議論文是一種通過闡述觀點、分析問題和提出結論的文章，它能夠促進思考和引發(fā)討論?？偨Y不僅是對過去的總結，更是對未來的引導。通過總結，我們可以從中找到不足和問題，并積極改進和提高。
居家人員管理制度篇一
維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務。
1、上班時著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的`公司形象和個人形象。
2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。
3、非計時人員嚴格遵守考勤制度，上、下午上班前及時到辦公室簽到，未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動用。
5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關內容。下班時間經(jīng)過允許員工可以進行學習。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊，營造良好的工作環(huán)境。
7、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見。
11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關閉空調，關窗，斷電，鎖門。
13、員工應注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行。
居家人員管理制度篇二
1.1為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情況，特制訂本制度。
1.2本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
1.3切合公司實際，根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進行，保證公司的辦公事務有效開展。
1.4辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，合理高效開展工作。
2職責范圍。
2.1辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領導，在總經(jīng)理的領導下主持開展辦公室的各項工作。
2.2負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務有序開展。
2.4收集員工信息，上傳下達各種指令，及時做出整理。
2.5負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待以及來電接聽的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3工作規(guī)范。
3.1辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范，行為。
3.2辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。4辦公室事務管理。
文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續(xù)。
4.1.1.1文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
4.1.1.2文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
4.1.1.3公司對內公開文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
4.1.1.4凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
4.1.1.5機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表。
4.1.1.6公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
4.1.1.7根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理，定期對文件進行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;。
4.1.1.9辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2.1辦公室人員要維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。
4.1.2.2檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
4.1.2.3根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2.1辦公室人員要做好辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4.2.2辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3辦公用品保管實行“日清日結，出入庫等量、月末查存統(tǒng)計”原則。
4.2.4公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4.2.6任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
4.3.1收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
4.3.2會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。
4.3.3行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。
4.3.4按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。
4.4.1接待管理。
4.4.1.1來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有。
4.4.1.2以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。
4.4.1.3接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2后勤管理。
4.4.2.1為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格執(zhí)行。
4.4.2.2辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3辦公室后勤人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。
4.5其他事務。
4.5.1名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
4.5.2負責公司文書的打印復印工作。
4.5.3負責花草的養(yǎng)護工作。
5、附則。
5.1本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
5.2本制度由總經(jīng)理核準后實施。
服務有限公司。
居家人員管理制度篇三
制定目的為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化，特制定本規(guī)章。
a) 適用范圍凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理。
b) 權責單位：
（1） 銷售部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
（2） 總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
2.1.出勤管理銷售人員應依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應按規(guī)定的出勤時間上下班。
2.2工作職責銷售人員除應遵守本公司各項管理辦法之規(guī)定外，應善盡下列之工作職責：2.2.1部門主管：
（1） 負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標。
（2） 執(zhí)行公司所交付之各種事項。
（3） 督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務。
（4） 控制存貨及應收帳款。
（5） 控制銷售部之經(jīng)費預算。
（6） 隨時稽核各銷售部之各項報表、單據(jù)、財務。
（7） 按時呈報下列表單：a、銷貨報告。b、收款報告。c、銷售日報。d、考勤日報。（8） 定期拜訪轄區(qū)內的客戶，借以提升服務品質，并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員
（1）基本事項：
a、應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶之招待。
d、不得于工作時間內酗酒。
e、不得有挪用所收貨款之行為。
（2）銷售事項:
a、熟悉產(chǎn)品使用之說明。
b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。
c、客戶抱怨的處理。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a、產(chǎn)品品質的反應。
b、價格的反應。
c、工程商使用量及市場的需求。
d、競爭品的反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業(yè)動態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調查。
e、定期了解經(jīng)銷商庫存。
f、加快收取貨款速度。
g、客戶訂貨交運的督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項銷售資料。
（3） 貨款處理:
a、收到客戶貨款應當日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金（即在非特殊時候，為了減少不必要的麻煩，一定要收取現(xiàn)金，盡量少收支票）
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。（合作客戶名稱、合作內容與款項日期相統(tǒng)一）
e、應以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨，減少壞帳損失。
f、攝像機受損在一個月內可以交換，十五天內攝像機無受損的可以退貨。
g、不得向倉庫借支攝像機和其他監(jiān)控設備。
h、每日所接之定單應于次日中午前開出銷貨申請單。
2.3.移交規(guī)定銷售人員離職或調職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1銷售單位主管：
（1）移交事項:
a、財產(chǎn)清冊。
b、公文檔案。
c、銷售賬本。
d、貨品盤點。
e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點。
f、已收未繳貨款結余。
g、領用、借用之公物。
h、其他。
（2）注意事項:
a、銷售單位主管移交，應呈報由移交人、交接人、經(jīng)理共同簽章之《移交報告》。
b、交接報告之附件，如財產(chǎn)應由移交人、交接人、經(jīng)理共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
2.3.2.銷售人員：
（1）移交事項:
a、負責的客戶名單。
b、應收帳款單據(jù)。
c、領用之公物。
d、其他。
（2）注意事項:
a、應收帳款單據(jù)由交接雙方會同客戶核認無誤后簽章。
b、應收帳款單據(jù)核認無誤簽章后，交接人即應負起后續(xù)收款之責任。
c、交接報告書由移交人、交接人、銷售主管共同簽章后呈報總經(jīng)理室。
3.1.工作計劃：
3.1.1.銷售人員每年應依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》，制定個人的《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管核定后，按計劃執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)計劃銷售人員應依據(jù)《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，呈主管核準后實施。
3.1.3 剛進入本公司的銷售人員熟悉本公司《年度銷售計劃表》，試用兩個月后，有銷售主管根據(jù)其本人的兩個月銷售情況、本人的各方面情況和本銷售人員共同制定本銷售人員的個人《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，呈主管、經(jīng)理核定后，按計劃執(zhí)行。
3.2.客戶管理：
（1） 銷售人員應填制《客戶資料管制卡》，以利客戶信用額度的核定及加強服務品質。（2） 銷售人員應依據(jù)客戶的使用情況和銷貨進度，填制《銷售實績統(tǒng)計表》，作為制定銷售計劃及客戶拜訪計劃的參考。
3.3.工作報表：
3.3.1.銷售工作日報表：
（1） 銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作的內容，填制于《銷售工作日報表》。
（2） 《銷售工作日報表》應于次日外出工作前，呈主管核閱。
3.3.2.月收款實績表
（3） 銷售人員每月初應填制上月份的《月收款實績表》，呈主管核示，作為績效評核，賬款收取審核與對賬的依據(jù)。
3.4.售價規(guī)定：
（1） 銷售人員銷貨售價一律以本公司規(guī)定的售價為限，不得任意變更售價。
（2） 銷售人員在一線上必須耳聽八方，眼觀六路，了解競爭者的銷售價格，反映給銷售主管和經(jīng)理，以便公司隨時根據(jù)市場的變化調整策略。
3.5.銷售管理：
（1） 銷售主管應將所轄區(qū)域作適當劃分，并指定專屬銷售人員負責客戶開發(fā)、市場推廣、收取貨款等工作。
（2） 銷售主管應與各銷售人員共同負起客戶信用考核之責任。
（3） 貨品售出無質量問題一律不得退貨，更不準以退貨抵繳貨款；但監(jiān)控貨品有質量問題的可依照公司有關規(guī)定辦理退貨或更換。
3.6.收款管理：
（1） 由銷售人員收款，必須于收款當日繳回公司財務或經(jīng)理。
（2） 銷售人員應于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。
（3） 所收貨款如為支票，應及時交財務辦理銀行托收。
（4） 未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關規(guī)定懲處負責的銷售人員外，若產(chǎn)生壞帳時，銷售人員須負賠償之責任。
a:銷售人員考核辦法
1.總則
1.1制定此考核的目的是為了激勵銷售人員工作士氣，積極開辟推銷路線，開拓市場，從而提高績效，特制定本辦法。
1.2適用范圍：本公司銷售人員的考核，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制考核之。
1.2.1權責單位：
（1）銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
（2）總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.考核辦法
2.1考核時機每月五日前提出。
2.2考核方式分為部門考核和個人考核。
（2）總經(jīng)理：
a、收款額目標達成率=當月實收款/當月計劃目標收款額*100%
b、銷售額目標達成率=當月實際銷售額/當月計劃額*100%
c、收款率=1-（當月銷售額-當月收款額）/當月銷售額
注：收款率低于60%，銷售額目標達成率得分不得超過最高權數(shù)。
（3）部門考核獎金系數(shù)：
等級 得分 部門考核獎金系數(shù)
a 80分以上 1.2
c 60分以下 0.8
2.2.2.個人考核一、主管之考核計算:
（2） 權數(shù)說明:
a、工作態(tài)度:
工作態(tài)度 說明 得分
積極性 凡事主動、做事積極，盡最大努力把工作做好。 8
協(xié)調性 為部門的績效所做的內部溝通、外部溝通。 6
忠誠度 凡事能以公司利益為前提，并終于職守。 6
b、職務能力:
職務能力 說明 得分
計劃能力 年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力 8
執(zhí)行能力 各項計劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。 6
開發(fā)能力 對新產(chǎn)品新服務的開發(fā)能力。 6
二、銷售人員之考核：
（2）計算公式： 實收款目標達成率=當月實收款/當月計劃銷售額*100%
（3）權數(shù)說明：
a、工作態(tài)度20分:
工作態(tài)度 說明 得分
積極性 凡事主動、做事積極，盡最大努力把工作做好。 8
協(xié)調性 為部門的績效所做的內部溝通、外部溝通。 6
忠誠度 凡事能以公司利益為前提，并終于職守。 6
b、職務能力10分:
職務能力 說明 得分
計劃能力 年度計劃、月度計劃、專案計劃的能力 4
執(zhí)行能力 各項計劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。 3
工作品質 各種資料、各項作業(yè)之品質。 3
（4）個人考核獎金系數(shù)：
等級 得分 部門考核獎金系數(shù)
a 86分以上 1.2
c 70分以下 0.8
b:月度績效獎金計算
2.5.1.獎懲：
（1）月度考核作為年度升降調薪及年終獎金發(fā)放之依據(jù)。
（2）年度內有6次a等則升級調薪。
（3）年度內有6次c等則降級或解聘。
3.附件：
[附件1]《銷售部考核表》
[附件2]《銷售部主管考核表》
[附件3]《銷售人員考核表》
[附件1] ---- 年 ----月 銷售部考核表
序數(shù) 部門 收款額目標達成率 銷售額目標達成率 收款率 得分 等級 獎金系數(shù)
1 一部 60 20 20 100 a 1.2
2 二部 * * * * b *
3 三部 * * * * c *
[附件2] ----- 年 -----月 銷售部主管考核表
1 部門考核 60
2 工作態(tài)度 20
2.1 積極性 8
2.2 協(xié)調性 6
2.3 忠誠度 6
3 職務能力 20
3.1 計劃能力 8
3.2 執(zhí)行能力 6
3.3 開發(fā)能力 6
4 合計得分
5 等級
[附件3] -----年------ 月 銷售人員考核表
一部 業(yè)績貢獻 得分 工作態(tài)度 得分 職務能力 得分 合計總分
張三 *** ** 積極性 ** 計劃能力 **
*** ** 協(xié)調性 ** 執(zhí)行能力 **
*** ** 忠誠度 ** 工作品質 **
合計 ** ** ** *****
李四 *** ** 積極性 ** 計劃能力 **
*** ** 協(xié)調性 ** 執(zhí)行能力 **
*** ** 忠誠度 ** 工作品質 **
合計 ** ** ** *****
王五 *** ** 積極性 ** 計劃能力 **
*** ** 協(xié)調性 ** 執(zhí)行能力 **
*** ** 忠誠度 ** 工作品質 **
合計 ** ** ** *****
c:銷售人員激勵辦法
1.總則
1.1.制定目的為了更好地對不同的銷售人員采取不同的激勵方式，特制定本辦法。
1.2.適用范圍凡本公司銷售人員之激勵，除另有規(guī)定外，均可依照本辦法所規(guī)范的體制激勵之。
1.3.權責單位：
（1）銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
（2）總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.激勵方法：
2.1.追求舒適者：
（1）一般年齡較大，收入較高。
（2）需要：工作安全、成就感、尊嚴。
（3）激勵方法：分配挑戰(zhàn)性任務，參與目標的設置，給予一定的自由和權威，經(jīng)常溝通。2.2.追求機會者：
（1）一般收入較低。
（2）需要：適當?shù)氖杖?、認可、工作安全。
（3）激勵方法：薪資、溝通、銷售競賽。
2.3.追求發(fā)展者：
（1）一般比較年輕，受過良好的教育，有適當?shù)氖杖搿?/p>
（2）需要：個人發(fā)展。
（3）激勵方法：良好的培訓栽培。
2.4.根據(jù)業(yè)績狀況，采取不同的激勵方式：
（1）優(yōu)秀銷售人員：他們關心的是地位、社會承認和自我實現(xiàn)。
（2）一般銷售人員：他們關心最多的是獎金和工作安全。需要不同，激勵的方式也不同。3.建立激勵方式應遵循的原則：
（1）物質利益原則，制訂合理的薪資制度。
（2）按勞分配原則，體現(xiàn)公平。
（3）隨機創(chuàng)造激勵條件。
4.附件激勵的幾種常見方式：
（1）培訓和薪資：依本辦法的2點而定。
（2）工作級別：根據(jù)工作年限和業(yè)績，把銷售人員分為不同級別，每一級別有不同的權責、福利待遇及工作權限。
（3）提升：很多的銷售人員愿意從事管理工作，（其中部分人員卻不適合做管理）也有的不愿意從事管理工作，而希望負責較好的銷售區(qū)域、有利的產(chǎn)品、較大的客戶等。應依據(jù)不同的需求，建立不同的激勵機制。通常，公司的銷售人員走向管理崗位的機會很少。
因此銷售主管設置了兩種提升方案：一是前面講述的工作級別；另一種是提供合適的管理職位。
（4）獎勵和認可：通過物質的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員，如宣傳先進事跡，發(fā)放紀念品，大會表揚，成立優(yōu)秀銷售人員俱樂部，參與高級主管會議，佩帶特殊的工作卡等。
[注]:在設置獎勵方法時，注意要使受獎面大，受獎機會多，使不同的人都有獲獎的機會。
d: 銷售人員客戶拜訪管理辦法
1.總則
1.1.制定目的為規(guī)范客戶拜訪作業(yè)，以提升工作業(yè)績及效率，特制定本辦法。
1.2.適用范圍凡本公司銷售部門之客戶拜訪，均依照本辦法管理。
1.3.權責單位:
（1）銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
（2）總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
2.實施辦法:
2.1.拜訪目的:
（1）市場調查、研究市場。
（2）了解競爭對手。
（3）客戶保養(yǎng)：a、強化感情聯(lián)系，建立核心客戶。b、推動業(yè)務量。c、結清貨款。
（4） 開發(fā)新客戶。
（5） 新產(chǎn)品推廣。
（6） 提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。
2.2.拜訪對象:
（1） 業(yè)務往來的客戶。
（2） 目標客戶。
（3） 潛在客戶。
（4） 同行業(yè)。
2.3.拜訪次數(shù)根據(jù)各銷售崗位制定相應的拜訪次數(shù)。
3.拜訪作業(yè):
3.1.拜訪計劃銷售人員每月底提出次月拜訪計劃書，呈部門主管審核。
3.2.客戶拜訪的準備:
（1） 每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。
（2） 拜訪前應事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
（3） 確定拜訪對象。
（4） 拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
（5） 拜訪時相關費用的申請。
3.3.拜訪注意事項:
（1） 服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。
（2） 盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。
（3） 拜訪過程可以視需要贈送物品及進行一些應酬活動（提前申請）。
（4） 拜訪時發(fā)生的公出、出差行為依相關規(guī)定管理。
3.4.拜訪后續(xù)作業(yè):
（1） 拜訪應于兩天內提出客戶拜訪報告，呈主管審核。
（2） 拜訪過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應即時進行跟蹤處理。
（3） 拜訪后續(xù)作業(yè)之結果列入員工考核項目，具體依相關規(guī)定。
居家人員管理制度篇四
1、在公司領導的領導下，負責學校物業(yè)服務的日常保潔管理工作的實施。
2、根據(jù)校園各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)服務工作水平的意見措施。
3、對公司和學校雙方負責和匯報工作，聽取學校的意見和要求，并在規(guī)定期限內改進工作。
4、負責召集各部門每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調關系，就物業(yè)服務執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和學校匯報。
5、進行巡視，對保潔的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和學校匯報。
7、統(tǒng)一協(xié)調本物業(yè)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，負責對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
8、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。
9、負責項目部內外部的溝通和聯(lián)系，及時處理本物業(yè)的相關投訴，并向當事人通報處理意見和結果。
二、保潔服務范圍工作細則：
1、保潔范圍：校領導室、會議室功能房、樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場等公共區(qū)域。
2、保潔工作要求：
對上述范圍進行清潔、保潔。不間斷巡掃，保持無果皮紙屑、無明顯痰跡、無污垢、無蜘蛛網(wǎng)，衛(wèi)生間無尿垢、臭味、無垃圾堆放，無衛(wèi)生死角。
a、每天對校領導室、會議室進行保潔；b、做好會議室會前會后清潔衛(wèi)生，并保潔；c、樓道每天清掃，不定時進行巡查，保持無可視垃圾，樓梯扶手每周清洗一次，確保校園干凈整潔；d、衛(wèi)生間、洗滌盆每節(jié)課上課后清洗一次，每周對衛(wèi)生間用藥劑進行清洗一次，保持衛(wèi)生間清潔無異味；e、對操場每日清掃，不定時保潔，每周沖洗一次；f、保持各樓層走廊干凈整潔；g、負責校園內垃圾的清理，日產(chǎn)日清，將垃圾送到垃圾庫傾倒；h、服從管理、服從安排，完成學校和公司交辦的其他工作任務。
三、服務人員違規(guī)處罰細則：
（1）按時上下班制度a、遲到5分鐘內處罰5元，10分鐘內罰15元，30分鐘內扣罰當天工資，30分鐘以上視為曠工一天，曠工一天扣罰三天工資。
b、中途脫崗發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元，30分鐘內扣罰當月工資，1小時以上按曠工處理，扣罰3天工資。
c、早退一次扣罰10元，早退30分鐘扣罰20元，1小時以上扣罰當天工（2）不假不到崗位處罰每次25元，并按曠工處理扣罰三天工資，連續(xù)3天（含3天）扣罰當月工資，并辭退。
（3）上班偷工減料，不清掃到位留下死角，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
（4）辦公室組織檢查時，達不到標準、不干凈、不徹底一次扣罰10元。
（5）保潔服務時由于個人原因損壞物品、公共設施照價賠償，扣罰10元。
（6）對業(yè)主、來訪人員的詢問、不耐心、用臟話發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
（7）對客戶投訴，經(jīng)查實屬實者，按情節(jié)輕重處10元—100元罰款。
（8）向業(yè)主客戶索要小費者，發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。
（9）員工辭職須提前15天書面告知公司辦公室，經(jīng)同意后方能離崗，否則扣罰半月工資。
居家人員管理制度篇五
一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。
三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
四、文明服務，禮貌待人。
五、服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
六、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
七、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
八、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。
九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。
十、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質保量完成任務。
十二、做好每日工做記錄。
居家人員管理制度篇六
第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。
第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費xx元。
第四條部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理xx元，副經(jīng)理xx元，一般人員xx元。
第五條銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經(jīng)批準后方可實施。
第六條銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;。
(二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;。
(三)不得理解客戶禮品和招待;。
(四)執(zhí)行公務過程中，不能飲酒;。
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;。
(六)工作時光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設計使用注意事項;。
(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;。
(三)處理有關產(chǎn)品質量問題;。
(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：
1客戶對產(chǎn)品質量的反映;。
2客戶對價格的反映;。
3用戶用量及市場需求量;。
4對其他品牌的反映和銷量;。
5同行競爭對手的動態(tài)信用;。
6新產(chǎn)品調查。
(五)定期調查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況;。
(六)督促客戶訂貨的進展;。
(七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦;。
(八)退貨處理;。
居家人員管理制度篇七
1.1、加強對供應商的管理,確保采購的原料、包裝材料、勞動保護用品及設備、零部件等符合相關要求,從源頭上加強安全生產(chǎn)管理和控制。
1.2、加強對為本公司承運貨物的運輸車輛的安全管理、減少因運輸問題對本公司造成的危害。
1.3、為加強外來人員(包括政府工作人員、外來參訪者、外包工程施工人員、土建工程工作人員)進入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,確保安全。
相關方管理由以下部門負責:生產(chǎn)部、供應部、行政部、安全生產(chǎn)領導小組。
3.1、供應商的管理。
3.1.1、供應商必須有相關的資質證明,且有穩(wěn)定的供貨能力。
3.1.2、公司應與合格供方簽訂采購合同,采購合同中除應有一般的采購信息和標準要求外,還應增加安全管理要求的條款。
3.1.3、供應部建立合格供方檔案,每年一次識別與采購有關的風險。
3.1.4、供應部每年對供應商進行一次評價,并形成記錄歸入供應部原材料合格供方檔案中。
3.1.5、供應部在對供應商跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)的.不符合項,應聯(lián)系供應商,要求供應商限期整改,對不落實整改措施的應取消其供貨資格。
3.1.6、經(jīng)考核評價,供應商各方面都達標的,特別是質量和安全生產(chǎn)管理及售后服務較好的供應商予以繼續(xù)保持合作關系,并列入下年度合格供方名單。
3.2、貨物運輸?shù)墓芾怼?/p>
3.2.1、凡承擔本公司貨物運輸?shù)呢涍\公司或個人必須具有相關的資質證明和道路運輸許可證。
3.2.2、經(jīng)預審合格的運輸公司或個人須與本公司簽訂承運合同,并在承運前對相關人員培訓本企業(yè)產(chǎn)品相關知識,以便了解本企業(yè)產(chǎn)品的性能和運輸及裝卸過程中的安全注意事項及應急措施等。
3.2.3、銷售部及倉庫管理人員對運輸公司的作業(yè)過程和人員行為進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)有違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為,應及時限令其進行整改,并跟蹤檢查,對安全措施不予落實的,應取消其承運資格。
3.2.4、為確保運輸公司或個人的安全管理符合本企業(yè)的要求,公司每年對運輸公司或個人進行評價和考核,對評價結果合格的才考慮繼續(xù)合作。
3.2.5、對合格的運輸公司或個人應建立名錄,完善檔案,作為下一年的合格運輸方。
3.3、外包工程與外來人員安全管理。
3.3.1、各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求。
3.3.2、外包單位人員進入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前,須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內容的安全教育,并按規(guī)定進行登記。
3.3.3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系,按有關規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。
3.3.4、外來人員進入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項有關規(guī)定。
3.3.5、外包單位工作時間按我公司作息制度執(zhí)行,如果要提早或推遲下班,經(jīng)安全保衛(wèi)部門同意。
3.3.6、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術性的工作。
3.3.7、外包單位在場區(qū)施工,運輸行車路線必須按公司交通安全管理制度執(zhí)行,時速不得超過每小時10公里。
3.3.8、從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時,外包單位要設有安全監(jiān)護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。
3.3.9、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。
3.3.10、外包單位沒有安全防護裝置機電設備,不得在生產(chǎn)區(qū)使用。
3.3.11、外包單位使用本公司電源時,必須事先向公司負責外包部門提出申請,再由外包部門按照規(guī)定辦理,不得自行其事。
3.3.12、外包單位的露天機電設備,使用后必須及時切斷電源,并有封管措施。
3.3.13、嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉借無合格證人員使用。
3.3.14、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。
3.3.15、外包單位焊工動火和其它明火使用時,須按本公司制度規(guī)定辦理動火手續(xù)。
3.3.16、外包單位人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時,必須嚴格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進入容器設備的八個必須,作好各項安全防范工作,報經(jīng)行政部批準后,方可入內工作。
3.3.17、外包單位人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業(yè)時,須報行政部門審批,經(jīng)批準后方可進行作業(yè)。
3.3.18、施工現(xiàn)場的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司行政部門同意,不得移動或拆除。
3.3.19、外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關安全注意事項后,方可進行。
3.3.20、外來人員在作業(yè)中,不準將化工原料桶隨意拿來當腳手架,以免中毒、爆炸。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,以防發(fā)生事故。
3.3.21、外包單位人員在施工過程中,要注意保證施工現(xiàn)場道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時清理現(xiàn)場,否則不予辦理工程結算。
3.3.22、外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。
3.3.23、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時,須作到輕放輕卸、文明裝卸,嚴格遵照“危險貨物運輸規(guī)則”。
3.3.24、外來人員未經(jīng)有關負責人同意,不得隨意進入與作業(yè)無關的生產(chǎn)區(qū)域,不準動用生產(chǎn)工具、原料、設備、車輛、設施等。
3.3.25、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包單位負責。
3.3.26、本公司對外包單位及施工人員負責監(jiān)督管理。
3.3.27、外來人員進入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進行急診或須用救護車輛時,我公司有關部門應大力支持。
居家人員管理制度篇八
參考多家醫(yī)院的護理薪酬管理和分配方案以及護理人員績效考核文獻，結合我院實際情況，采用公平、合理、簡便易行，并能客觀反映護理工作中的不同崗位職責、任務、技術難度、責任風險等要素，綜合確定具體崗位分配系數(shù)，向關鍵崗位、臨床一線崗位傾斜，合理拉開收入差距。
二、考核目的
促進工作效率和工作質量的提高，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得、按勞分配的原則，充分發(fā)揮獎金的經(jīng)濟杠桿作用，在實施過程中客觀反映護理工作的實際情況，真正發(fā)揮“獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣”的功能。
三、分配原則
堅持按勞分配， 多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則， 將護理質量要素、護理工作效益要素納入分配體系，建立“按崗取酬，按工作及服務質量取酬，按工作績效取酬”的分配機制。獎金分配向一線的護理人員傾斜， 突出護理工作效率， 增加護理質量考核內容， 兼顧各層次公平， 激發(fā)大家的工作熱情。
本實施辦法主要體現(xiàn)“三個衡量”的原則。
1、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效獎金的基礎。
2、以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任輕重”作為衡量績效獎金的導向。
3、以“工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核，考核結果作為衡量績效獎金的依據(jù)。
四、考核指標
按照不同護理崗位的職責和任務完成情況進行考核。由于護理工作有群體協(xié)作性的特點，護理服務項目按執(zhí)行時間和崗位的不同， 分別由日班、夜班和責任組長、責任護士、辦公班、總務班等組成，科室管理者根據(jù)每個班的職責和任務進行考核?？己吮砑凹殑t附后，崗位職責如下：
（1） 熱情接待病人，文明用語，禮貌待人；根據(jù)病人病情合理安排床位，完整填寫病歷、診斷卡、床頭卡，并及時通知主管醫(yī)師和主管護士。
（2） 負責查看夜間醫(yī)囑，參加晨會及書面交班，填寫空床報告及病房日報表。
（3） 嚴格執(zhí)行查對制度，正確轉抄、處理醫(yī)囑，臨時醫(yī)囑及時通知病人的主管護士。每日查對醫(yī)囑，每周大查對醫(yī)囑一次，并有記錄；根據(jù)護理級別、藥物的陽性標志及時在診斷卡和床頭卡上注明。
（4） 嚴格按收費標準記帳，負責掌握病人費用的動態(tài)情況，并及時與病人或家屬、主管醫(yī)師聯(lián)系，負責對病人有關收費問題的解釋工作。
（5） 按醫(yī)囑飲食種類和病人需要，與營養(yǎng)科聯(lián)系安排病人的飲食。
（6） 按計劃安排工人預約并推送病人檢查，整理各項檢查報告單。
（7） 負責辦理出入院、轉科、飲食、手術、死亡的通知工作。
（8） 負責轉抄長期醫(yī)囑執(zhí)行單（分別為輸液、注射、口服、其它）和記帳。
（9） 負責運行病歷的管理，防丟失；負責出院病人病歷的質量檢查及整理。
（10） 了解病房病人動態(tài)情況，書寫病房動態(tài)交班報告。
（11） 協(xié)助護士長做好病房管理；負責辦公室的電腦、電話的管理，做好清潔、保潔工作；負責各種紙張、表格的清理、補充。
居家人員管理制度篇九
食堂從業(yè)人員安全知識培訓，食堂從業(yè)人員培訓資料，學校食堂管理人員與從業(yè)人員是學校食品衛(wèi)生的直接管理者和操作者加強對學校食堂管理人員與從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識培訓是不斷提高學校食堂管理人員與從業(yè)人員。學校食堂從業(yè)人員培訓內容圖文，學校食堂從業(yè)人員培訓內容、從業(yè)人員健康衛(wèi)生要求：
1食堂從業(yè)人員應持有效的健康證明和食品安全知識培訓合格證上iu崗。2學校要建立從業(yè)人員基礎信息檔案定期開展食品。食堂從業(yè)人員培訓記錄(匯編)，食堂人員培訓內容一、從業(yè)人員衛(wèi)生要求1、穿戴清潔的工作服、工作帽頭發(fā)不得外露。
2、操作時手部應保持清潔操作前手部應洗凈。操作直接入口食品時手部應消毒。
3、操作直。
一、七彩學科所有資料均由用戶自行上傳其收益歸上傳人。本站僅提供絡空間服務并收取服務費!2部分。食堂從業(yè)人員培訓記錄表文檔下載，黑松驛中心小學黑松驛中心小學學校食堂從業(yè)人員培訓方案學校食堂從業(yè)人員培訓方案為進一步加強對學校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理建立并完善學校食堂。
二、食堂從業(yè)人員培訓、持證上崗制度，食堂從業(yè)人員培訓記錄表太平一中食堂餐飲人員培訓記錄表第1頁top相關主題熱門文檔相關文檔更多文檔:國際金融考試計算題完整版全pcm原理及應用裝配車間生產(chǎn)日報表。
食堂從業(yè)人員培訓內容。
食堂工人安全知識培訓，食堂從業(yè)人員培訓記錄文本(已經(jīng)填寫)doc淘豆，為進一步加強對學校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理建立并完善學校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓長效機制結合學校實際制定本制度。1培訓目的:通過培訓。食堂工作人員培訓記錄ppt下載ppt免費下載，食堂從業(yè)人員培訓記錄文本(已經(jīng)填寫)doc文檔介紹:朱寨鎮(zhèn)李集小學小學食堂從業(yè)人員管理培訓記錄培訓主題食堂衛(wèi)生管理培訓地點辦公室培訓時間3主講人張軍培。實驗幼兒園食堂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓內容doc螞蟻文庫，這是一個關于食堂工作人員培訓記錄ppt包括了禮儀的重要性個人儀容儀表七要和七不要工作文明用語案例演練等內容。服務禮儀培訓集團人力資源部20xx年5月主要內容禮儀的重要性。實驗幼兒園食堂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓內容以及培訓記錄doc在，設計者僅對作品中獨創(chuàng)性部有著作權。關鍵詞:實驗幼兒園食堂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓內容以及記錄在線文庫所有資源均是用戶自行上傳僅供友學習交。食堂員工培訓總結范文(精選4篇)，根據(jù)上級部門文件要求學校組織食堂管理人員及從業(yè)人員在電教室觀看了《學校食堂安全管理與操作規(guī)范》教學片認真學習了食品安全的法律、法規(guī)知識以及食品安全的科學體系及操作規(guī)范。
學校食堂食品安全知識培訓內容，最新食堂從業(yè)人員培訓記錄(已經(jīng)填寫)docmax上傳文檔投，學校食堂從業(yè)人員培訓方案為進一步加強對學校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理建立并完善學校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓長效機制結合學校的實際情況制。學校食堂從業(yè)人員培訓材料(ppt57頁)企業(yè)培訓精品資料，黔西縣蓮城街道辦事處八塊小學食堂從業(yè)人員管理培訓記錄培訓主題食堂衛(wèi)生管理培訓地點培訓時間主講人培訓對象記錄人培訓人員簽到培訓記錄一、從。
一、學校食堂食品安全工作的重要性。
二、明確責任嚴格措施。
三、《食品安全法》相關制度及規(guī)定。
四、食品安全控制通用要求。
五、食品安全事故處置。學校食堂從業(yè)。
居家人員管理制度篇十
（一）認真制定培訓計劃，定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及操作技能培訓。
（二）新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經(jīng)過培訓、考試合格后方可上崗。
（三）建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。
（四）從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關的事情。
（五）對從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核。對德、能、勤、紀考核具優(yōu)者給予表揚或獎勵；對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正；對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
從業(yè)人員健康檢查制度
（一）新參加工作和臨時參加工作的食品從業(yè)人員必須進行健康檢查，并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓，取得有效的健康證明和衛(wèi)生知識培訓合格證后方可參加工作。未取得前述有效證件的人員不得上崗從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動。
（二）食品安全管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作，建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案。
（三）患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
（四）食品生產(chǎn)人員必須每年進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作，不得超期使用健康證明。
居家人員管理制度篇十一
本公司實施對物業(yè)人員的績效考核旨在實現(xiàn)以下目的。
1、通過績效考核提高總體物業(yè)服務質量的水平。
2、通過績效考核對公司物業(yè)服務活動進行有效控制，提高管理水平。
3、通過對員工績效進行客觀評價可以有效調動員工工作積極性，培養(yǎng)和樹立正確的公司價值觀。
第2條考核對象。
本公司物業(yè)人員考核對象共分為以下三類。
1、公司高層管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)等）。
2、公司中層管理人員（包括各職能部門經(jīng)理、物業(yè)管理人員等）。
3、公司基層工作人員（包括各職能部門工作人員、工程維修人員、物業(yè)服務人員等）。
第3條考核時間。
1、公司高層管理人員每年度考核一次，具體時間為第二年度的第一個月考核上一年度的工作。
2、公司中層管理人員每半年考核一次，具體時間為第三季度的第一個月的上半月考核上半年的工作，第二年度的第一個月的上半月考核上一年度下半年的工作。
3、公司基層工作人員每月度考核一次，具體時間為第二月度的上半月考核上一月度的工作。
第4條考核管理員會職責。
由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成考核管理員會，領導公司績效考核工作，具體承擔以下職責。
1、最終考核結果的審批。
2、中層管理人員績效等級的評定。
3、員工考核申訴的最終處理。
第5條人力資源部作為考核工作的具體執(zhí)行機構，主要承擔以下職責。
1、對各項考核工作進行指導和培訓。
2、對考核過程進行監(jiān)督。
3、匯計考核評分結果。
4、協(xié)調處理各級員工對績效考核的投訴申請事宜。
5、定期對績效考核情況進行通報。
6、對績效考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正。
第6條各部門負責人職責。
1、負責本部門績效考核工作的組織及監(jiān)督管理。
2、負責處理本部門關于績效考核的申訴事宜。
3、負責對本部門績效考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正。
4、負責對所屬員工進行績效評價。
5、負責所屬員工績效考核結果的饋，并與員工溝通，制訂績效改進計劃。
居家人員管理制度篇十二
第一條為了建立健全有效的公司高層管理人員的激勵和約束機制，提高公司資產(chǎn)運營效益，促進公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和經(jīng)濟效益增長，實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值，特制定本辦法。
第二條適應范圍。
公司董事長、總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
第三條高層管理者年薪制是高層管理者經(jīng)營責任，經(jīng)營難度，經(jīng)營風險和經(jīng)營業(yè)務，按年度確定和發(fā)放高層管理者工資收入的分配制度。
第四條高層管理人員年薪制的基本原則。
（一）堅持按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結合，高層管理人員年薪收入與其經(jīng)營責任，經(jīng)營風險和經(jīng)營業(yè)績緊密掛鉤。
（二）高層管理者收入與本企業(yè)職工工資收適當分離，建立利益制衡機制。
（三）正圈理高層管理者基本年薪與風險收入，近期收入中長期收益的關系。
（四）高層管理者年薪收入水平的確定應適應社會發(fā)展的總水平。
（五）高層管理者年薪收入應審計，考核，后兌現(xiàn)。
第五條高層管理者年薪是由基本年薪和業(yè)績收入構成。
第六條高層管理者基本年薪主要根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營難度，行業(yè)特點等因素，并考慮本地區(qū)和本公司職工平均工資收入水平合理確定。
基本年薪。
董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理。
第七條高層管理者業(yè)績收入根據(jù)其經(jīng)營實績確定贏利企業(yè)，虧損企業(yè)的考核指標計算方法有所區(qū)別。
對贏利企業(yè)，高層管理者業(yè)績收入的`主要考核指標為凈資產(chǎn)增值率，凈資產(chǎn)收益率。完成規(guī)定的考核指標的，可以按以下規(guī)定執(zhí)行：凈資產(chǎn)增值率每增加1個百分點，按基本年薪的10%左右計提業(yè)績收入；凈資產(chǎn)收益率每增加1個百分點，按基本年薪的15%左右計提業(yè)績收入；社會貢獻率每增加1個百分點，按基本年薪的5%左右計提業(yè)績收入；未完成規(guī)定考核指標的，應同比例計算負業(yè)績收入。
對虧損企業(yè)，高層管理者業(yè)績收入主要按減虧增盈指標考核，減少虧損的，可按減虧額的1-2%計提業(yè)績收入，增加虧損的，應同比例計算負業(yè)績收入。
名項考核指標基數(shù)一般以上年實際完成數(shù)為基數(shù)，并參考行業(yè)和區(qū)域內企業(yè)經(jīng)濟效益水平、行業(yè)特點，公司所處生產(chǎn)發(fā)展同期等因素合理確定，考核基數(shù)一年一定。
第八條對董事長主要考核資產(chǎn)保值增長情況，對總經(jīng)理和副總經(jīng)理主要考核資產(chǎn)收益情況。
第九條建立高層管理者任期風險保證金制度，任期風險保證金，由高層管理者個人出資和從高層管理者業(yè)績收入中提取，第一年主要由個人出資，以后每年從業(yè)績收入提取50-60%的數(shù)額存入高層管理者任期專用帳戶。
風險保證金由公司監(jiān)事會和董事會負責管理，風險保證金用于抵補高層管理者以后年度可能出現(xiàn)的負業(yè)績收入。經(jīng)營者調動，解聘或退休時，經(jīng)離任審計后結算，風險保證金余額連同利息一并退返。
第十條公司當年各項指標任務的完成情況，由股東會在年底時進行嚴格考核，高層管理者的年薪收入應在三個月內確定并兌現(xiàn)。
居家人員管理制度篇十三
五、當觀察到以下癥狀時，應規(guī)定暫停解除直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施；腹瀉、手外傷、燙傷、皮膚濕疹、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
七、對食品從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核，具優(yōu)者給與表揚或獎勵：對總和考核成績欠佳者進行批評教育使其改正；對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
九、與保證食品安全有關的其他管理工作。
居家人員管理制度篇十四
第一條：為了規(guī)范事業(yè)單位的人事管理，保障事業(yè)單位工作人員的合法權益，建設高素質的事業(yè)單位工作人員隊伍，促進公共服務發(fā)展，制定本條例。
第二條：事業(yè)單位人事管理，堅持黨管干部、黨管人才原則，全面準確貫徹民主、公開、競爭、擇優(yōu)方針。
國家對事業(yè)單位工作人員實行分級分類管理。
第三條：中央事業(yè)單位人事綜合管理部門負責全國事業(yè)單位人事綜合管理工作。
縣級以上地方各級事業(yè)單位人事綜合管理部門負責本轄區(qū)事業(yè)單位人事綜合管理工作。
事業(yè)單位主管部門具體負責所屬事業(yè)單位人事管理工作。
第四條：事業(yè)單位應當建立健全人事管理制度。
事業(yè)單位制定或者修改人事管理制度，應當經(jīng)過職工代表大會或者其他形式聽取工作人員意見。
第五條：國家建立事業(yè)單位崗位管理制度，明確崗位類別和等級。
第六條：事業(yè)單位根據(jù)職職責務和工作需要，按照國家有關規(guī)定設置崗位。
崗位應當具有明確的名稱、職職責務、工作標準和任職條件。
第七條：事業(yè)單位擬訂崗位設置方案，應當報人事綜合管理部門備案。
第八條：事業(yè)單位新聘用工作人員，應當面向社會公開招聘?？墒牵瑖艺咝园仓?、按照人事管理權限由上級任命、涉密崗位等人員除外。
第九條：事業(yè)單位公開招聘工作人員按照下列程序進行：
（一）制定公開招聘方案；
（二）公布招聘崗位、資格條件等招聘信息；
（三）審查應聘人員資格條件；
（四）考試、考察；
（五）體檢；
（六）公示擬聘人員名單；
（七）訂立聘用合同，辦理聘用手續(xù)。
第十條：事業(yè)單位內部產(chǎn)生崗位人選，需要競聘上崗的，按照下列程序進行：
（一）制定競聘上崗方案；
（二）在本單位公布競聘崗位、資格條件、聘期等信息；
（三）審查競聘人員資格條件；
（四）考評；
（五）在本單位公示擬聘人員名單；
（六）辦理聘任手續(xù)。
第十一條：事業(yè)單位工作人員能夠按照國家有關規(guī)定進行交流。
第十二條：事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于3年。
第十三條：初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為12個月。
第十四條：事業(yè)單位工作人員在本單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年，提出訂立聘用至退休的合同的，事業(yè)單位應當與其訂立聘用至退休的合同。
第十五條：事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內累計曠工超過30個工作日的，事業(yè)單位能夠解除聘用合同。
第十六條：事業(yè)單位工作人員年度考核不合格且不一樣意調整工作崗位，或者連續(xù)兩年年度考核不合格的，事業(yè)單位提前30日書面通知，能夠解除聘用合同。
第十七條：事業(yè)單位工作人員提前30日書面通知事業(yè)單位，能夠解除聘用合同?？墒?，雙方對解除聘用合同另有約定的除外。
第十八條：事業(yè)單位工作人員受到開除處分的，解除聘用合同。
第十九條：自聘用合同依法解除、終止之日起，事業(yè)單位與被解除、終止聘用合同人員的人事關系終止。
第二十條：事業(yè)單位應當根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職職責務，全面考核工作人員的表現(xiàn)，重點考核工作績效?？己藨斅犎》諏ο蟮囊庖姾驮u價。
第二十一條：考核分為平時考核、年度考核和聘期考核。
年度考核的結果能夠分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次，聘期考核的結果能夠分為合格和不合格等檔次。
第二十二條：考核結果作為調整事業(yè)單位工作人員崗位、工資以及續(xù)訂聘用合同的依據(jù)。
第二十三條：事業(yè)單位應當根據(jù)不一樣崗位的要求，編制工作人員培訓計劃，對工作人員進行分級分類培訓。
工作人員應當按照所在單位的要求，參加崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓和為完成特定任務的專項培訓。
第二十四條：培訓經(jīng)費按照國家有關規(guī)定列支。
第二十五條：事業(yè)單位工作人員或者團體有下列情形之一的，給予獎勵：
（一）長期服務基層，愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)突出的；
（二）在執(zhí)行國家重要任務、應對重大突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的；
（三）在工作中有重大發(fā)明創(chuàng)造、技術革新的；
（四）在培養(yǎng)人才、傳播先進文化中作出突出貢獻的；
（五）有其他突出貢獻的。
第二十六條：獎勵堅持精神獎勵與物質獎勵相結合、以精神獎勵為主的原則。
第二十七條：獎勵分為嘉獎、記功、記大功、授予榮譽稱號。
第二十八條：事業(yè)單位工作人員有下列行為之一的，給予處分：
（一）損害國家聲譽和利益的；
（二）失職瀆職的；
（三）利用工作之便謀取不正當利益的；
（四）揮霍、浪費國家資財?shù)模?/p>
（五）嚴重違反職業(yè)道德、社會公德的；
（六）其他嚴重違反紀律的。
第二十九條：處分分為警告、記過、降低崗位等級或者撤職、開除。
受處分的期間為：警告，6個月；記過，12個月；降低崗位等級或者撤職，24個月。
第三十條：給予工作人員處分，應當事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、手續(xù)完備。
第三十一條：工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生違紀行為的，處分期滿后，由處分決定單位解除處分并以書面形式通知本人。
第三十二條：國家建立激勵與約束相結合的事業(yè)單位工資制度。
事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼補貼。
事業(yè)單位工資分配應當結合不一樣行業(yè)事業(yè)單位特點，體現(xiàn)崗位職責、工作業(yè)績、實際貢獻等因素。
第三十三條：國家建立事業(yè)單位工作人員工資的正常增長機制。
事業(yè)單位工作人員的工資水平應當與國民經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調、與社會提高相適應。
第三十四條：事業(yè)單位工作人員享受國家規(guī)定的福利待遇。
事業(yè)單位執(zhí)行國家規(guī)定的工時制度和休假制度。
第三十五條：事業(yè)單位及其工作人員依法參加社會保險，工作人員依法享受社會保險待遇。
第三十六條：事業(yè)單位工作人員貼合國家規(guī)定退休條件的，應當退休。
第三十七條：事業(yè)單位工作人員與所在單位發(fā)生人事爭議的，依照《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》等有關規(guī)定處理。
第三十八條：事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結果、處分決定等不服的，能夠按照國家有關規(guī)定申請復核、提出申訴。
第三十九條：負有事業(yè)單位聘用、考核、獎勵、處分、人事爭議處理等職責的人員履行職責，有下列情形之一的，應當回避：
（一）與本人有利害關系的；
（二）與本人近親屬有利害關系的；
（三）其他可能影響公正履行職責的。
第四十條：對事業(yè)單位人事管理工作中的違法違紀行為，任何單位或者個人能夠向事業(yè)單位人事綜合管理部門、主管部門或者監(jiān)察機關投訴、舉報，有關部門和機關應當及時調查處理。
第四十一條：事業(yè)單位違反本條例規(guī)定的，由縣級以上事業(yè)單位人事綜合管理部門或者主管部門責令限期改正；逾期不改正的，對直接負責的主管人員和其他直接職責人員依法給予處分。
第四十二條：對事業(yè)單位工作人員的人事處理違反本條例規(guī)定給當事人造成名譽損害的，應當賠禮道歉、恢復名譽、消除影響；造成經(jīng)濟損失的，依法給予賠償。
第四十三條：事業(yè)單位人事綜合管理部門和主管部門的工作人員在事業(yè)單位人事管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事職責。
第四十四條：本條例自20xx年7月1日起施行。
居家人員管理制度篇十五
為進一步規(guī)范銷售人員日常工作，以便更好的服務于客戶。
各銷售中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、專員、省經(jīng)理在走訪市場期間，嚴格執(zhí)行當?shù)乜蛻翡N售人員的作息時間。
激勵辦法：
按照曠工扣除相應全天工資；
未參加晨會，負激勵50元/次；
場時已過上班時間）。
各銷售中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、專員、省經(jīng)理在走訪市場期間根據(jù)中心辦公室網(wǎng)發(fā)的各市場例會排期，參加對應的會議。銷售部和中心辦公室將對該項工作的執(zhí)行情況做不定時抽查。
激勵辦法：
未按時提報下月會議排期，負激勵50元/天；
經(jīng)抽查發(fā)現(xiàn)各中心經(jīng)理、行銷經(jīng)理、省經(jīng)理、各專員在走訪市場期間沒有按照例會排期參加對應的會議，負激勵50元/次。
3、市場走訪。
市場走訪標準見下表：
在走訪結束后與駐地客戶的銷售人員分析走訪時發(fā)現(xiàn)的問題，并明確整改的措施和排期；
每月1日提報上月走訪報告，憑走訪報告報銷差旅費；
城市經(jīng)理每天在走訪市場后，需對每天工作情況進行記錄，記錄在10年半年度客戶中下發(fā)的城市經(jīng)理筆記本內。
激勵辦法：
未按時提報市場走訪計劃，負激勵50元/天；
走訪市場沒有走訪報告，按照未走訪執(zhí)行負激勵；
公司人員檢查市場過程中，如發(fā)現(xiàn)城市經(jīng)理未在筆記本內填寫工作日志，每少填寫一天負激勵25元。
4、經(jīng)銷商拜訪。
負責多市場的城市經(jīng)理對所轄區(qū)域的重點經(jīng)銷商每月不少于五次的面對面拜訪，對非重點經(jīng)銷商每月不少于兩次的面對面拜訪；負責單市場的城市經(jīng)理每天必須嚴格按照上班時間到經(jīng)銷商處報到。
激勵辦法：
銷售人員在拜訪經(jīng)銷商或查店時必須攜帶五項工具、兩本書及五張表，未攜帶負激勵50元/次，少帶按未帶處理，負激勵50元/次。
5、經(jīng)銷商提出問題回復。
經(jīng)銷商將需要解決的問題反映給當?shù)爻鞘薪?jīng)理，如城市經(jīng)理可以處理，則必須在6小時內給予處理；如城市經(jīng)理不能處理，則在2小時內反饋給省經(jīng)理，如省經(jīng)理可以處理，則必須在6小時內給予處理；如省經(jīng)理不能處理，則必須在2小時內反饋給銷售中心經(jīng)理，銷售中心經(jīng)理可以處理需在6小時內給予處理，如銷售中心經(jīng)理不能處理，則必須在2小時內反饋給銷售部，銷售部在6小時內給予處理意見，全部流程時間控制在24小時內。
--所有投訴到總部的問題必須通過銷售中心反饋。杜絕出現(xiàn)經(jīng)銷商越級反饋的情況。
激勵辦法：
6、終端售賣。
售賣時間為17：00—19：00。
售賣地點：所負責市場有導購員的賣場，每三天換一家店；
銷售部辦公室、中心辦公室不定期對所有人員售賣情況進行抽查；激勵辦法：
參加售賣人員次日參加經(jīng)銷商晨會時告知經(jīng)銷商售賣情況；
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