方案的成功與否往往取決于合理的規(guī)劃和有效的執(zhí)行。在制定方案時(shí)，我們可以借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)和成功案例，避免重復(fù)犯錯(cuò)。方案的實(shí)施需要我們付出努力和堅(jiān)持不懈的行動。
義工服務(wù)活動方案篇一
這是我第三次去敬老院做義工服務(wù),此次敬老院義工服務(wù)活動之行，旨在慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會大家庭的溫暖，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖。老子曾說到做人兒女的一境界：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼；要做到這種境界不是那么容易的，但是一些小小的關(guān)愛，我們確是可以做到地；尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而,社會經(jīng)濟(jì)突飛發(fā)展,競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家,得到了家的溫馨,愛的呵護(hù)。
當(dāng)我一進(jìn)門，看著年邁孤獨(dú)的甚至是身患疾病的老人們時(shí)，心里的第一個(gè)感覺是：難受！雖然以前去過農(nóng)村條件差的敬老院，知道那里的環(huán)境和那里那些老人們多是無子女又年邁的老人，身體也是不大好的；這次去敬老院，我以為那些老人會是像敬老院官網(wǎng)里看到的那樣幸福地頤養(yǎng)天年的，但當(dāng)我看到現(xiàn)實(shí)的情況時(shí)，當(dāng)有老人告訴我說他們常吃不飽，吃的食物也沒什么營養(yǎng)時(shí)，心中是一種難以抑制的心酸，那些為兒女操勞了大半生的老人們，如今卻在應(yīng)該安享晚年時(shí)來到敬老院。
活動中，或許他們對我講話的口音不熟悉，或許他們在交談中老走神，也或許他們耳朵不好使，但我們都耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們現(xiàn)在有什么需要及現(xiàn)在的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。也許長時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要關(guān)懷。我開始和老人交談，先相互熟悉，但其后的沉默也令人窒息，有些尷尬，我想讓老人們談一談他們的過去，以前的成就等，但是他們卻是保持沉默，也不知道是我不該問，還是他們不想說，或是他們甚至沒聽清我的問題，這事令我特郁悶。
此外組織者還為老人們安排了節(jié)目，以此來給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。個(gè)唱，合唱還有邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮，有幾個(gè)老人唱歌還挺厲害的，這或許達(dá)到了胡書記提出的“老有所樂，老有所成”吧。
考慮到老人的作息時(shí)間，活動的時(shí)間很快就結(jié)束了。和老人道別時(shí)，老人們很感謝我們的關(guān)心慰問，全部義工合影后，我們踏上了回程的路途。
通過這次敬老院義工服務(wù)活動,我相信一起的同學(xué)們將會更加的關(guān)注老人，會在以后給他們更多歡樂，祝福，也會更加珍惜自己身邊的老人。我希望我們社會的每一個(gè)人都能關(guān)愛老人，關(guān)愛他人，能從身邊的小事做起,奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底；另外，以我所見我覺得我們的社會要到達(dá)到“老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂，老有所為”的狀況，路還很遙遠(yuǎn)啊。
這次的活動組織者組織的很不錯(cuò)，即讓老人得到了歡樂，又讓我們知道如何與老人交流。令我遺憾的是：我和老人交流的并不是很好，看來我的交際能力有待提高啊。
義工服務(wù)活動方案篇二
為進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的成果，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升黨員干部推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧的能力作風(fēng)，根據(jù)區(qū)委《關(guān)于在全區(qū)黨員干部中開展“雙千名三服務(wù)”主題實(shí)踐活動的實(shí)施意見》的要求，現(xiàn)就在全局黨員干部中開展黨員干部下基層，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾“三服務(wù)”活動制訂如下實(shí)施方案：
通過開展“三服務(wù)”活動，著力打造創(chuàng)新型、實(shí)干型、親民型、清廉型“四型”黨員干部隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)干部為民服務(wù)的理念，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部的宗旨意識、大局意識和奉獻(xiàn)意識，進(jìn)一步提升人民群眾的歸屬感、幸福感和滿意度，真正達(dá)到“科學(xué)發(fā)展大跨越、民生幸福大和諧、能力作風(fēng)大提升”的目的，為圓滿完成“率先實(shí)現(xiàn)基本現(xiàn)代化、共建共享幸福新”的目標(biāo)任務(wù)提供有力保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)及參加人員。
局成立“三服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長夏元順擔(dān)任組長，成員由班子成員組成，辦公室設(shè)在局綜合科，主任由綜合科科長周旭東擔(dān)任，喬偉為聯(lián)絡(luò)員。參加人員為審計(jì)局全體黨員干部。
根據(jù)區(qū)里的部署要求和審計(jì)局的實(shí)際，做到扶貧與扶智相結(jié)合，輸血與造血相結(jié)合，政策資金與技能培訓(xùn)相結(jié)合，因人因戶地開展結(jié)對幫扶活動，為幫扶對象提供政策咨詢、市場信息、項(xiàng)目資金、技術(shù)服務(wù)等方面的支持，廣泛開展“四個(gè)一”等具有特色的活動，每個(gè)黨員干部結(jié)對幫扶一個(gè)特困家庭，為他們在“扶持創(chuàng)業(yè)、援助就業(yè)、安居樂業(yè)、完成學(xué)習(xí)”等方面至少解決1個(gè)實(shí)際問題，真正為基層群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。
四、活動時(shí)間安排。
義工服務(wù)活動方案篇三
各義工團(tuán)體組織，義工朋友們：
今年是紀(jì)念毛澤東同志發(fā)表“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞50周年。雷鋒精神繼承了中華民族的傳統(tǒng)美德，反應(yīng)了社會主義道德的本質(zhì)要求，是社會主義核心價(jià)值的生動展現(xiàn)。50年來，一代又一代人響應(yīng)號召投身于學(xué)習(xí)雷鋒的崇高事業(yè)，“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”被廣為傳唱，“助人為樂，無私奉獻(xiàn)”的雷鋒精神被大力弘揚(yáng)，“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒活動”風(fēng)生水起。為貫徹落實(shí)黨的十八大關(guān)于深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展志愿服務(wù)的要求，我們將在3月1日至31日期間，集中開展學(xué)雷鋒義工服務(wù)系列活動。特倡議如下：
各義工團(tuán)體要積極行動起來，組織和動員更多的義工加入到本次服務(wù)活動中來，因地制宜開展貼近群眾生活需求的幫困解難、應(yīng)急救助、便民利民的民生服務(wù)，開展文明禮儀、維護(hù)秩序、保護(hù)環(huán)境的社會服務(wù)，開展面向孤獨(dú)老人、留守兒童、進(jìn)城務(wù)工青年、殘疾人等特殊群體的關(guān)愛服務(wù)，切實(shí)為人民群眾做實(shí)事、做好事、解難事，爭做弘揚(yáng)雷鋒精神的先鋒和表率，推動學(xué)雷鋒活動常規(guī)化、機(jī)制化、規(guī)范化、社會化。
廣大義工朋友要努力踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的義工服務(wù)精神，積極參與形式多樣的義工服務(wù)活動，爭做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實(shí)踐者和綠色益陽的建設(shè)者，用實(shí)際行動為建設(shè)文明和諧家園貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，大力促進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛、和睦融洽的良好社會風(fēng)氣的形成。
為整合資源，優(yōu)化資源配置，市義工辦將搭建平臺，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過加強(qiáng)各團(tuán)隊(duì)之間的信息交流，促進(jìn)資源共享，豐富活動內(nèi)容，避免活動單一式、同質(zhì)化，杜絕過多義工服務(wù)資源集中在某一服務(wù)群體、同一服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)象，進(jìn)一步形成合作合力，擴(kuò)大活動影響力，讓更廣大的人民群眾得到實(shí)惠。
義工是城市文明的象征，是展示市民文明形象的重要標(biāo)尺。積極爭創(chuàng)全國文明城市，是每一個(gè)市民的共同愿望。我們既是城市文明的創(chuàng)造者，更是城市文明的受益者，讓我們在義工旗幟下匯聚集結(jié)，用你的雙手扶弱助殘、用你的智慧服務(wù)社會、用你的行動傳播愛心，讓我們共同用心靈去譜寫愛的樂章，為益陽的文明進(jìn)步作出自己更大的貢獻(xiàn)！
我們期待您的熱情參與！
衷心感謝您的大力支持！
益陽市義工工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
共青團(tuán)益陽市委。
2013年2月22日。
義工服務(wù)活動方案篇四
為進(jìn)一步加強(qiáng)本單位干部職工作風(fēng)建設(shè)，樹立電影產(chǎn)業(yè)“為民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的良好服務(wù)形象，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定我單位作風(fēng)整頓實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力弘揚(yáng)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾意識，集中解決電影行業(yè)黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問題。通過整頓，使單位作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。
二、目標(biāo)任務(wù)。
這次單位作風(fēng)整頓，主要解決好學(xué)風(fēng)、勞動紀(jì)律、工作態(tài)度、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)互動等幾個(gè)方面的突出問題：
1、解決干部職工政治敏感性不強(qiáng)的問題，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)新風(fēng)、樹立大局的意識。
2、解決服務(wù)不優(yōu)、辦事不力的問題，樹立主動服務(wù)、熱情服務(wù)的作風(fēng)。
3、解決工作不扎實(shí)、作風(fēng)漂浮的問題，樹立務(wù)實(shí)苦干、盡職盡責(zé)的作風(fēng)。
4、解決集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)的問題，樹立和諧共事、團(tuán)結(jié)拼搏的作風(fēng)。
三、方法步驟。
活動自5月初開始至9月底基本結(jié)束，主要分三個(gè)階段進(jìn)行：
（一）學(xué)習(xí)動員（5月1日--5月10日）。
召開單位“三服務(wù)”作風(fēng)整頓工作動員大會，傳達(dá)上級關(guān)于開展作風(fēng)整頓有關(guān)精神，部署單位作風(fēng)整頓工作，制定具體實(shí)施方案并上報(bào)主管局。
（二）查擺問題（5月11日—5月31日）。
進(jìn)一步組織干部職工通過自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)相結(jié)合的辦法，深入查找自身在遵守紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、工作效能等方面存在的問題，深刻分析原因。
（三）制定措施及整改落實(shí)階段（6月1日--9月30）。
1、制定整改方案。及時(shí)對查找出來的問題進(jìn)行梳理、分析、歸類，本著“有什么問題解決什么問題，什么問題突出，重點(diǎn)解決什么問題”的原則，制定整改措施。
2、著力整改落實(shí)。按照先易后難的辦法，扎實(shí)整改，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改，重在行動，重在實(shí)效。對基層和群眾反映強(qiáng)烈的問題，能夠做到的，必須立即整改；需要逐步解決的，要積極創(chuàng)造條件抓緊整改；需要有關(guān)方面協(xié)商解決的，要主動協(xié)商，合力整改，以整改的實(shí)際效果取信于民。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)本單位作風(fēng)整頓工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)本單位作風(fēng)整頓工作的組織協(xié)調(diào)、督辦和日常工作。
二0一二年五月九日。
義工服務(wù)活動方案篇五
一、目標(biāo)任務(wù)：
以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題，組織黨務(wù)工作者、政工干部開展走進(jìn)基層一線、走進(jìn)黨員干部、走進(jìn)人民群眾，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)黨員干部、服務(wù)人民群眾的“三走進(jìn)三服務(wù)”活動。以此加強(qiáng)基層組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力提升做好新形勢下糧食工作的本領(lǐng)。
黨務(wù)工作者、政工干部。
三、
時(shí)間安排：
**年10月開始，**年2月底結(jié)束。
四、活動內(nèi)容：
1、集中調(diào)研，了解民情。
10月份為集中調(diào)研，圍繞基層黨組織在新形勢下做好糧食工作如何發(fā)揮積極作用，帶領(lǐng)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，搞活經(jīng)營，從而發(fā)揮國營糧食部門主渠道作用，為黨委決策提供依據(jù)。
2、宣傳政策，釋疑解惑。
省糧食局會議精神，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為繼續(xù)深化糧食企業(yè)改革探索新路子，創(chuàng)新工作方法，謀求新的發(fā)展途徑。
深入細(xì)致地做好黨員干部的思想政治工作，調(diào)動一切積極因素支持糧食企業(yè)改革發(fā)展。
3、聯(lián)系幫扶，服務(wù)基層。以黨員職工滿意為目標(biāo)，著眼于解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員就各自聯(lián)系的企業(yè)深入調(diào)研，力所能及地解決職工實(shí)際問題。
4、集中民智，服務(wù)發(fā)展。通過走訪、座談等途徑廣泛征求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和基層組織建設(shè)，為推進(jìn)糧食企業(yè)改革發(fā)展，研究制定落實(shí)措施。
五、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。
局黨委研究決定：明確黨委書記親自抓，分管黨務(wù)的副書記具體抓，政工干部廣泛參與，務(wù)求實(shí)效。把“三走進(jìn)三服務(wù)”活動與爭先創(chuàng)優(yōu)緊密結(jié)合，與小老板培育工程結(jié)對幫扶活動結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，精心實(shí)施，整體推進(jìn)，確保長效。
體，按照黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的目標(biāo)要求，辦一批看得見、有影響、群眾歡迎的實(shí)事。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合住房城鄉(xiāng)建設(shè)中心工作和年度目標(biāo)任務(wù)，走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村，服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)城鄉(xiāng)基層、服務(wù)人民群眾，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入各項(xiàng)具體的行政工作和服務(wù)之中，更好的發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為推進(jìn)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想、政治和組織保障。
二、活動的重點(diǎn)內(nèi)容。
（一）走進(jìn)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。
1、幫助企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。促進(jìn)經(jīng)營管理從粗放型向集約化轉(zhuǎn)變，提高行業(yè)的利稅率和全員勞動生產(chǎn)率。按照扶高扶專扶優(yōu)扶強(qiáng)的原則，調(diào)整優(yōu)化建筑業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)，扶持發(fā)展一批經(jīng)營特色明顯、科技含量較高、市場前景廣闊的專業(yè)企業(yè)。出臺扶持基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域?qū)I(yè)企業(yè)的政策措施，引導(dǎo)推動大型優(yōu)勢企業(yè)向公路、鐵路、水利、隧道、軌道交通等專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。促進(jìn)省企與央企相關(guān)專業(yè)企業(yè)的聯(lián)合，提升我省企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的專業(yè)施工能力。
程集中代建，強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目及大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督。
3、服務(wù)建筑業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)。深入建筑業(yè)企業(yè)，幫助轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式、調(diào)整結(jié)構(gòu)、提升建造方式的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化水平。培育壯大骨干企業(yè)，推動建筑業(yè)由數(shù)量型向質(zhì)量型、勞動密集型向科技型、速度型向效益型、粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，提升核心競爭力。實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值同比增長10%以上，國家級優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)數(shù)量繼續(xù)名列全國前茅的年度目標(biāo)。
4、加快蘇北建筑業(yè)發(fā)展。深入企業(yè)調(diào)研論證，制定出臺《加快蘇北建筑業(yè)發(fā)展的意見》，對蘇北建筑企業(yè)在政策、技術(shù)、市場開拓、管理等方面給予全方位扶持幫助。推進(jìn)企業(yè)南北掛鉤和區(qū)域戰(zhàn)略合作，組織蘇中、蘇南的優(yōu)勢企業(yè)與蘇北企業(yè)一對一掛鉤幫帶，與蘇北企業(yè)共同發(fā)展。實(shí)現(xiàn)蘇北五市建筑業(yè)增長速度超過全省平均水平2個(gè)百分點(diǎn)以上，使建筑業(yè)在農(nóng)民收入中的比重再提高3個(gè)百分點(diǎn)。
5、引導(dǎo)企業(yè)拓展中西部市場。加強(qiáng)對省外市場調(diào)研和與省外兄弟部門雙邊合作，選擇潛力較大的中西部市場召開優(yōu)勢企業(yè)推介會，提升優(yōu)勢企業(yè)知名度，擴(kuò)大市場份額。特別是幫助企業(yè)突破單一房建施工的局限，加快進(jìn)入中西部市場的基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。
健康發(fā)展。
7、幫助企業(yè)培育人才隊(duì)伍。摸清企業(yè)人才結(jié)構(gòu)和人才需求狀況，大力推進(jìn)國家職業(yè)資格證書制度，加強(qiáng)技能人才特別是高技能人才和技能緊缺人才的培訓(xùn)。舉辦建筑業(yè)企業(yè)家論壇和建筑業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)論壇，交流企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，研究探索企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的措施辦法。著力推動農(nóng)民工安全生產(chǎn)和職業(yè)技能提升培訓(xùn)，以及建筑施工企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)。繼續(xù)開展好建筑企業(yè)勞動競賽活動，推動建筑業(yè)技術(shù)資源的整合，加快科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新步伐。
8、幫助企業(yè)打造“凝聚力”工程。把幫助企業(yè)加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)作為行業(yè)管理與服務(wù)的重要內(nèi)容，全面提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。扎實(shí)推進(jìn)依托廳駐外辦事（聯(lián)絡(luò)）處和出省骨干企業(yè)成立出省企業(yè)區(qū)域黨組織（黨建工作指導(dǎo)站）工作，促進(jìn)黨組織和黨的工作全覆蓋。
9、加快信息化建設(shè)提升為企業(yè)服務(wù)效能。建立網(wǎng)上政務(wù)大廳，力爭行政審批網(wǎng)上辦理率達(dá)到100%。繼續(xù)推行“綠色通道”“快速通道”服務(wù)模式，進(jìn)一步創(chuàng)新工作模式，簡化審批手續(xù)，提升服務(wù)效能，推動權(quán)力陽光運(yùn)行。
（二）走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)群眾、促進(jìn)社會和諧。
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平方米及以下申請實(shí)物配租和租賃補(bǔ)貼的所有城市低保住房困難家庭，以及申請購買經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房租賃補(bǔ)貼的低收入住房困難家庭實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡?！?。
2、認(rèn)真解決新就業(yè)人員租房難問題。出臺《江蘇省公共租賃住房管理辦法》，幫助市縣加快發(fā)展公共租賃住房，實(shí)現(xiàn)新增公共租賃住房10萬間（套），累計(jì)供應(yīng)量達(dá)到40萬間（套）以上的年度目標(biāo)。
3、著力改善城市危舊房居民的居住條件。指導(dǎo)幫助各市完成城市危舊房（棚戶區(qū)）改造730萬平方米以上。基本完成重點(diǎn)片區(qū)危舊房（棚戶區(qū)）拆遷改造任務(wù)，使城市危舊房居民的住房條件得到明顯改善。
4、全面強(qiáng)化住宅工程質(zhì)量管理。深入住宅建設(shè)工程，推動實(shí)現(xiàn)全省住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收100%全覆蓋。調(diào)研和修訂完善《江蘇省住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收規(guī)程》、《民用建筑室內(nèi)裝修工程環(huán)境質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)程》，加大規(guī)范化管理和監(jiān)督檢查力度，讓老百姓住上放心房。
5、大力推進(jìn)城市園林綠化生態(tài)建設(shè)。加大便民型綠地建設(shè)，設(shè)市城市基本實(shí)現(xiàn)市民步行500米即可到達(dá)一塊公園綠地。全省城市新增綠地5000公頃，城市建成區(qū)綠地率達(dá)到38%，人均公園綠地面積達(dá)到12.3平方米。
房城鄉(xiāng)建設(shè)部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》，繼續(xù)探索推進(jìn)“條塊結(jié)合，以塊為主，納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理”的物業(yè)管理新體制。
7、服務(wù)城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善。加強(qiáng)實(shí)地調(diào)研和工作指導(dǎo)，以供水供氣、生活污水、垃圾處理和城市道路交通設(shè)施為重點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)研和指導(dǎo)，加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善，提升城市功能。繼續(xù)推進(jìn)工作。著力提升城鎮(zhèn)居民供水保障能力，全面完成蘇中蘇北地區(qū)區(qū)域供水規(guī)劃實(shí)施，加快推進(jìn)自來水廠處理工藝和凈水設(shè)施改造，按照省政府規(guī)定時(shí)序?qū)崿F(xiàn)城市飲用水水質(zhì)全面達(dá)標(biāo)。完成“川氣東送”沿線城市天然氣利用工程建設(shè)、城市道路和軌道交通、污水垃圾處理設(shè)施建設(shè)等年度目標(biāo)任務(wù)。
8、提高城市管理現(xiàn)代化水平。幫助基層研究和解決城市管理中的困難與矛盾，提升管理水平。指導(dǎo)幫助市縣普及和提升數(shù)字化城市管理工作。全面落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，著力加強(qiáng)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理。組織開展“江蘇省優(yōu)秀管理城市”創(chuàng)建活動，繼續(xù)深入開展市容管理示范路創(chuàng)建活動，全面推進(jìn)“星級”行政執(zhí)法隊(duì)伍創(chuàng)建活動。
9、提升窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大對12319服務(wù)熱線和數(shù)字城管的普及與提升、安全生產(chǎn)等方面的指導(dǎo)力度，深化窗口行業(yè)服務(wù)競賽活動，熱情、快捷、高效的解決群眾日常生活中的難題，更好的聯(lián)系群眾、惠及群眾，保障群眾的日常需求。
10、認(rèn)真做好群眾來信來訪處理工作。熱情耐心接待群眾來信來訪，按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，并定期通報(bào)，做到件件有回音、事事有著落。
（三）走進(jìn)農(nóng)村、服務(wù)村鎮(zhèn)、促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。
1、推動村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施完善。深入村鎮(zhèn)，加強(qiáng)調(diào)研和指導(dǎo)，著力提升小城鎮(zhèn)特別是重點(diǎn)中心鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施水平，加強(qiáng)農(nóng)民建房管理和服務(wù)，因地制宜推進(jìn)農(nóng)民集中居住。
2、加強(qiáng)村莊生活污水處理設(shè)施建設(shè)和運(yùn)行機(jī)制研究。繼續(xù)加強(qiáng)村莊生活污水處理適宜技術(shù)研究，開展村莊生活污水處理運(yùn)營管理長效機(jī)制研究，3、加快城鄉(xiāng)垃圾無害化處理能力建設(shè)。加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌垃圾處理模式建設(shè)，探索解決農(nóng)村垃圾分類與減量問題。有序推進(jìn)既有垃圾處理場無害化改造，加大無害化處理能力建設(shè)，新增垃圾無害化日處理能力3000噸，城市（含縣）垃圾無害化處理率達(dá)到85%。完成150個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)。
4、推動村莊環(huán)境整治由點(diǎn)向面拓展。完成1000個(gè)村莊環(huán)境整治任務(wù)。其中省級村莊環(huán)境整治示范200個(gè)，創(chuàng)建省級“康居示范村”50個(gè)，以村莊建設(shè)適用技術(shù)集成示范引導(dǎo)節(jié)約型村莊建設(shè)和人居環(huán)境改善。
三、保障措施。
納入工作的總體安排，根據(jù)廳的總體方案進(jìn)行細(xì)化，與黨組織和黨員的公開承諾結(jié)合起來，切實(shí)抓緊抓好。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，帶頭開展活動，狠抓各項(xiàng)內(nèi)容和措施的落實(shí)，充分發(fā)揮表率作用。
2、進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系制度。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加和推進(jìn)活動的責(zé)任，廳領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人掛鉤一個(gè)縣（市）的建設(shè)系統(tǒng)一個(gè)主管局或一個(gè)鎮(zhèn)（企業(yè)、行業(yè)），結(jié)合工作分工定期到聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)、幫帶、點(diǎn)評，積極幫助點(diǎn)上解決問題，以點(diǎn)帶面，以幫帶促。
3、建立黨建和業(yè)務(wù)雙聯(lián)系點(diǎn)制度。各處室（單位）要緊密聯(lián)系各自職能特點(diǎn)和工作實(shí)際，選擇一至兩家企業(yè)或其它基層單位作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系點(diǎn)和重點(diǎn)調(diào)研幫扶對象。聯(lián)系點(diǎn)的確定要與已經(jīng)確定正在開展的工作相銜接，特別是與重點(diǎn)中心鎮(zhèn)的聯(lián)系點(diǎn)、與領(lǐng)導(dǎo)干部已有的掛鉤聯(lián)系點(diǎn)與廳社會治安綜合治理聯(lián)系點(diǎn)、與廳派駐科技副鎮(zhèn)長的鎮(zhèn)及其他干部交流掛職工作點(diǎn)、與廳在蘇北的扶貧點(diǎn)相結(jié)合，通過掛鉤聯(lián)系為基層和群眾排憂解難。各支部的黨建工作聯(lián)絡(luò)員，要發(fā)揮好協(xié)助和協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)對聯(lián)系點(diǎn)黨建工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的指導(dǎo)、推動。
活動的熱情。
5、與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)。把開展主題活動與崗位職責(zé)緊密銜接，與各處室開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相互動、與當(dāng)前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動相聯(lián)動，切實(shí)抓緊抓實(shí)，抓出成效。特別是要辦好一批看得見、有影響、群眾歡迎的實(shí)事，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實(shí)實(shí)在在的成效。
堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，突出黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的特點(diǎn)和內(nèi)容，圍繞學(xué)習(xí)型、服務(wù)型支部建設(shè)，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，全體黨員參加，通過開展“三走進(jìn)三服務(wù)”實(shí)踐活動，著力解決當(dāng)前影響和制約學(xué)校發(fā)展的突出問題。
二、活動主題和內(nèi)容。
以“牢記宗旨、關(guān)注學(xué)生”為主線，扎實(shí)開展“走進(jìn)班組，服務(wù)教工；走進(jìn)班級，服務(wù)學(xué)生；走進(jìn)家庭，服務(wù)家長”主題實(shí)踐活動。
1、建立聯(lián)系對象。
（1）建立校級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度。為加強(qiáng)對基層工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高科學(xué)決策水平，切實(shí)幫助基層和群眾解決實(shí)際問題，根據(jù)工作需要，建立校級干部聯(lián)系點(diǎn)制度。具體如下：
校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)。
學(xué)?？茖W(xué)決策提供依據(jù)。
中層干部聯(lián)系點(diǎn)具體活動事項(xiàng)時(shí)間安排。
（3）建立黨員聯(lián)系點(diǎn)制度。全體黨員要發(fā)揮表率作用，開展愛心幫扶，聯(lián)系一名非黨員教師或?qū)W生，關(guān)注他們的身心健康，解決他們在思想、學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難，促進(jìn)學(xué)校和諧健康發(fā)展。
根據(jù)各黨支部、教研組、年級、班級等對象的不同情況，采取咨詢宣傳、駐點(diǎn)學(xué)習(xí)、調(diào)研走訪等多種形式，開展針對性的服務(wù)活動。黨員干部要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真開展“五個(gè)一”活動，即聯(lián)系一個(gè)教研組，傾聽他們對專業(yè)建設(shè)、課程改革、學(xué)校發(fā)展的意見和建議，幫助年青教師不斷提高教育教學(xué)水平；聯(lián)系一個(gè)班級，調(diào)研在班風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在的問題，與班主任一起探索學(xué)生管理的途徑，研究解決問題的措施；聯(lián)系一名非黨員教工，關(guān)注他們的身心健康，解決他們在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的困難；聯(lián)系一個(gè)后進(jìn)學(xué)生家庭，與家庭一起做好學(xué)生思想轉(zhuǎn)化、心理疏導(dǎo)工作；聯(lián)系一名學(xué)習(xí)、生活困難的學(xué)生，從精神上和物質(zhì)上給予鼓勵(lì)和支持，幫助其完成學(xué)業(yè)。
服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)水平高。
四、活動要求。
1、落實(shí)責(zé)任。學(xué)校黨支部要把“三走進(jìn)三服務(wù)”主題實(shí)踐活動列入重要議事日程，緊密結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，注重解決教職工、學(xué)生反映的實(shí)際困難和問題。
2、抓好聯(lián)動。對于教職工、學(xué)生反映的一時(shí)無法解決困難和問題，要及時(shí)向?qū)W校黨總支報(bào)告。
3、加強(qiáng)考核。校創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對各黨支部開展“三走進(jìn)三服務(wù)”主題實(shí)踐活動情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，并對檢查情況作為黨建工作年度考核的重要內(nèi)容。學(xué)校黨支部、校委會、學(xué)校各處室要按通知要求，結(jié)合自身實(shí)際開展主題實(shí)踐活動，推進(jìn)學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“新疆精神”活動深入開展。
中學(xué)黨總支，希望能幫助您！
義工服務(wù)活動方案篇六
為貫徹落實(shí)黨的十八屆會議精神，關(guān)于“深入開展學(xué)雷鋒活動，采取措施推動學(xué)習(xí)活動常態(tài)化”的精神，大力弘揚(yáng)、傳承雷鋒精神，推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作上水平、上臺階，根據(jù)上級統(tǒng)一部署和學(xué)校實(shí)際，在學(xué)校廣泛開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)”活動，并制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會主義核心價(jià)值體系為引領(lǐng)，積極探索新時(shí)期學(xué)雷鋒、踐行雷鋒精神的新形式、新內(nèi)涵，“三關(guān)愛”志愿服務(wù)自覺推動學(xué)校志愿服務(wù)活動深入開展，不斷提高師生的思想道德素質(zhì)和文明程度。
弘揚(yáng)、傳承、踐行雷鋒精神，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容，廣泛開展多種形式的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
（一）召開學(xué)雷鋒三關(guān)愛志愿服務(wù)活動會議。交流學(xué)習(xí)雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵和傳承、踐行雷鋒精神的重要意義，發(fā)揮示范帶動作用，號召、倡導(dǎo)大家，積極投身學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動中。
得老人的最新信息，讓老人不再孤獨(dú)，并及時(shí)提供必要的服務(wù)。
（三）大力開展關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動。重點(diǎn)開展宣傳普及文明禮儀知識、維護(hù)社會秩序和文化建設(shè)志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)教師、學(xué)生知禮儀、重禮節(jié)、講道德，推動文明的社會風(fēng)尚、良好的社會秩序。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者作用，積極營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。開展“告別陋習(xí)、提升文明”志愿者活動，引導(dǎo)人們從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起，對隨地吐痰、亂扔垃圾、車輛亂停放、車外拋物、橫穿馬路等不文明行為進(jìn)行勸阻，創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。引導(dǎo)學(xué)生廣泛開展“小手拉大手”主題活動，通過孩子的文明行為感化家長，通過家長的言傳身教啟迪孩子。
（四）開展“綠化、美化、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識，大力推動義務(wù)植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等行動，使天更藍(lán)、水更清、地更綠，逐步形成良好的人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境，為城市亮化作出努力。
（五）開展“愛心助困”活動。為了弘揚(yáng)社會主義扶貧濟(jì)困、愛心助殘精神，為了扶助學(xué)校的弱勢群體，為貧困學(xué)生點(diǎn)亮希望之燈，幫助留守兒童和城市新居民子女正常的生活，解決他們的實(shí)際困難，在上級政策與資金支持下，我們決定在廣大黨員、積極分子以及各位教師中募集愛心資金及物品，并全部用于愛心扶貧濟(jì)困活動。奉獻(xiàn)一份關(guān)愛，傳遞一份溫暖。
三、工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把此項(xiàng)活動與文明城市創(chuàng)建活動相結(jié)合，與日常工作相結(jié)合，采取有效措施，發(fā)揮廣大黨員和廣大居民的積極性、創(chuàng)造性，努力把活動抓出實(shí)效。
（二）加強(qiáng)宣傳。運(yùn)用板報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣傳學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)活動，為志愿者與受助人架起一道橋梁，體現(xiàn)出志愿服務(wù)對他人的愛心，充分調(diào)動廣大黨員參與“學(xué)雷鋒、三關(guān)愛志愿服務(wù)”的積極性。
林州八中郭家莊中心小學(xué)。
2013年3月。
義工服務(wù)活動方案篇七
義工服務(wù)活動要突出社區(qū)服務(wù)，堅(jiān)持以人為本，樹立品牌，本著“學(xué)校關(guān)心、群眾需要、義工所能”的原則，把工作的著力點(diǎn)放在公益性、扶困性、福利性的服務(wù)項(xiàng)目上。具體可分為九大服務(wù)項(xiàng)目：
（三）維權(quán)類：定期開展法律知識宣傳，進(jìn)行法律援助和民事調(diào)解；
（五）維穩(wěn)類：參加社區(qū)治安巡邏、值勤保衛(wèi)，維護(hù)社區(qū)治安，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定；
（六）醫(yī)療類：定期開展醫(yī)療保健知識宣傳和服務(wù)；
（七）就業(yè)類：幫助社區(qū)居民轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，積極挖掘就業(yè)崗位，開展職業(yè)介紹；
（九）其他社會公益性活動和各種校園服務(wù)活動。第三條。
義工服務(wù)活動的重點(diǎn)領(lǐng)域是：以社區(qū)老年人、未成年人、外來務(wù)工人員、下崗失業(yè)人員、殘疾人和低收入家庭為重點(diǎn)服務(wù)對象，把社會救助、慈善公益、優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、治安巡邏、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)矯正、科普咨詢和法律援助等作為重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域，使社區(qū)為大學(xué)生義工服務(wù)與滿足居民群眾最迫切最直接最現(xiàn)實(shí)的需要更好地結(jié)合起來，與建設(shè)和諧社區(qū)的各項(xiàng)工作更好地結(jié)合起來。
四、義工隊(duì)伍的組建和管理。
第四條。
團(tuán)委。具體工作如下：
（一）組織報(bào)名。要廣泛深入發(fā)動，搞好組織引導(dǎo)，組織學(xué)生參加義工報(bào)名。要指定專人負(fù)責(zé)義工的報(bào)名登記及組織協(xié)調(diào)工作。凡是政治堅(jiān)定、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、善于溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、熱心社會公益事業(yè)、具有從事義工服務(wù)能力的學(xué)生均可報(bào)名參加義工服務(wù)活動。
（二）分類編隊(duì)。各二級學(xué)院義工活動指導(dǎo)中心要根據(jù)學(xué)生的特長、愛好和志愿，根據(jù)對義工進(jìn)行分類任崗，每位義工可以多崗開展服務(wù)。
各二級學(xué)院成立院級大學(xué)生義工服務(wù)活動指導(dǎo)中心，掛靠在各學(xué)院開展活動。要在具備條件的社區(qū)組建義工服務(wù)站，接受和管理大學(xué)生義工隊(duì)伍。
（四）開展服務(wù)。各二級學(xué)院義工活動指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)組織本院學(xué)生組成義工團(tuán)隊(duì)開展相應(yīng)的義工專項(xiàng)服務(wù)，將參加義工活動的學(xué)生名單及活動內(nèi)容報(bào)校備案，經(jīng)學(xué)校大學(xué)生義工活動指導(dǎo)導(dǎo)中心審核批準(zhǔn)后，組織學(xué)生開展義工服務(wù)活動。
助學(xué)金和評優(yōu)評模等正面評價(jià)的重要參考依據(jù)。第七條。
級學(xué)生組織要主動做好義工活動的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
第八條。
努力營造良好氛圍。要大力宣傳開展大學(xué)生義工服務(wù)活動的重要意義，大力宣傳大學(xué)生義工的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)大學(xué)生義工的無私奉獻(xiàn)精神，擴(kuò)大宣傳的輻射面，增強(qiáng)宣傳的影響力，努力營造“有時(shí)間做義工、有困難找義工”的氛圍，不斷把我校開展義工服務(wù)活動引向深入。
襄樊學(xué)院學(xué)工處（部）共青團(tuán)襄樊學(xué)院委員會。
二〇一一年三月十八日。
義工服務(wù)活動方案篇八
一、指導(dǎo)思想：
社區(qū)服務(wù)和社會實(shí)踐是時(shí)代的呼喚，是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會”的重要載體。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與社會的聯(lián)系，使學(xué)校教育走向社會、服務(wù)社區(qū)，使學(xué)生真正到社區(qū)體驗(yàn)生活、感受社區(qū)教育，學(xué)校決定組織全校的學(xué)生到社區(qū)參加服務(wù)活動，促進(jìn)學(xué)校與社區(qū)的精神文明建設(shè)，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的目標(biāo)。
二、活動目的：
在社會生活中體驗(yàn),把為社會服務(wù)作為“崗位”,通過慰問孤寡老人、與幼兒園“手拉手”、打掃衛(wèi)生、護(hù)林防火等活動,體驗(yàn)面對工作時(shí)的心情和責(zé)任、工作過程中的辛勞和情感、工作完成后的情趣和收獲,獲得服務(wù)他人、服務(wù)社會、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的真實(shí)感受,明白做一個(gè)合格公民的道理,養(yǎng)成文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、珍惜勞動成果的品質(zhì),學(xué)會適應(yīng)不同生活環(huán)境、用自己的雙手創(chuàng)造美好生活的本領(lǐng)。
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需要選擇活動主題，每月組織學(xué)生以小組的形式開展一次社區(qū)服務(wù)活動。
1．12月4日到孤寡老人家慰問。分慰問老人組、清理衛(wèi)生組。班主任負(fù)責(zé)安排好學(xué)生的分工，要事先分好組講解好每個(gè)組的目的任務(wù)，慰問老人組要通過幫助老人做一些力所能及的日常生活瑣事，與老人聊天、閑談，力求真正消除老人生活中的無聊與寂寞和后顧之憂，使同學(xué)們真正能了解和認(rèn)識老人，虛心聽老人談人生經(jīng)驗(yàn)和做人的道理。清理衛(wèi)生組要幫助老人打掃好環(huán)境衛(wèi)生，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和習(xí)慣。
2.12月16到幼兒園搞“手拉手”活動。分打掃環(huán)境衛(wèi)生組和助人組。打掃環(huán)境衛(wèi)生組要幫助幼兒園打掃好環(huán)境衛(wèi)生的勞動，用自己的辛勤勞動改善幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生狀況，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和品德。助人組要幫助小朋友做事，增進(jìn)他們之間的友誼，相互感受其中的快樂，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛幼的好品格。培養(yǎng)學(xué)生樂于助人的好習(xí)慣。
3.12月25日到各村莊清理街道衛(wèi)生和清除白色污染活動。以小組為單位在組長的帶領(lǐng)下進(jìn)行活動。主要清理衛(wèi)生死角和村委駐地周邊。各小組組長具體負(fù)責(zé)安排，通過學(xué)生的勞動改善和促進(jìn)村莊環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強(qiáng)村民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的好習(xí)慣和為人民服務(wù)的思想，以達(dá)到教育學(xué)生同時(shí)也教育了社區(qū)的居民的目的。
4、1月8日做護(hù)林防火工作。活動分宣傳組和標(biāo)語組。宣傳組主要到各村莊進(jìn)行林防火宣傳工作。標(biāo)語組負(fù)責(zé)在道路兩側(cè)插護(hù)林防火標(biāo)語旗幟。通過宣傳首先自己懂得護(hù)林防火的重要性，同時(shí)教育全體村民共同努力，真正達(dá)到護(hù)林防火的目的。
四：活動的總結(jié)：
1、進(jìn)行自我評價(jià)和小組評價(jià)。
2、寫體驗(yàn)日記。
3、評選體驗(yàn)之星。
4、通過紅領(lǐng)巾廣播站對社區(qū)服務(wù)活動的情況進(jìn)行宣傳。
玉皇山小學(xué)。
義工服務(wù)活動方案篇九
這是我人生中第一次去敬老院做義工服務(wù)，以前一直想去的，但總是因?yàn)榭紤]到有其他的事情而去不成。此次終于有這個(gè)機(jī)會可以和我們義工聯(lián)盟的成員一道去敬老院，與很多老人面對面交流做活動。此次敬老院義工服務(wù)活動之行，旨在慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會大家庭的溫暖，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會經(jīng)濟(jì)突飛發(fā)展,競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家,得到了家的溫馨,愛的呵護(hù)。
看著年邁孤獨(dú)的老人們，心里的第一個(gè)感覺是：難受！雖然去之前心里已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，但當(dāng)我親眼看到時(shí)，還是難以抑制心中的心酸，為兒女操勞了大半生，如今卻在應(yīng)該安享晚年時(shí)來到敬老院。
對待老人最重要的是尊重他們。也許他們對我們愛理不理，也許他們對我們講話的口音不熟悉，也許他們在交談中老走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關(guān)切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。長時(shí)間的孤獨(dú)讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時(shí)間，也需要關(guān)懷。
活動中，我開始和老人們交談，先相互熟悉。盡量不提及他（她）們的兒女，盡量不問及來敬老院的原因，其實(shí)剛開始的談話都是很空洞的內(nèi)容，無非是讓老人們談一談他們的過去，以前的成就等，我總是一個(gè)勁兒地找話題，只希望用自己的努力讓老人們的生活能多一些鮮活的色彩，讓老人們的生活少一些憂郁，組一個(gè)好的聆聽者。但其間的沉默也令人窒息，有些尷尬。
此外我們還為老人們安排了節(jié)目，以此來給他們單調(diào)的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。舞蹈、唱歌個(gè)個(gè)都是我們精心編排的，邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮。之后的折紙活動，在相互學(xué)習(xí)的過程中拉近了我們與老人的距離。我們還為老人捶背按摩，活絡(luò)筋骨，雖然動作有些蹩腳，但是老人們還是非常開心，直稱贊我們想得真周到。
考慮到老人的作息時(shí)間，活動的時(shí)間很快就結(jié)束了，在活動的最后我們和老人們合影留念，用相機(jī)記錄下我們此行的最后瞬間。道別老人后，我們踏上了回程。
通過此次敬老院義工服務(wù)活動,同學(xué)們的身心更加明朗,明白陽光是不吝嗇每個(gè)角落，打開心胸去接納敬老院中孤獨(dú)的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳?。同時(shí)呼吁我們每一個(gè)人從身邊的小事做起,奉獻(xiàn)自己的一份愛心,將“服務(wù)社會，快樂自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底。
在此次活動過程中，我發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)在交流時(shí)不夠積極熱切、缺乏熱情，有些人不知道自己該做什么，在聊天過程中會出現(xiàn)尷尬地沉默。對此，我認(rèn)為以后活動應(yīng)進(jìn)行更加周密的計(jì)劃，把更多問題考慮進(jìn)去；對義工成員進(jìn)行敬老愛老的相關(guān)教育，講解敬老的意義；有必要多組織類似的活動，從活動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提高敬老院義工服務(wù)活動的質(zhì)量，讓老人們感受到更多的關(guān)懷。
材料與化學(xué)化工學(xué)院。
化學(xué)101班。
張秀萍。
義工服務(wù)活動方案篇十
根據(jù)市教育局文件《增城市平安學(xué)?！凹议L義工隊(duì)”組建方案》要求，結(jié)合本校實(shí)際，決定組建小樓鎮(zhèn)中心小學(xué)家長義工隊(duì)，制訂如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
以創(chuàng)建“平安學(xué)?！睘槟繕?biāo)，倡導(dǎo)志愿精神、密切家校溝通，動員引導(dǎo)家長志愿者維護(hù)學(xué)校及周邊治安秩序，參與學(xué)校及周邊的“護(hù)校安園”工作，建立良好的學(xué)校與家庭平安創(chuàng)建互動機(jī)制，促進(jìn)本校的安全管理和平安學(xué)校建設(shè)。
二、組建原則。
（一）廣泛發(fā)動學(xué)生家長參與。通過深入宣傳組建學(xué)校“家長義工隊(duì)”的意義，調(diào)動家長參加本校的“護(hù)校安園”活動的積極性和主動性，在尊重家長本人意愿的基礎(chǔ)上，廣泛動員家長參與義工活動。
（二）認(rèn)真組織活動。學(xué)校應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)做好本校家長義工隊(duì)伍的發(fā)動、指導(dǎo)、組織、培訓(xùn)工作。
（三）以生為本，重在實(shí)效。以服務(wù)學(xué)生、促進(jìn)家校合作為立足點(diǎn)，把倡導(dǎo)志愿互助文化和打造安全文明校園結(jié)合起來，為本校師生培育安全的學(xué)校環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生平安健康成長。
三、任務(wù)分工。
（一）總務(wù)處。掌握組建“家長義工隊(duì)”的工作進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決遇到的問題和困難，把本校的“家長義工隊(duì)”活動取得實(shí)效。
1（包括家長義工隊(duì)名稱、口號、印制統(tǒng)一標(biāo)志、組織架構(gòu)、常規(guī)服務(wù)內(nèi)容等具體事項(xiàng)）。及時(shí)對家長義工活動進(jìn)行總結(jié)。
為組織開展好本校家長義工的報(bào)名登記及組織協(xié)調(diào)工作，指定賴仲榮主任負(fù)責(zé)“家長義工隊(duì)”的組建和“護(hù)校安園”工作，并聯(lián)系鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)人，共同開展校園周邊學(xué)生上放學(xué)期間的治安防范和交通秩序維護(hù)等。
（四）家長義工隊(duì)。保持經(jīng)常性與本校師生溝通，幫忙排查校園周邊治安隱患，并把信息及時(shí)向?qū)W校保安和學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告；發(fā)現(xiàn)可疑人員或碰到緊急情況，要立即向?qū)W校或轄區(qū)巡邏民警報(bào)告，并注意工作安全；積極參與本校內(nèi)矛盾糾紛的排查和化解工作。
四、工作步驟。
（一）10月1日—10月15日：學(xué)校行政班子召開會議研究部署開展組建“家長義工隊(duì)”活動，制定符合本校實(shí)際的工作方案。
（二）10月16日—11月28日：完成組建“家長義工隊(duì)”，在派出所負(fù)責(zé)民警的指導(dǎo)下對“家長義工隊(duì)”進(jìn)行培訓(xùn)，并組織開展“護(hù)校安園”工作。
（三）11月30日：活動小結(jié)，報(bào)總結(jié)給鎮(zhèn)指導(dǎo)中心。
增城市小樓鎮(zhèn)中心小學(xué)。
2013年10月11日。
義工服務(wù)活動方案篇十一
為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行社會主義核心價(jià)值觀，充分發(fā)揮文明單位的示范帶動作用，在全局形成良好的道德風(fēng)尚，為氣象現(xiàn)代化發(fā)展?fàn)I造良好的社會道德氛圍，現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：
以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導(dǎo)，以社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)為主線，以提高干部職工文明素質(zhì)、提升氣象文明程度為著力點(diǎn)，形成“學(xué)雷鋒做好事，人人爭當(dāng)志愿者”的良好社會人文環(huán)境。
結(jié)合單位實(shí)際，圍繞主題創(chuàng)新形式、豐富載體，號召廣大干部職工參與內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，積極實(shí)踐“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神，推動省局志愿服務(wù)活動持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)開展好“六項(xiàng)”活動。
（一）圍繞綠化美化開展志愿服務(wù)行動。以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境”為要求，組織全體干部職工集中整治省局大院及周邊環(huán)境衛(wèi)生，推動建立清潔衛(wèi)生的長效機(jī)制。結(jié)合保護(hù)母親河、植樹節(jié)、世界氣象日等公眾主題活動日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識。組織干部職工開展植樹、認(rèn)養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護(hù)環(huán)境活動。
（二）開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)行動。組織志愿者從我做起，規(guī)范網(wǎng)上行為，培養(yǎng)文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣。加快發(fā)展和壯大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，利用qq群、微信群等平臺，及時(shí)發(fā)布“學(xué)雷鋒”志愿者或志愿服務(wù)團(tuán)體典型事跡，積極傳播文明健康正能量，推動形成積極、健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
（三）開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)行動。以“大手牽小手愛心助成長”為主題，結(jié)合“第一書記”工作，著力開展關(guān)愛留守兒童“牽手行動”志愿服務(wù)，針對留守兒童思想品德、學(xué)習(xí)教育、安全自護(hù)、身心健康等方面的需求，開展親情陪伴、自護(hù)教育、愛心捐助等志愿服務(wù)。
（四）開展崗位學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動。立足本職崗位，深入開展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”，通過開展文明服務(wù)、微笑服務(wù)、科普宣傳和“送科技下鄉(xiāng)”等活動，組織青年志愿者將氣象科技信息送到社區(qū)街道、田間地頭，樹立文明“窗口”形象，展現(xiàn)氣象行業(yè)風(fēng)采。
（五）開展黨員志愿者志愿服務(wù)活動。落實(shí)直屬機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員到單位所屬社區(qū)和居住地社區(qū)進(jìn)行實(shí)名注冊；落實(shí)黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目的對接，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大黨員立足本職、結(jié)合實(shí)際、多方位參與社會科普宣傳、文明創(chuàng)建、環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)活動。
（六）開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。組織文化體育志愿者，利用省局的文體設(shè)施，在工作之余組織廣大干部職工積極參與籃球、羽毛球、乒乓球等健身活動。通過舉辦健康知識講座，開展全民健身活動，廣泛宣傳倡導(dǎo)健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要把志愿者服務(wù)活動作為一項(xiàng)長期性、重要性工作認(rèn)真部署落實(shí)。本年度內(nèi)，各單位要組織本單位志愿服務(wù)分隊(duì)至少開展一項(xiàng)志愿服務(wù)活動，各分隊(duì)間可聯(lián)合開展。要切實(shí)加強(qiáng)志愿服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，真正做到“單位有人管、人員有注冊、活動有組織、工作有登記”，要把資料建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作切實(shí)做好。
（二）部門配合，形成聯(lián)動。各單位按照工作的安排部署，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。志愿服務(wù)的工作情況將作為年度目標(biāo)考核復(fù)查的一項(xiàng)主要依據(jù)，對組織不力、虛以應(yīng)付的單位，給予通報(bào)批評。
（三）選準(zhǔn)載體，注重實(shí)效。各單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，制定詳細(xì)工作方案，明確任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作要求和責(zé)任，嚴(yán)格督導(dǎo)，切實(shí)抓好工作落實(shí)。充分發(fā)揮各部門人員、職能特點(diǎn)和資源優(yōu)勢，不斷拓展和創(chuàng)新活動載體、模式，從而使志愿活動抓出實(shí)效、形成特色、創(chuàng)出品牌。
（四）全民發(fā)動，共同參與。要采取各種方式，在全局大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。要堅(jiān)持做到志愿服務(wù)“公務(wù)人員帶頭、文明單位帶頭”，激勵(lì)廣大干部職工不斷增強(qiáng)社會責(zé)任感，積極參與到志愿服務(wù)活動中來。
（五）檢查評比，總結(jié)表彰。省局文明辦根據(jù)《山東省氣象局志愿服務(wù)支隊(duì)暫行管理辦法》進(jìn)行督查檢查，對各單位志愿服務(wù)部署落實(shí)情況和活動實(shí)際成效進(jìn)行檢查評比。在山東氣象網(wǎng)和山東氣象文明網(wǎng)上開設(shè)欄目及時(shí)推廣志愿服務(wù)好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，大力宣傳先進(jìn)典型和感人事跡，推動志愿服務(wù)活動深入開展。
義工服務(wù)活動方案篇十二
地點(diǎn)：長沙市赤嶺路社區(qū)。
形式：與老人聊天，打掃衛(wèi)生。
服務(wù)對象：赤嶺路社區(qū)居民。
參與人員安排：從班級中選出12名同學(xué)組成一個(gè)義工小隊(duì)參與本次義工活動，并合理分配人去與老人聊天及打掃衛(wèi)生。
前期工作：提前一周與赤嶺路老年服務(wù)中心取得聯(lián)系，并與其確定好義工時(shí)間.人數(shù).內(nèi)容以及形式，并且在班上提前與同學(xué)們講好本次義工活動內(nèi)容以及集合地點(diǎn)等，并在班上將義工日記本收齊于隊(duì)長處，方便活動后蓋章。
后期工作：將義工日記本蓋章，并且在班上對本次義工活動作出總結(jié)，找到其缺點(diǎn)并爭取在下次義工活動的完善，并對優(yōu)秀個(gè)人在班上進(jìn)行表揚(yáng)，鼓勵(lì)其他義工人員向他學(xué)習(xí)。
活動總結(jié)
今天下午，我們前往長沙市赤嶺路社區(qū)，雖然天上下著陣陣陰雨，但也阻止不了我們前進(jìn)的步伐。搭車加步行后，我們便到達(dá)了目的地。社區(qū)工作人員看著我們的到來，十分開心地給我們安排了工作，我們便開始了義工活動，我們有些人陪著老人聊天，有些人去打掃衛(wèi)生。在這期間我們了解了老人們的生活，并且?guī)椭先私鉀Q了一些簡單的`生活問題。對于這次活動，我們提前了一個(gè)星期準(zhǔn)備，可謂是準(zhǔn)備充分?？偠灾?，活動還是比較成功的，下次我們還要更加完善。
義工服務(wù)活動方案篇十三
一、根據(jù)桂林法律志愿者組織《20xx年工作計(jì)劃》，制訂本方案，社區(qū)志愿者活動方案。
二、活動目的：
1、宣傳、普及法律，為社區(qū)居民提供免費(fèi)法律咨詢。
2、擴(kuò)大桂林法律志愿者組織影響力，讓更多人加入到法律援助隊(duì)伍中來。
三、為順利組織本次活動，組織積極尋求各社會各界支持力量，與司法局、《桂林日報(bào)社》友好合作。
四、具體操作流程：
(一)、由本組織、司法局或《桂林日報(bào)社》分別或共同確定擬服務(wù)社區(qū)。
(二)、與社區(qū)取得聯(lián)系，爭取社區(qū)支持：
1、到社區(qū)調(diào)查，根據(jù)情況確定服務(wù)范圍。
2、制訂詳細(xì)方案，以確定咨詢的時(shí)間及地點(diǎn)，進(jìn)行合理分工，確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算;制作宣傳海報(bào)及宣傳資料。
3、于現(xiàn)場咨詢前5--7天，由本組織和社區(qū)張貼、發(fā)放宣傳資料，發(fā)放《法律咨詢表》并由居民填寫。宣傳范圍可適當(dāng)擴(kuò)大到附近街區(qū)。
4、于現(xiàn)場咨詢前2天，由本組織工作人員收集《法律咨詢表》，咨詢律師提前分析案情;或咨詢現(xiàn)場交件。
5、于現(xiàn)場咨詢前2天，落實(shí)咨詢會場的布置。咨詢當(dāng)天，由本組織和社區(qū)布置咨詢會場。
6、本組織工作人員提前1小時(shí)到咨詢會場，進(jìn)行現(xiàn)場解答。
(三)、現(xiàn)場咨詢：
1、視社區(qū)規(guī)模及法律問題多少而確定是否分組。
2、現(xiàn)場必須安排1-2名導(dǎo)詢員，對前來咨詢的居民進(jìn)行導(dǎo)向。
3、安排1-2名工作人員對現(xiàn)場咨詢進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，便于總結(jié)。
4、現(xiàn)場咨詢時(shí)，保持現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
5、不收取當(dāng)事人任何原件或唯一的復(fù)印件資料。
(四)、紀(jì)律要求：
1、恪守法律人及志愿者道德。
2、必須本著志愿者精神免費(fèi)為社會公眾提供義務(wù)咨詢及其他法律服務(wù)，不收取當(dāng)事人任何財(cái)物及宴請。
3、文明禮貌，不隨地吐痰、不吸煙喝酒。
4、平等對待每一位當(dāng)事人并耐心解答，不得推脫。遇到疑難問題，或征求事后解答，或告知其他解決途徑。
5、整潔著裝。不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型。
6、活動結(jié)束后，協(xié)助社區(qū)恢復(fù)現(xiàn)場原狀，保持現(xiàn)場清潔。
(五)、組織分工：
1、本項(xiàng)活動可不定期舉辦。
2、本組織秘書組負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)及策劃，具體由法律組負(fù)責(zé)實(shí)施。
3、法律組負(fù)責(zé)組織咨詢員，可根據(jù)情況進(jìn)行人員或?qū)I(yè)分組，并確定小組負(fù)責(zé)人及成員名單。
4、行政組負(fù)責(zé)與社區(qū)聯(lián)系，協(xié)助組織籌備。
5、宣傳組負(fù)責(zé)宣傳、攝像。
6、其他組及志愿者盡力協(xié)助。
(六)、活動經(jīng)費(fèi)：
1、組織者必須制訂詳細(xì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算表，交組織財(cái)務(wù)組負(fù)責(zé)人及組織負(fù)責(zé)人討論決定。
2、盡量爭取社會必要的贊助或經(jīng)費(fèi)支持。
3、從組織經(jīng)費(fèi)中支出。
(七)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
1、法律組于活動結(jié)束后2天內(nèi)進(jìn)行工作總結(jié)，簡單描述活動情況，統(tǒng)計(jì)咨詢?nèi)舜危瑢玫慕?jīng)驗(yàn)予以總結(jié)并分享，對不足之處進(jìn)行分析和改善，并以報(bào)告形式在論壇公開。
2、宣傳組在2個(gè)工作日內(nèi)將活動相片發(fā)在工作總結(jié)帖子里，或以專帖形式發(fā)表，同時(shí)上傳到組織專用像冊。
3、總結(jié)時(shí)，注意避免侵犯當(dāng)事人隱私或商業(yè)秘密。
4、財(cái)務(wù)組進(jìn)行經(jīng)費(fèi)核算并公布，接受監(jiān)督。
(八)、本方案是試行方案，請各志愿者提出意見或建議，并于合作伙伴協(xié)商后，逐步完善并正式施行。
義工服務(wù)活動方案篇十四
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立xx公司“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，副總經(jīng)理任副組長，各單位負(fù)責(zé)人及公司品質(zhì)管理部人員為組員。各單位要制定實(shí)施方案，組織實(shí)施各自單位的“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動。
三、活動目標(biāo)。
通過開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，增強(qiáng)員工服務(wù)意識，逐步解決車輛停放管理、標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、等各方面存在的突出問題，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升，進(jìn)一步提高業(yè)主(使用人)對公司的滿意度。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)意識。各單位認(rèn)真組織員工對所在地區(qū)的物業(yè)管理政策法規(guī)(如《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳市專項(xiàng)維修資金管理規(guī)定》等)，以及《xx公司崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的人員素質(zhì)培訓(xùn)。
要全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)，各單位要通過培訓(xùn)等方式，使員工對工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、日常工作記錄等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。
(四)規(guī)范員工儀容儀表。為展現(xiàn)我司員工的良好精神面貌，必須要求員工在上班時(shí)間嚴(yán)格按照公司規(guī)定著裝，對員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換、補(bǔ)缺。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
(五)強(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛(wèi)生死角，始終使小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對車輛要專門管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長旺盛，造型美觀。4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，按時(shí)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
(六)加強(qiáng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對外包方進(jìn)行評估，內(nèi)容包括對各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場地，私自亂搭亂建違章建筑等行為;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
(八)積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)業(yè)戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題，對投訴100%進(jìn)行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見，切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
(九)服務(wù)工作面向業(yè)主透明化。定期公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、階段性工作目標(biāo)和成果、社區(qū)文化活動開展情況、物業(yè)管理費(fèi)收取和使用情況、專項(xiàng)維修資金收取和使用情況等，全面提升業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的感知度。特別是“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動開展前后的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化、電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到活動成效。
(十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責(zé)任事故、無重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟。
“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動主要分三個(gè)階段展開:。
(一)部署宣傳階段(201x年11月1日-11月5日)。
各單位根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真制定活動實(shí)施方案，部署活動安排，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，提出工作要求。同時(shí)開展“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的宣傳動員，通過各種宣傳方式大力宣傳，并收集、整理和分析廣大業(yè)主對提升服務(wù)品質(zhì)的意見和建議。
(二)組織實(shí)施階段(201x年11月6日-11月25日)。
各單位認(rèn)真對照行業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件、體系文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對自身服務(wù)工作開展自查，同時(shí)結(jié)合廣大業(yè)主提出的意見和建議，對存在的問題進(jìn)行整改。在原有基礎(chǔ)上，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，確保服務(wù)品質(zhì)得到明顯提升。
(三)總結(jié)鞏固階段(201x年11月26日-11月30日)各單位召開工作會議，對“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動工作情況進(jìn)行分析總結(jié)，鞏固活動成果，對好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹立典型積極推廣應(yīng)用，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)信息的收集、匯總與發(fā)布，建立小區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的長效機(jī)制。
六、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，確保活動實(shí)效。各單位要充分認(rèn)識開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的意義。加大工作力度，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，落實(shí)工作措施，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真籌劃部署。各單位要高度重視“品質(zhì)提升月”活動的各項(xiàng)組織工作,須由單位負(fù)責(zé)人親自抓，結(jié)合本單位實(shí)際制定、部署和落實(shí)具體的活動方案。
(三)分工配合，層層落實(shí)責(zé)任。各單位要結(jié)合實(shí)際，根據(jù)活動的總體目標(biāo)和活動內(nèi)容，按照職責(zé)進(jìn)行分工，把“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的每一項(xiàng)工作內(nèi)容落實(shí)到班組，分解到個(gè)人。充分調(diào)動各級、各類人員的積極性，分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。公司品質(zhì)管理部將在12月份組織集中督查，對存在問題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將檢查情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各單位也要組織開展督導(dǎo)活動，對照問題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。
(五)做好總結(jié)，信息及時(shí)報(bào)送。各單位在活動開展過程中，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便其它單位借鑒。于12月3日前，將201x年“服務(wù)品質(zhì)提升月”活動的總結(jié)以及有關(guān)圖片資料報(bào)公司品質(zhì)管理部。
義工服務(wù)活動方案篇十五
為扎實(shí)推進(jìn)黨員志愿服務(wù)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，經(jīng)街道黨工委研究，決定在全街道各級黨組織和黨員中開展“黨員志愿服務(wù)先鋒行”活動。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，緊緊圍繞推進(jìn)“領(lǐng)跑現(xiàn)代常德、締造幸福武陵”宏偉事業(yè)，進(jìn)一步深化黨員志愿服務(wù)活動，健全服務(wù)為先、特色鮮明、群眾歡迎、社會認(rèn)可的黨員志愿服務(wù)活動體系，努力創(chuàng)造全街道黨員志愿服務(wù)活動的新特色，形成黨員志愿服務(wù)活動發(fā)展的新局面。
以“爭做黨員志愿者，幸福武陵先鋒行”為主題，大力倡導(dǎo)“黨員當(dāng)先鋒、服務(wù)我先行”的活動理念，積極推動廣大黨員在投身志愿服務(wù)工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，爭做志愿者中的帶頭者、帶頭者中的示范者、示范者中的表率者，真正取得“民得實(shí)惠，黨得民心”的實(shí)際效果，永葆黨的先進(jìn)性。力爭通過“黨員志愿服務(wù)先鋒行”活動的深入開展，建立健全一批類型多樣、作用明顯、特色鮮明的黨員志愿者隊(duì)伍，打響一批富有生機(jī)、影響廣泛、群眾歡迎的志愿活動品牌，形成黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭、全區(qū)黨員踴躍參與的生動局面，努力把全街道的黨員志愿服務(wù)活動提升到一個(gè)更高的水平，團(tuán)結(jié)引導(dǎo)廣大群眾投身到“領(lǐng)跑現(xiàn)代常德、締造幸福武陵”的宏偉事業(yè)中來，匯聚成幸福武陵建設(shè)的強(qiáng)大合力。
(一)健全組織架構(gòu)，強(qiáng)化黨員志愿服務(wù)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。
街道成立黨員志愿服務(wù)大隊(duì)，各社區(qū)及相關(guān)單位成立黨員志愿服務(wù)分隊(duì)，并統(tǒng)一黨員志愿服務(wù)活動標(biāo)識和活動證。
1.黨員志愿服務(wù)大隊(duì)。成立城北街道黨員志愿服務(wù)大隊(duì)，由街道黨工委書記擔(dān)任大隊(duì)長，分管或聯(lián)系的'黨員區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)任顧問。其他區(qū)直部門和單位的黨員分別加入部門、單位所聯(lián)系的村、社區(qū)的黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍。在黨員志愿服務(wù)大隊(duì)設(shè)立黨員志愿者服務(wù)指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)活動的具體指導(dǎo)、組織工作。大隊(duì)的主要職責(zé)為：根據(jù)本單位本系統(tǒng)實(shí)際情況，制訂黨員志愿者行動計(jì)劃，組織和指導(dǎo)所屬黨員志愿服務(wù)分隊(duì)開展活動，及時(shí)與區(qū)黨員志愿服務(wù)總隊(duì)及指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組溝通情況，積極組織本大隊(duì)參加總隊(duì)組織的各類大型志愿服務(wù)活動。
2.黨員志愿服務(wù)分隊(duì)。社區(qū)成立黨員志愿服務(wù)分隊(duì)，由黨組織書記任分隊(duì)長。在黨員志愿服務(wù)分隊(duì)設(shè)立黨員志愿者服務(wù)站，由黨員志愿者服務(wù)站負(fù)責(zé)分隊(duì)的具體工作。分隊(duì)的主要職責(zé)為：根據(jù)黨總支黨員志愿者的工作和生活等實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開展具有專業(yè)性、行業(yè)特點(diǎn)的黨員志愿服務(wù)活動，積極參加大隊(duì)組織的集中服務(wù)行動。根據(jù)黨員技能特長、崗位認(rèn)領(lǐng)等情況，黨員志愿服務(wù)分隊(duì)可下設(shè)若干志愿服務(wù)專業(yè)小分隊(duì)。
(二)抓好教育培訓(xùn)，不斷提高黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍能力素質(zhì)。
黨員志愿者服務(wù)指導(dǎo)中心、黨員志愿者服務(wù)站都要擬定計(jì)劃，有步驟地加強(qiáng)對黨員志愿者的教育，建立理論培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)為一體的培訓(xùn)體系。要教育黨員志愿者注意自己的言行舉止，時(shí)刻維護(hù)黨組織和黨員隊(duì)伍的良好形象。在開展服務(wù)活動中做到禮貌待人，言行文明，舉止大方，態(tài)度熱情，遵守紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)，無私奉獻(xiàn)，清正廉潔。黨員志愿者在服務(wù)過程中從事贏利性活動等有損黨員志愿者形象的，其所在黨員志愿者服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)將其勸退出隊(duì)，并作出嚴(yán)肅處理。
(三)完善制度建設(shè)，不斷規(guī)范黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍管理。
要強(qiáng)化計(jì)劃管理，制定詳細(xì)具體的服務(wù)活動計(jì)劃，做到季季有規(guī)劃、月月有重點(diǎn)、重大節(jié)假日有活動。要完善積分管理制度，推行黨員志愿服務(wù)登記卡、結(jié)對服務(wù)聯(lián)系卡，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)數(shù)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等情況要詳細(xì)記錄，并經(jīng)服務(wù)對象和所在支部確認(rèn)后，作為累計(jì)服務(wù)活動有效次數(shù)和時(shí)數(shù)的依據(jù)。要落實(shí)考核激勵(lì)制度，把加強(qiáng)黨員志愿者隊(duì)伍建設(shè)、深入開展“黨員志愿服務(wù)先鋒行”活動情況列入基層黨建工作目標(biāo)考核內(nèi)容;把參與志愿服務(wù)活動情況列為領(lǐng)導(dǎo)干部“德”的考評和黨員民主評議內(nèi)容，活動實(shí)績作為提拔使用干部和黨員評先評優(yōu)的重要依據(jù)之一。定期開展評選表彰活動，對工作成績突出的黨員志愿者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)豐富形式載體，切實(shí)發(fā)揮黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍作用。
1.靈活服務(wù)形式。黨員志愿者服務(wù)活動采取集中活動和分散活動相結(jié)合的原則。集中活動一般由服務(wù)大隊(duì)統(tǒng)一組織，活動期間要高揚(yáng)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗，佩戴黨員志愿者統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識，彰顯黨員志愿者隊(duì)伍的形象。分散活動由黨員志愿服務(wù)活動小分隊(duì)或黨員志愿者根據(jù)個(gè)人特長，利用一技之長，定期開展服務(wù)活動，服務(wù)過程中要亮明身份，出示黨員志愿服務(wù)活動證。
2.突出服務(wù)重點(diǎn)。圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)的總體要求，著重在推進(jìn)全區(qū)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)、解決群眾現(xiàn)實(shí)困難中推進(jìn)志愿服務(wù)工作，豐富活動內(nèi)容。要以無職黨員、流動黨員、退休黨員等為重點(diǎn)，圍繞文明創(chuàng)建、家政服務(wù)、幫扶困難群眾、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定等開展志愿服務(wù)工作。
3.豐富活動載體。一是開展“黨員志愿服務(wù)活動日”活動。將每年6月30日確定為城北街道“黨員志愿服務(wù)活動日”，集中組織開展大型志愿服務(wù)活動。二是開展黨員志愿服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。突出專業(yè)化、規(guī)范化、制度化要求，開展以“相聚在黨旗下”的黨員志愿服務(wù)活動，創(chuàng)建創(chuàng)建門類齊、覆蓋廣、反響好的黨員志愿服務(wù)活動品牌。三是開展黨員志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)成果交流展示活動。定期舉辦全街道黨員志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會，整體推進(jìn)黨員志愿服務(wù)活動，舉辦一次黨員志愿服務(wù)成果集中展示，以文字、圖片和文藝演出等宣傳形式，進(jìn)一步擴(kuò)大活動影響。四是開展“黨員志愿服務(wù)先鋒”評選表彰活動?！包h員志愿服務(wù)先鋒”每年上報(bào)區(qū)委評比表彰一次，由各級黨組織從特別優(yōu)秀的年度五星級黨員志愿者中評選產(chǎn)生，區(qū)委統(tǒng)一表彰。
(一)切實(shí)加強(qiáng)活動的領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)。各級黨組織要明確目標(biāo)任務(wù)和工作內(nèi)容，主動加強(qiáng)對黨員志愿者隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)。社區(qū)黨總支要制定“黨員志愿服務(wù)先鋒行”活動計(jì)劃，根據(jù)群眾需求，聯(lián)系本地實(shí)際，組織開展形式多樣，各具特色的志愿服務(wù)活動。要倡導(dǎo)和號召全街道有愛心、有能力、樂于奉獻(xiàn)的中共黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子積極登記注冊，加入志愿者隊(duì)伍。要規(guī)范隊(duì)伍管理、健全志愿者隊(duì)伍和志愿服務(wù)活動的管理臺賬，對活動開展情況進(jìn)行梳理，多方聽取意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，更加突出服務(wù)實(shí)效。要著眼于促進(jìn)志愿服務(wù)健康發(fā)展，進(jìn)一步完善激勵(lì)評價(jià)機(jī)制，形成正確導(dǎo)向。要把黨員志愿服務(wù)情況納入干部考察、公務(wù)員年度考核和黨員評議之中。黨外要建立社會表彰機(jī)制，在社會廣泛弘揚(yáng)志愿精神。要把黨員志愿服務(wù)活動納入黨的建設(shè)和社會發(fā)展統(tǒng)籌考慮。
(二)注重社會資源的整合運(yùn)用。各級黨組織要發(fā)揮組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，幫助黨員志愿者隊(duì)伍抓好社會資源的整合利用，用社會力量支撐志愿服務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)志愿者服務(wù)資源最大化和最優(yōu)化利用。要加強(qiáng)聯(lián)系溝通、提供活動平臺，積極主動地爭取理解支持，把駐片市級以上機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位黨員納入志愿者隊(duì)伍。在注重發(fā)揮社會自然人志愿服務(wù)作用的同時(shí)，還要特別注重把社會團(tuán)體法人吸收到黨員志愿者團(tuán)隊(duì)中來，發(fā)揮他們自身的特長和團(tuán)體的優(yōu)勢，從資金、人員、技術(shù)等方面為黨員志愿者隊(duì)伍提供支持，向社會提供更加充分的志愿服務(wù)。
(三)注重發(fā)揮黨員干部的示范引領(lǐng)作用。各級黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員要充分發(fā)揮表率作用，帶頭加入黨員志愿者隊(duì)伍。全區(qū)黨員干部都要以普通黨員的身份參與到志愿服務(wù)活動中，并根據(jù)聯(lián)系社區(qū)和自己的精力、專長，落實(shí)到合適的黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍。通過黨員干部的表率作用影響和帶動其他黨員群眾，吸引社會的廣泛關(guān)注，以黨員志愿服務(wù)帶動其他各類志愿服務(wù)活動的蓬勃發(fā)展。
(四)廣泛宣傳，營造氛圍。各級黨組織要認(rèn)真做好組織發(fā)動工作，廣泛宣傳志愿服務(wù)的精神理念。要充分利用會議、宣傳欄、板報(bào)、廣播等，大力宣傳建立黨員志愿者隊(duì)伍、開展“黨員志愿服務(wù)先鋒行”活動的重大意義，激發(fā)黨員投身志愿服務(wù)活動的熱情，讓黨員志愿者知曉參與服務(wù)的方式途徑。要大力營造崇尚志愿服務(wù)的良好氛圍，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)友愛的文明之風(fēng)，使黨員志愿者的愿望和行動得到尊重、肯定和支持。
(五)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。街道黨工委將大力培育、宣傳先進(jìn)典型，鞏固和擴(kuò)大黨員志愿者隊(duì)伍建設(shè)。各社區(qū)黨組織要注意培樹和挖掘志愿服務(wù)典型，總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)和成效，及時(shí)上報(bào)城北街道黨員志愿服務(wù)活動指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組辦公室。
義工服務(wù)活動方案篇十六
一、活動時(shí)間：
自201x年11月1日至201x年12月31日，共兩個(gè)月。
二、活動目標(biāo)：
1、通過各種形式的宣傳、服務(wù)，確立廣大業(yè)主對物業(yè)服務(wù)界線的認(rèn)知度;。
2、形成享受物業(yè)服務(wù)是一種高尚消費(fèi)的理念;。
4、提高包括業(yè)主在內(nèi)的全員法制意識和規(guī)章意識，宣傳和推廣適合本小區(qū)的各種規(guī)章制度。
三、活動口號：
精心、熱情、素質(zhì)、理念。
2、個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)，滿足不同層次人群的消費(fèi)需求，拓展物業(yè)服務(wù)渠道及緯度，保持平面和縱深向的平衡發(fā)展。
3、規(guī)范工作程序，建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作體系，使之成為一種可以連續(xù)復(fù)制和傳承的固定格式。
4、以安全保衛(wèi)為先導(dǎo)，以環(huán)境質(zhì)量為保障，以維修效果為依托，打造出永美家園的物業(yè)服務(wù)新形象。
五、活動理念：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，即是對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考量，也是對業(yè)主明晰服務(wù)范圍和工作界線的宣傳。
永美家園物業(yè)服務(wù)部。
開展這項(xiàng)活動的目的，在于提高物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，引領(lǐng)業(yè)主對物業(yè)概念以及物業(yè)服務(wù)概念有一個(gè)明確的認(rèn)識。從而界定分工范圍、服務(wù)范圍、取費(fèi)范圍以及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、收費(fèi)服務(wù)是一種消費(fèi)理念。
這種理念必須成為一種深入人心的意識，物業(yè)服務(wù)的成果才能得到業(yè)主的普遍認(rèn)同;而服務(wù)界線的劃分至關(guān)重要，許多業(yè)主不清楚物業(yè)服務(wù)的范圍，以為進(jìn)了小區(qū)就應(yīng)享有任何需要的服務(wù)，而且一大部分都是無償?shù)?。對物業(yè)服務(wù)的無限延展造成了虛假的享受心理。收費(fèi)服務(wù)所對應(yīng)的項(xiàng)目清楚，才能提到服務(wù)的延伸，在延伸服務(wù)為業(yè)主所認(rèn)同的時(shí)候，才會產(chǎn)生對物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的理解和敬重。
3、法制和規(guī)章是保障服務(wù)的前提。
沒有規(guī)矩不成方圓，沒有章法就沒有秩序。安全沒有保障，責(zé)任義務(wù)不對等，這些都是不和諧因素的寄生床。定章立制，學(xué)習(xí)法度，大家共同遵守，這樣才會在發(fā)生事件時(shí)有明確的責(zé)任確定，在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，對各種細(xì)節(jié)分辨是非，才會減少無謂的爭執(zhí)，并主動趨于友好，使社區(qū)變得溫馨安寧。
4、熱情對待業(yè)主。
對待業(yè)主要象春風(fēng)般的溫暖，只要是業(yè)主的需要，我們都要盡力地給予幫助，不管是份內(nèi)兒的還是份外的。對于份內(nèi)的事，我們義不容辭。對于份外的事，我們要根據(jù)解決問題的難度給予指導(dǎo)性意見，小問題協(xié)助處理，較大問題指出處理方向和處理方法。對于業(yè)主要求我們處理的問題，可以酌情收費(fèi)。
5、微笑服務(wù)、禮貌侍人，推行普通話交際方式。
雖然永美家園主要的服務(wù)對象是永年人，永年話聽起來說起來都會覺得親切，但做為一個(gè)規(guī)模小區(qū)，應(yīng)該是開放的，能夠迎納八方來客，適應(yīng)不同的人群，所以對于整體業(yè)主來說更需要一個(gè)包容寬厚的交際環(huán)境，推行普通話，就是物業(yè)部由封閉走向開放的一個(gè)標(biāo)志性信號。厚實(shí)的管理工作，是需要通過不斷的交流去實(shí)現(xiàn)的，而所有的交流，語言占著絕對的比重。我們不但要面對永年，還要面對邯鄲、面對河北，甚而面對全國。
6、精心管理，細(xì)致工作，周到服務(wù)。
進(jìn)行得有條不紊。還要有高尚的職業(yè)情操，有足夠的工作熱忱，有與工作環(huán)境及技術(shù)要求相一致的操作能力，有想人之所想，一切服從業(yè)主整體利益的全局觀念，才能在實(shí)際工作中，時(shí)刻顧全大局，做好個(gè)別業(yè)主的思想疏通工作。
六、活動程序：
第一階段：發(fā)動宣傳階段201x年11月1日——10日。
本階段的主要目的，是為了讓廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人員，以及與物業(yè)相關(guān)的地產(chǎn)銷售人員，明確本次活動的意義和目標(biāo)宗旨。
1、會議啟動。
舉行聲勢浩大的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”啟動誓師大會，全員參加。說明本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的必要性，活動主旨及想要達(dá)到的目的，與各單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動方案進(jìn)行貫徹執(zhí)行的責(zé)任狀。
2、造勢宣傳。
在小區(qū)各主要路口、假山及小電子屏打出標(biāo)語：
永美家園是我家，優(yōu)質(zhì)服務(wù)你我他;。
微笑服務(wù)暖人心，咱與業(yè)主一家親;。
擁有物業(yè)就享受服務(wù)，物業(yè)服務(wù)不可分;。
交費(fèi)是您的份內(nèi)責(zé)任，服務(wù)是我的職業(yè)范圍;。
樹立法制觀念，嚴(yán)格執(zhí)行制度;。
分工明、責(zé)任清、幫與助、法和情、增友誼、樹新風(fēng);。
以我的誠心換您的放心，以我的用心換您的省心;。
永美是全體業(yè)主的家園;。
我服務(wù)，你交費(fèi)，天經(jīng)地義;。
室內(nèi)您私有，室外歸大家，誰的問題誰負(fù)責(zé)。
3、利用電子屏、公告欄等信息渠道，大張旗鼓地宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的宗旨、目的和要求。
4、每戶發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系卡，供業(yè)主監(jiān)督及評價(jià)。
第二階段：初步實(shí)施階段(201x年11月11日——20日)。
本階段的主要目的是為了修正性地實(shí)施提前醞釀的工作程式，并收集業(yè)的反應(yīng)，為大面積深入實(shí)施活動積累經(jīng)驗(yàn)。
1、建立業(yè)主建議箱。
每位業(yè)主都可以參與本小區(qū)的和諧共建的管理，對物業(yè)服務(wù)提出具體的。
工作要求。但所有意見都須有業(yè)主的物業(yè)編號、簽名和聯(lián)系方法才算有效，證明意見可以拿到桌面上來討論，而不是泛泛而言的牢騷話，或者查無實(shí)據(jù)、真假難辨、捕風(fēng)捉影、信口開河的低質(zhì)量信息。對于經(jīng)過論證確實(shí)對小區(qū)益且根據(jù)客觀條件可以實(shí)施的意見，將根據(jù)相應(yīng)的效用給予一定的聲譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對于提出的問題明顯可以改善服務(wù)質(zhì)量，指正物業(yè)服務(wù)存在缺點(diǎn)的，物業(yè)部會適時(shí)予以糾正。
2、宣傳物業(yè)服務(wù)界線和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及各項(xiàng)管理制度。
采用電子屏滾動宣傳、物業(yè)服務(wù)知識問題答等形式，融合物業(yè)服務(wù)部和廣大業(yè)主參與，使分工觀念逐步深入人心。爭取讓每一位業(yè)主明白，物業(yè)服務(wù)范圍和個(gè)人負(fù)責(zé)范圍，確立明確的責(zé)任觀念。
3、編制并試實(shí)施物業(yè)服務(wù)和各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。
4、設(shè)立社區(qū)管理議事廳，供即將成立的社區(qū)管理理事會研究工作之用。
5、建立為老年活動中心，配置相應(yīng)的游藝設(shè)施，并成為社區(qū)各種文化活動的主要場地。
第三階段：深化實(shí)施階段(201x年11月21日——201x年12月20日)本階段是對經(jīng)過初步實(shí)踐證明可行的工作方式，進(jìn)行鞏固性規(guī)范，對業(yè)主提出的建議和意見進(jìn)行消化吸收后做為新內(nèi)容充實(shí)到活動過程中來。爭取在經(jīng)過本輪活動消除與業(yè)主間的隔閡，有目的地爭取業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)可。
1、繼續(xù)鞏固在初步實(shí)施階段的各項(xiàng)宣傳工作和深入實(shí)施工作細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化。
2、籌劃成立由德高望眾業(yè)主組成的社區(qū)管理理事會，起碼推舉出業(yè)主代表，可以在重大事項(xiàng)上參與意見和幫助協(xié)調(diào)業(yè)主間的關(guān)系。
3、通過業(yè)主投票和事實(shí)證明等形式，舉辦小區(qū)文明家庭評比，年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。
4、推行小區(qū)文化培育，進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)魑摹⑴e辦活動、成立小區(qū)內(nèi)部社團(tuán)等形式，推行有自己特色定位的物業(yè)服務(wù)體系。
5、對業(yè)主進(jìn)行逐戶分析，找出矛盾點(diǎn)和需求點(diǎn)，實(shí)施個(gè)性化的服務(wù)，并在服務(wù)過程中消解矛盾，增深感情。
總結(jié)和整理階段(201x年12月21日——201x年12月31日)。
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理材料。
各部門將在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月實(shí)施過程中的所有好人好事、工作成績、積累和修正的問題，分門別類地進(jìn)行梳理;對形成標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的材料進(jìn)行積累。
2、重新審視，吸取教訓(xùn)。
通過反復(fù)研究在工作中出現(xiàn)的問題和處理方式是否得當(dāng)，每一件事情的處理對于本次活動的推進(jìn)意，衡量工作中對業(yè)主的心理影響，對于確實(shí)對于業(yè)主或者業(yè)主與物業(yè)服務(wù)的工作配合產(chǎn)生誤解的，要進(jìn)行彌補(bǔ)性的處理。
3、內(nèi)部“服務(wù)之星”評比，做為年終獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。
4、形成《永美家園優(yōu)質(zhì)服務(wù)文卷》。
七、結(jié)語：
此次活動的主要目的，不是僅僅為了一個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而在于利用這個(gè)契機(jī)促使物業(yè)服務(wù)工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍：超越原有局限，打破思路常規(guī)，把“暖心工程”、“陽光工程”送到千家萬戶，讓永美家園的物業(yè)服務(wù)成為一種標(biāo)志，讓永美家園小區(qū)成為永年縣宜居榜樣。
義工服務(wù)活動方案篇十七
培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)，提高崗位綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)服務(wù)意識，打造親和力服務(wù)氛圍
1、酒店最美笑容活動舉行時(shí)間：20xx年第一季度
2、酒店微笑服務(wù)評比對象：酒店全體員工
3、酒店微笑服務(wù)評比形式
a、每天賓客意見反饋。
（1）主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應(yīng)為主
（2）二線部門，由一線部門員工評選，如有客人反應(yīng)一并加入考核。
b、酒店管理層意見收集
（1）每天mod值班，若發(fā)現(xiàn)有較好或較差現(xiàn)象，于第二天報(bào)與早會
（2）每位管理層在平時(shí)工作當(dāng)中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務(wù)現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)記錄。
c、最美笑容宣傳與公布
（1）光榮榜。各部門在宣傳欄制作光榮榜，可將部門內(nèi)的關(guān)于微笑服務(wù)的典范事跡進(jìn)行宣傳并配員工近照。
（2）宣傳。制作微笑服務(wù)宣傳標(biāo)語，粘貼于各部門員工通道等區(qū)域（微笑吧，讓你的生命綻放花朵;微笑是陽光,融化人們臉上的寒冰等）以提醒員工微笑服務(wù)。
（3）每周評選出的“最美笑容”可佩帶笑臉胸牌一枚（網(wǎng)購，10余個(gè)左右）。
4、實(shí)施步驟
第一階段：各部門培訓(xùn)“最美笑容”基本運(yùn)作方法
第二階段：各部門培訓(xùn)微笑服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)要素
第三階段：執(zhí)行實(shí)施：即日起--- 3月31日。
第四階段：表彰大會：4月初
1、評選期間無違紀(jì)，無投訴
2、微笑服務(wù),禮貌用語（如：離客人3米主動微笑致意，能將聲音、眼睛、身體與微笑相結(jié)合）
3、服務(wù)態(tài)度積極，遇到問題不推卸，不逃避
4、服務(wù)個(gè)性化，即使暫停手頭工作也全力為客人提供幫助
5、注重個(gè)人形象及淡妝上崗的專業(yè)形象
1、待定。
2、獲得榮譽(yù)證書，并在員工通道制作大型光榮榜，公布姓名配近照
3、獲得“最美笑臉”榮譽(yù)稱號，可作為年度優(yōu)秀員工評選依據(jù)之一
義工服務(wù)活動方案篇十八
1、增進(jìn)與家長的交流，向家長宣傳新的教育觀、兒童觀，讓家長了解孩子在園的'生活學(xué)習(xí)情況;了解幼兒園的教育工作，能主動配合，做到家園互動。
2、增進(jìn)親子間的情感，并促進(jìn)幼兒園與家庭溝通和互動。
郭銀丹劉明彩媽媽護(hù)士晨檢，傳授衛(wèi)生知識。
蔣麗華謝一諾媽媽英語教師英語課程。
1。教學(xué)風(fēng)格展示活動。
課程：《蘋果和橘子》小班英語課。
授課地點(diǎn)：苗(4)班。
授課人：蔣麗華。
參與活動：為我園幼兒晨檢，傳授衛(wèi)生知識。
授課時(shí)間：4月上午8:00-9:00晨檢9:00-9:40傳授衛(wèi)生知識。
授課人：郭銀丹。
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