演講稿需要準(zhǔn)備充分,以確保演講內(nèi)容的清晰、有邏輯性。那么如何寫一篇精彩的演講稿呢?首先,明確演講的目的和主題,讓觀眾在聽完演講后能夠有所收獲。其次,創(chuàng)造一個引人入勝的開場,吸引觀眾的注意力。接下來,用邏輯條理清晰的論述方式,讓觀眾能夠明白你的觀點和觀點背后的理由。同時,保持自信和流利的語言表達(dá)能力,讓觀眾產(chǎn)生信任感。最后,結(jié)尾需要簡潔有力,給觀眾留下深刻印象。準(zhǔn)備演講稿時,可以參考一些成功演講者的經(jīng)典演講,以汲取靈感和借鑒經(jīng)驗。
窗口演講稿一等獎篇一
不知道該怎么寫演講稿?下面是小編為您準(zhǔn)備的一等獎的演講稿,供您參考。
有那么一天,我們的校園、身邊,處處都是文明事、人人都是文明人;i have a dream, 有那么一天,我們不用再時時念叨文明,或者將其搬上神壇;i have a dream ,有那么一天,我們不再需要這句美好的問候語:“今天,你文明了嗎?”
我希望,我夢想的實現(xiàn)不會等的那么久,我希望撒野的小孩依舊在撒野,白發(fā)蒼蒼的老人繼續(xù)著步履蹣跚,天問的沃土上就已然開出了文明之花。
然而,放眼當(dāng)下之現(xiàn)狀,我夢想的實現(xiàn)似乎不是那么的一馬平川。
十幾天前,南京電影院上演了一出“黑色幽默”,以雷鋒學(xué)習(xí)日為噱頭的電影《青春雷鋒》,在首映當(dāng)日以零票房草草收場。
同題材的電影《雷鋒的微笑》《雷鋒在1959》,更是因為種種原因,而不曾走進(jìn)院線。
這留給了我們怎樣的思考?
我在想,且不說為人民服務(wù)、且不說舍己為人、見義勇為,當(dāng)我們在教室里高聲喧嘩、在走廊上瘋趕打鬧時,我們是否還記得那經(jīng)典的旋律:“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣,忠于革命忠于黨。
當(dāng)我們在公共場合出口成臟,在闖紅燈、在公交車上理所當(dāng)然的不為老弱病殘讓座時,我們是否還記得那平凡的日記,和不平凡的語錄:“做祖國的一顆螺絲釘,釘在最需要我的地方。
又是否還記得那響亮的口號:“共產(chǎn)黨就是一塊磚,哪里需要哪里搬!”
或者你會說,當(dāng)然記得。
是啊,我們何止是記得雷鋒。
刻就若無其事的將手中可口可樂的瓶子瀟灑的拋向窗外?是不是也曾剛剛還在作文紙上行云流水般的寫下“我所敬畏的是頭上的星空和心中的道德”這樣優(yōu)美的結(jié)尾,下一刻就伸了伸懶腰,自然而然的蹦出一句臟話。
君子的力量,永遠(yuǎn)是行動的力量。
誠然,我們需要閃光燈下睿智的演講者,但是,我們更需要的是走下舞臺,生活中勇敢的踐行者!
昨天,有同學(xué)得知我要參加今天的比賽,就跟我說:“你要好好比賽,爭取拿個第一名回來,獎品豐厚哦!”我付之一笑,如果說今天我站在這里,只是為了所謂的一二三等獎,只是為了獎品豐厚,為了眾人掌聲中的風(fēng)光一時,我懇請評委組封殺我。
我之所以站在這里,是因為我心懷一種神圣。
周國平說,這個世上可以沒有上帝,但是不能沒有神圣。
最后我送給大家最近熱播的電影《西游降魔片》中的一句經(jīng)典臺詞:“一萬年太久,只爭朝夕。
讓文明從你氣急敗壞,準(zhǔn)備破門而入的那一瞬開始;讓文明從你憤憤不平,準(zhǔn)備破口大罵的那一瞬開始;讓文明從你好不容易擠到位置,面對老人猶豫不決的那一瞬開始;讓文明從你我現(xiàn)在一個簡單的微笑,開始。
同時,我也大膽的希望,在我的演講結(jié)束后,天問的網(wǎng)頁、論壇、貼吧,天問的課堂、課間、校園,都會響徹一句歷久而有美好的問候:“今天,你文明了嗎?”
我既然選擇了這個職業(yè),就會無怨無悔這里有我的追求,這里有我的愛讓我們守候在那方“黑土地”,用三寸長的.“白鏵犁”耕耘歲月,讓我們的青春在愛的奉獻(xiàn)中閃光!
窗口演講稿一等獎篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
能夠參加今天的演講比賽,向各位抒情懷,談感悟,我感到非常的榮幸?!盀檎L(fēng)”大討論活動開展以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實踐,在平凡的工作崗位上認(rèn)真地履行著自己的職責(zé)。今天,我演講的題目是《讓生命在平凡的崗位上閃光》。
有人說,生命本身并不特別,是價值賦予她靈氣與色彩。而生命。
的價值是由每個人自己創(chuàng)造的,任何人都作不得假,只有依靠自我的執(zhí)著和努力,才能為生命揮灑絢麗。
大學(xué)畢業(yè)時,我懷揣著夢想,內(nèi)心憧憬著對未來的渴望,尋找著能施展才華,實現(xiàn)人生價值的舞臺。當(dāng)我滿懷熱情地在求職道路上尋覓的時候,十分幸運,我走進(jìn)了行政許可管理協(xié)調(diào)辦公室的大門。
每天清晨,當(dāng)我來到許可辦,換上整潔的制服時,心情就格外舒暢。因為在許可辦這個大家庭里,我快樂并感動著,在這里體味生活和工作,在平凡的崗位上實現(xiàn)著我的人生價值!
作為一名普通的工作人員,幾年來,我一直在平凡的崗位上做著普通的工作。我覺得,能夠立足崗位,踏實工作,對許可辦做出自己的貢獻(xiàn),是我人生價值的一種體現(xiàn)。一個人,只有熱愛自己的工作,才能在本職崗位上發(fā)揮出自己的潛能;只有愛上自己的職業(yè),工作時才不會覺得勞累。
服務(wù)工作事無大小,用心將會更精彩。導(dǎo)示臺是展現(xiàn)許可辦精神面貌的第一窗口,是辦事人第一印象形成的地方。9月,我有幸成為了許可辦的一名專職導(dǎo)示人員。我深知,導(dǎo)示臺服務(wù)的好壞將在很大程度上影響著辦事人辦事的心情,所以,我把我的工作看得莊嚴(yán)而神圣,這也讓我感覺到了自己的責(zé)任和壓力。每次上崗,我不僅注重自己的儀表,注重自己的語言,更注重自己的心情和心態(tài),把不愉快和煩惱、身體上的疲憊都徹底忘記,全身心地投入到工作中去。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。因此,我會用微笑的服務(wù)幫助每一位辦事人。為了能夠詳盡地解答辦事人的疑問,我加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,牢記各窗口工作流程,讓每一位辦事人滿意是我工作的最大目標(biāo)。
雖然我的工作很普通,很平凡,但是我能從中體會到快樂,因為我每天都在幫助別人。辦事人從我這里得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我也從辦事人感激的目光中得到了滿足,專業(yè)技能和經(jīng)驗也從中得到了很好的提升。
朋友們,亮出你的真誠,執(zhí)著和自信,在平凡中,讓我們一起奉獻(xiàn)。古人云:凡事必做于細(xì),大事必做于小。只要我們在點滴的工作中不斷提煉,發(fā)揮出自己的重要作用,就定會在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!睙o數(shù)個平凡而踏實的日子創(chuàng)造出絢爛的人生;無數(shù)次堅持再堅持的工作作風(fēng),綻放出絢爛的花朵。無數(shù)個平凡成就了偉大,無數(shù)個普通成就了非常。愛崗敬業(yè),使平凡的事業(yè)變得偉大,使我們的生活變得亮麗多彩!唯有如此,人生才能經(jīng)得住歲月記憶的久長。這就是我的心聲,這就是用生命之光在平凡的崗位上譜寫生命樂章的價值觀。希望可以用我的努力,用我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為許可辦更加輝煌的明天盡微薄之力!
謝謝大家!
窗口演講稿一等獎篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友:
大家好!
我叫李斌,來自中心國稅窗口。今天,我很榮幸在這里與各位一起交流政務(wù)服務(wù)的心得體會。我今天演講的題目是《從細(xì)節(jié)抓起,做一個有責(zé)任的人》。
取得成功,就必須注重那些細(xì)微的事。就政務(wù)服務(wù)工作而言,政務(wù)公開日趨深化,信息化程度越來越高,面對政務(wù)服務(wù)的新形勢,我們不僅需要做大事者和理論家,更需要奮戰(zhàn)在窗口一線的把握細(xì)節(jié)者。只有我們這些工作在一線窗口的同志們,把握住工作中的每一個細(xì)節(jié),構(gòu)筑起堅實的基礎(chǔ),才能有效推動政務(wù)服務(wù)又好又快的全面發(fā)展。這些道理都很簡單,可要落實到我們的工作中去,認(rèn)認(rèn)真真處理好工作中的每一個小問題,卻又不是那么簡單的事情。正如海爾集團總裁張瑞敏所說:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!?/p>
首先,我們每個人都要樹立細(xì)節(jié)的觀念?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書的第一部分講的是《天下大事,必做于細(xì)——從改變觀念著手》。該書的作者認(rèn)為,“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”在我們的現(xiàn)實中又何嘗不是這樣呢?以前曾讀過這樣一則故事,故事的大意是:有一位少年,胸懷大志,立意要做一番事業(yè),可他的書房總是亂糟糟的,于是他的父親對他說:“一屋不掃,何以掃天下?”說的也是要注重細(xì)節(jié)的問題。
其次,我們要加強學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)流程,才能真正把握好工作中的每一個細(xì)節(jié)。如果我們對工作中的每一個細(xì)節(jié)都熟悉了,那么無們在開展工作的時候,做了第一步,就知道第二步該怎么做,就會用心地去思考每一個過程中的細(xì)節(jié)。反之,如果我們完成了第一環(huán)節(jié),卻不知下一環(huán)節(jié)要做什么?又從何處去把握細(xì)節(jié)?記得我曾在電視上看過一檔節(jié)目,講的是某個單位在辦公樓的醒目處寫了這樣幾句溫馨的提示:昨天的工作你完成了嗎?今天的工作你做好了嗎?明天的工作你準(zhǔn)備了嗎?雖是幾句平實的語言,道理卻是顯而易見:要善于思考,及時總結(jié),把握細(xì)節(jié),方能做好自己的本職工作。
關(guān)于責(zé)任問題,我認(rèn)為責(zé)任是一種態(tài)度,是一種選擇,你或者選擇抱怨環(huán)境,推諉責(zé)任,或者選擇改變自我,而這種改變自我的努力,就會成為我們?nèi)松膭恿?,并漸漸成為一種習(xí)慣,成為我們獲得成功的重要條件。我們每個人的理想與現(xiàn)實是不一致的,我們現(xiàn)在所從事的工作不一定是我們最理想、最喜歡的工作,但因為我們在這個崗位上,我們就應(yīng)該認(rèn)真對待,不管我們喜歡不喜歡,都必須認(rèn)真面對,沒有任何理由草率應(yīng)付,這不僅是對工作負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé)。要做一個有責(zé)任的人,必須做到:
(一)從我做起,做工作的主人,以主動積極、熱情的心態(tài)投入到自己的工作中去,遵紀(jì)守法,規(guī)范自身行為,立足本職工作,恪盡職守,愛崗敬業(yè)。在其職,謀其政,居其位,盡其責(zé),認(rèn)真對待工作中的每一個細(xì)節(jié),培養(yǎng)自己從工作中發(fā)現(xiàn)問題、判斷問題和解決問題的能力。
(二)不怕吃苦,樂于奉獻(xiàn),勇挑重?fù)?dān),遇到困難不退縮,以積極的心態(tài)去克服,對待問題沉著冷靜,想辦法,添措施加以解決,工作上以大局為重,服從安排。
(三)不默守陳規(guī),敢于創(chuàng)新,學(xué)理論,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)專業(yè)知識,學(xué)一切自己需要的知識,練就過硬本領(lǐng),不斷更新工作方法,在工作中學(xué)習(xí)借鑒他人限他人之長避已之短,虛心聽取他人建議和意見,敢于查找問題并加以改進(jìn)和完善,提高工作效率。
作為一名公務(wù)員,就應(yīng)該做到少埋怨環(huán)境,多反思自身;少一份消極對待,多一份樂觀面對,立足本職崗位,在平凡的工作中鍛煉自己,提升自己,升華自己。
只要我們用一顆負(fù)責(zé)任的心去抓好工作中的每一個細(xì)節(jié),就沒有戰(zhàn)勝不了的困難!讓我們團結(jié)起來,攜手共進(jìn),共同為政務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)的又好又快的發(fā)展努力奮斗!
謝謝大家!
窗口演講稿一等獎篇四
生命創(chuàng)造了人類世界,生命創(chuàng)造了人類歷史,生命更創(chuàng)造了和推動了人類各項事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。生命的內(nèi)涵是如此的豐富多彩、博大精深;生命的氣勢是如此的恢宏壯麗;生命的火花是如此的美妙絕倫。然而,在人生的旅途上,安全伴著我們生命同行 。“孩子,繞過前面的石子?!边@是母親在我蹣跚學(xué)步時的指點。
“當(dāng)心路上的汽車啊!”這是父親在我飛車上學(xué)時身后的叮嚀。“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”這是現(xiàn)在,我和同事們每天上班時恪守的信念,!的確,在我們離開母親的攙扶,搖搖晃晃的行走在人生道路上以后,靠的是什么?要我說靠的就是“安全”這把拐杖,如果說生命是花,那么安全就是襯托千嬌百媚的綠葉;如果說生命是河流,那么安全就是締造曲折迂回的護堤;如果說生命是一幅畫,那么安全就是抒寫深遠(yuǎn)神致的筆。沒有了安全,我們的生命就會摔跤,就不可能走過人生的風(fēng)風(fēng)雨雨,更不可能到達(dá)人生輝煌的頂峰。
在我剛參加工作時候,師傅就對我說:做人就要是實實在在,不能 想說什么,說什么,想做什么做什么,不能憑經(jīng)驗辦事,那是要吃大虧的。這話對我這一個新入行學(xué)徒來說好象不是對我說的,所以我只是一只耳進(jìn),一只耳出。后來,我發(fā)現(xiàn)師傅的小手指和無名指不能彎曲。我問他這是為什么?他給我講了他的一個故事,年輕時候的師傅,愛學(xué)愛問,敢想敢干,是班里的主力干將,每一次工作他都是搶在前頭。在一次變壓器掉芯工作中不慎將手指壓傷。多虧救助及時才保住手指。說到這師傅嘆了一口氣,我那天還是躲的快要是慢點我的小命就沒了。我們的工作不是 蠻干,強干,胡干啊。
“安全”對于我是重要的,對于每一個員工,它的意義,在于生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定運行;在于千家萬戶的幸福與歡樂;更在于國家財產(chǎn)的安危!不講安全,哪怕是輕輕的一碰就能使“高溫高壓、易燃易爆”的煉油裝置,怒火爆發(fā);不懂安全,哪怕是小小的一只工具包,就能中斷供電系統(tǒng)的正常運行;不要安全,哪怕只是小小的一個意念,就能讓操作中的生命處于危險。正是“安全”保持著**行業(yè)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是“安全”讓我們**不斷的走向發(fā)展壯大。
“踩知識的貧乏,安全意識的淡薄,安全行為的松懈總是能讓我們看到、聽到一幕幕血的.教訓(xùn):5月13日安徽蘆嶺煤礦因通風(fēng)管理不善,死亡86人;江西萬載一煙花公司爆炸 ,9人死亡60余人受傷,8月11日山西杏兒溝礦難死亡37人,多人生死不明,事故至今還在調(diào)查之中.......那死者的慘狀,那親者的嚎泣,那傷者的痛苦,無不讓人觸目驚心!
試問各位,當(dāng)您開始操作前明確工作環(huán)境是否安全了嗎?當(dāng)您在高空作業(yè)時系安全帶了嗎?當(dāng)事故頻頻發(fā)生后,您還在對安全隱患熟視無睹嗎?面對恩愛妻子的憔悴,面對年邁老母的蹣跚,面對稚嫩孩子的哭叫,這,讓人感到多么的痛心!那死去的工友阿,那年輕的生命阿,難道你真的就愿意愧對那日夜翹首盼你平安歸來的老父老母?難道你真的就忍心撇下那愛你、疼你、想你的妻兒灑手西去,難道你真的愿意舍棄自己大把大把的青春,令自己死而有憾嗎?一起安全事故的發(fā)生,對于一個企業(yè)來講,其損失是可以彌補的,可對于一個家庭來講,卻是一場無法彌補的災(zāi)難,是要塌天的!生命,對于每個人來說只有僅僅的一次,我們沒有理由不珍愛自己的生命呀?!
最近,我們?nèi)鹃_展了學(xué)規(guī)程、用規(guī)程、查違紀(jì)、反違章,讓每一名員工從自身做起,消滅人的不安全行為。我們每個職工都可以捫心自問:這種關(guān)愛和自己的父母、妻子兒女、親朋摯友的關(guān)愛有什么兩樣?行動起來吧,同志們!牢記安全操作規(guī)程,時時刻刻警鐘貫耳,分分秒秒珍愛自己的生命。
關(guān)愛生命,關(guān)注安全,是伴隨每一個人終生永恒的課題,只要我們每一個人都對這個課題盡到心、盡到力,既關(guān)愛自己的生命,又關(guān)注他人的安全,那么,我們這個單位、這個社會群體中的每一分子,都會成為一個高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人、一個有益于人類的人。
人最寶貴的是生命。只有生命才會創(chuàng)造奇跡。沒有生命,一切無從談起。安全責(zé)任,就是生命的保護神!責(zé)任讓家庭寧靜安全、愛意盈盈!責(zé)任讓工作更有戰(zhàn)斗力和競爭力!責(zé)任讓社會平安穩(wěn)健發(fā)展!一句話:安全工作需要責(zé)任,責(zé)任讓美麗的生命健康永恒!讓我們手牽著手共建安全堡壘,肩并著肩共鑄鋼鐵長城!
安全系于責(zé)任,責(zé)任重于泰山。失去了責(zé)任,隨之而來的就是哭聲、是血淚,是家庭的破碎,是企業(yè)的泥潭,是社會無法承受之重。責(zé)任多一分,隱患少十分。讓我們一起,擔(dān)起責(zé)任,守護健康,呵護生命!
一個個悲情的瞬間、一聲聲哀痛的呼喚,像一塊塊寒冷的冰,撞擊著我們的眼球,刺激著我們的神經(jīng),攪動著我們的心靈。我們嘗試讓安全領(lǐng)域的反面陰影擺脫正面光環(huán)的掩蓋,呈現(xiàn)于世人眼前,希望對人們形成一種記憶的刺激與強化,刺激人們對那些忽視安全事件的長久記憶,刺激人們對不可推卸的安全責(zé)任的重新認(rèn)識。不管你在什么崗位,不管你從事什么工作,請看到事故的危害、平安的可貴。讓我們用責(zé)任,來呵護身邊每一個生命吧!
凡事都應(yīng)遵循法規(guī)、準(zhǔn)則,安全也不例外。幸福和痛苦,僅在一念之差,只緣于你觸碰了那本不該碰的“高壓線”。安全關(guān)乎你、我、他,任何一個環(huán)節(jié)的缺失,都有可能以你、以我、以他,甚至更多的無辜生命為代價,在崗一天,就要盡職一天。崗位上的一時疏忽,也許留給你的是一世的苦痛與不幸。
安全責(zé)任,重在落實。這八個字,除了帶給我沉甸甸的感覺之外,再無其它。
最近,一直在很費心思的琢磨:我們究竟應(yīng)該如何進(jìn)一步推進(jìn)安全責(zé)任的落實;如何創(chuàng)新安全管理機制:如何做到結(jié)合實際,如何真正避免安全工作成為一頁泛黃的紙張。思考這些問題的目的很明確,就是為了安全。一切為了安全。
縱觀歷往,因為這樣或那樣的原因?qū)е碌陌踩鹿?,事后分析原因、總結(jié)經(jīng)驗、取得教訓(xùn),大多都是因為人的安全意識未到位、物的隱患未消除系列問題所致。事故發(fā)生的原因不管是什么,但都不是大家所愿的。
既然發(fā)現(xiàn)問題,就要想辦法解決問題,而不是放任問題而不顧,一味地追究責(zé)任,急于懲處責(zé)任人。對于已經(jīng)存在的事實,我們不能推諉卸責(zé),相反地,應(yīng)該理性面對,有所擔(dān)當(dāng),敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任;遇到問題迎難而上解決問題,盡可能的將傷害減至最小范圍內(nèi),盡最大努力將傷害和損失減至最小范圍內(nèi)。
從以往發(fā)生的事故案例中,我們可以找出或者看到當(dāng)下發(fā)生事故的身影。我們無法做到未卜先知,卻可以通過事后所總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn),透過現(xiàn)象看本質(zhì),做到防微杜漸,確保我們?nèi)蘸蟛辉僦氐钙涓厕H。
安全問題要日日講、月月講、年年講、重復(fù)講,堅持用常態(tài)化的教育牢固人的安全意識,用鐵一般的制度保證安全弦緊繃,用刻不容緩地執(zhí)行保證安全責(zé)任的落實。
人最寶貴的是生命,生命對于每個人來說都只有一次,當(dāng)我們有時聽到看到工作和生活中,一個又一個鮮活的生命因偶爾一次疏忽而瞬間消逝的時候,無不為他們感到惋惜。如果他們在工作是能注意一下,旁邊有誰提醒一下,也許,許多事故可以防范,悲劇就不會上演。然而,沒有也許,一次的疏忽將會讓你后悔終身。前車之鑒,后事之師。如果我們不能從這些慘痛的事故中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),那么事故也許會在某天不期而遇。
責(zé)任重于山,許多安全事故的發(fā)生,并不在于制度的缺失,而是在于責(zé)任意識的淡薄,在于管理安全工作的不到位,將責(zé)任落實工作作為主題,可謂是切中要害。
安全責(zé)任重在落實,應(yīng)著力完善安全責(zé)任制,保障安全責(zé)任傳遞到崗、落實到每一個人,同時,努力提高人員的安全意識和技能,加強對外協(xié)隊伍的管理,強化組織績效考核促進(jìn)責(zé)任落實,深化安全思想保障工作。
總之,一切事故都可以預(yù)防,只要我們有強烈的安全意識,自覺地遵守各項規(guī)章制度,強化責(zé)任落實,對自己的安全責(zé)任做到心中有數(shù),實時掌控,那么安全就一定有保證。
窗口演講稿一等獎篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!
我叫×××,來自×××,今天我演講的題目是《平凡小窗口,服務(wù)大舞臺》。
我是社保服務(wù)窗口的一名普通工作人員,日復(fù)一日,年復(fù)一年,繁忙而瑣碎,平凡而普通。在別人眼中這里只是一個十幾平方的小窗口,但對我而言,這方窗口就是一個閃亮的大舞臺。在這個舞臺上,我堅持用自己激揚的青春與活力,唱響高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旋律。
小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花,大舞臺書寫著為民服務(wù)的詩篇。在窗口工作,我深深的體會到:心有多大,舞臺就有多大,窗口雖小,但卻是我展現(xiàn)人生價值的大舞臺。再平凡的小事,我也愿用真心服務(wù)來演繹精彩,窗口服務(wù)是否到位,政策是否公開,透明,程序是否簡便、高效,這不僅僅代表我們社保部門的形象,更代表著政府的形象,它承載著黨和政府對人民群眾的關(guān)懷。
對象出現(xiàn)。這往往就需要我們的業(yè)務(wù)不僅要專,而且要全?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,我們只有不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自己,才能為群眾提供方便、快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù),使群眾高興而來,滿意而歸。
窗口服務(wù)的我們除了要具備一定的業(yè)務(wù)水平,更要掌握一定的語言技巧。在日常的窗口接待中,我們要根據(jù)群眾的職業(yè)、文化與年齡的不同,采取相應(yīng)的接待策略,提高接待水平,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)是門藝術(shù),藝無止境;服務(wù)也是門學(xué)問,學(xué)海無涯;服務(wù)是無形的,但是可以被感知的。作為窗口工作人員,我一直用心去體會窗口服務(wù)這門藝術(shù),認(rèn)真去研究這門學(xué)問,只有這樣,才為群眾多辦實事,為群眾多辦好事,進(jìn)而把窗口服務(wù)工作做得更好。
“白玉凝素液,瑾瑜發(fā)奇光”,沒有什么豪言壯語,更沒有什么轟轟烈烈的事跡,但我們應(yīng)當(dāng)有這樣的風(fēng)采,在這樣平凡的小窗口上,始終堅持微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),在這個服務(wù)大舞臺上展現(xiàn)真我。雄關(guān)漫道真如鐵,如今邁步從頭越!在今后的工作中,我將踏實進(jìn)取,守候平凡,繼續(xù)在窗口這一方舞臺上,揮灑青春熱情,邁向新的征程!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,讓我們攜起手來,為社保的今天拼博奮斗,為社保的明天增光添彩。
謝謝大家!我演講完畢。
窗口演講稿一等獎篇六
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
當(dāng)我們每天坐在教室里,聽著老師在三尺講臺上揮灑心血與汗水時,我們可曾想過,讀書到底是為了什么?有人說是“替父從軍”,有人說是為了將來有一份好工作,甚至有人不知道為什么……而當(dāng)時的周恩來總理卻鏗鏘有力地說:“為了中華之崛起而讀書!”
當(dāng)時的周恩來總理和我們一樣,只是一個平凡的少年??伤遣黄椒驳谋ж?fù),成就了他不平凡的人生!
中國是一個歷史悠久的文明古國,在漫漫的歷史長河中,有過多少“奇丈夫”!從蔡倫、張騫、鄭和到近代的鄧稼先、錢學(xué)森、周恩來總理……但這僅僅是冰山一角而已。這些偉人耗盡了畢生心血,用汗水與智慧,鑄就了中國的繁榮昌盛。
凡事皆有兩面性,有驕傲,就有屈辱。
小女子不才,沒有做到博覽群書,但也不愧對了十幾年的光陰。讀過的書中,也有著最崇拜的人與最喜歡的書。
我不太輕易崇拜別人,這位“人民藝術(shù)家”卻讓我膜拜到五體投地。對,他就是老舍。而我最喜歡的書,便是《駱駝祥子》。老舍用無與倫比的環(huán)境描寫,人物描寫,把黑暗而又硝煙四起的北平城,極力奮斗最終卻變成行尸走肉的祥子刻畫得惟妙惟肖。當(dāng)我正在好奇老舍先生為何能寫出這么真實的書時,我了解到老舍先生因為*而投湖自盡的遭遇。
當(dāng)時,我茅塞頓開,終于知道周恩來總理為什么要為中華之崛起而讀書了,因為他要給當(dāng)時衰敗的社會開一劑良方,以拯救整個中華民族!
然而,再多的噩夢也會醒來,現(xiàn)在中國已經(jīng)崛起,中國人民早已不是“東亞病夫”。中國正在騰飛的路上!那我們是不是不用為了中華之崛起而讀書了呢?不!我們有著更為艱巨的任務(wù),為中華之騰飛而讀書!
不要總是覺得自己微不足道,以善小而不為。其實,只要每個人都獻(xiàn)出力量,哪怕只是一點點,都能讓祖國更加繁榮昌盛,正可謂:人心齊,泰山移。讓我們一起幫助中國在騰飛的道路上越走越遠(yuǎn)吧!
窗口演講稿一等獎篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 各位評委:
你們好!我叫xx,是xx縣人力資源和社會保障系統(tǒng)勞動就業(yè)局小額貸款信用擔(dān)保中心的業(yè)務(wù)人員。是這個系統(tǒng)的一名新兵。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次學(xué)習(xí)和說心里話的機會。我今天演講的題目是《服務(wù)窗口送溫暖 鍛煉成長爭標(biāo)兵》。
剛參加工作初,我覺得自己的工作無非是天天接待要貸款的人,迎來送往,忙忙碌碌,自己也作不了主貸款給誰,同樣,也就壞不了事。因而,工作起來我積極性并不高。通過半年多的工作實踐,局里領(lǐng)導(dǎo)和老同志熱心的“傳幫帶”,我對自己工作的重要性有了初步的認(rèn)識。特別是當(dāng)前全省的勞動保障系統(tǒng)還在深入開展的:加快推進(jìn)新部門,做新貢獻(xiàn),塑新形象,不斷提高勞動保障工作的服務(wù)大局貢獻(xiàn)率,提高人民群眾對勞動保障部門的滿意度的“三新兩提高”主題教育活動,使我的思想認(rèn)識有了很大的提高。
我深刻地認(rèn)識到:就業(yè)服務(wù)平臺,是黨和國家密切聯(lián)系群眾的紐帶,是政治服務(wù)形象的一個窗口。我們再就業(yè)小額貸款信用擔(dān)保中心,服務(wù)的對象主要是返鄉(xiāng)農(nóng)民工和城市失業(yè)人員。我們xx縣是個有著xx萬人口的大縣,也和中國一樣,有著xx%以上的人口在農(nóng)村。做好返鄉(xiāng)農(nóng)民的就業(yè)工作,無論是對縣里的經(jīng)濟發(fā)展還是社會穩(wěn)定,意義至關(guān)重大。農(nóng)村穩(wěn),天下穩(wěn),農(nóng)民富,天下富。而城里的失業(yè)人員就業(yè)了,也是經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的保障。所以,我們的工作,雖然每天是接待,是審查有關(guān)材料,是下去了解情況。做充分的前期準(zhǔn)備后提供領(lǐng)導(dǎo)決策??雌饋硎虑楹芊爆?,但是事關(guān)穩(wěn)定和繁榮的大局。政府給返鄉(xiāng)農(nóng)民工作和城市失業(yè)人員提供免息的小額貸款,就是為了讓他們?nèi)计鹕畹南M?,在?chuàng)業(yè)的道路上為縣里的經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力,為縣里的科學(xué)發(fā)展揚起新的風(fēng)帆。
稱砣雖小壓千斤。我們每天面對來訪的群眾,一舉一動,代表著政府的形象;我們的一言一行,關(guān)系著能不能燃起返鄉(xiāng)農(nóng)民工和失業(yè)人員再創(chuàng)業(yè)的熱情;我們在翻查有關(guān)材料時的認(rèn)真不認(rèn)真,下基層了解情況是準(zhǔn)確不準(zhǔn)確也關(guān)系到國家的資金能不能貸到最需要的人手里。事關(guān)重大,我們決不能掉以輕心。我們應(yīng)該站在這個新起點再樹服務(wù)新觀念。我決心確定“從小事做起爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的標(biāo)兵。”要實現(xiàn)新目標(biāo)我決心從以下幾方面去做:
有了正確的思想指導(dǎo),才能有積極的工作熱情。我是90后的青年,政治學(xué)習(xí)是我們應(yīng)該加強的重要方面。我要借“三新兩提高”主題教育活動的東風(fēng),提高自己的理論水平,指導(dǎo)今后的行動。
書到用時方恨少,打鐵也要本身硬。我們還應(yīng)該掌握更多的知識,才能有更強的服務(wù)本領(lǐng)。我擔(dān)任小額貸款電腦錄入工作?,F(xiàn)在,全省小額擔(dān)保貸款軟件已經(jīng)基本開發(fā)完成,并經(jīng)過試用和修改,xx月底將開始在全省推廣使用。我也已經(jīng)在省里接受了小額擔(dān)保貸款軟件管理培訓(xùn)。我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐學(xué)到的知識,很好地做好縣里的小額貸款錄入工作。同時,我還要加強學(xué)習(xí)小額擔(dān)保貸款的有關(guān)政策??傊B(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,向書本學(xué),向他人學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。不斷更新知識結(jié)構(gòu),擴大知識面。增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
在平日工作中我站在返鄉(xiāng)農(nóng)民工和再就業(yè)人員的角度去想;就會了解他們創(chuàng)業(yè)急需資金渴望和迫切,就像一首歌唱的一樣:夜半三更盼天明,寒冬臘月盼春風(fēng)。因此,每天對來訪者,我要熱情詳細(xì)講清楚貸款的手續(xù)和程序,準(zhǔn)確地解釋有關(guān)政策,仔細(xì)地察看他們帶來的材料齊全不齊全。這樣,讓他們盡可能避免他們因為材料不齊全,政策不清楚來回跑的麻煩。
一個人做好事不難,但要天天堅持做好就不容易了。我希望接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的督促幫助,服務(wù)窗口送溫暖,鍛煉成長當(dāng)標(biāo)兵。
我的演講完了,謝謝大家!
窗口演講稿一等獎篇八
各位老師:
大家好!今天我演講的題目是《堅守教育初心,勇?lián)處熓姑贰?/p>
作為教育工作者,我們的初心和使命就是教書育人,那么,如何才能做好教書育人這項工作呢?我的答案是:堅守教育初心,勇?lián)處熓姑?/p>
不忘初心,是永遠(yuǎn)在路上的關(guān)愛。我希望自己是學(xué)生幸運的遇見。剛進(jìn)入校園,剛走進(jìn)班級,我內(nèi)心充滿期待,我提前了解每一個孩子的性格特點,家庭情況和學(xué)習(xí)情況,關(guān)注特殊學(xué)生。開學(xué)初為每一個孩子精心準(zhǔn)備一份小禮物,教師節(jié)陪孩子們一起做游戲,中秋節(jié)為孩子們分發(fā)月餅共進(jìn)午餐,天冷時親手為孩子們制作一杯愛心奶茶,我想努力給孩子們一個不一樣的童年,把自己的溫暖和愛傾注到每一位學(xué)生身上,努力成為學(xué)生的良師益友。我們班的一個女孩有一天和我說:老師我想和你聊聊,我說好呀,聊什么?她說最近我的父母吵架鬧離婚,我沒有心思學(xué)習(xí),我便安慰她,開導(dǎo)她,孩子愿意把私事對我說,我想在她的心中我們已經(jīng)是朋友了。
不忘初心,是無怨無悔的奉獻(xiàn)精神。作為新教師,我的教學(xué)經(jīng)驗不足,學(xué)生在校時間有限,四年級學(xué)生的知識理解能力不強,我便想進(jìn)行課后輔導(dǎo),可學(xué)生的通病都是放學(xué)回家萬歲,根本不主動請教問題,我通過班級微信群逐一添加家長微信,利用放學(xué)后時間進(jìn)行輔導(dǎo)。最初只有兩三個學(xué)生想請我?guī)兔?,我便每天主動詢問,終于請教問題的學(xué)生越來越多,班里有個學(xué)生成績不好,語數(shù)雙科從來沒有及格過,但上學(xué)期期末語文成績及格了,我替她高興,這種長期的堅持,雖然犧牲了我的休息時間,但看到學(xué)生成績有所改進(jìn),和孩子們的關(guān)系也更加親近,我覺得這一切都值得。
作為一名普通的鄉(xiāng)村教師,唯有堅守心中的理想信念,才能一枝妙筆育華夏,三尺講臺寫春秋。我們沒有獎牌,沒有鮮花,有的卻是一雙雙渴望知識明亮閃動的眼睛。教育興則民族興,教育強則國家強,作為教師要潛心教書,精心育人,無私奉獻(xiàn)。我將堅守初心,牢記使命,做教育路上最美的筑夢人。
窗口演講稿一等獎篇九
各位老師、全體同學(xué)們:
x中學(xué)近來來進(jìn)入了高速發(fā)展的快車道,教育教學(xué)成績穩(wěn)步提高,20xx年中考總均分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)第二,并榮獲全縣20xx—20xx年度教學(xué)管理先進(jìn)單位稱號,新的學(xué)期,開局良好,成績喜人。上半學(xué)期,我校的教育教學(xué)工作,在上級教育主管部門及地方政府的悉心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全校廣大師生的共同努力,已圓滿完成既定的各項工作和任務(wù),取得了顯著的成績,在上周縣教學(xué)工作視導(dǎo)中受到檢查領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。本次會議的主要任務(wù)是:對半學(xué)期來全校的教育教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),為下半學(xué)期做好各項工作提供借鑒,為順利完成全學(xué)期的工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
15個寄宿班班主任,不僅承擔(dān)正常的管理工作,還要做好本班學(xué)生的食宿管理,可以說是成天與學(xué)生在一起,為學(xué)校的穩(wěn)步發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。
"的原則制定了完善了各種管理制度,并提交職代會討論通過。完善的制度,人性化的管理,從而創(chuàng)建一個輕松愉快的工作環(huán)境及公正、公平的發(fā)展平臺,營造了民主和諧的校園環(huán)境。
3學(xué)生管理力度加強,良好校風(fēng)初步形成。本學(xué)期綜治辦、政教處、團總支領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生會,利用各種手段,加大學(xué)生常規(guī)管理力度。通過專項整治活動的開展,打擊了歪風(fēng),樹立了正氣,爬墻頭的人少了,上網(wǎng)吧、打游戲少了、破壞公物的人也少了,校園環(huán)境整潔多了,講文明、講禮貌、遵章守紀(jì)、認(rèn)真學(xué)習(xí)的人多了,文明宿舍和文明餐桌評比活動的開展,增強了節(jié)約意識,提高了文明程度,良好校風(fēng)初步有了雛形。
7小時,為了貫徹落實這一精神,學(xué)校本學(xué)期開始就把x校區(qū)的25個班級,分成10個走讀班和15個寄宿班,分別按照不同的作息時間進(jìn)行教學(xué).寄宿班上早晚自習(xí),給寄宿學(xué)生以充足的學(xué)習(xí)時間,寄宿班老師認(rèn)真地進(jìn)行了早、晚自習(xí)的輔導(dǎo),為寄宿學(xué)生成績提高做出了貢獻(xiàn)。從本次期中考試來看,寄宿班優(yōu)勢明顯,優(yōu)生和均分都要比走讀班高很多。從目前的社會來看,沒有文化,沒有技術(shù),很難找到滿意的工作,至于要有好的生活那就更難了。希望走讀班的學(xué)生,從自己的前途和終身幸福著想,積極向寄宿班靠攏,不要失去大好時機,以免造成終身遺憾。
5。教學(xué)管理工作細(xì)致,“六認(rèn)真"工作成績喜人。本學(xué)期教導(dǎo)處和教科室加大了教學(xué)工作的過程管理力度,教學(xué)六認(rèn)真工作取得了顯著成績。在上周的教學(xué)工作視導(dǎo)檢查中,檢查領(lǐng)導(dǎo)對x中學(xué)教學(xué)工作取得的`優(yōu)異成績給予高度評價。我們學(xué)校在聽課、作業(yè)和教案三個方面成績突出:在聽的34節(jié)課中22人優(yōu)秀,優(yōu)秀率接近65%;在檢查的72人教案中46人優(yōu)秀,優(yōu)秀率超過64%;作業(yè)最好,62人次中48人優(yōu)秀,優(yōu)秀率達(dá)77%。在這次教學(xué)視導(dǎo)中,x中學(xué)22人獲得“三優(yōu)",超過一線教師的30%??梢哉f龍中學(xué)有一支優(yōu)秀的教師隊伍,在全體老師的共同的努力下,我們有理由相信,x中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量必將始終名列同類學(xué)校前茅。
5.公物管理卓有成效,食堂伙食深受好評。本學(xué)期以包代管制度執(zhí)行較好,公物破損率明顯降低,公物管理取得顯著成績。在物價普遍上漲的情況下,學(xué)校食堂千方百計降低運營成本,盡量提高伙食標(biāo)準(zhǔn),讓大家花最少的錢,吃最好的飯。在縣局組織的學(xué)生座談會上,參會的同學(xué)都對食堂伙食表示滿意,很多同學(xué)說比在家吃的好多了。這是一個了不起的成績。
6辦起了網(wǎng)站和校報,提高了校園文化品位。學(xué)校歷來重視校園文化建設(shè),把校園文化建設(shè)做為提高學(xué)校品位的抓手,本學(xué)期學(xué)校指派一名校長專門負(fù)責(zé)校園文化建設(shè)。期除了常規(guī)的校園文化建設(shè)外,又新建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,辦起了《x中學(xué)報》。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)辦校報,x中學(xué)可謂首屈一指。其主要任務(wù)是宣傳龍中,讓師生有個展示才華的平臺。
上半學(xué)期教育教學(xué)工作成績顯著,但認(rèn)真想想也還存在很多問題,歸納起來有以下幾個方面:
",與其老來吃后悔藥倒不如今天努力拼搏,為學(xué)點文化知識,為自己美好的明天奠定基礎(chǔ)。說學(xué)風(fēng)不濃是有依據(jù)的,課外操場上看不到讀書的人,只能見到追逐打鬧的人,上課、尤其是早晚自習(xí)遲到和曠課現(xiàn)象比較嚴(yán)重:主動完成作業(yè),積極鉆研的學(xué)生不多,大多數(shù)學(xué)生都是老師的催促下學(xué)習(xí),被動學(xué)習(xí),當(dāng)然效率也就不高。最明顯的也就住校生比率不高,學(xué)校提高很好的食宿條件,目的是為了讓大家有更好的學(xué)習(xí)條件,以便取得優(yōu)異的成績,而很多學(xué)生以種種理由不住,實際上是不想學(xué)習(xí)的表現(xiàn),希望大家好好想一想,不要耽誤自己寶貴的青春年華。
2、學(xué)生思想素質(zhì)有待提高。學(xué)生思想素質(zhì)不高主要表現(xiàn)在:語言粗魯,臟話隨口而出,說的不覺臉紅,聽者沒有反應(yīng),自己的爹娘被罵連一點感覺也沒有,罵者和被罵的人歡聲笑語,是積不講文明的表現(xiàn)。不知道尊敬人,見人不知道問好。
1、牢固樹立安全第一的思想,改進(jìn)教育方法,將安全與學(xué)生心理健康教育工作做實做好。
2、進(jìn)一步改進(jìn)德育工作思路,強勢推進(jìn)學(xué)生思想教育工作,班主任和每位老師要利用好班會和課堂及一切可以利用的時間和場合進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育工作。
3、強化常規(guī)管理,重視教師隊伍建設(shè),教務(wù)處將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理常規(guī),高度重視每個教學(xué)環(huán)節(jié)的真正落實,切實向過程要質(zhì)量。
4.規(guī)范學(xué)生請假制度,學(xué)生外出要請假,各方面要把好關(guān),請假回家的學(xué)生要摸清趨向,及時和家長取得聯(lián)系,嚴(yán)防假回家,要堵塞管理漏洞,做實管理每個細(xì)節(jié)。
"等方面的等級評價,對每一位學(xué)生寫好簡要的描述性評語,并在學(xué)期結(jié)束對學(xué)生做終結(jié)性評價,其中綜合素質(zhì)評價占年終總成績的20%,考試成績占80%。
回顧半學(xué)期以來,我校各類教育教學(xué)措施的落實和成績的取得,離不開大家的共同努力,一分耕耘,一分收獲,回顧過去我們捫心無愧,展望未來,倍感任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將與全體教職工攜手共進(jìn),群策群力,為學(xué)校健康發(fā)展夯實基礎(chǔ),沉淀成果!為龍中的明天更美好而努力奮斗!謝謝大家!
窗口演講稿一等獎篇十
“為師”就是“為德”
磁村中學(xué)孫長城。
正陶行知先生說過:“學(xué)高為師,德高為范?!闭f的是為師者不僅要有廣博的知識,更要有高尚的師德。優(yōu)良的師德、高尚的師風(fēng)是搞好教育的靈魂。
從教近二十載,深深地愛著教師這個職業(yè)。教師不僅是知識的傳授者,更重要是教給學(xué)生做人的道理,所謂“教書育人”。學(xué)高為師,身正為范。一個教師的威信、魅力、修養(yǎng)、不是靠講,不是靠說教,更不是靠別人的同情與施舍,而在靠本身真正的實力。靠實力、靠真本事,張揚個性,完善自我,魅力才能彰顯。
尊重學(xué)生,學(xué)生會尊重你;理解學(xué)生,學(xué)生會理解你;信賴學(xué)生,學(xué)生會信賴你。對待學(xué)生要有愛心,輔導(dǎo)學(xué)生要有耐心,教育學(xué)生要有細(xì)心。以誠心善待每一個學(xué)生,才是學(xué)生心目中的老師,才是學(xué)生永遠(yuǎn)敬重的老師。用自己的品德去影響學(xué)生,用自己的智慧去啟發(fā)學(xué)生,用自己的言行和愛去感染學(xué)生,努力用智慧托起明天的太陽。教師是人類靈魂的工程師,“為人師表”是教師最崇高的榮譽,也是教師的神圣天職。在學(xué)生心靈中栽下一棵尊重的幼苗,用愛心去澆灌,必將伴隨其生命的成長豎起人格的參天大樹?!叭f紫千紅隨風(fēng)去,冰心一片載玉壺”,這就是一位普通教師的高風(fēng)亮節(jié)!教師的言行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,學(xué)生均喜歡模仿,這將給學(xué)生成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時時刻刻為學(xué)生做出好的榜樣,凡要求學(xué)生要做到的,自己首先做到,堅持嚴(yán)于律己。教師要知道教育是一朵云吹動另一朵云,一棵樹搖動另一棵樹,一個心靈感動另一個心靈。我們要學(xué)會喜歡學(xué)生,喜歡和他們在一起,這樣才可以發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,我覺得“身臨其境”才是的教育。
要求學(xué)生,而自己又不身體力行,反而胡作非為,學(xué)生就認(rèn)為這樣的老師言行不一,出爾反爾而不可信賴??鬃釉疲骸捌渖碚懔顒t行,其身不正,雖令毋從。”中小學(xué)教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人,教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師,榜樣的力量是無窮的,其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越,追求高標(biāo)準(zhǔn),這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。
“人類靈魂的工程師,”燃燒著的蠟燭“等稱號,是社會對教師職業(yè)的高度評價,同時,也是對教師提出的要求。教師要像商口行業(yè)一樣,將“為顧客服務(wù)”溶進(jìn)“為學(xué)生服務(wù)”之中去,并且要具備這種心大態(tài)。不能再像過去那樣高高豐,對學(xué)生指東點西,把他們當(dāng)作指揮的工具來使喚。教師在教學(xué)中的服務(wù)心態(tài),不應(yīng)只少數(shù)優(yōu)等生服務(wù),而應(yīng)該平等對待那些后進(jìn)生,因為他們同樣也是“財富”的源泉。教師甚至要給予他們惠的服務(wù),設(shè)法調(diào)動全心全意的積極性和上進(jìn)心,善于捕捉他們身上的閃光點,把他們培養(yǎng)成為合格且有特色的“產(chǎn)品”。此外,教師的課外輔導(dǎo),上門家訪,以及與學(xué)生的抵足談心等,都可以看作是這種服務(wù)心態(tài)的具體表現(xiàn)。只有當(dāng)我們的教師具備了這種心態(tài),才會在日益激烈的行業(yè)竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?,并使“太陽下最光輝的事業(yè)”更煥以光彩。
最后,我想用一首自己寫作的小詩來代表我此時此刻的心情,我是一名平凡的教師,平凡得如一片樹葉,一棵微草,也許,你都不曾注意過我。但是,我卻是無數(shù)園丁中的一員,我選擇了教師這個職業(yè),從不沒有后悔過,淡泊名利,踏實做人,勤懇工作,就是我做老師的堅持的原則。我愿奉獻(xiàn)教育事業(yè)一生一世,教學(xué)相長,在教學(xué)中銳意進(jìn)取,在教學(xué)中得到快樂,得到幸福,我將用自己的行動繼續(xù)詮釋與實踐自己的教育理想,奉獻(xiàn)出自己的余熱,做一名快樂幸福的老師。有人說,老師你無私的奉獻(xiàn),你值得我們學(xué)習(xí)。我說,不用贊美,假如我的無私能教會我所有學(xué)生無私,那我就是一粒種子,一粒無私的種子,總有一天,這顆種子能在各行各業(yè)、千家萬戶中成長、開花、結(jié)果。這就是做老師的“所得”。
窗口演講稿一等獎篇十一
教師演講稿還不知道怎么寫,看這里,小編為大家收集了幾篇一等獎教師演講稿,歡迎閱覽。
各位 領(lǐng)導(dǎo) ,各位老師:
晚上好!我 演講 的題目是《青春,在奉獻(xiàn)中永恒》。
校園里的草坪黃了又綠,花壇里的金盞菊謝了又開,校道旁廣玉蘭的樹葉,落了又長,我們教過的學(xué)生去了又來,而我,從踏進(jìn)陳店中學(xué)以來,還不曾想過,什么季節(jié),我會離開。
離開陳中,乃至離開三尺講臺?真的,我沒想過。
不是我從不敢想,也不是我想怎樣的標(biāo)榜,而是我看到了cd中學(xué)那一座座師德的豐碑。
我認(rèn)識了一位年近六旬、即將淡出學(xué)生視線的老教師。
就在一個小時前,我還看見他依然筆挺地站在講臺上,盡管歲月的滄桑寫滿他的雙頰,紛飛的塵埃漂白了他的黑發(fā),但他的眼神沒有變,那眼神里裝著一群天真的孩子,那眼神里裝滿了責(zé)任,這一裝,就是四十年。
四十年來,他當(dāng)過 領(lǐng)導(dǎo) ,但他不謀私利,他為別人的孩子嘔心瀝血,自己的幾個孩子卻只能自謀職業(yè)。
在最困難的時候,他沒在領(lǐng)導(dǎo)面前叫過一聲苦,沒向組織提過一個非份的要求。
這位五十八歲的老教師,至今還擔(dān)任著一長一短兩個學(xué)科的教學(xué),他走上講臺的步伐,依然像他年輕時那樣穩(wěn)健,他揮筆疾書的姿勢,依然那樣瀟灑自如,他講課的聲音,依然那么鏗鏘有力。
透過窗戶看見他的背影,驀地,有種力量讓我感動,那是怎樣的一份堅持啊!
我認(rèn)識了一位孜孜不倦的中年教師。
他們夫妻恩愛,卻因生活壓力,妻子不得不外出打工。
對親人的牽掛并沒有沖淡他工作的熱情。
多年來,他一直擔(dān)任班主任,他對待學(xué)生就像當(dāng)年他把自己的兒子教育成才那樣耐心,他常常在空蕩蕩的辦公室里把燈光當(dāng)日光,忘我地批改,忘記了時間的界線;他常常因?qū)W術(shù)問題和同事爭得難分難解而樂在其中。
也許早已腰纏萬貫了吧。
他笑著說,我確實是需要錢,但我不僅僅需要錢,有沒有錢是相對而言的,許多有錢人的日子未必好過!于是,他選擇了扎根,他把青春與熱血都獻(xiàn)給了這片熱土。
每年寒假前,他會在家早早地,親手包好用愛心作餡的999個思念水餃,等著天邊的另一半歸來。
看到他對工作的執(zhí)著,對家庭的責(zé)任,對生活的樂觀,對愛情的忠貞,我突然明白,什么叫淡定!
我還認(rèn)識一位奮勇攀登的青年教師。
他用愛心感化了一批又一批莘莘學(xué)子,把一塊塊頑石打磨成玉,每到節(jié)假日,前來探望他的學(xué)生絡(luò)繹不絕。
他總是用年輕人特有的謙遜與熱情對待工作。
看到他始終掛在臉上的燦爛笑容,我就懂得了什么叫斗志!
看到cd中學(xué)這一座座師德的豐碑,你在想什么呢?
從老年教師的身上,我學(xué)到了堅持;從中年教師的身上,我懂得了淡定;從青年教師的身上,我看到了斗志。
曾經(jīng),我因朋友問起我的工資收入而顯得多么尷尬,現(xiàn)在我已經(jīng)可以淡淡地告訴他,我工齡十八年,月薪##元整。
我已成為習(xí)慣;多少次,我早上五點半和殺豬賣肉的商戶一路相伴,他送肉上市,我也把一顆心送進(jìn)教室。
我當(dāng)然猜想過商戶今天早上賣一頭豬的利潤,我得工作十天,也許十五天?后來,下雪了,除了我,誰也不愿走過清晨的那段小街,我也不用再去做那道除法算式了。
于是,從北街到西街,只留下我一串堅實的腳印。
才能做一名合格的教師正如一位名人說:“教學(xué)對教師本人,來說也是一種最高意義的自我教育三尺講臺使教師照亮了別人,也升華人自己”
窗口演講稿一等獎篇十二
我們經(jīng)常要寫一些演講稿,不知道怎么寫的,可以參考以下哦,下面的小編為您整理的獎學(xué)金的演講稿,希望對您有幫助。
經(jīng)過半年的努力,這次,我很榮幸地也地贏得了“一等獎學(xué)金”這個榮譽。
獎學(xué)金,對于我是在學(xué)習(xí)上的一種激勵和鼓舞。
其實所獲獎學(xué)金對我而言,并不純粹是金錢物質(zhì)鼓勵,它更重要的是給我一種莫大的肯定、鞭策和希望,是我對父母、對學(xué)校的回報。
有人曾經(jīng)說過:人生旅途中,獲獎只是一種助推器,它絕不是你最根本的動力器。
當(dāng)然這個助推器也是一股不可小視的力量。
使我在今后的大學(xué)生活中更加努力去實現(xiàn)自己的夢想!獎學(xué)金也是對自身努力的肯定,同時也是對將來勇敢生活和增長知識的鼓舞。
它給我提供了更好的學(xué)習(xí)條件,但它絕不會成為我去努力學(xué)習(xí)工作的唯一目的和動力,因為我們都有著比這更遠(yuǎn)更高的目標(biāo)。
對我而言,大學(xué)生活走過一大半,所有的成績都已經(jīng)成為過往云煙,接下來的路也很漫長,前方永遠(yuǎn)是未完成的挑戰(zhàn)。
沒有確定無疑的未來,只有堅持不懈的努力。
上帝永遠(yuǎn)垂青于有準(zhǔn)備的人。
希望我們都能夠做個努力、勤奮、上進(jìn)的人!
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是大三下學(xué)期了,雖然課程不多,但是學(xué)習(xí)生活只會更加緊張忙碌,要學(xué)習(xí)的知識更多。
我努力的去做好學(xué)習(xí)、考證,也努力著朝這個目標(biāo)看齊。
我堅信,只有鍥而不舍、不斷努力、不斷追求、不斷奮進(jìn)才能有收獲。
畢竟,機會是平等的,抓住時間,抓住機遇,就會抓住成功!在學(xué)習(xí)方面,我會更有信心地去學(xué)習(xí),作為應(yīng)用計算機軟件工程專業(yè)的一名學(xué)生,我非常喜歡自己的專業(yè),我深知學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識,可以為以后的人生道路打好基礎(chǔ)。
勝利屬于永遠(yuǎn)堅持不懈者。
雛鳥要飛翔于蒼天,需要振翅的勇敢;幼馬要奔馳于曠野,需要跌倒又爬起的毅力;也許不是每個人都生來具有這樣優(yōu)秀的品質(zhì),但我們可以學(xué)習(xí)養(yǎng)成這種品質(zhì),向這種品質(zhì)靠攏。
學(xué)會養(yǎng)成知難而進(jìn)、逆水行舟的能力,讓逆境挖掘我們的智慧,激發(fā)我們的潛能;學(xué)會養(yǎng)成不驕不躁、沉著理性的脾氣,讓成功增加我們的信心。
我要把獎學(xué)金化作今后不竭的動力,完成新的征程。
大家下午好!
首先請允許我自我介紹一下,我叫林煥,是05交通運輸1班的學(xué)生。
曾擔(dān)任團支部書記、校學(xué)生處勤工助學(xué)管理中心管理員。
在大學(xué)這幾年里我始終保持著積極向上的心態(tài),時時以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的同時,妥善處理好學(xué)習(xí)和工作兩者之間的關(guān)系,努力做到全面發(fā)展。
本人認(rèn)為在各方面均符合優(yōu)秀學(xué)生的評選條件,故今天提出申請國家獎學(xué)金,現(xiàn)將本人基本情況介紹如下:
在思想上,我是一名追求上進(jìn)的大學(xué)生,我熱愛我們黨,忠誠于我們黨,積極向黨組織靠攏,在大一,我遞交了入黨申請書,按時給黨組織匯報我的思想,在大二時,我參加了學(xué)校黨校的學(xué)習(xí),并被黨組織吸納為入黨積極分子。
在06年11月加入中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。
一年預(yù)備期滿后,現(xiàn)在我已經(jīng)是一名的正式中國共產(chǎn)黨員。
本人現(xiàn)在對自己的要求越來越高,在不斷加強自身素養(yǎng)的同時,做好各項工作,全心全意為同學(xué)服務(wù)。
在工作上,我擔(dān)任班團支部書記期間,經(jīng)常組織團支部開展有特色的團日活動。
在院第二屆“迎本科評估,展團員風(fēng)采”優(yōu)秀團日活動評比大賽(30多個團支部、社團參賽)中,我支部以優(yōu)秀成績榮獲一等獎!還有我代表支部參加院第二屆“迎本科評估,展團員風(fēng)采”海報設(shè)計大賽,以最高票數(shù),榮獲最具創(chuàng)新獎!在2006年度校級團評中,本支部在系里面獲得第一名,成為一類團支部。
同年本支部被評為該年度“韶關(guān)學(xué)院先進(jìn)團支部”稱號。
本人被評為韶關(guān)學(xué)院“優(yōu)秀團干部”稱號以及韶關(guān)學(xué)院第二屆“十佳”團支部書記稱號。
榮譽的背后正是老師、同學(xué)們對我工作的肯定。
班團支書任期滿后,我受聘于學(xué)校勤工助學(xué)中心的管理員。
我始終以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨真正做到為同學(xué)服務(wù),工作中大膽創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,虛心向別人學(xué)習(xí),進(jìn)行批評與自我批評,做到有錯就改。
我在中心工作期間負(fù)責(zé)做好院系國家助學(xué)貸款的培訓(xùn)工作和審核資料,使我校的貸款工作在預(yù)期能順利完成。
期間我還負(fù)責(zé)校內(nèi)勤工助學(xué)崗位安排和各類獎助學(xué)金資料整理等。
在中心工作的日子里,曾被評為“工作先進(jìn)個人”和“工作積極分子”等稱號。
工作成績得到學(xué)校學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的認(rèn)可。
其實參加學(xué)生工作,工作壓力是不可避免的,也必須花大量的時間在上面,只要正確處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,你會學(xué)到你在書本上不能學(xué)到的知識。
在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)為我在大學(xué)幾年學(xué)到了很多知識,不僅是課內(nèi)的還是課外的,大學(xué)學(xué)習(xí)不像我們的高中學(xué)習(xí),一切是在老師的指導(dǎo)和監(jiān)督中進(jìn)行,相反的,我們要在這個階段培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,我很有幸,在大學(xué)的幾年里,我學(xué)會了自學(xué),總結(jié)了自己學(xué)習(xí)的一套方法。
大一、大二的`年度綜合測評,總分分別名列全班第二名和第四名,各科平均成績都在80分以上。
計算機專業(yè)知識應(yīng)用方面,為了做好我校勤工助學(xué)中心的網(wǎng)絡(luò)信息對外宣傳工作,根據(jù)我在中心工作的辦公經(jīng)驗,經(jīng)過長時間的籌備。
于是我對勤工助學(xué)中心網(wǎng)站重新改版,并增加中心網(wǎng)絡(luò)辦公oa系統(tǒng),現(xiàn)已經(jīng)投入正常使用。
我除了維護好中心新網(wǎng)站和各辦公系統(tǒng)外,還針在辦公室辦公設(shè)備有限的情況下,主動根據(jù)自己學(xué)過的專業(yè)知識,布局好辦公室內(nèi)局域網(wǎng)打印機共享。
三年的計算機專業(yè)學(xué)習(xí)階段很快就過去了,在2007年,我選擇了參加全省專插本統(tǒng)一的考試,頂著招生政策的改變,當(dāng)年全省招生人數(shù)比往年少招一半人,我校也僅錄取200人。
我只好努力把全身心投入到插本考試復(fù)習(xí)中去,最終以全校理工科類總分第一名,全校總排名第四名通過當(dāng)年的插本考試進(jìn)入我校本科階段學(xué)習(xí)。
因為我是跨專業(yè)學(xué)習(xí)的,所以對汽車專業(yè)學(xué)習(xí)剛開始還是比較迷茫的,經(jīng)過老師、同學(xué)們的幫助下,我的學(xué)習(xí)成績有了跨越式的進(jìn)步,在學(xué)年的綜合測評中,我總分排在全班第一名,各科平均成績超過85分,單科最低成績?yōu)?5分。
在學(xué)習(xí)新專業(yè)的同時,我也不忘學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè),在今年參加全國網(wǎng)絡(luò)工程師考試中通過下午試。
我們汽車系余志兵老師得知我在計算機專業(yè)方面有特長之處,現(xiàn)在也委以重任,讓我建設(shè)好我們學(xué)院工科技能訓(xùn)練和創(chuàng)新中心網(wǎng)站,如果這次申報通過評估,我們學(xué)院將獲得過百萬元獎金用來改造現(xiàn)在的實驗室。
在大學(xué)期間,我多次獲得韶關(guān)學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生干部”和韶關(guān)學(xué)院“三好學(xué)生標(biāo)兵”綜合獎等名譽稱號,已經(jīng)通過全國高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試。
在生活上,我是一位來自農(nóng)村的孩子。
因為家里三兄妹都在上學(xué)。
對生活我始終充滿信心,無怨無悔。
我的大學(xué)學(xué)費都是通過申請國家助學(xué)貸款來交的。
現(xiàn)在我弟弟也就讀韶大經(jīng)濟管理學(xué)院。
爸爸的胃一直都不舒服,有時候也為醫(yī)藥費問題而為省錢不去看醫(yī)生。
可憐天下父母心!我做為兒女的一定要了解他們。
我知道家里的經(jīng)濟情況,所以不苛求太多,在大學(xué)四年的暑假,我沒有回過家,留在韶關(guān)打暑期工。
一年只有放寒假才回家跟家人相聚。
雖然我也很想家,但是我不能回家,我要用自己的雙手為父母減輕點負(fù)擔(dān)。
平時我做點兼職家教之類的,曾經(jīng)家教成績優(yōu)秀,被韶關(guān)學(xué)院勤工助學(xué)中心家教部評為“優(yōu)秀教員”。
兼職雖然占用了自己的學(xué)習(xí)時間,但是我總是找時間補上。
別人學(xué)習(xí)的時候,我工作,但別人玩的時候,我會學(xué)習(xí)。
我的生活很有計劃性,特別是對生活費用。
在大學(xué)期間,我?guī)缀鯖]有問過家里人要過生活費,都是靠自己做兼職等辛苦得來的。
正是這樣的經(jīng)濟情況,讓我想到只能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能找出一條屬于自己的好出路。
也許這樣的生活有些辛苦,但是很充實,一樣幸??鞓?。
我跟同學(xué)朋友相處很好,從不封閉自己。
朋友有什么需要幫助的,我也很樂意去幫助他們。
在大學(xué)這幾年中,我在各個方面都獲得了巨大的進(jìn)步,綜合素質(zhì)得到了很大的提高。
現(xiàn)我將申請國家獎學(xué)金,我要特別感謝系領(lǐng)導(dǎo)老師的大力培養(yǎng),老師在專業(yè)方面的深入指導(dǎo)以及同學(xué)們在工作和生活中給我的支持和幫助。
在此我要特別表示感謝!今后我要更加嚴(yán)格的要求我自己,以求有更好的表現(xiàn)。
我很榮幸再次獲得學(xué)校一等獎學(xué)金,首先,我真的很高興能拿到這個獎,畢竟,這是對我自己大一這一年所付出的一種肯定,也是對今后學(xué)習(xí)生活的很大鼓勵。
我想,學(xué)校之所以設(shè)立獎學(xué)金,真正的目的也正如此吧。
另外,我還要感謝培育我們的老師輔導(dǎo)員,因為有了你們的辛勤付出,也才有了我們今天的收獲。
關(guān)于自考的學(xué)習(xí)方法有很多,我們可以去借鑒好多人,但是那并非是一成不變的去模仿,而是要結(jié)合自己的條件,然后形成自己適合自己的學(xué)習(xí)方法。
我個人的的學(xué)習(xí)方法是;
2 盡可能讓自己從書本上看的和老師在講臺上講的相一致,不懂就問,養(yǎng)成這樣一個好習(xí)慣。
4 在考試前要好好的給自己一個復(fù)習(xí)的時間,因為復(fù)習(xí)是對自己學(xué)過的東西,的一次徹底的歸類。
每年的四次考試,我們必須確定自己在要考的碼的學(xué)習(xí)都輸了,你就什么也不是,就像蔡元培先生曾經(jīng)說過的“大學(xué)者,研究高深學(xué)問者也”
其次,我們要樹立好科學(xué)而又實際的目標(biāo),并將這個目標(biāo)分為幾個子目標(biāo),逐一實現(xiàn),因為人只要有了目標(biāo)才會有了方向,那樣會少走了好多彎路。
更何況大學(xué)是一個容易迷失自己的地方。
我們必須定位于自己應(yīng)該做什么。
窗口演講稿一等獎篇十三
在學(xué)校學(xué)習(xí)普通話的時候,老師曾經(jīng)教我們一套說話的口訣:打開槽牙,嚼肌提起,處于半微笑的狀態(tài)。沒有想到經(jīng)過多年的歷練,在我參加社保工作之后我竟然會重新練習(xí)這個有些機械的小兒科動作。那是因為我參加了通化社保的窗口工作,因為窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我當(dāng)時真的不太會“微笑”。無奈之時,我想才想起了用老師教授的假笑來應(yīng)急。雖然有些皮笑肉不笑,但表面看去,還算熱情。就這樣,我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開,就這樣,我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務(wù)中開始一點點升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。
真正的微笑是熱愛的開始。當(dāng)我的青春理想和活生生的現(xiàn)實碰撞以后,我的青春思想有了第一次飛躍;當(dāng)火熱的現(xiàn)實生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時,我的青春理想才有了最實際的內(nèi)容,我才思忖我們社保部門所肩負(fù)的使命,我才似乎明白了社保機構(gòu)“關(guān)乎國運、惠及子孫”事業(yè)的偉大,我才漸漸懂得窗口“微笑”的真正涵義,我才明白“微笑”的艱難、價值和意義。于是,我開始熱愛這一工作,尊重這一工作,忠于這一工作,才下決心做一個會微笑的惠民使者。
小窗口,大舞臺。社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì),更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對人民群眾的關(guān)懷,也是當(dāng)代社會的進(jìn)步與文明的重要標(biāo)志。過硬的微笑服務(wù),來自過硬的思想。因此,我在不斷強化責(zé)任感和使命感的過程中,逐漸養(yǎng)成了“清晨三問、靜夜三思”的習(xí)慣。就是在早晨醒來就想一想:今天的工作任務(wù)有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?在臨睡前要想一想:今天的工作任務(wù)是否完成了?今天的微笑服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)?今天在工作上有哪些心得和收獲?由于堅持這種對工作的“朝思暮想”,進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵,使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。
為了提升微笑服務(wù)能力,我自覺地比別人多學(xué)一點、多做一點。從事社保工作以來,堅持利用業(yè)余時間,大練基本功,刻苦鉆研業(yè)務(wù),力求精益求精。在掌握當(dāng)前應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識和技能的同時,全面學(xué)習(xí)和掌握歷年來的社會保險政策、法規(guī),在國家和省級相關(guān)專業(yè)刊物上發(fā)表了多篇學(xué)述論文。在全省社保系統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位能手競賽中,我成功地進(jìn)入決賽,受到省局的表彰,被市局授予了業(yè)務(wù)崗位能手稱號。
有了業(yè)務(wù)技能的支撐,提高微笑服務(wù)水準(zhǔn)也就有了保證。在新的養(yǎng)老金計發(fā)辦法實施后,由于當(dāng)時集體企業(yè)養(yǎng)老保險還沒有實行計算機管理,辦理退休要靠手工計算個人賬戶和養(yǎng)老保險待遇,辦結(jié)一份退休手續(xù)最快也要15分鐘,盡管我們始終保持微笑,客戶還是很不滿意??吹脚胖L隊中那一張張急切的面容,我想到,快捷有效的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接體現(xiàn)。要改變現(xiàn)狀,就必須改變自己的慣性思維,通過創(chuàng)新微笑服務(wù),來實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。于是,我就用ecel電子表格設(shè)置了公式,只要把退休職工的參加工作時間、退休時間和歷年繳費工資等基本數(shù)據(jù)輸入后,便可自動計算出這名職工的個人賬戶及退休工資。從而辦結(jié)一份退休手續(xù)所需時間由10幾分鐘縮短到2分鐘以內(nèi)。
窗口的微笑服務(wù),則是一個人內(nèi)心真誠的外露,是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn),更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn),它可以創(chuàng)造無價的社會效益。
下半年,我局開始了對集體企業(yè)參保業(yè)務(wù)實施計算機管理的準(zhǔn)備工作。為了確保將來的數(shù)據(jù)質(zhì)量,維護好參保人的切身利益,我主動加班加點,在短短的幾個月時間里,對1萬多名在職職工6年的繳費基數(shù)及5千多名退休職工的檔案進(jìn)行了逐一核對。之后,又進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入后的再次核對,確保了全部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。多年來,沒有出現(xiàn)一例重要數(shù)據(jù)的差錯。
要使自己立于不敗,而且有發(fā)展,讓客戶滿意是根本指向,而發(fā)自內(nèi)心的微笑,是競爭顧客的最基本最有效的法寶。
在多年的窗口服務(wù)中,我經(jīng)歷了-的續(xù)保高峰、-的個體繳費高峰。在繁雜的窗口服務(wù)中,無論參保人排隊多長,我始終做到微笑到底,忙而不亂、快而不錯。
在經(jīng)辦微笑服務(wù)中,我始終以參保人滿意為服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn)。注意掌握參保人的需求和愿望,注重理解參保人的心情和心理,運用換位思考的方式來傾注自己的愛心,來辦理每一項業(yè)務(wù)。這不僅增強了自身的親和力和參保人的信任感,而且也較好地推動了工作的開展。
今年,我在科室內(nèi)負(fù)責(zé)未參保單位的擴面工作,面對多年來社會保險工作的一個難點,如何能做好這項工作,使我感到了很大的壓力。這時,我想到了從前的一件事,那是1997年深冬的一天,我接待了一位白發(fā)蒼蒼的老人,她是集體所有制特困企業(yè)鋸條廠退休工人張春明的老伴。張春明是1947年入伍的革命軍人,參加了遼沈戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役,一直南下打到廣東湛江。如今退休癱瘓臥床,孩子還都下了崗。張春明不是干部,不能享受離休待遇,每月只能領(lǐng)取到110元的困補費。這個家庭的情況使我大受觸動。心想,張春明老人為了民族解放事業(yè),南征北戰(zhàn),九死一生;為了社會主義建設(shè)事業(yè),不計名利,付出了血汗。這樣的老前輩,無論如何都不能再讓他付出了。在這種真情實感的驅(qū)動下,我冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒奔走在鋸條廠和二輕局之間,微笑著與雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通。經(jīng)過工作,二輕局和鋸條廠各自給張春明臨時補助了200元錢。我想,這也只是解決了一戶一時的問題。于是,我全面梳理了二輕系統(tǒng)特困企業(yè)中所有像張春明這種建國前參軍的人員情況,會同二輕局共同形成書面材料上報市政府。經(jīng)過多次爭取,終于解決了這部分老同志按月全額領(lǐng)取養(yǎng)老金的問題。
微笑服務(wù)無處不在,微笑服務(wù)無時不在。我們不僅要服務(wù)我們的客戶,還要服務(wù)我們的窗口、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個人。讓微笑服務(wù)成為一種習(xí)慣,成為我們生活中不可缺少的一部分。
通過協(xié)調(diào)工商部門,我掌握了通化市企業(yè)的基本情況。通過地毯式走訪未參保單位,使他們了解參保的權(quán)益。通過動員缺乏參保意識的單位領(lǐng)導(dǎo)減少行政處罰和運用法律手段解決問題,增進(jìn)了社會的和諧。
微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。在物欲橫流的現(xiàn)代社會,一絲美麗的微笑有時會顯得很蒼白,難得是你面對齷齪和不齒內(nèi)心盡管極度憤慨時,你的面容還能夠保持大度的微笑。
社會保險工作,直接面對廣大參保人和參保單位。由于少部分人對相關(guān)政策了解不深或為了爭取自身最大利益等一些因素,有時在經(jīng)辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了送錢送物等個別不該出現(xiàn)的問題。每當(dāng)遇到這類問題,我不僅斷然拒絕,而且更會保持風(fēng)度,講政策,說利害,把參保單位或參保人的行為引導(dǎo)到正確的軌道上來。
微笑服務(wù)實際是員工竭誠為客戶服務(wù)的一種態(tài)度,對團隊來說是一種可貴的忠誠。去年,我在核查繳費基數(shù)時,發(fā)現(xiàn)一參保單位沒有如實填報繳費工資。該單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說:“公司近年不景氣,你通融一下,這塊支出反正也沒進(jìn)應(yīng)付工資賬,你就當(dāng)沒看見算了?!蓖瑫r拿出一個信封說是給我的辦公贊助費。我和顏悅色地指出:“你們公司效益不好,已經(jīng)影響了職工眼前的利益,就不要再少報繳費工資讓職工將來的利益也受到影響了?!苯?jīng)過動之以情、曉之以理的耐心工作,這位公司領(lǐng)導(dǎo)最終愉快地重新如實申報了繳費基數(shù)。
微笑愉悅心靈,能夠化解嚴(yán)寒與堅冰。恰到好處的微笑既是一種含蓄,也是一種表達(dá),既是一種單純,也是一種豐富,既是出于禮貌,更是發(fā)自內(nèi)心的表白。
一個長期停產(chǎn)的參保單位因被開發(fā)動遷,而使資產(chǎn)得到了變現(xiàn)。由于十多年拖欠社保費,一些業(yè)務(wù)沒有得到辦理。我經(jīng)過近一個月的工作,把這個單位諸多的“涉?!眴栴}都逐一解決了,職工也都得到了滿意安置。這個單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說:“在你的關(guān)照和幫助下,使我們的問題終于得到了全面解決,處理完遺留問題,還剩一點錢,這些就是感謝你的。”我一反常態(tài)地收起了滿臉的笑容,嚴(yán)肅而認(rèn)真地說:“你們的心情我領(lǐng)了,這錢是絕對不能收的。我們所做的工作,不是哪個人對你們的恩惠,而是每一個社保人應(yīng)盡的職責(zé)。”我的執(zhí)意和堅持,讓這位領(lǐng)導(dǎo)感到了社保人的廉潔與真誠、素養(yǎng)與尊嚴(yán),他雙手緊緊握住我的手,傳遞了他對社保人的感激和敬意。
微笑,是一種陽光,一種積淀,一種吸引,一種發(fā)動,一種激情。這激情是生命的一種存在形式,這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。它使陌生人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅,使自己充滿自信。它像一縷縷春風(fēng),吹拂出一張張綻放的笑臉,讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。
回顧過去,展望未來,我驕傲;肩負(fù)使命,迸發(fā)激情,我自豪,因為我是社保人,我是—一名會微笑的惠民政策的光榮使者!
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