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渠道經(jīng)理述職報告篇一
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我是采購部經(jīng)理,在20xx年x月x日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,x月x日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是x總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責(zé)如下:
一、采購制度建設(shè)。
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施;
2、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作;
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議;
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來,我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進(jìn)行述職:
四、采購制度建設(shè)工作。
根據(jù)董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點??赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進(jìn)行整理,作為候補(bǔ)力量。建立了切實有效的詢價機(jī)制,每月xx日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責(zé),活動在xx的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案,收貨時采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,做出總體評價,直接約束供應(yīng)商,在這一點上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
五、采購工作管理方面。
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價,通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時,對誠信經(jīng)營,有實力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價漲幅,季節(jié)交替的時候,組織人員進(jìn)行市場調(diào)查,對于供應(yīng)商的張家同志,我們都會認(rèn)真對待,以我們調(diào)價情況為依據(jù),部門商議決定后,上報財務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化,合理安排使用資金。
在20xx年x月份和x月份,xx酒兩次大幅提價時,通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,及時請示領(lǐng)導(dǎo),在漲價前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時機(jī),為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
六、部門內(nèi)部事務(wù)管理方面。
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購工作,在工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,因為采購工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上交流,在實際工作中實踐,這一點做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識,引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計xx余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:流程制度,落實不夠嚴(yán)格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;管理措施不夠細(xì)致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
七、今年的努力方向。
堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;
經(jīng)常關(guān)注市場變化,把握市場先機(jī),抓住市場主動權(quán),保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
此致
敬禮!
渠道經(jīng)理述職報告篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天在臺上向各位作xx年的工作總結(jié)和xx年的工作計劃,第一次向各位做述職報告,十分激動!
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。xx年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進(jìn)的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
xx年總體來說是積累客戶,維護(hù)客戶的關(guān)鍵年,對于xx年來說是非常關(guān)鍵的一年,是考驗10年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現(xiàn),主要的分析為:
1、天津xxx視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機(jī),偶爾會用到高流明工程機(jī),對于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,對于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。xx年初定銷售量為,低流明教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺.
2、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用高流明的工程機(jī),對松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可,xx年用明基,巴可,科視較多,xx年初定銷售量為,工程機(jī)n臺。
3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用低流明教育機(jī),用投影機(jī)肯定會用松下,高流明工程機(jī)偶爾會出。xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺。
4、天津市xx奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機(jī)都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機(jī)+教育機(jī)n臺。
5、天津xx高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機(jī)關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),xx年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,xx年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺。
7、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻艉推笫聵I(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺。
8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻?,是工程商,機(jī)關(guān)單位也服務(wù),xx年初定的銷售量為,教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺。
9、天津市xx網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些,xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺。
10、天津xxxx安防工程公司:主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當(dāng)中用東芝的投影機(jī)較多,但在學(xué)校客戶上面用松下的機(jī)型偏高,主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上,xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺。
11、天津市xx投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校,他們用三洋的投影機(jī)比較多,但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng),很談的來,如果在服務(wù)及價格上能做到位的話,松下的機(jī)子很容易進(jìn)入,xx年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
(二)、主導(dǎo)銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現(xiàn)。主要分析如下:
1、天津xx大學(xué)xx學(xué)院:xx年共采購?fù)队皺C(jī)16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸,xx年的項目都會有參與權(quán),但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺左右。
2、天津xxxx職業(yè)學(xué)院:去年沒有采購,今年肯定會采購?fù)队皺C(jī),并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大,因為其他教室的投影機(jī)都裝的是松下的x88,并且讓我看了裝的情況,在關(guān)系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺左右。(商務(wù)經(jīng)理招聘)
3、天津市xx管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院:在西青校區(qū)的話,年初會采購x臺投影機(jī),在西青校區(qū)xx年還會建樓,他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的,北辰校區(qū)沒有去過,暫定的需求量為n臺。
4、天津xx成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機(jī),其主任是西青區(qū)的評委老師和西青政采關(guān)系較好,對于西青普教的采購應(yīng)該會有幫助,西青的采購是比較正規(guī)的,誰的機(jī)會都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺。
5、天津xx未來教學(xué)部:其在xx年會采購十臺左右的投影機(jī),應(yīng)該主要關(guān)心的是價格,可以用x500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。
6、天津市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有四五個校區(qū),在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓,大概在xx年11月份會建好,他們哪里愛普生做的關(guān)系很深,應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、天津市xx學(xué)院,天津xx集團(tuán)投資建設(shè)的,xx年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情況,初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做,楚天和xx關(guān)系很好。
8、主要和xxx積極配合,吸取成功經(jīng)驗,把中高職這一塊做起來。
總體來講,xx年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西,愿xx年和各位同事共同進(jìn)步,百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。
渠道經(jīng)理述職報告篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于2011年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績和收獲,找出缺點,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
一、在思想上提高熟悉。
端正工作態(tài)度“通則變,變則通”我也有想不通的時候,上班犧牲了好多自己正常的休息時間,經(jīng)常是加班加點,可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的干,不該干的也干,又不是領(lǐng)導(dǎo)。我覺得很委屈,有時真想不干了,但是又一想,聯(lián)通也是我的家,在這里工作已經(jīng)快四年了,對聯(lián)通感情很深,有好領(lǐng)導(dǎo),有好同事,朝夕相處,對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了,做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協(xié)作,協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好,為此我經(jīng)常被評為營業(yè)廳“月服務(wù)明星”,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
努力干好工作。“欲善其事,必先劑其器”想要干好工作就得認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加營業(yè)廳的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是受理臺席、還是終端銷售,我都能夠認(rèn)真的工作,竭力為客戶服務(wù),工作中很少出現(xiàn)差錯,我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶,我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成績是優(yōu)異的,我對自己的付出也是無怨無悔的。
三、
換位思考干工作。
在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動力,我不是經(jīng)理,但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題,如何把我們營業(yè)廳建設(shè)的更好,能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時間學(xué)習(xí)營銷知識,總結(jié)當(dāng)日工作的問題,總結(jié)一下,反過來服務(wù)于客戶,以增加銷量。爭取更多的客戶,讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系,更好地服務(wù)于客戶,爭取更多的用戶。
展望2011年,我們將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),服務(wù)更加細(xì)化,競爭也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態(tài),嶄新的面貌迎接2011,去更好的工作,為聯(lián)通貢獻(xiàn)自己的一份力量,衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
渠道經(jīng)理述職報告篇四
今天在臺上向各位作xx年的工作總結(jié)和xx年的工作計劃,第一次向各位做述職報告,十分激動!
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。xx年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。
踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進(jìn)的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
xx年總體來說是積累客戶,維護(hù)客戶的關(guān)鍵年,對于xx年來說是非常關(guān)鍵的一年,是考驗10年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。
1、天津xxx視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機(jī),偶爾會用到高流明工程機(jī),對于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,對于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。xx年初定銷售量為,低流明教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺。
2、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用高流明的工程機(jī),對松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可,xx年用明基,巴可,科視較多,xx年初定銷售量為,工程機(jī)n臺。
3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用低流明教育機(jī),用投影機(jī)肯定會用松下,高流明工程機(jī)偶爾會出。xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺。
4、天津市xx奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機(jī)都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機(jī)+教育機(jī)n臺。
5、天津xx高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機(jī)關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),xx年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,xx年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺。
7、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)校客戶和企事業(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺。
8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻?,是工程商,機(jī)關(guān)單位也服務(wù),xx年初定的銷售量為,教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺。
9、天津市xx網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些,xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺。
10、天津xxxx安防工程公司:主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當(dāng)中用東芝的投影機(jī)較多,但在學(xué)??蛻羯厦嬗盟上碌臋C(jī)型偏高,主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上,xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺。
11、天津市xx投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校,他們用三洋的投影機(jī)比較多,但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng),很談的來,如果在服務(wù)及價格上能做到位的話,松下的機(jī)子很容易進(jìn)入,xx年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
1、天津xx大學(xué)xx學(xué)院:xx年共采購?fù)队皺C(jī)16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸,xx年的項目都會有參與權(quán),但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺左右。
2、天津xxxx職業(yè)學(xué)院:去年沒有采購,今年肯定會采購?fù)队皺C(jī),并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大,因為其他教室的投影機(jī)都裝的是松下的x88,并且讓我看了裝的情況,在關(guān)系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺左右。(商務(wù)經(jīng)理招聘)。
3、天津市xx管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院:在西青校區(qū)的話,年初會采購x臺投影機(jī),在西青校區(qū)xx年還會建樓,他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的,北辰校區(qū)沒有去過,暫定的需求量為n臺。
4、天津xx成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機(jī),其主任是西青區(qū)的評委老師和西青政采關(guān)系較好,對于西青普教的采購應(yīng)該會有幫助,西青的采購是比較正規(guī)的,誰的機(jī)會都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺。
5、天津xx未來教學(xué)部:其在xx年會采購十臺左右的投影機(jī),應(yīng)該主要關(guān)心的是價格,可以用x500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。
6、天津市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有四五個校區(qū),在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓,大概在xx年xx月份會建好,他們哪里愛普生做的關(guān)系很深,應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、天津市xx學(xué)院,天津xx集團(tuán)投資建設(shè)的,xx年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情況,初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做,楚天和xx關(guān)系很好。
8、主要和xxx積極配合,吸取成功經(jīng)驗,把中高職這一塊做起來。
總體來講,xx年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西,愿xx年和各位同事共同進(jìn)步,百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。
渠道經(jīng)理述職報告篇五
尊敬的xx:
您好!
一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的市場經(jīng)理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié)。
一、員工管理工作。
本年度,我作為整個汽車行業(yè)的市場經(jīng)理,對自己的員工,我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的,在員工的行為上,我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認(rèn)真的上班,認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會。
這一年,我們車行舉辦了x場銷售會,全部皆有我進(jìn)行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場,進(jìn)行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出x%,這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現(xiàn)有缺點。
雖然自己已經(jīng)坐上市場經(jīng)理這個位置,但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
隨著舊年的過去,也預(yù)示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI(lǐng)好整個部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務(wù)好前來看車的客戶,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會更好,我們這個團(tuán)隊也會有進(jìn)一步的發(fā)展的。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
渠道經(jīng)理述職報告篇六
大家好!我自去年月到營業(yè)中心工作,按照分工,主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳及服務(wù)人員管理等工作,回顧去年以來的工作,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門同志的大力支持下,通過全體營業(yè)人員的共同努力,較好的完成了年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將過去一年里的思想狀況及工作完成情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
(一)以發(fā)展業(yè)務(wù)為抓手,全力完成公司制定的各項指標(biāo)任務(wù)。回顧過去一年的工作,營業(yè)中心在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以公司整體kpi為導(dǎo)向,深入貫徹上級部門的指示精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營業(yè)人員,努力完成各項指標(biāo),確保公司整體績效,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,業(yè)務(wù)拓展情況態(tài)勢良好。目前各項營銷活動指標(biāo)完成良好,其中放號:年—月份開戶數(shù)戶;年—月份收入完成元;年—月份常態(tài)手機(jī)共銷售部。
新業(yè)務(wù)各項營銷活動完成情況如下:
短期營銷活動完成比較好,其中xx月彩鈴集結(jié)指標(biāo)完成308戶;xx月專項預(yù)存營銷活動完成701筆;12月1—7日專項預(yù)存營銷活動完成449筆(注:內(nèi)衣和紀(jì)念冊相對而言,內(nèi)衣比較實惠。交費用戶有一部分是為別人代交,而且對充值卡的使用方法也不是很了解,所以選擇紀(jì)念冊的人就會少些);xx月積分兌換960筆。
(二)以提高自身為突破,不斷學(xué)習(xí)做好工作的技能和知識。以來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)“、“客戶關(guān)系學(xué)“等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。12月份,我?guī)ьI(lǐng)各營業(yè)廳管理人員去哈爾濱市參觀5s樣板廳,通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距,回來后,我們先后制定了7s級服務(wù)的實施計劃和管理方式,并逐漸加以實施,從而提高了營業(yè)員隊伍的服務(wù)能力素質(zhì)。
對事關(guān)公司形象的重大、復(fù)雜、敏感問題,注意在處理前征求領(lǐng)導(dǎo)及員工意見,集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投訴本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。三是搞好綜合協(xié)調(diào)。及時傳達(dá)貫徹市場部門的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各營業(yè)廳對上級各項決策的落實。科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相推委,出現(xiàn)工作空檔,確保中心與各營業(yè)廳默契配合,步調(diào)一致。四是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。及時準(zhǔn)確地掌握各營業(yè)廳的工作動態(tài),及時地向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
(四)以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),全面提升營業(yè)員隊伍的業(yè)務(wù)水平。針對新營業(yè)員較多,老營業(yè)員較少的現(xiàn)狀,我設(shè)立了專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試,選拔業(yè)務(wù)骨干做為內(nèi)訓(xùn)師,完善培訓(xùn)計劃,定期將業(yè)務(wù)知識下發(fā)至每個營業(yè)員。一是增加考試次數(shù)。將業(yè)務(wù)考試由每月1次增加至每月3—4次,縮小考試題量,考試時間縮短,進(jìn)而達(dá)到學(xué)一點會一點,積少成多的效果,并將試卷裝訂成冊,以備年底進(jìn)行總體測評,同時加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),采用定期和不定期的方式對營業(yè)員的文明用語、站姿、坐姿、行姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行培訓(xùn)。二是建立獎懲機(jī)制。堅持每周開展?fàn)I業(yè)廳現(xiàn)場口試,采用與省公司電話撥測業(yè)務(wù)相結(jié)合的方式,建立健全了獎懲機(jī)制,極大地提升了營業(yè)員的重視程度,促進(jìn)了營業(yè)員的積極性,業(yè)務(wù)水平顯著提高,并在今年上半年省公司經(jīng)營大檢查中得到了省領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三是加大督查力度。充分發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量檢查員的作用,加大了營業(yè)廳的監(jiān)督和檢查的頻次,多指導(dǎo)、勤督促,把問題隱患消滅在萌芽之中。整改方案第一時間通知到營業(yè)廳,第一時間整改,營業(yè)中心對整改后的營業(yè)廳進(jìn)行二次巡檢。形成營業(yè)服務(wù)無小事,事事有反饋,反饋必整改,整改有監(jiān)督的做法。對各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及宣傳做到各營業(yè)廳統(tǒng)一,使?fàn)I業(yè)廳的日常服務(wù)規(guī)范化。
回顧到營業(yè)中心工作以來的經(jīng)歷,在公司黨委和市場部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門同志的大力支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,管理能力有待進(jìn)一步提高;三是營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,一些營業(yè)員經(jīng)驗不足,導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心,在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。為了進(jìn)一步貫徹“誠信服務(wù),滿意100“的服務(wù)理念,營業(yè)中心的工作目標(biāo)定位在————打造一支“服務(wù)“與“業(yè)務(wù)“雙領(lǐng)先的優(yōu)秀團(tuán)隊。主要從以下幾方面入手:
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá),隨時學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員業(yè)務(wù)過關(guān)。
二是加強(qiáng)服務(wù)考核力度。定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿意。
三是加強(qiáng)廳內(nèi)營銷工作。增強(qiáng)營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
四是加強(qiáng)營業(yè)廳應(yīng)變能力。豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿意的效果。
在今后的工作中,我將倍加珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,克服不足,做好本職工作,為公司事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
渠道經(jīng)理述職報告篇七
隴南移動優(yōu)良的團(tuán)隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里,我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來的工作情況作一總結(jié),為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。
一、11年我所做的工作:
1、渠道建設(shè)工作:11年4月公司開展了渠道片區(qū)網(wǎng)格化管理工作,配合省公司完成渠道系統(tǒng)網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層級搭建工作,同時對原系統(tǒng)近8000個渠道按新化分片區(qū)歸屬進(jìn)行遷移。截止11月全年共新增營自營廳(5家)、指定專營店共(85家),代辦戶(1486戶)。
2、社會渠道酬金核算及報賬工作。每月準(zhǔn)時完成社會渠道酬金核算工作,截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能。
1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控。
自20xx年起,分公司對社會渠道指定專營店進(jìn)行酬金池管理,截止11月底,納入酬金池管理渠道共計(579家),酬金池共計(235.8萬元)通過酬金池管理,指定專營店可增加包含長效激勵在內(nèi)的多項收入;公司可提升渠道忠誠度,達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。
2、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,經(jīng)營是本”,渠道對中國移動的重要性,只有把渠道基礎(chǔ)資料做實了,才能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營分析提供正確的信息。因此在20xx年9月我著手對整個渠道信息包括自辦廳及社會渠道信息重新整理核查,刪除縣公司新增渠道權(quán)限,專人管理,對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報內(nèi)容,同時分類制訂整改計劃,在一個月時間將55個自辦廳廳內(nèi)信息全部更新,對系統(tǒng)內(nèi)近5000戶社會渠道代理點逐個核查,清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自己上報,但經(jīng)過整理后,分公司只需要通過渠道系統(tǒng)可以對一個營業(yè)廳類房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營業(yè)員配備等信息一目了然。
2、提升渠道酬金滿意度。
20xx年10月,我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位,它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘,為提高渠道積極性,分公司對渠道酬金滿意度展開了專項整治工作,內(nèi)容包括對各縣區(qū)渠道管理員、片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓(xùn)、對社會渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面,對影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細(xì)、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問題進(jìn)行重點治理,通過連續(xù)努力,渠道滿意度得到有效提升,為后期專項工作有效展開奠定堅實基礎(chǔ)。
為有效提升社會渠道酬金滿意度,11月完成酬金明細(xì)通知單打印程序,從12月起片區(qū)經(jīng)理可通過該程序打印所轄區(qū)內(nèi)代辦戶酬金明細(xì)。
二、工作需要改進(jìn)的地方。
1、由于日常工作比較繁瑣,同一個錯誤社會網(wǎng)點會多次發(fā)生,作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好,不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。
2、工作做的還不夠細(xì),由于渠道基礎(chǔ)資還不夠100%準(zhǔn)確,每月下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知,有個別社會代理點仍收不到明細(xì)清單。
3、工作沒有抓落實,對發(fā)現(xiàn)的'問題沒有及時更進(jìn)甚至解決,最后不了了之。
1、督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動,力保此項活動排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報賬平臺的對接工作。
知道每項酬金如何計算。以便于分公司開項的活動,能更快的落實到各渠道及末梢渠道。
4、對發(fā)現(xiàn)的問題及時更進(jìn),直至解決。
5、提高自身綜合素質(zhì),對代理商反映的問題全力幫助解決,加強(qiáng)與社會渠道情感維系。以上是我的述職報告,不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,謝謝!
渠道經(jīng)理述職報告篇八
我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
本人于20xx年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績和收獲,找出缺點,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
端正工作態(tài)度“通則變,變則通”我也有想不通的時候,上班犧牲了好多自己正常的休息時間,經(jīng)常是加班加點,可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的干,不該干的也干,又不是領(lǐng)導(dǎo)。我覺得很委屈,有時真想不干了,但是又一想,聯(lián)通也是我的家,在這里工作已經(jīng)快四年了,對聯(lián)通感情很深,有好領(lǐng)導(dǎo),有好同事,朝夕相處,對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了,做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協(xié)作,協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好,為此我經(jīng)常被評為營業(yè)廳“月服務(wù)明星”,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚。
努力干好工作?!坝破涫?,必先劑其器”想要干好工作就得認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加營業(yè)廳的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是受理臺席、還是終端銷售,我都能夠認(rèn)真的工作,竭力為客戶服務(wù),工作中很少出現(xiàn)差錯,我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶,我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成績是優(yōu)異的,我對自己的付出也是無怨無悔的。
在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動力,我不是經(jīng)理,但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題,如何把我們營業(yè)廳建設(shè)的更好,能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時間學(xué)習(xí)營銷知識,總結(jié)當(dāng)日工作的問題,總結(jié)一下,反過來服務(wù)于客戶,以增加銷量。爭取更多的客戶,讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系,更好地服務(wù)于客戶,爭取更多的用戶。
展望20xx年,我們將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),服務(wù)更加細(xì)化,競爭也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態(tài),嶄新的面貌迎接20xx,去更好的工作,為聯(lián)通貢獻(xiàn)自己的一份力量,衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
渠道經(jīng)理述職報告篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
本人于9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績和收獲,找出缺點,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
端正工作態(tài)度“通則變,變則通”我也有想不通的時候,上班犧牲了好多自己正常的休息時間,經(jīng)常是加班加點,可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的干,不該干的也干,又不是領(lǐng)導(dǎo)。我覺得很委屈,有時真想不干了,但是又一想,聯(lián)通也是我的家,在這里工作已經(jīng)快四年了,對聯(lián)通感情很深,有好領(lǐng)導(dǎo),有好同事,朝夕相處,對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了,做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協(xié)作,協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好,為此我經(jīng)常被評為營業(yè)廳“月服務(wù)明星”,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚。
努力干好工作?!坝破涫拢叵葎┢淦鳌毕胍珊霉ぷ骶偷谜J(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加營業(yè)廳的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是受理臺席、還是終端銷售,我都能夠認(rèn)真的工作,竭力為客戶服務(wù),工作中很少出現(xiàn)差錯,我用我的耐心,用我的熱情,用我的`微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶,我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成績是優(yōu)異的,我對自己的付出也是無怨無悔的。
在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動力,我不是經(jīng)理,但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題,如何把我們營業(yè)廳建設(shè)的更好,能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時間學(xué)習(xí)營銷知識,總結(jié)當(dāng)日工作的問題,總結(jié)一下,反過來服務(wù)于客戶,以增加銷量。爭取更多的客戶,讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系,更好地服務(wù)于客戶,爭取更多的用戶。
展望,我們將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),服務(wù)更加細(xì)化,競爭也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態(tài),嶄新的面貌迎接,去更好的工作,為聯(lián)通貢獻(xiàn)自己的一份力量,衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
渠道經(jīng)理述職報告篇十
即將通過5xx年。在這近一年的時間里,作為一名銷售經(jīng)理,我努力工作,收獲了一點點。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下銷售經(jīng)理的工作。目的是吸取教訓(xùn),提升自己,讓自己做好銷售經(jīng)理的工作,也有信心和決心明年做好銷售經(jīng)理的工作。下面,我簡單匯報一下自己一年的工作。
一.任務(wù)的完成
今年實際銷量xx萬,其中xx萬,其他1800萬,基本實現(xiàn)年初設(shè)定的目標(biāo)。
與去年相比,xx常規(guī)產(chǎn)品減少,xx增長迅速,xx略有增長;但是xx銷量不理想(計劃1500萬左右),xx(xx(dn 1000以上)銷量很小,xx有小幅增長。
總的來說銷量正常,代工增長較快,但公司自身產(chǎn)品的增長并不理想,“xx”品牌的增長也不理想。
第二,顧客反映更多的情況
對于我們的生產(chǎn)和銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命。如果這兩方面做得不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1.質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退換貨多。比如xx客戶的xx,xx客戶的xx等等。,質(zhì)量問題層出不窮,客戶怨聲載道。
2.對細(xì)節(jié)關(guān)注不夠:如焊疤大、表面粗糙、油漆顏色不對、交貨時手輪掉落等。雖然是小問題,但是影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,給客戶留下了不好的印象。
3.延期交貨:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)確,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)往往導(dǎo)致交貨延遲,交貨人員人為因素造成交貨延遲。
4.運費問題:有很多客戶投訴運費問題,特別是老客戶,比如xx,說比別人貴,同樣的商品和運輸方式,今天和昨天的價格不一樣。
5.技術(shù)支持問題:客戶的問題得不到解答或含糊不清,導(dǎo)致客戶投訴,對公司產(chǎn)生誤解。xx等人也提到了這樣的問題。問題不大,但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調(diào)。
6.報價問題:由于公司內(nèi)部價格體系不完善,無法體現(xiàn)不同客戶檔次,老客戶和大客戶無法體會公司的關(guān)懷和優(yōu)惠。
第三,銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)合并成一個精干、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的團(tuán)隊。團(tuán)隊分工協(xié)作,人員之間溝通順暢,相處融洽;銷售人員掌握了一定的銷售技巧,增強(qiáng)了服務(wù)客戶的理念;業(yè)務(wù)熟練,大家都可以獨立。而且工作中的問題善于總結(jié),找到合理的解決辦法。xx在這方面特別突出。相關(guān)部門之間的合作也越來越順利,可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,發(fā)揚光大,但也有很多問題。
1、員工工作積極性不高,自主性不強(qiáng)。
上班聊天,看電影,玩游戲,經(jīng)常發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)督不力;其次,銷售人員工資較低,覺得自己做了很多事情,但與其他部門相比,工資較低,導(dǎo)致心理失衡。
2.組織紀(jì)律性意識淡薄,經(jīng)常出現(xiàn)上班遲到早退現(xiàn)象。
公司各部門都存在這種情況,公司應(yīng)該有一個合適的考勤制度。當(dāng)不良現(xiàn)象發(fā)生時,不應(yīng)該只由部門領(lǐng)導(dǎo)管理,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出面制止。
3、交付人員的概念:
發(fā)貨人只把發(fā)貨當(dāng)成簡單的任務(wù),以為貨物可以出廠,沒有服務(wù)客戶的想法。事實上,細(xì)節(jié)上的關(guān)懷可以讓客戶感受到公司的服務(wù)和誠意,比如貨物的包裝和清晰的標(biāo)記,及時通知客戶貨物的重量和到達(dá)時間,為客戶盡可能降低運輸成本。
4.統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品的統(tǒng)計報表。每次銷售部門都需要向車間詢問貨物的庫存狀況,這可能會導(dǎo)致銷售機(jī)會的損失和勞動力的浪費,客戶也懷疑公司的效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定期提供報告,告知庫存狀況,以便及時準(zhǔn)備貨物,并告知客戶具體的生產(chǎn)周期。
5.銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不好,往往造成交貨延遲,推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6.技術(shù)支持差,招標(biāo)圖紙和銷售圖紙不足。
7.部門職責(zé)不清,原不倒,導(dǎo)致銷售人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是很多問題的一小部分,在銷售過程中也時有發(fā)生。雖然不會影響公司的基本面,但也不會被重視,最終可能會給公司未來的發(fā)展帶來很大的損失。
第四,關(guān)于公司管理的想法
經(jīng)過兩年的發(fā)展,xx公司硬件設(shè)施先進(jìn),組織結(jié)構(gòu)完善,生產(chǎn)管理進(jìn)步明顯,在xx乃至汽車行業(yè)享有盛譽。應(yīng)該說,只要我們有合適的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和人員,前景會非常光明。
“管理帶來效益”這個道理大家都懂,但是管理好企業(yè)并不容易。感覺公司更注重情緒管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格來說,公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),注重情感管理,從而最大限度地提高管理效果。就拿考勤來說,每天都打卡,但是遲到早退沒有處罰,加班也沒有獎勵,那么打不打有什么區(qū)別呢?最好不要打。再比如,沒有人批評和糾正員工對工作的忽視,即使有人提起,最后也不會去做,這就是姑息縱容。長此以往,公司的利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。
一個公司的目標(biāo)或者一個計劃的最終偏離,往往是由于實施過程中的一些細(xì)節(jié)實施不到位而造成的。老板們有很多好點子,好計劃,大計劃。為什么最后沒有帶來明顯的效果?比如年初公司訂的倉庫報表和成本核算,開會的時候說了一遍又一遍,還是沒有結(jié)果。為什么?這是因為法令不合理,執(zhí)行力度不夠。這是近年來國內(nèi)企業(yè)非常重視“執(zhí)行力”的一個重要原因。執(zhí)行力從何而來?過程控制是關(guān)鍵!
完整的過程控制分為以下四個方面:
1)工作報告
相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,匯報進(jìn)展情況。領(lǐng)導(dǎo)也花時間積極了解進(jìn)度狀況,給予工作指導(dǎo)。
2)例會
例會可以了解各部門的配合,提出建議,互相溝通。公司的例會太少,尤其是垂直溝通太少。員工不了解老板的工作計劃和對自己工作的看法,老板不了解員工的想法和需求。
3)定期檢查
計劃或方案實施一段時間后,公司定期檢查其實施情況,是否偏離計劃,是否需要調(diào)整,并安排下一段時間的工作任務(wù)。
4)公平激勵
構(gòu)建和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的積極性和主動性,需要一個公平的激勵機(jī)制。否則員工之間會產(chǎn)生矛盾,工作不協(xié)調(diào),沒有上班熱情。就我個人的看法,我覺得銷售部的工資偏低。大環(huán)境對比行業(yè)內(nèi)各閥門廠銷售人員待遇,小環(huán)境對比公司各部門待遇。
銷售部的員工雖然都很敬業(yè),但其實每個人心里都有一些看法。如果公司認(rèn)為銷售部門是一個重要的部門,認(rèn)可其員工的努力,希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議相應(yīng)調(diào)整工資。畢竟一個員工的損失太大了。
另一個方面是公司管理架構(gòu)和用工。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理。超越管理容易導(dǎo)致部門經(jīng)理威信和積極性的喪失。最后,部門領(lǐng)導(dǎo)和員工不和諧,沒有人對任何事情負(fù)責(zé);多頭管理容易讓員工無所適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能會導(dǎo)致員工失去創(chuàng)造力,員工對自己不自信,很難培養(yǎng)出獨立的人才。
以上只是我個人的看法,不一定是真的,但我真心為公司的未來發(fā)展著想,一心一意想做好銷售部,為公司和自己爭取一些體面。請各位大佬關(guān)注。
渠道經(jīng)理述職報告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于*年*月*日交流到*公司企業(yè)信息化部計費結(jié)算處工作。在交流的半年期間,我主要負(fù)責(zé)維護(hù),支撐集團(tuán)公司市場前端營銷(以家庭客戶部為主),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評審,對省分公司計費專業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中,我嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
一、20xx年工作小結(jié)。
(一)做好文檔維護(hù)工作。
隨著對電信業(yè)務(wù)的承接,給計費專業(yè)工作帶來了新的場景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運營的場景下,計費工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為:在地域?qū)用妫瑐鹘y(tǒng)的以省為基本單位的計費格局,隨著電信業(yè)務(wù)漫游場景的出現(xiàn)和豐富,正在悄然發(fā)生變化,省與省之間,省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強(qiáng),計費體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢日益明顯;在業(yè)務(wù)層面,傳統(tǒng)的以語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計費形態(tài),隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn),而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢,由此對計費的實時性,結(jié)算的多樣性,融合的靈活性以及客戶感知,財務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?/p>
值此時機(jī),總部啟動了編寫工程。是在繼承優(yōu)點的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)實以及未來的業(yè)務(wù)場景和支撐需求進(jìn)行了高度的概括和抽象。在中,模型的關(guān)注點已由過去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面,以計費網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ),重點關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項能力的形成,目的是打造一個功能強(qiáng)大,結(jié)構(gòu)靈活,響應(yīng)迅速,全網(wǎng)聯(lián)動的計費能力體系。
在該工程中,我主要負(fù)責(zé)文檔維護(hù),我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合,吃透模型的設(shè)計精神。同時對文檔中寫的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整,通過此項工作,使我對計費專業(yè)的未來發(fā)展方向有了比較清晰的了解,為自己今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)完成軟課題評審工作。
軟課題是總部計費專業(yè)針對現(xiàn)實的業(yè)務(wù)場景和未來可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲備工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲備,以便為今后的工作打下堅實的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行驗證,因此對軟課題的評審人員需要較高的綜合素質(zhì),既要有對現(xiàn)實場景的深刻了解,也要有對未來方向的充分把握??傊?,這是一項全新的,具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
在接受這項工作之初,我感到比較吃力,因為這畢竟是原來在省公司不曾遇到過的,但是在困難面前,我沒有退縮,通過積極與軟課題編寫人員的溝通,了解了軟課題的研究動機(jī)和研究的具體內(nèi)容,認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔,結(jié)合自己在工作中的實際經(jīng)驗,形成對該課題的全面認(rèn)知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流,對課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作,終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評審會上,我所負(fù)責(zé)的、和四個軟課題順利的通過了評審。
(三)積極主動做好營銷支撐工作。
隨著電信業(yè)務(wù)的承接,面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了確保電信市場份額,實現(xiàn)有效益的市場擴(kuò)張。市場前端部門推出了一系列的營銷方案和新產(chǎn)品,給it支撐帶來了很大的壓力。在集團(tuán)公司做營銷支撐的最大特點就是必須站在全國的角度去思考問題,必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異,在將“市場語言“翻譯成為“系統(tǒng)語言“的過程中,必須統(tǒng)籌考慮,綜合權(quán)衡,才能形成最終的具備可落地性的方案。
經(jīng)過短暫的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我逐漸掌握了在總部做營銷支撐的工作方法,具備了獨立完成營銷支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對家庭客戶部和3g重點產(chǎn)品的營銷支撐工作。家庭客戶部推出的營銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高,計費實現(xiàn)有較大的難度。在工作中,我一方面認(rèn)真領(lǐng)會家庭客戶部營銷方案的精神,根據(jù)自身工作經(jīng)驗提出合理化建議,使方案更加完整,具備可落地性;另一方面加強(qiáng)和省分公司的溝通交流,充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營銷方案的要求,提出對計費系統(tǒng)的改造意見,提升系統(tǒng)能力,確保方案能夠按時平穩(wěn)落地。
在交流期間,我主要完成了以下營銷方案的支撐工作:
1、無線寬帶營銷方案支撐,通過對系統(tǒng)能力的挖掘,滿足了市場前端部門提出的時長流量“雙限“的需求。
2、統(tǒng)一認(rèn)證營銷方案支撐,通過新建事件的方式,滿足了市場前端部門提出的單獨區(qū)分統(tǒng)一認(rèn)證場景下wlan接入話單的需求。
3、參與校園套餐方案討論,提出通過省互設(shè)親情號碼方式實現(xiàn)互打免費的需求,解決了校園方案不成熟,實現(xiàn)難度大的問題。
四)參加計費組巡,加強(qiáng)對省分公司情況的了解。
計費組巡是集團(tuán)公司總部了解省分公司基礎(chǔ)管理,運營管理,計費關(guān)鍵能力,人員綜合素質(zhì)的重要手段,特別是在電信業(yè)務(wù)承接之后,隨著省分公司和集團(tuán)公司的縱向業(yè)務(wù)交流的日益增多,該項手段的重要性日益突出。
20xx年總部計費結(jié)算處開始組織電信業(yè)務(wù)承接后的第一次計費組巡。我作為第一階段組巡的第一組巡小組組長,參加了對山東、湖北和重慶三個省分公司的組巡。在組巡過程中,我嚴(yán)格按照總部制定的評分標(biāo)準(zhǔn)對被組巡省進(jìn)行評分,充分調(diào)動參加組巡成員的積極性,尊重他們提出的意見和建議,在時間緊,任務(wù)重的情況下,科學(xué)合理的安排時間,比較好的完成了第一階段組巡工作。
在第二階段的組巡中,我主要負(fù)責(zé)對省分公司人員綜合素質(zhì)考試的出題工作。在工作中,我在第一階段組巡中所了解的省分公司基本能力的基礎(chǔ)上,參考集團(tuán)下發(fā)的計費專業(yè)類各類文件,結(jié)合當(dāng)前和今后的計費工作形式,編制了相應(yīng)的題目,力求對省分公司人員的綜合能力有一個比較客觀全面的考核。另外,我還參加了對上海和北京的組巡工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)任務(wù)。
(五)學(xué)習(xí)新知識,了解新系統(tǒng)。
隨著3g牌照的發(fā)放,內(nèi)容計費越來越受到運營商的重視。為了適應(yīng)未來內(nèi)容計費的需要,集團(tuán)公司啟動了ha/ccg建設(shè)項目,并且在江蘇、湖北、廣東、四川、福建進(jìn)行了試驗。我作為成員之一參加了該項目。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了ccg的相關(guān)規(guī)范,積極和試驗省分公司計費專業(yè)人員進(jìn)行溝通,了解試驗的進(jìn)展以及和計費系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的情況。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對ccg與計費系統(tǒng)的關(guān)系有了一個比較清晰的了解,對于ccg商用之后如何與計費系統(tǒng)進(jìn)行對接有了初步的規(guī)劃并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。目前該項目仍在進(jìn)行中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對該系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步熟悉掌握該系統(tǒng)。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在交流期間,我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下工作:
1、編寫長市漫一體價分析材料,為市場部門的營銷政策的制定提供依據(jù)。
2、參加ocs四期推廣方案和ocs網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)方案評審。
3、參加電信計費全網(wǎng)運營專項會議,并作《20xx年計費專業(yè)滾動規(guī)劃》報告。
4、參加ocs系統(tǒng)部署及推進(jìn)會,聽取廠家關(guān)于ocs產(chǎn)品化研發(fā)情況匯報。
5、組織廠家進(jìn)行產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化和petri網(wǎng)出帳的研究并匯報。
6、收集省分公司計費大比武材料,準(zhǔn)備全國計費大比武的策劃。
二、工作感受和體會。
總結(jié)自己交流期間在集團(tuán)工作,有以下幾點體會:
第一,集團(tuán)計費專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的全局性和前瞻性,對人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求。一方面既要有深厚的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),對現(xiàn)狀有著全面而深刻了解,另一方面又要對新技術(shù),新業(yè)務(wù)保持敏感,對計費專業(yè)的未來要有清晰的認(rèn)識和明確的規(guī)劃。要具備制定清晰的,具有可操作性的由現(xiàn)狀向未來演進(jìn)的路線圖的能力。這對于我來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。
由于自己長期在省公司負(fù)責(zé)具體事務(wù)的工作,因此往往在工作時容易形成事務(wù)主義的作風(fēng),屈服于現(xiàn)狀的壓力,不能認(rèn)識到工作的重要意義和清晰的把握工作的脈絡(luò),從而對目標(biāo)的達(dá)成帶來消極的影響。今后在工作中,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服自身事務(wù)主義的傾向。更好的完成各項工作。
第二,集團(tuán)計費專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性,對人員的專業(yè)素質(zhì)有很高的要求。特別是對于許多的新產(chǎn)品、新系統(tǒng)、新概念,要求能迅速形成對該產(chǎn)品、系統(tǒng)和概念的理解和準(zhǔn)確把握,要求能迅速模擬出承接或?qū)崿F(xiàn)上述元素的系統(tǒng)場景并能夠最終形成具備可操作性的規(guī)范和方案。這需要有足夠扎實的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),也就是所謂的技術(shù)業(yè)務(wù)底蘊。只有具備了在技術(shù)業(yè)務(wù)上足夠的底蘊,承接相關(guān)的工作才能得心應(yīng)手,游刃有余,充分體現(xiàn)計費專業(yè)的神采。反之,在工作中就會左支右絀,顧此失彼,最后影響最終目標(biāo)的達(dá)成。
雖然自己在技術(shù)業(yè)務(wù)上有一定的積累,但還是無法滿足集團(tuán)計費專業(yè)工作的要求,在工作中往往有進(jìn)退失據(jù),勉為其難之感。今后,自己一定要加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),豐厚自己的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),爭取在工作中能展現(xiàn)出計費專業(yè)的神采,為最終目標(biāo)的達(dá)成盡自己的努力。
第三,集團(tuán)計費專業(yè)的相關(guān)工作涉及部門多,情況比較復(fù)雜,對人員的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。隨著計費工作重要性的日益體現(xiàn),需要計費專業(yè)支撐的部門也越來越多,不僅涉及市場前端,還包括運維、網(wǎng)發(fā)等部門以及各研究院、廠商等。因此,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,對于工作目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。好的溝通和協(xié)調(diào)能增進(jìn)對對方工作的理解,達(dá)成一致的目標(biāo)解讀,提高工作效率,化解工作矛盾。
由于自己長期在省公司工作,來到集團(tuán)以后思想觀念上沒有很好的完成轉(zhuǎn)型。因此在平時的工作中對于溝通和協(xié)調(diào)方面的能力重視不夠,往往容易形成先入為主的觀念,不能很好的與其他方面進(jìn)行溝通,對其他方面的意見不能換位思考的去理解,導(dǎo)致在工作中增加了不必要的溝通成本,降低了工作效率。在今后的工作中,自己要加強(qiáng)這方面的鍛煉。培養(yǎng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力,為工作的順利進(jìn)行提供重要的保障條件。
第四,集團(tuán)計費專業(yè)的相關(guān)工作對人員的作風(fēng)有更高的要求。由于是在集團(tuán)工作,與基層接觸較少,時間一長就容易形成官僚主義的作風(fēng);由于工作涉及面多,責(zé)任重大,如不能正確對待就容易形成形式主義和粉飾太平的作風(fēng);由于在工作中難免會遇到與省分公司之間,與廠商之間人際關(guān)系上的往來,如不能保持清醒的頭腦,就容易在工作中喪失原則立場,形成“庸俗的好人主義“的作風(fēng)。
因此,自己要不斷加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè),切實強(qiáng)化共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求,防微杜漸,保持清醒的頭腦,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,以好的思想作風(fēng)指導(dǎo)自己的工作,爭取在工作中為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作規(guī)劃。
1、強(qiáng)化對的學(xué)習(xí),爭取進(jìn)一步吃透模型的設(shè)計思路,全面掌握模型架構(gòu),理清模型脈絡(luò),為落地工作做準(zhǔn)備。
2、加強(qiáng)對新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新概念的學(xué)習(xí),重點加強(qiáng)對內(nèi)容計費、云計算、電信支付等關(guān)鍵技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),了解未來計費專業(yè)的工作方向,提升自身的綜合素質(zhì)。
3、做好對市場前端部門的營銷支撐工作,加強(qiáng)和市場前端部門的溝通,對營銷方案提出合理化建議,并配合前端部門完成方案的落地工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),提高黨性修養(yǎng),確保價值觀念過關(guān),確保得失觀念過關(guān),培養(yǎng)堅韌頑強(qiáng),奮斗不息的作風(fēng),培養(yǎng)務(wù)實勤勉,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
渠道經(jīng)理述職報告篇十二
述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。以下是為大家搜集整理的渠道專員述職報告,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在銷售述職報告欄目!渠道專員述職報告(一)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好!我是×××渠道綜合管理員×××,于04年進(jìn)入公司,在××營業(yè)廳前臺,做綜合受理員,后因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),05年被提升為前臺值班經(jīng)理。直至08年元月,因工作需求被調(diào)入×××區(qū)從事渠道管理員工作。我的述職報告分為以下三大部分:
一、xx年度我所做的工作:
1、渠道建設(shè)工作:08年公司開展了渠道大建設(shè)工作,配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作。由于我們在渠道建設(shè)過程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量,還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量,在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場,如雙崗××、華聯(lián)超市內(nèi)的××等,因此在渠道年度評比時,××區(qū)光榮的被評為一等獎。特別推薦2、代理商日常系統(tǒng)維護(hù),我區(qū)代收費網(wǎng)點,電腦維護(hù)情況良好,因出現(xiàn)問題均能及時處理好,保證代理商正常收費營業(yè)。由于cdma的劃分,代理商用cdma1x收費已不在方便,及時要求代理商更換寬帶上網(wǎng),并提前向信息化部申請用戶名和密碼,上門為代理點安裝新系統(tǒng),率先完成了30家網(wǎng)點寬帶改造工作。
5、代理商銷售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐,每季度都會下達(dá)不同的任務(wù)考核,因代理商人員素質(zhì)層次不齊,對公司下達(dá)的任務(wù)考核不能理解,經(jīng)常報有怨氣,我利用巡查機(jī)會,上門挨家挨戶進(jìn)行解釋說明,和他們談心交朋友,用各種有效溝通的方法,調(diào)動網(wǎng)點銷售積極性,讓公司的各項工作得以順利進(jìn)行。6、工號的管理。每次區(qū)里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調(diào)動,我都及時走工單,調(diào)整他們的工號權(quán)限,以保證不影響他們的工作。為新開網(wǎng)點及時申請新界面和工號,做好網(wǎng)點各項工號需求反饋工作,全年光調(diào)整各項工號權(quán)限工單走了165個。
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準(zhǔn)時完成××區(qū)42家網(wǎng)點積分核算工作,全年積分發(fā)放了57.8萬元。完成2008年1月至11月中立渠道批發(fā)補(bǔ)貼報表;完成了每月網(wǎng)點渠道信息表,上報g網(wǎng)經(jīng)營部;完成了09年渠道費用預(yù)提表;每月1日按網(wǎng)點代收費量分配任務(wù),并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點;每周制做任務(wù)通報表,把任務(wù)完成情況,通報給各家網(wǎng)點,對完成量較低的網(wǎng)點,打電話溝通詢問原因,督促盡快完成任務(wù);每月制做辦公室值班表;每周制做禮品明細(xì)表上報稽核員;完成了渠道裝修費用報表及報銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時到各家網(wǎng)點巡檢,對網(wǎng)點的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營業(yè)時間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能當(dāng)場改正的,當(dāng)場即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正為止。記錄網(wǎng)點反饋的市場信息,向領(lǐng)導(dǎo)反映市場情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預(yù)存工作,××區(qū)29家老網(wǎng)點需重新簽定合同,加13家新建網(wǎng)點的合同,共計完成網(wǎng)點合同42個;完成了××營業(yè)廳和××營業(yè)廳2個賣場的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作;完成了××、××、××公話代購代扣合作協(xié)議的簽署工作,并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣,同一個錯誤網(wǎng)點會多次發(fā)生,這時我的對網(wǎng)點態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細(xì),區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的不好,還有個別網(wǎng)點不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì),經(jīng)常會有些小問題看不見。
1、督促網(wǎng)點完成09版團(tuán)圓卡訂購會上,所簽定的團(tuán)圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項任務(wù)。2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點尋址工作。3、做好三張明白紙工作,不限于形式的對網(wǎng)點做解釋分析,做到每家都知道,每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開項的活動,能更快的了實到各網(wǎng)點。4、巡查前寫好巡查計劃,到每個網(wǎng)點時按照計劃,逐一做檢查,不漏一項。對發(fā)現(xiàn)的問題及時更進(jìn),直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì),對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項表格時多檢查幾遍,減少于我對口工作同事的工作量。
以上是我的述職報告,不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,謝謝!述職人:
20xx年xx月xx日渠道專員述職報告(二)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進(jìn)的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?;仡?0xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
xx年總體來說是積累客戶,維護(hù)客戶的關(guān)鍵年,對于xx年來說是非常關(guān)鍵的一年,是考驗10年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。(一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現(xiàn),主要的分析為:
1、天津xxx視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機(jī),偶爾會用到高流明工程機(jī),對于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,對于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。xx年初定銷售量為,低流明教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺.2、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用高流明的工程機(jī),對松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可,xx年用明基,巴可,科視較多,xx年初定銷售量為,工程機(jī)n臺。
3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用低流明教育機(jī),用投影機(jī)肯定會用松下,高流明工程機(jī)偶爾會出。xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺。
4、天津市xx奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機(jī)都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機(jī)+教育機(jī)n臺。
5、天津xx高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機(jī)關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),xx年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,xx年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺。7、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻艉推笫聵I(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,xx年初定銷售量為,教育機(jī)n臺。
8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)校客戶,是工程商,機(jī)關(guān)單位也服務(wù),xx年初定的銷售量為,教育機(jī)n臺,工程機(jī)n臺。
渠道經(jīng)理述職報告篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好。
隴南移動優(yōu)良的團(tuán)隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里,我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來的工作情況作一總結(jié),為的工作確立新的目標(biāo)。
一、11年我所做的工作:
1、渠道建設(shè)工作:11年4月公司開展了渠道片區(qū)網(wǎng)格化管理工作,配合省公司完成渠道系統(tǒng)網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層級搭建工作,同時對原系統(tǒng)近8000個渠道按新化分片區(qū)歸屬進(jìn)行遷移。截止11月全年共新增營自營廳(5家)、指定專營店共(85家),代辦戶(1486戶)。
2、社會渠道酬金核算及報賬工作。每月準(zhǔn)時完成社會渠道酬金核算工作,截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。
3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能。
1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控。
自起,分公司對社會渠道指定專營店進(jìn)行酬金池管理,截止11月底,納入酬金池管理渠道共計(579家),酬金池共計(235.8萬元)通過酬金池管理,指定專營店可增加包含長效激勵在內(nèi)的多項收入;公司可提升渠道忠誠度,達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。
2、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,經(jīng)營是本”,渠道對中國移動的重要性,只有把渠道基礎(chǔ)資料做實了,才能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營分析提供正確的信息。因此在9月我著手對整個渠道信息包括自辦廳及社會渠道信息重新整理核查,刪除縣公司新增渠道權(quán)限,專人管理,對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報內(nèi)容,同時分類制訂整改計劃,在一個月時間將55個自辦廳廳內(nèi)信息全部更新,對系統(tǒng)內(nèi)近5000戶社會渠道代理點逐個核查,清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營廳信息都要讓縣公司自己上報,但經(jīng)過整理后,分公司只需要通過渠道系統(tǒng)可以對一個營業(yè)廳類房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營業(yè)員配備等信息一目了然。
2、提升渠道酬金滿意度。
10月,我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位,它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘,為提高渠道積極性,分公司對渠道酬金滿意度展開了專項整治工作,內(nèi)容包括對各縣區(qū)渠道管理員、片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓(xùn)、對社會渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面,對影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細(xì)、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問題進(jìn)行重點治理,通過連續(xù)努力,渠道滿意度得到有效提升,為后期專項工作有效展開奠定堅實基礎(chǔ)。
為有效提升社會渠道酬金滿意度,11月完成酬金明細(xì)通知單打印程序,從12月起片區(qū)經(jīng)理可通過該程序打印所轄區(qū)內(nèi)代辦戶酬金明細(xì)。
二、工作需要改進(jìn)的地方。
1、由于日常工作比較繁瑣,同一個錯誤社會網(wǎng)點會多次發(fā)生,作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好,不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。
2、工作做的還不夠細(xì),由于渠道基礎(chǔ)資還不夠100%準(zhǔn)確,每月下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知,有個別社會代理點仍收不到明細(xì)清單。
3、工作沒有抓落實,對發(fā)現(xiàn)的.問題沒有及時更進(jìn)甚至解決,最后不了了之。
1、督促社會渠道參加歲末年初刮刮卡活動,力保此項活動排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報賬平臺的對接工作。
知道每項酬金如何計算。以便于分公司開項的活動,能更快的落實到各渠道及末梢渠道。
4、對發(fā)現(xiàn)的問題及時更進(jìn),直至解決。
5、提高自身綜合素質(zhì),對代理商反映的問題全力幫助解決,加強(qiáng)與社會渠道情感維系。以上是我的述職報告,不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,謝謝!
渠道經(jīng)理述職報告篇十四
做為公司一名基層工作人員,立足本職工作,做好份內(nèi)事,為網(wǎng)做為公司一名基層工作人員,立足本職工作,做好份內(nèi)事,點分憂解難,這是一名渠道管理員應(yīng)盡的責(zé)任。
回顧這半年來的工作,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格要求自己,司的要求,較好地完成了自己的本職工作。日常工作中,司的要求,較好地完成了自己的本職工作。日常工作中,每周我們都對區(qū)內(nèi)合作網(wǎng)點進(jìn)行巡檢對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,現(xiàn)場進(jìn)對區(qū)內(nèi)合作網(wǎng)點進(jìn)行巡檢。定期對網(wǎng)點的活動禮品進(jìn)行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮點的活動禮品進(jìn)行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮品數(shù)量是否齊全,網(wǎng)點所下發(fā)的禮品使用情況與庫管核對禮品實物制品數(shù)量是否齊全,定。每月根據(jù)公司現(xiàn)行套餐資費,店容店貌,儀容儀表,溝通技巧等每月根據(jù)公司現(xiàn)行套餐資費,店容店貌,儀容儀表,溝通技巧等方面組織各網(wǎng)點進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。將培訓(xùn)后的成效進(jìn)行跟蹤回方面組織各網(wǎng)點進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。訪。并嚴(yán)格落實上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
我營銷中心以及明珠對在安全生產(chǎn)工作中,工作嚴(yán)格按照公司要求,營業(yè)廳、辦公場所供電線路、電氣設(shè)備進(jìn)行管理檢查;營業(yè)廳、辦公場所供電線路、電氣設(shè)備進(jìn)行管理檢查;如營銷中心或進(jìn)行管理檢查者明珠營業(yè)廳、辦公場所禁止亂拉臨時電源線,必須使用臨時線時,者明珠營業(yè)廳、辦公場所禁止亂拉臨時電源線,必須使用臨時線時,營業(yè)廳采用雙護(hù)套線,禁止臨時線長期使用,廢棄的供電線路及時斷電拆除,采用雙護(hù)套線,禁止臨時線長期使用,廢棄的供電線路及時斷電拆除,電源開關(guān)、電源開關(guān)、插座和照明燈具等發(fā)熱用電設(shè)備避免靠近可燃物。每天上午一上班首先對區(qū)里存在安全隱患的地方諸如插座、空調(diào)、電腦、基站、首先對區(qū)里存在安全隱患的地方諸如插座、空調(diào)、電腦、基站、滅火器等地方進(jìn)行詳細(xì)巡檢,查看情況,掌握安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,等地方進(jìn)行詳細(xì)巡檢,查看情況,掌握安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,每天對各個巡檢地方詳細(xì)記錄,對各個地方安全情況做到胸中有數(shù),每天對各個巡檢地方詳細(xì)記錄,對各個地方安全情況做到胸中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
每天下班時再次對各個地方安全情況進(jìn)行檢查并做好記錄。在節(jié)假日期間實行全天值班制度,制定人員值班表,做好記錄。在節(jié)假日期間實行全天值班制度,制定人員值班表,值班人員按照值班表按時上下班,并做好詳細(xì)的值班記錄,一旦發(fā)現(xiàn)安全人員按照值班表按時上下班,并做好詳細(xì)的值班記錄,一旦發(fā)現(xiàn)安全問題,及時上報。
本人一直還從事于禮品實物的管理工作,由于公司各類活動挺多,隨之禮品實物也就多了起來,怎么做好禮品實物的管理工作,也隨之禮品實物也就多了起來,怎么做好禮品實物的管理工作,是值得探究的。
由于感到自己身的不足,一直不斷的在學(xué)習(xí),由于感到自己身的不足,的不足所以不敢掉以輕心,所以不敢掉以輕心,一直不斷的在學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,渠道管理能力、在地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,渠道管理能力、管理能力安全隱患排查分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力,經(jīng)過半年的鍛煉都有了一定的提高,分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力,經(jīng)過半年的鍛煉都有了一定的提高,一定的提高保證了本崗位各項工作的正常運行,了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任位各項工作的正常運行務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。
雖然在過去的半年當(dāng)中,本人學(xué)會了很多東西,但是我的工作成雖然在過去的半年當(dāng)中,本人學(xué)會了很多東西,績還不是很理想,績還不是很理想,所以在工作的同時,所以在工作的同時,我也不忘提高自己的理論水平。
作為一名渠道管理員,我深感到渠道管理員的責(zé)任,成績屬于過去,作為一名渠道管理員,我深感到渠道管理員的責(zé)任,成績屬于過去,未來才屬于自己,我要不斷學(xué)習(xí),因為我知道不進(jìn)則退的道理,未來才屬于自己,我要不斷學(xué)習(xí),因為我知道不進(jìn)則退的道理,所以我會在今后的時間里勇于進(jìn)取,斷創(chuàng)新,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識,我會在今后的時間里勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識,才自己的服務(wù)意識能取得更好的成績。
在接下來的半年中,第一點,在渠道工作中,把上半年里做的比接下來的半年中,第一點,在渠道工作中,工作中較好的方面繼續(xù)發(fā)揚,做的不好的地方加以改進(jìn),加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)網(wǎng)點的較好的方面繼續(xù)發(fā)揚,做的不好的地方加以改進(jìn),業(yè)務(wù)聯(lián)系,掌握好第一手資料,從而做好渠道工作;第二點,業(yè)務(wù)聯(lián)系,掌握好第一手資料,從而做好渠道工作;第二點,在安全生產(chǎn)工作方面,一如既往的做好安全檢查,遇到問題及時解決,生產(chǎn)工作方面,一如既往的做好安全檢查,遇到問題及時解決,發(fā)現(xiàn)隱患,立即排除;第三點,在禮品實物管理工作中,隱患,立即排除;第三點,在禮品實物管理工作中,更加規(guī)范的做好管理工作,以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時,管理工作,以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時,學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識,做個“全能型”人才。
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