;保衛(wèi)人員每周查,每周對(duì)一切網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全準(zhǔn)則和防備設(shè)備查看;網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任人和安全員堅(jiān)持做到每日經(jīng)營(yíng)前后查看;行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)等部分進(jìn)行階段性綜合查看。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值勤崗,公布了值勤電話。在平時(shí)作業(yè)中,杰出抓好了對(duì)“要點(diǎn)部位、要點(diǎn)人員、要點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全查看,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)期間職工安防準(zhǔn)則是否執(zhí)行、柜員是否堅(jiān)守崗位,柜員因故暫時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否保證一名網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易呈現(xiàn)的問(wèn)題和危險(xiǎn)薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行查看;對(duì)在安全查看中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做到絕不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查作業(yè)。清晰網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任人是安全防備作業(yè)的第一責(zé)任人。在安全辦理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)擔(dān)任”當(dāng)作安全保衛(wèi)作業(yè)的最高責(zé)任制。目前,全行一切網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員幫忙網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全查看,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行安全查看,并作詳細(xì)記錄。查看材料包含業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)掉;門(mén)、窗是否上鎖;110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章準(zhǔn)則以及開(kāi)展不間斷的查看作業(yè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故預(yù)兆得到整改,消除了危險(xiǎn),促進(jìn)了職工防備認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則的執(zhí)行,有效地避免了案子和事故發(fā)作。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。來(lái)到xx,已經(jīng)半年了。在這段時(shí)間里,我完成了兩個(gè)改變。一個(gè)是社會(huì)主角的變化。我從一個(gè)對(duì)世界一無(wú)所知,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,變成了一個(gè)基本上可以獨(dú)立完成自己工作的銀行工作者;二是學(xué)習(xí)方法和途徑的改變。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)是主要重點(diǎn),而在實(shí)際工作中,更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,更強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的緊密聯(lián)系。
在過(guò)去的半年里,我對(duì)銀行的日常運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)崗位的職責(zé)有了必要的了解,在業(yè)務(wù)技能上也有了必要的收獲,但也存在許多不足,總結(jié)如下:
剛加入xx,從大堂開(kāi)始我的職業(yè)生涯。起初,我對(duì)這份工作的重要性還不夠了解。我覺(jué)得工作單調(diào)重復(fù),技術(shù)含量不足,在工作中產(chǎn)生了必要的負(fù)面情緒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入了解,我意識(shí)到大堂是迎接客戶、服務(wù)客戶的第一線,銀行的績(jī)效與大堂的績(jī)效息息相關(guān)。之后被分配到高柜面柜員崗位進(jìn)行培訓(xùn),才知道柜員崗位是銀行控制風(fēng)險(xiǎn)的第一道鐵門(mén)。每一筆業(yè)務(wù)訂單,甚至每一個(gè)簽名都與銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān),甚至與作為銀行基礎(chǔ)的——信用有關(guān)。經(jīng)過(guò)這些不同崗位的培訓(xùn),我意識(shí)到基層工作是最需要培訓(xùn)和訓(xùn)練的。只有真正從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,才能不斷提高自己的技能。因此,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,努力提高基本功,積極與老柜員溝通,虛心向他們學(xué)習(xí),深刻理解每項(xiàng)業(yè)務(wù)中應(yīng)該注意的點(diǎn)和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是機(jī)械設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)裝修的硬件水平,更重要的是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)更能體現(xiàn)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我在日常一線服務(wù)中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,我知道我的言行代表了xx的形象。所以經(jīng)常提醒自己“站著服務(wù)”“微笑”,耐心細(xì)致地為客戶解答問(wèn)題。針對(duì)個(gè)別情緒化的客戶,我力求巧妙應(yīng)對(duì),不傷精神。我寧愿多受自己的委屈,盡我所能維護(hù)我行利益,盡我所能解決溝通和包容;我謙虛謹(jǐn)慎地回應(yīng)客戶的贊美。我始終堅(jiān)持“客戶至上”的理念,在不違反規(guī)定原則的情況下,盡最大努力滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。我盡力為客戶提供更周到的服務(wù)。因?yàn)闆](méi)有挑剔的顧客,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我把客戶的事情當(dāng)成自己的事情,對(duì)客戶的擔(dān)憂和想法感到焦慮。我努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),理論聯(lián)系實(shí)際,掌握各種服務(wù)技巧,從小事做起,處理業(yè)務(wù)盡量做到快速、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定期、隨時(shí)的服務(wù)。
在這半年的工作生活中,我深深感受到了團(tuán)體的溫暖和力量。剛來(lái)這個(gè)城市的時(shí)候,因?yàn)闆](méi)有家人朋友的陪伴,對(duì)這個(gè)城市不熟悉,常常會(huì)感到疏離和失落。當(dāng)我情緒低落的時(shí)候,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的鼓勵(lì),他們的熱情溫暖了我,他們的信任感動(dòng)了我,他們的支持激勵(lì)了我。在我們小組,我的業(yè)余時(shí)間豐富多彩,這大大加強(qiáng)了我與老師和同事的交流、溝通和學(xué)習(xí)。
在此,我衷心感謝他們,感謝你們給了我前進(jìn)的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我意識(shí)到與人交往首先要做到的是真實(shí)、誠(chéng)實(shí)、對(duì)對(duì)方開(kāi)放,尤其是在工作中,以合理的方式表達(dá)自己的真實(shí)感受。更重要的是學(xué)會(huì)包容,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)不同的意見(jiàn),學(xué)會(huì)站在別人的角度研究問(wèn)題?;仡欁约旱膯?wèn)題,我覺(jué)得自己還是有以下缺點(diǎn):
第一、學(xué)習(xí)不夠。目前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況、新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)、新科學(xué)不斷涌現(xiàn),銀行的工作也在不斷變化。每天都有新的事情出現(xiàn),新的情況出現(xiàn)。面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,不斷提高緊迫感和自我意識(shí),不斷儲(chǔ)備理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)新的商業(yè)知識(shí)。
第二、業(yè)務(wù)水平有待提高。自學(xué)的業(yè)務(wù)技能不夠全面,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤,一些不尋常的業(yè)務(wù)技能不夠熟練。
第三、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)精神倦怠。當(dāng)我工作累了的時(shí)候,我有一種放松心情,不愿意工作的傾向。這是自我心理素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)有待提高的表現(xiàn)。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇十一
銀行安全保衛(wèi)部根據(jù)年初工作規(guī)劃和總行的工作部署,結(jié)合郭爾羅斯農(nóng)商行工作實(shí)際,切實(shí)抓好人防、物防、技防等工作,確保職工的人身及資金安全、以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安防工作為重點(diǎn),20xx年工作的開(kāi)展情況級(jí)20xx年工作規(guī)劃做如下匯報(bào):
(一)網(wǎng)點(diǎn)新建、改建及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1.提升基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)20xx年新建、改建網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照公安部ga38-2015、ga745-2017標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。完成吉拉吐支行、巴特爾支行模擬攝像機(jī)的更新工作,加快更新網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)。
2.推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)達(dá)標(biāo)工作。
對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防尾隨聯(lián)動(dòng)門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)出入口等重點(diǎn)部位錄像設(shè)備不達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。
(二)制度建設(shè)與安防知識(shí)培訓(xùn)。
1.簽訂服務(wù)協(xié)議。
與押運(yùn)公司簽訂服務(wù)合同,落實(shí)雙方權(quán)利義務(wù),修改部分服務(wù)條款,提升合同約束力。
2.明確責(zé)任目標(biāo)。
董事長(zhǎng)與全轄39家支行和19個(gè)部室負(fù)責(zé)人簽訂20xx年安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。
3.精簡(jiǎn)安防登記簿。
根據(jù)實(shí)際工作情況,優(yōu)化《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全員檢查日志》、《行長(zhǎng)安全檢查登記簿》、《監(jiān)控設(shè)備檢查登記簿》等八種登記簿,去重補(bǔ)漏,將八項(xiàng)登記簿合并為《吉林郭爾羅斯農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督檢查登記簿》。
4.持續(xù)開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)。
繼續(xù)落實(shí)消防安全十項(xiàng)重點(diǎn)基礎(chǔ)工作,并以此為抓手,常態(tài)化推進(jìn)全行消防管理責(zé)任和措施落實(shí)。
5.加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
為增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ),對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),主要培訓(xùn)新登記簿如何正確使用、地震逃生知識(shí)等。確保能夠正確記錄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防信息,妥善處置突發(fā)應(yīng)急事件,不流于形式,讓人人都能掌握安全保衛(wèi)相關(guān)知識(shí)。
(三)安防設(shè)施的配備與器材檢修。
消防器械維修保養(yǎng)。5月份分兩批次對(duì)全轄各類滅火器共757個(gè)進(jìn)行維修、年檢。
(四)網(wǎng)點(diǎn)安全隱患整改情況。
1.加強(qiáng)檢查監(jiān)督,強(qiáng)化規(guī)范化管理基礎(chǔ)。
對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)開(kāi)展檢查,對(duì)不達(dá)標(biāo)的,及時(shí)整改。完成春節(jié)突擊檢查、一季度、二季度檢查;每月對(duì)防火工作情況進(jìn)行一次檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行督查督辦;通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象2人次。
2.具體對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
(1)硬件設(shè)施。主要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)設(shè)備進(jìn)行檢查,包括防盜門(mén)、電線、電話線、網(wǎng)線、報(bào)警器等。
(2)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。對(duì)老舊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全方位查看。自助服務(wù)區(qū)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況降溫情況、值班室內(nèi)是否存在私接用電設(shè)備等不穩(wěn)定電器。檢查離行式自助設(shè)備的一鍵報(bào)警功能及種畜場(chǎng)atm與當(dāng)?shù)嘏沙鏊穆?lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
(3)附屬房相關(guān)設(shè)施。檢查辦公區(qū)附近是否存在易燃易爆物品,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否與煤倉(cāng)相連。食堂、鍋爐房的用火、用電等情況,特別是食堂液化氣總閥的使用情況。
(4)監(jiān)控設(shè)施。檢查網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控?cái)z像頭是否存在電磁干擾、焦距不準(zhǔn)、鏡頭有污垢等情況,并查看網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境的半球攝像頭紅外功能是否正常。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周圍環(huán)境是否均有攝像頭,是否能夠達(dá)到全覆蓋。
(5)易燃品進(jìn)行規(guī)范管理。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)有儲(chǔ)物間、自助設(shè)備加鈔間、更衣室的,不必要的雜物、業(yè)務(wù)用紙等進(jìn)行統(tǒng)一清理等。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ),按照公安部ga38-2015、ga745-20xx標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寶甸支行、紅旗支行、王府支行安防設(shè)施薄弱的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改建,確保高質(zhì)量完成,積極協(xié)調(diào)消防、公安部門(mén)新網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收,高效率的完成此項(xiàng)工作。
(二)消防隱患整治。
推進(jìn)消防重點(diǎn)隱患治理改革工作。一是繼續(xù)改造強(qiáng)電電路和柜臺(tái)綜合理線系統(tǒng)。二是推廣新建、改建網(wǎng)點(diǎn)使用新型取暖設(shè)備,降低能耗。三是對(duì)食堂“罐改管”工作進(jìn)行推進(jìn)。
(三)安全知識(shí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ),計(jì)劃每半年對(duì)全體員工進(jìn)行一次消防安全知識(shí)培訓(xùn)及逃生演練,主要培訓(xùn)案防、技防、地震和防恐怖襲擊等知識(shí)。確保能夠妥善處置突發(fā)應(yīng)急事件,不流于形式,讓人人都能掌握安全保衛(wèi)相關(guān)知識(shí)。
(四)加強(qiáng)檢查監(jiān)督,強(qiáng)化規(guī)范化管理基礎(chǔ),常規(guī)及突擊檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題明確責(zé)任人,明確整改時(shí)間,嚴(yán)格按照相關(guān)制度及處罰辦法進(jìn)行獎(jiǎng)懲,確保安全保衛(wèi)責(zé)任落到實(shí)處。
(五)按照“省公安廳網(wǎng)點(diǎn)安全評(píng)估”與“全省農(nóng)村信用社安防建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作”的相關(guān)要求,參照省聯(lián)社《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安防建設(shè)管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查,對(duì)不達(dá)標(biāo)的,制定整改計(jì)劃,提出整改措施。對(duì)前郭鎮(zhèn)、吉拉吐、紅旗、寶甸、王府、洪泉、新廟、八郎、平鳳、巴特爾、金倫、新立、海勃日戈13家不合格的網(wǎng)點(diǎn)分三年整改完畢,其中20xx年計(jì)劃整改完成不合格網(wǎng)點(diǎn)30%,20xx年計(jì)劃整改完成不合格網(wǎng)點(diǎn)30%,2020年計(jì)劃整改完成不合格網(wǎng)點(diǎn)40%。
(六)對(duì)轄內(nèi)23家支行的模擬攝像機(jī)進(jìn)行改造,逐步建成全高清覆蓋的現(xiàn)代化網(wǎng)點(diǎn),從技術(shù)手段提升安防效果。
(七)與松原市押運(yùn)服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同,確定款項(xiàng)押運(yùn)及相關(guān)服務(wù)條款,為日??畎⑵睋?jù)包交接保駕護(hù)航。
(八)完成董事長(zhǎng)與各部室負(fù)責(zé)人及支行行長(zhǎng)簽訂《20xx年安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》工作。
(九)防患于未然。安全工作重在基層,在轄區(qū)內(nèi)全面推廣制式款箱指紋識(shí)別系統(tǒng),預(yù)計(jì)年末前實(shí)現(xiàn)智能交接押運(yùn)系統(tǒng)。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇十二
20xx年8月,我滿懷著對(duì)xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了xx銀行高橋支行,開(kāi)始釋放自己青春的能量,點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺(jué)已近年底,在這短短的四個(gè)月中,無(wú)論是在工作上,學(xué)習(xí)上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業(yè),其實(shí)不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺(tái)作為一線崗位,是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作,因知識(shí)不熟悉,技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現(xiàn)狀,于是積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教,俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn);只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù),將工作更上一層樓。
作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,由此必須嚴(yán)格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī),同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。
眾所周知,在高橋支行轄內(nèi),望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時(shí),多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,虛心地向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟睿Х桨儆?jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,提高業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)頻率,自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常提醒自己要堅(jiān)持做好“陽(yáng)光服務(wù)禮儀”,耐心細(xì)致地解答客戶疑問(wèn);面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的贊許,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。牢記“善待別人,便是善待自己”,換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。時(shí)代在不斷發(fā)展,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的,然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感,時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),將工作做細(xì)、做好、做精。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢拼,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!可在我看來(lái),青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
總之后,回顧自身存在的問(wèn)題,一是學(xué)習(xí)不夠,技能不足。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感,且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時(shí),有過(guò)松弛思想,反映出自身政治素質(zhì)不高。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向?yàn)椋杭訌?qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地開(kāi)展今后的工作。對(duì)于在工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)xx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇十三
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
今年以來(lái),我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能演練,收到了較好的效果。
預(yù)案演練,就是對(duì)員工進(jìn)行案例的教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析等30余次,組織員工各類應(yīng)急演練40余次,并針對(duì)我行自身的防范工作進(jìn)行分析查找隱患,完善防范措施。對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
1、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)技防設(shè)施的建設(shè),在支行的大力支持下,投資46萬(wàn)多資金對(duì)3個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新升級(jí),保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、在技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度,并每天進(jìn)行回放檢查、定期保養(yǎng),確保了技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
1、支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(zhǎng)親自查;分管行長(zhǎng)定期查;保衛(wèi)人員每周查,每周對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)前后檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)等部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話。在平時(shí)工作中,突出抓好了對(duì)“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的`安全檢查,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅(jiān)守崗位,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行檢查;對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做到絕不放過(guò)、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
3、加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制。目前,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行安全檢查,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門(mén)、窗是否上鎖;110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。
4、建立健全規(guī)章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故發(fā)生。
的財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)了我行的利益和聲譽(yù)。
20xx年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和支行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無(wú)重大案件和事故為目標(biāo),以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營(yíng)業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,進(jìn)一步推進(jìn)“平安建行”活動(dòng)的開(kāi)展,不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識(shí),提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
一、加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
二、加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度,確保銀行和客戶資金安全,分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新動(dòng)向,加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營(yíng)造安全優(yōu)良的營(yíng)業(yè)環(huán)境作出努力。
三、加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除隱患。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,加強(qiáng)對(duì)全行經(jīng)濟(jì)民警的教育、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理;切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
五、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,積極配合虛心接受檢查指導(dǎo),協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇十四
基層銀行的安全防范工作做的好壞,很大程度上取決于“一把手”對(duì)安全保衛(wèi)工作的態(tài)度和重視程度。如果有得過(guò)且過(guò)的思想,這個(gè)單位的安全保衛(wèi)工作肯定窮于應(yīng)付,流于形式,事故會(huì)層出不窮,隱患比比皆是。
因此,作為基層行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“安全是最直接創(chuàng)造力”深刻內(nèi)涵的理解,要經(jīng)常對(duì)安全保衛(wèi)工作調(diào)查了解,定期不定期地召開(kāi)專門(mén)會(huì)議,深入分析當(dāng)前的社會(huì)治安形勢(shì),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的制度和法律法規(guī),認(rèn)真查找本單位在安全保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題。對(duì)員工開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育,加大監(jiān)督檢查和解決問(wèn)題的力度。不等不靠,有什么武器打什么仗。
形成“一把手”親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作局面。認(rèn)真按照《安全目標(biāo)責(zé)任制》的要求,將安全保衛(wèi)工作分解到每個(gè)崗位、每個(gè)人,做到獎(jiǎng)罰分明,措施到位。努力促進(jìn)本行安全保衛(wèi)工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標(biāo)前進(jìn)。
任何工作的開(kāi)展離不開(kāi)人的參與。從近年銀行發(fā)案的'分析來(lái)看:安全意識(shí)不強(qiáng),思想麻痹、僥幸心理、道德防線弱化、拜金主義和享樂(lè)主義思想的腐蝕是近年來(lái)銀行發(fā)案的主要原因。
提高人的整體素質(zhì),增強(qiáng)安全防范意識(shí)是我們保衛(wèi)工作人員的一項(xiàng)重要責(zé)任。
一是讓員工牢固樹(shù)立安全防范意識(shí),正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前防范案件的緊迫性和必要性,克服案件防范與己無(wú)關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
二是利用一切可能利用的機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育,通過(guò)知識(shí)灌輸、案例分析、制度講解,使員工了解規(guī)章、熟悉法律,知曉利害,做到警鐘長(zhǎng)鳴,防患未然。
三是要在廣大員中深入開(kāi)展思想教育和道德教育,引導(dǎo)大家樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,自覺(jué)增強(qiáng)“免疫力”,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
“預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、打擊敵人、保障安全”是銀行安全保衛(wèi)工作的方針。多年來(lái)的實(shí)踐證明,只有積極主動(dòng)的預(yù)防才能改變銀行安全防范工作的被動(dòng)局面,掌握安全保衛(wèi)工作的主動(dòng)權(quán)。
20xx年,省分行提出了“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、強(qiáng)化管理、確保安全”的安全保衛(wèi)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)的首要一條也是預(yù)防。預(yù)防和控制是安全管理的基本措施,沒(méi)有預(yù)防和控制安全管理就是盲目的、虛假的,就是空中樓閣,安全保衛(wèi)部門(mén)就會(huì)淪為滅火隊(duì),永遠(yuǎn)掌握不了案件防范的先機(jī)。宣傳安全文化知識(shí),加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化安全管理,落實(shí)安全制度,加大安全投入等等,都是為了預(yù)防,在日常工作中一定要改變以往的思維方式,變事后滅火為災(zāi)前防范,化被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。同時(shí),提高員工的安全防范意識(shí),克服案件防范與己無(wú)關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機(jī)結(jié)合起來(lái),把安全防范化作每個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。
從近年來(lái)眾多的金融案件發(fā)案情況來(lái)分析,外部侵害案件逐漸降低,內(nèi)部作案呈上升趁勢(shì)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,我認(rèn)為外部侵害案件的降低得益于近年來(lái)安防設(shè)施投入逐年增加,技術(shù)防范手段不斷提高,使不法分子無(wú)從下手。那么,內(nèi)部作案增加的原因出在哪兒呢?每年內(nèi)部檢查、外部檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查都不少,為什么沒(méi)有檢查出問(wèn)題而非等問(wèn)題自我暴露呢?我想:主要問(wèn)題出在檢查不到位。主要表現(xiàn)在檢查走馬觀花,敷衍塞責(zé)、蜻蜓點(diǎn)水;檢查方法老套,沒(méi)有新意,員工對(duì)檢查程序早已耳熟能詳,甚至比檢查人員還要清楚。
另外,雷聲大,雨點(diǎn)小,往往是重造勢(shì),輕內(nèi)容;重紙上制度建設(shè),輕熟練應(yīng)用。要改變這種狀況首先要改變已往檢查中的固有觀念,在看文字的同時(shí),注重員工對(duì)制度的掌握上。其次是注重問(wèn)題的整改,通過(guò)“回馬槍”使檢查出的問(wèn)題得到有效解決。第三要建立健全責(zé)任追究機(jī)制,把責(zé)任追究落到實(shí)處,給管理者增加壓力,給檢查者套上“緊箍咒”,給違規(guī)者嚴(yán)厲警示。不搞手下留情,下不為例。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇十五
xx年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō): “三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的.,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書(shū),使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖?jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇十六
20xx年,xx支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),圍繞上級(jí)行安全保衛(wèi)工作年度工作意見(jiàn),針對(duì)上年存在的問(wèn)題和不足,立足于“預(yù)防為主”的工作方針,通過(guò)對(duì)全支行職工的安全意識(shí)教育和安全技能教育,提高了全支行員工的安全防范意識(shí)和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了無(wú)盜竊案件,無(wú)搶劫案件,無(wú)詐騙案件,無(wú)火災(zāi)事故,無(wú)財(cái)產(chǎn)損失等,確保了支行資金、財(cái)產(chǎn)和職工人身安全,為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
我支行現(xiàn)有職工 20人,配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),其中:地處城區(qū)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)。
根據(jù)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全工作原則,我支行成立了以文琦為組長(zhǎng)和主辦信貸、主辦會(huì)計(jì)、二級(jí)支行負(fù)責(zé)人為成員的“xxx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)對(duì)我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時(shí)配備了兼職保衛(wèi)人員,落實(shí)了《xx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》,對(duì)全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了分工,落實(shí)了主任、支行負(fù)責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟(jì)、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書(shū)》將安全保衛(wèi)工作分解到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),細(xì)化到崗位人頭,形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
今年,我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā),正確看待安全與經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系,樹(shù)立了“安全出效益,安全促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路,同時(shí)清醒地認(rèn)識(shí)到案件防范的嚴(yán)峻形勢(shì),努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無(wú)關(guān)的心理,力爭(zhēng)做好案件防范的主動(dòng)性。結(jié)合“執(zhí)行年活動(dòng)”重要思想我支行每月組織職工召開(kāi)了不少于兩次的安全學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各項(xiàng)基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時(shí)立足于通過(guò)對(duì)全支行職工的政治思想教育、法律法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育,使全支行職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過(guò)學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,增強(qiáng)了安全責(zé)任感和安全警惕性,防范意識(shí)有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動(dòng)地向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映等。
今年,我支行根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員變動(dòng)情況重新落實(shí)了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人,定期組織職工開(kāi)展了預(yù)案演練,對(duì)營(yíng)業(yè)期間,守庫(kù)期間,押運(yùn)期間的.預(yù)案各環(huán)節(jié)進(jìn)行了分工,明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案,對(duì)義務(wù)消防員進(jìn)行了消防知識(shí)教育,定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細(xì)講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用,進(jìn)一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟(jì)案件和災(zāi)害事故的能力。
我支行長(zhǎng)期把落實(shí)安全防范經(jīng)費(fèi),按安全設(shè)施達(dá)標(biāo)要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固,經(jīng)濟(jì)美觀和超前防范相互兼顧的原則。
我支行認(rèn)識(shí)到完善內(nèi)控機(jī)制是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的重要指標(biāo),支行內(nèi)控機(jī)制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的全過(guò)程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)隱患或損失。因此,我支行根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實(shí)際的部分安全管理辦法,通過(guò)制訂和修改內(nèi)部管理辦法,明確了崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作規(guī)程,強(qiáng)化了崗位制約機(jī)制,使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細(xì)致、規(guī)范。
抓安全工作,我支行始終立足于“預(yù)防為主,群防群治,突出重點(diǎn),保障安全”的工作方針。年初,我支行就及時(shí)的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系,達(dá)成共識(shí),簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門(mén),派出所將按月對(duì)支行的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),有權(quán)對(duì)支行的安全工作進(jìn)行檢查,如發(fā)生針對(duì)支行的侵害行為,派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時(shí)我支行還積極與各住段民警聯(lián)系,通過(guò)溝通與協(xié)調(diào),取得了各住段民警對(duì)我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議,如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報(bào)和協(xié)助支行作好防止工作。通過(guò)與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議,我支行多層次,多方位地加強(qiáng)了群防群治水平。
根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求,我支行在對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查中不擺花架子,不做表面文章,注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點(diǎn)檢查了在營(yíng)業(yè)、守庫(kù)期間基本制度的執(zhí)行情況,安全設(shè)施到位和使用情況,就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我支行進(jìn)行了及時(shí)的糾正和處理,使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài),取保了規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)。
近年來(lái),我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進(jìn),但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問(wèn)題。表現(xiàn)在:部分員工安全意識(shí)不強(qiáng);不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問(wèn)題的原因:一是對(duì)職工的教育和幫助不夠,對(duì)職工違規(guī)事件分析思想和實(shí)質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高,防范意識(shí)不強(qiáng),過(guò)于相信同事,存在僥幸麻痹思想,認(rèn)為各類經(jīng)濟(jì)案件離自己還很遠(yuǎn),思想上沒(méi)有足夠的重視。三是我支行女職工較多,部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員搭配不合理,造成客觀上的安全隱患。
今年,我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟(jì)案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題引起了我支行的高度重視,擬從以下幾方面來(lái)加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育;通過(guò)法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學(xué)習(xí),使職工養(yǎng)成自覺(jué)抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕,構(gòu)筑牢固的思想防線。二是加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);以后將有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認(rèn)識(shí)到執(zhí)行制度是保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行的基礎(chǔ),也是消除隱患的前提,從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺(jué)性,進(jìn)一步加強(qiáng)員工的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,嚴(yán)守監(jiān)督制約機(jī)制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對(duì)支行職工工作時(shí)間內(nèi)和八小時(shí)外多關(guān)心,多了解。對(duì)有問(wèn)題的職工要經(jīng)常了解其思想動(dòng)態(tài),多幫助和教育,使其正確認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實(shí),嚴(yán)格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障,我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級(jí)行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實(shí)、貴在堅(jiān)持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想,按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對(duì)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級(jí)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,以后我支行將以前瞻性的眼光,以預(yù)防為主做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持經(jīng)常性檢查,逗硬獎(jiǎng)懲來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,監(jiān)督和促進(jìn)各項(xiàng)基本制度的落實(shí),確保我支行安全的經(jīng)營(yíng)和健康的發(fā)展。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇十七
銀行安全管理非常重要,這既是我們正常開(kāi)展工作的需要,更是我們的職責(zé)所在,下面我對(duì)我市的銀行安全管理講以下幾點(diǎn)意見(jiàn)。
隨著改革開(kāi)放的深入,給國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了空前的繁榮和發(fā)展,使得包含銀行等金融單位的綜合性建筑越來(lái)越多地出現(xiàn)。如何搞好銀行的保安系統(tǒng),越來(lái)越成為一個(gè)非常重要的內(nèi)容。這一系統(tǒng)的好與壞,是直接關(guān)系到國(guó)家的金融和人民財(cái)產(chǎn)的安全及金融工作人員生命安全的大事。因此也越來(lái)越受到各方面人士的重視。
銀行的保安工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,有人員的因素,也有科技的作用。近幾年來(lái),伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,一些先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)和手段在防盜保安領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用,更在銀行保安工作中發(fā)揮了巨大的作用。
我市的銀行安全工作做得很有成效。二九年度,我們對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作非常重視,列入了領(lǐng)導(dǎo)工作重要議事日程,納入單位的行政管理之中,在管理教育、防范措施上不斷加大力度,較好地完成了保一方平安的政治工作任務(wù)。我們堅(jiān)持“打防并舉、標(biāo)本兼治”的綜合治理原則,以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任為總抓手,始終把做好綜治工作作為穩(wěn)定整個(gè)大局的基礎(chǔ)來(lái)抓。
我市的銀行安全工作總體來(lái)說(shuō)做的不錯(cuò),但是還存在一些這樣或那樣的問(wèn)題。
(一)對(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作意識(shí)的認(rèn)識(shí)還不完全到位,存有僥幸心理
由于絕大多數(shù)支行長(zhǎng)期沒(méi)有發(fā)生案件事故,不排除領(lǐng)導(dǎo)、干部職工尤其是保衛(wèi)部門(mén)的同志在思想上產(chǎn)生麻痹和松懈情緒的可能,存在“不出問(wèn)題就是成績(jī)”的思想,以致在安全保衛(wèi)工作管理力度上下的功夫還不夠深。各金融單位對(duì)安全管理不夠重視。如自助銀行和銀行自助設(shè)備的安全設(shè)施不健全等,這都是嚴(yán)重的`安全隱患。
(二)人員緊缺且年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象突出
由于部分支行已數(shù)年沒(méi)進(jìn)新人,保衛(wèi)部門(mén)人員也只出不進(jìn),人員不足,年齡結(jié)構(gòu)老化的現(xiàn)象日益顯現(xiàn)。長(zhǎng)時(shí)間的守庫(kù)值班,枯燥乏味,加之家庭生活中存有具體困難(家屬均為無(wú)職業(yè)人員),不可避免會(huì)造成心理上的壓力。若缺乏自我控制和調(diào)節(jié)能力,勢(shì)必形成一些安全隱患。如此的人員狀況很難保證"雙人武裝二十四小時(shí)守庫(kù)"制度的有效執(zhí)行。
(三)各種新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)的運(yùn)用,給銀行安全保衛(wèi)工作職責(zé)增添了新的內(nèi)涵
如:大額支付系統(tǒng),會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)、發(fā)行系統(tǒng)等的運(yùn)行使用,若不能嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度,易給人行內(nèi)部科技、會(huì)計(jì)、國(guó)庫(kù)、貨幣發(fā)行等從事要害崗位的人員提供單獨(dú)作案及為內(nèi)外勾結(jié)作案的可乘之機(jī)。
(四)驗(yàn)收銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的專家?guī)斐蓡T沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān),專業(yè)驗(yàn)收技術(shù)有待提高
(五)開(kāi)展常規(guī)檢查活動(dòng)次數(shù)太少,不能及時(shí)掌握全市銀行的安全具體情況
根據(jù)我市具體情況和以上方面存在的問(wèn)題,我認(rèn)為我們應(yīng)該對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳教育
一是經(jīng)常分析研究綜治工作,牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。針對(duì)日益嚴(yán)峻的社會(huì)治安與金融犯罪形勢(shì),堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際,把綜治工作與本行內(nèi)保安全、反腐倡廉工作相結(jié)合,與依法行政、完善金融監(jiān)管、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)工作相結(jié)合,堅(jiān)持每月召開(kāi)一次會(huì)議,分析人員思想和安全保衛(wèi)形勢(shì),做到有的放矢。平時(shí)采取普遍教育、個(gè)別談心等方式,加強(qiáng)對(duì)人員的工作、思想、生活等方面的內(nèi)部控制。
二是依法對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。銀行從維護(hù)金融穩(wěn)定就是維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局出發(fā),明確自己在維護(hù)穩(wěn)定中的重大責(zé)任,自覺(jué)地從“講學(xué)習(xí),講政治,講正氣”的高度,增強(qiáng)全局意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)金融方針政策,依法對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,有效地提高了預(yù)防處置金融突發(fā)事件的能力,提高了防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的工作水平,確保了轄內(nèi)金融平安運(yùn)行。
三是突出教育,打牢基礎(chǔ)。根據(jù)目前社會(huì)治安情況和金融系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)和任務(wù),利用各種會(huì)議,擺實(shí)事講道理,提高全員的安全防范意識(shí),有效地提高了全行干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。結(jié)合社會(huì)犯罪分子以及金融內(nèi)部人員連續(xù)作案,造成銀行人員傷亡,資金損失的實(shí)際,警示大家社會(huì)犯罪分子已把黑手伸向銀行,我們必須引以為戒,切實(shí)管好自己的人,看好自己的門(mén),辦好自己的事。同時(shí)結(jié)合“三五”普法教育,選取有關(guān)法律、法規(guī)復(fù)習(xí)題印發(fā)大家手中,以此促進(jìn)大家學(xué)法、懂法、依法辦事的自學(xué)性,結(jié)合上級(jí)案情通報(bào),對(duì)干部職工進(jìn)行有針對(duì)性的法紀(jì)、道德教育,引導(dǎo)大家舉一反三,警鐘長(zhǎng)鳴,堅(jiān)持落實(shí)內(nèi)控制度,一門(mén)心思做好社會(huì)治安綜合治理及“三防一?!惫ぷ鳌?/p>
(二)安保人員年輕化
實(shí)現(xiàn)安保人員年輕化是做好銀行安全的必然要求。在一步,我們應(yīng)該擴(kuò)大德才兼?zhèn)涞哪贻p人進(jìn)入銀行安保行列的大門(mén),人員年輕化,提高銀行安全工作效率。
(三)加強(qiáng)驗(yàn)收銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的專家?guī)斐蓡T的管理,成員們應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)一步提高專業(yè)驗(yàn)收技術(shù)。
(三)嚴(yán)格制度,落實(shí)措施,防患未然
“看好自己的門(mén)”在綜治工作中最為重要,針對(duì)嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì),我們始終把預(yù)防工作做在前邊。
一是不斷健全制度。今年我們應(yīng)在安全保衛(wèi)制度比較完善的基礎(chǔ)上,根據(jù)新形勢(shì)、新特點(diǎn)的要求,對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行了進(jìn)一步修改和完善,并要求各業(yè)務(wù)科室根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際,制定相應(yīng)的內(nèi)控制度,增強(qiáng)全方位的約束力。
二是采取措施,保證制度貫徹落實(shí)。銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治工作進(jìn)一步重視,督促各有關(guān)部門(mén)做好安保工作,切實(shí)把綜治工作做到了最基層,做到了每一個(gè)人身上。
三是加大防范力度,確保一方平安。針對(duì)犯罪分子把銀行作為攻擊首選目標(biāo)的特點(diǎn),堅(jiān)持人防、物防、技防相結(jié)合,保證了日夜監(jiān)控、出險(xiǎn)報(bào)警、通訊暢通。使銀行機(jī)關(guān)安全、案件防范工作、計(jì)算機(jī)安全和轄內(nèi)金融系統(tǒng)“三防一?!惫ぷ饔袑B毴藛T管理,為順利完成支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
四是實(shí)行崗位練兵,適應(yīng)新形勢(shì)下保衛(wèi)工作的需要。根據(jù)保衛(wèi)人員成份新,專業(yè)知識(shí)能力相對(duì)差的實(shí)際,進(jìn)一步開(kāi)展銀行安全保衛(wèi)知識(shí)的學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是支行有關(guān)安全保衛(wèi)規(guī)定和制度,對(duì)支行技防、物防設(shè)施性能、作用、管理進(jìn)行了教學(xué)訓(xùn)練;另外,應(yīng)對(duì)全行人員進(jìn)行防搶劫、防盜竊、防火災(zāi)知識(shí)培訓(xùn),并按事先制定的方案進(jìn)行了演練,以此增強(qiáng)全體人員的防范意識(shí),提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇十八
今年以來(lái),在總社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,xx儲(chǔ)蓄所靠宣傳、服務(wù)和管理,克難攻堅(jiān)取得了儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)的優(yōu)異成績(jī)。至年底,全所儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)xxxx萬(wàn)元,較年初凈增xxxx萬(wàn)元,人均凈增xxx萬(wàn)元,日均業(yè)務(wù)量由過(guò)去的xx筆增加到目前的xxx筆,其他工作也取得了一定成績(jī)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面。
一、抓宣傳,樹(shù)形象,擴(kuò)大農(nóng)村信用社的社會(huì)知名度。
宣傳是營(yíng)銷信用社的有效手段。去年以來(lái),我們?cè)趫?jiān)持儲(chǔ)蓄宣傳制度化、經(jīng)?;耐瑫r(shí),積極做到“四個(gè)結(jié)合”,即集體組織與個(gè)人上門(mén)宣傳相結(jié)合,臨柜宣傳與社外宣傳相結(jié)合,重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合,傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結(jié)合,積極搶占宣傳“空間”,努力擴(kuò)大宣傳市場(chǎng)覆蓋面。具體措施:一是利用“雙節(jié)”的有利時(shí)機(jī),從所領(lǐng)導(dǎo)到一般員工大力開(kāi)展宣傳公關(guān)活動(dòng),我們購(gòu)買賀年卡2000張,寫(xiě)上祝福話語(yǔ),把xx信合人的新年祝福送到黃金客戶家中;二是走街串巷、走村串戶把3000幅春聯(lián)及時(shí)送到儲(chǔ)戶家中;三是聘請(qǐng)民意文藝隊(duì)上街滸表演,我們打著“歡迎您到xx儲(chǔ)蓄所存款”的橫幅,身著宣傳信用社的彩帶,散發(fā)我所的宣傳單,把儲(chǔ)蓄宣傳寓于群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的節(jié)目中;四是利用自身的熱情服務(wù),由黃金客戶、名人自覺(jué)地宣傳xx所,起到典型示范帶頭作用。
二、抓服務(wù),講優(yōu)質(zhì),贏得廣大儲(chǔ)戶的信賴。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng),可以說(shuō)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn),全所xx名員工沒(méi)有絲毫畏怯,而是積極思考,制定了“人無(wú)我有、人有我新、人新我優(yōu)、人優(yōu)我特”的方針,推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
第一,讓傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)揚(yáng)光大。一是辦好儲(chǔ)蓄咨詢服務(wù)臺(tái)。xx儲(chǔ)蓄所的咨詢服務(wù)臺(tái)已設(shè)有多年,幾任主任都非常重視咨詢臺(tái)的導(dǎo)儲(chǔ)服務(wù)作用,數(shù)年如一日,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀,做好業(yè)務(wù)導(dǎo)向。二是常年延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,中午不休息,節(jié)假日不關(guān)門(mén),方便儲(chǔ)戶隨時(shí)存取。三是長(zhǎng)期堅(jiān)持為客戶提供假幣知識(shí)介紹、“殘、大輔”幣兌換、復(fù)核利息等業(yè)務(wù),使客戶來(lái)xx都有一種“賓至如歸”的感覺(jué)。
第二,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,嚴(yán)格規(guī)范職工的服務(wù)行為。服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽(yù),服務(wù)出存款,服務(wù)出效益。為使所內(nèi)的服務(wù)工作規(guī)范化,我們制訂了《xx儲(chǔ)蓄所文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》,共分四大部分53條。一是文明用語(yǔ)規(guī)范,二是優(yōu)美服務(wù)環(huán)境規(guī)范,三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,四是臨柜服務(wù)規(guī)范,從而實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)化、科學(xué)化。
第三,發(fā)行“服務(wù)卡”,把“承諾”服務(wù)推向社會(huì)各界。我們率先在全縣金融系統(tǒng)推出“青年文明號(hào)”服務(wù)卡,公開(kāi)向社會(huì)承諾文明用語(yǔ),杜絕忌語(yǔ);限時(shí)服務(wù),超時(shí)罰款;鈔票兌換,拒兌受罰;熱情服務(wù),嚴(yán)格制度五項(xiàng)內(nèi)容,并公布監(jiān)督投訴電話,以接受客戶投訴,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,健康發(fā)展。
第四,開(kāi)拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。為適應(yīng)客戶需要,我們一是根據(jù)xx所周轉(zhuǎn)夜市、游樂(lè)聲多、風(fēng)味小吃攤點(diǎn)多、大款有錢(qián)怕露富多的特點(diǎn),始終堅(jiān)持每天早上7點(diǎn)開(kāi)門(mén),中午不休息,早上10點(diǎn)下班,為客戶提供了極大方便。二是開(kāi)辦了上門(mén)服務(wù)和傳呼服務(wù),只要儲(chǔ)戶撥通電話和傳呼,職工就上門(mén)服務(wù),僅此當(dāng)年就增加存款1000多萬(wàn)元。三是為解決個(gè)體商戶存款不便和找零不便的問(wèn)題,堅(jiān)持每天上門(mén)收款服務(wù)和大小幣兌換服務(wù),使這些商戶深受感動(dòng),從而拓展了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
三、抓管理,修品德,調(diào)動(dòng)員工無(wú)私奉獻(xiàn)的積極性。
人是競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。為充分調(diào)動(dòng)員工無(wú)私奉獻(xiàn)的積極性,使職工全身心地投入到業(yè)務(wù)工作中去,我們主要抓了幾個(gè)方面的工作。
一是建立和完善了職工學(xué)習(xí)制度,確保職工學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容兩個(gè)落實(shí)。二是積極開(kāi)展談心活動(dòng),采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法,與職工家長(zhǎng)共同開(kāi)展職工行為教育,幫助青年職工積極上進(jìn),奮發(fā)圖強(qiáng)。三是每周一次總結(jié)會(huì),通過(guò)總結(jié)表彰好人好事,尋找工作中的差距,分析問(wèn)題,查找原因,積極采取措施幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題,確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)不受影響。四是堅(jiān)持每月一次民主生活會(huì),召集幾位主任及全體黨員,共同開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),增強(qiáng)自我約束能力,模范帶頭作用得以加強(qiáng)。五是堅(jiān)持每季一次職工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì),對(duì)職工的職業(yè)行為、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)委認(rèn)真分析,查找隱患。對(duì)找出的問(wèn)題,通過(guò)談心活動(dòng)幫助其提高認(rèn)識(shí),端正工作作風(fēng),規(guī)范職工行為。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,下一步我們將一如既往,發(fā)揚(yáng)成績(jī),乘勝前進(jìn),努力將我們xx儲(chǔ)蓄所辦成融儲(chǔ)蓄、小額貸款等全方位、多功能為一體的個(gè)人理財(cái)服務(wù)中心。要適應(yīng)形勢(shì),改革創(chuàng)新,采取有力措施,爭(zhēng)取明年實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款凈增xxxx萬(wàn)元,年底余額突破xxxx萬(wàn)元,以嶄新的姿態(tài)和昂揚(yáng)的士氣,再上新臺(tái)階。
銀行安全保衛(wèi)的工作總結(jié)篇十九
轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)。
年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng)。我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0。2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書(shū),使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖?jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)。
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
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