文秘實訓(xùn)自我總結(jié)（實用14篇）

通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自己，明確目標(biāo)并制定合理的計劃。在寫總結(jié)時，要注意避免主觀色彩過重，保持客觀中立的態(tài)度?？偨Y(jié)范文可以給我們提供一個參照點，使我們更好地理解總結(jié)的要點和結(jié)構(gòu)。

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇一

指導(dǎo)老師：xx。

實訓(xùn)地點：xxx。

實訓(xùn)時間：6月4日—6月10日。

實訓(xùn)小組：第六小組(組長：李xx，成員：高xx、錢x、陳xx、小史、戴xx、金xx。)。

實訓(xùn)目的：通過案例形式密切聯(lián)系實際，潛移默化地進行綜合素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)教育，增強學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決實際問題的能力。

實訓(xùn)內(nèi)容：《秘書實訓(xùn)》案例8(重慶華通消費電子有限公司會議案例)和案例9(華夏啤酒有限公司會議案例)。

一、實訓(xùn)記錄。

第一天，我們?nèi)嗤瑢W(xué)都為準(zhǔn)備文字錄入的考核而努力練習(xí)打字。這一天，我基本都對著電腦練習(xí)五筆打字。上午四節(jié)課下來，我的打字速度由慢到快，由快到慢，練到最后，我只能機械地敲打鍵盤。到下午上課時間，我走到實訓(xùn)室的門口就頭暈。正式進行文字錄入的時候，我的手因為長時間的練字已經(jīng)僵硬了，加上緊張，我發(fā)覺我敲打鍵盤的手像機器人的手一樣，不受控制。值得我慶幸的是，兩次的考核成績都還算正常發(fā)揮。不過跟專業(yè)要求相比較，我的打字速度還沒有過關(guān)。第二天，我們正式小組為單位，在組長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們組內(nèi)成員按照實訓(xùn)要求，分工合作，寫會議文稿。我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)寫演講稿，雖然以前也接觸過言講稿，但輪到自己親手動筆寫，還真有點不知所措。那天，電腦網(wǎng)速超慢，根本無法上網(wǎng)，也因此，我沒有演講稿的參考樣本，我只能照著書本里提供的資料，邊想內(nèi)容邊打字，打字速度不夠快影響了工作進度。由于平時對各類文種掌握得不夠透徹，在寫作過程中，時常遇到寫作格式不規(guī)范，寫作內(nèi)容不切實際等問題。我深刻體會到了利用計算機寫作平臺熟練地完成規(guī)定文種的寫作任務(wù)，切實提高秘書寫作技能和計算機操作能力的重要性。第三天，我一走到實訓(xùn)室的門口就頭暈得厲害，不過還是強迫自己進了實訓(xùn)室。今天我們?nèi)耘f是分工合作寫會議文稿。這一天，我照舊對著電腦坐了6個課時。走出實訓(xùn)室的門口，我忽然發(fā)覺我對實訓(xùn)室不再有反感了，我已經(jīng)適應(yīng)了長時間坐在電腦面前，也初步適應(yīng)了邊想文件內(nèi)容邊打字這種工作方式，這對我以后從事秘書工作打下了一定的基礎(chǔ)。晚上我們在教室里觀看了成教班會議演示的tv。第四天，我們到模擬辦公室進行會議演示。上午觀看其他小組的現(xiàn)場會議演示后，我們組重新分配了小組成員的演示角色，我的角色是扮演華夏公司的采購部經(jīng)理。我于是利用午修時間收集了一些相關(guān)資料，重新寫了一份發(fā)言稿。但是，令我很失望的是，整個會議過程，我組每個成員都發(fā)表了演講，唯獨我沒有發(fā)言的機會。事后，我深刻地體會到了團隊精神和合作能力的重要性，秘書要參與許多實際項目，需要收集信息，需要配合團隊工作，團隊合作能力是秘書必備的關(guān)鍵能力。缺乏交流，缺乏合作，那么個人再怎么努力，也是于事無補的。第五天，這是我們實訓(xùn)的最后一天，我們先是在實訓(xùn)室寫晚會策劃，接著在實訓(xùn)室進行了秘書實務(wù)技能實訓(xùn)總結(jié)報告會。這次報告會由班長主持，各個小組長發(fā)表了各組的總結(jié)報告，徐xx和余xx兩位指導(dǎo)老師發(fā)表了對本次實訓(xùn)的講話，給我們此次的實訓(xùn)提出了寶貴的意見。

這次實訓(xùn)雖然是我們的第一次，不過同學(xué)們表現(xiàn)不錯，由此看來，我們在進入大學(xué)的這一年里或多或少學(xué)到了一些專業(yè)的東西，只是自己感覺不到而已。對于所學(xué)專業(yè)，我們不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會妨礙自己學(xué)習(xí)。我把本次為期一周的秘書實訓(xùn)看作是“理論與實踐相結(jié)合的橋梁”。通過這周的實訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道了此次實訓(xùn)的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗，對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運用于實踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實訓(xùn)中，我第一次體會到秘書工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，在實訓(xùn)會議的演示過程中，我對作為一名秘書人員應(yīng)該注意的接待禮儀和穿著服飾也有了更多的了解。把職業(yè)能力訓(xùn)練與職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)有機結(jié)合起來。相信這對我接下來學(xué)習(xí)秘書專業(yè)知識會起到很有效的幫助，在接下來的兩年里，我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴(yán)格自我，向?qū)I(yè)秘書人員靠近。同時這也讓我提前體會了企業(yè)的開會議式。本次實訓(xùn)，我最深的感覺就是累，我想這就是秘書人員的工作。我也體會到秘書成功地寫出一篇文章，成功地完成一個任務(wù)的那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的。

總之，這次實訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會，從書本中面對現(xiàn)實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘書專業(yè)的大專生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達能力、寫作能力和合作能力，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會有屬于我自己的一片天空!

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇二

引導(dǎo)語：在實習(xí)期間你學(xué)到了什么？明白了什么？現(xiàn)在我們來看看以下這邊優(yōu)秀的實習(xí)范文吧！

我于今年x月到x月到南寧xxx公司進行實習(xí)，現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個總結(jié)，。

在實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校

學(xué)習(xí)

經(jīng)驗

一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書

檔案

文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

二、講究秘書工作中的藝術(shù)性

首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對，

資料共享平臺

總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

三、具備必要的專業(yè)知識，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員

第一、 專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的`領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

最后，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。

四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員

知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。

無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。

五、調(diào)整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5情感方面。

針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。通過實習(xí)加深了我對這份工作到的理解，豐富了許多知識面。和學(xué)到一些為人處世的一些態(tài)度。

“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗!

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇三

基于本次暑期實習(xí)的情況，我收獲很大。

從實訓(xùn)目的來看，本次實訓(xùn)主要是在vs20xx開發(fā)平臺上實現(xiàn)對c#語言、sql數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用，就我所在小組的項目工作內(nèi)容來看，還需要掌握水晶報表和mdi多窗口應(yīng)用技術(shù)。除了要充分熟悉開發(fā)平臺及應(yīng)用設(shè)計之外，還要掌握并實踐軟件項目設(shè)計規(guī)范及其開發(fā)流程即需求階段、分析和設(shè)計階段、編碼階段和測試階段，以便能按時交付作業(yè)。

從實訓(xùn)的內(nèi)容來看，我小組的項目是“人事工資管理系統(tǒng)”，主要實現(xiàn)公司企業(yè)對內(nèi)部員工檔案、工資、獎罰考勤等一系列的管理，這在當(dāng)今不斷壯大的企業(yè)用人單位是亟待需要的，總的來說，項目的難度系數(shù)不是很高，但也是相當(dāng)困難。

在校外實習(xí)之前，老師先在校內(nèi)培訓(xùn)了5天。5天實訓(xùn)中，著重講解了c#語言應(yīng)用，并布置編寫“通訊錄”工作臺程序，windows應(yīng)用程序和wpf程序，數(shù)據(jù)先是用文本保存，然后練習(xí)用數(shù)據(jù)庫保存，期間每天需上交當(dāng)日作業(yè)。5天的時間里，通過不斷地學(xué)習(xí)，我從完全不懂c#語言成長到初步掌握了這門語言，當(dāng)然在具體應(yīng)用中還是會遇到些問題，但我還在學(xué)習(xí)。其實在實習(xí)的前一個月里，老師就上傳了一些關(guān)于c#語言的資料并通知我們需要配置哪些軟件環(huán)境，對于這一點，我是相當(dāng)感謝何老師的，當(dāng)然在校外的實習(xí)里，公司也全都把開發(fā)項目用到的一系列軟件上傳到公共文件夾里，從而免去了我們下載軟件的麻煩，在此，感謝眾老師。

校內(nèi)實習(xí)要上交的作業(yè)我是在校外實習(xí)中補充完成的，因為之前上交的作業(yè)由于時間倉促大都有錯誤，所以借著校外實習(xí)中對c#語言的進一步應(yīng)用和講師的詳細(xì)講解后，我重新改正了錯誤，希望何老師能諒解采納。

實習(xí)講師非常專業(yè)和負(fù)責(zé)，他事先把所有有關(guān)實習(xí)的資料軟件存放在公共文件夾，且規(guī)劃入微。一開始先是對我們進行c#測試分好組安排好每組項目任務(wù)，又指導(dǎo)我們每個小組安裝svn軟件，方便小組文件上傳與統(tǒng)一，整體一氣呵成，不似之前實習(xí)的凌亂，這一點我十分敬佩。之后每天都先安排好任務(wù)工作，認(rèn)真且非常詳細(xì)的給我們操作示范并細(xì)心地制作成word文檔供小組之后查看。每隔幾天都會有小組評審，主要針對小組所編文檔的規(guī)范程度和不足提出修改建議。作為小組的pm，我必須承認(rèn)一開始工作任務(wù)安排不當(dāng)，沒有完全發(fā)揮各成員的優(yōu)勢，以致文檔編寫的有些瑕疵，不過在小組評審過后，我便及時更改了項目工作的分工，而之后小組項目工作進行的非常順利，每個人的能力都得到了最大的發(fā)揮和升華，當(dāng)然這完全得力于小組成員的高度配合。

后指導(dǎo)小組成員在自己所負(fù)責(zé)的模塊上添加具體事件代碼，最后再進行修改，這樣做不僅將組員團結(jié)在一起提高組內(nèi)效率，更直接提高了組員的編程能力。

需求分析階段和設(shè)計階段很快結(jié)束了，我們小組齊心協(xié)力按時完成了相關(guān)文檔的編寫，包括需求規(guī)約、實現(xiàn)規(guī)約、界面設(shè)計word圖形文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書和概要說明書，在老師評審過后，發(fā)現(xiàn)問題還是有很多，作為項目經(jīng)理的我本該對這些文檔進行及時修改和更正，但由于時間倉促且我們是第一組需第一個評審，所以就馬馬虎虎的拿未精確修改的文檔進行審評了，老師著重對系統(tǒng)模塊圖和模塊功能描述那塊提出了些許建議，并讓演示了小組編寫的代碼程序，對其中錯誤問題提出了解決方案。之后進行一番修改過后，我小組正式進入了編碼階段，編碼只有短暫的3天，后兩天老師分小組評審并提出改進意見，小組修正和改進代碼結(jié)構(gòu)語句，完善項目要求，緊接著進入測試階段，老師又著重介紹了一些測試工具方便小組測試，填寫并修改好測試文檔后，整個實習(xí)就將要進入尾聲了。再回校進行最后評審項目ppt和提交作業(yè)后，暑期實習(xí)就正式結(jié)束。

短短半個月的實習(xí)中，我深深的感受到自己在實際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏和短時間學(xué)習(xí)掌握一門新知識和新技術(shù)的困難，這是我非常畏懼的兩大難題。就自身來說，我喜歡有所準(zhǔn)備，不喜歡臨陣磨槍，盡管之前對實習(xí)要求的知識技能有些了解，但到真正實施時，還是不免有些不知所措，而之后能慢慢克服畏懼慌張并團結(jié)小組成員按時且高效的完成作業(yè)，這都得力于實習(xí)老師和組員對我的巨大幫助，在此，由衷感謝他們，也感謝我自己。

本次實習(xí)，我成長了很多，相比過去的浮躁戾氣，現(xiàn)在的我更多的是一份耐心和隱忍，而且在面對新知識和新技能時，我不再緊張無措，而是耐心學(xué)習(xí)，認(rèn)真處理每個問題，積極迎接每個挑戰(zhàn)，這才是一個將要步入社會的合格大學(xué)生所應(yīng)具備的品質(zhì)。而且，在書本知識的具體應(yīng)用中，我秉承“熟能生巧”這句古語的精髓，堅持不懈，勤加練習(xí)，一次次的遇到困難，一次次的戰(zhàn)勝困難，又一次次的總結(jié)困難。

程序員就需具備一種自學(xué)能力，千萬不能畏懼挑戰(zhàn)，因為在尋找答案和解決問題的過程中，不僅是項目工作得以完成，而且自己的能力也在潛移默化的提升。我們要不斷地探索，不斷地嘗試，不斷地鍛煉自己的膽識與勇氣，要相信，只要自己秉承努力奮斗、為理想拼搏的精神，盡管未來道路荊棘叢叢，也一定可以披荊斬棘，度過重重難關(guān)，實現(xiàn)自己的理想。

這次實訓(xùn)是對我們實際能力的一個提升。讓我感受最深的是理論和實際的結(jié)合，正如列寧那句話所說，“理論聯(lián)系實際，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。理論知識固然重要，可是無實踐的理論就是空談。真正做到理論與實踐的相結(jié)合，將理論真正用到實踐中去，才是展示自己才華的最佳方式。

這次實訓(xùn)也是我們?nèi)蘸蟛饺肷鐣M入團隊合作的一個很好的奠基。本次實訓(xùn)，除了專業(yè)知識的應(yīng)用，也讓我收獲了好多人生哲理。個人力量固然重要，團隊力量也不容小覷。團隊是個人才能展示的最佳舞臺，是個人才能升華的最佳練習(xí)場，我愛我們這個團隊。

實習(xí)真的結(jié)束了，相信在它的鍛造下，我會走的更遠(yuǎn)。

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文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇四

我相信，每一個人的生活都有一條上升的精神線，依附并加強這條線的，便是我們追逐理想的信念。立志當(dāng)老師是我對生活的一種期望，教師職業(yè)是我的夢，這個夢是我美好憧憬的生活信念。xx年2月13日，我懷著十分好奇、激動的心情，在zz縣zz中學(xué)開始了實習(xí)教師的生涯。在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多做人的道理，使我終生受益匪淺。

我實習(xí)的內(nèi)容主要是語文教學(xué)、班主任工作。既然是實習(xí)教師，語文教學(xué)自然是重點。

我實習(xí)的班級主要是初一(1、2)班，是兩個很優(yōu)秀的班級，他們的語文老師，也就是我的指導(dǎo)老師，是語文教研組的組長，市高級骨干教師。他們使用的是我所不熟悉的新教材，初拿課本時讓我壓力倍增，因為我作為他們的實習(xí)老師，總要做好給他們上課的準(zhǔn)備。然而，當(dāng)教師是我的人生追求，是我的理想職業(yè)，我不想輸在起跑線上，我想做一名優(yōu)秀的老師，我想我的學(xué)生都是最棒的。所以，怎樣才能上好課，怎樣才能教好他們，正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。

還好，我是幸運而且是幸福的。我遇見了一位專心致志、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍且熱愛教育工作的教師——我的指導(dǎo)老師。我首先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功，學(xué)習(xí)他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。實習(xí)開始的兩周，我便專心聽指導(dǎo)老師的課，揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。他重視基礎(chǔ)知識的掌握，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和知識細(xì)化且全面。他為人謙遜隨和，工作很負(fù)責(zé)，很熱心地告訴我怎么聽課，在課堂上如何觀察學(xué)生，如何針對不同的情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，從而提高教學(xué)效果。法國教育學(xué)家第惠多斯說過：教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?做到師生互動，讓學(xué)生參與課堂，給予他們的機會，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)激情，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。惟有這樣，學(xué)生才會更加的融入課堂，惟有這樣，學(xué)生的語文水平才會提高。在聽課的過程中，我看見我的指導(dǎo)老師正這樣做著。

在聽課的同時，我也對班上學(xué)生語文水平進行了調(diào)查。通過作文、作業(yè)的批改再加上自習(xí)時間和課后時間與學(xué)生交流的了解，全班的學(xué)習(xí)氛圍很好，課堂紀(jì)律和作文、作業(yè)上交情況都很好，學(xué)生課前預(yù)習(xí)自覺、準(zhǔn)備充分，這為老師進一步牢固學(xué)生基礎(chǔ)和講授新課帶來很大的動力和信心。當(dāng)然，我相信這樣良好的學(xué)習(xí)精神與老師長期的細(xì)心指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)是密不可分的。

新課程改革強調(diào)的是合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。無疑，新教材的指導(dǎo)思想肯定是要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性。指導(dǎo)老師在課余還教我如何去研究教材，如何去備課。他要求我先熟悉課本，明確教學(xué)內(nèi)容，了解掌握教學(xué)重難點，確定教學(xué)思想。教學(xué)案中的問題應(yīng)該是具有啟發(fā)性的，對理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學(xué)思路不是大問題，這些啟發(fā)性問題的設(shè)置就大有學(xué)問了，不僅要對教材十分熟悉，有透徹的理解，還要有自己的獨特感悟，十分地費腦筋。

在備課方面，指導(dǎo)老師也給了我講述了一些注意事項。備課時，不要巨細(xì)無遺，那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西，最好只是提綱挈領(lǐng)的一些東西，再補充一些重要的關(guān)鍵性的知識，具體的要用到的知識，自己應(yīng)該十分熟悉，記在腦中。上課的時候思路要清晰，條理要明確，不能照本宣科，而是根據(jù)課堂的進展情況，適時調(diào)整教學(xué)，而且調(diào)整時要做到教學(xué)活躍、過渡自然。

記得第一次給學(xué)生上課后，指導(dǎo)老師給予的意見和評價，他說：“因為你是初次上課，有些緊張，教態(tài)略顯拘謹(jǐn);沒有教學(xué)經(jīng)驗，在細(xì)節(jié)處理上略顯生澀;但是從整個教學(xué)過程來看，你這是一堂結(jié)構(gòu)非常完整的課;作為老師，你的基本功很扎實，如：普通話標(biāo)準(zhǔn)，板書工整清晰，這些都是做老師應(yīng)具有的最基本的條件，同時這也是你自身的一些優(yōu)勢;此外，立志做老師的精神值得部分教育者學(xué)習(xí)，有了積極進取的職業(yè)精神才是工作的最強動力，可以看出你準(zhǔn)備充分。我相信你成為老師不久，一定會是一位被大家認(rèn)定的優(yōu)秀的老師?！钡诙挝以诔醵昙壣狭艘惶谜n，除了聽取指導(dǎo)老師的意見，我課后還向?qū)W生了解了他們聽課后的感受及我的教學(xué)情況，學(xué)生們積極熱情的回答我說：“老師的課上得很棒，但能多與我們進行課堂學(xué)習(xí)互動就更好了?！钡谌危跻荒昙壍膶W(xué)生們告訴我：“老師的語速有些快?！甭犃死蠋熀蛯W(xué)生們的意見和建議，在后來的教學(xué)過程中，我不斷的注意和改進。同時，我在指導(dǎo)老師積極的工作精神和學(xué)生熱情的學(xué)習(xí)態(tài)度中了解并學(xué)習(xí)到了很多很多。如：怎樣進行作業(yè)布置和作業(yè)批改;怎樣調(diào)動學(xué)生的課堂情緒;怎樣有效開展小組合作學(xué)習(xí);機智化解課堂的突發(fā)事件;把預(yù)習(xí)內(nèi)化為學(xué)生的一種自覺行為;善于在教學(xué)中進行有效的反思;給予學(xué)生鼓勵和正確的評價;學(xué)會正確、有效、熟練、靈活地運用多媒體教學(xué)等。在他的工作作風(fēng)中，我看見了踏實過好每一天的燦爛笑容，他在工作中精益求精，把工作當(dāng)做享受，是一位生活幸幸福的老師。我很感謝指導(dǎo)老師在學(xué)習(xí)上給與我的幫助，在工作時給予我的肯定和鼓勵，我崇敬他默默無聞的奉獻精神，給了我追求的啟示，也算是人生感觸。我也相信自己一定會越做越好。

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇五

為了進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結(jié)構(gòu)。強化職業(yè)道德和職崗意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經(jīng)驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國語言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實習(xí)相關(guān)安排，本人于4月在永州市煙草專賣局(公司)進行了為期1個月的專業(yè)實習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃，注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)實習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合，潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時報告本人實習(xí)情況，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會，圓滿地完成了見習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果?，F(xiàn)將實習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下:。

一、基本情況。

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇六

充實的時光過得特別快，五個星期的實習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實習(xí)中我認(rèn)識到了“紙上得來終學(xué)淺，絕知此事要躬行”。理論歸理論，最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習(xí)，主要的目的是通過這次實習(xí)，一是提高我們的動手操作能力，能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求，掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能，探索新時期秘書工作的規(guī)律，并指導(dǎo)秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認(rèn)識，為將來走向社會打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運用所學(xué)知識分析問題，解決問題的能力，從而為以后畢業(yè)實習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。

在選擇實習(xí)單位時，由于舉棋不定，我實習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評建辦，幾翻波折后，最后落實在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起，心中充滿期待，但更多的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個實習(xí)平臺使我學(xué)會更多的知識與技能，從而提高自己的實際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會事倍功半，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了，把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動力與積極性。

一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡?！本褪沁@個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。

我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。

從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確，老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心，每一個標(biāo)點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù)，我們只是草草了事，根本沒有認(rèn)真對待，導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。

辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學(xué)生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當(dāng)我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學(xué)習(xí)的良機。在此，我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實習(xí)期間，無論我做什么事情，老師都會很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會到實習(xí)的本質(zhì)。

身為秘書，無論做什么事都好，都要守時，不但要守時，而且還要提前到崗。但我們平時去實習(xí)的時間比上學(xué)的時間還要遲，這是因為我們還不夠重視這個實習(xí)。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學(xué)院評估期間，在我親身體驗并意識到時間觀念上的準(zhǔn)時的重要性。評估時我是負(fù)責(zé)學(xué)院展廳的開放工作。連續(xù)三天，從早上到晚上，都要守住我的“大本營”—展廳，相對這三天來說責(zé)任是很重大的，因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的，所以在值班期間絕對不能松懈，更不能遲到早退。要真正做到這一標(biāo)準(zhǔn)，說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中，我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了，并且得到老師的認(rèn)可與肯定。

宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經(jīng)常被老師派去當(dāng)“速遞員”。每當(dāng)送簡報的時候我總是很擔(dān)心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送，還要求老師簽收，這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候，我不得不中斷他們的工作，請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁，即使老師態(tài)度有些不耐煩，我還是要微笑地請老師簽字，還送上一句“謝謝，打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰(zhàn)性，特別是易沖動、又好強的性格，但久而久之，性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。

雖然這短暫的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習(xí)，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。

20xx年10月1日至11月20日。

xx縣人民政府辦公室。

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的。

注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的收到了較好的效果主要實習(xí)情況報告如下:。

新化縣政府辦公室，是一個綜合性的部門，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面:。

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的。

工作計劃。

報告總結(jié)規(guī)劃決議和。

規(guī)章制度。

對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是:辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

通過實習(xí)，我對文秘工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質(zhì)，及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。

為了進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結(jié)構(gòu)。強化職業(yè)道德和職崗意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經(jīng)驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國語言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實習(xí)相關(guān)安排，本人于20xx年4月在永州市煙草專賣局(公司)進行了為期1個月的專業(yè)實習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃，注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)實習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合，潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時報告本人實習(xí)情況，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會，圓滿地完成了見習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果?，F(xiàn)將實習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下:。

永州市局接納了我校三名實習(xí)生，安排她們在辦公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實習(xí)生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。永州市局給我們的工作任務(wù)有:第一大塊是辦公室接待，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達會議精神，公文處理，接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔，機密文件的處理等，收發(fā)文件等。

根據(jù)個人特點和特長，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習(xí)期間我主要作了以下一些工作:。

1、報道稿的寫作。實習(xí)期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀越獄有感》，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。

2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。

3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對有關(guān)圖片進行編輯和圖文處理。

3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。

實習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)了有關(guān)計算機基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動，熟悉了招標(biāo)的整個流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實際操作技能技巧。

實習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會組織的貫徹會議精神的抽獎活動，了解了會議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會議的攝影工作，經(jīng)老師指點，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。

通過本次見習(xí)，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經(jīng)驗:。

很多時候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時，如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因為新聞具有很強地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想水平，加強世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。

只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會工作的實踐及相關(guān)的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學(xué)知識，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性。

1.學(xué)會拒絕。拿我的實習(xí)來說，出去應(yīng)酬在所難免，這時對于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會很累。

2.主動工作，超前謀劃。對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

3.注意場合，謹(jǐn)慎說話。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于己于工作都不利。

4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成工作。一定要對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視，當(dāng)面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，因為沒有那個領(lǐng)導(dǎo)會容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。

5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則。

6、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒，面對文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動力。

只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當(dāng)外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。

寫作對一個秘書人員來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務(wù)中脫離出來。

很多時候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間，往往可能會這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當(dāng)我們在一個組織里面能看到問題，然后進行一些思考，那就是一種成長和進步。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄。在實習(xí)過程自己還存在著不少的缺點，比如做事比較粗心大意，經(jīng)常有浮躁情緒，容易沖動。說話不太注意方式，還有懶惰心里，不能很好地處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等。在以后的學(xué)習(xí)中，我將會認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己平時的學(xué)習(xí)和生活，不斷加強理論知識學(xué)習(xí)，并努力做到與實踐相結(jié)合。

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇七

針對課堂上學(xué)生的表現(xiàn)、反應(yīng)在課后寫好教學(xué)反思，總結(jié)每節(jié)課的成功與不足之處，以方便今后的教學(xué)?？傊?，都是為了通過積累他人的經(jīng)驗和自己的教學(xué)體會，以提高自己的語文教學(xué)水平。經(jīng)過一系列的努力，本人很快熟悉和掌握了初三語文教學(xué)的大方向和應(yīng)考技巧，這就為本人的語文教學(xué)水平的進一步提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，也為20xx年的中考取得好成績奠定了很堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié)這半年的工作，我覺得有以下幾個特點。

第一，學(xué)生對語文科目的興趣有所提高。

本人在吸收他人經(jīng)驗及結(jié)合自己的理解和學(xué)生的實際情況的基礎(chǔ)上，盡力改變以往的以教師講解為主學(xué)生被動接受知識的填充式教學(xué)方法，按照新課程標(biāo)準(zhǔn)，在課堂上通過設(shè)計一些與學(xué)生實際相貼近的問題，以啟發(fā)的教學(xué)方式去引導(dǎo)學(xué)生思考并回答問題。在教學(xué)活動中盡量做到活躍課堂氣氛，讓學(xué)生裝始終處于一種積極的主動的狀態(tài)，在輕松的氛圍中理解、接受知識。并適當(dāng)?shù)丶皶r地鼓勵、表揚學(xué)生的表現(xiàn)，肯定他們的回答，讓他們從回答問題中樹立信心。還通過設(shè)計一些難度較大的與現(xiàn)實有關(guān)的問題，讓學(xué)生分組探討。這不但刺激他們的求知欲望，讓他們在探討的過程中掌握知識，完成教師的教學(xué)目標(biāo)，而且還讓他們從中體會到一種團隊合作精神，集體的凝聚力，從而提高他們的主動性、創(chuàng)造性，增強了他們對語文這一學(xué)科的興趣。

第二，學(xué)生的閱讀理解能力有所提高。

學(xué)生的知識面相對狹窄，平時閱讀書籍、報刊、雜志等較少，這就使學(xué)生的閱讀理解能力較差。針對這種情況，本人積極地幫助有愛好的同學(xué)訂閱了《語文報》，使他們能夠有文本可以閱讀，同時還有選擇的向他們推薦一些書籍，主要是語文新課標(biāo)規(guī)定的必讀書目，盡力擴大他們的知識面，以提高他們閱讀理解的能力。而在課堂上，注意設(shè)計一些簡單的問題，讓學(xué)生通過閱讀后回答問題，并適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，以提高他們的閱讀理解能力。經(jīng)過一段時間的強化后，學(xué)生的知識面不但擴大了，而且閱讀理解能力也大大提高了。

第三，學(xué)生口頭表達能力有所提高。

我校的學(xué)生由于處在偏遠(yuǎn)農(nóng)村原因，學(xué)生的口頭表達能力較差。為了提高學(xué)生口頭表達能力，本人在課堂上，多注意讓一些羞于開口的同學(xué)起來回答問題，先用一些簡單的容易回答的問題，通過耐心引導(dǎo)其回答，并加以肯定、表揚，從中鍛煉他們的膽量，樹立他們的信心。平時，還注意指定一些簡短的文章給他們朗讀，并且在班里舉行一些朗讀古詩和文言文比賽，口頭鼓勵他們，以提高他們的朗讀能力，從而提高口頭表達能力。經(jīng)過一段時間的鍛煉，學(xué)生們口頭表達能力有所提高。

第四，學(xué)生寫作能力有所提高。

為了提高學(xué)生的寫作能力，我堅持要求同學(xué)們寫日記，并指導(dǎo)日記的寫法。同時建議把日記寫成成型的小作文，有的要求在課堂上當(dāng)場完成。小作文的內(nèi)容多是些學(xué)生比較熟悉的，學(xué)生寫起來也容易。我倡導(dǎo)同學(xué)們互相批改日記和小作文，并給出批改標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，多寫鼓勵性的批語，對于缺點和不足，也要給予委婉的提出誠懇的建議，使同學(xué)們能夠同時進步，共同前進，這個過程就能夠充分肯定學(xué)生的閃光點，并且在班上公開表揚寫的好的同學(xué)，對于批的認(rèn)真的同學(xué)也加以表揚，我的目的是讓學(xué)生嘗試到一點成就感，最終調(diào)動其寫作的積極性。對于一些寫作能力比較好的同學(xué)或是對寫作感興趣的同學(xué)，我鼓勵他們向我校的?？缎@簡報》投稿，積極參與校園文化建設(shè)，這些都大大地增加了學(xué)生對寫作的興趣。

我堅持始終地培養(yǎng)學(xué)生良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的學(xué)習(xí)方法，對于迎接半年后的中考，我時時對學(xué)生進行鼓勵，讓他們增長信心，不要放棄。

這使得我們學(xué)生的成績得到了巨大的成功。

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇八

會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達成功的彼岸！這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。

我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實訓(xùn)資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個學(xué)期的基礎(chǔ)會計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會計。于是在大二第二個學(xué)期我們開了這門會計實訓(xùn)課。

在實訓(xùn)中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬；往后我們會編制科目匯總表，進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對；最后要編制會計報表；將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實驗報告。

會計理論來自于會計實踐，是會計實踐經(jīng)驗的概括總結(jié)，同時又對會計實踐工作加以指導(dǎo)，所以我們在會計專業(yè)學(xué)習(xí)中，不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架，而且還要樹立起完整的操作理念。然而，會計專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會計理論為主，列舉的典型會計業(yè)務(wù)只是為印證闡述會計理論服務(wù)。所以我們將教材的理論知識學(xué)完以后，進行這次綜合模擬實訓(xùn)。實訓(xùn)重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，剛開始分不清三者的區(qū)別，往后就孰能生巧了，還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂，小小的裝訂還有大學(xué)問。

在本次會計實訓(xùn)中，我們實訓(xùn)的內(nèi)容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，對會計主體的必要簡介，相關(guān)資料的提供，有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實訓(xùn)中，我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進行相互配合，了解如何納稅，如何處理購銷活動、生產(chǎn)經(jīng)營、往來結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程，彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離，也可通過實訓(xùn)的仿真性，使我們感到實訓(xùn)的.真實性，增強積極參與實訓(xùn)的興趣。

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇九

本次實訓(xùn)，我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有朋友們的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，在我們接待校友的途中，禮儀也是至關(guān)重要的。中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！

有禮走遍天下，無禮寸步難行.對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！

經(jīng)過這一段時間的商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多有關(guān)商務(wù)上的禮儀知識,對我個人素質(zhì)的提高有很大的作用商務(wù)禮儀做為個人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，應(yīng)從個人形象與行為要求，商務(wù)人員的個人形象很重要，因為商務(wù)人員的個人形象，代表企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。首先，我們要知道何謂形象，形象就是外界對我們的印象和評價。

實訓(xùn)總結(jié)：

非常慶幸學(xué)校為我們安排的這次商務(wù)禮儀實習(xí)實踐。讓我們通過本次實習(xí)知道了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性和必要性，大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀作用和意義以及商務(wù)禮儀對大學(xué)生社會適應(yīng)能力的積極作用，學(xué)習(xí)和了解商務(wù)禮儀上知識,對我個人素質(zhì)的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對人生。

在大學(xué)，除了知識的學(xué)習(xí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)是要講禮儀的，做為大學(xué)生交我們不僅要有高素質(zhì)，高技能，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ)，我們的學(xué)生時代就是我們塑造自我形象的時間，通過實訓(xùn)我們了解了社會需要有素質(zhì)，懂禮儀的大學(xué)生，企業(yè)需要，我國的發(fā)展也需要。通過本次實習(xí)，我們了解了商務(wù)禮儀知識，提高了個人素質(zhì)?，F(xiàn)在社會商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個人素質(zhì)必不可缺少的一部分，掌握良好的商務(wù)禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。

不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之?！鳑r 由此，實踐的重要性可見一斑。如果我們僅僅學(xué)一大堆的理論知識而不去實踐，又怎會知道是否可行？為了鞏固我們所學(xué)到的理論知識，就要學(xué)以致用，這才是最終的目的。商務(wù)禮儀實訓(xùn)就是這樣一門用理論指導(dǎo)實踐的課程。我們已經(jīng)大二了，下學(xué)期就要走向工作崗位，這次的實訓(xùn)就是為我們即將到來的求職、真正工作做準(zhǔn)備。根據(jù)我們專業(yè)的就業(yè)情況，從事文職工作是較為普遍的，這樣的工作關(guān)乎個人形象，因此了解一些日常禮儀是十分必要的。

實訓(xùn)目的和要求：

（1）掌握商務(wù)人員職業(yè)形象設(shè)計，提高審美情趣和品質(zhì)格調(diào)；

（2）掌握具體有效的化妝技巧，使之適應(yīng)不同場合的要求；

（3）掌握商務(wù)人員在各種商務(wù)活動中必須具備的標(biāo)準(zhǔn)舉止規(guī)范；

（4）掌握求職面試技巧

實訓(xùn)具體內(nèi)容：

（1）商務(wù)人員的個人禮儀：練習(xí)站姿、坐姿、走姿，根據(jù)實際情境選擇服裝和妝容。

（2）電話禮儀。在辦公室日常的公關(guān)事務(wù)中，電話溝通是不可或缺的形式，因此為了提高辦事效率，樹立個人和公司的良好形象，我們必須學(xué)會正確的電話禮儀。這個部分主要是通過模擬場景的方式來練習(xí)的。

（3）接待禮儀。秘書是代表單位接待來客的，其接待態(tài)度直接影響單位的形象。在這個部分我們也是模擬實際工作中常見的場景，分小組討論如何做才是合適的。

（4）面試技巧。針對這個部分，我們根據(jù)一般面試的場景準(zhǔn)備了求職時的自我介紹。另外根據(jù)近年新興的面試方法----無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，我們還做了模擬。然后老師指出我們的不足，并再三強調(diào)注意事項。

心得體會：

其實剛剛開始練習(xí)的時候覺得非常辛苦。首先是服裝，每天都穿著職業(yè)裝和高跟鞋感覺很不習(xí)慣，還有很多細(xì)節(jié)的要求，連走路都會覺得十分別扭。還有電話禮儀和接待禮儀等，平常我們不會很刻意地想該怎么做。我個人覺得最實用的就是面試的技巧，這教我們?nèi)绾螐谋姸嗲舐氄咧忻摲f而出。很感謝這次實訓(xùn)的機會和老師的點評指導(dǎo)，讓我們學(xué)到了很多細(xì)節(jié)的東西，讓我們提升了自己的外在形象。

除此之外，我還學(xué)到了如何跟別人共事。因為我們是分小組的，每次為了順利完成任務(wù)就會集中討論。正所謂“仁者見仁智者見智”，每個人的想法不一定都是一致的，總會有分歧。當(dāng)這些情況出現(xiàn)時我們該怎么做，這就是我們每個人都應(yīng)該思考的。而我認(rèn)為傾聽和嘗試協(xié)調(diào)是最好的解決方法。

在以后的工作中，我們還會接觸更多。那么就保持著認(rèn)真的態(tài)度去學(xué)習(xí)吧，因為學(xué)習(xí)禮儀就是為了美。

人生一世，必須交際，進行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往中的基本規(guī)則。也是人際交往的行為秩序。

禮儀是一種自我修煉，律紀(jì)行為。禮儀不僅僅關(guān)系 到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化體現(xiàn)。

經(jīng)過昨晚的商務(wù) 禮儀實訓(xùn)，受益匪淺，在當(dāng)中領(lǐng)悟到一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，從而理知禮儀一詞所涵蓋的文化與修養(yǎng)。

而商務(wù)禮儀的重要性還體現(xiàn)在員工個人的能力構(gòu)成上，個人的能力由兩部分構(gòu)成：一為業(yè)務(wù)能力，這是個人的基本能力；二為交際能力，這是個人的可持續(xù)發(fā)展能力。交際就是處理人際關(guān)系，而學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀知識，在實際交往中運用好商務(wù) 禮儀知識有助于搞好人際關(guān)系，從而促進個人發(fā)展的前提。 我們首先學(xué)習(xí)了接待禮儀基本概念，在培訓(xùn)過程當(dāng)中以演習(xí)方式表現(xiàn)，起到一個很好的親身體驗效果，更能讓人體會到自己多么缺乏這方面知識 。演習(xí)內(nèi)容說明：美國ceo帶領(lǐng)其下團隊，來中國廣東東莞康豐公司考察，如一拍即合，則將此300w美金項目簽約于康豐公司。示范分為兩隊，則看兩分隊哪一隊伍能在最后將此大項目拿下。接待、怎樣與客人溝通，其間技巧就要看各團隊的表現(xiàn)能力了。

兩場演習(xí)下來，美中不足的問題點還存在不少，因素為接觸得少，實踐得少，所以很多細(xì)節(jié)是有所欠缺的。

懂得商務(wù)禮儀的重要性，就是在商務(wù)交往中，使個人的穿著打扮、言談舉止、待人接物符合商務(wù)禮儀規(guī)范，要在自尊的前提下，講究形式規(guī)范、形象設(shè)計、語言藝術(shù)，注重溝通技巧，以尊重為本，真誠相待，順利實施商務(wù)交往，在展示個人素質(zhì)的同時，也維護了企業(yè)形象。

一個人的的禮儀品行是由內(nèi)而生的，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，總而言之，細(xì)節(jié)決定成??！

2015-8-2 唐

一、實訓(xùn)目的：

1、通過講座學(xué)習(xí)，能使我對商務(wù)禮儀有一定認(rèn)識及其在商務(wù)活動中的重要性。

2、通過商務(wù)情景劇的表演，能夠讓我更好的體現(xiàn)商務(wù)禮儀、提高我在商務(wù)活動情景中的交際能力和培養(yǎng)我們的團隊合作精神、溝通領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、本次實訓(xùn)使我以后的日常中的談吐和行為舉止更加正確，綜合就業(yè)能力有所提高。

二、實訓(xùn)時間：2012年1月2日~2012年1月13日

三、實訓(xùn)地點：經(jīng)濟與管理系實驗室（校內(nèi)）+校外

五、實訓(xùn)總結(jié)：

12天的實訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼就過去了。時間雖然短暫，但是確實讓我學(xué)到了很多東西。

不到的獨特風(fēng)格。 4．注意面料的一致性。 雖然西服套裝具有變通性能，可以靈活穿用、隨時選配成套裝，但它是有一定的規(guī)律的，在服飾面料方面也具有協(xié)調(diào)性。例如，全毛西裝配上粗平紋布襯衫，純棉燈芯絨西服外衣和滌卡（棉滌）西服里襯衫加系領(lǐng)帶，這自然給人不協(xié)調(diào)感。特別是在出席各種公眾場合的宴會、談判、舞會等，要注意高級西裝應(yīng)選配高級襯衫，高級領(lǐng)帶，以免有失儀表。 5．注意穿著小節(jié)。 穿西裝與其制做和設(shè)計西服的嚴(yán)謹(jǐn)性一樣，有著自己特有的規(guī)則。例如，男性西裝的`穿著，除雙排鈕扣的西裝外，在任何場合下都不應(yīng)將鈕扣完全扣上；在嚴(yán)肅莊重的場面，那怕是個人婚禮上，也只扣第一個鈕扣；如果是外出、旅游、訪友等都不應(yīng)扣扣子，以顯得人隨和大方、平易近人而不拘緊。同時，也可減少西裝的摩擦和勞損。又如，穿西裝時，襯衫必須系在褲腰內(nèi)，一則顯得人利索精神；二則無損西裝緊身造型優(yōu)美。如果穿馬甲、系領(lǐng)帶的男子，應(yīng)將領(lǐng)帶直挺在馬甲衣內(nèi)，把扣扣好。西服馬甲可以不扣最下邊的一個扣。穿西裝還要注意領(lǐng)和袖的部位。襯衫袖扣應(yīng)系好，并能露出1厘米左右為好，襯衫領(lǐng)要平直，并由西服領(lǐng)壓住，襯衫領(lǐng)能高出西裝領(lǐng)1厘左右為好。 最后，穿西裝應(yīng)注意t、o、p原則，要根據(jù)時間、地點、環(huán)境來穿衣。同時，穿著西服時還要注意自己語言要美、行為要美、姿態(tài)要美，那么，西裝在您身上會顯示大度、熱情奔放的風(fēng)度。

有了合理服飾搭配后，儀態(tài)、儀容、儀表更要注意。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。例如：到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)；在別人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”；要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認(rèn)真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，注意對方的神情等。談吐方面也要時刻注意。要會在不同的情況，用正確的問候語，也要時刻注意自己的語氣。比起服飾，談吐舉止更能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。而且，商務(wù)活動中，主要體現(xiàn)的也就是個人的談吐舉止。優(yōu)雅的談吐舉止，是商務(wù)人士必要的素質(zhì)。

內(nèi)的魚刺、骨頭不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤內(nèi)。西餐的上菜順序也非常講究，一般是以開胃菜、湯、副菜、主菜、蔬菜類菜肴、甜品、咖啡、小吃這種順序上菜的。西餐的刀叉使用和擺放很有講究，使用不當(dāng)容易鬧出笑話。例如，進餐中放下刀叉時，應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身，表示還要繼續(xù)吃，不然就會被服務(wù)員誤以為吃完了而收走。其他還有很多不同的餐桌禮儀，每種禮儀都代表對應(yīng)國家的文化，學(xué)好禮儀并能正確使用，即是對外賓的尊重，也是對別國文化的尊重，最終體現(xiàn)的是個人修養(yǎng)。 除了課堂的學(xué)習(xí)時間，剩下的大部分時間我們都在排商務(wù)情景劇，和到外面看看實際生活中商務(wù)人士的禮儀。很多時候自己去一家酒店或飯店的時候都沒注意到這一點，認(rèn)真觀察后，才感到，原來禮儀距離自己那么近。小組的情景劇表演也是一波三折，從意見不一，到默契配合，中間經(jīng)過了所有人的共同努力。成功的表演也是讓我們感到非常的高興。這次表演，可以說很大程度上提高了我們的團隊合作能力。

經(jīng)過這12天的實訓(xùn)，在禮儀方面，我真的感覺到學(xué)到很多東西，也有很多東西要去學(xué)習(xí)。同學(xué)們之間的友誼也更加深厚。我會努力學(xué)好我的專業(yè)，同時也要更有禮儀。

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇十

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與。

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

篇三。

彈指一揮間一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好本職各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司半年多的時間里，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的心存感激。在工作中，我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。到年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

我的本職工作主要是關(guān)于合同的簽訂、合同的存儲、合同付款手續(xù)、貨物的入庫、出庫、調(diào)撥(紙質(zhì)版和電子版)，電線電纜報價，每月規(guī)定日期向規(guī)定部門報送相關(guān)資料，做會議紀(jì)要，根據(jù)招標(biāo)文件做投標(biāo)文件、資料存檔，根據(jù)工作需要辦理電匯、提貨、送貨、出差、外出等工作事宜、參加公司總部開會學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作。我在完成這些工作業(yè)務(wù)的時候不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)辦事方法、學(xué)習(xí)為人處世，在工作中與同事和睦相處、完美配合工作。俗話說技不壓人,我自身還加強其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率、還經(jīng)常參加公司組織的活動，不斷向上。

二、腳踏實地，努力工作。

在工作中我始終保持一顆平常心，不急躁，具有忍耐力，很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)，并發(fā)揮自己的主觀能動性，用創(chuàng)新的思想完成本職工作。在工作中和同事相互配合、相互學(xué)習(xí)，努力工作。圍繞在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，好業(yè)績，較好地完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)來闡述。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

一個學(xué)習(xí)者的位置，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，強化形象，提高自身素質(zhì)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。我始終對工作盡責(zé)，也遵守公司理念：講自己不講別人、講主觀不講客觀、講辦法不講理由、講結(jié)果不講過程、講現(xiàn)在不講過去!時刻告誡自己還是工作新人，應(yīng)加強自身的鍛煉與學(xué)習(xí)!

四、存在問題。

通過一年多的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

一、自己的創(chuàng)造性還不夠強,技能掌握不足;。

二、工作經(jīng)驗和相關(guān)知識需進一步學(xué)習(xí)和積累;。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進、提高和掌握，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年多來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好?，F(xiàn)在的我還需要很多的歷練，我決心在今后的工作中要多提高自己的技能、素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，這樣才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。再此，我也感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的幫助與照顧，謝謝你們!

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇十一

為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率。在xx年x月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊，我及時提醒并協(xié)助各部門同事在每一臺電腦上安裝了arp防火墻，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

五、積極參與，促進企業(yè)文化建設(shè)。

某某公司就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，配合部門經(jīng)理組織的羽毛球運動、圣誕節(jié)員工活動、春節(jié)團年宴等多項員工活動，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。

2015年.我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，導(dǎo)致部分問題反復(fù)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作，有時沒有積極主動地投入進去，造成工作上的被動，協(xié)調(diào)性也有所不足。，我計劃考取檔案管理資格證書，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，協(xié)助部門經(jīng)理主動完成各項本職工作，主動幫助同事，并將立足本職，開拓創(chuàng)新，以更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，將2015年的不足之處作為20的改進目標(biāo)，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮積極作用。

篇二。

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況進行總結(jié)。

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

一年來，我主要完成了一下工作。

1、文書工作嚴(yán)要求。

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇十二

我于x月來到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個轉(zhuǎn)折點，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠在某某公司工作了三個年頭，在這三年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類知識，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持著高度的責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的大力支持下，也在同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。

一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶。

綜合事務(wù)部是公司運轉(zhuǎn)的重要樞紐部門，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門，需要對公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進行溝通協(xié)調(diào)，做到上情下達，行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對各個部門的第一線。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn)。

二、盡心盡責(zé)，做好文書工作。

通知和請示共25份，會議紀(jì)要16份，簡報5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份，會議紀(jì)要20份，簡報13期，文件均準(zhǔn)確無差錯。

為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄，對文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。

(二)檔案管理的系統(tǒng)性。在文件閱辦完畢后，我將文件及時歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱，2015年共整理出檔案11卷。在部門經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預(yù)計2015年可順利實現(xiàn)檔案電子化管理。

(三)印章管理的嚴(yán)肅性。為完善印章管理，我制作了公(合同)章使用登記薄共計四冊，配合公章使用申批單，保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查。

三、細(xì)致認(rèn)真，做好預(yù)算管理。

我從小處著手，嚴(yán)格控制2015年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預(yù)算范圍內(nèi)，2015年低值易耗品的實際發(fā)生費用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費用支出。

辦理了集團網(wǎng)內(nèi)手機5元市話包月服務(wù)，養(yǎng)護部、營運部由于辦公所在地點的固定話費以農(nóng)話計費標(biāo)準(zhǔn)計算，話費較高，辦理此項業(yè)務(wù)后，可大大節(jié)約辦公話費支出;同時在辦文時注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費開支，xx年辦公話費實際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%，話費控制成效明顯。

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇十三

二、實習(xí)時間。

11月——2月。

三、實習(xí)單位及崗位介紹。

崗位名稱：xxxx。

單位全稱：xxxxxx。

地點：xxxxxxx。

工作內(nèi)容：辦公用品管理、電話轉(zhuǎn)接、文件管理、文件復(fù)印傳真及裝訂、會議室管理等。

四、實習(xí)內(nèi)容及過程。

月，在老師的推薦下，我來到了xxxxxxxxx做前臺秘書。實習(xí)期間，深受公司各位領(lǐng)導(dǎo)前輩們的照顧與關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的幫助下順利完成了各項工作。主要實習(xí)情況報告如下：

應(yīng)學(xué)習(xí)后，我開始了一天的工作。剛開始的工作比較輕松，但要守在電話和傳真機旁，比較耗時間。辦公室主任給我找了名有經(jīng)驗的部門秘書當(dāng)師傅，教我做好前臺秘書工作。步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的東西是有限的，很多東西都要慢慢學(xué)著去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的給我?guī)煾荡螂娫捲儐?。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解?，F(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。

(一)、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，比如公司的性質(zhì)、業(yè)務(wù)類型等。

(二)、空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學(xué)無止境，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時不一定會派上什么用場，但是充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。

(三)、文件、信件，要做好分類及登記后轉(zhuǎn)送給各位領(lǐng)導(dǎo)，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要注明是誰拆開的，因為什么原因。

(四)、轉(zhuǎn)接電話時要注意禮貌，先報自己公司的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。

(五)、文件的復(fù)印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細(xì)的登記。

(六)、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng)，領(lǐng)導(dǎo)本身工作繁忙，一些不必要的來訪會影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。

(七)、要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。

(八)、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那么用筆記下來吧，每天早晨看一看，就能清楚你該干什么了。

一、調(diào)整心態(tài)，努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境。

禪詩說：“心隨境轉(zhuǎn)是凡夫，境隨心轉(zhuǎn)是圣賢。”心態(tài)實際上是一個人的世界觀和處事的態(tài)度。他和人所處境遇息息相關(guān)，往往決定人一生的前途和命運。

的基礎(chǔ)。

二、扎實基本功，努力完成各項工作。

在我國，任何一級黨政機關(guān)、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。

(一)、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備。

辦公室事務(wù)繁雜，比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。

(二)、有良好的寫作功底。

寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起?！俺？葱刂杏斜?，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。

(三)、良好的語言表達能力。

工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。

(四)、善于傾聽及總結(jié)。

秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運用。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。

(五)、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。

在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。辦公室工作的協(xié)調(diào)，有很多個方面，比如說會議室使用沖突的協(xié)調(diào)，上下級領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

六、實習(xí)體會。

有強烈的責(zé)任心和使命感。畢業(yè)實習(xí)是我踏入社會前獲得的第一筆人生財富，雖然我知道我還有很多東西需要學(xué)，但我相信我可以做到最好，因為機會是給有準(zhǔn)備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績!

文秘實訓(xùn)自我總結(jié)篇十四

幾個月來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來，與公司的要求和期望相比仍然存在一些問題和差距，主要是：

1、對各部門上報的文件了解深入還不夠，有些情況沒有及時、全面地掌握。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)過深入了解，全面掌握實際情況。

2、工作條理性有待提高。有的時候在同一個時間段有很多個任務(wù)，怕不能及時快速完成而導(dǎo)致混亂或出現(xiàn)紕漏。以后在工作中會把任務(wù)按輕重緩急分類好，調(diào)整好自己的心態(tài)與狀態(tài)，把任務(wù)逐個擊破。

3、工作缺乏預(yù)見性。很多時候把手頭上的工作做好后，卻沒有很好的預(yù)測到下一階段的工作內(nèi)容，阻礙工作效率的提高，以后要有意識地提升和鍛煉這方面的能力，提高自己的工作效率。

4、首次接觸××××行業(yè)，有很多專業(yè)名詞不認(rèn)識，知識面不寬廣，在接下來的工作中要不斷地積累知識點，拓寬眼界，不斷充實自己。

5、公文寫作能力有待很大的提高。在這個崗位上，一定要具備很好的公文寫作能力，而我目前沒有達到崗位的要求，在以后的工作中要不斷地練習(xí)、不斷積累、不斷模仿，從模仿中達到質(zhì)的發(fā)展。

在接下來的工作中，我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷鍛煉自己，力求各方面的能力都能得到發(fā)展，提升自己的工作效率和工作質(zhì)量。

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