總結(jié)可以讓我們更好地了解自己的學(xué)習(xí)和工作方式。如何提高自己的溝通能力,建立良好的人際關(guān)系?拿到總結(jié)范文后,要學(xué)會(huì)分析和吸收其中的精華。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇一
xxx同志現(xiàn)為省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項(xiàng)目經(jīng)理。在這個(gè)技術(shù)改造工程中,他全面負(fù)責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度、確保投產(chǎn)成功”的總目標(biāo)。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,迎難而上,克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難,努力工作,取得了比較突出的成績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是精心組織和管理成效顯著。該技改項(xiàng)目自開始籌建并完成一系列招投標(biāo)工作,到月8日建成,從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時(shí)間,取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天,在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下,創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺(tái)大型預(yù)焙電解槽在年11月7日也已全部安裝完成,標(biāo)志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個(gè)項(xiàng)目改造時(shí)間比原計(jì)劃提前了近8個(gè)月,實(shí)現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標(biāo),為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。
二是有效地控制了投資。工程實(shí)行了科學(xué)的招投標(biāo)辦法,因招投標(biāo)節(jié)省開支萬元,項(xiàng)目在實(shí)施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價(jià),舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增,但是,經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化,項(xiàng)目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)(包括焙燒啟動(dòng)費(fèi)用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項(xiàng)基本完成)。
三是該項(xiàng)目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項(xiàng)目環(huán)保投資近3000萬元,采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù),含氟等有害氣體凈化效率可達(dá)到98%。與技改前自焙電解槽相比,噸電解鋁電耗可降低1500度左右,項(xiàng)目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。
四是在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個(gè)月的努力,一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的`54臺(tái)240ka大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn),目前槽況穩(wěn)定,各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)良好,10月份電流效率已經(jīng)達(dá)到93%,已接近和達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下,能夠取得這樣的效果,實(shí)在是不容易。
在5萬噸電解技改過程中,從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量把關(guān)和各子項(xiàng)目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào),黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,均能從大局出發(fā),講求誠信,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴(yán)格按合同辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、作風(fēng)端正,業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),項(xiàng)目動(dòng)作高效,質(zhì)量安全保障體系落實(shí)到位,與各參建單位配合協(xié)作良好,受到大家的一致好評(píng)。
例如,在工程部成立初期,由于技術(shù)人員來自公司各部門的不同崗位,大多數(shù)對(duì)電解工藝不甚了解,為此,黃祥忠及時(shí)組織他們學(xué)習(xí)240ka電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設(shè)備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽鋁鎂設(shè)計(jì)院和有關(guān)單位學(xué)習(xí)、考察,使工程部的技術(shù)人員短期內(nèi)掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設(shè)備性能,為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設(shè)計(jì)、設(shè)備選擇、施工監(jiān)造打下基礎(chǔ)。為了有效控制投資規(guī)模,他一方面積極組織有關(guān)人員到設(shè)計(jì)院和設(shè)計(jì)人員加強(qiáng)設(shè)計(jì)優(yōu)化和溝通,另一方面鼓勵(lì)工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧,在審圖和施工過程中不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。在設(shè)備選擇上本著先進(jìn)實(shí)用的原則降低成本,對(duì)工程、設(shè)備、材料均通過公開招標(biāo)、議標(biāo)的形式進(jìn)行選擇,有效地降低了投資成本,整個(gè)工程與計(jì)劃投資相比節(jié)省了2000萬元。
為保證生產(chǎn)、技改物資的及時(shí)供應(yīng),他要求要求本部門人員樹立全局觀念不分節(jié)假日和下班時(shí)間貨到隨時(shí)接貨,在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時(shí)到貨,他與供貨方保持24小時(shí)的熱線聯(lián)系,想方設(shè)法保證運(yùn)輸?shù)臅惩?,確保了技改的正常進(jìn)行。
為了有效抓好工程進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)管理,黃祥忠在整個(gè)工程中采取工程網(wǎng)絡(luò)化管理。他將整個(gè)工程分成4個(gè)項(xiàng)目,設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各項(xiàng)目配備有關(guān)專業(yè)技術(shù)員,對(duì)各項(xiàng)目的進(jìn)度、施工質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。在設(shè)計(jì)施工計(jì)劃時(shí)打破常規(guī),按倒計(jì)時(shí)的辦法制定出科學(xué)的施工計(jì)劃,在與各投標(biāo)單位充分溝通和協(xié)調(diào)后進(jìn)行,為保證安裝進(jìn)度打下了基礎(chǔ)。對(duì)工程所需的材料,他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠家、定規(guī)格型號(hào),并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過磅,達(dá)到預(yù)算量方可入庫。他要求項(xiàng)目人員和專業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān),隨時(shí)檢查施工質(zhì)量,對(duì)于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專業(yè)組、項(xiàng)目組、監(jiān)理、施工方)后方可生效,對(duì)于所用材料、試驗(yàn)塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門檢驗(yàn)后方可使用和施工。為及時(shí)解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題,他還每周主持召開一次項(xiàng)目經(jīng)理、專業(yè)組長(zhǎng)參加的工程協(xié)調(diào)會(huì),總結(jié)本周的工作完成情況和分析存在的問題,布置下周工作計(jì)劃,會(huì)后寫出會(huì)議紀(jì)要,并按會(huì)議要求進(jìn)行監(jiān)督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段,則采取每天下午下班前半小時(shí)與施工隊(duì)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的方式協(xié)調(diào)解決問題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對(duì)于設(shè)備安裝和非標(biāo)制作專門安排專業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤,嚴(yán)格按工序質(zhì)量管理辦法管理,并根據(jù)公司有關(guān)驗(yàn)收制度進(jìn)行驗(yàn)收,從而保證了設(shè)備投產(chǎn)后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功,是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前,南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈:鋁電解―鑄造―加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進(jìn)水平,鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二,今年鋁型材又被評(píng)為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強(qiáng)的第三,隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成,南鋁的整體競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步增強(qiáng),而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項(xiàng)目部全體員工的一份辛勞。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二
他是一個(gè)外表安靜的人。初識(shí)的人會(huì)覺得他溫文爾雅,但殊不知,他發(fā)起火來也會(huì)“劈頭蓋臉”“罵”人,但過后也一定會(huì)或當(dāng)面或短信安撫對(duì)方,甚至道歉。
他叫***,中鐵大橋局一公司宜昌至喜長(zhǎng)江大橋項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理。2012年底至今,***和廣大職工一起,披荊斬棘,攻下了一個(gè)個(gè)難關(guān),使一座現(xiàn)代化的懸索橋在宜昌西壩上巍然矗立。而最令人津津樂道的是,他們使這個(gè)工程完美地實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工協(xié)調(diào)發(fā)展。
最長(zhǎng)的年假。
2015年的這個(gè)春節(jié),***回到老家河南濮陽過年,和以往回家的來去匆匆相比,這個(gè)春節(jié)在家呆的時(shí)間比以往要長(zhǎng),雖然節(jié)前節(jié)后加起來也不過6天。連80多歲的老父親都感到詫異,這么多年,這個(gè)在外搞工程的兒子第一次在家待這么久。老父親不知道,這一年,***和他的團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難,一連“啃”下了至喜橋主塔封頂、導(dǎo)索過江、錨體完工、鋼梁首架四塊“硬骨頭”,農(nóng)民工兄弟們?cè)缭缁丶疫^年了,***也破天荒地給職工們(包括他自己)放了假。
回到老家的***并沒有閑著,他像小時(shí)候一樣,跟隨父親去鎮(zhèn)上置辦年貨,忙著趕集買菜、買肉、買鞭炮,招呼著打掃房間、貼春聯(lián)、掛燈籠。除夕夜里,夫妻倆忙前忙后,又是包餃子又是做菜,還陪著老父親喝了點(diǎn)小酒,看完了春晚。參加工作20多年了,***覺得這是他參加工作以來過得最愜意的春節(jié),要知道,對(duì)于工程人得吉普賽人式的生活來說,春節(jié)多數(shù)時(shí)候都像一種應(yīng)付的“差事”,而到了家也是“身在曹營心在漢”。
勤學(xué)苦練。
1993年,***從重慶交通大學(xué)橋梁專業(yè)畢業(yè)后分配到大橋局一公司工作,20年的風(fēng)雨兼程,***時(shí)刻都在準(zhǔn)備著,從技術(shù)員、工程部長(zhǎng)、總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理,每一步都走得十分堅(jiān)實(shí)。武漢長(zhǎng)江二橋是他參加工作的第一站,彼時(shí)這座長(zhǎng)江上第一座斜拉橋受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。***十分珍惜這個(gè)難得的平臺(tái),從上班第一天起,他就在隨身攜帶的記錄本寫下四個(gè)字:勤學(xué)苦練。他認(rèn)真地把在學(xué)校掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到施工實(shí)踐中去,不懂就向老師傅問,不會(huì)就跟在老師傅后面學(xué)。老師傅張慶明至今還能回憶起,那時(shí)候的***個(gè)頭不高,只要到現(xiàn)場(chǎng),總會(huì)背上一個(gè)小背包,里面放著圖紙、卷尺、鉛筆頭之類的東西,“他喜歡到處量,量鋼筋間距、量保護(hù)層厚度,連工字鋼都量。”對(duì)于***的印象,張慶民說他勤奮好學(xué),遇事喜歡問個(gè)究竟。
這個(gè)良好的習(xí)慣一直伴隨***。不管是當(dāng)技術(shù)員,還是當(dāng)項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理,他掌握的圖紙總能達(dá)到爛熟于心的程度,這使他在現(xiàn)場(chǎng)總有發(fā)言權(quán),以至于他每每看到空著手去現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)員,他都會(huì)上去“盤問”:“你的圖紙呢?你的卷尺呢?”
小河溝里建航母。
2012年底,剛剛結(jié)束石武客專大會(huì)戰(zhàn),還沒顧上喘口氣,***就接到公司指令,奔赴宜昌籌備即將上馬的廟嘴長(zhǎng)江大橋(即如今的至喜橋)。
至喜橋是世界上第二座鋼板結(jié)合梁懸索特大橋,工程一開工就受到廣泛關(guān)注。然而與開闊的石武客專工地相比,至喜橋工地地處江心洲,四面環(huán)水,作業(yè)面狹小,控制性工程主塔墩鉆孔樁深達(dá)60多米,配套的北錨碇是技術(shù)難度很高的重力式地下連續(xù)墻施工,當(dāng)時(shí)很多紅線內(nèi)拆遷工作還未完成,要想在這“小河溝”里見縫插針“建航母”,談何容易!
“搶!”項(xiàng)目部首個(gè)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上,***給團(tuán)隊(duì)定下基調(diào)。搞工程的人都知道,活是要搶出來的,特別是與長(zhǎng)江有關(guān)的橋,更是要與洪水賽跑,一旦錯(cuò)過枯水期,進(jìn)度就無法控制。說干就干,駐地建設(shè)還沒有建好,***把現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)值班房當(dāng)做辦公室,把精力集中在主塔墩18根樁基上。
60多米的深樁基施工本身就是施工難題,然而隨著樁基深度的增加,更困難的事情還在后面。西壩側(cè)覆蓋層較厚,地層中卵石夾漂石層厚度達(dá)到11米左右,還有孤石、斜巖擋路,鉆孔進(jìn)度一度停滯不前,鉆機(jī)也因負(fù)荷太大,鉆頭砸裂,工人情緒很大。
“國內(nèi)那么多高難度的橋都修好了,這點(diǎn)困難對(duì)大橋局來說不算什么。”***善于做思想工作,他一方面指示以總工韓勝利為主的技術(shù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)研究地質(zhì)構(gòu)造,一方面邀請(qǐng)一公司、大橋局兩級(jí)專家深入工地“尋脈會(huì)診”制定方案。經(jīng)過近一個(gè)多月的反復(fù)試驗(yàn),成功攻破卵石夾漂石這個(gè)攔路虎,作業(yè)工人們也樂開了花。
項(xiàng)目副經(jīng)理彭偉回憶道,深達(dá)60多米的樁基,每根出漿量將近400方,總共上了9臺(tái)鉆機(jī),現(xiàn)場(chǎng)只能挖一個(gè)泥漿池,又不能往江里排放,只能及時(shí)將泥漿運(yùn)到城外幾十公里的渣場(chǎng),可以想象當(dāng)時(shí)大會(huì)戰(zhàn)時(shí)場(chǎng)地的壯觀情景。
“那些天,我和劉經(jīng)理衣服上到處都是泥漿。”彭偉感慨道,“好在,我們趕在汛期前完成了所有樁基并澆筑了承臺(tái),再苦再累都感覺到值!”
探索管理新模式。
***善于抓管理、理思路。在項(xiàng)目推行精細(xì)化管理過程中,工經(jīng)部是他最喜歡“光顧”的地方,和同事們交流心得,探討新的管理模式,并要求工經(jīng)部就本部門工作理出詳細(xì)的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣作為推行精細(xì)化管理的突破口。前前后后持續(xù)一個(gè)月的時(shí)間,***親自指導(dǎo)把關(guān),幾經(jīng)修改,多次完善,一份工經(jīng)部的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣“出爐”,詳細(xì)到時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。
工經(jīng)部部長(zhǎng)周濤說:“劉經(jīng)理親自指導(dǎo)的這份產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣,相當(dāng)于把我們的工作又重新梳理了一遍?!?/p>
***要求由他自己分管的物機(jī)部、財(cái)務(wù)部按照工經(jīng)部范本理出一份完整的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣,還要求書記和總工都要將自己分管的業(yè)務(wù)部門梳理。很快,一份至喜橋項(xiàng)目部完整的產(chǎn)品清單和管理責(zé)任矩陣經(jīng)匯總以文件的形式下發(fā),精確到每一項(xiàng)報(bào)表每一個(gè)人,甚至連會(huì)議室端茶倒水的事都落實(shí)到人。
“產(chǎn)品清單責(zé)任矩陣讓人一目了然,大家都知道該干什么、怎么干?!痹?**看來,每一個(gè)職工只有把本職工作做好,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才會(huì)得到提升。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇三
1、組織制定項(xiàng)目總體規(guī)劃和施工設(shè)計(jì),全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、文明、財(cái)務(wù)等一系列管理工作。
2、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目各種施工方案以及進(jìn)度計(jì)劃、月、周工作安排編制和落實(shí)。
3、嚴(yán)格質(zhì)量管理,保證施工質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求。
4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素,實(shí)施日常工作中的`組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵(lì)的職責(zé),保證工程質(zhì)量、安全文明、工期和效益的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
5、及時(shí)向建設(shè)單位催要工程進(jìn)度款,加快資金周轉(zhuǎn),做好項(xiàng)目工程的成本核算,盤活資金使用,審核各項(xiàng)費(fèi)用支出。
8、按工程進(jìn)度的“急、慢、先、后”制訂材料申報(bào)表、成品及半成品計(jì)劃應(yīng)提前計(jì)劃、提前訂購,以不影響施工連續(xù)性為關(guān)鍵。
9、組織做好各階段工程的竣工驗(yàn)收與結(jié)算工作;
10、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題,協(xié)調(diào)解決、裁決技術(shù)分歧;
11、按照?qǐng)D紙、合同要求組織施工,確保按期交付竣工,贏得業(yè)主的滿意;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
1.遵守政策法規(guī),執(zhí)行和組織好班子決議,努力完成經(jīng)營利潤指標(biāo)。
2.堅(jiān)持原則,廉潔勤政,工作以身作則,創(chuàng)造性地開展工作。
3.嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用開支,抓好內(nèi)部成本核算,降低成本投入,增加利潤積累。
4.搞好內(nèi)、外部市場(chǎng)開發(fā),新產(chǎn)品開發(fā),推廣新工藝,提高工時(shí)效率。
5.負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目部經(jīng)營,分析工程預(yù)算,核價(jià),決算的審核,產(chǎn)品的發(fā)放和結(jié)算。
6.負(fù)責(zé)分析項(xiàng)目部?jī)?nèi)的生產(chǎn)影響,質(zhì)量事故等。
7.協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營規(guī)劃,定期匯報(bào)經(jīng)營情況,并提出主導(dǎo)性意見,改進(jìn)經(jīng)營機(jī)制。
8.運(yùn)用科學(xué)管理方法,掌握經(jīng)營規(guī)律,節(jié)支降耗,實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)低耗。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)全體人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù),開展好勞動(dòng)竟?fàn)幓顒?dòng)。
10.大膽管理,辦事公道,及時(shí)解決生產(chǎn)過程中存在的問題,積累管理資料,推廣先進(jìn)工藝,提高項(xiàng)目部勞動(dòng)生產(chǎn)率。
11.抓好安全管理,杜絕三違發(fā)生,定期組織安全檢查,查出隱患及時(shí)整改。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇四
黃祥忠同志現(xiàn)為2003年省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項(xiàng)目經(jīng)理。在這個(gè)技術(shù)改造工程中,他全面負(fù)責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度、確保投產(chǎn)成功”的總目標(biāo)。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,迎難而上,克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難,努力工作,取得了比較突出的成績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是精心組織和管理成效顯著。該技改項(xiàng)目自2002年開始籌建并完成一系列招投標(biāo)工作,到2003年11月8日建成,從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時(shí)間,取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天,在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下,創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺(tái)大型預(yù)焙電解槽在2003年11月7日也已全部安裝完成,標(biāo)志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個(gè)項(xiàng)目改造時(shí)間比原計(jì)劃提前了近8個(gè)月,實(shí)現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標(biāo),為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。
二是有效地控制了投資。工程實(shí)行了科學(xué)的招投標(biāo)辦法,因招投標(biāo)節(jié)省開支2000萬元,項(xiàng)目在實(shí)施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價(jià),舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增,但是,經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化,項(xiàng)目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)(包括焙燒啟動(dòng)費(fèi)用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項(xiàng)基本完成)。
三是該項(xiàng)目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項(xiàng)目環(huán)保投資近3000萬元,采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù),含氟等有害氣體凈化效率可達(dá)到98%。與技改前自焙電解槽相比,噸電解鋁電耗可降低1500度左右,項(xiàng)目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。
四是在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個(gè)月的努力,一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的54臺(tái)240ka大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn),目前槽況穩(wěn)定,各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)良好,10月份電流效率已經(jīng)達(dá)到93%,已接近和達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下,能夠取得這樣的效果,也是同業(yè)中比較好的水平。
在5萬噸電解技改過程中,從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量把關(guān)和各子項(xiàng)目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào),黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,均能從大局出發(fā),講求誠信,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴(yán)格按。
合同。
辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、作風(fēng)端正,業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),項(xiàng)目動(dòng)作高效,質(zhì)量安全保障體系落實(shí)到位,與各參建單位配合協(xié)作良好,受到大家的一致好評(píng)。
例如,在工程部成立初期,由于技術(shù)人員來自公司各部門的不同崗位,大多數(shù)對(duì)電解工藝不甚了解,為此,黃祥忠及時(shí)組織他們學(xué)習(xí)240ka電解新工藝、新技術(shù)并收集有關(guān)技術(shù)、工藝、設(shè)備資料和信息并加以整理、討論、分析。先后多次組織人員到貴陽鋁鎂設(shè)計(jì)院和有關(guān)單位學(xué)習(xí)、考察,使工程部的技術(shù)人員短期內(nèi)掌握了各崗位所要求的工藝、技術(shù)、設(shè)備性能,為工程以后的工藝技術(shù)優(yōu)化設(shè)計(jì)、設(shè)備選擇、施工監(jiān)造打下基礎(chǔ)。為了有效控制投資規(guī)模,他一方面積極組織有關(guān)人員到設(shè)計(jì)院和設(shè)計(jì)人員加強(qiáng)設(shè)計(jì)優(yōu)化和溝通,另一方面鼓勵(lì)工程技術(shù)人員大膽發(fā)揮本身智慧,在審圖和施工過程中不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。在設(shè)備選擇上本著先進(jìn)實(shí)用的原則降低成本,對(duì)工程、設(shè)備、材料均通過公開招標(biāo)、議標(biāo)的形式進(jìn)行選擇,有效地降低了投資成本,整個(gè)工程與計(jì)劃投資相比節(jié)省了2000萬元。
為保證生產(chǎn)、技改物資的及時(shí)供應(yīng),他要求要求本部門人員樹立全局觀念不分節(jié)假日和下班時(shí)間貨到隨時(shí)接貨,在“非典”期間為了保證物質(zhì)的及時(shí)到貨,他與供貨方保持24小時(shí)的熱線聯(lián)系,想方設(shè)法保證運(yùn)輸?shù)臅惩?,確保了技改的正常進(jìn)行。
為了有效抓好工程進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)管理,黃祥忠在整個(gè)工程中采取工程網(wǎng)絡(luò)化管理。他將整個(gè)工程分成4個(gè)項(xiàng)目,設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各項(xiàng)目配備有關(guān)專業(yè)技術(shù)員,對(duì)各項(xiàng)目的進(jìn)度、施工質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。在設(shè)計(jì)施工計(jì)劃時(shí)打破常規(guī),按倒計(jì)時(shí)的辦法制定出科學(xué)的施工計(jì)劃,在與各投標(biāo)單位充分溝通和協(xié)調(diào)后進(jìn)行,為保證安裝進(jìn)度打下了基礎(chǔ)。對(duì)工程所需的材料,他都要求定品牌、定生產(chǎn)廠家、定規(guī)格型號(hào),并要求施工單位將材料到南鋁公司磅秤過磅,達(dá)到預(yù)算量方可入庫。他要求項(xiàng)目人員和專業(yè)技術(shù)人員共同把關(guān),隨時(shí)檢查施工質(zhì)量,對(duì)于隱蔽工程必須要四方檢查簽字(專業(yè)組、項(xiàng)目組、監(jiān)理、施工方)后方可生效,對(duì)于所用材料、試驗(yàn)塊都必須經(jīng)有關(guān)質(zhì)量部門檢驗(yàn)后方可使用和施工。為及時(shí)解決工程施工過程中出現(xiàn)的問題,他還每周主持召開一次項(xiàng)目經(jīng)理、專業(yè)組長(zhǎng)參加的工程協(xié)調(diào)會(huì),總結(jié)本周的工作完成情況和分析存在的問題,布置下周。
工作計(jì)劃。
會(huì)后寫出會(huì)議紀(jì)要并按會(huì)議要求進(jìn)行監(jiān)督檢查完成情況。到了工程最關(guān)鍵的安裝階段則采取每天下午下班前半小時(shí)與施工隊(duì)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的方式協(xié)調(diào)解決問題。確保了工程按期保質(zhì)保量完工。對(duì)于設(shè)備安裝和非標(biāo)制作專門安排專業(yè)人員和有制作、安裝經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤嚴(yán)格按工序質(zhì)量管理辦法管理并根據(jù)公司有關(guān)驗(yàn)收制度進(jìn)行驗(yàn)收從而保證了設(shè)備投產(chǎn)后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功,是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前,南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈:鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進(jìn)水平,鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二,今年鋁型材又被評(píng)為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強(qiáng)的第三,隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成,南鋁的整體競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步增強(qiáng),而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項(xiàng)目部全體員工的一份辛勞。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇五
團(tuán)置業(yè)公司,并于9月23日進(jìn)駐xxxx百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中,項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力。范文2017年公司項(xiàng)目部經(jīng)理工作總結(jié)由搜集自網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)友上傳,,本文主要是關(guān)于工作總結(jié),經(jīng)理,項(xiàng)目,公司,2017年的,希望大家尊重原創(chuàng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
我于2017年9月14日進(jìn)入xx集團(tuán)置業(yè)公司,并于9月23日進(jìn)駐xxxx百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中,項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%,下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將2017年3個(gè)月以來的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào):
一、前期施工準(zhǔn)備階段。
百貨大樓工程作為xx縣的'招商引資項(xiàng)目,只要有利于工程施工進(jìn)度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進(jìn)行驗(yàn)線工作。
4、將測(cè)繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
7、規(guī)劃部門提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙。
8、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。
9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段。
打樁施工前,場(chǎng)地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當(dāng)時(shí)沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位??紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長(zhǎng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排,與我方保持對(duì)立情緒,甚至發(fā)展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通,同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價(jià),最終通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后,給現(xiàn)場(chǎng)打樁帶來很大的影響?;炷吝\(yùn)輸車根本無法開進(jìn)工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大??偘鼏挝粚?huì)以此為借口,施工場(chǎng)地三通一平不具備條件,將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷,積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場(chǎng)地內(nèi)塘渣回填,確保了打樁施工對(duì)場(chǎng)地的需要。
萬事開頭難,進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期,也未見總包安排樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)??偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,不便組織機(jī)械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí),但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后,總包還是遲遲進(jìn)不了樁架??偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù),直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米,而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米),極易堵管。后來,經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后,將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔,但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,沖錘在提升時(shí),重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來,成孔非常困難??紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,十一月十四日開始試樁,十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限,只能擺放四臺(tái)樁架施工。同時(shí)也沒有放棄對(duì)塔樓北側(cè)的努力,咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工。總包先后進(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝,均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,下一步將采取深井降水,然后安排打樁施工。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇六
五一前夕,青島聯(lián)通公司一批先模受到中央、省、市表彰。其中,公司黨委書記、總經(jīng)理張傳波榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞偷谑艑蒙綎|省優(yōu)秀企業(yè)家稱號(hào)。山東路營業(yè)廳、9600169寬帶專家熱線等3個(gè)集體榮獲青島市工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱號(hào);6名同志榮獲青島市工人先鋒榮譽(yù)稱號(hào)。這是歷年來榮獲榮譽(yù)最多的一年,也是對(duì)青島聯(lián)通以創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)為載體,創(chuàng)新經(jīng)營模式,深化服務(wù)轉(zhuǎn)型,推進(jìn)管理創(chuàng)新取得顯著成績(jī)的充分肯定。
青島聯(lián)通時(shí)刻把開展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)作為增強(qiáng)廣大職工的機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)干意識(shí)的途徑,最大限度地激發(fā)廣大員工的勞動(dòng)熱情,圍繞聚焦增長(zhǎng)和提升效率兩大目標(biāo),大膽改革創(chuàng)新。實(shí)施3g領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略,實(shí)施5+n行業(yè)應(yīng)用工程,積極探索3g業(yè)務(wù)的'全面合作取得顯著成效。信息化項(xiàng)目共簽訂青啤集團(tuán)銷售管家、青島便民呼叫中心、青島海關(guān)全省組網(wǎng)、中信萬通股票機(jī)等年協(xié)議價(jià)值10萬元以上的重大信息化項(xiàng)目151個(gè),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目新增年收入近億元。集團(tuán)客戶3g整體轉(zhuǎn)網(wǎng)取得良好效果。其中,為工行近3400名員工辦理了186手機(jī),依托wcdma高速互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),為其提供了便捷的手機(jī)銀行、手機(jī)上網(wǎng)和手機(jī)郵件服務(wù),是青島聯(lián)通集團(tuán)客戶3g業(yè)務(wù)發(fā)展的里程碑。
建設(shè)制度文明的管理環(huán)境。
創(chuàng)建工人先鋒號(hào)是一個(gè)系統(tǒng)工程。近年來,青島聯(lián)通堅(jiān)持把提高盈利能力和運(yùn)營效率作為基本目標(biāo),不斷提高精細(xì)化管理水平,科學(xué)把握投資、成本和收入關(guān)系,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高效率,持續(xù)推動(dòng)雙基管理,積極推進(jìn)創(chuàng)新管理工作,營造了制度文明的管理環(huán)境。
自起,青島聯(lián)通結(jié)合市場(chǎng)業(yè)務(wù)鏈條運(yùn)作的實(shí)際情況,進(jìn)行了屬地化體制改革,進(jìn)一步縮短組織鏈條,使?fàn)I銷、管理、維護(hù)等運(yùn)作更加順暢。創(chuàng)新人才管理機(jī)制、業(yè)績(jī)監(jiān)督考核機(jī)制、分配機(jī)制,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。推行競(jìng)崗制,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一,使企業(yè)雇傭合適的員工與員工要做自己喜歡的事情融為一體。管理隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,專業(yè)人才交流力度不斷加大,員工職位管理體系初步建立。
建成立體化大服務(wù)體系。
創(chuàng)建工人先鋒號(hào)的核心和重點(diǎn)在于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自以來,青島聯(lián)通倡導(dǎo)以客戶為導(dǎo)向的全員全程的大服務(wù)文化,從客戶感知出發(fā),狠抓服務(wù)基礎(chǔ)工作,逐步形成了決策組織、目標(biāo)責(zé)任、管理監(jiān)控、考核評(píng)價(jià)的立體化服務(wù)體系。
加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,公司不斷出臺(tái)強(qiáng)化服務(wù)工作的實(shí)施意見,暢通服務(wù)投訴處理渠道,提高了投訴處理的及時(shí)率、滿意率。深化網(wǎng)上營業(yè)廳建設(shè)和范圍,實(shí)施10010暢通工程、服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)等活動(dòng),10010成為了真正不見面的便捷服務(wù)。建立雙線管理流程,加大責(zé)任追究力度,落實(shí)3g專屬服務(wù),建立iphone俱樂部,大服務(wù)文化氛圍逐漸形成。開展裝移修機(jī)超時(shí)限專項(xiàng)整治活動(dòng),推行寬帶直通車和寬帶修障內(nèi)部承諾服務(wù),客戶感知得到持續(xù)提升。寬帶升級(jí)投訴較年初下降71。4%,超時(shí)限裝移修機(jī)投訴量較年初下降73。3%;營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量投訴較年初下降67。9%;省內(nèi)總投訴量較年初下降39。8%;升級(jí)投訴量較年初下降50。8%。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇七
公司董事會(huì):
懷著感恩的心向你們寫這封辭職信,首先感謝董事會(huì)成員一直以來對(duì)我工作的信任與支持,自我擔(dān)任xx公司總經(jīng)理一職以來,得到董事會(huì)的支持與信任,使我在工作中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步,在全體職工的努力下,xx公司得到同行和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定,也得到過不少榮譽(yù)。在此良機(jī)下,我本應(yīng)該帶領(lǐng)公司再創(chuàng)輝煌,但由于我有新的工作任務(wù)和人生目標(biāo)要去完成,所以申請(qǐng)辭去xx公司總經(jīng)理一職去接受新的任務(wù)和挑戰(zhàn),請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)我的請(qǐng)辭,并做好總經(jīng)理的接替工作,同時(shí)請(qǐng)董事會(huì)委托審計(jì)人員對(duì)我任職期間的生產(chǎn)經(jīng)營工作進(jìn)行審計(jì),我現(xiàn)正式向董事會(huì)提出辭職申請(qǐng),希望在xx公司股權(quán)交接后正式離職,并請(qǐng)董事會(huì)、xx董事長(zhǎng)在收到我的辭職信后,安排總經(jīng)理的交接和審計(jì)工作,請(qǐng)接納為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇八
張同志始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,政治素質(zhì)過硬,工作作風(fēng)扎實(shí),本職業(yè)務(wù)精通,工作本事較強(qiáng),道德品質(zhì)優(yōu)秀。能夠按照“融入中心、進(jìn)入管理、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年”的總體要求創(chuàng)造性開展工作,深入基層,密切聯(lián)系青年,熱情為青年服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有效團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展作貢獻(xiàn)。該廠團(tuán)委連續(xù)7年榮獲__市“五四紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)稱號(hào);榮獲“中央企業(yè)五四紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)稱號(hào),被確定為全國“五四”紅旗團(tuán)委創(chuàng)立單位。張同志先后被授予__市優(yōu)秀共青團(tuán)干部、__省先進(jìn)青年工作者等榮譽(yù)稱號(hào),并于3月當(dāng)選為共青團(tuán)__省第十二次代表大會(huì)代表。
一、深入開展“與祖國共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。
加強(qiáng)夢(mèng)想信念教育,提高青年思想政治素質(zhì)。開展“講政治、學(xué)理論、讀好書”活動(dòng),撰寫讀書心得,交流讀書體會(huì),用馬克思主義科學(xué)理論武裝青年,用社會(huì)主義榮辱觀教育青年,用改革開放、社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和企業(yè)改革發(fā)展取得的巨大成就鼓舞青年,用全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的完美前景感召青年,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年堅(jiān)定跟黨走中國特色社會(huì)主義道路的信念,勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),與祖國共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展。
加強(qiáng)青年文化陣地建設(shè),培育良好道德品質(zhì)。成立青年攝影、讀書和文藝協(xié)會(huì)等團(tuán)體,舉辦入團(tuán)宣誓、祭掃烈士墓、組織新老團(tuán)員聯(lián)誼會(huì)和青年文學(xué)作品展等活動(dòng),豐富青工業(yè)余文化生活,以高尚、科學(xué)、有益的活動(dòng)占領(lǐng)業(yè)余活動(dòng)陣地,幫忙青年樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
開展“激揚(yáng)青春活力,爭(zhēng)做創(chuàng)新尖兵”活動(dòng),提高企業(yè)創(chuàng)新本事。圍繞企業(yè)安全質(zhì)量和節(jié)能降耗創(chuàng)效,廣泛開展合理化提議征集活動(dòng);成立各種qc小組,廣泛進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)活動(dòng);組織了電氣焊、電工接線、抗洪搶險(xiǎn)故障排查、反事故演習(xí)等20余種技術(shù)比武,為青工供給一個(gè)展現(xiàn)業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)水平的平臺(tái),也促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
二、健全機(jī)構(gòu),強(qiáng)化服務(wù),推動(dòng)基層團(tuán)組織建設(shè)。
健全團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)。針對(duì)團(tuán)干年齡老化、團(tuán)員人數(shù)逐減的現(xiàn)狀,及時(shí)合并重組團(tuán)支部,將年輕、有活力、有本事的團(tuán)員增補(bǔ)到支委中,大大增強(qiáng)了支委班子的積極性和支部活力,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了骨干作用。
提高團(tuán)的工作水平。服從服務(wù)于企業(yè)黨政工作大局,確保共青團(tuán)工作沿著正確的方向發(fā)展。大力推進(jìn)團(tuán)建基礎(chǔ)工程,組織開展先進(jìn)團(tuán)支部、青年禮貌號(hào)和優(yōu)秀青年突擊隊(duì)經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng),有效提高了共青團(tuán)工作管理和服務(wù)水平。
加強(qiáng)團(tuán)的形象建設(shè)。全面加強(qiáng)和改善團(tuán)的作風(fēng)建設(shè),在廣大團(tuán)員青年中叫響“團(tuán)員看團(tuán)干”的口號(hào),積極樹立團(tuán)干部的良好形象。注重參與社會(huì)公益活動(dòng),組織向重病學(xué)子和困難職工捐款、義務(wù)植樹、無償獻(xiàn)血等活動(dòng),展現(xiàn)了青年的良好形象。
三、圍繞企業(yè)中心工作,開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),培育一流的青工隊(duì)伍。
深化青年禮貌號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)。不斷完善“青年禮貌號(hào)”創(chuàng)立制度,完善創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,青工的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。積極引導(dǎo)青工大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。不斷強(qiáng)化團(tuán)員青年的“誠信”意識(shí),使青工在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中體現(xiàn)出高度的禮貌素養(yǎng)和牢固的信用、安全、質(zhì)量和效益觀念。
深化“四好”團(tuán)支部建設(shè)。按照“支部班子建設(shè)好、青年作用發(fā)揮好、團(tuán)的活動(dòng)開展好和基礎(chǔ)工作做得好”的要求,積極創(chuàng)立“四好”團(tuán)支部,不斷加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)。注重團(tuán)員的團(tuán)性意識(shí)教育,大力開展團(tuán)員先進(jìn)性教育活動(dòng)。在青工中開展“做一件好事,讀一本好書,創(chuàng)一項(xiàng)高指標(biāo)”的“三個(gè)一”活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
不斷深化“推優(yōu)”工作。堅(jiān)持“推優(yōu)薦賢”,建立青年人才培養(yǎng)、選拔、推薦以及青年成長(zhǎng)成才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)了全廠青工比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比貢獻(xiàn)的熱潮,優(yōu)化了青年成長(zhǎng)成才環(huán)境,推進(jìn)了青年人才工程建設(shè)。
經(jīng)過一系列措施的實(shí)行和活動(dòng)的開展,該廠廣大青工愛崗敬業(yè)、學(xué)習(xí)鉆研的意識(shí)顯著增強(qiáng),整體素質(zhì)普遍提高,近幾年青工遵紀(jì)守法率都為100%。在__市第二屆青年職業(yè)技能大賽中,六名參賽選手表現(xiàn)出眾,分獲電焊專業(yè)第一、三、五名,維修電工專業(yè)第二、七、八名,該廠被授予青工技能振興獎(jiǎng)。在20__年全國中央企業(yè)職工技能大賽中,該廠參賽選手獲得金獎(jiǎng),并被授予“全國青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇九
南鋁5萬噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功,是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前,南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈:鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國先進(jìn)水平,鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國同業(yè)第二,今年鋁型材又被評(píng)為全國鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強(qiáng)的第三,隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成,南鋁的整體競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步增強(qiáng),而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項(xiàng)目部全體員工的一份辛勞。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十
下發(fā)了《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營銷服務(wù)制度,落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求,對(duì)72家省級(jí)集團(tuán)客戶單位,做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級(jí)集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純聯(lián)通業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級(jí)),建立多維度客戶分層分級(jí)管理體系。
在此基礎(chǔ)上,提出新的針對(duì)不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合集團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對(duì)俱樂部客戶星級(jí)服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司星級(jí)客戶俱樂部這一平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對(duì)性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會(huì)等客戶關(guān)懷活動(dòng),達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場(chǎng)發(fā)展瓶頸。
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)。
綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級(jí)的服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上,對(duì)存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)信息化和通信的需求。
1、推進(jìn)集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)。
按照省分公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求,今年各市分公司全部成立了集團(tuán)客戶響應(yīng)中心,按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員,負(fù)責(zé)各市分公司集團(tuán)客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進(jìn)一步完善了集團(tuán)客戶服務(wù)支撐流程及制度,對(duì)售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開通、故障處理等流程進(jìn)行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國聯(lián)通xx省分公司集團(tuán)客戶售前技術(shù)支持工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團(tuán)客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《xx聯(lián)通關(guān)于為集團(tuán)客戶提供項(xiàng)目交付報(bào)告的通知》、《中國聯(lián)通xx省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級(jí)服務(wù)(sla)工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于xx聯(lián)通集團(tuán)客戶重大項(xiàng)目及跨域業(yè)務(wù)營銷管理工作相關(guān)要求的通知》等文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶運(yùn)營支撐工作。通過建立省、市兩級(jí)集團(tuán)客戶響應(yīng)體系,較好地落實(shí)了全省集團(tuán)客戶響應(yīng)工作。
2、組織開展了集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢。
按季度組織集團(tuán)客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的巡檢,共完成中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽光保險(xiǎn)等400多家客戶的機(jī)房巡檢工作,提升了客戶對(duì)xx聯(lián)通服務(wù)的滿意度。
3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作。
繼續(xù)做好國家、省級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作,細(xì)化大客戶重點(diǎn)通信保障方案,分解落實(shí)各級(jí)責(zé)任人,提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國土資源部、中國農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點(diǎn)客戶78次重保需求,合計(jì)完成重保工作3142小時(shí)條。
4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢(shì),提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門對(duì)集團(tuán)客戶的支撐能力和服務(wù)水平,提高集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度。按照集團(tuán)客戶部的需求,有針對(duì)性地開展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作,加強(qiáng)了與客戶技術(shù)層面的溝通,得到了集團(tuán)客戶的認(rèn)可。
在接下來的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這樣在解答客戶的咨詢問題時(shí)才不會(huì)啞口無言,言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十一
201x年即將結(jié)束,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)。
1、工程質(zhì)量管理。
針對(duì)望湖城項(xiàng)目的特殊性,故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期,注重對(duì)班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
4#作為第一個(gè)施工的單體,同時(shí)結(jié)構(gòu)和2#樓一樣,嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工,并且預(yù)留下影象資料(照片等),要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來觀看,提出自己意見,并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。
2、各單體在后期的質(zhì)量管理上,達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收,全部通過,取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng)。
3、班組的管理協(xié)調(diào)工作。
(1)施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),所以各個(gè)單體在每個(gè)隱蔽工程我都全程參加,注重過程控制,對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
(2)關(guān)心同事:遇到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)注重對(duì)四個(gè)單體的樓號(hào)長(zhǎng)的培訓(xùn),在每次的會(huì)議上,針對(duì)施工配合存在的問題,我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗(yàn),使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,處理各種問題,使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。
4、安全管理工作。
在工作過程中,主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績(jī),在第四季度的安全檢查上,明確了1#作為本項(xiàng)目的安全管理示范單體。
5、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。
作為一個(gè)施工管理人員,望湖城項(xiàng)目開工以來,我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,自己帶頭研究落實(shí),取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
6、材料管理工作。
本著節(jié)約成本的原則,在實(shí)際工作過程中,嚴(yán)格控制原材料的控制,在模板、混凝土、鋼筋的使用上,每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋,每層樓施工完畢,注重要求鋼筋班組整理收集,在下層施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想,落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中,在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
7、技術(shù)管理。
在工作中,對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,在工作的一年中,提出工作聯(lián)系單37份,為工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中,我主動(dòng)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,提出后澆帶改為加強(qiáng)帶的施工技術(shù),在得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持后,和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)院多次協(xié)商聯(lián)系,終于達(dá)到預(yù)期目標(biāo),為人防工程的施工搶回了一定的工期。
二、新建工作。
在工作上,遇到一些新的工作,我總是積極配合公司、項(xiàng)目部門,在5月20日的演戲中,積極參與。此次的演習(xí)為本項(xiàng)目部取得了良好的口碑和深遠(yuǎn)的影響。
三、出勤情況。
今年我堅(jiān)持出滿勤,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),積極參加。
四、思想情況。
為了使自己的思想認(rèn)識(shí),政治覺悟有更大的提高,我積極向黨組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十二
xxx同志于2010年進(jìn)入xxxx物業(yè)實(shí)習(xí),入職7年來,她從一名懵懂的實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為現(xiàn)在的項(xiàng)目副經(jīng)理,始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可和稱贊。
在工作崗位上,xxx同志努力做好自己本職工作的,工作中不畏懼、不回避,主動(dòng)靠前、深入基層、抵達(dá)一線,努力把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài),做好業(yè)主的服務(wù)工作,深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中,xxx同志勤勤懇懇,默默付出,服從公司的各項(xiàng)安排,并出色地完成工作任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可;同時(shí),她主動(dòng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,刻苦專研,積極參與公司組織的各類活動(dòng),如內(nèi)部競(jìng)聘、培訓(xùn)講師選拔、知識(shí)競(jìng)賽等,都取得很好的成績(jī);在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中更是取得佳績(jī):20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競(jìng)賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”,并代表xx隊(duì)出征全國競(jìng)賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)”。成績(jī)的取得是努力的結(jié)果,更是鼓勵(lì)了公司所有員工要認(rèn)真專研技能,提升專業(yè)水平,更好地為業(yè)主服務(wù),提升公司的品牌影響力。此外,在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”、“先進(jìn)管理者”、文化報(bào)“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎(jiǎng)”、6年“xx忠誠獎(jiǎng)”;xx置業(yè)“先進(jìn)生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)d員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
xx同志先進(jìn)事跡。
xx,女,40歲,2013年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力,20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長(zhǎng)一職。
xx同志是碩士研究生學(xué)歷,不僅在我xx物業(yè)公司,即使在xx市整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè),這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)。可她并沒有因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷而停滯不前,卻始終不曾放棄學(xué)習(xí),服務(wù)在一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能,為xx物業(yè)樹立了良好的形象,和業(yè)主“打”成一片,親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長(zhǎng),由于小區(qū)剛交房一年,本冬將是第一個(gè)采暖期,不知今年能否送上暖氣,所以業(yè)主們情緒較為激動(dòng),言語激烈,部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集,給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍,不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病,她就心急如焚,正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,通過她的積極努力,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統(tǒng)運(yùn)行免不了各處的跑冒滴漏,她不辭辛苦,身先士卒,熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場(chǎng),處處少不了她的身影。在她的指揮下,xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作,得到了業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。
20xx年6月9日早4:50分,一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢(mèng)中驚醒,原來是管理處的值班電話,電話接通傳來值班人員急促的聲音:“領(lǐng)導(dǎo),雨太大了,需要支援”,原來xx入夏以后第一場(chǎng)暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險(xiǎn)情xx顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大,道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了,電動(dòng)車走到半路進(jìn)水已經(jīng)無法行使,她只好棄車改為步行,一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車庫,附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動(dòng)仍不能滿足排水要求,險(xiǎn)情刻不容緩。“除了必要的值班人員,其它人員一律拿上工具到地庫掃水”,同時(shí)組織維修人員調(diào)來兩臺(tái)水泵協(xié)助抽水。這時(shí)各主管和管理人員已陸續(xù)趕來,一同加入掃水工作,此時(shí)才是早晨6:30分。在她的帶領(lǐng)下,經(jīng)過緊張的忙碌,險(xiǎn)情終于完全被控制。看到地庫干凈的地面,業(yè)主車輛完好的停放,她懸著的一顆心終于放下,臉上也露出了會(huì)心的微笑,這時(shí)才想起原來早晨還沒有吃,此刻卻已經(jīng)中午一點(diǎn)了。
事后立刻組織200個(gè)沙袋到位,再次檢查所有水泵,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個(gè)小區(qū)地下車庫屢次癱瘓,不計(jì)其數(shù)的車輛被淹,但在她的帶領(lǐng)下,我xxxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹,得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可。
她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著專業(yè)的知識(shí)和真誠的態(tài)度,為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解,對(duì)物業(yè)工作不滿不支持,她從不抱怨,而是積極與他們溝通交流,耐心聽取業(yè)主們的意見和建議,主動(dòng)給業(yè)主留下自己的電話,保持和業(yè)主們良好的溝通渠道,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,關(guān)系非常融洽。在日常工作中,xx始終嚴(yán)格要求自己,事事以身作則,身先士卒。業(yè)主有困難,她比業(yè)主還著急,想方設(shè)法為業(yè)主排憂;員工有困難,她像家人一樣關(guān)懷體貼,幫助他們。在工作之余,仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時(shí)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn),毫無保留的傳授給員工,培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù),卻不到半個(gè)月就去上班,因?yàn)檫€有一個(gè)大“家”等著她來,還有一大群的兄弟姐妹等著她來,還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領(lǐng)下,xx管理處在我公司的綜合檢查評(píng)比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情,感染了身邊的每一個(gè)人,正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,感動(dòng)了業(yè)主每一個(gè)人。每當(dāng)遇到困難,她總是微笑著面對(duì),“困難像彈簧,你弱它就強(qiáng)”。她,就是這么一個(gè)執(zhí)著的人。
岳崇良,男,1982年9月出生,現(xiàn)年38歲,大專學(xué)歷,2009年11月進(jìn)入嘉利物業(yè)公司。該同志曾參與或主持過公司多個(gè)管理項(xiàng)目的“市優(yōu)”、“省優(yōu)”創(chuàng)建及公司iso三體系貫標(biāo)有關(guān)工作,先后負(fù)責(zé)過辦公寫字樓、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)類型項(xiàng)目,長(zhǎng)期的物業(yè)生涯,使其具有比較豐厚的物業(yè)管理理論知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),目前該同志在淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,其主要工作事跡如下:
2019年6月初,岳崇良同志受命到淮海人力資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目任項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目是開發(fā)區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目之一,開園活動(dòng)定在6月18日,屆時(shí)會(huì)有很多市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,需要提前進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。由于建設(shè)工期緊,直到6月5日樓內(nèi)裝修掃尾工程還沒全部結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)臟亂,很多建筑垃圾遺留,衛(wèi)生情況堪憂,留給甲方的準(zhǔn)備時(shí)間太短,種種情況一度讓甲方負(fù)責(zé)人很是焦急。在這種情況下岳崇良立即主動(dòng)跟甲方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,制定詳細(xì)的產(chǎn)業(yè)園拓荒計(jì)劃,向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)從其他部門調(diào)派人員支援拓荒。拓荒過程中,他都和工人奮斗在一線,鏟地面、運(yùn)垃圾、擦窗戶,加班加點(diǎn),工人下班了,他還要挨個(gè)區(qū)域詳細(xì)檢查一遍,查找薄弱點(diǎn)、不足點(diǎn),以便在第二天繼續(xù)整改,每天到家都超過晚上十點(diǎn),累到往凳子上一坐就會(huì)睡著。通過十二天加班加點(diǎn)的努力,園區(qū)拓荒工作及時(shí)完成,保障了18號(hào)開園活動(dòng)圓滿召開,受到甲方領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
2019年8月10日,肆虐浙江的利奇馬超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)到達(dá)徐州。這天一大早,岳崇良和往日一樣巡視產(chǎn)業(yè)園,巡查到大廈東側(cè),發(fā)現(xiàn)此處是負(fù)一樓配電室進(jìn)線管洞位置,本著職業(yè)習(xí)慣,他將表層泥土移開,檢查一下進(jìn)線孔洞封閉情況,結(jié)果發(fā)現(xiàn)墻面孔洞壁和線管之間沒有用防水材料封堵,遇下雨此處積水,水將順著孔洞縫隙直接流進(jìn)配電室,造成配電室水浸事故,給產(chǎn)業(yè)園帶來重大損失。考慮到臺(tái)風(fēng)即將到來,有特大暴雨,時(shí)間緊迫需要施工方緊急來封堵處理,岳崇良立即將問題上報(bào)給了甲方,但在甲方跟施工方溝通維修時(shí)卻出現(xiàn)了問題,土建施工的將責(zé)任推給線路安裝的,線路安裝的說外面有搶修,無法立刻派人過來,只能等明天,就這樣溝通了幾次還是沒法解決,這時(shí)烏云密布的天空,稀疏的雨滴開始落下來,岳崇良知道時(shí)間快來不及了,暴雨就要來了,他毅然向甲方承擔(dān)起了封堵任務(wù),他帶著兩名維修工,找沙子,買水泥,買防水膠,在爛泥地里,冒著雨干起了泥瓦工,兩個(gè)半小時(shí)以后,兩個(gè)孔洞封堵完畢,表面也用泥土填平,看著安全隱患被排除,早已被淋成落湯雞的三個(gè)人,卻在雨中漏出了輕松的笑顏。
2020年春節(jié),突然爆發(fā)的疫情來勢(shì)洶洶,席卷全國。大年初一公司號(hào)召員工結(jié)束假期,回到項(xiàng)目一線抗擊疫情。岳崇良初一下午才回到蘇州,接到通知后,只來得及晚上跟闊別近一年的家人吃了頓年夜飯,第二天一早就毅然踏上了返回徐州的行程?;氐叫熘莺?,他每天親自坐鎮(zhèn)項(xiàng)目,帶領(lǐng)員工進(jìn)行抗疫工作,張貼防疫宣傳海報(bào)和橫幅,設(shè)立測(cè)溫通道,消毒、測(cè)溫、調(diào)撥發(fā)放防疫物資。每天第一個(gè)來,最后一個(gè)走,部門員工采取排班輪值的方式參加疫情防控,他卻每天都堅(jiān)守在項(xiàng)目一線,每天4遍的公共區(qū)域消毒工作,他都要親自帶著保潔實(shí)施,確保每一個(gè)區(qū)域都沒有拉下才放心;不消毒的其余時(shí)間,他就在入口和保安人員一起測(cè)溫、登記、核查車輛,實(shí)在累極了就在凳子上坐著小歇一會(huì),中午一盒泡面對(duì)付兩口,那種忠誠擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的嘉利人作風(fēng),影響著項(xiàng)目的每一個(gè)員工。通過周密部署,岳崇良帶領(lǐng)項(xiàng)目工作人員,不顧個(gè)人安危,無私奉獻(xiàn),把初心寫在行動(dòng)上,把使命落在職責(zé)上,切實(shí)將防疫工作當(dāng)作政治任務(wù)來完成,在項(xiàng)目成功鑄就了牢不可破的疫情防線。
該同志不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力強(qiáng),同時(shí)工作不辭辛苦,任勞任怨,充分表現(xiàn)了物業(yè)人的職業(yè)操守和良好素養(yǎng)。事事能親力親為,所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目都能做出不俗的業(yè)績(jī),完全符合最美物業(yè)人的要求。
他,把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個(gè)角落;他,把經(jīng)驗(yàn)無私地與每一個(gè)下屬和新員工分享;他,把敬業(yè)精神感染給了每一個(gè)身邊的人,每一位xxx莊園的業(yè)主。他,就是xxx物業(yè)xxx莊園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理----xxx。
xxx,男,漢族,1984年5月出生,一個(gè)平凡而簡(jiǎn)單的男孩,因?yàn)榧彝ピ驔]有受過高等教育。他黝黑的皮膚,魁梧的身材,平時(shí)不愛笑,卻讓同事和業(yè)主們感覺很親切。談起他的工作經(jīng)歷,那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕、干過公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力,更加珍惜在xxx物業(yè)崗位上的每一天。
2008年4月,他初到小區(qū)任普通保安形象崗,22歲的他沒有像其他人那樣選擇碌碌無為,而是在下班后主動(dòng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí);他身為隊(duì)員卻有領(lǐng)導(dǎo)人的高度,小區(qū)保安人員不足,他顧全大局常常利用下班時(shí)間,騎著自行車到周邊村莊張貼招聘啟事,功夫不負(fù)有心人在第一時(shí)間補(bǔ)充了人手。為此負(fù)責(zé)人將他提為保安主管。他在崗期間,不怕吃苦、認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題后想辦法處理解決。這年深秋,小區(qū)內(nèi)因?yàn)橛晁芫W(wǎng)對(duì)接問題,造成排水不暢,為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展,他多次奮不顧身的跳進(jìn)渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因?yàn)樗某錾憩F(xiàn),多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
20xx年x月,獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱號(hào);
由于他的出色表現(xiàn)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力,人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務(wù)放在了他的肩上,所有新進(jìn)員工都需要先到xxx莊園項(xiàng)目部學(xué)習(xí)一個(gè)月,就這樣九年來xxx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才,他們中有項(xiàng)目經(jīng)理、有貼心管家、前臺(tái)接待等等,他們都以飽滿的熱情順利的勝任xxx物業(yè)的各個(gè)工作崗位。談到此事,有人曾經(jīng)譏諷他:“xxx莊園就是一個(gè)培訓(xùn)基地啊,都帶出來那么多人才。沒有給你提個(gè)老總干干”。聽到此,他一般都會(huì)嚴(yán)肅回答說:“沒有公司就沒有個(gè)人,我的工作就是踏踏實(shí)實(shí)的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我,是他們自己,我只是告訴他們工作方法,如何調(diào)整心態(tài),是否能干好全靠他們自己?!?/p>
2013年4月,憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度,經(jīng)過層層選拔順利的成為了中國d黨的一員。作為一名普通的d員,多年以來,他自覺用d員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,發(fā)揮d員作用,為員工解決實(shí)際困難,履行一名普通d員的職責(zé),默默為企業(yè)多做貢獻(xiàn);在實(shí)際工作中,服從分配,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛崗,無私奉獻(xiàn),在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績(jī),以實(shí)際行動(dòng)譜寫著他的傳奇樂章。
九年來,他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),碩果累累,但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實(shí)實(shí)。20xx年到20xx年底,是xx集團(tuán)發(fā)展迅速的兩年,xxx物業(yè)做為xx集團(tuán)的合作伙伴,也面臨了集中多項(xiàng)目交房的問題,他主動(dòng)要求到各個(gè)項(xiàng)目前期籌備工作中去,每天早上5點(diǎn)30從xx城區(qū)騎摩托到各個(gè)項(xiàng)目奔波;從人員招聘到房屋接管驗(yàn)收,從辦公室裝修,到人員培訓(xùn)。項(xiàng)目順利交房以后,他依舊回到自己的工作崗位,從不驕傲自滿。類似種種事跡,讓公司員工視為楷模,也為xxx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說“這些都是我應(yīng)該做的,:是團(tuán)隊(duì)的力量,是大家的功勞。感謝大家對(duì)我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工,我不想要那樣的人生,我沒有別人的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xxx物業(yè)提供的這樣的平臺(tái),我才能有機(jī)會(huì)蛻變我自己”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
我叫xxx,今年29歲,自8月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來,已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊(duì)長(zhǎng),再到經(jīng)營管理部副部長(zhǎng),現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與磨練,個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高,工作取得了一定的成績(jī),積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)?,F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實(shí)肯干是真知,勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì),我就應(yīng)該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴,為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間,我受過很多委屈,需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動(dòng)業(yè)主,爭(zhēng)取理解與支持。
作為保安隊(duì)長(zhǎng),我經(jīng)歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等,這些都是我應(yīng)該做的,更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護(hù),公司的榮譽(yù)得到維護(hù),那么我便無怨無悔!
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信?,F(xiàn)代生活要求人要誠信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。
誠信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯,誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任;一個(gè)不誠實(shí)的人是承擔(dān)不起工作的責(zé)任的,一個(gè)不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)誠實(shí)守信、至真至誠的對(duì)待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復(fù)蘇萬物,可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話,我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場(chǎng),挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。
待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場(chǎng)雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主,我們不但要誠實(shí),更要守信,及時(shí)溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo),將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng),因當(dāng)時(shí)家中無人,無法及時(shí)將窗戶關(guān)閉,形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19:30點(diǎn)左右,3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主,601房主回到家中及時(shí)清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失,物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。
于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人,待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板,我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時(shí)清理給401住戶造成的損失,此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入,當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長(zhǎng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長(zhǎng)時(shí)間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷,a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長(zhǎng)達(dá)50多米,此時(shí)業(yè)主們并未投訴,但出于對(duì)安全問題的考慮,我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn),利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢??粗教沟穆访妫业男睦锔邮嫣?
事無巨細(xì),只怕認(rèn)真二字,我在不斷學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在不斷成長(zhǎng)中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對(duì)我的認(rèn)可,公司對(duì)我的信任,如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口,尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí),結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》,又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》,并于3月在公司全面推行。
《管理考核細(xì)則》是推行了,但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動(dòng)搖,反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解,我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會(huì)說:“他不會(huì)考核自己的愛人?!泵鎸?duì)有些人猜疑我有私心的目光,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,我更要嚴(yán)把考核關(guān),于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。
為了更好的推行《考核細(xì)則》,我經(jīng)常與基層工作人員談心,對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務(wù)質(zhì)量提高了,當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí),心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對(duì)我業(yè)績(jī)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全,我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守,當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí),我與隊(duì)員們都瑟瑟發(fā)抖,但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的關(guān)照,我認(rèn)為這一切都做得值!
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十三
xx,因地制宜將轄區(qū)所有小區(qū)劃分為134個(gè)小網(wǎng)格,并全部成立黨支部。將轄區(qū)小區(qū)類型細(xì)分成建制小區(qū)、老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、散居自建房小區(qū)共4大類。率先全面完成85個(gè)業(yè)主委員會(huì)、48個(gè)自管委員會(huì)和14個(gè)環(huán)境與物業(yè)管理委員會(huì)的組建(換屆)。
積極爭(zhēng)取,多方籌措小區(qū)管理服務(wù)陣地,移交陣地面積達(dá)1.2萬平方米,小區(qū)擁有陣地?cái)?shù)量112個(gè)。探索并形成“1+3+n”的小區(qū)自治管理模式,總結(jié)出小區(qū)自治議事“五步工作法”,先后化解了凱旋城小區(qū)暖氣供應(yīng)問題、半山尚小區(qū)門口斑馬線出行問題等30余件。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十四
從事沙特項(xiàng)目工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,用自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著“三個(gè)代表”重要思想。為了wf第一個(gè)國外項(xiàng)目的安全、保質(zhì)、按期完成,我時(shí)刻以一個(gè)新時(shí)期國際人才的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,忘我工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力改變工程管理觀點(diǎn),適應(yīng)國際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,我主要做到了以下幾點(diǎn)。
一、注重學(xué)習(xí),服從組織安排。
在工作中,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和國際項(xiàng)目管理知識(shí),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,帶頭踐行社會(huì)主義榮辱觀。作為沙特項(xiàng)目施工經(jīng)理,深知要轉(zhuǎn)變項(xiàng)目管理觀點(diǎn),才能適應(yīng)世界一流的國際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn),樹立wf國際現(xiàn)象,為此,認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理p6軟件、過程控制和hse等各方面的新知識(shí)、新理念,為施工管理配備了必要的武器。服從組織安排,從不和組織討價(jià)還價(jià),四月底,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要,組織臨時(shí)決定要我進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織施工,盡管現(xiàn)場(chǎng)條件不好,我還是愉快地接受了任務(wù),在沙漠上一干就有8個(gè)月了,幾乎沒有休息過一個(gè)星期天,早起晚睡,除每天工作10個(gè)多小時(shí)外,還得盡力學(xué)習(xí)英語。始終不渝地忘我工作,靠著鋼鐵般的意志和務(wù)實(shí)、扎實(shí)的工作作風(fēng),身先士卒,身體力行的模范作用,爭(zhēng)得了業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理公司的好評(píng)和施工分包商的信賴,業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理公司經(jīng)理見我一直玩命地工作,曾經(jīng)開玩笑說我是鋼鐵鑄造的人。
二、愛崗敬業(yè),率先垂范。
作為項(xiàng)目部施工經(jīng)理,我積極服從組織的領(lǐng)導(dǎo),帶頭遵守單位規(guī)章制度,支持、配合項(xiàng)目部盡責(zé)盡職做好各項(xiàng)工作,在工作中體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。年初是沙特項(xiàng)目的啟動(dòng)階段,需要準(zhǔn)備大量資料,除了編制施工管理制度與程度、qc計(jì)劃外,主要就是編制施工進(jìn)度計(jì)劃。施工進(jìn)度計(jì)劃的編制一方面需要用p6軟件,這對(duì)于我們來說是一個(gè)新課題;另一方面資料不充分、工作量很大;再一方面就是國際項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與國內(nèi)的理念差異。編制出一個(gè)能讓業(yè)主滿意的進(jìn)度計(jì)劃,難度不小,對(duì)我這個(gè)剛剛接觸國際項(xiàng)目管理的施工經(jīng)理來說,確實(shí)感受到責(zé)任的重大,當(dāng)時(shí)我就暗下決心,不能讓業(yè)主感覺到我們是第一次搞國際項(xiàng)目。面對(duì)困難,我只能不分晝夜地加倍學(xué)習(xí)和工作,一邊學(xué)習(xí)p6軟件應(yīng)用和國際項(xiàng)目管理理念;一邊不知疲倦地工作,一天使用電腦10小時(shí)以上,視力大幅度下降。經(jīng)過反復(fù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和仔細(xì)的理念理解,不斷地修改、調(diào)整,終于較好地完成任務(wù)。
4月26日,我到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)我們的生活營地施工進(jìn)度比想象中還滯后、施工基本處于失控狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)條件也非常差,但惡劣的環(huán)境沒有嚇退我,為了施工能在我的控制下,5月5日將七化建的管理人員帶進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng),住宿與辦公地點(diǎn)從原城市住地搬到了離城市100多公里的沙漠現(xiàn)場(chǎng),從此我們就在無正規(guī)食堂、無廁所、無洗澡設(shè)施、無空調(diào)降溫設(shè)施等不符合hse管理?xiàng)l件下,挑戰(zhàn)炎熱的、滿天黃砂的沙漠,為此我還受到了我們hse經(jīng)理的善意批評(píng)。在施工過程中,施工分包商管理人員不足,我就充當(dāng)其施工員,經(jīng)常深夜召集大家分析影響施工的原因、制定對(duì)策,材料到位的催促、施工作業(yè)點(diǎn)的分配、現(xiàn)場(chǎng)人員的吃住等都要逐一安排和落實(shí),確保了正式工程施工人員進(jìn)駐條件。業(yè)主見到了營地施工一天一個(gè)樣,很滿意我不知疲倦的.工作,同情我艱苦的工作條件,真誠邀請(qǐng)我住進(jìn)他們的營地,免費(fèi)提供吃、住、辦公,但為了和大家同甘共苦、率先垂范,我委婉地謝絕了他們的好意。
7月20日正式工程動(dòng)土開工,此時(shí),我們的施工進(jìn)度已經(jīng)延遲3個(gè)月,這就意味著我們整個(gè)工期將縮短3個(gè)月,而且施工將在吊裝與挖掘設(shè)備租用、運(yùn)輸組織和材料供應(yīng)等方面受到沙特地方制約,沙特地方工作效率低得出乎我們的預(yù)料,加上我們與“計(jì)劃為龍頭、過程控制為手段”的國際項(xiàng)目建設(shè)理念的適應(yīng)過程,我深感任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,在責(zé)任感的驅(qū)動(dòng)下,我工作更加認(rèn)真、仔細(xì),全身心地投入到施工中,要求自己多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,盡力給施工分包商創(chuàng)造一個(gè)好的施工條件。()施工分包商材料沒有了,我要想法調(diào)節(jié);施工分包商暫缺某個(gè)工種,我要想法調(diào)配;施工分包商缺少交通車輛,我要想法組織并親自駕車服務(wù),等等?,F(xiàn)在的施工主要是土建工程施工,在施工過程中,我們的施工隊(duì)伍管理水平和隊(duì)伍素質(zhì)等都與國際項(xiàng)目的要求存在差距,對(duì)計(jì)劃控制、hse管理等諸方面不適應(yīng),造成施工組織混亂,為此我就教導(dǎo)他們,教他們做報(bào)表、編計(jì)劃、寫方案;教他們?nèi)绾伟才殴ぷ鳎绾螒?yīng)對(duì)業(yè)主的管理;安排他們今天該做什么,明天將做什么,并一一地親自檢查和落實(shí)。比如混凝土的供應(yīng)問題,我除了教施工商的施工經(jīng)理如何去與供應(yīng)商聯(lián)系與協(xié)商之外,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我還得親自找混凝土供應(yīng)商協(xié)商,落實(shí)混凝土的供應(yīng)量、供應(yīng)時(shí)間、攪拌輸送車數(shù)量、混凝土泵車數(shù)量、中午或晚上連續(xù)作業(yè)的人員和就餐安排。在我的傳、幫、帶的作用下,隨著施工分包商管理力量的加強(qiáng),現(xiàn)在已經(jīng)有了很大改進(jìn)。
隨著施工的深入,作業(yè)點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、頭緒多,作為施工經(jīng)理,我做起事來生怕出什么差錯(cuò),總是小心謹(jǐn)慎。為了工作中少出錯(cuò),每一份報(bào)表、每一張圖紙我都要親自考查分析,每一組數(shù)據(jù)都要親自驗(yàn)算,每個(gè)月的進(jìn)度計(jì)劃都是自己編制,每一道施工程序、每一處施工安全防護(hù)和進(jìn)場(chǎng)的材料都要親自過問,每一件事都要親自協(xié)調(diào);為了確保管理流暢,工作中必須得多動(dòng)腦筋、多思考問題,想方設(shè)法理順與業(yè)主管理公司和施工分包商的關(guān)系,比如,業(yè)主管理公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員在不了解情況下指揮施工作業(yè)人員如何搭不適用的腳手架,施工人員意見很大,施工無法正常進(jìn)行,這是我們面臨的一大難題,我們既要保證施工流暢,又不能粗暴地拒絕管理公司管理人員的意見,為此,我除了與管理公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員不斷地交流之外,還以現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教等方式,讓管理公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員不堅(jiān)持己見,經(jīng)過多種方法的反復(fù)運(yùn)用,現(xiàn)在這種現(xiàn)象已經(jīng)有了明顯的改變。雖然我每天忙得不可開交,總是比別人投入更多的時(shí)間來工作,確實(shí)很疲憊,但我并沒有因此而有一句怨言,仍然忘我工作,努力為樹wf海外項(xiàng)目豐碑盡自己的一份微薄之力。
思親之情,人皆有之。對(duì)于我們身處海外沙漠的人來說,更是如此?,F(xiàn)在春節(jié)快到,我離家時(shí)間又長(zhǎng),我也想年老的父母和家里的妻兒,很想回家看看,但是我們的項(xiàng)目正處于關(guān)鍵時(shí)期,而且我們項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)人手又不足,作為施工經(jīng)理,我深知利害關(guān)系,所以我不會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)提此事,只能用將一切精力投入工作中。
三、以身作則,廉潔自律。
堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真做事、清清白白做人的原則,在工作中樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀。我們身處海外,即使那些誘導(dǎo)違規(guī)犯法的因素少了,但是我還是在內(nèi)心告誡自己要時(shí)刻保持清醒頭腦,用紀(jì)律嚴(yán)格約束自己,自覺帶頭扎實(shí)工作,振奮精神,開拓創(chuàng)新,面對(duì)困難,不畏懼、不退縮,為了我們wf第一個(gè)海項(xiàng)目圓滿成功,決心帶頭貢獻(xiàn)自己的一切。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十五
xx,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,融入社會(huì)治理,積極督促物業(yè)企業(yè)宣傳紅色物業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)業(yè)主對(duì)紅色物業(yè)的知曉率和參與率。配合組織部門開展《小區(qū)業(yè)主(自管)委員會(huì)組建及常見疑難問題解析》等各類大型培訓(xùn)13場(chǎng)次,累計(jì)培訓(xùn)街道社區(qū)干部、業(yè)委會(huì)組成人員等1870人次,將物業(yè)培訓(xùn)工作做到基層“最后一公里”。
選派44名物業(yè)行業(yè)專家組成物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)員隊(duì)伍,深入街道、社區(qū),對(duì)基層黨組織遇到的物業(yè)疑難問題給予幫助指導(dǎo),參與各類小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處13次。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好,今天在這里我把我的情況向大家匯報(bào)一下,。我叫unjs,1960年8月出生,高中文化,1979年12月參加工作,先后在過安裝班、城管所、變電站工作,現(xiàn)任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。
今天來參加服務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘,主要理由是想通過這次競(jìng)聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子,把服務(wù)公司做大做強(qiáng)。在當(dāng)今時(shí)代,發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當(dāng)今的時(shí)代有所發(fā)展,我們必須要從以下幾個(gè)方面入手。
一、狠抓管理從管理中要效益。
“三分技術(shù),七分管理”,首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想,建立新的管理制度。系統(tǒng)的.建立一套適應(yīng)公司實(shí)際需要的,行之有效的管理制度,對(duì)各部門、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理。做到有制度可依,有標(biāo)準(zhǔn)可照,行為有準(zhǔn)則。只有規(guī)范化的管理,我們才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立足,只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。
二、抓好安全生產(chǎn)工作。
作為企業(yè),安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個(gè)人,使員工做到各負(fù)其責(zé)。
三、以人為本抓好員工的思想教育。
再好的管理制度,離開了人也就毫無意義。因此,抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個(gè)管理者,做好員工的思想工作是一門基本功,要學(xué)會(huì)與人交流與人勾通,了解每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài),找出有代表性的問題及時(shí)加以解決。讓大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),心往一處想勁往一處使。
四、抓好員工的培訓(xùn)。
提高員工的素質(zhì),是企業(yè)能否在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本。沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),愚蠢的軍隊(duì)是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),將是我們下一步的重點(diǎn)工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營再也不能向過去那樣一錘子一錘子的去干了,我們也要學(xué)會(huì)搞多種經(jīng)營,擴(kuò)大擴(kuò)寬我們的經(jīng)營范圍,到社會(huì)上去找效益,最終達(dá)到做大做強(qiáng)我們企業(yè)的目的。
感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在這里把我的經(jīng)營思路說出來。對(duì)于這次競(jìng)聘,我的觀點(diǎn)是重在參與,只要我參與了,我努力了,我就無愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競(jìng)聘上顯得不是很重要,如果能夠競(jìng)聘上去,我將把我的全部精力投入到管理工作中去,實(shí)踐自己的競(jìng)崗若言;如果競(jìng)爭(zhēng)不上,我也一樣服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,在新的崗位上好好的工作。
謝謝大家!
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十七
但是考慮到我個(gè)人及家庭原因,經(jīng)過深思熟慮,我還是決定辭去寶坻項(xiàng)目部工程經(jīng)理一職。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間給予我的信任和關(guān)懷,同時(shí)感謝各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì)!希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼!真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
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建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十八
做到責(zé)任到人職責(zé)到位使全體員工認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性用制度規(guī)范、約束員工的日常行為把安全放在首位。除此之外他還不定期的對(duì)公司員工、客戶進(jìn)行安全知識(shí)宣講、組織開展安全生產(chǎn)大檢查加強(qiáng)xx廣場(chǎng)項(xiàng)目全體人員的消防安全意識(shí)特別是針對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)嚴(yán)格把控審批流程及動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理確保xx廣場(chǎng)的安全和正常的辦公環(huán)境。
為積極響應(yīng)集團(tuán)提出的節(jié)能減排政策,秦xx同志不唯書,不唯上,只唯實(shí),充分抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行節(jié)能減排意識(shí)的教育;不定期組織召開設(shè)備專題研討會(huì),專門學(xué)習(xí)和研究一些節(jié)能減排環(huán)保的知識(shí)。集思廣眾,尋找好方法、小竅門,對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行小改小造,進(jìn)行技術(shù)革新,做好能耗的統(tǒng)計(jì)分析。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)分析報(bào)告。對(duì)設(shè)備運(yùn)行耗電不合理的運(yùn)行狀態(tài)提出意見,監(jiān)督節(jié)電措施實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)公共照明、景觀照明、景觀水景運(yùn)行管理等,并推行l(wèi)ed節(jié)能燈具的使用和節(jié)能改造。對(duì)公共照明、送排風(fēng)設(shè)備、電梯實(shí)行定時(shí)開關(guān)制度,有效控制了能耗的流失。
在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,堅(jiān)持自我加壓,自我奮進(jìn),堅(jiān)持走資源節(jié)約型,環(huán)境友好型的路子。他努力加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)。他沒有請(qǐng)假一天,發(fā)揮“5+2”、“白+黑”的精神,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗,逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位,讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工安心回家過好年、過好節(jié),他無怨無悔,把公司當(dāng)做自己的家,把工作看成是自己的事業(yè),將自己的才能充分發(fā)揮出來。
即使是最平凡的工作,只要做得完美,做介正確,用心去做,就會(huì)充分體現(xiàn)一個(gè)人的真正價(jià)值。秦xx同志就是在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬業(yè)精神,實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十九
xx,緊盯基層治理難點(diǎn)痛點(diǎn),多措推進(jìn)物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解整治,以“貼身督、跟蹤督、提級(jí)督”指導(dǎo)轄區(qū)劃分24個(gè)物業(yè)小網(wǎng)格,掛牌成立23個(gè)小區(qū)黨支部、8個(gè)業(yè)主委員會(huì)、16個(gè)自管委員會(huì)、4個(gè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì),物業(yè)管理覆蓋率達(dá)100%。推動(dòng)開發(fā)區(qū)黨委、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)商“五方聯(lián)動(dòng)”。
打造天津路泰山綠谷小區(qū)的“板凳說理室”、李家邊社區(qū)的“五聯(lián)五訪”、東風(fēng)大道社區(qū)“五微”等基層治理示范點(diǎn),先后解決了天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)外圍停車場(chǎng)糾紛、采暖等問題,京東1號(hào)小區(qū)停水問題,綿繡南山小區(qū)噪音擾民問題等問題。聚焦“一老一小”、統(tǒng)籌“室內(nèi)室外”,整合利用各種資源,已完成轄區(qū)13個(gè)物業(yè)小區(qū)“黨建+鄰里中心”建設(shè)。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二十
xx,堅(jiān)持專班推進(jìn)、掛圖作戰(zhàn),定期召開聯(lián)席會(huì)議、定期通報(bào),倒逼鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門、社區(qū)和小區(qū)落實(shí)工作責(zé)任。注重發(fā)揮社區(qū)黨建專員力量,做到充分溝通、定期提醒,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題40余件。統(tǒng)籌包聯(lián)單位和下沉黨員力量為居民群眾辦實(shí)事、辦好事,對(duì)支持力度大的通報(bào)表揚(yáng),完成情況與年度黨建工作考評(píng)掛鉤。
先后指導(dǎo)7個(gè)社區(qū)科學(xué)劃分物業(yè)小區(qū)(小網(wǎng)格)106個(gè),規(guī)范成立小區(qū)黨支部106個(gè),新組建業(yè)主委員會(huì)28個(gè)、自管委員會(huì)78個(gè),打造紅色物業(yè)示范點(diǎn)10個(gè),積極協(xié)調(diào)包聯(lián)單位支持紅色物業(yè)資金物資160余萬元,幫助調(diào)濟(jì)小區(qū)活動(dòng)用房40處,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理、服務(wù)、陣地全覆蓋,統(tǒng)籌解決小區(qū)停車、環(huán)境治理、設(shè)施改造等民生實(shí)事30多個(gè)。
建筑公司項(xiàng)目經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二十一
xx,男,1975年12月生于四川省達(dá)州市,中共黨員,本科學(xué)歷,物業(yè)管理師,1992年12月至1998年9月在部隊(duì)服兵役,2003年以來一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專家級(jí)的豐富管理經(jīng)驗(yàn),先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權(quán)瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境,也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動(dòng)作用。
侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來,多次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)去南方及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察先進(jìn)的物業(yè)管理與服務(wù)理念,吸取精華,充分借鑒和引入人性化、親情化的服務(wù)理念,管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先,表率在前,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),加上南方人特有的細(xì)心和精心,工作中注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),為一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關(guān),為入住以后的品牌服務(wù)精細(xì)管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務(wù)中,真正做到了常規(guī)服務(wù)超政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)體現(xiàn)超值服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)。
物業(yè)管理服務(wù)中,業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見的,特別是新裝修的小區(qū)更是時(shí)有發(fā)生。侯經(jīng)理為了確保小區(qū)管理最大安全化,堅(jiān)持自已每天值班,第一時(shí)間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況,同時(shí)給員工示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工獨(dú)立、專業(yè)解答問題的能力。他還堅(jiān)持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作,哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況,都第一時(shí)間帶領(lǐng)員工到現(xiàn)場(chǎng),幫業(yè)主家淘水,協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過的'物件,配合裝修公司進(jìn)行維修更換等工作,從未因業(yè)主自己的責(zé)任而推脫對(duì)業(yè)主的幫助義務(wù)。小區(qū)內(nèi),總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護(hù)送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場(chǎng)親情服務(wù)、參加節(jié)假日的親子活動(dòng)、節(jié)日帶領(lǐng)員工布置小區(qū)環(huán)境營造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細(xì)如發(fā)、體貼入微。
侯經(jīng)理時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺悟要求自己,真正做到了永葆軍人作風(fēng),黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務(wù)非常專業(yè),擅長(zhǎng)軍事化管理團(tuán)隊(duì)外,對(duì)于執(zhí)行和落實(shí)政府各部門下達(dá)到小區(qū)的文件,更是雷厲風(fēng)行,不打一絲折扣。2019年底疫情發(fā)生以來,他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬無一失,落實(shí)政府的防控文件不走樣,不降低標(biāo)準(zhǔn),親自在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和完善管理。雖然家就在在哈爾濱,兩個(gè)孩子還小,家人也需要照顧,可他舍小家顧大家,整整63個(gè)日日夜夜沒有離開過伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍,不僅員工的防護(hù)有保障,整個(gè)小區(qū)的防控更是井然有序。業(yè)主都為他豎起大拇指;員工以他為榜樣,大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負(fù)責(zé)的管理人而驕傲。
今年上半年,雙城區(qū)的垃圾分類工作開始開展。垃圾分類,是人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的又一標(biāo)志,是政府工作的一部分。政府開展垃圾分類工作以來,侯經(jīng)理第一時(shí)間組織全員進(jìn)行宣傳工作;第一個(gè)與哈爾濱供銷物資集團(tuán)雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議;第一個(gè)向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作;第一個(gè)采購最新標(biāo)準(zhǔn)的四分類垃圾桶并安裝到位;第一個(gè)安裝了智能可回收垃圾分類收集箱;也是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)垃圾分類與清運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接的小區(qū)。這一系列的“第一”,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng),伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質(zhì)小區(qū)標(biāo)桿,多次迎接市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)。
侯經(jīng)理對(duì)伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),引領(lǐng)了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員重新認(rèn)識(shí)了什么是“人性化管理、親情化服務(wù)”的內(nèi)涵;對(duì)雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。
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