保安工作情況匯報總結(jié)（優(yōu)秀17篇）

總結(jié)應(yīng)該是全面、客觀、具體和有針對性的，以便更好地指導(dǎo)自己今后的行動和發(fā)展。寫總結(jié)時要注意語言簡練、邏輯清晰，避免太過主觀。感謝大家對總結(jié)的關(guān)注和支持，希望這些范文能夠幫助到大家，讓大家更好地寫好總結(jié)。

保安工作情況匯報總結(jié)篇一

過去的一年，--商場保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足。

一、消防安全。

商場安全是商場經(jīng)營的最基本保證，與商場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是商場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，讓商場領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。

1、隱患排查。

在商場領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保商場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。

加大商場控?zé)熈Χ?，開具提示單報商場部處以違約金處理，在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了商場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。

2、裝修監(jiān)管。

嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修商場或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保商場安全。

3、設(shè)施設(shè)備。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化，確保了商場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4、軟件建設(shè)。

依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對商場“四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強商場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識。

二、治安防范。

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強商場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。

在突發(fā)事件處理方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強--商場的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了--商場四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序。

在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)--商場建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得商場領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了--商場的服務(wù)滿意度。

三、車輛管理。

--商場是--開發(fā)區(qū)大型綜合商場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制商場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

四、教育培訓(xùn)。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好商場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。

按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常商場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。

五、商場糾紛。

我商場地處黃金地段，商場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報商場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理商場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍。

總之，一年來，保安部對商場管理工作常抓不懈，嚴格按照商場要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來，有以下幾點：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。

2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除?？?zé)煿芾砹Χ炔粔?，商場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。

保安工作情況匯報總結(jié)篇二

一年的信訪工作即將結(jié)束，我們是不是要開始準備信訪工作情況匯報總結(jié)呢?下面是小編搜集整理的信訪工作情況匯報總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪。

欄目!

今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查責(zé)任制，完善長效機制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供了重要保障。

截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點，即個訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)。這一趨勢是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。

近4個月多月來，群眾信訪反映的主要問題有：

(1)三農(nóng)問題。主要集中在土地征用、村級財務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。

(2)涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。

(3)干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房、財務(wù)不公開等問題。

(4)城建拆遷問題。主要反映拆遷補償標準不合理等問題。

(5)其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。

全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負總責(zé)，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查4次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市會議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責(zé)任，明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。

我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公;認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對群體性*件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。

妥善解決信訪突出問題、切實維護社會穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來的實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，堅持“屬地管理、分級負責(zé)”，“誰主管、誰負責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。

我們正在著眼于推動大信訪工作格局的形成，增強工作的整體合力。一是建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán);四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。

和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動廣大信訪干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。

一是個別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。

二是個別部門單位不重視初信初訪，對區(qū)以上交辦件落實不力，只重視進京、赴省、到市越級訪，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。

三是個別單位對群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。

四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。

五是上級信訪部門對一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標不治本，無法從根源解決問題。

七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機構(gòu)和編制設(shè)置對完成信訪工作有較大難度。上級信訪機關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。

2019年全市信訪工作目標考核辦法內(nèi)容有有了較大變化，考核標準較以往更加細化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級黨政機關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實際情況，今后一段時期的信訪工作著重抓好以下幾方面：

(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強培訓(xùn)工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是通過對工作人員進行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務(wù)的意識，增強信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的能力，增強應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。二是通過對群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規(guī)范化、法制化。

(二)進一步建立健全各項信訪制度。一是對新《信訪條例》實施后，對不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項的程序，及時調(diào)整和改進工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運行機制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對于保持黨的先進性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實黨的xx大及xx屆四中全會精神，增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。

信訪工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標、實行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。

(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長，局各股室負責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。

(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，實行“首問責(zé)任制”。

(三)、信訪透明制度。做到了。

規(guī)章制度。

上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(四)、嚴格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實架起與外來客商溝通的橋梁。

信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測，防患于未然。認真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。

今年7月20日，接平環(huán)督改[2019]58號。

通知書。

要求我局牽頭查核落實江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)及時與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系落實協(xié)商整改方案在一天內(nèi)解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意。

(三)、嚴格落實信訪首辦責(zé)任制，及時處理企業(yè)投訴。對外來企業(yè)反映的問題，第一時間調(diào)查、第一時間處理，力爭做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會，局長親自邀請縣勞動局的同志到會議上進行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險政策，及時解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險的問題。

(四)、強化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實情況，千方百計減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。

(五)、切實加強信訪基礎(chǔ)工作。主動深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。

一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。

保安工作情況匯報總結(jié)篇三

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間****年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xx項目以來，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作進取性得到大幅提高。

不知不覺中從事客服工作已近三年，感覺每一年就像是一個驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的心境，燃燒完美的期望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，可是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，并且總在不斷地告誡自我：做自我值得去做的事情，走自我的路，讓別人去說吧。****年x月，我正式升任住總集團xx公司天諾物業(yè)15第四項目客服部經(jīng)理助理，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的僅有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一向在不斷地探索，期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，可是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主供給切實有效地咨詢和幫忙，在為業(yè)主供給咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

本年度部門各項工作如下：

一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工職責(zé)心和工作效率。

自加入客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)性。目前，部門員工工作進取性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員堅持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。

(三)圓滿完成15收費工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

二、部門工作存在的問題。

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

經(jīng)過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

保安工作情況匯報總結(jié)篇四

工會xx屆二次職代會結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經(jīng)理工作報告和工會工作報告進行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負責(zé)的分組討論，使全體職工進一步認清了工會開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。

年初階段，我們利用春檢的空閑時間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對《安規(guī)》、《運規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請電池、開關(guān)專業(yè)的專家對運行人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡報上給予通報表揚，對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓(xùn)使之達到標準，全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯、無違章。

春檢開始后，工區(qū)勞動監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個所站和作業(yè)現(xiàn)場的勞動保護及防護用品的發(fā)放和使用情況進行不定期檢查，使用率達到了100%結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。

二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進行“四必訪”工作。

在工會開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節(jié)部分進行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。

上半年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的職工，送去了工會和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計探望職工13人次，發(fā)放慰問金4700余元，并建立了困難職工檔案。在工會獻愛心捐棉衣的活動，工區(qū)共捐助209件，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會的精神。

三、關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作。

我們工會在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了工會為職工服務(wù)的宗旨。

按照工區(qū)工會年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組，吸收有業(yè)余愛好的職工入會，在工作之余開展豐富的活動，吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計工作，進入了后期的完善和上網(wǎng)階段。

為了更好的完成報道工作，今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時向工會、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等，取得很大收獲。

上半年的工作結(jié)束了，我們較為出色的完成了工會的要求和工區(qū)工會既定的工作排版，下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標迎接工會的檢查。

保安工作情況匯報總結(jié)篇五

醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團式管理，使我從思想上、認識上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案，個人述職報告，醫(yī)院工作匯報。做到對供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實施……摘要部分，以下是詳細內(nèi)容：

采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產(chǎn)品是否符合醫(yī)院的要求，該產(chǎn)品是否對醫(yī)院產(chǎn)生了效益，或者，是否對醫(yī)院造成是損失，對醫(yī)院造成影響的我們必須在最短的時間內(nèi)進行改正，使醫(yī)院的利益得到保證。

半年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。感謝醫(yī)院給我提供了磨練自己的機會，更感謝醫(yī)院長久以來對我的信任和栽培！這一年里，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。

眾所周知采購部是醫(yī)院業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的.知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則，工作報告《個人述職報告，醫(yī)院工作匯報》。

醫(yī)院從小規(guī)模經(jīng)營步入到集團式管理，使我從思想上、認識上起到了很大的轉(zhuǎn)變，認真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的要求，建立、完善了供應(yīng)商的檔案。做到對供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力；處理質(zhì)量問題，以及退換貨方案的實施，配合財務(wù)上的付款策略（月結(jié)）；配合各部門的需要，同各部門一起解決產(chǎn)生的問題。值得肯定的是，采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與各部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的需求。

與部分供應(yīng)商建立了良好合作關(guān)系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為醫(yī)院爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持醫(yī)院經(jīng)營，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。和采購員密切溝通，建立采購申請單的書面化，每星期兩次檢查哪些還沒買的，哪些是已經(jīng)訂下還沒到的，隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門緊密聯(lián)系，更好的滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為醫(yī)院節(jié)省采購成本。

及時傳達上級的指示，對上級布置的工作任務(wù)，必須在四小時內(nèi)復(fù)命。

我來公司已有多月時間，積累了一定的經(jīng)驗和專業(yè)知識，在醫(yī)院的每一天我都會兢兢業(yè)業(yè)踏踏實實，努力做好我的本職工作，只要公司有需要我都會舍棄個人事務(wù)把工作放在第一。在我們的工作中我始終本著認真負責(zé)的態(tài)度，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的工作流程，保證數(shù)量的準確性和質(zhì)量的保證性，把失誤降到最低點。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處，缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和更加精深的專業(yè)鉆研，對一些產(chǎn)品的了解不夠深入透徹，對采購進來的產(chǎn)品跟蹤力度不夠，對有些產(chǎn)品交貨時間反映不夠及時，對采購產(chǎn)品價格的把握還不夠正確。在下半年里，我會努力改進自己的不足，凡事做到精益求精，更好的為醫(yī)院工作。

工作職責(zé)、內(nèi)容：

1、對采購工作進行監(jiān)督和檢查，確保采購工作順利開展。

2、審核所簽合同是否符合要求，確認供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。

3、審核單品是否調(diào)價（進/售價），并進行確認，促銷單品是否合格；日期段內(nèi)商品排行、費用收取是否合理。

4、每月分析一次銷售情況，審核各部們滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。

5、每周根據(jù)藥品銷售報表，分析部組的銷售及平均加價率是否合理，以便及進行供應(yīng)商的篩選、藥品調(diào)整。

6、根據(jù)報表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率，進行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。

7、加強與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會，及時解決工作中存在的問題。

8、定期制定促銷計劃，并對每期促銷進行評估、總結(jié)。

9、審批并確認促銷協(xié)議；確定商品促銷時間。

保安工作情況匯報總結(jié)篇六

xxxx年，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在政府辦的嚴格幫助、指導(dǎo)下，x鎮(zhèn)黨委、政府高度重視值班工作，嚴格按照市委市政府的xx小時值班要求值班?，F(xiàn)將x鎮(zhèn)xxxx年度值班工作匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)。x鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班值班制度，無特殊情況不允許換班，若確實需要換班，必須征得主要領(lǐng)導(dǎo)同意。

二、干部抓，抓干部。鎮(zhèn)機關(guān)xx個在編干部，在各自值班期間必須留在涌泉，原則上不允許換班，若有特殊事情需要換班，必須征得帶班領(lǐng)導(dǎo)同意。

三、群眾評，互監(jiān)督。每個月對值班情況進行民主測評，對隨意換班的同志進行通報批評，加強干部群眾之間的相互監(jiān)督。

四、平時查，年終評。每周有主要領(lǐng)導(dǎo)（書記、鎮(zhèn)長、紀委書記）進行三次督查，領(lǐng)導(dǎo)缺崗一次扣xxx元，一般干部缺崗一次扣xxx元。若督查到缺崗三次，年終考核為不稱職，取消任何評優(yōu)獎勵。

今年，通過上述四項舉措的具體有效實施，我鎮(zhèn)值班工作更加規(guī)范有序。然而，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況，我鎮(zhèn)應(yīng)急管理機構(gòu)不健全，應(yīng)急管理隊伍滯后，應(yīng)急工作重視程度不夠。處置突發(fā)事件的經(jīng)費不足，基層的通訊設(shè)備、應(yīng)急監(jiān)測儀器、防護裝備缺乏，突發(fā)應(yīng)急物資的儲備不足，應(yīng)對突發(fā)應(yīng)急事件能力十分薄弱。xxxx年，我鎮(zhèn)除了做好xx小時值班，值班記錄登記外，我們還將進一步加強值班應(yīng)急制度建設(shè)，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的責(zé)任，規(guī)范突發(fā)應(yīng)急事件的報告程序，使突發(fā)事件處置工作趨于制度化、規(guī)范化。

保安工作情況匯報總結(jié)篇七

20xx年，在辦公室李主任及各位副主任的悉心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，自身的素質(zhì)得到了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況作個簡要匯報。

在思想上能夠緊跟時代步伐，閱讀了《毛澤東選集》、《人民日報社論》等經(jīng)典篇章，思想政治理論認知得到了提高。結(jié)合本職工作的開展，平時注重拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，通過收集學(xué)習(xí)報刊、網(wǎng)絡(luò)上的精品材料，豐富了材料撰寫的思路和方法，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三;生活中能夠通過各種方式學(xué)習(xí)，陶冶了自身的情操，豐富了精神世界。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，取長補短，增強了服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，使自己能夠更好地勝任本職工作。通過堅持學(xué)習(xí)、思考和實踐，個人在生活和工作中有了新的感悟，促進了個人的成長。

20xx年，我先后擔(dān)任了兩位副區(qū)長的秘書、綜合秘書，協(xié)助做好政務(wù)督查、應(yīng)急管理等工作。

共起草大小材料50余份，每份材料都做到了按時、保質(zhì)、保量完成。

二是積極落實各項督查工作任務(wù)。圍繞政府領(lǐng)導(dǎo)所作出的決策，根據(jù)辦公室的安排，加大了督查工作力度，對每周、每月重點工作安排及落實情況進行了調(diào)度、匯總，對政府常務(wù)會議、《政府工作報告》、區(qū)長批示件、項目建設(shè)、財稅建設(shè)現(xiàn)場調(diào)研議決事項、政務(wù)調(diào)研、區(qū)政府抄告事項等六大重點督辦事項落實情況進行了督查督辦。組織督辦了市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示件，確保領(lǐng)導(dǎo)各項工作決策部署高位推進、全面落實。負責(zé)承辦了市領(lǐng)導(dǎo)批閱件、市長熱線、市長信箱等市級督辦事項的調(diào)查處理和落實反饋，確保每件都按時回復(fù)。

三是扎實做好應(yīng)急管理工作。完善了10余件區(qū)級，對h1ni流感防治、防汛抗旱、市屬國有企業(yè)改制穩(wěn)控等重大工作中的舉措、成效及突出問題進行了及時準確的信息報送，并在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織形成了專題。組織承辦了全市應(yīng)急管理工作會議在我區(qū)召開。做好了年終市對區(qū)應(yīng)急管理工作考核各項準備工作，收集整理并完善了18個應(yīng)急專委成員單位及各鎮(zhèn)街管委會應(yīng)急管理方面各項資料，確保了考核順利通過。

謹、務(wù)實高效的工作作風(fēng)。堅持從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，支持配合同事的工作，與新同志共同學(xué)習(xí)成長。認真遵守辦公室的各項規(guī)章制度，積極參與集體活動，形成了和諧、默契的工作氛圍。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，做到了尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，時時處處嚴格要求自己，較好地維護了辦公室形象。

夠深入，知識面不夠?qū)挿?，在大型綜合材料的`縱深挖掘和延伸上還有待加強。二是超前服務(wù)意識和工作的前瞻性還有待加強。三是政務(wù)督查工作涉及方方面面，要進一步加強與各部門之間溝通協(xié)調(diào)。在今后的工作中，我將堅決服從組織的工作安排，以更加飽滿的熱情、昂揚的斗志去迎接新的挑戰(zhàn)，完成新的任務(wù)，做出新的業(yè)績回報組織的厚愛和同志們的信任。

保安工作情況匯報總結(jié)篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時間的工作了。下面小編給大家?guī)肀０补ぷ髑闆r匯報總結(jié)，詳情可以點擊“”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)喔。

過去的一年，--商場保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足。

一、消防安全。

商場安全是商場經(jīng)營的最基本保證，與商場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是商場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，讓商場領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。

1、隱患排查。

在商場領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保商場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。

加大商場控?zé)熈Χ?，開具提示單報商場部處以違約金處理，在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了商場消防安全。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。

2、裝修監(jiān)管。

嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修商場或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保商場安全。

3、設(shè)施設(shè)備。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化，確保了商場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4、軟件建設(shè)。

依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對商場“四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強商場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識。

二、治安防范。

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強商場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。

在突發(fā)事件處理方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強--商場的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了--商場四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序。

在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)--商場建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得商場領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了--商場的服務(wù)滿意度。

三、車輛管理。

--商場是--開發(fā)區(qū)大型綜合商場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制商場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

四、教育培訓(xùn)。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好商場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。

按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常商場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。

五、商場糾紛。

我商場地處黃金地段，商場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，商場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報商場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理商場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍。

總之，一年來，保安部對商場管理工作常抓不懈，嚴格按照商場要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來，有以下幾點：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。

2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除?？?zé)煿芾砹Χ炔粔?，商場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。

一、管理商場車輛。

商場來往的車輛很多，每天都會在商場停上百輛，作為保安需要管理好這些進出的車輛，商場雖然免費提供臨時停車服務(wù)，但是超過一定時間是要收費的，因此，我還需要做好車輛收費工作，每一輛車都會做好進入掃描工作，做好時間登記，同時還好管理好車輛的安全，保證車輛在停車上內(nèi)不會出現(xiàn)盜竊和損壞的情況，防止車輛因為擁堵二造成混亂，需要安排這兩停放到制定位置，并且做好檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒有按要求停放，會通知車主，并給與懲罰，維持停車場的秩序，保證來往車輛的安全，減少場地浪費，避免發(fā)生車輛碰撞事故。

二、實時監(jiān)控，做好安全監(jiān)控。

在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看，對于商場的每一個監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查，保證不會在工作的時候出現(xiàn)叉子，監(jiān)控區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人物及時同時相關(guān)部門及時處理問題，保證不會犯錯，對于多個視頻監(jiān)控做做好查看工作，不放共任何一個角落任何一個可以事情發(fā)生，做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進行，不斷提升工作進度提在工作中做好工位交接工作，監(jiān)控期間不會擅自離開工作崗位，保證在崗位中一切正常，做好工作安排，做好監(jiān)控。

三、應(yīng)對突發(fā)時間。

在商場中我們遇到一些突發(fā)事情，比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件，為了能夠盡快的找到客戶的東西，我們會及時的與客戶做好溝通，先安撫客戶，然后在協(xié)助客戶一起尋找，也會讓客戶耐心等待，我們更具客戶的消費記錄做好查詢，給客戶排憂解難，在商場出現(xiàn)盜竊事件時第一時間把小偷抓住，通過我們的監(jiān)控，和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會及時通知各個區(qū)各個地方的人員做好各個地區(qū)的安全監(jiān)控，阻攔小偷竄逃出去，及時抓住小偷，并且及時制止商場的騷亂，第一時間保證商場安全有序，保證商場不會有任何的問題出現(xiàn)，做好監(jiān)管工作，應(yīng)對各種突發(fā)事件一定要做到快準。

四、消防安全。

商場人流密集，一點出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴重，一次在這時我們會對商場的各個區(qū)域的消防設(shè)施做好監(jiān)測，查看商場的各個店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠，消防栓是否能夠放出水，消防水管有無破損，如果有問題就會及時更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時候第一時間解決安全隱患，讓商場杜絕危險，保證大家安全。

擔(dān)任保安，保護商場的安全，是我的責(zé)任，我一直牢記使命從不敢忘，堅守崗位，不會擅離職守，做一個有責(zé)任的保安人員。

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在--商場工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二樓巡邏，大概有半個月的時間，后來由于人手的不足我被調(diào)到前門協(xié)助---擔(dān)任門崗的工作。

每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等。

在---和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次商場2樓的一個裝修工強行把電瓶車開進商場內(nèi)部后，沒有懼怕他們的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便商場店主們的電瓶車充電，也方便了我們商場保安的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。

前幾天的會議上領(lǐng)導(dǎo)還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在商場店主們停業(yè)回家的時候說一句：路上注意安全，您慢走;在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品;在商場店主們回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失。我相信商場店主們肯定十分開心，感覺到只要進了我們--商場的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向---以及隊長學(xué)習(xí)，爭取做的更好。

回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強。在以后的工作中，，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

以上是我個人20--年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了商場的發(fā)展做出最大的貢獻。

新的一年來臨，總結(jié)20--年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標全面完成。

20--年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓(xùn)。

二、安全保衛(wèi)工作。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

1.治安安全。

安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視，強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作。

7月份要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務(wù)。

2.消防安全。

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預(yù)防為主的思想，實行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護，8月份接受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進行改裝到位。同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設(shè)的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設(shè)備正常運行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達標證書?，F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達到700余人次。同時，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位，經(jīng)常進行巡視和檢查??堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

三、做好培訓(xùn)工作，提高隊員素質(zhì)。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓(xùn)，增強了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標準，為客服務(wù)的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!

四、日常工作。

作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評。

增強團隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習(xí)生進行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。

加強對成本的控制：本部一年來都嚴重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。

五、車場收入情況：

本年度停車場共進場車輛334273輛，產(chǎn)生費用車輛146886輛，收免費停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費757440元。

六、工作中存在的不足。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點不足：

1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。

2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標準進行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負面影響。

3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。

4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進一步努力;部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。

5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。

6、消防工作需要加大力度。所有不足之處，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

七、20--年工作計劃。

本年度，安全工作取得了一點成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對上年度存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財物的安全。

雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望20--年，我們充滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細致，扎實，為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!

轉(zhuǎn)眼20--年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。

一、在勞動紀律方面。

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有1個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶供給1個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例，經(jīng)過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生1種好學(xué)、征求上進的興趣，同時營造了1種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面。

及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三、在安全上。

加強防范，增強保安人員的職責(zé)感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情景，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，經(jīng)過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情景我們沒有先處罰，首先加強培訓(xùn)，耐心溝通，同時經(jīng)過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展情景。

年初至今半年時間陸續(xù)拓展兩個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，僅有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引很多的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。僅有這三樣能夠長期的堅持下去才能夠吸引很多的顧客眼球，才會有很多的“買主”。

上半年來，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項，現(xiàn)場進行了整改，主要問題0項。在工作中進取配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來看是不錯，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn)，以到達完善管理要求。

以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保安工作情況匯報總結(jié)篇九

工作匯報總結(jié)適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評價、研究一個時間段的工作有利于查找突出問題，明確今后計劃。下面是本站小編整理的個人工作情況匯報總結(jié)，歡迎參閱。

不知不覺中一年的時光悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，20xx年即將告別它的光輝，20xx年從容而至。回顧過去，這是不平凡的一年，也是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。在這里，多年的質(zhì)量檢測工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷，讓我學(xué)會了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過競聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計一職，負責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認可。

回顧這半年來的工作，雖然可以說是敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足：許多工作都是邊干邊摸索，條理不是很清晰，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;做事循規(guī)蹈矩，不夠靈活，有些細節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全，缺乏開拓創(chuàng)新意識，在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在，認真地對待并及時改正，爭取高質(zhì)高效地完成本職工作，保證部門各項工作的順利進行。

經(jīng)過了幾個月的努力，盡管現(xiàn)在已經(jīng)能夠順利地完成本職工作，不過我知道自已的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難，同時嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經(jīng)?；剡^頭看看，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。

20xx是全新的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克服弱點，改正缺點，加強學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。多年來在每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這次工作機會，感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

進公司一年以來，在陳總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項。

規(guī)章制度。

尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志謙虛謹慎主動接受來自各方環(huán)境的意見不斷改進工作。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習(xí)，鉆研，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，理論聯(lián)系實際，使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實和提高。本年來，我嚴格遵守公司的工作紀律，以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。

一、遵守制度，認真工作，提高能力。

二、務(wù)實做好本職工作。

根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作任(1)負責(zé)通知客戶補樣工作;(2)負責(zé)收發(fā)快遞;負責(zé)公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。

通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來看，一旦我的工作有錯漏、拖延等，都會給公司的業(yè)務(wù)運作帶來損失，所以，對待本職工作，我力求自己認真，高效完成好。這個月來，我通知客戶做好補樣n次，收發(fā)快遞n次,等等通過接觸上述工作的實踐，使我認識到作為一個稱職的前臺人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面，我能及時與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃，每天都能按時完成，且都能做好記錄，有據(jù)可查，工作已經(jīng)由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，由形式到意識，能為預(yù)定的目標而努力提高效率。這段時間來，我的工作策略亦有所調(diào)整，能進一步適應(yīng)公司規(guī)模增長和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。

三、適應(yīng)時代發(fā)展需要，不斷學(xué)習(xí)、更新知識。

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細心向同事請教學(xué)習(xí)。

四、不足和需改進方面。

分析總結(jié)后，我還存在一些有待改進的方面，如，1.統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細致，偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預(yù)見性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測)。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。

前臺的工作既繁忙又充實，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我深知，公司就是一部高速運轉(zhuǎn)機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口，是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強化提高服務(wù)大局意識和責(zé)任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計劃和時間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學(xué)無止境，時代在前進，事物在發(fā)展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細致化，為前臺的發(fā)展貢獻自己的力量。

我將改正本年份的不足，發(fā)揚好的一面，迎接公司的考驗，爭創(chuàng)佳績!

五、個人期望。

隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉，使自己的興趣和實際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長，也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價值。

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保安工作情況匯報總結(jié)篇十

按照縣委的統(tǒng)一安排和部署，我由大石布依族鄉(xiāng)政府派駐大石布依族鄉(xiāng)大石村，駐村以來，在大石村村組干部和群眾的大力支持下，緊緊圍繞“三推進三服務(wù)”的工作重點，認真履行駐村工作職責(zé)，駐村工作健康有序開展?，F(xiàn)將20xx年3月至今的駐村工作總結(jié)如下：

（一）摸清底數(shù)，明確目標

駐村后，為了及時掌握第一手資料，摸清大石村的基本情況，以大走訪活動為載體，多種形式開展調(diào)查工作。一是與村支兩委座談，了解村的經(jīng)濟發(fā)展情況、村發(fā)展計劃、村里急需解決的問題等；二是召開村民代表大會，介紹駐村工作組的相關(guān)情況，了解村民對本村經(jīng)濟發(fā)展的期盼，對村兩委的意見和建議以及群眾認為亟需解決的各類問題；三是進村入戶走訪。重點走訪了留守兒童、困難群眾、歷任村干、老黨員等不同類型的群眾，進一步了解村民所關(guān)心的熱點、難點問題，真實地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準工作的著力點和突破口，明晰了今后的工作思路。

（二）全力以赴，真幫實促

駐村以來，我積極想辦法幫助解決群眾目前亟需解決的問題，制定了個人駐村幫扶工作計劃。在駐村工作組成員的共同努力下，取得了駐村幫扶單位和有關(guān)單位的大力支持，幫助困難群眾解決一些實際困難。一是協(xié)調(diào)資金購買管材、砂石和水泥等，幫助解決椏口田、小屯組和對門寨組群眾飲水難問題。二是幫助落實我村近300畝辣椒種植項目。三是多渠道協(xié)調(diào)整合資金幫助住房困難戶朱永剛解決住房困難問題。四是參與慰問黨員、退伍軍人、留守兒童和困難戶22人次，在春節(jié)和六一兒童節(jié)個人慰問困難戶和留守兒童，送去價值600元物資。五是做好政策宣傳員，利用進村入戶的機會向群眾惠農(nóng)政策、幫助群眾咨詢一些事項、排查化解矛盾糾紛等。六是到各組現(xiàn)場踏勘機耕道修建的需求及選線等，提出修建建議。

一是沒按文件要求脫產(chǎn)從事駐村工作，存在駐村工作和本職工作兩面兼顧，駐村工作開展成效不佳。

二是對村的發(fā)展研究的還不夠，駐村工作計劃和幫扶措施還有待進一步完善，對村的幫扶力度還不夠。

三是因資金問題，全村10個村民組，到20xx年底已新安裝2個組，2個組已落實資金，還有3個組未落實。

一是待召開群眾會統(tǒng)一思想后在下半年繼續(xù)爭取項目資金啟動有條件的村組實施機耕道項目建設(shè)。

二是是加強與縣相關(guān)部門和丁家寨煤礦的協(xié)調(diào)和聯(lián)系，盡早解決飲水安全問題。

三配合村兩委做好其他相關(guān)工作。

保安工作情況匯報總結(jié)篇十一

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自我想要的結(jié)果。

保安工作情況匯報總結(jié)篇十二

1、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。

2、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書。

3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元臺。

4、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。（尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家）。加強質(zhì)量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

保安工作情況匯報總結(jié)篇十三

今年12月份，根據(jù)組織安排，我成為“下基層聽民聲解難題辦實事”駐村干部。一月來，按照縣委的工作要求，在駐村工作隊隊長的統(tǒng)一指揮下，在姚集鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下，先后進行了參加“下基層聽民聲解難題辦實事”活動動員大會、入村熟悉情況、深入宣傳貫徹十八大精神、掌握弱勢群體生存狀況、加強冬季社會管理等一系列活動。通過深入調(diào)研，我初步掌握村情民意，并且借助職能特點，從群眾的利益出發(fā)，實實在在為村民辦了一些好事實事，受到了村民的好評?；仡櫰饋?，主要有如下幾點體會：

農(nóng)村工作有別于機關(guān)工作。駐村后，我對以往在機關(guān)的工作方法進行了總結(jié)，轉(zhuǎn)變思想觀念，深入學(xué)習(xí)縣委相關(guān)文件精神，充分認識此次活動的重大意義。作為被選派的人員，必須嚴格按照各級黨委的要求，根據(jù)職務(wù)的安排，認清自身職責(zé)，迅速轉(zhuǎn)變角色，克服應(yīng)付思想和敷衍情緒，全心全意投入到新的工作中。

為了盡快熟悉工作環(huán)境，順利開展工作，我安心駐村，虛心請教，力爭出成效。

1、向單位領(lǐng)導(dǎo)及同事了解情況。單位是我工作的堅強后盾，駐村后，我虛心向派出單位同事們請教，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，使我大大增強了對工作的信心。

2、虛心向鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)請教。鄉(xiāng)、村兩級領(lǐng)導(dǎo)有著非常豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，是學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的最好寶庫，有利于進一步充實開展農(nóng)村工作的辦法。

3、扎實從村民群眾中獲得第一手資料。作為駐村干部，我想只有心系群眾，才能更了解群眾，才能更好地幫助群眾。駐村后，我走訪每家每戶，向村民了解他們對村“兩委”干部及處理事務(wù)的意見，了解群眾最關(guān)心的熱點難點問題。

4、虛心向上一批駐村干部請教。駐村前，我就聯(lián)系了上一批駐村干部，對他們在農(nóng)村的工作思路和方法進行了請教。

組織全村黨員干部集中學(xué)習(xí)黨的十八大精神；組織群眾召開一場十八大精神宣講報告會；開辟十八大精神宣傳欄；召開黨員干部座談會；開展心得交流等；讓群眾了解十八大精神。已此激發(fā)廣大人民群眾積極參與經(jīng)濟建設(shè)，積極推動社會和諧，積極投身全面建成小康社會的熱情。

駐村工作一月來，我時刻牢記使命，扎實開展工作，在今后的工作中，我將以駐村工作為起點，開辟新的工作局面。

保安工作情況匯報總結(jié)篇十四

20xx年，我局繼續(xù)承擔(dān)xx鎮(zhèn)xx村8戶扶貧對象的精準扶貧幫扶任務(wù)。我局對精準扶貧工作作為全局重點工作內(nèi)容，在入戶調(diào)查、扶貧方案的制定、幫扶措施的落實上下功夫，幫扶工作取得明顯成效?，F(xiàn)將我局幫扶情況總結(jié)如下。

一、提高認識，切實加強對精準扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo)。

局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長為組長，分管副局長為副組長，各幫扶責(zé)任人為成員的精準扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把精準扶貧幫扶工作作為一項重要的政治工作來抓。為增強局全體干部職工的社會責(zé)任感和愛心意識，將8戶幫扶對象逐一落實到每一名干部職工，實行一對一幫扶。

二、調(diào)查研究，制定切實可行的脫貧方案。

局各幫扶責(zé)任人逐一深入貧困戶家中開展調(diào)查研究，了解家庭基本情況、主要致貧原因、貧困戶需求等第一手資料。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對每戶不同情況，制定了詳細可行有針對性的“四項清單”和脫貧方案，集體研究，分頭實施。

三、加強宣傳，充分調(diào)動貧困戶脫貧的積極性和主動。

在入戶調(diào)查研究的過程中，各幫扶責(zé)任人注重加強扶。

貧工作的政策宣傳，引導(dǎo)貧困戶克服“等、靠、要”思想，提高貧困戶脫貧的積極性和主動性，自覺接受新技術(shù)、新理念，幫助解決發(fā)展生產(chǎn)、增加收入、子女學(xué)雜費減免、醫(yī)療費用報銷、危房改造等方面的實際問題和困難，使其盡快脫貧致富。

(一)每月一調(diào)度。各幫扶責(zé)任人嚴格遵守政治紀律、工作紀律和群眾紀律，克服單位人少事多的困難，堅持每月至少1次到貧困戶家中了解生產(chǎn)、生活、健康狀況，竭力解決出現(xiàn)的困難和問題，真正做到政策宣傳入戶、致富項目入戶、關(guān)懷溫暖入戶。我局每月調(diào)度一次，針對突出問題，實行集體研究，全員參與，共同研究解決的方法措施。

(二)逢節(jié)必慰問。每逢傳統(tǒng)節(jié)日，各幫扶責(zé)任人必定到貧困戶家中進行慰問，了解生產(chǎn)生活情況，送去黨和政府的關(guān)心和溫暖，“春節(jié)”、“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”共送去慰問金120xx0元。

(三)政策全落實。認真研究、梳理扶貧辦、民政、人社、財政、教育、衛(wèi)生、規(guī)建等部門的扶貧政策，對符合條件的積極為貧困戶爭取政策支持。

(四)分類施舉措。根據(jù)貧困戶不同的致貧原因及實際情況，采取“一戶一策”，采取種養(yǎng)殖業(yè)幫扶、技能培訓(xùn)幫扶、教育幫扶、危房改造幫扶、物質(zhì)幫扶、醫(yī)療幫扶、就業(yè)幫扶等措施，進行分類幫扶，提高幫扶成效。

(五)幫扶顯成效。截止目前，共落實貧困戶種養(yǎng)殖業(yè)補助15000多元;教育扶貧資金及社會各界助學(xué)貸款60000多元;危房改造資金16000元;貼息貸款30000元;雙女戶幫扶資金20xx元;修路、添置家具6000元。

保安工作情況匯報總結(jié)篇十五

光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?；仡?0xx年這一年來的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的'支持與幫助下，取得了一些

成績

1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認真地完成了各項保衛(wèi)工作，以及

其他

2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。

3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。

4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。

5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時，主動上前幫忙。

6、

雨

7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。

8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進出時，主動上前為其開關(guān)門。

9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。

其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取伙食費，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。

1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴于律己。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步

學(xué)習(xí)

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。

保安工作情況匯報總結(jié)篇十六

半年來，鄉(xiāng)扶貧辦在縣扶貧辦和縣相關(guān)部門的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全鄉(xiāng)干部群眾的積極支持配合下，鄉(xiāng)扶貧辦堅持開發(fā)式扶貧的方針，以貧困村、貧困戶、貧困人口為主要對象，認真積極地開展工作，扶貧工作取得了階段性進展，現(xiàn)將半年來扶貧工作總結(jié)如下：

一、項目實施情況。

半年來，鄉(xiāng)扶貧辦主要工作是實施20xx年第二批扶貧開發(fā)項目，根據(jù)x扶辦發(fā)[20xx]46號文件“扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市扶貧辦市財政局《關(guān)于對20xx年度第二批重點扶持村項目資金計劃的批復(fù)》的通知”，我鄉(xiāng)20xx年第二批扶貧重點村項目共四個，項目情況如下：

(一)、20xx年第二批扶貧重點村項目共四個，分別是：x村民小組項目、x村民小組項目、x村民小組項目、x村民小組項目。

(二)、四個重點扶持村項目總投資112.95萬元，其中中央及省財政投入資金60萬元，群眾投工投勞折資52.95萬元。

(三)、四個項目實施任務(wù)包括：種養(yǎng)殖業(yè)扶持、村內(nèi)村間道路硬化、民房修繕、科技文化室建設(shè)等。

報賬等材料。

(二)安居工程。

20xx年，扶貧安居工程項目總投資50000元，覆蓋貧困農(nóng)。

戶5戶19人，每戶補助10000元，該項目正在實施當(dāng)中。

我鄉(xiāng)扶貧工作以鄧小平理論“三個代表”主要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以扶貧開發(fā)統(tǒng)攬工作大局，緊抓農(nóng)民增收，環(huán)境衛(wèi)生改善為目標。實行山、水、村、田、路、電綜合治理，整村推進，綜合開發(fā)依次規(guī)劃，分年實施。

三、主要做法。

(一)合力攻堅抓扶貧，強化領(lǐng)導(dǎo)。

是在領(lǐng)導(dǎo)體制上，明確職責(zé)。鄉(xiāng)抓調(diào)控，統(tǒng)籌規(guī)劃;扶貧辦為主體，具體實施;部門配合，拾遺補缺。在推進機制上，落實責(zé)任。

(二)項目實施。

項目建設(shè)是扶貧工作的主要載體，是脫貧解困的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、項目點的選擇，堅持以人為本，因地制宜。在村情調(diào)查，項目選擇和實施等環(huán)節(jié)上，廣泛聽取人民群眾的心聲，認真考慮全村現(xiàn)實需要以及長遠發(fā)展，發(fā)動群眾廣泛參與，把項目的選擇權(quán)、參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾。因地制宜，重點傾斜，堅持覆蓋大多數(shù)，真正使群眾得到實惠，自身參與扶貧規(guī)劃的實施。

二、項目建設(shè)過程中，工作人員狠抓落實，嚴格把關(guān)，監(jiān)督到位，嚴格驗收程序，保證所有的扶貧建設(shè)工程都質(zhì)量優(yōu)越。三、扶貧專項資金管理上，跟蹤審計，資金專戶管理，專項調(diào)度，封閉運行，確保?？顚Ｓ谩Ｋ?、后續(xù)管理工作落實到位，項目的后續(xù)管理關(guān)系到所實施項目是否能長久發(fā)揮作用，指定由村組領(lǐng)導(dǎo)落實管理，扶貧辦工作人員不定期進行抽查。

四、取得的成績和存在的問題。

(一)取得的成績。

一是通過扶貧項目工程的實施改善村、組道路建設(shè)提高交通安全;。

二是改變農(nóng)村過去“臟、亂、差”環(huán)境衛(wèi)生條件;。

三是豐富了農(nóng)村文化生活，加強農(nóng)民群眾學(xué)科學(xué)，愛科學(xué)和運用科技的能力和意識;。

四是人畜飲水實施改善人民群眾生產(chǎn)生活用水難的問題，讓人民群眾用上了衛(wèi)生水、放心水。改善了村容村貌，促進了鄰里團結(jié)互助互愛，增強黨群干群關(guān)系。

通過扶貧項目的實施，群眾切實體會到了黨和國家對邊疆貧苦群眾的關(guān)心與支持，樹立了他們迎難而上脫貧致富的信心。

(二)存在的問題。

一是扶貧辦工作人員不足，項目推進緩慢，總結(jié)、財務(wù)報賬不及時，項目驗收滯后，現(xiàn)在有未驗收項目9個。

二是農(nóng)民群眾普遍文化水平低，思想觀念落后，脫貧致富的意識淡薄，不積極主動抓機遇。

五、下半年工作計劃。

1、申報重點扶持村項目4至5個。

2、繼續(xù)完成上半年未完成的重點扶持村項目、扶貧安居工程項目。

3、完善已經(jīng)竣工項目的全部手續(xù)，完成所有已竣工項目的驗收、報賬等程序。

總之，通過半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和重視下和工作人員積極努力下，村容村貌、群眾的精神狀態(tài)是都顯現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。扶貧工作的成果得到進一步鞏固和提高，扶貧工作取得明顯成效，這得益于黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，各級扶貧幫扶單位的關(guān)心和支持，真誠感謝之余，我們翹首企盼各級領(lǐng)導(dǎo)、各幫扶各位繼續(xù)關(guān)注，幫助鄉(xiāng)扶貧工作，力爭把扶貧工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。

保安工作情況匯報總結(jié)篇十七

新中國成立以來,由于戰(zhàn)爭的創(chuàng)傷以及生產(chǎn)體制的制約,社會生產(chǎn)效率的有限提高被人口的快速增長所抵消,盡管有較為公平的分配體制,但也使得幾乎全部農(nóng)村人口長期處于貧困狀態(tài)。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于扶貧。

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半年來，鄉(xiāng)扶貧辦在縣扶貧辦和縣相關(guān)部門的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全鄉(xiāng)干部群眾的積極支持配合下，鄉(xiāng)扶貧辦堅持開發(fā)式扶貧的方針，以貧困村、貧困戶、貧困人口為主要對象，認真積極地開展工作，扶貧工作取得了階段性進展，現(xiàn)將半年來扶貧工作總結(jié)如下：

一、項目實施情況。

半年來，鄉(xiāng)扶貧辦主要工作是實施20xx年第二批扶貧開發(fā)項目，根據(jù)x扶辦發(fā)[20xx]46號文件“xxxxxxxxxxx扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市扶貧辦市財政局《關(guān)于對20xx年度第二批重點扶持村項目資金計劃的批復(fù)》的通知”，我鄉(xiāng)20xx年第二批扶貧重點村項目共四個，項目情況如下：

(一)、20xx年第二批扶貧重點村項目共四個，分別是：xxxxx村民小組項目、xxxxx村民小組項目、xxxxx村民小組項目、xxxxx村民小組項目。

(二)、四個重點扶持村項目總投資112.95萬元，其中中央及省財政投入資金60萬元，群眾投工投勞折資52.95萬元。

(三)、四個項目實施任務(wù)包括：種養(yǎng)殖業(yè)扶持、村內(nèi)村間道路硬化、民房修繕、科技文化室建設(shè)等。

報賬等材料。

(二)安居工程。

20xx年，扶貧安居工程項目總投資50000元，覆蓋貧困農(nóng)。

戶5戶19人，每戶補助10000元，該項目正在實施當(dāng)中。

我鄉(xiāng)扶貧工作以鄧小平理論“三個代表”主要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以扶貧開發(fā)統(tǒng)攬工作大局，緊抓農(nóng)民增收，環(huán)境衛(wèi)生改善為目標。實行山、水、村、田、路、電綜合治理，整村推進，綜合開發(fā)依次規(guī)劃，分年實施。

三、主要做法。

(一)合力攻堅抓扶貧，強化領(lǐng)導(dǎo)。

是在領(lǐng)導(dǎo)體制上，明確職責(zé)。鄉(xiāng)抓調(diào)控，統(tǒng)籌規(guī)劃;扶貧辦為主體，具體實施;部門配合，拾遺補缺。在推進機制上，落實責(zé)任。

(二)項目實施。

項目建設(shè)是扶貧工作的主要載體，是脫貧解困的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、項目點的選擇，堅持以人為本，因地制宜。在村情調(diào)查，項目選擇和實施等環(huán)節(jié)上，廣泛聽取人民群眾的心聲，認真考慮全村現(xiàn)實需要以及長遠發(fā)展，發(fā)動群眾廣泛參與，把項目的選擇權(quán)、參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾。因地制宜，重點傾斜，堅持覆蓋大多數(shù)，真正使群眾得到實惠，自身參與扶貧規(guī)劃的實施。

二、項目建設(shè)過程中，工作人員狠抓落實，嚴格把關(guān)，監(jiān)督到位，嚴格驗收程序，保證所有的扶貧建設(shè)工程都質(zhì)量優(yōu)越。三、扶貧專項資金管理上，跟蹤審計，資金專戶管理，專項調(diào)度，封閉運行，確保專款專用。四、后續(xù)管理工作落實到位，項目的后續(xù)管理關(guān)系到所實施項目是否能長久發(fā)揮作用，指定由村組領(lǐng)導(dǎo)落實管理，扶貧辦工作人員不定期進行抽查。

四、取得的成績和存在的問題。

(一)取得的成績。

一是通過扶貧項目工程的實施改善村、組道路建設(shè)提高交通安全;。

二是改變農(nóng)村過去“臟、亂、差”環(huán)境衛(wèi)生條件;。

三是豐富了農(nóng)村文化生活，加強農(nóng)民群眾學(xué)科學(xué)，愛科學(xué)和運用科技的能力和意識;。

四是人畜飲水實施改善人民群眾生產(chǎn)生活用水難的問題，讓人民群眾用上了衛(wèi)生水、放心水。改善了村容村貌，促進了鄰里團結(jié)互助互愛，增強黨群干群關(guān)系。

通過扶貧項目的實施，群眾切實體會到了黨和國家對邊疆貧苦群眾的關(guān)心與支持，樹立了他們迎難而上脫貧致富的信心。

(二)存在的問題。

一是扶貧辦工作人員不足，項目推進緩慢，總結(jié)、財務(wù)報賬不及時，項目驗收滯后，現(xiàn)在有未驗收項目9個。

二是農(nóng)民群眾普遍文化水平低，思想觀念落后，脫貧致富的意識淡薄，不積極主動抓機遇。

五、

下半年工作計劃。

1、申報重點扶持村項目4至5個。

2、繼續(xù)完成上半年未完成的重點扶持村項目、扶貧安居工程項目。

3、完善已經(jīng)竣工項目的全部手續(xù)，完成所有已竣工項目的驗收、報賬等程序。

總之，通過半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和重視下和工作人員積極努力下，村容村貌、群眾的精神狀態(tài)是都顯現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。扶貧工作的成果得到進一步鞏固和提高，扶貧工作取得明顯成效，這得益于黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，各級扶貧幫扶單位的關(guān)心和支持，真誠感謝之余，我們翹首企盼各級領(lǐng)導(dǎo)、各幫扶各位繼續(xù)關(guān)注，幫助鄉(xiāng)扶貧工作，力爭把扶貧工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。

今年是我市實施扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點建設(shè)的第一年，半年來，我辦在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和中、省扶貧辦的具體指導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)和諧文明新村，以扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點建設(shè)為契機，突出抓好整村推進、產(chǎn)業(yè)扶貧和勞務(wù)扶貧"一體兩翼"戰(zhàn)略，使我市的扶貧開發(fā)工作取得了突破性進展。

一、主要工作及成效。

(一)積極爭取到扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點落戶南充。

從去年11月中旬開始積極爭取國務(wù)院扶貧辦在南充建立扶貧開發(fā)示范點項目，歷時半年多時間，通過大量的前期準備和基礎(chǔ)性工作，國務(wù)院扶貧辦于今年6月10日以國開辦發(fā)〔20xx〕xx號文件正式批準同意在我市開展搞好扶貧開發(fā)構(gòu)建社會主義和諧社會試點工作。我們主要做好了四個方面的工作：

為認真貫徹落實"把朱德故里建設(shè)好"的重要指示，盡快改變老區(qū)落后面貌，創(chuàng)造貧困地區(qū)扶貧開發(fā)典型經(jīng)驗，國務(wù)院扶貧辦決定把南充作為扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點。我們了解到這一信息后，迅速向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報，并由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊多次前往北京和成都向中、省扶貧辦的領(lǐng)導(dǎo)匯報了南充這些年來的扶貧工作情況和自然、經(jīng)濟、社會發(fā)展情況，既使上級領(lǐng)導(dǎo)了解到南充搞示范點建設(shè)的有利條件，同時也表明了南充為搞好扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點建設(shè)的信心和決心。

2、多次邀請中央國家機關(guān)相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)來南充調(diào)研考察。

為了使上級領(lǐng)導(dǎo)進一步了解南充，我們多次邀請上級領(lǐng)導(dǎo)來南充考察調(diào)研。今年僅半年時間，國務(wù)院扶貧辦及中央國家機關(guān)相關(guān)部委的領(lǐng)導(dǎo)就4次共70多人前來南充深入農(nóng)村、農(nóng)戶和企業(yè)調(diào)研考察，具體研究落實扶貧示范點建設(shè)工作。特別是國務(wù)院扶貧辦副主任王國良4月、5月和6月三次來南充對示范點建設(shè)進行具體指導(dǎo)和落實。5月22日至24日國務(wù)院扶貧辦召集中央國家機關(guān)相關(guān)部委、總政治部、清華大學(xué)、浙江省幫扶辦等14個部門的領(lǐng)導(dǎo)共30多人來南充召開座談會，共商幫扶大計，他們都表示要積極支持南充扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點建設(shè)。全國政協(xié)副主席、全國工商聯(lián)主席黃孟復(fù)率全國工商聯(lián)和國務(wù)院扶貧辦的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及人民電器集團、廣西泰富黃金礦業(yè)開發(fā)有限公司、金鷹國際集團股份有限公司等18家全國知名企業(yè)的民營企業(yè)家，到xx考察扶貧工作。相關(guān)企業(yè)家向xx縣捐贈人民幣600萬元、100萬碼洋的圖書。黃孟復(fù)主席和國務(wù)院扶貧辦副主任王國良還親自到南充市財貿(mào)校為國務(wù)院扶貧辦勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地掛牌。6月28日，國務(wù)院扶貧辦幫我們請來了中國人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長、教授溫鐵軍為南充和xx的干部作了題為"鄉(xiāng)村發(fā)展與和諧社會"的專題報告，幫助我們理清發(fā)展的思路。

3、認真編制扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點建設(shè)實施方案。

為了使示范點建設(shè)項目盡快得到上級批準并迅速啟動實施，我們組織力量認真編制了《扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點總體方案》及《xx縣20xx年扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點建設(shè)實施方案》，明確了示范點建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標、范圍對象、基本原則、實施步驟、工作重點、配套政策和組織領(lǐng)導(dǎo)等。經(jīng)數(shù)易其稿報省辦和國務(wù)院扶貧辦審批。為了提高扶貧開發(fā)的可持續(xù)性，使扶貧開發(fā)的目標瞄向更為準確，貧困群眾參與扶貧工作的積極性和主動性更高，扶貧資金的中間滲漏更少，使有限的扶貧資源更好地瞄準真正的窮人，有效地解決貧困村的脫貧和發(fā)展問題，6月下旬，在省扶貧辦的大力支持下，我們在組織全市9縣(市)區(qū)的扶貧辦主任和業(yè)務(wù)骨干，以及xx的駐村指導(dǎo)員共170多人，進行了村級扶貧規(guī)劃培訓(xùn)。在堅持貧困人口優(yōu)先受益、村民廣泛參與、綜合設(shè)計和全面治理、資金捆綁使用和發(fā)揮整體效益、可持續(xù)發(fā)展、量力而行和實事求是原則的前提下，全面掌握制定村級規(guī)劃的要領(lǐng)，科學(xué)規(guī)劃方法，重點學(xué)習(xí)制訂村級規(guī)劃的要求、重要工具、實施步驟、重點環(huán)節(jié)，要求對每一個實施扶貧項目的重點貧困村做到規(guī)劃先行。我辦主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，辦公室除留值班人員外，全部到xx參加培訓(xùn)和現(xiàn)場搞點，在下村幫助規(guī)劃的10多天時間里，向所有扶貧干部提出"自帶干糧不擾民，冒著酷暑搞扶貧"，深受貧困村干部群眾的贊揚和好評。

4、全面啟動示范點項目建設(shè)。

為了使示范點建設(shè)早啟動、早實施、早見效，我們一手抓前期準備，一手抓項目啟動。辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊前往今年啟動的xx縣指導(dǎo)示范點建設(shè)工作，幫助協(xié)調(diào)和落實具體工作，幫助制定方案和確立工作重點，由于各級扶貧部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)到位，使xx縣從4月開始就全面啟動了56個重點貧困村的項目建設(shè)。在示范點建設(shè)中，xx確定了38名副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部定點聯(lián)系貧困村，安排了59個縣機關(guān)和企事業(yè)單位幫扶貧困村，并從縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))機關(guān)及企事業(yè)單位選派了59名優(yōu)秀中青年干部擔(dān)任示范點重點貧困村建設(shè)指導(dǎo)員。市上也確定了56個市級部門和56名縣級領(lǐng)導(dǎo)定點幫扶示范點啟動的重點貧困村。同時制定了示范點建設(shè)工作職責(zé)，明確了工作目標，嚴格目標考核制度，對示范點建設(shè)情況10天一通報，及時總結(jié)先進典型，查找不足。扶貧部門還及時提出了示范村建設(shè)項目規(guī)劃編制意見和項目建設(shè)技術(shù)標準及單位投資概算標準。6月1日，xx縣召開了縣、鄉(xiāng)、村三級共300多人參加的動員大會，要求全縣上下統(tǒng)一思想、立說立行，要用扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點建設(shè)的成果和典型經(jīng)驗，向國務(wù)院扶貧辦交一份滿意的答卷，用**人民脫貧致富奔小康的喜訊和實績回報對xx人民的深切關(guān)懷。

從去年9月以來，我們積極向國務(wù)院扶貧辦爭取全國勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地，示范點項目落實后，國務(wù)院扶貧辦一并批準我市為全國"勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地"，并于5月23日在南充財貿(mào)校正式掛牌。為了加強對示范基地建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決具體問題，切實把基地建成我市培訓(xùn)農(nóng)民、轉(zhuǎn)移農(nóng)民、致富農(nóng)民和提高農(nóng)民素質(zhì)，輸送鄉(xiāng)土人才的搖籃，我辦向市委、市政府請示并批準成立了南充市扶貧開發(fā)培訓(xùn)中心，同時又報請市委、市政府?dāng)M成立勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，加強對示范基地的領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)。在省扶貧辦的大力關(guān)心支持下，我市9縣(市)區(qū)全部納入省級勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)示范基地，并給予了540萬元扶貧資金扶持。

(三)爭取大量扶貧資金對南充的扶持。今年已到位各類扶貧資金計劃11033.5萬元，其中：財政扶貧資金4183.5萬元，以工代賑資金3850萬元，信貸扶貧資金指導(dǎo)性計劃3000萬元。財政扶貧資金比去年增加762萬元?？萍挤鲐殹a(chǎn)業(yè)化扶貧、移民扶貧等項資金計劃也將陸續(xù)下達。

(四)開展了對《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要》的中期評估和《綱要》的修訂及對""規(guī)劃的建議工作6月上旬，按照省扶貧辦的要求，我們組織全市9縣(市)區(qū)扶貧辦對新世紀以來實施《中國農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要》的情況進行了中期評估。按照求真務(wù)實、突出重點、方法科學(xué)的原則，采取專題調(diào)研、抽樣調(diào)查、案例調(diào)查、參與式補充調(diào)查等定量和定性相結(jié)合的方法，完成了對《綱要》的中期評估報告、修訂方案和專題調(diào)研工作。對""規(guī)劃的制定就扶貧工作提出了建設(shè)性意見。

(五)組織力量對20xx年度的117個扶貧新村進行了檢查驗收，并順利通過省上驗收。

今年3月初，根據(jù)省扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對20xx年"五項扶貧工程"進行抽查驗收的通知》要求，我們立即對20xx年啟動實施的三項工程進行了復(fù)查驗收。在9縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)、村組織自查的基礎(chǔ)上，市扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組組織扶貧辦、財政局、以工代賑辦、農(nóng)行的有關(guān)人員，采取看、查、問、訪、計的辦法，分組對20xx年度實施的新村、移民、衛(wèi)生扶貧工程進行了到戶調(diào)查和進村驗收。通過驗收，各縣(市)區(qū)在實施三項工程中切實做到了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、扶貧項目、扶貧資金三落實，取得了明顯成效。20xx年度安排實施的117個扶貧新村、623戶移民扶貧和17所衛(wèi)生扶貧項目己全面完成建設(shè)任務(wù)，并取得了三個方面的成效：

1、基礎(chǔ)設(shè)施得到改善。

廣泛發(fā)動群眾以興水、修路、立產(chǎn)業(yè)為突破口，解決長期困擾貧困農(nóng)戶的路、水、電、通訊等瓶頸問題。20xx年實施的117個扶貧新村共修建村道公路623.6公里，修建便民路119公里，打衛(wèi)生井618口，修石河堰10處，整治山平塘100處，建蓄水池744口，建供水站124處，建提灌站10處，維修引水渠56.3公里，新增蓄水量42.9萬方，解決飲水困難人數(shù)5.43萬人，解決飲水困難牲畜7.75萬頭，改造中低產(chǎn)田土453公頃。通過新村扶貧的項目實施，極大地改善了這些村的基礎(chǔ)條件。

2、產(chǎn)業(yè)建設(shè)得到加強。

20xx年度扶貧新村栽植優(yōu)質(zhì)水果2.25萬畝，稻果魚430畝，發(fā)展生豬6.6萬頭，肉牛783頭，山羊3.14萬只，飼養(yǎng)小家禽39萬只。項目村實現(xiàn)了村有1—2個有一定規(guī)模和特色、覆蓋面廣、農(nóng)民穩(wěn)定增收的骨干項目。達到"五個一"標準的農(nóng)戶達95。117個村共轉(zhuǎn)移勞動力2.92萬人，為每戶培訓(xùn)有一個掌握1—2門實用技術(shù)的技術(shù)明白人4.15萬人。20xx年項目村年人均新增純收入197.96元。人均占有糧食436.23公斤，解決637元以下尚未解決溫飽的貧困人口1.677萬人，改善637元—1138元初步解決溫飽的貧困人口4.12萬人。

3、人居環(huán)境發(fā)生變化。

按照"一路、二水、三產(chǎn)業(yè)、四人居環(huán)境"的總體思路，對新村內(nèi)的農(nóng)戶住房實行"三建"(建家、建園、建池)，"五改"(改路、改水、改廚、改廁、改圈)，"五通"(通路、通水、通電、通廣播電視、通電話)，"三化"(院壩硬化、廚廁衛(wèi)生化、居住環(huán)境美化)建設(shè)，著力打造扶貧新村的亮點。扶貧新村完成五改三建的總戶數(shù)達11639戶。其中：改房86.6萬平方米，改廁10.03萬平方米，改廚14.23萬平方米，改圈147902萬平方米，改院壩25.9萬平方米，建沼氣池842口。實現(xiàn)了社間、戶間道路通暢。新村農(nóng)戶都用上了清潔衛(wèi)生水，房前屋后建有庭院經(jīng)濟，住房裝飾一新，院落干凈、整潔，環(huán)境美化。20xx年實施的如高坪的青林村、白山溝村，營山的寨門村、窯口村，順慶的石元壩村等，這些村不僅在基礎(chǔ)條件上得到了極大改善，支柱產(chǎn)業(yè)基本形成，而且農(nóng)民的生產(chǎn)、生活、生態(tài)條件明顯改善，人居環(huán)境發(fā)生了很大變化。

(六)加大了庫區(qū)扶貧力度。

今年以來把升鐘水庫淹沒區(qū)扶貧擺在了突出位置，制定了"打基礎(chǔ)、興產(chǎn)業(yè)、強素質(zhì)、抓生態(tài)"的十二字扶貧開發(fā)方針，確立了"自力更生、生產(chǎn)自救、多方支持、共同富裕"的指導(dǎo)思想。6月中旬，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市級相關(guān)部門到升鐘水庫現(xiàn)場辦公，具體落實了對庫區(qū)貧困群眾交通難、用水難、用電難、增收難的扶持問題。我辦又積極向上爭取扶持，通過努力，已爭取省政府批轉(zhuǎn)國家財政部請求加大對庫區(qū)的扶持力度。

(七)提出了整村推進、產(chǎn)業(yè)扶貧和勞務(wù)扶貧的工作思路。

今年以來，根據(jù)市委三屆三次全會和全省扶貧工作會議精神，針對南充的實際情況，和中、省扶貧辦對南充的要求，我們在探索中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展，在堅持"一體兩翼"戰(zhàn)略的前提下，提出了整村推進、產(chǎn)業(yè)扶貧和勞務(wù)扶貧的"五六七"工作思路，即：著力構(gòu)建"五種模式"("一水二路三產(chǎn)業(yè)四人居環(huán)境五民主和諧"的整村推進模式;"政府引導(dǎo)、龍頭帶動、基地配合、農(nóng)戶參與、協(xié)會服務(wù)"的產(chǎn)業(yè)扶貧模式;"定單式、定位式、定向式"的勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式;"領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)村、部門幫村、干部駐村"的定點扶貧模式;"科學(xué)規(guī)劃、搭建平臺、落實項目、整合資源、強化職能"的合力扶貧模式)、突出"六個結(jié)合"(扶貧開發(fā)與基層民主法制相結(jié)合;與公平正義相結(jié)合;與誠信友愛相結(jié)合;與充滿活力相結(jié)合;與安定有序相結(jié)合;與人與自然和睦相處相結(jié)合)、創(chuàng)新"七大機制"(強化扶貧責(zé)任制;健全多元投入機制;建立項目資金管理機制;建立有效協(xié)調(diào)機制;建立長效幫扶機制;完善扶貧績效評價機制;推行扶貧激勵機制)。使各縣(市)區(qū)在抓整村推進工作中做到了目標明確、思路清晰、方法具體。上半年各縣(市)區(qū)扶貧辦圍繞這一工作思路，對重點貧困村精心規(guī)劃和組織實施項目，各項工作進展順利。

(八)加大了對扶貧開發(fā)工作的宣傳和調(diào)研力度，各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門、社會各界更加關(guān)注和支持南充的扶貧開發(fā)工作為了使黨的扶貧政策深入人心，推動新階段扶貧開發(fā)的深入開展，今年以來，我們加大了對扶貧工作的宣傳和調(diào)研力度，積極宣傳黨的扶貧方針政策和南充的扶貧工作。

1、利用廣播、電視、報刊雜志等新聞媒體的宣傳作用，做到"廣播有聲，電視有影，報刊有文"，為新階段扶貧開發(fā)大造聲勢。市、縣扶貧辦積極配合省《扶貧開發(fā)》雜志、南充電視臺、南充日報、南充晚報等新聞單位，積極撰稿、投稿和組稿，大力宣傳報道國家扶貧方針政策和全市扶貧開發(fā)工作的新典型、新經(jīng)驗、新做法。2、各縣(市)區(qū)扶貧辦都定期或不定期的編印《扶貧工作》簡報，通報交流情況、總結(jié)推廣經(jīng)驗、宣傳科技致富，推動新階段扶貧開發(fā)的深入開展。

3、市扶貧辦利用"南充扶貧開發(fā)網(wǎng)"進行宣傳，成為全省唯一在互聯(lián)網(wǎng)上開通的扶貧開發(fā)工作網(wǎng)站，能夠在第一時間將全市的扶貧工。

作文。

件、新聞、動態(tài)等以最快的速度上傳到互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳，極大地方便了上下信息傳遞和溝通，從而大大地提高了工作效率,為推進電子政務(wù)和無紙化辦公邁出了實質(zhì)性的步伐。

4、立碑樹牌，使黨的扶貧政策深入人心。凡是扶貧資金扶持的基礎(chǔ)設(shè)施項目，如新村、學(xué)校、衛(wèi)生院、公路、橋梁等，都在醒目位置立一塊永久性的碑(牌)，標明扶持項目名稱、扶貧資金、受益人口等相關(guān)內(nèi)容。這樣做既宣傳了黨的扶貧政策，又便于群眾監(jiān)督，起到了非常好的宣傳效果。

(九)認真開展了保持共產(chǎn)黨員。

先進性教育。

活動，在提高黨員素質(zhì)、增強領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力、完善各項。

規(guī)章制度。

等方面取得了很大實效。按照市委安排部署，我辦認真開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，達到了"提高黨員素質(zhì)，加強基層組織，服務(wù)人民群眾，促進各項工作"的預(yù)期目標。主要取得了三個方面的成績。

1、黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過教育活動，使廣大黨員的思想認識有了很大提高，政治意識、大局意識、責(zé)任意識得到明顯增強，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識更加牢固;使廣大黨員徹底改變了過去那種對黨員行為標準的模糊認識，明確了今后努力的方向，給全體黨員提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。黨員們表示，在今后的實際工作中，一定要嚴格按照《黨章》和先進性具體要求，進一步加強理論學(xué)習(xí)，增強黨性修養(yǎng)，進一步改進工作作風(fēng)，為扶貧開發(fā)工作多作貢獻。

2、使我辦黨的建設(shè)得到了加強。通過教育活動，進一步加強了黨的建設(shè)。進一步健全了黨的制度建設(shè)，活躍了黨組織生活;使黨支部在先進性教育中經(jīng)受了鍛煉，成績更加突出，使黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強;進一步改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，增進了相互交流和相互了解，進一步拓寬了黨群聯(lián)系與溝通的渠道。

3、做到了學(xué)習(xí)、工作"兩不誤，兩促進"。在先進性教育活動中，辦領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮先鋒模范作用，積極向上爭取扶貧開發(fā)構(gòu)建和諧社會示范點項目，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和中央國家機關(guān)相關(guān)部委的大力支持。扶貧辦的各項工作都有序開展。

二、存在的主要問題。

今年上半年的工作，雖然成績是主要的，但工作中也還存在一些不容忽視的問題，主要有三個方面：

1、下基層調(diào)研不夠。今年由于示范點項目投入大量的精力和時間，加之機關(guān)事務(wù)性工作的繁雜，對下基層調(diào)研相對不夠。對構(gòu)建南充扶貧開發(fā)模式的總體思路、工作和機制的創(chuàng)新還有待在實踐中進一步探索、完善和加強。

2、對扶貧項目資金的管理還需進一步加強。加強扶貧工作管理的核心內(nèi)容是項目和資金，特別是對項目資金的跟蹤、督察、檢查、指導(dǎo)、調(diào)研，以及典型推廣、重點解剖等方面還需加強。

3、對全市扶貧機構(gòu)的職能有待強化，扶貧隊伍的干部素質(zhì)有待進一步提高。由于扶貧工作的體制性障礙，出現(xiàn)重點貧困縣工作體制不順的現(xiàn)象，因而出現(xiàn)了機構(gòu)職能弱化的現(xiàn)象。加之扶貧工作任務(wù)繁重、責(zé)任重大、經(jīng)費奇缺、條件艱苦、待遇低下，因而又出現(xiàn)了干部職工隊伍人心不穩(wěn)、活力減弱、工作積極性和創(chuàng)造性下降的現(xiàn)象。這些都與艱巨的扶貧工作責(zé)任和任務(wù)極不相適應(yīng)。

總結(jié)過去的工作，我們要繼續(xù)按照"規(guī)劃跟著對象走、項目跟著規(guī)劃走、資金跟著項目走、監(jiān)管跟著資金走"的原則，嚴格執(zhí)行扶貧項目資金的"備案制、報帳制、公示制、審計制"管理，建立健全扶貧資金專帳、項目實施臺帳和扶貧固定資產(chǎn)登記專帳，杜絕隨意調(diào)改、增加扶貧項目，嚴禁各種違規(guī)違紀行為，確保扶貧項目資金的規(guī)范使用。對扶貧資金使用管理中出現(xiàn)的問題，各級各有關(guān)部門要高度重視，采取相關(guān)措施，切實整改到位，確保對扶貧資金審計檢查不出任何問題。并進一步貫徹落實全省扶貧工作會議精神，統(tǒng)一思想，增添措施，落實任務(wù)。我們要做好基礎(chǔ)工作，承辦好會議，并盡快出臺推進扶貧工作的幾個文件。努力把我們的工作做扎實!

按照縣委、縣政府安排，我局包抓xx村的“雙包雙促”精準扶貧工作，現(xiàn)對我局20xx年精準扶貧工作匯報如下：

1、精準摸底。駐村幫扶工作開展以來，駐村隊員組成兩個調(diào)查組深入到所有村民小組，用三天的時間，走家串戶，摸清每家每戶的詳細情況、貧窮現(xiàn)狀、對34戶123人貧困戶致貧原因進行詳細分類，為工作開展奠定基礎(chǔ)。

2、科學(xué)規(guī)劃。工作組與村“兩委”班子共同制定村隊貧困戶三年脫貧工作規(guī)劃和每年的脫貧計劃、脫貧人員名單，明確幫扶人員工作責(zé)任，制定切實可行、符合貧困戶家庭實際的脫貧方案，確保貧困戶都有幫扶責(zé)任人，不脫貧不脫鉤，精準確定扶貧攻堅的“路線圖”。

3、精準措施。把精準扶貧作為當(dāng)前的最大政治任務(wù)、最緊迫的中心工作、最艱巨的歷史使命，在財力支出、項目布局、基礎(chǔ)設(shè)施、排憂解難、工作舉措上聚焦精力，集中攻堅，全力落實。一是拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。完善特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺幫助農(nóng)村專業(yè)合作社、貧困戶種植、養(yǎng)殖戶借助商務(wù)部《新農(nóng)商網(wǎng)》平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品，開展網(wǎng)絡(luò)購銷業(yè)務(wù)，促進消費拓展，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品線上、線下兩個平臺同步推進;二是通過招商引資促發(fā)展。結(jié)合本部門的工作特點和優(yōu)勢，抓好招商引資是充分發(fā)掘資源潛力，促進貧困村盡快脫貧的有效途徑。深入分析了解水銀江村的資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，積極幫助該村規(guī)劃招商項目，加強對水銀江村農(nóng)業(yè)招商工作的宣傳，利用各種渠道，宣傳聯(lián)系村的資源開發(fā)前景，促進資源的有效開發(fā)利用。我們擬引進恒康藥業(yè)集團在該村建立中草藥基地，大力扶持中草藥合作社做強做大，目前，基地正在燒山整土階段;三是抓新農(nóng)村建設(shè)。根據(jù)規(guī)劃，20xx年計劃通村公路1公里，目前，該村公路建設(shè)工程正在緊張施工;四是建設(shè)村級活動室。目前村民活動室正在抓緊建設(shè)，活動室建成后，將有效解決村支部、村委會無辦公場所的狀況。

1、積極推進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。以國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略為契機，把發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)作為商務(wù)部門實施精準扶貧、促進貧困地區(qū)群眾脫貧致富的重要路徑來抓。一是培育電商扶貧創(chuàng)客群體。發(fā)揮電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收的促進作用，鼓勵和引導(dǎo)有技術(shù)有意向的農(nóng)村貧困戶進行電商創(chuàng)業(yè)，幫助有條件的貧困戶開辦網(wǎng)店、銷售農(nóng)產(chǎn)品，鼓勵農(nóng)村經(jīng)紀人、種養(yǎng)大戶、農(nóng)業(yè)合作組織加盟知名電商平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品或自建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺開展網(wǎng)上交易;二是加大人才培訓(xùn)就業(yè)力度。鼓勵電商龍頭企業(yè)安排適當(dāng)產(chǎn)品、適當(dāng)崗位幫助貧困戶實現(xiàn)就業(yè)，優(yōu)先為農(nóng)村貧困戶提供電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。利用與阿里巴巴、杰夫、高格等電商對接契機完善縣電商服務(wù)中心、鄉(xiāng)服務(wù)站和村服務(wù)點功能及配套設(shè)施，為貧困鄉(xiāng)村網(wǎng)店開設(shè)和運營提供技術(shù)支持和專業(yè)服務(wù)。

2、健全完善農(nóng)村市場體系建設(shè)。深入推進“商貿(mào)重鎮(zhèn)建設(shè)”、“農(nóng)超對接”、“農(nóng)商對接”和“市場標準化升級改造”，進一步優(yōu)化農(nóng)村市場結(jié)構(gòu)，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，暢通“農(nóng)產(chǎn)品進城”和“工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向通道，加快商貿(mào)重鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推動大型商貿(mào)流通企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)向農(nóng)村延伸，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營、集中配送等現(xiàn)代流通方式，積極搭建城鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收搭建貿(mào)易平臺。

3、搭建農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)。鼓勵和支持物流企業(yè)積極參與農(nóng)村物流市場發(fā)展，整合“萬村千鄉(xiāng)市場”工程、電商、供銷、郵政、物流、金融、通信等行業(yè)資源，依托大型流通企業(yè)，推進連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式在農(nóng)村市場的廣泛應(yīng)用，建立和完善現(xiàn)代農(nóng)村物流配送體系，打通農(nóng)村物流配送“最后一公里”。

4、全力推進外派勞務(wù)。把外派勞務(wù)作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村、幫助農(nóng)民脫貧致富的重要舉措。健全對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺，完善監(jiān)測、評估、預(yù)警及安全保護工作體系。積極與人社、職業(yè)技術(shù)學(xué)校等部門的交流合作，加強出國務(wù)工人員技能培訓(xùn)，拓寬就業(yè)渠道，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動力出國務(wù)工增收致富。

5、營造良好的農(nóng)村消費環(huán)境。強化商務(wù)執(zhí)法，規(guī)范建設(shè)12312市場監(jiān)管公共服務(wù)平臺,加強城鄉(xiāng)市場經(jīng)濟秩序整頓和規(guī)范,深入開展市場秩序?qū)ｍ椪?嚴厲制售假冒偽劣商品等商業(yè)欺詐行為,建立完善重要商品質(zhì)量安全保障和生活必需品應(yīng)急保供機制,努力營造良好的法治經(jīng)商環(huán)境和安全的農(nóng)村居民消費環(huán)境。

我于xx年x月x日經(jīng)單位選派，作為建整扶貧聯(lián)系點工作隊隊員，進駐xx村。通過近半年的農(nóng)村基層實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責(zé)任心，熟悉了農(nóng)村基層工作程序。農(nóng)村政策理論水平得到了提高，積累了一定的農(nóng)村工作經(jīng)驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的情誼，學(xué)到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，充分認識建整扶貧工作的重要性。

我認為，建整扶貧工作的主要任務(wù)，就是要打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)，增強農(nóng)村發(fā)展后勁，促進農(nóng)民增收，逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的建整扶貧工作隊隊員，就必須認真學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村政策、規(guī)章制度和各種會議精神，不斷豐富自己的理論水平，充分的認識與理解建整扶貧工作的重要性。因此，在工作中，我注重學(xué)習(xí)，認真思考，不恥下問，并結(jié)合實際和工作需要，一直堅持學(xué)習(xí)相關(guān)的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作才能，增強自己的工作自信心，逐漸提高了自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好地完成各項工作任務(wù)。

二、深入基層，踏踏實實為群眾服務(wù)。

1、進村調(diào)研，制定規(guī)劃.x月x日和其他工作隊員進駐點村后，首先是通過走訪群眾、座談、召開村民代表大會和村組干部會等多種方式開展調(diào)查研究，了解民情，熟知村民的要求與愿望，仔細分析與研究，掌握好第一手材料，做到心中有數(shù)。其次是按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風(fēng)民俗文明化、社會秩序和諧化的目標，科學(xué)合理的規(guī)劃xx村的建設(shè)項目，起草了《xx年發(fā)展規(guī)劃》、《xx年工作計劃》、《建整扶貧工作項目建設(shè)計劃書》等資料的初稿撰寫工作。再次是按照農(nóng)村黨支部“五個好”的要求，采取以舉辦講座、集中培訓(xùn)、專家示范、外出參觀等形式，著力提高村級組織和農(nóng)村黨員執(zhí)行政策、依法辦事的能力，科學(xué)發(fā)展、富民強村的能力，協(xié)調(diào)利益、促進和諧的能力，起草和完善了《黨員民主生活會制度》、《民主評議黨員干部制度》、《培訓(xùn)黨員干部制度》、《村民代表大會制度》、《村務(wù)公開制度》、《“三會一課”制度》及《村干部崗位責(zé)任制考核辦法》等制度。

2、進村做好宣傳，營造良好的工作氛圍。在做好調(diào)研，制定好規(guī)劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解建整扶貧工作的主要目標。為此，我和其他工作隊員，一方面組織黨員干部認真學(xué)習(xí)建整扶貧工作的具體內(nèi)容、任務(wù)和目標;另一方面是召開群眾大會，向群眾反復(fù)宣講建設(shè)內(nèi)容、規(guī)劃項目、建設(shè)實施方案、過程、步驟。通過宣傳，提高了群眾主動參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性，更為建設(shè)項目的實施打下堅實的群眾基礎(chǔ)。

半年來，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是基層工作經(jīng)驗缺少，工作新局面還待打開。本人雖然以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作多年，但真正深入農(nóng)村一線工作很少，農(nóng)村工作經(jīng)驗缺乏，對農(nóng)村工作自身獨創(chuàng)性開展不夠，工作新局面有待進一步打開。二是政策理論水平低，不能很好為群眾服務(wù)。由于本人對農(nóng)村政策理論掌握不夠，對市場經(jīng)濟知識了解不多，缺少經(jīng)濟操作實踐經(jīng)驗，加上駐點村經(jīng)濟條件所限，駐村工作半年來，在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟工作不堪理想，還有待進一步提高。三是科技知識缺乏，不能很好地為群眾提供技術(shù)指導(dǎo)。四是工作力度不大，主要表現(xiàn)為觀念更新不夠，抓實事、大事不夠，高效做事不夠。五是工作上欠主動性，膽子不夠大。六是協(xié)調(diào)能力不強等。

針對上述存在的諸多問題，我將認真反思與總結(jié)，并在今后的實際工作中，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。帶著責(zé)任、帶著問題、帶著任務(wù)、帶著情感真正深入基層，深入實際，把黨在農(nóng)村的各項方針政策落實好，我有決心、有信心圓滿完成各項工作任務(wù)。

四、體會和收獲。

經(jīng)過近半年的駐村開展工作，每天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。通過這半年的基層鍛煉，我對農(nóng)村工作的開展和存在的問題有了進一步的認識，對今后的工作有了很大的幫助和指導(dǎo)作用。工作中，我也深切體會到做好農(nóng)村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發(fā)，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫助?，F(xiàn)在我更深刻的體會到了，只有扎根群眾，才能了解群眾;只有深入群眾才能服務(wù)群眾;只有勤于實踐，才能盡快成長。同時，駐村工作給我在政策水平、業(yè)務(wù)能力、思想作風(fēng)上的提高使我終生受益，工作隊領(lǐng)導(dǎo)教給我的工作方法、思想方法、解決問題的方法等，永遠都將是我今后學(xué)習(xí)、工作的一筆寶貴財富。

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