總結(jié)是對(duì)自身發(fā)展的一種自我評(píng)估，可以幫助我們找到自己的定位和方向?？偨Y(jié)既要注意精煉，又要兼顧全面。在總結(jié)時(shí)可以參考一些成功的案例和經(jīng)驗(yàn)，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇一
自20__年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動(dòng)以來(lái)，在衛(wèi)生局新農(nóng)合辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照縣新農(nóng)合辦安排的工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況：
1、加強(qiáng)宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國(guó)家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下:。
（1）我院在門(mén)診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策;制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳，并組織了全院職工動(dòng)員大會(huì)；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門(mén)診大廳明顯處，內(nèi)容是：參合證、身份證、戶口冊(cè)三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標(biāo)識(shí)，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
（2）參合群眾咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，想群眾所想，急群眾所急，迅速準(zhǔn)確地給予答復(fù)或受理，以利其及時(shí)做出正確判斷和選擇，執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。努力做到不讓一位群眾帶著不滿意和疑惑離開(kāi)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。
（3）利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補(bǔ)償實(shí)例，讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動(dòng)的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用的兌付情況。1—11月份我院出院病人10176人次，門(mén)診病人108592人次。1—11月份新農(nóng)合住院病人6771人次。占醫(yī)院出院病人數(shù)的66.54%。新農(nóng)合出院病人費(fèi)用總額26695236元，報(bào)銷金額19497045元，報(bào)銷比例73.04%。新農(nóng)合病人平均住院費(fèi)用3943元，人均補(bǔ)償金額2879元。
3、今年五月二十一日起，縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合補(bǔ)償比例調(diào)整為80%，我院醫(yī)務(wù)工作人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實(shí)為老百姓減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。特別是中醫(yī)藥服務(wù)技術(shù)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段，贏得了老百姓的好評(píng)和認(rèn)可，中醫(yī)服務(wù)技術(shù)治療費(fèi)補(bǔ)償比例為90%。
4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理不斷得到加強(qiáng)，隨時(shí)查找問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點(diǎn)：
我院是擁有縣鄉(xiāng)兩級(jí)補(bǔ)償比例的新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新農(nóng)合辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務(wù)人員始終為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作中的重中之重，嚴(yán)格執(zhí)行“八要八不準(zhǔn)”的服務(wù)，作為行為準(zhǔn)則，本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一措施、好事辦好。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇二
時(shí)間總是悄無(wú)聲息的流逝，在本年度工作即將結(jié)束之際對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，可以更好的指導(dǎo)以后的工作，迎接新的一年的到來(lái)。市中醫(yī)院在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流，強(qiáng)化醫(yī)院全方位管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作均取得了顯著的成績(jī)?，F(xiàn)將本年度我院工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、醫(yī)院基本情況介紹。
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開(kāi)放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫(yī)藥學(xué)校、衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防中年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內(nèi)會(huì)診、討論增多，收治病種較前廣泛，來(lái)診病人擴(kuò)展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元，比年增加410萬(wàn)元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)2萬(wàn)多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長(zhǎng)23、4％，病床使用率78％，比去年同期增長(zhǎng)15％，手術(shù)1100例，比去年同期增長(zhǎng)15、4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)1000萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為42、4％，購(gòu)買儀器設(shè)備60臺(tái)（件），其中萬(wàn)元以上的48臺(tái)（件），價(jià)值360萬(wàn)元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來(lái)發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)。
3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。
4、制訂了《市中醫(yī)醫(yī)院20__年發(fā)展規(guī)劃》，填補(bǔ)了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
6、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位，已被市文明委驗(yàn)收合格，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區(qū)丹陽(yáng)社區(qū)服務(wù)中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無(wú)社區(qū)服務(wù)中心的空白。
8、成功地開(kāi)辦了icu病房，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無(wú)危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。
9、開(kāi)辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購(gòu)救護(hù)車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。
二、主要工作情況匯報(bào)。
（一）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。
我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
（二）開(kāi)展了“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)”。
為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）衛(wèi)生支農(nóng)工作落實(shí)到位。
我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見(jiàn)和市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，認(rèn)真進(jìn)行貫徹落實(shí)，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了《對(duì)口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)施方案》，積極發(fā)動(dòng)和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名，并進(jìn)行了公示。
（四）認(rèn)真搞好“新農(nóng)合”工作。
我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實(shí)專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對(duì)門(mén)診、病房進(jìn)行裝修改造，在門(mén)診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開(kāi)展導(dǎo)診咨詢，熱情主動(dòng)地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對(duì)近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對(duì)參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費(fèi)優(yōu)惠50％?，F(xiàn)已成為開(kāi)發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院。
（五）加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報(bào)，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內(nèi)部交流，免費(fèi)向傷病員增閱，同時(shí)還使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動(dòng)態(tài)，效果較好。
總之，在本年度的工作當(dāng)中，市中醫(yī)院在黨委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)科室的共同配合下，取得了較好的工作成績(jī)，但是我們?nèi)匀灰吹焦ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題和不足，爭(zhēng)取在以后的工作中加以改進(jìn)和提升，更好的推動(dòng)我院的進(jìn)步和發(fā)展。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇三
20xx年，我們醫(yī)院宣傳科在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院的中心工作積極開(kāi)展外宣內(nèi)導(dǎo)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年在各級(jí)報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)刊用稿件xxx篇，編印醫(yī)院簡(jiǎn)訊xx期，更換宣傳櫥窗xx余快，按照黨委的部署，抓了黨員的“雙學(xué)”、職工的“三學(xué)”工作，內(nèi)科樓啟用典禮的籌備及啟用工作后的宣傳，支持和協(xié)助各職能科室開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，如卡ok演唱賽、文藝演出、上街咨詢及臨床各科室的學(xué)術(shù)活動(dòng)、科研教學(xué)工作等。我認(rèn)為：宣傳科的工作人員是團(tuán)結(jié)的、工作積極主動(dòng)、成效顯著，兩位干事經(jīng)常加班加點(diǎn)、不計(jì)報(bào)酬，在困難比較多的情況下，逐步開(kāi)辟了中心醫(yī)院宣傳工作新天地，我院的宣傳工作和市區(qū)內(nèi)各醫(yī)院相比較，成績(jī)是明顯的。襄樊日?qǐng)?bào)社、襄樊電視臺(tái)和襄樊人民電臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)襄樊市中心醫(yī)院宣傳科的工作持肯定態(tài)度，連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)單位，湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)政研會(huì)也將我院政研會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位。我作為宣傳科長(zhǎng)，也作了一些工作，主要的是：
我認(rèn)為，就做好具體工作和出好點(diǎn)子這兩個(gè)問(wèn)題來(lái)講，出好點(diǎn)子是宣傳科長(zhǎng)的主要職責(zé)。因此，我把工作重點(diǎn)放在揣摩黨委的工作意圖上，經(jīng)常布置寫(xiě)稿任務(wù)，對(duì)關(guān)系到醫(yī)院全局工作的事，集中文字、電視、攝影和宣傳欄等宣傳手段，重點(diǎn)宣傳。如內(nèi)科樓被市政府定為“民心工程”，這是襄樊市中心醫(yī)院的一件大事，也是一件大好事。我的眼睛一致盯在大樓上，先后在立項(xiàng)、完成主體工程、大樓竣工及典禮等時(shí)機(jī)，組織了一次比一次力度大的宣傳活動(dòng)，僅典禮的籌備，從四月份就開(kāi)始了，組織力量編印襄樊市中心醫(yī)院畫(huà)冊(cè)、先后在報(bào)紙、電視、電臺(tái)發(fā)稿xx余篇，僅頭版第一、二條就有x篇，使襄樊市民都知道，中心醫(yī)院要修內(nèi)科樓，內(nèi)科樓是市政府的“民心工程”，借此，楊中心醫(yī)院的美名。大樓啟用以后，我就考慮，如何消除誤解，吸引病人，先后多次給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)建議大作“不提價(jià)”的文章，并組織了電視報(bào)道，和朱曉敏同志合寫(xiě)了“星級(jí)病房樓爆滿的啟示”等深度報(bào)道，湖北日?qǐng)?bào)和襄樊晚報(bào)都答應(yīng)用稿。
醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容的制作和更換是個(gè)大難題，靠科室來(lái)完成這個(gè)任務(wù)不行，因?yàn)椋剖业尼t(yī)務(wù)人員都比較忙，況且非專業(yè)人員制作宣傳欄質(zhì)量差、效果也不好；靠宣傳科本身的力量也不行，因?yàn)槿簒x余處宣傳欄，僅靠宣傳科一個(gè)美工忙不過(guò)來(lái)。為了解決這個(gè)難題，我們采取了各科室供稿，宣傳科組稿、編排，在院外請(qǐng)專業(yè)人員協(xié)助制作的辦法，既節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，又提高了制作質(zhì)量。
為了向患者宣傳醫(yī)院的新技術(shù)新業(yè)務(wù)，介紹專家和進(jìn)行健康教育，我們編印了《導(dǎo)醫(yī)手冊(cè)》向住院患者發(fā)放，每年改版一次，印數(shù)一萬(wàn)余冊(cè)，醫(yī)院不但不出一分錢(qián)，而且還提高了宣傳效果。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，使新聞單位的運(yùn)行規(guī)律也發(fā)生了很大變化。對(duì)衛(wèi)生宣傳這一塊，最突出的變化可以體現(xiàn)在三個(gè)方面：
二是利用衛(wèi)生單位也互相競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，在報(bào)道力度上尋求一種平衡；
三是二級(jí)科室組稿發(fā)稿的權(quán)利不斷加大。針對(duì)這些特點(diǎn)和變化，我作為宣傳科長(zhǎng)也在千方百計(jì)適應(yīng)變化，為提高上稿率疏通路子。
第一，盡量利用新聞單位對(duì)衛(wèi)生事業(yè)還“另眼相看”這個(gè)現(xiàn)實(shí)，少出錢(qián)多登稿子。如去年向電視臺(tái)投稿xx篇，有的純粹是介紹醫(yī)療器械屬?gòu)V告性質(zhì)的稿子，我們都通過(guò)各種關(guān)系，變通處理為新聞發(fā)了稿。襄樊日?qǐng)?bào)的編輯們創(chuàng)收觀念很強(qiáng)，他們采取多種理由把本是新聞的稿子當(dāng)作廣告處理，我們則通過(guò)多種辦法來(lái)變通，如去年我院實(shí)行承諾制的稿子，被作為新聞發(fā)了，而全市幾乎所有單位類似的稿件都是作為廣告發(fā)的。
第二，利用報(bào)社編輯想搞活版面的心理，多登醫(yī)院的稿子。我們和襄樊日?qǐng)?bào)合辦的《健身房》專欄，和襄樊電臺(tái)合辦的《尋醫(yī)問(wèn)藥》專欄，既動(dòng)員了醫(yī)務(wù)人員加盟宣傳工作，主動(dòng)參與宣傳工作，有些主新聞單位搞活了版面，提高了報(bào)紙的可讀性。
第三，主動(dòng)和負(fù)責(zé)宣傳的有關(guān)部門(mén)搞好關(guān)系。如他們到醫(yī)院看病，我們主動(dòng)導(dǎo)醫(yī)，來(lái)住院，我們主動(dòng)去探望，在力所能及的范圍內(nèi)幫他們的忙，提他們辦事等。通過(guò)這些辦法，使宣傳科和新聞單位的對(duì)口科室，甚至宣傳科人員和新聞單位經(jīng)常打交道的個(gè)人也增加了感情。前幾天，市“形象辦”到醫(yī)院檢查工作時(shí)，差點(diǎn)給醫(yī)院亮了“黃牌”，我分別給兩個(gè)電視臺(tái)和報(bào)社的有關(guān)人員打了招呼，他們都表示：盡可能不出醫(yī)院的圖像，不點(diǎn)醫(yī)院的名，并且，事后還給我們及時(shí)通報(bào)情況。
醫(yī)院宣傳科和報(bào)社的編輯記者不同，他只想醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院有利的九宣傳，沒(méi)有利的就不宣傳，所以，那些事情可以宣傳，那些事情不能宣傳，從什么角度選擇報(bào)道“口子”，都大有文章可做。xx年底，我們由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)了一片關(guān)于整頓血源管理的深度報(bào)道，由于報(bào)道的角度和有關(guān)政策不清楚，結(jié)果，惹除了麻煩，甚至驚動(dòng)了國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)。從此以后，我們認(rèn)真吸取這次教訓(xùn)，把在報(bào)導(dǎo)工作把住“口子”作為一件大事來(lái)做。
一是在報(bào)道內(nèi)容的選擇上以正面宣傳為主；
二是只寫(xiě)與醫(yī)院工作有關(guān)的報(bào)道，不寫(xiě)其他報(bào)道；
三是宣傳報(bào)道要掌握尺度，與醫(yī)院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的思路相吻合；
四是關(guān)鍵的文字和標(biāo)題要反復(fù)推敲，對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題盡可能避開(kāi)；
五是家丑不外揚(yáng)，對(duì)一些必須外揚(yáng)的家丑盡可能變通處理。為了把好這個(gè)“口子”，宣傳科建立了嚴(yán)格的審查制度，稿子寫(xiě)之前要交待思路，寫(xiě)好后認(rèn)真修改，最后還要交分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審批。對(duì)醫(yī)院簡(jiǎn)訊上刊登的稿子，我們同樣也不馬虎，逐字逐句審核把關(guān)。所以，xx年的宣傳報(bào)道工作沒(méi)有出現(xiàn)亂子，恰到好處的宣傳了醫(yī)院。
在一年的工作和學(xué)習(xí)中，也有很多缺點(diǎn)缺點(diǎn)和不足，主要的是：
第一、宣傳文稿的質(zhì)量不高，雖然我們想了很多辦法搞好宣傳工作，但從上稿的情況看，小報(bào)上的多，大報(bào)上的少；小報(bào)道多，大報(bào)道少。我們辦了醫(yī)院簡(jiǎn)訊，編了導(dǎo)醫(yī)手冊(cè)、醫(yī)院畫(huà)冊(cè)，但與太和醫(yī)院和荊州醫(yī)院的宣傳工作相比，我們還有明顯的不足，如還沒(méi)有辦成內(nèi)部發(fā)行的報(bào)紙，還沒(méi)有搞成內(nèi)部有線宣傳網(wǎng)，政工論文的撰寫(xiě)對(duì)象少，撰寫(xiě)質(zhì)量不高等。
第二、有船到碼頭車到站的思想，總感到政工干部在醫(yī)院有一種說(shuō)不出的味道。干同樣的工作，沒(méi)同樣的待遇，天天在寫(xiě)文章，別人都捧場(chǎng)說(shuō)是“文人”，可說(shuō)到底還是文化低、沒(méi)文聘。隨著年齡的增大，總是難以從“牢騷”和“嘆息”的陰影中解脫出來(lái)。
第三、由于宣傳工作是一種創(chuàng)造性的工作，加上多方面都有一些矛盾，所以，今年也有些畏難情緒，認(rèn)為事情是為醫(yī)院辦的，確實(shí)辦不了也就不堅(jiān)持了，遇到困難時(shí)總有退坡思想。
在新的一年里，能在宣傳工作上有所作為，多想出點(diǎn)辦法，多搞出點(diǎn)“聲色”，多出點(diǎn)成效，希望領(lǐng)導(dǎo)在宣傳經(jīng)費(fèi)上多給與支持，科室的同志對(duì)宣傳工作多一點(diǎn)理解。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇四
20___年，是推進(jìn)我縣城市棚戶區(qū)改造和發(fā)展公共租賃住房保障工作及強(qiáng)力推進(jìn)中心村建設(shè)的關(guān)鍵一年。為有組織、有計(jì)劃地實(shí)施保障性安居工程這一民生工程，確保我縣住房保障工作年度目標(biāo)任務(wù)的完成，特制定本計(jì)劃。
一、總體思路。
20___年我縣住房保障工作的總體思路是：積極爭(zhēng)取國(guó)家及自治區(qū)對(duì)我縣保障性安居工程建設(shè)的投資資金和政策支持，通過(guò)完善廉租住房、公共租賃住房并軌后住房保障制度，加大保障性安居工程(城市棚戶區(qū)改造)建設(shè)力度。開(kāi)工建設(shè)新項(xiàng)目，超前做好明年的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，力爭(zhēng)在20___年底實(shí)現(xiàn)主要以城市棚戶區(qū)改造為主，結(jié)合中心村建設(shè)，兼并發(fā)放差別化租賃補(bǔ)貼，基本解決我縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭的住房問(wèn)題。
(一)多渠道擴(kuò)大公共租賃住房房源。
1、20___年在建一批公共租賃住房(建設(shè)重點(diǎn)在望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)，數(shù)量216套)，公共租賃住房基本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到：房屋結(jié)構(gòu)安全;單套建筑面積控制在60㎡以內(nèi)，設(shè)有臥室、廚房、衛(wèi)生間;供電、供水、供熱、有線電視等設(shè)備并能達(dá)到基本入住條件。
2、鼓勵(lì)民間資本積極參與公共租賃住房建設(shè)，協(xié)調(diào)望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)“望遠(yuǎn)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”自主建設(shè)150套公共租賃住房，要求面積控制在60平方米以內(nèi)，室內(nèi)達(dá)到基本入住條件。其主要解決園區(qū)內(nèi)外來(lái)務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問(wèn)題。實(shí)行租金收益、產(chǎn)權(quán)共有機(jī)制。
(二)認(rèn)真做好租賃補(bǔ)貼發(fā)放工作。
嚴(yán)格考評(píng)制度，完善廉租住房、公共租賃住房并軌管理后差別化租賃補(bǔ)貼發(fā)放工作。
(三)建立健全公共租賃住房保障準(zhǔn)入退出機(jī)制。
完善中低收入住房困難家庭住房電子檔案管理工作。年底累計(jì)完成自治區(qū)下達(dá)我縣公共租賃住房實(shí)物配租戶537戶。
(四)及時(shí)向自治區(qū)建設(shè)廳住房保障處報(bào)送我縣住房保障月、季、年度報(bào)表工作。
三、保障方式。
城市棚戶區(qū)改造，主要是加快建設(shè)步伐，盡最大力度提前安置城市棚戶區(qū)改造范圍內(nèi)拆遷家庭的住房。中低收入家庭、外來(lái)務(wù)工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生以公共租賃住房保障為主，差別化租賃補(bǔ)貼為輔。
四、主要措施。
(一)繼續(xù)做好差別化租賃補(bǔ)貼申報(bào)發(fā)放工作。
按照規(guī)定程序，做好20___年度廉租住房公共租賃住房并軌管理后差別化租賃補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。
(二)加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施的組織協(xié)調(diào)。
重點(diǎn)是“楊和新村三期、四期”、“楊和康城”城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目3898戶住房建設(shè)，望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)“陸坊小鎮(zhèn)”294套公共租賃住房建設(shè)。確保望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)內(nèi)“望遠(yuǎn)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”150套公共租賃住房項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè);加大楊和新村三、四期、楊和康城20___年度在建保障性住房建設(shè)力度，確保20___年底竣工交付使用。
(三)進(jìn)一步完善制度建設(shè)。
深入調(diào)查研究我縣住房現(xiàn)狀、近期住房建設(shè)及房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展及中心村建設(shè)狀況，并結(jié)合我縣實(shí)際，進(jìn)一步完善住房保障制度。
(四)認(rèn)真做好日常管理工作。
做好住房保障檔案整理工作，建立保障對(duì)象基本信息電子檔案。按時(shí)完成制度報(bào)表的收集、匯總、審核和報(bào)送工作，并嚴(yán)格做到信息公開(kāi)，建立信息共享平臺(tái)。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇五
隨著國(guó)家新醫(yī)改政策的不斷完善，我院的公共衛(wèi)生工作也有條不紊的深入進(jìn)行，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：
一、組織管理。
1、把公共衛(wèi)生服務(wù)工作納入醫(yī)院的年度工作目標(biāo)，制定了20__年-20__年的公共衛(wèi)生十二五發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃。
2、建立了以__院長(zhǎng)牽頭的公共衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由__副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，并定期負(fù)責(zé)召開(kāi)公共衛(wèi)生工作分析會(huì)議，及時(shí)對(duì)近期工作進(jìn)行總結(jié)分析，并部署下一步的工作任務(wù)。
3、以醫(yī)院二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)評(píng)為契機(jī)，進(jìn)一步修訂完善公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)章制度，并編入醫(yī)院的《醫(yī)院規(guī)章制度匯編》，并下發(fā)到各個(gè)科室學(xué)習(xí)和落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范工作流程。
二、依法執(zhí)業(yè)。
認(rèn)真開(kāi)展“依法執(zhí)業(yè)，守護(hù)健康”活動(dòng)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》和執(zhí)業(yè)醫(yī)師法培訓(xùn)，并建立依法執(zhí)業(yè)工作臺(tái)賬。落實(shí)“兩非“行為的宣傳教育活動(dòng)，與婦科、b超室人員簽訂《打擊“兩非”行業(yè)自律承諾書(shū)》。
三、健康教育工作。
1、建立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各科室健康教育專兼職人員。并將健康教育工作納入醫(yī)院工作考評(píng)，制定健康教育工作計(jì)劃，落實(shí)必要的設(shè)備、經(jīng)費(fèi)。在門(mén)診改造健康教育咨詢服務(wù)臺(tái)，開(kāi)發(fā)健康教育園地。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、重點(diǎn)人群健康教育、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育和衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)教育。在住院部的各樓層護(hù)士站設(shè)置健康教育專欄并定期更新資料。編印具有中醫(yī)特色的12種傳染病、4種慢性病健康教育處方約3.6萬(wàn)張，在醫(yī)院門(mén)診、住院部等人員密集處印發(fā)給來(lái)院病人及陪同家屬。每月定期更新健康疾病預(yù)報(bào)。按時(shí)對(duì)新進(jìn)職工開(kāi)展健康促進(jìn)理論知識(shí)培訓(xùn)。開(kāi)展無(wú)煙日活動(dòng)，鞏固無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建成果，對(duì)控?zé)熝膊閱T、監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)，落實(shí)勸阻行動(dòng)。并配合衛(wèi)生日開(kāi)展愛(ài)牙日、結(jié)核病日、艾滋病日等重點(diǎn)疾病健康教育活動(dòng)，渲染衛(wèi)生日活動(dòng)氛圍，進(jìn)一步提高市民的健康意識(shí)，及時(shí)預(yù)防疾病。
2、組建涵蓋內(nèi)科、外科、骨傷科、婦科、口腔五官科的8名健康教育講師團(tuán)，充分發(fā)揮中醫(yī)特色，讓有豐富的理論知識(shí)與臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)工作者深入社區(qū)開(kāi)展健康講座。為社區(qū)百姓送去養(yǎng)生知識(shí)、中醫(yī)藥知識(shí)等健康知識(shí)。今年來(lái)共登記開(kāi)展健康講座12次，為近千名__市民講課。
四、傳染病防控工作。
1、健全傳染病疫情管理小組及疫情管理制度，傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)率達(dá)100%，無(wú)傳染病漏報(bào)、遲報(bào)發(fā)生。建立了傳染病防治管理制度，并按規(guī)定上墻工作制度、流程，完善傳染病疫情報(bào)告、預(yù)警機(jī)制。通過(guò)每周和不定期抽查電子門(mén)診日志，及時(shí)了解傳染病報(bào)告情況，對(duì)上報(bào)的傳染病患者信息登記匯總，并每月一次進(jìn)行傳染病疫情分析。為下一步的傳染病防控工作開(kāi)展提供依據(jù)。截止12月10日，共查閱電子門(mén)診日志74610例，信息登記完全，上報(bào)各類傳染病65例。并落實(shí)傳染病報(bào)告獎(jiǎng)懲制度，全院共獎(jiǎng)勵(lì)下發(fā)1300元。按規(guī)范對(duì)麻疹疑似病例進(jìn)行送檢確診。
2、不定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)，借助醫(yī)院qq群、院內(nèi)短信和會(huì)議等平臺(tái)，第一時(shí)間為醫(yī)護(hù)人員提供傳染病防控預(yù)警，提高重視，并布置好防治工作準(zhǔn)備。
五、慢性病、死因報(bào)告工作。
1、開(kāi)展冠心病、糖尿病、腦卒中和惡性腫瘤等四種慢性病首診病人確診病例的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，落實(shí)自查、獎(jiǎng)懲制度，登記匯總并開(kāi)展漏報(bào)自查。院內(nèi)死亡網(wǎng)絡(luò)直報(bào)7例，無(wú)漏報(bào)、無(wú)遲報(bào)。
2、截止12月10日，我院今年上報(bào)慢性病83例，其中糖尿病12例，惡性腫瘤71例。落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，本年度慢性病報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)下發(fā)415元。
3、按時(shí)上報(bào)腫瘤登記軟件數(shù)據(jù)庫(kù)信息。
六、衛(wèi)生應(yīng)急管理工作。
1、今年我院進(jìn)一步完善了霍亂、甲型h1n1等10種專病衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局的要求，以二級(jí)甲等醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)為契機(jī)，發(fā)揮中醫(yī)特色，根據(jù)中醫(yī)專家的建議和指導(dǎo)，在預(yù)案中加入了相關(guān)傳染病中醫(yī)診療參考方案。在進(jìn)一步修訂傳染病防控規(guī)范的同時(shí)，也提高了預(yù)案的可行性和操作性。
2、制訂完善衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和操作手冊(cè)，并匯編成冊(cè)，下發(fā)到各個(gè)科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、配合市衛(wèi)生局做好衛(wèi)生應(yīng)急示范市的創(chuàng)建工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高我院傳染病防控應(yīng)急能力，補(bǔ)充衛(wèi)生應(yīng)急物資，規(guī)范應(yīng)急處置流程，完善應(yīng)急響應(yīng)預(yù)警機(jī)制。醫(yī)院的突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急軟硬件都有了進(jìn)一步的提高。
七、結(jié)核病歸口管理工作。
1、制訂院實(shí)施計(jì)劃，轉(zhuǎn)診制度，明確職責(zé)，定期自查。規(guī)范抗癆藥品管理，對(duì)抗癆藥品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期盤(pán)查。
2、加強(qiáng)結(jié)核門(mén)診的內(nèi)部管理，嚴(yán)格按照結(jié)核病防治工作規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)錄入工作的時(shí)效性。截止目前，結(jié)核門(mén)診管理病人100%，疑似和確診病例報(bào)告100%。
3、截止12月10日結(jié)核門(mén)診接診24651人次，確診結(jié)核病人729人。其中涂陽(yáng)病人281人，涂陰病人337人，未查痰病人7人，結(jié)核性胸膜炎68人，其他肺外結(jié)核36人。去年同期門(mén)診量20315人次，發(fā)現(xiàn)確診病例809例。年門(mén)診量同比增長(zhǎng)17.6%。
八、消毒效果及院內(nèi)感染。
調(diào)整了院感領(lǐng)導(dǎo)小組成員，按時(shí)完成院內(nèi)消毒效果監(jiān)測(cè)，消毒檢測(cè)總合格率高于90%。在二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審期間，到各科室對(duì)相關(guān)人員開(kāi)展院感管理知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對(duì)手衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)考核。
九、犬傷門(mén)診工作。
1、進(jìn)一步完善門(mén)診硬件設(shè)備，規(guī)范防治工作。規(guī)范五大分區(qū)，設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。及時(shí)對(duì)病人提出的預(yù)防接種時(shí)的個(gè)人隱私問(wèn)題進(jìn)行反饋，對(duì)預(yù)防接種臺(tái)進(jìn)行改造。同時(shí)對(duì)沖洗設(shè)備室進(jìn)行整改，在規(guī)范醫(yī)療行為的同時(shí)，也進(jìn)一步提升病人對(duì)犬傷門(mén)診服務(wù)工作的滿意度。
2、犬傷門(mén)診全部醫(yī)生經(jīng)過(guò)市級(jí)以上狂犬病暴露處置技術(shù)培訓(xùn)，能熟練掌握狂犬病暴露處置技術(shù)和傷口處理技巧。及時(shí)地對(duì)犬傷門(mén)診全部醫(yī)生開(kāi)展“2-1-1”暴露后簡(jiǎn)便接種程序培訓(xùn)，提高免疫接種依從性。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)配備足量的進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)兩種疫苗，以及免疫球蛋白，滿足市民的需求。
3、今年1名外科醫(yī)生參加__市衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)考試，并取得犬傷門(mén)診醫(yī)生上崗證。截止目前，全院共有25名醫(yī)生取得犬傷門(mén)診醫(yī)生上崗證。其中8名醫(yī)生固定坐診。
4、按照《狂犬病暴露預(yù)防處置工作規(guī)范（20__年版）》要求，做好病人的傷口處理、病情告知、健康教育以及知情同意等診療工作。1-11月我院共接診登記犬傷病人1862人，去年同期登記1380例，同比增長(zhǎng)25.9%。
十、其他。
1、制定雙向轉(zhuǎn)診管理辦法，落實(shí)優(yōu)惠制度，轉(zhuǎn)診記錄詳實(shí)。
2、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作按要求完成。
3、落實(shí)急性職業(yè)中毒、農(nóng)藥中毒、高溫中暑診斷報(bào)告登記制度。
4、開(kāi)展艾滋病防治知識(shí)、艾滋病職業(yè)暴露處理規(guī)范培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員自身防護(hù)意識(shí)。及時(shí)上報(bào)hiv檢測(cè)月報(bào)表，1-11月共篩查5001例。
5、對(duì)所有的放射工作人員進(jìn)行個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇六
醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的地方，每一位醫(yī)務(wù)人員更應(yīng)該努力工作。那醫(yī)院財(cái)務(wù)怎么做工作總結(jié)呢?下面小編就和大家分享醫(yī)院財(cái)務(wù)。
來(lái)欣賞一下吧。
轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度。從年初接手醫(yī)院財(cái)務(wù)以來(lái)，迄今為止任職已有一年的時(shí)間，回首過(guò)去的一年中，內(nèi)心感慨萬(wàn)千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。
會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)和成果來(lái)說(shuō)話。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認(rèn)真對(duì)1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開(kāi)始對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來(lái)交由各科護(hù)士長(zhǎng)、藥房、醫(yī)療股長(zhǎng)每人一份進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對(duì)比表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國(guó)資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。
在做好以上工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理，對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對(duì)學(xué)生交來(lái)的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)要求我簽審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、明年的工作打算。
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，做到事前了解、事后分析，加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細(xì)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
新的一年即將到來(lái)，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，堅(jiān)持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力!
清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對(duì)于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，提供月、季度預(yù)算分析。
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了預(yù)算分析會(huì)議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。
三、開(kāi)展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，堵塞漏洞。
對(duì)三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)*的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批，財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題。加強(qiáng)單據(jù)的審核，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過(guò)電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開(kāi)具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建。
合同。
工程竣工結(jié)算資料，通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)，配合相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查，對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開(kāi)拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
在接下來(lái)的工作中：
首先，于x月份分兩批開(kāi)展財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與考核，邀請(qǐng)稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對(duì)新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識(shí)給財(cái)務(wù)主管進(jìn)行稅法知識(shí)培訓(xùn)，有重點(diǎn)性地做財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育，結(jié)合20xx年的企業(yè)所得稅法和公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，有針對(duì)性地對(duì)會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)出具相對(duì)應(yīng)的試題，進(jìn)行財(cái)務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)人員出具x月份的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，并出具相應(yīng)的處理方案。
其次，做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，建立科學(xué)清晰的集團(tuán)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權(quán)，盡量將歷史問(wèn)題歸集于少數(shù)公司，合理設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù)，在低稅負(fù)、小風(fēng)險(xiǎn)、合理、合法的前提下做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。在稅務(wù)上重點(diǎn)平衡油品企業(yè)的稅負(fù)率，根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)等基本業(yè)務(wù)開(kāi)支范圍，及時(shí)指導(dǎo)各單位主辦會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)方面的涉稅處理方法。x月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報(bào)衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報(bào)，完成**醫(yī)院減免稅補(bǔ)充資料的申報(bào)。
再次，執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，加強(qiáng)對(duì)各單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收支實(shí)行即時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)有違反財(cái)務(wù)管理制度的重要事項(xiàng)及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)。根據(jù)內(nèi)部控制制度、預(yù)算管理制度等相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)審單會(huì)計(jì)的管理知識(shí)和財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)，從制度上來(lái)保證財(cái)產(chǎn)物資的安全，費(fèi)用支出的合理，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的行為不以個(gè)人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹(shù)立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
最后，做好誠(chéng)信服務(wù)：財(cái)務(wù)部門(mén)既是一個(gè)監(jiān)督部門(mén)又是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，要樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的理念。各單位財(cái)務(wù)人員按照制度要求準(zhǔn)備及時(shí)出具各項(xiàng)會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)出具預(yù)算分析，為經(jīng)營(yíng)管理提供參考信息。
醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革，堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院xx年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財(cái)力，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。
一、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)對(duì)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。財(cái)務(wù)科通過(guò)多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作中不講條件、不談個(gè)人困難，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
二、明確了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在有效執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中堅(jiān)持節(jié)儉意識(shí)、廉潔意識(shí)，注重借款風(fēng)險(xiǎn)，提高了醫(yī)院資金營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，理順業(yè)務(wù)流程，為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計(jì),核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開(kāi)了一項(xiàng)新局面。
五、認(rèn)真完成了醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途瑁屈h風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度，確保各類收費(fèi)公開(kāi)透明，實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。
六、進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。
七、進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、一級(jí)核算”的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式。根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞?、方法?/p>
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇七
一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在門(mén)診護(hù)士的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，學(xué)習(xí)貫徹大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
先來(lái)個(gè)序，對(duì)總體情況作概括。可以加點(diǎn)“在領(lǐng)導(dǎo)下，取得了”之類的話。
一、總結(jié)主要工作內(nèi)容、作法、成績(jī)等（重點(diǎn)）。
二、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況（重點(diǎn)）。
三、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況。
四、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及不足之處。
五、明年工作學(xué)習(xí)的打算。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥條例》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化中醫(yī)特色專病專科建設(shè)，按照二級(jí)甲等中醫(yī)院及醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn)和要求全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)中醫(yī)藥工作，有效地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）堅(jiān)持“一切以病人為中心”，繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥工作，建設(shè)好中醫(yī)特色?？疲ε囵B(yǎng)優(yōu)秀中醫(yī)藥人才隊(duì)伍，克服困難，振奮精神，扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)我院中醫(yī)藥工作再上新的臺(tái)階，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院中醫(yī)工作新局面。
（二）堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)自身建設(shè)。
1．堅(jiān)持以人為本，把社會(huì)效益放在首位。充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的優(yōu)勢(shì)，把工作重點(diǎn)放在社區(qū)和農(nóng)村，做到“為民、利民、便民、親民”，滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。今年中醫(yī)專病門(mén)診達(dá)到5000余人次，到醫(yī)院就診人員85%接受了中醫(yī)治療，中醫(yī)治療率、中藥使用率、治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日平均醫(yī)療費(fèi)用等各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都有明顯好轉(zhuǎn)，從而使我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益得到了進(jìn)一步提高。
2．加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是按照二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，積極實(shí)施“二甲”創(chuàng)建工作，并在今年一月，本院順利通過(guò)了自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院分級(jí)管理評(píng)審委員會(huì)專家評(píng)審，獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳批準(zhǔn)，正式成為國(guó)家二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院；二是建立健全機(jī)構(gòu)，做到職責(zé)落實(shí)、權(quán)責(zé)相符、責(zé)任到人、工作到位；三是建立和完善相應(yīng)的工作制度，做到有章可循，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展；四是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合協(xié)作，開(kāi)展好中醫(yī)藥下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)活動(dòng)，逐步形成良性互動(dòng)、共同繁榮的良好局面。
3．發(fā)揮中醫(yī)藥人才相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì)，注重培養(yǎng)和推廣常規(guī)的“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥診療技術(shù)和方法，使其全面覆蓋農(nóng)村和社區(qū)群眾。堅(jiān)持培養(yǎng)和引進(jìn)并重，重用和激勵(lì)相結(jié)合的方法，充實(shí)和壯大中醫(yī)藥人才隊(duì)伍，逐步提高中醫(yī)藥人員的比例。
4．積極爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，加快中醫(yī)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程。
我院在經(jīng)濟(jì)還比較困難，創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院任務(wù)重的情況下，院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工統(tǒng)一思想，努力克服困難，多渠道籌集資金，加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善就在環(huán)境，添置各種必要的醫(yī)療設(shè)備。今年我院共獲得國(guó)家和自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)民族醫(yī)?？平ㄔO(shè)等項(xiàng)目共三個(gè)（中醫(yī)骨傷科平臺(tái)建設(shè)、中藥房建設(shè)、及肛腸科專科建設(shè)項(xiàng)目），獲得資金和醫(yī)療設(shè)備共計(jì)100萬(wàn)元，我院也自籌資金超過(guò)60萬(wàn)元，投入到改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和添置醫(yī)療設(shè)備，使醫(yī)院的中醫(yī)民族醫(yī)特色?？平ㄔO(shè)得到了加強(qiáng)，也大大提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力，為創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院打下了良好的硬件基礎(chǔ)。
（三）提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。
堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，以分級(jí)管理評(píng)審為主線，抓好?？茖２】剖医ㄔO(shè)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)已出臺(tái)的各種診療規(guī)范、操作規(guī)程以及醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量自控、逐控和監(jiān)控。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量全面自查，找出薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)行重點(diǎn)整治，徹底理順醫(yī)院質(zhì)量管理工作。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇九
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識(shí)、x。
同志的七一講話和x。
大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng)，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層，忠實(shí)履行"三個(gè)代表"，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇十
2021年以來(lái)我主要負(fù)責(zé)醫(yī)保報(bào)賬、b超心電圖檢查、治療室工作，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
在思想政治方面，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵紀(jì)守法，堅(jiān)持黨的路線方針政策、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)。
一、醫(yī)保報(bào)賬工作；2021年在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及醫(yī)療保障局各領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，遵循著“把握精神，吃透政策、大力宣傳、”的總體思路，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，圓滿完成了2021年醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共接收醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)患者為人次，其中門(mén)診人次，住院人次，共發(fā)生費(fèi)用元，報(bào)銷金額元。
1、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)重點(diǎn)工作回顧。
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)工作的管理力度，形成了齊抓共管，對(duì)于在醫(yī)療保險(xiǎn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真組織臨床科室和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，不斷加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)患者的就診管理。
醫(yī)院對(duì)所以參?；颊叨紝?shí)行首診負(fù)責(zé)制，全院醫(yī)務(wù)人員能夠熱情接待每一位全來(lái)就診的患者，認(rèn)真進(jìn)行身份和證件識(shí)別，做到人、證相符，從未發(fā)生過(guò)推諉參?；颊呔驮\及勸導(dǎo)患者出院的現(xiàn)象，深受患者的好評(píng)，堅(jiān)決杜絕了冒名頂替和掛床住院現(xiàn)象，全院醫(yī)務(wù)人員能夠做到實(shí)事求是，對(duì)于不符合住院條件的患者堅(jiān)決不予收治，對(duì)就診參保患者進(jìn)行合理用藥、因病施治，未出現(xiàn)診斷升級(jí)及分解住院現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)參保職工的收費(fèi)管理‘。
醫(yī)院根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，是每一位患者都能及時(shí)明了地掌握自己的費(fèi)用情況保證各項(xiàng)收費(fèi)公開(kāi)化、合理化。
作為醫(yī)保報(bào)賬人員，我每月認(rèn)真整理裝訂報(bào)賬材料，規(guī)范存檔，并按時(shí)上報(bào)醫(yī)保局，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室反應(yīng)醫(yī)保局的報(bào)賬反饋意見(jiàn)和傳達(dá)相關(guān)文件精神，做好每月門(mén)診、住院、貧困戶醫(yī)保報(bào)賬公示，繼續(xù)做好一年政策的宣傳，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的醫(yī)保任務(wù)。
二、b超、心電圖方面。認(rèn)真做好了門(mén)診、住院、孕產(chǎn)婦的b超、彩超、心電圖的檢查工作，做好b超室病人的登記，b超室的清潔衛(wèi)生，按時(shí)對(duì)b超心電圖機(jī)進(jìn)行清潔消毒維護(hù)，填寫(xiě)維護(hù)記錄。
1、治療室工作：這一年以來(lái)對(duì)待病人服務(wù)態(tài)度良好，遵醫(yī)囑執(zhí)行。不清楚的及時(shí)和醫(yī)生核對(duì)。做到藥品三查七對(duì)，保持病房、治療室消毒及衛(wèi)生清潔，做好醫(yī)療垃圾的分類及登記。
2、在這一年的工作中還存在著不足的地方，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，要不斷提升思想思想覺(jué)悟和工作效率，在今后的工作中要以‘為患者服務(wù)’的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，較好地完成崗位任務(wù)，力求做到用心工作，真誠(chéng)待人，換位思考。細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇十一
從xx年從事客服管理工作至今，4年有余了，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒(méi)有成功，既沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的理想，也沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意，原因在哪里？我一直在思考。雖然客服工作是一個(gè)沒(méi)有什么前途的工作，也是一個(gè)待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時(shí)間和精力，就想把她做好，并把自己的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給后來(lái)者，讓大家少走彎路，盡快實(shí)現(xiàn)自己理想中的美好境界。
最初，我組建客服中心，希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊(duì)伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿，開(kāi)醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開(kāi)始，我真的做到了，盡管我的團(tuán)隊(duì)在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意，但是大家的服務(wù)熱情特別高，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作，只要有益于病人，就積極去做；不管是批評(píng)還是表?yè)P(yáng)意見(jiàn)，只要有利于服務(wù)，就勇敢去提……但是過(guò)了一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失，我問(wèn)大家為什么，就有人說(shuō)：我的服務(wù)做得再好有用嗎？也有人說(shuō)：你們根本在多此一舉；還有人說(shuō)：提意見(jiàn)得罪人。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個(gè)人的力量去扭轉(zhuǎn)一個(gè)大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石，不要說(shuō)自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒(méi)有用，時(shí)間長(zhǎng)了，只會(huì)慢慢被同化；你與大家的差異越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。
后來(lái)，我開(kāi)始調(diào)整工作思路，不再過(guò)多關(guān)注病人提出的意見(jiàn)處理，想把主要精力放在提高服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國(guó)服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度，帶領(lǐng)大家參觀民營(yíng)醫(yī)院，很多努力之后，連我都快失去信心了，在我看來(lái)很簡(jiǎn)單的事，我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個(gè)人都適合做客戶服務(wù)，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，有些人根本是把客服當(dāng)作一個(gè)養(yǎng)老的部門(mén)，這是下屬與我存在的第一個(gè)理念沖突，這個(gè)沖突還難以解決在象這樣的問(wèn)題人員進(jìn)來(lái)容易，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開(kāi)始向落后分子學(xué)習(xí)。
接下去，就是我工作中最難的一個(gè)階段：無(wú)奈之下，我在科內(nèi)實(shí)行了績(jī)效考核，考核過(guò)程中，盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則，但在根本沒(méi)有工作概念的人眼中，績(jī)效考核本身就是跟她作對(duì)，所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué)，操作很公平，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效，比如不再遲到早退，無(wú)原則的請(qǐng)假，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺(tái)階，卻根本沒(méi)有出現(xiàn)，反而下屬有了一些情緒對(duì)立的苗頭。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開(kāi)企業(yè)的大環(huán)境，去營(yíng)造一個(gè)烏托邦似的小社會(huì)，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于總體，但別想高太多；而且考核的同時(shí)要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎(jiǎng)金系數(shù)被集體下調(diào)，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感、工作認(rèn)知、工作積極性和主動(dòng)性。第一次通過(guò)我做深入細(xì)致的'思想工作，渡過(guò)危機(jī)，并且在工作上還取得一個(gè)小小成就，得到院長(zhǎng)的肯定；但是很快在第二次績(jī)效考核過(guò)程中，再次遭到下調(diào)，這一次的思想工作就顯得異常艱難，并且由于我對(duì)醫(yī)院決定的無(wú)力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最敏感的一件事，在不因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題而降低收入的事實(shí)面前，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實(shí)，其次是要講道理，然后還要充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場(chǎng)所，最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價(jià)值。
痛定思痛，作為科室負(fù)責(zé)人，我要先理順自己的情緒，還要關(guān)心大家的情感，情況已然發(fā)生變化，再多的委屈、無(wú)奈、憤怒、不甘其實(shí)都沒(méi)有意義，待下屬們的情緒平復(fù)后，我逐一了解她們的新希望，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺(tái)，與我之前的考核相比，更加嚴(yán)格，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來(lái)，對(duì)工作的態(tài)度有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變。
4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多，既看到自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不得不承認(rèn)自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
20xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)的第一年，也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來(lái)，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的"落實(shí)年"的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以"星級(jí)服務(wù)"為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。
按照醫(yī)院"落實(shí)年"的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次，陪送入院1236人次；門(mén)診全程陪診884人次；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人3127人，滿意者2686人，基本滿意17人，不滿意者12人，滿意率%，回訪率84%，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。受理咨詢記錄181條，其中投訴意見(jiàn)23條，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)28條，尋醫(yī)問(wèn)藥130條；辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。
其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題88個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)食堂、用藥等方面問(wèn)題34個(gè)，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開(kāi)通的就醫(yī)直通車共出車75次，接送病人297人次，大大方便了患者就醫(yī)。第三，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。
今年以來(lái)，為提高全民的健康保健意識(shí)，上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國(guó)行、中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中，服務(wù)中心與有關(guān)部門(mén)一道積極參與、協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。其中，在中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動(dòng)中，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測(cè)量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作；在科技周、中醫(yī)中藥中國(guó)行活動(dòng)和血管健康知識(shí)競(jìng)賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊(cè)；在安全生產(chǎn)萬(wàn)里行檢查團(tuán)參觀我院時(shí)，擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作；在免費(fèi)勞模體檢活動(dòng)中，共發(fā)放勞模體檢手冊(cè)160本，全程陪同勞模門(mén)診就醫(yī)26人次；在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中，核實(shí)活動(dòng)參與者688人。
本著"為病人服務(wù)無(wú)小事"的原則，我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是"把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡"。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念，我們從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展的"大培訓(xùn)、大比武、大練兵"活動(dòng)，我們根據(jù)自身工作實(shí)際，在培訓(xùn)中注重理論知識(shí)的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐，為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色，提高素質(zhì)，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家，克服面對(duì)生人膽怯怕羞、不敢說(shuō)話等心理障礙，我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競(jìng)賽，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度；為及時(shí)了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法，我們自購(gòu)服務(wù)書(shū)籍，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了大家的視野，提高了服務(wù)意識(shí)，讓大家逐漸認(rèn)識(shí)并認(rèn)可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，更要?jiǎng)?chuàng)造客戶，細(xì)致入微的服務(wù)可以打動(dòng)客戶的心。
問(wèn)題，使每個(gè)人都能及時(shí)吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。俗話說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中，比如回訪出院病人的去電時(shí)間、說(shuō)話語(yǔ)氣還有語(yǔ)速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車服務(wù)等等，所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論，力爭(zhēng)做到完美。
通過(guò)兩年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐，使我們深深認(rèn)識(shí)到，服務(wù)工作絕非簡(jiǎn)單的美女相向、笑臉迎送，其中蘊(yùn)涵著一個(gè)醫(yī)院的文化、歷史底蘊(yùn)，決定了醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展。因此我們?cè)谔岣叻?wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，把服務(wù)向營(yíng)銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理，鞏固現(xiàn)有客戶，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過(guò)電話，傳達(dá)醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)心和問(wèn)候，耐心與病人溝通，細(xì)心體察病人的困難和想法，熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù)，還主動(dòng)幫助一些再次來(lái)院者聯(lián)系專家，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；又剛剛開(kāi)展了體檢客戶疾病檢出陽(yáng)性者的檢后篩查、專家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強(qiáng)了體檢客戶的健康管理，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，從939份體檢結(jié)果中，篩查出陽(yáng)性者544人，追蹤并進(jìn)行健康宣教180人，接待來(lái)院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例，惠民病人42例。下一步準(zhǔn)備開(kāi)展"中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院"共建健康檔案的嘗試，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作。
為病人服務(wù)永無(wú)止境，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新。在實(shí)踐基礎(chǔ)上，我們嘗試并開(kāi)展了以下工作：一是服務(wù)工作分析及報(bào)告制度的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況，對(duì)患者的滿意程度，對(duì)醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、歸納、分析，然后在交班會(huì)上通報(bào)。該制度的執(zhí)行和落實(shí)，為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)提供了原汁原味的患者心聲，反映出醫(yī)院服務(wù)的真實(shí)狀況，對(duì)我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，采取整改措施，提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù)。
二是"五個(gè)一"活動(dòng)的開(kāi)展。長(zhǎng)期前臺(tái)服務(wù)導(dǎo)致的工作倦怠，曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問(wèn)題，為此我們多方請(qǐng)教、苦無(wú)良策，后來(lái)偶然嘗試開(kāi)展"五個(gè)一"活動(dòng)，收效較好?；顒?dòng)的主要內(nèi)容就是做一件好事，與一個(gè)病人進(jìn)行深入溝通，學(xué)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提一條建議。在每周學(xué)習(xí)會(huì)上，組織大家相互討論，共同交流，通過(guò)熱情肯定工作中的優(yōu)點(diǎn)激發(fā)工作熱情，通過(guò)幫助大家自己找出工作中的問(wèn)題和差距，然后根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺，提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績(jī)，但是存在的問(wèn)題也不容忽視。一是在服務(wù)過(guò)程中，還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開(kāi)闊，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多；二是服務(wù)過(guò)程中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的溝通；三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來(lái)愈豐富完善，但沒(méi)能與臨床科室實(shí)現(xiàn)資源共享，共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認(rèn)可。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇十二
過(guò)去的一年，就是我院急診科臨床教學(xué)工作獲得很大成績(jī)的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部的注重和輕易領(lǐng)導(dǎo)下，按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)驗(yàn)血制度》《呂?？h醫(yī)師管理制度》等教學(xué)工作制度實(shí)行臨床教學(xué)工作，對(duì)呂埃縣醫(yī)師展開(kāi)管理;各類各級(jí)教學(xué)人員各司其職，確保了呂?？h醫(yī)師能夠在急診科完滿地順利完成呂?？h自學(xué)計(jì)劃，在我急診科臨床教學(xué)老師積極主動(dòng)不懈努力下，逐條全面落實(shí)校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體內(nèi)容建議?，F(xiàn)將20xx年度教學(xué)工作總結(jié)如下：
1、在過(guò)去的一年里，我急診科在發(fā)送呂?？h醫(yī)師后，每周舉辦一次教學(xué)驗(yàn)血，根據(jù)其急診科工作制度及特色建議制訂了具體內(nèi)容呂?？h自學(xué)計(jì)劃，制定有關(guān)的值守計(jì)劃，努力做到盡量滿足用戶呂?？h建議，確保教學(xué)質(zhì)量，順利完成呂埃縣計(jì)劃。
2、住陪醫(yī)師報(bào)到后，為做好輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的崗前培訓(xùn)工作，由科內(nèi)組織三次課時(shí)的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、工作制度學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、急診醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容。
3、制訂規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)進(jìn)修方案。為了提升各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的掌控和自學(xué)，提升具體操作的動(dòng)手能力，我科創(chuàng)建了健全的教學(xué)課程、教學(xué)方案、教學(xué)考核的設(shè)置，創(chuàng)建系統(tǒng)的進(jìn)修呂埃縣各門(mén)診專業(yè)、科室的整體表現(xiàn)和能力考核檔案。存有針對(duì)性的加強(qiáng)各學(xué)員的`臨床實(shí)踐技能的培育和考核，每周舉辦一次臨床教學(xué)。各救護(hù)技能培訓(xùn)使用演示人及聲、圖、文徐天立的多媒體形式，限度的調(diào)動(dòng)了呂?？h醫(yī)師的胃口和積極性，由科主任潦河科室內(nèi)小授課，授課配有教案，存有記錄，不定期展開(kāi)監(jiān)督，非政府科內(nèi)小授課;積極開(kāi)展了教學(xué)小驗(yàn)血，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，培育學(xué)員分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和單一制工作的能力。
4、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。由各帶教老師對(duì)各學(xué)員實(shí)行日考勤，由教學(xué)秘書(shū)匯總考勤結(jié)果并及時(shí)上報(bào)科教科?？平炭茖?duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理?xiàng)l例的人員，視情節(jié)給予書(shū)面檢查、公開(kāi)檢討或退回學(xué)校。
5、積極主動(dòng)出席科教科非政府舉行的教學(xué)工作會(huì)議，由教學(xué)秘書(shū)出席，以化解工作中發(fā)生的問(wèn)題，并搞好各學(xué)員出來(lái)科后的意見(jiàn)反饋意見(jiàn)，以進(jìn)一步健全我科的教學(xué)管理體系。
6、于20xx年我急診科順利通過(guò)廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評(píng)審工作，成立了急診科住陪醫(yī)師的教學(xué)基地，從而大大加大了急診科的教學(xué)信心。
我科一直提倡“以學(xué)員為中心，以教師隊(duì)伍為主體”的教學(xué)管理理念，堅(jiān)持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動(dòng)力，帶動(dòng)教學(xué)工作。同時(shí)優(yōu)化教師隊(duì)伍，通過(guò)多種形式加強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作，拓寬教師的教學(xué)思路，提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平，跟蹤國(guó)內(nèi)外最新教學(xué)研究動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)同國(guó)內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作，吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念，采取走近來(lái)，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會(huì)議，回來(lái)后通過(guò)互相學(xué)習(xí)及授課來(lái)規(guī)范各項(xiàng)急救技能。切實(shí)加大宣傳的力度，讓教師樹(shù)立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀，增強(qiáng)工作責(zé)任心，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到教書(shū)育人，言傳身教，為人師表。
隨著醫(yī)院對(duì)急診工作的重視程度的逐步增加，20xx年4月份開(kāi)始正式運(yùn)行急診icu，并在我院綜合icu的教授領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展各項(xiàng)危重癥病人搶救技術(shù)，以及搶救設(shè)備的完善，均可以滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要。并20xx年開(kāi)始籌備建設(shè)急診病房，爭(zhēng)取增收更多的病種，以及以住院部要求，對(duì)輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要。教學(xué)激勵(lì)制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善。教師隊(duì)伍師資還待提高，特別是擁有高學(xué)歷的教師不足，教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。
門(mén)診手術(shù)室的投入使用還等待進(jìn)一步健全。目前急診科門(mén)診量在300人次/日的情況下，醫(yī)護(hù)人員相對(duì)缺少，在擁擠的臨床工作下，有時(shí)總難免對(duì)教學(xué)工作的疏失。
按照醫(yī)院的規(guī)劃和建議，積極主動(dòng)搞好招生居住吃飯醫(yī)師的工作。健全門(mén)診留觀室、門(mén)診病房、門(mén)診icu及門(mén)診手術(shù)室的搭載設(shè)置。
加強(qiáng)教學(xué)體系的改革，完善各項(xiàng)培訓(xùn)教育手段及方法。
優(yōu)化教師隊(duì)伍，力爭(zhēng)提升教師具備高級(jí)職稱的比例，招生具備碩士、博士學(xué)歷的教師，多形式強(qiáng)化教師的培育工作，拓寬教師的思路，提升教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平。規(guī)范教學(xué)制度，加強(qiáng)教學(xué)管理，提升培育質(zhì)量及學(xué)歷水平。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇十三
本人從事外科臨床工作以來(lái)，在思想上與行動(dòng)上時(shí)刻能與黨的路線、方針、政策保持一致，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨(dú)處理外科上各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事故。具體體現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
社會(huì)主義社會(huì)是全面發(fā)展，全面推進(jìn)的社會(huì)，社會(huì)主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下，部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn)。通過(guò)“兩好一滿意活動(dòng)”我個(gè)人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度，結(jié)合個(gè)人實(shí)際認(rèn)真作了整改，進(jìn)一步在職工中樹(shù)立了良好的自身形象。
基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對(duì)緊缺情況下，我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人，身先士卒，接受群眾的監(jiān)督，長(zhǎng)年工作在一線，堅(jiān)持又上行政班又上業(yè)務(wù)班，從不以任何理由推諉工作之事，沒(méi)有享受休息過(guò)一個(gè)好的節(jié)假日。
近年來(lái)在分管業(yè)務(wù)工作中，深感自己責(zé)任重大，自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識(shí)。在當(dāng)前這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn)，目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，從而避免醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故的發(fā)生。為單位和個(gè)人取得了良好的社會(huì)反響，曾多次被上級(jí)主管單位授予先進(jìn)表彰。
通過(guò)業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，不斷完善?，F(xiàn)開(kāi)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作，取得了良好的兩個(gè)效益。衛(wèi)生工作過(guò)硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認(rèn)真、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過(guò)程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序，經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診，直到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項(xiàng)，手術(shù)病人術(shù)后活動(dòng)有些不便，為了方便病人，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動(dòng)方法及進(jìn)行必要日常生活幫助。通過(guò)自己真實(shí)行動(dòng)，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇十四
工作總結(jié)是為我們工作服務(wù)的，沒(méi)有總結(jié)工作就不能更好的理清思路，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編收集整理的醫(yī)院個(gè)人。
歡迎借鑒參考。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本。
一直以來(lái)，本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹(shù)立以病人為中心的意識(shí)，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護(hù)品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
定期自查找出問(wèn)題采取措施加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書(shū)寫(xiě)、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)。
本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議，糾正存在的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足之處，幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!
20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20xx年向我們走來(lái)。在過(guò)去的一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，能夠積極配合主任做好檢驗(yàn)科的各項(xiàng)工作。在工作中取得了一定的成績(jī)，也存在一定問(wèn)題。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派，不對(duì)人說(shuō)三道四，不打小報(bào)告，不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論。顧全大局，和同事能和睦相處，無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問(wèn)題，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn)，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持獨(dú)立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，已能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)與回顧，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向各位老師反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭(zhēng)取時(shí)間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展。
四、工作中存在的主要問(wèn)題。
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對(duì)同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠：近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有所放松，強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的問(wèn)題，放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情況下，會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響，考慮還不夠仔細(xì)，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在新的一年里，我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)，邊提高，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹(shù)立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。
一年來(lái)，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉理論的偉大旗幟，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。團(tuán)結(jié)一致。齊心協(xié)力。圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。匯報(bào)如下：
一、今年新開(kāi)展的主要工作。
1.我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理。實(shí)行全成本核算。在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營(yíng)模式。目前。在全國(guó)沒(méi)有成型的辦法。我們根據(jù)有關(guān)理論知識(shí)及我院實(shí)際情況。在實(shí)踐中不停地摸索。探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號(hào)實(shí)施。通過(guò)全成本核算。增強(qiáng)了廣大職工的成本意識(shí)。杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下。但相關(guān)成本卻相對(duì)降低。例如：其他材料消耗0x年為16萬(wàn)元。0x年為12萬(wàn)元。節(jié)約4萬(wàn)元，衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比。0x年21.19%.0x年15.85%.0x年比0x年降低5.34個(gè)百分點(diǎn)，藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%.0x年75.57%.0x年比20xx年降低1.65個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長(zhǎng)32%.業(yè)務(wù)支出比去年增長(zhǎng)12%.與去年相比增加廣告費(fèi)28萬(wàn)元。院報(bào)費(fèi)用4萬(wàn)元。技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬(wàn)元。獎(jiǎng)金增長(zhǎng)65萬(wàn)元。扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長(zhǎng)8%.
2.為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。規(guī)范財(cái)務(wù)行為。提高財(cái)務(wù)管理水平。經(jīng)院辦會(huì)研究決定。我們制定了調(diào)整方案和競(jìng)爭(zhēng)辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)。工會(huì)。紀(jì)委。人事科。審計(jì)科支持幫助下。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)。人員進(jìn)行了調(diào)整。全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理。財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組組長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。職工雙向選擇。通過(guò)公平。公正地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇。調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性。特別是各組組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。開(kāi)拓思路。發(fā)揮了模范帶頭作用。
3.我院目前財(cái)力非常困難。資金不足。設(shè)備老化。嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展。院領(lǐng)導(dǎo)不等。不靠。積極籌措資金。走負(fù)債經(jīng)營(yíng)求發(fā)展的路子。申請(qǐng)利用以色列政府優(yōu)惠貸款購(gòu)進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備。貸款總額200萬(wàn)美元。財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳。財(cái)政。計(jì)委。銀行。經(jīng)委等部門(mén)辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)。報(bào)批?？裳?。擔(dān)保。轉(zhuǎn)貸等工作。投入了很大精力。
4.積極參與了本年度獎(jiǎng)金分配方案的制定工作。遵循了按勞分配。效率優(yōu)先的原則。運(yùn)用了收入。成本。目標(biāo)。質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo)。環(huán)環(huán)相扣。使我們?cè)趧?chuàng)收的同時(shí)。注意了節(jié)約，在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療。護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，兼顧收入。成本。質(zhì)量。向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來(lái)。極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬(wàn)元。比去年同期473萬(wàn)元增長(zhǎng)了2.7%.今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬(wàn)元。比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬(wàn)元。增長(zhǎng)了35%.
5.做好iso9000文件編寫(xiě)工作。受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)。開(kāi)動(dòng)腦筋。集思廣益。組織科內(nèi)人員反復(fù)討論。共編寫(xiě)73個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。并受到醫(yī)院的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
6.年初我院對(duì)全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查。為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬。保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符。賬卡相符。賬實(shí)相符。今年下半年。為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理。我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上。專門(mén)成立了財(cái)產(chǎn)物資組。目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過(guò)這幾項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們收獲非常大。學(xué)到了很多東西。開(kāi)闊了眼界。拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時(shí)。經(jīng)常到書(shū)店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識(shí)。參照銀行系統(tǒng)全過(guò)程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營(yíng)時(shí)。我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)。了解了國(guó)際負(fù)債率和我國(guó)規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%.利用好負(fù)債。將會(huì)給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益。但是。只要負(fù)債。就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們將盡努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警?？刂啤９芾淼裙ぷ?。總之。有付出就有收獲。
二、各項(xiàng)日常工作圓滿完成。
1.嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律。法規(guī)。健全了費(fèi)用報(bào)銷制度及審批規(guī)定。并能認(rèn)真執(zhí)行。層層把關(guān)。堅(jiān)持原則。不徇私情。
2.積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息。今年召開(kāi)了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議。對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析?？吹匠煽?jī)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。提出改進(jìn)措施。保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開(kāi)展。
3.完成了省物價(jià)局。省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算工作。搜集了上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)。填制各種表格。分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本。床日成本。出院人次成本。寫(xiě)出了20xx年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算分析報(bào)告.完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作。按物價(jià)局的要求。我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作。我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。無(wú)亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價(jià)管理規(guī)定。病人投訴制度。價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為。使物價(jià)管理上了新水平。
4.讓病人[看放心玻交明白錢(qián)".自今年以來(lái)。我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件。尊重病人的知情權(quán)。為不影響工作。住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序。5月份在實(shí)行[日日清"的基礎(chǔ)上。逐步實(shí)行[項(xiàng)項(xiàng)清".此項(xiàng)工作方便了病人。得到了群眾的認(rèn)可。真正做到了讓病人[看放心玻交明白錢(qián)".也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為。合理檢查。合理用藥。提高了診療質(zhì)量和水平。
5.財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)人員調(diào)整后。我們每日將住院病人費(fèi)用一日清單。催款單送到病房。每月將獎(jiǎng)金送到科室。對(duì)凡需財(cái)務(wù)科服務(wù)的離退休老干部給予熱情的接待。總之。為病人為職工服務(wù)逐步落到實(shí)處。
6.積極配合各科室的工作。住院處在完成本職工作的同時(shí)協(xié)助醫(yī)務(wù)科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計(jì)工作。幫助醫(yī)療咨詢部調(diào)查住院病人出院反饋信息820份。
7.做好一年一度的預(yù)決算工作。對(duì)上報(bào)的資料。認(rèn)真整理修改。撰寫(xiě)了財(cái)務(wù)預(yù)決算分析報(bào)告。及時(shí)完成0x年決算及0x年預(yù)算工作。
8.準(zhǔn)確。及時(shí)發(fā)放職工工資。耐心細(xì)致做好工資調(diào)整解釋工作。為職工代扣代繳煤氣費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)。個(gè)人所得稅。公積金等。堅(jiān)持做到周到服務(wù)。讓職工滿意。
9.按有關(guān)規(guī)定管理空白憑證。按檔案管理要求及時(shí)辦理會(huì)計(jì)憑證。賬簿。報(bào)表等有關(guān)會(huì)計(jì)資料的整理歸檔工作。
10.極做好經(jīng)濟(jì)管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息。今年召開(kāi)了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議。對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇十五
豐收的2017年已經(jīng)過(guò)去了，富有挑戰(zhàn)性的2018年已經(jīng)來(lái)到了?；仡欉^(guò)去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、全年門(mén)診：15258人次;。
2、全年住院：445人次;。
3、全年手術(shù)：268人次;。
4、全年總收入:xxxx萬(wàn)元。
二、年度的主要工作。
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過(guò)的單位，也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng)，主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來(lái)后，未來(lái)得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì)，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開(kāi)展工作，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì)，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書(shū)，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正，確保了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。
在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時(shí)一樓門(mén)診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí)，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕，為了患者，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之，一年來(lái)我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開(kāi)的，在此，我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇十六
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，完成了2017年度工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)：
進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的理論，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，擁護(hù)支持黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉、黨性修養(yǎng)，思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作。主要負(fù)責(zé)辦公室的公文傳閱、整理、歸檔工作，及時(shí)處理各種代辦事宜，并且通過(guò)oa系統(tǒng)匯報(bào)傳遞各項(xiàng)工作，保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行;參加了新oa系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并且很快運(yùn)用到工作中，提高了工作效率;同時(shí)負(fù)責(zé)信訪工作，在日常的工作中，能夠及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，妥當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)郵箱、辦公室郵箱及群眾來(lái)訪信件，接待來(lái)訪群眾熱情負(fù)責(zé)，及時(shí)將問(wèn)題反應(yīng)跟相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)。科室的獎(jiǎng)金核算也是我的職責(zé)范圍之內(nèi)，每個(gè)月都能按時(shí)將科室的獎(jiǎng)金核算準(zhǔn)確并上報(bào)財(cái)務(wù)部。
在完成好自己的本職工作外，還參與了科室及醫(yī)院的各項(xiàng)工作，事無(wú)巨細(xì)，都能夠認(rèn)真的完成?；仡櫛灸甓?，主要完成了辦公室搬遷、“七一”推優(yōu)、慶“七一”系列活動(dòng)的組織安排、參與編輯閃光瞬間的系列報(bào)道、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的組織落實(shí)、三好一滿意活動(dòng)的各種會(huì)議安排，以及歌詠比賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。組織黨員參加“紀(jì)念建黨92周年知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。參與我院教代會(huì)暨工代會(huì)的籌備工作中，主要負(fù)責(zé)各種文件的起草和排版工作，并且參與了大會(huì)播音工作。協(xié)助辦公室承辦各項(xiàng)會(huì)議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草、信息匯總、新聞報(bào)道等工作;積極參與相關(guān)服務(wù)性工作，進(jìn)行接待及服務(wù)工作，為臨床工作科室提供周到的服務(wù)和工作的便利。
在工作中雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)，但還存在著許多的不足，主要是缺乏足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，在處理問(wèn)題上考慮的不夠周全，協(xié)調(diào)組織能力欠缺，在今后的工作中，我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取在以后的工作中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，更好的為醫(yī)院，為科室多出一份力。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇十七
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的.動(dòng)人可愛(ài)，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè)也好，愁怨也罷，誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢(mèng)想，希望之際，更多的是祈愿。
過(guò)去的一年，全國(guó)人民努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在這種形勢(shì)的感召與鼓舞下，與時(shí)俱進(jìn)，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識(shí)到技能技巧;從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開(kāi)拓創(chuàng)新，努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn)，力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭(zhēng)讓患者愁緒而來(lái)、滿意而去!力爭(zhēng)消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，汲別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
廉潔自律，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對(duì)病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。
常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識(shí)與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教，經(jīng)常想著xx山的明天，時(shí)刻有種憂患意識(shí)，總是感覺(jué)責(zé)任重大，所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識(shí)毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
總在感動(dòng)著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了，我們醫(yī)院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽(tīng)著總叫人舒暢，由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了，感動(dòng)之余總想著如何不愧對(duì)這稱謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因?yàn)槔蠋熤Q，是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(zhǎng)大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過(guò)，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個(gè)我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責(zé)，一定沒(méi)有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，在科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程，嚴(yán)守職責(zé)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下，終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝”!
**冬季的感動(dòng)會(huì)讓我永生難忘，我會(huì)用感恩的心，用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài)，用一個(gè)專業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng)，恪守職責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院個(gè)人的工作總結(jié)篇十八
緊張而有序的20x。
年又要過(guò)去了,在忙碌的一年里,在科主任及上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我無(wú)論是思想上還是在業(yè)務(wù)水平上,我的收獲都很大,具體如下:。
思想方面:一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹x。
大會(huì)議精神,積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)黨有了更深刻的認(rèn)識(shí),能進(jìn)一步利用電視,電腦,報(bào)紙,雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南,我作為一名年輕的醫(yī)師,自己今后要走的路還很長(zhǎng),作為一名團(tuán)員,一名積極分子,我時(shí)刻以團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻(xiàn),向優(yōu)秀黨員同志學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?
在工作中,能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷,病程及出院小結(jié)的書(shū)寫(xiě),對(duì)常見(jiàn)病,多發(fā)病能獨(dú)立診斷,治療,較好的完成了自己的本職工作.遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下,及時(shí)向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教,自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力.能不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)自己的不足,始終保持學(xué)生時(shí)代強(qiáng)烈的求知欲望,能將這股熱情和工作緊密結(jié)合.今年適逢醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)乙等綜合醫(yī)院,在創(chuàng)等過(guò)程中,能服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的安排,積極配合完成各項(xiàng)工作,表現(xiàn)突出,被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨.在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,勤儉耐勞,樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事.
隨著醫(yī)院升為三級(jí)乙等綜合醫(yī)院,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣.為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員.當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn).比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理.在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方.在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),科主任和上級(jí)醫(yī)師給予的教育,指導(dǎo),批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持.回顧過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
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