從工作總結(jié)中可以看出,我們需要更加高效地管理時間??偨Y(jié)要符合語言規(guī)范和邏輯結(jié)構(gòu)。如果您需要了解不同領(lǐng)域的總結(jié)寫作技巧,可以參考下面的范文。
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們下午好!今天我能作為藝陶的一位先進個人站在這兒,是多么的激動。
俗話說:“環(huán)境造英雄”。是誰給了我這個環(huán)境?是藝陶!藝陶是由在坐的各位組成的,沒有各位就沒有藝陶。也就是說是在坐的各位給了我這個環(huán)境和機會。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來對我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對我經(jīng)常的教導(dǎo)!在此我說聲:“謝謝”!
下面我說一說一年來工作中的幾點體會!
首先,千里之行,始于足下。每一個人都應(yīng)學(xué)會從小事做起,從點滴做起。剛進公司,我是一個什么都不懂的小丫頭。于是我從小事學(xué)起,從點滴做起。比如,開始時我只是幫助打打快遞單、打打清單、發(fā)票。點點滴滴中學(xué)習(xí)、體會、思考,直到現(xiàn)在可以獨立操作業(yè)務(wù)。
第二.不因善小而不為,不因為一件事情小就認(rèn)為不值得做。從我銷售的角度來說,就是不能因為一筆生意的金額少而不為。這筆小小的金額很可能是巨額的開始。就拿我正在操作的瓷條來說,剛開始只是一、兩千美金,甚至幾百美金一筆,客人的要求又很高,而且過程繁瑣。剛開始心中真的有很多的抱怨,但到后來,我改變自己的態(tài)度,不管出口多少,我都以出口幾十萬美金的態(tài)度去對待,去操作。于是每次的定單量增加了,我也得到客人的夸獎和肯定。所以讓我們認(rèn)真的去對待每次的出口。
第三.只有付出,才會有回報。就像播種,播下種子不一定會發(fā)芽,但若不播種,就永遠(yuǎn)沒有發(fā)芽的機會。請相信是金子遲早要發(fā)光的。當(dāng)你正在為你付出的諸多努力沒有得到相應(yīng)的回報而抱怨、嘆息、停止不前時,也許機會正從你的眼前溜走。比如說尋找一個客戶,也許你發(fā)了上百封的信,可沒有一封回信,于是你開始抱怨、嘆息、停止發(fā)信??烧l又知道你的第一百零一封信就是一個大客戶,可因為你的停止不前而失去了??梢?,只有堅持不懈才能成功。
最后,我想創(chuàng)改周恩來的一句話,周恩來在學(xué)生時代就說過“為中華的崛起而學(xué)習(xí)”我要說的是“為藝陶的輝煌而努力”,當(dāng)然我們不是周恩來一樣的偉人,我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力,但我們是藝陶的一份子,在坐的每一位都有能力為藝陶的輝煌做出努力。大家知道,因為中華的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子。我相信藝陶的輝煌能讓我們藝陶人過上更好的日子。在尚總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們藝陶發(fā)展了,只要我們藝陶人齊心協(xié)力,共同努力,我相信尚總經(jīng)理一定能帶我們走向藝陶的輝煌!
謝謝大家!
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇二
我們公司比較幸運的是擁有了“fronius”這一代理品牌資源。就像好文章需要好的素材一樣,因為有了“fronius”,我們有了明確的品牌建設(shè)方向。
當(dāng)然在公司剛建立初期,帶有個人主義色彩的管理和市場活動對于公司起步來說是必不可少且至關(guān)重要,這些創(chuàng)造性的活動對于任何一種規(guī)模起步的企業(yè)都是原始積累的基矗但我們從來沒有偏離過做為“fronius”代言人的建設(shè)。
1998年fronius推出數(shù)字化機型, 我們從1999年公司創(chuàng)建全面進入市場推廣工作。當(dāng)時讓數(shù)字化焊接電源技術(shù)成為主流方向,建立新的主流品類是我們的主導(dǎo)思想。對于一個新的品牌,在初期我們自身積累不夠的前提下,我們的目標(biāo)客戶群定位:一類是科研院校,因為這類客戶是最能接受焊接高新技術(shù)的群體,也是很好的傳播者,另最關(guān)鍵的是他們的設(shè)備使用特點(不用于生產(chǎn),而是用于研究),不會彰顯我們初期的不足, 服務(wù)于該 類客戶,不如說是我們
學(xué)習(xí)
的過程,所以公司在那一時間段把這類作為目標(biāo)客戶。另一類是fronius歐洲成功客戶在國內(nèi)的延伸,這是借助fronius在汽車制造、機車的成功應(yīng)用后,我們的又一個客戶群,而這些高質(zhì)量的客戶確實給我們帶來了很好的市場效應(yīng)。逐漸地,在02年后,有很多跟隨的國外著名品牌,甚至國產(chǎn)品牌。在某一層面說,這些品牌都是盟友,正是這種協(xié)同效應(yīng)將數(shù)字化電源打造成眾所周知的主流產(chǎn)品,樹立了數(shù)字化焊接電源新的品類。“fronius焊接的數(shù)字化技術(shù)的革命”是在其有眾多其它品牌的追隨者時成就的。所以說fronius成功的經(jīng)營之道,就是塑造了“磁心”,善于應(yīng)用同類及各類群體影響力,其不但吸引用戶也吸引了各品牌仿而效之。當(dāng)各品牌紛紛推出數(shù)字化焊接電源,有人對市場受到?jīng)_擊而憂心忡忡的時候,我們公司內(nèi)部的共識是:這是一件好事,是市場時機趨于成熟的信號。fronius品牌對我們公司的發(fā)展來說,它的價值是具備了樹立一個新品類的特質(zhì)。我們的任務(wù)是在中國市場上樹立這一品類領(lǐng)頭羊的地位。當(dāng)然有追隨也引發(fā)了競爭,這就過渡到我們第二個市場階段,就是目前這個階段。我們需要在已經(jīng)被眾多品牌烘托好的市場氛圍里去獲取直接效益,對于一個品牌來說是一個收獲的季節(jié)。但我們?nèi)绾稳フJ(rèn)識競爭,如何應(yīng)對競爭,是現(xiàn)階段我們市場工作所面臨的問題。 不過我們公司的認(rèn)識是清晰的,我們都意識到雖然產(chǎn)品和服務(wù)都日趨同質(zhì)化,市場競爭也會日趨激烈, 但“差異性”就是競爭力。我們的工作重點不是打敗競爭對手,而是贏得客戶,所以競爭對手一直都不是我們的比較基準(zhǔn),我們努力做的是認(rèn)識自己的及他人的長處和弱點,
尋找
和建設(shè)差異性, 專注于打造優(yōu)勢,從而去挖掘和鞏固目標(biāo)客戶群。一個企業(yè),無論經(jīng)營
什么
,都必須有客戶,這一點不言自明。以客戶為導(dǎo)向,這是當(dāng)下最時髦的口號。但究竟什么客戶才算得上是公司的資產(chǎn),我們以什么樣的客戶為導(dǎo)向呢?很多經(jīng)營者應(yīng)該都認(rèn)真思考過,但我相信答案不會是一致的。有人會簡單的把客戶資產(chǎn)等同于我們有多少個客戶,也就是公司客戶的總數(shù)量。也有人會認(rèn)為利潤率較高的客戶才是公司的資產(chǎn)。當(dāng)然還會有人把客戶的.終身價值(life time)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。但我們公司同事的共識是:只有非常 滿意,認(rèn)可我們的服務(wù)并樂于向別人推薦者才是公司真正的客戶資產(chǎn),客戶凈推介值越高,就說明公司越有發(fā)展?jié)摿?。有些專家在評估預(yù)測一個企業(yè)的有機增長,只考察這一個指標(biāo)就足夠了。但如何讓客戶成為我們的推薦者,除了我們有好的產(chǎn)品資源外,關(guān)鍵的是我們企業(yè)的價值導(dǎo)向,服務(wù)意識,和我們的能力。這是龐大的系統(tǒng)工程,需要一個漸進的積累過程。 所以如何塑造企業(yè)道德,讓企業(yè)實行基于誠信的道德策略,如何建立正確的營銷理念,以價值觀為準(zhǔn)繩去開發(fā)和鞏固客戶,并把它貫穿于組織系統(tǒng)的建設(shè)中、企業(yè)文化氛圍營造過程中,這些都是我們公司這一發(fā)展階段課題。這一階段可以說是我們公司從明確品牌建設(shè)方向進入到塑造品牌的個性及內(nèi)涵的階段。 目標(biāo)就是:用一種明確的價值訴求,讓用戶認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),在其心目中形成一種強烈、鮮明的感知,當(dāng)能在有需求的第一時間想到。
實現(xiàn)這一目標(biāo),最基本是兩個方面的建設(shè):
一是提升公司的軟實力也就是修煉內(nèi)力。基礎(chǔ)是提高員工的技能,對于員工技能,除了公司發(fā)展初期強調(diào)的
專業(yè)
知識之外,在這一發(fā)展階段,我們以客戶導(dǎo)向型解決方案為準(zhǔn)繩,培養(yǎng)多領(lǐng)域技能和跨邊界技能的多面手人才,使企業(yè)的支持系統(tǒng)有能力讓各項工作順利地開展, 成就企業(yè)高水平的內(nèi)部質(zhì)量以驅(qū)動企業(yè)贏利能力和增長。總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇三
各位同仁、同志們:
大家好!20__年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表__公司,向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝,并致以親切的問候。
下面,我代表__公司經(jīng)營班子向大家報告公司過去一年的工作,并對20__年進行工作展望與安排。
一、過去一年重點工作簡要回顧。
20__年,是__公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年,也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,__公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標(biāo)和工作思路,以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點,超額完成了年初董事會決議確定的各項經(jīng)營指標(biāo),將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮。
回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:
1、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。20__年完成工業(yè)總產(chǎn)值__億元,較去年同期增長__%,占年計劃的__%;實現(xiàn)銷售收入__億元,較去年同期增長__%,占年計劃的__%;實現(xiàn)稅前利潤__萬元,較去年同期增長__%,占年計劃的__%;完成工業(yè)增加值__萬元,共生產(chǎn)產(chǎn)品__臺,累計總重量達(dá)__噸。由此可以看出,20__年經(jīng)濟總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢,公司的經(jīng)濟實力大大增強,為__公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出。20__年,公司根據(jù)市場行情的變化,及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略,將新能源市場做為主攻方向,完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨__億元,較去年同期增長__%,在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下,能有這樣的成績,實屬不易。
3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,20__年初成立了新產(chǎn)品專項研發(fā)小組,對___成套設(shè)備的反應(yīng)器進行了設(shè)計、制造。其中___反應(yīng)器、___反應(yīng)器已通過___省科技廳20__年新產(chǎn)品立項及成果鑒定,并被多晶硅總包設(shè)計院列入其多晶硅項目的定型設(shè)備,成為國內(nèi)______噸/年多晶硅項目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著__公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。
4、技術(shù)創(chuàng)新成績突顯。20__年,公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點綴,具有代表性的有:一是針對某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點進行技術(shù)攻關(guān),經(jīng)過反復(fù)的論證和實踐,最終掌握了大型壓力容器的___焊接技術(shù);二是從____引進了_____設(shè)計技術(shù),優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴大了公司的市場占有率;技術(shù)的不斷創(chuàng)新,提高了勞動生產(chǎn)率,為公司的發(fā)展鼓足了后勁。
5、人才引進初具規(guī)模。公司20__年持續(xù)引進大專以上學(xué)歷人員__名,引進大專實訓(xùn)生__名,引進委培技校生__名。近幾年累計引進的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的___%,使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化,逐步向著年輕化、知識化和高學(xué)歷的層次邁進,保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。
6、教育培訓(xùn)新穎扎實。20__年,公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想,本著“以人為本”的理念,多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如:組織__名科段長赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開經(jīng)驗交流會、自編講義對大專生進行培訓(xùn)等。特別值得一提的是,技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實踐相結(jié)合的方式進行,上半年技術(shù)科組織員工進行了理論學(xué)習(xí),下半年全體員工親身實踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓(xùn)方式彌補了理論有余而實際經(jīng)驗不足的缺失,更加貼近生產(chǎn)實際,效果更加明顯,值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計投資___萬元,培訓(xùn)人次達(dá)___人次,共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班__期,有___名員工分別取得了多項焊接資格證,有___人分別取得了一、二級探傷資格證,有___人取得了三級射線探傷資格證。
7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。20__年,公司為了提高生產(chǎn)車間的一次焊縫合格率,提高勞動生產(chǎn)率,減少因返修、返工等造成的生產(chǎn)成本公司總經(jīng)理年終總結(jié)。
增加等,特制定了《__公司焊接質(zhì)量獎懲辦法》。在對_個裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計中,裝配某車間焊接合格率排在第一位,獲得獎勵___元,發(fā)揮了模范帶頭作用,帶動了各個裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。
8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績。節(jié)能降耗是公司的一項長期工程。20__年經(jīng)過全體員工的共同努力,節(jié)能降耗工作取得了一定的實效,節(jié)約了資金,減少了材料浪費和動能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了__%、__%。
9、設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進。20__年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實施細(xì)則的基礎(chǔ)上,大力推行設(shè)備管理和6s管理,使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進。
20__年公司各項工作成績凸顯,有許多好經(jīng)驗和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。比如:公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進,員工收入不斷增長,先進模范人物事跡突出等等。這些成績的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,都包含了大家的心血與汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!并致以親切的問候和深深的敬意!
20__年,雖然我們超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),但是我們也付出了慘痛的代價。所以,我們在看到成績和榮譽的同時,更要正視自身存在的不足和缺失,才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。
客觀的講,公司在長遠(yuǎn)發(fā)展方面,目前還只是一個具有一定實力和一定規(guī)模的企業(yè),離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。
從橫向來看,按經(jīng)濟指標(biāo),公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤在同行業(yè)中尚處于中下游水平;按裝備資源、技術(shù)工藝手段,雖然目前部分裝備瓶頸有所改善,但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下,特別是在研發(fā)設(shè)計方面與各先進公司相比,仍有很大的差距。同時,公司內(nèi)部存在的問題比比皆是,不容忽視。
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題,如為__等公司生產(chǎn)的__產(chǎn)品存在__等問題,既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本,又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識淡薄,專業(yè)水平不高,以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上,質(zhì)量檢驗追溯性、真實性、完整性存在較大缺失。
2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計發(fā)生工傷事故__起,生產(chǎn)車間時常出現(xiàn)長明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象,主要是員工安全意識和責(zé)任心不強,中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類復(fù)雜問題,或不具備處理應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
3、設(shè)備管理存在較大的漏洞,___等大型設(shè)備維修周期較長,各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,給生產(chǎn)制造帶來了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外,最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的,不會操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。
4、易犯各類低級錯誤。如產(chǎn)品設(shè)計元件選擇錯誤、工藝尺寸標(biāo)錯、不銹鋼貼紙時貼住檢查點等等,反映出員工責(zé)任心不強,工作不認(rèn)真,存在應(yīng)付差事的思想。
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇四
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當(dāng)中與大家歡聚一堂,共賀新春。時間過得飛快,我們已悄然告別了成績斐然的20__年,迎來了充滿希望的20__年。過去的一年,是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年,也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。公司取得所有的成績都凝聚著在座各位員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻、團結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力,感謝大家的支持。
客戶提供多方面、多渠道的服務(wù),通過各部門全力合作,穩(wěn)步實現(xiàn)共贏。逐步成為真正的集團公司。
公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。對于每位員工,我主要強調(diào)三方面的內(nèi)容,希望大家能夠凝聚力量,全力以赴,共鑄我們輝煌的未來。
一、聯(lián)袂發(fā)展,合作雙贏。
對于我們來說真正的贏是雙贏,這里包括三層意思:
1.公司與客戶的雙贏,即通過實現(xiàn)顧客的價值來實現(xiàn)公司的利益。
2.公司與員工的雙贏,通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系,推動公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力,凝聚團隊的力量,保證日常各項工作的順利開展,從而更好的推動公司的發(fā)展歷程。同時,公司將在20__年著力企業(yè)文化的建設(shè),把環(huán)祥集團的`文化理念,與發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,促使企業(yè)理念真正落實到企業(yè)的經(jīng)營與管理之中。
3.公司與社會的雙贏,通過投身社會公益事業(yè),提供就業(yè)機會,樹立環(huán)祥集團良好的社會形象,為社會的發(fā)展做貢獻。
二、和衷共濟,攜手共贏。
“天時地利不如人和”,只有同事之間的關(guān)系融洽相處,我們工作起來才會更舒心,每天才會過得更有意義?!爱?dāng)工作是一種樂趣時,生活是一種享受;而當(dāng)工作是一項義務(wù)時,生活就成為苦役”,同事之間若有良好的關(guān)系,將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本,成事之基。
了心中的夢想,付出了很多,然而得到的卻很少,這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背后都有著責(zé)任的身影,責(zé)任可以使人堅強,責(zé)任可以激發(fā)潛能,在一定程度上,責(zé)任承載著能力。一個充滿責(zé)任感的人,才有機會充分展現(xiàn)自己的能力,才能爭取到更多的機會,才能更好地走向成功。在這個世界上,有才華的人很多,但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多,只有擁有責(zé)任與才華,才能更好地立足于社會。20__,我期待__集團因為有你而自豪!
“攜手共贏,共創(chuàng)美好的未來”。我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神,必將開啟環(huán)祥集團新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績,相信我們在座的各位,也能夠收獲更多的成功和幸福!最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,我也代表公司向全體員工拜個早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!
謝謝各位。
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇五
團隊同事們:
大家下午好!
風(fēng)正濟時,自當(dāng)揚帆破浪;任重道遠(yuǎn),還需策馬揚鞭。今天,我們歡聚一堂,隆重召開了成城集團公司2015年度半年大會,首先,我謹(jǐn)代表集團公司向在上半年工作中付出艱辛努力,取得卓越成績的部門及個人表示衷心的感謝!
集團公司全體員工在以謝總為核心下,積極努力奮進、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識、上下齊心,攻克了一個又一個業(yè)務(wù)難關(guān),使上半年的各項工作目標(biāo)按預(yù)期基本全部完成,取得了不錯的成績,下面我將上半年的工作向大家做如下匯報:
一、集團公司上半年實施了績效考核管理體系,在監(jiān)察部、企劃部的努力推動下,和各部門人員的共同配合下,對各項工作都起到了很好的推進作用,在運行過程中雖然也出現(xiàn)了一些問題,但在大家的共同協(xié)作下,還是將問題一一化解,并總結(jié)了各項的優(yōu)點和缺點,在今后的工作中,我們還要繼續(xù)發(fā)揚績效考核的優(yōu)點,從運行中找問題,使績效考核體系逐漸得到完善。真正使績效考核在管理體系中達(dá)到了流程管事,制度管人,管理定江山的效果。
二、在外聯(lián)部、工程部的努力推動下,八畝地工程已竣工投入使用,張三營也已基本接近尾聲,圣杰花園已進入全面施工,康乾莊園、龍安小區(qū)項目也按原定計劃向前推進,即將開工,上半年公司的五大工程項目依托著系統(tǒng)化管理體系,將各項工作按階段、月份進行分解,有條不紊的按計劃部署、落實,在各部門的共同努力配合下,都在向全年目標(biāo)推進。
化、建材公司也都基本步入了正軌,并且經(jīng)過半年的磨合運轉(zhuǎn)前景非常好,一片光明。
四、集團總公司各行政部門在上半年的工作中都取得了可喜的業(yè)績,尤其財務(wù)部門,在常瑰華總監(jiān)的帶領(lǐng)下,將公司以前的賬目進行了梳理,將以前的各項工作弊病及存在的問題都進行了解決,現(xiàn)在財務(wù)部的各項工作都已進入順利的規(guī)范化開展。在此,我謹(jǐn)代表我個人向集團公司各部門表示感謝!
五、隨著公司企業(yè)文化的開展深入,員工的不斷外出學(xué)習(xí),集團公司員工的精神面貌、思想轉(zhuǎn)變都發(fā)生了很大的變化,公司員工以熱情飽滿的精神狀態(tài)和與時俱進的思想,對于完成全年目標(biāo)起到了實質(zhì)性的作用。
以上是上半年所做各項工作的匯報,下面我將下半年各項工作的部署和重點工作做如下安排:
一、除八畝地項目竣工使用,張三營項目已進入裝飾裝修階段,看似管理輕松了,其實不然,此時是最關(guān)鍵的時刻,堅決不能松懈,爭取在7月底竣工;圣潔花園項目進入施工階段,以保質(zhì)保量的高標(biāo)準(zhǔn)要求并按年度目標(biāo)任務(wù)推進施工進度,爭取完成地上兩層,康乾莊園、龍安小區(qū)項目將前期各項手續(xù)加快進度辦理,爭取在7月份進場施工。
二、加強內(nèi)部系統(tǒng)化管理建設(shè),落實績效考核及各項管理機制,加強各部門之間的工作配合,提升各級管理人員的管理水平。對工作的落實、執(zhí)行加大監(jiān)督力度,做到執(zhí)行工作高效快捷。
三、加強集團下屬各分公司、部門與集團總部的溝通協(xié)作,下半年集團公司將以下屬各公司、部門對集團總部各方面的工作支持和做出的各項業(yè)績進行考核評比,合理體現(xiàn)出集團總部下的各優(yōu)秀單位及個人。
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四、加強公司員工的思想、心態(tài)轉(zhuǎn)變工作,做到讓每位員工真正認(rèn)知到集團的企業(yè)文化及內(nèi)涵,真正做到全身心的投入到公司,投入到工作中,與公司的發(fā)展做到同步。
總體而言,上半年辦理項目建設(shè)各項手續(xù)是集團總公司的重中之重,也是主要任務(wù),那么下半年公司的重要工作將轉(zhuǎn)到項目施工管理上來,也是我們的主要任務(wù),現(xiàn)在你們工程部的人員將是身負(fù)重任,俗話說“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,希望你們拿出成城人的精神,以最好的狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。認(rèn)真熟悉規(guī)范、掌握圖紙設(shè)計及施工工藝內(nèi)容,對關(guān)鍵工序、部位、隱蔽項目不放過,做到眼見為實,心中有數(shù),把工作做到前面,把施工中的各種隱患消除在萌芽狀態(tài)中,并及時處理調(diào)度解決各方之間的關(guān)系,使每個項目工程能夠順利的按預(yù)期目標(biāo)規(guī)范完成,給集團公司交一份滿意的答卷。
以上是上半年的工作情況匯報及下一步的工作安排,如有不妥之處請大家指出,希望在下階段我們能拿出飽滿的精神與激情,共同努力向著我們共同的目標(biāo)進發(fā),做出更輝煌的成績。
謝謝大家!
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各公司同事、各位同仁們:
律回春暉漸,萬象始更新。在2015年新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀! 回顧即將過去的2015年,三實公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀,但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢,三實公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長,尤其是九到12月,短信銷售量出現(xiàn)一月就是單人10萬的佳績,這是全體三實公司員工共同努力的成果。同時,公司在“體制加人制”的管理方針下,整體管理水平顯著提高并將日漸成熟。在此,我再次深深感謝各位同仁長期以來為三實所付出的辛勤與努力。
量,突破銷售瓶頸,爭取在市場份額上取得更大的突破,從而掌握更多市場競爭的主動權(quán)。對此,我對三實人充滿了信心!
公司管理方面,我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實“體制加人制”的管理方針,即一定要實現(xiàn)崗前技能培訓(xùn)的目標(biāo)、實現(xiàn)細(xì)節(jié)化管理的目標(biāo)、實現(xiàn)責(zé)任制度建立的目標(biāo)和致力提高工作效率、致力提高員工收入待遇。努力以市場需求為導(dǎo)向,全力以赴抓好產(chǎn)品的完善、銷售及售后服務(wù)工作,并力爭將2015年公司引進的新產(chǎn)品在2015年運作成公司新的主打產(chǎn)品,成為公司新的盈利創(chuàng)收點。
同時,我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求,也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信2015年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出移動信息營銷的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!馬上有錢。
謝謝!
**公司的各位同仁、同志們:
大家好!2015年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表**公司,向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝,并致以親切的問候。
下面,我代表**公司經(jīng)營班子向大家報告公司過去一年的工作,并對2015年進行工作展望與安排。
一、過去一年重點工作簡要回顧
2012年,是**公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年,也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,**公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標(biāo)和工作思路,以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點,超額完成了年初董事會決議確定的各項經(jīng)營指標(biāo),將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高-潮。
回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:
**萬元,共生產(chǎn)產(chǎn)品**臺,累計總重量達(dá)**噸。由此可以看出,2012年經(jīng)濟總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢,公司的經(jīng)濟實力大大增強,為**公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出。2012年,公司根據(jù)市場行情的變化,及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略,將新能源市場做為主攻方向,完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨**億元,較去年同期增長**%,在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下,能有這樣的成績,實屬不易。
3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,2012年初成立了新產(chǎn)品專項研發(fā)小組,對***成套設(shè)備的反應(yīng)器進行了設(shè)計、制造。其中***反應(yīng)器、***反應(yīng)器已通過***省科技廳2012年新產(chǎn)品立項及成果鑒定,并被多晶硅總包設(shè)計院列入其多晶硅項目的定型設(shè)備,成為國內(nèi)******噸/年多晶硅項目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著**公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。
4、技術(shù)創(chuàng)新成績突顯。2012年,公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點綴,具有代表性的有:一是針對某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點進行技術(shù)攻關(guān),經(jīng)過反復(fù)的論證和實踐,最終掌握了大型壓力容器的***焊接技術(shù);二是從****引進了*****設(shè)計技術(shù),優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴大了公司的市場占有率;技術(shù)的不斷創(chuàng)新,提高了勞動生產(chǎn)率,為公司的發(fā)展鼓足了后勁。
5、人才引進初具規(guī)模。公司2012年持續(xù)引進大專以上學(xué)歷人員**名,引進大專實訓(xùn)生**名,引進委培技校生**名。近幾年累計引進的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的***%,使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化,逐步向著年輕化、知識化和高學(xué)歷的層次邁進,保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。
6、教育培訓(xùn)新穎扎實。2012年,公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想,本著“以人為本”的理念,多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如:組織**名科段長赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開經(jīng)驗交流會、自編講義對大專生進行培訓(xùn)等。特別值得一提的是,技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實踐相結(jié)合的方式進行,上半年技術(shù)科組織員工進行了理論學(xué)習(xí),下半年全體員工親身實踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓(xùn)方式彌補了理論有余而實際經(jīng)驗不足的缺失,更加貼近生產(chǎn)實際,效果更加明顯,值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計投資***萬元,培訓(xùn)人次達(dá)***人次,共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班**期,有***名員工分別取得了多項焊接資格證,有***人分別取得了一、二級探傷資格證,有***人取得了三級射線探傷資格證。
各位來賓、各位同仁們:
律回春暉漸,萬象始更新。在2015年新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀! 回顧即將過去的2011年,xxxx公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀,但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢,xxxx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長,尤其是近一個月,海外銷售量出現(xiàn)一周就是400萬美金的佳績,這是全體xx公司員工共同努力的成果。同時,公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,我們將面對更多的困難與風(fēng)險,當(dāng)然,也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。通過目前的分析來看,2015年市場前景比較樂觀,公司的接單形勢也將喜人,并且xxxxx也即將在2015年正式全面投產(chǎn),這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機,同時也更加穩(wěn)固xxxx在國內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機遇,把握當(dāng)前市場發(fā)展的良好勢頭,利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢,挖掘資源,整合資源,加大研發(fā)力度,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,突破銷售瓶頸,爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破,從而掌握更多市場競爭的主動權(quán)。對此,我對我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面,我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實同時,我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。xxxx作為一個在xxxxx行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求,也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信2015年,在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下,xxxx一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xxxx的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快! 謝謝!
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇六
為了進一步落實企業(yè)整體規(guī)劃,實現(xiàn)企業(yè)做強做大,向更高水平邁進的目標(biāo),做好人才儲備,實施人才戰(zhàn)略,全面提升企業(yè)競爭力,公司將對于人才引進進行長期的規(guī)劃,以達(dá)到培養(yǎng)人才,穩(wěn)定人才的目的,旨在讓人才了解企業(yè)的發(fā)展愿景,讓個人與企業(yè)有共同的目標(biāo),實現(xiàn)共同的發(fā)展。
一、企業(yè)發(fā)展愿景
****公司是****集團著眼于全球氣候環(huán)境變化、致力創(chuàng)造低碳、環(huán)保、健康的生活方式而進行的戰(zhàn)略性投資項目,注冊資金1.5個億,主要從事塑料檢查井及新型供排水管道的研發(fā)、制造、銷售與工程施工等業(yè)務(wù)。公司將用1~3年時間,將主營業(yè)務(wù)做強,從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)出發(fā),開拓市場,奠定企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),使企業(yè)的運營走上正軌,在內(nèi)部完善的管理體制保障下使企業(yè)的營業(yè)收入和利潤逐步增加。因為公司現(xiàn)處在高速的成長期,員工的經(jīng)驗和能力對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,一個自身具備能力、并且認(rèn)同企業(yè)價值觀和文化的人才,是公司迫切需要的。因此我們將團結(jié)一批有思想、有能力、有抱負(fù)的年輕員工,建立一支充滿智慧、勇于創(chuàng)新、團結(jié)實干、追求卓越的團隊,這是公司最寶貴的財富,也是整個企業(yè)保持生機不斷發(fā)展的動力源泉。員工在企業(yè),能夠充分發(fā)揮自己的能力和特長,在企業(yè)這個自由創(chuàng)新的平臺上,在獲得回報的同時,找到一種成就感跟認(rèn)同感。在2~3年時間內(nèi),企業(yè)在保證主營業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時,目光逐漸延伸到環(huán)境處理等業(yè)務(wù)上,同時在全國設(shè)立3-5個生產(chǎn)基地。5年以后,公司將形成以新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)為主線,多通道發(fā)展的企業(yè),力爭上市,成為集團繼****科技后另一個上市公司。
二、企業(yè)為員工提供個人發(fā)展平臺
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,公司對銷售人才引進和培養(yǎng)的工作十分重視,我們將竭力
創(chuàng)造一個高效穩(wěn)定的平臺,為有能力的員工提供有利的發(fā)展機會,具體從以下幾方面做好工作,構(gòu)建一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
1、公司將用健全的制度保證一個公平、公正、公開的工作氛圍,在企業(yè)的規(guī)則范圍內(nèi),充分發(fā)揮員工的主觀能動性,激發(fā)員工特長,讓員工的創(chuàng)造性思維能夠應(yīng)用的實踐中。公司將指導(dǎo)員工走向更專業(yè),更準(zhǔn)確的職業(yè)定位,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì),在市場的檢驗下不斷提高綜合競爭力。公司成立之初就本著規(guī)范化、制度化、共同成長的思路,兼容并包,以公平和效率為前提,努力成長為一個有競爭力的企業(yè)。
2、公司提供有競爭力的薪酬水平。我們將本著有付出就有回報的原則,對為企業(yè)做出貢獻的員工給予與之貢獻相匹配的薪酬。從個人收入來看,有競爭力的工資水平是員工薪酬保障的一個部分,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)按股權(quán)、期權(quán)的方式對員工進行激勵,給優(yōu)秀銷售管理人員留有干股。讓企業(yè)的發(fā)展直接和每個人收入掛鉤了,讓員工享受企業(yè)發(fā)展所帶來的成果。
3、公司將營造一個良好的環(huán)境,為員工個人發(fā)展推波助瀾。收入作為保障員工基本生活需求很重要,但收入不是惟一的,為了達(dá)到培養(yǎng)人才、留住人才,除了通過各種方式使個人增加收入以外,公司還將全力打造一個良好的工作環(huán)境。借鑒優(yōu)秀管理模式,強化內(nèi)部管理, 確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的持續(xù),穩(wěn)定和發(fā)展。不論從硬件還是軟環(huán)境上,都將以員工作為最重要的資源為其創(chuàng)造條件,使作為企業(yè)核心價值觀的企業(yè)文化,良好的工作的氛圍成為增強企業(yè)凝聚力、向心力,激勵全體員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力,從而推動企業(yè)走向成功的動力。公司著力營造輕松和諧的工作氛圍,相信任何人都會追求在事業(yè)上的成就感和認(rèn)同感,只要給予合適的環(huán)境,每個人都會爆發(fā)出潛能。企業(yè)充分信任和尊重員工,在良好的環(huán)境中充分發(fā)揮才能和想象力。給員工的生存、成長提供良好的條件。
三、企業(yè)——員工共同成長發(fā)展規(guī)劃
四、個人價值的體現(xiàn)
個人的價值是建立在企業(yè)價值之上的,脫離了企業(yè)的成功,自我價值的體現(xiàn)便成為空談,同時,實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力。在古今中外數(shù)千年的文明發(fā)展史中,最耀眼的是忠于職守赤誠奉獻閃爍的光輝,最醒目的是大公無私的杰出人物。許多事實告訴我們,凡是為社會、為企業(yè)多做貢獻的人,個人的價值也往往會得到充分地體現(xiàn),即對企業(yè)的奉獻越大,企業(yè)對個人的回報也就愈多。優(yōu)秀的員工奉獻的多,是因為他們敬業(yè)愛崗,敬業(yè)愛崗是奉獻的基礎(chǔ)。
什么是敬業(yè)?
敬業(yè)就是尊重自己的工作。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。將工作當(dāng)成自己的事,其具體表現(xiàn)為盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德,是一種最基本的做人之道,也是成就事業(yè)的重要條件。一個人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己最大努力,求得不斷進步。在盡職盡責(zé)工作的同時,應(yīng)該堅持“每天多做一點工作”的原則,日積月累,積累工作經(jīng)驗,掌握專業(yè)知識,為更好的創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)。在現(xiàn)實工作中找到自己的位置,發(fā)現(xiàn)自己的價值,精心去完成每一個工作任務(wù)。輕視自己工作的人,自然倍感艱辛、煩悶,就無法投入全部身心,工作就不會做好。
之心待人,以敬重的態(tài)度從業(yè);善待自己,尊重他人;付出你應(yīng)該付出的,給予你能夠給予的。實實在在地做人,兢兢業(yè)業(yè)地做事,力所能及地給予。
2012年,公司將大步向前邁進,將在全國主要城市設(shè)立辦事處,扎實的去開拓地方市場,同時也為將來設(shè)立生產(chǎn)基地打好基礎(chǔ)。如果你是精英,正想找個機會揮灑激情和汗水;如果你是人才,渴望一個舞臺展示自我;如果你曾懷才不遇,需要證明自己;那就用自身的行動向我們表明吧!只要你是人才,公司將給你足夠的空間、更好的職位來實現(xiàn)自我。
預(yù)祝大家春節(jié)快樂!合家幸福!
2011年1月12日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的2015年靜靜地過去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的2011年已經(jīng)開始。今天,我們在這里組織召開公司2011年銷售動員大會,是因為我們要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
2011年公司經(jīng)營方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá),公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作,各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布臵,銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報:
一、營銷管理工作
管理是我們今年的基礎(chǔ)工作:
作中需要的各種表格的模板,同時我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識簡表,以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位,人手一冊,一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學(xué)習(xí),能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當(dāng)中。
2011年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設(shè)工作:我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計劃,每月向銷售單位提供一個學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團隊活動,營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺,為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設(shè),銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊,就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠(yuǎn)的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務(wù)當(dāng)中,打造一個真正有競爭力的銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的追求。
2011年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理,做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化,通過合理的統(tǒng)計分類,確保統(tǒng)計結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調(diào)研相結(jié)合,對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí),力爭在2011年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程;對客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān),做好服務(wù)和監(jiān)督工作。
也比去年有相應(yīng)增長;另外一個最重要的情況是,我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法,對超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定,其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎,這些新增獎金的設(shè)計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起,更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿,我們還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下,開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動??傊诠绢I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們希望通過不斷地改進,逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長遠(yuǎn)激勵。作為管理部門,我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售工作重要性的理解和支持,我們一定會慎重用好考核的權(quán)力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位,我們希望通過自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞,每個人都在乎錢,但錢不是萬能的,比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標(biāo)并愿意為實現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場調(diào)研工作
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場,產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面:
(一) 宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
前小樣已經(jīng)出來,經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷,預(yù)計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個ppt水平提高的講座,之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動,在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計;為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,我們又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進行進一步的修改,我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點,形成幾個高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的,沒有最好,只有更好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容,特別是英文內(nèi)容,都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法,對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點不突出,存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后,以其為基礎(chǔ),對網(wǎng)站內(nèi)容進行一次大的更新,使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外,在條件和精力具備的情況下,我們還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設(shè)計,在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素,使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷售單位提供及時有效的招投標(biāo)信息、價格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具,找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進一步考察,尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員,積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會議,組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和投產(chǎn)情況,在公司的統(tǒng)一安排下,策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會/推廣會。
(四)做好市場調(diào)研工作
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,我們將加強對市場調(diào)研工作的進一步探索和推動。坦白的說,這項工作目前是我們的弱項,我們?nèi)鄙偃藛T,也缺少經(jīng)驗,但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下,能夠為市場部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員,能跑,好學(xué),有鉆勁,把公司的市場調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒有一線感覺的不足,今年我們將要求市場調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定,使其能夠觸摸到市場的感覺;同時我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶,或就調(diào)研專題獨立走訪市場,使其能生出市場的敏感性。在市場調(diào)研方面困難是有的,但我們相信路是人走出來的,通過持之以恒的努力,我們一定會形成自己的方法和經(jīng)驗,并有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃,有不妥和不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭,但春天已經(jīng)到來,那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下,在全體營銷人員的共同努力下,2011年公司銷售工作一定會實際既定的目標(biāo),創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家!
各位公司同事、各位同仁們:
在剛剛跨過的2016年春節(jié)中,我謹(jǐn)代表鶴園集團向辛勤工作的營銷工作者致以忠心的感謝以及猴年的祝賀!(開場白)
回顧2015年,鶴園集團在全體員工的共同努力下,均取得了不錯的成績。各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。
雖然當(dāng)前經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀,但集團整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢,每一個鶴園人都始終秉持“先做人,后做事,產(chǎn)品即人品”的原則,使得鶴園集團獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展基礎(chǔ),做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長,這是全體鶴園集團全體營銷將士共同努力的成果。在此,我再次深深感謝各位營銷將士長期以來為鶴園集團所付出的辛勤與努力。(總結(jié)2015年發(fā)展態(tài)勢)
2016年是國家“十三五”開局之年,這不僅將為集團的發(fā)展帶來更多市場機遇,同時也更加穩(wěn)固集團在山東食品行業(yè)中領(lǐng)先的地位以及市場份額。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機遇,把握當(dāng)前市場發(fā)展的良好勢頭,利用集團現(xiàn)有的優(yōu)勢,挖掘資源,整合資源,加大營銷力度,提高生產(chǎn)產(chǎn)量,突破銷售瓶頸,爭取在市場份額上取得更大的突破,從而掌握更多市場競爭的主動權(quán)。對此,我對鶴園集團全體營銷將士充滿了信心?。▽?016年的工作期望)
我相信2016年以產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上,在北京尚域公司的權(quán)力協(xié)助下,集團管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,以及我們?nèi)w營銷人員的共同努力下,一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出新的篇章!
最后,再次祝賀大家在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福!(結(jié)語)
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇七
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司2011年半年度工作總結(jié)大會,在此,我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2011年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實會議精神,帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細(xì)的匯報,這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店情況
說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當(dāng)然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻,在這里要表揚月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚帶領(lǐng)團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實,業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的.形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地?zé)釔酃?,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評。現(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結(jié)果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標(biāo),我們xx必將有一個更加美好的明天。
2011年7月6日
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!
晚上好!今天晚上我們歡聚一堂,隆重召開廣東駿和通信肇慶辦2012年工作總結(jié)大會,在此,我謹(jǐn)代表公司以及肇慶地市團隊向在2012年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的營業(yè)廳和個人表示衷心的感謝和崇高的敬意——你們辛苦了!
2012年是不平凡的一年,在過去的一年中,我們歷經(jīng)風(fēng)雨,我們分享榮譽。在整個2012年,圍繞著“突破、提升”這個主題,肇慶地市取得了理想的成績:
2012年肇慶地市的綜合完成率平均為96.4%,基本完成公司的銷售任務(wù)。但是從全年的業(yè)績表現(xiàn)來看,各月的差距還是非常大的;從2月份的120%,到8月份的75%,我們品嘗了勝利的喜悅與失敗的淚水;但無論在什么環(huán)境下,肇慶地市依然團結(jié)奮斗,從未放棄,展現(xiàn)出了我們堅韌不屈的精神風(fēng)貌!
2012年,肇慶移動對自建他營的考核方式進行了改革,改革對我們的酬金系數(shù)造成了非常大的影響,形成了艱難的局面,同時給我們的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),但是我們肇慶地市從來就是不怕變革的團隊,憑借著地市全體人員的努力拼搏,改革后的4個月,依然取得了優(yōu)異的成績,無論管理考核分還是綜合排名系數(shù)都排在天音公司以及自營廳前面,展現(xiàn)出了我們肇慶團隊強大的戰(zhàn)斗力。
2012年,肇慶地市銷售隊伍持續(xù)壯大。截至2012年底,肇慶地市團隊達(dá)到了61人。在過去的一年里,肇慶地市的銷售團隊進行了一些調(diào)整,對部分營業(yè)廳造成了一定的影響,但是調(diào)整的方向是好的,因為我們的銷售團隊保持相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定,精英銷售力量得到了很好保存,同時新的銷售力量的加入,為我們的團隊補充了新鮮的血液,注入了新的活力,進一步增強了地市的整體銷售能力,這才是我們最為寶貴的財富。
2012年,員工個人得到充分發(fā)展。駿和是一個大舞臺,給我們的員工提供了很好的鍛煉機會,提供了一個展示自己才能的舞臺,公司確信,只有發(fā)展的企業(yè)才能持續(xù)地為員工帶來發(fā)展的空間,才能更好地讓員工與公司一起成長。因此,公司秉承一貫的人才理念,為員工發(fā)展提供了廣闊的空間,使得眾多人員在公司提供的舞臺上得到了良好的展現(xiàn),陳智才、薛海梅從營銷代表晉升為營業(yè)廳經(jīng)理就是最好的證明,她們都來自一線基層,但是憑借著自己的努力奮斗,取得了優(yōu)秀的成績,獲得了公司的充分肯定,實現(xiàn)了個人的良好發(fā)展。 2012年,我們?nèi)〉昧顺煽?,與此同時,我們也不回避出現(xiàn)的問題,在2012年的運營工作中,地市團隊、營業(yè)廳、員工個人可能都存在這樣或那樣的問題,但是通過我們的自我檢討、改進都得到了良好的解決,因為我們能夠勇敢面對問題,我們堅信,每一次的面對問題、解決問題都是一次令人鼓舞的進步,都是自我提升的過程。
2012年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,過去的成績僅僅代表著過去。在新的2015年,我希望各廳繼續(xù)堅持做好以下幾點:一是繼續(xù)保持高昂的工作激情,二是堅持團結(jié)、奮斗、拼搏的團隊精神,三是提升應(yīng)對艱難市場環(huán)境的抗壓能力,四是注意開展良好的團隊建設(shè),保證穩(wěn)定高效的銷售力量。
我相信,通過拼搏與付出,我們必將擁有更美好的未來,最后,預(yù)祝本次大會取得圓滿成功,謝謝各位!
下午好!
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結(jié)的時候了!
我同一個方向,我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!
你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點他就跟到幾點,不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團隊精神,我們就需要這樣踏實肯干的員工,身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩,不愿承擔(dān)責(zé)任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān),大到基礎(chǔ)建設(shè),小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關(guān)!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進取并持續(xù)改進,確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時、省時的前提下,快速反應(yīng)市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品,紅酒機要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認(rèn)可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應(yīng)求,現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高,產(chǎn)品的不斷更新,新設(shè)備激光切割機的引進大大提高了生產(chǎn)效率,為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅實的基礎(chǔ)。各部門嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團結(jié)一心,積極向上高效務(wù)實的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里,我們將面對新的困難與風(fēng)險,當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新,為生產(chǎn)力提高打下堅實的基礎(chǔ)。此外,我們也將在機柜外形改造,內(nèi)部構(gòu)造,整機生產(chǎn)方面做出努力,爭取將產(chǎn)值翻一番!
在客觀總結(jié)經(jīng)驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企
業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方,我們的制度建設(shè)還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué),行政部門還不夠完善,員工業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式,合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置,進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理,加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序,員工生活更加充實富裕,同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓(xùn),特別是安全生產(chǎn)意識一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實現(xiàn)2011年 質(zhì) 的飛躍!
總之,2015已成過去,2011接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔(dān),扎實工作,與時俱進就一定能夠圓滿完成我們2011年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)!
最后,再次祝賀大家在新的一年里?。汗ぷ黜樌?,身體健康,合家歡樂,新春愉快!
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇八
20__。
年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得2008年酒店開荒的時候,有這樣一位員工,當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:沒事,小傷口,輕傷不下火線。說著又挽起袖子干起活來了。說實話,當(dāng)時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!
作為一名郡琳人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理。
措施。
或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個郡琳人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把。
企業(yè)戰(zhàn)略。
轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點我認(rèn)為中國人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。20__。
年的成績已經(jīng)成為歷史,20__。
年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
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總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇九
了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和進步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下:
目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴?、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內(nèi)銷售占50%;2)營銷模式:由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化,營銷模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式,國內(nèi)銷售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部,很顯然,營銷二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤的數(shù)量,用六個簡言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒有糧食人會餓死,在現(xiàn)階段,沒有大量利潤的保證,公司就會出現(xiàn)饑荒和危機。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo),我們的目的是為了稱王,成就一番霸業(yè);我們通過什么來實現(xiàn)我們的霸業(yè),總的有個媒介,我們的媒介就是凱信品牌,所以我們成立了營銷一部,一部的營銷模式三個“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺到現(xiàn)在每月2萬臺,這是一個什么速度,這離不開銷售人員的努力,當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實現(xiàn)了零的突破,目前。
網(wǎng)
絡(luò)有10多家,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,同時也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅實的第一步,雖然比較艱辛,但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角,那么明年就是進入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時代,都說商場如戰(zhàn)場,一點不假,我們就是在進行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
、各位商業(yè)朋友,對你們的支持和配合表示感謝!
談到營銷也許每個人都明白是怎么回事,但是營銷其實是個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括市嘗銷售、財務(wù)、售后、運營平臺、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場,市場就是經(jīng)營品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就是營銷這個名詞的來源,簡單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品。
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇十
尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天,大家在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會,是因為大家要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá),公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作,各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置,銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報:
管理是大家今年的基礎(chǔ)工作:
大家將在去年工作的基礎(chǔ)上,進一步加強銷售活動的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年大家建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定,但是,因為個別單位制度意識淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場部檢查力度不夠,導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉,不能領(lǐng)會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,大家特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時大家還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識簡表,以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位,人手一冊,一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學(xué)習(xí),能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當(dāng)中。
20xx年大家將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設(shè)工作:大家將發(fā)布全年培訓(xùn)計劃,每月向銷售單位提供一個學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團隊活動,營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時大家還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺,為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面,大家還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設(shè),銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊,就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠(yuǎn)的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,大家希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務(wù)當(dāng)中,打造一個真正有競爭力的銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的追求。
20xx年大家還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理,做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化,通過合理的統(tǒng)計分類,確保統(tǒng)計結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調(diào)研相結(jié)合,對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí),力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程;對客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān),做好服務(wù)和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年大家還將進一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核,一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高,今年人均考核獎金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長;另外一個最重要的情況是,大家改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法,對超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定,其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎,這些新增獎金的設(shè)計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起,更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿,大家還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下,開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動??傊?,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,大家希望通過不斷地改進,逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長遠(yuǎn)激勵。作為管理部門,大家很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售工作重要性的理解和支持,大家一定會慎重用好考核的權(quán)力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位,大家希望通過自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞,每個人都在乎錢,但錢不是萬能的,比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標(biāo)并愿意為實現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團隊。
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場,產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面大家的主要工作計劃包括以下幾個方面:
(一)宣傳資料的制作。
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由大家審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作,其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個月的時間,是因為大家對這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計、校正,先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來,經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷,預(yù)計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底大家在銷售人員中搞了一個ppt水平提高的講座,之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動,在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計;為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,大家又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進行進一步的修改,大家計劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點,形成幾個高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的,沒有最好,只有更好。
最后大家還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容,特別是英文內(nèi)容,都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法,對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點不突出,存在諸多需要改進的地方。大家計劃在宣傳冊出來之后,以其為基礎(chǔ),對網(wǎng)站內(nèi)容進行一次大的更新,使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外,在條件和精力具備的情況下,大家還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設(shè)計,在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素,使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用。
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷售單位提供及時有效的招投標(biāo)信息、價格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具,找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進一步考察,尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員,積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會議,組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動。
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和投產(chǎn)情況,在公司的統(tǒng)一安排下,策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會/推廣會。
(四)做好市場調(diào)研工作。
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,大家將加強對市場調(diào)研工作的進一步探索和推動。坦白的說,這項工作目前是大家的弱項,大家缺少人員,也缺少經(jīng)驗,但工作的重要性也要求大家必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下,能夠為市場部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員,能跑,好學(xué),有鉆勁,把公司的市場調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒有一線感覺的不足,今年大家將要求市場調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定,使其能夠觸摸到市場的感覺;同時大家還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶,或就調(diào)研專題獨立走訪市場,使其能生出市場的敏感性。在市場調(diào)研方面困難是有的,但大家相信路是人走出來的,通過持之以恒的努力,大家一定會形成自己的方法和經(jīng)驗,并有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃,有不妥和不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭,但春天已經(jīng)到來,那一絲寒冷只不過是為了提醒大家更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。大家相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下,在全體營銷人員的共同努力下,20xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標(biāo),創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家!
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
你們好,我是貿(mào)易公司員工xx,我是xx年4月7號進入xx,在銷售部工作,經(jīng)過短暫的工作后,在xx年9月13號調(diào)入到北京xx貿(mào)易公司,從邢臺工廠到北京總部,從焦炭銷售到鋼材貿(mào)易,入職xx的三年時間里,xx讓我對工作有了更多的感悟。
在進入xx的時候,本以為銷售的工作會很簡單,但是真正融入進去時,發(fā)現(xiàn)并沒有原想那般,銷售工作從初期扎實的產(chǎn)品知識,到后期溝通解決的技巧,再到后來客戶的開發(fā)能力,并不是所謂的出差,發(fā)貨收款就可以,而這些一層層的能力往往需要很多經(jīng)歷,很多努力才能夠掌握,甚至中間還要犯過幾次錯誤之后才能掌握透徹。
在銷售部工作過一段時間后,有幸調(diào)入到了北京的貿(mào)易公司,而到了這里之后,發(fā)現(xiàn)這是一個全新的工作,貿(mào)易工作雖然相比較工廠的銷售量,銷售額有所減少,但是要照顧的方面卻很多,必須做到事無巨細(xì),還要有提前預(yù)判的能力,從考察,付款,運輸發(fā)貨,再到銷售結(jié)算回款,每一個環(huán)節(jié)都要考慮到,還必須要跟財務(wù)風(fēng)控緊密地結(jié)合起來,我們還要學(xué)習(xí)財務(wù)風(fēng)控的知識,在具體的操作過程中,我們每一個業(yè)務(wù)員其實就是財務(wù)風(fēng)控人員,切實地參與進去,才能對整個過程進行把控。
貿(mào)易公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的敬業(yè)負(fù)責(zé)精神也影響了我,貿(mào)易業(yè)務(wù)必須要以業(yè)務(wù)的進程為基本,而我們的時間也隨之要由業(yè)務(wù)進程來安排,我們的領(lǐng)導(dǎo)同事放棄了休息節(jié)假日,團結(jié)協(xié)作,保證了業(yè)務(wù)的進行,甚至有的同事在過年時間都顧不上回家而在外地進行收發(fā)貨。我記憶深刻的一次,13年的元旦三天假期第一天,當(dāng)時在家休息,這時候客戶鋼廠回款,為了能夠早讓這筆款早日入賬,當(dāng)時就從家到鋼廠拿錢,拿到錢回公司的路上還在想公司是否會有人,結(jié)果到了的時候,看到貿(mào)易公司的財務(wù)都在加班,還有其他部門的幾個員工也在公司做工作。沒有埋怨抱怨,只有兢兢業(yè)業(yè)。
最初來到貿(mào)易公司時,貿(mào)易公司業(yè)務(wù)正做的如火如荼,蒸蒸日上,而自己在那段時間也得到了很大的鍛煉提升,對未來前景干勁十足,充滿信心,而在去年的時候我們也遇到了一些困難,但是困難只能讓我們更清楚地認(rèn)識自己并壯大自己,打鐵還需自身硬,公司也做了一些重大的調(diào)整改變,“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”。相信今年貿(mào)易公司一定能夠做到更大的貿(mào)易額,實現(xiàn)更多的貿(mào)易利潤。
從23歲到26歲,接近三年的`xx工作,也讓我對生活有了更多的感悟,改變了對生活的態(tài)度,學(xué)會了包容,尊重他人,更學(xué)會了以一顆感恩的心去對待生活,以一顆敬畏的心去面對未來,在今后的日子里,更愿意與xx一起,在實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略發(fā)展的道路上開拓進取,繼續(xù)在辛勤耕耘中體會收獲的快樂,為xx奉獻出自己的光和熱。祝愿xx的明天更美好!謝謝大家!
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇十二
在現(xiàn)在社會,接觸并使用發(fā)言稿的人越來越多,發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。為了讓您在寫發(fā)言稿時更加簡單方便,下面是小編為大家收集的公司銷售部總經(jīng)理年會發(fā)言稿,歡迎大家分享。
各位同仁、各位商界朋友,很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機會,和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點點滴滴;剛才xx已經(jīng)給我們很生動、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在xx董事長和xx的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和進步!我在這里代表銷售部總經(jīng)理向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總經(jīng)理和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面,關(guān)于營銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說,今年打了個非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道,今年4月份,我們現(xiàn)在的工廠才有雛形,真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個月,我們不光在銷售業(yè)績上給公司交個滿意的成績單,而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確,為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下面我就以下三個方面和大家分享下:
2)營銷模式:由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化,營銷模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式,國內(nèi)銷售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營銷二部和以xx品牌為品牌推廣的營銷一部,很顯然,營銷二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤的數(shù)量,用六個字簡言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒有糧食人會餓死,在現(xiàn)階段,沒有大量利潤的保證,公司就會出現(xiàn)饑荒和危機。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo),我們的目的是為了稱王,成就一番霸業(yè);我們通過什么來實現(xiàn)我們的霸業(yè),總的有個媒介,我們的媒介就是xx品牌,所以我們成立了營銷一部,一部的營銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
在這里,我借xx董事長的一句話“銷售是一個企業(yè)的龍頭,龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任,就會牽一發(fā)而動全身,讓整個工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里,公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業(yè)績上取得輝煌成就,而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實現(xiàn)完美對接;我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進一步,我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺到現(xiàn)在每月2萬臺,這是一個什么速度,這離不開銷售人員的努力,當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實現(xiàn)了零的突破,目前網(wǎng)絡(luò)有10多家,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,同時也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅實的第一步,雖然比較艱辛,但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角,那么明年就是進入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時代,都說商場如戰(zhàn)場,一點不假,我們就是在進行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
我們?nèi)〉眠@些業(yè)績,雖然談不上驕傲,但是我們卻在腳踏實地的在走,不積跬步,無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,請允許我,允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,對你們的支持和配合表示感謝!
談到營銷也許每個人都明白是怎么回事,但是營銷其實是個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括市場、銷售、財務(wù)、售后、運營平臺、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場,市場就是經(jīng)營品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就是營銷這個名詞的來源,簡單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品。剛才xx經(jīng)理也明確了,公司未來的發(fā)展方向是品牌化,品牌化不是口頭上說說的,我們首先要了解市場。誰都知道廚房電器是塊大蛋糕,而且隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村的城市化,需求量會越來越大,這是好的一面;但是我們有沒有深思和調(diào)查?目前國內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開這些傳統(tǒng)品牌不說,就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進軍,而且投入和市場推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇?,長虹、格蘭士光一個營銷團隊都接近50人,投入資金都是成百萬的去運作,以上這些能說明什么呢?給我們的只有深思:廚衛(wèi)的品牌還有沒有的做?我們怎么去做?我在這里想說明幾點:一、肯定有的做,沒的做的話大家不可能都往這方面想,而且非常值得去做!因為市場的需求是非常巨大的,市場對品牌的要求也是分高、中低的,每年都會有品牌的升和落,這就給我們留了足夠的空間;其二、我們并不一定非要采取其他品牌運作的模式,但是可以借鑒,適合自己的模式才是最重要;其三、市場也同時給我們敲響了警鐘,給我們的時間不多了,在未來3年內(nèi),如果我們品牌化還不成功,形勢將是極其嚴(yán)重的,我們的生存空間在哪里?幸運的是,通過前期的試運行,我們找到了一條屬于自己的路。
剛才陳總已經(jīng)說了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,我在這里重點說說未來xx品牌品牌化的營銷思路:公司走品牌化之路,實現(xiàn)由公司規(guī)模大到實力強的一個轉(zhuǎn)變,爭取在3年內(nèi)達(dá)到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo),把xx的“用愛創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實,讓xx的“愛”理念走進千家萬戶,最終實現(xiàn)公司的終極目標(biāo):走向上市和國內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。
當(dāng)然,我們的營銷中心還是不健全的,我們的營銷團隊的實力還是比較薄弱的,在明年,我們將會增加專業(yè)的售后和市場部、以及我們的銷售人員,來增強營銷中心的實力。不知道大家留意沒有?現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機,中國在未來5年內(nèi)將建近20座核電站,這意味著什么?未來帶電的產(chǎn)品將是中國的銷售主銷產(chǎn)品,也就意味著我們必須對我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整,只有定位準(zhǔn)確了,我們才可能迎頭趕上,才會抓住機遇謀發(fā)展!明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢產(chǎn)品:燃?xì)鉄崴?,首先在外觀和功能上更加完善和自主化;其次,在熱水器和電壓力鍋上,我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整;另一方面,在煙機和灶具上面,我們會加強大品牌的市場調(diào)研工作,保持能夠跟上市場的節(jié)奏,并適當(dāng)?shù)淖灾骰:唵蔚恼f就是三個一工程:一鞏固、一重點、一保持。
以上就是今天我和分享的一些內(nèi)容,謝謝大家!
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇十三
尊敬的邢剛董事長,尊敬的各位董事、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、兄弟們姐妹們,上午好。
春來冬去,轉(zhuǎn)瞬間,伊萊維克的歷史又掀開新的一頁。
20xx年是伊萊維克奠定基礎(chǔ)的一年,我們銷售部主要目標(biāo)是鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘市場潛力。
根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),按照既定的銷售策略和任務(wù),進行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系組織銷售人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。
期間,我部門銷售人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)。
并根據(jù)我公司產(chǎn)品和市場情況,以燃油觀光車特別是燃油老爺車作為公司拳頭產(chǎn)品進行了推廣,取的了很好的效果。
20xx年銷售部銷售車輛353輛,實現(xiàn)銷售額1580萬,基本實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。
并在四川、重慶的市場份額和占有率在行業(yè)中領(lǐng)先。
銷售部是企業(yè)的一個門面,一個窗口,我們的一言一行就代表著我們企業(yè)的形象。
真誠的付出才會有回報,我相信只要我們真對待客戶像朋友和親人一樣,我們會換來客戶對我們的信任和肯定。
伊萊維克是一個整體,是一個大家庭。
我們銷售的每一輛車,取得的每一點成績都離不開生產(chǎn)、財務(wù)、技術(shù)、售后、行政等各部門的支持和幫助,你們是幕后的英雄,在此,我代表銷售部向你們說一聲“謝謝”。
過去的一年,我們走過了展望計劃,艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程。
我
們也體會到了這一過程帶來的快樂。
今天,新的一年,我們站在一個新的起點,我們擁有了新的廠房,新的辦公樓,新的宿舍,新的食堂。
面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。
依靠我們上級領(lǐng)導(dǎo)們的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品、先進的營銷理念、良好的服務(wù)意識、團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部員工隊伍,我們整裝待發(fā)。
也許未來的道路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信伊萊維克的道路是充滿機遇充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們銷售部的員工會以我們熱情,我們的努力,團結(jié)協(xié)作以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,一定能出色的完成任務(wù),讓20xx年更輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,大家上午好!
我叫xxx.現(xiàn)工作于xx專柜,今天我演講的題目是:爭做先鋒濰百人,我與濰百共成長。
在xx專柜,我的崗位是一名xxx,xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團公司這個大家庭,初入行,自己對于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認(rèn)識,正式開始工作后,自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來,那段日子對于尚顯青澀的自己來說,的確是一段艱難的日子。
對顧客熱情真摯,根據(jù)不同層次顧客的消費需求,盡可能的滿足其需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時認(rèn)真細(xì)致的做好貨品的核計,統(tǒng)計,調(diào)配等工作,不斷的尋求好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,保證貨品的充足。
通過自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗,不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務(wù)相結(jié)合,把每項工作都盡量做到最好。
準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項程序辦事。
銷售崗位,好的口才不可或缺,同時還要對不同顧客的需求做出正確的預(yù)判,滿足其需要。
寶劍鋒從磨礪出,業(yè)務(wù)技能的提升少不了同事之間的相互交流,了解客戶心理才能更好的.與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達(dá)到一個令雙方都感到滿意的前期銷售效果。
服裝導(dǎo)購工作同時需要一些細(xì)節(jié)上的關(guān)注,例如,我們經(jīng)常提到的微笑,它總能快速的拉近我們與顧客的距離。
用尊重贏得尊重,微笑就是擁有這樣的魔力。
用我們主動熱情的微笑去迎接顧客,用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通,在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。
工作才充滿激情!這樣銷售,才會讓我們擁有跟多的回頭客,而顧客恰恰是銷售額的來源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。
可以說這是一個良性的循環(huán)。
幾年來的工作經(jīng)歷讓這一切
都成了習(xí)慣,讓我的業(yè)務(wù)知識日臻完善,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,做好日常工作,給新員工做好榜樣。
銷售業(yè)績的提升,需要的不僅只是業(yè)務(wù)方面的技能,好的專柜形象,好的店內(nèi)管理,好的專柜環(huán)境,好的服務(wù)理念,都會為銷售業(yè)績的提升增色不少,同時也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
注重銷售前的準(zhǔn)備工作,備貨,衛(wèi)生,一個店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象,往往會影響顧客的購物欲望。
導(dǎo)購員的著裝也是店面的第一形象。
形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。
良好的購物環(huán)境,專柜的安全也要我們時刻關(guān)注,防盜,防火,都直接關(guān)系到店面正常有序的運轉(zhuǎn)。
一個舒適的購物環(huán)境,同時也是我們理想的工作環(huán)境,一個專柜就是一個團體,專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。
那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務(wù)顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù)。
備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié),貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。
在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務(wù),有好的售后才能讓更多的顧客滿意,處理好專柜的售后服務(wù)工作和緊急事情處理,協(xié)調(diào)好專柜的售前,售中,售后工作,保障專柜店正常運營的同時我們也要做好與商場內(nèi)部各職能部門的溝通。
讓自己的專柜時刻與商場的發(fā)展方針保持一致,更好的保障商場的整體利益。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的道路上,相信每一個濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作,迎接新的挑戰(zhàn),樹立更高的目標(biāo),爭做工作中的先鋒模范。
只為成功找方法不為失敗找借口,與公司共同成長,在平凡的工作中成就自己,見證集團公司走向新的輝煌。
濰百,我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!!
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇十四
尊敬的、在座的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
充滿活力的猴年已匆匆而過,同樣充滿機遇和挑戰(zhàn)的雞年已悄悄來臨,今天我們懷著激動的心情,迎來了xxxx年經(jīng)濟責(zé)任目標(biāo)合同簽訂會的隆重召開。xxxx年公司下達(dá)給我們潤浦型鋼銷售部的總體目標(biāo)是:銷售確保億元,爭取億元。其中:型導(dǎo)軌毛坯銷售萬噸、叉車型鋼噸、斜腿槽鋼噸、集裝箱槽鋼及其它型鋼噸。作為銷售部的簽訂代表,我深感任務(wù)艱巨,壓力之大。
為全面貫徹落實集團公司三屆三次董事會提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的要求,同時緊緊圍繞公司提出的實施四大目標(biāo)、完善四大機制、制訂四項措施的整體發(fā)展規(guī)劃,為圓滿完成公司下達(dá)給我們銷售部的任務(wù),我們準(zhǔn)備在新的一年里,做好以下幾個方面的'工作:
盡管我們剛涉足該行業(yè),但xxxx年我們還是取得了一定的成績,實現(xiàn)銷售數(shù)量噸,銷售收入達(dá)萬元。另外我們還摸清了公司各種產(chǎn)品的市場需求量及大部分客戶的貨源、價格等基本情況,為制定我公司年的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品價格、營銷策略等提供了很好的依據(jù)。
和不足,自查自糾、自我反省,自加壓力、首先在思想上樹立努力拼博的準(zhǔn)備。
對照公司下達(dá)的年的銷售計劃目標(biāo),再根據(jù)銷售部內(nèi)部人員構(gòu)成進行指標(biāo)分解,直接落實到科室和個人,制訂相應(yīng)有效措施加強控制,并落實到月度計劃性客戶。在計劃分解的同時,制訂相關(guān)落實措施,即實施嚴(yán)格的考核制度。
加強對業(yè)務(wù)人員的要求和管理,一切以實績和數(shù)據(jù)來衡量他們的工作能力。對個月內(nèi)工作沒有起色,又拖銷售部后腿的業(yè)務(wù)人員,擬準(zhǔn)備采取強硬手段,作辭退處理。并及時物色人才,補充新鮮血液,充實銷售隊伍。另外,業(yè)務(wù)員每次出差回廠,必須以書面形式作匯報。規(guī)定每x月x日召開一次銷售例會進行分析產(chǎn)品銷售情況、交流產(chǎn)品銷售經(jīng)驗、分析市場動態(tài)、預(yù)測價格走勢、通報銷售業(yè)績、分析存在問題,提出改進意見等。
銷售是企業(yè)第一車間,銷售業(yè)績的好壞從某種程度來說直接決定了企業(yè)的生死存亡。xxxx年,潤發(fā)機械公司的產(chǎn)品需求,在一定程度上保證我們的銷售量,但我們銷售部所有人員在思想絕不能有絲毫的信賴性,在xxxx年我們準(zhǔn)備在鞏固以前老客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新客戶,開拓新市場。
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天,大家在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會,是因為大家要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá),公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作,各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置,銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報:
管理是大家今年的基礎(chǔ)工作:
大家將在去年工作的基礎(chǔ)上,進一步加強銷售活動的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年大家建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定,但是,因為個別單位制度意識淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場部檢查力度不夠,導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉,不能領(lǐng)會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,大家特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時大家還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識簡表,以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位,人手一冊,一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學(xué)習(xí),能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當(dāng)中。
20xx年大家將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設(shè)工作:大家將發(fā)布全年培訓(xùn)計劃,每月向銷售單位提供一個學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團隊活動,營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時大家還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺,為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面,大家還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設(shè),銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊,就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠(yuǎn)的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,大家希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務(wù)當(dāng)中,打造一個真正有競爭力的銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的追求。
20xx年大家還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理,做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化,通過合理的統(tǒng)計分類,確保統(tǒng)計結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調(diào)研相結(jié)合,對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí),力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程;對客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān),做好服務(wù)和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年大家還將進一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核,一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高,今年人均考核獎金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長;另外一個最重要的情況是,大家改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法,對超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定,其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎,這些新增獎金的設(shè)計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起,更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿,大家還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下,開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動??傊?,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,大家希望通過不斷地改進,逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長遠(yuǎn)激勵。作為管理部門,大家很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售工作重要性的理解和支持,大家一定會慎重用好考核的權(quán)力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位,大家希望通過自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞,每個人都在乎錢,但錢不是萬能的,比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標(biāo)并愿意為實現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團隊。
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場,產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面大家的主要工作計劃包括以下幾個方面:
(一) 宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由大家審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作,其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個月的時間,是因為大家對這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計、校正,先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來,經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷,預(yù)計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底大家在銷售人員中搞了一個ppt水平提高的講座,之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動,在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計;為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,大家又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進行進一步的修改,大家計劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點,形成幾個高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的,沒有最好,只有更好。
最后大家還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容,特別是英文內(nèi)容,都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法,對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點不突出,存在諸多需要改進的地方。大家計劃在宣傳冊出來之后,以其為基礎(chǔ),對網(wǎng)站內(nèi)容進行一次大的更新,使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外,在條件和精力具備的情況下,大家還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設(shè)計,在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素,使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷售單位提供及時有效的招投標(biāo)信息、價格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具,找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進一步考察,尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員,積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會議,組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和投產(chǎn)情況,在公司的統(tǒng)一安排下,策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會/推廣會。
(四)做好市場調(diào)研工作
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,大家將加強對市場調(diào)研工作的進一步探索和推動。坦白的說,這項工作目前是大家的弱項,大家缺少人員,也缺少經(jīng)驗,但工作的重要性也要求大家必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下,能夠為市場部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員,能跑,好學(xué),有鉆勁,把公司的市場調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒有一線感覺的不足,今年大家將要求市場調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定,使其能夠觸摸到市場的感覺;同時大家還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶,或就調(diào)研專題獨立走訪市場,使其能生出市場的敏感性。在市場調(diào)研方面困難是有的,但大家相信路是人走出來的,通過持之以恒的努力,大家一定會形成自己的方法和經(jīng)驗,并有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃,有不妥和不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭,但春天已經(jīng)到來,那一絲寒冷只不過是為了提醒大家更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。大家相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下,在全體營銷人員的共同努力下,20xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標(biāo),創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家!
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個終生難忘的機會。感謝大家。
隨著暑假的開始,旅游旺季的來臨,我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月,今天我們也將拉開xx年效益月的序幕。現(xiàn)在,整個酒店,上至最高領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來。預(yù)定部作為其中的一個部門,當(dāng)然也不例外。預(yù)定接待,作為客戶與酒店之間一個的橋梁,內(nèi)外通達(dá),作用不可小視。作為其中的一個成員,我們將借助預(yù)定這個平臺在第一時間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動告知顧客,把酒店的實惠帶給顧客,同時也借助這個平臺,把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實的聲音反饋給相關(guān)部門,并且和大家一起行動起來,采取切實可行的措施來滿足顧客需求,從而提高顧客的滿意度。
然而,預(yù)定部作為今年5月份成立的一個全新的部門,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,沒有現(xiàn)成的道路可以走;而我——一個初入餐飲行業(yè)的新人,更無經(jīng)驗可談。但我會虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教學(xué)習(xí),并以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作。
目前,我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工,現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動。在這項活動中,我們請老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品,然后從7月10日至8月20日只要這位客戶來酒店消費,我們就免費贈送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案,更重要的是,在選擇菜品時,每當(dāng)有客人對我們的菜品和服務(wù)有評價時,我們都虛心接受請教,然后傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人,并采取相應(yīng)的措施進行整改。這項活動也充分顯示了我們酒店對老客戶的尊重和對現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。
現(xiàn)在,為了配合酒店的效益月計劃,我們預(yù)定部決定采取以下措施:
1 詳細(xì)作好訂餐記錄,注意客戶細(xì)節(jié)信息,建立健全客戶檔案。每當(dāng)有客人訂餐時,我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時間和聯(lián)系方式。并且會把重要的信息登記在客戶檔案里,以備后用。然后在第一時間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房,使他們有充足的時間作好充分的準(zhǔn)備工作,提高工作效率,更好的為顧客服務(wù)。
2 和公關(guān)銷售部門通力合作,借助預(yù)定平臺,把酒店的優(yōu)惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間,我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動,例如歌舞自助餐,幸運大抽獎,臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠,天天特價等,我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶,切實給他們帶來驚喜和實惠,從中也給酒店帶來效益。
3 切實貫徹實行“迎進來送出去”的原則。不管是新、老客戶,只要來到我們酒店消費,我們一定會用最真誠的笑臉來迎接他們、服務(wù)他們。而當(dāng)他們離開時,我們也一定會笑臉相送。不管消費多少,不管是新客戶還是老客戶,堅持“迎進來送出去”的原則。
4 借助效益月和旅游旺季的有利時機,加強和外界的聯(lián)系,積極開拓客源,增加營利。對于任何一個組織來說,要想增加贏利,一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展;二是通過兼并或收購其他的公司而發(fā)展;三是通過吸引新的客戶而發(fā)展。其中新業(yè)務(wù)的增長則是最重要的。同樣對我們酒店來說,預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂,我們也會積極走出去,和旅行社、旅游公司聯(lián)系,開拓客源,加強合作互惠互利,增加團隊餐的比例。
5 重視客人反饋,加強自身建設(shè)??腿擞猛瓴碗x店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié),而是另一個新的開始。我們會虛心征求客戶的意見和建議,并及時反饋給相應(yīng)部門采取措施加強建設(shè),為未來的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:我們共實現(xiàn)銷售n萬元,毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的*%,在以后的十個月內(nèi),我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷計劃,力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會著重以下幾項工作:
一、著重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),加強品牌的宣傳
要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因為我們不知道怎樣服務(wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔,增加商品的附加值
們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流,加大防損力度,力求更大利潤空間
隨著全球涇濟寒冬的到來,經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,
以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費,“隨時隨地的,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費用,控制沒必要的員工加班,減少加班費的支出。
(二):對于水電費用,采用節(jié)約原則,分時段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時間和溫度。
(三):科學(xué)計算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費用,甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費用。
(五):避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質(zhì)期時,要果斷降價促銷,以避免更大的損失。
總之,堅持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計劃,嚴(yán)格實行績效考核
將每月的銷售計劃分解到每個組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實行績效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子,發(fā)揮全員積急性,力爭完成各項指標(biāo)。
綜合以上幾點,結(jié)合××店實際,對于充滿了挑戰(zhàn)的2012年,我有信心帶領(lǐng)××店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項指標(biāo)。
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇十七
各位同仁、各位商界朋友,很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機會,和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點點滴滴;剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給大家很生動、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來公司時間不長,但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下,公司發(fā)生的巨大變化和進步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面,關(guān)于營銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,大家可以說,今年打了個非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道,今年4月份,大家現(xiàn)在的工廠才有雛形,真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個月,大家不光在銷售業(yè)績上給公司交個滿意的成績單,而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確,為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下面我就以下三個方面和大家分享下:
1)銷售構(gòu)成:
2)營銷模式:由于大家的銷售產(chǎn)品比較多元化,營銷模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式,國內(nèi)銷售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部,很顯然,營銷二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤的數(shù)量,用六個字簡言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒有糧食人會餓死,在現(xiàn)階段,沒有大量利潤的保證,公司就會出現(xiàn)饑荒和危機。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是大家的最終目標(biāo),大家的目的是為了稱王,成就一番霸業(yè);大家通過什么來實現(xiàn)大家的霸業(yè),總的有個媒介,大家的媒介就是凱信品牌,所以大家成立了營銷一部,一部的營銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。
銷售公司會議發(fā)言稿銷售公司會議發(fā)言稿二、一年來營銷方面的工作總結(jié);
在這里,我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業(yè)的龍頭,龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任,就會牽一發(fā)而動全身,讓整個工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里,公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位,大家的半成品銷售比去年提高了50%;大家的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而大家的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業(yè)績上取得輝煌成就,而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實現(xiàn)完美對接;大家的國內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進一步,大家的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地,其中大家的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺到現(xiàn)在每月2萬臺,這是一個什么速度,這離不開銷售人員的努力,當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷;大家自己的品牌也實現(xiàn)了零的突破,目前網(wǎng)絡(luò)有10多家,大家取得了一些成績,同時也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅實的第一步,雖然比較艱辛,但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是大家向品牌化進軍吹響的第一聲號角,那么明年就是進入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時代,都說商場如戰(zhàn)場,一點不假,大家就是在進行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
大家取得這些業(yè)績,雖然談不上驕傲,但是大家卻在腳踏實地的在走,不積跬步,無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,請允許我,允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,對你們的支持和配合表示感謝!
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇十八
各位女士、先生、店長們:
晚上好!
我是-很榮幸今天由我來代表--店全體銷售人員發(fā)言:
在這一月里,我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。8月份官莊店銷售情況:生鮮銷售27718。99占比20。52%食品銷售65755.63占比48.68%非食品銷售41452.63占比30.68%營業(yè)額:135091。28客單量:11565客單價:11。68根據(jù)全店銷售分析圖來看,促使門店每天的業(yè)績波動大有以下兩個原因:
消費者市場的分散:官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細(xì)分的目標(biāo)高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合,銷售促進工具成為達(dá)到這一目標(biāo)的首要媒介之一。營銷商也越來越多地銷售促進轉(zhuǎn)化到直接營銷中去,后者也常常包括一些銷售促進的激勵形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,為將來的直接營銷打下基礎(chǔ)。當(dāng)營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫,促銷承偌可能會被更多地使用。現(xiàn)在,官莊的營銷商已經(jīng)同目標(biāo)消費者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應(yīng)用于一對一營銷。
忠城度的降低:消費者需要銷售促進增長的主要原因就是消費者對商場忠城度的下降,他們購物時更多地考慮價格、價值和便利程度。有的消費者即使在沒有任何促銷優(yōu)惠的時候也總是愿意它們喜歡的商場購買,但是,很多消費者多鐘愛優(yōu)惠商品或者購物時尋找低價。它們可能會在一堆他們認(rèn)為差不多的’商場里游移不定。這些商場在他們看來多是令人滿意的且可以互換的,而且他們不論商場,只購買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。
官莊店請求。
1、不要在墟天時下貨,以免貨車被砸的事件再次發(fā)生。
2、場外的廣告牌已壞,需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補到貨。
4、滯銷商品不好賣沒有報的貨少下,以免浪廢臺面。
5、特價商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報貨數(shù)量來下。
6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報損了4個,上車時我們多確認(rèn)沒有問題,包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對以后如何防護和相關(guān)的制度。
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)家潤福公司的商務(wù)政策,并合理運用,為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤福公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策,加強我們的市場競爭力。
3、定期與促銷員溝通交流,了解產(chǎn)品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售技能、服務(wù)技能。團隊意識、禮儀等。
最后,請允許我代表代表上杭官莊店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,在新的一月當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,再次謝謝大家。
總經(jīng)理銷售會議發(fā)言篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了,充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天,我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會,是因為我們要放下過去的成績,凝心聚力,重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá),公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作,各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置,銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌,公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里,我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報:
管理是我們今年的基礎(chǔ)工作:
我們將在去年工作的基礎(chǔ)上,進一步加強銷售活動的宏觀管理,這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定,但是,因為個別單位制度意識淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場部檢查力度不夠,導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉,不能領(lǐng)會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識簡表,以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位,人手一冊,一冊一個登記編號,希望大家好好保存,好好學(xué)習(xí),能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當(dāng)中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設(shè)工作:我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計劃,每月向銷售單位提供一個學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材,要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團隊活動,營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競賽,為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺,為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設(shè),銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位,如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊,就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益,為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠(yuǎn)的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務(wù)當(dāng)中,打造一個真正有競爭力的銷售團隊,這個真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理,做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化,通過合理的'統(tǒng)計分類,確保統(tǒng)計結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平,提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調(diào)研相結(jié)合,對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí),力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程;對客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān),做好服務(wù)和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年我們還將進一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標(biāo)責(zé)任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核,一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高,今年人均考核獎金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長;另外一個最重要的情況是,我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法,對超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定,其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎,這些新增獎金的設(shè)計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起,更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿,我們還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下,開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動??傊诠绢I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們希望通過不斷地改進,逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長遠(yuǎn)激勵。作為管理部門,我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售工作重要性的理解和支持,我們一定會慎重用好考核的權(quán)力,使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位,我們希望通過自己的公正合理,使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞,每個人都在乎錢,但錢不是萬能的,比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標(biāo)并愿意為實現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團隊。
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場,產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個方面:
(一)宣傳資料的制作。
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹),已由宣傳部和進出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作,其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個月的時間,是因為我們對這次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計、校正,先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來,經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷,預(yù)計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個ppt水平提高的講座,之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動,在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計;為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面,我們又為這些作者提供了更多的素材和資料,要求他們進行進一步的修改,我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點,形成幾個高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的,沒有最好,只有更好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容,特別是英文內(nèi)容,都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法,對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點不突出,存在諸多需要改進的地方。我們計劃在宣傳冊出來之后,以其為基礎(chǔ),對網(wǎng)站內(nèi)容進行一次大的更新,使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外,在條件和精力具備的情況下,我們還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設(shè)計,在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素,使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用。
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷售單位提供及時有效的招投標(biāo)信息、價格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具,找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進一步考察,尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員,積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會議,組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動。
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和投產(chǎn)情況,在公司的統(tǒng)一安排下,策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會/推廣會。
(四)做好市場調(diào)研工作。
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃,我們將加強對市場調(diào)研工作的進一步探索和推動。坦白的說,這項工作目前是我們的弱項,我們?nèi)鄙偃藛T,也缺少經(jīng)驗,但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下,能夠為市場部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員,能跑,好學(xué),有鉆勁,把公司的市場調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒有一線感覺的不足,今年我們將要求市場調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定,使其能夠觸摸到市場的感覺;同時我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶,或就調(diào)研專題獨立走訪市場,使其能生出市場的敏感性。在市場調(diào)研方面困難是有的,但我們相信路是人走出來的,通過持之以恒的努力,我們一定會形成自己的方法和經(jīng)驗,并有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃,有不妥和不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭,但春天已經(jīng)到來,那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下,在全體營銷人員的共同努力下,xx年公司銷售工作一定會實際既定的目標(biāo),創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家!
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