報(bào)告應(yīng)該以客觀和中立的態(tài)度來呈現(xiàn)事實(shí)和發(fā)現(xiàn)。要寫一份較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾，并針對(duì)目標(biāo)和受眾進(jìn)行信息篩選和組織。通過不斷閱讀和學(xué)習(xí)報(bào)告范文，我們可以不斷提高自己的報(bào)告寫作水平。
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇一
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是______超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員，還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意，自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退，有違者扣獎(jiǎng)金。
5.超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天，也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因?yàn)槭堑谝惶靵?，他先讓我熟悉下超市?nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對(duì)這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識(shí)到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn)，用來全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重，因?yàn)樵诔匈I東西，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò)，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí)，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn)，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候，感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正?；顒?dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái)，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯(cuò)，在實(shí)際工作的時(shí)候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位，才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來?？傊?，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題，還好，我堅(jiān)持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，它引導(dǎo)我走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動(dòng)，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過程中，我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡(jiǎn)單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中，使我充分認(rèn)識(shí)到，沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因?yàn)槲疑钌畹母杏X到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責(zé)，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過此次實(shí)踐，我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心，我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從各個(gè)方面來提高自己的能力。
在最后，我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!
自20__年以來，____社區(qū)在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府和縣民政部門的精心指導(dǎo)下，在社區(qū)群眾的共同努力下，全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)居委會(huì)組織法》和《社區(qū)自治章程》，扎實(shí)做好居民服務(wù)工作，較好實(shí)現(xiàn)了“自我管理，自我教育，自我約束“的工作目標(biāo)。社區(qū)自成立起，就成立了綜合治理、文明創(chuàng)建、計(jì)劃生育、社區(qū)服務(wù)四個(gè)委員會(huì)，組成了社區(qū)議事委員會(huì)，健全了組織網(wǎng)絡(luò)，制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度，規(guī)范了管理各項(xiàng)工作步入了規(guī)范化軌道，主要做了以下四個(gè)方面的工作：〈1〉認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理屬地管理責(zé)任制，做好維穩(wěn)工作，構(gòu)建平安社區(qū)?！?〉認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育屬地管理責(zé)任制，完善以居民委員會(huì)為主的工作機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，不斷提高計(jì)勝服務(wù)水平。〈3〉加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，提高社區(qū)整體文明程度?！?〉拓寬社區(qū)服務(wù)，打造就業(yè)平臺(tái)。除上述四項(xiàng)主要工作外，社區(qū)還積極配合上級(jí)有關(guān)部門搞好食品藥品安全監(jiān)督，預(yù)防流行疾病等工作，全心全意做好為社區(qū)居民的全面服務(wù)工作。
寒假在____社區(qū)實(shí)踐期間，恰好處在全國(guó)上下共迎奧運(yùn)會(huì)前夕，作為走進(jìn)社區(qū)基層的踐行者，我親身感受到社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)安全，文明創(chuàng)建以及拓寬再就業(yè)等方面所作的努力，以實(shí)際行動(dòng)喜迎奧運(yùn)會(huì)的濃濃熱情。在社區(qū)安全方面，對(duì)宗教人員建立擋案，做好監(jiān)督并組織了夜間專業(yè)巡邏隊(duì)，進(jìn)一步提高居民安全感。在文明創(chuàng)建方面，社區(qū)強(qiáng)化日常保潔，堅(jiān)持日產(chǎn)日清，確保小街小巷整潔，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)美，整潔的小區(qū)，通過宣傳創(chuàng)建基本知識(shí)和開展居民思想道德教育工作，提高居民素質(zhì)，重點(diǎn)做好“創(chuàng)安”，“創(chuàng)?！焙汀拔搴眉彝ァ苯ㄔO(shè)工作。在就業(yè)方面，社區(qū)居委會(huì)積極為弱勢(shì)群體服務(wù)，把“下崗再就業(yè)”擺上重要議事日程，并設(shè)立社區(qū)幫扶站，建章立制，從人、財(cái)、物上保障再就業(yè)平臺(tái)的運(yùn)行,幫助下崗職工再就業(yè)。____社區(qū)曾榮獲____市20__年度再就業(yè)先進(jìn)社區(qū)光榮稱號(hào)。
在____社區(qū)時(shí)間期間,我做到每天按時(shí)上下班,在認(rèn)真做好日常分配工作的同時(shí),通過與社區(qū)盧書記和陳主任的交流與耐心詢問,使我對(duì)當(dāng)前社區(qū)群眾最關(guān)心的社保(包括最低生活保障,醫(yī)療保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn))等;有了更深的了解,黨在重大民生上的明顯變化,充分體現(xiàn)了”發(fā)展為人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享”的發(fā)展理念,黨的好政策是社區(qū)人民乃至全國(guó)人民的福祉。
通過社區(qū)實(shí)踐鍛煉，使我在了解社區(qū)做什么的同時(shí)，也使我親身體驗(yàn)到社區(qū)居委會(huì)在扎實(shí)做好居民工作，全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，更使我親身感受到國(guó)家惠民政策給基層人民群眾帶來的切身利益，使我認(rèn)識(shí)到黨和政府的關(guān)懷就在身邊。
社區(qū)，是我國(guó)城鄉(xiāng)最基層的社會(huì)生活共同體，是人民群眾的溫馨家庭，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，最基礎(chǔ)的是當(dāng)從建設(shè)和諧社區(qū)做起。社區(qū)實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到要關(guān)注民生，關(guān)注基層，承擔(dān)一份社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
因而，作為一名大學(xué)生，一名學(xué)生干部，一名預(yù)備黨員，在今后的生活中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的培養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)知識(shí)，并與周圍同學(xué)搞好人際關(guān)系，更多更好的為身邊的同學(xué)和老師們的服務(wù)，爭(zhēng)取使自己成為一名有素質(zhì)、有理想、有知識(shí)、有能力的大學(xué)生，為黨的事業(yè)，為社會(huì)進(jìn)步和繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇二
在決定寫報(bào)告之前，我又一次地回憶了這個(gè)暑假所帶給我的酸甜苦辣。
還記得我第一次決定在這個(gè)暑假找份工作的情形。那是軍訓(xùn)結(jié)束后的第三天，我和我的幾個(gè)同班同學(xué)一大早吃過飯便在我們學(xué)校所在的昌平區(qū)四處轉(zhuǎn)悠。去過小餐館，到過大超市，找過職介所。總之，有人的地方我們差不多都去了。一天下來，大半個(gè)昌平都印上了我們的足跡。結(jié)果是無功而返。這樣的日子持續(xù)了好幾天，第一次感受到失望離我們?nèi)绱酥Ｐ菡艘惶熘?，我們開始到網(wǎng)上去找。一有合適的信息我們就記下來，回到宿舍后就輪著給貼信息的人打電話，然后去面試，這樣的日子又持續(xù)了不知多少天。應(yīng)該是7月23號(hào)吧，這一天，我接到了一個(gè)招收人員的電話，讓我們第二天早上6：30就去工作。我們暗自慶幸終于找到了我們大學(xué)生涯中的第一份工作——發(fā)傳單——很多大學(xué)生最開始干的一種兼職工作。也許，對(duì)于我們來說，這個(gè)工作在最開始就注定是一種失敗，一場(chǎng)步步為營(yíng)的騙局。本來在網(wǎng)上的信息是說50元一天，但是當(dāng)我們下了車見到在等我們的招聘人員時(shí)，他卻說是按發(fā)的份數(shù)來算的，每份4分錢。他強(qiáng)調(diào)說，這個(gè)工作很容易，和到小區(qū)里給住戶送報(bào)紙差不多，一天能發(fā)一千多份，所以算下來差不多是50元每天。要知道，我們?yōu)榱嗽?：30之前趕到他等我們的地方，4：30就起床了，坐了一個(gè)多小時(shí)的車，這畢竟是第一次，我們都比較重視。想到這些，雖然有種被騙的感覺，但我們還是決定試一試。到了我們發(fā)傳單的一個(gè)小區(qū)時(shí)，他又說得把任務(wù)完成，即把傳單發(fā)完才能給我們發(fā)工資，否則一分錢也別想得到。說實(shí)話，這時(shí)的我們已經(jīng)打算不干了，心中的憤怒就像將要沸騰的開水。但是畢竟是沒經(jīng)驗(yàn)，想到我們這么多天為找到一份工作所付出的心血和汗水，我們咬牙堅(jiān)持了下來，不想讓這幾天的汗水白白流去，盡管有種姜太公釣魚愿者上鉤的感覺。
第一次工作就在騙與被騙中開始了。我們來回地穿梭在樓層之間，將傳單悄悄而迅速地塞進(jìn)每一住戶的門縫里，或者其它可以很容易被住戶發(fā)現(xiàn)且能塞進(jìn)的地方。雖說我們干的不是什么見不得人的事，但這畢竟對(duì)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一定的影響，不是什么光彩的事。所以在發(fā)傳單的過程中難免會(huì)被一些住戶罵，還好在我們發(fā)單的時(shí)候許多住戶大概上班去了，不在家。更難辦的是，很多住戶養(yǎng)了狗，人還在二樓，三樓的狗就開始叫了，根本就等不到你靠近門前。碰到糟糕的情況，狗叫聲此起彼伏，連樓都不干上。就是在這樣惡劣的工作條件下，我們像打游擊似的發(fā)完一個(gè)小區(qū)，然后輾轉(zhuǎn)到另外一個(gè)小區(qū)。幾個(gè)小時(shí)下來，累得都感覺不到自己的腳還在了。再看看手中的傳單，發(fā)了還不到一半，沒辦法，這一天就堅(jiān)持吧，這一天過后打死也不干這活兒了，我們這樣想。到了下午6點(diǎn)，傳單還是沒發(fā)完，剩了好大一摞。這時(shí)的我們已經(jīng)累趴下了，一步也走不動(dòng)了。又累又餓，累餓交迫啊，我們索要工資，但負(fù)責(zé)人堅(jiān)持要我們發(fā)完再給，一步也沒有退讓的意思。是活火山，就總有爆發(fā)的一刻。我們實(shí)在是到了忍無可忍，無須再忍的時(shí)候了。憤怒如洪水猛獸般淹沒了我們，拽緊的拳頭和咬緊的牙齒隨時(shí)準(zhǔn)備釋放能量。我咆哮著向沒有一點(diǎn)兒人道主義精神，更沒有一點(diǎn)兒人性的負(fù)責(zé)人說明我們被騙在先，要求其立馬付清我們應(yīng)得的工資。為此，我們差點(diǎn)兒動(dòng)手了，但我們還是極力克制住了，我們畢竟是大學(xué)生，而且都是成年人了。僵持了近一個(gè)小時(shí)，最后負(fù)責(zé)人終于肯給我們一些。每人20xx是我們忙了一天的結(jié)果，這個(gè)結(jié)果讓我很難接受。要知道，我為這個(gè)工作所打的電話費(fèi)也不止20xx。我的感覺就和做生意血本無歸，還倒欠了一屁股債沒兩樣。第一次工作就在憤怒、極度疲憊與后悔中度過了。
這次工作之后我們休整了好幾天。然后又跑到各個(gè)職介所去求職，但愿望都在在失望中夭折了。極度失望中，我的幾個(gè)同學(xué)陸續(xù)回家了。我還有些不死心，諾大的北京不可能沒有適合我的兼職工作。山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，終于，我在學(xué)校附近找到了一個(gè)給二手圖書公司整理圖書的活兒。就這樣，我又開始了新的生活，早出晚歸，一連十幾天都這樣。整理圖書也不是一件容易的事，起碼不是我想象的那么容易。在幾十萬冊(cè)、幾千種不同門類，不同出版社的書中得分出相同出版社的同一種書。面對(duì)書山，我們只能在摸索中邊做邊想辦法。
整理圖書和探索人生一樣，會(huì)走許多彎路，錯(cuò)路。但這好像也是必要的，只有在錯(cuò)誤中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，才能為在以后的工作中做出正確的選擇鋪平道路。捷徑是不可能在第一次就產(chǎn)生的，如同成功需要在無數(shù)的失敗中孕育，選擇捷徑就意味著在此之前得嘗試許多彎路。
大一剛結(jié)束后的這個(gè)暑假很重要。它是許多大學(xué)生在適應(yīng)了一年大學(xué)生活后到社會(huì)生活中去鍛煉自己，讓自己由懵懂無知走向成熟的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。對(duì)于我來說，這是我過得最有意義的一個(gè)暑假。并不是因?yàn)槲以谶@個(gè)暑假中掙到了多少錢，而是因?yàn)檫@個(gè)暑假的經(jīng)歷讓我變得成熟起來，它是我從出生到現(xiàn)在第一次真正意義上的在社會(huì)實(shí)踐中的一次歷練。它雖然讓我吃了不少的苦頭，但同時(shí)也讓我享受到了憑自己的艱苦勞動(dòng)掙到錢所帶來的喜悅。更重要的是，它讓我開始尊重錢而非盲目的崇拜，同時(shí)進(jìn)一步理解了父母掙錢不易。一些在書本上我們永遠(yuǎn)也學(xué)不到，體會(huì)不到的東西，在社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)到了，體會(huì)到了。
我想特別提到的一點(diǎn)是，維護(hù)自己的權(quán)利很重要，大學(xué)生千萬不能心甘情愿地把自己當(dāng)作最廉價(jià)的勞動(dòng)力去出賣自己，即使干不成工作也罷。在這個(gè)就業(yè)壓力越來越大的社會(huì)，為了得到一份工作，很多大學(xué)生心甘情愿地犧牲自己的一些利益。這樣只能讓用人單位變本加厲，肆無忌憚去侵害受雇者的權(quán)利。吃虧上當(dāng)?shù)淖罱K只能是我們。我們大學(xué)生應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來，反對(duì)用權(quán)利換工作，學(xué)會(huì)用法律武器維護(hù)自己的切身利益。
社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富，一筆無法用金錢來衡量的財(cái)富。這筆財(cái)富不是以物質(zhì)形式存在，不能儲(chǔ)存在銀行，它是無形的，但卻永遠(yuǎn)伴隨著我們，永遠(yuǎn)屬于我們，取之不盡，用之不竭。而我們只有利用這些無形的財(cái)富才能去創(chuàng)造出有形的財(cái)富，為社會(huì)、為國(guó)家做出貢獻(xiàn)。我想，這就是我們社會(huì)實(shí)踐的意義之所在。
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，用人單位對(duì)人才的要求也越來越高，求職者必須要有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有一定的證明材料，而社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告就是最好的證明。因此，同學(xué)們切不能草草對(duì)待。同時(shí)，小編向同學(xué)們推薦一家優(yōu)秀的網(wǎng)站——本站，上面有許多優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐總結(jié)范文可供同學(xué)們參考，歡迎你的來訪。
盼望著盼望著，暑假來了，我踏上了暑期社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)伍，成為堅(jiān)強(qiáng)連鎖機(jī)構(gòu)加盟店“谷之源”一名服務(wù)員。開創(chuàng)了我的有一個(gè)第一次歷史記錄——暑假社會(huì)實(shí)踐。
正如事先了解的一樣，暑假外出打工是一件很辛苦的事情，我們也不會(huì)像在家里一樣事事順意。工作第一天，我懵懵懂懂地去上班，部長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)以及細(xì)節(jié)說明。我所工作的隊(duì)伍中也有和我一樣是大學(xué)生，當(dāng)然還有比我小的高中生或者初中生，這多少讓我有一些安慰，至少我不是孤獨(dú)的一體。很快，我和工作伙伴熟悉了，并且以極大的熱枕投入到工作中，遇到不懂的問題就向前輩學(xué)習(xí)，對(duì)工作的流程也慢慢熟悉起來。
我主要的工作是每天整理，檢查餐具是否擺放整齊，打掃衛(wèi)生。盯枱，擺枱，撤枱。每天工作九個(gè)小時(shí)，分早中晚班，三個(gè)班輪流倒。我們的工資才五十元一天，而一張罰單會(huì)讓我們的工資付諸東流，所以我們工作每天都小心翼翼的，盡量不要犯錯(cuò)。
在這里，我也終于體會(huì)到了餐飲業(yè)中服務(wù)員的辛苦，服務(wù)員不僅僅受客人的氣，有時(shí)部長(zhǎng)和老板施加的壓力更會(huì)讓我們感到委屈。同時(shí)也讓我明白了賺錢來之不易，不要浪費(fèi)父母給我們的血汗錢。也為以后的道路提前規(guī)劃了。
“顧客是上帝”是服務(wù)業(yè)的宗旨，我們都要微笑面對(duì)每一人，不能將個(gè)人情緒宣泄帶到工作中來，給客人造成不好的印象。
但是，我還是犯錯(cuò)了。這一天，客人也特別多，而我一天都不在狀態(tài)，結(jié)果導(dǎo)致我在工作中把顧客的要求給理解錯(cuò)誤，雖然沒有被老板客人責(zé)怪，但是自己心里過意不去。時(shí)候我對(duì)自己說，不管工作有多累，多辛苦，千萬別昏了頭腦，要保持最佳狀態(tài)投入工作，面對(duì)客人。工作中也會(huì)遇到一些比較怪異的客人常常與你作對(duì)，但是顧客是上帝，我們也沒有辦法去抵抗。
雖然每天很機(jī)械化地工作，經(jīng)常會(huì)遇到無禮的客人，但是我已經(jīng)學(xué)會(huì)了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉，以新的面貌面對(duì)每一個(gè)明天。
通過這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐，讓我深深體會(huì)到前所未有過的辛酸，但讓我的信念更加堅(jiān)定，暑假我收獲最大的是學(xué)會(huì)堅(jiān)持，堅(jiān)持做好每一件事，堅(jiān)持微笑，哪怕辛苦也要堅(jiān)持下去!
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇四
日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了暑假，作為一個(gè)大三學(xué)生，我已經(jīng)有能力參加一些社會(huì)實(shí)踐，這不僅僅能鍛煉自己各方面能力，還能為父母減輕負(fù)擔(dān)，何樂而不為呢?現(xiàn)在的我不再是處于一種毫無目的的迷茫狀態(tài)，結(jié)合我的實(shí)際情況和朋友的介紹，我來到桓臺(tái)縣找了份工作，希望能真正從中受益。我不是為了完成任務(wù)而實(shí)踐，我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定了一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，千萬不能忽視實(shí)踐的過程，要從過程中鍛煉自己、提高自己的能力，從而實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
雖然我在學(xué)校要學(xué)幾門學(xué)科，但我知道書本上的知識(shí)已經(jīng)不符合我的追求,如今的我身在校園,心卻更加開闊,我真切地希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。打工對(duì)于大學(xué)生來說，簡(jiǎn)直是司空見慣，而且還有壯大趨勢(shì)，然而這不正是大學(xué)校園里一道亮麗的風(fēng)景嗎?社會(huì)是一個(gè)很好的自我鍛煉基地，她能將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)充分吸收。我認(rèn)為實(shí)踐是學(xué)生步入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)現(xiàn)自我的最好途徑。它對(duì)于增強(qiáng)我們?cè)谡J(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題方面的能力來說，簡(jiǎn)直是功不可沒。因此，我相信只要我多參加社會(huì)實(shí)踐，一定會(huì)為我進(jìn)入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
在這次暑假的工作中，雖然只是在車行做些瑣事，但也讓我認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，我相信這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活都會(huì)有很大的裨益。更重要的是，通過這次實(shí)踐，我更深入的了解這個(gè)社會(huì)，體會(huì)到生活的艱辛，我想打工一族都會(huì)和我一樣遇到各種各樣的困難吧!我的父母，很多大學(xué)生的父母都不會(huì)例外吧!生活真是不容易啊!從今往后，我要更珍惜生活。
最困難的就是和客人交流，碰到脾氣好的還沒什么，要是碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清!有一次一名微醉的中年男子沒有給錢，我向他要，他非說自己已經(jīng)給過了，后來還是老板來了之后，經(jīng)過再三解釋和同事的佐證我才得以幸免。那個(gè)時(shí)候真的很難過，好想放棄這份工作，但一想到這與人交流和處理問題，本就是工作中必須要面對(duì)的問題，就這么輕易放棄自己也太沒志氣了。再想想父母，他們遇到這類事情是怎樣的呢?所以再苦再累我都選擇了堅(jiān)持!
在假期工作中，通過與各種人的交往，我漸漸學(xué)會(huì)了人際交往和一些待人處事的技巧。在交往中，我又認(rèn)識(shí)和結(jié)交一些朋友，這讓我看到了自身的價(jià)值。同時(shí)我認(rèn)識(shí)到要交到朋友，決不可以斤斤計(jì)較，也不要強(qiáng)求對(duì)方付出與你相同的真情，其實(shí)給予比獲得更令人開心。不僅僅是交際，不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想，不要老是只想到自己。
剛進(jìn)入社會(huì)，我們要與各種各樣的人打交道。由于工人們一心只想賺錢，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你體貼關(guān)心，所以剛出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。有的人每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。然而你生病時(shí)，如果有人能輕輕慰問，那對(duì)于你來說都十分幸福的。而且這樣的行為有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境，何樂而不為呢?心情好，大家工作開心，效率才會(huì)高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，但當(dāng)我親生經(jīng)歷的時(shí)候，才感同身受。
當(dāng)然也有好的一面，在工作中，我也體會(huì)到同事間和睦相處的重要性，我只是一個(gè)初來咋到的新手，很多東西都不懂，我是一位同事手把手地教我，給我講解方法技巧，還告訴了我許多關(guān)于他自己的經(jīng)驗(yàn)，我才能很快適應(yīng)工作。有些其他的同事也時(shí)常提醒我一些該注意的事項(xiàng)，讓我得到了許多對(duì)這份工作的專業(yè)理解，這也是我能堅(jiān)持下的一個(gè)原因。
其實(shí)，課本上學(xué)的知識(shí)也不是一無所用，課本知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，但是萬變不離其宗，以不變應(yīng)萬變也是一門學(xué)問。有些學(xué)生覺得書本上的知識(shí)毫無用處，出現(xiàn)挫折感，可我覺得大學(xué)生沒有書本知識(shí)作鋪墊，又怎么能進(jìn)一步深造呢?經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以接觸到的。這和書本知識(shí)同樣重要。就比如何與人交往，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題吧!
總的來說，在車行里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，至少我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我不再手足無措，這和某些不參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)相比，進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候，我會(huì)比他們得心應(yīng)手，游刃有余。
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇五
不知不覺間在中心的實(shí)習(xí)生活接近尾聲，在這短短的的十天里我見了很多，聽了很多，同時(shí)我的感受很多，也學(xué)到了很多。
“服務(wù)，服務(wù)，再服務(wù)，便民，便民，再便民”這是中心的服務(wù)理念。從這簡(jiǎn)單的14個(gè)字就可以看出中心是一個(gè)為企事業(yè)單位和市民辦實(shí)事辦正事的地方。
我認(rèn)為這里的工作人員嚴(yán)肅而不高傲，認(rèn)真而不做作，樸素而不缺乏氣質(zhì)。我覺得中心工作人員很注重便民利民，而且服務(wù)很周到熱情。就我們建委窗口來說，我覺得他們每個(gè)人對(duì)待自己的工作都非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)守紀(jì)。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松，時(shí)刻全神貫注，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
剛來的第一天，我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書。我記得很清楚，她對(duì)我說來了就得學(xué)點(diǎn)東西，不能白來。楊阿姨雖然已經(jīng)50多歲了，可是她好開朗啊，給人感覺她總是那么精力充沛，那么積極向上。好像比我還年輕一樣。楊阿姨對(duì)我講了很多，生活上的，學(xué)習(xí)上的，工作中的……總之很受用，讓我這個(gè)懵懂無知的小孩一下子長(zhǎng)大了許多。她的工作理念是“情系企業(yè)群眾，建設(shè)文明窗口”。再說說我?guī)煾蛋桑瑒倎淼臅r(shí)候我還以為他大學(xué)剛畢業(yè)不久，后來李阿姨告訴我他40歲了，嚇我一跳。說他40歲絕對(duì)沒人信。我和師父交流并不是很多，可是我感覺的到他人真的很好。我覺得他也很幽默而且性格特好。師傅也對(duì)我講了一些讓我在以后工作中真正受用的東西，我很慶幸有這樣的師傅，師傅的工作理念是“認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)，高效”，很簡(jiǎn)單，但也很精辟。李阿姨是我接觸最多的，她實(shí)在是太溫柔了，尤其她的笑容，看了之后會(huì)把所有煩惱都融化了。我覺得她的笑容就是我們窗口滿意服務(wù)的保證。我填的第一份單子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心，那么的隨和，讓我想犯錯(cuò)誤都難。阿姨很平易近人，我和她講了我的一些經(jīng)歷，她都很耐心的聽，她的工作理念是“廉潔勤政，滿意服務(wù)”，我喜歡阿姨這樣隨和可親的人。再說說丁姐，王姐，林琳姐和魏阿姨。相對(duì)而言，我和他們接觸的不是很多，但也不生疏。他們對(duì)我都很友好也很照顧我。丁姐一看就比較嚴(yán)肅認(rèn)真，王姐很隨和善良，琳琳姐大方端莊，魏阿姨很有氣質(zhì)。丁姐說“用戶至上，高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿意就是我得追求”，琳琳姐則說“高效便民，誠(chéng)信服務(wù)”，而魏阿姨說“心系用戶，熱情服務(wù)”。他們做到了，他們對(duì)人都很熱情，對(duì)待工作也都嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，這也是最值得我學(xué)習(xí)的地方。
在這短短的10天里我的體會(huì)很多。沒來的時(shí)候我心里幻想著，充瞞著新鮮和好奇，同時(shí)也存有一絲的恐懼，怕自己做不好?？蓙砹说谝惶煳揖秃蠡诹?，拘束，沒事可做。晚上回來就給媽媽打電話抱怨，覺得真沒意思。媽媽說做事要有耐心，剛開始都會(huì)是這樣的。第二天我依舊早早的就來到了中心，把垃圾到了，水打了，又沒事做了。一會(huì)師傅來了，他教我怎么填發(fā)票，我當(dāng)時(shí)可開心了，心想今天開始我要學(xué)新東西了。我隨時(shí)都會(huì)寫心情隨筆，記錄當(dāng)時(shí)我在做什么及感受。第一天來得時(shí)候師傅有事，是丁姐接的我，又向我介紹了我們建委的其他成員，我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名，直到下班我才把所有人對(duì)上號(hào)。上午的時(shí)光過得好快，吃飯的時(shí)間到了，我和同學(xué)一(!)起去吃了飯，休息時(shí)間大家在一起說著自己窗口的事，不亦樂乎。第二天就這樣過去了，下班時(shí)心情不錯(cuò)，我有點(diǎn)喜歡這里了。第三天，第四天，第五天我都是很早就來了，先幫師傅他們把水打了，垃圾倒了，然后就做自己的事了。上上網(wǎng)，寫點(diǎn)東西什么的。有時(shí)來人繳費(fèi)，我就填下單子，經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走。現(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨(dú)立地完成一些基本的業(yè)務(wù)，每填一張單子我都會(huì)有成就感。每天晚上都會(huì)和媽媽通電話，讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了，我忽然希望時(shí)間慢點(diǎn)過，我很留戀在這的時(shí)光，我喜歡和師傅，李阿姨他們?cè)谝黄?。同時(shí)我感覺真的沒有白來。學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的東西，更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式，這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間周五了，想一想還有一周就結(jié)束了，心里不免有些難過。也許我太情緒化了，可是真的很舍不得。下午，師傅讓我提前下班，我挺不好意思的，可是他說沒事，李阿姨他們也說沒事，我總覺得這樣會(huì)給別人留下不好的印象，我堅(jiān)持了一下?？墒亲詈笪疫€是提前走了，倒不是說讓我提前下班就好，可是他們真的挺照顧我的，不僅僅是工作上，其他方面的只要能想得到的，我真的很感激。周末，我回家了，去做了兩天的家教。每天都跑來跑去的，其實(shí)挺累的，可是，一想到周一又要上班了我就充滿了渴望與熱情。終于周一又上班了，看見師傅，李阿姨他們了，本來早上坐車可不順了，一路紅燈。來到中心都8點(diǎn)了，急急忙忙吃了早飯。下來又打掃打掃，忙死了一早上?？墒?，李阿姨的一個(gè)微笑什么都沒了，只留下了滿心的溫暖。周二的一天我也是非常珍惜的度過了。我開始寫我的實(shí)習(xí)報(bào)告了，下周一的總結(jié)大會(huì)要用到，感慨很多，但不知道從何寫起啊。因?yàn)樵诮ㄎ覍W(xué)到了很多，也見識(shí)到了前輩廉潔、高效的工作方式，認(rèn)真、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，建委給我樹了一面正直.熱情的大旗,在以后的日子里，我會(huì)盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，進(jìn)而我也看到了行政中心的形象。
“做最好的自己就是成功”這是我的座右銘。從高中時(shí)起，我就一直用這句話來激勵(lì)自己。在中心的這幾天實(shí)習(xí)生活，將是我人生難忘的經(jīng)歷，同時(shí)也會(huì)為我今后的學(xué)習(xí)工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。感謝學(xué)校給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，也感謝中心為我們提供這么優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件，更要感謝建委窗口我?guī)煾蛋⒁毯徒憬銈儗?duì)我耐心的教導(dǎo)和無微不至的照顧。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間是短暫的，可我對(duì)建委對(duì)中心感情將是永久的。而這段經(jīng)歷也將對(duì)我今后的人生產(chǎn)生重大積極影響。我會(huì)以此為動(dòng)力，更加努力，做最好的自己，做一個(gè)有用的人。
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇六
服務(wù)行業(yè)的心得體會(huì);時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，我來始興縣標(biāo)準(zhǔn)微型馬達(dá)廠已有將近三月了，然而，在這短短的三個(gè)月工作中，其中的所觀、所做都讓我感觸頗深。
對(duì)于我來說，這是我第一次走進(jìn)工廠，也是我第一次真正體驗(yàn)一份工作和感受企業(yè)文化。我們是4月29日到廠的，下午經(jīng)過人事部一位培訓(xùn)員的簡(jiǎn)短培訓(xùn)后，第二天我們就在檢查員、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)與相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)工作操作手法的指導(dǎo)下，便開始了緊張忙碌的工作。剛開始，我是做換向器工作，但由于自己手經(jīng)常出汗，會(huì)影響換向器上銅片的質(zhì)量，就被調(diào)到了dv焊接，起初，我本以為這對(duì)于電信專業(yè)的學(xué)生來說，焊接是一個(gè)最平常不過的事，然而，事實(shí)卻并非如此，在通過檢查員的操作講解后，我才知道，雖然兩者都是焊接，但是操作手法和對(duì)焊點(diǎn)的要求都是有差別的。
現(xiàn)在，隨著時(shí)間的推移，廠方對(duì)我們實(shí)習(xí)生的要求也在逐步提高，一個(gè)月以后就要達(dá)到老員工產(chǎn)量的百分之八十，說來慚愧，我完成起來還是有點(diǎn)困難，可能是自己以前缺少鍛煉，動(dòng)手速度較慢，再加上自己操作技藝上的緣故，自己的產(chǎn)量也只能勉強(qiáng)達(dá)到百分之六十，不過，自己也一直在努力，不斷提高和摸索。
看似簡(jiǎn)單的工作，要做到又快又好卻并非易事，所以說，把簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好，就是不平凡。對(duì)于即將步入社會(huì)，真正走上工作崗位的我們來說，我們應(yīng)該充分利用好這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，調(diào)整好心態(tài)，把看似簡(jiǎn)單的事，做得不簡(jiǎn)單，這將成為我們真正步入社會(huì)之前一筆最大的財(cái)富。
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇七
實(shí)習(xí)的一個(gè)月時(shí)間很快的就過去了，在這短短的時(shí)間內(nèi)，我收獲了很多的東西，這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的，現(xiàn)在我們已經(jīng)是大四了，馬上就要踏入社會(huì)，這些實(shí)踐性的東西對(duì)我們來說是至關(guān)重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對(duì)社會(huì)的感性認(rèn)識(shí)、對(duì)知識(shí)的更深入的了解。
在以前的頭腦中，我認(rèn)為的工作都是很美好的，我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的。現(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎，將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的，工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實(shí)習(xí)工廠。一下車我就傻眼了，天哪！這個(gè)地方到處都是刺鼻的氣味，到處是一片落塵，原來老型化工廠就是這樣子的啊，經(jīng)過工人師傅的初步介紹才知道，我國(guó)的早期建廠的化工廠由于技術(shù)含量相對(duì)比較低，屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，各項(xiàng)生態(tài)指標(biāo)不可能達(dá)到現(xiàn)代化的工廠水平。這也是我國(guó)化工行業(yè)相對(duì)比較落后的一個(gè)現(xiàn)狀，但是這也說明化工行業(yè)在我國(guó)還有很大的發(fā)展空間。也就是說我們這一代的化工專業(yè)的學(xué)生也有很大的發(fā)展空間。第一天由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠安全講座。
第二天我們就正式進(jìn)入車間參加生產(chǎn)。我們私人一組，每個(gè)車間的師傅負(fù)責(zé)帶我們生產(chǎn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的化工廠自動(dòng)化程度比較高，工人勞動(dòng)相對(duì)比較輕松，但是一般一個(gè)產(chǎn)間一班就一個(gè)人，一班的時(shí)間是8個(gè)小時(shí)，也就是說，工人師傅要一個(gè)人在一個(gè)崗位上一呆就是八個(gè)小時(shí)。一開始我們都覺得不可思議，對(duì)于我們來說，在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂活動(dòng)和同學(xué)朋友，這八個(gè)小時(shí)單調(diào)的工作難以想象，但是隨著與工人師傅共同工作的時(shí)間久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我們現(xiàn)在吃穿不愁，但是真正到了社會(huì)上，首先我們的自己養(yǎng)活自己！然后的為家庭擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任！我們必須靠自己的勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這些！這時(shí)我們就不會(huì)覺得這八個(gè)小時(shí)是多么的漫長(zhǎng)了，因?yàn)檫@八個(gè)小時(shí)的背后是我們勞動(dòng)換來的收獲。
和我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯墓と藥煾滴幕讲皇呛芨撸骄歉咧挟厴I(yè)，但是在通過長(zhǎng)久的實(shí)際工作，他們的經(jīng)驗(yàn)和熟練程度是我們這些大學(xué)生在課本上得不到的，所以，今后走入社會(huì)，我想我首先應(yīng)該克服的就是眼高手低的毛病，俯下身來、踏踏實(shí)實(shí)的工作，去積累自己的經(jīng)驗(yàn)，增加自己的知識(shí)！但是由于工人師傅的文化水平有限，這也是一個(gè)很大的制約性因素，他們可能在這個(gè)崗位上干了很多年，可以說比他們的領(lǐng)導(dǎo)干的都好，但是他們并不知道這其中的原理、管理上的因素，所以，文化水平可能永遠(yuǎn)是他們工作生涯中的一道障礙，從這當(dāng)中，我知道了知識(shí)的重要性，它是我們不斷學(xué)習(xí)的基石，也是我們前進(jìn)的資本，我想通過實(shí)習(xí)我會(huì)更加珍惜自己的學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)時(shí)的工作學(xué)習(xí)同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層！但同時(shí)社會(huì)又是美好的，只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的！
總之，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但對(duì)我來說，收獲是很大的。我會(huì)更加珍惜我的學(xué)習(xí)，并且用實(shí)習(xí)的心得時(shí)時(shí)激勵(lì)自己！
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇八
曾幾何時(shí)，人生都面臨著一次或幾次的選擇，有的人選擇當(dāng)公務(wù)員，有的人選擇當(dāng)工程師，有的人選擇當(dāng)教師，而作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我，卻滿懷熱情、毫不猶豫地選擇了服務(wù)業(yè)，并成為了佳和樂公司的一份子。
我深深地知道，當(dāng)一名普通的工作人員，盡管崗位平凡、工作平靜，但工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，面對(duì)的是一個(gè)個(gè)來自四面八方的客戶，我們的一言一行、一舉一動(dòng)直接展示了工作作風(fēng)，影響著公司的對(duì)外形象。因此在工作中，我們注重提高內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。
首先，充分發(fā)揚(yáng)“輕松購(gòu)物在悅士，甜蜜生活千萬家”的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們既要當(dāng)好“服務(wù)員”，更要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，隨時(shí)隨地確保服務(wù)的質(zhì)量，真正以強(qiáng)烈的責(zé)任感，以滿腔的熱血，投入到工作崗位中去，在平凡之中體現(xiàn)人的偉大追求，在平靜之中樹立人的嶄新形象，安于寂寞，樂于奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)工作。在實(shí)習(xí)的第一天，我就感觸頗多。帶我的師傅雖然已是店長(zhǎng)能手，但在工作的空余還不忘提高服務(wù)的質(zhì)量。比如不時(shí)地打掃周圍的環(huán)境，整理大廳內(nèi)的各個(gè)貨架，積極地上前引導(dǎo)客戶等。尤其是自主地打掃門前散落的煙頭，將大廳內(nèi)的每個(gè)角落都收拾的非常整齊，給人以家的感覺。這些都真正體現(xiàn)了能與勤的高效融合。我為能加入這樣的一支團(tuán)隊(duì)而自豪。
其次，我們也要努力做到“五心”：愛心、熱心、誠(chéng)心、關(guān)心、虛心。想客戶之所想，急客戶之所急，時(shí)刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的，也是這樣做的。一個(gè)親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏得了客戶的尊重。唯有真誠(chéng)的微笑，才能“用心”服務(wù)。只有堅(jiān)持做到“來有迎聲、走有送聲、問有答聲”，才能真正做到“五心”服務(wù)。記得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滯留在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，同事們不顧自己家里有事，都爭(zhēng)先恐后地把他送回家，事小責(zé)任大。因?yàn)?，我們時(shí)刻以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。也許有風(fēng)雨，也許有挫折，但我們從無畏懼，決不退縮。因?yàn)椋覀兪冀K堅(jiān)持“用心服務(wù)客戶、精心打造未來?！?/p>
最后，堅(jiān)持做到服務(wù)的最高境界：有規(guī)范中無規(guī)范，無規(guī)范中有規(guī)范。
“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”是我們的追求信念；“讓顧客高興而至，滿意而歸。”是我們的錚錚誓言；“創(chuàng)一流服務(wù)，爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)”是我們的奮斗目標(biāo)；“不畏艱難不言累”是我們的不變決心；“當(dāng)好青年志愿者，關(guān)注社會(huì)獻(xiàn)愛心”是我們的共同心愿。我們積極開展社會(huì)公益活動(dòng)，將社會(huì)各階層的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，尤其是把青年學(xué)生的力量發(fā)揮出來，而動(dòng)感體驗(yàn)廳更好地發(fā)揮了這方面的功能，非常好地滿足了廣大學(xué)生的需求，擴(kuò)大了社會(huì)影響，由此產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。
通過這段時(shí)間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，也認(rèn)識(shí)到實(shí)際的工作跟書本上的知識(shí)是有一定距離的，就是一個(gè)自己不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步的過程，由剛開始的什么都不知道到現(xiàn)在的能跟顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，確實(shí)有了一定的提高，不過也發(fā)現(xiàn)了非常多的問題。
經(jīng)過這一段時(shí)間的.學(xué)習(xí)與實(shí)踐，自己本身有了一定的提高。真正認(rèn)識(shí)到了這個(gè)社會(huì)的殘酷，記得一位同事跟我說過的一句話：沒有什么不理解，這就是社會(huì)！確實(shí)是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己掛心也只能自己干，別人都不會(huì)理解你。在工作的過程中，還學(xué)到了非常多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了非常好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間非常短。可我學(xué)到的卻是我三年中專中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，再過不久，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己中專三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)！所謂“萬事開頭難”，我相信有了這個(gè)非常好的開頭，再往后的日子里，我會(huì)做得更好！
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇九
第一段：引言（誘導(dǎo)讀者進(jìn)入文章主題）。
實(shí)踐報(bào)告是大學(xué)生一種常見的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過實(shí)踐報(bào)告，可以在理論與實(shí)踐中建立聯(lián)系，提高專業(yè)實(shí)踐能力。本文將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)心得體會(huì)，并提供一些建議，以幫助讀者更好地完成實(shí)踐報(bào)告。
實(shí)踐報(bào)告是學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，它能夠幫助我們學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)，提高解決問題的能力。在開始實(shí)踐之前，我們要先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，包括對(duì)實(shí)踐任務(wù)的了解、背景知識(shí)的學(xué)習(xí)和相關(guān)文獻(xiàn)的查閱。只有準(zhǔn)備充分，才能為實(shí)踐報(bào)告的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐報(bào)告的撰寫一般分為引言、方法、結(jié)果與討論、結(jié)論等部分。在寫實(shí)踐報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性與完整性，并理清思路，確保邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。此外，對(duì)于一些困難與問題，可以尋求指導(dǎo)老師或同學(xué)的幫助，共同探討解決方案。通過實(shí)踐報(bào)告的撰寫，我們不僅可以學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)批判性思維，還可以提高我們的表達(dá)能力與溝通能力。
在此次實(shí)踐中，我主要負(fù)責(zé)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析部分。通過這個(gè)過程，我學(xué)會(huì)了如何有效地獲取信息和處理數(shù)據(jù)。同時(shí)，我也意識(shí)到了數(shù)據(jù)分析的重要性，數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接關(guān)系到結(jié)果的準(zhǔn)確性與可靠性。此外，在整個(gè)實(shí)踐過程中，我也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作，才能更好地完成任務(wù)。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次實(shí)踐報(bào)告的經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了實(shí)踐的重要性與價(jià)值。實(shí)踐不僅可以幫助我們學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)踐能力，還可以培養(yǎng)我們的合作與溝通能力。在以后的學(xué)習(xí)與工作中，我將繼續(xù)注重實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)與提升自己，以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。
綜上所述，實(shí)踐報(bào)告實(shí)踐心得體會(huì)是大學(xué)生學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容之一。通過實(shí)踐報(bào)告的撰寫，可以提高專業(yè)實(shí)踐能力，培養(yǎng)批判性思維與溝通能力。在實(shí)踐報(bào)告過程中，我們要注意準(zhǔn)備工作、撰寫步驟和注意事項(xiàng)，并及時(shí)總結(jié)與展望。相信通過實(shí)踐報(bào)告的實(shí)踐，我們能夠在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷進(jìn)步、取得更好的成果。
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇十
實(shí)踐報(bào)告是我們大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的重要組成部分，通過實(shí)踐報(bào)告的撰寫，我們不僅要總結(jié)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，還要思考實(shí)踐對(duì)我們的影響和意義。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生的重要性，下面我將分幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
二、實(shí)踐的意義。
實(shí)踐是人們獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的重要途徑，只有將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合，才能真正理解和運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容。實(shí)踐能夠幫助我們提高實(shí)際動(dòng)手能力，加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)際效果。通過實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自主思考和解決問題的能力，鍛煉了自己的溝通和合作能力，實(shí)踐是大學(xué)生培養(yǎng)綜合素質(zhì)的重要途徑。
實(shí)踐報(bào)告是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的全面總結(jié)和反思，有助于我們更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過實(shí)踐報(bào)告的撰寫，我們可以對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行回顧和分析，找出實(shí)踐中存在的問題和不足之處，從而為今后的實(shí)踐活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)和參考。實(shí)踐報(bào)告也是對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的一種材料載體，能夠全面展現(xiàn)自己對(duì)實(shí)踐課題的理解和研究成果，并為今后的學(xué)習(xí)和就業(yè)提供證明和參考。
實(shí)踐報(bào)告的撰寫過程需要我們進(jìn)行充分的調(diào)研和思考，明確自己的觀點(diǎn)和論證方法。首先，我們需要收集相關(guān)的資料和文獻(xiàn)，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的背景和目的有一個(gè)全面的了解。然后，我們要進(jìn)行實(shí)地考察和實(shí)踐活動(dòng)，積極參與其中，并收集實(shí)踐中的數(shù)據(jù)和信息。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們需要進(jìn)行系統(tǒng)的分析和總結(jié)，對(duì)實(shí)踐過程和結(jié)果進(jìn)行深入思考，以科學(xué)而客觀的方式，全面地呈現(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)的全貌，并提出有針對(duì)性的建議和改進(jìn)意見。
通過實(shí)踐報(bào)告的撰寫，我深刻體會(huì)到實(shí)踐的重要性和學(xué)習(xí)的價(jià)值。實(shí)踐報(bào)告不僅是一種實(shí)踐成果的展示，更是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和思考的過程。在實(shí)踐活動(dòng)中，我充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極參與其中，思考問題，解決問題。通過實(shí)踐，我不僅加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，更鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的能力。實(shí)踐報(bào)告強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與理論的結(jié)合，通過對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的整理和總結(jié)，加深了我對(duì)所學(xué)知識(shí)的記憶和理解，提高了解決問題的能力。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)將實(shí)踐作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，不斷完善自己，鍛煉自己，并為實(shí)踐報(bào)告的撰寫提供更全面的內(nèi)容和觀點(diǎn)。
綜上所述，實(shí)踐報(bào)告的撰寫是我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、提高綜合素質(zhì)的重要手段和方式。通過實(shí)踐報(bào)告的寫作，我們能夠全面總結(jié)和反思實(shí)踐活動(dòng)，提高實(shí)踐成果的價(jià)值和意義。同時(shí)，實(shí)踐報(bào)告也是對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的一種展示和證明。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)注重實(shí)踐的重要性，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為實(shí)踐報(bào)告的撰寫和實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施提供更有價(jià)值的內(nèi)容和觀點(diǎn)。
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇十一
實(shí)踐是一種最直接的學(xué)習(xí)方式，通過親身參與實(shí)踐活動(dòng)，我們可以更好地理解和掌握理論知識(shí)，同時(shí)也能夠發(fā)現(xiàn)其中的不足之處。在此次實(shí)踐過程中，我深刻體驗(yàn)到了實(shí)踐的重要性，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的心得體會(huì)。
首先，實(shí)踐活動(dòng)使我更加深入地了解了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。在課堂上，我們學(xué)到了許多理念和概念，但只有在實(shí)踐中才能真正理解它們的含義和作用。在實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)會(huì)了如何將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中，解決實(shí)際問題。通過和其他團(tuán)隊(duì)成員的合作，我更好地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)并尊重他人的意見。
其次，實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了實(shí)踐中的困難和挑戰(zhàn)，并提升了我的解決問題能力。在實(shí)踐過程中，我們遇到了許多難題，例如資源不足、時(shí)間緊迫、技術(shù)困難等。面對(duì)這些困難，我不再驚慌失措，而是學(xué)會(huì)了冷靜思考和尋找解決方案。通過與團(tuán)隊(duì)成員的討論和反復(fù)實(shí)踐，我找到了一些解決問題的方法，改善了我解決問題的能力。
第三，實(shí)踐活動(dòng)加強(qiáng)了我的溝通和表達(dá)能力。在實(shí)踐過程中，我們需要和團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目管理者、合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。通過與他人的交流，我學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，并能夠傾聽他人的建議并做出正確的決策。這些溝通技巧在以后的工作和生活中都對(duì)我有很大的幫助。
此外，實(shí)踐活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，并激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力。在實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足之處，例如專業(yè)知識(shí)的欠缺、解決問題的能力不足等。這些反思讓我意識(shí)到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。為了克服這些不足，我決心不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
最后，實(shí)踐活動(dòng)讓我明白了實(shí)踐是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程。在實(shí)踐過程中，我們不斷嘗試新的方法和策略，通過不斷的實(shí)踐和反思，我們找到了最優(yōu)解決方案。實(shí)踐不是一蹴而就的過程，而是需要持續(xù)努力和改進(jìn)的過程。通過實(shí)踐活動(dòng)，我懂得了持之以恒的重要性，只有不斷地實(shí)踐和反思，我們才能越來越好地做到更好。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我不僅收獲了專業(yè)知識(shí)，還獲得了許多其他方面的收獲。實(shí)踐不僅是理論知識(shí)的應(yīng)用，更是一個(gè)全方位的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過程。我相信，通過不斷的實(shí)踐和努力，我能夠在以后的工作和生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇十二
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
七月，在結(jié)束了軍訓(xùn)之后我們實(shí)踐隊(duì)踏上了前往寧波支教的路，前期準(zhǔn)備中，我們選擇走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行募捐活動(dòng)，在居委會(huì)的熱心幫助下，募捐活動(dòng)也如火如荼地展開，成果也是頗為豐盛的。在短短幾天的實(shí)踐活動(dòng)中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅(jiān)持。我們把關(guān)愛的精神帶去了社區(qū)，并在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進(jìn)火熱社會(huì)，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ?，同時(shí)擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會(huì)實(shí)踐也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
接下來的五天行程便進(jìn)入了我們的正題。在象山三偉民工子弟小學(xué)進(jìn)行支教活動(dòng)，我們?nèi)サ牡谝惶欤延泻芏嘈『⒆釉诓賵?chǎng)上玩耍嬉戲，見到我們，也如顯得害羞生澀。可小孩畢竟是小孩，在我們的游戲環(huán)節(jié)中，輕易地熟絡(luò)了起來，既然隔閡已經(jīng)消失，剩下了便是教書育人的重?fù)?dān)了。
我們實(shí)踐隊(duì)在早上的課程中安排了英語課和繪畫課，開展動(dòng)口、動(dòng)腦、動(dòng)手三方面，讓學(xué)生活躍起來，上課內(nèi)容也推陳出新，穿插英語歌曲和繪畫涂鴉等趣味項(xiàng)目。下午是課業(yè)輔導(dǎo)和素質(zhì)拓展。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生，讓他們過的精彩每一天。
離別總是最難舍難分的，在一場(chǎng)包餃子活動(dòng)和班會(huì)過后，我們的暑期社會(huì)實(shí)踐也正式落下了帷幕，心中對(duì)孩子卻已有不舍，總有實(shí)踐隊(duì)員在最后心酸哭泣，甚至與學(xué)生圍抱落淚，相互安慰，一聲聲你們什么時(shí)候再來圍繞在耳邊，也許意識(shí)永別，但我們希望能留下些什么，留下有限的知識(shí)，留下團(tuán)隊(duì)意識(shí)，留下積極向上的精神，留下永不言棄的態(tài)度，這就是我們所希望的。
此外我們實(shí)踐也有很多困難的地方，包括經(jīng)費(fèi)不足，聯(lián)系不完備，準(zhǔn)備倉(cāng)促，組織松散，分工混亂，但因?yàn)槭堑谝淮?，這些也給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，相信以后會(huì)越辦越好的。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)業(yè)實(shí)踐報(bào)告體會(huì)篇十三
“老吾老以及人之老。”敬老是我國(guó)的傳統(tǒng)美德。最近，我跟隨志愿者團(tuán)隊(duì)帶著關(guān)愛老人，奉獻(xiàn)社會(huì)的的心情來到了學(xué)院志愿者服務(wù)基地---雨花區(qū)福利中心進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，在那里我們將溫暖帶給老人，將關(guān)愛留給老人。
經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的車路，我們到達(dá)雨花區(qū)福利中心，并在管理人員黃姐的安排下開始了志愿服務(wù)。因?yàn)闀r(shí)間已經(jīng)將近三點(diǎn)，陽光還非常強(qiáng)烈，是給老人曬被子的好機(jī)會(huì)，所以我們分組和各個(gè)宿舍老人進(jìn)行交流，詢問他們是否需要曬被子，并詢問他們是否有其他需要幫助的地方。我們各個(gè)隊(duì)員都非常有激情，親切而又禮貌的和老人攀談起來，雖然語言上存在一定的溝通困難，但是每一個(gè)老人都很有耐心。首先，我和我們小組來到了一個(gè)老人的房間，詢問老人是否需要曬被子，老人笑著搖搖頭，等我們?cè)儐柺欠裥枰獛椭臅r(shí)候，老人指著自己的頭發(fā)用一口濃重的長(zhǎng)沙方言說想讓我們給他洗頭，我們隨即展開了我們的工作，倒水，扶老人，測(cè)水溫，雖然這個(gè)過程也有不少困難，比如老人的衣服很小，我們最后慢慢的輕輕地幫老人穿好衣服，最后，經(jīng)過我們?nèi)齻€(gè)人分工協(xié)作終于完成了我們的使命。我們都感到十分開心，也懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。隨后我們又開展了其他活動(dòng)，陪老人下棋，為老人代筆寫他自己創(chuàng)造的小詩，為老人放黃梅戲等等。我們的到來為老人們帶來了歡聲笑語，安撫了老人寂寞的心。有的老人甚至激動(dòng)得流下眼淚，我們安慰了許久才使老人慢慢平靜下來。時(shí)間過得很快，很快夕陽西照，將近三個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)換得老人們的陣陣歡笑，而我們也在老人們的不舍中一一告別。臨別時(shí)，黃姐對(duì)我們的志愿服務(wù)給與予了高度贊揚(yáng)。并拍了很多照片予以留念。
一直以來對(duì)“福利院”充滿好奇，總認(rèn)為福利院里住的是一些非常富有的老人，但當(dāng)真正親身去體會(huì)時(shí)，才了解福利院真正的內(nèi)涵。福利院，住的大部分是孤獨(dú)的老人。
聽人說，福利院的大部分老人都是家里人因?yàn)檎疹櫵麄兲闊?，就把老人送到福利院了，其?shí)我想有些人把老人送到福利院，也有一些好的初衷，一方面福利院的養(yǎng)老設(shè)施比較好，另一方面周圍都是些老人，能夠很好的交流。而現(xiàn)在想滿足上面兩個(gè)基本要求的福利院在中國(guó)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是令人望而卻步的。然而我想說的是當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，但是我們卻面臨著很多的社會(huì)問題，社會(huì)的福利政策已經(jīng)很難以滿足社會(huì)的要求，人們物欲橫流，道德敗壞，社會(huì)制度不健全，在這種情況下，社會(huì)上的一些弱勢(shì)群體，特別像那些老人，他們喪失了勞動(dòng)能力，有的甚至喪失生活的自理能力，這些人在年輕時(shí)給我們的社會(huì)、他人做出貢獻(xiàn)，而現(xiàn)在他們老了，正需要社會(huì)的幫助時(shí)，社會(huì)卻展現(xiàn)了猙獰的一面，家庭的冷漠和不負(fù)責(zé)任，社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利的捉襟見肘，無不讓素以“孝敬老人”為中華民族傳統(tǒng)美德的國(guó)民汗顏。
一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族不論她發(fā)達(dá)與否，不論她的宗教信仰如何，不論種族和膚色，如果他們?cè)趯?duì)待老人問題上。采取消極甚至冷漠的態(tài)度，那么這個(gè)民族、這個(gè)國(guó)家是不會(huì)長(zhǎng)久的，因?yàn)樗?，她沒有民族的良心，一個(gè)連自己的先人，曾經(jīng)給自己的發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的人，在他們需要幫助時(shí)，我們?nèi)ミx擇了拒絕，這就是背叛。
通過這次活動(dòng)，使我更深入的了解了老人的內(nèi)心感受，更深刻的體會(huì)到了父母的艱辛與不易。從老人那里學(xué)到不少處事為人的經(jīng)驗(yàn)，了解了許多往昔歲月的艱苦與老一輩的堅(jiān)強(qiáng)，受益頗深，同時(shí)也讓老人們感覺到了下一輩對(duì)他們無時(shí)無刻的關(guān)心;體會(huì)到人與人彼此之間的關(guān)心和幫助能極大地改善人們之間的關(guān)系，使人與人之間充滿溫馨、和睦，在整個(gè)社會(huì)中營(yíng)造一種彼此關(guān)愛、相互體貼、友善美好的氛圍和良好的社會(huì)關(guān)系。
這次義工活動(dòng)，使我受益匪淺，想到了一句歌詞：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將成為美好的明天。作為當(dāng)代大學(xué)生，在學(xué)習(xí)之余，進(jìn)行義工服務(wù)活動(dòng)，在奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，也會(huì)收獲到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不只是為了這次學(xué)期要求而活動(dòng)，在以后的日子里，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，同時(shí)，會(huì)堅(jiān)持作為一名義工志愿者的誓言，積極參加各種義工志愿服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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