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消費者權益日活動策劃篇一
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，契合20xx年度315維權活動“消費與服務”的主題，使當代的大學生，在擁有高科技的學習裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時，更加留心發(fā)生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動，幫助安徽大學學生深入了解后勤工作，解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中，消費多數(shù)在校內進行，但是日常消費行為卻是無可避免的，消費維權意識淡薄，使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會忍氣吞聲，讓不公平對待我們的人為所欲為嗎？我們當然不會那樣懦弱，我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公，怎樣去維護呢？讓我們帶著疑問、抱著學習的心態(tài)，了解一些有關消費方面的法律常識，做個有豐富維權知識的當代大學生吧！
消費者權益日活動策劃篇二
贊助商應承擔的責任：
a宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)。
b宣傳單的費用(400×0.1=40元)d其他相關活動經費(200元)贊助商享受的優(yōu)惠：
a通過橫幅、宣傳單等媒介對其進行宣傳。
b在維權知識展覽噴繪上對贊助商進行一定程度的宣傳。
c講座現(xiàn)場主持人的相關宣傳。
d贊助商現(xiàn)場可進行適當?shù)纳虡I(yè)活動。
來歷。
每年的3月15日是國際消費者權益日。下面介紹一下“3.15”國際消費者權益日的來歷。為擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進國家、地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，更好地開展保護消費者權益工作，國際消費者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國際消費者協(xié)會)于1983年確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
這一日期的選定是基于美國前總統(tǒng)約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表的《關于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，其中首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：消費者有獲得消費安全的權利;取得消費正確資訊的權利;自由選擇商品的權利及合法申訴的權利?？夏岬咸岢龅倪@四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所認可，并作為最基本的工作目標。1985年4月9日，第三十九屆聯(lián)合國大會一致通過《保護消費者準則》，大大促進了世界各國制定并實施消費者權益保護法的工作。
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。
“國際消費者權益日”的紀念活動包括：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的工作計劃，告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動，通過發(fā)放傳單或消費者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動介紹“國際消費者權益日”的內容，努力提高一般消費者的認識。
12315，您知道多少。
“12315”是全國工商行政管理機關依托12315電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。
“12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產業(yè)部)正式核準國家工商行政管理總局使用的全國統(tǒng)一的消費者申訴舉報服務專用電話號碼和短消息類服務業(yè)務接入代碼，也是工商行政管理機關開展消費維權工作和服務社會公眾的重要平臺。為了維護“12315”的嚴肅性、權威性和專用性，20xx年9月8日，國家工商行政管理總局商標局依據(jù)《中華人民共和國商標法》的有關規(guī)定，將“12315”標志確定為官方標志。
從一條熱線變成一個品牌，究竟有什么區(qū)別?恐怕不僅僅是功能拓展，而是要擴展12315的服務對象和服務方式。據(jù)了解，隨著消費者快節(jié)奏的維權需求，12315申(投)訴舉報中心已經借助現(xiàn)代化的手段，先后開通了網上“在線投訴、舉報”和手機短信舉報，進一步拓寬了消費者參與市場監(jiān)管、維護自身權益的渠道，提高了申(投)訴舉報消息的`受理能力。目前，網上申(投)訴舉報受理量已占到總受理量的15%，語音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。同時，通過12315平臺與長三角地區(qū)14個主要城市聯(lián)網，建立了異地消費維權快速通道，消費者在異地提起的申(投)訴舉報，都能通過網絡迅速轉派至相關城市的工商部門進行處理，從而使12315熱線的維權觸角覆蓋了整個長三角地區(qū)。
以下是關于12315的使用須知：
二、消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務，與經營者發(fā)生消費者權益爭議等投訴應當符合下列條件：
1、在本市行政區(qū)域內;。
2、有明確被訴方;。
3、有具體投訴請求，事實和理由;。
4、投訴人應當是消費爭議利害關系人;。
5、未超出投訴期限;。
6、屬于工商行政管理機關管轄范圍;。
7、消費者投訴時應告知真實姓名，地址，電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實全稱，地址和電話號碼。
三、以下投訴問題超出工商行政管理機關受理的范圍，請您到有關部門咨詢，投訴：
1、涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動問題，請您向勞動局投訴;。
2、涉及醫(yī)療事故等問題，請您向衛(wèi)生局投訴;。
3、涉及人用藥品等問題，請您向藥品管理局投訴;。
4、涉及出租車、停車場收費等問題，請您向交通管理局投訴;。
5、涉及小公共汽車、公交車等問題，請您向公交總公司投訴;。
6、涉及房屋面積、房屋質量等問題，請您向房屋土地管理局投訴;。
7、涉及產品和服務價格問題，請您向物價局投訴;。
8、涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向地方稅務局投訴;。
9、涉及發(fā)票、收據(jù)、購貨憑證等票據(jù)等問題，請您向國家稅務局投訴;。
10、涉及無線手提電話收費、網絡服務等問題，請您向電信局投訴;。
11、涉及郵寄、通信等問題，請您向郵政局投訴;。
12、涉及生產行業(yè)產品質量問題及需要對產品進行鑒定，請您向技術監(jiān)督局投訴;。
13、涉及幼兒園、學校及其它培訓班等問題，請您向教育局投訴;。
14、涉及貨幣存儲及各種有價證券等問題，請您向銀行投訴;。
15、涉及保險等問題，請您向保監(jiān)會或12315投訴;。
16、涉及家庭裝修等問題需進行質量認證，請您向家裝協(xié)會投訴;。
17、涉及電力供應等問題，請您向供電局投訴;。
18、涉及天然氣等問題，請您向燃氣公司投訴;。
19、涉及自來水等問題，請您向自來水公司投訴;。
20、涉及電影、電視、有線電視等問題，請您向廣播電視局投訴;。
21、涉及出片單位、書刊等等問題，請您向文化局投訴;22、涉及盜版光盤等問題，請您向版權局投訴。
消費者權益日活動策劃篇三
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：***
場地布置、劃分聯(lián)系人：****;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：***
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)
(一)市局合同消保科負責：
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的`位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調各部門制作打假維權成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板(部分內容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、
動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責：
1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責：
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現(xiàn)場的講話，消?？铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消?？铺峁?/p>
(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣傳材料的發(fā)放。
消費者權益日活動策劃篇四
4.活動地點：市人民廣場
一、活動背景：
大學生是新一代祖國的棟梁，是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng) 大學生是一個重中之重的任務。我校沒有開設法律等相關課程，所 以我院學生的一些法律意識并不強烈，為了這一嚴重現(xiàn)象，也為了 更好的提高我院學生的消費者意識， 在此特舉辦一次關于消費者維 權意識的活動。
二、活動目的：
通過各種形式，利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權利、消費者組織的義務，顯示作為消費者的強大力量。
三、活動意義
(一) 積極響應“315國際消費者權益日”通過本次活動 提高了廣大師生的維權意識
(二) 在校園內加強同學們對消費、維權的重視，保護自身權益
(三) 營造了崇尚誠信的良好社會風尚
(四) 在社會上掀起了一陣打假風，為維護廣大消費消費者權益作出了積極的貢獻
四、活動簡介：
積極響應《消費者權益保護法》，重視“誠信”“維權” 調查主要包括商品和服務的質量、衛(wèi)生、安全、價格、計量、標示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。
五、活動步驟：
一．前期準備：
1．活動申請 ；
2．設計宣傳板 ，海報
3.組織社團人員參加當天活動
4.當天晚上組織干事挑選送的照片
二
六、活動預算：
海報1張 30元
洗照片若干張 60元
展板2塊 10元
其它 20元
消費者權益日活動策劃篇五
1.讓當今社會大學生初步了解基本的維權知識，樹立維權意識，以合法途徑解決消費侵權問題，維護自身的合法權益。
2.使學生權益受到侵害時，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費侵權問題，維護自身的合法權益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學生的自我素養(yǎng)，以此推動校園精神文明建設。
消費者權益日活動策劃篇六
為擴大保護消費者權益的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織之間的合作和交往，更好地開展保護消費者權益工作，1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
我國自1987年開始，每年的3月15日，中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動。運用各種方式向消費者介紹消費知識和法律知識，宣傳消費者權利。喚醒消費者的自我保護意識；督促企業(yè)重視消費者權益；促進全社會都關心、支持消費者保護工作?！?。15國際消費者權益日”的宣傳活動已經成為具有廣泛社會影響的、意義深遠的社會性活動。
二活動目的。
提高大學生對消費知識的認識。
提高大學生對自我權益的了解。
提高大學生對產品認識的真?zhèn)巍?/p>
提高大學生對誠信題與自我保護的意識。
三活動主題。
倡導和諧消費創(chuàng)建誠信校園。
四主辦單位。
福建省消費者協(xié)會。
五協(xié)辦單位。
西安工程大學團委。
六活動時間。
3月15日上午。
七參與人員。
西工大福州服裝學院團委工作人員和部分青年志愿者。
八活動內容。
1、3月15日當天在學校校門口懸掛有關“3。15消費者權益保護日”的紅底條幅。
2、在3月15日上午7點40分食堂門口集合。
3、8點在學校門口分兩批乘坐941、725路公共汽車。
4、8點40團委人員和青年志愿者到達五一廣場參加由福建省消協(xié)“紀念3。15日”相關活動。
九注意事項。
1、提前將校旗拿到食堂門口。
2、活動人員必須統(tǒng)一配戴校徽，著裝整潔。
3、活動中注意自身安全。
4、活動人員必須服從負責人統(tǒng)一安排，不得擅自離開隊伍。
5、在活動現(xiàn)場要注意自己的言行舉指，展現(xiàn)當代大學生精神面貌。
十活動預算。
條幅：一條“活動主題”90。
車費：60。
合計：150。
西工大福州服裝學院團委。
xx年3月13日。
3。15活動具體名單。
xxx級青年志愿者：
沒課班級的青年志愿者。
消費者權益日活動策劃篇七
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經營者代表整隊入場。
各有關執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
1、參加活動的單位和個人，要在活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：***
場地布置、劃分聯(lián)系人：****;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：***
2、著裝要求：正式參加活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、活動(包含晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)
1、制定系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播活動實況。
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
消費者權益日活動策劃篇八
1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級宣傳消費維權的基本知識，普及法律知識。
2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費維權倡議和學生簽名活動。
3、出主題板報，在校內宣傳，擴大宣傳力度，增強大學生主動維護消費權益的意識。
消費者權益日活動策劃篇九
優(yōu)秀作文推薦！又是一年“3?15”，社會目光再次聚焦消費者權益保護問題。
由于監(jiān)管措施的不斷強化，我們的的確確能夠感受到近年來消費環(huán)境的不斷改善和維權措施的日益完善。但隨著居民消費領域逐漸拓展、消費方式日趨多樣，一些消費領域的新問題新情況也開始出現(xiàn)，如何讓權益保護跟得上消費者的腳步，該是全社會共同關注的問題。
消費對國民經濟增長具有重要的拉動作用，在釋放消費需求、提振消費能力的大環(huán)境下，侵害消費者權益的行為已不僅是事關消費者人身財產安全的“個別現(xiàn)象”，如不斷其根基，勢必會因“劣幣驅逐良幣”而危害整個消費市場的運行?；ヂ?lián)網經濟迅猛發(fā)展，讓消費權益保護從線下延伸至線上，依附而生的共享消費、移動支付、互聯(lián)網理財、個人跨境消費等新興消費模式走進我們的生活，也對消費者權益保護提出了更高要求。這就需要發(fā)揮好政府監(jiān)管和市場自控的重要作用，在消費的各個環(huán)節(jié)形成社會合力，維護好消費環(huán)境的公平和健康。
維護消費者權益，政府責無旁貸。在消費市場發(fā)展日新月異的當下，政府監(jiān)管的制度和手段都需要與時俱進。除了在立法層面不斷細化相關條款的具體內容、提高法律法規(guī)在不同消費領域的覆蓋面和適用度，還應在加大監(jiān)管和查處力度的基礎上，利用好技術手段強化對網絡消費領域的監(jiān)管，對網絡消費欺詐、個人信息泄露等行為進行嚴厲打擊，為新興消費模式提供良好的成長環(huán)境。
商家與消費者交易過程中，信息優(yōu)勢往往掌握在商家手中，這種“天生”的信息不對稱就決定了商家的經營理念和職業(yè)道德對于公平交易的重要影響。無論以何種方式獲取利潤，成功的商家必然注重自身信譽。無論線上線下，都需要商家恪守誠信經營的理念，自覺遵守相關法律法規(guī)和商業(yè)道德，注重提升產品和服務質量，是實現(xiàn)自身發(fā)展的必然途徑，也是維護和諧消費環(huán)境的必經之路。
外部環(huán)境是消費者權益保護的重要因素，但消費者才是自身權益的主張者。這就需要廣大消費者增強維權意識，摒棄“錢少不值得”、“怕麻煩”等不良心態(tài)。無論何種消費方式，尤其是在體驗新興消費模式帶來便利的同時，注重消費證據(jù)的存留，一旦遇到侵權行為要敢于、善于利用投訴機制和法律途徑維護自身合法權益，這才是成熟的“消費者意識”。
消費者權益日活動策劃篇十
為切實維護消費者的合法權益，展示質監(jiān)隊伍的良好社會形象，構建安全放心、誠信和諧的消費環(huán)境，營造“3.15”濃厚氛圍，根據(jù)省質監(jiān)局、達州市消保委會議精神，結合達州市質監(jiān)工作實際，市局決定開展國際消費者權益日”宣傳活動。
一、指導思想。
以保護消費者合法權益為宗旨，以服務民生、促進經濟社會發(fā)展為目標，大力倡導誠信經營、誠信消費的理念，促進誠信體系建設和消費市場環(huán)境改善，通過組織開展內容豐富、形式新穎的系列活動，引導消費、服務民生、促進和諧，努力開創(chuàng)我市質量工作新局面。
二、活動主題：
“新消費，我做主”。
三、活動時間：
20__年3月1日至3月30日。
四、活動內容：
(一)熱線咨詢、投訴活動。
1、3月10日上午9：25分市局配合省局12365舉報處置指揮中心開展“局長接線日”活動，接受產品質量的投訴、舉報，開展執(zhí)法檢查。(市局稽查分局負責，政宣科、質量監(jiān)督科、計量與認證科、標準化科、特監(jiān)科、各縣(市、區(qū))局配合)。
2、3月14日上午9：25市局與達州日報社聯(lián)合開展“3.15”消費者熱線咨詢、投訴活動。(市局政宣科負責，稽查分局、質量監(jiān)督科、計量與認證科、標準化科、特監(jiān)科、各縣(市、區(qū))局配合)。
(二)廣場宣傳咨詢活動。
1、3月11日上午9:00市局與工商局、衛(wèi)生局等市消保委九個成員單位到達川區(qū)管村鎮(zhèn)聯(lián)合開展消費維權下鄉(xiāng)宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場免費向消費者發(fā)放《中華人民共和國特種設備安全法》、《四川省電梯安全監(jiān)督管理辦法》、《家用汽車產品三包規(guī)定》等相關法律法規(guī)宣傳資料。(市局政宣科負責，稽查分局、特監(jiān)科、各縣(市、區(qū))局配合)。
2、3月13日晚上20：00由市質監(jiān)局、工商局、食藥監(jiān)局、電視臺、消委會聯(lián)合開展《3.15創(chuàng)新立業(yè)品牌企業(yè)大型經濟文化展示活動晚會》。(市局政宣科負責，市局機關全體職工、各縣(市、區(qū))局配合)。
3、3月15日上午9:00市局與工商局、衛(wèi)生局等市消保委九個成員單位在達州市中心廣場設主會場聯(lián)合舉行2016年“3.15”大型宣傳咨詢活動，各縣(市、區(qū))設分會場，同期舉行?；顒蝇F(xiàn)場免費向消費者發(fā)放《中華人民共和國特種設備安全法》、《四川省電梯安全監(jiān)督管理辦法》、《達州市人民政府辦公室關于加強全市電梯安全管理工作的意見》、《家用汽車產品三包規(guī)定》等法律法規(guī)宣傳資料。(市局政宣科負責，稽查分局、特監(jiān)科、各縣(市、區(qū))局配合)。
(三)開展質量監(jiān)督專項抽(檢)查活動。
1、開展纖維制品專項監(jiān)督抽查。重點對大型商場、超市和服裝專業(yè)市場等場所的纖維制品、校服、床上用品等開展專項檢查。(市局質量監(jiān)督科負責，稽查分局、質檢中心、各縣(市、區(qū))局配合)。
2、集中抽查并公布一批與消費者日常生活密切相關的眼鏡、家具等熱點產品質量情況。(由市局質量監(jiān)督科負責，市局稽查分局、市質檢中心、各縣(市、區(qū))局配合)。
3、深入社區(qū)、商場等公共場所開展電梯安全專項檢查。
(由市局特監(jiān)科負責，市特檢所、各縣(市、區(qū))局配合)。
4、開展節(jié)能惠民產品和能效標識專項執(zhí)法檢查，并對部分民生類重點商品進行專項治理。(由市局稽查分局負責，計量與認證科、質量監(jiān)督科、各縣(市、區(qū))局配合)。
5、開展強制性認證產品、電子計價秤、燃油加油機等計量器具、定量包裝商品、零售商品標志標識、地理保護產品標志標識、紡織品服裝專項執(zhí)法檢查。(由市局稽查分局負責，計量與認證科、標準化科、測試中心、各縣(市、區(qū))局配合)。
(四)開展農資專項打假活動。
以開展“質檢利劍——農資專項打假下鄉(xiāng)”活動為契機，組織開展好專項打假、質檢服務、法制宣傳活動，確保農資產品質量安全，維護好農民的根本利益。(由稽查分局負責，質檢中心、測試中心、各縣(市、區(qū))局配合)。
五、活動要求。
1、精心策劃，認真實施。各單位要按照市局下發(fā)的活動方案，統(tǒng)一部署，開展好“3.15”系列宣傳活動?；顒悠陂g，各單位要加強領導，精心策劃，認真制訂宣傳活動方案并抓好落實，進一步擴大質監(jiān)工作的影響。
2、突出重點，形式多樣。各單位要緊密圍繞主題，重點宣傳特種設備安全法、家用產品三包規(guī)定、四川省電梯安全監(jiān)督管理辦法等內容，圍繞活動積極開展的各類產品質量專項整治，確保產品質量安全；重點宣傳質監(jiān)部門構建產品質量安全長效機制，保障人民群眾健康安全，保護消費者權益的各項工作；要采取多種形式，擴大宣傳效果，把宣傳方案落到實處。
3、認真總結，及時上報。請各單位認真總結“3.15”活動情況，并于3月30日前將活動的開展情況和總結報送市局辦公室和政宣科。
消費者權益日活動策劃篇十一
315全稱“國際消費者權益日”，在中國又稱“消費者權益保護日”，從1983年為擴大消費者權益保護宣傳之需要、促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作而設立而來，迄今已走過了32年的歷程。
xx年3月11日12點開始。
**市總工會大廈門前。
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經營者代表整隊入場。
各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：***。
場地布置、劃分聯(lián)系人：****;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：***。
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：000000)。
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調各部門制作打假維權成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板(部分內容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現(xiàn)場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。
宣傳材料的發(fā)放。
消費者權益日活動策劃篇十二
（二）活動流程。
（1）活動當日下午5：30自律部以及相關人員到達并開始布置會場；
（2）6：30―7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調試；嘉賓和觀眾入場；
（3）7：15開始發(fā)放調查問卷，并說明結束后將問卷交到臺上；
（4）7：30活動正式開始（第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間）；
（7）回收問卷，并進行分析（結果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
（8）活動總結。
消費者權益日活動策劃篇十三
(一)、前期準備：
(1)在我院網站上做廣泛宣傳。
(2)準備宣傳條幅。
(3)制作宣傳展板和學生簽名板。
(4)搜集關于“消費者權益保護日”的起源、發(fā)展，目的意義等相關知識，制作成宣傳頁。
(5)搜集有關消費者權益保護的相關知識制作成a4宣傳板。
(6)搜集與法制有關的相關視頻。
(7)聯(lián)系電源。
(8)與其他部門協(xié)調。
(二)、具體活動安排：
(1)上午9：00，男生在食堂前集合，將物品搬至活動地點。
(2)活動現(xiàn)場布置：男生懸掛條幅，調試音響，向社區(qū)借桌子，進行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10：00布置完畢。
(3)活動中，同學負責拍照。
(4)將提前制作好的宣傳單頁發(fā)放給廣大居民。
(5)將相關視頻通過音響播放，以吸引廣大的注意。
(6)展示a4板，并由相關人員對前來了解的居民作解說。
(7)設咨詢臺，為居民解答疑難問題，做好投訴記錄，無力解決的問題做好記錄并及時報告上級。
消費者權益日活動策劃篇十四
20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務”年主題，按照xx市工商局、xx市消費者協(xié)會提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，xx工商分局、xx區(qū)消費者協(xié)會結合轄區(qū)實際情況，制定如下活動方案：
20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞“消費與服務”年主題，以“服務消費者、服務經濟發(fā)展、服務社會和諧”為宗旨，牢固樹立消費者權益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務，深入開展消費教育和消費引導，大力整頓市場經濟秩序，強化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴大影響，使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。
通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發(fā)展和服務社會和諧的關系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識，促進經濟社會又好又快發(fā)展。
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日，為期兩個月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
組長：劉芳。
副組長：白濤李科林祖寧。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。
1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始，各部門要結合食品安全、商品質量、農資監(jiān)管和服務領域消費維權等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費者、生產經營者和“一會兩站”，采取舉辦消費維權報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。
面對面的向中小學生、城鎮(zhèn)居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導，扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區(qū)、進學校、進農村”活動，動員社會各界廣泛參與，努力營造消費教育引導的強大聲勢。
宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農村兩個重點，在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動，掀起消費教育引導熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導，普及消費知識，提高依法維權意識和能力，積極促進和諧消費;通過對生產經營者開展消費教育和消費引導，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導，充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權進農村”為重點，各部門要集中時間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農村集市和人口密集區(qū)設立宣傳服務咨詢點，現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識，及時受理消費投訴，切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區(qū)實際，大力宣傳工商部門的維權成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動，營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。
3、設置分會場，舉行紀念活動。
3月15日上午，xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設立分會場，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。
一是腰鼓隊表演;。
二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權倡議書;。
三是xx區(qū)領導講話;。
四是工商xx分局領導通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權成果;。
五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;。
六是設立現(xiàn)場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;。
八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動，進行消法知識有獎競猜活動。
大會結束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|商品集中銷毀活動，落實12315熱線值班制度，切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報辦結率達到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題，扎扎實實地開展好年主題的各項活動。
三是圍繞投訴熱點、維權難點，結合市場整頓，開展商品消費調查，向社會發(fā)布消費警示、提示，促進經營者依法經營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道，營造宣傳聲勢?！?·15”活動期間，各部門要主動與當?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經濟秩序的成果。
曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動，在大型商場、超市、集貿市場內設置“你消費我服務、有事找工商”，“你的消費權益受到侵害時，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動，全面掀起“3·15”打假風暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點區(qū)域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護農、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項整治。
嚴厲查處一批與群眾生活密切相關的典型案件，集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題，對情節(jié)嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風暴，努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查。
嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經銷有毒有害食品、無證無照經營食品、經銷不合格食品等違法行為，嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴把食品質量關，確保食品質量安全。
二是開展“紅盾護農保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農時季節(jié)，深入開展“紅盾護農”行動，著重抓好種子、化肥、農藥、農業(yè)機械及零配件、農用薄膜等重點農業(yè)生產資料的市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展流通環(huán)節(jié)農資商品質量的定向監(jiān)測工作。
加大農資商品質量監(jiān)測力度，及時向社會公布質量監(jiān)測結果，發(fā)布消費警示，引導農民群眾理性選擇農資。加強對農資經營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經營行為。通過“送法”趕集市、進農村，現(xiàn)場為農民提供咨詢服務，增強農民消費者的維權意識。進一步建立健全農村消費維權組織網絡，大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作，方便消費者就近投訴咨詢，妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品，深入開展市場專項執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經營行為是否規(guī)范、售后服務義務是否得到切實履行，確保農村商品市場規(guī)范有序。
要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式，引導農民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度，切實保證消費安全，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度，嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎銷售等行為，嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為，嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網吧”，切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
1、高度重視，精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動，既是拉動消費、擴大內需的需要，也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強領導，注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準備、早策劃、早部署、早行動，堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節(jié)儉”的原則，結合轄區(qū)實際，制訂切實可行的活動方案，涉及領域要寬，活動范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會影響要深，具體工作要扎實，宣傳效果要顯著。要加強組織領導，一把手親自抓，分管領導具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點，明確工作責任，強化工作措施，切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴大宣傳，營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳，努力營造強勁的輿論聲勢。
4、突出重點，務求實效。各部門要從實際出發(fā)，因地制宜，加強協(xié)調，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實解決一批消費者反映強烈的問題，努力營造良好的消費環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展，取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息，及時反映活動情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費者協(xié)會。
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