報告通常包括前言、目的、方法、結(jié)果、討論和結(jié)論等部分，以達到清晰準確地傳達信息的目的。在撰寫報告的同時，要注意平衡報告的內(nèi)容和篇幅，避免冗長和重復(fù)。此外，報告范文中的語言表達和結(jié)構(gòu)安排也具有一定的參考價值，可以幫助我們提高報告的寫作質(zhì)量。
群眾滿意度工作開展情況報告篇一
摘要：群眾文化輔導是群眾文化活動的重要組成部分，群眾文化輔導在提高廣大人民群眾精神文明素質(zhì)和文化知識水平的過程中發(fā)揮著重要作用。輔導者根據(jù)輔導對象的文化藝術(shù)需求，以提高輔導對象的審美能力、傳授文化藝術(shù)技能和知識為目的，運用有效的輔助手段，對輔導對象所進行傳授和指導活動。
關(guān)鍵詞：文化館；群眾文化；輔導培訓；
隨著我們國家實力逐漸強大、社會保障日益健全，群眾文化事業(yè)作為公益性文化事業(yè)的主導部分，在構(gòu)建社會主義和諧社會的進程中，在群眾文化生活中發(fā)揮越來越重要的作用。作為其中的工作人員，我們應(yīng)充分發(fā)揮自己的聰明才智，積極提高自身的綜合素質(zhì)，并努力通過各種高效的方法來促進文化事業(yè)的繁榮與發(fā)展，積極為人民群眾開展一些喜聞樂見的文藝活動形式和文藝培訓，以達到豐富群眾文化生活、陶冶思想感情的目的。
（一）文化館對基層業(yè)余文藝團隊輔導培訓。加強基層業(yè)余文藝團隊的服務(wù)，對于繁榮基層群眾文化、推進基本公共服務(wù)均等化、構(gòu)建公共文化服務(wù)體系建設(shè)示范區(qū)有著極其重大的意義。
文化館對基層業(yè)余文藝團隊的跟蹤服務(wù)，對其進行長期的業(yè)務(wù)指導。積極引導基層業(yè)余文藝團隊參與各種文化活動，通過扶持基層業(yè)余文藝團隊參加戲曲大賽、舞蹈比賽、江南絲竹演奏會、非遺項目的展演、流動舞臺等系列活動，不斷探索基層文藝團隊生存、發(fā)展、活動的形式和方法，讓基層業(yè)余文藝團隊在文化活動中自主學習、自我展示、交流提高、共同進步。
（二）文化館對基層培訓服務(wù)。從2013年起，我館開展了全面的基層文化培訓活動，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文體站開設(shè)了：戲劇創(chuàng)作、戲曲表演、聲樂培訓、舞蹈創(chuàng)作技法、國畫鑒賞、書法講座、瑜伽、古代文學、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等一系列的基層文化培訓活動。我館根據(jù)各文體站的不同需求確定基層文化培訓的內(nèi)容，培訓活動得到當?shù)匚捏w站和文藝愛好者的一致好評。
（三）文化館對基層文藝骨干培訓服務(wù)?；鶎游乃嚬歉墒锹?lián)系群眾的樞紐，基層文藝骨干培訓將為基層文化發(fā)展注入新鮮的血液，為公共文化服務(wù)體系建設(shè)、保障人民群眾基本文化權(quán)益起到重要意義。我館加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站（室、文藝團隊）的聯(lián)絡(luò)工作制度，著重培養(yǎng)基層文藝骨干，通過辦培訓班、巡回培訓等方式進一步加強基層業(yè)余文藝骨干的業(yè)務(wù)能力，加強基層文藝骨干隊伍建設(shè)。使我市的基層文藝骨干逐步向?qū)I(yè)化靠攏，進一步提高基層文藝骨干參與文化活動的積極性，為我市文化事業(yè)更好更快發(fā)展營造良好氛圍。
（一）一對一的服務(wù)。文化館專業(yè)老師與業(yè)余團隊人員進行結(jié)對，本著“以專帶業(yè)余，相互結(jié)對，共同提高”的目的，充分發(fā)揮各專業(yè)干部的的傳、幫、帶作用，幫助和指導他們制訂團隊規(guī)劃，傳授工作經(jīng)驗和體會，提高他們的業(yè)務(wù)能力。同時，我們加大管理力度，注重在實踐中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，針對不同專業(yè)特點，加強分級分類指導，定期召開團隊負責人和文藝骨干座談會，對優(yōu)秀人才給予一定的扶持和創(chuàng)作上的幫助。
（二）抓好多層次的培訓。業(yè)余文藝團隊的水平將直接影響著文藝活動的質(zhì)量，開展輔導培訓是提高業(yè)余文藝團隊整體水平的有效途徑。我們針對群眾文藝團隊的現(xiàn)狀、特點，抓重點、抓基礎(chǔ)、抓薄弱點，采用請進來、走出去等多種途徑對各團隊、會員進行培訓指導。“請進來”就是請相關(guān)的專家學者到我們文化館、文藝團隊來傳道授業(yè)現(xiàn)場指導，讓更多的群眾受益?！白叱鋈ァ本褪菐ьI(lǐng)各文藝團體的骨干外出取經(jīng)學習，對外參加各類相關(guān)賽事，觀摩演出活動，不斷地在比賽中找差距，在學習中求進步。
（三）強化指導服務(wù)。針對基層文藝團隊創(chuàng)作力量薄弱、演出隊伍水平參差不齊等情況，我們充分發(fā)揮文化館的功能和優(yōu)勢，面向群眾文藝團隊開展服務(wù)。多年來我們文化館每年開展全市創(chuàng)作作品的優(yōu)秀群眾文藝匯演（“百團大展演”），包括、小品、小戲、聲樂、舞蹈等，八年來此項賽事活動使得各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化團隊在創(chuàng)作和表演上得到了不斷的提高和團隊的健康發(fā)展。同時，建立和實施文化館專業(yè)人員聯(lián)絡(luò)制度，以文化館為主體的文藝工作者加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道文化站的協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導，定期下社區(qū)、下村落、下企業(yè)、下校園進行實地輔導，傾聽群眾的需要，增強文藝團隊的專業(yè)素質(zhì)和演出能力。
構(gòu)建社會主義和諧社會，文化建設(shè)是構(gòu)件和諧社會的重要內(nèi)容。從某種意義上來講，貧困家庭的未成年人更需要社會的關(guān)注。學習藝術(shù)是貧困家庭子女可望而不可及的事情，文化館的優(yōu)勢在于擁有豐富的藝術(shù)資源。如何在未成年人的思想道德建設(shè)方面發(fā)揮優(yōu)勢，做出切實有效的工作，是文化館的責任與使命。體現(xiàn)政府公益性文化事業(yè)單位對弱勢群體的關(guān)愛，我們太倉市文化館從2012年起專門為貧困家庭未成年子女免費開辦了少兒藝術(shù)培訓班，只要在太倉的外來務(wù)工人員子女，家境情況較弱的均可以來文化館報名參加免費少兒藝術(shù)培訓班，課程設(shè)置有舞蹈、美術(shù)、書法、小學作文、笛子五大類，每周六上課，學制一年，為貧困家庭減輕了學習負擔，為這些孩子們開啟了一扇藝術(shù)之窗。三年來每期都有兩、三百多名學生報名參加，孩子們簡樸的衣著、幼弱的身軀和渴望學習知識的熱切目光，增添了文化館干部的責任感和使命感，堅定了辦好培訓班的決心和信心。
積極扶持基層開展文化藝術(shù)活動，讓藝術(shù)之花在基層扎根。充分發(fā)揮文化館對青少年文化藝術(shù)培訓輔導的作用，滿足青少年的課余生活需要，我館對全市多家學校針對其自身的文化特點開設(shè)了藝術(shù)特色培訓班，例如：在實驗小學開辦的滬劇培訓班，經(jīng)貿(mào)小學開設(shè)了昆曲培訓班，南郊小學開設(shè)了滾燈培訓班，新區(qū)三小開設(shè)了楹聯(lián)學習班，這些都由文化館組織專業(yè)老師每周一次或兩次上門輔導。還在太倉中專開展?jié)L燈培訓課程，組織書畫作者參加浮橋港城小學書畫筆會等等。同時我們館的業(yè)務(wù)干部加強同學校聯(lián)系，不定期赴學校開展各類藝術(shù)輔導，為師生舉辦藝術(shù)講座。孩子們對文化藝術(shù)的參與和學習，大幅度的提高了文化藝術(shù)素質(zhì)，精神面貌也煥然一新。文藝進校園活動，讓更多的孩子接收藝術(shù)熏陶，享受學習的樂趣。
總之，文化館作為國家公益性文化事業(yè)單位，其性質(zhì)和地位決定了他必須積極的發(fā)揮其自身的陣地作用，牢牢把握“大眾創(chuàng)造，人人參與，人人享受”的宗旨。為不同需求的文化群體搭建平臺，使群眾的文化教育，文化學習，文化娛樂等得到一個蓬勃的發(fā)展，把文化館辦成人民群眾向往和喜愛的場所，真正成為人民群眾文化活動的中心和精神文明建設(shè)的陣地前沿。
群眾滿意度工作開展情況報告篇二
市委市直機關(guān)工委：
根據(jù)市委市直機關(guān)工委關(guān)于報送“我為群眾辦實事”實踐活動開展情況的通知要求，我局領(lǐng)導高度重視，及時組織梳理了此項工作開展情況，現(xiàn)將開展情況上報。
一、開展的主要工作。
（一）認真做好方案修定和清單申報、落實工作。
為扎實有效開展2022年“我為群眾辦實事”活動，結(jié)合我局實際，及時修定《xx局“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案》，列出任務(wù)清單、明確責任領(lǐng)導、限定時間節(jié)點，掛圖作戰(zhàn)、逐一銷號。領(lǐng)導班子、班子成員和黨支部班子、黨員根據(jù)任務(wù)清單，列出“為民辦事清單”，始終把為民辦實事工作任務(wù)扛在肩上、抓在手上、落實到行動上，真心實意幫助群眾解決實際困難，切實增強人民群眾的安全感、幸福感、獲得感。截止8月xx日，局領(lǐng)導班子“我為群眾辦實事”承諾事項x項，現(xiàn)已完成x項，完成率100%；x名領(lǐng)導班子成員承諾事項共x項，已完成x項，完成率100%；黨支部班子承諾事項x項，已完成x項，完成率100%；xx名黨員干部職工承諾事項共xx項，已完成xx項，完成率100%。
我局與xx區(qū)xx街道xx社區(qū)黨總支簽署了共建協(xié)議，“雙報到雙服務(wù)雙報告”活動中，每周三和每月最后一周五下午固定到xx社區(qū)參加創(chuàng)文活動；市創(chuàng)文辦組織的x次模擬測評時，按照市、區(qū)和xx社區(qū)要求，派出單位50%的干部職工參加值守x天。截止目前，參加報到服務(wù)活動達xx余次，為xx市創(chuàng)建全國文明城市工作做出了積極貢獻。
同時，在職黨員利用周末、節(jié)假日等時機，積極參加居住地社區(qū)報到服務(wù)工作。截止目前，全局xx名在職黨員共參加居住社區(qū)報到服務(wù)活動xx人次，服務(wù)時長xxx小時，x名黨員已達到參加服務(wù)2次及以上，服務(wù)時長6小時及以上的要求。預(yù)計年底前可以全部完成。
（三）扎實開展服務(wù)機關(guān)單位活動。
把“我為群眾辦實事”貫穿始終年度各項工作落實中，持續(xù)強化定點聯(lián)系工作制度，調(diào)整成立x個定點聯(lián)系工作小組，每半年對全市x個縣（市、區(qū)）和xxx家市直機關(guān)單位開展點對點、面對面幫助指導，把服務(wù)基層的觸角延伸到最基層，解決了服務(wù)基層“最后一公里”問題。年初，結(jié)合xxx工作開展了一次普遍的聯(lián)系服務(wù)工作；同時，利用局領(lǐng)導下基層指導工作等時機，對縣（市、區(qū)）兩辦等單位進行了重點檢查指導。
充分發(fā)揮單位職能作用，積極為機關(guān)單位重要會議、活動和統(tǒng)一考試等做好安全保障工作。截止目前，先后派出xx余人次，保障了市委辦、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市委宣傳部等單位組織的xx場次xxxx余人參加的重要會議、活動；先后參加了市委組織部、市教體局、市人社局、市衛(wèi)健委等單位組織的xx場次xx萬余人參加的各類統(tǒng)一考試保密保障工作，確保了全市各類統(tǒng)一考試的安全保密、圓滿順利。
（四）在脫貧攻堅鞏固提升和鄉(xiāng)村振興有效銜接中為群眾服務(wù)。
3月底，按照市委組織部、市鄉(xiāng)村振興局通知，對我局駐村干部進行了調(diào)整，確保盡銳盡出，決戰(zhàn)脫貧攻堅鞏固提升和鄉(xiāng)村振興工作。局長xxx同志x次帶班子成員和黨員干部到xx村調(diào)研指導工作。籌措經(jīng)費xx萬元，分別撥付xx鄉(xiāng)的xx村xx萬元、xx村x萬元和xx村x萬元，助力鞏固脫貧攻堅成果銜接鄉(xiāng)村振興工作。同時鼓勵我局駐村工作隊員安心基層工作，為鄉(xiāng)村振興建功立業(yè)。
二、存在問題和不足。
一是黨員到居住地社區(qū)報到工作進度和上級要求還有差距，有時存在社區(qū)活動和單位工作沖突，導致個別黨員到居住社區(qū)報到服務(wù)尚未完全達標。
二是干部職工崗位職責不一，對業(yè)務(wù)工作有側(cè)重點，導致在定點聯(lián)系機關(guān)單位時，對自己分管從事業(yè)務(wù)之外的工作，指導幫助還不夠有力。
三、
下一步工作打算。
一是組織全局黨員干部和職工嚴格按照崗位工作職責和個人實際，認真對為民辦實事清單完成情況進行“回頭看”，確保落實工作的質(zhì)量。
三是進一步抓好對縣（市、區(qū)）和市直機關(guān)單位的服務(wù)保障工作，進一步發(fā)揮好單位職能作用，努力推動全市各項工作發(fā)展。
四是積極在脫貧攻堅鞏固提升和鄉(xiāng)村振興有效銜接工作中，為掛鉤聯(lián)系村“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?！弊鞒鲂仑暙I。
群眾滿意度工作開展情況報告篇三
為進一步增強群眾對跑改工作的獲得感，使跑改更加貼近基層、符合實際，精準解決一批群眾牽腸掛肚的關(guān)鍵小事，經(jīng)研究，市跑改辦決定開展我為群眾辦實事“微跑改”活動，現(xiàn)將實施方案通知如下：
一、總體目標。
認真貫徹落實黨史學習教育部署要求，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“從群眾關(guān)注的焦點、百姓生活的難點尋找改革切入點”，聚焦聚力群眾企業(yè)牽腸掛肚的關(guān)鍵民生小事或細節(jié)問題，從細節(jié)處著眼、從細微處創(chuàng)新，排出一批為群眾服務(wù)的任務(wù)清單，推出一批適應(yīng)需求的惠民舉措。
二、定義內(nèi)涵。
“微跑改”，就是“最多跑一次”小型改革。與以往頂層設(shè)計、由上而下的改革措施不同，“微跑改”始于基層，重點圍繞政務(wù)服務(wù)、便民惠企等領(lǐng)域，從企業(yè)和群眾的實際需求著手，針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾工作生活所遇到的普遍性問題，提出解決思路和建議，征集確定項目內(nèi)容，解決措施更細更實，具有改革切口小而準、改革效果立竿見影的特點?？梢詮囊韵氯矫娓母飫?chuàng)新：
一是關(guān)注“微小”。以問題為導向，把群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”作為謀劃方向，聚焦企業(yè)、群眾、基層反映的痛點、難點、堵點、盲點問題，經(jīng)過梳理研判，轉(zhuǎn)變?yōu)槁毮懿块T的“微跑改”項目。
二是推進“微改”。從微處著手，通過“微跑改”，精準實施一批“微舉措”，破除不合理的機制、簡化繁瑣的程序，把基層存在的一個個具體問題，一項項地加以解決。
三是實施“微創(chuàng)”。針對一些不需要制度體系上的改革，但有必要創(chuàng)新的事項，通過推動實施一個個有針對性的“微創(chuàng)新”，形成對“微跑改”的有益補充，放大“微跑改”總體成效。
三、實施階段和內(nèi)容。
(一)“微跑改”總共分為三個實施階段，主要分為：
第一階段(到6月底)：2月開始申報第一批項目，3月征集確定第一批項目(附件1)，6月底驗收一批項目，未完成的納入下一批項目。
第二階段(到9月底)：5月申報第二批項目，6月征集確定第二批項目，9月底對已完成的項目與上一批未完成的項目進行驗收。
第三階段(到12月底)：8月申報第三批項目，9月征集確定第三批項目，12月對全部未驗收的項目進行驗收，并對上述三個階段所有的項目進行年終評分。
(二)方法舉措。
1.意見征集反饋。定期向各地各單位、企業(yè)群眾等征集意見，項目征集階段在報紙、微信公眾號等媒體上開設(shè)“金點子”意見征集專欄，開展“微跑改”項目專題征集;項目中期發(fā)動群眾發(fā)送建議書，促使群眾對“微跑改”項目提出改進意見，打通項目實施單位與群眾間的溝通交流渠道。
2.張榜公布公開。通過線上、線下平臺定期張榜公布項目相關(guān)信息，定期公布“微跑改”項目建設(shè)進度、完成情況，向群眾展示各項目的運作情況以及取得的成效。
3.督查宣傳協(xié)同。組建“督查人員+媒體記者”的“1+1走訪小組”，定期選取部分“微跑改”項目進行追蹤報道;常態(tài)化邀請跑改“觀察員”參與“微跑改”項目開展體驗評價，并適當委托第三方帶領(lǐng)觀察員隨機進行暗訪跟蹤，及時了解進度。
4.年度隨機抽查。將“微跑改”項目列入年度督查計劃，結(jié)合督查宣傳隨機抽選項目進行質(zhì)量考核，通報項目質(zhì)量抽查結(jié)果。
5.問題銷號上報。根據(jù)各地各部門提交上報項目推進過程中的難點問題，由各牽頭單位不定期召開“微跑改”工作例會，進行專題協(xié)商研究，對能當即解決的馬上解決，實行“問題銷號”;對不能協(xié)調(diào)解決的及時報送上一級，實行“問題掛號”。
6.考核正向激勵。通過設(shè)立群眾投票通道、開展體驗群眾回訪評價，對總體完成情況較好的“微跑改”項目牽頭單位及配合單位均給予年終改革考核加分。同時，綜合群眾評分、觀察員評分、暗訪評分等三類評價方式，年終評選公布“微跑改”優(yōu)秀案例，作為全市創(chuàng)新破難項目給予年度綜合考核加分獎勵。
四、閉環(huán)管理。
強化“微跑改”項目推進全過程閉環(huán)管理，確保以實打?qū)?、解決問題，切實把群眾、企業(yè)所急所盼的問題解決好。
1.開展改革成效簡易評價。根據(jù)各地各單位項目申報以及向群眾的意見征集情況，篩選形成“微跑改”項目清單，堅持“唯成效不唯形式”，設(shè)立簡易評價辦法(附件2)，重點檢查項目落地和實際成效。
2.實行評價整改協(xié)同推進。根據(jù)群眾意見、觀察員體驗以及暗訪反饋隨機多形式展開項目評價，采取群眾評分、觀察員評分、暗訪評分三類評分方式評估成效和滿意度。圍繞評價結(jié)果及時督促項目牽頭單位進行問題整改，做到“評價一批、整改一批、提升一批”，推動項目完善提升?；顒雍笃谟墒信芨霓k組織年終“微跑改”整體情況評估。
3.建立項目數(shù)字監(jiān)管系統(tǒng)。運用數(shù)字化工具，借助“釘釘”系統(tǒng)，探索建立“微跑改”工作平臺，運用具有“日常監(jiān)控、量化實施、精準督查、智能輔助”等主要功能的項目管理系統(tǒng)，在建議征集、流程跟進、督查督辦等方面實現(xiàn)過程監(jiān)管。
4.注重優(yōu)秀項目復(fù)制推廣。針對群眾評價較高，表現(xiàn)優(yōu)秀的項目，及時在全市范圍內(nèi)表彰推廣，將好的做法借鑒應(yīng)用到更多的區(qū)縣、功能區(qū)，將項目落到實處，使項目深入群眾，推動“微跑改”形成氛圍。
五、工作要求。
(一)提高工作站位。將今年“微跑改”活動作為全市跑改系統(tǒng)認真開展黨史學習教育的重要內(nèi)容，作為“我為群眾辦實事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負擔”實踐活動的重要載體。各地各部門堅持開門問改革、堅持從突出問題抓起，主動適應(yīng)群眾、企業(yè)新需要，切實把群眾、企業(yè)所急所盼的問題解決好。
(二)建立專班推進。各項目牽頭單位成立“微跑改”項目工作專班，制定具體工作方案，細化工作目標，明確責任分工，實行專班運作、掛圖作戰(zhàn)。建立例會研究制度，及時發(fā)現(xiàn)、探討、解決各項目組存在的問題短板，確保各項目按進度推進、落地見成。
(三)加強考核監(jiān)督。建立專項督查機制，建立通報晾曬機制，總結(jié)推廣優(yōu)秀項目。建立常態(tài)化評價機制，定期對建設(shè)進展、成效及問題進行檢查評價，加強對各項建設(shè)、管理及應(yīng)用工作完成情況的考核評估。建立項目協(xié)同機制，對涉及跨部門跨層級跨業(yè)務(wù)任務(wù)通過分發(fā)“微跑改”建議書等方式，確?！拔⑴芨摹眳f(xié)調(diào)聯(lián)動。
(四)突出問題解決。將“微跑改”項目下沉到人民群眾中去，問需于民，問計于民，傾聽群眾最真實的改革呼聲。將群眾所想與政府所能進行理性對接，深挖群眾訴求背后的根源性問題，爭取以較小的改革切口反映重大改革主題。將“微跑改”措施落細落深，重視群眾的合理建議，將其細化為群眾實在獲得的改革措施。
群眾滿意度工作開展情況報告篇四
可以說黨的奮斗史也是一部分人民群眾的奮斗史，馬克思的歷史唯物主義認為人民群眾是實踐的主體是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾不僅是社會物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者，也是社會變革的重要力量，所以要充分重視人民群眾的作用，堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，一切為人民群眾服務(wù)。在這樣的背景下，我們公司組織大家學習了群眾實踐教育活動，現(xiàn)將心得體會匯報如下：
緊緊抓住黨的群眾路線的主題，制定了學習計劃，采取集中學習、個人自學、撰寫體會、討論交流等形式組織學習，激發(fā)公司全體黨員干部職工投入到此次活動的氛圍。將群眾路線的主題落到實處。一切從思想抓起。
開展學習新黨章活動。教育引導黨員干部特別是領(lǐng)導干部自覺學習黨章、遵守黨章、維護黨章。認真學習貫徹集團“三個不能丟”、“兩個牢記”和“經(jīng)理人行為準則新24條”，貫徹落實“八項規(guī)定”等。采用多種形式組織學習，激發(fā)學習熱情，提高學習效率。把上黨課作為教育活動的重要環(huán)節(jié)，通過集中授課，自主學習等形式開展黨課教育，充分利用“三會一課”進行學習教育。組織黨員干部認真學習黨的報告、和劉云山、趙樂際等中央領(lǐng)導同志重要講話、黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)。
組織了黨員干部職工相互交流、參觀、學習，推動學習群眾路線、貫徹群眾路線，真心實意為群眾辦實事、辦好事。開展了以此為契機，如可開展好安全生產(chǎn)工作大討論，人人都發(fā)言，人人有總結(jié)，增強干部職工安全工作的自覺性。通過學習、討論、交流找準了在執(zhí)行群眾路線、開展群眾工作方面存在的問題，以問題引路深化學習，增強了學習的針對性。活化了學習方式，在主題教育活動中，采取集中學習、指導網(wǎng)絡(luò)自學、上黨課、知識相互問答等方式活化學習。采取召開座談會、交流會、理論學習討論會等方式，相互交流，促進學習。
深入到群眾中去，融入群眾，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在領(lǐng)導班子成員之間、班子成員與職工之間談心交心指問題活動，通過交流談心，誠懇地指出各自存在的問題和具體的表現(xiàn)，指明今后的努力方向，共同查擺問題。結(jié)合目前工作實際情況和生產(chǎn)中存在的問題，對照上級要求，查找自身在執(zhí)行群眾路線、開展群眾工作方面存在的問題，將查擺問題目標清晰化、內(nèi)容具體化、標準細致化、活動程序化。以要重點解決的問題為鏡子，照思想、照工作、照紀律、照作風，找準找全問題。
在前一階段的活動中，組織學習還存在著工作進展不夠平衡、創(chuàng)新力度不夠大、工作亮點不夠多、提要求多抓落實少、征求意見深度廣度不夠等問題。在下一步工作中，我們將繼續(xù)深入群眾，深入工作現(xiàn)場，到矛盾最集中、困難最多的地方去調(diào)研，與群眾面對面交流，傾聽群眾呼聲，征集群眾意見建議，通過個別走訪、實地考察、座談交流、征求意見等多種形式，并全面收集各類信息和資料，及時歸納總結(jié)提煉，形成有分量、有價值，有自身工作特點的經(jīng)驗，提高運搬工區(qū)整體素質(zhì)，為安全生產(chǎn)夯實基礎(chǔ)，為教育實踐活動下一階段奠定堅強的思想和工作基礎(chǔ)。爭取把前一階段的活動中，的存在著工作進展不夠平衡、創(chuàng)新力度不夠大、工作亮點不夠多、提要求多抓落實少、征求意見深度廣度不夠等問題處理好、解決好。
群眾滿意度工作開展情況報告篇五
主任、各位副主任、秘書長、各位委員：
整頓群眾反映的強烈問題，關(guān)系到群眾的切身利益，關(guān)系到人民的背心，關(guān)系到鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。2018年以來，市監(jiān)察委員會堅持以***新時期中國特色社會主義思想為指導，堅持穩(wěn)中求進的總體基調(diào)，全面貫徹落實黨中央、省委關(guān)于整頓群眾腐敗的決策部署。在省監(jiān)察委員會和市委的堅強領(lǐng)導下，市監(jiān)察委員會認真履行憲法和監(jiān)察法賦予的職責，堅持認真對待群眾反映的強烈問題，堅決糾正損害群眾利益的行為，繼續(xù)糾正重點領(lǐng)域和行業(yè)混亂，堅決查處群眾反映強烈的突出問題，使群眾獲得更充分的成就感、更可持續(xù)的幸福感和更有保障的安全感。
始終堅持以人為本的政治立場，以人民對美好生活的向往為基本工作導向，繼續(xù)圍繞群眾強烈反映的急難愁進行專項整治，取得顯著成效。
(1)重點關(guān)注扶貧領(lǐng)域。重點關(guān)注扶貧和農(nóng)村振興領(lǐng)域腐敗的新形勢和新表現(xiàn)，繼續(xù)深化扶貧領(lǐng)域腐敗的專項整改。圍繞項目資金、責任落實和工作作風，開展扶貧領(lǐng)域突出問題專項治理，督促整改問題264個;結(jié)合扶貧紀律作風保障年活動，督促整改問題137個;開展過渡期專項監(jiān)督檢查，鞏固和擴大扶貧成果，督促整改問題82個;調(diào)查和處理238個扶貧問題385人。市監(jiān)察委員會被評為省扶貧先進集體和扶貧五一扶貧先進集體。
(2)專注于打擊黑手黨和邪惡，促進傘和網(wǎng)絡(luò)。成立專項斗爭領(lǐng)導小組，完善線索轉(zhuǎn)移、同步處理、案件咨詢等工作機制，開展黑手黨和邪惡案件三案，梳理373條黑手黨和邪惡線索，調(diào)查119條腐敗和傘問題202人。嚴格重視政治法律隊伍的教育和整改，成立專職工作班，負責線索驗證和處理，處理問題線索354條，立案95條115人，采取留置措施12人，處罰81件94人。市監(jiān)察委員會被評為。
全省掃黑除惡專項斗爭先進集體。
(三)聚焦重點領(lǐng)域深化系統(tǒng)治理。以系統(tǒng)思維為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞群眾所需和民心所盼，堅持市縣聯(lián)動，在教育、民政等領(lǐng)域開展系統(tǒng)治理，處置問題線索1064件，立案469件。針對工程招投標、醫(yī)療衛(wèi)生、建筑資質(zhì)審批、政府采購、人防系統(tǒng)、就業(yè)培訓、養(yǎng)老保險、經(jīng)信等重點領(lǐng)域開展突出問題系統(tǒng)治理，問責處理524人。聯(lián)合公安機關(guān)、發(fā)改部門持續(xù)打擊圍標串標行為，打掉職業(yè)犯罪團伙4個。
(四)聚焦民生民利開展專項整治。緊盯群眾痛點難點堵點問題，開展漠視侵害群眾利益問題專項整治及“回頭看”，督促解決教育、食品藥品安全、養(yǎng)老機構(gòu)等突出問題198個，建立完善制度機制32項，查處190人。抓好第一、二輪中央生態(tài)環(huán)境保護督察交辦問題追責問責工作，問責追究52件125人。開展涉農(nóng)保險保費補貼問題專項清理，清理違規(guī)財政補貼資金1250萬元，查處242人。在糧食系統(tǒng)開展“清糧行動”專項治理，查處62人，處分16人，移送司法機關(guān)9人。
(五)聚焦擔當作為整治頑瘴痼疾。堅持小切口入手、一個問題一個問題解決，持續(xù)壓緊壓實履職責任。開展“窗口腐敗”專項整治，制定《服務(wù)保障創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展十六條措施》，對企業(yè)合理訴求敷衍塞責，不兌現(xiàn)涉企政策等從嚴查處。市縣聯(lián)動開展“奇葩”證明專項整治，清理、取消96項。開展“清墻”行動整治“一門多牌”，清理門牌(吊牌)4600余個、宣傳欄(展板)3109個、舉報箱617個、上墻制度1967個，“清墻行動”被列為全省整治形式主義指導案例。查處不擔當不作為等形式主義、官僚主義問題398件604人。
(六)聚焦小微權(quán)力創(chuàng)新科技監(jiān)督。運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索“科技+”監(jiān)督，規(guī)范小微權(quán)力運行。開展惠民惠農(nóng)財政補貼資金社?？ā耙豢ㄍā睂ｍ椫卫恚瑯?gòu)建一個制度統(tǒng)領(lǐng)、一張卡片歸集、一套機制協(xié)調(diào)、一套流程規(guī)范、一個平臺實現(xiàn)的“五個一”管理機制，發(fā)放財政補貼資金36.9億元，查處237人。在市縣兩級全域開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)試點，錄入213套權(quán)力清單、政策文件、流程圖，公開信息21552條，收到群眾咨詢、投訴600余件。
(七)聚焦治理體系深化體制改革。全面加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)監(jiān)察組織規(guī)范化建設(shè)，積極推進監(jiān)察職能向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)派出監(jiān)察辦公室80個、專職工作人員196人，明確派出監(jiān)察辦公室機構(gòu)設(shè)置、監(jiān)察范圍、職責權(quán)限等，打通“監(jiān)察全覆蓋”最后一公里。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)受理信訪舉報件逐年下降，由2018年543件下降至2021年244件，下降55%，基層監(jiān)督全面加強。
整治群眾反映強烈問題取得實效，根本在于***新時代中國特色社會主義思想的科學指引，在于全面從嚴治黨方針和要求的貫徹落實。回顧過去，我們學思踐悟，有以下幾點工作體會。
——必須堅持黨的領(lǐng)導，才能把準方向、凝聚合力。黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導是做好整治群眾反映強烈問題工作的根本保證。必須始終堅持黨的全面領(lǐng)導，時刻牢記“因黨而生、為黨而戰(zhàn)、興黨而強”的初心使命，推動黨的大政方針在基層落地落實。
——必須堅持人民立場，才能贏得信任、獲得支持。民心是最大的政治。必須深刻領(lǐng)會***總書記“江山就是人民、人民就是江山”的重要論述，時刻站穩(wěn)人民至上的根本立場，堅持把執(zhí)法為民的理念貫穿監(jiān)察工作的全過程，不斷厚植黨的執(zhí)政根基。
——必須堅持問題導向，才能靶向施策、精準發(fā)力。堅持以民生需求為導向，必須從群眾最期盼最關(guān)切的問題抓起，人民群眾反對什么、痛恨什么，我們就要堅決防范和糾正什么，一個問題一個問題解決，一個領(lǐng)域一個領(lǐng)域突破，把反腐利民工作做到群眾心坎上。
——必須堅持系統(tǒng)施治，才能形成常態(tài)、取得長效。整治群眾反映強烈突出問題，是一項系統(tǒng)工程，重在系統(tǒng)施治、標本兼治，必須堅持“三不”一體推進的系統(tǒng)思維，準確把握糾正與防范、治標與治本的關(guān)系，促進基層監(jiān)督提質(zhì)增效，放大監(jiān)督綜合治理效能。
——必須堅持法治思維，才能規(guī)范用權(quán)、經(jīng)受檢驗。監(jiān)察機關(guān)是執(zhí)法機關(guān)，忠誠擔當、守責盡責、廉潔從政是基本要求。必須堅持法治思維、法治程序、法治意識，嚴格依照法定權(quán)限、規(guī)則、程序開展工作，確保每一起案件都經(jīng)得起法律、歷史和人民的檢驗。
在肯定成績的同時，我們也清醒認識到，整治群眾反映強烈問題工作還存在一些差距和不足。一是整體形勢依然嚴峻復(fù)雜。一些公職人員以人民為中心的發(fā)展思想還沒有真正樹牢，吃拿卡要、優(yōu)親厚友等侵害群眾利益問題依然易發(fā)多發(fā)。二是違規(guī)行為更趨隱形變異。老問題尚未根除，新問題不斷出現(xiàn)，有的違法手段隱蔽，查處難度增大。三是監(jiān)督綜合質(zhì)效有待提升。監(jiān)督方式比較單一，創(chuàng)新不夠，有的監(jiān)察干部專業(yè)能力不強，基層監(jiān)督力量仍有不足。對這些問題，我們將認真研究解決。
這次市人大常委會審議市監(jiān)委專項工作報告，必將有力推動群眾反映強烈問題整治工作。市監(jiān)委將一以貫之堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照十九屆中紀委六次全會、省紀委十一屆六次全會和市紀委五屆二次全會的部署，堅決捍衛(wèi)“兩個確立”，忠誠踐行“兩個維護”，著眼建設(shè)成都都市圈高質(zhì)量發(fā)展新興城市新要求和群眾對美好生活新期待，自覺堅持黨的領(lǐng)導，堅持人民至上根本政治立場，不斷增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，結(jié)合實際開展群眾反映強烈問題專項整治，推動整治工作向縱深發(fā)展，日積尺寸之功，終成大治之效。
(一)堅持黨的全面領(lǐng)導，以“強監(jiān)督”深化專項整治。把政治監(jiān)督貫穿工作全過程，堅持黨的全面領(lǐng)導，突出“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責要求，督促職能部門履行行業(yè)監(jiān)管責任，推動群眾反映強烈問題整治工作高質(zhì)量發(fā)展。加強對“十四五”規(guī)劃中惠民富民、促進共同富裕政策措施落實情況的監(jiān)督檢查，確保發(fā)展成果更多更公平惠及群眾。健全監(jiān)委專責監(jiān)督、職能部門各負其責、上下聯(lián)動協(xié)同監(jiān)督的工作機制，實現(xiàn)監(jiān)督與整治同頻共振。
(二)自覺接受人大監(jiān)督，以“法治化”規(guī)范履職用權(quán)。市監(jiān)委將在市人大及其常委會的監(jiān)督和支持下，積極辦理審議意見，及時回應(yīng)人大代表的關(guān)切，依法依規(guī)、平穩(wěn)有序整治群眾反映強烈問題。堅持樹牢法治化思維，圍繞實事求是、精準審慎的原則，依法依規(guī)行使職權(quán)，推動法法銜接走深走實。堅持陽光履職、開門整治，自覺接受社會群眾的監(jiān)督，廣泛聽取各方面的建議意見。
(三)始終堅持標本兼治，以“系統(tǒng)性”提升監(jiān)督質(zhì)效。堅持把“系統(tǒng)性”思維貫穿工作始終，堅持“三不”一體推進，把整治群眾反映強烈問題與深化改革、完善制度、促進治理貫通起來，從查處個案向解決共性問題拓展，從局部治理向全域治理拓展，從懲治極少數(shù)向教育大多數(shù)拓展，持續(xù)提升監(jiān)督質(zhì)效，整體增強治理效能。強化“一盤棋”思想，統(tǒng)籌市縣監(jiān)委力量，加強對縣區(qū)整治工作的指導，發(fā)揮群眾監(jiān)督主體作用，整治問題由群眾點題、整治過程由群眾監(jiān)督、整治結(jié)果由群眾評判。
(四)不斷加強自身建設(shè)，以“高素質(zhì)”鍛造監(jiān)察隊伍。從嚴從實加強監(jiān)察隊伍建設(shè)，按照“對黨忠誠、人民至上，實事求是、敢善斗爭，清風揚眉、向陽而生”的標準，持續(xù)打造忠誠干凈擔當?shù)谋O(jiān)察鐵軍。強化“三訓一練”，不斷提升監(jiān)察干部政治素養(yǎng)、履職本領(lǐng)和能力水平。堅持打鐵必須自身硬，加強對監(jiān)察干部的監(jiān)督，規(guī)范對外交往行為，對執(zhí)法違法行為“零容忍”，以自身正自身硬樹立監(jiān)察機關(guān)的權(quán)威性和公信力。
主任、各位副主任、秘書長、各位委員，市監(jiān)委將堅決貫徹落實黨的十九屆六中全會、省委十一屆十次全會和市第五次黨代會精神，在省監(jiān)委和市委的堅強領(lǐng)導下，在市人大及其常委會有力監(jiān)督支持下，忠實履行憲法和監(jiān)察法賦予的職責，認真落實本次會議審議意見，持續(xù)用力、久久為功，推動整治群眾反映強烈問題工作取得更大成果，向黨和人民交上一份滿意答卷!
以上報告，請審議。
群眾滿意度工作開展情況報告篇六
第三方平臺食品安全意識有待加強、管理水平有待提高，把關(guān)不嚴，經(jīng)營資質(zhì)審查不到位。
（二）藥品。
偏遠藥店監(jiān)管頻次少。監(jiān)管人員業(yè)務(wù)技能欠缺。監(jiān)管人員特殊藥品監(jiān)管方面能力薄弱，此類培訓組織較少。
（一）食品：1：加強資質(zhì)審查監(jiān)測。省局開發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)訂餐智能監(jiān)控系統(tǒng)》，我們申請了賬號，能夠隨時監(jiān)測入網(wǎng)餐飲單位資質(zhì)情況。2：對美團外賣、餓了么兩家第三方平臺進行了約談，對美團外賣進行了警告處罰并限期整改。目前已整改完畢。3：加強監(jiān)督檢查。一是在日常監(jiān)督檢查中側(cè)重對入網(wǎng)經(jīng)營項目檢查。二是開展網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)單位專項檢查。
（二）藥品：1：以城鄉(xiāng)接合部、農(nóng)村地區(qū)、二級以上醫(yī)療機構(gòu)周邊以及中小學校園周邊的零售藥店為重點開展零售環(huán)節(jié)檢查。重點檢查企業(yè)藥品購銷存記錄、票據(jù)、憑證，檢查是否存在非法回收或參與非法回收藥品、銷售回收藥品行為以及非法購進醫(yī)療機構(gòu)制劑并銷售的行為；連鎖門店是否存在私自采購藥品的行為等。二是執(zhí)業(yè)藥師配備情況檢查。根據(jù)《國家藥監(jiān)局關(guān)于規(guī)范藥品零售企業(yè)配備使用執(zhí)業(yè)藥師的通知》要求，檢查零售藥店是否按要求配備執(zhí)業(yè)藥師是否在崗執(zhí)業(yè)；利用遠程審核處方服務(wù)平臺開展審核處方服務(wù)的是否按要求開啟語音視頻等情況。三是處方藥銷售情況檢查。對未按規(guī)定銷售處方藥行為開展全面檢查，重點檢查是否存在未按規(guī)定銷售含特殊藥品復(fù)方制劑以及銷售疫苗、麻醉藥品、第一類精神藥品、藥品類易制毒化學品、終止妊娠藥品、中藥配方顆粒等國家明令禁止零售的藥品的行為；是否存在超劑量等不按規(guī)定向未成年人銷售藥品的行為；是否存在銷售藥品數(shù)量異常現(xiàn)象；是否存在超范圍經(jīng)營藥品的行為等。此外，各監(jiān)管所、相關(guān)科室還應(yīng)對藥品零售企業(yè)是否按照當?shù)匦鹿诜窝滓咔榉揽刂笓]部要求組織開展退熱、止咳等“四類”藥品銷售監(jiān)測等情況進行檢查。2：以診所、門診部、衛(wèi)生院等藥品使用單位為重點（特別是城鄉(xiāng)接合部、農(nóng)村偏遠地區(qū)、中小學校園周邊的診所）開展使用環(huán)節(jié)檢查。一是重點檢查是否存在非法渠道購進藥品、未經(jīng)批準擅自配制制劑或使用其他醫(yī)療機構(gòu)配制制劑、外購藥材冒充中藥飲片使用等行為。二是使用藥品質(zhì)量情況檢查。重點檢查是否存在使用假藥、劣藥或過期藥品；是否超法定要求配備、使用藥品等。三是使用藥品的儲存管理檢查。重點檢查是否具有與所使用藥品相適應(yīng)的場所、設(shè)備、倉儲設(shè)施；是否存在不按藥品貯藏要求存儲藥品等可能影響藥品質(zhì)量安全的行為等。
（一）食品：1：網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)單位食品安全保障水平參次不齊，部分網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)企業(yè)還存在超范圍經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等問題，食品安全管理水平有待提升。
（二）藥品：1：藥品監(jiān)管對象“多、小、散”，監(jiān)管的方式方法需要探索創(chuàng)新，監(jiān)管力度需要進一步加大。下一步充分發(fā)揮監(jiān)管所的作用，建立誠信檔案提高違法成本，有效震懾違法違規(guī)行為。
2：對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管還相對薄弱。下一步加強對有不良記錄經(jīng)營使用單位的監(jiān)管，提高監(jiān)督檢查頻次加強與衛(wèi)健局的協(xié)作配合。
1.處方藥專項整治。重點檢查藥師在崗情況、處方藥是否涉嫌開架銷售、藥師不在崗銷售處方藥、未憑處方銷售處方藥等行為；同時下發(fā)了2021年處方藥專項整治方案。開展監(jiān)督檢查共計246家次，對藥師不在崗銷售處方藥、未憑處方銷售處方藥等現(xiàn)象下達現(xiàn)場責令改正通知書14份；對涉嫌未憑處方銷售處方藥違法行為1件，已移交縣綜合執(zhí)法局立案查處。2.中藥飲片專項整治。重點檢查中藥飲片購進是否合法，是否有蟲蛀、霉變、受潮、變質(zhì)等現(xiàn)象。開展監(jiān)督檢查共計75家次，下達現(xiàn)場整改通知書6份。3.村衛(wèi)生室專項整治。重點檢查藥品來源，是否由衛(wèi)生院統(tǒng)一配送，是否有自行采購藥品現(xiàn)象，是否從有資質(zhì)的商家進行采購，是否有過期藥品等現(xiàn)象。開展監(jiān)督檢查共計18家次，發(fā)現(xiàn)違法行為3件，其中未取得《藥品經(jīng)營許可證》開展經(jīng)營活動1件，銷售超過有效期藥品2件，已移交縣綜合執(zhí)法局立案查處。4.開展規(guī)范藥品零售企業(yè)經(jīng)營秩序?qū)ｍ椪?。重點檢查是否從非法渠道購進藥品并銷售，是否從醫(yī)療機構(gòu)購進制劑并銷售，是否購進銷售假劣藥品或?qū)⒎撬幤访俺渌幤愤M行宣傳，是否存在執(zhí)業(yè)藥師掛證現(xiàn)象。開展監(jiān)督檢查共計92家次，對7家不符合gsp要求下達了責令限期整改通知書。5.開展兒童化妝品專項檢查。加強對母嬰用品專賣店、商場等兒童化妝品經(jīng)營者的監(jiān)督檢查，重點檢查其依法履行進貨查驗記錄義務(wù)情況、所經(jīng)營兒童化妝品的功效宣稱情況、標簽標識內(nèi)容是否與備案或已批準的內(nèi)容一致，是否經(jīng)營違法兒童化妝品等。開展監(jiān)督檢查共計29家次。
為保質(zhì)保量完成市局下達的省級監(jiān)抽任務(wù)，我局擬定了《2021年鳳岡縣市場監(jiān)督管理局抽檢方案》，主要以高風險、適用面廣、臨床應(yīng)用量大、不良反應(yīng)集中的藥品為重點抽檢品種。截止目前共完成了31個批次抽樣送檢任務(wù)，涉及全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率100%。
一是加強藥品零售（連鎖）企業(yè)監(jiān)管力度。從藥品購進渠道、供貨方資質(zhì)、記錄票據(jù)；藥品質(zhì)量、購進記錄、銷售記錄、分類、標識、從業(yè)人員情況、藥師在崗情況、處方藥憑處方銷售、執(zhí)業(yè)（駐店）藥師在職在崗等方面進行監(jiān)督檢查；對變更事項和許可事項進行重點檢查；二是加強醫(yī)療機構(gòu)日常監(jiān)管力度。對醫(yī)療機構(gòu)藥品醫(yī)療器械購、銷、存進行重點監(jiān)管，對醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)行供貨方資質(zhì)和藥品合法性、藥械儲存、養(yǎng)護和過期藥械處置；三是監(jiān)督檢查與藥品抽樣相結(jié)合，提高監(jiān)管效率。堅持問題導向，重點針對小藥店、小診所、基層醫(yī)療機構(gòu)、藥品零售企業(yè)開展藥品監(jiān)督抽樣工作。四是加強對疫苗、診斷試劑監(jiān)管力度。強化疫苗購進驗收、冷鏈控制環(huán)節(jié)運輸、儲存、溫濕度監(jiān)測、使用等各環(huán)節(jié)進行檢查，重點檢查新冠肺炎病毒疫苗，確保全流程監(jiān)督、全過程跟蹤、全鏈條追溯。五是加大對違法違規(guī)案件的查處力度及兒童安全用藥專項整治。始終保持高壓勢態(tài)，嚴厲查處無證經(jīng)營、違法銷售、使用假劣“兩品一械”等違法經(jīng)營行為依法進行查處，不斷凈化藥品、化妝品、醫(yī)療器械市場。六是繼續(xù)加強對村級衛(wèi)生室藥品安全專項整治。七是充分利用藥品監(jiān)督管理群，化妝品監(jiān)管群開展好“兩品一械”工作指導。
下一步，我局將嚴格落實“四個最嚴”的要求，堅持以問題為導向、以風險防控為目標，繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，為人民群眾提供良好的用藥安全環(huán)境。
（一）開展最低生活保障扶貧。2018年，幫扶困難群體涉及低保、五保供養(yǎng)、貧困殘疾人、重度殘疾人、三無人員、散居孤兒、殘疾兒童生活補助和救助金xx萬元，惠及對象xx人；發(fā)放醫(yī)療救助資金xx萬元；發(fā)放“解六難”資金xx萬元；辦理老年人優(yōu)待證xx張，向80周歲以上老年人發(fā)放政府津貼xx元。2019年，全年發(fā)放困難群體（含低保、五保供養(yǎng)、三無人員、散居孤兒）生活補助金xx萬元，惠及對象xx人；撥付醫(yī)療救助資金xx萬元；發(fā)放“解六難”資金及重點優(yōu)撫對象生活補助經(jīng)費、傷殘撫恤金約xx萬元；辦理老年人優(yōu)待證xx張，80周歲以上老年人發(fā)放政府津貼xx萬元。2020年，發(fā)放低保、五保供養(yǎng)、三無人員、事實無人撫養(yǎng)兒童等困難群體生活補助金xx萬元，惠及對象xx人；撥付醫(yī)療救助資金86.51萬元；發(fā)放“解六難”資金及重點優(yōu)撫對象生活補助經(jīng)費、傷殘撫恤金約xx萬元；辦理老年人優(yōu)待證xx張，向2344名80周歲以上老年人發(fā)放政府津貼共xx萬元。2021年，發(fā)放低保、五保供養(yǎng)、三無人員、事實無人撫養(yǎng)兒童等困難群體生活補助金xx萬元，惠及對象xx人次；發(fā)放“解六難”資金及重點優(yōu)撫對象生活補助經(jīng)費、傷殘撫恤金約xx萬元；辦理老年人優(yōu)待證xx張，向xx名80周歲以上老年人發(fā)放政府津貼共xx萬元。
（二）開展社保扶貧。2018年，完成城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繳費任務(wù)xx人，基本醫(yī)療保險覆蓋率達xx%。辦理失業(yè)穩(wěn)崗補貼企業(yè)xx家，涉及人數(shù)約xx萬人，補貼金額約xx萬元。推動社保扶貧，截止x月底，為區(qū)內(nèi)貧困人員代繳基本醫(yī)療保險xx人、基本養(yǎng)老保險xx人。2019年，完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老和醫(yī)療保險任務(wù)xx人。發(fā)放失業(yè)穩(wěn)崗補貼約xx萬元，惠及xx萬人。全區(qū)xx名困難群眾享受到城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇。2020年，完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老和醫(yī)療保險任務(wù)xx人。為xx人發(fā)放失業(yè)補助金，發(fā)放任務(wù)數(shù)xx人，完成率xx%，發(fā)放金額xx萬元。對領(lǐng)取失業(yè)保險金和失業(yè)補助金人員發(fā)放的價格臨時補貼合計xx元。2021年，完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險任務(wù)xx人，醫(yī)療保險任務(wù)xx人。醫(yī)療救助xx人次，救助金額xx萬元；異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算xx人次，救助金額xx萬元。
（三）開展就業(yè)扶貧。2018年，全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xx人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xx人，就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)xx人；接收并安置了4名省“三支一扶”高校畢業(yè)生。發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能晉升培訓補貼xx萬元，惠及人數(shù)xx人次；2019年，城鎮(zhèn)新增就業(yè)xx人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xx人，就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)xx人；創(chuàng)業(yè)人數(shù)xx人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)xx人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力xx人。共計發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓補貼xx萬元，惠及xx人次。2020年，城鎮(zhèn)新增就業(yè)xx人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xx人，就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)xx人。外省貧困勞動力返崗就業(yè)人數(shù)xx人，受理吸納建檔立卡貧困勞動力就業(yè)補貼xx人，補貼金額共計xx萬元。落實政策扶持就業(yè)，發(fā)放各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼約xx萬元；發(fā)放各類培訓補貼xx萬元，惠及xx萬人。2021年，城鎮(zhèn)新增就業(yè)xx人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xx人，就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)xx人。落實政策扶持就業(yè)，發(fā)放各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼xx萬元惠及xx人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款xx萬元。
（四）開展慈善救助。2018年，開展專項救助行動，向xx名特殊困難務(wù)工人員發(fā)放救助金xx萬元；開展扶貧濟困日活動共募集善款約xx萬元。2019年，開展專項救助行動，向xx名特殊困難務(wù)工人員發(fā)放救助金xx萬元；開展扶貧濟困日活動共募集善款約xx萬元；2020年，開展專項救助行動，向xx名特殊困難務(wù)工人員發(fā)放救助金xx萬元；開展扶貧濟困日活動共募集善款約xx萬元，積極參與我區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，共籌集款物xx萬元，撥付款物合計xx萬元。2021年，實施困境家庭居家改造項目，已完成共計xx戶的困境家庭的項目改造，共投入資金xx萬元，共救助城鄉(xiāng)困難居民、異地務(wù)工人員及其殘疾子女xx人，撥付救助金xx萬元。
（一）整治就業(yè)領(lǐng)域突出問題。
（二）整治養(yǎng)老社保領(lǐng)域突出問題。
（1）針對社保業(yè)務(wù)問題專項治理方面。xx年xx月，成立“xxxx社會保險基金管理問題專項整治領(lǐng)導小組”，制訂《xxxx社保險基金管理風險排查工作實施方案》，嚴格按照計劃完成自查。
（2）針對困難群眾精準救助方面。xx年xx月，對全區(qū)在保困難家庭開展入戶核查工作，對符合特困條件的低保單人戶及時納入特困，并對在保的相對貧困戶進行入戶核查，及時發(fā)現(xiàn)困難群眾的所處困境并立行整改。同時，切實做好底線民生的兜底保障工作，嚴格按規(guī)定用途使用資金，使困難群眾能及時得到救助，截至xx月，低保對象共有xx人，累計發(fā)放低保保障金xx人次，合計金額為xx萬元。
（三）整治政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域突出問題。
（1）針對行政審批方面。xx年，我局進駐行政服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)事項業(yè)務(wù)xx項，代收代辦事項xx項，極大方便了辦事群眾和企業(yè)。
（2）針對行政執(zhí)法方面。結(jié)合全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，采取切實有效的措施，抓落實、促發(fā)展、惠民生。
（3）針對政務(wù)服務(wù)方面。及時跟蹤事項審批進度，截至xx月，政務(wù)平臺辦理政務(wù)服務(wù)事項xx件，辦結(jié)率xx%。全面開展線上線下政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，期間未收到企業(yè)群眾線上線下渠道投訴，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零差評”。公布投訴電話、地址和網(wǎng)址，暢通投訴舉報渠道，讓群眾知道怎么舉報，向誰舉報，及時回應(yīng)群眾訴求，主動接受群眾監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和處理吃拿卡要、不作為亂作為等行為。
（4）針對落實“放管服”改革方面。我局將xx有關(guān)xx項行政許可事項下放鎮(zhèn)（街道），上線“一件事”主題服務(wù)，充分滿足企業(yè)群眾少跑快辦和就近辦的需求，從xx年xx月xx日起，全面開展涉及民生政務(wù)服務(wù)事項周六延時服務(wù)。
（四）整治基層治理領(lǐng)域突出問題。
（1）針對換屆選舉方面。一是堅持謀劃在前，組建換屆選舉工作專班，召開換屆選舉先期準備工作會議，根據(jù)xx制度對我區(qū)xx名人選進行資格審查，深入調(diào)研鎮(zhèn)情村情，及時推動換屆前期籌備各項工作。二是堅持政策托底，組織召開換屆選舉政策指導工作會議、換屆工作會議等政策專題會議，加強對換屆選舉工作人員的分類指導培訓，始終把好換屆政策關(guān)。三是嚴格程序把控。制定換屆選舉工作日程安排表，換屆期間xx次進鎮(zhèn)下村督導檢查換屆選舉工作，確保換屆選舉“程序過硬”、“標準過硬”
（一）充分發(fā)揮監(jiān)察職責。把持續(xù)整治群眾身邊的腐敗和不正之風作為長期的政治任務(wù)，對群眾反映強烈突出問題開展專題研究部署。突出問題導向，緊盯問題“變種”，均衡發(fā)力開展整治工作，扎實推進專項治理工作，有力遏制群眾身邊腐敗、損害群眾利益的問題滋生發(fā)展蔓延。
（二）健全完善監(jiān)督機制。要建立健全群眾監(jiān)督機制，拓寬民情民意合理表達渠道，擴大與人民群眾對話交流的平臺載體，充分聽取和認真采納群眾發(fā)表的意見建議。完善群眾參與監(jiān)督機制，通過參與監(jiān)督激發(fā)群眾維護合法權(quán)益意識，擴寬問題來源渠道，最大限度降低監(jiān)督盲區(qū)死角。
（三）提升治理工作質(zhì)效。更加注重源頭治理，對群眾身邊的腐敗和不正之風堅持露頭就打，堅決防止小問題演變成大災(zāi)害、大腐敗。創(chuàng)新體制機制制度，完善和規(guī)范程序，從源頭上阻止腐敗問題發(fā)生。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，提高制度執(zhí)行力，切實把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。深化標本兼治，做深做實群眾身邊腐敗和反映強烈突出問題整治“后半篇文章”。
群眾滿意度工作開展情況報告篇七
根據(jù)《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國監(jiān)察法》規(guī)定，按照本次會議安排，縣人大常委會首次聽取縣監(jiān)委專項工作報告。下面，我代表大邑縣監(jiān)察委員會報告整治群眾反映強烈的問題工作情況，請審議。
整治群眾反映強烈的問題，是***總書記始終惦念于心、反復(fù)強調(diào)做好的大事?？h委認真落實黨中央和省委、市委決策部署，加強組織領(lǐng)導，健全工作機制，為統(tǒng)籌抓好整治群眾反映強烈的問題壓實了政治責任?？h人大及其常委會依法履職，實施有力監(jiān)督，為整治群眾反映強烈的問題工作提供了重要法治保障和工作保障?？h監(jiān)委依據(jù)法定職責，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，不斷推進整治群眾反映強烈的問題工作走深走實。
一、主要工作情況。
監(jiān)察體制改革以來，縣監(jiān)委深入學習領(lǐng)會***新時代中國特色社會主義思想，在市監(jiān)委與縣委堅強領(lǐng)導下，在縣人大及其常委會的支持監(jiān)督下，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，認真履行憲法和監(jiān)察法賦予的職責，堅持問題導向，聚焦群眾訴求，著力推動解決教育醫(yī)療、扶貧領(lǐng)域、生態(tài)環(huán)保等民生領(lǐng)域突出問題。五年期間，全縣監(jiān)察機構(gòu)共收集推動解決群眾反映強烈的問題9300余件，群眾滿意度逐漸提升，在2019年的全省黨風廉政建設(shè)社會評價中，我縣獲得省委省政府通報表揚，2021年滿意度評價較2020年又提升1.7分。整治群眾反映強烈的問題工作取得重要階段性成果。
聚焦群眾身邊腐敗和作風問題監(jiān)督各環(huán)節(jié)實務(wù)工作，落實干部五年培訓計劃，深入實施“五個專題月”提升機制、常態(tài)化開展“學法一刻”20余期，連續(xù)兩年創(chuàng)新開展“導師制”專題學習3期，與全國率先開設(shè)紀檢監(jiān)察專業(yè)的四川師范大學簽訂監(jiān)校合作協(xié)議，共建法學實踐教學與研究基地，開展監(jiān)校合作深化全員培訓，全縣專職監(jiān)察干部、新進干部、新任鎮(zhèn)（街道）監(jiān)察辦副主任參訓率達到100%，相關(guān)做法被中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站刊載。
二、工作體會和存在的問題。
全縣整治群眾反映強烈的問題工作取得重要階段性成果，根本在于***新時代中國特色社會主義思想的科學指引，在于以***同志為核心的黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導，得益于省委和省監(jiān)委、市委和市監(jiān)委、縣委的有力領(lǐng)導，得益于縣人大及其常委會的有力監(jiān)督，得益于參與各單位的通力協(xié)作，也離不開全縣各級各部門的大力支持。工作實踐中，我們有以下初步認識和體會。
一是必須堅持黨的領(lǐng)導，要旗幟鮮明講政治站穩(wěn)人民立場。必須將黨的領(lǐng)導體現(xiàn)在全過程和各方面，不折不扣落實黨中央關(guān)于全面從嚴治黨決策部署，確保整治群眾反映強烈的問題工作始終沿著正確政治方向前進。二是必須堅持法治思維，切實提高依法解決群眾訴求工作質(zhì)效。應(yīng)當把依法依規(guī)作為監(jiān)委履職的根本標尺，嚴格依據(jù)憲法、監(jiān)察法等法律法規(guī)實施整治群眾反映強烈的問題工作，讓每一起案件都經(jīng)得起法律、歷史和人民的檢驗。三是必須堅持標本兼治，建立健全整治群眾反映強烈的問題長效機制。要充分發(fā)揮監(jiān)察工作在治理中的基礎(chǔ)性保障性作用，強化案件查辦、促進制度完善、營造廉潔氛圍，一體推進“三不腐”，努力取得整治群眾反映強烈的問題更多的制度性成果和更大的治理成效。
同時，我們也深刻認識到，當前整治群眾反映強烈的問題工作依然存在不少重點難點問題需要攻克。一是作風建設(shè)需久久為功。群眾關(guān)心的涉農(nóng)惠農(nóng)、教育醫(yī)療、食品藥品安全等問題依然需要下大力氣解決，基層“微腐敗”等問題尚未完全杜絕。二是工作質(zhì)效需不斷提升。部分基層干部工作不落實、不作為，對群眾關(guān)切應(yīng)付了事、推諉扯皮等問題仍然不同程度存在。三是治理體系需加強完善。監(jiān)察監(jiān)督與黨內(nèi)其他監(jiān)督、行政監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計監(jiān)督、輿論監(jiān)督力量互動、資源互通、手段并用、信息共享的運行機制不夠完善，監(jiān)督渠道有待進一步拓寬，群眾參與治理機制有待增強。
三、下一步工作考慮。
（一）主動接受人大監(jiān)督，持續(xù)提升工作質(zhì)效。加強監(jiān)察干部對《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國監(jiān)察法》等法律法規(guī)的學習，進一步提高全縣監(jiān)察干部增強自覺接受人大監(jiān)督，服務(wù)大局的觀念。依法接受縣人大及其常委會的監(jiān)督，嚴格執(zhí)行反腐敗相關(guān)法律法規(guī)，及時報告整治群眾反映強烈的問題工作情況，反映遇到的困難和問題。認真辦理縣人大常委會審議意見和代表議案建議，強化制度建設(shè)，不斷加強和改進整治群眾反映強烈的問題工作。
（二）一體推進“三不”建設(shè)，充分釋放監(jiān)督效能。進一步發(fā)揮系統(tǒng)思維，在抓治標、抓懲治上下功夫，更加注重“治小病”“治未病”，推動各級各部門加強干部教育、強化監(jiān)管，督促相關(guān)職能部門著眼于容易滋生腐敗和作風問題的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，創(chuàng)新體制機制制度，完善和規(guī)范程序，從源頭上阻止腐敗問題發(fā)生。繼續(xù)深化體制機制改革，用好“農(nóng)村‘三資’和限額以下工程陽光交易監(jiān)管平臺”“掌上監(jiān)糧”智慧監(jiān)管平臺等數(shù)字化監(jiān)督手段，有力遏制群眾身邊腐敗、損害群眾利益的問題滋生發(fā)展蔓延。注重開展以案促改、以案促建、以案促治，做實案件查辦“后半篇文章”，加強新時代廉潔文化建設(shè)，營造風清氣正的社會環(huán)境。
（三）聚焦群眾“急難愁盼”，監(jiān)督保障民生福祉。堅持小切口深分析，深入開展“十大領(lǐng)域”群眾身邊“可視”“有感”腐敗和作風問題專項整治，精準糾治教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、鄉(xiāng)村振興、食品藥品安全等領(lǐng)域腐敗和作風問題。進一步完善民生關(guān)切會辦機制，加強對群眾反映強烈的問題線索的辦理和處置，通過掛牌督辦、發(fā)函督辦、實地督查等方式，層層傳導壓力，有力遏制群眾身邊腐敗、損害群眾利益的問題滋生發(fā)展蔓延，確保群眾反映強烈的問題有效解決，切實維護群眾利益。
（四）堅定嚴實工作作風，打造高素質(zhì)監(jiān)察隊伍。從嚴從實加強監(jiān)察隊伍思想政治建設(shè)，強化政治能力，提升履職本領(lǐng)。加強組織保障，大力推行“導師制”培訓學習機制，堅持全員培訓、實戰(zhàn)練兵，全面提升基層監(jiān)察干部法治意識、法治思維、法治素養(yǎng)。堅持刀刃向內(nèi)，加強對監(jiān)察干部的內(nèi)部監(jiān)督，以“鑄忠誠、創(chuàng)一流、振衣冠”專題教育活動為抓手，用好特約監(jiān)察員制度，不斷完善監(jiān)督執(zhí)法工作制度，樹立監(jiān)察機關(guān)的權(quán)威性和公信力。
主任、各位副主任、各位委員，縣監(jiān)委將在市監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導下，在縣人大及其常委會的有力監(jiān)督和支持下，忠實履行憲法和監(jiān)察法賦予職責，依法依規(guī)整治群眾反映強烈的問題，認真辦理本次會議審議意見，舉一反三、務(wù)實作為，以整治群眾反映強烈的問題的新成效，為推進雪山下的公園城市示范區(qū)建設(shè)作出更大貢獻。
群眾滿意度工作開展情況報告篇八
主任、各位副主任、各位委員：
根據(jù)黨中央關(guān)于監(jiān)委向本級人大常委會報告專項工作的決策部署，依據(jù)《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國監(jiān)察法》規(guī)定，按照本次會議安排，縣人大常委會首次聽取縣監(jiān)委專項工作報告。下面，我代表縣監(jiān)察委員會報告整治群眾反映強烈的問題工作情況，請審議。
一、工作情況。
整治群眾反映強烈突出問題，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)人心向背，事關(guān)黨的執(zhí)政根基。維護人民利益、當好忠誠衛(wèi)士，是監(jiān)察機關(guān)義不容辭的責任，要始終堅守責任擔當，凡是群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正。監(jiān)察體制改革以來，在市監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導下，在縣人大的監(jiān)督支持下，縣監(jiān)委始終把增進人民群眾的獲得感作為工作的成就感，聚焦重大民生事項，緊盯發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的人和事，通過一個個案件、一項項整治、一次次監(jiān)督，切實維護人民合法權(quán)益，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障，贏得了全社會各方面好評和上級機關(guān)充分肯定，2022年，犍為縣紀委監(jiān)委獲評四川省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)先進集體。
（一）扛牢政治責任，保障脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝。
堅決扛起脫貧攻堅監(jiān)督政治責任，深入扶貧工作一線，以鐵的紀律保障全縣脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝。
一是不斷凝聚監(jiān)督合力。始終堅持把監(jiān)督貫穿脫貧攻堅全過程，推動構(gòu)建政府主責監(jiān)督、監(jiān)委專責監(jiān)督、人大權(quán)力監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、財政專項監(jiān)督同向發(fā)力的立體監(jiān)督格局，以強有力的監(jiān)督檢查倒逼工作落實和問題整改。加強與財政、審計、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門的聯(lián)動，啟動村（社區(qū)）“三資”提級監(jiān)督，持續(xù)推進扶貧領(lǐng)域資金項目“四公開”，緊盯資金安排、項目實施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)項目和資金全程公開、可視化監(jiān)督。會同財政等部門扎實開展惠農(nóng)惠民財政補貼資金“一卡通”專項治理，對3.3億元專項資金進行清理排查，查處問題57個，處理47人，處分26人，收繳資金64萬元。
二是持續(xù)加強執(zhí)法問責。按照“一年一主題、一年一重點”思路，有序開展扶貧領(lǐng)域“3+1”專項治理、“脫貧攻堅紀律作風攻堅年”四向拓展行動、深化“脫貧攻堅紀律作風保障年”活動“四聚焦四行動”。持續(xù)深化扶貧領(lǐng)域腐敗和作風問題專項治理，對扶貧領(lǐng)域腐敗問題進行大起底、回頭看，通過定期下訪、入戶走訪、主動約訪等方式，拓寬問題反映渠道，解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，推動鞏固脫貧成效。2018年以來，發(fā)現(xiàn)并嚴肅查處扶貧領(lǐng)域相關(guān)問題109個，處理85人，處分64人，以嚴實作風助力脫貧攻堅圓滿收官。
三是當下改推動長久立。高度重視市委脫貧攻堅專項巡察反饋問題整改工作，堅持“清單制+責任制”，全力協(xié)助縣委將122項262個問題落實給65個單位抓好整改落實，督促各責任單位建立整改臺賬，細化整改舉措，扎實有力開展整改工作。在抓好市委巡察反饋問題整改的同時，注重查找問題根源，舉一反三，督促主責單位對扶貧項目實施、扶貧資金管理、扶貧政策落實等重點方面進行深入總結(jié)，開展系統(tǒng)梳理，有針對性地建立完善相關(guān)制度23項，切實做到用制度管權(quán)管事管人。強化對“大數(shù)據(jù)”的實踐運用，探索現(xiàn)代化信息技術(shù)與監(jiān)督工作深度融合，建立農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管平臺和“一卡通”陽光審批平臺等信息系統(tǒng)，全面加強對惠民惠農(nóng)資金的實時監(jiān)督。
（二）聚焦民生領(lǐng)域，監(jiān)督執(zhí)法精準靶向發(fā)力。
堅持把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，聚焦群眾所需所盼開展專項監(jiān)督，著力提升監(jiān)督的精度、深度和溫度。
一是深化重點領(lǐng)域治理。聚焦工程項目招投標、動植物檢疫、醫(yī)療衛(wèi)生、國資國企、就業(yè)培訓等重點領(lǐng)域，深入開展系統(tǒng)治理，著力遏制行業(yè)亂象?？h監(jiān)委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，督促各牽頭單位立足職能職責，推動工作任務(wù)落實，探索建立統(tǒng)籌聯(lián)動、臺賬督辦、跟蹤回訪等工作機制，促進系統(tǒng)治理與長效常治協(xié)同推進。集中優(yōu)勢兵力對相關(guān)問題線索快查快結(jié)，嚴肅查處違法問題，形成有力震懾，治理期間共查處各類問題23個，處理22人，處分20人，移送司法機關(guān)2人。其中，原舞雩鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站站長羅某某在畜禽流行病期間收受賄賂違規(guī)提供生豬耳標、在動植物檢疫中徇私舞弊的問題，僅留置6天就完成查處，創(chuàng)造了“犍為速度”。
二是全力戰(zhàn)疫抗洪助企。面對突如其來的新冠肺炎疫情和百年未遇的洪澇災(zāi)害，全縣監(jiān)察干部聞令而動、主動作為，深入戰(zhàn)疫抗洪一線全程監(jiān)督?？茖W研判并及時制定疫情防控監(jiān)督檢查工作方案，深入重點單位、鎮(zhèn)村、社區(qū)以及高鐵站、車站、高速路口等防疫關(guān)口，全方位開展專項督查，發(fā)現(xiàn)并督促整改疫情防控措施執(zhí)行不到位問題2000余個，對防控責任落實不力的14名干部進行追責問責，以務(wù)實作風確保摸排到位、防控到位、物資到位。全力迎戰(zhàn)“8?18”特大洪澇災(zāi)害，全縣監(jiān)察干部挺身而出，積極參與抗洪搶險、轉(zhuǎn)移被困群眾、災(zāi)后清淤清障等工作。圍繞做好“六穩(wěn)”工作，落實“六?！比蝿?wù)靠前監(jiān)督，持續(xù)加大對災(zāi)后重建項目的監(jiān)督檢查力度，積極協(xié)調(diào)并督促職能部門解決員工返崗、金融信貸、物流運輸、就業(yè)幫扶等問題49個，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利推進。
三是著力拓寬監(jiān)督渠道。結(jié)合村級建制調(diào)整改革，深化拓展村（社區(qū)）“派單制”管理工作，優(yōu)化派單方式，完善派單流程，強化考核約束，有效激活基層監(jiān)督“神經(jīng)末梢”。2018年以來，共派單9963件，發(fā)現(xiàn)并整改問題1160個。2020年,“派單制”成為促進規(guī)范化建設(shè)、助推基層治理的重要抓手在全市推廣。持續(xù)把“陽光問廉?院壩問政”活動作為打通基層堵點、推動監(jiān)督向群眾身邊延伸的有效途徑，全縣累計開展“陽光問廉?院壩問政”活動953場次，收集并督促解決各類問題3660個，以“面對面”互動交流，有效調(diào)動群眾參與監(jiān)督的積極性。
（三）重拳掃黑除惡，持續(xù)用力推進打傘破網(wǎng)。
堅持將推進常態(tài)化掃黑除惡斗爭作為一項重大的政治任務(wù)，與反腐敗斗爭和基層“拍蠅”有機結(jié)合，立足監(jiān)察機關(guān)職責定位，全力打傘破網(wǎng)。
一是壓實責任“下真功”。縣監(jiān)委成立打傘破網(wǎng)領(lǐng)導小組，建立健全線索排查、協(xié)同辦案、督查督辦、問責追責、警示教育和工作報告“六大機制”，進一步整合辦案力量，明確職能定位，厘清工作職責。將掃黑除惡斗爭作為日常監(jiān)督重要內(nèi)容，嚴格督導檢查，督促推動全縣各級黨委（黨組）擔負起主體責任，同步壓實職能部門監(jiān)管職責。
二是打傘破網(wǎng)“有實招”。嚴格落實“兩個一律”、“一案三查”要求，深挖徹查黑惡勢力“保護傘”“關(guān)系網(wǎng)”，與縣掃黑辦、政法機關(guān)、行業(yè)主管部門在信息共享、雙向移送、核查反饋等方面加強協(xié)作，召開聯(lián)席會議20余次，雙向移送線索40余條?？h監(jiān)委共查處涉黑涉惡腐敗和“保護傘”案件20件、處分20人、移送司法機關(guān)3人。對收受財物，為從事涉黃活動人員充當“保護傘”的縣公安局治安大隊原副大隊長孫某采取留置措施，移送司法機關(guān)審查起訴。
三是監(jiān)督問責“不護短”。高位推動掃黑除惡斗爭走深走實，對推動掃黑除惡斗爭工作不力的21人嚴肅追責問責，其中處理12人、處分9人。針對縣交通運輸局原路政大隊大隊長曾某某充當“保護傘”一案，嚴肅追責問責，處理縣交通運輸局分管副局長龔某某等3名責任人。結(jié)合涉黑涉惡腐敗和“保護傘”案件暴露出的行業(yè)領(lǐng)域突出問題，向縣交通運輸局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局發(fā)出監(jiān)察建議，督促健全完善相關(guān)制度，嚴格公職人員管理，進一步加強對權(quán)力運行的監(jiān)督制約。針對案件查辦中發(fā)現(xiàn)的行業(yè)亂象，對重視不夠、責任不清、分工不明、措施不力的5個單位督促其限期整改，有力鞏固了我縣風清氣正的政治生態(tài)。
二、工作初步體會和存在問題。
監(jiān)察體制改革以來，全縣監(jiān)察機關(guān)和廣大監(jiān)察干部始終牢記使命擔當，忠實履職盡責，堅持穩(wěn)中求進，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，整治群眾反映強烈的問題取得了一定成績。在這個過程中，我們深刻體會到：
（一）必須堅持加強黨的領(lǐng)導，始終做到“兩個維護”。***新時代中國特色社會主義思想具有強大的真理力量、實踐力量、精神力量，是做好新時代監(jiān)察工作的根本遵循，必須深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，堅持學思踐悟、融會貫通，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，確保新時代監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。
（二）必須秉持人民至上理念，厚植為民服務(wù)情懷。黨的根基在人民，必須始終將群眾的利益放在首位，站穩(wěn)人民立場，踐行群眾路線。嚴肅整治群眾反映強烈的問題，人民群眾反對什么、痛恨什么，就堅決防范和糾正什么，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系，不斷厚植黨的執(zhí)政根基，與人民一起凝聚無往不勝的磅礴力量，走好新時代長征路。
（三）必須持續(xù)深化標本兼治，堅持“三不腐”一體推進。凈化政治生態(tài)絕不是一朝一夕的事，須持續(xù)用力，久久為功。要始終將“三不腐”一體推進作為反腐敗斗爭的基本方針，全方位開展正風反腐，堅持系統(tǒng)施治、標本兼治，始終保持嚴的主基調(diào)不動搖，不斷筑牢違法必究的法律防線、剛性約束的制度防線、拒腐防變的思想防線，全面構(gòu)建風清氣正的政治生態(tài)。
（四）必須堅持強化自身建設(shè)，精準開展監(jiān)督執(zhí)法。高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍是新時代監(jiān)察工作的基本要求，必須不斷加強自身建設(shè)，強化日常教育監(jiān)管，做到嚴管與厚愛相結(jié)合，激勵與約束相結(jié)合。要對標政治過硬、本領(lǐng)高強、求實創(chuàng)新、敢于善于斗爭，努力提升專業(yè)化監(jiān)督執(zhí)法水平，做到知責于心、擔責于身、履責于行，當好人民的忠誠衛(wèi)士。
在看到成績的同時，我們也清醒認識到，全縣監(jiān)察工作還存在一些不足。一是基層腐敗問題禁而未絕。特別是村兩委換屆“一肩挑”后，權(quán)力更加集中，權(quán)力尋租的風險明顯提升，村組干部違法違規(guī)問題多發(fā)，監(jiān)察監(jiān)督在查處基層腐敗問題上還有一定差距。二是與其他各類監(jiān)督一體發(fā)力還有斷點堵點。我縣監(jiān)察工作在各類監(jiān)督信息共聯(lián)共享、推動法法銜接等方面主動協(xié)調(diào)還不夠，存在“各自為戰(zhàn)”現(xiàn)象，監(jiān)察監(jiān)督與紀律、派駐、巡察、審計等監(jiān)督協(xié)作合力還未充分發(fā)揮。三是面對新形勢新要求，監(jiān)察干部能力素養(yǎng)還有待提高。學習勁頭不足、進取精神不夠、工作標準不高等問題在我縣監(jiān)察干部中還不同程度存在，監(jiān)督檢查、案件查辦的專業(yè)化水平亟待提高。對于這些問題，我們將高度重視，采取有力措施，切實加以解決。
三、下一步工作思路。
反腐敗永遠在路上，持續(xù)發(fā)力方能水滴石穿。縣監(jiān)委將保持定力韌勁，堅持守正創(chuàng)新，以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大精神，以高度的政治自覺、思想自覺、行動自覺，捍衛(wèi)“兩個確立”、踐行“兩個維護”，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷在整治群眾反映強烈的突出問題上展現(xiàn)新作為，取得新成效。
（一）全面加強政治建設(shè)，旗幟鮮明堅持黨的領(lǐng)導。
強化思想政治引領(lǐng)，旗幟鮮明講政治，堅持弘揚偉大建黨精神，深刻把握全面從嚴治黨新要求。繼續(xù)抓好***新時代中國特色社會主義思想的深入學習和貫徹落實，在學思踐悟中堅定正確方向，始終堅持和加強黨對監(jiān)察工作的絕對領(lǐng)導。以更高站位加強政治監(jiān)督，緊緊圍繞貫徹落實***總書記重要指示批示精神和黨中央、省、市、縣重大決策部署開展監(jiān)察工作，用好政治生態(tài)動態(tài)監(jiān)測預(yù)警和年度綜合評價“兩個體系”，進一步加強對“一把手”和領(lǐng)導班子監(jiān)督，示范帶動全縣各級干部履職盡責，充分發(fā)揮全面從嚴治黨的引領(lǐng)保障作用，以強有力的政治監(jiān)督推動各項決策部署在犍為落地見效。
（二）自覺接受人大監(jiān)督，加強監(jiān)察工作自我約束。
加強與縣人大及其常委會的日常溝通，嚴格執(zhí)行人大決議、決定、審議意見等，不斷加強和改進監(jiān)察工作，完善工作機制，健全制度措施，努力使監(jiān)察工作更符合人民期盼。建立多層次聽取群眾意見、多渠道解決群眾訴求的工作機制，認真研究、積極辦理人大代表對監(jiān)察工作提出的意見建議。進一步自覺接受人大監(jiān)督，運用法治思維、法治方式履行好監(jiān)督、調(diào)查、處置職責，推動監(jiān)察工作運行規(guī)范化、法治化、正規(guī)化，確保黨和人民賦予的監(jiān)察權(quán)不被濫用，促進自身更好履職。
（三）馳而不息正風肅貪，不斷鞏固拓展反腐成果。
以堅定決心持續(xù)整治群眾反映強烈的突出問題，聚焦“三資”管理、教育醫(yī)療、就業(yè)養(yǎng)老等重點領(lǐng)域，深化系統(tǒng)治理，從政策支持力度大、投資密集、資源集中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手，嚴格監(jiān)督執(zhí)法，常態(tài)打傘破網(wǎng)，護航脫貧攻堅同鄉(xiāng)村振興有效銜接，保障各項惠民富民政策有效落實。堅持把“三不腐”一體推進貫穿監(jiān)察工作各環(huán)節(jié)，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，找準群眾急難愁盼，動真碰硬解決漠視和侵害群眾利益問題，持續(xù)釋放從嚴從緊強烈信號。用好容錯糾錯機制，落實“三個區(qū)分開來”，旗幟鮮明地為擔當者擔當、為負責者負責、為干事者撐腰，正確引導廣大干部勇于擔當、大膽創(chuàng)新，給想創(chuàng)業(yè)想干事的干部吃下“定心丸”。強化廉政教育，堅持正面引導和反面警示相結(jié)合，充分發(fā)揮“李拔館”廉政教育教學作用，講好廉政故事，引導廣大干部和公職人員加強自身修養(yǎng)，嚴格家風家教。
（四）完善協(xié)調(diào)協(xié)作機制，推動各類監(jiān)督深度融合。
堅持大抓基層導向，聚焦民生領(lǐng)域職責業(yè)務(wù)、權(quán)力運行，以“一定四緊盯”行動、“三資”提級監(jiān)督、“派單制”管理為抓手，統(tǒng)籌整合監(jiān)督力量，著力在信息互通、研判會商、聯(lián)合監(jiān)督等方面搭建更多平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提升監(jiān)督質(zhì)效。探索大數(shù)據(jù)監(jiān)督，優(yōu)化拓展農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管平臺、“一卡通”審批平臺，強化對農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源、鄉(xiāng)村振興項目和產(chǎn)業(yè)扶持等資金的日常監(jiān)督。找準監(jiān)察與組織、司法、財政、統(tǒng)計、審計等監(jiān)督的銜接點，探索建立貫通協(xié)調(diào)機制，完善審計發(fā)現(xiàn)問題線索移送和成果運用制度。
（五）不斷錘煉過硬本領(lǐng)，鍛造善作善戰(zhàn)監(jiān)察鐵軍。
主動適應(yīng)監(jiān)察工作新形勢、新任務(wù)、新要求，強化政治建設(shè)，自覺將“兩個維護”內(nèi)化于心，外化于行。拓寬引才視野，突出政治標準和政治要求，扎實做好監(jiān)察干部選拔，強化優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)，充實專業(yè)化人才儲備。按照“四強行動”要求，抓實“三個專班”各項工作，做實做強全員培訓，開設(shè)“監(jiān)察干部大講堂”，通過實戰(zhàn)練兵、結(jié)對幫帶等形式，著力提高監(jiān)督執(zhí)法專業(yè)化水平和案件質(zhì)效。堅持刀刃向內(nèi)，常態(tài)化開展警示教育，進一步加強年輕干部教育監(jiān)管，嚴肅查處監(jiān)察干部跑風漏氣、執(zhí)法違法、失職失責行為，堅決防止“燈下黑”。
主任、各位副主任、各位委員，縣監(jiān)委將在市紀委監(jiān)委和縣委的領(lǐng)導下，在縣人大及其常委會的有力監(jiān)督和支持下，認真落實本次會議審議意見，積極主動作為，更大力度整治群眾反映強烈的問題，鞏固發(fā)展反腐敗斗爭壓倒性勝利，為犍為縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻！
以上報告，請審議。
群眾滿意度工作開展情況報告篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x縣監(jiān)委在市紀委監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導下，在縣人大的有力監(jiān)督下，以***新時代中國特色社會主義思想為指引，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，深入貫徹落實黨的十九大、***歷次***精神和******紀委歷次會議精神，緊扣上級紀委監(jiān)委和縣委的總體部署，圍繞決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，聚焦群眾身邊的腐敗問題和不正之風，整治群眾反映強烈教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、住房保障、生態(tài)環(huán)保等一系列問題，強化監(jiān)督問責問效，為x縣如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供了堅強有力保障。
針對人民群眾反映強烈的相關(guān)職能部門工作效率低下、工作作風拖沓等問題，積極構(gòu)建“四項監(jiān)督”貫通融合的大監(jiān)督格局，以提升政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境等工作為重點，深入開展專項監(jiān)督，著力推進相關(guān)職能部門依法行政、依法履職，有效提升了人民群眾的滿意度。2018年以來，開展了農(nóng)村“組組通”公路項目建設(shè)、農(nóng)村貧困人口大病專項救治和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金管理使用情況、治理義務(wù)教育階段學校教育亂收費、農(nóng)村“三變”改革等專項監(jiān)察行動，共發(fā)現(xiàn)和推動解決問。
當前隱藏內(nèi)容免費查看題x個，立案x件x人，處分x人。通過專項監(jiān)察有效提升了責任單位依法行政的效能，進一步確保了重大決策部署落地落實。圍繞公職人員依法履職、秉公用權(quán)、廉潔從政等方面，著力整治發(fā)生在群眾身邊的不正之風。對貫徹落實過程中的“中梗阻”“半截爛”等突出問題，組成專項工作組，緊盯重要工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的貫徹落實情況，找準機制體制漏洞和客觀存在原因，集中精力解決了一批群眾反映突出的問題，以實實在在的行動解民憂、紓民怨、暖民心，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障，進一步鞏固了基層政權(quán)穩(wěn)定。近年來，牽頭開展了“半拉子”工程、人飲安全問題、生態(tài)環(huán)保等監(jiān)督，督促責任單位和屬地進一步落實責任，確保全縣上下政令暢通。
結(jié)合脫貧攻堅監(jiān)督檢查工作，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”“檢查的再檢查”職能定位，深入開展易地扶貧搬遷和財政涉農(nóng)資金“一折通”專項監(jiān)察，牽頭抓實“五個專項治理”，堅決整治扶貧民生領(lǐng)域腐敗和作風問題。全面梳理了x大類x個整治項目，對義務(wù)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、住房安全、生態(tài)環(huán)保等關(guān)鍵領(lǐng)域漠視侵害群眾利益問題開展專項整治，共梳理并整治問題x個。常態(tài)化開展“訪村寨、重監(jiān)督、助攻堅”專項行動，近三年來，共走訪群眾x戶，辦結(jié)群眾反映問題x件。認真研究制定專項整治漠視侵害群眾利益問題方案，明確x條工作措施，將服務(wù)保障打贏脫貧攻堅戰(zhàn)作為首要政治任務(wù)，把教育醫(yī)療住房“三保障”、農(nóng)村人飲安全、“組組通”項目建設(shè)管理等8個與脫貧攻堅聯(lián)系緊密、縣委縣政府著力推進的重點工作中存在的問題納入專項整治內(nèi)容。督促建立完善《x縣控輟保學攻堅方案》、《x縣深入開展“校農(nóng)結(jié)合”工作助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命和脫貧攻堅實施方案》等x個制度。專項整治共收到并辦結(jié)群眾舉報x件，返還群眾公益林補助金等x萬元，真正做到治吏為民、一心為民。
持續(xù)加強廉政教育，深化以案為鑒、以案促改、以案促治，將農(nóng)投公司董某職務(wù)犯罪案件制作成警示教育片《“錢”途末路》，選擇發(fā)生在群眾身邊的違規(guī)違法典型案例制作警示教育案例展板，在全縣x余家單位部門及x個村（社區(qū)）巡回播放和展出，實現(xiàn)對全縣所有行使公權(quán)力人員的廉政教育全覆蓋，并組織全縣x余名副科級及以上黨員干部到貴陽廉政教育基地接受教育警示，切實筑牢全縣干部拒腐防變思想防線。圍繞抓實“五個嚴禁”，深入聚焦發(fā)生在群眾身邊違反***八項規(guī)定精神問題開展專項治理，牽頭并推動各單位全方位、無禁區(qū)開展自查，緊盯重點節(jié)點、重點領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位，馳而不息抓作風建設(shè)。同時，把查糾“四風”問題同整治群眾反映強烈問題緊密結(jié)合起來，以糾治形式主義官僚主義等突出問題為抓手，重點整治聯(lián)系群眾、服務(wù)基層、為民辦事中存在的脫離群眾問題。近年來，x縣監(jiān)委圍繞作風建設(shè)深入開展了“作風建設(shè)年”活動，扎實開展干部隊伍作風整肅工作，通過自查自糾、談心談話、監(jiān)督檢查、通報問責等方式抓作風建設(shè)，進一步提升全縣干部工作效能，推動工作作風建設(shè)持續(xù)向上向好發(fā)展。
2020年，x縣監(jiān)委立足監(jiān)督職能，緊緊圍繞群眾關(guān)心關(guān)注關(guān)切的熱點難點問題，對農(nóng)村“資金、資產(chǎn)、資源”達一定規(guī)模村（社區(qū)）開展提級監(jiān)督，緊緊圍繞政策落實、工作作風、“三重一大”、“三資”管理等方面開展監(jiān)督，針對損公肥私、優(yōu)親厚友、侵占“三資”等侵害群眾利益等行為進行整治，著力推動村（社區(qū)）有關(guān)負責人依法履職、秉公用權(quán)、廉潔從政。一年來，瞄準癥結(jié)跟進監(jiān)督整改農(nóng)村“三資”管理問題x個，有效防止村集體資產(chǎn)資金流失，提級監(jiān)督成效不斷彰顯。在縣監(jiān)委成立后，組建5個紀檢監(jiān)察組，對縣直單位部門實現(xiàn)派駐監(jiān)督全覆蓋，成立縣監(jiān)委派出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）監(jiān)察辦公室，確保監(jiān)察體制改革落實落地，切實把監(jiān)察監(jiān)督深入基層一線，消除監(jiān)督盲區(qū)、破除監(jiān)督阻礙，通過打通基層監(jiān)督“最后一公里”，解決好基層反應(yīng)“不靈敏”的問題，充分發(fā)揮事前監(jiān)督作用，切實做到監(jiān)督全覆蓋。2018年以來，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）開展漠視侵害群眾利益問題專項整治、農(nóng)村生活污水設(shè)施運行情況專項監(jiān)督等工作，著力解決長期以來群眾深惡痛絕的痛點難點問題。緊盯人民群眾反映強烈的黑出租、路霸、市霸等涉黑涉惡問題背后的保護傘和腐敗問題，扎實開展專項斗爭，嚴肅查處了縣交通局在治理黑出租中履職不力、亂作為、慢作為的問題，讓營運市場回歸正常軌道，以有力的行動回應(yīng)了群眾關(guān)切，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，促進社會公平正義，形成良好社會秩序，不斷提升民生“三感”。
不斷暢通群眾信訪渠道和拓寬問題線索收集方式，通過公布舉報電話、設(shè)置信訪通道、收集審計結(jié)論、反饋巡察結(jié)果等措施，豐富問題線索來源，提升服務(wù)水平，提振社會對全面從嚴治黨的信心，鼓勵政府和社會各界積極參與到監(jiān)督中來，形成大監(jiān)督格局。監(jiān)督的方式得到豐富，監(jiān)督的渠道得到拓展，監(jiān)督的效能得到提升。深化以案促改，堵塞制度漏洞。x縣監(jiān)委在嚴肅查處案件的同時，也全力做好“后半篇文章”，針對案件暴露出的問題和漏洞，及時向有關(guān)部門發(fā)出監(jiān)察建議，提出加強權(quán)力監(jiān)督、完善管理制度、強化責任落實等要求。2018年以來，共發(fā)出監(jiān)察建議38份，指出問題x余個，促進相關(guān)單位建章立制x項，進一步堵塞了權(quán)力運行的漏洞，防止權(quán)力濫用、權(quán)力尋租。x縣監(jiān)委對于腐敗行為絕不手軟，堅決懲治，不斷鞏固近年來反腐敗斗爭成效，懲治腐敗的高壓態(tài)勢逐年強化，堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，持續(xù)深化標本兼治，強化“不敢腐”的震懾、扎緊“不能腐”的籠子、筑牢“不想腐”的堤壩，監(jiān)察執(zhí)法懲腐治貪向縱深推進。2018年以來，運用第三、四種形態(tài)處理x人次，其中嚴肅查處了縣農(nóng)投公司董某、縣供銷集團張某某等一批嚴重違法和職務(wù)犯罪案件，在全縣形成了強力震懾。
總之，x縣監(jiān)委始終忠實履行《憲法》和《監(jiān)察法》賦予的職責，堅持以人民為中心，堅持“三不腐”一體推進的理念、思路和方法，持續(xù)整治群眾反映強烈的突出問題，讓群眾深刻感受到正風反腐就在身邊，進而讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十
***總書記始終高度重視整治群眾反映強烈的問題，強調(diào)要“向群眾身邊不正之風和腐敗問題亮劍，維護群眾切身利益”。近年來，在市紀委市監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導下，在縣人大及其常委會的關(guān)心支持下，縣監(jiān)委堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，認真履行《監(jiān)察法》賦予的監(jiān)督調(diào)查處置職責，緊緊圍繞開陽脫貧攻堅工作大局，精心部署、嚴格措施、強力推進，聚焦群眾反映強烈的問題，強化監(jiān)督檢查，嚴厲懲治腐敗，切實維護民利，為全縣打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強保障。
(一)強化組織領(lǐng)導、精心謀劃部署，扎實有序推進整治工作。
一是強化協(xié)同聯(lián)動，整合監(jiān)督力量。建立委機關(guān)4個監(jiān)察室對應(yīng)聯(lián)系鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)和派駐機構(gòu)工作機制和辦案片區(qū)協(xié)作機制，形成委領(lǐng)導班子成員統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)配力量、統(tǒng)一把關(guān)業(yè)務(wù)的工作格局，將全縣18個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)監(jiān)察辦公室劃分成6個片區(qū)協(xié)作組，有效整合基層監(jiān)督力量，將日常監(jiān)督、信訪舉報、問題線索處置等全部打包入片，由委領(lǐng)導班子成員分片聯(lián)系、統(tǒng)籌調(diào)度、督促指導片區(qū)工作，有效運用片區(qū)聯(lián)動、交叉檢查等方式，切實**基層熟人社會監(jiān)督難、辦案力量不足等問題。在全縣成立133個村級民生監(jiān)督委員會，設(shè)村級民生監(jiān)督員399人，創(chuàng)新實行“定補”+“以獎代補”的績效獎補方式，有效激活村級民生監(jiān)督員參與監(jiān)督的熱情。通過村級民生監(jiān)督員提供扶貧領(lǐng)域的問題線索立案5件，查處5人，充分發(fā)揮老百姓家門口的“探照燈”作用，進一步織密了群眾身邊的監(jiān)督網(wǎng)。
二是深化機構(gòu)改革，健全監(jiān)督體系。在市紀委市監(jiān)委和縣委的領(lǐng)導下，將深化監(jiān)察體制改革作為充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用的重要舉措，推動整治群眾反映強烈問題工作往深里走、往實里做。深化派駐機構(gòu)改革，進一步完善領(lǐng)導和監(jiān)督工作機制，賦予派駐機構(gòu)監(jiān)察職能，做實做細日常監(jiān)督，嚴查與民爭利、“冷、硬、橫、推”等群眾反映強烈的突出問題，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。自深化派駐機構(gòu)改革以來，共建立50家部門監(jiān)督活頁，發(fā)現(xiàn)和督促整改問題56個，查處違紀違規(guī)案件42件42人。2019年，向18個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)派出監(jiān)察辦公室，與紀委(紀工委)合署辦公，推動監(jiān)察職能向鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)延伸，著力打通監(jiān)察全覆蓋的“最后一公里”，進一步加大群眾反映強烈問題的整治力度。2020年來，全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)監(jiān)察辦公室共組織開展群眾關(guān)心關(guān)注的扶貧領(lǐng)域監(jiān)督檢查240余次，發(fā)現(xiàn)和督促整改問題76個，政務(wù)處分29人。
(二)精心謀劃部署、完善監(jiān)督方式，多措并舉提升整治質(zhì)效。
一是深化日常監(jiān)督，堅持靶向發(fā)力?？h監(jiān)委深刻領(lǐng)會***總書記關(guān)于整治群眾身邊不正之風和腐敗問題等重要指示批示精神，始終將整治群眾反映強烈的問題作為一項重大政治任務(wù)持續(xù)推進，確保工作方向不變、道路不偏、力度不減。堅持從提升監(jiān)督水平上入手，利用中心組學習、領(lǐng)導干部大講堂、監(jiān)察干部“大比武”等形式開展能力和業(yè)務(wù)培訓13期次800余人次，抓實監(jiān)督的能力儲備。堅持從強化統(tǒng)籌謀劃上入手，精細制定監(jiān)督方案，明確監(jiān)督內(nèi)容、時間、范圍，按照“見人、見項目、見資金、見物資、見成效”的要求，以專項監(jiān)察、交叉檢查、“回頭看”等多種形式開展精準監(jiān)督，抓實監(jiān)督的措施辦法。堅持從增強監(jiān)督質(zhì)效上入手，對在監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題線索及時梳理、分析、研判、核查和問責，做到“應(yīng)立盡立、快查快處”，并以下發(fā)監(jiān)察建議書等形式督促限期整改問題158個，抓實監(jiān)督的“后半篇文章”。
二是拓寬線索渠道，提升綜合效能。積極探索收集問題線索的新方法，拓寬問題線索來源渠道，扎實推進扶貧領(lǐng)域案件查辦工作。從信訪舉報中篩選線索，加強對信訪信息的綜合分析研究，梳理排查群眾反映強烈的熱點、難點，找準監(jiān)督方向，從嚴重點整治。從反腐協(xié)調(diào)中共享線索，充分發(fā)揮縣委反腐敗協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組職能，加強與公檢法、審計等執(zhí)法職能部門的信息溝通，推動監(jiān)察監(jiān)督與其他監(jiān)督的貫通融合，形成整治群眾反映強烈問題的工作合力。從監(jiān)督檢查中捕捉線索，主動出擊，會同相關(guān)部門對脫貧攻堅工作的執(zhí)行落實情況開展監(jiān)督檢查，緊盯扶貧領(lǐng)域干部作風問題、扶貧惠農(nóng)政策落實及民生項目資金管理使用情況等，緊扣群眾反映強烈的突出問題，深挖細查、發(fā)掘線索。從查辦案件中挖掘線索，認真分析研判正在查辦的案件中是否存在損害群眾利益的問題，在嚴厲懲處的同時堅決予以糾正，切實維護民利。比如，在漠視侵害群眾利益問題專項整治工作中，通過暢通投訴舉報渠道、督促自查自糾、部門聯(lián)合監(jiān)督檢查、數(shù)字化動態(tài)監(jiān)控等措施，共排查梳理和完成整治114條問題，查處違規(guī)違法問題25件25人，誡勉談話1人，有效解決了一批群眾反映強烈的問題。
(三)緊抓工作重點、嚴格監(jiān)督檢查，切實有效維護群眾利益。
一是聚焦熱點難點，深化專項監(jiān)察。緊盯群眾急難愁盼的重點、難點、熱點問題及領(lǐng)域，堅持“開展一項專項監(jiān)察、查處問責一批不作為亂作為干部、凈化規(guī)范一個行業(yè)領(lǐng)域”的原則開展專項監(jiān)察，確保規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色。聚焦重大決策部署，緊緊圍繞打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，將脫貧攻堅“五個專項治理”、“農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命”和“四場硬仗”等作為民生監(jiān)督工作重點，著力查找和發(fā)現(xiàn)群眾身邊的腐敗和作風問題，督促問題整改落地落實，不斷健全完善相關(guān)制度。截至目前，督促縣有關(guān)部門制定建立《開陽縣扶貧幫扶資金(物資)管理暫行辦法》《開陽縣村級集體經(jīng)濟組織參與屬地工程建設(shè)管理暫行辦法》等扶貧領(lǐng)域機制19個。聚焦民生重點領(lǐng)域，持續(xù)運用貴州省扶貧民生資金監(jiān)管平臺，將全縣惠農(nóng)惠民資金應(yīng)采盡采，納入系統(tǒng)監(jiān)管，自縣監(jiān)委成立以來共發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)問題135個95人，組織追繳資金30余萬元，查處問題12件14人。聚焦群眾急難愁盼，圍繞事關(guān)百姓衣食住行、生老病死等切身問題，扎實開展“組組通”、農(nóng)村合作醫(yī)療、教育收費等專項監(jiān)察和專項監(jiān)察“回頭看”26項，嚴查截留挪用、貪污私分、暗箱操作、優(yōu)親厚友等違規(guī)違法行為，共發(fā)現(xiàn)扶貧領(lǐng)域問題線索391條，查處179件179人。
二是聚焦群眾關(guān)切，深化專項行動。常態(tài)化推進“訪村寨、重監(jiān)督、助攻堅”專項行動，讓干部沉下去、問題浮上來，深入田間地頭、融入村村寨寨，對基層群眾反映強烈的突出問題開展大排查、大督察、大整治，嚴厲打擊“村霸”、“寨霸”欺壓百姓的情況，嚴肅查處行使公權(quán)力的公職人員的腐敗和作風問題，促進基層干部廉潔公正用權(quán)，讓群眾真切感受到治理帶來的變化和成效。2018年以來，委領(lǐng)導班子成員共帶頭開展走訪7145戶，包辦信訪件67件，辦結(jié)67件;發(fā)現(xiàn)問題62個，督促整改問題62個，查處不正之風和腐敗問題5件5人。認真開展“打傘破網(wǎng)”專項行動，著眼群眾深惡痛絕的涉黑涉惡問題，堅持把掃黑除惡專項斗爭與反腐敗、基層“拍蠅”有效結(jié)合，深入推進與政法機關(guān)協(xié)作配合常態(tài)化、制度化，嚴格落實線索雙向移送反饋、會商通報、逐案篩查等協(xié)同聯(lián)動機制。緊盯涉黑涉惡案件中涉腐涉“傘”問題，扎實開展“傘網(wǎng)清除”行動，共立案查處涉黑涉惡腐敗案件5件9人，“保護傘”案件2件2人，全面完成了“打傘破網(wǎng)”線索清零和案件清結(jié)工作。
三是聚焦作風問題，深化專項整治。緊緊圍繞重大決策部署貫徹落實情況，緊盯“數(shù)字脫貧”、“虛假脫貧”等形式主義、官僚主義突出問題開展調(diào)研，堅決整治不敬畏、不在乎、做選擇、搞變通、空泛表態(tài)、應(yīng)景造勢等問題，助推作風建設(shè)持續(xù)好轉(zhuǎn)。2020年以來，共查處形式主義、官僚主義問題104件106人。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，聚焦群眾反映強烈的不作為、慢作為、亂作為，服務(wù)群眾不擔當、不用心、不用情等問題，組織開展干部作風整頓專項行動，采取公布舉報投訴電話、聘請監(jiān)督員、明察暗訪等方式，大力整頓干部作風領(lǐng)域存在的“怕、慢、假、庸、散”等不良現(xiàn)象，有效提高辦事群眾的體驗度、滿意度和獲得感。2020年以來，共走訪企業(yè)87家，暗訪縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)67家，發(fā)現(xiàn)問題79個，通報102人次，約談26人，責令作出深刻檢查27人，查處損害營商環(huán)境問題19件19人。
我縣整治群眾反映強烈問題工作所取得的成果，得益于市紀委市監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導，得益于公安局、檢察院、法院、司法局、及審計、扶貧等相關(guān)職能部門的協(xié)作配合，得益于縣人大、社會團體和廣大人民群眾的大力支持。結(jié)合工作實踐，以下五個方面的體會尤為深刻：
一是必須提高政治站位。決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，全面建成小康社會，是以***同志為核心的黨中央作出的重大決策部署，是推動實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的重大舉措，在整治群眾反映強烈問題的工作中必須提高政治站位，充分突出黨的全面領(lǐng)導，維護和保障群眾利益，不斷鞏固黨的執(zhí)政根基。
二是必須堅持人民至上。民心是最大的政治，必須嚴格貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“嚴”的主基調(diào)不動搖，始終保持高壓態(tài)勢，持續(xù)加大對群眾反映強烈問題的懲處力度，做到人民群眾反對什么、痛恨什么，就堅決防范和糾正什么，深入推進、持續(xù)整治群眾反映強烈的問題，不斷提高群眾的幸福感、獲得感和安全感。
三是必須貫徹法治思維。監(jiān)委是行使國家監(jiān)察職能的專責機關(guān)，必須進一步強化法治思維、法治程序、法治意識，以嚴密的監(jiān)督治病救人，以嚴格的調(diào)查彰顯法治，以嚴肅的處置強化震懾，運用法治思維法治方式持續(xù)整治群眾反映強烈問題，努力實現(xiàn)政治效果、紀法效果和社會效果的集中統(tǒng)一。
四是必須扣緊責任鏈條。抓住重點、壓實責任，是開展整治群眾反映強烈問題工作的關(guān)鍵，必須加強對群眾關(guān)心關(guān)切，密切關(guān)系民生、資金較為集中的重點領(lǐng)域、權(quán)力運行風險較大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約，壓緊壓實各級職能部門在鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接中的主體責任，提升監(jiān)察監(jiān)督綜合質(zhì)效。
五是必須強化溝通協(xié)作。探索與執(zhí)法司法機關(guān)協(xié)作配合的有效機制，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)緊密相扣、法法銜接，是整治群眾反映強烈問題工作走深走實的重要途徑，必須在立足主責主業(yè)、加強監(jiān)督檢查的同時，強化與業(yè)務(wù)主管部門及政法系統(tǒng)的溝通協(xié)作，改變線索內(nèi)部循環(huán)的狀態(tài)，進一步提高監(jiān)察機關(guān)在扶貧和民生領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)問題的能力。
縣監(jiān)委認真貫徹落實市紀委市監(jiān)委和縣委的決策部署，在整治群眾反映強烈問題工作上取得了一定成績，但我們也清醒地認識到還存在一些不足：一是責任落實上還存在溫差落差偏差，一些基層黨委、政府和職能部門對群眾反映強烈的問題重安排、輕落實，重審批分配、輕監(jiān)督管理，在推動解決群眾反映強烈問題上還存在責任落實不到位、工作措施不精準、工作作風不扎實等問題。二是民生資金項目安全監(jiān)管體制仍需進一步完善，對重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點人員的權(quán)力運行監(jiān)督制約還需進一步加強，實現(xiàn)消除腐敗存量、遏制腐敗增量的目標還需努力;三是監(jiān)察干部能力素質(zhì)還有差距，新形勢下運用法治思維能力、群眾工作能力、把握運用政策能力還亟待提升，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)察干部顧慮多、動力不足，“熟人社會”監(jiān)督難問題未完全**。
開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，做好脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興有效銜接是形勢必然，更是政治任務(wù)。縣監(jiān)委將堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神以及***總書記在十九屆中央紀委五次全會上的重要講話精神和視察貴州重要講話精神，堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)，準確把握進入新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局對監(jiān)察工作提出的新要求，充分發(fā)揮監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展的職能作用，為開陽縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
(一)深化專項治理，在深化監(jiān)督上開拓新局面。
緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，緊盯鞏固拓展脫貧攻堅同鄉(xiāng)村振興有效銜接中群眾反映強烈問題，扎實開展專項治理，重點針對義務(wù)教育保障、基本醫(yī)療保障、住房安全保障、飲水安全保障、易地扶貧搬遷、扶貧資金和項目實施管理等密切關(guān)系群眾切身利益的領(lǐng)域開展跟蹤問效、監(jiān)督檢查。用好監(jiān)督檢查工作成果，強化權(quán)力監(jiān)督制約薄弱環(huán)節(jié)，完善扶貧民生項目資金監(jiān)管體系，為保障鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接提供堅強的紀律保障。
(二)聚焦主責主業(yè)，在履職擔當上展現(xiàn)新作為。
將保障鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接作為整治群眾反映強烈問題的最大政治任務(wù)，聚焦崗位職責，壓實工作責任。堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向，敢于較真碰硬、真督實查，對失職失責的堅決從嚴從快追責問責，將責任壓到位、落到底，不斷督促全縣干部和公職人員在開陽縣助推“強省會”行動中展現(xiàn)新作為。
(三)堅持問題導向，在為民謀利上取得新成效。
抓住“關(guān)鍵少數(shù)”，牽住“第一責任人”這一“牛鼻子”，壓緊壓實第一責任人的主體責任，教育干部和公職人員認真履行崗位職責，嚴格遵守法律法規(guī)，有效預(yù)防在執(zhí)行政策上“打擦邊球”，亂用、濫用手中權(quán)力。常態(tài)化開展專項監(jiān)察，做深做實專項監(jiān)察“后半篇文章”，不但要發(fā)現(xiàn)問題，更要解決好廣大公職人員思想問題、單位部門制度缺失問題、行業(yè)監(jiān)管乏力問題，推動各項惠民富民、共同富裕政策措施落地落實，讓人民群眾有更多更直接更實在的獲得感、幸福感、安全感。
(四)配齊建強隊伍，在干事創(chuàng)業(yè)上激發(fā)新熱情。
選優(yōu)配強縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)督人才隊伍，持續(xù)提升干部隊伍能力素質(zhì)，不斷健全完善自上而下的組織監(jiān)督和自下而上的民主監(jiān)督體系。建立和完善人才培訓機制，通過輪崗、微課堂等多種方式培訓學習，不斷強化干部業(yè)務(wù)能力，并將學習成效運用到干部考核和晉升中，激活內(nèi)生動力，激發(fā)監(jiān)督熱情，助推監(jiān)督質(zhì)效雙提升。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十一
摘要：當前，中國正在努力建設(shè)和諧社會，為此給群眾文化事業(yè)提出了新的更高的要求。要進一步推進精神文明建設(shè)的進一步推進，就要在社會主義事業(yè)建設(shè)的根本任務(wù)和目標內(nèi)納入群眾文化，并使文化館的積極作用充分發(fā)揮出來，通過自身的完善，提高服務(wù)質(zhì)量，最終實現(xiàn)社會精神、物質(zhì)文明雙贏的局面。
關(guān)鍵詞：縣級基層文化館;群眾文化工作;文化服務(wù)。
1.工作人員思想滯后，工作缺乏創(chuàng)新。當前，我國縣級基層文化館中多數(shù)員工普遍存在思想觀念之后的情況，對群眾文化工作缺乏系統(tǒng)、全面的認識，始終在傳統(tǒng)觀念影響下進行工作，嚴重缺乏創(chuàng)新性，對群眾文化也缺乏一定的創(chuàng)新性，從而使人民群眾不夠滿意文化館工作，最終使得人民群眾無法正確的認可和理解以及接納群眾文化。
2.人才隊伍素質(zhì)低，人才結(jié)構(gòu)缺乏完善。如今，人才隊伍素質(zhì)低下是我國縣級文化館群眾文化工作中普遍共存的一個問題，多數(shù)文化館人員職業(yè)道德、文化素質(zhì)以及專業(yè)能力和學歷教育較低，嚴重的影響到群眾文化服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展。另外，很多縣級文化館始終延續(xù)著傳統(tǒng)干部管理機制，人員老化，加之不科學的專業(yè)人才隊伍配置，嚴重制約著群眾文化的健康、可持續(xù)發(fā)展。
3.群眾文化形式單一。鑒于當前中國群眾文化的發(fā)展，因文化館活動的單一性，在解決群眾文化活動的能力上還尤為欠缺。在今天，很多地方，尤其是基層，仍然進行著一種簡單而原始的文化活動形式，盡管比較自然，但無法和時代發(fā)展的步伐相一致，時間久了，此種文化活動會使群眾產(chǎn)生審美疲勞，嚴重制約群眾參與的積極性，有可能還會為群眾心中帶來負面影響，使文化活動很難長久進行。
1.傳承、創(chuàng)新的有效融合。對于縣級縣級基層文化館工作者而言，需要對傳承和創(chuàng)新關(guān)系進行深刻的認識，清楚其之間存在著辯證統(tǒng)一、互相補充促進的關(guān)系。在開展群眾文化工作時，若要更好的提升群眾文化效果，則要將創(chuàng)新作為其發(fā)展的源泉和動力，同時將傳承作為深化群眾文化活動的途徑，有效融合起傳承和創(chuàng)新，在成功繼承我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，針對當?shù)厝罕娋唧w狀況和文化館實況，對活動內(nèi)容和形式進行持續(xù)創(chuàng)新，并在活動中積極廣泛宣傳和弘揚當?shù)剞r(nóng)村特色，進而豐富人民群眾的精神文化生活。另外，文化館可采用勞動技能大賽、舞蹈比賽等活動，從而為群眾文化活動增添現(xiàn)代化氣息，助力于縣級文化館群眾文化活動實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.注重專業(yè)隊伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。文化館的本質(zhì)工作實際上就是為廣大人民群眾做服務(wù)，同時它還是一個公益性的文化事業(yè)組織，作為其中的職工在完成日常工作的同時，也肩負著我國精神和政治文明建設(shè)的推廣、宣傳、落實重任，所以，文化館職工就必須同時兼具較高的服務(wù)意識與綜合素質(zhì)，從而能夠為文化館健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量，為我國公益性文化活動的發(fā)展助力。所以，縣級基層文化館要高度重視專業(yè)人才隊伍建設(shè)，提高其服務(wù)意識，從而最終為監(jiān)理起一支強專業(yè)能力、愛崗敬業(yè)、高素質(zhì)的人才隊伍努力，為文化館群眾文化工作的順利開展做好鋪墊。
3.豐富群眾文化活動方式、內(nèi)容?？h級基層文化館需要強化同文廣新局其他部門合作，將群體優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，通過利用新聞機構(gòu)以及政府的力量開展群眾文化活動，從而實現(xiàn)體育、教育、文化等社會各方面文藝人才的統(tǒng)一，并協(xié)同奮進。這樣，既有助于引領(lǐng)群眾文化活動順利進行，還有效促進了社會精神與物質(zhì)文明的協(xié)同發(fā)展。此外，可同政府部門等合作舉行相應(yīng)的群眾文藝活動，這樣，在地域特色顯著的文藝匯演中可有效的培養(yǎng)文藝骨干，鍛煉文化隊伍。通過舉辦上述活動能夠充分體現(xiàn)出該地區(qū)的人文優(yōu)勢以及一個縣的實際投資環(huán)境，其效果十分顯著，會吸引更多的投資者前來投資，為縣發(fā)展助力。
4.對現(xiàn)代科技手段進行充分利用。首先，可以定期舉辦一些形式的業(yè)務(wù)培訓班，這樣，能夠最大限度的提升專業(yè)人員的文化素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)水準，并且結(jié)合當前發(fā)展形式，規(guī)劃好文化館職業(yè)化發(fā)展方向。其次，在成功構(gòu)建公共文化服務(wù)體系時，一定要最大程度保證文化館職能依舊是以公益性為目的，并且服務(wù)于廣大群眾的。故此，文化館在重視專業(yè)人員隊伍業(yè)務(wù)建設(shè)時，也需要提升人員思想道德素質(zhì)的提升，進而最終使專業(yè)人員的綜合素質(zhì)得以有效提升。再次，重視新老文化隊伍的更新、交替、傳承，更好更多的吸引新人，為文化館的發(fā)展注入新的活力，從而實現(xiàn)兩者在工作經(jīng)驗、學歷以及年齡等方面的優(yōu)勢互補，只有做好新老兩代文化人的傳承和創(chuàng)新工作，才會保證群眾文化事業(yè)后繼有人，最終提升縣級基層文化館服務(wù)水平的同時能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定、健康可持續(xù)發(fā)展。
總之，文化館作為群眾文化的前沿陣地，發(fā)揮著不可或缺的重要作用。由于文化館和群眾文化建設(shè)密切相關(guān)，所以，文化館要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和積極作用，注重加強自身建設(shè)，從而推動群眾文化活動有效的開展，最終可以更好的為群眾服務(wù)，從而能夠有效提升縣級基層文化館的工作質(zhì)量和效率，切實實現(xiàn)縣級基層文化館的健康可持續(xù)發(fā)展。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十二
修文縣監(jiān)委在市紀委監(jiān)委和縣委的堅強領(lǐng)導下，在縣人大的有力監(jiān)督下，以***新時代中國特色社會主義思想為指引，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，深入貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和十九屆中央紀委歷次會議精神，緊扣上級紀委監(jiān)委和縣委的總體部署，圍繞決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，聚焦群眾身邊的腐敗問題和不正之風，整治群眾反映強烈教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、住房保障、生態(tài)環(huán)保等一系列問題，強化監(jiān)督問責問效，為修文縣如期打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供了堅強有力保障。
一是督促推動履職盡責。針對人民群眾反映強烈的相關(guān)職能部門工作效率低下、工作作風拖沓等問題，積極構(gòu)建“四項監(jiān)督”貫通融合的大監(jiān)督格局，以提升政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境等工作為重點，深入開展專項監(jiān)督，著力推進相關(guān)職能部門依法行政、依法履職，有效提升了人民群眾的滿意度。2018年以來，開展了農(nóng)村“組組通”公路項目建設(shè)、農(nóng)村貧困人口大病專項救治和城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金管理使用情況、治理義務(wù)教育階段學校教育亂收費、農(nóng)村“三變”改革等專項監(jiān)察行動，共發(fā)現(xiàn)和推動解決問題124個，立案40件40人，處分38人。通過專項監(jiān)察有效提升了責任單位依法行政的效能，進一步確保了重大決策部署落地落實。二是發(fā)揮監(jiān)督專責功能。圍繞公職人員依法履職、秉公用權(quán)、廉潔從政等方面，著力整治發(fā)生在群眾身邊的不正之風。對貫徹落實過程中的“中梗阻”“半截爛”等突出問題，組成專項工作組，緊盯重要工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的貫徹落實情況，找準機制體制漏洞和客觀存在原因，集中精力解決了一批群眾反映突出的問題，以實實在在的行動解民憂、紓民怨、暖民心，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障，進一步鞏固了基層政權(quán)穩(wěn)定。近年來，牽頭開展了“半拉子”工程、人飲安全問題、生態(tài)環(huán)保等監(jiān)督，督促責任單位和屬地進一步落實責任，確保全縣上下政令暢通。
一是民生監(jiān)督成常態(tài)。結(jié)合脫貧攻堅監(jiān)督檢查工作，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”“檢查的再檢查”職能定位，深入開展易地扶貧搬遷和財政涉農(nóng)資金“一折通”專項監(jiān)察，牽頭抓實“五個專項治理”，堅決整治扶貧民生領(lǐng)域腐敗和作風問題。全面梳理了4大類18個整治項目，對義務(wù)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、住房安全、生態(tài)環(huán)保等關(guān)鍵領(lǐng)域漠視侵害群眾利益問題開展專項整治，共梳理并整治問題102個。常態(tài)化開展“訪村寨、重監(jiān)督、助攻堅”專項行動，近三年來，共走訪群眾4447戶，辦結(jié)群眾反映問題388件。二是專項整治有成效。認真研究制定專項整治漠視侵害群眾利益問題方案，明確64條工作措施，將服務(wù)保障打贏脫貧攻堅戰(zhàn)作為首要政治任務(wù)，把教育醫(yī)療住房“三保障”、農(nóng)村人飲安全、“組組通”項目建設(shè)管理等8個與脫貧攻堅聯(lián)系緊密、縣委縣政府著力推進的重點工作中存在的問題納入專項整治內(nèi)容。督促建立完善《修文縣控輟保學攻堅方案》、《修文縣深入開展“校農(nóng)結(jié)合”工作助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)革命和脫貧攻堅實施方案》等4個制度。專項整治共收到并辦結(jié)群眾舉報223件，返還群眾公益林補助金等5.55萬元，真正做到治吏為民、一心為民。
一是強化教育警示。持續(xù)加強廉政教育，深化以案為鑒、以案促改、以案促治，將農(nóng)投公司董某職務(wù)犯罪案件制作成警示教育片《“錢”途末路》，選擇發(fā)生在群眾身邊的違規(guī)違法典型案例制作警示教育案例展板，在全縣60余家單位部門及126個村(社區(qū))巡回播放和展出，實現(xiàn)對全縣所有行使公權(quán)力人員的廉政教育全覆蓋，并組織全縣500余名副科級及以上黨員干部到貴陽廉政教育基地接受教育警示，切實筑牢全縣干部拒腐防變思想防線。二是持續(xù)整肅作風。圍繞抓實“五個嚴禁”，深入聚焦發(fā)生在群眾身邊違反中央八項規(guī)定精神問題開展專項治理，牽頭并推動各單位全方位、無禁區(qū)開展自查，緊盯重點節(jié)點、重點領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位，馳而不息抓作風建設(shè)。同時，把查糾“四風”問題同整治群眾反映強烈問題緊密結(jié)合起來，以糾治形式主義官僚主義等突出問題為抓手，重點整治聯(lián)系群眾、服務(wù)基層、為民辦事中存在的脫離群眾問題。三是抓實專項工作。近年來，修文縣監(jiān)委圍繞作風建設(shè)深入開展了“作風建設(shè)年”活動，扎實開展干部隊伍作風整肅工作，通過自查自糾、談心談話、監(jiān)督檢查、通報問責等方式抓作風建設(shè)，進一步提升全縣干部工作效能，推動工作作風建設(shè)持續(xù)向上向好發(fā)展。
一是提級監(jiān)督見實效。2020年，修文縣監(jiān)委立足監(jiān)督職能，緊緊圍繞群眾關(guān)心關(guān)注關(guān)切的熱點難點問題，對農(nóng)村“資金、資產(chǎn)、資源”達一定規(guī)模村(社區(qū))開展提級監(jiān)督，緊緊圍繞政策落實、工作作風、“三重一大”、“三資”管理等方面開展監(jiān)督，針對損公肥私、優(yōu)親厚友、侵占“三資”等侵害群眾利益等行為進行整治，著力推動村(社區(qū))有關(guān)負責人依法履職、秉公用權(quán)、廉潔從政。一年來，瞄準癥結(jié)跟進監(jiān)督整改農(nóng)村“三資”管理問題3個，有效防止村集體資產(chǎn)資金流失，提級監(jiān)督成效不斷彰顯。二是基層監(jiān)察出實招。在縣監(jiān)委成立后，組建5個紀檢監(jiān)察組，對縣直單位部門實現(xiàn)派駐監(jiān)督全覆蓋，成立縣監(jiān)委派出鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)監(jiān)察辦公室，確保監(jiān)察體制改革落實落地，切實把監(jiān)察監(jiān)督深入基層一線，消除監(jiān)督盲區(qū)、破除監(jiān)督阻礙，通過打通基層監(jiān)督“最后一公里”，解決好基層反應(yīng)“不靈敏”的問題，充分發(fā)揮事前監(jiān)督作用，切實做到監(jiān)督全覆蓋。2018年以來，鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)開展漠視侵害群眾利益問題專項整治、農(nóng)村生活污水設(shè)施運行情況專項監(jiān)督等工作，著力解決長期以來群眾深惡痛絕的痛點難點問題。三是民生“三感”出實績。緊盯人民群眾反映強烈的黑出租、路霸、市霸等涉黑涉惡問題背后的保護傘和腐敗問題，扎實開展專項斗爭，嚴肅查處了縣交通局在治理黑出租中履職不力、亂作為、慢作為的問題，讓營運市場回歸正常軌道，以有力的行動回應(yīng)了群眾關(guān)切，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，促進社會公平正義，形成良好社會秩序，不斷提升民生“三感”。
一是拓寬群眾參與監(jiān)督路。不斷暢通群眾信訪渠道和拓寬問題線索收集方式，通過公布舉報電話、設(shè)置信訪通道、收集審計結(jié)論、反饋巡察結(jié)果等措施，豐富問題線索來源，提升服務(wù)水平，提振社會對全面從嚴治黨的信心，鼓勵政府和社會各界積極參與到監(jiān)督中來，形成大監(jiān)督格局。監(jiān)督的方式得到豐富，監(jiān)督的渠道得到拓展，監(jiān)督的效能得到提升。二是織密權(quán)力運行制度籠。深化以案促改，堵塞制度漏洞。修文縣監(jiān)委在嚴肅查處案件的同時，也全力做好“后半篇文章”，針對案件暴露出的問題和漏洞，及時向有關(guān)部門發(fā)出監(jiān)察建議，提出加強權(quán)力監(jiān)督、完善管理制度、強化責任落實等要求。2018年以來，共發(fā)出監(jiān)察建議38份，指出問題50余個，促進相關(guān)單位建章立制7項，進一步堵塞了權(quán)力運行的漏洞，防止權(quán)力濫用、權(quán)力尋租。三是雷霆手段高壓反腐。修文縣監(jiān)委對于腐敗行為絕不手軟，堅決懲治，不斷鞏固近年來反腐敗斗爭成效，懲治腐敗的高壓態(tài)勢逐年強化，堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，持續(xù)深化標本兼治，強化“不敢腐”的震懾、扎緊“不能腐”的籠子、筑牢“不想腐”的堤壩，監(jiān)察執(zhí)法懲腐治貪向縱深推進。2018年以來，運用第三、四種形態(tài)處理106人次，其中嚴肅查處了縣農(nóng)投公司董某、縣供銷集團張某某等一批嚴重違法和職務(wù)犯罪案件，在全縣形成了強力震懾。
總之，修文縣監(jiān)委始終忠實履行《憲法》和《監(jiān)察法》賦予的職責，堅持以人民為中心，堅持“三不腐”一體推進的理念、思路和方法，持續(xù)整治群眾反映強烈的突出問題，讓群眾深刻感受到正風反腐就在身邊，進而讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十三
為切實加強幼兒園森林防火宣傳主題教育及消防安全教育，進一步普及森林防火及消防安全知識，提高師生遇到突發(fā)事件時的應(yīng)變能力和自救、自護能力。20xx年11月2日上午，我園邀請了連州市南門派出所廖海龍副所長來到幼兒園，為孩子們帶來了一次頗具意義的森林防火安全知識教育活動。
廖所長向孩子們講述了森林防火安全，重點讓幼兒知道森林防火的重要性，懂得護森林，保護環(huán)境；讓幼兒了解森林火災(zāi)發(fā)生的原因及森林火災(zāi)的危害；學習森林防火安全知識，初步掌握自救逃生的基本方法及技能等知識；最后請孩子回家和爸爸媽媽一起行動起來，不帶火源上山，遠離火場等。
通過本次活動讓孩子們知道森林是人類誕生的搖籃。保護森林就是保護我們自己。因此，我們要牢記，森林防火，人人有責，要從你我做起！
群眾滿意度工作開展情況報告篇十四
縣委。
活動領(lǐng)導小組辦公室：
根據(jù)*先組辦發(fā)[2005]19號文件精神和縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導小組辦公室的統(tǒng)一部署，6月7日上午，統(tǒng)計局黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員10人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，占退休黨員總數(shù)的33.3%，黨外人士1人。會議還邀請縣**局、**局、**局、**局四個縣直部門相關(guān)人員和**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**公司四個基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計員參加，縣委先進性教育活動第5督導組、到會進行督導。
測評會上，局黨支部書記向與會人員介紹了我局黨支部開展先進性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當前我局支部黨的建設(shè)、黨員隊伍狀況和統(tǒng)計工作中存在的一些問題和不足，明確了下一步的工作打算和整改方案。與會同志一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動嚴格按照中央、省委、市委、縣委的規(guī)定要求，在縣委先進性教育活動領(lǐng)導小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學習動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進，圓滿完成了各項工作任務(wù)，達到預(yù)期目的，取得了明顯成效。
一是在先進性教育活動的學習動員階段，通過集中學習培訓、專題輔導、支部書記上黨課、聽先進人物事跡報告、開展先進性教育活動大討論以及“訪貧問苦，聯(lián)學幫扶，增強服務(wù)，文明辦公”主題實踐活動等教育學習方式，支部全體黨員充分認識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進性標準的認識和理解，感受到了自己在平凡的統(tǒng)計工作崗位上所肩負的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強了搞好本職工作的責任感和信心，進一步提高了思想政治素質(zhì)，認清了形勢，明確了任務(wù)，增強了緊迫感。
二是在分析評議階段，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好專題組織生活會和領(lǐng)導干部民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關(guān)系，增進了團結(jié)，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。
三是在整改提高階段，以“積極行動、扎實整改、突出實效、群眾滿意”為工作思路，切實統(tǒng)一思想，提高認識，把認真制定整改措施，解決實際問題，促進各項工作開展作為先進性教育的關(guān)鍵來抓，黨建工作進一步加強，完善了支部各項黨的制度，加強了對黨員的教育管理，建立了黨員先進性教育的長效機制，推進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
會議最后進行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位黨員10人，退休黨員職工1人，在職干部職工1人，縣直有關(guān)部門人員4人，基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員4人。共發(fā)放測評表20份，收回20份，有效20份，滿意20份，滿意率為100%。
從開展先進性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結(jié)果來看，到會的同志最后一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動確已取得實實在在的效果，達到了中央、省委、市委和縣委的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)進一步提高，支部黨的建設(shè)得到加強，促進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
特此報告！
群眾滿意度工作開展情況報告篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，xx市紀委以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，順應(yīng)人民對美好生活向往的基本工作導向，緊盯群眾反映強烈的“四風”突出問題和隱形變異新表現(xiàn)，嚴肅查處落實惠民政策縮水走樣、打折扣、與民爭利、濫用職權(quán)、優(yōu)親厚友、辦事不公、吃拿卡要、充當“保護傘”等發(fā)生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題，以一個一個具體問題的解決，不斷強化基層干部作風整治，群眾獲得感滿意度不斷增強。2021年，共立案查處群眾身邊不正之風和腐敗問題xx件，處理xx人次。
一、工作開展情況。
（一）堅決查處涉黑涉惡腐敗和“保護傘”問題。
移送司法機關(guān)xx人。
（二）深入開展涉農(nóng)領(lǐng)域違紀違法問題專項整治。
緊盯村集體“三資”管理、征地拆遷、惠農(nóng)補貼等領(lǐng)域深挖徹查，以鐵腕反腐規(guī)范約束公權(quán)力運行，以正風肅紀保障民生改善。推動巡察向基層延伸，重點檢查黨中央決策部署、惠民政策落實情況，重點督導基層黨組織建設(shè)、民主集中制執(zhí)行等情況，發(fā)揮巡察優(yōu)勢，壓實基層黨組織全面從嚴治黨政治責任。聚焦民生痛點，緊盯惠農(nóng)政策、民生資金、征地拆遷、舊村改造、工程建設(shè)等領(lǐng)域，嚴查以權(quán)謀私、徇私舞弊、濫用職權(quán)等問題?；貞?yīng)群眾關(guān)切，嚴查服務(wù)群眾過程中吃拿卡要、辦事不公、不作為慢作為亂作為等問題。2021年，查處農(nóng)村黨員干部xx人，挽回村集體資產(chǎn)xx萬余元，健全完善制度xx個。
（三）深入開展農(nóng)村亂占耕地建房問題專項整治。
（四）堅持系統(tǒng)施治規(guī)范“小微權(quán)力”運行。
創(chuàng)新建立村級“小微權(quán)力”監(jiān)督制約新機制，督促相關(guān)職能部門對村級組織和村干部在服務(wù)群眾過程中行使的權(quán)力事項進行梳理歸納、論證審核，推動基層編制村級權(quán)力清單，實現(xiàn)“小微權(quán)力”清單制度全覆蓋，做到“小微權(quán)力進清單，清單之外無權(quán)力”。積極拓寬信訪舉報渠道，持續(xù)完善“信、訪、電、網(wǎng)”受理體系，加強對群眾反映問題線索的辦理和處理。強化基層廉政風險防控，針對巡視巡察、監(jiān)督檢查、審查調(diào)查發(fā)現(xiàn)和群眾反映問題，重點圍繞農(nóng)村“三資”、低保等民生領(lǐng)域，深入剖析查找共性問題、普遍問題、薄弱環(huán)節(jié)和制度漏洞，推動職能部門在加強民生扶貧資金項目監(jiān)管、開展作風建設(shè)等方面出臺、完善了一批制度規(guī)范，規(guī)范了“小微權(quán)力”運行。
二、存在的主要問題。
過去的一年，很多群眾關(guān)心關(guān)注和反應(yīng)強烈的操心事、煩心事、揪心事得到及時有效解決，人民群眾的獲得感幸福感安全感不斷增強，但仍然存在一些不足和差距，主要是：
一是少數(shù)黨組織從嚴從實、落小落細、抓常抓長落實全面從嚴治黨主體責任還不夠精準到位。有的始終堅持以人民為中心的工作導向，對糾治群眾反應(yīng)強烈的突出問題統(tǒng)籌謀劃不夠，責任細化和任務(wù)分解不到位，推進專項整治與開展中心工作結(jié)合不夠緊密，“兩手抓、兩促進”不到位，少數(shù)工作成效還不夠明顯。有的堅持問題導向，深入調(diào)查研究、分析研判和及時解決問題的主動性不夠，學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想，及時有效妥善處置群眾反應(yīng)強烈的突出問題還有差距，用心用情用力做好群眾工作的能力和水平有待提高。
二是少數(shù)黨組織做實做細整改“后半篇文章”推進標本兼治還有差距。有的堅持從政治上看問題、從思想上查根源、從落實上找差距不夠，對發(fā)現(xiàn)和存在問題舉一反三、聯(lián)動整改、以案促改不到位，有的發(fā)現(xiàn)問題能力不足，有的問題整改不夠全面、不夠徹底。有的落實當下改與長久立結(jié)合整改機制不到位，僅滿足于整改當下發(fā)現(xiàn)和指出的問題，甚至停留在解決表面問題上，在深入剖析問題根源、對制度的短板、漏洞梳理分析不夠，注重從源頭上治理、健全完善形成長效機制、推進標本兼治有差距，做實整改“后半篇文章”提升整改“附加值”不夠。
三是少數(shù)黨組織以久久為功的韌勁推進專項整治力度還不夠，對整改的督促檢查、跟蹤問效不到位。有的推動工作落實有差距，不同程度存在重部署、輕落實的問題，滿足于開個會、作部署、提要求，嚴格對標對表，堅持高標準、高質(zhì)量按時間進度完成工作任務(wù)有差距，工作推進滯后，效果不夠明顯。有的“兩個責任”壓的不緊不實，履行監(jiān)督責任和監(jiān)管職責意識不強，工作開展中日常督促指導不夠，跟蹤問效不夠及時、有力，導致落實打了折扣，工作成效沒有達到預(yù)期。有的對黨員干部的教育管理監(jiān)督不到位，紀律作風建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)，堅持對癥下藥、靶向糾治不夠，紀律不嚴、作風不實等問題在一定范圍內(nèi)還依然存在。
三、下步工作打算。
將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾最急最憂最盼的緊迫問題和最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，以釘釘子精神持續(xù)抓好問題整治和整改，以整治和整改成效回應(yīng)群眾關(guān)切，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
四是堅持標本兼治，提升服務(wù)水平。以問題為導向，把集中整治漠視群眾利益的問題與深入推進全面從嚴治黨要求結(jié)合起來，精準發(fā)現(xiàn)和整治具有本層級、本行業(yè)、本部門和地方特點的突出問題，以自我革命精神和斗爭精神抓好整改，既立足治標推行“當下改”的舉措，更著眼治本完善“長久立”的機制，進一步健全形成管長遠、固根本的制度體系，統(tǒng)籌兼顧、一體推進，激勵廣大黨員和干部銳意進取、奮發(fā)有為，不斷提高為民服務(wù)水平。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十六
20xx年以來，**環(huán)保分局在區(qū)委區(qū)政府及市環(huán)保局的堅強領(lǐng)導下，區(qū)政務(wù)公開辦的正確指導下，緊緊圍繞“強化保障、突出重點、注重實效”的工作思路，扎實推進環(huán)境信息公開。20xx年，分局主動公開信息378條，重點加強了對大氣、水環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境執(zhí)法等重點領(lǐng)域信息公開力度。
1、進一步加強組織領(lǐng)導。根據(jù)工作要求，分局結(jié)合實際，重新調(diào)整充實了政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組。成立了以一把手為組長、分管領(lǐng)導為副組長、各股室負責人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組。形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導負責抓，辦公室督促抓，經(jīng)辦人具體抓的政務(wù)公開工作機制。
2、進一步強化規(guī)范公開。結(jié)合區(qū)政務(wù)公開辦定期發(fā)布的《政府信息公開月報》，針對月報中通報的各類問題，環(huán)保分局高度重視，對照問題清單，結(jié)合各股室職能，逐項分解任務(wù)，明確責任人，限期做好整改，及時消除欄目空白。同時，強化信息審核，確保所有信息符合公開要求。
3、進一步突出重點領(lǐng)域信息公開。20xx年，分局努力做到固定內(nèi)容長期公開、動態(tài)內(nèi)容定期公開、專項內(nèi)容適時公開、事關(guān)群眾切身利益的事項及時公開。繼續(xù)把環(huán)境質(zhì)量、污染源監(jiān)測和污染減排、環(huán)境執(zhí)法、輻射信息，重點信訪案件辦理等作為公開重點，不斷強化重點領(lǐng)域信息公開的時效性、全面性、可讀性，全面落實環(huán)保領(lǐng)域重點信息公開新聞發(fā)布會制度，努力打造陽光政務(wù)公開，不斷提升重點領(lǐng)域信息公開力度和深度。
4、進一步強化公開實效。一方面不斷健全完善行政執(zhí)法公開、行政執(zhí)法過錯責任追究、政務(wù)公開等相關(guān)制度，組織落實好信息發(fā)布和更新工作，不斷規(guī)范工作程序，強化內(nèi)部監(jiān)督，提升公開效率；另一方面，充分利用環(huán)保宣傳周、綜治宣傳月、江淮普法行等各類主題宣傳活動，深化環(huán)境信息公開。通過印發(fā)環(huán)境信息宣傳資料、環(huán)保購物袋、接受群眾現(xiàn)場咨詢等方式，在宣傳環(huán)保知識的同時，進一步加深群眾對各類環(huán)境信息的了解，面對面回應(yīng)群眾關(guān)切的環(huán)保問題，多方面多層次提升環(huán)境信息公開實效。
20xx年，環(huán)保分局的政務(wù)公開工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求、群眾的期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1、重視力度仍需提升，政務(wù)公開工作推動力度欠缺，仍存在信息發(fā)布不及時或延誤現(xiàn)象；
2、部分信息公開不夠全面。因工作職能等客觀原因存在，污染源監(jiān)測等信息公開不全面。
20xx年，分局將進一步總結(jié)經(jīng)驗，認真補缺補差，一是加強業(yè)務(wù)學習與培訓。認真組織全體成員學習國家、省、市、區(qū)有關(guān)政務(wù)公開工作要求，深入領(lǐng)會政策文件精神，不斷提升重視力度，增強工作責任心和主動性，提升政務(wù)公開工作水平；二是統(tǒng)籌部署，強化責任分工。根據(jù)分局各股室職能劃分，對照政府信息公開公開目錄，進一步細化任務(wù)，明確責任分工，由辦公室統(tǒng)籌調(diào)度，其他股室各司其職，確保各類信息規(guī)范、有效、及時發(fā)布；三是繼續(xù)抓好重點領(lǐng)域信息公開。突出環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境執(zhí)法、信訪案件辦理等關(guān)乎群眾切身利益的重點信息，不斷加大公開力度。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十七
（一）健全領(lǐng)導機構(gòu)。市人民政府高度重視民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作，調(diào)整充實創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。市17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門均成立了由“一把手”負總責的創(chuàng)建工作領(lǐng)導機構(gòu)，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、部門各司其職、上下協(xié)調(diào)聯(lián)動、社會廣泛參與”的工作格局。市創(chuàng)建領(lǐng)導小組先后制定下發(fā)了《實施意見》、《實施方案》等方案和制度，為創(chuàng)建工作明確了方向，明晰了工作抓手。
（二）廣泛宣傳教育。以各民族“共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”為主題，在全市各族干部群眾中深入開展維護祖國統(tǒng)一和熱愛偉大祖國的宣傳教育。一是開展了民族團結(jié)和社會主義法制宣傳教育活動；二是面向廣大黨員干部深入宣傳黨的民族理論、基本方針政策；三是面向青少年深入開展樹立正確民族觀的宣傳教育；四是面向基層群眾深入開展“三個離不開”思想的教育；五是面向宗教活動場所和信教群眾開展愛國主義、民族宗教政策和社會主義法制教育；六是開展民族理論、民族政策、民族法律法規(guī)等知識問答活動；七是開展了民族團結(jié)進步示范戶評比活動；八是在公路兩側(cè)及城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、自然村張貼和噴涂宣傳標語，利用電視、報刊、網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)送民族團結(jié)進步創(chuàng)建相關(guān)消息，向廣大群眾發(fā)放宣傳資料和知識讀本。
（三）抓好示范建設(shè)。認真組織開展第一批全州民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動示范單位和州級民族團結(jié)進步教育基地評選活動，截止目前，全市被命名為省級民族團結(jié)進步示范單位10個，州級示范單位150個，市級示范單位166個，極大地鼓舞和推動了創(chuàng)建工作熱潮。通過示范點建設(shè)，連點成線，連線成面，為全面深入持久開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作奠定良好基礎(chǔ)。
（四）注重規(guī)劃引領(lǐng)。編制了《xx市“十三五”民族團結(jié)進步示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》，通過規(guī)劃實施，加大公共財政、公共設(shè)施、公共服務(wù)、重大產(chǎn)業(yè)項目布局和用地等方面的投入，為促進全市民族地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展發(fā)揮了有力的指導和引領(lǐng)作用。
（五）弘揚傳統(tǒng)文化。精心打造民族文化品牌，不斷提高xx市知名度。創(chuàng)作了《壯鄉(xiāng)謠》、《赤之魂》等50多部舞蹈、戲劇、曲藝、音樂作品，且通過申報，全市現(xiàn)有各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目15項，其中：國家級1項、省級4項、州級10項、縣市級9項。各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人48人。
（六）維護民族團結(jié)。制定了《xx市民族團結(jié)進步示范區(qū)建設(shè)市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年度目標任務(wù)管理責任書》，并將責任制簽訂到全市17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、民族宗教工作重點村寨和宗教活動場所，推動示范市爭創(chuàng)活動規(guī)范開展，同時高度重視可能引發(fā)事端的“熱點”問題，加強調(diào)查研究，認真排查隱患，分析問題，掌握動態(tài)，并始終堅持“團結(jié)、教育、疏導、化解”的方針，積極妥善地解決好涉及民族關(guān)系的矛盾糾紛。
調(diào)查組認為：我市民族團結(jié)創(chuàng)建工作基本形成黨政主導、部門協(xié)同、社會參與、群眾主體的良好工作格局，全市民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作總體有序推進。
（一）重視程度有差距。部分單位對民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作的重要性、必要性認識不到位，對創(chuàng)建工作思路不清晰、主題不突出、目標不明確，沒有把創(chuàng)建工作同各項中心工作同安排、同部署、同落實、同推進，仍然限于為創(chuàng)建而創(chuàng)建，存在以文件、會議落實創(chuàng)建的問題，形成“兩張皮”現(xiàn)象，甚至有部分同志認為創(chuàng)建工作是統(tǒng)戰(zhàn)、民宗系統(tǒng)的事，認為自己的工作與創(chuàng)建工作關(guān)系不大，致使創(chuàng)建工作流于形式。
（二）特色亮點不顯明。部分單位創(chuàng)建工作方式單一，示范點的打造沒有突出黨建引領(lǐng)，對創(chuàng)建工作中的好做法、好經(jīng)驗總結(jié)提升不夠，未結(jié)合本地民族特色、歷史文化、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢深入挖掘，具有民族團結(jié)代表性、典型性的“xx故事”講述得不深不透，弘揚“西疇精神”主題不突出。
（三）創(chuàng)建氛圍不濃厚。部分單位外圍宣傳和內(nèi)部教育明顯不夠，未能充分利用各類傳統(tǒng)媒體、新興媒體廣泛宣傳，未能扎實開展干部群眾教育，創(chuàng)建工作未能入腦入心，一切積極力量未能充分調(diào)動，社會參與度不夠，宣傳氛圍總體營造不夠，創(chuàng)建工作的“共鳴點”未能形成。
（四）資金保障壓力大。目前，xx市脫貧摘帽任務(wù)繁重，市級財力壓力較大，創(chuàng)建工作在宣傳、示范點打造、項目配套等方面資金保障存在一定困難。
（五）示范點建設(shè)緩慢。有的示范點建設(shè)標準不高，進度緩慢，示范引領(lǐng)作用發(fā)揮不夠。
（六）檔案資料不完善。部分單位未安排人員對照實施方案及考評指標體系收集文字、圖片、聲像等痕跡資料，對工作開展講不清楚，道不明白，融入民族團結(jié)元素資料欠缺。
（一）進一步提高思想認識，加強組織領(lǐng)導。全市上下要提高政治站位，深刻認識在xx抓好民族團結(jié)進步示范創(chuàng)建工作對于維護邊疆繁榮穩(wěn)定的重要性，要緊扣“中華民族一家親，同心共筑中國夢”總目標，圍繞共同團結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展主題，加強黨對民族工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導，認真履行守護民族團結(jié)生命線的政治責任，把示范創(chuàng)建作為“一把手”工程推動，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，單位上下共同抓的工作格局，使民族團結(jié)進步創(chuàng)建各項工作再上新的臺階。
（二）進一步弘揚“西疇精神”，全力打造亮點。示范點打造要突出黨建工作對民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作的引領(lǐng)作用，要圍繞弘揚“西疇精神”這個主題，突出xx的`特點，把打造好、宣傳好、弘揚好、運用好、實踐好“西疇精神”，作為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、樹立xx新形象、擴大對外影響力的最好手段，充分展示xx各族干部群眾精氣神。同時，要勇于探索、充分挖掘xx本土產(chǎn)業(yè)特色，把握民族文化獨特優(yōu)勢，在人無我有、人有我優(yōu)上出新特色、創(chuàng)新亮點。
（三）進一步強化宣傳教育，營造濃厚氛圍。通過制作展板、張貼標語、發(fā)放資料、qq和微信傳播等方式，加大創(chuàng)建宣傳力度，繼續(xù)加強黨和國家民族理論、政策法規(guī)的學習，把黨的民族理論納入黨委（黨組）理論學習中心組學習，納入干部職工教育培訓范圍，民族法律法規(guī)學習列入普法內(nèi)容，不斷提高干部職工對新時期民族團結(jié)進步的重要性認識，增強干部職工的凝聚力和責任感、使命感，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
（四）進一步整合資金，保障創(chuàng)建工作。全市各級各部門要將創(chuàng)建工作與各項中心工作、特別是民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展工作有機結(jié)合起來，形成協(xié)同配合、良性互動的資金整合機制，做到專項資金一分不留，其它資金盡量整合，真正實現(xiàn)資金使用效益最大化，確保創(chuàng)建工作得到有效保障。
（五）進一步加快示范點建設(shè)，發(fā)揮引領(lǐng)作用。各示范點要盡快按照“十有”標準，結(jié)合中心工作積極挖掘、加快推進，確保在規(guī)定時限全部完成示范點打造，從而更好引領(lǐng)民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作更好向前發(fā)展。
（六）進一步規(guī)范檔案資料，確保順利迎檢。嚴格按照《創(chuàng)建全國民族團結(jié)進步示范州測評指標》、《xx州創(chuàng)建全國民族團結(jié)進步示范州xx市工作實施方案》規(guī)范收集整理文字、圖片、聲像等痕跡，做到資料清、底子明、檔案全。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十八
根據(jù)xx市人事局《關(guān)于要求行政機關(guān)單位對公開服務(wù)承諾工作進行自查的通知》（麗人明電〔20xx〕第5號）的要求，結(jié)合我辦工作實際，現(xiàn)把開展公開服務(wù)承諾工作情況自查如下：
（四）根據(jù)市委、市政府關(guān)于貫徹落實四項制度的有關(guān)要求，我辦及時向社會公開服務(wù)承諾事項，并嚴格按照向社會公開的承諾事項認真履行職責，做好了服務(wù)承諾的落實工作。
我辦認真開展貫徹落實服務(wù)承諾制以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在全辦干部職工的共同努力下，取得了明顯成效。為民服務(wù)的質(zhì)量和水平有明顯提高，接待服務(wù)質(zhì)量和水平得到進一步提升，誠信服務(wù)的能力和水平有較大的提高，與人民群眾的關(guān)系更加融洽，取得了良好的社會效益。
（1）貫徹落實服務(wù)承諾制的力度要進一步加強；
（2）貫徹落實工作與市委、市政府的要求還有一定的差距；
（3）實施服務(wù)承諾制的方式有待進一步豐富。
四、下一步工作打算。
（一）深入學習，提高認識，認真整改。
要不斷加強學習，深刻認識貫徹落實“四項制度”是推進社會主義民主政治建設(shè)的需要，是建設(shè)服務(wù)型機關(guān)的必然要求，是推進依法行政的需要，具有重大而深遠的意義。充分認識推進“四項制度”是加強機關(guān)自身建設(shè)的要求，是促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的需要，具有較強的現(xiàn)實指導作用和針對性。要以本次開展的自查活動為契機，把查找到的問題，對照市委、市政務(wù)關(guān)于貫徹落實四項制度的有關(guān)要求進行整改，進一步提升我辦誠信服務(wù)的能力和水平。
（二）突出重點，全面推進。
要不斷加強工作的針對性和有有效性，以實際行動和實際成效取信于民。以實施四項制度為抓手，以更加多樣的形式向社會和群眾公開具體服務(wù)和辦理的承諾，并保證承諾的有效落實，不斷提高我辦的執(zhí)行力和公信力。
（三）完善機制，長抓不懈。
進一步樹立長抓不懈的意識，建立嚴厲的問責制、嚴肅服務(wù)承諾制、嚴格限時辦結(jié)制，健全督促檢查和責任追究體系，形成強有力的落實機制。探索新思路、新辦法，總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，不斷完善、豐富和發(fā)展四項制度，進一步提高“四項制度”的科學性和生命力，把四項制度作為基本工作制度和長效機制長久地實行下去。
（四）建立貫徹落實四項制度獎懲機制。
我辦每年底對干部職工貫徹落實“四項制度”進行一次檢查考核?？荚u結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次，對執(zhí)行效果顯著的要給予表彰和獎勵，對執(zhí)行不力、甚至違反“四項制度”，服務(wù)對象不滿意，綜合考評不合格的，要給予通報批評，限期改正。對違反“四項制度”，造成不良影響的，將按照推行“四項制度”的有關(guān)規(guī)定進行責任追究。
群眾滿意度工作開展情況報告篇十九
根據(jù)*先組辦發(fā)[2005]19號文件精神和縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導小組辦公室的統(tǒng)一部署，6月7日上午，統(tǒng)計局黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員10人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，占退休黨員總數(shù)的33.3%，黨外人士1人。會議還邀請縣**局、**局、**局、**局四個縣直部門相關(guān)人員和**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**公司四個基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計員參加，縣委先進性教育活動第5督導組、到會進行督導。
測評會上，局黨支部書記向與會人員介紹了我局黨支部開展先進性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當前我局支部黨的建設(shè)、黨員隊伍狀況和統(tǒng)計工作中存在的一些問題和不足，明確了下一步的工作打算和整改方案。與會同志一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動嚴格按照中央、省委、市委、縣委的規(guī)定要求，在縣委先進性教育活動領(lǐng)導小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學習動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進，圓滿完成了各項工作任務(wù)，達到預(yù)期目的，取得了明顯成效。
一是在先進性教育活動的學習動員階段，通過集中學習培訓、專題輔導、支部書記上黨課、聽先進人物事跡報告、開展先進性教育活動大討論以及“訪貧問苦，聯(lián)學幫扶，增強服務(wù)，文明辦公”主題實踐活動等教育學習方式，支部全體黨員充分認識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進性標準的認識和理解，感受到了自己在平凡的統(tǒng)計工作崗位上所肩負的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強了搞好本職工作的責任感和信心，進一步提高了思想政治素質(zhì)，認清了形勢，明確了任務(wù)，增強了緊迫感。
二是在分析評議階段，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好專題組織生活會和領(lǐng)導干部民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關(guān)系，增進了團結(jié)，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。
三是在整改提高階段，以“積極行動、扎實整改、突出實效、群眾滿意”為工作思路，切實統(tǒng)一思想，提高認識，把認真制定整改措施，解決實際問題，促進各項工作開展作為先進性教育的關(guān)鍵來抓，黨建工作進一步加強，完善了支部各項黨的制度，加強了對黨員的教育管理，建立了黨員先進性教育的長效機制，推進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
會議最后進行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位黨員10人，退休黨員職工1人，在職干部職工1人，縣直有關(guān)部門人員4人，基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員4人。共發(fā)放測評表20份，收回20份，有效20份，滿意20份，滿意率為100%。
從開展先進性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結(jié)果來看，到會的同志最后一致認為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動確已取得實實在在的效果，達到了中央、省委、市委和縣委的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)進一步提高，支部黨的建設(shè)得到加強，促進了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
特此報告！
2005年6月7日。
群眾滿意度工作開展情況報告篇二十
時至今日，我進入xx銀行已經(jīng)快一年了。在20xx年的上半年，我先后在總行公司部、xx行授信審批部學習和工作過，現(xiàn)對自己20xx年的工作進行總結(jié)。
日常工作包括與各分行保持關(guān)于對公存款變化情況的溝通，每日制作并向主管領(lǐng)導和分行領(lǐng)導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。
周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導、辦公室報送當周工作概要；每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù)，將經(jīng)營分析月報報送計財，匯總和整理“三法一引”報表報銀監(jiān)局，行領(lǐng)導講話任務(wù)分解表、工作推進表、工作總結(jié)報辦公室、貸款投放臺賬報風險監(jiān)測中心。
臨時工作包括搜集整理本部門xx項目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計客戶檔案模板、參與第一期公司業(yè)務(wù)培訓班的接待工作，撰寫報送省銀監(jiān)局、xx支行、省金融辦的調(diào)研報告，撰寫本部門的資產(chǎn)盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
來到本部門時間還不長，日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部，整理擔保公司擔保業(yè)務(wù)月報表，按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》，參與某醫(yī)院病房大樓貸款申請項目實地調(diào)研。
如果說工作的第一個半年的是適應(yīng)新環(huán)境，實現(xiàn)從學生到職場人的角色轉(zhuǎn)換，那么第二個半年則是融入新環(huán)境，實現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對比去年11月末到崗時對總行機關(guān)工作的無從下手，6月初進入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作，融入新的環(huán)境，思考工作中面臨的新的問題，足見在這第二個半年里，確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題，在公司部的時候，對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識了解不夠，工作常常不知其所以然。同時由于自己擔任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎，很難靜下心來認真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問題，有時對分行提出來的問題一知半解，答非所問。
由于工作性質(zhì)的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業(yè)務(wù)，在工作中有時候也會有一些負面的情緒，這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標準相距甚遠，還需要自己在今后的工作中不斷嚴格要求自己，學會調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。換崗之后，如愿以償能夠獨自負責擔保業(yè)務(wù)這塊的工作，同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺，每天都能以積極的.心態(tài)投入到工作中，收獲著積累和成長帶來的喜悅。
真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長補短、揚長避短，更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。
群眾滿意度工作開展情況報告篇二十一
為了使幼兒深入了解森林火災(zāi)的災(zāi)害性、危險性及預(yù)防常識，提高幼兒的森林防火安全意識。近日，沾河幼兒園開展了春季森林防火安全教育活動。
活動中，老師們通過ppt、圖片、動畫等形式向幼兒講解了基本的防火知識和火災(zāi)發(fā)生的原因，以及如何預(yù)防森林火災(zāi)、火災(zāi)后該如何報警、如何正確脫險等內(nèi)容，讓幼兒深刻認識到森林火災(zāi)對環(huán)境破壞和對人類的影響。
幼兒通過背誦兒歌、繪畫、手抄報等方式，將自己知道的防火知識展示出來，再一次加深了森林防火的意識。同時，教師還教育幼兒要樹立良好的森林防火理念，要成為森林防火小宣傳員，向家人、朋友講解森林防火知識，使森林防火意識走進家庭，走向社會。
通過此次森林防火教育活動，增強了教師和幼兒保護生態(tài)家園的意識，沾河幼兒園將繼續(xù)開展多種形式的森林防火安全教育活動，讓森林防火知識真正滲透到幼兒的生活中。
群眾滿意度工作開展情況報告篇二十二
市安委辦：
根據(jù)《xxx市安全生產(chǎn)委員會關(guān)于開展全市建設(shè)工程施工安全專項整治工作的通知》（昆安﹝20xx﹞16號）及《xxx市安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于報送建設(shè)工程安全專項整治工作總結(jié)的通知》要求，現(xiàn)將xxx區(qū)建設(shè)工程施工安全專項整治工作情況報告如下：
根據(jù)《xxx市安全生產(chǎn)委員會關(guān)于開展全市建設(shè)工程施工安全專項整治工作的通知》精神，xxx把加強建設(shè)工程安全監(jiān)管，作為下半年以來的重要工作任務(wù)之一，嚴格按照“八個百分之百”的要求，嚴把入口關(guān)，改善建設(shè)工程安全基礎(chǔ)條件，使不符合安全生產(chǎn)條件的施工企業(yè)得到有效規(guī)范，現(xiàn)場安全事故隱患得到及時整治。針對8月以來我區(qū)建設(shè)工程領(lǐng)域連續(xù)發(fā)生兩次生產(chǎn)安全事故，區(qū)安委會向xxx區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委員會下發(fā)了《生產(chǎn)安全告誡通知書》，督促建設(shè)管理部門迅速采取有效措施，切實扭轉(zhuǎn)建設(shè)工程安全生產(chǎn)形勢。
為確保建國60周年大慶期間的安全生產(chǎn)，區(qū)安委會下發(fā)了“關(guān)于加強建設(shè)工程安全監(jiān)管工作的通知”，要求區(qū)城建委、各有關(guān)單位，加大建設(shè)工程安全隱患排查力度，督促建筑施工工地及時整改各類事故隱患，同時按照昆安﹝20xx﹞28號文件要求，及時督促區(qū)城市建設(shè)局開展建工程安全隱患排查，認真解決“多個建筑施工企業(yè)交叉作業(yè)現(xiàn)象突出”等問題，通過建設(shè)工程安全專項整治工作，確保全區(qū)建設(shè)工程施工安全。
20xx年，我區(qū)在建和新建的工程項目均履行了建設(shè)工程基本程序，辦理了安全報監(jiān)備案手續(xù)。
一是認真落實建筑工程安全防護文明施工措施，建立施工工地安全巡查制度，安全防護措施取得一定成效。
二是督促施工企業(yè)對腳手架和模板支撐進行了加固，對少部份腳手架掃地橫桿和剪刀撐防護不到位的現(xiàn)場責令限期進行改正。
三是施工用電管理，嚴格執(zhí)行“三級配電，兩級保護”和“一機一閘一箱一鎖一漏”規(guī)定。對部分用電不規(guī)范的施工現(xiàn)場都嚴厲進行了批評教育，并對存在的'設(shè)備外殼接零不到位、電線連接混亂、未配電箱和鎖的現(xiàn)象進行了整改。
四是加強塔吊和井吊的安全管理。對未登記備案就擅自使用的企業(yè)進行了批評，并責令他們限期進行備案登記，在此期間停止使用，另外，還對未安裝?？垦b置、斷繩保護裝置和纜風繩的井吊、塔吊要求限期完善，在此期間禁止工作。
五是加強對“三寶、四口、五臨邊”的管理。對安全防護不到位，安全網(wǎng)搭設(shè)不規(guī)范、不完整的現(xiàn)象進行了管理，并要求進入施工現(xiàn)場的工作人員都必須配戴安全帽，不得穿拖鞋進入場地。
六是強化監(jiān)理的監(jiān)管力度，對監(jiān)理不到位、隱患整改未落實的現(xiàn)象進行了整改，要求監(jiān)理認真查找隱患，制定整改措施，嚴厲督促整改，并建立完整的檢查記錄和臺帳資料。
七是督促各施工企業(yè)嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和《xxx市建設(shè)工程安全責任事故追究辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，遵守規(guī)章和各種規(guī)范、規(guī)定，加強施工現(xiàn)場的管理，建立健全管理制度，在全區(qū)營造安全、文明、有序的施工環(huán)境。
根據(jù)《xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)〈xxx市工程建設(shè)領(lǐng)域和礦產(chǎn)資源開發(fā)安全生產(chǎn)突出問題專項治理工作方案〉的通知》（昆安監(jiān)管﹝20xx﹞131號），區(qū)安監(jiān)局制定下發(fā)了《xxx區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)突出問題專項治理工作方案》，把解決施工企業(yè)從業(yè)人員安全意識淡薄、施工場所安全管理工作薄弱、安全防護措施不到位、臨時用電管理混亂等問題，作為整治建設(shè)施工領(lǐng)域安全生產(chǎn)突出問題的重要內(nèi)容，整治工作時限從20xx年10月至20xx年8月，將用近兩年的時間，逐步解決工程建設(shè)領(lǐng)域安全管理混亂等問題，進一步加大建設(shè)工程領(lǐng)域安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管力度，協(xié)調(diào)工程建設(shè)各方強化主體責任，完善工程建設(shè)領(lǐng)域安全管理體制和機制，落實安全責任制，提高全區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)的總體水平。目前，該項工作正按照《方案》穩(wěn)步推進中。
xxx市xxx區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室。
20xx年11月10日。
群眾滿意度工作開展情況報告篇二十三
群眾工作全覆蓋已經(jīng)開展了三年了，按照縣委要求，結(jié)合檔案局群眾工作實際，對群眾工作大力深化集中行動作出了科學的安排部署，干群關(guān)系更加和諧，作風建設(shè)取得明顯成效，現(xiàn)將三年來的群眾工作作以下總結(jié)。
按照州、縣相關(guān)文件精神要求，在活動中我們精心組織，采取有力措施，建立局主要領(lǐng)導親自抓，責任到人的領(lǐng)導機制保障，扎實推進檔案局群眾工作全覆蓋。成立了“縣檔案局群眾工作全覆蓋領(lǐng)導小組”，認真制訂實施方案，形成了層層抓落實，齊抓共管的工作格局，達到了預(yù)期目的。
（一）結(jié)對認親活動。我局有8名干部職工結(jié)對鄉(xiāng)村22戶親戚，經(jīng)過一一確認工作后，做到職工和結(jié)對親戚準確無遺漏。一是認真梳理對結(jié)對認親信息。二是認真開展“登門認親”。我局克服單位無車等具體困難，深入了解親戚家庭情況，與結(jié)對親戚建立感情。三是加大走親訪親工作，按照要求組織小分隊、分批分期開展工作，了解結(jié)對戶思想動態(tài)，幫助結(jié)對戶發(fā)展經(jīng)濟、增收出謀劃策，盡力解決實際問題，切實為結(jié)對戶辦實事好事。自覺把群眾當親人，帶著感情，真心融入結(jié)對親戚家中，使干部與結(jié)對戶親情不斷深化。四是宣傳國家的政策、法律法規(guī)，3年來全局每名干部職工到親戚家里走親訪親12次以上，認真落實“六必訪”，不斷加強交流和走動，捐款捐物共計近10000元，幫助親戚解決困難10余件。五是認真做好結(jié)對認親各項材料的收集、匯總、核實、上報工作。六是每半年對結(jié)對認親情況進行一次集中清理，對工作調(diào)動、死亡人員情況進行登記，并將情況反饋給縣群工辦。同時緊扣階段任務(wù)和基層實際，明確工作重點，落實工作任務(wù)，每批次互相有交接，確保不脫節(jié)、不斷檔、不留盲區(qū)。
（二）宣傳教育活動。對結(jié)對親戚、廣大僧尼，一是通過多種渠道和方式，開展“愛國、感恩、團結(jié)、守法”的愛國主義教育。二是通過黨的各項惠民政策等的宣傳使群眾了解法規(guī)掌握政策，用法律維護自身的權(quán)利。三是在群眾中開展“三反三珍”教育，教育引導群眾珍惜生命，遵紀守法、維護安全團結(jié)的社會環(huán)境。四是熱愛祖國、熱愛黨、熱愛人民，維護民族團結(jié)、反對民族分裂，樹立社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容，教育和引導廣大群眾牢固樹立馬克思主義祖國觀和民族團結(jié)意識，樹立社會主義榮辱觀，不斷增強黨的感召力、祖國的向心力和中華民族的凝聚力，增強維護祖國統(tǒng)一、反對民族分裂的責任感。
（三）共建共創(chuàng)活動。以基層黨組織建設(shè)年為契機，做好與鄉(xiāng)村黨支部結(jié)對共建共創(chuàng)活動。今年6月19日，縣檔案支部在支部書記、局長帶領(lǐng)下，赴聯(lián)系點鄉(xiāng)村開展共建共創(chuàng)村黨支部黨課教育及結(jié)對認親等項工作，檔案支部在職黨員隨同參加了這次活動。以深入推進黨組織“三嚴三實”活動為切入點，抓好黨支部結(jié)對共建共創(chuàng)，有效增強機關(guān)黨支部服務(wù)基層，農(nóng)牧區(qū)黨支部凝聚人心能力，促進村黨支部晉位升級，提升機關(guān)黨建工作整體水平。一是按照《縣黨支部結(jié)對共建共創(chuàng)活動實施方案》的要求，與村黨支部簽訂了共建共創(chuàng)活動責任書。二是明確了共建共創(chuàng)目標任務(wù)，制定了貧困黨員脫貧計劃。三是幫助培養(yǎng)數(shù)名正式黨員及積極分子。四是認真開展黨支部書記上黨課，聽取村兩委為家鄉(xiāng)致富的想法，積極獻計獻策，提供發(fā)展致富思路。五是為村建立檔案資料，使其有證可查。
（四）同心同向活動。我局先后聯(lián)系寺廟為鄉(xiāng)和兩座寺廟和的5位僧人。一是在第一、二階段，我局通過建立聯(lián)系機制，通過電話聯(lián)系深化寺廟聯(lián)系工作。認真開展懇談等活動，通過真心交友，相互尊重建立了聯(lián)系紐帶。二是由建立聯(lián)系向深化感情轉(zhuǎn)變，干部職工定期不定期，與聯(lián)系寺廟的代表人士進行座談，掌握思想動向，教育引導廣大僧尼愛國愛教，堅決反對破壞祖國統(tǒng)一，民族團結(jié)的行為。三是切實幫助寺廟和僧人反映困難和合理訴求。四是建立健全了寺廟依法管理制度。通過佛事活動、座談，開展社會主義核心價值觀和法制宣傳教育等活動。使僧人的國家意識、公民意識、法治意識、感恩意識明顯提升，普遍能愛國守法、持戒遵規(guī)，支持政府依法管理宗教事務(wù)。
（五）愛心幫扶活動。我局職工共結(jié)對愛心幫扶6戶，為密切聯(lián)系群眾，扎實做好愛心幫扶工作。一是深入調(diào)查掌握幫扶對象情況。二是采取多種方式聯(lián)系看望“五保戶”、“三無人員”。由于我局愛心幫扶對象分散在各個村，單位又無車輛，在聯(lián)系不便的情況下，我們通過他們的親戚或包隊干部，把我們的問候物品送到他們手中，保證工作的開展的同時，把黨和政府的關(guān)懷不折不扣送到他們心中。三是進一步加大對農(nóng)村“五保戶”、殘疾人、困難群體中的重大疾病患者等特殊人群的關(guān)懷力度，干部職工捐款捐物7000多元。
二、存在的主要問題。
我局在開展此項工作中存在兩方面的問題：
（1）聯(lián)系戶家有成員在外國的人，無法核對身份，當時出境都是以僧侶的身份出國的，目前有的有可能已還俗，根本無法聯(lián)系。
（2）我局聯(lián)系點、結(jié)對戶全在距離縣城90余公里的，道路崎嶇不平。由于本單位小，經(jīng)費少，又無公務(wù)用車，給我局在開展群眾工作中帶來諸多不便。
我局將進一步創(chuàng)新工作思路，改進工作作風，結(jié)合《中共縣委關(guān)于群眾工作全覆蓋實施意見》要求，進一步深化六大活動，著力為改善民生，維護社會穩(wěn)定，夯實執(zhí)政根基，作出努力讓群眾工作成為聯(lián)系黨群干群關(guān)系的連心橋，為民解憂的直通車。
群眾滿意度工作開展情況報告篇二十四
經(jīng)過反腐倡廉學習教育，看到有些黨員干部在個人欲望的驅(qū)使下逐步淡漠了法制觀念，喪失原則，利用職務(wù)之便做出有悖于黨和人民原則和宗旨的事情，最終身敗名裂，甚至是以生命為代價的典型事例，黨員學習反腐倡廉心得體會。讓我們深刻感受到了在當今社會進行反腐倡廉的必要性，同時對自身的思想作風，廉潔自律，遵章守紀，權(quán)利運作等方面有了很大提高，具體心得體會如下：
一、要勤學善思。
學風問題是一個永恒話題，抵制腐敗也必須端正學風。首先是勤學。通過對近年來查處的一些腐敗案件的學習，我們不難發(fā)現(xiàn)違紀違法者都是從學習上缺乏自覺性、作風上放松要求開始的。因此我們要不斷加強學習，不斷改造世界觀，不斷增強黨性鍛煉。以提高我們的思想政治素質(zhì)，增強拒腐防變能力，樹立正確的世界觀、人生觀、和價值觀，不被社會上的丑陋現(xiàn)象迷惑自己的雙眼，在權(quán)力、金錢、美色等的考驗面前自警、自重。樹立正確的世界觀和堅強的黨性意識，并不是一朝一夕或一勞永逸的事情，不會隨著歲月流逝、黨齡增加、職務(wù)升遷等自然獲得，它需要一輩子的學習，既要學理論，也要學先進，更要吸取教訓。因此，黨員干部自身必須把學習當作第一需求，要牢固樹立“廉者榮、貪者恥”的思想，從自身做起，力戒貪念。
自覺以馬克思主義中國化的最新理論成果武裝頭腦，進一步堅定政治立場和理想信念，不斷增強政治敏銳性和廉潔自律意識，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，增強免疫力，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
二、要艱苦勤儉。
“憂勞可以興國，逸豫可以亡身?！逼D苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。中國人民已經(jīng)進入全面建設(shè)小康社會的新歷史階段，我們的物質(zhì)生活也越來越豐富多彩，而過分的追求物質(zhì)生活的結(jié)果是心為物累。因此，抵制腐敗、加強作風建設(shè)必須形成艱苦勤儉的好風氣。小平同志講：“我們的國家越發(fā)展，越要抓艱苦創(chuàng)業(yè)”。因此每一名黨員干部都必須自覺繼承和發(fā)揚革命前輩的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，在實踐中刻苦磨練，經(jīng)受困苦的洗禮，在經(jīng)風雨、見世面的過程中建功立業(yè)，實現(xiàn)自己的人生價值。使艱苦奮斗、崇尚節(jié)儉成為自覺的行動，成為永遠不變的精神風貌和政治品質(zhì)。
三、要廉潔自律。
要防腐拒變，自律是關(guān)鍵。江一再要求領(lǐng)導干部自重、自省、自警、自勵。說到底就是要我們廉潔自律，自覺遵守黨紀國法和社會公德。大千世界，誘惑種種，稍有不慎，就會思想錯位，行為出軌。輕者蒙人生污跡之羞，重者受身敗名裂之辱，害人害己，悔之莫及。要拒絕腐敗，抵御腐敗，唯有管住自己，這就是防范在前的自律，也是摒棄僥幸，實實在在的規(guī)范修身。管住管好自己，可一生無悔一世無憂，若沒管好自己，利用職權(quán)貪污受賄，以權(quán)經(jīng)商，利用權(quán)利，謀錢謀色，奢侈浪費，揮霍公款，那就會害了自己，害了家人。所以在日常工作生活中要自覺做到公私界限分明，不義之財莫取。加重自律，管住自己，堅持不忘自己是共產(chǎn)黨員，不要貪圖小利，見錢眼開，始終不渝地保持和發(fā)場艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)的作風。只有這樣，才能抵制腐敗保持一身正氣，保持共產(chǎn)黨員本質(zhì)。
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