計劃的執(zhí)行需要堅定的決心和持之以恒的執(zhí)行力，同時也需要適應變化和調整計劃。制定計劃時，要把握好時間的分配，合理安排各項任務的優(yōu)先級?，F(xiàn)在就讓我們一起來看看一些計劃的關鍵要素和步驟，幫助你更好地制定計劃。
護理季度工作計劃和重點篇一
1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務禮儀學習，強化護士文化意識。
6、學習相關的法律、法規(guī)，提高風險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房，應急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導內(nèi)容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。
護理季度工作計劃和重點篇二
行合理的排班，并監(jiān)督護理人員做好交接班，確保過節(jié)期間護理工作的安全。
2、加強對危重病人的管理，監(jiān)督科室按時上報危重病人，及。
時下巡下視，到床邊指導臨床工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，做認真做好記錄。
3、做好新上護理表格的書寫檢查與指導工作，不斷提高書寫。
質量。
4、根據(jù)新工作的需要新增制度、職責，完成對考核工作的增。
補及微調。
5、繼續(xù)推進“示范工程”的工作進度，完成對17項基礎護。
理服務工作規(guī)范及24項常用臨床護理技術服務規(guī)范的操作培訓及考核工作；積極做好“示范病區(qū)”的啟動工作。
6、完成三次理論知識學習及護理查房，通過不同形式指導臨。
床工作。
7、繼續(xù)做好月考核及季考核，以此督促科室完成各項工作并。
保證質量。
8、完成太原衛(wèi)校22名實習生返校前的考核及鑒定工作。
護理季度工作計劃和重點篇三
城管局社會治理工作計劃與城管局城市監(jiān)察大隊的安全綜合治理工作。各二級單位與綜治領導小組簽訂治安責任書，年終進行總結、評比、獎懲。
三、工作措施。
(一)建立健全各種治安保衛(wèi)、防火防盜保密等綜合治理管理制度，建立法律法規(guī)和各種政策的學習制度，堅持每月一次的理論學習，使綜治工作做到有章可循。
(二)綜治領導小組每季開展一次綜治工作大檢查，對檢查結果進行通報曝光，表揚先進，激勵后進，同時布置安排后期工作，一層一層抓督辦，一級一級抓落實。
(三)認真開展防止“黃賭毒”工作的宣傳教育活動，增強法律法規(guī)意識，預防各種違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)積極開展各種安全文明的創(chuàng)建活動，落實創(chuàng)建平安單位的各項工作，把綜治工作和日常工作有機地結合起來，同步布置、同步實施、同步檢查、同步驗收。
(五)建立健全綜合治理監(jiān)督機制。綜治領導小組要采取多種形勢，加強對各單位各部門綜合治理工作的檢查督辦，加強自我監(jiān)督和輿論監(jiān)督，推動社會治安綜合治理工作的順利開展。
(六)開展所屬單位、轄區(qū)社會穩(wěn)定風險評估，加強社會治安大排查，穩(wěn)妥化解各類矛盾糾紛，實現(xiàn)市容環(huán)境明顯提升，社會治安呈良好態(tài)勢，轄區(qū)無“十亂”(亂貼亂畫、亂披亂掛、亂搭亂建、亂擺亂放、亂傾亂倒)現(xiàn)象，為全市經(jīng)社會發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。
城管局課、個案講評、集體議案、集中評卷等方式，從多方面增強執(zhí)法人員的執(zhí)法能力，提高行政執(zhí)法水平。
7.加強城區(qū)治超工作，調整勤務模式，錯時值勤，加大對違法運輸行為的查處力度。切實加大對城區(qū)渣土、砂石運輸車輛的管理力度，依法查處不按規(guī)定平裝覆蓋，造成遺撒等違法行為。設置治超檢查點，抽調執(zhí)法管理人員，調整勤務模式，在公安、交警配合下，實行卡點值守與流動巡查相結合，專項整治違法運輸行為。對違反交通、運管等規(guī)定的，及時移送相關職能部門依法處理，努力形成治超合力。
8.做好村鎮(zhèn)生活垃圾集中收集處理的檢查考核工作。由城管執(zhí)法局牽頭，抽調專人組成調查組，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村鎮(zhèn)生活垃圾集中收集處理的工作運行、工作成效等內(nèi)容進行檢查指導，推動全農(nóng)村生活垃圾收集處理走向市場化、規(guī)范化，改善環(huán)境衛(wèi)生。
9.加強元旦、春節(jié)期間城創(chuàng)建工作。要增強城管執(zhí)法工作的責任感、使命感和緊迫感，合理安排好節(jié)假日期間值班工作，市容管理要有針對性，要加強日常管理力度，加大環(huán)衛(wèi)督查頻率，加大保潔力度，為廣大市民營造整潔有序、和諧優(yōu)美的節(jié)日市容環(huán)境。
10.強化網(wǎng)格防控職責，落實防控措施。加大違法建設巡查管控力度，確保及時發(fā)現(xiàn)、及時制止違法建設行為，努力實現(xiàn)新增違法建設零發(fā)生的防控工作目標。消化存量，分批分期依法組織拆除存量違法建筑物，保障城建設。
護理季度工作計劃和重點篇四
城管局社會治理工作計劃與城管局城市監(jiān)察大隊的安全綜合治理工作。各二級單位與綜治領導小組簽訂治安責任書，年終進行總結、評比、獎懲。
三、工作措施。
(一)建立健全各種治安保衛(wèi)、防火防盜保密等綜合治理管理制度，建立法律法規(guī)和各種政策的學習制度，堅持每月一次的理論學習，使綜治工作做到有章可循。
(二)綜治領導小組每季開展一次綜治工作大檢查，對檢查結果進行通報曝光，表揚先進，激勵后進，同時布置安排后期工作，一層一層抓督辦，一級一級抓落實。
(三)認真開展防止“黃賭毒”工作的宣傳教育活動，增強法律法規(guī)意識，預防各種違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)積極開展各種安全文明的創(chuàng)建活動，落實創(chuàng)建平安單位的各項工作，把綜治工作和日常工作有機地結合起來，同步布置、同步實施、同步檢查、同步驗收。
(五)建立健全綜合治理監(jiān)督機制。綜治領導小組要采取多種形勢，加強對各單位各部門綜合治理工作的檢查督辦，加強自我監(jiān)督和輿論監(jiān)督，推動社會治安綜合治理工作的順利開展。
(六)開展所屬單位、轄區(qū)社會穩(wěn)定風險評估，加強社會治安大排查，穩(wěn)妥化解各類矛盾糾紛，實現(xiàn)市容環(huán)境明顯提升，社會治安呈良好態(tài)勢，轄區(qū)無“十亂”(亂貼亂畫、亂披亂掛、亂搭亂建、亂擺亂放、亂傾亂倒)現(xiàn)象，為全市經(jīng)社會發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。
城管局評，兌現(xiàn)獎懲。同時，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調生活垃圾化處理，改善村鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境。
6、組織城區(qū)環(huán)衛(wèi)公開招標。4月初完成城區(qū)道路、綠化帶清掃保潔和生活垃圾收集公開招標工作，爭取從5月份開始由中標環(huán)衛(wèi)公司承擔清掃保潔和垃圾收集任務。完善考核機制，督促中標企業(yè)規(guī)范作業(yè)，全面提升縣城環(huán)境衛(wèi)生質量。
護理季度工作計劃和重點篇五
為充分調動我院護士隊伍積極性，特制定“護理服務”季度工作計劃如下。
一、抓好護理安全與質量。
1、按照“二甲”反饋中存在的問題，逐步落實薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提高護理質量。
2、繼續(xù)加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注，并隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點部門進行監(jiān)控，持續(xù)改進質量；在供應室啟用的初期要進行重點關注，隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別是核心制度的執(zhí)行情況。
二、加強考核，落實“三基三嚴”
1、考試：繼續(xù)加強對低年資護理人員的考核，為了彌補在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他?？浦R掌握的不足，分別于7、8兩個月對護理人員進行內(nèi)系和外系兩次的?？瓶荚?。
2、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集中操作培訓，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操作考試的考核工作，操作項目按時下的通知為準。
三、做好帶教工作。
1、認真做好崗前培訓，護理部對實習生的培訓不少于4學時，院感培訓不少于3學時，科室培訓不少于2學時。
2、加強安全管理，入科的初期盡量要求實習生以看為主，帶教老師認真帶教，護理部也要對實習生隨時進行追蹤，以保證實習管理的安全。
四、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務工作，8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣。
五、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學分，力爭本年度的繼續(xù)教育學分合格率至少在80%以上。
六、按照護理工作的總體進度做好其他工作，如業(yè)務學習及護理查房等。
護理季度工作計劃和重點篇六
首先，在5，6，7月份，體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%，僅7月份就完勝單月限額的300%.本著為體檢對象提供優(yōu)質、熱忱的體檢服務的態(tài)度，“以病人為核心，以質量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其7月份，海城市委組織部各領導以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領導、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下：
所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，聯(lián)系方式，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去?？七M行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓)，分別設有：內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如：抽血、b超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質量為前提，以熱情、周到、細致的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立社會主義和諧社會貢獻力量。
護理季度工作計劃和重點篇七
1、根據(jù)醫(yī)院的總體部署繼續(xù)推進“二甲”工作的各項進程。
1）督促抓好長假期間的護理安全工作，包括物品準備、護理人員的安排以及值班期間必須做到床頭交接病人，從各種環(huán)節(jié)保證患者的安全。
2）抓好危重病人、圍手術期患者、嬰幼兒以及年老體弱等重點病人的管理。嚴格執(zhí)行雙身份識別制度，對可能出現(xiàn)的壓瘡、跌倒、燙傷、墜床等高?；颊咭崆白龊孟嚓P的防范措施；嚴格執(zhí)行護士給藥和用藥觀察制度以及與用藥密切相關的執(zhí)行醫(yī)囑制度，保證患者的用藥安全；婦產(chǎn)科應加強安全管理并對患者或家屬盡到告知義務，防止盜嬰事件的發(fā)生;手術室護士要做好手術病人和術式的查對工作，確保病人的手術安全。
3）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好過節(jié)期間門診導診工作和發(fā)熱門診的人員安排，提前做好“甲流”的第二次高峰來時的應急預案并預防院內(nèi)其他感染事件的發(fā)生。
3、護理質量：
1）繼續(xù)深入推進護理會診、護理病歷討論、壓瘡病人預報登記制度的執(zhí)行力度，從不同層面提高護理質量并從以上環(huán)節(jié)保障患者的護理安全。
2）繼續(xù)按照pio護理記錄模式提升護理病歷的書寫質量，加大對入院護理綜合措施的書寫，及時評價效果工作的檢查力度。
4、抓好各級護理人員的培訓與考核工作，不斷提升業(yè)務素質。
1）繼續(xù)從不同角度加大對護理人員的考核力度，內(nèi)容涉及三基理論、核心制度、護理常規(guī)、院感、法律等多種知識。
2）堅持業(yè)務學習和護理查房，各完成三次；三月份完成“無菌技術”操作考核一次。
3）適當?shù)臅r候開始外送護理人員外出參加培訓，提高專業(yè)水平。
5、護理教學：三月份完成護理評教評學一次。
護理季度工作計劃和重點篇八
20xx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,在。
總結。
上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
一、指導思想：我科將以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質量。
三、
工作措施。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務。
(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
4、夯實基礎護理。
(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理。
(1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。
(2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐。
富服務內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。
5、定期滿意度調查。
(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。(2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育：優(yōu)質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
護理季度工作計劃和重點篇九
1、第四季度銷售目標600萬元;。
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;。
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;。
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產(chǎn)品需求量比較大：
1、夏秋炎熱，春冬寒冷;。
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;。
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;。
4、長株潭的融城;。
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);。
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
銷售方式總體來說，空調自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調自控產(chǎn)品企業(yè)xx年都加大力度進行全國銷售網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的.公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務。
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;。
3.以空調自控產(chǎn)品帶動整個空調產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使銷售業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;。
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是――“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭，岳陽。
重點發(fā)展型市場——郴州，常德，張家界，懷化。
培育型市場——-婁底，衡陽，邵陽。
等待開發(fā)型市場——吉首，永州，益陽，
總的銷售策略：全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略。
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略：
高品質，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制銷售體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式：
c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場;e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的銷售定額。
5、人員策略：
銷售團隊的基本理念：
a.開放心胸;。
b.戰(zhàn)勝自我;。
c.專業(yè)精神;。
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
護理季度工作計劃和重點篇十
20xx年，我們科室在護理部和院其他領導的指導下，較20xx年有很大的進步，但是與其他科室相比還存在一些差距。產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)166人的.指標。這不單純是幾組數(shù)字，要按照優(yōu)質護理的標準完成這個任務需要做出更大的努力，擬定更加科學系統(tǒng)的工作計劃，才能確保工作目標的順利實現(xiàn)。為確保20xx年優(yōu)質護理服務的順利實施我們科室計劃從以下幾方面做起：
產(chǎn)科工作復雜繁重，風險較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供安全滿意的服務，我們擬定發(fā)動產(chǎn)科全體護理人員的智慧，外加借鑒其他科室護士長的管理經(jīng)驗，實施科學管理。通過科學簡潔的流程，使每天的工作有條不紊的進行。產(chǎn)科爭取培養(yǎng)出一支敬業(yè)奉獻，有專業(yè)素質的團隊，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利進行。
由于人員的關系，20xx年產(chǎn)科的優(yōu)質護理服務一直處入嘗試階段，在20xx年里，產(chǎn)科還需要護理部領導的支持，爭取把優(yōu)質護理全面展開，讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵?？粗粋€個活潑可愛的小天使的降臨，內(nèi)心會感到無比的喜悅，新生命帶給了我們無限的感動?！皟?yōu)質護理服務”將會進一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬的關系，對醫(yī)療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
人才是實現(xiàn)科學管理，確保各項工作順利實施的有力保證，產(chǎn)房作為產(chǎn)科的重點地方，肩負著至關重要的責任。但是，產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術力量薄弱、等等亟待解決的問題。要打造一支技術過硬、服務一流的專業(yè)技術隊伍，除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力，還需要醫(yī)院領導的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎上，擬定將病房助產(chǎn)專業(yè)的護理人員1—2名作為產(chǎn)房重點培訓對象，大約需要一年時間。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài)，六名倒班人員中有五人為年輕女孩，面臨結婚生子的特殊時段。，人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點，要保質保量完成各項工作和服務，人手不夠是萬萬做不到的。
2、積極開展比、學、趕、幫活動，高年資的幫助低年資的，技術好的幫助技術差的。要比誰的專業(yè)技術水平高，比誰的服務態(tài)度好；要向積極進、技術業(yè)務棒的同事學習，趕超先進，爭做先進。使專業(yè)技術達到一流水平，使服務質量更上一個臺階。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，嚴格各班崗位職責。
無痛分娩開展三年以來，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。在新的一年，無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點，要積極宣傳和推廣無痛分娩，認真掌握無痛分娩的最佳時機。
護理季度工作計劃和重點篇十一
根據(jù)xx創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案，結合骨科?？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關系，提高護理質量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下：
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件，做好科內(nèi)培訓工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的鍥機，充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質量。
1、合理安排，彈性排班
骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2、規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任
對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、?？谱o理，實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結，提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
護理季度工作計劃和重點篇十二
1、十月五號以前各科室領到相關記錄本，并知道各種記錄本的填寫方法、十月七號以前告知醫(yī)院常用消毒劑劑量及配置方法、平時做到護理操作符合無菌操作觀念，保證輸液反應發(fā)生率和院內(nèi)感染率為0%。
2、供應室消毒由住院部和門診輪換操作，以一月為限，保證消毒合格率達100%。
3、保證急救儀器設備及急救物品藥品完好率100%。
4、嚴格遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，平時多走多看，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、認真做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病人床鋪整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液卡簽字規(guī)范，輸液滴數(shù)與實際相符，勤巡視病房，及時解決病人的問題，提高病人滿意度。
6、十月二號以前告知住院護理、門診護理、導醫(yī)臺本月護理技能考核內(nèi)容，及上月補考人員及補考內(nèi)容。
十月十號以前組織一次護理理論知識考核。十月十二號以前告知護理理論知識考核結果。
十月三號到九月十五號督導李丹丹、戴春花、李鴻雁組織本月護理操作練習。十月十五號下午組織所有參加本月考核人員抽簽，排出考核順序十月十九號下午到十月二十號下午組織護理技術操作考核請賀院長、任主任、李丹丹、戴春花一起參與評分。
十月二十號下午以前總結本月護理技術操作考核結果，即每參加考核者的平均的分。
十月二十二號上午告知本次參加考核者本次考核結果及下月考核內(nèi)容。十月二十一號到十月二十二號對上月考核不合格者進行不考。九十月二十五號到十月二十八號配合院辦做好本月質量考核。十月二十九號到三十號對本月工作進行總結。
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護理季度工作計劃和重點篇十三
為了有效推動招商引資工作順利開展，逐步提高招商工作人員的工作能力，確保招商引資工作取得成效，特制定第四季度招商工作計劃。
一、指導思想。
堅持“依托資源、開拓創(chuàng)新”的原則，建立“全員招商，全員服務”的工作機制，樹立“誠信招商，服務留商”理念，營造良好的投資環(huán)境，力爭招引符合生態(tài)發(fā)展保護區(qū)功能定位的“投資規(guī)模大、經(jīng)濟效益好、創(chuàng)稅水平高、產(chǎn)業(yè)帶動強”的項目入駐園區(qū),推動園區(qū)跨躍式發(fā)展。
二、工作目標任務。
1、學習培訓目標任務。
通過培訓，轉變招商工作人員的角色，更新工作思路，使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區(qū)情況、優(yōu)惠政策、招商常識等基礎知識和基本技能，有效提高招商工作人員的素質和能力。
2、招商引資目標任務。
本季度招商目標為：策劃招商項目6個，協(xié)議引資5億元，到位資金1000萬元，落地企業(yè)2家。
1、學習培訓內(nèi)容。
(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情，資源狀況，比較優(yōu)勢，優(yōu)惠政策，相關政策的配套文件等)。
(2)彭水工業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)定位、園區(qū)建設、入園企業(yè)、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。
(3)項目考察的基本內(nèi)容，基本方法;項目入園的基本要求，工作流程及服務事項。
(4)項目策劃包裝的基本知識，項目洽談的基本知識。
(5)禮儀學習及勵志培訓。
2、招商工作內(nèi)容。
(1)圍繞利用標準化廠房的招商，引進百合加工及素肉休閑食品生產(chǎn)項目。
(2)圍繞優(yōu)質水資源招商，引進康師傅集團來彭水投資。
(3)圍繞薯類產(chǎn)品開發(fā)招商，引進薯類開發(fā)龍頭企業(yè)入駐園區(qū)。
(4)圍繞汽摩二級、三級配套產(chǎn)業(yè)招商，引進主城汽摩配套企業(yè)“退城入園”。
(5)圍繞新型氟材料產(chǎn)業(yè)招商，引進國際、國內(nèi)高端氟材料生產(chǎn)企業(yè)入駐園區(qū)。
(6)圍繞年度招商引資目標任務做好考核資料的收集整理工作。
四、工作措施。
1、分解任務、明確責任、倒排時間，扎實開展各項工作。
對四季度確定的學習培訓目標任務，招商引資目標任務，進行認真分解落實，確保各項工作有序開展并取得實效(詳見附件一)。
2、強化學習、苦練內(nèi)功、拓展視野，不斷提升招商人員的工作能力。
(1)組織招商工作人員進行自我學習、自我培訓。
(2)邀請專業(yè)培訓團隊對園區(qū)招商人員進行專業(yè)培訓。
(3)有目的、有計劃的組織招商人員到同類型先進區(qū)縣工業(yè)園區(qū)參觀學習，拓展視野。
3、加強聯(lián)系、促進合作、爭取支持，積極推動園區(qū)發(fā)展。
(1)加強與北部新區(qū)的聯(lián)系，梳理項目，爭取北部新區(qū)管委會的支持。
(2)加強與同類型的發(fā)展較好的工業(yè)園區(qū)聯(lián)系，學習他們發(fā)展的先進經(jīng)驗與模式，不斷提高招商工作人員的工作能力。
(3)加強與市經(jīng)信委的聯(lián)系，爭取在招商引資以及園區(qū)政策等方面對彭水工業(yè)園區(qū)的支持。
4、圍繞目標、狠抓落實、強化考核，力爭招商引資工作取得新的突破。
(1)扎實抓好對招商工作人員工作、學習的督促檢查，建立科學有效的激勵機制，充分調動全體工作人員的工作積極性。
(2)認真做好縣政府對園區(qū)招商引資工作的考核，確保年度考核位次不降。
(3)高度重視市對縣工業(yè)園區(qū)版塊的考核工作，狠抓工作對接，力爭市對縣考核提檔升位。
護理季度工作計劃和重點篇十四
工作重點：實施“開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措。落實《患者安全目標》，進行“醫(yī)院安全文化”建設活動。
月份計劃完成情況。
七
月1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
4.下半年護理持續(xù)質量改進項目開題報告。
5.護理業(yè)務查房。
6.護士長工作半年度評價。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
八
月1.護理質量檢查及護理行政查房。
2.召開護士長例會。
5．組織護理人員護理技能操作考試。
6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范。
7．檢查立項課題的進展情況。
8．落實《患者安全目標》，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實醫(yī)院感染控制的基本要求。
九
月
1.護理質量檢查及護理行政查房（護理質量安全管理考核：護理核心制度、重點科室關鍵環(huán)節(jié)管理、護理不良事件管理）。
2.召開護士長例會。
4.舉辦一次護理技能競賽：外周靜脈留置操作競賽。
5.節(jié)前安全工作布置及檢查。
6.低年資護士（5年內(nèi)）基礎知識、基本技能考核（皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰）。
7.檢查“開展?jié)M意服務活動，提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況。
護理季度工作計劃和重點篇十五
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步：培訓員工。
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷。
第四步：讓員工去市場上鍛煉。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調整(思想積極地為公司服務)。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量。
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標達成。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大。
2、公司也會更加的強大。
3、讓我的團隊成為行業(yè)的"虎狼"之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
護理季度工作計劃和重點篇十六
第三季度即將到來，現(xiàn)對第三季度工作計劃如下。
(1)加強基礎理知識的培訓，使護理能力到提高。積極參加護理組織的各項業(yè)培訓，同時科室每月至少組織x次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務識，強化基礎護理及分級。
(2)提高臨床護的實際工作能力。
(3)加護理技術作培訓。牢固掌握護理本技能，夯基本功底，積極組織科室士參加全院的護士技能作，進一步強化訓練，升床護理技能作水平。
(4)加強護士禮儀規(guī)。
(5)取各種形式的.學習培訓，提高院護理人員的業(yè)素質，提高護士觀察病情。
(1)加病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、接、圧瘡等，建立并完善護理流程及理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護查等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理。
(2)加強護理安全管理，每月組織科進行護理安隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應取的教訓，提出防范。
(3)加科室管理。每周對科室在病房理、基礎護理、理安全、病歷文書寫、護士儀表、消毒隔離等行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每的護工作例會上進行結。
(1)優(yōu)質護理病區(qū)實性排。
(2)優(yōu)護理服務病區(qū)設立責任組長x、責任護士x名，每名責任護士理x名病人。責任護士從入到出院的各種治療給、病情觀察、基礎護理以及健康教育為者提供連續(xù)、全程工作。
(3)全履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指等，為患者提供全面、全程、續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患溝，對患者開展健康育。
(4)床護理服務充分體現(xiàn)專科，依科室特點豐富服內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務。
(1)每月組織召開工休座會，定期取患者對優(yōu)質護理。
(2)每度進行患者滿意度調查從護士的技術、儀容表、健康宣教、制定整措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要每護士樹立良好的服務。
優(yōu)質護理服效考核措施，堅持客觀、公平、公原則，分配一線護士斜，調動護士積極。建立護理人員的績效核登記，依據(jù)護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室選，進行獎勵補償。
護理季度工作計劃和重點篇十七
20__年繼續(xù)以“病人為中心，以質量為核心，以安全為重點、以滿意為目標”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎，落實各項護理管理制度，豐富優(yōu)質護理服務內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:。
一、加強科學管理，提高護理質量。
護士長及質控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核，促使各項護理質量達標，要求護士長每月夜班，周日值班，講公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進行每月護理綜合質量檢查，做到檢查有小結，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。
7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、?？谱o理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動，切實有效提高護理質量。
二、優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度。
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規(guī)范護理服務用語，加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調查，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
三、防范護理風險，保障護理安全。
1、落實護理質量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長及個人的有關責任，減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標示。
4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案，提高護士對突發(fā)事件的應急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
四、加強業(yè)務培訓，提高技術水平。
1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務禮儀學習，強化護士文化意識。
6、學習相關的法律、法規(guī)，提高風險防范意識。
7、第月組織護理大查房，應急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導內(nèi)容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。
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