總結(jié)可為個人和團隊制定發(fā)展計劃提供參考依據(jù)。在總結(jié)中，可以加入自己的思考和感悟，展示個人成長和變化。掌握總結(jié)的技巧和方法，可以提高寫總結(jié)的質(zhì)量和效率。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇一
一、創(chuàng)新管理機制，推進學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展。
1、踐行科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)教強校，科學(xué)育人。
三月初，學(xué)校被棗莊市委確定為全市第一批學(xué)習(xí)實踐活動試點單位，學(xué)校黨支部始終以“優(yōu)教強校，科學(xué)育人”為活動主題，通過專題學(xué)習(xí)、自學(xué)、討論、調(diào)研、談心、撰寫心得體會、召開座談會、組織生活會、民主生活會等方式，使每位黨員深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，達到了學(xué)習(xí)實踐活動目的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
2、實施精細化管理，努力提高學(xué)校管理水平。
九月份，學(xué)校調(diào)整了部分領(lǐng)導(dǎo)班子，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)班子更加注重樹立民主、科學(xué)的管理思想，倡導(dǎo)“低耗時、高效率、輕負擔(dān)、重質(zhì)量”的管理理念，采取以制度建設(shè)為杠桿，以人格魅力去感人的“剛?cè)嵯酀钡囊?guī)范化、精細化、科學(xué)化的管理模式;管理目標分解，管理任務(wù)層層幫包落實，使全校形成事事有人管，工作有目標，業(yè)績與獎懲相統(tǒng)一的激勵機制。圍繞制度規(guī)范、文化引領(lǐng)、注重效益、崇尚精致的管理思路構(gòu)建和諧校園。全校工作運行有序，管理效能較高。
學(xué)校黨支部、校長室非常重視學(xué)校班子隊伍的建設(shè)，一年來始終堅持“團結(jié)、民主、務(wù)實、廉政、高效”的十字方針，堅持“一把手”負總責(zé)，班子成員各負其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、艱苦奮斗、迎難而上的作風(fēng)。深入開展“加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風(fēng)”主題教育活動。班子成員秉公辦事，以身作則，有較高的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在管理過程中，班子成員實行年級組、教研組幫包責(zé)任制，組織指導(dǎo)教研、教改工作，協(xié)助校長處理該年級的具體事務(wù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入教學(xué)工作第一線，與廣大教師一起聽課、評課，對教師教科研工作精心指導(dǎo)，充分發(fā)揮名師的引領(lǐng)作用。
4、搭建平臺，打造高素質(zhì)的教師團隊。
學(xué)校認真組織教工積極學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，努力實踐《公民道德建設(shè)實施綱要》和《教師職業(yè)道德規(guī)范》。通過開展“塑陽光心態(tài)，做幸福教師”演講比賽、撰寫教育敘事等活動，讓教師去感悟，體驗做教師的幸福，從而變職業(yè)倦怠為職業(yè)欣賞。為提高教師的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，學(xué)校制定“機制拉動，名師帶動，梯度推動，人格驅(qū)動，成長感動”的教師培養(yǎng)策略，制定了《名師培養(yǎng)及名師帶動工程》，通過“名師培養(yǎng)”和“師徒結(jié)對”雙線共進，通過“邀請課”“展示課”“匯報課”“指導(dǎo)課”“觀摩課”“組內(nèi)磨課”等形式，采取“請進來，走出去”的方式，積極參加各級各類教學(xué)觀摩活動，所需經(jīng)費達12萬元。建立《*小學(xué)青年教師成長手記》，開展“青年教師比武”和“師徒同講一節(jié)課”等活動，評選“巾幗育人標兵”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀教師”、“學(xué)科首席教師”、“首席班主任”，有力促進了骨干教師的脫穎而出和青年教師的同步成長。同時學(xué)校加大教師基本功的訓(xùn)練，大力推進教師三筆兩話(畫)一機的培訓(xùn)，并聘請棗莊師范書法教師劉振為我?；竟o導(dǎo)教師，目前已進行了兩次講座及輔導(dǎo)，將教師基本功訓(xùn)練常態(tài)化、制度化、作業(yè)化。舉行教師“現(xiàn)場限時備課比賽”、“說課比賽”、“教師美文誦讀比賽”、“教師課件制作比賽”，組織漢語拼音教學(xué)沙龍、“復(fù)習(xí)有效性”論壇等活動，在山東省語言文字規(guī)范化學(xué)校的驗收中，我校推廣普通話所取得的成績，得到了省語辦研究員李志華等專家的好評。目前，學(xué)校涌有省、市、區(qū)級教學(xué)能手25人，市、區(qū)名師培養(yǎng)對象6人，市、區(qū)學(xué)科帶頭人7人，市、區(qū)課改標兵27人，市、區(qū)骨干教師23人，區(qū)級教學(xué)新秀9人。
5、發(fā)揮工會職能，實行民主管理。
進一步健全、完善以教代會為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度，充分發(fā)揮工會參政議政、民主管理、民主監(jiān)督、保駕護航的職能作用。十月份，學(xué)校召開了十一屆三次教代會，通過了*小學(xué)關(guān)于師德考核、教師綜合評價、班級管理等方面的規(guī)章制度。堅持以人為本，真誠相待，依法維護教師的合法權(quán)益。學(xué)校每出臺一項新的管理規(guī)定都要先放給老師討論，征求意見，再由教代會討論通過，增強教師主人翁意識。積極實行校務(wù)公開制度，有效促進了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
二、創(chuàng)新德育管理體制，扎實有效地開展教育活動。
學(xué)校推行“德育生活化，生活規(guī)范化”的德育模式，秉承“以德治校，以人為本”的辦學(xué)理念，樹立“教在宏觀處，育在細微中”的教育思想，拓寬德育渠道，讓德育與學(xué)生無縫隙對接。
1、強化常規(guī)管理，促進行為養(yǎng)成。
把德育工作滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活之中，并延伸到家庭、社會，定位在習(xí)慣養(yǎng)成上，立足于抓小、抓穩(wěn)、抓細。繼續(xù)深化“八好”活動，加強班級管理及評價工作，實行“星級班級”、“月度星”及“每周一星”評選，增強學(xué)生自信和競爭意識。為規(guī)范學(xué)生的養(yǎng)成教育，把素質(zhì)教育落到實處，學(xué)校編印了《讓習(xí)慣托起希望——素質(zhì)教育目標體系》小冊子，根據(jù)學(xué)生的認知情況，從“道德習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣”三個方面分年級設(shè)立了不同的素質(zhì)目標體系，促進學(xué)生的規(guī)范養(yǎng)成。學(xué)校創(chuàng)設(shè)的“‘聞樂而動’課間操”、“兩隊走”、“學(xué)生自我展示日”等，強化學(xué)生的行為習(xí)慣，體現(xiàn)了學(xué)校的素質(zhì)教育。另外，利用國慶節(jié)等重大節(jié)日的教育契機，開展一系列學(xué)生喜聞樂見的活動，加強對學(xué)生的思想教育，引導(dǎo)學(xué)生牢記歷史教訓(xùn)，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，激發(fā)愛國熱情，樹立報國之志。三月份，學(xué)校承辦了全市關(guān)心下一代“三項教育”活動現(xiàn)場會，學(xué)生的才藝展示、經(jīng)典誦讀得到了市關(guān)工委主任高惠民等與會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
2、加強班隊干部隊伍建設(shè)，提高學(xué)生的管理能力。
堅持以少先隊為主陣地，加強學(xué)生干部培訓(xùn)和指導(dǎo)，并以行為規(guī)范督查為載體，充分調(diào)動學(xué)生干部的工作積極性和主動性，努力提高學(xué)生自我約束能力和管理能力。10月份舉行的“向祖國敬禮，展雛鷹風(fēng)采”大隊干部競選活動，展示了學(xué)生才華，提高了學(xué)生競爭意識，受到了家長的好評。
3、搭建成長平臺，張揚學(xué)生個性。
學(xué)校以發(fā)展學(xué)生個性特長為突破口，培養(yǎng)學(xué)生良好的個性和各項特長，成立了電腦機器人、圍棋、書法、乒乓球、管樂、美術(shù)等十余類興趣小組，組建了“‘絲雨’少兒文學(xué)社”、“棗莊日報小記者團”、“電腦機器人制作室”、“青少年科學(xué)工作室”，為培養(yǎng)學(xué)生的興趣特長提供了豐富而廣闊的空間。通過組織學(xué)生進行古詩文誦讀，手抄報比賽，課本劇展演，小小辯論賽等各種學(xué)生喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式和渠道，使學(xué)生在廣闊的空間里學(xué)習(xí)、運用，豐富了知識，砥礪了能力。學(xué)校舉行的“書香伴我成長”國學(xué)大閱讀活動，為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎(chǔ);學(xué)校創(chuàng)作的學(xué)生電子檔案，在全市中小學(xué)中起到了示范輻射作用?，F(xiàn)在，已有近1200名學(xué)生參加各種特長培訓(xùn)。五月份，學(xué)校代表隊在山東省“銀鷹杯”中小學(xué)電腦機器人競賽中，獲得機器人滅火賽二等獎、機器人足球賽三等獎。一年來，學(xué)生在國家、省市各級各類比賽中獲獎高達600多人次，有效地促進了學(xué)生素質(zhì)的整體提高。
4、建立健全安全管理體系，確保學(xué)校無安全隱患。
學(xué)校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一系列有關(guān)安全方面的規(guī)章制度，逐級簽訂安全目標責(zé)任書。安裝了校園安全實時監(jiān)控系統(tǒng)，杜絕校園重大安全事故的發(fā)生。六月份，學(xué)校承辦了全市消防應(yīng)急疏散演練現(xiàn)場會，師生的應(yīng)急疏散演練得到了副市長吳承鑒、市人大第一副主任孫景瑞等領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。此外，學(xué)校還加強了衛(wèi)生安全工作，制定了應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，防控“手、足、口”病及甲型h1n1流感等疫情的擴散，確保學(xué)生健康成長。副市長趙聯(lián)冠、市中區(qū)區(qū)長朱國偉等領(lǐng)導(dǎo)來校檢查甲型流感防控工作時，對我校的甲型流感防控工作所取得的成效給予了充分肯定。
5、開展“絲雨”行動，打造學(xué)校品牌。
學(xué)校圍繞“絲雨”，先后開展了“愛我校園，情暖人間”、“我愛社區(qū)，我愛我家”、“保護環(huán)境，愛我東湖”、“弘揚美德，關(guān)愛老人”“小手拉大手”等一系列主題教育活動及社會實踐活動。“絲雨”行動志愿者走進社區(qū)，潔凈樓道，凈化小區(qū)，告別白色垃圾，清除“牛皮癬”等公益性活動，為社區(qū)居民營造舒適、潔凈的生活環(huán)境;走進敬老院、走進老年公寓，為老年人表演節(jié)目，清掃衛(wèi)生，讓愛心滋潤到老人的心田;舉行“愛我東湖，‘絲雨’邀您同行”公益廣告語征集，并將征集到的公益廣告語制作100塊匾牌，安家落戶在東湖公園，以喚起人們的文明意識，保護環(huán)境意識。為了讓“絲雨”傳遞文明，奉獻愛心，讓更多的人加入到保護環(huán)境，愛我東湖的隊伍中來。在迎祖國60華誕之際，慶東湖開園之時，在東湖公園舉行了“‘絲雨’傳遞文明，落地潤物無聲”的授牌儀式，學(xué)生代表從市委宣傳部副部長、市文明辦主任于仁泉手中接過“絲雨”愛心文明匾牌。為了幫助陷入困境家庭的孩子，學(xué)校設(shè)立“絲雨”愛心基金，舉行“絲雨”愛心基金募捐儀式，用募捐的“絲雨“愛心基金救助患病的小學(xué)生—徐淑儀、李鑫垚，讓他們在“絲雨”愛心基金的滋潤下，早日康復(fù)，回到校園。目前，學(xué)校的“絲雨”行動在社會上引起強烈反響，《棗莊電視臺》、《棗莊日報》等多家新聞媒體相繼報道，引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和社會的認可。如今，“絲雨”已經(jīng)成為市區(qū)乃至全市的一個愛心、文明品牌。
三、加強常規(guī)管理，凸顯科研特色，提升辦學(xué)品位。
一年來，學(xué)校的課程開設(shè)嚴格按照《新課程標準》及棗莊市義務(wù)教育課程安排表來設(shè)置，實行國家、地方、學(xué)校三級課程管理制度，做到開齊課程、開足課時，積極推進課程改革，努力開發(fā)具有自身特色的校本課程，組織英語組骨干教師編寫了一、二年級少兒英語校本教材。在強化教學(xué)常規(guī)管理，深化教學(xué)改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量的同時，學(xué)校不斷創(chuàng)新教研活動模式，做到常規(guī)教研、特色教研齊頭并進，多項結(jié)合，初步形成了具有特色的教學(xué)管理模式，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量提高到新的起點。學(xué)校不斷加強校園網(wǎng)建設(shè)，大力推行網(wǎng)絡(luò)教研，并在全市率先建立了新世紀小學(xué)數(shù)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教研基地，積極開展遠程教研，有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，取得了顯著效果。同時，以課題研究為抓手，充分發(fā)揮科研工作在提高教學(xué)質(zhì)量的先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性作用。一年來，學(xué)校有三項課題結(jié)題，并獲省優(yōu)秀成果一等獎;被全國“新課程有效課堂教學(xué)行動策略研究》課題組評為突出貢獻單位;申報的教育科學(xué)“”規(guī)劃20xx滾動課題《以體驗激活數(shù)學(xué)教學(xué)的有效性策略研究》已被批準立項。同時，學(xué)校充分發(fā)揮示范輻射作用，采取“物質(zhì)支援、教師支教、學(xué)生交流”等具體的幫扶措施，扎實開展城鄉(xiāng)交流活動，促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。
四、加強硬件建設(shè)，夯實物質(zhì)基礎(chǔ)。
學(xué)校投資近148萬元，加強學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備更新以及功能室、信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。增添了音樂、美術(shù)、體育等器材;購買了微機、圖書;所有教室配備多媒體，實現(xiàn)了“班班通”;全體教師人手一臺筆記本電腦，為順利通過省級規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗夯實了物質(zhì)基礎(chǔ)。
五、加強后勤管理，為學(xué)?？焖侔l(fā)展提供保障。
我校認真抓好財務(wù)管理工作，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度和紀律，明確收費標準、收費時間和收費手續(xù)，實行收費公示制度，規(guī)范收費行為。充分地發(fā)揮有限經(jīng)費的使用效益，保證了學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)。并積極實行校務(wù)公開制度對于招生、收費、工程招標、財務(wù)管理等，都以不同等形式及時公布，做到公平、公正、公開。
一年來，學(xué)校獲得國家、省、市、區(qū)各種組織獎勵8項;獲得“全國改革開放三十年基礎(chǔ)教育成就30?！?、“山東省依法治校示范校”、“山東省素質(zhì)教育先進單位”、“棗莊市第十屆世界華人學(xué)生作文大賽先進單位”、“市中區(qū)目標管理考核優(yōu)秀基層單位”、“市中區(qū)‘三項教育’活動先進單位”、“市中區(qū)平安市中建設(shè)先進單位”、“市中區(qū)先進黨支部”、“市中區(qū)‘天驕杯’少兒才藝大賽一等獎”、“市中區(qū)素質(zhì)教育先進單位”、“市中區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進單位”、“市中區(qū)師生美文誦讀特別獎”等榮譽稱號。12月16日，順利通過了山東省規(guī)范化學(xué)校復(fù)驗。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：過去的一年，學(xué)校各方面工作盡管取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大群眾接受優(yōu)質(zhì)教育的要求還存有一定差距。在今后的工作中，我們將不斷更新教育理念，加強責(zé)任意識，提高創(chuàng)新水平，推進素質(zhì)教育，推動學(xué)?？茖W(xué)、民主、和諧發(fā)展。把“*小學(xué)”這個品牌做的更響更亮!
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇二
xx年很快過去了，在這一年里我嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：
做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止一定要符合酒店的標準，收銀員職責(zé)要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的批評和員工的建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。
我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務(wù)，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣才是成功的服務(wù)。
面對收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的`東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，xxxx已經(jīng)到來了，我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團結(jié)一心將會迎來龍騰虎躍的一年。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇三
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是干部隊伍建設(shè)的重點。在新形勢下如何進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織、能力和作風(fēng)建設(shè)，今天本站小編給大家找來了領(lǐng)導(dǎo)班子。
希望能夠幫助到大家。
x年是我校更名為xx學(xué)院第屬小學(xué)，歸屬學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)的第一年，也是我校圓滿完成第一個三年發(fā)展規(guī)劃任務(wù)，謀劃第二個三年發(fā)展規(guī)劃的開啟之年。一年來，我校全面貫徹黨的教育方針，在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃工作目標，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和班級管理水平為重點落實內(nèi)容，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，全力打造具有鮮明儒家文化教育特色的品牌小學(xué)。現(xiàn)就學(xué)校一年來的重點工作情況、取得主要成績以及下步工作初步打算匯報如下：
一、一年來的重點工作情況。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得到加強。
建設(shè)一支思想過硬、團結(jié)務(wù)實、能干事、干好事的領(lǐng)導(dǎo)班子，直接影響著學(xué)校發(fā)展的方向、速度和未來。對此，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心。在學(xué)院組織部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過考察、評議，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上推選陳皓、高喆兩名同志任副校長，成立了新的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。新領(lǐng)導(dǎo)班子深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終把學(xué)校發(fā)展作為第一要務(wù)，著力提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，秉承老班子的優(yōu)良作風(fēng)，工作積極主動、任勞任怨，工作踏實，工作成效突出，圓滿出色地完成各項工作任務(wù)，推進學(xué)校又好又快發(fā)展。
2、中層管理隊伍建設(shè)取得新進展。
今年暑期，經(jīng)學(xué)院組織部批準，在自愿申請基礎(chǔ)上，經(jīng)過民主評議、學(xué)校考核，完成了新一輪中層干部聘任工作。新的中層管理隊伍，是在過去三年磨合的基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化組合，有些崗位進行了調(diào)整，有些崗位也吸收了部分年輕成員。調(diào)整后各崗位工作人員很快進入角色，積極開展工作，用他們實際工作成效證實，這次中層調(diào)整是成功的，廣大教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是滿意的。對學(xué)校中層管理，本年度進一步加強，改進目標管理中的過程管理，要求各科室不定期匯報、交流工作，“工作簡報”應(yīng)用于過程管理是我們今年管理的一大亮點。我們還改進了中層科室考評方案，實行“群眾投票、領(lǐng)導(dǎo)打分、實績考察”的方式，實行全面客觀的評價，有效的調(diào)動了大家的工作積極性，提高了管理效率。
3、成功召開工會一屆三次會議，規(guī)劃學(xué)校第二個三年發(fā)展目標，完善學(xué)校制度建設(shè)。
xx年暑期，我校隆重召開工會一屆三次會議，在熱烈、祥和、民主的氣氛中，教師代表積極為學(xué)校發(fā)展獻言獻策，共同謀劃學(xué)校發(fā)展，共商學(xué)校發(fā)展大計。會上通過了《第二個三年發(fā)展規(guī)劃》《學(xué)校章程》《中層科室考評方案》《教師考評方案》等。
規(guī)章制度。
《第二個三年發(fā)展規(guī)劃》為學(xué)校今后發(fā)展明確了目標，讓我們在新的起點上又開始了新的征程《學(xué)校章程》《中層科室考評方案》《教師考評方案》等規(guī)章制度，是我校制度建設(shè)再上新臺階的標志，是我們多年經(jīng)驗的提升。
4、圓滿完成了“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動。
按照xx學(xué)院黨委的統(tǒng)一安排和部署，xx年3月至7月，學(xué)校深入開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。為開展好學(xué)習(xí)實踐活動，確保學(xué)校實現(xiàn)跨越式發(fā)展，學(xué)校專門成立了學(xué)習(xí)實踐活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體黨員會議，認真制定了《xx學(xué)院第屬小學(xué)關(guān)于深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》。整個活動緊緊圍繞“如何全面實施以校為本的新基礎(chǔ)教育改革”，“如何深入探索儒家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代小學(xué)教育完美結(jié)合的特色發(fā)展之路”開展。經(jīng)過全體黨員的共同努力，圓滿地完成了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的上級“規(guī)定動作”，并在活動內(nèi)容、活動形式和活動實效上有所創(chuàng)新，有力地促進了學(xué)校各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
5、重點做好甲流防控，建設(shè)學(xué)校安全工作長效機制。
今年，面對甲型流感不斷蔓延，威脅師生健康和生命安全的不利局面，全校師生一起行動，思想上高度重視，行動上絕不松懈，健全防控機構(gòu)，制定防控方案，明確責(zé)任，落實措施，制定《xx學(xué)院第屬小學(xué)甲型h1n1流感的防控預(yù)案》，加大力度開展防控知識宣傳，建立家校防控機制，堅持做好晨午檢和跟蹤調(diào)查，消毒，通風(fēng)、零報告等一系列具體措施。在全校上下的共同努力下，有效控制了疫情，保證了教育教學(xué)工作的正常進行。
6、加強班級管理，強化習(xí)慣養(yǎng)成教育，樹立良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
本年度，為深化學(xué)校發(fā)展，學(xué)校調(diào)整了工作思路，把工作的著力點落腳到“班級”和“課堂”。學(xué)校提出“德育以孔子仁愛思想為核心，以爭做少年君子活動為抓手”，重點落實在班級管理。為加強班級管理，學(xué)校組成以校長、分管校長、級部主任、班主任為主的德育隊伍;實行班主任交流月例會制度，總結(jié)推廣班級管理經(jīng)驗，改進教育方法;抓好執(zhí)勤隊伍建設(shè)，加強執(zhí)勤總結(jié)、反饋、表彰;開展“校園志愿者”活動、“零廢紙活動”、“特色班隊建設(shè)活動”、“班級文化建設(shè)活動”等;充分利用校園之星評比、流動紅旗評比，進一步強化、規(guī)范班級管理。本年度還堅持每月開展一次班級主題班隊會觀摩活動，班級主題班隊會給教育一片新天地，給學(xué)生一個大舞臺，班主任老師的精心籌劃、良苦用心，孩子們的真誠執(zhí)著、自信大方給每一位觀摩教師都留下深刻印象。
7、開展豐富多彩的校園活動。
充分利用重大節(jié)日、紀念日，開展豐富多彩的校園系列活動。本學(xué)年開展了春、秋季運動會、校園吉尼斯比賽、舉辦了首屆水果節(jié)、開展了讀書月活動、第三屆全校學(xué)生才藝大賽，舉辦慶祝建國60周年師生書畫比賽、建隊六十周年“紅色故事演講比賽”等，成功改選了少先大隊委，加強了學(xué)生干部的管理。
組織開展了教工乒乓球比賽、羽毛球比賽、籃球比賽等多種多樣的文體活動等;召開了“三八婦女節(jié)”慶祝及表彰大會;重陽節(jié)慰問退休教職工、組織外出活動，教師節(jié)慶?；顒拥?。
8、增進學(xué)校、家庭、社會聯(lián)系，構(gòu)建聯(lián)動新模式。
xx年上半年家長委員會成功進行了第二次改選，下半年又分級部適時召開形式不同的家長會。組織有經(jīng)驗的教師為家長做家庭教育方面的專題報告，幫助家長提高家庭教育質(zhì)量，增進家校溝通交流合作，共同促進學(xué)生成長。同時，外聘了xx市公安局、司法局、駐區(qū)部隊、地稅局等多家單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任我校校外輔導(dǎo)員，開展活動，增進交流，服務(wù)學(xué)校。
9、實施“決勝課堂”戰(zhàn)略，加強校本教研，提升科研水平，鍛煉教師隊伍加強課堂教學(xué)常規(guī)管理，嚴格備課、上課、作業(yè)布置與批改、考試等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，根據(jù)各班級課堂教學(xué)的實際情況，加強重點學(xué)科、薄弱學(xué)科、重點年級、班級的質(zhì)量監(jiān)控與跟蹤管理，組織全體教師上好常規(guī)課、通評課，期末分項測評、業(yè)務(wù)檢查、家長、學(xué)生問卷調(diào)查穩(wěn)步實施。本學(xué)年中，學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、骨干教師經(jīng)常性進行跟班聽課，進行教學(xué)調(diào)研和指導(dǎo)，并專門召開了一年級和畢業(yè)班教師會議、教學(xué)研討會議。
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年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇四
根據(jù)市委組織部《關(guān)于做好市直縣級領(lǐng)導(dǎo)干部和縣級干部考核工作的通知》組通〔24〕號文件精神，我代表市民族宗教局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子，并結(jié)合全年工作實際，將一年來我局領(lǐng)導(dǎo)班子的思想學(xué)習(xí)、職能工作和業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)如下：一年來，我們緊緊圍繞“團結(jié)、務(wù)實、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路，采取積極有力的措施，狠抓了班子自身的思想、紀律、作風(fēng)建設(shè)，不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。認真執(zhí)行和落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，時刻做到自重、自省、自警、自勵，樹立了局領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔高效的良好形象，為做好各項工作提供了有力保證。我們始終把提高民族宗教隊伍的兩個素質(zhì)作為重要工作抓緊抓好。一年來，在加強內(nèi)部管理、全面實行工作目標責(zé)任考核制度的基礎(chǔ)上，著重抓了以下幾個方面工作：為切實履行好領(lǐng)導(dǎo)職能，高質(zhì)量地做好新形勢下的民族宗教管理工作，確保工作任務(wù)的完成，工作中，我們著重抓了以下幾個方面：一、加強班子建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就不可能帶出好的隊伍，就不可能開創(chuàng)工作的新局面。今年四月份，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)部門同意對我局黨支部進行了調(diào)整。制定完善了黨支部各項規(guī)章制度，認真貫徹落實民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制，堅持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會研究等工作原則，同時要求班子成員進一步增強政治意識、大局意識和憂患意識，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，牢記“兩個務(wù)必”，保持清正廉潔，切實改進作風(fēng)，以良好的自身形象為全體干部職工作好表率。一年來，我們先后組織了鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)教活動和江澤民總書記“七一”重要講話、黨的十六大、十六屆四中全會精神等學(xué)習(xí)活動，采用走出去參觀學(xué)習(xí)與請進來講授業(yè)務(wù)理論知識相結(jié)合的方法，請省市專家系統(tǒng)全面地講解政治、經(jīng)濟理論，做到理論聯(lián)系實際、敞開思想進行學(xué)習(xí)討論。特別是針對“全面掌握馬克思主義民族觀、宗教觀以及黨和國家關(guān)于民族、宗教問題的方針、政策和法規(guī)”等社會、經(jīng)濟、業(yè)務(wù)工作的中心課題，堅持做到結(jié)合漯河實際、結(jié)合自身的工作實際，學(xué)理論、定措施，從而把全體干部職工的思想統(tǒng)一到“人人為社會經(jīng)濟發(fā)展、人認為社會穩(wěn)定做貢獻”上，進一步提高了學(xué)習(xí)的自覺性和工作的責(zé)任性，促進了物價職能的較好發(fā)揮。二、轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)為先針對形勢發(fā)展對民族宗教工作提出的新要求，我們積極調(diào)整工作思路，堅持以服務(wù)為先導(dǎo)，以觀念的轉(zhuǎn)變推動思維方式、管理方式和工作職能的轉(zhuǎn)變。今年，我們結(jié)合《行政許可法》的頒布施實，為進一步促使全市宗教工作干部的政治思想和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強全體干部全面理解和把握宗教政策和法律法規(guī)的能力，增強服務(wù)意識、大局意識，強化宗教工作干部依法行政的能力。我們將民族宗教依法行政列入目標管理和干部考核的重要內(nèi)容，作為各項工作的主線，層層簽訂責(zé)任書，定期檢查通報，保證責(zé)任制落實。指導(dǎo)制定了統(tǒng)一規(guī)范的行政執(zhí)法文書，明確了民族宗教矛盾糾紛調(diào)處、宗教活動場所和少數(shù)民族流動人員管理等多項執(zhí)法程序，全面清理行政審批項目，使我局9項行政審批事項，按照要求順利進駐市行政服務(wù)大廳對外受理工作業(yè)務(wù)。
三、創(chuàng)新思路，增強做好工作的能力由于民族、宗教問題牽涉大量群眾，有著復(fù)雜的國際和國內(nèi)、歷史和現(xiàn)實背景，很容易被境內(nèi)外敵對勢力所利用，直接影響著全市社會大局的穩(wěn)定。為了增強駕馭我市民族宗教工作全局的能力，我們認真遵行用“四個堅持”來做好民族宗教工作。一是堅持學(xué)習(xí)、勤于思考，保持理論清醒、政治堅定。認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面掌握馬克思主義民族觀、宗教觀以及黨和國家關(guān)于民族、宗教問題的方針、政策和法規(guī)。二是堅持抓教育、培訓(xùn)，把握對骨干隊伍的思想主導(dǎo)權(quán)。按照〔〕號文件《關(guān)于在全省開展2004--培訓(xùn)規(guī)劃的通知》精神和漯族宗〔2004〕5號《2004--20培訓(xùn)規(guī)劃》，利用市委召開常委會的機會向市領(lǐng)導(dǎo)匯報了全國、全省宗教工作座談會議精神和我局開展“三支隊伍”教育培訓(xùn)的三年計劃。采取多種形式對我市黨政干部、宗教工作干部、宗教界人士進行了培訓(xùn)教育。通過培訓(xùn)，不僅使全市黨政干部、宗教工作干部、宗教界人士進一步認清了什么是境外利用宗教進行滲透、抵御境外利用宗教進行滲透與正常宗教往來的區(qū)別，抵御境外利用宗教進行滲透的方法、步驟，還使大家認識到，做好宗教工作，不僅僅是廣大黨員干部的職責(zé)，同時也是全市教職人員和廣大信教群眾的職責(zé)，更是維護社會穩(wěn)定和保護正常宗教活動的需要。使黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和宗教工作干部增強了宗教法規(guī)政策水平和法制觀念，提高反宗教滲透的能力，增強了辨別境外滲透和正常交往的能力，從而在我市自上而下構(gòu)筑了一道自覺抵御境外宗教滲透、維護社會大局穩(wěn)定的堅固防線。三是堅持調(diào)查研究，心有全局，把握重點。今年結(jié)合學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會精神，帶領(lǐng)同志們深化了關(guān)于少數(shù)民族流動人員管理和服務(wù)等4個專題調(diào)研，其中《關(guān)于加快推進民族宗教工作的方案》、《民族宗教局行業(yè)行風(fēng)評議工作方案》以及省委統(tǒng)戰(zhàn)部調(diào)研課題《基層民族宗教工作問題情況》，省民委調(diào)研課題《基層少數(shù)民族經(jīng)濟運行情況》等得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定。四是堅持完善機制，把握大局穩(wěn)定。1、通過完善機制，規(guī)范程序，維護穩(wěn)定工作逐步由被動應(yīng)對變?yōu)橹鲃臃婪叮?、通過發(fā)揮優(yōu)勢，開發(fā)資源，民族宗教工作服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展由間接變?yōu)橹苯樱?、通過明確職責(zé)，健全網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)民族宗教工作格局進一步由“獨奏”變?yōu)椤昂铣保?、通過深入宣傳，多方聯(lián)系，促進民族宗教工作主體由單一變?yōu)槎嘣?、方式由單向投入變?yōu)殡p向合作、效果由“輸血”變?yōu)椤霸煅薄?/p>
四、依法行政，確保了我市社會領(lǐng)域的團結(jié)穩(wěn)定。
多萬少數(shù)民族和信教群眾宣傳了《少數(shù)民族權(quán)益保障條例》、《宗教活動場所管理條例》等法規(guī)，先后印發(fā)了近千份《抵御境外利用宗教活動對我進行滲透的教育提綱》，分發(fā)到市、縣、鄉(xiāng)宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組和村管小組成員、宗教團體常委以上人員、宗教活動場所負責(zé)人、政策法規(guī)宣傳員手中、促使其帶頭學(xué)習(xí)憲法和法律、法規(guī)，增強依法行政的法治觀念，全面理解和把握精神實質(zhì)。把黨的宗教政策宣傳到鄉(xiāng)村，宣傳到宗教活動場所和廣大人民群眾中去引導(dǎo)他們依法開展活動。
在我市排查調(diào)研期間，高度評價了我們的工作做法和經(jīng)驗。他認為，市各級領(lǐng)導(dǎo)對民族宗教工作是非常重視的。措施是到位的，成效是明顯的，經(jīng)驗是成功的。這是的各級黨委政府高度重視的結(jié)果，同時也說明民族宗教局連續(xù)七年在全省奪得民族宗教工作先進稱號是名副其實的。（三）切合實際，向上級領(lǐng)導(dǎo)建言獻策。1、緊緊抓住我市行政區(qū)劃調(diào)整機遇，（區(qū)劃調(diào)整材料）2、今年我局主持召開的全市民族宗教工作會議規(guī)格高、規(guī)模大、力度強，市領(lǐng)導(dǎo)作重要講話，市人大常委會副主任、市政協(xié)副主席等出席，各縣、區(qū)、（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和市直有關(guān)部門負責(zé)同志共70多人參加會議。會議召開后，各縣、區(qū)、（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)以全市民族宗教工作會議為契機，以實際行動著力改善了基層民族宗教工作環(huán)境，夯實工作基礎(chǔ)，為基層部門增加了力量、增撥了經(jīng)費、改善了辦公條件，并配備了工作用車，改變了過去民族宗教工作部門力量弱、辦公條件差的狀況。3、結(jié)合《行政許可法》的頒布施實，為進一步促使全市宗教工作干部的政治思想和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強全體干部全面理解和把握宗教政策和法律法規(guī)的能力，全面提升全市宗教工作干部依法管理宗教事務(wù)水平。我們將民族宗教依法行政列入目標管理和干部考核的重要內(nèi)容，層層簽訂責(zé)任書，定期檢查通報，保證責(zé)任制落實。指導(dǎo)制定了統(tǒng)一規(guī)范的行政執(zhí)法文書，明確了民族宗教矛盾糾紛調(diào)處、宗教活動場所和少數(shù)民族流動人員管理等多項執(zhí)法程序。全面清理行政審批項目，使我局9項行政審批事項，按照要求順利進駐市行政服務(wù)大廳對外受理工作業(yè)務(wù)。
五、把握宗旨，執(zhí)政為民，加快了民族經(jīng)濟的發(fā)展步伐。
（一）圍繞加快民族經(jīng)濟發(fā)展第一要務(wù)，營造支持少數(shù)民族發(fā)展經(jīng)濟的良好氛圍。建立民族聚居鄉(xiāng)、村的項目庫，為民族聚居村申報建設(shè)項目17個。年初，我在民族宗教工作臺帳的基礎(chǔ)上制定下發(fā)了《民族宗教工作目標考核辦法》，使工作目標層層分解，做到了目標到位、責(zé)任到位，實施思想發(fā)動、政策推動、科技驅(qū)動、典型帶動戰(zhàn)略，幫助和指導(dǎo)少數(shù)民族群眾學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，克服“等、靠、要”的思想觀念，鼓勵他們走自力更生、特色發(fā)展的致富路子，使民族經(jīng)濟得到了較快發(fā)展，在全市范圍內(nèi)掀起了一個關(guān)心、支持少數(shù)民族群眾發(fā)展經(jīng)濟的熱潮。
（二）大力發(fā)展少數(shù)民族特色經(jīng)濟。在工作中我合理運用縣、區(qū)位少數(shù)民族區(qū)域特色優(yōu)勢，指導(dǎo)縣區(qū)基層部門加快民族特色經(jīng)濟的發(fā)展步伐，逐步形成了縣區(qū)少數(shù)民族特色經(jīng)濟發(fā)展體系。1、指縣局幫助召陵鎮(zhèn)少數(shù)民族企業(yè)改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向電料加工等科技含量高的電器電料配件生產(chǎn)，使其成為遠近聞名的電器電料生產(chǎn)企業(yè)，不僅增加了經(jīng)濟效益，擴大了經(jīng)營規(guī)模，又解決了農(nóng)村剩余勞動力的再就業(yè)；2、指縣局以養(yǎng)殖基地為示范，把推廣電腦農(nóng)業(yè)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、信息化相結(jié)合，把發(fā)展畜牧業(yè)作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增加農(nóng)民收入的新舉措，圍繞支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)做文章。目前，該基地已成功培育出欄第三代波爾山種羊，存欄量比建成初期增長了7倍，該鎮(zhèn)科技興農(nóng)發(fā)展模式，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被省民委認定為全省電腦養(yǎng)殖示范點，推動了我市養(yǎng)殖業(yè)由傳統(tǒng)養(yǎng)殖模式向科學(xué)養(yǎng)殖模式的轉(zhuǎn)變；3、指導(dǎo)源匯區(qū)局結(jié)合我市食品工業(yè)城特色優(yōu)勢，針對我市少數(shù)民族群眾消費水平的不斷提高和消費觀念的不斷轉(zhuǎn)變，積極幫扶清真食品經(jīng)營商戶改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，引導(dǎo)他們?nèi)氲杲?jīng)營及在各大商場超市專柜經(jīng)營，鼓勵他們搞特色專營店，打造屬于自己的品牌，這樣，既方便了購買者，又規(guī)范了市區(qū)清真食品市場管理。
（三）搶抓機遇，創(chuàng)名優(yōu)特色品牌。充分利用國家對生產(chǎn)少數(shù)民族用品企業(yè)的優(yōu)惠政策，經(jīng)過多方努力爭取，為我市清真食品廠和縣久寨徐村清真肉類加工廠爭得全國清真食品定點生產(chǎn)企業(yè)。運用政策，協(xié)調(diào)金融部門為集團“清真方便食品廠”落實國家貼息貸款5千萬元，不僅大大減輕了企業(yè)負擔(dān)，有力地支援了少數(shù)民族企業(yè)的發(fā)展，為民族企業(yè)創(chuàng)名優(yōu)品牌奠定了基礎(chǔ)。
（四）做好了第二屆中。
食品節(jié)清真食品參展工作。為進一步擴大了我市清真食品在同行業(yè)的影響，展示我市食品工業(yè)城的優(yōu)勢，我們緊緊抓住“第二屆中原食品節(jié)”在我市舉辦的有利時機，向省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主動請纓，積極組織我市清真食品生產(chǎn)企業(yè)和省內(nèi)清真食品企業(yè)參展，宣傳了我市在落實國家有關(guān)清真食品優(yōu)惠政策方面所作的努力和食品工業(yè)城寬松的發(fā)展思路，提升了我市在特色產(chǎn)業(yè)的外宣知名度，推進了少數(shù)民族經(jīng)濟發(fā)展的步伐。
六、履行職責(zé)，改進作風(fēng)，樹立了良好形象。
在全市部門系統(tǒng)全面推行分級目標管理責(zé)任制，實行政治、業(yè)務(wù)一起抓，努力形成管理求規(guī)范、辦事求高效、服務(wù)講周到、執(zhí)法講文明的良好機關(guān)形象。高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，將其列為目標管理，確保按時完成。今年五月上旬，接到市政府批轉(zhuǎn)我局辦理市人大、政協(xié)委員代表聯(lián)名提出“關(guān)于建設(shè)的建議”的議案和“關(guān)于加強團體建設(shè)，解決宗團體的人員編制、辦公室經(jīng)費、辦公場所及車輛等問題的建議”后，我及時主持召開局辦公會議，研究部署議案辦理。抽出專人負責(zé)該項建議的辦理答復(fù)，經(jīng)過多方征求少數(shù)民族代表人士意見，考察參照周邊市的做法，依據(jù)有關(guān)民族政策法規(guī)，我向市領(lǐng)導(dǎo)匯報了民族宗教工作開展的有關(guān)情況，就此兩項建議的'重要性、必要性，在市委常委會上向領(lǐng)導(dǎo)進行了專題詳細匯報。經(jīng)市委常委會議研究決定事項74號，得到了圓滿解決，我局受理的人大代表建議政協(xié)委員提案，走訪率、回復(fù)率、滿意率均為100%。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視支持和各方配合下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，我們按照年初制定的任務(wù)目標認真組織落實，取得了一定的成績。但同時，也清醒地看到，仍存在許多不足之處，集中表現(xiàn)在：一是影響民族關(guān)系的不穩(wěn)定因素增多變雜，協(xié)調(diào)關(guān)系、化解糾紛的任務(wù)加重；二是境外宗教滲透加劇，堅持獨立自主自辦原則，維護穩(wěn)定的任務(wù)更加艱巨；三是基層工作網(wǎng)絡(luò)的作用發(fā)揮還不充分，特別是管理事權(quán)下放后，如何盡快完善指導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)機制，規(guī)范管理程序、提高管理效率需要進一步認真解決；四是干部隊伍建設(shè)仍需加強。在今后的工作中，我們將堅持一手抓建章立制、規(guī)范管理、保穩(wěn)定；一手抓資源開發(fā)、優(yōu)勢利用、謀發(fā)展。（一）堅持依法行政，妥善化解矛盾糾紛，努力維護全市民族宗教領(lǐng)域的團結(jié)穩(wěn)定；（二）繼續(xù)按照全市的中心工作，發(fā)揮我們部門優(yōu)勢，努力為全市經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)發(fā)展作貢獻；（三）緊密聯(lián)系實際，刻苦鉆研，精心打造理論工程，不斷深化對黨的民族宗教理論的認識，著力解決民族宗教工作中的重點、熱點、難點問題；（四）努力提高素質(zhì)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，精心打造部門系統(tǒng)人才工程，建設(shè)好民族宗教工作兩支隊伍。上面所總結(jié)的事關(guān)全局的大事，都是在局黨組集體領(lǐng)導(dǎo)下展開的；發(fā)展思路的確定與深化，都是受大家的啟發(fā)或是與大家一起商量形成的；對改革和發(fā)展的思考、措施的研定，都是在同志們的提醒甚至指教下作出的；工作重點的強化，都是靠黨組各成員、各業(yè)務(wù)骨干去具體謀劃、去實際推動的；發(fā)展目標的實現(xiàn)，都是靠大家的心血和汗水、靠大家加班加點、靠大家無私奉獻、靠老同志的鼓勵來支持和保證的。有許多工作，可能是由我們?nèi)酥鞒值?，但大量的工作特別是一些難點、難事則是同志們?nèi)プ?、去解決的，付出最多的是同志們；有許多事情，是我和班子成員牽頭辦的，但由其他同志來辦，可能更好。人要有自知之明。履行崗位職責(zé)與能力的差異，上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望，時常提醒和督促我們勤奮工作，只有工作上去了，才能不負厚望、不辱使命。全局黨員干部和同志們高強度、超負荷、任勞任怨的工作態(tài)度與敬業(yè)精神，是我們班子學(xué)習(xí)的榜樣和工作的動力。
我來局里工作三年多，使我最欣慰、最感動也最幸運的是，遇到了如此好的一個環(huán)境、如此好的一批同事、如此好的一批老同志?？梢哉f，沒有同志們無微不至的關(guān)心、關(guān)照，沒有大家無私無怨的支持、幫助，我局的各項工作不可能如此順利地開展，我們黨組一班人也不可能履行好工作職責(zé)，更不可能被大家所接納和認可。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇五
20xx年是貫徹落實全國、全省金財工程建設(shè)工作會議精神，財政信息化工作加速推進的一年。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，局信息中心以服務(wù)財政改革發(fā)展為中心，以財政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維保障為重點，以財政網(wǎng)站建設(shè)管理為窗口，扎實工作，務(wù)求實效，運行維護保障取得新拓展，機房建設(shè)管理躍上新臺階，服務(wù)財政中心邁出新步伐。財政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維保障在全省會議上作工作交流，財政與編制政務(wù)公開在上半年全省量化考核中被評為優(yōu)秀等次，督促和指導(dǎo)縣市區(qū)完成機房改擴建，撰寫的調(diào)研材料被廳領(lǐng)導(dǎo)批示。一年來，信息中心主要從以下幾個方面做了一些工作：
一、加強督辦協(xié)調(diào)，推進財政政務(wù)網(wǎng)上公開。
財政網(wǎng)站是財政部門在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動交流的重要平臺。按照政務(wù)公開要求和責(zé)任分工，我們加強信息上網(wǎng)及財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站的維護工作，對需要上網(wǎng)公開的財政資金分配信息在經(jīng)審批后及時傳輸上網(wǎng)，對財政政務(wù)信息及時更新?？朔斦?wù)公開軟件升級后工作量大幅增加的困難，按照省里規(guī)定和新軟件的要求，新上信息嚴格按規(guī)定模板填制，同時將20xx年已考核過的資金全部從舊軟件中導(dǎo)出，按照省規(guī)定模板修改后重新導(dǎo)入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負責(zé)政務(wù)公開的日常工作后，信息中心認真履行職責(zé)，加強組織協(xié)調(diào)、督辦檢查等工作，扎實推進全市財政與編制政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，使政務(wù)公開工作在公開內(nèi)容上進一步拓寬，在公開的質(zhì)量上進一步提高，在公開的社會效果和社會影響上進一步擴大，取得了較好的工作成效。市直上網(wǎng)公開資金34項，金額14306萬元。資金到戶51128戶，金額2992.07萬元；資金到項目5項，金額80萬元。網(wǎng)上接受群眾咨詢投訴建議81條，其中財政31條，已回復(fù)81條，其中財政31條，回復(fù)率為100%。網(wǎng)站點擊瀏覽次數(shù)21540次。除此之外，通過電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農(nóng)業(yè)局、市財政局等15個單位的部門預(yù)算按要求公開。通過逐項逐條對照檢查，按考核總分值100分考核，自評得分99.4分。xx縣財政局信息中心積極服務(wù)財政與編制政務(wù)公開，網(wǎng)站建設(shè)管理、查詢點建設(shè)管理、數(shù)據(jù)錄入更新等工作扎實有力，上半年縣政務(wù)公開工作被省評為優(yōu)秀等次，年終量化考核復(fù)核成績在縣市區(qū)名列前茅。
在精心維護財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站的同時，我們加強了荊門財政網(wǎng)站、內(nèi)部辦公網(wǎng)站的建設(shè)及維護工作。利用財政內(nèi)部網(wǎng)站建立《財政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)技術(shù)支持》子網(wǎng)頁，設(shè)置計算機及網(wǎng)絡(luò)故障處理、集中支付、資產(chǎn)管理等欄目，以問答式介紹常見問題處理；將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的登錄窗口整合到辦公資源網(wǎng)站之中，統(tǒng)一登錄界面；建立預(yù)算、國庫ftp系統(tǒng)，拓寬文件交換途徑。通過荊門財政簡報、中國財經(jīng)報、荊門日報、中國荊門網(wǎng)站等媒體獲得稿源，加強網(wǎng)站更新。初步統(tǒng)計，荊門財政網(wǎng)站、財政內(nèi)部網(wǎng)站更新信息1200多條。我們還積極做好會議、活動的攝影攝像工作，攝影攝像68次，為網(wǎng)站提供了豐富的素材。
二、加強運維整合，推進技術(shù)支撐服務(wù)。
針對預(yù)算單位反映財政軟件不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)維護不及時等問題，經(jīng)過調(diào)查研究，確定了“三統(tǒng)”、“三分”、“三合”的運維模式?！叭y(tǒng)”即統(tǒng)一運維主體，統(tǒng)一運維服務(wù)，統(tǒng)一運維管理?！叭帧奔磳⒐芾頇?quán)限與操作權(quán)限相對分離，將運行維護責(zé)任分工，將預(yù)算單位按財政業(yè)務(wù)口分劃由代維公司提供一體化服務(wù)?！叭稀奔葱畔⒅行闹苯臃?wù)與專門公司代維服務(wù)相結(jié)合，上門現(xiàn)場服務(wù)與網(wǎng)站互動服務(wù)相結(jié)合，技術(shù)支撐服務(wù)與業(yè)務(wù)支撐服務(wù)相結(jié)合。按照這一模式，信息中心配合科室（單位）按程序招標確定代維服務(wù)公司，統(tǒng)一簽訂代維服務(wù)協(xié)議，加強對服務(wù)公司代維行為的約束。代維費每半年結(jié)算40%，服務(wù)質(zhì)量保證金（年服務(wù)費總額的20%）與代維公司的服務(wù)質(zhì)量掛鉤，年底由信息中心組織預(yù)算單位測評后按滿意率比例結(jié)算。服務(wù)被預(yù)算單位投訴經(jīng)查實的，在服務(wù)質(zhì)量保證金實行比例結(jié)算的基礎(chǔ)上，每次另行扣減服務(wù)保證金總額的0.5%，扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質(zhì)，信息中心組織集中培訓(xùn)，講解軟件安裝、數(shù)據(jù)備份及常見問題的處理等。為督促代維公司履行服務(wù)協(xié)議，下發(fā)《關(guān)于財政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)代維服務(wù)有關(guān)事項的通知》，告知預(yù)算單位代維服務(wù)內(nèi)容、投訴舉報渠道等，請預(yù)算單位監(jiān)督代維公司履行服務(wù)協(xié)議情況。公開服務(wù)電話，接受預(yù)算單位咨詢和對代維公司的投訴，做到有問必復(fù)。自實行服務(wù)代維以來，共接受電話咨詢或通過電話解決信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題240多次。
在加強對預(yù)算單位服務(wù)的同時，信息中心加強服務(wù)器、交換機、路由器、防火墻、入侵檢測等設(shè)備維護，及時處理軟件、線路、設(shè)備等故障，保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。今年來，共處理路由器、交換機等大型網(wǎng)絡(luò)通訊故障8次。
運用信息技術(shù)貼近服務(wù)財政改革發(fā)展是信息中心的核心任務(wù)。一年來，信息中心加強對部門預(yù)算、集中支付、e財指標、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐。配合上線部門預(yù)算系統(tǒng)，安排兩個人全程參與，從10月17日到22日，連續(xù)六天白天晚上連軸轉(zhuǎn)，完成了包括設(shè)置錄入表、設(shè)置表間公式、定制報表等工作，整理出全省第一個部門預(yù)算系統(tǒng)安裝手冊。對國庫集中支付、e財指標系統(tǒng)，為了不影響工作時間內(nèi)的正常支付業(yè)務(wù)，經(jīng)常下午下班后才進行系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫維護，有時一加班就是一整夜。對財稅庫橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，配合公司升級應(yīng)用程序，由sysbase數(shù)據(jù)庫改為oracle數(shù)據(jù)庫，安裝在收付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，實現(xiàn)設(shè)備綜合利用。對非稅收入系統(tǒng)，上半年根據(jù)科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務(wù)器，依托財政業(yè)務(wù)專網(wǎng)，將財政、銀行間的撥號聯(lián)接改為光纖聯(lián)接，提高了網(wǎng)絡(luò)線路的可靠性和安全性。下半年，配合開展系統(tǒng)升級，重建非稅收入服務(wù)器，實現(xiàn)銀行代收信息實時查詢。對資產(chǎn)系統(tǒng)，配合開展行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清查，固定安排一人負責(zé)資產(chǎn)清查軟件的技術(shù)保障，參加財政部組織的資產(chǎn)清查軟件培訓(xùn)，部署安裝資產(chǎn)管理服務(wù)器。還安排人員全程參與業(yè)務(wù)科室對預(yù)算單位資產(chǎn)清查工作進行檢查，一方面調(diào)查了解預(yù)算單位對財政業(yè)務(wù)軟件的掌握使用情況，一方面為預(yù)算單位現(xiàn)場解決軟件操作使用問題。對工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)，運用技術(shù)手段直接對工資數(shù)據(jù)庫進行操作，協(xié)助科室兩天完成市直統(tǒng)發(fā)工資的數(shù)據(jù)錄入，在規(guī)定時間內(nèi)將所有應(yīng)補發(fā)工資在規(guī)定時間補發(fā)到位。今年來，共升級收付系統(tǒng)1次，處理運行故障12多次；升級e財指標系統(tǒng)1次，處理運行故障5多次；升級資產(chǎn)系統(tǒng)次，處理運行故障6次。這些只是登記有維護記錄的部分工作量，很多沒有登記。
三、加強督促指導(dǎo)，推進機房標準化建設(shè)管理。
作為金財工程建設(shè)的基礎(chǔ)，計算機機房建設(shè)具有特殊的重要性。對機房建設(shè)管理，局黨組十分重視。局長陳祖濤針對市客觀實際，要求市局信息中心重點在管理上下功夫，保證機房安全穩(wěn)定運行；縣市區(qū)先行一步，重視和加強機房建設(shè)，為推進金財工程奠定堅實基礎(chǔ)。在全市會計工作會議上，局長陳祖濤就機房建設(shè)再次作了強調(diào)。xx區(qū)財政局先行一步，投資30余萬元建設(shè)局域網(wǎng)及計算機機房，制定《xx區(qū)財政局局域網(wǎng)管理辦法》、《xx區(qū)財政局機房管理制度》等，機房建設(shè)管理規(guī)范有序。6月，信息中心組織機房建設(shè)管理學(xué)習(xí)參觀，在xx區(qū)財政局召開機房建設(shè)管理現(xiàn)場會，縣市區(qū)財政局信息中心負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)參會，局領(lǐng)導(dǎo)到會講話。會后，各地迅速行動，機房建設(shè)管理掀開新的篇章。xx市財政局高度重視信息化工作及機房建設(shè)，堅持高標準規(guī)劃、高要求管理、高投入保障，為全市機房標準化建設(shè)樹立了新的樣板。目前，縣市區(qū)全部完成機房改擴建工作，xx區(qū)財政局已驗收，東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運行準備驗收。在機房建設(shè)中，我們做到了嚴把五關(guān)。一是嚴把工作要求關(guān)。認真落實《xx省市州縣財政局機房建設(shè)基本技術(shù)要求》、《xx省市州縣財政局機房建設(shè)規(guī)范》，以標準化來要求和規(guī)范機房改擴建。二是嚴把政府采購關(guān)。工程建設(shè)、設(shè)備采購中按照政府采購程序，通過公開競標確定供應(yīng)商，未出現(xiàn)“暗箱操作”。三是嚴把材料供應(yīng)關(guān)。網(wǎng)線、地板、吊頂、電源、消防報警、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，全部選用具有相關(guān)合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產(chǎn)品，進場有驗收，施工有確認。四是嚴把工程建設(shè)關(guān)。在綜合布線、機房裝修、整體供配電、網(wǎng)絡(luò)通信、消防報警、防雷保護等項目建設(shè)中，從材料進場到施工，從設(shè)備安裝到調(diào)試，加強工程監(jiān)理，嚴把工程質(zhì)量。五是嚴把竣工驗收關(guān)。工程竣工后，委托具有相關(guān)資質(zhì)的部門進行檢測。在此基礎(chǔ)上，按照《xx省市州縣（區(qū)）財政局機房建設(shè)驗收辦法》進行驗收。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇六
今年以來，xx城管支隊領(lǐng)導(dǎo)班子在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機關(guān)各科室的大力支持配合下，緊緊圍繞創(chuàng)立“兩個最佳環(huán)境”的工作目標，按照“建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的總體規(guī)劃，堅持“依法行政，公正執(zhí)法，從嚴治隊，服務(wù)大局”的工作方針，以“公正執(zhí)法，執(zhí)法為民”為主題，以“規(guī)范和創(chuàng)新”為基本思路，經(jīng)過抓隊伍提高素質(zhì)和本事，抓機制提高管理和運行水平，抓創(chuàng)新推動執(zhí)法工作發(fā)展，城市規(guī)劃執(zhí)法穩(wěn)步推進，綠化執(zhí)法扎實有效，市政公用執(zhí)法有了新發(fā)展，戶外廣告執(zhí)法有了新起色，公正與效率有了深化和提高，圓滿完成了年度目標任務(wù)，我隊隊被市委、市政府評為“雙創(chuàng)先進團體”、“森博會先進單位”，多次受到上級表彰，隊伍建設(shè)和綜合執(zhí)法工作都有了長足的發(fā)展。現(xiàn)就一年來的工作情景總結(jié)如下:。
一、加強隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來，我們以加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和執(zhí)法隊伍建設(shè)為重點，以提高執(zhí)法隊伍依法行政本事和水平為主要資料，以落實各項執(zhí)法任務(wù)為核心，以建立健全各項規(guī)章制度和運行機制為手段，全面加強隊伍建設(shè)，全隊的綜合素質(zhì)有了較大提升。
自律的規(guī)定，為促進執(zhí)法隊伍的廉政建設(shè)樹立了榜樣。一年來，全大隊無任何不禮貌執(zhí)法行為發(fā)生，也沒有在廉政方面出任何問題。
(二)按照依法行政的要求，加強隊伍整體建設(shè)。為了使學(xué)習(xí)經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，取得實效，我們建立了扎實有效的保障機制。一是建立行之有效的學(xué)習(xí)機制。堅持和健全了學(xué)習(xí)制度，建立了自學(xué)制度，制定了中長期教育培訓(xùn)計劃，堅持組織集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，以案例分析研討、法條釋義等形式提升業(yè)務(wù)水平，同時供給多種學(xué)習(xí)機會和方式，做到學(xué)前有安排，學(xué)中有檢查，學(xué)后有考核。二是激勵約束機制，經(jīng)過定期檢查考核，進取開展“最佳執(zhí)法案例、最佳執(zhí)法論文、最佳執(zhí)法心得、最佳執(zhí)法標兵”創(chuàng)評活動，對先進典型及時表彰，激發(fā)隊員的學(xué)習(xí)熱情。三是加大投入。在經(jīng)費十分緊張的情景下，節(jié)儉開支，給隊員配發(fā)《法律知識讀本》、《公文寫作》等學(xué)習(xí)資料，加大學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)設(shè)施的投入，為創(chuàng)立學(xué)習(xí)型隊伍創(chuàng)造良好的條件。四是深化作風(fēng)建設(shè)，塑造良好形象。全年開展了兩次思想作風(fēng)紀律教育活動，以思想作風(fēng)紀律教育活動為載體，經(jīng)過學(xué)習(xí)提高，查找問題，強化整改。從樹立執(zhí)法為民宗旨，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實行政務(wù)公開，落實執(zhí)法職責(zé)制等具體工作做起，提高了全體隊員的思想認識水平，提高了隊伍正規(guī)化建設(shè)水平和法制建設(shè)水平。
(三)按照“運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、職責(zé)落實”的原則，完善管理機制。一年來，我們進取探索貼合綜合執(zhí)法工作規(guī)律的管理機制，按照“運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、職責(zé)落實”的原則，制定了《工作規(guī)則》，從隊伍建設(shè)、法制建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理等六個方面修訂完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46種241條規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序，建立了職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、職責(zé)落實的良性管理機制，實現(xiàn)了系統(tǒng)工作時段化，動態(tài)工作制度化，隊伍建設(shè)、日常管理逐步科學(xué)化和規(guī)范化。
二、全面履行職責(zé)，推進綜合執(zhí)法工作深入發(fā)展。
一年來，我隊隊班子堅持創(chuàng)新工作機制，努力提高全隊的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，圍繞突出一層建筑拆除、綠化和圍墻彩繪等工作重點，擴大違章建筑查處、小區(qū)配套建設(shè)督促、戶外廣告規(guī)范整治三個戰(zhàn)果，全隊上下進取拼搏，全面履行職責(zé)，圓滿完成了年度目標任務(wù)，取得了顯著成效:。
(一)、攻堅克難，穩(wěn)步推進，一層建筑拆除圓滿完成。今年上半年，按照市局安排，我們具體實施了寶雞有史以來最大規(guī)模的拆除改造活動。組織力量對市區(qū)沿街一層建筑情景進行了全面調(diào)查摸底，制定了具體的拆除工作實施方案，整個拆除工作分宣傳動員、調(diào)查摸底和實施拆除三個階段，并建立了拆除工作職責(zé)制，層層分解拆除任務(wù)，劃片包干，職責(zé)到人。僅三個多月時間，就拆除了市區(qū)沿街一層建筑135處，總面積達9.2萬平方米。進一步解決了我市創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)立國家環(huán)保模范城市的硬件環(huán)境問題，解決綠化面積不足矛盾，構(gòu)成良好的城市景觀環(huán)境和生態(tài)環(huán)境;解決了市區(qū)車輛停放場地不足的矛盾;盤活城市經(jīng)營用房4000多間，13萬平方米，優(yōu)化了市區(qū)商業(yè)網(wǎng)點合理布局。由于部署周密，措施得力，方法靈活，拆除工作沒有引發(fā)一齊群眾上訪事件，到達了“零投訴”，實現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)化和社會穩(wěn)定的“雙贏”，拆除工作充分體現(xiàn)了工作的高水平和高效率。
的提高了綜合整治工作水平。
(三)、全力以赴，擴大戰(zhàn)果，規(guī)劃執(zhí)法水平不斷提高。我們采取重點突破，逐步拓展的工作方法，強化規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)督。累計立案查處批低建高，批少建多等違法案件131起，結(jié)案126起，結(jié)案率96%。處罰金額95萬元，有效的遏制了各類違法建設(shè)的產(chǎn)生和蔓延。同時，對影響市容市貌的違章建筑予以拆除，全年共拆除違章建筑130處，總面積4.6萬平方米。配合渭河北岸截污工程，南關(guān)路立交橋、高新大道、迎賓大道等重點建設(shè)項目，先后拆遷市區(qū)影響市容市貌的建筑物30余處，總面積2.2平方米，保證了重點項目的順利實施，僅一層建筑拆除一項就為政府解約拆除、安置補償?shù)荣M用2千萬元。年內(nèi)共拆除拆遷各類建筑16平方米，比市局下達的6萬平方米目標任務(wù)超額完成了10萬平方米。為了進一步整頓和規(guī)范建筑市場，對轄區(qū)112個在建工程項目建檔管理，對工程建設(shè)全程跟蹤、監(jiān)督檢查，對擬建工程從工程開工就介入檢查，檢查包括規(guī)劃總平面圖、規(guī)劃許可證、施工許可證、定線成果表、消防審批意見等12個方面的資料，提前介入，把違章消滅在萌芽狀態(tài)。督促建成寶運花園、雅典園、秦嶺泊屋、陽光花園、寶成小區(qū)、凌云小區(qū)等10個配套設(shè)施建設(shè)和綠化建設(shè)示范小區(qū)，營造了良好的人居環(huán)境。
(四)、執(zhí)法為民，服務(wù)“雙創(chuàng)”，噪音和揚塵治理取得了新成果。為了更好的服務(wù)于“雙創(chuàng)”工作，我們加強了市區(qū)道路揚塵、建筑工地揚塵和環(huán)境噪音污染治理工作。對沿街建筑工地登記造冊管理，檢查建筑工地140個，向工程建設(shè)方和施工單位印發(fā)通知書1270份。對夜間施工無手續(xù)，噪聲擾民的建筑工地一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴格查處，全年立案查處建筑工地施工噪音擾民案件51起。結(jié)案49起，結(jié)案率95%，處罰金額6.4萬元，與此同時，組織人員到沙石場、建筑工地宣講政策、法規(guī)，要求運輸車輛裝載完畢覆蓋密閉后方可上路，從源頭上杜絕沿街拋灑。先后在濱河路、寶光路每一天分三個班次24小時設(shè)定檢查崗，對運輸沙石、垃圾車輛進行檢查，檢查運輸車輛790余車次。并組織執(zhí)法力量對建筑工地的揚塵污染、建筑工地運輸車輛沿路拋撒等行為進行了綜合整治，督促施工單位改善混凝土攪拌設(shè)備，取得了良好的效果。年內(nèi)督促建成寶煙高層、石油高層、鐵路四總隊、寶雞電信綜合樓等4個揚塵治理示范工地。為改善市區(qū)環(huán)境質(zhì)量做出了應(yīng)有的貢獻。
(五)、依法行政，加強監(jiān)管，戶外廣告納入規(guī)范管理。
一年來，我們加大對戶外廣告的整治規(guī)范力度，對所有大型戶外廣告進行普查，摸清了工作底子，劃區(qū)域分路段的開展了戶外廣告的整治工作。一是查處戶外廣告違法案件50起，面積7694平方米，整改17塊面積3754平方米，拆除17塊，面積3941平方米。二是在森博會、“雙創(chuàng)”期間，為美化寶雞、宣傳寶雞，督促引導(dǎo)廣告企業(yè)及相關(guān)企業(yè)在市區(qū)建筑物圍墻上設(shè)置圍墻彩繪8157平方米，其中公益廣告2719平方米。三是對資料空白的廣告牌，責(zé)令廣告企業(yè)設(shè)置公益廣告，共設(shè)置公益廣告7塊，面積1067平方米。
三、理解監(jiān)督，強化宣傳，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
(一)加強思想教育，自覺理解監(jiān)督。行政執(zhí)法隊伍代表國家行使權(quán)力，權(quán)力需要約束，權(quán)力需要監(jiān)督。我們經(jīng)常教育隊員明確監(jiān)督的重要性，本著監(jiān)督就是愛護，監(jiān)督就是支持，監(jiān)督就是幫忙、監(jiān)督就是指導(dǎo)的思想，真誠熱情歡迎監(jiān)督，認真自覺理解監(jiān)督，實事求是對待監(jiān)督。一年來，走訪企事業(yè)單位150余次，召開廣告公司代表座談會三次，廣泛征求各方面意見，改善工作。對上級轉(zhuǎn)辦的案件、事項及時負責(zé)的辦理答復(fù)，做到事事有交代，件件有著落。
(二)建立健全信訪制度，信訪接待有章可循。我隊隊班子從維護穩(wěn)定的高度出發(fā)，把辦理群眾信訪作為實踐“三個代表”重要思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重要舉措，堅持常抓不懈。公布了舉報電話，把相關(guān)法律法規(guī)，職責(zé)范圍、辦事程序等上墻公示。規(guī)范使用接待禮貌用語，按照“六及時原則”認真辦理群眾來電、來信和群眾舉報或要求解決事項，信訪重大事項的親自接待，并隨時向群眾反饋辦理情景。一年來，共辦理舉報投訴、來信來訪1307件(次)，經(jīng)過信訪接待窗口建設(shè)，充分展示了隊伍的良好形象和全心全意為人民服務(wù)的工作作風(fēng)。
(三)加大宣傳工作力度，維護執(zhí)法隊伍良好形象。宣傳工作是引導(dǎo)執(zhí)法工作正確方向、激勵執(zhí)法人員工作熱情、展示隊伍建設(shè)和執(zhí)法工作成果，擴大城市管理行政執(zhí)法隊伍社會影響的重要手段。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，扎實做好宣傳工作。一是擴大對外宣傳。經(jīng)過結(jié)合憲法宣傳日、消防宣傳日、“雙創(chuàng)”宣傳等活動，設(shè)立公益廣告、印發(fā)宣傳單、啟動流動宣傳車等有效方式大力宣傳城市管理法律、法規(guī)，今年上街宣傳6次，共印發(fā)宣傳資料15萬份，增強了廣大市民遵法守法的自覺性，贏得社會各界對執(zhí)法隊伍的認同和對執(zhí)法工作的支持。二是做好信息呈報工作。主動向市局呈報工作周報，匯報執(zhí)法工作開展情景，為上級的科學(xué)決策供給準確的信息。全年共上報信息17篇，被市局工作動態(tài)采用9篇，三是進取做好專項執(zhí)法工作宣傳。配合一層建筑拆除、“雙創(chuàng)”等重點工作，進取向電視臺、報社、廣播電臺等媒體投稿，宣傳綜合執(zhí)法工作，宣傳重大執(zhí)法活動工作成效。一年來，在《寶雞日報》上刊登宣傳一層建筑拆除、綠化執(zhí)法、廣告規(guī)范等資料的稿件62篇，被電視臺、廣播電臺新聞報道19次，既弘揚隊伍的無私奉獻精神和工作成效，又提高了執(zhí)法隊伍的社會威望。
今年以來，我隊隊班子團結(jié)拼搏，進取進取，隊伍建設(shè)不斷加強，執(zhí)法理念不斷更新，綜合執(zhí)法工作不斷深化，全隊上下，努力奮斗，超額完成了目標任務(wù)，各項工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會各界的普遍認可。，我們將按照市局的工作思路，繼續(xù)圍繞創(chuàng)立最佳人居環(huán)境和最佳投資環(huán)境的奮斗目標，以創(chuàng)立“全國禮貌城市”和“國家園林綠化城市”為契機，突出房地產(chǎn)執(zhí)法和違章建筑查處的工作重點，狠抓戶外廣告規(guī)范、市政綠化環(huán)保執(zhí)法和交通運政執(zhí)法三項工作，以專業(yè)化、正規(guī)化建設(shè)為切入點，建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流佳績，全面推進執(zhí)法工作縱深發(fā)展，努力推進我市的城市發(fā)展和經(jīng)濟提高。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇七
在工廠一年的工作不知不覺就結(jié)束了，在這一年里，我把自己在工廠的主管崗位職責(zé)全面做好，這對我而言是難忘的一年，在工廠發(fā)展的關(guān)鍵一年，我沒有拖后腿，甚至在有些方面還做出了非常大的貢獻，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，我能見著自己所為之付出的工廠越來越好，我的內(nèi)心自然是極為歡喜的，以下就是我對自己今年的工作總結(jié)：
一、培養(yǎng)重點員工，形成工作體系。
工廠的員工有一個特性，流動性特別大，我做了這么多年的主管，發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律，基本上來入職的員工，很少會一直堅持下去，在工作崗位上幾乎都是干幾個月就要辭職了，會因為各種原因。為了提高工廠的工作效率，我今年挑選了五位員工進行重點培養(yǎng)，能被我培養(yǎng)的條件就是，會長期的在工作崗位上干下去，這樣才不會讓我的精力白費。我會教他們更多的工作技巧，讓他們能適應(yīng)的工作崗位更多，基本上工廠的所有工作都要會做，并且最后的包裝質(zhì)檢工作才是我著重教的東西，為了就是要工廠里能有更有能力的人才，而不是全都是只會基本工作的普通員工，其主要目的還是為了分擔(dān)我的量，我也好去完成其他的事由。
二、激發(fā)員工們的上進心，提高工作效率。
本來我們工廠就是計件的，做的越多，月底的工資也就會越高，但是我一直在想怎么才能進一步的加強他們的工作效率，為此我想了三個方案：
1、榮譽制，在工廠門口出展一個榮譽榜，上面明確的標識了每個月、每天工廠員工的計件前三名是誰，并都會有額外的獎勵，誰都想自己能上榜，最好是能夠一直穩(wěn)居榜首，而下面的人也會想著超越前面的人，這樣形成了良好的競爭。
2、獎金制，根據(jù)工廠一個月來所有員工們計件的總數(shù)平均值定這一個數(shù)量。只要每個月底總結(jié)的時候，員工的計件數(shù)能超過這個數(shù)額，就能獲得額外的獎金，隨著工資一起發(fā)放。
3、請假制，每個月貢獻前五的員工，可以無條件到我請假三次，可以累積，也就是說有一個員工連續(xù)三個月都上榜了，但是他一次假都沒跟我請，那就意味著他可以一下子請九天假。
最后經(jīng)過半年的觀察，前面兩種制度保存了下來，請假制度最終還是被取消了，因為這種優(yōu)秀的員工基本上都是不愿意請假的，不浪費每一天，每浪費一天就少賺一天的錢，還要讓自己的計件總額比別人少，跟第一條制度相斥了。不過制度一下去，員工們工作的積極性更高了，得到了很好的效果。
在我的監(jiān)制下，工廠的成品合格率為99%，這是一個極為榮譽的數(shù)字，這就相當(dāng)于我們工廠的成品質(zhì)量是最值得信賴的。在今年工廠沒有丟過一單，不管訂單數(shù)額多么的龐大，無一例外全部在規(guī)定時間內(nèi)完成了。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇八
設(shè)的路面項目，為分公司創(chuàng)建?兩個拳頭?產(chǎn)品，擴大行業(yè)知名度和影響力做出了積極的努力。
（二）實施標準，強化管理，生產(chǎn)建設(shè)開辟新局面。 當(dāng)前行業(yè)內(nèi)部競爭日益激烈，分公司一方面要不斷開拓新市場，中標更多有盈利空間的優(yōu)勢項目，另一方面，要強化項目精細管理，提升項目的產(chǎn)值效益。居安思危，為此，今年分公司領(lǐng)導(dǎo)班子在加大市場開拓力度的同時，以福建標準化施工項目為樣板，在具備條件的其它項目大力推廣標準化建設(shè)，實施精細化管理，帶動一批有條件，有資源的項目先仿效學(xué)習(xí)，促進施工管理的粗放型向標準化轉(zhuǎn)變。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子要求新上項目要加快推行標準化施工，仿效福建省項目標準化規(guī)范制定、補充和完善各項目的施工管理制度和規(guī)定。通過領(lǐng)導(dǎo)班子長期宣傳和親自帶領(lǐng)，目前分公司成仁路lm路面項目、重慶雙碑隧道、成德綿c13等項目施工成效顯著，項目管理規(guī)范有序，在集團和股份領(lǐng)導(dǎo)的檢查中得到一致好評。標準化施工管理規(guī)范的引進，為分公司帶動項目提高生產(chǎn)效率、增強經(jīng)濟效益，提升分公司形象起到了促進作用。
（三）明確任務(wù)，組織落實，信息化建設(shè)進展良好。 因集團公司今年申報公路工程施工總承包特級資質(zhì)，作為集團下屬主業(yè)公司，為推動集團特級資質(zhì)順利就位，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)集團信息化建設(shè)要求，及時成立信息化工作小組，負責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助受檢項目信息化建設(shè)。為確保項目信息化有效開展，分公司班子成員主動牽頭信息化，連續(xù)數(shù)月帶領(lǐng)信息化小組成員奔赴各項目進行培訓(xùn)指導(dǎo)。同時，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持定期召開信息化專題會議，了解各項目存在問題，部署信息化階段任務(wù)，全過程加大對項目信息化工作監(jiān)管。在領(lǐng)導(dǎo)班子親力親為和信息化工作人員共同努力下，分公司信息化運行良好，資料錄入不斷完善，為即將開始的信息化檢查做好了充分準備。
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成員做到不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去，管好自己的嘴和腿；始終堅持民主集中制原則，重大問題集體討論、集體決策，最大限度地發(fā)揮了班子的整體合力。一年來，班子成員的理論素養(yǎng)、實踐能力和工作水平都有了不同程度的提高，班子整體戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進一步增強。
（一）打造?學(xué)習(xí)型?領(lǐng)導(dǎo)班子，不斷提升班子科學(xué)治企能力。
不斷變化發(fā)展的行業(yè)環(huán)境，要求分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須加強學(xué)習(xí)，與時俱進，全面提升個人綜合能力。為此，本年度分公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持定期召開黨委中心組學(xué)習(xí)會議，組織班子集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，深化對上級黨組織重要文件精神的理解，最新管理制度的把握，增強班子的政治理論水平和科學(xué)治企能力。
（二）堅持民主集中制，保證重大決策的民主性和科學(xué)性。
認真執(zhí)行集體決策制，遵循?三重一大?事務(wù)集體決議原則，在遇有集體表決和重大事項處理時，班子成員及時交換意見，保證各個成員的知情和了解，并在決議上達成共識。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子始終將職工的切身利益放在首位，必要時廣泛征求職工意見和建議。民主集中制的貫徹落實，保證了分公司決策過程的民主，決議內(nèi)容的公開和科學(xué)，為分公司健康穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
（三）大力發(fā)揚求真務(wù)實作風(fēng)，以人為本打造和諧企業(yè)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員長期堅持以身作則深入工地一線，傾聽職工群眾的呼聲，實事求是，著力解決項目和職工熱難點問題。一年來，領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)職工意見積極調(diào)整工作步調(diào)、創(chuàng)新工作方式，加大對職工工作和生活的人文關(guān)懷，盡力做到讓職工滿意，讓職工放心，得到了職工群眾的廣泛贊同。
一是堅持求真務(wù)實。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持講實話、辦實事、求實效，堅決防止官僚主義、形式主義，不斷提高求真務(wù)實的自覺性，切實抓好領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項的工作落實，把求真務(wù)實體現(xiàn)在各項工作中；堅持調(diào)查研究制度，班子成員每月累計不少于10天深入項目一線，采取巡查、談話了解等方式獲取基層一手信息，并有針對性的提出抓好重點、解決難點的建議、意見。
二是做清正廉潔的表率。嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，切實管好自己，管好分管部門；嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度；堅持經(jīng)常性黨性、黨風(fēng)、黨紀教育，開展述廉、評廉、考廉活動。20xx年度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員無不良現(xiàn)象和行為發(fā)生，保持了清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇九
20xx年以來，糧食局黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，進一步加強糧食安全保障能力建設(shè)，不斷提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益，促進全市糧食事業(yè)持續(xù)、科學(xué)發(fā)展。全年共輪換出庫小麥5500噸，實現(xiàn)銷售收入1762.4萬元，自主經(jīng)營銷售玉米6949噸，實現(xiàn)銷售收入1266.27萬元。糧辦工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)銷售收入23687萬元，出口創(chuàng)匯3019.77萬美元，產(chǎn)量達到19400噸，實現(xiàn)利稅2309萬元，已成為我市納稅大戶。
(一)加強收購能力建設(shè)，夯實市場調(diào)控基礎(chǔ)。為切實把夏糧收購工作落實到實處，組織人員對所需設(shè)備、倉庫、檢化驗儀器、輸送設(shè)備和衡器等及時檢修，并專門召開夏糧收購工作動員會議，下達了小麥收購計劃，強調(diào)了收購質(zhì)量及收購責(zé)任。同時成立了收購質(zhì)量檢驗和市場監(jiān)管兩個工作組，今年實際收購5500噸，在干旱欠收年完成了年初制定的小麥輪換計劃，確保了儲備安全。
(二)扎實做好倉儲工作。通過狠抓“一符、四無”糧倉建設(shè)、科技儲糧的推廣應(yīng)用、倉儲規(guī)范化管理的鞏固完善，加大了舊倉庫的改造及倉儲設(shè)施的投入，注重倉儲保管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多次選送人員到煙臺市商務(wù)學(xué)院學(xué)習(xí)，提高了保管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持儲糧保管員持證上崗，促進了倉儲管理水平的提高。組織人員對全市國有糧食企業(yè)倉儲設(shè)施進行了專項檢查，落實《山東省國有糧油倉儲物流設(shè)施保護實施細則》，確保不出現(xiàn)違規(guī)拆除、遷移糧油倉儲物流設(shè)施，以及非法侵占、損壞糧油倉儲物流設(shè)施，或者擅自改變其用途或其他保護不力的情況，確保發(fā)揮倉儲物流設(shè)施效益，更好的保障全市糧食安全.
(三)加強監(jiān)督檢查。糧食局以保障糧油市場穩(wěn)定為重點，進一步明確中心任務(wù)，突出工作重點，以務(wù)實負責(zé)的態(tài)度，以法制宣傳、日常監(jiān)督、專項檢查和集中整治為手段，扎實開展糧食流通監(jiān)督檢查工作，切實加強了糧食收購、儲存、加工、銷售及運輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管工作及政策落實情況的監(jiān)督檢查，確保了各項工作取得實效。組織開展以“節(jié)糧從我做起，建設(shè)節(jié)約型社會”為主題的世界糧食日宣傳活動。向廣大消費者普及糧油安全知識，增強消費自我保護意識，也提升了糧食流通工作的影響力。
20xx年210萬糧庫智能化升級項目建設(shè)順利實施，通過協(xié)調(diào)建設(shè)方與項目方建設(shè)進度和財政局對資金的及時撥付，并完成了項目驗收，截至年底已順利完成了項目建設(shè)任務(wù)。
為進一步做好糧食產(chǎn)后服務(wù)中心工作，糧食局黨委積極謀劃和跑上征資，通過不懈努力，爭取到資金300萬元，用于建設(shè)糧食產(chǎn)后服務(wù)中心。項目申報工作順利進行，通過前期深入基層開展調(diào)研，為項目的成功申報做了大量基礎(chǔ)工作，最終形成了申報方案。
引導(dǎo)企業(yè)準確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟和市場形勢，認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策，明確發(fā)展方向，搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。堅持把培植壯大骨干龍頭企業(yè)作為促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的.戰(zhàn)略措施來抓，圍繞發(fā)展糧油食品加工、來料加工、開發(fā)新品種等產(chǎn)業(yè)，培育壯大了產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。以現(xiàn)有金果花生制品有限公司、振華海洋食品科技有限公司、華美淀粉制品有限公司3家龍頭企業(yè)為重點，努力把骨干龍頭企業(yè)做大做強。今年，共投資680萬元進行技術(shù)改造8項。
為進一步推進乳山市主食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，提高城鄉(xiāng)居民主食等食品安全保障水平，以滿足主食供應(yīng)、保障食品安全、提高營養(yǎng)水平和擴大有效需求為目的，在全市構(gòu)建連接產(chǎn)銷、覆蓋市區(qū)、管理先進、服務(wù)規(guī)范的主食加工配送銷售體系，滿足廣大人民群眾消費需求。
按照糧食局黨委的指示，決定建設(shè)主食產(chǎn)品加工配送中心。依托乳山市餐飲龍頭企業(yè)—乳山市海天集團有限公司，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，積極引進主食加工新技術(shù)，改造提升傳統(tǒng)加工方式，完善配送服務(wù)功能，提高主食產(chǎn)業(yè)化保障水平。到目前為止，海天集團已投資437萬元，各種主食生產(chǎn)設(shè)備全部到位，生產(chǎn)線已投入使用，整個項目現(xiàn)已完成驗收。
六、堅持“精準扶貧”，確保扶貧效果。
自精準扶貧工作開展以來，糧食局黨委高度重視，成立了精準扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，認真貫徹落實市委、市政府精準扶貧會議精神和部署，派出一名同志到包扶村馮家鎮(zhèn)吳格莊村掛任第一書記，及時傳達各級精準扶貧會議精神，立足該村實際，圍繞“宣傳政策，落實到位;排憂解難，增進感情，興辦實事，服務(wù)群眾”，定期組織干部職工走村入戶，了解實情，為他們送去慰問金、大米等物品，排查困難戶實際，建立檔案，找準扶貧項目，使他們真正擺脫貧窮困境。20xx年，糧食局黨委為馮家鎮(zhèn)吳格莊村投資3000元新上自來水，解決了老百姓吃水問題。同時投資1000元為這個村新上了路燈，并投資近2600元安排專人對核桃園進行維護管理，確保苗木的成活率。
切實把黨的政治紀律和政治規(guī)矩挺起來、立起來、嚴起來。遵守執(zhí)行從嚴，做到令行禁止、政令暢通。切實增強“四個意識”，堅決做到在思想上信賴核心、政治上堅決維護核心、組織上自覺服從核心、行動上主動看齊核心，始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。具體工作中，進一步解放思想、高位對標，不打折扣、不搞變通，確保市委、市政府各項決策部署落到實處。從嚴加強黨員干部思想教育，做到入腦入心、形成常態(tài)。把政治紀律和政治規(guī)矩融入到干部教育培訓(xùn)、選拔任用當(dāng)中。不斷強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴格落實中央八項規(guī)定，持之以恒正風(fēng)肅紀，堅持以上率下，緊盯“四風(fēng)”老問題，瞄準形式主義、官僚主義的十種新表現(xiàn)，推動作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化。
嚴格落實好大米省級統(tǒng)籌機制、軍供面粉生產(chǎn)廠家認定報備制度，強化服務(wù)軍隊意識等工作，切實做好軍糧供應(yīng)工作，確保軍供糧食安全。一是合理安排軍糧供應(yīng)計劃，全力保障軍糧供應(yīng)，全年供應(yīng)大米70多噸、面粉30多噸。今年供應(yīng)數(shù)量比去年減少的主要原因76611換防青島。二是強化軍糧質(zhì)量管理。繼續(xù)實行“一批一檢一報告”制度，“軍糧質(zhì)量第一責(zé)任人”制度及“軍地聯(lián)檢”制度，有效杜絕了不達標軍糧入庫。三是狠抓質(zhì)量跟蹤。做到平時經(jīng)常到部隊進行慰問，并及時開展常規(guī)質(zhì)量檢查，及時進行質(zhì)量跟蹤，保證了軍供糧食質(zhì)量安全。軍糧供應(yīng)合格率及部隊滿意率均達到100%。
一是責(zé)任到位。建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制，強化責(zé)任意識，把信訪維穩(wěn)工作納入目標管理，年初有安排，季度有分析，年終有考核，始終掌握信訪工作主動權(quán)。
二是網(wǎng)絡(luò)到位。建立縱到底，橫到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)體系，暢通信訪渠道，完善信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估和長效管理預(yù)警機制，切實從源頭上預(yù)防和解決信訪突出問題，強化信訪信息反饋職能，力爭把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)。
三是化解到位。認真落實矛盾糾紛排查化解工作制度，定期召開會議研究部署矛盾糾紛化解措施，堅持情系于民，加強與信訪人的溝通，從工作和生活上關(guān)心他們，爭取理解和支持，逐漸退化信訪人的信訪欲望，最終達到和諧化解目的。同時加強特殊信訪人群的穩(wěn)控工作，建立健全特殊信訪人群資料信息庫，嚴防非正常上訪和集體上訪杜絕赴京，到省及惡性上訪事件的發(fā)生。
四是“四心”到位。小心，進行重大決策時小心謹慎，多征求群眾意見，做到程序到位，公開透明;細心，工作細心，操作精準，仔細發(fā)現(xiàn)各種苗頭傾向，及時消除各類隱患;耐心，不厭其煩傾聽群眾的呼聲;恒心，持之以恒地做好宣傳工作，把上級政策要求通過多種方式宣傳到千家萬戶，從思想上和源頭上解決問題，最大限度地減少醞釀上訪的“溫床”，為和諧穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。
一、嚴格落實“雙隨機一公開”監(jiān)管要求。
加強糧食庫存檢查工作，建立強化庫存管理的長效機制，堅決守住數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全的行業(yè)底線，積極開展糧食安全責(zé)任制考核，確保全市糧食安全，強化軍糧供應(yīng)，全力服務(wù)部隊，保障飲食安全。建立三個糧食產(chǎn)后服務(wù)中心，以乳山市君達糧油有限公司為依托，構(gòu)建糧食產(chǎn)后服務(wù)中心，以振華海洋科技有限公司、金果花生制品有限公司為依托，構(gòu)建花生產(chǎn)后服務(wù)中心，確保減少農(nóng)民糧油產(chǎn)后損失，提高社會效益。
二、完善糧食應(yīng)急機制，提升應(yīng)急保障能力。
完善《乳山市突發(fā)糧食事件應(yīng)急預(yù)案》和操作手冊，明確職責(zé)，落實應(yīng)急響應(yīng)措施，適時開展應(yīng)急演練;加強市場糧情監(jiān)測，完善部門聯(lián)動工作機制，進一步提高應(yīng)急反應(yīng)和供應(yīng)保障能力。
三、開展糧食流通檢查，保障糧食流通市場秩序。
認真落實社會糧油供需平衡調(diào)查、糧油價格監(jiān)測周報和社會糧食統(tǒng)計制度，及時發(fā)布糧情信息，合理引導(dǎo)市場預(yù)期，促進全市社會糧食有序流通;按照市政府賦予的監(jiān)督檢查權(quán)力清單規(guī)定，依法進行執(zhí)法檢查，堅持獨立執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，有序開展各項監(jiān)督檢查活動，年內(nèi)至少集中開展4次專項執(zhí)法活動;重點抓好政策性糧油庫存檢查和夏糧收購期間的市場監(jiān)管，加大違法違規(guī)行為的查處力度，維護正常的糧食流通秩序。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十
在辭舊迎新的這個契機里，20__年對于，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20__年，我共售房套左右，總金額達萬左右，回款迄今為止大概達到多萬，連續(xù)x次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十一
大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進。總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計十二條線差一點),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了20xx年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點?？傊?，通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右，同比20xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰祝覀冎阅軋詮姷刈呦聛?，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)檮?chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標146萬件;經(jīng)營模式目標為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導(dǎo)向，工作細化，主要通過gs、pdca考核，有效地實施績效考核。第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓(xùn)，班組人員不夠，ie組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強培訓(xùn)，對員工進行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對班組長進行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十二
一年來，根據(jù)中心總體工作思路，我在黨委的引導(dǎo)下始終堅持“以服務(wù)主業(yè)，為主流程廠設(shè)備穩(wěn)定運行保駕護航為主線，以推進點檢定修制向科學(xué)化、規(guī)范化、高效化發(fā)展為核心，以提高全體職工的綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，全面強化管理，逐步把設(shè)備維檢中心建設(shè)成上下目標一致、責(zé)權(quán)明確、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、人力資源優(yōu)勢得到合理配置和發(fā)揮的檢修維護企業(yè)”為宗旨，努力實現(xiàn)設(shè)備維檢工作中的“三個提高”、“三個降低”，即：提高檢修效率、提高維護檢修水平、提高設(shè)備使用周期；降低設(shè)備故障、降低備件消耗、降低檢修費用，使主流程設(shè)備維檢工作逐步實現(xiàn)了由過去的傳統(tǒng)維護模式管理，向局部專業(yè)化，區(qū)域協(xié)調(diào)化，整體高效化的維檢模式管理的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變，為今后維檢工作的發(fā)展，邁出了堅實的一步。現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
我在工作中始終堅持“一切為了生產(chǎn)，一切服務(wù)于生產(chǎn)”的工作宗旨，做到保駕護航義不容辭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精，主動出擊不等不靠，服務(wù)質(zhì)量得到了各生產(chǎn)廠的高度評價。全年維檢中心廠滿意度調(diào)查月均分數(shù)104.3分；主流程廠產(chǎn)品產(chǎn)量北京地區(qū)完成計劃的102.9%；遷鋼產(chǎn)量完成計劃的103.4%。
規(guī)范化管理工作一直是維檢中心的重點工作。8月份，根據(jù)維檢形勢的新變化及中心黨委統(tǒng)一安排下，我組織業(yè)務(wù)科制定了《維檢中心關(guān)于進一步推進“北京首鋼新鋼有限責(zé)任公司設(shè)備維檢中心”設(shè)備管理標準化作業(yè)規(guī)范的工作計劃》，對整個維檢中心的基礎(chǔ)管理體系、指標體系和考核體系進行了梳理，使各維檢站的維檢工作上了一個新的臺階。
1、加強了檢修計劃性管理，轉(zhuǎn)變了過去的由“設(shè)備追人”到“人追設(shè)備” 的維護模式。20xx年全年計劃性檢修3769次，20xx年2677次，計劃性檢修次數(shù)增加了41%。并且檢修項目兌現(xiàn)率全部達到100%。
a、b類故障次數(shù)計劃63次，實際發(fā)生37次，故障降低率58.73%，實現(xiàn)了高爐停風(fēng)率為零的目標。
在全面完成“設(shè)備維檢工作標準化作業(yè)規(guī)范”制定工作的基礎(chǔ)上，我又組織制定了《關(guān)于進一步推進“北京首鋼新鋼有限責(zé)任公司設(shè)備維檢中心”設(shè)備管理標準化作業(yè)規(guī)范的工作計劃》，對整個維檢中心的基礎(chǔ)管理體系、指標體系和考核體系進行了梳理，對崗位的職責(zé)、任務(wù)、標準完成情況進行量化考核，使各維檢站的維檢工作上了一個新的臺階，設(shè)備管理規(guī)范化的推進為降低設(shè)備故障的發(fā)生起到了積極作用。
在推進設(shè)備管理規(guī)范化進程中，各單位通過嚴格的精細化管理，及時發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備隱患，降低了設(shè)備停機時間，例如：10月份，軋材站各作業(yè)區(qū)重新優(yōu)化各點檢班，全月共提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患30多起，都及時得到了計劃處理，大幅度地減少了設(shè)備故障停機時間。10月份當(dāng)月，軋材站故障停機指標為3578分鐘，實際完成2996分鐘，比計劃降低了16%，且全年首次突破3000分鐘大關(guān)。11月份、12月份，又連續(xù)兩個月突破3000大關(guān)，其中11月份為2663分鐘，12月份為2590分鐘，12月份比05年月均水平（6045分鐘）下降了57%。11月份，型材作業(yè)區(qū)規(guī)范化管理工作初見成效，與10月份相比，型材作業(yè)區(qū)無論是在總體故障停機時間上，還是在小時以上停機上，都有顯著的下降：總體故障停機時間比10月份下降40%，小時以上停機由10月份的9次1157分鐘下降到本月的2次183分鐘。
軸有雜音，立即上報，在煉鐵廠機動科專業(yè)的確認下，利用生產(chǎn)間隙時間對減速機進行更換，確保了一燒四臺燒結(jié)機安全運轉(zhuǎn)，受到煉鐵廠的好評；三是加強了四班的維護管理，四班人員的工作成效明顯提高。
中板作業(yè)區(qū)通過規(guī)范化作業(yè)，強化點巡檢工作，設(shè)備維護水平明顯提高。特別是8月31日點檢發(fā)現(xiàn)的軋機連桿萬向節(jié)故障及9月21日巡檢鉗工發(fā)現(xiàn)的上連桿扁頭細微裂紋，兩次避免了重大設(shè)備故障的發(fā)生。其精細的工作作風(fēng)，認真的工作態(tài)度受到中板廠書面表揚，為維檢中心爭得了榮譽。
20xx年年初，公司給維檢中心下達了降低主流程廠修理費800萬元的指標。根據(jù)中心部署，我組織各維檢站會議，我在會上強調(diào)：“各維檢站在工作中一定要發(fā)揚主人公精神，多超多干，超額完成公司降低修理費任務(wù)”，我親自將800萬元的指標分解并下達給各維檢站，每月組織檢查核對各維檢站指標的完成情況，并協(xié)助維檢站解決相關(guān)問題。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全年完成降低修理費任務(wù)920萬元，超額完成了公司下達的任務(wù)。
由于精棒設(shè)備存在許多安裝及設(shè)計問題，投入生產(chǎn)后設(shè)備故障頻繁，制約了精棒的生產(chǎn)，為此，公司成立了由維檢中心參與設(shè)備攻關(guān)小組，重點解決工藝及設(shè)備存在的問題。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十三
大家好!首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場**，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃，提前落實產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)10條生產(chǎn)線(比年初預(yù)計十二條線差一點),總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了20xx年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗合格率在93.5%，離年初目標96%也差一點?？傊?，通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右，同比20xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰祝覀冎阅軋詮姷刈呦聛?，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)檮?chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。在以往的工作中，我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一次大錯;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中，我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標為16條生產(chǎn)線，員工總?cè)藬?shù)450人，年產(chǎn)目標146萬件;經(jīng)營模式目標為外貿(mào)、內(nèi)銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面，我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元，班組長以上年收入突破41000元。但是，在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下，我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展：
首先，安排招工是我們工作的重中之重，大家將通過多種途徑，比如靠我們的員工宣傳公司，以人帶人，也可借助我們外地新居名員工，通過他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次，就是要完善公司體制。以目標計劃為導(dǎo)向，工作細化，主要通過gs、pdca考核，有效地實施績效考核。第三，實現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四，發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢，在實際生產(chǎn)過程中，我們的ie組將發(fā)揮積極的作用，遇到比較難的工序，提前對員工進行培訓(xùn)，班組人員不夠，ie組及時介入，以補不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強培訓(xùn)，對員工進行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對班組長進行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過外請專業(yè)講師，內(nèi)部觀看資料片等形式來進行，爭取把我們的員工個個都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們多聽取廣大員工的意見，把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤創(chuàng)公司，為我們實現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎(chǔ)，而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)，也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共同沖刺年度經(jīng)營目標。
我堅信，有總公司作為我們堅強的后盾，有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗，我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%，20xx年成為上市公司的宏偉藍圖，我們的道路依然還很遠。我堅信，只要我們從自我做起，關(guān)注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事。只要這樣，我們的理想目標就會離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十四
大家好!今天，我們歡聚一堂，慶祝公司圓滿走過了20xx年，不知不覺即將進入20xx年。我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)們對全體員工一年以來的恪盡職守，默默耕耘表示深深的感謝：“謝謝你們，在過去一年里，大家都辛苦了”。
智慧創(chuàng)造價值，責(zé)任成就未來，20xx年,我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，進一步擴大了公司規(guī)模，壯大了員工隊伍，完善了產(chǎn)品內(nèi)容，加快了拓展步伐，使公司有了卓有成效的發(fā)展，同時團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，為公司日后發(fā)展和騰飛打下了堅實的基礎(chǔ)，所取得的每一個可喜的成績，離不開公司全體工作人員的共同努力，同時也證明了我們這支工作團隊是一個有凝聚力，執(zhí)行力，且勇于創(chuàng)新，銳意進取的優(yōu)秀團隊，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪。
愿在座的每位成員都能成為頂梁大柱，為公司的明天托起一片驕人的輝煌和璀璨。
一祝我們團隊一起努力，一起創(chuàng)造我們的輝煌，實現(xiàn)我們的的五年計劃，讓我們的表現(xiàn)優(yōu)異的老師有房有車，讓我們資深老師至少有房子有家。
二呢，祝大家新年快樂、身體健康。今年20xx，代表寓意是愛你一生，即將到來的是20xx代表愛你一世，祝各位有家庭的和和美美，和你自己的家人能夠一生一世的相愛，沒成家能夠找到愛自己一生一世的那一位。
三呢，祝今天的大會圓滿成功，晚宴能夠愉快，大家能夠玩的盡興、笑得開懷。
董事長年會發(fā)言稿。
各位來賓、各位同仁：
大家晚上好!
非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當(dāng)中與大家歡聚一堂，共賀新春。時間過得飛快，我們已悄然告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下，xx公司在渠道銷售、終端銷售、產(chǎn)品整合、生產(chǎn)制造、電子商務(wù)、倉儲物流、售后服務(wù)、團隊建設(shè)等方面取得了一系列振奮人心的業(yè)績，所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻、團結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。
20xx年的成績已經(jīng)成為了歷史，展望20xx年，圍繞品牌打造、渠道升級、產(chǎn)品優(yōu)化、效率提升、服務(wù)到位、團隊開發(fā)等方面的工作，我們的任務(wù)更加艱巨，但與此同時，我們的隊伍也更加壯大了，未來我們的力量一定會更強。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力，攜手共進，在新的一年不斷跨越，再創(chuàng)新的歷史。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗，20xx年我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管控，品牌建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加強產(chǎn)、供、銷等方面的管理，為客戶提供多方面、多渠道的服務(wù)，通過各部門通力合作，穩(wěn)步實現(xiàn)共贏。
公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。對于每位員工，我主要強調(diào)三方面的內(nèi)容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。
一、聯(lián)袂發(fā)展，合作雙贏。對于我們來說真正的贏是雙贏，這里包括三層意思：
1.公司與客戶的雙贏，即通過實現(xiàn)顧客的價值來實現(xiàn)公司的利益。一方面要提升xx公司的產(chǎn)品整合能力，完善供應(yīng)商管理，優(yōu)化電子商務(wù)平臺和倉儲物流管理，提供客戶更專業(yè)的一站式采購服務(wù);另一方面要開展產(chǎn)品的生產(chǎn)制造項目，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場占有率。
2.公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系，推動公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力，凝聚團隊的力量，保證日常各項工作的順利開展，從而更好的推動xx公司的發(fā)展歷程。同時，公司將在20xx年著力企業(yè)文化的建設(shè)，把xx公司的文化理念，與xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，促使企業(yè)理念真正落實到企業(yè)的經(jīng)營與管理之中。
3.公司與社會的雙贏，通過投身社會公益事業(yè)，提供就業(yè)機會，樹立xx公司良好的社會形象，為社會的發(fā)展做貢獻。
二、和衷共濟，攜手共贏。一個前進的時代，總有一種奮發(fā)向上的精神;一個發(fā)展的企業(yè)，總有一種積極進取的意志，xx公司在20xx年要全力打造一支專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團隊，著重培養(yǎng)團隊精神，提升公司的團結(jié)度。在分工越來越精細的現(xiàn)代社會，即便是最復(fù)合型的人才也不能一個人做完所有的事情，也不能改變整個團隊的工作表現(xiàn)，一個專業(yè)的團隊也不會是一兩個員工就能扭轉(zhuǎn)乾坤。只有樹立大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神，在尊重個人的興趣和成就的前提下，協(xié)同合作，通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能，才能形成強大的合力，提升效率，產(chǎn)生戰(zhàn)勝一切困難的強大動力?！疤鞎r地利不如人和”，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們工作起來才會更舒心，每天才會過得更有意義?！爱?dāng)工作是一種樂趣時，生活是一種享受;而當(dāng)工作是一項義務(wù)時，生活就成為苦役”，同事之間若有良好的關(guān)系，將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本，成事之基。我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。的確，學(xué)會做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是謀事之基，一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人?！吧拼齽e人，就是善待我們自己”，懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。每一個人生活在現(xiàn)實社會中，都渴望著成功，而且很多有志之士為了心中的夢想，付出了很多，然而得到的卻很少，這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背后都有著責(zé)任的身影，責(zé)任可以使人堅強，責(zé)任可以激發(fā)潛能，在一定程度上，責(zé)任承載著能力。一個充滿責(zé)任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力，才能爭取到更多的機會，才能更好地走向成功。在這個世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多，只有擁有責(zé)任與才華，才能更好地立足于社會。20xx，我期待xx公司因為有你而自豪!
“攜手共贏，共創(chuàng)美好的未來”。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神，必將開啟xx公司新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績，相信我們在座的各位，也能夠收獲更多的成功和幸福!最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司向全體員工拜個早年，祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。
年度工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)篇十五
自己從20xx年起開始從事銷售工作，半年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。20xx年半年的銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，代理的品種分為二類：
二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
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