心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)踐中得出的一種結(jié)論,它可以指導(dǎo)我們更好地解決問(wèn)題。心得體會(huì)的寫(xiě)作過(guò)程中,我們應(yīng)該如何處理自己的情緒和感受?歡迎大家在閱讀這些心得體會(huì)范文后,提出自己的看法和觀點(diǎn),與我們共同分享。
影響力讀后感心得體會(huì)篇一
《影響力》這本書(shū)作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書(shū)。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書(shū),是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書(shū)竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱(chēng)贊呢我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開(kāi)始了閱讀之旅。沒(méi)有接觸之前我想《影響力》這本書(shū)就應(yīng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說(shuō),這本書(shū)從一開(kāi)始就深深地吸引了我,讓我愛(ài)不釋手。以至于我都想去購(gòu)買(mǎi)一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書(shū)總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間最后將書(shū)通讀了一遍,資料肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎议喿x的一些資料和感受:。
總的來(lái)說(shuō)這本書(shū)不是單純好處上的僅從營(yíng)銷(xiāo)心理的角度來(lái)進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用超多生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn),這本書(shū)是迷人、永恒、切入要害的。整本書(shū)一共分為八個(gè)大的章節(jié)來(lái)敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會(huì)認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立即生效的影響力。書(shū)的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門(mén),但都能夠歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷(xiāo)人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷(xiāo)者的花言巧語(yǔ)、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
本書(shū)的前面就專(zhuān)門(mén)設(shè)置有一頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來(lái)解釋下書(shū)名,如果不仔細(xì)閱讀書(shū)里的內(nèi)容,很少有人會(huì)想到作者談的主題的是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是受到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開(kāi),分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書(shū)中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書(shū)彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書(shū)最大的滿足感,就是將書(shū)中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書(shū)給予了我這種感受。
閱讀《影響力》一書(shū)過(guò)程中,它不斷地在提醒著我,每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。
如果說(shuō),愛(ài)是人類(lèi)永遠(yuǎn)的話題,那么,影響力也可說(shuō)是人類(lèi)恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力??梢杂脕?lái)改變他人,也可以用來(lái)扭轉(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α卡D影響力。我們沒(méi)有意識(shí)到,穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥ΑH绻覀冊(cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來(lái)提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣,實(shí)際是改變事物的技巧。
書(shū)中拿出了很多社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解說(shuō),并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來(lái)盡可能的施展我們自己的影響力,并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書(shū)中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例來(lái)分析。作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐以大量事例來(lái)講解說(shuō)明。這是我感覺(jué)到本書(shū)的最大特點(diǎn)。
全書(shū)共講了六個(gè)影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個(gè)詞語(yǔ),每種武器都指向了我們非常平常的特點(diǎn),而這恰恰是我們的弱點(diǎn),而且可怕的是通常我們是沒(méi)有察覺(jué)的。就拿社會(huì)認(rèn)同來(lái)說(shuō)吧。中國(guó)有古話:“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),人云亦云。在他們的強(qiáng)大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力,做出了一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。
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影響力讀后感心得體會(huì)篇二
在談感想之前,我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我在一踏上工作崗位就接到了一年級(jí)一班班主任的工作。雖然這項(xiàng)任務(wù)只有短短的三個(gè)月,卻極大地鍛煉了我的能力,也讓我和孩子們結(jié)下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說(shuō),每次出現(xiàn)在他們面前時(shí),都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團(tuán)團(tuán)圍住,讓我動(dòng)彈不得。另一方面,經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的磨合,我和所教信息學(xué)科四五年級(jí)的孩子們也成功地打成一片,亦師亦友,贏得了他們的喜愛(ài)。
在閱讀《影響力》之前,我沒(méi)有用心去思考過(guò)這些現(xiàn)象背后的原因,只是單純依著自己的性子,亦或是憑借對(duì)孩子們好的一顆本心出發(fā)。而現(xiàn)在的我明白了,這是自己在影響力的基本原則上堅(jiān)持并做下來(lái)的成果。
對(duì)于教育而言,最重要的是承諾和一致。法國(guó)著名思想家、教育家盧梭曾經(jīng)說(shuō)過(guò),做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊漏了底,就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來(lái)到學(xué)校第一次見(jiàn)到老師,第一個(gè)選擇是信任自己的老師。
在這一個(gè)方面,讓我印象很深刻的是晟軒這個(gè)孩子。有一天他曾向我求助,有一個(gè)問(wèn)題不知道該怎么處理。由于當(dāng)時(shí)還有其他孩子在,我覺(jué)得他的問(wèn)題不那么著急,便敷衍的說(shuō)老師等會(huì)再幫你解決。多次求助無(wú)果后,他不再來(lái)找我。再次提醒我想起這件事的,是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事。當(dāng)時(shí),由于孩子間發(fā)生了口角,n軒和高年級(jí)的孩子打了起來(lái)。事后我問(wèn)道,“晟軒,老師平時(shí)怎么教你的,遇到問(wèn)題第一件事能不能動(dòng)手。”
晟軒自知理虧,低下頭說(shuō):“不能,第一件事是找老師?!倍?,我聽(tīng)到他不經(jīng)意間說(shuō)道:“但是上次老師也沒(méi)幫我解決,是我自己想辦法的呢!”
聽(tīng)完這句話,我當(dāng)時(shí)就愣住了??赡苁遣唤?jīng)意的隨口一句承諾,卻是孩子的整個(gè)世界。之后我一方面批評(píng)了他隨意動(dòng)手打人的行為,讀后感.另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問(wèn)題的行為,對(duì)自己言而無(wú)信的行為進(jìn)行了自我批評(píng)。說(shuō)到就要做到,言必信行必果,以理服人并以情感人,這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財(cái)富。另一個(gè)我想提到的是,社會(huì)認(rèn)同這個(gè)因素。對(duì)于孩子們而已,老師和同伴對(duì)自己的看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師,想要營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍,就要學(xué)會(huì)從多方面發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),并善于運(yùn)用榜樣的模范作用。不僅僅是教師,更重要的是孩子們之間互相的影響力。
還記得在我接過(guò)班級(jí)一個(gè)月后,不少老師反映我們班的孩子在有和沒(méi)有老師在教室的表現(xiàn)截然不同。我為此百思不得其解,救助經(jīng)驗(yàn)豐富的黃主任之后,她給我的回答是――班級(jí)缺少能站出來(lái)的領(lǐng)頭人,沒(méi)有學(xué)生榜樣。我不禁回頭反思這一個(gè)月以來(lái),我處處親力親為,反而讓他們過(guò)于依賴(lài)?yán)蠋?,失去了鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)孩子們性格的初步了解,我把全部55個(gè)孩子分成11個(gè)小組,每個(gè)組有一個(gè)特別的名字。通過(guò)自評(píng)、組評(píng)、師評(píng)、家評(píng)等多種維度的相互認(rèn)可,組與組間、孩子與孩子間形成了良性競(jìng)爭(zhēng),班內(nèi)風(fēng)氣也越變?cè)胶谩?/p>
我很慶幸自己能在工作伊始就遇見(jiàn)《影響力》,對(duì)自己的過(guò)去進(jìn)行反思總結(jié)。我也非常感謝這次機(jī)會(huì),能讓我和同行們、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個(gè)小感悟。
影響力讀后感心得體會(huì)篇三
在如今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,每個(gè)人都希望自己能夠有更好的影響力,無(wú)論是在工作中還是在生活中。而《影響力密碼》恰好給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的思路和方法。通過(guò)閱讀這本書(shū),我收獲了很多,更加深刻地認(rèn)識(shí)到了影響力的重要性,并且找到了提升自己影響力的密碼。
首先,我從《影響力密碼》中領(lǐng)悟到了影響力的本質(zhì)。作者告訴我們,影響力并非是權(quán)力、財(cái)富或者地位所能帶來(lái)的,而是源自于我們與他人的關(guān)系。他們強(qiáng)調(diào)了人與人之間的互動(dòng)和互信對(duì)影響力的重要性,讓我明白只有建立起真誠(chéng)、坦率的人際關(guān)系,才能在團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生更大的影響力。通過(guò)與他人進(jìn)行有效的溝通和合作,我們可以凝聚力量,共同去實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。
其次,書(shū)中提到了提升自己的專(zhuān)業(yè)能力是獲得更大影響力的重要途徑。真正有影響力的人,往往是在自己領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作,掌握了高強(qiáng)度的專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而能夠給予他人指引和幫助。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),我可以不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,使自己成為團(tuán)隊(duì)中的核心人物,從而更好地影響他人。只有具備足夠的專(zhuān)業(yè)能力,我才能在工作中脫穎而出,被他人所認(rèn)同,進(jìn)一步擴(kuò)大自己的影響力。
另外,書(shū)中還提到了積極主動(dòng)的習(xí)慣對(duì)于提升影響力很關(guān)鍵。積極主動(dòng)是指主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、積極參與工作等。這種積極主動(dòng)的態(tài)度可以讓我們更好地融入團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)遇,從而在工作中變得更加有影響力。通過(guò)積極主動(dòng)的行動(dòng),我可以在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)出自己的價(jià)值和能力,得到他人的認(rèn)同和贊賞,進(jìn)而影響他人的行為和態(tài)度。
另一方面,《影響力密碼》中還提到了個(gè)人形象對(duì)于影響力的重要性。書(shū)中強(qiáng)調(diào)了外在形象的塑造和維護(hù),因?yàn)橹挥薪o人留下良好的第一印象,才有機(jī)會(huì)進(jìn)一步去影響他人。而個(gè)人形象不僅僅體現(xiàn)在外貌上,更重要的是內(nèi)在品質(zhì)的展示。通過(guò)高尚的品德、積極的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的能力,我可以樹(shù)立起自己的形象,增加自己的信任度和吸引力,從而提升自己的影響力。
最后,《影響力密碼》提到了領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于影響力的重要性。無(wú)論是在工作中還是生活中,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者。成功的領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過(guò)自己的行為和言行,影響他人的行為和態(tài)度。而領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在開(kāi)創(chuàng)力、影響力和指導(dǎo)力上。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,從而發(fā)揮出更大的影響力。只有成為一位好的領(lǐng)導(dǎo)者,我才能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功,并幫助他人發(fā)現(xiàn)和釋放自己的潛力。
通過(guò)閱讀《影響力密碼》,我深刻地認(rèn)識(shí)到了影響力的重要性,并且找到了提升自己影響力的密碼。通過(guò)與他人建立良好的關(guān)系,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,保持積極主動(dòng)的態(tài)度,打造良好的個(gè)人形象和提升領(lǐng)導(dǎo)力,我們都可以成為具有影響力的人,從而在工作和生活中取得更大的成功。我相信,只要我們不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積極地改進(jìn)自己,就一定能夠成為成功的人,并影響他人的生活。
影響力讀后感心得體會(huì)篇四
影響力讀后感心得體會(huì)要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的影響力讀后感心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【影響力讀后感心得體會(huì)精品5篇】,供你選擇借鑒。
聽(tīng)了孫教師的講座,買(mǎi)了本《影響力》看看。雖然我不是銷(xiāo)售人員,可是一向都對(duì)銷(xiāo)售工作感興趣,所以對(duì)此類(lèi)書(shū)感興趣。看了之后,果然收益很多。
可能書(shū)中說(shuō)得我們平時(shí)都遇到過(guò),可是沒(méi)有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒(méi)有作者看的透徹。看了之后,發(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中,很多行為是書(shū)中講到的。有些資料還是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書(shū),可能還被蒙在鼓里。不明白自我被別人算計(jì),還以為他們?yōu)樽晕抑?,關(guān)心自我?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開(kāi),對(duì)我們自我來(lái)說(shuō)也是一種成熟的表現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)看這本書(shū),,也讓我學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售方面的有效的銷(xiāo)售技巧。開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí)。對(duì)銷(xiāo)售有了新的概念。感覺(jué)自我對(duì)銷(xiāo)售的技巧太欠缺了,所以還期望經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間將孫教師說(shuō)得這剩余的四本書(shū)都看完來(lái)提高自我。書(shū)中的一些經(jīng)典的案例,更起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書(shū),好多商家的奇招我們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn),思想變化,太容易被影響。那里面的例子我也很喜歡,因?yàn)楹苌鷦?dòng)。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì)最深的原則,也是我們?cè)谏钪凶龅米疃嗟?,反而被商家和銷(xiāo)售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開(kāi)眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆](méi)遇到此時(shí)沒(méi)有體會(huì),但經(jīng)過(guò)書(shū)中描述,增長(zhǎng)了知識(shí),學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
經(jīng)過(guò)這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說(shuō)了一些這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也有??赡芡鈬?guó)人的思路想法有的和我們還是有必須差別,再加上翻譯過(guò)來(lái)的文章,就有些不貼合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù),反而應(yīng)當(dāng)細(xì)的部分沒(méi)有詳細(xì)講。我覺(jué)得尤其是例子應(yīng)當(dāng)多一些,因?yàn)檫@樣會(huì)更生動(dòng)具體,比起抽象的文章來(lái)說(shuō)要好得多。
可是要是銷(xiāo)售和商家看到了這本書(shū)也會(huì)提升自我,就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺(jué)得雖然大家都提升了,可是這樣生活每個(gè)人都太累了,每一天都處在爾虞我詐之中,所以外國(guó)人來(lái)中國(guó)就會(huì)不適應(yīng),說(shuō)中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。所以也會(huì)影響著大家。
朋友推薦《影響力》這本書(shū)不錯(cuò),十分暢銷(xiāo)。于是迫不及待地網(wǎng)購(gòu)了一本,本書(shū)的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)此書(shū)不像看小說(shuō)那樣簡(jiǎn)便愜意,對(duì)于這種學(xué)術(shù)性的書(shū)籍,在閱讀之前就告訴自我,不能像看小說(shuō)那樣囫圇吞棗,要認(rèn)真的去對(duì)待,對(duì)于一些重要的語(yǔ)句在閱讀過(guò)程中還要好筆記。書(shū)上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予很多的事例來(lái)講解說(shuō)明,讓看似比較專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),并且這種非理性通常是被我們給忽視的。對(duì)于這此書(shū)的認(rèn)知,我簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)為以下:
互惠原理,就是以相同的方式來(lái)回報(bào)他人為我們做的一切。理解和償還往往聯(lián)系在一齊。一旦理解,往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用。互惠原理的威力在于,即使是一個(gè)陌生人或者是一個(gè)不討人喜歡的人,如果先施于我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自我的要求,也會(huì)大大的提高我們答應(yīng)這個(gè)要求的可能性。
承諾與一致,一旦做出某種決定和選擇一種立場(chǎng),就會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心或來(lái)自外部的壓力迫使我們與此堅(jiān)持一致。每個(gè)人都期望用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自我的選擇或確定是正確的。我們進(jìn)行是非確定的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎樣想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí),一般說(shuō)來(lái)當(dāng)我們對(duì)自我缺乏信心時(shí),當(dāng)形式顯的不是很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時(shí),我們最有可能以別人的行為作為自我行動(dòng)的參照。
社會(huì)認(rèn)同。中國(guó)有古話:“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的確定不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。社會(huì)認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個(gè)條件。
常都是件很實(shí)際的事情,通常我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):有時(shí)候權(quán)威的話并沒(méi)有什么道理,可我們還是會(huì)毫不猶豫的按照他們所說(shuō)的去做。我們從小就被教育說(shuō)“要聽(tīng)話”,在之后的成長(zhǎng)過(guò)程中,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時(shí)候,給了我們一條行動(dòng)的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表此刻頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。
短缺,所謂“短缺”從經(jīng)濟(jì)角度上來(lái)講就是“物以稀為貴”。當(dāng)某樣?xùn)|西即將短缺時(shí),就會(huì)燃起。
《影響力》這本書(shū)的作者是美國(guó)人,羅伯特.b.西奧迪尼,分別講述了營(yíng)銷(xiāo)人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)??梢钥吹降?,還有一些是我們雖然見(jiàn)過(guò),但是迷惑不解的,我想這本書(shū)還是很不錯(cuò)的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過(guò),每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來(lái)如此”,“哦,我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
不過(guò)現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了像看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律,只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向,透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書(shū)中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí),事情一下子豁然開(kāi)朗了,原來(lái)是這樣的!以前看過(guò)講存在主義的,說(shuō)人生來(lái)就是不自由的,當(dāng)時(shí)我不太明白,現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了,不過(guò)當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話,也就沒(méi)有在意?,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō),從書(shū)中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說(shuō)話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”,怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家?巧妙的開(kāi)啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力,為客戶(hù)的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說(shuō)多了,簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷(xiāo)售技巧。
在看這本書(shū)以前,總認(rèn)為影響力就是自我影響別人的本事,此刻看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書(shū)寫(xiě)得十分專(zhuān)業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下頭是我的一點(diǎn)讀書(shū)心得。
書(shū)越讀越有意思,我必須會(huì)好好讀完這本書(shū)。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,能夠從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自我的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
正如這本書(shū)的封面所說(shuō),“如果你是營(yíng)銷(xiāo)人員——這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書(shū),是營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的奠基之作?!薄叭绻闶且话闳恕乐股袭?dāng)受騙,只要你認(rèn)真的讀過(guò)此書(shū),應(yīng)對(duì)五花八門(mén)的商業(yè)勸說(shuō),你就不會(huì)輕易的說(shuō)‘是’”。讀了這本書(shū)后,有種恍然大悟的感覺(jué)。書(shū)中雖然許多事例是以美國(guó)人的社會(huì)文化生活為依據(jù),有些例子如宗教信仰、成人禮與中國(guó)的相差甚大,我們不能更深刻的理解或親身接觸,但這本書(shū)中介紹有關(guān)人們?cè)谏钪械馁?gòu)買(mǎi)行為、心理,怎樣影響他人,與人打交道的小技巧如“互惠”等等,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都還是挺受用的,有時(shí)自我的神經(jīng)思維也開(kāi)始變得敏感起來(lái),喜歡試著從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因。
例如在最近上的營(yíng)銷(xiāo)心理課上,喬教師沒(méi)有直接上課,而是先向大家表?yè)P(yáng)了一些進(jìn)取與他交流意見(jiàn)或提出提議的同學(xué),然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見(jiàn)和提議年給我們聽(tīng),喬教師剛出這一招,就讓我感覺(jué)教心理學(xué)的教師就是和其他教師不一樣。
在以前其他的課上,也有不少教師讓我們寫(xiě)一些關(guān)于課程或授課方法的意見(jiàn)和提議。這些教師的一般做法是,在上課快結(jié)束的幾分鐘里,讓我們把想寫(xiě)的話寫(xiě)在一張小紙條上,然后由班長(zhǎng)統(tǒng)一收起來(lái)交給教師,一般最終的情景是,老是背著包,塞著我們的想法走了,下次再來(lái)上課時(shí)繼續(xù)上課,課堂形式可能略為改變,但我們往往一般都沒(méi)注意,認(rèn)為和以前沒(méi)什么改變,所以大家上課的進(jìn)取性并沒(méi)有因?yàn)榻處熖崃颂嶙h而提高。
于這些教師做法不一樣的喬教師呢,運(yùn)用了一點(diǎn)點(diǎn)心理學(xué),上課效果就得到明顯改善。我認(rèn)為教師首先運(yùn)用了這本書(shū)中的“社會(huì)認(rèn)同和一致”的原則。首先讓那些表現(xiàn)進(jìn)取的同學(xué)在大家面前亮下相,這樣有什么效果呢?對(duì)于那些被表?yè)P(yáng)的同學(xué)由于被教師在大家表?yè)P(yáng)一番,認(rèn)為這些同學(xué)比較進(jìn)取,首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認(rèn)同,既然得到了認(rèn)同,這些被表?yè)P(yáng)的同學(xué)就可能在以后采取與教師所表?yè)P(yáng)的一致行為,進(jìn)取帶動(dòng)班上的學(xué)習(xí)氛圍。其次,教師用到了“喜好”原理,每個(gè)人都期望聽(tīng)到他人的贊賞,由于喬教師喜歡表?yè)P(yáng)一些主動(dòng)進(jìn)取的同學(xué),而這些同學(xué)反過(guò)來(lái)也更加喜歡這位教師,由于喜歡,同學(xué)們上課也會(huì)變得認(rèn)真進(jìn)取起來(lái)。最終一點(diǎn)也很重要,引起我們的“注意”。教師把大家提的意見(jiàn)展示出來(lái),被展示的意見(jiàn)也正是他在以后課堂上所改善的地方,而我們?cè)谀枪?jié)課上也確實(shí)感覺(jué)到他所做的努力改善,課堂中的小游戲與心理學(xué)知識(shí)相結(jié)合,很趣味,大家上課后都覺(jué)得比較簡(jiǎn)便愉快,并且很快掌握所學(xué)的知識(shí)要點(diǎn)。
讀了這本書(shū)后,雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識(shí),小技巧,但我覺(jué)得更重要的是“運(yùn)用”。我想如果自我早點(diǎn)讀這本書(shū),上次做人力資源管理作業(yè)有關(guān)崗位問(wèn)卷調(diào)查就沒(méi)那么難了。如果自我平時(shí)就多給教師幫幫小忙,主動(dòng)進(jìn)取的幫他們整理辦公室,資料等,再把問(wèn)卷拿給他們,他們可能就不會(huì)再說(shuō)忙,沒(méi)時(shí)間了。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí),往往涉及到群眾調(diào)查,為了使公眾能配合的完成調(diào)查問(wèn)卷,他們一般都會(huì)先贈(zèng)送一些小禮品,然后再提出讓公眾幫忙完成調(diào)查問(wèn)卷。僅有先給他人一些“恩惠”,當(dāng)你在提出要求,被答應(yīng)的可能性就大大提高了。
這本書(shū)還有一點(diǎn)對(duì)自我影響比較明顯的是,學(xué)會(huì)理性購(gòu)物。大家都明白女孩子在買(mǎi)衣服,化妝品時(shí)往往是一時(shí)沖動(dòng),被導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)的心花怒放,心境澎湃,認(rèn)為再晚一刻購(gòu)買(mǎi)就等不及了,我的經(jīng)驗(yàn)是,那些自我一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的東西,買(mǎi)回去后就開(kāi)始后悔。但如果此刻,即使導(dǎo)購(gòu)員再說(shuō)的天花亂墜,我也要多理性的思考下它確實(shí)有購(gòu)買(mǎi)的必要行嗎。
其實(shí)在最終我還想申明一點(diǎn),這本書(shū)雖然講的很好,一個(gè)觀點(diǎn)一個(gè)論證,有理有據(jù)。但我覺(jué)不能完全照搬書(shū)本,因?yàn)闀?shū)中有些地方把人的行為分析的太細(xì)了,例如在購(gòu)買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,為什么導(dǎo)購(gòu)員先給你說(shuō)他們的車(chē)比其他店同款型的更便宜,他又如何從車(chē)的輪胎,玻璃,零配件上巧妙地在你沒(méi)感覺(jué)的情景下把付款總額悄悄地?cái)U(kuò)大了許多。如果我們不管在買(mǎi)什么東西時(shí),都研究的想買(mǎi)車(chē)這么細(xì),分析為什么這樣,為什么那樣,糾結(jié)究竟要不要聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)的提議,那么我覺(jué)太累了,因?yàn)橛袝r(shí)消費(fèi),買(mǎi)東西就是一種享受的過(guò)程。我覺(jué)得我們還是把握尺度,視情景而定,能夠參考書(shū)本,但不能全部都“拿來(lái)主義”。
以上就是我讀了《影響力》這本書(shū)的感受。
影響力讀后感心得體會(huì)篇五
影響力承諾是一本極為深刻而有啟發(fā)性的書(shū)籍。它由羅伯特·C·鮑爾邁克和杰瑞·C·霍爾博士合著而成,以生動(dòng)的案例和實(shí)踐建議,闡述了如何通過(guò)建立深度關(guān)系,以及運(yùn)用積極影響力,為自己和他人帶來(lái)成功和滿足感。閱讀這本書(shū)讓我深思自己在日常生活中的影響力以及如何提升它,以達(dá)到更大的成就和幸福。
首先,書(shū)中詳細(xì)描述了影響力承諾的五個(gè)關(guān)鍵行動(dòng):完全承諾、善待他人、明確目標(biāo)、了解他人和實(shí)施動(dòng)機(jī)。這五個(gè)行動(dòng)的核心在于建立真實(shí)而深層次的關(guān)系,不僅在個(gè)人生活中,也適用于工作場(chǎng)所和社會(huì)交往中。通過(guò)完全承諾和善待他人,我們會(huì)贏得他人的信任和支持,從而更好地合作與努力。明確目標(biāo)使我們有方向和動(dòng)力,了解他人則幫助我們更好地溝通和理解他人的需求與期望。最后,實(shí)施動(dòng)機(jī)則是關(guān)鍵的推動(dòng)力,它激發(fā)我們對(duì)于自己和他人的最優(yōu)表現(xiàn)。
其次,書(shū)中的故事和實(shí)例給我留下了深刻的印象。我特別被描述在真實(shí)案例中的一位領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷所吸引。這位領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)與員工建立起真正的關(guān)系,讓他們感到安全和受尊重。他承諾將幫助他的員工在個(gè)人和職業(yè)方面成長(zhǎng),并投入大量時(shí)間和精力來(lái)實(shí)現(xiàn)這一承諾。結(jié)果,不僅員工取得了巨大的成功,他們還成為了心甘情愿的合作伙伴,愿意為領(lǐng)導(dǎo)者付出最大努力。這個(gè)案例告訴我建立和諧的關(guān)系是影響力承諾的核心,它能夠帶來(lái)巨大的改變和成就。
另外,書(shū)中的實(shí)踐建議也讓我受益匪淺。例如,書(shū)中提到了“明確期望”的重要性。當(dāng)我們與他人合作時(shí),明確期望可以消除誤解和不必要的沖突。它有助于建立一個(gè)積極和諧的工作環(huán)境,并提高合作的效果。此外,書(shū)中還強(qiáng)調(diào)了積極影響力的力量。通過(guò)積極的態(tài)度和行為,我們可以激勵(lì)和啟發(fā)他人,使他們參與并取得成功。這樣的影響力是持久和積極的,會(huì)帶來(lái)更加有意義的人際關(guān)系和個(gè)人成就。
最后,讀完這本書(shū),我對(duì)于影響力和個(gè)人成長(zhǎng)有了新的理解。我意識(shí)到提升自己的影響力需要與他人建立更加深入和真實(shí)的關(guān)系。同時(shí),我也明白了追求個(gè)人成功并不意味著忽視他人,相反,影響力承諾帶給我們的是更加愉悅和充實(shí)的人際關(guān)系。我相信,通過(guò)運(yùn)用書(shū)中提供的實(shí)踐建議,我可以成為一個(gè)更有影響力和更有成就的人。
總而言之,影響力承諾這本書(shū)給我?guī)?lái)了深刻的啟發(fā)和思考。它讓我認(rèn)識(shí)到建立深層次的關(guān)系對(duì)于個(gè)人和領(lǐng)導(dǎo)者的重要性,同時(shí)也提供了實(shí)用的建議來(lái)提升個(gè)人影響力。我相信只有通過(guò)研究和實(shí)踐這些影響力承諾的行動(dòng),我才能夠在個(gè)人和職業(yè)生活中取得更大的成功和幸福。
(注:本文為AI機(jī)器人所寫(xiě),僅供參考。)。
影響力讀后感心得體會(huì)篇六
影響力是一種神奇的力量,一種可以改變?nèi)诵摹⒂绊懰季S的能力。在人類(lèi)社會(huì)中,影響力一直以來(lái)都是個(gè)不可忽視的話題。為了更好地理解影響力的本質(zhì)和運(yùn)用,我開(kāi)始閱讀羅伯特·C·席奇尼等人合著的《影響力》一書(shū)。通過(guò)閱讀,我在思想、行為、溝通等方面獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)于如何更好地運(yùn)用影響力也有了新的認(rèn)識(shí)。
首先,書(shū)中深入淺出地解釋了人們普遍存在的思維偷懶現(xiàn)象,即依賴(lài)啟發(fā)式思維。啟發(fā)式思維是一種基于經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則的簡(jiǎn)化思維方式,雖然能夠節(jié)省時(shí)間和精力,但也常常導(dǎo)致決策錯(cuò)誤和被他人操控。通過(guò)了解啟發(fā)式思維的原理和局限性,我更加明白了為什么在某些情況下,人們會(huì)對(duì)各種外部提示做出盲從的決策。這種認(rèn)識(shí)不僅使我對(duì)他人的行為更加理性和客觀,也激發(fā)了我要多思考、多獨(dú)立思考的決心。
其次,書(shū)中探討了人們對(duì)權(quán)威的盲從和順從心理。人們常常因?yàn)閷?duì)某個(gè)權(quán)威人物的信任而盲目接受其觀點(diǎn),忽略了自己的判斷和批判能力。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)現(xiàn)象,我深刻意識(shí)到了權(quán)威對(duì)我自身思維和決策的潛在影響。在日常生活中,我們要時(shí)刻保持批判性思維,不僅僅聽(tīng)從權(quán)威的意見(jiàn),而要結(jié)合自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),做出獨(dú)立而明智的選擇。
此外,書(shū)中還提到了稀缺性原理以及羊群心理。稀缺性原理指的是人們對(duì)稀缺物品的渴求程度遠(yuǎn)大于對(duì)非稀缺物品的需求。羊群心理則是指人們往往會(huì)模仿他人的行為,以避免被社會(huì)邊緣化。通過(guò)對(duì)這兩個(gè)原理的了解,我認(rèn)識(shí)到在人際交往中,稀缺性的巧妙運(yùn)用和與眾不同的品牌形象可以有效地吸引他人的注意和興趣。同時(shí)也要警惕自己在選擇和行動(dòng)中是否受到羊群心理的影響,要始終保持獨(dú)立思考和行動(dòng)。
最后,書(shū)中深入探討了社會(huì)認(rèn)同和一致性原則。人們常常希望與他人建立良好的關(guān)系和獲得他人的認(rèn)同,因此在某些情況下會(huì)放棄自己的觀點(diǎn)和原則來(lái)迎合他人。通過(guò)學(xué)習(xí)一致性原則,我明白了如何利用這一原則來(lái)影響他人的決策,并且也更加警覺(jué)地避免自己被他人的影響所左右。同時(shí),我也意識(shí)到了要保持自己的真實(shí)和守住自己的原則是多么重要,這樣才能與他人建立真誠(chéng)而穩(wěn)固的關(guān)系。
通過(guò)閱讀《影響力》一書(shū),我對(duì)于影響力的認(rèn)識(shí)得到了拓寬和提升,同時(shí)也意識(shí)到了在實(shí)際生活中如何更好地運(yùn)用和應(yīng)對(duì)影響力。啟發(fā)式思維、權(quán)威盲從、稀缺性和羊群心理以及社會(huì)認(rèn)同和一致性原則等概念,都使我在與他人的交往中更加理性、靈活和自信。在今后的生活中,我將靈活運(yùn)用這些原則,更好地理解他人思維和行為,把握影響力的實(shí)質(zhì),為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和可能。
影響力讀后感心得體會(huì)篇七
朋友推薦《影響力》這本書(shū)不錯(cuò),十分暢銷(xiāo)。于是迫不及待地網(wǎng)購(gòu)了一本,本書(shū)的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)此書(shū)不像看小說(shuō)那樣簡(jiǎn)單愜意,對(duì)于這種學(xué)術(shù)性的書(shū)籍,在閱讀之前就告訴自己,不能像看小說(shuō)那樣囫圇吞棗,要認(rèn)真的去對(duì)待,對(duì)于一些重要的語(yǔ)句在閱讀過(guò)程中還要好筆記。書(shū)上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予超多的事例來(lái)講解說(shuō)明,讓看似比較專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對(duì)于這此書(shū)的認(rèn)知,我簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)為以下:。
互惠原理,就是以相同的方式來(lái)回報(bào)他人為我們做的一切。理解和償還往往聯(lián)系在一齊。一旦理解,往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用?;セ菰淼耐υ谟?,即使是一個(gè)陌生人或者是一個(gè)不討人喜歡的人,如果先施于我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自己的要求,也會(huì)大大的提高我們答應(yīng)這個(gè)要求的可能性。
承諾與一致,一旦做出某種決定和選取一種立場(chǎng),就會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心或來(lái)自外部的壓力迫使我們與此持續(xù)一致。每個(gè)人都期望用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的選取或決定是正確的。我們進(jìn)行是非決定的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎樣想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí),一般說(shuō)來(lái)當(dāng)我們對(duì)自己缺乏信心時(shí),當(dāng)形式顯的不是很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時(shí),我們最有可能以別人的行為作為自己行動(dòng)的參照。
社會(huì)認(rèn)同。中國(guó)有古話:“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的決定不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選取出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選取。社會(huì)認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個(gè)條件。
常都是件很實(shí)際的事情,通常我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):有時(shí)候權(quán)威的話并沒(méi)有什么道理,可我們還是會(huì)毫不猶豫的按照他們所說(shuō)的去做。我們從小就被教育說(shuō)“要聽(tīng)話”,在之后的成長(zhǎng)過(guò)程中,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時(shí)候,給了我們一條行動(dòng)的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表此刻頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。
影響力讀后感心得體會(huì)篇八
影響力是我們?cè)谌穗H交往中時(shí)常涉及到的一個(gè)話題。無(wú)論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活中,我們都會(huì)不可避免地與他人進(jìn)行溝通和交流,而在這個(gè)過(guò)程中,我們的影響力就顯得尤為重要。作為一種能力,影響力是通過(guò)說(shuō)服、感染和激勵(lì)他人來(lái)改變他們的行為和態(tài)度。如何提高自己的影響力,成為一個(gè)具有強(qiáng)大影響力的人,是我一直在思考的問(wèn)題。《影響力》這本書(shū)的閱讀讓我對(duì)影響力有了更深入的理解,并且給了我許多寶貴的啟示和感悟。
首先,書(shū)中通過(guò)一系列的案例和研究,生動(dòng)地描述了影響力的本質(zhì)。作者將影響力定義為“改變他人行為的能力”,并介紹了六個(gè)銷(xiāo)售方法,即互惠、承諾與一致、社會(huì)證明、有效權(quán)威、稀缺性和善意,這六個(gè)方法可以幫助我們有效地影響他人。這讓我意識(shí)到影響力不僅僅是一種能力,更是一種技巧,需要我們通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)掌握和完善。
其次,書(shū)中強(qiáng)調(diào)了影響力的重要性,并提供了許多實(shí)用的建議和方法來(lái)提高自己的影響力。作者指出,成為一個(gè)有影響力的人不僅需要具備說(shuō)服力和說(shuō)服技巧,還需要具備良好的人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力和自我管理能力。我們?cè)谂c他人交往中,不僅要知道如何說(shuō)服他人,更要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),建立互信和良好的合作關(guān)系。此外,我們還應(yīng)該提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,團(tuán)結(jié)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力,并處理好個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系。
再者,書(shū)中還介紹了一些實(shí)用的影響力技巧和策略。例如,作者強(qiáng)調(diào)了情緒的重要性,指出我們的情緒狀態(tài)會(huì)直接影響到我們的影響力。因此,我們需要保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)控制情緒,以及尋找并解決潛在的沖突和問(wèn)題。此外,書(shū)中還提到了溝通的重要性,特別是在解決問(wèn)題和決策過(guò)程中。在進(jìn)行溝通時(shí),我們應(yīng)該注意語(yǔ)言的選擇和表達(dá)方式,盡量避免使用負(fù)面的詞匯和措辭,以避免引起誤解和沖突。
最后,我認(rèn)為影響力不僅僅是在工作和學(xué)習(xí)中需要關(guān)注的問(wèn)題,更是我們每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注和培養(yǎng)的能力。通過(guò)提高自己的影響力,我們不僅可以更好地影響他人,還可以更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。在人際交往中,我們需要學(xué)會(huì)與他人有效溝通,建立互信和合作,努力解決問(wèn)題和沖突。只有通過(guò)提高自己的影響力,我們才能更好地與他人協(xié)作,實(shí)現(xiàn)共贏的局面。
總的來(lái)說(shuō),《影響力》這本書(shū)給了我許多關(guān)于影響力的新思路和啟示。通過(guò)閱讀這本書(shū),我意識(shí)到只有具備強(qiáng)大的影響力,我們才能在人際交往中處于主動(dòng)地位,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。因此,我決定在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,注重提高自己的影響力,學(xué)會(huì)更好地與他人合作和溝通。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我一定會(huì)成為一個(gè)具有強(qiáng)大影響力的人,并能夠改變自己和他人的生活。
影響力讀后感心得體會(huì)篇九
影響力密碼是吉姆·科林斯的一本經(jīng)典管理類(lèi)圖書(shū),我們通過(guò)這本書(shū)來(lái)認(rèn)識(shí)到影響力的密碼是如何塑造出杰出的領(lǐng)導(dǎo)者和極佳的團(tuán)隊(duì)。這本書(shū)給了我很大的啟示,無(wú)論是在職場(chǎng)還是生活中,我們都需要理解并運(yùn)用這些密碼才能取得成功。下面我將從“大膽的愿景”、“適格的標(biāo)準(zhǔn)”、“專(zhuān)注的努力”、“果斷的行動(dòng)”以及“富有同理心”的五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺芎腕w會(huì)。
首先,具備一個(gè)大膽的愿景是影響力密碼的第一要素。人們需要一個(gè)為之努力的目標(biāo)來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前。這個(gè)愿景不僅要明確,還要富有吸引力和激發(fā)力。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)只有當(dāng)我擁有一個(gè)激動(dòng)人心的目標(biāo)時(shí),我才能夠激發(fā)出自己的潛力和動(dòng)力。同時(shí),我也能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。在職場(chǎng)中,大膽的愿景可以成為我們的靈魂導(dǎo)航,引領(lǐng)我們不斷突破自我,實(shí)現(xiàn)更大的成功。
其次,適格的標(biāo)準(zhǔn)也是影響力密碼的關(guān)鍵要素之一。我們需要在工作中建立和遵循高標(biāo)準(zhǔn),以推動(dòng)我們自己和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。高標(biāo)準(zhǔn)可以讓我們?cè)谔幚砉ぷ髦杏龅降睦щy時(shí),始終保持專(zhuān)業(yè)和高效的工作態(tài)度。通過(guò)與別人分享自己的標(biāo)準(zhǔn),并幫助他們提高工作質(zhì)量,我們可以建立起高度信任的團(tuán)隊(duì)。在我的工作中,我意識(shí)到只有通過(guò)對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)和奮斗的高要求,才能取得真正的進(jìn)步和成就。
第三,專(zhuān)注的努力是取得成功的重要秘籍之一。努力是成功的基礎(chǔ),但需要加上專(zhuān)注才能發(fā)揮最大的效果。我們需要專(zhuān)注于自己的目標(biāo),不斷努力超越自我。無(wú)論是在學(xué)習(xí)中還是工作中,只有保持專(zhuān)注和堅(jiān)持不懈的努力,我們才能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。專(zhuān)注也是一種能力訓(xùn)練,我們需要持之以恒地培養(yǎng)自己專(zhuān)注的能力,以應(yīng)對(duì)日益快節(jié)奏的生活和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
第四,果斷的行動(dòng)是影響力密碼的又一個(gè)重要要素。在面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí),我們需要迅速做出決策并采取行動(dòng)。果斷的行動(dòng)不僅能夠提高工作效率,還會(huì)為我們贏得尊重和威信。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我能夠果斷且迅速地做出決策并采取行動(dòng)時(shí),我的團(tuán)隊(duì)也更有動(dòng)力和信心向前推進(jìn)。果斷行動(dòng)不僅能夠成就自己,還能夠影響和激勵(lì)他人,成為一個(gè)值得信賴(lài)和跟隨的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后,富有同理心是建立影響力的關(guān)鍵因素。我們需要關(guān)心和理解別人,明白他們的需求和挑戰(zhàn)。通過(guò)與他人建立良好的人際關(guān)系,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)與他們的合作和協(xié)作。在我的職業(yè)生涯中,我學(xué)到了同理心的重要性。同理心不僅能夠改善工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)關(guān)系,還能夠幫助我更好地了解顧客需求,在與顧客的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)作與合作。
總結(jié)起來(lái),影響力密碼這本書(shū)給了我很多有益的啟示和經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是在職場(chǎng)還是生活中,大膽的愿景、適格的標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)注的努力、果斷的行動(dòng)以及富有同理心,都是取得成功和影響他人的關(guān)鍵要素。通過(guò)不斷運(yùn)用并完善這些密碼,我相信我能夠取得更大的成功,并對(duì)自己的職業(yè)生涯有著積極的影響。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,在實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的同時(shí),也能夠影響和啟發(fā)他人。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十
影響力是每個(gè)人都希望擁有的一種能力,它能夠幫助我們影響他人的思想、行為和決策。《影響力引言》一書(shū)以科學(xué)的研究和實(shí)踐為基礎(chǔ),探討了影響力的原理和技巧。通過(guò)閱讀這本書(shū),我深刻地認(rèn)識(shí)到了影響力的重要性,并學(xué)習(xí)到了如何正確運(yùn)用影響力的方法。
首先,書(shū)中講述了影響力的六個(gè)原則,其中最讓我印象深刻的是“稀缺原則”。稀缺性是人類(lèi)心理中的一種驅(qū)動(dòng)力,當(dāng)資源稀少時(shí),人們會(huì)更加渴望擁有它。這一原則在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中被廣泛應(yīng)用,通過(guò)營(yíng)造緊缺感,可以有效地提高產(chǎn)品的吸引力和銷(xiāo)售量。在我們的日常生活中,我們也可以利用這一原則來(lái)增加自己的影響力。比如,在工作中,我們可以展示自己的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn),讓別人意識(shí)到我們是稀缺的人才,從而更加愿意聽(tīng)從我們的建議和意見(jiàn)。
其次,書(shū)中提到的“承諾和一致原則”也給我留下了深刻的印象。人們通常會(huì)保持與自己先前的行為和決策保持一致,因?yàn)檫@是一種對(duì)自己形象的維護(hù)。通過(guò)利用這一原則,我們可以通過(guò)提前獲得他人的承諾來(lái)影響他們的行為和決策。例如,在團(tuán)隊(duì)合作中,我們可以先提出一個(gè)較小的要求,得到別人的首肯后再逐漸提升要求的難度,這樣可以更容易地獲得他們的合作和支持。
此外,書(shū)中提到的“社會(huì)證明原則”也給了我很大的啟示。人們往往會(huì)通過(guò)觀察他人的行為和決策來(lái)確定自己的行為是否正確。如果我們能夠獲得他人的肯定和贊同,那么我們的影響力就會(huì)得到增強(qiáng)。這一原則在團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)中尤為重要。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我們要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的潛力和優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì),這樣可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力,提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
另外,書(shū)中還提到了一種常見(jiàn)的影響力策略——“善于使用權(quán)威”。權(quán)威是一種被普遍認(rèn)可和尊重的力量,如果我們能夠建立起自己的權(quán)威形象,那么我們的影響力就會(huì)更大。在工作中,我們可以通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)樹(shù)立權(quán)威形象;在社交圈中,我們可以逐漸建立起自己的專(zhuān)業(yè)影響力,得到他人的信任和尊重。然而,書(shū)中也提醒我們,權(quán)威只是影響力的一種方式,如果僅僅依靠權(quán)威來(lái)影響他人,可能會(huì)引起別人的反感和抗拒。所以我們應(yīng)該綜合運(yùn)用各種原則和策略,以達(dá)到更好的影響效果。
總的來(lái)說(shuō),《影響力引言》這本書(shū)為我打開(kāi)了一扇了解影響力的窗戶(hù)。通過(guò)學(xué)習(xí)其中的原理和技巧,我深刻認(rèn)識(shí)到了影響力對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性,同時(shí)也意識(shí)到了影響力不是一種單純的權(quán)力,而是一種責(zé)任。在運(yùn)用影響力時(shí),我們要堅(jiān)持以誠(chéng)信和善意為基礎(chǔ),始終考慮他人的需求和利益。只有這樣,我們才能夠真正成為一個(gè)有影響力的人,并幫助他人實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)和成功。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十一
在當(dāng)今社會(huì)中,影響力無(wú)疑成為了一種強(qiáng)大的力量,能夠改變個(gè)人、團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)社會(huì)的命運(yùn)。而《影響力密碼》這本書(shū),正是探討了影響力的秘密密碼,并且隨著作者的深入分析,讓我更加了解了影響力帶來(lái)的力量和影響。通過(guò)閱讀這本書(shū),我收獲到了許多知識(shí)和心得,其中最為重要的是:要成為一個(gè)有影響力的人,首先要守好自己的底線,數(shù)理透徹地了解他人的需求,創(chuàng)造共贏的機(jī)會(huì),注重人際關(guān)系的建立以及錘煉自己的表達(dá)能力。
一個(gè)有影響力的人,首先需要將自己的底線守好。作者以許多有影響力的案例告訴我們,那些無(wú)所謂的人注定無(wú)法成為有影響力的人。無(wú)論是在工作中還是生活中,一個(gè)人的品德和底線決定了他能夠擁有多大的影響力。正如書(shū)中所提到的,每一個(gè)人都要時(shí)刻牢記自己的原則和底線,并堅(jiān)守不變,在面對(duì)各種干擾和誘惑時(shí)能夠保持自己的行為準(zhǔn)則。只有自己的心靈清白,才能建立起他人對(duì)自己的信任和敬意。
了解他人的需求,是成為一個(gè)有影響力的人的又一關(guān)鍵要素。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和洞察,我們能夠發(fā)現(xiàn)每個(gè)人內(nèi)心的需求和渴望。作者在書(shū)中強(qiáng)調(diào),只有真正了解他人的需求,才能更好地滿足他們的期待,從而引發(fā)他們內(nèi)心的共鳴和認(rèn)同。因此,一個(gè)有影響力的人應(yīng)該始終保持對(duì)他人的關(guān)注和理解,傾聽(tīng)他們的聲音,并在能力范圍內(nèi)給予幫助和支持。只有真正關(guān)心他人,才能激發(fā)他們與自己共同前行的愿望和力量。
創(chuàng)造共贏的機(jī)會(huì)是影響力的又一秘密密碼。書(shū)中引用了很多案例,告訴我們?nèi)绻軌驗(yàn)樗撕蜕鐣?huì)創(chuàng)造價(jià)值,我們就能夠獲得更大的影響力。在商業(yè)領(lǐng)域,通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),能夠吸引更多的人關(guān)注和認(rèn)可自己。在團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)激發(fā)員工的潛能,為他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共贏。因此,創(chuàng)造共贏的機(jī)會(huì)是成為一個(gè)有影響力的人的必要條件,只有在共同進(jìn)步的基礎(chǔ)上,才能真正實(shí)現(xiàn)影響他人并引領(lǐng)改變的目標(biāo)。
除了創(chuàng)造共贏的機(jī)會(huì),建立良好的人際關(guān)系也是影響力密碼的關(guān)鍵。在書(shū)中,作者強(qiáng)調(diào)了社交網(wǎng)絡(luò)的重要性,社交網(wǎng)絡(luò)不僅是人際交往的重要平臺(tái),也是獲取信息和資源的重要途徑。一個(gè)有影響力的人應(yīng)該善于與他人建立聯(lián)系和溝通,與人為善、真誠(chéng)待人,通過(guò)積極的社交活動(dòng)能夠擴(kuò)大自己的影響范圍,為自己和他人創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和資源。
最后,錘煉自己的表達(dá)能力也是一種提升影響力的重要手段。作者在書(shū)中指出,一個(gè)有影響力的人,應(yīng)該具備良好的溝通能力,能夠清晰且有效地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。通過(guò)有力的語(yǔ)言和邏輯,能夠引發(fā)他人的共鳴和理解,從而獲得他們的支持和認(rèn)同。因此,一個(gè)有影響力的人應(yīng)該不斷地錘煉自己的表達(dá)能力,提高自己的影響力和說(shuō)服力。
總結(jié)而言,《影響力密碼》這本書(shū)給了我很多啟示和思考。一個(gè)有影響力的人,不僅要守好自己的底線,了解他人的需求,創(chuàng)造共贏的機(jī)會(huì),注重人際關(guān)系的建立,還要錘煉自己的表達(dá)能力。只有掌握了這些影響力密碼,才能成為一個(gè)有影響力的人,并在個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠提升自己的影響力,為改變世界做出更多的貢獻(xiàn)。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十二
影響力承諾是由喬治亞洲編寫(xiě)的一本暢銷(xiāo)自助書(shū)籍。這本書(shū)以有趣的方式探討了如何在人際關(guān)系中建立和利用影響力。在閱讀這本書(shū)后,我對(duì)如何提升自己的影響力有了更深入的理解,并且收益匪淺。
首先,在書(shū)中我學(xué)到了影響力的本質(zhì)是與他人建立信任。通過(guò)與他人建立真誠(chéng)的聯(lián)系和關(guān)系,我們可以獲得更大的影響力。這種信任是在長(zhǎng)期的個(gè)人關(guān)系中建立起來(lái)的,并且需要付出時(shí)間和努力。在過(guò)去,我常常關(guān)注短期的目標(biāo)和成果,而缺乏與他人建立深入聯(lián)系的耐心。然而,現(xiàn)在我意識(shí)到了建立信任的重要性,并且將其視為提升自己影響力的關(guān)鍵因素。
其次,在書(shū)中喬治亞洲提到了影響力的另一個(gè)重要因素是說(shuō)服力。他強(qiáng)調(diào)了我們?cè)谂c他人交流時(shí)如何運(yùn)用說(shuō)服技巧使對(duì)方接受我們的觀點(diǎn)。這包括傾聽(tīng)他人的聲音,尊重他人的意見(jiàn),并且通過(guò)提供事實(shí)和邏輯來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。這種說(shuō)服力的技巧可以幫助我們?cè)趨f(xié)商、合作以及解決沖突時(shí)更加成功。在我讀完書(shū)后,我開(kāi)始更加注重與他人的溝通,努力運(yùn)用這些技巧來(lái)提高說(shuō)服力。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)傾聽(tīng)和尊重他人的觀點(diǎn),我可以更好地與他們達(dá)成共識(shí)和合作。
另外,影響力承諾這本書(shū)還介紹了領(lǐng)導(dǎo)力與影響力之間的關(guān)系。喬治亞洲指出,領(lǐng)導(dǎo)力與影響力是相輔相成的,并且一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備有效的影響力。這使我重新思考了領(lǐng)導(dǎo)力的概念,并且明白了一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所需要具備的品質(zhì)。通過(guò)書(shū)中的案例和分析,我深刻理解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指揮他人去完成任務(wù),而是通過(guò)自己的言行和影響力來(lái)激勵(lì)他人。這對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次重要的領(lǐng)悟,使我明確了在成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程中需要發(fā)展自己的影響力。
除此之外,喬治亞洲還提到影響力的作用不僅僅在于人際關(guān)系,也可以擴(kuò)展到我們的工作場(chǎng)所。在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,擁有足夠的影響力和人脈關(guān)系是一個(gè)成功的關(guān)鍵。通過(guò)書(shū)中的案例,我認(rèn)識(shí)到我自己在工作中對(duì)于建立影響力還有很大的提升空間。因此,我開(kāi)始更加積極地與同事合作,主動(dòng)參與一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,并且遵循書(shū)中的建議——與他人建立互相支持的關(guān)系。這種積極的行為不僅提升了我的工作效率,也提高了我的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
最后,影響力承諾這本書(shū)讓我明白了影響力不是一種單純的行為,而是一種態(tài)度和信念的體現(xiàn)。通過(guò)書(shū)中的真實(shí)故事和個(gè)人經(jīng)歷,我了解到成功的影響者不僅具備技巧和知識(shí),更重要的是他們對(duì)于自身的價(jià)值觀和目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)。因此,我開(kāi)始反思自己的價(jià)值觀和目標(biāo),并時(shí)常提醒自己要以積極的態(tài)度去影響他人。
綜上所述,喬治亞洲的影響力承諾這本書(shū)在教會(huì)我如何建立和利用影響力方面給了我很多啟示。通過(guò)與他人建立深入連接,運(yùn)用說(shuō)服技巧,發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,提升工作影響力以及保持積極的態(tài)度,我相信我可以在人際關(guān)系和職業(yè)生涯中取得更多的成功。這本書(shū)是一本具有極大啟示性的自助讀物,我會(huì)將其中的建議付諸實(shí)踐,以期能夠提高自己的影響力。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十三
朋友推薦《影響力》這本書(shū)不錯(cuò),非常暢銷(xiāo)。于是迫不及待地網(wǎng)購(gòu)了一本,本書(shū)的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過(guò)程中發(fā)現(xiàn)此書(shū)不像看小說(shuō)那樣輕松愜意,對(duì)于這種學(xué)術(shù)性的書(shū)籍,在閱讀之前就告訴自己,不能像看小說(shuō)那樣囫圇吞棗,要認(rèn)真的去對(duì)待,對(duì)于一些重要的語(yǔ)句在閱讀過(guò)程中還要好筆記。書(shū)上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予大量的事例來(lái)講解說(shuō)明,讓看似比較專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對(duì)于這此書(shū)的認(rèn)知,我簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)為以下:
互惠原理,就是以相同的方式來(lái)回報(bào)他人為我們做的一切。接受和償還往往聯(lián)系在一起。一旦接受,往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用?;セ菰淼耐υ谟?,即使是一個(gè)陌生人或者是一個(gè)不討人喜歡的人,如果先施于我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自己的要求,也會(huì)大大的提高我們答應(yīng)這個(gè)要求的可能性。
承諾與一致,一旦做出某種決定和選擇一種立場(chǎng),就會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心或來(lái)自外部的壓力迫使我們與此保持一致。每個(gè)人都希望用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己的選擇或判斷是正確的。我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí),一般說(shuō)來(lái)當(dāng)我們對(duì)自己缺乏信心時(shí),當(dāng)形式顯的不是很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時(shí),我們最有可能以別人的行為作為自己行動(dòng)的參照。
社會(huì)認(rèn)同。中國(guó)有古話:“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。社會(huì)認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個(gè)條件。
常都是件很實(shí)際的事情,通常我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):有時(shí)候權(quán)威的話并沒(méi)有什么道理,可我們還是會(huì)毫不猶豫的按照他們所說(shuō)的去做。我們從小就被教育說(shuō)“要聽(tīng)話”,在后來(lái)的成長(zhǎng)過(guò)程中,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時(shí)候,給了我們一條行動(dòng)的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表現(xiàn)在頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。
短缺,所謂“短缺”從經(jīng)濟(jì)角度上來(lái)講就是“物以稀為貴”。當(dāng)某樣?xùn)|西即將短缺時(shí),就會(huì)燃起。
聽(tīng)了孫老師的講座,買(mǎi)了本《影響力》看看。雖然我不是銷(xiāo)售人員,但是一直都對(duì)銷(xiāo)售工作感興趣,所以對(duì)此類(lèi)書(shū)感興趣??戳酥螅皇找婧芏?。
可能書(shū)中說(shuō)得我們平時(shí)都遇到過(guò),但是沒(méi)有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒(méi)有作者看的透徹。看了之后,發(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中,很多行為是書(shū)中講到的。有些內(nèi)容還是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書(shū),可能還被蒙在鼓里。不知道自己被別人算計(jì),還以為他們?yōu)樽约褐耄P(guān)心自己?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開(kāi),對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)也是一種成熟的表現(xiàn)。
影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書(shū),好多商家的奇招我們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn),思想變化,太容易被影響。這里面的例子我也很喜歡,因?yàn)楹苌鷦?dòng)。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì)最深的原則,也是我們?cè)谏钪凶龅米疃嗟?,反而被商家和銷(xiāo)售人員利用。
社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開(kāi)眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆](méi)遇到此時(shí)沒(méi)有體會(huì),但通過(guò)書(shū)中描述,增長(zhǎng)了知識(shí),學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
通過(guò)這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說(shuō)了一些這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也有。可能外國(guó)人的思路想法有的和我們還是有一定差別,再加上翻譯過(guò)來(lái)的文章,就有些不符合國(guó)情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù),反而應(yīng)該細(xì)的部分沒(méi)有詳細(xì)講。我覺(jué)得尤其是例子應(yīng)該多一些,因?yàn)檫@樣會(huì)更生動(dòng)具體,比起抽象的文章來(lái)說(shuō)要好得多。
不過(guò)要是銷(xiāo)售和商家看到了這本書(shū)也會(huì)提升自己,就會(huì)衍生出其他影響力的方法。
我覺(jué)得雖然大家都提升了,但是這樣生活每個(gè)人都太累了,每天都處在爾虞我詐之中,所以外國(guó)人來(lái)中國(guó)就會(huì)不適應(yīng),說(shuō)中國(guó)人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。所以也會(huì)影響著大家。
在看這本書(shū)以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書(shū)寫(xiě)得非常專(zhuān)業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書(shū)心得。
書(shū)越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書(shū)。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十四
《影響力》這本書(shū),應(yīng)該算是我真正意義上接觸的第一本心理學(xué)書(shū)。第一次拿到這本書(shū),可能是因?yàn)樾睦韺W(xué)光環(huán)的影響吧,總覺(jué)的這本書(shū)給我一種很厚重的感覺(jué)。雖然平時(shí)也看些書(shū),可是心理學(xué)范疇的書(shū)籍始終不敢涉及,或許它太過(guò)難懂,或許它太過(guò)枯燥,或許它太過(guò)神秘,如同書(shū)的封面,達(dá)芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。
聽(tīng)說(shuō)西方人寫(xiě)心理學(xué)比東方人寫(xiě)的有趣的多,所以縱使有萬(wàn)般無(wú)奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。
這本書(shū)不管從結(jié)構(gòu)亦或是內(nèi)容上來(lái)說(shuō),都是淺顯易懂的。能把心理學(xué)這么復(fù)雜的東西,寫(xiě)的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!
這本書(shū)從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認(rèn)為指的是用一種為別人所樂(lè)于接受的方式,改變他人所樂(lè)于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。而這種改變往往是在不經(jīng)意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數(shù)錢(qián)的感覺(jué)。
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛(ài)默生的話作為的互惠這一章的引言。也正如這句話所說(shuō),互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會(huì)受到互惠的影響?;セ萃屛覀儾恢挥X(jué)間做了一些連自己都無(wú)法理解的事。同時(shí)互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我?guī)?lái)什么樣的好處,而是作者由此引發(fā)的對(duì)人性的思考。案例中的心理學(xué)家在無(wú)意中買(mǎi)了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術(shù),“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)巧合。他并沒(méi)有因?yàn)闉榱诉_(dá)到目的而利用了別人的心理。
一開(kāi)始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達(dá)芬奇的話作為的承諾和一致這一章的引言。每個(gè)人的腦子里都有個(gè)怪物,它會(huì)要人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執(zhí)己見(jiàn)。信守諾言固然是個(gè)好習(xí)慣,可是有時(shí)候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你有可能被欺騙的時(shí)候是不是就應(yīng)該選擇聰明點(diǎn)的辦法讓自己免遭更大的損失?;蛘吒玫姆绞绞?,永遠(yuǎn)不要向他人輕易的做出承諾,即使有時(shí)它看起來(lái)那樣的微不足道。
辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡他的客戶(hù)。這是以克拉倫斯的話作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺(jué)舒服或者美好的事物親近,即使有時(shí)它是個(gè)“竊賊”。對(duì)于這一點(diǎn),它似乎是人的天性,是無(wú)可厚非的。但我想,當(dāng)初上帝賦予人喜好這一屬性的時(shí)候。為的應(yīng)該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關(guān)系更加融洽吧。所以如何能讓我們?cè)诟行缘内厔?shì)下,同時(shí)又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問(wèn)題的關(guān)鍵所在了吧、跟著權(quán)威走。這是以維吉爾的話作為的喜好這一章的引言??赐赀@一章,想到最多的是中國(guó)的教育。對(duì)于中國(guó)的教育問(wèn)題,想說(shuō)的話有太多應(yīng)該已經(jīng)到了“罄竹難書(shū)”的地步了吧。作為一個(gè)平凡的人,再多的話似乎也如遇到驕陽(yáng)的殘雪那般無(wú)力。我不是個(gè)憤青沒(méi)有憤世嫉俗情緒,也沒(méi)有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國(guó)的教育越來(lái)越好。
不管是什么東西,只要你曉得會(huì)失去它,自然就會(huì)愛(ài)上它了。這是以切斯特頓的話作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識(shí)甚至是一種常識(shí)。機(jī)會(huì)越少見(jiàn),價(jià)值似乎就越高。對(duì)失去某種東西的恐懼,似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢(qián)的寶貝。對(duì)于這一點(diǎn),作者是以逆反心理來(lái)解釋的。人都是向往自由的,當(dāng)這一以身俱來(lái)的權(quán)力受到侵害時(shí),人們會(huì)采取一切的措施捍衛(wèi)自己的權(quán)力。就像作者說(shuō)的:自由這種東西,給一點(diǎn)又拿走,比完全不給更危險(xiǎn)。到了手的自由,不經(jīng)一戰(zhàn)是沒(méi)人會(huì)放棄的。當(dāng)資源變的稀缺的時(shí)候,人們似乎會(huì)覺(jué)的他們失去了獲得這一事物的權(quán)力,他們的自由受到了侵犯。參與競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源的感覺(jué),對(duì)于他們有著強(qiáng)大的刺激性??释麚碛幸患娙藸?zhēng)搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個(gè)非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定。可有時(shí)后悔本身就是一種無(wú)法償還的代價(jià)。
看到這,對(duì)于心理學(xué)我似乎產(chǎn)生了一種恐懼的情緒。研究心理學(xué)的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來(lái)謀取自己的利益。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì),適者生存的法則在這里展現(xiàn)的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個(gè)殘酷的社會(huì)中生活下去。如果每個(gè)人運(yùn)用心理學(xué)的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會(huì)還能算一個(gè)和諧美好的社會(huì)嗎?我迷茫了......不過(guò)好在作者在最后一章給了我解答。
倘若順從業(yè)者公平公正地利用我們的捷徑響應(yīng)方式,我們就不應(yīng)該把他們看成是敵人,事實(shí)上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開(kāi)展高效率、高適應(yīng)度的生意往來(lái)。只有那些通過(guò)弄虛作假、偽造或歪曲證據(jù)誤導(dǎo)我們快捷響應(yīng)的人才是正確的還擊目標(biāo)。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對(duì)峙、譴責(zé)、抗議來(lái)報(bào)復(fù)以刺激我們的捷徑反應(yīng)為目的的虛假信號(hào)。心理學(xué)的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個(gè)理性的人。而不單單只是依靠感性認(rèn)識(shí)來(lái)處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒?;蛟S這也就是這本書(shū)的作者真正想要表達(dá)的。如同互惠那章中作者所提到的那個(gè)例子一樣,心理學(xué)應(yīng)該是讓那個(gè)買(mǎi)了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會(huì)那個(gè)童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣(mài)出去。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十五
《影響力》,很多人為之推崇的一本書(shū)。首先從質(zhì)地上講,字比較大,書(shū)頁(yè)比較厚,所以我覺(jué)得其實(shí)沒(méi)有什么太費(fèi)神就看完了,速度還是比較快的。里面提出來(lái)的理論大家在日常生活中也會(huì)有很多接觸。很多理論都是相通的,只不過(guò)是換了一個(gè)詞,書(shū)中重點(diǎn)講述的一些內(nèi)容就是給我這樣的感覺(jué)。
本書(shū)從幾個(gè)角度進(jìn)行了影響力的闡述,理論+案例進(jìn)行講解,這樣不會(huì)讓內(nèi)容覺(jué)得過(guò)于枯燥。文章開(kāi)篇也是舉了一個(gè)動(dòng)物的例子展開(kāi)整體。
從互惠、社會(huì)認(rèn)同、承諾和一致、權(quán)威、喜好、稀缺幾個(gè)方面,講解了我們?cè)谏钪兴龅倪x擇和確定某項(xiàng)選擇的原因。在工作時(shí)利用好這些部分相當(dāng)于給別人設(shè)了“圈套”,很快它就會(huì)淪陷。這相當(dāng)于我們利用了別人的弱點(diǎn)展開(kāi)了攻擊一樣。在這些所體現(xiàn)出來(lái)的人類(lèi)性格特征之中,我覺(jué)得“權(quán)威”是最殘酷的,因?yàn)闄?quán)威,人們不敢去抗衡而做了自己不愿意做卻不得不做的事情。讓我想到了很多時(shí)候我們都被迫生活在某種“淫威”之下。這是一種憤怒與無(wú)可奈何。
不管怎么說(shuō)正是因?yàn)橛辛诉@些感觸,將這些能量轉(zhuǎn)化到自己想要利用的'時(shí)候?yàn)榧核?,恰到好處的利用,達(dá)到自己的目的。
人很多時(shí)候是有自己的思維盲區(qū)的,也就是所謂的“慣性思維”,順從著日常自然而然的反映去進(jìn)行決斷,往往就會(huì)給別人一些可趁之機(jī)。
用好的事物個(gè)感官去感受那些美好,影響別人進(jìn)入一股正能量的洪流,活泛的將這些知識(shí)在不違反道德的情況下為己所用吧。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十六
一個(gè)人在人際交往中是否能擁有好人緣,在其一生中能否取得巨大成就,跟這個(gè)人的情商、氣場(chǎng)和影響力有著密切不可分的關(guān)系。
美國(guó)哈弗大學(xué)教授、著名心理學(xué)家丹尼爾格爾曼曾說(shuō):“社一個(gè)人成功的要素中,智商作用只占20%,而情商作用卻占80%?!贝罅渴聦?shí)證明,情商是一個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵,高情商者可以充分發(fā)揮潛能、有效調(diào)節(jié)情緒,可以與周?chē)娜撕铜h(huán)境保持良好的親進(jìn)度,因此會(huì)獲得更多的機(jī)遇,從而提前實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。情商不但是必要的,而且是至關(guān)重要的。
氣場(chǎng)是現(xiàn)代心理學(xué)和交際心理學(xué)中的一個(gè)研究對(duì)象,是一種能量場(chǎng),存在于一切物質(zhì)的周?chē)H祟?lèi)的氣場(chǎng)就是一個(gè)人自身發(fā)的能量所形成的能量圈,是一種環(huán)繞在身體周?chē)哪芰繄?chǎng),它以人的身體為中心,向四周發(fā)散能量。一個(gè)人的氣場(chǎng)并不來(lái)自他的出身、學(xué)歷或命運(yùn)的恩賜,而是來(lái)自于一個(gè)人的精神狀態(tài),包括信念、堅(jiān)持與奮斗。擁有不服輸?shù)男拍顣r(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)身上有一股用不完的力量;為夢(mèng)想不斷堅(jiān)持時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上有一種解決所有問(wèn)題的能力;為了獲取成功不懈奮斗時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上有一種超越自我的力量......這樣的氣場(chǎng)才是真正強(qiáng)大的氣場(chǎng),也是每個(gè)人都能夠擁有并且值得擁有的氣場(chǎng)。所有成功人士的輝煌也正是根植于這樣的氣場(chǎng)之中。如果你一直保持積極樂(lè)觀,并對(duì)自己的既定目標(biāo)有著強(qiáng)烈的渴望,你氣場(chǎng)的能量就會(huì)以常人難以想象的速度幫你在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。很多時(shí)候,你所要做的不僅僅是了解氣場(chǎng),而且還要運(yùn)用氣場(chǎng)。氣場(chǎng)是全世界眾多高端人物走向成功的法寶。相信很多人都喜歡以迷人的優(yōu)雅氣質(zhì)的著稱(chēng)的女影星奧黛麗赫本。赫本的優(yōu)雅,純凈而清麗,仿佛天上仙女般?!霸跓o(wú)數(shù)人中,在眾星閃耀的紅毯上,只要有她的地方,我的眼光就只會(huì)追逐這一個(gè)人,她就是奧黛麗赫本?!边@是好萊塢一位資深導(dǎo)演對(duì)赫本的評(píng)價(jià),這一評(píng)價(jià)得到了很多人的共鳴。這就是氣場(chǎng)的力量。
影響力是一種讓人樂(lè)于接受的控制力,它與權(quán)力不同,影響力不是強(qiáng)制性的,他發(fā)揮作用是一個(gè)微妙的過(guò)程,以一種潛意識(shí)的方式來(lái)改變他人的行為、信念和態(tài)度。例如,如果你是一個(gè)推銷(xiāo)員,想賣(mài)出更多的產(chǎn)品,你要能夠影響的顧客;如果你是個(gè)經(jīng)理,你的成功取決于你對(duì)下屬的影響力;如果你是教練,你只有靠影響力才能建立一支常勝隊(duì)伍;如果你想建立美滿家庭,你必須必要能夠正面地影響你的孩子。左右你影響力的7個(gè)心理定律:蝴蝶效應(yīng),互惠效應(yīng),社會(huì)認(rèn)同原理,破窗效應(yīng),木桶定律,墨菲定律,瞬間效應(yīng)。
無(wú)論是情商、氣場(chǎng),還是影響力,都與心理學(xué)有著密不可分的聯(lián)系。作為當(dāng)代教師,我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)實(shí)用心理學(xué)技巧,修煉情商、提升氣場(chǎng)、擴(kuò)大影響力,擁有幸福的成功人生。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十七
演講,可以說(shuō)對(duì)于現(xiàn)在的職場(chǎng)人士或者學(xué)生來(lái)說(shuō)都不陌生。我們可能在這一生中會(huì)經(jīng)歷各種各樣的演講,ppt匯報(bào)等等,但是能夠真正演講的比較成功的人還是少數(shù),更多的演講者可能對(duì)于如何使演講更加成功還是有所欠缺的。例如有的人演講一上臺(tái)激情十足,但是由于內(nèi)容冗長(zhǎng),導(dǎo)致臺(tái)下的觀眾昏昏欲睡,這是相當(dāng)多領(lǐng)導(dǎo)演講可能遇到的,也是領(lǐng)導(dǎo)者做演講極力想避免的。也有演講的相當(dāng)成功的人士,幾乎場(chǎng)場(chǎng)演講都能得到觀眾的歡呼,例如ted的演講平臺(tái)里面的演講。從這里也可以看到演講其實(shí)還是很考驗(yàn)演講者的能力。
可能有人會(huì)說(shuō),對(duì)于演講我天生就不是這塊料,而且我也不用去演講,所以也沒(méi)有必要來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于演講的相關(guān)知識(shí)。這是真的嗎?答案是否定的。演講,可以說(shuō)和每個(gè)人都是有關(guān)系的,每個(gè)人都不可能與演講完全脫離關(guān)系。例如學(xué)生時(shí)期班干部的競(jìng)職演說(shuō),工作時(shí)期的競(jìng)聘演說(shuō)等等。這都考驗(yàn)了個(gè)人的演講能力。還有就是現(xiàn)在的手機(jī)廠商等發(fā)布新品時(shí)的發(fā)布會(huì),如何從演講者發(fā)布的信息里面得到自己想要的,這也需要去了解演講的相關(guān)常識(shí)。那么,演講既然這么重要,重視的人也這么多,那么如何做一場(chǎng)好演講,一場(chǎng)成功的演講呢?有什么技巧嗎?有沒(méi)有什么固定的模式?可以說(shuō)關(guān)于這些問(wèn)題,市面上有相當(dāng)多的書(shū)籍對(duì)此進(jìn)行了研究,而且里面甚至還有些夸張的寫(xiě)上“xx天演講速成”的標(biāo)題來(lái)吸引眼球??梢哉f(shuō)由于這些書(shū)籍魚(yú)龍混雜,如果想要每本都看的話,既浪費(fèi)金錢(qián)又浪費(fèi)精力時(shí)間,對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)也是不現(xiàn)實(shí)的,所以想要選擇一本有真正內(nèi)容的書(shū)籍是很有必要的。
這本由國(guó)際頂級(jí)演講導(dǎo)師馬丁·紐曼所著的《演講的本質(zhì)讓思想更有影響力》,這可以說(shuō)其針對(duì)的對(duì)象就是領(lǐng)導(dǎo)者,在序言部分就探討了演講的本質(zhì):是為了取得觀眾的信任。在正文的五個(gè)章節(jié)中。我們可以看到作者在這里面提到的觀點(diǎn)可以讓我們受益匪淺,尤其是針對(duì)企業(yè)家。在正文里面,作者是采用了理論講述,測(cè)試與案例相結(jié)合的形式交叉來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)我們的理解,而且每一小節(jié)的最后還有用‘本節(jié)精要’的形式來(lái)進(jìn)行總結(jié)。這個(gè)形式還是很有利于相關(guān)的管理人士快速掌握本書(shū)的要點(diǎn)。
本書(shū)和其他同類(lèi)書(shū)籍相比其比較鮮明的特點(diǎn)就在于在講述演講的一些小技巧的時(shí)候,還配向相應(yīng)的圖片來(lái)進(jìn)行比較形象的指導(dǎo),可以說(shuō)這比單純使用文字來(lái)敘述更加直白。例如在第二章“形象是一種科學(xué),不是顏值”里面在談到‘站和坐都有學(xué)問(wèn)’一節(jié)里面在列舉的‘站如樹(shù)’和‘站如踩沙灘’兩種方法之后就直接形象的引用了同一模特的兩種站姿,可以說(shuō)這給我很形象的一種視覺(jué)沖擊感。
可以說(shuō)本書(shū)還有很多可圈可點(diǎn)的地方可以介紹,但是最重要的還是閱讀本書(shū)的讀者能夠從本書(shū)中得到自己想要的,這才更能體現(xiàn)本書(shū)的價(jià)值。希望其他的讀者也能從本書(shū)中學(xué)到關(guān)于演講的一些小技巧,能夠運(yùn)用到自己的演講中,能夠做一場(chǎng)成功的演講。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十八
看完這本書(shū),我想起了一件事。
今年10月,我們資源部***老大帶資源統(tǒng)籌的小伙伴們?nèi)ソ痖T(mén)團(tuán)建。到了金門(mén)后,有個(gè)金門(mén)的地接導(dǎo)游全程帶領(lǐng)我們。金門(mén)導(dǎo)游帶我們的第一站是金水國(guó)小,還有旁邊一個(gè)華僑的故居。介紹一番歷史后,導(dǎo)游好心地提醒我們,那故居里面賣(mài)的“毛澤東奶茶”里面摻了金門(mén)高粱,很難喝,勸我們不要去買(mǎi)。導(dǎo)游看似違背自己利益而維護(hù)游客的利益,會(huì)讓大家覺(jué)得她是在金門(mén)值得信任的人。這樣一個(gè)小妙招就把自己在游客面前的權(quán)威建立起來(lái)了。順便,利用“逆反心理”原理給毛澤東奶茶做了一個(gè)廣告,結(jié)果不出所料,許多人的朋友圈都曬出了毛澤東奶茶杯。
這上面提到的,就是“權(quán)威”的影響力。這個(gè)導(dǎo)游就樹(shù)立了自己在游客中的權(quán)威。
這本書(shū)分別從互惠、承諾、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這六種影響力發(fā)揮的作用。只要稍稍回顧一下過(guò)去的經(jīng)歷,就會(huì)發(fā)現(xiàn)像上面的例子一樣,我們?cè)诓恢挥X(jué)中順從了別人,或是利用某些手段達(dá)成自己的目的。
影響力本無(wú)好壞,我們要防止別有用心的利用我們的“按一下就播放開(kāi)關(guān)”來(lái)誘騙我們。更要學(xué)會(huì)巧妙、合理、正當(dāng)利用影響力去達(dá)成自己的目標(biāo)。
下面我就逐個(gè)分析一下我們?cè)诠ぷ髦心苋绾胃玫氖褂糜绊懥Α?/p>
關(guān)于互惠:這一點(diǎn)是日常大家最善于運(yùn)用的,禮尚往來(lái)嘛。商家往往喜歡搞一些小恩小惠,然后顧客覺(jué)得不好意思就購(gòu)買(mǎi)了商品。作為團(tuán)隊(duì)管理,在日常中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也得多考慮下為團(tuán)隊(duì)成員提供一些便利。這樣在團(tuán)隊(duì)困難的時(shí)候,背后的小伙伴們更會(huì)鼎力相助。
關(guān)于承諾:我首先想到的就是制定績(jī)效:(。這個(gè)原理大意是說(shuō),人們對(duì)于自己曾經(jīng)做出的承諾,會(huì)更加認(rèn)真去完成。圣誕玩具營(yíng)銷(xiāo)就是利用了家長(zhǎng)的承諾把圣誕玩具銷(xiāo)量翻了一番。那么,按照這個(gè)原理,在團(tuán)隊(duì)管理中,團(tuán)隊(duì)成員自己的制定績(jī)效的效果往往要比你只給他的績(jī)效效果好很多。
關(guān)于社會(huì)認(rèn)同:看了這一篇,就能理解為什么大家喜歡一窩蜂。甚至很多騙局就是利用人類(lèi)的社會(huì)認(rèn)同心理。商家也一樣,某某商品銷(xiāo)量多少,就是讓你知道,這么多人都用了,你為什么還不買(mǎi)。用在團(tuán)隊(duì)里面,我覺(jué)得積極的意義就是營(yíng)造一個(gè)積極向上、良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。這樣大家更加認(rèn)可這樣的文化。
喜好:簡(jiǎn)單說(shuō)就是讓別人喜歡。這里有很多因素,比如外表。長(zhǎng)得好看的人往往就更有影響力。
權(quán)威:人們更傾向于受專(zhuān)家的影響。電視里的保健品廣告特別喜歡樹(shù)立虛假的權(quán)威,但是即便這樣效果還是很好。制服在幫助樹(shù)立權(quán)威的時(shí)候作用很大。飯店的服務(wù)員、旅途的導(dǎo)游,都是善于利用權(quán)威賺錢(qián)的人。在公司內(nèi),我們同樣要學(xué)會(huì)樹(shù)立我們自己的權(quán)威。
最后,是稀缺:這也是商家最?lèi)?ài)用的手段之一,最后三天,最后5個(gè)名額。那么稀缺對(duì)于我們有什么用呢?我覺(jué)得更多應(yīng)該是在生活中,我們應(yīng)該識(shí)別什么真正的稀缺,并且這個(gè)稀缺是不是真的是我們所需要的。
影響力讀后感心得體會(huì)篇十九
《影響力》這本書(shū)的作者是美國(guó)人,羅伯特.b.西奧迪尼,全書(shū)分為8章,分別講述了營(yíng)銷(xiāo)人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)??梢钥吹降模€有一些是我們雖然見(jiàn)過(guò),但是迷惑不解的,我想這本書(shū)還是很不錯(cuò)的,它解答了我的一些疑惑,并且讓我突然覺(jué)得,社會(huì)科學(xué)其實(shí)也是很深?yuàn)W的。希望我的老師原諒我,雖然我是學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學(xué)方面,總覺(jué)得社科的東西有些華而不實(shí)。通過(guò)作者的研究和分析,讓我看到了在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方面的博大精深的體系,原先我總是搞不懂他們是作甚么的,更重要的是我沒(méi)有看到在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性,這也可能是因?yàn)槲覍?duì)過(guò)于理論化的東西有種很難說(shuō)明的排斥感。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過(guò),每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來(lái)如此”,“哦,我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
互惠原理認(rèn)為:我們應(yīng)誼盡量以相同的方式報(bào)答他人力我們所做的一切.簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)他人的某種行為.我們要以一種類(lèi)似的行為去回報(bào).如果人家給了我們某種東西,我們就應(yīng)該以另外一種好處來(lái)報(bào)答他人的恩惠,而此無(wú)動(dòng)于衷,更不能以怨報(bào)德,于是,我們身邊這一最有效妁影響力的武器,就被某些人利用皋謀取利益了。
社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為:我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一,是看別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí)。如果我們看到別人在某種場(chǎng)合做某件事。我們就套斷定這樣做是有道理的。
在遇緊急情況時(shí),什么才是最有效的求救方式?為什么當(dāng)自殺事件廣為報(bào)道時(shí).報(bào)道所覆蓋的地區(qū),自殺事件反而增多了7圭王那瓊斯城910名教徒集體自殺事件。
人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求,這應(yīng)誼是很自然的事,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)對(duì)此感到驚訝。然而。讓人始料未及的是,這條原理卻被一些想要我們答應(yīng)他們要求的陌生人用形形色色的方式利用了。
越少,價(jià)值就越高的短缺原理會(huì)時(shí)我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
為什么面值一元的措版紙幣.其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了面值的幾百倍,為什么在拍賣(mài)場(chǎng)里,人們會(huì)不由自主地不停舉牌,短缺原理所產(chǎn)生的心理抗拒是青少年反叛的根源。
促使我們做出順從決策的幾個(gè)最常用的信息,在正常情況下都可以引導(dǎo)我們伙出正確的決策,這就是為什我們?cè)跊Q筑時(shí)頻繁地、機(jī)械地使用互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺原理的原因、每一個(gè)原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有利。但是,由于丈量的信息和極易偽造的信息,使得有人引誘我們做出機(jī)械的反應(yīng)并從中獲利。
不過(guò)現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了在社會(huì)學(xué)方面,科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向,透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了,不過(guò)當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話,也就沒(méi)有在意?,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō),從書(shū)中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說(shuō)話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”,怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家?巧妙的開(kāi)啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力,為客戶(hù)的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說(shuō)多了,簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂(lè)趣。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書(shū)為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過(guò),以后在生活中就難以避免的要給某某事情對(duì)號(hào)入座。難怪,這本書(shū)要以“社會(huì)心理學(xué)著作”示人而非“銷(xiāo)售技巧”?!笆谌艘贼~(yú),不如授人以漁”,懂得了,學(xué)會(huì)了,才能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱,不要太大的實(shí)惠,僅此一點(diǎn),足矣!
影響力讀后感心得體會(huì)篇二十
羅伯特-西奧迪尼先生是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來(lái)到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩辏瑸榈氖墙o兒子買(mǎi)一款在圣誕節(jié)前就承諾過(guò)的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車(chē),在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見(jiàn)面已經(jīng)是一年以前的事了,當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的,也是在給自己的兒子買(mǎi)一件價(jià)格很貴的禮物。通過(guò)交談,他們才發(fā)現(xiàn),這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷(xiāo)售量而玩弄的伎倆:在節(jié)前的廣告中開(kāi)始為電動(dòng)賽車(chē)做廣告,孩子們都懇求父母去買(mǎi)這些玩具作為自己的圣誕禮物,但商家并沒(méi)有在市場(chǎng)上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品,沒(méi)買(mǎi)到賽車(chē)的家長(zhǎng)為了不讓孩子失望,只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來(lái)做為節(jié)日禮物;節(jié)后,玩具公司繼續(xù)為這款賽車(chē)做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母?jìng)優(yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購(gòu)買(mǎi),這一次他們發(fā)現(xiàn),這款玩具供應(yīng)得非常充足。
發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣,要把買(mǎi)到手的賽車(chē)退掉,但他的朋友說(shuō)到:“哦,那你這樣做會(huì)有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒(méi)有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn),在這場(chǎng)商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,他已經(jīng)出局??蓱z的教授后來(lái)把這次失敗做為案例,寫(xiě)進(jìn)了一本書(shū)中——《影響力》,著作被翻譯成二十多種語(yǔ)言,銷(xiāo)量達(dá)百萬(wàn),為他贏得了國(guó)際聲譽(yù)。
在描述這些場(chǎng)景的同時(shí),教授通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
中國(guó)有句俗話:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短?;セ莸牡览砥鋵?shí)就是通過(guò)人際交往中的“給予-索?。俳o予-再索取”的模式,用相對(duì)自己較小的付出,換取相對(duì)自己較大的匯報(bào)。在社會(huì)總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢(qián))的交換和重組中,有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升?!盎ɑㄞI兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處,而且應(yīng)該是非常自然的好處。“情感帳戶(hù)”中第一筆款應(yīng)該是自己存入的,而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請(qǐng)求,然后,當(dāng)這個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,他可能會(huì)再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請(qǐng)求,因?yàn)樗X(jué)得,第一個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,你會(huì)有負(fù)疚感,做為互惠,你可能就會(huì)答應(yīng)他的第二個(gè)請(qǐng)求。呵呵,這時(shí)就要小心了。同理可得,產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過(guò)消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷(xiāo)員對(duì)客戶(hù)慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開(kāi)性且需要付出更多的努力才能做到時(shí),人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象,也就改變了自己未來(lái)的行為。
招式的要點(diǎn)是見(jiàn)微知著、循序漸進(jìn),繼而釜底抽薪!汽車(chē)銷(xiāo)售員往往先向客戶(hù)報(bào)一個(gè)總體的低價(jià),在你表示出購(gòu)買(mǎi)意愿后,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”:忘了把一個(gè)主要部件的錢(qián)算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對(duì)汽車(chē)來(lái)說(shuō)微不足道,你會(huì)慨然應(yīng)允,但就在你計(jì)劃將車(chē)開(kāi)走的一霎那,他又發(fā)現(xiàn)這就是書(shū)中所舉的例子,不乏真實(shí)性。
這也告訴我們,在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,應(yīng)該促使消費(fèi)者通過(guò)各種方式表達(dá)自己對(duì)公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向,消費(fèi)者就會(huì)在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn),最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上,應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計(jì)劃和目標(biāo)寫(xiě)下來(lái),最好能掛在顯眼的位置上。
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時(shí)候無(wú)法對(duì)整個(gè)局勢(shì)進(jìn)行周密的分析,因而越來(lái)越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)事物的判斷來(lái)進(jìn)行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對(duì)自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來(lái)決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類(lèi)似的人,而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,國(guó)內(nèi)很多大眾消費(fèi)品,如移動(dòng)公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫(huà)面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會(huì)性的認(rèn)同,也因?yàn)樵谀菢拥漠?huà)面中,我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
人以類(lèi)聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個(gè)要求),而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn)),當(dāng)然,適度的策劃和針對(duì)不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來(lái)喜好,有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作,才能真正建立喜好。
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí),對(duì)權(quán)威意見(jiàn)的無(wú)條件順從,在中國(guó),這種情況尤為明顯。書(shū)中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?duì)權(quán)威的過(guò)度倚賴(lài),做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí),最好能在開(kāi)始階段說(shuō)一些明顯違背自己利益的話,如公司產(chǎn)品中無(wú)足輕重的缺點(diǎn),以充分建立權(quán)威客觀公正的形象,繼而再對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書(shū)特書(shū)。“歐萊雅,稍微有點(diǎn)貴,但完全值得!”
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)才能做出購(gòu)買(mǎi)決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請(qǐng)用權(quán)威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過(guò)“專(zhuān)家”!
俗話說(shuō):物以稀為貴。從社會(huì)心理學(xué)的角度,人們對(duì)失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來(lái)的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢(qián)去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來(lái)自于對(duì)短缺商品的(使用)體驗(yàn),而是來(lái)自于對(duì)它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次:短缺固然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度,同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí),如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘?,消費(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中,不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題呢?正如書(shū)中的評(píng)論所說(shuō),技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人,那么它就是兇器;如果用來(lái)切菜,那么它就是工具。當(dāng)別人用它來(lái)做兇器,侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線,同時(shí)使得我們慣常倚賴(lài)的決策捷徑失去作用的時(shí)候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇?lái)做切菜的工具,在反擊奸商們的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢(mèng)想呢?畢竟,最好的防御就是進(jìn)攻。
總之,人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書(shū)中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問(wèn)題,如很多問(wèn)題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱(chēng)之為“組織人性”,通過(guò)揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過(guò)如此”的感嘆,這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí),也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
影響力讀后感心得體會(huì)篇二十一
對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),都有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的追求和抱負(fù)。而能夠成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立威信,能夠凝聚周?chē)娜?,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色的的完成任務(wù),并不是一件容易的事兒。這需要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不是虛無(wú)飄渺的,它是各種力量的一種合力,這些力量包括:影響力、規(guī)劃力、行動(dòng)力、讀人力、交際力、包容力、溝通力、凝聚力、信念力,正是它們涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力的方方面面。其實(shí),不僅在工作中,在生活和學(xué)習(xí)中擁有這些能力,也可以使人更具人格魅力,更能從容的面對(duì)人生中的挫折,享受人生中的樂(lè)趣。譚小芳女士的《帶隊(duì)伍》這本書(shū)正是論述了如何提升、修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力,而譚小芳女士本人也是一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者和演講家。自己讀完《帶隊(duì)伍》這本書(shū),確實(shí)體會(huì)到了一些東西。
那么如何才能贏得員工的尊重呢作為領(lǐng)導(dǎo)者或管理者要區(qū)分職權(quán)與權(quán)威,用專(zhuān)長(zhǎng)征服員工,對(duì)員工信任,要以身作則。我收獲最多的是讓我明白在工作中如何做到以人為本、以員工為本的方法。在具體的企業(yè)文化管理中,要認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的推行需要對(duì)其運(yùn)行狀況進(jìn)行跟蹤,要不斷地發(fā)現(xiàn)一線工作的新情況新問(wèn)題,不斷地修正過(guò)于死板和規(guī)定脫離實(shí)際的細(xì)節(jié),還要及時(shí)解決在生產(chǎn)過(guò)程中員工提出的合理工作要求,并及時(shí)努力去解決。對(duì)于積極工作的員工,對(duì)其優(yōu)異的表現(xiàn)要有贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),讓工作突出的員工及時(shí)得到肯定,讓其感受到努力工作后的認(rèn)可和優(yōu)越感,并推動(dòng)其帶動(dòng)周?chē)穆毠ばХ聝?yōu)秀的行為。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不加吝嗇的對(duì)別人的優(yōu)異表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)和肯定。還有就是要克服“完美主義”,對(duì)于他人的缺點(diǎn),要擁有寬廣的胸懷,包容他人的海量。這是對(duì)別人的成全,更是對(duì)自己的成全。如此,必定會(huì)贏得員工的信任和尊重。
書(shū)中提到“領(lǐng)導(dǎo)者將積極地態(tài)度視為珍寶,為每個(gè)積極地行為負(fù)責(zé)。這些積極地態(tài)度決定了他們的成功”,這句話我感觸頗深。態(tài)度是為人處世的基本原則,是決定成功與否的關(guān)鍵因素。人的一生中難免會(huì)遇到這樣或那樣的境遇,這就要求每個(gè)人適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),永保積極向上的態(tài)度。在順境中,善于自省,客觀的評(píng)估自己,避免因盲目樂(lè)觀而高估自己;在逆境中,鼓足勇氣,充分自信,用更加主動(dòng)的態(tài)度來(lái)改變自己的劣勢(shì);在處理事情時(shí),要懷著同情心和容納百川的胸襟,待人處世要將心比心,為他人留下空間和余地,主動(dòng)反省自己,勇于承擔(dān)責(zé)任。我想到了一位老前輩,他用詼諧、幽默的語(yǔ)言講述了自己的簡(jiǎn)歷。他剛進(jìn)單位時(shí)只有初中文化,通過(guò)自身的奮斗和努力拿到了本科文憑,最終在自己的事業(yè)道路上取得了不小的成績(jī)。當(dāng)時(shí),他送給我們年輕人一句話讓我記憶猶新,那就是“創(chuàng)造等待”,這正是他年輕時(shí)積極進(jìn)取,對(duì)自己負(fù)責(zé),刻苦努力的真實(shí)寫(xiě)照。在漫長(zhǎng)而又短暫的人生中,所有人都免不了面對(duì)進(jìn)取和頹廢抉擇,向前邁一步就會(huì)有成功的希望,如果忍不住誘惑,那將走向頹廢,而一個(gè)人的將來(lái)也只在一念之間,兩種命運(yùn)只在一步之遙。
任何成功,都不是輕輕松松獲得的,都需要去踏踏實(shí)實(shí)地付諸實(shí)踐。而對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,更重要的是要有針對(duì)性的去確定發(fā)展目標(biāo),并客觀分析當(dāng)前現(xiàn)狀條件,權(quán)衡各方面因素,有效整合一切可以利用的資源,然后制定出具體的、可行性的規(guī)劃方案。對(duì)于遠(yuǎn)大的目標(biāo),要根據(jù)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分割,并制定出相應(yīng)實(shí)施方案,克服一切困難,加以執(zhí)行。而這些都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)劃力和執(zhí)行力提出了很高的要求。作為帶隊(duì)人,要為人先,以身作則,為團(tuán)隊(duì)起到模范作用。并要和下屬保持一定的溝通,去虛心傾聽(tīng)不同的聲音,去多站在他人的角度思考問(wèn)題,最大程度的去凝聚身邊的人。這樣,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的行動(dòng)力和和生產(chǎn)力。
當(dāng)然,培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力并不是一朝一夕的事兒,而是一個(gè)漫長(zhǎng)的系統(tǒng)的修煉過(guò)程,這就需要我們要做到“圣人不常有,耐心需長(zhǎng)存”,平時(shí)更要有針對(duì)性的去培養(yǎng)自己諸如影響力、,溝通力、行動(dòng)力等這些領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成維度。自己通過(guò)讀這本書(shū),確實(shí)了解到了很多關(guān)于管理帶隊(duì)方面的理論方法和工具,相信這對(duì)自己是一個(gè)很大的提升。
影響力讀后感心得體會(huì)篇二十二
近期正在北京電視臺(tái)熱播的“龍的傳人”真人秀節(jié)目,相信大家都不會(huì)錯(cuò)過(guò)。在第二期的選拔過(guò)程中,工夫了得的鄧長(zhǎng)城意外的被淘汰了。與鄧長(zhǎng)城pk的是他的團(tuán)隊(duì)中武功相對(duì)較弱的兩個(gè)人,其中還有一個(gè)是女孩。當(dāng)主持人宣布比賽結(jié)果的時(shí)候,我感覺(jué)到不可思議。最后的pk內(nèi)容是“套招”,從三個(gè)人最后呈現(xiàn)的影片的結(jié)果看,鄧長(zhǎng)城無(wú)疑是打的最漂亮一個(gè)??蔀槭裁匆蕴鳛殛?duì)長(zhǎng)的他呢?看完了《影響力》這本書(shū)我明白了其中的緣由。
其一,他沒(méi)有在互惠的基礎(chǔ)上進(jìn)行“交易”。
“龍的傳人”的比賽選手,在一次日常的訓(xùn)練中,老師拿來(lái)一些器皿,要求隊(duì)員兩個(gè)人一組,運(yùn)用不同的招式將道具器皿打碎(這些器皿是經(jīng)過(guò)特殊的加工,制作起來(lái)比較費(fèi)時(shí))。因?yàn)榈谰哂邢?,所以每個(gè)人只能完成一次表演。大家都非常珍惜這次展示的機(jī)會(huì)。隊(duì)員依次的進(jìn)行著表演,到了鄧長(zhǎng)城(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鄧”)和另外一個(gè)人表演時(shí)。應(yīng)該由他的搭檔將道具器皿打碎,但由于摔落位置沒(méi)有找對(duì),搭檔并沒(méi)有將其擊碎,而“鄧”并沒(méi)有繼續(xù)和搭檔完成表演,進(jìn)而由搭檔打碎器皿。自己卻直奔道具,用一種近乎瘋狂的表演打碎了它。從他的角度出發(fā),可能感覺(jué)作為隊(duì)長(zhǎng),由于隊(duì)員的失誤沒(méi)有完成表演,那么就由我代替他來(lái)完成這個(gè)“秀”。自己是為了這個(gè)團(tuán)隊(duì),可他沒(méi)有意識(shí)到,由于他的這種沖動(dòng)行為,導(dǎo)致自己的隊(duì)員沒(méi)有機(jī)會(huì)完成這個(gè)表演,進(jìn)而失去的鍛煉的機(jī)會(huì)。在團(tuán)隊(duì)中一味的突顯自己,團(tuán)隊(duì)中的成員得不到互惠。那么只有被整個(gè)團(tuán)隊(duì)唾棄。實(shí)踐證明在后來(lái)的訓(xùn)練和比賽時(shí),他的隊(duì)員沒(méi)有全心全意的支持他,甚至出現(xiàn)了孤立他的場(chǎng)面。其二,影響過(guò)程中的自身的障礙。
團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程。而且他太過(guò)情緒化。相信“鄧”自己也能感覺(jué)到隊(duì)員給他反饋;犯錯(cuò)二:不了解合作伙伴的現(xiàn)有情況。“鄧”沒(méi)有真正意識(shí)到隊(duì)員的價(jià)值。比如說(shuō)有的隊(duì)員在表演上是強(qiáng)項(xiàng),那么在演技方面就應(yīng)該指導(dǎo)其他人員,所有隊(duì)員的表演就應(yīng)該聽(tīng)從于他;如果有的隊(duì)員在武術(shù)方面比較擅長(zhǎng),那么在武術(shù)指導(dǎo)方面就應(yīng)該聽(tīng)從于他。而隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該先認(rèn)清團(tuán)隊(duì)人員的情況,并進(jìn)行合理的任務(wù)分配,在拍攝的過(guò)程中,由分配到不同任務(wù)的隊(duì)員完成相應(yīng)的工作。隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行總的協(xié)調(diào)、指揮。但在實(shí)際的拍攝過(guò)程中,我們看見(jiàn)“鄧”的團(tuán)隊(duì),亂成一鍋粥,七嘴八舌,各持己見(jiàn)。沒(méi)有一個(gè)良好的統(tǒng)籌,往往一個(gè)鏡頭大家就要爭(zhēng)論半天,以至于到最后的段落,根本沒(méi)有時(shí)間完成,草草收?qǐng)?。?dǎo)致他們團(tuán)隊(duì)的最后落敗。犯錯(cuò)三:不能接受合作者的價(jià)值觀。當(dāng)出現(xiàn)以上雜亂的場(chǎng)面后,有的隊(duì)員向隊(duì)長(zhǎng)“鄧”提出建議,要求加快拍攝速度,并要求注重動(dòng)作和故事的整體連貫性,但“鄧”確認(rèn)為這與自己拍攝的觀點(diǎn)不符。他更愿意去改變隊(duì)員的觀點(diǎn),而不是去聽(tīng)從或適應(yīng)。以上幾點(diǎn)把“鄧”推向了最后的pk場(chǎng)。雖然最后電影拍攝的動(dòng)作漂亮,套招連貫。也無(wú)法挽回他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)失敗的結(jié)果。最后他被淘汰,畢竟他是隊(duì)長(zhǎng),他要為自己犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。
可能你會(huì)說(shuō)這只是個(gè)“秀”,并不能代表我們?cè)诠ぷ髦械挠龅剿袉?wèn)題。那你說(shuō)錯(cuò)了。在工作中,如果遇到了不同的看法,你會(huì)平心進(jìn)氣,聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議嗎?在榮譽(yù)面前,你會(huì)讓團(tuán)隊(duì)中的人員互惠嗎?在工作中,你會(huì)將你好心情或壞心情影響到其他人嗎?如果你無(wú)法解決這些困惑,那么我建議你看看《影響力》這本書(shū),它會(huì)對(duì)你有所幫助的。
了解自己是一輩子的功課,了解自己是一切成就的開(kāi)始~!
推薦一篇短文~有興趣的話,有空就看看吧~。
人生在世,都想有所作為,但成功者寥寥,很多人因不了解自己而失敗。俗話說(shuō)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,要想“不殆”,必先“知己”,“知己”就是了解自己?!叭速F有自知之明”嘛!
我們要怎么認(rèn)出自己的能力呢?大家一定發(fā)現(xiàn)有些人智力測(cè)驗(yàn)的成績(jī)很好,工作學(xué)習(xí)卻表現(xiàn)不佳;有些人測(cè)驗(yàn)顯示智力平平,但是工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)卻很好。這說(shuō)明了先天的資質(zhì),一定要加上后天的培養(yǎng),才能增強(qiáng)自己的一般能力,我們可以在生活的各種領(lǐng)域中,多多接觸,體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)自己的特別能力,我們了解了自己的潛力或者是特殊能力,才能知道自己該向哪方面努力,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、搞藝術(shù)或從事技術(shù)工作。
興趣就是個(gè)人的喜愛(ài),它不同于能力,它可以是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。興趣可以激發(fā)個(gè)人去從事某項(xiàng)活動(dòng),但有興趣不代表就有此方面的特別能力,也不一定可以預(yù)測(cè)在此項(xiàng)事物上會(huì)成功,有成就。例如:有些人常喜歡注意四周建筑物的美麗和特色,但是不一定有能力成為建筑師,因?yàn)榻ㄖ熜鑼?duì)數(shù)學(xué)和測(cè)量有專(zhuān)精的研究。因此,我們需對(duì)自己的興趣有明確的了解,并對(duì)其內(nèi)涵有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。
現(xiàn)今有許多人不知道自己的興趣是什么,其實(shí)我們可以注意一下日常生活中自己喜歡做的是什么,什么樣的事物對(duì)自己較具吸引力。如果現(xiàn)在不清楚自己的興趣,也可以多方面的嘗試,體會(huì)自己的感受,就某些吸引你的事物中做更深、更廣的接觸,如果真是你的興趣,將會(huì)因了解越多,越能引發(fā)內(nèi)心的共鳴。如果你的興趣能配合你所從事的工作,不僅能讓自己從工作中享受樂(lè)趣,也能使自己在做事時(shí)發(fā)揮更大的創(chuàng)造力和潛能,達(dá)成任務(wù)的機(jī)會(huì)也就大幅提高。興趣與成功具有密切的關(guān)系,一個(gè)人對(duì)感興趣的事物會(huì)愿意投入更多的時(shí)間、精力。遇到阻礙也較愿意去克服和突破。
向成功。事實(shí)上每一個(gè)人在這個(gè)世上都有可以發(fā)揮自己潛能的空間,但是他必須首先學(xué)著了解自己,了解自己的長(zhǎng)處,也了解自己的缺點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)了自己的潛能與長(zhǎng)處,就為自己開(kāi)創(chuàng)了一片事業(yè)的天空。
其實(shí),企業(yè)也和個(gè)人一樣,對(duì)于一個(gè)企業(yè),了解自己也同樣重要。既要了解自己的長(zhǎng)處、特點(diǎn),也要了解自己的“短木版”是什么,哪一項(xiàng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的瓶頸。有些先進(jìn)、強(qiáng)大、有特點(diǎn)的管理方式,也會(huì)有其不利的一面,一個(gè)管理成功的老公司,它創(chuàng)新的熱情將不如一個(gè)新創(chuàng)的公司,因?yàn)殡S著人員的沉淀,安于現(xiàn)狀的、保守的人將越來(lái)越多,那些原來(lái)造就公司成功的舊有工作模式與價(jià)值觀,反而變成了公司改革的最大羈絆。管理好的企業(yè)更易存在隱患,管理太好,各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,常會(huì)使人由于眼前的成功而喪失長(zhǎng)期的憂患意識(shí),即使看到了這一點(diǎn),如果不能明確危險(xiǎn)出現(xiàn)的方向,仍是無(wú)法進(jìn)行防范的,而一旦危機(jī)真的出現(xiàn),再進(jìn)行防范就已經(jīng)晚了。小企業(yè)有小企業(yè)的缺點(diǎn),大企業(yè)有大企業(yè)的不足,一個(gè)市場(chǎng)反應(yīng)敏銳、上下溝通順暢的小企業(yè),一旦成功了、做大了,成為了集團(tuán)公司,常會(huì)變得上下溝通困難,對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍。建立在功利基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其實(shí)是不牢固的,它將削弱企業(yè)全局性的系統(tǒng)思考。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),需要統(tǒng)一協(xié)調(diào),有時(shí)候?yàn)榱藸?zhēng)取企業(yè)的最大利益,必須以犧牲某些局部或個(gè)人的利益為代價(jià)。企業(yè)要了解自己擅長(zhǎng)什么、在哪些方面有優(yōu)勢(shì),哪些方面有弱點(diǎn),不懂的行業(yè)、不能發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投資、偏離企業(yè)目標(biāo)的項(xiàng)目,不要輕易嘗試。
了解自己,重要的是端正思考問(wèn)題、面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度----你的心態(tài)會(huì)決定你的未來(lái)。在這一點(diǎn)上,企業(yè)和個(gè)人是一樣的。
影響力讀后感心得體會(huì)篇二十三
作為營(yíng)銷(xiāo)系的學(xué)生,我一向想找真正適合自己的營(yíng)銷(xiāo)管理的書(shū)籍來(lái)讀,但翻遍圖書(shū)館,即使找到滿滿幾書(shū)架的書(shū),里面的很大多數(shù)都是講述著很晦澀難懂或?qū)嵺`性不高的知識(shí),讀起來(lái)乏味得很。直到老師給我推薦《影響力》這本書(shū),抱著看看的心態(tài)看完了這本書(shū),我才發(fā)現(xiàn)原先營(yíng)銷(xiāo)的道理就在于這些生活中的小事情上。這本書(shū)給我?guī)?lái)的啟發(fā)太多了,有必要也記錄下來(lái)勉勵(lì)下自己。
這本書(shū)克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例、妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。
令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理認(rèn)為,我們就應(yīng)盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類(lèi)東西的理解往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一齊?;セ菰硪约芭c之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是,它們?cè)谌祟?lèi)禮貌中幾乎無(wú)處不在。不僅僅如此,這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得十分普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為理解而又堅(jiān)不可摧的面向未來(lái)的價(jià)值趨向在人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的,因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候,能夠確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類(lèi)在進(jìn)化的過(guò)程中最后到達(dá)了這樣一種禮貌程度:當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí),其實(shí)并沒(méi)有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方帶給資源為開(kāi)端的交易邊的容易起來(lái),錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會(huì)帶來(lái)了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類(lèi)禮貌的用心好處是這么顯著,它在我們社會(huì)化的過(guò)程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人帶給了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以能夠成為如此有效的說(shuō)服他人的工具,一個(gè)重要的.原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)必須會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
一個(gè)老師想測(cè)驗(yàn)一下學(xué)生們對(duì)過(guò)去時(shí)、此刻時(shí)和將來(lái)時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問(wèn)題是我給予的將來(lái)時(shí)是什么結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道,我索取。雖然他可能犯了一個(gè)語(yǔ)法錯(cuò)誤,但他對(duì)一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。
著名法國(guó)人類(lèi)學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類(lèi)禮貌中的送禮過(guò)程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說(shuō)古這樣的話:給予是一種義務(wù),理解是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的職責(zé)感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的理解的義務(wù)。我們理解恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選取潛力,把決定我們會(huì)對(duì)誰(shuí)負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也能夠是一個(gè)互惠的過(guò)程,因此人們能夠先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而到達(dá)自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧能夠稱(chēng)為拒絕退讓策略。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)學(xué)問(wèn),而學(xué)好營(yíng)銷(xiāo),就在于注意身邊的這些看不起眼的原理,成功的營(yíng)銷(xiāo)就在于這些小小的積累。
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