上門服務(wù)工作方案（熱門20篇）

通過制定方案，我們可以更好地安排時(shí)間和資源，從而更好地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。要制定一個(gè)完美的方案，需要我們明確目標(biāo)和需求。一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可擴(kuò)展性和迭代優(yōu)化的能力，以下是一些關(guān)于方案優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)分享。

上門服務(wù)工作方案篇一

標(biāo)準(zhǔn)件是傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過40多年的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)占全縣經(jīng)濟(jì)總量的20%以上，擁有標(biāo)準(zhǔn)件及其上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)千余家，產(chǎn)品品種14000余種，年產(chǎn)值80多億元，年出口占全國同行業(yè)的10%以上。為有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)件由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級，提高標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率和拉動(dòng)率，局在標(biāo)準(zhǔn)件塊狀產(chǎn)業(yè)深入開展質(zhì)量提升活動(dòng)，助推標(biāo)準(zhǔn)件塊狀產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展。

為進(jìn)一步強(qiáng)化政府對于標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)業(yè)的宏觀引領(lǐng)和政策支撐，受縣政府委托，縣質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)調(diào)研起草了《縣緊固件產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》（鹽政發(fā)〔xxxx〕69號，以下簡稱《規(guī)劃》）?！兑?guī)劃》深入分析了緊固件當(dāng)前現(xiàn)狀與面臨的形勢，確定了加快高端產(chǎn)品發(fā)展、提升四大配套生產(chǎn)技術(shù)水平、做大做強(qiáng)四大公共服務(wù)平臺(tái)、轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式等四大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興任務(wù)，擬定了相應(yīng)的政策措施?！兑?guī)劃》確定汽車、高鐵、核電、風(fēng)電、石化、航空航天六大高端緊固件產(chǎn)品群為未來幾年緊固件產(chǎn)品的重點(diǎn)發(fā)展方向，對各產(chǎn)品群的龍頭骨干企業(yè)實(shí)行“一企一策”的扶持政策。與此同時(shí)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，局提出了《緊固件高端項(xiàng)目及產(chǎn)品目錄》、《緊固件先進(jìn)生產(chǎn)裝備目錄》，由政府發(fā)布并對目錄內(nèi)產(chǎn)品的設(shè)備投入按投資額6%給予資金補(bǔ)助。規(guī)劃出臺(tái)后，縣質(zhì)監(jiān)局專門組織企業(yè)召開會(huì)議，宣傳相關(guān)政策，并以企業(yè)自愿申報(bào)的形式在每一產(chǎn)品集群中選擇產(chǎn)生1—2家龍頭企業(yè)，進(jìn)行一對一幫扶。國家標(biāo)準(zhǔn)件檢測中心在新東方緊固件有限公司設(shè)立汽車用緊固件研發(fā)小組并派駐專業(yè)技術(shù)人員實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)。

圍繞推動(dòng)緊固件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮國家標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心技術(shù)支撐作用，積極搭建公共服務(wù)平臺(tái)。

一是檢驗(yàn)檢測平臺(tái)。截止10月底，檢測中心出具各類檢驗(yàn)檢測報(bào)告近0份。在提供傳統(tǒng)檢測服務(wù)的基礎(chǔ)上，中心不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，組建失效分析團(tuán)隊(duì)，面向企業(yè)開展失效分析服務(wù)，有效帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，減少質(zhì)量損失。

二是科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。由國家標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心聯(lián)合浙江工業(yè)大學(xué)、嘉興學(xué)院等科研院校共同創(chuàng)建的“浙江省標(biāo)準(zhǔn)件科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)”，獲省科技廳批準(zhǔn)，于6月13日舉行了啟動(dòng)儀式。平臺(tái)由中國緊固件專業(yè)協(xié)會(huì)、北京鋼鐵研究院結(jié)構(gòu)所、中科院金屬所、鐵道科學(xué)研究院、全國緊固件標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)等多家專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家組成專家委員會(huì)，為前瞻性課題研究、技術(shù)開發(fā)方向等提供意見建議和咨詢。

三是標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)。與省標(biāo)準(zhǔn)化研究院聯(lián)合建立“緊固件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)”，為企業(yè)提供快速、便捷、全面的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)信息查詢服務(wù)。目前，網(wǎng)站累計(jì)收集國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)件相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3200余個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)件相關(guān)技術(shù)資料1000余份，累計(jì)點(diǎn)擊率達(dá)3.6萬次。

四是人員培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)。針對企業(yè)需要，先后舉辦企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、企業(yè)測量管理體系、卓越績效系列國家標(biāo)準(zhǔn)、汽車緊固件測試研討會(huì)、緊固件檢驗(yàn)檢測知識(shí)培訓(xùn)班等各類培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量等各類人員300人次。

以科技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)為核心，以項(xiàng)目為抓手，綜合產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化等手段，帶動(dòng)行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)率先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。緊固件行業(yè)內(nèi)先后通過省級標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng)、省質(zhì)量措施項(xiàng)目1項(xiàng)、采標(biāo)促技改項(xiàng)目3項(xiàng)，已立項(xiàng)正在研發(fā)中的省級以上科研項(xiàng)目項(xiàng)達(dá)15項(xiàng)（其中國家級5項(xiàng)，省級10項(xiàng)），新申報(bào)待批質(zhì)量趕超項(xiàng)目1項(xiàng)。項(xiàng)目實(shí)施以產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的方式進(jìn)行，以檢測中心為主要承擔(dān)單位，邀請大專院校、龍頭企業(yè)共同參與，將產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新與生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合，快速實(shí)現(xiàn)技術(shù)向標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化，第一時(shí)間將技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。如省級標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，由檢測中心牽頭，與浙江大學(xué)、浙江新東方緊固件有限公司共同開發(fā)無酸環(huán)保拉絲技術(shù)，采用交叉排列的輥輪及特制的鋼絲輪去除表面氧化層，實(shí)現(xiàn)了以機(jī)械工藝代替?zhèn)鹘y(tǒng)酸洗工藝，不僅杜絕了因酸洗引起的產(chǎn)品氫脆質(zhì)量問題，同時(shí)避免了酸洗除銹造成的環(huán)境污染，并且大大降低了企業(yè)除銹成本（據(jù)測算，每處理1噸鋼材可節(jié)約18.16元）。省質(zhì)量措施項(xiàng)目由浙江七豐五金有限公司共同參與，開發(fā)的高速鐵路道釘產(chǎn)品質(zhì)量趕超國際先進(jìn)水平，并迅速轉(zhuǎn)化成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品也在最短的時(shí)間內(nèi)投放市場，成功應(yīng)用于武廣客運(yùn)專線、鄭西客運(yùn)專線、京滬高鐵等國內(nèi)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了高速鐵路道釘?shù)膰a(chǎn)化。通過實(shí)施技改采標(biāo)項(xiàng)目，宇星螺帽有限公司、三馬標(biāo)準(zhǔn)件有限公司、浙江七豐五金有限公司三家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)趕標(biāo)國際或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)浙江新東方緊固件公司申報(bào)的省質(zhì)量趕超項(xiàng)目《焊釘質(zhì)量趕超核級先進(jìn)水平》，目前已完成材料選型和模具表面改性技術(shù)研究，該項(xiàng)目的實(shí)施將實(shí)現(xiàn)核電焊釘國產(chǎn)化，同時(shí)提升標(biāo)準(zhǔn)件企業(yè)配套核電產(chǎn)業(yè)的能力。

打造緊固件區(qū)域名牌，是提升緊固件知名度、美譽(yù)度的一項(xiàng)重要措施。縣質(zhì)監(jiān)局在緊固件行業(yè)大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略。

一是抓好企業(yè)名牌產(chǎn)品的培育申報(bào)工作。年初，縣質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合緊固件行業(yè)協(xié)會(huì)確定緊固件行業(yè)名牌培育對象名單，對列入名單的企業(yè)專門召開會(huì)會(huì)議督促企業(yè)做好相關(guān)基礎(chǔ)管理工作。名牌申報(bào)工作開展后，多次上門指導(dǎo)企業(yè)制作申報(bào)材料。緊固件行業(yè)名牌創(chuàng)建工作取得了前所未有的好成績。

二是積極培育省級區(qū)域名牌將區(qū)域名牌。培育創(chuàng)建工作納入縣政府《關(guān)于加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級著力提升縣域工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的若干政策意見》（鹽政發(fā)〔xxxx〕62號），確定緊固件協(xié)會(huì)為區(qū)域名牌申報(bào)主體。對照《浙江省區(qū)域名牌評價(jià)管理辦法》進(jìn)行自查，鎖定薄弱環(huán)節(jié)，草擬了《縣緊固件區(qū)域名牌培育創(chuàng)建工作方案》，有針對性的確定主要工作目標(biāo)及各階段工作任務(wù)。指導(dǎo)、協(xié)助行業(yè)協(xié)會(huì)與縣經(jīng)貿(mào)、科技等相關(guān)部門溝通、銜接各項(xiàng)工作。雖因“緊固件”商標(biāo)未能成功注冊而使區(qū)域名牌申報(bào)工作擱淺，但圍繞區(qū)域名牌創(chuàng)建而開展的企業(yè)名牌創(chuàng)建、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量體系建設(shè)、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)推廣實(shí)施、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)建、專業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)工作都達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)，在提升產(chǎn)業(yè)整體水平的同時(shí)，為明年區(qū)域名牌創(chuàng)建打下了較好的基礎(chǔ)。

以規(guī)范行業(yè)競爭秩序，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為目的，引導(dǎo)浙江省緊固件行業(yè)協(xié)會(huì)開展行業(yè)性自律活動(dòng)。

一是開展企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)試點(diǎn)。為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量信用，縣質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合縣經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局、外經(jīng)貿(mào)局、工商局和人行支行五部門，共同印發(fā)了《縣工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價(jià)管理辦法（試行）》99號，并確定率先在緊固件行業(yè)年產(chǎn)值1000萬以上企業(yè)中試點(diǎn)。通過對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量的綜合評價(jià)，確定abcd四級企業(yè)質(zhì)量信用等級，以此作為企業(yè)分類監(jiān)管、推優(yōu)評優(yōu)的依據(jù)。

二是推廣實(shí)施《外螺紋緊固件用標(biāo)準(zhǔn)絲》聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)絲是緊固件的原料，從鋼材到標(biāo)準(zhǔn)絲，中間涉及材料退火、拉拔等工藝，材料改制方式不一，由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)絲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此標(biāo)準(zhǔn)絲質(zhì)量穩(wěn)定性較差，并且在發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)難以評判。聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了以30mm為分界采取不同加工工藝，明確了標(biāo)準(zhǔn)絲的規(guī)格尺寸及硬度要求，對于穩(wěn)定緊固件產(chǎn)品質(zhì)量、預(yù)防和減少標(biāo)準(zhǔn)絲質(zhì)量糾紛起到積極作用。目前已有32家拉絲企業(yè)簽訂實(shí)施聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的自律誠信公約，并辦理了標(biāo)準(zhǔn)備案手續(xù)。

三是指導(dǎo)行會(huì)開展“浙江緊固件行業(yè)十大品牌企業(yè)、十大風(fēng)云人物”評選活動(dòng)。“雙十”評選活動(dòng)，進(jìn)一步激勵(lì)緊固件知名品牌企業(yè)與行業(yè)領(lǐng)軍人物，帶領(lǐng)企業(yè)、行業(yè)向更高、更強(qiáng)、更深的領(lǐng)域發(fā)展。

我縣標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率從的64.3%上升到了的92.5%，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高。連續(xù)三年技改采標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，引導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行國際或國外先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品采標(biāo)率達(dá)90%以上。標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)項(xiàng)目、質(zhì)量趕超項(xiàng)目的實(shí)施，高速鐵路道釘、核級焊釘、風(fēng)電用緊固件等新產(chǎn)品的開發(fā)，促進(jìn)企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，趕超國際先進(jìn)水平。緊固件的區(qū)域品牌影響力也在不斷提升，新增浙江名牌產(chǎn)品1個(gè)，嘉興市名牌產(chǎn)品3個(gè)，名牌產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)值率逐年提高。

通過實(shí)施《縣緊固件產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，大力引進(jìn)和開發(fā)汽車、高速鐵路、航空航天、核電、石化及風(fēng)電六大產(chǎn)品項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化，提高高端產(chǎn)品比重，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理。目前縣內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)件規(guī)模企業(yè)中從當(dāng)初的8家發(fā)展到近40%轉(zhuǎn)產(chǎn)或部分轉(zhuǎn)產(chǎn)高強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)件。同時(shí)，在縣質(zhì)監(jiān)局技術(shù)幫扶下，部分企業(yè)通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，向高端應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)軍，如幫助企業(yè)開發(fā)的高速鐵路螺紋道釘已成功為企業(yè)發(fā)展帶來了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在京滬高鐵項(xiàng)目上業(yè)務(wù)訂單達(dá)到近八千萬元。浙江七豐五金標(biāo)準(zhǔn)件有限公司和浙江新東方緊固件有限公司獲取上海鐵路局鐵路物資市場采購準(zhǔn)入證，并與上海鐵路局簽訂了《物資采購戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。目前標(biāo)準(zhǔn)件企業(yè)有汽配類33家，鐵路類10家，風(fēng)電類5家，核電類1家，石化類7家，航空類1家，其它通用件60余家。高強(qiáng)度產(chǎn)品、汽配件等高附加值產(chǎn)品漸成產(chǎn)業(yè)支柱。

標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有緊固件及其上下游企業(yè)1500多家，其中規(guī)模以上企業(yè)400多家，產(chǎn)品1萬4千多種，去年產(chǎn)量達(dá)到85萬噸，銷售收入近60億元，出口量約占70％，其中長螺桿產(chǎn)量和出口量列全國首位，螺母出口量占浙江省出口量的67%。1—10月份，規(guī)模以上緊固件企業(yè)產(chǎn)值達(dá)35、29億元，與去年同期相比增長42.3%。標(biāo)準(zhǔn)件塊狀產(chǎn)業(yè)已成為以各類高檔緊固件為主導(dǎo)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)、銷售、包裝集聚中心和出口基地。

依托浙江省標(biāo)準(zhǔn)件科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，通過引進(jìn)人才、設(shè)備、資金，整個(gè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不斷提升。局技術(shù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合緊固件企業(yè)積極開展標(biāo)準(zhǔn)件材料熱處理技術(shù)和裝備、無酸環(huán)保拉絲技術(shù)等多個(gè)共性技術(shù)項(xiàng)目的研究和攻關(guān)，為共性技術(shù)問題提供了可行的解決方案，通過技術(shù)創(chuàng)新，大幅提升了標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，提高了高端產(chǎn)品比重，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)件向高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級，緊固件行業(yè)企業(yè)申報(bào)省級新產(chǎn)品20項(xiàng)。

通過“千家企業(yè)質(zhì)量幫扶”、專業(yè)人員培訓(xùn)等活動(dòng)的開展，為企業(yè)培養(yǎng)了一批質(zhì)量管理、檢驗(yàn)方面的骨干人員，在規(guī)模以上緊固件企業(yè)中基本建立起一支質(zhì)量工作隊(duì)伍。企業(yè)主的質(zhì)量管理意識(shí)也在不斷提升，紛紛導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、測量管理體系、推行5s現(xiàn)場管理、斥資建立企業(yè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)。目前行業(yè)內(nèi)通過iso9001認(rèn)證的企業(yè)數(shù)達(dá)到規(guī)模以上企業(yè)總數(shù)的50%以上，9家企業(yè)建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量體系，配備專兼職標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量管理人員，5家企業(yè)通過了cnas實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，4家企業(yè)正在申報(bào)cnas實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證。

上門服務(wù)工作方案篇二

20xx年春運(yùn)從1月13日開始，至2月21日結(jié)束，為期40天。根據(jù)國家發(fā)改委等六部委和上級交通部門關(guān)于做好春運(yùn)工作的各種指示和文件精神，為切實(shí)做好春運(yùn)工作，圓滿完成春運(yùn)任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下：

為加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，局成立了以xxx，辦公室負(fù)責(zé)春運(yùn)期間工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、信息匯總報(bào)送等具體事務(wù)。要求各單位成立相應(yīng)的春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，在局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，并積極協(xié)調(diào)配合公安、海事、氣象等部門，加強(qiáng)信息溝通和資源共享，及時(shí)協(xié)商解決春運(yùn)期間運(yùn)輸組織、車船通行、安全監(jiān)管、應(yīng)急運(yùn)輸?shù)确矫娴膯栴}。

市港航局、市運(yùn)管局、市公路局、交通質(zhì)監(jiān)站和市長運(yùn)集團(tuán)、市城市公交要將本單位春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)名單和值班電話于1月xx日前用電子版報(bào)局春運(yùn)辦，qq郵箱：xxxxx。

20xx年春運(yùn)與上年相比提前11天，是近五年來最早的春運(yùn)，節(jié)前客流相對較為集中，加之強(qiáng)厄爾尼諾事件可能導(dǎo)致極端異常天氣，安全有序運(yùn)輸任務(wù)艱巨。各有關(guān)單位要加強(qiáng)春運(yùn)需求分析，科學(xué)組織運(yùn)輸，保障春運(yùn)高效有序。一是要全力落實(shí)運(yùn)力保障。要認(rèn)真抓好春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸組織協(xié)調(diào)，提前做好旅客流時(shí)、流量、流向的調(diào)查預(yù)測，盡早制定運(yùn)力安排方案，落實(shí)運(yùn)力保障。二是要切實(shí)保障運(yùn)力供應(yīng)。要及時(shí)掌握客流變化情況，及時(shí)調(diào)整熱點(diǎn)線路和高峰時(shí)段班次密度，合理疏導(dǎo)旅客，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。要加大農(nóng)村道路運(yùn)力組織，方便鄉(xiāng)村群眾節(jié)日探親訪友和購物出行。三是要強(qiáng)化多種運(yùn)輸方式銜接。要加強(qiáng)公路、鐵路運(yùn)輸銜接統(tǒng)籌，發(fā)揮各自優(yōu)勢，互為補(bǔ)充，共同滿足旅客出行需要，特別要保障好火車站夜間客運(yùn)運(yùn)力，滿足旅客集疏運(yùn)需要。四是要建立高峰期應(yīng)急運(yùn)力調(diào)配聯(lián)動(dòng)機(jī)制。要加強(qiáng)與客流相對集中周邊臨近地區(qū)的溝通聯(lián)系，確保旅客走得了、走得好。

在做好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，必須加強(qiáng)對貨運(yùn)市場的監(jiān)測，在保障煤電油運(yùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)先安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物資運(yùn)輸，確保節(jié)日物資及時(shí)運(yùn)輸。

各行業(yè)管理機(jī)構(gòu)必須落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”安全責(zé)任關(guān)系，強(qiáng)化安全源頭監(jiān)管，做好重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。

道路行業(yè)管理機(jī)構(gòu)要督促客運(yùn)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行《道路客運(yùn)安全告知》制度，加強(qiáng)對駕駛員和車輛的監(jiān)控和管理，對所有參運(yùn)駕駛員、車輛及消防救生設(shè)施進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的運(yùn)輸工具投入春運(yùn)，嚴(yán)禁駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。要加強(qiáng)長途客運(yùn)車輛安全監(jiān)管，督促道路客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)國家有關(guān)長途客運(yùn)接駁運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行凌晨x點(diǎn)至x點(diǎn)停車休息制度，嚴(yán)格落實(shí)三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游包車客運(yùn)監(jiān)管，嚴(yán)格旅游包車業(yè)務(wù)審查，建立旅游客運(yùn)車輛“黑名單”制度，對不具備經(jīng)營資質(zhì)條件、存在重大安全隱患以及經(jīng)營行為不規(guī)范的旅游包車客運(yùn)企業(yè)，要暫停其業(yè)務(wù)審核并督促整改。要認(rèn)真落實(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控管理工作機(jī)制，督促“兩客一?！边\(yùn)輸企業(yè)利用好動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提醒和糾正駕駛員超速、疲勞駕駛等違法行為。要督促客運(yùn)站嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站”、“六不出站”安全管理責(zé)任，嚴(yán)禁安全設(shè)施不符合要求和未取得經(jīng)營資質(zhì)的站場投入春運(yùn)。

公路行業(yè)管理機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)、路政巡查，加大對公路橋梁、城市主要出入口銜接路段、急彎陡坡路段、集鎮(zhèn)路段、視線不良路段以及惡劣天氣、出行高峰等時(shí)段的巡查力度。加大對公路交通事故多發(fā)路段、重點(diǎn)部位的隱患排查、整治力度。加強(qiáng)對標(biāo)志標(biāo)線、護(hù)欄、警示樁等安保設(shè)施的檢查，保持公路安保設(shè)施和標(biāo)志標(biāo)線完好、有效。要做好冰雪天氣道路清雪除冰準(zhǔn)備工作，保障道路安全通行條件。

水路行業(yè)管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化高峰期重點(diǎn)渡口渡船的現(xiàn)場安全監(jiān)管，督促落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任，嚴(yán)禁“三無”船舶非法營運(yùn)，嚴(yán)禁非運(yùn)輸船舶載客。要加大巡航力度，確保干線航道暢通，確保船閘安全運(yùn)營，確保航標(biāo)發(fā)光率100%，確保危橋、淺灘警示牌及控制措施落實(shí)到位。

工程建設(shè)質(zhì)監(jiān)管理機(jī)構(gòu)要嚴(yán)把工程施工安全關(guān)，加強(qiáng)對在建工程的安全檢查，督促監(jiān)理單位強(qiáng)化施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理，杜絕施工事故發(fā)生。

各行業(yè)管理機(jī)構(gòu)要建立24小時(shí)巡查稽查制度，有效打擊查處各種違法、違規(guī)、違章經(jīng)營行為，維護(hù)市場運(yùn)輸經(jīng)營秩序。一是加強(qiáng)加班包車管理。要認(rèn)真落實(shí)“誰發(fā)證、誰負(fù)責(zé)”工作責(zé)任制，加強(qiáng)經(jīng)營資格、車輛技術(shù)、駕駛員資質(zhì)審核等工作，不得將空白證件發(fā)放給企業(yè)，要指定專人負(fù)責(zé)保管、發(fā)放和造冊登記，以備查驗(yàn)。二是加強(qiáng)出租車經(jīng)營市場管理。要繼續(xù)加強(qiáng)對黑車的打擊力度，加大對出租車市場的監(jiān)督檢查，暢通投訴渠道，做到“有訴必接、嚴(yán)格查處、群眾滿意”。三是加強(qiáng)站外組客打擊。要嚴(yán)厲打擊站外非法組客、過境客車和旅游包車不按規(guī)定線路行駛、不按規(guī)定客運(yùn)站點(diǎn)停靠、隨意上下客等違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)厲查處未經(jīng)審批非法設(shè)置的客運(yùn)站點(diǎn)、黑票點(diǎn)。四是加強(qiáng)“三無”船舶非法經(jīng)營管理。要依照國務(wù)院《水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對重點(diǎn)水域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)碼頭渡口的執(zhí)法巡查，堅(jiān)決打擊非法運(yùn)營和超范圍經(jīng)營行為。五是加強(qiáng)春運(yùn)票價(jià)監(jiān)管。要積極主動(dòng)配合物價(jià)監(jiān)督管理部門，維護(hù)市場運(yùn)價(jià)秩序。六是加強(qiáng)交通執(zhí)法紀(jì)律建設(shè)。要加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育，提高人員素質(zhì)和執(zhí)法水平，確保文明規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)禁“三亂”行為發(fā)生。七是加強(qiáng)旅游市場管理。要積極組織開展旅游市場專項(xiàng)整治，春運(yùn)期間旅游車實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)站上客管理。八是加強(qiáng)公路通行管理。對未驗(yàn)收和正在建設(shè)的公路，禁止一切客運(yùn)車輛通行，嚴(yán)禁客車夜間在三級以下公路通行。

春運(yùn)期間，惡劣天氣、客流驟增等不確定情況隨時(shí)都可能發(fā)生，相關(guān)單位要進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案，全面提升應(yīng)急保障能力。一是進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的.針對性。各相關(guān)單位要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐的基礎(chǔ)上，制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力，備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪設(shè)備，組織好應(yīng)急處置隊(duì)伍，確保預(yù)案可執(zhí)行。

為保障春運(yùn)旅客的身體健康和生命安全，根據(jù)省衛(wèi)生廳的要求，特制訂本方案。

加強(qiáng)傳染病監(jiān)測與防控，落實(shí)綜合防控措施，防止傳染病的蔓延；組織開展各種形式的醫(yī)療救治服務(wù)，確保各項(xiàng)救治工作及時(shí)到位。

（一）組織機(jī)構(gòu)縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)期間醫(yī)療衛(wèi)生保障工作的統(tǒng)籌與組織協(xié)調(diào)。各單位也要完善組織機(jī)構(gòu)，按照屬地化管理的原則，做好春運(yùn)期間各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。

（二）工作職責(zé)。

1.縣衛(wèi)生局：加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)配合，按照縣的有關(guān)部署和要求，組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源，落實(shí)春運(yùn)衛(wèi)生保障工作。

2.各醫(yī)療機(jī)構(gòu)：落實(shí)首診責(zé)任制，開設(shè)春運(yùn)突發(fā)公共事件醫(yī)療救治綠色通道，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間傷、病人員的醫(yī)療救治工作。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，要在政府和衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織下，有序開展醫(yī)療救治工作。同時(shí)做好傳染病監(jiān)測與報(bào)告工作，協(xié)助縣疾控中心開展傳染病的流行病學(xué)調(diào)查與相關(guān)標(biāo)本的采集。

3.院前急救機(jī)構(gòu)：縣急救中心、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)值班力量，配齊車載設(shè)施與急救藥械，一旦有突發(fā)公共衛(wèi)生事件要在最快時(shí)間內(nèi)派出救護(hù)車輛開展現(xiàn)場救治與轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

4.縣疾控中心：及時(shí)掌握各類傳染病的疫情動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對人群密集場所的傳染病疫情監(jiān)測工作，防止傳染病的流行和蔓延。指導(dǎo)有關(guān)部門與單位落實(shí)防疫消毒工作。加強(qiáng)健康教育，普及傳染病防治知識(shí)，促進(jìn)健康行為形成。

5.衛(wèi)生監(jiān)督所：要重點(diǎn)加強(qiáng)公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、病媒生物控制等監(jiān)督檢查工作力度，督促完善各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生設(shè)施，依法查處違法行為。

（一）做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合實(shí)際情況按照《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等文件要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保障準(zhǔn)備工作，制定并完善工作方案，落實(shí)急救車輛、藥品、器械以及相關(guān)物品的儲(chǔ)備，建立春運(yùn)衛(wèi)生應(yīng)急處置隊(duì)伍，組織開展演練活動(dòng)，做到思想、人員、技術(shù)、物資“四到位”，不斷提高應(yīng)急處置能力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件在第一時(shí)間得到有效處置。

（二）強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)。

縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦要在春運(yùn)期間主動(dòng)加強(qiáng)與交通等部門的溝通，準(zhǔn)確掌握信息，完善部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)落實(shí)相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急措施?？h疾控中心與衛(wèi)生監(jiān)督所和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)配合，及早發(fā)現(xiàn)、報(bào)告相關(guān)信息，及時(shí)開展調(diào)查處置。

（三）加強(qiáng)監(jiān)測與報(bào)告。

縣疾病預(yù)防控制中心要強(qiáng)化疫情監(jiān)測，重點(diǎn)要做好以人禽流感、流感、流腦為主的呼吸道傳染病的監(jiān)測工作，強(qiáng)化疫情形勢的研判，及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，將疫情控制在萌芽狀態(tài)?？h衛(wèi)生監(jiān)督所要加強(qiáng)車站等重要交通部位及公共場所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，消除潛在隱患，做好飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)門、急診醫(yī)護(hù)人員力量，開辟春運(yùn)突發(fā)公共事件綠色通道，收治相關(guān)病例，同時(shí)及時(shí)向衛(wèi)生局報(bào)告春運(yùn)醫(yī)療救治相關(guān)情況。院前急救機(jī)構(gòu)要及時(shí)將突發(fā)公共衛(wèi)生事件院前急救信息報(bào)衛(wèi)生局應(yīng)急辦。

（四）加強(qiáng)應(yīng)急處置。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展醫(yī)療救援、醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)等工作的同時(shí)，做好傷情、病情、疫情信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告等工作。衛(wèi)生監(jiān)督所要派出衛(wèi)生監(jiān)督員對飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生和傳染病防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控制度、措施落實(shí)情況等依法進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。疾控中心要派出專業(yè)人員開展預(yù)防性消毒、疾病監(jiān)測、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)評價(jià)和健康教育工作，在發(fā)現(xiàn)一些重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即開展病例隔離、密切接觸者登記、醫(yī)學(xué)觀察、消殺等應(yīng)急處置工作，防止疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延。

春運(yùn)衛(wèi)生保障工作實(shí)行工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照要求將每一項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到具體人員，相關(guān)人員要切實(shí)履行職責(zé)，做好各項(xiàng)工作。未按要求履行職責(zé)造成嚴(yán)重后果的相關(guān)單位和人員將進(jìn)行責(zé)任追究。

上門服務(wù)工作方案篇三

1.活動(dòng)背景:父母給了我們生命，把我們帶到這個(gè)五彩繽紛的世界，全身心的愛著我們，教會(huì)我們做人做事，在我們最需要幫助的時(shí)候給予我們的支持和溫暖，步入老年之后，年邁體弱，孤獨(dú)多病，甚至生活不能自理的他們，應(yīng)得到我們及社會(huì)的關(guān)愛和幫助，身為青少年的我們，關(guān)愛老年朋友，更是義不容辭的。

2.活動(dòng)的目的及意義：

(1)為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到青少年的朝氣和社會(huì)的溫暖。

(2)增強(qiáng)志愿者的社會(huì)責(zé)任感，讓大家了解社會(huì)，關(guān)注這群龐大而特殊的群體，從中學(xué)會(huì)關(guān)愛，學(xué)會(huì)感恩。

(3)喚起社會(huì)的老齡意識(shí)，保護(hù)老年人的合法權(quán)益，強(qiáng)化對老人尊敬關(guān)愛意識(shí)。

4.活動(dòng)名稱：愛心之旅----走進(jìn)南川__敬老院。

5.活動(dòng)主題：“心連心”弘揚(yáng)中華敬老愛老的傳統(tǒng)美德，我們和老人們心連心!

二、活動(dòng)的具體內(nèi)容。

1.活動(dòng)主辦方：南川大學(xué)志愿者隊(duì)伍。

2.主要負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人:___。

3.活動(dòng)地點(diǎn)：南川___敬老院。

4.活動(dòng)時(shí)間：待定。

5.經(jīng)費(fèi)來源：外聯(lián)部拉贊助。

三、活動(dòng)安排。

1.前期組織：

(1)提前聯(lián)系好敬老院，取得對方負(fù)責(zé)人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于定期開展活動(dòng)。

(2)志愿者培訓(xùn)：邀請敬老院工作人員地點(diǎn)__做培訓(xùn)工作。

(3)制定出一張時(shí)間安排計(jì)劃表，為每一位志愿者劃分責(zé)任，形成系統(tǒng)的志愿流程。

分組：

組稱組員組長活動(dòng)組表演組后勤組備注。

2.時(shí)間安排。(_____)。

3.活動(dòng)項(xiàng)目：

(1)每三個(gè)志愿者為一組為當(dāng)日獨(dú)自待在房間的空巢老人做家務(wù)，陪老人聊天回憶美好的往事和討論他們感興趣的話題。注意傾聽，捶背要有經(jīng)驗(yàn)。與老人聊天時(shí)避免一些有礙老人情緒的話題，另外，主動(dòng)開啟話題，避免冷場。(事先挑選有這方面潛質(zhì)的志愿者)。

(2)與老人們下棋、打牌等娛樂活動(dòng)。(依照不同老人的性格組織相關(guān)活動(dòng))。

(3)為敬老院的老人們表演節(jié)目、開聯(lián)歡,進(jìn)行一些適合老年人朋友的小游戲。

(4)每個(gè)同學(xué)去收集一些適合老年人的生活笑話。收集一些冬天的健康保健知識(shí)和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實(shí)用生活小竅門和健康知識(shí)。

(5)談?wù)勛罱氖称钒踩珕栴}以及國內(nèi)和國際的新聞及有趣的新聞。

(6)全部活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)參加者和老人告別，并合影留念。

(7)在特殊節(jié)假日(如清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日)探望慰問老人。

4.活動(dòng)注意問題：

(1)參加活動(dòng)人員必須準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)集合，必須服從安排，有特殊原因無法參加者，請及時(shí)轉(zhuǎn)告該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人員。

(2)各項(xiàng)活動(dòng)開展落實(shí)到具體人，分工明確。每次活動(dòng)要有一名考核部的項(xiàng)目監(jiān)督員，負(fù)責(zé)活動(dòng)中的監(jiān)督管理和志愿者服務(wù)的時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)。每次活動(dòng)需宣傳部記錄人員一名，負(fù)責(zé)活動(dòng)的拍攝及詳情記錄。

(3)每次的實(shí)踐活動(dòng)人數(shù)為八到十人。若有文藝節(jié)目表演人數(shù)不定。(待定)活動(dòng)前為每一名志愿者配南川大學(xué)生志愿者衣帽。并按活動(dòng)參加人數(shù)落實(shí)交通工具的借還。

(4)下午隊(duì)員們的就餐將不作安排，有隊(duì)員們自備干糧。

(5)與敬老院的負(fù)責(zé)人協(xié)商好各項(xiàng)工作的開展所需以及應(yīng)該注意的問題，比如，老人的平時(shí)愛好，習(xí)慣，性格，有什么病情或者需要機(jī)會(huì)的。

(6)進(jìn)入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認(rèn)可。與老人交談時(shí)要盡量的去傾聽他們，要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。清掃房間時(shí)一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。

(7)有些老人年紀(jì)比較大，會(huì)有老年癡呆的癥狀，老人可能會(huì)說些聽不懂的話，大家只須答應(yīng)。老年人可能會(huì)有耳背的，大家注意說話速度。

(8)文藝演出中老人安全問題以及天氣變化情況要注意。

對于天氣情況要提前做好預(yù)防措施(如帶傘)，若天氣惡劣而改變計(jì)劃，將會(huì)及時(shí)通知。

對于突發(fā)事件(比如老人昏倒，或者感覺不舒服)等，能做出相應(yīng)的應(yīng)急措施，需要志愿者有基本的醫(yī)療常識(shí)。

5.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

活動(dòng)準(zhǔn)備所需:記錄老人心得及自己體會(huì)的筆記本和筆(30元)。

應(yīng)急藥品(40元)。

文藝演出所需經(jīng)費(fèi)：待定。

合計(jì)72元。

沖洗照片做成展板等(50元)。

活動(dòng)后的心得記錄成冊以供宣傳(50元)。

合計(jì)100元。

總計(jì)220元。

一、活動(dòng)目的：

老人的生活與健康關(guān)系著千家萬戶，社會(huì)的老齡化趨勢越來越明朗。志愿者朋友們，我們的家里或左鄰右舍時(shí)刻都有老人的身影，不久的將來，我們也會(huì)成為其中的一員。可是你了解老人嗎?你知道他們最需要什么嗎?正如陳紅所唱的《?；丶铱纯础纺菢樱骸罢尹c(diǎn)空閑，找點(diǎn)時(shí)間，領(lǐng)著孩子?；丶铱纯础本拖褚皇自娎锼鶎懙哪菢樱骸罢l言寸草心，報(bào)得三春暉。”孟子也曾說過：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！?/p>

我們相信有您的愛的奉獻(xiàn)，老人的心不再孤獨(dú)和寂寞，寒冬將溫暖如春，我們也會(huì)收獲一顆感恩的心?！瓣P(guān)愛老人、崇尚文明”的火炬正從你的雙手傳遞，“關(guān)愛老人、崇尚文明”的種子就在今日播下。

二、活動(dòng)主題：

弘揚(yáng)志愿精神，構(gòu)建和諧川匯。

三、活動(dòng)口號：

有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者。

四、活動(dòng)時(shí)間：

20_年2月31日上午。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

李埠口鄉(xiāng)敬老院。

六、活動(dòng)內(nèi)容：

戲曲文藝表演、現(xiàn)場義診、理發(fā)。

七、活動(dòng)步驟：

第二階段：由區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)籌備小組招募統(tǒng)計(jì)所有參加活動(dòng)的志愿者，并交代注意事項(xiàng)(每個(gè)參加者務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合不得遲到)。

第三階段：由區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)系活動(dòng)節(jié)目的人員和主持人并開展活動(dòng)。

八、注意事項(xiàng)：

1、準(zhǔn)時(shí)集中出發(fā)，路上注意安全。

2、志愿者要有足夠的耐心。

九、人員分工：

負(fù)責(zé)人：邢永喜(全面協(xié)調(diào))。

方立民(文藝戲曲協(xié)調(diào))。

胡光(信息發(fā)布及志愿者招募組織)。

李佳(李埠口敬老院協(xié)調(diào)工作)。

樊葩菡(影像資料留存及宣傳)。

苑昆鵬(志愿者組織及后勤服務(wù))。

本次志愿者招募對象：

1、能提供車輛和駕駛車輛的志愿者。

2、有衛(wèi)生行業(yè)從業(yè)資歷并能夠提供攜帶簡單檢查設(shè)備的志愿者。

3、有理發(fā)技術(shù)的志愿者。

4、有文藝表演特長的志愿者。

5、有節(jié)目主持特長的志愿者。

上門服務(wù)工作方案篇四

以拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間、推進(jìn)素質(zhì)教育、落實(shí)立德樹人為根本任務(wù)，滿足家長接送便利和學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)成果需求，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

二、基本原則。

1．安全原則。

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長和學(xué)生自愿需求（優(yōu)先保障留守學(xué)生、家庭困難學(xué)生自愿需求）落實(shí)責(zé)任教師，安排活動(dòng)場所，規(guī)范作息時(shí)間，加強(qiáng)管理措施，確保參加課后服務(wù)的每一名學(xué)生在校期間安全。

2．規(guī)范原則。

杜絕集體教學(xué)、補(bǔ)課行為，堅(jiān)持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑、多元發(fā)展等工作原則。學(xué)校加強(qiáng)監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺(tái)賬。

3．自愿原則。

學(xué)校開設(shè)的課后服務(wù)，完全采取學(xué)生和家長自愿參加，由家長申請、班級審核、學(xué)校復(fù)核、統(tǒng)籌安排，以學(xué)期為周期統(tǒng)一組織實(shí)施，杜絕一切強(qiáng)制行為。

三、工作內(nèi)容。

解決當(dāng)前小學(xué)放學(xué)時(shí)間早，部分家庭孩子放學(xué)接送困難、在家無人監(jiān)管、孩子學(xué)習(xí)能力較弱，家人無力輔導(dǎo)，需學(xué)校提供輔導(dǎo)幫助的；安全存在隱患的社會(huì)難題。根據(jù)學(xué)生和家長自愿申請，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)條件實(shí)際情況，在下午放學(xué)至家長接學(xué)生回家（不遲于學(xué)校下午放學(xué)2小時(shí)）時(shí)間段內(nèi)開展下列課后服務(wù)內(nèi)容。

1.把課后服務(wù)與“書香校園”結(jié)合起來，開展課外閱讀活動(dòng)。

課外閱讀活動(dòng)打破班級單位，根據(jù)實(shí)際申請人數(shù)組織學(xué)生到學(xué)校閱覽室開展課外閱讀（若申請人數(shù)較多再開辟專用閱覽教室），落實(shí)責(zé)任教師與管理措施。

2.把課后服務(wù)與社團(tuán)活動(dòng)結(jié)合起來，發(fā)展學(xué)生興趣特長。

社團(tuán)活動(dòng)打破班級單位，結(jié)合學(xué)校師資力量、活動(dòng)場地、整合社會(huì)力量等條件，開展球類、舞蹈、音樂、書法、國畫、美術(shù)、泥塑、思維體操、棋類、心理健康輔導(dǎo)、詩詞、主持、英語等社團(tuán)活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際申請人數(shù)以興趣小組為單位，安排活動(dòng)場地，落實(shí)責(zé)任教師與管理措施。

四、組織實(shí)施。

1.前期調(diào)查。

班主任在開學(xué)時(shí)根據(jù)學(xué)校工作方案調(diào)查學(xué)生家長是否有服務(wù)需求，開展家長自愿申請，填寫申請表，由班級審核后學(xué)校復(fù)核匯總申請信息。

2.統(tǒng)籌安排。

學(xué)校根據(jù)學(xué)生和家長申請匯總情況，統(tǒng)籌安排工作內(nèi)容、活動(dòng)場所、責(zé)任教師、管理措施。責(zé)任教師根據(jù)學(xué)校統(tǒng)籌安排認(rèn)真開展工作，提高工作主動(dòng)性和積極性，提高工作質(zhì)量，做到家長滿意、社會(huì)認(rèn)可。

3.經(jīng)費(fèi)來源。

每人每課時(shí)3.5元。

五、實(shí)施要求。

1.成立組織。

明確分工。

組長：

副組長：

成員：全體中層干部和各班班主任。

2.加強(qiáng)管理、保障安全。

學(xué)校建立健全課后服務(wù)安全管理制度，對學(xué)生切實(shí)負(fù)起安全管理責(zé)任。加強(qiáng)師生安全意識(shí)教育，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，配備足夠的值班人員和責(zé)任教師，明確值班人員和責(zé)任教師工作責(zé)任，制定嚴(yán)格的考勤、管理、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。

3.加大宣傳、加強(qiáng)監(jiān)管。

學(xué)校向?qū)W生和家長開展課后服務(wù)政策宣傳，營造良好的輿論環(huán)境，爭取家庭和社會(huì)支持，形成教育合力，確保工作順利推進(jìn)。

學(xué)校加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范課后服務(wù)行為，對課后服務(wù)進(jìn)行職責(zé)明確和界定，嚴(yán)禁變相補(bǔ)課。學(xué)校加強(qiáng)過程管理，對課后服務(wù)的內(nèi)容、人數(shù)、時(shí)間等進(jìn)行檔案資料留存，做到過程清晰，有案可查。

上門服務(wù)工作方案篇五

試卷的.安全保密是普通高考工作的生命線和第一要?jiǎng)?wù)。為了保證20xx年高考工作順利進(jìn)行，確保試卷（含試卷、答卷、答題卡，下同）安全、保密，根據(jù)教育部《國家教育考試考務(wù)安全保密工作規(guī)定》的要求，特制訂沙洋縣普通高校招生全國統(tǒng)一考試試卷保密工作方案及應(yīng)急處置預(yù)案。

1、成立縣20xx年高考試卷安全保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在縣考區(qū)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，加強(qiáng)對高考試卷保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。

組長：

副組長：

2、試卷保密工作聯(lián)合檢查組：

3、試卷保密工作責(zé)任人：

4、試卷保密室負(fù)責(zé)人：

5、試卷值班與巡邏人員：

1、規(guī)范保密室硬件建設(shè)，健全制度。提前兩周檢查保密室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好；檢查紅外線報(bào)警器、錄像監(jiān)控設(shè)備、值班電話能否正常使用；滅火器是否有效；查看保密室合格證是否在有效期內(nèi)；查看《保密室負(fù)責(zé)人職責(zé)》、《值班巡邏人員職責(zé)》、《保密負(fù)責(zé)及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管保密規(guī)定》四項(xiàng)制度是否健全；《試卷保密室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準(zhǔn)備到位。以上幾個(gè)方面由招辦李秀杰負(fù)責(zé)，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。

2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選聘、培訓(xùn)試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點(diǎn)挑選當(dāng)年無直系親屬參加高考，遵紀(jì)守法，責(zé)任心強(qiáng)，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔(dān)試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣保密局副局長江敏負(fù)責(zé)組織保密工作培訓(xùn)。

3、試卷運(yùn)送：由招辦副主任鄧勛同志帶隊(duì)，李秀杰、田密及公安人員一名，負(fù)責(zé)赴省領(lǐng)取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準(zhǔn)搭乘無關(guān)人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅(jiān)持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時(shí)與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報(bào)相關(guān)情況；如遇嚴(yán)重事故，迅速撥打110報(bào)警，請當(dāng)?shù)鼐接枰员Ｗo(hù)。及時(shí)向考區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)告，由考區(qū)向上級報(bào)告作出應(yīng)急處理。試卷安全到達(dá)保密室后，由李秀杰負(fù)責(zé)第一時(shí)間向省考試院值班室報(bào)告。

4、試卷保密：試卷進(jìn)入保密室及時(shí)入柜、密封。由陳紅掌管保密柜鑰匙，李秀杰掌管保密柜密碼及防盜門鑰匙。啟動(dòng)保密室監(jiān)控設(shè)備，實(shí)施二十四小時(shí)全程錄像備查。加強(qiáng)教育局門衛(wèi)責(zé)任，啟動(dòng)院內(nèi)紅外線監(jiān)控設(shè)備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時(shí)晝夜值班與巡邏。保密人員必須嚴(yán)格遵守《保密工作規(guī)定》，認(rèn)真履行其職責(zé)，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責(zé)任人：張昌海。

5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)保密室，開考前1小時(shí)由考點(diǎn)到考區(qū)保密室領(lǐng)取試卷，采取考一場，領(lǐng)一場，送一場的辦法。各考點(diǎn)要按照要求，專人專車，警車護(hù)送，按規(guī)定路線、時(shí)間接送試卷。嚴(yán)格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得?？亢痛畛藷o關(guān)人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行；如遇緊急情況，立即報(bào)警110，請求增援，并速報(bào)考點(diǎn)及考區(qū)委員會(huì)。試卷及備用卷都必須存放考點(diǎn)保密柜中，要有兩人值守。考試結(jié)束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時(shí)送回考區(qū)保密室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負(fù)責(zé)清點(diǎn)和記錄。

6、考試過程試卷安全：監(jiān)考員領(lǐng)取試卷要認(rèn)真核對科目和數(shù)量，簽字確認(rèn)；往返試場堅(jiān)持兩人同行；監(jiān)考過程中嚴(yán)禁抄題、釋題；嚴(yán)禁考生不按規(guī)定提前出場，嚴(yán)禁遲到考生進(jìn)入考點(diǎn)或考場；發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時(shí)通過樓層協(xié)管員報(bào)告主考，迅速與考生所在學(xué)校校長和帶隊(duì)教師聯(lián)系，在封閉時(shí)間內(nèi)盡快追回，嚴(yán)肅處理。備用卷必須存放考點(diǎn)保密柜中，如需啟用，必須由考點(diǎn)主考請示省巡視員，報(bào)請考試院批準(zhǔn)，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項(xiàng)責(zé)任由考點(diǎn)主考承擔(dān)。

7、嚴(yán)格報(bào)告與檢查制度：試卷保密室責(zé)任人李秀杰要嚴(yán)格按要求定時(shí)間向省、市考試機(jī)構(gòu)報(bào)告。一是試卷安全到達(dá)考區(qū)，報(bào)告安全到達(dá)。二是堅(jiān)持一日一報(bào)，每天下午6：00—7：00報(bào)告值班情況。三是堅(jiān)持考一場報(bào)一場。有情況隨時(shí)報(bào)，重大事件第一時(shí)間報(bào)告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束，上報(bào)考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷保密聯(lián)合檢查組每半天對試卷保密情況進(jìn)行一次全面檢查。

高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷保密責(zé)任人趙國圣要在第一時(shí)間，一是向110報(bào)警，配合公安、保密部門，保護(hù)現(xiàn)場，防止擴(kuò)散。二是按如下途徑進(jìn)行報(bào)告。

上門服務(wù)工作方案篇六

為切實(shí)做好防汛工作，快速、妥善、及時(shí)處理各類突發(fā)事件，結(jié)合工作實(shí)際，制定本方案。

（一）成立防汛救災(zāi)工作指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局防汛工作。

總指揮長：吳登賀。

副總指揮長：許海軍。

副指揮長：

機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人、局屬各單位科室負(fù)責(zé)人為指揮部成員。指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室。

（二）指揮部職責(zé)。

1．貫徹落實(shí)國家、省、市防汛救災(zāi)有關(guān)決策和部署；

2．研究部署全局防汛應(yīng)急工作，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

3．協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展防汛應(yīng)急處置工作；

4．研究決定突發(fā)事件中的重大、疑難問題，制定處置方案和措施；

5．組織開展防汛工作信息報(bào)送及新聞報(bào)道工作；

6．組織開展善后工作，配合有關(guān)部門開展事故的調(diào)查。

（一）防洪搶險(xiǎn)。

1．突降暴雨。

（1）所有工作人員應(yīng)迅速檢查所有門、窗是否關(guān)閉嚴(yán)實(shí)，有無滲水和漏水現(xiàn)象。安保人員重點(diǎn)查看樓頂天臺(tái)水勢情況，下水道是否暢通，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告并設(shè)法排除。

（2）隨時(shí)巡查降雨和排水情況，維護(hù)局機(jī)關(guān)、兩個(gè)中心設(shè)施和財(cái)產(chǎn)安全，做好人員撤離準(zhǔn)備。服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織辦事群眾有序撤離。

（3）局辦公室、服務(wù)中心和大數(shù)據(jù)中心綜合科聯(lián)系安保負(fù)責(zé)人要準(zhǔn)備好沙袋等防洪搶險(xiǎn)物資。

（4）實(shí)行24小時(shí)輪流值班，工作日白天聯(lián)系：

（5）指揮部所有成員24小時(shí)保持電話暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備投入搶險(xiǎn)。

2．暴雨成災(zāi)，門前停車場被淹。

（1）立即向行政服務(wù)中心綜合科報(bào)告險(xiǎn)情。

（2）綜合科接到險(xiǎn)情報(bào)告后應(yīng)立即向指揮部報(bào)告，并組織人員搶險(xiǎn)。同時(shí)，向市事管局溝通情況，必要時(shí)向事管局請求人員、物資及技術(shù)支援。

（3）組織人員用沙袋等堵住地下車庫出入口，防止雨水倒灌地下車庫。通知安保人員準(zhǔn)備好抽水設(shè)備，在雨水進(jìn)入車庫后立即向外排水，確保地下車庫機(jī)房設(shè)備安全。

（4）洪水退卻后，統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況，迅速清除沙袋等，打掃衛(wèi)生；對地下車庫及辦公區(qū)域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生消殺工作，防止傳染疾病的傳播；疏通出入口，恢復(fù)正常工作和生活秩序。

（二）政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)云故障。

具體由大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)處置。

網(wǎng)絡(luò)故障聯(lián)系人：

政務(wù)云故障聯(lián)系人：

1．因系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)故障無法開展正常工作，應(yīng)及時(shí)通報(bào)有關(guān)故障情況，并向群眾做好解釋工作。

2．在網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障排除后，通過對有關(guān)惡意代碼或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施并徹底清除。

3．清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)和程序。把所有被攻破的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到正常的任務(wù)狀態(tài)。

4．根據(jù)信息安全事件的處置進(jìn)展情況和現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組意見，對信息安全事件處置情況進(jìn)行綜合評估，并提出應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束建議，采取措施，防止類似事件的再次發(fā)生。

（三）突發(fā)停電。

1．在接到停電通知時(shí)，要事先將停電時(shí)間通知到機(jī)關(guān)各科室、兩個(gè)中心，由服務(wù)中心通知窗口單位，做好停電時(shí)群眾的解釋工作。

2．在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，應(yīng)立即聯(lián)系安保人員確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。如是內(nèi)部停電，要立即聯(lián)系電力人員查找原因采取措施，及時(shí)回復(fù)供電；如是外部停電，致電電力部門查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電。

3．突發(fā)停電時(shí)，服務(wù)中心綜合科應(yīng)協(xié)助窗口單位工作人員做好解釋工作，維持好秩序，疏散辦事群眾。

4．外部停電時(shí)，要立即啟用應(yīng)急供電設(shè)備，不影響機(jī)房的正常使用，確保系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。

（一）各科室、局屬各單位要把防汛工作作為一項(xiàng)重要工作任務(wù)來抓。要立足于防大汛、抗大災(zāi)，始終保持高度戒備狀態(tài)，做到領(lǐng)導(dǎo)有力、預(yù)案明確、準(zhǔn)備充分、救災(zāi)及時(shí)，確保安全。

（二）切實(shí)落實(shí)防汛負(fù)責(zé)制。領(lǐng)導(dǎo)干部要親臨防汛救災(zāi)的第一線、靠前指揮，做到思想到位，責(zé)任到位，措施到位，指揮到位；指揮部成員要各負(fù)其責(zé)，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。

（三）嚴(yán)肅防汛工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行汛期值班、險(xiǎn)情巡查、災(zāi)情速報(bào)和應(yīng)急響應(yīng)制度。出現(xiàn)災(zāi)情險(xiǎn)情要第一時(shí)間上報(bào)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場處理，第一時(shí)間組織撤離人員，確保及時(shí)掌握、及時(shí)處置汛情災(zāi)情。對出現(xiàn)重大遲漏報(bào)情況或由于工作失職而造成損失的，要嚴(yán)肅查處，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

上門服務(wù)工作方案篇七

20xx年高考在即，公安機(jī)關(guān)和教育部門將繼續(xù)對竊取販賣考試試題和答案、竊取泄露考生報(bào)名信息、生產(chǎn)銷售和使用無線考試違規(guī)器材、組織“包過”和“保過”等“助考”犯罪活動(dòng)、組織“槍手”舞弊、非法攻擊考試網(wǎng)站、非法制售假證、利用高考實(shí)施詐騙等各類犯罪活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。同時(shí)提醒圖謀違規(guī)的個(gè)別考生和家長，對通過各種方式參與高考違規(guī)的考生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其1-3年參加國家教育考試的資格，并將其違規(guī)行為記入考試誠信檔案。對于涉嫌參加“助考”犯罪活動(dòng)的考生家長，立即通報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)及其工作單位，依法依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅處理。

新華網(wǎng)北京6月6日電一年一度的高考7日來臨，各地防范高考舞弊的工作也在加緊進(jìn)行。根據(jù)各地披露的情況，金屬探測儀、360度視頻監(jiān)控、無線電監(jiān)測車、全考場信息屏蔽等高科技防違規(guī)技術(shù)紛紛登場，被網(wǎng)民稱為措施“最嚴(yán)”。但是，歷年來各類高考舞弊事件依然頻發(fā)的現(xiàn)實(shí)也在提醒人們：舞弊與反舞弊的“貓抓老鼠”游戲仍在持續(xù)，如何為900多萬考生創(chuàng)造公平競爭環(huán)境，依舊在考驗(yàn)有關(guān)方面的智慧。

記者從市教育考試院獲悉，今年高考的防違規(guī)檢測將升級，考試院給全市101個(gè)考點(diǎn)校首次配備了地鐵站、火車站、飛機(jī)場等通用的手持金屬探測儀，對可疑考生進(jìn)行檢查。據(jù)了解，今年教育部加大對高考硬件設(shè)施配備情況的監(jiān)督檢查力度。確保保密室達(dá)標(biāo)率達(dá)100%，確保標(biāo)準(zhǔn)化考場使用率達(dá)100%。確保違規(guī)防控系統(tǒng)、視頻及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)等能夠正常使用。教育部要求各考點(diǎn)配足配齊金屬探測儀、第二代身份證識(shí)別儀、信號屏蔽儀等必要的防違規(guī)設(shè)備。

5日，煙臺(tái)市無線電管理辦公室與教育局考試中心在萊山區(qū)一中周圍，聯(lián)合進(jìn)行了一次無線電安全保障監(jiān)測測向演練。按照高考正常時(shí)間，9點(diǎn)以后就已經(jīng)考試開始，9點(diǎn)30分，無線電管理辦公室的電話響起，“報(bào)告指揮長，萊山一中考點(diǎn)出現(xiàn)3處不明干擾信號，請指示!”辦公室接線人員將考點(diǎn)反饋的情況報(bào)告指揮長。

收到投訴電話，無線電管理辦公室迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指揮長指示：“各分隊(duì)注意，在萊山一中周圍發(fā)現(xiàn)3組不明信號，信號頻率分別為88mhz、175mhz、420mhz,請各隊(duì)查找情況并及時(shí)匯報(bào)?！?/p>

6月5日，六安市毛坦廠中學(xué)送考車隊(duì)駛出校園。當(dāng)日，安徽省六安市毛坦廠鎮(zhèn)毛坦廠中學(xué)的近四千名應(yīng)屆高三畢業(yè)生從學(xué)校出發(fā)前往六安市的考場參加即將到來的全國高考，毛坦廠中學(xué)共動(dòng)用32輛大巴分批送考，幾千名學(xué)生家長和當(dāng)?shù)鼐用駣A道相送，祝?？忌〉煤贸煽儭Ｃ箯S中學(xué)及其復(fù)讀中學(xué)金安中學(xué)每年參加高考人數(shù)約一萬，每年高考前，“萬人送考”成為聞名遐邇的“高考景觀”。但今年這一景觀的規(guī)模減小，不再統(tǒng)一送考復(fù)讀班和非本地生源的近7000名考生。

上門服務(wù)工作方案篇八

為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、省、市群眾工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，推動(dòng)人社系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展，按照全縣“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“立足新起點(diǎn)、爭創(chuàng)新優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)新跨越、建設(shè)新平陰”的總體要求，以落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實(shí)事好事為實(shí)踐載體，以解決基層黨組織和黨員干部群眾觀點(diǎn)、群眾立場、群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問題為重點(diǎn)，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，促進(jìn)部門作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效能進(jìn)一步提升，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)新平陰提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

二、主要形式

這次主題活動(dòng)，在承接和深化“干事創(chuàng)業(yè)、跨越發(fā)展”教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，主要采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實(shí)事等方面的問題，把群眾工作的核心要求落到實(shí)處。

（一）堅(jiān)持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)、黨組學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、研討交流等多種形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾工作講話精神，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到對群眾的工作要求上來。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)網(wǎng)站等教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地，在黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”大討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動(dòng)上貼近群眾。深入進(jìn)行民情專題調(diào)研，走出去，深入基層單位，貼近服務(wù)對象，有針對性地開展調(diào)查研究，了解社會(huì)在民生保障、就業(yè)分配、人才需求等方面的所需、所盼，切實(shí)解決基層單位、基層群眾的實(shí)際困難。建立完善局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流接待群眾來訪日制度，直接面對面征求群眾意見，傾聽群眾訴求，了解群眾意愿，增進(jìn)群眾感情，維護(hù)大局穩(wěn)定。對群眾提出來的問題，能夠立即解決的當(dāng)場解決，對一些重大或重要問題不能立即解決的，要及時(shí)梳理匯總后向局黨組匯報(bào)，以便統(tǒng)籌研究解決。

文明示范崗、黨員先鋒崗等形式，引導(dǎo)黨員干部對照先進(jìn)找差距，立足崗位創(chuàng)佳績。繼續(xù)推進(jìn)“雙述、雙諾、雙評”活動(dòng)，通過公開承諾、掛牌上崗等形式，引導(dǎo)黨員干部亮身份、亮承諾、亮形象，黨小組爭創(chuàng)群眾滿意窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，黨員爭做崗位先鋒、服務(wù)標(biāo)兵、窗口明星。進(jìn)一步深化“微笑服務(wù)”活動(dòng)內(nèi)涵，完善服務(wù)規(guī)范，推選出一批微笑上崗、文明服務(wù)典型，切實(shí)把擦亮窗口服務(wù)群眾活動(dòng)具體化，落實(shí)到實(shí)際工作中，努力形成上下聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)先爭優(yōu)的生動(dòng)局面。二是結(jié)對幫扶關(guān)注民生。普遍開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“結(jié)窮親”活動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化對口幫扶村工作，局黨組每名成員分別聯(lián)系1戶困難群眾，定期走訪，幫助解決實(shí)際困難，切實(shí)用實(shí)際行動(dòng)和良好形象影響帶動(dòng)周圍群眾。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)提升水平。人社工作與群眾利益息息相關(guān)，要牢固樹立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。推進(jìn)人社行政審批“一站式”辦公，加強(qiáng)部門溝通配合，優(yōu)化審批流程和前置事項(xiàng)，確保按時(shí)辦結(jié)率100%。對群眾的利益訴求實(shí)行“誰受理事項(xiàng)、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、誰全程辦結(jié)”。結(jié)合新農(nóng)保工作的全面啟動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所等經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)，添購辦公設(shè)備、充實(shí)人員配備，指導(dǎo)協(xié)調(diào)勞保所面向基層、面向農(nóng)村居民搞好服務(wù)，確保符合條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放到位。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制，對確定為群眾辦理的實(shí)事好事，將通過新聞媒體、網(wǎng)站、公開欄、便民手冊等予以公開、作出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評價(jià)，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

三、階段安排

這次主題活動(dòng)重點(diǎn)圍繞為群眾辦實(shí)事來開展，總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段，各個(gè)階段緊密銜接，統(tǒng)籌進(jìn)行，切實(shí)把為群眾辦實(shí)事貫穿活動(dòng)全過程。具體階段安排是：

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情。（3月上旬至4月中旬）。在全局召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)動(dòng)員大會(huì)精神，制定我局實(shí)施方案，成立局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，作出具體安排部署。利用一周的時(shí)間通過黨員學(xué)習(xí)日、組織生活會(huì)、黨組中心組學(xué)習(xí)等形式，組織全體黨員干部搞好以人為本、執(zhí)政為民教育，加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線，想問題辦事情自覺站在人民群眾的立場上。在搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“問政于民、問需于民、問計(jì)于民”活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入基層單位、深入基層群眾，圍繞深化社會(huì)保障體系建設(shè)、加快科學(xué)發(fā)展、維護(hù)群眾根本權(quán)益，察民情、聽民生、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。繼續(xù)推行服務(wù)大廳帶班制度，暢通綠色維權(quán)通道，及時(shí)了解基層群眾的訴求和意愿。繼續(xù)通過局長信箱、服務(wù)電話、公開接訪、征求意見箱等方式，從不同渠道、各個(gè)層面上集中收集服務(wù)對象最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，研究針對措施，解決實(shí)際問題，辦好實(shí)事好事。

第二階段：公開承諾，為民辦事（4月下旬至10月底）。

對在“走訪調(diào)研、匯集民情”階段查找出來的突出問題和基層需要解決的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，要認(rèn)真梳理，制定整改措施，在此基礎(chǔ)上，以科室為單位匯集明確為民辦實(shí)事好事項(xiàng)目，作出公開承諾。4月下旬，局主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組整理匯總?cè)洲k實(shí)事項(xiàng)目，上報(bào)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并通過局網(wǎng)站進(jìn)行公開。具體措施，一是在工作人員熟練掌握業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”和“一次告知制”。外來辦事人員咨詢的第一位職工，無論是否在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，都要詳細(xì)地將其咨詢業(yè)務(wù)的辦事流程、應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等一次告知，避免辦事人員跑彎路，做無用功。二是各科室要建立《為民辦實(shí)事項(xiàng)目臺(tái)賬》，明確實(shí)事內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人，及時(shí)公布辦實(shí)事進(jìn)展情況，接受群眾監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落在實(shí)處，不走過場，不流于形式。

組適時(shí)召開總結(jié)大會(huì)，對“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告，上報(bào)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

全局各科室（單位）要把“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)作為加強(qiáng)組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，精心組織，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，確保主題活動(dòng)深入扎實(shí)、富有成效。

1、強(qiáng)化組織力量，落實(shí)工作責(zé)任。局成立“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)主題活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。要切實(shí)明確責(zé)任和分工，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室主任分頭抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位，努力把各個(gè)階段的工作落到實(shí)處。

2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、科室負(fù)責(zé)同志要帶頭參加主題活動(dòng)，帶頭落實(shí)聯(lián)系服務(wù)群眾的各項(xiàng)制度措施，特別是對群眾反映強(qiáng)烈、涉及分工內(nèi)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，相關(guān)責(zé)任人要帶頭包掛，親自負(fù)責(zé)，年內(nèi)集中辦幾件群眾渴盼的實(shí)事好事，切實(shí)作出榜樣，發(fā)揮好表率作用。

為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，形成人人想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所需的良好風(fēng)氣，推動(dòng)我局各項(xiàng)工作又好又快地發(fā)展。

附：

局“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

****年 月 日

為深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)和深化我縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以機(jī)關(guān)服務(wù)工作的創(chuàng)新，推動(dòng)衛(wèi)生食藥工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，根據(jù)xx縣作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目”（以下簡稱“三服務(wù)”的有關(guān)工作要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目”的目標(biāo)和任務(wù)，以加強(qiáng)黨的建設(shè)、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，著力強(qiáng)化宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、解決問題，為我縣衛(wèi)生科學(xué)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)要求

按照提出的關(guān)于“三服務(wù)”的工作要求，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織為抓手，以深化工作作風(fēng)建設(shè)為根本，以提高執(zhí)行力、提高工作效率為目標(biāo)，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)，切實(shí)解決我局領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的執(zhí)行力，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，著力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化建設(shè)。

三、主要措施

黨組一年學(xué)習(xí)時(shí)間不少于8天，每2個(gè)月要組織1次學(xué)習(xí)討論會(huì)。二是創(chuàng)新實(shí)踐載體，搭建好學(xué)習(xí)的平臺(tái)。充分利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識(shí)講座、專題輔導(dǎo)等形式，組織黨員、群眾學(xué)習(xí)各種新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。三是深入開展讀書活動(dòng)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在機(jī)關(guān)黨員干部中廣泛開展“四個(gè)一”活動(dòng)，即每月精讀一本好書、一年交一篇高質(zhì)量的讀書心得體會(huì)、“七一”期間舉辦一次讀書主題活動(dòng)、在局域網(wǎng)、《學(xué)習(xí)簡報(bào)》、《機(jī)關(guān)宣傳窗臺(tái)》上開辟一個(gè)讀書心得交流欄目?？萍壐刹考凶x書一年不少于5天，其他干部不少于3天。四是以黨員讀書帶動(dòng)全民讀書，努力營造崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。要?jiǎng)訂T和支持廣大黨員干部加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極倡導(dǎo)向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，以務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)，深入推進(jìn)黨員干部、職工群眾的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，進(jìn)一步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升創(chuàng)新思維、辯證思維的素質(zhì)，通過理論指導(dǎo)實(shí)踐，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作、服務(wù)基層、解決問題的能力。

整改的重要依據(jù)。三是建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。通過抓作風(fēng)建設(shè)，把各級黨組織建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，把干部隊(duì)伍建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的`骨干力量，使廣大干部成為政治更堅(jiān)定、業(yè)務(wù)更精通、勤奮更敬業(yè)、服務(wù)水平更高、執(zhí)行力更強(qiáng)的干部，為加快衛(wèi)生建設(shè)和科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。

3、強(qiáng)化機(jī)關(guān)執(zhí)行力。要嚴(yán)肅政治紀(jì)律、堅(jiān)決維護(hù)、縣政府的權(quán)威，確保政令暢通，工作落實(shí)，服務(wù)到位，基層群眾滿意。一要樹立全局工作一盤棋的思想。緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作中心任務(wù)，服從大局，服務(wù)中心，創(chuàng)造性地開展工作。二要深化行政審批制度改革。以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展進(jìn)步為目的，以“放權(quán)”為重點(diǎn)，堅(jiān)持能免則免、能減則減、能放則放，進(jìn)一步加大削減行政審批事項(xiàng)和收費(fèi)事項(xiàng)的力度，努力實(shí)現(xiàn)審批最少、收費(fèi)最低、流程最短的目標(biāo)。三要促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能。建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制，科學(xué)、民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制。四要推行重大項(xiàng)目建設(shè)和重要工作“限時(shí)辦結(jié)制”。建立嚴(yán)格的“以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，時(shí)間倒逼程序，社會(huì)倒逼部門，下級倒逼上級，督查倒逼落實(shí)”的抓落實(shí)機(jī)制。五要加強(qiáng)惠民服務(wù)窗口建設(shè)。理順管理關(guān)系，完善工作機(jī)制，規(guī)范審批流程，真正把服務(wù)窗口建設(shè)成為集政務(wù)公開、行政審批、電子政務(wù)、信息發(fā)布、行政投訴受理為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，以高效、熱情、快捷的服務(wù)，積極方便為基層單位和人民群眾辦事。

機(jī)關(guān)工作的滿意度有更大的提高，大力開展標(biāo)兵股室的創(chuàng)建活動(dòng)。一要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。股室干部要有較強(qiáng)的為基層服務(wù)的大局觀念和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和工作要求，做到文明辦公、行為規(guī)范、服務(wù)周到，為企業(yè)、基層、群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要有良好的清廉形象。股室工作人員要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定和有關(guān)制度，秉公守法，干凈干事。三要有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。注重調(diào)查研究，部門負(fù)責(zé)人要帶頭經(jīng)常深入到基層和群眾中掌握實(shí)情，努力幫助基層、群眾排憂解難，切實(shí)解決實(shí)際問題。四要有突出的工作業(yè)績。各部門各單位工作人員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛本職工作，忠于職守，勤奮敬業(yè)，職能作用發(fā)揮好。

5、開展扶貧幫困活動(dòng)。以“四幫四促”活動(dòng)為載體，深入開展扶貧幫困活動(dòng)，著力改善貧困村的生產(chǎn)生活條件，提高貧困戶的自我發(fā)展能力，改善貧困地區(qū)的發(fā)展環(huán)境，加快脫貧致富奔康步伐。一是以貧困村、貧困戶、貧困人口為工作對象，以增加貧困農(nóng)戶收入、改善貧困村發(fā)展環(huán)境為目的，積極調(diào)動(dòng)局機(jī)關(guān)干部的力量，實(shí)施扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”的工作責(zé)任制。二是切實(shí)解決損害群眾利益的突出問題。重點(diǎn)解決群眾和基層反映最迫切的看病難、看病貴的問題，堅(jiān)決糾正不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾看病治病的權(quán)益。

四、實(shí)施步驟

機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)分學(xué)習(xí)調(diào)研、深化服務(wù)、鞏固提高、總結(jié)考核四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段（3—4月）：學(xué)習(xí)調(diào)研階段。

（1）動(dòng)員部署。3月上旬，召開動(dòng)員大會(huì)，迅速對開

展機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)作出具體部署，提出明確要求，搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員，制定并實(shí)施方案。

（2）組織學(xué)習(xí)。組織廣大黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)、“十二五規(guī)劃”、十屆十次全會(huì)、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)在遵調(diào)研時(shí)的講話精神和關(guān)于“六個(gè)率先”的重要要求，以及三屆九次全會(huì)精神和第十屆代表大會(huì)第四次會(huì)議工作報(bào)告等精神，充分提高對機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)。

（3）加強(qiáng)調(diào)研。我局要結(jié)合本單位的工作實(shí)際和機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)主題，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到基層深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是一把手，要到下屬單位中去、到基層群眾中去、到服務(wù)對象中去，面對面地聽取各方面的意見和建議。

第二階段（5—9月）：深化服務(wù)階段。

（1）查找問題，有的放矢。我局要結(jié)合學(xué)習(xí)調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足，有針對性地加以改進(jìn)工作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，重點(diǎn)解決群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。

（2）自查自糾，深化服務(wù)。每個(gè)機(jī)關(guān)干部要深入查找自身問題，敢于正視問題，主動(dòng)解決問題。局黨組要召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，深刻剖析存在問題和原因，明確努力方向，不斷改進(jìn)提高，促進(jìn)服務(wù)工作，進(jìn)一步提升服務(wù)發(fā)展水平。

設(shè)，積極開展各種便民利民活動(dòng)，進(jìn)一步為群眾多辦實(shí)事好事。

第三階段（10—11月）：鞏固提高階段。

（1）針對在前兩個(gè)階段工作中發(fā)現(xiàn)的問題，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定整改方案，明確整改內(nèi)容、措施、時(shí)間表和責(zé)任人，并予以公布。

（2）抓住服務(wù)重點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作，切實(shí)解決問題，對企業(yè)、基層、群眾反映強(qiáng)烈的亟待解決的突出問題，班子要認(rèn)真研究，積極解決問題，以整改的實(shí)際成效取信于民。

（3）加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和深化工作成果，建立健全中心組理論學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、聯(lián)系群眾制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度、黨內(nèi)監(jiān)督制度、依法行政制度、行政效能制度等，形成強(qiáng)化機(jī)關(guān)服務(wù)基層的長效機(jī)制。

第四階段（12月）：總結(jié)考核階段。

（1）搞好總結(jié)提高。我局要對開展機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)取得的成效、存在不足等，認(rèn)真進(jìn)行自評和總結(jié)，并在一定范圍公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

（2）開展評選先進(jìn)。評選機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)先進(jìn)股室和先進(jìn)個(gè)人。結(jié)合“行風(fēng)評議”工作，發(fā)動(dòng)基層和群眾，堅(jiān)持實(shí)事求是，公開、公平、公正地評選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵股室”。

五、有關(guān)要求

風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室，辦公室負(fù)責(zé)日常工作。制訂實(shí)施方案，抓好活動(dòng)落實(shí)，在本單位干部職工中掀起學(xué)習(xí)熱潮。

2、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。加強(qiáng)對活動(dòng)全過程的督促檢查，公布投訴電話，設(shè)立投訴信箱，受理對機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)相關(guān)問題的投訴，負(fù)責(zé)或責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容，并積極辦理投訴事項(xiàng)，不斷促進(jìn)衛(wèi)生工作。

3、落實(shí)工作責(zé)任。按照縣“機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和局的部署，精心組織，周密安排，抓好落實(shí)。充分發(fā)揮局域網(wǎng)絡(luò)、《學(xué)習(xí)簡報(bào)》等宣傳載體的作用，做好各階段的宣傳報(bào)道工作，大力宣傳正面典型；并及時(shí)向縣“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送衛(wèi)生各部門開展活動(dòng)的信息，反映活動(dòng)開展情況，確保衛(wèi)生局機(jī)關(guān)服務(wù)基層活動(dòng)取得實(shí)效。各醫(yī)療、衛(wèi)生單位也要將每個(gè)階段活動(dòng)的實(shí)施情況以電子文檔形式及時(shí)報(bào)送縣局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)辦公室。

根據(jù)總公司黨委《〈關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》要求，為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高黨員干部服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，扎實(shí)有效地開展此項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)公司黨支部研究決定從2011年3月至11月，在公司各黨小組廣大黨員干部中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：

一、 指導(dǎo)思想

“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)是公司深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和群眾工作的重要載體，是強(qiáng)化黨員干部服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)水平、推動(dòng)公司發(fā)展、確保工作取得實(shí)效的一項(xiàng)重要舉措。要通過活動(dòng)的開展，切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部的公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、落實(shí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合“保暢通、保安全、樹品牌、樹形象”、“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做公交先鋒”等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，做到自覺服務(wù)群眾、服務(wù)基層，及時(shí)解決基層、群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，為深入實(shí)施“服務(wù)提升水平，建設(shè)和諧恒通”的發(fā)展戰(zhàn)略作出積極貢獻(xiàn)。

二、 主要內(nèi)容

在開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)中，各黨小組和廣大黨員干部要深入調(diào)研知民心、傾情服務(wù)暖民心、促進(jìn)發(fā)展聚民心，在服務(wù)基層、服務(wù)群眾中建功立業(yè)。

重點(diǎn)講解等有效方法，使中央精神和要求深入人心，振奮精神，激發(fā)熱情，堅(jiān)定廣大黨員干部加快公交又好又快發(fā)展的信心和決心。深入調(diào)查了解民情民意。堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，問政于民、問需于民、問計(jì)于民、問效于民。親身聽取群眾的呼聲，認(rèn)真記好 “民情檔案”，把群眾所想、所盼、所急、所需，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，對需要解決的問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，提出解決問題的正確對策和辦法。

2.傾情服務(wù)暖民心。廣大黨員干部要堅(jiān)持量力而行、盡力而為的原則，真心實(shí)意幫助解決基層、群眾的實(shí)際困難，尤其要在公司管理和駕駛員的教育培訓(xùn)、服務(wù)能力方面上下真功夫、下大力氣。要關(guān)注民生，以幫扶困難群眾為重點(diǎn)，采取定點(diǎn)聯(lián)系、結(jié)對幫扶、承諾辦事等形式，多為基層群眾辦實(shí)事、辦好事，每名機(jī)關(guān)干部要經(jīng)常深入基層，緊密聯(lián)系群眾，全面了解和掌握基層的基本情況，覆蓋面要達(dá)100%，做到每個(gè)基層單位至少有一名機(jī)關(guān)干部聯(lián)系，每一名黨員干部至少聯(lián)系一個(gè)困難家庭；在“七一”前后，公司還要對基層老黨員、困難戶開展一次走訪慰問活動(dòng)，幫助解決實(shí)際困難和問題。

3.促進(jìn)發(fā)展聚民心。要把回應(yīng)群眾的關(guān)切期待作為切入點(diǎn)，努力為群眾提供高效、便捷、貼心的服務(wù),使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程。推行“溫暖民心”服務(wù)新平臺(tái)，直接面向群眾開展零距離服務(wù)、快速度服務(wù)，每一個(gè)黨員干部都要“把黨員身份亮出來，把承諾事情做起來”，在服務(wù)群眾過程中創(chuàng)先爭優(yōu)。通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使群眾的第一呼聲得到迅速回應(yīng)，群眾的第一要求得到迅速受理。公司各黨小組要成立黨員應(yīng)急小分隊(duì)，建立黨員先鋒崗，充分發(fā)揮基層黨小組服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。

三、階段安排

根據(jù)總公司黨委的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，公司開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段，具體階段安排如下：

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬） 這一階段，按照《關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)的實(shí)施方案》的文件精神，根據(jù)總公司黨委的部署要求，召開黨支部會(huì)議進(jìn)行專題研究，結(jié)合公司實(shí)際，建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做好思想和組織準(zhǔn)備工作；確定機(jī)關(guān)干部下基層的聯(lián)系單位和人員名單，制定切實(shí)可行實(shí)施方案；組織機(jī)關(guān)黨員干部通過集中學(xué)習(xí)、座談研討等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關(guān)系的重要性，牢固樹立群眾觀念，切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí)。黨支部集中學(xué)習(xí)不少于2次，黨小組學(xué)習(xí)不少于3次10學(xué)時(shí)；建立自下而上的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，機(jī)關(guān)干部要通過座談、走訪、問卷調(diào)查等形式，了解基層實(shí)情，聽取群眾意見，記好“民情檔案”，對基層群眾提出的建議、反映的問題進(jìn)行走訪調(diào)研，撰寫報(bào)告，由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)、歸納、整理，合力解決問題。

第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底） 這一階段，主要結(jié)合工作職責(zé)，圍繞2011年主要工作和奮斗目標(biāo)而設(shè)定。通過“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)的開展，不斷提升服務(wù)水平，推動(dòng)工作落實(shí)，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

化駕駛員的安全教育，加強(qiáng)車輛的安全檢查，加大事故多發(fā)路段的檢查力度，杜絕各類違章行為發(fā)生。嚴(yán)格操作規(guī)程，保障行車安全。三是加強(qiáng)車輛管理。對車輛實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到不定期檢查和明查暗訪相結(jié)合，重點(diǎn)對車容車貌、營運(yùn)標(biāo)識(shí)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效杜絕“隱患車”上路。四是深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的開展。要不斷完善服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在管理人員中倡導(dǎo)“文明服務(wù)，親情管理”， 提高活動(dòng)開展的深度和廣度。形成哪里有黨員，哪里就有亮點(diǎn)，哪里有員工，哪里就有溫暖微笑的和諧氛圍。五是進(jìn)一步發(fā)揮特色車隊(duì)、先進(jìn)個(gè)人的模范帶頭作用。在活動(dòng)的開展中，公司要注重發(fā)揮雷鋒車隊(duì)、愛心車隊(duì)、巾幗車隊(duì)等特色車隊(duì)及郭泗鎮(zhèn)、王和龍等先進(jìn)個(gè)人的模范帶頭作用，營造人人學(xué)典型，爭先進(jìn)的良好氛圍。六是廣納市民建議和意見。要進(jìn)一步拉近與市民的距離，定期開展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，收集、整理市民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把市民的建議作為改進(jìn)服務(wù)工作的重要依據(jù)，從而得到乘客的理解，讓乘客真正認(rèn)可我們的服務(wù)品牌。七是加強(qiáng)溝通，穩(wěn)定隊(duì)伍。公司駕駛員隊(duì)伍層次結(jié)構(gòu)多元化，公司要高度重視駕駛隊(duì)伍的維穩(wěn)工作，以“解困難，促服務(wù)，塑形象”為主題，與駕駛員建立溝通網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，傾聽呼聲和意愿。及時(shí)排查不穩(wěn)定苗頭隱患，運(yùn)用教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)解等辦法，千方百計(jì)地緩解矛盾、努力把矛盾糾紛化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制（11月份）

這一階段，主要是對活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)和完善提高，重點(diǎn)將圍繞核心價(jià)值理念深化、服務(wù)長效機(jī)制建立等活動(dòng)，抓好活動(dòng)成效的鞏固落實(shí)。

于操作的工作機(jī)制。并按照要求進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核，對考核中的優(yōu)秀單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。

四、工作要求

開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，是強(qiáng)化黨員干部服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要舉措。公司各部門要深入宣傳，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧，嚴(yán)格考核，確保活動(dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。

1.深入宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。要加強(qiáng)輿-論引導(dǎo)，在公司上下形成“深入基層、服務(wù)群眾”的良好氛圍。各黨小組要認(rèn)真做好“三個(gè)一”宣傳動(dòng)員工作，即開好一次動(dòng)員大會(huì)，懸掛一條活動(dòng)橫幅，制作一期活動(dòng)簡報(bào)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)等媒體大力宣傳“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，并及時(shí)向公司黨支部辦報(bào)送工作信息。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為確?；顒?dòng)的順利開展，公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)總責(zé)，班子成員分工抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，下設(shè)活動(dòng)辦公室，活動(dòng)辦公室設(shè)在公司辦公室，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。要定期研究工作，協(xié)調(diào)解決問題，做好督促檢查，推進(jìn)活動(dòng)開展。公司各黨小組負(fù)責(zé)抓好具體實(shí)施。

3.統(tǒng)籌兼顧，強(qiáng)化指導(dǎo)。公司黨支部要把“深入基層、服務(wù)群眾”作為今年的重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)和部室、分公司評先選優(yōu)的重要依據(jù)。廣大黨員干部要率先垂范，把“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)與推進(jìn)公交事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，與創(chuàng)建滿意部室結(jié)合起來、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來、與公司重點(diǎn)工作結(jié)合起來，認(rèn)真找準(zhǔn)抓手，創(chuàng)新工作載體，著力解決黨員干部思想觀念和作風(fēng)中存在的差距和問題，確保開展活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。各黨小組要加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查，及時(shí)掌握進(jìn)展情況，督促工作落實(shí)。

4.嚴(yán)格考核，確保實(shí)效。要把開展“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)情況納入黨小組工作目標(biāo)管理考評和黨員行風(fēng)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)考核的重要內(nèi)容。各黨小組和廣大黨員干部要將活動(dòng)開展情況和取得的效果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)?；顒?dòng)總結(jié)情況將作為評選先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的重要依據(jù)，大力弘揚(yáng)創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣。

為深入貫徹落實(shí)十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、全省、全市群眾工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，推動(dòng)我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展，根據(jù)*委、*直機(jī)關(guān)工委部署要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞*改革發(fā)展穩(wěn)定大局和我局2011年全年工作任務(wù)目標(biāo)，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決在安全生產(chǎn)工作中群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把維護(hù)群眾利益、滿足群眾要求落實(shí)到安全生產(chǎn)監(jiān)管工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作，為加快推進(jìn)***經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

二、具體安排

按照*委統(tǒng)一部署要求，主題活動(dòng)自2011年3月初開始到2011年11月底結(jié)束，共分走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機(jī)制三個(gè)階段。

（一）第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬）

1、動(dòng)員部署。召開局機(jī)關(guān)全體黨員干部動(dòng)員大會(huì)，對局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)進(jìn)行部署安排，提出具體的標(biāo)準(zhǔn)要求。進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好主題活動(dòng)的責(zé)任感和自覺性，按照動(dòng)員大會(huì)的部署要求，結(jié)合黨支部的工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的具體活動(dòng)計(jì)劃。

2、組織學(xué)習(xí)。組織機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤同志在黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話精神和黨的群眾觀點(diǎn)、群眾立場、群眾工作方法的重要論述，學(xué)習(xí)省、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好新形勢下群眾工作的重要講話，*****進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到中央和省、對群眾工作的要求上來。采取集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，每周集體學(xué)習(xí)時(shí)間不少于半天。

項(xiàng)目指揮現(xiàn)場，深入幫扶單位，圍繞加快科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，改善安全生產(chǎn)環(huán)境，保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)行民情專題調(diào)研，廣泛聽取基層、企業(yè)、群眾的意見和建議。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部群眾接待日制度，主要負(fù)責(zé)同志至少每月1次、領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作日輪流接待群眾來訪，公開電子郵箱和熱線電話，在深入調(diào)研和接訪的基礎(chǔ)上形成反映社情民意、改進(jìn)機(jī)關(guān)工作的調(diào)研報(bào)告。

4、開展“工作為了誰、工作依靠誰”大討論。組織黨員干部圍繞“深入基層、服務(wù)群眾安監(jiān)工作應(yīng)該怎么辦”等專題，開展一次大討論。教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，大興艱苦奮斗之風(fēng)，大興批評和自我批評之風(fēng)，認(rèn)真查擺和解決在群眾觀點(diǎn)、群眾立場、群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問題，進(jìn)一步改進(jìn)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，為做好新時(shí)期黨的群眾工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

（二）第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底）

理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人。局主題活動(dòng)辦公室將于4月15日前匯總確定局機(jī)關(guān)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，并報(bào)*委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，面向社會(huì)公開承諾。

2、開展“結(jié)對子、結(jié)窮親”實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)深入實(shí)施“三二一”行動(dòng)，正局級干部每人幫扶兩個(gè)貧困戶，副局級一個(gè)，采取思想幫扶、資金幫扶等方式，組織黨員干部深入基層、深入群眾，積極開展結(jié)對幫扶、脫貧致富活動(dòng)。

3、積極倡導(dǎo)黨員干部“三進(jìn)三同”（進(jìn)基層、進(jìn)村子、進(jìn)農(nóng)戶，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)），親身感受群眾純樸的品質(zhì)、簡樸的生活、辛勤的勞動(dòng)，熟悉基層情況、增進(jìn)群眾感情。促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、全心全意為基層群服好務(wù)、辦好事。

4、開展換位體驗(yàn)活動(dòng)。結(jié)合慶祝建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)，在黨員干部中，深入開展聯(lián)致富、聯(lián)衛(wèi)生、聯(lián)道德、聯(lián)守法、聯(lián)尊老、聯(lián)新風(fēng)“六聯(lián)”為內(nèi)容的“黨旗飄飄聯(lián)四鄰”主題實(shí)踐活動(dòng)，以支部為單位，組織黨員干部到重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)職工崗位上跟班工作，親身體驗(yàn)企業(yè)一線職工工作環(huán)境、辛勞疾苦，親身體會(huì)機(jī)關(guān)部門工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、公開公正程度。通過換位體驗(yàn)，努力使黨員干部進(jìn)一步加深群眾感情，堅(jiān)定立足本職、建功立業(yè)、執(zhí)政為民、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。

（三）第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制（11月份）

1、集中解決突出問題。認(rèn)真踐行一線工作法，對照承諾事項(xiàng)和實(shí)事“臺(tái)賬”，集中時(shí)間、集中精力、集中力量進(jìn)行攻關(guān)。解決問題要堅(jiān)持實(shí)事求是，盡力而為，量力而行，力求實(shí)效，切忌搞形式主義、短期行為和“形象工程”。對涉及多個(gè)部門和單位的問題，積極協(xié)調(diào)，形成合力，探索上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)的方式加以解決。

2、開展安全監(jiān)管工作群眾評議活動(dòng)。采取召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等形式，對局機(jī)關(guān)及各科室服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)基層群眾情況進(jìn)行評議，要注重參加評議人員的廣泛性和代表性，特別是要注意吸收熟悉情況、有強(qiáng)烈議政能力的基層單位代表、監(jiān)管對象代表和群眾代表參加。要著重對宗旨意識(shí)牢不牢、黨性作風(fēng)強(qiáng)不強(qiáng)、為民辦事實(shí)不實(shí)、解決問題群眾滿意不滿意等方面進(jìn)行評議。采取靈活多樣的評議方式，尊重黨員群眾的評議意見，使群眾評議的過程成為上下交流、取得更廣泛共識(shí)的過程。誠懇接受*創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的評議。

形成一批堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的長效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成果。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立局機(jī)關(guān)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)主題活動(dòng)的組織實(shí)施。是本支部主題活動(dòng)的第一責(zé)任人，確保各項(xiàng)活動(dòng)安排落到實(shí)處。

2、統(tǒng)籌安排，精心組織。統(tǒng)籌安排各個(gè)階段和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，做到有機(jī)銜接、前后呼應(yīng)。采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，將主題活動(dòng)與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)并軌進(jìn)行、有機(jī)結(jié)合。要正確處理好開展主題活動(dòng)與做好日常工作的關(guān)系，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

3、搞好宣傳，營造氛圍。充分利用機(jī)關(guān)網(wǎng)站、簡報(bào)、展板等形式，宣傳做好群眾工作的重要性和必要性，宣傳先進(jìn)典型，交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。黨支部要按照局主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署要求，創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，不斷總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好成效，踴躍上報(bào)主題活動(dòng)信息，為活動(dòng)的深入扎實(shí)開展?fàn)I造良好的氛圍。

附件：*安監(jiān)局“深入基層，服務(wù)群眾”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小

組成員名單

上門服務(wù)工作方案篇九

20xx年春運(yùn)從x月x日開始至x月xxxx日結(jié)束，為期xxxx天。為認(rèn)真做好20xx年我局春運(yùn)、春節(jié)期間公路安全保暢工作，結(jié)合南岳實(shí)際，特制定本局20xx年春節(jié)及春運(yùn)期間公路保暢工作應(yīng)急預(yù)案。

成立以局長xxxx為組長，書記xxxx為副組長，xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx為成員的局春運(yùn)安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體工作安排由江天勝同志負(fù)責(zé)。值班電話：白天-xxxx（辦公室），夜間及春節(jié)和節(jié)假日-xxxx（機(jī)關(guān)傳達(dá)室）。實(shí)行24小時(shí)值班，值班安排詳見附表。

活動(dòng)管理工作。

二工程股：負(fù)責(zé)組織啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急隊(duì)伍或協(xié)助專門的救災(zāi)隊(duì)伍開展應(yīng)急工作。根據(jù)上級的有關(guān)指令，督促、指導(dǎo)各養(yǎng)護(hù)隊(duì)啟動(dòng)相應(yīng)處置預(yù)案，組織工程技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員，提供技術(shù)指導(dǎo)，對搶險(xiǎn)工程提出技術(shù)方案。

三路大隊(duì)：采取現(xiàn)場交通封閉、搶險(xiǎn)、搶修等處理措施；參加暢安事故調(diào)查和善后處理工作。

五計(jì)財(cái)股：負(fù)責(zé)為應(yīng)急日常工作和搶險(xiǎn)行動(dòng)提供資金保障，監(jiān)督資金的使用情況，統(tǒng)計(jì)上報(bào)損失和救災(zāi)資金的申請工作。

六公路養(yǎng)護(hù)隊(duì)：成立公路橋梁重大事故應(yīng)急援助預(yù)備隊(duì)，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急情況，開展現(xiàn)場救援。

建立預(yù)警預(yù)防機(jī)制，二是加大公路巡查與監(jiān)管力度。重點(diǎn)加強(qiáng)對主干線和主要景區(qū)公路的監(jiān)控，及時(shí)清除路障和處理各類路政案件，防止出現(xiàn)攤點(diǎn)占道、亂停亂放、堵塞交通等現(xiàn)象，對重點(diǎn)路段和橋梁實(shí)行24小時(shí)值班制度。三是開展辦公、生活區(qū)安全檢查。四是加強(qiáng)應(yīng)急管理。儲(chǔ)備充足的排險(xiǎn)清障抗災(zāi)物資和設(shè)備，做好路面的防凍清障工作準(zhǔn)備。

一公路養(yǎng)護(hù)。

1、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。x月x日至x月xxxx日，各養(yǎng)護(hù)隊(duì)要組織人員對所管轄路段中的陡坡、急彎、險(xiǎn)要路段、橋涵、易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害路段及旅游道路進(jìn)行一次全面檢查和養(yǎng)護(hù)，及時(shí)排除隱患，清除障礙物，維護(hù)好交通安全設(shè)施，確保暢通無阻。x月xxxx日至xxxx日各養(yǎng)護(hù)隊(duì)組織養(yǎng)護(hù)人員對全局路面進(jìn)行全面清掃。x月xxxx日至x月xxxx日，重點(diǎn)加強(qiáng)xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx線的清掃。除夕前，各養(yǎng)護(hù)隊(duì)要保證每天不少于x人上路巡查和保潔工作。

2、搶險(xiǎn)隊(duì)伍、車輛和機(jī)械及物資。為保證搶險(xiǎn)需要，組織搶險(xiǎn)分隊(duì)伍x個(gè)共xxxx人；搶險(xiǎn)車輛x臺(tái)（養(yǎng)護(hù)車x臺(tái)、指揮車x臺(tái)、裝載機(jī)x臺(tái)）；搶險(xiǎn)工業(yè)鹽xxxx噸、河沙xxxx噸、草袋xxxx個(gè)。養(yǎng)護(hù)車、裝載機(jī)要保持良好的'狀態(tài)隨時(shí)投入運(yùn)輸及搶修工作，做到能在最短時(shí)間內(nèi)投入搶險(xiǎn)，做好應(yīng)急保障工作。

3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)巡查。局春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員分兩組上路巡查，分別由xxxx、xxxx帶隊(duì)，發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)路段、危橋危涵，要立即采取防范措施處理，對事故多發(fā)和危險(xiǎn)路段的警示標(biāo)牌缺損的要及時(shí)補(bǔ)好。

二路政管理。

路政大隊(duì)要加大路政巡查與監(jiān)管力度。在春運(yùn)期間、特別是雨雪冰凍期間，要加大對主干線和主要景區(qū)公路的監(jiān)控，及時(shí)清除路障和處理各類路政案件，防止出現(xiàn)攤點(diǎn)占道、亂停亂放、堵塞交通等現(xiàn)象，確保公路暢通安全。

三其他工作。

1、加強(qiáng)車輛管理。搶險(xiǎn)指揮車、養(yǎng)護(hù)車及搶修機(jī)械一律不得在外過夜，一律停放在機(jī)關(guān)院內(nèi)待命，其他未安排值班的車輛一律封存入庫，鎖匙交局辦公室管理，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一律不得動(dòng)用。

2、加強(qiáng)冰凍氣候期間的安全工作。配足工業(yè)鹽、麻袋等防凍物資，具體由工務(wù)股、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)采購入庫待用。遇到大雪和冰凍天氣，影響暢通時(shí)，南岳養(yǎng)護(hù)隊(duì)職工應(yīng)隨時(shí)聽從指令上路撒鹽、鋪草袋，組織人員除冰保暢通，確保xxxx安全通行。

二實(shí)行統(tǒng)一指揮高度。搶險(xiǎn)隊(duì)伍要做到召之即來，來之能戰(zhàn)，得到搶險(xiǎn)指令后，時(shí)限在1小時(shí)內(nèi)集合。搶險(xiǎn)中要做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，相互配合，共同協(xié)作。

三養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)?wèi)?yīng)做好除夕、春節(jié)期間的工作安排，春節(jié)值班人員按照安排表進(jìn)行值班。留隊(duì)人員要嚴(yán)守工作崗位，堅(jiān)持巡路，排除路障，確保公路暢通和國家、個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全。

四實(shí)行責(zé)任追究制度。對在搶險(xiǎn)工作中組織得力，表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對因玩忽職守、工作不力等原因造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員責(zé)任。

上門服務(wù)工作方案篇十

20xx年春運(yùn)從x月xxxx日開始至x月xxxx日結(jié)束，為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要，使廣大人民群眾過一個(gè)歡樂、祥和、平安的節(jié)日，按照各級政府、交通運(yùn)管、公安部門和公司對春運(yùn)工作的要求，現(xiàn)將分公司20xx年春運(yùn)工作安排如下：

春運(yùn)工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，20xx年中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問題，春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，從安全管理、運(yùn)力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行部署，確保春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行。

為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

主任：

值班電話：

要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真安排部署，狠抓工作落實(shí)，把本單位的春運(yùn)工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實(shí)好，確保春運(yùn)工作圓滿完成。

要嚴(yán)格春運(yùn)工作責(zé)任制度，將安全放在春運(yùn)工作的首位。春運(yùn)前期，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，加強(qiáng)全體員工及司乘人員春運(yùn)工作意識(shí)，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處。

曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽(yù)的事件；要按照上級有關(guān)部門要求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

要完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對及時(shí)、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制，有效應(yīng)對春運(yùn)期間各種突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響；要做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作，對應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備，要提前準(zhǔn)備完善，確保應(yīng)急任務(wù)的完成。

要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，為廣大旅客提供熱情、周到的服務(wù)。汽車站要嚴(yán)格按照《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，落實(shí)一崗雙責(zé)，增設(shè)便民設(shè)施，增加便民服務(wù)，提升服務(wù)品牌。

要嚴(yán)格按照市運(yùn)管處《20xx年晉城市客運(yùn)場站“春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸”工作要求》，逐條逐項(xiàng)對照落實(shí)，切實(shí)抓好春運(yùn)期間車站的各項(xiàng)工作。

安全是春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在，重中之重。要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負(fù)責(zé)制。要深入一線，檢查落實(shí)春運(yùn)安全工作進(jìn)展情況，消除安全隱患。要組織對駕駛員、乘務(wù)員的.春運(yùn)安全培訓(xùn)、考試，加強(qiáng)營運(yùn)客運(yùn)車輛的技術(shù)檢驗(yàn)，加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)行及汽車站源頭管理和運(yùn)輸途中的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生，全力保障廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)行春運(yùn)安全檢查。

春運(yùn)前期，簽訂《春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書》，組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)對參加春運(yùn)人員和車輛進(jìn)行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗(yàn)，尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期、不符合準(zhǔn)駕車型的，不得參加春運(yùn)。要對駕駛員進(jìn)行公安系統(tǒng)查詢，在20xx年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負(fù)主要責(zé)任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員，不得參加春運(yùn)。

違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為，安全意識(shí)差、組織紀(jì)律性差的駕駛員，不得參加春運(yùn)。要組織對全體駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行春運(yùn)培訓(xùn)、考試。通過排查、考核，和參加春運(yùn)的駕駛員、乘務(wù)員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。參加春運(yùn)的車輛必須經(jīng)交警、運(yùn)管部門春運(yùn)臨檢，技術(shù)狀況合格，客車技術(shù)等級必須達(dá)到二級以上，不符合相關(guān)技術(shù)等級要求的車輛不得參加春運(yùn)。嚴(yán)格車輛例檢制度，切實(shí)做好客車維護(hù)和日常安全預(yù)防工作，確保參運(yùn)車輛技術(shù)狀況良好，車容車貌整潔。

2.加強(qiáng)客車車輛調(diào)度運(yùn)行管理。

春運(yùn)前期，汽車站要對所有進(jìn)站運(yùn)營車輛的營運(yùn)手續(xù)進(jìn)行一次審核，手續(xù)不全、檔案內(nèi)容過期失效的要限期補(bǔ)全、更換，確保所有進(jìn)站運(yùn)營車輛手續(xù)齊全有效，符合行管部門要求。春運(yùn)期間，汽車站調(diào)度要嚴(yán)格執(zhí)行“四證一牌”車輛報(bào)班制度，嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)、營運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān)、車站售票出站檢驗(yàn)關(guān)、車容車貌衛(wèi)生整潔關(guān)，強(qiáng)化調(diào)度運(yùn)行管理工作，加強(qiáng)客運(yùn)車輛運(yùn)行管理，對違反運(yùn)行管理規(guī)定的，要從嚴(yán)從重處罰。加班車、旅游包車，必須手續(xù)齊全、檢驗(yàn)合格，嚴(yán)禁無路單運(yùn)行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣，汽車站要及時(shí)與春運(yùn)辦公室聯(lián)系，分公司春運(yùn)辦公室要聽從公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室統(tǒng)一指揮安排，決定是否發(fā)車，同時(shí)要做好問事處旅客咨詢工作，通過廣播、告示等方式及早發(fā)布車輛運(yùn)營信息。

3.加強(qiáng)車站源頭安全管理。

春運(yùn)前期，汽車站要根據(jù)各崗位工作職責(zé)與員工簽訂《春運(yùn)工作責(zé)任書》，與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責(zé)任書》，與進(jìn)站營運(yùn)車輛簽訂《車站安全生產(chǎn)責(zé)任書》。春運(yùn)期間，要嚴(yán)格按照《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織和源頭安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度，對因汽車站售、檢超員票造成車輛超載的，除按法律規(guī)定從重處罰、承擔(dān)分流費(fèi)用外，還將追加車站站長和責(zé)任人的責(zé)任。

4.加強(qiáng)治安防范，營造良好社會(huì)治安環(huán)境。

春運(yùn)前期，分管安全領(lǐng)導(dǎo)全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責(zé)任書》，對水、暖、電、管線、管物的要害部門進(jìn)行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除，切實(shí)做好治安工作。要組織上路下站，明查暗訪，嚴(yán)厲打擊盜搶旅客財(cái)物、設(shè)財(cái)詐騙、流氓滋事、車匪路霸等刑事犯罪活動(dòng)，維護(hù)車站和客運(yùn)車輛的正常經(jīng)營秩序，為春運(yùn)保駕護(hù)航，營造良好的社會(huì)治安環(huán)境。

汽車站要懸掛醒目橫幅標(biāo)語，要發(fā)揮危險(xiǎn)物品安全檢查儀的作用，設(shè)立“三品”檢查員，嚴(yán)格“三品”檢查，各線路各班次駕乘人員要做好途中上車旅客的“三品”檢查工作，將“三品”堵在站外車下，確保萬無一失。

5.加強(qiáng)客運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)管理，消除行車事故隱患。

春運(yùn)期間，分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司安全處的要求有計(jì)劃地組織安排分公司的路檢路查工作，加大查處力度，切實(shí)減少超員、超速等違章行為。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保gps信息平臺(tái)和行車記錄儀的正常使用，加強(qiáng)gps平臺(tái)監(jiān)控，對重點(diǎn)班線、重點(diǎn)車輛、重點(diǎn)路段實(shí)施全程監(jiān)控，遏制超員、超速等違法行為，確保行車安全。

6.加強(qiáng)對春運(yùn)放假期間車輛封存停放的管理。

春節(jié)放假期間，所有客車必須在汽車站車場停放，嚴(yán)禁駕駛員或承包經(jīng)營者擅自開車回家停放。分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司《20xx年春運(yùn)安全工作》安排，認(rèn)真做好車輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車輛出入場、站記錄，加強(qiáng)夜間巡邏，不得擅自在車輛停放期間放車外出，確保車輛停放安全。

客運(yùn)作為春運(yùn)的主戰(zhàn)場，承擔(dān)著春運(yùn)的主要任務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢總體企穩(wěn)回升，20xx年春運(yùn)客流預(yù)計(jì)將超過往年。春運(yùn)前期，要深入學(xué)校、工廠、煤礦等外來人員多的地方，對春運(yùn)期間客流流量、流向、流時(shí)進(jìn)行摸底調(diào)查，制定科學(xué)合理的運(yùn)輸方案。要在運(yùn)力上做好充分準(zhǔn)備，科學(xué)安排運(yùn)力，儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，做到疏運(yùn)及時(shí)，保障有力。

汽車站要根據(jù)各班線客流情況，及時(shí)調(diào)整班次，合理安排。做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，于旅客高峰期啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏散旅客。農(nóng)村客運(yùn)班線要隨時(shí)掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進(jìn)城購物、走親訪友的高峰，合理安排運(yùn)力。汽車站調(diào)度要按照操作流程實(shí)施派車程序，嚴(yán)格執(zhí)行“誰派車、誰負(fù)責(zé)”和“誰運(yùn)行，誰領(lǐng)取路單”的制度，嚴(yán)禁無故脫班晚點(diǎn)、中途倒客、無路單運(yùn)行等違紀(jì)行為發(fā)生，確保班車正班正點(diǎn)運(yùn)行。

要在已積累異地春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提前與河南等勞務(wù)輸出大省相關(guān)客運(yùn)公司聯(lián)系溝通，積極組織車輛參運(yùn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

各汽車站要采取增設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間、提前預(yù)售車票、發(fā)售團(tuán)體票、開辟綠色通道、上門送票、開通電話訂票等措施，積極為廣大旅客購票提供便利條件，確保旅客在客流量高峰期間有票買、有車坐。

所有參加春運(yùn)的員工，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以飽滿的熱情、贊新的風(fēng)貌、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作，著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情，全面塑造客運(yùn)服務(wù)品牌形象。

1.要持續(xù)開展春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量。

2.要加強(qiáng)車輛運(yùn)營管理，維護(hù)客運(yùn)市場秩序，規(guī)范自身經(jīng)營行為，杜絕倒、宰、甩、賣旅客等損害廣大旅客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。

汽車站要實(shí)行車站領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制，加強(qiáng)窗口服務(wù)工作，切實(shí)為旅客排憂解難，為旅客營造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車容車貌，保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效，保證衛(wèi)生設(shè)備清潔，為旅客提供一流的乘車環(huán)境。

曝光，給分公司信譽(yù)質(zhì)量、品牌形象造成負(fù)面影響的，將從嚴(yán)從重處罰。

要繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作，駕乘人員、站務(wù)人員要全面掌握甲型h1n1流感防控知識(shí)，加強(qiáng)防控知識(shí)宣傳，提高廣大旅客自我保護(hù)意識(shí)和防病能力，確保甲型h1n1流感不通過本區(qū)域蔓延。

3.春節(jié)放假前，分公司安全科、車隊(duì)、汽車站要及早確定所運(yùn)行的各條客運(yùn)線路的停、復(fù)班計(jì)劃和節(jié)假日期間運(yùn)行車輛的安排計(jì)劃，于2月1日前報(bào)分公司春運(yùn)辦公室。車隊(duì)、汽車站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車安排，及早向旅客公布發(fā)車信息，公示問詢值班電話，為旅客提供售票、發(fā)車信息24小時(shí)咨詢服務(wù)。

4.汽車站要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核準(zhǔn)的票價(jià)。春運(yùn)前期分公司要對南北兩站班線票價(jià)進(jìn)行核查，不得出現(xiàn)違反運(yùn)價(jià)政策的現(xiàn)象。車站要對現(xiàn)行票價(jià)進(jìn)行公示，不得擅自提高票價(jià)。各經(jīng)營者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費(fèi)用。汽車站、經(jīng)營者要將價(jià)格監(jiān)督電話12358在車站、車廂內(nèi)顯著位置進(jìn)行公布、張貼，對私自亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為，經(jīng)查屬實(shí)的，除追究當(dāng)時(shí)人責(zé)任外，還要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進(jìn)典型，及早通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，營造良好的春運(yùn)氣氛，對新聞單位和旅客反映的熱點(diǎn)問題要及早研究，妥善處理。

春運(yùn)期間，分公司春運(yùn)辦公室按照《春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容要求，收集信息資料，做好匯總上報(bào)工作。

春運(yùn)結(jié)束后，分公司安全科、車隊(duì)、汽車站要寫出書面總結(jié)，于3月10日前報(bào)公司春運(yùn)辦公室，對優(yōu)質(zhì)完成春運(yùn)任務(wù)的，將予于表彰，對發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件，嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)單位的責(zé)任人，將嚴(yán)肅查處，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

分公司要求所屬安全、車隊(duì)、汽車站要結(jié)合自身實(shí)際，采取有效措施，認(rèn)真組織落實(shí)，確保今年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，全體職工要堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奉獻(xiàn)，圓滿完成今年的春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)20xx年工作的良好開局。

上門服務(wù)工作方案篇十一

學(xué)校開展校內(nèi)課后服務(wù)，著力破解小學(xué)放學(xué)后、家長下班前學(xué)生無人看管等社會(huì)難題。增強(qiáng)教育服務(wù)能力，有效降低家庭教育成本。同時(shí)，利用放學(xué)后的時(shí)間組織學(xué)生在校參加豐富多彩的興趣小組活動(dòng)，大力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長。為全面育人、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

二、課后服務(wù)實(shí)施原則。

1、無償性原則。課后校內(nèi)服務(wù)工作在校園內(nèi)進(jìn)行。學(xué)?？茖W(xué)、合理利用教室、操場、功能科室、師資等免費(fèi)為學(xué)生進(jìn)行全方位的服務(wù)，不以任何名義收取任何費(fèi)用。

2、科學(xué)性原則。課后服務(wù)課程的設(shè)置，將校內(nèi)外各種課程資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排，精準(zhǔn)化制定校內(nèi)課后服務(wù)內(nèi)容。全面保障服務(wù)工作的科學(xué)性與合理性。

3、安全性原則。學(xué)校進(jìn)一步完善安全管理制度。制定并落實(shí)嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、應(yīng)急預(yù)案等措施。明確崗位分工，責(zé)任落實(shí)到每一位教師。百分百實(shí)現(xiàn)課前與課后、課上與課下無縫銜接。確保校內(nèi)課后服務(wù)期間每一位師生的人身安全。

4、自愿性原則。針對學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作，完全遵循家長自愿的原則。對于是否參加課后服務(wù)，學(xué)校事先征求全員家長的意見，校方明白告知家長服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等，在自愿的前提下，凡是參與課后服務(wù)的學(xué)生，家長在學(xué)校下發(fā)的服務(wù)工作致家長一封信中，進(jìn)行書面簽字提出服務(wù)申請。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員的崗位職責(zé)：

1、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級文件精神，多方了解實(shí)際情況，嚴(yán)密制定校內(nèi)課后服務(wù)工作的實(shí)施方案。整體安排、跟進(jìn)方案推進(jìn)進(jìn)程。

2、全程參與校內(nèi)課后服務(wù)工作。掌握第一手實(shí)際情況的相關(guān)資訊，及時(shí)對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)。針對服務(wù)工作推進(jìn)過程的活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)場地、師資配比等不合理的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

3、深入服務(wù)工作當(dāng)中，做好每天活動(dòng)的監(jiān)管與評比。全面保障“彈性離?！比w師生的人身安全。針對評比結(jié)果定期召開段某某，進(jìn)行交流、總結(jié)，力爭每一個(gè)活動(dòng)小組活動(dòng)的開展都富有成效。

四、課后服務(wù)形式與內(nèi)容。

學(xué)校立足于實(shí)際，充分利用各種校內(nèi)外資源，本著“因校制宜”的原則，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展能力特長、開闊視野、豐厚學(xué)識(shí)為目的，以校級和班級社團(tuán)活動(dòng)為主開展如下課后服務(wù)內(nèi)容：

1、校級社團(tuán)活動(dòng)：充分挖掘現(xiàn)有師資資源，根據(jù)師資能力與特長，組織開展合唱、舞蹈、器樂、書法、國畫、花籃、足球、輪滑、機(jī)器人、航模等系列校級社團(tuán)活動(dòng)。

2、班級社團(tuán)活動(dòng)：充分拓寬學(xué)科的外延，著力培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)學(xué)習(xí)的興趣與能力，開展德政、勞動(dòng)、閱讀、寫字、手抄報(bào)等系列班級社團(tuán)活動(dòng)。

五、具體時(shí)間安排。

1、課后服務(wù)時(shí)間安排：

四、五年級：4:30——6:00六年級：4:30——5:40。

2、周五沒有課后服務(wù)，仍按照原作息時(shí)間上下學(xué)。

3、校車發(fā)車時(shí)間。

周一至周四第一趟校車發(fā)車時(shí)間4:40；第二趟校車發(fā)車時(shí)間5:10。

周五第一趟校車發(fā)車時(shí)間4:10；第二趟校車發(fā)車時(shí)間4:40。

六、課后服務(wù)要求。

1、不參加活動(dòng)的學(xué)生，家長在原放學(xué)時(shí)按時(shí)接孩子回家。

2、所有參與課后服務(wù)的學(xué)生享有免費(fèi)服務(wù)，不向家長收取直接或間接相關(guān)費(fèi)用。

3、此項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間以社團(tuán)活動(dòng)和班級社團(tuán)活動(dòng)為主，任何老師不不允許利用課后服務(wù)時(shí)間講授新課或變相補(bǔ)課。也不允許給孩子加留學(xué)科作業(yè)，增加孩子學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

4、對校級社團(tuán)活動(dòng)學(xué)生，實(shí)行指導(dǎo)教師與班主任無縫隙銜接管理。班主任清晰掌握本班各校級社團(tuán)活動(dòng)的參與人數(shù)。每日校級課后服務(wù)活動(dòng)結(jié)束，指導(dǎo)教師與班主任進(jìn)行手把手學(xué)生交接。確保每一位參與課后服務(wù)學(xué)生的人身安全。

七、課后服務(wù)家校雙方職責(zé)。

1、不參加課后服務(wù)的學(xué)生，家長在課后服務(wù)前按時(shí)接孩子回家。有課后服務(wù)需求的家長，首先請認(rèn)真閱讀《關(guān)于校內(nèi)課后服務(wù)工作致家長的'一封信》內(nèi)容，厘清課后服務(wù)邊界，明確家長、校方職責(zé)。然后填寫《***課后服務(wù)家長申請表》上交待學(xué)校審核。

2、課后服務(wù)時(shí)間以校級社團(tuán)活動(dòng)和班級社團(tuán)活動(dòng)為主，任何老師不允許利用課后服務(wù)時(shí)間講授新課或變相補(bǔ)課。也不允許給孩子加留學(xué)科作業(yè)，增加孩子學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

3、對參加校級社團(tuán)活動(dòng)學(xué)生，實(shí)行指導(dǎo)教師與班主任無縫隙銜接管理，確保每一位參與課后服務(wù)學(xué)生的人身安全。

4、學(xué)生在校參加課后服務(wù)期間，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。

5、課后服務(wù)時(shí)段需家長配合學(xué)校管理，保障通信暢通。對不能按時(shí)參加約定課后服務(wù)的學(xué)生，家長要提前和班主任溝通，保障學(xué)生安全。

6、學(xué)生課后服務(wù)時(shí)間結(jié)束到回家過程中的安全問題，由家長全權(quán)負(fù)責(zé)。請家長妥善安排好孩子的安全接送問題。

上門服務(wù)工作方案篇十二

按照區(qū)委辦、區(qū)政府辦、空港經(jīng)濟(jì)區(qū)《關(guān)于在全區(qū)開展“服務(wù)改進(jìn)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》（官辦通〔20xx〕32號）文件的要求，街道黨工委、辦事處創(chuàng)新服務(wù)方式方法，服務(wù)好企業(yè)、服務(wù)好基層，特制定此工作方案。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的十八大、省委九屆四次全會(huì)、市委十屆三次全會(huì)和區(qū)委十屆四次全會(huì)精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)，勇?lián)?zé)任、推動(dòng)發(fā)展，著力解決干部隊(duì)伍中存在的精神懈怠、庸懶散奢、空喊口號搞忽悠和工作不用心、怕負(fù)責(zé)任、不敢擔(dān)當(dāng)、滿足于一般化、低水平、低標(biāo)準(zhǔn)等問題，使全街道社區(qū)、機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹魅宋叹窈土x不容辭的責(zé)任感、以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以主動(dòng)上門的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，積極投身各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展事業(yè)，以一流的服務(wù)確保小板橋街道的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

二、工作內(nèi)容。

小板橋街道實(shí)行創(chuàng)新思路招商引資，多措并舉，服務(wù)企業(yè)，主要做好：

一是高度重視招商引資工作，牢固樹立“一切為了客商，為了客商一切”的招商理念，做到“以誠感商、以信引商、以情留商”。

二是黨政領(lǐng)導(dǎo)主抓，重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭主動(dòng)尋找“商機(jī)”，既掛帥又出征，變被動(dòng)引資為主動(dòng)招商。同時(shí)，重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任到人，做到一層抓一層，層層抓落實(shí)。

三是招商引資“五心”服務(wù)到位。所謂“五心”，就是真心、熱心、細(xì)心、耐心和貼心。在招商引資過程中與客商交往要出自真心、接待客商熱心、聽取問題細(xì)心、答疑解惑耐心、提供幫助貼心。使企業(yè)引得進(jìn)來，辦事不犯難，而且要使企業(yè)留得住、長得大。

四是挖掘潛力、落實(shí)項(xiàng)目，跟蹤服務(wù)。街道進(jìn)一步盤點(diǎn)在建、新建和擴(kuò)建項(xiàng)目，組織精干人員跟蹤洽談，確保項(xiàng)目資金到位，項(xiàng)目投資早上報(bào)，為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。

五是深入企業(yè)，大力宣傳。街道邀請地稅、國稅、財(cái)政、社區(qū)主任，共同研究稅收工作，深入到企業(yè)，宣傳依法按章納稅，是企業(yè)和法人的義務(wù)，是為街道辦事處和全區(qū)的建設(shè)作貢獻(xiàn)，如企業(yè)遇到什么困難，街道力所能及的幫助協(xié)調(diào)，采取制度化和人性化相結(jié)合，取得較好效果。

一是機(jī)關(guān)全體工作人員，要樹立全心全意為基層和群眾服務(wù)的思想和勤奮、踏實(shí)、誠懇、誠信的工作作風(fēng)。樹立公仆意識(shí)，對自己所擔(dān)任的崗位職責(zé)要盡心盡職盡責(zé)，要樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正服務(wù)思想和服務(wù)態(tài)度，熱情接待，講文明、講禮貌、平易近人，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

二是接待辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。即第一個(gè)接待辦事者的機(jī)關(guān)工作人員，屬職責(zé)范圍的事要及時(shí)辦，不能辦的要把辦事程序、時(shí)間要求、所需材料告知辦事者，讓辦事者第二次辦完；不屬于職責(zé)范圍的事，要負(fù)責(zé)將辦事者領(lǐng)到機(jī)關(guān)其他職能部門，交待給其部門辦事人員。

三是實(shí)行一次性告知制度。基層服務(wù)對象來街道咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)按政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)定一次性向服務(wù)對象告知相關(guān)事項(xiàng)規(guī)定的辦事程序、辦事依據(jù)和所需全部申報(bào)材料，并發(fā)放有關(guān)表格：條件不符或材料不全的，應(yīng)一次性告知相關(guān)的要求、條件和應(yīng)提交的材料，說明暫不予以受理的理由等，并出具書面的退辦件回執(zhí)書。

四是實(shí)行服務(wù)承諾制。對前來街道辦事人員，不得無故拖延辦理時(shí)間，當(dāng)場能辦結(jié)的，當(dāng)場辦結(jié)；當(dāng)場不能辦結(jié)的，應(yīng)向申請人說明原因并承諾辦結(jié)期限；承諾辦結(jié)的事項(xiàng)，必須在承諾期限內(nèi)盡早予以辦結(jié)，并及時(shí)通知申請人；對不符合政策規(guī)定的事項(xiàng)，或因客觀原因確實(shí)不能在承諾期限內(nèi)辦結(jié)的，要向申請人做出解釋，說明原因。

五是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。群眾到街道辦事，凡法律、法規(guī)、規(guī)章制度已明確辦理時(shí)限的，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)能提前辦理的，必須提前辦結(jié)；法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定辦理時(shí)限的，其辦結(jié)時(shí)限由相關(guān)部門提出，一般在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；如遇到特殊情況需延長辦理實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)提出申報(bào)，并明確辦結(jié)時(shí)限。

六是實(shí)行預(yù)約辦理服務(wù)。為方便基層群眾辦理事項(xiàng)及時(shí)，順利的完成，避免居民正常的學(xué)習(xí)、工作生活受到影響，街道為民服務(wù)中心實(shí)行接受預(yù)約辦理服務(wù)制度。申辦人可以通過電話、電郵、現(xiàn)場三種方式申請預(yù)約服務(wù)，工作人員及時(shí)做各種預(yù)約的登記，并通知相關(guān)的'窗口工作人員做好辦理準(zhǔn)備。

七是開設(shè)綠色通道。小板橋街道辦事處為民服務(wù)中心設(shè)立“為民服務(wù)綠色通道”，本著“規(guī)范、高效、便民”的原則，把與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的行政許可項(xiàng)目進(jìn)行整合，在街道、社區(qū)兩級分別設(shè)立為民服務(wù)中心和為民服務(wù)站，實(shí)行“一站式辦公，一條龍服務(wù)”。同時(shí)針對一些特殊群體，街道為民服務(wù)中心為他們實(shí)行“一站式先辦理”綠色服務(wù)，實(shí)現(xiàn)立即服務(wù)、服務(wù)必高效，程序定簡化的目標(biāo)。

三、相關(guān)要求。

機(jī)關(guān)各部門要把“服務(wù)改進(jìn)年”活動(dòng)列入重要議事日程，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好落實(shí)。分管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，部門負(fù)責(zé)人要具體抓，以身作則、率先垂范，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)、帶頭改進(jìn)服務(wù)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好基層群眾，以自身的榜樣力量及模范行動(dòng)帶動(dòng)和影響干部職工，形成全體干部職工共同參與的良好局面。對因責(zé)任心不強(qiáng)或服務(wù)態(tài)度不好，相互推諉，影響機(jī)關(guān)形象的事件，對相關(guān)責(zé)任人街道黨工委、辦事處將進(jìn)行問責(zé)處理。

上門服務(wù)工作方案篇十三

學(xué)校心理健康教育要根據(jù)國務(wù)院制定的《中國教育改革和發(fā)展綱要》和教育部印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》以及《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)。以實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為契機(jī)，全面貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院《關(guān)于適應(yīng)新形勢進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的意見》的通知。認(rèn)真開展了心理教育的實(shí)驗(yàn)，積極參與心理健康教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力探索學(xué)校心理健康教育的實(shí)施方案。

學(xué)校心理健康教育的宗旨是解決學(xué)生心理問題，維護(hù)學(xué)生心理健康、增強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，其具體目標(biāo)為：

（一）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，使學(xué)生形成自尊、自愛、自信、自立、自律、自覺遵守社會(huì)公德，促進(jìn)學(xué)生優(yōu)良品德的形成。

（二）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，樹立敬學(xué)、勤學(xué)精神，養(yǎng)成自覺自愿學(xué)習(xí)的態(tài)度，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的成功。

（三）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)造，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性，開發(fā)學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性特征的發(fā)展。

（四）培養(yǎng)成學(xué)生學(xué)會(huì)生活，增強(qiáng)學(xué)生人格協(xié)調(diào)能力，生活適應(yīng)能力，社會(huì)交往能力和競爭能力，促進(jìn)學(xué)生生存能力的發(fā)展。

小學(xué)生心理健康教育要根據(jù)小學(xué)生生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)成學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育，其教育內(nèi)容方要有以下幾個(gè)方面：

（一）發(fā)展性心理健康教育。

發(fā)展性心理健康教育是指小學(xué)教育工作者或心理輔導(dǎo)人員在了解小學(xué)生心理發(fā)展的一般規(guī)律和年齡特征的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生在小學(xué)階段所面臨的素質(zhì)任務(wù)，素質(zhì)和個(gè)別差異，施加一定的教育和輔導(dǎo)，促使學(xué)生心理素質(zhì)的妥善解決，心理潛能的充分發(fā)揮和個(gè)性品質(zhì)的和諧發(fā)展，從而預(yù)防各類身心疾病，促進(jìn)身心健康的發(fā)展。主要包含以下幾個(gè)內(nèi)容。

1、學(xué)習(xí)的心理健康教育。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，因此培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法和策略，學(xué)會(huì)微笑面對學(xué)習(xí)前進(jìn)道路上的“攔路虎”樹立積極樂觀的學(xué)習(xí)心態(tài)。

2、情感和意志的心理健康教育。小學(xué)時(shí)期是人格塑造的起始階段，根據(jù)小學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行人格、情感和意志的輔導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)控制自己的情緒，做情感的主人，學(xué)會(huì)正確處理理智與沖動(dòng)，個(gè)人和社會(huì)，挫折與磨礪的關(guān)系，形成良好的心理素質(zhì)和性格特點(diǎn)。

3、人際關(guān)系的心理教育。在當(dāng)今社會(huì)中，我們每個(gè)人都處在多維的、錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)之中，可以說協(xié)調(diào)、處理人際關(guān)系是小學(xué)生經(jīng)常遇到，不可回避的事情，因此，要培養(yǎng)學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)、評價(jià)和表現(xiàn)自己的能力，掌握人際交往的基本規(guī)范和技巧，養(yǎng)成寬宏大度，自我克制；尊重他人、樂于助人的良好品質(zhì)。

4、個(gè)性心理教育，把塑造個(gè)性與樹立正確的價(jià)值觀念有機(jī)地結(jié)合起來，讓學(xué)生形成正確的世界觀和人生觀、價(jià)值觀。

（二）補(bǔ)救性心理健康教育。

補(bǔ)救性心理健康教育是指在預(yù)防無效的情況下，由心理健康教育工作者運(yùn)用心理學(xué)的原理與方法，對存在的心理問題、心理障礙或精神疾病的學(xué)生給予直接指導(dǎo)，診斷和矯治，幫助他們克服困撓，恢復(fù)心理健康。主要有以下兩方面的內(nèi)容。

1、以心理衛(wèi)生為中心的教育內(nèi)容。

這部分教育內(nèi)容主要包括處理學(xué)生的教育，問題行為的早期發(fā)現(xiàn)及矯正。不良習(xí)慣對學(xué)生身心的危害及指導(dǎo)，不良個(gè)性對心理健康的影響及其糾正等，這部分內(nèi)容強(qiáng)調(diào)問題的早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)補(bǔ)救，避免問題的加重，逐步消除學(xué)生的不良心理和行為。

2、以心理治療為中心的教育內(nèi)容。

主要是對小學(xué)生中常見心理疾病的咨詢和診斷、治療和護(hù)理等。從而讓學(xué)生消除某些心理疾病,得以健康地成長。

1、建立心理咨詢室，開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)。學(xué)校設(shè)立心理咨詢信箱，配備懂心理學(xué)、教育學(xué)，倫理學(xué)等學(xué)科知識(shí)，又具有豐富教育工作經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任心理咨詢員，建立學(xué)生心理檔案，跟蹤學(xué)生心理變化，及時(shí)矯正學(xué)生的心理偏差。

2、充分利用課堂主陣地，開設(shè)心理保健課，加強(qiáng)心理健康指導(dǎo)，做到全員育心。

3、疏通學(xué)校、家庭心理健康教育的渠道，發(fā)揮家教的作用，邀請學(xué)生家長到校聽課、座談，增加家庭教育意識(shí)，提高家長心理素質(zhì)，使學(xué)校教育與家庭教育密切配合，建立校內(nèi)外一體化網(wǎng)絡(luò)，形成輔導(dǎo)學(xué)生，人人有責(zé)的良好局面。

4、開展豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)，寓教育于這些活動(dòng)中，引導(dǎo)學(xué)生在這些豐富多彩的集體活動(dòng)中健康成長。

5、利用紅領(lǐng)巾廣播站、文學(xué)社，墻報(bào)，手抄報(bào)等多樣化工具，宣傳普及心理健康知識(shí)。

6、開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，拓寬學(xué)生的視野，磨礪學(xué)生的意識(shí)，讓學(xué)生經(jīng)風(fēng)雨見世面，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。

總之，要注重并加強(qiáng)學(xué)校的心理健康教育，減少學(xué)生的不適應(yīng)行為，減少學(xué)生違法犯罪的隱患，為學(xué)生正常成長營造良好的環(huán)境。

上門服務(wù)工作方案篇十四

為全面落實(shí)0-6歲兒童健康管理工作，加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《托幼所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本方案。

全區(qū)城鄉(xiāng)托兒所、幼兒園在所（園）兒童。

1、兒童健康檢查：詢問兒童膳食、患病等情況，進(jìn)行體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，開展血紅蛋白、谷丙轉(zhuǎn)氨酶檢測和視力篩查，進(jìn)行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預(yù)防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見病防治等健康指導(dǎo)。

2、健康問題處理：對健康管理中發(fā)現(xiàn)的有營養(yǎng)不良、貧血、單純性肥胖等情況的兒童應(yīng)當(dāng)分析其原因，給出指導(dǎo)或轉(zhuǎn)診的建議。對齲齒、視力異常或聽力異常兒童應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。

3、健康教育：對在園兒童開展有針對性的健康教育宣傳，指導(dǎo)幼兒園保健工作人員制作健康宣傳版面，開展健康講座，指導(dǎo)幼兒園衛(wèi)生保健工作的開展。

（一）從事托幼機(jī)構(gòu)兒童健康管理工作人員應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，區(qū)婦幼保健院每年對基層保健人員進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間不少于4個(gè)學(xué)時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要按照國家兒童保健有關(guān)規(guī)范的要求進(jìn)行兒童健康管理。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要建立轄區(qū)托幼機(jī)構(gòu)臺(tái)賬，加強(qiáng)與托幼機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌握托幼機(jī)構(gòu)在園兒童數(shù)量，提高兒童健康管理覆蓋面。

（三）無條件開展血紅蛋白和谷丙轉(zhuǎn)氨酶檢測的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要將血樣標(biāo)本采集后統(tǒng)一交區(qū)婦幼保健院完成相關(guān)檢測工作，并逐級將檢測結(jié)果反饋至托幼機(jī)構(gòu)。

（四）每次服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，醫(yī)療機(jī)構(gòu)記錄《3-6歲兒童健康檢查記錄表》和《兒童保健手冊》，托幼機(jī)構(gòu)記錄《兒童入園健康檢查表》，體格檢查全面結(jié)束后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要向托幼機(jī)構(gòu)出具兒童健康狀況評價(jià)報(bào)告，同時(shí)抄送至涼州區(qū)婦幼保健院。

（五）對托幼機(jī)構(gòu)兒童開展健康管理服務(wù)屬于國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容之一，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生工作職責(zé)。托幼機(jī)構(gòu)不得向兒童及其監(jiān)護(hù)人收取任何相關(guān)費(fèi)用。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)也不得向托幼機(jī)構(gòu)收取任何服務(wù)費(fèi)用。

（六）托幼機(jī)構(gòu)要積極配合醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開展兒童健康管理工作，加強(qiáng)宣傳，做好兒童體檢的組織工作，提供工作場地和必要的物品，確保工作順利開展。

上門服務(wù)工作方案篇十五

二、活動(dòng)目的：xx月5日是國際義工日，特此我們將xx月定為志愿者活動(dòng)月，此次活動(dòng)月的目的是：

1、弘揚(yáng)志愿者精神，傳播服務(wù)理念。致力于讓我校志愿者在活動(dòng)月幫助他人,鍛煉自身，不斷提高自身的社會(huì)責(zé)任感和實(shí)踐能力。

2、展示志愿者風(fēng)采，豐富志愿者生活。提供平臺(tái)使東西校區(qū)各學(xué)院的志愿者能更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)、信息、感受等的交流。

3、通過活動(dòng)，培養(yǎng)志愿者服務(wù)的能力，積極探索我校志愿者服務(wù)的新思路,新方法。

4、打響寧工志愿者活動(dòng)的品牌，使校內(nèi)更多的同學(xué)了解志愿者，關(guān)注志愿者，熱愛志愿者事業(yè)，加入志愿者的隊(duì)伍。

三、參與人員：

我系全體志愿者。

四、活動(dòng)時(shí)間：

xx月1~xx月31。

五、前期準(zhǔn)備。

在每個(gè)活動(dòng)內(nèi)容之前做好相關(guān)準(zhǔn)備，做好宣傳，時(shí)間和場地的安排，所進(jìn)行的活動(dòng)需要一定經(jīng)費(fèi)的將經(jīng)費(fèi)減到最少，并上報(bào)。

六、活動(dòng)內(nèi)容。

1、回顧優(yōu)秀電影，展望青志將來。

意義：志愿者行動(dòng)的發(fā)展道路是曲折的，每部電影都記錄了志愿者們生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。有人說：青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)偉大的社會(huì)公益事業(yè),是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,推動(dòng)社會(huì)公民思想道德建設(shè)的發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。那么讓我們在這些電影的感動(dòng)中逐漸成長吧!

時(shí)間：待定。

地點(diǎn)：待定。

安排：“觀看志愿者題材電影”，播放相關(guān)志愿者題材或事跡的電影或記錄片。

2、為了培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意思，也是為了增加大學(xué)生活的趣味性。加強(qiáng)同學(xué)們之間的相互了解。

活動(dòng)地點(diǎn)：操場。

活動(dòng)時(shí)間：待定。

(1)三人抱成團(tuán)。

規(guī)則：每次參與活動(dòng)為10人，在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團(tuán)”，參與者在最短的時(shí)間內(nèi)找到兩人抱好，這樣就剩一人被淘汰!主持人可按實(shí)際情況喊口令!

(2)集體拋繡球游戲(20分鐘)。

準(zhǔn)備：提供3個(gè)小筐(小筐包裝的漂亮一點(diǎn))，40個(gè)氣球。

(3)瞎子背瘸子。

目的：溝通配合能力，活躍氣氛。

游戲規(guī)則：當(dāng)場選六名員工，三男三女，男生背女生，男生當(dāng)"瞎子"，用紗巾蒙住眼睛，女生扮"瘸子"，為"瞎子"指引路，繞過路障，達(dá)到終點(diǎn)，最早到達(dá)者，為贏。其中路障設(shè)置可擺放椅子，須繞行;汽球，須踩破;鮮花，須拾起，遞給女生。

(4)搞怪游戲。

游戲規(guī)則：選擇一定數(shù)量的志愿者一男一女地前后排成一個(gè)圓圈,等組織者叫"一二三"的時(shí)候大家一起放心大膽地坐下,你們會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)你們坐在了后面同學(xué)的膝蓋上......注意前后兩人之間的位置要適當(dāng),太近了會(huì)坐不下去,太遠(yuǎn)了會(huì)摔在地上。

上門服務(wù)工作方案篇十六

雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財(cái)富。x年來，它激勵(lì)著一代又一代的青少年健康成長，促進(jìn)了社會(huì)文明的進(jìn)步。校園是青少年健康成長的搖籃，提倡“以德育人”，雷鋒精神就是最重要的組成部分。因此，我校大隊(duì)部根據(jù)學(xué)校德育工作重點(diǎn)和思路，結(jié)合上級的有關(guān)精神，制定我校xx年開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)方案。

1、以“向雷鋒學(xué)習(xí)”題詞紀(jì)念日為契機(jī)，黨團(tuán)員老師組織少先隊(duì)員開展形式多樣、扎實(shí)有效地學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。

2、引導(dǎo)廣大師生學(xué)習(xí)落實(shí)雷鋒精神，以自己的言行推進(jìn)學(xué)校德育工作開展。

3、加深學(xué)生對雷鋒精神的認(rèn)識(shí)和理解，促使學(xué)生自覺主動(dòng)地在學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻關(guān)注雷鋒精神，長期形成學(xué)雷鋒的氛圍。

學(xué)雷鋒精神，做文明學(xué)生;承優(yōu)良傳統(tǒng)，獻(xiàn)愛心感恩。

三月份：學(xué)雷鋒活動(dòng)月;。

(一)、營造學(xué)雷鋒氛圍。

1、課間音樂播放學(xué)雷鋒歌曲。

2、讀雷鋒故事、摘抄雷鋒日記。

3、周一(3月7日)升旗儀式進(jìn)行學(xué)雷鋒動(dòng)員。

(二)、學(xué)雷鋒見行動(dòng)。

1、將愛心獻(xiàn)給社會(huì)，全校師生到社區(qū)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。

時(shí)間：3月4日下午第二節(jié)課。

(1)一、二年級清掃自家樓道。

(2)三年級清掃社區(qū)老年人門球場。

(3)四年級打掃社區(qū)健身場。

(4)五年級打掃社區(qū)幼兒園。

(5)六年級打掃社區(qū)老年活動(dòng)中心。

人員安排：

三年級：

負(fù)責(zé)人：

隨隊(duì)教師：

四年級：

負(fù)責(zé)人：

隨隊(duì)教師：

五年級：

負(fù)責(zé)人：

隨隊(duì)教師：

六年級：

負(fù)責(zé)人：

隨隊(duì)教師：

2、將愛心獻(xiàn)給媽媽。

以“三八婦女節(jié)”為教育契機(jī)，為媽媽寫一封信、做一張賀卡、干一件力所能及的事。

3、將愛心獻(xiàn)給地球。

以“植樹節(jié)”為教育契機(jī)，結(jié)合學(xué)校勞動(dòng)基地建設(shè)，綠化校園。

4、將愛心獻(xiàn)給他人。

5、將愛心獻(xiàn)給自己。

(1)像雷鋒一樣珍惜時(shí)間。

(2)像雷鋒一樣勤奮學(xué)習(xí)。

(3)像雷鋒一樣勤儉節(jié)約。

(三)組織評價(jià)。

學(xué)雷鋒活動(dòng)通過學(xué)校統(tǒng)一組織安排與班級自主組織開展相結(jié)合，注意保存資料，三月底學(xué)校對各班學(xué)雷鋒情況進(jìn)行綜合表彰。認(rèn)真總結(jié)本次主題教育活動(dòng)，要將學(xué)雷鋒活動(dòng)與行為規(guī)范教育活動(dòng)相結(jié)合、與革命傳統(tǒng)教育相結(jié)合、與感恩教育相結(jié)合、與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。讓“雷鋒”活在新世紀(jì)的今天，讓雷鋒精神永駐校園。

上門服務(wù)工作方案篇十七

為貫徹gb/t-24001、gb/t28001-20xx標(biāo)準(zhǔn)，依法做好三標(biāo)一體化管理工作，完善制度，構(gòu)建環(huán)境、職業(yè)健康安全管理生長效機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)杜絕重大安全事故和重大環(huán)境污染事故為目的，提高全體員工安全和環(huán)保意識(shí)為宗旨。

環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針（三標(biāo)一體化）科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、爭創(chuàng)一流。

（一）環(huán)境目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)水、氣、聲、渣及其他污染物達(dá)標(biāo)排放和不發(fā)生重大環(huán)境污染事故。

（二）職業(yè)健康安全目標(biāo)

1、安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)人身傷亡、重大火災(zāi)和重大交通事故“三為零”；千人負(fù)傷率小于3‰；

2、現(xiàn)場安全文明施工達(dá)標(biāo)合格率100%；

3、職業(yè)健康體檢率100%；

4、危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制率100%。

環(huán)境、職業(yè)健康安全管理組織機(jī)構(gòu)示意圖

（一）總經(jīng)理

負(fù)責(zé)重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的總指揮。

（二）管理者代表

負(fù)責(zé)組織建立、實(shí)施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)指標(biāo)考核進(jìn)行情況和改進(jìn)需求總負(fù)責(zé)人。

（三）安全科負(fù)責(zé)環(huán)境因素的特殊氣候引起的狂風(fēng)、暴雨，采取有效控制措施，盡可能減少損失及減少環(huán)境帶來的影響；負(fù)責(zé)重要環(huán)境因素的（大氣、水體的排放、土地污染、噪音污染、廢棄物、原材料和自然資源的利用等環(huán)境因素，對環(huán)境造成的影響和重大危險(xiǎn)的超負(fù)荷用電事故。重大安全事故，食物中毒等事故負(fù)責(zé)編制應(yīng)急救援預(yù)案，施搶演練或培訓(xùn)以及日常工作的監(jiān)督檢查工作（記錄臺(tái)帳）以及目標(biāo)指標(biāo)考核。

（四）辦公室負(fù)責(zé)重大交通事故，牽頭負(fù)責(zé)編制“救援預(yù)案”、演練或培訓(xùn)及日常工作的交通控制（記錄臺(tái)帳）以及指標(biāo)的考核。

（五）機(jī)動(dòng)科負(fù)責(zé)公司所有設(shè)備的管理和重大設(shè)備事故，定期檢查，負(fù)責(zé)編制“設(shè)備重大事故應(yīng)急救援預(yù)案“，施搶演練培訓(xùn)及日常工作的設(shè)備事故控制（記錄臺(tái)帳）以及指標(biāo)考核。

（六）組織勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)公司各部門、工區(qū)（項(xiàng)目部）人力資源管理，并組織對從事影響環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的人員能力出具體要求并進(jìn)行確認(rèn)管理。制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn)管理考核，取得相應(yīng)的崗位證書，持證上崗。

（七）財(cái)務(wù)科應(yīng)保證安全措施和勞動(dòng)保護(hù)資金及時(shí)到位。

（八）工會(huì)負(fù)責(zé)職業(yè)病、勞動(dòng)保護(hù)用品使用的監(jiān)督檢查。組織員工如焊工、油工、女工等進(jìn)行體檢，每季度對工區(qū)（項(xiàng)目部）發(fā)放使用勞保用品情況進(jìn)行檢查。

（九）供應(yīng)科負(fù)責(zé)所有施工材料、勞保用品的采購必須符合國家和地方標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司施工現(xiàn)場材料的供應(yīng)和管理工作和易燃易爆物品（氧氣、乙炔、使用儲(chǔ)存）明確標(biāo)識(shí)“易燃易爆”，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用制度，并依據(jù)需量計(jì)劃采購，設(shè)專庫存放（記錄臺(tái)帳）。負(fù)責(zé)編制“易燃易爆物品應(yīng)急救援預(yù)案”施搶工作的材料供應(yīng)以及指標(biāo)考核。

（十）工區(qū)、負(fù)責(zé)編制本單位的重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源控制措施及應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施方案，及日常工作的監(jiān)督檢查工作并進(jìn)行目標(biāo)指指考核。同時(shí)參加相關(guān)部門組織自救護(hù)救演習(xí)或培訓(xùn)等。

（一）加強(qiáng)對職工教育培訓(xùn)，提高全員安全和環(huán)境保護(hù)意識(shí)。以人為本，加強(qiáng)對職工安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)思想教育，進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)工作的重要提示。認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)。提高環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)與能力。

（二）強(qiáng)化監(jiān)控，狠抓施工現(xiàn)場安全施工和環(huán)境保護(hù)管理。把安全、環(huán)境保護(hù)工作列入各級領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，常抓不懈，把問題解決到實(shí)處。對施工現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)實(shí)施目標(biāo)管理、動(dòng)態(tài)管理、指標(biāo)考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)基層工作的積極性。健全管理體系，修訂與完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

（三）文明施工、創(chuàng)建文明工地

根據(jù)安全文明施工的要求，做到：

1、施工現(xiàn)場要以治理大氣、粉塵、噪聲、污水污染全方位治污，搞好環(huán)境保護(hù)。

2、市區(qū)工地必須做到五化，即：道路硬化、場地凈化、辦公生活區(qū)綠化、建筑立面及為圍墻美化、工地門頭及重要部門亮化。

（四）加強(qiáng)安全文明施工科學(xué)管理，提高施工安全技術(shù)含量

將安全文明施工和環(huán)境保護(hù)工作納入企業(yè)技術(shù)近不規(guī)劃，不斷改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。要學(xué)習(xí)、推行系統(tǒng)安全工程的科學(xué)管理方法，做到防患于未然。對事故隱患采取預(yù)測、預(yù)防的措施，實(shí)施有效對策?？刂莆ｋU(xiǎn)點(diǎn)、消除事故源、做好超前防范工作，堅(jiān)持“先防護(hù)、后施工；無防護(hù)不施工”的原則。系統(tǒng)安全工程要貫穿的落實(shí)到整個(gè)施工活動(dòng)和全方位、全過程，從開工準(zhǔn)備工作起就一環(huán)扣一環(huán)的抓緊抓好，抓出成效。

（五）認(rèn)真查除違章行為

對發(fā)生各類安全事故，未遂重大事故，必須按“四不放過”的原則，認(rèn)真及時(shí)按規(guī)定報(bào)告，保護(hù)好事故現(xiàn)場，分析事故原因與責(zé)任，嚴(yán)肅查處，采取整改措施，以利接受教訓(xùn)。對嚴(yán)重違章或造成未遂重大事故的責(zé)任者，也必須給與嚴(yán)肅查處，對隱瞞事故的行為，要追究領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

上門服務(wù)工作方案篇十八

為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿精神，讓少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化。根據(jù)共青團(tuán)香洲區(qū)委的工作部署，并結(jié)合我校工作實(shí)際，特制定本方案。

一、活動(dòng)主題：認(rèn)真實(shí)踐“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)精神，以“弘揚(yáng)志愿文化 共創(chuàng)文明城市”為主題，精心部署，廣泛發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。

二、活動(dòng)時(shí)間：

三、活動(dòng)地點(diǎn)：

聯(lián)系人：

四、活動(dòng)組織及參加人員:

策劃者:

組織者：

拍照：

報(bào)道：

參加人員：

五、活動(dòng)內(nèi)容：

(一)“弘揚(yáng)志愿文化 共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動(dòng)——親子文藝匯演、傳統(tǒng)游戲進(jìn)社區(qū)活動(dòng)

進(jìn)鄰里友誼。通過開展一系列簡單卻充滿樂趣的傳統(tǒng)游戲，引導(dǎo)社區(qū)居民走出家門，走進(jìn)社區(qū)積極參與文娛體育活動(dòng)，強(qiáng)身健體，快樂成長。以游戲?yàn)槠鯔C(jī)弘揚(yáng)“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的中華民族傳統(tǒng)美德，讓實(shí)驗(yàn)學(xué)校所在社區(qū)的愛留守兒童、孤寡老人、空巢老人也能在活動(dòng)中得到情感陪護(hù)與心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。

(二)“弘揚(yáng)志愿文化 共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動(dòng)——跳蚤市場進(jìn)社區(qū)活動(dòng)

引導(dǎo)廣大青少年從自身做起、從小事做起，在學(xué)習(xí)和生活中厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)，物盡其用，低碳生活，做“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”的宣傳者、實(shí)踐者、監(jiān)督者、示范者，倡導(dǎo)“厲行節(jié)約，綠色生活”新風(fēng)尚。以跳蚤市場的形式，提供一個(gè)互利互惠的交易平臺(tái)。也借此宣揚(yáng)一種勤儉樸素的生活作風(fēng)。

號召社區(qū)的學(xué)生拿出自己閑置不用的東西(圖書、文具、玩具、手工藝品)，收集起來，對這些物品進(jìn)行價(jià)格登記，然后在香洲區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校團(tuán)員教師志愿者和義工服務(wù)隊(duì)的協(xié)助下，將圖書雜志、影音制品、文具玩具、運(yùn)動(dòng)戶外、配飾箱包等各種生活舊物、閑置物品帶到跳蚤市場進(jìn)行等價(jià)交換或物物交換。

(三)“弘揚(yáng)志愿文化 共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動(dòng)——明德講堂、交通引導(dǎo)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)

結(jié)合香洲區(qū)“明德講堂”“香洲好人”評比等活動(dòng)，積極發(fā)掘和大力宣傳發(fā)生在社區(qū)里的鄰里故事、身邊感動(dòng)人物，優(yōu)秀義工事跡，引導(dǎo)社區(qū)居民培養(yǎng)勤勞節(jié)儉，崇德向善，遵德守禮、孝老敬老的社會(huì)風(fēng)尚，大力圍繞綠化美化開展志愿服務(wù)行動(dòng)，結(jié)合3月份學(xué)雷鋒、保護(hù)母親河、植樹節(jié)等公眾主題活動(dòng)日，宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識(shí)。組織師生深入校園及所在社區(qū)的公共綠地開展植樹、認(rèn)養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護(hù)環(huán)境活動(dòng)。開展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動(dòng)。利用紅領(lǐng)廣播站、學(xué)校宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育，營造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點(diǎn)路口開展維護(hù)秩序、勸導(dǎo)不文明交通行為等志愿服務(wù)活動(dòng)，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。(備注：本項(xiàng)活動(dòng)需要悅城居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和義工聯(lián)大力支持，首先是提供“明德講堂”“綠色環(huán)?！薄敖煌ㄒ龑?dǎo)”等創(chuàng)文宣傳資料，然后是安排相關(guān)義工和志愿者等相關(guān)人員配合宣講、派發(fā)居民宣傳材料)

六、具體安排：

1、橫幅“弘揚(yáng)志愿文化 共創(chuàng)文明城市”或者“幸福社區(qū)、志愿同行”。

2、活動(dòng)場地：由悅城居委會(huì)牽線搭橋與中珠上城小區(qū)物業(yè)溝通、聯(lián)系，商定活動(dòng)地點(diǎn)、拉橫幅的位置和劃定活動(dòng)區(qū)域、舞臺(tái)與音響的布置、飲用水等細(xì)節(jié)。

3、活動(dòng)準(zhǔn)備：

跳蚤市場——參與學(xué)生必須經(jīng)家長同意后，準(zhǔn)備家中閑置圖書、文具和玩具(貿(mào)易前要先進(jìn)行消毒)以及少量人民幣;準(zhǔn)備好海報(bào)、售價(jià)單、擺攤的布等。

傳統(tǒng)游戲——游戲道具，傳統(tǒng)游戲如滾鐵環(huán)、跳繩、跳飛機(jī)、搖空竹等。

文藝匯演——節(jié)目單、主持人、發(fā)言稿、音響設(shè)備、器樂：電子琴、古箏等。

4、校旗、中隊(duì)旗、團(tuán)旗的準(zhǔn)備以及場地的布置，準(zhǔn)備義工服、便攜式音響、繩子、活動(dòng)現(xiàn)場的歌曲、長的插線板。

5、活動(dòng)現(xiàn)場的`主持人、秩序安全維護(hù)人員、活動(dòng)現(xiàn)場拍攝人員。

為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的雷鋒志愿服務(wù)精神，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)科學(xué)化、制度化、專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)晉委文明辦〔2012〕41號文件要求，經(jīng)街道黨工委研究，決定在我街道開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為將此項(xiàng)活動(dòng)抓好抓實(shí)，抓出成效，結(jié)合實(shí)際，特制定羅山街道辦事處學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想

志愿活動(dòng)是雷鋒精神在當(dāng)今時(shí)代條件下一種新的表現(xiàn)形式，它以奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步為主旨，它的精神內(nèi)涵與雷鋒精神一脈相承，是雷鋒精神的延伸和拓展。按照“三個(gè)代表”重要思想，建立健全志愿者組建、培養(yǎng)、管理、激勵(lì)機(jī)制，大力弘揚(yáng)志愿者精神，推動(dòng)街道志愿者服務(wù)的常態(tài)化、規(guī)范化、社會(huì)化，為我市文明建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

完善街道志愿服務(wù)工作機(jī)制，建立健全一支管理動(dòng)態(tài)化，服務(wù)多元化的志愿服務(wù)隊(duì)伍，通過志愿者活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，激發(fā)青年學(xué)生關(guān)愛互助的熱情，并見之于日常的行為，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)的良好對接，為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，為建設(shè)和諧社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)積、健康的環(huán)境。

三、組織機(jī)構(gòu)

為深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，經(jīng)研究，決定成立羅山街道學(xué)雷鋒活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員名單如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促工作。主任由丁斯婷兼任，成員由：柯明謹(jǐn)、何劍昭、范華竹組成，辦公室設(shè)在街道團(tuán)工委。16個(gè)社區(qū)各成立由轄區(qū)共產(chǎn)黨員、團(tuán)員、社區(qū)工作者、大學(xué)生、離退休人員以及社區(qū)熱心人士組成的社區(qū)志愿者服務(wù)，同時(shí)設(shè)置分隊(duì)長對日常工作進(jìn)行細(xì)化管理，并定期向街道團(tuán)工委上報(bào)活動(dòng)實(shí)施情況以及志愿者隊(duì)伍建設(shè)情況。

四、志愿者活動(dòng)

(一) 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)

活動(dòng)單位：羅山街道學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、羅裳社區(qū)、 羅裳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

活動(dòng)時(shí)間：9月、10月

活動(dòng)負(fù)責(zé)人：蔡彩虹

活動(dòng)內(nèi)容：9月街道學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)聯(lián)合羅裳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在羅裳居委會(huì)門前進(jìn)行大型義診活動(dòng)，活動(dòng)包括免費(fèi)為廣大居民身體檢查、健康咨詢、發(fā)放健康宣傳單日等活動(dòng)，真正的為社區(qū)居民送去溫暖。

活動(dòng)效果：通過免費(fèi)檢查身體使居民足不出戶享受便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，得到居民的一致好評，尤其是針對一些上歲數(shù)、活動(dòng)不便的老人，這次義診讓他們以及家人能及時(shí)了解老人的身體狀況，并且有針對性的聽取醫(yī)生意見，對于一些疾病的預(yù)防和治療起到關(guān)鍵作用。

(二) 城鄉(xiāng)環(huán)境整治活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：9月-12月

活動(dòng)內(nèi)容：各支志愿者服務(wù)隊(duì)通過發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語、制作宣傳板等形式宣傳低碳環(huán)保、愛護(hù)環(huán)境。同時(shí)，下大力量集中清理各志愿服務(wù)隊(duì)轄區(qū)內(nèi)河、小街小巷衛(wèi)生;轄區(qū)內(nèi)各條主路段衛(wèi)生、臨街小廣告等可視面各種垃圾等。

活動(dòng)效果：通過宣傳和集中治理活動(dòng)，力爭讓街道整體環(huán)境面貌有所改觀，通過常態(tài)化的志愿活動(dòng)使街道的環(huán)境始終保持在一個(gè)比較良好的狀態(tài)，并在轄區(qū)居民心中樹立健康生活觀念，達(dá)到人人愛護(hù)環(huán)境，人人保護(hù)環(huán)境的預(yù)期效果，為我市創(chuàng)建省級文明城市貢獻(xiàn)力量。

(三) 關(guān)愛未成年人活動(dòng)

活動(dòng)單位：福埔社區(qū)、羅裳社區(qū)、前沿社區(qū)、社店社區(qū)、蘇內(nèi)社區(qū)、蘇前社區(qū)、梧安社區(qū)、山仔社區(qū)、樟井社區(qū)、許坑社區(qū)、梧桐社區(qū)、后林社區(qū)、缺塘社區(qū)、下埔社區(qū)、華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)。

活動(dòng)負(fù)責(zé)人：陳亮亮、蔡彩虹、陳藝藝、陳世列、陳遠(yuǎn)連、蔡培枝、蔡建業(yè)、李純?nèi)?、姚文禮、吳建排、陳小娥、吳東庭、柯永賜、王金海、鄭斌斌、洪露萌。

活動(dòng)內(nèi)容：組織志愿服務(wù)隊(duì)到轄區(qū)留守兒童和特困家庭的孩子家中了解未成年人的學(xué)習(xí)和生活情況，為他們送去書包和學(xué)習(xí)用品，讓未成年人和和諧穩(wěn)定、快樂幸福的環(huán)境中健康成長。

活動(dòng)效果：通過切實(shí)開展關(guān)愛未成年人活動(dòng)，讓未成年人體會(huì)組織的溫暖，逐步形成未成年人愿意與家長溝通、愿意與朋友溝通、愿意與志愿者溝通的良好態(tài)勢，結(jié)合學(xué)校教育、幫助未成年人樹立健康的人生觀、世界觀，促進(jìn)未成年人身心健康全面發(fā)展。

(四) 大學(xué)生基層文化志愿活動(dòng)

活動(dòng)單位：華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)

活動(dòng)時(shí)間：9月-12月

活動(dòng)負(fù)責(zé)人：鄭斌斌、洪露萌

活動(dòng)內(nèi)容：大學(xué)生是當(dāng)代的優(yōu)秀團(tuán)體，通過暑期時(shí)間集中召集大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)，深入社區(qū)與居民進(jìn)行交流，為廣大居民帶來最新的社會(huì)各方面信息，并爭取安排專業(yè)涉及農(nóng)業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的同學(xué)為居民生活、工作提供切實(shí)可行的意見，同時(shí)廣泛發(fā)動(dòng)大學(xué)生志愿者進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)活動(dòng)，為在校中小學(xué)生提供專業(yè)輔導(dǎo)，促進(jìn)在校生學(xué)習(xí)成績提高，并以自身切實(shí)經(jīng)歷與在校生進(jìn)行溝通，幫助他們樹立積極向上的學(xué)習(xí)觀念。

活動(dòng)效果：通過大學(xué)生進(jìn)社區(qū)為更多居民帶來學(xué)業(yè)指導(dǎo)，充實(shí)青少年假期生活，讓社會(huì)各界深入了解當(dāng)代大學(xué)生形象，讓家長及在校生深刻意識(shí)到知識(shí)改變命運(yùn)的力量，有助于激發(fā)在校生及青年人的學(xué)習(xí)興趣，推動(dòng)知識(shí)型社會(huì)的建設(shè)。

(五) 全民-運(yùn)動(dòng)健身活動(dòng)

活動(dòng)單位：華泰社區(qū)居委會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：9月

活動(dòng)負(fù)責(zé)人：鄭斌斌

活動(dòng)內(nèi)容：打造千人廣場舞活動(dòng)，統(tǒng)一籌劃準(zhǔn)備，組織各社區(qū)文化專干大力宣傳，廣泛調(diào)動(dòng)社區(qū)居民積極性，同時(shí)聘請教練，優(yōu)先曲目，集中對參加人員進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在適當(dāng)時(shí)候安排各社區(qū)進(jìn)行比賽，通過以賽練的方式，促進(jìn)廣場舞的整體水平。

活動(dòng)效果：通過打造千人廣場舞活動(dòng)，提升居民身體素質(zhì)，豐富居民日常生活，增強(qiáng)居民凝聚力和集體榮譽(yù)感，向全街道展示和諧社區(qū)、文明社區(qū)的建設(shè)成果，展現(xiàn)社區(qū)居民的良好精神風(fēng)貌，逐步將這一活動(dòng)打造成街道的品牌。

(六) 家庭美德教育活動(dòng)

活動(dòng)單位：華泰社區(qū)居委會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：10月

活動(dòng)負(fù)責(zé)人：鄭斌斌

活動(dòng)內(nèi)容：志愿者進(jìn)小區(qū) ，通過組織居民收看遠(yuǎn)程教育片、公益宣傳片，向居民宣傳尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德觀念，同時(shí)，邀請幸福家庭、和諧鄰里優(yōu)秀代表與居民進(jìn)行座談，以自身真實(shí)經(jīng)歷宣講家庭美德，并組織和睦家庭評選活動(dòng)，定期選出社區(qū)和睦家庭，發(fā)放榮譽(yù)證書，以優(yōu)秀典型帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的家庭美德教育發(fā)展。

活動(dòng)效果：家庭美德是每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，是調(diào)節(jié)家庭內(nèi)部成員和家庭生活密切相關(guān)人際交往關(guān)系的行為規(guī)范。通過活動(dòng)，幫助居民正確對待和處理家庭問題，共同培養(yǎng)和發(fā)展夫妻愛情、長幼親情、鄰里友情，有助于每個(gè)家庭的美滿幸福，有利于和諧社區(qū)的建設(shè)，也有利于社會(huì)的安定和諧。

(七) 獻(xiàn)愛心送溫暖活動(dòng)

活動(dòng)單位：福埔社區(qū)、羅裳社區(qū)、前沿社區(qū)、社店社區(qū)、蘇內(nèi)社區(qū)、蘇前社區(qū)、梧安社區(qū)、山仔社區(qū)、樟井社區(qū)、許坑社區(qū)、梧桐社區(qū)、后林社區(qū)、缺塘社區(qū)、下埔社區(qū)、華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)。

活動(dòng)時(shí)間：9月-12月

活動(dòng)內(nèi)容：首先，通過走訪深入了解貧困戶數(shù)目及狀況，建立社區(qū)貧困戶統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，啟動(dòng)愛心援助站，切實(shí)了解社區(qū)貧困戶的實(shí)際需求，不定期向貧困戶送溫暖，幫助貧困戶做家務(wù)，做農(nóng)活，為貧困戶分擔(dān)生活負(fù)擔(dān)，聯(lián)系專家對貧困戶進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)及培訓(xùn)，幫助他們尋找適合的工作，適時(shí)組織廣大居民進(jìn)行愛心募捐活動(dòng)，為困難家庭提供經(jīng)濟(jì)幫助。

活動(dòng)效果：通過就業(yè)指導(dǎo)讓困難戶了解當(dāng)前社會(huì)工作信息，通過切實(shí)可行的就業(yè)培訓(xùn)為困難戶提供可能的就業(yè)崗位，為困難戶提供長期可靠的生活保障，通過愛心捐助為困難戶提供短期的經(jīng)濟(jì)援助，讓困難戶真正感受到組織的溫暖和社會(huì)的關(guān)懷，在一定程度上幫助困難戶改善生活現(xiàn)狀，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

(八) 關(guān)愛老人活動(dòng)

活動(dòng)單位：福埔社區(qū)、羅裳社區(qū)、前沿社區(qū)、社店社區(qū)、蘇內(nèi)社區(qū)、蘇前社區(qū)、梧安社區(qū)、山仔社區(qū)、樟井社區(qū)、許坑社區(qū)、梧桐社區(qū)、后林社區(qū)、缺塘社區(qū)、下埔社區(qū)、華泰社區(qū)、蘭峰社區(qū)。

活動(dòng)時(shí)間：12月

活動(dòng)內(nèi)容：志愿者走進(jìn)空巢老人家、孤寡老人家、敬老院，為老年人清理一下衛(wèi)生，做一頓可口飯菜、陪伴老年人聊一會(huì)天，定期集中老年人觀看露天電影，小型文藝演出，開展象棋、跳棋比賽，進(jìn)行健康知識(shí)講座，通過實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛老人的生活，為老人帶去快樂。

活動(dòng)效果：通過志愿服務(wù)活動(dòng)讓老年人感受關(guān)懷，遠(yuǎn)離孤獨(dú)更重要的是在社會(huì)傳達(dá)關(guān)愛老年人的信息，以實(shí)際行動(dòng)教育年輕一代，帶動(dòng)更多的人關(guān)愛老年人的身體和心理健康，在社會(huì)形成關(guān)愛老年人的良好風(fēng)氣，推動(dòng)和詣社區(qū)的建設(shè)。

(九) 其他社會(huì)公益服務(wù)

1、適時(shí)發(fā)現(xiàn)，尋找活動(dòng)載體，有針對性地開展服務(wù)工作。

2、根據(jù)、市政府的統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社會(huì)公益服務(wù)。

五、工作要求

(一)高度重視。志愿服務(wù)工作是精神文明建設(shè)的項(xiàng)重要工作，各社區(qū)、各單位要高度重視，科學(xué)部署，結(jié)合本社區(qū)單位實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，充分調(diào)動(dòng)廣大志愿者的積極性和主動(dòng)性，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)開展。

(二)加強(qiáng)宣傳。各社區(qū)、各單位要充分利用媒體、板報(bào)櫥窗等向社區(qū)居民廣泛宣傳志愿服務(wù)精神，樹立優(yōu)秀志愿服務(wù)者典型，推動(dòng)志愿服務(wù)工作向全民支持、全民參與的良好局面發(fā)展。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督。街道辦事處將成立志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，“黨、團(tuán)”雙管齊下，扎實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)工作，并對各社區(qū)工作情況進(jìn)行及時(shí)督導(dǎo)，同時(shí)對于志愿者工作活動(dòng)的開展情況要做到及時(shí)、定期向街道匯報(bào)，確保各項(xiàng)志愿服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

(四)獎(jiǎng)懲機(jī)制。街道將對在志愿者工作中表現(xiàn)突出的團(tuán)體及個(gè)人要給與獎(jiǎng)勵(lì)，樹立先進(jìn)典型，對于工作開展不力的團(tuán)體及人個(gè)人將予以通報(bào)，記入年終考核。

一、活動(dòng)要求

1、活動(dòng)目標(biāo)：按照要求，達(dá)到在規(guī)定地點(diǎn)規(guī)定時(shí)間有足夠人數(shù)開展活動(dòng)；友善耐心回答他人問路；交通秩序無闖紅燈、亂穿馬路現(xiàn)象；機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人有序通行，無侵占通道通行現(xiàn)象；無摩托車無牌行駛和駕乘摩托車不戴頭盔現(xiàn)象等目標(biāo)要求。

2、活動(dòng)方式：采取集中開展和自主活動(dòng)的方式。集中開展由區(qū)委文明辦統(tǒng)一組織安排，活動(dòng)時(shí)間為8月5日；自主活動(dòng)由我局自行安排時(shí)間、地點(diǎn)、志愿者開展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，活動(dòng)次數(shù)不少于5次（具體見附表）。

3、活動(dòng)時(shí)間：文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總體時(shí)間為2016年7月30日——2016年12月31日。

4、活動(dòng)地點(diǎn)：交叉路口。

5、活動(dòng)對象：本局志愿者隊(duì)伍所有成員。

6、活動(dòng)內(nèi)容：一是開展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)。各志愿者在交通路口勸導(dǎo)行人過馬路遵守信號燈，不闖紅燈，不亂穿馬路，不跨越護(hù)欄；友善耐心回答他人問路；勸導(dǎo)駕乘摩托車戴頭盔。二是開展示范帶頭活動(dòng)。本局所有干部職工要發(fā)揮模范帶頭作用，自覺做文明交通示范者，樹立文明單位良好社會(huì)形象。做到在單位、家庭、社會(huì)倡導(dǎo)文明出行，帶頭摒棄開車打手機(jī)、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、機(jī)動(dòng)車隨意變更車道、步行過街闖紅燈、跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí)，堅(jiān)決抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強(qiáng)行超車超員超載等危險(xiǎn)駕駛行為，帶動(dòng)更多市民自覺遵守交通安全法規(guī)，營造和諧文明交通環(huán)境。

二、實(shí)施步驟

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（2016年8月初）：制定實(shí)施方案，擬定參加對象名單，確定活動(dòng)路口，啟動(dòng)文明交通活動(dòng)。

2、集中實(shí)施階段（2016年8月5日）：派六人參加，分成三組，于上午7:30——12:00、下午15:00——18:30在制定路口開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。

3、自主活動(dòng)階段（2016年8月6日——2016年12月31日）：我局自行安排時(shí)間開展文明交通活動(dòng)，展示我局的良好精神面貌，自主活動(dòng)次數(shù)不少于5次。同時(shí)做好日?；顒?dòng)圖片資料保存，作為我局文明單位創(chuàng)建考評材料。

4、總結(jié)推廣階段（自2016年1月1日起）：總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，推廣活動(dòng)做法，建立活動(dòng)長效機(jī)制，推動(dòng)文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。

三、工作要求

1、精心組織。開展文明交通活動(dòng)是深化文明單位創(chuàng)建內(nèi)涵的重要舉措，是推動(dòng)精神文明建設(shè)工作深入開展的有效抓手。要充分認(rèn)識(shí)開展這項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署，確?；顒?dòng)有效開展。

2、務(wù)求實(shí)效。局文明辦要做好組織協(xié)調(diào)工作，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。各股室、大隊(duì)、中心要把開展文明交通活動(dòng)與創(chuàng)建文明單位活動(dòng)結(jié)合起來，把開展文明交通活動(dòng)列入文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容，積極參與，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，增進(jìn)活動(dòng)的實(shí)效。

3、加強(qiáng)督導(dǎo)。局文明辦要加強(qiáng)對文明交通活動(dòng)的管理，要把這項(xiàng)活動(dòng)的成效作為文明單位創(chuàng)建的重要內(nèi)容和依據(jù)，加強(qiáng)日常督查指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)、宣傳、推廣活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和做法，確保文明交通活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。

上門服務(wù)工作方案篇十九

學(xué)校成立課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長學(xué)生自愿需求（優(yōu)先保障留守學(xué)生、家庭困難學(xué)生自愿需求）落實(shí)服務(wù)教師，規(guī)范作息時(shí)間，加強(qiáng)組織紀(jì)律管理，確保參加課后服務(wù)的每一名師生在校期間安全。

2.規(guī)范原則。

杜絕集體教學(xué)、補(bǔ)課行為，堅(jiān)持作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的工作原則，學(xué)校加強(qiáng)監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺(tái)賬。

3.自愿原則。學(xué)校開設(shè)的課后服務(wù)，完全采取學(xué)生和家長自愿參加，由學(xué)校調(diào)研、家長申請、班級審核、學(xué)校復(fù)核、統(tǒng)籌安排、以學(xué)期為周期統(tǒng)一組織實(shí)施，杜絕一切強(qiáng)制行為。

1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提升我校公信力。

2.對每位學(xué)生負(fù)責(zé)。以“課后服務(wù)”為平臺(tái)，組織學(xué)生開展形式多樣的活動(dòng)，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中陽光自信、健康成長。

3.讓師生有標(biāo)有表。健全完善課后服務(wù)工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

有課后延時(shí)服務(wù)意愿、需求的本校學(xué)生。

服務(wù)時(shí)間。

課后服務(wù)時(shí)間為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學(xué)后，每天2課時(shí)，一課時(shí)40分鐘，結(jié)束時(shí)間原則上不晚于18:15。

特殊情況另行通知。

堅(jiān)持科學(xué)性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，合理確定服務(wù)內(nèi)容。我校結(jié)合師資及場地條件，確定“1+x”的課后服務(wù)模式。

（一）答疑解惑，學(xué)校安排學(xué)生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業(yè)、實(shí)踐作業(yè)，幫助學(xué)生解答疑難困惑。

（1）安排學(xué)生自主閱讀，利用學(xué)校圖書資源，組織學(xué)生走進(jìn)圖書館或集體借閱圖書的形式組織學(xué)生廣泛開展讀書活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生讀書的興趣和熱情，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣。

（2）開展體育、藝術(shù)、科普活動(dòng)。把學(xué)?，F(xiàn)有的活動(dòng)教室當(dāng)做課外服務(wù)工作的陣地，加強(qiáng)學(xué)生藝體及科技教育，通過形式多樣的'娛樂游戲、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)綜合發(fā)展。

（3）觀看適宜兒童的影片。利用學(xué)校多媒體設(shè)備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀(jì)錄片，適合學(xué)生性格特點(diǎn)的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀；開展社團(tuán)及興趣小組活動(dòng)。

（4）利用音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)等老師的專業(yè)，開展相應(yīng)的社團(tuán)活動(dòng)或是興趣小組，培養(yǎng)學(xué)生的人文藝術(shù)素養(yǎng)及增強(qiáng)學(xué)生的身心素質(zhì)。

（5）創(chuàng)新形式開展服務(wù)。我校著眼學(xué)生成長，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷探索，創(chuàng)新形式，采用與校外活動(dòng)場所、村委會(huì)、周邊農(nóng)場聯(lián)合組織開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)或研學(xué)旅行的形式，做好課后服務(wù)工作。

學(xué)校課后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高不超過2.3元/課時(shí)·生，每天不超過兩課時(shí)收費(fèi)，即最高不超過4.6元/天。

上門服務(wù)工作方案篇二十

1.活動(dòng)背景:父母給了我們生命，把我們帶到這個(gè)五彩繽紛的世界，全身心的愛著我們，教會(huì)我們做人做事，在我們最需要幫助的時(shí)候給予我們的支持和溫暖，步入老年之后，年邁體弱，孤獨(dú)多病，甚至生活不能自理的他們，應(yīng)得到我們及社會(huì)的關(guān)愛和幫助，身為青少年的我們，關(guān)愛老年朋友，更是義不容辭的。

2.活動(dòng)的目的及意義：

(1)為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到青少年的朝氣和社會(huì)的溫暖。

(2)增強(qiáng)志愿者的社會(huì)責(zé)任感，讓大家了解社會(huì)，關(guān)注這群龐大而特殊的群體，從中學(xué)會(huì)關(guān)愛，學(xué)會(huì)感恩。

(3)喚起社會(huì)的老齡意識(shí)，保護(hù)老年人的合法權(quán)益，強(qiáng)化對老人尊敬關(guān)愛意識(shí)。

4.活動(dòng)名稱：愛心之旅----走進(jìn)南川__敬老院。

5.活動(dòng)主題：“心連心”弘揚(yáng)中華敬老愛老的傳統(tǒng)美德，我們和老人們心連心!

二、活動(dòng)的具體內(nèi)容。

1.活動(dòng)主辦方：南川大學(xué)志愿者隊(duì)伍。

2.主要負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人:___。

3.活動(dòng)地點(diǎn)：南川___敬老院。

4.活動(dòng)時(shí)間：待定。

5.經(jīng)費(fèi)來源：外聯(lián)部拉贊助。

三、活動(dòng)安排。

1.前期組織：

(1)提前聯(lián)系好敬老院，取得對方負(fù)責(zé)人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于定期開展活動(dòng)。

(2)志愿者培訓(xùn)：邀請敬老院工作人員地點(diǎn)__做培訓(xùn)工作。

(3)制定出一張時(shí)間安排計(jì)劃表，為每一位志愿者劃分責(zé)任，形成系統(tǒng)的志愿流程。

分組：

組稱組員組長活動(dòng)組表演組后勤組備注。

2.時(shí)間安排。(_____)。

3.活動(dòng)項(xiàng)目：

(1)每三個(gè)志愿者為一組為當(dāng)日獨(dú)自待在房間的空巢老人做家務(wù)，陪老人聊天回憶美好的往事和討論他們感興趣的話題。注意傾聽，捶背要有經(jīng)驗(yàn)。與老人聊天時(shí)避免一些有礙老人情緒的話題，另外，主動(dòng)開啟話題，避免冷場。(事先挑選有這方面潛質(zhì)的志愿者)。

(2)與老人們下棋、打牌等娛樂活動(dòng)。(依照不同老人的性格組織相關(guān)活動(dòng))。

(3)為敬老院的老人們表演節(jié)目、開聯(lián)歡,進(jìn)行一些適合老年人朋友的小游戲。

(4)每個(gè)同學(xué)去收集一些適合老年人的生活笑話。收集一些冬天的健康保健知識(shí)和養(yǎng)生之道，介紹一些方便實(shí)用生活小竅門和健康知識(shí)。

(5)談?wù)勛罱氖称钒踩珕栴}以及國內(nèi)和國際的新聞及有趣的新聞。

(6)全部活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)參加者和老人告別，并合影留念。

(7)在特殊節(jié)假日(如清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日)探望慰問老人。

4.活動(dòng)注意問題：

(1)參加活動(dòng)人員必須準(zhǔn)時(shí)在指定地點(diǎn)集合，必須服從安排，有特殊原因無法參加者，請及時(shí)轉(zhuǎn)告該活動(dòng)的負(fù)責(zé)人員。

(2)各項(xiàng)活動(dòng)開展落實(shí)到具體人，分工明確。每次活動(dòng)要有一名考核部的項(xiàng)目監(jiān)督員，負(fù)責(zé)活動(dòng)中的監(jiān)督管理和志愿者服務(wù)的時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)。每次活動(dòng)需宣傳部記錄人員一名，負(fù)責(zé)活動(dòng)的拍攝及詳情記錄。

(3)每次的實(shí)踐活動(dòng)人數(shù)為八到十人。若有文藝節(jié)目表演人數(shù)不定。(待定)活動(dòng)前為每一名志愿者配南川大學(xué)生志愿者衣帽。并按活動(dòng)參加人數(shù)落實(shí)交通工具的借還。

(4)下午隊(duì)員們的就餐將不作安排，有隊(duì)員們自備干糧。

(5)與敬老院的負(fù)責(zé)人協(xié)商好各項(xiàng)工作的開展所需以及應(yīng)該注意的問題，比如，老人的平時(shí)愛好，習(xí)慣，性格，有什么病情或者需要機(jī)會(huì)的。

(6)進(jìn)入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認(rèn)可。與老人交談時(shí)要盡量的去傾聽他們，要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。清掃房間時(shí)一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。

(7)有些老人年紀(jì)比較大，會(huì)有老年癡呆的癥狀，老人可能會(huì)說些聽不懂的話，大家只須答應(yīng)。老年人可能會(huì)有耳背的，大家注意說話速度。

(8)文藝演出中老人安全問題以及天氣變化情況要注意。

對于天氣情況要提前做好預(yù)防措施(如帶傘)，若天氣惡劣而改變計(jì)劃，將會(huì)及時(shí)通知。

對于突發(fā)事件(比如老人昏倒，或者感覺不舒服)等，能做出相應(yīng)的應(yīng)急措施，需要志愿者有基本的醫(yī)療常識(shí)。

5.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

活動(dòng)準(zhǔn)備所需:記錄老人心得及自己體會(huì)的筆記本和筆(30元)。

應(yīng)急藥品(40元)。

文藝演出所需經(jīng)費(fèi)：待定。

合計(jì)72元。

沖洗照片做成展板等(50元)。

活動(dòng)后的心得記錄成冊以供宣傳(50元)。

合計(jì)100元。

總計(jì)220元。

一、活動(dòng)目的：

老人的生活與健康關(guān)系著千家萬戶，社會(huì)的老齡化趨勢越來越明朗。志愿者朋友們，我們的家里或左鄰右舍時(shí)刻都有老人的身影，不久的將來，我們也會(huì)成為其中的一員。可是你了解老人嗎?你知道他們最需要什么嗎?正如陳紅所唱的《?；丶铱纯础纺菢樱骸罢尹c(diǎn)空閑，找點(diǎn)時(shí)間，領(lǐng)著孩子常回家看看……”就像一首詩里所寫的那樣：“誰言寸草心，報(bào)得三春暉。”孟子也曾說過：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！?/p>

我們相信有您的愛的奉獻(xiàn)，老人的心不再孤獨(dú)和寂寞，寒冬將溫暖如春，我們也會(huì)收獲一顆感恩的心?！瓣P(guān)愛老人、崇尚文明”的火炬正從你的雙手傳遞，“關(guān)愛老人、崇尚文明”的種子就在今日播下。

二、活動(dòng)主題：

弘揚(yáng)志愿精神，構(gòu)建和諧川匯。

三、活動(dòng)口號：

有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者。

四、活動(dòng)時(shí)間：

20_年2月31日上午。

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

李埠口鄉(xiāng)敬老院。

六、活動(dòng)內(nèi)容：

戲曲文藝表演、現(xiàn)場義診、理發(fā)。

七、活動(dòng)步驟：

第二階段：由區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)籌備小組招募統(tǒng)計(jì)所有參加活動(dòng)的志愿者，并交代注意事項(xiàng)(每個(gè)參加者務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合不得遲到)。

第三階段：由區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)系活動(dòng)節(jié)目的人員和主持人并開展活動(dòng)。

八、注意事項(xiàng)：

1、準(zhǔn)時(shí)集中出發(fā)，路上注意安全。

2、志愿者要有足夠的耐心。

九、人員分工：

負(fù)責(zé)人：邢永喜(全面協(xié)調(diào))。

方立民(文藝戲曲協(xié)調(diào))。

胡光(信息發(fā)布及志愿者招募組織)。

李佳(李埠口敬老院協(xié)調(diào)工作)。

樊葩菡(影像資料留存及宣傳)。

苑昆鵬(志愿者組織及后勤服務(wù))。

1、能提供車輛和駕駛車輛的志愿者。

2、有衛(wèi)生行業(yè)從業(yè)資歷并能夠提供攜帶簡單檢查設(shè)備的志愿者。

3、有理發(fā)技術(shù)的志愿者。

4、有文藝表演特長的志愿者。

5、有節(jié)目主持特長的志愿者。

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