高速收費站演講稿(匯總18篇)

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高速收費站演講稿(匯總18篇)
時間:2023-11-18 06:45:14     小編:書香墨

在寫演講稿時,要注意語言的準確性、對事實的引用、邏輯的合理性和情感的激發(fā)。演講稿的結(jié)尾應該簡明扼要地回顧重點觀點,并給聽眾留下深刻的印象。以下是一些鼓舞人心的演講稿,這些演講稿激勵著人們向前邁進。

高速收費站演講稿篇一

收費站是高速公路的一個最基層單位,也是組成高速公路管理體系的一個重要元素,擔負著完成高速公路投入產(chǎn)出最重要的任務。作為最基層的管理者,雖然兵少將寡,但所做的工作直接關系到公司管理的成敗和高速公路的生死存亡,只有讓員工充滿勃勃生氣,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久立于不敗之地。

一、要充分認識基層工作的重要性

在一個決策的落實過程中,管理者既是組織領導者,同時也是具體執(zhí)行者。從表面上看,在一個目標任務的完成過程中,決策者、管理者和執(zhí)行者之間有不同的分工,但隨著目標任務的不同,決策者、管理者和執(zhí)行者的角色是在不斷轉(zhuǎn)換的。一個決策者在一個更大的目標任務中,就可能會轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€執(zhí)行者,而對于一個執(zhí)行者來將,在一個更小的目標任務中,他可能會轉(zhuǎn)變成為一個決策者。如何充分發(fā)揮一線生產(chǎn)人員在完成目標任務過程中的積極作用,如何在完成基本工作任務的同時,創(chuàng)建具有自身特色的服務品牌,就成為一名基層管理者非常重要的任務。

在實際工作中,公司的決策需要真正落實到一線的實際生產(chǎn)崗位,需要通過一線生產(chǎn)人員的努力,將公司的正確決策化作自己與公司發(fā)展方向相一致的行為,通過自己的努力,實現(xiàn)即定的目標,以個人工作目標任務的完成來保障公司整體發(fā)展目標的實現(xiàn)。

職位有高低不同,但所承擔的責任同樣重要。如果沒有基層管理者和一線生產(chǎn)人員的價值認同和努力工作,沒有一線人員的有力支持和密切配合,沒有一批得力的管理者來自覺地組織開展工作,那么,公司領導的戰(zhàn)略決策做得再好,經(jīng)營策略做得再科學,也很難落到實處。

二、收費站必須以學習為動力創(chuàng)建服務品牌

服務品牌的創(chuàng)建,是以員工個體積極性的充分發(fā)揮為前提的,而員工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎,則是一個員工最基本的整體素質(zhì)、科學文化水平和由此轉(zhuǎn)化的工作能力。

從高速公路管理體系來講,樹立誠信服務的品牌,就必須不斷提高員工的科學文化素質(zhì),逐步規(guī)范企業(yè)管理,提升我們高速公路的整體形象;就必須要創(chuàng)建學習型企業(yè),精心培育企業(yè)文化,引導員工持續(xù)努力,追求卓越;也必須讓員工逐步形成一致的價值認同,通過建立共同愿景,促使員工形成與公司發(fā)展方向相一致的價值取向。

在基層單位建立“學習型基地”培養(yǎng)員工,這是提高員工工作水平和服務能力的一個有效途徑。除了公司統(tǒng)一組織的學習培訓外,收費站也應該按照完成目標任務的需要,組織自己的員工進行培訓。培訓的重點應該放在提高每位員工的文化素質(zhì)、業(yè)務水平、服務水平和服務意識上。這對收費站創(chuàng)建服務品牌,乃至整個公司創(chuàng)建服務品牌和良好的外在形象,都是至關重要的。

三、營造和諧的工作環(huán)境和濃厚的學習氛圍

監(jiān)督,加大對員工日常工作的檢查和監(jiān)督,讓各種違紀現(xiàn)象消失在萌芽狀態(tài),利用嚴明的紀律、公平的考核,規(guī)范員工的工作行為,促進全站管理工作的規(guī)范化、科學化、制度化,讓員工充分了解什么能為,什么不能為,什么必須為,什么絕對禁止為,并在有效的規(guī)則范圍內(nèi),逐步創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。

在和諧的工作環(huán)境中逐步創(chuàng)建濃厚的學習氛圍。在創(chuàng)建濃厚學習氛圍的過程中,將員工個人學習、團隊學習和組織學習三個層次有機結(jié)合起來,為員工提供良好的學習與生活環(huán)境,促使員工安心學習,善于學習和學習的自主管理,并將重點把握好“兩條主線”。一個是全體員工學服務、學業(yè)務的主線,倡導員工學業(yè)務、學技能,為此,實行了站務會制度和軍事化管理制度以及站長、副站長輪流跟班作業(yè)制,堅持每天下午全體員工共同學習2小時,學習公司九千質(zhì)量體系文件、相關業(yè)務知識及文明服務等管理方面書籍。同時,還為員工統(tǒng)一購買一些專業(yè)書籍,組織員工廣泛開展“閱讀心得大討論”、“閱讀心得征文比賽”等活動,有效增強員工的學習意識和團隊協(xié)作精神。第二,到兄弟單位進行參觀學習,以積極的態(tài)度學習可資借鑒的東西,吸收先進的管理理念和高超的服務技能,使員工開不斷闊視野,增強求知欲和上進心。

總之,我們將以“管理一流、服務一流”為主要內(nèi)容,大力實施品牌戰(zhàn)略,將一個簡潔明了的收費窗口真正創(chuàng)造成為一個不僅代表收費員的形象,還能代表一個單位、一個企業(yè)良好形象的窗口,通過大力實施以創(chuàng)建服務品牌為主要內(nèi)容的“形象工程”,提高收費站在社會公眾心目中的形象,促進高速公路社會形象的持續(xù)提高,進而促進物質(zhì)文明和精神文明的建設,在取得良好社會效益的同時,也獲得良好的經(jīng)濟效益,使我們運城公司成為行業(yè)內(nèi)的知名品牌。

高速收費站演講稿篇二

大家好!感謝領導給我提供了這樣一次難得的高速公路征管班長競崗報告的機會,也感謝同事們對我的鼓勵和支持。公開、公平、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。我會好好珍惜這一機會,充分施展個人才能,通過競聘找到適合自己的崗位,更好的為公路收費事業(yè)服務。

下面我做一下自我介紹,

俗話說,沒有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認為自己具有以下幾點優(yōu)勢:

第一、我具有較高的個人素養(yǎng)。我性格隨和、謙虛、謹慎、穩(wěn)重,思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,辦事講原則,講紀律,不計較個人得失。我尊重領導,團結(jié)同事,顧全大局。另外,我有一個習慣,就是善于總結(jié)日常工作的特殊問題,箱內(nèi)有小冊子,記載處理突發(fā)事件的方法,以備日后可以取用。

第二、我具有扎實的專業(yè)技能。無論事情大小,我都認真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎上,積累了豐富的工作經(jīng)驗,在外人看來收費工作是最簡單最容易的事,無非就是收錢、打票,其實不然,因為收費工作作為一線人員接觸的都是形形色色的人,各種特殊情況也非常多,為做好以后的工作奠定了堅實的基礎。在收費中,我不管是改卡,打擊綠通車方面成績都比較突出。在業(yè)務技能方面比較好,通過這次技能比武得到了更大提升。

第三、我具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。我與同事間的關系處理的比較好,工作中我向來能夠團結(jié)與自己意見不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領導的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是工作以來,更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,我都能夠及時做出妥善、合理的處理,我覺得要想處理好突發(fā)事件,首先必須熟練掌握我們法律法規(guī),并反它運用到工作中,而且我覺得自己還有一個好習慣就是在處理突發(fā)事件后,再把這個事件過濾總結(jié)一下,是否有更好的處理方案,受到領導和同事的普遍好評。

各位領導、各位評委、同事們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。今后我將一如既往地竭誠為公,開拓進取,以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神,做好本職工作。今天如果承蒙領導和評委的厚愛,讓我走上收費班長的工作崗位,我將傾心盡力做好以下工作:

如轉(zhuǎn)載,請注明,嚴格管理、督促、檢查、考核。嚴格遵守收費票據(jù)管理制度,履行票據(jù)的領、發(fā)、使用、核銷手續(xù),堅持按規(guī)定核銷票據(jù)和準確報送收費票據(jù)報表。建立健全收費票據(jù)帳簿,按規(guī)定登記有關帳簿,做到帳票相符,帳帳相符、帳表相符、票款相符。

第二、做好思想教育業(yè)務培訓工作。今后我將經(jīng)常組織全體班組人員加強對專業(yè)知識的學習,尤其加強計重收費制度的學習,讓大家熟練掌握各項技能,更好的做好工作。另外,要加強政治學習和業(yè)務培訓,加強班組工作人員的思想教育,提高員工的政治思想和職業(yè)道德水平,培養(yǎng)雷厲風行、令行禁止的作風,提升收費隊伍整體的業(yè)務素質(zhì)。

第三、加強班組文化建設,處理好班員間的關系。我將加強管理,強化稽查制度,及時糾正和處理違章、違紀現(xiàn)象,提高收費人員遵章守紀的自覺性。主動向上級提出建設性意見及建議,提高自身的管理水平。在此基礎上我將充分發(fā)揮自己的人際關系優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)收費站的各種關系,為大家營造一個和諧的工作氛圍。

第四、做好安全穩(wěn)定工作。安全工作是我們一個重要工作,今后我將定期召開班務會,布置任務,針對突出的問題,及時找出解決的方案。定期或不定期進行安全生產(chǎn)教育和安全檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛,做好安全防范工作。

尊敬的領導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我這個重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。

謝謝大家!

高速收費站演講稿篇三

充實的20_年馬上就要結(jié)束,回望過去,自己來到高速欒城收費站已經(jīng)一年的時間。這一年當中,我在師傅的帶領下學到了扎實的業(yè)務技能、實事求是的處事風格,勤懇的學習態(tài)度等等許多東西。我目睹了處在20_年取得的一系列成績,作為其中一員,我感到驕傲自豪,更明白并堅定了自己20_年的工作方向,主要包括以下幾方面:

一是努力工作,熱心服務。

作為一名收費員,厚德文化的最直接明信片,我必定端正態(tài)度,以十二分的熱情和精力投入到工作中去,按照著裝要求上崗,時刻注意儀容儀表。努力做好三個表觀服務及物品定制,做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢,認真核對車型車種,仔細驗鈔,認真打票,唱收唱付,小心放桿抬桿,保持所在車道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的處理能力,勤學苦練,不懂就問,努力增強個人技能,唯事必精,精益求精,認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務。積極響應領導的工作方針,努力配合站領導及班長的工作,協(xié)助治理偷逃費,爭做堵漏增收小能手。注意觀察,做好崗位隱患排查。加強崗位練兵,迎接下一屆技能比武的到來。

二是認真學習,奮勇爭先。

做有計劃的學習型員工,積極加強對厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學習,同時注重對國家時事政治的了解,多讀書,讀好書,做到天天有進步,月月有提高,努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護黨的領導,遵紀守法,保持清醒正確的頭腦,廉潔自律,清白做人,干凈做事。多干實事,少說廢話,向先進看齊,向標桿看齊,向身邊的班長同事及好人好事學習,并努力提升自身技能,唯優(yōu)是爭,唯旗是奪,爭當先進人。

三是延伸服務,溫暖司乘。

服務至上是永恒的追求,細致周到的提高自身服務質(zhì)量,增強集體榮譽感,始終和高速共榮辱,把“愛高速、做貢獻”作為自己自覺遵守、不懈追求的實踐準則,使司乘行駛一路無憂,永無窘境。

四是細心觀察,用于創(chuàng)新。

自己牢記勤儉于心,節(jié)約于行理念,堅持把創(chuàng)新發(fā)明,力求降本增效落實到工作及生活中的每一處。

在即將到來的、嶄新的20_年,自己需要做到的還有太多,我定將以秀的工作狀態(tài),把站放在心上,把心放在站上,以片瓦之光為xx高速人加油添彩,迎接高速的輝煌未來。

高速收費站演講稿篇四

各位領導、各位評委、同事們:

大家好!

成都自古以富庶繁華著稱于世,也以道險之艱難聞名于世。有贊美成都的詩云:“美酒成都堪送老,當壚仍是卓文君”,“春水碧于天,畫船聽雨眠。壚邊人似月,皓腕凝霜雪。”也有道路途之艱險的古人曰:“西蜀地形天下險,安危須仗出群材?!薄笆竦离y,難于上青天”。而今,高速公路構(gòu)架四方,天塹變通途,千里蜀道一日還。成都已不再遙遠,蜀途也不再艱險。高速公路縮短了成都與世界的距離,吸引了世人關注的目光,也吸引來了更多更多的外來人。

如果說高速公路是一條纏繞成都連著遠方的彩帶,那么我們高速公路收費站就是鑲嵌在這條彩帶上的一顆明珠。是的。我們高速公路收費站不僅是我們城市的入口,也可以說是我們城市的窗口,是我們城市的名片。我們每天面對著成千上萬流動著的車輛,每一聲聲從心底里喊出的“您好”,都體現(xiàn)著我們的熱情,體現(xiàn)著我們的素質(zhì),也體現(xiàn)著成都城市、成都人文風情的.獨特魅力。今天,當我們以暫新的精神面貌,打造成都體現(xiàn)“自然之美、社會公正、城鄉(xiāng)一體”核心思想的世界現(xiàn)代田園城市的時候,我們高速公路收費站更是發(fā)揮著優(yōu)為重要的作用。

大家知道,高速公路收費站顧名思義,最主要的職責就是收費。那么,怎樣服好務收好費就是我們每一個高速公路收費人應該思考,應該盡責的問題。有人說,收費嗎,不就是一手收錢,一收送發(fā)票那么簡單的一件事。我要說此話差矣。誰要是把這項工作看的如此輕巧,誰就一定不會把這項工作干出驕人的業(yè)績。試想,如果一個收費人假如沒有崇高的責任感、榮譽感,在他的崗位上遇上逃費漏費的,他會怎么辦,會不會違規(guī)處理;在他的崗位上遇到有人求助,需要我們伸出溫暖之手,給予援助的時候,他會怎么辦,會不會視而不見冷若冰霜;在他的崗位上偶有情緒不佳,服務意識差,工作不達標,遭到誤解、嘲弄甚至指責和批評的時候,他會怎么辦,會不會被動、消極,從而一蹶不振。

我們高速公路收費站,是整條高速公路建設和管理的組成部分,更是一個極其重要的關鍵環(huán)節(jié)。保護公路暢通,管好路,收好費,建設標準化收費站,直接關系到整條路的形象和效率,關系到我們在社會中的威望,關系到經(jīng)濟效益和社會效益。因此,也可以說我們每一個收費人在崗位上的工作態(tài)度、工作效益都事關全局,事關重大。我們高速公路收費人,就更應該是一支有責任感、有榮譽感、紀律嚴明、管理高效的隊伍。

記得“5。12”大地震時,我們xxx收費站,在xxx的領導下,全站人員急災區(qū)之所急,想救災之所想,上下一心、團結(jié)一直、高效、暢通、有序的工作,保證了把全國各地運來的救治物質(zhì)及時的輸送到災區(qū)。事實證明我們也是一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我為我工作在這樣的集體里感到自豪。

榮譽只能證明過去,不能代表未來。今天我們在建設和諧社會,建設成都現(xiàn)代田園城市的建設中,我們高速公路收費人更是肩負著重大的無可替代的責任。高速公路的發(fā)展,不僅改變了交通運輸方式,更重要的是改變著人們的時空觀念和生活方式。它不僅是貨物和人員交流的載體,更是社會文明傳播的載體。

我們常說為一個遠大的目標去奮斗,必須從現(xiàn)在做起,從我們每一個人做起,從身邊的一點一滴的小事做起。我想,如果我們大家都能這么想:如果我是一名班組長,我知道我應該明確班組長責任;切實轉(zhuǎn)變思想觀念,克服固有的思維定勢,創(chuàng)新管理理念,嚴格按照收費站標準化建設的要求和目標開展好工作。如果我是一名窗口工作人員,我一定要做到按時上崗,堅守崗位,不離崗,不串崗,盡職盡責,做好服務。如果我們每一個人的每一天工作日,都能自覺落實各項責任制、崗位責任制、服務承諾制、強化服務觀念。我相信我們的收費站,經(jīng)過我們大家的共同努力,一定能夠成為工作標準化、程序化、法制化、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化的服務平臺。那時,當我們把成都建設成為令世人矚目的山、水、田、林、城”融為一體;生態(tài)良好,環(huán)境優(yōu)美;城鄉(xiāng)繁榮、產(chǎn)業(yè)發(fā)達;全面現(xiàn)代化的田園城市時,我們就可以不無自豪的說,我們?nèi)找箞允氐墓ぷ鲘徫?,曾為這里的建設、這里的發(fā)展,在彩虹般絢麗的高速公路上,添上了極為絢爛的一筆。

遙想古代,蜀道難,難于上青天,倘有那么多遠方的文人墨客走成都;看今朝,蜀路變通途,高速公路達五洲,更是東西南北客如潮,我們高速公路收費站站在成都的“窗口”,面對這源源不斷的天下人流、物流,朝霞里,落日下,怎能不引吭高歌一曲——“來吧,成都歡迎您”。

我的演講完了!謝謝大家!

高速收費站演講稿篇五

時光飛逝,結(jié)束了上半年年的工作,迎來了20xx年下半年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下,通過加強學習,積極工作,努力提升服務意識,較好的完成了各項工作及學習任務?,F(xiàn)將上半年工作、學習情況總結(jié)匯報如下。

一.思想方面。

我財務人員在公司領導的號召下,積極進行扎實工作、愛崗敬業(yè)、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育,踐行家事理念思想,落實到工作中就是自覺提升服務意識,努力提升服務質(zhì)量,對待前來辦事的人員熱情、周到,在職責范圍內(nèi)及時處理所遇到的問題。另外,我們認真學習領導講話,深刻體會講話精神,通過集中學習,集體討論等形式,努力加強思想教育。通過學習體會,我們深刻領悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關系,它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。為此,我們的要時刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來,做到有損企業(yè)形象的話不說,有損企業(yè)形象的事不做,用認真的干好本職工作來回報企業(yè)。

二.工作方面。

上半年在公司領導的帶領和指導下,主要完成了以下工作:

1.根據(jù)集團公司安排,協(xié)助集團公司有關部門制定20xx年度經(jīng)營計劃指標。

2.根據(jù)財務制定設立了各項賬簿,健全了公司財務核算體系,嚴格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度,完成了各項核算工作。

3.根據(jù)公司安排,做好公司變更工商、稅務登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。

4.制定了財務管理制度、部分銷售管理規(guī)定。

5.認真做好月度財務分析工作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供準確數(shù)據(jù)。

6.加強內(nèi)部管理,加強財務人員服務意識,為公司生產(chǎn)銷售提供優(yōu)質(zhì)服務。

7.合理安排資金,保證公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。8.完成領導臨時交辦的`各項工作。

三.在學習方面,

能嚴格按公司的要求,深入學習公司的各項文件,并深入領會文件精神,貫穿在行動中,使內(nèi)部每位員工的言行能與公司保持高度一致。

通過學習,加強了思想教育,結(jié)合本職工作,提升了服務意識,轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度,為構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)效益,盡了應盡的義務。

四.工作中的不足之處。

首先是業(yè)務學習有待進一步加強;

第二是思想觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;第三是工作中服務質(zhì)量還需進一步提升。

五.針對以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)在公司的堅強領導下努力做到:

第四是熱情服務,進一步提升工作效率;第五是深刻查找不足,改正缺點,虛心接受領導和同志的批評,將各項工作提升到新的層次。

六.下半年的工作計劃。

1.繼續(xù)在上半年的基礎上做好財務核算、資金收支等各項工作。

2.根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,制定好公司成本考核相關制度。

3.加強業(yè)務學習,提升財務人員業(yè)務素質(zhì)。

高速收費站演講稿篇六

各位領導、同志們:

大家好!

我項目部獲得20xx年安全生產(chǎn)先進單位稱號,首先要感謝各位領導的關心和支持,感謝各位同事的鼎力幫助!20xx年里,我項目部實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故,各項安全生產(chǎn)管理指標都名列前茅。我們在工作中取得的成績,是領導們的科學決策,正確指導;是同志們?nèi)蝿谌卧梗瑘F結(jié)奮斗的結(jié)果。所取得的成績和榮譽屬于每一個為公司發(fā)展做出貢獻的員工。

我們在工作中始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)實際情況,積極采取措施加強安全生產(chǎn)管理,狠抓、細抓安全生產(chǎn)檢查防范工作。著重在安全教育培訓、安全管理體系建設、日常安全生產(chǎn)管理等方面不斷實現(xiàn)提升,為公司實現(xiàn)健康發(fā)展保駕護航。我們的做法是:

一、落實安全職責,開展全員進場教育。

今年我項目重點開展進場人員的登記、教育、交底、告知。年初舉行了項目部安全生產(chǎn)責任書簽字儀式。公司安全科長,安全監(jiān)理工程師及項目領導班子、員工、施工隊負責人參加了會議。項目經(jīng)理與項目副職、各部門負責人、施工隊伍簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》,層層分解安全目標,以責任書簽訂的形式推進責任落實,完善追究制度。項目支部書記全年共組織入場安全教育16場,累計培訓人數(shù)278人,施工人員受教育面達到100%。開展交通安全專題教育2次,安全生產(chǎn)知識競賽專題教育3次,腳手架搭設專題培訓2次,通過培訓加強了特種作業(yè)人員的安全操作能力。

二、開展各類安全檢查活動,貫徹公司安全生產(chǎn)“五個一”要求。

先后制定了《打非治違》、《安全生產(chǎn)施工方案專項行動》、《防坍塌、防墜落、反三違》、《安全生產(chǎn)大檢查》、《安全生產(chǎn)隱患排查治理》等多個活動方案。依據(jù)方案及公司要求開展了節(jié)后復工、節(jié)日檢查、汛期暑期檢查、化學危險品排查、消防及冬季施工等安全檢查。根據(jù)局每月一主題活動開展了大型設備、勞動防護用品佩戴等專項檢查活動。梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施,全年共糾正違章98起,發(fā)出整改通知書35份。處罰各類違章、不履行安全職責人員共計約2萬元,依據(jù)項目制度給安全生產(chǎn)考核達標的個人和班組發(fā)放獎勵共計9千多元。認真開展了公司安全生產(chǎn)委員會議傳達的“五個一”活動、清退了一家被項目質(zhì)量安全誡勉談話的結(jié)構(gòu)施工隊。

三、督促施工負責人實施“一崗雙責”、營造安全生產(chǎn)氛圍。

對公司新下發(fā)的安全管理制度加強了宣教,通過宣貫會、談話等形式幫助促進施工現(xiàn)場負責人轉(zhuǎn)變安全生產(chǎn)觀,讓他們了解本崗位的安全職責,縱觀一年下來,技術員普遍具有了在基坑、臨路、高處等作業(yè)時設置防護設施的思想意識,個別技術員做的還比較好。

四、加強車輛安全管理及交通安全教育。

嚴格按照公司要求對司機駕駛員進行相關交通安全教育,開展了車輛安全檢查,項目部車輛的日常維護保養(yǎng)工作符合要求,車輛駕駛?cè)藛T能夠做好《車輛運轉(zhuǎn)記錄》的填寫,準駕證制度得到了落實,杜絕了交通安全事故。

五、安全生產(chǎn)月活動開展情況。

今年安全月我項目聯(lián)合業(yè)主監(jiān)理單位在我項目舉辦了以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題的“咨詢?nèi)铡被顒?,散發(fā)宣傳資料450余份,張?zhí)麄鳟?0余張,接受群眾咨詢60余人次,發(fā)放防暑藥品200盒及綠豆50公斤。活動取得了良好的效果,強化了職工安全意識,營造了安全生產(chǎn)氛圍。安全月期間出板報2期,組織項目員工觀看了警示教育片《生命不能重來》、《交通安全》警示教育視頻,并開展了事故反思大討論。我項目部于6月28日在鮑丘河大橋施工現(xiàn)場開展了防汛搶險應急演練,通過演練完善了應急物資儲備,加強了從業(yè)人員的防災避險和自救互救能力。

六、安全生產(chǎn)標準化達標情況。

今年后半年,我項目申報了xx省交通廳的安全生產(chǎn)達標考核,通過10月份的準備,在11月份順利通過了達標考核,已于12月底領取了證書。

成績只能代表過去,榮譽將勉勵著我們繼續(xù)前進。請公司領導放心,我項目部全體工作人員將以更加飽滿的工作激情開展工作,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗、勇于擔當、勇往直前的精神,一如既往地保持項目的良好形象,并全面完成項目的各項任務目標,為實現(xiàn)自身價值,為公司的發(fā)展而努力奮斗。

高速收費站演講稿篇七

讓我們的心緊密地連結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹!

試將心靈化彩虹;

冬日的陽光,照在身上是暖暖的;

拂面的春風,沁人心肺是柔柔的;

親切的問候,讓人感覺是舒坦的;

真誠的微笑,那是滋潤你我心田的。

當你在單位和同事共處時;當你在家與朋友相聚時;當你路見熟人師長時;當你坐在收費亭的窗口時,你可曾記得那相互間的那一聲問候,可曾感覺到那種恬恬的氛圍和暖暖的親情。

世上除親緣外,人們之間的感情往往是由于相處而產(chǎn)生,情是由衷而發(fā),感是由心而生。情近,心則近;心近,情亦親。從遠古時代起,我們的祖先就知道和睦相處,共同進取。并由此獲得生存而且進化成人??梢?,團結(jié)才有力量,這個社會才能進步。以禮待人使人感到愉悅,以誠相見,才能使人感覺受到尊重。一個能夠尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也長袖善舞。與人為善者于已才能為善,為人善惡,也只在于心中那一念之差,溫暖人心,指人向善得不償?shù)囊仓皇悄且稽c未泯的人心之光。

當你滿載著歸鄉(xiāng)的思念,千里迢迢一路風塵蔥蔥趕來;當你滿帶著假日的歡樂,美好的憧憬,攜妻帶子驅(qū)車出游,在進出我們站口時,你可曾聽見一聲親切的問候?可曾見到一個燦爛的微笑,和一抹天邊的彩霞,一份美好的心情。海納百川方有那寬闊與雄壯,賓朋四海才有那興旺和發(fā)達。多一份熱情,多一份禮貌,多一份微笑,多一份熟練的操作技巧,也多了一份良好的企業(yè)形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的賓客,水漲船高,我們的日子才能過得更好。

有一首歌這樣唱到“只要人人都付出一點愛,這個世界將會變得更美好?!泵篮玫氖挛锸侨巳硕枷矏鄣?,美好的事物也就都要一份愛心來滋潤,愛是人間的真情,愛是心靈的閃光,愛也是企業(yè)的凝聚力,愛也是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。在崇尚文明經(jīng)濟發(fā)展飛速發(fā)展的今天,一個企業(yè)的知名度已成為該企業(yè)啊與生存的關鍵。創(chuàng)出良好的公眾形象,打出亮麗的公司品牌,對每一位公司員工來說責無旁貸。創(chuàng)造良好的公眾形象需要每個員工的熱情和付出,打出亮麗的公司品牌,更要熟練的操作技能作基礎。為了公司的興旺,為了回報社會的關愛,也為了我們自身的利益,讓我們的心緊密地聯(lián)結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹,煥發(fā)出人間絢麗的光彩。背靠美麗的古城,敞開我們寬闊的胸懷,笑納四海來賓,迎送八方的朋友。捧出胸中滿腔的熱忱,坦蕩出心底真誠的微笑。只要人人都獻出一點愛,我們的企業(yè)也將會變得更美好。

高速收費站演講稿篇八

各位領導、同志們:

大家好!

我項目部獲得20xx年安全生產(chǎn)先進單位稱號,首先要感謝各位領導的關心和支持,感謝各位同事的鼎力幫助!2015年里,我項目部實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故,各項安全生產(chǎn)管理指標都名列前茅。我們在工作中取得的成績,是領導們的科學決策,正確指導;是同志們?nèi)蝿谌卧?,團結(jié)奮斗的結(jié)果。所取得的成績和榮譽屬于每一個為公司發(fā)展做出貢獻的員工。

我們在工作中始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)實際情況,積極采取措施加強安全生產(chǎn)管理,狠抓、細抓安全生產(chǎn)檢查防范工作。著重在安全教育培訓、安全管理體系建設、日常安全生產(chǎn)管理等方面不斷實現(xiàn)提升,為公司實現(xiàn)健康發(fā)展保駕護航。我們的做法是:

今年我項目重點開展進場人員的登記、教育、交底、告知。年初舉行了項目部安全生產(chǎn)責任書簽字儀式。公司安全科長,安全監(jiān)理工程師及項目領導班子、員工、施工隊負責人參加了會議。項目經(jīng)理與項目副職、各部門負責人、施工隊伍簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》,層層分解安全目標,以責任書簽訂的形式推進責任落實,完善追究制度。項目支部書記全年共組織入場安全教育16場,累計培訓人數(shù)278人,施工人員受教育面達到100%。開展交通安全專題教育2次,安全生產(chǎn)知識競賽專題教育3次,腳手架搭設專題培訓2次,通過培訓加強了特種作業(yè)人員的安全操作能力。

先后制定了《打非治違》、《安全生產(chǎn)施工方案專項行動》、《防坍塌、防墜落、反三違》、《安全生產(chǎn)大檢查》、《安全生產(chǎn)隱患排查治理》等多個活動方案。依據(jù)方案及公司要求開展了節(jié)后復工、節(jié)日檢查、汛期暑期檢查、化學危險品排查、消防及冬季施工等安全檢查。根據(jù)局每月一主題活動開展了大型設備、勞動防護用品佩戴等專項檢查活動。梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施,全年共糾正違章98起,發(fā)出整改通知書35份。處罰各類違章、不履行安全職責人員共計約2萬元,依據(jù)項目制度給安全生產(chǎn)考核達標的個人和班組發(fā)放獎勵共計9千多元。認真開展了公司安全生產(chǎn)委員會議傳達的“五個一”活動、清退了一家被項目質(zhì)量安全誡勉談話的結(jié)構(gòu)施工隊。

對公司新下發(fā)的安全管理制度加強了宣教,通過宣貫會、談話等形式幫助促進施工現(xiàn)場負責人轉(zhuǎn)變安全生產(chǎn)觀,讓他們了解本崗位的安全職責,縱觀一年下來,技術員普遍具有了在基坑、臨路、高處等作業(yè)時設置防護設施的思想意識,個別技術員做的還比較好。

嚴格按照公司要求對司機駕駛員進行相關交通安全教育,開展了車輛安全檢查,項目部車輛的日常維護保養(yǎng)工作符合要求,車輛駕駛?cè)藛T能夠做好《車輛運轉(zhuǎn)記錄》的填寫,準駕證制度得到了落實,杜絕了交通安全事故。

今年安全月我項目聯(lián)合業(yè)主監(jiān)理單位在我項目舉辦了以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題的“咨詢?nèi)铡被顒樱l(fā)宣傳資料450余份,張?zhí)麄鳟?0余張,接受群眾咨詢60余人次,發(fā)放防暑藥品200盒及綠豆50公斤。活動取得了良好的效果,強化了職工安全意識,營造了安全生產(chǎn)氛圍。安全月期間出板報2期,組織項目員工觀看了警示教育片《生命不能重來》、《交通安全》警示教育視頻,并開展了事故反思大討論。我項目部于6月28日在鮑丘河大橋施工現(xiàn)場開展了防汛搶險應急演練,通過演練完善了應急物資儲備,加強了從業(yè)人員的防災避險和自救互救能力。

今年后半年,我項目申報了xx省交通廳的安全生產(chǎn)達標考核,通過10月份的準備,在11月份順利通過了達標考核,已于12月底領取了證書。

成績只能代表過去,榮譽將勉勵著我們繼續(xù)前進。請公司領導放心,我項目部全體工作人員將以更加飽滿的工作激情開展工作,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、艱苦奮斗、勇于擔當、勇往直前的精神,一如既往地保持項目的良好形象,并全面完成項目的各項任務目標,為實現(xiàn)自身價值,為公司的發(fā)展而努力奮斗。

高速收費站演講稿篇九

一年來,我堅持黨的教育方針,堅持強化本位工作職責,勤學勤教,銳意進取,在努力干好分管工作的同時,協(xié)同其他同仁干好兼管工作,為張王學校的教育進展做出自己應有的奉獻?,F(xiàn)就本人一年來的工作狀況作總結(jié)如下。

一、政治思想方面。

作為學校一名報帳員,我深感責任重、壓力大。為此,我自覺堅持把學習作為提高素養(yǎng)、完善自我的首要任務。

一是加強黨的方針政策的學習。理論素養(yǎng)是管理者工作的靈魂,為此,我認真學習黨的方針政策,學習經(jīng)濟管理的相關法律法規(guī)條例,學習相關財經(jīng)規(guī)范,努力做到業(yè)務熟、技術精,增加認真貫徹落實黨的教育方針的自覺性,強化辦人民滿足教育的辦學理念。

二是加強師德師風建設的學習。一年來,我堅持把師德師風建設作為學習的重點,自覺貫徹上級文件規(guī)定,用《老師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,并主動開展自查自糾,不斷提升自己的老師形象。

三是加強業(yè)務理論學問的學習。首先,在實踐中向其他同志學習,學習他們嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ǎ瑘詻Q處理問題的力量,較好的工作方法。其次,主動參與連續(xù)教育的`學習,每學年按時完成連續(xù)教育任務。另外,加強教學業(yè)務學習,不斷提高自己的教學力量,使自己擔當?shù)膶W科教學工作無論是在教學效果上,還是在教學常規(guī)上,都力爭做到精益求精。

二、教學工作方面。

我努力使自己成為同學眼中的好老師,老師眼中的好同事。多年工作以來,我始終擔當學校物理學科的教學工作,在教學方面嚴格依據(jù)學校的要求來規(guī)范自己,努力做好常規(guī)工作,備、講、批、輔、考等方面力求盡善盡美,并漸漸積累了一些教學閱歷。一年來,春季所擔當?shù)陌税嗉壩锢韺W科教學工作取得了優(yōu)異的成果,期末考試積分居片區(qū)首位,秋季擔當學校四班級科學學科的教學工作,同學學習愛好深厚,效果良好。

三、分管工作方面。

1、努力學習,增加業(yè)務學問,提高業(yè)務力量。

我作為一名學校新任報賬員,深知不僅要加強自身的政治學習,更重要的是要經(jīng)常學習業(yè)務學問,實行多種形式、從多種渠道進行學習。主動參與會計連續(xù)教育培訓,認真做好筆記;在平常報賬工作中遇到一些自己不明白或自己一時不理解的業(yè)務時,也能主動主動地向其他同志請教。

2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。本學年,在分管工作上,我主要做了以下一些事情:

一是主動做好各項收費工作。每學期嚴格依據(jù)政策規(guī)定收取各項費用,堅決杜絕增加項目、增加標準收費,對收費標準、收費依據(jù)及社會監(jiān)督電話實行公開,并在校務公示欄公示,接受社會監(jiān)督。各項收費按規(guī)定按時收取、準時入賬、準時上繳、準時結(jié)算。

二是準時處理好老師工資相關工作。主要有退休人員工資變更、在職人員正常晉升工資、職稱晉升、崗位替補、補發(fā)11-津貼補貼等等,做到政策公開,人人明白,特殊是崗位替補工作,基本是不用宣揚老師們就知道該誰晉升了,一年來在辦理過程中沒消滅什么錯誤。

三是認真做好同學養(yǎng)分改善工作。自5月開頭實施同學養(yǎng)分改善打算以來,嚴格依據(jù)上級政策對同學實施養(yǎng)分改善打算,做到政策公開,收入、支出公開,并向社會及全校師生公示,接受各方面監(jiān)督。一年來,同學養(yǎng)分改善打算有序穩(wěn)定主動實施,效果良好。

四是認真清理并按時完成“金保工程”。今年各項保險全部上網(wǎng)運行,清理難度大、任務重、時間緊,雖然如此,我還是抽出時間加班加點,按時完成各項清理工作,并準時如數(shù)上繳保險費用,保證全體教職工能夠按時報保,維護合法權(quán)益。

五是做好寄宿生生活補助及減免作業(yè)本費同學費用發(fā)放工作。準時把政策宣揚到家長、宣揚到同學,并按要求落實好補助人員,預備好相關資料,按時按標準發(fā)放到同學手中。

六是準時精確完成臨時支配各項工作。

報賬員工作是一項困難的任務,每天直接與數(shù)字和票據(jù)打交道。為了使自己的報賬工作到達新的高度,在工作中我主要是做到三個“實”字。首先,我做到心靜踏實。工作中做到心靜,人坐得住、心沉得下。在處理日常報賬業(yè)務時,時時提示自己低調(diào)為人,常態(tài)做事。依據(jù)上級要求報結(jié)好每一筆業(yè)務。其次做到勤勞務實。每月報結(jié)后我都分門別類地做好記錄;親熱關注單位的每一筆支出;按時到鎮(zhèn)督導站做好財務工作;第三,奉獻求實。

我始終要求自己:愛崗敬業(yè),恪守財務制度,堅守會計原則,勤勤懇懇做事,清清白白做人。在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理睬計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,依據(jù)財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出;對記載不精確、不完好的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我校會計信息的真實、合法、精確、完好,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

回顧一學年的工作,雖然取得了一些收獲,但還存在確定問題,由于一些瑣碎事情的干擾,影響了報帳工作的準時性等,但是,我信任在今后的工作中,確定會更加認真、更加努力,做好自己的份內(nèi)工作,為張王學校教育事業(yè)的進展奉獻自己的力氣。

高速收費站演講稿篇十

20xx年,我站在處黨總支的堅強領導和處機關科室的幫助和指導下,深入學習貫徹落實二屆三次職代會和黨政聯(lián)席會議精神,以深化內(nèi)部改革為動力,以制度化、規(guī)范化管理為目標,按照“保暢通、保安全、保服務”的總體要求,練內(nèi)功、打基礎、樹形象。大力開展“迎春運、保通暢、服好務、促征收”、“崗位練兵”、“創(chuàng)建節(jié)約型集體“、“談心、交心”、“八榮八恥”、“遵章守紀、愛崗敬業(yè)”、“安全生產(chǎn)月”等一系列活動,較好地完成了各項工作任務。

一、20xx年情況

(一)以征收工作為主線,強化管理,確保征收工作順利開展。

我站緊緊圍繞征收通行費的中心工作,以規(guī)范服務為基準,以開展各項活動為載體,經(jīng)過全站員工的共同努力,超額完成了通行費的征收任務,截止11底,我站共征收通行費萬元,比去年同期上漲萬元,日平均收費額為萬元,超額完成了全年征收任務的%。

1、以突出稽查制度為抓手,規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理,嚴肅征收紀律的有效手段,我們在工作中著重加大內(nèi)部稽查力度,狠抓制度的落實。一是強化征收稽查監(jiān)督,健全約束機制。實行了三級稽查制,采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場稽查;定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式,嚴格按百分制考核規(guī)定,全年共稽查400余次,查處違規(guī)違紀人員人次,全年共扣分。使征收工作步達到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強化內(nèi)部稽查的管理,形成有計劃、有落實的規(guī)范化稽查管理。重點對票款、票據(jù)、免費車輛放行的檢查,同時,我們邀請行風監(jiān)督員對我站文明優(yōu)質(zhì)服務情況進行了十余次的暗查,及時反饋,提出整改措施,實現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。

2、以嚴格收費政策為核心,確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度,充分調(diào)動員工的積極性,人人行動起來,使教育學習活動深入人心,取得成效;分批組織全站職工學習了中心印發(fā)的《專題教育學習材料匯編》,觀看了教育光碟和有關職業(yè)道德,行風行紀文件等,要求職工從中吸取教訓并撰寫個人剖析材料。二是認真組織職工對《高速公路管理條例》等法律、法規(guī)的學習,同時向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初,在接到《2月10日關于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后,我站在施工方相關技術人員指導下,組織了相關培訓和疑難問題解答。針對升級后的收費系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術故障和征繳矛盾有時組織召開管理員、班長會議,制定應急處置預案,積極應對可能出現(xiàn)的各種情況,全力保證道口車輛的快速通過?!疤K通卡”使用至今,尚未發(fā)生一起技術故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。

3、以提升業(yè)務技能為支撐,增強文明服務水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊伍,不斷強化征收人員的服務意識,全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務水平和勞動技能水平。今年我站開展了“迎春運、保通暢、服好務,促征收”活動、“遵章守紀、愛崗敬業(yè)”活動、崗位大練兵活動等活動,一是通過制做板報等多種形式加大宣傳力度,營造活動氛圍,充分調(diào)動員工的積極性,人人行動起來,使活動深入人心,取得成效;二是簽訂了活動書,開展自查自糾活動,加大專項檢查的力度,加強免費車輛、廢棄票的管理;定期或不定期的組織明查暗訪,針對檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題,及時得到了的整改。三是從細節(jié)著手,全方位做好文明服務工作,規(guī)范崗上征收行為,規(guī)范使用文明用語,按章辦事,嚴格遵守《收費工作程序》。通過活動的開展,增強了員工文明服務意識、提高了業(yè)務素質(zhì),提升了服務質(zhì)量,本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務共約100余次,未發(fā)生一起有責投訴事件,20余名職工被評為收費崗位明星。

(二)、以人才培養(yǎng)為站策,學有所用,提高隊伍建設水平。

1、以雙心活動為引線,促進工作作風的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會,傾聽職工的建議和意見。為誠懇聽取意見,溝通思想了解動態(tài),提高管理水平,不定期組織了職工座談會,聽取職工意見和建議,尋找了管理上的差距,取長補短,促進各項工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會4次,聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動。根據(jù)處黨政聯(lián)席會議精神,真正體現(xiàn)為基層服務,為職工服務的精神。后勤管理員到一線與職工面對面地開展談心,誠懇聽取意見、溝通思想了解動態(tài),及時掌握員工的思想狀況和工作生活中存在的困難、問題,并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動,職工共提出10余條意見,已解決的有5條,答復的有6條。四是設立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請行風監(jiān)督員,公布黨支部書記、辦公室等相關監(jiān)督電話,設立專人負責整理各類群眾來電、來函,并及時將黨支部有關決定進行反饋。同時,黨支部歡迎群眾面談,并安排支委、黨員進行溝通。

2、以加強組織建設為突破口,強化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“xx屆四中全會”、“三個代表”、“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”等政治理論學習活動,制定教育計劃,落實教育內(nèi)容,建立干部職工讀書筆記考查制度,要求職工做到日讀一文,周寫千字,季看一書,保證教育時間、人員、內(nèi)容落到實處。其次,開展業(yè)務培訓。為了全面提高職工業(yè)務素質(zhì),我站采用請進來,走出去的辦法,派出職工到滬寧公司南京站參觀活動,積極向兄弟單位取經(jīng),借鑒高速公路的先進管理知識。

3、以學教活動為引導,提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標,嚴格按照“把握一條主線,用了三個載體,抓好四個關鍵,實現(xiàn)六個明顯”的總體要求,持續(xù)開展各種政治理論學習活動,認真領會上級文件精神,做到理論學習制度化,學習內(nèi)容系統(tǒng)化,學習形式多樣化,學習程序規(guī)范化,做好學習筆記,撰寫心得體會,將學習的成功經(jīng)驗應用實際工作中去。今年,以爭創(chuàng)“五好”黨支部、爭當“三強”黨支部書記活動為主線,共定期組織黨員和黨員積極分子學習以“八榮八恥”、“社會主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄 賂”等為主要內(nèi)容教育活動共11次,組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會30篇。

(三)以創(chuàng)建工作為載體,開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,展示文明新風。

1、以加強團組織建設為基礎,凝聚團隊精神。以加強共青團組織自身建設為核心,進一步健全團內(nèi)制度,理清創(chuàng)建工作思路和運作機制;以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律,加強青年職業(yè)道德建設,充分發(fā)揮“青年突擊隊”的骨干作用,激勵青年,感召青年,活躍基層,強化共青團陣地建設,在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體的精神風貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力,順利通過了省級“青年文明號”的復檢。

2、以加強精神文明建設為重點,弘揚行業(yè)新風。在日常工作中堅持實行全員半軍事化管理,按照實施細則嚴格執(zhí)行,做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務、微笑服務、文明服務等,嚴格要求培養(yǎng)和造就紀律嚴明、態(tài)度嚴肅、作風嚴謹?shù)氖召M隊伍。全體員工在“服務在全線,舒適在旅途,滿意在終點”的服務宗旨中履行了自己的職責,讓全體司乘人員深刻地體會到寧高的話語最甜,寧高的笑容最美,寧高的笑臉最親。

3、以開展文體公益活動為契機,拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活,發(fā)掘員工的潛能,正確引導年輕人旺盛的精力,結(jié)合創(chuàng)建活動,我站千方百計在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富,生動活潑、形式多樣的文體及業(yè)務知識競賽活動,一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動。根據(jù)處費用包干的要求,按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動方案,進一步規(guī)范了創(chuàng)建細節(jié),加強了物品使用、領用規(guī)定,縮短了鍋爐開放周期,嚴格了空調(diào)使用制度,張貼節(jié)約提示標語30余條。在全站職工的共同參與和努力下,今年辦公經(jīng)費元,比去年同期相比減少了元,下降了%;生活用油元,比去年同期相比減少了元,下降了%;二是為迎接交通控股公司第一屆職工運動會的開幕,積極配合管理處做好對新組建的處腰鼓隊的訓練任務,我站一方面合理安排人員,確保參加腰鼓隊人員到位,同時克服一線人員少的困難,由管理員到一線代班,保證征收工作正常進行。處腰鼓隊在開幕式上的精彩表現(xiàn),收到了各級領導的一致好評。三是為深切緬懷革命先烈,樹立“八榮八恥”觀念,組織職工到雨花臺烈士陵園參加了由處團總支組織的“緬懷英烈動績,凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動,提供了職工相互交流、相互溝通的機會,增強了廣大青年堅定理想信念。三是我站通過職工捐一點、伙食省一點、三產(chǎn)增一點“三個一”活動,節(jié)余部分資金,設立幫困助學基金,資助了石湫鎮(zhèn)中心學校5名特困學生,向社會展示了“文明新風”。今年共捐款6000元;五是時刻關愛職工身體健康,由站領導帶隊,組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長期病假職工,并盡可能解決職工實際困難。通過這一系列形式多樣的活動,極大地增強了青年員工之間的凝聚力,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了創(chuàng)建工作的進一步開展。

(四)以安全生產(chǎn)為保障,健全安全監(jiān)督保障機制,強化安全管理。

1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻,道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗,造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報道,及時組織征收人員進行案例分析的學習,并為道口配備了手持對講機,下發(fā)了機場交巡警大隊值勤警員的通訊號碼,確保重大事件在第一時間內(nèi)上報。同時在道口張貼安全警示標語,進一步強化了職工安全意識,進行了道口防搶、道口車輛火災突發(fā)事件的安全演練,提高征管人員對突發(fā)事件的處置能力,確保了征收工作的安全。

2、認真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點部位,安全要求高,管理要求嚴。為此我站要求各部門(班組)加強日常保衛(wèi)及值班工作,堅持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度,加強安全消防工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中,確保各項設備設施處于良好的技術狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件,充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用,對收費一線安全征收情況進行監(jiān)督、錄像及審查,及時發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞,杜絕違反征收規(guī)定的行為,確保征收工作健康有序地進行。三是車輛安全管理,堅持每月組織開展好駕駛員安全教育學習制定了《新進上崗人員崗前培訓規(guī)定》,組織開展了新進駕駛員的理論及技能考核。嚴格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》,嚴禁公車私用,帶病出車,做到出車有檢查,用后有保養(yǎng);在行車過程中,要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),并按指定的地點???,嚴禁中途停靠或停車帶客,安全行車27萬公里。

3、堅持抓好人員安全工作。一是堅持每日站區(qū)巡查制度,并做好記錄,密切注視站區(qū)有無閑雜人員,做到警鐘長鳴,確保一方平安。二是嚴格執(zhí)行上下崗制度,要求上下崗人員一律走地下通道,疏導人員著反光背心,收費員不能擅自出亭等,增強了管理水平,確保了安全無事故。三是對特殊崗位工作人員,按照特種崗位的要求,及時組織與工種相適應的安全專業(yè)技術培訓,提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能,并進行安全技術理論和實際技能考核。

4、完善安全制度,杜絕事故隱患。認真分析3.17事故原因,吸取事故教訓舉一反三,查找不足,結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,完善了《惡劣天氣下處置預案》,制定《突發(fā)事件處置預案》使安全工作逐步實現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對現(xiàn)有安全臺帳進行整理和補充,力求臺帳管理更科學,內(nèi)容更詳實和填寫更規(guī)范。同時,為進一步夯實安全生產(chǎn)基礎,限度排查并消除各類安全問題和隱患,為積極協(xié)助開展好安全現(xiàn)狀評估,有效促進了安全管理綜合水平又上一個臺階。

5、以活動促安全確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,同心同德扎實工作,不斷提高安全管理水平,使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢頭。今年,以“安全生產(chǎn)1000天”活動為主線,以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動為重點,開展各類安全活動。全年共制作4期安全知識板報,安排2次征收安全應急預案演練,開展1次駕駛員業(yè)務技能比武競賽,舉辦1期安全知識考試,組織1次消防演練,組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個。

二、20xx年將作措施

20xx年我站要在深刻領會處二屆三次職代會精神的前提下,圍繞控股公司十六字方針,進一步動員廣大干部職工以與時俱進的思想觀念,為構(gòu)建“和諧交通”,服務“兩個率先”,作出新的更大的貢獻。

(一)進一步抓穩(wěn)職工思想建設提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì),堅持用正確的思想、科學的理論武裝職工,標本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促使站三個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強紀律作風建設。按照“全心全意為人民服務”的方針,加強職工的紀律教育和嚴密組織、嚴肅紀律、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風建設。組織職工認真學習法律法規(guī)知識,全面提升職工學法、守法、用法意識。加強職工的思想教育,認清形勢,正確對待,做到制度不松、思想不亂、隊伍不散,確保各項工作的有序開展。三是加強正反兩方面的教育。積極開展向先進人物學習的活動,掀起學先進、趕先進、超先進的熱潮。

(二)進一步抓好規(guī)費征收確保全年征收任務的完成。規(guī)費征收是收費站的中心工作,我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認真做好車流量的調(diào)研工作,根據(jù)省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進行定期車流量統(tǒng)計,為二期開通通行費征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務培訓、技能大比武等競賽活動,拓展文明服務的外延,提高服務層次。抓好征收各個流程細節(jié)的管理,稽查從嚴,考核從嚴,獎懲從嚴,以規(guī)范促征收,以規(guī)范促文明,不斷完善征管方式,規(guī)范征收行為。

(三)進一步抓準創(chuàng)建工作的新亮點開創(chuàng)新局面。寧高站自建站近七年來,獲得了省級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等榮譽,但我們清醒的認識到和兄弟單位相比還有一定的距離,為此,我們將始終堅持“創(chuàng)建決心不變、創(chuàng)建口號不變、創(chuàng)建目標不變、創(chuàng)建措施不變、創(chuàng)建方針不動搖、創(chuàng)建工作不斷線”為創(chuàng)建工作的指導思想,努力實現(xiàn)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境)、“五化”(工作程序化、服務規(guī)范化,管理科學化、分配合理化、作風軍事化)、“四個一流”(一流的服務、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益)的創(chuàng)建目標。堅持“兩手抓,兩手都要硬”的創(chuàng)建方針不動搖,創(chuàng)建工作與業(yè)務發(fā)展“九同步”的創(chuàng)建措施(同步研究、同步部署、同步落實、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)、同步前進、同步創(chuàng)新、同步完善)。提出了“讓青春在崗位上閃光,讓寧高在社會上輝煌”;“不管則已,管就管成精品;不干則罷,干就干出一流”的創(chuàng)建口號。一是不斷提高服務質(zhì)量,提升服務水平,全力打造“您好”工程,開展“四心”(即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細心、回答詢問要耐心、微笑服務要真心”)、“三聲”(即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”)活動,做到給車主多一分溫馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心,換取車主、社會的理解和支持,征足征好國家規(guī)費。二是根據(jù)我站年齡層次偏大女職工較多的特點,激勵廣大職工事業(yè)家庭雙創(chuàng)優(yōu),發(fā)揮先進典型的示范作用,開展“事業(yè)家庭兼顧型”先進個人活動,通過事跡報告和宣傳報道活動,激勵廣大職工奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)。三是積極開展文體公益活動。繼續(xù)資助石湫鎮(zhèn)中心學校5名特困學生。不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,增強職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

(四)進一步抓實安全工作確保穩(wěn)定。一是以開展“安康杯”競賽和積極推廣“監(jiān)控法”、“安全1000天”活動為重點,以保安全、促征收為主要內(nèi)容,鞏固宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》和“安全生產(chǎn)月”活動所取得的成績,一如既往、一絲不茍抓好各項安全防范措施的落實。二是抓好中心《安全管理規(guī)定》和《xx年安全生產(chǎn)目標責任考核辦法》的學習貫徹工作,加強安全思想管理,強化安全生產(chǎn)責任制,堅持用制度管人,按制度辦事。三是加大安全教育培訓力度,組織專題安全知識講座,做好特種工作人員上崗證年審的培訓工作。四是繼續(xù)按照處《安全生產(chǎn)風險考核獎懲辦法》及站部安全檢查制度,落實“三查”制度,加大自查自糾力度,嚴格檢查,嚴格考核,嚴格獎懲,確保責任事故率為零。

高速收費站演講稿篇十一

尊敬的各位領導、各位評委、各位來賓:

大家好!我叫**,來自臨長管理處楊梓沖收費站。從20xx年10月算起,我來到這里已有140***x天了,1400天,有歡樂、有愉快、有委屈、有痛苦,不論是悲是喜,都讓我魂牽夢繞。所以今天我取了這樣一個演講題目:《情系高速路》。

情系高路,我們牢記使命,肩負責任。大家知道,在經(jīng)濟建設飛速發(fā)展的今天,高速公路起側(cè)重要的關鍵作用,但僅憑國家對公路建設的投進,遠遠不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的要求。所以,設置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人,管好路,收好費,這是我們首當其沖的責任,任何逃費漏費都是我們對工作的失職。記得20xx年7月的一天,一臺持有假軍牌的桑塔納小車駛進了收費車道,謝盡繳納通行費,造成交通梗塞。當時,作為督導員的我,上前一個標準的軍禮,指揮司機將車停在收費廣場??伤緳C還是不交,我們只有耐心腸做工作。7月的酷熱天,加上水泥路面烈日的灼烤,溫度足有4***x度,顯得格外的熾熱和火辣,流淌的汗水幾近滲透了全身。但為了避免局勢擴大、矛盾升級,我一次又一次告誡自己,要冷靜,千萬莫急躁!不管司機怎樣說,不管司機說不說,我們始終保持×××的.態(tài)度,要么寸土不讓,要么苦口婆心。經(jīng)過我們近三十分鐘的解釋和說服,司機終究被感化了,按章繳了費。當車啟動時,一聲短笛給了我們工作的肯定與理解,而我也感到了某種成功的喜悅和自豪,我們無愧于頭頂上的國徽,無愧于國旗下的誓言!

情系高路,我們敞開心海,包容百川。有位作家曾這樣描寫:不管窗外吹進的是冷風還是熱風,收費員從窗口送出的永久都是東風。今年年初的一天,我對一輛小面包車進行收費服務時,司機極不配合,始終不愿意交錢,還口吐污言穢語。我微笑著向他解釋,請他支持我們的工作,本來以為真誠和耐心能夠感動他,可你們誰能想到,司機遞給我們的究竟是甚么?他從窗口遞出來的竟是一張燒給死人的紙錢。當時,我真是生氣極了!我乃至不由自主地握起了拳頭,我真想用言行表達我的憤怒!但話到嘴邊……我說的卻是:“師傅,請您配合我們的工作?!狈殴ず螅一氐綄嬍依?,感情的閘門再也控制不住了,眼淚嘩嘩地流了下來,仿佛要將這天大的委屈統(tǒng)統(tǒng)傾訴出來!然而,當?shù)诙斐筷厣鸬臅r候,我和平常一樣邁進了那三天崗亭。我知道,在這個特殊的崗亭里,委屈和恥辱是它應有的一部份。打造平安高速,建設***交通,它需要我們作出犧牲。

情系高路,我們真誠相待,奉獻愛心。假如說司機是沙漠中的苦行者,那收費站就是沙漠中的一片綠洲,讓南來北往的司乘職員在經(jīng)太長途行車后,在這里得到熱和和愉悅。一個微笑,一聲問候,一點關懷,就好似酷暑天那杯沁進心脾的冰冷茶,讓人從外爽到里收費站愛心驛站!今年2月的一個雨天,一個十多歲的女孩在收費廣場徘徊,在飄著冷氣的雨霧中,她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感,我走近一看,發(fā)現(xiàn)小姑娘眉頭緊鎖,面容痛苦,一臉無奈的樣子。經(jīng)詢問才知道,這位四川女孩被人騙到長沙,歷經(jīng)磨難才得以脫身。我們給她御冷的衣服,給她可口的飯菜,給她回家的路費,臨走時,她居然給我們跪下了!那一刻,我的心震顫了,我好感動,也好欣慰。是啊,贈人玫瑰,手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁,用微笑滋潤人們的心扉,用誠信連接人間的血脈!這是愛的奉獻,這是人間的東風!

情系高速,我們?nèi)紵狼?,放飛青春。是啊,年輕人誰不追逐時尚,誰不向往浪漫,誰沒有幾分情趣,誰沒有兒女情長。但為了祖國的交通事業(yè),我們情愿奉獻青春。長年累月的三班倒,一天到晚的小崗亭,沒有星期天、沒有節(jié)假日,還有污染、噪音伴著你,委屈,我們也認了,犧牲,我們說值。如今,構(gòu)建***社會,打造誠信交通,這更是我們年輕人當仁不讓的責任!

是的,沒有汗水的工作不值得珍惜,沒有歡樂的工作不值得留戀,沒有挫折的工作不值得記憶,沒有成績的工作不值得自豪。有奉獻才會有回報,有奮斗就會有成功。我們將自己對人生的尋求默默的書寫在那不斷延伸的高速公路上,如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永久的情懷!朋友們,年輕的朋友們,燃燒豪情,放飛青春吧,待到那一天,社會主義***社會之花在神州大地綻放時,我們唱的還是那首歌:這光榮屬于我,屬于你,屬于我們跨世紀的新一輩!

謝謝大家!

高速收費站演講稿篇十二

著名詩人泰戈爾說:“果實的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的。”

金秋十月,我有幸和大家一起,迎來了xxxx高速公路的開通。望著沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的亭臺,依山而建的現(xiàn)代感十足的xx服務區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!

作為交通服務行業(yè),作為一個收費企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務,首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務,就應該視服務對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務,這個世界將變得多么美好!

其次,要樹立職業(yè)化的服務意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅持微笑服務、文明服務,用心服務,用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動整個社會的文明之風,從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過這里,我就代表了xx;外省的朋友經(jīng)過這里,我就代表了江蘇;國際友人經(jīng)過這里,我就代表了中國!,誰說我只是一個收費員?我是一個天使,一路播灑文明和愛的種子!

最后,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務,也是我們?yōu)樯鐣盏妮d體。是服務賦予了收費前所未有的生命力,但沒有收費,服務也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒有精湛的技藝,如:判型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間,再好的服務,也會大打折扣。所以多渠道地學習、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優(yōu)質(zhì)服務。

服務和被服務,本就是一個互動的過程,當我們道一句您好、送一個微笑的時候,我們不也感受著對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風一路情!正是因為付出、因為奉獻,我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!

高速收費站演講稿篇十三

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

大家好!

我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計與統(tǒng)計核算,現(xiàn)為xx收費站收費一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。

我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應聘到xx公司當上了一名收費員。在8年收費工作中,我先后在xx收費站、xx收費站、xx收費站等7個收費站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅持向站領導和同事們請教、學習,讓問題一一得到妥善處理,及時化解了收費工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時的收費工作中,我嚴格要求自己,打好收費業(yè)務基本功,熟練運用所掌握的收費業(yè)務知識和收費政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領導放心。

8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務標兵;所帶班組曾獲得公司先進收費班組稱號。在一年一度的收費人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。

“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時,我也清楚的認識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實實、努力進取,但卻不太會表現(xiàn)自己,我將在領導的關懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。

如果這次競選我能勝出,我一定不負重望,更加努力學習,認真工作,不斷提高自身能力,以“收好費、服好務”為宗旨,堅定地做一面收費戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我將從以下幾個方面開展工作。

第一,擺正位置,當好站長助手,為搞好收費站的各項工作而盡職盡責。

第二,服從管理,嚴格執(zhí)行收費管理各項制度,確保政令暢通。

第三,加強政治、業(yè)務學習,更好地掌握收費政策以及相關的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時協(xié)助站長有計劃的組織全站職工進行業(yè)務學習,提高全站人員的工作技能。

第四,按照票、卡管理有關要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負責編制收費站票據(jù)領用計劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時報送各類報表,做到賬賬、帳實、帳表、帳證相符,并指導收費員票、卡使用、賬務處理、單據(jù)填寫等業(yè)務工作。

第五,按月裝訂收費工作帳、表及單據(jù),檢查、指導收費員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。

第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀違法行為作斗爭。

第七,團結(jié)同事,虛心學習,協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動協(xié)助班長打掃收費區(qū)域衛(wèi)生,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。

請大家相信,如果我當選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進取,用我的實際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。

謝謝大家!

高速收費站演講稿篇十四

各位領導、各位評委:

大家好!

“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻。

公路服務社會的“窗口”——收費站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費公路奉獻著。寂靜的深夜,當人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時,我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護著這條巨龍。當人們?nèi)覉F圓舉杯歡慶時,我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗亭,為每一位回家的.司機送上祝福,三尺崗亭就是我們的舞臺,川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累,是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機,熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責,面對這些,我們無怨無悔;面對這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時,我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理,動之以情,耐心地為他講解收費政策和收費標準。我們有一種信念,就是要用微笑直對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動司機!

高速收費站演講稿篇十五

上半年,我班在處、站的正確領導下,認真貫徹落實管理處和站年度工作會議精神,不怕困難,調(diào)動一切積極因素從抓管理著手,在進一步增強班員責任感和緊迫感的同時,緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標,不斷加強收費、班組管理工作,切實加強班組安全生產(chǎn)和精神文明建設。半年來,經(jīng)過全班的共同努力,較好地完成了各項工作任務。與此同時,面對現(xiàn)場管理復雜和車流沖擊下,我班克服人員緊張的矛盾,工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,各項素質(zhì)和收費技能水平得到提升,為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、圍繞一個中心,即:以收費工作為中心。

二、嚴格工作紀律要求、生活作風要求。

工作中為嚴肅紀律,我班要求始終堅持兩嚴當頭,堅決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀律,強化思想政治工作,半年以來我班嚴格按照“6s”管理和精細化管理要求,結(jié)合當前大的經(jīng)濟形式,召開安全生產(chǎn)會議和班務大會及各類危機教育工作,及時掌握職工的思想動態(tài),引導大家顧全大局的意識,正確處理個人與單位、個人與大局的利益關系,大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹慎,正視自己的缺點與不足,堅持批評與自我批評,樹立“八小時以內(nèi)爭當崗位能手,八小時以外爭當好青年”的思想。

業(yè)余生活上,要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,團結(jié)同事,互相幫助。員工外出嚴格執(zhí)行請銷假制度,嚴格按照站內(nèi)務、衛(wèi)生的半軍事化要求,不定期進行檢查。做到內(nèi)務整齊劃一,規(guī)范有序。做到生活條例化,列隊上崗規(guī)范化,學習制度化。

三、實現(xiàn)三大提高,即:業(yè)務水平提高、服務質(zhì)量提高、隊伍素質(zhì)提高。

1、業(yè)務水平提高。為了進一步提高收費員的業(yè)務技能,我班不光積極參加處、站開展的收費業(yè)務技能擂臺賽,還利用班會的時機對班員開展業(yè)務培訓,主要培訓收費操作流程,收費廣場突發(fā)事件處理,異常ic卡的產(chǎn)生及預防措施,偽鈔的辨別,法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作,便攜式收費機的使用,各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等,針對收費員辨別車型較難的問題,我班通過站組織的大會交流以及一些業(yè)務能力強的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗,要求收費員做到“一眼準,即一眼看出該車的車型,幫助員工提高車型辨別能力,降低單車服務時間,提高收費員的整體業(yè)務水平。同時結(jié)合實際工作提出有爭議的問題以便站部統(tǒng)一落實。

2服務質(zhì)量提高。為落實處、站確保安全暢通樹形象,創(chuàng)一流的管理、一流的服務的年度會議精神,我班緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、依法征費、文明值勤、確保暢通、奉獻社會”的行業(yè)精神,認準“提供顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務”的目標,堅持“領導為員工,基層為一線,一線為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務方針,認真貫徹“以人為本,以車為本,司機至上,服務至上”的服務理念,積極組織班員開展文明服務,大力開展“文明收費,微笑服務”活動,并把“文明收費、微笑服務”活動列入制度化實施,推動文明服務深化發(fā)展。同時經(jīng)常教育廣大員工要切實發(fā)揚寧滬精神,牢固樹立“服務第一,司機至上”的思想。為延伸服務功能,擴大服務領域,拓展服務渠道,將便民服務工作深入開展,我們始終堅持免費為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務,對過往司乘人員的咨詢總是不厭其煩,做到有問必答、熱情微笑,讓他們?nèi)玢宕猴L、賓至如歸,受到司乘人員的好評。

3、隊伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低,直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力,是建立高效務實團隊的關鍵。為此,我班采取多種渠道,如班務會議、班組學習、班組談心等,以多種形式向班員傳授各種政治理論知識,不斷提高員工思想素質(zhì);另一方面積極參加站素質(zhì)達標任務工作,提高自身的文化素質(zhì),從而提高我們各方面的能力,更好的服務于我們的崗位,塑造整個班組的良好素質(zhì)。

四、埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務精神。

加強班組內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。我班從強化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范,為收費業(yè)績提升提供“軟保障”。與此同時,收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費,為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載,在刷卡前確保軸型的準確,大大提高了服務質(zhì)量和工作效率,使司機心服口服又做到了應征不漏。對繞“s”型,沖磅,跳磅以及一些投機取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤,并制止多起架鋼板逃費車輛,使全站職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務水平,為應對大流量的考驗提供“硬保障”。

五、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。

今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假,一人產(chǎn)假,而收費現(xiàn)場需處理的事情有比較繁忙,員工休假計劃不能正常進行。針對這張情況,首先站部也出臺了一系列激勵措施讓休息的員工進行頂崗,而管理人員也進行義務帶班,緩解了現(xiàn)場壓力,而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部倡導的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著較大流量,有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強度增加,但我班在確保安全暢通方面完成了任務。

六、嚴格安全管理制度,確保安全生產(chǎn)。

2、動態(tài)管理,持續(xù)改進。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費現(xiàn)場每天組織安全檢查,經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查,重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查班員對安全知識的掌握情況,檢查收費設備的運行情況以及檢查活動措施、防范應急措施的落實情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時進行處置,以達到實行持續(xù)的目標。

3、加強車輛安全管理,確保人身安全。根據(jù)班員開車的問題,我班每周進行一次車況檢查,督促有關人員做好經(jīng)常性的車輛檢查,要求開車員工嚴格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴禁無證駕駛和不帶安全帽,杜絕一切違章行車和違紀行為。

4、堅持巡查制度,做好內(nèi)保工作。認真堅持夜巡和值班制度,繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認真做好記錄和特殊情況的上報處理,督促班組在崗人員加強防范,防止被盜、被搶及火災等事件、事故發(fā)生。

5、落實突發(fā)事件應急預案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能得到及時有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時,認真學習各類預案,以便隨時應付可能發(fā)生的各類事件。

6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保20xx年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn),我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中,堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針,展開安全生產(chǎn)標準化管理,從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提高特殊情況的識別與處置、安全設備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年,在上級部門的正確領導和指導下,在我班的努力下,基本實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。

7、強化班組管理,做好節(jié)支工作。我班積極響應處,站開展的增收節(jié)支活動,從不開無人燈,節(jié)約每一滴水做起,處處講節(jié)約,事事講節(jié)約,杜絕浪費現(xiàn)象。培養(yǎng)良好的節(jié)約習慣。

高速收費站演講稿篇十六

日前,在石鼓收費站開展了交流學習,常寧收費站將“學經(jīng)驗,找差距,促提升”貫穿于每天的工作中,不斷吸取長處,為業(yè)務工作打下夯實基礎。

收費員需要良好的職業(yè)素養(yǎng)與強烈的責任心。石鼓站的特殊情況比較多,經(jīng)常會被司乘人員誤會,甚至是辱罵,職業(yè)素養(yǎng)在此顯得尤為重要。打不還手,罵不還口這是最基本的職業(yè)堅守?!罢f到責任心,那要屬我們班的班長,一個班8個小時,班長除了自己上廁所的時間之外,在收費現(xiàn)場隨時都能看到班長忙碌的身影,為我們打水,代班,有這樣貼心的班長,上班自然不覺得累?!背幨召M站職工說道。

石鼓站監(jiān)控員與一線收費員無縫對接的工作效率高。監(jiān)控員在接聽下面收費員在收費過程中需要上報的特殊情況反應特別及時,每次接聽從不超過2秒,讓收費員在收費過程中所遇到需要監(jiān)控員相互配合的問題時都能快速解決,減少了在車道阻塞的情況,保障了順暢通行。

石鼓站是衡陽管理處的大站,是衡陽市的北大門,是雁城一張名片,南來北往的車流量非常大,工作節(jié)奏快,工作壓力大,特別是車流密度大,需要的不僅是對業(yè)務工作的快與準,更需要把創(chuàng)優(yōu)服務意識時刻深入到自己的工作中去,努力盡自己的微博之力為衡陽這一張亮麗的名片增光添彩。

通過交流學習,該站認識到每一份工作都有它存在的價值與意義,深刻懂得了這三尺崗亭其實并不簡單,看似簡單的每天1加1等于2無限次數(shù)的重復操作,需要的是細心、耐心、守候和等待與兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。

高速收費站演講稿篇十七

各位領導同志們:

五月的風吹綠了楊柳,吹紅了桃花,吹出了一片花茂草盛、生機盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風里我們迎來了“五一”勞動節(jié)。

五一勞動節(jié)是全世界勞動者共同的節(jié)日。勞動,使我們過上了今天幸福美好的生活;勞動,使我們的家園更加溫馨美麗;勞動,創(chuàng)造了豐富多彩的世界。勞動的快樂說不盡,勞動的創(chuàng)造最光榮。

作為一名高速收費員,有人問我,你們每天重復這樣枯燥的工作累嗎?我們的答案是:累,但是我們快樂,因為我們的微笑帶給千萬千萬個司乘人員好心情;我們驕傲,因為我們?yōu)閲业慕?jīng)濟建設出了一份力;我們自豪,因為我們有一份高尚的`工作。我們平凡的收費工作能堅持做好就是不平凡,有的已經(jīng)在收費崗位堅守了十幾年,我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴寒。我們都以飽滿的熱情服務著全國的司機朋友。我們與家人聚少離多,歲月催老了容顏,卻鑄就了我們堅強樸實的品質(zhì)。我們不僅愛勞動,更重要的是有擔當、有能力、有信仰,以奉獻為驕傲、視勞動為生命。在收費崗位做出不平凡的業(yè)績和貢獻。勞動是汗水、是歡樂、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘,生活就會回報你多少果實,你就會擁有多少快樂和幸福。我們用勞動的雙手創(chuàng)造了我們公司的今天,公司也給了我們豐厚的回報及關愛。每當公司每月準時發(fā)工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節(jié)日送問候、困難送關愛時我們心中總有一股暖流在涌動著,正是由于我們每個員工的辛勤勞動和努力,我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會有今天幸??鞓返纳?,因此我贊美勞動、贊美勞動者、勞動者最光榮。

在充滿真情的五月,緊握你因勞動而開滿繭花的手,送上我最真的祝福,聆聽你勞動的贊歌“長亭外、古道邊,芳草碧連天”是一種人生;“憑欄處,瀟瀟雨歇”是一種人生;“到中流擊水,浪遏飛舟”是一種人生;“默默無聞,無私奉獻”也是一種人生。種種的人生勞動如咖啡里的方糖,把我們的人生調(diào)得有滋有味;勞動如路旁的一幀風景,把我們的人生裝扮得美麗多彩。

古人有云:一年之計在于春,一日之計在于晨,一生之計在于勤,勞動不僅僅是一個簡單平凡的詞匯,它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠牢記“以熱愛勞動為榮、以好逸惡(wu)勞為恥”,發(fā)揚勤勞勇敢的高尚品德,使我們的人生更加燦爛輝煌。

我的演講完畢,謝謝大家的聆聽,最后借此機會再一次送上我最真摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,每天都有好心情。謝謝!

高速收費站演講稿篇十八

各位同事:

大家上午好,我今天演講的主題人物是我們的收費班長:

他叫李平是,是一名普通的收費班長,他熱愛生活,更熱愛工作,在龐雜紛繁的收費工作中,以誠心、耐心、熱心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直堅持在收費一線,帶領著班組成員在平凡的崗位上默默奉獻,曾多次被評為先進個人,其中的點點滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正體會,和他的名字一樣樸實無華、默默無名!

一個安暢的通行環(huán)境。對組員耐心細致,收費工作本身就是枯燥重復的,不能因此左右了我們的`工作情緒,班長時刻提醒我們保持戰(zhàn)斗力!

工作之余,他積極帶領班組成員進行學習,不斷提升本班的業(yè)務知識能力,努力鉆研業(yè)務,拓展知識面,通過學習來不斷提升自己,使自己班組的各項工作開展的井井有條,并大大提高工作效率。例如當前的入口拒超工作,我們利用班前后會組織培訓或崗中現(xiàn)場督導的方式,嚴格按照規(guī)定,積極做好入口拒超政策的宣講,堅決做好勸返工作。讓每一位員工對政策了然于心,熟練掌握操作技能!

為進一步踐行班組“用心、誠心、舒心、放心”的服務理念,全體組員在立足本職工作的基礎上,積極申報創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”,在深挖全體組員學習同時、運用變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越能力的不懈努力下,于今年8月17日獲得省交企協(xié)“質(zhì)量信得過班組”稱號。

明確需求配比、精準定位創(chuàng)建方向。班組一直秉持著以“用心服務,以質(zhì)取勝”的班組核心,立足工作實際,尋求創(chuàng)新手段。引領全體組員進一步明確新目標、拓寬新視野、此次“質(zhì)量信得過班組”的創(chuàng)建,班組隊伍建設也日益豐滿。營造出“人人講服務、處處抓服務、事事現(xiàn)溫馨”的濃厚氛圍,全面提升了社會群眾滿意度。

上興站是蘇浙皖互通相連的交通要道,隨著近年來車流量的不斷增加,道口特情也不斷上升,多年的收費工作也鑄就了他堅韌的性格,他經(jīng)常巡查在收費廣場,觀察整個站區(qū)運行情況。

在六月上旬正直中班時間,一輛車牌為蘇c滿載貨物灰色大貨車,駛?cè)?3車道正待取卡離開時,正在道口巡查長李班長聞到了一股焦糊味車身底部并伴有異響,隨即迅速地跑到駕駛室,提醒駕駛員領完卡后先靠邊檢查下車況。該車靠邊后李班長將剛才情況告知司機,司機一臉鄙夷說:“我的車子車況我自己清楚,剛檢查過的沒問題”,班長還是勸他再檢查下,安全第一。司機不緊不慢去查車了,待檢查完后開始著急了發(fā)現(xiàn)車輛壓盤和離合都有故障,壓盤溫度異常,再強行駕駛后果不堪設想。班長也及時幫他聯(lián)系了搶修車輛。

“太感謝了”、“非常感謝你們,如果沒有你們,不是這車貨物不能及時送達的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪設想?!边@位車主滿懷感激地向及時提醒及救助的李班長說到。

對于這類小事舉不勝舉,這么多年李班長幫助的人也不計其數(shù),他為人熱心,私底下也是個熱心腸,對同事也照顧有加,他所帶是收費班組充滿著一股正能量、和諧的氣氛。在未來的工作中他將會繼續(xù)帶領我們收費班組從新出發(fā),確定新起點,再創(chuàng)新高度,為此,我們將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為展企業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。

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