總結(jié)是一次回顧,它幫助我們回想起那些美好的時(shí)刻和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。了解作者的寫(xiě)作意圖和背景,有助于更好地理解文章??梢圆殚喌膶?xiě)作經(jīng)典案例。
金融銷售心得篇一
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
一、銷售計(jì)劃。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
金融銷售心得篇二
金融銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,我在這個(gè)行業(yè)里工作已經(jīng)有五年了。通過(guò)這些年的經(jīng)歷,我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在金融銷售工作中所學(xué)到的幾個(gè)重要方面,希望能對(duì)其他從事這個(gè)行業(yè)的人有所啟發(fā)和幫助。
第二段:了解產(chǎn)品和市場(chǎng)。
在金融銷售工作中,了解產(chǎn)品和市場(chǎng)是非常重要的。只有充分了解自己所銷售的產(chǎn)品,才能夠向客戶提供專業(yè)的服務(wù)和建議。此外,了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也是至關(guān)重要的。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和研究,我努力保持對(duì)行業(yè)的敏感性,并不斷更新自己的知識(shí)和技能,以便更好地滿足客戶的需求。
第三段:建立良好的人際關(guān)系。
金融銷售工作是一個(gè)人際關(guān)系密集的行業(yè),建立良好的人際關(guān)系對(duì)于成功非常重要。在與客戶交流的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),并通過(guò)積極溝通和合作來(lái)解決問(wèn)題。與此同時(shí),與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的同事建立良好的合作關(guān)系也是至關(guān)重要的。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和交流想法,我們可以共同成長(zhǎng),并提供更好的服務(wù)。
第四段:熱情和耐心。
在金融銷售工作中,熱情和耐心是成功的關(guān)鍵。熱情是吸引客戶的重要特質(zhì),它能夠讓客戶感受到你對(duì)工作的投入和責(zé)任心。耐心則是幫助客戶克服困難和解決問(wèn)題的重要品質(zhì)。與客戶交流和解釋金融概念可能需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,但只有耐心地傾聽(tīng)和解答他們的問(wèn)題,我們才能為他們提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
第五段:樹(shù)立誠(chéng)信和專業(yè)形象。
在金融銷售工作中,建立誠(chéng)信和專業(yè)的形象對(duì)于吸引客戶和保持長(zhǎng)期合作關(guān)系至關(guān)重要。誠(chéng)信是我們贏得客戶信任的基礎(chǔ),只有在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,我們才能為客戶提供持久的價(jià)值。專業(yè)形象則需要我們具備專業(yè)知識(shí)和技能,并以專業(yè)的態(tài)度和行為對(duì)待我們的工作和客戶。通過(guò)持續(xù)提升自己的專業(yè)能力和積極參與行業(yè)培訓(xùn),我們可以更好地滿足客戶的需求,提供高質(zhì)量的服務(wù)。
結(jié)尾段:總結(jié)。
在這篇文章中,我分享了在金融銷售工作中所學(xué)到的幾個(gè)關(guān)鍵方面,包括了解產(chǎn)品和市場(chǎng)、建立良好的人際關(guān)系、熱情和耐心、樹(shù)立誠(chéng)信和專業(yè)形象。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是在實(shí)踐中逐漸積累和總結(jié)出來(lái)的,幫助我更好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)。希望這些心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖陆鹑阡N售工作的人有所幫助,也希望大家能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己,實(shí)現(xiàn)更大的成功。
金融銷售心得篇三
長(zhǎng)期以來(lái),由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理:一是有問(wèn)題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
我們?cè)?0xx年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。
金融銷售心得篇四
消費(fèi)金融銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),隨著消費(fèi)水平的提升和金融市場(chǎng)的發(fā)展,消費(fèi)金融產(chǎn)品越來(lái)越受到人們的重視和需求。作為一名從業(yè)多年的消費(fèi)金融銷售人員,我深刻體會(huì)到了銷售工作的艱辛和重要性。在這篇文章中,我將分享一些我在消費(fèi)金融銷售中的心得體會(huì),希望能對(duì)同行們有所啟發(fā)和幫助。
第二段:建立信任和溝通。
在消費(fèi)金融銷售中,建立信任和良好的溝通是成功的基石。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品時(shí),最關(guān)心的是產(chǎn)品的可信度和自己的利益是否得到保障。因此,作為銷售人員,首先要做的就是建立與消費(fèi)者的信任關(guān)系。我通常會(huì)利用一些案例和數(shù)據(jù)來(lái)展示公司的實(shí)力和優(yōu)勢(shì),以及產(chǎn)品的可靠性和高效性。同時(shí),我還會(huì)多聽(tīng)取客戶的需求和意見(jiàn),積極傾聽(tīng)并進(jìn)行及時(shí)的溝通和反饋。通過(guò)這樣的努力,我成功地建立了良好的客戶關(guān)系,為銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:深入了解客戶需求。
一位成功的銷售人員必須能夠深入了解客戶的需求。我通過(guò)逐漸認(rèn)識(shí)不同的客戶,積極向他們了解家庭、工作和金融狀況等方面的信息,以便更好地幫助他們選擇合適的產(chǎn)品和解決方案。在了解客戶需求的過(guò)程中,我深感客戶往往會(huì)有一些隱藏的需求和疑慮,因此,我注重細(xì)節(jié),盡可能地多問(wèn)一些有針對(duì)性的問(wèn)題,以幫助客戶更好地理解和滿足他們的需求,提高銷售成功率。
第四段:專業(yè)技巧和持續(xù)學(xué)習(xí)。
作為一名銷售人員,掌握一些專業(yè)技巧是非常重要的。對(duì)于消費(fèi)金融銷售來(lái)說(shuō),了解金融產(chǎn)品、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況尤為重要。因此,我通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提升自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。我經(jīng)常關(guān)注業(yè)內(nèi)的一些研究報(bào)告和分析,以及專業(yè)書(shū)籍和培訓(xùn)課程,通過(guò)積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的銷售能力和專業(yè)水平。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度不僅幫助我更好地了解行業(yè)動(dòng)態(tài),還使我在銷售中更有信心和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:堅(jiān)持和自我激勵(lì)。
在消費(fèi)金融銷售中,堅(jiān)持和自我激勵(lì)是非常重要的品質(zhì)。銷售工作往往充滿了挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),可能會(huì)遇到一些困難和挫折。然而,只有堅(jiān)持下去并不斷激勵(lì)自己,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我經(jīng)常通過(guò)設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃來(lái)激勵(lì)自己,同時(shí)也會(huì)跟蹤和評(píng)估自己的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售策略。此外,我還善于與同行們交流,通過(guò)分享和學(xué)習(xí),互相激勵(lì)和鼓勵(lì),共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總結(jié):
消費(fèi)金融銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的行業(yè),成功的銷售人員需要建立信任和良好的溝通、深入了解客戶需求、持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技巧、堅(jiān)持和自我激勵(lì)等品質(zhì)。在我多年的銷售工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)我起到了重要的指導(dǎo)作用。我相信,只要我們不斷努力和學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持正確的銷售理念和行為準(zhǔn)則,就一定能夠在消費(fèi)金融銷售領(lǐng)域取得優(yōu)異的業(yè)績(jī),為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
金融銷售心得篇五
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,金融行業(yè)成為了一個(gè)備受關(guān)注的熱門(mén)行業(yè)。為了掌握金融銷售的核心技巧,我參加了一場(chǎng)名為“金融銷售大課堂”的培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中,我深感受益匪淺,收獲頗多。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,金融銷售大課堂讓我明確了金融銷售的重要性和挑戰(zhàn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,并了解到金融銷售是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。只有掌握了金融產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這讓我意識(shí)到,金融銷售不僅僅是一份工作,更是一門(mén)藝術(shù),需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
其次,金融銷售大課堂教會(huì)了我有效的溝通技巧。在銷售過(guò)程中,與客戶的良好溝通是至關(guān)重要的。通過(guò)課堂上的模擬銷售和角色扮演,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系,主動(dòng)了解客戶的需求,并給予專業(yè)的建議。我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有真正了解客戶的需求,并用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將產(chǎn)品特點(diǎn)表達(dá)給客戶,才能讓客戶信任我們,并愿意購(gòu)買(mǎi)我們推薦的金融產(chǎn)品。
第三,金融銷售大課堂讓我意識(shí)到了銷售團(tuán)隊(duì)的重要性。在金融銷售中,團(tuán)隊(duì)合作是關(guān)鍵因素之一。通過(guò)合作的角色扮演,我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。每個(gè)人在銷售團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著不同的作用,相互之間互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。我學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,懂得了團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不可或缺,需要相互信任和支持,才能取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
同時(shí),金融銷售大課堂也讓我體驗(yàn)到了銷售工作的壓力和挑戰(zhàn)。金融銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),市場(chǎng)需求和客戶需求都在不斷變化。如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,并達(dá)到銷售目標(biāo),是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)讓我深刻理解到,作為銷售人員,需要忍受工作壓力,保持積極的心態(tài),并與同事共同努力,才能取得成功。
最后,金融銷售大課堂讓我擁有了自信和成就感。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)的金融銷售知識(shí),還學(xué)會(huì)了面對(duì)客戶時(shí)的自信和從容。課堂上的互動(dòng)和實(shí)踐讓我不斷提升自己,取得了突破和進(jìn)步。每次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),都讓我滿懷成就感。這種自信和成就感,不僅僅在銷售工作中起到了積極的推動(dòng)作用,也讓我在生活中更加勇敢積極,迎接更多的挑戰(zhàn)。
總之,金融銷售大課堂給我?guī)?lái)了很多新的思考和體驗(yàn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我明確了金融銷售的重要性和挑戰(zhàn),學(xué)到了有效的溝通技巧,體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,面對(duì)了銷售工作的壓力和挑戰(zhàn),擁有了更多的自信和成就感。我相信,在未來(lái)的金融銷售工作中,我能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧,取得更好的業(yè)績(jī),并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
金融銷售心得篇六
金融銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,我在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)工作多年,一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)給客戶。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到銷售工作的基本要素是要有良好的溝通能力和人際技巧。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系,了解他們的需求和目標(biāo),可以更好地推銷產(chǎn)品并幫助他們實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。此外,銷售工作還需要具備堅(jiān)定的意志和對(duì)行業(yè)的深入了解,以便能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
第二段:建立強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
在金融銷售工作中,建立強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是非常重要的。通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,我能夠更好地了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。此外,我還積極參與各種行業(yè)活動(dòng)和會(huì)議,與其他專業(yè)人士互動(dòng)交流,擴(kuò)大自己的人脈。這些人際關(guān)系不僅可以提供新的銷售機(jī)會(huì),還可以獲得其他行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為我提升個(gè)人能力提供了很大的幫助。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
金融行業(yè)是一個(gè)不斷變化的行業(yè),新的金融產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。因此,作為金融銷售人員,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。我始終保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì),我了解最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和銷售技巧,能夠更好地為客戶提供服務(wù)。此外,我也經(jīng)常閱讀各類金融資訊,關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。
第四段:重視客戶需求和體驗(yàn)。
在金融銷售工作中,客戶是至關(guān)重要的,他們的需求和滿意度直接影響到銷售業(yè)績(jī)和口碑。因此,我非常重視客戶的需求和體驗(yàn),努力為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我注重傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解答他們的疑問(wèn),并提供專業(yè)的建議。我始終堅(jiān)信,客戶的滿意度是創(chuàng)造忠實(shí)客戶和口碑的關(guān)鍵。
第五段:持之以恒的努力與熱情。
金融銷售工作需要不斷的努力和熱情。銷售不是一蹴而就的,經(jīng)常需要面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。然而,只要保持持之以恒的努力和熱情,可以克服各種困難,取得良好的銷售業(yè)績(jī)。我始終保持積極的心態(tài),不斷推動(dòng)自己的個(gè)人發(fā)展,并且抱著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力為他們提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。
總結(jié):
金融銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,要成功地從事這個(gè)工作,需要具備良好的溝通能力和人際技巧。同時(shí),還要建立強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,重視客戶需求和體驗(yàn),并保持持之以恒的努力與熱情。只有這樣,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得良好的銷售業(yè)績(jī),同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
金融銷售心得篇七
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們對(duì)金融投資意識(shí)的逐漸提高,貴金融銷售行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。作為一名貴金融銷售人員,我非常榮幸能夠參與這個(gè)行業(yè),并且在工作中積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于貴金融銷售的心得體會(huì),希望對(duì)同行和有興趣從事此行業(yè)的人士有所幫助。
第二段:了解客戶需求。
在貴金融銷售行業(yè)中,了解客戶的需求是非常重要的,因?yàn)橹挥辛私饪蛻舻男枨?,才能更好地推薦適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶交流時(shí),我通常會(huì)先詢問(wèn)他們的投資目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及個(gè)人情況等,以便精確把握他們的需求。此外,我還會(huì)利用一些客戶管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具,通過(guò)客戶的歷史交易記錄和投資偏好,更好地了解客戶的需求,并做出個(gè)性化的推薦。
第三段:建立信任關(guān)系。
在貴金融銷售行業(yè)中,建立信任關(guān)系是促成交易的重要因素。為了讓客戶對(duì)我和所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生信任,我常常會(huì)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和專業(yè)知識(shí)的展示。我會(huì)花時(shí)間研究產(chǎn)品,了解其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并確保自己對(duì)產(chǎn)品的了解能夠回答客戶的疑慮和問(wèn)題。同時(shí),我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),以便能夠給客戶提供最準(zhǔn)確和及時(shí)的投資建議。通過(guò)這些努力,我不僅贏得了客戶的信任,也提高了自己的銷售業(yè)績(jī)。
第四段:注重服務(wù)質(zhì)量。
在貴金融銷售行業(yè)中,服務(wù)質(zhì)量是客戶選擇和繼續(xù)合作的重要考量因素之一。為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我始終將客戶放在第一位。我會(huì)及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和問(wèn)題,并盡一切努力滿足他們的需求。我也善于主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,定期跟進(jìn)客戶投資情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)提供相關(guān)信息和建議。通過(guò)這種周到細(xì)致的服務(wù),我贏得了客戶的滿意和口碑,也為自己贏得了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
貴金融銷售行業(yè)是一個(gè)信息更新很快的行業(yè),為了跟上市場(chǎng)的變化和客戶的需求,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是必不可少的。對(duì)我來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)不僅是為了提高自己的專業(yè)知識(shí),還是為了更好地服務(wù)客戶和推銷產(chǎn)品。我會(huì)定期參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和研討會(huì),了解最新的行情和投資趨勢(shì),并將其融入到自己的銷售策略中。我也會(huì)通過(guò)與同行和領(lǐng)導(dǎo)的交流,分享經(jīng)驗(yàn)和互相學(xué)習(xí),以不斷提升自己的銷售能力和績(jī)效。
結(jié)論:
在貴金融銷售行業(yè)中,了解客戶需求、建立信任關(guān)系、注重服務(wù)質(zhì)量以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是取得成功的必備要素。通過(guò)貫徹這些理念,我在貴金融銷售領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),并獲得了客戶的認(rèn)可和信任。相信只要我們不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),必將在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成績(jī),并為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
金融銷售心得篇八
金融銷售工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,我在從業(yè)的這段時(shí)間里,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的五個(gè)心得體會(huì)。
首先,我學(xué)會(huì)了建立信任關(guān)系的重要性。在金融銷售領(lǐng)域,客戶對(duì)銷售代表的信任是至關(guān)重要的。如果客戶不相信我或?qū)ξ业哪芰τ兴鶓岩?,那么我很難達(dá)成銷售目標(biāo)。因此,建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系對(duì)于促成交易至關(guān)重要。我積極與客戶交流,傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)注點(diǎn),并盡我所能解決他們的問(wèn)題。通過(guò)坦誠(chéng)和互動(dòng),我能夠建立起持久的信任關(guān)系,這對(duì)我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成就起到了至關(guān)重要的推動(dòng)作用。
其次,我認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)和技能的重要性。在金融銷售領(lǐng)域,有深入的專業(yè)知識(shí)和卓越的銷售技能是取得成功的關(guān)鍵要素。作為一個(gè)銷售代表,我需要全面了解所推銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,并能夠有效地將這些信息傳達(dá)給客戶。此外,與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合的銷售技巧,如積極傾聽(tīng)、提出合適的問(wèn)題和建立緊密的合作關(guān)系,能夠幫助我更好地與客戶互動(dòng),并提高銷售水平。我努力不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以更好地為客戶提供服務(wù),并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
第三,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在金融銷售工作中,幾乎很少有人可以獨(dú)立完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)可以在推銷產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)和為客戶提供支持方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。我經(jīng)常與我的團(tuán)隊(duì)成員密切合作,相互支持和鼓勵(lì),以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還能促進(jìn)創(chuàng)新和知識(shí)分享。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我不僅能夠從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),還能互相激勵(lì)和幫助,共同成長(zhǎng)。
第四,我學(xué)會(huì)了以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和失敗。金融銷售工作是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),我曾經(jīng)面臨許多挫折和困難。然而,我明白,只有以積極的心態(tài)面對(duì)這些挑戰(zhàn)和失敗,才能取得真正的成功。我學(xué)會(huì)了從失敗中學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并尋找改進(jìn)的方法。我相信,每次失敗都是成功的前奏,只要堅(jiān)持不懈并保持積極向上的心態(tài),我一定能夠克服困難并實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
最后,我認(rèn)識(shí)到客戶滿意度的重要性。金融銷售工作的最終目標(biāo)是滿足客戶的需求并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。只有客戶滿意度得到充分保證,我們才能獲得長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)合作和口碑傳播。因此,我在工作中始終把客戶滿意度放在首位,致力于為客戶提供個(gè)性化的解決方案,并及時(shí)回應(yīng)他們的需求和反饋。通過(guò)建立良好的客戶關(guān)系和提供卓越的服務(wù),我能夠贏得客戶的信任和滿意,不僅為公司帶來(lái)了業(yè)務(wù),也為個(gè)人的發(fā)展與成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之,金融銷售工作是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的領(lǐng)域。通過(guò)建立信任關(guān)系、提升專業(yè)知識(shí)和技能、團(tuán)隊(duì)合作、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和關(guān)注客戶滿意度,我在從業(yè)的這段時(shí)間里獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并成為我不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力和指導(dǎo)。
金融銷售心得篇九
您好!
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的一年,這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事金融銷售也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將工作情況述職如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)行業(yè)的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為xx行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到xx行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),xx行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
金融銷售心得篇十
x年我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力并高質(zhì)量的'完成制定的目標(biāo),具體計(jì)劃如下:
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。
4)拓展知識(shí)方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng),這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì);定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備。
隨著業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。
1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致;。
2)配置專門(mén)的售后人員,客戶反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞,需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個(gè)月,所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,避免造成人員無(wú)謂的流失。
任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向,廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。
x是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)zui堅(jiān)實(shí)的后盾!
金融銷售心得篇十一
身高: 158 cm 體重: 44 kg
人才類型: 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位: 會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理/會(huì)計(jì)文員
求職類型: 實(shí)習(xí) 可到職日期: 一個(gè)月
月薪要求: 1500~1999元 希望工作地區(qū): 廣州,珠海,不限
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融/投資/證券
擔(dān)任職位: 金融銷售客服
工作描述: 在工作期間主要是通過(guò)公司提供的客戶資源,與客戶進(jìn)行金融投資方面的交流溝通。其次就是開(kāi)發(fā)出更多的客戶資源。
離職原因: 工作屬于暑假兼職,繼續(xù)回校完成學(xué)業(yè)
公司性質(zhì): 其它所屬行業(yè):餐飲業(yè)
擔(dān)任職位: 服務(wù)員
離職原因: 因復(fù)習(xí)考試離職
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 收銀員
工作描述: 兼職期間擔(dān)任收銀員,學(xué)會(huì)了識(shí)別真假幣,培養(yǎng)了較強(qiáng)的耐心、細(xì)心,懂得了細(xì)節(jié)決定成敗,知道了賬實(shí)相符的重要性。
離職原因: 學(xué)習(xí)任務(wù)繁重,臨近期末考
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職位: 收銀員
工作描述: 兼職期間擔(dān)任收銀員,學(xué)會(huì)了識(shí)別真假幣,培養(yǎng)了較強(qiáng)的耐心、細(xì)心,懂得了細(xì)節(jié)決定成敗,知道了賬實(shí)相符的重要性。
離職原因: 學(xué)業(yè)繁重,為考試做準(zhǔn)備
畢業(yè)院校: 廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院
專 業(yè) 一: 會(huì)計(jì)學(xué)
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ)良好 粵語(yǔ)水平: 精通
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
工作認(rèn)真勤奮,謙虛好學(xué),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望和能力,適應(yīng)能力強(qiáng)。邏輯思維能力較好,認(rèn)真細(xì)致。較為熟練的掌握word、excel的運(yùn)用,喜愛(ài)唱歌。取得省屬的.會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。熟練使用的用友、金蝶等會(huì)計(jì)軟件。
本人性格開(kāi)朗,待人友好。工作認(rèn)真勤奮,謙虛好學(xué),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望和專業(yè)技能,掌握熟練的會(huì)計(jì)技能,并考取了相關(guān)的證書(shū)。熟悉word、excel的運(yùn)用。在校學(xué)習(xí)并熟練使用用友、金蝶等會(huì)計(jì)軟件。適應(yīng)能力強(qiáng),做事情有耐心,考慮問(wèn)題全面,工作嚴(yán)謹(jǐn)。喜歡從事會(huì)計(jì)方面的工作,責(zé)任心較強(qiáng),具有吃苦耐勞的精神,善于交際,興趣廣泛,積極參加課外文體活動(dòng),有較強(qiáng)的組織能力。在校期間有做兼職,如擔(dān)任收銀員、服務(wù)生。寒假暑假也會(huì)去進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,如當(dāng)志愿者、售貨員和服務(wù)員,通過(guò)這些實(shí)踐,我從低做起,慢慢地積累工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐去提升自己適應(yīng)社會(huì)的能力,更好地去接觸了社會(huì)。
金融銷售心得篇十二
1、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
2、招后買(mǎi)馬,有風(fēng)來(lái)儀人員倍增,士氣倍增。
3、主動(dòng)出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動(dòng)。
4、追求品質(zhì),只爭(zhēng)朝夕,全力以赴,矢志不移。
5、追求卓越,挑戰(zhàn)自我;全力以赴,目標(biāo)達(dá)成。
6、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
7、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
8、團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績(jī)保證向前。
9、用心才能創(chuàng)新,競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展。
10、用一流的待遇,留住一流的.人才。
11、站上巨人的肩膀,我們可以看得更遠(yuǎn)。
12、知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
13、雙牛并進(jìn),必壓群雄,xxx加油。
14、吼一吼,業(yè)績(jī)抖三抖,xxx加油。
15、一鼓作氣,應(yīng)戰(zhàn)佳績(jī)。
16、不吃飯不睡覺(jué),打起肉體賺鈔票。
17、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日訪問(wèn),銘刻心中。
18、自動(dòng)反擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
19、置信自己,置信同伴。
20、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),報(bào)答終身。
金融銷售心得篇十三
在未來(lái)的3年中,首先20xx年公司剛剛起步,是公司制定整體發(fā)展方向的一年,20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),在天津范圍內(nèi)展開(kāi)大面積的宣傳活動(dòng),為后兩年的工作打好基礎(chǔ)。未來(lái)3到5年中,我部門(mén)會(huì)通過(guò)各種營(yíng)銷渠道,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開(kāi)展業(yè)務(wù),現(xiàn)制定未來(lái)3年的銷售目標(biāo)如下。
20xx年入金量1200萬(wàn)元人民幣。
20xx年入金量1500萬(wàn)元人民幣。
20xx年入金量20xx萬(wàn)元人民幣。
預(yù)計(jì)每年入金量以25%-30%左右的速度增長(zhǎng)。
(一)目標(biāo)市場(chǎng)。
首先,我們將目標(biāo)市場(chǎng)的定位定在對(duì)投資有興趣的人,或者已經(jīng)有過(guò)各類投資經(jīng)驗(yàn)的人。其次,一定是要有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,在投資市場(chǎng)中,承擔(dān)不起風(fēng)險(xiǎn)的人也是賺不到錢(qián)的。所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是定位在高端市場(chǎng),在公司的起步階段,以有限的人力去開(kāi)發(fā),維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,以保證公司的初期運(yùn)營(yíng)情況。目標(biāo)客戶:能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)市場(chǎng)比較了解的投資者。已有過(guò)投資經(jīng)驗(yàn)的人為優(yōu)先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。
營(yíng)銷計(jì)劃分三個(gè)階段完成,最終的目標(biāo)是要在天津市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,并不斷向周邊的城市進(jìn)行擴(kuò)散,逐步完成銷售目標(biāo)。
(1)長(zhǎng)期計(jì)劃:在未來(lái)的3-5年中,在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌,在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
(3)短期計(jì)劃:完成20xx年的銷售目標(biāo)。
為了完成制定的銷售目標(biāo),我部門(mén)會(huì)采取多元化的銷售策略,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢(shì),除了部門(mén)統(tǒng)一安排工作以外,根據(jù)每個(gè)員工的偏好進(jìn)行側(cè)重培養(yǎng)。
(1)業(yè)務(wù)策略。
a)電話營(yíng)銷策略:通過(guò)個(gè)人渠道取得高端客戶的電話號(hào)碼,讓員工進(jìn)行電話營(yíng)銷工作。
b)陌生拜訪策略:在高檔社區(qū),或者商業(yè)中心進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)差,收集準(zhǔn)客戶的信息。
c)網(wǎng)絡(luò)銷售策略:培訓(xùn)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng),愛(ài)好加入不同的群,逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
d)緣故發(fā)展策略:讓每一個(gè)員工把工作當(dāng)成一份事業(yè),讓他們跟所有認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行分享,讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個(gè)行業(yè)。
e)合作商、合作社區(qū)策略:不斷發(fā)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,在社區(qū)內(nèi)舉辦產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),以社區(qū)為中心逐步擴(kuò)大公司的影響力以及品牌效應(yīng)。
f)發(fā)展合作伙伴策略:發(fā)展每一個(gè)認(rèn)識(shí)的人作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴。(獵鷹計(jì)劃)。
(2)廣告宣傳策略。
公共媒體宣傳策略:增加在公共媒體的宣傳力度,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類很多,包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
(四)部門(mén)構(gòu)成。
(一)人員組成。
市場(chǎng)部一個(gè)部門(mén)的員工計(jì)劃穩(wěn)定在15名左右,外出進(jìn)行陌生開(kāi)發(fā)客戶,或者在社區(qū)進(jìn)行說(shuō)明會(huì)的時(shí)候,分為5名一個(gè)小組,具體的組成情況入下表所示。
(二)部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
計(jì)劃在未來(lái)的每一年中補(bǔ)充一個(gè)15人左右的部門(mén),不斷擴(kuò)大公司的銷售部規(guī)模,以完成年度銷售目標(biāo)為己任。不斷為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)額的大幅增長(zhǎng)而努力,帶領(lǐng)部門(mén)員工將公司打造成金融業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
金融銷售心得篇十四
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。
結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。
要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。
各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。
對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。
今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
《2007年下半年工作計(jì)劃》由找本站原創(chuàng)首發(fā),機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。
中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。
2007年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。
要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。
要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。
要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。
2007年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。
針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開(kāi)花。
并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。
同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。
目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。
我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。
各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。
今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。
各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。
通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。
加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。
全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。
做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
有人說(shuō),金融是經(jīng)濟(jì)的血液,很慶幸自己能加入輸血者的行列,為中小企業(yè)解決融資困難盡自己的微薄之力。
融資擔(dān)保行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè),也有幸公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),與公司一同成長(zhǎng)。
當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,高通脹、低增長(zhǎng)、高房?jī)r(jià)、低收入等一系列經(jīng)濟(jì)、問(wèn)題擺在中國(guó)政府面前,采取穩(wěn)健的財(cái)政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主基調(diào),在這種市場(chǎng)流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的情況下,眾多中小企業(yè)面臨著一場(chǎng)生死之戰(zhàn),流動(dòng)資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問(wèn)題。
對(duì)于擔(dān)保行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)講,無(wú)疑是一次絕好的發(fā)展機(jī)會(huì),當(dāng)然陷阱和機(jī)會(huì)往往只是一步之遙。
收益與風(fēng)險(xiǎn)同在,怎樣在良莠不齊的客戶群中,通過(guò)我們自己的專業(yè)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力去糙取精,找出我們的準(zhǔn)客戶,是每個(gè)從業(yè)者必須具備的.能力。
但深知自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及,作為業(yè)務(wù)人員,給自己制定了以下工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃,希望通過(guò)自己的努力和勤奮,能更快更好的完成各項(xiàng)工作。
一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)
業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對(duì)客戶,個(gè)人的一言一行代表著公司的形象,因此必須樹(shù)立良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。
擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。
應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。
熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)、法律等,是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢(shì),結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn),成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù)
做業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣產(chǎn)品,更是會(huì)營(yíng)銷自己。
樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力,我想,營(yíng)銷的第一步已經(jīng)成功了。
怎樣才能建立自己的營(yíng)銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙?lái)更多優(yōu)質(zhì)的客戶。
第二、讓客戶為你帶來(lái)更多的客戶,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),用心對(duì)待每一個(gè)客戶,相信他就會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶,你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。
第三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
三、加強(qiáng)反擔(dān)保方案的設(shè)計(jì)能力
通過(guò)這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng),大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。
能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。
眾所周知,各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開(kāi)展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。
對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,重點(diǎn)分析,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對(duì)癥下藥,設(shè)計(jì)出最佳的反擔(dān)保措施。
其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺(jué)得制約力最強(qiáng)的,在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
四、建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。
首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確,其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致,做到多渠道、重驗(yàn)證,全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,利用好工商部門(mén)、銀行、稅務(wù)部門(mén)、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。
業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,不斷改進(jìn)。
使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),創(chuàng)新工作方法和措施
人不僅要會(huì)走路,而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路。
任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。
擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
金融銷售心得篇十五
金融營(yíng)銷是指金融企業(yè)以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向,運(yùn)用整體營(yíng)銷手段向客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù),在滿足客戶需要和欲望的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)利益目標(biāo)的社會(huì)行為過(guò)程。那么銷售人員的月總結(jié)要怎么寫(xiě)呢?以下是關(guān)于金融銷售月總結(jié),歡迎閱讀!
從*月1**日入住xx以來(lái),xx的針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
xx營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的.工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。
以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
從*月1**日入住xx以來(lái),xx的針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
xx營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。
以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
在即將過(guò)去的這一年里,針對(duì)我在工作上的不足,我進(jìn)行了長(zhǎng)久的反思總結(jié),我存著的不足之處有以下幾點(diǎn):
第一、 計(jì)劃不明確,不連貫;
第二、 工作的持續(xù)跟蹤做的不到位;很多業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)有時(shí)候是從
老客戶的持續(xù)跟蹤開(kāi)始,通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹等的一些方式開(kāi)發(fā)的。
第三、 老客戶轉(zhuǎn)化做的不夠。
資金一時(shí)花不完會(huì)希望做一些理財(cái),原來(lái)我不太重視這些,現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始跟蹤維護(hù)。
第二、 指定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,從年前這段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況來(lái)看,
總結(jié)分析客戶群體,根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的喜好和承受能力鎖定客戶群,通過(guò)參加理財(cái)講座、專業(yè)會(huì)議、社區(qū)活動(dòng)等方式跟這些群體取得聯(lián)系,開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。
第三、 積極參加社區(qū)活動(dòng),創(chuàng)造更多條件開(kāi)發(fā)客戶資源。
第四、 對(duì)于客戶的持續(xù)跟進(jìn),要細(xì)致耐心,做好詳細(xì)的客戶跟蹤
筆記,耐心的為客戶答疑解惑,成交在于持續(xù)的跟蹤之下。
第五、 積極的跟公司優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)溝通。
第六、 平時(shí)加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己的大腦 第七、 嚴(yán)格要求自己按照以上計(jì)劃開(kāi)展新一年的工作。
房產(chǎn)銷售月總結(jié)
房地產(chǎn)銷售月總結(jié)
金融銷售月總結(jié)
銷售月總結(jié)ppt
電話銷售月總結(jié)
銷售月總結(jié)會(huì)議
金融銷售心得篇十六
3、等待是失敗的源頭,行動(dòng)是成功的開(kāi)始。
4、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
5、xx公司,與您攜手共進(jìn),乘風(fēng)飛揚(yáng)。
6、快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
7、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
8、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
9、積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
10、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門(mén)。
11、本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營(yíng)。
12、以市場(chǎng)為導(dǎo)向以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)以人才為根本以發(fā)展為前提。
13、愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、遵紀(jì)守法、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取。
14、誠(chéng)實(shí)守信、靈活應(yīng)變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新。
15、創(chuàng)造更新、更全、更強(qiáng)、高速的電信網(wǎng)絡(luò)!
16、用我們行動(dòng)連接你我他!
17、信恒如山,創(chuàng)新超越。
18、信譽(yù)為本、服務(wù)是根、扶掖人才、敬業(yè)榮群。
19、熱情服務(wù)、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)知識(shí)、迎接挑戰(zhàn)。
20、“高、真、無(wú)、優(yōu)”諧音為“高枕無(wú)憂”:即工作高效、服務(wù)真誠(chéng)、無(wú)私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
21、勵(lì)精圖治,蓬勃向上,夯實(shí)企業(yè)文化底蘊(yùn),創(chuàng)文明新業(yè)績(jī),建一流企業(yè)精神。
22、勇創(chuàng)一流,勇創(chuàng)新高。
23、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。
24、用一流的'待遇留住一流的人才!
25、道路是曲折的,“錢(qián)”途無(wú)限光明!
金融銷售心得篇十七
一、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
二、全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
三、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
四、心中有夢(mèng)有方向,全力舉績(jī)王中王,恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員破零開(kāi)好張。
五、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
六、主動(dòng)出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動(dòng)。
七、用心專業(yè)勤拜訪,你追我趕要爭(zhēng)先。
八、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
九、眾志成城齊努力今秋十月創(chuàng)佳績(jī)。
十、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
十一、爭(zhēng)氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
十二、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
十三、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
十四、穩(wěn)定市場(chǎng),重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息。
十五、成功決不容易,還要加倍努力!
十六、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
十七、穩(wěn)定市場(chǎng),重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息。
十八、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行銷售部座右銘做事先做人。
十九、全力拜訪迎圣誕,你追我趕快簽單。
二十、時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
二十一、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
二十二、做事先做人,銷售先銷己,掙錢(qián)先奪心。
二十三、成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
二十四、全員實(shí)動(dòng),八周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
二十五、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
二十六、新老攜手多舉績(jī),平安夜里大狂歡。
二十七、追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標(biāo)達(dá)成。
二十八、人人出業(yè)績(jī)激勵(lì)類把握真人性洞悉真人心成就真人生。
二十九、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪,全員破零開(kāi)好張。
三十、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
三十一、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。
三十二、心中有夢(mèng)要討動(dòng),全力以赴向前沖。
三十三、從業(yè)有緣,借福感恩,堅(jiān)定信念;行銷一生。
三十四、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
三十五、旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先機(jī)。
三十六、創(chuàng)意是金錢(qián),策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
三十七、紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。
三十八、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
三十九、服務(wù)三一五,回訪老客戶。
四十、快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
四十一、技巧提升,業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人。
四十二、追求品質(zhì),只爭(zhēng)朝夕,全力以赴,矢志不移。
四十三、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
四十四、全員舉績(jī)迎國(guó)慶,祖國(guó)生日獻(xiàn)厚禮。
四十五、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春。
四十六、雙腳踏出億萬(wàn)金,推銷要拼才會(huì)贏。
四十七、中秋佳節(jié)齊增靈,月圓人圓齊團(tuán)圓。
四十八、爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹,舉績(jī)兩不誤。
四十九、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績(jī)。
五十、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
五十一、公司周年我成長(zhǎng),挑戰(zhàn)世紀(jì)要敢想。
五十二、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
五十三、招后買(mǎi)馬,有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增,士氣倍增。
五十四、紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。
五十五、六一銷售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
五十六、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
五十七、組織發(fā)展大飛躍。人氣高漲直沖天。
五十八、春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無(wú)限。
五十九、追求卓越,挑戰(zhàn)自我且全力以赴,目標(biāo)達(dá)成。
六十、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
六十一、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
六十二、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
六十三、招后買(mǎi)馬,有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增,士氣倍增。
六十四、新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
金融銷售心得篇十八
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我2某某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
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