總結(jié)是我們進(jìn)步的階梯,它能夠幫助我們更有目標(biāo)地向前發(fā)展。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意適當(dāng)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法,但要保持獨(dú)立思考,形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。下面是一些備受推崇的總結(jié)范文,相信能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所幫助。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇一
第一段:引言(150字)。
實(shí)踐心得體會(huì)移動(dòng)是一個(gè)廣泛討論和深化對(duì)于移動(dòng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用的話(huà)題。在當(dāng)今社會(huì)無(wú)處不在的移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用程序的日益普及下,我們似乎有必要對(duì)于這個(gè)話(huà)題進(jìn)行深入探討。通過(guò)親身實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)于實(shí)踐移動(dòng)的體會(huì)和心得有了全新的理解。
第二段:技術(shù)的迅猛發(fā)展與人的依賴(lài)(250字)。
隨著科技的迅猛發(fā)展,移動(dòng)技術(shù)已經(jīng)深刻影響并改變了我們的生活。從智能手機(jī)到平板電腦,各種移動(dòng)設(shè)備的普及已經(jīng)讓我們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)都能享受到便利的移動(dòng)服務(wù)?,F(xiàn)如今,我們已經(jīng)離不開(kāi)移動(dòng)設(shè)備,我們依賴(lài)手機(jī)來(lái)與他人溝通、依賴(lài)移動(dòng)應(yīng)用程序來(lái)完成許多事務(wù)。因此,在實(shí)踐移動(dòng)技術(shù)中,我們需要認(rèn)識(shí)到這種依賴(lài)的程度并適當(dāng)調(diào)整。
第三段:移動(dòng)技術(shù)的利與弊(300字)。
實(shí)踐移動(dòng)技術(shù)帶來(lái)了很多便利和福利,但同時(shí)也存在著一些負(fù)面影響。首先,人們常常陷入對(duì)移動(dòng)設(shè)備的依賴(lài)中,忽略了現(xiàn)實(shí)生活中的親情和友情。其次,移動(dòng)技術(shù)也帶來(lái)了一些安全隱患,如個(gè)人信息泄露和網(wǎng)絡(luò)犯罪等問(wèn)題。此外,移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展也會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生一定的負(fù)面影響,如電子廢物的增加和能源的浪費(fèi)等。因此,在實(shí)踐移動(dòng)技術(shù)中,我們需要始終保持警覺(jué)并注意合理使用。
第四段:如何合理實(shí)踐移動(dòng)技術(shù)(300字)。
合理實(shí)踐移動(dòng)技術(shù)是關(guān)鍵。我們可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先,建立科學(xué)合理的時(shí)間安排和使用手機(jī)的習(xí)慣,避免過(guò)度依賴(lài)。其次,保護(hù)個(gè)人信息安全,只下載來(lái)自官方渠道的應(yīng)用程序,不隨意暴露個(gè)人隱私。另外,開(kāi)展一些環(huán)保與社交活動(dòng),比如減少電子廢物的產(chǎn)生、推進(jìn)低碳出行、加強(qiáng)面對(duì)面交流等。最后,積極參與移動(dòng)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新,為社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:總結(jié)(200字)。
實(shí)踐心得體會(huì)移動(dòng),讓我對(duì)移動(dòng)技術(shù)有了更加深入的認(rèn)識(shí)。我明白了移動(dòng)技術(shù)的利與弊,認(rèn)識(shí)到我們自己對(duì)于移動(dòng)技術(shù)的依賴(lài)程度,并提出了一些實(shí)際的應(yīng)對(duì)方法。相信通過(guò)不斷的實(shí)踐和積累,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)移動(dòng)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn),同時(shí)也能夠充分利用移動(dòng)技術(shù)為我們提供的便利與福利,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的共同進(jìn)步。在這個(gè)移動(dòng)時(shí)代,讓我們共同努力,合理實(shí)踐移動(dòng)技術(shù),為構(gòu)建更加美好的未來(lái)貢獻(xiàn)力量。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇二
第一段:引言(200字)。
移動(dòng)是現(xiàn)代社會(huì)的主要特點(diǎn)之一,隨著科技的不斷發(fā)展,移動(dòng)方式也在不斷變化,給我們的生活帶來(lái)了前所未有的便利。然而,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能真正體驗(yàn)到移動(dòng)的好處和壞處,并從中得出寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在移動(dòng)方面的實(shí)踐心得和體會(huì)。
第二段:積極利用移動(dòng)技術(shù)(200字)。
移動(dòng)技術(shù)為我們提供了豐富多樣的機(jī)會(huì),我們可以利用手機(jī)、平板電腦和其他移動(dòng)設(shè)備來(lái)搜索信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、進(jìn)行社交娛樂(lè)等。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)利用移動(dòng)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)是最好的方式之一。通過(guò)在線課程和學(xué)習(xí)應(yīng)用程序,我可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)自己感興趣的知識(shí)。另外,移動(dòng)技術(shù)也給我?guī)?lái)了更加便捷的社交方式。通過(guò)社交媒體和即時(shí)通訊工具,我可以與朋友家人保持聯(lián)系,分享生活中的點(diǎn)滴。因此,我認(rèn)為積極利用移動(dòng)技術(shù)是提高自己學(xué)習(xí)和生活效率的重要方式。
第三段:警惕移動(dòng)上的消極影響(200字)。
然而,移動(dòng)技術(shù)也有其消極的一面。作為移動(dòng)設(shè)備的用戶(hù),我們常常陷入對(duì)移動(dòng)設(shè)備的過(guò)度依賴(lài)和過(guò)度使用。我曾經(jīng)花費(fèi)大量的時(shí)間在社交媒體上瀏覽和分享,導(dǎo)致我忽略了現(xiàn)實(shí)生活中的交流和溝通。另外,移動(dòng)設(shè)備也會(huì)給我們的身心健康帶來(lái)一定的負(fù)面影響,比如長(zhǎng)時(shí)間低頭使用設(shè)備可能導(dǎo)致頸椎和視力問(wèn)題。因此,我們?cè)诶靡苿?dòng)設(shè)備時(shí)需要警惕其可能帶來(lái)的消極影響,合理安排時(shí)間和使用方式。
第四段:挖掘移動(dòng)技術(shù)的潛力(200字)。
除了利用移動(dòng)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和社交,我發(fā)現(xiàn)移動(dòng)技術(shù)還有許多潛力等待我們挖掘。比如,利用移動(dòng)技術(shù)進(jìn)行健康管理。我們可以使用健康應(yīng)用程序來(lái)記錄我們的飲食和運(yùn)動(dòng)情況,幫助我們保持良好的生活習(xí)慣。另外,移動(dòng)技術(shù)還可以在商業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響。比如,通過(guò)移動(dòng)支付和電子商務(wù)平臺(tái),我們可以方便地進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi)和支付。因此,我們應(yīng)當(dāng)積極探索和利用移動(dòng)技術(shù)的潛力,將其應(yīng)用到更多領(lǐng)域,為社會(huì)的發(fā)展和個(gè)人的生活帶來(lái)更大的便利。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過(guò)實(shí)踐,我深刻體會(huì)到移動(dòng)技術(shù)帶給我們生活的便利和變化。我們應(yīng)當(dāng)積極利用移動(dòng)技術(shù),提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率。同時(shí),我們也應(yīng)警惕移動(dòng)技術(shù)可能帶來(lái)的負(fù)面影響,合理安排時(shí)間和使用方式。挖掘和應(yīng)用移動(dòng)技術(shù)的潛力將為社會(huì)發(fā)展和個(gè)人生活帶來(lái)更多機(jī)遇和可能。因此,我們應(yīng)當(dāng)持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí)移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷追求更好的移動(dòng)方式。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇三
實(shí)習(xí)目的:
為了了解通信工程專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高對(duì)實(shí)驗(yàn)器材的認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)對(duì)通信相關(guān)知識(shí)的了解,為以后對(duì)本專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。
前言:
通過(guò)近一周的實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多的東西,接觸了很多新鮮的事物,也對(duì)我將來(lái)的學(xué)習(xí)有很大的幫助。通過(guò)這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),豐富本人專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),增強(qiáng)了本人的觀察能力,開(kāi)闊了視野,并使我對(duì)以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí),真是讓我收獲頗多?,F(xiàn)將認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲以及感想和建議方面做以總結(jié)。
一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
準(zhǔn)備工作:實(shí)習(xí)的第一天,我們聽(tīng)了黃飛江老師的講座,黃老師詳細(xì)的說(shuō)明了實(shí)習(xí)時(shí)的注意事項(xiàng)和這幾天實(shí)習(xí)的統(tǒng)一安排,以及給我們放映了一段關(guān)于通信發(fā)展的視屏,希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我們對(duì)本專(zhuān)業(yè)有一個(gè)基本的了解。
1、長(zhǎng)沙大學(xué)通信基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室:
實(shí)習(xí)期間,我們參觀了通信的各種實(shí)驗(yàn)室,有通信原理實(shí)驗(yàn)室、dsp實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室等等。在參觀這些實(shí)驗(yàn)室的過(guò)程中,我們接觸了許多的實(shí)驗(yàn)器材,雖然我對(duì)這些東西并沒(méi)有多大的認(rèn)識(shí)但對(duì)以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的實(shí)驗(yàn)還是有一定的幫助的。我相信在以后的學(xué)習(xí)中,這些實(shí)驗(yàn)室將對(duì)我們有很大的幫助,它們將成為我們學(xué)好這門(mén)專(zhuān)業(yè)的最有力的助手,也是提高我們動(dòng)手能力和實(shí)踐能力的最好幫手。
在實(shí)驗(yàn)室的參觀中,我認(rèn)識(shí)許多高科技的產(chǎn)品,這是除了實(shí)驗(yàn)器材之外的。映像最深的是ip電話(huà),它在我國(guó)出現(xiàn)得很少,以前也只有在美國(guó)大片上才看得到,現(xiàn)在確確實(shí)實(shí)看到實(shí)物是一件很興奮的事情。其次我也看到了交換機(jī)、路由器等較貴重的通信機(jī)器。這些實(shí)驗(yàn)室的物品大多是斯路科和華為提供的,最值得一提的是我們專(zhuān)業(yè)是有斯科認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,實(shí)驗(yàn)室都是非常新的,這些實(shí)驗(yàn)室可同時(shí)容納30多人上機(jī)操作。學(xué)院提供華為、斯科的認(rèn)證服務(wù),通過(guò)認(rèn)證考試者,可獲得相應(yīng)級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)工程師證書(shū)。這可以說(shuō)是我們學(xué)院的一大優(yōu)勢(shì)吧!
2、優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)體會(huì)介紹:
實(shí)習(xí)期間我也聽(tīng)了學(xué)長(zhǎng)們的學(xué)習(xí)體會(huì),對(duì)自己的幫助很大。學(xué)長(zhǎng)們的演說(shuō)非常的精彩,讓我對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活有了更深一步的了解,對(duì)專(zhuān)業(yè)有了更多的興趣。對(duì)我如何去過(guò)好大學(xué)的四年有很大的幫助。他們是我們學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生,他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活方面都有很強(qiáng)的能力,在他們的介紹中我知道了英語(yǔ)和數(shù)學(xué)對(duì)于我們專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。他們也告訴我們大學(xué)的學(xué)習(xí)靠積極主動(dòng),靠腳踏實(shí)地,堅(jiān)持不掛科,不掉隊(duì)是不行的,自己的目標(biāo)要高一點(diǎn),這樣才會(huì)有更多的進(jìn)步。也告訴我們生活中要樂(lè)于助人,在別人需要幫助時(shí)伸出援助之手,做事上要有取舍,但也要把握機(jī)會(huì),因?yàn)闄C(jī)不可失,時(shí)不再來(lái),要盡自己最大的努力去做好一件事。
3、通信知識(shí)的講座。
關(guān)于通信這一方面的內(nèi)容,我們了解了它的歷史,深空探測(cè),航空航天,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通信行業(yè)的發(fā)展需求和我們就業(yè)的方向及有關(guān)考研方面的內(nèi)容。它的歷史由古代最原始的傳訊說(shuō)起到現(xiàn)在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)通信。在光傳輸?shù)牡慕榻B中我記住了光導(dǎo)纖維之父——華人科學(xué)家高錕,他獲得了諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng),是為數(shù)不多的華人中獲得諾貝爾獎(jiǎng)的一個(gè)。深空探測(cè)中我了解我國(guó)的航空史,我國(guó)是一個(gè)起步晚發(fā)展快的國(guó)家。值得我們自豪的是我國(guó)當(dāng)前的航空技術(shù)領(lǐng)先世界,排名前四。除了我國(guó),我也了解了前蘇聯(lián)和美國(guó)的航空發(fā)展歷史。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面講了它的安全,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等方面以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的鏈接流程。講到了三網(wǎng)融合,說(shuō)道將來(lái)是一個(gè)ngn的時(shí)代,某化的互聯(lián)網(wǎng)將成為未來(lái)世界的主流。通信也將朝五化發(fā)展,成為必不可少的一部分。
講到就業(yè)的問(wèn)題,我也許還體會(huì)不到其中的艱難,就業(yè)怎樣才能找到一份好工作,這都是我們現(xiàn)在就要考慮到的,那么它將迫使我們從現(xiàn)在開(kāi)始就要做好準(zhǔn)備,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。用知識(shí)來(lái)武裝自己。成為有用之才。
二、實(shí)習(xí)的收獲和感想。
通過(guò)這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),讓我對(duì)專(zhuān)業(yè)有了基本的了解對(duì)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)有了更濃厚的興趣對(duì)我以后的人生規(guī)劃有了新的借鑒,知道了學(xué)好專(zhuān)業(yè)的重要性和必要性。
其次,我認(rèn)識(shí)了許多的實(shí)驗(yàn)器材,開(kāi)闊了我的視野,認(rèn)識(shí)了許多新事物。知識(shí)方面,增加了我的課外知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的世界名人,也結(jié)識(shí)了新的老師。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),開(kāi)闊眼界,增加了見(jiàn)聞,了解了一些通信設(shè)備,也見(jiàn)識(shí)了該行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。同時(shí)得到了許多的的知識(shí)財(cái)富。通過(guò)實(shí)習(xí)我知道了通信在國(guó)民經(jīng)濟(jì)房展中所處的地位和所起的作用,增強(qiáng)了我對(duì)本專(zhuān)業(yè)的喜愛(ài)。
此次實(shí)習(xí),我感受到了通信的重要性,了解了它的發(fā)展現(xiàn)狀和美好的前景,感受到了信息科技給今天帶來(lái)的美好生活。當(dāng)然自己也要立志在本專(zhuān)業(yè)有一番大的作為。以后自己要多了解通信方面的最新科技多參加這方面的實(shí)踐活動(dòng),讓自己盡快成長(zhǎng)起來(lái),為祖國(guó)做貢獻(xiàn)。
三、實(shí)習(xí)的不足和建議。
這次實(shí)習(xí)只粗略的認(rèn)識(shí)了一些通信的實(shí)驗(yàn)器材和通信工具,并沒(méi)有進(jìn)行一些實(shí)際的操作,并且我們?cè)趯?shí)習(xí)之前并沒(méi)有學(xué)習(xí)有關(guān)通信方面的知識(shí)。在參觀實(shí)驗(yàn)室時(shí)我們也不知道怎樣去操作這些實(shí)驗(yàn)器材。對(duì)我們對(duì)通信的了解應(yīng)該沒(méi)有多大的幫助,再加上我們只是走眼觀花的看一下,效果可想而知。建議實(shí)習(xí)應(yīng)該建立在有相應(yīng)的理論知識(shí)上,在開(kāi)了通信專(zhuān)業(yè)課以后進(jìn)行實(shí)習(xí),我想這樣的效果會(huì)有很大的提高。
其次,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)應(yīng)該進(jìn)一些通訊公司參觀,這樣能更全面的了解我們的通信專(zhuān)業(yè)。也能體會(huì)到我們專(zhuān)業(yè)以后的就業(yè)方向。更能提高我們學(xué)習(xí)這門(mén)專(zhuān)業(yè)的積極性。提高我們的社會(huì)實(shí)際能力需要好的實(shí)踐體驗(yàn)。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇四
伴著晨曦坐上1路汽車(chē),電廠移動(dòng)下車(chē),換上整潔的工裝,打掃、開(kāi)早會(huì),大屏幕亮起來(lái),營(yíng)業(yè)員們整齊地坐在各自的座位準(zhǔn)備著,八點(diǎn)鐘,門(mén)簾打開(kāi),隨著“您好,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)”,我又在電廠移動(dòng)大廳又迎來(lái)了新的一天。
大多數(shù)人都覺(jué)得移動(dòng)營(yíng)業(yè)員是一個(gè)令人羨慕的職業(yè),起碼我最初是這樣認(rèn)為的。坐在冬暖夏涼的大廳里,交費(fèi)、解答問(wèn)題,干凈又清閑。但同時(shí),也是枯燥乏味的,每天做在同一個(gè)位置,重復(fù)說(shuō)著同樣的話(huà)——直到我真正到了這里,才了解了營(yíng)業(yè)員的辛苦和樂(lè)趣,同時(shí)也對(duì)移動(dòng)的核心價(jià)值觀“正德厚生,臻于至善”有了深刻的認(rèn)識(shí)。
最初的幾天,我只是看著老營(yíng)業(yè)員辦業(yè)務(wù),她們技術(shù)嫻熟、解答嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位用戶(hù)。有些用戶(hù)想要辦一些不適合自己的業(yè)務(wù),她們都能向用戶(hù)解釋?zhuān)扑]更適合的業(yè)務(wù),真正做到為用戶(hù)著想。有時(shí)用戶(hù)因?yàn)椴焕斫?,根本不?tīng)解釋就大喊大叫、沒(méi)完沒(méi)了,她們也都默默忍受,等到用戶(hù)平靜下來(lái),再耐心解釋?zhuān)瑥牟槐г?、發(fā)脾氣。大家也都沒(méi)有把我當(dāng)外人看,對(duì)我耐心指導(dǎo),盡管辦業(yè)務(wù)的時(shí)候很忙,也都隨時(shí)告訴我應(yīng)該注意的地方,午休的時(shí)候給我飯票,帶我去食堂,還說(shuō)了在這里工作很多有趣的事,讓我很快就融入了這個(gè)集體。這些前輩用她們自己的行動(dòng)告訴我要時(shí)刻注意自己的言行舉止,讓用戶(hù)體驗(yàn)到最舒心的服務(wù)。
一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)東倒西歪的、讓自己像個(gè)笨蛋那樣的階段才能學(xué)會(huì)滑冰。我看著前輩說(shuō)服務(wù)用語(yǔ),敲快捷鍵,打工單發(fā)票,唱收唱付,解答用戶(hù)疑問(wèn),一遍又一遍。覺(jué)得自己已經(jīng)很熟了。于是申請(qǐng)了第一次上機(jī)操作,前輩在后面看著我。剛剛坐定就來(lái)了用戶(hù)繳費(fèi),我急忙站起來(lái),簡(jiǎn)單的兩句服務(wù)用語(yǔ)都說(shuō)的語(yǔ)無(wú)倫次,一下子手忙腳亂。幸好這位大爺很慈祥,他看出我是新手,還一直告訴我不著急,跟師傅好好學(xué)。我才稍微放松了一些。然后又有用戶(hù)來(lái)咨詢(xún)補(bǔ)卡過(guò)戶(hù)事宜,我自以為已經(jīng)知道了不少,一張口卻不知道怎么和用戶(hù)解釋清,只能坐在前面聽(tīng)著前輩流利地向客戶(hù)講解需要的手續(xù)。坐在前面短短半個(gè)小時(shí),前輩一直在旁在提醒我,翻營(yíng)業(yè)牌,雙手接證件,驗(yàn)鈔,服務(wù)用語(yǔ),核對(duì)號(hào)碼、錢(qián)數(shù)。我的手心都濕了,前輩也一直在后面提心吊膽,坐都不敢坐,比自己辦業(yè)務(wù)還要累。如果不上去我真的不知道自己有這么笨,有的泄氣。前輩安慰我說(shuō):“剛才我說(shuō)你說(shuō)的可能太急了,我一開(kāi)始也是這樣的,沒(méi)關(guān)系,慢慢就好了,說(shuō)了你才能記住,以后就不會(huì)錯(cuò)?!币幌伦?,我的心里暖暖的。也在心里暗下決心:要趕緊學(xué)背熟制度和業(yè)務(wù)知識(shí),以后能夠快速準(zhǔn)確地為用戶(hù)服務(wù),不給前輩填麻煩。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束,即將正式上崗,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,前面的路還有很長(zhǎng),我會(huì)不斷向同事虛心學(xué)習(xí),耐心用心地對(duì)待每一位用戶(hù)和以后新來(lái)的同事,向著“臻于至善”的境界邁進(jìn)!
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇五
這一周的實(shí)踐,讓我看見(jiàn)社會(huì)的真實(shí)一面(它不是我心中所想的),在這時(shí)間中我學(xué)會(huì)了“團(tuán)結(jié)、獨(dú)立、勇氣”。
團(tuán)結(jié)教官透過(guò)兩個(gè)游戲來(lái)考驗(yàn)我們的團(tuán)結(jié)潛力。
一、是有關(guān)于“結(jié)”的,在這游戲里每個(gè)人的手相互握著對(duì)方的手,相互握在一齊,然后靠著這組成員的合作、智慧,解開(kāi)這結(jié)。同時(shí)這組成員要意見(jiàn)統(tǒng)一,如果有一位同學(xué)不配合,那么這個(gè)結(jié)就會(huì)成為一個(gè)死結(jié),不管其它成員再怎樣努力,也沒(méi)用。
二、古時(shí)候的“羅馬投射器”,這是在搭建,是每個(gè)同學(xué)的付出,如果在這投射器上的一個(gè)地方出錯(cuò),那這投射器將會(huì)倒下。我們就應(yīng)明白,我們要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助前行。并且達(dá)成一致的目標(biāo),團(tuán)結(jié)的力量才會(huì)強(qiáng)大。獨(dú)立現(xiàn)代的家庭一般獨(dú)生子女比較多,所以孩子就像溫室里的花朵,有溫室保護(hù)著,他替你遮風(fēng)擋雨。如果有一天溫室壞了,那在溫室的花朵會(huì)不適應(yīng)。所以這一周的社會(huì)實(shí)踐,使大家明白“不管在做什么,都要一步一個(gè)腳印,慢慢的行走,但隨著時(shí)間的推移,在這條‘社會(huì)之路上,陪著你行走的人逐漸遠(yuǎn)行,一切都要靠自己。
”勇氣“在全人類(lèi)中,凡是堅(jiān)強(qiáng)、正直、勇敢、仁慈的人,都是英雄—貝多芬”。勇氣是人在成長(zhǎng)過(guò)程中不可缺少的,沒(méi)有勇氣,我們?cè)鯓忧靶小U褙惗喾宜f(shuō)“勇敢的是英雄”。我們做了“飛奪瀘淀橋”的游戲,在這游戲的我退縮了,但又想了想,我又上去,在走這個(gè)時(shí)也并不是那么的容易,當(dāng)然我過(guò)了。應(yīng)對(duì)一切事物都要有勇氣,不能做退縮的烏龜,不能因?yàn)橛袣さ谋Wo(hù)就退縮,凡事都要前進(jìn),不能往后退。這次的社會(huì)實(shí)踐,使我們豐富了獨(dú)立知識(shí),使我們了解到社會(huì),使我們開(kāi)闊了視野,并且提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作的潛力。
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移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇六
年暑假我在吉安移動(dòng)工作,在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺,實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過(guò)幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到吉安移動(dòng)工作,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺(jué)到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來(lái)跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來(lái)操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來(lái)有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開(kāi)通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動(dòng)度過(guò)。
這個(gè)短暫而開(kāi)心的一個(gè)多月,對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用,過(guò)度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會(huì)實(shí)踐我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的'思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇七
文章一:
過(guò)了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)該說(shuō),我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)踐活動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家。“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。多年來(lái),業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶(hù)從無(wú)到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)踐活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試,大約了半個(gè)多月的時(shí)間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動(dòng)公司錄取,成為了這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的一員,并分配到了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間的紐帶,是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷(xiāo)售服務(wù)方面的禮儀知識(shí),而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次培訓(xùn)讓我親眼見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí),為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,起隊(duì)名,想口號(hào),讓我們這些剛見(jiàn)面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來(lái)自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷(xiāo)售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào),方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
實(shí)踐的中后期,我們開(kāi)始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),有時(shí)候還會(huì)在銷(xiāo)售經(jīng)理或者是客戶(hù)經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過(guò)我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的,市公司還因此表?yè)P(yáng)了我們。偶爾,我們會(huì)被全部召集到公司,臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),比方說(shuō)打電話(huà)給12580,也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂(lè),不會(huì)抱怨,因?yàn)槲颐靼?,越是抱怨就越是不?huì)在工作中找到快樂(lè),因而就越是找不到工作的樂(lè)趣。
實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書(shū),那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂(lè),學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì),主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和思考問(wèn)題;5.感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣,結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動(dòng),一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭,有工作一起分擔(dān),有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)踐活動(dòng),我也常常問(wèn)自己工作最大的支撐是什么,原來(lái)這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
文章二:
今年暑假我在黃平移動(dòng)工作,在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺,實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過(guò)幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動(dòng)工作,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺(jué)到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來(lái)跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來(lái)操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來(lái)有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開(kāi)通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動(dòng)度過(guò)。
這個(gè)短暫而開(kāi)心的一個(gè)多月,對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用,過(guò)度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會(huì)實(shí)踐我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是促使高中生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作和書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到如果將我們?cè)谥袑W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的社會(huì)實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
文章三:
實(shí)踐單位:中國(guó)移動(dòng),是全球500強(qiáng)企業(yè),以感受正德厚生,追求臻于至善作為企業(yè)文化理念,尤其優(yōu)秀的服務(wù)深受人民群眾歡迎。
7月11日至8月3日期間,我參加了襄樊學(xué)院團(tuán)委聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)襄陽(yáng)市分公司開(kāi)展暑期大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)。在此很感謝襄樊學(xué)院團(tuán)委與中國(guó)移動(dòng)襄陽(yáng)市分公司提供這次機(jī)會(huì)給我,也特別感謝營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在這一個(gè)月里,我按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對(duì)公司的各方面情況都有了一定的了解和認(rèn)識(shí),結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實(shí)習(xí)之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院校區(qū)開(kāi)展的中國(guó)移動(dòng)襄陽(yáng)分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓(xùn)。實(shí)習(xí)期間我主要熟悉了一下工作,一是營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理,如繳費(fèi)業(yè)務(wù),向客戶(hù)介紹新業(yè)務(wù),為客戶(hù)辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學(xué)習(xí)基本的日常工作規(guī)范,三是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)推銷(xiāo)業(yè)務(wù),四是和各位主管、客戶(hù)經(jīng)理、同事、營(yíng)業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶(hù)經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點(diǎn)上門(mén)推銷(xiāo)業(yè)務(wù),收集用戶(hù)資料,六是向客戶(hù)經(jīng)理匯報(bào)工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國(guó)移動(dòng)樊城區(qū)營(yíng)業(yè)廳大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負(fù)的大學(xué)生,我認(rèn)為一個(gè)月的實(shí)習(xí)并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅(jiān)強(qiáng),而是通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
一是中國(guó)移動(dòng)擁有擁有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu):公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)干部的引導(dǎo)和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)干部進(jìn)行有效管理。實(shí)行對(duì)各片區(qū)、各主管、各客戶(hù)經(jīng)理等負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效理論引導(dǎo)和責(zé)權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動(dòng)起來(lái),對(duì)所屬的員工進(jìn)行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊(duì)伍。在逐步建立管理體系的過(guò)程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標(biāo)的同時(shí)以升華企業(yè)文化和精神為依托,對(duì)全體員工進(jìn)行思想引領(lǐng),在意識(shí)形態(tài)中增強(qiáng)組織的凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)值周、時(shí)間階段性負(fù)責(zé)模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強(qiáng)公司各級(jí)負(fù)責(zé)人的主人翁意識(shí)和管理能力。
二是對(duì)移動(dòng)公司企業(yè)理念正德厚生,臻于至善的認(rèn)識(shí)。中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵(lì)全集團(tuán)上下一條心、同心同德,共同實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)新的跨越成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是中國(guó)移動(dòng)內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國(guó)移動(dòng)選擇了正德厚生,臻于至善的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國(guó)移動(dòng)只有通過(guò)為社會(huì)創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價(jià)值觀。中國(guó)移動(dòng)肩負(fù)著創(chuàng)無(wú)限通信世界、做信息社會(huì)棟梁的使命,他們的企業(yè)理念正德厚生,臻于至善,這是分別出自《尚書(shū)》和《大學(xué)》中的兩句話(huà),意義深遠(yuǎn):盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛(ài)、厚待社會(huì)民生及一切生命體,修明自身,用自己學(xué)問(wèn)的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會(huì),親近人民而為之服務(wù),最終達(dá)到完美的境界。中國(guó)移動(dòng)的員工并沒(méi)有把這八個(gè)字當(dāng)成簡(jiǎn)單的口號(hào),雖然我在移動(dòng)工作的日子不久,但卻切身感受到了移動(dòng)中上到經(jīng)理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實(shí)盡力地履行這八字箴言把顧客當(dāng)成自己的親人,竭力為顧客著想服務(wù),而不只從盈利經(jīng)商的立場(chǎng),這樣才使得中國(guó)移動(dòng)的客戶(hù)群突破了三億!顧客的滿(mǎn)意就是最好的證明,而中國(guó)移動(dòng)卻沒(méi)有因?yàn)槿〉贸煽?jī)而放松對(duì)自己的要求,而是更加積極進(jìn)取的改進(jìn)自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個(gè)企業(yè)還是個(gè)人成功的關(guān)鍵!
三是中國(guó)移動(dòng)服務(wù)意識(shí)實(shí)實(shí)在在:三聲服務(wù),這時(shí)才感受到了中國(guó)移動(dòng)對(duì)服務(wù)的追求,我們營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理更是時(shí)刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度,而作為第一個(gè)接觸顧客的迎賓來(lái)說(shuō),我的責(zé)任還真不小,精神也要時(shí)刻保持飽滿(mǎn),將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺(tái),還要對(duì)咨詢(xún)的顧客進(jìn)行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要挑戰(zhàn)三分鐘,而且也要時(shí)刻加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),從來(lái)不能松懈。每個(gè)星期一晚上都要開(kāi)例會(huì),由各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的經(jīng)理點(diǎn)評(píng)上一周每個(gè)營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn),有問(wèn)題就當(dāng)眾批評(píng),然后統(tǒng)一進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),還要定期進(jìn)行抽查考試!真是見(jiàn)識(shí)到了移動(dòng)對(duì)工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求,一個(gè)普普通通的營(yíng)業(yè)員都要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),要不然就要被淘汰,每個(gè)月還要完成固定的任務(wù),承受的壓力也很大!
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇八
移動(dòng)公司,是國(guó)內(nèi)的一家大型通信服務(wù)公司,主要從事移動(dòng)通信業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)范圍主要包括語(yǔ)音通信、數(shù)據(jù)通信以及增值業(yè)務(wù)。在我的職業(yè)生涯中,曾經(jīng)有幸加入這個(gè)大家庭,并且在此切身體驗(yàn)了移動(dòng)公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀。在這個(gè)過(guò)程中,我深深地感到,加入移動(dòng)公司并非一次簡(jiǎn)單的就業(yè)選擇,而是一次思維和心態(tài)的轉(zhuǎn)變,它將長(zhǎng)遠(yuǎn)地影響我們的職業(yè)生涯。今天,我來(lái)和大家分享一些我在移動(dòng)公司的體驗(yàn)和心得。
二、企業(yè)文化。
移動(dòng)公司以“兢兢業(yè)業(yè)、厚德載物”為企業(yè)文化,把價(jià)值觀內(nèi)化于每位員工的日常行為中,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性,提高企業(yè)整體效益。在接受了公司的培訓(xùn)后,我明確了公司的全部理念和價(jià)值觀,并進(jìn)一步了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在以后的工作中,我盡全力落實(shí)公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化,學(xué)會(huì)了主動(dòng)交流和合作,學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的潛力,將工作協(xié)作做到了最優(yōu)狀態(tài)。
三、成長(zhǎng)與發(fā)展。
在移動(dòng)公司,有廣闊的職業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)空間。作為員工,我們會(huì)經(jīng)歷許多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷并在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)。移動(dòng)公司注重人才培養(yǎng),每年都會(huì)安排各種培訓(xùn)課程,包括管理、技能、職業(yè)素養(yǎng)等等方面的課程。在這個(gè)過(guò)程中,我們有機(jī)會(huì)參與各種大小項(xiàng)目,這也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。由于公司的業(yè)務(wù)非常多樣化,也讓我們有機(jī)會(huì)跨行業(yè)學(xué)習(xí)并與其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士交流,進(jìn)一步擴(kuò)大了我們的視野和知識(shí)儲(chǔ)備。
四、工作挑戰(zhàn)。
雖然移動(dòng)公司因其強(qiáng)勁的實(shí)力和規(guī)模經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)中擁有更多的話(huà)語(yǔ)權(quán),但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)下,我們也經(jīng)常面臨種種挑戰(zhàn)。但是,在這樣的情況下,我自己需要刻苦鉆研、積極尋找解決方案,克服各種難題。在整個(gè)過(guò)程中,我的思維方式和管理能力都得到了很好的提高。同時(shí),我也深刻理解了考慮問(wèn)題的多元化,為顧客尋求最優(yōu)解決方案。
五、感悟與收獲。
在我的成長(zhǎng)過(guò)程中,移動(dòng)公司不僅教我如何成為一名合格的優(yōu)秀員工,更貼心的顧慮我們的成長(zhǎng)和發(fā)展。移動(dòng)公司的企業(yè)文化也在我心中得以深深扎根,并值得我在人生的道路上錘煉和實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻了解到,只有在不斷學(xué)習(xí)和人際關(guān)系積累的同時(shí),我們才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。移動(dòng)公司永遠(yuǎn)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,不斷為我們尋找更細(xì)節(jié)化的工作和更多的經(jīng)驗(yàn),這一切成就是因?yàn)樗冀K保持著領(lǐng)先的技術(shù)和最優(yōu)的管理。長(zhǎng)此以往,我相信我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能在工作中獲得更多心得體會(huì),并為實(shí)現(xiàn)我們更廣闊的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,加入移動(dòng)公司,磨礪我們的實(shí)力、錘煉我們的心態(tài),通過(guò)與頂尖人才的交流和互動(dòng),使我們逐漸在職業(yè)道路上獲得成功。移動(dòng)公司作為一家綜合性、全球領(lǐng)先的通訊公司,它的人才戰(zhàn)略是保持技術(shù)創(chuàng)新和管理的先進(jìn)性,激發(fā)和挖掘每一位員工的最大潛力,為未來(lái)我們做出更好的規(guī)劃和發(fā)展,同時(shí)也為中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇九
移動(dòng)公司是一家超級(jí)大型電信企業(yè),其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。作為普通用戶(hù),我一直使用移動(dòng)公司的通信服務(wù),也有過(guò)很多與該公司的互動(dòng)。這些互動(dòng)帶給我了很多體會(huì)和感受,也讓我更加深入地了解了這家跨國(guó)公司。
移動(dòng)公司是一家國(guó)際化的大型企業(yè),其優(yōu)勢(shì)不僅在于公司架構(gòu)的健全和分工的明確,更在于其豐富的資源和雄厚的實(shí)力。作為電信企業(yè),移動(dòng)的核心業(yè)務(wù)是通信服務(wù)。這方面移動(dòng)公司擁有全球最大的3G和4G網(wǎng)絡(luò),其數(shù)據(jù)能力和接入能力都處于世界領(lǐng)先水平。同時(shí),移動(dòng)公司也積極踐行大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),不斷推陳出新,提高服務(wù)質(zhì)量。
移動(dòng)公司提供的通信服務(wù)不僅包括各種語(yǔ)音通信服務(wù),還涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。同時(shí),移動(dòng)公司也在不斷地推出各種場(chǎng)景應(yīng)用,讓人們的生活更加智能化和便捷化。在使用中,我發(fā)現(xiàn)移動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò),但也不能完全夠人意。移動(dòng)公司要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還需要在客戶(hù)端、數(shù)據(jù)安全和信息保護(hù)等方面多下功夫。
在與移動(dòng)公司交互的過(guò)程中,我體會(huì)到這家公司的服務(wù)態(tài)度非常好。不論是線上還是線下,客服人員都非常專(zhuān)業(yè),態(tài)度也非常友好。同時(shí),移動(dòng)公司也積極參加各種活動(dòng)和推廣活動(dòng),為用戶(hù)提供更多的福利和體驗(yàn)。這些互動(dòng),讓我對(duì)移動(dòng)公司的好感有所增長(zhǎng),同時(shí)也讓我對(duì)其未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了期待。
第五段:總結(jié)與展望。
總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)公司是一家具有巨大潛力的企業(yè)。其在電信領(lǐng)域的實(shí)力是有目共睹的,但要想進(jìn)一步發(fā)展,就需要更多創(chuàng)新和開(kāi)拓。希望不久的將來(lái),移動(dòng)公司能更好地服務(wù)于全球的用戶(hù),為人們的生活提供更多便捷和智能。同時(shí),在未來(lái)的發(fā)展中,也要更多發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)和社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造更多價(jià)值。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇十
過(guò)了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)該說(shuō),我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)參加實(shí)踐活動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家。“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。多年來(lái),業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶(hù)從無(wú)到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)踐活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試,大約了半個(gè)多月的時(shí)間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動(dòng)公司錄取,成為了這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的一員,并分配到了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間的紐帶,是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷(xiāo)售服務(wù)方面的禮儀知識(shí),而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí),為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,起隊(duì)名,想口號(hào),讓我們這些剛見(jiàn)面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來(lái)自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷(xiāo)售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào),方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
實(shí)踐的中后期,我們開(kāi)始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),有時(shí)候還會(huì)在銷(xiāo)售經(jīng)理或者是客戶(hù)經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過(guò)我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的,市公司還因此表?yè)P(yáng)了我們。偶爾,我們會(huì)被全部召集到公司,臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),比方說(shuō)打電話(huà)給12580,也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂(lè),不會(huì)抱怨,因?yàn)槲颐靼祝绞潜г咕驮绞遣粫?huì)在工作中找到快樂(lè),因而就越是找不到工作的樂(lè)趣。
實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書(shū),那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂(lè),學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì),主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和思考問(wèn)題;5.感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣,結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動(dòng),一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭,有工作一起分擔(dān),有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)踐活動(dòng),我也常常問(wèn)自己工作最大的支撐是什么,原來(lái)這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇十一
學(xué) 號(hào)08070209
姓 名
實(shí)習(xí)時(shí)間:2011.7.15—2011.8.5
重慶郵電大學(xué)通信與信息工程學(xué)院通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)中心制
一、 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間
2011.7.15—2011.8.5
二、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司
三、 實(shí)習(xí)目的與內(nèi)容
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)本次實(shí)習(xí),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),拓寬我們的知識(shí)面。了解本專(zhuān)業(yè)相關(guān)方面的知識(shí),通過(guò)實(shí)習(xí),啟發(fā)我們積極向上,努力學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間為20天,通過(guò)一天的學(xué)習(xí),我從感性上學(xué)到了很多東西,也對(duì)自己將來(lái)的學(xué)習(xí)和研究方向產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)豐富了自己的理論知識(shí),增強(qiáng)了觀察能力,讓我收獲頗多。我分別參觀移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、計(jì)費(fèi)中心、網(wǎng)絡(luò)管理中心、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、發(fā)展計(jì)劃部等。
四、 實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式,熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好工作準(zhǔn)備,我去了移動(dòng)通信集團(tuán)進(jìn)行為期20天的參觀實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)剛開(kāi)始我參加了甘肅移動(dòng)通信公司的網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議,會(huì)議的主要任務(wù)是:以集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工作會(huì)議精神為指導(dǎo),貫徹省公司工作會(huì)議確定的“一個(gè)主題、兩個(gè)保持、三個(gè)提升、一個(gè)推進(jìn)”的總體思路,回顧總結(jié)過(guò)去一年的年網(wǎng)絡(luò)工作,深入分析當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),把握下階段發(fā)展總體要求。在這個(gè)過(guò)程中我明白了移動(dòng)在工作中的大的框架,以及幾個(gè)工作方向。
下面我將具體從四個(gè)方面介紹我本次實(shí)習(xí)的收獲。
第一部分 2011年網(wǎng)絡(luò)工作情況.
第二部分 科學(xué)規(guī)劃、合理配置資源
投資長(zhǎng)遠(yuǎn)、有效支撐市場(chǎng)——————————發(fā)展計(jì)劃部
第三部分 重監(jiān)控 細(xì)分析
以精細(xì)化管理促進(jìn)網(wǎng)管工作水平的提升————網(wǎng)絡(luò)管理中心
第四部分 應(yīng)對(duì)變化、夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)工作
提升能力、保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先地位——————網(wǎng)絡(luò)部
一、2011年網(wǎng)絡(luò)工作情況.
1、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)持續(xù)保持
和edge 覆蓋,網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)不斷增強(qiáng);加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和優(yōu)化的頻度和深度,開(kāi)展數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化,取得了良好效果,業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升;優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置,推廣半速率、數(shù)字拉遠(yuǎn)等新技術(shù),有效吸收話(huà)務(wù)量;繼續(xù)保持了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
2、網(wǎng)絡(luò)支撐市場(chǎng)的意識(shí)和能力增強(qiáng)
增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識(shí),有效確保市場(chǎng)發(fā)展。運(yùn)營(yíng)支撐基礎(chǔ)更加夯實(shí),有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。。面向客戶(hù),樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),以吸收話(huà)務(wù)量、拓展網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋為重點(diǎn),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化工作;加強(qiáng)日常維護(hù),提高通信故障快速反應(yīng)能力,平均故障歷時(shí)較上年有所下降;推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業(yè)務(wù),樹(shù)立端到端業(yè)務(wù)維護(hù)意識(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)和網(wǎng)絡(luò)部門(mén)聯(lián)合組織數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試,開(kāi)展全面優(yōu)化工作,ftp 下載速率、彩信端到端成功率等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)明顯改善。面向市場(chǎng),提供有效支撐,及時(shí)安排網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴(kuò)容工作,在部分地區(qū)實(shí)施無(wú)線網(wǎng)絡(luò)替換,充分滿(mǎn)足了市場(chǎng)發(fā)展需求,工程期間客戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的投訴保持歷史最低水平。
二、發(fā)展計(jì)劃部
在過(guò)去的一年中總體情況良好,綜合能力提升。各專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)展順利,但是計(jì)劃工作中也存在一些問(wèn)題。例如,對(duì)戰(zhàn)略管理重要性認(rèn)識(shí)水平不夠,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的管理力度和規(guī)劃編制水平都有待提高。使戰(zhàn)略能夠結(jié)合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)資源配置工作中的作用。需要各部門(mén)積極有效的配合。其次宏觀形勢(shì)發(fā)生重大變化,發(fā)展面臨的壓力。市場(chǎng)份額限制、單向號(hào)碼攜帶、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)施步驟差異化、非對(duì)稱(chēng)資費(fèi)管制、互聯(lián)結(jié)算政策等一系列的發(fā)展局限。發(fā)展面臨的壓力——全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)資源匱乏。最后100米及駐地網(wǎng)資源嚴(yán)重缺乏、wlan熱點(diǎn)覆蓋不足、城區(qū)管道資源有限、互聯(lián)網(wǎng)資源缺乏、城域數(shù)據(jù)網(wǎng)薄弱、td成熟度有待提高、核心網(wǎng)缺乏固定接入控制能力、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐能力不足。同時(shí),我也看到存在的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)。擴(kuò)大內(nèi)需的系列政策將激發(fā)通信需求。行業(yè)融合帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。新技術(shù)不斷推動(dòng)促進(jìn)整體發(fā)展。td作為通信業(yè)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目,將得到政府大力扶持。全球最大的客戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,一流的網(wǎng)絡(luò)和支撐體系。較為先進(jìn)的管理機(jī)制。高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,高效的執(zhí)行力和強(qiáng)大的創(chuàng)新力。雄厚的資金實(shí)力和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力等。
三、網(wǎng)絡(luò)管理中心
關(guān)注網(wǎng)絡(luò)短板,加強(qiáng)重點(diǎn)突破。通過(guò)了解中心的職責(zé)重點(diǎn)轉(zhuǎn)為注重對(duì)全省的考核、管理、分析。為適應(yīng)這一變化,進(jìn)一步提高全省的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,針對(duì)各地用戶(hù)感知度普遍底的問(wèn)題,中心重點(diǎn)從掉話(huà)率、無(wú)線接入線等指標(biāo)著手進(jìn)行了大量的分析,并通過(guò)周通報(bào)的方式通報(bào)給各維護(hù)單位。協(xié)助各地解決網(wǎng)絡(luò)中存在的大量問(wèn)題。通過(guò)中心及各地的不斷努力,在保證了各地kpi指標(biāo)的前提下,提高了用戶(hù)的感知度。為此中從完成以下幾個(gè)內(nèi)容:完成流程梳理、配合相關(guān)部門(mén)完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和割接、加強(qiáng)突發(fā)事件、重大活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)分析。同時(shí)在具體工作:加大全網(wǎng)監(jiān)控工作力度,推進(jìn)投訴處理前移工作、強(qiáng)化網(wǎng)管支撐維護(hù)。
四、網(wǎng)絡(luò)部
五、學(xué)習(xí)心得
專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的參觀,讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)了。更加深刻的理解了通信方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的必要性。
與此同時(shí),發(fā)現(xiàn)隨著社會(huì)的發(fā)展,通信的重要性。我們的生活已經(jīng)根本無(wú)法離開(kāi)通信。發(fā)展移動(dòng)通信技術(shù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步。大力推動(dòng)移動(dòng)通信發(fā)展,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局 。顯然可以看出通信已經(jīng)和社會(huì)密不可分。移動(dòng)通信是推進(jìn)我國(guó)信息化建設(shè)的重要力量,在實(shí)施國(guó)-家-信-息化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步發(fā)揮不可或缺的作用。與其他相比,移動(dòng)通信在移動(dòng)性和便攜性上具有顯著優(yōu)勢(shì),人們的信息交流突破了時(shí)空的限制,能夠隨時(shí)隨地在第一時(shí)間獲取信息。
移動(dòng)通信飛速發(fā)展,為此感到自豪的不僅僅是建設(shè)者,我們每一個(gè)人都深切體會(huì)到發(fā)生的飛躍變化,體會(huì)到移動(dòng)通信給我們的工作和生活帶來(lái)的變化。移動(dòng)通信改變了我們傳統(tǒng)的溝通方式,也加快了中國(guó)信息化建設(shè)的步伐。但是我們?cè)诳吹竭@些便利的同時(shí),我們也應(yīng)該看到當(dāng)我們?cè)庥霾煌沫h(huán)境時(shí),我們的移動(dòng)通信面臨的問(wèn)題和考驗(yàn)。面對(duì)地震等自然災(zāi)難, 我們的移動(dòng)通信的可靠穩(wěn)定性將面臨極大地挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾稳ソ鉀Q這些問(wèn)題,將是我們能否更好利用移動(dòng)通信的先決條件。每天我們的技術(shù)都在更新,我們自己的知識(shí)也要隨時(shí)更新,這樣才可以更好的緊跟時(shí)代的腳步。
相信這種學(xué)習(xí)方式一定會(huì)幫助我更好的學(xué)習(xí)我們的專(zhuān)業(yè)課程,真正了解企業(yè)是如何運(yùn)行的工作的,讓我更多的理論聯(lián)系實(shí)際,這樣更能夠培養(yǎng)我的能力,提高我們的素質(zhì)。使我對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)更感興趣,對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)和使命感。篇二:暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(移動(dòng)公司客服)
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(移動(dòng)公司客服)
轉(zhuǎn)眼暑期社會(huì)實(shí)踐鄰近尾聲,在中國(guó)移動(dòng)上班也快一個(gè)月了,感謝學(xué)校以及中國(guó)移動(dòng)公司提供的這個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),讓我積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),體會(huì)服務(wù)行業(yè)的宗旨。
作為在校大學(xué)生的我們,已逐漸踏入社會(huì)。在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中想要擁有一席之地,要學(xué)的不僅僅是文化知識(shí)更重要的是學(xué)會(huì)為人處事,處理自己與各階級(jí)之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)作鋪墊。
面對(duì)金融危機(jī)的影響,就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問(wèn)題,因此多多參加社會(huì)實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)對(duì)大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動(dòng)勤工檢學(xué)”活動(dòng)給我們大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)我們不但深入了解中國(guó)移動(dòng)公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程,而且還增加我們?cè)谛I纳鐣?huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動(dòng)勤工檢學(xué)會(huì)實(shí)踐的一份子。經(jīng)過(guò)短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,我們正式開(kāi)始了實(shí)踐生活。在進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,順利完成第一天實(shí)踐生活后,我們感覺(jué)到雖然一天的時(shí)間比較短暫,但是我們體驗(yàn)到了以前沒(méi)有過(guò)的生活,也學(xué)到了不少的東西。同時(shí)我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時(shí)的業(yè)務(wù)員,對(duì)于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,這時(shí)和營(yíng)業(yè)廳人員的溝通是非常重要,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,這些都必不可少.在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶(hù)都要真誠(chéng)熱情。中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家.“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景.中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。
這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間不長(zhǎng),雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)踐我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
暑期在移動(dòng)公司的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。經(jīng)過(guò)幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動(dòng)工作,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺(jué)到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來(lái)跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來(lái)操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來(lái)有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開(kāi)通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動(dòng)度過(guò)。
到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
摘要:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(英文china mobile communications corporation,簡(jiǎn)稱(chēng)china mobile)是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)(即gprs網(wǎng)絡(luò))的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商,簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)移動(dòng)。是中國(guó)唯一專(zhuān)注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)規(guī)模。運(yùn)營(yíng)口號(hào)是“溝通從心開(kāi)始;移動(dòng)信息專(zhuān)家”。 通過(guò)這次實(shí)踐,使我更深刻的體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)的一句話(huà):正德厚生,臻于至善。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信,而且還要服務(wù)到最好。
關(guān)鍵詞:中國(guó)移動(dòng) 信息 營(yíng)業(yè)廳 實(shí)踐
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí) ,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺(jué)得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作,只有在實(shí)際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。
今年假期比較長(zhǎng),一段時(shí)間的的回家休整后,我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳,我的工作主要是辦卡,充值和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)咨詢(xún),也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。
在第一個(gè)星期實(shí)踐中,我在營(yíng)業(yè)廳里看到許多關(guān)于移動(dòng)的資料和中國(guó)移動(dòng)的具體品牌以及在市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)的利與弊。
治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國(guó)移動(dòng)有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營(yíng)公司??梢?jiàn)中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的社會(huì)效益。中國(guó)移動(dòng)的客戶(hù)品牌有許多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動(dòng)感地帶和神州行。
在中國(guó)移動(dòng)有一句話(huà)要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時(shí)時(shí)刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信,而且還要服務(wù)到最好。
全球通(gotone)是中國(guó)移動(dòng)通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶(hù)、國(guó)際漫游國(guó)家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”?!拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨?lài)的實(shí)力。動(dòng)感地帶(m-zone)是中國(guó)移動(dòng)通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶(hù)品牌,不僅資費(fèi)靈活,還提供多種創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù),給用戶(hù)帶來(lái)前所未有的移動(dòng)通信生活。品牌核心理念“我的地盤(pán),聽(tīng)我的”為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿(mǎn)創(chuàng)新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化,用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變,將引領(lǐng)令人耳目一新的消費(fèi)潮流。
神州行(easyown)是中國(guó)移動(dòng)通信旗下客戶(hù)規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上客戶(hù)數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實(shí)惠”為原則,帶著“輕松由我,神州行”的主張服務(wù)于大眾?!吧裰菪小逼放瓶蛻?hù)群的職業(yè)、年齡等跨度都較大。
由于我工作的地方遠(yuǎn)離市區(qū),所以辦理的業(yè)務(wù)也都比較簡(jiǎn)單,主要幫客戶(hù)辦理手機(jī)的充值、辦卡和開(kāi)通簡(jiǎn)單手機(jī)功能的業(yè)務(wù)。大多數(shù)人都是用“神州行”。幸運(yùn)的是在我的努力下,很順利的和兩個(gè)同事相處,工作也投入了其中。雖然不是一個(gè)大型的營(yíng)業(yè)廳,但它畢竟是聯(lián)系這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上90%人的通信渠道,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
前半段時(shí)間,可能自己覺(jué)得工作很簡(jiǎn)單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點(diǎn)
心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯(cuò)誤,但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些實(shí)際的東西,由此我深感真誠(chéng)的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作,孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜,喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺(jué)到自己的微薄,體會(huì)到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得很累,但更多的是感覺(jué)自己在成長(zhǎng),我在有意義的成長(zhǎng)。另一方面,我也意識(shí)到了自己的不足,在與人交流的時(shí)候有比較大的欠缺,但通過(guò)這次在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。
通過(guò)這次短暫的實(shí)踐,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
第一、真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話(huà),而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。
第二、不要偷懶。我曾問(wèn)我們的經(jīng)理,什么樣的員工在這里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我很認(rèn)真的工作,不管有沒(méi)有經(jīng)理在,都做好自己的本分工作。
第三、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好
問(wèn)。但必須注意的是,在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn),還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話(huà)題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會(huì)遇到新問(wèn)題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時(shí),這也提高了我們解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。
這是一次自己完全投入的實(shí)踐經(jīng)歷,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。這次的實(shí)習(xí)讓我深深認(rèn)識(shí)到:沒(méi)走出校門(mén),不知道學(xué)校能給我們什么;走到校外,才知道學(xué)校對(duì)我們意味著什么!出了門(mén),我們才知道,原來(lái)我們自身的榮辱,身價(jià),發(fā)展是和學(xué)校緊密聯(lián)系在一起的!出了門(mén),我們才知道自己在校園里,認(rèn)為簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)課,其實(shí)離現(xiàn)實(shí)還有很多的不同,為了更好的化知識(shí)為技能,我們需要努力的還有很多很多。我實(shí)踐也讓我感悟了很多,我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
說(shuō)實(shí)話(huà),對(duì)于這次實(shí)踐活動(dòng),我認(rèn)為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。帶著這樣的理解,踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,也結(jié)束了實(shí)踐。
期的每一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷必都將是我人生的一筆寶貴財(cái)富!
姓名 學(xué)號(hào)
班級(jí)
專(zhuān) 業(yè) 電子信息工程
班 級(jí) 0120806
學(xué) 號(hào) 08070209
姓 名
實(shí)習(xí)時(shí)間:2011.7.15—2011.8.5
重慶郵電大學(xué)通信與信息工程學(xué)院通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)中心制
一、 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間
2011.7.15—2011.8.5
二、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司
三、 實(shí)習(xí)目的與內(nèi)容
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)本次實(shí)習(xí),開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),拓寬我們的知識(shí)面。了解本專(zhuān)業(yè)相關(guān)方面的知識(shí),通過(guò)實(shí)習(xí),啟發(fā)我們積極向上,努力學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)時(shí)間為20天,通過(guò)一天的學(xué)習(xí),我從感性上學(xué)到了很多東西,也對(duì)自己將來(lái)的學(xué)習(xí)和研究方向產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)豐富了自己的理論知識(shí),增強(qiáng)了觀察能力,讓我收獲頗多。我分別參觀移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、計(jì)費(fèi)中心、網(wǎng)絡(luò)管理中心、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、發(fā)展計(jì)劃部等。
四、 實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式,熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好工作準(zhǔn)備,我去了移動(dòng)通信集團(tuán)進(jìn)行為期20天的參觀實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)剛開(kāi)始我參加了甘肅移動(dòng)通信公司的網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議,會(huì)議的主要任務(wù)是:以集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工作會(huì)議精神為指導(dǎo),貫徹省公司工作會(huì)議確定的“一個(gè)主題、兩個(gè)保持、三個(gè)提升、一個(gè)推進(jìn)”的總體思路,回顧總結(jié)過(guò)去一年的年網(wǎng)絡(luò)工作,深入分析當(dāng)前發(fā)展形勢(shì),把握下階段發(fā)展總體要求。在這個(gè)過(guò)程中我明白了移動(dòng)在工作中的大的框架,以及幾個(gè)工作方向。
下面我將具體從四個(gè)方面介紹我本次實(shí)習(xí)的收獲。
第一部分 2011年網(wǎng)絡(luò)工作情況.
第二部分 科學(xué)規(guī)劃、合理配置資源
投資長(zhǎng)遠(yuǎn)、有效支撐市場(chǎng)——————————發(fā)展計(jì)劃部
第三部分 重監(jiān)控 細(xì)分析
以精細(xì)化管理促進(jìn)網(wǎng)管工作水平的提升————網(wǎng)絡(luò)管理中心
第四部分 應(yīng)對(duì)變化、夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)工作
提升能力、保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先地位——————網(wǎng)絡(luò)部
一、2011年網(wǎng)絡(luò)工作情況.
1、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)持續(xù)保持
在參加甘肅移動(dòng)通信公司的網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議過(guò)程中,了解到移動(dòng)在綜合通信能力持續(xù)增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)質(zhì)量、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量良好,客戶(hù)感知有所改善。全年共完成固定資產(chǎn)投資,完成了主城區(qū)域網(wǎng)核心骨干網(wǎng)的優(yōu)化,有效提升了網(wǎng)絡(luò)接入能力。加強(qiáng)話(huà)音業(yè)務(wù)熱點(diǎn)區(qū)域的深度覆蓋,繼續(xù)開(kāi)展村通建設(shè)和農(nóng)村信息化建設(shè),完善、優(yōu)化gprs 和edge 覆蓋,網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)不斷增強(qiáng);加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和優(yōu)化的頻度和深度,開(kāi)展數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化,取得了良好效果,業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升;優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置,推廣半速率、數(shù)字拉遠(yuǎn)等新技術(shù),有效吸收話(huà)務(wù)量;繼續(xù)保持了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
2、網(wǎng)絡(luò)支撐市場(chǎng)的意識(shí)和能力增強(qiáng)
增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識(shí),有效確保市場(chǎng)發(fā)展。運(yùn)營(yíng)支撐基礎(chǔ)更加夯實(shí),有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。。面向客戶(hù),樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),以吸收話(huà)務(wù)量、拓展網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋為重點(diǎn),開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化工作;加強(qiáng)日常維護(hù),提高通信故障快速反應(yīng)能力,平均故障歷時(shí)較上年有所下降;推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業(yè)務(wù),樹(shù)立端到端業(yè)務(wù)維護(hù)意識(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)和網(wǎng)絡(luò)部門(mén)聯(lián)合組織數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試,開(kāi)展全面優(yōu)化工作,ftp 下載速率、彩信端到端成功率等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)明顯改善。面向市場(chǎng),提供有效支撐,及時(shí)安排網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴(kuò)容工作,在部分地區(qū)實(shí)施無(wú)線網(wǎng)絡(luò)替換,充分滿(mǎn)足了市場(chǎng)發(fā)展需求,工程期間客戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的投訴保持歷史最低水平。
二、發(fā)展計(jì)劃部
在過(guò)去的一年中總體情況良好,綜合能力提升。各專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)展順利,但是計(jì)劃工作中也存在一些問(wèn)題。例如,對(duì)戰(zhàn)略管理重要性認(rèn)識(shí)水平不夠,對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的管理力度和規(guī)劃編制水平都有待提高。使戰(zhàn)略能夠結(jié)合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)資源配置工作中的作用。需要各部門(mén)積極有效的配合。其次宏觀形勢(shì)發(fā)生重大變化,發(fā)展面臨的壓力。市場(chǎng)份額限制、單向號(hào)碼攜帶、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)施步驟差異化、非對(duì)稱(chēng)資費(fèi)管制、互聯(lián)結(jié)算政策等一系列的發(fā)展局限。發(fā)展面臨的壓力——全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)資源匱乏。最后100米及駐地網(wǎng)資源嚴(yán)重缺乏、wlan熱點(diǎn)覆蓋不足、城區(qū)管道資源有限、互聯(lián)網(wǎng)資源缺乏、城域數(shù)據(jù)網(wǎng)薄弱、td成熟度有待提高、核心網(wǎng)缺乏固定接入控制能力、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐能力不足。同時(shí),我也看到存在的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)。擴(kuò)大內(nèi)需的系列政策將激發(fā)通信需求。行業(yè)融合帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。新技術(shù)不斷推動(dòng)促進(jìn)整體發(fā)展。td作為通信業(yè)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目,將得到政府大力扶持。全球最大的客戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,一流的網(wǎng)絡(luò)和支撐體系。較為先進(jìn)的管理機(jī)制。高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,高效的執(zhí)行力和強(qiáng)大的創(chuàng)新力。雄厚的資金實(shí)力和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力等。
三、網(wǎng)絡(luò)管理中心
關(guān)注網(wǎng)絡(luò)短板,加強(qiáng)重點(diǎn)突破。通過(guò)了解中心的職責(zé)重點(diǎn)轉(zhuǎn)為注重對(duì)全省的考核、管理、分析。為適應(yīng)這一變化,進(jìn)一步提高全省的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,針對(duì)各地用戶(hù)感知度普遍底的問(wèn)題,中心重點(diǎn)從掉話(huà)率、無(wú)線接入線等指標(biāo)著手進(jìn)行了大量的分析,并通過(guò)周通報(bào)的方式通報(bào)給各維護(hù)單位。協(xié)助各地解決網(wǎng)絡(luò)中存在的大量問(wèn)題。通過(guò)中心及各地的.不斷努力,在保證了各地kpi指標(biāo)的前提下,提高了用戶(hù)的感知度。為此中從完成以下幾個(gè)內(nèi)容:完成流程梳理、配合相關(guān)部門(mén)完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和割接、加強(qiáng)突發(fā)事件、重大活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)分析。同時(shí)在具體工作:加大全網(wǎng)監(jiān)控工作力度,推進(jìn)投訴處理前移工作、強(qiáng)化網(wǎng)管支撐維護(hù)。
四、網(wǎng)絡(luò)部
五、學(xué)習(xí)心得
老師的講解,我對(duì)現(xiàn)代移動(dòng)通信有了更加的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了移動(dòng)通信的特點(diǎn),理論基礎(chǔ)的要求,技術(shù)指標(biāo)和發(fā)展前景。同時(shí)使我更加明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的參觀,讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)了。更加深刻的理解了通信方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的必要性。
與此同時(shí),發(fā)現(xiàn)隨著社會(huì)的發(fā)展,通信的重要性。我們的生活已經(jīng)根本無(wú)法離開(kāi)通信。發(fā)展移動(dòng)通信技術(shù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步。大力推動(dòng)移動(dòng)通信發(fā)展,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局 。顯然可以看出通信已經(jīng)和社會(huì)密不可分。移動(dòng)通信是推進(jìn)我國(guó)信息化建設(shè)的重要力量,在實(shí)施國(guó)-家-信-息化發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步發(fā)揮不可或缺的作用。與其他相比,移動(dòng)通信在移動(dòng)性和便攜性上具有顯著優(yōu)勢(shì),人們的信息交流突破了時(shí)空的限制,能夠隨時(shí)隨地在第一時(shí)間獲取信息。
我們的移動(dòng)通信的可靠穩(wěn)定性將面臨極大地挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾稳ソ鉀Q這些問(wèn)題,將是我們能否更好利用移動(dòng)通信的先決條件。每天我們的技術(shù)都在更新,我們自己的知識(shí)也要隨時(shí)更新,這樣才可以更好的緊跟時(shí)代的腳步。
相信這種學(xué)習(xí)方式一定會(huì)幫助我更好的學(xué)習(xí)我們的專(zhuān)業(yè)課程,真正了解企業(yè)是如何運(yùn)行的工作的,讓我更多的理論聯(lián)系實(shí)際,這樣更能夠培養(yǎng)我的能力,提高我們的素質(zhì)。使我對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)更感興趣,對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)和使命感。
今年暑假我在黃平移動(dòng)工作,在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺,實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過(guò)幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動(dòng)工作,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺(jué)到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來(lái)跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來(lái)操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來(lái)有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開(kāi)通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動(dòng)度過(guò)。這個(gè)短暫而開(kāi)心的一個(gè)多月,對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用,過(guò)度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會(huì)實(shí)踐我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是促使高中生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作和書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到如果將我們?cè)谥袑W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的社會(huì)實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇十二
近年來(lái),隨著移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一。而其中的移動(dòng)公司則是參與該產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)之一。此次,筆者有機(jī)會(huì)在一家移動(dòng)公司實(shí)習(xí),深入了解了這一行業(yè),也感受到了這個(gè)公司的文化氛圍和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也切身體會(huì)到移動(dòng)公司的應(yīng)用場(chǎng)景與業(yè)務(wù)開(kāi)展等多個(gè)方面,獲得了許多難得的經(jīng)驗(yàn)和啟示之處。在此,筆者將結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和感悟,談?wù)勎覍?duì)這家移動(dòng)公司的心得體驗(yàn)。
第二段:公司的文化氛圍。
首先,談?wù)撘幌挛宜鶎?shí)習(xí)的這家移動(dòng)公司的文化氛圍。在剛來(lái)公司的第一天,我被公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和文明體系所吸引。在公司各個(gè)部門(mén)之間,相互協(xié)作、相互信任的氛圍能夠給人帶來(lái)一種和諧及積極向上的感覺(jué)。另外,公司在每個(gè)星期舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也是我很喜歡的,這讓我感覺(jué)到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性,這種氛圍使得我在公司實(shí)習(xí)期間,感到非常舒適和自由,有助于我對(duì)業(yè)務(wù)的快速了解和快速融入到公司的團(tuán)隊(duì)合作中去。
第三段:企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
其次,談?wù)摴舅珜?dǎo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。在這家移動(dòng)公司中,經(jīng)營(yíng)理念非常鮮明,注重的是以客戶(hù)為中心,以高效為目標(biāo),以人才為核心,以誠(chéng)信為基石,并以創(chuàng)新為推動(dòng),這種成功的經(jīng)營(yíng)理念在我實(shí)習(xí)期間發(fā)揮了很大的作用,讓我能夠清晰地理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)的核心價(jià)值觀。同時(shí),這種經(jīng)營(yíng)理念也給我提供了在做事時(shí)的指導(dǎo)思想,讓我能夠更好地完成工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第四段:應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)開(kāi)展。
然后,談?wù)撨@家移動(dòng)公司的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)開(kāi)展。在我所實(shí)習(xí)的移動(dòng)公司中,主要的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制作和推廣,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展了整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù),同時(shí)針對(duì)不同客戶(hù)的需求,也提供了定制化解決方案。通過(guò)不斷地深入實(shí)踐和鉆研,我更好地理解了這家公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和應(yīng)用場(chǎng)景。在這里,我學(xué)習(xí)到了很多創(chuàng)新的思路和營(yíng)銷(xiāo)策略,這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展將會(huì)起到積極的作用。
第五段:總結(jié)。
在這家移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深深地體會(huì)到了企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以及公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和應(yīng)用場(chǎng)景等多個(gè)方面,讓我更好地了解了移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè),并且讓我得到了很多在這一行業(yè)中成長(zhǎng)所必備的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在今后的生活和工作中,我一定會(huì)牢記企業(yè)文化和價(jià)值觀,并不斷地進(jìn)步和擴(kuò)大自己的視野范圍,打造屬于自己的職業(yè)發(fā)展之路。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇十三
過(guò)了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)該說(shuō),我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)踐活動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊?guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。多年來(lái),業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶(hù)從無(wú)到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)踐活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試,大約了半個(gè)多月的時(shí)間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動(dòng)公司錄取,成為了這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的一員,并分配到了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間的紐帶,是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號(hào)那天1參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷(xiāo)售服務(wù)方面的禮儀知識(shí),而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次培訓(xùn)讓我親眼見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí),為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,起隊(duì)名,想口號(hào),讓我們這些剛見(jiàn)面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來(lái)自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷(xiāo)售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào),方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
實(shí)踐的中后期,我們開(kāi)始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),有時(shí)候還會(huì)在銷(xiāo)售經(jīng)理或者是客戶(hù)經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過(guò)我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的,市公司還因此表?yè)P(yáng)了我們。偶爾,我們會(huì)被全部召集到公司,臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),比方說(shuō)打電話(huà)給12580,也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂(lè),不會(huì)抱怨,因?yàn)槲颐靼?,越是抱怨就越是不?huì)在工作中找到快樂(lè),因而就越是找不到工作的樂(lè)趣。
實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書(shū),那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)踐還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書(shū)本上沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂(lè),學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì),主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和思考問(wèn)題;5.感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣,結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
今年暑假我在吉安移動(dòng)工作,在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺,實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過(guò)幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到吉安移動(dòng)工作,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺(jué)到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來(lái)跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來(lái)操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來(lái)有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開(kāi)通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動(dòng)度過(guò)。
4一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會(huì)實(shí)踐我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
今年暑假我在黃平移動(dòng)工作,在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺,實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過(guò)幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動(dòng)工作,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺(jué)到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來(lái)跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來(lái)操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來(lái)有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開(kāi)通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動(dòng)度過(guò)。
這個(gè)短暫而開(kāi)心的一個(gè)多月,對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用,過(guò)度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
6促使高中生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作和書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到如果將我們?cè)谥袑W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的社會(huì)實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生:楊森。
xx年7月22日。
在剛剛過(guò)去的xx年寒假,我有幸進(jìn)入到淄博移動(dòng)公司的淄川分公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,從二月十三號(hào)開(kāi)始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動(dòng)公司是國(guó)內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專(zhuān)業(yè)的鄰居——計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項(xiàng):宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動(dòng)每月都會(huì)有很多新的優(yōu)惠活動(dòng)和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿(mǎn)足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點(diǎn)是淄川區(qū)汽車(chē)站,這兒人流量很大,能在最短的時(shí)間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅(jiān)持了下來(lái),我們相信我們的努力終有回報(bào)。
暗訪相對(duì)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)比較刺激的任務(wù),由于移動(dòng)的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購(gòu)卡的顧客,探出他們的底細(xì),這項(xiàng)工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
8那幾天的戶(hù)外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對(duì)較為輕松和簡(jiǎn)單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見(jiàn),處在象牙塔里的我,離踏入個(gè)社會(huì),還有很長(zhǎng)的一段路要走。我必須利用有限的時(shí)間,一步一個(gè)腳印,努力學(xué)習(xí),并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個(gè)社會(huì)上立足。
---來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇十四
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),手機(jī)成為人們手中不可或缺的裝備,而移動(dòng)公司的服務(wù)也成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。在我成為一名移?dòng)公司員工的這段時(shí)間里,我對(duì)行業(yè)和公司都有了更深入的了解,同時(shí)也有了一些新的體會(huì)和感悟。
第二段:工作的挑戰(zhàn)。
在這份工作中,我遇到了許多挑戰(zhàn)。首先,由于移動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之劇烈,我們的公司需要在市場(chǎng)狹窄的環(huán)境下保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這需要我們不斷地開(kāi)發(fā)新的服務(wù),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,增加公司收益等。其次,在客戶(hù)服務(wù)方面,我們的公司處于市場(chǎng)中大量競(jìng)爭(zhēng)中。我們必須確保每個(gè)客戶(hù)都得到及時(shí)和高質(zhì)量的服務(wù),從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并保持設(shè)備售后服務(wù)的良好口碑。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在這個(gè)行業(yè)中,我們的成功常常依賴(lài)于一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)移動(dòng)公司的員工,與不同背景、專(zhuān)業(yè)和能力的同事合作是至關(guān)重要的。在我所在的公司中,我們非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),堅(jiān)信只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)和客戶(hù)口碑的保持。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,還能創(chuàng)造更多的想法,減輕工作壓力,同時(shí)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的互信和互動(dòng)。
第四段:客戶(hù)服務(wù)的重要性。
在這個(gè)行業(yè)中,客戶(hù)服務(wù)是非常重要的。如果客戶(hù)遇到問(wèn)題,很快得到正確和詳細(xì)的答案,就可以帶來(lái)回報(bào)。同時(shí),我們的公司為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們必須提供更多的服務(wù),以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。這些服務(wù)可能是一些簡(jiǎn)單的技術(shù)支持,也可以是提供更優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和價(jià)格優(yōu)惠等。提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以讓商業(yè)環(huán)境中的企業(yè)獲得更多的機(jī)會(huì),使客戶(hù)得到更好的體驗(yàn),從而保持客戶(hù)忠誠(chéng)度。
第五段:怎樣提高業(yè)績(jī)。
在這個(gè)行業(yè)中,增加業(yè)績(jī)是非常重要的。即使是對(duì)于最成功的公司,在快速變化的市場(chǎng)中也需要不斷尋找新的方法和策略來(lái)增加收入。因此,我們必須不斷思考和改進(jìn)我們的策略,開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),增加新的產(chǎn)品和服務(wù),探索新的客戶(hù)群體。我們可以通過(guò)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)方式和擴(kuò)展服務(wù)范圍,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
總結(jié)。
作為一名移動(dòng)公司員工,我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì),同時(shí)也深深地了解到團(tuán)隊(duì)合作、客戶(hù)服務(wù)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要性。我們需要時(shí)刻保持清醒的頭腦,注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并不斷探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)我們的不懈努力,我們相信我們能夠?yàn)榭蛻?hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇十五
在剛剛過(guò)去的xx年暑假,我有幸進(jìn)入到淄博移動(dòng)公司的淄川分公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,從二月十三號(hào)開(kāi)始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動(dòng)公司是國(guó)內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專(zhuān)業(yè)的鄰居——計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項(xiàng):宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動(dòng)每月都會(huì)有很多新的優(yōu)惠活動(dòng)和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿(mǎn)足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點(diǎn)是淄川區(qū)汽車(chē)站,這兒人流量很大,能在最短的時(shí)間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅(jiān)持了下來(lái),我們相信我們的努力終有回報(bào)。
暗訪相對(duì)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)比較刺激的任務(wù),由于移動(dòng)的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購(gòu)卡的顧客,探出他們的底細(xì),這項(xiàng)工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話(huà)挨個(gè)跟客戶(hù)聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見(jiàn),這也算是移動(dòng)公司服務(wù)客戶(hù)的人性化一面。起初干起來(lái)并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說(shuō),腰和腿也麻了起來(lái),竟然有點(diǎn)懷念那幾天的戶(hù)外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對(duì)較為輕松和簡(jiǎn)單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見(jiàn),處在象牙塔里的我,離踏入個(gè)社會(huì),還有很長(zhǎng)的一段路要走。我必須利用有限的時(shí)間,一步一個(gè)腳印,努力學(xué)習(xí),并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個(gè)社會(huì)上立足。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇十六
轉(zhuǎn)眼暑期社會(huì)實(shí)踐鄰近尾聲,在中國(guó)移動(dòng)上班也快一個(gè)月了,感謝學(xué)校以及中國(guó)移動(dòng)公司提供的這個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),讓我積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),體會(huì)服務(wù)行業(yè)的宗旨。
作為在校大學(xué)生的我們,已逐漸踏入社會(huì)。在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中想要擁有一席之地,要學(xué)的不僅僅是文化知識(shí)更重要的是學(xué)會(huì)為人處事,處理自己與各階級(jí)之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)作鋪墊。
面對(duì)金融危機(jī)的影響,就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問(wèn)題,因此多多參加社會(huì)實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)對(duì)大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動(dòng)勤工檢學(xué)”活動(dòng)給我們大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)我們不但深入了解中國(guó)移動(dòng)公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程,而且還增加我們?cè)谛I纳鐣?huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動(dòng)勤工檢學(xué)會(huì)實(shí)踐的一份子。經(jīng)過(guò)短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,我們正式開(kāi)始了實(shí)踐
生活
。在進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,順利完成第一天實(shí)踐生活后,我們感覺(jué)到雖然一天的時(shí)間比較短暫,但是我們體驗(yàn)到了以前沒(méi)有過(guò)的生活,也學(xué)到了不少的東西。同時(shí)我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時(shí)的業(yè)務(wù)員,對(duì)于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,這時(shí)和營(yíng)業(yè)廳人員的溝通是非常重要,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,這些都必不可少.在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)
崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶(hù)都要真誠(chéng)熱情。中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家.“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰
;“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景.中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。轉(zhuǎn)眼暑期社會(huì)實(shí)踐鄰近尾聲,在中國(guó)移動(dòng)上班也快一個(gè)月了,感謝學(xué)校以及中國(guó)移動(dòng)公司提供的這個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),讓我積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),體會(huì)服務(wù)行業(yè)的宗旨。
作為在校大學(xué)生的我們,已逐漸踏入社會(huì)。在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中想要擁有一席之地,要學(xué)的不僅僅是文化知識(shí)更重要的是學(xué)會(huì)為人處事,處理自己與各階級(jí)之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)作鋪墊。
面對(duì)金融危機(jī)的影響,就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問(wèn)題,因此多多參加社會(huì)實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)對(duì)大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動(dòng)勤工檢學(xué)”活動(dòng)給我們大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)我們不但深入了解中國(guó)移動(dòng)公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程,而且還增加我們?cè)谛I纳鐣?huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動(dòng)勤工檢學(xué)會(huì)實(shí)踐的一份子。經(jīng)過(guò)短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,我們正式開(kāi)始了實(shí)踐生活。在進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,順利完成第一天實(shí)踐生活后,我們感覺(jué)到雖然一天的時(shí)間比較短暫,但是我們體驗(yàn)到了以前沒(méi)有過(guò)的生活,也學(xué)到了不少的東西。同時(shí)我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時(shí)的業(yè)務(wù)員,對(duì)于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,這時(shí)和營(yíng)業(yè)廳人員的溝通是非常重要,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,這些都必不可少.在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶(hù)都要真誠(chéng)熱情。中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家.“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景.中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神。
這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間不長(zhǎng),雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)踐我們能夠更好的了解自己的'不足,了解工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
在工作中我感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中
學(xué)習(xí)
,充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才。另外,在中國(guó)移動(dòng)工作過(guò)程中,我體驗(yàn)到中國(guó)移動(dòng)(襄樊)客服中心一個(gè)很特別的優(yōu)點(diǎn),就是中心的員工沒(méi)有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個(gè)個(gè)都會(huì)真誠(chéng)相對(duì),互相關(guān)心,共同努力,團(tuán)結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國(guó)移動(dòng)一直保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的一大-法寶,也是中國(guó)移動(dòng)蒸蒸日上的根本保證.在這次實(shí)踐中,我可謂受益非淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)踐,我將受益終生。今年暑假我在黃平移動(dòng)工作,在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺,實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過(guò)幾輪
面試
,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動(dòng)工作,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺(jué)到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來(lái)跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來(lái)操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來(lái)有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開(kāi)通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動(dòng)度過(guò)。這個(gè)短暫而開(kāi)心的一個(gè)多月,對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用,過(guò)度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會(huì)實(shí)踐我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是促使高中生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的
專(zhuān)業(yè)
有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作和書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到如果將我們?cè)谥袑W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的社會(huì)實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇十七
在當(dāng)今數(shù)字化、信息化的時(shí)代,移動(dòng)端已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。移?dòng)應(yīng)用的出現(xiàn)也為生活帶來(lái)了極大的便利。因此,學(xué)習(xí)和實(shí)踐移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù),已經(jīng)成為我們必須掌握和應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的重要手段。
第二段:探討移動(dòng)實(shí)踐中遇到的困難和挑戰(zhàn)。
移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)與其他開(kāi)發(fā)形式具有諸多的不同之處,移動(dòng)終端的硬件差異、操作系統(tǒng)差異、屏幕分辨率差異等等,都給軟件的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要考慮用戶(hù)體驗(yàn)、安全性、網(wǎng)絡(luò)流量和兼容性等因素,這些都是需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索的內(nèi)容。
通過(guò)參加移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)培訓(xùn)班、利用網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源、與同事交流學(xué)習(xí)、參加技術(shù)沙龍和實(shí)踐開(kāi)發(fā)等方式,我不斷地深化了自己的移動(dòng)開(kāi)發(fā)技能。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)中,需要注重用戶(hù)體驗(yàn)、代碼精簡(jiǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)性等。在開(kāi)發(fā)中,我也采用了開(kāi)源框架,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行技術(shù)選型,解決了移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)中的諸多問(wèn)題。
第四段:總結(jié)移動(dòng)實(shí)踐的價(jià)值和意義。
通過(guò)移動(dòng)實(shí)踐,我不僅提升了自己的技能水平,還增強(qiáng)了解決問(wèn)題的能力,學(xué)會(huì)了與合作伙伴進(jìn)行高效溝通,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)探索的重要性。這些能力和經(jīng)驗(yàn)不僅可以在工作中發(fā)揮巨大的作用,還能為自己的未來(lái)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:展望未來(lái)和建議。
未來(lái),移動(dòng)應(yīng)用將會(huì)越來(lái)越普及、成為市場(chǎng)的主流形式。因此,我們需要更深入地了解消費(fèi)者需求,注重提高用戶(hù)體驗(yàn),為用戶(hù)提供更有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí),對(duì)于從事或者想從事移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的人員來(lái)說(shuō),不斷探索和研究,提升個(gè)人能力和技能水平,將是非常重要的。任何時(shí)候,積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐才是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇十八
不知不覺(jué),今年暑假又到來(lái)了,為了賜與后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個(gè)暑假往參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)當(dāng)說(shuō),我是榮幸的,能夠進(jìn)進(jìn)世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)踐活動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家。正德厚生臻于至善是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)占的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;創(chuàng)無(wú)窮通訊世界,做信息社會(huì)棟梁是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)尋求出色,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;成為出色品質(zhì)的創(chuàng)造者是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,秉持溝通從心開(kāi)始的企業(yè)精神。多年來(lái),業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶(hù)從無(wú)到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)踐活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的口試,大約了半個(gè)多月的時(shí)間,我孤注一擲,把??慈珘涸诹诉@次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)上面,本著不成功便成仁的心態(tài),終究有幸被移動(dòng)公司錄取,成了這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的一員,并分配到了營(yíng)銷(xiāo)部分里面的渠道部份。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間的紐帶,是移動(dòng)公司重要的組成部份。李主任跟我們先容說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部份競(jìng)爭(zhēng)最劇烈的地方,由于這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益題目。和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心預(yù)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷(xiāo)售服務(wù)方面的禮節(jié)知識(shí),而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重先容了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次培訓(xùn)讓我親眼見(jiàn)證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除語(yǔ)音之外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí),為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,起隊(duì)名,想口號(hào),讓我們這些剛見(jiàn)面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們不同的地方,因而公司也把我們就近安排給不同的銷(xiāo)售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域往學(xué)習(xí)。我們每一個(gè)人都分配到了自己的工號(hào),方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)同樣成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,間隔我家很近,方便了我的工作。一開(kāi)始我們的主要工作就是往移動(dòng)的指定營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)往幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的傾銷(xiāo)。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺(jué)得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低,因而有很多人退出了。在這類(lèi)情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下往的勇氣,中途而廢的話(huà)一切回零。一個(gè)人不可能知道所有的事,重要的是他要會(huì)學(xué),而且要學(xué)會(huì)。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就能夠?qū)W好??赡芙裉斓奈疑趺炊疾欢趺炊疾粫?huì),但是我??茨芡ㄟ^(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實(shí)踐會(huì)是我生命中難忘的一課!我們將會(huì)從這次的實(shí)踐中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己。
總結(jié)。
自己往發(fā)現(xiàn)題目然后往解決。一味靠他人教是學(xué)不會(huì)甚么的。移動(dòng)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇2:移動(dòng)公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告今年暑假我在黃平移動(dòng)工作在這段時(shí)間里對(duì)于一些平常理論的東西有了感性的認(rèn)識(shí)感覺(jué)到受益匪淺實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過(guò)幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動(dòng)工作,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺(jué)到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來(lái)跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來(lái)操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來(lái)有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開(kāi)通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動(dòng)度過(guò)。這個(gè)短暫而開(kāi)心的一個(gè)多月,對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用,過(guò)度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次參加社會(huì)實(shí)踐我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是促使高中生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作和書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上*理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí),從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到如果將我們?cè)谥袑W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的社會(huì)實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。經(jīng)過(guò)幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動(dòng)工作,剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺(jué)到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來(lái)跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來(lái)操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來(lái)有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開(kāi)通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動(dòng)度過(guò)。
這個(gè)短暫而開(kāi)心的一個(gè)多月,對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用,過(guò)度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會(huì)實(shí)踐我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是促使高中生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
內(nèi)容僅供參考。
移動(dòng)公司實(shí)踐心得篇十九
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,移動(dòng)實(shí)踐已成為新時(shí)代的關(guān)鍵詞之一。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),移動(dòng)實(shí)踐可能只是一個(gè)簡(jiǎn)單的手機(jī)操作。但對(duì)于從事互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),移動(dòng)實(shí)踐有著更深層次的內(nèi)涵。在我的工作中,我不斷地實(shí)踐著移動(dòng)技術(shù),也從中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,下文將分享一些我的心得與大家。
移動(dòng)實(shí)踐是指在移動(dòng)設(shè)備上針對(duì)用戶(hù)需求做出相應(yīng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的過(guò)程,是面向人機(jī)交互和系統(tǒng)應(yīng)用的綜合實(shí)踐。移動(dòng)實(shí)踐以人為中心,通過(guò)對(duì)用戶(hù)需求的分析、界面設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試和維護(hù)等環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到提高人機(jī)交互效率和用戶(hù)體驗(yàn)的目的。應(yīng)用方面,移動(dòng)實(shí)踐已廣泛應(yīng)用于各種場(chǎng)景,如旅游、餐飲、交通、教育、醫(yī)療等。例如,在旅游領(lǐng)域中,移動(dòng)實(shí)踐有利于游客出行,提供更多的旅行信息和便利的服務(wù)。
在我的工作中,移動(dòng)實(shí)踐的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)主要是涉及到用戶(hù)需求分析和界面設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。首先,在用戶(hù)需求分析方面,我們需要通過(guò)調(diào)研、用戶(hù)訪談等方式,深入了解用戶(hù)需求,從而更好地為用戶(hù)提供服務(wù)。其次,在界面設(shè)計(jì)方面,我們需要結(jié)合用戶(hù)需求和人機(jī)交互的特點(diǎn),設(shè)計(jì)出易用、美觀、直觀的界面,提高用戶(hù)產(chǎn)品滿(mǎn)意度。
隨著移動(dòng)實(shí)踐的不斷發(fā)展,它所帶來(lái)的變革也在逐步顯現(xiàn)。首先,它讓人們可以隨時(shí)隨地使用智能設(shè)備進(jìn)行各種活動(dòng),如購(gòu)物、支付、交流等,提供了更多的便利和選擇。其次,移動(dòng)實(shí)踐推動(dòng)了線上服務(wù)向線下滲透,改變了人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)也為企業(yè)提供了更多商機(jī)和發(fā)展空間。最后,移動(dòng)實(shí)踐也加速了信息時(shí)代的到來(lái),信息的交流和傳播已從單向傳輸轉(zhuǎn)化為多向交互,使得信息更加豐富、多樣、廣泛。
第五段:總結(jié)。
移動(dòng)實(shí)踐已成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要組成部分,對(duì)于普通人的生活和企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了深刻的影響。通過(guò)對(duì)移動(dòng)實(shí)踐的實(shí)踐和思考,我體會(huì)到了其重要性和多樣性,并得到了一些有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。未來(lái),隨著移動(dòng)技術(shù)的不斷革新和應(yīng)用場(chǎng)景的拓展,移動(dòng)實(shí)踐必將繼續(xù)走向更加廣闊的發(fā)展領(lǐng)域。
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