保潔公司年度培訓(xùn)計劃(實用15篇)

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保潔公司年度培訓(xùn)計劃(實用15篇)
時間:2023-11-18 04:20:20     小編:文鋒

一個好的計劃需要具備可行性、明確性和靈活性,以應(yīng)對不同情況下的變化和挑戰(zhàn)。確定優(yōu)先級和時間限制,對任務(wù)進行排序和分配合理的時間。以下范文是經(jīng)過精心挑選和整理的,是一些較為優(yōu)秀和典型的計劃范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇一

越來越多的管理者認(rèn)識到培訓(xùn)和發(fā)展是一項至關(guān)重要的活動,持續(xù)不斷地抓好培訓(xùn)的緊迫性也日益顯得突出。培訓(xùn)并不是一種成本,而是一種高效的投資。

一個現(xiàn)代化的超市企業(yè)要有效地開展培訓(xùn)與發(fā)展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:

1、 培訓(xùn)與發(fā)展活動應(yīng)有高層決策者的支持;

2、 適當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)與發(fā)展機構(gòu);

3、 合格的培訓(xùn)師資;

4、 合理的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算;

5、 齊備的培訓(xùn)與發(fā)展設(shè)施;

6、 完整的培訓(xùn)工作記錄;

超市管理者對培訓(xùn)目的的幾個誤區(qū):

1、 以為新員工自然而然會勝任工作;

2、 沒有系統(tǒng)地進行培訓(xùn),那里弱就培訓(xùn)什么;

3、 高層管理人員不需要培訓(xùn);

4、 培訓(xùn)是一種成本;

5、 培訓(xùn)時重知識,輕技能,忽視態(tài)度;

誤區(qū)表現(xiàn)形式為:

有什么就培訓(xùn)什么;效益好時無需培訓(xùn),效益差時無錢培訓(xùn);忙人無時間去培訓(xùn);閑人正好去培訓(xùn),人才不用培訓(xùn),庸材培訓(xùn)也無用,人多的是,不行就換新人;培訓(xùn)后員工流失不合算。

培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

1、 可以提高員工整體素質(zhì);

2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

3、 可以降低損耗;

4、 可以改善工作質(zhì)量;

5、 可以減少事故的發(fā)生;

6、 可以改善管理內(nèi)容;

7、 增強就業(yè)能力;

8、 獲得除收入以外的其它報酬;

9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;

1、 知識培訓(xùn) 知的問題(商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識);

2、 技能培訓(xùn) 會的問題;

3、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題;

4、 觀念培訓(xùn) 適的問題;

5、 心理培訓(xùn) 悟的問題;

1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

2、 確定員工的知識技能需求;

3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

4、 提供培訓(xùn)材料;

5、 了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度;

6、 獲取管理者的支持;

7、 估算培訓(xùn)成本;

8、 對受訓(xùn)員工進行訓(xùn)后評估;

1、層次 類型 目的

2 知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何?通過小測驗可獲得

3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到(包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用)知識

4 經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

2、評價方法:

面談

在受訓(xùn)的員工中抽取重點團組進行調(diào)查

記錄

考察

3、評價內(nèi)容

學(xué)生滿意度

學(xué)習(xí)測驗

對的執(zhí)行情況

經(jīng)營成績

1、 講課;

2、 媒體學(xué)習(xí);

3、 閱讀;

4、 討論;

5、 答疑;

6、 實習(xí);

7、 角色扮演(游戲);

培訓(xùn)準(zhǔn)備:

1、 后勤的準(zhǔn)備;

2、 學(xué)員做好準(zhǔn)備;

3、 教練做好準(zhǔn)備;

4、 準(zhǔn)備培訓(xùn)地點和設(shè)備;

2、 服務(wù)培訓(xùn);

3、 形體培訓(xùn);

4、 規(guī)范語言培訓(xùn);

5、 軍訓(xùn);

6、 專業(yè)培訓(xùn):收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務(wù)流程;表格填寫;業(yè)務(wù)技巧;

一:員工手冊 (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員:全體人員

目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感;

2、了解零售商業(yè)

3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)

二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員

(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn)

(二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)

1、 工作時間規(guī)范

2、 儀容儀表規(guī)范

3、 行為及服務(wù)規(guī)范

4、 語言規(guī)范

5、 日落原則

6、 保護顧客人身和財產(chǎn)安全的原則

7、 保護公司財產(chǎn)的原則

8、 保護公司商業(yè)機密的原則

(三)超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識培訓(xùn)

1、 超市專用術(shù)語

2、 標(biāo)識牌

3、 常用設(shè)備設(shè)施

三、商品陳列培訓(xùn)

(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員:食品、百貨經(jīng)理、主管

1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

2、 貨架位置區(qū)分

2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇二

為提高產(chǎn)品生產(chǎn)合格率,規(guī)范員工操作,鞏固每道工序自檢標(biāo)準(zhǔn),提高員工品質(zhì)意識,完善公司的質(zhì)量管理體系,特展開品質(zhì)培訓(xùn)。

各工序常見錯誤操作,材料領(lǐng)用檢驗標(biāo)準(zhǔn),半成品檢驗標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品驗收合格標(biāo)準(zhǔn),包裝出貨標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)相關(guān)處罰措施。

車間員工、檢驗員、辦公室人員

品質(zhì)部負(fù)責(zé)人

每月1—2次,若有重大品質(zhì)異常事故,需緊急召開品質(zhì)異常會議,分析討論問題原因和解決方案。

就地(車間、大廳)或另行安排。

1、原材料領(lǐng)用時,必須進行檢驗,以免作業(yè)過程產(chǎn)生不良品。

(各材料檢驗標(biāo)準(zhǔn))

2、流水作業(yè)過程中,操作完成后需進行自檢,自檢合格后在下放到其他工序。接收半成品時也要進行檢驗,合格后再進行作業(yè)。(過程檢驗標(biāo)準(zhǔn))

3、分析近來生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不良品原因,總結(jié)出相關(guān)解決方案并告知大家。

4、針對報廢品的相關(guān)記錄情況,講解降低報廢量的辦法,盡量減少報廢。

5、成品、合格品驗收標(biāo)準(zhǔn)。

6、不合格品、不良品下放市場后對客戶造成的不良影響、后果。

7、總結(jié):公司品質(zhì)管理程序。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇三

培訓(xùn)時間:有新招聘員工入職后(用二至三天的時間,每天六小時)

培訓(xùn)對象:每個月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工

培訓(xùn)時間:全年培訓(xùn)(根據(jù)需要調(diào)劑)

培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線的員工均參加培訓(xùn)

培訓(xùn)時間:根據(jù)需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合

培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工的服務(wù)意識與質(zhì)量。

培訓(xùn)時間:每半年一次

培訓(xùn)內(nèi)容:發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。

培訓(xùn)對象:酒店部分骨干員工,有條件可以全部組織。

講座時間:每月一次

實操訓(xùn)練,組織測評考試!

培訓(xùn)時間:每季度一次

培訓(xùn)內(nèi)容:以旅游飯店英語為主,強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。

.....

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇四

新的學(xué)期新的開始,作為以戶外運動為主的學(xué)校協(xié)會,上學(xué)期由于受到天氣等原因的影響活動并不精彩,所以學(xué)校協(xié)會的活動重點放在本學(xué)期進行。本學(xué)期學(xué)校協(xié)會活動主要集中在以下五個方面:

(1)周末拉練。

本活動,具體計劃是每周末組織會員進行近距離騎行活動,范圍在聊城市及周邊縣市,距離一般在150公里以內(nèi),如臨清、高唐、東平臘山等,活動強度中等,參與人員為學(xué)校協(xié)會會員。這項活動能夠保證會員的基本活動參與權(quán),調(diào)動會員用心性,在活動中使會員了解和學(xué)習(xí)自行車運動知識和出行注意事項,并為學(xué)校協(xié)會的中遠(yuǎn)距離出行的進行體能儲備和組織協(xié)調(diào)訓(xùn)練。

(2)假日出行。

利用清明,五一,端午三個法定假日進行出行安排。初步定為“一山一水一圣人”計劃,即利用假期安排騎行泰山,泉城,曲阜三地,每地活動時間為三天,騎行時間約為15—20小時,活動強度為中等,參與成員面向全校師生招募,并計劃與目的地兄弟社團進行交流活動。此項活動以齊魯旅游文化的口號“一山一水一圣人”為出行目的地,即使參與人員充分感受到齊魯文化精髓,又能夠利用此口號充分宣傳學(xué)校協(xié)會,擴大影響力。

(3)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)計劃。

充分利用高校網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟平臺即“遠(yuǎn)人部落”網(wǎng)站,進行學(xué)校協(xié)會的內(nèi)外建設(shè):對內(nèi)以此為宣傳教育平臺,宣傳學(xué)校協(xié)會,發(fā)布活動信息,上傳活動圖片,進行自行車運動知識宣傳幾普及等;對外與各高校車協(xié)進行交流,學(xué)習(xí)其成功經(jīng)驗,促進自身發(fā)展。

(4)建設(shè)聊大自行車隊計劃。

與各方用心合作,把其他高校經(jīng)驗與自身狀況相結(jié)合,打造聊城大學(xué)自我的自行車運動比賽隊伍,以專業(yè)的水準(zhǔn)帶動學(xué)校協(xié)會的快速發(fā)展,從而促進學(xué)校協(xié)會的特色與品牌建設(shè),實現(xiàn)更大、更快、更強的目標(biāo)。

(5)暑假遠(yuǎn)征計劃。

這是學(xué)校協(xié)會本學(xué)期最大的活動計劃,也是最不能確定是否能實行的計劃。初步計劃利用暑假時間進行社會時間活動,即“綠色奧運,綠色出行,青島——拉薩萬里穿越大型環(huán)保公益宣傳活動”。全程五千三百余公里,經(jīng)山東、河南、陜西、四川、西藏五省區(qū),分兩隊進行,一隊由青島至成都,路程約2600余公里,二隊由成都至拉薩,路程約2700余公里,整個活動強度為高強度,計劃時間為27天,活動成員在全校師生中選拔?;顒淤Y料是以綠色奧運為契機,宣傳環(huán)保出行,計劃在沿途經(jīng)過的主要城市進行萬人簽名活動,整個活動完成后回到學(xué)校,并重新選拔人員由聊城騎行北京把簽名條幅轉(zhuǎn)交有關(guān)部門收藏。計劃可行性:每年全國有多所高校進行假期遠(yuǎn)征活動并均取得成功,現(xiàn)學(xué)校協(xié)會內(nèi)部成員有多人擁有數(shù)千公里的騎行經(jīng)驗。局限性:活動需要超多經(jīng)費支持,經(jīng)費的多少限制了活動的成功與否。

以上為聊城大學(xué)地平線自行車學(xué)校協(xié)會的學(xué)期工作基本計劃,所涉及的出行代步工具均為自行車。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇五

新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項任務(wù);保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處;特制定以下工作計劃如下。

做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作;在工作中不能忽視每一個工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步;學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細(xì)致地檢驗;出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)的檢驗報告;

2、款式配色準(zhǔn)確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

4、做工精良;

5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

常規(guī)工作要求

認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細(xì)致嚴(yán)密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。

1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇六

新華書店崗前培訓(xùn)是新華書店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點。崗前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的`工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系,建立符合實際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓(xùn)的作用主要有以下幾個方面:

1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說,他們工作起來更富有成效,犯錯誤的可能性更小。

2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價值觀和發(fā)展目標(biāo)。

3、使新員工增加對工作和新華書店良好的感覺,因為他們勝任自己的工作,還因為新華書店關(guān)心他們,能夠幫助他們獲得成功。

4、打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望。

5、避免新華書店管理人員過多地行駛權(quán)威。

新員工加盟新華書店時,他們的所見所聞會形成對新華書店的第一印象,而且這種印象會持續(xù)很長時間。新員工第一天上班對新華書店的感覺會形成對新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對于崗前培訓(xùn)的安排以及崗前培訓(xùn)的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個信息:新華書店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓(xùn)關(guān)系到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓(xùn)。

首先,崗前培訓(xùn)要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿意。好的崗前培訓(xùn)會在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環(huán)境,讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。

其次,崗前培訓(xùn)要使新員工了解必要的知識和技能,了解新華書店的運作程序,使他們熟悉新華書店的設(shè)施和他們的崗位責(zé)任。

有效崗前培訓(xùn)主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經(jīng)營哲學(xué);新華書店的目的和目標(biāo);使員工熟悉自己崗位職責(zé)的信息。

1、使員工成為正式成員的信息

每一個新華書店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經(jīng)過這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項:填寫獲準(zhǔn)錄用表或人力資源信息表,提供有關(guān)身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日;了解各種福利方案;領(lǐng)取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。

2、有助于員工了解新華書店體制的信息

在新華書店崗前培訓(xùn)中,應(yīng)該向新員工介紹新華書店的自然環(huán)境、經(jīng)營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環(huán)境,并告訴他們這樣設(shè)置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所,并告訴他們?nèi)绾闻c其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復(fù)印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。

在參觀時,要向新員工介紹新華書店的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經(jīng)營的是一家書店,就要講一講洗手的有關(guān)規(guī)定,并在參觀盥洗間時向他們演示一下。

你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助?!缎氯A書店員工手冊》是傳遞這些政策、規(guī)定和運作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日后翻閱?;蛘撸憧梢园岩恍┍匾恼吆瓦\作程序?qū)懺趥渫浕蚨ㄆ诔霭娴膯T工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓(xùn)都要對新華書店的政策和運作程序做一個基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進一步的解釋。

最后,在參觀新華書店時,或在以后的幾個星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉(zhuǎn)、他們?nèi)绾巫鳛橐粋€團隊共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統(tǒng)、怎樣決定什么時間去吃午飯、如何使用電腦系統(tǒng)、如何處理保密文件等?;c時間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點。在崗前培訓(xùn)的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。

3、建立員工歸屬感的信息

如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團隊成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團隊,讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個星期。

征求一下老新華人的意見,問問他們應(yīng)該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng)意的辦法,如:開一個招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進午餐,或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。

新華書店也許會采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應(yīng)新華書店的生活。這里可能會有成百上千種辦法,但是你需要記住一點:我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員,而不是增加其社交活動的機會。應(yīng)盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。

4、新華書店的歷史和經(jīng)營哲學(xué)

5、新華書店目的和目標(biāo)

無論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠(yuǎn)景規(guī)劃放在第一位。每一個新華書店都應(yīng)該有一個使命宣言和遠(yuǎn)景描述,這兩個描述應(yīng)該包括在你的經(jīng)營計劃中,并指導(dǎo)新華書店的所有決策。使命宣言要說明新華書店是干什么的、為什么存在。遠(yuǎn)景描述要說明你想讓新華書店發(fā)展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個描述應(yīng)該簡潔易懂,并要經(jīng)常與員工溝通。

新員工需要知道新華書店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠(yuǎn)景描述外,還應(yīng)該讓員工了解你的目的和目標(biāo)以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的計劃。你需要講清楚為什么新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關(guān)新華書店的奮斗目標(biāo)和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團隊為基礎(chǔ)討論新華書店的規(guī)劃,那就讓新員工盡快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。

6、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)的信息

崗前培訓(xùn)不僅要向新員工介紹整個新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起,就要一同考查工作說明書、崗位責(zé)任和你所期望的工作結(jié)果。你需要描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椴⒆龀鍪痉?,制定日程安排,以便在?guī)定的時間內(nèi)讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓(xùn)過程中要教會新員工工作技能,隨時回答問題,向他們提供指導(dǎo)。最后,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢所在以及需要進一步培訓(xùn)的方面。

7、哪些人參與崗前培訓(xùn)

1)新華書店經(jīng)理。新華書店經(jīng)理可以親自會見新員工,經(jīng)理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發(fā)展故事”,一起聊聊新華書店的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。對于新華書店,新華書店經(jīng)理必須在崗前培訓(xùn)的課堂上講話。

2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓(xùn)日程安排和促使其他員工參與培訓(xùn)的活動中起帶頭作用。部門主管應(yīng)該是新員工第一天上班見到的第一個人,初次見面會為以后的工作奠定基礎(chǔ)。部門主管是新員工的表率,他們應(yīng)該在崗前培訓(xùn)階段隨時為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時間完成什么項目以及新華書店對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),并幫助他們制定迎接挑戰(zhàn)的策略。

3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓(xùn)的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項目,向他們介紹新華書店的政策和程序,并提供其他行政幫助。

4)其他員工

作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應(yīng)新華書店的生活也是老員工分內(nèi)之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進入情境,順利的開始會使新華書店中的每一個人受益,并且有利于良好人際關(guān)系的建立。

(1)長期目的:即為了滿足新華書店戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。

(2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。

(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動。

(4)個人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由新華書店提供的培訓(xùn)。

新華書店在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。

近幾年來,培訓(xùn)成了很時髦的事情?!拔乙嘤?xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。

1、從新華書店角度來說

(1)培訓(xùn)可以提升新華書店競爭力。

(2)培訓(xùn)可以增強新華書店凝聚力。

(3)培訓(xùn)可以提高新華書店戰(zhàn)斗力。

(4)培訓(xùn)是高回報的投資。

據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。

在過去50年間,國外企業(yè)的培訓(xùn)費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國新華書店來說,都是一個很好的培訓(xùn)范例。

(5)培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對于新華書店不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗的新進人員更值得信任。

2、從新華書店經(jīng)營管理者角度來說

(1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),新華書店事故80%是員工不懂安全知識和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn),學(xué)到了安全知識,掌握了操作規(guī)程,自然就會減少事故的發(fā)生。

(2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進工作質(zhì)量的提高。

(3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率。

(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認(rèn)真和技能不高。通過培訓(xùn),員工就會認(rèn)同新華書店文化,認(rèn)真工作,同時也提高技術(shù)水平,降低損耗。

(5)可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時,也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場需要,從而擴大新華書店產(chǎn)品的市場占有率。

(6)可以改進管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會自覺把自己當(dāng)作新華書店的主人,主動服從和參與新華書店的管理。

3、從員工的角度來說

(1)增強就業(yè)能力?,F(xiàn)代社會職業(yè)的流動性使員工認(rèn)識到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的新華書店員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓(xùn)機會,這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個方面。

(2)獲得較高收入的機會。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報酬越高。

(3)增強職業(yè)的穩(wěn)定性。從新華書店來看,新華書店為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來的損失,總會千方百計留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國進修等當(dāng)作是新華書店對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書店服務(wù)。

(4)培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力。未來的職場將是充滿了競爭的職場,隨著人才機制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中,讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭,要避免被淘汰的命運,只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。

總之,培訓(xùn)可以讓員工自強,可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠(yuǎn)保持旺盛的活力,永遠(yuǎn)具有競爭力,這就是新華書店進行培訓(xùn)的最大意義。

總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓(xùn),必須建立規(guī)范的制度及流程,把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發(fā)芽,為新華書店創(chuàng)造價值。

一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現(xiàn)狀,新華書店的未來發(fā)展方向,自己的晉升機會,自己的職責(zé)是什么,應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,并確保新員工合格上崗。

二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。制訂培訓(xùn)計劃用甘特圖畫出來可以一目了然。

三、分工明確,責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃;組織協(xié)調(diào),對培訓(xùn)過程進行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目,并閱卷評分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策,對準(zhǔn)下屬提出的問題進行解答,與人力資源部的口徑保持一致。

四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、新華書店文化、禮儀、員工手冊、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進行培訓(xùn)。

五、進行效果評估。培訓(xùn)實施過程中,培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后,要讓學(xué)員對內(nèi)部培訓(xùn)師進行評價;組織學(xué)員考試,檢查培訓(xùn)效果,確保學(xué)員合格上崗,不合格的要進行補訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進行總結(jié),找到改進的方向,制訂改進措施,下次培訓(xùn)改進。

六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報告等,培訓(xùn)檔案是員工在本新華書店成長最好的見證。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇七

2、翹站的基本結(jié)構(gòu)原理與相關(guān)操作。

二、操作培訓(xùn)(包括加氣和卸車操作標(biāo)準(zhǔn))。

1、加氣時的標(biāo)準(zhǔn)操作過程以及出現(xiàn)的問題和解決方法。

2、卸車時的標(biāo)準(zhǔn)操作過程以及出現(xiàn)的問題和解決方法。

三、安全知識培訓(xùn)。

1、個人的防護。

2、突發(fā)事故的應(yīng)急措施。

4、定期進行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項教育;

5、安排生產(chǎn)工作時,應(yīng)首先安排好安全工作。應(yīng)把安全工作放在一切工作的首位;

6、定期開展安全生產(chǎn)知識普及教育,充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關(guān)部門的指示和安全生產(chǎn)知識等。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇八

急診科年度培訓(xùn)計劃為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,降低醫(yī)療風(fēng)險,加大急診急救技術(shù)技能及“三基三嚴(yán)”理論和操作考核力度,以考促學(xué),狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計劃》,以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作,以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定20xx年急診科急救技術(shù)技能及三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核計劃。

我科成立由科主任擔(dān)任科室培訓(xùn)、考核小組長,具體負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。經(jīng)常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴(yán)技術(shù)技能培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識和自覺性。完成對全科室人員培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術(shù)要求人人過關(guān)。

(1)基礎(chǔ)理論:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營養(yǎng)、熱量供應(yīng)等理論。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇九

2.分診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求。

3.收費處導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求。

4.巡視導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求。

5.四樓導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求。

淡妝上崗微笑服務(wù)眼神及手勢的表達(dá)方式。

1.站立行走坐姿走姿及文明用語的培訓(xùn)。

2.導(dǎo)醫(yī)服務(wù)語言規(guī)范。

1.婦科常見病如陰道炎宮頸糜爛的培訓(xùn)2.醫(yī)院各種手術(shù)及適應(yīng)癥。

3.醫(yī)院常用物理治療。

4.常見問題解答。

一導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程培訓(xùn)。

1.迎診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:。

1)主要負(fù)責(zé)迎接患者,送患者到樓上就診。

2)負(fù)責(zé)咨詢和接待外來人員,辦事人員。

3)在送診過程中與患者溝通,掌握患者的意圖并反饋給醫(yī)生。

4)與不愿訴說就診原因的患者進行溝通,掌握就診原因,及時反饋醫(yī)生及分診導(dǎo)醫(yī)。

2.分診導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:。

1)負(fù)責(zé)問診,填寫病歷本分診。

2)為患者掛號,收掛號費。

3)填寫分診表。

4)掌握院里的分診原則、要求。

5)在分診原則的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)生的專長給予準(zhǔn)確分診。

3.收費處導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:。

1)協(xié)助患者交費,為患者整理好各項檢查及治療單據(jù)。

2)溫馨提示患者出示掛號卡、會員卡和銀聯(lián)卡。

3)遇到對治療項目亦疑問的患者及時與醫(yī)生溝通。

4)協(xié)助醫(yī)生為患者調(diào)整治療項目。

4.巡視導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:。

1).協(xié)助患者劃價,交費,取藥,陪同患者做各項檢查及治療。

2).接送輸液患者,做物理治療。

3).及時分流醫(yī)生診室的患者。

5.四樓導(dǎo)醫(yī)的工作職責(zé)及基本要求:。

1)負(fù)責(zé)接待做物理治療的患者,安排治療秩序。

2)護送輸液患者到二樓輸液室。

3)安排好候診家屬,為其提供服務(wù)(報紙,書刊,水等、)。

4)統(tǒng)計當(dāng)日治療室工作量。

三.儀容儀表的培訓(xùn):淡妝上崗微笑服務(wù)眼神及手勢的表達(dá)方式。

微笑:微笑是人類獨有的智慧,而樂觀是放大了的微笑。在整個工作中保持樂觀的心態(tài)是獲得人微笑的重要秘決。

1、微笑的作用:放松身體、放松心理、緩解痛苦、出現(xiàn)靈感、消除疲勞、環(huán)節(jié)人際關(guān)系,進入樂觀的心態(tài)。

2、微笑的培養(yǎng):

1)保持樂觀,樂觀或許是一種性格。

2)微笑服務(wù)是我們自身良好情緒的表現(xiàn),是熱愛本職工作的表現(xiàn)。

3)讓微笑從內(nèi)心出發(fā),不要做作,做作的微笑叫皮笑肉不笑反而會把人嚇跑。

4)微笑時眼睛也含有笑意,試想光露牙齒或抿嘴作做微笑而目光不配合會是多難看。

5)將‘前’或‘v’讀50遍,你會發(fā)覺發(fā)音時嘴似微笑,多讀將會有助你。

自然微笑。

運用眼的動作和眼神基本方法和技巧:

1)眼神使用的技巧往往是綜合運用的,在某一交流過程中,不可能自始至終地單純運用一種方法,往往是幾種方法交替使用。

2)運用目光語言既要準(zhǔn)確,又要靈活,例如:與病人交談如若緊盯對方眼睛,則會使病人感到手足無措,極不自在。

3)使用眼神要協(xié)調(diào)適度,并要和有聲語言協(xié)調(diào)一致。例如:在醫(yī)患交往時,經(jīng)常地適時釆用目光語言示意,可創(chuàng)造安靜、文雅、溫馨、愉快的治療氣氛。

4、眼神培訓(xùn)的合格規(guī)范。

1)目光平視:微笑是要敢于正視對方,表情自然、自信和自尊,不能左顧右盼或有羞澀之感,要面對顧客平視,不可斜視。

2)注視時間:有人提出道德注視時間的慨念,認(rèn)為一個人注視另一個人的眼睛、面部及身體其它部位的時間以不應(yīng)引起雙方產(chǎn)生緊張感為限。注視時間一般在5-7秒左右,不可長時間盯視對方。

3)注視位臵:目光盯視是不禮貌的,而把目光死盯著對方某一部位也是失禮的。注視的位臵與傳達(dá)的信息和造成的氣氛都有密切的關(guān)系,導(dǎo)醫(yī)應(yīng)運用社交注視區(qū)間范圍,即按照普通社交場合,一般注視其兩眼及其下部至下額部分這一范圍之間。它可以造成一種平等、親切和輕松的社交氣氛,有利于雙方的交流。

禁忌的手勢:在社交活動中,以下手勢均在應(yīng)予禁止的范圍內(nèi)。

1)易于誤解的手勢:易為他人誤解的手勢有兩種:一是個人習(xí)慣,但不通用,不為他人理解,二是因文化背景不同,被賦予了不同的含義。

2)不衛(wèi)生的手勢:在他人面前瘙頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒、抓癢癢、摸腳丫等。

3)不穩(wěn)重的手勢:在大庭廣眾面前,雙手揮動、亂摸、亂舉、亂扶、亂放,或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿、撓腦袋等手勢,亦是應(yīng)當(dāng)禁止的不穩(wěn)重手勢。

4)失敬于人的手勢:掌心向下?lián)]動手臂,勾動食指或母指外的其它四指招呼別人,用手指指點他人,都是失敬于人的手勢。

四.服務(wù)禮儀:

1.站立行走坐姿走姿及文明用語的培訓(xùn)。

1.站姿:

正確的站姿應(yīng)當(dāng)是:身體正直、頭、頸、身軀、雙腳與地面垂直,中心在兩腳之間。腳尖稍向外呈v字型。挺胸收腹,形體莊重、平穩(wěn),從側(cè)面看,下顎微收,兩眼平視,挺胸收腹,形體顯得莊重、平穩(wěn),兩腳尖距離不超過一腳。

要點是:頭正腰直,肩平,挺胸,收腹,站立時精神要振奮,不論怎。

樣的復(fù)雜的姿態(tài),腰部一定要直,下巴往后縮,肩膀要平,讓一切的變化都在腳部,上半身使終保持挺直端莊,身體不能晃動。

2.坐姿:

正確的坐姿是指坐時姿態(tài)庶端莊,上身正直稍向前傾,頭正平,兩眼平視,下巴往后收,脖子要直,胸部挺起,脊椎骨和臂部呈一直線,兩臂貼身,自然下垂,兩手隨意放在腿上,兩腳尖距離與肩同寬,兩腳自然著地,宜體現(xiàn)穩(wěn)重、端莊的神態(tài)。

如果坐靠背椅,走到座位前,背向椅子,使腿肚站到椅子邊,上體要直,輕穩(wěn)坐下,雙膝并攏,雙腿靠攏,垂直于地面,也可視情況向一側(cè)傾斜。

3.走相:

15度,上下樓梯,上體要直,腳步要輕,要平穩(wěn),一般不要手扶攔桿。

2)女生注意步態(tài):女性的步態(tài)是否優(yōu)美,關(guān)健在步位和步度。步位是指腳落地的位臵,兩腳要踩在一條直線上,這樣可使臂部搖幅適中,邁步時以大腿帶動小腿,不要聳肩。抬頭,注意呼吸平衡,保持手不要亂晃。

步伐是指跨出去的距離要適中,過大難看,過小又走不快,只要注意這兩點,走路時才能給人以裊裊婷婷的感覺。走路的時候,兩腳平行,輪番前進,不要分別踩在兩條平行線上,兩腳要踩在同一條線上,臂部腰部隨腿腳自然擺動。

走姿需要注意的是,身體直立,眼看平視前方,步履輕松、優(yōu)美,腳大致走在等寬的直線上,走路時膝蓋和腳腕都要富于彈性,否則會失去節(jié)奏,顯得渾身僵硬,讓步伐和呼吸配合成有韻律的節(jié)奏。

3)步行注意禮節(jié):在行進中,不宜連奔帶跑,引發(fā)誤會,也不要走的太慢,阻擋他人。

注意讓路,年輕人讓老年人,男士讓女士,空手讓提拿貨物者,輕拿貨物者讓重攜貨物者,休閑散步者讓趕路者,下級讓上級,主人讓客人。注意位次,兩人并行,右為尊行,左為陪行,三人并行,中為尊行,左右為陪行,幾人縱向行走,前為尊行,后為陪行,上樓梯前為尊行,后為陪行,下樓梯后為尊行,前為陪行,進出電梯和房門,前為尊行,后為陪行,在狹窄之處行走時,若無急事,最好將外側(cè)讓出,以便有事者迅速通過,此刻還不宜多人并行,或停下來交談。

其次,在行路時,不要與人拉拉扯扯,勾肩搭背,也不要大吃大喝,或者吸煙,不要亂扔廢物,遇人問路,應(yīng)給予幫助。

2.導(dǎo)醫(yī)服務(wù)語言規(guī)范。

1、點頭禮:點頭禮是可與握手同日而語的最普遍的見面禮,盛行與各國和各民族。在劇院、會場、展覽會、宴請等不宜隨便走動的公共場所,朋友遠(yuǎn)距離相見時也可用點頭禮致意,用右手打招呼如果帶帽子還應(yīng)脫帽再點頭示意。

2、鞠躬禮:鞠躬意思就是彎身行禮,是表示對他人尊重的一種鄭重禮節(jié)。

3、引導(dǎo)禮:來到醫(yī)院的很多病人,因為不熟悉醫(yī)院的環(huán)境,所以可能一時找不到看病的位臵,在這種情況下,導(dǎo)醫(yī)應(yīng)該引導(dǎo)患者去正確的位臵。

引導(dǎo)的具體要求:首先微笑詢問患者具體要去的地方,耐心聽完后,告知患者具體位臵并帶領(lǐng)患者去正確的位臵。在陪同患者去就診的途中,導(dǎo)醫(yī)要走在患者側(cè)前方兩步遠(yuǎn)的位臵(忌把背影留給客人),伸出手引導(dǎo)患者,并微笑著說您請這邊走。在陪同客人去就診的這段時間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下醫(yī)院的大慨情況。

要工作,給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。

最常用的禮貌用語有:請、您、您好(問候用語)、早上好、再見、謝謝(致謝用語)、不客氣、對不起、沒關(guān)系、請原諒(謝過用語)。

文明禮貌十字用語:

您好:見面打招呼、請安問你好你字下面加心,言辭出真心,日常相遇出語不俗,邂后相逢,倍感親切。

請向病人請求客氣恭敬,給人以方便,以禮相遇,窗口服務(wù),更顯熱忱。

對不起做了虧心事和氣解糾紛,誠意人心脾,惱怒變笑容。請慢走臨別一點頭,彬彬話友情主無逐客意,客有再來心,待到再會日,真情愈意深。

1.婦科常見病如陰道炎宮頸糜爛的培訓(xùn)。

2.醫(yī)院各種手術(shù)及適應(yīng)癥。

3.醫(yī)院常用物理治療。

4.常見問題解答。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇十

實驗室工作人員的政治思想、業(yè)務(wù)水平的高低、服務(wù)意識的強弱、工作效率的優(yōu)劣,都將直接明顯地影響實驗室的建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量的提高以及科學(xué)研究的過程。隨著儀器設(shè)備現(xiàn)代化水平的不斷提高,儀器設(shè)備涵蓋科學(xué)技術(shù)的門類愈來愈多,要管好、用好、維護好儀器設(shè)備,就要掌握多種科學(xué)技術(shù)知識,這是現(xiàn)代化儀器設(shè)備對實驗技術(shù)人員提出的客觀要求。我院當(dāng)前的實驗隊伍現(xiàn)狀遠(yuǎn)達(dá)不到這一要求,專職實驗管理人員數(shù)量不足,學(xué)歷與職稱結(jié)構(gòu)不合理,都從一定程度阻礙了實驗室的建設(shè)與實驗教學(xué)水平的提高。因此,培訓(xùn)與組建一支數(shù)量相對穩(wěn)定,能適應(yīng)目前學(xué)院專業(yè)實驗教學(xué)要求的實驗技術(shù)管理隊伍,是實驗室建設(shè)與發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

為加強實驗技術(shù)管理隊伍建設(shè),彌補由于專職實驗工作人員不足帶來的影響,不斷提高實驗教學(xué)質(zhì)量,學(xué)院決定從引進的碩士生和博士生中,擇優(yōu)聘任部分人擔(dān)任兼職實驗技術(shù)與管理工作,具體實施辦法參照學(xué)院制定的《兼職實驗技術(shù)人員聘用與管理辦法》執(zhí)行。

要教育實驗室工作人員正確認(rèn)識實驗是工作在高等學(xué)校中的地位和作用,不斷的對他們進行熱愛本職工作的教育,增強他們的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識,這是搞好實驗室建設(shè)和管理工作的關(guān)鍵。

教育實驗人員樹立自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想,是思想教育的一個重要方面。在實驗室建設(shè)中,需要增強和更新的儀器設(shè)備很多,由于學(xué)校投資限制,應(yīng)對實驗人呀un進行自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè)的思想教育,鼓勵他們開發(fā)對舊設(shè)備的改進、挖潛、修舊利廢,充分發(fā)揮老設(shè)備的作用,使實驗室建設(shè)逐步得到改進。

為建立良好的工作秩序,使實驗教學(xué)逐步做到秩序化、規(guī)范化,必須建立、健全各項規(guī)章制度。這不僅是順利進行實驗工作的有利保證,它還直接關(guān)系到對學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和嚴(yán)格的科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)。要教育實驗人員做遵守紀(jì)律、執(zhí)行制度的模范。

為加強對實驗室工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院設(shè)一名副院長分管實驗室工作,三個專業(yè)實驗室各設(shè)一名實驗室主任,全面負(fù)責(zé)本專業(yè)的實驗室建設(shè)工作。實驗室主任應(yīng)加強對實驗室工作人員的領(lǐng)導(dǎo),針對本實驗室特點,制定切實可行的培訓(xùn)方案,使實驗室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面培訓(xùn),不斷提高工作水平。

考核是對培訓(xùn)結(jié)果、實驗室工作人員素質(zhì)及工作態(tài)度、工作成果的檢查,各實驗室主任具體負(fù)責(zé)這項工作。具體考核內(nèi)容包括:

(1)政治思想表現(xiàn),即實驗人員應(yīng)遵守的共同規(guī)范;

(2)根據(jù)崗位責(zé)任制和具體承擔(dān)的任務(wù)進行考核;

(3)所負(fù)責(zé)的儀器設(shè)備的維護、修理、利用率和完好率等情況;

(4)規(guī)定的'學(xué)習(xí)計劃完成情況??己私Y(jié)果報學(xué)院核準(zhǔn)后,記入個人業(yè)務(wù)檔案,作為實驗人員技術(shù)職稱晉升的基礎(chǔ)和依據(jù)。

我院目前有三個專業(yè)實驗室,其中只有資源工程實驗室是一個老實驗室,由劉石義和劉鳳春兩名高級實驗師擔(dān)任實驗室技術(shù)與管理工作。環(huán)境工程和環(huán)境信息科學(xué)實驗室都屬于新建實驗室,無專職實驗人員。為緩解這一矛盾,學(xué)院20xx年聘任柯尊偉(碩士)兼管環(huán)境信息科學(xué)實驗室,李夢紅(本科)兼管環(huán)境工程實驗室,20xx年又聘請趙小稚(副教授)、李涯麗(碩士、副教授)、馮雪冬(碩士)兼任實驗室管理工作。這些同志都具有很強的事業(yè)心、責(zé)任感和服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了自己的本職工作,保證了實驗教學(xué)工作的順利開展。學(xué)院已制訂了有關(guān)規(guī)章制度,要求新引進的博士生和碩士生輪流到實驗室工作,逐步建立一支人員相對穩(wěn)定,數(shù)量充足,學(xué)歷與職稱結(jié)構(gòu)合理的實驗教學(xué)和管理隊伍。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇十一

為了做好2oxx年的培訓(xùn)目標(biāo),使培訓(xùn)更具有針對性和實用性,特制定本計劃。

2.1本計劃由品質(zhì)管理部歸口管理。

2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。

本年度的培訓(xùn)目標(biāo)以打造五星服務(wù)品牌,提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想,主要圍繞貫徹落實質(zhì)量環(huán)境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來進行。通過強化服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、外語水平,全面提升員工的整體素養(yǎng),進一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。

3.2培訓(xùn)對象、主要項目和培訓(xùn)安排。

3.2.1管理人員培訓(xùn)。

———專業(yè)技能培訓(xùn):

a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)并取得相關(guān)培訓(xùn)資格證。

b)安排部分主管、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識培訓(xùn)。

———管理技能培訓(xùn):一是公司高、中層管理人員結(jié)合飯店實情進行酒店經(jīng)營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習(xí),學(xué)習(xí)高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。

3.2.2飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)。

每月組織一次訓(xùn)導(dǎo)師活動,采取交流、討論、聽示范課、外出學(xué)習(xí)考察等形式,以提高飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師的目標(biāo)能力和技巧。

3.2.3服務(wù)人員培訓(xùn)。

a)強化新員工的培訓(xùn)與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓(xùn)流程進行入職培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓(xùn),一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。

b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和目標(biāo)需要制定部門員工年度培訓(xùn)計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓(xùn)。采取技能競賽等各種形式,提高員工學(xué)習(xí)興趣和培訓(xùn)效果。

c)4—8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務(wù)技能大賽。

d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。

3.3培訓(xùn)教員年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理、外聘專家、內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)人員組成。內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師由培訓(xùn)主管以上管理人員兼任。

3.4.1管理人員的培訓(xùn)由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)。

3.4.2服務(wù)人員的培訓(xùn),由各部門根據(jù)公司總的培訓(xùn)計劃及部門年度培訓(xùn)計劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學(xué)等多種形式進行,力求實效。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的培訓(xùn)目標(biāo),并親授有關(guān)課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計劃對部門培訓(xùn)活動進行督導(dǎo)、檢查及考核。各部門的月度培訓(xùn)資料須按時上報品質(zhì)管理部。

3.4.3公共課程的培訓(xùn),由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé),并在開課前發(fā)布課程信息。

3.5考核。

3.5.1采取階段考核、專題考試、過關(guān)考試等辦法進行,并保存相關(guān)記錄。

3.5.2品質(zhì)管理部對各部門的培訓(xùn)實施情況進行跟蹤督導(dǎo)和檢查。

3.5.3對未完成培訓(xùn)內(nèi)容及未達(dá)到培訓(xùn)要求的個人或部門參照員工手冊關(guān)于輕微違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和《桃花嶺飯店目標(biāo)責(zé)任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇十二

根據(jù)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,《科學(xué)》課程從小學(xué)三年級開始開設(shè)。目前,我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科師資力量嚴(yán)重不足,大多數(shù)為兼職教師,缺乏相關(guān)的科學(xué)基礎(chǔ)知識技能。為提高我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科教師隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)和水平,建設(shè)一支適應(yīng)新課程改革需要的小學(xué)科學(xué)專、兼職教師隊伍,全面推進素質(zhì)教育,全面提高我市小學(xué)科學(xué)教學(xué)的水平和質(zhì)量,特制定《平湖市小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專業(yè)知識培訓(xùn)計劃》。

(一)培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)全日制義務(wù)教育《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》(3~6年級)的目標(biāo)、要求,遵循小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教師的成長規(guī)律,立足于小學(xué)《科學(xué)》課程對教師的要求,使受訓(xùn)教師更加熱愛小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科的教育教學(xué)工作,具有科學(xué)的教育理念、充實的專業(yè)素養(yǎng)、合理的知識結(jié)構(gòu)和較強的創(chuàng)新能力。

(二)基本要求1.具有良好的師德修養(yǎng),能從科教興國的戰(zhàn)略高度認(rèn)識《科學(xué)》教學(xué)工作的重要意義,熱愛并積極投身小學(xué)科學(xué)教育。2.提高《科學(xué)》學(xué)科的專業(yè)知識素養(yǎng),學(xué)習(xí)和拓展小學(xué)《科學(xué)》教育所需要的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識,掌握《科學(xué)》課程中的基本技能和實驗技術(shù)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容要求,主要進行“生命世界”、“物質(zhì)世界”、“地球與宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化學(xué)和地理等學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和更新,并了解科學(xué)前沿動態(tài)及相關(guān)科學(xué)技術(shù)知識在能源、材料、環(huán)境、食品、健康和信息等領(lǐng)域的應(yīng)用,拓展科學(xué)教師的知識視野,增強駕馭小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教學(xué)的能力。

(二)培訓(xùn)形式主要采取集中授課培訓(xùn)形式。由市教師進修學(xué)校聘請相關(guān)專業(yè)的教師進行教學(xué)輔導(dǎo)。

1.培訓(xùn)時間、內(nèi)容、主講教師安排:。

2.培訓(xùn)組織管理小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專業(yè)知識培訓(xùn)工作,由平湖市教師進修學(xué)校負(fù)責(zé)組織和實施管理。

(一)過程性考核評價對全體參訓(xùn)教師的出勤、聽課、作業(yè)等情況進行考核記錄。

(二)終結(jié)性考核評價培訓(xùn)完成后,圍繞培訓(xùn)內(nèi)容組織全體培訓(xùn)教師進行科學(xué)學(xué)科專業(yè)知識和技能筆試,不合格者進行補考??傇u合格者根據(jù)培訓(xùn)課時按規(guī)定登記教師繼續(xù)教育學(xué)分。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇十三

提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力;提高醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急意識和常識;提高社會公眾的自我防范意識和自救、互救能力。從而達(dá)到提早預(yù)防、有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件之目的。

(二)培訓(xùn)時間:

每年不少于20學(xué)時。培訓(xùn)方式:每年集中培訓(xùn)2次,以科室日常培訓(xùn)為主。

(三)培訓(xùn)對象:

衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍成員和護士應(yīng)急庫成員。

(四)培訓(xùn)內(nèi)容:

各類應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容及實施程序;突發(fā)公共衛(wèi)生事件和救災(zāi)防病相關(guān)信息報告管理規(guī)范;衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識和技能,重點急傳染病,不明原因中毒、核和輻射損傷,個人安全防護知識等;現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查及處理方法、標(biāo)本采集等。

(五)培訓(xùn)方式:采取專題培訓(xùn)、經(jīng)驗交流等形式進行。

衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作由醫(yī)務(wù)科、護理部負(fù)責(zé),培訓(xùn)效果納入個人績效獎勵中,每次組織培訓(xùn)后要及時寫出培訓(xùn)小結(jié),并對培訓(xùn)資料進行整理和歸檔。

培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員:

傳染病知識及三級防護庫成員及新員工。

應(yīng)急技能演練庫成員及新員工。

院前急救基本技能庫成員及新員工。

核醫(yī)學(xué)應(yīng)急庫成員及新員工。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇十四

為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì),故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。

20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊伍。

20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團隊,加強培訓(xùn)管理,增強培訓(xùn)效果,提升公司員工隊伍素質(zhì)。

根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。

1、需要進行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%。

2、需要進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%。

3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%。

4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%。

5、需要進行助理技師手冊培訓(xùn)的10%。

6、需要進行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%。

從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。

公司高層管理者認(rèn)為:員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。

公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):

1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;

2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

5、進行規(guī)模的團隊建設(shè)培訓(xùn),加強部門、員工的溝通;

6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

保潔公司年度培訓(xùn)計劃篇十五

本學(xué)年,我園將本著“以人為本”的培訓(xùn)理念,從教師的教育教學(xué)需要和自身發(fā)展需求出發(fā),結(jié)合我園的“書香”課程,從分層培訓(xùn)入手,借助園內(nèi)自主培訓(xùn)和園際互動培訓(xùn),力求讓每位教師在原有的水平上都得到較大的提高,促進教師“博”且“?!钡匕l(fā)展。

園本培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

在師德培訓(xùn)中,我園將從“學(xué)習(xí)”和“疏導(dǎo)”兩方面著手進行培訓(xùn)。

(一)以師德學(xué)習(xí)為主。

本學(xué)年我園將繼續(xù)結(jié)合我園工會和幼兒園的政治學(xué)習(xí),開展系列師德師風(fēng)建設(shè)活動,大力宣傳師德標(biāo)兵和先進工作者的優(yōu)秀事跡,要求教師牢固樹立服務(wù)意識,爭做“讓家長滿意的教師”。為使師德學(xué)習(xí)落到實處,出實效,我園將通過“如何做家長滿意的師德征文”“觀點小論壇”等豐富多彩的活動,提高教師尤其是新教師的師德水平。

(二)以心理疏導(dǎo)為輔。

在積極開展師德學(xué)習(xí)的同時,我園還將邀請心理咨詢?nèi)藛T對教師進行心理學(xué)知識的輔導(dǎo),提高教師的心理素養(yǎng),盡可能釋放教師的焦慮情緒,幫助教師做好自我心理調(diào)適,以積極向上的樂觀態(tài)度面對每天煩瑣的工作。

為了能夠滿足教師們對課堂教學(xué)的指導(dǎo)需要,我園將通過園內(nèi)培訓(xùn)和園際培訓(xùn)兩種形式,為教師提供培訓(xùn)服務(wù)。

1、新教師培訓(xùn)。

新教師培訓(xùn)是我園每學(xué)期都要進行的活動,上學(xué)期的新教師培訓(xùn)主要內(nèi)容集中在規(guī)章制度、家長工作方面,本學(xué)期,新教師的培訓(xùn)將以學(xué)科培訓(xùn)為重點,從新教師的教學(xué)常見問題出發(fā)進行培訓(xùn),以期解決新教師在教學(xué)中的困惑,幫助新教師快速適崗。

2、導(dǎo)師工作室。

上個學(xué)期,導(dǎo)師工作室主要以小組化的一課三研為主要培訓(xùn)形式,受到了教師們的歡迎,本學(xué)年,我園將繼續(xù)開展同樣形式的培訓(xùn)。

3、優(yōu)質(zhì)課評比。

我們將結(jié)合教師進修學(xué)校的安排,開展優(yōu)質(zhì)課評比活動,以促進教師課堂教學(xué)能力的提高。

4、“圖畫書”教學(xué)磨課活動。

圖畫書是我園園本課題的有力載體,經(jīng)過去年的積累,我園已經(jīng)開發(fā)了相當(dāng)多的教材,而第二屆閱讀節(jié)的捐書活動更是為我們增加了很多的教學(xué)素材,這些資源都是非??少F的,要創(chuàng)“書香”園所,圖畫書的閱讀活動設(shè)計的積累是必不可少的,因此,我園將在本學(xué)期,將圖畫書的閱讀活動設(shè)計磨課做為教研組的重點工作,力爭在磨課的過程中,不斷豐富園本教材,促進教師駕馭閱讀活動的能力。

5、園內(nèi)論文評比。

論文的撰寫是目前教師比較困惑的問題,尤其是一部分新教師,對于論文撰寫的格式、要點都不是十分清晰,因此,結(jié)合區(qū)教師進修學(xué)校的論文評比東風(fēng),我們將安排論文撰寫的輔導(dǎo)工作,旨在通過輔導(dǎo),讓教師明晰論文撰寫的要求。在此基礎(chǔ)上我們還將在園內(nèi)進行論文評比,并將優(yōu)秀論文推薦上送。

(二)園際培訓(xùn)。

1、聘請專家講座。

我園將針對教師的需求,力邀專家來我園講座,

2、請姐妹園的教學(xué)負(fù)責(zé)人來我園講座。

這種培訓(xùn)主要針對學(xué)科開展。由于整合過后的教材學(xué)科特點淡化,有一部分新教師在尚未掌握學(xué)科特點的情況下就進入了整合教學(xué),由此帶來了很多問題??紤]到我區(qū)姐妹園中,有不少的特色園,他們對某一領(lǐng)域的研究比較深入,經(jīng)驗的積累也比我們要豐厚,因此,從資源共享的角度考慮,我們將邀請這些特色園的教學(xué)負(fù)責(zé)人來我園進行講座,以期實現(xiàn)“他山之石可以攻玉”的目的。

為使培訓(xùn)更具針對性和實效性,我園將教師進行分層,謝池園區(qū)人員名單如下:

引領(lǐng)層(骨干教師):zz。

資深層(中堅力量):zz。

學(xué)習(xí)層(新聘教師):z。

為確保我園的園本培訓(xùn)工作有序、高效地開展,幼兒園在資金的投入和時間的安排上都給予了大力的支持,制定了一系列的保障措施,使培訓(xùn)工作順利開展。如在時間安排上,我園將每周二定為“集體備課日”,每周三為“師德學(xué)習(xí)日”“教研活動日”,同時,還將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、基本功培訓(xùn)、專題研訓(xùn)、導(dǎo)師工作室、專家講座等活動相互穿插,使培訓(xùn)工作定時、按時、及時開展。在經(jīng)費安排上,我園特?fù)艹鰧?钪С謭@本培訓(xùn)工作,并把園本培訓(xùn)工作和教師的月考核掛鉤,使培訓(xùn)工作制度化。

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