計劃可以幫助我們合理安排時間，避免拖延和浪費。最后，要不斷反思和總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高計劃的質(zhì)量和效果。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇一
（一）金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得新突破。
20xx年，我區(qū)金融機構(gòu)達339家，銀行業(yè)分支機構(gòu)及營業(yè)部202家，保險業(yè)53家，證券8家，其他類金融機構(gòu)及服務中介76家。金融業(yè)稅收收入占比為15%，對經(jīng)濟增長貢獻率為20%。
（二）金融總部集聚區(qū)建設成果斐然。
今年以來，我辦緊緊圍繞打造國際化營商環(huán)境為核心，繼續(xù)加大金融招商工作力度，丹東銀行xx分行、韓國友利銀行xx分行、盛銀消費金融公司、華金證劵遼寧分公司等區(qū)域總部機構(gòu)成功入駐我區(qū)并已開業(yè)運營；撫順銀行xx分行已正式獲批，預計年底正式開業(yè)；省社保基金理事會、拓源投資控股集團、省農(nóng)業(yè)信貸擔保公司等10家類金融機構(gòu)落戶并開業(yè)運營；陽光財險、富德財險xx中心支公司相繼落戶；“金牌教育社區(qū)”、“省府金融谷”等一批重點項目正在全力推進。
（三）金融產(chǎn)業(yè)重點項目發(fā)展良好。
1、全力創(chuàng)建國家級文化金融試驗區(qū)。
今年6月28日，我區(qū)在北京人民大會堂成功舉辦了“中國文化金融創(chuàng)新與發(fā)展高峰論壇暨國家級文化金融合作試驗區(qū)落戶xx研討會”，得到了省市領(lǐng)導的高度重視與大力支持。目前已有“中新青年電影院線東北總部”等四大“國字號”文化項目落戶xx。
2、全力建設遼寧省產(chǎn)業(yè)基金大廈。
區(qū)政府與遼寧省投資集團合作，將鳳凰國際大廈a座寫字樓打造為遼寧省產(chǎn)業(yè)基金大廈，通過引導創(chuàng)業(yè)投資基金管理公司等機構(gòu)聚集，構(gòu)筑起以基金產(chǎn)業(yè)為主的金融服務鏈條。目前，遼投集團下設的遼寧科技創(chuàng)業(yè)投資基金、中小企業(yè)創(chuàng)投基金、賽伯樂基金、中融國控融資擔保、弘尚資產(chǎn)管理等機構(gòu)已完成注冊聚集大廈，泛文化產(chǎn)業(yè)基金、筑夢資產(chǎn)管理等5家機構(gòu)擬落戶我區(qū)。
3、全力推進多層次資本市場體系建設。
重視金融要素平臺建設，積極引進各類金融要素，設立產(chǎn)業(yè)金融服務平臺，對各類企業(yè)提供深層次金融服務。大力推進xx區(qū)股權(quán)托管孵化基地建設，全面拓寬我區(qū)中小企業(yè)的融資渠道，引導和支持中小企業(yè)通過上市、債劵等直接方式融資，這也將成為我區(qū)中小企業(yè)進入資本市場。
（一）拓寬資產(chǎn)運營模式，建立規(guī)范、高效的資產(chǎn)運營體系。
制定了我區(qū)國有資產(chǎn)處置方案，確立了國資運營工作方向，明確了處置原則，規(guī)范了工作流程，并首次將無產(chǎn)籍非違建房產(chǎn)納入處置范圍。20xx年共完成資產(chǎn)處置收益2億元，全年整合利用房產(chǎn)3萬余平方米，資產(chǎn)利用率有較大提升。
1、拓寬渠道、豐富手段。
通過省市資產(chǎn)處置平臺、區(qū)房產(chǎn)局及功能區(qū)等實體，利用網(wǎng)絡宣傳、現(xiàn)場拍賣、房交會、招商落戶等多種渠道，采取資產(chǎn)出售、抵賬、置換等方式開展運營工作。
2、部門聯(lián)動、化解難題。
通過與外經(jīng)局、房產(chǎn)局、開發(fā)辦等部門共同努力，完成了原信訪局消防驗收、直管公房置換及房產(chǎn)證辦理工作；文體大廈房產(chǎn)證辦理也即將完成。
3、整合利用、提高效益。
將文化館等11家分散辦公單位整合入駐文體大廈，完成北塔功能區(qū)、xx功能區(qū)集中辦公，以及信訪局、殘聯(lián)等部門搬遷工作，共騰出可利用房產(chǎn)面積2萬平方米。完成原舍利塔市民活動中心樓宇招商工作，引入中航孵化器及科技軟件園項目，利用面積1.19萬平方米。
（二）規(guī)范國有資產(chǎn)監(jiān)管，建立動態(tài)管理體系。
1、建立資產(chǎn)動態(tài)管理體系，科學管理、提高效能。
完善國有資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡化升級，實施在線申報、在線審批、信息實時更新，實現(xiàn)了資產(chǎn)管理網(wǎng)絡化動態(tài)管理。開發(fā)國有房產(chǎn)運營管理系統(tǒng)，將全區(qū)存量房產(chǎn)、新建網(wǎng)點全部納入軟件，建立資產(chǎn)運營管理平臺。完成實物照片、房產(chǎn)證、土地證以及出租合同等信息采集。將房產(chǎn)出售、置換、頂賬、征收、出租管理等多項業(yè)務進行有機結(jié)合，實現(xiàn)了運管結(jié)合、效能提升、動態(tài)管理。開發(fā)征收產(chǎn)權(quán)調(diào)換房產(chǎn)管理系統(tǒng)，將全區(qū)新建安置房源納入統(tǒng)一管理，對全區(qū)新建產(chǎn)權(quán)調(diào)換房產(chǎn)進行統(tǒng)一調(diào)配，實現(xiàn)征收安置規(guī)范、高效運行。
2、完成全國性資產(chǎn)清查工作。
按照財政部工作部署，完成了我區(qū)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清查工作，并在全市率先通過匯審，區(qū)縣排名靠前。本次清查工作覆蓋了全區(qū)249家單位，包括預算單位216家、非預算單位33家，確保國有資產(chǎn)賬實相符。
3、開展公務用車改革工作。
完成了車改保留車輛方案制定及車輛編制審定工作，對應繳車輛進行了收繳，制定并下發(fā)《xx區(qū)車輛運行管理辦法》，同時完成了車輛公務標識粘貼及gps安裝工作。公車改革工作成效突出，既規(guī)范了我區(qū)公務用車使用行為，又實現(xiàn)了車輛運行費用節(jié)約，有效提升了黨風廉政建設效果。
4、繼續(xù)清理占用及問題房產(chǎn)。
對問題房產(chǎn)進行了梳理及現(xiàn)場核查，并組織產(chǎn)權(quán)單位、法制辦、房產(chǎn)局和律師共同研究，提出處理意見，10余處問題房產(chǎn)已啟動了訴訟收回工作。
5、規(guī)范國有企業(yè)管理。
建立健全了我區(qū)國有企業(yè)監(jiān)督管理辦法及實施細則，進一步規(guī)范國有企業(yè)經(jīng)營行為，完善審批流程，強化監(jiān)督管理，有效遏制了國有企業(yè)管理松散的局面，規(guī)范了國有企業(yè)經(jīng)營行為。同時開展了全區(qū)國有企業(yè)資產(chǎn)清查工作，將國有企業(yè)資產(chǎn)全部納入平臺管理，有效保障了國有資產(chǎn)安全。
（一）加大資金調(diào)度力度，按時發(fā)放拆遷補償款。
完善征收資金內(nèi)部監(jiān)督管理機制，對征收補償資金的'發(fā)放進行嚴格審核。根據(jù)地塊資金需求加大資金調(diào)度力度，確保征收補償款按時發(fā)放，xx年發(fā)放征收補償資金13.8億元。
（二）合理調(diào)配建設資金，為住房建設項目提供資金保障。
重點做好住房建設項目的資金籌集，xx年通過棚改貸款、融資和工程款實物抵賬等方式籌集資金12.9億元用于我區(qū)住房建設項目。其中：回遷房項目4.7億元、棚戶區(qū)改造項目8.2億元。
（三）建設資金計劃管理，實現(xiàn)資金的集中統(tǒng)一調(diào)控。
根據(jù)開發(fā)公司資金需求，制定建設資金計劃，統(tǒng)籌調(diào)度合理安排資金用途及撥付進度。通過實施資金計劃管理，實現(xiàn)對全區(qū)建設資金的集中統(tǒng)一調(diào)控。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇二
本人自xx年年12月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。
一年中，在單位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步。
現(xiàn)向單位領(lǐng)導和同事們就我一年來的工作匯報如下：
一、在思想上，通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓，使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。
工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。
工作一年了，從工作到生活，從生活到實際，每一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。
從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺業(yè)務的我，時刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。
安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上，繼續(xù)保持良好的工作作風和積極上進的學習心態(tài)。
多向老員工請教和學習，做到不恥下問。
勇于探索和發(fā)展新業(yè)務和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。
記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。
辦理業(yè)務時都會緊張不安，怕出錯。
所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。
其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負擔和壓力。
后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若。
現(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上，從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的`路程。
經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當家”，自己掌握經(jīng)濟。
就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。
參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。
當每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。
這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。
思想上還不夠成熟，工作上不夠主動，生活上不夠自律。
希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思。
總之，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區(qū)農(nóng)信事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
20xx年市金融辦以省、溫州市推進“金改”工作的各項決策部署為統(tǒng)領(lǐng)，全力抓好金融綜合改革以及維護金融穩(wěn)定的各項任務落實，在服務實體經(jīng)濟、地方金融組織創(chuàng)新、規(guī)范民間融資行為、培育資本市場發(fā)展、推動金融集聚區(qū)建設、維護經(jīng)濟金融秩序穩(wěn)定等方面做了大量富有成效工作。
一、金融組織創(chuàng)新進一步深化
深化小額貸款公司試點，新增2家小貸公司試點指標。
已開業(yè)3家小貸公司均獲得20xx年省優(yōu)秀小貸公司稱號，啟動瑞安農(nóng)村合作銀行股份制改造。
穩(wěn)妥推進民間借貸登記服務中心試點，創(chuàng)新民間資本管理公司發(fā)起模式。
做好農(nóng)村資金互助會、農(nóng)村保險互助會試點工作，實施金融創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設。
二、區(qū)域金融服務進一步優(yōu)化
1、加大經(jīng)濟發(fā)展的金融支持。
引導銀行業(yè)金融機構(gòu)積極向上爭取信貸指標，鼓勵銀行業(yè)機構(gòu)加大對實體經(jīng)濟信貸支持力度。
率溫州之先開展小額貸款保證保險試點，全面推行火災公眾責任保險工作，積極開展順位抵押貸款業(yè)務。
2、建立民間金融風險防控體系。
及時協(xié)調(diào)銀行機構(gòu)幫助企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。
組織開展風險企業(yè)幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動，同時全力以赴做好擔保關(guān)聯(lián)企業(yè)風險防控工作。
三、地方金融監(jiān)管進一步加強
1、加強對銀行業(yè)金融機構(gòu)監(jiān)管。
修訂《金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展業(yè)績考評辦法》。
探索建立銀行機構(gòu)地方貢獻度季度公開排名制度，深入實施財政資金分存業(yè)務比例與銀行機構(gòu)貢獻度掛鉤制度。
深入開展企業(yè)資金鏈風險排查，建立風險企業(yè)預警信息數(shù)據(jù)庫，實行動態(tài)跟蹤管理。
2、引導地方金融組織規(guī)范發(fā)展。
制訂各類地方金融組織日常監(jiān)管辦法，逐步形成監(jiān)管框架。
采取多種方式檢查監(jiān)管各類地方金融組織，以進一步掌握其經(jīng)營動態(tài)。
3、建立非法集資風險排查機制
制定《關(guān)于開展全市非法集資風險排查工作的方案》。
研究部署展開非法集資風險排查工作。
4、多管齊下整治非法金融活動。
20xx年9月前后歷時2個月時間對各類地方金融組織的基本情況進行了全面的排查摸底，對各類地方金融組織的基礎數(shù)據(jù)資料分門別類加以整理，多管齊下整治非法金融活動。
四、資本市場融資渠道進一步拓展
1、發(fā)行首只企業(yè)融資債券。
“20xx年瑞安市國有資產(chǎn)投資集團有限公司債券”11月26日正式上市發(fā)行，這是我市以發(fā)行企業(yè)債券方式進行融資的第一只企業(yè)債券。
本次發(fā)行企業(yè)債券為全市企業(yè)融資方式創(chuàng)新提供了有益探索。
2、拓寬資本市場融資渠道。
圍繞地方實體經(jīng)濟融資需求，形成多元化融資格局。
3、加大資本市場融資宣傳。
我們積極做好企業(yè)向資本市場多渠道融資的宣傳、培訓工作。
4、培育擬上市企業(yè)后備資源
修訂新擬上市企業(yè)扶持政策，提請市政府出臺一系列優(yōu)惠政策，一是出臺資金獎勵機制。
二是政策扶持方面傾斜。
三是實際行動幫扶企業(yè)。
四是建立上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇三
今年以來，我辦緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府重大決策部署，著力推進服務實體經(jīng)濟、防控金融風險、深化金融改革三大任務，突出落實“保險創(chuàng)新”、“普惠金融”、“鳳凰行動”三大抓手，積極促進區(qū)域經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。截至xx月末，億元，億元，比上年末增長x.x%，億元，億元，增長xx.x%。億元，億元，比上年末增長xx.x%，億元，億元，增長xx.x%。億元，不良貸款率x%。
（一）突出服務實體經(jīng)濟，強化金融引領(lǐng)導向。
一是搭平臺強合作。召開全區(qū)政銀企懇談會，凝聚發(fā)展共識，強化政銀企三方合作。發(fā)布擬上市企業(yè)、強龍企業(yè)、初創(chuàng)型科技企業(yè)等系列優(yōu)質(zhì)企業(yè)庫名單錄，推動金融資本與企業(yè)精準對接。二是保重點優(yōu)結(jié)構(gòu)。服務奉化倍速跨越發(fā)展建設，制造業(yè)貸款負增長局面扭轉(zhuǎn)，持續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)步增長。三是扶小微促普惠。結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建深入普惠金融建設。
（二）緊扣精準服務核心，加快推進“鳳凰行動”
一是夯實機制保障。出臺xxxx年度“鳳凰行動”計劃實施要點，成立企業(yè)上市精準服務小分隊，赴企業(yè)現(xiàn)場辦公、專題指導等深入對接服務，謀劃推進xx新區(qū)上市募投產(chǎn)業(yè)園。二是深化精準服務。建立輔導備案企業(yè)、重點擬上市企業(yè)、擬上市培育企業(yè)三層培育清單。落實專人跟蹤服務。三是強化宣傳培訓。加強對境外上市培訓對接，舉辦x場次主題培訓。
（三）圍繞金融創(chuàng)新關(guān)鍵，保險創(chuàng)新成效顯著。
一是先行先試取得重大突破。省、市首個預防接種損害補充保險創(chuàng)新項目試點落地奉化。二是全域保險蔚然成形。實施“保險+”發(fā)展戰(zhàn)略，司法援助保險、全域旅游綜合保險、小微企業(yè)綜合財產(chǎn)保險順利啟動，景區(qū)氣象保險、突發(fā)性地質(zhì)災害保險、重大裝備首臺套保險、新材料首批應用保險等創(chuàng)新險種積極推進；電梯保險、安責險和建筑業(yè)綜合保險等全面推開。三是招商項目籌建穩(wěn)步推進。在金融行業(yè)從嚴監(jiān)管、銀保監(jiān)會機構(gòu)改革和相關(guān)央企人事調(diào)整背景下，保險招商項目受到影響，中交“一帶一路”財險、康元人壽和協(xié)信保險經(jīng)紀三個項目均在推進股東優(yōu)化調(diào)整工作，國壽嘉園項目基本確定落戶中交未來城地塊。
（四）堅守風險防控底線，金融生態(tài)持續(xù)向好。
一是加強金融風險防范。綜合運用“數(shù)據(jù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等技術(shù)手段及網(wǎng)格化排查系統(tǒng)，加強對類金融機構(gòu)的風險監(jiān)測預警和日常監(jiān)管，開展非法集資專項整治工作及互聯(lián)網(wǎng)金融專項整治工作。二是加強地方金融監(jiān)管。完善小貸監(jiān)管體系，多措并舉引導小貸公司合規(guī)經(jīng)營；開展民間資金管理企業(yè)風險專項排查；規(guī)范對xx公司、xx公司、私募基金等類金融機構(gòu)監(jiān)管。三是加強金融風險防范。周密部署互聯(lián)網(wǎng)金融風險、打擊惡意逃廢債、非法集資等專項整治工作。
（一）強化金融保障要素，提升服務實體經(jīng)濟新效能。
一是服務保障重大戰(zhàn)略。圍繞“一帶一路”、“中國制造xxxx”等戰(zhàn)略部署，開展金融專場服務，搭建多樣投融資平臺，確保重點工程、項目融資需求，爭取人民幣存、貸款余額分別增長x%、xx%以上。二是服務保障重點產(chǎn)業(yè)。繼續(xù)推進普惠金融，擴大產(chǎn)業(yè)基金、引導基金、風險池等規(guī)模，著力發(fā)展科技金融，推動產(chǎn)融結(jié)合發(fā)展。三是服務保障重點企業(yè)。把實施“鳳凰行動”計劃作為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，對照“鳳凰行動”奉化計劃，細化目標任務，加快推動優(yōu)質(zhì)企業(yè)股改，支持企業(yè)境內(nèi)外牌上市，形成多元錯落梯隊。
（二）著眼金融創(chuàng)新亮點，增強集聚發(fā)展新動能。
一是推進寧波保險綜合試驗區(qū)建設。加快引進特色型、功能型、創(chuàng)新型保險法人機構(gòu)，推動奉化試點，切實提升保險影響力和輻射面。二是推進普惠金融建設。立足服務鄉(xiāng)村振興、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略，以“數(shù)字、精準、可持續(xù)”為特點，強化移動金融、小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務。以爭創(chuàng)普惠金融創(chuàng)新示范區(qū)為契機，做好“智慧支付”、“數(shù)字金融”擴面工作和助農(nóng)金融服務平臺建設，消除金融服務盲區(qū)。三是加大金融招商力度。充分發(fā)揮金融招商平臺的作用，促進各類合格金融機構(gòu)及基金的'引入和孵化，培育良好金融生態(tài)鏈。
（三）靶向重點產(chǎn)業(yè)培育，提升金融發(fā)展新能級。
一是健全壯大金融總部機構(gòu)。加快集聚一批金融機構(gòu)和區(qū)域性、功能性金融總部機構(gòu)。二是加快新興金融業(yè)態(tài)發(fā)展。利用溪口共享經(jīng)濟政策優(yōu)勢，引進各類私募投資基金、征信、評級等專業(yè)服務機構(gòu)，加快建立新金融產(chǎn)業(yè)體系。加快規(guī)范發(fā)展小額貸款公司、融資租賃、商業(yè)保理、票據(jù)經(jīng)紀、第三方支付等新興金融機構(gòu)。三是加快金融人才引進培育。按照區(qū)委、區(qū)政府建設人才強區(qū)的戰(zhàn)略部署，結(jié)合實施“xxxx”和“泛xxxx”計劃，多措并舉搶人才、育人才，建立金融專家學者高端智庫。
（四）緊抓金融監(jiān)管不松懈，構(gòu)建金融生態(tài)新格局。
一是著力金融監(jiān)管體制改革。利用地方金融監(jiān)管體制改革契機，探索設立地方金融監(jiān)督管理局，理順監(jiān)管體制、落實監(jiān)管要求、完善監(jiān)管手段，實現(xiàn)地方金融監(jiān)管全覆蓋。二是健全金融風險防控平臺。發(fā)揮社會治理“網(wǎng)格化”優(yōu)勢，建立大數(shù)據(jù)、云計算等監(jiān)管新手段，實現(xiàn)對各類金融活動風險準動態(tài)、全覆蓋管控。三是持續(xù)地方金融風險化解。繼續(xù)開展非法金融活動、逃廢金融債務、互聯(lián)網(wǎng)金融風險等專項整治。強化目標管理，對標省、市，加大化舊控新、化圈解鏈力度，確保不良貸款率低于x.x%，低于省、市平均水平。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇四
今年以來，面對復雜嚴峻的經(jīng)濟金融形勢，我們緊緊圍繞“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的目標，以銀企簽約、銀保合作為平臺，以政府二級目標考核為抓手，積極引導商業(yè)銀行盤活存量、優(yōu)化增量，促進了信貸投入的穩(wěn)定持續(xù)增長，同時積極建立健全預防、處置金融風險的工作機制，確保了金融生態(tài)的總體平穩(wěn)。
修訂完善了20xx年政府二級目標及金融創(chuàng)新考核意見，加強了對金融創(chuàng)新的考核力度，突出了對小微企業(yè)和科技成長型企業(yè)的信貸投入的考核激勵，促進了信貸的持續(xù)高效投放，全年新增貸款222.2億元，比上年多投放57億元，超政府目標任務34.2億元。
1.新增貸款創(chuàng)出新記錄：至年末，本外幣貸款余額1245.2億元，增幅21.7%，分別超出xx市和全省平均水平11.5個和7個百分點，高于上年3.6個百分點，貸款增幅在蘇、錫、常周邊縣市中位列第二；本外幣存款余額1549億元，比年初增加224.8億元，增幅17%，分別超出xx市和全省平均水平6.5個和1.5個百分點。全市13家小貸公司貸款余額35億元，存量客戶近1500戶。
2.信貸政策向宜興傾斜明顯。各商業(yè)銀行條線對我市的信貸政策傾斜明顯，不少銀行把宜興作為信貸投放重點區(qū)域，今年貸款增量占無錫全市的30%。
一是在全市金融工作會議上組織開展大型銀企簽約活動，促成全市18家銀行、2家小貸款公司與575個企業(yè)綜合授信簽約564億元。二是組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和商業(yè)銀行開展點對點銀、政、企對接活動；三是組織有關(guān)科技企業(yè)和科技小貸公司參加了xx市統(tǒng)一開展的科技金融銀企簽約活動；四是組織小貸公司開展支持婦女創(chuàng)業(yè)對接活動。
積極做好新銀行的引進工作，民生、廣發(fā)、光大、恒豐4家銀行相繼落戶宜興，進一步豐富了金融機構(gòu)的主體建設，增加了金融供給的總量。同時今年共有7家小貸公司順利獲得省金融辦的籌建批復，其中2家順利開業(yè)。
1．健全金融穩(wěn)定機制，提升風險處置能力。
一方面，制訂出臺了《xx市打擊和處置非法集資工作方案》，建立了打擊非法集資的聯(lián)席會議制度，充實了領(lǐng)導小組力量，完善了工作機制。另一方面，成立了金融風險防范和化解的指導小組，強化了對屬地政府風險處置工作的指導，構(gòu)筑起市金融穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組、金融監(jiān)管領(lǐng)導小組、金融風險防范和處置指導小組三線并行的金融風險防范屏障。同時積極參與華證實業(yè)、三鑫化纖、遠洲纖維等風險事件的處置，加強對銀行機構(gòu)的`協(xié)調(diào)，有效阻隔了風險的傳遞。
2．召開分行業(yè)監(jiān)管會議，及時排查金融風險。
召開銀行、投資擔保公司、小貸公司分行業(yè)座談會和形勢分析會，研判我市金融運行的情況，認真排查風險隱患和存在問題，提出切實可行的防范措施和解決辦法。
3．強化小貸公司監(jiān)管,開展專項整治活動。
率先在無錫地區(qū)范圍內(nèi)探索建立小貸公司專職監(jiān)管員制度，明確分工，職責到人，完善了監(jiān)管框架。分別組織開展了對小貸公司抽逃注冊資本金的專項檢查和經(jīng)營情況的合規(guī)性檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，督促落實整改。開展對小貸公司信用評級工作，全市獲得省金融辦評級3a級的達3家，在全省和無錫地區(qū)均處領(lǐng)先地位。
1．企業(yè)融資擔保難問題更加突出。隨著經(jīng)濟下行壓力的增大，金融風險凸顯，大部分擔保公司退出擔保市場，對企業(yè)存量擔保在不斷退出，增量擔保無法落實，對企業(yè)擔保的要求越來越高，融資擔保難瓶頸制約更加突出。
2．信貸的普惠面有待進一步提高。雖然我市的新增貸創(chuàng)出了歷史記錄，但廣大小微企業(yè)的信貸滿足度并不高，貸款壘大戶現(xiàn)象嚴重。
3．存款增長放慢信貸增長后勁不足。今年的存款增長遠低于貸款增長，新增長存貸比達到120%，這將嚴重影響到信貸的后續(xù)增長。
4．金融生態(tài)建設面臨嚴峻考驗。一方面，銀行和小貸公司不良貸款大幅反彈，不良率上升；另一方面，金融訴訟增多，一些交織民間借貸的企業(yè)財務風險不斷顯現(xiàn)，金融穩(wěn)定工作面臨嚴峻考驗，尤其是惡意逃廢債的現(xiàn)象開始抬頭，對誠信建設形成了沖擊，如果不聯(lián)手嚴厲打擊，金融生態(tài)將遭到嚴重破壞。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇五
一方面，制訂出臺了《xx市打擊和處置非法集資工作方案》，建立了打擊非法集資的聯(lián)席會議制度，充實了領(lǐng)導小組力量，完善了工作機制。另一方面，成立了金融風險防范和化解的指導小組，強化了對屬地政府風險處置工作的指導，構(gòu)筑起市金融穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組、金融監(jiān)管領(lǐng)導小組、金融風險防范和處置指導小組三線并行的'金融風險防范屏障。同時積極參與華證實業(yè)、三鑫化纖、遠洲纖維等風險事件的處置，加強對銀行機構(gòu)的協(xié)調(diào)，有效阻隔了風險的傳遞。
召開銀行、投資擔保公司、小貸公司分行業(yè)座談會和形勢分析會，研判我市金融運行的情況，認真排查風險隱患和存在問題，提出切實可行的防范措施和解決辦法。
率先在無錫地區(qū)范圍內(nèi)探索建立小貸公司專職監(jiān)管員制度，明確分工，職責到人，完善了監(jiān)管框架。分別組織開展了對小貸公司抽逃注冊資本金的專項檢查和經(jīng)營情況的合規(guī)性檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，督促落實整改。開展對小貸公司信用評級工作，全市獲得省金融辦評級3a級的達3家，在全省和無錫地區(qū)均處領(lǐng)先地位。
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市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇六
本年度報告依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》要求，由x市xx區(qū)科學技術(shù)局辦公室根據(jù)信息公開年度工作情況編制而成。全文由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。本報告中使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為xxxx年x月x日至xxxx年xx月xx日。
我辦按照省、市上級有關(guān)部門和區(qū)政府的統(tǒng)一部署，加強組織領(lǐng)導，健全工作機制，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的各項要求，扎實推進政府信息公開工作。我辦信息公開工作在區(qū)金融辦政府信息公開工作領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下有序推進，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，綜合秘書科牽頭落實，各科室負責人分頭落實，全面做好政府信息公開工作。
（一）主動公開情況。
xxxx年，我辦堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外，不斷豐富公開內(nèi)容、強化公開監(jiān)督、創(chuàng)新公開形式。通過xx區(qū)政府門戶網(wǎng)站主動公開各類政府信息xx條，其中政務公開指南x條、政務公開年報x條、意見征求x條、其他政策文件x條、機構(gòu)介紹x條、重大決策與公開x條、規(guī)劃計劃信息公開信息x條、政府工作報告x條、財政信息x條、人事信息x條、招投標信息x條、其他業(yè)務公告x條、建議提案x條、政民互動x條、六穩(wěn)六保、基層兩化專題專欄信息xx條。
（二）依申請公開情況。
xxxx年，我辦共收到依申請公開x件。
（三）政府信息管理情況。
一是強化政府信息公開“先審后發(fā)”工作制度，堅持“先審后上，分級負責、保證質(zhì)量”的原則，未經(jīng)審核的信息一律不準發(fā)布。根據(jù)《x省行政規(guī)范性文件管理辦法》的要求，嚴格執(zhí)行行政規(guī)范性文件“兩年一清理”制度，規(guī)范做好行政規(guī)范性文件起草制定和備案審查工作。
二是建立健全政府信息公開協(xié)調(diào)機制。充分協(xié)調(diào)好平臺實時信息動態(tài)，確保發(fā)布的信息準確一致。
（四）平臺建設情況。
一是抓實管好政務新媒體，運營好“xx金融”微信公眾號，嚴格內(nèi)容發(fā)布審核把關(guān)，由分管領(lǐng)帶親自審核，對重點稿件反復校核，及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤信息。xxxx年在微信公眾號發(fā)布信息xxx多條。
二是積極配合區(qū)級政府信息公開平臺、政務服務網(wǎng)建設，完善主動公開信息及時更新。
（五）監(jiān)督保障情況。
我辦不斷加強對政務公開工作的組織領(lǐng)導，明確綜合秘書科牽頭此項工作，落實專人負責，確保政務公開工作落到實處。
一是認真學習，貫徹落實。認真學習新《政府信息公開條例》，根據(jù)新《條例》內(nèi)容，完善了政府信息公開制度和依申請辦理規(guī)范流程，切實保障公眾依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
二是加強外部監(jiān)督。自覺接受區(qū)政府信息中心和上級有關(guān)部門的檢查、抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題均在第一時間切實整改到位；同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與政務公開情況的監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
一是信息公開的廣度和深度要進一步加強。對必須要公開的文件目錄梳理有待進一步完善，在征求意見、采納意見、政策解讀等方面可有進一步提升。
二是政府信息公開工作的宣傳教育和培訓工作有待加強。內(nèi)部統(tǒng)一規(guī)范的.工作流程機制需進一步完善，提升規(guī)范化程度。
三是信息公開的要點進一步明確，圍繞要點做好信息公開工作。
（一）加強組織領(lǐng)導。健全工作機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進政務公開工作的開展，確保公開工作取得實效。
（二）落實責任。各處室要高度重視政務公開工作，按本實施方案的要求抓好落實，及時將可對外公開發(fā)布的政務信息提交發(fā)布。
（三）強化監(jiān)督考核。把政務公開實施情況列入各處室和干部年度考核內(nèi)容，切實加強監(jiān)督考核，著力提高政務公開工作質(zhì)量和水平。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇七
今年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，縣金融辦立足自身實際，緊緊圍繞新舊動能轉(zhuǎn)換和鄉(xiāng)村振興等工作，著力在服務實體經(jīng)濟、活躍資本市場、優(yōu)化金融生態(tài)上下功夫，不斷提升金融服務水平，推動金融與經(jīng)濟的深度融合，為全縣地方經(jīng)濟發(fā)展提供有力的金融保障?，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：
緊緊圍繞縣委、縣政府“工業(yè)強縣、產(chǎn)業(yè)興縣”發(fā)展戰(zhàn)略，以三四三企業(yè)及項目為投入重點，鼓勵金融機構(gòu)加大信貸資金投放，引導資金更多投向“三農(nóng)”和小微企業(yè)。x月xx日，專門組織召開政銀企合作會議，搭建銀企對接橋梁，宣傳推介x省企業(yè)融資服務平臺。目前，xx家銀行已推出xx余種信貸產(chǎn)品，xxx多家企業(yè)發(fā)布融資需求xx億元，實現(xiàn)銀企對接近xx億元。組織多家商業(yè)銀行到新舊動能轉(zhuǎn)換省重點項目濰坊佳誠數(shù)碼產(chǎn)業(yè)園、比德文、漢唐新能源汽車產(chǎn)業(yè)園等進行實地考察調(diào)研，了解融資需求，實施現(xiàn)場化、不間斷對接。截至x月末，億元，億元，%。億元，億元，%。不良貸款余額x.x億元，%，處于全市較低水平。
引導縣域內(nèi)保險機構(gòu)大力發(fā)展普惠保險，開展保險創(chuàng)新，擴大保險覆蓋面，提高保險服務水平。目前，我縣已有小麥、玉米、馬鈴薯、能繁母豬、花生等十余種政策性保險品種。利用首個省級保險先進村試點機會，發(fā)起創(chuàng)建“保險先進村”活動。x月xx日，在xx鎮(zhèn)組織召開保險先進村創(chuàng)建工作現(xiàn)場會。截至目前，xx、開發(fā)區(qū)等x個鎮(zhèn)（街、區(qū)）已開展保險先進村建設活動，共有xx個社區(qū)xx個村莊有至少一名駐村專員，總計駐村專員人數(shù)達到xx人。引進xx有限公司來昌設立分支機構(gòu)。截至x月末，億元，%，保險服務經(jīng)濟社會的功能顯著增強。
今年以來，走訪股改掛牌上市企業(yè)xx余家，發(fā)放政策宣傳材料xxx余份，動員企業(yè)了解資本市場，對接資本市場。積極邀請齊魯證券、興業(yè)證券、德衡會計師、中銀律師等中介機構(gòu)來我縣對企業(yè)進行實地考查指導，強化企業(yè)股改掛牌上市前的準備工作。重點推進元利科技、大明生物、夢金園三家企業(yè)的上市工作，其xx有限公司的上市申請材料已于x月xx日被中國證監(jiān)會正式受理，大明生物在x秀水異地上市已進入輔導驗收階段。愛麗絲高分子、冠宇木業(yè)、瑞力生藥業(yè)等xx家企業(yè)已完成規(guī)范化改制任務，并在xx交成功掛牌。
按照“提升質(zhì)量、合理布局、防范風險”的總體發(fā)展要求，在做大做強傳統(tǒng)金融機構(gòu)的`同時，鼓勵支持xx公司、xx擔保公司等新型地方金融組織的發(fā)展，切實緩解中小微企業(yè)融資壓力。截至x月末，xx有限公司貸款余額xxxxx萬元，累計貸款xxxx萬元；xx有限公司在保責任余額xxxxx萬元；xx有限公司在保責任余額xxxx萬元；xx有限公司投資余額xxxx萬元。
縣金融辦始終把金融風險防控作為一項重點工作來抓。專門成立了涉企金融風險化解工作組，對排查出的重點風險企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)，建立風險企業(yè)排查臺賬。充分利用防范非法集資宣傳月的機會，出臺了《xx縣20xx年防范非法集資宣傳月工作方案》和《xx縣20xx年涉嫌非法集資風險專項排查活動實施方案》，與公安、市場監(jiān)管等部門一起，嚴厲打擊非法集資活動。同時，聯(lián)合各鎮(zhèn)（街、區(qū)）及相關(guān)機構(gòu)，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動。在固守電視、報紙等傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的同時，拓展微信、移動客戶端等新媒體領(lǐng)域，組織宣傳車到各鎮(zhèn)（街、區(qū)）進行流動式巡回宣傳，發(fā)放宣傳包、宣傳扇、宣傳冊達x萬份，營造了聲勢浩大的宣傳氛圍，大大增強了宣傳效果，守住了金融安全的底線。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇八
金融服務業(yè)是先進服務業(yè)中相對獨特和獨立的一個行業(yè)范圍，是一個重要部門。下面是本站的小編為大家精心整理的“金融服務行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃”，供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站!
金融服務行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃【一】
隨著銀行體系主體多元化競爭格局的形成和資本市場功能的完善，對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點，同時客戶需求的日益多元化、綜合化和個性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機遇又提出了挑戰(zhàn)。要應對激烈的競爭，為客戶提供更高層次的、全方位的服務，提升自身效益，就必須建立一支反應迅速、綜合素質(zhì)高、服務意識強的營銷隊伍---客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務能力和服務意識，是否真正認知客戶經(jīng)理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談談個人的一點想法：
一、客戶經(jīng)理必須具備應有的素質(zhì)
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。
1、要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應具備較高的業(yè)務素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內(nèi)部培訓等方式，不斷增強業(yè)務素質(zhì)，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。
5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求
作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標客戶，建立起良好的合作關(guān)系。
三、客戶經(jīng)理應做好客戶營銷與客戶維護工作
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強風險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時、分析資料，實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務管理，盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經(jīng)理應不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務，力爭實現(xiàn)“雙贏”
思維決定行動，行動決定結(jié)果。客戶經(jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念?？蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務去發(fā)展客戶。
針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。
我認為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應以風險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計劃：
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的`崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融服務行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計劃【二】
本人自xx年12月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在單位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導和同事們就我一年來的工作匯報如下：
一、在思想上，通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓，使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，從工作到生活，從生活到實際，每一個環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺業(yè)務的我，時刻都要保持一種高度警惕和認真細致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復地做好就是成功的道理!面對金錢，我們應經(jīng)得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時刻提高安全防范意識，加強內(nèi)控管理，筑起一道堅固的安全防范長堤。
二、在工作上，繼續(xù)保持良好的工作作風和積極上進的學習心態(tài)。多向老員工請教和學習，做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務和新品種，積極搞好外圍攬儲，結(jié)合自身工作實際，進行自查、自糾，找出工作中所存在的問題，善于發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務時都會緊張不安，怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這并不能很好的開展工作，只會給自己增添更大的負擔和壓力。后來，通過不斷實踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務也開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對我來說是一種樂趣，更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上，從不會到會，從不知道到知道，從無到有，從依賴到獨立，這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開始學會自己理財，以前只知道沒錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當家”，自己掌握經(jīng)濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時因為工作需要，就連休息也都在加班加點。當每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實而有意義。
當然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟，工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好。在接下來的一年中我能夠做的更加好。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點點滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思。總之，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
最后，籍此20xx來臨之際，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達，再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
下面我們公司明年的工作計劃：
一、建立金融工作網(wǎng)絡，做好區(qū)金融工作
擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導小組，由政府分管領(lǐng)導任組長、發(fā)改、經(jīng)科、財政、工商、稅務等政府部門參與，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡體系，有效開展區(qū)域性金融工作。
二、加強農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管檢查、落實長效機制
(一)、進一步充實監(jiān)管力量，加強對監(jiān)管員的專業(yè)培訓及業(yè)務交流。
(二)、做好日常動態(tài)監(jiān)測。計劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報表，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行比對分析，對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時與農(nóng)貸公司聯(lián)系，找出原因，及時更正或進行情況說明。如果發(fā)現(xiàn)3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況，及時提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營活動過程進行注意和調(diào)整。
(三)、做好監(jiān)管評級考核復查工作。6月上旬，配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監(jiān)管評級考核復查工作。7月初，配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評級復查工作。8月末，聘請會計師事務所完成對友誼公司20xx年度監(jiān)管評級考核復查工作。
(四)、認真履行職責，為農(nóng)貸公司提供服務。對xx公司的營業(yè)地址變更，xx、xx和xx公司的銀行外融資等申請，按規(guī)定及時進行審批。對xx公司申請的財政性補貼和農(nóng)貸公司申請的所得稅減半等申請及時審核和上報。
(五)、成立xx市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組。擬定在今年成立xx市小貸協(xié)會片區(qū)活動小組，xx農(nóng)貸被推選為首任組長單位，計劃在6月份舉辦第一次活動，10月份舉辦第二次活動，重點學習小貸公司管理經(jīng)驗，特別是風險控制方面好的做法和措施。
三、拓寬企業(yè)融資渠道、積極推進企業(yè)上市工作
(一)、調(diào)查走訪企業(yè)，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè)，建立名錄庫，儲備后備資源。
(二)、加強對上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。
(三)、與中介機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為企業(yè)提供融資服務，拓展企業(yè)融資渠道。
(四)、強化服務指導功能。
(五)、協(xié)助擬制訂區(qū)推動企業(yè)上市的扶持政策。其中重點扶持區(qū)域內(nèi)服務業(yè)企業(yè)及成長性較好的科技型企業(yè)。
(六)、開展銀企對接活動。主動與經(jīng)信科技局企業(yè)服務處聯(lián)系，擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務的銀企對接活動。
四、開展預防和打擊處置非法集資活動
(一)、成立領(lǐng)導小組，統(tǒng)一負責開展預防和打擊處置非法集資活動。
(二)、計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動，為擴大宣傳效果，準備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動。
(三)、對涉嫌非法集資的情況及時處置。有信息顯示，xxxx商務有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資，我們計劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系，了解情況，要求街道上門查看，協(xié)助市金融辦接訪，安慰涉及的有關(guān)人員。
(四)、參與xx市涉眾型經(jīng)濟違法犯罪案件信息共享平臺建設工作。根據(jù)市預防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導小組的通知精神，計劃認真參與共享平臺建設工作，積極提供相關(guān)資料，完成平臺測試的工作要求。
(五)、擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務月系列活動。
五、積極開展籌建科技小貸公司
(一)、上報xx小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。
(二)、整理設定xx小貸公司設立基本條件。
(三)、初步確定設立地點，擬設在xx科技園內(nèi)。
(四)、積極與有意向企業(yè)洽談，落實主發(fā)起人。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇九
我辦加大了對金融機構(gòu)信貸投放工作的調(diào)度和通報力度，會同人民銀行xx中支、xx銀監(jiān)分局，督促各銀行業(yè)金融機構(gòu)積極組織存款，加大信貸投放力度，全力以赴支持打好“工業(yè)強攻戰(zhàn)”。6月末，全市人民幣各項存款余額億元，比年初增加億元，增長14.07%，高于全省平均增幅3.1個百分點,位居全省第三；貸款余額億元，比年初增加億元，增長15.12%，高于全省平均增幅4.5個百分點，達到“新增貸款增幅高于全省平均水平2個百分點”的金融工作目標，位居全省第二。工業(yè)貸款余額億元，比年初增加億元，增長20.63%，高于全市貸款平均增幅5.51個百分點，達到“工業(yè)貸款增幅高于全市各項貸款增幅5個百分點”的目標。
加大與省政府金融辦及省市銀行業(yè)監(jiān)管部門的溝通聯(lián)系，我辦起草了關(guān)于懇請支持xx市增設銀行業(yè)金融機構(gòu)的函（撫府文20xx60號），并請市政府分管領(lǐng)導帶隊到省銀監(jiān)局走訪聯(lián)系，懇請在全省銀行業(yè)金融機構(gòu)布局和審批上給予我市相應的傾斜政策，幫助我市引進全國性股份制銀行。積極引進上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司來我市設立村鎮(zhèn)銀行，浦發(fā)銀行也多次派人到我市進行實地考察，并達成了在市本級設立臨川浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行意向，前期工作進展順利，10月份有望成功開業(yè)。
為落實金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)政策措施，我辦一是提請市政府轉(zhuǎn)發(fā)了人民銀行xx市中心支行關(guān)于金融支持“三大戰(zhàn)役”的若干意見的通知，積極做好金融支持“三大戰(zhàn)役”各項工作，發(fā)揮金融在推動地方經(jīng)濟發(fā)展中的有力推動作用。二是會同人民銀行xx市中支出臺了《關(guān)于創(chuàng)建金融支持xx金巢實體經(jīng)濟省級示范區(qū)建設實施方案》，努力構(gòu)建金融支持實體經(jīng)濟的長效機制，推動xx金巢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)跨越式發(fā)展。6月初，我辦和人民銀行xx市中心、金巢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會共同舉辦了“創(chuàng)建金融支持xx金巢實體經(jīng)濟省級示范區(qū)建設啟動儀式，各金融機構(gòu)向重點支持的企業(yè)授牌并簽訂了合作意向書，會上各金融機構(gòu)共向18家重點支持企業(yè)授信萬元。三是積極參與銀行業(yè)監(jiān)管部門發(fā)起的“20xx年xx銀行業(yè)小微企業(yè)服務宣傳月活動”，并由xx銀監(jiān)分局印發(fā)了進一步加強和改進小微企業(yè)金融服務指導意見，出臺相關(guān)政策措施，提升小微企業(yè)金融服務水平。四是積極配合市工信委等有關(guān)部門開展江西省第二屆“百園千企”政銀企對接活動，共同調(diào)查組織了142戶符合融資基本條件的企業(yè)參與對接活動，融資需求總額萬元。通過第一階段銀行機構(gòu)與企業(yè)開展點對點的對接，已成功對接111戶企業(yè)，已授信金額萬元，占企業(yè)融資需求總額57.32%；銀行機構(gòu)第二階段意向合作的企業(yè)66戶，意向授信總額萬元，其余授信額度尚在溝通。
進一步做好市城郊農(nóng)村信用合作聯(lián)社和臨川農(nóng)村信用合作聯(lián)社合并組建xx農(nóng)村商業(yè)銀行工作。督促省聯(lián)社xx辦事處加快臨川、城郊農(nóng)村信用聯(lián)社的清產(chǎn)核資和資金產(chǎn)評估，做好組建xx農(nóng)村商業(yè)銀行相關(guān)材料申報工作。5月14日，組織召開了xx農(nóng)村商業(yè)銀行房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理有關(guān)問題協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門以最快的速度辦理好其有關(guān)房產(chǎn)的房屋所有權(quán)證和土地使用權(quán)證，目前28宗房產(chǎn)過戶工作進展順利。6月28日，再次組織召開了xx農(nóng)商行房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理有關(guān)問題協(xié)調(diào)會，與房管、規(guī)劃、土管等部門一一研究剩余11宗仍需市政府協(xié)調(diào)的房產(chǎn)，并提出具體的解決措施，以加快xx農(nóng)村商業(yè)銀行組建步伐。目前，xx農(nóng)商行的申報材料已通過江西銀監(jiān)局初審，現(xiàn)已上報中國銀監(jiān)會審批，預計10月份左右可掛牌開業(yè)。同時，我們與xx銀監(jiān)分局加大了對各縣（區(qū)）農(nóng)村信用社改制工作的'督促力度。通過加大改革創(chuàng)新的力度，全市農(nóng)合機構(gòu)活力進一步增強，上半年，全市農(nóng)村信用社新增涉農(nóng)貸款億元，增幅高于各項貸款平均增幅4.13個百分點，有力支持了烤煙、香料、蜜桔、白蓮等有根產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展；新增中小微企業(yè)貸款億元，占新增貸款的49.02%，增幅31.84%，高于各項貸款平均增幅12.82個百分點，全力支持了金巢園區(qū)、撫北園區(qū)等有稅企業(yè)發(fā)展壯大。
一是大力開展農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設。會同人民銀行xx市中心支行制定了xx市農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設實施方案，選擇南豐縣作為全市農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設試點縣，并于6月15日在該縣舉行了啟動儀式，正式拉開了全市農(nóng)村信用體系試驗區(qū)建設的序幕。二是大力開展公職人員拖欠農(nóng)村信用社貸款清收處臵工作。會同清收辦調(diào)整充實了清收工作領(lǐng)導小組，制定了清收處臵全市公職人員拖欠農(nóng)村信用社貸款實施方案，抽調(diào)人員成立了若干清收組和4個清收工作督查組。經(jīng)過半年來的努力，清收工作取得了明顯實效。全市共清理公職人員拖欠農(nóng)村信用社貸款5376筆、金額萬元。截至20xx年6月30日，公職人員拖欠貸款上門催收面達100％、發(fā)函面達100％、約見談話面達100％。在活動期間，全市共收回公職人員拖欠貸款2711筆、金額萬元，收回占比55.6％，其中：現(xiàn)金還款2345筆、金額萬元，完善貸款手續(xù)、增加抵質(zhì)押物等366筆、金額萬元。鑒于部分借款主體的身份等情況已發(fā)生變化，行政措施對其已缺乏約束力，已不屬于公職人員，該類貸款全市合計2194筆、金額萬元，占比32.58％。剔除這部分特殊類貸款后，這次清收占比達到83%。全市未收回拖欠貸款547筆、金額萬元，占比17％，其中：各清收組提出延遲歸還并簽訂了還款協(xié)議103筆、金額萬元，已提起訴訟落實下一步措施331筆、金額萬元，暫未制定下一步措施113筆、金額萬元。清收處臵公職人員拖欠工作的開展，加大了對逃廢債行為的打擊力度，進一步加快社會誠信體系建設，進一步優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境。
一是實現(xiàn)我市企業(yè)上市“零”的突破。3月8日，博雅生物制藥股份有限公司在深圳證券交易所掛牌上市，為我市企業(yè)借助資本市場實現(xiàn)跨越式發(fā)展起到良好的示范帶動作用。二是加強對企業(yè)改制上市工作的調(diào)度。3月份，我辦先后兩次組織召開xx蒼源中藥材種植有限公司改制上市工作有關(guān)問題協(xié)調(diào)會，就上市過程中遇到的問題進行了專題研究。5月31日，我辦召開了全市企業(yè)上市調(diào)度會，現(xiàn)場討論了江鈴底盤、南豐振宇、蒼源種植等12家重點擬上市企業(yè)上市過程中存在的問題，并對下步工作提出具體要求。目前，江鈴底盤股份有限公司20xx年3月已經(jīng)完成股改，已聘請招商證券和世紀證券作為上市推薦。xx蒼源中藥材種植有限公司、江西洪門實業(yè)集團有限公司、江西南豐振宇實業(yè)集團有限公司均已與相關(guān)中介機構(gòu)簽訂協(xié)議，年內(nèi)可啟動并完成股改工作。三是擴充上市企業(yè)后備資源。6月份，我辦在全市范圍內(nèi)展開增強企業(yè)上市后備資源庫的工作，組織各縣（區(qū)）政府和金巢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進行深入細致摸底，在與企業(yè)形成一致意見的基礎上，經(jīng)過篩選，我們確定31家企業(yè)進入后備上市企業(yè)資源庫，并報省政府金融辦備案。四是加大扶持和推進工作力度。上半年，我們提請市政府和市政府辦分別出臺了xx市人民政府關(guān)于大力扶持企業(yè)改制上市工作的意見（撫府發(fā)20xx8號）和xx市人民政府辦公室關(guān)于進一步加快推進全市企業(yè)改制上市工作的通知（撫府辦發(fā)[20xx]23號）兩個文件，從加大政策扶持和工作推進力度兩個層面制定了具體的措施，將充分調(diào)動我市企業(yè)參與資本市場的積極性，加大各地各有關(guān)部門共同推進企業(yè)改制上市工作步伐。
今年，敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導下，在市金融辦的指導下，緊緊圍繞政府中心工作，很好地履行了職能，卓有成效地開展了工作，使敖漢旗金融運行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢，銀行業(yè)金融機構(gòu)各項存款有所提升，保險業(yè)市場競爭明顯，服務范圍逐步拓展，地方信用體系建設和擔保服務體系建設工作持續(xù)深入開展，金融結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，服務水平進一步提升，促進了敖漢經(jīng)濟社會平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。
為進一步調(diào)動全旗金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性，制訂了《敖漢旗金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展考核獎勵辦法》，由于政策對路，使金融投放大幅增加。截止11月末，全旗銀行業(yè)金融機構(gòu)存款余額51.63億元，同比增長了31.79%;各項借款余額18.16億元，同比增長了17.77%。人險保費收入6990萬元，各項理賠支出723萬元;財險保費收入1816萬元，理賠支出578萬元。各金融機構(gòu)進一步加大了對“三農(nóng)”、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度，基本滿足了中小企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)借款余額3.37億元，比年初增加1.0億元，增長3.36%，農(nóng)牧業(yè)借款余額14.57億元，比年初增加5.13億元，較年初增長了53.54%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農(nóng)借款9309萬元，期末借款余額4425萬元。
投資公司、擔保公司四個平臺共同發(fā)揮作用，增強了政府項目、中小企業(yè)、“三農(nóng)”融資能力。投資公司為新惠第六中學融國家開發(fā)銀行借款7000萬元，年初進入放款程序，至10月底已申請到位資金4300萬元，是金融辦成立以來融入的第一筆資金，同時也實現(xiàn)了開行借款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)Ｆ脚_為谷豐糧貿(mào)、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬元。
今年在引入包商銀行的基礎上，成功地恢復了建設銀行，同時與元寶山區(qū)農(nóng)村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設一家村鎮(zhèn)銀行。預計村鎮(zhèn)銀行年內(nèi)即可營業(yè)，包行、建行在xx年可投入運營。通過“引進銀行”工程進一步健全了全旗金融體系，活化了敖漢的金融市場，有效地形成良性競爭，使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的格局，真正惠及民生、造福百姓。
敖漢旗旗委、旗政府切實加強對金融工作的協(xié)調(diào)指導，采取了一系列舉措：成立了政府旗長任組長的金融工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，出臺了金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的意見，使金融工作納入了地方政府的宏觀協(xié)調(diào)管理范疇;金融辦積極推動政銀企合作，上半年召開金融工作座談會，向金融機構(gòu)推介重點項目42項，召開銀企座談會溝通信貸信息，促進銀企合作。加強信用體系建設改善金融生態(tài)環(huán)境，在引進銀行完善金融體系建設的同時著力打造誠信敖漢，牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期借款清收工作，以引進大棚養(yǎng)滑子菇為著力點，解決設施農(nóng)業(yè)發(fā)展難題，化解借款風險，即促進了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于借款回收，還能凈化金融生態(tài)環(huán)境，可謂一舉多得。
農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村牧區(qū)快速發(fā)展的必由之路，支持產(chǎn)業(yè)化建設和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟的重點，是信貸投放的著力點，是研究解決產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進行了調(diào)研，組建農(nóng)牧民信用互助協(xié)會，加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持，有效解決農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問題。
根據(jù)年初金融工作座談會會議精神，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木成立了金融工作領(lǐng)導組織，明確了分管領(lǐng)導，確定了一名工作人員具體負責金融工作，打開了金融工作上下聯(lián)動的局面。
敖漢旗金融工作取得了一定的成績，但看到成績的同時我們也要正視存在的問題，從橫向和縱向的對比上發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足。主要有以下幾方面：
(一)信貸規(guī)模較小，存貸差過大，服務網(wǎng)點布局不合理,融資渠道單一。
(二)小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行借款權(quán)限上收，發(fā)放借款需要層層審批，借款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素，企業(yè)對銀行的借款政策了解極其有限，銀行對企業(yè)的經(jīng)營狀況、還款能力以及信用程度沒有準確的把握。雙方掌握信息的不對稱，制約了銀企之間的合作，是形成企業(yè)“借款難”、銀行“難借款”矛盾的重要原因。
(三)敖漢鑫匯投資有限責任公司作為政府投融資平臺，承擔著大量的公益性項目融資任務，目前由于公司剛剛運營，公司沒有現(xiàn)金流，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，資產(chǎn)質(zhì)量欠佳，尤其是3000萬元現(xiàn)金資本由于財政局借回，致使公司在各家銀行驗資準入環(huán)節(jié)遇到了一定的阻力，這既影響準入條件，又勢必影響后期的抵押擔保規(guī)模。
(一)制定xx年金融機構(gòu)借款投放考核辦法，加快信貸投放步伐。
(二)繼續(xù)做好引進銀行的后續(xù)服務工作，爭取再引入1家新的金融機構(gòu)。
(三)利用鑫匯投資有限公司、赤峰金融辦擔保平臺及鑫橋擔保公司為小城鎮(zhèn)建設、中小企業(yè)和農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資，力爭實現(xiàn)融資超過5000萬元。
(四)清理、整頓和規(guī)范我旗寄賣行及投資公司，引導寄賣行業(yè)及各類投資公司健康、有序發(fā)展，避免金融事件的發(fā)生。
(五)加強對保險公司、擔保公司及微小金融機構(gòu)的監(jiān)管。
為完成xx年上述金融工作目標，我們主要采取以下工作措施：
一是制定《敖漢旗金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展考核辦法》，通過建立借款投放的正向激勵機制，更好地促進全旗經(jīng)濟社會發(fā)展。
二是加強政銀企合作，召開金融工作座談會向金融機構(gòu)推介重點項目，召開銀企座談會溝通信貸渠道。
三是加強信用體系建設改善金融生態(tài)環(huán)境，建立農(nóng)民信用協(xié)會，組建應急互助基金，幫助金融機構(gòu)解決信貸抵押物評估等方面的具體問題。
四是充分利用赤峰恒德、鴻德?lián)Ｆ脚_為中小企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化借款。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇十
20xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，縣金融辦圍繞縣委、縣政府戰(zhàn)略部署，全面落實全國、省、市金融工作會議和縣經(jīng)濟工作會議精神，以支持服務實體經(jīng)濟調(diào)轉(zhuǎn)促為抓手，積極搞好協(xié)調(diào)服務，維護金融穩(wěn)定，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，金融服務經(jīng)濟水平進一步提高，金融支撐經(jīng)濟增長力度日益增強。
截止到20xx年12月末，全縣各項存款余額379.55億元，較年初增長37.87億元，同比增速11.08%;各項貸款余額222.49億元，較年初新增48.68億元，同比增速28.01%;全縣存貸比58.62%，新增存貸比128.5%。全縣各項存款余額、貸款余額、貸款增量、新增存貸比居全市四縣之首。
一、“稅融通”業(yè)務加快推進。通過多種方式積極協(xié)調(diào)解決稅融通推進過程中所遇到的困難和問題。截止到12月末，全縣累計發(fā)放稅融通貸款4億多元，其中今年1-12月份新增66筆1.9億元。
二、過橋資金作用明顯。20xx年11月，我縣成立了一家政府獨資1億元的金龍小額貸款公司，截止到12月末，累計為縣內(nèi)發(fā)放197家次企業(yè)過橋16.56億元，其中1-12月份發(fā)放78筆6.82億元。
三、新型政銀擔業(yè)務深入推進。我縣金龍、金信兩家政策性擔保公司進入“4321”政銀擔風險分擔體系，截止到12月末，在保余額達4.92億元。
四、企業(yè)上市掛牌有力推進?？h政府與海通證券、中泰證券、國融證券簽訂了“一司一縣”結(jié)對幫助協(xié)議。全年實現(xiàn)直接融資7.5億元，完成市下達任務4億元的188%。安徽省股權(quán)交易中心掛牌企業(yè)2家：安徽宏寶萊機車有限公司和小龍仔兒童用品有限公司。目前，目前擬上市輔導備案企業(yè)1家：安徽英力電子科技有限公司;擬新三板掛牌企業(yè)2家：金橋農(nóng)林公司和蘭花茶業(yè)公司。
五、兩類公司監(jiān)管有力。嚴格按照有關(guān)規(guī)定，強化對縣內(nèi)融資擔保公司和小額貸款公司的監(jiān)管，定期進行全面的現(xiàn)場檢查，對查出的問題限期整改，并將檢查情況及時上報市主管部門。加強全辦工作人員及兩類公司管理人員的能力建設，全年組織3批次人員參加省市金融辦組織的業(yè)務培訓。
六、金融扶貧大力推進。先后出臺《xx縣人民政府辦公室關(guān)于20xx年度全縣金融精準扶貧工作的實施意見》、《xx縣人民政府辦公室關(guān)于加快落實20xx年全縣扶貧小額信貸任務的通知》和《xx縣扶貧小額信貸實施細則》等文件，將金融扶貧工作納入金融機構(gòu)年度考核范圍，加大對全縣扶貧小額兩免貼息貸款工作協(xié)調(diào)、調(diào)度力度，實行半月一統(tǒng)計，每月一調(diào)度;同時與農(nóng)商行對接開展光伏扶貧小額信貸。
截止到20xx年12月31日，全縣扶貧小額信貸已累計發(fā)放13228筆3.81億元，其中20xx年新增發(fā)放12927筆3.7億元，完成市下達我縣目標任務(1.845億元)的200.54%，完成我縣自定目標任務(2.36億元)的153.78%，當年貧困戶獲貸率32%(按建檔立卡貧困戶40480戶計算)。
七、防范非法集資。成立高規(guī)格的縣處置非法集資工作領(lǐng)導組，制訂《開展非法集資風險排查活動方案》和《xx縣非法集資舉報獎勵實施細則(試行)》等文件，召開防范和處置非法集資領(lǐng)導小組成員單位會議，布置安排全縣整治非法集資、互聯(lián)網(wǎng)金融和各類交易場所工作，開展防范打擊非法集資宣傳月活動，提高社會公眾的法律金融意識和風險防范意識，維護經(jīng)濟金融秩序和社會穩(wěn)定。
今年7月12日，經(jīng)縣人行舉報反映曉天鎮(zhèn)新成立的六安市供銷信用農(nóng)資生產(chǎn)合作社曉天分社有涉嫌非法集資的嫌疑。我辦主要負責人立即向縣委、縣政府主要負責人匯報后，立即成立了以縣金融辦牽頭，由縣銀監(jiān)辦、公安局經(jīng)偵大隊及曉天派出所、市場監(jiān)管局及曉天市場監(jiān)管所等單位組成聯(lián)合調(diào)查組對案件進行了調(diào)查，分別于7月18日和7月28日兩次對曉天分社負責人進行了約談并責令其限期退還集資款，曉天分社于20xx年8月14號將吸收的.58戶共147萬元存款全部退還，有效地制止了一次公開吸收公眾儲蓄存款的涉嫌非法集資案件。事后，副縣長黃生全表揚縣金融辦：“打的早、打的好”。該案件的成功處置作為六安市20xx年度金融工作目標管理績效考核中的一項重要工作成績上報。
八、駐點杭埠開發(fā)區(qū)開展“三項重點工作”金融服務：沃特瑪電池pack項目建設資金已由縣建行承接，完成了4.8億元額度授信審批，目前已發(fā)放2.5億元;同時積極做好華夏幸福新城落戶企業(yè)融資協(xié)調(diào)，多次組織縣內(nèi)商業(yè)銀行如：農(nóng)行、中行、縣農(nóng)商行等以及政策性擔保公司與企業(yè)開展對接，積極跟進融資服務并取得初步效果。
九、其它工作。按時高質(zhì)量完成年初“兩案”辦理會議交于我辦的6件提議案辦理工作，其中主辦3件、協(xié)辦3件。積極做好脫貧攻堅工作，深入曉天鎮(zhèn)蘇平村認真開展幫扶活動，幫村理思路、定規(guī)劃、解難題，到戶走訪、調(diào)研、慰問，完成年度“村出列、戶脫貧”目標;協(xié)調(diào)縣文廣新局、縣公積金中心、縣砂石公司和xx正興村鎮(zhèn)銀行等多家單位，幫助蘇平村爭取資金和項目;協(xié)調(diào)海通證券公司幫扶100萬元支持曉天鎮(zhèn)村級道路建設等。協(xié)調(diào)多方資源，做細拆遷戶工作，完成城東3戶拆遷任務。很好完成聯(lián)系城關(guān)鎮(zhèn)雙豐村、城南村秸稈禁燒包保工作。完成縣委政府交辦的其它工作。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇十一
xxxx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，縣金融辦圍繞縣委、縣政府戰(zhàn)略部署，全面落實全國、省、市金融工作會議和縣經(jīng)濟工作會議精神，以支持服務實體經(jīng)濟調(diào)轉(zhuǎn)促為抓手，積極搞好協(xié)調(diào)服務，維護金融穩(wěn)定，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，金融服務經(jīng)濟水平進一步提高，金融支撐經(jīng)濟增長力度日益增強。
截止到xxxx年12月末，全縣各項存款余額379.55億元，較年初增長37.87億元，同比增速11.08%;各項貸款余額222.49億元，較年初新增48.68億元，同比增速28.01%;全縣存貸比58.62%，新增存貸比128.5%。全縣各項存款余額、貸款余額、貸款增量、新增存貸比居全市四縣之首。
一、“稅融通”業(yè)務加快推進。通過多種方式積極協(xié)調(diào)解決稅融通推進過程中所遇到的困難和問題。截止到12月末，全縣累計發(fā)放稅融通貸款4億多元，其中今年1-12月份新增66筆1.9億元。
二、過橋資金作用明顯。xxxx年11月，我縣成立了一家政府獨資1億元的金龍小額貸款公司，截止到12月末，累計為縣內(nèi)發(fā)放197家次企業(yè)過橋16.56億元，其中1-12月份發(fā)放78筆6.82億元。
三、新型政銀擔業(yè)務深入推進。我縣金龍、金信兩家政策性擔保公司進入“4321”政銀擔風險分擔體系，截止到12月末，在保余額達4.92億元。
四、企業(yè)上市掛牌有力推進?？h政府與海通證券、中泰證券、國融證券簽訂了“一司一縣”結(jié)對幫助協(xié)議。全年實現(xiàn)直接融資7.5億元，完成市下達任務4億元的188%。安徽省股權(quán)交易中心掛牌企業(yè)2家：安徽宏寶萊機車有限公司和小龍仔兒童用品有限公司。目前，目前擬上市輔導備案企業(yè)1家：安徽英力電子科技有限公司;擬新三板掛牌企業(yè)2家：金橋農(nóng)林公司和蘭花茶業(yè)公司。
五、兩類公司監(jiān)管有力。嚴格按照有關(guān)規(guī)定，強化對縣內(nèi)融資擔保公司和小額貸款公司的監(jiān)管，定期進行全面的現(xiàn)場檢查，對查出的問題限期整改，并將檢查情況及時上報市主管部門。加強全辦工作人員及兩類公司管理人員的能力建設，全年組織3批次人員參加省市金融辦組織的業(yè)務培訓。
六、金融扶貧大力推進。先后出臺《xx縣人民政府辦公室關(guān)于xxxx年度全縣金融精準扶貧工作的實施意見》、《xx縣人民政府辦公室關(guān)于加快落實xxxx年全縣扶貧小額信貸任務的通知》和《xx縣扶貧小額信貸實施細則》等文件，將金融扶貧工作納入金融機構(gòu)年度考核范圍，加大對全縣扶貧小額兩免貼息貸款工作協(xié)調(diào)、調(diào)度力度，實行半月一統(tǒng)計，每月一調(diào)度;同時與農(nóng)商行對接開展光伏扶貧小額信貸。
截止到xxxx年12月31日，全縣扶貧小額信貸已累計發(fā)放13228筆3.81億元，其中xxxx年新增發(fā)放12927筆3.7億元，完成市下達我縣目標任務(1.845億元)的200.54%，完成我縣自定目標任務(2.36億元)的153.78%，當年貧困戶獲貸率32%(按建檔立卡貧困戶40480戶計算)。
七、防范非法集資。成立高規(guī)格的縣處置非法集資工作領(lǐng)導組，制訂《開展非法集資風險排查活動方案》和《xx縣非法集資舉報獎勵實施細則(試行)》等文件，召開防范和處置非法集資領(lǐng)導小組成員單位會議，布置安排全縣整治非法集資、互聯(lián)網(wǎng)金融和各類交易場所工作，開展防范打擊非法集資宣傳月活動，提高社會公眾的法律金融意識和風險防范意識，維護經(jīng)濟金融秩序和社會穩(wěn)定。
今年7月12日，經(jīng)縣人行舉報反映曉天鎮(zhèn)新成立的六安市供銷信用農(nóng)資生產(chǎn)合作社曉天分社有涉嫌非法集資的嫌疑。我辦主要負責人立即向縣委、縣政府主要負責人匯報后，立即成立了以縣金融辦牽頭，由縣銀監(jiān)辦、公安局經(jīng)偵大隊及曉天派出所、市場監(jiān)管局及曉天市場監(jiān)管所等單位組成聯(lián)合調(diào)查組對案件進行了調(diào)查，分別于7月18日和7月28日兩次對曉天分社負責人進行了約談并責令其限期退還集資款，曉天分社于xxxx年8月14號將吸收的58戶共147萬元存款全部退還，有效地制止了一次公開吸收公眾儲蓄存款的涉嫌非法集資案件。事后，副縣長黃生全表揚縣金融辦：“打的早、打的好”。該案件的成功處置作為六安市xxxx年度金融工作目標管理績效考核中的一項重要工作成績上報。
八、駐點杭埠開發(fā)區(qū)開展“三項重點工作”金融服務：沃特瑪電池pack項目建設資金已由縣建行承接，完成了4.8億元額度授信審批，目前已發(fā)放2.5億元;同時積極做好華夏幸福新城落戶企業(yè)融資協(xié)調(diào)，多次組織縣內(nèi)商業(yè)銀行如：農(nóng)行、中行、縣農(nóng)商行等以及政策性擔保公司與企業(yè)開展對接，積極跟進融資服務并取得初步效果。
九、其它工作。按時高質(zhì)量完成年初“兩案”辦理會議交于我辦的6件提議案辦理工作，其中主辦3件、協(xié)辦3件。積極做好脫貧攻堅工作，深入曉天鎮(zhèn)蘇平村認真開展幫扶活動，幫村理思路、定規(guī)劃、解難題，到戶走訪、調(diào)研、慰問，完成年度“村出列、戶脫貧”目標;協(xié)調(diào)縣文廣新局、縣公積金中心、縣砂石公司和xx正興村鎮(zhèn)銀行等多家單位，幫助蘇平村爭取資金和項目;協(xié)調(diào)海通證券公司幫扶100萬元支持曉天鎮(zhèn)村級道路建設等。協(xié)調(diào)多方資源，做細拆遷戶工作，完成城東3戶拆遷任務。很好完成聯(lián)系城關(guān)鎮(zhèn)雙豐村、城南村秸稈禁燒包保工作。完成縣委政府交辦的其它工作。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇十二
回顧，這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環(huán)境整體萎縮，我們公司在的經(jīng)營中也是舉步維艱，但是在董事長的正確領(lǐng)導和同事們的共同努力下，我們做到效益最大化，風險最小化，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營目標，堅持依法合規(guī)審慎經(jīng)營，適度信貸規(guī)模，嚴控信貸風險，進一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量、促進了信貸業(yè)務較好的發(fā)展。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下，不妥之處懇請董事長批評指正：
公司到目前實現(xiàn)總收入萬元，其中貸款利息收入萬元。
1、以發(fā)展為宗旨，不斷優(yōu)化信貸質(zhì)量。
我公司在堅持穩(wěn)中發(fā)展的同時提高服務態(tài)度立足主動熱情實現(xiàn)客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業(yè)化管理信貸部制定了：貸款發(fā)放的操作規(guī)程對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時公司堅持邊工作邊學習的原則堅持周五下午學習專業(yè)知識周一早晨例會對一周的工作進行總結(jié)。
2、以“規(guī)范”為前提，全面提升貸款管理水平。
檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴格進行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心，全方位化解信貸風險。
根據(jù)董事長的有關(guān)要求，我們不斷在工作中化解風險，結(jié)合我公司實際情況，對貸款建立風險預警機制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發(fā)放的貸款進行了全面整理，杜絕違規(guī)貸款的情況發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行貸款五級分類，實現(xiàn)風險管理。按照“按月分類、實時調(diào)整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監(jiān)控工作。發(fā)現(xiàn)不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息，定期發(fā)給客戶到期貸款通知。
回顧一年來的工作，我們雖然做出來較大的努力，但與董事長的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是信貸人員素質(zhì)還有待進一步提高，思想方面認識還不夠；二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量還有待提高，三是貸后管理還有待加強。
1、認清形勢，及早謀劃。由于受到國內(nèi)整體金融環(huán)境的影響，預計金融業(yè)將面臨更大的壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確保“三早一快”，圓滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢；二是及早謀劃。要進一步發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，把握工作主動權(quán)，組織員工認真學習銀監(jiān)會文件精神；三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案，制定計劃。確保有壓力、有信心；四是行動要快。公司員工都要齊抓共管，努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現(xiàn)象，確保明年信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。一是繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的`投放力度。強化為農(nóng)服務意識，積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、切實解決農(nóng)民貸款難，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務的市場份額。二是加大對優(yōu)良客戶的培植，保證信貸額度。在今年的基礎上，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況，對明年的企業(yè)信貸額度，貸款結(jié)構(gòu)進行合理的調(diào)整，確保企業(yè)正常經(jīng)營。對貸款的發(fā)放，在保證無風險和合法審查的前提下，減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業(yè)要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款，同時要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險趨勢，杜絕不良貸款發(fā)生。
4、結(jié)合貸款五級分類，強化信貸業(yè)務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經(jīng)理為首，帶領(lǐng)信貸員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平。二是執(zhí)行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業(yè)務素質(zhì)的培訓，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，不斷學習先進管理經(jīng)驗，找出存在的差距，糾正不足。
總之，我將緊緊圍繞信貸扶農(nóng)的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對貸款的監(jiān)控，有效化解信貸資產(chǎn)風險，促使公司信貸工作邁上新臺階。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇十三
時間稍縱即逝，從一個很多業(yè)務都不清楚的新人，漸漸的熟悉一些基礎業(yè)務的操作，對一些常規(guī)業(yè)務也開始上手。
在七月份，由于是第一個月來上班，要注冊執(zhí)業(yè)證書，所以一個月下來，沒有執(zhí)業(yè)證書，所以沒能很好的開展業(yè)務。但自己并沒有因此而沒去開展。這個月基本都是在自己的親戚朋友之間跑，告訴他們我現(xiàn)在在華泰上班，讓他們了解華泰現(xiàn)在能夠開展的業(yè)務。爭取讓他們辦業(yè)務的時候能夠都到我這邊來辦理。另外就是在柜臺實習了一些時間，充分的了解基礎業(yè)務的辦理流程。為以后業(yè)務的開展打下更好的基礎。
八月份的時候由于執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)注冊好，可以開展業(yè)務。于是就在親戚朋友之間先開展。另外還去了興業(yè)銀行做電話銷售，對于電話銷售，有沒有成果其實是另外的，在每天都在被拒絕的情況下度過的時候，的確會有沮喪的時候，但是每一次都會自己去調(diào)整自己的心態(tài)，從一個很浮躁的自己，慢慢的變得比較踏實。我覺得這就是一個很大的進步。在該月的努力下，也成功的開了兩個客戶，那種喜悅的確難以形容。
好的渠道去發(fā)展自己的業(yè)務。
雖然三個月下來，只開了三個客戶，但是我覺得整體上來說，還是要找到屬于自己最好的方式，找到一個正確的渠道去開展業(yè)務。而且最重要的還是要熟悉公司的業(yè)務，特別是創(chuàng)新業(yè)務。只有足夠?qū)I(yè)，能夠一一去解答客戶的問題，才能更好的得到客戶的信任。得到了客戶的信任，才能更好的促成與客戶之間的合作。另一個就是要有很好的服務，與其說我們是賣產(chǎn)品，不如說我們是在做服務。只有足夠?qū)I(yè)，有比別人更好的服務。便能更好的去開展業(yè)務，更好的發(fā)展更多的客戶。
在證券業(yè)的寒冬進入這個行業(yè)，雖然生存的壓力很大，競爭也很大，但是我相信，堅持過去了，就會是春天。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇十四
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的.情況下，我主動為所領(lǐng)導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務、把優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處！”
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇十五
瑞雪飄飄，新年伊始?；仨?0xx年的足跡，金融社區(qū)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，社區(qū)黨總支、居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀為指導，本著“以人為本、服務居民”的原則，重實效、辦實事，圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)、平安街道、和諧社區(qū)的總體目標，通過加強社區(qū)服務，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，構(gòu)建社區(qū)和諧，不斷提高社區(qū)管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)進程中取得較好成效?，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨的核心領(lǐng)導作用。
社區(qū)黨總支狠抓基層組織建設，加強對社區(qū)黨員的教育和管理，在社區(qū)建設和居民自治工作中充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導核心作用，通過加強自身建設，有效地激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區(qū)居民自我管理、自我監(jiān)督的各項工作中，起到了把關(guān)、監(jiān)督、協(xié)商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。
社區(qū)黨總支對社區(qū)346名黨員全部進行走訪摸底，建立了詳細的“社區(qū)黨員花名冊”、“社區(qū)流動黨員花名冊”“社區(qū)困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動8次，增強了社區(qū)黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動(創(chuàng)一戶文明家庭、參加一項社區(qū)服務、參加一次公益活動、提一條合理化建議、關(guān)心一戶特困家庭)、離退休黨員爭當“五大員”(黨的政策宣傳員、計劃生育信息員、綜合治理巡查員、幫教青少年輔導員、環(huán)境衛(wèi)生保潔員)、下崗失業(yè)黨員“雙帶”(帶頭再就業(yè)、帶動再就業(yè))，年老體弱黨員開展“關(guān)愛”活動、流動黨員“安家工程”等活動，鼓勵黨員加入到社區(qū)志愿者服務中來，義務勞動、清理小廣告、入戶發(fā)放宣傳單、提供便民服務等各項活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區(qū)黨組織在社區(qū)工作的核心領(lǐng)導作用得以彰顯。
年初，社區(qū)黨總支結(jié)合深入實踐科學發(fā)展觀活動，開展了黨員“四型”責任區(qū)活動。我們秉承“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，創(chuàng)建了環(huán)境整治、便民服務、扶貧幫困、助學助殘、文化娛樂、治安防范等六個民生型責任區(qū)。責任區(qū)在黨總支的統(tǒng)一安排下已經(jīng)開展了48次豐富多彩的活動，其中：環(huán)境整治責任區(qū)開展了6次、便民服務責任區(qū)11次、扶貧幫困責任區(qū)7次、助學助殘責任區(qū)6次、文化娛樂責任區(qū)12次、治安防范責任區(qū)6次，參加活動的黨員近一千人次，每次活動我們都有祥細的文字及圖片記載。每次活動總支領(lǐng)導都會親自掛帥。
二、加強社會治安綜合治理，維護社區(qū)穩(wěn)定。
金融社區(qū)地處市中心，人員密集場所較多，社會治安管理難度較大，可以說是我市區(qū)的重點難點，街工委高度重視我社區(qū)的社會治安綜合治理工作。今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)政法委的正確領(lǐng)導和指導下，我社區(qū)以平安社區(qū)和平安單位創(chuàng)建為基礎，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標，將平安創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，廣泛開展了一系列的創(chuàng)建活動，有力地維護了社會穩(wěn)定，保障了人民群眾安居樂業(yè)，進一步構(gòu)建了誠信、平安、和諧的社會氛圍，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境和秩序，為發(fā)展提供了良好的平臺和空間。
一是，領(lǐng)導重視。年初開展平安創(chuàng)建伊始，我們就清醒地認識到，抓平安創(chuàng)建工作不僅僅是做好軟硬件，更重要的是以此為契機，深入推動平安和諧建設，真正實現(xiàn)“平安全民共建，平安全民共享”。為此，街工委領(lǐng)導先后多次到我社區(qū)指導工作，社區(qū)黨總支先后召開2次黨委會專題研究此項工作，成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，明確了“誰主管、誰負責”的領(lǐng)導工作責任制，并將責任層層落實到人頭。
二是，加強平安建設工作。自平安創(chuàng)建工作開展以來，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，緊緊圍繞“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾瞞意”的平安創(chuàng)建目標，扎扎實實在社區(qū)廣泛開展了平安創(chuàng)建活動。目前已創(chuàng)建平安單位21個，平安企業(yè)4個。
三是，加強平安建設隊伍。目前社區(qū)有義務治安聯(lián)防員13人，共分成4個小組，每天由小組長帶領(lǐng)在社區(qū)內(nèi)進行巡邏看護。社區(qū)還有由黨員干部組成的志愿者隊伍150人，形成社區(qū)平安建設基礎機制工作網(wǎng)絡。
四是，調(diào)處糾紛矛盾，開展各類宣傳。今年，社區(qū)平安工作站結(jié)合工作實際，為確保社會穩(wěn)定協(xié)調(diào)處置各類矛盾糾紛共計13起，都是鄰里糾紛。社區(qū)為保一方平安做出了功績，但構(gòu)建和諧社區(qū)是任重而道遠的。
為提高廣大居民群眾平安創(chuàng)建工作的知曉率，并能夠積極響應并投身于平安創(chuàng)建工作，我們在轄區(qū)內(nèi)積極開展各類平安建設宣傳工作。為嚴厲打擊盜竊自行車等違法犯罪活動，共計發(fā)放宣傳單500余份;為提高社區(qū)居民禁毒意識，發(fā)放禁毒宣傳單200份。
五是，做好防火、防盜、防事故預防措施的落實。積極協(xié)助公安及綜治部門對社區(qū)周邊重點環(huán)境和出租房屋消防安全綜合檢查。對存在隱患的超人網(wǎng)吧、萬達賓館、縱橫網(wǎng)絡、天空之城網(wǎng)吧、錦江賓館等單位下達了整改指令書，限期整改。將平安創(chuàng)建工作落實到戶落實到人，加強對流動人口的動態(tài)管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委會工作人員深入各家各戶進行摸底，掌握流動人口的底數(shù)和動向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員;“管”即加強對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關(guān)手續(xù)，對房屋出租、流動人口及時上報。針對本社區(qū)樓幢多、人員遷入遷出變化頻繁的問題，我們實行劃片跟蹤管理，先后多次摸底，登記房屋出租戶370戶，流動人口327人。
三、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動，營造社區(qū)文明氛圍。
社區(qū)文化和社區(qū)體育活動是展現(xiàn)一個社區(qū)居民精神面貌及風范的鏡子，是社區(qū)文明程度的體現(xiàn)，更是社區(qū)居民與社區(qū)居委會連接的紐帶。
xx年，金融社區(qū)的藝術(shù)團、乒乓球協(xié)會、棋牌協(xié)會、書畫協(xié)會都有了長足發(fā)展。我們正是利用這些載體，在社區(qū)開展了多種形式豐富多彩的群眾性文化體育活動。特別是社區(qū)藝術(shù)團在社區(qū)精神文明建設上發(fā)揮了很大的作用。團長孫威毅帶領(lǐng)藝術(shù)團的骨干活躍在我區(qū)的文化活動戰(zhàn)線上，她們就是播種機、宣傳隊，她們給市區(qū)居民送去黨的關(guān)懷，給社區(qū)建設帶來絢麗風采，她們排練的《康康舞》和《歡樂的草原》分別在省舞蹈大賽上榮獲了一等獎和二等獎。從年初到現(xiàn)在，她們在世紀廣場、周末大舞臺、影劇院、工人文化宮等處已經(jīng)出演了21場，使社區(qū)精神文明建設工作再上新的臺階。
同時，我們?yōu)榱素S富了居民的業(yè)余文化生活，經(jīng)常組織和引導居民開展一些有意義的業(yè)余活動。1月1日，伴隨著新年鐘聲的敲響，我們組織99號大院的居民，開展了“和諧歡樂我的家”迎新晚宴活動;2月14日，組織轄區(qū)內(nèi)中小學生開展了以“情系大冬會、讓激情飛揚”為主題的書畫作品展;2月18日，金融社區(qū)在我市率先創(chuàng)建了“金融社區(qū)新浪博客”，并將博客地址打印成便條，及時送到每一位來訪的居民手中。金融社區(qū)博客圖文并茂，文采飛揚，她搭建了又一座與居民溝通的橋梁;“三八”婦女節(jié)這天，雖然窗外是大雪飄飛，可金融社區(qū)的活動室里卻暖意濃濃。辛苦大半生的老姐妹們都穿著鮮艷的衣服，似乎在告訴人們她們依然年輕，依然美麗…;4月4日清明節(jié)就要到來，也正值春季防火期的關(guān)鍵時期，為了在節(jié)日期間，避免火災的發(fā)生，金融社區(qū)開展了“文明祭祀，讓清明節(jié)更清明”活動。他們在市區(qū)繁華地段展出了宣傳圖板，并邀請廣大市民在“倡導文明祭掃，樹健康風尚”的橫幅上簽名，希望得到廣大市民對活動的關(guān)心和支持;4月20日社區(qū)乒乓球協(xié)會組織會員進行了春季乒乓球比賽;5月27日，愛輝區(qū)文體局、群眾藝術(shù)館及金融社區(qū)藝術(shù)團聯(lián)合開展了“送文化進社區(qū)，豐富社區(qū)居民的文化生活”的主題活動，社區(qū)居民奉獻了一次專場演出，觀看的居民有二百多人，能在居民大院中觀看到專業(yè)演員高水平的演出，真是令居民一飽眼福;6月10日，我們組織了部分居民參加了愛輝區(qū)舉辦的運動會，郭佰軍等8位居民代表金融社區(qū)參加了8個項目的比賽;7月16日，我們特別有請了哈市來的健康專家為社區(qū)居民進行了健康知識講座，有40名居民聽取了本次講座;8月5日，社區(qū)在小區(qū)院內(nèi)舉辦了第四屆“鄰居節(jié)”花卉展及建國六十周年圖片展，來自社區(qū)各屆人士300余人參加了此次活動。此次花卉展示活動以花會友，很多愛好種植花卉、盆栽的社區(qū)居民踴躍拿出自家花卉展出，共展出花卉150余盆。居民在欣賞各種花卉的同時也增加了鄰里間的溝通與了解;9月15，社區(qū)全體工作者與老黨員在社區(qū)會議室舉辦了紀念建國六十周年詩歌朗誦會;9月16日，金融社區(qū)為慶祝建國六十周年獻禮，在人壽保險公司一樓職場舉辦了一臺高水平、高質(zhì)量的紀念建國六十周年文藝專場演出。本臺文藝演出以歌頌祖國、歌頌黨、歌頌社會主義、歌頌改革開放取得的偉大成就為主題。有舞蹈、歌曲、詩朗誦、小品等十六個節(jié)目，在充分展示了社區(qū)藝術(shù)團的風采的同時，也表達了社區(qū)全體居民對祖國建國60年的慶祝和對祖國的祝福，祝愿美麗的祖國更加繁榮富強;10月13日，社區(qū)在社區(qū)辦公室為老年人及兒童宣傳了以“安全過馬路、禮讓斑馬線”為主題的活動;10月16日，社區(qū)為《金融社區(qū)家長學?！放e行了掛牌儀式。
金融社區(qū)利用電視機、dvd和各類書刊、雜志等500余冊，充實社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心，并專人負責全天候向社區(qū)居民開放，使社區(qū)居民經(jīng)常自我“充電”，豐富文化知識;利用轄區(qū)單位、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學校等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普vcd片，發(fā)放預防“流感”、優(yōu)生優(yōu)育、預防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學文化知識，倡導健康文明生活方式。社區(qū)結(jié)合“交通安全進社區(qū)”、“法律服務進社區(qū)”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內(nèi)容，組織活動16場次，發(fā)放各類宣傳材料5000多份，接受咨詢服務的群眾達1500多人次。
四、民政優(yōu)撫救助弱勢群體。
為了使家庭困難的居民及時得到關(guān)愛與援助，社區(qū)居委會干部對轄區(qū)內(nèi)的困難家庭予以摸底造冊，全面調(diào)查了解情況，對上報的特困戶逐一核實，根據(jù)不同對象不同類型，借助社區(qū)平臺開展結(jié)對濟困。
社區(qū)低保戶趙明寬身體羸弱多病，妻子患有紅斑狼瘡，是扶貧幫困責任區(qū)的重點幫扶對象，兩年前社區(qū)為他辦理了低保，并盡最大我努力為他提供生活上的幫助。省紀檢書記李延芝得知這一情況后，帶著省委省政府的溫暖和關(guān)懷，在春節(jié)前夕，來到趙明寬家中，看望他及病榻中的妻子，向他及家人致以節(jié)日的慰問。市委書記郝會龍、市長張憲軍及愛輝區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導也分別帶來了米、面、肉、棉被等慰問品和慰問金，使趙明寬及家人能夠渡過一個溫暖、幸福的春節(jié);1月15日社區(qū)黨組織一行5人走訪社區(qū)貧困黨員家庭為貧困黨員李硯林、李俊明、楊乃良等送去現(xiàn)金、白面、大米、豆油等慰問品;2月13日，社區(qū)工作者為確保社會安全穩(wěn)定，樹立窗口形象，深入到轄區(qū)低保戶及低收入人員家中走訪了解實際情況，并在姚福梅、曲義清和佟成祿等老人家中，為老人拎水、端煤，清掃院子里的積雪，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做力所能及的事，并向老人宣傳社區(qū)的幫扶政策，告訴老人如有需要及時與社區(qū)聯(lián)系;3月3日，社區(qū)為轄區(qū)困難家庭的育齡婦女接受技能培訓，金融社區(qū)為了幫助困難家庭擺脫困境，從兩方面抓：即一方面抓困難家庭的生活保障，另一方面就是促進發(fā)掘自身的能力實行脫貧，是積極、根本的脫貧手段。對貧困低收入群體來說，生活的壓力使他們再就業(yè)的積極性高過其他群體，在享受“低收入補貼”與就業(yè)之間，他們寧愿選擇后者。因此，通過增強“造血”功能幫助城市貧困人口擺脫貧困是必然的途徑。以促進困難群體對象脫貧為導向，早日幫助他們走出困境;3月3日是第十屆全國愛耳日。今年愛耳日的主題是“預防聽力損傷和耳聾，人人享有健康聽力”。社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)生到社區(qū)有耳疾的居民韓祥吉、尚懷便等老人家中，為他們檢查身體，檢測聽力，并詳細講解了預防耳病的知識，并且送去了關(guān)于健康知識的一些宣傳手冊;3月23日，社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進行家庭情況登記。此項工作目的是為了更詳細、更準確的掌握殘疾人家庭的具體情況。同時了解有勞動能力的殘疾人培訓愿望和就業(yè)愿望。這項工作為提高殘疾人的勞動技能，幫助有勞動能力的殘疾人實現(xiàn)就業(yè)、改善殘疾人的生活狀況打下了良好的基礎;3月25日，社區(qū)對?名符合條件的精神病患者發(fā)放《貧困精神病患者醫(yī)療救助卡》，精神病患者可憑此卡到指定的醫(yī)院就診，每年可享受價值400元免費藥物。此項優(yōu)惠政策為貧困精神病患者解決了用醫(yī)用藥的困難的問題;5月12日社區(qū)干部和治安聯(lián)防員及部分學員走上街頭，開展了“助殘日”殘疾人保障法等相關(guān)知識的宣傳。發(fā)放宣傳資料300余份，為殘疾人解答問題20余條;7月28日在“八一”建軍節(jié)來臨之際，社區(qū)黨總支走訪慰問了參加過淮海戰(zhàn)役的退伍殘疾老軍人、老黨員尚懷便。老人剛動過大手術(shù)，黨員們?yōu)槔先藥Я艘恍I養(yǎng)品，表達了大家對老軍人的關(guān)懷和敬意。
xx年，我們共為21戶孤、老、病、殘家庭辦理了低保;為151戶家庭辦理了低收入補助;這231戶低保家庭及60歲以上低收入老人辦理了醫(yī)療保險;為146戶低收入無住房家庭辦理了廉租住房補助;為4戶低收入無住房家庭辦理了實物住房配租;為12名大中專畢業(yè)生介紹工作，為228名下崗職工辦理補保補貼，位42人辦理了小額貸款，為53人進行了下崗職業(yè)培訓。
五、服務為先導，抓好計劃生育工作。
1、深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度。對轄區(qū)常住人口進行入戶調(diào)查、摸底、核實、登記工作，并進行微機化管理，加班加點進行微機錄入工作，有時為了完成任務，24小時大家輪班工作在微機前，為了確保信息的準確度，我們得到了派出所的大力協(xié)助，有時從早上到深夜社區(qū)工作者輪流到派出所進行信息核對工作。我們對人在戶不在，戶在人不在的居民住戶進行及時變更，戶卡準確率達100%。杜絕違法生育、瞞報、出生統(tǒng)計漏報率控制在3%以下。做到報表、工作手冊、嬰兒出生名單、家庭戶卡和微機五個統(tǒng)一。20__年全社區(qū)期末總?cè)丝?414人，已婚育齡婦女1834人，新生兒52人，死亡18人，新婚13人，本期手術(shù)57例。
2、加強計劃生育宣傳教育工作。進一步加強宣傳“一法三規(guī)、一決定”精神，切實做好社區(qū)計劃生育宣傳教育工作。深入開展“婚育新風進萬家”活動，利用“人口學?！遍_辦課程，利用社區(qū)宣傳陣地廣泛深入開展“預防艾滋病、知情選擇、關(guān)愛女孩、關(guān)懷農(nóng)民工”活動，11月25日計生協(xié)會到華富商城等人口密集區(qū)進行宣傳，對艾滋病預防知識、計生法律法規(guī)、獨生子女費兌等進行宣傳，共發(fā)放宣傳單4800份，制作宣傳畫3塊，橫幅5條，小標語25條，出黑板報12期。
3、加強藥具管理工作。實行“一卡在手、全區(qū)通取”管理機制，積極推進避孕措施知情選擇，生殖保健普查，“安全人口流動與艾滋病預防”工作，做好藥具發(fā)放、藥具隨訪工作，為了更加人性化服務，拓寬了藥具發(fā)放渠道，發(fā)放宣傳資料500份，隨訪人數(shù)45人。
4、加強計劃生育協(xié)會工作力度。充分發(fā)揮計生協(xié)會的作用，做好“三結(jié)合”幫扶工作。協(xié)會利用節(jié)假日和紀念日開展活動16次，為10戶貧困家庭辦理低保，為13戶計劃生育家庭獎勵扶助對象發(fā)放獎勵扶助金，為22戶家庭辦理了計劃生育家庭意外傷害保險，為5戶貧困女童捐款捐物，為3戶貧困計生戶送去米和面。
六、保護環(huán)境、營造優(yōu)美舒適的健康社區(qū)。
1、良好的人居環(huán)境是關(guān)系居民群眾的生活質(zhì)量，關(guān)系到社區(qū)居民身體健康的頭等大事，也是社區(qū)外在形象、文明程度的體現(xiàn)。
我們一方面實行日查、月評的考核辦法，加強對保潔公司的監(jiān)督檢查工作，與保潔公司保持密切聯(lián)系，切實達到垃圾日產(chǎn)日清，社區(qū)內(nèi)無暴露生活垃圾，無衛(wèi)生死角。一方面組織轄區(qū)單位、黨員志愿者、低保戶參加義務勞動12次，清理各類小廣告約3000條。1月23日，為美化社區(qū)環(huán)境給小區(qū)創(chuàng)造一個文明祥和的節(jié)日氣氛，開展了“我為社區(qū)做貢獻”活動。本次活動在99號大院，有26人參加，共清理積雪12車;2月16日，為了大力開展衛(wèi)生文明城的創(chuàng)建活動，動員黨員、居民為小區(qū)清理積雪，讓整潔、衛(wèi)生的庭院以嶄新的面貌迎接春天的到來;3月5日，開展了“創(chuàng)建全國文明城區(qū)、學雷鋒志愿者活動”，黨員、青年志愿者有的拿掃把，鐵鍬，有的戴手套手提垃圾袋，對社區(qū)的大街小巷、衛(wèi)生死角進行了徹底的清理和整治。此次活動受到了群眾的高度贊揚，促進和提高了居民的文明衛(wèi)生意識，營造了人人愛黑河，人人講衛(wèi)生、爭做文明市民的良好氛圍;5月13，組織社區(qū)99號大院的離退休黨員開展種花活動。大家共種下了1000余棵花草;5月13日，在區(qū)勞動局后院小區(qū)內(nèi)開展了清理庭院栽花種草活動。這個小區(qū)是金融社區(qū)最難治理的小區(qū)，至今，政府已經(jīng)投入了四元資金進行整治，去年又在這個小區(qū)開展了萬棵果樹進社區(qū)的活動，可由于空地比較大，小區(qū)內(nèi)還有小區(qū)外的很多人習慣把這里當做垃圾場，整理難度較大。社區(qū)黨總支肯花大力氣，有時清理完后，就由黨員和治安聯(lián)防員輪流值班，使小區(qū)的環(huán)境有了很大的改變;6月9日，組織志愿者對九委小區(qū)的雜草、環(huán)境衛(wèi)生等進行了清理，這一學習落實科學發(fā)展觀、堅持以人為本、服務于民的實際行動受到居民稱贊。
在春季愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建衛(wèi)生文明城期間，社區(qū)共出黑板報4期48塊，向居民宣傳“創(chuàng)城”有關(guān)知識，提高創(chuàng)城工作知曉率，發(fā)放了“交通安全”、“做文明人創(chuàng)文明城”、“致轄區(qū)居民的一封信”、“犬類管理”等宣傳單共90000份，向市民宣傳公民基本道德及創(chuàng)城工作相關(guān)知識，引導和發(fā)動廣大居民參與全國文明城市的各項創(chuàng)建活動。在迎接創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市大檢查期間，居委會全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區(qū)內(nèi)樓幢、庭院、綠地、衛(wèi)生死角全面消殺、整治，共發(fā)放鼠藥1000包、蟑螂藥20__包，清運雜物30車，對小區(qū)內(nèi)240個樓道亂張貼的小廣告進行清洗、覆蓋。
2、將環(huán)境衛(wèi)生整治與為民辦實事結(jié)合起來，對社區(qū)居民反映強烈的，由于地下管道老化造成的供熱管道泄漏、自來水管道泄漏、化糞池堵塞等老大難問題進行根本整治。
今年，我社區(qū)先后協(xié)調(diào)愛輝區(qū)房產(chǎn)局、熱力公司和居民，對一委四組、二委八組、二委五組、三委一組、三委二組、三委三組、三委七組、八委二組、八委六組、八委七組等共計10棟居民樓的供熱和自來水管道進行了地下管道的整體更換，這項工作花費了社區(qū)工作人員的大量精力和時間，而且有6處是供熱期間的突發(fā)事件，10月29—31日僅三天，就有3棟地下供熱管道突然爆裂停熱，240戶居民包括老人和身患流感停課在家的孩子怎能經(jīng)得起長期的停熱，居民的事就是我們的事，急百姓之急在社區(qū)班子成員的帶領(lǐng)下，全體社區(qū)干部立即奔赴現(xiàn)場，從動員居民、協(xié)調(diào)關(guān)系部門、調(diào)解被刨地面的一樓門市、根據(jù)修理部門的預算動員每戶居民盡快交修理費，到工程驗收，社區(qū)工作者付出了全部的心血和汗水，有付出就有回報，我們用真情迎來了居民的理解、尊重和擁護。
但是化糞池堵塞一事卻是社區(qū)一項難上加難的工作。每每發(fā)生這類事件我們會立即組織人員到現(xiàn)場勘察，并入戶進行民意調(diào)查，了解居民對疏通化糞池的意見，社區(qū)居委會在做了大量工作之后，還挨門挨戶的去收修理費，可還是有部分居民不愿出錢，并且時常會無端糟到居民的譏諷甚至辱罵，比如“你們就知道收錢”“收錢的時候看到你們了，平時怎么不來”等等，有的還要往處推，有的干脆不給開門。20年以上的樓房如果一樓有飯店，每年必堵2-4次，交錢的總交，不交錢的總是不交常引發(fā)惡性循環(huán)，我們地處老城區(qū)，20年以上的樓房比比皆是。可再難的工作我們社區(qū)工作者也是責無旁貸的，我們用真誠感動每一戶居民，我們用熱情喚醒居民的公共意識，我們攻克了一個又一個難題，09年我們共為居民協(xié)調(diào)維修下水管道及清理化糞池36次。
今后，我們將繼續(xù)努力全心全意為人民服務，為居民解難，為社會分憂，為構(gòu)建和諧社會作出貢獻。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇十六
促進商品流通是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，結(jié)合我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。
到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9％，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7％，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4％，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金我們在搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，xx市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉(zhuǎn)加快27％。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金％，壓縮各種結(jié)算資金688萬元，使結(jié)算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業(yè)學會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85％上升至91比例控制在32％以下。
全年補資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5％上升7.9％。通過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu)，促進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。實行商品監(jiān)測，搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標準。商業(yè)信貸的任務就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧?，支持商業(yè)部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：進行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。為使商業(yè)部門的采購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測，設置了監(jiān)測卡，每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析，然后及時指導商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點。
如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中，我們還從大處著眼，引導企業(yè)把近期市場和遠期市場結(jié)合起來，把短期效益和長期效益結(jié)合起來，把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來，以求得市場的長期穩(wěn)定。如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。我們認為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會議，適時制定了保護萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。我們及時發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
壓集體、保國營，重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者，擔負著供應市場、平抑物價的艱巨任務，其經(jīng)營好壞對市場關(guān)系重大；而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。由于我們支限分明，使國營零售企業(yè)的'社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6％、31.4％、29.8％，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5％。
重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經(jīng)濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領(lǐng)導參謀，共寫出經(jīng)濟活動分析、調(diào)查報告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟信息等249篇，被有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業(yè)務素質(zhì)也有了明顯提高。
今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。為懲治腐敗、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
過去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，再創(chuàng)新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發(fā)展經(jīng)濟，振興聊城做出貢獻。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇十七
時間稍縱即逝，在七月份，由于是第一個月來上班，要注冊執(zhí)業(yè)證書，所以一個月下來，沒有執(zhí)業(yè)證書，所以沒能很好的開展業(yè)務。但自己并沒有因此而沒去開展。這個月基本都是在自己的親戚朋友之間跑，告訴他們我現(xiàn)在在華泰上班，讓他們了解華泰現(xiàn)在能夠開展的業(yè)務。另外就是在柜臺實習了一些時間，充分的了解基礎業(yè)務的辦理流程。為以后業(yè)務的開展打下更好的基礎。
八月份的時候由于執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)注冊好，可以開展業(yè)務。于是就在親戚朋友之間先開展。另外還去了興業(yè)銀行做電話銷售，對于電話銷售，有沒有成果其實是另外的，但是每一次都會自己去調(diào)整自己的心態(tài)，從一個很浮躁的自己，慢慢的變得比較踏實。我覺得這就是一個很大的進步。在該月的努力下，也成功的開了兩個客戶，那種喜悅的確難以形容。
周末的時候就會在家里看書，因為九月底要考基金考試。所以為了能夠一次通過，都比較花時間在復習上。去爭取能夠和別人面對面交流的機會。因為我認為，能夠面對面交流才是最好的機會，只要人家肯坐下來和你交流，才有和別人促成合作的機會。而且在九月份，開始在摸索適合自己的方法，在找一些比較好的渠道去發(fā)展自己的業(yè)務。
能夠一一去解答客戶的問題，才能更好的得到客戶的信任。得到了客戶的信任，才能更好的促成與客戶之間的合作。只有足夠?qū)I(yè)，有比別人更好的服務。便能更好的去開展業(yè)務，更好的發(fā)展更多的客戶。
在證券業(yè)的寒冬進入這個行業(yè)，雖然生存的壓力很大，競爭也很大，但是我相信，堅持過去了，就會是明天。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇十八
按照《關(guān)于報送鞏衛(wèi)工作總結(jié)的通知》要求，現(xiàn)將我局開展鞏衛(wèi)工作情況總結(jié)如下。
一是提高認識。我局高度重視鞏衛(wèi)工作，在市每次鞏衛(wèi)會議召開后，我局都能立即組織學習會議精神，充分認識鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果對我市城市建設的重要意義，以鞏固衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為契機，提升城市品位和市民文明素質(zhì)。二是落實責任。為了確保鞏衛(wèi)工作取得實效，成立了市金融局鞏衛(wèi)工作領(lǐng)導小組，制定了《市金融工作局鞏衛(wèi)工作方案》，明確了工作任務，并將工作任務逐項進行分解，確保創(chuàng)文工作落實到科室，落實到個人。
為了“鞏衛(wèi)”工作的順利開展，我局制定了衛(wèi)生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人為小組組長，各科室員工為組員，明確了各相關(guān)科室和責任人的職責和任務，形成了“分工明確、責任到人、相互協(xié)作”的“鞏衛(wèi)”工作機制。做好“周五”公共衛(wèi)生活動日的分工，各科室衛(wèi)生小組每周五進行輪值清理路面垃圾及衛(wèi)生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂涂等小廣告，確保我局的.環(huán)衛(wèi)保潔督導路段路面不見果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物，同時指導幫助市民（業(yè)主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛(wèi)”宣傳教育工作，引導市民糾正不良衛(wèi)生陋習。
為了提高干部職工對“鞏衛(wèi)”工作的認識，我局開展了形式多樣的宣傳活動。我們及時召開全局干部職工的“鞏衛(wèi)”動員大會，及時轉(zhuǎn)發(fā)市創(chuàng)文辦通知，及時傳閱市創(chuàng)文文件，同時，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開展各種宣傳活動，通過加強宣傳，廣大干部職工提高了對“鞏衛(wèi)”工作的認識，明確了自己在“鞏衛(wèi)”工作中的責任。
進一步完善監(jiān)督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬件設施維護、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與xx市衛(wèi)生消毒殺蟲隊簽定合同承包協(xié)議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環(huán)境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛(wèi)生城市的成果。
在辦公區(qū)域，我局做到了墻壁干凈，窗明幾凈，窗臺無積塵，無亂貼亂掛現(xiàn)象；地面打掃、拖洗干凈，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；墻壁、天花板及墻拐死角無塵無蛛網(wǎng)；辦公桌、椅及辦公用柜、電器等干凈無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛(wèi)生器具擺放整齊，確保辦公場所里里外外干凈整潔舒適，為廣大干部職工和辦事群眾營造了較為舒適整潔的辦公環(huán)境。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇十九
xx年我市金融工作以加大金融對經(jīng)濟的支持力度為主線，積極促進信貸投放，拓寬直接融資渠道，改善金融生態(tài)環(huán)境，取得了較好效果：
（一）主要指標完成情況。
xx年全市各銀行業(yè)金融機構(gòu)本外幣各項貸款余額為xx億元，同比增長18.1%，比年初增加xx億元，同比多增xx億元，完成省政府下達新增170億元任務的104%，在全省各市中排名第2位。
2.上市工作。
金辰機械經(jīng)過引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機構(gòu)、完成企業(yè)改制、進入輔導報備過程后，預計于xx年一季度申報材料。中鎂股份、風光化工已啟動上市準備工作，津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
卓異裝備制造、巨成教學科技、豐華實業(yè)、風光化工等企業(yè)與基金公司進行了談判，擬引進的基金規(guī)模共計5.4億元；光大麥格理大中華基礎設施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
通過拓展融資渠道，促進表外業(yè)務、融資租賃、信托等多途徑融資，全年多渠道融資超過260億元，完成省政府下達的170億元指標計劃。
5.小額貸款公司和融資性擔保公司行業(yè)建設工作。
xx年我市已批準開業(yè)小額貸款公司51家、注冊資本金額為26.8億元，當年累計為中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)放貸款20xx筆、金額xx億元，貸款余額為20.3億元。我市已批準開業(yè)的融資擔保公司22家、注冊資本金xx億元，當年累計為xx戶中小企業(yè)發(fā)放擔保貸款43.6億元，擔保貸款余額達46億元。
1.積極推動信貸投放、引導信貸投向。一是建立信貸工作推進協(xié)調(diào)機制，每旬調(diào)度一次信貸工作，每月最后一周對各金融機構(gòu)實行日調(diào)度、日匯總、日通報。二是設立了信貸工作目標考核體系，將新增貸款200億元任務指標分解到各金融機構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū)，政府的各類存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機構(gòu)。三是年初整理出我市xx年有融資需求項目171項、資金需求437億元，根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點項目融資及進出口銀行業(yè)務推廣等多場專項對接會。四是積極引入外埠銀行，興業(yè)、光大銀行在我市的分行開業(yè)。截至xx年xx月末，9家已入駐的外埠銀行貸款余額xx億元，占全市貸款余額16.7%，年度新增貸款66.9億元，占全市新增貸款的38%。五是引導信貸支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”，市人民銀行與我辦開展了金融支農(nóng)“大集”活動，我辦下設中小企業(yè)服務中心融資平臺與國開行合作，為支持我市中小企業(yè)當年發(fā)放貸款1億多元，到現(xiàn)在累計為300多戶中小企業(yè)發(fā)放貸款14億多元。
2.多措并舉推動企業(yè)上市。一是推動重點企業(yè)加快上市準備，使xx機械、中鎂集團等企業(yè)及時啟動了上市工作。二是加大政策扶持力度，市政府出臺了支持企業(yè)上市的政策措施，保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè)，幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹立形象、加快發(fā)展，爭取早日達到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務，協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問題，與市工商局、市國稅局共同出臺支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎，制定了新三板的獎勵政策，聯(lián)系中介機構(gòu)開展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓。
3.加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實處，制作了2萬副宣傳撲克發(fā)放至基層單位，組織了15個單位及各市區(qū)開展廣場宣傳活動，在xx日報做了1次宣傳報道。二是抓好清理工作。全年共開展排查工作2次，現(xiàn)有待處理的.案件共2起。同時準確摸清聚眾上訪情況，按照區(qū)別對待的原則，做好疏導勸解、宣傳教育。三是制定了《營口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應對非法集資突發(fā)事件的應急預案》。
4.提高金融創(chuàng)新能力。一是推動港口金融創(chuàng)新，起草了報送省政府關(guān)于設立“營口港口金融創(chuàng)新試驗區(qū)”的請示，省政府批復同意后，我市分別召開了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會，同時赴上海、寧波等5市學習先進經(jīng)驗，8月份完成了營口金融創(chuàng)新試驗區(qū)方案初稿。二是研究實施科技金融試點。建立風險投資基金，鼓勵科技型中小企業(yè)、風險投資機構(gòu)、民間資本參與投資，營口惠營公司將為種子基金提供1500萬元。
5.支持小額貸款公司和融資擔保公司發(fā)展，加強對兩個行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動機構(gòu)設立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開業(yè)擔保機構(gòu)5家，小額貸款公司新批開業(yè)20家。網(wǎng)點布局更趨合理，小額貸款公司可實現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開行推薦了一批小額貸款公司，爭取開行的融資支持。同時突出特色，培育大型、專業(yè)化小額貸款公司和融資擔保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動市區(qū)兩個行業(yè)監(jiān)管體系建設，采取市縣監(jiān)管部門聯(lián)動、抽調(diào)協(xié)會及中介人員配合的方式進行現(xiàn)場檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作，實現(xiàn)風險實時監(jiān)控。三是推動行業(yè)自律，建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會，并將協(xié)會的工作重點放在按季開展對從業(yè)人員業(yè)務培訓。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇二十
xx市金融業(yè)緊緊圍繞市委、市政府中心工作，大膽改革、銳意創(chuàng)新，進一步加大了金融對經(jīng)濟社會發(fā)展的支持力度，主動為發(fā)展“五型經(jīng)濟”、建設“五個一流”、實施“八項重點改革”、推動“十項升級創(chuàng)新”供應強有力的金融服務，各項工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將xx市20xx年金融工作狀況報告如下：
立足全市資源優(yōu)勢，廣泛開展與外埠金融機構(gòu)的溝通聯(lián)系和戰(zhàn)略合作。8月14日，市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協(xié)議，該公司在綏設立機構(gòu)支持xx市產(chǎn)業(yè)項目建設，每年為市域內(nèi)企業(yè)供應5億元的投融資支持。10月17日，市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，該行承諾在將來兩年內(nèi)為xx市土地儲備、舊城改造、園區(qū)開發(fā)等重點領(lǐng)域供應不低于50億元的貸款支持。此外還有國家開發(fā)銀行、華融證券等機構(gòu)列入戰(zhàn)略合作目標，正在主動對接推動。
充分發(fā)揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用，主動贏得政府領(lǐng)導對金融工作的重視和支持。在堅持不懈的努力下，引起了市政府領(lǐng)導對金融工作的高度重視。王金會市長、趙萬山副市長、王桂芝副市長、劉維權(quán)副市長親自探討部署、親自協(xié)調(diào)落實產(chǎn)業(yè)項目融資工作，通過組織面對面座談、專題輔導、現(xiàn)場辦公等形式幫助企業(yè)和各類經(jīng)濟組織解決融資難題。9月24日，金會市長和維權(quán)副市長就涉農(nóng)貸款投放、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題召開了涉農(nóng)金融機構(gòu)座談會，對金融支持現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機合作社建設、農(nóng)夫合作組織發(fā)展、金融生態(tài)建設等問題進行了深化探討，探討創(chuàng)新農(nóng)村金融新型融資模式支持“三農(nóng)”發(fā)展。7月10日，萬山副市長主持召開了全市石化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題推動會議，市金融辦對35家規(guī)模以上石化企業(yè)進行了新型融資模式輔導，幫助企業(yè)探尋新的融資渠道，提高干脆融資水平。7月18日，桂芝副市長組織有關(guān)部門及銀行機構(gòu)主要負責同志，就綠色食品企業(yè)融資事宜赴肇東進行了現(xiàn)場辦公和實地對接，有60%融資項目得到了銀行支持。充分發(fā)揮了政府在產(chǎn)業(yè)項目融資服務過程中的主導作用。
在銀企對接上，市金融辦優(yōu)化服務、不斷創(chuàng)新，建立了服務常態(tài)化、形式多樣化、扶持重點化的工作推動機制。每月都向企業(yè)主管部門征集融資項目，實行現(xiàn)場對接、融資輔導對接、向外埠外資銀行推介發(fā)布項目等方式，強化對重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)、重點項目的信貸資金支持。全年共征集融資項目71個，向銀行發(fā)布融資信息278條次，組織銀行深化企業(yè)進行實地對接70人次，總?cè)谫Y需求556400萬元，已有32家企業(yè)獲得貸款452955萬元，占總?cè)谫Y需求的81.41%。截至12月末，全市銀行機構(gòu)（不含小貸公司）各類貸款余額已達500.6億元，同比增長23.72%，當年新增各項貸款95.97億元。
在省辦農(nóng)村處和擔保處的大力支持下，全市小額貸款公司經(jīng)過增資擴股總注冊資本已達13.96億元，貸款余額達到9.5億元，同比增長19.2%，超出年度目標3.2個百分點；全市融資性擔保公司為20xx戶中小企業(yè)和“三農(nóng)”供應融資擔保服務，在保責任余額達到86998萬元（其中哈爾濱均信投資擔保股份有限公司在保責任余額53911萬元），同比增長64.39%，超出年度目標48.39個百分點。
堅持內(nèi)引外聯(lián)與擴張發(fā)展并重，大力引進各類金融機構(gòu)。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行、中國銀行肇東翔龍城支行、農(nóng)信社青岡聯(lián)社靖北分社、招商證券綏化營業(yè)部、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機構(gòu)相繼開業(yè)運營，超額2家完成年度工作目標。
著眼企業(yè)長遠發(fā)展，主動激勵和引導推介企業(yè)上市。在省委、省政府組織的“20xx黑龍江（香港、廣東）經(jīng)貿(mào)溝通活動”期間，在省辦資本運營處的大力支持下，市金融辦主動協(xié)調(diào)、主動服務，為我市企業(yè)與香港交易所等證券機構(gòu)搭建溝通對接平臺，促成了公準肉食品股份有限公司與中國國際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協(xié)議，幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國內(nèi)主板上市的發(fā)展定位。同時，加大干脆融資指導力度，主動推動企業(yè)利用股權(quán)和債券融資。邀請銀河證券專家就企業(yè)如何利用境內(nèi)外資本市場上市融資深化企業(yè)現(xiàn)場輔導，邀請宏源證券專家指導藍天鋼構(gòu)和慶安鑫利達米業(yè)開展債券融資，邀請?zhí)旖蚬蓹?quán)交易所專家指導中再生、歐亞達農(nóng)機大市場開展股權(quán)融資，以及主動策劃引導企業(yè)通過發(fā)行中小企業(yè)私募債等形式籌集發(fā)展資金，增加發(fā)展實力。
根據(jù)《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全省小額貸款公司資金運行狀況專項檢查工作方案的通知》（黑政辦綜〔20xx〕6號）要求，市政府成立了由分管金融工作副市長為組長的xx市小額貸款公司專項檢查工作領(lǐng)導小組，制定下發(fā)了《xx市小額貸款公司資金運行狀況專項檢查工作方案》（綏政辦發(fā)〔20xx〕34號），從20xx年6月9日至7月31日，組織工商局、審計局、人民銀行、銀監(jiān)局、會計師事務所聯(lián)合對全市40家小額貸款公司逐戶進行現(xiàn)場檢查，發(fā)覺問題剛好整改，并對檢查狀況出具了注冊會計師審計報告，檢查工作總結(jié)已按時上報省牽頭部門。同時，依據(jù)市政府領(lǐng)導指示，市金融辦還對全市小額貸款公司和融資擔保公司開展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動，制定下發(fā)了《xx市金融辦關(guān)于開展非法集資廣告資訊信息排查清理活動方案》，通過檢查和對廣告內(nèi)容的分析甄別，各公司均未發(fā)覺涉嫌非法集資廣告信息，從源頭上防范和遏制了非法集資廣告信息的`發(fā)布和傳播。
為幫助金融機構(gòu)解決實際問題，市金融辦主動跟進、全程服務，在交通銀行籌建、中信銀行業(yè)務辦公用房支配、農(nóng)發(fā)行阜康米業(yè)不良貸款化解等方面都賜予了全力支持，派專人全程幫助辦理所涉事項，深受多機構(gòu)好評。同時，針對各銀行機構(gòu)不良貸款清收難的實際狀況，市金融辦在充分調(diào)查摸底的基礎上，提請市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機構(gòu)維權(quán)。10月25日市政府印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關(guān)于開展全市銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款清收會戰(zhàn)的通知》（綏政辦發(fā)〔20xx〕77號）正式啟動了全市銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款清收會戰(zhàn)活動，并成立了清收工作領(lǐng)導小組，要求各縣（市、區(qū)）政府依法依紀幫助金融機構(gòu)清收不良貸款，盤活不良資產(chǎn)，提升服務實力，合力打造良好的金融生態(tài)環(huán)境。截止12月末，全市共清收不良貸款53542萬元。
全市保險業(yè)保費收入實現(xiàn)275230萬元，同比增長19.7%。其中財險保費收入83314萬元，同比增長23.15%；壽險保費收入191916萬元，同比增長18.21%。全市農(nóng)業(yè)保險登上了新臺階，保險覆蓋面積達到1044.1萬畝，占全市耕地面積的36.37%，同比增長31.2%，超出年度目標15.2個百分點。
全市證券機構(gòu)已發(fā)展到5家，截止12月末，全市證券營銷機構(gòu)開戶總數(shù)達到36052戶，新增2636戶，總交易量達到171.8億元，同比增長75.9%。同時，依托證券機構(gòu)的干脆融資工作全面啟動，境內(nèi)中小板上市和新三板掛牌取得實質(zhì)性進展。
根據(jù)省、市開展產(chǎn)業(yè)項目建設年活動的要求，我辦在做好本職工作的同時，主動響應省、市號召，大力開展招商引資工作。全年先后7次赴廣東、上海、江蘇、北京、青島、哈爾濱等地開展項目洽談，并取得了初步成果。經(jīng)與黑龍江省漢洋智能系統(tǒng)工程有限公司反復溝通爭取，該公司最終確定在我市投資1.6億元建設食用菌加工項目，4月22日市政府與該公司正式簽約，落戶綏化經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。該項目采納大棚種植、林間空地種植及玉米地間種等形式生產(chǎn)大球蓋菇，并回收加工。該項目充分利用了農(nóng)、林區(qū)閑置資源發(fā)展特色種植業(yè)，特殊是玉米地間種模式在不影響玉米產(chǎn)量的狀況下，效益可達到玉米的數(shù)倍，在農(nóng)業(yè)地區(qū)推廣意義非常重大。20xx年種植的100畝林地、玉米地、水稻育秧棚示范項目喜獲豐收，省政府探討室專程來我市調(diào)研推廣。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇二十一
20xx年，全市金融系統(tǒng)在市委、市政府的.正確領(lǐng)導下，銳意創(chuàng)新、開拓進取、強化服務、優(yōu)化環(huán)境，間接融資、直接融資、金融市場體系建設和不良貸款化解等方面取得顯著成效。
一、信貸投放增速居全省首位。全市新增信貸投入335.71億元，超額完成全年計劃。其中市內(nèi)銀行新增貸款226億元，市外銀行新增貸款109.71億元。市內(nèi)銀行貸款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速。信貸投放結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，新增固定資產(chǎn)貸款53.4億元，新增中小微企業(yè)貸款119.30億元，完成全年計劃的152.89%。委托貸款、承兌匯票、信用證、保理、保函等表外業(yè)務實現(xiàn)融資457.58億元，完成全年計劃的109.48%。中長期貸款特別是項目貸款明顯增長，中小微企業(yè)貸款持續(xù)快速增長。
二、金融市場體系建設日趨完善，招商引資任務圓滿完成。先后招引青島銀行、龍口農(nóng)商行等在我市設立分支機構(gòu)，民生銀行在我市設立辦事處。禹城農(nóng)聯(lián)社、齊河農(nóng)合行成功改制為農(nóng)村商業(yè)銀行。5家村鎮(zhèn)銀行獲批籌建，新設4家小額貸款公司、16家民間資本管理公司，2家融資性擔保公司、8家民間借貸登記服務中心。中國融資租賃、大通國際融資租賃在德設立分公司。永誠保險公司設立分公司，生命人壽保險公司北方區(qū)域電話服務中心落戶我市。魯證期貨、齊魯證券設立分公司。全年新增各類金融機構(gòu)63家，完成全年計劃的126%。新增銀行類機構(gòu)15家，完成年度計劃的107%。
三、上市掛牌工作逐步推進，直接融資大幅增長。索通公司、國信環(huán)保在中國證監(jiān)會審核，智衡減震、宏祥化纖、金麒麟、安華瓷業(yè)在xx證監(jiān)局輔導，禹城新意發(fā)、平原中化等4家企業(yè)間接上市，15家企業(yè)在場外市場掛牌，17家企業(yè)完成股改，29家企業(yè)引進私募，8家企業(yè)進入上市程序（報會、輔導、簽保薦協(xié)議），5家企業(yè)進入“新三板”程序。保齡寶再融資6.2億元，龍力生物發(fā)行3億元短期融資券，通裕重工發(fā)行4.5億元短期融資券，金能科技等企業(yè)租賃融資66.52億元，豪門集團等企業(yè)債務融資48.33億元，全年直接融資總額達到195億元。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇二十二
三年來，我能夠仔細學習各項金融法律法規(guī)，主動參與行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成果。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術(shù)競賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成果，20xx年4月被舉薦到省分行干部管理學校參與出納機器修理和反假的錢培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到其次儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導和主任的幫助下，我馬上撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)學問，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的學問和摸索出的閱歷，很快熟識了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20xx年xx月xx日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動擔當起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在30xxxx元以上，占我行月均收付量的4xxxx左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必需準時的工作。工作中，我仔細學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，幫助科領(lǐng)導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，剛好、精確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作須要。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時，我主動協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學駕馭的學問，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和修理，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項平安措施，關(guān)好水電等再離所。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的.事不做，主動為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，主動為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的便利了客戶。同時，向客戶宣揚我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等狀況剛好向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作供應剛好有用的信息。在很多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都仔細對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。我到二所工作后，由于所里代替發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，主動主動、熱忱服務，盡最大努力為老年人供應便利，讓他們興奮而來、滿足而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶接連把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有很多。由于工作仔細勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了肯定的成果。總結(jié)過去，是為了吸取過去的閱歷和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事指責、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展接著貢獻力氣。
市金融辦年度工作總結(jié)計劃篇二十三
20__年___的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候銀行財務20__年度工作總結(jié)。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都像一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用___另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的?！蔽艺J為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
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