報告的結(jié)構(gòu)一般包括引言、正文和結(jié)論等部分,以邏輯性和條理性為特點。針對報告的不足之處,可以請同事或?qū)<疫M行審閱和指導(dǎo),提出寶貴的意見和建議。歡迎大家閱讀以下報告范文,以便更好地掌握寫作技巧。
促銷員的實踐報告篇一
現(xiàn)在,校園與社會環(huán)境存在很大的區(qū)別。這就要求我們假期時間走進社會去實踐。校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也大不相同,所以我們還可以在社會實踐中學到很多在校園里學不到的常識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環(huán)。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要勇敢地接近顧客,可很長一段時間站在那一聲不吭的。一個大哥在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放膽去嘗試,其實這種交流比想象的簡單得多。就好像上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被戰(zhàn)勝的。關(guān)鍵在于勇敢地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來逛去,要時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午上班,但一段時間下來,照樣腰酸腳痛。
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么工作要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你解雇。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后細心的推銷產(chǎn)品。這也鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地經(jīng)過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,然后再做出適當?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必需主動積極才可能繼續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成就而積極學習,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純摯,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各類各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)異的長處,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在就業(yè)后讀幾本速成書便可成的。有些工作很多年的同學沉浸于進修與消遣還未來得及思慮,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論進修有必然的差距。在此次實踐中,這一點我感觸很深。在超市,進修的理論常識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能書本上的常識一點都用不上?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項義務(wù)。有時我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要進修那么深奧的常識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在進修實踐常識的同時,我們的進修能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在很多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h大的志向,這將更好的為我們社會實踐打下根深蒂固的基礎(chǔ)。作為大學生,我們的歲數(shù)也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的工作,這就意味著我們必需正視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務(wù)。
在社會上要擅長與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都要融入社會這個整體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中加倍融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、細心、虛心地接受。
此次親自體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,這樣一次人生經(jīng)歷,是一生珍貴的財富。在往后我要加入更多的社會實踐,考驗自己的同時讓自己熟悉的更多,使自己未踏入社會就已體味社會更多方面。
經(jīng)由此次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺粘?,那么你必然不會交到很多同伴。對待朋友時不能斤斤計較,不能強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更讓人開心。不論做什么工作都必需有主動性和積極性,對成功要有信念,要學會和四周的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
在此次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我往后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的意志力!讓我在以后的人生加倍堅強!經(jīng)過這段時期的工作學習讓我更深刻的體味到付出和收成的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不簡單!在以后的大學生活生計里我要很努力的學習,遇到難題我會加倍堅強!
在超市里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因為我沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發(fā)賣員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分時間段上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有感覺過累,我覺得這是一種鼓勵,知道了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食物店里雖然我是以賣為主,但我不時還要做一些工作以外的工作,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不必然有人會告訴你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一個工作的效率就會獲得別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成就而努力。而這里是工作的場所,每個人都在為了獲得更多的待遇而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的之處,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純摯,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各類各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。只懂得空言無補是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫漫的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
促銷員的實踐報告篇二
寒假到,我也應(yīng)學校及父母的要求開始了社會實踐。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的,因為這是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬于自己的工資!雖然工資不多,但是感覺特別有意思。
第一次在公共場所上班,我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專柜賣鞋子,也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應(yīng),以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我,就是在這種條下一步步學到了不少東西。
我的具體工作很簡單:到了賣場后,擺好排面,打掃一下衛(wèi)生,接著進入賣鞋階段;每天閑暇之時用終端機查鞋子庫存,并結(jié)算記錄好鞋子的銷量,通過微信發(fā)送給上級;偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,解決鞋子的庫存問題;下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細致,只是機械地重復(fù),對我說難度不大,只要上手了、熟練了,自然是沒問題的。
因為我工作的十八天屬于春節(jié)前后,所以顧客在節(jié)前特別多,這點令毫無經(jīng)驗的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買的,所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)試穿。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯取鞋、找鞋,十分不便。第一次使用人字梯的時候,心里很害怕,怕自己會跌下去,雖然不高,但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,我能自如運用了,找鞋速度也快多了,不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌,讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,在付出體力的同時也要承受顧客的責備。但同時顧客真心的贊揚,也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專柜無人上班,我?guī)兔φ湛?。一個母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,對跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?,離開前一只對我道歉。幾天過去了,那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里,小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對我的問候,我心里是十二分的高興,覺得自己被人記住是多么美好??!那是一種深深的受人尊重的感覺。我對于服務(wù)行業(yè)的體會,在這短短的十八天里更深刻了。
又因為是在春節(jié)前后上班,所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團圓飯。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不后悔,滿身能量地整理好排面,算好銷量,把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。
這短短的十八天,我遇見了很多善良的顧客,也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客,但對于服務(wù)行業(yè)工作者說,顧客就是上帝,我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量,從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見了許多善良友好的同事,她們都是我媽媽那個年紀的阿姨,心地善良,脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理,以她們過人的身份和經(jīng)驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者,一樣是普通的工作,為了家庭,為了兒女,每天都辛勤堅持著。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩??!
這十八天里,也有些不愉快的地方。第一個,也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懶惰。平時在家里不喜歡做家務(wù),總是吃飽了睡睡飽了吃,養(yǎng)成了懶惰的性格,一到工作的時候,立馬表現(xiàn)了出。剛的那幾天,心里感到新鮮,于是手腳都是十分勤快的。久而久之,天天重復(fù)幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開始了。之后的每天,天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗,我都已習慣了。難以忘記自己那段時間的努力,正如高考時期一樣,總是不斷鼓勵自己,戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個,是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工,一個胖胖的孕婦,她總是黑著臉對我說話,態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿,但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí),而是虛心接受她所謂的批評,忍下了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧,脾氣暴躁了點。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,不管是為人還是處事。再是顧客,一些不懷好意的顧客。比如一個顧客,不像是專柜買鞋子的,倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,可我不能發(fā)脾氣,于是學會了禮貌地回絕他問的一些私人問題,并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了!我也終于學會了如何與人交際,自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后,我總結(jié)了這次社會實踐經(jīng)歷:在這個我求學史上最長的假期里,我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,學會了好多本上沒學過的知識技能,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個鍛煉的好機會。我決定接下的暑假依然找份工作,擯棄自己學生的身份,深入到人民群眾中去,做和他們一樣的工作,經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,這將是何等的有意義??!
促銷員的實踐報告篇三
人人都說大學是個“小社會”,大學是我們邁向社會的一個前奏,現(xiàn)今社會,企業(yè)招聘都打出了有經(jīng)驗者優(yōu)先的招牌,這無形中為我們大學生就業(yè)提出了更高的要求,門檻的提高要求我們必須提高自身的素質(zhì)。所以身處校園的我們要走出校園多與社會打交道,多參加社會實踐,鍛煉自己,增加自己的閱歷。今年我在課余時間找了份臨時促銷員的工作,在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多在學校學不到的知識和道理,增加了自己的社會經(jīng)驗。
之所以選擇一個促銷員的工作有三個原因:
1、鍛煉我的交際能力,因為我比較內(nèi)向所以想通過促銷鍛煉自己的交際溝通能力。
2、增加自己的閱歷,面對各種各樣的人鍛煉自己的社會適應(yīng)力。
3、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持生存。
20xx年7月歷時一個月。
國貨超市。
好麗友派食品有限公司食品部。
我本是一個內(nèi)向的女孩子,平時除了上課就是去圖書館,很少打過工,對社會接觸的不多。去做臨時促銷員其實是在舍友的推薦下去做的,她在學校宣傳欄上看到有招聘促銷員的廣告,去應(yīng)聘時,臨近的部門也要招收促銷員,所以舍友就推薦我和另一個舍友去干了,第一天去面試,內(nèi)容也倒簡單,只要相貌端莊,普通話標準,性格外向點就行。面試完后那個長促阿姨給我們講了一些工作流程以及我們主要負責的任務(wù),同時辦理了入場手續(xù),談了一下薪酬問題,一天45元,工資不高但也還可以。一切還算比較順利。第二天便正式上崗工作了,換上了嶄新的工作服,帶著實習證,心中又高興又羞澀,因為這是我第一次做臨時促銷員,一點經(jīng)驗也沒有,另一方面我的性格比較內(nèi)向,在眾人面前去推銷產(chǎn)品感到很不好意思。掛著促銷員的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。
想說話又不敢說,怕自己說出的話很難聽,在那柜臺前猶猶豫豫徘徊了好久。一個大姐也許看出我是剛來的沒什么經(jīng)驗,就在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。她手把手的教我,感覺真的好親切溫暖,在她的教導(dǎo)下我也慢慢地放開膽去嘗試,我?guī)蠑U音器就開始慢慢的吆喝了,從一開始的癟嘴到漸漸地話多起來,感覺把話喊出來也是一種快樂,一種自信,一種對自己的鍛煉,就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,也不能玩手機,不能吃東西,因為有攝像頭時刻盯著你,得時刻注意服務(wù)顧客,一天下來站八個小時,腿腳都站直了,疼得都不敢走路了,渴望著趕緊下班,趕快回到渴望的宿舍,有時身體不舒服時那種渴望特別特別的迫切。以前還以為在超市工作應(yīng)該很輕松,只是站著吆喝沒什么大不了的,這次我自己親身體驗過才發(fā)覺原來干什么都不容易啊,干什么都得付出啊,至今我還記得那一次下午下班擠公交車自己的窘態(tài),累的跟散架了似的,只想回宿舍倒頭就睡。孟子說:"天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”,或許這也是考驗我吧。
促銷員的實踐報告篇四
華潤萬家購物廣場。
xx年7月11日—xx年7月18日共39天。
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于xx年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學習中實踐,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負責,而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標簽,一共需要三個超市管理人員簽確認,而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一直19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程,所以這個過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應(yīng)該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了??上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,達到了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的責任沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負責人。
(四)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點。
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
促銷員的實踐報告篇五
現(xiàn)在,離走進社會愈來愈近了,校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。
校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到很多在校園里學不到的知識。這就構(gòu)成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環(huán)。
現(xiàn)今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會愈來愈多的同時,也出現(xiàn)了更多的題目,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求愈來愈高。我們不但要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地乃至具有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工,做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提示自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何傾銷產(chǎn)品。我也漸漸地放開膽往嘗試,實在這類交換比想象的輕易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。畏懼就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨意逛來蕩往,得時刻留意服務(wù)顧客。固然天天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。也許也正如孟子所說天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在學校,天天有作息時間表束縛你。課程表會告知你,今天該干甚么,明天又有甚么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或?qū)⒛汩_除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的間隔,然后耐心的傾銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交換能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情發(fā)覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得手足無措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下往。在學校,每個學生都在為獲得更高的成績而努力,固然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。可是在社會中,優(yōu)越劣汰,你的成功就是他人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗往處理。雖然存在競爭,我們還得不斷學習他人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗往調(diào)劑自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書即可成的。這些事情很多同學沉醉于學習與消遣還未來得及思考,便疏忽了社會實踐的重要性,有個事實盡人皆知,學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾近是四平八穩(wěn);而在實際工作中,極可能是書本上的知識一點都用不上。也許工作中應(yīng)用到的只是很簡單的題目,只要套公式似的就可以完成一項任務(wù)。有時候我會想,實際操縱這么簡單,但為何我們要學習那末深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際利用嗎?實在不然,在學習這些費勁的知識的同時,我們的學習能力進步了,理解力和邏輯思惟能力也增強了。更在很多書本中教我們?nèi)绾瓮龊米约?,教我們建立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應(yīng)當曉得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。究竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務(wù)。
而當今一個事實卻被很多人誤讀了,大學生愈來愈不值錢了。乃至某些人開始看不起大學生,以為讀大學沒甚么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現(xiàn)在的大學生已不包分工了,也確切很多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求愈來愈高了;固然也說明了某些大學生的確不過關(guān)。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為何還是有很多人打工以后還想讀書,乃至有部份人也確切再次進進校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實把握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
在社會上要善于與他人溝通是需要長時間的練習。之前沒有工作的機會,使我與他人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很為難的。人在社會中都會融進社會這個團體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進程中更加和諧,事半功倍。他人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心腸接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺少,學歷不足等種種緣由會使自己缺少自信。實在有誰一生下來句甚么都會的,只要有自信,就可以克服心理障礙,那一切就變得輕易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識如同人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來講很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深進的了解,才能更好地利用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深入感慨,這不但是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己熟悉的更多,使自己未踏進社會就已體會社會更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技能。在人與人的交往中,我能看到本身的價值。人常常是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@,那末你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能瑣屑較量,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比取得更另人開心。不論做甚么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和四周的人溝通思想,關(guān)心他人,支持他人。
做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深入的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不輕易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,碰到困難我會更加堅強!
在超市里,他人一眼就可以把我人出是一位正在讀書的學生,我問他們?yōu)楹?,他們總說從我的臉上就可以看出來,呵呵,或許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這類不著名遭受吧!我并沒有由于我在他們眼前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,天天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,固然時間長了點,但熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里固然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作之外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有老師分配說今天做些甚么,明天做些甚么,但在這里,不一定有人會告知你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效力就會得到他人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,究竟學校是學習的場所,每個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每一個人都會為了取得更多的報酬而努力,不管是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習他人先進的地方,也要不斷學習他人怎樣做人,以進步自已的能力!記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,雖然是大學高校,學生還終回保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得往面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個題目是,學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾近是四平八穩(wěn);而在實際工作中,可能會碰到書本上沒學到的,又多是書本上的知識一點都用不上的情況。也許工作中應(yīng)用到的只是很簡單的題目,只要套公式似的就可以完成一項任務(wù)。有時候我會抱怨,實際操縱這么簡單,但為何書本上的知識讓人學得這么費勁呢?這是社會與學校脫軌了嗎?或許老師是正確的,固然大學生生活不像踏進社會,但是總算是社會的一個部份,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些題目有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的出發(fā)點,有了更多的知識層面往應(yīng)付各種工作上的題目,作為一位新世紀的大學生,應(yīng)當曉得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要留意到社會實踐,社會實踐必不可少。究竟,2年半以后,我已不再是一位大學生,是社會中的一份子,要與社會交換,為社會做貢獻。只曉得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一位合格的、對社會有用的人才。
促銷員的實踐報告篇六
促銷員走進大學,離走進社會越來越近了。就業(yè)也就圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先"可整天呆在校園里的學子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,不少人競選班委、學生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W習有個側(cè)重點。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了的問題,有了更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)??墒窃谏鐣?,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解`方案范#文.庫整-理^力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關(guān)。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
促銷員的實踐報告篇七
學校是育種的溫室,讓我們學會生活,成為社會的優(yōu)苗;社會是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學會生存,成為祖國的棟梁。
我們上大學了,就意味著成長了、獨立了,就應(yīng)該參加一些社會實踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢。
去年高考后,在親人的介紹下,到南昌市中山洪客隆做了半個月的福娃糙米卷的促銷,感覺收獲頗多,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流、以及促銷的方法等。所以今年考完試,依然打算繼續(xù)做超市促銷員,等待我的不知道是什么,很期待。
回到家里稍作調(diào)整,便開始了xx年7月4日到xx年8月4日的為時一個月的日本進口牛奶糖悠哈的超市糖果促銷的社會實踐。
在洪客隆里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時上貨,有時抹貨,時時賣貨。
超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以吃東西、不可以坐下來等等。
還有上班時間一定是在工作中的,不能停不能坐,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳。想剛過來的時候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動彈。暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。
超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了!
1、要對自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、
優(yōu)缺點等等,要有良好的語言表達能。
力及與陌生人交流的能力,
這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),
讓顧客樂意的接受。
2、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。老板情況不妙,責備經(jīng)理;經(jīng)理不爽,怪主管;主管受罰,罵員工,最后受氣的還是我們。再說,很多領(lǐng)導(dǎo)級別的人物肚子里面也不過那么點墨水,“出口成章”,說出點來讓人受不了。
3、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。記?。撼燥?,都會流汗,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財,替人做事,老板招你,不是拿你當?shù)鶍尩?,而是為他?chuàng)造財富,越大越好。
4、做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
5、勤于找事情做。初來咋到,要跟身邊的人搞好關(guān)系,哪怕吃點小虧累點,也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,隨喊隨到,搞不好叫你的就老板他媽。
其實考試完,走遍南昌市大街小巷就這種工作適合我們,畢竟很多地方都不招收暑期工在南昌市,人才勞動市場出現(xiàn)了一個死循環(huán):有求有供,可很少有學生能在南昌市找到兼職,對于用人單位也很難找到適合她們的員工分析原因大概有:
假期,特別是寒假,很多單位,比如餐飲、服務(wù)等等,都需要相關(guān)人員幫忙,但是很。
多用人單位都不招聘寒、暑假工,都說寒、暑假工做不長,浪費培訓(xùn)時間和相關(guān)費用。
由此,就出現(xiàn)了一個死循環(huán),勞動市場的漏洞,供求的怪現(xiàn)象。
對于打算在南昌市找兼職的學生來說,一定要:早,快,準!
一般都忙用人,所以聯(lián)系上用人單位后,一定要盡快就職,免得“鳩占雀巢”。
3、準,瞄準單位!不是所有單位都招聘兼職,只是那些靈活性大、流動性大,比如餐。
飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等等,在寒、暑假工作,相當于旺季,就需要一定人員幫忙。
另外,利用寒、暑假,尋找打工機會,對我們學生來說是很難的,就算是大學生是無用武之地,做的都是服務(wù)、雜工等,很多大學生去打工的時候,不管做什么,工作環(huán)境怎么樣,待遇怎么樣?只要老板招聘,再苦再累,工資再低,待遇再差也沒有關(guān)系,這樣沒有必要。
學生打工本來就很廉價,所以我們更不能降低自己,因為我們是學生,大學生,是靈活機動的主流,是祖國的未來,是社會的新血液以及能量之源。
打工,是我們所需要的,可別忘記我們花寒、暑假休息的時間做的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,只有正確的引導(dǎo)自己,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。
通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。使我增長了不少見識,懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
促銷員的實踐報告篇八
由于今年暑假老師要求我們?nèi)フ乙恍╆P(guān)于本專業(yè)的實習工作,因此,在家人的安排下在一排水管理處實習了將近一個月,雖學到了不少東西,但對于一個即將畢業(yè)的大學生,不能僅僅只關(guān)注在自身專業(yè)上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應(yīng)即將踏入的社會。
因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃,讓顧客們感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了此工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
20xx年8月連續(xù)四個周四五六日,在無錫市各大超市。
假期開始想尋找工作時是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點面試。暑期的中午,烈日當頭,而且今年的無錫的尤其熱。面試地點總是擠滿人,排隊一般要一個小時。各種面試時間基本每人都是徘徊在一分鐘時間左右,自我介紹。開學參加社團覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點到時,真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時看上去沒用的疏通通道此時卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個安逸的城市,對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。兩個聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠。慢慢重拾自信,去堅信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因為相信能。就像某人說的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因為我們最終的價值是實現(xiàn)自我,這不是一時的,也不是一段時間能說明什么的。
面試了兩個后,一直等不到消息,于是開始把注意力轉(zhuǎn)移到其他兼職網(wǎng)尋覓,趕集網(wǎng),1010網(wǎng),論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。
雖然之前我在家鄉(xiāng)有過兼職經(jīng)驗但在學校這邊卻是一張白紙,毫無經(jīng)驗,吃吃苦也算是體驗生活吧。其實對于大學生兼職該干什么這個問題,我之前也是思考過的。能找到對口的去實習當然最樂觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的,我需要在各個方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會更多。
促銷的兼職在無錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動,上崗之前經(jīng)過了超市的培訓(xùn)拿到了胸卡,又在廠家接受了長達6小時的培訓(xùn)才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來有點累,可心理感覺還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解各種面的,口味、價格、贈品、宣傳詞等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:00開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,搭好試吃臺,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個小時,在晚上工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
工作中一直都是站著的,從上午八點到晚上九點。站在促銷臺旁邊,代表的不僅是超市的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機,牢記消防知識。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時就太晚了。其實要在主管顧客眼里留下一個好的印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
(二)、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。八天的工作不但讓我認識了很多人,更重要的是讓我學到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,而選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。人在社會中都會融入社會這個團體中,別人給你的意見,更要聽取、耐心、虛心地接受,這是個長期的過程,而我們會在過程中收獲許多。
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促銷員的實踐報告篇九
今年寒假我于信陽一弘百貨國美電器工作,我所從事的是康佳手機促銷?,F(xiàn)在我先介一下國美電器公司的大概情況:
國美電器集團是中國最大的以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)。在全國近300個大中型城市擁有直營門店1300多家,旗下?lián)碛袊?、永樂、大中、黑天鵝等全國性和區(qū)域性家電零售品牌,年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強勁,企業(yè)文化豐富多彩。
國美電器集團成立于1987年元月一日,xx年、xx年國美電器相繼在香港、澳門開業(yè),邁出中國家電連鎖零售企業(yè)國際化第一步;xx年國美電器在香港成功上市;xx年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并,12月,全面托管大中電器;xx年3月,控股三聯(lián)商社,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。目前,集團擁有員工(含門店促銷員)近30萬人,每年為國家上繳稅收達15億元以上。
國美電器集團堅持“薄利多銷,服務(wù)當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。
現(xiàn)在說說我的工作經(jīng)歷。起初在應(yīng)聘這個職務(wù)時有點小困難,因為經(jīng)理說不要臨時工,要長期的促銷??吹浇?jīng)理這樣強硬和認真的態(tài)度,當時我還真是有點放棄的念頭??墒俏艺J為情況總會有所轉(zhuǎn)機的,于是我認真的對手機部經(jīng)理說:“如果我能擔任這個職務(wù),我一定能把手機賣出去,并且保證柜臺手機的安全。也許是被我的誠意和認真勁打動了,最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
可是初來咋到,多少會遇上些麻煩。最怕的是在無意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定,因為如果觸犯了可是要被罰錢的。上班沒幾天我就被罰了30元錢,由于我的無知,上班期間玩賣場里的電腦,結(jié)果被副總看到了,給我開了個30元德罰單。因為才上班,口袋里沒錢,所以就先欠著了。
上班第一天我的銷量業(yè)績?yōu)榱?,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結(jié)果第三天的上午,我賣了兩部手機,提成拿了150元,著讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。
接下來的日子,就是我每天面對著前來咨詢手機的顧客,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機的性能,一期能夠把手機推銷出去。
可是,來看手機的人多,買的少,這很打擊我的積極性,因為畢竟賣出手機才能拿到工資。但是我還得堅持著,依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議
一、大學生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、、“打工”不能放棄學業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)?!?/p>
四、“打工”要為“能”動而不為“利”動。
掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應(yīng)該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。
五、學會等待和養(yǎng)成踏實認真的習慣是干好一件事所必不可缺少的
六、走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當?shù)娜恕?/p>
結(jié)束語:大學生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
促銷員的實踐報告篇十
時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文,同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗,學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗,讓我受益匪淺。
關(guān)鍵:商場、促銷員。
于是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學校的經(jīng)驗就能夠應(yīng)付社會上復(fù)雜的人際關(guān)系和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工,當我說出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應(yīng)該注意的細節(jié)后,我就開始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞€要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的'經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應(yīng)社會的復(fù)雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中下來的。
促銷員的實踐報告篇十一
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預(yù)定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
促銷員社會實踐報告2
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束了,但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍六盤水市縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對超市的經(jīng)營以及六盤水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
以前逛超市只看商品和價碼,從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的“培訓(xùn)”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品,當然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費也要多。對于堆頭,特別是促銷商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來,一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見,如果超市有這類堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
從對我們進行簡單“培訓(xùn)”的佳惠葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(針對酒水)的經(jīng)費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷的真實情況(如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等),以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進行對比,來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員,使我想到,促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如威陵縣的新合作購物廣場,佳惠葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米,而促銷人員有三個,每個促銷人員對消費者都很熱情,即使是對學生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達鑫超市和水城縣的新世紀超市,佳惠葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的,現(xiàn)場無促銷人員,看上去經(jīng)營很蕭條,而實際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來說,在普通貨架或端架上,如果頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷人員多熱情地推薦,消費者早就打心底里否定了這個商品。當然,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷人員一般不會太熱情,甚至可能沒有促銷人員。
另外,這次巡查還帶給我遠超出超市經(jīng)營之外的知識。
走過個縣區(qū)的大街,便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,當然還有經(jīng)濟發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論,六縣之中給人感覺最好的當屬經(jīng)濟最發(fā)達的水城縣。xx年水城縣在全國百強縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車便感覺到一點奢華,其班車是六縣班車之中最豪華的,車上的水城人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城縣城,隱約能看到一點大城市繁華的氣息。走過其主干道之一的中山二路,便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣??系禄⒁粭l街三座大型購物廣場是其他縣城沒有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級。
眾所周知,人們在滿足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上,才會追求享受資料的消費。走完中山二路,我很驚訝地發(fā)現(xiàn),這里的鮮花等裝飾品特別暢銷,而這類商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品,掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣,出現(xiàn)這種差距有點讓人費解但又在情理之中。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經(jīng),淡水資源豐富,地勢平坦遼闊,土壤肥沃,種植歷史悠久,有豐富的種植經(jīng)驗和技術(shù),還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗??梢哉f水城縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨厚的優(yōu)勢。然而,水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段,完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營,海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出,毫無附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗,縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實耗費了巨資,比如為了方便冬棗出口,負債建起了大高航空城,年年舉辦冬棗節(jié),其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟發(fā)展,但經(jīng)濟發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗,嘗到了一點甜頭,便開始有點暈了頭,無節(jié)制的噴施有機肥、葉面肥、果面肥,結(jié)果,“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”,農(nóng)藥殘留嚴重。這不是自毀名聲,而是確實希望沾化政府可以加強管理,重視質(zhì)量,形成規(guī)模經(jīng)濟。
對于威陵縣,我不甚了解,但從地理位置上看,它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié),這大概是其經(jīng)濟發(fā)展中不可忽視的因素,但這只是外因,內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了水城縣,對其他縣也有一些大致的印象。把雙水區(qū)排除在外,我所感到的六縣經(jīng)濟發(fā)展水平大致是水城縣、六枝縣、盤縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣,不知道這結(jié)果與實際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了,收獲頗豐!
促銷員的實踐報告篇十二
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費()。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切,做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
促銷員的實踐報告篇十三
xx年,自己的大三結(jié)束了。在感嘆時光的易逝,青春的流-亡,更感嘆自己的無為。有一個炎熱而又短促的暑期來臨了。全國有多少大學學子,奔赴在神州各地,有回家的,單騎旅行的,自主創(chuàng)業(yè)的,為本專業(yè)實習的。有碌碌無為的,有開心快樂的,有實現(xiàn)夢想的,也有志愿貢獻的。就今年,一個紅紅火火的深圳大運會,弄得大學生們內(nèi)心一陣火熱,大運會志愿者,大運會火炬手,開幕式表演者,每個學子都躍躍欲試,想成為那個活躍的分子??墒鞘罴俣伎旖Y(jié)束了,才發(fā)現(xiàn)熱鬧是屬于他們的,我們什么也沒有。帶著傷感,歷數(shù)過往假期的社會實踐。
大一寒假,幸運的去了與自己專業(yè)相關(guān)的“科爾沁都市報”實習,雖然是自己單槍匹馬,但也獲得了點好成績,三篇二等稿,60元的稿費。一個好的開端卻沒有迎來好的后續(xù),在往后的假期里,五個假期,寒假帶家教掙錢,暑假到處游玩。雖然走過祖國的很多山水,但以前都是無大腦的游玩,自己也覺得可惜了。今年的暑假例外,我去過北京游完故宮長城后,就回到學校了,趕巧有同學找我去促銷平板電腦。雖然不是我想尋找的實習地方,但是它卻成了我唯一的實習地方。我想,曾經(jīng)的實習對我最大的提高不是專業(yè)技能水平的提高,而是一種身心的歷練,精神境界的提升。而對于當代大學生來說,精神的強大與健康是多么地重要,有一顆善良的心能讓你進入社會后出淤泥而不染;有一顆堅毅的心,能讓你在未來的事業(yè)中勇往直前。我想這樣的心靈實踐對于我們來說是多么地寶貴。他會給我們將來的業(yè)務(wù)實習打下一個很好的基礎(chǔ)。這樣也少了我沒去專業(yè)單位實習的沒落。想則悲,實則也值! 我實習的地方是“通遼市太陽洋聯(lián)想電腦黃金代理店”。這是一個新成立的公司,最近要搞一次商業(yè)活動,目的在于,一是提升店面知名度,二是推出聯(lián)想新研發(fā)的“樂派”平板電腦。我與其它幾名同學就是這次活動的臨時促銷,我們的任務(wù)是負責活動期間電腦的展示及防盜,以及引導(dǎo)顧客上店面購買電腦。這看似是一項很簡單的工作,也是不太關(guān)及策略,智商的事。但我覺得用心去做,專業(yè)的去做,一定能做出一個不一樣的臨時促銷員。
第一次見聯(lián)想平板電腦時,我也有點吃一驚,以前知道的僅有國外的蘋果平板電腦,沒想到,現(xiàn)在聯(lián)想也出平板了。“我的樂趣,自成一派”這是“樂派”的廣告語。我一聽見這個廣告語就喜歡上“樂派”了,再加上它簡約時尚的外觀,又是國產(chǎn)的,我一定要做好它的“解說員”“發(fā)言人”。我在了解“樂派”的各種信息時,進行了認真的學習與記憶。好在我去北京旅游時,去過大型的“蘋果體驗館”,對平板電腦的操作還算一觸即會。因此,對于明天的“樂派”演示,我已成竹在胸。
促銷的兩天開始了,由于“樂派”時尚的外觀以及活動中節(jié)目的有趣,吸引了不少顧客的駐足,我熱情地向顧客們介紹“樂派”的優(yōu)點,還鼓勵他們盡情的體驗。所有臨時促銷員中還屬我對“樂派”最了解,每當有顧客詢問或欲購買時,大家都拉著我去給他們講解,我心里美滋滋的,這個“解說員”與“發(fā)言人”我無疑是做好了。我們還有一個任務(wù)是引導(dǎo)顧客到店面購買電腦,這個我做的比較少,因為我一直講解抽不開身來。不過活動第二天顧客相對少了,我也有幸做了以此“引導(dǎo)員”。雖然,我沒學過專業(yè)的營銷知識,但我覺得,在引導(dǎo)的途中與顧客溝通,可以較好地了解顧客的購買需求和心理。這樣有助于電腦的銷售。在引導(dǎo)過程中溝通的語言如果能親切似話家常,更能讓顧客放松警惕心里,放心購買電腦,增加電腦的銷售率。
就這么定,我第一個引導(dǎo)的是一個剛接到大學錄取通知書同學的父母親,我們活動的場地是商場一樓外的大廣場,而我們公司的店面是在二樓,因此引導(dǎo)的路程稍微有點長。我親切地稱兩位顧客為“叔叔”,“阿姨”,并告訴他們我也是大學生,最后竟得知他們的兒子即將上的就是我所在的大學。于是,我們聊得越來越投機,兩位顧客很信任我的征求了許對多購買電腦的意見,我從我所用電腦入手對他們進行了簡單講解......
后來我還引導(dǎo)了兩對顧客,分別是年輕的夫妻和一個家庭,我在引導(dǎo)過程中通過交談了
解了他們的購買心理,也贏得了他們的信任。后來公司的老總笑著來到展區(qū)鼓勵我們說,樓上已經(jīng)出好成績了,讓我們好好加油,我心里可高興了。雖然我除了每天50塊的臨促費以外,沒任何的獎金,但是我卻快樂的收到了成功的喜悅。
實踐報告主題:寒假做超市促銷員的體會
內(nèi)容摘要:為了豐富社會經(jīng)驗,鍛煉自己提高能力,去超市做了一個月的康師傅方便面促銷員。在這個月的工作中我學到了很多。首先在社會上要善于與別人溝通,自己的話語要表述清楚。還對工作要有耐心學會持之以恒,并且在工作中要勤勞,要有隨機應(yīng)變的能力和謙虛向別人學習的態(tài)度。社會實踐要與文化知識相結(jié)合,學生應(yīng)當分清主次,在參加社會實踐的同時要好好學習文化知識。文化知識的儲備對于一個人來說至關(guān)重要。
關(guān)鍵字:超市 促銷員
“千里之行始于足下”不管干什么都要踏踏實實一步一個腳印。我今年已是大三的學生了,想著馬上要步入社會自己沒什么社會經(jīng)驗,就想利用這個寒假做一份兼職鍛煉自己豐富社會經(jīng)驗。
在找兼職中我體會到了找工作的艱辛與茫然。剛放寒假去找工作,大多數(shù)店都要長期工,不要一個月的短期工。結(jié)果找了幾天還是沒有找到。我很沮喪感覺這次寒假工作泡湯了。找工作真難,畢業(yè)后找工作說不定比現(xiàn)在還難。畢業(yè)后找工作得有學歷有經(jīng)驗,而并不是憑著一腔熱血就能找到的。最后經(jīng)同學介紹我成了康師傅方便面的促銷員。然后我去康師傅下的分公司——頂益食品有限公司培訓(xùn)了幾小時,學會了填他們公司的表單和擺放試吃面的臺子,第二天我就去超市上班了。
工作內(nèi)容:上午10:00上班——下午19:00下班。早上我們坐公交車到超市換上紅色的工作服,帽子、上衣、裙子、白鞋穿好后便忙碌起來。首先要找到煮方便面的臺子,找到后要拉到超市里康師傅方便面的賣場,這樣就可以搭臺子了。臺子搭好后找到試吃面然后開始拿鍋、電磁爐、打水、、、、、、最后一個人煮面給顧客試吃,另一個人則向顧客介紹康師傅方便面,倆人分工而做。公司規(guī)定要在早上10:00煮第一包康師傅陳壇酸菜牛肉面,可是上班第一天我倆手忙腳亂都10:20了臺子還沒搭好。一會我們的督導(dǎo)過來檢查我們,她催促我們趕快擺好煮面,一切就緒以后督導(dǎo)在我們表單上簽了字叮囑我們好好干。督導(dǎo)是公司派來監(jiān)視我們的人,有時還得讓我們背促銷方便面的話術(shù),背不下還有可能扣工資。我每3分鐘要煮一包面,一天要煮一箱也就是24包面,挺辛苦要不停煮才能煮完。另一個人在包裝贈品以及向顧客介紹方便面。中午12:00到14:00是吃飯時間。我們所在的這個華潤萬家超市一般早上人不多,我們就比較清閑,下午是客流量最多的時間,我們得鼓足力氣好好干。我們粗線的是康師傅陳壇酸菜牛肉面,我們臺子旁邊是統(tǒng)一老壇酸菜面的臺子,統(tǒng)一和康師傅現(xiàn)在是競爭對手。我們在超市有一位長促大姐,我們遇到什么問題都可以去找她。
在家里有父母來安排我們的生活起居,在學校有老師管束我們、規(guī)章制度約束我們。而在工作中,你要自覺的遵守公司的規(guī)章制度,工作做好了會有獎勵但做錯了不會像家長或老師那樣教育你而是直接扣你的工資批評你。凡是都要自己安排要自己小心謹慎,不能馬馬虎虎、隨隨便便。你要積極主動的接近顧客,與顧客拉近距離然后耐心推銷產(chǎn)品。這也鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心里洞察能力。你要先做好準備、熟悉了解自己的產(chǎn)品,這樣才能讓顧客更好的了解產(chǎn)品,否則客人一問三不知,給客人留下不好的印象同時也使你推銷的產(chǎn)品大打折扣。做銷售要有膽量,我們大膽了才能冷靜冷靜了才能很好的通過顧客的言語表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰,讓客人明白你在說什么,對顧客的提問作出適當回應(yīng),不至于慌慌張張。在社會中優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗。每個人都是競爭者,彼此都是競爭對手。有競爭才有進步,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),積極工作吸取經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗需要日積月累,而不是在畢業(yè)以后讀本速成書便可成的,而且在學校這個小社會里得到的經(jīng)驗是遠遠不夠的。
何與別人友好溝通需要長期的練習。在學校接觸的都是與自己一樣的學生說話沒有太多顧忌,工作之后接觸的人多了在學校里的溝通方法不適合于社會的各個階層。所以不求說話有多幽默風趣,做好最基本的說話得體就行,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”。社會是一個團體,人是不能脫離社會集體的,有良好溝通能力的人可以成為大家很受歡迎的人對自己的工作也會有所幫助,所以人與人之間的溝通顯得尤為重要。
其次耐心也很重要。當我們每天重復(fù)著同一個動作同一句話時,你會感到心煩。我在工作前幾天感覺很好,很耐心的給每一位顧客詳細的做介紹??蓵r間長了,沒有了熱情,每天都重復(fù)一樣的事情,我開始變得沒有耐心了。顧客詢問我時,我很焦躁,只給顧客介紹一次不管顧客聽明白沒就自顧自的走了,對顧客不理不睬。最后我意識到了這個問題,自己反省后我盡自己最大的耐心做著以后的工作。耐心對于一個工作人員是非常重要的。人要有耐心這只是第一步,最可貴的是耐心能夠持之以恒。你對一份工作剛開始哪怕有100%的熱情,但時間久了會被消磨殆盡,取而代之的是耐心和責任。對一件事一直有耐心很難,這就需要你提升自己各方面的水平,培養(yǎng)耐心。耐心是敬業(yè)必不可少的要素,敬業(yè)才能把工作做好獲得成功,耐心是成功必不可少的因素。
其次,勤勞對于員工也十分重要。勤勞體現(xiàn)了一個員工的素質(zhì),體現(xiàn)在員工的日常工作中。一個勤勞的員工和一個懶惰的員工,他們的工作效率差距很大。勤勞的員工能讓公司盈利更多,懶惰的員工會使公司受到損失。勤勞可以致富,對公司對個人一樣適用。員工偷懶是在所難免的,再勤勞的人都有可能偷懶,偷懶并不等于懶惰,但偷懶也應(yīng)受到適當懲罰。公司應(yīng)對勤勞的人適當獎勵對懶惰的人適當懲罰,做到獎罰分明。我所在的公司選了數(shù)名銷量成績好的員工去參觀康師傅方便面的生產(chǎn)車間。我覺得這是一個非常好的獎勵措施,能夠調(diào)動員工的積極性。
還應(yīng)具備隨機應(yīng)變的能力隨機應(yīng)變看似不難其實做起來也不易,它要求我們隨時都保持一顆清醒的頭腦。面對突然發(fā)生的事情不要慌張找到措施及時解決,不要拖到最后無法挽回。在這次工作中,我們誤把壞了的贈品盒子綁在方便面上,顧客拿走后很不高興,來到超市找我們理論要求換個新盒子。但不買方便面又不能送贈品,我們很為難。最后我們還是給顧客換了盒子,這樣能夠好的挽留我們產(chǎn)品的老顧客。
最后還應(yīng)該有謙虛善于學習的態(tài)度。大學生剛進入社會眼高手低,文化知識水平高可社會經(jīng)驗少,而社會經(jīng)驗是需要日積月累的。所以我們應(yīng)當抱著謙虛的態(tài)度向別人學習,才能努力提高自己不斷進步。
總結(jié):在這一個月的工作中有苦有甜,付出了很多也收獲了很多。我知道了工作的艱辛與不易,相比之下我們在學校里學習真的很幸福。以后我會努力學習文化知識,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。這一個月的社會經(jīng)驗雖然很少但卻終身受用。大學生參加社會經(jīng)驗固然重要,但一定要以學習為主,畢竟學習的主要任務(wù)是學習,文化知識的儲備也是很重要的。
不知不覺已經(jīng)三年過去了,在學校的時間已經(jīng)不多了,我們即將離開這個保護著我們的象牙塔進入復(fù)雜的社會。當今這個社會大學生已經(jīng)不再是稀有動物,我們也沒必要端著大學生的架子。每年畢業(yè)的大學生多如過江之鯉,但是單位招聘的職位和人數(shù)是有限的,而且大多數(shù)的公司或企業(yè)偏向于有工作經(jīng)驗的畢業(yè)生,所以有過相關(guān)的工作經(jīng)驗對我們大學生來說是有好處的。
當今世界科技、經(jīng)濟高速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。社會需要的不再是在學校里成績好的書呆子,而是急需多能復(fù)合型人才,這就要求我們必須有相當?shù)膶嵺`能力。大一大二每年的寒暑假我都會找一份兼職工作鍛煉自己的工作實踐能力,今年暑假也不例外。
暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,三十天的時間說長不長,說短不短,在這個假期里我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗社會實踐,讓自己更進一步的了解社會,在實踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)了自己的韌性。 實踐過程:
首先,通過在我們縣城的招聘廣告里看到有家大超市要招聘促銷員于是我進入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。
我的具體的工作就是搬貨、上貨、補貨還有賣貨。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。對于這些規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子,超市的營利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時就太晚了。其實要在主管顧客眼里留下一個好的.印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
在超市做理貨員有時還是很忙的。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人幫忙。我是剛來的,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙,于是給同事跟上司留下了好印象。
我是新人,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
如果沒有顧客而又不需要搬貨,這時候我們就要補貨,就是在某些架子上的貨物由于顧客的購買而減少了,我們就要從倉庫里拿出貨物對貨架進行補充以確保每個貨架的貨物是充足的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。 實踐心得:
第一、積極熱情
要對自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優(yōu)缺點等等,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客樂意的接受。做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你積極熱情的服務(wù)他人,就會得到顧客的理解。 第二、工作要嚴謹、認真。
因為在拿貨補貨的時候必須填表說明拿貨的貨物名稱跟數(shù)量用以核實計算,所以填寫報表的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應(yīng)接-班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。上下班的時間必須準時,不能遲到早退,也不能在工作的時候敷衍了事。在我上班的時候發(fā)現(xiàn)跟我一起上班的幾個同樣是暑假工的在上班期間只是站著,顧客來的時候根本不理,不去主動向顧客推銷介紹產(chǎn)品。我覺得我們既然拿著工資而為老板工作,就該努力為雇主認真工作,不能夠只做表面功夫,如果人家發(fā)現(xiàn)你沒有認真工作,那么下次人家還會雇用你嗎?如果無所事事地像木瓜呆在那兒,然后被老板給發(fā)現(xiàn)了,老板就會不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
第三、學會堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,整天的站著,因為在工作期間我們促銷員不能夠休息不能坐下,所以長時間站下來就會覺得腳后跟甚至整個腰都會酸痛十分難受,很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。如果我當初中間半途而廢的話我一定會看不起自己的,這一個月的堅持將是我人生中的一筆財富,對我在以后的生活工作中有很大的激勵作用。
總結(jié):
最后結(jié)合自己的想法總結(jié)一下自己學到的東西。在實踐工作中明白了人生,感悟了生活,接觸了社會。在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
在工作總我們也要端正自己的工作態(tài)度。曾經(jīng)有人說,假如你非常熱愛你的工作,那你的生活就是天堂,假如你非常討厭你的工作,那你的生活就是地獄。因為在每個人的生活當中有大部分時間都是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人,而是大部份人都需要工作。我覺得這句話很有道理,我們每天都在生活,每天都要工作,對工作的態(tài)度決定了我們的工作質(zhì)量,也決定了我們的生活質(zhì)量。特別是我們作為一名還未走出大學校園的學生,我覺得最重要的是擺正自己的位置、端正自己的態(tài)度,只有這樣才能真正的走進自己的工作環(huán)境,才能腳踏實地的去完成自己的工作任務(wù)。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
促銷員的實踐報告篇十四
我這次的實習任務(wù)是在蘇寧電器完成的,蘇寧電器是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了蘇寧是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,國際貿(mào)易的基礎(chǔ)還是銷售,所以我認為還是應(yīng)該從基礎(chǔ)做起。
我理解上的蘇寧是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。銷售后的售后服務(wù)上他們也從沒有輕視過,我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務(wù)做到了超過消費者的心理需求的話,往往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至會在自己的上百個關(guān)系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信蘇寧電器已經(jīng)做到了這點??吹胶芏嘞M者都是拿著蘇寧會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到蘇寧帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了蘇寧電器的良苦用心了。
也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到“態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應(yīng)當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。
銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?學到的不但是額外的專業(yè)知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板接受你,認同你!你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對能力,能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課,怪不得老師一直強調(diào)我們要去上好這個課程,這一點或許只有經(jīng)過實踐才能深刻的體會到!
每天八個小時的柜臺銷售工作,使我認識到銷售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學校里的課堂上所學到的理論知識在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無力。比方說,要抓住顧客的心理,具體到行動之中卻沒有有效的行動?,F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛,再仔細一點就是瞳孔,越大說明顧客越喜愛,另外顧客所問的問題越細成交的可能性越大。電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。
和我一起賣創(chuàng)維電視的還有一個直促人員,已經(jīng)干了一年了。我從他那里學到了很多寶貴的經(jīng)驗。他為了使我盡快的熟悉銷售電視的流程并賣出好成績,可以說是“傾囊相授”。一開始,他只是讓我從旁看他如何賣電視??此纳駪B(tài)、語言都是學習的基礎(chǔ)。在沒有顧客的時候他會充當顧客,讓我當銷售人員。看我如何將電視推銷出去。這個方法是我進步神速。
我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性,在交流過程中一定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能達到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時候要如實回答,表現(xiàn)出很大的誠信,成功的交易是建立在良好的信任基礎(chǔ)之上的。實習是我們自己的事情,而不是學校、家長或是社會強加給我們的一個任務(wù),它有助于我們認識自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實習也是我們在在校期間接觸社會、認識社會的極好的機會,因為在這段時間里,我們雖然身處社會之中,但實際上卻還是一名學生;雖然學習生活即將完結(jié),但卻不知道自己的所學應(yīng)當如何付諸應(yīng)用。所以,在這段時間里,我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到學校與社會的種種不同以及方方面面的差異。從而,在剩下的時間里,更加完善的包裝和塑造自己,為將來踏入社會作進一步的準備。
對蘇寧的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃有了整體的把握,對蘇寧的企業(yè)文化有了比較全面的理解和領(lǐng)悟,并對蘇寧的組織構(gòu)架、人事制度和員工福利有了大致的了解。這兩天的學習讓我們受益匪淺,它讓我認識到,優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個企業(yè)保持健康發(fā)展的活力源泉,是企業(yè)做大做強的根本支柱,一個企業(yè)要想長盛不衰,不僅要塑造宏偉強壯的外表,更重要的是要積蓄充實豐富的內(nèi)涵。
實習已經(jīng)結(jié)束了,可是我還是沉醉在實習中,我對自己的說,我還是需要繼續(xù)不斷的進步,我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進步,我相信在今后的工作中,我能夠做的更好,相信我自己的能力,我一定能行的。這次實習是我人生路上的寶貴財富,我會一直記住這次實習的!
促銷員的實踐報告篇十五
兩個月的促銷經(jīng)歷對我來說也是一個很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易,知道了工作也不好找,大學生就業(yè)的難處,我們在校大學生要注意怎么樣的素質(zhì),怎樣的工作態(tài)度公司才會要你,才給你這個機會去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會知道自己有幾斤幾兩,才會自大、自夸、自傲,以為自己是人大學生就了不起了,就是人才,就會有工作做了,但是事實就是不一樣的?,F(xiàn)在的大學生滿地走,如果你沒有能力,你有再好的學歷你也不行也不會有什么好的發(fā)展前途,關(guān)鍵是要有能力。
這兩個月是很充實的,自己掙掙的錢,花自己的錢,也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力,缺些什么,這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我畢業(yè)出來也幾不全是個新人了,我有籌碼去找個好一點的工作,我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,我該做些什么,我興趣是什么。兩個月時間說長也不長也不短,可以學習很多的東西,人際交往就是很好的一方面,去年我就是工作了兩個月認識了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以,無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母,在外靠朋友。這句話就是真理,有朋友的幫忙就是很好的,他們會幫你很多,你也可以在他們那學到很多的東西,也可以為自己好。良好的人際是一個人的最好的優(yōu)點。在工作的時候,無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,因為你帶著脾氣會影響你的工作,還會得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),做什么都不可以帶上你的情緒的。
因為我是促銷員,而且是啤酒促銷員,所以在餐飲業(yè)工作,也看了很多的客人,所以感覺大千世界,什么人都有,對于我們來說,我們要八面玲瓏,看什么人說什么話,要特別注意自己的言行,不要給人罵的機會?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行,做好了,以后做什么都可以的,沒什么你不能忍受的。也是個磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時間你就好樣的,我也佩服那些服務(wù)員,工作時間長,還累,都在做。真的很不容易!我這兩個月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學歷也是要的。雖然能力是要的,但學歷也是要的。我們雖然是個大專生,但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會因為我的學歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力,只要自己有籌碼就可以找到工作的,也許我畢業(yè)的時候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕,我還有資本,有的是本錢!
大學生找個工作本來就是問題,所以我在剛開始上大學的時候就知道要找工作了,知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上,也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算,自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了,也成長了很多,不在是那個瘋丫頭了,而知道自己什么該做,什么不該做;什么該說,什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里,也在我的心里。父母對于我在外面工作也放心了,也知道我長大的了,可以自己獨立的生活在大都市里而不會受騙了,可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都會打電話回家,媽媽會關(guān)心我的生活,我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了,我是個大人了,可以為爸媽分擔些什么什么了。我長大了!
工作了,掙錢了,這對于我這個在校學生來說,是個多么好的事?。∽约簰甑腻X自己花,自己可以養(yǎng)活自己了,開心?興奮?這些詞都不能形容的心情了,當我拿到我第一月的工資的時候,我是那么的開心,那么的興奮。激動的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算,但都沒去實行。最后還是去了銀行,為我以后做基金。我工作的時候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個月沒掙到幾個錢,但對我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了,也會為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗的,但我可以利用這樣的機會去積累經(jīng)驗的。兩個月說說長也不長,短也不短的。可以熟悉一份工作的,也可以熟悉那種工作的模式,可以學會在很短的時間里適應(yīng)不同的環(huán)境。對于自己也是個很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣,也能達到一樣的效果。所以我利用了這兩個本來很舒服的時光去工作,所以我是成功的人。
社會是復(fù)雜的,也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時間我明白了一個道理:找工作的三要素:學歷、能力、人際關(guān)系。
促銷員的實踐報告篇十六
八月初我得到了一份在華聯(lián)做短促的工作,具體的工作就是為統(tǒng)一公司促銷統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面給前來逛超市的顧客們,讓顧客們感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了華聯(lián)的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
二、 實習目的
1、接觸更多的人使自己的交際能力更好一些,培養(yǎng)勇氣,積累經(jīng)驗,增加自己的閱歷。
2、通過親身體驗讓自己更進一步了解社會,從學校走向社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的堅強的堅持能力,面對可能的意外時的堅強,工作熟悉勞累時的堅持。3、通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。初步體驗管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種其他品牌對手集中競爭的地方,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位。
三、實習時間地點
xx年8月連續(xù)四個周六日,在北京上地華聯(lián)
四、實習準備及工作內(nèi)容
假期開始想尋找工作時是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點面試。暑期的中午,烈日當頭,而且今年的北京的尤其熱。面試地點總是擠滿人,排隊一般要一個小時。各種面試時間基本每人都是徘徊在一分鐘時間左右,自我介紹。開學參加社團覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點到龍澤地鐵站時,真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時看上去沒用的疏通通道此時卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,北京真的不是一個安逸的城市,那些被形象的成為蟻族的人們奮斗在各處。外邊世界很精彩,卻也充滿了疲憊。那一刻有點質(zhì)疑,三年之后畢業(yè)了,如果不考研,真的要留在這座城市么?留在這里是不是要面對更大的壓力,要面對更多需要堅強的地方,要面對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。兩個聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去。總算明白自己欠缺很多,我想要的生活還遙遠。慢慢重拾自信,去堅信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因為相信能。就像某人說的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因為我們最終的價值是實現(xiàn)自我,這不是一時的,也不是一段時間能說明什么的。
促銷員的工作,工作持續(xù)8天。后來不少同學知道我在干促銷后,問我為什么不找份家教,干促銷值得嗎,能用到學到的東西嗎。我不知怎么去具體回答,一方面經(jīng)過面試的那幾天生活,我覺得家教這種相對更適合大學生的兼職門檻其實是更高的,教小學英語都需要英語過四六級等,另一方面,雖然之前我在家鄉(xiāng)有過兼職經(jīng)驗但在學校這邊卻是一張白紙,毫無經(jīng)驗,吃吃苦也算是體驗生活吧。其實對于大學生兼職該干什么這個問題,我之前也是思考過的。能找到對口的去實習當然最樂觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的,我需要在各個方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會更多。
促銷員的實踐報告篇十七
實踐在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己。家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識。原本打算這個寒假老老實實在家陪父母過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學期生活費賺出來。剛好曾經(jīng)促銷過的某國產(chǎn)手機朝陽地區(qū)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去某蘇寧店做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應(yīng)當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機,同時結(jié)合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作??傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內(nèi)學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實踐很快結(jié)束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗和生活。
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