4.心得體會(huì)是我們積累的寶貴財(cái)富,也是我們與他人分享經(jīng)驗(yàn)的橋梁。寫心得體會(huì)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,突出重點(diǎn),讓讀者能夠快速理解和領(lǐng)悟。2.以下內(nèi)容是多位同學(xué)/學(xué)者/專家對(duì)于心得體會(huì)的分享和總結(jié),大家可以一起來(lái)看看。
修理廠員工心得體會(huì)篇一
修理廠是一個(gè)專門為車輛提供維修和保養(yǎng)的場(chǎng)所,承擔(dān)著許多車主的期望和信任。作為一名修理廠的員工,在過(guò)去的七天里,我深刻地體會(huì)到了工作的辛苦和挑戰(zhàn)。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能,還領(lǐng)悟到了許多關(guān)于人際關(guān)系和工作態(tài)度方面的重要道理。下面我將從職業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、技術(shù)能力、客戶服務(wù)和自我約束五個(gè)方面來(lái)表述我在修理廠工作的心得體會(huì)。
首先,職業(yè)精神是一個(gè)修理廠員工必須具備的重要品質(zhì)。在這個(gè)行業(yè)里,身為一名修理工,我深切地感受到了維修工作的重要性和責(zé)任感。每天面對(duì)各種各樣的問(wèn)題車輛,需要我們?nèi)σ愿暗亟鉀Q問(wèn)題,確保車輛安全和順利運(yùn)行。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們不能放棄,需要保持積極的心態(tài)和持之以恒的工作精神。只有這樣,我們才能做好我們的工作,使車主對(duì)我們保持信任和滿意。
其次,團(tuán)隊(duì)合作是修理廠員工必須要注重的重要方面。在修理廠這個(gè)大家庭里,每個(gè)人的工作都相互依賴,只有和諧的團(tuán)隊(duì)合作才能更好地完成工作任務(wù)。我在這七天中發(fā)現(xiàn),只要我們互相幫助和支持,共同協(xié)作,工作起來(lái)就會(huì)事半功倍?;ハ鄬W(xué)習(xí)和傾聽別人的意見(jiàn)也是非常重要的,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能更好地為車主提供高質(zhì)量的服務(wù)。
在修理廠工作還需要具備一定的專業(yè)技術(shù)能力。作為一名修理工,我們要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的修理方法和技術(shù),以適應(yīng)不斷更新的車輛和設(shè)備。在這七天中,我不僅學(xué)到了更多關(guān)于機(jī)械、自動(dòng)化和電子技術(shù)方面的知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用這些知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題。不僅需要耐心和細(xì)心,還需要在不同的任務(wù)中快速反應(yīng)和決策,確保順利地完成維修工作。
同時(shí),良好的客戶服務(wù)也是修理廠員工必須要具備的能力。車主來(lái)到修理廠,他們期望得到快速和高質(zhì)量的服務(wù)。作為員工,我們需要時(shí)刻保持友好和耐心的態(tài)度,仔細(xì)傾聽車主的需求,并及時(shí)解決他們的問(wèn)題。與此同時(shí),我們還要注重交流和溝通,及時(shí)向車主反饋維修情況和維修方案,保持良好的溝通和信任關(guān)系。
最后,自我約束是修理廠員工應(yīng)該具備的重要素質(zhì)。修理廠是一個(gè)相對(duì)封閉的工作環(huán)境,要求我們嚴(yán)格遵守工作規(guī)章制度和工作紀(jì)律。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻意識(shí)到了自我約束的重要性。只有遵守紀(jì)律,按時(shí)完成工作任務(wù),并保持良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),才能更好地服務(wù)車主,同時(shí)也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
總之,在修理廠工作的這七天是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累時(shí)期。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作和自我約束的重要性。我相信,只要保持職業(yè)精神、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、提高技術(shù)能力、注重客戶服務(wù)和自我約束,我將能在修理廠工作中不斷提升自己,并為車主提供更好的服務(wù)。
修理廠員工心得體會(huì)篇二
修理廠是一個(gè)繁忙而復(fù)雜的工作環(huán)境,在這里,我度過(guò)了許多忙碌而充實(shí)的時(shí)光。作為一個(gè)修理工,我參與修復(fù)了各種各樣的車輛問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,而且也獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)。在下面的五段式文章中,我將分享我在修理廠工作的心得體會(huì)。
第一段:深入觀察培養(yǎng)細(xì)致入微的觀察力。
在修理廠的工作日子里,我深刻認(rèn)識(shí)到觀察力的重要性。在修復(fù)車輛時(shí),仔細(xì)觀察車輛零件的磨損程度、機(jī)械結(jié)構(gòu),能夠幫助我準(zhǔn)確判斷車輛故障的原因,并采取正確的修復(fù)方法。此外,通過(guò)觀察工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),我也能夠快速適應(yīng)各種場(chǎng)景,并做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。細(xì)致入微的觀察力不僅提高了我的工作效率,還讓我在修理廠的工作中更加自信和專業(yè)。
第二段:溝通能力是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
修理廠是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作環(huán)境,溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我意識(shí)到,只有與同事們進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作,我們才能高效地完成工作任務(wù)。在與車主交流中,我學(xué)到了有效的溝通技巧,通過(guò)傾聽他們的描述和問(wèn)題,我能更好地理解車輛故障,并提出解決方案。另外,與同事之間的互相溝通和交流,也幫助我快速學(xué)習(xí)到更多新知識(shí)和技能。良好的溝通能力是修理工作中不可或缺的素養(yǎng),它能夠使工作更加順利和愉快。
第三段:耐心和細(xì)心是致勝的關(guān)鍵。
在修理廠的工作中,耐心和細(xì)心是我最大的收獲。修復(fù)車輛故障往往需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和精力,但是不能因?yàn)榧庇谇蟪啥雎约?xì)節(jié)。我發(fā)現(xiàn),在修理過(guò)程中,細(xì)心地檢查和調(diào)試每個(gè)零件和系統(tǒng),能夠確保車輛的正常運(yùn)行。同樣,與車主溝通和解釋車輛問(wèn)題的時(shí)候,耐心去細(xì)致地解答他們的問(wèn)題,能夠使他們更加放心和信任我。耐心和細(xì)心是修理工作中的致勝法寶,它們不僅幫助我提升了技術(shù)水平,也培養(yǎng)了我處理問(wèn)題的思維能力。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升是成為優(yōu)秀修理工的關(guān)鍵。
在修理廠工作的過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升之重要性。技術(shù)日新月異,新車型和新技術(shù)層出不窮,只有不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)才能跟上步伐。我通過(guò)參加培訓(xùn)課程和研究相關(guān)的讀物和材料,不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí),并與同事交流學(xué)習(xí),持續(xù)提升修理技術(shù)。此外,我還學(xué)會(huì)了在工作之余提升自己,例如參加與工作相關(guān)的會(huì)議和展覽,關(guān)注行業(yè)動(dòng)向和技術(shù)創(chuàng)新。持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升不僅使我成為了一名專業(yè)而優(yōu)秀的修理工,也讓我的職業(yè)生涯更加充實(shí)和有成就感。
第五段:總結(jié)與展望。
在修理廠工作的日子里,我學(xué)到了很多讓我成長(zhǎng)的東西。通過(guò)深入觀察和良好的溝通,我不僅提高了我的工作效率,還使自己更加自信和專業(yè)。通過(guò)耐心和細(xì)心,我不僅提升了修理技術(shù),還培養(yǎng)了處理問(wèn)題的思維能力。而持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升,則使我成為了一名優(yōu)秀的修理工。回顧過(guò)去,我為自己在修理廠的工作成果感到驕傲,展望未來(lái),我愿意不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己,把技術(shù)和服務(wù)水平發(fā)展到更高的水平,為客戶提供更好的修理服務(wù)。
修理廠員工心得體會(huì)篇三
修理廠作為一個(gè)重要的汽車維修保養(yǎng)單位,在日常工作中難免會(huì)面臨一些安全事故。近日,我在一次修理廠安全事故中親身經(jīng)歷了恐怖的場(chǎng)景,給我留下了深刻的印象。經(jīng)過(guò)這次事故,我深刻認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)的重要性,并且總結(jié)了一些心得體會(huì),希望能對(duì)您有所啟示。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到了安全意識(shí)的重要性。在事故發(fā)生前,我以為一個(gè)修理廠不是汽車工廠,安全問(wèn)題應(yīng)該相對(duì)較小。然而,這次安全事故的發(fā)生,讓我看到了自己對(duì)安全的漠視。在日常工作中,我經(jīng)常忽略一些細(xì)小的安全細(xì)節(jié),例如戴全面罩、佩戴防護(hù)手套、穿過(guò)道路時(shí)注意車輛等。這次事故讓我明白,安全絕不是一件可有可無(wú)的事情,而是我們每個(gè)人都應(yīng)該高度重視的。只有時(shí)刻保持安全意識(shí),才能有效預(yù)防事故的發(fā)生。
其次,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。事故發(fā)生的那一刻,修理廠所有的員工都緊急行動(dòng)起來(lái),全力協(xié)助搶救傷員,并組織疏散其他人員。這種緊密的團(tuán)隊(duì)合作讓我深受感動(dòng)。在工作中,我們應(yīng)該時(shí)刻保持和諧的人際關(guān)系,相互幫助。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間緊密合作,相互信任,才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,保證安全順利的開展。
另外,我也意識(shí)到了自己的不足之處。在這次事故中,我反應(yīng)較慢,沒(méi)有第一時(shí)間采取行動(dòng)。特別是緊急情況下,我感到有些手足無(wú)措。事后,我對(duì)自己進(jìn)行了認(rèn)真反思。我明白,作為一名修理工,我需要不斷提高自己的技能和應(yīng)對(duì)能力,提前做好充分的準(zhǔn)備。只有在技術(shù)和心理上都不斷進(jìn)步,才能做好預(yù)防和處置安全事故的工作。
同時(shí),這次安全事故也讓我認(rèn)識(shí)到了“預(yù)防勝于治療”的道理。事故的發(fā)生常常有很多預(yù)兆,如果能提前發(fā)現(xiàn)和解決隱患,就能有效地避免事故的發(fā)生。比如,設(shè)立警示標(biāo)志、清理工作區(qū)域等,都是預(yù)防工作的重要環(huán)節(jié)。這次事故也給我提了個(gè)醒,從今以后,我將更加重視安全預(yù)防工作,及時(shí)排除可能存在的隱患,努力做到“防患于未然”。
最后,我認(rèn)識(shí)到了事故后的處理和總結(jié)的重要性。事后,修理廠負(fù)責(zé)人舉行了一次會(huì)議,對(duì)事故原因進(jìn)行了全面分析,并制定了一套更完善的安全措施。這次總結(jié)會(huì)讓我明白,事故的發(fā)生并不可怕,關(guān)鍵是要能夠從事故中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吸取教訓(xùn),并在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。只有通過(guò)不斷的總結(jié)和反思,才能使我們?cè)诠ぷ髦懈訌娜莺透咝У貞?yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。
總之,修理廠安全事故給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也反思了自身的不足之處。在今后的工作中,我將時(shí)刻保持警醒,強(qiáng)化安全意識(shí),善于團(tuán)隊(duì)合作,不斷提高自身技能和應(yīng)對(duì)能力。通過(guò)不斷總結(jié)和反思,我相信我一定能夠?yàn)樾蘩韽S的安全工作做出更大的貢獻(xiàn)。
修理廠員工心得體會(huì)篇四
第一段:引言(總體介紹學(xué)習(xí)的目的和意義,修理廠外出學(xué)習(xí)的背景)。
在現(xiàn)代社會(huì),技術(shù)的不斷進(jìn)步與更新?lián)Q代使得各行各業(yè)都面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)。而作為汽車維修與保養(yǎng)領(lǐng)域的從業(yè)者,適應(yīng)新技術(shù)和提升專業(yè)能力可謂刻不容緩。為了滿足修理工個(gè)人的學(xué)習(xí)需求,提高技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng),我們修理廠組織了一次外出學(xué)習(xí)活動(dòng)。本文旨在分享我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容(介紹學(xué)習(xí)的目標(biāo)和外出學(xué)習(xí)的內(nèi)容)。
本次外出學(xué)習(xí)活動(dòng)的目標(biāo)旨在提高我們修理工的專業(yè)技能和工作效率,在面對(duì)修理工作中常見(jiàn)的難題時(shí)能夠迅速解決。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們選擇了名聲卓著的汽車維修學(xué)習(xí)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括汽車維修技術(shù)與保養(yǎng)方法的深入學(xué)習(xí)、創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用和相關(guān)設(shè)備的操作與維護(hù)等。
第三段:學(xué)習(xí)過(guò)程與體會(huì)(分享在學(xué)習(xí)過(guò)程中的體會(huì)和學(xué)到的知識(shí))。
此次外出學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了終身學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)集中學(xué)習(xí),我獲得了許多新的知識(shí)和技能。比如,我學(xué)會(huì)了使用最新的汽車維修工具和設(shè)備,提高了維修的精度和準(zhǔn)確性。此外,我還學(xué)到了一些解決常見(jiàn)問(wèn)題的技巧,比如如何快速定位和解決故障。這些新學(xué)到的知識(shí)和技能為我今后的工作提供了很大的幫助。
第四段:學(xué)習(xí)成果展示(分享學(xué)習(xí)成果和對(duì)未來(lái)的期待)。
通過(guò)這次外出學(xué)習(xí)活動(dòng),我不僅提高了自己的專業(yè)水平和技能,而且還將學(xué)習(xí)到的知識(shí)與工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,取得了很好的實(shí)踐效果?,F(xiàn)在的我能夠更好地理解車輛問(wèn)題,并利用所學(xué)知識(shí)妥善處理維修工作。這讓我更加有自信和動(dòng)力面對(duì)未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)。同時(shí),我也對(duì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)一步提高自己的技術(shù)非常期待。
第五段:結(jié)語(yǔ)(總結(jié)學(xué)習(xí)收獲與感受)。
總體而言,這次修理廠外出學(xué)習(xí)活動(dòng)是一次非常成功的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)與汽車維修學(xué)習(xí)中心的專家和其他同行的交流,我不僅增加了專業(yè)技能,還拓寬了視野和思維方式。學(xué)習(xí)是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和技術(shù)更新的需求。
修理廠員工心得體會(huì)篇五
修理廠作為一個(gè)獨(dú)立工作單位,不僅擁有一流的維修設(shè)備和技術(shù)人員,還積極鼓勵(lì)員工外出學(xué)習(xí),以提升整體修理水平。近日,我有幸代表修理廠參加了一次精彩的外出學(xué)習(xí)活動(dòng),讓我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和帶來(lái)的好處。在這次學(xué)習(xí)中,我獲得了極大的收獲,不僅增加了專業(yè)技能,還發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,引發(fā)了我對(duì)工作的思考和改進(jìn)。以下是對(duì)這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
首先,這次外出學(xué)習(xí)讓我感受到了學(xué)習(xí)的重要性。在修理廠日復(fù)一日的工作中,我們常常會(huì)陷入一成不變的狀態(tài),往往停滯不前。然而,當(dāng)我走出修理廠,親眼目睹了其他行業(yè)中先進(jìn)的修理技術(shù)和管理理念時(shí),我意識(shí)到自己的不足之處。這種學(xué)習(xí)的體驗(yàn)讓我意識(shí)到,只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。學(xué)習(xí)是修理工作的基石,只有不斷學(xué)習(xí),才能更新知識(shí)、提高修理水平,提升修理廠的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,外出學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。在其他修理廠的參觀和交流中,我發(fā)現(xiàn)了一些高效的修理技巧和實(shí)用的維修設(shè)備。例如,在某家修理廠,我看到他們采用了先進(jìn)的電子掃描儀,可以更快速地診斷汽車故障,提高修理效率。在另一家修理廠,我學(xué)習(xí)到了他們的人員管理制度,通過(guò)完善的培訓(xùn)體系和福利待遇,吸引了許多優(yōu)秀的修理技術(shù)人員,使整個(gè)修理團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大和穩(wěn)定。這些新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)讓我眼前一亮,我深感自己與這些先進(jìn)的修理廠存在差距,但同時(shí)也為未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。
第三,外出學(xué)習(xí)讓我重新思考了自己的工作。在與其他修理廠的交流中,我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)待修理工作的態(tài)度與我們修理廠有所不同。他們講求細(xì)節(jié)、追求卓越,不僅關(guān)注修理質(zhì)量,還注重客戶滿意度和售后服務(wù)。這讓我意識(shí)到,修理工作不僅僅是解決汽車故障,更是為客戶提供全方位的修理服務(wù)。我們?cè)诠ぷ髦谐3:鲆暳伺c客戶的溝通,這不僅使得修理服務(wù)的質(zhì)量受到了影響,也對(duì)修理廠的聲譽(yù)造成了損害。因此,我決定回到修理廠后,認(rèn)真研究和改進(jìn)我們的售后服務(wù),把客戶的需求放在首位,提高整體修理質(zhì)量。
第四,外出學(xué)習(xí)讓我明確了個(gè)人的發(fā)展方向。在與其他修理廠的技術(shù)人員交流中,我發(fā)現(xiàn)他們注重多個(gè)方面的知識(shí)積累,不僅懂得汽車修理,還了解相關(guān)的新技術(shù)和科技發(fā)展趨勢(shì)。這讓我深感自己知識(shí)儲(chǔ)備的不足,我意識(shí)到必須不斷充實(shí)自己的修理知識(shí),以適應(yīng)未來(lái)修理行業(yè)的發(fā)展需求。因此,我計(jì)劃報(bào)名參加各種修理技術(shù)培訓(xùn)班,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為未來(lái)的個(gè)人發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,外出學(xué)習(xí)讓我有了新的思考和提高的動(dòng)力。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我看到了行業(yè)內(nèi)的改革和進(jìn)步,也看到了個(gè)人發(fā)展的可能性。我深深明白,只有勇于去接觸和學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步。在以后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)的精神,保持對(duì)新知識(shí)的敏感度,不斷改進(jìn)和完善自己的技能,為修理廠的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總而言之,這次外出學(xué)習(xí)給了我很多啟示和收獲。通過(guò)與其他修理廠的交流和學(xué)習(xí),我不僅增加了專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是,激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動(dòng)力。我相信,只要我們保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自身的修理水平,我們的修理廠一定能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得更大的成功。
修理廠員工心得體會(huì)篇六
修理廠是一個(gè)充滿動(dòng)態(tài)與挑戰(zhàn)的工作場(chǎng)所。我在修理廠中工作已有一段時(shí)間了,經(jīng)歷了許多事情,積累了許多經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我深深地感受到了工作的樂(lè)趣與挑戰(zhàn)。下面,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,分享一些關(guān)于修理廠工作的心得體會(huì)。
首先,在修理廠工作的最大感受就是時(shí)間的緊迫感。修理廠的工作強(qiáng)度往往很高,需要盡快完成每一個(gè)維修任務(wù)。有時(shí),我們需要在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成一輛車的維修,因此我們必須高效地進(jìn)行工作。在這種情況下,時(shí)間的管理和分配變得尤為重要。我學(xué)會(huì)了合理利用每一分鐘,使自己的工作變得更加高效。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了更好地與同事協(xié)作,避免浪費(fèi)時(shí)間和精力。
其次,修理廠工作的挑戰(zhàn)性非常大。每輛車的故障和維修需求都不一樣,每一次修理都是一次新的挑戰(zhàn)。有時(shí),我們需要對(duì)新型車輛或陌生的品牌進(jìn)行維修,這要求我們具備更高的專業(yè)技能和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,才能應(yīng)對(duì)不同的維修需求。由此可見(jiàn),修理廠工作對(duì)員工的技術(shù)水平提出了更高的要求,也促使著我們不斷進(jìn)步和提升自己。
此外,在修理廠工作中,與客戶的溝通與關(guān)系也非常重要??蛻敉鶎?duì)自己的車輛有著極高的期望和需求,我們需要在維修過(guò)程中與客戶保持良好的溝通,了解他們的需求和意見(jiàn)。這不僅需要我們具備良好的人際交往能力,還要細(xì)心、耐心地聽取客戶的意見(jiàn)和解答他們的問(wèn)題。通過(guò)與客戶的互動(dòng),我意識(shí)到只有以客戶為中心,才能提供更好的服務(wù)和滿足客戶的需求。因此,與客戶的溝通與關(guān)系對(duì)于修理廠的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。
另外,忠誠(chéng)和誠(chéng)信是修理廠員工應(yīng)具備的核心價(jià)值觀。修理廠所負(fù)責(zé)維修的是客戶的財(cái)產(chǎn),我們有責(zé)任對(duì)客戶誠(chéng)實(shí)和忠誠(chéng)。例如,面對(duì)損壞嚴(yán)重的車輛,我們不能以欺騙的手段來(lái)提取更多費(fèi)用,而應(yīng)該向客戶真實(shí)地說(shuō)明情況,提供客觀的維修建議。只有本著誠(chéng)實(shí)信任的原則,才能獲得客戶的信賴和長(zhǎng)期合作。作為修理廠的一員,我深信誠(chéng)信是企業(yè)永恒的財(cái)富。
最后,修理廠工作需要我們具備良好的心理素質(zhì)。在焦急等待修理結(jié)果的車主和要求高標(biāo)準(zhǔn)維修的老板面前,我們必須保持冷靜、耐心和專業(yè)。有時(shí),一些困難和挫折會(huì)讓我們感到失落和沮喪,但我們不能因此放棄。相反,我們應(yīng)該堅(jiān)持不懈地解決問(wèn)題,不斷提升自己的專業(yè)能力。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了調(diào)整心態(tài),保持良好的工作狀態(tài)。只有這樣,我們才能在壓力下發(fā)揮出最佳的工作效能。
總的來(lái)說(shuō),修理廠工作不僅對(duì)技術(shù)和專業(yè)能力提出了高要求,也要求我們具備較高的心理素質(zhì)和良好的人際交往能力。在這個(gè)過(guò)程中,我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己,與客戶保持良好的溝通與關(guān)系,堅(jiān)守誠(chéng)信和忠誠(chéng)的價(jià)值觀。通過(guò)工作的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我明白了快速高效工作的重要性,也認(rèn)識(shí)到自身的不足和需要改進(jìn)的方面。我相信,只要我們持續(xù)提升自己,勤奮努力工作,我們一定能在修理廠這個(gè)大舞臺(tái)上取得更大的成就。
修理廠員工心得體會(huì)篇七
在修理廠工作的七天,我深刻地體會(huì)到了修理工的辛苦與挑戰(zhàn)。剛開始的時(shí)候,我對(duì)這個(gè)行業(yè)還不太了解,以為只要會(huì)修車就能輕松地完成任務(wù)。可當(dāng)我真正踏進(jìn)修理廠的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)其中的復(fù)雜性和勞累程度。我被安排在一個(gè)小組里,師傅們要求我們做的不僅僅是修理和維護(hù)汽車,還要保證品質(zhì)和速度。剛開始的幾天,我感到非常吃力,但我沒(méi)有放棄,繼續(xù)努力克服困難。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在修理廠工作,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我們每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和弱點(diǎn),只有相互合作才能達(dá)到更好的工作效果。有時(shí)候,車輛問(wèn)題很復(fù)雜,一個(gè)人很難解決。但是,當(dāng)大家團(tuán)結(jié)起來(lái),互相協(xié)作,我們能夠迅速而準(zhǔn)確地找出故障原因并進(jìn)行修復(fù)。我們組內(nèi)每個(gè)人的努力都能為修理廠的效益做出貢獻(xiàn)。通過(guò)合作,我們也更好地了解了彼此,建立了深厚的友誼和互相信任。
第三段:培養(yǎng)技能和解決問(wèn)題的能力。
修理廠的工作需要我們具備一定的技術(shù)和解決問(wèn)題的能力。每天面對(duì)不同的車輛故障,我們需要能準(zhǔn)確診斷問(wèn)題并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行修復(fù)。這需要我們對(duì)汽車的結(jié)構(gòu)和工作原理有深入的了解。除了技術(shù)上的要求,我們還需要有耐心和細(xì)心,因?yàn)橐恍┕收峡赡苄枰ㄙM(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能修復(fù)完成。通過(guò)這七天的工作,我逐漸培養(yǎng)了自己的技能和解決問(wèn)題的能力,并且獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
第四段:對(duì)生活的反思。
在修理廠工作的七天中,我不僅僅是學(xué)到了修理汽車的技術(shù),還對(duì)生活有了更深層次的思考。我看到許多車主帶著他們所鐘愛(ài)的車輛來(lái)修理,他們對(duì)車的珍視和對(duì)我們的信任,讓我深感責(zé)任重大。我明白了一個(gè)道理,就是無(wú)論是什么工作,只要我們用心去做,用專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)去回報(bào)客戶,我們就能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,獲得尊重和認(rèn)可。所以在未來(lái)的工作生涯中,我將用同樣的熱情和敬業(yè)精神去面對(duì)挑戰(zhàn),并努力提升自己的技能和素質(zhì)。
第五段:感謝和展望未來(lái)。
最后,我要感謝修理廠給我提供了這次珍貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這七天的工作,我很幸運(yùn)地遇到了一群優(yōu)秀的同事和師傅,他們?cè)诩夹g(shù)和人品上都給我?guī)?lái)了很大的幫助和啟發(fā)。而且,修理廠的工作對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)也起到了很大的推動(dòng)作用。展望未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的技術(shù)水平,爭(zhēng)取在這個(gè)行業(yè)中有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我相信只要努力,付出就會(huì)有回報(bào)。無(wú)論以后走到哪個(gè)行業(yè),我都會(huì)銘記在修理廠的這七天,它給我留下了深刻而寶貴的記憶。
總結(jié):通過(guò)這七天的工作心得體會(huì),我對(duì)修理廠的行業(yè)和工作方式有了更深入的了解。我清楚地看到了自己在技術(shù)和解決問(wèn)題能力上的進(jìn)步,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和專業(yè)素養(yǎng)的重要性。我將繼續(xù)努力,在修理工的道路上不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)和貢獻(xiàn)自己的力量。這七天的經(jīng)歷和體會(huì)將成為我工作和生活中寶貴的財(cái)富,使我在未來(lái)的道路上更加堅(jiān)定和自信。
修理廠員工心得體會(huì)篇八
第一段:
事故是人們不愿看到的,但它時(shí)不時(shí)地還是會(huì)發(fā)生。兩年前,修理廠的一起事故,成為了社會(huì)的熱點(diǎn)話題。整修車間以及零部件儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)被燒毀,人員傷亡慘重。這起事故不僅為修理廠帶來(lái)了重大的經(jīng)濟(jì)損失,也為廣大人民帶來(lái)了無(wú)盡的悲痛。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待這起事故,從中汲取教訓(xùn),才能避免類似的人禍再次發(fā)生。
第二段:
建立正確的時(shí)間觀念。
事故的發(fā)生,往往與時(shí)間有著密切的關(guān)系。修理廠事故也不例外。之所以發(fā)生這種慘劇是因?yàn)樾蘩韽S對(duì)時(shí)間的把握不準(zhǔn)確。在時(shí)間不允許的情況下,遇到緊急情況的應(yīng)對(duì)失當(dāng),使得整個(gè)修理廠遭受巨大的人員和物質(zhì)損失。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到時(shí)間的重要性,從而養(yǎng)成科學(xué)合理的時(shí)間觀念,在事故發(fā)生前及時(shí)預(yù)判,在事后及時(shí)處理,方才能更好地避免意外的發(fā)生。
第三段:
加強(qiáng)安全教育。
事故往往也與人有著密切的關(guān)系。人的錯(cuò)誤決策、操作不當(dāng)是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要因素。安全教育不足,保安意識(shí)薄弱,也會(huì)大大增加事故的發(fā)生概率。修理廠的一起事故,也說(shuō)明了我們需要加強(qiáng)安全教育,提高員工保安意識(shí)。在設(shè)施保養(yǎng)、工程施工等方面要規(guī)范作業(yè),建立健全的責(zé)任制。這些都是預(yù)防事故發(fā)生的重要環(huán)節(jié)。
第四段:
建立完善的應(yīng)急救援體系。
事故的發(fā)生,往往因?yàn)閼?yīng)急救援體系不完善而造成嚴(yán)重后果。修理廠事故告訴我們,應(yīng)急救援體系的完善和建立非常重要。完善的應(yīng)急救援體系,不僅可以降低事故的損失,還可以更好地調(diào)度和管理資源。我國(guó)的應(yīng)急救援已經(jīng)逐步得到加強(qiáng),各級(jí)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)的建立也有所增加,但各項(xiàng)應(yīng)急救援任務(wù)部署、應(yīng)急預(yù)案編制等還需進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
第五段:
總結(jié)。
事故發(fā)生后,需要認(rèn)真總結(jié),加強(qiáng)反思。只有總結(jié)教訓(xùn),以未雨綢繆,才能更好地防范事故的發(fā)生。對(duì)于修理廠事故的反思體會(huì),我們認(rèn)為,要建立正確的時(shí)間觀念,加強(qiáng)安全教育,建立完善的應(yīng)急救援體系,從多方面加強(qiáng)事故預(yù)防的工作。只有這些方面都做好了,才能更好地保障員工的生命安全,才能更好地保障社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展。
修理廠員工心得體會(huì)篇九
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
全體員工要熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范,樹立良好的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1.以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo),維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益,致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2.以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,熱愛(ài)企業(yè),關(guān)心企業(yè),時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3.以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心,積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情,勤勤懇懇,講求實(shí)效,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2.尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,在勝任本質(zhì)工作的前提下,積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3.遇到問(wèn)題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認(rèn)真排查,積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策,予以迅速處理或妥善解決。
全體員工要努力學(xué)習(xí),強(qiáng)化訓(xùn)練,自我加壓,不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1.積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。
2.熟悉業(yè)務(wù),提高技能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作成效。
3.積極轉(zhuǎn)變觀念,關(guān)注新生事物,勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉企業(yè)的.管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求,認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1.嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2.嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制,并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3.嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范,保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品,廉潔自律,自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1.對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù),不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2.在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù),不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊,在財(cái)務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3.在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶提出額外要求,在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
全體員工要誠(chéng)實(shí)守信,講究策略,嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響,給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
1.不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。
2.不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷信息、客戶檔案等各種資料。
3.不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索修理廠員工管理。
修理廠員工心得體會(huì)篇十
隨著汽車數(shù)量的不斷增加,修理廠也顯得越來(lái)越重要。車輛在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨損之后,需要定期維護(hù),這時(shí)候便需要到修理廠進(jìn)行維修或保養(yǎng)。而為了保障車輛維修的安全,修理廠的車輛安全管理也顯得尤為重要。本文將從個(gè)人在修理廠的實(shí)際經(jīng)歷出發(fā),總結(jié)一些修理廠車輛安全方面的心得體會(huì)。
修理廠車輛安全指的是在修理廠車輛進(jìn)行維修時(shí),對(duì)于操作人員、車輛維修過(guò)程中的安全控制、事故管理等方面所需要注重的技術(shù)和管理方面的要求。為了實(shí)現(xiàn)這些安全要求,修理廠需要建立和執(zhí)行一些具體的控制策略和規(guī)程。這是因?yàn)樾蘩韽S車輛安全不僅關(guān)系到維修人員的生命安全,也關(guān)系到車主的利益,因此越來(lái)越多的修理廠引入了安全管理。
車輛在進(jìn)入修理廠之前需要進(jìn)行安全檢查,特別是電氣壓縮裝置和緊急剎車裝置等重要安全系統(tǒng),需要進(jìn)行特別檢測(cè)。接下來(lái),在維修結(jié)束之前,車輛需要進(jìn)行全面檢查,確保各項(xiàng)系統(tǒng)的正常使用。在維修車輛時(shí),操作人員需要佩戴各種保護(hù)用品,例如護(hù)目鏡、耳塞、安全帶等。在車輛升降平臺(tái)時(shí),需要確保操作區(qū)域沒(méi)有其他物品,并且在升降過(guò)程中需要不斷檢查,確保安全。這些要點(diǎn)的遵循可以大大保障車輛維修過(guò)程的安全。
借助設(shè)施和裝置可以進(jìn)一步提高修理廠車輛安全系數(shù)。例如,修理廠工作區(qū)域劃分明確,每個(gè)人員都有各自的責(zé)任和職責(zé)。所以,配有專業(yè)的功能區(qū)域,例如噴漆、噴漆、電子維修等專業(yè)區(qū)域,以降低事故發(fā)生概率。同時(shí),修理廠需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行操作裝置調(diào)整。舞臺(tái)和車輛支架需要經(jīng)常維護(hù),以確保永久性的接地。另外,還可以設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭,隨時(shí)監(jiān)控車輛維修的過(guò)程,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。這些設(shè)施的調(diào)整和完善是修理廠車輛安全的重要方面。
第五段:質(zhì)量安全是根本。
車輛質(zhì)量安全是修理廠車輛安全的根本,所以唯有維護(hù)好車輛建設(shè),才能達(dá)到車輛的質(zhì)量安全。車輛質(zhì)量安全包括對(duì)車輛零部件的檢測(cè)和維修,確保維修時(shí)使用優(yōu)質(zhì)零部件和維修工具,并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行處理。此外,修理廠還需要達(dá)到預(yù)防為主的原則,避免服務(wù)過(guò)程中發(fā)生任何意外,這也是保障車輛質(zhì)量安全的保證。
第六段:結(jié)論。
通過(guò)以上的總結(jié),我們可以看到修理廠車輛安全對(duì)維修廠的重要性。容易發(fā)生意外事故的維修環(huán)境經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的維護(hù)管理后,可以變得安全可靠。良好的安全措施和規(guī)程可以有效減少車輛維修過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。因此,有必要在硬件、軟件等多方面對(duì)修理廠安全進(jìn)行協(xié)調(diào)整合,以達(dá)到更好的效果,為保障車主和工作人員的安全奠定基礎(chǔ)。
修理廠員工心得體會(huì)篇十一
汽車是現(xiàn)代社會(huì)必不可少的交通工具,而隨著汽車的普及和使用,汽車修理市場(chǎng)也變得越來(lái)越龐大。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中,汽車修理廠的推廣顯得尤為重要。本文將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和案例分析,總結(jié)出汽車修理廠推廣的心得體會(huì)。
第二段:選擇合適的推廣途徑。
汽車修理廠推廣需要選擇合適的推廣途徑,才能吸引更多的潛在客戶。廣告宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣是常見(jiàn)的推廣手段。在選擇廣告宣傳時(shí),應(yīng)考慮目標(biāo)客戶的特點(diǎn)和喜好,選擇適合的媒體進(jìn)行傳播。而在網(wǎng)絡(luò)推廣方面,應(yīng)注重SEO優(yōu)化和社交媒體營(yíng)銷,提高網(wǎng)站的可見(jiàn)度和影響力。
第三段:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
汽車修理廠的推廣不能僅僅停留在吸引客戶的第一步,更要注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在汽車修理方面,修理質(zhì)量和速度都是客戶最為關(guān)注的點(diǎn)。因此,汽車修理廠需要擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),并嚴(yán)格管理維修過(guò)程,確保修理質(zhì)量的穩(wěn)定性。同時(shí),廠家還應(yīng)考慮提供一些增值服務(wù),如免費(fèi)的檢測(cè)和保養(yǎng),以增加客戶的粘性和忠誠(chéng)度。
第四段:優(yōu)化客戶體驗(yàn)和口碑效應(yīng)。
客戶體驗(yàn)是汽車修理廠推廣中不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。汽車修理廠可以從提供舒適的接待環(huán)境、提供高效的預(yù)約和取車服務(wù)等方面入手,提高顧客的滿意度。同時(shí),修理廠還應(yīng)注重口碑營(yíng)銷,通過(guò)積極回應(yīng)客戶反饋和參與相關(guān)社區(qū)活動(dòng)等,提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)度。
第五段:建立良好的客戶關(guān)系和合作網(wǎng)絡(luò)。
汽車修理廠推廣的最終目的是建立良好的客戶關(guān)系和合作網(wǎng)絡(luò)。合作伙伴的支持和推薦能夠?yàn)樾蘩韽S帶來(lái)更多的潛在客戶。因此,汽車修理廠需要與相關(guān)維修企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,并加強(qiáng)與汽車廠商的合作,提供優(yōu)質(zhì)的原廠配件和維修服務(wù)。
總結(jié):
汽車修理廠推廣是一項(xiàng)既需要扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn),又需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的重要工作。通過(guò)選擇合適的推廣途徑、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)、優(yōu)化客戶體驗(yàn)和口碑效應(yīng)以及建立良好的客戶關(guān)系和合作網(wǎng)絡(luò),汽車修理廠可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得長(zhǎng)久的發(fā)展。
修理廠員工心得體會(huì)篇十二
1、為了更好地開展本公司工作,樹立公司在社會(huì)中的良好形象,嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理,特制定本制度。
2、本制度對(duì)公司值班人員有效。
第二章 辦公室值班安排
3、值班時(shí)間: 下午6:00-次日7:30
4、值班地點(diǎn):門崗、接待大廳。
第三章 值班人員職責(zé)
5、值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間,不得無(wú)故缺席、遲到、早退,在值班時(shí)若遇緊急事務(wù),須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可離開。因故離開半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書面說(shuō)明。遇事提前向總經(jīng)理請(qǐng)假,假條需有總經(jīng)理簽字。補(bǔ)交的假條無(wú)效。
6、所有值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),忠于職守,盡職盡責(zé),要加強(qiáng)巡視、巡查,做好防盜、防火、防災(zāi)等工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管,杜絕脫崗。
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7、值班期間要檢查公司各功能區(qū)消防設(shè)施是否完好,照明、空調(diào)、飲水機(jī)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印傳真機(jī)、舉升機(jī)等辦公電器、設(shè)備是否關(guān)閉,門窗是否鎖好。
8、值班人員值班期間須監(jiān)管公司車輛是否回歸公司停車場(chǎng)。
9、值班期間要對(duì)公司區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查,杜絕發(fā)生設(shè)備運(yùn)行的安全事故。
10、值班人員要認(rèn)真做好值班記錄,尤其要做好存在問(wèn)題及問(wèn)題處理情況的交接,保證工作連續(xù)性。
11、值班期間接到來(lái)電,要認(rèn)真受理,妥善處置,并做好電話記錄,如遇重大情況,立即報(bào)告總經(jīng)理。
12、值班人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒,不準(zhǔn)容留非本單位人員逗留。
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1、夜間值班人員必須按廠部規(guī)定的時(shí)間到單控室簽到,并寫明本人手機(jī)號(hào)或電話號(hào)。
2、夜間值班期間,不能離崗、遲到、早退。
3、夜間值班人員的手機(jī)在值班期間不能關(guān)機(jī),手機(jī)一律放在振動(dòng)位置,避免影響他人休息。
4、夜間值班人員各單位必須安排有勝任工作能力的人員擔(dān)任,不得敷衍應(yīng)付。
5、夜間值班室內(nèi)的衛(wèi)生輪流打掃,每個(gè)單位輪流時(shí)間為一月;輪流的單位為(按衛(wèi)生輪換次序):檢一車間、檢二車間、檢三車間、檢四車間、熱工車間、燃運(yùn)車間,依此類推。
6、各單位的被褥等生活用品,一律由各單位拆洗、保管,丟失自負(fù)。
7、室內(nèi)的`電視、空調(diào)、電話,由每月衛(wèi)生值班單位負(fù)責(zé)看管,損壞或丟失應(yīng)自負(fù)。
8、晚上看電視,最晚時(shí)間不能超過(guò)23:30,不能因看電視影響他人休息。
1、每班提前十五分鐘到電工班值班室辦理交接-班手續(xù) ,且必須由雙方組長(zhǎng)在場(chǎng)交接,其他人員在未辦理好交接-班時(shí)不能提前下班。清點(diǎn)所有工器具,應(yīng)同時(shí)具有口頭和書面交接。
2、當(dāng)班所涉及的工作內(nèi)容及處理完善情況,應(yīng)在交接-班記錄上體現(xiàn)。
3、當(dāng)班所屬工作由當(dāng)班組長(zhǎng)統(tǒng)一安排,其他人員應(yīng)絕對(duì)服從。
4、原則上由當(dāng)班組長(zhǎng)統(tǒng)一接聽電話(特別是晚班),并根據(jù)實(shí)際情況安排。組長(zhǎng)不在時(shí),應(yīng)指定專人接聽電話并負(fù)責(zé)。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),不得拖延時(shí)間。工作任務(wù)清楚后應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
6、在現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確作出判斷,采取相應(yīng)措施,如超過(guò)30分鐘還不能找出問(wèn)題的原因或不能處理,必須立即電話上報(bào),不得拖延處理問(wèn)題的時(shí)間。
7、當(dāng)班組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)當(dāng)班人員的安全工作負(fù)責(zé),應(yīng)隨時(shí)掌握當(dāng)班人員的動(dòng)態(tài),當(dāng)班人員有事離開必須向組長(zhǎng)匯報(bào),并說(shuō)明時(shí)間,如超過(guò)該時(shí)間或處理問(wèn)題的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)了解掌握具體情況。
8、當(dāng)班領(lǐng)用材料、配件必須注明用途,原則上常用材料不在五金庫(kù)領(lǐng)取,統(tǒng)一在班長(zhǎng)處領(lǐng)用。
9、各班在交接-班前必須把上、下值班室衛(wèi)生打掃干凈,早班交-班前必須整理床上用品。
10、若違反以上管理制度,處以罰款20元/次,情節(jié)嚴(yán)重者處以罰款50元/次。
電修車間
1、安全用電管理由項(xiàng)目部副經(jīng)理汪勝鵬負(fù)總責(zé), 電工班華景春負(fù)責(zé)日常管理工作,安全員協(xié)助用電檢 查。
3、電工作業(yè)必須保證有兩人在同一工作面。夜 間必須設(shè)專職電工值班。?
4、施工用電嚴(yán)格按本方案實(shí)施,總配電系統(tǒng)安 裝完畢后,由公司組織檢查驗(yàn)收。
5、利用每周一次的安全活動(dòng),結(jié)合工地實(shí)際情 況,宣講電氣方面的交底和教育。
6、每二周對(duì)施工用電進(jìn)行檢查、維護(hù),并認(rèn)真 填寫檢查維修記錄。
7、嚴(yán)禁帶電作業(yè),停電后應(yīng)立即將電源切斷, 防止發(fā)生意外事故。
8、易發(fā)生電器設(shè)備著火部位,應(yīng)配備滅火器材。
修理廠員工心得體會(huì)篇十三
在修理廠工作是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)的職業(yè),尤其是對(duì)于負(fù)責(zé)修理且負(fù)責(zé)車輛事故維護(hù)的服務(wù)員或技師來(lái)說(shuō)防范車輛安全風(fēng)險(xiǎn)更是尤為重要的一環(huán)。因此,在這篇文章中,我們將分享一些車輛維護(hù)和安全維護(hù)的心得體會(huì),從而幫助到在修理廠工作的同仁避免發(fā)生意外或事故。
第二段:了解車輛維修保養(yǎng)的常見(jiàn)故障。
首先,我們需要了解車輛維修保養(yǎng)中常見(jiàn)的故障,例如機(jī)油泄漏、輪胎爆炸、剎車失靈等等。因此,在進(jìn)行車輛維修時(shí),技師們需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn),以確保在診斷故障時(shí)快速準(zhǔn)確地判斷并解決問(wèn)題。最重要的是技師需要擁有安全第一的思想,對(duì)于可能導(dǎo)致事故的情況尤其需要加倍注意。
第三段:維護(hù)儀器設(shè)備的安全性。
車輛維護(hù)人員使用的工具和設(shè)備同樣也需要維護(hù),保證在操作時(shí)每個(gè)設(shè)備都能夠穩(wěn)定可靠。例如,當(dāng)使用汽車升降機(jī)時(shí),必須要定期檢查維護(hù)升降機(jī)的耐久性、穩(wěn)定性和安全性。同時(shí),在升降過(guò)程中,技師還必須加倍小心謹(jǐn)慎,以確保每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮瞬?。如果設(shè)備具備任何安全隱患,應(yīng)該即時(shí)上報(bào),并需要讓專業(yè)人員進(jìn)行維修。
在修理過(guò)程中,必須保證被修理的車輛和技師都要處于一個(gè)安全的環(huán)境。對(duì)于維修過(guò)程中涉及到火焰的操作,例如電焊、火花產(chǎn)生的工具等,技師需要保證車輛外部的任何可燃材料都已經(jīng)被移除,確保工作區(qū)域周圍沒(méi)有任何人或任何物品。另外,修理整車的過(guò)程中也需要保證工作臺(tái)是平穩(wěn)的,車身架也要固定好,確保技師在維護(hù)中不會(huì)意外受到車輛損傷或車輛碰撞。
第五段:培養(yǎng)安全第一的工作態(tài)度。
對(duì)于車輛維護(hù)人員來(lái)說(shuō),只有將安全置于事業(yè)的首位才能夠建立起依靠!盡管診斷困難,維修時(shí)間緊迫,但技師一定不能有絲毫的馬虎和急躁,必須得做到嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),確保每一項(xiàng)修理過(guò)程都能夠?qū)崿F(xiàn)安全穩(wěn)定。此外,在工作中,技師需要不斷提高專業(yè)技能,增加應(yīng)用知識(shí),以迎接不斷發(fā)展的新技術(shù)和新工具。
總結(jié):
在修理廠的工作,車輛安全一定要放在事業(yè)的首位!需要不斷提醒自己,并加強(qiáng)維護(hù)設(shè)備設(shè)施的安全性,規(guī)范工作程序,嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,從而建立起“安全第一”的工作態(tài)度。只有這樣才能夠?yàn)榭蛻籼峁?shí)時(shí)、專業(yè)、安全的服務(wù),同時(shí)也能夠避免修理場(chǎng)所和作業(yè)人員發(fā)生事故,真正做到了“安全維修,安心就醫(yī)”!
修理廠員工心得體會(huì)篇十四
車輛在我們?nèi)粘I钪邪缪葜陵P(guān)重要的角色。無(wú)論是私人車輛還是商業(yè)車輛,都需要經(jīng)常使用和修理。修理廠是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,然而,修理過(guò)程中的車輛安全問(wèn)題不容忽視。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深切地體會(huì)到保障車輛安全的重要性,因此,我想分享一些我所得到的心得體會(huì)。
第二段:車輛檢查。
車輛安全問(wèn)題的根本解決方法就是進(jìn)行全面的檢查。車輛檢查包括檢查輪胎胎壓、制動(dòng)器系統(tǒng)、車輪對(duì)齊狀態(tài)、引擎油和冷卻液水平等。這些檢查可以有效地確保車輛的安全性能。在工作中,我也看到一些車主因?yàn)槭栌跈z查,導(dǎo)致更大的安全問(wèn)題。因此,我們應(yīng)該在車輛修理前,花費(fèi)額外的時(shí)間來(lái)盡可能全面地檢查車輛。
第三段:教育車主。
除了進(jìn)行全面的車輛檢查以外,另外一種有效的車輛安全措施就是通過(guò)教育車主。修理過(guò)程中,我們應(yīng)該花費(fèi)時(shí)間來(lái)教育車主一些基本安全知識(shí),例如如何更換輪胎、如何保養(yǎng)車輛、如何駕駛安全等。這些培訓(xùn)不僅可以加強(qiáng)車主對(duì)于車輛安全的認(rèn)識(shí),同時(shí)也可以增強(qiáng)車主的修理技能。這樣,即使車主不在修理廠的情況下,他們還是可以采取安全措施來(lái)避免事故的發(fā)生。
第四段:保持車間的秩序。
在修理車輛過(guò)程中,車間的秩序?qū)τ谲囕v的安全性能有著重要的影響。車間應(yīng)該保持整潔清爽,并且安放各種工具和設(shè)備的位置應(yīng)該能夠清晰明了地標(biāo)示出來(lái)。這樣會(huì)大大降低設(shè)備故障和車輛意外損壞的概率。此外,車間應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行安全檢查和維護(hù),確保所有設(shè)備的正常運(yùn)作。
第五段:出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何應(yīng)對(duì)。
在我們的修理過(guò)程中,總是不可避免地會(huì)遇到一些問(wèn)題,例如突然停電、設(shè)備故障等。因此,在這些問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),我們必須采取迅速和有效的措施來(lái)避免出現(xiàn)更大的安全問(wèn)題。當(dāng)突然停電時(shí),我們應(yīng)該關(guān)閉所有設(shè)備并確保所有車輛都已轉(zhuǎn)向安全位置。當(dāng)出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),我們應(yīng)該立即采取措施來(lái)修復(fù)它,或者將其移動(dòng)到不影響車輛運(yùn)行的位置。這些措施可以保護(hù)車輛和工作人員的安全。
結(jié)論:
維護(hù)車輛的安全是我們工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)全面的車輛檢查、教育車主、保持車間的秩序和遇到問(wèn)題時(shí)的應(yīng)對(duì)方式,我們可以保證車輛的安全性能和工作人員的安全。通過(guò)以上措施的實(shí)施,我們可以為用戶提供更安全和可靠的修理服務(wù)。
修理廠員工心得體會(huì)篇十五
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職。
第二節(jié)考勤管理。
一、工作時(shí)間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中:
實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤。
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4、出差(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%。
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%。
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%。
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié)人事異動(dòng)。
一、調(diào)動(dòng)管理。
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
修理廠員工心得體會(huì)篇十六
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本守則。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),大家應(yīng)自覺(jué)遵守。
一、愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范,樹立良好的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1.以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo),維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益,致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2.以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,熱愛(ài)企業(yè),關(guān)心企業(yè),時(shí)時(shí)處處把企業(yè)利益放在第一位。
3.以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心,積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),同事之間和上下級(jí)之間要相互理解、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮,恪盡職守
全體員工要保持積極主動(dòng)的工作熱情,勤勤懇懇,講求實(shí)效,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2.尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,在勝任本質(zhì)工作的前提下,積極承擔(dān)或主動(dòng)參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3.遇到問(wèn)題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認(rèn)真排查,積極尋求相應(yīng)的方式和對(duì)策,予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí),強(qiáng)化訓(xùn)練,自我加壓,不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成才的需要。
1.積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識(shí)。
2.熟悉業(yè)務(wù),提高技能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作成效。
3.積極轉(zhuǎn)變觀念,關(guān)注新生事物,勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己,遵章守紀(jì)
全體員工要自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求,認(rèn)真履行勞動(dòng)合同的責(zé)任和義務(wù)。
1.嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2.嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制,并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3.嚴(yán)格遵守職場(chǎng)規(guī)范,保持辦公場(chǎng)所井然有序、干凈整潔。
五、愛(ài)護(hù)公物,廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品,廉潔自律,自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1.對(duì)企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù),不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2.在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù),不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊,在財(cái)務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3.在日常工作和業(yè)務(wù)往來(lái)中不得向客戶提出額外要求,在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
六、誠(chéng)信待人,嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠(chéng)實(shí)守信,講究策略,嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響,給企業(yè)的效益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
1.不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。
2.不得擅自對(duì)外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議記錄、營(yíng)銷信息、客戶檔案等各種資料。
3.不得擅自對(duì)外提供和泄露員工個(gè)人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。
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汽車修理廠安全生產(chǎn)三項(xiàng)管理制度【轉(zhuǎn)貼】
安全生產(chǎn)管理制度
1、安全生產(chǎn)檢查制度
1、每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總分析,制定整改措施,并由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。
2、車間班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門,迅速組織處理,決不允許帶“病”作業(yè)。
3、安全專業(yè)部門和安全管理人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,對(duì)查出的重大不安全隱患和問(wèn)題應(yīng)立即通知有關(guān)單位和部門采取措施,同時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、對(duì)于電氣裝置、起重機(jī)械、運(yùn)輸工具、防護(hù)用品等特殊裝置、用品和重要場(chǎng)所每年要請(qǐng)安全管理部門和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要寫成書面材料,建檔備查,并限期解決,保證安全生產(chǎn)。
5、對(duì)防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進(jìn)行季節(jié)性的檢查,及時(shí)采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
6、節(jié)假日期間必須安排專業(yè)安全管理人員值班進(jìn)行安全檢查,同時(shí)配備一定數(shù)量的安全保衛(wèi)人員,搞好安全保衛(wèi)工作。
7、要害部門重點(diǎn)檢查制度。包括:變電站、配電室、鋼絲繩、連接裝置及提升裝置、火藥庫(kù)、消防設(shè)施和器材等。
2、安全教育培訓(xùn)考核制度
1、負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度。包括廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、主管副職都必須接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉辦的安全培訓(xùn)班,經(jīng)考核獲得廠長(zhǎng)安全資格證。
2、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系,學(xué)習(xí)和掌握安全管理知識(shí),取得安全資格證書,并保證每年至少進(jìn)行1-2次培訓(xùn)。
3、各種作業(yè)人員培訓(xùn)制度。特種作業(yè)人員除進(jìn)行一般安全教育外,還必須由有關(guān)專業(yè)部門對(duì)其進(jìn)行專門技術(shù)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。已經(jīng)取得證書的特種作業(yè)人員,按要求參加專業(yè)部門組織的培訓(xùn)、考試和考核,對(duì)操作證進(jìn)行復(fù)審簽認(rèn)。
4、新工人的安全培訓(xùn)制度。新進(jìn)企業(yè)的工人接受安全教育、培訓(xùn)的時(shí)間不少于40小時(shí),考試合格后,在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的職工帶領(lǐng)下工作滿4個(gè)月,然后再次考試合格,方可獨(dú)立工作。
5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員,每年接受在職安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于20小時(shí)。
6、復(fù)工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過(guò)班組進(jìn)行復(fù)工安全教育,工傷休假1個(gè)月,其他休假3個(gè)月以上者,必須經(jīng)二級(jí)生產(chǎn)單位、班組兩級(jí)復(fù)工安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。
7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過(guò)安全教育,包括本崗位操作規(guī)程、危險(xiǎn)因素等。
8、“四新”安全教育制度。采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行必要的安全教育。
9、安全知識(shí)考核制度。實(shí)行上級(jí)對(duì)下級(jí)的層層考核制度,每半年進(jìn)行一次,考試成績(jī)存入個(gè)人檔案,作為評(píng)比升級(jí)的條件之一。
3、職業(yè)衛(wèi)生管理制度
1、設(shè)置職業(yè)衛(wèi)生管理組織,配備專職職業(yè)衛(wèi)生人員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。
2、將預(yù)防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計(jì)劃,提留專項(xiàng)資金,用于預(yù)防和治理職業(yè)病危害、工作場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)、健康監(jiān)護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)等費(fèi)用,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,在生產(chǎn)成本中據(jù)實(shí)列支,要給予資金保證。。
3、加強(qiáng)防塵措施。采取密閉、通風(fēng)、防塵的辦法減少和杜絕作業(yè)工人接觸粉塵的機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)司機(jī)室的防護(hù),做好運(yùn)輸過(guò)程中的防塵。
4、為工人配備符合標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)用具,為從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工提供個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品和勞保用品,并建立健全勞動(dòng)保護(hù)用品的購(gòu)買、驗(yàn)收、發(fā)放、使用、更換和報(bào)廢等制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
康監(jiān)護(hù)檔案,并做好完善、保管工作。
6、對(duì)從事接觸職業(yè)病危害的職工,給予適當(dāng)?shù)膷徫唤蛸N。
7、對(duì)不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位,并妥善安置。
8、在與職工訂立勞動(dòng)合同的同時(shí),應(yīng)將其所從事的工作過(guò)程中產(chǎn)生的職業(yè)病危害如實(shí)告知對(duì)方,并在勞動(dòng)合同中注明。
9、公司在錄用有職業(yè)危害崗位工作的職工之前,需對(duì)方提供指定的衛(wèi)生部門出具的體檢證明,要錄用者做專項(xiàng)職業(yè)健康檢查,即崗前檢查。
10、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè),不得安排有職業(yè)禁忌的職業(yè)。
11、對(duì)終止或解除勞動(dòng)合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的職工,在終止合同或調(diào)離前要進(jìn)行有害崗位離崗前健康檢查。
12、 職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。體檢結(jié)果和相關(guān)資料由各公司建檔保管,并將檢查結(jié)果告知被檢職工。
13、在設(shè)備大、中修時(shí),要同時(shí)將改進(jìn)和檢修勞動(dòng)防護(hù)及職業(yè)病防護(hù)裝置列入各項(xiàng)設(shè)備檢修之中。
14、公司要定期對(duì)有職業(yè)危害的作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄結(jié)果在案,并要在做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的同時(shí)要建立職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所管理制度和檢查紀(jì)錄。
15、公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應(yīng)根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定定期與認(rèn)證的職業(yè)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系,組織人員進(jìn)行體檢和職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)。
13、對(duì)從事有職業(yè)危害崗位的職工建立健全有關(guān)個(gè)人的健康監(jiān)護(hù)檔案,主要包括:職業(yè)危害接觸史、職業(yè)健康檢查結(jié)果和職業(yè)病診療等,對(duì)于離退休或調(diào)離職業(yè)危害崗位職工的健康監(jiān)護(hù)檔案要封存保管,保存期限一年。
14、職工在離崗或退職后,有權(quán)索取個(gè)人的健康監(jiān)護(hù)檔案復(fù)印件,管理人要如實(shí)提供。
4、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和重大隱患整改制度
1、對(duì)每個(gè)重大危險(xiǎn)源制定一套嚴(yán)格的安全管理制度,通過(guò)技術(shù)措施和組織措施對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和管理。
2、在重大危險(xiǎn)源設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。
3、對(duì)重大危險(xiǎn)源每月至少檢查一次,并做好檢查記錄。
4、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改、復(fù)查和驗(yàn)收,由廠長(zhǎng)指定副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé),會(huì)同有關(guān)部門制定整改方案,限期整改,并組織整改驗(yàn)收。
5、制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,定期檢驗(yàn)和評(píng)估事故應(yīng)急救援預(yù)案和程序的有效程度,進(jìn)行演練,必要時(shí)加以修訂。
6、成立事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和機(jī)構(gòu),由廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)。
5、安全設(shè)備管理和檢修、維修制度
1、建立健全以崗位負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的設(shè)備管理規(guī)章制度,實(shí)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)制,主要設(shè)備實(shí)行三定:定人、定機(jī)、定責(zé)。
2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備操作、維修人員的技術(shù)培訓(xùn),制定崗位技術(shù)操作規(guī)程。
3、對(duì)大型、特殊、專用設(shè)備用油堅(jiān)持定期分析化驗(yàn)制度。
4、設(shè)備發(fā)生缺陷,崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除,并在工作記錄中詳細(xì)記錄。
5、崗位操作人員無(wú)力排除的設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐級(jí)上報(bào),同時(shí)精心操作,加強(qiáng)觀察,注意缺陷發(fā)展,防止缺陷擴(kuò)大。
6、實(shí)行系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)、保證體系,確保職責(zé)明確、檢查有效。同時(shí),做好信息傳遞與反饋,建立檢查登記臺(tái)賬。
7、特種設(shè)備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作資格證書。
8、對(duì)于設(shè)備管理中由于違章操作、違章指揮、玩忽職守等造成設(shè)備事故時(shí),視情節(jié)輕重給予不同程度的處理;對(duì)于精心操作、忠于職守、設(shè)備使用維護(hù)良好者,將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度
1、發(fā)生工傷事故后,負(fù)傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員,必須立即報(bào)告班組長(zhǎng)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須立即轉(zhuǎn)報(bào)主管廠長(zhǎng),并在1小時(shí)內(nèi)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門如實(shí)報(bào)告事故情況。
2、發(fā)生傷亡事故后,要組織搶救傷員,防止事故發(fā)展和擴(kuò)大,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的處理,必須經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓?、安監(jiān)、工會(huì)等部門同意,方可進(jìn)行。
3、按國(guó)家規(guī)定,給予受傷或死亡的職工一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,撫恤職工家屬。
4、協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作,分析事故原因,按照“四不放過(guò)”的原則,處理好生產(chǎn)安全事故。
5、由于發(fā)生生產(chǎn)安全事故,給國(guó)家或他人造成損失的,按規(guī)定予以賠償。
7、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制度
1、每年提取3萬(wàn)元作為安全生產(chǎn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,由主管安全生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后撥付使用。
2、對(duì)有下列情形之一的個(gè)人,分別給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì):
(1)忠于職守,積極做安全工作和勞動(dòng)保護(hù)工作,成績(jī)卓著的;
(2)搶救事故有功,使國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的;
(3)在改善勞動(dòng)條件,防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科研成果的;
(4)在安全技術(shù)、塵毒治理方面提出重要建議,效果顯著的。
3、獎(jiǎng)勵(lì)分為記功、晉升、發(fā)放獎(jiǎng)金等形式。
4、有下列情形之一的,按照情節(jié)輕重,給予處罰:
(1)不遵守安全技術(shù)操作規(guī)程、不佩帶勞動(dòng)防護(hù)用品、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律等違章行為,未造成事故的,處以一定數(shù)額的罰款,造成事故的追究其責(zé)任。
(2)阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務(wù)的,給予警告、記過(guò)、開除等行政處分或處以一定數(shù)額的'罰款。
8、安全生產(chǎn)檔案管理制度
1、企業(yè)必須建立較完善的安全生產(chǎn)檔案,并由專人管理安全生產(chǎn)檔案。
2、安全生產(chǎn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)或安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單及變動(dòng)記錄;
(2)安全機(jī)構(gòu)設(shè)置情況及專職、兼職安全員名單;
(3)特種作業(yè)人員操作資格證件及人員名單;
(4)特種設(shè)備清單及有關(guān)檔案資料;
(5)危險(xiǎn)源(點(diǎn))資料及三級(jí)危險(xiǎn)源(點(diǎn))管理清單;
(7)職工健康檔案及健康監(jiān)護(hù)資料;
(8)職業(yè)病人檔案及監(jiān)護(hù)資料;
(9)安全生產(chǎn)檢查記錄及整改情況;
(10)安全例會(huì)及安全日、月活動(dòng)記錄。
(11)職工代表大會(huì)關(guān)于安全生產(chǎn)的提案及整改落實(shí)情況;
(12)安全生產(chǎn)事故記錄和統(tǒng)計(jì)資料;
(14)安全生產(chǎn)管理制度及崗位技術(shù)操作規(guī)程及作業(yè)安全規(guī)程,并匯編成冊(cè);
(15)安全措施費(fèi)用的提取和使用情況;
(16)安全教育培訓(xùn)記錄;
(17)事故應(yīng)急救援預(yù)案,事故應(yīng)急救援演練及實(shí)施記錄;
(18)其他有關(guān)安全生產(chǎn)情況記錄。
3、安全生產(chǎn)檔案要編寫詳細(xì)的目錄并分檔存放,以便于查閱。要逐步實(shí)現(xiàn)安全檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
4、安全生產(chǎn)檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,按要求將統(tǒng)計(jì)該上報(bào)有關(guān)部門的上報(bào)有關(guān)部門;該定期向職工公布的向職工公布。
5、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案管理工作,使安全生產(chǎn)檔案逐步完善和科學(xué)管理。
9、安全生產(chǎn)責(zé)任制度
1、企業(yè)必須履行安全生產(chǎn)制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,并對(duì)企業(yè)預(yù)防生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害的后果承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)必須接受政府及有關(guān)部門對(duì)其落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任情況實(shí)施依法監(jiān)管。
2、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究制度,對(duì)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度及成績(jī)突出的部門予以表彰,對(duì)落實(shí)不到位的負(fù)責(zé)人和部門依法實(shí)施責(zé)任追究。
10、安全生產(chǎn)投入保障制度
為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn),企業(yè)每年支出專項(xiàng)資金,配備安全設(shè)施,加強(qiáng)安全管理保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
1、每年支出部分專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)改造,??顚S茫粶?zhǔn)減少或挪為它用。
2、完善、改造安全防護(hù)設(shè)備,設(shè)施支出。
3、配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全防護(hù)物品支出。
4、安全生產(chǎn)檢查與評(píng)價(jià)支出。
5、重大危險(xiǎn)源、重大事故隱患的評(píng)估、整改、監(jiān)控支出。
6、安全培訓(xùn)及進(jìn)行應(yīng)急救援演練支出。
7、其他保障安全生產(chǎn)的費(fèi)用。
11、消防安全管理制度
1、要做好消防設(shè)備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防器材,不得擅自挪用、拆除消防設(shè)備。
2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防教育培訓(xùn)。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄,并要求有關(guān)人員在記錄上簽字,并及時(shí)消除隱患。
4、企業(yè)應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通。
5、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
6、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
7、組織學(xué)習(xí)和演練應(yīng)急預(yù)案。
12、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放和管理制度
1、為了加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理,保障職工在安全生產(chǎn)工作中的安全與健康,根據(jù)上級(jí)有關(guān)勞動(dòng)防護(hù)用品方面的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定本制度.
2、給員工的勞動(dòng)保護(hù)物品,是保護(hù)員工身體安全與健康的一種預(yù)防性輔助措施。每個(gè)職工在工作期間必須正確穿用,不準(zhǔn)變賣、送人或挪為它用。
3、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)制定、修改勞動(dòng)保護(hù)用品、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及范圍,負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)用品的計(jì)劃、購(gòu)置、發(fā)放和管理工作,監(jiān)督檢查各部門及員工對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放和使用情況。
4、各種防護(hù)用品由專人管理,建立檔案,妥善保管,定期檢查維護(hù)。
5、勞動(dòng)防護(hù)用品經(jīng)費(fèi)保證做到??顚S?。
6、教育職工正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品,并對(duì)防護(hù)用品的質(zhì)量、發(fā)放、使用情況進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)員工的合法權(quán)益。
13、其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度
1、安全檔案要編寫詳細(xì)的目錄并分檔存放,以便于查詢,要逐步實(shí)現(xiàn)安全檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。
2、安全檔案管理人員要運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,按要求將統(tǒng)計(jì)該上報(bào)有關(guān)部門的上報(bào)有關(guān)部門,該定期向職工公布的向職工公布。
3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案管理工作,使安全生產(chǎn)檔案科學(xué)管理。
14、安全生產(chǎn)逐級(jí)監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度
1、企業(yè)專職安全員要每天對(duì)企業(yè)進(jìn)行安全檢查,主要做好監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行安全、法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時(shí)糾正和制止現(xiàn)場(chǎng)的違規(guī)行為等工作,并做好巡檢情況記錄。
2、企業(yè)必須每月進(jìn)行一次由企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)合安全大檢查,做好檢查情況匯總分析,對(duì)查出的隱患整改通知書,落實(shí)責(zé)任,逐一整改,歸檔備查。
3、企業(yè)重點(diǎn)崗位人員按照自己的職責(zé),對(duì)設(shè)備嚴(yán)格按照操作規(guī)程每天巡查工作。確保各種設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行,并認(rèn)真做好運(yùn)行、巡查情況的記錄和上報(bào)工作。
4、檢查應(yīng)填寫檢查記錄,檢查人員和被檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。
5、各級(jí)生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅(jiān)持經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查,對(duì)設(shè)備、安全防護(hù)裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場(chǎng)狀況、員工勞動(dòng)防護(hù)用品的佩戴和使用情況及各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
6、各種安全檢查要根據(jù)檢查要求配備力量。尤其是全面性安全檢查,要明確檢查負(fù)責(zé)人,抽調(diào)專業(yè)人員參加,并進(jìn)行分工。
7、安全檢查的主要內(nèi)容包括:
(1)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、完善;
(2)重要危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所安全生產(chǎn)狀況;
(3)職工是否具備相應(yīng)的安全知識(shí)和操作技能,特種作業(yè)人員是否持證上崗;
(4)職工在工作中是否嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
(5)職工是否正確佩帶勞動(dòng)防護(hù)用品;
(6)設(shè)備、設(shè)施是否處于正常的安全運(yùn)行狀態(tài);
(7)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、指揮人員有無(wú)違章指揮、強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè)行為;
15、安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度
為加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,及時(shí)有效協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過(guò)程中存在的問(wèn)題,確保公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),特制定本安全生產(chǎn)會(huì)議制度。
1、企業(yè)的安全會(huì)議由安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)召開,總結(jié)本月工作,布置下月安全工作。遇有特殊情況應(yīng)及時(shí)開會(huì)研究處理。
2、會(huì)議要有詳細(xì)記錄,對(duì)檢查安全工作的隱患問(wèn)題進(jìn)行研究制定解決措施。
3、根據(jù)上級(jí)要求及時(shí)召開專題安全會(huì)議,會(huì)議由分管安全工作的責(zé)任人參加。傳達(dá)貫徹上級(jí)安全運(yùn)營(yíng)要求,研究安全運(yùn)營(yíng)措施、計(jì)劃,各成員部門匯報(bào)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全運(yùn)營(yíng)工作,提出存在的安全隱患和處理解決的辦法,并進(jìn)行討論。
4、安全例會(huì)必須專備會(huì)議記錄冊(cè),認(rèn)真記錄會(huì)議時(shí)間,參加人員及會(huì)議內(nèi)容。
5、安全生產(chǎn)會(huì)議必須及時(shí)、定期召開,形成會(huì)議記錄,并將會(huì)議信息及時(shí)向有關(guān)部門、單位和公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行傳遞,并對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
6、安全生產(chǎn)會(huì)議參加人員應(yīng)是本部門主要負(fù)責(zé)人或主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),且必須熟悉本部門的生產(chǎn)情況,不得隨意安排其他人員參加會(huì)議。
7、參加企業(yè)級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議的人員有:公司領(lǐng)導(dǎo)、安全部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人以及各專(兼)職安全管理人員。會(huì)議召開時(shí)間、地點(diǎn)由企業(yè)通知。
8、公司安全生產(chǎn)會(huì)議采用到會(huì)人員簽名制,對(duì)遲到、早退不請(qǐng)假或無(wú)故不請(qǐng)假也不參加會(huì)議者,按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)、處罰100元并列入績(jī)效考核。對(duì)公司級(jí)重大安全會(huì)議,各部室必須派人參加,做好記錄存檔。
9、在每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上,在總結(jié)和布置生產(chǎn)工作時(shí),應(yīng)同時(shí)總結(jié)和布置安全工作。
10 、在年度內(nèi)召開各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議以及召開公司級(jí)年度總結(jié)會(huì)議都應(yīng)將安全生產(chǎn)工作列為重要內(nèi)容,同時(shí)總結(jié)和同時(shí)布置。
16、特種作業(yè)人員管理制度
1、為規(guī)范公司特種作業(yè)人員的安全管理,預(yù)防和減少人身傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,制訂公司特種作業(yè)安全管理制度。
2、特種作業(yè)是指在勞動(dòng)過(guò)程中對(duì)安全有特殊要求并容易發(fā)生傷亡事故,對(duì)操作者本人以及對(duì)他人和周圍設(shè)施的安全有重大危險(xiǎn)的作業(yè),特種作業(yè)范圍:
(2)金屬焊接、切割作業(yè);
(3)起重機(jī)械作業(yè):含起重機(jī)械司機(jī),司索工,信號(hào)指揮工;
(5)登高架設(shè)作業(yè):含2米以上登高架設(shè)、拆除、維修工;
(6)鍋爐作業(yè)(含水質(zhì)化驗(yàn)):含承壓鍋爐的操作工,鍋爐水質(zhì)化驗(yàn)工;
(7)壓力容器作業(yè):含大型空氣壓縮機(jī)操作工;
(8)危險(xiǎn)物品作業(yè)的操作工、儲(chǔ)存保管員;
(9)經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的其它的作業(yè)。
3、特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件:
(1)年齡滿18周歲;
(2)身體健康,無(wú)妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
(4)符合相應(yīng)工種作業(yè)特點(diǎn)需要的其它條件。
4、特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實(shí)際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè);未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
5、綜合辦公室負(fù)責(zé)組織特種作業(yè)人員到具備相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)條件的單位進(jìn)行取證和復(fù)審。
6、特種作業(yè)操作證在全國(guó)通用。特種作業(yè)操作證不得偽造、涂改或轉(zhuǎn)借。
7、特種作業(yè)操作證按規(guī)定日期復(fù)審。
8、各單位要加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的管理和日常的檢查工作。
9、經(jīng)公司批準(zhǔn)需辦理新證人員須提交個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)部室負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)綜合辦予以組織辦理,個(gè)人先行墊付考試相關(guān)費(fèi)用,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)校組織考試成績(jī)合格后持正式發(fā)票個(gè)人報(bào)銷,未通過(guò)相應(yīng)考試人員不予報(bào)銷。
10、年審證件人員自行到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理也需提供個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后個(gè)人先行墊付考試相關(guān)費(fèi)用,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)校組織考試成績(jī)合格后持正式發(fā)票個(gè)人報(bào)銷,未通過(guò)相應(yīng)考試人員不予報(bào)銷。
11、公司出資辦-理-證-件的人員離開公司(不含去集團(tuán)公司其它子公司)時(shí)扣還公司出資部分報(bào)銷款項(xiàng)。
17、具有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全管理制度
1、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要專人負(fù)責(zé),集中管理。
2、做好安全防范工作,確保無(wú)隱患事故。
3、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要有明顯的安全警示標(biāo)志。
4、對(duì)有較大危險(xiǎn)、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。
5、凡從事高空作業(yè)(2米以上)和多層作業(yè),必須采取有效的安全防護(hù)措施。作業(yè)人員必須系好安全帶、安全繩,必要時(shí)放設(shè)隔層防護(hù)板。所有高空作業(yè),在腳手板下面和側(cè)面均要架設(shè)安全網(wǎng),以防墜落傷人。
18、建設(shè)項(xiàng)目安全管理制度
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、方針、政策,認(rèn)真貫徹有關(guān)建筑施工的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持“管工程必須管安全”的原則,在工程建設(shè)工作的計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。
2、各單位要根據(jù)施工安全的需要,建立、健全項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理制度。
3、各單位要根據(jù)有關(guān)規(guī)定,制定工程建設(shè)期和年度安全目標(biāo)、安全工作計(jì)劃、安全技術(shù)措施計(jì)劃,經(jīng)項(xiàng)目安全生產(chǎn)委員會(huì)審議后,組織落實(shí),并報(bào)企業(yè)主管部門備案。
4、企業(yè)必須設(shè)立獨(dú)立的安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu),配備必要的工作人員。
5、項(xiàng)目安全生產(chǎn)委員會(huì)每季度應(yīng)召開一次全體會(huì)議,研究解決項(xiàng)目安全工作方面的重大問(wèn)題。每月召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),傳達(dá)上級(jí)安全文件、會(huì)議精神,通報(bào)安全生產(chǎn)情況,檢查和布置安全生產(chǎn)工作。
6、企業(yè)和各單位在簽訂工程管理合同時(shí),要將安全生產(chǎn)要求列入技術(shù)和商務(wù)條款中,要根據(jù)有關(guān)法規(guī)的要求,在合同中明確雙方應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。
19、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作制度
各人員嚴(yán)格按照各自崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,進(jìn)行操作。
1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴(yán)格自己的操作。
2、在崗職工如有違章操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者給予開除處理。
3、職工可總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)生產(chǎn)工藝提高安全系數(shù),對(duì)生產(chǎn)安全有貢獻(xiàn)的職工必須給予獎(jiǎng)勵(lì)。
20、安全生產(chǎn)責(zé)任保障金制度...
21、安全生產(chǎn)主管副職持證上崗制度...
22、安全技術(shù)措施管理制度...
為提高車輛的維修質(zhì)量,加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識(shí),杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,制定如下制度。
一、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由吳明負(fù)責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由常保國(guó)負(fù)責(zé)。
二、質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé)
全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護(hù)工藝規(guī)范》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo),對(duì)維修車輛進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核,對(duì)維修技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出整改方案。
(1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn),進(jìn)行質(zhì)量分析。
(2)收集汽車維修技術(shù)資料及工藝文件,確保完整有效,及時(shí)更新。
(3)制定維修工藝和操作規(guī)程。
(4)負(fù)責(zé)車輛檔案管理工作。
(5)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。
(6)負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作。
(7)負(fù)責(zé)汽車的檢驗(yàn)工作。提高汽車維修質(zhì)量。
(8)負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。
三、對(duì)維修車輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn),嚴(yán)格進(jìn)行汽維護(hù)前檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠,認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。
四、材料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格做好采購(gòu)配件的入庫(kù)驗(yàn)收工作。
五、嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)肅查處。
安全生產(chǎn)管理制度
1、為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,保障員工身體健康,家庭幸福,全體員工必須遵守本制度。
2、全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育,嚴(yán)格遵守各工種安全操作規(guī)程和機(jī)具操作規(guī)程,任何人不得違反。
3、工作時(shí)不得在工場(chǎng)打鬧、追逐、大聲喧嘩。
4、必須按規(guī)定 著勞動(dòng)保護(hù)用品,不得穿拖鞋上班。
5、非工作需要不得動(dòng)用任何車輛,汽車在廠內(nèi)行駛車速不得超過(guò)8km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車,嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。
6、加強(qiáng)對(duì)易烯物品的管理,不得隨意亂放。
7、在車間、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材,并加強(qiáng)維護(hù),使之保持良好技術(shù)狀態(tài),所有員工都會(huì)正確使用滅火器材。
8、進(jìn)入油庫(kù),嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)入油庫(kù)。
9、工作燈應(yīng)采用低壓(36伏以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過(guò)水地使用,并經(jīng)常檢查導(dǎo)線,插座是否良好。
10、手濕時(shí)不得拉動(dòng)電力開關(guān)或插電源插座,電源線路保險(xiǎn)絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。
11、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。嚴(yán)禁電器、電動(dòng)機(jī)在雨天淋雨受潮。
12、作業(yè)結(jié)束后,及時(shí)清除場(chǎng)地油污雜物,并將設(shè)備機(jī)具 整齊安放在指定位置,以保持施工場(chǎng)地整齊清潔。
13、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。
人員培訓(xùn)制度
1、員工的培訓(xùn)工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),廠負(fù)責(zé)具體措施落實(shí)。
2、每次組織一次集中政治學(xué)習(xí),及時(shí)向員工貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的方針、政策以及相關(guān) 規(guī)定。
3、修理廠的相關(guān)部門(人員)應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)情況,適時(shí)開展技術(shù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng),使員工不斷涉取新知識(shí)、新技術(shù),為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
4、充分利用企業(yè)內(nèi)部設(shè)施,開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),營(yíng)造“人人刻苦鉆研技術(shù),個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)能手”的濃厚氛圍。
5、鼓勵(lì)員工開展自學(xué)、互幫互學(xué)活動(dòng),對(duì)學(xué)有成就的視情作適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、堅(jiān)持持證上崗制度,對(duì)有資質(zhì)要求的崗位,應(yīng)組織人員參加專業(yè)培訓(xùn)和考核,在取得相應(yīng)資格證書后,方可安排上崗工作。
設(shè)備管理制度
1.正確使用和維修設(shè)備,實(shí)行嚴(yán)格的上崗證制度,專人專機(jī)
的崗位責(zé)任制。
2.嚴(yán)格、合理地使用設(shè)備,遵守設(shè)備使用和維修規(guī)程操作;嚴(yán)禁設(shè)備使用中不講科學(xué)的蠻干作法,嚴(yán)禁“重生產(chǎn)輕保養(yǎng)維修的拼設(shè)備”現(xiàn)象,杜絕設(shè)備“超溫、超壓、超速、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”的四超現(xiàn)象。
3.設(shè)備操作人員必須做到“四懂、三會(huì)”,即懂性能、懂原
理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途,會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障,逐步做到一專多能。
4.設(shè)備安裝必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,做到平、穩(wěn)、正、全、牢
和四不漏(漏電、漏氣、漏油、漏水),保證安裝質(zhì)量,不符合安裝標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備不準(zhǔn)投產(chǎn)使用。
5.認(rèn)真做好每天的例行檢查和巡回檢查,根據(jù)不同設(shè)備的技
術(shù)性能,制定不同的日常例檢,確保設(shè)備正常使用。
6.廠辦每周定時(shí)對(duì)各班組的設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題
必須及時(shí)整改,嚴(yán)禁設(shè)備帶病工作,違章使用者按規(guī)定進(jìn)行處罰。
7.遵守本單位設(shè)備管理的相關(guān)規(guī)章制度。
配件管理制度
1、自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度,倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
2、及時(shí)做好供方的選擇、評(píng)審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購(gòu)計(jì)劃單,計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同 意后即按單就近采購(gòu)。
3、材料及零配件進(jìn)庫(kù)前要驗(yàn)收,末經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫(kù),不準(zhǔn)使用。
4、材料入庫(kù)后要立卡、入帳,做到帳、卡、實(shí)物三符合。
5、材料應(yīng)分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。
6、保持倉(cāng)庫(kù)整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉(cāng)庫(kù)的消防工作。
7、庫(kù)管員根據(jù)前臺(tái)傳來(lái)的備料單準(zhǔn)備材料及零配件,修理工憑派工單領(lǐng)料,領(lǐng)料人簽名,領(lǐng)用 大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,領(lǐng)新料必須交舊料,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作,上交舊料貼好標(biāo)簽,出廠時(shí)交還車主。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度,不得隨便加價(jià)。
10、倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤點(diǎn),消除差錯(cuò),壓縮庫(kù)存。
技術(shù)和車輛維修檔案
管理制度
1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。
2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。
3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征,對(duì)檔案進(jìn)行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時(shí)備份。
4、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé),在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。
6、維修車輛實(shí)行一車一檔制,二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單,竣工出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對(duì)檔案的完整、清潔負(fù)責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。
環(huán)境保護(hù)管理制度 環(huán)境是國(guó)家的重要資源,也是人民生活質(zhì)量的基本條件,環(huán)境保護(hù)是國(guó)策大事。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé),關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認(rèn)真落實(shí)。
1.維修車輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行,每天應(yīng)對(duì)汽車清洗地點(diǎn)進(jìn)行清掃,保持下水道疏通,場(chǎng)地整潔。
2.保持場(chǎng)地清潔,汽車拆卸維修時(shí),應(yīng)做到油、水不落地,拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清掃場(chǎng)地。
3.廢舊料應(yīng)分類放置在規(guī)定的收集地點(diǎn),廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi),定期處理廢舊料和廢機(jī)油。
4.銼削制動(dòng)蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散,危害人體健康,有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。
5.車輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進(jìn)行,防止漆塵飛揚(yáng),污染環(huán)境。
6.檢修空調(diào)機(jī)時(shí),致冷劑不得隨意排放到大氣中,應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。
7.維修車輛的廢氣排放應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求,不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn),不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。
8.環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé),定期進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
維修竣工出廠合格證制度
一、適用范圍 凡本市行政區(qū)域內(nèi)取得整車一類、整車二類維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的及取得發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電氣系統(tǒng)及自動(dòng)變速器三類專項(xiàng)維修經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的,均應(yīng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證制度。
二、合格證分類 機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證分為《機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證》(a證)和《機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證》(b證)。(a證、b證樣式詳見(jiàn)附件)
三、合格證的適用
(一)機(jī)動(dòng)車整車大修、總成大修、二級(jí)維護(hù)車輛,經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格,由機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》(a證)。
(二)機(jī)動(dòng)車小修(含發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、電器系統(tǒng)及自動(dòng)變速器維修專項(xiàng)修理小修車輛)經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格,由機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員按照規(guī)定簽發(fā)《機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證》(b證)。
(三)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可以使用計(jì)算機(jī)打印《機(jī)動(dòng)車小修竣工出廠合格證》(b證);計(jì)算機(jī)打印的合格證(b證)式樣應(yīng)向所在地區(qū)縣運(yùn)輸管理部門備案。
(四)簽發(fā)合格證應(yīng)項(xiàng)目齊全,內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。
(五)禁止機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)及其從業(yè)人員偽造、倒賣、轉(zhuǎn)借、代開、冒領(lǐng)或提供空白合格證,禁止對(duì)為竣工車輛提前簽發(fā)合格證。
機(jī)、汽修車間考勤制度
(試行)
一、1、為了規(guī)范員工正常工作時(shí)間,維護(hù)公司正常工作秩序,特制定本制度。
2、本制度適用大紅山項(xiàng)目部機(jī),汽修車間所有員工。
二、考勤內(nèi)容
1、公司考勤實(shí)行由車間管理的手工考勤表制度。
2、要求:?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,嚴(yán)禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),員工必須遵守公司上下班時(shí)間,不得遲到、早退或曠工。
3、員工按規(guī)定時(shí)間到(離)崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。
4、考勤須知:
(1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。
(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。
(3)遲到、早退累計(jì)三次按曠工半日論。
(4)因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)車間查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假。對(duì)曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。
三、考勤表管理
1、車間要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄,登記當(dāng)日考勤表,不得后補(bǔ),須使用統(tǒng)一的假期符號(hào)。
2、每日早晨上班時(shí)間(早7:00)準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)名處進(jìn)行點(diǎn)到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。
3、車間管理人員不定時(shí)到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日論。
4、考勤表由車間匯總后于當(dāng)月月底上交設(shè)備能源科。
5返回時(shí)須到項(xiàng)目部辦公室及車間銷假
四、休假及其他假期
1、每月事假不得超過(guò)4天,事假超過(guò)4天扣發(fā)當(dāng)日工資。
2請(qǐng)假需填寫《請(qǐng)假條》并經(jīng)車間,科室及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批
3、病假經(jīng)醫(yī)療單位出具證明后。
4、請(qǐng)假流程:a請(qǐng)假員工到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假條》b請(qǐng)假員工持單到車間負(fù)責(zé)人審批c設(shè)備科長(zhǎng)審批d項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審批d請(qǐng)假員工持單到項(xiàng)目部辦公室做考勤備案。
員工獎(jiǎng)罰制度
第一條 總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競(jìng)爭(zhēng),公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。
第二條:公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條:適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條 曠工
1. 未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)缺勤,或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,或違反病、事假規(guī)定, 或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。
2. 曠工一日(含累計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的二倍工資;曠工二日(含累 計(jì))者,扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資;曠工三日(含累計(jì))者扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的四倍工資;曠工超過(guò)三日(含累計(jì))者,公司視情況給予處理。
第五條 遲到、早退
1、上班時(shí)間
白班:07:00—18:00(午餐時(shí)間:11:30—13:30),夜班18:00—次日07:00 7:00(夜班18:00)以后到達(dá),視為遲到,18:00(夜班07:00)以前離開,視為早退。(每人每月可以有三次遲到15分鐘以內(nèi)的機(jī)會(huì)不予計(jì)算)。
4、 遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者,將給予通報(bào)批評(píng)、扣除工資、直至解除勞動(dòng)合同等方式處理。
5、遇到特殊情況屬實(shí)的,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。
第五條:獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:
1、 處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。
2、 獎(jiǎng)勵(lì)方式:現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。
第六條 員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),程序如下:
1、 員工推薦、本人自薦或部門提名;
2、 本部門審核;
3、 項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn);
第六條 處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:
1、 通報(bào)批評(píng);
2、 經(jīng)濟(jì)處罰;
4、 辭退。
第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、 完成本組工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;
2、 向公司提出合理化建設(shè),被公司采納的獎(jiǎng)勵(lì)100元
3、 滿勤,并取得顯著效果者獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。
5、 其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者,項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的
6、生產(chǎn)過(guò)程中一年內(nèi)未發(fā)生安全事故的獎(jiǎng)勵(lì)500元
7、發(fā)現(xiàn)事故隱患采取措施并及時(shí)上報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)500元
8、在事故搶險(xiǎn)救災(zāi)過(guò)程中表現(xiàn)突出的將通報(bào)表?yè)P(yáng)并每人次獎(jiǎng)勵(lì)500元
第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。
1、 遲到、早退一次罰款50元;
2、 在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款50元;
3、 輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;
4、 工作時(shí)間串崗,妨礙他人工作罰款30元;
5、 亂涂亂畫,舊件,垃圾,煙頭亂丟亂放罰款50元;
6、 對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7、 遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品罰款50元;
8、 不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款50元;
9、 不配合各部門工作的罰款100元;
15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),罰款100元;
16、 有制度的參照員工管理制度,沒(méi)有成文制度可參考的,由設(shè)備科會(huì)議決定。
第九條 員工有以下行為者,給以辭退或開除處分,對(duì)處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失:
1. 于受聘時(shí)虛報(bào)資料,使本公司誤信而遭受損害;
2. 違反《勞動(dòng)合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重; 3. 蓄意損壞公司或他人財(cái)物;
4. 拒不執(zhí)行項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾他人工作的;
5. 濫用職權(quán),揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
6. 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;
9. 挑動(dòng)是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
10. 利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
12. 違反公司規(guī)定屢教不改的;
13. 因工作需要調(diào)派工作,無(wú)故拒絕接受的;
14. 因行為不當(dāng),失信于公司的;
15. 其它重大過(guò)失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的;
第十條 員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司-法-部門依法處理。
第十二條 公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
第十三條 辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā),立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢,辦公室提出《處理意見(jiàn)書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第十四條 給予員工處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí),取得證據(jù),經(jīng)過(guò)一定會(huì)議討論,征求有關(guān)部門意見(jiàn),并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
第十五條 調(diào)查、審批員工處罰的時(shí)間,從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起,開除處罰不得超過(guò)30天,其他處罰不得超過(guò)15天。
第十六條 員工對(duì)所受懲罰存異議者,應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯,并以申辯后之核定作為公司最后之決定,當(dāng)事者不得再存異議。
修理廠員工心得體會(huì)篇十七
第一段:引言(120字)。
汽車修理廠是為了滿足車主對(duì)汽車維修和保養(yǎng)的需求而存在的。然而,對(duì)許多汽車修理廠而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,推廣變得尤為重要。本文將圍繞汽車修理廠推廣活動(dòng)的心得體會(huì)展開討論。
第二段:明確目標(biāo)(240字)。
在開展汽車修理廠推廣活動(dòng)之前,首先需要明確目標(biāo)。我們要清楚我們的目標(biāo)客戶群體是誰(shuí),他們的需求是什么,以及我們能夠提供什么樣的服務(wù)。通過(guò)收集市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我們可以更加清楚地定位我們的目標(biāo)客戶,并針對(duì)他們的需求制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。例如,如果我們的目標(biāo)客戶是年輕人群,我們可以通過(guò)在社交媒體上開展線上活動(dòng),創(chuàng)作有創(chuàng)意的宣傳視頻,吸引他們的注意力。如果我們的目標(biāo)客戶是企業(yè)車隊(duì),我們可以開展一系列的活動(dòng),例如提供免費(fèi)的上門維修服務(wù)或定期舉辦汽車保養(yǎng)培訓(xùn)課程,來(lái)吸引他們選擇我們的修理廠。
第三段:多種推廣手段(240字)。
多種推廣手段的運(yùn)用可以提升修理廠在目標(biāo)客戶中的知名度和曝光度。與傳統(tǒng)的平面廣告相比,如報(bào)紙、雜志等,數(shù)字化推廣方式更具吸引力和效果,例如廣告投放在搜索引擎或汽車維修相關(guān)網(wǎng)站上。此外,定期在社交媒體平臺(tái)發(fā)布修理廠的最新活動(dòng)和優(yōu)惠信息,與車主進(jìn)行互動(dòng)也是非常重要的推廣手段。為了吸引顧客的長(zhǎng)期保持,修理廠還可以通過(guò)提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃來(lái)鼓勵(lì)老顧客介紹新顧客,提高客戶留存和口碑。
第四段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(240字)。
推廣活動(dòng)只是吸引顧客進(jìn)店的手段,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能讓顧客打心底認(rèn)可修理廠的實(shí)力。一個(gè)好的汽車修理廠應(yīng)該具備高水平的技術(shù)、設(shè)備和員工,以提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。此外,良好的服務(wù)態(tài)度和及時(shí)的溝通也是非常重要的。修理廠可以通過(guò)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),保持與客戶的良好互動(dòng)和精準(zhǔn)溝通,為顧客提供定期的服務(wù)提醒和個(gè)性化推薦,提升顧客的體驗(yàn)感受和滿意度。
第五段:總結(jié)(360字)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車修理廠市場(chǎng)中,推廣活動(dòng)是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。明確目標(biāo)、多種推廣手段的運(yùn)用、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是汽車修理廠推廣的關(guān)鍵。修理廠應(yīng)該了解潛在客戶的需求并定位好目標(biāo)客戶群體,更加精準(zhǔn)地投放廣告,并積極參與社交媒體互動(dòng)。持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的維修和保養(yǎng)服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系,通過(guò)老顧客介紹新顧客的方式擴(kuò)大顧客群體,迅速提升修理廠的知名度和影響力。汽車修理廠推廣的成功在于全面了解市場(chǎng),積極創(chuàng)新和精益求精,不斷提高服務(wù)水平,以滿足汽車車主的需求,贏得他們的信任和忠誠(chéng)。
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