總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方式,可以幫助我們加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和記憶。寫總結(jié)時,注意語句的連貫性和邏輯性,使讀者能夠清晰地理解你的表達(dá)意思??催^這些總結(jié)范文后,我們可以明確寫總結(jié)時應(yīng)該注意的要點和技巧。
市場管理工作年終總結(jié)篇一
討論根據(jù)《張家界市人民政府關(guān)于印發(fā)張家界市迎接20xx年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10號)以及《永定區(qū)商務(wù)局落實城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結(jié)合省市建設(shè)管理工作的要求,區(qū)商務(wù)局落實了對城區(qū)建設(shè)路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā)等四個市場的管理責(zé)任分工,開展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下.
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任.我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,相應(yīng)成立了市場管理領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)商務(wù)局黨組書記、局長童吉春任組長,黨組副書記張再清、副局長田緒松任副組長,商務(wù)局班子成員為成員,同時確定了一名專干專抓.此次針對我城區(qū)四大農(nóng)貿(mào)市場的責(zé)任管理,采取日常管理與中心突出相結(jié)合的管理模式,明確領(lǐng)導(dǎo)分片、責(zé)任到人的督查責(zé)任,加強市場管理,對責(zé)任市場按照工作要求進(jìn)行定期檢查,并定期關(guān)注檢查結(jié)果.
(二)加強督查,落實管理.
市場管理領(lǐng)導(dǎo)小組積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動,不斷優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施;堅決取締各種違章占道經(jīng)營、馬路市場,城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動必須進(jìn)場、進(jìn)店、進(jìn)規(guī)劃地段;規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺放整齊,從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員,完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設(shè)施,公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求;嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,所有經(jīng)營食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經(jīng)營;要嚴(yán)格控制活禽的銷售,有活禽銷售的市場設(shè)立相對獨立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設(shè)施完善,實行隔離屠宰,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對于臨時便民市場、疏導(dǎo)點設(shè)置制定短期計劃,采取有效設(shè)施,防止對周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實工作,查處問題.
根據(jù)文件精神,我局對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)常進(jìn)行督查.
如奇峰、巖塔農(nóng)貿(mào)市場,從20xx年8月至20xx年9月檢查的情況來看,該兩個農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置規(guī)范,進(jìn)出口管理到位,店外、占道經(jīng)營現(xiàn)象有所緩解,單位門前公共秩序、設(shè)施良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場,從20xx年9月至20xx年9月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時,污水處理不當(dāng),比較臟亂;經(jīng)營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場管理人員及時解決問題,現(xiàn)大有好轉(zhuǎn).
從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場內(nèi)包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨物擺放情況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重,我局與市場管理人員進(jìn)行協(xié)商,市場管理方案正在進(jìn)一步整改和完善.
我局將進(jìn)一步加大對責(zé)任市場的督查力度,繼續(xù)落實農(nóng)貿(mào)市場管理工作,積極總結(jié)存在問題,保障市場規(guī)范運行,按照市政府城市管理部門責(zé)任分工安排,進(jìn)一步突出加強城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象,全面提升城市管理整體水平,為爭創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻(xiàn).街道辦事處20xx年農(nóng)貿(mào)市場管理我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個,紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市嘗荷花池菜市嘗西三巷農(nóng)貿(mào)市嘗白馬寺綜合市嘗益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市常在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo).回顧xx年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場管理辦明確目標(biāo),落實任務(wù),加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
市場管理工作年終總結(jié)篇二
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼! 自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面: 一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認(rèn)識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:***的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團(tuán)隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當(dāng)然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。 年度建材銷售工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些? 年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。 正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
市場管理工作年終總結(jié)篇三
我于20xx年8月份入職,在公司新成立的深東浩中國區(qū)事業(yè)部負(fù)責(zé)全國深東浩品牌的加盟拓展工作。以下是我入職以來的工作的總結(jié)、體會,以及對20xx年度工作的規(guī)劃,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的工作環(huán)境, 新的部門、新的同事!目前深東浩服裝公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來的20xx年的挑戰(zhàn)。作為深東浩公司的市場拓展經(jīng)理,我認(rèn)同公司的價值觀,公司的發(fā)展愿景,并作為我個人奮斗的目標(biāo),我將以積極的心態(tài)、團(tuán)結(jié)所有同事共同推動我們事業(yè)大踏步前進(jìn)。目前我所在的深東浩中國區(qū)事業(yè)部的同事們高度團(tuán)結(jié)、工作積極且嚴(yán)格自律,這是一個良好的團(tuán)隊,作為這個團(tuán)隊的一員,我深感榮幸。
8月份入職之后在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國市場的歷史和現(xiàn)狀以及現(xiàn)在深東浩男裝的定位、風(fēng)格等信息之后,我們部門對全國市場進(jìn)行了區(qū)域劃分,我負(fù)責(zé)全國以下區(qū)域的拓展工作:北京、新疆、內(nèi)蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、云南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州:(韶關(guān)、佛山、江門、茂名、陽江、惠州 、中山、潮州)
為此,我從以下幾方面對入職以來工作進(jìn)行總結(jié):
1,拓展工作:入司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,對深東浩
品牌以全面了解,并清楚的了解到公司各方的實力以及工作環(huán)境,和公司的宏觀發(fā)展!在以上基礎(chǔ)上,本人積極努力工作,并對深東浩品牌進(jìn)行了一系列的解說和宣傳!
2:公司發(fā)布會:在入司后,不到三個月的時間里,公司舉辦了第一次大型的品牌動態(tài)發(fā)布會,在本次發(fā)布會中,本人結(jié)合各方資源進(jìn)行邀請,共邀請了26家客戶來參加!并在發(fā)布會中,努力與到場客戶進(jìn)行溝通交流,解說深東浩品牌的各方優(yōu)勢和政策,確定了一定的意向加盟商!并為品牌的發(fā)展起到一定的作用!至此,希望我們今后會有更多更好的發(fā)布會活動來推廣宣傳深東浩品牌,為拓展全國市場打下基礎(chǔ)!
20xx年對于深東浩品牌在全國市場的運作是至關(guān)重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年,在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下,我們部門本著勇于承擔(dān)、敢于拼搏的精神,對我們明年的工作定下高標(biāo)準(zhǔn)要求。我為自己定下了明年不低于15家店的拓店計劃,并要求自已年度回款達(dá)到不低于800萬同時,在開店質(zhì)量上也高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,開形象店、開賺錢店。在客戶開發(fā)、店鋪選址、銷售服務(wù)等方面要求自己的工作更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到。結(jié)合以上,我列出自己明年工作計劃如下:
1、拓展省級代理商2家,區(qū)域代理商以級單店加盟商共計15家,年底回款額目標(biāo)為20xx萬,為完成部門明年總體任務(wù)盡可能多的爭取多開店、早開店、開好店。多回款,早回款!
2、所負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)查及客戶資源建立資料庫
3、協(xié)同商品和督導(dǎo)共同做好客戶服務(wù)工作。即使將客戶需求、市場情況、每個客戶的情況匯報相關(guān)部門,力爭深東浩品牌的客戶服務(wù)和客戶管理做到高水準(zhǔn)。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識技能,以公司需求為導(dǎo)向,以服務(wù)于公司為目標(biāo),深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英,做不但能打江山,更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.
以上是我對入職以來的工作的總結(jié)和對20xx年工作的整體規(guī)劃,如有與公司整體前進(jìn)步伐相悖、或需引導(dǎo)指正之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指引、修正。
市場管理工作年終總結(jié)篇四
光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過半?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力?;緦崿F(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設(shè)項目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里; 不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場占有率超過50%。
抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點,我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照,共同探討和學(xué)習(xí),營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強對金融危機下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2 業(yè)務(wù)回款效果不理想。
3 業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a(chǎn)值力爭達(dá)到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3 強化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報表,臺賬詳細(xì)規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。我們在不但自我學(xué)習(xí),自我提高的同時,將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5 進(jìn)一步加強日常管理工作,嚴(yán)格落實公司的各項管理制度,嚴(yán)格控制費用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6 做好客戶維護(hù)工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
市場管理工作年終總結(jié)篇五
討論根據(jù)《張家界市人民政府關(guān)于印發(fā)張家界市迎接 20xx 年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的 通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10 號)以及《永定區(qū)商務(wù)局落實城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結(jié)合省 市建設(shè)管理工作的要求,區(qū)商務(wù)局落實了對城區(qū)建設(shè)路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā) 等四個市場的管理責(zé)任分工,開展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下.
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任.我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,相應(yīng)成立了市場管理領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)商務(wù) 局黨組書記、局長童吉春任組長,黨組副書記張再清、副局長田緒松任副組長,商務(wù)局班子 成員為成員,同時確定了一名專干專抓.此次針對我城區(qū)四大農(nóng)貿(mào)市場的責(zé)任管理,采取日 常管理與中心突出相結(jié)合的管理模式, 明確領(lǐng)導(dǎo)分片、 責(zé)任到人的督查責(zé)任, 加強市場管理, 對責(zé)任市場按照工作要求進(jìn)行定期檢查,并定期關(guān)注檢查結(jié)果.
(二)加強督查, 落實管理.
市場管理領(lǐng)導(dǎo)小組積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動, 不斷優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施;堅決取締各種違章占道經(jīng)營、馬路市場,城區(qū)內(nèi) 的一切經(jīng)營活動必須進(jìn)場、進(jìn)店、進(jìn)規(guī)劃地段;規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺 放整齊, 從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好; 配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員, 完善環(huán)衛(wèi)和給、 排水設(shè)施, 公廁、 垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求;嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》 和《集貿(mào)市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》 的有關(guān)規(guī)定,所有經(jīng)營食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經(jīng)營;要嚴(yán)格控制活禽的銷售, 有活禽銷售的市場設(shè)立相對獨立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設(shè)施完善,實行隔離屠宰,保 持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對于臨時便民市場、疏導(dǎo)點設(shè)置制定短期計劃,采取有效設(shè)施,防止對周 邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實工作, 查處問題.
根據(jù)文件精神, 我局對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)常進(jìn)行督查.
如奇峰、 巖塔農(nóng)貿(mào)市場, 從 20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月檢查的情況來看, 該兩個農(nóng)貿(mào)市場的相關(guān)衛(wèi)生 設(shè)施設(shè)置規(guī)范,進(jìn)出口管理到位,店外、占道經(jīng)營現(xiàn)象有所緩解,單位門前公共秩序、設(shè)施 良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場,從 20xx 年 9 月 至 20xx 年 9 月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時,污水處理不當(dāng),比 較臟亂;經(jīng)營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場管理人員 及時解決問題,現(xiàn)大有好轉(zhuǎn).
從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場內(nèi)包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨 物擺放情況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重,我局與市場管理人員進(jìn)行 協(xié)商,市場管理方案正在進(jìn)一步整改和完善.
我局將進(jìn)一步加大對責(zé)任市場的督查力度, 繼續(xù)落實農(nóng)貿(mào)市場管理工作, 積極總結(jié)存在 問題,保障市場規(guī)范運行,按照市政府城市管理部門責(zé)任分工安排,進(jìn)一步突出加強城區(qū)農(nóng) 貿(mào)市場管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象,全面提升城市管理 整體水平,為爭創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻(xiàn).街道辦事處 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場管理我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場 6 個, 紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市嘗荷花池菜市嘗西三巷農(nóng)貿(mào)市嘗白馬寺綜 合市嘗益民菜市肖家村店、 九里堤南路農(nóng)貿(mào)市常在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下, 相關(guān)職能部門和市場 主辦方的支持配合下, 農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展, 順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明 城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo).回顧 xx 年,在街 辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場管理辦明確目標(biāo),落實任務(wù),加強對農(nóng)貿(mào)市場 的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
一、落實全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份, 街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)會議,部署了全年工作重點,明確目標(biāo),落實任務(wù).在市場管 理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月 月有分析,定期有會議.街辦為加強對轄區(qū) 6 個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了 10 余人的協(xié) 管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營 行為.
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為.全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動 主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動,重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂 放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范 了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為.如 3 月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8 月份開展了 “綠色行動主題月”,9 月至 12 月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動.因農(nóng)貿(mào) 市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化 管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)?動態(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
一是管理責(zé)任制建設(shè).
年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標(biāo)責(zé)任書,要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé).
二是衛(wèi)生管理制度建設(shè).
衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負(fù)責(zé), 并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況 建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記.
三是消防安全管理制度建設(shè).
各市場設(shè)置消防安 全人員,就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄.四是市 場巡查制度建設(shè).通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位 等等.從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查,及時整改,有效加強了對市場 經(jīng)營秩序的監(jiān)管.
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工 商直屬一分局、 高筍塘工商所工作人員, 就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制 度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕 了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市常 五、全力以赴完成上級下達(dá)的各項工作、任務(wù).及時傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實 相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級 相關(guān)部門請示、報告.
9 月份起開展的 “生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程” 工作, 街辦積極貫徹上級指示, 及時落實相關(guān)工作, 上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場, 并及時聯(lián)系市場 管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落 實具體工作,按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦.現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計 12 月份中旬完成 終端安裝.第二批、第三批試點市場已于 11 月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議,并將前期工 作進(jìn)行了落實,西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準(zhǔn)備到位,其他市場正在籌備中.
街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造, 加強日常監(jiān)管, 督促進(jìn) 度,對異常情況及時向相關(guān)部門匯報,并確保 12 月 15 日保質(zhì)保量完成任務(wù).
展望 xx 年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下 達(dá)的工作任務(wù).一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào) 市場的日常監(jiān)管工作.
二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作.
三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做 好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場 進(jìn)行規(guī)范.
市場管理工作年終總結(jié)篇六
20xx年,**信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)理清市場理念,根據(jù)客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略,搞好個性化服務(wù),加快產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造信合品牌,真正形成有信合特色的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶確實得到增值服務(wù);發(fā)揮整體營銷功能,增強市場開發(fā)的強度和深度,取得了較好的成績,范文之工作總結(jié):銀行市場拓展工作總結(jié)。現(xiàn)交一年來的工作總結(jié)如下:
1.大力推進(jìn)與中國人壽保險公司合作,進(jìn)一步開展保險的代理工作。
今年以來,**信用社把代理保險作為中間業(yè)務(wù)收入的重要工作來抓,組建代理機構(gòu),整合資源,完善考核激勵機制,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務(wù),我社加強了內(nèi)外部兩大方面的合作,努力發(fā)揮資源價值,增強整體合力,力促保險代理業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是加強內(nèi)部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網(wǎng)點的協(xié)作,縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網(wǎng)點之間的協(xié)調(diào),及時反饋保險代理業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進(jìn)行摸底調(diào)查,制定客戶保險監(jiān)測表,對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關(guān)業(yè)務(wù)與代理保險業(yè)務(wù)“雙營銷”,營業(yè)網(wǎng)點在做好柜臺服務(wù)和上門公關(guān)的同時,正確適當(dāng)?shù)匦麄魍平楸kU產(chǎn)品,積極引導(dǎo)客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理到我社網(wǎng)點開展保險代理業(yè)務(wù)輔導(dǎo);與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關(guān)聯(lián)誼活動,密切銀保關(guān)系,促進(jìn)了保險代理業(yè)務(wù)收入的增長。至200*年末,我社共完成人壽險萬元,財產(chǎn)險萬元,圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務(wù)。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶,組織基本賬戶,為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上,我社針對目前增存難的嚴(yán)峻形勢,在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會,向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶,以營銷和服務(wù)來增強吸納力;二是抓他行存量資金,以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點,以敏銳的目光發(fā)現(xiàn)新的資源和搶抓他行撤并網(wǎng)點留下的市場空間,來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施,為加速存款增長奠定了扎實基礎(chǔ)。同時我社在組織資金工作中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,把工作時間延伸到8小時以外,充分認(rèn)識組織資金工作中“關(guān)系”這一因素,以工作處感情,以感情處“關(guān)系”,使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶,組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力,全年共攬存4000多萬元,新開單位戶頭56戶,合計金額2800多萬元。
其中:
七里廟分社:長沙企通電子印章推廣服務(wù)公司300萬元,計算機廠物業(yè)管理公司96萬元
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設(shè)備租賃經(jīng)營部108萬元望寧機械廠85萬元
芙蓉分社:東方電控設(shè)備有限公司120萬元
3.積極開拓進(jìn)取,及時推出了新的金融產(chǎn)品。
為了適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢,我社新開辦了銀行兌匯票和票據(jù)貼現(xiàn),為開戶單位又提供了一個新的融資渠道,解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求,為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務(wù),加大了單位工資的力度,至200*年末,我社共工資700萬元,辦理銀行兌匯票3筆,合計金額330萬元,為信用社開展新業(yè)務(wù)開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明,信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,高科技應(yīng)用等能否堅實有力,決定著信用社競爭是否能取勝。因此,在我社今年的市場拓展過程中,注重培養(yǎng)其相關(guān)性人才,著力組建了一支精明能干的客戶經(jīng)理隊伍,通過有計劃的培訓(xùn)教育,形成專業(yè)性的公關(guān)隊伍,用其所長,專司其職,引導(dǎo)他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內(nèi)各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進(jìn)行反饋和研究,努力提高攻關(guān)回報率,為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
我們堅信,有上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的.共同努力,有社會各界的大力支持,我們將以昂揚的志氣,拼搏的銳氣,樹立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
市場管理工作年終總結(jié)篇七
從事了很長一段時間的市場部助理工作,在這個年末,您是怎樣做市場部助理年終總結(jié)的呢?接下來小編整理了市場部助理年終總結(jié)范文,歡迎閱讀借鑒。
一年又將過去了,從xx年xx月開始,我調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié):
開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了xx活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦xx之后,xx節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔(dān),有的則因為擔(dān)心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動方案,并積極參與進(jìn)來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經(jīng)營情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識,成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實際,適應(yīng)時代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場管理工作年終總結(jié)篇八
20xx年原有經(jīng)銷商142家,今年現(xiàn)有經(jīng)銷商168家,增加了26(其中有的是原有經(jīng)銷商自行拆開區(qū)域,由分銷商直接面對公司簽署合同升為一級代理的)家。
1、企業(yè)推廣、產(chǎn)品推廣、工作做的少,行業(yè)網(wǎng)站上的少‘。公司的網(wǎng)站急待更新。建議;設(shè)企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)及后臺管理專員一名,了解公司的情況,及時作出更新,此更新包括;公司的產(chǎn)品、獲得的殊榮以及與公司相連的行業(yè)新聞等企業(yè)相關(guān)動態(tài)?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)比較發(fā)達(dá),消費者更喜歡從網(wǎng)上先行了解,打開咱們的網(wǎng)站沒有太大吸引人眼球的地方。很多老的資料沒有得到更新。
2、節(jié)日促銷活動沒有人負(fù)責(zé)策劃(tata木門的訂單量50%是源于促銷打折等一系列的活動促成,當(dāng)然這一點咱們承德的經(jīng)銷商做的也很不錯,但賣的基本上都是夢天木門,據(jù)說他賣的夢天20xx年銷量有一千幾百萬。)建議;公司增設(shè)一個企劃部,專業(yè)策劃經(jīng)公司相關(guān)活動。此部門至少要有4個成員,2人一組,每組人針對一個活動出具一種不同的方案,包括店面開業(yè)、節(jié)日促銷等,此部門由銷售總監(jiān)直接管理。這樣每年的訂單量肯定會在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加不少,具體數(shù)據(jù)我需要對經(jīng)銷商有進(jìn)一步的了解。關(guān)于具體實施先可以選擇一個經(jīng)銷商那里做示范,具體費用讓經(jīng)銷商買單(公司統(tǒng)一收費提點再支付給策劃人)。如能取得好的效果經(jīng)銷商自然支持,后面就可如法炮制。
3、迅速擴大市場份額;在目前這個竟?fàn)幈容^激烈的木門行業(yè)里,假如不及早做好準(zhǔn)備,將基礎(chǔ)打的更扎實,往后就會做的更加的艱辛。我認(rèn)為首先應(yīng)迅速占領(lǐng)還未開發(fā)的城市及二、三線城市,市場占有率越大,基礎(chǔ)就更堅實,企業(yè)也就會更穩(wěn)固。目前公司只注重市級代理,其它尤其在市級范圍內(nèi)的都不開發(fā),(實際上像;潤成創(chuàng)展、華鶴、夢天、tata、3d、等一些品牌都是區(qū)分開來做的)咱們公司后開發(fā)的;海城、翁牛特旗三線城市也都做的不錯。有的市級代理商賣的并不好,(從年終銷售統(tǒng)計來看就知道),更值得擔(dān)心的是有的市級代理還沒有發(fā)展分銷商,一旦他們自己放棄,整個市場等于空白暫停,(有分銷商自己控制的,放棄銷售我們公司產(chǎn)品而改換經(jīng)營其它品牌的,也會將分銷商帶走)我建議;給經(jīng)銷商一個指標(biāo);簽訂合同一年內(nèi)開一個店面,2年內(nèi)在自己代理地增設(shè)1個店面或開發(fā)一個分銷商,以此類推。但必須上報公司,由公司記錄歸檔。如若不然公司來開發(fā),但首先征求地方經(jīng)銷商的意見,經(jīng)銷商不做的或沒有精力開發(fā)的,公司直設(shè)其他經(jīng)銷商戶。
由于公司人性化的管理沒有對那些沒有完成任務(wù)的經(jīng)銷商戶進(jìn)行約束或是替換。這當(dāng)然也有部分矛盾的存在,因為即使完全強硬制裁也不合理。有的經(jīng)銷商就曾這樣和我說過;將貨發(fā)到我們手里不聞不問就象沒媽的孩子,遇到問題不知該向工廠里誰傾訴,(當(dāng)然有基礎(chǔ)的認(rèn)識各部門主管的經(jīng)銷商戶就另當(dāng)別論了)更談不上從工廠尋求解決的方式。我們需要從根來解決實際問題,同時開始逐步的對經(jīng)銷商戶做出調(diào)整。
4、近日,著名經(jīng)濟學(xué)家謝國忠接受第一財經(jīng)電視的專訪。對于整個20xx年整個房市一定要泡沫破裂的問題,謝國忠表示,中國房價平均會降價50%,中國的房價降低可能會分三年跌,中國在20xx年能調(diào)整完事就算是不錯的。中國主要是一手房市場,所以開發(fā)商這邊是泡沫爆破的主要的地方。他用一個字概況了20xx年中國房地產(chǎn):“垮”。
由此可見20xx年中國樓市調(diào)空進(jìn)入深水期,但是保障房建設(shè)創(chuàng)下歷史新高,一線樓市繼續(xù)冷清,二、三線城市反而受的影響不是太大,(經(jīng)過統(tǒng)計;全國有661個城市其中;直轄市4個,地級市283個,縣級市374個,目前我們現(xiàn)有經(jīng)銷商戶168家,占全國城市的25.4%,加上有的經(jīng)銷商戶設(shè)有2到3個店面,充其量占28%這樣。而在這28%中只有36.5%履行了合同完成了銷售業(yè)績。由此證明我們的市場實際上是很空虛的。)所以我感覺二、三線城市的開拓迫在眉睫也是至關(guān)重要的。
那么為了迎合這些地區(qū)的開拓和部分消費群體,我們需要在木門方面:
作出調(diào)整;
試想;目前公司的實木復(fù)合平板門的出廠價在1350元一套,公司打出全國統(tǒng)一零售價我1950元,算上運輸、送貨、上樓、安裝、輔料,要是有磕碰美容的話,基本上就不掙錢。(大部分經(jīng)銷商做工程也只能是望而卻步)其實低端的消費群體也不可忽視,根據(jù)房產(chǎn)新聞的說法,看明年情形,低端產(chǎn)品反而暢銷,當(dāng)然我們不以它為主導(dǎo),為的是帶動品牌效應(yīng),讓更多的人知道卡爾凱旋,也可由此帶動中高端消費群體。
我建議;讓我們的產(chǎn)品更加適應(yīng)市場,考慮到公司不生產(chǎn)低價位的產(chǎn)品,咱么可以找一家代加工的廠家,比如;只生產(chǎn)4款門,材質(zhì)顏色限定2種,將其出廠價每套控制在600元-700元之間,(要是說今年的木門行業(yè)是冬天的話,那么到明年回味現(xiàn)在的話應(yīng)該說是;這個冬天不算冷。今年已經(jīng)有部分木門廠家關(guān)門,明年將會更嚴(yán)重,所以要找這樣的供應(yīng)商還是不難。)給到經(jīng)銷商手里900元左右,這樣既給工廠增加了部分額外利潤,同時也帶動部分地區(qū)的消費及低端市場的運作。再者建材下鄉(xiāng)的政策,也會在近幾年內(nèi)實行,假如按以上方案實施并進(jìn)行有效的控制,公司的市場份額將得到更大的擴張。目前市場上比較暢銷的原木門有;冠牛、青島一木、彬圣。每套門的市場售價在18002500元,我們的復(fù)合門到經(jīng)銷商手里每套售價在2100這樣,才有利潤維持,我真的感覺到經(jīng)銷商的不易了。根據(jù)市場調(diào)查;做的好的經(jīng)銷商手里基本上都握有2個甚至2個以上品牌(含公司產(chǎn)品)做為經(jīng)銷商是選擇品牌的同時,更注重由此所產(chǎn)生的利益,大部分做的好的經(jīng)銷商戶多半是拿咱們的品牌做陪襯,賣的其它品牌的反而還多一些。
所以當(dāng)下市場部應(yīng)早做準(zhǔn)備,將不合格的經(jīng)銷商戶逐步替換,(讓經(jīng)營我司產(chǎn)品的經(jīng)銷商有種榮譽感,要讓他們感覺得之不易,領(lǐng)導(dǎo)說明年北京、上海、廣州三地巡展,是個品牌推廣、擴展市場的好契機)選擇或是支持有能力的經(jīng)銷商戶經(jīng)營我司產(chǎn)品。當(dāng)下我們面臨的這種情況是;沒有經(jīng)營能力或是經(jīng)營意向的占據(jù)著市場,有能力的進(jìn)不來。目前很多后起的品牌已占領(lǐng)部分三線市場,我們卻專注于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。我覺得要想企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展,增加終端銷售網(wǎng)絡(luò),擴大市場占有率是勢在必行!
市場管理工作年終總結(jié)篇九
根據(jù)〔xx〕5號文件精神,為認(rèn)真貫徹落實省、市、縣召開的集中開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域"打非治違"專項行動會議精神和相關(guān)文件安排部署,現(xiàn)將鎮(zhèn)"打非治違"專項行動工作總結(jié)匯報如下:
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,為確保"打非治違"專項行動的順利開展,加強對"打非治違"專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo),建立打擊安全生產(chǎn)非法違法行為工作責(zé)任制,我鎮(zhèn)成立了"打非治違"專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,其成員如下:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安辦,由蔡玉輝擔(dān)任辦公室主任,組織日常工作。
為確保"打非治違"專項行動取得實效,鎮(zhèn)黨委、政府召開了全鎮(zhèn)"打非治違"專項行動工作會,對專項行動進(jìn)行了具體的安排部署,強調(diào)"打非治違"要做到三個結(jié)合:一是將"打非治違"專項行動與安全隱患排查治理工作相結(jié)合;二是將"打非治違"專項行動工作與安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作相結(jié)合;三是將"打非治違"專項行動與年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。針對我鎮(zhèn)實際情況,認(rèn)真研究制定了有重點、有針對性、可操作性強的《"打非治違"專項行動實施方案》,明確了職責(zé)分工,確保我鎮(zhèn)"打非治違"專項行動扎實、有效地開展。
通過開展"打非治違"執(zhí)法監(jiān)察專項行動,解決當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域比較突出的非法違法問題,強化生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)法制意識,樹立安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察權(quán)威,有效遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。力爭使生產(chǎn)經(jīng)營單位安全法制意識和責(zé)任主體意識明顯增強,安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為明顯減少,企業(yè)安全生產(chǎn)條件持續(xù)改善,為我鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
根據(jù)本鎮(zhèn)的'特點和實際,突出重點行業(yè)領(lǐng)域,深入開展安全生產(chǎn)"打非治違"專項行動。在今年的安全生產(chǎn)"打非治違"專項行動中,主要有以下執(zhí)法重點:
1、非煤礦山:鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)碎石廠2家機磚廠2家,證照齊全,現(xiàn)正常營運中。在今年"打非治違"專項行動中,共組織檢查組15個,檢查人員累計175人次;關(guān)閉了3個非法黃沙采挖點,打擊違法、治理糾正違法違章行為42起,發(fā)放整改通知書20份;安全隱患排查35起,責(zé)令整改32起,限期整改消號27起。
2、道路交通:鎮(zhèn)交管辦聯(lián)合縣交警大隊負(fù)責(zé)片警務(wù)人員、派出所、社區(qū)工作人員及協(xié)管等相關(guān)部門,進(jìn)行聯(lián)合檢查,并通過展出宣傳道路交通安全圖板等形式,提高了廣大人民群眾的安全意識。截止12月20日,共計出動檢查組6個,出動執(zhí)法人員27人次,檢查車輛150車次,打擊違法行為56起,糾正駕駛員違法違規(guī)行為45人次。
3、建筑施工。鎮(zhèn)村建辦聯(lián)合國土所、安全管理辦、交管辦等各部門嚴(yán)厲打擊非法建筑,非法占地行為。取得相關(guān)手續(xù)的要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)要求施工,杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。截止12月20日止,共出動檢查組5個,累計175人次;打擊違法行為78起,非法建筑6戶;排查并整改消號安全隱患45起。
4、消防安全。主要針對中學(xué)、小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院等公共場所,重點整治消防安全疏散通道和安全出口,并配足、配齊各種消防設(shè)備、器材。專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組定期去現(xiàn)場進(jìn)行排查,確保安全工作順利實施。截止12月20日止,共出動檢查組6個,累計24人次;打擊違法行為26起,排查并整改消號安全隱患8起。
5、煙花爆竹。嚴(yán)格執(zhí)行管理局有關(guān)規(guī)定,堅決取締非法生產(chǎn)、經(jīng)營煙花爆竹,同時要求經(jīng)營單位制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,交安監(jiān)分局備案。截止12月20日止,共出動檢查組3個;打擊違法、違章行為6起,排查出安全隱患9起,責(zé)令整改消號9起。
通過發(fā)放安全生產(chǎn)手冊、掛安全生產(chǎn)橫幅等活動,大力宣傳了安全生產(chǎn)"打非治違"專項行動,加大了輿論和群眾監(jiān)督力度,充分依靠和發(fā)動了廣大人民群眾參與安全生產(chǎn)"打非治違"專項行動。同時,加大重大安全生產(chǎn)非法違法案件曝光的力度,對社會影響較大、性質(zhì)嚴(yán)重的案例進(jìn)行曝光,提高社會關(guān)注度,形成了打擊安全生產(chǎn)非法違法行為的高壓態(tài)勢。
(一)取得的工作成效。通過"打非治違"專項行動,我們既全面整治,又突出重點,既打防結(jié)合又教育引導(dǎo),取得了一定的成效。
1、通過"打非治違"活動及安全生產(chǎn)大檢查,進(jìn)一步加強了各企業(yè)及其工作人員的安全意識。
2、多數(shù)企業(yè)能很好地配合工作,對存在安全隱患的當(dāng)場予以排除,不能當(dāng)場排除隱患的也能立即著手整改。3、對無手續(xù)或手續(xù)不齊的企業(yè),均表示接受工作組的處理意見,表態(tài)在規(guī)定期限內(nèi)完善手續(xù)。
(二)存在的主要問題。
1、因鎮(zhèn)安辦人員沒有執(zhí)法證,對無證經(jīng)營的企業(yè)、商戶無法采取有效措施。
2、企業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員因單純追求生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)濟利益,雖能意識到安全生產(chǎn)的重要性,但在工作過程中易忽視安全。
3、少數(shù)企業(yè)和業(yè)主與檢查組不配合,態(tài)度不正確。
我鎮(zhèn)"打非治違"專項行動工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全鎮(zhèn)上下的共同努力,取得了顯著的成績,但也存在一些不足和問題,如對非煤礦山的開采監(jiān)控力度還不夠,部分企業(yè)負(fù)責(zé)人對職業(yè)病防護(hù)意識薄弱。因此我們將把此項工作繼續(xù)深入開展下去,思想上保持高度警惕,工作上警鐘長鳴。嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域突出的非法違法行為,對"打非治違"行動中發(fā)現(xiàn)的隱患開展復(fù)查,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,推動我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有序開展。
市場管理工作年終總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼20xx年了,回想這一年來的工作,盡管我為公司的供獻(xiàn)菲薄,但總算為我邁進(jìn)販賣市場起到一個很好的鋪墊,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已漸漸的容入到這個集體傍邊。通過廣州市場對客戶的走訪,進(jìn)一步的`匆匆進(jìn)了我的業(yè)務(wù)才能。同時我現(xiàn)在的工作才能是和全體員工的辛勤支付是密弗成分的。我在做好本職工作的同時,也在反思本身工作上的不夠和問題是往后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的。
回首xx年工作是一客氣學(xué)習(xí)歷程。
20xx年,我始終把學(xué)習(xí)放在緊張地位,盡力在進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識自身的工作,正確處置懲罰與客戶之間的關(guān)系,把工作重點放在成長新客戶上,以進(jìn)步我對工作自己的認(rèn)知水平。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的優(yōu)點,改失落自身存在的不夠,客氣向肖司理請教,主動接收同事的看法,繼續(xù)改進(jìn)工作措施,充分施展崗位職能,在繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索中使本身在本行業(yè)方面有所進(jìn)步。
增強學(xué)習(xí),勇于實踐,堅持工作熱情。在繼續(xù)的總結(jié)中發(fā)展,進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度,以適應(yīng)新的形式的必要,積極與公司各做事處的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長,能力更好的匆匆進(jìn)自我才能,滿足客戶需求和開發(fā)市場空間。
市場管理工作年終總結(jié)篇十一
由于是年底才來到貴公司工作再加上工作時間又不是很長所以在工作業(yè)績上面并沒有多大的成績。在這簡短的幾個星期內(nèi)我接觸到了一群充滿激情與創(chuàng)造力的同事們,一批團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、經(jīng)驗豐富的管理型人才和一支專業(yè)技能扎實、富有活力的技術(shù)型團(tuán)隊。在大家的幫助下我對公司所從事的行業(yè)有了初步的了解,在工作的各方面能力也有了提升。
市場部的任務(wù)就是時刻關(guān)注市場的變化,制定相應(yīng)的工作措施,達(dá)到銷售量的最大化。20xx年即將結(jié)束,我們又要迎接新的一年,對于銷售人員來說,合適的工作計劃將會是成功的一半。以下是本人準(zhǔn)備做出的20xx年工作計劃:
一、接下來的一年我決定不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負(fù)責(zé)人,必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動向,發(fā)揮集體的力量解決問題。
二、對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,率先垂范。在日常工作中,牢固樹立奉獻(xiàn)意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的.表率。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),發(fā)揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上勤于思考,認(rèn)真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
三、此外我還要對自己做出以下的要求。
1、從不斷接觸的實際工作中梳理自己的思路,學(xué)會獨立思考,逐漸能夠做出判斷形成自己的觀點,在實踐中得到鍛煉。
2、配合經(jīng)理做好市場部新一年的規(guī)劃,繼而明確個人方向,樹立目標(biāo),主動圓滿的完成工作。
3、處理事情時還需要更冷靜,應(yīng)該更全面的考慮問題。
4、嚴(yán)格要求自己,多學(xué)習(xí)新的知識。
5、如遇突發(fā)狀況應(yīng)有全局觀,學(xué)會協(xié)調(diào)。
市場管理工作年終總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼已到了xx年7月份,根據(jù)本身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總,提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這1職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有公道的計劃和總,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定1個屬于自己的工作流程,每天依照此流程來展開工作(對每項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是_提高工作效力。經(jīng)過1段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效力也會有所提升。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部份的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么1句,當(dāng)你進(jìn)入1家講求實效的公司,請用你的事跡說話。
在工作中總會提示自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強,所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累,只有你的事跡才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,具有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上1支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。
3、對平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于情勢,沒有最后的總,采取和實行。
1、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
3、在培訓(xùn)和會議以后學(xué)會總和分析,分析出自己目前的工作問題,總出自己如何更好的履行和布置工作。在實行之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實行的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總,在工作總中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真履行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
市場管理工作年終總結(jié)篇十三
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面:一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認(rèn)識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:***的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團(tuán)隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當(dāng)然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。年度建材銷售工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標(biāo)。
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市場管理工作年終總結(jié)篇十四
自20xx年年底以來,調(diào)控政策密集出臺。從已出臺的政策來看,新一輪調(diào)控不但采用了多元政策,而且采取了政策密集連發(fā)、狠抓政策落實,具有明確的目的和針對性,凸顯中央政府全面調(diào)控的決心。新一輪調(diào)控比20xx年的調(diào)控要嚴(yán)厲得多。
從調(diào)控效果來看,盡管今年的調(diào)控一波緊似一波,但從十月份樓市的發(fā)展態(tài)勢來看,今年的調(diào)控尚未對開發(fā)商造成明顯的消極影響。
注:數(shù)據(jù)來源于動力機構(gòu)監(jiān)測系統(tǒng)。
本圖中均為商品住宅交易數(shù)據(jù),不含別墅交易。
上圖顯示,始于4月份的年度調(diào)控對樓市產(chǎn)生以下影響:
首次調(diào)控立竿見影,效果卻曇花一現(xiàn)。隨著調(diào)控政策的密集出臺,5、6月份,樓市成交面積大幅下降,但成交價格依然強勢上揚。成交金額也跌至谷底,開發(fā)商資金鏈遭受嚴(yán)重考驗。
就在7、8月份,調(diào)控已呈強弩之末的態(tài)勢。房價持續(xù)上漲,成交量大幅增加。到了9月份,成交金額已經(jīng)與20xx年樓市最為火爆時期持平。經(jīng)過幾個月的持續(xù)上漲,開發(fā)商資金鏈非常充裕。
xx月份,隨著二次調(diào)控落地,房價終于出現(xiàn)回落跡象。成交面積和成交金額也環(huán)比大幅下降。
整體來看,房企經(jīng)營業(yè)績依然喜人。即使與20xx年相比,也算不上處于逆境。但在政策調(diào)控之下,市場波動明顯,尤其是成交量。而房價依然高位震蕩。xx月份漲勢有所減緩。由于開發(fā)商資金充裕,預(yù)計20xx年出現(xiàn)全面大幅回落的概率很小。
對于20xx年政策走勢,各方均有不同預(yù)期。我機構(gòu)觀點。
從近兩年土地成交情況來看,20xx年6月份開始土地市場進(jìn)入活躍期。20xx年第一季度由于慣性,土地市場表現(xiàn)尚可,隨后在一波緊似一波的調(diào)控之下,土地市場逐漸低迷。二商業(yè)用地成交量開始顯露。
20xx年前xx月份共成交商業(yè)用地99.3萬平方米,住宅用地72.5萬平方米。而20xx年同時期成交商業(yè)用地47.5萬平方米,住宅用地154.6萬平方米。數(shù)據(jù)顯示,20xx年住宅用地成交僅為去年同期的50%。商業(yè)用地則大幅增加,是去年同期的2倍。
從住宅和商業(yè)可售面積的變動來看,商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展較為平穩(wěn)。住宅類可售面積呈現(xiàn)明顯的“v”型軌跡。20xx年由于住宅市場異?;鸨?,導(dǎo)致住宅可售面積急劇下滑,到了20xx年年底,住宅可售面積僅為74.9萬平方米。從20xx年5月份開始,受到調(diào)控影響,處于對未來不確定因素的考慮,很多開發(fā)商開始大力推盤,使得住宅可售面積在xx月份突破200萬平方米。這與20xx年3月份基本持平。
從土地市場對商品房市場的轉(zhuǎn)化來看,20xx年市場供應(yīng)將不斷放量。20xx年大量成交的住宅用地將以商品房形式投放市場。這部分供應(yīng)量高達(dá)313.8萬平方米,加上目前的200萬平方米的存量房,明年總供應(yīng)量將超過500萬平方米。而住宅市場井噴的20xx年全年銷售量是620萬平方米。數(shù)據(jù)對比顯示,市場后期壓力較大。
20xx年商業(yè)用地成交量為72萬平方米,加上目前的62萬存量房,總供應(yīng)為134萬平方米。20xx年商業(yè)類物業(yè)銷售量不足12萬平方米。市場銷售壓力非常明顯。
20xx年前xx個月共銷售住宅36047套,商業(yè)銷售975套。而20xx年同期分別是71259套和1419套。
預(yù)計20xx年在國家強勢調(diào)控的背景下,住宅銷售將會回落到20xx年的水平。全年預(yù)計銷售住宅約3萬套。20xx年成交量走勢如下所示:
20xx年商品房價格走勢。
在密集調(diào)控之下,杭州樓市價格依然表現(xiàn)出強烈的上揚趨勢。盡管xx月份有所回落,但依然保持高位。預(yù)計20xx年房價不會出現(xiàn)大幅回落:
第一、樓市成交量已保持1年多的旺盛態(tài)勢,開發(fā)商資金充裕,短期不會全面降價。
第二、土地市場盡管較20xx年有所趨緩,但樓面價格依然居高不下。在土地價格不斷上漲之下,商品房價格下行的空間有限。
第三、通貨膨脹凸顯,大宗商品價格持續(xù)攀升。帶動上下游行業(yè)紛紛提價。在這樣的背景之下,房價難以出現(xiàn)全面下降的趨勢。
但是在強勢調(diào)控之下,房價上行壓力也將持續(xù)增加。截至目前,調(diào)控雖未對開發(fā)商造成實質(zhì)性壓制。但此次調(diào)控與以往不同,主要表現(xiàn)在以下兩點:
(一)調(diào)控力度最強。20xx年之前房地產(chǎn)市場經(jīng)歷過好多次宏觀調(diào)控,包括出臺國八條、國六條、新國四條等等,但是這些政策出臺后,開發(fā)商往往看不清方向。而這一次的新國十條,不僅嚴(yán)厲,而且方向明確,就是要把房價降下來,降低樓市風(fēng)險。此次政策出臺密集程度、力度都是空前的。
(二)調(diào)控周期最長。此次調(diào)控自出臺以來,就遭受到一片質(zhì)疑。無論是普通購房者還是業(yè)內(nèi)人士,都質(zhì)疑此次調(diào)控難以為繼。但隨后中央和各部委的表態(tài)和行動,顯示了對于調(diào)控的決心。早在今年8月份,國務(wù)院副李總理就曾經(jīng)在8天內(nèi)兩次提出堅決抑制房地產(chǎn)投機炒作行為。從講話釋放的信號來看,此次房地產(chǎn)調(diào)控不達(dá)目的不會罷休。此輪調(diào)控有可能成為史上最長的調(diào)控。
因此,如果房企不能適時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,后期所面對的調(diào)控壓力非常大,對企業(yè)長期發(fā)展非常不利。如果不能當(dāng)機立斷,一旦態(tài)勢發(fā)生轉(zhuǎn)變,那時將亡羊補牢,為時已晚。筆者建議開發(fā)商轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C”,在基于宏觀形勢判斷下,快速調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)需要主動配合政府的宏觀調(diào)控,正如王石(微博博客)所言“這次調(diào)控不是嚴(yán)厲打擊的開始,而是重新建設(shè)的開始,市場格局重新變化,行業(yè)發(fā)展趨勢也將發(fā)生變化,發(fā)展商必須主動配合這種趨勢?!边@就需要開發(fā)商做到以下幾點:
首先,要樹立對樓市調(diào)控和樓市發(fā)展的正確認(rèn)識。要充分認(rèn)識到調(diào)控的目標(biāo)是要建設(shè)一個更加健全的多層次的住房供應(yīng)體系,而不是要徹底摧毀1998年住房貨幣化改革的根基。這種涵蓋社會各個層面居住需求的住房供應(yīng)體系,需要政府和企業(yè)的共同努力。因此,理性、建設(shè)性才具有現(xiàn)實意義。
其次,要向?qū)I(yè)化、規(guī)?;?、集團(tuán)化方向發(fā)展。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,目前正處在一個結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。從全國范圍看,部分房地產(chǎn)企業(yè)正逐漸從地方走向區(qū)域、走向全國、實現(xiàn)規(guī)?;?。一些大的房地產(chǎn)公司的實力正在急劇增強,市場競爭的核心能力正在加速形成,一批對市場有較大影響力的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)正在脫穎而出。實力小而又缺乏核心競爭力的房地產(chǎn)企業(yè),在未來的幾年內(nèi)將會面臨被淘汰出局的危險。
第三,要轉(zhuǎn)變單一模式的投資戰(zhàn)略。由于近幾年住宅市場發(fā)展快速,房企都蜂擁而入。形成了住宅市場一枝獨秀的不均衡格局。對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展極為不利。房企應(yīng)該以此次調(diào)控為契機,將多元化經(jīng)營納入戰(zhàn)略規(guī)劃。爭取在商業(yè)、物業(yè)、酒店、高爾夫多重領(lǐng)域的拓展中嶄露頭角。這些都將有利于降低運營風(fēng)險和抵御地產(chǎn)行業(yè)的周期性震蕩。
第四,要樹立以人為本,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營準(zhǔn)則。這就要求房企一方面要加強內(nèi)部管理,優(yōu)化工作流程,保障工期,保證質(zhì)量,一如既往打造高品質(zhì)產(chǎn)品;另一方面要認(rèn)真分析政策導(dǎo)向和市場發(fā)展趨勢,尊重市場客觀規(guī)律,深入了解購房者的消費習(xí)慣。制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,強化品牌優(yōu)勢,拓寬營銷思路及渠道。
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市場管理工作年終總結(jié)篇十五
狂年上半年,市場部主要完成以下工作:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
控止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場眷查。
狂年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進(jìn)績效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
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