醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話（優(yōu)質(zhì)21篇）

總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)并提取出有用的知識(shí)和教訓(xùn)。在總結(jié)中，要注意平衡表揚(yáng)和批評(píng)的比例，既要突出亮點(diǎn)，也要指出存在的問題?？偨Y(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作生活等方面的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行歸納與總結(jié)的重要手段?？偨Y(jié)是通過對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié)，進(jìn)一步完善自己的能力和提高自我認(rèn)知。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇一

200年以來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，強(qiáng)化以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)xx區(qū)婦女病普查 工作，關(guān)愛婦女健康，本著婦女健康，普查普治把關(guān)的原則，預(yù)計(jì)參檢為5.萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:、一般婦科檢查。、乳腺檢查：紅外乳透儀。 、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。、病理檢查，費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)代表的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把糾風(fēng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把糾風(fēng)工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中開單提成、收受紅包和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了月2日中央電視臺(tái)播出的.以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。200年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為 xx次，總收入約為 xx元，占醫(yī)院總收入的 xx% 。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇二

各位同仁：

大家好!首先恭喜榮獲先進(jìn)集體和先進(jìn)員工的各位同志!借此機(jī)會(huì)，我首先代表公司，向一年來辛勤工作在各個(gè)崗位的全體員工，致以最誠(chéng)摯的感謝!

回首20xx年，xx醫(yī)院全體員工腳踏實(shí)地、迎難而上、執(zhí)著前進(jìn)、不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了很大的突破。全體員工對(duì)內(nèi)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，對(duì)外積極擴(kuò)大市場(chǎng)影響，顧客滿意度不斷上升，醫(yī)院品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大，在xx獲得了廣泛的知名度和美譽(yù)度，贏得了跨越式的進(jìn)步。

過去的一年，是醫(yī)院突飛猛進(jìn)的一年。通過昨天的努力，明天的曙光呼之欲出。所有成績(jī)的.取得，是xx醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工共同努力的結(jié)果。20xx年對(duì)于我們將是極其關(guān)鍵的一年，xx醫(yī)院將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們還要朝著更高更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。因此，我在此提出幾點(diǎn)希望：

第一，要堅(jiān)持狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)核心制度和規(guī)范。保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求，更是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。

第二，要全面開展人性化服務(wù)，以贏得病人信任為基礎(chǔ)。我們要把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓，從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等各個(gè)方面全方位積極落實(shí)。

第三，希望全體員工能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，一方面開源節(jié)流，控制成本，倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院;另一方面大膽探索，提高全員營(yíng)銷意識(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。

最后，希望各部門在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，凝聚團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化協(xié)作，規(guī)范管理，提前謀劃好20xx年的各項(xiàng)計(jì)劃。要繼續(xù)努力，進(jìn)一步完整準(zhǔn)確地落實(shí)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮已有優(yōu)勢(shì)，依靠全體員工的齊心協(xié)力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，把醫(yī)院的整體水平推向一個(gè)更高的發(fā)展層次。各位同仁，再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年，讓我們更加振奮，勵(lì)精圖治，以全新的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。

最后，祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇三

本人大學(xué)后，曾在縣級(jí)醫(yī)院臨床一線工作兩年，年考入醫(yī)科大學(xué)攻讀碩士研究生，期間隨導(dǎo)師在省中醫(yī)院出診兩年。自年碩士研究生畢業(yè)分配至科技學(xué)院醫(yī)院工作以來，我作為醫(yī)院院長(zhǎng)在科研、教學(xué)、臨床、管理等方面，均取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對(duì)醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn)，我學(xué)以致用，開課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。

任現(xiàn)職至今，我主動(dòng)接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實(shí)用新課程，先后承擔(dān)過《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運(yùn)動(dòng)損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中，我注重研究教學(xué)理論和，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識(shí)通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。

堅(jiān)持以教學(xué)帶動(dòng)科研，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)研究求證，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目;主持完成科研課題2項(xiàng)，其中省級(jí)課題1項(xiàng)，取得省科技成果證書，廳級(jí)課題1項(xiàng)，取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)校《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》試題庫項(xiàng)目，取得成果證書。在申請(qǐng)科研課題時(shí)，我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請(qǐng)了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的.設(shè)計(jì)與開發(fā)”的科研課題，年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。

圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病。

防控。

應(yīng)急搶救勞動(dòng)紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，組織完成醫(yī)藥報(bào)銷養(yǎng)生講座保健服務(wù)職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員，不畏艱辛不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成。

防控。

任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，創(chuàng)建了科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。

六年多來，我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰，使學(xué)有所得、學(xué)有所用，取得了良好效果，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動(dòng)，多次取得名次，曾被評(píng)為學(xué)校工會(huì)積極分子。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇四

工作總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，從理論認(rèn)識(shí)的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體。下面是給大家整理的醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話，僅供參考。

同志們：

今天，我們?cè)谶@里歡聚一堂，共敘業(yè)績(jī)、共話新春、共謀發(fā)展，主要目的是通過年度總結(jié)表彰，凝聚醫(yī)院發(fā)展正能量，廓清醫(yī)院發(fā)展思路，構(gòu)建發(fā)展良好醫(yī)院文化，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)全院干部職工在新的一年里"聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展"。剛才，我們隆重表彰了___等___余個(gè)先進(jìn)集體、___等___余名先進(jìn)個(gè)人，在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院院總支向受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向一年來積極投身醫(yī)院建設(shè)、立足崗位建功、勇創(chuàng)一流譜佳績(jī)的全院干部職工致以崇高的敬意!

今天的會(huì)議，既是一次總結(jié)成績(jī)、增強(qiáng)信心、弘揚(yáng)先進(jìn)的總結(jié)表彰會(huì)，也是一次明確目標(biāo)、謀劃未來、鼓勁加壓的動(dòng)員部署會(huì)。借此機(jī)會(huì)，我講兩點(diǎn)意見：

一、傳承經(jīng)驗(yàn)，珍惜成果，堅(jiān)定加快發(fā)展信心。

20xx年是新院投入運(yùn)營(yíng)的起始之年，一年來，醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)健康、平穩(wěn)、有序，全院干部職工堅(jiān)守"在危機(jī)中謀發(fā)展，在憂患中求生存，在積淀中尋薄發(fā)"的信念，頂住規(guī)模擴(kuò)展、發(fā)展提質(zhì)的巨大壓力，圓滿完成了年度制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢(shì)喜人：業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)屢創(chuàng)新高，公立醫(yī)院改革有序推進(jìn)，業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展亮點(diǎn)紛顯，硬件環(huán)境設(shè)施全面提升，各項(xiàng)工作可圈可點(diǎn)，業(yè)績(jī)熠熠生輝：

一是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)喜人。

1、20xx年，醫(yī)院克服了新院運(yùn)行過程中的種種不利因素，平穩(wěn)運(yùn)行，門急診量30.3萬人次，同比增長(zhǎng)5%，其中，日門診量最高達(dá)到820人，創(chuàng)造醫(yī)院歷史標(biāo)桿;出院人數(shù)3.1萬人次，同比增長(zhǎng)51.4%;手術(shù)6008臺(tái)次，較去年上升30.9%，醫(yī)院今年總收入1.79億元，同期增長(zhǎng)37.4%，其中，醫(yī)療收入接1.21億元，同期增長(zhǎng)50.1%。

2、醫(yī)院全年發(fā)放總獎(jiǎng)金達(dá)1397萬元，較20xx年增長(zhǎng)了987.63萬，增幅達(dá)241%，較20xx年增長(zhǎng)了1327.65萬元，相比之下20xx年員工獎(jiǎng)金比20xx年翻了20倍之多，當(dāng)然有些效益好、發(fā)展快、管理好的科室感覺較明顯，而發(fā)展滯后的科室就不是那么明顯，新院投入使用后，醫(yī)院努力克服運(yùn)營(yíng)發(fā)展壓力，在保障資金安全運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，保證了在崗人員收入，月人均獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效收入3833.84元，同比增長(zhǎng)37.22%。最高發(fā)放月度獎(jiǎng)金總額達(dá)到132萬元，較20xx年最高月度獎(jiǎng)總額增長(zhǎng)230%，讓全院的干部職工實(shí)實(shí)在在感受到、享受到醫(yī)院發(fā)展的成果。

3、20xx年各科室普遍運(yùn)轉(zhuǎn)良好，中醫(yī)康復(fù)科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、ct室、兒科、急診科、消化內(nèi)科、9個(gè)科室總收入增長(zhǎng)率超過80%，其中，中醫(yī)康復(fù)科的總收入增長(zhǎng)率超過200%。部分臨床科室年度收入可觀，如心內(nèi)科的年度總收入為328.6萬，胸外科的年度總收入為280萬，消化內(nèi)科的總收入為380萬，兒科的總收入460萬，婦產(chǎn)科總收入684萬元，在這里我就不一一枚舉了。

應(yīng)該說，這些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危機(jī)的意識(shí)、善于把握機(jī)遇、勇于攻堅(jiān)克難，源自于大家在發(fā)展面前鳳凰涅槃的勇氣、改革創(chuàng)新的決心和堅(jiān)定發(fā)展不動(dòng)搖的自信。20xx年我們有很多科主任主動(dòng)放棄了休息，天天呆在科室里，搶救病人，培訓(xùn)年輕醫(yī)生，落實(shí)核心制度，學(xué)習(xí)二級(jí)評(píng)審文件，正是這批優(yōu)秀員工的無私奉獻(xiàn)和默默耕耘，我們才有了今天的跨越，在此，我謹(jǐn)代表院總支對(duì)大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝！道一聲，大家辛苦了!

二是公立醫(yī)院改革有序推進(jìn)。

按照上級(jí)的統(tǒng)一安排，縣醫(yī)院于20xx年11月1日，全面啟動(dòng)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革，并于當(dāng)日實(shí)施了藥品零差價(jià);破除以藥補(bǔ)醫(yī)取消藥品加成政策后，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員提高技術(shù)和服務(wù)水平的積極性，醫(yī)療服務(wù)性收入明顯增加;作為全省綜合支付試點(diǎn)單位之一，我院的綜合支付和雙向轉(zhuǎn)診工作一直走在全省縣級(jí)醫(yī)院前列，得到了國(guó)家、省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定及同行的贊譽(yù)。

三是基礎(chǔ)建設(shè)競(jìng)進(jìn)提質(zhì)。

去年年底醫(yī)院頂住種種壓力，克服重重困難，以超常規(guī)的工作強(qiáng)度，順利完成了整體搬遷工作，為醫(yī)院跨越發(fā)展贏得了寶貴的時(shí)間和機(jī)遇空間。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室擴(kuò)展至26個(gè)，病床數(shù)由原來的350張擴(kuò)充至800張。醫(yī)院投入8000余萬元購置了16排ct、1.5t核磁共振、dr、飛利浦彩超等一系列高端儀器設(shè)備;投入400多萬元加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，一卡通、pacs系統(tǒng)已經(jīng)陸續(xù)完成，電子簽名系統(tǒng)正在部署實(shí)施。一系列硬件的改善有力支撐了臨床業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展，優(yōu)化了服務(wù)流程。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局和國(guó)土資源局已批準(zhǔn)高端康復(fù)養(yǎng)老項(xiàng)目選址規(guī)劃，節(jié)能評(píng)估報(bào)告已完成，環(huán)評(píng)進(jìn)入專家評(píng)審階段。

四是醫(yī)護(hù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

20xx，醫(yī)院以"二甲"創(chuàng)建為契機(jī)，狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量，重點(diǎn)做了四方面工作：一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)督查機(jī)制，從元月份開始，院領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能科室負(fù)責(zé)人每天早晨參加行政早會(huì)，總值班反饋前一天的值班情況，院領(lǐng)導(dǎo)安排解決值班過程中遇到的問題。每個(gè)月的第二個(gè)和第四個(gè)星期三院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院職能科室負(fù)責(zé)人行政查房，聽取各臨床及醫(yī)技科室工作人員日常工作中需要解決的實(shí)際問題，現(xiàn)場(chǎng)辦公就地落實(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每周一次夜晚查房，形成了領(lǐng)導(dǎo)督查的長(zhǎng)效機(jī)制。二是完善質(zhì)量控制體系，創(chuàng)建辦以"摸底調(diào)查、建組織、修制度、完善體系"為重心，全面修訂了各部門規(guī)章制度，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系。三是強(qiáng)化核心制度落實(shí)，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)審批報(bào)告、手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)授權(quán)、抗菌藥物規(guī)范使用及病案環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量管理，并按照二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)了規(guī)范性文件使醫(yī)療核心制度在臨床診療活動(dòng)中得到很好落實(shí)。四是強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)管，醫(yī)務(wù)科每周到各病區(qū)檢查病歷質(zhì)量、醫(yī)療記錄本、手術(shù)記錄等;護(hù)理部每周進(jìn)行護(hù)理查房，每月召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，確保護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志，獲信陽市"優(yōu)秀護(hù)士"稱號(hào)、11份護(hù)理部在全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理大賽中獲得"團(tuán)體二等獎(jiǎng)"、張貝貝同志獲得個(gè)人"三等獎(jiǎng)"的好成績(jī);藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份，對(duì)全院的處方書寫規(guī)范、合理用藥、進(jìn)行督導(dǎo)檢查。院感按照二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求，制定醫(yī)院感染工作制度、職責(zé)、流程;全年散發(fā)院內(nèi)感染病例，手術(shù)切口，以及重癥icu的導(dǎo)管相關(guān)血液感染、尿管相關(guān)泌尿系統(tǒng)和呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎等感染發(fā)生率均明顯降低。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、院感每周一行政例會(huì)對(duì)上一周的檢查內(nèi)容進(jìn)行反饋，對(duì)不合格科室進(jìn)行通報(bào)及處罰，并責(zé)限期令整改。20xx年醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量糾紛6起，醫(yī)療糾紛較去年同期下降57.1%，賠償金額27.2萬元，同比減少81.5%。

五是學(xué)科發(fā)展齊頭并進(jìn)。

新院投入后醫(yī)院通過派業(yè)務(wù)骨干到三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，引進(jìn)高端人才，購買上級(jí)專家服務(wù)，建立醫(yī)聯(lián)體、建設(shè)智慧互聯(lián)分級(jí)診療服務(wù)體系，與上級(jí)醫(yī)院簽訂重點(diǎn)專科幫扶協(xié)議，使醫(yī)院技術(shù)發(fā)展邁上快車道。20xx年婦產(chǎn)科開展腹腔鏡下手術(shù)280例;陰式子宮全切+前后璧修補(bǔ)35例，曼式手術(shù)及宮頸冷刀各1例;人工絕經(jīng)8例，此項(xiàng)技術(shù)在全區(qū)屬首創(chuàng)?？祻?fù)科憑借一流的設(shè)備和獨(dú)具特色的治療效果，成為醫(yī)院學(xué)科發(fā)展亮點(diǎn)。普外科獨(dú)立開展乳腺微創(chuàng)旋切除術(shù)40余例;開展小切口小兒疝及單個(gè)小切口行雙側(cè)小兒疝手術(shù)10例，橫切口闌尾切除術(shù)20術(shù)，在業(yè)內(nèi)形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開展結(jié)腸直腸多源癌行根治性全結(jié)腸直腸切除術(shù)1例、獨(dú)立完成輸尿管結(jié)石經(jīng)輸尿管鏡碎石取石術(shù)6例、前列腺電切術(shù)3例。通過人員優(yōu)化重組，成立神經(jīng)外科、燒傷整形外科病區(qū)，病區(qū)服務(wù)范圍和運(yùn)營(yíng)效率顯著提高，業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了成倍增長(zhǎng)。腎、腫瘤內(nèi)科血液內(nèi)科病區(qū)開展多種惡性腫瘤化療新技術(shù)300余例;動(dòng)靜脈內(nèi)婁術(shù)12例，填補(bǔ)了縣域技術(shù)空白。

醫(yī)院集中優(yōu)勢(shì)資源，成立呼吸內(nèi)科和重癥醫(yī)學(xué)科，開展有創(chuàng)機(jī)械通氣30例;中心靜脈直管130例;有效解決危重患者的缺氧問題，為進(jìn)一步治療爭(zhēng)取時(shí)間;靜脈泵開展105例，實(shí)現(xiàn)了精確用藥，保證療效，避免不良事故的發(fā)生，以上措施有效促進(jìn)2個(gè)學(xué)科的快速發(fā)展。心內(nèi)科開展心肌心衰指標(biāo)快速檢測(cè)、心肌梗死全定量檢測(cè)，3000余例，有利于臨床快速鑒別診斷。尤其值得一提的是兒科，內(nèi)分泌、消化內(nèi)科病區(qū)，克服病區(qū)成倍擴(kuò)展的壓力，病床使用率長(zhǎng)期保持在100%以上。

六是精細(xì)管理成效顯著。

醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)張、硬件設(shè)施提檔升級(jí)，隨之而來的是醫(yī)院內(nèi)部管理，需要更趨科學(xué)化和精細(xì)化。在后勤社會(huì)化方面，積極探索保潔、被子洗滌等后勤社會(huì)化，與專業(yè)服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤管理職能和服務(wù)職能真正的分開，10月醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)食堂、職工餐廳承包經(jīng)營(yíng)管理，開啟醫(yī)院餐飲規(guī)范化服務(wù)新篇章。

回顧20xx年的各項(xiàng)工作，我們欣喜地看到，醫(yī)院各項(xiàng)工作質(zhì)量不斷提高，學(xué)科建設(shè)步入良性發(fā)展軌道，發(fā)展空間得到穩(wěn)步拓展。這些成績(jī)的取得來自于臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)每一位病人的珍惜，來自于職能部門的精細(xì)管理，來自于全體干部職工的辛勤付出和卓越貢獻(xiàn)。今天，我們?cè)谶@里表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)典型，就是希望能以這次總結(jié)表彰為契機(jī)，以先進(jìn)典型為榜樣，在全院掀起一個(gè)學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮，引領(lǐng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。在此，我再次向大家，并通過你們向全院干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!

二、搶早抓實(shí)，改革攻堅(jiān)，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

20xx年是縣級(jí)公立醫(yī)院改革、"二甲"創(chuàng)建的攻堅(jiān)之年;學(xué)科技術(shù)競(jìng)進(jìn)提質(zhì)的關(guān)鍵之年;醫(yī)院二期工程康復(fù)醫(yī)學(xué)養(yǎng)老項(xiàng)目的啟動(dòng)之年。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，是縣醫(yī)院人的共同意志和目標(biāo)，也是醫(yī)院順利實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)的重要基礎(chǔ)。

20xx年醫(yī)院工作的基本思路是：堅(jiān)持"發(fā)展是硬道理"的宗旨不動(dòng)搖，以"二甲"創(chuàng)建和縣級(jí)公立醫(yī)院改革為抓手，全面加強(qiáng)"學(xué)科、技術(shù)、管理、服務(wù)、能力"建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)院跨越發(fā)展的良好人文生態(tài)環(huán)境，為把我院建成"特色一流、醫(yī)術(shù)精湛、管理科學(xué)、環(huán)境優(yōu)美、人民滿意的現(xiàn)代化縣級(jí)綜合醫(yī)院"而奮斗。

綜合各方面因素，20xx年醫(yī)院全年總收入力爭(zhēng)突破____億，醫(yī)療收入(不含藥品、耗材)達(dá)到____億;藥品比例控制在____%以內(nèi);醫(yī)院門診量增長(zhǎng)在____以上，出院病人達(dá)到____萬人次;手術(shù)臺(tái)次達(dá)到____臺(tái)次，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)一步改善，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低耗運(yùn)行。我們?cè)谕瓿缮鲜龌灸繕?biāo)任務(wù)的同時(shí)，必須加快縣級(jí)公立醫(yī)院改革、"二甲"創(chuàng)建和高端康復(fù)養(yǎng)老項(xiàng)目進(jìn)度，使其成為醫(yī)院跨越發(fā)展的支撐點(diǎn)、著力點(diǎn);必須加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，使其技術(shù)輻射力、帶動(dòng)力、影響力方面強(qiáng)于、優(yōu)于、特別于兄弟醫(yī)院;必須提高精細(xì)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率，使各單元成為醫(yī)院發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn);必須優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展人文生態(tài)環(huán)境，營(yíng)造千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的可喜局面，形成激情奮進(jìn)、共促跨越的強(qiáng)大氣場(chǎng)。為此，20xx年我們要重點(diǎn)做好以下工作：

一、縣級(jí)公立醫(yī)院改革，20xx年縣醫(yī)院進(jìn)一步深化縣級(jí)公立醫(yī)院體制改革，主要有以下三個(gè)方面的內(nèi)容，一是在破除以藥補(bǔ)醫(yī)取消藥品加成政策后，加強(qiáng)醫(yī)院管理和全成本核算，降低運(yùn)行成本。二是完善藥品及高值耗材供應(yīng)保障制度，優(yōu)先使用基本藥物。三是深化支付方式改革。加強(qiáng)臨床路徑管理，保證服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與縣農(nóng)合辦的溝通，優(yōu)化服務(wù)范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。

二、"二甲"評(píng)審創(chuàng)建，要按照總體進(jìn)度安排，建立完善任務(wù)推進(jìn)、督導(dǎo)檢查、公示通報(bào)、目標(biāo)考核、責(zé)任追究等工作機(jī)制，嚴(yán)格按照階段計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保人人參與、項(xiàng)項(xiàng)落實(shí);要對(duì)臨床各科專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)估和追蹤，推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)，提高服務(wù)管理能力;要建立多輪模擬評(píng)審自查，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，逐條、逐項(xiàng)清理，持續(xù)改進(jìn)和完善，確保年底前各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，順利通過評(píng)審驗(yàn)收。

三、高端康復(fù)養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)，要搶抓機(jī)遇，利用好基礎(chǔ)建設(shè)的最后窗口期，建立完善的項(xiàng)目統(tǒng)籌安排及分工合作工作機(jī)制，明確年度工作計(jì)劃及推進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保三年完成工程建設(shè)。

四、全面加快學(xué)科技術(shù)發(fā)展。

學(xué)科技術(shù)水平能力是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。20xx年醫(yī)院將按照二甲醫(yī)院評(píng)審、臨床重點(diǎn)?？苿?chuàng)建要求，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，加快技術(shù)革新，著重從八個(gè)方面入手:一是重點(diǎn)強(qiáng)化消化內(nèi)科、兒科特色優(yōu)勢(shì)，重新修訂消化內(nèi)科、兒科近階段業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，擴(kuò)大消化內(nèi)科、兒科亞專業(yè)設(shè)置，并積極發(fā)展和擴(kuò)充兒科、消化內(nèi)科亞?？贫羌訌?qiáng)院重點(diǎn)專科建設(shè)，充分利用武漢大學(xué)人民醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)重點(diǎn)專科創(chuàng)建，力爭(zhēng)有新的突破;完善院級(jí)重點(diǎn)?？苿?chuàng)建的制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立重點(diǎn)專科創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制，并評(píng)選和確立一批院級(jí)重點(diǎn)專科，20xx年我院眼科在武漢大學(xué)人民醫(yī)院的重點(diǎn)幫扶下，眼底病的診治水平大幅提升，輻射帶動(dòng)作用明顯，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。三是加強(qiáng)外科手術(shù)能力建設(shè)，拓展腔鏡手術(shù)種類，努力提高外科收治率，已與河南省人民醫(yī)院簽訂胸外、泌尿、腫瘤外科重點(diǎn)?？茙头鰠f(xié)議，年后河南省人民醫(yī)院將派專家來院指導(dǎo)科室能力建設(shè)。四是加強(qiáng)內(nèi)科內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化呼吸內(nèi)科鏡下治療加快發(fā)展心臟介入治療，按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及重點(diǎn)?？苿?chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善技術(shù)缺項(xiàng)項(xiàng)目。五是提升醫(yī)技服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)影像、b超、病理診斷精準(zhǔn)水平，提高支撐臨床診療的技術(shù)能力;進(jìn)一步強(qiáng)化檢驗(yàn)科內(nèi)涵建設(shè)，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目;積極拓寬臨床藥學(xué)服務(wù)范圍。六是加強(qiáng)薄弱學(xué)科建設(shè)，積極投入人力、物力、財(cái)力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中醫(yī)康復(fù)科等科室的建設(shè)。七是提升專技應(yīng)用水平，按照"必備技術(shù)優(yōu)先，兼顧效率效益"的原則，積極開展新技術(shù)、新療法，努力縮短新技術(shù)、新療法培植周期，優(yōu)先配置資源，給予政策引導(dǎo)，使一些發(fā)展效果好、見效快、周期短的新技術(shù)項(xiàng)目能更早轉(zhuǎn)化為醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。八是加大精英骨干醫(yī)生的培養(yǎng)，要充分利用好要完善年輕?？漆t(yī)生的培養(yǎng)制度和計(jì)劃，借助職業(yè)醫(yī)師規(guī)培、與武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院合作平臺(tái)，重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)院技術(shù)力量薄弱、發(fā)展欠佳的臨床科室，積極尋求三級(jí)醫(yī)院技術(shù)幫扶，促進(jìn)相關(guān)學(xué)科服務(wù)能力和醫(yī)生水平提升。

五、加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)管理。

精細(xì)管理是提升服務(wù)質(zhì)量，提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效的重要手段和途徑，我們必須追求持續(xù)改善、追求盡善盡美和追求零失誤，才能實(shí)現(xiàn)資源更省、診療更精、流程更暢、服務(wù)更優(yōu)，管理更加科學(xué)規(guī)范的目標(biāo)。工作中我們必須抓好如下幾方面工作：一是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，要以純醫(yī)療收入為主要經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)一步完善績(jī)效分配方案，要進(jìn)一步降低藥品比例、耗材比例，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理，在確保醫(yī)院利益最大化的同時(shí)，控制患者費(fèi)用過快增長(zhǎng)。二是完善質(zhì)量控制體系，要充分發(fā)揮醫(yī)院質(zhì)控委員會(huì)職能，強(qiáng)化科室一級(jí)、二級(jí)質(zhì)控責(zé)任，落實(shí)質(zhì)控員職責(zé)及考核機(jī)制，實(shí)施全員質(zhì)控，深入推進(jìn)不良事件報(bào)告制度，完善醫(yī)護(hù)質(zhì)量缺陷監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制。三是實(shí)施患者安全策略，要圍繞核心制度修訂完善，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，優(yōu)化管理及業(yè)務(wù)流程，積極穩(wěn)妥推進(jìn)臨床路徑，規(guī)范院感管理，通過督導(dǎo)檢查，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，要建立以病人為中心的一體化護(hù)理服務(wù)體系，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，積極探索惠民便民服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)能力。五是繼續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)信息化建設(shè)，逐步完善信息系統(tǒng)硬件建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)電子簽名、電子病歷、醫(yī)護(hù)質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控體系，為臨床技術(shù)的發(fā)展，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。六是創(chuàng)新績(jī)效管理機(jī)制，完善臨床科室質(zhì)控考核體系，全力推行績(jī)效考核。七是建設(shè)優(yōu)質(zhì)安全后勤保障系統(tǒng)，通過后勤保障社會(huì)化建設(shè)，全面提升服務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化配電、餐飲、保潔、保衛(wèi)精細(xì)管理，確保醫(yī)院安全生產(chǎn)與安全秩序，并積極穩(wěn)妥擴(kuò)大后勤社會(huì)化試點(diǎn)。八是建設(shè)節(jié)儉型醫(yī)院，通過各臨床科室精細(xì)化管理，提高醫(yī)療資源利用效能，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，要制定節(jié)約水、電、氣的具體管理辦法，設(shè)立能源消耗標(biāo)準(zhǔn)、完善考核獎(jiǎng)懲制度。

五、全面加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)。

實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)在于臨床醫(yī)人員業(yè)務(wù)能力，在于干部管理、決策、執(zhí)行能力，也在于后勤服務(wù)臨床能力，相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，能力建設(shè)仍將是醫(yī)院的重點(diǎn)工作。20xx年醫(yī)院將強(qiáng)化三個(gè)方面工作：一是培育執(zhí)行文化，以績(jī)效管理為抓手，加強(qiáng)干部目標(biāo)管理，完善事項(xiàng)督辦、考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制，增強(qiáng)后勤服務(wù)臨床能力，提高辦事效能。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，通過與武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南人民醫(yī)院建立協(xié)作共同體拓寬年輕骨干醫(yī)生的進(jìn)修渠道，通過三級(jí)醫(yī)院專家來院坐診、指導(dǎo)臨床手術(shù)、帶教等機(jī)會(huì)縮短新技術(shù)、新療法、新業(yè)務(wù)在本院的開展和推廣的時(shí)間，強(qiáng)化三基考核，提高醫(yī)護(hù)人員基本技能，進(jìn)一步規(guī)范院內(nèi)培訓(xùn)，特別是醫(yī)護(hù)人員溝通能力提升。三是人才培養(yǎng)與引進(jìn)，進(jìn)一步完善學(xué)科帶頭人引進(jìn)機(jī)制及優(yōu)秀人才激勵(lì)機(jī)制。

六、優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。

在醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，努力構(gòu)建醫(yī)院發(fā)展的良好人文生態(tài)環(huán)境，有利于引導(dǎo)全院?jiǎn)T工將個(gè)人理想與醫(yī)院總目標(biāo)統(tǒng)一起來，形成向心力，有利于團(tuán)結(jié)凝聚廣大干部員工克難奮進(jìn)、勇于奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)，積極投身醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展和兩個(gè)效益的提高。

同志們：

大鵬展翅，必有勁風(fēng);大舟破浪，水積也厚。20xx年，我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但我們一定要看到挑戰(zhàn)中蘊(yùn)藏的重大機(jī)遇，看到改革中蘊(yùn)含的勃勃生機(jī)，發(fā)展是硬道理，我們必須牢固樹立聚精會(huì)神謀發(fā)展、一心一意搞建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)信念，以此來推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快的跨越年。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們相信只要我們堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖，協(xié)調(diào)各方行動(dòng)，凝聚各方力量，我們一定能交出一份讓政府、群眾和全院干部職工滿意的答卷!

時(shí)光荏苒，再過_____天就是春節(jié)了，我在這里再次提醒大家一定要確保醫(yī)療安全、治安安全、消防安全、生產(chǎn)安全和交通安全到位，加強(qiáng)崗位履職，確保過上一個(gè)安定祥和的春節(jié)。在此，我預(yù)祝全院干部職工新年快樂、工作順利、身體健康、闔家幸福!

同志們：

新年伊始，在很多人還沉浸在節(jié)日的氣氛中時(shí)，我們?cè)谶@里召開20xx年度總結(jié)表彰會(huì)議，首先我代表局黨組向在座的各位，并通過你們向全體醫(yī)務(wù)人員及其家屬致以遲到問候!向節(jié)日期間一直堅(jiān)守崗位的所有醫(yī)務(wù)工作者表示最誠(chéng)摯的新年祝福!向剛剛受到表彰的**名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者和**個(gè)優(yōu)秀團(tuán)體表示祝賀，希望你們要再接再厲，戒驕戒躁，爭(zhēng)取取得更加優(yōu)異的成績(jī)，同時(shí)也希望未受到表彰的同志們要在新的一年里迎頭趕上。

縣醫(yī)院是全縣醫(yī)療行業(yè)的排頭兵，是全縣規(guī)模最大、整體技術(shù)水平最高、功能最全、責(zé)任最重的綜合醫(yī)院，它不僅擔(dān)負(fù)著全縣**萬人的醫(yī)療保障，還擔(dān)負(fù)著。

教學(xué)。

科研培訓(xùn)等任務(wù)。多年來縣醫(yī)院始終保持了快速而穩(wěn)健的發(fā)展勢(shì)頭，各項(xiàng)工作始終走在全縣醫(yī)療單位的前面。20xx年縣醫(yī)院在順利完成新醫(yī)院的搬遷同時(shí)各項(xiàng)工作又取得了顯著成績(jī)，業(yè)務(wù)總量明顯增加，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。成績(jī)的取得歸功于醫(yī)院團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)銳意創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，歸功于一支服從大局愛崗敬業(yè)默默奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍，歸功于嚴(yán)格規(guī)范高效的內(nèi)部管理體系。剛才，**院長(zhǎng)對(duì)20xx年度醫(yī)院年度工作進(jìn)行了全面的總結(jié)就20xx年工作進(jìn)行了具體部署，我完全同意，下面，我就在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的大環(huán)境下醫(yī)院如何健康持續(xù)發(fā)展講幾點(diǎn)意見，供大家參考。

一、堅(jiān)持管理是醫(yī)院發(fā)展永恒主題。

我們投資近億元的新醫(yī)院已經(jīng)落成并得到了全縣人民的認(rèn)可，今年按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革整體安排，二級(jí)公立醫(yī)院也將進(jìn)行改革，這就要求我們要正確理解和認(rèn)識(shí)這次公立醫(yī)院改革的目的、意義，它不是單純的人員核崗定編，而是一個(gè)有機(jī)的整體，它涵蓋了整個(gè)醫(yī)療過程，所以隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變，已有的內(nèi)部管理體制已經(jīng)不能滿足新形勢(shì)下醫(yī)院自身發(fā)展的需要，因此，醫(yī)院要克服自滿情緒，認(rèn)真研究發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)行管理體制產(chǎn)生的各種問題和矛盾，要不斷深化內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，建立完善醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)制度，抓好崗位管理，崗位是醫(yī)院的細(xì)胞，崗位管理是醫(yī)院最基礎(chǔ)和最核心的管理，一定要引起我們管理人員的重視。衛(wèi)生系統(tǒng)知識(shí)分子多，專業(yè)技術(shù)人員多，縣醫(yī)院又是全縣醫(yī)療單位人才濟(jì)濟(jì)的地方，這就要求我們的管理者也要轉(zhuǎn)變管理模式，堅(jiān)持管理之道應(yīng)以人為本的理念，要對(duì)這些人員以激勵(lì)為主，多表揚(yáng)少批評(píng)，多激勵(lì)少指責(zé)。一是對(duì)內(nèi)要多激勵(lì)。激勵(lì)是一個(gè)調(diào)動(dòng)積極性的過程，使人產(chǎn)生內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)，這是激勵(lì)的"正強(qiáng)化"。所謂激勵(lì)不單單是要搞好物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，重要的是做好精神獎(jiǎng)勵(lì)，要大張旗鼓的表彰哪些作出成績(jī)的醫(yī)務(wù)工作者，要使全院廣大職工中趕有目標(biāo)、學(xué)有榜樣，要營(yíng)造愛醫(yī)院、比奉獻(xiàn);愛崗位、比技能;愛病人，比服務(wù)的一種積極向上的良好氛圍。二是要敢于懲罰。這是激勵(lì)的"負(fù)強(qiáng)化"。"懲惡揚(yáng)善"運(yùn)用的好，就會(huì)起到"棄惡從善"正效應(yīng)作用。但懲罰時(shí)一定要讓大家明白，懲罰不是為了整人、罰人，而是作為激勵(lì)的一種強(qiáng)硬手段，通過懲治錯(cuò)誤來弘揚(yáng)正確的東西，告誡大家不要做違紀(jì)事，同時(shí)要講究懲罰的方法，要掌握力度，既要救人又要教人，既要警示又要激勵(lì)，使大家感到公平公正。要通過激勵(lì)手段充分調(diào)動(dòng)全院職工的主觀能動(dòng)性，全面提升管理水平和工作效能，促進(jìn)醫(yī)院整體工作的快速發(fā)展。

二、堅(jiān)持創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的活力源。

一個(gè)企業(yè)如果沒有自己的品牌那將意味著淘汰，同樣一所醫(yī)院如果沒有自己的?？颇蔷椭萍s著發(fā)展。要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的第一活力源，是醫(yī)院發(fā)展之魂、制勝法寶。只有堅(jiān)持創(chuàng)新，才能乘風(fēng)破浪，不斷前進(jìn);只有堅(jiān)持創(chuàng)新，才能化千難萬險(xiǎn)，為千方百計(jì);才能更好地為病人服務(wù)，更好地體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革大潮中，勇往直前，當(dāng)好排頭兵和先鋒隊(duì)。**縣人民醫(yī)院始終堅(jiān)持科研興院的辦院方針，做到院有成果、科有課題、人有項(xiàng)目，目前他們已經(jīng)有**個(gè)科研成果通過了省級(jí)鑒定。在****年**市衛(wèi)生局公布的省、市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目中，**市各縣(市、區(qū))***個(gè)項(xiàng)目中我們縣醫(yī)院一個(gè)項(xiàng)目也沒有，而我們的鄰縣**縣人民醫(yī)院有*個(gè)課題入選**市教育項(xiàng)目，**縣人民醫(yī)院有*個(gè)課題入選**省教育項(xiàng)目，所以說我們要在做好日常醫(yī)療工作的同時(shí)，加大醫(yī)療新技術(shù)的引進(jìn)和推廣，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員開展新業(yè)務(wù)、多出新成果;加強(qiáng)重點(diǎn)?？频母脑旌吞嵘ε嘤诒镜貐^(qū)具有明顯影響和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)?？啤⒅攸c(diǎn)品牌，從而帶動(dòng)和提升醫(yī)院整體技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。

三、堅(jiān)持人才培養(yǎng)是醫(yī)院發(fā)展的基石。

合理的人才梯隊(duì)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有力保障，美國(guó)微軟公司對(duì)人才梯隊(duì)的闡述是三個(gè)字母"adk"，即a為吸引最好的;d為發(fā)展最好的;k為保留最好的。這很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，就我們縣醫(yī)院目前情況來說，我認(rèn)為必須堅(jiān)定不移地實(shí)施人才戰(zhàn)略。

一是抓基礎(chǔ)。俗話說"萬丈高樓平地起"，青年醫(yī)務(wù)工作者就是醫(yī)院發(fā)展的基石，基石不穩(wěn)，能成大廈，所以我們首先要抓好進(jìn)入關(guān)，做好新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)和院內(nèi)輪轉(zhuǎn)。其次做好醫(yī)護(hù)人員的"三基"訓(xùn)練，要經(jīng)常組織人員、科室技術(shù)比武，增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)。

二是加強(qiáng)中青年人才隊(duì)伍的建設(shè)。中青年一代是醫(yī)院的棟梁，是各學(xué)科發(fā)展的中堅(jiān)力量，醫(yī)院要給有能力、有干勁的年輕人壓擔(dān)子，采取"走出去，請(qǐng)進(jìn)來"的方式，加強(qiáng)對(duì)外合作，在進(jìn)修學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，有重點(diǎn)地逐步培養(yǎng)一大批業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。剛才我提到的**縣人民醫(yī)院他們長(zhǎng)期聘請(qǐng)北京**家大醫(yī)院**名知名專家進(jìn)行傳幫帶，同時(shí)還對(duì)工作*年以上的專業(yè)技術(shù)人員輪流派往**三甲醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修深造?？h醫(yī)院組織中層人員到**市中心醫(yī)院輪訓(xùn)這個(gè)辦法非常好，應(yīng)該同**市中心醫(yī)院建立長(zhǎng)期的協(xié)作關(guān)系，并進(jìn)一步加強(qiáng)同上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，與省級(jí)醫(yī)院以及京、津等地的三甲醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)系，建立一種長(zhǎng)期合作關(guān)系，將他們的技術(shù)引進(jìn)來，提高技術(shù)水平，做患者值得托付生命的人。

三是要堅(jiān)持培優(yōu)、選優(yōu)、用優(yōu)的原則，轉(zhuǎn)變觀念，不拘一格，要做到既重視專業(yè)技術(shù)人才，又重視管理人才;即重視本地人才，又積極吸引外地人才，要堅(jiān)持技術(shù)引進(jìn)與人才培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，對(duì)已進(jìn)修培訓(xùn)歸來人員，只要他們學(xué)有所成，就要為他們施展才華提供空間，為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，吸引人才，留住人才，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精的實(shí)用型衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。

四、堅(jiān)持服務(wù)是辦院無止境的追求。

醫(yī)生之業(yè)應(yīng)以愛伴行，患者是一個(gè)特殊的群體，他們比其他人更需要關(guān)心、關(guān)懷，沒有服務(wù)就沒有患者，沒有患者何談醫(yī)院發(fā)展，**市第二醫(yī)院開展的"亞監(jiān)護(hù)病房"為護(hù)理工作開創(chuàng)了新模式，也成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的一大特色，她們用過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理、真摯的笑容、細(xì)心的呵護(hù)贏得了社會(huì)、患者高度評(píng)價(jià)，用一言一行展示了護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象。**醫(yī)院提出了"一站式"服務(wù)，患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪，使患者在每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)場(chǎng)所都享受到熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)。所以我們要嚴(yán)格落實(shí)"三好一滿意"活動(dòng)，要結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，進(jìn)一步完善服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)服務(wù)抓起，提高服務(wù)質(zhì)量，要在全院職工中開展"五多四少"活動(dòng)，即"多一個(gè)微笑、多一句問候、多一次溝通、多一份理解、多一點(diǎn)幫助"，"少開一種藥、少扎一次針、少一個(gè)投訴、少一次糾紛"，要通過活動(dòng)換來病人"少花一元錢、少跑一次腿、少住一次院"。

同志們：

吉羊奮進(jìn)辭舊歲，金猴挺胸迎新春!伴隨收獲的喜悅，滿懷未來的憧憬，我們已經(jīng)步入充滿期待的20xx。過去的一年，全體二院人響應(yīng)黨中央的號(hào)召，融入時(shí)代潮流，扎實(shí)開展群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)討論落實(shí)，挑戰(zhàn)自我，革新自我，提升自我，努力拼搏，扎實(shí)工作，革弊鼎新，我們共同收獲了進(jìn)步成長(zhǎng)，有序推進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)事業(yè)，圓滿實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

借用的話，為了做好這些工作，我們的各級(jí)干部也是蠻拼的。當(dāng)然，沒有全體員工支持，這些工作是難以做好的，我們要為偉大的員工點(diǎn)贊。這里，我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)集體,向一年來在各個(gè)崗位上為醫(yī)院做付出奉獻(xiàn)的同志們道一聲"辛苦了!謝謝大家"。

剛才幾位院領(lǐng)導(dǎo)分別做了發(fā)言，對(duì)我們20xx的工作做了很好的總結(jié)，也提出了我們下一年度的工作思路，他們講得都很好。下面我談幾點(diǎn)意見。

一、20xx年度工作回顧。

握手辭行的20xx年，是不平凡的一年,我們的工作可說精彩紛呈，最值得驕傲的有以下幾點(diǎn)：

1、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)有序推進(jìn)，作風(fēng)轉(zhuǎn)變已經(jīng)顯現(xiàn)，服務(wù)水平明顯提升。

按照市委市局部署，我們從3月29日全面開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。采取個(gè)人學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、黨員干部集體學(xué)習(xí)多形式結(jié)合，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟有關(guān)和十八三中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《論群眾路線重要論述摘要》、《關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)論述摘要》、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)重要論述摘要》、《損害群眾利益典型案例剖析》、《各地聯(lián)系服務(wù)群眾經(jīng)驗(yàn)做法選編》等。隨著學(xué)習(xí)的深入，認(rèn)識(shí)逐步提高，思想完全到位。使我們清醒地認(rèn)識(shí)到，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，既是實(shí)現(xiàn)黨的確定的奮斗目標(biāo)、保持黨的先進(jìn)性和純潔性、解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求，也是傳承黨的優(yōu)良作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，使全體黨員把群眾路線真正裝到心里去，始終站在人民群眾的立場(chǎng)上看問題、想問題，切實(shí)解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)"總開關(guān)"的需要。從黨和國(guó)家層面的高度講，更是我黨消除"精神懈怠危險(xiǎn)、能力不足危險(xiǎn)、脫離群眾危險(xiǎn)、消極腐敗危險(xiǎn)"，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和地位，提高黨的執(zhí)政能力，使黨在"執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)"中穩(wěn)站潮頭，打破歷史朝代輪回更迭定律的緊迫需要。中國(guó)社會(huì)確實(shí)需要這樣一場(chǎng)思想革命，為實(shí)現(xiàn)"中國(guó)夢(mèng)"奠定堅(jiān)實(shí)的思想保障。從醫(yī)院層面講，開展這項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)貫徹落實(shí)中央和省、市有關(guān)會(huì)議精神，改進(jìn)黨員干部作風(fēng)，提高黨員干部服務(wù)全院職工、全員服務(wù)患者能力，密切黨群干群關(guān)系，提升服務(wù)能力，提高全員職業(yè)素養(yǎng)，和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)醫(yī)院實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理，服務(wù)于服務(wù)好運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

20xx年11月30日，省委書記王儒林在山西深入開展學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上發(fā)表講話，拉開了全省黨員干部學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)的序幕。我院認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)每一次的上級(jí)會(huì)議精神，迅速制訂方案，召開動(dòng)員大會(huì)，深入貫徹以"深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，凈化政治生態(tài)、實(shí)現(xiàn)弊革風(fēng)清、重塑山西形象、促進(jìn)富民強(qiáng)省"為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)精神，印發(fā)重點(diǎn)學(xué)習(xí)材料，觀看《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》，按照上級(jí)要求和醫(yī)院活動(dòng)方案有序推動(dòng)活動(dòng)深入，力求達(dá)到活動(dòng)開展達(dá)到與醫(yī)院工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。

認(rèn)識(shí)的到位，推動(dòng)了各項(xiàng)活動(dòng)深入開展。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)記錄，書寫。

心得體會(huì)。

發(fā)出鄭重承諾一些優(yōu)秀的文章在運(yùn)城日?qǐng)?bào)刊載;同時(shí)我們?cè)谡J(rèn)真完成規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上注重活動(dòng)開展的實(shí)效舉行了下鄉(xiāng)義診、基層幫扶、服務(wù)改進(jìn)、流程優(yōu)化、顯亮醫(yī)院標(biāo)識(shí)、開通運(yùn)城市第二醫(yī)院專病專家24小時(shí)公益服務(wù)平臺(tái)。按照年度計(jì)劃逐步推行現(xiàn)代企業(yè)管理完成前期調(diào)研制訂了新的發(fā)展綱要;強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律實(shí)行行政職能科室影像簽到;加強(qiáng)管理規(guī)范全院實(shí)施"三早交班"制度;模擬運(yùn)行綜合績(jī)效管理;全面質(zhì)量管理全面啟動(dòng);著力長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)核心制度、高壓線管理、待崗管理辦法已經(jīng)通過職代會(huì)20xx年全面實(shí)施。而最令人欣慰的是全體黨員干部向全院職工隆重宣誓了運(yùn)城市第二醫(yī)院干部共同宣言全員觀念革新作風(fēng)轉(zhuǎn)變自覺主動(dòng)服務(wù)正在成為主流意識(shí)和追求。

2、現(xiàn)代管理有序推進(jìn)，長(zhǎng)效機(jī)制基本形成，規(guī)范建設(shè)不斷深入。

圍繞"向現(xiàn)代企業(yè)邁進(jìn)"的20xx年度工作主題口號(hào)，我們?cè)?0xx年全員進(jìn)行觀念更新的基礎(chǔ)上，首先院領(lǐng)導(dǎo)集體從年初就進(jìn)一步在理論層面深入學(xué)習(xí)、探索，全體在北京大學(xué)emba班認(rèn)真聆聽了孫學(xué)勤教授的《綜合績(jī)效管理》、張瑛教授的《醫(yī)院質(zhì)量管理》等專題講座，院領(lǐng)導(dǎo)集體形成共識(shí)，進(jìn)而我們先后兩次由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)行政職能科室負(fù)責(zé)同志赴開封市兒童醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地參觀考察，去河津市人民醫(yī)院聽取了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我們配合群教活動(dòng)及"做合格職業(yè)人"的年度文化主題，院方購買《如何做一個(gè)合格的職業(yè)人》、《如何做一名會(huì)說話的好醫(yī)生》、《做最好的中層》發(fā)放全院學(xué)習(xí)。在充分學(xué)習(xí)考察調(diào)研的基礎(chǔ)上，請(qǐng)示市委組織部和市局后，5月29日，我們召開了職工代表大會(huì)，通過了《以購買技術(shù)服務(wù)的方式引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理的議案》。非常高興的是，職代會(huì)以全票通過，這也表現(xiàn)了我院全體員工與時(shí)俱進(jìn)的觀念轉(zhuǎn)變和追求醫(yī)院發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)的強(qiáng)烈愿望;8月份，按合同西安當(dāng)代醫(yī)院管理公司進(jìn)駐醫(yī)院進(jìn)行前期調(diào)研，按照他們的工作慣例，調(diào)研座談會(huì)通常由院領(lǐng)導(dǎo)陪同，以便于很好地統(tǒng)一民意。但我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)集體為了真正地了解全員的訴求，排除群眾礙于領(lǐng)導(dǎo)面子的后顧之憂，堅(jiān)持由他們直接出面征詢各方面的意見，征求大家的真實(shí)思想。令人興奮的是，我們征求到最真實(shí)的意見，獲得了大家對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)集體的高度支持信任，堅(jiān)定了創(chuàng)新發(fā)展的信心。通過外眼看二院更加真實(shí)地看到我們所取得的成績(jī)和努力的方向，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，管理公司拿出了我院完整的綜合績(jī)效方案。9月份，我們有序推進(jìn)此項(xiàng)工作，第四季度進(jìn)行仿真模擬，最終在年末的12月31日，專題職代會(huì)又一次全票通過了《核心制度》、《全面質(zhì)量管理》、《綜合績(jī)效》三位一體的現(xiàn)代醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制，為我們20xx年全面深化改革、推進(jìn)規(guī)范建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如果要說我們20xx年的成就，當(dāng)然很多，比如業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)7651萬元再創(chuàng)歷史新高、科研實(shí)現(xiàn)突破，，但是，我認(rèn)為沒有哪一項(xiàng)能與此相比!相信這不難理解，就象發(fā)展高鐵，完成了線路鋪軌，就可以快速到達(dá)我們理想的目的地!讓我們?yōu)樽约狐c(diǎn)贊!

3、基本建設(shè)不斷完善，安全體系得到強(qiáng)化，醫(yī)院布局更加科學(xué)。

根據(jù)我們醫(yī)院的職能和所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，在政府支持有限的情況下，本著以人為本的理念，根據(jù)等級(jí)醫(yī)院規(guī)范的要求和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的需要，我們合理配置資金使用，在陳院長(zhǎng)和后勤科辛勤努力與高度負(fù)責(zé)下，建設(shè)了適合我們醫(yī)院基本情況的綜合門診和急診專區(qū)，增加了綜合學(xué)科業(yè)務(wù)用房，建筑面積1000余平方米，為綜合學(xué)科發(fā)展改善了環(huán)境，擴(kuò)展了空間;我們根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大并修繕原應(yīng)急病區(qū)，建設(shè)了符合要求的發(fā)熱和腸道門診，它將成為我們常態(tài)下收治并打造感染性疾病診療品牌的陣地，也能在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，保證我們正常的業(yè)務(wù)不受影響，并很好地承擔(dān)職責(zé)、作為應(yīng)急的儲(chǔ)備用房應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急醫(yī)療救治任務(wù)?？梢哉f，它的建設(shè)中融入我們平戰(zhàn)結(jié)合的管理理念，將會(huì)讓我們未來的工作更加地從容淡定。為了確保我們醫(yī)院的消防達(dá)到公眾場(chǎng)所的要求標(biāo)準(zhǔn)，今年我們還下大決心投資，由分管領(lǐng)導(dǎo)王軍主任負(fù)責(zé)，責(zé)任科室保衛(wèi)科配合落實(shí)，完成了一直以來存在隱患的消防系統(tǒng)建設(shè)完善，目前大家可能看到一個(gè)基本完善的消防體系，消除了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審這個(gè)一票否決項(xiàng)目。同時(shí)，我們?yōu)榱思訌?qiáng)治安安全，保證正常的醫(yī)院秩序，保護(hù)我們所有醫(yī)務(wù)人員的工作安全，醫(yī)院以購買服務(wù)的方式引進(jìn)安保公司，同步聘請(qǐng)長(zhǎng)年法律顧問。這一系列的工作，將使我們的工作不斷規(guī)范，安全得到保障，布局更加科學(xué)，為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展和創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院鋪平了道路。

4、醫(yī)療水平進(jìn)一步提升，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

一年來，在主管院領(lǐng)導(dǎo)李衛(wèi)東和李國(guó)崗?fù)镜呐ぷ飨拢谌焊飨到y(tǒng)的支持下，通過我們共同的奮斗，尤其是我們廣大的醫(yī)護(hù)技隊(duì)伍和專注于質(zhì)量保障的各行職部門同志們?nèi)諒?fù)一日的堅(jiān)守，不斷地為患者尋找最切實(shí)的途徑和方法，提升了醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)能力。

一年來，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在全面質(zhì)量管理和追求科技進(jìn)步的醫(yī)院大形勢(shì)下，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)技隊(duì)伍和醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)。

繼續(xù)保持了我們?cè)趥魅静？品矫婧蛧@傳染病診療的綜合科室的特色，繼續(xù)保持了傳染病檢測(cè)診療的特色。各位學(xué)科帶頭人為了本專業(yè)和本科室的發(fā)展付出辛勤的努力。正是由于我們所做的這些工作，保障了20xx年以來門診和住院接診量的增長(zhǎng)，保障了我院醫(yī)療技術(shù)和科研能力的逐步提高，保持了檢測(cè)項(xiàng)目和診療手段的日趨豐富，開創(chuàng)了我院業(yè)務(wù)收入的新高度。我們正在不斷提升應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件的能力，完成好日常的診療工作，實(shí)現(xiàn)滿足廣大患者日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，追求醫(yī)院、患者和職工的平衡發(fā)展。醫(yī)療發(fā)展是我們工作的主線，人才隊(duì)伍的建設(shè)是醫(yī)院的長(zhǎng)期任務(wù)，我們必須要持久地抓下去。

5、關(guān)注發(fā)展，關(guān)注民生，為職工進(jìn)一步提供不斷改善的福利保障。

二院的職工是二院發(fā)展的主人翁，我們?cè)谕苿?dòng)醫(yī)院發(fā)展的過程中，為不斷改善職工的福利待遇提供了物質(zhì)的支持。一年來，我們實(shí)現(xiàn)了職工個(gè)人福利與醫(yī)院收入的同步增長(zhǎng)，使我們職工的付出得到了物質(zhì)福利的回報(bào)。這一點(diǎn)是我院長(zhǎng)期堅(jiān)持的目標(biāo)之一，讓每一位員工的勞動(dòng)得到尊重和回報(bào)。

回顧20xx，成績(jī)固然令我們自豪，但正確認(rèn)知我們的不足，對(duì)今后醫(yī)院發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)更是價(jià)值不菲：

6、職業(yè)精神有待加強(qiáng)，職業(yè)意識(shí)急需提升。

雖然，我們欣喜地看到全員作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，職業(yè)人的意識(shí)正在不斷地增強(qiáng)，但是，我們每個(gè)人，當(dāng)然包括我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，我們都學(xué)過并知道了合格職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)，那么，捫心自問，敢說自己是一個(gè)合格的職業(yè)人嗎?我們不談能力不及的事情，單說能夠作為的情況，答案顯而易見且我們自己都很明白。再降低一個(gè)層次，不說行為層面了，就說意識(shí)領(lǐng)域，而且意識(shí)層面也不難為大家有無正確的義利和是非觀，我們都非圣人，也不怪大家，但我們是否已經(jīng)心里已有不斷追求高尚、純粹的意識(shí)呢?我也絕對(duì)相信，我們的隊(duì)伍中有，但也肯定不在多數(shù)。因此，我們?nèi)孕枰黄鸩粩嗟靥岣咦陨淼穆殬I(yè)素養(yǎng)，振奮職業(yè)精神，我堅(jiān)信，不論過去如何，如果我們現(xiàn)在一起這樣追求，那么它釋放出的能量是不可估量的，二院的發(fā)展和我們每個(gè)人的成長(zhǎng)將是前途無量!

7、學(xué)科細(xì)化十分迫切，人才培養(yǎng)問題嚴(yán)重。

不能否認(rèn)，無論如何說，我們的傳染病大?？拼_實(shí)已經(jīng)有一定的品牌優(yōu)勢(shì)，但這主要是基于規(guī)模和42年經(jīng)驗(yàn)積累上而言的，為什么這樣講，雖然醫(yī)院也通過專病專家公益平臺(tái)去宣傳、去倒逼，但至少至今我們大專科的大專家都沒有十分明確的細(xì)化的專業(yè)主攻方向，我們還沒有能向佑安醫(yī)院那樣，看肝衰你找鐘平院長(zhǎng)，肝病的營(yíng)養(yǎng)問題去找孟慶華老師，肝癌的介入你找鄭加樹教授，肝移植找李寧院長(zhǎng)和盧實(shí)春教授，肝病消化去找金瑞教授，看雜病、艾滋病去找吳昊教授。在咱們醫(yī)院，講句實(shí)在的，有時(shí)候，一些領(lǐng)導(dǎo)和朋友來看病，要我推薦，我覺得很茫然，，讓我們老同志再進(jìn)一步的細(xì)化也確實(shí)是個(gè)難的現(xiàn)實(shí)問題(并不是說這是正確的，只是他們改變觀念真的很難)，在國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)上的講話中明確提出，推動(dòng)創(chuàng)造創(chuàng)新要敢于讓年輕人挑大梁，因此，我們希望有志于成長(zhǎng)進(jìn)步的青年醫(yī)師們一定要為自己，為醫(yī)院選好方向，在學(xué)科的細(xì)化方面做到極致。我們醫(yī)院位置空得很多，我們很缺乏有志氣有能力有魄力的人才!

8、創(chuàng)新能力差強(qiáng)人意，管理體系能力需要加強(qiáng)。

當(dāng)然，這個(gè)問題不只是說我們的業(yè)務(wù)人員，我們的管理也是同樣的如此，大家都是習(xí)慣了沿轍出車，圍磨推輾，因循守舊。講"創(chuàng)新是中華民族生生不息的秉性、發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力。""國(guó)家繁榮發(fā)展的新動(dòng)能，就蘊(yùn)涵于萬眾創(chuàng)新的偉力之中。"我們必須建立起一個(gè)激勵(lì)創(chuàng)造創(chuàng)新的機(jī)制，激活大家創(chuàng)新的動(dòng)能，讓二院在全員創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)騰飛。

9、硬件平臺(tái)建設(shè)滯后，科技應(yīng)用能力仍然不足。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理投資與產(chǎn)出的理論，過去一年，我們的投資，尤其是效益性的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這里有資金困擾的因素，也有我們管理者保守思想的影響。我們必須敢于批判自我，革新自我。另一方面，我們的的業(yè)務(wù)人員，尤其是醫(yī)療人員，是不是也應(yīng)該好好反省呢?我們應(yīng)用新科技、新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)難道不存在問題嗎?因此，還是我們?cè)缇椭v過的那句老話，觀念革命應(yīng)該是我們一直的主題。20xx年，我們確定為"科技創(chuàng)新年"，一定要在硬件平臺(tái)建設(shè)，科技創(chuàng)新應(yīng)用上多下功夫，多做功課。

二、20xx年度形勢(shì)分析。

1、我們必須全面分析，明確新一年度新的形勢(shì)。

這里，我以自己的視角與大家一起去探討、分享，希望我們都能從中得到一些有益的啟示：

首先，我們應(yīng)該明晰當(dāng)前的政治形勢(shì)。對(duì)我們這樣的業(yè)務(wù)單位，我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是業(yè)務(wù)人員，最容易發(fā)生的致命性問題，就是沒有政治觀念。以搞業(yè)務(wù)自居，認(rèn)為政治活動(dòng)與自己不大相關(guān)，麻痹大意，放縱自己。這種想法是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)槲覀兪菄?guó)家公職人員嘛!從這個(gè)角度講，那么群教活動(dòng)、學(xué)習(xí)討論落實(shí)等，就是與我們不無相關(guān)了?對(duì)吧?另外，請(qǐng)大家好好想想，為什么這些年醫(yī)患關(guān)系緊張?為什么看病難看病貴成為近年來百姓焦點(diǎn)?其中除了外界的因素外，我們認(rèn)為我們沒有理由不做認(rèn)真的反思分析。一定要拋棄政治與自己無關(guān)的危險(xiǎn)思想!請(qǐng)大家記住三點(diǎn)：一是作風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變是全國(guó)大氣候;二是反腐肅貪是國(guó)家大形勢(shì);三是醫(yī)藥領(lǐng)域是山西省反腐今后的四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域之一。

第三，我們要明晰醫(yī)院的形勢(shì)。我們醫(yī)院?？频木窒?、人才缺乏、核心競(jìng)爭(zhēng)力不明顯、硬件亟需配置升級(jí)與資金缺口的矛盾，，我們應(yīng)有很大的壓力!這是其一;另外，在醫(yī)院內(nèi)部層面：現(xiàn)代企業(yè)管理的推進(jìn)，綜合績(jī)效實(shí)施，崗位競(jìng)爭(zhēng)，等創(chuàng)新管理與觀念更新適應(yīng)的矛盾，這些都是下一步我們要面對(duì)的挑戰(zhàn)，即將要實(shí)施的這些東西，大家準(zhǔn)備好了嗎?我們思想觀念轉(zhuǎn)變過來了嗎?我們的行為層要改變既往的陋習(xí)，我們能改變嗎?俗話說，江山易改，本性難移，這確是客觀，但我們必須堅(jiān)信，人生路漫漫，只要我們邁開腳步，就沒有走不完的路，就沒有爬不到頂?shù)纳?因此，我們必須以上率下，上下協(xié)同，積極應(yīng)對(duì)。

第四，我們還應(yīng)該明晰自身的形勢(shì)。我們自己當(dāng)前的狀況如何?未來我們職業(yè)宣言是什么?我們希望還沒弄明白自己是誰，將要去哪里的同志趕快清醒!未來沒有人會(huì)逼你，醫(yī)院現(xiàn)在進(jìn)行的現(xiàn)代企業(yè)管理只是想讓大家盡塊地適應(yīng)，以便在海浪到來之前我們學(xué)會(huì)游泳!因此，我們自己一定要發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性，磨練自己，提升自己。

2、我們必須清楚并積極地適應(yīng)新常態(tài)。

新常態(tài)是什么?它會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生什么樣的影響?我們應(yīng)該如何適應(yīng)?這些都是我們不能回避且必須深刻思考的問題。一是國(guó)家層面穩(wěn)中求進(jìn)是國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整將會(huì)持續(xù)推進(jìn)，在今年甚至是今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將不再會(huì)出現(xiàn)10%以上的高速增長(zhǎng)，7%左右的增長(zhǎng)速度將會(huì)是常態(tài)。雖然中國(guó)股市目前可以說牛氣十足，但經(jīng)濟(jì)整體的基本面的情況并不十分樂觀(李嘉誠(chéng)重組長(zhǎng)和并注冊(cè)開曼群島是一個(gè)信號(hào);ppi連續(xù)三年暴漲、過剩產(chǎn)能沒有消化、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷上長(zhǎng)、房地產(chǎn)價(jià)格不斷下降、股市的走勢(shì)與經(jīng)濟(jì)基本面背離、融資抄股達(dá)27%、國(guó)家財(cái)政收入呈中單位數(shù)增長(zhǎng));另外在很多場(chǎng)合，尤其是最近在國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)上的講話中，已經(jīng)顯明指出"創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展已是國(guó)家層面的發(fā)展戰(zhàn)略"。在國(guó)家層面的大背景下的醫(yī)院，我們不能也不可能置身世外，獨(dú)善其身。這就要求我們必須有充分的思想準(zhǔn)備。二是分級(jí)診療、自由執(zhí)業(yè)、社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)將是我們醫(yī)療行業(yè)今后的新常態(tài)。我們?nèi)绾芜m應(yīng)并在新常態(tài)中羸得我們的市場(chǎng)份額，不是"我任性"這么簡(jiǎn)單的事情。我們需要一些方面的"任性"，比如"自信、忠誠(chéng)、勤奮、敬業(yè)"的二院精神、"感恩擁有、寬容理解、誠(chéng)信厚道"的高尚人格，具有強(qiáng)烈責(zé)任感、使命感和擔(dān)當(dāng)精神的"二院人意識(shí)"，在其位謀其事謀好事的"職業(yè)人意識(shí)、職業(yè)人素養(yǎng)和職業(yè)人精神"，，在所有的優(yōu)秀文化傳承方面我們真的需"我任性"。但一些方面如果如此，如觀念陳舊、思想落后、行為不檢、個(gè)人主義、自由主義、山頭主義、好人主義、目無法紀(jì)和規(guī)章，，凡此等等，我們(或個(gè)人)肯定要為此埋單，甚至付出難以想象的慘重的代價(jià)。

根據(jù)當(dāng)前的新形勢(shì)、新常態(tài)，結(jié)合我們醫(yī)院近年來的發(fā)展實(shí)際，我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)集體研究后已初步提出20xx醫(yī)院年的工作思路，剛才他們已經(jīng)大家進(jìn)行了宣讀。20xx年我們確定為"科技創(chuàng)新年"，年度口號(hào)"20xx·二院人·向科技和管理要效益"，文化主題是"我的職業(yè)宣言"，初步規(guī)劃年度五大工作重點(diǎn)，確定了9項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。當(dāng)然，這些還在廣泛征求全體員工意見的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地完善，并通過職代會(huì)最終形成我們20xx年的工作計(jì)劃和奮斗目標(biāo)。

同志們，我們的工作思路基本清晰，但在奮進(jìn)前行的路上肯定是情況復(fù)雜、難以預(yù)測(cè)。雄心壯志的實(shí)現(xiàn)，肯定要有與之相匹配的艱辛努力與付出，不然一切都只是空話。在9日的醫(yī)師大會(huì)上我對(duì)我們的醫(yī)護(hù)人員講，明確新形勢(shì)，適應(yīng)新常態(tài)，需要我們自覺、主動(dòng)地升級(jí)自我，不然我們就會(huì)象windows98一樣被拋棄淘汰。今天我必須再次以此警示我們?nèi)珕T。反過來，我們又必須堅(jiān)信，只要我們都敢于拿起并很好地使用自我批判的武器，勇于從自我開刀，自覺進(jìn)行自我革命，那我們將成為勇敢者，任何困難、壓力、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，都將成為不屑!

東方欲曉，莫道君早行。山高愈前行，夢(mèng)好起宏圖。只要我們二院人崇尚并不懈追求敬天愛人的胸懷和境界、精益求精的職業(yè)技術(shù)和精神、百花齊放百家爭(zhēng)鳴學(xué)術(shù)風(fēng)氣和氛圍，秉持"尺有所長(zhǎng)、寸有所短"自我認(rèn)識(shí)和虛心態(tài)度，堅(jiān)定直面挑戰(zhàn)、挑戰(zhàn)自我的勇氣和毅力，堅(jiān)持和積極踐行正確的義利觀，講信義、重情義、揚(yáng)正義、樹道義。我們就一定會(huì)取得職業(yè)生涯最有價(jià)值的收獲——社會(huì)的尊重，那時(shí)，我們將會(huì)夢(mèng)生于此，夢(mèng)圓于此。

最后，祝我們事業(yè)發(fā)達(dá)恒久遠(yuǎn)!祝大家家庭?？等f年長(zhǎng)!

謝謝大家!共2頁，當(dāng)前第2頁12。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇五

本人曾在縣級(jí)醫(yī)院臨床一線工作兩年，xx年考入xx醫(yī)科大學(xué)攻讀碩士研究生，期間隨導(dǎo)師在xx省中醫(yī)院出診兩年。自xx年碩士研究生畢業(yè)分配至xx科技學(xué)院醫(yī)院工作以來，我作為醫(yī)院院長(zhǎng)在科研、教學(xué)、臨床、管理等方面，均取得了一定成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：

積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對(duì)醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn)，我學(xué)以致用，開課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。

任現(xiàn)職至今，我主動(dòng)接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實(shí)用新課程，先后承擔(dān)過《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運(yùn)動(dòng)損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識(shí)通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。

堅(jiān)持以教學(xué)帶動(dòng)科研，以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)研究求證，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目;主持完成科研課題2項(xiàng)，其中省級(jí)課題1項(xiàng)，取得xx省科技成果證書，廳級(jí)課題1項(xiàng)，取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?！哆\(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》試題庫項(xiàng)目，取得成果證書。在申請(qǐng)科研課題時(shí)，我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請(qǐng)了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)”的`科研課題，xx年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。

圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動(dòng)紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，組織完成醫(yī)藥報(bào)銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在xx年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及xx科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，創(chuàng)建了xx科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。

六年多來，我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰，使學(xué)有所得、學(xué)有所用，取得了良好效果，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動(dòng)，多次取得名次，曾被評(píng)為學(xué)校工會(huì)積極分子。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇六

本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)等活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報(bào)如下：

我院牢牢把握時(shí)機(jī)，把爭(zhēng)創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，周密制定計(jì)劃，明確醫(yī)院及學(xué)科教研室責(zé)任，通過完善組織建設(shè)，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，狠抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)整改提升，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學(xué)院專家組對(duì)我院創(chuàng)建工作的評(píng)估。溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學(xué)院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級(jí)醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時(shí)機(jī)，全力搶抓發(fā)展機(jī)遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認(rèn)真、細(xì)致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報(bào)告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報(bào)告》，書面呈報(bào)上級(jí)行政部門。對(duì)醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，配合資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、安全四個(gè)工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負(fù)債，明確我院為非營(yíng)利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀，當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實(shí)際行動(dòng)，取信于民，致力推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1.講團(tuán)結(jié)，抓管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團(tuán)結(jié)一致。建立和完善決策機(jī)制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進(jìn)、獎(jiǎng)金分配、重大投資和經(jīng)濟(jì)決策等重大問題上，做到民主決策。

2.理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。

一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺(tái)了《員工獎(jiǎng)懲辦法》、《中層干部管理?xiàng)l例》等90余項(xiàng)重要規(guī)章制度，并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責(zé)》。

二是抓“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平和操作技能。加強(qiáng)對(duì)中級(jí)醫(yī)護(hù)人員“三新”，高級(jí)醫(yī)護(hù)人員“三高”的培訓(xùn)和管理。

三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級(jí)有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)。

樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進(jìn)人才理念，建立上級(jí)醫(yī)院知名醫(yī)學(xué)專家、管理專家顧問制，聘請(qǐng)美國(guó)克里夫蘭臨床醫(yī)學(xué)中心放射科資深教授董永華、加拿大國(guó)際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔(dān)任醫(yī)院醫(yī)學(xué)專家，定期不定期來院手術(shù)、講學(xué)，同時(shí)特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強(qiáng)有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺(tái)為新亮點(diǎn)，加強(qiáng)與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔(dān)作為龍頭醫(yī)院的應(yīng)有責(zé)任。

3.抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”，深入每個(gè)員工的內(nèi)心，并落實(shí)到具體工作中。開展護(hù)理親情化“八心”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將微笑服務(wù)引向感動(dòng)服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評(píng)比、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程等活動(dòng)，樹立了醫(yī)護(hù)人員新形象。

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認(rèn)證，結(jié)合我院實(shí)際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運(yùn)維托管合同，對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等20多個(gè)系統(tǒng)，為醫(yī)院科學(xué)高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗(yàn)以第一作者發(fā)表于中國(guó)科技核心期刊《中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué)》第5卷第10期。為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和要求，率先在市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約掛號(hào)。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡(jiǎn)化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

4.抓改革、謀發(fā)展，增強(qiáng)發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進(jìn)人事分配制度改革，對(duì)醫(yī)院績(jī)效分配制度進(jìn)行了重大改革，出臺(tái)了《績(jī)效考核分配方案》、《員工聘用制實(shí)施方案》、《病區(qū)診療組運(yùn)行方案》。在確?，F(xiàn)有隊(duì)伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當(dāng)拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、成本核算和行風(fēng)建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績(jī)效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺(tái)灣保誠(chéng)醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細(xì)化,高效降低科室成本，目前在全國(guó)縣市級(jí)綜合性醫(yī)院中推行哈佛評(píng)估系統(tǒng)的`我院尚屬首家。

推行后勤服務(wù)社會(huì)化，按“整體規(guī)劃、分段實(shí)施、逐步分立、穩(wěn)妥推進(jìn)”的整體思路，遵照以點(diǎn)帶面、先易后難、成熟一個(gè)、推進(jìn)一個(gè)的原則，先后對(duì)停車場(chǎng)、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標(biāo)實(shí)行了后勤社會(huì)化服務(wù)。

我院被指定為甲型流感病例定點(diǎn)收治醫(yī)院和哨點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)院院制訂了《甲型流感應(yīng)急處置預(yù)案》，加強(qiáng)對(duì)門診急診病人的預(yù)檢分診和監(jiān)測(cè)力度，做好收治病人的準(zhǔn)備工作。收治一例甲流合并細(xì)菌性重癥肺炎患者，救治工作受到衛(wèi)生部和省、地、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在省衛(wèi)生廳專家組指導(dǎo)下，醫(yī)院成立了救治領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，抽調(diào)icu和呼吸科骨干醫(yī)師，調(diào)用最好的儀器設(shè)備與藥物，歷經(jīng)一個(gè)月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度好評(píng)和表揚(yáng)。積極開展登革熱救治和防控工作，全面落實(shí)市衛(wèi)生局、市防控辦精神，在全院層層簽訂《市中心醫(yī)院登革熱防控責(zé)任書》，全力做好防控工作，登革熱防控攻堅(jiān)戰(zhàn)取得階段性勝利。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇七

自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有二十來年的歷史了?；貞涀约哼@么多年以來的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這些都是我一直以來奉獻(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的回報(bào)吧，我也會(huì)無比現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)情況，做好我的副院長(zhǎng)本職工作。在每年的綜合測(cè)評(píng)中取得最好的，為醫(yī)院的開展做出我最大的奉獻(xiàn)！我從20xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠(chéng)于我國(guó)醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下詳細(xì)匯報(bào)。

支持黨的根本理論、根本路線和根本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)歷方面尚存缺乏。有時(shí)由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面。

協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建立，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰清楚，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化效勞質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠(chéng)信、滿意、優(yōu)質(zhì)效勞的就醫(yī)環(huán)境。

（二）、在防保管理工作方面。

我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，催促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在xx年我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)計(jì)免資料，帶頭深入各村屯，特別是遙遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)展入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告奉獻(xiàn)了力量。

（三）、在后勤管理工作方面。

嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展院衛(wèi)動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的'清潔、消毒工作，定期組織全院清掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)視清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改正去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)歷，不斷完善自己。開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真承受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)視，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié)，請(qǐng)組織監(jiān)視和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的開展平臺(tái)，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)終生！

在即將迎來的一年，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會(huì)在不斷的開展中取得更大的進(jìn)步。作為醫(yī)院副院長(zhǎng)的我，我必須要負(fù)起責(zé)任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的開展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我堅(jiān)信自己能夠取得更大的成績(jī)，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進(jìn)中，為醫(yī)院的開展做出我最大的奉獻(xiàn)！

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇八

一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨的中央保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)麻醉學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù)，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者人，實(shí)施手術(shù)例，治愈病人**人(次)。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來，至今已快有二十來年的歷史了?；仡欁约哼@么多年以來的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗，我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，這些都是我一直以來奉獻(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的回報(bào)吧，我也會(huì)無比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)情況，做好我的副院長(zhǎng)本職工作。在每年的綜合測(cè)評(píng)中取得的成績(jī)，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!我從20xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠(chéng)于我國(guó)醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下具體匯報(bào)。

我努力學(xué)習(xí)一系列重要講話。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專學(xué)歷。平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。有時(shí)由于管理過嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面。

協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠(chéng)信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

(二)、在防保管理工作方面。

我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在xx年我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

(三)、在后勤管理工作方面。

嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的'醫(yī)學(xué)技術(shù)。虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié)，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái)，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生!

在即將迎來的一年，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了，我會(huì)在不斷的發(fā)展中取得更大的進(jìn)步。作為醫(yī)院副院長(zhǎng)的我，我必須要負(fù)起責(zé)任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo)，我堅(jiān)信自己能夠取得更大的成績(jī)，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進(jìn)中，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇九

本人自任職院長(zhǎng)以來，在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)等活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報(bào)如下：

我院牢牢把握時(shí)機(jī)，把爭(zhēng)創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，周密制定計(jì)劃，明確醫(yī)院及學(xué)科教研室責(zé)任，通過完善組織建設(shè)，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，狠抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)整改提升，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學(xué)院專家組對(duì)我院創(chuàng)建工作的評(píng)估。溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學(xué)院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級(jí)醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。

醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時(shí)機(jī)，全力搶抓發(fā)展機(jī)遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認(rèn)真、細(xì)致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報(bào)告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報(bào)告》，書面呈報(bào)上級(jí)行政部門。對(duì)醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，配合資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、安全四個(gè)工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負(fù)債，明確我院為非營(yíng)利性公立醫(yī)院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀，當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實(shí)際行動(dòng)，取信于民，致力推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

1、講團(tuán)結(jié)，抓管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團(tuán)結(jié)一致。建立和完善決策機(jī)制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進(jìn)、獎(jiǎng)金分配、重大投資和經(jīng)濟(jì)決策等重大問題上，做到民主決策。

2、理思路，抓內(nèi)涵，推行質(zhì)量立院。

一是從制度建設(shè)入手，先后修訂出臺(tái)了《員工獎(jiǎng)懲辦法》、《中層干部管理?xiàng)l例》等90余項(xiàng)重要規(guī)章制度，并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責(zé)》。

二是抓“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、講座、考試，開展技術(shù)比武、崗位練兵，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外資深專家教授來院授課，提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平和操作技能。加強(qiáng)對(duì)中級(jí)醫(yī)護(hù)人員“三新”，高級(jí)醫(yī)護(hù)人員“三高”的培訓(xùn)和管理。

三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系，與上海和省級(jí)有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)。

樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進(jìn)人才理念，建立上級(jí)醫(yī)院知名醫(yī)學(xué)專家、管理專家顧問制，聘請(qǐng)美國(guó)克里夫蘭臨床醫(yī)學(xué)中心放射科資深教授董永華、加拿大國(guó)際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔(dān)任醫(yī)院醫(yī)學(xué)專家，定期不定期來院手術(shù)、講學(xué)，同時(shí)特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫(yī)院和科室提供強(qiáng)有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺(tái)為新亮點(diǎn)，加強(qiáng)與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，承擔(dān)作為龍頭醫(yī)院的應(yīng)有責(zé)任。

3、抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”，深入每個(gè)員工的內(nèi)心，并落實(shí)到具體工作中。開展護(hù)理親情化“八心”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將微笑服務(wù)引向感動(dòng)服務(wù)，提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評(píng)比、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程等活動(dòng)，樹立了醫(yī)護(hù)人員新形象。

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī)，經(jīng)周密認(rèn)證，結(jié)合我院實(shí)際，醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運(yùn)維托管合同，對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)換代，根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求，新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等20多個(gè)系統(tǒng)，為醫(yī)院科學(xué)高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗(yàn)以第一作者發(fā)表于中國(guó)科技核心期刊《中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué)》第5卷第10期。為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程，結(jié)合浙江省等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和要求，率先在市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約掛號(hào)。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡(jiǎn)化就醫(yī)流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。

4、抓改革、謀發(fā)展，增強(qiáng)發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進(jìn)人事分配制度改革，對(duì)醫(yī)院績(jī)效分配制度進(jìn)行了重大改革，出臺(tái)了《績(jī)效考核分配方案》、《員工聘用制實(shí)施方案》、《病區(qū)診療組運(yùn)行方案》。在確?，F(xiàn)有隊(duì)伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破封頂，適當(dāng)拉開差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、成本核算和行風(fēng)建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，調(diào)整不同崗位的分配績(jī)效，向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺(tái)灣保誠(chéng)醫(yī)院管理公司合作，專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件，建立了成本控管與經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細(xì)化，高效降低科室成本，目前在全國(guó)縣市級(jí)綜合性醫(yī)院中推行哈佛評(píng)估系統(tǒng)的我院尚屬首家。

推行后勤服務(wù)社會(huì)化，按“整體規(guī)劃、分段實(shí)施、逐步分立、穩(wěn)妥推進(jìn)”的整體思路，遵照以點(diǎn)帶面、先易后難、成熟一個(gè)、推進(jìn)一個(gè)的原則，先后對(duì)停車場(chǎng)、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標(biāo)實(shí)行了后勤社會(huì)化服務(wù)。

我院被指定為甲型流感病例定點(diǎn)收治醫(yī)院和哨點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)院院制訂了《甲型流感應(yīng)急處置預(yù)案》，加強(qiáng)對(duì)門診急診病人的預(yù)檢分診和監(jiān)測(cè)力度，做好收治病人的準(zhǔn)備工作。收治一例甲流合并細(xì)菌性重癥肺炎患者，救治工作受到衛(wèi)生部和省、地、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在省衛(wèi)生廳專家組指導(dǎo)下，醫(yī)院成立了救治領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，抽調(diào)icu和呼吸科骨干醫(yī)師，調(diào)用最好的儀器設(shè)備與藥物，歷經(jīng)一個(gè)月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度好評(píng)和表揚(yáng)。積極開展登革熱救治和防控工作，全面落實(shí)市衛(wèi)生局、市防控辦精神，在全院層層簽訂《市中心醫(yī)院登革熱防控責(zé)任書》，全力做好防控工作，登革熱防控攻堅(jiān)戰(zhàn)取得階段性勝利。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇十

玉兔飛過龍騰來，萬家團(tuán)圓笑開懷。

人壽年豐精神爽，美酒伴歌新春開。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

值此2015新年來臨之際，我謹(jǐn)代表xx醫(yī)院全體員工，向所有關(guān)心、支持我院工作和發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友致以衷心的感謝!祝大家新年愉快，心身健康，闔家幸福!

2015年，在您們的親切關(guān)懷和支持下，我院取得了令人滿意的成效，得到了社會(huì)的普遍贊揚(yáng)。

一年來，我院在狠抓醫(yī)療質(zhì)量提高、確保醫(yī)療安全的同時(shí)，還為xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，今年三月，我們利用海外關(guān)系，有幸邀請(qǐng)到了澳大利亞和德國(guó)三位投資家來周投資考察，受到了市政府領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng);舉辦“首屆xx市精神病學(xué)術(shù)研討會(huì)”，開創(chuàng)了xx精神病學(xué)界的新局面;多次組織專家、醫(yī)護(hù)人員下鄉(xiāng)宣傳，巡回義診，為精神疾病的防治盡職盡責(zé);救助特困家庭，服務(wù)社會(huì)大局，被市政府殘工委授予“殘疾人之家”榮譽(yù)稱號(hào);得到了省市多家媒體報(bào)道。

展望2015年，前景會(huì)更加美好。我們將繼續(xù)努力，堅(jiān)持以“尊重生命、關(guān)愛生命”為醫(yī)院宗旨，遵循“誠(chéng)信、奮進(jìn)、博愛、奉獻(xiàn)” 的理念，竭誠(chéng)為人民的醫(yī)療保健事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

最后，再一次祝愿大家節(jié)日期間，親人團(tuán)聚，共享天倫之樂，共度美好時(shí)光!謝謝!

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護(hù)士同志們：

在過去的2008年，我院的醫(yī)療業(yè)務(wù)創(chuàng)造了建院半個(gè)世紀(jì)以來的最高水平，全年完成門急診總量超xx-x萬人次，收治病人xx-xx人次，手術(shù)人次xx-x例，完成總床日超xx萬個(gè)，出院者平均住院天數(shù)xx-x天，業(yè)務(wù)收入xx-x億元，各項(xiàng)效率、效益指標(biāo)均創(chuàng)建院以來的歷史新高，成為省內(nèi)市級(jí)中醫(yī)院行列中的排頭兵。而這些成績(jī)的取得，我院xx-x多名護(hù)士的奉獻(xiàn)功不可沒，值此新春佳節(jié)到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表院黨委、院行政，向辛勤工作在臨床一線、為維護(hù)人民群眾健康無私奉獻(xiàn)的護(hù)理工作者致以崇高的敬意!

面對(duì)2008年繁重的護(hù)理工作，你們顧全大局，[任勞任怨，恪盡職守，精神飽滿，把辛勞與困難留給了自己，而把幸福與微笑讓給了患者。你們?cè)谏袷サ墓ぷ鲘徫簧?，以自己的?shí)際行動(dòng)，踐行著“以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心，護(hù)理患者，治愈疾病，恢復(fù)健康”的南丁格爾誓言。

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醫(yī)院院長(zhǎng)新年致辭

?爆竹聲頻鬧庭軒，又逢春風(fēng)送舊年。一轉(zhuǎn)眼，又到了揮手惜別舊年，滿懷喜悅迎接新年的時(shí)候了。值此新年到來之際，?我們代表醫(yī)院黨政向一年來辛勤耕耘的職工，向長(zhǎng)期以來一直關(guān)心、支持我院建設(shè)與發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位專家和各界朋友，致以誠(chéng)摯的.謝意和最美好的新年問候!

?回顧xx年，我們付出了辛勞，也收獲了希望，更多了幾份精彩!過去的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，我院醫(yī)教研等各項(xiàng)工作都取得了歷史性突破。全院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入達(dá)××億元，年出院病人數(shù)過萬人次，年手術(shù)量達(dá)××臺(tái)次;學(xué)科建設(shè)成效顯著，被××省民政廳、省殘聯(lián)確認(rèn)為“全省腦癱肢殘兒童矯治定點(diǎn)醫(yī)院”;人才引進(jìn)力度加大，高級(jí)技術(shù)職稱人員超百人;教學(xué)任務(wù)完成良好，本科和研究生教學(xué)任務(wù)增加一倍;科研成果成績(jī)喜人，首獲省科技進(jìn)步獎(jiǎng)，并成功開展新技術(shù)××余項(xiàng)，申報(bào)省廳級(jí)科研課題××項(xiàng)，均創(chuàng)下歷年之最;基礎(chǔ)建設(shè)加快，設(shè)備投入增加，職工收入也明顯增長(zhǎng);我們還以優(yōu)異成績(jī)順利通過了“省級(jí)群眾滿意醫(yī)院”評(píng)審，深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)也取得了明顯成效!站在新起點(diǎn)，把握新機(jī)遇，我院朝著更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)邁出了更新更堅(jiān)實(shí)的一步!

?展望新的一年，我們有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信，充滿希望的××年，必將會(huì)給我們帶來更多的精彩!在新的一年里，我們要認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨的十六屆四、五中全會(huì)精神，緊密團(tuán)結(jié)和依靠廣大職工，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，繼續(xù)推進(jìn)和深化醫(yī)院改革與發(fā)展，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，為廣大患者提供高品質(zhì)、人性化的醫(yī)療服務(wù)!

?全院同仁們，××年的希望曙光已悄然升起，讓我們同心同德，勵(lì)精圖治，以全新的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)我們更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)努力奮斗。

?最后，衷心地祝愿全院職工在新的一年里，工作順利，闔家幸福!祝愿所有關(guān)心、支持我院建設(shè)與發(fā)展的各界朋友，事業(yè)騰飛，萬事勝意。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇十一

作為一個(gè)醫(yī)院院長(zhǎng)一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進(jìn)，保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位，贏得市場(chǎng)的認(rèn)同。對(duì)醫(yī)院來講，院長(zhǎng)的看法很重要。就象牛糞對(duì)一般人來說，味道不好，是壞東西;而對(duì)一個(gè)園丁來說則是上好的肥料，能養(yǎng)花育草，培育出美麗的東西來。不管醫(yī)院當(dāng)前做的多好，都要始終保持創(chuàng)新的精神，不能停下來，杜絕停滯的征兆，如：我們做得足夠了、我們沒有時(shí)間、我們沒有設(shè)備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒有得到這方面的培訓(xùn)、等我們完善之后再提供這類服務(wù)等等。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們要事前采取行動(dòng)而不是事后才反應(yīng)，多動(dòng)腦筋，做任何事第一次就做得準(zhǔn)時(shí)正確,以后一次比一次做的好。另外，院長(zhǎng)還要做事果斷，學(xué)習(xí)也一樣，從人家那里學(xué)一點(diǎn)，回來就做，不要等到成熟時(shí)再做，否則你永遠(yuǎn)都在隊(duì)伍的最后面。我們重組亞歷山大醫(yī)院，當(dāng)時(shí)感覺太快了，現(xiàn)在我則認(rèn)為不夠快，還要加快速度。

作為院長(zhǎng)另一個(gè)重要的職責(zé)是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層，首先應(yīng)當(dāng)具有同一的價(jià)值觀，這樣才能有共同的目標(biāo);還要做到多樣化，如果在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中有兩個(gè)人個(gè)性、知識(shí)都一樣，那么就有一個(gè)人是多余的，多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花。對(duì)于尋人、選人、用人，我認(rèn)為要選比自己更強(qiáng)的人，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)比一個(gè)差，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)越來越小。因?yàn)槿绻覀冎黄刚?qǐng)和擢升比我們更弱的人才,那我們很快就會(huì)變成一個(gè)小人國(guó)公司，但如果我們聘請(qǐng)和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會(huì)變成一個(gè)巨業(yè)公司。

作為醫(yī)院院長(zhǎng)還要為醫(yī)院提供愿景，讓整個(gè)醫(yī)院有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，供大家去追求;要善于簡(jiǎn)化，能夠把問題以一種非常簡(jiǎn)單的方式表達(dá)出來，使工作更容易理解;要敏于掌握重點(diǎn)，做最應(yīng)當(dāng)、最重要的事情;要勇于承擔(dān)責(zé)任，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起，放得下。

財(cái)務(wù)管理：一方面要改善財(cái)務(wù)管理方式，采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財(cái)務(wù)流程，通過加強(qiáng)物流管理，來控制成本;另一方面加強(qiáng)醫(yī)院和其它公司組織的商務(wù)交流和管理，比如通過投標(biāo)方式采購可降低成本。我們采購采取方式是：團(tuán)體購買20%(貴重的物品)，單獨(dú)購買80% (便宜的物品)。

招聘醫(yī)生：我們的原則是，為態(tài)度而雇用，為技能而培訓(xùn)。我們所需的理想服務(wù)人員是充滿愛心，工作能勝任，容易與人相處，能獲取病人的信任，具有團(tuán)隊(duì)精神，好學(xué)。為了得到合適的人才，采取了靈活的選才方式：主要是通過出色員工的推薦;而面試之前要仔細(xì)觀察，看其學(xué)業(yè)、工作成就及對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)，有無自我進(jìn)修、不斷學(xué)習(xí)的精神。

績(jī)效管理：我們的觀點(diǎn)是，能者多勞、多勞多得，對(duì)于有貢獻(xiàn)的人大力支持。去年有一個(gè)牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設(shè)立牙科，我說我們今年沒有這個(gè)計(jì)劃?？春髞斫?jīng)了解，這個(gè)醫(yī)生是很有水平，有很多病人找他看病。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設(shè)牙科，沒想到一下子就火啦，牙科發(fā)展到40多個(gè)?？漆t(yī)生。前些天這個(gè)醫(yī)生又找醫(yī)院董事會(huì)，請(qǐng)求再增加設(shè)備，招聘醫(yī)生。我就說，不用說啦，讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才，要什么給什么，大力支持。

品質(zhì)管理：為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，我們建設(shè)了品質(zhì)圈，縮小質(zhì)量差距;通過分析改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程，淘汰、簡(jiǎn)化重復(fù)的程序，以方便病人就醫(yī)。醫(yī)院通過了iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證，我們做到了：寫下我們所做的，做我們所寫下的。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進(jìn)，頂住它，再前進(jìn)，再頂住，持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進(jìn)。

靈活管理：比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情，但是只要盡早好好溝通，病人是不會(huì)控告他們朋友的。以前亞歷山大就遇到一個(gè)病人由于出院后中風(fēng)，其家屬就找醫(yī)院的麻煩，到法院起訴醫(yī)院。我們經(jīng)過分析后，現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時(shí)候，如果看病人情況不太好，就會(huì)對(duì)其家屬講：病人可能會(huì)出什么問題，要做好準(zhǔn)備，如果有什么需要醫(yī)院幫助，我們會(huì)盡力的。對(duì)于這樣的熱心和對(duì)病人全面關(guān)心，病人家屬很感激，減少了醫(yī)療糾紛。再者，我們注重預(yù)防研究，若是其它醫(yī)院或社會(huì)上發(fā)生什么糾紛，我們醫(yī)院管理層會(huì)在一起討論：這種問題會(huì)發(fā)生在我們醫(yī)院?jiǎn)?應(yīng)當(dāng)如何預(yù)防?如果發(fā)生了，應(yīng)當(dāng)如何處理?另外，我們還依靠醫(yī)藥保險(xiǎn)來作為解決醫(yī)療糾紛的保障。

服務(wù)上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行?。以前醫(yī)院是7、8個(gè)護(hù)士照顧三、四十個(gè)病人，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士負(fù)責(zé)打針等技術(shù)要求高一點(diǎn)的工作，年輕的護(hù)士則做查體溫等工作。每個(gè)人都接觸這么多病人，而病人流動(dòng)性又比較大，結(jié)果是護(hù)士常常分不清為那個(gè)病人做什么，做了什么。比如一個(gè)病人要開水喝，而護(hù)士可能把水送給了其他病人，這個(gè)病人就會(huì)不高興。

經(jīng)過到美國(guó)等優(yōu)秀醫(yī)院考察學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)在是真正實(shí)現(xiàn)以病人為中心的護(hù)理。由2、3個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)照顧12到14個(gè)病人，每個(gè)護(hù)士做所有的工作，都能時(shí)刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護(hù)理等知識(shí)。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇十二

景xx，男，漢族，本科學(xué)歷，主治醫(yī)師，現(xiàn)任社旗縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)；一年多來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和張?jiān)洪L(zhǎng)的關(guān)心與全體職工共同努力下，全院各項(xiàng)工作成績(jī)斐然。我也迅速由業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦男l(wèi)生院管理人員。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,和全院職工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展；并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。就一年來的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法、堅(jiān)守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)院管理知識(shí)，提高自身能力。

二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率。

三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。充分尊重病人，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識(shí),在全鎮(zhèn)發(fā)放了三萬多份各類健康教育宣傳單。通過以上舉措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

四、關(guān)心職工,用誠(chéng)心和愛心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。

五、在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?？坡毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策。全鎮(zhèn)建立居民紙質(zhì)及電子健康檔案46475人，體檢65歲老年人4230人，高血壓1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7歲兒童6890人；各類疫苗接種均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到上級(jí)的要求。

六、增強(qiáng)素質(zhì),提高人民群眾健康服務(wù)的水平。為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要；我們?cè)趶堅(jiān)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度,定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進(jìn)展。公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇十三

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國(guó)務(wù)院對(duì)衛(wèi)生工作的總體部署和要求，加快落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和20xx年各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，完成醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù)。工作要點(diǎn)：

為促進(jìn)醫(yī)院人事管理科學(xué)發(fā)展，拓展我院中層干部選人用人渠道，依照“按需設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰”的原則，建立“公開選拔、競(jìng)聘上崗”的管理機(jī)制，并結(jié)合我院實(shí)際，制定了中層干部選拔任命程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。中層領(lǐng)導(dǎo)職位，競(jìng)聘上崗，并確定履職年限（相關(guān)科室推薦，經(jīng)職代會(huì)走訪調(diào)查，并通過選舉產(chǎn)生）。

為保證醫(yī)院全成本核算和績(jī)效管理工作正常有序進(jìn)行，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，成立了全成本核算實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。并與專業(yè)做醫(yī)院全成本核算和績(jī)效考核的公司簽約，聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域內(nèi)的知名專家來院指導(dǎo)此項(xiàng)工作。

全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，增加基藥配置品種及數(shù)額，今年上半年共新增藥品47種。

各相關(guān)職能科室要密切關(guān)注醫(yī)療最新動(dòng)態(tài)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并加以科學(xué)分析，提交相應(yīng)的分析報(bào)告，為醫(yī)院考核科室和決策提供了科學(xué)依據(jù)。

醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們將繼續(xù)把培養(yǎng)重點(diǎn)放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上，加大人才培養(yǎng)力度。各職能部門認(rèn)真組織開展醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院知名專家、教授來院坐診和講課。在以往開辦的“任縣醫(yī)院青年夜校”，“任縣醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)班”，“任縣醫(yī)院護(hù)理班”，“任縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)班”等基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)此方面課程安排，讓培訓(xùn)內(nèi)容更加科學(xué)有序。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部正在有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)與素質(zhì)教育，促進(jìn)了我院職工專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。

5月21日起，我院率先在兒科先行試點(diǎn)推行“先看病后付費(fèi)”就診服務(wù)模式。即對(duì)符合條件的患者免收住院押金，待康復(fù)出院時(shí)實(shí)行“一站式結(jié)算”，患者辦住院手續(xù)時(shí)只需將身份證等相關(guān)證件交給醫(yī)院代為保管并與醫(yī)院簽訂協(xié)議書即可。新農(nóng)合的參保對(duì)象可“零押金”住院，患者出院時(shí)只需結(jié)算新農(nóng)合報(bào)銷后的自付費(fèi)用。這種模式簡(jiǎn)化了就診手續(xù)，為百姓提供便利，讓病人不再“等錢救命”，是醫(yī)院人性化服務(wù)的表現(xiàn)。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇十四

本人大學(xué)畢業(yè)后，曾在縣級(jí)醫(yī)院臨床一線工作兩年，xx年考入xx醫(yī)科大學(xué)攻讀碩士研究生，期間隨導(dǎo)師在xx省中醫(yī)院出診兩年。自xx年碩士研究生畢業(yè)分配至xx科技學(xué)院醫(yī)院工作以來，我作為醫(yī)院院長(zhǎng)在科研、教學(xué)、臨床、管理等方面，均取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學(xué)習(xí)高等教育理論，對(duì)醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn)，我學(xué)以致用，開課程、做講座，在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué)，在臨床中摸索實(shí)用教學(xué)，從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)質(zhì)量，取得了良好效果。

任現(xiàn)職至今，我主動(dòng)接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，并開設(shè)實(shí)用新課程，先后承擔(dān)過《運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù)，今年我又新接《運(yùn)動(dòng)損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中，我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法，形成了自己的教學(xué)風(fēng)格，在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用，引導(dǎo)學(xué)生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識(shí)通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。

堅(jiān)持以教學(xué)帶動(dòng)科研，以科研促進(jìn)教學(xué)；把臨床經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)研究求證，把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和權(quán)威刊物3篇，全英文2篇；參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目；主持完成科研課題2項(xiàng)，其中省級(jí)課題1項(xiàng)，取得xx省科技成果證書，廳級(jí)課題1項(xiàng)，取得學(xué)校成果證書；參加完成學(xué)?！哆\(yùn)動(dòng)解剖學(xué)》試題庫項(xiàng)目，取得成果證書。在申請(qǐng)科研課題時(shí)，我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請(qǐng)了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)”的科研課題，xx年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。

圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動(dòng)紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，組織完成醫(yī)藥報(bào)銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在xx年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外，我注重加強(qiáng)信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及xx科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，創(chuàng)建了xx科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。

六年多來，我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進(jìn)，相得益彰，使學(xué)有所得、學(xué)有所用，取得了良好效果，得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動(dòng)，多次取得名次，曾被評(píng)為學(xué)校工會(huì)積極分子。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇十五

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在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助以及各位同事的支持下，本年度我在努力完成好。

教學(xué)。

科研的任務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真履行的職責(zé)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在工作方法和思想觀念等方面有了一定提高，對(duì)分管工作也日漸熟悉，現(xiàn)將一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提升政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

堅(jiān)持自身政治理論方面的學(xué)習(xí)，積極參加校、院的各種政治理論學(xué)習(xí)，特別是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)家、學(xué)校的發(fā)展，把個(gè)人的發(fā)展和國(guó)家及學(xué)校的發(fā)展緊密結(jié)合。同時(shí)積極參加黨課和黨小組的活動(dòng)學(xué)習(xí)，定期向黨組織上交思想?yún)R報(bào)。

結(jié)合工作需要不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力。本期在業(yè)余學(xué)習(xí)了白領(lǐng)核心辦公技能、用圖表說話、專業(yè)ppt和圖表制作思路和技巧，演示的力量、ppt說服力之道、完美呈現(xiàn)的設(shè)計(jì)原則和技巧、flash動(dòng)畫設(shè)計(jì)、coreidraw廣告設(shè)計(jì)、photoshop照片處理技術(shù)、問題分析與決策教程、整體思維、行政工作統(tǒng)籌管理等。

二、教書育人、強(qiáng)化教學(xué)、教研能力。

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作為一名新教師，我對(duì)自己進(jìn)行了嚴(yán)格要求和有意識(shí)的訓(xùn)練，積極向名師名家學(xué)習(xí)，同時(shí)刻苦鉆研教育學(xué)、心理學(xué)的有關(guān)理論，不斷更新教育理念和方法。首先，精心準(zhǔn)備每節(jié)課，課堂有激情，做到全力以赴；第二，大量觀摩經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的課程，尋找差距和不足。第三多種形式了解每一堂的教學(xué)效果、聽取學(xué)生的意見和建議。本年度完成生工0901、0902、0903三個(gè)班的有機(jī)化學(xué)教學(xué)；應(yīng)化0701、0702、0703三個(gè)班的表面活性劑合成，，指導(dǎo)兩個(gè)班的有機(jī)化學(xué)試驗(yàn)，兩組化妝品分析（文獻(xiàn)課程)，指導(dǎo)研究生3名，本科畢業(yè)論文2人，并參與省優(yōu)秀本科論文團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和“非化類專業(yè)化學(xué)化工基礎(chǔ)課教學(xué)團(tuán)隊(duì)”申報(bào)工作，全面完成規(guī)定的教學(xué)工作量。

三、積極參與科研，完成科研工作量。

在科研方面，保持空杯心態(tài)，對(duì)目前的研究領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)做了詳細(xì)的學(xué)習(xí)規(guī)劃，堅(jiān)持日有所進(jìn)。同時(shí)密切關(guān)注本專業(yè)的最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)及研究成果，尋找創(chuàng)新點(diǎn)。本年底協(xié)助指導(dǎo)三名研究生，兩名本科生，開展研究工作，并得了初步的研究成果。除參加科研團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目外，還積極獨(dú)立申請(qǐng)各種科研項(xiàng)目，培養(yǎng)申請(qǐng)與主持科研項(xiàng)目的能力，發(fā)表sci科研論文2篇；參與國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目（排名第四）；獲得--------中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)（排名第四）。

四、積極參與學(xué)院管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

增強(qiáng)工作責(zé)任心，強(qiáng)化工作細(xì)節(jié)，勤奮敬業(yè)、全力以赴協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)分管工作，一年來參與和完成的主要工作有：

7.起草學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃初稿，完成學(xué)院“十二五”規(guī)劃戰(zhàn)略研討會(huì)匯報(bào)材料。

9.起草江南大學(xué)化學(xué)與材料工程學(xué)院上海校友分會(huì)成立會(huì)議匯報(bào)交流材料；

10.積極參加學(xué)院黨政聯(lián)系會(huì)議，參加中心組學(xué)習(xí)，做好各種會(huì)務(wù)及服務(wù)工作。

11.做好院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

五、不足和需要改進(jìn)方面。

2010年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和各位老師支持、幫助下能，開展和完成了一些工作，大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和實(shí)際工作能力都有不同程度的提高，但也存在諸多不足，比如：對(duì)工作不夠鉆，很多時(shí)候還是在等、靠領(lǐng)導(dǎo)；工作上不夠主動(dòng)、大膽，沒有真正承擔(dān)責(zé)任，真正替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難；科研能力還較差，需要踏踏實(shí)實(shí)--------潛心鉆研，切實(shí)提升自身科研能力，爭(zhēng)取更多的科研項(xiàng)目，多發(fā)高水平科研論文。

今后，我將進(jìn)一步努力提高思想水平和業(yè)務(wù)能力，努力、用心把工作做好、做扎實(shí)。工作中及時(shí)反省總結(jié)，努力提高工作效率和工作品質(zhì)，不斷增進(jìn)做人、做事、創(chuàng)新、抗壓等核心能力，堅(jiān)持提升學(xué)習(xí)力和業(yè)務(wù)能力，更好的適應(yīng)目前工作和社會(huì)發(fā)展的需要。

（張麗萍）。

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醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇十六

xx年以來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生 誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查” 工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。

6、病理檢查,費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的'專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為 xx次，總收入約為 xx元，占醫(yī)院總收入的 xx% 。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇十七

醫(yī)院院長(zhǎng)講話稿導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《醫(yī)院院長(zhǎng)講話稿》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：院長(zhǎng)作為醫(yī)院的管理者，演講發(fā)言肯定少不了，你需要關(guān)于院長(zhǎng)演講的資料嗎?下面由我向你推薦，希望你滿意。篇【1】尊敬的王總、全院職工同志們：下午好!非常高...院長(zhǎng)作為醫(yī)院的管理者，演講發(fā)言肯定少不了，你需要關(guān)于院長(zhǎng)演講的資料嗎?下面由我向你推薦，希望你滿意。

篇【1】尊敬的王總、全院職工同志們：

下午好!非常高興，能夠站在這里和大家見面，在接下來的日子里，我將和大家一起并肩戰(zhàn)斗。在這里,我首先要感謝集團(tuán)公司董事會(huì)和王總的信任。我一定會(huì)全力以赴,認(rèn)真履職，不遺余力地把各方面工作做好。我的司政綱領(lǐng)是：始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展觀，狠抓醫(yī)院內(nèi)部-管理，著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和品牌形象。

具體地講，主要從以下幾個(gè)方面去抓：

(一)號(hào)召全體員工以院為家，樹立主人翁責(zé)任感，和睦相處，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，處處維護(hù)醫(yī)院的形象和利益。

展。

(三)不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和執(zhí)行力。

(四)千方百計(jì)加快醫(yī)院發(fā)展，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。立足于把市場(chǎng)做大，把學(xué)科做強(qiáng)，把技術(shù)做精。大力推行"三轉(zhuǎn)"理念(領(lǐng)導(dǎo)圍著職工轉(zhuǎn)、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)、全院圍著病人轉(zhuǎn))，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，積極營(yíng)造"特色服務(wù)"空間。一是要致力于加強(qiáng)人才隊(duì)伍和學(xué)科建設(shè)，著力實(shí)施"人才強(qiáng)院"和"科技興院"戰(zhàn)略，以此留住人才、吸引人才;二是致力于創(chuàng)新服務(wù)模式，堅(jiān)持"群眾利益無小事"和"以病人為中心"的服務(wù)理念，探索和推行"服務(wù)第一"的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，改變服務(wù)模式，打造服務(wù)品牌;三是致力于強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作，如：醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;四是致力于員工知識(shí)、智力、素質(zhì)和覺悟的全面培訓(xùn)和提高，做細(xì)做實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮員工在醫(yī)院發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理中的。

積極性、創(chuàng)造性，鍛造出一支高素質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以此推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步。

(五)主動(dòng)適應(yīng)，充滿激-情，保持狀態(tài)，同時(shí)，隨時(shí)注意擺正自己的位置，努力做好本職工作，不錯(cuò)位，不越位，隨時(shí)擺正個(gè)人利益與醫(yī)院利益的關(guān)系，言行上隨時(shí)與醫(yī)院保持高度一致。

(六)醫(yī)院精神：嚴(yán)謹(jǐn)、高效、創(chuàng)新、協(xié)作;(七)院訓(xùn)：講團(tuán)結(jié)，互協(xié)同、顧大局、謀發(fā)展。

(八)醫(yī)院理念關(guān)懷與服務(wù)是我們的行為準(zhǔn)則;求真與務(wù)實(shí)是我們的工作作風(fēng);。

敬業(yè)與創(chuàng)意是我們的前進(jìn)動(dòng)力;團(tuán)結(jié)與愛院是我們的事業(yè)基石;質(zhì)量與效益是我們的永恒主題。

(九)建立健全和完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度.《醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》上已有的考勤制度、總值班制度、員工行為規(guī)范等，必須認(rèn)真執(zhí)行，不打折扣。

(十)增收節(jié)支，開源節(jié)流，降低運(yùn)營(yíng)成本。

總之，懇請(qǐng)同志們盡快調(diào)整好心態(tài)，愉快地工作。希望大家?guī)е嬲\(chéng)來，充滿激-情干，認(rèn)認(rèn)真真地在這里體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，不留任何遺憾。在未來的日子里，我將和大家一道，始終堅(jiān)持內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)，外創(chuàng)品牌樹形象。堅(jiān)持"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"，不斷強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和注意醫(yī)患溝通，加強(qiáng)工作執(zhí)行力和辦事效率。在醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化上狠下功夫。在業(yè)務(wù)流程、診療措施和收費(fèi)價(jià)格上進(jìn)行規(guī)范。在基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量上把好關(guān)。在服務(wù)理念和行動(dòng)上突出特色。

思路決定出路，細(xì)節(jié)決定成敗。我衷心希望大家排除一切干擾。從現(xiàn)在做起，從自己做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起，認(rèn)真做好每一天工作，服務(wù)好每一例病人。我堅(jiān)信，在大家的共同努力下，我們醫(yī)院一定會(huì)不斷發(fā)展壯大，成為西南片區(qū)乃至全國(guó)最有影響力、最具權(quán)威性并與國(guó)際接軌的?？漆t(yī)院。

謝謝大家!篇【2】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工、朋友們：大家好!

春回大地，萬象更新。在這春暖花開、春意盎然的美好季節(jié)，醫(yī)院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在院全體員工的共同努力下，迎來了又一個(gè)國(guó)際五一勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)和護(hù)士節(jié)，在愛的世界里，有一個(gè)神圣的字眼，那就是母親;在愛的守護(hù)中，有一個(gè)圣潔的字眼，那就是"白衣天使"。當(dāng)這三個(gè)節(jié)日已到來和即將到來之際，我僅代表院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工，向天下的母親和奮斗在護(hù)理工作崗位上的白衣天使致以節(jié)日的祝賀和崇高的敬意!向?yàn)獒t(yī)院建設(shè)做出貢獻(xiàn)的護(hù)理界全體同志們致以親切問候四年來，醫(yī)院在各位同仁的關(guān)懷和幫助下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的垂愛和教誨下取得了一定的發(fā)展，并憑借自身實(shí)力在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)邁出關(guān)鍵的一步，其影響力已輻射到南京、蕪湖等周邊地區(qū)，成為皖南一支不可忽視的醫(yī)療力量。

醫(yī)院發(fā)展的四年，是眾志成城，艱苦拼搏的四年，是銳意進(jìn)娶不斷創(chuàng)新的四年，她的成長(zhǎng)、壯大，離不開全體員工的共同努力和無私的奉獻(xiàn)。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持醫(yī)院發(fā)展的各級(jí)人士和全體員工致以崇高的敬意和深深的感謝。我相信有您們的聰明才智醫(yī)院一定有許許多多個(gè)四年。但當(dāng)前的醫(yī)療改革形式和政策又賦予了醫(yī)院更加艱巨的任務(wù)。醫(yī)院全體員工決心不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司的希望，勤懇敬業(yè)，努力把醫(yī)院建設(shè)的更加美好。

最后，祝大家萬事如意!一切順利!謝謝!篇【3】同志們：

召，融入時(shí)代潮流，扎實(shí)開展群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)討論落實(shí)，挑戰(zhàn)自我，革新自我，提升自我，努力拼搏，扎實(shí)工作，革弊鼎新，我們共同收獲了進(jìn)步成長(zhǎng)，有序推進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)事業(yè)，圓滿實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。

借用的話，為了做好這些工作，我們的各級(jí)干部也是蠻拼的。當(dāng)然，沒有全體員工支持，這些工作是難以做好的，我們要為偉大的員工點(diǎn)贊。這里，我謹(jǐn)代表院領(lǐng)導(dǎo)集體,向一年來在各個(gè)崗位上為醫(yī)院做付出奉獻(xiàn)的同志們道一聲"辛苦了!謝謝大家"。

剛才幾位院領(lǐng)導(dǎo)分別做了發(fā)言，對(duì)我們20xx的工作做了很好的。

總結(jié)。

也提出了我們下一年度的工作思路他們講得都很好。下面我談幾點(diǎn)意見。

一、20xx年度工作回顧握手辭行的20xx年，是不平凡的一年,我們的工作可說精彩紛呈，最值得驕傲的有以下幾點(diǎn)：

1、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)有序推進(jìn)，作風(fēng)轉(zhuǎn)變已經(jīng)顯現(xiàn)，服務(wù)水平明顯提升。

傳承黨的優(yōu)良作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，使全體黨員把群眾路線真正裝到心里去，始終站在人民群眾的立場(chǎng)上看問題、想問題，切實(shí)解決好世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)"總開關(guān)"的需要。從黨和國(guó)家層面的高度講，更是我黨消除"精神懈怠危險(xiǎn)、能力不足危險(xiǎn)、脫離群眾危險(xiǎn)、消極腐敗危險(xiǎn)"，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和地位，提高黨的執(zhí)政能力，使黨在"執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)"中穩(wěn)站潮頭，打破歷史朝代輪回更迭定律的緊迫需要。中國(guó)社會(huì)確實(shí)需要這樣一場(chǎng)思想革命，為實(shí)現(xiàn)"中國(guó)夢(mèng)"奠定堅(jiān)實(shí)的思想保障。從醫(yī)院層面講，開展這項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)貫徹落實(shí)中央和省、市有關(guān)會(huì)議精神，改進(jìn)黨員干部作風(fēng)，提高黨員干部服務(wù)全院職工、全員服務(wù)患者能力，密切黨群干群關(guān)系，提升服務(wù)能力，提高全員職業(yè)素養(yǎng)，和諧醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)醫(yī)院實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理，服務(wù)于服務(wù)好運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

20xx年11月30日，省委書記王儒林在山西深入開展學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上發(fā)表講話，拉開了全省黨員干部學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)的序幕。我院認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)每一次的上級(jí)會(huì)議精神，迅速制訂方案，召開動(dòng)員大會(huì)，深入貫徹以"深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，凈化政治生態(tài)、實(shí)現(xiàn)弊革風(fēng)清、重塑山西形象、促進(jìn)富民強(qiáng)省"為主題的集中學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng)精神，印發(fā)重點(diǎn)學(xué)習(xí)材料，觀看《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》，按照上級(jí)要求和醫(yī)院活動(dòng)方案有序推動(dòng)活動(dòng)深入，力求達(dá)到活動(dòng)開展達(dá)到與醫(yī)院工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。

同時(shí)，我們?cè)谡J(rèn)真完成規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，注重活動(dòng)開展的實(shí)效，舉行了下鄉(xiāng)義診、基層幫扶、服務(wù)改進(jìn)、流程優(yōu)化、顯亮醫(yī)院標(biāo)識(shí)、開通運(yùn)城市第二醫(yī)院專病專家24小時(shí)公益服務(wù)平臺(tái)......。按照年度計(jì)劃逐步推行現(xiàn)代企業(yè)管理，完成前期調(diào)研，制訂了新的發(fā)展綱要;強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)行行政職能科室影像簽到;加強(qiáng)管理規(guī)范，全院實(shí)施"三早交班"制度;模擬運(yùn)行綜合績(jī)效管理;全面質(zhì)量管理全面啟動(dòng);著力長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，核心制度、高壓線管理、待崗管理辦法已經(jīng)通過職代會(huì)，20xx年全面實(shí)施......。而最令人欣慰的是全體黨員干部向全院職工隆重宣誓了運(yùn)城市第二醫(yī)院干部共同宣言，全員觀念革新，作風(fēng)轉(zhuǎn)變，自覺主動(dòng)服務(wù)正在成為主流意識(shí)和追求。

2、現(xiàn)代管理有序推進(jìn)，長(zhǎng)效機(jī)制基本形成，規(guī)范建設(shè)不斷深入。

圍繞"向現(xiàn)代企業(yè)邁進(jìn)"的20xx年度工作主題口號(hào)，我們?cè)?020年全員進(jìn)行觀念更新的基礎(chǔ)上，首先院領(lǐng)導(dǎo)集體從年初就進(jìn)一步在理論層面深入學(xué)習(xí)、探索，全體在北京大學(xué)emba班認(rèn)真聆聽了孫學(xué)勤教授的《綜合績(jī)效管理》、張瑛教授的《醫(yī)院質(zhì)量管理》等專題講座，院領(lǐng)導(dǎo)集體形成共識(shí)，進(jìn)而我們先后兩次由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)行政職能科室負(fù)責(zé)同志赴開封市兒童醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地參觀考察，去河津市人民醫(yī)院聽取了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我們配合群教活動(dòng)及"做合格職業(yè)人"的年度文化主題，院方購買《如何做一個(gè)合格的職業(yè)人》、《如何做一名會(huì)說話的好醫(yī)生》、《做最好的中層》發(fā)放全院學(xué)習(xí)。在充分學(xué)習(xí)考察調(diào)研的基礎(chǔ)上，請(qǐng)示市委組織部和市局后，5月29日，我們召開了職工代表大會(huì)，通過了《以購買技術(shù)服務(wù)的方式引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理的議案》。非常高興的是，職代會(huì)以全票通過，這也表現(xiàn)了我院全體員工與時(shí)俱進(jìn)的觀念轉(zhuǎn)變和追求醫(yī)院發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)的強(qiáng)烈愿望;8月份，按合同西安當(dāng)代醫(yī)院管理公司進(jìn)駐醫(yī)院進(jìn)行前期調(diào)研，按照他們的工作慣例，調(diào)研座談會(huì)通常由院領(lǐng)導(dǎo)陪同，以便于很好地統(tǒng)一民意。但我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)集體為了真正地了解全員的訴求，排除群眾礙于領(lǐng)導(dǎo)面子的后顧之憂，堅(jiān)持由他們直接出面征詢各方面的意見，征求大家的真實(shí)思想。令人興奮的是，我們征求到最真實(shí)的意見，獲得了大家對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)集體的高度支持信任，堅(jiān)定了創(chuàng)新發(fā)展的信心。通過外眼看二院更加真實(shí)地看到我們所取得的成績(jī)和努力的方向，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，管理公司拿出了我院完整的綜合績(jī)效方案。9月份，我們有序推進(jìn)此項(xiàng)工作，第四季度進(jìn)行仿真模擬，最終在年末的12月31日，專題職代會(huì)又一次全票通過了《核心制度》、《全面質(zhì)量管理》、《綜合績(jī)效》三位一體的現(xiàn)代醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制，為我們20xx年全面深化改革、推進(jìn)規(guī)范建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如果要說我們20xx年的成就，當(dāng)然很多，比如業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)7651萬元再創(chuàng)歷史新高、科研實(shí)現(xiàn)突破......，但是，我認(rèn)為沒有哪一項(xiàng)能與此相比!相信這不難理解，就象發(fā)展高鐵，完成了線路鋪軌，就可以快速到達(dá)我們理想的目的地!讓我們?yōu)樽约狐c(diǎn)贊!3、基本建設(shè)不斷完善，安全體系得到強(qiáng)化，醫(yī)院布局更加科學(xué)。

展了空間;我們根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，擴(kuò)大并修繕原應(yīng)急病區(qū)，建設(shè)了符合要求的發(fā)熱和腸道門診，它將成為我們常態(tài)下收治并打造感染性疾病診療品牌的陣地，也能在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，保證我們正常的業(yè)務(wù)不受影響，并很好地承擔(dān)職責(zé)、作為應(yīng)急的儲(chǔ)備用房應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急醫(yī)療救治任務(wù)。可以說，它的建設(shè)中融入我們平戰(zhàn)結(jié)合的管理理念，將會(huì)讓我們未來的工作更加地從容淡定。為了確保我們醫(yī)院的消防達(dá)到公眾場(chǎng)所的要求標(biāo)準(zhǔn)，今年我們還下大決心投資，由分管領(lǐng)導(dǎo)王軍主任負(fù)責(zé)，責(zé)任科室保衛(wèi)科配合落實(shí)，完成了一直以來存在隱患的消防系統(tǒng)建設(shè)完善，目前大家可能看到一個(gè)基本完善的消防體系，消除了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審這個(gè)一票否決項(xiàng)目。同時(shí)，我們?yōu)榱思訌?qiáng)治安安全，保證正常的醫(yī)院秩序，保護(hù)我們所有醫(yī)務(wù)人員的工作安全，醫(yī)院以購買服務(wù)的方式引進(jìn)安保公司，同步聘請(qǐng)長(zhǎng)年法律顧問。這一系列的工作，將使我們的工作不斷規(guī)范，安全得到保障，布局更加科學(xué)，為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展和創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院鋪平了道路。

4、醫(yī)療水平進(jìn)一步提升，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

一年來，在主管院領(lǐng)導(dǎo)李衛(wèi)東和李國(guó)崗?fù)镜呐ぷ飨?，在全院各系統(tǒng)的支持下，通過我們共同的奮斗，尤其是我們廣大的醫(yī)護(hù)技隊(duì)伍和專注于質(zhì)量保障的各行職部門同志們?nèi)諒?fù)一日的堅(jiān)守，不斷地為患者尋找最切實(shí)的途徑和方法，提升了醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)能力。

一年來，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在全面質(zhì)量管理和追求科技進(jìn)步的醫(yī)院大形勢(shì)下，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)技隊(duì)伍和醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)。

科室的發(fā)展付出辛勤的努力。

正是由于我們所做的這些工作，保障了14年以來門診和住院接診量的增長(zhǎng)，保障了我院醫(yī)療技術(shù)和科研能力的逐步提高，保持了檢測(cè)項(xiàng)目和診療手段的日趨豐富，開創(chuàng)了我院業(yè)務(wù)收入的新高度。我們正在不斷提升應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件的能力，完成好日常的診療工作，實(shí)現(xiàn)滿足廣大患者日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，追求醫(yī)院、患者和職工的平衡發(fā)展。

醫(yī)療發(fā)展是我們工作的主線，人才隊(duì)伍的建設(shè)是醫(yī)院的長(zhǎng)期任務(wù)，我們必須要持久地抓下去。

5、關(guān)注發(fā)展，關(guān)注民生，為職工進(jìn)一步提供不斷改善的福利保障。

二院的職工是二院發(fā)展的主人翁，我們?cè)谕苿?dòng)醫(yī)院發(fā)展的過程中，為不斷改善職工的福利待遇提供了物質(zhì)的支持。一年來，我們實(shí)現(xiàn)了職工個(gè)人福利與醫(yī)院收入的同步增長(zhǎng)，使我們職工的付出得到了物質(zhì)福利的回報(bào)。這一點(diǎn)是我院長(zhǎng)期堅(jiān)持的目標(biāo)之一，讓每一位員工的勞動(dòng)得到尊重和回報(bào)。

回顧20xx，成績(jī)固然令我們自豪，但正確認(rèn)知我們的不足，對(duì)今后醫(yī)院發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)更是價(jià)值不菲：

6、職業(yè)精神有待加強(qiáng)，職業(yè)意識(shí)急需提升。

面也不難為大家有無正確的義利和是非觀，我們都非圣人，也不怪大家，但我們是否已經(jīng)心里已有不斷追求高尚、純粹的意識(shí)呢?我也絕對(duì)相信，我們的隊(duì)伍中有，但也肯定不在多數(shù)。因此，我們?nèi)孕枰黄鸩粩嗟靥岣咦陨淼穆殬I(yè)素養(yǎng)，振奮職業(yè)精神，我堅(jiān)信，不論過去如何，如果我們現(xiàn)在一起這樣追求，那么它釋放出的能量是不可估量的，二院的發(fā)展和我們每個(gè)人的成長(zhǎng)將是前途無量!7、學(xué)科細(xì)化十分迫切，人才培養(yǎng)問題嚴(yán)重。

不能否認(rèn)，無論如何說，我們的傳染病大專科確實(shí)已經(jīng)有一定的品牌優(yōu)勢(shì)，但這主要是基于規(guī)模和42年經(jīng)驗(yàn)積累上而言的，為什么這樣講，雖然醫(yī)院也通過專病專家公益平臺(tái)去宣傳、去倒逼，但至少至今我們大專科的大專家都沒有十分明確的細(xì)化的專業(yè)主攻方向，我們還沒有能向佑安醫(yī)院那樣，看肝衰你找鐘平院長(zhǎng)，肝病的營(yíng)養(yǎng)問題去找孟慶華老師，肝癌的介入你找鄭加樹教授，肝移植找李寧院長(zhǎng)和盧實(shí)春教授，肝病消化去找金瑞教授，看雜病、艾滋病去找吳昊教授......。在咱們醫(yī)院，講句實(shí)在的，有時(shí)候，一些領(lǐng)導(dǎo)和朋友來看病，要我推薦，我覺得很茫然......，讓我們老同志再進(jìn)一步的細(xì)化也確實(shí)是個(gè)難的現(xiàn)實(shí)問題(并不是說這是正確的，只是他們改變觀念真的很難)，在國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)上的講話中明確提出，推動(dòng)創(chuàng)造創(chuàng)新要敢于讓年輕人挑大梁，因此，我們希望有志于成長(zhǎng)進(jìn)步的青年醫(yī)師們一定要為自己，為醫(yī)院選好方向，在學(xué)科的細(xì)化方面做到極致。我們醫(yī)院位置空得很多，我們很缺乏有志氣有能力有魄力的人才!8、創(chuàng)新能力差強(qiáng)人意，管理體系能力需要加強(qiáng)。

當(dāng)然，這個(gè)問題不只是說我們的業(yè)務(wù)人員，我們的管理也是同樣的如此，大家都是習(xí)慣了沿轍出車，圍磨推輾，因循守舊......。講"創(chuàng)新是中華民族生生不息的秉性、發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力。""國(guó)家繁榮發(fā)展的新動(dòng)能，就蘊(yùn)涵于萬眾創(chuàng)新的偉力之中。"我們必須建立起一個(gè)激勵(lì)創(chuàng)造創(chuàng)新的機(jī)制，激活大家創(chuàng)新的動(dòng)能，讓二院在全員創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)騰飛。

9、硬件平臺(tái)建設(shè)滯后，科技應(yīng)用能力仍然不足。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理投資與產(chǎn)出的理論，過去一年，我們的投資，尤其是效益性的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這里有資金困擾的因素，也有我們管理者保守思想的影響。我們必須敢于批判自我，革新自我。另一方面，我們的的業(yè)務(wù)人員，尤其是醫(yī)療人員，是不是也應(yīng)該好好反省呢?我們應(yīng)用新科技、新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)難道不存在問題嗎?因此，還是我們?cè)缇椭v過的那句老話，觀念革命應(yīng)該是我們一直的主題。20xx年，我們確定為"科技創(chuàng)新年"，一定要在硬件平臺(tái)建設(shè)，科技創(chuàng)新應(yīng)用上多下功夫，多做功課。

二、20xx年度形勢(shì)分析1、我們必須全面分析，明確新一年度新的形勢(shì)這里，我以自己的視角與大家一起去探討、分享，希望我們都能從中得到一些有益的啟示：

首先，我們應(yīng)該明晰當(dāng)前的政治形勢(shì)。對(duì)我們這樣的業(yè)務(wù)單位，我們的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是業(yè)務(wù)人員，最容易發(fā)生的致命性問題，就是沒有政治觀念。以搞業(yè)務(wù)自居，認(rèn)為政治活動(dòng)與自己不大相關(guān)，麻痹大意，放縱自己。這種想法是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)槲覀兪菄?guó)家公職人員嘛!從這個(gè)角度講，那么群教活動(dòng)、學(xué)習(xí)討論落實(shí)等，就是與我們不無相關(guān)了?對(duì)吧?另外，請(qǐng)大家好好想想，為什么這些年醫(yī)患關(guān)系緊張?為什么看病難看病貴成為近年來百姓焦點(diǎn)?其中除了外界的因素外，我們認(rèn)為我們沒有理由不做認(rèn)真的反思分析。一定要拋棄政治與自己無關(guān)的危險(xiǎn)思想!請(qǐng)大家記住三點(diǎn)：一是作風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變是全國(guó)大氣候;二是反腐肅貪是國(guó)家大形勢(shì);三是醫(yī)藥領(lǐng)域是山西省反腐今后的四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域之一。

其次，我們也要明晰醫(yī)療市場(chǎng)的形勢(shì)。既然是市場(chǎng)就要遵守等價(jià)交換的規(guī)律，必然要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，我們憑什么吸引病人入住我們醫(yī)院?國(guó)家已經(jīng)明確釋放出信號(hào)，包括醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的26個(gè)領(lǐng)域?qū)?shí)行政府買服務(wù)，國(guó)家將一改既往大政府的觀念，要用市場(chǎng)這只手優(yōu)化資源配置，這當(dāng)然包括醫(yī)療資源了，我們還有退路嗎?沒有，所以我們大家都必須明白，這是其一;另外，在醫(yī)療市場(chǎng)，國(guó)家已明確開放醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，要讓醫(yī)護(hù)人員由醫(yī)院人變成社會(huì)人，隨著養(yǎng)老保險(xiǎn)的并軌，我想這方面的進(jìn)程還會(huì)加速，每個(gè)人好好問一下自己，能夠在市場(chǎng)的大海里生存嗎?第三，我們要明晰醫(yī)院的形勢(shì)。我們醫(yī)院?？频木窒蕖⑷瞬湃狈Α⒑诵母?jìng)爭(zhēng)力不明顯、硬件亟需配置升級(jí)與資金缺口的矛盾......，我們應(yīng)有很大的壓力!這是其一;另外，在醫(yī)院內(nèi)部層面：現(xiàn)代企業(yè)管理的推進(jìn)，綜合績(jī)效實(shí)施，崗位競(jìng)爭(zhēng)......等創(chuàng)新管理與觀念更新適應(yīng)的矛盾，這些都是下一步我們要面對(duì)的挑戰(zhàn)，即將要實(shí)施的這些東西，大家準(zhǔn)備好了嗎?我們思想觀念轉(zhuǎn)變過來了嗎?我們的行為層要改變既往的陋習(xí)，我們能改變嗎?俗話說，江山易改，本性難移，這確是客觀，但我們必須堅(jiān)信，人生路漫漫，只要我們邁開腳步，就沒有走不完的路，就沒有爬不到頂?shù)纳?因此，我們必須以上率下，上下協(xié)同，積極應(yīng)對(duì)。

第四，我們還應(yīng)該明晰自身的形勢(shì)。我們自己當(dāng)前的狀況如何?未來我們職業(yè)宣言是什么?我們希望還沒弄明白自己是誰，將要去哪里的同志趕快清醒!未來沒有人會(huì)逼你，醫(yī)院現(xiàn)在進(jìn)行的現(xiàn)代企業(yè)管理只是想讓大家盡塊地適應(yīng)，以便在海浪到來之前我們學(xué)會(huì)游泳!因此，我們自己一定要發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性，磨練自己，提升自己。

2、我們必須清楚并積極地適應(yīng)新常態(tài)。

識(shí)"，在其位謀其事謀好事的"職業(yè)人意識(shí)、職業(yè)人素養(yǎng)和職業(yè)人精神"......，在所有的優(yōu)秀文化傳承方面我們真的需"我任性"。但一些方面如果如此，如觀念陳舊、思想落后、行為不檢、個(gè)人主義、自由主義、山頭主義、好人主義、目無法紀(jì)和規(guī)章......，凡此等等，我們(或個(gè)人)肯定要為此埋單，甚至付出難以想象的慘重的代價(jià)。

三、

20xx年度工作思路根據(jù)當(dāng)前的新形勢(shì)、新常態(tài)，結(jié)合我們醫(yī)院近年來的發(fā)展實(shí)際，我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)集體研究后已初步提出20xx醫(yī)院年的工作思路，剛才他們已經(jīng)大家進(jìn)行了宣讀。20xx年我們確定為"科技創(chuàng)新年"，年度口號(hào)"20xx二院人向科技和管理要效益"，文化主題是"我的職業(yè)宣言"，初步規(guī)劃年度五大工作重點(diǎn)，確定了9項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。當(dāng)然，這些還在廣泛征求全體員工意見的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地完善，并通過職代會(huì)最終形成我們20xx年的工作計(jì)劃和奮斗目標(biāo)。

同志們，我們的工作思路基本清晰，但在奮進(jìn)前行的路上肯定是情況復(fù)雜、難以預(yù)測(cè)。雄心壯志的實(shí)現(xiàn)，肯定要有與之相匹配的艱辛努力與付出，不然一切都只是空話。在9日的醫(yī)師大會(huì)上我對(duì)我們的醫(yī)護(hù)人員講，明確新形勢(shì)，適應(yīng)新常態(tài)，需要我們自覺、主動(dòng)地升級(jí)自我，不然我們就會(huì)象windows98一樣被拋棄淘汰。今天我必須再次以此警示我們?nèi)珕T。反過來，我們又必須堅(jiān)信，只要我們都敢于拿起并很好地使用自我批判的武器，勇于從自我開刀，自覺進(jìn)行自我革命，那我們將成為勇敢者，任何困難、壓力、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，都將成為不屑!

東方欲曉，莫道君早行。山高愈前行，夢(mèng)好起宏圖。只要我們二院人崇尚并不懈追求敬天愛人的胸懷和境界、精益求精的職業(yè)技術(shù)和精神、百花齊放百家爭(zhēng)鳴學(xué)術(shù)風(fēng)氣和氛圍，秉持"尺有所長(zhǎng)、寸有所短"自我認(rèn)識(shí)和虛心態(tài)度，堅(jiān)定直面挑戰(zhàn)、挑戰(zhàn)自我的勇氣和毅力，堅(jiān)持和積極踐行正確的義利觀，講信義、重情義、揚(yáng)正義、樹道義。我們就一定會(huì)取得職業(yè)生涯最有價(jià)值的收獲——社會(huì)的尊重，那時(shí)，我們將會(huì)夢(mèng)生于此，夢(mèng)圓于此。

最后，祝我們事業(yè)發(fā)達(dá)恒久遠(yuǎn)!祝大家家庭?？等f年長(zhǎng)!

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇十八

各位同志：

早上好!首先感謝組織對(duì)我的信任和關(guān)心，我將自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，堅(jiān)持在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴，認(rèn)真履職，不遺余力地把各方面工作做好。具體來說，將努力做到以下幾點(diǎn)：

學(xué)理論、精業(yè)務(wù)、熟管理，不斷更新、補(bǔ)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高思想政治覺悟，更新思想觀念，拓展工作思路，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。

二、進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)決策能力，做團(tuán)結(jié)的表率。在新的崗位生我將樹立大局至上、奉獻(xiàn)至上、事業(yè)至上、他人至上、公正至上的觀念，同志之間相互關(guān)心、工作上相互支持、榮譽(yù)上相互謙讓、責(zé)任上多擔(dān)壓力，做到講黨性、講原則、講方法、講感情。真正做到心往一處想，勁往一處使，一心一意謀舉措，聚精會(huì)神推醫(yī)改。

三、結(jié)合醫(yī)改及當(dāng)前各項(xiàng)工作，做真抓實(shí)干的表率。我將按照國(guó)務(wù)院辦公廳醫(yī)改工作安排和中央深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見確立的改革方向和原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公立醫(yī)院改革。將努力營(yíng)造同心協(xié)力、和衷共濟(jì)的改革氛圍，充分發(fā)揮醫(yī)院廣大干部職工的主人翁精神，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與技術(shù)水平的不斷提高，使廣大醫(yī)務(wù)工作者積極性的充分發(fā)揮，門診和住院病人均次費(fèi)用的零增長(zhǎng)，群眾就醫(yī)體驗(yàn)的明顯改善，各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到全市領(lǐng)先水平，群眾看病就醫(yī)難題得到有效破解，讓廣大人民群眾切實(shí)享受到公立醫(yī)院改革帶來的實(shí)惠。

四、保持清醒的頭腦和一身正氣，做清正廉潔的表率。我將始終牢記領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，時(shí)刻按照黨員干部廉潔從政規(guī)定對(duì)照檢查自己，務(wù)必保持堅(jiān)定正確的政治方向，經(jīng)得起形形色色的誘惑，做政治上的“明白人”，經(jīng)濟(jì)上的“清白人”，作風(fēng)上的“正派人”，做黨所信任的人。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利。謝謝大家!

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇十九

此時(shí)大部分經(jīng)理人或企劃部門負(fù)責(zé)人都認(rèn)為醫(yī)院執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。執(zhí)行力強(qiáng)弱是現(xiàn)象，有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認(rèn)為：

個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問題;醫(yī)院整體執(zhí)行力差就是管理的問題!

執(zhí)行力差的五大原因。

通過對(duì)大量國(guó)內(nèi)企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面：

1、員工不知道干什么。

有的醫(yī)院沒有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的營(yíng)銷策略，甚至沒有年度營(yíng)銷大綱，使員工得不到明確的指令;也有的醫(yī)院營(yíng)銷策略不符合市場(chǎng)需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改;還有一些醫(yī)院政策經(jīng)常變，策略反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點(diǎn)和醫(yī)院脫節(jié)，醫(yī)院的重要工作不能執(zhí)行或完成。

2、不知道怎么干。

外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，比如幾年前外企醫(yī)藥行業(yè)流行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學(xué)生做代表，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識(shí)爛熟于胸，都要經(jīng)過1—2周的銷售技巧培訓(xùn)，以后每年都有規(guī)定時(shí)長(zhǎng)(如40小時(shí)/每年)的培訓(xùn)。

而國(guó)內(nèi)企業(yè)則不然，要么沒有培訓(xùn)直接上崗，要么培訓(xùn)沒有針對(duì)性和實(shí)操性，如有的醫(yī)院對(duì)員工做勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的醫(yī)院給低層員工做一些行業(yè)趨勢(shì)、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒有交給他們方法。

當(dāng)然，這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒法對(duì)下面的人說清楚，總監(jiān)說不清，經(jīng)理也說不清，最后是真正執(zhí)行的最底層不會(huì)干，有苦說不出。

3、干起來不順暢。

如果士兵在前線打仗，后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上，通訊中段，請(qǐng)求支援但是指揮部沒有反應(yīng)，負(fù)傷了得不到快速的救護(hù)，那士兵的斗志顯然會(huì)受到很大的影響。

醫(yī)院亦然，10萬元的廣告促銷費(fèi)用要給院長(zhǎng)批，院長(zhǎng)批完總經(jīng)理批，總經(jīng)理批完財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)批完董事長(zhǎng)批。結(jié)果董事長(zhǎng)出差耽誤了15天，總經(jīng)理出差耽誤了15天，財(cái)務(wù)不懂業(yè)務(wù)，搞不懂這筆錢該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個(gè)月，最后這筆錢終于批下來了，但是用了3個(gè)月，已經(jīng)不需要做促銷了。申請(qǐng)者一開始要不斷的解釋為什么花這筆錢，然后又要不斷的解釋為什么不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。

4、不知道干好了有什么好處。

古代作戰(zhàn)時(shí)，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì)下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城破。

國(guó)內(nèi)企業(yè)也大都有對(duì)員工的激勵(lì)措施，尤其是對(duì)市場(chǎng)部更是必不可少的。但是在制定激勵(lì)政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是把政策制定的太過復(fù)雜，使員工很難算出來下個(gè)月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎(jiǎng)金。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。

市場(chǎng)永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定的，當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)自然就沒有太大的興致去做。

5、知道干不好沒什么壞處。

如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定，肯定會(huì)有一部分士兵找機(jī)會(huì)開溜，從而動(dòng)搖軍心。知道干不好沒什么壞處來自于三個(gè)方面：一是沒有評(píng)估;二是考核指標(biāo)不合理;三是處罰不重或沒有處罰。

很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來考核，比如財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部和后勤部就很難設(shè)定直接的評(píng)價(jià)指標(biāo)，這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估，如果高管沒有能力做出公允的評(píng)估，內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作。

考核指標(biāo)不合理是民營(yíng)醫(yī)院最常犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤，突出表現(xiàn)在定性指標(biāo)太多，諸如團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、忠誠(chéng)度等等五花八門，這些指標(biāo)的考核分帶有太多的人為因素，而實(shí)際生活中又偏偏有一個(gè)共性的現(xiàn)象，就是“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好”，這會(huì)造成什么后果呢?不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評(píng)分，個(gè)人利益不受影響。

處罰不重或沒有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系，能放一馬就放一馬;有的是自己的人，當(dāng)然不能處罰;有的雖然是民營(yíng)醫(yī)院但是保留著國(guó)有作風(fēng)，你好我好大家好。當(dāng)罰而不罰嚴(yán)重破壞了游戲規(guī)則，“榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的”。

解決執(zhí)行差難題的五大方法清楚了執(zhí)行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”。

1、目標(biāo)明確。

對(duì)于市場(chǎng)部來說，目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí)，是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ)，是市場(chǎng)管理中最重要的事。大多數(shù)醫(yī)院的年度指標(biāo)也都分解到各個(gè)部門，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，市場(chǎng)指標(biāo)要想既準(zhǔn)確又能落實(shí)必須層層分解，直到不能再分。

使目標(biāo)明確的另一個(gè)輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結(jié)果、完成時(shí)限、可用資源、負(fù)責(zé)人、主要協(xié)助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會(huì)發(fā)揮明顯的作用：一是跨部門協(xié)作時(shí)。由于各部門都有自己的重點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)側(cè)重，所以各個(gè)部門對(duì)工作的理解很難一致，并且協(xié)作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。比如，市場(chǎng)部和生產(chǎn)部就包裝改進(jìn)問題的合作中就可用到，包裝如何改動(dòng)，尺寸、色值、字體、字號(hào)等等很多細(xì)節(jié)，如果單純電話溝通會(huì)有很多歧義，寫出工作單就很清楚，從而提高工作效率。二是中層管理者給執(zhí)行者下達(dá)指令時(shí)，由于執(zhí)行者的業(yè)務(wù)能力限制可能對(duì)該指令不能完全理解，也有可能中層管理者自己都沒有想清楚，而執(zhí)行者又不敢仔細(xì)問，造成執(zhí)行不利。

所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是為了簽字落實(shí)責(zé)任。

2、方法可行。

岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍，教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒有這個(gè)可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行，管理者就應(yīng)該假設(shè)他們沒有思想，從而對(duì)其提供具體的操作方法。

制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合。

首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定，而是要結(jié)合市場(chǎng)情況充分論證;。

任何一個(gè)方法總有不足之處，執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

3、流程合理。

在大多數(shù)醫(yī)院里，流程在形式上沒有問題，而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè)：(1)外行管內(nèi)行;(2)責(zé)權(quán)利不對(duì)等。

比如有些醫(yī)院里市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人不掌握市場(chǎng)部的人事權(quán)，招聘和辭退都是人力資源說了算，這樣如何保證市場(chǎng)部人員的工作能力，又如何處理不該留用的員工，又怎么能保障執(zhí)行力?這是外行管內(nèi)行的典型表現(xiàn)。

責(zé)權(quán)利不對(duì)等則造成了工作互相推諉，人人都管，人人都管不了，最終所有小事都推到老板那里。

所以，要想使流程合理，首先要轉(zhuǎn)變管理思想，一是老板要適度放權(quán)，二是部門之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能讓外行管內(nèi)行。比如說財(cái)務(wù)部和市場(chǎng)部的關(guān)系，財(cái)務(wù)部的管理功能應(yīng)該體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是審核票據(jù)真實(shí)性和合理性，二是在做下一年度的預(yù)算時(shí)控制財(cái)務(wù)指標(biāo)。但是有很多民營(yíng)醫(yī)院則不然，市場(chǎng)部門的每一筆錢該花不該花掌握在財(cái)務(wù)部手里，而財(cái)務(wù)部不懂具體的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，所以既不批也不拒，一直拖著，嚴(yán)重影響了銷售進(jìn)行。這實(shí)際上就是財(cái)務(wù)部的管理職能太強(qiáng)而支持功能太弱。營(yíng)銷的費(fèi)用應(yīng)該市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人說了算，只要沒有超出年度的預(yù)算即可。同樣的尷尬也經(jīng)常發(fā)生在人力資源部和營(yíng)銷部之間，人力資源經(jīng)理如何去評(píng)價(jià)一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)是否合格呢?反之，人力資源認(rèn)為合格的營(yíng)銷人員一定能做好業(yè)務(wù)嗎?在很多國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院，人力資源在員工招聘和管理中發(fā)揮了過多的作用，導(dǎo)致員工多干活多犯錯(cuò)，不干活不犯錯(cuò)，只要態(tài)度好就行。這樣的醫(yī)院很難做出好業(yè)績(jī)。人力資源部門還是多加強(qiáng)辦理員工保險(xiǎn)福利等支持功能為好。

4、激勵(lì)到位。

所謂的激勵(lì)到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。

1、激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、員工中有吸引力、醫(yī)院里有承受力。

2、激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂，最好能夠形象化。所謂的簡(jiǎn)潔易懂，比如說“100%完成任務(wù)后超出部分每人激勵(lì)1塊”，就比“100%完成任務(wù)后超出部分按流向的1%發(fā)放獎(jiǎng)金”要有吸引力;所謂的形象化，比如說“你今年完成任務(wù)就能買一輛帕薩特”，要比說“你今年完成任務(wù)能拿回款3%的獎(jiǎng)金”要有吸引力。

3、兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù)，因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎(jiǎng)金。

5、考核有效。

考核有效要做到三點(diǎn)：

一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;。

二是避免人為因素干擾;。

三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。

考核指標(biāo)不合理的現(xiàn)象并非鮮見。也有很多公司的考核面面俱到，指標(biāo)過于分散，主要指標(biāo)所占的權(quán)重必然減少，同樣會(huì)削弱其導(dǎo)向作用。

避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標(biāo)全部是定量的或半定量，并且去除難以評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)的指標(biāo)。比如不設(shè)忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性等指標(biāo)。有的醫(yī)院設(shè)有客戶投訴一項(xiàng)，這項(xiàng)指標(biāo)就很難評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)，因?yàn)椴⒎强蛻敉对V的都是有理的，如果對(duì)客服人員考核這個(gè)指標(biāo)，只會(huì)迫使他向客戶“投誠(chéng)”從而犧牲醫(yī)院利益。

處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規(guī)則，寬容了一個(gè)，損害了一批。

近些年來靠抓住機(jī)遇快速發(fā)展起來的民營(yíng)醫(yī)院，練就了很強(qiáng)的抓機(jī)會(huì)、碰運(yùn)氣、拉關(guān)系、盯政策的能力，卻沒有意識(shí)和精力來完善公司的管理，造成了醫(yī)院管理水平和醫(yī)院規(guī)模嚴(yán)重的不匹配。當(dāng)行業(yè)高速成長(zhǎng)時(shí)，這種不匹配被高利潤(rùn)掩蓋;行業(yè)發(fā)展到了平穩(wěn)整合時(shí)期后，管理能力不足的弊端開始顯現(xiàn)，而執(zhí)行力差就是最典型的表現(xiàn)之一。

所以說，執(zhí)行力差是老板的問題，是管理的問題。要提高執(zhí)行力，必須轉(zhuǎn)變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個(gè)方面的工作。

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇二十

我們醫(yī)院是一個(gè)專業(yè)性非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)單位，大家平時(shí)工作都很忙，所以，我一貫主張要盡量少開會(huì)，開小會(huì)。把大家的時(shí)間充分讓給患者，全力做好醫(yī)護(hù)服務(wù)。這是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這一點(diǎn)大家要時(shí)刻牢記。剛才幾位院長(zhǎng)分別就各自分管工作做了布置，并就我們?cè)凇敖夥潘枷搿贝笥懻摶顒?dòng)和“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動(dòng)中征得的意見和建議提出了具體可行的整改措施。這些都是經(jīng)過班子會(huì)議研究確定的，我完全同意。下去主要就是抓好落實(shí)的問題。下面我就工作落實(shí)這個(gè)問題提幾點(diǎn)具體要求。

說到“落實(shí)”，詞典上的規(guī)范解釋是“(政策、計(jì)劃、措施等)落到實(shí)處，得到實(shí)現(xiàn)”。所謂“落”，就是向下，也只有向下落，然后才能“實(shí)”。我就沒有聽說過“升實(shí)”這一說法，實(shí)在說“升”就不可能“實(shí)”。這就引出一個(gè)問題，什么是“下”?“上、下、左、右”等這樣的概念，是有參照物的，是相對(duì)參照物來說的。在我們的醫(yī)療活動(dòng)中，就實(shí)行的有“三級(jí)醫(yī)師查房制”，醫(yī)院管理實(shí)行的有“層級(jí)負(fù)責(zé)制”等等……這都是對(duì)上下的一種規(guī)范、要求。相對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)來說，職能科室是下;相對(duì)職能科室來說，臨床醫(yī)技科室在下;相對(duì)臨床醫(yī)技科室來說，患者在下;這里的“下”，是結(jié)構(gòu)圖表上的表示，并不是實(shí)際意義上的。更準(zhǔn)確圖表的應(yīng)該是，以患者為核心，臨床、門診、醫(yī)技等部門圍繞患者服務(wù)，醫(yī)務(wù)、護(hù)理、感控、后勤、保衛(wèi)等部門圍繞臨床醫(yī)技服務(wù)在最外層。這就要求職能科室圍繞臨床工作服務(wù)，臨床科室圍繞患者服務(wù)，從而形成全院職工圍繞患者服務(wù)的局面。診斷、治療、溝通是服務(wù)，管理、督導(dǎo)、檢查也是服務(wù)，是不同形式的服務(wù)，但核心都是針對(duì)患者的服務(wù)。要求全院職工一致向下、向內(nèi)用力，圍繞患者需求用勁?；颊叩男枰肋h(yuǎn)是我們服務(wù)的目標(biāo)，“止于至善”是我們的最高目標(biāo)和永遠(yuǎn)追求。

第二點(diǎn)，就是“沒有任何借口”?！皼]有任何借口”體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。我們需要的正是具備這種精神的人：他們想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口，那怕看似合理的借口。我院絕大多數(shù)職工尤其是在座的中層干部，都有著強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心和主人翁精神，有幾個(gè)主任像趙志超主任、唐潤(rùn)霞主任、張素香主任等，都是帶病堅(jiān)持工作，輕傷不下火線，醫(yī)院叫多休息都不休息。心中時(shí)刻想著醫(yī)院，心中時(shí)刻裝著患者。能夠想病人所想，急病人所急，大局意識(shí)清，全局觀念強(qiáng)。每每想起，一股暖流不時(shí)在心頭涌動(dòng)，讓人總是感動(dòng)不已。但是，也有個(gè)別同志，尤其是年輕同志，表現(xiàn)的就有明顯的差距。一種是自己眼里沒有活，看別人忙前忙后，自己不知道該做些什么;一種是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排不知道怎么干，不知活大活小，眉毛胡子一把抓，不懂輕重緩急，谷子糜子攤一場(chǎng);最差的就是有極個(gè)別人，無病呻吟，小病大養(yǎng)，偷奸取巧，好吃懶做。不干活還說詞多，不是在努力想如何把工作保質(zhì)保量及時(shí)完成，總是在想如何找借口踢皮球推責(zé)任不但自己干不了活或不干活，還總挑干活人的不是。俗話說，“洗碗的婆娘打碗多”，但并不是說不打碗的婆娘就一定是好婆娘。這個(gè)道理我還是明白的。

“落實(shí)”就要求我們時(shí)時(shí)、事事都要從大處著眼，從小處著手，認(rèn)真細(xì)致做工作，各人干好各人的事。什么是各人干好各人的事?這個(gè)我已經(jīng)講了若干遍，今天再講一遍。各人干好各人的事包含三個(gè)要素，一是各人要知道自己的事情是什么?這是前提，是基礎(chǔ)，如果都不知道自己的事情是什么，那大概就是糊涂蟲一個(gè)。二是要知道自己的事情應(yīng)該怎樣干?這是過程，這是經(jīng)歷，是一個(gè)方法論的問題。如果不知道自己的事情應(yīng)該怎么干，就像一只沒頭的蒼蠅，東飛西撞，忙前忙后，不知所以，沒有結(jié)果。也可能是南轅北轍，出力不小，結(jié)果不好，出力越大，結(jié)果越差。三是要知道自己的事情應(yīng)該干到什么樣?要知道自己的事情干到什么樣子才是100分，自己現(xiàn)在干到的樣子能得多少分。差距在哪里，怎么想辦法去彌補(bǔ)，去迎頭趕上。

在上周五下午在職能科室的政治學(xué)習(xí)會(huì)上，記得那天是9月20日，我說過，年怕中秋月怕半，眨眼間，距離年底已經(jīng)只剩整整100天。馬上就要過去四分之三。今天還是這個(gè)話，下去各科室都要對(duì)照自己年初制定的目標(biāo)任務(wù)，查漏補(bǔ)缺，制定措施，倒排計(jì)劃，該拿勁的要拿勁，該努力的要努力。“醫(yī)院管理年”工作是衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)開展的一項(xiàng)重大活動(dòng)，經(jīng)過幾年的開展，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作都有所促進(jìn)和提高，我們要不斷深化。十月份，我們將抽調(diào)有關(guān)人員，組織一次模擬檢查，對(duì)各科室的工作進(jìn)行督導(dǎo)摸底。也要評(píng)出個(gè)一、二、三來。還有辦公室負(fù)責(zé)組織針對(duì)我院目前所有輪轉(zhuǎn)學(xué)生的定崗考核。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感控辦全面配合，就以“三基三嚴(yán)”為主要考查內(nèi)容。出題的面要全、要廣，難易要適中。劃定一個(gè)分?jǐn)?shù)線，考過了再定崗，考不過繼續(xù)輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。還有就是門診的工作，今年由于各種原因，目前我院的門診工作量距離目標(biāo)任務(wù)還相差較遠(yuǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止8月底，門診接診31656人次，僅完成全年目標(biāo)任務(wù)的54.6%。各科室都要重視門診工作的開展，現(xiàn)在我們各臨床科室都有自己的門診，形成了前后一條龍的良好局面，目前重要的是要利用好、發(fā)揮好門診的作用。要保證門診的按時(shí)開診、正常工作，有條件的科室都要固定專人坐診，可以三個(gè)月、半年一輪換。坐診期間就不再到病房值班，一心坐好門診就是功勞。為了這個(gè)事，我知道，羅院長(zhǎng)、唐主任等已協(xié)調(diào)多少次，大多科室好些，個(gè)別科室依然我行我素，自以為是。你說你的，我做我的，一說“嗯、嗯、嗯”，一查“哼、哼、哼”，干說就是不落實(shí)。一問總是有借口，批評(píng)比誰都委屈。非常不好。一句話，就是沒有認(rèn)識(shí)到門診工作的重要性，就是有些主次不分明，就是糊涂。還有設(shè)備科的工作，明天就要由市采購辦為我院組織公開招標(biāo)采購cr、黑白b超、骨科c形臂等設(shè)備，要全力做好服務(wù)工作，提前要認(rèn)真考慮，細(xì)致準(zhǔn)備，辦公室要做好配合。我聽說，我院各科室的現(xiàn)有設(shè)備帳目還沒有登記清楚，要抓緊登記完整，糊涂帳怎么管理，管到底都是糊涂的?？倓?wù)科的帳呢?清不清，自己要做到心中有數(shù)。保衛(wèi)科的工作，最近是人員齊備，兵強(qiáng)馬壯，幾位同志吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，馬上就要進(jìn)入冬季，工作還要進(jìn)一步加強(qiáng)。聽說實(shí)驗(yàn)高中接連幾個(gè)晚上丟失職工摩托車，還有一晚上有人持刀闖入學(xué)生宿舍偷盜，驚醒學(xué)生后，用刀架在學(xué)生脖子上演變?yōu)閾尳?，情?jié)嚴(yán)重，性質(zhì)惡劣。給大家提個(gè)醒，安全是牽涉到各科室、每個(gè)人的具體事，并不只是保衛(wèi)科的事。各科室、各部門都要積極行動(dòng)起來，要做好職工、患者及家屬的宣傳教育工作，人人提高警惕。保衛(wèi)科要加強(qiáng)督導(dǎo)、巡查，防火、防賊、防搶、防止打架斗毆，做到人防、物防、技防三結(jié)合。昨天下午，我院組織職能部門人員對(duì)各科室的安全工作進(jìn)行了一次大排查，沒有發(fā)現(xiàn)明顯隱患。大家可能也聽說了，昨天下午3點(diǎn)半左右，弘農(nóng)路、新華路交叉口西南角路燈突然倒塌，當(dāng)場(chǎng)砸倒兩名行人，據(jù)稱其中一人當(dāng)場(chǎng)死亡，另一人到醫(yī)院后搶救無效死亡。說這啥意思?安全責(zé)任無小事，責(zé)任落實(shí)要具體。像這幾天風(fēng)很大，醫(yī)院門診小樓頂?shù)男麄靼婷?、樓房?jī)?nèi)部各處的懸掛物品、鍋爐煙囪、病房樓頂屋檐的灰塊等等，都要再仔細(xì)檢查，該加固的加固，該更換的的更換?？傊?，要全院動(dòng)員，全員行動(dòng)，在我院掀起一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的高潮，大干苦干100天，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。

昨天財(cái)務(wù)科已經(jīng)將上半年的獎(jiǎng)金發(fā)放到大家的個(gè)人帳戶上。標(biāo)準(zhǔn)呢，還是去年后半年的標(biāo)準(zhǔn)，從400到40，按職務(wù)、職稱等共分為10級(jí)12等，今年新增加一級(jí)就是工作多年一直不能考取職稱的，原來是按轉(zhuǎn)正定級(jí)的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，就形成個(gè)別沒證的和已經(jīng)考取資格的人發(fā)放同樣的獎(jiǎng)金，這有些不公?？赡軙?huì)有同志想，今年我們的業(yè)務(wù)收入都有增長(zhǎng)，為何獎(jiǎng)金不能增長(zhǎng)?我給大家分析一下，1至6月份業(yè)務(wù)收入461萬元，工資及福利發(fā)放為1497633元;1至6月份業(yè)務(wù)收入585萬元，工資及福利發(fā)放為1694400元，還有我們今年已經(jīng)和將要購置的醫(yī)療設(shè)備投入將達(dá)到200萬元。再加上水電費(fèi)用、衛(wèi)材消耗增長(zhǎng)幅度較大，實(shí)際上可能都要吃住老本了。這一點(diǎn)，希望大家回到科室，一定要向職工耐心解釋，醫(yī)院是兼顧到職工的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，經(jīng)過慎重研究，才作出的決定。而今年的下半年我們就要發(fā)放績(jī)效工資。這里要給大家講一個(gè)概念，“獎(jiǎng)金”和“績(jī)效工資”的區(qū)別?！蔼?jiǎng)金”是根據(jù)科室或個(gè)人在某一項(xiàng)或整體工作中所作出的成績(jī)而給予的獎(jiǎng)勵(lì)?！翱?jī)效工資”是指按照一定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室的工作質(zhì)量、工作數(shù)量、業(yè)務(wù)收入、成本消耗等方面進(jìn)行綜合核算后的工資。獎(jiǎng)金可以事先約定，也可事后研究確定，比較靈活;而“績(jī)效工資”是算出來的，是由“規(guī)矩”定出來的“方圓”，算出來多少就是多少，誰也無權(quán)改動(dòng)、調(diào)整。大家可能已經(jīng)聽出來了，我們要算帳了。我們衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行的帶有一定福利性質(zhì)的社會(huì)公益事業(yè)。既有公益性，又有福利性。這也就是說為什么將我們確定為差額事業(yè)單位。政府財(cái)政對(duì)我們也有支持，但只是很小的一部分。不像人家教育是全額事業(yè)單位，職工工資、辦公經(jīng)費(fèi)等全由財(cái)政負(fù)擔(dān)。這也就明確了我們?cè)诤艽蟪潭壬暇褪且粋€(gè)經(jīng)營(yíng)單位，是帶有一定福利性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)單位。應(yīng)該承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。比如無主病人的救助、診治，重大、突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)，比如這次含三聚氰胺奶粉患兒的篩查等等。也就決定了我們?cè)趦?nèi)部必須實(shí)行一定形式的成本效益核算。不算帳就不知道盈虧，不算帳就無法計(jì)劃開支，不算帳那只能是糊涂帳。醫(yī)院的算帳要兼顧到“公益性”、“福利性”和“價(jià)值性”三個(gè)方面。所謂“公益性”，就是我們公立醫(yī)院所承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)，具體表現(xiàn)就是在業(yè)務(wù)數(shù)量上，我院的門診病人、住院病越多，才能說明我們解決的群眾問題多，整體貢獻(xiàn)大。我們?cè)僬f公益性強(qiáng)，社會(huì)效益好，沒有工作量怎么能算對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)大?所謂“福利性”，就是體現(xiàn)在醫(yī)院的自身積累發(fā)展要好。職工的工作條件、患者的診療環(huán)境要得到逐步改善，不斷提高。就是說醫(yī)院要不斷發(fā)展。診療設(shè)備要不斷更新，診療水平要不斷提高，要能夠讓群眾享受到更加優(yōu)美的環(huán)境、更舒適周到的服務(wù)?！皟r(jià)值性”就是每位職工個(gè)人勞動(dòng)付出的回報(bào)。醫(yī)院是一個(gè)相互分工、密切協(xié)作的技術(shù)單位，大家承擔(dān)的工作不同、崗位各異、職責(zé)有別、權(quán)力差異，可以說每個(gè)科室、每個(gè)人都是不盡相同的。通過績(jī)效考核的結(jié)果，在一定層面上反映出我們各科室、不同人員對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)大小，從而也就是體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值。具體的考核方案尚在討論、醞釀、修改，近期將要出臺(tái)。今天我在這里先給大家吹吹風(fēng)。醫(yī)院對(duì)職工的保底工資可能要調(diào)整，差額部分將納入績(jī)效考核。考核方案簡(jiǎn)單說就是科室收入減去成本，剩余部分院科兩級(jí)按不同比例分成，科室所得部分即為績(jī)效工資。臨床科室收入大概包括掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、治療費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等。科室成本主要分兩大類，一類是固定成本，主要指人員工資、房屋床位費(fèi)用分?jǐn)偂⒃O(shè)備折舊、管理費(fèi)用分等等，另一類就是可變成本，主要指水電費(fèi)、衛(wèi)材消耗、辦公用品消耗等等。這一塊是可以通過強(qiáng)化管理得以控制的。這里有幾點(diǎn)要求和希望。一是大家都要開始琢磨在科室內(nèi)部進(jìn)行考核的辦法。以前我們沒有績(jī)效考核，獎(jiǎng)金通過研究確定后直接發(fā)放到個(gè)人，有缺點(diǎn)，但自有它的優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)是科室主任在科室內(nèi)部沒法進(jìn)行考核，也就是無法進(jìn)行獎(jiǎng)懲，大家干瞎干好一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，有平均主義的嫌疑，有吃大鍋飯的說法?？浦魅斡X得管理起來好像是權(quán)利不夠、力度不大、效果不好，部分職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性不高。干活、工作主要是憑個(gè)人對(duì)醫(yī)院的感情與良心來做的。但優(yōu)點(diǎn)也是非常明顯的，科室主任能夠全心全意抓質(zhì)量，一門心思搞管理，不用考慮職工的分配平衡等問題。就今年前半年獎(jiǎng)金發(fā)放的方法上，醫(yī)院班子也曾經(jīng)考慮過把獎(jiǎng)金一次性發(fā)給科室，由科主任按照每位職工的工作情況進(jìn)行考核發(fā)放。但考慮到我們的科室主任從來沒有做過此類工作，加上可能對(duì)上半年的工作情況也沒有進(jìn)行過認(rèn)真的分析考核，可能發(fā)放不成，有些無法下手的感覺。經(jīng)過慎重研究決定還是直接發(fā)放給個(gè)人。今天我在這里提前說一下，下半年可能就要按考核情況發(fā)放，大家要對(duì)每個(gè)人的工作情況認(rèn)真記錄。醫(yī)院把錢發(fā)給科室，由科室經(jīng)考核再發(fā)給每個(gè)人，這種方法的優(yōu)缺點(diǎn)與我們現(xiàn)行的方法正好相反。在其他醫(yī)院都存在過這個(gè)問題?？剖抑魅我獧?quán)力，給了權(quán)力又不會(huì)用，或者用不好。具體到分配就是不知道如何把醫(yī)院發(fā)給科室的錢再行二次分配到每位職工。醫(yī)生可能還好辦，有工作數(shù)量、有業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)，具體到護(hù)士就有難度，如何分配好，各人想自己的辦法。從現(xiàn)在起就慢慢想。二是要正確對(duì)待績(jī)效考核。任何一個(gè)方法都具有兩面性，大家要用辯證的方法看問題、思考問題。比如說我們現(xiàn)行的獎(jiǎng)金發(fā)放辦法，它在我院的發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮了極其巨大的作用，自有它的實(shí)用性和一定的科學(xué)性。也就是說，按照職務(wù)、職稱高低發(fā)放獎(jiǎng)金，就是在一定程度體現(xiàn)出了各級(jí)人員所承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。一般來說科室主任就是比副主任操心多、責(zé)任大，就是可以多拿一點(diǎn)獎(jiǎng)金，主治醫(yī)師就是比住院醫(yī)師在臨床中的責(zé)任、作用重要，就應(yīng)該比住院醫(yī)師多得一點(diǎn)獎(jiǎng)金。關(guān)于這一點(diǎn)，我們?cè)谛碌目己朔桨钢羞€要有明確的規(guī)定，比如科室主任就可以拿到科室職工平均獎(jiǎng)金的1.5倍以上，由科室主任自行掌握。當(dāng)然了，現(xiàn)行獎(jiǎng)金發(fā)放辦法也有它的不足。我不再一一列舉。那是不是我們將要實(shí)行的新的績(jī)效考核辦法就沒有缺點(diǎn)呢?絕對(duì)不是。就不存在沒有缺點(diǎn)的方法。只是看大與小、多與少而已。中國(guó)有句古話說，“人不患貧而患不均”。我們現(xiàn)行的獎(jiǎng)金發(fā)放辦法，其中重要一條就是“均”，而我們將要推出的績(jī)效考核辦法其核心就是要打破“均”，實(shí)行多勞多得，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，鼓勵(lì)創(chuàng)新。實(shí)際點(diǎn)說，原來的“均”，就包含著“不均”，多勞就沒有多得;將要實(shí)行的“不均”，也就是“均”，干多干少不一樣嘛。這就必將帶來新的問題，那就是如何認(rèn)識(shí)和看待新的差距。當(dāng)然了，在新的方案制定中我們要堅(jiān)持的原則，一是質(zhì)量第一，效率優(yōu)先，兼顧公平;二是向臨床一線、醫(yī)技科室傾斜。但是，只要是核算，結(jié)果就絕對(duì)不可能是一模一樣的，要是那樣我們就不算帳了，算那有什么意思。其主要原因就是各科室的工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、成本消耗等等都是不同的。但其核心就是要體現(xiàn)出“多勞多得”這一社會(huì)主義分配原則。大家要理性的思考、正確的對(duì)待可能出現(xiàn)的工作中的問題和不足。任何一項(xiàng)制度的出臺(tái)，都有一個(gè)修訂完善的過程，都會(huì)有痛苦的。我們要看主流、看大局，主要看它對(duì)我院的整體工作的影響和作用，甚至是長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響力和推動(dòng)作用。我們不可能今天推出實(shí)行，明天有人提意見，后天就開始修改調(diào)整。哪一輩子也調(diào)不成個(gè)好辦法來。推行績(jī)效考核是在廣泛征求了各階層職工意見的基礎(chǔ)之上推行的，是醫(yī)院的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略決策，體現(xiàn)了廣大職工的心聲和要求，因此也要大家給與更多的理解和支持。推出績(jī)效考核方案還有很多的準(zhǔn)備工作，具體時(shí)間未定，今天就算吹風(fēng)，大家知道這個(gè)事就行。

借這個(gè)會(huì)議，再說一下當(dāng)前的一項(xiàng)中心工作，那就是食用含三聚氰胺奶粉患病嬰幼兒的篩查救治工作。昨天下午在市電信局六樓會(huì)議室參加了全省關(guān)于此項(xiàng)工作的一個(gè)電視電話會(huì)議，河南省副省長(zhǎng)宋璇濤、衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)馬建忠出席會(huì)議，馬建忠廳長(zhǎng)通報(bào)了前一階段全省衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)食用含三聚氰胺奶粉患病嬰幼兒的篩查救治工作的情況，共計(jì)篩查545413人次，治療2316人次，其中重癥19人次，無死亡病例。并對(duì)下一步的工作作了安排部署。宋璇濤副省長(zhǎng)從提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化救治、加強(qiáng)溝通、做好宣傳等方面提出了具體要求。會(huì)后在靈寶會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，市衛(wèi)生局馬寬榮局長(zhǎng)通報(bào)了我市食用含三聚氰胺奶粉患病嬰幼兒的篩查救治工作，截止22日下午6時(shí)，共篩查6698人次，發(fā)現(xiàn)患病63人，有1人住院治療已出院，其余在門診觀察治療。馮俊珍副市長(zhǎng)對(duì)下一步工作提出要求，一是提高認(rèn)識(shí)，高度重視;二是加強(qiáng)宣傳，正確引導(dǎo);三是明確職責(zé)，做好服務(wù);四是采取措施，強(qiáng)化責(zé)任追究。馮市長(zhǎng)要求要取消節(jié)假日，取消黃金周，要全力以赴，確保靈寶不發(fā)生一例患兒死亡事件。關(guān)于食用含三聚氰胺奶粉患病嬰幼兒的篩查救治工作，按照上級(jí)部署，從9月18日下午開始，我院開始免費(fèi)篩查，主要是針對(duì)嬰幼兒開展黑白超和尿常規(guī)免費(fèi)檢查。截止23日下午已經(jīng)免費(fèi)篩查850人次，發(fā)現(xiàn)有問題患兒12例。參與此項(xiàng)工作的同志加班加點(diǎn)，不叫苦，不叫累，大局觀念強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得表揚(yáng)。按照衛(wèi)生局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我市現(xiàn)有5歲以下兒童約有3.8萬人，就按有一半兒童吃奶粉計(jì)算，就有將近2萬人次需要檢查。目前已檢查的約有三分之一多，不到一半。同志們，任務(wù)依然很艱巨，任重而道遠(yuǎn)，要做好打硬仗和持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。我們公立醫(yī)院肩負(fù)有此項(xiàng)責(zé)任和任務(wù)，除了努力完成工作，別無選擇。具體工作安排，以醫(yī)院通知為準(zhǔn)。

謝謝大家!

醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)講話篇二十一

總結(jié)。

撰寫人：___________日期：___________xx年醫(yī)院院長(zhǎng)工作總結(jié)豐收的xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的xx年已經(jīng)來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十xx屆三中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)1、全年門診：15258人次;2、全年住院：445人次;3、全年手術(shù)：268人次;4、全年總收入:xx萬元。

二、年度的主要工作﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在xx月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的波動(dòng)，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng)，主持醫(yī)院全面工作。

事實(shí)也是如此，他xx月xx日從廣州回來后，未來得及半天休整，xx月xx日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì)，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì)，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

﹙三﹚建章立制有章可循有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí)，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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