寫下心得體會可以幫助我們梳理思路，增強(qiáng)記憶力。如何寫心得體會是一個需要思考和探索的問題。接下來是一些優(yōu)秀的心得體會樣例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
行政工作心得體會總結(jié)篇一
我的職務(wù)是行政助理，那么，就意味著應(yīng)該像公司的保姆一樣，學(xué)會處理公司的各種繁瑣的小問題。平時接觸最多的就是電腦，在面對電腦的時候，我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了，因?yàn)槲也粌H要處理文件，也要參與修訂，所以文案工作也不能小覷，只是所學(xué)的計算機(jī)專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用，不知該說是可惜呢，還是沒用對地方?當(dāng)然，行政的另一個職責(zé)就是上傳下達(dá)，復(fù)印文件自然也是必不可少的。復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用，也可以說常見但不常用，可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大，別的功能可能就不夠了解了。其實(shí)除了復(fù)印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜，相反的，還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力，可以說是一個不錯的輔助工具，我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項(xiàng)新技能而感到高興。當(dāng)今社會，是個信息爆炸的時代，知識更新的太快，光靠原有的一點(diǎn)知識肯定是行不通的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在解決不了就得像會的人虛心請教，只有跟得上時代進(jìn)步的人，才不會被社會所淘汰。此次實(shí)踐除了技能知識的學(xué)習(xí)外，最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)習(xí)為人處世，這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡，同事間的是非，不親身感受，還真是不知道，原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中，我只能謹(jǐn)言慎行，少說話，多做事。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖，但是幸運(yùn)的是，我自我覺得我還是遇到了很友善的同事了。也許同事就是自己的一面鏡子，我怎么對待他們，他們也會怎么對待我。在進(jìn)入社會前，常常聽說冷漠的同事是如何的讓人心涼，經(jīng)常聽說笑里藏刀、勾心斗角不擇手段的恐怖同事事件，幸運(yùn)的是，我自己并沒有遇到。但是我覺得，這樣的人畢竟是屬于少數(shù)的。我們在工作的時候只要努力堅持自己的原則，相信，領(lǐng)導(dǎo)的眼睛總會是雪亮的。畢竟，愚蠢的人是很難成為一個公司的獨(dú)裁者的。而和同事之間，相信付出總有回報，沒有一個人是天生的壞人，也沒有一個是天生的鐵石心腸，但是對于不遵守原則的人，還是應(yīng)該謹(jǐn)慎對待。一個月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。尤其通過此次行政助理之職的實(shí)習(xí)，使我學(xué)會了辦文辦會，為人處事，培養(yǎng)了我見微知著、審思慎行的習(xí)慣，更使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。
行政工作心得體會總結(jié)篇二
20xx年上半年，我主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公文審核及保密文件處理等相關(guān)工作。在今年下半年，我獲得了到其他機(jī)構(gòu)交流、學(xué)習(xí)一年的機(jī)會。
在從事公文審核工作時，我認(rèn)真按照公文處理的相關(guān)文件要求，對即將發(fā)布的公文的格式、內(nèi)容、處理流程等因素進(jìn)行審核、修改，力爭在保證公文質(zhì)量的同時，提高自身的公文處理水平，加深自己對本部門工作的認(rèn)識。
在從事保密文件處理等工作時，我嚴(yán)格按照相關(guān)保密規(guī)定，對保密文件進(jìn)行登記、處理，較好地完成了保密文件的處理工作。
在x月份到其他單位進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)后，我嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，時刻注意與他人密切配合；在學(xué)習(xí)中，態(tài)度認(rèn)真、努力探索，適應(yīng)了學(xué)習(xí)的壓力，較好地完成了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。
在工作內(nèi)容較為豐富的20xx年中，我對自己也有了更深的認(rèn)識。
過去自己的工作內(nèi)容大多是信息化項(xiàng)目建設(shè)、信息系統(tǒng)運(yùn)維等方面的具體工作。工作崗位改變后，工作的內(nèi)容有了一定程度的改變，這讓我更多的體會到了一些其他工作的特點(diǎn)，對本部門工作的范圍、歷史、現(xiàn)狀有了更加清晰的認(rèn)識。
除了有更多地機(jī)會學(xué)習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)處理工作的態(tài)度和方法之外，在協(xié)助處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作時，我學(xué)會了用更多的角度去考慮問題，用更合適的方法去處理問題；在與各處室協(xié)作開展工作時，我從各處室領(lǐng)導(dǎo)、同事的身上看到了很多嚴(yán)謹(jǐn)、投入、睿智、從容的工作素養(yǎng)和人生態(tài)度。從他們身上，我學(xué)習(xí)到了很多，感悟了很多，在深深地認(rèn)識到了自己各方面的不足的同時，更感到自己需要去學(xué)習(xí)和成長的東西還有很多很多。
在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，不斷克服自己身上的缺點(diǎn)，逐漸解決所面臨的各種問題，以更加平穩(wěn)的心態(tài)、更加寬廣的視野、更加積極的態(tài)度，在自己的工作崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
行政工作心得體會總結(jié)篇三
xxxx年6月9日至xx年8月21日近一個半月時間，我在北京xxx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
一、工作內(nèi)容。
在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;。
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
10、制作xx年全廠管理人員年休表;。
11、協(xié)助接待最大客戶德國xxxmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運(yùn)動委員會作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。，這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
實(shí)習(xí)收獲。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識}，而是一種叫做自學(xué)的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實(shí)習(xí)的過程中，通過,,我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,,這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況。
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過,,這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的.不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過,,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結(jié)。
我是學(xué)人力資源管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時間不是很長，但我確實(shí)從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
文員實(shí)習(xí)報告范文。
主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點(diǎn)，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
行政工作心得體會總結(jié)篇四
我從事行政輔警工作已有一段時間，期間積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會。在我看來，行政輔警工作其實(shí)并不只是簡單的輔助警察的日常工作，而是要在保障社會安全的前提下，積極協(xié)助警方調(diào)查辦案和積極提供服務(wù)等方面，充分發(fā)揮自身作用，為公眾服務(wù)。在經(jīng)歷過一個個案例，我對于行政輔警工作有了更深刻的了解和認(rèn)識。
第二段：獨(dú)立工作能力的重要性。
行政輔警工作時間大都在警務(wù)室內(nèi)，但并不是每個時刻都有警察在場協(xié)助指導(dǎo)，這時候便需要我們這些輔警自行處理一些日常事務(wù)。特別是在忙碌的時候，警察也會把一些零碎的事情交給輔警處理。這時獨(dú)立可能就成為我們治安輔警最重要的能力之一了。只有獨(dú)立，才能更好的利用時間，減輕警察工作壓力，并且在工作中自我提升，不斷完善自己的工作方法和能力。
第三段：心理素質(zhì)的重要性。
作為一名輔警，在工作過程中必須具備較高的心理素質(zhì)。遇到各種復(fù)雜的情況，要做到頭腦清醒，理智應(yīng)對，冷靜分析處理。同時，又需要有個較為平衡的心態(tài)，不會盲目沖動和激憤，更不會情緒化。面對一些超出自己能力的事情，應(yīng)及時向上一級報告，尋求幫助，切莫自己鉆牛角尖。
第四段：職責(zé)使命的擔(dān)當(dāng)。
行政輔警工作具有一定的特殊性，既有打擊犯罪和維護(hù)治安的使命，又有積極參與社區(qū)服務(wù)的要求。因此，我們在工作之余，要時刻維護(hù)自己的形象，調(diào)整和完善自己的行為與言論，樹立良好的形象和形象，引領(lǐng)時代發(fā)展潮流。負(fù)責(zé)人性的彌補(bǔ)，服務(wù)社區(qū)，考慮彰顯責(zé)任的義務(wù)感。
第五段：總結(jié)。
行政輔警是幫助公安機(jī)關(guān)完成日常工作的重要力量，具有輔助警察維護(hù)社會治安、積極參與社區(qū)服務(wù)等多重使命和責(zé)任。在工作中，獨(dú)立工作能力、心理素質(zhì)和職責(zé)使命擔(dān)當(dāng)，都是我們需要始終堅持的要素。通過不斷的努力和實(shí)踐，更好的履行好我們的工作職責(zé)，成為社會公共安全管理的重要一員。
行政工作心得體會總結(jié)篇五
終于熬到周末了，身心可以休息一下了?；仡櫹仑i豬生平第一次工作的頭一個禮拜吧！
1.5小時，每天工作8小時，這樣一算，我一天基本對時了！到達(dá)工廠，好家伙，上百輛班車在工廠門口！有錢呀！小日本！然后各去各家，各找各媽！這個月是試用期，第一個禮拜的內(nèi)容很簡單，貌似和學(xué)校一樣！前3天是導(dǎo)入教育，課程安排的好緊好緊，“老師”一撥接著一撥，給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項(xiàng)，最主要的也是安全教育。用日本人的話叫：安全最優(yōu)先！在這頭3天也確實(shí)體會到了，前3天去食堂吃飯（這個工廠很大，據(jù)說有將近1萬人吧）路過裝焊車間，就是焊接汽車的地方，那場面那是相當(dāng)壯觀，用他們的話叫:“放花”，火花四濺呀！小叉車來回竄！我也慶幸沒分哪去！呵呵~有點(diǎn)像跑跑卡丁車?yán)锏墓S，一條條流水線真火爆呀！昨天和今天學(xué)習(xí)技能，也聽說了職業(yè)病，貌似在這干的就是拿命換錢吧！走那算那吧！誰叫我不是本科呢！
技能老師不錯~用他的話就是帶我們玩著過，這也算工作哦~可給工資的！嘿嘿！就和我們扯吧~給我們講汽車和一些車間發(fā)生的危險，叫我們謹(jǐn)記：安全最優(yōu)先，還有什么4s呀！暈~都是小日本提出的，什么整理整頓清掃清潔，還一套套的！不過細(xì)琢磨也對，人家做的汽車世界銷售第一，那絕對不是吹的！認(rèn)真聽吧！這也是學(xué)習(xí)呀！還知道了很多汽車的常識，好像一輛汽車的利潤是70%左右吧！呵呵（中高檔車）！還有很多，可惜我平時不關(guān)注這個，也沒記住什么，就那些名字就叫我暈暈乎乎的！管他呢！誰給錢就給誰干吧！
周末寫寫一周的工作心得，感覺也不錯！希望以后繼續(xù)堅持?。∫徽婺芡涍@里，忘記那些關(guān)心我的人！確實(shí)沒心情也沒力氣干別的了！
工作的第一個星期結(jié)束了，真的是感慨萬千??！這一周是我的適應(yīng)階段，一周下來，我深刻的意識到做酒店前臺接待還真的不是一個簡單的活啊。程序多，要注意的事項(xiàng)多，要學(xué)的東西更是很多！
接下來的幾天，慢慢學(xué)會了一些簡單的操作，一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實(shí)最讓我糾結(jié)的就是樓層分布，房號類型，房號朝向，不同類型房間里面的設(shè)備以及房價，記得我好暈的，最容易搞混了。
2012/5/21進(jìn)入漢方貿(mào)易有限公司開始了我的辦公室文員崗位的工作，雖然與我所學(xué)的專業(yè)并不對口，我還是報以很認(rèn)真的態(tài)度去對待的。這是第三次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活。每天都在規(guī)定的時間上下班，上班期間也必須要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也逐漸換了角色，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處之道也完全不同了。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我也許會感到彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。但是這些都不會成為我逃避的原因。
不同的辦公室也具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個私人單位的辦公室，是一個任務(wù)比較繁雜的工作。雖然現(xiàn)在我還沒有正式與工作接軌，但是對于文員具體要做些什么，我還是有所了解的。
第一，基本的辦公自動化操作。利用計算機(jī)錄入文字、文件處理和編制報表等；利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息；還有復(fù)印、傳真等。
第二、文字處理工作。一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行謄寫或打印以便于繼續(xù)修改或交付打印。文稿起草，依照領(lǐng)導(dǎo)的指示起草相關(guān)的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、發(fā)言稿等，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第
三、
會務(wù)工作。按照有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在單位組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使單位黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到各部門。
第三、上傳下達(dá)工作。對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，如期上報辦理結(jié)果。主動做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂，保證各項(xiàng)工作及時高效。
第四、辦公室日常接待工作。平常我會負(fù)責(zé)接聽辦公室電話，認(rèn)真做好電話記錄，及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，有時也需要解答疑問、進(jìn)行相關(guān)解釋和說明工作。對于來訪人員，熱情接待，解答相關(guān)問題。第五、隨著實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸由從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。我可以根據(jù)自己的所學(xué)，提出一些合理的建議。也可以向領(lǐng)導(dǎo)反映所發(fā)現(xiàn)的問題，防止并糾正偏差。
5蘇琳。
敬上。
加入公司短短一周，讓我感觸良多。這里有著濃郁的文化氣息，團(tuán)結(jié)友善的團(tuán)隊精神，積極樂觀，勇于拼搏的工作態(tài)度時刻感染并激勵著我：“這里是我人生事業(yè)的起點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)要靠勤、愛拼才會贏！”。
學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合，提高自身業(yè)務(wù)技能。這一周學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：鋰電生產(chǎn)工藝流程、各工序品質(zhì)控制重點(diǎn)、品質(zhì)控制流程、異常處理流程，學(xué)習(xí)和跟進(jìn)公司品質(zhì)異常專案改善狀況。五月四號參加18650電池殼體生銹品質(zhì)改善會議，熟悉撐握品質(zhì)專案改善處理流程，會議定出了品質(zhì)異常解決方案和完成時間，會后督導(dǎo)和跟進(jìn)改善效果：相關(guān)的實(shí)驗(yàn)已和工藝負(fù)責(zé)人郭工和秦工溝通在本月15號前完成，sop文件制作在30號前下發(fā)；對滾槽工序槽位壓痕問題工程通過調(diào)機(jī)和模具打磨后有良好的改善，并對輕微壓痕殼體做鹽霧試驗(yàn)驗(yàn)證：已通過鹽霧試驗(yàn)，并給出判定接收樣品標(biāo)準(zhǔn)。對17周提出的品質(zhì)問題和未案異常問題列出了一個異常改善總表，責(zé)任到人，爭取盡快結(jié)案。通過學(xué)習(xí)不斷提高個人專業(yè)技能，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作，工作中不斷總結(jié)、改善、提升。
入日后會通過本部門定期培訓(xùn)，業(yè)余團(tuán)隊活動等方式來增進(jìn)部門隊員團(tuán)結(jié)、合作、學(xué)習(xí)與交流。本周工作存在不足之處：與上司互動、溝通較少，對品質(zhì)異常跟進(jìn)的執(zhí)行力度不夠。對此已為自己擬定一個周學(xué)習(xí)、工作計劃，只有通過高效率的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握工作的方向，加強(qiáng)與同事，上司的互動、交流、溝通，學(xué)習(xí)他們好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)才能快速提升自己的技術(shù)水平和盡快融入品質(zhì)管控、管理行列。
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作、勇?lián)?zé)任是現(xiàn)在也是日后個人工作的目標(biāo)和方向。
鐘志文。
2012年5月11日。
行政工作心得體會總結(jié)篇六
在過去的一段時間里，我擔(dān)任著一名行政輔警的職務(wù)。這一職務(wù)的責(zé)任和義務(wù)對我的成長和發(fā)展有著重要的意義。在這期間，我通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，不斷地總結(jié)和思考，不斷地提高自己的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。今天，我希望能夠分享一些自己在行政輔警工作中的心得和體會，以期能夠幫助更多的人更好地實(shí)踐這一職業(yè)。
第二段。
作為一名行政輔警，我們必須具備一定的業(yè)務(wù)知識和技能。在工作中，我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以了解更多關(guān)于政策法規(guī)、安全秩序等內(nèi)容的知識，并將其應(yīng)用到我日常的工作中。我也積極地研究和掌握各種應(yīng)用程序和工具，以更好地處理緊急情況和應(yīng)對工作上的挑戰(zhàn)。這讓我更加自信、高效地完成工作，并更好地滿足人們的安全保障需求。
第三段。
除了具備業(yè)務(wù)知識和技能外，我認(rèn)為行政輔警還需要具備耐心、細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們的工作需要注重細(xì)節(jié)，我們必須對每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行監(jiān)督和管理。在履行職責(zé)的同時，我們還需要耐心地與各方面的人員進(jìn)行溝通，充分地了解他們的需求和訴求，并盡力為他們解決問題。正是這種認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度給我們贏得了廣大市民的信任和尊重。
第四段。
對于行政輔警工作中的具體問題，我認(rèn)為應(yīng)該采取具體的措施。比如，在處理案件時，我們應(yīng)該遵循相關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行程序，并盡力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在保護(hù)社區(qū)安全和治安方面，我們應(yīng)該與其他關(guān)鍵部門進(jìn)行緊密合作，共同防范和打擊罪惡行為。我們必須應(yīng)對各種突發(fā)情況，及時處理和應(yīng)對。更重要的是，我們應(yīng)該學(xué)會總結(jié)和反思，不斷提高我們的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段。
總之，作為一名行政輔警，我們必須認(rèn)識到我們的責(zé)任和義務(wù)，并在日常工作中注重細(xì)節(jié)和細(xì)致。我們要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升我們的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)能力。我們要采取切實(shí)有效的措施，盡最大的努力維護(hù)社會安全和治安。我們要時刻保持謙虛、勤奮、有進(jìn)取心的精神，努力成為對社會有益的一份子。我相信，只要我們始終堅守這些原則，行政輔警的工作必將更加有效、高效和有意義。
行政工作心得體會總結(jié)篇七
作為紅花樹管理公司的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政主管的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項(xiàng)。
1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，參加一次陳總組織的“關(guān)于人力資源的規(guī)劃”會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了關(guān)于宿舍衛(wèi)生管理和檢查的各項(xiàng)工作和要求，與部分員工相互熟悉，在這期間楊楊協(xié)助我完成了12月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項(xiàng)工作。
2、后勤工作：元旦的晚上和周經(jīng)理、徐總、羅店、楊楊去了“湘江一號店”所有的員工宿舍進(jìn)行慰問，走進(jìn)宿舍就好像走進(jìn)了一個大家庭，大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎，我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求，大家的態(tài)度都很熱情，以后一定要多去關(guān)心慰問一線的員工，讓她們感覺到家的溫暖。
3、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，這周星期五去勞動局人力資源中心招聘會去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應(yīng)一個招聘人事的心理與角色，并且多學(xué)習(xí)這方面的知識和見解，對自己能有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，經(jīng)常需要陳總監(jiān)的幫助。
2、在人員招聘工作當(dāng)中，人員招聘的渠道太窄效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)空崗人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作，提高人員招聘的渠道和效率，為紅花樹餐飲公司做好堅實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為紅花樹今后的工作帶來更好的效益。
行政部2013年1月9日。
行政工作心得體會總結(jié)篇八
7月11日，我正式走進(jìn)了xx有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機(jī)會，以前自己總認(rèn)為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。
我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會，要經(jīng)常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向?qū)Ｂ毑块T匯報，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去，擁有的團(tuán)隊精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點(diǎn)、再認(rèn)真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn)，滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的時間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應(yīng)該做事，下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶，這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊。團(tuán)隊，一個人不能完成大使命，而團(tuán)隊正是一個取長補(bǔ)短的方式，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團(tuán)隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團(tuán)隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團(tuán)隊互相配合工作，達(dá)到同行業(yè)指日可待。
以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，作為xx的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的實(shí)習(xí)時間過去了，在這段時間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗(yàn)到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)這段時間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵，我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅，您辛苦了。
回顧自己在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxx公司，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實(shí)習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪，會覺得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
行政工作心得體會總結(jié)篇九
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙，因此在大部分的時間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖，但是幸運(yùn)的是，我自我覺得我還是遇到了很友善的同事了。也許同事就是自己的一面鏡子，我怎么對待他們，他們也會怎么對待我。在進(jìn)入社會前，常常聽說冷漠的同事是如何的讓人心涼，經(jīng)常聽說笑里藏刀、勾心斗角不擇手段的恐怖同事事件，幸運(yùn)的是，我自己并沒有遇到。但是我覺得，這樣的人畢竟是屬于少數(shù)的。我們在工作的時候只要努力堅持自己的原則，相信，領(lǐng)導(dǎo)的眼睛總會是雪亮的。畢竟，愚蠢的人是很難成為一個公司的獨(dú)裁者的。而和同事之間，相信付出總有回報，沒有一個人是天生的壞人，也沒有一個是天生的鐵石心腸，但是對于不遵守原則的人，還是應(yīng)該謹(jǐn)慎對待。一個月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。尤其通過此次行政助理之職的實(shí)習(xí)，使我學(xué)會了辦文辦會，為人處事，培養(yǎng)了我見微知著、審思慎行的習(xí)慣，更使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。
1月13日至2月23月，我有幸進(jìn)入集美物業(yè)管理有限公司進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí)實(shí)踐，相對于我之前的學(xué)習(xí)生涯，這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了一段與以往完全不同的生活。在這一個月多實(shí)踐學(xué)習(xí)中，使我慢慢的完成了從學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變，使得我開始以社會人的視角去審視自己的能力，雖然時間不長，但還是學(xué)會了很多的東西，基本實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生向“半社會人”的轉(zhuǎn)變。也只有經(jīng)歷了工作的艱辛，才深刻理解到生活的不易，理解了父母工作的辛苦，同時也見識了個性各不相同的社會人，重塑了自己為人處事的能力與作風(fēng)。不論怎樣，此次短暫的社會實(shí)踐對于我來說，都是一次能力的提高與升華。
就我個人真實(shí)感覺而言，從學(xué)校到工作單位，對我來說是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。而我所需要做的，就是去處理好所有新鮮的關(guān)系，不論是公司同事還是業(yè)主的關(guān)系，每一個我都需要去小心維護(hù)。在實(shí)習(xí)期間，每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時上班，工作期間要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成分配給自己的每一個任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作會與小區(qū)業(yè)主有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏，如果服務(wù)不到位，就會使公司遭到業(yè)主投訴，產(chǎn)生的后果絕對不可能是我一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，開始的時候，我經(jīng)常會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有時候不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因，使得我在實(shí)習(xí)之初看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。
然而真正做不出業(yè)績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我喪失自信心。每當(dāng)這個時候，就很懷念在學(xué)校的時光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實(shí)很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的?；蛟S換個角度，我們就會發(fā)現(xiàn)，工作，其實(shí)也是一種享受。
行政工作心得體會總結(jié)篇十
自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作，前臺是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這 半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷 地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工 作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一 步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交 辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將 這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一 個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦 公室工作繁雜性。
(一) 制度的擬定1. 在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。 2. 根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指 紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進(jìn)行 實(shí)施。
(二) 日常性事物1. 負(fù)責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 2. 負(fù)責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽 與轉(zhuǎn)接。 3. 每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。 4. 公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。 5. 日常禮儀接待工作。
(三) (四) 水電費(fèi)的繳納： 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費(fèi)用）
(五)每月 5 號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表—工裝盤點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng) 計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用 情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況）
(六) 每月 8 日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤 總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
(七) (八) 每月 10 號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。 月中更換銷售排行榜；每月 20 號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
(十) 每月 30 號前完成辦公用品及日常用品盤點(diǎn)表。 提交行政總經(jīng)理審核， 并于次月 2 號之前上交財務(wù)中心。
(十一) 每月初一，十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
作中也 深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都 做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已 能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 目前，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問題 1、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。 2、存在的問題 （1）工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù) 支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務(wù)。 （2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。 （3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 以上的問題必會在 2012 年的工作中加以解決。 一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī) 會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)
1 認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;
2 做好每月的.考勤工作;
3 做好倉庫的管理工作;
4 做好公司的檔案管理工作;
5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;
6 協(xié)助做好招聘工作;
7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時任務(wù)。
總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好!
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對工作的熱情，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來國賓會所實(shí)習(xí)，剛開始去時特不習(xí)慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙?jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好，讓我擔(dān)任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對于我來說，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的九個月里，讓我對酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解，其中讓我認(rèn)識最深的是
1。服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
2。酒店文化
行政工作心得體會總結(jié)篇十一
第一段：引言（100字）。
輪崗是指在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)不同崗位之間進(jìn)行交替，以提高員工的全面素質(zhì)和工作能力。本文旨在總結(jié)我的輪崗經(jīng)歷，并分享我在行政崗位上的心得體會。通過這一經(jīng)歷，我不僅加深了對公司運(yùn)作的全面了解，還提升了自己的綜合能力和管理技巧，這對我的職業(yè)發(fā)展將具有長遠(yuǎn)的影響。
第二段：輪崗經(jīng)歷（200字）。
我從最初的基層員工開始，逐漸完成了產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)和人力資源等多個崗位的輪崗經(jīng)歷。在每一次輪崗中，我都努力了解和學(xué)習(xí)相關(guān)工作的職責(zé)和技能要求。例如，當(dāng)我從產(chǎn)品營銷部門調(diào)動到客戶服務(wù)部門時，我積極傾聽客戶的需求，并及時反饋給相關(guān)部門，以提高客戶滿意度。
在行政崗位上，我學(xué)到了許多重要的管理知識和技巧。首先，良好的溝通能力是非常必要的。在處理與員工、客戶和上級的事務(wù)時，我始終以清晰、準(zhǔn)確和友善的語言與他們交流，避免產(chǎn)生誤解或沖突。其次，組織管理能力對于高效的工作至關(guān)重要。我學(xué)會合理安排工作時間，制定詳細(xì)的工作計劃，確保完成每一項(xiàng)任務(wù)的質(zhì)量和時效性。此外，靈活性也是必不可少的品質(zhì)。在快速變化的工作環(huán)境中，我能夠迅速適應(yīng)并調(diào)整自己的工作方式，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第四段：應(yīng)用與提升（300字）。
在行政崗位的輪崗經(jīng)歷中，我深刻理解到學(xué)習(xí)的重要性。通過參與各個崗位的工作，我不斷學(xué)習(xí)和積累知識，在實(shí)踐中不斷提升自己的能力。此外，我也利用業(yè)余時間參加培訓(xùn)課程，提高專業(yè)知識和技能水平，以在未來的職業(yè)生涯中有更好的發(fā)展。此外，我還積極與同事交流分享自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，共同提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)和績效。
第五段：結(jié)語（200字）。
經(jīng)過一段時間的輪崗，我對行政崗位有了更加全面的了解和認(rèn)識。我深知在行政工作中需要耐心、細(xì)致和靈活的特質(zhì)，而這些特質(zhì)是通過實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)得到的。通過輪崗，我不僅提升了自己的綜合素質(zhì)和管理能力，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識和協(xié)調(diào)能力。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，拓展自己的職業(yè)道路，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
本文通過總結(jié)我的輪崗經(jīng)歷和在行政崗位上的心得體會，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了輪崗對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在實(shí)際工作中提升自己的能力和素質(zhì)，我相信我能在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政工作心得體會總結(jié)篇十二
近期我完成了一門行政課程，通過這門課程的學(xué)習(xí)，我對行政工作有了更深入的了解和體會。在這里，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出我在行政課程中的收獲和體會。
首先，在行政課程的學(xué)習(xí)過程中，我深刻認(rèn)識到了行政工作的重要性。行政工作是一個組織和協(xié)調(diào)各方面資源，推動機(jī)構(gòu)高效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。行政工作涉及到組織規(guī)劃、人員管理、決策執(zhí)行等多個方面，需要行政人員具備較高的綜合能力和協(xié)調(diào)能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了行政工作的職責(zé)和任務(wù)，從而為將來從事行政工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，在行政課程中，我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的技能和知識。比如，組織管理、人力資源管理、辦公自動化等。這些知識和技能，對我個人的職業(yè)發(fā)展和提升具有重要意義。通過學(xué)習(xí)，我了解了如何高效組織和管理團(tuán)隊，如何制定和執(zhí)行科學(xué)的人力資源管理方案，以及如何利用現(xiàn)代技術(shù)提高工作效率。這些技能和知識的運(yùn)用，將在我從事行政工作時發(fā)揮重要的作用，使我能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜環(huán)境和問題。
第三，行政課程培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和溝通能力。在課程學(xué)習(xí)中，我參與了很多團(tuán)隊項(xiàng)目，與同學(xué)們一起完成了很多實(shí)踐任務(wù)。通過與他人的合作和交流，我逐漸理解了團(tuán)隊的重要性，也學(xué)會了如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時，通過與同學(xué)的互動，我提高了我的溝通能力，學(xué)會了如何與他人有效地溝通和協(xié)調(diào)，從而更好地完成任務(wù)。這些能力對我的個人成長和將來的工作發(fā)展具有重要的幫助。
第四，行政課程也培養(yǎng)了我在解決問題和決策方面的能力。在行政工作中，面臨的問題和決策是多種多樣的，需要行政人員有良好的分析和判斷能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，我了解了問題解決和決策的基本方法和原則，鍛煉了自己的思考能力和決策能力。這些能力的培養(yǎng)，對我日后從事行政工作時能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜問題和困難具有重要幫助。
最后，通過行政課程的學(xué)習(xí)，我養(yǎng)成了良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。行政工作需要行政人員具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。課程中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐使我更加深入地理解了這一點(diǎn)，并滲透到我的工作中。我學(xué)會了怎樣保持高度的工作積極性和專注度，如何有效地處理工作壓力和困難。這些職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的養(yǎng)成，將對我的個人發(fā)展和對工作的較高要求起到積極的促進(jìn)作用。
綜上所述，通過行政課程的學(xué)習(xí)，我對行政工作有了更全面和深入的了解，同時也提升了自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。行政工作是一個綜合性的工作，需要行政人員具備多方面的能力和素養(yǎng)。通過這門課程的學(xué)習(xí)，在未來的工作中，我將更好地應(yīng)對行政工作的挑戰(zhàn)，為組織的發(fā)展和運(yùn)營做出自己的貢獻(xiàn)。
行政工作心得體會總結(jié)篇十三
查閱了一些書籍，“行政”顧名思義是行使政治權(quán)利；“行政管理”則是有2大側(cè)重點(diǎn)，1是側(cè)重于“行政”，通常指政府行政機(jī)關(guān)對國家和社會公共事務(wù)的研判和推行，它以遵守憲法精神和為人民服務(wù)為價值選擇。2是側(cè)重于“管理”，通常指政府行政機(jī)關(guān)運(yùn)用依法獲授的國家行政權(quán)力，以行政效率和社會效益為基本標(biāo)準(zhǔn)，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)合法合理地運(yùn)用行政裁量權(quán)和各種管理方法技術(shù)，處理公共行政事務(wù)的過程和活動。
國有企業(yè)、事業(yè)單位以及黨政機(jī)關(guān)，行政和人事一般是分開的，有合并的話大多是把人事和組織放在一起，如人事組織處。就我個人的感覺，這種單位，行政部（或行政辦公室）才是真正意義上的行政部門。
根據(jù)自己實(shí)際工作的體會，私營企業(yè)，與政府產(chǎn)生聯(lián)系的大多是以下幾大部門：1、工商稅務(wù)部門；2、勞動社保部門；3、本行業(yè)的.直屬管理部門。
我們需要根據(jù)這些部門的規(guī)定辦理相關(guān)證照，交納相關(guān)稅費(fèi)，也會接到這些部門下發(fā)的文件，也可能向這些部門行文。
個人感覺，這就是企業(yè)真正意義上的“行政管理”。
此外，企業(yè)的裝修（無論是自有還是租賃）、物資和安全工作一般歸“行政”管。如果企業(yè)有自己的食堂、宿舍、辦公樓、廠房等還涉及到后勤和保衛(wèi)工作（中小企業(yè)很可能“行政”就一起管了，大的企業(yè)再細(xì)分下）。而企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的建立、制度的建立，人員的管理，以前是“行政”管，現(xiàn)在則劃為了“人事”管。
行政工作心得體會總結(jié)篇十四
行政崗位是一個非常重要的職位，需要具備高效的組織能力和卓越的溝通技巧。在我擔(dān)任行政崗位的這段時間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將總結(jié)我在行政崗位上的心得體會，以期能夠幫助他人更好地理解與應(yīng)對這一崗位的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
二、溝通與協(xié)調(diào)能力的重要性。
作為行政人員，溝通與協(xié)調(diào)能力是至關(guān)重要的。在與各部門和員工溝通的過程中，我深刻體會到了有效的溝通與協(xié)調(diào)對于工作的順利進(jìn)行和團(tuán)隊的凝聚力是多么重要。通過與團(tuán)隊成員的積極交流和緊密合作，我成功解決了諸如任務(wù)分配、信息傳遞等問題，保證了團(tuán)隊的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
三、靈活應(yīng)對復(fù)雜多變的情況。
行政崗位工作往往面臨許多復(fù)雜多變的情況，例如突發(fā)事件、緊急任務(wù)等。在這些情況下，我懂得要保持冷靜、有序，積極主動地解決問題。有一次，突發(fā)情況導(dǎo)致會議時間緊迫，我迅速調(diào)整計劃，協(xié)調(diào)相關(guān)人員，最終成功組織了會議，并按時完成了所有的準(zhǔn)備工作。這一經(jīng)歷讓我意識到，在行政崗位上，快速反應(yīng)和敏感度是成功的關(guān)鍵。
四、細(xì)致入微的工作態(tài)度。
行政工作需要有條不紊地處理各種日常事務(wù)，這要求我們要有一種細(xì)致入微的工作態(tài)度。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸養(yǎng)成了查漏補(bǔ)缺、一絲不茍的習(xí)慣。無論是準(zhǔn)備材料還是安排會議，我都會提前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，確保每一個細(xì)節(jié)都能符合要求。這樣的工作態(tài)度不僅提高了工作效率，也讓其他同事對我的工作充滿了信任和贊賞。
五、不斷提升自己的能力。
作為一名行政人員，我深知自己的能力決定了整個團(tuán)隊的效力。因此，我一直在努力提升自己的能力和知識儲備。除了自學(xué)，我還參加了一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班，不斷拓寬自己的知識面和技能。這些努力不僅使我更有自信和實(shí)力去應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
六、結(jié)語。
通過擔(dān)任行政崗位與不斷地學(xué)習(xí)和努力，我逐漸領(lǐng)悟到行政工作的重要性以及使其更加高效的方法。在這過程中，我從溝通與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、工作態(tài)度和自我提升等方面獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和教訓(xùn)。我相信，只要我們不斷努力和學(xué)習(xí)，我們都能成為一名出色的行政人員，并為組織和團(tuán)隊做出更大的貢獻(xiàn)。
行政工作心得體會總結(jié)篇十五
陳素回憶起他的第一份工作是一家旅游策劃有限公司，她和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)說，3月12日，我正式進(jìn)入這家公司，開始了我自己人生中很重要的一份工作，心里很感激這家公司給我這個工作的機(jī)會，我也會努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。
但是現(xiàn)在，陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編說，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好?/p>
陳素和我們南京中電熊貓招聘網(wǎng)小編談起，她從3月份工作到現(xiàn)在，期間有過很多挫折和煩惱，但是更多的是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)和汲取到知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但是這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了，可以走自己的路了。她和和我們南京普工求職招聘網(wǎng)小編說，我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，但是以后一個錯誤都不會有，而且還有在工作中不斷的學(xué)。在這以后的時間里，我還會嚴(yán)格要求自己，遇到事情多向前輩們請教，會更努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力量。
行政工作心得體會總結(jié)篇十六
一、引言（200字）。
行政課程是研究行政管理理論和實(shí)踐技能的一門基礎(chǔ)課程。在這門課程中，我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)行政和管理的知識和技能。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對行政課程有了更深入的理解，并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。下面，我將結(jié)合個人經(jīng)歷和感悟，總結(jié)和分享我在行政課程中的心得體會。
二、理論知識的積累與應(yīng)用（350字）。
在行政課程中，我們學(xué)習(xí)了許多行政管理的理論知識，如組織行為學(xué)、決策理論、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理等。這些理論知識不僅為我們了解和分析行政管理實(shí)踐提供了框架，而且也為我們提供了實(shí)踐的指導(dǎo)。舉例來說，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的知識讓我更好地理解了組織內(nèi)部的各種行為現(xiàn)象，并能夠通過行為分析來解決組織內(nèi)部的問題。而學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和團(tuán)隊管理的知識讓我更好地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的核心價值和團(tuán)隊管理的要點(diǎn)，并在實(shí)踐中發(fā)揮了作用。
三、實(shí)踐在行政課程中的重要性（350字）。
行政課程不僅注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在行政課程中，我們有機(jī)會參加實(shí)際的行政管理項(xiàng)目，并通過與實(shí)際問題的接觸來提高自己的實(shí)踐能力。在我參與的一個實(shí)踐項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)策劃和組織一次大型活動。通過這個項(xiàng)目，我學(xué)會了如何與他人合作、如何制定有效的計劃和如何協(xié)調(diào)資源。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富了我的行政管理實(shí)踐能力，并讓我對自己的能力更有信心。
四、團(tuán)隊合作與個人發(fā)展（250字）。
在行政課程中，團(tuán)隊合作是非常重要的。通過和團(tuán)隊成員的合作，我學(xué)會了如何尊重和傾聽他人的意見，如何在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的能力，以及如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊中不同成員的利益和目標(biāo)。團(tuán)隊合作不僅提高了我們的行政管理能力，而且也促進(jìn)了我們個人的發(fā)展。通過與他人的合作，我們能夠更好地了解自己的優(yōu)勢和不足，并在合作中取得共同的成就。
五、對行政課程的展望（250字）。
通過行政課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)識到行政管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要我們具備豐富的理論知識和實(shí)踐能力。未來，我希望能夠不斷深化自己的行政管理理論知識，同時注重實(shí)踐的能力培養(yǎng)。我還希望能夠通過更多的實(shí)踐項(xiàng)目來豐富自己的行政管理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的實(shí)踐能力。我相信，在未來的工作中，我將能夠?qū)W(xué)到的行政課程的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過行政課程的學(xué)習(xí)，我積累了豐富的理論知識，提高了實(shí)踐能力，并體會到了團(tuán)隊合作的重要性。我深知行政管理需要不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，未來我將繼續(xù)努力，將所學(xué)知識與實(shí)際工作相結(jié)合，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
行政工作心得體會總結(jié)篇十七
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說得好，細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己，就要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添磚加瓦，同時也提升了工作的能力。我想，不論在哪個崗位從事什么樣的工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，永遠(yuǎn)都不會使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己，增強(qiáng)行政工作的知識含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服，而往往他們的身上一定有過人之處，值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中，xx老師曾講過：行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信（來自能力和經(jīng)驗(yàn)）等，所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務(wù)的承受能力，對工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的，工作的完成情況，工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一項(xiàng)工作，所以應(yīng)以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來看問題，承受壓力，經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。
每個人性格有差異，溝通的能力有高低，通過此次培訓(xùn)，我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格，注意說話的方式，了解不同人的喜好，即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
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