大學(xué)生助理工作總結(jié)（匯總22篇）

在總結(jié)過程中，我們可以評(píng)估自己所取得的成就和遇到的困難，進(jìn)而為未來制定更好的計(jì)劃。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重語言的準(zhǔn)確性和條理性，不偏離主題。通過閱讀以下的總結(jié)范文，或許可以給您提供一些思路和啟示。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇一

我叫xxx,24歲，本科學(xué)歷，是xx市千名大學(xué)生村官中的一員。緣于對(duì)夢(mèng)想的追求，緣于對(duì)自我人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，主動(dòng)請(qǐng)纓到農(nóng)村去工作，現(xiàn)任青年村鄉(xiāng)村主任助理一職。一年來，在區(qū)組織部、交通局黨委、青年村鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心和培養(yǎng)下，我俯下身子學(xué)習(xí)，靜下心思做事，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，不斷提升自我、完善自我，使自己逐漸走向成熟。

一年來，2014村各項(xiàng)工作在青年村鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)、在區(qū)交通局的大力關(guān)心支持下，以“十八大”重要思想為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為前提，以加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)為載體，以增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。通過一年多的努力，2014村農(nóng)村基層組織建設(shè)明顯加強(qiáng)，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到很大提高，精神文明建設(shè)不斷推進(jìn)，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)健康發(fā)展，群眾生活水平明顯改善。一年來的工作具體表現(xiàn)在：

我被組織選派入村后，迅速進(jìn)入角色，投入工作，按照統(tǒng)一安排，深入村組農(nóng)戶，村內(nèi)個(gè)體戶進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握民情，了解民意。通過深入細(xì)致的調(diào)查摸底，我撰寫了《2014村村情調(diào)查報(bào)告》和《2014村三年發(fā)展規(guī)劃》，明確了工作思路和工作重點(diǎn)，為全面做好工作打下了基礎(chǔ)。

為充分發(fā)揮基層黨組織帶領(lǐng)群眾脫貧致富奔小康的功能作用，針對(duì)2014村在組織建設(shè)和村務(wù)管理方面暴露出來的問題，我積極配合村兩委成員從規(guī)范基層組織建設(shè)入手，把加強(qiáng)以村黨支部為核心的村級(jí)黨組織建設(shè)做為基礎(chǔ)認(rèn)真研究，抓細(xì)抓實(shí)。我積極協(xié)調(diào)村兩委成員進(jìn)一步制定和完善全村各項(xiàng)工作制度和目標(biāo)，堅(jiān)持和完善財(cái)務(wù)管理制度、村務(wù)公開制度等。定期組織村兩委成員收看黨員干部遠(yuǎn)程教育節(jié)目、召開黨小組會(huì)、學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以“八榮八恥”的'優(yōu)良作風(fēng)來要求自己、激勵(lì)黨員干部，使全村黨員干部牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨。

到村后，我結(jié)合本村以小麥，玉米種植和生豬，家雞養(yǎng)殖為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，積極和村兩委成員協(xié)商，努力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展效益農(nóng)業(yè)。請(qǐng)來農(nóng)業(yè)專家在田間地頭為群眾進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)并提供科技服務(wù)，信息服務(wù)和技術(shù)服務(wù)，提高現(xiàn)有村民的致富能力。為2014村養(yǎng)殖大戶楊穩(wěn)當(dāng)提供擔(dān)保貸款x萬元，以幫助其擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模；幫助村支部書記段德順同志于去年年前和年后分兩批共銷售樹苗x棵左右；上半年，我和村委成員從河北邯鄲引進(jìn)“晚秋黃梨”項(xiàng)目，在村上試種x畝；在此基礎(chǔ)上，下半年我又和村兩委成員協(xié)商在村里搞了x畝煙田，現(xiàn)合同已跟群眾簽完，等待種植；我利用村上外出務(wù)工人員較多的實(shí)際情況，積極協(xié)調(diào)區(qū)人勞局和用人單位，幫助外出務(wù)工搞好技能培訓(xùn)，找路子，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，讓農(nóng)民得到更多的實(shí)惠。

我注重精神文明建設(shè)，為加強(qiáng)群眾的法律法規(guī)意識(shí)，我積極宣傳普及法律法規(guī)，讓每個(gè)村民切實(shí)感受到法律就在他們身邊，人人能做到知法，懂法，守法，用法；結(jié)合村里文化娛樂活動(dòng)單一的實(shí)際情況，和村兩委成員加大資金投入，改造村室，完善村民文化娛樂活動(dòng)陣地建設(shè)；組織全村黨員干部及思想先進(jìn)分子定期收看黨員干部遠(yuǎn)程教育節(jié)目并經(jīng)常以座談的形式和全村黨員干部交流，溝通，提高全村黨員干部及先進(jìn)分子的思想覺悟；全村積極開展“十星文明戶”、“五好家庭戶”的評(píng)比活動(dòng)，倡導(dǎo)村民學(xué)文重教，崇尚科學(xué)，喜事新辦、喪事簡辦，遵紀(jì)守法、移風(fēng)易俗新風(fēng)尚。春節(jié)期間，我和局、所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)崔娟娟、荊啟妮、段小高、王柳等困難群眾進(jìn)行生活上慰問，讓他們切實(shí)感受到黨和政府的溫暖！()我利用工作之余，時(shí)常到五保戶馬駿、付德老人家里看望他們，幫他們打掃衛(wèi)生、和他們拉拉家常。我協(xié)調(diào)鄉(xiāng)綜治辦為2014村安裝移動(dòng)報(bào)警大喇叭，使村內(nèi)治安進(jìn)一步加強(qiáng)。農(nóng)村醫(yī)療合作是政府實(shí)施的一項(xiàng)惠農(nóng)政策，為了切實(shí)解決群眾老有所保、老有所醫(yī)、看病吃藥難的問題，我和村兩委積極發(fā)動(dòng)群眾參加農(nóng)村醫(yī)療合作。通過努力，全村參保戶達(dá)x戶，參保人數(shù)達(dá)到近x人，上報(bào)醫(yī)?？钸_(dá)x元；在村里工作一年來來我共走訪群眾近x戶，分別召開村“兩委”班子成員會(huì)等不同層面的座談會(huì)15余次，座談干部、群眾、老黨員、貧困戶x余人次，調(diào)解各類民事糾紛、矛盾3起，維護(hù)了全村穩(wěn)定。

“群眾期盼的，就是我下步要干的；群眾反映強(qiáng)烈的，就是我一定要幫助解決的”.2014村村內(nèi)道路由于年久失修，路面已經(jīng)遭嚴(yán)重破壞，坑坑洼洼，泥濘不甚。我實(shí)地察看后，立刻以書面材料的形式上報(bào)局黨委，多次和局領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)、協(xié)調(diào)；在修路計(jì)劃緊張的情況下，經(jīng)過努力，從交通局運(yùn)管所協(xié)調(diào)資金近x元，拉回x車磚碴對(duì)破損道路進(jìn)行鋪墊，現(xiàn)大小車輛可以正常通行、極大的方便了群眾出行；在“生態(tài)園區(qū)”建設(shè)活動(dòng)中，我和村兩委發(fā)動(dòng)群眾積極響應(yīng)，帶領(lǐng)群眾沿路溝兩側(cè)的田間地頭植樹造林并和相關(guān)責(zé)任人簽定目標(biāo)管理合同書，為生態(tài)林區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份情和熱。

“三夏”、“三秋”秸桿禁燒工作中，我和指揮部其它同志吃住在村，分析了我指揮部管轄片區(qū)的實(shí)際情況，制定了防火護(hù)林、禁燒秸桿等一系列制度措施，在村頭村內(nèi)主要路口，醒目處刷貼禁燒標(biāo)語、懸掛禁燒橫幅、加大宣傳力度；并通過廣播向群眾講解秸桿禁燒的重要意義和必要性；幫助我所派駐的2014村成立了由村支書為首的秸桿禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組和巡邏隊(duì)；“三夏”麥?zhǔn)掌陂g，收割機(jī)緊缺，我和徐x同志多方聯(lián)系、協(xié)調(diào)為2014村聯(lián)系收割機(jī)x臺(tái)。由于禁燒措施得力、落實(shí)到位，今年“三夏”、“三秋”期間我所派駐的2014村無一處焚燒秸桿的現(xiàn)象發(fā)生。

在2014村第六屆村兩委換屆選舉工作中我根據(jù)《村民委員會(huì)選舉法〉和市、區(qū)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定了2014村換屆選舉工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并狠抓落實(shí)；由于組織得力，布署周密，嚴(yán)格程序，依法選舉，達(dá)到了當(dāng)選、落選服氣，把有能力，能為群眾辦事，能帶領(lǐng)村民發(fā)家致富的先進(jìn)個(gè)人充實(shí)到村委隊(duì)伍中來，群眾對(duì)選舉結(jié)果滿意的效果。

做為一名大學(xué)生村官，在今后的工作中，我將時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，堅(jiān)定信念，積極向上。在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)宗旨觀念、提高服務(wù)意識(shí)，為2014村的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇二

我從年被聘為##鄉(xiāng)##村村委主任助理以來，按照##書記“吃苦耐勞，適應(yīng)環(huán)境；虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐；實(shí)事求是，服務(wù)群眾”的要求，嚴(yán)格遵守堯都區(qū)、##鄉(xiāng)的相關(guān)規(guī)章制度，克服困難，積極工作，力爭上游，盡自己的能力做了一些工作，也得到不少的收獲。概括地說就是：堅(jiān)定了一個(gè)信念，做了五方面工作，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變。

一、堅(jiān)定了一個(gè)信念。

對(duì)于剛剛進(jìn)入不很熟悉的農(nóng)村工作領(lǐng)域的大學(xué)生村干部來說，都有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過程，也是對(duì)自己信念的一次考驗(yàn)。由于城鄉(xiāng)環(huán)境的差別，工作性質(zhì)的變化，在開始工作的時(shí)候我不是很有頭緒，但在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，村委班子的熱心幫助以及眾多同事的帶動(dòng)鼓勵(lì)下，我不但在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作的要求，而且越來越堅(jiān)定了自己“立足農(nóng)村，不辱使命”的信念。這一信念指引我努力學(xué)習(xí)理論，鉆研業(yè)務(wù)，了解農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)村。在這一信念指引下我通過工作實(shí)踐更好地理解了黨的路線、方針、政策，也使我對(duì)黨組織充滿了崇敬和向往之情。今年初我向鄉(xiāng)黨委遞交了入黨申請(qǐng)書，希望將來能以一名共產(chǎn)黨員的身份更好地為人民群眾服務(wù)。

二、做了五方面工作。

一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做了一些具體工作，主要有以下幾項(xiàng)：

1.認(rèn)真完成日常工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的'任務(wù)。

除完成好“大學(xué)生村干部‘十個(gè)一’管理辦法”中規(guī)定的各項(xiàng)工作外，我先后參加了我鄉(xiāng)換屆選舉、計(jì)生工作大會(huì)戰(zhàn)工作、##村油路工程的計(jì)劃實(shí)施工作、打擊私采濫挖入戶宣傳調(diào)查、農(nóng)村危房調(diào)查、國慶前后的安全維穩(wěn)等項(xiàng)工作。工作過程中我一直是工作在前，休息在后，入戶宣傳能做到腿勤、眼勤、筆勤、嘴勤，通過做這些工作開闊了我的眼界，增加了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我的工作能力。

在7月4日鄉(xiāng)黨委主辦的大學(xué)生村干部演講賽上，我的演講得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和肯定，獲得了一等獎(jiǎng)，這使我倍感榮幸，深受鼓舞，也促使我在今后的工作中更加的專注、努力、敬業(yè)。

2.為##村小學(xué)捐贈(zèng)圖書活動(dòng)。

在我村走訪了解村情的過程中，我發(fā)現(xiàn)由于地處偏遠(yuǎn)，信息不暢，農(nóng)村孩子求知欲雖強(qiáng)，但課外讀物匱乏，知識(shí)面較窄。為改善這一狀況，我跑遍了市區(qū)各家書店，經(jīng)過多方聯(lián)系洽談，最終成功地爭取到儒林書局楊紅軍經(jīng)理的熱心捐贈(zèng)。并于6月5日在##小學(xué)舉行了贈(zèng)書儀式?！秾?shí)用文摘》《送你一路到哈弗》《同步習(xí)題》等450余冊(cè)圖書資料發(fā)放到盼望已久的全校師生手中。

3.考察宣傳農(nóng)業(yè)調(diào)產(chǎn)。

總結(jié)。

并組織了村干部和調(diào)產(chǎn)積極分子赴賀家莊、洪洞萬安等地參觀考察了食用菌和肉雞養(yǎng)殖等項(xiàng)目，項(xiàng)目信息受到了群眾的歡迎，客觀上促進(jìn)了我村調(diào)產(chǎn)工作的進(jìn)展。

4.推廣測土配方施肥和小麥良種引進(jìn)。

農(nóng)村工作中農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是第一位的。針對(duì)我村群眾對(duì)科學(xué)種田不夠重視，憑經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)，管理粗放的情況。在鄉(xiāng)農(nóng)科站的協(xié)助下，我邀請(qǐng)到區(qū)農(nóng)資公司和測土配方肥生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)專家來我村進(jìn)行農(nóng)技講座，對(duì)農(nóng)田土壤成分進(jìn)行取樣化驗(yàn)。通過活動(dòng)激發(fā)了群眾科學(xué)種田的熱情，大面積推廣了測土配方施肥。在小麥良種引進(jìn)方面，我經(jīng)過請(qǐng)教農(nóng)科站工作人員，向村民推薦適合我村土壤氣候條件的臨旱536包衣良種。通過宣傳許多村民放棄使用自產(chǎn)二代種子，選用了產(chǎn)量更高，抗性更好地優(yōu)良麥種。

5.籌建農(nóng)民專業(yè)合作社。

經(jīng)過廣泛收集信息，學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，我了解到成立農(nóng)民專業(yè)合作社，對(duì)于整合農(nóng)村資本，提高生產(chǎn)技術(shù)水平，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)等方面有很大的幫助。大量實(shí)例證明這是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)成功走向規(guī)?；?、企業(yè)化的有效途徑。我向村委提出成立一到兩個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社的建議，將目前村里的核桃產(chǎn)業(yè)和散戶養(yǎng)殖納入合作社經(jīng)營范圍，以便于更好地為農(nóng)戶提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全方位的生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)和經(jīng)營管理服務(wù)。目前村委已采納該建議，并進(jìn)入實(shí)際操作階段，申請(qǐng)手續(xù)即將報(bào)批。

三、實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變。

回顧總結(jié)我一年來的工作點(diǎn)滴，在具體工作的過程中不知不覺有了思想、能力、角色等方面的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步。歸納而言：

1.從無法下手到得心應(yīng)手。一年前對(duì)農(nóng)村工作茫然無措，接到任務(wù)不知如何安排，現(xiàn)在則能夠按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)基本工作。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇三

我是當(dāng)鋪地滿族鄉(xiāng)石界莊村的一名大學(xué)生村官，我叫張莉，來自巴林左旗，我是9月份參加工作的，工作已有三個(gè)月時(shí)間了，由于剛參加工作時(shí)的滿腔熱情，到面臨駐農(nóng)村工作的實(shí)際困難，再到工作上一步步就位，這短短的三個(gè)月時(shí)間里，我覺得自己經(jīng)歷了很多。

工作后，我擔(dān)任石界莊村村主任助理一職，從了解掌握本村的基本情況，到詳細(xì)記錄工作筆記，會(huì)議記錄，學(xué)習(xí)記錄，心得體會(huì)，工作一步步得以開展。赤峰市委組織部，松山區(qū)組織部以及當(dāng)鋪地滿族鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們這批大學(xué)生村干部格外關(guān)懷，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并對(duì)我們的住宿和吃飯問題十分關(guān)心，說今后無論是工作還是生活上有困難都要及時(shí)提出，及時(shí)解決。這讓我的心里一片溫暖，再艱苦的環(huán)境也不覺得苦，要下定決心干好本職工作。大學(xué)生村干部駐村后主要任務(wù)就是要在村里的黨建，創(chuàng)先爭優(yōu)以及遠(yuǎn)程教育工作上多下功夫，多想辦法，做好村民們的聯(lián)絡(luò)員，為村里辦實(shí)事，辦好事。在平時(shí)工作上我也注意與其他村的大學(xué)生村干部們多交流，在交流中認(rèn)識(shí)到自己工作上的不足，再針對(duì)本村的實(shí)際情況上切身為村民們著想。工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，慢慢地，我也摸索出了一些干農(nóng)村工作的方法要領(lǐng)。農(nóng)村工作比較復(fù)雜，但要想干好也不是沒有方法可尋，最重要的就是把心貼近老百姓，想他們所想，真正維護(hù)他們的合法利益，這樣他們也就能夠積極配合你的工作，并協(xié)助你更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。在這一點(diǎn)上，我們村的書記和主任做得特別到位，在11月中旬的實(shí)施的節(jié)水灌溉項(xiàng)目上，村書記和村主任都帶病堅(jiān)守自己的崗位上，為群眾們起到了模范帶頭作用，讓村民們特別感動(dòng)，干勁十足，原本需要五天才能完成的工作在村書記和村主任的帶領(lǐng)下只用了三天就按質(zhì)按量的完成了。也正是這件事情讓村民們更肯定了兩委班子的工作。

下面就對(duì)我自己一段時(shí)間以來的工作進(jìn)行一下簡要的小結(jié)。

首先，認(rèn)真了解農(nóng)村工作的根本。

總結(jié)。

作為一名“村官”，是直接和老百姓打交道，直接接觸國計(jì)民生的基層管理者，為百姓辦實(shí)事做好事是我們的本職工作。

通過國家對(duì)農(nóng)業(yè)政策的傾斜，對(duì)建設(shè)新農(nóng)村的支大力扶持，我深深的明白基層工作的重要意義。為百姓排憂解難、致富謀發(fā)展就是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的基石，是為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)盡一份綿薄之力。曾經(jīng)因?yàn)槲覀兡晟佥p狂，沒經(jīng)過社會(huì)的歷練總想著做驚天動(dòng)地的大事，實(shí)現(xiàn)鴻鵠之志，殊不知做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事、實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，其實(shí)就是在成就一番大事。根據(jù)當(dāng)前的形勢來看在已成白熾化發(fā)展的城市，面臨人才飽和的現(xiàn)狀，我們也許很難有成就一番事業(yè)、大顯身手的機(jī)會(huì)，但在相對(duì)落后，各方面基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱的農(nóng)村而言，我們這些擁有一定文化知識(shí)和滿腔熱情的年輕人，恰好找到了一個(gè)展示才華、釋放激情的機(jī)會(huì)。面對(duì)著急待發(fā)展的村莊，面對(duì)著一張張真誠而樸實(shí)的面孔，我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的老鄉(xiāng)，為了給我機(jī)遇、給我以希望的鄉(xiāng)村，即便是用盡全部青春也無怨無悔。

其次，提高理論和業(yè)務(wù)水平。

來到農(nóng)村工作，才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識(shí)是有一定的局限性，尤其在關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等知識(shí)還十分匱乏，因此我意識(shí)到，自己在做好本職工作的前提下，還必須不斷充電，學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識(shí)，方能勝任今后的工作。好在村里的草原書屋有各種報(bào)紙雜志，以及各種農(nóng)業(yè)技術(shù)和養(yǎng)殖業(yè)方面的書籍，這樣就方便了我及時(shí)獲取各種時(shí)政信息和國家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動(dòng)向。還有就是村書記和主任對(duì)我的引導(dǎo)和幫助，從我進(jìn)村工作的第一天，書記和主任就經(jīng)常教我一些理論上的知識(shí)和工作中應(yīng)當(dāng)注意的.問題，不僅教我農(nóng)業(yè)方面的知識(shí)，更引導(dǎo)我怎樣為人處事，怎樣同兩委班子成員和村民打交道，這對(duì)我進(jìn)行工作真的有很大的幫助，看到書記和主任這樣支持我的工作，我心里由衷的感動(dòng)。在處理一些日常工作中的問題時(shí)，他們也時(shí)不時(shí)的指點(diǎn)迷經(jīng)，讓我不至于走很多彎路。

最后，扎實(shí)做好農(nóng)村基層工作。

來到村里也有三個(gè)月了，也參與了一些工作，比如：第六次人口普查，黨員承諾的節(jié)水灌溉工程，還輔助婦聯(lián)主任管理遠(yuǎn)程教育工作和草原書屋的管理。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些檔案和文件的整理工作。我村的環(huán)境特別好，有群眾活動(dòng)室和室等活動(dòng)室，方便群眾在農(nóng)閑時(shí)豐富文化娛樂活動(dòng)，同時(shí)我村的草原書屋還對(duì)外開放，各種種類的書籍讓村民在農(nóng)閑時(shí)提高了綜合素質(zhì)，豐富了農(nóng)民的業(yè)余生活。

以前為了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國家的工作重心一直在城市，而現(xiàn)在，三農(nóng)問題成為我們工作的重中之重。農(nóng)村更是一個(gè)大課堂，在這大課堂里我們有學(xué)不完的知識(shí)，吸不完的營養(yǎng)。我堅(jiān)信只要我們“踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”，一定會(huì)有所作為。三個(gè)月的“村官”工作，短暫但很充實(shí)，從環(huán)境的陌生到熟悉，從被村民稱為陌生的“大學(xué)生”到親切的“小張”，從村干部的擔(dān)心到他們對(duì)我工作的肯定。回首這一切的轉(zhuǎn)變，看到自己的成果，我知道到我們大學(xué)生村官是黨的期盼，人民的期望，所以我要繼續(xù)做好自己的本職工作實(shí)現(xiàn)自己對(duì)村民的承諾：扎根農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)村。

在此我特別感謝書記、主任對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。書記給我理論上的幫助，主任給我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，兩委成員又對(duì)我很照顧，我能遇到這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事，讓我覺得很榮幸，也很溫暖，雖然遠(yuǎn)離父母，但我絲毫沒有一點(diǎn)孤獨(dú)無助的感覺，在世界莊村他們讓我感受到了家的溫暖，唯有繼續(xù)好好努力工作我才能不辜負(fù)他們的期望。

匯報(bào)人：當(dāng)鋪地滿族鄉(xiāng)石界莊村主任助理。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇四

回顧過去一年的工作，我深深地體會(huì)到要做好各項(xiàng)工作，必須堅(jiān)持做到以下三方面：

（一）在不同崗位間，要切實(shí)轉(zhuǎn)變角色。

一年來，我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、區(qū)部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實(shí)現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變，這也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點(diǎn)：

一是迅速適應(yīng)從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標(biāo)準(zhǔn)。在海字村工作期間，它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務(wù)；在鎮(zhèn)選舉辦工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)關(guān)系情況；在區(qū)政府辦工作期間，它要求我站在全區(qū)的高度來把握工作的重心和中心。

二是盡快明確職責(zé)，準(zhǔn)確進(jìn)入崗位。只有找準(zhǔn)自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項(xiàng)工作的順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè)；從事選舉信息錄入工作期間，我堅(jiān)持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則，認(rèn)真反復(fù)地核實(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保信息完整、及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng)；從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；從事會(huì)務(wù)工作期間，我注重理順會(huì)務(wù)籌備流程，妥善處理好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問題，積極與參會(huì)部門協(xié)調(diào)溝通，確保了每次辦會(huì)連貫流暢、不出紕漏。

三是主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則，主動(dòng)向他們請(qǐng)示工作方法，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）在實(shí)踐操作前，要主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題，更是xx年年我面臨的主要任務(wù)。要做好各項(xiàng)工作，就必須主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來，我參加了社會(huì)主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，深入領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會(huì)議、民主選舉、民主理財(cái)?shù)确矫嬷R(shí)。此外，我還主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

（三）在具體工作中，要積極思考問題。

有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會(huì)思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。

一是從不同的角度來思考問題。有時(shí)候以一個(gè)旁觀者的身份來認(rèn)識(shí)問題和事情本質(zhì)，往往會(huì)收到意想不到的結(jié)果。以本次換屆選舉中個(gè)別村村委職數(shù)設(shè)置問題為例，如果站在村黨支部成員的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采用職數(shù)少的設(shè)置方式；如果站在上屆村委會(huì)成員的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)部分人希望保持現(xiàn)有職數(shù)的設(shè)置方式；如果站在有競選意圖的村民的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人希望采用職數(shù)多的設(shè)置方式；如果站在一般選民的角度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們則希望采用有利于增收致富和本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的村委設(shè)置結(jié)構(gòu)。

二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明，善借外智，才能思路開闊；善借外力，才能攀上高峰。對(duì)于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學(xué)會(huì)分析他人成功經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對(duì)我們的成長是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時(shí)候，看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因?yàn)槲覜]有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學(xué)會(huì)如何做到。后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會(huì)的方式、方法，不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。

三是及時(shí)反思自身行為和不足。孔子說過“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會(huì)反思，知錯(cuò)，改錯(cuò)。一個(gè)學(xué)會(huì)自我反思的人才會(huì)取得成功。一年來，我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習(xí)方面還有差距，時(shí)常感覺到自己知識(shí)不足帶來的困惑和迷茫；深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法；具體工作的實(shí)際處理能力還不夠，一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問題加以解決，爭取做好各項(xiàng)工作。

2011年各項(xiàng)工作的順利完成，離不開各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛，離不開同事們的熱心幫助，離不開社會(huì)各界的大力支持。20是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級(jí)黨委政府的中心工作，按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進(jìn)員、協(xié)調(diào)員”的要求，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織的各項(xiàng)安排，認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，以后的路還有很漫長，我給自己定的目標(biāo)就是五年的計(jì)劃，我想在農(nóng)村工作五年之后，再進(jìn)行下一步的規(guī)劃，就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進(jìn)步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進(jìn)了很多，我相信自己會(huì)做的更好。2012年我一直在期待！

來源：

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇五

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編精心整理的大學(xué)生社區(qū)助理工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

到社區(qū)已經(jīng)半年了，在這半年中我了解了很多關(guān)于社區(qū)的知識(shí)。首先我知道了社區(qū)工作的定義：社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。

以前我一直不知道居委到底是做些什么工作?，F(xiàn)在我知道了，居委的工作人員就是為市民們提供各種各樣的服務(wù)。由于他們管的都是事是生活的事，這使看似簡單的工作變得復(fù)雜了。無論刮風(fēng)下雨他們都在外面不停的奔波，不是在這家院子做清潔，就是在那家院子檢查。在這短短的`半年中，我也跟著他們?cè)谕饷孀吡恕Ｎ覀冏龅氖虑橐埠軓?fù)雜，什么事都做，比如，除草、撿垃圾、刷墻上的廢紙。另外我還親眼看他們處理市民分爭等問題，他們的耐心真的讓人很敬佩。這半年中我學(xué)到了很多知識(shí)，這些都是在學(xué)校學(xué)不到的?，F(xiàn)在又由于南寧市爭創(chuàng)文明城市，這使本來就很繁忙的他們更加忙了。各社區(qū)通過開展“文明安全小區(qū)”、“文明樓院”、“五好文明家庭”等一系列創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，極大地帶動(dòng)了社區(qū)文化的發(fā)展。各社區(qū)組建文藝宣傳隊(duì)、健身活動(dòng)隊(duì)等群眾性組織，在重大節(jié)日組織開展各種主題文藝活動(dòng)、組織讀書活動(dòng)等，提高了社區(qū)居民文化素養(yǎng)和文明素質(zhì)。很多街道通過挖掘和整合轄區(qū)內(nèi)的文藝人才資源，深受群眾喜愛。各社區(qū)積極開展科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，探索創(chuàng)建文明示范社區(qū)新路子。望州北二里社區(qū)創(chuàng)建了政策、法制、科普宣傳教育，文體娛樂活動(dòng)，信息就業(yè)服務(wù)等為一體的多功能服務(wù)中心，每天向社區(qū)居民開放，活動(dòng)中心成為居民學(xué)習(xí)教育、文化娛樂、信息交流、服務(wù)居民的文化樂園。望州北二里各社區(qū)持之以恒地開展以“文化建設(shè)進(jìn)家庭、服務(wù)幫困進(jìn)家庭、治安聯(lián)防進(jìn)家庭、醫(yī)療保健進(jìn)家庭、環(huán)保綠化進(jìn)家庭”為主要內(nèi)容的“六進(jìn)益民”活動(dòng)，收到了較好效果。這些都是社區(qū)最近才組織的活動(dòng)。雖然很多內(nèi)容我自始自終都沒的弄懂意思，但是我卻熟悉地記住了它。為社區(qū)居民服務(wù)是我們的工作宗旨，我們把這個(gè)宗旨始終貫穿在整個(gè)工作之中。利用社區(qū)共享資源，利用社區(qū)家政服務(wù)、醫(yī)療診所、便民理發(fā)店等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；為居民提供更大的方便。這是社區(qū)服務(wù)的宗旨。

經(jīng)過半年社區(qū)實(shí)踐，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏”舉動(dòng)。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí)，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土，這樣下來，所有人都受益。我對(duì)實(shí)踐總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì)，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。

機(jī)電0731班覃鴻

20xx年10月13日

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇六

送走了令人難忘的2009年，迎來了令人期待的2009年。新年鐘聲敲響的那一刻，我對(duì)自己說：新的一年，新的起點(diǎn)，新的希望，新的挑戰(zhàn)。我們這些建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村步伐中的急先鋒，經(jīng)過近一年的歲月洗禮，已經(jīng)進(jìn)入了應(yīng)變自如的角色，在農(nóng)村這片廣袤熱土上，撒下了我們的足跡和汗水。不知不覺，也許是因?yàn)楣ぷ鞯拿β岛统鋵?shí)，讓我忘記了時(shí)間，回眼一看，09上半年已經(jīng)過去，我發(fā)現(xiàn)自己日趨成熟?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

首先上半年主要工作是積極貫徹響應(yīng)上級(jí)林權(quán)制度改革的精神，完成百年大計(jì)。鄉(xiāng)里林權(quán)改制領(lǐng)導(dǎo)組成立后，把上級(jí)精神首先先貫徹到我們村官和村兩委干部腦中。然后我們各村便回去依照縣文件和鄉(xiāng)文件的具體要求，多次召開兩委會(huì)議和村民代表會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)組和核查小組。由于我們村xx年便響應(yīng)縣委、政府號(hào)召實(shí)行了林權(quán)制度改革，所以這次我們是繼續(xù)推進(jìn)和深化改革。于是我們便通過廣播的形式大力宣傳林改精神，使村民認(rèn)識(shí)到此次林改的意義和好處。之后便是一星期的辦理階段，申請(qǐng)表受理表公示表勘驗(yàn)表等一系列表格的填寫，讓我和會(huì)計(jì)幾乎忙不過來。是村民們辦理林權(quán)證的積極性讓我們堅(jiān)持了下來，他們讓我覺得自己真的是在為民辦實(shí)事。由于我們村是林權(quán)改制示范村，所以村級(jí)林權(quán)檔案的裝訂又讓我費(fèi)了一番大功夫。通過此次林改，調(diào)動(dòng)了村民的積極性，使他們必須通過嚴(yán)格的程序采伐林木資源，形成了適時(shí)采伐及時(shí)補(bǔ)栽的良性循環(huán)系統(tǒng)，杜絕了濫采濫伐林木資源的行為，也保護(hù)了林木資源的完整性，提高了村民的環(huán)保意識(shí)，更具有很大的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益。您現(xiàn)在閱覽的是本網(wǎng)，謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。?！

其次便是縣里文件關(guān)于“村級(jí)公益事業(yè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策”一系列表格的填寫。我們縣今年成為了一事一議政策的示范縣。這一政策的實(shí)施，將成為新上任的兩委村干部為民辦大事的有利條件。借著這股新政策的東風(fēng)，他們將可以搞出另村民稱贊的`德政工程。我們村最急迫的任務(wù)便是解決村民的出行問題。一到雨雪天，村里的道路便泥濘不堪。因此村內(nèi)道路硬化成為了我們村一事一議政策的首選項(xiàng)目。起初我對(duì)這些表格的填寫不是很明白，后來在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和村領(lǐng)導(dǎo)的共同幫助下，填好了這些表格。我相信在這一新政策的帶動(dòng)和扶助下，我們村的道路會(huì)暢通無阻，惠民到每家每戶，讓村民了解到這一政策真正的好處。

這是上半年主要干的兩件大事。在此期間，我又在村辦理了低保戶申請(qǐng)享受低保的有關(guān)事宜；還對(duì)村兩委干部的情況進(jìn)行了摸底；對(duì)村里09年發(fā)展黨員和村內(nèi)流動(dòng)黨員的詳細(xì)情況進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)殘疾人的情況也進(jìn)行了摸底調(diào)查，這些都進(jìn)行了填表程序，最后將這些情況填入表格交回了鄉(xiāng)里。

總之，09年這半年的村官工作忙碌而又充實(shí)，在辦事過程中，不斷的跟廣大村民有了更多更深的接觸和認(rèn)識(shí)，也博取了他們更多的信賴，成為了他們口中常常稱贊的好村官。這會(huì)是我以后村官生涯中一個(gè)極大的鼓舞，也會(huì)讓我在我們村新農(nóng)村建設(shè)的道路上更加奮勇直前！

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇七

我于7月畢業(yè)后參加大學(xué)生村官招錄考試被分配到禹州市方崗鄉(xiāng)劉屯村擔(dān)黨支部書記助理工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，即將開始，在這段工作實(shí)踐中，在黨組織的關(guān)心和培養(yǎng)下，我俯下身子學(xué)習(xí)，靜下心思做事，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，，不僅在磨合中漸漸適應(yīng)了工作，而且在接觸中慢慢的融入了劉屯村委會(huì)這個(gè)集體。在熟悉工作，接觸工作的過程中，我熟悉了本村的情況，工作能力也慢慢提高，收獲頗多，總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)換角色，正確定位。

從來到這里，我就一直在問自己，我在方崗鄉(xiāng)要干些什么？我在劉屯村要干些什么？我應(yīng)該怎么做？這三個(gè)問題常常在腦海中浮現(xiàn)，經(jīng)過這三個(gè)月的工作，也更加堅(jiān)定了我的選擇與信心。我決心調(diào)整心態(tài)，在實(shí)際的工作中磨合自己不斷去適應(yīng)農(nóng)村工作，在與村組干部及村民的廣泛接觸中，在自己在村里的工作中去逐漸熟悉了解劉屯村的村情民意。

我所在的劉屯村坐落在方崗鄉(xiāng)的北部，東鄰龍崗電廠，南鄰方崗鄉(xiāng)方北村，轄區(qū)面積約2平方公里，呈狹長狀。該行政村由吳村、張村、劉屯三個(gè)自然村共計(jì)9個(gè)村民小組組成，全村共760戶，共計(jì)2638人。剛到崗時(shí)，為了盡快適應(yīng)環(huán)境，熟悉工作，我一有機(jī)會(huì)就跟著工作區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下村，知道了方崗鄉(xiāng)北工作區(qū)里除劉屯村外，昌王村，和溝村，方北村都在哪兒，了解村容村貌以及村民。這段時(shí)間以來，除了在鄉(xiāng)政府的工作以外，我積極地參與了村上的村務(wù)工作，十月份到十一月份主要是村委會(huì)換屆工作，十二月份主要是村支部換屆工作和迎接上級(jí)的各項(xiàng)檢查比如計(jì)劃生育工作檢查、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作檢查工作，另外還有年底民政上和救濟(jì)款物發(fā)放工作。這些工作的參與使我在實(shí)踐中更加深刻領(lǐng)悟到建設(shè)新農(nóng)村的必要性和關(guān)注三農(nóng)問題的重要性。

特別是在對(duì)困難的黨員及群眾的生活情況核查的過程中，我做到了對(duì)困難戶逐門逐戶的入戶走訪，這樣更是給了我一個(gè)零距離了解并接觸農(nóng)民的實(shí)際生活狀況的機(jī)會(huì)。

二、多看，多問，多干。

這段時(shí)間的工作使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，對(duì)于我而言，農(nóng)村工作是一個(gè)幾乎完全陌生的工作領(lǐng)域，自己沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷可以借鑒，只有堅(jiān)持多看、多問、多干，不斷地摸索工作道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠逐步成長為一名合格的大學(xué)生村官。

首先，多看。“村支書助理”是一名村委會(huì)工作人員。對(duì)于日常問題的處理，除了包村干部及村支書的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察。如：針對(duì)第六屆村兩委換屆選舉程序問題，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對(duì)村民進(jìn)行解說，引用什么樣的`政策或者事例來說明?！岸嗫础边€要求我們對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們?cè)谙虼迕窠忉層嘘P(guān)問題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。

總結(jié)。

再次，多干。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細(xì)致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“語言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，漂亮的完成。只有把工作做細(xì)致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。不論干什么都是給自己干的，那將是自己最寶貴的經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷。

我在村里任職，同時(shí)也參與了鄉(xiāng)政府的一些工作，由于種種原因，在鄉(xiāng)政府的時(shí)間居多，但是我還是要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在下村工作的時(shí)候能帶我，給了我許多見識(shí)新事物、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我自己也經(jīng)常跟村支書說，在我辦公室事情不忙的情況下，我保證隨喊隨到。我覺得只有在實(shí)際為村里做事的情況下，自己才是一名名副其實(shí)的大學(xué)生村官。

三、認(rèn)清不足，積極進(jìn)取。

我在取得成績的同時(shí)，也清醒的看到自己存在不足。我將彌補(bǔ)不足之處放在年工作計(jì)劃之中，匯報(bào)如下：

一是認(rèn)識(shí)不足。經(jīng)過近四個(gè)月的工作，我反躬自省，認(rèn)為自己沒有在思想上高度重視村官工作。由于思想認(rèn)識(shí)不夠到位，個(gè)人信心不足，自我認(rèn)識(shí)不清，在村里工作上等靠的思想比較嚴(yán)重，沒有主動(dòng)出擊的意識(shí)。

二是政治理論水平欠缺。領(lǐng)導(dǎo)安排寫一些關(guān)于農(nóng)村的工作情況匯報(bào)等材料，總感覺自己的理論水平不夠，我會(huì)在2010年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平，做到運(yùn)用起來游刃有余。

三是對(duì)農(nóng)村方針、政策及法律法規(guī)的了解不夠透徹。我是學(xué)法律的，但是以前學(xué)習(xí)時(shí)偏重刑事和民事類法律，對(duì)農(nóng)村方針、政策及法律法規(guī)關(guān)注不夠，比如今年村兩委換屆選舉中相關(guān)的法律問題是我從來沒有接觸過的，所以在2010年我要加強(qiáng)農(nóng)村方面的方針政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)能力。

四是解決農(nóng)村糾紛還欠方法技巧。農(nóng)村矛盾糾紛很多，尤其是在農(nóng)忙時(shí)節(jié)，矛盾尤為突出，在處理一些農(nóng)村矛盾時(shí)，感覺自己還欠缺一些方式、方法和技巧，還要向周圍的同事和村上的干部學(xué)習(xí)，提高調(diào)解能力。

12。

全國村務(wù)公開協(xié)調(diào)小組工作總結(jié)及工作安排。

村莊創(chuàng)建生態(tài)文明村經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

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五是社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用。由于走出學(xué)校沒多久，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很片面，遇到事情考慮還不夠全面，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，缺少工作亮點(diǎn)。每天平平庸庸地干一些瑣事，沒有學(xué)到太多實(shí)質(zhì)性的東西。作為大學(xué)生村官。除開自己的人生規(guī)劃外，更應(yīng)該試著為農(nóng)村解決一些實(shí)際問題，切切實(shí)實(shí)為農(nóng)民做一些好事。

總之，以上的不足，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，提高農(nóng)村工作的實(shí)際本領(lǐng)，努力為群眾多辦事、辦好事，為加快劉屯村的新農(nóng)村建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇八

不知不覺的上半年已經(jīng)悄然過去，這半年的時(shí)間是非常忙碌，可是也是非常充實(shí)的。通過自己的努力，我得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的鼓勵(lì)，更讓自己得到了進(jìn)步。通過這幾年來的基層工作使我真正的體會(huì)到了：“農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地，有志向的青年人可以大有作為，對(duì)于大學(xué)生來說，工作是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折，然而擔(dān)任村官助理就是工作的又一個(gè)轉(zhuǎn)折”?；仡欉@段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有自己的辛苦努力，更有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。

一、在思想政治方面：

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會(huì)議精神，扎實(shí)學(xué)習(xí)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時(shí)，堅(jiān)定自己的社會(huì)主義思想信念，堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報(bào)效祖國的理想信念。

二、在組織紀(jì)律方面：

我時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)組織部門的紀(jì)律要求，按時(shí)上班，按時(shí)參加學(xué)習(xí)、會(huì)議，沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象：在自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

三、在工作方面：

我嚴(yán)格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持和幫助。來到村委會(huì)工作后，通過一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐，很快掌握了村里的概況。我本著“把工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1.十七大三中、四中召開以后，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神，理解報(bào)告中的新思想，對(duì)新形勢下的農(nóng)村基層工作有了新的認(rèn)識(shí)，也認(rèn)真宣傳貫徹好黨的十七大報(bào)告精神，通過發(fā)傳單、寫標(biāo)語、廣播、組織討論學(xué)習(xí)等多種方式，積極在農(nóng)村農(nóng)民中宣傳貫徹黨的十七大精神。

2.協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作，建立了基層社會(huì)矛盾調(diào)處工作站，并擔(dān)任工作站的信息員。

3.計(jì)劃生育問題是農(nóng)村工作中的“老大難”，我就跟村干部們挨家挨戶做思想工作，積極宣傳國家的計(jì)劃生育政策，跟他們講道理，擺事實(shí)。通過自己和村干部們的不懈努力，就我所在村的上站服務(wù)率達(dá)到了百分之九十五以上，也完成了鎮(zhèn)里交待的各項(xiàng)計(jì)劃生育工作任務(wù)。

4.我還加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)，利用互連網(wǎng)、報(bào)刊、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識(shí)，加深我對(duì)農(nóng)村工作的了解，也找出一些適合村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好項(xiàng)目和制富的信息。

5.積極參加各種文娛活動(dòng)。我村老齡化人口比較多，為了使老人們老有所樂，我村的健身園全天候向村民開放。村里老年人自籌資金購買相應(yīng)的服裝道具音響器材，自發(fā)成立了秧歌隊(duì)，天氣好就集中到健身園廣場上扭秧歌，有時(shí)還和周圍其他村的秧歌隊(duì)進(jìn)行聯(lián)歡。還有的老人喜歡打乒乓球、唱歌。我都充分支持他們，為他們提供力所能及的幫助，同時(shí)也參與到他們當(dāng)中，和他們一起享受運(yùn)動(dòng)的快樂。

以上就是我對(duì)自己一年來的工作總結(jié)。在農(nóng)村工作，沒有什么轟轟烈烈的大事，只有瑣碎的小事。事情雖小，但是我也要求自己認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)槊恳患∈?，在村民那里就有可能是大事?/p>

在工作當(dāng)中，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度。對(duì)于不了解，不熟悉的情況，及時(shí)向村委會(huì)干部請(qǐng)教。同時(shí)，我也放下矜持，走到群眾中間去，有什么不懂的就向他們學(xué)習(xí)。踏實(shí)的工作態(tài)度，得到了村委會(huì)干部和村民的信任。

在新的一年里，要做的工作還有很多，我將一貫堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，踏實(shí)工作，在新城鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的關(guān)心指導(dǎo)和村委會(huì)干部的帶領(lǐng)下，為我村的新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧新農(nóng)村，繼續(xù)努力。

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大學(xué)生助理工作總結(jié)篇九

通過在xxxx公司的實(shí)習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況，了解了公司的工作流程。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

(一)加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解，確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)。

了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。

(二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備。

人們常說，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《xxxxxxx》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥，三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了x多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際，張口就財(cái)富x強(qiáng)的例子，提出的建議都需要x千萬的投資，所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。

(三)增強(qiáng)找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢。

曾經(jīng)有公司做過一項(xiàng)調(diào)查《xxxxxx》，參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以，如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如xx去年的實(shí)習(xí)生中有x%留在了xx，他們希望今年這個(gè)比例可以提高到x%。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

回顧自己在xxxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xx公司，擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。

由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共x份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽。

從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對(duì)直到解決。

有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。

對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議。所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。

在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)。

在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到xxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫，但我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。

通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。

我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。

在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。

工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。

當(dāng)然，在實(shí)習(xí)過程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤;缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

因此，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事;平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過這次實(shí)習(xí)，也使我從另一個(gè)視角開闊了視野，增長了見識(shí)，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會(huì)的自己，做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。

此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

更多實(shí)習(xí)總結(jié)延伸閱讀。

三人行，必有我?guī)?。文員實(shí)習(xí)工作接近尾聲了，讓我們收獲了很多，想必您此刻應(yīng)該在準(zhǔn)備寫實(shí)習(xí)報(bào)告了吧，通過實(shí)習(xí)報(bào)告可以復(fù)盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。寫文員實(shí)習(xí)報(bào)告要從哪幾點(diǎn)入手呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“大學(xué)生辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文”，僅供參考，希望對(duì)您有所啟發(fā)。

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx。

實(shí)習(xí)單位：西安常興有限公司。

實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師：王宇。

實(shí)習(xí)過程：

文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選取了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的就應(yīng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心；遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己透過努力必須會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，此刻當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，但是剛開始有時(shí)還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。

就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)潛力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)潛力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每一天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們務(wù)必具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放下，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。但是還好，我很幸運(yùn)，基本沒怎樣遇到這樣的事情！

以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)透過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

透過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月1日-20xx年6月29日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北省xx市。

實(shí)習(xí)單位：xx盛元慧谷文化傳播有限公司。

實(shí)習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。

實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：

在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)基本情況。

和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。

公司簡介：是xx盛元慧谷文化傳播有限公司是專業(yè)生產(chǎn)五金的中小型型現(xiàn)代化企業(yè)，成立于1988年10月1日，公司立位于xx，擁有面積600多平方米的生產(chǎn)基地。公司本著“務(wù)實(shí)、進(jìn)取、精益、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念，重視人才、尊重人才，凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作能力的行業(yè)精英以及一批大學(xué)本科以上學(xué)歷的專業(yè)營銷隊(duì)伍。

辦公室文員職位簡介：

我從事的是辦公室文員的工作，只要負(fù)責(zé)以下一些工作：

１.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；

２.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；

３.做好會(huì)議紀(jì)要；

４.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送；

５.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；

６.做好公司宣傳專欄的組稿；

７.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；

８.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底；

９.管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；１０.接受其他臨時(shí)工作。

實(shí)習(xí)過程：

剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解；2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí)，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì)，也不會(huì)相信你，甚至有的還會(huì)給你臉色，要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯(cuò)了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲。

經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步，無論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn)：

1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。

2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。

行政人事文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文一。

時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被批評(píng)，感覺做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,也不會(huì)再批評(píng)了，從中也得出了自己的，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，要真實(shí)，寫字要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學(xué)等方式，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個(gè)人發(fā)展方面來說，我認(rèn)為對(duì)我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。

我現(xiàn)在上班近五個(gè)月了，在這幾個(gè)多月中，有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了，想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們?cè)缤硪ぷ?，早晚要步入社?huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的'態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會(huì)比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請(qǐng)假或是要晚來一點(diǎn)，就只有我一個(gè)人在辦公室辦公，我一個(gè)人可能就會(huì)比較忙，但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過了?，F(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時(shí)候就會(huì)看一些人力資源方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實(shí)習(xí)的半年里，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也了解到自己的不足，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成，走好每一步，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會(huì)努力!

我是8月3日到公司報(bào)到,開始實(shí)習(xí)生活的,給我安排的實(shí)習(xí)職位是行政部人事文員.

首先我先介紹一下工作的環(huán)境.行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政、采購和財(cái)務(wù)是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室.公司的行政部就像個(gè)管家,事務(wù)比較雜,不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務(wù)、衣食住行,也管廠房維護(hù)等.我們行政部辦公室的里有：主管,廠房維護(hù)的師傅,安全主任,一個(gè)整天神龍見首不見尾的it,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽.

我們一個(gè)部門有三個(gè)文員,一是在前臺(tái)李嬋珺,主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌;二是劉婉紅,主要負(fù)責(zé)招聘、辦理員工入職及上班手續(xù),還負(fù)責(zé)發(fā)放工衣工鞋、各部門所需文具等;三是白旭陽,主要負(fù)責(zé)清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請(qǐng).根據(jù)這三者的職位不同,對(duì)人員的學(xué)歷和能力要求也不同.前臺(tái)的工作基本上要求比較低,而計(jì)算工資是屬于要求相對(duì)較高,并不是所有人都會(huì)算,有工作經(jīng)驗(yàn)的.一開始是由負(fù)責(zé)招聘的阿紅帶我,帶了兩天之后,她因?yàn)檎?qǐng)了半個(gè)月假走了,她的工作由我接手,負(fù)責(zé)算工資的小白姐就成了帶我的師傅.

我每天的主要工作內(nèi)容.因?yàn)檎衅腹ぷ骱娃k理離職手續(xù)都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點(diǎn)半上班,進(jìn)公司時(shí)到門口保安室拿到當(dāng)天的報(bào)紙.報(bào)紙有兩份,清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)和羊城晚報(bào),清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)放房董辦公室,羊城晚報(bào)放接待室,把新報(bào)紙換上,舊報(bào)紙放倉庫.然后開始準(zhǔn)備招聘工作.兩點(diǎn)半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,讓保安放進(jìn)來.然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手續(xù)的人進(jìn)培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理.

1.面試.來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進(jìn)行下一步面試工作.合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊.當(dāng)這些工作都完成后,根據(jù)需求,通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試.面試完后,將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問.如果面試合格,則通知他們?nèi)ンw檢,第二天下午兩點(diǎn)半到公司門口等.同時(shí)讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片.如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開.

2.入職.來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員.首先查看他們的體檢報(bào)告,如果體檢合格,則將他們的體檢報(bào)告、身份證復(fù)印件、照片及相關(guān)證書復(fù)印件收上來,訂在一起拿去前臺(tái)辦廠牌.體檢不合格者,公司不予錄用.其次每人發(fā)一本員工手冊(cè)和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫上日期,到時(shí)和檔案放一起.讓他們大概看一個(gè)小時(shí),然后發(fā)一份培訓(xùn)試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用.當(dāng)所有的都做好了之后,去前臺(tái)領(lǐng)廠牌和id卡,然后給廠牌上蓋行政部的章.員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)id卡,于第二天來上班的時(shí)候再發(fā)放.這樣可以知道哪些人是沒有來報(bào)到的,而且也減小了卡損失的幾率.進(jìn)來做職員的可以把id卡發(fā)放.這些工作都做好以后,跟他們講明情況：公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤.

他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍.一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經(jīng)理、主管和文員)的宿舍.安排好宿舍后,開一張入住申請(qǐng)單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領(lǐng)取宿舍鑰匙.這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時(shí)通知他們帶100元工衣工鞋的押金,過了試用期退回.當(dāng)然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據(jù)帶來就可以退錢.這樣,入職手續(xù)算是辦完了.

3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把id卡發(fā)給他們,讓他們打卡進(jìn)去,算是正式上班了.同樣讓他們進(jìn)培訓(xùn)室先等候,一個(gè)個(gè)來.我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發(fā)工衣工鞋.小白姐收取押金,開好收據(jù).收據(jù)一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理.都辦好后,通知其部門文員來領(lǐng)去車間工作.

至此,招聘入職的工作算是基本完成.

4.離職.辦理離職手續(xù)時(shí),先從離職文件夾中找出此人的離職申請(qǐng)單,確認(rèn)一下溫助理(董事長助理,也是行政部經(jīng)理)有沒有簽字.若未簽字,先讓溫助簽字批準(zhǔn)才能辦理.然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復(fù)印件,讓其填寫工資代領(lǐng)委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來.

招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理,周末不招聘.周六上午八點(diǎn)到十點(diǎn)統(tǒng)一換工衣工鞋.更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地?fù)Q,如未過試用期者不給換.這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費(fèi).此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出,其余的給溫助簽字.還得說明明一點(diǎn),主管級(jí)以上的人員檔案得交由溫助保管.

這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時(shí)也會(huì)有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時(shí)還會(huì)去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述.下面談一點(diǎn)心得體會(huì).

在企業(yè)做事,一要有本事,二要會(huì)做人.不會(huì)做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會(huì)服你.如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓.因此久了同事們也會(huì)有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進(jìn)度.二是要會(huì)做人,該謙讓的時(shí)候謙讓,該拿出魄力的時(shí)候也不能含糊.對(duì)人當(dāng)然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣.在那里實(shí)習(xí)半個(gè)多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點(diǎn)厭煩吧,整天對(duì)人都不笑的,也沒什么禮貌.當(dāng)然,在同事中的口碑和印象就不好了.不過也不能對(duì)什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮.

像我一實(shí)習(xí)生,剛來對(duì)任何人都和和氣氣的.有一主管,比我早兩天進(jìn)來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我.還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負(fù)我一新來的實(shí)習(xí)生.還好有小白姐姐在,他們不會(huì)太過分.后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點(diǎn)魄力,不然別人不聽你的,管不住他們.于是我虛心受教,也感覺到有時(shí)候你對(duì)人客氣,別人未必會(huì)領(lǐng)情,會(huì)把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然,得寸進(jìn)尺.實(shí)習(xí)期間有這么件事：有兩同事相處不洽,經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍.我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去.晚上吃飯時(shí)她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了.我想了想,答應(yīng)給她再看看.后來給她安排了一間只有三個(gè)人住的宿舍,下鋪還有空位.我想這回應(yīng)該沒什么問題了.

誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪.她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間.我覺得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過分,要是每個(gè)人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲.我想,我雖然是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是做人不要太過分了吧,沒點(diǎn)禮貌的.想好之后我給她去了個(gè)電話,她自覺理虧無言以對(duì),最終服從安排搬去指定的宿舍.這事算是告一段落.

一、實(shí)習(xí)心得、體會(huì)。

——“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”

此次實(shí)習(xí)對(duì)于我、以及與我同去的同學(xué)們都可以說是一次難忘的旅程。同時(shí)，亦是即將到來的職業(yè)生涯的良好鋪墊。

自從于火熱的x月踏入xx的那片土地開始，我就知道未來的半年日子將是不平凡的、難熬的。剛下火車時(shí)，都還沉浸在初到異地的那種喜悅與好奇心泛濫之中;張望著車窗外面眩目的xx市夜景。當(dāng)車駛?cè)胛覀兊膶?shí)習(xí)目的地——xx酒店時(shí)，一種落差感與不適感油然而生，突然才意識(shí)到，前輩們所形容的那可怕的、痛苦的實(shí)習(xí)就將開始，我卻還沒有一個(gè)良好的心理準(zhǔn)備。

縱然是帶著這樣的心境走進(jìn)了我人生的第一個(gè)“工作單位”，我還是在心里為自己打氣，并為自己的這個(gè)半年定下最為簡單的目標(biāo)：無論怎樣，首先必須堅(jiān)持圓滿完成此次實(shí)習(xí);第二，盡量做到最好，學(xué)到最多，以優(yōu)異的成績完成實(shí)習(xí)。

接手人事文員這個(gè)崗位，最開始的那幾天，天天都聆聽著前輩對(duì)我說的那些似懂非懂的話，這些話的內(nèi)容，包括工作中必須注意的問題，容易出錯(cuò)的地方;也不乏包括周圍的每一個(gè)人怎么樣，怎樣處理和同事之間的人際關(guān)系等等。

當(dāng)我單槍匹馬的坐在這個(gè)崗位上的那一天，我突然感覺自己很無助，不知道自己當(dāng)時(shí)到底應(yīng)該做點(diǎn)什么事情，應(yīng)該怎么樣去做這些事情。而后感覺交給我的每一件工作都是那么的困難，困難就在于不知道怎樣去一步步完成。迷惘，困惑。這種工作狀態(tài)大概持續(xù)了有一周時(shí)間。那一段過渡時(shí)期過去之后，用了近一個(gè)月的時(shí)間了解、熟悉這個(gè)崗位。開始日復(fù)一日的重復(fù)著昨天。于是，先前理想中的工作狀態(tài)在日后的一天天忙碌中逐漸消逝了。

這半年的工作中，邊學(xué)邊做，邊做邊總結(jié)。讓我懂得了許多，亦積累了許多。

無論做什么工作，處于何種環(huán)境，做事的態(tài)度是第一位的。正如我曾在酒店跟進(jìn)的“案例大家談”活動(dòng)之主題所述：“先做人，后做事，在平凡的崗位上做出不平凡的成績?！弊鍪碌膽B(tài)度也就是做人的態(tài)度。一個(gè)人的品格以及他的能力等等屬性，都是通過他所做的具體的某一件或是某些事情體現(xiàn)出來的。這樣，越是艱難的環(huán)境，卻越能鍛煉和鑄就出一個(gè)成功的人。同時(shí)，這種在工作中的積極態(tài)度也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種態(tài)度，對(duì)自己所付出的時(shí)間負(fù)責(zé)。

另外，膽大、心細(xì)當(dāng)屬工作中的一個(gè)要領(lǐng)。無論多么困難，都應(yīng)當(dāng)迎難而上，積極去面對(duì);而在實(shí)際操作的過程中，則小心謹(jǐn)慎，顧全大局。經(jīng)歷些許困難，而每一次的困難最后都將成為進(jìn)步的階梯。特別是當(dāng)遇到從前在校園里不可能遇到的境遇時(shí)，如何大膽的面對(duì)和處理，而當(dāng)一切過去，順利的過去之后，會(huì)從心里佩服自己，以后再遇到那樣的困境時(shí)，就能顯得胸有成竹、游刃有余了。

走出校園，走進(jìn)社會(huì)，我們都會(huì)有不同程度的不適應(yīng)和逆反心理?？偢杏X我們是學(xué)生，就應(yīng)該在校學(xué)習(xí)，而不應(yīng)是在外吃苦。每每上司訓(xùn)導(dǎo)，同事誤解，或是工作壓力加大時(shí)，心里的那鼓怨氣越燒越大，能怨誰呢?而誰又能解決這一切呢?到最后，還是自己。忍吧，堅(jiān)持吧!細(xì)想，這些瑣事將永遠(yuǎn)的纏繞在身，若是都要計(jì)較的話，基本不用工作了。到最后，此等事情均習(xí)以為常了。

當(dāng)工作事物繁多，上司又急催，此時(shí)心情煩躁不安，工作出問題，一件事情沒有完成，另一件事情又急需處理，焦頭爛額;而后再走進(jìn)可怕的食堂，本不忍心看的食物，最終還是傷了我可憐的胃和疲憊的心。

要命的是義務(wù)加班工作，每次搞員工活動(dòng)前，我們就將是最為繁忙的時(shí)候了，為了搞好活動(dòng)，一般都要經(jīng)過數(shù)次的會(huì)議討論，絞盡腦汁，集思廣益。然后是準(zhǔn)備活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，常常是加班加點(diǎn)，直至凌晨，第二天依然按時(shí)照常上班，有時(shí)甚至星期天都不能休息。每當(dāng)遇到這樣的遭遇，那時(shí)的心啊，用東北話形容“吧涼吧涼的啊!”但是，半年里進(jìn)行的活動(dòng)幾乎都算是成功的，這樣還能以此來慰籍自己的苦心。再回寢室，想想家，想想舒適、溫暖的家，想想媽媽那不帶任何“雜質(zhì)”的笑容。哭，也許就是唯一的沖動(dòng)了。

漫漫經(jīng)歷，慢慢長大。正如“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……”默念著，安慰自己，鼓勵(lì)自己，鞭策自己。

當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)的過程中，體會(huì)到的不僅是積極向上的，聽來悅耳的東西，更有現(xiàn)實(shí)社會(huì)的背面，又特別是在我國改革開放的最前沿。比如金錢利誘、明爭暗斗。而這一切似乎都成為我們實(shí)習(xí)的“課外知識(shí)”了。也許這些“課外知識(shí)”就真的是必須要在我們的實(shí)習(xí)中滲透的。

有首歌這樣唱：“當(dāng)這一切過去，你們將是第一?！奔词刮覀?cè)谶@一切之后還是沒能成為第一，但至少我們是正在趕往第一的路上。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容詳述。

我的崗位是人力資源部的人事文員。

作為文員，第一工作即是文案處理。做好酒店員工檔案的提取、審批以及酒店內(nèi)文件的收發(fā)、登記與送閱。送本部門的公文、單據(jù)等經(jīng)整理后送經(jīng)理審閱、簽批。根據(jù)經(jīng)理的審閱和簽批意見，作相關(guān)承辦、存檔、傳閱和辦復(fù)的處理。要求存檔的文件，按照各部門、各類別案卷分別存檔;要求傳閱的文件需向本部門同事傳閱簽字后存檔。在這過程中，須做好保密工作和責(zé)任制落實(shí)工作。即重要文件、檔案資料密封傳遞;關(guān)于財(cái)務(wù)單據(jù)或文件以及一切重要文件單據(jù)等需對(duì)方簽收。

第二，起草撰寫本部門發(fā)出的公文。根據(jù)經(jīng)理的要求，起草撰寫公文，經(jīng)經(jīng)理修改確認(rèn)，簽字后送需簽字領(lǐng)導(dǎo)處簽字，簽批完畢后復(fù)印抄送至相關(guān)部門。每月初，將上月本部門發(fā)出的公文進(jìn)行匯總并裝訂成冊(cè)立卷。

第三，轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月應(yīng)轉(zhuǎn)正員工名單，審查轉(zhuǎn)正員工的轉(zhuǎn)正資格，安排轉(zhuǎn)正時(shí)間及地點(diǎn)，組織考核，評(píng)出考核結(jié)果。同時(shí)收好各部門填寫好的相關(guān)人事變動(dòng)表格，檢查有無問題。將各部門上報(bào)的轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪人員的人事變動(dòng)表格及相關(guān)考核結(jié)果匯總，于當(dāng)月22日前后提出相關(guān)人員檔案，送經(jīng)理簽批，后送財(cái)務(wù)經(jīng)理、行政總監(jiān)及總經(jīng)理簽批。簽批后，將本月的人事變動(dòng)情況匯總制成報(bào)表，送經(jīng)理簽批后張貼公布在員工通告欄。最后，擬發(fā)公文通知各部門當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員簽訂。

第四，做好員工分批進(jìn)行的每月績效考核。擬文通知需參加考核的人員名單，由各部門主管進(jìn)行考核，后回收考核表，將其按照部門/級(jí)別分類裝訂留底。

第五，跟進(jìn)續(xù)約考核事宜。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月合同期滿人員的名單，安排并做好續(xù)約考核。由部門填寫好評(píng)估表后送我部，為其填寫考核成績，送經(jīng)理、行政總監(jiān)和總經(jīng)理簽批生效，并通知其續(xù)簽勞動(dòng)合同。

第六，跟進(jìn)宴會(huì)/客房支援的工作。當(dāng)酒店餐飲管家部人力緊缺的情況下，即需安排其他部門員工進(jìn)行支援。組織宴會(huì)/客房支援服務(wù)隊(duì)，并定期補(bǔ)充、更新支援人員。每次宴會(huì)/客房支援由餐廳經(jīng)理/行政管家發(fā)出支援申請(qǐng)后，擬發(fā)公文，經(jīng)理簽字發(fā)至各相關(guān)部門、管家部和行政辦。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與部門聯(lián)系上報(bào)支援人員的具體名單，將確認(rèn)名單匯總交餐廳/客房負(fù)責(zé)人。支援前到指定地點(diǎn)點(diǎn)名簽到，同時(shí)檢查支援人員的等。月底對(duì)當(dāng)月宴會(huì)/客房支援進(jìn)行匯總，制成宴會(huì)/客房支援加班補(bǔ)薪報(bào)表，送被支援部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、行政總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后復(fù)印至財(cái)務(wù)部工資會(huì)計(jì)處簽收。當(dāng)月末將全月宴會(huì)/客房支援次數(shù)，支援x次，支援時(shí)間總數(shù)及補(bǔ)薪總額等相關(guān)數(shù)據(jù)提供給經(jīng)理。

第七，實(shí)習(xí)生的相關(guān)人事工作。跟進(jìn)國內(nèi)以及外籍實(shí)習(xí)生在酒店實(shí)習(xí)的相關(guān)事務(wù)，實(shí)習(xí)期間，負(fù)責(zé)了意大利實(shí)習(xí)生allissa和西班牙實(shí)習(xí)生diana的各項(xiàng)事務(wù)，包括接機(jī)、參觀酒店、酒店各項(xiàng)的解釋、辦理簽證等;在每位實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，發(fā)放實(shí)習(xí)生留用意向表至各相關(guān)部門，跟進(jìn)安排擬留用實(shí)習(xí)生分別與經(jīng)理面談。在各批實(shí)習(xí)生離店前制作好實(shí)習(xí)證書，并擬發(fā)離店公文等。

第八，檢查員工ic卡考勤情況。平均每周安排一次檢查員工ic卡考勤情況，并檢查替打卡和未打卡的情況，跟進(jìn)對(duì)問題卡的回饋和扣罰等。

第九，跟進(jìn)酒店雙月“微笑大使”及季度“優(yōu)秀員工”等評(píng)比活動(dòng)的評(píng)選。收集客人選票、部門民主投票結(jié)果、部門上司考評(píng)，報(bào)批名單、擬文公布，拍照張榜等。

第十，及時(shí)更新酒店對(duì)外招聘信息;管理員工通告欄，包括高級(jí)管理人員肖像圖的更新，公文的張貼，酒店內(nèi)動(dòng)態(tài)的通知等。

第十一，每月擬訂并安排當(dāng)月總經(jīng)理懇談會(huì)的事宜，后組織各部門參加懇談會(huì)的人員名單等。

第十二，協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好本部門其他工作。包括協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)及活動(dòng)策劃與組織工作。

在此實(shí)習(xí)期間，協(xié)同人力資源部經(jīng)理起草并被采納實(shí)施的政策性方案包括：《關(guān)于開展服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)——“在第一時(shí)間問候、微笑”的方案》以及《關(guān)于“微笑大使”評(píng)選的通知》、《關(guān)于評(píng)選季度優(yōu)秀員工的方案》、《關(guān)于進(jìn)行績效考核的通知》及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)、《xx酒店員工特殊技能津貼方案》、《關(guān)于xxxx評(píng)優(yōu)方案的》及相關(guān)需跟進(jìn)事宜、《關(guān)于文員年度考核的通知》及相關(guān)考核事宜、《關(guān)于開展員工素質(zhì)修養(yǎng)大家談活動(dòng)的請(qǐng)示》及活動(dòng)的開展等。

三、意見與建議。

1.談酒店的企業(yè)文化。

文化是企業(yè)的精神脊髓和物質(zhì)根基。然而，一個(gè)企業(yè)的文化是依靠企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)及最為廣泛的基層團(tuán)隊(duì)形成的。

而我所在的xx酒店的企業(yè)文化，現(xiàn)階段似乎只停留在某些字眼和之中。真正的企業(yè)文化不應(yīng)該只是提倡的口號(hào)。不可否認(rèn)企業(yè)的文化是從口號(hào)開始的，但不能始終只是口號(hào)啊。

上至管理階層，下到普通員工，目前沒有一個(gè)明確的共識(shí)。首先，團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)是通過平時(shí)的工作與生活兩個(gè)方面來完成的。而在酒店，部門內(nèi)部同事間，以及部門與部門同事之間，還存在很多矛盾，大有激化的可能。對(duì)于出現(xiàn)的問題，并沒有從根本上提出解決問題的方案以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。卻只是花許多時(shí)間從上到下的尋找“罪魁禍?zhǔn)住保肪控?zé)任，以至互相推卸責(zé)任。對(duì)于此，即需要酒店建立合理、完善的一種處事機(jī)制，需要大家達(dá)成一種共識(shí)，需要全酒店上下共同理解和溝通，積極的溝通。故此，在我即將離開酒店之時(shí)，由人力資源部牽頭，組織每月一次的總經(jīng)理懇談會(huì)，以形成民主的管理機(jī)制，讓普通的員工能有機(jī)會(huì)與酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和管理者進(jìn)行溝通。

再者，在對(duì)客服務(wù)方面。酒店的大多數(shù)服務(wù)是需要最基層的員工來完成，而他們的形象及服務(wù)將直接影響到整個(gè)酒店的形象和經(jīng)營效益。實(shí)際上，酒店的眾多基層員工是帶著消極的態(tài)度在完成自己的工作。這并不是說他們沒有完成自己的工作，這只是說他們沒有帶著誠心和責(zé)任心完成工作。這一點(diǎn)，是需要酒店的“主人翁意識(shí)”和責(zé)任感的建設(shè)來改善的。

企業(yè)的。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十

2008年，那年我剛剛大學(xué)畢業(yè)，積極響應(yīng)國家號(hào)召，參加市委組織部組織的“選聘優(yōu)秀大學(xué)生到村任職”考試，同年12月我終于榮幸的成為了一名村官。農(nóng)村對(duì)我來說不是陌生的，因?yàn)槲覐男∩L在農(nóng)村，但是村官這個(gè)崗位卻是陌生而且充滿挑戰(zhàn)的。

我被分配到馬澗鎮(zhèn)馬四村，擔(dān)任馬四村村主任助理，這一干就干了將近5年，從剛畢業(yè)懵懵懂懂的黃毛丫頭到現(xiàn)在完全能適應(yīng)農(nóng)村工作，積極投身農(nóng)村工作的。并逐漸地對(duì)這份工作充滿了信心與喜愛，堅(jiān)信自己能在農(nóng)村這塊舞臺(tái)上體現(xiàn)自己的價(jià)值。這5年的農(nóng)村工作給我?guī)砹祟H多的收獲，也讓我快速成長起來，從普通群眾轉(zhuǎn)變成一名共產(chǎn)黨員“戰(zhàn)士”，為新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己。就以下幾方面談?wù)勎业墓ぷ鳎?/p>

1、快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，積極融入農(nóng)村工作。

一方面實(shí)現(xiàn)從學(xué)校學(xué)生到工作學(xué)生的轉(zhuǎn)變，雖然走出學(xué)校畢業(yè)了，但是人生的課堂還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能停止，從老師那學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變到從老鄉(xiāng)鎮(zhèn)老干部那學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，逐漸去除自身的書生氣，作為一名大學(xué)生村官就要下得了地上得了山，到田間地頭和村民們閑話家常，特別還要注意與村支兩委成員以及村民關(guān)系的融洽，做農(nóng)民群眾的朋友。更要注重利用所學(xué)知識(shí)使擔(dān)負(fù)的工作順利和高質(zhì)量的完成，積極為農(nóng)村工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。另一方面在面對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境，難免有落差，或許與大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)候的憧憬有著天壤之別，沒有華麗的辦公室，沒有豐厚的薪水，比起有些還沒有移動(dòng)信號(hào)的小山村而言，我們馬四村還算在鎮(zhèn)中心位置，我在心理上已經(jīng)很滿足，在娛樂相對(duì)貧乏的農(nóng)村，可以利用空閑時(shí)間讀書、鍛煉，增強(qiáng)自己的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。這種生活方式的轉(zhuǎn)變，不僅能夠使我們順利地解決失落感，投入到農(nóng)村工作中；而且有利于我們自身綜合素質(zhì)的提高，為我們以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的硬件條件。

2、堅(jiān)持學(xué)以致用，積極投入村里各項(xiàng)事物，在學(xué)中干，干中學(xué)。

1、積極開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。做為到村任職大學(xué)生，積極開展遠(yuǎn)程教育也是我的分內(nèi)工作，我積極協(xié)助組織村內(nèi)黨員群眾，他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、黨的'方針政策等節(jié)目，充分發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育在推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)中的作用，活動(dòng)內(nèi)容豐富。

2、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療以及目前的養(yǎng)老金。大力宣傳合作醫(yī)療的政策，()養(yǎng)老政策，我積極配合村會(huì)計(jì)，因工作到位，我村年年的100%的參合率在全鎮(zhèn)名列前茅。

3、積極參與村支兩委工作，協(xié)調(diào)基層組織建設(shè)，同時(shí)完善村“兩委”會(huì)議、村民代表會(huì)議、黨員會(huì)議等制度和會(huì)議記錄，規(guī)范村議事程序和決策辦法，確保“兩委”協(xié)調(diào)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、做好村民的代辦員工作。由于村民對(duì)部分辦事程序不了解，在辦理準(zhǔn)生證或是家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼時(shí)不知道該如何辦理，我都會(huì)為村民一一講解，并陪同或代為辦理。

5、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的輪崗工作，一方面能熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的運(yùn)作程序，另一方面也能更好的幫助農(nóng)民群眾辦一些實(shí)事。

3、不忘學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。

在工作之余，要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列思想，鄧小平理論，三個(gè)代表，十八大精神。并深入學(xué)習(xí)了中央一號(hào)文件精神等中央省市關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)政策法規(guī)。學(xué)習(xí)新農(nóng)村的法律法規(guī)，“三農(nóng)”問題的相關(guān)政策，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、遠(yuǎn)程教育等關(guān)注黨的方針政策及相關(guān)文件精神。我本身是?？飘厴I(yè)，對(duì)此也很遺憾當(dāng)年高考沒考好，因此，畢業(yè)以后一直希望有機(jī)會(huì)能再學(xué)習(xí)。然后，我2010年我選擇繼續(xù)教育，完成本科文憑，這不單單是一張文憑，更是知識(shí)積累的沉淀。

“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”。村官的工作讓我的人生變得更加有意義，也為我以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。千里之行，始于足下。農(nóng)村基層工作沒有驚天動(dòng)地的大事，都是些平凡的小事，把做好每件小事當(dāng)成習(xí)慣，在平凡的崗位上也能做出不平凡的成績。

馬澗鎮(zhèn)馬四村周蓉。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十一

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù)，表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的，至少出錯(cuò)的`頻率跟上年相比是降低了很多的，工作起來也越來越得心應(yīng)手了，在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了，這一改變讓我覺得非常的欣慰，也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài)，讓自己能夠一直都有進(jìn)步，把工作做得越來越好。

作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作，管理好各類的銷售文件和訂單合同，工作確實(shí)是有一些簡單的，但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的，各類文件我都分門別類的擺放好了，也做好了其它方面的一些工作，表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。

這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的，本來在去年的時(shí)候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容，今年只要努力的去做熟練就可以了，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的，要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會(huì)對(duì)銷售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的，但我覺得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。

這一年自己在工作的過程中是很努力的，也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@，我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài)，才能夠把自己的工作完成得越來越好，自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會(huì)讓自己有更上一步的發(fā)展。

今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤的，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法，多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的，對(duì)我自己也是一種鼓勵(lì)，但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的，也不會(huì)辜負(fù)我自己的努力。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十二

我是四月底來到xxx公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。

2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行。

5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng)，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良。

1、協(xié)助上級(jí)做了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。

2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶；對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳書，為便于更地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作相關(guān)的電話記錄、登記其它工作情況。

1、規(guī)了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負(fù)責(zé)公司件資料、除合同外人事資料的管理，并對(duì)件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。

3、對(duì)公司件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)行了絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工

進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第20140720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評(píng)估依據(jù)。

4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。

1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對(duì)他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。

3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時(shí)須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。

3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部；

2、每月26日前辦理公司的虛擬業(yè)務(wù)。

進(jìn)入公司3個(gè)月以來，我努力爭取把工作做得更、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。

1、勞動(dòng)合同的簽定，原計(jì)劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。

2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動(dòng)率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。

我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十三

在這工作有三年時(shí)間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結(jié)如下：

在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評(píng)為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往**進(jìn)行親和力培訓(xùn)，在06年被安排去**10000號(hào)交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出，被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價(jià)值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評(píng)。

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話，對(duì)客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號(hào)，得到大家的認(rèn)可和贊許。

記得有一天晚上接到一個(gè)客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報(bào)停，但是報(bào)不出機(jī)主是他愛人的身份證號(hào)而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時(shí)他的心情顯得頗為激動(dòng)，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時(shí)可能也會(huì)受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的沉重的話時(shí)，我馬上說：“先生，我相信您。。。”并詳細(xì)記下他個(gè)人的身份證號(hào)，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí)，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會(huì)出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時(shí)我會(huì)學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗(yàn)中明白“對(duì)不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會(huì)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會(huì)轉(zhuǎn)**部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會(huì)轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會(huì)感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個(gè)群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個(gè)風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會(huì)其他弱勢群體要不重要得多。這些對(duì)我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待我們的工作是有幫助的。這對(duì)我們的企業(yè)也是有意義的。我們個(gè)人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個(gè)合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。

我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十四

新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成xx年工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到100%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

二、跟現(xiàn)場，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

三、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

四、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。

五、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

六、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

綜上所述，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝！爭取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步！

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十五

時(shí)間總在不經(jīng)意間流過，轉(zhuǎn)眼踏入建筑施工行業(yè)已經(jīng)三年了，回顧這三年的工作歷程，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，并且通過自身不斷地努力學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，無論是思想上還是工作上，我都取得了巨大的收獲，在工作中積累了豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，并在工程實(shí)際施工中得到了應(yīng)用，現(xiàn)在就本人有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。多年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持公平公正原則，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽(yù)，處理問題能力不斷提高。

二、工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)。

在工作中，吃苦、肯干，對(duì)工程認(rèn)真仔細(xì)，與現(xiàn)場施工人員一起工作。向經(jīng)驗(yàn)豐富的施工員虛心求教，學(xué)習(xí)及改進(jìn)自己工作上的不足之處。

工作以來，我的工作內(nèi)容主要有：參與北川地震紀(jì)念館工程的內(nèi)業(yè)管理，對(duì)施工流程有個(gè)明確的了解。本人以“安全第一、質(zhì)量為主”的工作原則去開展各項(xiàng)工作，通過自己的努力和自己在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，能做到將質(zhì)量、安全隱患降到最低，確保不發(fā)生質(zhì)量安全事故，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況。

20xx年7月至20xx年7月，本人剛踏入建筑行業(yè)，在建筑裝潢工程有限公司擔(dān)任施工員、資料管理員，參與了泥城鎮(zhèn)小區(qū)內(nèi)的動(dòng)遷宅等工程的施工管理。

20xx年11月至今，調(diào)入城鄉(xiāng)建設(shè)投資有限公司。在公司工作不到一年時(shí)間之內(nèi)，參與20xx年新農(nóng)村建設(shè)道路、河道及污水納管的竣工驗(yàn)收事宜、20xx年新農(nóng)村建設(shè)的摸底勘查以及20xx年泥城鎮(zhèn)小型項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，每道環(huán)節(jié)認(rèn)真仔細(xì)，提升了自身的技術(shù)管理能力。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十六

在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識(shí)?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。

5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。

8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。

1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系。

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對(duì)他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對(duì)我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計(jì)劃順利完成。

3、人才庫的初步建立。

根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動(dòng)情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門要求，針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。

5、20xx本年度招聘渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵(lì)工作熱情。

隨著人們健康意識(shí)的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對(duì)激烈，對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì)，很少有工作經(jīng)驗(yàn)，希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識(shí)的團(tuán)隊(duì)，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體會(huì)到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和希望。我不僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問個(gè)好，要求護(hù)士長、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候，更要體現(xiàn)出對(duì)他(她)們的關(guān)愛，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對(duì)員工傾注真實(shí)情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅(jiān)持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺(tái)而努力。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請(qǐng)假，帶病工作無怨言。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護(hù)，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況，實(shí)踐中加以體會(huì)，還要利用時(shí)間進(jìn)行演示。每天晨會(huì)上不厭其煩地簡要介紹，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，個(gè)別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會(huì)根據(jù)情況針對(duì)一條一款予以總結(jié)、檢討對(duì)照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。

以服務(wù)意識(shí)改進(jìn)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)。客戶對(duì)體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能非常重要。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢、表情，都要進(jìn)行訓(xùn)練，讓大家體會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的效果。對(duì)于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表揚(yáng)贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅，體驗(yàn)到充實(shí)和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁、肢體殘疾、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護(hù)xx品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。半年來的工作，我有收獲，也有教訓(xùn)。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化服務(wù)理念，培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要?jiǎng)?chuàng)造條件予以鼓勵(lì)。服務(wù)實(shí)施需要各部門的配合進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實(shí)效。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十七

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

1、我是xxxx年2月份到公司的，xxxx年4月份，我調(diào)到了xxxx部當(dāng)助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到xxxx部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！

2、自xxxx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了xxxx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！

2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因?yàn)橹霸趚xxx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因?yàn)槲掖中??？蛻粢洠彝浉N售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)?？蛻舨粷M足！接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

3、以下是存在的問題。

1）總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！

2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xxxx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十八

時(shí)間如水一般流去，轉(zhuǎn)眼間又到了十一月這個(gè)滿地金黃的時(shí)候。當(dāng)村委會(huì)主任助理已經(jīng)三個(gè)月了，在三個(gè)月的基層工作里，在村兩委的關(guān)心和培養(yǎng)下，我收獲了不少。這段時(shí)間的工作讓我懂得的道理和學(xué)到的知識(shí)是在大學(xué)里完全學(xué)不到的。俗話說得好：讀萬卷書不如走萬里路。只有真正地走到工作崗位上，才能真正地把書本里的知識(shí)掌握在手。實(shí)實(shí)在在的工作才會(huì)讓一個(gè)人成長。下面我把這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

首先，必須做到思想和角色的轉(zhuǎn)變。在大學(xué)的時(shí)候，我的夢(mèng)想在大城市，我的夢(mèng)想是公務(wù)員，我的夢(mèng)想完全跟村拉不上關(guān)系。但是，因?yàn)楣珓?wù)員的落選，因?yàn)橐粋€(gè)巧合的機(jī)會(huì)，我當(dāng)上了一名大學(xué)生村官。開始的時(shí)候，我家的鄰居，我家的親戚，對(duì)我的選擇都感到奇怪，奇怪我這只飛出去的鳥為什么又飛回來了呢，而且是飛回來農(nóng)村。原本就已經(jīng)猶豫的心，在他們的言語之下，感到了莫大的壓力。我有想過放棄，想過逃避。但是，我的家人是支持我的，我的好朋友也是，而我更清楚地是，我的心是想在農(nóng)村鍛煉的。因此，我重新調(diào)整自己，做好思想與角色的轉(zhuǎn)變。在農(nóng)村工作并不丟人，在農(nóng)村工作也能干出一番事業(yè)，更重要的是在農(nóng)村工作是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)，對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說更應(yīng)該用心的去做，用心地去感受。現(xiàn)在的我，沒有了壓力，卻多了一份責(zé)任。因?yàn)槲仪宄卣J(rèn)識(shí)到，我不再是一朵“大學(xué)溫室”里的花朵，我是一名服務(wù)人民，為民辦事的村官。作為一名村官，我背負(fù)的是組織的信任和人民的期望。

其次，是要扎實(shí)工作，勤政為民。既來之，則安之。既然我選擇了大學(xué)生村官這條路，我就應(yīng)該在這個(gè)崗位上扎扎實(shí)實(shí)地工作，為農(nóng)民辦實(shí)事辦好事，這樣，未來的我回想自己的這段經(jīng)歷才會(huì)今生無悔。因此，在工作上，我一直都嚴(yán)格地要求自己，積極參與村里的各項(xiàng)工作，開始的時(shí)候，李書記跟我說當(dāng)村干部就像萬金油，什么都干。這三個(gè)月的工作告訴我，還真的是萬金油啊。剛進(jìn)來的時(shí)候，因?yàn)榇髽蚬こ?，我們?nèi)扛刹慷既ギ?dāng)清潔工，清除大基上的雜草，清洗大橋。因此，不要以為干部就是坐辦公室的哦。我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村信息直通車信息員工作、農(nóng)村黨風(fēng)廉政信息平臺(tái)管理工作、計(jì)生工作，有時(shí)候還會(huì)幫忙民政工作。在信息員工作中，我感受到的是，信息直通車通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，對(duì)于解決農(nóng)民一些種植、養(yǎng)殖上的技術(shù)性的問題有很大的幫助。在黨風(fēng)廉政信息平臺(tái)工作中，我看到了政府辦公的陽光，對(duì)于村務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)，是越來越公開，越來越透明，讓群眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，輕易就可以了解到村里的各種情況。在計(jì)生工作中，我感受最深的是社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收。我多次跟著鄧主任他們落到村里去，宣傳社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收政策。在落村的過程中鄧主任他們教會(huì)我怎樣去處理群眾的投訴、解決群眾困難的方法，讓我受益匪淺。在民政工作上，我最深刻的是低保群眾的工作，經(jīng)常會(huì)有困難群眾過來上訪，我們都會(huì)耐心的聽著，認(rèn)真地為困難群眾解決困難。記得有個(gè)阿姨，她要求申請(qǐng)低保，但是無論怎樣，她家的情況都是不符合低保條件的，不過她家的確是比較困難的，因此，識(shí)姨就幫她申請(qǐng)了慈善資助，幫她減輕了一定的負(fù)擔(dān)。從這些工作中，我感受到了村里工作的繁瑣和艱辛，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到開展工作必須要有責(zé)任心和耐心。李書記他們平時(shí)的工作教會(huì)我：農(nóng)村畢竟是農(nóng)村，不像坐在辦公室的公務(wù)員，開展工作要用對(duì)方法，做事要了解村民的具體情況，切實(shí)的維護(hù)村民的利益。對(duì)于這些，我都會(huì)牢牢地記在心里，并且在工作中靈活運(yùn)用。

再次，就是要與村干部交朋友，與群眾交朋友。無論是在公務(wù)員考試，還是在村官考試當(dāng)中，我們都會(huì)遇到這樣的一個(gè)問題：如何處理與同事之間的關(guān)系。其實(shí)人與人之間的關(guān)系，我覺得最重要的是“交朋友”，將心比心，這個(gè)定律是不會(huì)變的。對(duì)于我們村的每位村干部我都是十分敬佩的，他們的經(jīng)驗(yàn)豐富，更重要的是他們都是一心一意為村民辦事的。在生活當(dāng)中，我們經(jīng)常都會(huì)開一些小玩笑，相處得非常的融洽。閑的時(shí)候我喜歡跟他們聊天，多點(diǎn)了解村里的情況，也可以增進(jìn)彼此之間的感情。三個(gè)月以來，他們給了我很多幫助，并且教會(huì)了我很多工作方法和處事原則。在對(duì)待群眾方面，我會(huì)像對(duì)待朋友一樣，認(rèn)真的對(duì)待每一位上訪的群眾，其實(shí)只要認(rèn)真觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們是那么的樸實(shí)、那么的親切，畢竟這里是我的家鄉(xiāng)，那種家鄉(xiāng)的質(zhì)樸和熟悉的感覺讓我對(duì)將來的工作充滿信心。

最后，必須做到繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)?；畹嚼?，學(xué)到老。即便工作了，但是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是不能丟的。在空閑的時(shí)候，我會(huì)多看書，多看新聞，了解時(shí)事，認(rèn)真學(xué)習(xí)一下計(jì)生條例，通過不斷學(xué)習(xí)，從而加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，提高自身的素質(zhì)，增強(qiáng)自己為群眾服務(wù)的能力，只有這樣，才能更好地為群眾辦事。

總而言之，在這三個(gè)月的農(nóng)村工作當(dāng)中，雖然沒有做過什么大事，都是一些芝麻小事，但是，在這一件件小事當(dāng)中，是有歡樂與苦澀的，是體現(xiàn)了我的工作意義和人生價(jià)值的?？偨Y(jié)自己，存在著很多的不足，在以后的時(shí)間里，我會(huì)更加的努力，克服工作上的困難，不斷地完善自己，我相信，只要用心，我就會(huì)取得更大的進(jìn)步。在這片熟悉的土地上，我將展翅高飛，開始我的夢(mèng)想之旅。當(dāng)一名村官，是我夢(mèng)想的啟程，我，會(huì)做到最好。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇十九

截止目前：共計(jì)完成了審字報(bào)告20個(gè)、房資審字報(bào)告2個(gè)、審專報(bào)告22個(gè)和30個(gè)所得稅匯算清繳報(bào)告。

xx年是質(zhì)量年，xx年末所里啟用了新的審計(jì)底稿，經(jīng)過對(duì)新審計(jì)底稿的整理和修訂使自己對(duì)新底稿有了初步的認(rèn)知，正式采用新底稿，無論從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容，大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的過程，也逐漸體會(huì)到新底稿的優(yōu)勢。例如：

2、以往審計(jì)底稿較為簡單，尤其對(duì)助理人員，許多需要詳細(xì)復(fù)核的科目往往僅有審定表及明細(xì)表，真正分析復(fù)核的程序沒有實(shí)施，導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大。新的審計(jì)底稿從表的數(shù)量和表的設(shè)置上彌補(bǔ)了這方面的不足，將需要實(shí)施的程序用各種形式的excel表現(xiàn)，既規(guī)范統(tǒng)一了審計(jì)軌跡，又強(qiáng)化實(shí)施了審計(jì)必要的程序。經(jīng)過一個(gè)循環(huán)的實(shí)踐，新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨，審計(jì)質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署，xx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項(xiàng)工作，都會(huì)從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，以便更好的提高工作效率。

例如：

1、合理分配時(shí)間，保證現(xiàn)場工作按時(shí)、有條不紊的進(jìn)行；

2、合理分工，保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。

3、清晰劃分權(quán)限，保證每個(gè)項(xiàng)目專人跟進(jìn)，不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。

在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下，北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20xx年度優(yōu)秀部門的工作作風(fēng)，又一次完成了任務(wù)。

由于采用新的.審計(jì)底稿，加之對(duì)新底稿的填制不能馬上熟練，且在業(yè)務(wù)初期沒有進(jìn)行級(jí)別限定，導(dǎo)致前期幾乎每個(gè)公司都進(jìn)行了大量的調(diào)查和了解工作，延長了時(shí)間，降低了工作效率。本年審計(jì)中后期，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整審計(jì)策略，重新劃分需要進(jìn)行詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的級(jí)別。并且經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)新底稿的運(yùn)用也越來越熟悉，工作效率也得到了提升。

2、加強(qiáng)企業(yè)個(gè)體的深入了解。

隨著底稿的不斷更新提升，底稿的編制也要求越來越精確。比如：穿行測試的審計(jì)結(jié)論如何定位準(zhǔn)確、各個(gè)科目的審定表明細(xì)表和測試表的審計(jì)說明和結(jié)論如何表達(dá)、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計(jì)程序及如何明確表達(dá)審計(jì)項(xiàng)目最終的結(jié)論等等，都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次，如果不對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中，須總結(jié)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)，特別是對(duì)長期合作的客戶要做到細(xì)化了解，才能將底稿做的更加符合要求。

3、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。

隨著時(shí)間的推移，我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性，在日常生活中不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、會(huì)計(jì)的新準(zhǔn)則，還要多向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，彌補(bǔ)不足，不斷完善理論水平并與工作中的實(shí)踐相結(jié)合，提高自身的工作能力。

著眼未來，為更好的使我部發(fā)展，在今后的工作中我們大家要比形象，促對(duì)話交流“零障礙”；比作風(fēng)，促為企服務(wù)“零距離”；比業(yè)務(wù)，促辦理事項(xiàng)“零差錯(cuò)”；比質(zhì)量，促服務(wù)結(jié)果“零投訴”；比效率，促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù)，才能使我部工作開展的越來越順暢，才能使我們個(gè)人得到更多的歷練。

xx年，我應(yīng)聘成為xx公司的一員，承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我履職集團(tuán)審計(jì)部xx崗位。在工作當(dāng)中，我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我與審計(jì)部近兩任經(jīng)理一道，帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁按照審計(jì)計(jì)劃，積極主動(dòng)地開展內(nèi)部審計(jì)工作。組織（參與）xx年后續(xù)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和日常監(jiān)控，編寫（復(fù)核）審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告，主持部門工作會(huì)議，組織審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加公司管理制度評(píng)審。

經(jīng)過大家的共同努力，內(nèi)審工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：

1、xxx；

2、審計(jì)人員的工作能力逐步提高，審計(jì)工作也逐步規(guī)范；

3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解，集團(tuán)審計(jì)部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇二十

根據(jù)公司《崗位職責(zé)描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)如下：

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。

9、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測試。

10、協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。

11、對(duì)原材料進(jìn)倉測試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表，匯總傳總經(jīng)理審核?？偨?jīng)理或其它職能部門臨時(shí)交付的工作。

把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。

半年來，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

半年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人，所以在實(shí)際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對(duì)此行業(yè)專業(yè)的知識(shí)從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識(shí)水平，力爭做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來的工作相對(duì)還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理反映。

理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。

為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識(shí)。

雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問題也還不少，主要表現(xiàn)在：

1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。

2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠，在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒有起到參謀作用。

3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。

4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇二十一

記得不是很清楚，大概是半個(gè)月前，勤娜說她要去專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做學(xué)生助理了，想向我請(qǐng)教一些問題。我用八個(gè)字——"主動(dòng)、多問、反饋、交接"簡短地回答了她。

現(xiàn)在為了告誡和勉勵(lì)自己，我想詳細(xì)闡述一下自己對(duì)這八個(gè)字的理解。

——"主動(dòng)"就是在辦公室里要主動(dòng)找事做，甚至要不斷向老師請(qǐng)示有什么事情要處理。在辦公室里呆了那么久，我覺得作為一名學(xué)生助理最忌諱一點(diǎn)的就是：當(dāng)沒有事的時(shí)候就逛淘寶、看新聞、聊qq等。其實(shí)，老師忙得時(shí)候不一定會(huì)想到要交代你處理一些事情。若是老師忙得焦頭爛額，并且以為你也在忙手頭的工作的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)你正在無所事事的打發(fā)時(shí)間，我想這時(shí)老師內(nèi)心的對(duì)你的想法是不言而喻的。所以一定得主動(dòng)分擔(dān)老師的工作。

——"多問"就是遇到自己不能百分之百確定的事或者不能百分之百確定一件事的處理辦法的時(shí)候應(yīng)向老師請(qǐng)示。之所以要請(qǐng)示，有兩個(gè)原因：第一，作為一名學(xué)生助理只需要對(duì)老師負(fù)責(zé)，而老師需要對(duì)整個(gè)辦公室處理的事情負(fù)責(zé)。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老師承擔(dān)，因此當(dāng)自己不確定一件事如何處理的時(shí)候就必須向老師請(qǐng)示；第二，遇到自己不能確定的事情向老師請(qǐng)示，一方面能夠顯示出自己是一個(gè)做事謹(jǐn)慎、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，另一方面也可以讓老師隨時(shí)了解你的工作進(jìn)度。

——"反饋"就是在老師交代你一項(xiàng)工作后，在認(rèn)真思考和處理的前提下，隨時(shí)向老師匯報(bào)工作的進(jìn)度、結(jié)果，以及工作上的疑問和困惑。作為一名學(xué)生助理，還要忌諱的一點(diǎn)就是：不要等著老師追著問你工作的進(jìn)度和處理結(jié)果。因?yàn)槔蠋熞幚淼氖潞芏?，交代給你只是一小部分或者只是一個(gè)事情中很小的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此在交代給你之后老師可能有其他的事情要處理，那么就不一定會(huì)記得隨時(shí)向你的了解工作進(jìn)度，況且你不匯報(bào)的時(shí)候老師一般會(huì)默認(rèn)你還在處理當(dāng)中。在這些情況下，如果你不匯報(bào)，小則會(huì)影響工作效率，大則就會(huì)耽擱正常的行政運(yùn)轉(zhuǎn)。

——"交接"就是在下班的時(shí)候，若是接下來的班次你不來辦公室的話，你就需要把接下來要處理的事情用紙筆寫下來，或者若是一件事情沒有處理完，你就需要把老師交代的工作的要求、處理的進(jìn)度和注意事項(xiàng)等告訴下一位來辦公室值班的助理。這是因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生助理你是兼職的，肯定會(huì)因?yàn)檎n程或者其他的事情而不可能每個(gè)班次都在辦公室，因此當(dāng)你離開辦公室的時(shí)候必須交接工作，只有這樣辦公室才不會(huì)因?yàn)槟愕碾x開而影響辦公室工作的正常處理。若是你不交接，而讓老師再一次交代來接手工作的助理應(yīng)該處理的事情，這必然會(huì)影響到工作效率。

在專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科做助理已經(jīng)有半年多一點(diǎn)的時(shí)間了，其中各種滋味這篇簡短地文章是難以道盡的，那么就借用小菊的話，我也發(fā)一句感慨"20xx年5月4日—12月14日：銘刻心底的一段記憶——它對(duì)我來說意味著很多……也讓我體會(huì)到了很多……"。感慨之余，我想那八個(gè)字是我在專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)科工作心得的精華——"主動(dòng)、多問、反饋、交接"。

大學(xué)生助理工作總結(jié)篇二十二

到社區(qū)已經(jīng)兩個(gè)月了，在這期間我了解了很多關(guān)于社區(qū)的知識(shí)。首先我知道了社區(qū)工作的定義：社區(qū)工作是專業(yè)社會(huì)工作的一種基本工作，它以社區(qū)和社區(qū)居民為主，通過發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)沖突，培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神，加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的.民主參與意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。

曾經(jīng)我一直不清楚居委到底是做些什么工作?，F(xiàn)在我了解到，居委的工作人員就是為市民們提供各種各樣的服務(wù)。由于他們管的都是事實(shí)生活的事，這使看似簡單的工作變得復(fù)雜了。這兩個(gè)月中我學(xué)到了很多知識(shí)，這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。現(xiàn)在由于吉林市爭創(chuàng)文明城市，這使本來就很繁忙的他們更加忙了。通過開展“文明安全小區(qū)”、“文明樓院”、“五好文明家庭”等一系列創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，極大地帶動(dòng)了社區(qū)文化的發(fā)展。各社區(qū)組建文藝宣傳隊(duì)、健身活動(dòng)隊(duì)等群眾性組織，在重大節(jié)日組織開展各種主題文藝活動(dòng)、組織讀書活動(dòng)等，提高了社區(qū)居民文化素養(yǎng)和文明素質(zhì)。很多街道通過挖掘和整合轄區(qū)內(nèi)的文藝人才資源，深受群眾喜愛。各社區(qū)積極開展科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，探索創(chuàng)建文明示范社區(qū)新路子。社區(qū)持之以恒地開展以“文化建設(shè)進(jìn)家庭、服務(wù)幫困進(jìn)家庭、治安聯(lián)防進(jìn)家庭、醫(yī)療保健進(jìn)家庭、環(huán)保綠化進(jìn)家庭”為主要內(nèi)容的“六進(jìn)益民”活動(dòng)，收到了較好效果。這些都是社區(qū)最近才組織的活動(dòng)。為社區(qū)居民服務(wù)是我們的工作宗旨，我們把這個(gè)宗旨始終貫穿在整個(gè)工作之中。為居民提供更大的方便。這是社區(qū)服務(wù)的宗旨。

經(jīng)過短暫的社區(qū)實(shí)踐，我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個(gè)“雙贏”舉動(dòng)。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識(shí)，而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土，這樣下來，所有人都受益。我對(duì)實(shí)踐總結(jié)為一句話：“社區(qū)讓我真正地接觸了社會(huì)，給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。

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