走過的每個階段都值得我們對過去進行總結(jié)，以便更好地迎接未來。寫總結(jié)時，我們要用簡練明了的語言，使讀者能夠輕松理解和接受。最后，祝愿大家在寫總結(jié)的過程中取得好的成果，能夠總結(jié)出自己的精彩人生。
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇一
一、質(zhì)量驗收。
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案。
二、保修期限。
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表一規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。
1、屋面、外墻面、滲水漏水，三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水，一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，一年。
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落，一年。
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小，一年。
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水，一年。
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通，六個月。
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量，六個月。
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),在合理使用壽命年限內(nèi)。
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理。
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內(nèi)的問題。
對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它。
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴。
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：××××投訴部門：×××。
八、物業(yè)管理。
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：×××。
聯(lián)系人：×××。
辦公地點：×××。
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇二
我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標為:經(jīng)國家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗合格。
建設(shè)工程的保修期應當嚴格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條執(zhí)行，即設(shè)計文件規(guī)定的工程合理使用年限的基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程；屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏，為5年；加熱和冷卻系統(tǒng)，為兩個加熱期，冷卻期；電氣管道、給排水管道、設(shè)備安裝及裝修工程，為2年。從竣工驗收之日起計算。
1.自動控制部分:軟件定期維護升級，硬件因質(zhì)量原因出現(xiàn)故障，3年內(nèi)免費更換。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到通知后24小時內(nèi)投入使用，進口設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到通知后48小時內(nèi)投入使用。
2.空調(diào)通風部分:定期檢查維護主要設(shè)備，解決問題，接到故障通知后24小時內(nèi)恢復使用。
3.設(shè)備:我公司采購第三方實驗設(shè)備，均與供應商簽訂售后服務(wù)協(xié)議，嚴格履行我們的服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)及圍護結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不滲漏、不滲漏。確保外殼結(jié)構(gòu)的密封性。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定。
5.兩年免費上門服務(wù)，五年有效保修期。
手術(shù)室及相應合同項下的設(shè)備在2年免費保修期內(nèi)，如正常使用過程中出現(xiàn)故障，公司售后人員將提供免費上門服務(wù)(包括免費更換部件)，如果在免費保修期外出現(xiàn)問題，將在2小時內(nèi)上門維修，只收取費用。
6.售后服務(wù)人員定期回訪，收集整理客戶意見，建立健全售后服務(wù)信息系統(tǒng)，及時消除隱患，及時解決問題。
7.服務(wù)響應時間:售后服務(wù)人員會在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)采取應對措施應該，24小時到現(xiàn)場檢查故障，7x24小時服務(wù)。
8.項目完成交付后，公司將派專業(yè)人員對甲方用戶進行培訓，直至甲方人員掌握實驗室設(shè)施的使用。
9.項目竣工交付后的第一年，公司將派專人協(xié)助甲方管理設(shè)施。
1.保修期內(nèi)的回訪和保修措施。
1.1向業(yè)主提供與本工程相關(guān)的《操作維護手冊》，培訓業(yè)主的物業(yè)管理人員，工程竣工后積極配合業(yè)主。
物業(yè)管理工作，直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌。
1.2向業(yè)主提供用戶保修卡，使業(yè)主充分了解作品的使用情況，并監(jiān)督檢查；并提供維修記錄，并將記錄放在適當?shù)牡胤?，以便業(yè)主工作人員隨時查閱相關(guān)設(shè)備的維修記錄、更換次數(shù)、檢查和維修日期。
1.3每月進行一次定期維護，包括全面檢查、添加潤滑油和試驗，并保持所有安裝設(shè)備處于一級運行水平。同時，填寫維修記錄，以便業(yè)主工作人員隨時查閱設(shè)備維修和零件更換時間的記錄。
1.4在保修期內(nèi)，應指派專職保修人員保護現(xiàn)場，根據(jù)需要更換或修理設(shè)備部件，以保持安裝項目的良好運行，包括供應材料、所有消耗品，如潤滑劑、清潔材料、過濾器等。同時，他們應立即響應事故呼叫，并提供2小時隨叫隨到的緊急維護服務(wù)。在工作時間和非工作時間接到緊急呼叫時，應分別在兩小時和六小時內(nèi)有效響應現(xiàn)場緊急搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對項目進行回訪，與用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善、使用功能存在問題和隱患、建筑安裝安全等方面的意見，對急需解決的質(zhì)量問題進行處理，以緩解用戶對項目的綜合評價和后期的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期的最后一個月，檢查并清潔已安裝的設(shè)備。在檢查期間，除磨損和損壞的零件外，所有更換零件應在維護期間免費歸還。
1.7如果在整個工程竣工交付使用后，業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要對建筑物的部分使用功能和房間布局進行調(diào)整和改造，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議，并做好咨詢業(yè)主的工作。
2.保修期后的服務(wù)。
本著“真誠完善的服務(wù)，100%的客戶滿意度”的服務(wù)宗旨，保修期滿后，我們將一如既往地為用戶提供全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心，業(yè)主提出的問題能夠及時得到處理，我們將指定專人負責項目的用戶服務(wù)，并定期向用戶提供建設(shè)項目的咨詢，做好業(yè)主的顧問。
不及物動詞操作和維護手冊。
不同于一般商品的批量生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品，投入巨大。從業(yè)主的角度來看，我公司將向業(yè)主提供與本項目相關(guān)的操作和維護手冊。本手冊是產(chǎn)品手冊，指導用戶的操作和維護，為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù)。在一定程度上體現(xiàn)了業(yè)主的利益，尤其是保修期過后(保修合同延長除外)。
一般來說，運維手冊與建筑的使用功能有關(guān)，運維頻率極高，往往需要專職的物業(yè)管理人員來管理，因此要求手冊必須全面、實用，要分系統(tǒng)、分專業(yè)進行編寫。
1.操作和維護手冊的準備和提交計劃。
1.1進場之初，應列出運行維護手冊的大綱和編制計劃。
1.2施工期間收集數(shù)據(jù)。
1.3初步提交供審查和最終提交:。
在工程竣工前一個月，提供手冊初稿，提交監(jiān)理工程師審核，并在工程竣工前提交給業(yè)主，以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設(shè)備，并要求他們參與系統(tǒng)調(diào)試，以便在最短的時間內(nèi)熟悉每個系統(tǒng)。
2.操作和維護手冊的主要要求。
2.1各系統(tǒng)應獨立記錄，不同的內(nèi)容或章節(jié)應由塑料索引標簽分開，并有清晰的目錄。
2.2手冊應打印在高質(zhì)量的a4標準紙上，封面和封底均為硬封面，并用膠體塑料或其他耐磨材料保護。手冊的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時在手冊上附上一定數(shù)量的空白頁，在書的背面提供一個圖紙包，以備日后放置額外的圖紙。
2.3所有圖表應繪制在帶網(wǎng)格的圖紙上，任何相關(guān)圖紙應在相關(guān)圖紙上附有參考標記。
2.4設(shè)備的操作和控制應以“控制原理圖”或“控制接線圖”的形式明確表達。如果使用后者，應標明裝置內(nèi)各種部件和電線的位置排列和連接數(shù)據(jù)。所有控制圖應包括或附有詳細的圖解，以供參考，從而確定部件和觸點的位置，并標明其特殊功能、特性和用途。
2.5設(shè)備布置圖上標注的標記應與相關(guān)示意圖上標注的一致，以便于識別所有設(shè)備和裝置的位置和型號。
2.6手冊應附有項目的“竣工圖”目錄，并按系統(tǒng)在相關(guān)系統(tǒng)章節(jié)中列出。
3.操作和維護手冊的主要范圍。
我公司初步擬定，本項目的運行維護手冊將包括合同范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作和維護手冊的主要內(nèi)容。
每份系統(tǒng)操作和維護手冊應包括系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維護、安全保險、供應商指南和備件清單。
4.1正常時間和緊急聯(lián)系電話。
4.2系統(tǒng)描述。
4.2.1解釋如何調(diào)整、控制、監(jiān)控和調(diào)整每個獨立系統(tǒng)。
4.2.2系統(tǒng)主要設(shè)備和部件的尺寸、規(guī)格和功能。
4.2.3提出各系統(tǒng)可調(diào)部件和保護裝置的初始校準參數(shù)。應該為插入最終校準保留一定的空間。
4.2.4正常的系統(tǒng)設(shè)備運行程序和異常情況下的應急程序，使部分部件能夠維持運行。
4.2.5電源系統(tǒng)、配電板和控制面板的詳細說明。
本節(jié)應包括本合同中提供和安裝的所有設(shè)備和部件的技術(shù)數(shù)據(jù)和功能描述，其格式應參考招標文件的技術(shù)規(guī)范。
5.1介紹所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)數(shù)據(jù)，包括每個電路板的電路圖及其所有電子元件的布局。
5.2管道和連接圖紙。
5.3所有設(shè)備應附有原廠出具的制造圖紙。如有必要，應同時提供每個部件的分解圖，以顯示每個部件的位置。
5.4設(shè)備表:列出制造商、型號、序列號以及調(diào)試后驗證的調(diào)整和定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置和設(shè)備的產(chǎn)品規(guī)格、證書和性能指標表。
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇三
一、質(zhì)量保修期：我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。
三、承諾。
工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行保修維修的規(guī)定，主動與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。
工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期后，公司及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。貴單位按規(guī)定預留工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標人（蓋章）：
法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：
日期：年月日
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇四
我公司（）為保證（）在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的.質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1.保修服務(wù)范圍。
（1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
（2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
（3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
2.保修期限。
（1）根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
1.我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2.嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3.建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4.建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
（1）、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
（2）、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
（3）、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
a.在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
b.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
a、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
b、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
c、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：×××建筑裝飾有限公司。
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇五
承包人(全稱)：
為保證xx景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
綠化部分養(yǎng)護范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。
綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 3 %。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。
雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章)：
承包人(公章)：
法定代理人(簽字)：
法定代理人(簽字)：
年 月 日
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇六
我公司（）為保證（）在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1保修期內(nèi)的售后服務(wù)。
1.1保修服務(wù)范圍。
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
1.2保修期限。
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的`原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：建筑裝飾有限公司。
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇七
發(fā)包人（全稱）：
承包人（全稱）：
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對簽定工程質(zhì)量保修書。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：____。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的.衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年；
3、裝修工程為2年；
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年；
5、供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期、供冷期；
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為1年；
7、其他項目保修期限約定如下：質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實保修。
4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
5、因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
本工程質(zhì)星保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發(fā)包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇八
尊敬的各位xx:
你們好！
若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔質(zhì)量保修責任。
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的`質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。
工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。
工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章)：
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期：xxxx年xx月xx日
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇九
質(zhì)量保修范圍包括：地基與基礎(chǔ)、毛石擋土墻、砼路面、排。
水等全部施工內(nèi)容。
具體質(zhì)量保修內(nèi)容雙方約定如下：承擔所承包的全部工程內(nèi)容。
質(zhì)量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。
雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下：
1.地基基礎(chǔ)工程為5(伍)年;。
2.擋土墻工程為5(伍)年;。
3.砼路面工程為3(叁)年;。
4.路基排水泄洪工程為3(叁)年;。
5.其他約定：無。
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目。承包人應在接到修理通知之日后7天派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，修理費從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修的事故(如基礎(chǔ)沉陷、擋土墻發(fā)生破壞危及車輛及行人安全等)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人應承擔損害賠償責任。
本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質(zhì)量保修金金額為：以結(jié)算價款5%核定。質(zhì)量保修金銀行利率為無。
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后15日內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。返還時間和方式(貳年返還90%、剩余10%伍年返還)。
六、其他。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章)：承包人(公章)：
法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：
年月日年月日。
建設(shè)行政管理部門審查意見：
工商行政管理部門簽證意見：
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇十
為保證×××××××工程在合理使用年限內(nèi)正常使用， ×××××××建筑公司向工程業(yè)主××××××××有限公司 ，在工程質(zhì)量保修期內(nèi)作以下承諾：
一 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程，主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程，外墻面的防滲漏，以及電氣管線，給排水管道。
二 質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。
保修期限如下：
1 地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3 電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4 裝修工程為2年。
三 質(zhì)量保修責任
1 屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
有發(fā)包人承擔。
3 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人生和財產(chǎn)損壞的，承包人應承擔損壞賠償責任。
4 除地基基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)工程外，承包人對質(zhì)量保修范圍的項目和內(nèi)容應當履行保修義務(wù)，還應支付保修金。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。
5 發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金和利息返還承包人。
四 其它
因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的.質(zhì)量事故 承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。
×××××××有限公司
（蓋章）
200×年×月×日
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇十一
我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的`工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇十二
發(fā)包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證xx景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、
承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等。
綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人。
雙方共同簽署。
發(fā)包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代理人（簽字）：
法定代理人（簽字）：
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇十三
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項目名稱：
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質(zhì)量保修范圍：地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：
質(zhì)量保修內(nèi)容：乙方施工的工程項目，如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù)，特別是出現(xiàn)以下情形（不在乙方承包范圍的項目除外）時：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水；
2、煙道、排氣孔道、風道和設(shè)備管道等管道不通或泄露；
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙；
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮；
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等；
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水；陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水；
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水；
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；
9、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路；
10、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、保修期約定。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年；
3、裝修工程為2年；
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年；
5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年；
6、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。
三、保修期計算：
2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算；若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結(jié)算、從乙方預留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
四、保修責任。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應的經(jīng)濟與法律責任。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害，
乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后，有權(quán)就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的，相關(guān)責任由設(shè)計單位承擔；因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的，相關(guān)責任由乙方自負；如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅持使用的，相關(guān)責任由甲方承擔。
7、在本保修書規(guī)定的各分部分項（除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外）保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標準和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方直接從乙方的保修金扣付。
五、保修金的支付與返還。
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付，且質(zhì)量保修金預留期間不計息。
2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方；本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。
3、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質(zhì)量進行全面回訪，在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還。
4、甲方在返還保修金時，有權(quán)將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi)，乙方應憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。
六、保修程序。
1、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經(jīng)理（聯(lián)系電話：）為保修負責人。
2、乙方的聯(lián)系電話隨時保持暢通，如發(fā)生變動，乙方應及時通知甲方。
3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時內(nèi)（經(jīng)發(fā)包人書面批準可以適當延長）與甲方、房屋所有人約定現(xiàn)場核查時間，并按時到現(xiàn)場核查、維修；如發(fā)生嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應立即到達現(xiàn)場搶修。
4、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經(jīng)甲方簽章確認后，可認定為乙方已履行了保修義務(wù)。
5、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進行維修，有關(guān)維修費用的承擔按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。
6、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結(jié)算。
七、保修時限（自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算）。
1、樓地面、屋面、墻體滲漏水為3天；
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為4天；
3、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天；
4、煙道、排氣孔道、風道和設(shè)備管道不通或泄漏的為3天；
5、廁所、廚房陽臺、露臺、走廊、屋面等倒坡積水的為4天；
8、強弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障，線路漏電、短路的為1天。
以上時限均以?。ㄓ茫襞浜蠟榍疤?。如?。ㄓ茫舨挥枧浜希曳綉皶r告知甲方到場確認，未經(jīng)甲方確認的，均視為住戶已配合。
八、其他事宜。
1、甲方指定其“物業(yè)管理”負責協(xié)調(diào)保修具體事宜。
2、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議。
甲方（公章）：
法定代表人（簽字）：
乙方（公章）：法定代表人（簽字）：
20xx年05月08日。
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇十四
若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔質(zhì)量保修責任。
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。
工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。
工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
xxx。
xx年xx月xx日。
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇十五
發(fā)包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
綠化部分養(yǎng)護范圍：園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等。
綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的.工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。
發(fā)包人（公章）：承包人（公章）：
法定代理人（簽字）：法定代理人（簽字）：
年月日年月日。
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇十六
我單位施工的_________________________工程，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，為了加強建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)，促進我單位加強質(zhì)量安全責任意識，確保質(zhì)量事故為零、安全生產(chǎn)事故為零，現(xiàn)鄭重承諾如下：
（一）我單位應當依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
禁止超越本單位資質(zhì)等級許可的業(yè)務(wù)范圍或者以其他施工單位的名義承攬工程。禁止允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。
我單位不得轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
（二）我單位對建設(shè)工程的施工質(zhì)量負責。
我單位應當建立質(zhì)量責任制，確定工程項目的項目經(jīng)理、技術(shù)負責人和施工管理負責人。
建設(shè)工程實行總承包的，總承包單位應當對全部建設(shè)工程質(zhì)量負責；建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工、設(shè)備采購的一項或者多項實行總承包的，總承包單位應當對其承包的建設(shè)工程或者采購的設(shè)備的質(zhì)量負責。
（三）總承包單位依法將建設(shè)工程分包給其他單位的，分包單位應當按照分包合同的約定對其分包工程的質(zhì)量向總承包單位負責，總承包單位與分包單位對分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
（四）我單位必須按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不得擅自修改工程設(shè)計，不得偷工減料。
我單位在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，應當及時提出意見和建議。
（五）我單位必須按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗，檢驗應當有書面記錄和專人簽；未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的，不得使用。
（六）我單位必須建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應當通知建設(shè)單位和監(jiān)理單位。監(jiān)管部門抽查。
（七）施工人員對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應當在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場取樣，并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測。
（八）我單位對施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設(shè)工程或者竣工驗收不合格的建設(shè)工程，應當負責返修。
（九）我單位應當建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。
（十）法律法規(guī)另行規(guī)定的應履行的職責。
（十一）我單位承諾對在建工程施工未履職到位按以下原則處罰：
1。在施工過程中出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故，死亡2人以下的，根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等有關(guān)規(guī)定從嚴、上限處罰，并記不良記錄9個月。
2。在施工過程中出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故，死亡3人及以上的，根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等有關(guān)規(guī)定從嚴、上限處罰，并記不良記錄12個月。
3。飛行檢查、監(jiān)督小組抽查發(fā)現(xiàn)施工單位在一年內(nèi)對監(jiān)理單位下達的整改通知拒不整改的、施工起重機械等安裝、拆卸、驗收不符合要求的、臨邊洞口未作安全防護、專項施工方案未作編審或論證的，分部工程未按程序和要求驗收等未履職履責的情況第一次記不良記錄3個月，第二次記不良記錄6個月，并作行政處罰；第三次則記不良記錄9個月直至記入黑名單。
4。對監(jiān)管部門下達限期整改通知未按期回復，視為未整改落實，第一次記不良記錄2個月；第二次記不良記錄4個月，并作行政處罰；第三次則記不良記錄6個月直至記入黑名單。
回復后經(jīng)抽查，未整改落實到位的第一次記不良記錄1個月；第二次記不良記錄2個月，并作行政處罰；第三次則記不良記錄3個月直至記入黑名單。
對下達了停工整改通知仍繼續(xù)生產(chǎn)的，記不良記錄6個月，并報相關(guān)部門作進一步處罰并記入黑名單。
5。對企業(yè)從業(yè)人員未履職履責的按市住建局《開展全市房屋建筑和市政工程飛行檢查工作的實施方案（試行〕》的通知（六盤水住建通〔20__〕34號）、《關(guān)于加強建筑工地項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、專職安全員、總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師履職履責》的通知（六盤水住建通〔20__〕35號）和《六盤水市民用房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全隱患分類管理制度（試行）》的通知（六盤水住建通〔20__〕160號）規(guī)定進行不良記錄，違反相關(guān)法律法規(guī)的按其規(guī)定作相應處罰。
施工單位（公章）：
日期：20xx年xx月xx日
法定代表人：電話：
委托代表人：電話：
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇十七
若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔質(zhì)量保修責任。
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收。
工程竣工交驗后，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定，主動與建設(shè)單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務(wù)。
工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。
工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內(nèi)予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。
保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預留3%的工程質(zhì)量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章)：
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：
日期：
工程質(zhì)量保修承諾書誰負責編制篇十八
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案。
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表一規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。
1、屋面、外墻面、滲水漏水，三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水，一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，一年。
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落，一年。
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小，一年。
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水，一年。
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通，六個月。
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量，六個月。
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)，在合理使用壽命年限內(nèi)。
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者，先進行保證生活條件的`措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
自入住通知單通知入住日期開始計算。
對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：投訴部門：
本公司已委托物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：
聯(lián)系人：
辦公地點：
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