通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足。在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該有目標(biāo)和重點(diǎn)，避免冗余和廢話?？偨Y(jié)范文中的精彩觀點(diǎn)和獨(dú)到見(jiàn)解，能夠幫助我們思考問(wèn)題的角度。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇一
健壯、黝黑.初見(jiàn)張俊,與想象中無(wú)異.張俊是黔西南州郵政局的一名普通投遞員,初次見(jiàn)面他在我面前顯得十分拘謹(jǐn).接下來(lái)的采訪,我卻感覺(jué):這是一個(gè)思維活潑的.人,一個(gè)感情細(xì)膩的人,一個(gè)人格高尚的人.
作者：孫璐璐作者單位：刊名：當(dāng)代貴州英文刊名：guizhoutoday年，卷(期)：2007“”(2)分類號(hào)：關(guān)鍵詞：
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇二
在xx縣大街小巷穿梭著這樣一只“鴻雁”，他披星戴月，默默工作，風(fēng)雨無(wú)阻，獻(xiàn)身投遞。他用真心、熱心、愛(ài)心換來(lái)了廣大客戶的稱贊。由于口碑好，工作業(yè)績(jī)突出，他先后榮獲“常德市十佳投遞員”、“常郵十大杰出青年”、“常德郵政優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。他就是xx局郵件處理中心投遞組城區(qū)九段投遞員劉x。
工作外他是客戶的熱心人。
從事投遞工作十多年來(lái)，他從未發(fā)生丟失損毀報(bào)刊、郵件事件，更沒(méi)有發(fā)生一起客戶投訴，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大客戶的高度贊揚(yáng)與一致好評(píng)。
除了做好份內(nèi)的投遞工作外，他還把大量的時(shí)間用于幫助客戶。在他的投遞段上，有這樣一對(duì)老年夫婦，丈夫患心臟病，其妻換了人造關(guān)節(jié)，兩位老人行動(dòng)都不方便，他們的子女都在外地打工。每次子女寄來(lái)的郵件，都幫他們代領(lǐng)并送到他們手上。還經(jīng)常幫他們買米買面，很多跑腿的事都樂(lè)于做。老人說(shuō)：“小劉一直幫助我們，比我親兒子還親！”在他投遞段上的一位下崗職工，由于得過(guò)小兒麻痹癥，腿腳不方便，每月都是他為這位下崗職工代交水電費(fèi)、代寄代收包裹等。
工作中他是敬業(yè)的佼佼者。
他不僅是一個(gè)優(yōu)秀的'投遞員，而且是一名優(yōu)秀的營(yíng)銷員。今年，在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品銷售中，他建立了客戶檔案，針對(duì)不同客戶推薦不同郵品。他向有收藏習(xí)慣的居民推薦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念幣，向有小孩的居民推薦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)福娃等。老干所60多歲的退休干部張大爺?shù)亩鹤訙?zhǔn)備在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間結(jié)婚，老人家想送兒媳一點(diǎn)有意義的禮物。他對(duì)張大爺說(shuō)：“現(xiàn)在生活水平都提高了，您不要送那些老套東西。就送他們一套奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)珍藏紀(jì)念幣吧！既有意義，又有價(jià)值，以后還有增值空間。保證兩口子會(huì)喜歡。”張大爺聽(tīng)后高興地買了一套價(jià)值八千多元的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念金幣，還在他的老同事、老戰(zhàn)友面前推介。在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品銷售期間，他共銷售奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品6萬(wàn)多元，占整個(gè)xx局銷售額的四分之一。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇三
曾經(jīng)在年和年連續(xù)兩次榮獲市勞動(dòng)模范,并在年獲得全國(guó)勞動(dòng)模范稱號(hào)的王同志,現(xiàn)在已是市郵政公司市北郵政局的副局長(zhǎng)了。雖然職務(wù)變了、崗位換了,但王同志依然保持著勇于創(chuàng)新和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,以勞模的感人力量在新的崗位上閃光,被員工們譽(yù)為“講奉獻(xiàn)、挑重?fù)?dān)、邁新步”的領(lǐng)頭人。
建團(tuán)隊(duì)樹(shù)信心。
今年年初,王同志又調(diào)到市北郵政局任副局長(zhǎng)。在新的崗位上,王同志認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)研,從樹(shù)立信心和技能培訓(xùn)入手,建立了旨在提高營(yíng)銷能力的營(yíng)銷晨會(huì)、周會(huì)和月會(huì)制度,及時(shí)通報(bào)營(yíng)銷信息,群策群力公關(guān),共享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),收到了很好的效果。今年以來(lái),王同志還組建了區(qū)局層面的“北斗星”營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),王同志擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)定期舉行項(xiàng)目研究,推進(jìn)落實(shí)。隊(duì)員們?cè)凇氨倍沸菭I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)好,我是最棒的”的理念激勵(lì)下積極工作,為各支局的營(yíng)銷工作提供了經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,王同志還根據(jù)各支局營(yíng)銷工作的特點(diǎn),組建了83局的姐妹花營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、90局的王曉華營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、85局的七浦路營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、77局的賬單服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、72局的劉劍平大用戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、70局的規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì),在攻堅(jiān)克難、拓展市場(chǎng)方面發(fā)揮了優(yōu)勢(shì),在6月中旬就提前實(shí)現(xiàn)了今年“時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半”的營(yíng)銷目標(biāo)。
抓服務(wù)自加壓。
性；支局要深化現(xiàn)場(chǎng)管理,開(kāi)展好服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)用戶、服務(wù)職工的各項(xiàng)活動(dòng)；在14個(gè)支局建立“服務(wù)隊(duì)”,進(jìn)一步提高窗口服務(wù)的質(zhì)量等。
再努力添新彩。
在榮譽(yù)面前,在新的崗位上,王同志依然是一臉的沉靜,依然是以勤奮向上的精神,孜孜不倦地努力工作著。
為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),王同志不僅帶領(lǐng)精兵強(qiáng)將攻堅(jiān)克難,啃下了一個(gè)個(gè)硬骨頭,在區(qū)局建立起了營(yíng)銷的樣板團(tuán)隊(duì),而且還在各個(gè)支局培育了各有特色的營(yíng)銷隊(duì)伍。迎世博、抓服務(wù)、塑形象,王同志感到了新的壓力。除了要求社會(huì)監(jiān)督員不留情面地挑毛病以外,他放棄休息到各個(gè)支局暗訪,“看看雙休日的窗口服務(wù)質(zhì)量有否下降”。在處理群眾投訴時(shí),王同志堅(jiān)持“不講客觀講主觀”,對(duì)各個(gè)窗口嚴(yán)格要求,使用戶對(duì)市北局的服務(wù)滿意度穩(wěn)步提高。為了工作,王同志克服自身困難,堅(jiān)持早上班晚下班,連雙休日都撲在工作上。為此,他對(duì)患有重病的妻子和正在讀大學(xué)的兒子充滿了歉疚。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇四
5月20日5時(shí)許，天微亮，33歲的就已經(jīng)騎上綠色的自行車奔波在鎮(zhèn)的街道上，他要在人們起床之前把信件、報(bào)刊送到他們的信報(bào)箱里。來(lái)，這種場(chǎng)景每天都在上演……。
年底，21歲的到縣郵政局支局當(dāng)了一名普通的投遞員。從此，不管天氣如何惡劣，他都要載著幾十公斤重的信件和報(bào)紙跋涉在近百里的郵路上，用自己的堅(jiān)毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責(zé)，為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人。
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件，把他們所訂的報(bào)刊熟記于心，及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報(bào)刊、信件，甚至替他們寫信發(fā)信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費(fèi)、取退休金、買面等等。現(xiàn)在老人們提起，都是贊不絕口，說(shuō)他是老人的貼心人。
報(bào)紙一份也不能少。
3月的一天，三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒(méi)有報(bào)紙。這可是多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事！李書正心中狐疑著，就到郵政所里找詢問(wèn)。說(shuō)：“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了，咋回事呢？”于是兩人一起來(lái)到學(xué)校家屬樓，經(jīng)過(guò)察看信報(bào)箱，發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬，報(bào)刊被取走。很震驚，對(duì)李老師說(shuō)：“丟的報(bào)紙我買一份給你補(bǔ)上，再重新給你安個(gè)新的就安到你家門口?！闭f(shuō)著，他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來(lái)歲的.男孩飛奔而來(lái)，看見(jiàn)他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個(gè)一問(wèn)，才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日，就把信報(bào)箱安到李老師家門口。李老師家住四樓，看到每天樓上樓下送報(bào)紙，心里過(guò)意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓，但說(shuō)：“我年輕，身體好，多走幾步路，沒(méi)有事的?！?/p>
郵件一天也不能耽誤。
去年夏天，連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶手中，見(jiàn)縫插針，雨停即投，遇見(jiàn)積水的地方，就趟水推車前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上，正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛，四肢無(wú)力，就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說(shuō)他得的是重感冒，要輸液治療，需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說(shuō)：“那等晚上我再來(lái)輸液吧，那么多人等著看報(bào)紙呢，我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間。”于是，他向醫(yī)生要了兩片退燒藥，載上郵件出發(fā)了。
夏季的天，小孩的臉，說(shuō)變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí)，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口，他忽然眼睛一黑，從車上摔了下來(lái)。這時(shí)，村民王玉貴路過(guò)，急忙把他扶進(jìn)自己家里，問(wèn)寒問(wèn)暖。神智清醒過(guò)來(lái)說(shuō)：“大哥，我是感冒了，休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水，硬撐著身子離開(kāi)了王玉貴家。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，是兗州市新兗鎮(zhèn)泗莊郵政支局的投遞員。我今天演講的題目是“牢記服務(wù)宗旨，做一名客戶信得過(guò)的投遞員”。泗莊郵政支局，位于兗州城西原泗莊鎮(zhèn)，轄區(qū)39個(gè)行政村，總面積46平方公里，3萬(wàn)人口。1986年，我初中畢業(yè)后，來(lái)到泗莊支局當(dāng)了一名投遞員。我投遞的范圍涉及13個(gè)村莊、16個(gè)企事業(yè)單位和學(xué)校、個(gè)體養(yǎng)殖戶、130多個(gè)報(bào)刊訂戶。在這個(gè)平凡的崗位上一干就是，有苦惱，也有奉獻(xiàn)，但更多的是收獲和喜悅。
下面，我把自己的思想和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一匯報(bào)：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，準(zhǔn)確投遞。
我剛走上工作崗位時(shí)，身著標(biāo)志服，騎車跨上綠色郵包，天天早晨8點(diǎn)按時(shí)出班，太陽(yáng)是新的，一切都是美好的，小鳥(niǎo)歌唱，樹(shù)葉招手，輪轉(zhuǎn)鈴響，我的心里布滿陽(yáng)光。但時(shí)間不長(zhǎng)，投遞中碰到的問(wèn)題接踵而至，喜悅和自豪感隨之逐漸消失，苦惱也多了起來(lái)。我天天按時(shí)出班，按著劃定的.投遞路線認(rèn)真投送報(bào)刊信件，我天天按時(shí)投送，辛辛勞苦一天跑下來(lái)，腰酸背疼，經(jīng)常因客戶不在家而無(wú)法投遞。碰到這樣的情況，我就在第二天把沒(méi)送出去的郵件帶上，再次投遞，當(dāng)我找到收件人，興奮地把郵件送給客戶的時(shí)候，得到的卻不一定是感激和滿足，有時(shí)還會(huì)受到客戶指責(zé)，我心里感到非常委屈。我感到投遞工作真難做?；氐郊?，跟父親訴苦，父親他不光不順著我說(shuō)，而且還批評(píng)我一頓。父親是個(gè)退休郵政員工。他經(jīng)常教育我說(shuō)，郵政的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，不能怕吃苦受累，要克服困難、耐心工作，待人要和氣，工作要敬業(yè)，不能因一點(diǎn)辛勞、用戶的不理解影響投遞工作。父親的一番話，使我倍受感動(dòng)與鼓舞。從此，我認(rèn)真地從自己的工作中找原因。我苦苦思考，發(fā)現(xiàn)在我負(fù)責(zé)的投遞中，客戶成份多，既有村莊，又有學(xué)校、工廠；既有集體訂戶，又有個(gè)人訂戶；有工人也有農(nóng)民，時(shí)間哪能一樣。于是我就騎車多跑、多問(wèn)，把每一個(gè)訂戶家中有人的時(shí)間記在筆記本上，根據(jù)情況及調(diào)整了出班時(shí)間和投遞路線。農(nóng)村郵件八點(diǎn)前送，工廠企業(yè)改在八點(diǎn)后投送，每個(gè)投遞點(diǎn)的到達(dá)時(shí)限都控制在10分鐘以內(nèi)，漸漸捋順了投遞順序，工作逐步走入正軌。16年來(lái)，風(fēng)雨無(wú)阻。這樣，我天天六點(diǎn)半就要出班，16年累計(jì)出班5000多次，行程30萬(wàn)公里，投遞報(bào)刊33.8萬(wàn)份，信件15.6萬(wàn)件。若有用急的電報(bào)或信件，假如客戶不在家時(shí)，我就一天跑幾趟，不怕麻煩，也要親自把郵件送到客戶手中。16年來(lái)，我到每個(gè)投遞點(diǎn)的時(shí)間每次不差幾分鐘，客戶們稱我是“活鐘點(diǎn)”。投遞準(zhǔn)確率幾乎達(dá)到了100%，再也沒(méi)有客戶因?yàn)猷]件送的不準(zhǔn)時(shí)而不滿。去年10月，從黃屯鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來(lái)一封郵件，由于地址不詳，投遞難度很大。本來(lái)像這樣的郵件，并不在我的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，但我主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，到鎮(zhèn)派出所查閱了所有與收件姓名同名的人，挨個(gè)進(jìn)行核查，終于使信件如期送到了用戶手中。
在我的投遞段中，從劉官莊到五里莊路段道路坎坷，晴天時(shí)坑坑洼洼，下雨天寸步難行，別說(shuō)騎自行車，就是空手步行也很難。記不清多少次，我硬是背著幾十斤重的郵件，扛著自行車，深一腳、淺一腳走在這2里多長(zhǎng)的郵路上，每次走到村里時(shí)，我都變成了一個(gè)“泥人”，但郵件卻完好無(wú)損，當(dāng)我多次泥頭泥臉地按時(shí)把完好無(wú)損的郵件送到用戶手中時(shí)，用戶感慨地說(shuō)：“從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像你這樣玩命干的郵遞員”。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇六
平凡的崗位，不平凡的貢獻(xiàn)。
__，像一顆明珠鑲嵌在__地區(qū)版圖上，縣城面積約30平方公里，縣城居民約3萬(wàn)余人，共有漢、哈、俄、回等17個(gè)民族，居民居住分散，為了全面的解決好全縣郵政工作成了一個(gè)迫在眉捷的問(wèn)題，為做好投遞工作__縣郵政局了一批年青又出色的郵政職工擔(dān)負(fù)起全縣的投遞工作，__同志就是其中的一位。
__出生在一個(gè)郵電職工的家庭，當(dāng)__于xx年分配到投遞部門時(shí)，父親童明金曾焦慮的告訴過(guò)他，投遞是個(gè)苦差使，一年四季都要在外跑，不管刮風(fēng)下雨，道路艱難，都得準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，辛苦也許會(huì)伴你一生，面對(duì)父親的疑慮，__平靜地向父親說(shuō)：既然組織上要我做這個(gè)工作，那就是對(duì)我的信任，我將義無(wú)反顧，雖說(shuō)投遞工作既辛苦又繁重,可這同樣是鍛煉人的機(jī)會(huì)。
在縣城，投遞局投遞工具就是自行車，若遇到刮風(fēng)、下雨、下雪就不得不推著車來(lái)走，不管是風(fēng)沙烈日還是嚴(yán)寒酷暑，都擋不住__的每天上班，天天下來(lái)，他總是累得頭重腳輕，腿象灌了鉛一樣的沉重，既便是這樣，一旦遇有特快或大批量的郵件時(shí)，他又馬上出發(fā)，甚至顧不得疲憊和饑餓再次踏上投遞的道路。
xx年冬季，__遭到百年難遇的雪災(zāi)，下了一夜的雪，第二天仍未停，北風(fēng)呼嘯，在城郊積雪足有半米多深,__推著載滿報(bào)刊、雜志的自行車，艱難的一步一步往前移，前腳剛踏出的腳印迅速被風(fēng)雪淹沒(méi)，寒風(fēng)刺骨，他的雙手凍得再也難握住車把，他就近把車停放在路邊小店里，讓店主照看，他卻背著滿載郵件的郵袋踏著冰雪，頂著寒風(fēng)向化工廠、冶煉廠走去，滑倒了又爬起來(lái)，繼續(xù)頂風(fēng)冒雪向前行，當(dāng)他踏入這些單位時(shí)，他已成了“圣誕老人”，眼睛、眉毛,混身上下全白了,收發(fā)員們都說(shuō):天氣不好就不要來(lái)了,但__卻說(shuō):只要有報(bào)刊、信件，再惡劣的.天氣也要來(lái)。
“人民郵政為人民”是郵政的服務(wù)宗旨，服務(wù)是郵政永恒的主題，用戶滿意是投遞員不懈追求的目標(biāo)，為了這個(gè)目標(biāo)__付出了辛勤的勞動(dòng)。
今年春天，一天早上9點(diǎn)多鐘，__感到渾身難受，四肢無(wú)力，愛(ài)人給他一量體溫，38.5度，叫他請(qǐng)假在家治療，他搖搖頭，找了兩片退燒藥，吃下后就騎著自行車上段投遞去了，當(dāng)他帶著上千份報(bào)紙、雜志和郵件從郵局向切克臺(tái)村奔去時(shí)，他雙手抖，整個(gè)身體在亂顫，他想這可能是早上沒(méi)吃飯的原故，也沒(méi)能在意，當(dāng)__騎車剛到村口時(shí)，眼睛一花，從車上摔了下來(lái)，他再也沒(méi)有騎車的力氣了，全身發(fā)冷，他只好費(fèi)盡全身的力氣將職從在自行車旁迷迷糊糊地坐著，遇到一位開(kāi)“摩的”的師傅，將他叫醒，他對(duì)師傅說(shuō)：我身體有點(diǎn)不舒服,感謝你送我一程。師傅說(shuō)：算了，我送你回去，這東西就別送了，身體要緊啊。__說(shuō)：我還有切克臺(tái)村沒(méi)送，我得送下去。當(dāng)他將郵件安全送完后，身體再也支持不住了，最后不得不在村衛(wèi)生所掛吊針治療，直到晚上9點(diǎn)30分才返回。
在__的投遞工作中，他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，投遞是個(gè)特殊的服務(wù)窗口，為了樹(shù)立好“人民郵政為人民”這個(gè)形象，__總是從每一個(gè)小事做起，規(guī)范自己的職務(wù)行為，用他的實(shí)際行動(dòng)讓全縣人民對(duì)郵政有了一種親切感、信任感。
__在投遞工作中常遇到一封封“死信”，他并沒(méi)有急和把它一退了之，而是記在心里，邊投遞、邊打聽(tīng)，直到投出為止，就在去年春節(jié)前夕，__收到一封只寫著幸福路王進(jìn)榮的信，其他什么都沒(méi)寫，他只能在幸福路上挨家挨戶打聽(tīng)，功夫不負(fù)有心人，當(dāng)他把信送到用戶王進(jìn)榮手里，王進(jìn)榮激動(dòng)地連聲道謝，這可是幾年來(lái)未通信的弟弟來(lái)的信，按規(guī)定，像這樣的一些疑難信件，可以做為“死信”退回原處的，但__同志卻并沒(méi)有這樣做，他說(shuō)：退一封信，如回退回一顆心，那多么的令人失望，所以，我一定盡最大的努力，反失望變成希望，為了找到位的主人，花費(fèi)時(shí)間和精力也無(wú)所謂，當(dāng)把這些郵件交到用戶手中時(shí)，那種成功的感覺(jué)，難以用語(yǔ)言表達(dá)。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇七
遞工作至今，我多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來(lái)之不易的榮譽(yù)，都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己，爭(zhēng)取更出色的成績(jī)。
作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：
一、在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx大精神和有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)自己的思想教育，樹(shù)立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩觯瑤?dòng)其他職工爭(zhēng)做崗位能手。
二、在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽(tīng)、多做。多看看班組長(zhǎng)及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽(tīng)聽(tīng)同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問(wèn)題的意見(jiàn)。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績(jī)。
三、年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來(lái)改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。
轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實(shí)習(xí)已經(jīng)有9個(gè)多月了，在這9個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會(huì)人員的身份轉(zhuǎn)變，我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，我不但拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局9個(gè)多月的時(shí)間，從入局見(jiàn)習(xí)、培訓(xùn)，再到各專業(yè)局，支局鍛煉以到計(jì)劃財(cái)務(wù)科的實(shí)習(xí)，各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、感受，苦也融融，樂(lè)也融融，讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長(zhǎng)，走向成熟。
回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí)，說(shuō)心里話，我感觸很深。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)時(shí)間短，加之又是各個(gè)科室任務(wù)量最繁忙的時(shí)候，所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助，更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和鼓勵(lì)下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿足。下面我將就我在各個(gè)專業(yè)局及科室實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況進(jìn)行以下匯報(bào)。
一、營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)。
營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過(guò)程太過(guò)仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說(shuō)我們郵政服務(wù)工作沒(méi)有效率。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過(guò)或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)單了。其中業(yè)務(wù)量的就是我們的ems，很多時(shí)候甚至超過(guò)了普通信件。這讓我覺(jué)得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖?，目前?guó)內(nèi)有很多和郵政ems競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒(méi)有一個(gè)可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹，我覺(jué)得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。在奧運(yùn)這一特殊時(shí)期國(guó)家安全放在第一位是有必要的，但是從我們郵政局長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國(guó)內(nèi)的老大。
二、郵政通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)。
在建設(shè)路通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)具體是做什么的都不了解，由于我是新來(lái)的，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們，所以都很照顧我，不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹，還給我講解了許多前臺(tái)應(yīng)該注意的問(wèn)題。我了解到在通信前臺(tái)不但要辦理各種業(yè)務(wù)，還要聽(tīng)取客戶的各種意見(jiàn)，解答客戶的疑難問(wèn)題，有時(shí)還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度，甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營(yíng)業(yè)員需要去面對(duì)處理的，而且態(tài)度必須誠(chéng)懇和藹。這和郵政綜合營(yíng)業(yè)廳差不多。郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動(dòng)感地帶和全球通，外加一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)。光神州行最近更新就有四種套餐，為了能夠流利地解答客戶提出的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員們必須對(duì)各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間緊迫，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)戶和收繳話費(fèi)等一些簡(jiǎn)單的操作工作，對(duì)其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情。
三、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)。
在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時(shí)師傅們讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
雖然我在每個(gè)前臺(tái)呆的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，但是我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營(yíng)業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。
四、計(jì)劃財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)。
在這五個(gè)多月里，我大多數(shù)時(shí)間在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)。會(huì)計(jì)是我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見(jiàn)習(xí)期我在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)過(guò)，所以對(duì)財(cái)務(wù)的人和工作已經(jīng)有了一定的了解，為我這次真正的實(shí)習(xí)奠定的一定的基礎(chǔ)，也為我能更順利的工作打下了基礎(chǔ)。
在見(jiàn)習(xí)期我就對(duì)郵政使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解，這次實(shí)習(xí)由于情況特殊，在我實(shí)習(xí)時(shí)間不久師傅就休假了，把報(bào)刊、損益核算的任務(wù)都交給了我，對(duì)新人的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，但是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)總是并存的，考驗(yàn)的同時(shí)也是證明我自己能力的一次難得機(jī)會(huì)。工作時(shí)我認(rèn)真審核每一張憑證的附件，制作收付轉(zhuǎn)憑證;按月與網(wǎng)點(diǎn)核算報(bào)刊欠費(fèi);清理報(bào)刊欠費(fèi)，做好欠費(fèi)清繳工作;在每月月初做損益核算報(bào)表。努力使科長(zhǎng)安排給我的工作做到。財(cái)務(wù)的工作是繁忙而又緊張的，在科長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我對(duì)郵政的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本掌握了一些，但仍有許多缺點(diǎn)和不足束縛著我，如對(duì)郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務(wù)不熟悉;對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等，這都是我本人急需攻克的弱點(diǎn)。
五、函件局實(shí)習(xí)。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成：一名局長(zhǎng)，一個(gè)經(jīng)理，兩個(gè)電腦制作，兩個(gè)營(yíng)銷人員和一個(gè)核算員。在未到函件局實(shí)習(xí)之前我單純的認(rèn)為在電子通訊、電子商務(wù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)也許會(huì)漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對(duì)郵政函件的認(rèn)知發(fā)生了改變：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、各項(xiàng)通訊設(shè)備蓬勃發(fā)展的今天，函件作為社會(huì)傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間，這也就是國(guó)家郵政對(duì)函件局做出的新的定位――社會(huì)傳媒業(yè)。為了響應(yīng)國(guó)家局的號(hào)召，金昌函件局開(kāi)發(fā)以及亟待開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目有很多。在我實(shí)習(xí)期就正是dm廣告冊(cè)招商最繁忙的時(shí)候。大家集思廣益，為郵政dm廣告冊(cè)的制作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。函件局的實(shí)習(xí)，讓我看到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒(méi)有營(yíng)銷和制作的經(jīng)驗(yàn)，所以就只能幫助他們做一些基礎(chǔ)性的工作，例如建立數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是現(xiàn)代營(yíng)銷的重要的方式，有時(shí)是否達(dá)到營(yíng)銷的目的就看營(yíng)銷人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。不能盲目的營(yíng)銷但是也不能毫無(wú)目的的營(yíng)銷，所以要建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)。反過(guò)來(lái)想想看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)也并不簡(jiǎn)單，我在為成功的營(yíng)銷打基礎(chǔ)呢。
在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來(lái)，這也正是經(jīng)濟(jì)學(xué)表述的：112模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對(duì)郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展，同時(shí)更讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性。
六、報(bào)刊局實(shí)習(xí)。
報(bào)刊局，我的第一站是業(yè)務(wù)部，但是由于報(bào)刊大收訂已經(jīng)結(jié)束，也沒(méi)有什么工作要我干，在了解了報(bào)刊收訂的流程后，我就主動(dòng)申請(qǐng)到報(bào)刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個(gè)共同點(diǎn)就是都分進(jìn)口和出口，只是工作的內(nèi)容不一樣。我此次實(shí)習(xí)的目的就是要了解郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，實(shí)習(xí)第一天就進(jìn)入了工作狀態(tài)，也能為各位前輩們分擔(dān)點(diǎn)工作。在這的上班時(shí)間和其他部門不一樣，三點(diǎn)鐘上班來(lái)了在門口等郵車，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來(lái)，卸的時(shí)候報(bào)刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部，卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)錄入電腦，然后在檢索屏幕上錄入報(bào)紙和雜志的代號(hào)和期發(fā)號(hào)，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報(bào)刊和雜志的名稱和份數(shù)，同時(shí)在每個(gè)蜂巢箱上都會(huì)顯示該段應(yīng)該封發(fā)幾份報(bào)紙和雜志。說(shuō)起來(lái)很容易但實(shí)際操作起來(lái)可真是個(gè)經(jīng)驗(yàn)活，當(dāng)一個(gè)段要幾百份報(bào)紙時(shí)數(shù)報(bào)紙就不是那么容易了，數(shù)數(shù)是我們?cè)谟變簣@里就會(huì)的，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學(xué)數(shù)數(shù)和墩?qǐng)?bào)紙。報(bào)紙來(lái)的時(shí)候首先要把它墩齊才能數(shù)，要不然數(shù)的數(shù)字就不準(zhǔn)確，而且也不好數(shù)，就會(huì)影響封發(fā)的效率。我和師傅學(xué)了三天，只能說(shuō)是知道了工作的流程，還沒(méi)有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣，我了解了基本的工作流程以外還學(xué)會(huì)了扎郵包，打小就看父親扎郵報(bào)是那么的熟練，自己扎起來(lái)還是學(xué)了好長(zhǎng)一段時(shí)間才熟練的。
在報(bào)刊局，我認(rèn)真學(xué)習(xí)著每樣工作，每樣工作都帶給我不一樣的感受，平時(shí)覺(jué)得再簡(jiǎn)單的工作，到了這兒若想做到不出錯(cuò)似乎都不是那么簡(jiǎn)單，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包，這些看似很簡(jiǎn)單的工作真正干起來(lái)都是那么的不容易，在師傅們的身上我學(xué)習(xí)到了無(wú)論做什么事，態(tài)度是第一位的，認(rèn)真細(xì)致是做好事情的基礎(chǔ)，同時(shí)我也深刻體會(huì)到了報(bào)刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個(gè)小時(shí)，送報(bào)紙騎自行車不知不覺(jué)就是四五個(gè)小時(shí)，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個(gè)人、每一名職工都在認(rèn)認(rèn)真真的干著自己的工作并力爭(zhēng)把它做好，報(bào)著不分錯(cuò)一份報(bào)刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對(duì)每天的工作。
七、集郵公司實(shí)習(xí)。
在集郵公司，經(jīng)理讓我在集郵門市部實(shí)習(xí)，集郵前臺(tái)主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實(shí)習(xí)期，發(fā)行了一套石濤作品集，由于金昌只發(fā)行八十套，所以郵票銷售的很緊俏，有些集郵用戶買不到，就會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒。在這種情況下，工作人員都會(huì)耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個(gè)集郵用戶收藏郵票的習(xí)慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過(guò)橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號(hào)或者色標(biāo)的，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領(lǐng)取，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單，并幫助用戶核對(duì)郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領(lǐng)取郵票時(shí)，有的人會(huì)特意帶本雜志或者大信封來(lái)夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報(bào)紙里，且不說(shuō)新印刷的報(bào)紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會(huì)讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報(bào)紙里面掉出來(lái)，有些住在郵局附近的用戶來(lái)取郵票時(shí)甚至是空手而來(lái)的，取完郵票后，直接用手拿著就離開(kāi)了郵局，更有甚者直接把郵票裝進(jìn)了衣服口袋里。為此，集郵的工作人員專門為客戶準(zhǔn)備了免費(fèi)的集郵袋，充分體現(xiàn)了為客戶服務(wù)的遵旨。
在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識(shí)，學(xué)會(huì)了給客戶取票，也知道了集郵公司充分為客戶服務(wù)的遵旨，僅僅一個(gè)星期的實(shí)習(xí)也讓我受益匪淺。
八、速遞物流公司實(shí)習(xí)。
在速遞局實(shí)習(xí)的時(shí)間是7-8月，這也正是高考錄取通知書下來(lái)，送遞通知書最繁忙的時(shí)候。這一時(shí)期是莘莘學(xué)子們十二年苦讀期盼結(jié)果的時(shí)期，速遞局充分考慮到各位家長(zhǎng)和學(xué)生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務(wù)。通知書一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位學(xué)生的聯(lián)系電話，給他們打電話征求學(xué)生的意見(jiàn)如要我們專車送到，我們速遞公司就會(huì)在當(dāng)天把通知書送達(dá)，如若不需要我們送我們會(huì)在通知書到達(dá)的第二天送到學(xué)校，讓學(xué)生自己去取。送達(dá)每個(gè)學(xué)校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時(shí)侯通知書需送達(dá)到偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，例如永昌六壩、龍首村等，路途遙遠(yuǎn)，需四五個(gè)小時(shí)才能送到。我和司機(jī)還有其他工作人員一大早就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡(jiǎn)單的吃完后，再繼續(xù)送通知書，到了晚上很晚才能到家。這兩個(gè)月的時(shí)間，大概每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)以上，我們本著不說(shuō)苦不叫累的精神，認(rèn)真的把這一階段的工作完成了。從工作開(kāi)始直到結(jié)束，我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書，保證及時(shí)送達(dá)每一個(gè)通知書”的工作宗旨。
在物流局實(shí)習(xí)已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了，我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點(diǎn)多我們就開(kāi)車出發(fā)，從雙灣拉了五噸的金大地復(fù)合肥，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認(rèn)真的開(kāi)車，我只能看著沿途的戈壁渡過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間。有時(shí)候，馬師傅也說(shuō)他路途中遇到的事，有有趣的，但大多時(shí)候，他去配送的途中都是一個(gè)人開(kāi)車走很長(zhǎng)的路，沒(méi)人說(shuō)話，只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽(tīng)他這么說(shuō)，我心里一陣難受，原來(lái)在我心里，當(dāng)郵局的司機(jī)很風(fēng)光，但自從在物流局實(shí)習(xí)完后，我覺(jué)得自己原來(lái)的想法是多么幼稚：每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的職責(zé)，有它的特殊性。郵局司機(jī)的工作量比其他司機(jī)要大很多，因?yàn)樗麄兊墓ぷ骶褪情_(kāi)車配送，上班時(shí)間就是開(kāi)著車跑來(lái)跑去，既費(fèi)神又勞心。但據(jù)我所知，在如此大的工作量的情況下，我們局里的司機(jī)沒(méi)有出過(guò)一次重大交通事故，在此，我向他們表示深深的崇敬之情。
作為一個(gè)邁入社會(huì)的新人，也要注意一下幾點(diǎn)：
一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，要多學(xué)多問(wèn)，不懂得要及時(shí)問(wèn)師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。要努力做到。
二、工作中要多看，多聽(tīng)，多觀察，少講話，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法。
三、除了工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到。
四、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)也是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不能只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
在以后的工作當(dāng)中，我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)完成省局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真參與搞好郵政開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)各專業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)積極配合完成?？傊?，對(duì)于新加入郵政隊(duì)伍的我來(lái)講，一切都是新的開(kāi)始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學(xué)習(xí)，悉心聽(tīng)取前輩們的教導(dǎo)和指示，該加班時(shí)就加班，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作。在人際關(guān)系方面，與各個(gè)部門的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢記做事高三級(jí)，做人低三分的道理。我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí)。所以，在來(lái)年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進(jìn)步，我相信：用心一定能贏得精彩。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇八
是專門用于介紹人物事跡的一種文體它常用最感人、最突出的典型事例去表現(xiàn)人物的本質(zhì)。下面小編為大家搜集整理的郵政員工先進(jìn)事跡材料希望大家喜歡!
投遞，是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員，x年踏上郵政之路，從一名農(nóng)民工成長(zhǎng)為通過(guò)勞動(dòng)技能鑒定的全省二星級(jí)投遞員，20xx年又當(dāng)上了助理客戶經(jīng)理。20xx年來(lái)，他用自己的辛勤和汗水，在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī)，留下了閃光的腳印。
x年3月，被招聘為郵政投遞員，負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū)，服務(wù)面積20平方公里，自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上，他邊干邊學(xué)，在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上，由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶，從投遞基本功練起，掌握各投遞點(diǎn)、戶的具體情況，對(duì)容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來(lái)，強(qiáng)化記憶，對(duì)鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出，做到爛熟于心，提高了投遞時(shí)效。
對(duì)投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶，積極推薦相應(yīng)的專業(yè)報(bào)刊，對(duì)專業(yè)戶走向科技化起到了促進(jìn)作用。花月村養(yǎng)殖場(chǎng)老板李仕良，原來(lái)只訂有一份都市類報(bào)紙，投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場(chǎng)較遠(yuǎn)，收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此，主動(dòng)將投遞線路延長(zhǎng)了1公里，將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場(chǎng)，并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊?？萍夹畔⒑蛯?shí)用技術(shù)打開(kāi)了他的眼界，x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊，學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技，了解、掌握政策，使他的養(yǎng)殖場(chǎng)越辦越紅火。
新開(kāi)發(fā)的住宅區(qū)沒(méi)有郵政網(wǎng)點(diǎn)，用郵十分不便。主動(dòng)上門提供服務(wù)，在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?；ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人，視力不好、行動(dòng)不便，但離不開(kāi)報(bào)刊，借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱，但他想到老人上下樓太吃力，便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番，段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路，然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼，主動(dòng)找到經(jīng)辦人說(shuō)明可以代為辦理，經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦，將包裹帶回營(yíng)業(yè)室，辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi)，業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后，華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù)，也成了他們的專門聯(lián)系人，隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點(diǎn)，投遞作業(yè)到此，人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班，村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給，托他代為交寄。一邊是20公里的回程，一邊是用戶期盼的眼神，二話沒(méi)說(shuō)就應(yīng)承下來(lái)。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過(guò)鐘，整理好第二天的郵件，午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù)，將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下，該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬(wàn)元上升到現(xiàn)在的10萬(wàn)多元，發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元，在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為群眾提供了良好的服務(wù)，取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益。
從事投遞工作20xx年來(lái)，除了三天婚假，沒(méi)請(qǐng)過(guò)一次假，沒(méi)有一次遲到記錄，用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評(píng)為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級(jí)”投遞員，次年被評(píng)為“二星級(jí)”投遞員;x年3月，被郵政系統(tǒng)破格吸納為。
合同。
制職工;x年6月，光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會(huì)授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
為人民服務(wù)，再苦再累都幸福”一句實(shí)在的話語(yǔ)來(lái)自于一個(gè)平凡的家庭，道出了一個(gè)平凡的人生。
丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里，離家的日子，里里外外都靠妻子韓撒料理，過(guò)重的家庭負(fù)擔(dān)使她臉上過(guò)早地爬上了皺紋。有幾次，瘦弱的韓撒病倒了，不吃不喝，靠著對(duì)丈夫的信念硬是挺了過(guò)來(lái)。元旦，韓撒又病倒了，躺在家里兩天了都沒(méi)人知道。后來(lái)被鄰居發(fā)現(xiàn)了，送到醫(yī)院，得到醫(yī)生的全力搶救，脫離了危險(xiǎn)。人們沒(méi)有告訴王順友，因?yàn)檫@時(shí)他離家還有3天的路程。
王順友每次出班回來(lái)，第一件事就是到學(xué)?？磧鹤??？墒情L(zhǎng)年不在一起生活，父子倆見(jiàn)了面都不知道該說(shuō)些什么，每回只是摸摸兒子的頭，放下錢就走了。這個(gè)普通得不能再普通的動(dòng)作，卻透露了王順友對(duì)兒子如大山般深沉的愛(ài)，以及深深的愧疚。
是的，作為一名普通投遞員的王順友，84年參加工作，20xx年來(lái)，牽著自己心愛(ài)的騾子和馬，每個(gè)月有28天行進(jìn)在大山間?？上攵?，對(duì)于這個(gè)家庭，對(duì)于妻子和兒子，他的付出是有限的，雖然心中充滿了對(duì)他們的愛(ài)，可是心有余而力不足，每天只能在孤獨(dú)的大山中深深地思念他們，以在心中無(wú)數(shù)次地對(duì)妻子說(shuō)：辛苦了，家里全靠你了;對(duì)兒子說(shuō)：對(duì)不起，爸對(duì)你的關(guān)心太少了。
可是，正是在家人的理解和支持下，王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說(shuō)：“送信的工作是偉大的，偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情?！蓖蹴樣?，是省州縣郵路郵員，他正做著這件偉大的事情。也許會(huì)有人問(wèn)：“送封信而已，有什么偉大可言呢?”在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，開(kāi)著四個(gè)輪子的車就能把信送走了。可是，在海拔100以上的漫漫高山上，靠的是四條腿的騾子和馬，而且是獨(dú)自一人跋山涉水，穿過(guò)野獸經(jīng)常出沒(méi)的原始森林中。從海拔近500到近100，氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度，溫差變化如此之大，可見(jiàn)環(huán)境是多么的惡劣，處境是多么的危險(xiǎn)。
王順友，一名平凡的郵政員工，一個(gè)普通的共產(chǎn)黨員，用他20xx年的堅(jiān)持不懈和堅(jiān)韌的意志，告訴我們，他的工作是神圣而偉大的。是的，無(wú)論是他還是他的家庭，都付出了很多很多，我們衷心地祝福他。
郵政局是個(gè)工作繁重的地方，對(duì)于員工，無(wú)論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而不僅身體力行，還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì)伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。下面是郵政員工先進(jìn)事跡：
一、傾心事業(yè)，忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛(ài)一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過(guò)失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài)，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無(wú)誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí)，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來(lái)競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地，他愛(ài)崗如家，愛(ài)崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來(lái)他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說(shuō)，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒(méi)有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請(qǐng)幾天假回來(lái)，他卻說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開(kāi)我?！本瓦@樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過(guò)工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒(méi)有降下來(lái)，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右，這種情況維持了20天，也就是說(shuō)這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來(lái)，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過(guò)郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力。
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場(chǎng)，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對(duì)同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問(wèn)題。因?yàn)?，勞?wù)工的工作技術(shù)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性，導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來(lái)，他首先是并沒(méi)有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試，當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠(chéng)地勸說(shuō)他們參加。當(dāng)一些參加并通過(guò)全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后，心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù)，樹(shù)立形象。
幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來(lái)了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來(lái)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，xx都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見(jiàn)，把錢丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開(kāi)儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了，馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來(lái)取款，非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬(wàn)元錢存到儲(chǔ)蓄所里，并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們了!我將來(lái)有錢一定到你們這里存款?！痹趚xx的帶動(dòng)下，今年**月*日，又有一個(gè)xx大戶來(lái)存了多萬(wàn)元，**月**日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來(lái)存了**萬(wàn)元，該儲(chǔ)戶說(shuō)：“我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶xxx，一次來(lái)儲(chǔ)蓄所存款，存單填寫的是*元，而現(xiàn)金是*元，那天正值xx當(dāng)班，發(fā)現(xiàn)后立即將多余的*元返給儲(chǔ)戶。xxx非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個(gè)勁的稱贊：還是郵政儲(chǔ)蓄守信用，服務(wù)態(tài)度好。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇九
轉(zhuǎn)眼間，踏上教壇已經(jīng)××年了，我也從一個(gè)稚氣未脫的毛孩子成長(zhǎng)為在教育教學(xué)中能夠獨(dú)擋一面的骨干教師，一路走來(lái)，與閱讀同行，與思考為伴，進(jìn)步著，收獲著，快樂(lè)著!我慶幸能夠在龍口市××小學(xué)這個(gè)浸潤(rùn)書香的沃土里躬身耕耘，我感謝新課改大浪淘沙般的歷練讓我的羽翼得以豐滿。
永遠(yuǎn)記得剛參加工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)我第一堂課的情景，我選的課文是兒歌《讓我們蕩起雙槳》。我拿著查找到的教案照本宣科，在臺(tái)上聲情并茂地范讀，入情入境地領(lǐng)唱，后來(lái)滿懷期待地提問(wèn)：“‘紅領(lǐng)巾迎著太陽(yáng)’一句中，紅領(lǐng)巾代表什么?太陽(yáng)代表什么?”讓我沒(méi)有想到的是，臺(tái)下孩子表情木然，領(lǐng)導(dǎo)頻頻搖頭，我自己突然就頭涔涔而汗津津了!鈴聲一響，領(lǐng)導(dǎo)連評(píng)課都沒(méi)有進(jìn)行扭頭就走了!頭一次講課的慘痛經(jīng)歷，重重的給我一記當(dāng)頭棒喝，才得以讓我知道自己的淺薄與無(wú)知。從此我潛下心來(lái)，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真閱讀有關(guān)教學(xué)書籍，真正做到備學(xué)生，備教材，后來(lái)盡管我真正努力了，但看到同樣的教案為什么別人去上，就能取得那么好的課堂效果?許多的困惑和不解，后來(lái)從書中都找到了答案。那時(shí)我算是把“書到用時(shí)方恨少”這句話領(lǐng)會(huì)到骨子里了?？磥?lái)，只有胸中有丘壑，才能在課堂上揮灑自如，游刃有余啊!
××年，××校長(zhǎng)邁進(jìn)了××小學(xué)的大門，對(duì)全體師生提出了“學(xué)習(xí)并快樂(lè)著，工作并快樂(lè)著”的辦學(xué)思想。中文系畢業(yè)的她知識(shí)淵博，當(dāng)然是一個(gè)酷愛(ài)讀書的人，她率先垂范，帶領(lǐng)大家一起讀名著，寫體會(huì)，設(shè)論壇，開(kāi)講座，還經(jīng)常給大家推薦一些名家名篇，學(xué)校還開(kāi)展了“讀書演講比賽”、“教師古詩(shī)文朗誦比賽”、“每周隨筆誦讀”等活動(dòng)。老師們?cè)谶@些活動(dòng)中既提升了文化底蘊(yùn)，又享受了生活，并讓自己的思想合著時(shí)代的脈博一起跳動(dòng)。
于是，我再次翻開(kāi)塵封已久的《唐詩(shī)》、《宋詞》，一股詩(shī)香撲鼻而來(lái)，少年時(shí)那種對(duì)詩(shī)詞的熱愛(ài)又奔涌而出。在課堂上我也盡可能多地引用古詩(shī)詞，推薦名句給他們積累背誦，讓孩子們感受到老師是因有詩(shī)詞素養(yǎng)而方顯才華的人。記得那年輔導(dǎo)學(xué)生參加龍口市讀寫知識(shí)競(jìng)賽，我和孩子們誦經(jīng)典，賞美文，孩子們?nèi)〉昧朔浅?yōu)秀的成績(jī)，誰(shuí)曾想我本人參加輔導(dǎo)老師跟考，竟拔得頭籌，在所有跟考老師中名列榜首。
××年新一輪課改在全國(guó)轟轟烈烈展開(kāi)，××校長(zhǎng)以課改為契機(jī)，旗幟鮮明地提出了“實(shí)施綠色教育，提升孩子的生命質(zhì)量”的教育理念。為了盡快適應(yīng)新課改的要求，徐校長(zhǎng)首先進(jìn)行的是教師專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力的訓(xùn)練。她帶領(lǐng)我們聆聽(tīng)陶繼新老師的《讀書與教師生命成長(zhǎng)》專題報(bào)告，在三個(gè)多小時(shí)的報(bào)告中，我的情緒始終處在激動(dòng)與震撼之中。品讀經(jīng)典取法乎上，在紛繁中凝神靜氣的精神境界，的確給人以太多啟迪。而眾多讀書成長(zhǎng)的精彩紛呈的事例，更是讓人感到了讀書的力量。
正在我的語(yǔ)文教學(xué)小有成績(jī)，想有所發(fā)展時(shí)，這年我的教學(xué)工作突然來(lái)了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎，為了扎實(shí)搞好課改工作，校長(zhǎng)讓我從原來(lái)的畢業(yè)班語(yǔ)文改科，任教一年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課?？吹轿矣形冯y情緒，她耐心細(xì)致地給我做工作。說(shuō)我改教數(shù)學(xué)，沒(méi)有條條框框的束縛，再加上教語(yǔ)文那么多好的經(jīng)驗(yàn)用到數(shù)學(xué)教學(xué)上，課會(huì)上得非常豐厚，再說(shuō)，提倡學(xué)科整合嘛，這正是我的優(yōu)勢(shì)!于是，我又埋頭學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，參加課程培訓(xùn)，用全新的理念武裝自己的頭腦。因?yàn)檫@是我們實(shí)施課改的第一年，所以聽(tīng)評(píng)課，寫反思，做總結(jié)活動(dòng)特別多。凡有活動(dòng)，我都沖在前面，功夫不負(fù)有心人，憑著我的努力，我執(zhí)教的《認(rèn)識(shí)圖形》一課在全市觀摩課上廣受好評(píng)，大獲成功!在××的校園里，我一個(gè)大男人成了典型的孩子王，我?guī)У膬蓚€(gè)班130多個(gè)孩子都特別喜歡我，上課一呼百應(yīng)，下課滾在一起，其樂(lè)融融，成了××小學(xué)校園一道獨(dú)特的風(fēng)景!
如今五年過(guò)去了，摸著石頭過(guò)河，我也伴隨著這批學(xué)生走過(guò)了一輪?；仡^審視五年走過(guò)的路，真的非常感激校長(zhǎng)，是她的高瞻遠(yuǎn)矚讓我迅速成長(zhǎng)為新課改大軍的主力隊(duì)員，是她的鼓勵(lì)讓我一路上收獲了眾多的掌聲和收獲。在新課改的大潮中，我執(zhí)著地追趕著潮頭，如魚得水。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十
一、完善機(jī)制。
全局各單位及部門要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)好企業(yè)文化建設(shè)工作的`倡導(dǎo)者、示范者和推進(jìn)者的角色，各部門要嚴(yán)格履行好齊抓共管的職責(zé)，工會(huì)要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào)，各部(中心)、組所的企業(yè)文化建設(shè)骨干要真正起到作用。要把企業(yè)文化建設(shè)作為推進(jìn)*郵政又好又快發(fā)展的“源動(dòng)力”來(lái)看待。部(中心)主任、組所長(zhǎng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，每季要安排專題會(huì)議聽(tīng)取企業(yè)文化建設(shè)情況匯報(bào)，分析協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按照市局要求，督促管理，認(rèn)真落實(shí)好吉郵局字[20*]51號(hào)文件精神，縣局工會(huì)今年將繼續(xù)對(duì)各單位企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展情況實(shí)行目標(biāo)考評(píng)。
二、做好培訓(xùn)。
一是堅(jiān)持加大宣貫和培訓(xùn)的力度。將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)比武當(dāng)中，堅(jiān)持做好對(duì)企業(yè)文化骨干和員工的培訓(xùn)工作，做好員工企業(yè)文化知識(shí)測(cè)評(píng)。對(duì)各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點(diǎn)集中培訓(xùn)，員工測(cè)評(píng)結(jié)合崗位履職標(biāo)準(zhǔn)，采取縣局命題，各單位自行組織方式進(jìn)行。二是堅(jiān)持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》，進(jìn)一步在員工中達(dá)成共識(shí)。各單位要加大對(duì)《江西郵政之歌》學(xué)唱的普及力度，舉行重大活動(dòng)時(shí)播放《江西郵政之歌》。
三、規(guī)范達(dá)標(biāo)。
一是在20*年的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)完善，配合相關(guān)部門圍繞“建精品窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，將營(yíng)投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位。二是推行管理人員崗位行為規(guī)范，提倡文明辦公、服務(wù)基層，提高工作效力和管理保障，發(fā)揮管理人員榜樣示范作用。三是在郵政營(yíng)銷人員中推行營(yíng)銷人員崗位行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)，提升郵政營(yíng)銷人員形象，提高郵政品牌價(jià)值。
四、提高履行率。
一是提高員工對(duì)《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認(rèn)同率。配合省公司組織開(kāi)展“揚(yáng)企業(yè)文化魂、樹(shù)‘工人先鋒號(hào)’先進(jìn)班組”系列活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)模范人物典型引路的作用，引導(dǎo)員工將個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)核心價(jià)值體系當(dāng)中。二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)化，提高員工自身素質(zhì)。在全局開(kāi)展“認(rèn)同企業(yè)文化，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工，弘揚(yáng)企業(yè)精神，當(dāng)好企業(yè)主人”學(xué)習(xí)心得大賽活動(dòng)。三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的有機(jī)融合，發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)作用，引導(dǎo)員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動(dòng)競(jìng)賽和各項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中。四是提高郵政品牌知名度，發(fā)掘品牌優(yōu)勢(shì)。全面推進(jìn)企業(yè)價(jià)值管理，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)凝聚力，對(duì)外承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
20*年，是把握新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年，企業(yè)文化建設(shè)工作要緊緊圍繞主題，認(rèn)真開(kāi)展系列活動(dòng)。
五、具體工作安排。
一季度，制訂20*年企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn);圍繞郵政經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、改革為中心內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展一次“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng);舉辦新員工企業(yè)文化培訓(xùn)班;營(yíng)投、客服部門全面推行營(yíng)投人員崗位行為規(guī)范。
二季度，按照省公司和市局的統(tǒng)一部署，圍繞“文化的力量”主題，選樹(shù)、宣傳“工人先鋒號(hào)”、營(yíng)銷精英、技術(shù)大比武能手等先進(jìn)模范，組織下基層宣講(表演)，舉辦企業(yè)文化骨干培訓(xùn)班。
三季度，結(jié)合“弘揚(yáng)企業(yè)精神，當(dāng)好企業(yè)主人”活動(dòng)安排，圍繞“認(rèn)同企業(yè)文化，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工”主題，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)心得演講比賽活動(dòng)，進(jìn)一步在員工中掀起講學(xué)理念，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)活動(dòng)高潮。
四季度，組織全局員工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)測(cè)評(píng)，對(duì)“職工之家”、“職工小家”建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展情況進(jìn)行互查互評(píng)。
年度工作計(jì)劃范文熱門文章：
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十一
健壯、黝黑.初見(jiàn)張俊,與想象中無(wú)異.張俊是黔西南州郵政局的一名普通投遞員,初次見(jiàn)面他在我面前顯得十分拘謹(jǐn).接下來(lái)的采訪,我卻感覺(jué):這是一個(gè)思維活潑的.人,一個(gè)感情細(xì)膩的人,一個(gè)人格高尚的人.
作者：孫璐璐作者單位：刊名：當(dāng)代貴州英文刊名：guizhoutoday年，卷(期)：2007“”(2)分類號(hào)：關(guān)鍵詞：
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十二
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，說(shuō)到事跡，大家肯定都不陌生吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？以下是小編收集整理的優(yōu)秀郵政投遞員先進(jìn)事跡，歡迎大家分享。
現(xiàn)年39歲的郭是縣郵政局郵政所一名勞務(wù)工，自年月參加工作以來(lái)，工作兢兢業(yè)業(yè)，為人老實(shí)忠厚。由于所為半投半營(yíng)所，為了在自己出班投遞時(shí)不影響群眾辦理業(yè)務(wù)，郭同志就鼓勵(lì)自己的妻子學(xué)習(xí)郵件收寄、內(nèi)部處理等，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)關(guān)門投遞的關(guān)門投遞的現(xiàn)象，一直由妻子看管，一點(diǎn)事都沒(méi)有耽誤下。他在兩條自然環(huán)境非常惡劣的山區(qū)郵路上跑了13年，騎自行車近15萬(wàn)公里，從未脫班一次，安全投送各種報(bào)刊信件份（件），在報(bào)刊業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，各條郵路報(bào)刊發(fā)生逐年下滑的今天，所投遞的郵路卻年年超額完成收訂任務(wù)，且穩(wěn)中有升，多次受到縣局的稱贊及表彰。年郵政所獲得子長(zhǎng)縣郵政局雙創(chuàng)工作先進(jìn)單位；郭同志年被評(píng)為縣局雙創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人，年被評(píng)為優(yōu)秀投遞員，年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
所投遞的郵路包括南、北及川道37個(gè)行政村，這些村大都分布在偏僻的山溝里，且居地分散，每天只能騎著自行車從山谷夾縫中走過(guò)去，雨天時(shí)路面泥濘且滑，腳下是陡峭山崖，令人毛骨悚然，晴天風(fēng)起塵揚(yáng)，烈日暴曬，口干舌燥，每天出班前只好把開(kāi)水往水壺里灌滿帶著，在這樣惡劣的自然環(huán)境下進(jìn)行投遞工作，其艱苦程度是難以用文字來(lái)表達(dá)的。但是為了山區(qū)郵路上的群眾能及時(shí)收到遠(yuǎn)方親朋好友的郵件，閱讀最新發(fā)行的報(bào)刊，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事以及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。郭已早早起來(lái)把郵件報(bào)刊按投遞順序排好裝袋，帶上雨衣、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，刮風(fēng)下雨，郭從未一次誤班誤點(diǎn)，被山區(qū)郵路上的用戶稱為投遞的活鐘。
為了抓好報(bào)刊發(fā)行工作，讓信息閉塞的山區(qū)群眾及時(shí)了解山外的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，提高農(nóng)業(yè)種植科技水平，忙走上之路，郭挨家挨戶的上門宣傳，動(dòng)員他們訂閱《這農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等科技類報(bào)刊，有些訂戶臨時(shí)無(wú)線訂閱的，郭用自己的工資墊支。郭在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，從未計(jì)較個(gè)人得失，他把郵路當(dāng)成了他的命根子，一天也離不開(kāi)它。這份工作雖然預(yù)期，一天下來(lái)骨松筋動(dòng)，但郭以苦為樂(lè)，只要看到山區(qū)郵路上的群眾每每收到遠(yuǎn)方親朋好友來(lái)信時(shí)那欣喜的面容，感激的`目光，郭的心也隨之而樂(lè)開(kāi)了。
郭充分發(fā)揮鄉(xiāng)郵工種的自身優(yōu)勢(shì)，在向郵路群眾投遞各類郵件時(shí)，不忘向群眾宣傳郵政的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為沿途群眾正確用郵排憂解難，讓群眾及時(shí)了解郵政新開(kāi)辦的業(yè)務(wù)，提高了他們對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)。在這條自然環(huán)境惡劣的郵路上走了整整13年，問(wèn)他是否有過(guò)后悔，他說(shuō)，他已經(jīng)把全身心的感情溶入了這條郵路，很難再與它分開(kāi)，只要局里還需要，他將把這條郵路一直走下去，永不后悔。這就是一個(gè)郵政鄉(xiāng)郵勞務(wù)工的最真寫照，人生縮影。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十三
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件，把他們所訂的報(bào)刊熟記于心，及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報(bào)刊、信件，甚至替他們寫信發(fā)信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費(fèi)、取退休金、買面等等?，F(xiàn)在老人們提起，都是贊不絕口，說(shuō)他是老人的.貼心人。
3月的一天，三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒(méi)有報(bào)紙。這可是多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事！李書正心中狐疑著，就到郵政所里找詢問(wèn)。說(shuō)：“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了，咋回事呢？”于是兩人一起來(lái)到學(xué)校家屬樓，經(jīng)過(guò)察看信報(bào)箱，發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬，報(bào)刊被取走。很震驚，對(duì)李老師說(shuō)：“丟的報(bào)紙我買一份給你補(bǔ)上，再重新給你安個(gè)新的就安到你家門口。”正說(shuō)著，他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來(lái)歲的男孩飛奔而來(lái)，看見(jiàn)他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個(gè)一問(wèn)，才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日，就把信報(bào)箱安到李老師家門口。李老師家住四樓，看到每天樓上樓下送報(bào)紙，心里過(guò)意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓，但說(shuō)：“我年輕，身體好，多走幾步路，沒(méi)有事的。”
去年夏天，連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶手中，見(jiàn)縫插針，雨停即投，遇見(jiàn)積水的地方，就趟水推車前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上，正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛，四肢無(wú)力，就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說(shuō)他得的是重感冒，要輸液治療，需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說(shuō)：“那等晚上我再來(lái)輸液吧，那么多人等著看報(bào)紙呢，我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間?！庇谑?，他向醫(yī)生要了兩片退燒藥，載上郵件出發(fā)了。
夏季的天，小孩的臉，說(shuō)變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí)，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口，他忽然眼睛一黑，從車上摔了下來(lái)。這時(shí)，村民王玉貴路過(guò)，急忙把他扶進(jìn)自己家里，問(wèn)寒問(wèn)暖。神智清醒過(guò)來(lái)說(shuō)：“大哥，我是感冒了，休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧?！焙韧隉崴矒沃碜与x開(kāi)了王玉貴家。
郵政投遞員先進(jìn)事跡材料篇十四
他叫xx，是xx縣郵政速遞營(yíng)業(yè)部的一名普通職工。他熱愛(ài)郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中，他以“誠(chéng)信”為經(jīng)營(yíng)理念，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，認(rèn)真踐行“更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)”的企業(yè)理念，嚴(yán)于律己，愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好，在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，使自己成為一名優(yōu)秀的郵政速遞員工。
從參加工作的那一天起，他就深刻地認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政速遞職員。所以，不管工作多累，平時(shí)除了主動(dòng)參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)外，他還抓緊時(shí)間練習(xí)微機(jī)操作和電子報(bào)表等基本功，不懂不會(huì)的就向經(jīng)理和老職工們請(qǐng)教。這些業(yè)務(wù)知識(shí)、基本功的練習(xí)，使她在此后的工作中受益匪淺，能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此，在職業(yè)技能鑒定考試中，他取得了優(yōu)異的成績(jī)，拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員中級(jí)資格證書。正是因?yàn)樗龑?duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài)，為了把工作干得更好，她一直就這樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
在工作經(jīng)營(yíng)中，他始終以“誠(chéng)信”為本，以“經(jīng)營(yíng)”為理念，深入了解市場(chǎng)，把速遞業(yè)務(wù)拓展到社會(huì)的各個(gè)方面，走到用戶中去，多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。因?yàn)閤x縣的招商引資轟轟烈烈，開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)日新月異，他感覺(jué)到這是發(fā)展郵政速遞業(yè)務(wù)的絕好商機(jī)，于是，就主動(dòng)與開(kāi)發(fā)區(qū)的客戶聯(lián)系，向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷，讓他們感受到選擇我們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅，通過(guò)努力，發(fā)展了一批信賴速遞、支持速遞的用戶。為我們公司完成市局下達(dá)的任務(wù)，起到積極的作用。
為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象，為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他總是嚴(yán)格地要求自己，真正把客戶當(dāng)成上帝，贏得了客戶的信任。為了拓寬公司業(yè)務(wù)，維護(hù)老客戶、發(fā)展新客戶是她的堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)信只要有恒心，只要有堅(jiān)持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對(duì)郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，他和同事們團(tuán)結(jié)生活在一起，團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律，大家有共同的話題，共同的興趣和共同的追求，那就是為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和才智。在這個(gè)集體里，能感覺(jué)到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通，增強(qiáng)了他和班組成員之間的凝聚力，與同事們一起溶入和諧社會(huì)中去，同時(shí)也為客戶帶去信任和理解，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會(huì)的各個(gè)角落。
以上是他參加工作以來(lái)的一些主要表現(xiàn)，我們堅(jiān)信在以后的日子里她會(huì)加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/12833114.html】
