物業(yè)管理演講稿題目(專業(yè)16篇)

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物業(yè)管理演講稿題目(專業(yè)16篇)
時間:2023-11-18 14:49:15     小編:文軒

演講稿應(yīng)當具備一定的說服力,以引起觀眾的興趣和共鳴。那么我們該如何寫一篇較為出色的演講稿呢?首先,我們需要明確演講的主題和目標受眾,然后展開思路,進行邏輯推理和事實論證。在寫作過程中,我們要注重語言的質(zhì)感和感染力,用恰當?shù)男揶o手法和表達方式吸引聽眾的興趣。此外,語速、音量、語調(diào)等聲音的運用也是非常重要的,可以通過練習(xí)和模仿優(yōu)秀的演講者來提高自己的表達能力。演講稿是一種通過口頭表達方式來陳述觀點和想法的文本材料。演講稿的寫作要明確主題和目標,確保思路清晰。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)管理演講稿題目篇一

我來說一個很老的話題:細節(jié)決定成敗。時下,各個企業(yè)都在追求細節(jié)化管理。究其原因,是一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工做事時,只注重事情的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素,而一些細節(jié)問題往往被忽略未能得到及時處理。很多時候,我們都會發(fā)現(xiàn),細節(jié)卻決定著事情的成敗。對于我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)來說更是如此。

對于這些細節(jié)問題,有相當一部分人是不屑一顧的。我在工作和生活中,也常常會遇到一些因為忽略平時看似可有可無的細節(jié),給自己帶來的懊悔和失意。譬如:每次對公共設(shè)施設(shè)備的巡查,有時對看慣了的東西就不太注意;高配室的衛(wèi)生打掃,每星期都要搞兩次,可有時就不太注意那細小的蛛網(wǎng),等到一檢查,就出了問題。一個舉手之勞就能解決的小問題,卻因人為的因素,成了檢查時的一個扣分點。且不說領(lǐng)導(dǎo)心情如何,就是自己心里也后悔,為什么沒有注意到這些個細節(jié)呢?就像餓的心慌時,急慌慌的端起碗剛動筷時,卻發(fā)現(xiàn)菜里面有只蒼蠅,這時你會餓意全消,就算是餓著肚子,你也絕沒胃口再去動第二口。事情沒發(fā)生時,這些細節(jié)問題并不是人人都愿意去關(guān)注的,一部分人是平時生活中養(yǎng)成的習(xí)慣,而另一些人卻是認為細節(jié)根本不會影響到所做事情的成敗,而壓根小視了它,對于那些平時認真細致,業(yè)務(wù)上精益求精的人來說,細節(jié)化管理為他們提供了一個展示自己的平臺,憑著工作中養(yǎng)成的良好習(xí)慣和出色才能,他們在激烈的競爭中打拼出屬于自己的一方天地。而對于一些平時做事敷衍了事,只講速度不講成效的人來說,現(xiàn)實就有些殘酷了。好不容易完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),檢查時卻被人挑出了一堆的毛病。那些平時不被重視的細節(jié),此刻竟會讓你難堪的無言以對,那種“恨不能找個地洞躲起來”的羞憤,只有自己體會。

物業(yè)本就是一個新興的服務(wù)行業(yè),而我們管理處面臨的卻又要比一般的物業(yè)服務(wù)難。因為我們服務(wù)的對像是機關(guān)干部、是各級部室,隨便什么人都是我們的領(lǐng)導(dǎo),所以在日常的維修中比在小區(qū)更難更要注重細節(jié);領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果,他不會問你的過程,而維修卻又是一個要注重過程的工種。我們管理處就連更換一個燈炮、一個水龍頭也要先打報告,審批,到最后購買再由我們來安裝,而等待你維修的部室卻不會管你那樣多,遲了、慢了就……所以我們會在平時的巡查中盡早的發(fā)現(xiàn)問題,提前打報告,以便事務(wù)辦購買庫存?zhèn)溆茫淮蠖Y堂和多媒體會議室有大型會議時也一樣要注重細節(jié),先要問清楚有沒有頒獎,有沒有宣傳標語要播放等等,不然會議開始了再準備肯定是來不及的。

細節(jié)也牽涉到我們?nèi)粘W鋈恕⒆鍪碌姆矫?。在通常,當人們做一件事取得了一些成績的時候,一種抑制不住的成就感便會不又自主的油然升起。冷靜下來仔細分析看看,所取得的成績已經(jīng)是最好了嗎?結(jié)果往往是出人意料的,在已經(jīng)取得的成績后面,往往隱藏著更好的成績和更大的成就,所取得的不過是一些表皮上面的東西罷了,而更好的已經(jīng)和我們擦肩而過了?!肮び破涫?,必先利其器”,做為一名入職公司快五年的物業(yè)維修員來說,對這句話有特別深的體會。記得剛開始接管機關(guān)大院的時候,我們僅僅只是一個普通的水電維修工,根本沒想到過要面對這么多從來沒有接觸過的設(shè)施設(shè)備,電梯、中央空調(diào)、會議音響、led大屏……可以說是滿頭霧水,搞不清頭和順。經(jīng)過與施工單位的交流、學(xué)習(xí),經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),慢慢的深入,一年多時間的摸索,才基本上做到了對設(shè)施設(shè)備性能的了解、使用方法、簡單的維護。在今后的工作中為了能更好的服務(wù)機關(guān),我們還要不斷的充實自身的技能,讓設(shè)施設(shè)備發(fā)揮出更好的性能,讓我們發(fā)揚出陽光物業(yè)更好的品牌理念。

記住,只要以你的熱情激發(fā)你周圍的人,朝著已經(jīng)鎖定的目標去努力,就會得到更好的結(jié)果。在今后的工作中我們會以公司“業(yè)主滿意最重要”為標準的服務(wù)理念,更加注重細節(jié),在日常的維修工作當中對自身進行嚴要求,對轄區(qū)域布線,水管管網(wǎng),配電室,電梯、空調(diào)進行每日巡查到位,有問題及時發(fā)現(xiàn),處理問題及時找出原因標本兼治,有效縮短處理問題的時間,讓大院內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備均保證運行良好,以更好的服務(wù)態(tài)度讓機關(guān)干部看到我們陽光人的風彩。

朋友們,當你們中的許多人像我一樣品嘗到細節(jié)疏忽帶來的失意后,大多數(shù)人都應(yīng)該能拋棄以往的舊觀念,近而加強對細節(jié)問題的關(guān)注和處理。當我們從生活中點點滴滴的往事中,領(lǐng)悟到細節(jié)決定成敗這一精深的哲理,也算是人生的一大幸事吧。

機關(guān)大院管理處:朝--陽。

2008-6-3。

物業(yè)管理演講稿題目篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志:

大家好!

首先,我忠心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給我提供了這么一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創(chuàng)新,逆水行舟、不進則退,沒有更好,只有最好,這是我的工作標準,也是我的座右銘,更是我做人的準則,今天我的競聘報告分為三個部分,具體內(nèi)容如下:

我叫xxx,中共黨員,助理工程師,大專文化程度,工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè),設(shè)備租賃中心副主任。

我衷心感謝公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部給了一個與領(lǐng)導(dǎo)面對面溝通的機會,找出差距,迎頭趕上,趕有目標,學(xué)有榜樣,不斷的采取糾正和預(yù)防措施,把工做做的更好、更細、更實、更精、經(jīng)營指標完成的更多。

回顧以前的工作,通過實事求事的分析,我的任職優(yōu)勢是:

六是,創(chuàng)新意識強,做事要提高效率,就要不斷的進行創(chuàng)新,不要墨守成規(guī),要放下架子,善于溝通和協(xié)調(diào),要靜下心來,仔細研究,防止浮躁,思路決定出路,一次做事成功,才是最好的創(chuàng)新。

如果競聘成功的話,我個人的具體做法和措施是:

一是,在常規(guī)管理上下大功夫,用心去做職責范圍內(nèi)的每一件事,注重細節(jié)、扎實措施、嚴格執(zhí)行、持之以恒,差錯率為零,這樣經(jīng)營考核指標才能得到保證,如果有必要的話,可以在常規(guī)管理上進行創(chuàng)新,對常規(guī)管理項目進行分片包干,包干到人,形成千斤重擔人人挑,人人肩上有指標,資源合理配置,對每一件工作進行定性、定量的分析,進行細致測算,進行量化、指標化、數(shù)字化的管理,進行程序化、模式化、流程化的運做。

二是,在服務(wù)質(zhì)量滿意率上下大功夫,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),尤其在小區(qū)保潔,采取一些新的做法,加強監(jiān)督檢查,定期走訪,定期談心,對住戶提出的問題,在職責范圍內(nèi)的,我們必須解決,與職責范圍有關(guān)聯(lián)的,能解決的想盡一切辦法進行解決,不能解決的給予明確的答復(fù),并提出解決問題的方案,與職責范圍無關(guān)的,協(xié)助住戶想辦法,并指出溝通的渠道或代為反映,如果扎扎實實的這樣去做,服務(wù)質(zhì)量滿意率一定會穩(wěn)步提高,“精誠所至,金石為開”就是這個道理,做客戶的貼心人,這樣保潔服務(wù)及時率、服務(wù)滿意率才能得到徹底的保證。

四是,在指令的執(zhí)行和各項管理規(guī)定的落實上,嚴執(zhí)行,不走樣,會解釋,做好與住戶的溝通和協(xié)調(diào)工作,要善于談心,善于吸取住戶對存在問題的反映,與住戶談心,與住戶成為一家,當然對個別住戶提出一些無理的要求,按照行業(yè)規(guī)范或合同、協(xié)議的要求,既要嚴格處罰,又要耐心細致的做好協(xié)調(diào)與解釋工作,目的是我們的小區(qū)干干凈凈、漂漂亮亮、人人滿意。

五是,在干工作上下功夫,干工作,思路要清晰,抓落實,措施要得力,處置突發(fā)事件,反應(yīng)要靈敏,因地制宜,科學(xué)決策,態(tài)度堅決,嚴謹細致,大膽管理,抓主要矛盾,解決主要問題,抓主要環(huán)節(jié),解決關(guān)鍵問題,抓主要指標,解決成本問題,抓關(guān)鍵人才,以關(guān)鍵人才來帶動小區(qū)整體發(fā)展,靈活機動、正點準時,優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保住戶滿意。

尤其,對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題,不要回避,要做為溝通協(xié)調(diào)的重點,如鄰里關(guān)系的問題,對小區(qū)保潔不滿意的問題,要正確理解、積極應(yīng)對,對存在的問題和隱患,提前預(yù)防,及時消滅,此外與小區(qū)進行配套的單位也要溝通與協(xié)調(diào),如綠化、維修、社區(qū)等單位,協(xié)調(diào)、溝通在管理當中非常重要。

六是,在隊伍管理上,尤其管理層要最精、最簡,用一些老實辦事的一些人,公正、公開、沒有私心,說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理、帶動、服務(wù)”,管理是指資源合理配置,高效運做,把人財物管好;帶動是指帶領(lǐng)職工如何去更好的進行創(chuàng)造性的工作,起到帶頭表率;服務(wù)是指給職工做好后勤保障,解決職工后顧之憂,讓職工放心的干活,提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的,這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工,則職工隊伍自然穩(wěn)定,管理自然上檔次,工作自然上水平,星級服務(wù)標準自然達到,規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的精品小區(qū)管理隊伍一定會形成。

七是,在新項目的開發(fā)上要下功夫,守攤子不行,經(jīng)濟是基礎(chǔ),發(fā)展是關(guān)鍵,要生存必須要發(fā)展,沒有發(fā)展一切都是空的,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,要積極的、千方百計開拓新的服務(wù)項目,進行租賃開發(fā)、物業(yè)服務(wù),增收節(jié)支,創(chuàng)名牌、樹形象,打廣告,為住戶提供一流的小區(qū)管理服務(wù)而扎實工作,營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區(qū)是我們永恒追求的目標。

以上是我的競聘報告,實事求事的說,我對小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)不懂、不熟,但是我有信心、有能力去做好這項工作。

不對之處、不足之處,錯誤的地方,請?zhí)岢雠u和指正。

謝謝大家!

物業(yè)管理演講稿題目篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

我競聘的崗位是xx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。

我是xx年7月應(yīng)聘到xx物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù)。

我競聘xx管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點:

1、我熱愛物業(yè)管理這項工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;

2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗;

4、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,積極有效的認真完成,

5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融??;

xx事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個點是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。

如果我競聘上xx事業(yè)部副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:

1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。

2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務(wù)及時到位。

3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。

4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標任務(wù)。

5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。

6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。

7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。

物業(yè)管理演講稿題目篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

到現(xiàn)在為止,我們的演講比賽已經(jīng)開始了一個小時。一個小時意味著什么?一個小時,意味著梅川生態(tài)農(nóng)業(yè)基地生產(chǎn)出80枚無污染的綠殼土雞蛋;一個小時,意味著銅綠山礦采掘車間的井下職工們挖出了100噸原礦;一個小時,意味著大冶有色的營銷總額又增長913萬。在逝去的每一個小時里,大冶有色就像一臺精密組合的機器一樣,轉(zhuǎn)動著齒輪、加足了馬力,不斷地邁出一個個堅實的腳步,不斷地縮短著自己與夢想的差距。

正是因為有了這每一個小時、每一天、每一月的積累,大冶有色才能聚沙成塔、集腋成裘,建起了世界體積最大的銅冶煉奧斯麥特熔煉爐。正是因為有了這每一名員工、每一個班組、每一個車間的努力,大冶有色才能積土成山、積水成渠,有了實現(xiàn)“千億”夢想的憧憬和實力。

作為一名物業(yè)人,和在座許多單位相比,我們沒有你們奔跑地那般快速,也不如你們的光芒如此閃耀。你們鉆研技術(shù)、開發(fā)項目、拓寬疆土,為大冶有色的騰飛發(fā)展插上了飛鴻羽翼。你們開采資源,生產(chǎn)產(chǎn)品,創(chuàng)造效益,為大冶有色的“千億”夢想貢獻了中流砥柱的力量!

而我們物業(yè)人做的卻從來都不是什么大事。在別人眼里也許不過是看看孩子,打掃衛(wèi)生這些毫無含金量的家庭主婦式工作。

40度的高溫下,白花花的太陽刺的人睜不開雙眼。綠化班的10名女職工要搶在下一場大雨來臨之前鋪好7000平米的草皮。一天10個小時的下蹲工作讓人站起來頭發(fā)暈、腿發(fā)抖。挖坑、栽苗、種樹,把她們鍛煉成像男人一般剛勁有力的女漢子。黑,是大家共同的膚色;粗糙的雙手,是我們的自豪和驕傲!因為沒有了她們,就沒有了我們這花園式的廠房;沒有了她們,就沒有了那沁人心脾的綠和心醉神迷的紅!

30個孩子在一間教室里,有的在嬉鬧,有的在哭泣,還有的吵著要媽媽。我們的幼教老師每天就這樣開始了一天的工作:為孩子們安撫情緒;為孩子們傳授知識;照顧好孩子們的吃飯、睡覺。一天下來,在班上愛唱愛跳的她們回到家中只想躺在床上。上班興奮、下班沉默,是幼教老師的共性,她們把自己無限的愛心和溫暖的擁抱都獻給了孩子,換來了一代代有色人對工作的全情投入與安心奉獻。

20里路,是一名物業(yè)管理員每天的累計路程。每人每天至少要清掃三層辦公樓、六個廁所和所有的公共設(shè)施。玻璃要透亮如鏡,瓷磚要光亮如新,綠植要葉片無塵,廁所要干凈無味。她們不善言辭,但卻手腳麻利;她們身材瘦弱,但卻能搬能扛。她們用無數(shù)次的彎腰勞作和永遠洗不掉的汗味為我們換來了整潔明亮的工作環(huán)境,為來訪賓客展示了大冶有色的精神風貌。

10個煤氣壇的重量是620斤,這是我們的送氣工一天要扛舉的總量。開票、扛氣、上樓、敲門、收錢、回站,一氣呵成。每天,這樣的流程要重復(fù)十遍以上,遇上了節(jié)假日甚至更多。這是一份毫無技術(shù)含量卻又辛苦的工作,但這個崗位卻是我們生活中不可或缺的一部分。為了保證職工家屬在辛苦工作后,回到家中吃上一口熱飯菜,洗上一個熱水澡,他們騎著自行車穿梭于大街小巷,揮汗如雨地奔波于春夏秋冬。

這就是我們物業(yè)人工作的每一天,我們每天都在做著最平凡、最普通的服務(wù)工作。在這個經(jīng)濟至上的社會里,我們的付出顯得有些默默無聞。但平凡不等于平庸,普通不等于無用。我們用為一線服務(wù)的信念,用對自己崗位的堅守,收獲了大家在工作上的專注,在生活上的順心,這是別人所無法體會和感受到的一份幸福感;這也是我們物業(yè)人用屬于自己的方式為這個大大的夢想做出的小小的努力!

不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江河。千億的夢想需要一萬四千名有色人朝著一個方向奔跑,大冶有色的騰飛需要每一顆星辰的閃耀才能熠熠生輝。

請不要概嘆自己的渺??!因為不論你是來自礦山的風鉆工還是爐前的堰口工,責任與忠誠是我們?yōu)槠髽I(yè)生存奉獻的助動力;也不論你是預(yù)算員工還是保安員,學(xué)習(xí)與進取是我們?yōu)閴粝腧v飛孕育的生命力。

風云變幻一甲子,不懼沉浮敢為先。幾代有色人用自己寬厚的臂膀扛起了夢想的基石,用自己勞動的雙手描繪出了夢想的藍圖,正是因為有了昨日先輩們的無私付出和今日我們執(zhí)著堅定的信念,才能構(gòu)筑出明日實現(xiàn)千億夢想的輝煌!

我們,都活在浩瀚的宇宙里,漫天漂浮著宇宙塵埃和星河光塵,而我則是比這些還要渺小的存在。但我卻愿意在這大大的世界里做出小小的努力,閃耀最亮的光芒。這種不放棄自己的心情、這種追逐夢想的信念,會讓我、讓你,讓每一個人都變成宇宙天際里一顆閃耀星辰。

物業(yè)管理演講稿題目篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:

大家好!

物業(yè)管理是隨著國家房地產(chǎn)業(yè),尤其是住宅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的。當人們的生活水平逐步提高后,人們就更關(guān)注生活的質(zhì)量,關(guān)注居住環(huán)境的日常保養(yǎng)和維護,盡可能使住宅小區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)雅,生活便利,安全不受侵害。根據(jù)政府關(guān)于物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,新建小區(qū)必須實行物業(yè)管理制度,而舊小區(qū)卻在推行物業(yè)管理的過程中,遇到了很多困難和問題。主要有以下幾個方面。

多年來計劃經(jīng)濟體制下形成的居民住房福利制度,使很多居民還存在無償享受服務(wù)的傳統(tǒng)觀念,習(xí)慣了由單位的房產(chǎn)管理部門或房管所管房的模式,認為實行物業(yè)管理就是想多收錢,如果實施物業(yè)管理需要收費,也應(yīng)該由單位交,住房消費意識淡薄。

舊小區(qū)在建設(shè)之初主要是為了解決居民的住房困難問題,小區(qū)的規(guī)劃方案比較簡單。隨著城市人民生活水平的提高,硬件設(shè)施主要有以下一些不足:包括綠化面積較小、機動車停車位缺少、體育健身設(shè)施和文化活動空間較小等等。

舊小區(qū)普遍存在住房產(chǎn)權(quán)形式多樣的特點。住房產(chǎn)權(quán)形式有全產(chǎn)權(quán)商品房,房改售房,回遷房,農(nóng)轉(zhuǎn)居的承租房,居民承租房。住房的產(chǎn)權(quán)人多樣,有居民個人、房管局、單位產(chǎn)權(quán)人(包括中央單位、市屬單位、區(qū)屬單位)、公共設(shè)施產(chǎn)權(quán)人(如各市政設(shè)施部門、郵局、銀行、區(qū)屬商業(yè)單位所有的房產(chǎn))、托管房、二手房產(chǎn)權(quán)人等。

產(chǎn)權(quán)形式的多樣化,使小區(qū)形成多家物業(yè)管理單位同時對小區(qū)不同物業(yè)進行管理的局面。主要有:"單位自管房"物業(yè)管理公司,"房管局直管公房"物業(yè)管理公司,社區(qū)管理單位,居委會,市政設(shè)施單位,商業(yè)網(wǎng)點單位等。

舊小區(qū)實施物業(yè)管理,改善居民的生活環(huán)境,必須對小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進行不同程度的改造,如小區(qū)進行封閉、綠化美化、道路修整等。根據(jù)改造項目的多少和改造等級的不同,資金量少則幾十萬,多則上百萬,甚至上千萬。資金從哪里來,是困擾實施物業(yè)管理的一個重要問題。

已經(jīng)實施了物業(yè)管理的小區(qū),甚至物業(yè)管理水平比較好的小區(qū),也存在物業(yè)管理收費困難的問題。舊小區(qū)物業(yè)管理收費經(jīng)物價部門核準,目前最低收費標準為每平方米0.15元,普通小區(qū)全年收費總額為120元。盡管是如此低廉的費用,很多物業(yè)管理公司只能收到30左右。

實施了物業(yè)管理的小區(qū)一般都成立了物業(yè)管理委員會或業(yè)主委員會,但受方方面面因素的影響,很難發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,業(yè)主委員會成員必須是擁有較大面積房屋產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)權(quán)人,但產(chǎn)權(quán)單位怕要求出資整治小區(qū)環(huán)境或承擔其他經(jīng)濟責任,就不愿意參加業(yè)主委員會,已經(jīng)參加到業(yè)主委員會的個人,甚至要求退出業(yè)主委員會。業(yè)主委員會在行使職權(quán)過程中存在越權(quán)行為或不能充分履行相關(guān)職責。

社區(qū)管理與物業(yè)管理在對小區(qū)物業(yè)實施管理的問題上存在矛盾。有的社區(qū)委員會以贏利為目的,與物業(yè)管理企業(yè)爭奪物業(yè)管理項目,把政府補貼給物業(yè)管理單位的專項資金承擔過來,進行有關(guān)物業(yè)的專項管理。有的社區(qū)委員會出租小區(qū)經(jīng)營用房,開早市、菜攤、飯館、理發(fā)店等,對小區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、保安造成一些影響。

針對當前舊住宅小區(qū)物業(yè)管理工作中存在的主要問題,提出以下建議:

當前物業(yè)管理中出現(xiàn)的糾紛,涉及物業(yè)管理的方方面面,而物業(yè)管理立法工作的滯后,使得很多糾紛無法解決,或造成一些潛在的矛盾和糾紛,建議有關(guān)方面應(yīng)加快物業(yè)管理立法工作,通過立法進一步明確政府部門、物業(yè)管理公司和業(yè)主各方的責任、權(quán)利和義務(wù),消除爭議,特別是對房改房物業(yè)管理規(guī)范的立法工作要重點研究。

1、城市的管理者是各級政府,政府樹立經(jīng)營城市的概念,使城市的資產(chǎn)增值,并應(yīng)從城市建設(shè)維護費中,拿出專項資金,逐年逐步地有計劃地實施改造,為實施物業(yè)管理創(chuàng)造一個良好的基礎(chǔ)條件。

2、住宅的實際使用人,是居住環(huán)境改善的最大受益者,也應(yīng)該出資改善居住環(huán)境。在改造舊小區(qū)中,可以嘗試充分調(diào)動廣大居民的參與意識,由居民參與設(shè)計、參與投資、參與建設(shè)的公眾參與方式。

3、產(chǎn)權(quán)單位是住宅的產(chǎn)權(quán)人,在目前房改政策下,產(chǎn)權(quán)單位也要對舊小區(qū)的改造進行相應(yīng)的投資。至于政府、產(chǎn)權(quán)人單位、居民三方投資的比例,可以根據(jù)每個小區(qū)的不同情況,進行測算,決定投資量,尤其是居民的投資,不能超過居民的經(jīng)濟承受能力。

針對沒有實施物業(yè)管理的舊小區(qū),政府房地產(chǎn)管理部門應(yīng)制定改造計劃,擴大實施物業(yè)管理的范圍。政府有關(guān)部門要研究舊小區(qū)推行物業(yè)管理的困難,針對每個小區(qū)存在的問題,逐步推進和實施物業(yè)管理,充分發(fā)揮政府行政管理部門的作用。

房改優(yōu)惠售房實現(xiàn)了住房分配的貨幣化,是住房分配制度的重大改革,但房改售房與物業(yè)管理銜接的還不夠,特別是對物業(yè)管理費用在政策上考慮不夠,建議國家有關(guān)部門在職工工資中應(yīng)增加物業(yè)消費部分,將財政撥款暗補改為明補。對無力發(fā)放物業(yè)管理補貼的單位和無業(yè)、失業(yè)人員,政府有關(guān)部門應(yīng)研究制定相應(yīng)的政策,配套執(zhí)行。

商品房在買房之時,買房人和賣房人就簽訂了物業(yè)管理合同,但在簽訂房改售房合同或危改回遷房合同時,雙方對物業(yè)管理事項沒有任何約定,導(dǎo)致買房人或承租人對物業(yè)管理不承擔任何義務(wù)和權(quán)利。建議在舊小區(qū)制訂物業(yè)管理合同,通過使用人或產(chǎn)權(quán)人與物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理合同,建立物業(yè)管理的委托關(guān)系,約束雙方的利益關(guān)系,改變居民普遍存在的"你搞物業(yè)是你愿意,跟我沒關(guān)系"的觀念。

一是要物業(yè)管理公司樹立努力為業(yè)主服務(wù)的認識,這樣才能從企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生提高服務(wù)水平的內(nèi)在動力。

二是要引導(dǎo)物業(yè)管理公司提高服務(wù)水平,總結(jié)已有的成功經(jīng)驗,向其他物業(yè)企業(yè)宣傳。

三是要宣傳業(yè)主對房屋產(chǎn)權(quán)享有的權(quán)利和義務(wù),增加業(yè)主的自覺維權(quán)意識。

四是要增加物業(yè)服務(wù)內(nèi)容透明度的宣傳,對服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準都要在小區(qū)內(nèi)的布告欄內(nèi)張貼或以其他方式讓業(yè)主知道。

物業(yè)管理是一種企業(yè)行為,而社區(qū)管理則是一種政府行為,社區(qū)管理和物業(yè)管理不可替代,但又互相配合,在實施具體的經(jīng)營、管理中是密切聯(lián)系、互相依存的。物業(yè)管理公司要與社區(qū)委員會、派出所等明確分工,物業(yè)管理公司不能承擔本應(yīng)由政府部門負擔的工作,基層政府部門也不能因為有些管理工作有利可圖,就運用行政權(quán)利,自行進行管理。

為實現(xiàn)現(xiàn)代新區(qū)、文化大區(qū)、經(jīng)濟強區(qū)、全國名區(qū)的建鄴目標,建鄴人在加快新城建設(shè)的同時,對新城區(qū)實施有計劃、有步驟的改造,目前舊住宅小區(qū)整治出新及物業(yè)管理試點工作正全面展開,通過各方的共同努力,逐步建立符合社會主義市場經(jīng)濟體制要求的社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理新體制,為廣大居民提供安全、整潔、方便、美觀的居住環(huán)境。

物業(yè)管理演講稿題目篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:

大家好!

首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。

我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。

第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。

最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家!

物業(yè)管理演講稿題目篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標,自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學(xué)以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區(qū)域主管,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,務(wù)實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:

一、首先要進行員工培訓(xùn),讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識。

二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴格的規(guī)章制度,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結(jié)起來,同舟共濟,共同奮斗,按規(guī)范做好各項工作,爭取達到市優(yōu)標準。

三、定期對員工進行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。

如果我是區(qū)域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護同事間的`團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動員工的積極性,團結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力。

如果我是區(qū)域主管,我將合理做好日常工作安排,完善責任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度,強化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。

作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。

謝謝大家!

物業(yè)管理演講稿題目篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:

大家好!

我競聘的崗位是:xxx物管處中級物業(yè)管理員。面對在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的競聘中,作為一名希望成為優(yōu)秀公誠物業(yè)人的我,憑著自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作態(tài)度、獨擋一面的工作能力,定能成為一名優(yōu)秀的中級物業(yè)管理員。

為了讓大家更好地了解我,現(xiàn)將個人及近年來工作情況向大家匯報:伴隨著公司成立與發(fā)展的我,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執(zhí)。xx年7月畢業(yè)后,有幸來到單位做一名經(jīng)濟民警,幾個月后因工作需要臨時抽調(diào)到安保部負責內(nèi)勤工作,并通過競聘現(xiàn)任xxx物管處物業(yè)管理員一職,任職以來主要負責xxx大院日常工作,以及協(xié)助做好管理處的安全生產(chǎn)、文件和合同的擬寫、質(zhì)量管理、固定資產(chǎn)及用品申領(lǐng)與發(fā)放、各項費用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)、專項服務(wù)與考核以及相關(guān)單位工作跟蹤等日常事務(wù)。同時針對個別現(xiàn)象提出相應(yīng)建議:如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象,經(jīng)過較長一段時間的調(diào)查后,提出關(guān)于調(diào)整安全值守制度的建議。調(diào)整后使值班員的精神面貌煥然一新,有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象,并得到了業(yè)主的好評。人無完人,在肯定工作情況的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:工作有時缺乏開拓性,謹慎有余,不夠潑辣。相信在日后工作實踐中、在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事們的幫助下,不斷克服自身的不足。

如果我競聘成功,我的工作思路是:以此次競爭上崗為鞭策力,以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ),以管理處質(zhì)量目標為目標,當好助手、參謀,與時俱進、求真務(wù)實地開展工作。具體有以下幾點:

管理處可以說是服務(wù)、管理、經(jīng)營為一體的相對整體,涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面,并按合同為業(yè)主提供高水準、全方位地專業(yè)的樓宇管理,經(jīng)警、保安、清潔、水電、機電維護等服務(wù)。所謂知已知彼,百戰(zhàn)不殆,雖然物業(yè)管理服務(wù)不是戰(zhàn)場打仗,但它有著戰(zhàn)場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業(yè)務(wù),不了解轄區(qū)的業(yè)主,使得服務(wù)工作不夠到位,服務(wù)結(jié)果不夠滿意,那是我們不希望看到的。xxx物管處先后接管xxx大院(含電信實業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行、新世紀等共有18個業(yè)主)、郵電新村(以電信、郵政、移動員工為主的322戶業(yè)主)、星盟網(wǎng)吧(黃塘、下角、麥地店的安全守護)等區(qū)域的物業(yè)服務(wù),是一個有341個業(yè)主、服務(wù)項目較多,集辦公樓宇、商場、網(wǎng)吧、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處。經(jīng)管理處全體人員的努力,業(yè)主對我們工作的給予了配合與大力支持,肯定了我們的服務(wù),體現(xiàn)了公司的實力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,結(jié)合健全的規(guī)章制度,定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。

在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理,采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法,力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標,形成“人人講成本,管理全員化”的'成本控制體系。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性,所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數(shù)量多,是管理的一個難點、重點。我們將認真按月做好材料采購計劃,積極采取市場調(diào)查對比選擇物美價廉的供貨商,以降低采購成本;其次,建立嚴格合理的管理制度,對用品的保管、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記,并做到定期核對檢查,杜絕浪費,避免積壓。

讓顧客滿意,對我們物業(yè)公司來說至關(guān)重要,同時也是我們永恒的服務(wù)宗旨。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等,而是提出了更高的要求,如服務(wù)的及時性、方便性、舒適性,對服務(wù)人員的服務(wù)標識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務(wù)拓展。就拿一個小問題來說,沒得到滿意解決的顧客,會告訴10個人以上;而得到滿意解決的消費者,則會告訴最多5個人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”,倘若對我們服務(wù)不認真對待或不重視,勢必影響公司的良好聲譽。因此,提高顧客滿意度,這就要求我們加強對服務(wù)質(zhì)量的檢查、跟蹤。

愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè),但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者,因為我充滿激情,熱愛本職工作,朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時我認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)書籍及業(yè)務(wù)知識,報考了信息技術(shù)應(yīng)用與管理專業(yè)本科自考;能貫徹執(zhí)行公司iso質(zhì)量管理體系;能注重思想意識的轉(zhuǎn)變,并能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學(xué)習(xí)中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗。

作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會一如既往扎實工作,端正思想,擺正位置,勤懇務(wù)實。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,請相信我,給我一次機會!與公司一起走向更美好的明天。

謝謝!

物業(yè)管理演講稿題目篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

我競聘的崗位是xxx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'信任給了我這次競崗演講和展示自己的機會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責,爭當一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。

我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。如果我競聘上xxx事業(yè)部副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:

1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。

2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務(wù)及時到位。

3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。

4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標任務(wù)。

5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。

6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。

7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xxx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。

物業(yè)管理演講稿題目篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!首先,感謝管理處給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxxx,20xx年2月進入xx物業(yè)管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競聘的崗位是下屬法庭部長。

我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是應(yīng)該對待工作的態(tài)度;二是談?wù)勛龊孟聦俜ㄍゲ块L的工作思路。

自來到管理處以來,我始終一如既往地尊重、支持q各任領(lǐng)導(dǎo)的`工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。保證自己工作符合管理處的要求,為公司的發(fā)展貢獻自己的光和熱,才是應(yīng)該對待工作的態(tài)度。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我來參加競爭,主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。

那么如何做好一個合格又稱職的下屬法庭部長呢,我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為客戶服務(wù),以客戶的滿意度為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。

“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、不負眾望,不辱使命。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己手下的兵的長處;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流;第四、樹立形象,做到有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動員工、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,一如既往,上固可喜、下也無悔;一片丹心,進也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。因為如此,會讓我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作。

最后我要說,在我?guī)啄甑墓ぷ鹘?jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助。

物業(yè)管理演講稿題目篇十一

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭機會!我叫xx,現(xiàn)年31歲,中專學(xué)歷,從事物業(yè)服務(wù)秩序維護工作近十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗,現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領(lǐng)班職務(wù)。下面,我主要匯報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功后工作思路,我本次競聘崗位是旭日學(xué)府秩序維護主管崗位。

我認為我參加此次競聘,具備以下條件:

一、具有隊伍管理能力。自xx年進入公司工作至今,三年多來歷經(jīng)秩序維護員、秩序維護領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務(wù);非常熟悉秩序維護勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊員管理,了解基層隊員思想動態(tài),通過長期基層管理工作實踐,摸索積累了一定管理經(jīng)驗,特別是在擔任售樓處秩序維護領(lǐng)班期間,我在如何引導(dǎo)隊員開展工作,如何協(xié)調(diào)隊員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面,有了更深層次認識。一年來帶領(lǐng)全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務(wù),在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象,贏得了信賴。

二、具有嚴謹細致工作作風。干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié),遇事先用腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、具有吃苦耐勞奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領(lǐng)班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。

四、具有比較全面綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí),提高自己修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識;熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè),有較高思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力鍛煉,已經(jīng)具備了良好組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。

如果競聘成功,我將面臨一次全新機遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負著更大責任與職責,我工作方法和工作思路是:

一、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣主管就會帶出什么樣隊員。贏人先正己,人品是做人基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;主管應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好帶動作用,樹立好榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。

二、服務(wù)工作兩個重點。針對旭日學(xué)府為新項目實際情況,我將制定進駐后管理兩個重點,兩個重點為:標準化工作與安全生產(chǎn)。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)秩序維護物品都應(yīng)在規(guī)定位置,并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責、管理范圍、服務(wù)標準、崗位工作流程、檢查監(jiān)督考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施同時我也將著重抓好秩序維護部安全上產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進行分解,通過制定有效防范措施,確保安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)。

三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍,不要脫離秩序維護隊伍,自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中,通過談心、開會、等多種方法溝通,真正了解隊員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨,是隊員工作后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實事求是,一是一,二是二,隊員就會信任你,支持你。

四、團隊建設(shè)。團隊作為公司發(fā)展基石,需要迎合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,旭日學(xué)府項目新秩序維護團隊作為基石新一員,xx年度工作中將努力提高團隊所服務(wù)項目業(yè)主滿意度,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強有力后勤保障下,旭日學(xué)府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。因此, xx年度團隊建設(shè)計劃如下:為員工進行系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團隊階梯,以“在商言人”企業(yè)文化,引領(lǐng)團隊建設(shè),組織員工進行系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn),提高團隊人員工作能力,鼓勵員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時做好團隊人員優(yōu)劣勢分析,與團隊員工共同進步、共同發(fā)展,更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),如果我有幸競聘成功,獲任秩序維護主管崗位,那我就應(yīng)該、也必須在這個位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”整體思路,以“一日無為、三日不安”高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意,無論最終競聘結(jié)果如何,我都會以飽滿熱情和百倍信心,十足干勁,做好本職工作,用實實在在行動,實現(xiàn)自己人生價值!

最后再一次感謝公司給我這次匯報和學(xué)習(xí)機會,謝謝!

物業(yè)管理演講稿題目篇十二

親愛的各會員單位、各物業(yè)服務(wù)企業(yè):

冬去春來,萬物吐新。值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際,xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會向各位會員及辛勤工作在物業(yè)服務(wù)行業(yè)各個崗位上的物業(yè)同仁致以節(jié)日的問候和新春的祝福!向所有關(guān)心支持xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會工作的各級領(lǐng)導(dǎo)、各會員單位致以美好的祝愿和衷心的感謝!

過去的20xx年,對我們物業(yè)行業(yè)來說是不平凡的一年,也是讓我們振奮的一年。這一年,xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會正式成立;這一年,面對突如其來的新冠疫情,讓會員單位和物業(yè)工作者經(jīng)受了極大地考驗,你們用辛勤、汗水描繪著“物業(yè)人”的“不平凡”。協(xié)會成立后,我們在主管部門的幫助指導(dǎo)下,在各會員單位的鼎力支持配合下,緊緊抓住政府對物業(yè)精細化管理的行動需求這個發(fā)展機遇,建章立制,注重會員發(fā)展,著力提高行業(yè)整體素質(zhì);注重服務(wù)基層,為企業(yè)排憂解難;注重創(chuàng)新機制,致力智慧物業(yè)建設(shè);聚焦行業(yè)痛點,積極尋求破解的切入點,全心全意為行業(yè)的健康發(fā)展做了一些實事。在這里,向我們的會員單位及“物業(yè)人”致以崇高的.敬意:你們辛苦了!20xx年,是“xx五”的開局之年,我們站在一個新的歷史起點上,是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,我們對協(xié)會的工作充滿信心。我們堅信:有了會員單位的大力支持,我們服務(wù)會員的舞臺將更加廣闊。昨天我們眾志成城、守望相助,明天我們攜手共進、再創(chuàng)輝煌。祝各會員及物業(yè)同仁新春愉快,身體健康,萬事如意,闔家幸福!

物業(yè)管理演講稿題目篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:

大家好!

我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。

經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。

物業(yè)管理演講稿題目篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:

大家好!

我叫郭xx,是陽光物業(yè)公司陽光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機會,今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個人,而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為陽光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢想·家·溫馨港灣。

家,一個多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家,我們每個人心里,就會有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務(wù)人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區(qū)就象是一個大家庭,每一位業(yè)主都是這個家的成員,我們就是這個家的貼心管家和服務(wù)員。一個家的和諧離不開每個人的努力,業(yè)主把這個家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。

在與全國勞模代表座談時,高度評價了勞動者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動美”與“中國夢”之間的關(guān)系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠。每個人都有夢想,每個人的夢想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進的動力。

作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員,我也有自己的夢想,我的夢想就是從一點一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去服務(wù)每一位業(yè)主,用真誠去感動每一個住戶,為陽光物業(yè)公司打造“河南一流,國企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻自己的綿薄之力。

不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。

身為陽光人,我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊員依然筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊員越是要堅守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣,我們的隊員越是要加強巡邏,細心察看每一個角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風雨中全然不顧自己;夜深人靜時,他們一遍遍巡查,看看單元門是否關(guān)好,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊員把他背回家;有業(yè)主病了,隊員幫忙抬擔架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻,放棄了多少?;丶铱纯吹臋C會。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個紅彤彤的人生。

身為陽光人,我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中時,她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風,去清理垃圾,去打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅守自己的職責,業(yè)主們可以打著花折傘,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動在小區(qū)的各個角落中,為了業(yè)主的生活安樂,默默地奉獻自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎!

身為陽光人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求,有過疲憊,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為陽光物業(yè)樹立起一個良好的形象。

當然,在實際工作中,從來都不是一帆風順的,記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為違規(guī)安裝空調(diào)的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑??头媚飶娙讨臏I水,與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從安全到美觀,從制度到要求,耐心講解。經(jīng)過一個多小時的反復(fù)勸說,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。

身為陽光人,我們的工作不算驚天動地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個陽光人繼續(xù)付出辛勤勞動和艱苦努力,腳踏實地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是陽光人,我們是中國平煤神馬人,我們是中國人,我們?yōu)橹袊鴫舻膶崿F(xiàn)所能做的最真誠的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進取。

公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信心創(chuàng)造更大的價值,讓我們一起來澆灌陽光燦爛,輝煌絢麗的美好明天!

物業(yè)管理演講稿題目篇十五

各位同事:

大家好!

我叫xxx,今年xx歲,現(xiàn)任xxxxxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。非常榮幸能夠參加今天的報告會,借此學(xué)習(xí)交流的機會,向大家簡要匯報一下我的創(chuàng)業(yè)過程和體會。

自20xx年參加工作以來,一直從事酒店管理服務(wù)工作,從普通的職員逐漸的做到前廳經(jīng)理、總經(jīng)理,從中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。20xx年,房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展,讓我看到物業(yè)管理未來的大好時機,懷著自己創(chuàng)業(yè)發(fā)展的夢想,在家人和朋友的支持下,我毅然辭職,開始投身于物業(yè)服務(wù)行業(yè)。

開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸?shù)膭蓬^先后到濟南、泰安、青島等地學(xué)習(xí),定期到上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),光學(xué)習(xí)筆記就記了滿滿20多本。我擠時間學(xué)習(xí),考取了物業(yè)管理師、物業(yè)承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理等資格證書,有了專業(yè)知識的保證,我心里感覺踏實了許多。但真正和老百姓打起交道,我才知道只有專業(yè)知識遠遠不夠,還需要細心、耐心、誠心和熱心。記得有一次,一個業(yè)主投訴房屋滲漏,情緒非常激動。本來屬于建設(shè)房屋質(zhì)量問題,可他不管不顧,對著物業(yè)公司人員大吵大喊,員工束手無策,看到這個情況,我把他請到會議室,給他倒上水,耐心地傾聽,仔細地記錄。等他吼完,我認真分析問題,提出解決方案,并承諾幫他協(xié)調(diào),業(yè)主感激地走了。我立即聯(lián)系開發(fā)商,督促解決,每天給這位業(yè)主一個信息反饋,最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多,我公司都認真對待,幫助解決,業(yè)主對我們的工作連連稱贊,很多業(yè)主都成了我公司的義務(wù)宣傳員。

物業(yè)工作,點多面廣,繁雜瑣碎,而且是微利行業(yè)。有這樣一句話:“芝麻大的官,綠豆大的權(quán),管的天大的事”,其實是對我們物業(yè)工作的真實評價。如何打造公司品牌,實現(xiàn)精細化管理;如何進一步拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,成了擺在我們面前的重要問題。

經(jīng)過數(shù)次研究思索,無數(shù)次集中討論后,確立了以管理為重點,以科技為中心,充分挖掘公司潛力的發(fā)展路子,逐步將公司推向新的發(fā)展軌道。公司相繼增設(shè)智能收費軟件系統(tǒng)、智能財務(wù)管理系統(tǒng)及職能綜合辦公系統(tǒng),真正實現(xiàn)分權(quán)經(jīng)營,集中掌控,大大推動了公司管理的信息化進程,實現(xiàn)隨時隨地進行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公。與此同時,公司又購置了智能化、自動化、專業(yè)化大型設(shè)施設(shè)備,大大提高工作效率,減少了勞動系數(shù),降低了人力成本,得到客戶贊譽及同行的推崇。今年我們又在公司內(nèi)部推行了日結(jié)果表、周計劃表等工作方法,有效提升了公司團隊的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,推進了各項工作的扎實開展。

隨著一項項措施出臺、落實,管理的逐步升級,公司發(fā)展勢頭越來越好,業(yè)務(wù)越來越多。繼xxx年承接“上?;ㄔ贰毙^(qū)后,又先后承接了“桃園小區(qū)”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區(qū)、安站鳳凰家園等單位的物業(yè)管理,接管總面積超過100萬平方米。xxx年8月,公司升級為二級物業(yè)管理資質(zhì),企業(yè)也先后榮獲省級“物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”、泰安市“物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位”、“家政服務(wù)協(xié)會會長單位”、xxx市“首屆桃都金牌物業(yè)”等稱號。“xxx物業(yè)”的品牌也逐步在桃都站穩(wěn)了腳跟。xxx年我公司實現(xiàn)經(jīng)營收入近千萬元,上交利稅50余萬元,安置就業(yè)人員290名,其中婦女163名,有25名婦女在公司的培養(yǎng)下,已經(jīng)走上中層管理崗位,實現(xiàn)了由家庭主婦向為職業(yè)女性的成功轉(zhuǎn)變。

當一個物業(yè)經(jīng)理難,當好一個女物業(yè)經(jīng)理更難,家庭和事業(yè)都需要苦心經(jīng)營。由于行業(yè)的特殊性,我的手機24小時保持開機,沒有周末,沒有節(jié)假日,陪伴孩子的時間少而又少。但我深深知道,母親不僅僅給孩子提供衣食,更要注重品德的修養(yǎng),只要有時間和孩子在一起,我們都會對一些話題進行討論,引導(dǎo)孩子樹立正確的人生觀和價值觀。在我的影響下,孩子變得非常懂事,養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自理能力。在班里,他成績優(yōu)異,擔任班長,是老師的得力助手。在小區(qū)有時看見小區(qū)的樓宇門沒關(guān),他都會主動上前幫忙關(guān)上,發(fā)現(xiàn)路上的垃圾,他會主動撿起扔到垃圾箱里,我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們,在工作生活中一定要做一個智慧女人、智慧母親,這們才能做到事業(yè)家庭“兩不誤”。

回顧過去,創(chuàng)業(yè)道路上雖然有困難和挫折,但我堅信:心中只要懷著“利他”心態(tài),小事情也能做出大事業(yè),讓業(yè)主滿意,社區(qū)就和諧,社會就會穩(wěn)定,就能實現(xiàn)客戶、公司和政府的多贏局面,物業(yè)公司也必將受到越來越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時俱進、團結(jié)奮斗,不斷開創(chuàng)xxx物業(yè)新局面,為家庭、為社會做出新的貢獻。

謝謝大家!

物業(yè)管理演講稿題目篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:

大家好!

我競聘的崗位是:___物管處中級物業(yè)管理員。面對在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的競聘中,作為一名希望成為優(yōu)秀公誠物業(yè)人的我,憑著自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作態(tài)度、獨擋一面的工作能力,定能成為一名優(yōu)秀的中級物業(yè)管理員。

為了讓大家更好地了解我,現(xiàn)將個人及近年來工作情況向大家匯報:伴隨著公司成立與發(fā)展的我,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執(zhí)。01年7月畢業(yè)后,有幸來到單位做一名經(jīng)濟民警,幾個月后因工作需要臨時抽調(diào)到安保部負責內(nèi)勤工作,并通過競聘現(xiàn)任___物管處物業(yè)管理員一職,任職以來主要負責___大院日常工作,以及協(xié)助做好管理處的安全生產(chǎn)、文件和合同的擬寫、質(zhì)量管理、固定資產(chǎn)及用品申領(lǐng)與發(fā)放、各項費用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)、專項服務(wù)與考核以及相關(guān)單位工作跟蹤等日常事務(wù)。同時針對個別現(xiàn)象提出相應(yīng)建議:如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象,經(jīng)過較長一段時間的調(diào)查后,提出關(guān)于調(diào)整安全值守制度的建議。調(diào)整后使值班員的精神面貌煥然一新,有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象,并得到了業(yè)主的好評。人無完人,在肯定工作情況的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:工作有時缺乏開拓性,謹慎有余,不夠潑辣。相信在日后工作實踐中、在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事們的幫助下,不斷克服自身的不足。

如果我競聘成功,我的工作思路是:以此次競爭上崗為鞭策力,以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ),以管理處質(zhì)量目標為目標,當好助手、參謀,與時俱進、求真務(wù)實地開展工作。具體有以下幾點:

管理處可以說是服務(wù)、管理、經(jīng)營為一體的相對整體,涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面,并按合同為業(yè)主提供高水準、全方位地專業(yè)的樓宇管理,經(jīng)警、保安、清潔、水電、機電維護等服務(wù)。所謂知已知彼,百戰(zhàn)不殆,雖然物業(yè)管理服務(wù)不是戰(zhàn)場打仗,但它有著戰(zhàn)場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業(yè)務(wù),不了解轄區(qū)的業(yè)主,使得服務(wù)工作不夠到位,服務(wù)結(jié)果不夠滿意,那是我們不希望看到的。___物管處先后接管___大院(含電信實業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行、新世紀等共有18個業(yè)主)、郵電新村(以電信、郵政、移動員工為主的322戶業(yè)主)、星盟網(wǎng)吧(黃塘、下角、麥地店的安全守護)等區(qū)域的物業(yè)服務(wù),是一個有341個業(yè)主、服務(wù)項目較多,集辦公樓宇、商場、網(wǎng)吧、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處。經(jīng)管理處全體人員的努力,業(yè)主對我們工作的給予了配合與大力支持,肯定了我們的服務(wù),體現(xiàn)了公司的實力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,結(jié)合健全的規(guī)章制度,定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。

在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理,采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法,力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性,所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數(shù)量多,是管理的一個難點、重點。我們將認真按月做好材料采購計劃,積極采取市場調(diào)查對比選擇物美價廉的供貨商,以降低采購成本;其次,建立嚴格合理的管理制度,對用品的保管、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記,并做到定期核對檢查,杜絕浪費,避免積壓。

讓顧客滿意,對我們物業(yè)公司來說至關(guān)重要,同時也是我們永恒的服務(wù)宗旨。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等,而是提出了更高的要求,如服務(wù)的及時性、方便性、舒適性,對服務(wù)人員的服務(wù)標識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務(wù)拓展。就拿一個小問題來說,沒得到滿意解決的顧客,會告訴10個人以上;而得到滿意解決的消費者,則會告訴最多5個人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”,倘若對我們服務(wù)不認真對待或不重視,勢必影響公司的良好聲譽。因此,提高顧客滿意度,這就要求我們加強對服務(wù)質(zhì)量的檢查、跟蹤。

愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè),但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者,因為我充滿激情,熱愛本職工作,朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時我認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)書籍及業(yè)務(wù)知識,報考了信息技術(shù)應(yīng)用與管理專業(yè)本科自考;能貫徹執(zhí)行公司iso質(zhì)量管理體系;能注重思想意識的轉(zhuǎn)變,并能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學(xué)習(xí)中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗。

作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,我也會一如既往扎實工作,端正思想,擺正位置,勤懇務(wù)實。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,請相信我,給我一次機會!我將會您十分精彩,與時俱進、求真務(wù)實,與公司一起走向更美好的明天。

謝謝!

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