演講稿通常包括開場白、主體內(nèi)容和結(jié)尾等部分。在準(zhǔn)備演講稿之前,可以進(jìn)行必要的調(diào)研和資料收集,以支持和豐富演講內(nèi)容。演講稿可以是正式的,也可以是幽默的,關(guān)鍵是要根據(jù)不同的場合和目的來選擇合適的寫作風(fēng)格。
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇一
大家好!
今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,自信有能力挑起重?fù)?dān)。
首先,我簡單介紹一下我的個人情況。
我今年41歲,本科學(xué)歷,工程師,現(xiàn)任農(nóng)行副行長副職。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得全國清算先進(jìn)工作者、先進(jìn)個人等榮譽稱號。
今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職,我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了競聘的許多優(yōu)勢,我的主要優(yōu)勢有:
一是具有較高的政治素質(zhì)。
自參加工作以來,我始終保持進(jìn)取精神,自覺運用重要思想武裝頭腦,指導(dǎo)實踐,解決問題,推動工作,努力提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和人格魅力,不斷增強做好電子聯(lián)行工作的使命感、責(zé)任感。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。
二是具有較豐富的工作經(jīng)驗。
參加工作,十幾年來,我先后在清算中心、營業(yè)部等部門工作過,對人行的各種業(yè)務(wù)都了如指掌,能針對性的開展各項工作。在清算部門,我努力工作,在最短的時間內(nèi)成為本行電子聯(lián)行業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。1995年我和通遼系統(tǒng)管理員被內(nèi)蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯(lián)行小站。十幾年來,赤峰電子聯(lián)行小站經(jīng)歷了應(yīng)用軟件換版升級、設(shè)備更新、業(yè)務(wù)擴展、運行模式轉(zhuǎn)換、行址搬遷等,每次我都和同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)、精心準(zhǔn)備、積極配合,圓滿完成任務(wù)。可以說,十幾年的工作經(jīng)歷,已使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三是具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。
在擔(dān)任營業(yè)部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。十幾年來,作為人民銀行的一員,無論是與本部門內(nèi)部的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標(biāo)準(zhǔn)的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為副科級領(lǐng)導(dǎo),我可能還算是一塊可造之材。
另外,幾年來,我還多次參加各種培訓(xùn)活動,如參加了總行呼中支兩期衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò),地面通訊培訓(xùn)班,提高了維護(hù)水平;參加了全區(qū)系統(tǒng)管理員持證上崗培訓(xùn)班,并以第一名的成績完成系統(tǒng)管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎(chǔ)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我繼續(xù)留任這一崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。具體將做到以下幾點:
第一,真誠講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助正科開展各項工作。
在工作上,我將講團(tuán)結(jié),擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,執(zhí)法為民,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身金融事業(yè)。在工作中,積極協(xié)助正科處理好各項問題,保證本部門的各項工作順利完成。
第二,規(guī)范日常工作,協(xié)助正科進(jìn)一步健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好自己分管的工作,建立完善的內(nèi)部管理制度,明確分工,劃清職責(zé)。積極協(xié)助正職做好本部門的管理工作。同時,我將進(jìn)一步健全各項管理制度,制訂相應(yīng)的規(guī)章制度,使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三,做好服務(wù)工作,樹立人行良好形象。
我們工作就是服務(wù)客戶,我將根據(jù)本部門的情況,提高服務(wù)水平,把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)。結(jié)合一線服務(wù)特點,我還將以身作則,以三實要求自己:即作風(fēng)樸實、態(tài)度務(wù)實、工作扎實。無論是在電子聯(lián)行,會計核算系統(tǒng)維護(hù)還是多各商業(yè)銀行通匯點查詢、查復(fù)系統(tǒng)維護(hù)中,都做到第一時間到,在最短的時間解決問題,保證系統(tǒng)運行,樹立人行良好的對外形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們,歲月有情時光荏苒,山長水遠(yuǎn)時不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
此時此刻,我本著熬煉、提高自己的目的安靜地站在這挑戰(zhàn)與機遇并存,勝利與失敗同在的演講臺上,展示自我,接受考評?,F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參加xx支行營業(yè)部經(jīng)理崗位的競聘,首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)建了這次公允競爭的機會。感謝各位。
我叫趙x,現(xiàn)年26歲,20xx年7月我高校本科畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)管理系。同年到上海復(fù)旦高校經(jīng)濟(jì)管理系探討生班進(jìn)修一年,次年6月參與了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試,應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作,做過綜合柜員,柜臺主管等工作,20xx年11月xxx銀行xx支行成立,經(jīng)詳讀哈行聘請廣告,探究了哈行的發(fā)展空間與前景后,我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農(nóng)村信用社的工作,選擇報名參與了哈行xx支行的聘請考試,應(yīng)試被招錄到哈行xx支行。先后在xx支行的事業(yè)保障部,營業(yè)部工作。做過政務(wù)、文秘、庫管員、攜款員,復(fù)核員,atm管理員,票據(jù)交換員等工作。擔(dān)當(dāng)過團(tuán)支書和大堂經(jīng)理。20xx年6月分行確定籌建xxx銀行xx支行,承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任,我被委派到xx,負(fù)責(zé)xx支行的選址,租房,監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營業(yè)部副經(jīng)理至今。
經(jīng)過幾年銀行工作的熬煉和組織的培育,并通過努力,自己的綜合素養(yǎng)有了很大提高。幾年的工作實踐中,我始終堅持盡全力做好組織交辦的每一項工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認(rèn)可,先后獲得了諸多榮譽:08年初組織并參加了三江支行“案件防控學(xué)問競賽”,所代表的隊獲得了第一名,我個人被評為最佳選手;20xx年被三江支行評為“20xx年度服務(wù)標(biāo)兵”獲“20xx度最佳貢獻(xiàn)獎”。任三江支行團(tuán)支書期間被xx分局團(tuán)委授予“優(yōu)秀團(tuán)干部標(biāo)兵”。特殊是任xx營業(yè)部副經(jīng)理期間,在唐經(jīng)理的言傳身教下,我努力協(xié)作經(jīng)理的工作,并虛向唐經(jīng)理學(xué)習(xí),使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高,自己對能勝任營業(yè)部經(jīng)理這一崗位充溢了自信。同時我也深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,勝利與辛酸同在。假如我競聘勝利,我的工作思路是:
詳細(xì)我要讀好人生的二本書,一本是有字的',那就是理論書籍和文章;一本是無字的,就是實踐。無志不足謀遠(yuǎn)、無才不足博見。在今后的工作實踐中,我要把學(xué)習(xí)視為獲得學(xué)問、提高素養(yǎng)的重要途徑。對此,我要把加強自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,我要勤于學(xué)習(xí),敏于求知、擅長思索,加強對哈行營業(yè)部以及全行工作的探討,堅持把學(xué)習(xí)與探討解決實際問題結(jié)合起來,以學(xué)習(xí)推動實踐、以實踐促進(jìn)學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)實力得到提高。
對此我要在工作中講求“三實”即:說實話、辦實事、求實效?!翱照?wù)`國,實干興邦”,一個國家是這樣,一個單位是這樣、一個人也是這樣。工作千頭萬緒,全靠落實。假如我競聘勝利,我將以支行各項工作的目標(biāo)任務(wù)為已任,力求把組織交辦的工作做實做好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。三,努力增加自身的責(zé)隨意識。
責(zé)任勝于實力。責(zé)任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個生命的始終。對于民族而言,只有每個人都擔(dān)當(dāng)責(zé)任,民族才能真正崛起。對于個體而言,只有選擇責(zé)任,擔(dān)當(dāng)責(zé)任,堅守責(zé)任,才能真正增加內(nèi)控力。假如我競聘勝利,加強對營業(yè)部門的管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,促進(jìn)xx支行營業(yè)部上新臺階就是我的責(zé)任。對此我會仔細(xì)履職,負(fù)起責(zé)任,盡全力打造出一個品牌的xx營業(yè)部。
假如我競聘勝利,我要強化兩力,確立三個觀念,強化兩力:
一是強化團(tuán)結(jié)群眾的凝合力。
人心齊泰山移。一個部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個品牌的部門,最根本的一點就在于能否把部門員工最大限度地團(tuán)結(jié)在一起,凝合人心,鼓舞人心,帶領(lǐng)部門員工仔細(xì)完成支行交辦的各項工作。做為一個部門的經(jīng)理,除了對下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此,我會把提高員工的素養(yǎng),調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)建性,建立融洽的人際關(guān)系,放在對營業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。以自身的行動帶動員工。從而凝合合力,增加員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使部門成為一支充溢活力和戰(zhàn)斗力的集體。二是強化領(lǐng)先垂范的感召力。
“喊破嗓子不如干出樣子”。這是我在幾年的工作實踐中的切身體會,做為一個部門的經(jīng)理要把工作擺在首位,事事要做到嚴(yán)于律己,寬以待人,領(lǐng)先垂范。
確立三個觀念:一是堅固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;二是堅固樹立群眾觀念;三是堅固樹立自律的觀念。詳細(xì)是淡化作官的心理,強化奉獻(xiàn)意識,視名利如水,看事業(yè)如山;強化公仆意識,盡全力做好各項工作;更主要的是做人處事要坦蕩,誠信。將腳踏實地視為我的人生宗旨。
通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,以常人之心對待自己,以坦誠之心對待別人,以火熱之心對待事業(yè),以淡薄之心對待名利。為哈行的發(fā)展與壯大,我要勵精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中相識自己,在主動進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在競爭中選準(zhǔn)自己的坐標(biāo)。勝固可喜,敗亦無悔!
感謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!我叫xxx,我擬競聘的崗位是銀行x支行大堂客戶經(jīng)理。現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷本科,xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手〞和“xx市先進(jìn)工作者〞等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。年x月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的'形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習(xí)慣,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明效勞、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大局部為省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提升效勞素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)開展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融效勞。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員〞。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、效勞監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、平安檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融效勞。
第三是繼續(xù)做到“四勤〞。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好〞,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕茫敲茨芨脿I銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是效勞客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡〞。與廣闊客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為x銀行xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園奉獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫xxxx,大專學(xué)歷,工齡xxxx年,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。
能夠參加中層干部的競聘,對于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認(rèn)為是一種動力。我之所以參與競聘,一方面,是順應(yīng)人事制度改革的大勢所趨;另一方面,我也想通過參與競聘,接受挑戰(zhàn),超越自我,爭取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機會。
自從參加工作以來,我始終堅持學(xué)習(xí)不止,追求不斷。不論是從事儲蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚或獎勵。
特別是從事信貸工作以來,始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的說,共計2.5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時,我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當(dāng)然,我也深知,這些成績的.取得,固然有我個人努力的因素,但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個機會,我將繼續(xù)發(fā)揚個人的成績,彌補原有的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認(rèn)真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,競聘有成敗,心態(tài)是關(guān)鍵。無論競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重?fù)?dān)。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后,以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時俱進(jìn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先非常的榮幸可以參加這次的.競聘,感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘,內(nèi)心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認(rèn)都存在一定欠缺;假如競聘成功,如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認(rèn)同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力,也是我競聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲,大專文化程度。1994年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門,承擔(dān)著資產(chǎn)營運、風(fēng)險防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé),我清醒地認(rèn)識到:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先要加強學(xué)習(xí),熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進(jìn)取,增強營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性,并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo),起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達(dá)的各項指標(biāo)。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強部門聯(lián)動,建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細(xì)分以下幾類:1、存量授信客戶,包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個貸優(yōu)質(zhì)客戶;2、行政事業(yè)單位;3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供最佳服務(wù)。另外,我們應(yīng)加強與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流,重點關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺,增強捕捉客戶資源的能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神,我相信:在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機會,我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇六
大家好!
首先感謝支行黨委為我提供了這次公平競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會,我競聘的.崗位是吉水縣農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險資產(chǎn)管理部經(jīng)理。對此,我十分珍惜這次機會實現(xiàn)自己的人生價值。
下面我從四個方面向各位評委和代表陳述我的報告:
1、 我具備中層干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗,能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公,愛崗敬業(yè)。具備各項業(yè)務(wù)操作技能及操作規(guī)程,肯吃苦,能遵紀(jì)守法。具有開拓創(chuàng)新能力,組織協(xié)調(diào)能力,分析判斷能力,處事應(yīng)變能力,文字組織能力,社會交際能力。
2、 我崇尚現(xiàn)代管理理念,堅持以人為本,不斷學(xué)習(xí)知識,提高自身素質(zhì),快捷、高效地為客戶服務(wù)。勤于思考,熱衷實踐,開拓創(chuàng)新,注重實效,團(tuán)結(jié)同志,與人共事,充分發(fā)揮主觀能動性。
3、 在八都營業(yè)所和支行風(fēng)險資產(chǎn)部幾年期間,我所管轄的片都能圓滿地完成任務(wù),并大力盤活了不少不良貸款,并積極配合主任及部門極力做好各項工作,較好地完成各項任務(wù)。
1、 一個好部門經(jīng)理就是一面旗幟,一個標(biāo)兵,一個象征;他是員工的希望,無論成功和失敗,順境和逆境,他能夠給他的團(tuán)隊以希望、力量、勇氣和信心,帶領(lǐng)隊伍不斷攀登新的高峰,創(chuàng)造一個又一個新的輝煌。
2、 一個部門經(jīng)理要毫無怨言,辛辛苦苦扎根在自己的崗位上,為完成上級賦予的職責(zé),為促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革和發(fā)展,赴湯蹈火,在所不辭。要做員工的表率,發(fā)揮先鋒模范作用。要具有立足長遠(yuǎn),注重當(dāng)前,符合實際,富有效率的管理經(jīng)驗。要言之有物,言之有理,言而有信,言行一致,還信于民。要勇于奉獻(xiàn),淡泊名利,直陳己見,實事求是。
3、 部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力的高低,直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的興衰與發(fā)展,國家的財產(chǎn)安全。所以他必須是政治上合格,廉潔意識強,組織紀(jì)律性強,工作責(zé)任心強,原則性強的人。
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在任期內(nèi)工作目標(biāo)是:
帶領(lǐng)全體同志堅決完成競標(biāo)任務(wù),清收本息 萬,季度目標(biāo)按照全年目標(biāo)的20%、30%、30%、20%進(jìn)行分配。做好清收部門的其他各項工作。
1、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認(rèn)識到位、管理到位。
2、是充分發(fā)揮資產(chǎn)保全部在清收工作中的管理、組織、協(xié)調(diào)和指揮作用。按照“先內(nèi)后外、先易后難、先錢后物”的原則,通過制訂清收計劃、下達(dá)清收任務(wù)、組織清收隊伍、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、采取各種措施,使轄內(nèi)清收工作有條不紊、有的放矢、有實效。
3、是加強對抵債資產(chǎn)的管理和處置,減少資產(chǎn)損失。目前全行抵債資產(chǎn)總額越來越大,而且轉(zhuǎn)列的多處置的少,嚴(yán)重影響了信貸資金的安全性。為此,今后在抵債資產(chǎn)的管理和處置工作中,嚴(yán)格按照抵債資產(chǎn)管理辦法,加強對抵債資產(chǎn)的管理和處置,盡量減少因抵債資產(chǎn)貶值帶來的資金損失。
競爭上崗有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。我競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達(dá)我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)朝夕相處的同事對我的幫助和信任,也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿和大家共創(chuàng)美好未來,迎接信合輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!!!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我競聘的.崗位是銀行競聘演講稿。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提立,我競聘的崗供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特?!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
下面,向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在學(xué)校里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
從工作到現(xiàn)在已有二十多年的時間了,參加工作的這幾千個日日夜夜,我曾在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過****,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,會使我干起工作來得心應(yīng)手。
我一直篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
第一,協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。
作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。
競爭推動發(fā)展,建立完善的 我的演講完畢,謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好:
我叫xx,來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次機會。
下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會計專業(yè),被分配到中國銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,x年月,我通過選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計工作,在這個崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識和自己積累的的工作經(jīng)驗運用到具體的信貸實踐中,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會、演講賽等一系列文體活動,使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來,年我被評為“支行先進(jìn)工作者”,x年調(diào)入支行信貸部后,x年被評為“支行先進(jìn)工作者”,x年被評為“支行存款先進(jìn)個人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險管理處多次,x年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的.工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實行的先進(jìn)的管理模式,我認(rèn)為我會較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因為擔(dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
事業(yè)心、責(zé)任感強。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個人的因素正是我有較強的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
具有一定的信貸工作經(jīng)驗。從x年至今,已從事信貸工作年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺的營銷業(yè)務(wù)、后臺的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗是我完成信貸工作的重要前提。
有信貸工作所需的基本專業(yè)知識與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會計專業(yè),專修了會計、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等多門課程,并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財務(wù)報表、資金運作等方面都比較熟悉和了解,通過運用我的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
通過在我行工作的年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲蓄、會計、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個崗位,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強學(xué)習(xí),爭取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
謝謝!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇九
大家好,非常榮幸能夠參加這次電子銀行經(jīng)理競聘演講稿,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個方面的優(yōu)勢:一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利?;谝陨险J(rèn)識,我相信,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用,對實現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優(yōu)勢:
1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識強。
2、精通計算機、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器管理。
3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。
4、長于言辭,銀行大堂經(jīng)理演講稿工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關(guān)、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。
5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。
6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點,一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國平均水平,二是居民收入狀況及pc家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比,三是同業(yè)競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品。
基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場育成階段。本階段開始時間應(yīng)為建設(shè)銀行實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時。
本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶:(1)地方政府的電子政務(wù)部門;(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團(tuán);(3)未在宜昌設(shè)立分支機構(gòu),但在本區(qū)域有銷售活動的實力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(金融市場);(5)國內(nèi)及國際著名電子商務(wù)企業(yè)。
本階段的個人重點目標(biāo)銀行信貸部經(jīng)理競聘報告客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經(jīng)濟(jì)概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動,做好三峽區(qū)域的營銷工作;(2)在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁,積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);(3)要求網(wǎng)點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(4)要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場輔導(dǎo)客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)對重點企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,上門營銷;(6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);(7)與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運營商合作,向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,或配合這些運營商的優(yōu)惠活動,出臺優(yōu)惠政策,開展聯(lián)合營銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,利用網(wǎng)站的高知名度和強大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,同時通過網(wǎng)上廣告、電子郵件、qicq、m系統(tǒng)廣播等功能,展開持續(xù)的網(wǎng)上銀行信貸部經(jīng)理競聘宣傳攻勢;(10)通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,發(fā)展客戶;(12)與地方政府及站全作,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”,與企業(yè)用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動,形成轟動效應(yīng),推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭取政府與企業(yè)的支持。
三、積極的培訓(xùn)策略在具體做法上,建議通過六個途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn):一是對東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能,定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,以互動形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗,提高從業(yè)人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動,通過網(wǎng)絡(luò)來加強與商戶、客戶銀行大堂經(jīng)理競聘書的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護(hù)前期培訓(xùn),并根據(jù)客戶需求,適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù)、財務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計算機安全知識普及等增值服務(wù);五是對重點客戶實行上門服務(wù)和現(xiàn)場培訓(xùn),以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營銷等方面的咨詢服務(wù),幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動。
四、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、模板化策略。電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷、培訓(xùn)等銀行部門經(jīng)理競聘工作外,還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認(rèn)為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的考察和指導(dǎo),銀行財務(wù)經(jīng)理競聘是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來表達(dá)我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
我的競選演講稿完畢,謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
我是來自奉化支行營業(yè)部的竺武丹。今天,我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次客戶經(jīng)理的競聘。首先感謝行黨委、行長室給我這次登臺演講的機會,感謝大家能夠抽出寶貴的時間來為我講評,謝謝大家!
下面,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我對銀行信貸工作非常感興趣,因為我是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現(xiàn)我的個人優(yōu)勢,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。接下來,我就自己所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹:
本人性格謙和,具有較強的獨立處事的能力。大學(xué)期間擔(dān)任過班長、黨支部書記等學(xué)生干部工作,培養(yǎng)了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人,有很多的同學(xué)和朋友,所以客戶資源還是比較豐富的。有在一線網(wǎng)點工作過的經(jīng)歷,接觸過不同層面的客戶,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,采用有針對性的營銷策略。
我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。長期的學(xué)習(xí)積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。
工作一年來,我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),愛挑戰(zhàn)的我,喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決定以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢的去迎接未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。農(nóng)行的生存與未來的發(fā)展,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:
積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),加強信貸知識的學(xué)習(xí),加強信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí),并建立一定的激勵機制,制定有效的考核手段。同時,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。并把這些知識應(yīng)用到工作當(dāng)中,為全面做好信貸工作,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。
加大對市場的調(diào)查分析,加強對客戶的研,請注明究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對營業(yè)部服務(wù)的意見和建議,并根據(jù)實際情況,靈活地調(diào)整經(jīng)營策略,穩(wěn)定市場,提升業(yè)務(wù)。
運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,樹立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。把營業(yè)部產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來,創(chuàng)造性的開展工作。
完善監(jiān)督職能,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,加強審查及風(fēng)險監(jiān)管崗的溝通,完善風(fēng)險防范機制。并建立風(fēng)險預(yù)警機制、完善信貸例會制度,對重點部門進(jìn)行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,切實做好風(fēng)險防范工作。
總之,如果競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時刻檢討自己。
同時希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對我多加指導(dǎo),謝謝!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:。
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生機。看,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,學(xué)歷函授本科,19xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手〞和“xx市先進(jìn)工作者〞等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的`業(yè)務(wù)技能作支撐。年x月至xx月間,我服從組織安排,走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習(xí)慣,在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明效勞、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大局部為《人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提升效勞素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)開展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融效勞。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員〞。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、效勞監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、平安檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融效勞。
第三是繼續(xù)做到“四勤〞。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好〞,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題??诓藕茫敲茨芨脿I銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是效勞客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡〞。與廣闊客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園奉獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
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銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!我叫x,xx年出生,本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱。我現(xiàn)在擔(dān)任建設(shè)銀行xx分行公司業(yè)務(wù)部七級客戶經(jīng)理,今天競聘的崗位是六級客戶經(jīng)理。
首先,我要由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與建設(shè)銀行共發(fā)展,在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺,此刻我最想對大家說的就是,請相信,我能行!
我為什么這樣自信呢?因為我覺得憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
我19xx年走出校門后,就來到建行工作,至今已有xx個年頭。xx年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學(xué)生,逐漸成長、成熟起來。xx年來,我的青春在這里激揚,我的夢想在這里實現(xiàn),我深深熱愛著建行這片沃土,這份熱愛激勵著我在工作中牢記責(zé)任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻(xiàn),為建行的發(fā)展盡全力、做貢獻(xiàn)!
“經(jīng)驗是一筆最寶貴的財富”,是做好工作的基礎(chǔ)和前提。入行xx年來,我先后從事過信貸及資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理(ocrm)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,取得了良好的工作業(yè)績。特別是去年3月接手對公中間業(yè)務(wù)管理以來,我加強了對對公中間業(yè)務(wù)各項指標(biāo)計劃的監(jiān)測和控制,加強了業(yè)務(wù)的組織推動,帶領(lǐng)大家全面完成了各項對公中間業(yè)務(wù)指標(biāo)計劃,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
我19xx年畢業(yè)于xxxx學(xué)校,并于19xx年至20xx年參加了xxxx大學(xué)xxx系本科的函授學(xué)習(xí)。系統(tǒng)的學(xué)歷教育和xx年來的工作實踐,使我對計劃財務(wù)、資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深入的了解,并具有一定的理論水平和實務(wù)水平,為我做好六級客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在長期的客戶經(jīng)理工作實踐中,我接觸到了各種各樣的客戶,遇到了許多新情況、新問題,在工作實踐的磨練中,特別是在組織談判,參與大項目營銷策劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中,我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和營銷能力都得到了很大加強,并具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;另外,我內(nèi)控意識較強,在工作中善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,由于工作成績突出,我連續(xù)多年獲市分行先進(jìn)工作者稱號,20xx年至20xx年在總行抽調(diào)開發(fā)ocrm系統(tǒng)期間又被項目組評為年度先進(jìn)工作者,20xx年榮獲市分行系統(tǒng)先進(jìn)和全省xx第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側(cè)面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫,大專學(xué)歷,工齡12年,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。
越自我,爭取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機會。
自從參加工作以來,我始終堅持學(xué)習(xí)不止,追求不斷,不論是從事儲蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚或獎勵。
特別是從事信貸工作以來,始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的說,共計2.5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時,我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當(dāng)然,我也深知,這些成績的取得,固然有我個人努力的因素,但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個機會,我將繼續(xù)發(fā)揚個人的成績,彌補原有的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認(rèn)真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,競聘有成敗,心態(tài)是關(guān)鍵。無競聘結(jié)果如何,我都會保持一顆平常心,坦然面對未來。成功對我來說,爭來的是一分信任,一副重?fù)?dān)。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
最后,以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時俱進(jìn)。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,主任:
大家好!
我是來自xx支行的xxx,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。
針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇十五
客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),積極走訪客戶,密切銀行與客戶的聯(lián)系,是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。我要認(rèn)真做好這一工作,切實起到聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,更好地為客戶提供金融服務(wù)。我要通過長期不懈地走訪,與客戶建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、積極營銷,不斷提升業(yè)績水平。
我要以做大做優(yōu)重點客戶為目標(biāo),不遺余力做好營銷工作,全面完成各項銷售任務(wù)指標(biāo)。一方面,我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,有針對、有側(cè)重地開展工作,進(jìn)一步提高自己的市場拓展能力,力促各項對公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,我要進(jìn)一步加強營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,在營銷的過程中大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加我們的贏利能力。
第三、細(xì)分客戶,不斷提高客戶經(jīng)營水平。
我要認(rèn)真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作,切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風(fēng)險意識,實行動態(tài)管理,隨時隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力,優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù),真正解決客戶需求。同時,我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實承擔(dān)起自己的職責(zé),防犯金融風(fēng)險。
第四、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做好客戶管理工作。
我要建立詳細(xì)的客戶檔案,對客戶實行全程式動態(tài)管理。一方面,要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,分清哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況,做好差異性管理和個性化服務(wù),使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。同時,我要對重點客戶進(jìn)行逐一梳理,整理出一批目標(biāo)客戶名單,建立目標(biāo)客戶庫,積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作,力爭在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。
第五、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
有道是:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠”。作為客戶經(jīng)理,我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求,要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫工作的新篇章!
同志們,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
(演講提示:在競聘演講中,最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現(xiàn)出真誠和自信。因此,演講中,身體要略向前傾,表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài),贏得大家的認(rèn)可。)。
我叫___,__歲,金融專業(yè)本科學(xué)歷。今天我競聘的崗位是支行市場營銷部副經(jīng)理。
首先,我由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲覀兇罱诉@樣一個展示才干,公平競爭的舞臺。面對這樣一場強者之間的角逐,我曾反復(fù)地問過自己,是什么樣的力量支持我走上這個圓夢的講臺?沉思良久,我覺得今天給予我力量的,是我對工作的強烈熱愛以及由此而迸發(fā)出的激情與自信!在這里我以年輕人的坦誠,用“心“回答以下問題并真誠地接受大家的審視與評價:(這段講的要誠懇)。
(個人經(jīng)歷和優(yōu)勢的介紹應(yīng)用平和謙遜的語氣)。
第一,我為什么自信能夠勝任這一工作。
我的自信首先來自于豐富的工作經(jīng)驗。
有人說,經(jīng)驗是最寶貴的財富,是做好工作的前提。我到商業(yè)銀行工作已經(jīng)13年了。這些年來,我的工作崗位不斷變化,從營業(yè)部出納柜柜長、信貸科副科長、個人金融業(yè)務(wù)部副經(jīng)理、再到營業(yè)部副主任,在這十三次花開花謝中,雖然我的崗位“終點又回到了起點”,但工作歷程的輪回,卻使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,無論在業(yè)務(wù)能力和管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力上,我都取得了長足進(jìn)步。
我的自信還來自于對自己的嚴(yán)格要求。
我具有強烈的事業(yè)心,精業(yè)敬業(yè)是我對自己的要求。為此,我常年堅持學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)開闊自己的視野,增長自己的才干。這些年來,我學(xué)過文秘,還參加了經(jīng)濟(jì)師和注冊會計師的學(xué)習(xí)。特別是近年來,我著重加強了市場營銷理論與技巧的學(xué)習(xí),掌握了扎實的理論知識,具備了一定的市場拓展能力。
我的自信更來源于對自己性格的認(rèn)知。
“大雪壓青松,青松挺且直”是我最喜歡的兩句詩,也是我性格的真實寫照。我不怕吃苦,不怕承擔(dān)繁重工作的壓力,敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)。我想這對于市場營銷工作者來說是極其為重要的素養(yǎng)。面對異常慘烈的競爭,面對紛繁復(fù)雜的局面,只有堅毅的性格才能支撐我們頑強拼搏進(jìn)取,奮力開拓市場。
我們敬愛的周總理有一句名言:“坐而言不如起而行”。那么我以什么來獲得大家的信任呢?我的答案也是行動!
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)到來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)。
第二,如果競聘成功我的工作設(shè)想是什么。
首先,以提高服務(wù)質(zhì)量為前提,協(xié)助經(jīng)理做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
不可否認(rèn),存款工作目前仍然是我們主要的利潤來源之一,是我們必須做好的一塊傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。我們要創(chuàng)新工作方法,實現(xiàn)這項業(yè)務(wù)內(nèi)涵上的增長。具體來說,我將積極協(xié)助經(jīng)理做好人員轉(zhuǎn)變觀念工作,要由“主人”變“仆人”,要明確客戶滿意是衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。要爭取更多的客戶,就必須打造服務(wù)品牌。為此,我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感和忠誠度,以保有我們穩(wěn)定的客戶群,實現(xiàn)客戶資源內(nèi)涵上的增長,提高我們的利潤水平。
其次,以強化營銷為突破口,積極拓展新業(yè)務(wù)。
由于加入wto以后,給我們金融業(yè)帶來的嚴(yán)峻的形勢和挑戰(zhàn),積極發(fā)展個人貸款和中間業(yè)務(wù),對各個銀行來說,都顯得極為重要。而做好這些業(yè)務(wù)的突破口,我認(rèn)為在于堅強營銷隊伍的建設(shè)。因而我將協(xié)助經(jīng)理進(jìn)一步加強對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作??蛻艚?jīng)理是銀行向客戶全面營銷所有金融產(chǎn)品和服務(wù)的主力軍,客戶經(jīng)理的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。首先,要加大他們的營銷知識的培訓(xùn),以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,以什么樣的態(tài)度,怎樣去營銷我們的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時,要制定適合營銷人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,獎勤罰懶,以程度地鼓勵客戶經(jīng)理努力拓展市場,打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,實行存、貸、中間業(yè)務(wù)的_式營銷,增加我們的贏利能力。
第三,提高貸款質(zhì)量、防范與化解信貸風(fēng)險。
首先我要樹立安全、效益、競爭觀念,把貸款的安全性和效益性視為銀行信貸工作的生命線,改變粗放式管理,實行集約化經(jīng)營戰(zhàn)略,創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。其次要對信貸資產(chǎn)的管理上要實現(xiàn)由“高風(fēng)險、低收益”到“低風(fēng)險、高收益”的轉(zhuǎn)變。為此我將充分利用目前國有企業(yè)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)的良機,支持和幫助企業(yè)實現(xiàn)資產(chǎn)重組,把風(fēng)險承擔(dān)的主體轉(zhuǎn)移到高效低險的企業(yè),降低風(fēng)險系數(shù),提高信貸資產(chǎn)的收益。我還將建立信貸風(fēng)險防范預(yù)警系統(tǒng),從貸前調(diào)查入手,通過確立科學(xué)的貸前調(diào)查分析指標(biāo),全面分析貸款的安全性、效益性、可償還性等指標(biāo),提出科學(xué)的貸前預(yù)報;貸后要建立跟蹤檢查系統(tǒng),形成信貸資金網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,起到預(yù)警、報警作用。
最后,我還要以審慎的態(tài)度,在有效控制信貸風(fēng)險的基礎(chǔ)上,做好對企業(yè)的貸款工作。當(dāng)然,作為部門副經(jīng)理,我還要注意協(xié)助經(jīng)理做好部門的各項管理工作,使各項工作在良好的氣氛中開展,在和諧的環(huán)境中完成,從而提高我們部門的形象和競爭力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,此次競聘“我為榮譽而戰(zhàn)”,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。誠然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇十七
大家好!我是來自##支行的##,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
好這項工作。
有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
銀行會計主管競聘
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!首先我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這個展示的機會。同時,也對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一貫的關(guān)心、支持和幫助,表示最誠摯的謝意!我叫xxx,現(xiàn)年30歲,中共黨員。
之所以競聘銀行會計主管這個崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢:
一是具有較為扎實的專業(yè)知識。參加工作來,我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書籍,逐步熟悉和掌握了農(nóng)行會出基本知識、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控管理要領(lǐng),提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。
二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。前臺工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務(wù)操作流程和計算機前臺操作技術(shù)及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財務(wù)會計等基本理論。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。
假若我能夠競聘上崗,我將做到以下幾點:
一是努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,全面提高自身素質(zhì)。
二是履行職責(zé),不斷強化決策管理,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險,確保會計業(yè)務(wù)的正常開展。
三是拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
四是堅持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重,促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特?!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一,我具有扎實的專業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,豐富的實踐經(jīng)驗。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,會使我干起工作來得心應(yīng)手。
第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
一、協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。
作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發(fā)展,建立完善,的競爭激勵機制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。
四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝大家給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是支行營業(yè)室大堂經(jīng)理。
我叫xx,今年28歲,大專學(xué)歷,在農(nóng)行工作8年,隨著我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求/去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰(zhàn)。
我競聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢:
本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策/和法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)操守,誠實守信,愛崗敬業(yè),廉潔自律,能夠自覺遵守各項規(guī)章、組織紀(jì)律,從未出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象,能夠經(jīng)受黨和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)。
自20xx年參加工作以來,我先后從事過儲蓄、對公和柜員機管理等崗位工作:在網(wǎng)點能夠熟練操作單折卡的存取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),準(zhǔn)確、快捷辦理同城票據(jù)的收付業(yè)務(wù),在五七路分理處日均業(yè)務(wù)量在300筆以上;相繼學(xué)習(xí)和掌握了代發(fā)工資、批量發(fā)卡、批量扣劃等代收代付業(yè)務(wù),僅xx大學(xué)月代發(fā)工資在3000人數(shù)以上,代發(fā)金額500多萬元;在五七路管理4臺柜員機,日交易量11500筆以上,在市行柜員機/專項監(jiān)測排名中名列前茅,屢屢拿回專項獎金;通過在與對公單位的業(yè)務(wù)合作中,積累了一定的公關(guān)能力和營銷經(jīng)驗;工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相繼取得反假幣證書,代理保險從業(yè)資格證書等,目前正在學(xué)習(xí)電子銀行、代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),提高自身綜合理財能力。只有不斷加強學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務(wù)。
本人身體健康,精力充沛,有迎難而上的決心,不怕吃苦,不怕流汗,有充裕的時間和精力投入到工作中去。
如果我有幸/競聘上大堂經(jīng)理崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好營業(yè)室主任的得力助手,爭取優(yōu)質(zhì)客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將營業(yè)室的各項存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展/上一個新的臺階,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
大堂經(jīng)理的工作必須立足于營業(yè)室的發(fā)展,沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團(tuán)隊的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團(tuán)隊精神。
大堂經(jīng)理的職責(zé)/歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。為此我將充分利用大堂經(jīng)理/這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷,帶動整個營業(yè)室的'營銷意識和氛圍,爭取在奧運年內(nèi),將營業(yè)室打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾?,是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品/穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發(fā)展/貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。
謝謝!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家晚上好:。
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點:。
首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經(jīng)理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關(guān)的部門,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
二
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個方面的優(yōu)勢:一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利?;谝陨险J(rèn)識,我相信,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用,對實現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優(yōu)勢:
1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識強。20xx年的工作實踐證明,我是一個在事業(yè)上敢于搏命,不計投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠(yuǎn)爭第一”為工作的最高目標(biāo),并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。
2、精通計算機、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器管理。我從1989年開始接觸計算機及網(wǎng)絡(luò),20xx年來孜孜以求,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計及系統(tǒng)級維護(hù)能力。特別是在普及率極高的windows平臺上經(jīng)驗豐富,實戰(zhàn)能力強,解決問題速度快,質(zhì)量好。自1996年接觸因特網(wǎng)以來,我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗,對于網(wǎng)站設(shè)計非常熟悉,對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。20xx年初調(diào)機關(guān)黨委工作后,我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,集中精力抓了機關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均在線181人,是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設(shè)計網(wǎng)站、全面安全管理web、ftp服務(wù)器的能力。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。
3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在20xx年的建行生涯中,我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項工作,具備多方面的知識。
4、長于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關(guān)、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達(dá)能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營銷方案,分析報告等方面有自己的優(yōu)勢。此外,我有長期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,對于網(wǎng)點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,我還擁有城市金融專業(yè)的專科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書,金融理論基礎(chǔ)較扎實。同時,我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對于柜面業(yè)務(wù)和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強。由于長期從事綜合工作,我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時,我曾多次參加行內(nèi)大型會議、營銷活動的組織準(zhǔn)備工作,在信息技術(shù)部期間,經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項目評審會、上線動員會、采購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經(jīng)驗。
高盛(亞洲)公司分析師預(yù)測:到20xx年,亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元。20xx年中國的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為:我國與發(fā)達(dá)國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),預(yù)計20xx年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀(jì)初,中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國。20xx年,中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右。國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國的1700萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,就是17萬個商業(yè)機會。這一點同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務(wù)的交易量始終不大。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露,20xx年電子商務(wù)交易量僅為8億元。而國家統(tǒng)計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數(shù)字化的國家。
就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言,三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點,一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國平均水平,二是居民收入狀況及pc\家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比,三是同業(yè)競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品,但同時,我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個有利條件,一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業(yè)管理水平較高,網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項目、中國電信企業(yè)財務(wù)管理項目等需求已經(jīng)提出),同時這些企業(yè)擁有大量計算機、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才,對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商在宜昌同時并存,為了競爭勢必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,不斷降低上網(wǎng)資費,大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù),這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機會。三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立(據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露,整個大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計算機近4萬臺,經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網(wǎng)絡(luò)知識的普及,提高了居民計算機、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入,會立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),但除了招行外,均未取得實際成績,這就給了我行一個后發(fā)而先至的機遇,只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運行穩(wěn)定的產(chǎn)品,制定切實可行的營銷策略,就一定會收獲“對手做市場,我們占市場”的驚喜。
基于以上分析,我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域。三峽建行面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的形勢。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機會,我有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務(wù),并在三年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場占有率第一的目標(biāo)。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網(wǎng)銀工作的建議。
一、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系。起步階段。建議對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實行在個銀部設(shè)立專職管理員,在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營銷任務(wù)等考核指標(biāo),在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點增設(shè)專(兼)職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系;在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,建議在個銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員、分析員、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員、專職客戶經(jīng)理等崗位,通過崗位細(xì)分來實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理;在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段(例如達(dá)到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨立的網(wǎng)上銀行部,統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作;在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段(網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量,出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機構(gòu)),建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占壓倒性優(yōu)勢的網(wǎng)點從傳統(tǒng)網(wǎng)點中分離,合并成立獨立的分支機構(gòu),組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。
二、實行分階段、分目標(biāo)的市場營銷策略。根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實際推廣情況,建議分三個階段開展市場營銷工作。
(一)產(chǎn)品發(fā)布及市場介入階段。營銷目標(biāo),引起市民對建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注;減輕柜臺人員負(fù)擔(dān),減少客戶排隊現(xiàn)象;企業(yè)用戶實現(xiàn)重點突破;個人用戶數(shù)量達(dá)到5000名。
本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶:(1)急于應(yīng)用企業(yè)財務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)(三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團(tuán)等);(2)與網(wǎng)絡(luò)、計算機聯(lián)系極為緊密的it銷售、服務(wù)商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場,僅星火路一帶就集中了400余家計算機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、服務(wù)商,有些甚至取得了全國、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán),年銷售額20億元以上,這些企業(yè)基本采用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,有望扭轉(zhuǎn)這一被動局面。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購。
本階段個人重點目標(biāo)客戶:(1)個人素質(zhì)及收入較高的代工客戶;(2)醫(yī)保、社??ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體;(3)使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業(yè)高級財務(wù)、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網(wǎng)銀各項功能之際。預(yù)期形勢為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù),企業(yè)、個人用戶逐步增加,特約商戶發(fā)展壯大。營銷目標(biāo):企業(yè)用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶:(1)在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè);(2)證券業(yè);(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿(mào)等)及在宜昌設(shè)立分支機構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)(如未來可能進(jìn)入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務(wù)企業(yè)。
本階段個人重點目標(biāo)客戶:(1)經(jīng)常使用我行各類代繳費系統(tǒng)的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業(yè)主;(4)經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族;(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶,激活電子商務(wù)市場。為了使此項工作得到超常規(guī)發(fā)展,我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進(jìn)兩個途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地。具體做法為,首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然后通過采取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策;向發(fā)展前景大,管理規(guī)范、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款;利用技術(shù)和資信優(yōu)勢向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計、維護(hù)管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施,引進(jìn)一批在國內(nèi)外影響大、信譽高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶,培育一批與本地消費者聯(lián)系緊密、對建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶,實現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。
(三)產(chǎn)品引導(dǎo)和市場育成階段.本階段開始時間應(yīng)為建設(shè)銀行實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出,并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費潮流的旗艦級產(chǎn)品,同時由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費市場形成了規(guī)模效益,網(wǎng)上消費成為主流消費行為、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱。營銷目標(biāo):實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場壟斷。
本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶:(1)地方政府的電子政務(wù)部門;(2)三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團(tuán);(3)未在宜昌設(shè)立分支機構(gòu),但在本區(qū)域有銷售活動的實力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè);(4)新興網(wǎng)上全球性交易市場(金融市場);(5)國內(nèi)及國際著名電子商務(wù)企業(yè)。
本階段的個人重點目標(biāo)客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經(jīng)濟(jì)概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動,做好三峽區(qū)域的營銷工作;(2)在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁,積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù);(3)要求網(wǎng)點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(4)要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場輔導(dǎo)客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng);(5)對重點企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,上門營銷;(6)在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù);(7)與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運營商合作,向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,或配合這些運營商的優(yōu)惠活動,出臺優(yōu)惠政策,開展聯(lián)合營銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,利用網(wǎng)站的高知名度和強大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品,同時通過網(wǎng)上廣告、電子郵件、qicq、msn系統(tǒng)廣播等功能,展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢;(10)通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度;(11)組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,發(fā)展客戶;(12)與地方政府及門戶網(wǎng)站全作,舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”,與企業(yè)用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動,形成轟動效應(yīng),推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,爭取政府與企業(yè)的支持。
三、積極的培訓(xùn)策略。網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項對計算機及網(wǎng)絡(luò)知識要求較高的業(yè)務(wù),技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素,因此,在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時,要特別加強對網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,培訓(xùn)工作要先期開展和主動介入,并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn):一是對東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能,定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì);二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇,以互動形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗,提高從業(yè)人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動,通過網(wǎng)絡(luò)來加強與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護(hù)前期培訓(xùn),并根據(jù)客戶需求,適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù)、財務(wù)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)及計算機安全知識普及等增值服務(wù);五是對重點客戶實行上門服務(wù)和現(xiàn)場培訓(xùn),以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營銷等方面的咨詢服務(wù),幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動。
四、日常工作的標(biāo)準(zhǔn)化、模板化策略。電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷、培訓(xùn)等工作外,還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項新興的金融業(yè)務(wù),具有便于運用國際先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行管理的特點,建議在處理這些日常工作時參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗和做法,按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,實現(xiàn)工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化,提高工作效率和準(zhǔn)確性,避免重復(fù)勞動。同時,為了提高客戶端軟件安裝、調(diào)試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬、軟件配置參考方案,并對安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝、排障手冊,用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在結(jié)束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認(rèn)為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的考察和指導(dǎo),是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來表達(dá)我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝大家給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會,謝謝大家!我叫xxx,今年xx歲,中共黨員,xx學(xué)歷,1987年畢業(yè)于黑龍江xx學(xué)校財會專業(yè)。19xx年我被調(diào)入xx支行,現(xiàn)從事xx工作。工作中,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,所負(fù)責(zé)的部門工作和業(yè)務(wù)也取得了令人矚目的成績。我的個人業(yè)務(wù)管理工作曾是全轄核算管理的優(yōu)秀典型,并受到了3次省行、多次市行、支行先進(jìn)工作者獎勵。
我認(rèn)為:作為一名老建行人,作為一名有志于為金融事業(yè)的銀行人,就應(yīng)該勇敢地站出來,為建行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競聘條件有:
第一,我具有扎實的理論知識。
工作以來,我深知,要做好本職工作只靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須要有專業(yè)扎實的理論知識。我于1995年取得了東北財經(jīng)大學(xué)投資經(jīng)濟(jì)管理系的xx學(xué)歷;1997年通過了國家會計師資格考試;20xx年通過了我行等級會計2級考試;20xx年又通過了我行個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等級考試。與此同時,我經(jīng)常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、市場營銷、市場服務(wù)等知識。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗。
到建行工作的十八年中,其中有十七年都在聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理競聘演講稿。我曾先后從事監(jiān)督員、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員、網(wǎng)點主任、部門副經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人等工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,而我更愿意把這種經(jīng)驗資源轉(zhuǎn)化為一種工作能力,一種可以更好的做好此項工作的優(yōu)勢。我認(rèn)為自己具備了作為一名個人客戶經(jīng)理所要求的經(jīng)驗素質(zhì)。
第三,我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。
我性格外向,喜歡和人溝通,通過十幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為我行六級個人客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
第四,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。
工作以來,我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下幾個方面做好客戶經(jīng)理工作:
第一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
我將積極學(xué)習(xí)金融政策、法律法規(guī)和市場營銷知識,關(guān)心國家經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘上崗演講稿,牢牢把握市場發(fā)展的脈搏,培養(yǎng)自己敏銳的市場洞察力,全力做好本職工作。同時,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
第二、做好市場分析,靈活調(diào)整營銷策略。
加大對市場的調(diào)查分析,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過各種渠道搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶的意見和建議,并根據(jù)實際情況,靈活地調(diào)整營銷策略,穩(wěn)定市場,提升業(yè)務(wù)。
第三、積極拓展客戶,做好服務(wù)工作。
廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,推薦我行的業(yè)務(wù),使客戶了解我行的金融政策和服務(wù)。并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,樹立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
第四、加強監(jiān)督,防范風(fēng)險。
注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,加強審查及風(fēng)險監(jiān)管崗的溝通,積極建言獻(xiàn)策完善風(fēng)險防范機制、完善信貸制度,對重點部門進(jìn)行經(jīng)常性的調(diào)研。加大信貸投放的同時加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,減少我行信貸資產(chǎn)的損失,切實做好風(fēng)險防范工作。
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,主任:
大家好!我是來自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過20xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
銀行競聘經(jīng)理演講稿題目篇二十三
尊敬的,評審員:
大家好!我是來自__支行__,非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘,請允許我向大家介紹一下我的情況。
我28歲,_年畢業(yè)于__省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后交行工作在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至__區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。工作經(jīng)歷了我的工作經(jīng)驗也了各個的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價值,并且為我行更多的價值。_年底開始的'股市牛市,客戶對個人理財開始有的需求,又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來的,來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)模恍袀€人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,期間,優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且這段工作經(jīng)歷,使我的公關(guān)能力和的社會關(guān)系。我深信,在和多的支持下,我能出色的這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶較多,能夠客戶的需求,不同類型的客戶,而采用有性的營銷策略??蛻粜枰?,就要給他。讓客戶把當(dāng)作人來看待。
能夠競聘,我將從幾個來。
1、崗位轉(zhuǎn)換。是理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,夠熟悉個人理財知識和的理財產(chǎn)品,得客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),的目的是要將的產(chǎn)品銷售出去,為我行效益。每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務(wù)。對學(xué)習(xí)和對市場行情的把握,為客戶建議。營銷,既當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,善待;客戶價值,自我價值。
2、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,場上賣得火,就一擁而上都賣,而了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在的基金銷售中,行就情況。情況,我將著重于組財產(chǎn)品和手段,由對客戶的開始,然后每客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其更大的收益,從而客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
3、客戶和銀行之間的橋梁作用,將客戶的要求及服務(wù)中反映的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務(wù)和功能的。
4、學(xué)習(xí),提高個人知識,并客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷嘀R,考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。
以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的認(rèn)識,希望能夠大家的認(rèn)同,希望能夠給我機會讓我來展示,為我行更大的效益。
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