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物業(yè)業(yè)主委員會職責(zé)篇一
根據(jù)國家和政府相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和《__市__家園業(yè)主代表大會章程》，制定本《__市__家園業(yè)主委員會章程》(以下簡稱：本《章程》)，并經(jīng)__年9月18、日業(yè)主代表大會會議表決通過。
第二條、業(yè)主委員會宗旨
業(yè)主委員會的宗旨是貫徹、執(zhí)行業(yè)主代表大會的決議和決定，代表和維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主在物業(yè)活動中的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本小區(qū)內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、文明、和諧的小區(qū)環(huán)境。
第三條、業(yè)主委員會的性質(zhì)和人員組成
業(yè)主委員會是業(yè)主代表大會的常設(shè)執(zhí)行辦事機(jī)構(gòu)。在業(yè)主代表大會閉會期間，執(zhí)行業(yè)主代表大會的決決定和負(fù)責(zé)小區(qū)日常事務(wù)工作。2、業(yè)委會工作由業(yè)委會主任主持。
業(yè)委會由本業(yè)主代表大會選舉出來的委員組成。
本屆業(yè)委會于__年9月、日召開業(yè)主代表大會會議之日成立。
第四條、業(yè)主委員條件
業(yè)主委員應(yīng)當(dāng)是本小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主選舉出來的業(yè)主代表，同時應(yīng)當(dāng)具備：
1、、具有為本小區(qū)全體業(yè)主服務(wù)的意愿和無私奉獻(xiàn)的精神;
2、必要的工作時間和一定組織、工作能力。
3、未在本小區(qū)的物業(yè)企業(yè)及其下企業(yè)內(nèi)任職。
第五條、業(yè)主委員會職責(zé)
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行下列職責(zé)：
1、組織、召集業(yè)主代表大會會議和向業(yè)主代表大會報告小區(qū)物業(yè)的管理、運行情況。
2、組織業(yè)主代表大會和業(yè)主委員會的換屆選舉。
3、代表業(yè)主代表大會簽訂和監(jiān)督執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)合同》。
4、監(jiān)督執(zhí)行與實施《業(yè)主公約》，維護(hù)小區(qū)良好的公共秩序。
5、配合街道辦事處、社區(qū)做好本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的社區(qū)管理工作。
6、公布業(yè)主委員會的有效聯(lián)系方式，及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行服務(wù)合同。
7、負(fù)責(zé)小區(qū)公共資源的權(quán)利維護(hù)、管理、經(jīng)營和收益的使用;
8、執(zhí)行業(yè)主代表大會通過的《__市__家園違規(guī)違建處理流程》。
9、執(zhí)行業(yè)主代表大會通過的《__市__家園招標(biāo)工作流程》
10、業(yè)主代表大會賦予的其他職責(zé)。
第六條、業(yè)主委員會會議的組織與召開
1、業(yè)主委員會會議由主任或副主任發(fā)起、召集和主持;
2、當(dāng)三分之一的委員提議和提出議題，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主委員會全體會議研究或決議。
3、業(yè)委會可以由業(yè)委會主任和副主任組成主任辦公會議，可以就業(yè)委會工作事務(wù)做出決定。但所做出的決定，有三分之一以上委員反對的，可以提交業(yè)委會全體會議研究、表決。
3、業(yè)主委員會全體會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出決定應(yīng)經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意。每名委員擁有一票表決權(quán)。
4、業(yè)主委員會委員不得委托他人出席業(yè)主委員會的會議。
5、業(yè)主委員會召開會議時，可以邀請所在地街道辦事處、社區(qū)派員或相關(guān)部門、人員、業(yè)委會候補(bǔ)委員列席會議。列席會議人員無表決權(quán)。
6、提交業(yè)主代表大會表決的議題，必須召開業(yè)委會全體會議確認(rèn)。
第七條、業(yè)委會日常工作
業(yè)主委員會可以聘請一名執(zhí)行秘書，負(fù)責(zé)處理業(yè)主委員會的日常事務(wù)
執(zhí)行秘書津貼工資，從業(yè)委會活動經(jīng)費開支。
第八條、業(yè)主委員會的任期
業(yè)主委員會任期為5年。業(yè)主委員會任期屆滿前2個月內(nèi)，業(yè)主委員應(yīng)當(dāng)報告__市房管局和所在地街道辦事處，同時開展換屆選舉工作。
第九條、業(yè)主委員會委員的`資格終止
1、不再是本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或業(yè)主代表。
2、因違法犯罪等原因不能履行委員義務(wù)。
3、拒不履行業(yè)主義務(wù)。
4、連續(xù)三次缺席業(yè)主委員會會議。
5、因疾病或其他原因喪失工作能力。
6、以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈。
7、在物業(yè)服務(wù)項目所聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作者。
其中1、3項情況，委員資格自動終止，其他情況須報下次業(yè)主代表大會會議備案終止。
業(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起，3日內(nèi)將所有保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主代表大會所有的財務(wù)移交給業(yè)主委員會。
第十條、重要決定的處理
業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)作書面記錄，由出席會議的委員簽字并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔。
業(yè)主委員會的決定應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)及時公告。有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)送達(dá)每一位業(yè)主代表，并在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)布公告。
1、關(guān)于專項基(資)金的使用建議。
2、關(guān)于調(diào)整物業(yè)服務(wù)費并提交業(yè)主代表大會表決的建議。
3、根據(jù)業(yè)主代表大會表決及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，采取何種方式(招標(biāo)或協(xié)議方式)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決議。
4、對物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的年度服務(wù)計劃初審，并提交業(yè)主代表大會表決的建議。
5、、關(guān)于決定召開臨時業(yè)主代表大會會議的決議。
6、關(guān)于罷免委員的建議。
7、其他事項。
第十一條、業(yè)主委員會發(fā)布信息的要求
以業(yè)主委員會的名義發(fā)布信息，必須經(jīng)業(yè)主委員會作出決定，加蓋業(yè)主委員印章，方可對外公布。以業(yè)主委員會的名義發(fā)布信息主要有：
1、關(guān)于專項維修(資)金的使用的信息。
2、關(guān)于調(diào)整物業(yè)服務(wù)費并提交業(yè)主代表大會表決的信息。
3、根據(jù)業(yè)主代表大會表決及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，采取何種方式(招標(biāo)或協(xié)議方式)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信息。
4、對物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定的年度服務(wù)計劃初審，并提交業(yè)主代表大會表決的信息。
5、關(guān)于召開業(yè)主代表大會會議的信息。
6、公示業(yè)委會財務(wù)信息;
7、經(jīng)濟(jì)活動招投標(biāo)信息;
8、關(guān)于罷免委員的信息。
9、、向市、區(qū)主管部門投訴、申請行政復(fù)議、訴訟、仲裁的信息。
10、其他需對外發(fā)布的信息
第十二條、業(yè)主委員會解散，
在解散前，業(yè)主代表大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將其檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主代表大會所有的財務(wù)移交給主管部門，并在街道辦事處的指導(dǎo)監(jiān)督下，做好業(yè)主共同財產(chǎn)清算工作。
第十三條、印章的使用管理
經(jīng)業(yè)主代表大會會議表決通過的事項應(yīng)加蓋業(yè)主代表大會印章。經(jīng)業(yè)主委員會會議表決通過的事項應(yīng)加蓋業(yè)主委員會印章。
業(yè)主委員應(yīng)當(dāng)建立健全印章管理制度。業(yè)主代表大會印章和業(yè)主委員會印章由業(yè)主委員會指定專人保管，并按印章管理制度使用。
第十四條、檔案資料的建立和管理
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立業(yè)主委員會活動檔案，檔案一般包括以下內(nèi)容：
1、各類會議記錄、紀(jì)要。
2、業(yè)主委員會、業(yè)主代表大會決議、決定等書面資料。
3、各屆業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生、備案資料。
4、業(yè)主名冊。
5、物業(yè)服務(wù)合同。
6、有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)往來文件。
7、業(yè)主代表和使月人的書面意見、建議書。
8、公共部分收益、業(yè)委會活動經(jīng)費支出、維修資金收支情況等財務(wù)賬薄。
本物業(yè)區(qū)域的檔案采取以下方式保管：
1、由業(yè)主委員會指定專人保管。
2、委托社區(qū)管理。
第十五條、業(yè)主委員會財務(wù)和活動經(jīng)費的管理
1業(yè)主委員會的財務(wù)管理按《__市__家園業(yè)委會財務(wù)管理制度》執(zhí)行
2業(yè)主委員會必須按《__市__家園業(yè)委會財務(wù)管理制度》的規(guī)定，每半年將小區(qū)財務(wù)信息進(jìn)行公示。
3、業(yè)主委員會活動經(jīng)費用于下了開支：
(1)、業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議開支。
(2)、必要的日常辦公用品等費用。
(3)、有關(guān)人員的工作津貼。
4、業(yè)主委員會開展工作的日常經(jīng)費從業(yè)委會收入或物業(yè)服務(wù)費中開支。
第十六條、業(yè)主委員章程的生效
本《章程》的訂立和修訂經(jīng)業(yè)主代表大會會議通過后生效。
本《章程》未盡事項由業(yè)主代表大會決議補(bǔ)充。業(yè)主代表大會通過有關(guān)本《章程》的決議為本《章程》的有效組成部分。
第十七條、本《章程》如有與國家相關(guān)法律、法規(guī)和《__市__家園業(yè)主代表大會章程》有不同之處，以國家最新相關(guān)法律、法規(guī)和《__市__家園業(yè)主代表大會章程》為準(zhǔn)。
物業(yè)業(yè)主委員會職責(zé)篇二第一章、總則
第一條、本會是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對本物業(yè)實施自治管理的組織。本會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)由業(yè)主擔(dān)任。本會是業(yè)主大會的常設(shè)機(jī)構(gòu)，對業(yè)主大會負(fù)責(zé)。
第二條、本會接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
第三條、本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。
第四條、本會代表全體業(yè)主的合法權(quán)益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境。
第二章、組織與職責(zé)
第五條、第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)開發(fā)建設(shè)公司或物業(yè)管理公司、業(yè)主代表組成籌委會，籌委會推薦本會候選人名單，提交第一次業(yè)主大會選舉產(chǎn)生。
第六條、本會設(shè)委員七名，其中主任一名，副主任一名，本會主任、副主任在全體委員中選舉產(chǎn)生。
本會聘任執(zhí)行秘書(或秘書長)一名，負(fù)責(zé)處理本會日常事務(wù)。
本會主任、副主任、執(zhí)行秘書為專職或兼職。
第七條、本會權(quán)利：
1、召集和主持業(yè)主大會;
2、與物業(yè)管理公司議定管理服務(wù)費、物業(yè)維修基金等費用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;
3、采用招標(biāo)或其他方式，聘請物業(yè)管理企業(yè)對本物業(yè)進(jìn)行管理，并與其簽訂管理合同，經(jīng)業(yè)主大會同意后負(fù)責(zé)履行;
4、與物業(yè)管理單位議定年度管理計劃、年度用費概預(yù)算及決算報告;
5、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作;
6、修訂業(yè)主公約、本會章程。
第八條、本會義務(wù)：
1、籌備業(yè)主大會并向業(yè)主大會報告工作;
2、執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決議;
3、貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策規(guī)定，對用戶開展多種形式的宣傳教育;
4、保障本物業(yè)各項管理目標(biāo)的實現(xiàn);
5、執(zhí)行政府部門對本物業(yè)的管理事項提出的指令和要求;
6、本會作出的決定，不得違反法律、法規(guī)政策，不得違反業(yè)主大會的決定，不得損害業(yè)主的公共利益。
第九條、本會召集業(yè)主大會可采取會議或書面征求意見等形式。
第十條、下列人員經(jīng)本會決定可獲得適當(dāng)津貼：
1、本會主任;
2、本會副主任;
3、本會執(zhí)行秘書;
4、本會同意的其他人員。
第三章、會議
第十一條、本會會議每三個月至少召開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任認(rèn)為有必要時，可召開特別會議。
第十二條、本會會議的召開應(yīng)由召集人提前七天將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因故不能參加會議的，可以書面委托代理人參加。
第十三條、本會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。
第十四條、本會召開會議時，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理公司的人員和非業(yè)主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權(quán)。
當(dāng)本物業(yè)有三分之一以上為出租時，必須聘請相當(dāng)于本會委員三分之一以上人數(shù)的承租人代表為聘請委員，并通知其列席本會會議。
第十五條、本會會議決定問題采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會議進(jìn)行表決時，每位委員有一票表決權(quán)。若表決中出現(xiàn)贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人在自己已投過的一票外，再投一票決定票(贊成或反對)，但此規(guī)定不適用對其本人或直系親屬有利害關(guān)系的事項。
第十六條、本會執(zhí)行秘書必須作好每次會議記錄，并由會議主持人簽署后存檔;涉及物業(yè)管理的重大問題應(yīng)由與會的全體委員簽署。
第四章、委員
第十七條、本會委員由業(yè)主大會從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，人數(shù)為單數(shù)，最多不超過十五人。
第十八條、本會委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和必要的工作時間的成年人擔(dān)任。
第十九條、本會委員的撤換、增減，由本會會議通過后，提交業(yè)主大會確認(rèn)。
第二十條、有下列情形的人員不得擔(dān)任本會委員，已擔(dān)任的必須停任，并由下次業(yè)主大會確認(rèn)：
1、已不是業(yè)主;
2、無故缺席會議連續(xù)三次以上;
3、因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)能力的;
4、有違法犯罪行為已被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;
5、其他原因不適宜擔(dān)任本會委員的。
第二十一條、任何委員停任時，必須在停任后半個月內(nèi)將其管理、保存的本會文件、資料、賬簿以及屬于本會的所有財物移交給本會。
第二十二條、委員的權(quán)利和義務(wù)。
(一)權(quán)利：
1、有權(quán)參加本會組織的有關(guān)活動;
2、具有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
3、有權(quán)參與本會有關(guān)事項的決策;
4、具有對本會的建議和批評權(quán)。
(二)義務(wù)：
1、遵守本會章程：
2、執(zhí)行本會的決議，完成本會交辦的工作;
3、依據(jù)法律和業(yè)主大會的決議應(yīng)該履行的其他義務(wù)。
第五章、經(jīng)費與辦公用房
第二十三條、本會的經(jīng)費由下列幾部分組成：
(一)、小區(qū)頂樓、外墻和電梯的廣告收入減去合理支出后的凈收益中歸全體業(yè)主所有的部分：
(二)、小區(qū)全體公用部位作為經(jīng)營場所所得的經(jīng)營收入減去合理支出后的凈收益;
(三)、物業(yè)管理收支凈利潤盈余部分;
(四)、其他按照法律法規(guī)應(yīng)屬于全體業(yè)主所有的收益。
第二十四條、本會的經(jīng)費開支包括：業(yè)主大會和業(yè)主委員會會議;有關(guān)人員的津貼;必要的日常辦公等費用。經(jīng)費收支賬目由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理，每季度向本會匯報，每年度向業(yè)主公布。
第二十五條、本會的辦公用房由建設(shè)單位或物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)提供。
第六章、附則
第二十六條、業(yè)主大會通過的有關(guān)本章程的決定都是本章程的組成部分。
第二十七條、本會的解散與終止，依照業(yè)主大會的決定或政府主管部門的決定解散或終止。
第二十八條、本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效，同時報當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
物業(yè)業(yè)主委員會職責(zé)篇三
1、為保障業(yè)主的意見、建議和投訴及時得到回復(fù)或處理，業(yè)委會設(shè)立業(yè)主接待制度。
2、以業(yè)委會成員為組長、監(jiān)事會成員、委員為組員的值班組，按照每個星期一個組值班的順序，采取接聽值班電話的方式輪流值班，負(fù)責(zé)日常接待業(yè)主、接受業(yè)主情況反映、意見和建議。必要時，可以就反映集中的問題專門召開業(yè)主座談會。業(yè)主可以根據(jù)自身情況采用上述合適的接待方式向業(yè)委會提出意見、建議或者投訴。(是否要細(xì)化時間)
3、業(yè)委會回復(fù)或處理意見、建議或投訴，應(yīng)當(dāng)以國家法律、法規(guī)、政策和小區(qū)《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《業(yè)主管理規(guī)約》為依據(jù)。
4、業(yè)委會應(yīng)及時針對業(yè)主意見、建議或投訴依照下列原則分別進(jìn)行處理：
(1)涉及受聘的物業(yè)公司履行合同不到位的問題，由業(yè)委會轉(zhuǎn)交物業(yè)公司處理，要求物業(yè)公司整改并加強(qiáng)監(jiān)督。
(2)涉及其他業(yè)主違反業(yè)主公約的問題，依照《業(yè)主管理規(guī)約》的規(guī)定進(jìn)行處理。
(3)涉及業(yè)主共同利益的重大事項，經(jīng)業(yè)委會或業(yè)主代表大會研究決定后，召開業(yè)主大會表決決定。
(4)涉及業(yè)委會自身存在的問題，由業(yè)委會研究改進(jìn)解決。
(5)不屬于業(yè)主大會、業(yè)委會職責(zé)范圍內(nèi)管轄的問題，告知通過其他渠道，由有關(guān)部門解決。
5、業(yè)委會設(shè)置業(yè)主意見登記簿，由業(yè)委會人員進(jìn)行書面記錄。除可以當(dāng)即回復(fù)的以外，應(yīng)在有相應(yīng)處理方案時予以答復(fù)。意見登記簿共分兩本，一本放在業(yè)委會辦公室，由專職秘書負(fù)責(zé)登記。一本由負(fù)責(zé)值班的業(yè)委會值班組輪流在接到業(yè)主反映后登記。
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