通過總結(jié)，我們可以更好地反思自己的學習方法和策略，從而提高學習效率。寫總結(jié)時要注重條理清晰、重點突出，以便讀者能夠更好地理解和吸收所傳達的思想。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇一
根據(jù)省、市辦公廳、市辦公廳的有關文件精神，我局結(jié)合實際情況，認真開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，并取得了一定的成效。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視，精心部署。
我局高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為了進一步增強廣大職工對活動的認識，提高的參與意識，我局制訂并下發(fā)了《關于認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動》，并成立了由局長任組長，各股室負責人為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責活動的日常工作。
二、加強宣傳教育，營造良好氛圍。
我局結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織各股室學習有關文件精神，并認真做好學習筆記。通過學習，進一步增強全局的創(chuàng)先爭優(yōu)意識和創(chuàng)先爭優(yōu)意識。我們通過組織學習，深刻領會，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推動全局工作緊密結(jié)合起來，與提高全局職工的業(yè)務素質(zhì)緊密結(jié)合起來。在實際工作中，做到學習與活動結(jié)合起來，以學習促進工作，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動各項工作的深入開展。一是加強學習，提高的理論素養(yǎng)。在學習中我們堅持做好讀書筆記，寫好心得筆記，撰寫個人學習心得體會，使廣大領導更加系統(tǒng)地學習理論、“”重要思想以及等重要知識。二是開展討論，提高的理論水平。我們組織全局開展了學習《關于黨的會議精神的通知》、《關于黨風廉政建設責任制實施辦法》和《關于全面從嚴治黨的決策》等黨內(nèi)法規(guī)、重要講話精神。三是開展談心活動，加大對的教育和管理。在學習活動中，我們堅持做到“三個結(jié)合”，即與職工結(jié)合起來、與職工結(jié)合起來。一是與領導結(jié)合起來。我們堅持把理論學習與加強思想教育有機結(jié)合起來，與提高的思想水平緊密結(jié)合起來，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來，使廣大職工的理論知識得到了進一步更新。二是與織結(jié)合起來。在學習活動中，我們堅持做好“三會一課”學習記錄和個人自學筆記。通過學習，進一步強化了廣大職工的意識、大局意識和責任意識。三是與領導結(jié)合起來。我們堅持把領導的素質(zhì)、大局意識和奉獻意識有機結(jié)合起來，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以提高的整體素質(zhì)、增強職工的工作能力和實際工作能力為重點，進一步提高服務水平，推動各項工作的順利開展。四是與結(jié)合起來。在學習活動中，我們堅持做好學習筆記，撰寫心得體會，組織觀看了《在全省工作座談會上的講話》等黨內(nèi)法規(guī)專題片，并開展討論、交流等活動，使廣大職工的思想認識得到進一步提高。
三、突出重點，抓好落實。
我們始終把落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為實現(xiàn)“兩個一百年”目標和“科學發(fā)展上水平”活動的重要內(nèi)容，切實加強組織領導，精心部署，周密部署，確保各項工作落到實處。一是做好各項學習資料的收集整理，做到學習有筆記，有總結(jié)。二是做好學習記錄，做好學習筆記。三是做好學習記錄，做好學習筆記，及時發(fā)放，并把學習的內(nèi)容及時向和黨務工作室報送，保證學習質(zhì)量。
四、創(chuàng)新方法，狠抓落實。
1、創(chuàng)新學習方法，創(chuàng)新學習效果。我們以提高職工的素質(zhì)，創(chuàng)新學習方法為重點，以提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務能力為主線，創(chuàng)新學習方法。一是加大宣傳教育力度，提高職工的理論素質(zhì)。我們利用各種會議，向全局職工進行理論和業(yè)務技能學習，提高職工的理論水平。二是加強制度建設，規(guī)范言行，加強的思想教育和道德教育。三是創(chuàng)新學習形式，創(chuàng)新學習方法。通過學習，使職工牢固樹立全心全意為服務的宗旨和“為服務”的理念，增強了全局職工的責任感和工作緊迫感。
2、創(chuàng)新學習形式，
裝修服務大廳工作總結(jié)篇二
xx年來，在街道辦事處黨工委、辦事處總體領導下，在各相關職能部門的支持與配下，我們辦事處緊緊圍繞街道中心工作，充分發(fā)揮辦事處職能作用，認真履行職責，努力完成領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將辦事處主要工作匯報如下：
一、加強領導，認真部署，全力抓好各項辦事。
1、辦公室作為服務于領導、服務于基層的樞紐，辦公室的一言一行，一舉一動都直接影響著黨工委、辦事處的形象。為了進一步加強辦事處的規(guī)范管理，我們成立了領導小組，明確了工作分工，加強了對辦事處工作人員的教育、監(jiān)督和管理。
2、辦事處是黨政的窗口，辦事處是、辦事處的窗口，辦事處的一言一行都直接對外的傳遞著黨和的形象。因此，我們始終把加強辦事質(zhì)量的監(jiān)督，作為各項工作的重中之重來抓，從而保證了辦事處工作的嚴肅性、規(guī)范性，提高了政務信息的公開性、公正性和透明度。
3、辦事處是縣委、的政令信息傳輸中心，工作任務繁多、時間緊、任務重，為了保證信息暢通、高效、優(yōu)質(zhì)地反映、的意見和要求，我們克服種種困難，加班加點，克服困難，在保證時限內(nèi)提前完成上級和各部門交辦的各項工作任務的基礎上，積極與縣委辦公室聯(lián)系溝通，爭取他們的理解與支持，從而保證了工作任務的落實。
二、加強宣傳，提高認識，全面落實“”重要思想。
我們始終把提高公民的素質(zhì)，擴大社會影響作為衡量辦事處地位，堅持正確的方向，把培養(yǎng)建設學習型，創(chuàng)建學習型作為辦事處工作的著力點，堅持學法與學用相結(jié)合，以提高公民的素質(zhì)和業(yè)務能力，增強辦事的實效性。
4、充分利用宣傳欄、廣播站、電視臺等媒體，加大宣傳力度，提高了全區(qū)的政策法規(guī)意識和敏銳力，使廣大群眾的知曉率不斷提高，使的大政方針得以順利貫徹，為經(jīng)濟建設、社會穩(wěn)定、長治久安奠定了堅實的群眾基礎。
5、辦事處堅持每年至少開展一次政策法規(guī)學習活動。今年，辦事處組織了“兩辦”人士到北京參觀學習考察，為學習考察活動的扎實開展奠定基礎。
6、充分發(fā)揮了引導作用，及時宣傳辦事處的工作安排，宣傳部門及時向上報情況。全區(qū)辦事處共報送各類政策法規(guī)24條，在網(wǎng)站、電視臺等新聞媒體上發(fā)表稿件116條，其中在《新華日報》上發(fā)表信息20條，在北京、上海及其他省市信息網(wǎng)發(fā)表稿件117篇次，信息發(fā)送率達到100。
7、辦事處充分利用宣傳欄，及時宣傳的政策方針，宣傳街道工作的重大事項、重要工作和各級各部門的工作要求，宣傳街道的各項工作部署，宣傳各級各部門的工作要求，宣傳街道辦事處各項工作，宣傳街道辦事處全體工作人員，宣傳的各項活動。同時，辦事處還積極向區(qū)委區(qū)和街道上報了街道、社區(qū)、會的各類重要文件。
三、積極開展工作，努力為群眾排憂解難。
8、認真做好黨的各項政策宣傳和政務公開工作，為領導科學決策提供參考依據(jù)。今年，辦事處積極配合區(qū)委辦做好的各項工作。今年共向區(qū)委區(qū)及街道上報各類重要文件5次，為區(qū)委領導的決策提供了重要依據(jù)。
9、認真做好群眾來信來訪工作，積極向市反映群眾反映社會各項熱點、難點問題，為領導決策提供了準確數(shù)字。今年辦事處共接待來訪群眾40余次，為領導決策提供了依據(jù)。
10、積極主動做好辦事處與轄區(qū)其他單位的協(xié)調(diào)工作，認真處理好各級領導安排的每一項工作，積極參與各級各部門的工作大局，認真落實領導安排的每一項工作任務。
11、認真做好辦事處和街道上報的各項工作資料歸檔整理工作。今年，辦事處共整理各單位、各部門的文件12余份。
四、加強自身建設，做好表率。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇三
xx縣行政服務大廳在縣委、縣政府的重視和直接領導下，本著服務經(jīng)濟發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨，實行“開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結(jié)、一次性收費”的管理體制，為各類經(jīng)濟組織、國內(nèi)外投資者和人民群眾辦理了大量的實事、好事。到12月31日止，進駐大廳辦公的窗口單位有32個（不含銀行），受理審批事項222項，窗口工作人員83名，受理各類審批、辦證辦照項目22838件，辦結(jié)22760件，辦結(jié)率達99.66%。其中即辦件21031件，當場辦結(jié)21030件，辦結(jié)率99.99%，承諾件1807件，辦結(jié)1730件，辦結(jié)率95.74%。經(jīng)服務大廳收費金額共2129238.45元。
縣行政服務大廳各項工作有序有效地健康發(fā)展，已成為縣委、縣政府樹立我縣新形象的重要窗口；成為機關轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率的重要手段。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇四
開業(yè)以來，我服務大廳堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，通過完善xx縣行政服務大廳各項機制，推行“一站式”審批，“一個窗口”收費和“一條龍”服務模式，推進依法行政，規(guī)范審批行為，堅持以公開、規(guī)范、高效、廉潔、便民的辦事原則，實行政務公開。經(jīng)過不斷努力和完善，我服務大廳政務公開工作取得了一定的成效，促進了大廳職能的有效發(fā)揮和各項工作順利高效地開展。
一、政務公開工作情況。服務大廳分別成立了以xxx主任為組長的政務公開領導小組和以xxx副主任為組長的.政務公開監(jiān)督小組，把政務公開工作列入服務大廳重要議事日程，納入年度工作目標責任，并召開專門會議研究、部署政務公開工作。凡在大廳設立審批窗口，對需要辦理審批的事項實行政務公開，包括公開審批內(nèi)容，公開辦事程序，公開審批依據(jù)，公開需提供的申報材料，公開承諾辦結(jié)時限，公開收費項目和收費標準等審批“六公開”。建立了政務公開違規(guī)違紀追究制度。建立了一整套科學、合理、嚴謹、操作性強的運作制度和程序。在工作中及時總結(jié)政務公開工作經(jīng)驗，通報工作情況，推廣典型經(jīng)驗。
服務大廳實行信息化網(wǎng)絡管理，在網(wǎng)絡內(nèi)設立了政務公開內(nèi)部公開欄，使干部職工能及時、真實了解部門內(nèi)部管理和領導干部的廉潔自律情況。設立了舉報電話和舉報箱，對群眾投訴，做到處理及時、公正，結(jié)果公開。制定并實施大廳的有關規(guī)章制度。印制和公開大廳的《管理制度》、《辦事指南》、《收費目錄》等，使群眾明白辦事，放心辦事。切實貫徹我們的“一聲問候，一杯熱茶，一張笑臉”的服務理念。
二、取得的實效。通過政務公開，增加了大廳服務工作的透明度，促進了部門的廉政勤政建設，樹立了廉潔、高效、公正、文明、便民的部門形象，推動社會主義精神文明建設，不斷提高大廳服務水平，為加速我縣的經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設提供了更優(yōu)質(zhì)的服務。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇五
20xx年，我在市行政服務中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負責執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來，在衛(wèi)生局領導和市行政服務中心臨時黨委的正確領導和親切關懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務群眾和單位辦事。在工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生服務窗口做出了積極貢獻，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
一、加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是認真學習鄧小平理論，黨的方針政策和國家法律法規(guī)和時事政治，學習黨的xx大政治報告和“三個代表”重要思想，學習《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公務員法》等相關法律，認真作好筆記，寫好。
心得體會。
通過學習政治素質(zhì)進一步提高真正樹立了社會主義榮辱觀在政治上始終和黨中央保持一致旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風。二是認真學習業(yè)務知識重點學習行政管理知識和辦理行政審批事項的有關規(guī)定以及操作規(guī)程和辦公自動化等相關知識在學習方法上作到重點中找重點并結(jié)合自己在電腦知識方面的不足之處有針對性地進行學習增強法律意識和法制觀念并堅持理論聯(lián)系實際通過學習政策法律知識水平、業(yè)務素質(zhì)和依法辦事能力有較大的提高增強了依法行政的責任感和使命感。
二、提高辦事效率，按時完成工作任務。
(一)截至20xx年12月底，共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個，其中22個縣發(fā)放2337個，三個市區(qū)發(fā)放360個，市直機構(gòu)發(fā)放436個。
(二)截至12月底，共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊、變更1689件。軍隊換領地方醫(yī)師資格證書7件。
(三)由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題，截至12月底，共完成補辦證書39件(其中包括資格證書補辦33件，執(zhí)業(yè)證書6件)。
(四)截至12月底，共辦理醫(yī)療機構(gòu)麻醉，精神類藥品印件卡8件，變更法人及人員資格5件。
工作中的具體做法;。
1、現(xiàn)場辦公、集中協(xié)調(diào)、限時辦結(jié)。
認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》，兌現(xiàn)項目審批的社會服務承諾。中心的工作人員代表審批和服務部門行使審批職責，對屬于審批權限內(nèi)的項目，按照從快審批原則辦理，對申請人交來的事件進行現(xiàn)場審檢，確認無誤、材料齊全后對其進行受理，并在網(wǎng)上進行登記，今年辦理的各類審批和服務事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達到100%。
2、服務熱情，便民利民。
認真落實中共保定市委、市政府《關于進一步優(yōu)化政務和社會環(huán)境的決定》，在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶。一切從方便服務對象出發(fā)，熱情服務，牢固樹立群眾觀念，正確對待窗口審批權力，時刻從申請人的角度出發(fā)，進行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務，高質(zhì)高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。
堅持人性化服務，對每一位辦事人員熱情接待，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事，并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項。有時，為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，能電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，方便了辦事人員的注冊、變更工作，同時也提高了本窗口的工作效率。實現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化。受到的廣大辦事人員的好評，實現(xiàn)了全年窗口零投訴。
3、嚴肅認真、秉公辦理、嚴把辦理審檢關，“有所為、有所不為”
把執(zhí)行衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作為自己行動準則，嚴格按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權限來辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權亂作為，多次拒絕辦事人員宴請或贈送禮品的要求，有些進大廳辦事人員要求辦理的事項是不符合規(guī)定的，在大廳軟磨硬拉要求辦理，甚至以語言加以威脅，但自己能做到能作為一定作為，不能作為一定不作為，并耐心解釋又努力不急躁，較妥善的解決了這些問題，樹立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。
4、管理嚴謹，責任明確。
(1)在醫(yī)師資格證書發(fā)放過程中，對領取人實行“簽名”制，防止出現(xiàn)漏領、誤領現(xiàn)象。
(2)補辦的資格、注冊證書返回時，要求領取時簽上姓名、時間，確保了能發(fā)放到本人手中。
5、廉潔行政，高效辦公。
(1)醫(yī)師的注冊，變更工作按承諾規(guī)定時限需三十個工作日，我們能做到想人民所想，急人民所急，從受理到辦結(jié)能夠做到及時、快捷、不拖拉，有時考慮到某些路途遙遠的需當日往返的人員，當天即可辦結(jié)。
(2)對需補辦證書的人員，將其資料通過特快專遞郵寄到省衛(wèi)生廳，盡快解決補辦人員的需要，極大的節(jié)省了辦理時間。在補辦的證件返回后，及時通知補辦人員盡快來取。
(3)嚴格遵守《市行政服務中心行為規(guī)范》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，集中精力工作。不隨意串崗、溜崗。不與閑人聊天，不用電腦做與工作無關的事。在工作中我始終用高標準嚴格要求自己，一年來，我從沒有因私事影響過工作，中心的作息時間安排緊湊，中午只休息一個小時，自己能克服一切困難努力做到按時上下班。有一次，我患了重癥胃腸型感冒，頭痛，胃痛，嘔吐，身體非常虛弱，我想到了請假休息，但想到前來辦事的群眾，就忍著病痛堅持上班。工作是辛苦的，也是枯燥的，但當我看到服務對象滿意地離去時，我由衷地感到欣慰。
三、及時解決在實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
在醫(yī)師注冊或變更時，發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書未在兩年內(nèi)進行注冊。《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》規(guī)定獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內(nèi)未進行注冊者，申請注冊時，還應提交在省級以上衛(wèi)生行政部門指定的機構(gòu)接受3-6個月的培訓，并經(jīng)考核合格的證明。針對上述情況，本人及時向主管領導匯報，配合相關處室認真作好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)師注冊的相關培訓、考核工作，并指定保定市第三中心醫(yī)院為臨床、口腔類別獲得醫(yī)師資格后二年內(nèi)未注冊而申請注冊的人員的培訓機構(gòu);指定保定疾病控制中心為公共衛(wèi)生類別人員的培訓機構(gòu);指定保定市第一中醫(yī)院為中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合類別的培訓機構(gòu)，通過上述措施的落實，解決了獲得了執(zhí)業(yè)資格后而未能在規(guī)定時間內(nèi)注冊醫(yī)師的再注冊問題，也進一步強化了廣大醫(yī)務工作者依法執(zhí)業(yè)意識。
20xx年的工作，得到了行政審批服務中心和衛(wèi)生局領導的充分肯定和辦事單位和群眾的好評。新的一年，是的新起點，我將今后的工作中，加強政治學習，加強法律、法規(guī)及相關文件的學習，始終牢記為人民服務的宗旨，繼續(xù)以滿腔的工作熱忱和高度的敬業(yè)精神投于行政服務工作之中，盡自己最大的努力為人民群眾服務，為樹立和諧的衛(wèi)生服務窗口做出新的貢獻。
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
裝修服務大廳工作總結(jié)篇六
1、推進國企退休人員社會化管理工作。按照上級要求對我市13家國有企業(yè)退休人員情況進行前期摸底調(diào)查，其中市屬企業(yè)11家、央企1家、省企1家。通過摸底調(diào)查，我市涉及駐輝央企、省企和新鄉(xiāng)市及我市國有企業(yè)退休人員1308名，任務覆蓋22鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處），其中縣屬企業(yè)721人，央企、省企及外地企業(yè)587人。
2、繼續(xù)做好僵尸企業(yè)后續(xù)工作。召開僵尸企業(yè)土地收儲部門推進會，對我市4家企業(yè)平米土地進行收儲。
3、審核成立輝縣市森綠投資有限公司。按政府要求配合相關單位成立國有獨資企業(yè)輝縣市森綠投資有限公司。
4、按照市政府指示審核同意豫輝公司發(fā)行不超過5年期10億非公開公司債。
5、劃轉(zhuǎn)國有企業(yè)資本充實社?；?。配合企業(yè)科上報24家國有企業(yè)劃轉(zhuǎn)國有資本充實社?；鸸ぷ?。目前進入審核程序的公司2家，分別是豫輝公司和金穗糧油有限公司。
6、配合金融局完成豫輝公司總經(jīng)理19年度的目標考核。
7、配合組織部、人事局對豫輝新任董事長任職考核。
8、審核同意豫輝公司將持有城發(fā)環(huán)保能源（輝縣）有限公司的股權進行轉(zhuǎn)讓。
9、邀請駐財政局紀檢組，對國有企業(yè)財務人員開展廉政教育活動。
10、審核同意兩家國有企業(yè)配置公務用車。
11、完成國有企業(yè)房屋對外出租租金減免情況統(tǒng)計。
12、完成19年度國有企業(yè)財務報表上報工作。
13、初步完成豫輝公司的績效考核辦法。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇七
(一)xx年物業(yè)費收繳率僅為x%，其中有各種維修問題的影響因素之外，收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費方法簡單。
xx年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話催繳，上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行，調(diào)整收費員的上班時間，確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理。
我部門現(xiàn)在采取周x戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務，但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了，后期也沒有及時的調(diào)整。對于20xx年的物業(yè)費收繳我部門提議：制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務，工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發(fā)放。具體任務情況要經(jīng)過慎重研究，合理科學，對收費員既有壓力又有完成后工資化的誘惑。
3、收費員的管理問題。
去年的物業(yè)費催繳工作中我的領導工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒及時掌握收費員的思想動態(tài)，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動力明顯不足。20xx年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致，接報修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細，沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標準，認真執(zhí)行，嚴格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。
xx年我部工作存在諸多不足，有新的問題，有老的頑癥，但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇八
光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡櫲ツ?，總體來說工作上三點一線，按部就班，生活上波瀾不驚，有條不紊，為更好發(fā)揚成績，克服缺點，進一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實干，作如下小結(jié)：
裝修服務大廳工作總結(jié)篇九
xx年來我們認真做好自己的工作，對于大廳的工作我們能做到熱情接待，對于各種重大會議，我們都能做到積極參加，對于上級領導下發(fā)的各種會議，我們及時準確地做好通知，保證大廳的有效運轉(zhuǎn)，同時也為大廳的各項工作做好了鋪墊。在今年的工作中，大廳的工作人員能做到在工作時間前來服務，在服務過程中，大廳的人員不會有太多的怨言，能做到耐心、友善、微笑的對待，這點在今年的工作中有了很大的改善。
xx年來我們認真做好各級領導和各科室的來文登記工作，及時各種辦文登記，按時將文件分發(fā)傳閱到各科室，保證了各科室正常有序地工作，為大廳管理工作做好了后勤保障。
檔案工作對于街道的各項工作都有它的依賴，如大廳的整理歸檔、各種報表的整理、大廳日志的打印、大廳文件的收發(fā)、打印以及大廳各部門、各類網(wǎng)吧的衛(wèi)生等，都是我們每個人應該做到的。為了及時將文件分發(fā)傳閱、傳遞到各科室，確保了我們工作的正常運轉(zhuǎn)，我們也加強了對大廳文件的管理工作。我們還加強了對檔案工作的檢查督促，保證了大廳各項工作的安全完整。
辦公室是大廳的核心部門，在日常工作中，能認真做好自己的工作，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守各項規(guī)章制度，按章辦事。同時，定期向領導匯報工作，及時向大廳主管領導匯報工作，使領導對大廳的'整體工作發(fā)揮了助推作用。在工作期間能做到不計報酬，不講條件，克服困難，積極參加各種會議，從無怨言。
今年，是辦公室人員緊缺的時期，為了能保質(zhì)保量完成任務，我們加班加點，按時保質(zhì)地完成了領導安排的每一項工作。
總而言之，在各個科室的配合下，在辦公室全體人員的共同努力下，辦公室的工作較上xx年有了很大的進步，各項工作有條不紊，井然有序。這個學年我們辦公室將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，為進一步提高我街道的工作水平做出積極的貢獻。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇十
~上學期以來，后勤服務人員始終堅持以校長重要思想為指導，全面貫切遵循學?？傮w工作思路和后勤工作計劃，堅持以“服務育人，管理育人”為工作宗旨！以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務質(zhì)量為重點！強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實效性！通過后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學期的工作任務。
一、努力做好后勤保障。
為了給學校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作。
近年來，食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生，給我們工作帶來了極大壓力。學校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點。為認真落實校領導的指示精神，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點抓了二個環(huán)節(jié)：
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本，不僅維護了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員，嚴防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴格監(jiān)控把關，為把握好這個環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量，我們從員工隊伍中選派業(yè)務熟練、責任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔任食品監(jiān)督員和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的`業(yè)務培訓，配齊留樣用品和各種登記本！形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。
二、大力加強疾病預防控制工作。
目前正是甲型h1n1流感擴散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點高度關注的公共衛(wèi)生事件，疾病預防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領導的響應下嚴格防控學校的衛(wèi)生管）理及外來人員的出入登記并測體溫！同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位，并按規(guī)定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導下做好供水設施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強、生活場所的通風換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風換氣。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇十一
一是部門進駐率、事項進駐率不斷提升。新中心運行以來，公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進駐中心，全區(qū)33個有審批職能的部門中26個已經(jīng)進駐區(qū)行政服務中心，部門進駐率達到，位居全省縣區(qū)前列。從事項進駐來看，全區(qū)323個行政審批事項，除五類43項可不進中心事項，還有280個事項需要進駐中心，中心目前已進事項251項，事項應進盡進率;在進駐部門中，15個部門成立了行政服務科，6個部門行政服務科成建制進駐中心，21個部門的審批事項應進盡進率達到100%。針對群眾需求，中心引進了消防、印章刻制、安檢等9個相關中介窗口，形成一條龍服務。讓辦事群眾感受“一站式”服務的便捷。
二是增掛xx市xx區(qū)重點項目審批服務中心牌子。根據(jù)《市編委關于同意xx區(qū)行政服務中心增掛xx區(qū)重點項目審批服務中心牌子的批復》(常編〔20xx〕37號)精神，xx區(qū)行政服務中心增掛xx市xx區(qū)重點項目審批服務中心牌子。為加快推進重點項目審批代辦服務工作，各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)設立重點項目審批代辦服務中心。中心主要負責組織、協(xié)調(diào)重點項目審批服務工作，研究制定相關工作制度和規(guī)范;對各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)開展的項目代辦服務進行業(yè)務指導和效能監(jiān)督，幫助協(xié)調(diào)解決項目報批過程中的困難和問題。按照“主動對接、自愿委托、無償代辦、高效便捷、上下聯(lián)動”的原則，將原來由項目建設單位分別向不同職能部門申報審批，轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓞^(qū)級代辦機構(gòu)牽頭組織、鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))級代辦機構(gòu)全程跟蹤服務、各相關部門協(xié)同配合，實行“一條龍”全程無償代辦的服務方式，切實減輕投資人的負擔，同時提升重點項目代辦服務效能。
一是審改工作做好充分準備。按照區(qū)政府的安排，中心配合編辦、監(jiān)察局認真做好審改準備工作。學習省市審改相關文件，做到思路清晰;起草審改相關文件，做到條理清楚;梳理全審批事項，做到摸清家底。進一步簡化審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限、提高工作效率。
二是工業(yè)項目聯(lián)合驗收工作進一步完善。在20xx年聯(lián)。
合竣工驗收的基礎上，推動“半程式”用地聯(lián)合驗收向“全稱式”竣工聯(lián)合驗收延伸，推進各部門集中現(xiàn)場開展實質(zhì)性專項驗收，進一步減少驗收環(huán)節(jié)，精簡驗收材料，既快又好地幫助企業(yè)完成驗收。同時幫助企業(yè)順利換發(fā)到了正式土地使用證，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，進一步服務好我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局。
三是優(yōu)化服務月工作有序推進開展。中心按照區(qū)委區(qū)政府關于行政審批優(yōu)化服務月的相關要求，迅速行動，堅決貫徹落實，制定《行政審批優(yōu)化服務月活動方案》，并嚴格執(zhí)行，將行政服務工作推向新的高度。
四是創(chuàng)新服務載體提升服務效率。為進一步加大創(chuàng)新服務舉措，提升服務水平,行政服務中心將利用微信平臺推出xx區(qū)行政服務中心公眾微信賬號，將行政服務渠道延伸至移動終端，為辦事群眾提供服務指南、辦件查詢、在線咨詢等服務。切實提高中心的服務水平和服務質(zhì)量。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇十二
市國稅局辦稅服務廳現(xiàn)有干部20人，文化程度本科16人，大專4人，主要負責全市增值稅一般納稅人、城區(qū)小規(guī)模納稅人、個體戶的稅收征管工作以及電子報稅、認證、發(fā)票管理和車輛購置稅的征收工作。200年度共征收“兩稅”9553萬元，今年上半年征收車輛購置稅47萬元，完成年度計劃的，同比增長2184萬元，為全市的經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。辦稅服務廳在市局的領導下，以“三個代表”重要思想和“聚財為國、執(zhí)法為民”為指導，認真貫徹黨的十七屆四中全會精神和全省、全市國稅工作會議精神，堅持科學的稅收發(fā)展觀，以推進稅收征管質(zhì)量管理體系為契機，以提升科學管理水平和納稅服務水平為目標，文明規(guī)范服務取得了很大的進步，各項稅收工作取得了可喜成績。于200年被宜春市國稅局評為ctais工作先進單位；200年被宜春市國稅局、市國稅局評為先進單位。
一、抓征管，促收入。
1、確保ctais運行質(zhì)量。ctais上線后，我們把主攻方向放在認真貫徹落實省局《ctais運行管理辦法》，確保ctais運行質(zhì)量上，不斷健全相關制度，如《國稅局辦稅服務廳文書傳遞辦法》、《市國稅局辦稅服務廳工作聯(lián)絡制度》、《辦稅服務廳規(guī)范服務方案》等，及時反饋、疏理、總結(jié)運行中出現(xiàn)的問題，加強了對ctais運行的后續(xù)管理和監(jiān)督考核，從而確保了ctais運行的質(zhì)量。
2、狠抓稅收征管和金稅工程質(zhì)量。首先是按照“一窗式”管理服務模式的要求，重視了業(yè)務流程，整合了窗口功能，細化了各窗口工作，其次是規(guī)范了行政許可制度和發(fā)票管理制度，嚴格了稅務登記管理，第三是夯實金稅工程質(zhì)量。金稅工程是稅收工作的重中之重，對于金稅工程工作，我們更是把它當作“生命”工程來看待，認真進行票表比對，嚴格增值稅專用發(fā)票的日?；耍⒘俗鲝U發(fā)票登記制度等，通過一系列工作扎實開展，金稅工程運行質(zhì)量穩(wěn)中有升，考核“四率”全部達標。
3、咬緊收入不放松。稅收工作千頭萬緒，最終都要落實到組織收入上來，200年我們共組織入庫9553萬元，達到了前所未有的好成績。
二、抓服務，促形象。
1、優(yōu)化稅收環(huán)境，我們努力創(chuàng)建了一個溫馨的辦稅大廳，納稅人一走進來有了辦稅服務指南，一般納稅人須知等溫暖的提示，各種宣傳材料擺放齊全，并且設置的滾動電子屏和觸摸屏供納稅人查詢。
2、落實稅收優(yōu)惠政策。全面落實各項稅收優(yōu)惠政策，如涉農(nóng)增值稅起征點、下崗失業(yè)人員再就業(yè)等。
3、創(chuàng)新服務措施。我們嚴格落實了省局下發(fā)的《進一步優(yōu)化納稅服務的若干意見》。推行辦稅“八公開”、首問責任制、限時服務制，全面落實服務承諾，做到了服務時限“六個一”，稅務執(zhí)法“六個不”。
三、抓試點，促質(zhì)量。
省國稅局將稅收質(zhì)量管理體系試點工作安排在我局，辦稅服務廳是落實試點工作的重要部門，我們及時按照上級局的要求全面開展工作，首先是將大廳的13個崗位分解落實到人，下載稅收質(zhì)量管理文件文本，并組織大家學習，明確了各自崗位的職責，明確了操作規(guī)范；其次是歸集表證單書，將運行工作中出現(xiàn)的問題及時反饋。
四、抓隊伍，促素質(zhì)。
1、抓好隊伍建設。為培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部隊伍，我們堅持以人為本，圍繞國稅文化建設，開展了一系列專題教育，如“樹立科學發(fā)展觀，建設美好江西”教育活動，學習“三條例”專題廉政教育活動。
2、積極參加科學發(fā)展觀學習教育活動。辦稅服務廳有黨員13人，占總?cè)藬?shù)的65%，為了充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用，大廳抓住了這次教育的有利契機，開展_員科學發(fā)展觀的教育，通過半年來的教育，黨員素質(zhì)有了明顯的進步，行政能力有了極大的提升。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇十三
2006年在中心領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，我完成了各項工作。下面我向大家簡單報告2006年工作完成情況。
一、加強政治理論學習，提高思想道德素質(zhì)。
作為一名國家干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。為此我認真學習了江澤民同志“三個代表”的重要思想，努力學習黨的十六大文件精神，堅持科學發(fā)展觀，進一步解放思想，事實求實，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
二、推進工作全面進步。
我到中心工作接近兩個月，前后經(jīng)歷兩個部門，由于工作一直在更換，所以感覺兩個月在做的，就是不斷地了解工作、適應工作，雖然充滿了挑戰(zhàn)，但感覺壓力較大。因為我知道，了解、適應不是目的，最重要的，是在此基礎上如何開展、創(chuàng)新工作。
(一)服務三局工作。
在三局大概一個月時間，除了全面協(xié)助徐強同志外，我主要分管項目保障科工作。完成情況如下：
1、利用兩周時間，和兩位科長到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研，回來后針對服務三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況，尋找工作突破口，研究方案，制定了對各職能局的.測評辦法及參加區(qū)長協(xié)調(diào)會的建議，得到了中心領導的支持與幫助。
2、由于中心成立時間短，對各職能局業(yè)務不了解，與各職能局領導、工作人員不熟悉，這嚴重制約著三局開展工作。針對此種情況，我安排兩位科長到各職能局具體負責科室拜訪，找直接辦理人了解業(yè)務，必要時請到中心現(xiàn)場講解。這不僅拉近與各局的距離，同時也提高了業(yè)務水平。
3、為了更好的開展工作，把工作落到實處，針對局里內(nèi)部負責機制不健全問題，提出了局長、科長、科員層層負責制，具體針對區(qū)長協(xié)調(diào)會建設項目、我區(qū)規(guī)模以上項目，進行全程跟蹤服務。這樣打破了，項目大家跑責任大家擔的散亂局面，把責任落實由“面”到“點”的轉(zhuǎn)變。不僅增強了每個人的責任感，而且也使工作更具體、明確。
11月末，我調(diào)到大廳辦擔任副主任，除了全面配合祝軍主任外，我主要負責行政效能。具體工作如下：
1、利用一個星期的時間，向大廳辦及入廳同志了解目前工作情況，包括審批項目、權限入廳情況，入廳人員個人基本情況，入廳人員目前思想情況。上網(wǎng)查詢我市各縣區(qū)及其他省市大廳運作情況。
2、面對大廳工作現(xiàn)狀，我發(fā)現(xiàn)有些基本信息統(tǒng)計還不夠詳細，工作無法落到實處。因此，我和業(yè)務科共同針對有關問題作了認真的了解和統(tǒng)計，如簽字環(huán)節(jié)具體由哪些人簽，程序如何；入廳審批項目在原單位由哪個科室、幾個人負責等情況。在統(tǒng)計的基礎上，撰寫了關于入廳項目、權限的整改報告。
3、在祝主任的領導及指導下，主抓大廳辦“學山東，找差距”整改活動。入廳人員的自查階段（第一階段）已經(jīng)結(jié)束，組織大家召開了座談會，針對個別窗口進行單獨談話，效果比較理想。
4、在祝主任的要求下，主抓建立便民收費大廳工作。目前，方案已通過。
三、服從大局，團結(jié)協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在工作內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，對同志就要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。要經(jīng)常與入廳人員交談傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了入廳人員的思想脈絡，也取得了同志們的理解和信任，便于開展工作。
四、根植實際，創(chuàng)新發(fā)展。
大廳管理辦公室是比較特殊的部門，與其他單位不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制下求得發(fā)展，關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”的重要思想，加強服務意識，即一切措施服務于大廳工作，一切行動有利于大廳工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一點成績，但身上還存在著缺點和不足。如：對招商工作抓得少，工作不夠大膽創(chuàng)新，與同志們交流、溝通特別是入廳人員還不夠。我會在今后的工作中努力加以改正，希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇十四
中心按照管城區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作會議精神，迅速行動，召開全體職工大會，通報疫情，取消春節(jié)放假全員上崗，組織全員培訓，接連召開十次疫情防控工作推進落實會，結(jié)合中心情況，建立了“一一八”防控體系，即，建立一個領導小組、加固一個預檢分診系統(tǒng)、成立八個專門小組，機構(gòu)職能高效運轉(zhuǎn)，構(gòu)筑了嚴密的防控網(wǎng)絡。
（一）、成立領導小組。
按照中心防控體系方案，成立了由中心黨支部書記、主任李建魁同志任組長的新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組，由各科室主任擔任領導小組成員，負責統(tǒng)籌部署、協(xié)調(diào)、指揮北下街中心疫情防控相關工作。
（二）、加固預檢分診系統(tǒng)，守好疫情防控第一關。
北下街中心嚴格落實《鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室第11號通告》要求，對所有發(fā)熱病人一律不予接診，為進一步加強預檢分診工作，在原有發(fā)熱病人預檢分診臺的基礎上，開辟臨時通道，在門前建立了獨立的預檢分診點，抽調(diào)專人輪班值守，實行全天不間斷防控監(jiān)測。預檢人員對所有來診患者均詳細登記個人信息，測量體溫，預檢分流，將發(fā)熱病人與普通病人進行有效隔離。所有體溫異常人員，按照鄭州市、管城區(qū)確定的發(fā)熱門診，就近引導，督促及時就診，并電話追蹤隨訪，確定轉(zhuǎn)歸；體溫正常，且無呼吸道、消化道癥狀者，免費提供免洗手消毒凝膠，進行手衛(wèi)生消毒后，分流至院內(nèi)相應科室就診。為應對突發(fā)狀況，中心設置了獨立的發(fā)熱病人隔離室，預檢分診點和隔離室安排專人每天進行地面、物品和空氣消毒，堅決杜絕出現(xiàn)院內(nèi)感染的發(fā)生。自實行預檢分診嚴控以來，共登記、篩查來診患者2207人次，其中發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者45人，全部引導、督促至發(fā)熱門診就診，后經(jīng)電話追蹤，確定至鄭州市第一人民醫(yī)院發(fā)熱門診就診30人、鄭州市第三人民醫(yī)院發(fā)熱門診就診9人、河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院發(fā)熱門診就診6人。
（三）、成立八個專門小組，“火力全開”，確保防控成效。
1、二十四小時應急處置組。中心成立了四個應急處置小組，每個小組二十四小時輪流應急值班，中心主任及部分科室主任分任應急小組組長，臨床醫(yī)生、公衛(wèi)人員、消殺人員各一名為小組成員，為首次發(fā)現(xiàn)的湖北等重點地區(qū)返鄭人員測量體溫、檢查身體，進行疫源地終末消殺等，自開展應急處置以來，與其他疫情防控單位一道，沖鋒在疫情防控第一線，共處置各類突發(fā)事件31次，發(fā)揮了不可替代的作用。
2、物資保障組。疫情突發(fā)，始料未及，導致前期院內(nèi)疫情防控物資匱乏，遠遠不能滿足防控需求，針對這種情況，領導小組責成衛(wèi)生耗材管理及采購人員組成物資保障小組，不間斷多方聯(lián)系，務必保證一線物資供應。
3、藥品保障組。中西藥房藥師及藥械采購人員組成藥品保障組，實時關注網(wǎng)采動態(tài)，及時購進疫情防控相關藥品，保證了臨床用藥儲備充足。
4、信息報告組。信息報告組由社區(qū)科負責人、財務室、辦公室人員組成，主要職責為按照上級部門要求，及時準確上報各類疫情防控信息，截至目前，上報信息無一例差錯。
5、消殺組。抽調(diào)四名行政后勤人員組成消殺小組，采用過氧乙酸或84消毒液，按照配置比例，用背負式噴霧器，每天兩次對院內(nèi)及轄區(qū)重點保障單位進行地面消殺，為前線疫情防控人員創(chuàng)造了一個安全的后方基地，為穩(wěn)人心、保安全、促防控打下了良好的基礎。據(jù)統(tǒng)計，自疫情防控開展以來，先后對院內(nèi)及重點保障單位進行有組織消殺216次，共消耗84消毒液50公斤、過氧乙酸80公斤。
6、卡點防控組。按照管城區(qū)委、區(qū)政府確立的“五包一”網(wǎng)格防控機制，即一名縣處級領導、一名科級干部、一名片警、一名片醫(yī)、一名社區(qū)網(wǎng)格人員負責一個片區(qū)。北下街中心安排人員組成卡點防控小組，以流動監(jiān)控與固定監(jiān)控相結(jié)合的方式，管理社區(qū)及重點保障單位疫情防控卡點，為進出人員測量體溫，確保了網(wǎng)格“網(wǎng)底不漏”，為居民建立了一道堅固的屏障。自進駐疫情防控卡點以來，累計測量體溫八千余人次。
7、社區(qū)管理組。是任務量最重、與疫情距離最近的一支隊伍，也是人員最龐大的一個小組，有28名醫(yī)務人員組成。按照管城區(qū)疫情防控會議精神，前期中心醫(yī)務人員和社區(qū)居委會、片警一道進行社區(qū)逐戶排查，摸排出來的湖北等重點地區(qū)返鄭人員及家庭成員，交由北下街中心進行居家隔離專項管理，每天兩次面對面監(jiān)測體溫、詢問身體狀況、開展健康教育指導，全部一遍下來，醫(yī)務人員全身都會被汗水浸透，隨著重點疫情防控地區(qū)的增加，社區(qū)管理工作任務日趨繁重?，F(xiàn)累計管理重點人員142人，已解除隔離87人，在管居家隔離人員55人，累計測量體溫5684人次。
8、隔離轉(zhuǎn)運組。按照鄭州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組辦公室“全市新增確診、疑似新型冠狀病毒感染的肺炎病例的密切接觸者，一律實行集中隔離醫(yī)學觀察?！钡耐ǜ嬉?，北下街中心承擔了確診病例和疑似病例密切接觸者集中隔離觀察轉(zhuǎn)運任務，抽調(diào)安排了四名職工擔任專職司機，輪流值守，確保二十四小時轉(zhuǎn)運通暢?，F(xiàn)已安全轉(zhuǎn)運密切接觸者89人。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇十五
光陰似箭，這是我來到行政服務中心工作的第二年了，在這一年當中我更加熟悉了對業(yè)務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度，除了認真地輔導納稅戶填寫稅務登記資料和準備哪些相關材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時對于納稅戶的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助納稅戶如何辦理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關手續(xù)。在這一年中我還光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，作為一名中共黨員在工作中更要樹立起“全心全意為納稅戶服務”的思想，不僅要增強自己的業(yè)務學習內(nèi)容，同時認真深入學習貫徹落實中共××大精神，在市政府的正確領導下，進一步解放思想，明確任務，我就以下三個方面談談我的個人總結(jié)：
××年是深入學習貫徹落實中共××大精神，加快推進全面建設重要一年，也是中國人民感慨萬千和無比自豪的一年。在黨中央、國務院的正確領導下，我們?nèi)f眾一心，眾志成城，既成功抗擊了等災害和困難，又成功地舉辦了，讓世界更清楚地認識了中國，再一次感受到了中國人民的偉大。作為行政中心窗口工作人員在為人民服務的同時，思想要統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，從而提高思想認識。從創(chuàng)建衛(wèi)生城市到如何加快市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展再到共同創(chuàng)建和諧行政中心，這些和我的工作是密不可分的。同時深入體會××大報告的深遠意義，報告高瞻遠矚，內(nèi)涵豐富，思想深刻，富于創(chuàng)新，體現(xiàn)了與時俱進的開拓創(chuàng)新精神。不僅僅深入的學習，還要把這個思想結(jié)合工作，運用到實際的工作中去。
結(jié)合窗口實際工作我應做什么，我想樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質(zhì)，深化服務姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務品質(zhì)，來達到提高人民群眾的生活品質(zhì)。通過健全完善行政審批窗口職能，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心，這是政治生活品質(zhì)的組成內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。
同時對于納稅戶的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助納稅戶解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。
回想自己來到××部門工作已經(jīng)快兩年了，對于一個剛畢業(yè)參加工作的我仍然還留存對工作的摯愛，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務知識方面還仍舊需要更多的學習，還是要嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務知識更好的為納稅戶解決難題，從每天的工作中一點點的累積，認真輔導需要辦理登記證的群眾如何填寫登記表和準備哪些相關材料，盡可能的幫助他們?nèi)绾无k理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關手續(xù)。在這一年中我又被評為一次“窗口之星”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。
努力提高思想覺悟和個人綜合素質(zhì)，保持和發(fā)揚黨員的先進性。我將牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，時刻用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，提高素質(zhì)、改正缺點、彌補不足，永葆黨員的先進性，同時積累經(jīng)驗爭取在××年度工作中取得更多更好的工作肯定。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇十六
為了筑牢疫情防控“紅色防線”，上善社工和上杭縣義工協(xié)會志愿者們積極響應號召，奔赴核酸檢測點，協(xié)助開展志愿服務工作，奉獻自己的綿薄之力。在采集現(xiàn)場，社工、志愿者積極參與秩序維護、掃碼測溫、信息錄入、核對編號等各項工作，以實際行動展現(xiàn)全心全意為人民服務的初心與使命。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇十七
20_年上半年，辦稅服務廳在局黨組的正確領導和大力支持下，在相關科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團結(jié)合作、齊心協(xié)力，以年初確定的工作主線為指導認真落實各項工作安排和部署，以“大走訪”活動要求為基準牢固樹立“人民稅務為人民”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務，提升稅收質(zhì)量，同時重點抓好制度落實、加強黨風廉政教育和精神文明建設，積極創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務廳在落實崗位職責、工作流程，提升工作效率、服務禮儀等方面都邁向了一個新的臺階，圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報如下:。
一、20_年上半年組織收入及總體工作情況。
截止6月30日，我局共組織各項收入16208萬元，其中辦稅服務廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務登記證452戶（其中個體344戶、企業(yè)73戶、外來施工企業(yè)報驗登記35戶），變更341戶，注銷210戶（其中個體152戶、企業(yè)58戶），辦理停歇業(yè)7戶，外管證151份，非正常戶13戶，定額核定441戶，發(fā)票核定132戶，減免稅40戶，截止目前我局登記正常納稅人5131戶，其中:個體工商戶3850戶（未達起征點3775戶、三方協(xié)議扣款40戶、銀行扣稅戶35戶）、企事業(yè)單位943戶。。20_年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶，共入庫各項稅收近546萬元。發(fā)售機打發(fā)票39835份，定額及手工發(fā)票1794本，代開一體票1222份，開具完稅證1454份，開具繳款書2894份，代開建筑業(yè)發(fā)票317份，日平均接待納稅人次182人次，每個窗口日接待人數(shù)46人次。
二、20_年工作亮點紛呈。
（一）加強制度落實，理順征管流程，切實提升工作效率。
1、認真落實各項制度，嚴紀律，強隊伍。根據(jù)單位工作安排，制定了本科室20_年度工作計劃及目標，并于年初與科室干部簽定了黨風廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風、及綜合治理等責任書，以確保各項工作有序開展。要求干部嚴格落實各項制度及稅收政策，并將制度的落實納入“納稅服務標兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目，做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督，嚴格工作紀律，提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。
2、理順征管流程，切實提升工作效率。結(jié)合的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新，實施組織科室人員對流程進行學習規(guī)范，保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范，同時加強內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享，節(jié)省信息重復流轉(zhuǎn)的時間，切實提升工作效率。。
上半年，區(qū)局對征管軟件的模塊進行了兩次修改，我科室認真研究模塊新修改的功能，及各項注意事項對征收人員進行系統(tǒng)的培訓，保證征收人員能夠準確運用，降低差錯率，提升工作質(zhì)量。
（二）優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精，爭創(chuàng)一流服務。
1、內(nèi)外協(xié)作，整合資源，打造高素質(zhì)征收隊伍。上半年辦稅服務廳人員有新進有離崗，從加強內(nèi)外監(jiān)督，提升工作質(zhì)量的角度對人員崗位進行了調(diào)整，用ab崗的形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監(jiān)督，同時對新進的正式人員進行崗位系統(tǒng)培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升，納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調(diào)配工作任務，在保證工作分配公平、合理的基礎上，充分調(diào)動大家的工作積極性、主動性，營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。
與后臺票證管理人員共同研究制定了，有效加強了票證使用人和審核人的責任心，降低了差錯率，也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識，例如交叉互審、科所長抽審，有效提升了票證質(zhì)量。前后臺的協(xié)調(diào)配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項問題，加強監(jiān)督的同時，及時整改出現(xiàn)的問題，有效提升了工作質(zhì)量。
2、創(chuàng)新工作模式，爭創(chuàng)一流服務。始終以區(qū)局“人民稅務為人民”的治稅宗旨為原則，堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務，充分應用叫號機的排隊優(yōu)勢，與“科所長輪班制”相結(jié)合有效避免了納稅人排隊引發(fā)的爭執(zhí)和重復排隊的現(xiàn)象，尤其是雙顯屏的使用實現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務管理信息化，有效降低了差錯率，節(jié)省了納稅人的時間，提高了辦稅效率，納稅人滿意度不斷提升。
3、采取多種措施加強效能建設，保證政策落實。
四是堅持“未達起征點戶”簡并征期（半年一次）申報，按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進行催報催。保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位，為納稅人提供全方位服務的同時確保政策執(zhí)行不偏差。
五是規(guī)范臺帳管理，按月對征管資料進行分類整理歸檔，便于資料的調(diào)取和信息審核與共享。同時科所長對所有歸檔資料進行紙質(zhì)電子的信息比對和提供資料齊全的審核，發(fā)現(xiàn)問題進行整改，無法整改造成影響的實施責任追究。
六是按照區(qū)局20_年3月停止使用手工發(fā)票的要求，在規(guī)定時間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷，并對極大發(fā)票實施有序推廣，對納稅人做到了一對一的輔導，保證了手工換機打后納稅人開票的正常。同時分兩批對稅控收款機進行了推廣，對納稅人提出的問題和使用中出現(xiàn)的問題及時解決，保證了發(fā)票的供應、開票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補稅力度，針對領購發(fā)票的固定業(yè)戶嚴格執(zhí)行繳銷超定額補稅制度，以票控稅成效顯著，按季傳遞發(fā)票超定額補稅信息，給管理科及時提供全面準確的信息，為管理科提高管戶質(zhì)量提供依據(jù)。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇十八
2022年，是中國_建黨90周年，實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是大廳繼續(xù)夯實基礎，增強后勁之年。在高平市委、市政府的正確領導，局領導的高度重視下，高平市煤管局（安監(jiān)局）行政服務大廳本著服務經(jīng)濟發(fā)展、方便客戶和群眾的宗旨，堅持“精簡、高效、統(tǒng)一、公開、便民”的原則，按照“集中受理、統(tǒng)一對外”的工作機制，實行窗口對外的服務模式。并制定了首辦責任制、過錯追問制、限時辦結(jié)制、服務承諾制等一系列管理制度，為煤礦、非煤企業(yè)、各類經(jīng)濟組織和人民群眾提供了一個便捷、高效的辦事平臺。到今年11月1日止，進駐大廳辦公的窗口科室有5個，窗口工作人員11名，累計下發(fā)各類文件件，受理審批事項項，承諾件，辦結(jié)件，辦結(jié)率100%。
一、2022年工作總結(jié)。
行政服務大廳正式對外辦公以來，一直本著“創(chuàng)造條件，克服困難，先急后緩，統(tǒng)籌兼顧”的原則，積極穩(wěn)妥、扎扎實實地開展了以下幾個方面的工作：
（1）、建章立制，提高服務質(zhì)量。
今年以來，繼續(xù)完善了行政服務大廳管理制度、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設機構(gòu)工作職責、窗口電腦日常管理制度、值班制度、考勤制度等管理辦法和制度。通過完善各項規(guī)章制度，達到以制度管人、對內(nèi)規(guī)范管理、對外樹立良好形象的效果。
（2）、開展規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務活動，使政務工作再上新臺階。
從大廳衛(wèi)生、大廳環(huán)境、工作人員業(yè)務技能、人員工作作風、大廳管理等方面入手，著力優(yōu)化服務環(huán)境，不斷增強服務功能。同時把創(chuàng)建文明城市活動同日常工作緊密結(jié)合起來，用創(chuàng)建活動來促進各項工作，通過開展文明城市創(chuàng)建工作，進一步提升窗口服務質(zhì)量，不斷提高窗口服務水平，營造良好的創(chuàng)建氛圍，充分調(diào)動和激發(fā)全體工作人員開展創(chuàng)建工作的積極性和主動性，著力提升窗口工作的行為、服務、業(yè)務和環(huán)境“四規(guī)范”，全面完成上級部門下達的各項創(chuàng)建任務。并加強中心對整體氛圍的布置，各窗口做到文件資料擺放有序，辦件資料定期歸檔，著裝整潔規(guī)范，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣；中心為窗口做好各項服務保障工作，共同創(chuàng)造和維護一個整潔、優(yōu)美的學習、生活和工作環(huán)境。
（3）推進黨務政務公開，實現(xiàn)方便快捷的“綠色通道”。
進一步優(yōu)化政務環(huán)境，提升服務質(zhì)量，推進黨務政務公開，方便群眾辦事，努力為人民群眾辦事提供方便快捷的“綠色通道”，緊緊圍繞大廳工作，將黨務公開與政務公開有機結(jié)合起來，向社會和群眾公開工作職能、行政審批項目和服務事項的項目名稱、所需提供資料、相關法律法規(guī)及政策依據(jù)、辦理程序、辦理期限，豐富了公開內(nèi)容。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇十九
為了落實屬地防控責任，外防輸入內(nèi)防反彈，保障人民群眾生命安全和身體健康，上杭縣上善社會服務中心駐點社工積極協(xié)助臨城鎮(zhèn)城南社區(qū)工作人員入戶對福建莆田、廈門、泉州等風險地區(qū)返杭人員進行排查，詳細核對居民信息，并提醒風險地區(qū)返杭人員嚴格執(zhí)行十四天居家隔離，定期進行核酸檢測，及時報備核酸結(jié)果。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇二十
光陰似箭，這是我來到行政服務中心工作的第二年了，在這一年當中我更加熟悉了對業(yè)務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態(tài)度，除了認真地輔導納稅戶填寫稅務登記資料和準備哪些相關材料、并且在承諾的工作日中完成辦件并發(fā)證，同時對于納稅戶的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助納稅戶如何辦理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關手續(xù)。在這一年中我還光榮的加入了中國共產(chǎn)黨，作為一名中共黨員在工作中更要樹立起“全心全意為納稅戶服務”的思想，不僅要增強自己的業(yè)務學習內(nèi)容，同時認真深入學習貫徹落實中共××大精神，在市政府的正確領導下，進一步解放思想，明確任務，我就以下三個方面談談我的個人總結(jié)：
××年是深入學習貫徹落實中共××大精神，加快推進全面建設重要一年，也是中國人民感慨萬千和無比自豪的一年。在黨中央、國務院的正確領導下，我們?nèi)f眾一心，眾志成城，既成功抗擊了等災害和困難，又成功地舉辦了，讓世界更清楚地認識了中國，再一次感受到了中國人民的偉大。作為行政中心窗口工作人員在為人民服務的同時，思想要統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，從而提高思想認識。從創(chuàng)建衛(wèi)生城市到如何加快市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展再到共同創(chuàng)建和諧行政中心，這些和我的工作是密不可分的。同時深入體會××大報告的深遠意義，報告高瞻遠矚，內(nèi)涵豐富，思想深刻，富于創(chuàng)新，體現(xiàn)了與時俱進的開拓創(chuàng)新精神。不僅僅深入的學習，還要把這個思想結(jié)合工作，運用到實際的工作中去。
結(jié)合窗口實際工作我應做什么，我想樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質(zhì)，深化服務姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務品質(zhì)，來達到提高人民群眾的生活品質(zhì)。通過健全完善行政審批窗口職能，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心，這是政治生活品質(zhì)的組成內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。
同時對于納稅戶的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助納稅戶解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。
回想自己來到××部門工作已經(jīng)快兩年了，對于一個剛畢業(yè)參加工作的我仍然還留存對工作的摯愛，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務知識方面還仍舊需要更多的學習，還是要嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務知識更好的為納稅戶解決難題，從每天的工作中一點點的累積，認真輔導需要辦理登記證的群眾如何填寫登記表和準備哪些相關材料，盡可能的幫助他們?nèi)绾无k理本部門其他業(yè)務該報送的材料和相關手續(xù)。在這一年中我又被評為一次“窗口之星”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。
努力提高思想覺悟和個人綜合素質(zhì)，保持和發(fā)揚黨員的先進性。我將牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，時刻用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，提高素質(zhì)、改正缺點、彌補不足，永葆黨員的先進性，同時積累經(jīng)驗爭取在××年度工作中取得更多更好的工作肯定。
我于××年××月份由土地儲備中心調(diào)至政務大廳窗口主持日常工作。國土資源局政務大廳窗口一年來在大廳領導的關懷下，緊緊圍繞“群眾至上、優(yōu)質(zhì)服務、公開透明”的服務理論，一站式服務，狠抓制度建設，夯實業(yè)務基礎，取得了較好的工作成績。現(xiàn)就××年工作情況匯報如下：
我積極參與中心組織開展的等學習教育活動，認真學習黨的××大和××屆×中、×中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。在大廳工作以來，我結(jié)合工作實際和工作職責，本著缺什么補什么的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶著問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
傳承以往的良好作風，每天按時上下班，對服務對象做到“微笑服務，熱情服務，主動服務”。對于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所上報的資料，我們大廳都會先進行預審，看看有沒有遺漏的大件，在不差大件的情況下進行資料受理，然后上報各審批股室。對于辦理抵押登記的個人、單位業(yè)務，我們都做到親到現(xiàn)場核實，在無差錯的情況下再受理資料。并且大大提高工作效率，辦理的業(yè)務能在當天辦結(jié)的絕不拖到第二天。××年度，大廳受理資料起，辦結(jié)起，辦結(jié)率百分之百。
網(wǎng)上虛擬政務大廳的工作現(xiàn)在已處于起步階段了，我們已上報了×個辦理項目，并呈報法制辦，目前省里的專業(yè)技術公司正在審核各項資料的情況，年底年初就能正式運行。
政務大廳窗口是國土資源局的形象代表，我們的一言一行就是國土資源局的體現(xiàn)，故此，我們窗口的工作人員會以最飽滿的熱情投入到工作中去，為將國土資源工作發(fā)揚光大奉獻自己所有的力量。
回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話，應歸功于中心黨組的正確領導，歸功于中心各科室的大力協(xié)作，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中，由于自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標，自我加壓，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新，努力做好各項工作，為中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇二十一
面對當前疫情嚴峻形勢，上杭縣政府在湖洋鎮(zhèn)開展疫情防控應急處置演練，上善社工聯(lián)合上杭縣義工協(xié)會，組織20余名義工參與抗疫一線，主動進行疫情防控宣傳、全員核酸檢測演練、信息登記錄入、維護現(xiàn)場秩序等各項工作，并做好后勤保障工作。
疫情面前，上善社工和志愿者們用行動踐行自己的使命與擔當，用專業(yè)詮釋社工為人民服務的熱忱與堅守，為居民、一線人員解決問題，助力打贏疫情防控戰(zhàn)。
裝修服務大廳工作總結(jié)篇二十二
面對疫情，東莞市普惠社會工作服務中心駐梅塘社區(qū)綜合服務中心的社工發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，從2月3日開始，在鎮(zhèn)事務局和社區(qū)領導的指導下積極響應疫情防控工作部署，投身轄區(qū)一線開展疫情防控專項工作。
一、通過網(wǎng)絡平臺開展防疫知識宣傳及動員工作。在中心微信公眾號、各大qq群和各大微信群宣傳疫情防控知識及最新消息，呼吁居民朋友盡量不要出門、出門戴口罩等。在中心微信公眾號發(fā)布約25篇宣傳稿，點擊量約10138次。
二、開展“疫情防控，人人有責”梅塘社區(qū)安全勸導活動。20xx年2月6日下午，東莞市普惠社會工作服務中心駐梅塘社區(qū)社工在梅塘社區(qū)田心村開展了“疫情防控，人人有責”梅塘社區(qū)安全勸導活動。旨在通過這個活動給社區(qū)居民普及新型冠狀病毒的危害與怎樣做才能保護自己。為100多名社區(qū)居民派發(fā)了宣傳單張和勸導了20多名居民出門帶口罩等。
三、對社區(qū)內(nèi)殘障人士進行電話隨訪，了解他們的健康狀況及登記疫情排查情況，并叮囑他們盡量不要出門，出門戴口罩等。對有特殊情況的殘障人士及時匯報給社區(qū)和村委，以及時解決他們的問題和需求。累積服務約96人，約500多人次。
四、對社區(qū)內(nèi)孤寡老人進行了電話隨訪及集中走訪排查服務，為他們派發(fā)口罩、測量體溫及建立檔案對有不適癥狀的服務對象進行重點跟進，累積服務42人，約180人次。
五、梅塘社工積極配合社區(qū)及田心村委會落實疫情防控工作，電話對一省十市的來莞人員進行排查，累積服務約1000人次。微信跟進居家隔離人員以及對居家隔離人員進行情緒疏導等，累積服務約800人，約9000人次。
六、開展愛心義剪暖人心活動。20xx年2月13日下午，梅塘社工通過鎮(zhèn)團委社工聯(lián)系到了3名青年義剪志愿者，為23名社區(qū)防疫一線工作人員解決了“頭”等大事，提升他們精神面貌，也增強了其戰(zhàn)勝疫情的信心。
七、開展“抗疫情，我同行”志愿者守護家園活動。2020年3月6日上午，梅塘社工與志愿者們根據(jù)需求清單制定采購路線，分組采購，為20名居家隔離對象派送了生活所需物品?；顒又荚谕ㄟ^雙工聯(lián)動的模式，關心關愛居家隔離居民，為抗疫一線的工作者分擔部分工作，為居家隔離對象購買需求用品，雙工聯(lián)動打好疫情防控攻堅戰(zhàn)。
八、開展線上健康打卡活動。為了讓梅塘社區(qū)的孩子在“特殊假期”養(yǎng)成自覺的好習慣，梅塘社工開展了線上21天健康打卡活動，有一百多名“藝起飛翔”兒童宮的孩子參與了本次活動。
九、開通梅塘社區(qū)疫情防控情緒疏導及心理支持電話及網(wǎng)絡熱線，耐心幫居民解答疫情問題及疏導情緒。累積服務約150人，約200人次。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/12808218.html】
