稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃（優(yōu)質(zhì)19篇）

- 一個(gè)合理的計(jì)劃可以幫助我們更好地平衡工作和生活的關(guān)系。在計(jì)劃制定過(guò)程中，可以借鑒和參考一些成功的案例和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)和教訓(xùn)。下面是一些實(shí)用的工具和軟件，可以幫助我們更好地制定和執(zhí)行計(jì)劃。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

***縣種子管理行政執(zhí)法科在縣農(nóng)業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，遵照全局的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，根據(jù)種子管理行政執(zhí)法科年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策及農(nóng)業(yè)法律法規(guī)，認(rèn)真開(kāi)展了種子管理與執(zhí)法工作，現(xiàn)將二oo四年上半年主要工作總結(jié)如下：

去年下半年到今年上半年，我縣有10家縣內(nèi)外大公司在我縣銷(xiāo)售“兩雜”種子，下設(shè)種子代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)231個(gè)。共銷(xiāo)售雜交水稻種子38余萬(wàn)公斤，雜交玉米用種20余萬(wàn)公斤。銷(xiāo)售的雜交水稻種子主要有q優(yōu)系列、岡優(yōu)系列、ii優(yōu)系列、d優(yōu)系列等21個(gè)品種;銷(xiāo)售的雜交玉米種子主要有農(nóng)大系列、成單系列、川單系列、渝單系列、登海系列等16個(gè)品種。大部份經(jīng)營(yíng)單位和代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)證照齊全，行為規(guī)范，依法經(jīng)營(yíng)。但是，個(gè)別經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)了未經(jīng)重慶市審定(認(rèn)定)的“兩雜”種子，根據(jù)《中華人民共和國(guó)種子法》進(jìn)行了處理。種子管理行政執(zhí)法科在種子管理和行政執(zhí)法工作中主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

一是形式多樣宣傳《種子法》。為了廣泛宣傳《種子法》，讓廣大人民群眾掌握并運(yùn)用《種子法》，在宣傳《種子法》工作中，首先是在街道場(chǎng)鎮(zhèn)宣傳了《種子法》和《種子法》知識(shí)問(wèn)答;其次是發(fā)放《種子法》及其知識(shí)問(wèn)答1500余份。通過(guò)對(duì)《種子法》的廣泛宣傳，提高了社會(huì)各界對(duì)《種子法》的認(rèn)識(shí)和理解，營(yíng)造了依法治種的社會(huì)環(huán)境，為加強(qiáng)種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)種子產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)種子管理與監(jiān)督。在種子管理與監(jiān)督工作中，我們實(shí)施了“五個(gè)制度”。五個(gè)制度是種子經(jīng)營(yíng)者備案制度、種子品種監(jiān)控制度、種子質(zhì)量監(jiān)控制度、巡回種子銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)檢查制度、種子經(jīng)營(yíng)服務(wù)監(jiān)督制度。通過(guò)對(duì)種子管理與監(jiān)督，規(guī)范了我縣種子市場(chǎng)。

種子經(jīng)營(yíng)者備案制度就是根據(jù)《種子法》之規(guī)定，要求各種子經(jīng)營(yíng)單位和代銷(xiāo)種子網(wǎng)點(diǎn)提供《種子經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件、《種子委托代銷(xiāo)證書(shū)》復(fù)印件、《種子營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件等相關(guān)手續(xù)，到縣農(nóng)業(yè)局種子管理、行政執(zhí)法科登記備案，審查種子經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)資格。對(duì)符合種子代銷(xiāo)資格的經(jīng)營(yíng)公司和代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)給自制的《備案證明》，對(duì)不符合代銷(xiāo)種子資格的代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決取締。到目前為止，已辦理登記備案的種子經(jīng)營(yíng)公司和代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)有231個(gè)。

種子品種監(jiān)控制度就是根據(jù)《種子法》之規(guī)定，嚴(yán)格對(duì)我縣種子品種監(jiān)控，一是堅(jiān)持新品種試驗(yàn)、示范、審定、推廣的程序;二是對(duì)未經(jīng)審定的品種和散裝種子不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。同時(shí)，還要求各經(jīng)營(yíng)單位調(diào)進(jìn)的品種名稱和種子數(shù)量到縣農(nóng)業(yè)局種子管理行政執(zhí)法科備案。

種子質(zhì)量監(jiān)控制度就是為了把住我縣種子質(zhì)量源頭關(guān)，委托了種子質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對(duì)全縣種子經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)進(jìn)的種子實(shí)行抽樣檢驗(yàn)。對(duì)不合格種子立即退回供種單位，這樣既加強(qiáng)了對(duì)種子質(zhì)量的監(jiān)管，又從源頭上杜絕了不合格種子進(jìn)入我縣種市場(chǎng)，進(jìn)一步保證了我縣種子質(zhì)量。

巡回種子銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)檢查制度就是全面加強(qiáng)對(duì)我縣種子經(jīng)營(yíng)者的管理和對(duì)種子質(zhì)量的監(jiān)督。種子管理行政執(zhí)法人員認(rèn)真開(kāi)展了巡回到各種子銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)檢查工作。一是檢查證照是否齊全，是否備案。二是檢查縣外調(diào)進(jìn)種子是否有植物檢疫證書(shū)，是否是經(jīng)過(guò)加工、分級(jí)、包裝種子，是否附有標(biāo)簽。三是檢查是否建立經(jīng)營(yíng)檔案。四是檢查銷(xiāo)售種子是否出據(jù)正式發(fā)票。五是檢查是否經(jīng)營(yíng)散裝種子和未經(jīng)審定種子。

三是嚴(yán)肅查處違法經(jīng)營(yíng)行為。在今年種子執(zhí)法工作中，種子管理行政執(zhí)法人員嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)種子法》及其有關(guān)配套文件，公正嚴(yán)明、認(rèn)真檢查、嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)各種子經(jīng)營(yíng)公司和代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)是否經(jīng)營(yíng)散裝種子、是否經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定種子、是否建立經(jīng)營(yíng)檔案、是否出據(jù)銷(xiāo)售種子發(fā)票等進(jìn)行了認(rèn)真檢查。今年共查獲未經(jīng)重慶市審定(認(rèn)定)的“兩雜”種子案件5件，已經(jīng)結(jié)案5件，罰款58000元。

今年下半年的主要工作：一是認(rèn)真開(kāi)展《重慶市實(shí)施中華人民共和國(guó)種子法辦法》宣傳、培訓(xùn)工作;二是認(rèn)真開(kāi)展全縣種子工作的供銷(xiāo)摸底工作;三是認(rèn)真開(kāi)展全縣種子工作的巡回檢查工作;四是認(rèn)真開(kāi)展全縣種子工作的案件查處工作。

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稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

銷(xiāo)售部組織相關(guān)安全管理工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年安全管理工作計(jì)劃》，并遵照計(jì)劃要求嚴(yán)格執(zhí)行?，F(xiàn)將20xx年安全管理主要工作和措施匯報(bào)如下：

1、積極開(kāi)展安全宣傳、教育培訓(xùn)工作。銷(xiāo)售部通過(guò)安全隱患排查，確定安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，針對(duì)存在安全隱患的工作內(nèi)容進(jìn)行逐一分析，按照相關(guān)法律法規(guī)要求，嚴(yán)把“三級(jí)安全教育”關(guān)，告知現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)病危害因素及防護(hù)措施，并配備合格的防護(hù)用品，并指導(dǎo)員工正確佩戴。

2、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理。銷(xiāo)售部在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下每月不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行安全巡查，并形成安全檢查記錄。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程中存在的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行記錄通報(bào)，并責(zé)令整改。實(shí)時(shí)跟蹤整改情況，反饋整改結(jié)果。

3、嚴(yán)把安全準(zhǔn)入關(guān)。督促外來(lái)單位落實(shí)主體安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)固危廢處置及發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)安全巡查，特別是對(duì)高處、動(dòng)火、吊裝等危險(xiǎn)作業(yè)的安全管控。

然而，在過(guò)去一年工作中，取得成績(jī)的`同時(shí)也存在諸多不足，主要有以下幾個(gè)方面。

1、對(duì)駐外人員安全宣傳教育不足，未結(jié)合各地實(shí)際情況作出相應(yīng)的安全管理工作要求。

2、針對(duì)部門(mén)存在安全隱患應(yīng)開(kāi)展相關(guān)應(yīng)急演練，加強(qiáng)員工對(duì)突發(fā)安全事故的反應(yīng)能力。

為進(jìn)一步創(chuàng)新安全管理工作，銷(xiāo)售部結(jié)合實(shí)際，制定20xx年安全管理工作計(jì)劃，精細(xì)管理，攻堅(jiān)克難，確保公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。

1、結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)公司要求，加強(qiáng)對(duì)各子公司及辦事處安全管理工作的宣傳培訓(xùn)，制定相應(yīng)安全管理工作細(xì)則。

2、積極根據(jù)部門(mén)安全應(yīng)急預(yù)案要求，定期開(kāi)展安全應(yīng)急演練。

3、加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，對(duì)違規(guī)單位實(shí)行一整改、二處罰、三禁入，確?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)合法合規(guī)，從源頭消除安全隱患。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開(kāi)設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題；配置了報(bào)紙、某期刊、某物業(yè)報(bào)、某保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7某24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。

在銷(xiāo)售配合方面，籌備成立某、某分公司和某管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入某某某、某某某和某某、某某某和某等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作，全面展示某物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。

今年，針對(duì)某某小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題，公司先后從某總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)），最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)某某的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷(xiāo)售工作。某某方面，面對(duì)銷(xiāo)售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)的促銷(xiāo)樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。

今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹(shù)品牌，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過(guò)讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受某物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅某某花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自某、某、某、某、某、某等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

某年，在抓好集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫(xiě)字樓（某某）、酒店式公寓（某某）、學(xué)生類公寓（某某大道69號(hào)）以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅（某）等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是某某與某某的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。

至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為某、某、某、某、某、某、某、某。

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

積極搭建某物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開(kāi)發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。

安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門(mén)組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門(mén)內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

這里特別值得一提的是，在某年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。

尤其是在某成為非典重災(zāi)區(qū)，某某、某某管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒(méi)有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了某物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，某年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴某國(guó)旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激—情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開(kāi)展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，某年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與某年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足：某物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。某年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開(kāi)支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序；顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專家組，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案；推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái)；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo)；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門(mén)對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將某年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門(mén)簽訂某年工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是xx物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。

各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，某物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)某物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

20xx年我鎮(zhèn)的各項(xiàng)林業(yè)工作在縣林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和大力支持下，通過(guò)全鎮(zhèn)各級(jí)干部的共同努力，取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將20xx年度的林業(yè)工作向縣局領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、全力抓好造林綠化工作。

1、在吉山村完成了一個(gè)100畝高標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)造林示范點(diǎn)，在合理村創(chuàng)辦了一個(gè)200畝的油茶種植基地，全年共完成油茶栽植840畝，新造杉木林1800畝，共栽植苗木40萬(wàn)株。

2、今年3月份，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)單位工作人員到合理村的巖鷹坑進(jìn)行義務(wù)植樹(shù)，共栽植苗木5000余株。

3、10月份在永明村、新莊村規(guī)劃了800畝的油茶栽植，現(xiàn)已全部整好地，等待來(lái)年春季造林。

4、在金山村封山育林500畝，更好的保護(hù)了高山巖石裸露地的森林資源，并起到了保持水土流失的作用。

二、狠抓森林防火工作。

司門(mén)前鎮(zhèn)位于xx縣北部，森林面積16萬(wàn)多畝，森林資源豐富，屬于重點(diǎn)林區(qū)。本鎮(zhèn)人口5萬(wàn)多，以耕種為主，再加上清明節(jié)掃墓的習(xí)俗，因此森林防火工作十分嚴(yán)峻。為了減少火災(zāi)隱患，做到及時(shí)撲救，減少群眾財(cái)產(chǎn)損失，我鎮(zhèn)就森林防火工作做了以下幾點(diǎn)：

1、與村及有關(guān)單位簽訂了森林防火責(zé)任書(shū)。

2、張貼防火宣傳標(biāo)語(yǔ)兩百?gòu)?，發(fā)動(dòng)宣傳車(chē)2次到各村進(jìn)行森林防火宣傳，建立永久性防火標(biāo)語(yǔ)四處，豎立標(biāo)語(yǔ)牌12塊，并對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)寫(xiě)了一封森林防火宣傳教育信。

3、各村自行安排一塊銅鑼，由專人負(fù)責(zé)，在防火期內(nèi)到各山場(chǎng)鳴鑼宣傳。

4、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)，駐村干部，林業(yè)站工作人員布置了防火值班安排表，規(guī)定必須按時(shí)值班，并保證通訊通暢，及時(shí)填寫(xiě)值班記錄。

5、值班人員及時(shí)報(bào)告火情，以便及時(shí)組織人員進(jìn)行撲救。

正因?yàn)樵谏址阑鸸ぷ髦?，我們做到了以上幾點(diǎn)，因此，司門(mén)前鎮(zhèn)在20xx年度當(dāng)中僅發(fā)生火災(zāi)二起，由于組織得當(dāng)，撲救及時(shí)，火災(zāi)損失都不大。

三、退耕還林、生態(tài)公益林補(bǔ)助發(fā)放到位。

今年，我站及時(shí)做好退耕還林自查驗(yàn)收與整改工作，確保了退耕還林補(bǔ)助資金按要求及時(shí)足額發(fā)放到位。無(wú)截留、挪用現(xiàn)象。退耕還林信訪案件及時(shí)了解，調(diào)解到位。生態(tài)公益林補(bǔ)助按政策補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)劃受益群眾，全面落實(shí)到人，發(fā)放到位，無(wú)上訪現(xiàn)象。

四、加強(qiáng)林政管理，確保森林資源。

1、4月份，我站對(duì)本鎮(zhèn)內(nèi)所有木材加工廠場(chǎng)進(jìn)行了清理整頓，對(duì)完全以消耗資源，繳費(fèi)少，違法亂紀(jì)現(xiàn)象多的加工廠予以了取締，對(duì)個(gè)別收購(gòu)無(wú)證材的廠場(chǎng)進(jìn)行了罰款。同時(shí)向他們強(qiáng)調(diào)了林業(yè)政策，明確了采伐計(jì)劃，制定了管理措施，保障了資源的利用與任務(wù)的完成。

2、建立了群眾來(lái)電來(lái)訪登記臺(tái)帳，做到有事必回復(fù)，有問(wèn)題必處理，同時(shí)對(duì)舉報(bào)人員適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了群眾護(hù)林的積極性，形成林業(yè)由群眾共管的局面。

3、做好伐前設(shè)計(jì)、伐中監(jiān)督、伐后驗(yàn)收工作，以生態(tài)公益林為重點(diǎn)，全面進(jìn)行了伐后驗(yàn)收。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做了及時(shí)處罰，警醒了濫砍亂伐人員，更有效地保護(hù)了森林資源。

4、不定期的對(duì)森林病蟲(chóng)害進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并及時(shí)上報(bào)資料。

5、對(duì)因建房或工程建設(shè)需占用林地的，必須先本人或法人代表提出申請(qǐng)，占用面積不足500平方米的，由我站派技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)繪林地地形圖，根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，再到林地辦辦理林地占用手續(xù)，占用面積超過(guò)500平方米的，我們報(bào)林地辦，由占用者直接到林地辦去辦理占用手續(xù)。

五、開(kāi)展學(xué)習(xí)，提高作風(fēng)建設(shè)。

我站每個(gè)月開(kāi)一次會(huì)議，一方面宣讀縣林業(yè)局，鎮(zhèn)黨委、政府的文件，學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，體會(huì)文件精神；另一方面，根據(jù)文件，布置工作任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，安排當(dāng)前工作。今年，縣林業(yè)局組織各單位工作人員進(jìn)行了四風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)。在此次活動(dòng)當(dāng)中，我站工作人員從思想上高度重視，從行動(dòng)上認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查，積極整改，全面落實(shí)。各人之間相互督促，在工作中做到了相互團(tuán)結(jié)，認(rèn)真務(wù)實(shí)；在生活中做到了勤勞節(jié)儉，作風(fēng)正派。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我站工作人員的作風(fēng)建設(shè)得到了提高。

我鎮(zhèn)的林業(yè)工作在20xx年度當(dāng)中還存在有一定的不足，我們會(huì)在明年的工作中不斷地予以改進(jìn)，推動(dòng)司門(mén)前鎮(zhèn)的林業(yè)往更好地方向發(fā)展。

1、全面完成造林任務(wù)，創(chuàng)辦一個(gè)500畝的油茶種植基地，打造亮點(diǎn)。

2、狠抓森林防火不松懈，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。

3、加強(qiáng)林政管理，保護(hù)森林資源。

4、常抓林地管理，確保林地資源不流失。

5、按質(zhì)按量完成林業(yè)惠農(nóng)資金的發(fā)放。

6、搞好作風(fēng)建設(shè)，提高自身素質(zhì)。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

展，現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步完善?，F(xiàn)將20__年主要工作及20__年工作謀劃，匯報(bào)如下：

一、20__年主要工作。

5.4個(gè)百分點(diǎn)。辦理海域使用權(quán)7350畝。相關(guān)所屬企業(yè)已實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入，企業(yè)的造血機(jī)能已初步形成。

融資工作取得新突破。渤海投資公司作為渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺(tái)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及滄州渤海新區(qū)港口建設(shè)的重大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融資項(xiàng)目。融資工作是2億元;發(fā)行企業(yè)債券10億元，5月25日資金到位，從而成為20__年滄州市公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及文化產(chǎn)業(yè)、土地整理及吹填造陸、船舶燃料供應(yīng)、弱電建設(shè)與經(jīng)營(yíng)、綠化、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、綜合港務(wù)、物流、燃?xì)饧叭肆Y源開(kāi)發(fā)等方面，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.16億元;域通公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入48.5萬(wàn)元;華海市政公司化工管廊項(xiàng)目已投入運(yùn)營(yíng);錦輝綠化公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入60萬(wàn)元。對(duì)于圣捷污水公司，加大力度清理欠繳污水處理費(fèi)，同時(shí)積極推進(jìn)委托運(yùn)營(yíng)工作，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。對(duì)于集中供熱公司，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)出臺(tái)明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到應(yīng)收盡收。對(duì)于參股公司，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司章程》要求，參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，渤海港務(wù)公司20__年貨物吞吐量已突破1000萬(wàn)噸，滄州中油燃?xì)馔瓿闪酥鬏敋夤艿澜ㄔO(shè)及與新區(qū)城市燃?xì)夤镜恼瞎ぷ?，具有巨大潛在?jīng)濟(jì)效益。

作安排，明確了公司班子成員分工，管理職責(zé)、權(quán)限和職能，做到了工作制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，工作效率、效能顯著提高。

企業(yè)文化和廉政工作。良好的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展所起到的推動(dòng)作用已被經(jīng)驗(yàn)證明。渤海投資公司形成了以企業(yè)精神為核心理念和以管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則為外在形式的企業(yè)文化。創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效企業(yè)精神，具體的管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則都以制度的方式固定下來(lái)，有效的引導(dǎo)了企業(yè)管理者和員工行為，全公司上下呈現(xiàn)出了想干事、會(huì)干事、干成事、馬上干風(fēng)貌，有效的促進(jìn)了公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

廉政工作也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是保障公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。一是公司制定了廉政責(zé)任制，公開(kāi)明確了工程招投標(biāo)、工程管理、資金支付、竣工驗(yàn)收和審計(jì)等各環(huán)節(jié)人員的責(zé)任和職責(zé)。二是利用各種機(jī)會(huì)反復(fù)貫徹廉潔重要性，從一言一行、小事小節(jié)做起，防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴。三是建立了中層干部輪崗制，同時(shí)定期向全體干部員工述職。四是重大項(xiàng)目要求紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)參與，形成懲防工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制。20__年5月初，公司所有中層干部集中學(xué)習(xí)了河北省交通廳在工程建設(shè)領(lǐng)域十大公開(kāi)經(jīng)典做法，明確將所有環(huán)節(jié)都進(jìn)行公開(kāi)、公示，建設(shè)陽(yáng)光工程。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

這個(gè)禮拜在武漢、徐州、合肥三個(gè)零售城市轉(zhuǎn)店，工作，發(fā)現(xiàn)我們的管理者和店鋪存在不少問(wèn)題。

比如。

a不會(huì)做陳列評(píng)估，盡管已經(jīng)講過(guò)了，到了店鋪還是不知道怎么判斷。

b零售店鋪解決問(wèn)題是思維固化，我們的區(qū)經(jīng)和零售經(jīng)理也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

c很多店鋪和城市缺乏執(zhí)行力，把執(zhí)行力理解的太窄，導(dǎo)致結(jié)果不佳。

d判斷人才的時(shí)候，還是有問(wèn)題，容易出錯(cuò)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我跟大家的工作梳理以及觀點(diǎn)梳理，以及方法梳理如下，希望大家能夠好好了解，并能夠有效實(shí)踐，直到掌握為止，不是滿足于做一個(gè)“知道分子”

1、有關(guān)執(zhí)行力：

a關(guān)于高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求：對(duì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格才是最大的愛(ài)。

b很多員工現(xiàn)在都在做事情而不是做結(jié)果。光做事情的人，叫知道分子；做結(jié)果的人才能叫人才也就是做到分子。

c觀點(diǎn)本身沒(méi)法執(zhí)行。只有把觀點(diǎn)變成具體的實(shí)施方法，才有體現(xiàn)產(chǎn)生執(zhí)行力。

2、陳列宏觀評(píng)估的五個(gè)維度：風(fēng)格、大類、顏色和主題、top款、時(shí)尚度和搭配。

風(fēng)格評(píng)估包含三個(gè)方面：匹配性、多樣性、一致性。匹配性，即匹配這個(gè)店鋪的風(fēng)格徐起去；多樣性、即確保一個(gè)店鋪風(fēng)格的多樣性，以確保我們可以爭(zhēng)取更多的客流；一致性，即一個(gè)墻面或者一個(gè)模特組合風(fēng)格是否相對(duì)統(tǒng)一，是否是一種客群的不同搭配方式。

大類評(píng)估：季節(jié)性、銷(xiāo)售導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向。季節(jié)性，即符合季節(jié)需求和天氣需求；銷(xiāo)售導(dǎo)向，即符合這個(gè)店鋪對(duì)于核心大類的需求。問(wèn)題導(dǎo)向，即能夠明確哪個(gè)大類出了問(wèn)題，然后在做陳列的時(shí)候能夠充分考慮。

b日常巡查：貨品管理、陳列管理、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、店長(zhǎng)會(huì)內(nèi)容等--并得出結(jié)論和發(fā)現(xiàn)這個(gè)城市或者店鋪存在的'短期問(wèn)題。

c研究解決方法、并制定標(biāo)準(zhǔn)，給予目標(biāo)。

d記錄下來(lái)，以便于下次跟進(jìn)。

4、店鋪大類問(wèn)題研究和解決（現(xiàn)在店鋪在解決上周大類的問(wèn)題上，思維固化，幾乎不太分析問(wèn)題研究原因。）：

a了解那些大類出了問(wèn)題？

c確定問(wèn)題，并制定具體的解決方案。

d制定目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)并跟進(jìn)。

5、零售人才的五項(xiàng)評(píng)估方法：

a基礎(chǔ)評(píng)估這個(gè)人的責(zé)任心和內(nèi)容力。（價(jià)值觀和性格因素影響。）。

b目標(biāo)性評(píng)估：層次1目標(biāo)感）層次2重點(diǎn)思維能力、層次3結(jié)果導(dǎo)向性思維。（性格和思維方式影響較多）。

c技能評(píng)估：銷(xiāo)售技巧、培訓(xùn)技巧、溝通技巧。（經(jīng)驗(yàn)和思維方式影響）。

d思考力評(píng)估：把握重點(diǎn)的能力、找微觀方法的能力，找宏觀整體的能力；（思維方式和智商的板塊。）。

e凝聚力評(píng)估：激情度和凝聚人心使眾人行。（社會(huì)閱歷、管理經(jīng)驗(yàn)和情商的影響）。

6、快速掌握知識(shí)和技巧的方法：

a認(rèn)真聽(tīng)講、理解和記錄。

b用金字塔方式回去自己整理一遍，確保融會(huì)貫通的理解。

c不斷運(yùn)用，比如講給別人聽(tīng)，在店鋪實(shí)操等等。

d不斷革新，保持開(kāi)放性。一旦有新的啟發(fā)，立即完善。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

我街道在區(qū)委區(qū)政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住迎大運(yùn)、特區(qū)特區(qū)擴(kuò)容等重大發(fā)展契機(jī)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，全力以赴促轉(zhuǎn)型、維穩(wěn)定、惠民生,積極開(kāi)展市容市貌提升行動(dòng)，加快推進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地建設(shè)及其配套道路拆遷安置，經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)和黨的建設(shè)都取得新的成績(jī)。

一、積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)向好。

主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)回升向好。今年以來(lái)，我街道繼續(xù)采取各種積極有效措施，努力克服金融危機(jī)沖擊等不利因素影響，推動(dòng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)提升。全街道共完成工業(yè)總產(chǎn)值247.27億元，同比增長(zhǎng)6.8%(其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值179.37億元，增長(zhǎng)13.4%);稅收總收入14.55億元，增長(zhǎng)24.6%(其中國(guó)稅8.26億元，增長(zhǎng)19.2%，地稅6.29億元，增長(zhǎng)32.6%);固定資產(chǎn)投資總額57.22億元，增長(zhǎng)6%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額35.83億元，增長(zhǎng)18%;金融機(jī)構(gòu)存款余額109.9億元，增長(zhǎng)12.1%，貸款余額46億元，增長(zhǎng)50%;供電量17.92億度，增長(zhǎng)5.1%;供水量5006萬(wàn)立方米，減少9%;出口總額16.04億美元，增長(zhǎng)13.1%;三來(lái)一補(bǔ)創(chuàng)匯總額1.08億美元，減少29.2%;出口總額17.9億美元，增長(zhǎng)9.7%;引進(jìn)外資29宗，增長(zhǎng)61.1%;實(shí)際利用外資5145萬(wàn)美元，增長(zhǎng)57.5%。

重點(diǎn)物流項(xiàng)目進(jìn)展順利。平湖物流園區(qū)13個(gè)重大物流項(xiàng)目中，4個(gè)項(xiàng)目已運(yùn)營(yíng)(華南國(guó)際工業(yè)原料城、華潤(rùn)萬(wàn)家配送中心及中儲(chǔ)糧深圳直屬庫(kù)、越海華南物流中心一期)，3個(gè)項(xiàng)目已進(jìn)場(chǎng)施工(廣弘美居、味來(lái)物流、海吉星國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品物流園)，6個(gè)項(xiàng)目正進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)申報(bào)階段，園區(qū)入駐項(xiàng)目本年度固定資產(chǎn)投資8.8億元。白坭坑國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品物流園一期5、6號(hào)樓主體工程已完工，2號(hào)樓及冷庫(kù)已在設(shè)計(jì)報(bào)建中，年度投資金額將達(dá)到約1.6億元。越海華南物流中心一期主體工程已完工，一期3號(hào)樓物流倉(cāng)庫(kù)已投入運(yùn)營(yíng)。味來(lái)餐飲配送庫(kù)項(xiàng)目已完成樁基工程，進(jìn)入全面施工階段。恒路物流中心、廣弘美居中心、海源塑膠原料配送中心項(xiàng)目正經(jīng)開(kāi)工，三個(gè)項(xiàng)目總投資達(dá)10億元。深業(yè)平湖多式聯(lián)運(yùn)中心、木古貨站物流中心項(xiàng)目正在進(jìn)行土地整備。

扶持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)政企溝通，及時(shí)了解企業(yè)困難和需求，做好重點(diǎn)企業(yè)的貼身服務(wù)，協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決融資、用工等問(wèn)題1000多宗。推動(dòng)來(lái)料加工企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，引導(dǎo)、支持企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)和管理創(chuàng)新，努力提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力。開(kāi)展淘汰低端企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，清理低端加工企業(yè)250家。成功舉辦舉辦《廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品(內(nèi)銷(xiāo))博覽會(huì)》、《中國(guó)(深圳)國(guó)際節(jié)能減排和新能源科技成果產(chǎn)業(yè)化及投融資博覽會(huì)》等大規(guī)模展覽會(huì)，并發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)積極參展，推介產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)影響。積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，深圳首個(gè)低碳產(chǎn)業(yè)園——新木盛低碳產(chǎn)業(yè)園招商進(jìn)展順利，已有多家企業(yè)簽約進(jìn)駐。

扶持社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。引導(dǎo)社區(qū)搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)、支持社區(qū)社區(qū)股份公司利用加工貿(mào)易企業(yè)外遷轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)，引進(jìn)一批科技含量高、利潤(rùn)空間大、環(huán)保節(jié)能的潛力企業(yè)，并對(duì)條件成熟的舊工業(yè)區(qū)、舊廠房進(jìn)行“工改工”、“工改商”升級(jí)改造，培育社區(qū)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。支持社區(qū)發(fā)展物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)，今年計(jì)劃推進(jìn)3個(gè)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目，實(shí)際推動(dòng)4個(gè)，我街道累計(jì)推進(jìn)物業(yè)進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目達(dá)26個(gè)，建筑面積292.58萬(wàn)平方米，超額完成三年規(guī)劃預(yù)定任務(wù)。協(xié)助社區(qū)成立物業(yè)公司，目前社區(qū)具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)公司已達(dá)10家。街道14家股份合作公司總資產(chǎn)196012萬(wàn)元，總負(fù)債39987萬(wàn)元，總收入24352萬(wàn)元，總支出7萬(wàn)元。。街屬企業(yè)改制工作基本完成，正在進(jìn)行資產(chǎn)處置。

加快推進(jìn)拆遷工作。把金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地落戶作為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的重大契機(jī)，從推進(jìn)平湖經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的高度，強(qiáng)力推進(jìn)拆遷工作。完善拆遷項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，規(guī)范拆遷程序和方式，建立反應(yīng)靈敏的會(huì)商制度，及時(shí)解決工作中存在的新情況、新問(wèn)題，積極探索確權(quán)方式、土地整備模式、疑難個(gè)案處理等新方法并取得較好效果，拆遷工作質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。截至12月底，累計(jì)簽訂補(bǔ)償協(xié)議820戶，房屋2700棟，建筑面積81萬(wàn)平方米(其中永久性建筑1300棟73萬(wàn)平方米，臨時(shí)性建筑1400棟8萬(wàn)平方米)，涉及金額22億元。平安大道已完成拆遷量83.6%,富康路已完成拆遷量90%,惠華路已完成拆遷量98%,中環(huán)大道已完成拆遷量93%,嘉湖路已完成拆遷量97%,平大路已全部完成簽約。

二、全力夯實(shí)綜治維穩(wěn)基礎(chǔ)，社會(huì)大局整體和-諧穩(wěn)定。

強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。積極開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理“三嚴(yán)”(嚴(yán)打、嚴(yán)防、嚴(yán)控)工程、“雷霆三號(hào)”、“迎國(guó)慶保平安”等系列打擊整治行動(dòng)，治安形勢(shì)持續(xù)明顯好轉(zhuǎn)。相關(guān)案件數(shù)量大幅下降，立“八類”惡性案件387宗，同比下降44.3%;“兩搶”案件487宗，下降50.6%;發(fā)命案10宗，下降28.6%;治安案件4701起，下降54.3%。組織打擊整治非法營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)查處非法營(yíng)運(yùn)藍(lán)牌車(chē)16臺(tái)，摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)(含改裝人力三輪車(chē))2360臺(tái)。在全區(qū)率先推行各派出所片區(qū)警長(zhǎng)兼任社區(qū)黨支部副書(shū)記和由社區(qū)治保主任兼任社區(qū)房管站站長(zhǎng)，在群防群治管理上推行“5+2”模式(“聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)治、聯(lián)建、聯(lián)考”的五聯(lián)機(jī)制與街道群防群治獎(jiǎng)勵(lì)辦法、門(mén)禁系統(tǒng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合)，取得較好效果，上木古社區(qū)作為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新示范點(diǎn)得到公安部部長(zhǎng)孟建柱的充分肯定，區(qū)委區(qū)政府在全區(qū)予以推廣。加強(qiáng)校園及周邊安保防控，保障校園和師生安全。深入推進(jìn)人口信息大會(huì)戰(zhàn)，已完成了采集數(shù)38萬(wàn)多人，注銷(xiāo)23萬(wàn)多人。對(duì)一批近年來(lái)在社會(huì)治安群防群治工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。

強(qiáng)化“清無(wú)”、“查違”行動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展“清無(wú)”、“查違”行動(dòng)，大力排查整治無(wú)牌無(wú)照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等雷情隱患。共查處取締各類無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所366家，拆除永久性建筑134處、27631平方米，臨時(shí)建筑16處11308平方米，查違工作一直處于全區(qū)中上水平，查違局面平穩(wěn)可控。嚴(yán)查“黑燃?xì)狻?，保障居民用氣安全，取締黑氣點(diǎn)280處，查扣煤氣瓶2813瓶，配送“黑氣”車(chē)輛9輛。嚴(yán)查余泥渣土污染路面行為，泥頭車(chē)違法違規(guī)現(xiàn)象逐步下降。嚴(yán)密防控違建搶建，實(shí)現(xiàn)“零搶建”、“零增量”，綜合排名全市前列。整治高速快速沿線環(huán)境，拆除廣深鐵路，水官、機(jī)荷高速公路平湖段沿線亂搭建47處、1萬(wàn)多平方米，清除垃圾、余泥渣土30多噸。積極開(kāi)展以清除消防、治安安全隱患為重點(diǎn)的城中村綜合整治，鳳凰社區(qū)北門(mén)坳等17個(gè)片區(qū)整治已通過(guò)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收，受到全市通報(bào)表?yè)P(yáng)。

加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”;建立平湖街道企業(yè)綜合信息平臺(tái);全力抓好力昌社區(qū)火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治工作，并順利通過(guò)市驗(yàn)收組驗(yàn)收;認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)“四進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭)活動(dòng)，在12個(gè)社區(qū)建立12支兼職消-防-隊(duì);扎實(shí)推動(dòng)標(biāo)桿企業(yè)建設(shè)推廣工作;加強(qiáng)對(duì)無(wú)牌無(wú)證危險(xiǎn)化學(xué)品加工廠的查處力度，取締了7處無(wú)牌無(wú)證危險(xiǎn)化學(xué)品加工廠，依法暫扣各類危險(xiǎn)化學(xué)品約24噸;強(qiáng)力推進(jìn)“打鐵”行動(dòng)，拆除違章搭建鐵皮棚631處2.3萬(wàn)平方米。截至11月20日，我街道共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故7646宗、死亡32人，其中安全生產(chǎn)死亡5宗，同比下降50%。全年未發(fā)生群死群傷重特大安全事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。

化解各類矛盾糾紛。加強(qiáng)綜治信訪維穩(wěn)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，街道大綜管(綜治信訪維穩(wěn))中心高起點(diǎn)順利通過(guò)市考核組考核驗(yàn)收。認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的信訪工作責(zé)任制，深入開(kāi)展“基層大接訪”活動(dòng)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接訪、帶案走訪，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題和困難。街道信訪辦共受理各類信訪案件1114宗，同比下降31%，各社區(qū)共受理各類矛盾糾紛案件1716宗，沒(méi)有發(fā)生重大群體性事件。加大對(duì)重點(diǎn)信訪及矛盾糾紛案件調(diào)處化解，成功調(diào)處重大疑難糾紛15宗。全年沒(méi)有發(fā)生重大群體性事件和非正常赴省進(jìn)京上訪事件。

促進(jìn)勞資關(guān)系和-諧。繼續(xù)完善《平湖街道勞動(dòng)工作管理系統(tǒng)》，企業(yè)用工電子檔案入檔率達(dá)92%。進(jìn)一步健全突發(fā)群體性勞資糾紛事件聯(lián)動(dòng)應(yīng)急預(yù)案制度和三級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議信訪調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。深入開(kāi)展“企業(yè)愛(ài)員工”、員工愛(ài)企業(yè)”雙愛(ài)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)勞資雙方互利共贏。勞資糾紛特別是重大勞資糾紛總量繼續(xù)呈下降趨勢(shì)，共受案處理勞資糾紛2561宗、涉及5389人，同比下降38%、61%;調(diào)處重大勞資糾紛38宗(老板逃匿12宗)，下降35%;仲裁立案500宗，下降68%。勞動(dòng)站及社區(qū)共調(diào)解處理勞動(dòng)信訪投訴2061宗，調(diào)解結(jié)案1875宗，調(diào)解結(jié)案率為91%。

做好人口計(jì)生工作。繼續(xù)完善流動(dòng)人口與戶籍人口同管理、同宣傳、同服務(wù)、同考核機(jī)制，健全人口計(jì)生各項(xiàng)管理制度，戶籍人口出生234人，政策生育率99.15%，綜合節(jié)育率97%;流動(dòng)人口出生2646人，政策生育率94.29%，綜合節(jié)育率90.93%。

三、著力保障和改善民生,社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。

把改善民生作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持街道財(cái)政支出40%以上投向民生領(lǐng)域，大力發(fā)展以保民生為主要內(nèi)容的各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。

推進(jìn)環(huán)境污染整治。完善污染企業(yè)管理檔案，加大對(duì)污染企業(yè)的監(jiān)管和處罰力度，對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)每月至少進(jìn)行2次現(xiàn)場(chǎng)檢查，積極開(kāi)展環(huán)保執(zhí)法大檢查，共查處各類環(huán)境違法行為11宗，處罰企業(yè)6家，取締5家。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保審批制度及污染項(xiàng)目“三同時(shí)”制度，嚴(yán)禁高污染項(xiàng)目上馬。做好對(duì)拖欠排污費(fèi)企業(yè)的催收工作，加大對(duì)廢氣污染環(huán)境企業(yè)監(jiān)察，對(duì)35家鍋爐企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。繼續(xù)開(kāi)展治污保潔工程建設(shè)，甘坑淤泥渣土填埋場(chǎng)整治已經(jīng)完成。

開(kāi)展食品安全整治。在加強(qiáng)食品四大環(huán)節(jié)(初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、生產(chǎn)、流通、消費(fèi))監(jiān)管基礎(chǔ)上，開(kāi)展查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、打擊私宰等專項(xiàng)整治，確保群眾吃上“放心菜”。共查處無(wú)證照食品加工經(jīng)營(yíng)戶41戶，查扣各類“三無(wú)”食品多斤，清理流動(dòng)食品攤檔1萬(wàn)多個(gè);清理私宰窩點(diǎn)64處，查扣私宰豬2193頭，收繳、銷(xiāo)毀私宰肉20750斤。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)工作，嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入市常繼續(xù)推進(jìn)熟食品加工區(qū)建設(shè)，位于輔城坳社區(qū)的街道熟食品集中加工區(qū)已投入使用。

促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè)。積極開(kāi)展公共就業(yè)服務(wù)，為戶籍人員統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)公益性崗位174個(gè)，戶籍人口失業(yè)登記177人，失業(yè)率1.7%。做好戶籍人員就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，扶持其自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。為外來(lái)勞動(dòng)者就業(yè)提供良好的就業(yè)環(huán)境和免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)，累計(jì)辦理就業(yè)登記立戶2566家，登記人數(shù)30.6萬(wàn)，舉辦三場(chǎng)公益性現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位3萬(wàn)多個(gè)。引導(dǎo)和支持個(gè)體、私營(yíng)、民營(yíng)等非公有制企業(yè)增加就業(yè)容量，拓寬就業(yè)渠道。嚴(yán)厲打擊各類“黑職介”，凈化勞務(wù)市場(chǎng)環(huán)境，較好維護(hù)了求職者合法權(quán)益。

發(fā)展教育衛(wèi)生事業(yè)。以我區(qū)創(chuàng)建廣東省教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)為契機(jī)，加大投入，加強(qiáng)引導(dǎo)，促使轄區(qū)學(xué)校改善辦學(xué)條件、完善學(xué)校管理。加強(qiáng)村小改造升級(jí)，擴(kuò)大學(xué)位供給，解決群眾特別是外來(lái)工子女入學(xué)難問(wèn)題，新增小學(xué)學(xué)位1200個(gè)。著手改善醫(yī)院硬件環(huán)境，協(xié)調(diào)市、區(qū)推進(jìn)平湖人民醫(yī)院現(xiàn)址、院舍加固、門(mén)診樓改造及新址建設(shè)前期工作。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)療治賄工作。完善社區(qū)健康服務(wù)中心服務(wù)功能，群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題得到一定程度緩解。

發(fā)展其他社會(huì)事業(yè)。積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”，累計(jì)向低保戶、五保戶(孤兒)、戶籍人口困難戶、殘疾人等各類扶助對(duì)象發(fā)放慰問(wèn)金200多萬(wàn)元，為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款143萬(wàn)元。做好雙擁優(yōu)撫工作，向烈屬、五老人員等按時(shí)發(fā)放了定恤、定補(bǔ)和醫(yī)療補(bǔ)助和優(yōu)撫慰問(wèn)金。認(rèn)真做好老齡服務(wù)工作，新辦理《敬老優(yōu)待證》239張，街道、各社區(qū)均成立了老齡協(xié)會(huì)、老年之家，對(duì)符合條件的60歲以上戶籍老人全部納入居家養(yǎng)老服務(wù)體系，對(duì)10名“五保”老人全部實(shí)行供養(yǎng)。

四、加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城市功能逐步得到完善。

大力推進(jìn)土地整備和安置區(qū)建設(shè)。在市、區(qū)政府及有關(guān)職能部門(mén)的大力支持與推動(dòng)下，金融基地開(kāi)發(fā)階段性任務(wù)進(jìn)展順利。發(fā)改部門(mén)已下達(dá)土地整備資金22億元，金融基地一期完成“七通一平”方案設(shè)計(jì)、規(guī)劃選址、用地預(yù)審和土地整備工作，已基本具備招商引資條件，基地二、三期土地整備前期工作全面展開(kāi)。鵝公嶺土地整備測(cè)繪和評(píng)估機(jī)構(gòu)已進(jìn)場(chǎng)，正在開(kāi)展前期約20萬(wàn)平方米建筑面積物業(yè)的測(cè)繪和評(píng)估工作。配套道路安置區(qū)建設(shè)進(jìn)展良好，山廈社區(qū)已與街道簽訂拆遷安置框架協(xié)議，規(guī)劃選址、土地預(yù)審工作已完成，正在開(kāi)展設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作;大新南片區(qū)安置區(qū)水門(mén)地塊已完成設(shè)計(jì)招投標(biāo)，正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，與社區(qū)的土地整備補(bǔ)償協(xié)議即將簽訂;良安田安置區(qū)拆遷安置框架協(xié)議已經(jīng)簽訂，正在辦理設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作。

全力配合推進(jìn)城市路網(wǎng)建設(shè)。在配合推進(jìn)金融基地建設(shè)過(guò)程中，以配套道路為主的路網(wǎng)建設(shè)取得新進(jìn)展。14條主干道路已進(jìn)入或即將進(jìn)入建設(shè)階段：目前有8個(gè)項(xiàng)目(平安大道、富康路、惠華路、中環(huán)大道、嘉湖路、丹平一期、清平二期、平大路)正在施工，進(jìn)入金融基地的中環(huán)大道一期、惠華路一期已完工，丹平快速一期即將完工。兩個(gè)項(xiàng)目(西寶路、平吉大道北段)正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，1個(gè)項(xiàng)目(富安東路)正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，2個(gè)項(xiàng)目(平湖大街改造、恒心路)正在進(jìn)行設(shè)計(jì)方案調(diào)整，1個(gè)項(xiàng)目(新木大道)正在編制項(xiàng)目建議書(shū)。改善交通環(huán)境，打通次干道、斷頭路：科園西路，正在進(jìn)行施工圖審查，平湖3號(hào)路已開(kāi)工，天河路、朝陽(yáng)路、水門(mén)路南段，正在辦理拆遷許可，生態(tài)園路，已完成概算報(bào)批即將開(kāi)工建設(shè)。

穩(wěn)步推進(jìn)公共配套設(shè)施建設(shè)。著手實(shí)施第一批10個(gè)配網(wǎng)基建項(xiàng)目和6個(gè)低壓項(xiàng)目，目前已完成良安田110kv變電站選址、新南220kv變電站輸電線路塔征地補(bǔ)償、出線電纜溝建設(shè)工作。鳳凰山國(guó)家礦山公園項(xiàng)目一期揭碑開(kāi)園主體工程、二期登山道主體工程已經(jīng)完工。羅山公園項(xiàng)目正在辦理規(guī)劃選址手續(xù)。山廈社區(qū)公園已完成改造方案設(shè)計(jì)并送建設(shè)部門(mén)評(píng)審。平湖文化中心維修項(xiàng)目正在進(jìn)行標(biāo)底編制及招標(biāo)準(zhǔn)備，平湖體育中心(選址已調(diào)整至山廈片區(qū))正在進(jìn)行設(shè)計(jì)方案調(diào)整。新南統(tǒng)建樓項(xiàng)目正在設(shè)計(jì)招投標(biāo)，即將開(kāi)工。平湖人民醫(yī)院新址選址已完成，門(mén)診樓、行政樓改造擴(kuò)建工程已完成50%。固本強(qiáng)基項(xiàng)目鳳凰社區(qū)服務(wù)中心已完工75%，力昌社區(qū)服務(wù)中心完工50%，鵝公嶺社區(qū)工作站綜合樓及戶外文體廣場(chǎng)工程已辦理開(kāi)工許可證，鳳凰、輔城坳、良安田、新木四個(gè)片區(qū)文體活動(dòng)中心工程已完成招投標(biāo)，正在辦理施工許可。

五、深入開(kāi)展城市文明創(chuàng)建，整體文明程度有新的提升。

大力提升市容市貌整體環(huán)境。積極開(kāi)展市容市貌提升行動(dòng)，美化生產(chǎn)、生活環(huán)境。加快推進(jìn)城市更新項(xiàng)目建設(shè)，我市最大綜合整治項(xiàng)目新南北門(mén)坳綜合整治工程項(xiàng)目已進(jìn)入施工階段。龜?shù)?禾蝦嶺項(xiàng)目首期開(kāi)發(fā)已動(dòng)工建設(shè)，計(jì)劃6月交付使用;舊圩片區(qū)首期項(xiàng)目已完成安置補(bǔ)償90%，計(jì)劃20底交付使用。山廈片區(qū)綜合整治項(xiàng)目通過(guò)市區(qū)驗(yàn)收。守珍街立面刷新和屋頂改造工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作已完成，示范段工程正進(jìn)行施工。守珍街、鳳凰大道、雙擁街等嚴(yán)管路及主次道路綠化景觀提升工程已完成方案設(shè)計(jì)和專家評(píng)審。積極查處亂搭建、亂擺賣(mài)等行為，拆除違規(guī)亂搭建676處，面積31287平方米;清理亂擺賣(mài)37348宗，占道經(jīng)營(yíng)4091，清理廣告2653宗。規(guī)劃建設(shè)十二個(gè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和九個(gè)臨時(shí)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，已全部建設(shè)完成并投入使用。創(chuàng)建4個(gè)省衛(wèi)生村(社區(qū))、4個(gè)市衛(wèi)生村(社區(qū))除“四害”消殺、衛(wèi)生死角及市場(chǎng)整治工作正有序進(jìn)行。

迎大運(yùn)樹(shù)新風(fēng)共建美好家園。圍繞改善環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，提升市民整體文明素質(zhì)，廣泛開(kāi)展“迎大運(yùn)樹(shù)新風(fēng)美好家園”活動(dòng)，塑造整潔有序、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范平湖文明新形象，涌現(xiàn)了一大批道德模范、文明家庭和環(huán)境優(yōu)美單位。制作發(fā)放海報(bào)、倡議書(shū)、承諾書(shū)、有獎(jiǎng)答卷、宣傳手冊(cè)等4萬(wàn)多份;舉辦主題鮮明的攝影展、書(shū)畫(huà)展、文藝匯演、征文比賽等活動(dòng);組織街道干部職工、團(tuán)員青年、學(xué)生等開(kāi)展大規(guī)模義務(wù)清掃“體驗(yàn)活動(dòng)”和義務(wù)勸導(dǎo)活動(dòng);設(shè)置《曝光臺(tái)》電視專欄，制作專題節(jié)目，曝光不文明行為，在市民中引起警示和共鳴;組織60名巾幗互助會(huì)會(huì)員組成12個(gè)督導(dǎo)小組，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)監(jiān)督。

積極開(kāi)展公共文體活動(dòng)。元旦春節(jié)期間，舉辦送電影送演出進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，放映電影60多場(chǎng)，文藝演出4常圍繞迎大運(yùn)、特區(qū)內(nèi)外一體化主題，舉辦乒乓球賽、籃球賽、女子柔力球展演等系列活動(dòng);組織參加市、區(qū)一系列重要體育比賽并取得優(yōu)異成績(jī);成功協(xié)辦“迎大運(yùn)平安保險(xiǎn)杯”龍崗區(qū)首屆定向越野挑戰(zhàn)賽、迎大運(yùn)“南塑杯”第二屆平湖自行車(chē)公開(kāi)賽等重要賽事：全民健身、共迎大運(yùn)氛圍日益濃厚。國(guó)民體質(zhì)測(cè)定工作取得出色成績(jī)，被授予“市先進(jìn)受測(cè)單位“榮譽(yù)稱號(hào)。各社區(qū)也結(jié)合自己的特點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣的公共文娛活動(dòng)，豐富了群眾的精神文化生活。

加強(qiáng)青少年綜合能力培養(yǎng)。在中小學(xué)中普遍開(kāi)展法制教育、紅色教育、安全教育等專題教育活動(dòng)，全街道學(xué)生違法犯罪率為零。開(kāi)展青年迎大運(yùn)展青春風(fēng)采大賽、創(chuàng)業(yè)大賽，舉辦青年創(chuàng)業(yè)講座、大運(yùn)講堂等系列培訓(xùn)，幫助廣大團(tuán)員青年增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)造能力。在“創(chuàng)業(yè)龍崗，未來(lái)之新”區(qū)青年創(chuàng)業(yè)能力大賽中，我街道推選項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)”獲得金獎(jiǎng)。

全民動(dòng)員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。全面完成“五五普法”全國(guó)先進(jìn)街道創(chuàng)評(píng)各項(xiàng)工作任務(wù)。以迎大運(yùn)、全國(guó)文明城市復(fù)檢為契機(jī)，積極鼓勵(lì)支持社區(qū)、企業(yè)參加各級(jí)綠色單位、文明單位等特色單位創(chuàng)建。在區(qū)“品牌特色社區(qū)”評(píng)選中，山廈社區(qū)榮獲“最宜居社區(qū)”稱號(hào)，上木古社區(qū)榮獲“最生態(tài)社區(qū)”稱號(hào)。在市第七屆關(guān)愛(ài)行動(dòng)先進(jìn)集體評(píng)選中，輔城坳社區(qū)旺鑫精密工業(yè)公司榮獲“最具愛(ài)心企業(yè)”稱號(hào)，成為我區(qū)唯一獲此殊榮企業(yè)，展示了“大愛(ài)平湖”的良好形象。巾幗文明創(chuàng)建成績(jī)突出，已創(chuàng)建市級(jí)以上巾幗文明崗20個(gè)，其中國(guó)家級(jí)1個(gè)(巾幗志愿互助會(huì))、省級(jí)10個(gè)。義工隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大，義工服務(wù)范圍更廣泛、工作更專業(yè)，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀青年志愿者，有7名義工被授予市五星級(jí)義工稱號(hào)。抓好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，“平湖紙龍”、“平湖鵝公嶺麒麟”已列入?yún)^(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，“平湖紙龍”項(xiàng)目正申報(bào)市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。

六、全面推進(jìn)黨的建設(shè)和政府自身建設(shè)，公共服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

黨群共建工作扎實(shí)推進(jìn)。通過(guò)“五個(gè)加強(qiáng)”，強(qiáng)化對(duì)“兩新”黨組織的服務(wù)與指導(dǎo)。成立街道黨群共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)會(huì)議研究部署黨群共建工作，街道領(lǐng)導(dǎo)每周下社區(qū)、進(jìn)工廠現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);整合社區(qū)黨群工作力量，成立社區(qū)黨群工作部，每個(gè)社區(qū)配備專門(mén)黨群干事，充實(shí)了社區(qū)黨群共建力量;加強(qiáng)黨群活動(dòng)室建設(shè)，在禾花社區(qū)新建一個(gè)面積600多平方米的黨群共建活動(dòng)場(chǎng)所;充分發(fā)揮“兩新”組織黨員“四員”(政策宣傳員、問(wèn)題隱患信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、利益訴求代理員)作用，為促進(jìn)勞資關(guān)系和-諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。今年以來(lái)，街道“兩新”組織新建黨支部8個(gè)，新轉(zhuǎn)入正式組織關(guān)系黨員222名。工會(huì)、共青團(tuán)、婦女等群團(tuán)組織組建工作逐步走向全覆蓋和規(guī)范化，新組建“兩新”工會(huì)組織481家，累計(jì)組建1008家，新覆蓋25人以下“兩新”企業(yè)及個(gè)體工商戶5522家，累計(jì)發(fā)展工會(huì)會(huì)員24萬(wàn)余人。新組建“兩新”團(tuán)組織478家、婦女組織1041家。

干部隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。積極推進(jìn)基層黨組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)其凝聚力和戰(zhàn)斗力。對(duì)街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位部分黨組織設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，吸收了一批想干事、敢干事年富力強(qiáng)的支部委員，極大地增強(qiáng)了支部活力，增設(shè)社區(qū)發(fā)展顧問(wèn)委員會(huì)，用好老干部資源。完善基層黨組織設(shè)置，理順黨員組織關(guān)系歸屬，加強(qiáng)基層黨組織管理。完善人力資源管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)干部日常管理工作規(guī)范化、信息化。積極推進(jìn)人事改革，完成了街道執(zhí)法隊(duì)行政執(zhí)法類公務(wù)員職級(jí)改革、街道事業(yè)單位績(jī)效工資改革及街道綜管員、臨聘人員工資體系梳理工作。嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，有計(jì)劃有步驟發(fā)展新黨員83名。

黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步深入。通過(guò)以宣傳教育為先導(dǎo)，以全面推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)為載體，以實(shí)施行政審批電子監(jiān)察為抓手，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。打造陽(yáng)光政務(wù)，通過(guò)公開(kāi)欄、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)各類黨務(wù)、政務(wù)信息的公開(kāi)，以公開(kāi)促公平、公正與廉潔。進(jìn)一步豐富街道黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)版面，完善電子業(yè)務(wù)辦理及電子監(jiān)察系統(tǒng)，加快行政審批效率，辦結(jié)行政審批網(wǎng)上業(yè)務(wù)58件。對(duì)100多個(gè)臨聘崗位組織公開(kāi)招聘考試，產(chǎn)生了良好社會(huì)反響。認(rèn)真開(kāi)展“無(wú)縫隙部門(mén)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，街道干部職工整體形象明顯提升。繼續(xù)深化節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，控制行政支出。加強(qiáng)政令檢查督察工作，嚴(yán)格執(zhí)行干部任前廉政談話、述職述廉、誡勉談話和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等制度;加強(qiáng)對(duì)政府采購(gòu)和建設(shè)工程招投標(biāo)的監(jiān)管工作。加強(qiáng)行業(yè)部門(mén)糾風(fēng)工作，對(duì)街道相關(guān)服務(wù)部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)檢查與督察，促使工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平。

人大、武裝、防汛等工作齊頭并進(jìn)。組織人大代表對(duì)在建、籌建12條城市道路進(jìn)行調(diào)研和考察，扎實(shí)開(kāi)展“人大系統(tǒng)調(diào)研月”活動(dòng)，為解決民生熱點(diǎn)問(wèn)題，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了參考。加強(qiáng)對(duì)民兵應(yīng)急分隊(duì)的政治教育和軍事訓(xùn)練，民兵營(yíng)正規(guī)化建得到加強(qiáng)。豬羅皮水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程已竣工，木古河箱涵應(yīng)急工程基本完成。

與此同時(shí)，各社區(qū)，街道人大、武裝、社保、統(tǒng)-戰(zhàn)、僑務(wù)、商會(huì)、交管、投資管理、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)等部門(mén)，以及公安、國(guó)土、環(huán)保、工商、稅務(wù)、法庭、交-警、消防、巡警、廣播電視、金融等外駐單位均做了大量工作，取得了很大成績(jī)，為平湖經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。

20xx年，雖然我街道各方面工作取得了較好成績(jī)，但也存在一些突出的困難和問(wèn)題，主要有：一是經(jīng)濟(jì)氣企穩(wěn)回升基礎(chǔ)還不穩(wěn)固。當(dāng)前，我街道經(jīng)濟(jì)雖然整體上實(shí)現(xiàn)企穩(wěn)回升，但回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)偏低，由于轄區(qū)絕大多數(shù)企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，技術(shù)含量不高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，不少中小企業(yè)面臨減產(chǎn)停產(chǎn)甚至倒閉的困境，以廠房租賃業(yè)務(wù)為主的社區(qū)集體股份公司生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式任務(wù)緊迫艱巨，壓力很大。二是公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍很滯后。平湖城市建設(shè)歷史欠賬多，水、電、路等城市基礎(chǔ)設(shè)施整比較落后，醫(yī)療、文體、教育等公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目建成率遠(yuǎn)低于原特區(qū)內(nèi)水平，城市基礎(chǔ)設(shè)施滯后已經(jīng)越來(lái)越成為制約平湖實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的瓶頸。三是城市社會(huì)管理基礎(chǔ)比較脆弱。受傳統(tǒng)城鄉(xiāng)二元管理體制影響，處于“關(guān)外”的平湖片區(qū)，城市社會(huì)管理投入的人、財(cái)、物比重與實(shí)際管理的人口規(guī)模不成正比，城市面貌亟待改善，部分區(qū)域環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象突出。社會(huì)治安形勢(shì)雖有好轉(zhuǎn)但不容樂(lè)觀，影響社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素依然較多，刑事案件、治安案件以及各類安全事故發(fā)案總量仍在高位徘徊。最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高可能會(huì)導(dǎo)致部分企業(yè)生存更為困難，由此導(dǎo)致企業(yè)開(kāi)工不足、老板欠薪逃匿等連鎖反應(yīng)而引發(fā)的重大勞資糾紛，仍存在大幅度反彈的可能，城市和社會(huì)管理面臨很大壓力。四是部分群體收入水平偏低，在住房、教育、醫(yī)療、就業(yè)等方面存在不少困難。五是干部群眾整體素質(zhì)有待加強(qiáng)。不少社區(qū)居民受傳統(tǒng)思想束縛嚴(yán)重，滿足于“小富即安”，習(xí)慣于“坐地收租”生活方式。部分干部職工工作責(zé)任心不強(qiáng)、敢闖敢試勁頭不足、艱苦奮斗精神在減弱、干事創(chuàng)業(yè)激-情在消退，在一定程度上影響了干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。這些困難和問(wèn)題，需要采取切實(shí)有效措施加以解決。

延伸閱讀：

渣土費(fèi)。

渣土費(fèi)：是政府征收的建筑土方及垃圾的裝車(chē)、運(yùn)輸費(fèi)、卸土區(qū)平整費(fèi)、渣土運(yùn)輸辦證費(fèi)等。

補(bǔ)充說(shuō)明：

渣土是建筑垃圾的一種。根據(jù)《城市建筑垃圾管理規(guī)定》中所稱建筑垃圾，是指建設(shè)單位、施工單位新建、改建、擴(kuò)建和拆除各類建筑物、構(gòu)筑物、管網(wǎng)等以及居民裝飾裝修房屋過(guò)程中所產(chǎn)生的棄土、棄料及其它廢棄物。

渣土外運(yùn)許可證怎樣辦理。

首先去當(dāng)?shù)亟ㄖ料{管理辦公室，如果沒(méi)有此部門(mén)，也可以去市綠化和市容管理局下屬市城鄉(xiāng)建設(shè)和管理委員會(huì)或其他相關(guān)部門(mén)按以下流程辦理。

一、辦理渣土運(yùn)輸處置手續(xù)需提供：

(一)渣土處置申請(qǐng)表(市渣土辦領(lǐng)取);。

(二)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照及個(gè)人身份證復(fù)印件一份;。

(三)運(yùn)輸車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證、有效行駛證復(fù)印件一份;。

(四)處置場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)照片及有關(guān)情況說(shuō)明;。

(五)渣土運(yùn)輸單位與建設(shè)方或施工方簽訂的運(yùn)輸合同復(fù)印件一份。

二、市渣土辦進(jìn)行書(shū)面審核;。

四、到市行政服務(wù)中心住建局窗口繳納建筑垃圾處置費(fèi)，簽訂渣土運(yùn)輸處置責(zé)任書(shū)，辦理《渣土處置許可證》和《渣土運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證》。

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稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結(jié)。那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的'2020年質(zhì)量管理工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。

20xx年，我的工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。

（一）集團(tuán)中心內(nèi)勤工作

1、部門(mén)晨會(huì)：組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。

2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無(wú)人知曉，被鎖在了辦公室。

3、 其它工作：

（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷(xiāo)員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。

（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)。

（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。

（4）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。

（5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。

（6）v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。

（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。

（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。

（9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。

總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。

（二）高端用戶維護(hù)工作

1、每月20號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶持卡率20月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。

2、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。

3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。

4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。

5、“雙節(jié)”高端慰問(wèn)活動(dòng)方案制定、總結(jié)。

6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂(lè)部會(huì)員感知率。

7、處理高端用戶投訴。

平時(shí)，我能夠自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來(lái)越廣，工作也相對(duì)容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛(ài)，客戶給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長(zhǎng)，并在工作中享受快樂(lè)。我深愛(ài)上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。

我對(duì)工作很認(rèn)真，但一定還存在不足，為此，我會(huì)在20xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門(mén)的員工請(qǐng)教，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

20xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。

經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

1）外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

2）現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3）冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。

4）大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20x計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5）在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20x有更好的表現(xiàn)。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

為了使上級(jí)團(tuán)委更好的了解xx鎮(zhèn)團(tuán)委的工作現(xiàn)狀，也為了進(jìn)一步開(kāi)展好xx鎮(zhèn)團(tuán)的工作。我們?cè)趚x鎮(zhèn)進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查。本次調(diào)查共走訪了30位青年，6位老人，10名村干部，以及本鎮(zhèn)綠色人參協(xié)會(huì)、食用菌產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、中草藥種植基地的相關(guān)負(fù)責(zé)人等，歷時(shí)半年完成。

一基本情況。

xx鎮(zhèn)共有10034人，其中青年4873人，團(tuán)員人數(shù)262人，男性為117人，女性為145人。14—28周歲青年人數(shù)為3030人，29—35周歲青年人數(shù)為1843人。團(tuán)員占14—28歲青年人數(shù)的9%。

xx鎮(zhèn)團(tuán)委共下設(shè)10個(gè)團(tuán)支部，包括1個(gè)機(jī)關(guān)團(tuán)支部，6個(gè)村團(tuán)支部，2個(gè)小學(xué)團(tuán)支部，1個(gè)衛(wèi)生院團(tuán)支部。在職青年為130人，其中28歲以下青年為26人，全為共青團(tuán)員。

團(tuán)支書(shū)平均年齡在28歲以上，團(tuán)支書(shū)50%在村委任職。

xx鎮(zhèn)占地面積287.863公頃，全鎮(zhèn)以人參種植為經(jīng)濟(jì)支柱，95%以上住戶的以種植人參為生，近年來(lái)有30%以上的村民到外地發(fā)展參業(yè)，其中青年人占50%以上。北崗鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)狀況在全縣農(nóng)村屬于中游水平。

二、團(tuán)委工作的基本特點(diǎn)。

1、團(tuán)員及青年流動(dòng)較快。

xx鎮(zhèn)因全鎮(zhèn)皆以種植人參為主，近年來(lái)很多村民又多往外地發(fā)展參業(yè)，青年們做為主要?jiǎng)趧?dòng)力，紛紛涌向延吉、安圖、黑龍江等地，而本鎮(zhèn)青年們多忙于山上的參地農(nóng)活，人員組織較不方便。

2、實(shí)際團(tuán)員數(shù)流失嚴(yán)重。

1)由于外出種參及務(wù)工人員的流動(dòng)性大，不好管理和掌握，致使團(tuán)員數(shù)量減少。

2)歷年來(lái)團(tuán)關(guān)系管理不規(guī)范，學(xué)生團(tuán)員到了社會(huì)后，雖然團(tuán)關(guān)系由學(xué)校團(tuán)委轉(zhuǎn)交到鎮(zhèn)團(tuán)委，但因入團(tuán)手續(xù)填寫(xiě)不夠詳細(xì)，難以劃分所屬團(tuán)支部，導(dǎo)致團(tuán)組織與一部分團(tuán)員失去聯(lián)系。

3)各單位，團(tuán)員們?cè)诠ぷ髡{(diào)動(dòng)時(shí)，多數(shù)未能及時(shí)轉(zhuǎn)交團(tuán)關(guān)系，造成了團(tuán)關(guān)系管理混亂，給各支部團(tuán)費(fèi)收繳及組織生活方面的形成了一定障礙。

4)近年來(lái)由于機(jī)構(gòu)改革，像郵政局，信用社等單位上掛到縣，團(tuán)組織也隨之上掛，但由于工作地點(diǎn)仍在本鎮(zhèn)，管理較為不便，團(tuán)員管理松散甚至處于無(wú)組織狀態(tài)。

由于以上原因，導(dǎo)致鎮(zhèn)團(tuán)委實(shí)際團(tuán)員人數(shù)與在冊(cè)團(tuán)員人數(shù)相差懸殊。

3、農(nóng)村團(tuán)干部兼職、大齡化、無(wú)薪情況嚴(yán)重。

通過(guò)對(duì)xx鎮(zhèn)十個(gè)團(tuán)支部情況的調(diào)查來(lái)看，農(nóng)村干部由于受職教和經(jīng)費(fèi)等因素的制約，有95%以上均為兼職，多數(shù)團(tuán)干部身兼團(tuán)委、婦聯(lián)、報(bào)帳員等工作，其中70%以上的團(tuán)干部超過(guò)三十歲。雖然身兼數(shù)職，但報(bào)酬并未相應(yīng)增加，特別是團(tuán)干部的報(bào)酬并無(wú)正式規(guī)定，幾乎等于無(wú)報(bào)酬，而且團(tuán)干部年紀(jì)較大，家庭負(fù)擔(dān)較重，精力多放在家務(wù)上，沒(méi)有精力多與青年人做接觸，難以把握當(dāng)前青年人的思想脈搏。

4、農(nóng)村青年“重經(jīng)濟(jì)輕思想”情況嚴(yán)重。

現(xiàn)在多數(shù)青年都非常關(guān)心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同進(jìn)更看重自己的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)家致富的本領(lǐng)。對(duì)社會(huì)制安、社會(huì)保障等問(wèn)題也都給了一定的關(guān)心，但對(duì)不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的公益活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性極低。

三、存在問(wèn)題。

1、基層組織建設(shè)亟需加強(qiáng)。

近年來(lái)農(nóng)村團(tuán)的工作弱化等大環(huán)境的影響，直接影響了團(tuán)支部在農(nóng)村工作中的地位和形象，而且基層團(tuán)干部年齡偏大，兼職又多，其作用也就不能充份發(fā)揮，基層團(tuán)組織日漸萎，多數(shù)處于松散癱瘓狀態(tài)，有事臨時(shí)組織，無(wú)事各自散去現(xiàn)象普遍存在。團(tuán)支部是共青團(tuán)組織的基層單位，是團(tuán)的工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，要想搞活團(tuán)的工作，必需加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)。

2、干部隊(duì)伍亟需培訓(xùn)。

團(tuán)干部是共青團(tuán)工作的貫徹和執(zhí)行者，其素質(zhì)和能力在很大程度上決定了團(tuán)的工作水平。團(tuán)員干部素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的團(tuán)務(wù)知識(shí)，與時(shí)代發(fā)展脫節(jié)，缺乏接受新生事物的能力，沒(méi)有良好的服務(wù)態(tài)度，必然導(dǎo)致在青年人中沒(méi)有號(hào)召力和影響力，沒(méi)辦法更好的團(tuán)結(jié)和幫助廣大青年。因此必須盡快的完善團(tuán)的培訓(xùn)機(jī)制，加大團(tuán)干部的培訓(xùn)力度，提高廣大基層團(tuán)干部的修養(yǎng)與工作能力。

3、團(tuán)員管理亟需規(guī)范。

隨著新形勢(shì)的發(fā)展，流動(dòng)團(tuán)員人數(shù)地增加，團(tuán)員管理難度增大，再加上對(duì)團(tuán)員的進(jìn)出管理不嚴(yán)，操作規(guī)程不夠規(guī)范致使農(nóng)村團(tuán)員數(shù)量銳減，而部分農(nóng)村團(tuán)組織對(duì)此極沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)，單純的只為了擴(kuò)大團(tuán)員隊(duì)伍，放寬對(duì)團(tuán)員入團(tuán)的審核，使很多不夠資格的青年也進(jìn)入到團(tuán)員隊(duì)伍，不僅打擊了優(yōu)秀青年向團(tuán)組織靠近的積極性，更失去了共青團(tuán)所代表的先進(jìn)意義，很大程度上影響了團(tuán)組織在農(nóng)村的影響力和號(hào)召力。必須進(jìn)一步規(guī)范嚴(yán)格團(tuán)員管理辦法，抓緊抓嚴(yán)團(tuán)員入團(tuán)審批手續(xù)使共青團(tuán)成為真正意義上的代表光榮與先進(jìn)的青年組織。北崗鎮(zhèn)團(tuán)委已經(jīng)著手進(jìn)行了團(tuán)員檔案管理與交接的規(guī)范工作，但是把嚴(yán)入團(tuán)審批手續(xù)方面還需要中學(xué)團(tuán)委和上級(jí)團(tuán)委的重視與配合。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

今年全局稅源管理工作的總的要求是：以省集中數(shù)據(jù)資源為依托，提高數(shù)據(jù)應(yīng)用和稅源監(jiān)控管理水平，研究納稅大戶稅源監(jiān)控管理，探索項(xiàng)目稅源管理方法，強(qiáng)化征管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，積極開(kāi)展納稅評(píng)估工作。

根據(jù)省局稅源管理處20xx年工作要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，我們圍繞著工作重心，重點(diǎn)做了以下工作：

1、進(jìn)一步規(guī)范稅收征管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理，逐步提高全局稅收征管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理水平。建立健全各種規(guī)章制度并嚴(yán)格加以執(zhí)行，繼續(xù)對(duì)錄入到金稅三期的征管數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)考核。對(duì)稅收征管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的審核、采集、錄入和修改等操作進(jìn)行有效的規(guī)范與控制，確保征管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量與時(shí)效，建立征管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的檢查監(jiān)測(cè)體系。

2、充分利用數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)軟件中的稅收征管業(yè)務(wù)質(zhì)量信息，建立健全數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。數(shù)據(jù)質(zhì)量考核采取預(yù)警通報(bào)和考核追究相結(jié)合、日?？己伺c年終專項(xiàng)考核相結(jié)合等方法進(jìn)行。以數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用平臺(tái)預(yù)警信息為依托，進(jìn)一步細(xì)化全局征管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量情況通報(bào)，豐富征管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量考核內(nèi)容，不斷探索數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的新方法和途徑。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

20xx年稅源管理一股在旗局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)機(jī)構(gòu)新設(shè)立、人員新組成、人均管戶量大、征管區(qū)域大、行業(yè)涉及面廣的實(shí)際情況，按照旗局目標(biāo)管理的總體要求，通過(guò)合理分工，全體人員堅(jiān)持依法治稅，齊心協(xié)力，以稅收收入為中心，以管理服務(wù)為基礎(chǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)，在去年的工作基礎(chǔ)上，較好地完成了各項(xiàng)工作，使稅收征管上了一個(gè)新臺(tái)階，截止11月末稅收收入累計(jì)入庫(kù)839萬(wàn)元（增值稅600萬(wàn)元、企業(yè)所得稅239萬(wàn)元）現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

稅源管理一股是今年機(jī)構(gòu)改革后新設(shè)立的一個(gè)稅源管理業(yè)務(wù)股室，主要工作職責(zé)是針對(duì)增值稅一般納稅人的稅源管理，設(shè)立之初首要工作是認(rèn)真學(xué)習(xí)稅源管理一股的各項(xiàng)工作職責(zé)及與之相關(guān)的征管業(yè)務(wù)流程，通過(guò)學(xué)習(xí)在最短的時(shí)間內(nèi)，使股內(nèi)每一個(gè)人都能熟悉掌握自己的工作職責(zé)和崗位工作業(yè)務(wù)流程，盡快進(jìn)入工作角色為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

稅源管管理一股截止目前共管轄增值稅一般納稅人37戶（逐步還在增長(zhǎng)）根據(jù)稅源管理一股管戶行業(yè)廣、企業(yè)分散等特點(diǎn)，根據(jù)人員業(yè)務(wù)能力狀況和工作崗位體系，工作業(yè)務(wù)量等，結(jié)合每人的具體情況。將稅源管戶及工作職責(zé)落實(shí)到人，使每個(gè)人的工作職責(zé)分明，細(xì)化分工，相互協(xié)作，充分發(fā)揮了每個(gè)人的作用。按照股長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面副股長(zhǎng)協(xié)助，具體做出了較為合理的分工,調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性,充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情,使全股各項(xiàng)工作能及時(shí)、全面地完成。辦事效力顯著提高，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。

分管局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，對(duì)我股的稅源管戶進(jìn)行摸底調(diào)查，在下戶進(jìn)行稅源調(diào)查時(shí)詳細(xì)了解每戶企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、生產(chǎn)工藝流程、主要產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況、商品主要銷(xiāo)售渠道及資金回籠情況、稅收政策對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響及其他涉稅事項(xiàng)并對(duì)納稅人提出的涉稅問(wèn)題進(jìn)行解答，通過(guò)稅源情況調(diào)查全面了解掌握了所管轄?wèi)舻幕厩闆r和納稅能力及在今后稅源管理工作應(yīng)加強(qiáng)的地方。

1、嚴(yán)格按照稅收征管業(yè)務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，規(guī)范文書(shū)填寫(xiě)準(zhǔn)確運(yùn)用稅收法律法規(guī)條文，加強(qiáng)與各股室的協(xié)調(diào)配合。

2、稅收管理員各項(xiàng)日常工作都嚴(yán)格按照工作要求進(jìn)行調(diào)查記錄（巡查記錄、實(shí)地調(diào)查報(bào)告、各項(xiàng)涉稅通知書(shū)、電子工作日記）對(duì)所轄稅源情況進(jìn)行調(diào)查對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)稅收分析。為局黨組及上級(jí)機(jī)關(guān)的正確決策提供了第一手信息。(京科發(fā)電的西部大開(kāi)發(fā)所得稅減免、龍?jiān)达L(fēng)力發(fā)電固定資產(chǎn)抵扣、礦山企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)涉稅情況)。

3、對(duì)盟局下發(fā)的稅收風(fēng)險(xiǎn)工作任務(wù)能夠嚴(yán)格按照要求進(jìn)行調(diào)查并按照規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行反饋。對(duì)稅收風(fēng)險(xiǎn)核查任務(wù)檢查工作底稿認(rèn)真進(jìn)行分析查找稅源管理漏洞，對(duì)稅收風(fēng)險(xiǎn)檢查資料進(jìn)行歸檔。

4、對(duì)征管戶籍檔案進(jìn)行了一次資料核對(duì)，重新整理檔案資料及時(shí)對(duì)申報(bào)及其他涉稅資料進(jìn)行歸集存檔，對(duì)20xx年度征管檔案進(jìn)行裝訂歸檔（因稅收管理員變動(dòng)給征管檔案歸檔增加了很多困難）。5、在日常工作中對(duì)摩托車(chē)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)重新認(rèn)真落實(shí)盟局制定的《摩托車(chē)行業(yè)稅源管理辦法》每月向稅源管理部門(mén)報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表；對(duì)礦山企業(yè)要求報(bào)送企業(yè)的《產(chǎn)成品進(jìn)銷(xiāo)庫(kù)存量》、《產(chǎn)品銷(xiāo)售合同》復(fù)印件、購(gòu)貨方（雙方）確認(rèn)的價(jià)格確認(rèn)單；對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)及加工行業(yè)下達(dá)《稅務(wù)事項(xiàng)告知書(shū)》告知開(kāi)具農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票及其他涉稅政策；其他行業(yè)銷(xiāo)售貨物（銷(xiāo)售額較大）應(yīng)提供合同或其他證明；對(duì)大額進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

稅源管理一股為了加強(qiáng)稅收預(yù)測(cè)分析工作，每一位稅收管理員嚴(yán)格按照稅收預(yù)測(cè)工作要求對(duì)所管轄?wèi)糁饝暨M(jìn)行稅收分析預(yù)測(cè)，特別是對(duì)重點(diǎn)稅源稅收預(yù)測(cè)（每一戶都做重點(diǎn)稅源稅收預(yù)測(cè)說(shuō)明）在稅收預(yù)測(cè)工作中重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品價(jià)格因素、產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售因素、影響稅收的稅收政策因素如：增值稅固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣、風(fēng)力發(fā)電增值稅減半征收、企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策；通過(guò)科學(xué)有效的稅收預(yù)測(cè)方法，準(zhǔn)確地做出稅收預(yù)測(cè)計(jì)劃，使我股的稅收收入計(jì)劃得到有效的組織入庫(kù)。

為了強(qiáng)化稅源管理，堵塞稅收征管漏洞，提高稅收征管質(zhì)量和效益，滿足科學(xué)化，精細(xì)化的要求，20xx年共評(píng)估檢查16戶，在納稅評(píng)估分析時(shí)，充分運(yùn)用企業(yè)財(cái)務(wù)各類數(shù)據(jù)指標(biāo)，并綜合納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算情況以及內(nèi)外部相關(guān)信息進(jìn)行評(píng)估分析，通過(guò)分析促使精誠(chéng)礦業(yè)向旗稽查局自查補(bǔ)稅81萬(wàn)元（增值稅）、其他企業(yè)調(diào)整應(yīng)納稅所得額16.4萬(wàn)元、罰款20xx元、補(bǔ)繳增值稅21200元、滯納金5300元。我股人員參加以施局長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)的北京美好時(shí)光房地產(chǎn)所得稅專項(xiàng)檢查組，檢查核實(shí)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅230萬(wàn)元已移交公安經(jīng)偵部門(mén)查處。

20xx年4月舉辦了由企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和稅收管理員參加的企業(yè)所得稅培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了企業(yè)會(huì)計(jì)，企業(yè)所得稅稅收法律法規(guī)知識(shí)和企業(yè)所得稅匯算清繳軟件的操作方法，匯算清繳申報(bào)結(jié)束后稅收管理員對(duì)每一戶企業(yè)的申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，以保證各企業(yè)的匯算清繳數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。全年企業(yè)所得稅匯算清繳評(píng)估檢查7戶完成總戶數(shù)的`35%以上。八、大力開(kāi)展納稅服務(wù)和同城通辦業(yè)務(wù)。

在日常工作中對(duì)涉稅事項(xiàng)經(jīng)常性地提醒企業(yè)，有新的稅收政策及時(shí)告知企業(yè)，對(duì)納稅人提出的涉稅問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答，認(rèn)真開(kāi)展納稅信譽(yù)等級(jí)評(píng)定工作，與地稅部門(mén)聯(lián)合組成信用等級(jí)評(píng)估小組，按照相關(guān)政策法規(guī)要求的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以日常納稅評(píng)估和稅源監(jiān)控為基礎(chǔ)，，對(duì)納稅人的納稅信用情況進(jìn)行綜合分析考評(píng)初步確定納稅信用等級(jí)a級(jí)納稅人2戶、b級(jí)納稅人25戶,20xx年國(guó)地稅按照各自的案頭分析，相互交換信息資料確定2戶企業(yè)共同進(jìn)行納稅評(píng)估取得了初步成效。

九、嚴(yán)格按照盟局、旗局發(fā)票專項(xiàng)檢查工作要求進(jìn)行發(fā)票專項(xiàng)檢查在檢查中大力宣傳發(fā)票相關(guān)法律法規(guī)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按照發(fā)票管理辦法進(jìn)行處罰共計(jì)罰款3050元，通過(guò)此次發(fā)票專項(xiàng)檢查規(guī)范了企業(yè)的發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具、保管、取得，促進(jìn)了稅務(wù)機(jī)關(guān)以票管稅。

十、郭局長(zhǎng)、施局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)我股人員深入礦山企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，撰寫(xiě)了一篇以《加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作完善控管辦法規(guī)范礦山企業(yè)企業(yè)稅收征管》為題的科研論文，并在內(nèi)蒙古國(guó)稅論壇發(fā)表。

20xx年的工作雖然取得了一些成績(jī)，但在工作中還存在以下問(wèn)題和不足：

1、在工作中重管理輕服務(wù)的觀念在主觀上占主導(dǎo)地位。2、在稅源管理工作中對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息掌握的不夠詳細(xì)，特別是對(duì)礦山企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)量及銷(xiāo)售情況。

3、人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力不能適應(yīng)日常稅源管理工作需要，即使通過(guò)學(xué)習(xí)在短時(shí)間內(nèi)也不能改變目前現(xiàn)狀，希望局黨組能夠充實(shí)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員到我股工作。

4、與各股室業(yè)務(wù)信息溝通較少，不能很好實(shí)現(xiàn)信息資源共享。5、股內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)抓的不夠深入。

一、繼續(xù)加大稅收預(yù)測(cè)、稅源監(jiān)控、納稅評(píng)估工作力度，科學(xué)進(jìn)行稅收預(yù)測(cè)；準(zhǔn)確掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及稅源變化情況；制定合理納稅評(píng)估工作計(jì)劃，對(duì)重點(diǎn)稅源戶、長(zhǎng)期零負(fù)申報(bào)戶、長(zhǎng)期虧損及長(zhǎng)期微利企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)納稅評(píng)估。

二、對(duì)大額進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣特別是對(duì)購(gòu)進(jìn)大額固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣（電廠、農(nóng)電、風(fēng)電、其他新辦企業(yè)）進(jìn)行評(píng)估分析核對(duì)。三、繼續(xù)加強(qiáng)稅源日常管理，加大日常檢查力度規(guī)范工作程序及流程規(guī)范行業(yè)稅源管理，總結(jié)形成行之有效的行業(yè)稅源管理方法。重點(diǎn)加強(qiáng)礦山企業(yè)的稅源監(jiān)控在20xx年上半年總結(jié)出一個(gè)針對(duì)礦山企業(yè)行之有效的稅源管理方法。

四、每月抽取盟局稅收風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高的風(fēng)險(xiǎn)提示做為評(píng)估預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估分析。

五、在日常稅源管理中加大對(duì)發(fā)票的日常檢查監(jiān)控力度，規(guī)范企業(yè)的發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具、保管、取得行為。

六、加強(qiáng)政治理論及稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；提高防腐拒變能力和稅源管理技能。

七、高質(zhì)量完成盟局、旗局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

近年來(lái)，縣地稅收入主要來(lái)源于交通運(yùn)輸、建筑及房地產(chǎn)等行業(yè)，地稅收入增長(zhǎng)途徑較為單一，增收形勢(shì)比較嚴(yán)峻。因此，我們今后在抓住機(jī)遇、加快發(fā)展的同時(shí)，積極探索建立一個(gè)稅收與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相互協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)地方稅源建設(shè)，進(jìn)一步提高地稅收入對(duì)縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的資金保障能力。

一、地稅收入結(jié)構(gòu)的變化與特點(diǎn)。

(一)地稅收入總量持續(xù)增長(zhǎng)，但增幅明顯回落。20xx年全縣地稅收入首次突破8000萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)30.76%。雖然今年上半年仍保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭，但下半年地稅收入增幅明顯回落，有的月份甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。截止9月底止，全縣入庫(kù)地稅收入8786萬(wàn)元，比上年同期僅增長(zhǎng)25.3%，比20xx年少增長(zhǎng)5.46個(gè)百分點(diǎn)，也落后全市平均增速4.3個(gè)百分點(diǎn)，列全市十個(gè)縣(市、區(qū))倒數(shù)第三位。

二、加強(qiáng)地方稅源建設(shè)的思考。

(一)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，夯實(shí)稅源基礎(chǔ)。稅收來(lái)源于經(jīng)濟(jì)，離開(kāi)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，稅收就成為無(wú)源之水。作為一個(gè)以資源加工為主的山區(qū)小縣，必須逐步建立新老稅源交替、大小稅源并舉、支柱稅源多元化的多層次稅源結(jié)構(gòu)體系，是確保地方稅收與經(jīng)濟(jì)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，全縣各部門(mén)都要樹(shù)立“圍繞經(jīng)濟(jì)抓稅收，圍繞稅收促經(jīng)濟(jì)”的大稅收理念，強(qiáng)化效益財(cái)源意識(shí)，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)、培植稅源、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)作為一項(xiàng)重要工作。

(二)突出發(fā)展工業(yè)，做大稅收總量。近年來(lái)，縣委、縣政府始終堅(jiān)持“工業(yè)立區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，取得了較好成效，縣工業(yè)企業(yè)持良性發(fā)展勢(shì)頭，今年1-8月全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值46076萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)55.69%，工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)率達(dá)97.9%，工業(yè)用電量同比也增長(zhǎng)了10.7%。但是，制造業(yè)對(duì)縣的稅收貢獻(xiàn)并未占主導(dǎo)地位，仍有巨大的發(fā)展空間。為此，應(yīng)引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)向工業(yè)園區(qū)集聚，充分利用沿海發(fā)達(dá)地區(qū)工業(yè)企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加大招商引資力度，真正把縣工業(yè)園區(qū)建成的“板塊財(cái)源”;重點(diǎn)扶持和幫助龍頭型企業(yè)、民營(yíng)型企業(yè)，促其做大、做強(qiáng)、做優(yōu)，提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力;要利用是全國(guó)的“竹鄉(xiāng)”優(yōu)勢(shì)，支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，實(shí)施科技創(chuàng)新，增加高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)附加值比重。

(三)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展稅源渠道。近年來(lái)，第三產(chǎn)業(yè)稅收收入的比重雖有所上升，但總體發(fā)展水平不高，與相鄰的上高縣、高安市的差距在逐年拉大。當(dāng)前，縣要著重做好以下幾項(xiàng)工作：一是要利用新行政中心建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步完善市政工程、設(shè)施的建設(shè)，構(gòu)建新的行政、商務(wù)、消費(fèi)中心等核心圈。同時(shí)，將現(xiàn)有的建材市場(chǎng)、商貿(mào)廣場(chǎng)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，成為全縣工業(yè)產(chǎn)品的集散地。二是抓住武吉高速在境內(nèi)設(shè)有兩個(gè)入口的機(jī)遇，以新建設(shè)的縣城汽運(yùn)城為平臺(tái)，加快發(fā)展以公路運(yùn)輸為主的物流產(chǎn)業(yè)。三是以國(guó)家級(jí)原始生態(tài)自然保護(hù)區(qū)——“官山”為龍頭，深度開(kāi)發(fā)洞山宗教文化生態(tài)旅游、黃檗山宗教文化旅游、天寶古村落景旅游及陶淵明故里等旅游資源;同時(shí)，配套建設(shè)集住宿、會(huì)議、旅游、娛樂(lè)等功能齊全、高檔次的星級(jí)賓館，發(fā)展壯大縣旅游產(chǎn)業(yè)，使其成為地方稅收新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(四)優(yōu)化房地產(chǎn)業(yè)，保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。近幾年來(lái)，房地產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)的一大亮點(diǎn)和地方稅收增收的主要來(lái)源。總體來(lái)看，房地產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，盡管?chē)?guó)家宏觀調(diào)控對(duì)房地產(chǎn)業(yè)采取“適度從緊”的政策，對(duì)房地產(chǎn)的發(fā)展有一定的影響，但其仍處于一個(gè)發(fā)展的上升階段。隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的逐步提高，將為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。當(dāng)前，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“城市經(jīng)營(yíng)”理念，優(yōu)化房地產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)要素培育，努力實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、健康協(xié)調(diào)、溫而不火。在土地供應(yīng)上，加強(qiáng)政府對(duì)土地一級(jí)市場(chǎng)調(diào)控，集約利用土地資源;在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上，做到有序、適度、遞次;在企業(yè)發(fā)展上，注重滾動(dòng)培育龍頭企業(yè)。優(yōu)化商品房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大住房有效供給，引導(dǎo)住房理性消費(fèi)，積極培育住房有效需求，繼續(xù)保持和維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭，促進(jìn)稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

(五)加強(qiáng)稅源監(jiān)管，提高稅收效益。加強(qiáng)稅源管理不僅有利于增加財(cái)政收入，也有利于為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一個(gè)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。一要提高稅收征管的質(zhì)量和效率，依法征稅，應(yīng)收盡收，確保稅收收入隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)稅源向稅收的轉(zhuǎn)化。二要不斷完善稅收征管體制和內(nèi)部管理機(jī)制，及時(shí)有效落實(shí)各項(xiàng)稅收政策，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配的作用，大力扶持支柱產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)，把促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)稅源建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。三要公平稅負(fù)、營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，依法加強(qiáng)稅收征管。在加強(qiáng)重點(diǎn)稅種征收、重點(diǎn)稅源監(jiān)控、重大工程項(xiàng)目及重點(diǎn)行業(yè)征管的同時(shí)，加大社會(huì)綜合治稅力度，完善零散稅源管理，做到“抓大不放小”。嚴(yán)厲打擊各種涉稅違法行為，防止國(guó)家稅收的流失，做到應(yīng)收盡收。

(六)落實(shí)優(yōu)惠政策，培植后續(xù)稅源。稅源增長(zhǎng)點(diǎn)的建設(shè)不僅在于營(yíng)建，更在于扶持。近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列稅收優(yōu)惠政策，這些優(yōu)惠政策的貫徹落實(shí)，短期看是減少了稅收，但長(zhǎng)期看則是培植了稅源，增加了后續(xù)財(cái)力。因此，要轉(zhuǎn)變觀念，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持“嚴(yán)格依法征稅應(yīng)收盡收，著力培植稅源應(yīng)免盡免”的稅收科學(xué)發(fā)展觀，用足用活各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，一方面扶持企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展后勁，另一方面也可涵養(yǎng)稅源。

(七)創(chuàng)新納稅服務(wù)，優(yōu)化稅收環(huán)境。納稅服務(wù)是稅收征管工作的重要組成部分，貫穿于稅收征管的全過(guò)程。地稅部門(mén)要以優(yōu)化納稅環(huán)境和提高稅法遵從度為目標(biāo)，不斷改進(jìn)納稅服務(wù)工作，通過(guò)強(qiáng)化日常的納稅服務(wù)實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)結(jié)合;要牢固樹(shù)立公正執(zhí)法和公平稅負(fù)就是對(duì)納稅人最好的服務(wù)理念，創(chuàng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;要規(guī)范辦稅程序，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高工作效率，最大限度地方便納稅人辦稅，節(jié)約納稅人成本，建立和諧的經(jīng)濟(jì)與稅收發(fā)展環(huán)境。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

出口貨物征、退稅銜接工作是稅源管理的重要組成部分，是有效地打擊和防范偷騙稅行為發(fā)生的重要前提，對(duì)于提高稅源管理水平、加強(qiáng)征管工作基礎(chǔ)、有效整合部門(mén)合力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、出口貨物征、退稅銜接的基本概念。

出口貨物征、退稅銜接工作是指各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在對(duì)出口貨物稅收管理工作中，依托現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)，結(jié)合必要的人工管理手段，統(tǒng)籌征、退稅管理及稽查等部門(mén)的職責(zé)范圍與分工協(xié)作，全面提高稅收管理質(zhì)量和效率，增強(qiáng)稅收工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理的目標(biāo)。

出口貨物征、退稅銜接工作的前提是依托必要的信息管理技術(shù)，在相關(guān)制度保障下，通過(guò)明確部門(mén)職責(zé)、統(tǒng)一部門(mén)協(xié)作與配合，最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化的目標(biāo)，這與稅收工作的整體要求是一致的。如：出口退稅審核系統(tǒng)是出口貨物退(免)稅業(yè)務(wù)專業(yè)的管理軟件，設(shè)定了嚴(yán)密的管理權(quán)限和數(shù)據(jù)管理制度，與稅收征管信息系統(tǒng)并網(wǎng)運(yùn)行，利用中國(guó)海關(guān)口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)提供的結(jié)關(guān)信息，結(jié)合國(guó)家外匯管理局發(fā)布的結(jié)匯信息，通過(guò)國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的內(nèi)部管理機(jī)制，保證了出口貨物退(免)稅的數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)可信和準(zhǔn)確的比對(duì)、分析結(jié)果，為出口貨物征、退稅銜接工作提供了可靠信息數(shù)據(jù)。

二、出口貨物征、退稅銜接在稅源管理中的重要性。

(一)出口貨物征、退稅銜接強(qiáng)化了稅源、退稅等部門(mén)的相應(yīng)職責(zé)。出口貨物征、退稅銜接是稅源管理的重要組成部分，稅源管理是稅收工作的核心和抓手，要將工作落實(shí)在實(shí)踐中，必須抓好職責(zé)制度建設(shè)，省局制定的《出口貨物征、退稅銜接管理辦法》規(guī)定了各部門(mén)職責(zé)，使工作職責(zé)更加清晰明了，便于實(shí)際操作，極大地彌補(bǔ)了以往征管程序?qū)Τ隹谪浳锿?免)稅的管理漏洞，促進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)各部門(mén)間的良性互動(dòng)。

《出口貨物征、退稅銜接管理辦法》抓住了管理問(wèn)題的源頭即稅源，在辦法中明確了申報(bào)數(shù)據(jù)、申報(bào)資料的審核到數(shù)據(jù)分析、違章查處等環(huán)節(jié)，都有相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，減少了偷騙稅行為發(fā)生，提高了處理出口退稅問(wèn)題的時(shí)效性，避免了部門(mén)之間推諉扯皮、貽誤工作現(xiàn)象的發(fā)生。

《出口貨物征、退稅銜接管理辦法》開(kāi)創(chuàng)了為單純業(yè)務(wù)建立銜接制度的先例。稅收征管流程對(duì)于稅收業(yè)務(wù)的規(guī)定是按縱向來(lái)規(guī)定的，即從一種業(yè)務(wù)開(kāi)始到結(jié)束應(yīng)該從那里發(fā)起到那里結(jié)束，中間應(yīng)該經(jīng)過(guò)那些環(huán)節(jié)，這種制度能夠滿足當(dāng)前基本業(yè)務(wù)的需要，但是隨著稅務(wù)工作的不斷進(jìn)步，問(wèn)題的復(fù)雜程度日益增加，部門(mén)的銜接問(wèn)題不再簡(jiǎn)單是溝通能夠解決，需要相應(yīng)的職責(zé)制度和運(yùn)行機(jī)制來(lái)保障，因而制度對(duì)于單個(gè)業(yè)務(wù)的職責(zé)規(guī)定是至關(guān)重要的?！冻隹谪浳镎?、退稅銜接管理辦法》解決了出口退稅管理涉及的相關(guān)部門(mén)的角色定位問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了橫向、縱向的結(jié)合，保證了工作質(zhì)量。

(二)明確了銜接內(nèi)容，使稅源管理工作目標(biāo)更加清晰。工作沒(méi)有目標(biāo)就等于沒(méi)有方向。稅源管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是要做到應(yīng)收盡收，使稅源最大限度的轉(zhuǎn)化為稅收，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)化為稅收力量，出口貨物征、退稅業(yè)務(wù)銜接內(nèi)容是稅源管理目標(biāo)更加明確，是出口貨物退(免)稅管理工作的進(jìn)一步延伸，完全符合出口貨物“征多少，退多少，不征就不退”的原則。

出口貨物征、退稅業(yè)務(wù)銜接的基本內(nèi)容：第一是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的共享。稅源管理部門(mén)與縣(區(qū))局政策法規(guī)部門(mén)間應(yīng)及時(shí)傳遞出口企業(yè)的稅務(wù)登記及退(免)稅認(rèn)定信息，包括開(kāi)業(yè)、變更、注銷(xiāo)、納稅人狀態(tài)信息等，通過(guò)企業(yè)登記、認(rèn)定信息的準(zhǔn)確互通，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的全程管理和監(jiān)控，這些信息是稅源管理的基礎(chǔ)，這些數(shù)據(jù)管好了，稅源管理基礎(chǔ)就基本穩(wěn)固了。

對(duì)于變更信息，稅源管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)將上述信息提供給縣(區(qū))局政策法規(guī)部門(mén)，縣(區(qū))局政策法規(guī)部門(mén)初審后，報(bào)市(州)局退稅管理部門(mén)審核確定后，對(duì)該企業(yè)的退稅認(rèn)定數(shù)據(jù)在出口退稅審核系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行變更登記和數(shù)據(jù)維護(hù)，并相應(yīng)的調(diào)整其退(免)稅申報(bào)、審核方式等內(nèi)容，并及時(shí)將結(jié)果逐級(jí)反饋給稅源管理部門(mén)，及時(shí)進(jìn)行稅收征管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息管理的實(shí)效性和準(zhǔn)確性。

縣(區(qū))局政策法規(guī)部門(mén)應(yīng)及時(shí)將出口企業(yè)增值稅一般納稅人資格認(rèn)定、變更信息反饋給同級(jí)稅源管理部門(mén)和市(州)局退稅管理部門(mén)，由稅源管理部門(mén)將出口企業(yè)增值稅一般納稅人資格認(rèn)定、變更信息及時(shí)導(dǎo)入綜合征管軟件，由市(州)局退稅管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織，縣(區(qū))局政策法規(guī)部門(mén)負(fù)責(zé)具體落實(shí)，重新核定該企業(yè)退(免)稅方式。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息管理是稅源管理的基本著手點(diǎn)，也是所有業(yè)務(wù)的起點(diǎn)?！冻隹谪浳镎?、退稅銜接管理辦法》所規(guī)定的內(nèi)容，已經(jīng)涵蓋了稅源管理基礎(chǔ)的很多方面，有助于促進(jìn)稅源管理的全面健康發(fā)展。

第二是日常征、退稅申報(bào)、審核信息的交互使用。稅源管理環(huán)節(jié)中納稅人最終要向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)，申報(bào)信息的準(zhǔn)確程度在一定意義上反映稅源管理質(zhì)量，同時(shí)也反映稅務(wù)機(jī)關(guān)審核虛假申報(bào)的辨別能力，而解決這一問(wèn)題的有效方法就是實(shí)現(xiàn)申報(bào)信息共享，審核信息交互使用，《出口貨物征、退稅銜接管理辦法》中將出口企業(yè)的納稅信息(主要包括內(nèi)銷(xiāo)收入、外銷(xiāo)收入、銷(xiāo)項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額、應(yīng)納稅額、留抵稅額等信息)的準(zhǔn)確性納入審核的基礎(chǔ)，同時(shí)縣(區(qū))局政策法規(guī)部門(mén)適時(shí)或定期將出口貨物退(免)稅的信息(主要包括出口企業(yè)的免抵稅額、應(yīng)退稅額、不予抵扣稅額、不予抵扣稅額抵減額等信息)提供給稅源管理部門(mén)，提高審核的針對(duì)性，對(duì)于數(shù)據(jù)來(lái)源渠道作了嚴(yán)謹(jǐn)明確的規(guī)定。提高了退稅審核質(zhì)量，加強(qiáng)了審核的針對(duì)性，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅源管理中存在的問(wèn)題有積極意義。

在加強(qiáng)申報(bào)審核的同時(shí)，《出口貨物征、退稅銜接管理辦法》制定了相關(guān)信息的管理措施和傳遞渠道。主要有出口貨物退(免)稅退庫(kù)、調(diào)庫(kù)信息、出口企業(yè)欠稅信息、新發(fā)生出口業(yè)務(wù)納稅人的相關(guān)信息、視同自產(chǎn)產(chǎn)品的退(免)稅管理信息)、出口企業(yè)已申報(bào)退稅的增值稅專用發(fā)票信息、出口免稅證明信息、出口貨物備案單證管理信息等。這些信息是出口退稅管理的必備信息，對(duì)于出口退稅管理質(zhì)量的提高至關(guān)重要，對(duì)于加強(qiáng)稅源管理，提高退稅管理水平發(fā)揮著重要作用。

第三是出口貨物征、退稅業(yè)務(wù)銜接相關(guān)問(wèn)題的處理。主要有對(duì)于內(nèi)銷(xiāo)出口貨物的調(diào)查問(wèn)題、對(duì)于出口企業(yè)少申報(bào)的出口貨物、出口貨物已申報(bào)退(免)稅，審核未通過(guò)信息、出口企業(yè)未辦理退(免)稅認(rèn)定、未進(jìn)行退(免)稅申報(bào)的信息、日常管理、調(diào)查工作中的分工與配合等。以上問(wèn)題隨著《出口貨物征、退稅銜接管理辦法》的出臺(tái)，使出口退(免)稅業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的銜接更加緊密，稅源管理方法更加深入，實(shí)現(xiàn)了出口退稅管理水平質(zhì)的飛躍。

(三)專業(yè)的信息化管理模式為出口退稅企業(yè)管理提高了效率。出口退稅企業(yè)的管理涉及外圍諸多政府部門(mén)，目前外圍銜接主要的溝通渠道是信息化的技術(shù)，通過(guò)與海關(guān)、外匯管理等部門(mén)的信息暢通，是稅務(wù)機(jī)關(guān)可以有效利用第三方數(shù)據(jù)，對(duì)于提高稅源管理，防止管理數(shù)據(jù)“兩張皮”的出現(xiàn)，而這一管理模式的推動(dòng)作用也在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部效果明顯，出口退稅審核系統(tǒng)和預(yù)警監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)于預(yù)防和查處企業(yè)的不良行為提供了信息，組成了嚴(yán)密的監(jiān)控制約體系，為防范出口退(免)稅違規(guī)、違法情況的發(fā)生提供了保障。

三、如何在稅源管理工作中加強(qiáng)征退稅銜接，促進(jìn)互動(dòng)機(jī)制的整體運(yùn)行質(zhì)量。

加強(qiáng)出口貨物征、退稅銜接管理工作，對(duì)于加強(qiáng)稅源管理有積極的促進(jìn)作用，對(duì)于提高“四位一體”互動(dòng)機(jī)制的運(yùn)行質(zhì)量有積極的借鑒作用。

(一)要加強(qiáng)稅收分析工作促進(jìn)征、退稅銜接，提高互動(dòng)機(jī)制運(yùn)行質(zhì)量。稅收分析是稅務(wù)工作的眼睛。目前，稅務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中積累了大量數(shù)據(jù)，分析工作的前提已經(jīng)具備，出口退稅各部門(mén)的數(shù)據(jù)積累也基本成熟，實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)中分析解決問(wèn)題的可能。另外，出口退稅企業(yè)在多部門(mén)、多環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)控下，所采集的數(shù)據(jù)具有完整真實(shí)的特點(diǎn)，是其他部門(mén)所不具備的'，因此加強(qiáng)對(duì)這類企業(yè)的涉稅數(shù)據(jù)分析尤其有一定價(jià)值，這些數(shù)據(jù)分析的結(jié)果也是可信的，能夠指導(dǎo)稅源管理的方向，所以出口退稅企業(yè)的稅收數(shù)據(jù)分析是加強(qiáng)征、退稅銜接管理的有力方向，對(duì)于提高稅源管理意義重大，對(duì)于使互動(dòng)機(jī)制的基本方法在稅源管理活動(dòng)中發(fā)揮引導(dǎo)性作用，使稅收分析的方法在規(guī)范的空間內(nèi)發(fā)揮更大的效益，提高稅源管理的整體效率作用顯著。

(二)加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)促進(jìn)征、退稅銜接工作，提高互動(dòng)機(jī)制運(yùn)行水平。出口退稅管理中對(duì)于各個(gè)部門(mén)職責(zé)、各管理環(huán)節(jié)相互銜接的內(nèi)容作了明確規(guī)定，同時(shí)出口退稅管理部門(mén)擁有專門(mén)的軟件管理出口退稅業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)部分的信息化條件下的部門(mén)銜接。但是，從總的來(lái)看信息化建設(shè)的瓶徑仍然妨礙了征、退稅部門(mén)的有效銜接，使互動(dòng)機(jī)制運(yùn)行成低水平運(yùn)行的狀態(tài)。

稅務(wù)系統(tǒng)的信息化正處于承前啟后的重要?dú)v史時(shí)刻，一方面實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有，信息化對(duì)于征管工作的促進(jìn)作用十分明顯，一方面內(nèi)部軟件林立，信息共享度不強(qiáng)，主要系統(tǒng)之間不能良好互通，基層工作疲于應(yīng)付各類軟件的情況時(shí)有發(fā)生。出口退稅業(yè)務(wù)也不能幸免，一方面有自己的軟件，而另一方面大量數(shù)據(jù)要從綜合征管系統(tǒng)中查詢，部門(mén)的銜接實(shí)際在很大程度上是為了解決軟件互通的問(wèn)題。

因此，要繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)的力度。首先要在“金稅三期”的宏觀前提下制定詳盡的具體實(shí)施方案，使稅務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息實(shí)現(xiàn)徹底共享，這個(gè)共享不是簡(jiǎn)單的查詢，要實(shí)現(xiàn)擁有、對(duì)比、分析三個(gè)基本功能，解決數(shù)據(jù)擁有后向?qū)嶋H問(wèn)題靠近的功能，這樣出口退稅部門(mén)銜接的數(shù)據(jù)分析問(wèn)題就迎刃而解，互動(dòng)機(jī)制運(yùn)行的第一個(gè)環(huán)節(jié)完全實(shí)現(xiàn)。

其次，出口退稅企業(yè)的管理比較規(guī)范，原因就是有諸多部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管，而這些部門(mén)又有專門(mén)的信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理出口退稅數(shù)據(jù)，為部門(mén)外部銜接奠定了良好基礎(chǔ)。但是，這仍然是一個(gè)簡(jiǎn)化的雛形，只在出口退稅企業(yè)的部分?jǐn)?shù)據(jù)中運(yùn)用，對(duì)于整個(gè)稅源管理，互動(dòng)機(jī)制的運(yùn)行水平需求還有很大差距。所以，建立系統(tǒng)的整體數(shù)據(jù)庫(kù)是業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀需要，是實(shí)現(xiàn)在稅源管理過(guò)程中征、退稅部門(mén)“無(wú)意”配合的有效方法，應(yīng)為數(shù)據(jù)基本能從網(wǎng)上獲取，就如同互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)據(jù)的來(lái)源可能是多元的，但是使用者永遠(yuǎn)是需要的人。

(三)加強(qiáng)征管流程建設(shè)，促進(jìn)征、退稅銜接工作，為互動(dòng)機(jī)制的長(zhǎng)效運(yùn)行奠定制度基礎(chǔ)。發(fā)展對(duì)于新制度的要求永遠(yuǎn)不會(huì)停止，稅收業(yè)務(wù)的進(jìn)步也會(huì)對(duì)征管流程提出新的要求，要解決征退稅銜接在稅源管理中的問(wèn)題，就必須從制度層面入手。首先，出現(xiàn)目前一些業(yè)務(wù)流程單獨(dú)規(guī)定部門(mén)銜接的根本原因，在于當(dāng)前使用的征管流程是處理縱向的征收管理關(guān)系的，即一個(gè)業(yè)務(wù)從那里出發(fā)要經(jīng)過(guò)那些環(huán)節(jié)，最終結(jié)果是什么樣的。沒(méi)有處理橫向業(yè)務(wù)管理的綱領(lǐng)性文件，出口退稅銜接規(guī)定及互動(dòng)機(jī)制建立就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。

縱向業(yè)務(wù)出發(fā)點(diǎn)是業(yè)務(wù)正確流傳，例如出口退稅業(yè)務(wù)正常的辦理一樣。但是，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)需要部門(mén)配合時(shí)正規(guī)的業(yè)務(wù)流程沒(méi)有規(guī)定，特別是當(dāng)問(wèn)題與責(zé)任同時(shí)來(lái)到時(shí)，推托成為最常見(jiàn)的解決問(wèn)題的方法，從小的業(yè)務(wù)將出口退稅銜接解決了出口退稅涉及業(yè)務(wù)部門(mén)之間的橫向關(guān)系，而互動(dòng)機(jī)制解決了稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部主要業(yè)務(wù)部門(mén)的橫向業(yè)務(wù)關(guān)系，但是目前出口退稅部門(mén)銜接和互動(dòng)機(jī)制規(guī)定來(lái)源仍然處在較低的層次，不能有力推動(dòng)稅源管理工作質(zhì)的提升。

因此，有必要討論修訂目前的征管流程，將一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的縱向關(guān)系和橫向管理全部梳理出來(lái)，使業(yè)務(wù)活動(dòng)的坐標(biāo)更加明確，以提高稅源管理中出口退稅業(yè)務(wù)銜接的制度性問(wèn)題，同時(shí)對(duì)于延長(zhǎng)互動(dòng)機(jī)制的生命，促進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)正規(guī)運(yùn)行將起到極大促進(jìn)作用。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

稅源管理是依法治稅、依法征管的基礎(chǔ)，是決定稅收征管水平的重要方面。稅源管理的效果如何，直接影響著稅收征管的質(zhì)量和效果。隨著新稅收征管模式的深入實(shí)施，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要把強(qiáng)化稅源管理作為當(dāng)前稅收征管工作的重點(diǎn)來(lái)抓，稅源管理的水平不斷提高，為稅收征管水平的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是稅源管理領(lǐng)域中還存在著一些不容忽視的問(wèn)題,亟需解決。

一是稅源監(jiān)控不力，征管水平不高。主要表現(xiàn)在：稅務(wù)部門(mén)在稅源管理上力度不大，欠稅清理力度弱化，對(duì)虧損企業(yè)不能及時(shí)核算其虧損額，所得稅匯繳檢查流于形式等;對(duì)于已納入稅源管理的戶數(shù)，職責(zé)不清，責(zé)任不明，稅源底數(shù)不清;部分企業(yè)納稅意識(shí)淡薄，采取無(wú)證經(jīng)營(yíng)、隱蔽經(jīng)營(yíng)偷逃稅款，有些經(jīng)營(yíng)戶由公開(kāi)辦證經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)入隱蔽無(wú)證經(jīng)營(yíng)等，造成漏征漏管。

二是稅源監(jiān)控在管理程序上出現(xiàn)缺位?，F(xiàn)行稅收征管只是形式上完成了稅務(wù)人員由管戶到管事的轉(zhuǎn)變，而沒(méi)有從制度上限制征納雙方人員的違法行為。新征管模式明確強(qiáng)調(diào)了以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為稅收管理的起點(diǎn)，在重視稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)監(jiān)督制約的同時(shí)，忽視了調(diào)動(dòng)稅務(wù)人員加強(qiáng)稅源管理的積極性和主動(dòng)性，管理人員在稅源管理工作中只求不出錯(cuò)，不求有舉措，只求明哲保身，但求無(wú)過(guò)，只求不被責(zé)任追究，不求有功創(chuàng)新和開(kāi)拓進(jìn)取。

三是監(jiān)控手段落后，監(jiān)控方法單調(diào)。從我國(guó)目前稅源監(jiān)控的現(xiàn)狀分析，不僅整個(gè)監(jiān)控環(huán)節(jié)滯后、范圍狹窄，而且方法比較單一，多側(cè)重于對(duì)事后靜態(tài)信息的分析、評(píng)價(jià)，對(duì)納稅人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部信息進(jìn)行事前、事中動(dòng)態(tài)監(jiān)督做得不夠，沒(méi)有形成納稅人、金融、稅務(wù)等部門(mén)的信息共享及相互制約機(jī)制。稅源監(jiān)控方式仍停留在手工操作和人工管理上，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和征管信息化仍處在初級(jí)階段;國(guó)稅、地稅、工商、財(cái)政、海關(guān)、金融部門(mén)尚未聯(lián)網(wǎng)，部門(mén)之間信息共享受主客觀因素的制約，所掌握的納稅人信息不能及時(shí)傳遞，無(wú)法準(zhǔn)確、廣泛、及時(shí)地獲取納稅人的全部信息;納稅人識(shí)別號(hào)不夠規(guī)范、統(tǒng)一，加重了稅務(wù)機(jī)關(guān)共享稅源信息的難度。

四是缺乏一套健全有效的稅源監(jiān)控運(yùn)行機(jī)制和稅源監(jiān)控方法及指標(biāo)體系。對(duì)稅源監(jiān)控工作應(yīng)由誰(shuí)去做，做什么，采用什么手段做，有何具體要求和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，稅源監(jiān)控指標(biāo)如何設(shè)置得既科學(xué)合理，又便于操作，缺少一套規(guī)范的程序和運(yùn)行機(jī)制。

二、對(duì)加強(qiáng)稅源管理，實(shí)現(xiàn)稅收精細(xì)化管理的幾點(diǎn)思考。

一是堅(jiān)持屬地原則，實(shí)施分類管理。

按照屬地管理、分片負(fù)責(zé)的原則，采取稅收管理員按區(qū)域包片管戶和行業(yè)到組的辦法，明確規(guī)定了管理員的管轄范圍和主要職能及工作任務(wù)，即管理員要負(fù)責(zé)對(duì)稅收征管責(zé)任區(qū)內(nèi)納稅人的戶籍管理、稅基管理、稅源管理進(jìn)行按月調(diào)查分析、定期開(kāi)展納稅評(píng)估、深入納稅戶核實(shí)與監(jiān)控經(jīng)營(yíng)狀況等日常管理工作。與此同時(shí)，著重抓好稅源的監(jiān)控和分析工作，對(duì)區(qū)域內(nèi)納稅人實(shí)施劃片分類管理制定相應(yīng)的措施。針對(duì)性地強(qiáng)化a類重點(diǎn)稅源大戶的監(jiān)控，稅收管理員對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控的稅源戶，要實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、稅收政策執(zhí)行和稅收警戒指標(biāo)、稅源變化等情況。嚴(yán)格加強(qiáng)b、c類納稅戶和個(gè)體集貿(mào)市場(chǎng)稅收的分類管理和監(jiān)控。

現(xiàn)行稅收計(jì)劃體制給稅源管理的真實(shí)性、積極性帶來(lái)一定負(fù)面的影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益多元化、復(fù)雜化，企業(yè)變化莫測(cè)，稅源日益隱蔽，而基層稅務(wù)機(jī)關(guān)人手偏緊，事務(wù)繁重，按照屬地管理原則實(shí)施分類管理，可以較好地解決上述問(wèn)題。

二是落實(shí)稅收管理員制度，推進(jìn)稅收管理精細(xì)化。

充分發(fā)揮稅收管理員的作用，遵循管戶與管事相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合、屬地管理與分類管理相結(jié)合的原則。強(qiáng)化稅源管理、解決“淡化責(zé)任、疏于管理”的問(wèn)題。建立健全稅收管理員管戶責(zé)任制度，加強(qiáng)以戶為單位的稅源管理，通過(guò)稅收管理員及時(shí)掌握納稅人各種涉稅動(dòng)態(tài)信息，全面掌握納稅人履行納稅義務(wù)的情況，把科學(xué)化、精細(xì)化管理落到實(shí)處。

首先，要合理配置人力資源，按照征管重心向稅源管理轉(zhuǎn)移的要求，大力充實(shí)稅收管理員隊(duì)伍，使管理力量與稅源管理的任務(wù)基本相匹配。根據(jù)管理難度和個(gè)人管理能力來(lái)確定管理范圍，要注意重點(diǎn)原則，優(yōu)先保證對(duì)大企業(yè)和重點(diǎn)稅源、城市稅源、納稅信譽(yù)等級(jí)差的稅源的監(jiān)控管理需要，對(duì)其他稅源則進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，要抓主要問(wèn)題和問(wèn)題的主要方面，以實(shí)現(xiàn)總體管理效益最大化。

最后，要明確稅收管理員職責(zé)，不斷完善稅收管理員制度。堅(jiān)持稅源管理重要事項(xiàng)集體研究制度、稅收管理員下戶報(bào)告制度、稅源信息歸檔制度、定期輪崗等制度，建立執(zhí)法有記錄、過(guò)程可監(jiān)控、結(jié)果可核查、績(jī)效可考核的良性循環(huán)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六

稅收管理員的職責(zé)范圍較廣，負(fù)有納稅宣傳、采集信息、催報(bào)催繳、稅源管理、納稅評(píng)估、日常檢查等職責(zé)，各項(xiàng)事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的`稅務(wù)基層工作形勢(shì)是，工作時(shí)間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時(shí)間，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開(kāi)展工作過(guò)程中造成盲目重復(fù)。

作為稅收基層一線稅務(wù)干部，直接面對(duì)是的是納稅人。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高自身影響力和樹(shù)立自我在納稅人心目中的地位，便于開(kāi)展稅收工作。

(一)稅收管理工作中最尷尬沒(méi)有企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握的知識(shí)多。在日常工作中要踏實(shí)學(xué)習(xí)、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，稅收?qǐng)?zhí)法工作才不受限制。

(二)平時(shí)工作中，多向科內(nèi)同事學(xué)習(xí)，他們長(zhǎng)期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七

稅收風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)規(guī)劃管理、稅收數(shù)據(jù)信息情報(bào)管理、稅收風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別排序、稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控評(píng)估管理等環(huán)節(jié)的職能分工和運(yùn)行機(jī)制與縣局《關(guān)于全面推進(jìn)縣局機(jī)關(guān)稅源管理實(shí)體化和創(chuàng)新稅收管理員制度的實(shí)施方案（試行）》一致，稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)由原來(lái)的縣局業(yè)務(wù)科室和基層分局分別承擔(dān)改為由專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，縣局各業(yè)務(wù)科室和基層分局不再承擔(dān)稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)職能。

（1）目標(biāo)規(guī)劃管理機(jī)制。各相關(guān)部門(mén)每年2月底前制定本部門(mén)具體風(fēng)險(xiǎn)管理工作計(jì)劃，經(jīng)聯(lián)席會(huì)議秘書(shū)單位匯總形成縣局風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)規(guī)劃，提交聯(lián)席會(huì)議通過(guò)后，縣局于一季度之前發(fā)布。各部門(mén)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)規(guī)劃的要求，制定細(xì)化目標(biāo)和實(shí)施步驟，并組織實(shí)施和反饋。聯(lián)席會(huì)議秘書(shū)單位負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行歸集、分析，并根據(jù)監(jiān)控和評(píng)估的結(jié)果，報(bào)聯(lián)席會(huì)議審議修訂。

（2）數(shù)據(jù)信息情報(bào)管理機(jī)制。征收管理科作為數(shù)據(jù)情報(bào)管理的牽頭部門(mén)，要按照稅收專業(yè)化管理要求，通過(guò)明確稅收數(shù)據(jù)信息情報(bào)管理崗位職責(zé)、組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)等形式，把稅收數(shù)據(jù)信息情報(bào)管理要求分配到各層級(jí)各有關(guān)部門(mén)，分解到崗，落實(shí)到人。

（3）風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別管理機(jī)制。收入核算科扎口管理和具體負(fù)責(zé)稅收風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別工作，按照縣局實(shí)體化方案配備相關(guān)人員，通過(guò)配齊配強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別人員、明確專人負(fù)責(zé)等形式，對(duì)省局和市局發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果進(jìn)行細(xì)化分析，結(jié)合本單位實(shí)際開(kāi)展符合本地區(qū)區(qū)域特點(diǎn)的稅收風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別，并進(jìn)行科學(xué)整合，發(fā)布分析結(jié)果。通過(guò)宏觀經(jīng)濟(jì)稅收分析、稅種風(fēng)險(xiǎn)分析、專業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)分析、案例風(fēng)險(xiǎn)分析等方式，按照統(tǒng)一的格式，形成風(fēng)險(xiǎn)特征指標(biāo)和稅收風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目，提交聯(lián)席會(huì)議審議。對(duì)指標(biāo)化的分析識(shí)別成果，提交市局審定后納入本級(jí)風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)，由基層管理平臺(tái)定期發(fā)布至專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)；對(duì)非指標(biāo)化的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目，通過(guò)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)直接發(fā)布至專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)。根據(jù)政策變化、指標(biāo)運(yùn)行及反饋情況、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)監(jiān)控和評(píng)估結(jié)果等，及時(shí)修正、完善、提升風(fēng)險(xiǎn)特征指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目。

（4）風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序管理機(jī)制。征收管理科扎口管理風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序工作，負(fù)責(zé)根據(jù)本地稅源和人力資源情況，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序的參數(shù)設(shè)置、高風(fēng)險(xiǎn)納稅人分布比例等；定期發(fā)布排序結(jié)果，供專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)參照，在特殊情況下可對(duì)單戶納稅人風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)予以調(diào)整。

（5）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)管理機(jī)制。大企業(yè)和國(guó)際稅務(wù)管理科直接負(fù)責(zé)全縣稅收風(fēng)險(xiǎn)的集中應(yīng)對(duì)工作。對(duì)基層管理平臺(tái)各風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的納稅人，均要通過(guò)應(yīng)對(duì)策略的綜合考慮和分析選擇進(jìn)行應(yīng)對(duì)。在應(yīng)對(duì)過(guò)程中，要按照“重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)應(yīng)對(duì)、一般風(fēng)險(xiǎn)一般應(yīng)對(duì)”的要求，采取專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)集中應(yīng)對(duì)、批量應(yīng)對(duì)，或風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)，或協(xié)同基層分局輔助應(yīng)對(duì)等方式進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)管理工作中，凡是涉及納稅評(píng)估工作安排、大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)、所得稅匯繳審核期間風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)對(duì)事項(xiàng)、反避稅、出口退稅專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)事項(xiàng)等，均由縣局政策法規(guī)科統(tǒng)一扎口整合發(fā)布；凡是要求組織開(kāi)展的征管基礎(chǔ)類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，一律由征收管理科統(tǒng)一扎口整合發(fā)布；凡是要求基層實(shí)施的各種稅收檢查、專項(xiàng)檢查，以及納稅人檢查期間風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)事項(xiàng)，由縣局稽查局統(tǒng)一扎口整合，統(tǒng)一組織應(yīng)對(duì)實(shí)施。

（6）風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制。縣局聯(lián)席會(huì)議是風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。政策法規(guī)科牽頭對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理從目標(biāo)規(guī)劃、指標(biāo)發(fā)布到應(yīng)對(duì)處理進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)控，把高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)納稅人的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)情況和重點(diǎn)工作規(guī)劃的落實(shí)情況作為執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容。聯(lián)席會(huì)議秘書(shū)單位借助基層管理平臺(tái)，按季度、年度生成評(píng)估指標(biāo)，制作納稅遵從風(fēng)險(xiǎn)狀況評(píng)估報(bào)告，對(duì)全縣風(fēng)險(xiǎn)管理狀況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八

重點(diǎn)稅源管理是組織稅收收入工作的重要組成部分。稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)各種方式，調(diào)查分析、跟蹤監(jiān)控重點(diǎn)稅源企業(yè)收入增減變動(dòng)，及時(shí)掌握應(yīng)征稅款的規(guī)模和分布情況，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)重點(diǎn)稅源的發(fā)展變化趨勢(shì)，對(duì)于有針對(duì)性地改進(jìn)征管措施，強(qiáng)化稅收管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(一)以武漢市東湖開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局為例。

**年，武漢市東湖開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局的重點(diǎn)稅源企業(yè)有333戶，與10年前相比，范圍有了明顯擴(kuò)大。為此，東湖開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局及時(shí)了解稅源變動(dòng)情況，通過(guò)強(qiáng)化重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控管理，進(jìn)一步增強(qiáng)稅收收入預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，掌握組織收入主動(dòng)權(quán)，為圓滿完成稅收任務(wù)提供有利保障。

重點(diǎn)稅源戶的管理工作中，按照實(shí)質(zhì)重于形式的原則，以日常監(jiān)控為重點(diǎn)，以匯算清繳、稅源分析、納稅評(píng)估為手段，實(shí)行“一戶式”監(jiān)控管理。對(duì)重點(diǎn)稅源戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)核算、涉稅指標(biāo)(收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)、應(yīng)納稅所得額、應(yīng)納所得稅額)等靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行適時(shí)跟蹤。并根據(jù)監(jiān)控需要，及時(shí)采集重點(diǎn)稅源戶的相關(guān)涉稅信息，準(zhǔn)確掌握企業(yè)相關(guān)情況。

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源戶管理，及時(shí)、全面地掌握企業(yè)納稅申報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性;通過(guò)對(duì)重點(diǎn)稅源戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化的深入分析，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)稅源的變動(dòng)情況;通過(guò)稅源變動(dòng)因素分析，預(yù)測(cè)稅源發(fā)展變化趨勢(shì)，提高稅收分析預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性;編制和分配稅收計(jì)劃中，通過(guò)抓住重點(diǎn)稅源管理，提高稅收計(jì)劃編制和組織收入工作的科學(xué)性;稅收計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)抓住重點(diǎn)稅源，發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決組織收入工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保稅收計(jì)劃任務(wù)順利完成。2014年，列入監(jiān)控范圍的年納稅50萬(wàn)元以上重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收收入313294.66萬(wàn)元，占同期稅收收入總額的68.49%，同比增收107264萬(wàn)元。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)重點(diǎn)稅源戶的管理，降低了稅收征管成本，提高了稅收管理質(zhì)效。

(一)稅源信息不對(duì)稱，稅源監(jiān)控水平較低。

在重點(diǎn)稅源監(jiān)管工作中，由于納稅人實(shí)際財(cái)務(wù)信息與稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握的信息不對(duì)稱，致使納稅人上報(bào)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和納稅申報(bào)表所反映的稅源狀況真實(shí)性難以確認(rèn)?！半[匿收入，少報(bào)收入”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，稅務(wù)機(jī)關(guān)按納稅人提供的相關(guān)納稅信息征稅，往往會(huì)造成稅收流失、稅源失控。

(二)報(bào)表種類繁多，工作效率不高。

目前，重點(diǎn)稅源企業(yè)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送的報(bào)表除重點(diǎn)稅源的“企業(yè)表”外，還必須報(bào)送納稅申報(bào)表、附列報(bào)表、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表(包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)分配表)等多種資料，眾多的報(bào)表讓企業(yè)消耗了大量的人力、物力、財(cái)力。加之，許多指標(biāo)在各類報(bào)表中存在重復(fù)填列、重復(fù)報(bào)送的情況，不同程度地增加了納稅人的抵觸情緒，對(duì)報(bào)表的質(zhì)量以及報(bào)送工作效率造成了一定影響，稅源管理機(jī)會(huì)成本增加。

(三)受管理水平制約，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析利用度不高。

目前，對(duì)于重點(diǎn)稅源涉稅數(shù)據(jù)采集的利用大多僅停留在就數(shù)字層面，深入分析利用度不高。主要表現(xiàn)在：分析方法較為簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用內(nèi)容相對(duì)單一、重點(diǎn)稅源監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的分析應(yīng)用面較窄三個(gè)方面。

(一)合理確定重點(diǎn)稅源管理范圍。

重點(diǎn)稅源的確定應(yīng)根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件的差異，合理確定數(shù)量;重點(diǎn)稅源企業(yè)既可以根據(jù)其規(guī)模合理劃分，也可依照行業(yè)劃分。如房地產(chǎn)行業(yè)、建筑安裝行業(yè)等實(shí)行集中管理。重點(diǎn)稅源企業(yè)確定后，可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)將企業(yè)分為若干種類型，并針對(duì)特殊企業(yè)和相關(guān)事項(xiàng)，實(shí)行不同層次和不同深度的稅源管理。對(duì)于稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，要進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化;同時(shí)要突出管理重點(diǎn)，帶動(dòng)稅源管理整體向精細(xì)化和規(guī)范化推進(jìn)。

(二)實(shí)行個(gè)性化、信息化的重點(diǎn)稅源管理。

由于重點(diǎn)稅源個(gè)體化差異的客觀存在，因此需要因地制宜不斷創(chuàng)新管理方式，填補(bǔ)非常規(guī)性管理的空白。同時(shí)，由于重點(diǎn)稅源是一個(gè)層次結(jié)構(gòu)復(fù)雜、經(jīng)營(yíng)范圍廣泛、內(nèi)部運(yùn)作緊密的系統(tǒng)，需要充分運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立和完善以信息手段為支撐、規(guī)范管理為原則、嚴(yán)密監(jiān)控為體系的綜合性管理，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的重點(diǎn)稅源管理。

(三)綜合運(yùn)用多形式的管理手段。

充分運(yùn)用日常管理、預(yù)警指標(biāo)、納稅評(píng)估等重點(diǎn)稅源戶管理的手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)稅源管理中存在的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和問(wèn)題。通過(guò)強(qiáng)化日常稅收管理，對(duì)重點(diǎn)稅源戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行深入了解。如納稅所得和稅前扣除，是否享有扣除或列支的政策許可;投資利息、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、特許權(quán)使用費(fèi)等的分?jǐn)偅欠裣喾嚓P(guān)政策的規(guī)定;傭金的收取比例及支付方的列支，是否符合相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);母、子公司控制與受控的關(guān)聯(lián)程度如何，是否存在轉(zhuǎn)移利潤(rùn)等問(wèn)題。通過(guò)預(yù)警指標(biāo)的運(yùn)用，對(duì)稅收、稅負(fù)與資產(chǎn)、存貨、收入、費(fèi)用、人員工資等比例關(guān)系的進(jìn)行分析，掌握納稅人的稅款納稅情況。通過(guò)納稅評(píng)估，對(duì)納稅人的納稅申報(bào)情況進(jìn)行有效的監(jiān)督，確保納稅申報(bào)的真實(shí)性。只有綜合運(yùn)用多種方式進(jìn)行深層次的稅收管理，才能確保重點(diǎn)稅源的有效管理和監(jiān)控。

(三)強(qiáng)化社會(huì)化的重點(diǎn)稅源監(jiān)控體系。

充分利用社會(huì)協(xié)稅網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理。強(qiáng)化與工商行政管理、公安、街道辦事處的協(xié)作，避免漏征漏管現(xiàn)象的發(fā)生;強(qiáng)化與金融、海關(guān)等部門(mén)的協(xié)作，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源納稅申報(bào)情況;強(qiáng)化與審計(jì)、公檢法等部門(mén)的協(xié)作，對(duì)重點(diǎn)稅源稅款繳納情況進(jìn)行有效監(jiān)督。同時(shí)，通過(guò)建立稅收違法事件有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾協(xié)稅護(hù)稅的積極性。

(四)完善科學(xué)的重點(diǎn)稅源管理績(jī)效考核評(píng)價(jià)辦法。

落實(shí)崗位責(zé)任體系，力求重點(diǎn)稅源管理考核精細(xì)化。針對(duì)重點(diǎn)稅源管理不到位的現(xiàn)象，建立與之相配套的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系;結(jié)合執(zhí)法責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)追究制內(nèi)容，按照重點(diǎn)稅源管理工作的目標(biāo)和要求，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，量化管理內(nèi)容，明確崗位職責(zé);按照統(tǒng)一的稅源管理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和辦法，堅(jiān)持定期考核制度，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步增強(qiáng)稅收管理人員對(duì)重點(diǎn)稅源管理工作的責(zé)任感。為此，要分階段制訂重點(diǎn)稅源管理的階段目標(biāo)，層層分解至各個(gè)稅收管理崗位。按照科學(xué)的工作流，應(yīng)用信息技術(shù)手段，及時(shí)、準(zhǔn)確記錄稅收管理人員的工作進(jìn)程，對(duì)各個(gè)崗位的工作績(jī)效進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并依據(jù)記錄的績(jī)效給予獎(jiǎng)懲，確保重點(diǎn)稅源管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十九

圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵，認(rèn)真研究分析經(jīng)濟(jì)與稅源、稅源與稅收的內(nèi)在關(guān)系，積極探索新形勢(shì)下管理增加稅收的新思維、新方式、新方法，不斷提高科學(xué)管理水平。

一是要更新理念，使思想理念更加適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，更加符合科學(xué)發(fā)展的要求。二是要拓寬視野，將自身工作與上級(jí)要求、與先進(jìn)單位相比較，從中找到差距，借鑒經(jīng)驗(yàn)，完善措施，改進(jìn)工作。三是要銳意創(chuàng)新，要從有利于科學(xué)發(fā)展出發(fā)，不斷創(chuàng)新工作思路、制度機(jī)制、方法手段，使各項(xiàng)工作更加符合客觀規(guī)律，更加富有生機(jī)和活力。

二、健全管理體系，創(chuàng)新管理機(jī)制，促進(jìn)稅收管理水平高效、可持續(xù)的跨越發(fā)展。

（一）制定稅收管理工作標(biāo)準(zhǔn)。明年4月底前，在對(duì)各個(gè)部門(mén)、崗位和人員的職責(zé)進(jìn)行梳理、健全崗責(zé)體系的基礎(chǔ)上，制定《稅收業(yè)務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，構(gòu)建我市的稅收業(yè)務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，量化質(zhì)量要求，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，固化辦事程序，構(gòu)建崗位職責(zé)、操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“三位一體”的稅收工作標(biāo)準(zhǔn)化體系，并在此基礎(chǔ)上，建立科學(xué)規(guī)范的考評(píng)體系。

（二）建立覆蓋各部門(mén)、各崗位和主要環(huán)節(jié)的稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。堅(jiān)持以科學(xué)化、精細(xì)化管理為指導(dǎo)、以促進(jìn)執(zhí)法意識(shí)、管理質(zhì)量和干部素質(zhì)的全面提高為基礎(chǔ)，以過(guò)程控制為重點(diǎn)，以提高稅收征管質(zhì)量和效率為目的，運(yùn)用信息化手段，不斷完善和健全覆蓋各部門(mén)、各崗位和主要環(huán)節(jié)的稅收征管等級(jí)評(píng)定體系，促進(jìn)全市稅收征管工作質(zhì)量與效率跨越發(fā)展。

（三）充分發(fā)揮稅收分析預(yù)警體系在稅收管理中的效能作用。繼續(xù)開(kāi)拓思維，創(chuàng)新理念，積極探索以稅源監(jiān)控為核心，以稅情預(yù)警為手段，以強(qiáng)化管理為目標(biāo)的稅收預(yù)警管理，突出過(guò)程控制，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)稅收管理能力大幅提升，實(shí)現(xiàn)稅收管理水平質(zhì)的跨越。

（四）不斷完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效互動(dòng)機(jī)制。一是以稅收征管流程為基礎(chǔ)，以綜合征管軟件為依托，以數(shù)據(jù)分析為手段，以協(xié)作、高效為目標(biāo)，以納稅評(píng)估為重點(diǎn)，不斷深入良性互動(dòng)工作。二是堅(jiān)持市、縣（區(qū)）局、稅務(wù)分局三級(jí)縱向聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)多部門(mén)橫向協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)征管一線的督促和指導(dǎo),建立和完善橫向與縱向相結(jié)合的良性互動(dòng)機(jī)制，將稅源管理的分析、評(píng)估和稽查環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮，通過(guò)優(yōu)化工作流程，在內(nèi)部相關(guān)職能部門(mén)之間構(gòu)建信息共享、銜接緊密、良性互動(dòng)、有機(jī)統(tǒng)一的工作格局，推進(jìn)稅源管理的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化。構(gòu)建強(qiáng)化稅源管理的良性運(yùn)轉(zhuǎn)互動(dòng)協(xié)作長(zhǎng)效機(jī)制。三是進(jìn)一步完善“三級(jí)組織、四級(jí)評(píng)估”工作機(jī)制，加大評(píng)估集約管理，組建直屬于市局和縣區(qū)局納稅評(píng)估專門(mén)隊(duì)伍，不斷加大市局和縣區(qū)局直評(píng)力度。充分發(fā)揮縣區(qū)一級(jí)集體約談的作用，采取多種組織形式，實(shí)行分級(jí)分類的專業(yè)化評(píng)估，提高納稅評(píng)估專業(yè)化水平和聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

三、深化信息化應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)稅收管理手段和方式跨越發(fā)展。

（一）以推行稅源管理平臺(tái)為主體工程，提升稅源管理的質(zhì)量和效率。積極爭(zhēng)取明年初在我市試點(diǎn)推行稅源管理平臺(tái)的應(yīng)用，以“風(fēng)險(xiǎn)管理、分析預(yù)警、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、下達(dá)反饋”為工作模式，利用科學(xué)的稅源監(jiān)控預(yù)警指標(biāo)體系開(kāi)展稅收分析預(yù)警和納稅評(píng)估，進(jìn)一步深化、優(yōu)化“協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的電子化運(yùn)行，有效提高協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的運(yùn)行效率和納稅評(píng)估水平，將使納稅評(píng)估的成效和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)大的提高和跨越。

（三）以推行“一窗通辦”為主要征收方式，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳的統(tǒng)一、規(guī)范、高效。在北戴河區(qū)局、海港區(qū)局、昌黎縣局辦稅服務(wù)廳試點(diǎn)推行“一窗通辦”成功的基礎(chǔ)上，明年初在其他單位辦稅服務(wù)廳全部推廣。并按照省局要求，采取“一人一機(jī)通”形式，以有效解決納稅人在辦稅服務(wù)廳重復(fù)多次排隊(duì)、辦稅效率低的問(wèn)題，為納稅人提供便捷、高效服務(wù)方式。并通過(guò)實(shí)行“一窗通辦”為征收系列人員實(shí)行效能考核創(chuàng)造條件，奠定逐步推行能級(jí)管理的良好基礎(chǔ)。同時(shí)探索試行納稅人辦理涉稅事項(xiàng)“同城通辦”。

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