工作或學習一段時間后，總結是必不可少的一環(huán)，可以發(fā)現(xiàn)問題并改進。在寫總結時，應該注重客觀、全面地反映事實和情況?？偨Y范文可以幫助我們更好地把握總結的要點和重點。
銀保工作總結個人總結篇一
在組織的培養(yǎng)教育下，我認真按照黨員的標準去做，加強政治思想學習、對工作和學習精益求精，在20_年4月20日即將到來之際，我鄭重向黨組提出轉正申請。
為了便于黨組織對自己的考察，我將自己一年來的情況向組織作以匯報：
一.政治思想方面：
首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關心時事政治外，我利用業(yè)余時間認真學習黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的生活，堅定正確的政治方向;明確黨員的權利和義務，拿一名黨員的標準嚴格要求自己。我還閱讀了老一輩無產(chǎn)階級革命家的一些理論著作，及時學習江澤民同志的講話和黨中央頒布的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進行?quot;三講教育中，我聽從隊里的安排，將這次學習機會放在首位，不遲到缺席，認真閱讀資料，作好學習筆記。其次，我注意從平時做起，從小事做起，在日常生活中體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。除了作好自己的本職工作外，對于隊里各項要求和活動，我還積極的參加和配合，如參加五四演講的撰稿工作，隊里組織的辦報和學術活動;在生活中樂于助人、關心團結同學。另外，我還十分重視與黨組織的思想交流，經(jīng)常向老黨員學習經(jīng)驗、交流心得，按期向黨小組長匯報自己的思想狀況，及時解決自己的思想問題，表達入黨的光榮和迫切愿望。通過以上的努力，我感到自己的思想政治素質有了長足的進步，希望在以后的學習得到進一步提高。
銀保工作總結個人總結篇二
經(jīng)過近幾個月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比幾個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。
在這幾個月的時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒服務給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規(guī)范大家紀律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題，挽救業(yè)務伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業(yè)務快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力。下午，我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網(wǎng)點，去向師傅學，向同業(yè)學?？粗S多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
我是學保險專業(yè)的，再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學的時候老師就告訴我們，保險是朝陽產(chǎn)業(yè)，未來幾年發(fā)展?jié)摿艽螅銈兌紝巴緹o限?？墒侵車松磉吶藢ΡｋU的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部，在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè)，我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品，對這個行業(yè)都沒信心，底氣不足，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
我們在網(wǎng)點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來，大家一起來討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而大家一塊來討論，就可彌補這個不足，大家從多角度來看問題，結論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身業(yè)務技能上的不足，從而不斷進步自身業(yè)務技能水平。業(yè)績分享的時侯，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足：一是工作中有時耐心不足，有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券，股票知識不夠專業(yè)。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來，談資太少。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務技能去激情的投入到工作之中，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結經(jīng)驗，進步自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好起來的。
銀保工作總結個人總結篇三
一、周密計劃，合理布署是成功的基礎。
三、
三”模式是；向經(jīng)理與各家行局領導直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領導層關系暢通無阻；分管副經(jīng)理和主管科長與各行局主管領導和保險專干進行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀保客戶經(jīng)理與銀郵臨柜員工進行溝通交流，確保陣地不失。同時，我們在各家行局實行“四個統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術，統(tǒng)一競賽方案，統(tǒng)一獎勵政策，統(tǒng)一費用標準。成事在人，謀事在天。2010年一季度，我們克服了重重困難，實現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務歷史性大跨越發(fā)展。
二、誠實守信，以誠待人是成功的關鍵。
做銀保，就是做人。面對眾多的競爭主體和激烈的競爭環(huán)境，牢固的合作基礎和深厚的合作友誼是搶占陣地占領市場的重要因素。粒米成籮，滴水成河。友誼的建立不能停留在口頭表面上，而是要從小事、小節(jié)上用心地去付出，以自己的人格魅力來吸引和感染我們的銀郵員工，我們這么做了，也堅持這么做了。每年的大年初一，我們都會帶上精美的糖果到各個網(wǎng)點，送去我們最真誠；每逢銀郵領導及員工過生日，我們都會送去鮮花和蛋糕，帶上我們真心的祝愿；每逢重大節(jié)日我們都會發(fā)出祝福的短信，寄托我們的心意；每逢銀郵員工家有紅白喜事，我們都會親自到場，帶去一份安慰。點滴的小事，真情的表露，讓我們與各家行局領導及員工結下了深厚的友情，記得今年二月的一天，人民人壽的一個主管來到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說明來意后，該主任只說了一句話，“我只認識楊賢剛，不認識你”然后忙去了。簡單的話語道出了我們合作伙伴對中國人壽的認可和認同，我們感到欣慰和自豪，也讓我們常想起王總常說的一句話“要合作好就要關系好，要關系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉獻多。”樸實的語言概括了我們工作的全部，我們并沒有做到最好，也沒有什么優(yōu)異的業(yè)績，我們只是將簡單的事情重復做，細小的事情用心做，能做的事情堅持做了。路遙知馬力，日久見人心，我們用自己的真誠和專業(yè)贏得了市場。
三、敬業(yè)愛崗，忠于職守是成功的前提。
選擇我們熱愛的，熱愛我們選擇的。2010年中國人壽銀保線的《基本法》出臺給我們基層客戶經(jīng)理帶來實惠和希望。歷史性的財務支持政策，也給我們注入前所未有的沖勁和活力。我們沒有錯過機會和時機。我們建行黔城分理處的陳小萍，充分發(fā)揮個人的聰明才智，專業(yè)技能和人格魅力。與網(wǎng)點人員融為一體，打成一片，堅持以網(wǎng)點為家，不僅精通自己的專業(yè)，而且熟知銀行各種業(yè)務，在網(wǎng)點既是客戶經(jīng)理又是銀行的大堂經(jīng)理。每天有10個小時以上奮斗在工作崗位上，堅守在自己的網(wǎng)點，堅守著自己的陣地。有付出定有回報。陳小萍個人的職級也由中級晉升到銀?？蛻艚?jīng)理的最高級別資深客戶經(jīng)理，同時她也被省公司評為誠實守信先進個人。在她辛勤經(jīng)營和努力下，建行黔城分理處共出單躉交500萬，期交120萬元的可喜業(yè)績。不但為我司業(yè)務發(fā)展做出了貢獻，也為建行今年的中介業(yè)務發(fā)展立下新功。而且讓建行洪江市支行保險代理業(yè)務2010年躋身懷化建行前三甲，得到上級行的充分肯定和褒獎。渠道是我們生存的土壤，網(wǎng)點是我們經(jīng)營的門面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心，真情，真意在詮釋著。這就是我們的國壽員工，這就是我們國壽員工對工作的執(zhí)著和熱愛。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。我們相信一份耕耘必然會有一份收獲。
四、科學管理，嚴格制度是成功的根本。
沒有規(guī)矩，不成方圓。一直以來，我們對客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學；管理方法簡單，粗放；管理過程不嚴肅，不堅持。完全是一種放羊式管理。導致客戶經(jīng)理工作被動，思想松散，紀律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理；更好地調(diào)動他們的工作積極性，主動性和能動性；增強他們的責任心和責任感；提升他們的綜合素質；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習慣。我們結合公司實際，制定詳細的管理考核制度。
1、堅持晨夕會制度。每周的星期一至星期五開晨會，安排和計劃當天的工作，星期五5點開夕會，小結本周工作，相互交流學習。每缺席一次樂捐10元。
2、嚴肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責和義務，發(fā)生重大違紀違規(guī)現(xiàn)象，堅決予以辭退。
3、嚴格客戶經(jīng)理目標考核獎勵方案?？蛻艚?jīng)理分四個等級，每個等級對應的底薪和目標不同，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競聘銀郵網(wǎng)點和認購任務目標，以提高自己的工資待遇，最大限度的發(fā)揮每個人的潛力，實現(xiàn)多勞多得。
4、加強駐點服務和511考核制度。婁底經(jīng)驗告訴我們，駐點服務是最行之有效占領陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務的工作指導。在駐點服務考核中，我們實行中介科直管，網(wǎng)點主任協(xié)管的雙重管理制，并實行不定時地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網(wǎng)點的管理權和經(jīng)營權。一個月累計次數(shù)達10次者，堅決予以辭退。同時將底薪工資的百分之五十與駐點服務掛鉤，嚴格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營好，管理好網(wǎng)點，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅持最少5個有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個問題。同時我們主管實行不定時抽查活動日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項處罰20元。5.嚴格落實反洗錢工作。堅持常抓不懈，落實到人，責任到人，注重常態(tài)化，精細化管理。合理的制度，人性化的管理。我們的工作少了一份爭執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。
我們工作的取得，得益于分公司的正確領導；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠，閉門造車感覺良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠。因而，我們決不會有“不以物喜”的慶幸，也不會有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢而上，力爭取得更好的業(yè)績。
銀保部2010年12月1日。
銀保工作總結個人總結篇四
一、履行黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”承諾情況。
1、認真學習馬克思列寧主義，_思想，_理論和“三個代表”重要思想，增強黨性原則，充分認識創(chuàng)先爭優(yōu)的重要意義。工作中，我熱愛本職工作，對待工作認真負責，盡心盡力完成各項工作任務，遵守單位的各項制度，嚴格按黨員的標準約束自己的言行，認真履行黨員義務，嚴于律己，自覺維護黨的`形象。作為一名黨員和科室負責人，我時刻牢記自己是一名_員，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作，充分調(diào)動科室人員的積極性，團結同事，打造科室團隊服務精神，帶領防?？剖胰藛T按時完成中心及預防保健各項工作任務。
2、工作方面：
已經(jīng)過去，但是對我來說是不平凡的一年，年初由于新橋社區(qū)站拆遷，上半年我服從領導安排在向_區(qū)站，下半年我負責城子防?？祁A防保健全面工作。面對兩次新的工作環(huán)境，新的工作人員，我能較快實現(xiàn)角色的轉化，積極融入新的集體中。在社區(qū)站的工作中，我積極配合站長開展各項工作，重點是做了慢病管理工作，對門診高血壓、冠心病、糖尿病、腦卒中慢性病患者積極建立電子健康檔案，記錄soap全科診療及每次隨訪記錄，對慢病患者做到了規(guī)范管理，并積極主動帶頭進行電子檔案錄機工作。
在今年新開展的_家庭醫(yī)生式服務工作中，我積極主動到轄區(qū)內(nèi)各個居委會及轄區(qū)四所小學、三所中學學校的師生進行了廣泛宣傳，向居委會人員及教師耐心講解開展此項工作的目的與意義，并帶領站內(nèi)人員每周上街進行家庭醫(yī)生式服務工作宣傳咨詢及入戶宣傳活動，并發(fā)放宣傳材料、張貼宣傳畫，通過我們的大力宣傳，提高了轄區(qū)居民的知曉率。
二、履行黨員個人承諾情況。
1、按時完成了黨員實事承諾，為轄區(qū)一名空巢老人連續(xù)提供上門服務，為就診患者提供一次性方便紙杯。
2、按時參加黨小組會議及民主生活會，開展批評與自我批評，虛心接受黨員不同意見，接受群眾監(jiān)督，受到群眾好評；在行風政風工作中，自覺做到廉潔自律，無違法違紀行為，()個人年度考核合格。
在防?？频陌肽旯ぷ髦?，我很快轉變了工作方式，適應了工作環(huán)境，熟悉并掌握了防?？频娜粘９ぷ?，帶領全科人員積極開展日常工作。在開展黨員亮身份、樹形象、爭創(chuàng)黨員先鋒崗位工作中，我積極帶領科室黨員發(fā)揮模范帶頭作用，做到以人為本，優(yōu)質服務，努力改善目前兒童就診環(huán)境，為兒童接種室、體檢室配備小太陽取暖。
回顧一年來的工作，對照黨員標準和要求，我還有一些不足之處，有些方面還將有待于進一步提高。在今后的工作與學習中，我將牢固樹立以人為本服務的理念，把爭先創(chuàng)優(yōu)工作貫穿始終，積極向身邊的優(yōu)秀黨員學習，提高自己的業(yè)務水平與服務技能，做到愛職業(yè)，樂奉獻，講實效，全心全意為每位兒童提供優(yōu)質的預防保健服務。
銀保工作總結個人總結篇五
很快xx年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部工作在周總領導下，在各位同事幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后工作總結如下：
進入本部門后，在周總領導下，在公司各位同事幫助下，快速適應新工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新工作作風，認真完成了各項工作任務。
實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作主動性、能動性，力爭在某些情況把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策節(jié)拍，做到與時俱進。
在工作中不斷完善自己，改正不良工作習慣，將自己職業(yè)生涯和公司發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對xx年工作簡單總結，眼間又要進入xx年了，新一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始一年，也是我非常重要一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力去充實完善自己，以便使自己在新一年里有更大進步和成績。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己首要任務，牢固樹立與時俱進學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考良好習慣。把參加集體組織學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦工作任務，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變；由只注意搞好對內(nèi)服務向把對上服務和對下服務、對內(nèi)服務和對外服務統(tǒng)一起來轉變，努力為領導為同事提供優(yōu)質高效服務。
以上，是我對xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺芸爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新任務，能迎接xx年新挑戰(zhàn)。
銀保工作總結個人總結篇六
很快2017年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的如下：
進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。
實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。
以上是對2017年工作的簡單總結，眼間又要進入2018年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
銀保工作總結個人總結篇七
20xx年上半年的農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作在縣委、縣*和縣勞動保障局的直接領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建社會主義和諧社會為主線，進一步加大新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作力度，經(jīng)過全體職工的不懈努力，取得了一定的成績?，F(xiàn)將上半年我局各項工作總結如下：
（一）業(yè)務工作實績。
1、農(nóng)村養(yǎng)老保險基本概況。
通過全局干部職工的艱苦努力，截止6月底累計參保人數(shù)達53317人，其中：按村(社區(qū))三職干部養(yǎng)老保險辦法參保的三職干部2458人，參照對象455人；按原儲備積累式養(yǎng)老保險辦法(舊農(nóng)保)參保50404人。上半年共征收養(yǎng)老保險基金295萬元，占縣委縣*下達的全年目標任務數(shù)151萬元的195%。基金滾存結余額突破2000萬元大關。
享受基本養(yǎng)老金的人數(shù)6949人，其中：三職干部215人(含參照對象128人)，享受舊農(nóng)保對象6734人，每年應發(fā)養(yǎng)老金金額80萬元。
2、主要工作完成情況。
（1）村（社區(qū)）三職干部養(yǎng)老保險。
為確保2009年全縣村(社區(qū))三職干部養(yǎng)老保險工作有序進行,6月份我局根據(jù)達委辦發(fā)[2007]55、116號文件規(guī)定，向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了《關于2009年度村（社區(qū)）三職干部養(yǎng)老保險費征收工作有關事宜的通知》（達農(nóng)險發(fā)[2009]3號），進一步明確繳費的范圍對象、繳費辦法、參保資料歸集填寫、繳費時限與報帳，并對征收工作提出了具體要求。到6月底止，村（社區(qū)）三職干部繳費人數(shù)為1203人，其中：已參保繳費人數(shù)1140人，新擴面繳費人數(shù)63人。
（2）其他農(nóng)民養(yǎng)老保險。
在舊農(nóng)保制度失去吸引力,新農(nóng)保制度尚未建立的特殊時段,我局按照縣委縣*和上級主管部門的要求,在做好村(社區(qū))三職干部養(yǎng)老保險工作的同時,積極面向全縣其他農(nóng)民群眾,廣泛宣傳,把有繳費能力的其他農(nóng)民納入了三職干部的參保范圍。到6月底止，其他農(nóng)民參照村（社區(qū)）三職干部繳費人數(shù)為299人，其中：已參保繳費人數(shù)160人，新擴面繳費人數(shù)139人。
（3）基金征收。
上半年，我局非常重視基金征收工作。一是制定了基金征收計劃，將其分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)；二是縣委縣*把基金征收任務納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標任務進行考核；三是下發(fā)文件專門布置征收工作；四是局內(nèi)部明確專人負責此項工作；五是定期向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促征收工作；六是定期報告征收進度；七是專題研究征收工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。截止6月底，共征繳養(yǎng)老保險基金295萬元，其中：村（社區(qū)）三職干部繳費70萬元，其他農(nóng)民參照村（社區(qū)）三職干部辦法繳費225萬元。
（4）基本養(yǎng)老金審核發(fā)放管理。
a．享受養(yǎng)老金條件審核。上半年，我局按照效能建設要求，為減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間，實行即來即辦、專人受理、分管負責、按月審批的工作程序，認真做好享受養(yǎng)老金條件審核工作。1—6月受理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、參保對象申報享受養(yǎng)老金人數(shù)共計651人，其中：符合享受條件的三職干部36人，其他農(nóng)民參照對象79人，舊農(nóng)保參保對象532人；不符合享受條件4人。
b．養(yǎng)老待遇核定。養(yǎng)老待遇核定直接關系到參保對象的切身利益，為使核定的養(yǎng)老待遇不出現(xiàn)差錯，我局安排了專人承辦待遇核定工作，并專門開發(fā)了待遇核定計算機軟件，定期快速核定待遇，確保了上半年新審批的647名享受對象的待遇準確無誤。
c．養(yǎng)老待遇調(diào)整。根據(jù)我縣村（社區(qū)）三職干部養(yǎng)老保險辦法規(guī)定和三職干部享受對象要求，同時參照城鎮(zhèn)企業(yè)職工2009年基本養(yǎng)老金調(diào)整辦法，我局通過精心測算、制定方案、詳細論證、廣泛征求意見，代財政局、勞動保障局起草了2009年三職干部基本養(yǎng)老金調(diào)整辦法，爾后報縣*順利通過。今年4月參加2009年三職干部基本養(yǎng)老金調(diào)整的對象共103人（其中：三職干部54人，其他農(nóng)民參照對象49人），月增加養(yǎng)老金2651元，1-3月補發(fā)養(yǎng)老待遇7953元。
d．養(yǎng)老金發(fā)放計劃編制。養(yǎng)老金發(fā)放計劃實行按月編制，分類發(fā)放。上半年共編制6個月計劃，應發(fā)放待遇人數(shù)6949人，1-6月應發(fā)放養(yǎng)老金40萬元。
e．養(yǎng)老金發(fā)放。養(yǎng)老金發(fā)放是農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作的核心。按照我局養(yǎng)老金發(fā)放工作特點，對村（社區(qū)）三職干部、其他農(nóng)民參照對象、舊農(nóng)保月領待遇40元以上享受對象實行按月委托郵政儲蓄打卡發(fā)放；對舊農(nóng)保月領待遇40元以下享受對象實行按年委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所現(xiàn)金發(fā)放。上半年，委托郵政儲蓄打卡發(fā)放243人（其中：三職干部87人；其他農(nóng)民參照對象128人；舊農(nóng)保享受對象28人），發(fā)放養(yǎng)老金總額32萬元。
f．養(yǎng)老保險退保。退保工作是一項政策性很強的工作，一要堅持退保條件；二要堅持手續(xù)齊備。上半年，我局嚴格執(zhí)行政策規(guī)定，共審批47人退保（其中：三職干部5人；其他農(nóng)民參照對象2人；舊農(nóng)保參保對象40人），退養(yǎng)老保險金萬元。
（5）基金財務管理。
農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基金是參保農(nóng)民的養(yǎng)老活命錢，加強財務管理很關鍵，為保證待遇按期兌現(xiàn)，必須做好基金征收、使用和管理，按國家政策規(guī)定最大限度地保值、增殖，進一步防止基金被擠占和挪用，確保基金安全運營。上半年實現(xiàn)基金總收入348萬元（其中：個人繳費302萬元，利息收入12萬元，其它收入34萬元）；總支出39萬元（其中：養(yǎng)老金待遇支出35萬元，其它支出4萬元）；基金滾存結余額2075萬元（其中：一年、三年定期存款1252萬元）。
（6）內(nèi)部審計稽核。
為強化內(nèi)部稽核職能，確保農(nóng)村社保工作不出問題，根據(jù)農(nóng)村養(yǎng)老保險業(yè)務的特點，采取定期或不定期、普查或抽查相結合的方法，按照業(yè)務發(fā)生的性質，分別不同情況確定事前、事中、事后的審計稽核。今年上半年共稽核參保人員資料2666人次，享受待遇人員資料650人次，社保基金專用票據(jù)1500余份。
（7）農(nóng)村養(yǎng)老保險業(yè)務統(tǒng)計報表。
為及時掌握農(nóng)村養(yǎng)老保險業(yè)務開展情況，以數(shù)據(jù)形式盡快暢通工作信息。按照上級主管（業(yè)務）部門要求，經(jīng)過我們反復研究、分析和論證，率先在全市建立了定期業(yè)務統(tǒng)計報表制度。這一制度的建立，進一步明確了報表項目、報表格式、報表種別、報表期別、報送時間、報送單位。上半年，我局按月及時、準確編制業(yè)務統(tǒng)計報表共6套，分別報送市農(nóng)村社保局、縣委組織部、縣財政局、縣勞動保障局。通過半年來的報表，不僅使自身更直觀地掌握全局工作動態(tài)，而且使上級有關部門更進一步地了解我局的工作業(yè)績，從而發(fā)現(xiàn)工作不足，以便指導我局以后更好地開展各項工作。
（8）參保信息管理。
a．參保檔案管理。參保人員檔案是每位參保農(nóng)民享受養(yǎng)老待遇的依據(jù)，保持檔案的安全完整，不被損毀丟失是檔案管理的重要工作。農(nóng)村養(yǎng)老保險分為繳費人員檔案、享受人員檔案、退保人員檔案，按此分類，我們區(qū)別不同人員類型，嚴格按《社會保險業(yè)務檔案管理規(guī)定》進行歸檔立卷，填寫繳費信息。上半年，新建立繳費人員檔案202人，填寫繳費檔案記錄1503人，享受人員檔案647人，退保人員檔案47人。
b．計算機信息管理。為實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)快速查詢、統(tǒng)計，準確核定待遇，及時編制征收和發(fā)放計劃，加強待遇發(fā)放管理，我局依靠自身僅有財力物力，組織專門隊伍和人員，自主研發(fā)出農(nóng)村社保信息系統(tǒng)軟件，徹底替代了長期以來靠手工操作的工作方法。目前，我局已將歷年來繳費人員53317人，享受人員6949人的參保信息資料全部錄入計算機管理。
c．參保信息資料查詢。上半年，我局非常重視參保人員信息數(shù)據(jù)查詢工作，凡要求查詢參保個人信息資料的來訪者，我們熱情服務，及時查詢，若參保信息數(shù)據(jù)有誤或養(yǎng)老保險手冊丟失的，將按更正或補證程序和手續(xù)給予及時糾正或辦證。1-6月共接待查詢?nèi)藬?shù)2000余人，更正參保信息資料75人，補辦養(yǎng)老保險手冊15冊。
（二）自身建設。
1、和諧支部建設。
半年以來，達縣農(nóng)保局黨支部在*達縣縣委、縣勞動和社會保障局黨組的正確領導下，始終堅持以*理論和“*”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的各項路線、方針、政策，緊緊圍繞縣委“135”工作思路，以貫徹落實科學發(fā)展觀活動為契機，積極開展“和諧支部”創(chuàng)建活動，使黨員干部職工的責任意識進一步得到加強，服務效能進一步得到提高，單位的形象進一步得到提升，形成了“政令暢通、管理有序、團結友愛、人心思進、和諧共事”的生動局面。領導班子各成員，自覺增強整體意識和責任意識，嚴格用“和諧支部”標準要求自己，共同把活動實施好。做到了*時有檢查，年終有考核。為加強對這項工作的領導，支部召開了專門會議，研究決定把創(chuàng)建活動作為2009年支部工作的重要內(nèi)容，成立了以支部。
*
局長李先國同志為組長，支委成員副局長宋傳東羅小東同志為副組長，唐波楊東屈麗萍為成員的“創(chuàng)建活動”領導小組，領導小組下設辦公室，由屈麗萍同志負責具體工作。
2、黨員教育。
支部把加強黨員教育作為有力抓手，把經(jīng)常性教育作為提高黨員思想素質的主要手段，堅持職工教育與黨員教育有機結合，把政治教育、業(yè)務學習、個人修養(yǎng)貫穿于黨員教育活動中，激發(fā)了黨員積極向上的進取精神，形成了“用心想事、用心謀事、用心干事”的良好風氣，充分調(diào)動了全體黨員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，從而帶動了全體職工積極向上的進取精神。全體黨員充分發(fā)揮主觀能動性，立足本職工作不斷創(chuàng)新，不僅使黨員干部職工明確了自己的“使命感”，而且參保繳費人員和享受對象也得到了實惠。今年，參保的享受人員社會化發(fā)放率較歷年有所實破。
3、五好班子建設。
以身作則、恪盡職守的義務；危險面前忘我無私、挺身而出的義務；利益面前先人后己、公而忘私的義務；法紀面前遵章守紀、循規(guī)蹈矩的義務；制度面前一視同仁、不搞特殊的義務是五好班子的基本準則，按照這個準則，支部開展了“親民愛民、改善民生”的實踐活動；鉆研業(yè)務、學習文化的學習活動；學法懂法、依法辦事的教育活動。在辦公區(qū)域公開職工的工作崗位，在工作崗位上亮明黨員身份，使黨員干部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，培植堅定的政治責任感。深入基層調(diào)查研究，支部牽頭負總責，抓落實。切實加強分類指導和督促檢查，嚴格考核評價。實行自查與檢查相結合的辦法，支部對各黨小組的情況進行一次民主測評和考核評比。存在問題的領導班子，有針對性地采取措施，促其盡快改進落實。
4、廉政建設。
堅決反對和防止腐敗，認識反腐倡廉的重要性和必要性，不斷推進黨風廉政建設和反腐倡廉工作的深入開展，堅定干部職工對反腐倡廉工作的信心和決心，筑牢干部職工反腐防變的思想防線。深入學習*報告精神，把干部職工的思想和行動統(tǒng)一到*報告精神上來，促進反腐倡廉各項工作開展和落實。認真搞好以“學習實踐*、全面落實科學發(fā)展觀”為主題的`教育活動，增強干部職工責任意識，切實做好機關事務管理服務工作。組織全局人員學習有關黨風廉政建設和反腐敗工作的文件、領導講話材料等，使全局工作人員統(tǒng)一思想、提高認識，搞好自身的廉潔自律工作，增強廉潔自律的自覺性。
5、*、安全、*工作。
今年以來，我局繼續(xù)加大了*、安全、*工作組織力度，并制定了相應的*、安全、*應急預案。上半年除已解決好亭子鎮(zhèn)牟昌珍由參保繳費無檔案引發(fā)的*案件外，1-6月共處理*信件7件，確保了農(nóng)村社保工作無*案件發(fā)生。
1．進一步加大現(xiàn)行農(nóng)村社會養(yǎng)老保險政策宣傳力度，努力擴大參保覆蓋面。
2．繼續(xù)貫徹落實村（社區(qū)）三職干部社會養(yǎng)老保險辦法，使全縣村（社區(qū)）三職干部應保盡保。
3．繼續(xù)抓好養(yǎng)老金發(fā)放稽核工作，堅持定期或不定期稽核，把好基金支出關口，確保農(nóng)村養(yǎng)老保險事業(yè)健康發(fā)展。
4．積極爭取盛市部門及縣委*的支持和重視,力爭我縣2010年成為全國新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的試點縣。
銀保工作總結個人總結篇八
本學年，在上級主管部門、園領導的監(jiān)督管理下，幼兒園堅持_以防為主、防消結合_的方針，扎扎實實做好消防安全工作，提高師生安全防范能力，確保學校、師生生命的安全。
一、高度重視，提高消防安全工作的認識幼兒園將消防安全工作放在首位，重視消防安全宣傳教育，在教師、幼兒中廣開展消防知識的教育活動，提高全園師生安全防范的意識，做到消防安全警鐘長鳴，長抓不懈。
二、加強領導，健全組織為了切實做好學校消防安全工作，幼兒園建立了以園長為組長組成的消防安全領導小組、義務消防隊，按_誰主管，誰負責_，_誰在崗，誰負責_的原則，掌握滅火的知識與技能，熟悉幼兒園應急疏散預案組織實施，監(jiān)督檢查日常的防火安全。
三、廣泛開展形式多樣，宣傳了解火災危害和自救逃生常識為了讓全校師生進一步認識火災危害，掌握一旦發(fā)生險情自救逃生的常識，各班利用圖片、故事、觀看專題片等形式，開展消防安全教育。幼兒園還重新修訂了《火災應急疏散預案》，演練疏散路線，將消防安全防患于未然。
四、制定措施、落實制度建立消防安全工作各項制度，增強教職工的崗位責任，使防火工作有章可循，有法可依。
開展消防安全檢查，做到三個結合：全校的檢查和重點部位檢查相結合，*時小檢查和節(jié)假日大檢查相結合，檢查和整改相結合。
銀保工作總結個人總結篇九
三、三”模式是；向經(jīng)理與各家行局領導直接溝通與協(xié)調(diào)，保持領導層關系暢通無阻；分管副經(jīng)理和主管科長與各行局主管領導和保險專干進行溝通交流，確保執(zhí)行到位；銀?？蛻艚?jīng)理與銀郵臨柜員工進行溝通交流，確保陣地不失。同時，我們在各家行局實行“四個統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術，統(tǒng)一競賽方案，統(tǒng)一獎勵政策，統(tǒng)一費用標準。成事在人，謀事在天。2010年一季度，我們克服了重重困難，實現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務歷史性大跨越發(fā)展。
二、誠實守信，以誠待人是成功的關鍵。
二月的一天，人民人壽的一個主管來到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說明來意后，該主任只說了一句話，“我只認識楊賢剛，不認識你”然后忙去了。簡單的話語道出了我們合作伙伴對中國人壽的認可和認同，我們感到欣慰和自豪，也讓我們常想起王總常說的一句話“要合作好就要關系好，要關系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉獻多?！睒銓嵉恼Z言概括了我們工作的全部，我們并沒有做到最好，也沒有什么優(yōu)異的業(yè)績，我們只是將簡單的事情重復做，細小的事情用心做，能做的事情堅持做了。路遙知馬力，日久見人心，我們用自己的真誠和專業(yè)贏得了市場。
三、敬業(yè)愛崗，忠于職守是成功的前提。
是我們經(jīng)營的門面。我們的客戶經(jīng)理用自己的真心，真情，真意在詮釋著。這就是我們的國壽員工，這就是我們國壽員工對工作的執(zhí)著和熱愛。雖然我們所做的一切很平常，也很平凡，但是我們是在用心，用情的付出。我們相信一份耕耘必然會有一份收獲。
四、科學管理，嚴格制度是成功的根本。
沒有規(guī)矩，不成方圓。一直以來，我們對客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學；管理方法簡單，粗放；管理過程不嚴肅，不堅持。完全是一種放羊式管理。導致客戶經(jīng)理工作被動，思想松散，紀律渙散。為更好地規(guī)范和管理客戶經(jīng)理；更好地調(diào)動他們的工作積極性，主動性和能動性；增強他們的責任心和責任感；提升他們的綜合素質；培養(yǎng)他們良好地職業(yè)習慣。我們結合公司實際，制定詳細的管理考核制度。
1、堅持晨夕會制度。每周的星期一至星期五開晨會，安排和計劃當天的工作，星期五5點開夕會，小結本周工作，相互交流學習。每缺席一次樂捐10元。
2、嚴肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。明確客戶經(jīng)理的職責和義務，發(fā)生重大違紀違規(guī)現(xiàn)象，堅決予以辭退。
3、嚴格客戶經(jīng)理目標考核獎勵方案?？蛻艚?jīng)理分四個等級，每個等級對應的底薪和目標不同，客戶經(jīng)理可根據(jù)自己的能力競聘銀郵網(wǎng)點和認購任務目標，以提高自己的工資待遇，最大限度的發(fā)揮每個人的潛力，實現(xiàn)多勞多得。
4、加強駐點服務和511考核制度。婁底經(jīng)驗告訴我們，駐點服務是最行之有效占領陣地的方法。511工作模式是我們提升業(yè)務的工作指導。在駐點服務考核中，我們實行中介科直管，網(wǎng)點主任協(xié)管的雙重管理制，并實行不定時地查崗，發(fā)現(xiàn)一次不在崗或離崗處罰10元，連續(xù)5次不在崗撤換人員，取消該網(wǎng)點的管理權和經(jīng)營權。一個月累計次數(shù)達10次者，堅決予以辭退。
同時將底薪工資的百分之五十與駐點服務掛鉤，嚴格要求客戶經(jīng)理經(jīng)營好，管理好網(wǎng)點，守好自己的陣地，做好自己的本職工作。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅持最少5個有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個問題。同時我們主管實行不定時抽查活動日志，發(fā)現(xiàn)一次缺少一項處罰20元。5.嚴格落實反洗錢工作。堅持常抓不懈，落實到人，責任到人，注重常態(tài)化，精細化管理。合理的制度，人性化的管理。我們的工作少了一份爭執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。
我們工作的取得，得益于分公司的正確領導；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠，閉門造車感覺良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠。因而，我們決不會有“不以物喜”的慶幸，也不會有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢而上，力爭取得更好的業(yè)績。
銀行保險工作總結及計劃2005年中國保險市場競爭更加激烈一年同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要一年xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室正確領導下認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出各項要求緊緊圍繞分公司下達各項工作指標以業(yè)務發(fā)展作為全年工作主題明確經(jīng)營思路把握經(jīng)營重點積極有效地開展工作取得了較好成績?yōu)榱私o今后工作提供有益借鑒現(xiàn)將十三區(qū)部2005年工作情況和2006年工作計劃匯報如下：
截至11月30日十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員共同努力下共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元其中期交保費xxx萬元躉交保費xxxxx元意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達意外險指標；區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人其中持證人數(shù)xxxx人持證率xx％；各級主管xx人其中部經(jīng)理x人分部經(jīng)理x人實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力穩(wěn)定回顧2005年走過歷程凝聚著xx區(qū)部人頑強奮斗執(zhí)著拼搏精神圍繞不同階段工作重點針對各階段實際狀況我們積極調(diào)整思路跟上公司發(fā)展節(jié)奏主要采取了以下具體工作措施：
（一）從思想上堅定信心明確方向充分認識市場形勢抓住機遇直面挑戰(zhàn)。
（二）針對全年各階段經(jīng)營重點我區(qū)部積極配合市公司各項安排結合區(qū)部實際情況適時推出競賽方案有針對性地進行業(yè)績拉動從年初開始區(qū)部就針對一年工作方向推出了“人人達標爭做明星”競賽方案倡導全體業(yè)務伙伴達到基礎目標向明星業(yè)務員學習并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求在全年工作中區(qū)部帶領業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力實現(xiàn)了整體工作持續(xù)性和有效性全年基本上可以分為三個階段：
2、針對精英高手強化榮譽感加強訓練和培養(yǎng)。
2010年資中銀保部工作總結一年以來，在公司上級領導的正確帶領和大力支持下，經(jīng)過全員銀保的共同努力，發(fā)揚吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，較好的完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)將全年的工作情況總結如下：
1、大力響應市公司增員計劃。xx公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來的9名增加到14名，經(jīng)過培訓，將14名客戶經(jīng)理合理科學的分配管理網(wǎng)點，有力的促進了銀保工作的開展。
2、較好的完成的新團隊新天地的任務要求。在xx公司組織的任務中，公司共有2名客戶經(jīng)理達到或超過任務目標。
3、在公司領導的正確帶領和科學的客戶經(jīng)理培訓，xx銀保部積極與各渠道進行有效的溝通，期繳保費數(shù)額突飛猛進。xx公司銀保部全年共完成保費xx萬，其中期繳共完成xx萬，是去年期繳保費數(shù)額的x倍，較之去年的xx萬有了長足的進步。
時間稍縱即逝，2012年一季度即將結束，截止目前廈門銀保部共完成保費209.4萬，其中躉繳202.3萬，期繳7.1萬?，F(xiàn)有渠道為民生銀行，郵政局和華夏銀行，共22個網(wǎng)點。外勤人力方面客戶經(jīng)理8人，三級2人，四級2人，五級2人，六級1人，七級1人。業(yè)績完成情況較差，距今年制定的目標計劃相差甚遠。總體來說渠道較單一，網(wǎng)均產(chǎn)能較低，保費結構不合理，躉交保費占比至96.5%。
民生渠道被銀監(jiān)禁停，對我們銀保的業(yè)務沖擊較大，直接影響了期交保費的收入。渠道銷售產(chǎn)品會有地域性的差異，按往年的銷售記錄，廈門民生渠道銷售的90%為期交產(chǎn)品，郵政渠道主要產(chǎn)生躉交保費。正常情況下這兩個渠道剛好能夠很好地互補，使得我們保費結構趨近合理化。目前華夏渠道幾乎未產(chǎn)生保費。華夏銀行入駐廈門時間不長，目前只有一個營業(yè)網(wǎng)點，銀行本身客戶資源較少，其業(yè)務較清淡。因而產(chǎn)生保費的可能性不大。郵政渠道原先只有五個網(wǎng)點，而且80%地處島外郊區(qū)。2012年1月才新增島內(nèi)七個營業(yè)網(wǎng)點。因時間較短渠道的關系建立未穩(wěn)固。以上這些都是影響保費收入不佳的原因。當然我們自身也有不足之處，客戶經(jīng)理的技能技巧不足，我們追蹤力度不夠，渠道開拓與關系維護上存在一些困難等等。這些都是我們自己應該反思的。
新的突破口，加大渠道開拓工作，盡早開通工行與建行渠道。力爭未來我們能有更好的表現(xiàn)，步步向計劃目標邁進。
廈門銀保部。
自年初以來，我部在總分公司的正確領導及廣大員工的共同努力下，在面對市場發(fā)生巨大變化，特別是同行業(yè)不斷增加市場費用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標，以提升業(yè)務平臺為主線，積極拓展非車險業(yè)務。截止6月26日，全省重客渠道實收保費1819.61萬元，同比增長269.1%，年度計劃達成率78.32%，經(jīng)營成本率63%，全國排名第4位，首次承保昆鋼集團財險業(yè)務，標志性大項目有所突破；全省銀保渠道實收保費705.11萬元，同比增長35%，年度達成率29%，經(jīng)營成本率72%，全國排名第20位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務占比達90%以上。重客渠道同比突破較大，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。
一、主要工作回顧。
我部按照總分公司“抓早抓實”的工作部署，從去年底，就對2011年度工作深入調(diào)查落實，對外主要圍繞“兩個方面”深入開展，對內(nèi)把握各項工作齊頭并進。
險公司非車業(yè)務的主要渠道，是公司價值渠道之一；銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢，近年財險公司都加大了公關與投入。針對我司重客銀保市場起步晚，社會認知度不高，業(yè)務發(fā)展緩慢等實際，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開展工作。一是重客渠道圍繞標志性保險項目，加大宣傳，強勢公關。銀保渠道通過各種關系及日漸凸顯的陽光品牌，抓住銀保新簽合約的機會，積極主動上門宣傳陽光保險，經(jīng)過多輪談判，在原有合作銀行基礎上，分別增加了4家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務，但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。
二是加強溝通，上下聯(lián)動，捕捉信息。在實際工作中，部分機構由于起步晚，在當?shù)厥袌雠琶亢?，社會認知度較低，找不到突破口，一時難以開展重客銀保業(yè)務合作。我部利用政府招標采購平臺,為機構提供重大招標信息,同時利用省對省合作等機會，窮盡自身人脈關系，捕捉銀保業(yè)務信息，為部分機構搭建合作平臺。
（二）苦練內(nèi)功，各項工作齊頭并進。外圍關系的改善僅僅是基礎，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強化內(nèi)部管理，科學決策，打造一支過硬的隊伍，重樹領導信心，獲取領導的支持。我部在注重業(yè)務品質與良性發(fā)展的過程中，重點突出以下基礎工作：
一是始終堅持專業(yè)團隊建設為工作主線。我部借助總公司理。
順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機會，制定了詳細的工作推進計劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場指導相結合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機構解決團隊組建設和業(yè)務發(fā)展中存在的問題。另外，還充分利用視頻會議、集中培訓、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡方式，強化培訓和信息交流，充分開展團隊組建及業(yè)務經(jīng)驗推廣工作。
二是協(xié)同機構開展業(yè)務營銷。我部在獲知渠道信息及其他相關承保信息后，積極與當?shù)貦C構溝通，先后為各機構提供重要信息20余次，成功協(xié)同展業(yè)12次利用。
三是始終牢記機關為基層服務的宗旨,切實為基層解決實際問題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進行業(yè)務指導和協(xié)同公關。
二、存在的問題。
在面對錯綜復雜的市場背景下，經(jīng)過大家的努力，取得了一點點成績，全省重客渠道實收保費首次領跑，年增長率超過100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。
（一）從內(nèi)部看，各級領導認識不一，信心不足，缺乏后勁。
重客銀保業(yè)務的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯失良機。
二是活動量不足。特別是銀保渠道各級高層互訪嚴重缺失，給銀行上下造成一般合作關系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實現(xiàn)保費收入，但能快速增進雙方了解與互信，能為下屬機構合作鋪平道路。三是團隊建設進展遲緩，團隊和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應當前業(yè)務發(fā)展的客觀要求，專員的業(yè)務技能和整體素質亟待進一步提高。我們在吸引內(nèi)部能人和外部人才方面缺乏實質有效的措施，規(guī)劃不夠，行動不力，缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司費用政策、核保政策還難以完全符合重客銀?；鶎訕I(yè)務發(fā)展的實際情況。在面對變化無常的市場競爭時，一定程度上被動機械、難以應對。
五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠，部分政策落實不到位?，F(xiàn)場基層調(diào)研時間較少，尤其是對四級機構重客銀保業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對性的指導措施。加上過分擔心招待費用超支，人為減少了日常互動溝通，活動量明顯不足。
（二）從外部看，市場紛繁復雜，競爭激烈。
險公司大幅提高手續(xù)費，非理性競爭頻出，市場競爭更為激烈。
二是壽險業(yè)務退保事件負面影響成倍擴大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務，波及到了銀保個險業(yè)務的開展，特別是家財險、散單個人意外險的營銷阻力很大。
三是監(jiān)管力度加大、中介機構強勢爭搶、客戶自由選擇保險產(chǎn)品的機會較多等因素削弱了中介代理財險業(yè)務的話語權，加上員工肩上指標任務較多，個人激勵費用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險業(yè)務的積極性。
（三）分機構看，各有優(yōu)勢，問題各不相同。機構優(yōu)勢條件。
四級機構完善、重客銀保。
資源豐富、在當?shù)赜杏绊憽?/p>
力、關系到位、專員業(yè)務。
技能高。
較少，專員人數(shù)不足，活動量。
暫不能滿足銀行好重要客戶的需求。增強活動頻率，深挖現(xiàn)有渠道潛力，提高工行、建行的業(yè)務平臺。高、有話語權、重客銀保普洱關系很到位、專員業(yè)務技能高、溝通能力強、領導支持到位。
省會城市中心、重客銀行。
資源最為豐富、僅四大國。
信息，力爭快速突破。3000億元、潛力非常巨大。引進困難。
全省標志性大客戶集中。
農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主，擴大合作渠道，改變單一合文山專員業(yè)務技能高、溝通能。
擊專員積極性。重客資源欠缺，總量相對較少，專員業(yè)務技能高、溝通能。
大理力強、領導支持到位，銀保重客資源豐富，潛力巨。
力。拓展現(xiàn)有資源客戶。市場競爭較為激烈，原有同業(yè)推進現(xiàn)有渠道的合作，加強銀保關系緊密，短期內(nèi)難以突與產(chǎn)品部門的及時溝通，獲破，人才引進困難，業(yè)務進展取政策支持。
銀保工作總結個人總結篇十
工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部2005年的工作情況和2006年的工作計劃匯報如下：
一、2005年的經(jīng)營成果和工作總結。
截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標；區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx％；各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧2005年走過的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機，轉變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調(diào)，取得業(yè)績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增強了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
（二）針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。
從年初開始，區(qū)部就針對一年的工作方向，推出了“人人達標，爭做明星”的競賽方案，倡導全體業(yè)務伙伴達到基礎目標，向明星業(yè)務員學習，并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力，實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：
第一階段：年初xx躉交銷售業(yè)務競賽，我區(qū)部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案，推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務競賽方案，全面提升規(guī)模保費，實現(xiàn)開門紅。
第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業(yè)務推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機，推出“火紅七月，淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導“人人舉績，為新職場做貢獻”，區(qū)部還借機提出了“天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進步”的區(qū)訓，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績。
第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用xxx培訓的有利時機，全面調(diào)動團隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行，在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤，在配合市公司開展并炒作“xxxx”區(qū)部對抗賽的同時，積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭，先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭霸振雄風”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。
（三）針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。
法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐全年工作目標。
2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。
區(qū)部從2003年組建“精英俱樂部”以來，標準逐年提升，入會人數(shù)逐年增加，至2005年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協(xié)會（mdrt）1人。為了進一步促進精英隊伍的成長，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對2006年俱樂部入圍標準再次上調(diào)，為精英業(yè)務員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進了團隊爭作優(yōu)秀，努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強精英榮譽感，號召大家“向精英學習，向精英致敬”，區(qū)部內(nèi)形成了的良好風氣。為了加快精英成長，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會，進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊”進行分組對抗，每周日上午進行半天培訓，邀請各區(qū)部高手、市公司領導和優(yōu)秀講師進行分享和授課，或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務伙伴達到或接近2006年精英俱樂部入圍標準，績優(yōu)人員的基礎越來越牢固。
3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。
銀保工作總結個人總結篇十一
截止至2015年6月30日，x支行全轄國際結算量合計x萬美元。（五）企業(yè)年金業(yè)務。
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃，參保戶數(shù)為x戶，提前。
完成全年任務指標。二、主要工作舉措及亮點。
（一）崗位職責分工明確，業(yè)務發(fā)展隊伍適時調(diào)整。
今年年初，公司部注重崗位職責落實，把工作任務分解到每個崗位，建立相應的任務方案，將工作任務落實到位，確保了部門各項任務的順利開展，為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時，公司部部對人員進行了合理的調(diào)整，范文寫作一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質、復合型人才，上半年，我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
（二）業(yè)務發(fā)展迅速，對公業(yè)務取得較好成績。
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績。
所增加，中型客戶占。
比不斷提升，是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。四、存在的問題。
（一）存款結構需進一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強，崗位設置、職責細化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。
五、下階段工作安排。
戶結構，實施差別營銷、服務和管理，建立完。
整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客戶為首要營銷目標，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質客戶資源，提升我部整體客戶質量，按質按量完成支行下達的各項任務指標。
（二）為加快實施專業(yè)隊伍建設，進一步優(yōu)化崗位配置和人員結構，明確專業(yè)化隊伍工作職責，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴格要求，引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結合起來，放手鍛煉，主動培養(yǎng)；二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍；三是要從嚴管理、從嚴要求，無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”，促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度，有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓；派員工到省行相關部門學習交流，將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
（三）針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。
（四）充分發(fā)揮條線管理職能，對各網(wǎng)點做好業(yè)務發(fā)展輔導工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
公司業(yè)務部2015年7月2日。
2013年上半年，在我行領導的正確領導和大力支持下，我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站搶抓xx建設上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、主要業(yè)務指標完成情況（一）存款業(yè)務。
截止至2013年5月31日，x支行全轄國際結算量合計x萬美元。
（五）企業(yè)年金業(yè)務。
（一）崗位職責分工明確，業(yè)務發(fā)展隊伍適時調(diào)整。
今年年初，公司部注重崗位職責落實，把工作任務分解到每個崗位，建立相應的任務方案，將工作任務落實到位，確保了部門各項任務的順利開展，思想?yún)R報專題為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時，公司部部對人員進行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液；另一方面，注重培養(yǎng)高素質、復合型人才，上半年，我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務及人才培養(yǎng)的充分重視。
（二）業(yè)務發(fā)展迅速，對公業(yè)務取得較好成績。
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務取得長足進展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績。
比不斷提升，是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。四、存在的問題。
（一）存款結構需進一步調(diào)整。
目前我部員工的思想認識力、學習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業(yè)務經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設需進一步加強，崗位設置、職責細化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。
五、下階段工作安排。
整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客戶為首要營銷目標，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質客戶資源，提升我部整體客戶質量，按質按量完成支行下達的各項任務指標。
（二）為加快實施專業(yè)隊伍建設，進一步優(yōu)化崗位配置和人員結構，明確專業(yè)化隊伍工作職責，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴格要求，引導他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結合起來，放手鍛煉，主動培養(yǎng)；二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門氛圍；三是要從嚴管理、從嚴要求，無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”，促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度，有針對性的組織員工進行各項業(yè)務和營銷技巧等培訓；派員工到省行相關部門學習交流，將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
（三）針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。
要嚴厲整治銷售誤導，強化回訪制度執(zhí)行力，防范非正常退保風險；要完善內(nèi)部管控，規(guī)范手續(xù)費支付，防范商業(yè)賄賂和惡性競爭引發(fā)的違法違規(guī)風險；要堅定不移地推進結構調(diào)整，通過制定調(diào)整規(guī)劃，健全考核機制，創(chuàng)新銷售和服務等，實現(xiàn)穩(wěn)增長、調(diào)結構的***統(tǒng)一。各銀郵代理機構要強化風險管控，轉變合作理念，在客戶回訪、柜面銷售、信訪投訴和手續(xù)費支付等方面，積極配合保險公司依法合規(guī)展業(yè)，共同推動銀保業(yè)務加快轉型，實現(xiàn)銀保市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
江西保監(jiān)局張興局長在會上強調(diào)，全省銀保工作點多面廣、任務艱巨，各銀保主體要切實站在保護被保險人利益，維護江西金融市場穩(wěn)定大局的高度，同心同德、再接再厲，力爭各項工作取得更大成效，促進銀保市場平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會議的有各人身險省分公司分管副總經(jīng)理、銀保部門負責人，各商業(yè)銀行省級分行分管副行長和相關部門負責人，省保險行業(yè)協(xié)會秘書長，江西保監(jiān)局相關處室負責人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會應邀派員出席會議。中國人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲銀行江西省分行作交流發(fā)言。
銀保工作總結個人總結篇十二
轉眼間20__年過去了，這一年在工作上有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自我，鞭策自我，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。20__年，我更加努力工作，勤學苦練，使自我真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
一、安全工作。
總結20__年的工作，班組也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足，認真吸取事故的經(jīng)驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗不足和在學車的時候帶教_的職責心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自我頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂。是導致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監(jiān)督帶教必須把自我的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責心!不能存在打馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改，今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作。
從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應當對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應當從每一名員工抓起，規(guī)范員工操作不能出此刻操作時對設備造成傷害的現(xiàn)象發(fā)生，杜絕野蠻操作。
三、設備點檢。
對員工設備點檢本事進行時常的檢查和測驗，異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發(fā)生事故的現(xiàn)象發(fā)生，讓自我開一個放心車。
下一步工作計劃：
1、在班中加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經(jīng)常對員工進行安全教育，加大安全學習力度，增強員工的安全意識。
3、對員工出現(xiàn)的問題及時解決及匯報，出現(xiàn)問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對異常的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為，嚴禁做不貼合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為，保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和提高，把工作做的更上一層樓。
銀保工作總結個人總結篇十三
組織的銀?？蛻艚?jīng)理關于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領導能力的`有效溝通技巧等學習培訓活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。重復沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
首先很感謝公司對于新人的重視與培養(yǎng)，這么大規(guī)模的動員師資與人力，讓我更深刻的體會和認識了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開展業(yè)務做準備。我也很感激我的輔導老師張艷芳老師，當時我一點準備也沒有，如果不是她的鼓舞，我就沒有勇氣去競選班長一職，可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動的是，同學們對我的支持，如果沒有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認，以前的自己認為這種事情在我看來，那是積極份子們的事兒，于我何干，我沒有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認真的學，學有所成才是我唯一想去完成的任務，其實更簡單的說，我也沒那個信心和勇氣。可現(xiàn)在不同了，時光的長河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會在生活中處處碰壁之后，我更深的體會到，強勢的溝通交際能力決定著一個人在事業(yè)上成功與否的最關鍵的因素，因為經(jīng)驗不足，這一因素卻成為了我的弱勢。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長的職責與大家共同學習和成長，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹立班長榜樣的標準在定義自己，這對于在大學里養(yǎng)成懶散習慣的自己又是一個考驗！首先在紀律和自我約束上的成效是可見的，不光這樣，我還得在課堂上做到認真聽講，及時去思考或回答老師的問題，反復的鞏固每日所學知識，為回報老師的辛勤教導交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個，但對于每一次的挑戰(zhàn)我都學會了以認真誠墾的態(tài)度去完成，因為我體驗到學習與成功的快樂。我認為，學習是為充實自己，更是為了實現(xiàn)自我價值的基本。通過培訓和學習，能夠將專業(yè)知識基本運用從而解決現(xiàn)實問題。并讓我感概的是，中國人壽的險種龐大的組織結構，目前一時我還消化不了，這也是我本次培訓中留下的最大遺憾，不過我想在以后的工作中我慢慢也會清楚的，為了我們能更好更是順力的開展業(yè)務，我想我也應該主動的去了解這些。
在這期間我認識了到了中國人壽的企業(yè)文化和歷史，中國人壽是代表國家控股的全國性商業(yè)壽險公司，最知名的人壽保險品牌，最為悠久的業(yè)務歷史，領先的市場份額以及最大的全國性客戶群使中國人壽在中國壽險行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財富》世界雙500強的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè)，表面上看來，這是每個家庭必備的理財產(chǎn)規(guī)劃工具，可實際是看來，這更是一個是理財保障融于一體、神圣的心愛傳遞行業(yè)，幫助家庭與個人理財?shù)耐瑫r，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對行業(yè)未來的憧憬，讓我更清楚的認識到了銀?？蛻艚?jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對我以往觀念的一種突破，要做好一名銀保客戶經(jīng)理不僅需要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神，更需要具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識、保險產(chǎn)品，不斷增強業(yè)務素質，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。我們要讓自己學會機智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。要熱情、開朗，有較強的攻關和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系，團隊協(xié)作精神強。
我說的只是自己的想法，有些膚淺，請大家多多指教！
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銀保工作總結個人總結篇十四
根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神，我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務的重新認識：明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來，我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責，加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監(jiān)督?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的同時，堅持了“誰主管，誰負責”和“誰使用，誰管理，誰負責”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度，堅持了安全第一、預防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預防，加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
一、關心愛護保衛(wèi)人員，加強保衛(wèi)隊伍建設。
實踐證明，關心愛護保衛(wèi)人員首先應當體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視，也是培育以人為本、團隊精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來，支行在政治上關心保衛(wèi)人員的進步，引導他們樹立高尚的精神追求，使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬，盡力為他們的工作提供必要的保障措施：一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險，使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性，在今年8月份全員競聘專業(yè)技術崗位職務和經(jīng)辦崗位職務時，對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待，即不限制他們的學歷、職稱、資歷，在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下，保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務員以上的崗位職務;三是建立了雙休日、節(jié)假日行領導跟車押運制度，節(jié)假日頂替守押人員值班。
通過這些工作措施的實施，極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情，全行保衛(wèi)人員在人員少、任務重、風險大的情況下，忠于職守，遵章守紀，文明值勤，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務。有的長年堅守崗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊伍，我行的安全防范工作才有了堅強保證。
二、總結全年的安全保衛(wèi)工作，還存在以下問題：
(一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能，因主觀或客觀的原因，認識上還有差距，對安全生產(chǎn)重視不夠，需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。
(二)安全保衛(wèi)部門工作人員，特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想，各項檢查要認真負責，敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要敢于處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。
(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式，將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。
三、20xx年安全保衛(wèi)工作初步設想。
20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和區(qū)分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標，以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務，認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針防范能力，為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是：
(一)加強治安防范機制建設，進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
要結合今年機構人員變化情況，調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管，誰負責”的原則，完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應急預案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全。
要聯(lián)系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理，構筑防御外部侵害的牢固陣地。
要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要，逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點報警設施的管理，減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設施管理，加強監(jiān)控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。
(四)加強隊伍建設和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質。
堅持嚴格訓練、嚴格要求，加強對全行經(jīng)濟教育、訓練，執(zhí)勤和日常生活管理;嚴格執(zhí)行總行制定的守護押運人員六條禁令，切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責，加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監(jiān)督?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。
銀保工作總結個人總結篇十五
我于20xx年11月調(diào)往分理處擔任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務水*得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在擔任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結匯報如下：
20xx年11月21日，我由處調(diào)往處擔任客戶經(jīng)理一職，在分理處領導和各同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的`專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會，希望能參與afp培訓等金融專業(yè)培訓，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個人工作總結。
總結過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
銀保工作總結個人總結篇十六
幼兒園的保教質量關系著幼兒的發(fā)展，關系著幼兒園的發(fā)展。為孩子提供優(yōu)質的保教服務，培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展是幼兒教育的根本任務。我園歷來重視保教質量，我園在上學期的.工作中得到了社會的認可，家長的好評，社會聲譽越來越好?，F(xiàn)將學期保教工作進行總結如下：
一、全面落實保教常規(guī)幼兒園整體的工作計劃要注重為班級計劃、教師工作計劃服務。管理人員要做到早安排，經(jīng)常深入一線，觀摩活動，了解保教現(xiàn)狀，及時有效地實施保教管理，注重互幫、互學與引導、支持并重，對教學過程、一日保教活動進行探討，思考并提出適宜的意見與建議，管理中做到嚴格公正及時。根據(jù)我園的情況我們將重點放在幼兒生活常規(guī)的培養(yǎng)，從教師自身出發(fā)，進行培訓與觀摩，逐漸地形成常規(guī)性的成長，針對各年齡的特點，在大、中班中強化幼兒的學習常規(guī)，讓孩子掌握學習生活的規(guī)律，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣。
二、教育環(huán)境的創(chuàng)新新學期開始，一是園內(nèi)的環(huán)境將由所有老師進行新的安排和裝飾，將有效的利用起每一處角落，建立起溫馨快樂的環(huán)境，園內(nèi)增加英文環(huán)境，增加一些家長關心的內(nèi)容，在幼兒的作品欄中，我們將幼兒每周的作品展示，讓家長了解孩子在園的情況，看到孩子的進步，創(chuàng)設英文環(huán)境，堅持英文教師在班中使用英文交流，并且進行嚴格的考核，促進英文環(huán)境的形成，增強與幼兒的互動活動，教師將根據(jù)本班的幼兒年齡特點進行環(huán)境的創(chuàng)設，并根據(jù)教學進程進行填充，繼續(xù)延伸主題教學，將教學滲透到主題墻及區(qū)角游戲活動中去，讓幼兒從中獲取知識，動手操作，提高幼兒動手及動腦的能力。
三、本學期保教目標的落實：本學期保教目標的落實。
1、認真學習幼兒園工作指導思想，認真貫徹《_教育法》《幼兒園管理條例》《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園、、教育指導綱要》，從實際出發(fā)，因地制宜的實施素質教育；進一步完善各種制度。
2、保教結合目標實現(xiàn)，樹立在一日生活各個環(huán)節(jié)滲透正確的教育觀、兒童觀，堅持教養(yǎng)并重、保教合一的原則，即；一日生活的內(nèi)容貫徹在教學之中，體現(xiàn)出保中有教，教中有保，使幼兒和諧發(fā)展，特別是對新入園的幼兒，加強了關愛，細心照顧，班中老師分工負責，縮短幼兒的焦慮期，讓幼兒很快喜歡幼兒園。
3、通過對幼兒有計劃地進行測評，評價教師的教學質量。一方面了解幼兒智能的強項和弱項，找出孩子的弱項，制定目標進行改進計劃，另一方面認真作好教研工作，從而有的放矢的實施個案教學，觀察幼兒各方面發(fā)展水*。結合幼兒實際情況及本班教師的特長、特點，認真選定教研課題，注重教育理論與教學實踐的結合，切實做好教研工作。
四、加強保教工作管理，提高保教質量加強保教工作管理。
1、提高保教隊伍素質圍繞教育目標創(chuàng)設教育活動和環(huán)境。特別要注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設，使他們在幼兒園獲得安全感，就像在家里一樣溫馨。根據(jù)上學期的問題存在，在教態(tài)上嚴格的管理，教育全體教師并寫出學習后的感想，提高認識，落實在行動上，在各種考核及評比的活動，組織教師進行有效的教學觀摩活動，互相學習，激發(fā)教師的積極性、創(chuàng)造性，鼓勵教師的創(chuàng)造精神，并指定計劃，定時對教師的技能技巧進行培訓與考核，以及通過“家長調(diào)查問卷表”和各項教學活動檢查建立教師綜合能力考核制度，教師觀摩活動、開放日、教研活動等，請全體教師進行評議打分。
2、堅持保教結合的原則堅持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標準，如：進餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等，根據(jù)記錄情況與院內(nèi)獎懲制度掛鉤，促進此項工作更加扎實穩(wěn)妥地進行。制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法，并切實負起職責，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉變。加強幼兒體能鍛煉活動，使幼兒達標，注重幼兒的能力的提高，開發(fā)幼兒的智力，組織幼兒的教學活動，關愛每個幼兒的成長。
3、家長工作重視家園聯(lián)系，實現(xiàn)一致教育?！毒V要》總則里指出，“幼兒園與家庭、社區(qū)密切合作，與小學相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件?！钡拇_，現(xiàn)實生活中很多現(xiàn)象都足夠讓我們重視家園合作，所以學期初召開家長會，向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排，征求家長意見。每學期初（末）教師對幼兒家訪，幫助幼兒順利渡過入園期。定期請家長對全園教職工的工作質量進行評議，從社會角度促進教師隊伍的建設，服務質量的提高，做好家園共育。
4、突出小幼銜接的工作，在幼兒進入大班時，為幼兒提供進入小學的準備工作，從學習上做好課程安排，按計劃進行逐步使幼兒接受關于小學的內(nèi)容，能夠*穩(wěn)過度到小學。
五、拓展教研工作，以研促教。拓展教研工作，以研促教。本學期以音樂領域活動為課題，逐步提高教師的音樂教學水*。組織教師進行隔周的教研活動，將中文、英文分開進行實現(xiàn)專題討論，推薦觀摩課展評與評析推動教學活動的開展。幼兒園在職教師已經(jīng)達到三十幾名，本學期園本教研工作將根據(jù)在職教師人數(shù)情況和教師本人所任學科情況進行分組，改變以往一組的形式，將教師按各年齡段合理分成三個組：小班、中班、大班，本期我們教研工作的大致方向就是各領域目標、要求的研究，指導要點的透析，幼兒一日保教常規(guī)的研究。各教研組長要考慮新老教師通過教研活動都要有所成長。我們期望通過教研既能培養(yǎng)一專多能的教師，培養(yǎng)新的骨干教師，又能探索出一些教研的方法，提高教研的質量，并能通過研究來提高教育教學的質量，達到以研促教的目的。
六、家長工作根據(jù)家長的具體情況進行不同的溝通的方式，分別對教師進行培訓，溝通的重點分小年齡的重點放在保育工作上，尤其是新入園的幼兒在幼兒的照顧上多給予關注，建立與幼兒的之間良好的情感，盡量減少幼兒生病的機會，健康成長，使家長放心，在大、中班強化幼兒的學習，重視教學的成果，關注幼兒的進步，知識的積累，堅持餐前飯后的詩歌的復習，利用飯后的散步，離園等待的機會，組織幼兒朗讀三字經(jīng)、百家姓、唐詩等，鍛煉幼兒的口語表達能力，加強幼兒的記憶力，同時我們收到了較好的效果，得到家長的認可，幼兒也有明顯的進步。在新的學期即將開始時，我園滿懷信心，在總結的基礎上找出不足，繼續(xù)作好保教工作，提高保教質量，提高服務質量，全園努力奮斗，成為家長信賴的園所。
銀保工作總結個人總結篇十七
時間就像衛(wèi)生紙，看上去挺多的，但一天天的過去，撕著撕著就沒了。2009年年底支公司在皆大歡喜的團年飯好像才剛吃完，沒消化不久，看！這不，2010年年底支公司又在喜來登的團年飯又準備吃了，從年頭吃到年底。
當然，2010年除了吃，更多的是工作，吃飯是為了工作，吃的多做的多，總結2010年，工作才是重點，吃著順德人保財險的一碗飯，就要為公司增添兩碗飯的工作建設。
2010年上半年，我在陳村營銷服務部擔任組訓員，下半年，調(diào)動到北滘營業(yè)部擔任組訓員，以公司組訓員的管理規(guī)定為鏡子，對照個人工作表現(xiàn)，作總結如下：
1、主持與組織策劃晨會（包括一次晨會、二次晨會及三次晨會）、夕會、業(yè)績研討會、創(chuàng)業(yè)說明會、聯(lián)誼會等活動，以及負責團隊日?？记诠ぷ?。
2、負責業(yè)務員的業(yè)績追蹤工作，每個業(yè)務員的活動量跟蹤管理，并負責團隊與個人業(yè)績統(tǒng)計與報表工作。
經(jīng)理過目，經(jīng)理作為營業(yè)部業(yè)務政策制定的參考。
3、負責新進人員的培育、心理輔導和傳幫帶工作，陪同新人展業(yè)。
組訓組訓，組織與培訓，其中新人的育成是重要一項。下半年我到北滘后，協(xié)助經(jīng)理制定出營業(yè)部增員方案，協(xié)同營銷員增員工作，下半年北滘一共增員13人，安排原意帶新人的業(yè)務員帶同新人，改變以往新人放羊局面，其中我司三季度招收的全司唯一一名高素質人才是我介紹入司的。加上每周二、四上午8：30—9：30營業(yè)部新人培訓課，由我主持，業(yè)務骨干協(xié)同，新人的育成也有了一定成效，逐步的由營業(yè)部扶持慢慢的轉變?yōu)樽约嚎梢浴梆B(yǎng)活”自己了。
4、組織策劃與實施團隊日常培訓、資格培訓、基礎培訓、專題培訓等活動。
以上各項的培訓，我將其融入到每周每天的晨會和新人培訓課上，由于我能力局限，加上陳村和北滘業(yè)務員都比較的不愛上臺對眾講課，因此是我組訓工作薄弱的一項。
5、參與新進人員的招聘、甄選工作及組織新人參加公司的崗前培訓、代資考培訓，組織未持證人員的考證工作。
試通過13人，并且這13人入司后一直留存下來，沒有一人流失。
6、協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理制訂業(yè)務發(fā)展計劃，組織做好業(yè)務推動和業(yè)務競賽活動，以及為完成團隊計劃任務的各項工作。
下半年到北滘后，在吳經(jīng)理的教導下，我學到了如何制定業(yè)務發(fā)展計劃，如何做好業(yè)務推動和業(yè)務競賽活動，每季度根據(jù)支公司的季度方案，結合營業(yè)部實際情況，協(xié)助經(jīng)理制定了每季度（月度）的業(yè)務推動和獎勵方案，然后在一次晨會上宣導，讓營銷員看到?jīng)_擊獎勵的“奔頭”。
7、負責團隊資料的檔案管理，職場布置、團隊文化推廣工作。
不管是在陳村還是北滘，此項工作我都做足了。
8、及時了解和調(diào)整個人代理人的心態(tài)并掌握市場的動態(tài)，做好對營銷人員的壓力舒解與思想溝通工作，使其保持充足的工作動力。
不用多說，這一項一直都是我的弱項。
9、每日撰寫工作日志，每月寫一篇所在團隊的經(jīng)營分析報告。
我將每月的團隊經(jīng)營分析分解成每周分析，每周六做一書面分析，周一給公司掛鉤我部的門經(jīng)理和營業(yè)部經(jīng)理過目。每日書面或者電話、短信向營業(yè)部經(jīng)理反映昨天營業(yè)部的工作情況，全力協(xié)助做好經(jīng)理每天的工作安排。
10、完成公司交辦的其他工作。
按時按質按量的做好上級部門交代的其他工作。2010年工作，80％我自我感覺滿意，20％仍需要繼續(xù)努力，自我打分85分。2011年，工作8字方針“繼續(xù)好的，改進差的”。
吃完2010年全年所有的飯，開始吃2011年的飯，我希望能在人保財險順德支公司吃上更加“香口”、“熱騰”的飯。
北滘營業(yè)部。
2010年1月20日。
銀行保險部內(nèi)勤崗位職責一、銀行保險部內(nèi)勤崗位職責綜述根據(jù)淮北中支總經(jīng)理室的要求，組織推動和落實銀保各項經(jīng)營管理措施，達成各項經(jīng)營管理目標，推動和落實銀保業(yè)務隊伍和內(nèi)......
銀行保險工作總結及計劃2005年中國保險市場競爭更加激烈一年同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要一年xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室正確領導下認真貫徹落實年初市保會和市公......
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銀行保險部工作總結總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此十分有必須要寫一份總結哦?？偨Y怎么......
保險部內(nèi)勤崗位職責個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內(nèi)部有關的工作都是保險內(nèi)勤應該會也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事......
銀保工作總結個人總結篇十八
我們工作的取得，得益于分公司的正確領導；得益于支公司經(jīng)理室的支持；得益于伙伴們的共同努力；得益于兄弟同仁的幫助。然而，中介工作任重而道遠，閉門造車感覺良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠。因而，我們決不會有“不以物喜”的慶幸，也不會有“不以己悲”的失落。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢而上，力爭取得更好的業(yè)績。
銀保工作總結個人總結篇十九
（重客銀保部）。
自年初以來，我部在總分公司的正確領導及廣大員工的共同努力下，在面對市場發(fā)生巨大變化，特別是同行業(yè)不斷增加市場費用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標，以提升業(yè)務平臺為主線，積極拓展非車險業(yè)務。截止6月26日，全省重客渠道實收保費1819.61萬元，同比增長269.1%，年度計劃達成率78.32%，經(jīng)營成本率63%，全國排名第4位，首次承保昆鋼集團財險業(yè)務，標志性大項目有所突破；全省銀保渠道實收保費705.11萬元，同比增長35%，年度達成率29%，經(jīng)營成本率72%，全國排名第20位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務占比達90%以上。重客渠道同比突破較大，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。
一、主要工作回顧。
我部按照總分公司“抓早抓實”的工作部署，從去年底，就對2011年度工作深入調(diào)查落實，對外主要圍繞“兩個方面”深入開展，對內(nèi)把握各項工作齊頭并進。
（一）審時度勢，從“兩個方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級增長方式、優(yōu)化業(yè)務機構、走內(nèi)涵式價值發(fā)展之路”的既定方針開展各項工作。重客渠道是財險公司非車業(yè)務的主要渠道，是公司價值渠道之一；銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢，近年財險公司都加大了公關與投入。針對我司重客銀保市場起步晚，社會認知度不高，業(yè)務發(fā)展緩慢等實際，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開展工作。
一是重客渠道圍繞標志性保險項目，加大宣傳，強勢公關。銀保渠道通過各種關系及日漸凸顯的陽光品牌，抓住銀保新簽合約的機會，積極主動上門宣傳陽光保險，經(jīng)過多輪談判，在原有合作銀行基礎上，分別增加了4家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務，但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。
二是加強溝通，上下聯(lián)動，捕捉信息。在實際工作中，部分機構由于起步晚，在當?shù)厥袌雠琶亢?，社會認知度較低，找不到突破口，一時難以開展重客銀保業(yè)務合作。我部利用政府招標采購平臺,為機構提供重大招標信息,同時利用省對省合作等機會，窮盡自身人脈關系，捕捉銀保業(yè)務信息，為部分機構搭建合作平臺。
（二）苦練內(nèi)功，各項工作齊頭并進。外圍關系的改善僅僅是基礎，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強化內(nèi)部管理，科學決策，打造一支過硬的隊伍，重樹領導信心，獲取領導的支持。我部在注重業(yè)務品質與良性發(fā)展的過程中，重點突出以下基礎工作：
一是始終堅持專業(yè)團隊建設為工作主線。我部借助總公司理順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機會，制定了詳細的工作推進計劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場指導相結合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機構解決團隊組建設和業(yè)務發(fā)展中存在的問題。另外，還充分利用視頻會議、集中培訓、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡方式，強化培訓和信息交流，充分開展團隊組建及業(yè)務經(jīng)驗推廣工作。
二是協(xié)同機構開展業(yè)務營銷。我部在獲知渠道信息及其他相關承保信息后，積極與當?shù)貦C構溝通，先后為各機構提供重要信息20余次，成功協(xié)同展業(yè)12次利用。
三是始終牢記機關為基層服務的宗旨,切實為基層解決實際問題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進行業(yè)務指導和協(xié)同公關。
二、存在的問題。
在面對錯綜復雜的市場背景下，經(jīng)過大家的努力，取得了一點點成績，全省重客渠道實收保費首次領跑，年增長率超過100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。
（一）從內(nèi)部看，各級領導認識不一，信心不足，缺乏后勁。
一是各機構發(fā)展極不平衡，兩級分化嚴重，紅河、玉溪等大市場、大容量的機構未能發(fā)力，主要原因是業(yè)務起勢相對較慢，專員畏難情緒較重，部分機構負責人活動量幾乎為零，思想上對重客銀保業(yè)務的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯失良機。
二是活動量不足。特別是銀保渠道各級高層互訪嚴重缺失，給銀行上下造成一般合作關系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實現(xiàn)保費收入，但能快速增進雙方了解與互信，能為下屬機構合作鋪平道路。
三是團隊建設進展遲緩，團隊和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應當前業(yè)務發(fā)展的客觀要求，專員的業(yè)務技能和整體素質亟待進一步提高。我們在吸引內(nèi)部能人和外部人才方面缺乏實質有效的措施，規(guī)劃不夠，行動不力，缺乏吸引人才的必要政策。
四是我司費用政策、核保政策還難以完全符合重客銀保基層業(yè)務發(fā)展的實際情況。在面對變化無常的市場競爭時，一定程度上被動機械、難以應對。
五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠，部分政策落實不到位。現(xiàn)場基層調(diào)研時間較少，尤其是對四級機構重客銀保業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對性的指導措施。加上過分擔心招待費用超支，人為減少了日?；訙贤ǎ顒恿棵黠@不足。
（二）從外部看，市場紛繁復雜，競爭激烈。
一是各大中介面臨增加中間業(yè)務收入的巨大壓力，從上到下加大了保險代理業(yè)務手續(xù)費入賬絕對額的考核，“哪家手續(xù)費高做哪家的業(yè)務”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要，部分財險公司大幅提高手續(xù)費，非理性競爭頻出，市場競爭更為激烈。
二是壽險業(yè)務退保事件負面影響成倍擴大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務，波及到了銀保個險業(yè)務的開展，特別是家財險、散單個人意外險的營銷阻力很大。
三是監(jiān)管力度加大、中介機構強勢爭搶、客戶自由選擇保險產(chǎn)品的機會較多等因素削弱了中介代理財險業(yè)務的話語權，加上員工肩上指標任務較多，個人激勵費用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險業(yè)務的積極性。
（三）分機構看，各有優(yōu)勢，問題各不相同。
機構優(yōu)勢條件。
四級機構完善、重客銀保。
存在問題解決辦法。
有條件的四級機構設立專。
上下溝通不到位，高層互訪活資源豐富、在當?shù)赜杏绊懬浮?/p>
力、關系到位、專員業(yè)務。
員整體作戰(zhàn)能力有待提高。
技能高。
在當?shù)乇ＹM市場占有率。
重客銀保資源欠缺，總量相對高、有話語權、重客銀保。
較少，專員人數(shù)不足，活動量普洱關系很到位、專員業(yè)務技。
暫不能滿足銀行好重要客戶能高、溝通能力強、領導的需求。
支持到位。
省會城市中心、重客銀行昆明。
資源最為豐富、僅四大國。
重；市場競爭較為激烈，人才。
增強活動頻率，捕捉大項目。
專員缺乏，銀保專員流失嚴。
盡快充實重客銀保部專員，業(yè)務平臺。
道潛力，提高工行、建行的增強活動頻率，深挖現(xiàn)有渠大合作渠道，快速提升平臺。
動量不足，政策指導不夠，專。
員績效，給予政策傾斜，擴員或潛力團隊，及時兌現(xiàn)專有銀行年信貸規(guī)模就達3000億元、潛力非常巨大。全省標志性大客戶集中。
引進困難。信息，力爭快速突破。
銀保合作關系單一，長期依托。
農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主，擴大合作渠道，改變單一合專員業(yè)務技能高、溝通能文山。
力強、領導支持到位。
保重客資源豐富，潛力巨大。
破，人才引進困難，業(yè)務進展。
取政策支持。
緩慢。
人才缺乏，至今兩渠道均無專重客銀行資源豐富、當?shù)亍?/p>
人維護，高層互訪活動量為紅河農(nóng)行代理財險業(yè)務時間久。
零。尚未真正啟動重客、銀保遠、潛力非常巨大。
業(yè)務。
人才缺乏，專人維護無連續(xù)在當?shù)乇ＹM市場占有率保山。
高、有話語權、潛力巨大。
息和動力不足。
專員業(yè)務技能高、溝通能楚雄。
力強、領導支持到位。
量不足，信息和動力不足。
作模式，深挖渠道潛力。
工作思路狹窄，高層互訪活動。
及時溝通，獲取政策支持。擴大合作渠道，改變單一合性，高層互訪活動量不足，信。
通，盡快加強與產(chǎn)品部門的快速引進人員，加強上下溝務。
通，盡快啟動重客、銀保業(yè)快速引進人員，加強上下溝。
市場競爭較為激烈，原有同業(yè)。
推進現(xiàn)有渠道的合作，加強。
銀保關系緊密，短期內(nèi)難以突。
與產(chǎn)品部門的及時溝通，獲行的人脈關系，深挖渠道潛力。拓展現(xiàn)有資源客戶。
此類業(yè)務又是我司限制業(yè)務，作模式，利用好工行、農(nóng)發(fā)重客銀行資源豐富、當?shù)赜裣r(nóng)行代理財險業(yè)務時間久遠、潛力非常巨大。
人才缺乏，至今重客渠道無專人維護，高層互訪活動量不足。
重客資源缺乏，總量相對較。
快速引進人員，加強上下溝通，盡快啟動重客、銀保業(yè)務。
銀保關系很到位、領導重德宏。
視、溝通能力強。
依賴農(nóng)行。
銀行資源豐富、有代理財險業(yè)務經(jīng)驗、潛力較大，臨滄。
銀保關系很到位、領導重視、溝通能力強。林權抵押業(yè)務活躍，是林。
未建立真正的銀保合作關系，版納木火災保險開展的最佳機。
高層互訪活動量幾乎為零。
構。重客業(yè)務有合作基礎。重客銀行資源豐富、有代昭通理財險業(yè)務經(jīng)驗、潛力較大。
擴大合作渠道，改變單一合作模式，深挖渠道潛力。
推進現(xiàn)有渠道的合作，加強。
困難，重客業(yè)務進展緩慢。林。
與產(chǎn)品部門的及時溝通，獲取政策支持。
保險開展的最佳機構。
加強上下溝通，盡快與銀行搭建合作平臺，特別是抵押林木火險的推進可。快速引進人員，加強上下溝通，盡快與銀行搭建合長期作平臺。
三、
應對措施。
（一）堅定信心，明確目標。
一是分機構、分險種實行差異化配置政策。按照機構自報，分公司把關確定的原則，明確不同的激勵措施。實行不同保費規(guī)模、不同價值渠道給予不同的市場費用配置，在人力支持、渠道合作方面給予不同的待遇，給力重點機構。
二是強力執(zhí)行總分公司相關政策，近期內(nèi)增加高層互訪頻率，在4月底以前力爭再完成一到兩家銀行的年度合作方案。盡可能實現(xiàn)與紅河云錫集團的合作。
三是與產(chǎn)品部門互動，共同制定2012年二季度專屬渠道、專項產(chǎn)品推動方案，確保日均平臺在上一個新臺階。
四是上下聯(lián)動，互通信息，形成業(yè)務發(fā)展合力。繼續(xù)以業(yè)務競賽深挖各主要銀行合作渠道的保費潛能，通過過程監(jiān)控有效保障各項措施在各機構的落地執(zhí)行，通過核保政策、費用政策的及時跟進，充分調(diào)動各機構發(fā)展重客銀保業(yè)務的積極性。
五是大力吸納公司內(nèi)外專業(yè)人才，全面加強各級機構重客銀保團隊建設，重點增加紅河、玉溪、昆明的專員。強化考核、加大獎懲力度、優(yōu)勝劣汰、有效增員。
六是認真貫徹總分公司會議精神，順應公司發(fā)展要求，轉變作風，深入基層，了解基層情況，增強團隊活力。監(jiān)督各機構落實團隊維護費用，保護和調(diào)動銀保專員的積極性。
（二）強化活動量管理，督促三級機構強力執(zhí)行。
一是從長計議、強勢公關。通過活動量管理，要求各機構領導班子通過熟人關系及日漸凸顯的陽光品牌，親自率隊、積極主動拜訪重客銀?？蛻簦祥T宣傳陽光保險。通過開展聯(lián)誼活動，加深了解、增進友誼，為展開業(yè)務合作搭建平臺。機構領導班子必須按月制定工作計劃報分公司銷售總監(jiān)。二是強化內(nèi)部管理，提升重客銀保團隊產(chǎn)能。外圍關系的改善僅僅是基礎，要真正抓住重客銀保工作的“牛鼻子”，必須強化內(nèi)部管理，科學決策，打造一支過硬的隊伍，注重業(yè)務品質與良性發(fā)展。各機構必須制定了詳細的月度工作計劃，按月推進。
三是主動匯報，及時溝通。面對競爭激烈的銀保市場，各機構要主動匯報，及時溝通信息，爭取總分公司的大力支持，通過嚴格的考核和預警制度，進一步增強機構負責人、團隊長和銀保專員的責任管控能力。
（三）維護現(xiàn)有客戶，拓展重點項目。
一是做好續(xù)保工作，大力拓展股東關聯(lián)業(yè)務，協(xié)同理賠部門提升理賠速度，更好的服務于股東，提高股東維護專員的業(yè)務素質和水平。
二是對于過去未能建立有效合作關系的經(jīng)紀公司，在今后的工作中，加大跟進宣傳力度，結合實際情況，發(fā)揮公司優(yōu)勢，與之進行有力的溝通協(xié)商，爭取建立合作關系。同時要有效地跟進已確立合作關系的公司，做到業(yè)務合作最大化。
三是組織各機構積極參加各種招標活動，認真研究我省規(guī)劃詳細方案，組織人員進行市場深入分析調(diào)研后，及時將項目情況提供給所在各機構，上下聯(lián)動及時反映，以確保項目的順利進行。同時指導各機構對公關和談判進展情況定期上報書面材料，協(xié)助機構做好相關工作，對機構提供技術支持、指導服務跟蹤處理并最終促成簽單。
重客銀保部。
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