在制定方案時，我們需要考慮到可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)，并提前制定相應的對策。在制定方案時，可以嘗試不同的思路和方法，以尋找最佳的解決方案。下面是一些成功的方案實施案例，供大家參考和學習。
綠化管理服務方案篇一
摘要：
本文基于中間件的分布式服務處理的思想，將健康服務平臺按照：客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現(xiàn)構架層次，并簡述了各個邏輯層次的功能和實現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒有提供實現(xiàn)細節(jié)。
關鍵詞：健康服務平臺（hsp）、中間件、分布式處理。
健康服務平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風險評估和健康指導干預的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁，享受包括信息采集、健康測評、風險評估、健康指導和風險因素干預在內的健康服務。
2.1.系統(tǒng)結構概述。
健康服務平臺包括：客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權、信息錄入維護、
定制信息推送、服務推介、健康咨詢服務、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務、商城服務、論壇服務、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能，擬采用weblogic中間件結構。信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊，它的上層是客戶接觸模塊，它的下層是接口處理模塊，系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務處理陣列（云計算處理）。接口處理子系統(tǒng)實現(xiàn)包括：客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能，擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.2.系統(tǒng)邏輯結構說明。
2.3.客戶接觸子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案。
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能，擬采用weblogic中間件結構。包括：用戶注冊登錄、客戶信息管理、預約服務、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。
2.3.1.用戶注冊、登陸流程。
用戶注冊、登陸：實現(xiàn)用戶注冊及登陸功能。
2.3.2.客戶信息管理流程。
客戶信息管理：信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。
2.3.3.健康評估。
健康評估是健康服務中重要的一環(huán)，即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息，利用預測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢，將根據(jù)疾病評估結果，針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性，維持與個體年齡一致的良好狀態(tài)，使參加者能健康幸福地生活。包括：健康生理評測、健康心理評測。
2.3.4.預約服務。
wap、web頁面，發(fā)起預約服務申請，預約查詢。向用戶登錄戶反饋預約信息。預約服務采樣異步方式。包括：預約申請、預約查詢。
2.4.信息處理子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案。
信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊，它的上層是客戶接觸模塊，它的下層是接口處理模塊，系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務處理陣列（云計算處理）。信息處理子系統(tǒng)提供的服務包括：信息管理服務、業(yè)務管理服務、評估服務、交互服務、賬戶管理服務、查詢服務、支付服務、診斷傳感信息診斷服務。
信息管理服務是健康服務系統(tǒng)的基礎服務，包括：信息錄入處理服務、信息查詢服務、信息變更服務、密碼信息管理服務。
2.4.2.預約服務。
預約服務是健康服務系統(tǒng)的特有服務，其中的服務單元包括：預約查詢服務、預約申請跟蹤服務、預約關閉服務。
根據(jù)用戶輸入健康信息（體檢指標信息等醫(yī)學指標參數(shù)或者心理咨詢問題），健康評估模塊計算處理并輸出評測結果。評測服務采樣異步方式。分級評估機制（普通、專家系統(tǒng)、醫(yī)療專家）。
是用戶的賬戶數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務保障，提供的服務包括：充值服務、查詢服務、支付服務。
健康服務平臺提供了商城服務功能，實現(xiàn)電子商務交易平臺的功能。提供的服務包括：商品管理、交易控制管理。
2.4.6.診療傳感信息診斷服務。
信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務功能，用戶診療傳感器將用戶實時健康指標信息（溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標等）通過無線或有線接入采樣，由診斷服務處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預警評估信息，對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。
2.5.接口處理子系統(tǒng)架構說明及實現(xiàn)方案。
按照服務類別劃分包括：接入類服務、協(xié)議報文解析處理服務、內服子系統(tǒng)的服務調用。接口類服務處理包括：客服系統(tǒng)接入、業(yè)務平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內部子系統(tǒng)服務調用包括：查詢類服務、變更類服務、交易類服務。擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.5.1.接口接入服務。
實現(xiàn)健康服務平臺同外圍關聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務功能。包括：客服系統(tǒng)介入服務、業(yè)務平臺接入服務、銀行（銀聯(lián)）接入服務、醫(yī)療機構接入服務、會員俱樂部接入服務、診療傳感接入服務。
綠化管理服務方案篇二
為了高質量推動住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標準化，結合區(qū)實際，制定本實施方案。
深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持以人民為中心，堅持以“環(huán)境改善、服務提升、機制建立、群眾滿意”為目標，結合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項行動、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、“固體強基”等工作，因地制宜推進區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，確保xxxx年底無物業(yè)住宅小區(qū)實現(xiàn)“有組織機構、有清掃保潔、有物業(yè)維修保養(yǎng)、有綠化養(yǎng)護、有安全防范、有停車管理”的基本物業(yè)服務目標。
根據(jù)無物業(yè)管理小區(qū)實際情況，通過物業(yè)服務企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)托管等不同方式，解決住宅小區(qū)無物業(yè)管理問題，改善居民生活環(huán)境，提升城市管理水平和城市軟實力，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
（一）推進物業(yè)服務企業(yè)接管。結合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，對具備市場化運作條件的無物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)），在街道辦事處、社區(qū)指導下，充分征求業(yè)主意見，選擇優(yōu)質物業(yè)服務企業(yè)接管或引進國有物業(yè)服務企業(yè)，實施專業(yè)化物業(yè)管理。
（二）推行業(yè)委會（物管會）自管。不具備市場化運作條件的住宅小區(qū)，由所在街道辦事處、社區(qū)指導組建業(yè)委會（物管會），以自管形式，做好保潔、安保、公共設施設備維保等物業(yè)管理工作。
（三）實行社區(qū)兜底托管。街道辦事處指導社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務自管會”，對零散樓棟、院落實施托管。社區(qū)物業(yè)服務自管會可結合各小區(qū)實際，利用小區(qū)公共收益或進行適當收費，落實基礎性物業(yè)服務。
（四）探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位，建立“物業(yè)服務中心”，將轄區(qū)內無物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個物業(yè)管理區(qū)域，每個物業(yè)管理區(qū)域為一個物業(yè)服務項目，通過公開招投標方式聘請物業(yè)服務企業(yè)承擔轄區(qū)物業(yè)管理服務。社區(qū)居委會通過日常監(jiān)管、季度評議和年度考核等方式，對物業(yè)服務企業(yè)工作開展監(jiān)督評價，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘。
區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織，對轄區(qū)內無物業(yè)管理小區(qū)進行詳細摸底，確保數(shù)據(jù)準確，上報區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室進行匯總統(tǒng)計。
1x月xx日前，街道辦事處根據(jù)實際情況制定無物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案，并在轄區(qū)內選定x個不同類型的小區(qū)，采取物業(yè)服務企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)居委會托管等不同模式，打造專業(yè)化、精準化、精細化的試點小區(qū)。
2.x月xx日前，街道辦事處精心打造x個專業(yè)化物業(yè)管理試點標桿小區(qū)，并將試點情況和經(jīng)驗做法形成書面材料上報至區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組辦公室。
月底前，街道辦事處無物業(yè)管理小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。
區(qū)無物業(yè)管理清零行動領導小組組織相關部門進行“回頭看”，抓實鞏固提升，確保無物業(yè)管理小區(qū)“銷號清零”，實現(xiàn)“常治長效”。同時，總結一批可推廣、可復制的好經(jīng)驗、好做法，努力為無物業(yè)管理小區(qū)清零行動提供示范、樹立標桿。
（一）成立領導小組。為確保本次清零行動順利開展，推動實現(xiàn)物業(yè)服務全覆蓋，決定成立區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零行動領導小組（名單附后），區(qū)直有關單位、有關街道辦事處負責人參加，負責全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零工作，構建“市級統(tǒng)籌全局、區(qū)級綜合協(xié)調、街道一線責任、社區(qū)具體實施、小區(qū)齊抓共管”五級抓落實的責任體系。
區(qū)委政法委負責協(xié)調做好住宅小區(qū)平安建設工作，配合完成其他相關工作。
區(qū)住建局負責牽頭做好工作專班辦公室日常工作，督促落實工作專班作出的各項決定；組織各辦事處推進清零工作，協(xié)調處理工作中的具體問題。
區(qū)民政局負責指導物業(yè)管理融入基層社會治理；指導業(yè)委會（物管會）建設，提高住宅小區(qū)自治能力。
區(qū)發(fā)改局負責無物業(yè)管理清零行動中物業(yè)服務費的制定調整。
市公安局分局負責依法查處住宅小區(qū)內影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為，指導監(jiān)控安防建設，加強房屋租賃治安管理。
區(qū)市場監(jiān)督管理局負責住宅小區(qū)特種設備安全、食品安全、物業(yè)服務價格和收費等監(jiān)督管理。
區(qū)水務局負責無物業(yè)管理小區(qū)供水的運營與監(jiān)管。
市生態(tài)環(huán)境保護局分局負責無物業(yè)管理清零行動中的環(huán)境污染治理工作。
區(qū)工科局負責協(xié)調三大運營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）以及廣電相關業(yè)務工作。
相關街道辦事處負責宣傳動員，鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會（物管會）成員；按照“一小區(qū)一對策”原則，因地制宜、分類推進無物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作。
無物業(yè)管理小區(qū)清零行動是“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內容，時間緊迫、任務量大。為更好協(xié)調推進工作、及時解決困難問題，區(qū)清零行動領導小組決定建立督查督辦機制，相關街道辦事處于每周五下午向領導小組辦公室（聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：）報送本周工作推進情況。對工作中推諉扯皮，或者不落實、假落實的，區(qū)領導小組將進行督辦；不能按期完成工作任務或造成嚴重后果的，移交紀檢監(jiān)察部門進行追責問責。
綠化管理服務方案篇三
進一步創(chuàng)新基層治理模式，有效提升市域社會治理現(xiàn)代化水平，根據(jù)中共陽城縣委辦公室陽城縣人民政府辦公室《關于推行全科網(wǎng)格化服務管理的實施方案》，鎮(zhèn)黨委決定在全鎮(zhèn)范圍內推行全科網(wǎng)格化服務管理，現(xiàn)制訂如下方案。
以提升基層社會治理效能為目標，以增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感為出發(fā)點和落腳點，按照“強基層、強治理、強服務、促發(fā)展、促穩(wěn)定”的要求，結合我鎮(zhèn)發(fā)展實際，以務實、管用、有效為原則，通過提升網(wǎng)格管理規(guī)范化、專業(yè)化、精細化水平，貫通社會治理末梢神經(jīng)，激發(fā)基層社會治理活力，助力“三零單位”創(chuàng)建工作，推進基層治理體系和治理能力邁向現(xiàn)代化，為新時代東冶高質量發(fā)展夯實基層基石。
以綜治網(wǎng)格為主，將上級部門在基層設置的多個網(wǎng)格整合為一個綜合性網(wǎng)格，依托村合理劃分基本網(wǎng)格單元，統(tǒng)籌網(wǎng)格內黨的建設、意識形態(tài)、社會保障、綜合治理、應急管理、社會救助等工作，實現(xiàn)“多網(wǎng)合一”，努力將全科網(wǎng)格打造成發(fā)現(xiàn)安全隱患、化解糾紛矛盾、宣傳政策法規(guī)、服務人民群眾的前沿陣地。建立健全以網(wǎng)格管理為基礎、以科技信息為支撐、以綜治中心為平臺、以資源整合為手段、以聯(lián)動機制為保障、以高效便民為目標的全科網(wǎng)格化服務管理體系。
全科網(wǎng)格化服務管理工作依托鎮(zhèn)村兩級綜治中心開展，要不斷推進兩級綜治中心標準化規(guī)范化建設，為全科網(wǎng)格服務管理工作提供強大的平臺支撐。
鎮(zhèn)綜治中心統(tǒng)籌負責全鎮(zhèn)全科網(wǎng)格化服務管理工作，要抓好鎮(zhèn)綜治中心建設，推行鎮(zhèn)綜合便民服務中心與綜治中心合署辦公，政法委員兼任中心主任，健全組織機構，配強人員力量，確保有足額專職工作人員。
（二）健全村級綜治中心工作機構。
依托村工作場所，設立村綜治中心，村黨支部書記兼任綜治中心主任。
（一）網(wǎng)格劃分。
將原來有關部門設置的關于黨建、社保、應急、社會救助等網(wǎng)格整合，實行“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)籌”。要科學合理劃分網(wǎng)格，按照“規(guī)模適度、界限清晰、無縫覆蓋”的原則，在不打破現(xiàn)有行政區(qū)劃的前提下，劃分普通網(wǎng)格和專屬網(wǎng)格。
1、科學劃分網(wǎng)格。分為普通網(wǎng)格和專屬網(wǎng)格兩類。在村居住區(qū)域劃分普通網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分要按照科學化、精細化的要求，原則上按照各村村民小組劃分網(wǎng)格。同時，根據(jù)工作需要，工業(yè)園區(qū)、學校、醫(yī)院等可以在內部劃分特定的專屬網(wǎng)格。
2、編訂網(wǎng)格編碼。全鎮(zhèn)網(wǎng)格實行統(tǒng)一編碼管理，各村各單位編訂網(wǎng)格編碼，繪制網(wǎng)格分布圖，設置醒目標識標記。網(wǎng)格編碼由6位數(shù)字組成，依次為：前3位為行政村區(qū)別碼，第4位為網(wǎng)格類型（1為普通網(wǎng)格，2為專屬網(wǎng)格），后2位為網(wǎng)格順序碼。
3、適時調整網(wǎng)格。網(wǎng)格確定后，原則上不再變動，不再重新組織對網(wǎng)格進行劃分調整，但在實際運行中，可以根據(jù)情況，以“職責清晰、順暢運行”為原則，對不適宜或影響工作推進的網(wǎng)格進行必要的調整。
（二）隊伍建設。
為科學配置網(wǎng)格工作力量，最大限度統(tǒng)籌整合基層服務管理資源，組建“網(wǎng)格長+網(wǎng)格員+網(wǎng)格輔助員”的網(wǎng)格團隊，即“1+1+n”模式，實行定網(wǎng)格、定人員、定職責。
1、明確網(wǎng)格長。每個網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格長，由村黨支部書記擔任。
2、配備網(wǎng)格員。每個網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格員，普通網(wǎng)格的網(wǎng)格員通過村委推薦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核的方式進行選聘，有條件的村可配備專職網(wǎng)格員，其他村可由村兩委除主干之外的其他人員或村民小組長等有工作熱情且能勝任工作的群眾擔任，專屬網(wǎng)格的網(wǎng)格員由各單位內部相關工作人員擔任。網(wǎng)格員要求身體健康，工作責任心強，能力素質高，長期在本村居住或在本單位工作，能夠熟練操作智能手機和電腦等科技設備，有工作經(jīng)驗、是黨員、大專以上學歷的人員優(yōu)先選聘。
3、充實網(wǎng)格輔助員。每個網(wǎng)格要配備n名網(wǎng)格輔助員，由轄區(qū)內退休干部、“兩代表一委員”、村民小組長、平安志愿者等擔任，協(xié)助網(wǎng)格長和網(wǎng)格員開展工作。
4、網(wǎng)格隊伍管理。網(wǎng)格員隊伍實行實名登記制度。各村、各單位要及時將本村本單位的網(wǎng)格隊伍人員名單匯總上報鎮(zhèn)綜治中心。如有網(wǎng)格人員調整，要及時上報鎮(zhèn)綜治中心備案。
（三）網(wǎng)格事項。
1、明確網(wǎng)格事項清單。將黨建、社會治安、信訪維穩(wěn)、矛盾糾紛排查化解、防火、防汛、防疫等社會治理相關事項納入全科網(wǎng)格。要建立網(wǎng)格事項清單，嚴格事項準入，防止網(wǎng)格員職責過多過濫。
2、明確事項準入機制。嚴格實行網(wǎng)格事項準入制，與網(wǎng)格職責不相符、與網(wǎng)格員工作能力不相匹配的事項、未經(jīng)培訓和沒有建立協(xié)同工作機制的事項，一律不得下放到網(wǎng)格；行政性、執(zhí)法性、專業(yè)性的工作一律不得納入網(wǎng)格職責范圍；對于已經(jīng)納入全科網(wǎng)格范疇的事項，經(jīng)過實踐證明不再適宜由網(wǎng)格承擔的事務，按程序批準退出。
（四）職責任務。
1、網(wǎng)格長職責。網(wǎng)格長主要承擔網(wǎng)格“第一責任人”責任，履行以下職責：
（1）認真全面了解掌握網(wǎng)格內的人、地、物、事等基本情況，建立完善網(wǎng)格化管理各項規(guī)章制度，協(xié)調網(wǎng)格內一切事務。
（2）及時配備、調整、充實網(wǎng)格員和網(wǎng)格輔助員，確保隊伍配備到位。
（3）每月至少召開一次網(wǎng)格工作會議，傳達上級精神，總結上月工作，安排部署本月網(wǎng)格化服務管理工作。
（4）協(xié)調解決處置網(wǎng)格事項，對較大事項進行指派調度、督促限期解決或整改。
（5）對網(wǎng)格員和網(wǎng)格輔助員進行監(jiān)督、管理、檢查、考核、獎懲。
（6）完成上級交辦的其他工作。
2、網(wǎng)格員職責。網(wǎng)格員主要履行以下職責：
（1）基礎信息采集。采集、錄入、更新網(wǎng)格內人、地、事、物、組織等基礎信息，動態(tài)掌握網(wǎng)格內實有人口、實有房屋等情況，重點關注流動人口和出租屋、特殊人群、“三留守”人員等，做到對網(wǎng)格內人員信息清、基礎設施清、居住情況清。
（2）社情民意收集。通過網(wǎng)格走訪巡查工作，及時了解社情民意，傾聽網(wǎng)格內群眾意見建議，及時反映群眾訴求，協(xié)助解決群眾反映的問題。
（3）安全隱患排查。協(xié)助開展網(wǎng)格內社會治安、消防安全、生產(chǎn)安全等方面的隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題線索，及時向有關部門報告。
（4）矛盾糾紛排查化解。通過定期排查、入戶走訪等，及時排查網(wǎng)格內各類矛盾糾紛，一般矛盾糾紛就地協(xié)調化解，較為復雜或涉及政策類的矛盾糾紛向有關調解組織和職能部門報告。
（5）特殊人群服務管理。協(xié)助公安、衛(wèi)健、司法行政等職能部門開展特殊人群服務管理，參與開展社會心理服務工作。
（6）公共服務代辦。對網(wǎng)格內居民需要辦理的社會救助、社會保障、殘疾服務等事項開展代辦服務，為網(wǎng)格內居民群眾提供綜合類的公共服務。
（7）政策法規(guī)宣傳。宣傳黨的路線方針政策、國家法律法規(guī)、黨和政府重要決策，普及安全防范知識，引導群眾遵紀守法，組織發(fā)動群眾積極參與基層平安創(chuàng)建，倡導文明社會風尚。
（8）其他工作。配合開展黨建和意識形態(tài)相關工作；開展宗教等場所的走訪；協(xié)助開展掃黃打非工作；參與平安村、平安家庭、平安醫(yī)院、平安校園等基層平安創(chuàng)建工作；組織發(fā)動網(wǎng)格內志愿者等群防群治隊伍參與網(wǎng)格化服務管理工作。
（9）完成上級及網(wǎng)格長交辦的其他工作。
（1）了解掌握本轄區(qū)本單位的常住人口、流動人口、重點人員、商業(yè)網(wǎng)點等基礎情況，做到底清數(shù)明。
（2）收集本轄區(qū)、本單位群眾反映的問題和訴求，掌握社情民意，加強信息采集，及時向網(wǎng)格員匯報，重大事項隨時向網(wǎng)格長匯報。
（3）協(xié)助網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展工作，做好政策宣傳、隱患整治、糾紛調解、民生服務等業(yè)務辦理、事項處置。
（4）按時參加網(wǎng)格工作會議，做好宣傳發(fā)動、組織協(xié)調等各項工作。
（5）完成網(wǎng)格長及網(wǎng)格員交辦的其它工作。
（五）日常運行。
1、加強網(wǎng)格管理。村綜治中心負責組織本轄區(qū)內網(wǎng)格員開展工作，加強日常管理，及時上報無法處置及重大突發(fā)事件。鎮(zhèn)綜治中心負責制訂網(wǎng)格員入戶走訪、信息報送、工作例會、獎懲激勵、日?？己?、日常管理等工作制度，對上級指派以及下級上報事項進行協(xié)調處置，做好跟蹤督導。
2、健全工作制度。健全完善網(wǎng)格運行、網(wǎng)格管理、網(wǎng)格考核、網(wǎng)格員培訓等各項制度，確保網(wǎng)格工作順利開展。
（1）上崗公示制度。在網(wǎng)格醒目位置設置公示牌，將網(wǎng)格員姓名、照片、聯(lián)系方式、工作職責等基本信息進行公示。
（2）巡查走訪制度。網(wǎng)格員堅持日常巡查走訪，每周將負責的區(qū)域至少走訪一遍，做到情況清、底數(shù)明。
（3）情況報告制度。實時梳理分析網(wǎng)格內動態(tài)信息，能夠處理的事項及時處理，不能夠處理的，層層上報至鎮(zhèn)綜治中心，對于跨區(qū)域、跨部門等重大疑難事件，鎮(zhèn)綜治中心積極協(xié)調解決，不能解決的按照有關規(guī)定逐級上報。
（4）工作例會制度。村每周至少召開一次網(wǎng)格員參加的民情分析會或者工作碰頭會，對收集到的社情民意進行梳理，協(xié)商解決相關問題，并落實責任人限期辦理。
（5）聯(lián)席會議制度。鎮(zhèn)村兩級綜治中心定期召開相關職能部門參加的聯(lián)席會議，及時通報有關情況，分析研判形勢，研究工作措施，協(xié)調解決重大疑難事件。
（6）分級分類培訓制度。鎮(zhèn)村兩級綜治中心負責全部網(wǎng)格員日常培訓，鎮(zhèn)村兩級每年不少于3次；鎮(zhèn)各職能站所要按照鎮(zhèn)綜治中心安排積極主動參與培訓，加強對網(wǎng)格員業(yè)務指導，提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務技能。
（7）考核獎懲制度。鎮(zhèn)村兩級綜治中心加強對網(wǎng)格員的考核，建立以問題解決、群眾滿意為導向的評價機制，對表現(xiàn)突出的網(wǎng)格員按照有關規(guī)定給予績效報酬和榮譽方面的獎勵，對考核不稱職的予以撤換、解聘。
（8）協(xié)調督辦制度。鎮(zhèn)綜治中心對分流指派事項進行協(xié)調督辦，定期通報進展情況。
3、明確部門職責。鎮(zhèn)各職能站所應當在各自職責范圍內履行全科網(wǎng)格化服務管理的指導，推動和保障職責。
（1）加強工作對接。鎮(zhèn)綜治中心建立分流指派機制，將有關事件根據(jù)職責分流至相關職能站所；相關職能站所應明確分管領導，具體承辦科室和聯(lián)絡人，定期與綜治中心對接，采取專人定期入駐、約駐綜治中心等辦法，及時處理網(wǎng)格員上報的相關事件，確保網(wǎng)格服務管理事項有人抓、有人管。
（2）加強事件處置。本級無法解決需上級主管部門化解處置的，及時向上級主管部門匯報，并積極配合上級主管部門進行協(xié)調解決。
（3）加強跟蹤管理。各職能站所，對于已經(jīng)辦結的網(wǎng)格員上報事件進行定期回訪、跟蹤問效，確保案結事了，群眾滿意。
（一）加強組織領導。各村、各單位要高度重視全科網(wǎng)格化服務管理工作，統(tǒng)籌謀劃部署，加強組織保障，協(xié)調推進落實，及時研究解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保納入網(wǎng)格管理的各項工作順利開展。政法委員要發(fā)揮好牽頭主抓的職能作用，指導鎮(zhèn)村綜治中心完善全科網(wǎng)格化服務管理工作機制，科學劃分轄區(qū)網(wǎng)格，建立全科網(wǎng)格隊伍，統(tǒng)籌協(xié)調相關職能部門，全面推行全科網(wǎng)格工作確保全科網(wǎng)格順利推進。
（二）加強黨建引領。要把全科網(wǎng)格化服務管理與基層黨建工作相結合，將黨支部或黨小組建在網(wǎng)格上，建立黨員包聯(lián)網(wǎng)格制度，做實網(wǎng)格黨建，加強黨群聯(lián)動，實現(xiàn)基層黨建與全科網(wǎng)格化服務管理的深度融合。
（三）加強科技支撐。充分發(fā)揮山西省社會治安綜合治理信息系統(tǒng)和“雪亮工程”在全科網(wǎng)格化服務管理中的支撐作用，加大與相關部門信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接融合，努力實現(xiàn)信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享共用。
（四）加強經(jīng)費保障管理。建立經(jīng)費保障機制，根據(jù)有關規(guī)定合理確定工作補助。網(wǎng)格經(jīng)費要確保專款專人專用，全部撥付給網(wǎng)格員和網(wǎng)格輔助員。不得以任何方式進行統(tǒng)籌，更不得截留和挪用。要積極采取辦理意外傷害保險等市場化方式為網(wǎng)格員提供風險保障，努力消除其后顧之憂。
（五）加強考評促動。要將全科網(wǎng)格化服務管理工作情況納入目標責任考核體系和平安建設考評范疇，加大賦分權重，對表現(xiàn)突出、成效明顯的村和單位進行表彰，對重視不夠、進展緩慢、措施不力的，按照相關規(guī)定予以通報、約談、掛牌督辦，直至實施“一票否決”。鎮(zhèn)村兩級要制定科學詳細的網(wǎng)格員考核辦法，對工作成績突出的要進行表彰獎勵，對工作態(tài)度差、能力差、素質差，消極怠工、群眾不良反響強烈的要及時進行撤換調整，對造成重大影響和嚴重失誤的要進行追責問責。
（六）加強宣傳創(chuàng)新。要通過多種途徑廣泛宣傳全科網(wǎng)格化服務管理的重大意義、積極成效和優(yōu)秀網(wǎng)格員的感人事跡，不斷提高全科網(wǎng)格化服務管理的社會關注度、群眾參與度和工作影響力。要結合實際，積極探索、大膽創(chuàng)新，走出一條符合共性要求、體現(xiàn)個性特征的全科網(wǎng)格化服務管理新路子。
綠化管理服務方案篇四
隨著開放的繼續(xù)延伸，社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人口流動是必然的趨勢，人口結構出現(xiàn)了多元化的格局，我村交通便捷，地處楊中心地段，16個村民小組，是流動人口密集的村，為了更好地抓好計生工作，特制定20xx年的工作作如下安排：
年初在村兩的高度重視下，將計生工作作了調整，黨總支書記親自抓，其他部門配合，設立兩、蹲點、組長網(wǎng)絡化格局，在16個組內分別配備了計生聯(lián)絡員。重新調整了流動人口計生專干。
我村范圍，分布廣，為此將全年的流動人口計生工作作了細致的安排：
1.建立健全流動人口臺賬及各項制度。
2.我村流入人口多，范圍，信息采集難度，定期做好流動人口清理工作是必然的，實行每月一小清，一季度一清，對采集的信息立即建檔，按時進行網(wǎng)上交流。
3.按時開展孕環(huán)檢，定期開展視工作，每年開展兩次孕環(huán)情檢查，兩次視工作。
4.免費發(fā)放避孕藥具，對流入我村的流入人口有需求的全部實行免費發(fā)放藥具。定期開展生殖健康檢查工作。
5.對建檔后的流入人口，及時核查信息，及時變更信息，實行流入地與流出地信息互動，按時完成網(wǎng)上信息交流饋工作。
1、強化宣傳教育，流動人口及房屋出租人的法制意識有較提高，能依照有關房屋租憑規(guī)定，自覺申報登記并做好自我管理和防范工作。
2、全面摸清全村的流動人口、出租房屋和流動人口用工較多單位底數(shù)，健全各類檔案資料，做到底數(shù)清、情況明、管理規(guī)范。
3、建立和健全各項規(guī)章制度，落實各項管理措施，對發(fā)現(xiàn)的流動人口違法閑散人員，堅決予以打擊，維護社會穩(wěn)定。
4、建立健全管理網(wǎng)絡，理順村與企業(yè)之間的協(xié)作聯(lián)動關系，建立和鞏固流動人口的長效管理機制，形成齊抓共管得社會化管理新局面。
我村堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創(chuàng)繁榮”的指導思想，將流動人口管理服務工作芳到重要位置來抓，對外來人員的子女入學等，與本地居民實行同等待遇。暫住人口、房屋出租戶的管理手續(xù)更加具有可操作性，對外來人員堅持平等化、親情化和人性化，開展治安防范宣傳教育，提高流動人口的自我保護意識和能力，防止不法侵害，加強我村對流動人口的管理，充分發(fā)揮職能作用。
宣傳是計生工作的重中之重，我村定期開展育齡婦女座談會，發(fā)放宣傳品，利用協(xié)會網(wǎng)絡開展生殖健康服務宣傳、計生政策宣傳、技術服務指導。
綠化管理服務方案篇五
1、公司定位：中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
2、主要客戶群體：一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段：目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷，利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財務狀況與支出比率：年利潤在400萬左右。總體與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。
1、市場及競爭狀況：公司目前服務區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為：（1）一部分初具規(guī)模的健康管理公司。（2）各醫(yī)院獨立設立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況：公司目前提供：（1）企業(yè)健康管理服務；（2）個人健康管理服務；（3）附帶體檢服務。
3、宏觀環(huán)境狀況：作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份，潛在客戶群較多，采用直營模式的利潤空間較大。
xxx。
階段推廣目標預計利潤收入。
第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元，目標受眾4000，甲醫(yī)療機構建立合作人計，預計80萬左右。關系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年深化獨立營銷模式，總公司利潤+分公司利潤（總公司x60%）分，同時在珠三角幾個重公司數(shù)量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機構規(guī)模化。
公司數(shù)量x獨立銷售額。約為300萬。
產(chǎn)業(yè)化，形成統(tǒng)一運營模式。
第四年在珠三角其它地域建。
公司數(shù)量x獨立銷售額—推廣成本。約為500。
立連鎖機構萬。
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣，做出初步的品牌效應。
（一）營銷方法：（以下為銷售模板的構建，所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式）。
1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)（新增）。
（1）概述：以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介，公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。
（2）具體方法：公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通，達成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費的具體情況給予提成（消費額x10%左右）。
（3）、銷售達成政策：公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工，負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司，將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)（重點）。
（1）、概述：深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。
（2）、辦法：和醫(yī)院協(xié)商，將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為整體，共同推出“健康a套餐”，“健康b”套餐”，分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶?？蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費者，雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用，而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉目前的經(jīng)濟狀況。
（3）、銷售達成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置，需要展示兩種套餐的醒目標示。其次，加強培訓駐點人員，使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后，利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室，形成系統(tǒng)化的健康服務。
3、自主營銷（新增重點）。
（1）、概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領及以上階層的人士聯(lián)系，為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后，開展面向社區(qū)和學校的貼心式大眾化服務。
（2）辦法：前期，推出“vip健康卡”，為高端客戶提供一對一上門服務，還可以在能力范圍內根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務。vip的價格高于現(xiàn)有服務價格的30%左右，需要先預付30%的金額。后期，在前期的基礎上，推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費。“貼心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設定積分獎勵?！百N心卡”累計消費滿xxxx元可以轉為vip卡。
（3）銷售達成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應投入在電視廣告?zhèn)髅街?。如果資金允許，可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站，logo，vi，廣告語都需要全面優(yōu)化和設計。其次，對于員工必須加大培訓力度，使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應vip會員的要求。
后期，需要增加大量人員，各個學社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下，通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
綠化管理服務方案篇六
為貫徹落實市、縣關于深入推進網(wǎng)格化服務管理工作的指示要求，推動全鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作扎實開展，切實發(fā)揮各級網(wǎng)格在鎮(zhèn)重點工作中的作用，進一步明確各級網(wǎng)格責任，結合我鎮(zhèn)實際，制訂本實施方案：
堅持“全鎮(zhèn)一張網(wǎng)”的原則，在全鎮(zhèn)建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化服務管理體系，實現(xiàn)全鎮(zhèn)各項工作在網(wǎng)格內得到落實，做到區(qū)域明確、任務明確、責任明確。實施鎮(zhèn)村力量下沉，推動關口前移、觸角下延，有效解決村級網(wǎng)格化服務管理工作無錢辦事、無人問事、無章理事的現(xiàn)狀，實現(xiàn)對全鎮(zhèn)各項工作任務，特別是社會治理、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、脫貧攻堅、環(huán)境整治、大氣污染防治等重點工作的全方位、全覆蓋、無縫隙管理，做到不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。
按照“村中有網(wǎng)、網(wǎng)中設格、格中有人、人負其責”的原則，在全鎮(zhèn)劃分一、二、三三級網(wǎng)格。
卞橋鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格，黨委書記和鎮(zhèn)長擔任網(wǎng)格長；
各工作區(qū)為二級網(wǎng)格，工作區(qū)書記擔任網(wǎng)格長，包保班子領導擔任網(wǎng)格指導員；
各村為三級網(wǎng)格，村支部書記擔任網(wǎng)格長，配備專職網(wǎng)格員，駐村指導員擔任網(wǎng)格指導員；三級網(wǎng)格內再劃分若干微網(wǎng)格，村干部擔任微網(wǎng)格員，做到全覆蓋、無縫隙。
專屬基礎網(wǎng)格：對各類園區(qū)、商圈市場、學校、醫(yī)院、企業(yè)等單獨劃分為專屬基礎網(wǎng)格。
網(wǎng)格長職責：網(wǎng)格長是各級網(wǎng)格的總負責人、第一責任人，直接領導本網(wǎng)格內各項工作的統(tǒng)籌、安排、調度、落實，抓好組織集中入網(wǎng)格、召集會議、分流指派辦理事項、督促工作任務落實等。
專職網(wǎng)格員職責：當好政策宣傳員、信息采集員、社情民意聯(lián)絡員、社會事務督導員。做好基礎信息采集、社情民意收集、矛盾排查化解、社會治安巡查、惠民為民服務等日常工作，完成上級交辦的工作任務。小事自辦自結，大事逐級上報上級網(wǎng)格，針對網(wǎng)格內排查出的問題及時提醒并督促責任主體采取措施，快速整改，并對事項辦理成效進行驗收。
網(wǎng)格指導員職責：主要承擔指導監(jiān)督、協(xié)調幫助、具體任務落實三項職責。負責指導監(jiān)督網(wǎng)格內其他工作人員認真開展工作，實事求是上報信息；及時協(xié)調縣鎮(zhèn)兩級部門辦理相關事項，幫助指導網(wǎng)格解決實際問題。服從網(wǎng)格工作需要，認真完成上級分配的具體工作任務。
微網(wǎng)格員職責：接受網(wǎng)格長的直接領導和網(wǎng)格指導員的指導監(jiān)督，負責完成鎮(zhèn)黨委、政府分派到微網(wǎng)格的各項工作任務，輔助專職網(wǎng)格員開展微網(wǎng)格內社會治安、矛盾糾紛、生態(tài)環(huán)境、應急管理、環(huán)境整治、自然資源、市場監(jiān)管等事項的排查辦理，小事自辦自結，大事報專職網(wǎng)格員逐級上報上級網(wǎng)格，由專職網(wǎng)格員負責及時提醒并督促責任主體采取措施，快速整改，并對事項辦理成效進行驗收。
（一）加強組織領導。各村網(wǎng)格是網(wǎng)格化服務管理工作的主體。特別是各微網(wǎng)格員，要經(jīng)常深入一線，狠抓工作落實，加強巡查走訪，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。遇到超出職責范圍的問題，要按照“上呼下應”的原則，及時上報鎮(zhèn)工作專班或縣主管部門加以解決。各級網(wǎng)格指導員、網(wǎng)格長要親自抓、靠上抓，確保各項工作任務落實到位。
（二）強化督查問責。加大督查密度，鎮(zhèn)督查辦隨時對網(wǎng)格職責任務落實情況進行督查。對工作重視不夠、工作措施不力、網(wǎng)格化各項工作落實不到位的，鎮(zhèn)黨委將按照網(wǎng)格劃分倒查追究網(wǎng)格員、網(wǎng)格長責任。特別是大氣污染防治等黨委、政府安排的重點工作任務，第一次落實不到位的，對相應的網(wǎng)格長及網(wǎng)格員進行約談，連續(xù)兩次不到位的給予降職處分，連續(xù)三次不到位的給予免職處理。
綠化管理服務方案篇七
一、為引導住戶逐步適應市場化的物業(yè)管理模式，管理好安置房小區(qū)，推進和諧社區(qū)建設，制定我區(qū)安置房小區(qū)物業(yè)管理辦法。
二、安置房小區(qū)物業(yè)管理分前期物業(yè)管理和小區(qū)業(yè)主委員會成立后選聘物業(yè)公司管理兩個階段逐步規(guī)范。具體按《廈門市住宅區(qū)物業(yè)管理條例實施細則》執(zhí)行。
三、從住戶開始繳納物業(yè)管理服務費的月份起，設立五年的安置房物業(yè)管理服務費補貼過渡期。在過渡期內，區(qū)財政撥付?？顚Π仓脤ο罄U納的物業(yè)服務費進行補貼。
四、財政補貼對象為取得并實際保有的我區(qū)負責拆遷安置項目的拆遷安置房產(chǎn)生的物業(yè)服務費。如安置對象將安置房轉讓給第三人的，不再對轉讓后的安置房產(chǎn)生的物業(yè)服務費補貼。
五、以五年過渡期為限，財政補貼比例逐年遞減。第一、第二年補貼應繳納物業(yè)服務費的50%，第三年補貼應繳納物業(yè)服務費的40%，第四年補貼應繳納物業(yè)服務費的30%，第五年補貼應繳納物業(yè)服務費的20%。應繳納的物業(yè)服務費由物價部門按政府指導價下文確定。
補貼民政部門確認其不屬五保戶、低保戶對象的年度，依照前條規(guī)定過渡期標準執(zhí)行。五年過渡期后，安置對象本年度經(jīng)民政部門確認屬五保戶、低保戶的，財政對其應繳納物業(yè)服務費實行全額補貼，民政部門確認其不屬五保戶、低保戶對象的年度，財政不對其應繳納物業(yè)服務費實行補貼。
七、安置對象應事先按時向小區(qū)物業(yè)管理公司全額繳納物業(yè)服務費，憑繳納票據(jù)領取物業(yè)服務費補貼（具體操作辦法另行制定實施細則）。
八、本辦法由區(qū)建設局、區(qū)財政局負責解釋。
綠化管理服務方案篇八
為切實提高網(wǎng)格化服務管理工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治理中的實效，落實《通江縣全面深化網(wǎng)格化服務管理工作實施方案》要求，建立以“格”為基礎，以“網(wǎng)”為依托，形成“定格、定人、定責”的單元格治理新模式，積極打造“共建共治共享”社會治理新格局，結合全鎮(zhèn)實際，特制定本實施方案。
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，認真落實省委、省政府，市委、市政府，縣委、縣政府關于提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化決策部署，織密織牢社情民意“信息網(wǎng)”、排查管控“過濾網(wǎng)”、風險防范“安全網(wǎng)”、干群關系“聯(lián)心網(wǎng)”，打造全域網(wǎng)格化治理格局，奮力推動基層治理創(chuàng)新行動，實現(xiàn)服務群眾“快速、精準、高效”目標。
構建鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、網(wǎng)格、單元格四級網(wǎng)格化服務管理工作體系，完善定格、定人、定責工作機制，創(chuàng)新“網(wǎng)格+鄰里圈”引領居民自治、“網(wǎng)格+商戶圈”引領商戶自治、“網(wǎng)格+單位圈”巧解難點訴求、“網(wǎng)格+單元格”貼心服務管理的工作模式，織細織密織牢基層社會治理一張網(wǎng)，做到“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”，全覆蓋、全時段加強信息收集、精準發(fā)布動態(tài)、強化治理能效。
（一）定格。在總網(wǎng)格中按照“工作適量、規(guī)模適當、方便管理”的原則，以村（社區(qū)）為基礎單元，初步計劃設置162個單元格。泥溪場社區(qū)單元格以小區(qū)、樓棟、商鋪等為基礎細劃設置單元格。農(nóng)村建制村單元格根據(jù)生產(chǎn)生活半徑適度、傳統(tǒng)聚居院落、歷史沿革相近等實際情況來劃分單元格（原則上控制在30戶以內）。泥溪（中）小學校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院、機關單位等單獨設置單元格。
（二）定人。書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)網(wǎng)格服務管理工作的總指揮；掛聯(lián)村（社區(qū)）領導是所掛聯(lián)村（社區(qū)）網(wǎng)格的指揮長；村（社區(qū)）支部書記是本村（社區(qū)）的網(wǎng)格長；每個網(wǎng)格由村（社區(qū)）配備專（兼）職網(wǎng)格員1名；每個單元格由村（社區(qū)）明確1名單元格信息員，單元格信息員原則上由居民小組長、村（社區(qū)）兩委干部、駐村工作隊成員兼任，也可由單元格中公道正派、群眾認可、有意愿且能干事的退休人員、離職干部、黨員、退役軍人、鄉(xiāng)賢、群眾代表、樓棟長、物業(yè)負責人等擔任；學校、醫(yī)院、機關單位、大型商超、項目工地、宗教場所等單元格信息員由相關負責人擔任。
（三）定責。鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中心負責全鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的分類指導、督辦、督促、問效等；掛聯(lián)村（社區(qū)）領導負責指導、督辦、督促所掛聯(lián)村（社區(qū)）網(wǎng)格化服務管理工作；村（社區(qū)）支部書記具體負責網(wǎng)格化服務管理工作；村（社區(qū)）專（兼）職網(wǎng)格員、各單元格信息員負責政策法規(guī)宣傳、民情信息收集、矛盾糾紛調解、安全隱患排查、民生事項代辦等。指揮長、網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、單元格信息員在總指揮的領導下切實干好“六件事”：一是宣傳政策法規(guī)，及時將黨的方針政策、國家法律法規(guī)宣傳到千家萬戶，提升群眾知曉率；二是服務群眾，及時落實便民服務措施，零距離服務群眾，提升群眾獲得感、幸福感、滿意度；三是靈通信息，精準掌握基本信息，及時收集、整理、匯總、互通疫情防控、矛盾糾紛、安全隱患、防返貧動態(tài)監(jiān)測、民生訴求等信息；四是解決訴求，建立民生訴求臺賬，健全網(wǎng)格事件處理機制，按照第一時間核查、反饋、處置、回訪等工作要求，及時回應群眾訴求，做到事件處理在網(wǎng)格，矛盾化解在網(wǎng)格；五是應急處突，及時做好治安防控、社會治理、安全生產(chǎn)、疫情防控、生態(tài)環(huán)保、森林防滅火、應急管理、防汛抗旱等突發(fā)事項預警和處置工作，加強重點人員和重大事項管理；六是完成其它交辦事項。
（一）動員部署階段（2022年5月11日-2022年5月18日）。各村（社區(qū)）、泥溪（中）小學校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院要成立工作專班，做好宣傳發(fā)動，科學劃分單元格，明確工作責任人。5月18日前將工作開展情況和網(wǎng)格化服務管理信息統(tǒng)計表（詳見附件3）上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理中心。
（二）組織實施階段（2022年5月18日-2022年5月30日）。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理中心負責指導各村（社區(qū)）、泥溪（中）小學校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院按照實施方案工作要求，組織開展專題業(yè)務培訓，常態(tài)長效推動深化網(wǎng)格化服務管理工作。
（三）鞏固提升階段（2022年5月31日-2022年6月30日）。做好經(jīng)驗總結，鞏固網(wǎng)格基礎，進一步完善工作機制、明確工作要求，常態(tài)化規(guī)范化推進運行，護航全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
五、工作要求。
（一）強化組織領導。各村（社區(qū)）、泥溪（中）小學校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院務必要高度重視，切實加強宣傳指導，以深化基層治理網(wǎng)格化服務管理工作為載體，積極打造“共建共治共享”社會治理新格局，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務管理工作在社會治理中的重要作用。
（二）強化要素保障。各村（社區(qū)）、泥溪（中）小學校、3所幼兒園、泥溪衛(wèi)生院要充分整合資源，為網(wǎng)格化服務管理工作開展提供必要的支持和保障，全面保障網(wǎng)格化服務管理工作正常運行。
（三）強化督查問效。網(wǎng)格化服務管理工作將納入2022年度對村（社區(qū)）、駐轄區(qū)（企）事業(yè)單位綜合目標考核，對工作不力、行動遲緩、落實不到位的，嚴格按照網(wǎng)格化服務管理工作考核獎懲措施執(zhí)行，以此確保全面推動工作落地見效。
綠化管理服務方案篇九
（一）通過實施老年人健康管理服務項目，對轄區(qū)老年人進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導，減少主要健康危險因素，有效預防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務。
（二）開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康檔案建檔率達85%以上。健康檔案做到及時更新并實施計算機動態(tài)管理，動態(tài)管理率85%。
（三）在20xx年項目年度實施期內老年人健康建檔登記率達85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
（一）項目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內所有65歲以上老人。
（二）項目內容。
對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
1、每年進行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的'一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結果并進行相應干預。
（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者管理。
（2）對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
（3）告知居民一年后進行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負責項目的組織實施工作。
2、我院公衛(wèi)科對下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進行技術指導和督查，并及時向上級部門匯報，并根據(jù)反饋意見進行整改。
3、原則上項目由轄區(qū)內村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)科負責對其技術指導，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術水平等實際情況，實行以我院公衛(wèi)科為主導，以村衛(wèi)生室為幫手，對老年人保健實行規(guī)范管理。
綠化管理服務方案篇十
3、環(huán)境衛(wèi)生。
4、保安。
5、交通秩序與車輛停放。
6、房屋裝飾裝修管理。
7、管家服務。
8、委托經(jīng)營服務。
第三條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)。
2、住宅建筑面積：別墅：每月每平方米3.6元;。
第四條維修基金的管理與使用以《xx省物業(yè)管理條例》為參照，按出臺的《本市物業(yè)維修基金管理辦法》執(zhí)行。
第五條違約責任。
4、乙方違反合約，不按本合約約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補齊并從逾期之日起按每天萬分之五交納滯納金并承擔違約責任。
第六條在本合約執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合約無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第七條本合約內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合約未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第八條本合約在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的，可向黃山市有管轄權的人民法院提起訴訟。
第九條除本合同及補充協(xié)議約定條款外，任何口頭承諾無效。
第十條本合約一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十一條本合約自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
綠化管理服務方案篇十一
綠化養(yǎng)護勞動用工合同______________花木公司(簡稱甲方)聘用乙方為該公司園林綠化工人，雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上訂立本合同，建立勞動關系并承諾共同遵守。
一、合同期限：從________年________月________日起到________年________月________日止，其中________年________月________日至________年________月________日為試用期。
二、工作崗位和工作職責：甲方安排乙方在________范圍各綠化區(qū)從事花草樹木的綠化養(yǎng)護，因工作或業(yè)務的需要，甲方可調整乙方的工作崗位，具體工作內容和職責按甲方的崗位責任制和規(guī)章制度而定，乙方對此并無異議。
三、勞動報酬：乙方試用期間每月工資為________元，試用期滿后，甲方按乙方的工作表現(xiàn)待定勞動報酬(最高為________元)。調資、獎勵及調動崗位、改變工作后的工資按甲方有關規(guī)定執(zhí)行。
四、勞動紀律：
1、乙方每天工作時間8小時，試用期內每月休息為2天，試用期滿后為每月休息4天。
2、乙方自覺遵守國家法律法規(guī)和甲方制定的各項規(guī)章制度(如員工守則、綠化管養(yǎng)規(guī)范、職業(yè)道德等)，服從管理，主動、積極、負責和保質保量做好本職工作。
3、甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促和考核，并有權依據(jù)檢查、考核結果，參照公司相關制度對責任人或當事人加以處罰或獎勵。
五、合同的終止或解除條件：
1、雙方經(jīng)協(xié)商一致同意提前終止本合同。
2、本合同期滿后自然終止。
3、乙方有以下情形之一，甲方有權解除本合同，并不作任何補償：
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
(2)嚴重違反勞動紀律或嚴重違反甲方規(guī)章制度的;。
(3)被依法追究刑事責任的;。
(4)乙方患傳染性疾病或身體狀況欠佳或患有其它不適于從事綠化養(yǎng)護工作的疾病;。
(5)故意或過失使甲方或第三方利益遭受較大損害的;。
(6)對外泄密公司重要的商業(yè)秘密而使甲方名譽受損或經(jīng)濟受損的;。
(7)違反國家人口和計劃生育政策，被舉報、投訴或查辦的;。
(8)違反甲方員工守則有關規(guī)定，符合辭退開除條件的;。
(9)有關法律法規(guī)允許終止合同的情形。
4、甲方有以下情形之一，乙方有權解除本合同：
(1)在試用期內;。
(2)甲方未按合同約定支付勞動報酬的;。
(3)甲方以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。
(4)甲方無法采納或滿足乙方提出的合理化建議或要求的。
六、本合同未有約定而甲方員工守則另有規(guī)定的，按員工守則執(zhí)行。未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。發(fā)生爭議如協(xié)商不成，可向有關部門申請調解或仲裁。
七、本合同一式雙份，甲已雙方各執(zhí)一份，自甲方簽名并蓋章，乙方簽名后生效。
甲方蓋章：________________。
綠化管理服務方案篇十二
為進一步貫徹落實中央、省、市、區(qū)關于居家隔離醫(yī)學觀察相關規(guī)定，做好新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者居家隔離觀察相關工作，特制訂本方案。
1、14天內自xx等重點地區(qū)來寧返寧人員；
2、14天內有xx旅居史，或接觸過xx等重點地區(qū)發(fā)熱或咳嗽等呼吸道癥狀的患者的人員。
堅持統(tǒng)一領導、分級負責、明確職責、協(xié)調聯(lián)動、快速響應、平戰(zhàn)結合的原則。
成立新型冠狀病毒感染的肺炎可疑暴露著居家隔離觀察工作領導小組，由黨工委副書記、辦事處副主任李海沅擔任組長，民生中心、城管中心、綜治中心、蘭園社區(qū)衛(wèi)生服務中心、后宰門社區(qū)衛(wèi)生服務中心有關負責同志和梅園派出所、后宰門派出所有關負責同志擔任副組長，成員由民生中心、城管中心、各社區(qū)負責人、社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作人員組成。
領導小組下設辦公室，辦公室設在民生中心，辦公室主任由辦事處副主任陸生蘭兼任。
（一）成立工作小組。對新型冠狀病毒肺炎可疑暴露者成立由街道掛鉤科室干部或社區(qū)書記（主任）牽頭，社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)護人員、派出所民警、社區(qū)網(wǎng)格員共同參與的工作小組，建立“四包一”工作制度，敦促其進行居家隔離觀察，并嚴格按照上級文件要求做好相應的.管理和服務。（責任單位：街道各中心、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、派出所）。
（二）上門告知。首次上門由醫(yī)護人員、社區(qū)工作者、社區(qū)民警等聯(lián)合開展。由醫(yī)護人員開具《居家隔離告知書》，告知居家隔離觀察人員隔離觀察的緣由、期限、依據(jù)、注意事項、疾病相關知識以及居家隔離觀察的法律責任；由民警做出警方提醒，要求隔離觀察人員遵守隔離要求，不得瞞報、漏報、謊報相關信息。（責任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)、派出所）。
（三）健康監(jiān)測。由衛(wèi)生服務中心醫(yī)護人員對隔離觀察人員每日上午和下午各測量體溫至少一次，做好健康詢問和提醒，開展好咳嗽禮儀和手衛(wèi)生等健康宣教，填寫《新型冠狀病毒肺炎病例可疑暴露者醫(yī)學觀察登記表》。（責任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務中心）。
（四）日常隨訪。社區(qū)工作人員采取電話或微信視頻等非接觸方式進行日常隨訪，積極配合醫(yī)護人員做好健康監(jiān)測。遇到異常癥狀和緊急情況，及時上報街道和區(qū)衛(wèi)健委。（責任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)）。
（五）轉送措施。居家隔離觀察人員在醫(yī)學觀察期間如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀或其他身體不適，包括腹瀉、慢性病發(fā)作等，應及時向負責居家隔離的衛(wèi)生服務中心醫(yī)護人員報告，并呼叫120將患者轉運至發(fā)熱門診。社區(qū)做好配合工作。（責任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)）。
（六）垃圾和消殺處理。居家隔離觀察人員的生活垃圾由社區(qū)發(fā)放黑色垃圾袋、城管中心定時收取，并對樓棟公共區(qū)域進行一天2次消殺處理。（責任單位：街道城管中心、社區(qū)）。
（七）生活服務保障。在生活上給予關心和幫助，保障隔離人員基本生活需求，幫助其解決日常生活、未成年子女照顧、贍養(yǎng)老人等實際困難。對身體殘疾、孤寡老人、獨居人員提供必要醫(yī)療和生活物資保障，及時補充必要的醫(yī)療物品和日常生活用品。（責任單位：街道民生中心、社區(qū)）。
（八）心理健康服務。積極為隔離人員及家庭成員提供心理援助熱線電話服務，開展心理危機干預和一般性心理健康教育。因地制宜開展網(wǎng)上義務咨詢、居家醫(yī)學觀察指導等線上互動服務，提高居家隔離醫(yī)學觀察時效性。（責任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)）。
（九）解除隔離。觀察期滿未出現(xiàn)異常，由所在地社區(qū)衛(wèi)生服務中心依規(guī)出具《解除醫(yī)學觀察證明書》，解除隔離。（責任單位：社區(qū)衛(wèi)生服務中心）。
綠化管理服務方案篇十三
承包方：_____________。
合同編號：__________。
發(fā)包人(全稱)：________________。
承包人(全稱)：________________。
承包人資質等級：________________。
依照^v^^v^、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設工程施工合同》(gf——99——0201)及其他有關規(guī)定，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本園林綠化工程施工項目經(jīng)協(xié)商訂立本合同：
一、工程概況。
第1條工程概況。
工程名稱：_____________。
工程地點：_____________。
工程內容：_____________。
工程立項批準文號：_____________。
綠化管理服務方案篇十四
建設單位：(以下簡稱甲方)。
總包單位：(以下簡稱乙方)。
分包單位：(以下簡稱丙方)。
依據(jù)《^v^合同法》、《^v^建筑法》及其他有關法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則，經(jīng)甲、乙、丙三方協(xié)商一致擬定該三方協(xié)議書，并同意共同遵守。
一、工程概況：
1、工程承包內容：以甲方同丙方簽訂的承包協(xié)議中相關條款為準。
2、承包方式：本工程采取包質量、包工期、包安全文明、包驗收合格的承包方式。
二、合同工期：
開工日期：具體以現(xiàn)場批準的開工日期為準
工期：以甲方同丙方簽訂的承包協(xié)議中相關條款為準。
三、工程質量：
1、以甲方同丙方簽訂的承包協(xié)議中相關條款為準。
2、丙方在施工過程中接受建設單位、總承包單位、監(jiān)理單位、設計單位的監(jiān)督和管理。
四、施工環(huán)境：
丙方需加強自身的施工現(xiàn)場管理，執(zhí)行乙方一體化管理體系和各項要求及施工現(xiàn)場的環(huán)境安全管理計劃，嚴格執(zhí)行建設主管部門、環(huán)保、消防、環(huán)衛(wèi)等有關部門對施工現(xiàn)場的管理規(guī)定，做到文明施工，無安全事故。
五、合同價款：
以甲方同丙方簽訂的承包協(xié)議中相關條款為準。
六、工程結算：
1、以甲方同丙方簽訂的承包協(xié)議中相關條款為準。
2、若本合同出現(xiàn)未作規(guī)定的情況，則根據(jù)甲、丙雙方協(xié)商結果執(zhí)行。
七、工程款支付：
以甲方同丙方簽訂的承包協(xié)議中相關條款為準。
八、各方權利及義務：
1、甲方權利和義務。
負責現(xiàn)場的“三通一平”工作。
在開工前7日負責向乙方提供施工圖1套，向丙方提供施工圖3套，并由甲方組織負責圖紙會審。
組織乙方丙方進行場地施工前與施工后移交，并辦理相關移交手續(xù)。
2、乙方權利和義務。
開始施工前，向丙方進行安全生產(chǎn)施工技術質量要求驗收標準及文明施工的交底工作。
及時轉達上級部門及甲方的有關指令要求。
做好分包單位竣工資料的歸檔備案工作。
按本工程結算價的2%向丙方收取總包服務費(由甲方支付)。
如非乙方原因造成的工程延期，造成乙方延期竣工而產(chǎn)生的損失由責任方承擔。
本工程所發(fā)生的債權債務均與乙方無關。
3、丙方的權利和義務。
工程開工前，應向甲方報送施工組織設計和詳細的施工進度計劃。
按照經(jīng)各方審批后的施工組織設計做好各項施工準備工作。
在施工全過程中應遵守國家和地方現(xiàn)行的有關環(huán)境保護安全法律法規(guī)。嚴格控制施工噪音揚塵對周圍環(huán)境的影響。所發(fā)生的一切費用已綜合在丙方的承包單價中，不再另行記取。
認真及時負責做好施工期間工地內的材料，設備設施的防火防盜工作，發(fā)生的非甲乙雙方責任引起的損失均由丙方自行負責。
從乙方提供的二級配電箱電源開始至施工部位的電纜電線及流動電纜，均由丙方自行配備，并必須符合jgj59-59《建筑施工安全檢查》檢查用電規(guī)范及文明施工要求。
按甲方要求配備必要的管理人員和施工人員。
在施工過程中非甲乙雙方造成的工期延誤質量安全事故，由丙方負責，丙方應及時報告各方。經(jīng)甲方乙方監(jiān)理設計等單位共同研究后，由丙方組織施工，并承擔一切費用。
按規(guī)范規(guī)定的要求做好材料報檢報驗隱蔽工程驗收及分部分項工程驗收工作。
按合同規(guī)定的期限內完成工地清理，做到工完料近場地清。
提供完整的竣工資料和竣工驗收報告?？⒐べY料一式兩份，其中原件一份，復印件一份。按本工程所在地區(qū)域所管轄的質監(jiān)站有關規(guī)定編制，并需符合合肥市檔案管理部門的要求。
丙方應按規(guī)定繳納相關保險費用，完善相關手續(xù)，足額支付農(nóng)民工工資。
現(xiàn)場水電費按總工程款的7‰計取。
現(xiàn)場水電費付款方式：丙方暫按合同價的7‰支付水電費，即：
九、違約、索賠和爭議：
本合同中各方在履行本合同及因有關之事宜而發(fā)生爭議的，可以和解或要求有關主管單位調解，如以上方式仍不能解決，可提交合肥市仲裁委員會仲裁。
十、其他條款：
本合同一式肆份，甲方持貳份，乙方持壹份，丙方持壹份，自三方簽字蓋章后生效。
甲方：(蓋章)。
代表人：
日期：
乙方：(蓋章)。
代表人：
日期：
丙方：(蓋章)。
代表人：
日期：
綠化管理服務方案篇十五
在物業(yè)管理中，安全保衛(wèi)服務是基于業(yè)主與物業(yè)管理公司按照物業(yè)服務合同的約定，為維護物業(yè)管理相關區(qū)域內的秩序而產(chǎn)生的，是物業(yè)管理服務的一項重要內容。而在20xx年，北京市消協(xié)開展過一個住宅小區(qū)物業(yè)管理狀況的調查，其中對小區(qū)安全保衛(wèi)感到不滿意的達到32.8%，35.1%的業(yè)主表示，因小區(qū)安全保衛(wèi)措施不利，其人身、財產(chǎn)安全受到過損害?？梢?，住宅小區(qū)的和諧安寧已經(jīng)成為公眾關注的焦點。
小區(qū)物業(yè)管理中的安全保衛(wèi)工作涉及內容多而且范圍廣，具有專業(yè)性強、管理與服務并存性、受制性等特點，稍不注意，就有可能出現(xiàn)安全隱患或事故。對于物業(yè)管理這個微利行業(yè)來講，物業(yè)管理企業(yè)因為安全保衛(wèi)工作沒有做到位而引起的損失會給物業(yè)管理企業(yè)造成嚴重的影響。所以，除在加強小區(qū)條件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業(yè)的安全管理隊伍，就成了物業(yè)管理活動中的重中之重。物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理的安全保衛(wèi)工作中應該重點做好做好以下方面：
1.在健全安保制度之前，應該在物業(yè)管理服務合同中對物業(yè)保安服務的責任和義務作出明確的規(guī)定，使物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主對雙方的權利和義務有詳盡地了解。之后，各物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)本公司的實際情況，對安保服務制定完善詳盡的規(guī)章制度。這不僅是對物業(yè)的安保工作的約束和管理，更重要的是通過制度，檢驗工作中存在的.問題和漏洞，及時修改和完善，最后制定出最符合實際操作的崗位制度，降低安全保衛(wèi)工作不當給物業(yè)管理企業(yè)帶來的風險。
2.在文件體系中，還要通過對公司崗位的實際操作情況，把物業(yè)安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然后保存，對所制定的規(guī)章制度做及時地調整、修改，并進行總結。這不僅是管理規(guī)范的體現(xiàn)，也是日后追溯責任的重要依據(jù)。如：安全巡邏記錄、來訪出入登記制度、物品放行制度等等。
物業(yè)管理企業(yè)的安保管理，歸根到底取決于員工的專業(yè)技能。在選擇安全人員時首先應該充分考慮他們對職業(yè)的適應能力和崗位的需要。但要想保證適應服務工作的需要，必須建立專業(yè)化的隊伍。
1.管理人員須花大力氣開展培訓與思想教育。
只有掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識、安全保衛(wèi)管理知識和服務技巧，才能減少工作中的失誤、提高工作效率，減少安全風險，保障物業(yè)安全。需要通過專業(yè)的培訓加強物業(yè)管理知識、消防知識等相關知識的培訓，提高其業(yè)務知識和業(yè)務技能;同時加強法律知識的培訓，使其知法、守法、懂法，能正確地維護好業(yè)主和公司利益的同時，也能保護好自己。
2.組織安保人員認真學習有關的安全。
保衛(wèi)知識，熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應管理好管轄區(qū)內的各種設備、設施和器具，如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3.嚴格貫徹執(zhí)行安保法規(guī),落實各項安全制度和措施。
物業(yè)管理企業(yè)應由主要的領導組織成立安全委員會，負責安全管理的工作。同時還要建立具體的物業(yè)安全管理機構，如保安部或委托專業(yè)的保安公司，由專門的機構負責安全管理的具體領導、組織和協(xié)調，而不能把它作為一個附屬的機構放在某一個其他部門里。而且要把安全管理提到日常的議事日程，并選派得力的干部出任保安部的經(jīng)理，配備必要的安全保衛(wèi)人員。安全保衛(wèi)人員必須要有較高的素質、業(yè)務素質和思想品德素質。要把安全管理的任務落實到具體的安全管理人員中去，由專人負責。
4.管理好安保監(jiān)視中心的各種設備、設施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。對配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設備設施，如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設備(如交通通訊和防衛(wèi)設備)，要確保其始終正常工作，否則先進的安防設備形同虛設。
增強安全意識。
任何物業(yè)，其治安工作都須依靠執(zhí)法部門和周邊社區(qū)的保衛(wèi)力量。維護好社區(qū)的公共關系，就會從根本上擴大小區(qū)安全性范圍。
1.物業(yè)管理企業(yè)應與當?shù)剌爡^(qū)社區(qū)人員保持密切聯(lián)系，緊密合作，與當?shù)仄３至己玫年P系，及時了解當?shù)刂伟睬闆r，掌握犯罪分子動向，確保轄區(qū)物業(yè)的安全。如物業(yè)管理公司通過巡邏發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑的人員應及時詢問并交公安機關處理;對發(fā)生不法侵害的行為，應當及時采取相應措施予以制止，并將不法侵害人送交公安機關處理，如果不法侵害已經(jīng)發(fā)生，應及時報告公安機關并保護好現(xiàn)場等等。加強與公安機關的合作，可以最大限度地減少物業(yè)管理區(qū)域內因外來第三人的不法行為導致業(yè)主人身傷害案件的發(fā)生。比如深圳某物業(yè)公司由轄區(qū)派出所組織的片區(qū)聯(lián)防會議，通過定期驗收轄區(qū)治安狀況，通報治安情況，形成“一方有難，八方支援”的氛圍，建立良好的社區(qū)關系，擴大治安力量，從而降低案發(fā)率，保證物業(yè)轄區(qū)安全，取得了較好的效果。
2.在遇到特殊緊急情況時，如住用戶家中和辦公區(qū)域，發(fā)生火災、煤氣泄漏、跑水、刑事案件等突發(fā)事件等，要善于借助第三方的力量，雖然可以采取緊急避險和正當防衛(wèi)的做法，但在采取其它方式(例如破門前)時，尋求第三方(派出所、街道辦、居委會、業(yè)委會或業(yè)主指定人等)見證，以規(guī)避風險，減少損失。
應急突發(fā)事件：可分為突發(fā)事件、自然災害、消防事故等，對于這此事件關鍵要做好預防工作。對于自然災害，作為安全管理人員首先要熟悉本地區(qū)自然環(huán)境，熟悉當?shù)貧夂?、地質等狀況。比如暴雨，季節(jié)性臺風等，對物業(yè)小區(qū)易造成損害的地方及時采取預防及應對措施;對于突發(fā)事件，要本著及時、高效，大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理;對于消防管理，必須建立一支快速、靈活的戰(zhàn)備隊伍，平時加強訓練及消防培訓，季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區(qū)內的消防設施設備，而且可以進一步鍛煉義務消防員的業(yè)務技能，還可進行消防宣傳，使業(yè)主和用戶增強消防意識，樹立消防的觀念，減少火災事故發(fā)生頻率。
加強停車場管理，有利于維護交通秩序，保障業(yè)主人身、財產(chǎn)安全，避免車輛亂停亂放，保證良好的交通秩序，也是物業(yè)管理活動中的重要環(huán)節(jié)和組成部分，同時也是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的重要手段。目前，停車場管理難度大，停車時碰車、撞車、車輛被盜現(xiàn)象頻繁發(fā)生，產(chǎn)生糾紛多，解決困難;加上車輛價值昂貴，極易形成安全隱患。通過嚴格的訓練，加強管理，在車輛進入小區(qū)時，認真落實制度，堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防范設備，適當配備先進的技術器具設施，比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統(tǒng)等，才能有效的確保車場安全運行。
當然，我們更要學會利用資源來解決社區(qū)安保建設資金、設施、器材缺乏等嚴重問題，達到設施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路，實現(xiàn)住宅小區(qū)安全保衛(wèi)建設的穩(wěn)步前進。
綠化管理服務方案篇十六
為貫徹落實《教育部辦公廳等六部門關于在學校推進生活垃圾分類管理工作的通知》（教發(fā)廳〔20xx〕2號）、《市政府辦公廳轉發(fā)市城管局關于南京市單位生活垃圾強制分類實施辦法（20xx-20xx年）的通知》（寧政辦發(fā)〔20xx〕196號）和《關于印發(fā)20xx年南京市生活垃圾分類工作重點任務的通知》（寧垃分辦字〔20xx〕3號）等有關文件精神，全面深入推進我市中小學、幼兒園（以下簡稱“學?！保├诸惞ぷ鳎Y合我市教育系統(tǒng)實際，特制定本方案。
1.堅持宣傳為主原則。南京市學校垃圾分類工作的重點放在宣傳上，要面向全校學生進行垃圾分類知識的普及教育，要根據(jù)不用年齡段的學生開展有針對性地宣傳教育。
2.堅持常抓不懈原則。學校要把垃圾分類工作作為學校一項常規(guī)性工作來抓，在做好宣傳教育的同時，設置規(guī)范的分類垃圾收集容器，引導全校師生養(yǎng)成分類投放垃圾的習慣。
3.堅持全員參與原則。充分發(fā)揮全體教師、家長和社區(qū)的作用，建立教師、家長參與，學校、社區(qū)聯(lián)動的.機制，形成共同做好學校垃圾分類工作的合力。
1.提高思想認識。牢固樹立社會主義生態(tài)文明觀和創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，增強做好垃圾分類工作的緊迫感、責任感和使命感，提高學生垃圾分類和資源環(huán)境意識，倡導簡約適度、綠色低碳的生活方式，全面助力美麗南京建設。
2.成立領導小組。各區(qū)要成立學校垃圾分類工作領導機構，明確分管領導、分管科室和分管人員，負責統(tǒng)一指導、檢查和督促學校垃圾分類工作實施。學校要安排專人負責垃圾分類相關工作，將垃圾分類工作納入其他相關教育工作范疇，確保學校垃圾分類工作落到實處。各區(qū)填寫《南京市學校垃圾分類工作領導機構表》（附件1），于x月xx日前上報南京市教育局體衛(wèi)藝處。
3.開展宣傳教育。各區(qū)、各校要聯(lián)合相關部門組織垃圾分類宣傳進校園活動，大力普及垃圾分類知識，將垃圾分類宣傳教育工作與健康教育、科學教育、德育工作相結合，利用宣傳櫥窗、板報、校園網(wǎng)、學校微信公眾號、家長聯(lián)系群等陣地，采取講座、手抄報、知識競賽等形式，開展垃圾分類宣傳教育活動。
4.實行屬地管理。各區(qū)教育局要在當?shù)厝嗣裾慕y(tǒng)一部署下，落實重點工作，加強對屬地學校垃圾分類工作的檢查和指導。市直屬學校垃圾分類工作納入?yún)^(qū)教育局屬地管理范疇。
5.規(guī)范分類工作。各學校是開展校內垃圾分類投放、收集貯存的責任主體，要安排專人負責學校生活垃圾分類工作，要建立完善校內生活垃圾分類臺賬制度，記錄生活垃圾種類、數(shù)量、去向等信息，并與收運單位做好交接、登記和統(tǒng)計工作。根據(jù)南京市單位生活垃圾分類導則（試行）（寧垃分辦字〔20xx〕2號）相關要求，對學校內垃圾分類收集容器分類標志進行調整，統(tǒng)一設置為“可回收物、其他垃圾”兩類，并增加具體垃圾品種的圖文標志，或增設“印刷紙+飲料瓶+其他垃圾”的細分類收集容器；合理設置垃圾分類歸集點、宣傳設施、分類引導標識等；實施可回收物、有害垃圾專項收運和餐廚垃圾資源化利用。所有調整工作于x月xx日前完成。
6.組織相關培訓。各區(qū)教育局要聯(lián)合相關部門，針對學校垃圾分類負責人和相關教師組織開展垃圾分類培訓工作，培訓要覆蓋區(qū)內所有學校。學校垃圾分類負責人要把培訓內容應用到具體工作中，受訓教師要把專業(yè)知識帶回學校，教給學生，從而帶動全校師生參與垃圾分類工作的實施。
7.建立考核機制。根據(jù)《20xx年南京市生活垃圾分類工作市級部門考評辦法》要求，全市教育系統(tǒng)要組織開展垃圾分類檢查考核，每月檢查考核結果要在系統(tǒng)內進行通報。各區(qū)教育局每月要對區(qū)內學校的垃圾分類工作進行考核排名，并在全區(qū)進行通報，從20xx年xx月起，每月xx日前，將檢查結果及排名情況上報市教育局體衛(wèi)藝處。
綠化管理服務方案篇十七
一、房屋外觀：
1._________。
2._________。
二、設備運行：
1._________。
2._________。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1._________。
2._________。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1._________。
2._________。
五、綠化：
1._________。
2._________。
六、交通秩序與車輛停放：
1._________。
2._________。
七、保安：
1._________。
2._________。
八、消防：
1._________。
2._________。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
1.小修。
(1)_________。
(2)_________。
2.急修。
(1)_________。
(2)_________。
十、_________。
第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)。
一、乙方交納費用時間：_________;。
二、住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
三、非住宅按建筑面積每月每平方米_________元;。
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_________元;。
八、每次交納費用時間：_________。
第五條其他有償服務費用。
1.機動車。
(1)_________。
(2)_________。
2.非機動車。
(1)_________。
(2)_________。
二、有線電視：
1._________。
2._________。
三、_________。
四、_________。
第六條代收代繳收費服務。
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條維修基金的管理與使用。
一、根據(jù)_________規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金_________元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
五、_________。
第八條保險。
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;。
三、_________。
第九條廣告牌設置及權益。
一、_________。
二、_________。
三、_________。
第十條其它約定事項。
一、_________。
二、_________。
三、_________。
第十一條違約責任。
五、_________。
第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十三條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十四條本協(xié)議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的，可向_________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協(xié)議正本連同附件共_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________(物業(yè)管理行政主管部門)備案。
第十八條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________。
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
附件。
1.《物業(yè)使用守則》。
2.《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
綠化管理服務方案篇十八
甲方：
乙方：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：
乙方所購房房屋銷售(預售)合同編號：
建筑面積：12856平方米。
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下合約：
第一條雙方的權利和義務。
一、甲方的權利和義務。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;。
8.每叁個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目;。
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;。
12.自本合約終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
二、乙方的權利義務。
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;。
5.雨潤、御墅天筑區(qū)域以外的道路、酒店、商業(yè)休閑服務設施、基礎配套設施為甲方單獨投資建設，權屬為甲方所有。
6.別墅內配置的地源熱泵中央空調設備、風管、風機不得在室內裝飾時隨意改動管線走向和位置，因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。
7.別墅內配置的智能化系統(tǒng)，不得在室內裝飾時隨意改動系統(tǒng)管線走向和位置，因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。
8.如地方政府要求甲方更改部分公共設施方案，并由地方政府統(tǒng)一建設部分公共設施，則乙方不得追究甲方違約責任。
11.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合約;。
14.乙方自備車輛如需長期進入并停放小區(qū)內，必須在小區(qū)物業(yè)管理公司進行登記，辦理出入證明，嚴格遵守物業(yè)管理的車輛行駛及停放規(guī)定，如經(jīng)物業(yè)管理公司同意進入并需臨時停放的車輛，須按物業(yè)公司的規(guī)定停放在指定位置并交納相關停車費用;非甲方或物業(yè)公司指定的地點(如道路、廣場)一律不得停放，否則甲方及物業(yè)管理公司有權拒絕乙方車輛進入小區(qū)內。
綠化管理服務方案篇十九
以科學發(fā)展觀為指導，以體制機制創(chuàng)新為核心，按照行業(yè)管理與屬地管理相結合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結合的“三結合”原則，強化屬地管理職能，理順物業(yè)管理體制，擴大物業(yè)管理覆蓋面，建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機制，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果，進一步促進文明社區(qū)與和諧寧南建設。
(一)強化屬地管理，建立責權明確的工作體系
按照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業(yè)管理辦公室領導下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系，承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能，具體落實轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作，。
1.街道物業(yè)管理辦公室職責
(1)會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務企業(yè)資質審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負責物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核，物業(yè)服務質量檢查考評，物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。
(2)指導、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作，并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見;負責指導、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運作。
(3)對本轄區(qū)內沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前，負責組織街道物業(yè)服務中心有償提供物業(yè)基本服務。
(4)協(xié)調處理轄區(qū)內有關物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
(5)對未按規(guī)劃建設配套共用設施、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房、設施存在質量問題的，提請有關部門責令開發(fā)建設單位整改。
(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領導機構。
2.街道各科室職責
(1)街道城建科負責研究制定轄區(qū)內住宅區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略，指揮協(xié)調領導小組各成員單位搞好住宅區(qū)物業(yè)管理工作。
(2)街道財政所負責落實配套資金，按照規(guī)定及時撥付補貼款，監(jiān)督資金使用，參與對社區(qū)的年度考核與獎懲評比。
(3)街道市容衛(wèi)生管理辦公室負責牽頭和督促社區(qū)及時拆除住宅區(qū)內違建，指導和督促保潔員做好職責范圍內各住宅區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。
(4)街道司法所負責協(xié)助街道成立物業(yè)管理矛盾調解站，加強對調解員的政策業(yè)務培訓與工作指導，充分發(fā)揮調解機制作用，協(xié)調解決各類物管矛盾糾紛。
(5)街道社會事務科負責社區(qū)建設的組織協(xié)調和綜合管理工作。將社區(qū)符合低保條件的居民納入保障范圍，督促和協(xié)助社區(qū)和物管企業(yè)按照先征后返的原則，對低保戶實行先征后返。
(6)街道綜合科負責積極協(xié)調住宅區(qū)內幼兒園和學校繳納相應的物業(yè)管理費，以減輕物業(yè)公司經(jīng)營負責。
(7)街道紀工委負責對社區(qū)管理工作的年度考核，對物管資金使用進行監(jiān)督和審計。
3.社區(qū)居委會職責
(1)指導成立業(yè)主大會籌備組，派代表參加籌備工作;會同開發(fā)建設單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會，并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉;指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。
(2)監(jiān)督、指導業(yè)主委員會的工作。負責傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定，對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。
(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責任體系，并融入到社區(qū)綜合管理當中。
(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負責對物業(yè)管理服務質量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
(5)負責協(xié)調物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關系。
4.物業(yè)管理服務中心職責
(1)負責老舊小區(qū)內住宅及公共設施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務工作。
(2)接受業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督，廣泛聽取業(yè)主、使用人意見，提出整改措施并落實;定期參加業(yè)主大會，為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質服務。
(3)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時解決。
(4)建立健全住戶檔案，完善老舊小區(qū)管理臺帳。
(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作。
(6)定期檢查保養(yǎng)公用設施設備，對下水道、化糞池適時組織疏通清理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(7)每天不少于兩次在小區(qū)內巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關部門報告。
(8)對小區(qū)進出車輛進行管理、疏導，保持出入口暢通。
(9)按時保質完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
5.物業(yè)管理應急維修站職責
(1)按照快速反應、及時組織、優(yōu)質服務、有償微利的原則，開展轄區(qū)內無管理單位住宅區(qū)的共用部位、共用設施設備和業(yè)主自用部位的應急維修工作。
(2)負責實行全天候24小時專人接聽應急報修電話并做好記錄。
(3)負責安排維修單位，服務時限，30分鐘內到場及時排險，并做到修水不過天，修電不過夜，及時提供下水道疏通、化糞池清理服務。
(4)負責督查受理結果，反饋維修信息，建立維修服務臺帳。
(5)對于不在服務范圍內的維修項目，向報修人提供相關維修咨詢，對涉及供水、供電、燃氣等部門的報修，應提供相關電話。
(6)對屬于房屋共用部位、共用設施設備的維修項目，向報修人提供專項維修資金政策咨詢，并協(xié)助其辦理維修資金申請手續(xù)。
6.物業(yè)管理矛盾投訴調解站職責
(1)受理調解業(yè)主、使用人與物業(yè)服務企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(2)受理調解業(yè)主與業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(3)受理調解業(yè)主、使用人與開發(fā)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(4)受理調解其它物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
(5)有關政策規(guī)定社會矛盾糾紛大調解不予受理的矛盾糾紛，物業(yè)管理投訴調解工作站不予受理。
(6)凡物業(yè)管理方面的投訴不經(jīng)街道物業(yè)管理投訴調解工作站受理調解的不得越級上訪，如越級上訪原則上不予受理。
(二)完善分類管理模式，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化
1.已實施市場化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會，協(xié)調業(yè)主對物管公司的監(jiān)管;加強物管公司的培訓指導，不斷提升服務水準;對物管公司的服務質量進行考評，為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務模式，推動物業(yè)管理規(guī)范運行。
2.單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實擔負起物管責任，及時將各級有關檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進行通報，形成齊抓共管的合力。
3.不具備市場化運作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務中心負責有償提供基本物業(yè)服務，經(jīng)過一段時期運行，逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務中心簽訂服務委托合同，進行基本業(yè)務規(guī)范管理。
4.對經(jīng)濟適用房住宅區(qū)的接管要求：經(jīng)濟適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房，原則上由街道物業(yè)服務中心統(tǒng)一實施物業(yè)管理，實行低標準收費。開發(fā)商按規(guī)定建設一定比例的商業(yè)用房，其收益用于補貼物業(yè)管理費的不足。
(三)加大幫扶力度，推進物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展
一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度，增強居民花錢買服務的意識。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費，以收費促管理，以管理促環(huán)境，以環(huán)境再促收費，形成良性循環(huán)。二是積極爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護綠、治安巡邏等工作，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭。提高市場份額，推進物業(yè)公司規(guī)?；芾?，降低運營成本，提高整體水平。
街道成立物業(yè)管理服務工作領導小組，成員如下：
領導小組下設辦公室，與物業(yè)管理辦公室合署辦公，負責日常事務處理工作，辦公室主任由郭治宇同志兼任，謝洪同志任副主任，各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務站，站長由社區(qū)主任擔任，聯(lián)系電話：52400834。
為便于機構運轉，街道成立物業(yè)管理辦公室，下設立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機構，具體負責物業(yè)管理過程中的事務處理。
1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調解站
2.街道物業(yè)管理應急維修服務站
3.街道物業(yè)管理服務中心
4.社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組
各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，實行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管，由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實施，履行區(qū)物業(yè)科下放職權與職責;二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實施，由居委會社工代表、社區(qū)業(yè)主代表，社委會代表、物業(yè)公司代表組成，社委會主任任組長，負責對物業(yè)管理服務質量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
1.制定方案階段(6月12日前)
(1)調查轄區(qū)內住宅性質。分已實行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū)，摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。
(2)外出調研，深入試點單位調研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗。
(3)落實辦公的場地，各種制度及網(wǎng)絡流程圖上墻。
2.宣傳發(fā)動階段(6月20日前)
(1)召開領導小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。
(2)通過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機構。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區(qū)積極分子，進行廣泛宣傳發(fā)動，提高社區(qū)居民對實行物業(yè)管理的認識，積極協(xié)助物管公司開展工作。
3.全面實施階段(6月21日—6月30日)
“兩站一中心一小組”全面開展工作，切實為社區(qū)居民開展物業(yè)服務。
1.加強領導，提高認識。各級領導要從建設新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平，促進和諧社會建設、推進文明城市創(chuàng)建的高度出發(fā)。認真領會物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要意義，強化責任意識，精心組織，周密部署，明確措施，建立問責體系，確保體制創(chuàng)新各項工作落到實處。
2.強化宣傳，營造氛圍。要做好輿論正面引導，大力宣傳實行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報等方式，積極引導業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關規(guī)定，樹立物業(yè)管理是消費、是商品的意識，營造全社會共同關心、支持、參與住宅小區(qū)實行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
3.明確職責，落實要求。各職能科室要齊抓共管，相互配合，落實支持物業(yè)工作的各項政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領導機構，建立“一把手”負總責的責任體系，抽出精干力量落實社區(qū)責任及考核標準。街道物業(yè)管理辦公室要認真組織檢查考核工作，建立健全聯(lián)席會議制度，嚴格督辦并通報檢查結果，確保試點工作順利進行。
4.突出重點，加大投入。各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管，特別對老舊小區(qū)要重點扶持，完善各項公共配套設施，并延伸服務內容。同時，街道將采取爭取一點，自籌一點的辦法，對老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
綠化管理服務方案篇二十
發(fā)包方：(以下簡稱甲方)。
承包方：(以下簡稱乙方)。
按照《^v^經(jīng)濟合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》的規(guī)定，結合本工程的具體情況，雙方達成如下協(xié)議：
第一條工程概況。
工程名稱。
工程地點。
承包范圍。
承包方式。
工期。
工程質量。
合同價款。
第二條甲方工作。
開工前天，向乙方提供經(jīng)確認的施工圖或做法說明份，并向乙方進行現(xiàn)場交底，同時向乙方提供施工所需的水、電、氣等設備，并說明使用注意事項，辦理施工所涉及的各種申請、批件等手續(xù)。
指派為甲方駐工地代表，負責合同履行，對工程質量、進度進行監(jiān)督檢查，辦理驗收、變更、登記手續(xù)和其他事宜。
甲方有權要求乙方對不合格的施工人員進行撤換。
第三條乙方工作。
參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現(xiàn)場交底，擬訂施工方案和進度計劃，交甲方審定。
指派為乙方駐工地代表，負責合同履行，按要求組織施工，保質、保量、按期完成施工任務，解決由乙方負責的各項事宜。
負責保護好施工現(xiàn)場周圍的建筑物及裝修、設備管線、大樹名木、綠地等不受損壞。
做好現(xiàn)場保衛(wèi)、消防、垃圾處理等工作。
處理好由于施工帶來的擾民問題及與周圍單位、住戶的關系。
嚴格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護規(guī)定;嚴格按照施工圖紙或做法說明進行施工;做好各項質量檢驗記錄;參加竣工驗收，編制工程結算。
工程未竣工或未移交甲方之前，負責對現(xiàn)場的一切設施和工程成品進行保護。
第四條工期約定。
因乙方責任，不能按期開工或中途無故停工影響工期，工期不順延。
因設計變更或非乙方原因造成的停水、停電及不可抗力因素影響，導致停工8小時以上(一周內累計計算)，工期相應順延。
第五條關于工程質量及驗收的約定和安全施工的約定。
工程以施工圖紙或做法說明、設計變更、《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》及《建筑安裝工程質量檢驗評定統(tǒng)一標準》等國家制定的有關標準和規(guī)范為質量檢驗評定驗收標準。
由于乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不順延。
乙方對本工程承擔保修一年的竣工后服務。
凡由于乙方施工質量問題，給他人財產(chǎn)或人身安全帶來傷害的，一切責任由乙方負責。
由于乙方在施工生產(chǎn)過程中違反有關安全操作規(guī)程、消防條例，導致發(fā)生安全或火災事故，乙方必須承擔由此引發(fā)的責任及經(jīng)濟損失。
第六條工程款支付及結算方式。
乙方進場后甲方先向乙方支付%工程預付款，
其后甲方按乙方施工進度向乙方支付工程進度款，
工程竣工驗收合格后，甲方向乙方支付到總工程款的95%，
工程竣工后保修12個月，保修期滿后支付5%尾款。
第七條爭議。
本合同在履行期間，雙方發(fā)生爭議時，在不影響工程進度的前提下，雙方可采取協(xié)商解決或請有關部門進行調解。
第八條合同份數(shù)。
本合同一式二份，甲方、乙方各執(zhí)一份。
第九條合同終止。
本合同履行完成后自動終止。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
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