通過撰寫心得體會，我們可以加強對重要知識和技能的理解和應(yīng)用。在寫心得體會中，可以提出具體建議或改進(jìn)方案，為自己和他人的進(jìn)步提供思路。下面是一些優(yōu)秀心得體會的范文，供大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
銷售工作日志心得體會篇一
新安縣石井鎮(zhèn)初級中學(xué)。
曾向陽。
作為一個班主任，在班級的管理中，都會用到班級日志，通過值日干部對班級日志的填寫，來了解班上的相關(guān)情況，可以更高效的實行班級的管理。但是，班級日志如果不能很好的使用，不但收不到預(yù)定的效果，還有可能導(dǎo)致其他問題的產(chǎn)生，甚至走向反面。
本學(xué)年，我擔(dān)任了一個班的班主任，依照以往了解的經(jīng)驗，我在一開學(xué)的時候就制定了班級日志，并在第一周就開始實施這項制度?？墒菦]有過幾天，就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上，我剛到教室，值日班長就對我說：“趙某因為昨天講話記了他的名字，一氣之下把班級日志全撕了?！蔽耶?dāng)時真是火冒三丈，當(dāng)場想給他點顏色看看，這可是班級組建以來第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒，我想事情的發(fā)生總該是有原因的，于是我找到他，詳細(xì)的詢問了事情的經(jīng)過。原來是很多同學(xué)都在說話而只是記了他的名字，在他看來，記了名字是很不光彩的事情，這樣對他很不公平，他認(rèn)為值日班長做的不公平公正，心中有氣，所以一怒之下就撕了。后來他還是很后悔自己的魯莽，并馬上寫了一張檢討書從口袋里拿出來交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級日志時候，發(fā)現(xiàn)很多的記載是關(guān)于班干部的問題，如班長做值日記了學(xué)習(xí)委員，到學(xué)習(xí)委員做值日時就一定有班長的不是，班級日志成了他們之間互相報復(fù)的工具，而對班上的具體情況則記錄的很簡單，甚至沒有什么價值。后來我找同學(xué)了解，才知道很多的值日干部不是從事實出發(fā)如實記載，而是帶有很多的個人感情，感情好的即使違紀(jì)也不記載，而平時關(guān)系不好的就沒有什么事情也亂記，甚至還威脅同學(xué)，如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學(xué)的意見很大。
出現(xiàn)這兩件事情后，對我的觸動很大，我也陷入了深深的思考：現(xiàn)在的學(xué)生，他們有自己的個性，有自己的思想，管理是越來越難。班級日志是否要取消，如果不取消，那么又該如何來操作，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用呢？我認(rèn)為，班級日志還是要繼續(xù)使用下去，建立班級日志制度，發(fā)揮學(xué)生自主性來管理班級，對加強班級管理，營造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要作用。通過我的考慮班級實行“值日班長制”。每一個人都有機會當(dāng)一天的班長，這樣的班長叫“值日班長”。當(dāng)班長就得證明自己！可對于從沒有過當(dāng)班長經(jīng)歷的同學(xué)，第一次當(dāng)班長難免有點緊張，正像李靜同學(xué)表現(xiàn)的那樣。當(dāng)她戰(zhàn)勝怯懦，跨出了心理關(guān)，敢于和老師和同學(xué)們大膽交流之后，那種戰(zhàn)勝自我的喜悅又會讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當(dāng)這一天結(jié)束，該“卸任”的時候，已經(jīng)開始對“職務(wù)”戀戀不舍了，由于45天才有一次這樣的機會，機會難得，每個人都干得很賣力，班級日志也真正達(dá)到了它的作用。因此，我認(rèn)為在使用班級日志的過程中要做到以下幾個方面：
一、建立公平公正原則機制：在制定班級日志后，在實施前必須和全體同學(xué)講清楚制定班級日志的意義和作用，指出這只是老師了解班級情況的一扇窗口，而不是故意與哪個同學(xué)作對和過不去，這里既會記載同學(xué)的缺點同時也會記載同學(xué)的優(yōu)點，老師只有了解了情況才能及時給以解決，才能營造一個良好的班集體，才能給同學(xué)提供好的學(xué)習(xí)環(huán)境。對班級日志的如實填寫，是對老師的尊重，也是對同學(xué)的尊重。每個同學(xué)都應(yīng)該以主人翁的態(tài)度來對待班級日志。
二、建立全民性原則機制：蘇霍姆林斯基說過：“道德準(zhǔn)則，只有當(dāng)它們被學(xué)生自己去追求，獲得和親自體驗過的時候，只有當(dāng)它們變成學(xué)生獨立的個人信念的時候，才能真正成為學(xué)生的財富。”班級日志的使用，正是學(xué)生真正意義上的自主管理，表現(xiàn)自我的機會。我們曾經(jīng)聽說過很多的老師實行每人做一天班長的制度，使每個同學(xué)都能體會到管理班級的苦與樂，只有親身經(jīng)歷后才會體諒到班干部工作的艱辛，從而在今后的學(xué)習(xí)中能更好的要求自己，我們也可以借鑒這種做法，讓每個同學(xué)都參與到班級管理中來，大家都來做班級的主人。充分營造民主的管理氣氛，使每個同學(xué)都得到鍛煉的機會。每天輪一個同學(xué)做值日，在自我的體驗中來加深對對日常行為規(guī)范的理解。
三、
堅持及時性原則機制：每天早上，班主任都要及時的去看班級日志，對好的予以表揚和鼓勵，給他們自信，使他們再接再厲；對于所發(fā)生的不良情況要有針對性的處理，最后在處理前再找其他的同學(xué)了解一下當(dāng)時的具體情況，在情況真實的基礎(chǔ)上，針對不同學(xué)生的具體情況給予適當(dāng)?shù)奶幚?，特別還要注意尊重同學(xué)的自尊心，盡量避免當(dāng)全班同學(xué)的面在教室里批評諷刺挖苦甚至大打出手?？梢圆扇€別談心交流使其認(rèn)識到自己的錯誤，從而心悅誠服的接受老師的教育，對于問題較為嚴(yán)重的同學(xué)，可以通過電話與家長聯(lián)系，達(dá)到家庭學(xué)校共同教育的目的。這樣的話，就大大的增強了同學(xué)們對班級日志的信賴程度。如果老師十天八日都不去翻一翻，那么以后同學(xué)就根本不會去認(rèn)真對待，那么就是流于形式了。
四、培養(yǎng)全面性原則機制：班級日志不僅要記學(xué)生的各種情況，同時也應(yīng)該記錄下對班主任和科任老師的看法?！爱?dāng)局者迷，旁觀者清”無論是老師還是班主任，都有很多自己看不見的缺點優(yōu)點，而學(xué)生要當(dāng)面提出是沒有那個勇氣和膽量的。我在一本雜志上看到過一篇關(guān)于記載了學(xué)生對老師看法的班級日志，對我的觸動很大，在學(xué)生的心里其實是有很多的話要對老師說的。正好可以通過班級日志這個平臺把自己想說的話說出來，通過我們班主任及時客觀的反饋給老師，使我們老師及時的發(fā)現(xiàn)自己的問題，做到揚長避短，真正做到教學(xué)相長。
五、樹立規(guī)范性原則機制：即班級日志的記錄要規(guī)范，不走過場。對于一天的典型事件要有詳細(xì)的記載，要實事求是，不能簡單的寫：“較好”“不好”“有人講話”等等。對于各個欄目要填寫詳細(xì)。一者，班主任要利用班會課進(jìn)行班級管理的培訓(xùn)，強調(diào)記錄的規(guī)范，并研究班級動態(tài)；二者，班主任應(yīng)及時以集體和個別相結(jié)合的方式指導(dǎo)工作，促使班級和日記制度向預(yù)定的軌道發(fā)展。規(guī)范性原則的貫徹，能使班級和日記制度始終處于良好的運行狀態(tài)，從而保證班級日志制度實施的效果，不流于形式。
根據(jù)思考的結(jié)果，我在接下來的班級日志管理中，有針對性的對上述情況作了幾處改進(jìn)，一個學(xué)期下來，班級日志的使用，充分發(fā)揮班干部的小助手作用，調(diào)動他們的工作積極性，而我也能對班級的情況了如指掌，從而及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過這件事情，使我進(jìn)一步懂得，教育是內(nèi)外因共同作用的活動，如何調(diào)動學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生內(nèi)因的作用，在某種程度上，就是教育能否取得成果的關(guān)鍵。作為一名班主任，就是為班上學(xué)生服務(wù)的，我也經(jīng)常對班上的班委干部說：你們就是為班上的同學(xué)服務(wù)的。官越大，責(zé)任越大。在小小的班級里，這個官很小，但我們要擔(dān)當(dāng)起最大的責(zé)任。
從以上的工作實踐中我也體會到：桃李不言，下自成蹊。我們的一言一行，對學(xué)生有潛移默化的影響，只要為人誠懇，真摯，就會深得人心。只要我們使學(xué)生樹立了尊重與責(zé)任的價值觀，學(xué)生就是一個文明的人、一個守紀(jì)的人、一個具有愛心和責(zé)任感的人。只要我們?yōu)閷W(xué)生付出了，學(xué)生就一定不會辜負(fù)我們！總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們在實踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
銷售工作日志心得體會篇二
作為一名護(hù)理工作者，不光要有勤勞的雙手，更重要的是面對工作的態(tài)度，良好的護(hù)理服務(wù)態(tài)度是實施整體護(hù)理、提高護(hù)理質(zhì)量、為病人提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。下面是為大家準(zhǔn)備的，希望大家喜歡!
還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，因為考衛(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護(hù)理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重。
樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是做和說同時進(jìn)行的，甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上?；◣追昼姇r間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座。
橋梁搭得牢固些吧。
兒科護(hù)理的特點是評估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實的專業(yè)護(hù)理知識并付出更多的時間和精力護(hù)理患兒。課堂。
教學(xué)。
是護(hù)生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。
1兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識與臨床護(hù)理實踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素。
學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來，中職護(hù)理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識。有關(guān)資料顯示，%的中職護(hù)生聽從父母意見而選擇護(hù)理專業(yè)[1]，對學(xué)習(xí)毫無興趣。
峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動力。
兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實，業(yè)務(wù)水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。
3提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施。
激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機，幫助學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動機是推動學(xué)習(xí)進(jìn)步的強大力量。
因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變教得累，學(xué)得難的局面，把學(xué)生由要我學(xué)的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)的積極態(tài)度。
不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒。
科護(hù)理教師仍采用滿堂灌的教學(xué)模式，師生互動性差，學(xué)生沒有機會表達(dá)自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，也無法及時為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。
充分運用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時運用多媒體課件，增強教學(xué)的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內(nèi)知識的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂、興奮中接受知識。
模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程，把平時考核成績按一定比例計入總成績，以督促學(xué)生注重平時學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力。
巡視病房、病情觀察是一項很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護(hù)士認(rèn)真觀察病情，及時了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對預(yù)防護(hù)理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動觀察、善于觀察的習(xí)慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕實質(zhì)，重機械觀察輕分析思考的不良習(xí)慣，避免對患者病情觀察不仔細(xì)，重點不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問題。此外，護(hù)士還要熟記各班工作流程，對新入院、五防、病情變化等重點患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動態(tài)，對整個病房做到運籌帷幄，防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能，當(dāng)好患者生命的守護(hù)神是我們每個人應(yīng)該思考的問題。
臨床工作中許多應(yīng)急情況護(hù)士是首當(dāng)其沖地面對著。許多應(yīng)急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀，更需要知識、技巧以至于技能的配合，因此對護(hù)士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對突然沖動的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面?當(dāng)患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時，能否一語中的，化解矛盾，營造***?在這些關(guān)鍵的時刻，妥善處理事件的能力需要一個長期的過程，更需要我們的耐心和毅力。
人們對護(hù)理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強對護(hù)士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過反思發(fā)現(xiàn)問題，切切實實讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
護(hù)士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護(hù)士，對護(hù)士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護(hù)士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽為白衣天使，然而天使的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護(hù)理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價值和天使背后的無私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護(hù)士，以后的日子里可以繼續(xù)過他少爺生活?；楹?，當(dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...真實護(hù)士的生活就是這樣，苦樂參半。護(hù)士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
下分析。
1護(hù)患失敗的原因。
觀念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級，護(hù)士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對護(hù)士沒有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用沒事肯定會不會等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：你有文化嗎你哪畢業(yè)的造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
到溝通的效果。
護(hù)士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護(hù)士本身對護(hù)理工作不感興趣，不能主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，且對專科護(hù)理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏椤⒅委煹雀械娇謶趾徒箲]時，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運用所學(xué)知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法。
護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護(hù)理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗。學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學(xué)會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護(hù)理工作有意見時，護(hù)士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護(hù)士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)。
療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。硬有范圍有尺度，軟則沒有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
1責(zé)任意識。
責(zé)任心才是做好工作的前提。這責(zé)任心的心字，早被中。
國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇意識，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個心有別。工作上的心到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專心之致，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對剛接手的工作有時是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里，歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。好心辦錯了事是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。對護(hù)士來說，護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種錯容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用出錯來塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。硬性是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，軟性是個體工作的靈魂，硬性好比骨骼，軟性恰似血肉。
2平等意識。
護(hù)士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個拓展就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護(hù)士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是主便客勤。主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到說話輕，走路輕，操作輕，護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時，機體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
銷售工作日志心得體會篇三
實習(xí)是在大學(xué)教育體系中非常重要的一個組成部分，通過參加實習(xí)，可以讓學(xué)生通過實踐和體驗來了解自己未來工作的方向和需要掌握的技能。在本人參加的“多專工作日志”實習(xí)中，我在公司的四個月時間里，遇到了挑戰(zhàn)和機遇，也取得了一定的進(jìn)步和收獲。
段落二：實習(xí)工作的重要性。
在多專工作日志實習(xí)中，我們每天都需要填寫工作日志，向公司匯報自己一天的工作情況。雖然有時候?qū)懫饋砗芊爆?，但是這種形式的工作日志對自己的提高和發(fā)展非常有幫助。每天寫日志，可以讓我們更清楚的認(rèn)識到自己的工作重心、工作優(yōu)勢和待提高的方面，同時也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作更加了解，更加全面的評估我們的工作能力和工作質(zhì)量。
段落三：實習(xí)經(jīng)歷中的挑戰(zhàn)。
在實習(xí)期間，我們需要面對許多挑戰(zhàn)和困難。其中最大的挑戰(zhàn)往往是適應(yīng)公司的文化和工作方式。在多專工作日志實習(xí)中，雖然我們有一定的工作經(jīng)驗，但是到一個新的公司，在新的環(huán)境下工作還是需要適應(yīng)一個過程，特別是在初期，可能這段時間的工作量不能體現(xiàn)我們的價值，但這對我們的職場經(jīng)驗和能力拓展來說，卻是必不可少的。
段落四：實習(xí)經(jīng)歷中的收獲。
通過實習(xí)，我收獲了許多。首先，我發(fā)現(xiàn)在公司中，團(tuán)隊合作是非常重要的。這時需要大家高步謙虛、誠實守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)，一起把事情做好才能取得好的成果。其次，做任何事情都要堅持和耐心。要與時間賽跑，要不斷的削減、優(yōu)化、總結(jié)，并不斷提高自己和團(tuán)隊的能力和效率。最后，經(jīng)過這次實習(xí)，我學(xué)到了如何更好的和企業(yè)溝通，學(xué)會了如何處理工作中的一些小問題，并且更全面的去看待公司中的事務(wù)。
段落五：結(jié)語。
在實習(xí)中，我找到了自己的優(yōu)點和不足之處，知道了自己的方向和目標(biāo)。同時，我也學(xué)會了如何和其他人一起合作，如何處理日常工作中遇到的一些問題。希望我在以后的職場生涯中，能夠把多專工作日志實習(xí)期間所學(xué)到的寶貴經(jīng)驗和所受的鍛煉應(yīng)用到實際中，發(fā)揮出自己的優(yōu)勢和價值，做出自己的成績。
銷售工作日志心得體會篇四
多專工作日志是一種常見的工作報告形式，它記錄了一個人在工作中所完成的各項任務(wù)和遇到的問題。在公司中，每個人都需要寫工作日志，這不僅可以幫助自己更好地總結(jié)自己的工作，也可以對領(lǐng)導(dǎo)和同事更好地展現(xiàn)自己的工作效率和能力。在過去的幾個月中，我也積極地寫工作日志，并從中獲得了許多啟示和體會。
第二段：寫工作日志帶給我的好處。
寫工作日志不僅可以幫助自己更好地總結(jié)工作，更重要的是可以讓自己更加關(guān)注工作的進(jìn)展和目標(biāo)。當(dāng)一個人每天都要寫工作日志時，就會不斷地反思自己的工作，思考自己是否達(dá)成了原定的目標(biāo)，有無存在問題及應(yīng)對計劃。同時，寫工作日志也可以幫助細(xì)化工作，明確和執(zhí)行工作計劃，以及更好地安排和調(diào)整工作優(yōu)先級。
雖然寫工作日志既有好處，但也存在著一些問題。其中最主要的問題就是日志的記錄和匯報過程中變成形式化、模式化，不再貼近實際情況。為了保證常規(guī)而忽略和遺漏了一些重要和緊急的事情，或過多時間花費在了填寫工作日志上而導(dǎo)致忽略了工作的實際情況。此外，由于工作日志通常只在上級領(lǐng)導(dǎo)和自己中流動，難以實現(xiàn)信息共享與傳遞。因此，要做好工作日志，必須加強日報管理，并強化應(yīng)到實際工作經(jīng)驗上去，避免忽略和遺漏重要事項。
第四段：改進(jìn)工作日志的方法和建議。
想要最大化發(fā)揮工作日志的價值，我們可以通過以下方式來改進(jìn)和優(yōu)化：
1.強化溝通。不僅要保證上下級之間在日報的匯報上的交流，而且應(yīng)該在團(tuán)隊內(nèi)部和跨部門之間加強信息共享。通過強化信息交流，可以更加深入了解工作中的問題和優(yōu)勢，規(guī)劃更科學(xué)的的工作流程和優(yōu)先級排布。
2.打破模式，保持寫作。在日報的輸出和傳遞過程中，自治調(diào)整計劃和模式，注重反思提高寫作水平，在克服惰性的同時，更好地提高了工作細(xì)節(jié)和工作計劃的提高。
3.重視對工作日志的反饋。通常工作日志的填寫是一種單向制度，即須寫在上司那里。因此,我們可以在部門成員或者同事之間保持交流，就工作日志進(jìn)行探討和講解，得到更加廣泛的交流和反饋。反饋將會是一種源源不斷的力量，為日后更加深入地開展工作提供保障。
第五段：總結(jié)。
在企業(yè)中工作日志是每個員工必須完成的工作，寫好工作日志不僅有利于自身的發(fā)展與總結(jié)，也是一種制度化、規(guī)范化的工作方式。通過正確認(rèn)識工作日志這一制度，積極探索發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)勢和不足，改善和提升工作日志填寫的水平，才能夠真正達(dá)到提升自身工作能力，和增強企業(yè)內(nèi)部工作開展的效率。
銷售工作日志心得體會篇五
工作日志就是每天記錄工作的內(nèi)容、所花費的時間以及在工作過程中遇到的問題，解決問題的思路和方法，工作日志可以幫助你回顧。下面是本站帶來的工作日志。
希望可以幫到大家。
這次能夠參加入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸，也十分珍惜這寶貴的學(xué)習(xí)機會。在學(xué)習(xí)期間，我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起，以嚴(yán)肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時到課參加培訓(xùn)，遵守課堂紀(jì)律，做好預(yù)習(xí)和課間的學(xué)習(xí)筆記，始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，悉心聆聽了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和市黨校老師的精彩報告，深入學(xué)習(xí)了xx大報告的科學(xué)內(nèi)涵和完整體系，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新黨章和我們黨的建設(shè)方面的知識，這些都讓我受益非淺。盡管一段時間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領(lǐng)會和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮，對黨的理解上得到一次升華，從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。
中國共產(chǎn)黨自1920xx年建黨至今，已經(jīng)走過了八十七年光榮的斗爭道路。這八十七年，中國共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟，不斷發(fā)展壯大。黨的輝煌歷史，是中國共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設(shè)的具體實踐相結(jié)合的歷史;是堅持真理，戰(zhàn)勝一切困難，不斷發(fā)展壯大的歷史。中國共產(chǎn)黨無愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國革命和建設(shè)事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。加入中國共產(chǎn)黨，是每個要求上進(jìn)、思想進(jìn)步的青年人的迫切要求。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識和理解到，中國共產(chǎn)黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。一個共產(chǎn)黨員必須時刻樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)、隨時準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨除了無產(chǎn)階級的利益、中華民族和中國人民的利益以外，沒有自己特殊的利益。共產(chǎn)黨員不惜犧牲自己的一切，是為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身、全心全意為人民服務(wù)的具體表現(xiàn)。因此每個黨員在終身為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的過程中，都要在思想上想著人民，在政治上代表人民，在行動上為了人民，真正做人民的忠實公仆;在日常工作和學(xué)習(xí)、生活中，要正確處理國家、集體、個人的關(guān)系，忘我工作，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，開創(chuàng)各項工作的新局面;在面臨困難和危險的時候，要把人民的利益擺在第一位，奮不顧身，挺身而出，甚至犧牲個人的生命;在物質(zhì)利益面前，要做到吃苦在前，享樂在后，公私分明，克已奉公，把方便讓給群眾，把困難留給自己，絕不允許以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，為個人撈取好處，損害國家、集體和群眾的利益。全心全意為人民服務(wù)，就要在一切工作中真心實意地想著群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取群眾意見，接受群眾批評和監(jiān)督，處處關(guān)心群眾疾苦，切實為群眾謀利益。
今天是店子開張的大喜日子，早上一來就開始抓緊時間對店子進(jìn)行最后的整理，一個字“忙”。一直到上午的10點，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來----迎接第一撥客人!
作為一名初做導(dǎo)購工作的我，顯得特別興奮和激動，對于我的每一位客人，我都熱情而真誠地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購工作留下任何的遺憾。工夫不負(fù)有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!
盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個問題的時候，又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作，通過交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰買衣服，而且我還知道了更為準(zhǔn)確的一個信息是：這位顧客帶了1500元特意來本店買衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細(xì)的講解使他決定從頭買到腳，這可是一個大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺得很滿意，并決定購買，可惜的是店子里沒有他穿的碼子，哎……他也很失望的說道：“怎么搞的，新開張連衣服的碼子都不充足?！蔽抑缓酶阈δ?，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿意，在我即將失望的時候，利用他隨行的親人去勸說他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買了，但是一時半會兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買鞋了。來到鞋的柜臺，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長期是穿皮鞋沒有穿過運動鞋所以一時半會兒他不能接受，跟先前他買衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個年紀(jì)的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風(fēng)格啊，像你剛才穿運動服還不是一時不能接受，但是穿上身后你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說下也決定買了。
我很郁悶和不解，我也開始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長和訓(xùn)斥我的工作員，我想就是因為這些所謂的國際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭”中國的品牌何時能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠支持國產(chǎn)，支持國有品牌，讓那些所謂的國際品牌見鬼去吧，讓那些勢利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國際品牌毒害咱中國人……就像中國的某個品牌的廣告語一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來臨!!!
我的辭職可能有人會說可惜，但是我覺得并不可惜，因為我學(xué)到了好多東西!我學(xué)會了怎樣去做導(dǎo)購，如何去跟顧客交流，更滿意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點很成功!我也認(rèn)識到了社會的現(xiàn)實，慶幸是我沒有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購秘訣：“熱情真誠，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗就是財富，我想我的收獲頗豐。
加油吧，我的將來會很成功，就像那位阿姨所說的那樣：“將來肯定是個角色。”
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤家居品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗心得大匯總，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
xx年12月8日下午14：10，我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場召開了一次沉痛的現(xiàn)場辦公會。會議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。
曾經(jīng)在新聞中、報紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過無數(shù)起因為藐視安全而喪命的悲劇，這些教訓(xùn)觸動著我的心靈，并一直在告戒我，要時時刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當(dāng)我接到一位同事的電話，傳來的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因為忽視了安全的提醒而草草地結(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個結(jié)束他生命的現(xiàn)場，看到那臺平日里為我們謀來利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機，我內(nèi)心的悲痛無法用言語來形容，一時間我無法接受這個現(xiàn)實，就在前天，這個年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無法看到這樣的笑臉。
回過頭來想想，我的心中又生出許多的疑問。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會站在曲柄底下?曲柄為什么會下來?剎車為什么會突然失靈?剎車失靈，后沉的抽油機的曲柄又怎能停在上死點?種種的疑問讓我一時間無法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個年輕的生命已經(jīng)無法挽回。我們下步應(yīng)該做的是，以此事例來提醒我們，告戒我們，無論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對于我們就是生命，安全對于我們就是幸福。
這起事故給了我太多的思考，我都還沒來得及學(xué)會如何去面對那突如其來的噩耗，我都還沒來得及學(xué)會如何去面對那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠(yuǎn)的離開了世間?？墒?，我們仔細(xì)地回顧一下這起事故，如果他當(dāng)時能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當(dāng)時不站在抽油機底下，如果他具有一定的安全意識，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗……這些假如對于死者已毫無意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話，假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識，時時刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅守安全操作規(guī)程，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，更對自己負(fù)責(zé)，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識到：安全責(zé)任重于泰山!
千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時，你是否想到了安全，當(dāng)你對他人的提醒與忠告不以為然的時候，您又是否會想到，這一時的疏忽，一次小小的失誤都將會給您個人帶來痛苦，給家庭蒙上陰影，給國家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗，做到以身作則，更應(yīng)該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對于我們一線工作者來說，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來源。
世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒有，絕對沒有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說幸福是一個圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒有了半徑也就沒有了圓。
生命對于我們每一個人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時刻以安全作為我們行動的指南，時刻沐浴在幸福的陽光之中，享受安全.幸福的樂趣，體現(xiàn)生命的價值。
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銷售工作日志心得體會篇六
營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤家居品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作經(jīng)驗心得大匯總，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
xx年12月8日下午14：10，我廠領(lǐng)導(dǎo)組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產(chǎn)現(xiàn)場召開了一次沉痛的現(xiàn)場辦公會。會議的內(nèi)容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。
曾經(jīng)在新聞中、報紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過無數(shù)起因為藐視安全而喪命的悲劇，這些教訓(xùn)觸動著我的心靈，并一直在告戒我，要時時刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當(dāng)我接到一位同事的電話，傳來的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因為忽視了安全的提醒而草草地結(jié)束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個結(jié)束他生命的現(xiàn)場，看到那臺平日里為我們謀來利益、今天卻結(jié)束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機，我內(nèi)心的悲痛無法用言語來形容，一時間我無法接受這個現(xiàn)實，就在前天，這個年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無法看到這樣的笑臉。
回過頭來想想，我的心中又生出許多的疑問。是怎樣的原因?qū)е陆裉斓谋瘎∧?他為什么會站在曲柄底下?曲柄為什么會下來?剎車為什么會突然失靈?剎車失靈，后沉的抽油機的曲柄又怎能停在上死點?種種的疑問讓我一時間無法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個年輕的生命已經(jīng)無法挽回。我們下步應(yīng)該做的是，以此事例來提醒我們，告戒我們，無論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對于我們就是生命，安全對于我們就是幸福。
這起事故給了我太多的思考，我都還沒來得及學(xué)會如何去面對那突如其來的噩耗，我都還沒來得及學(xué)會如何去面對那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠(yuǎn)的離開了世間?？墒?，我們仔細(xì)地回顧一下這起事故，如果他當(dāng)時能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當(dāng)時不站在抽油機底下，如果他具有一定的安全意識，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗……這些假如對于死者已毫無意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話，假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識，時時刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅守安全操作規(guī)程，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，更對自己負(fù)責(zé)，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓(xùn)足以讓我們深刻地意識到：安全責(zé)任重于泰山!
千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天的工作和生活時，你是否想到了安全，當(dāng)你對他人的提醒與忠告不以為然的時候，您又是否會想到，這一時的疏忽，一次小小的失誤都將會給您個人帶來痛苦，給家庭蒙上陰影，給國家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗，做到以身作則，更應(yīng)該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對于我們一線工作者來說，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來源。
世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒有，絕對沒有!安全構(gòu)筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說幸福是一個圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒有了半徑也就沒有了圓。
生命對于我們每一個人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時刻以安全作為我們行動的指南，時刻沐浴在幸福的陽光之中，享受安全.幸福的樂趣，體現(xiàn)生命的價值。
銷售工作日志心得體會篇七
今天是店子開張的大喜日子，早上一來就開始抓緊時間對店子進(jìn)行最后的整理，一個字“忙”。一直到上午的10點，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來----迎接第一撥客人!
作為一名初做導(dǎo)購工作的我，顯得特別興奮和激動，對于我的每一位客人，我都熱情而真誠地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導(dǎo)購工作留下任何的遺憾。工夫不負(fù)有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!
盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個問題的時候，又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作，通過交流我得知這三位顧客的關(guān)系，是誰買衣服，而且我還知道了更為準(zhǔn)確的一個信息是：這位顧客帶了1500元特意來本店買衣服的。于是我用熱情的服務(wù)和詳細(xì)的講解使他決定從頭買到腳，這可是一個大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺得很滿意，并決定購買，可惜的是店子里沒有他穿的碼子，哎……他也很失望的說道：“怎么搞的，新開張連衣服的碼子都不充足?！蔽抑缓酶阈δ?，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿意，在我即將失望的時候，利用他隨行的親人去勸說他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買了，但是一時半會兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買鞋了。來到鞋的柜臺，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長期是穿皮鞋沒有穿過運動鞋所以一時半會兒他不能接受，跟先前他買衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個年紀(jì)的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風(fēng)格啊，像你剛才穿運動服還不是一時不能接受，但是穿上身后你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒關(guān)系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說下也決定買了。
我很郁悶和不解，我也開始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長和訓(xùn)斥我的工作員，我想就是因為這些所謂的國際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭”中國的品牌何時能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠支持國產(chǎn)，支持國有品牌，讓那些所謂的國際品牌見鬼去吧，讓那些勢利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國際品牌毒害咱中國人……就像中國的某個品牌的廣告語一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來臨!!!
我的辭職可能有人會說可惜，但是我覺得并不可惜，因為我學(xué)到了好多東西!我學(xué)會了怎樣去做導(dǎo)購，如何去跟顧客交流，更滿意的是我的服務(wù)得到了顧客的肯定和贊許，這點很成功!我也認(rèn)識到了社會的現(xiàn)實，慶幸是我沒有被其影響和毒害。最后我總結(jié)到了導(dǎo)購秘訣：“熱情真誠，微笑服務(wù)，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗就是財富，我想我的收獲頗豐。
加油吧，我的將來會很成功，就像那位阿姨所說的那樣：“將來肯定是個角色?！?/p>
銷售工作日志心得體會篇八
今天是我開始記錄社區(qū)工作日志的第一天，我感到無比的興奮和期待。以前我總是覺得，作為一名社區(qū)工作人員，最大的挑戰(zhàn)可能就是與社區(qū)居民建立聯(lián)系，理解他們的需求，并尋找解決他們問題的辦法。但是，直到我真正開始接觸社區(qū)，我才明白這份工作的復(fù)雜性和重要性。
早晨，我在社區(qū)中心見到了第一位居民，張大爺。他看上去年紀(jì)已經(jīng)很大了，但仍然很熱情地和我分享了他對社區(qū)的看法。他感謝我們組織這樣的活動，認(rèn)為這樣的社區(qū)工作非常有意義。我深深地感受到了社區(qū)工作的價值和意義。
午飯后，我參加了社區(qū)志愿者團(tuán)隊組織的環(huán)保清理活動。我們一起清理了公園的垃圾，為公園的美麗環(huán)境付出了努力。這個過程讓我深刻地感受到了團(tuán)隊合作的重要性，每個人的努力都是不可或缺的。
晚上，我在社區(qū)活動室舉辦了一場居民座談會。我們討論了關(guān)于社區(qū)設(shè)施改善的問題，居民們提出了很多寶貴的建議。我感到驚訝的是，他們的意見和建議都非常貼近實際，考慮到居民的需求，讓我對社區(qū)工作有了更深刻的理解。
今天的工作讓我深深感受到了社區(qū)工作的魅力和挑戰(zhàn)。每一次與居民的交流，每一次參與的活動，都讓我更加深入地理解了社區(qū)工作的意義和價值。雖然有時候會遇到困難和挑戰(zhàn)，但我相信，只要我們用心去做，就一定能夠為社區(qū)帶來更大的改變和發(fā)展。
總的來說，今天的工作讓我收獲滿滿，我期待著明天的社區(qū)工作日志。
銷售工作日志心得體會篇九
兒科護(hù)理的特點是評估難度大、觀察任務(wù)重、護(hù)理項目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實的專業(yè)護(hù)理知識并付出更多的時間和精力護(hù)理患兒。課堂教學(xué)是護(hù)生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。
1兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識與臨床護(hù)理實踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素。
2.1學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來，中職護(hù)理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽從父母意見而選擇護(hù)理專業(yè)[1]，對學(xué)習(xí)毫無興趣。
2.2讀書無論影響缺乏學(xué)習(xí)動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴(yán)峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動力。
2.3兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學(xué)生難以記憶和掌握相關(guān)知識。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實，業(yè)務(wù)水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，影響教學(xué)質(zhì)量。
3提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施。
3.1激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機，幫助學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動機是推動學(xué)習(xí)進(jìn)步的強大力量。
因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學(xué)內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學(xué)大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時引入新知識、新技術(shù)，加大信息量，保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性，降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，徹底改變“教得累，學(xué)得難”的局面，把學(xué)生由“要我學(xué)”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的積極態(tài)度。
3.2不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法由于兒科護(hù)理教師仍采用滿堂灌的教學(xué)模式，師生互動性差，學(xué)生沒有機會表達(dá)自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題，也無法及時為學(xué)生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學(xué)方法。根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容，將多種教學(xué)方法(如問題式教學(xué)法、啟發(fā)誘導(dǎo)法、案例法、互動式教學(xué)法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，提高教學(xué)效果[2]。
3.3充分運用現(xiàn)代化教學(xué)手段，優(yōu)化課堂教學(xué)多媒體教學(xué)作為一種現(xiàn)代化教學(xué)手段，以其鮮明的教學(xué)特點、豐富的教學(xué)內(nèi)容、形象生動的教學(xué)形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護(hù)理教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，適時運用多媒體課件，增強教學(xué)的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)手段，開闊教學(xué)空間，拓寬學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內(nèi)知識的輸出量，提高教學(xué)效率，使學(xué)生在快樂、興奮中接受知識。
3.4改變單一的考試模式目前，許多學(xué)校的考試模式仍以閉卷考試為主，學(xué)期結(jié)束時進(jìn)行一次期末考試。兒科護(hù)理是一門實踐性很強的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能，則無法實現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)過程及應(yīng)用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程，把平時考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實踐操作、病例分析等)成績按一定比例計入總成績，以督促學(xué)生注重平時學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力。
銷售工作日志心得體會篇十
許多公司經(jīng)理都經(jīng)常會碰到一群松散自由的業(yè)務(wù)員隊伍，看到一些光怪陸離的銷售現(xiàn)象，所謂不看則已，看后定會心驚肉跳，有十多年銷售工作經(jīng)驗的我，在此奉上自己的一管之見，幫助銷售經(jīng)理裝上“千里眼”，利用工作日志制度跟蹤管理業(yè)務(wù)員，雖不是“寶典”，但也實用。
主勞臣逸管理松懈。
在許多駐外分公司經(jīng)理的生涯中，或多或少有這樣一些感悟，自己勞心勞力費盡心機，銷售工作依然是原地踏步毫無起色，銷售指標(biāo)常常完不成，費用卻往往超標(biāo)，其結(jié)果輕則挨公司總部的“板子”，重則下課被領(lǐng)導(dǎo)打入冷宮。還沒有等到自己醒悟過來施展鴻圖大業(yè)，卻被迫背上行囊遠(yuǎn)走高飛身處異鄉(xiāng)了，真是滿腹怨言一臉困惑。困惑的是不是不努力，怨的是銷售指標(biāo)怎么總是完不成，總是哀嘆自己生不逢時壯志難酬。這樣的經(jīng)理真是窩囊冤枉，窩囊在于他沒有參透管理二字利用好業(yè)務(wù)員的力量，想僅憑一已之力打拼市場的努力付諸東流；冤枉在自己風(fēng)雨兼程一片衷心得到的是下課結(jié)局。
常言道：業(yè)務(wù)員有如平原放馬，易放難收。經(jīng)理不念“緊箍咒”，業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)會自由散漫優(yōu)哉游哉。網(wǎng)吧玩飆車游戲，與陌生網(wǎng)友qq神聊一番；休閑按摩中心找小姐打得火熱溝通感情；賓館招待所睡到太陽都曬屁股，還賴在床上夢周公。歌廳舞廳是流連忘返之地，商家客戶卻成了陌路之人，那些開單回款之類的任務(wù)早已拋到九天云外。
這樣的銷售團(tuán)隊會有銷售業(yè)績嗎？
這樣的業(yè)務(wù)員能完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)嗎？
其不僅不能完成各項工作任務(wù)，還往往會造成市場惡果：背靠總代理，下面市場無人問津；市內(nèi)業(yè)務(wù)員漏訪漏單報假單，外埠業(yè)務(wù)員磨磨蹭蹭出假工；大量賒銷，濫用費用；瘋狂斂財，一身名牌；報假客戶，報假票;假促銷，假市態(tài)；吃空晌，層層挪用；截流贈品;甚至還會發(fā)展到盜用公司的印簽、帳號自己做生意。
健全制度跟蹤目標(biāo)。
有一位營銷咨詢界知名人士說得好“管理的前提是檢核，檢核的前提是知道”。
首先應(yīng)該召集所有業(yè)務(wù)員開會，集體學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，（也許業(yè)務(wù)員根本就清楚公司制度，所作所為是明知故犯），使業(yè)務(wù)員懂得銷售流程，那些必須去執(zhí)行，那些是銷售“雷區(qū)”。
業(yè)務(wù)員號稱“踩不死的螞蟻”，
面對公司制度，那是上有政策下有對策，永遠(yuǎn)會鉆管理的“空子”。所以在業(yè)務(wù)人員下市場之前，銷售經(jīng)理一定要下達(dá)銷售目標(biāo)，做好任務(wù)分解，那些工作在什么時段完成，拜訪那些經(jīng)銷商，拜訪路程如何安排，解決那些問題，需要什么資源支持。然后強迫業(yè)務(wù)員必須每天做好銷售工作日志，以便了解他們每天出差的行程和完成情況。
工作日志是業(yè)務(wù)員記錄工作任務(wù)來源及任務(wù)完成情況的記事本，對業(yè)務(wù)員來講，工作日志的提醒作用非常明顯。因為業(yè)務(wù)員在外實際操作過程中，可能會同時進(jìn)行多項工作，往往會注意小的現(xiàn)象而忽略重要的事情，所以及時查看工作日記，會防止顧此失彼，因小失大，揀了芝麻丟了西瓜。
工作日志除了提醒作用外，其他至少還有跟蹤作用及業(yè)績證明作用。
跟蹤作用。銷售經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)員工作日志所記錄內(nèi)容，要求業(yè)務(wù)員工作日志內(nèi)容必須明確：每天拜訪那些客戶、電話號碼多少、老板尊姓大名、談了些什么內(nèi)容、處理了什么問題、近段經(jīng)銷商進(jìn)銷存有何變化、主銷那些產(chǎn)品型號、經(jīng)銷商利潤空間如何、需要那些營銷費用支持，等等。以便銷售經(jīng)理對業(yè)務(wù)員所從事的工作進(jìn)行跟蹤追查，把銷售風(fēng)險降到最低限度，消除在萌芽狀態(tài)。
銷售經(jīng)理不可能對每個經(jīng)銷商了解得一清二楚，何況市場情況還是瞬息萬變，這就必須借助業(yè)務(wù)員的工作日志來了解市場的動態(tài)，了解業(yè)務(wù)員是否按計劃按目標(biāo)去完成銷售，了解經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品及政策的反映。
業(yè)務(wù)員從外地返回公司或分公司（辦事處），銷售經(jīng)理就要求業(yè)務(wù)人員上交工作日志，對照下市場之前交代的目標(biāo)任務(wù)，找差距，查原因，問情況，當(dāng)面對其每天行程一一過問，背后根據(jù)工作日志的記載，電話抽查核實，也許有經(jīng)銷商會幫業(yè)務(wù)員做假，但不是每個經(jīng)銷商都會與業(yè)務(wù)員“同流合污”。
這樣就會讓業(yè)務(wù)員感到，銷售經(jīng)理盡管“身在千里之外”，但“法眼無處不在”。
業(yè)績證明作用。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員之間的合作需要一個公正公平公開的平臺，在這個平臺上共事，業(yè)務(wù)員之間就不會有太多的猜疑。工作日志就是建立在這個平臺上最恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，業(yè)務(wù)員的工作量、工作效果一目了然，不會因為你不講，你的業(yè)績得不到體現(xiàn)，也不會因為你能講，你的業(yè)績就會擴(kuò)大。
在公司例會上，經(jīng)理還可以把所有業(yè)務(wù)員的工作日記統(tǒng)一擺在桌上，就象現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上“曬工資費用”一樣，大家相互閱讀，對照別人的工作日記記載的工作業(yè)績，找出自己工作不足，不僅做到了互相學(xué)習(xí)，還起到公平公正作用。工作業(yè)績通過工作日志這種方式進(jìn)行證明，業(yè)務(wù)員會心悅誠服。
銷售工作日志心得體會篇十一
工作日志是對日常工作進(jìn)行記錄和總結(jié)的一種方法，它不僅幫助我們回顧工作的進(jìn)展，還能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)工作方式。通過記錄每天的工作情況，我們可以更好地管理時間，提高工作效率。在我使用工作日志的過程中，我深刻體會到了它的重要性和價值。
首先，工作日志幫助我更好地管理時間。每天都有大量的工作任務(wù)等待處理，沒有一個良好的時間管理，很容易導(dǎo)致工作秩序混亂，效率低下。而工作日志可以幫助我制定合理的工作計劃和時間安排。記錄每天要完成的任務(wù)以及預(yù)計的完成時間，我可以清楚地了解自己的工作進(jìn)度和重心。通過不斷查看工作日志，我可以隨時對比自己的實際工作情況和計劃進(jìn)度，及時調(diào)整工作重點，確保工作有序進(jìn)行。
其次，工作日志幫助我發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)工作方式。工作過程中，難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。如果沒有記錄和總結(jié)的習(xí)慣，我們很容易重復(fù)犯同樣的錯誤，無法及時發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)工作方式。而有了工作日志后，我可以及時記錄和歸納工作中遇到的問題和解決方案。這不僅有助于我提高自己的工作能力，還能分享給其他同事，共同提升團(tuán)隊的整體水平。此外，通過對工作日志的反思，我還能發(fā)現(xiàn)一些自身的不足和局限性，從而更加積極地提升自己，并持續(xù)優(yōu)化工作方式。
再次，工作日志讓我變得更加專注和自律。每天記錄工作情況，需要一定的時間和精力，而這就要求我在工作中保持專注和自律。工作日志成為了我每天結(jié)束工作的一項重要任務(wù)，我會主動地去回顧和整理當(dāng)天的工作。這樣一來，我不僅能更好地回憶起當(dāng)天的工作情況，也能夠反思自己的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。而且，有了工作日志之后，我也更加清楚自己處理了多少工作量，工作的具體細(xì)節(jié)和進(jìn)展情況。這種專注和自律的工作態(tài)度，讓我在工作中更加有目標(biāo)性和效率。
最后，工作日志幫助我建立了一種良好的工作習(xí)慣。使用工作日志不僅是一種工具，更是一種習(xí)慣，一種對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。堅持使用工作日志，不僅可以讓我更好地管理時間和工作，也能夠提醒我始終保持高效和專注。而且，工作日志作為一種記錄和總結(jié)的方式，也能夠在我忙碌的工作中給予我一些反思和思考的時間。這些習(xí)慣的養(yǎng)成，將對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
綜上所述，工作日志在我工作中的價值和意義不可忽視。通過工作日志，我更好地管理時間，發(fā)現(xiàn)問題，并改進(jìn)工作方式。它還讓我變得更加專注和自律，幫助我建立一種良好的工作習(xí)慣。我相信，在不斷使用和完善工作日志的過程中，我將能夠不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，取得更加優(yōu)異的工作成果。
銷售工作日志心得體會篇十二
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的`意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了!
xx年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
銷售工作日志心得體會篇十三
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，我到社區(qū)工作已經(jīng)一個多月了，我所從事的是社區(qū)居委會工作，包括社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)紅白喜事、社區(qū)居民矛盾調(diào)解、社區(qū)老年人服務(wù)等。這段時間的工作經(jīng)歷讓我對社區(qū)工作有了更深入的了解。
首先，社區(qū)工作需要面對很多瑣碎的問題，需要耐心和細(xì)心。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的打掃、保潔、保潔人員的日常管理，都需要我們不怕麻煩、認(rèn)真細(xì)致的去完成。特別是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查，不僅需要我們每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，而且需要保證社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、美觀，這需要我們付出很多時間和精力。
其次，社區(qū)工作需要與各種各樣的人打交道，需要很好的溝通能力。社區(qū)工作并不是一個人的事情，它需要我們社區(qū)工作者與居民之間建立良好的關(guān)系，以便更好地為居民服務(wù)。在處理社區(qū)居民矛盾調(diào)解時，需要我們用真誠和耐心去與他們溝通和交流，了解他們的需求和問題，并幫助他們解決矛盾，讓社區(qū)成為一個真正的大家庭。
最后，社區(qū)工作需要不斷提高自身素質(zhì)和能力。社區(qū)工作涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括社會工作、法律知識、管理知識等。我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以便更好地為居民服務(wù)。同時，我們還需要積極參加各種培訓(xùn)和交流活動，提高自己的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。
總之，社區(qū)工作雖然瑣碎，但是非常有意義。它需要我們付出自己的努力和心血，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)，讓社區(qū)變得更加美好。我相信，只要我們用心去做，用心去服務(wù)，我們一定能夠做好社區(qū)工作，讓社區(qū)成為一個真正的和諧、幸福的地方。
銷售工作日志心得體會篇十四
以往在一本書上看到，教師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。工作以來，我一向不斷努力，進(jìn)取思考如何做好幼兒教師工作，期望自我成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師，也一向朝著這個目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下：
一、思想方面。
能夠進(jìn)取參加園里組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，數(shù)量足，資料豐富。進(jìn)取參加園里組織的各項活動。熱愛團(tuán)體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。進(jìn)取參與園內(nèi)各項活動。
二、工作方面。
在日常的工作中，我能認(rèn)真的完成各項工作計劃，記錄，認(rèn)真對待每一天的活動，有準(zhǔn)備的組織豐富趣味的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。
上個學(xué)期，班內(nèi)幼兒不舉手，隨便講話的現(xiàn)象屢有發(fā)生。在本學(xué)期我們重點教育幼兒上課回答問題先舉手，對有改善的幼兒給予及時的表揚。經(jīng)過教育班內(nèi)幼兒都能做到回答問題先舉手，并且聲音響亮。
經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)活動，孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣，動手本事、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識;向同行學(xué)習(xí);向教育對象學(xué)習(xí)，盡量以別人的長處來補自我的短處。為此，我經(jīng)過各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自我從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
我深知，幼兒的提高離不開家長的支持。我們服務(wù)的對象是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們在教育好幼兒的同時，做好家長工作。我們班的家長大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往，我對每一位家長或多或少總是比較了解了，家長們對我的工作也比較支持。
我班的許多家長十分重視教育，也明白從何下手，來配合教師。為了讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學(xué)期幼兒園，班級、教師的工作目的及工作方法;也為了讓家長更了解我們的工作，我們經(jīng)過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情景，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學(xué)習(xí)，生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，爭取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面。
很多人都說，你們好辛苦呀，必須要有耐心才能夠，否則孩子們整天吵死了。其實做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細(xì)心，更重要的是要有一顆愛心，這顆愛心要平等的對待每一個孩子，這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛，僅有這樣你不但能贏得孩子們的心，還能夠贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友，利用早上接待和午時離園的時間和家長交談，了解孩子們在家的表現(xiàn)，身體狀況和當(dāng)時的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子，并有針對性的進(jìn)行個別教育。
五、衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為重點，抓好幼兒在園生活習(xí)慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作，減少細(xì)菌滋生。
六、自身的提高。
在大家的幫忙和努力下，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽儯懊娴穆愤€很長，所以，我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前，來發(fā)現(xiàn)問題，找到更好的前進(jìn)目標(biāo)：
1、班級內(nèi)的孩子不夠大方，做事情沒有膽識，在陌生人前比較拘謹(jǐn)，所以，在下學(xué)期，要讓孩子們有更多表現(xiàn)的機會，并讓家長密切配合，增強孩子們的自信心。
2、思維不開闊，導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。下學(xué)期，我們要在家長、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看，多了解一下新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。
有了前行的目標(biāo)，再加上大家的努力，在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個更為舒適溫馨的氛圍，讓每個孩子都能夠健康歡樂的成長!相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
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銷售工作日志心得體會篇十五
工作日志是記錄個人在工作中所做的事情、遇到的問題、學(xué)到的經(jīng)驗和思考的一種方式。通過日志的記錄和總結(jié)，能夠幫助人們更好地反思自己的工作表現(xiàn)，提升工作效率和質(zhì)量。在日志中記錄下每天的工作內(nèi)容和心得體會，對個人的成長和職業(yè)發(fā)展具有非常關(guān)鍵的意義。
第二段：分享日志記錄的好處和技巧。
日志記錄可以幫助我們更好地管理時間和任務(wù)，提醒自己要按時完成工作。此外，日志還可以幫助我們更好地了解和分析自己的工作方式和習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在記錄日志時，可以嘗試使用“SMART”原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)成（Attainable）、與現(xiàn)實相符（Realistic）和有明確時間要求（Time-specific）的目標(biāo)，從而使日志記錄更有針對性和實效性。
第三段：分析日志記錄對個人成長的積極影響。
通過記錄工作日志，我們可以更全面地了解自己在工作中的表現(xiàn)和狀態(tài)，找到自己的閃光點和優(yōu)勢。同時，日志記錄還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，及時調(diào)整和改進(jìn)。定期回顧和總結(jié)日志記錄，可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長軌跡和潛力。與此同時，日志記錄也是一種自我激勵的方式，看到自己的進(jìn)步和努力的記錄，能夠激勵我們更加努力和積極地面對工作和挑戰(zhàn)。
第四段：探討日志記錄的困難和挑戰(zhàn)，以及應(yīng)對之策。
盡管日志記錄有諸多好處，但實際操作中也會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。比如，工作繁忙時很容易忽視寫日志的重要性，或者在工作上遇到瓶頸時沒有及時記錄下來。為了克服這些困難，我們可以在每天結(jié)束工作前留出一段時間來寫日志，并制定一個明確的計劃和提醒自己。另外，我們還可以與同事或朋友打卡交流，互相監(jiān)督和鼓勵，提高日志記錄的堅持度和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)日志記錄的價值和啟示。
綜上所述，工作日志的記錄對個人的成長和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。通過好的日志記錄，我們可以更好地了解自己的工作方式和習(xí)慣，找到自己的優(yōu)勢和潛力，及時調(diào)整不足并不斷進(jìn)步。同時，日志記錄也是一種自我激勵的方式，能夠增強我們的動力和信心。因此，我們應(yīng)該珍惜并堅持好日志記錄，將其作為提升自己的重要工具，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
（總字?jǐn)?shù)：434字）。
銷售工作日志心得體會篇十六
有的時候因為自己的失誤，偶爾會讓一些客戶被我給嚇跑了，還好的是主管沒有怪我的意思。我非常的感謝他給我學(xué)習(xí)的機會，感謝他的寬容和理解。事不過三我覺得這是我應(yīng)盡的義務(wù)，不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉，我對我的本職工作已經(jīng)相對熟悉，開始有些時間學(xué)習(xí)更多的東西了。慢慢的給自己樹立一個目標(biāo)，不斷的修正目標(biāo)，達(dá)到更高的高度。
自己除了充實之外，也感覺到了疲憊，那種精神上和身體的共同存在。有時一天一開始就會感覺到焦慮，好像有千萬件事壓在自己頭上，看到同事都那么的積極的去做事，我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神，收起三分倦容，克制住那種焦慮投入到工作中，也能夠把事情做好。
20xx年12月23日晴。
時間總是在不經(jīng)意間流逝，實習(xí)開始已經(jīng)有一個月的時間了。感覺自己做了不少，但是還有很多也沒做。今天是公司發(fā)工資的時間，很興奮，人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn)，很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與照顧，我會努力工作，為公司創(chuàng)造更大的價值，在生活中多學(xué)習(xí)，增加自己的底蘊。不懂的地方還是向前輩們請教，多多學(xué)習(xí)!
20xx年12月24日陰。
屈指一算，從踏進(jìn)公司到今天已經(jīng)一個月的時間了，時間過得好快啊!可以說這一個月來是累并快樂著，因為學(xué)到了很多。
還記得剛來公司的時候什么都不懂，看著前輩們忙來忙去的，感覺自己像局外人一樣，心里甭提有多著急啊。但是著急也沒用啊，只能從小事做起，從一點一滴做起。公司主管對我很好，有什么不懂得地方我就問他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我。有時我也很浮躁，感覺力不從心，主管李哥總是開導(dǎo)我、安慰我，給我講以前他做銷售的傳奇經(jīng)歷，這是我心里感覺暖暖的，對主管充滿感激。
公司業(yè)務(wù)很多，每個人都很忙，我上班經(jīng)常是下午1點做到晚上12點?，F(xiàn)在工作在有條不紊地進(jìn)行著，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時間里，我會更加努力工作，爭取做到最好!
20xx年12月25日晴。
通過這幾個月的實習(xí)，我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職)，親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的整理與歸類，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了前輩們針對公司各項業(yè)務(wù)的處理，使我對一個公司的運行模式的認(rèn)識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。
在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的是電子商務(wù)，和實際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。
20xx年元旦晴。
新年伊始，萬象更新。時間真是個頑皮的孩子，一轉(zhuǎn)眼，20xx就要這么偷偷地溜走了。這一年，可以說收獲很多，因為參加工作了。
回望過去的一年，有起伏，有變遷，有黯然失色，也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前，我也在時間的洪流中漸漸成長?？偸歉兄x自己，因為上班以來總是滿懷激情，這一年也學(xué)到了很多，學(xué)會了與人溝通交流，增長了社會經(jīng)驗，增強了工作能力，學(xué)會了吃苦耐勞。當(dāng)20xx年不期而至?xí)r，給自己列一份愿望清單，向著美好的明天和燦爛的夢想，繼續(xù)飛揚跋扈的瀟灑前行吧。同時祝我最親愛的同學(xué)們，新年快樂，美夢成真，工作順利。
20xx年1月3日陰。
實習(xí)，是開端也是結(jié)束。實習(xí)體會了生活的不容易艱辛。實習(xí)以來學(xué)到很多為人處世，以及真正體會了“不為失敗找借口，只為成功找方法”理念。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也深深感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
銷售工作日志心得體會篇十七
今年是我的本命年，去年的6月，我跳入了服裝行業(yè)。至今天止，快有9個月時間了。
怎么說呢，感觸特別的深，也特別的多。做著自己喜歡的工作，也痛苦著。今天我特別想寫點我的心情。
在這將近一年的時候，我終于明白了服裝，設(shè)計，生產(chǎn)，質(zhì)量，價格，倉庫，銷售，渠道，專賣店等等那些流程是怎么回事。
都說這兩年，服裝經(jīng)營很激烈，不好做了。就像開飯店，每天有店關(guān)門，也有新的店開業(yè)。周而復(fù)始?？v觀歷史，起步，成長，高-潮，衰退，死亡。我想，不止是服裝，其它的行業(yè)也一樣。市場競爭，優(yōu)勝劣汰。
時尚的。公司人員不多，加上設(shè)計部的車板，就二三十個人。最多的時候，不超過50人。當(dāng)然，工廠人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā)，也有一些發(fā)到老板的工廠。
創(chuàng)業(yè)初期，我們常常加班到很晚，八九點是正常的，九十點常有，最晚是凌晨三點多。媽媽呀，回去沖個澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡著了。唉。苦埃第二天還要大早起來上班?，F(xiàn)在想起那段時間，真是初生牛犢有使不完的勁。
公司的這個新品牌，可謂一波三折。拓展經(jīng)理換了好幾個。最后的結(jié)局是，最初創(chuàng)業(yè)的那一伙人，都散了。我也離開了那個公司，這個，一會再說。
來了虎門后，我只有一個朋友在這邊。其它的人，都是只認(rèn)識。我來東莞這些年，同學(xué)、朋友都在市區(qū)。我常常感到恐慌。我不知道有沒有人和我一樣，沒有朋友，會覺得很害怕。
也許有人也會說，朋友，也可以是同事嘛。是的，我現(xiàn)在的朋友都是后面認(rèn)識的同事。
沒有什么聚會，也不參加什么社團(tuán)，工作，上班，周末休息一天睡到中午，哪也不想動。
來了這邊，特別特別的累。
作為一名營銷員，第一，我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二，堅持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí)，能逐步增強我的自信心，九月份我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團(tuán)體，每個人都是盡職盡責(zé)的'。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：
第一， 接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。
第二， 當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。
第三， 看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。
第四， 看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。
上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
銷售工作日志心得體會篇十八
有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓(xùn)，在這兩天的培訓(xùn)中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強心針。為了做好以后的工作，總結(jié)了一份這兩天的電話銷售培訓(xùn)心得，與大家共同分享!
以下是我電話銷售培訓(xùn)中的幾點心得和總結(jié)的幾個銷售技巧：
引起注意，有技巧的開場白。
事實式：從與客戶個人或其生意有關(guān)的事實出發(fā)，通常這些事實也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。
問題式：問題要關(guān)于客戶的生意，并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
援引式：以另一個客戶的經(jīng)驗作為引子，來建立新客戶對自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心)，或是在相關(guān)行業(yè)的(興趣所在)。
銷售工具：盡可能調(diào)動客戶的感覺器官，可以使用的工具有宣傳冊，模型，行銷管理軟件，樣品等。這些工具應(yīng)與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關(guān)。
關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電)：總結(jié)上次電話拜訪結(jié)束時的話題，然后自然過渡到本次電話拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動了話題之后，你可以向客戶進(jìn)行目的說明。可以讓客戶擠出更多的時間與你在電話中進(jìn)行討論，有助于你完成電話銷售培訓(xùn)目標(biāo);最大限度地利用你在電話銷售培訓(xùn)拜訪方面的時間和資源。
探尋客戶需求。
為了找到客戶的需求，可以采取提問方式，不同的問題會導(dǎo)致對方采用不同的方式進(jìn)行回答，因此要針對不同的目的，有的放矢地提出相應(yīng)的問題。
在電訪中可采取開放式提問，封閉式提問以及探查式問題等等，這樣可以獲得有關(guān)信息，從而讓我在電話銷售培訓(xùn)過程中應(yīng)該對客戶的哪些具體需求進(jìn)行強調(diào)。
提問目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問題，促成客戶發(fā)出購買信號，從而把電話拜訪發(fā)展成一個銷售提議，并且達(dá)成協(xié)議。為了更好的達(dá)成協(xié)議要通過仔細(xì)的傾聽，聆聽客戶的需求，做好總結(jié)，做好記錄。
供貨分析。
這一點老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個優(yōu)點。讓我們在這產(chǎn)品優(yōu)勢上做一個更好的介紹。這一節(jié)讓我學(xué)到了確認(rèn)產(chǎn)品的特征，將特征擴(kuò)展為優(yōu)勢，把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為利益?？蛻艋驖撛诳蛻敉粌H要求得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以從中得到滿足，這樣他們才會從我們這里進(jìn)行購買。
電話銷售培訓(xùn)心得四：達(dá)成協(xié)議。
為了更好達(dá)成協(xié)議要注意客戶的購買信號。抓住好的時機。沒有最好的達(dá)成協(xié)議方式，只有最好的達(dá)成協(xié)議時間。如果陳述很完整;肯定性回答和/或購買信號非常多。這個時候，買家是最深信不疑的，所以這就是最好的達(dá)成協(xié)議時機。
在完成了一通成功的銷售的電訪。在途中也會到遇到一些客戶的反對意見。在應(yīng)對客戶的反對意見面前也讓我學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對。在應(yīng)對過程中盡量避免運用可是，但是，不過，然而的說詞。這樣才可以在電話中讓客戶得到信心。
在這兩天的電話銷售培訓(xùn)中學(xué)到的東西很多，但能夠在實際工作上能完完全全運用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現(xiàn)目標(biāo)!
銷售工作日志心得體會篇十九
【導(dǎo)語】讓學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用于社會實踐中，進(jìn)一步提高專業(yè)技能，使學(xué)生深化對所學(xué)知識的認(rèn)識，將所學(xué)的理論知識運用于實踐工作中，增強學(xué)生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預(yù)測與分析能力等綜合能力。
一)實習(xí)目的。
時間飛逝，三年的大學(xué)時光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告。
在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到__有限公司進(jìn)行實習(xí)工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應(yīng)變能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)實習(xí)時間。
__。
(三)實習(xí)單位。
__。
(四)實習(xí)崗位。
見習(xí)物業(yè)顧問。
(五)實習(xí)內(nèi)容。
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習(xí)單位的情況。
20__年7月，__前身——__置業(yè)科技有限公司更名為__公司，20__年，__集團(tuán)正式更名為__。__公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實力位居國內(nèi)前列，華南地區(qū)首位。20__年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國各地市民提供水平的中介服務(wù)。__扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20__年__強勢進(jìn)軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳_專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前，__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù)，集團(tuán)旗下的按揭公司__是__市的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能，并整合了__各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源，迅速成為__二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為__實力按揭服務(wù)公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
三、實習(xí)過程及內(nèi)容。
通過房地產(chǎn)實習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力，提煉自己的語言表達(dá)能力。具體實習(xí)過程及內(nèi)容如下:。
1、了解過程。
我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近幾個月的實習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團(tuán)隊，一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，項目是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在call客，基本上是沒有問題了，的問題就是:房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌:粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，應(yīng)該利用好案場的氛圍，假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達(dá)到促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理，保證公共設(shè)施提供等，還有在這里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實意義，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。
四、實習(xí)總結(jié)和收獲。
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此，在這里，看著，感覺當(dāng)中的人或事，可以從中學(xué)習(xí)如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準(zhǔn)備。
在實習(xí)期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)過程中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識。
在實習(xí)的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就__睡覺休息，這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時光。
五、實習(xí)心得體會。
在實習(xí)中，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習(xí)，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟(jì)，就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
銷售工作日志心得體會篇二十
工作日志是記錄工作內(nèi)容和心得體會的記錄工具，是我們在工作中的總結(jié)和回顧，對于提高工作效率和自我成長有著重要的作用。在這段時間里，通過使用工作日志，我體會到了它的重要性和價值。下面就來講講我在使用工作日志過程中的心得體會。
第二段：記錄細(xì)節(jié)。
在使用工作日志的過程中，我發(fā)現(xiàn)記錄細(xì)節(jié)的重要性。通過記錄工作的細(xì)節(jié)，我對自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識，并能夠有針對性地進(jìn)行改進(jìn)。比如，在做一項工作時，我會記錄下具體的操作步驟和遇到的問題，以及對解決問題的思考和想法。當(dāng)我回顧這些記錄時，我可以更好地總結(jié)經(jīng)驗，更好地應(yīng)對類似的工作。
第三段：反思思考。
在使用工作日志的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了反思思考的重要性。每天工作結(jié)束后，我會花一些時間來反思這一天的工作。我會思考自己是否完成了預(yù)期目標(biāo)，是否發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不足之處，并記錄下來。通過反思，我可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)。這讓我意識到，反思思考是提高自我能力的一種有效方式。
第四段：成果展示。
使用工作日志后，我發(fā)現(xiàn)我的工作效率有了顯著的提高。通過記錄工作內(nèi)容和心得體會，我可以更好地掌握自己的進(jìn)度和工作重點，并及時調(diào)整計劃。同時，我也可以更好地與團(tuán)隊成員進(jìn)行交流和合作，提高工作效能。通過使用工作日志，我還能夠清晰地展示我在過去一段時間內(nèi)的工作成果，這對于評估和提升自己的職業(yè)能力也是非常有幫助的。
第五段：總結(jié)。
總的來說，使用工作日志是我在工作中的一種有效的工作方法。通過記錄細(xì)節(jié)、反思思考和展示成果，我可以更好地了解自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。同時，我也能夠提高工作效率和職業(yè)能力，對于自我的成長和發(fā)展有著積極的作用。通過不斷地使用工作日志，我相信自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)會有更大的提升。
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