總結(jié)是對過去的回顧，也是對未來的規(guī)劃。寫總結(jié)時，我們要注重邏輯性和條理性，將內(nèi)容按照時間、事件或主題進行有序組織。總結(jié)范文中包含了豐富的內(nèi)容和實用的經(jīng)驗，可以借鑒和參考。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇一
為進一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，人壽中支根據(jù)保險行業(yè)協(xié)會要求，組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動，并通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動及時有效的開展，并取得了較好的成效?，F(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下：
1、為保證活動的開展，中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實責(zé)任。制定了具體、細致的計劃和方案，明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人，做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實到個人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展，場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行，采取設(shè)置咨詢臺，發(fā)放保險宣傳單的方式開展，同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強的工作人員走上街頭進行宣傳，向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點介紹、風(fēng)險提示以及保險市場熱點問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識，提高公眾的`保險意識及維護自身權(quán)益的能力進行宣傳，讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
通過此次“保險宣傳日”活動，提高了廣大群眾對保險的認知度，普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性，使廣大群眾明確了保險的概念，同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇二
為進一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，避免信任危機，提高客戶忠誠度，促進行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時提高公眾保險意識，更廣泛激發(fā)保險需求，促進保險行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，xx分公司根據(jù)《關(guān)于做好xx20xx年“全國保險公眾宣傳日”活動相關(guān)工作的通知》文件精神，按照省公司的工作要求，緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無疆，責(zé)任在行”，于7月8日-9日期間開展了系列宣傳活動，活動取得較好成效。現(xiàn)就具體活動情況總結(jié)報告如下：
一、廣泛宣傳，提升感知。
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
二、開展服務(wù)體驗活動。
我司通過邀請客戶進行現(xiàn)場咨詢及服務(wù)體驗，進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務(wù)的理解，讓客戶對公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受，取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式，擴大影響。
我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外，還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式，進一步擴大活動宣傳影響范圍。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇三
民生保險積極響應(yīng)中國保險行業(yè)協(xié)會要求，在第一時間成立了以公司首席運營官為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，對活動進行統(tǒng)一部署，制定并下發(fā)了《民生保險“7.8全國保險公眾宣傳日”活動方案》。
在活動期間，民生保險各分支機構(gòu)將緊緊圍繞主題“一鍵保險，呵護無限”，充分結(jié)合自身特點及實際狀況，通過保險人之歌、主題宣傳片展播，《兒童安全公益地圖》進社區(qū)，我為保險代言手機海報傳遞、手語舞快閃等與公眾進行互動的宣傳活動，充分展示行業(yè)發(fā)展成就，全力營造全社會“學(xué)保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
同時，民生保險將積極與公益基金會合作，發(fā)起建立保險創(chuàng)業(yè)基金，設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)客學(xué)院，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持，培養(yǎng)具有志愿者服務(wù)理念、創(chuàng)業(yè)和保險金融服務(wù)技能的新型人才，為保險行業(yè)的`發(fā)展注入動力源。
民生保險將以本次活動為契機，廣泛宣傳行業(yè)核心價值觀，努力增進公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務(wù)的理解，讓公眾切身體驗到民生保險“為民生服務(wù)”的企業(yè)使命以及“服務(wù)他人，精進自己”的服務(wù)理念，通過活動更全面地了解公眾對于保險的需求，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，承擔(dān)和履行一家保險公司的社會責(zé)任，將消費者風(fēng)險保障和保險權(quán)益工作落到實處。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇四
分公司根據(jù)《關(guān)于做好“全國保險公眾宣傳日”活動相關(guān)工作的通知》文件精神，按照省公司的工作要求，緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無疆，責(zé)任在行”，于7月8日-9日期間開展了系列宣傳活動，活動取得較好成效?，F(xiàn)就具體活動情況總結(jié)報告如下：
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
我司通過邀請客戶進行現(xiàn)場咨詢及服務(wù)體驗，進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務(wù)的理解，讓客戶對公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的.感受，取得較好的宣傳效果。
我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外，還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式，進一步擴大活動宣傳影響范圍。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇五
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關(guān)于開展遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關(guān)部署要求，為做好錦州市保險公眾宣傳日活動，加強保險公眾宣傳工作，進一步提升保險業(yè)形象，錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了保險公眾宣傳日活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后，第一時間召開秘書處工作會議，對此次活動進行安排部署。明確了本次活動年度主題，并制定了具體活動方案。方案確定后，立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)16號文件《關(guān)于開展錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》，并提出具體要求。
本次保險公眾宣傳日活動，市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時，又進一步開拓了新的'宣傳方式，并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作：
7月8日保險公眾宣傳日當(dāng)天，全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險咨詢臺，開展保險知識宣傳，傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計，此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊組織并參與活動，有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺73臺，展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動。
7月8日-7月10日，協(xié)會利用3天時間，在中央大街與解放路這一全市最繁華地段，通過百貨大樓商場b座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片，向全市人民宣傳保險核心價值觀。
(三)開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣傳。
活動期間，市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣傳平臺，播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號，普及保險知識;通過微信公眾平臺，開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。
市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊，向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括《遼寧人身保險服務(wù)》、《遼寧省財產(chǎn)險理賠人員準則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
(五)建立長效宣傳機制。
為將保險公眾宣傳日工作進一步做細、做實，加深市民對保險公眾宣傳日主題的認識和了解，市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動：一是聯(lián)合錦州電視臺開展系列活動?；顒悠陂g，市協(xié)會與錦州電視臺開展合作，通過民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價值理念，并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關(guān)知識。二是開展主題攝影比賽。
本次活動得到了各公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，取得了良好效果。各公司按照文件要求，積極組織開展活動，并有部分公司不僅完成活動要求，還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破，使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視，敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中，各公司能夠再接再厲，通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀，為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇六
20xx年，以“保險,一切更簡單”為主題的“7·8全國保險公眾宣傳日”大幕將啟，新華人壽咸寧中支根據(jù)咸寧市行業(yè)協(xié)會及湖北分公司的工作要求，全面啟動7·8全國保險公眾宣傳日活動，在全轄進行保險公眾宣傳工作，提高全社會的保險意識，提升保險行業(yè)形象，讓保險更好更深入地服務(wù)全社會。具體總結(jié)如下：
中支在第一時間組織召開了“7.8”專項會議，成立專項活動小組，總經(jīng)理趙勇總為組長，行政后援室牽頭負責(zé)落實，圍繞20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動主題，全轄區(qū)通力配合，積極做好宣傳工作。
中支聯(lián)絡(luò)員參加行協(xié)動員會后，及時傳達學(xué)習(xí)保監(jiān)局、省市協(xié)會文件，要求中支及所有內(nèi)、外人員認真領(lǐng)悟會議精神，積極開展7.8全國保險公眾宣傳日暨保險文化建設(shè)推進周活動。
(一)開展“保險讓生活更美好”宣傳制作工作、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動。公司全體內(nèi)外勤還緊貼大愛、責(zé)任、誠信、合作、公益、服務(wù)、慈善、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)發(fā)各類微視頻、微信到朋友圈，積極傳播“保險讓生活更美好”和“@保險，一切更簡單”。6月23日至7月9日，中支內(nèi)外勤微信轉(zhuǎn)發(fā)不完全統(tǒng)計有100條以上。
(二)開展“保險讓生活更美好彩虹定位跑”活動
7月8日上午，中支及本部、保費、法人全體內(nèi)勤公司大門口集合出發(fā)開展跑步健身活動。跑步中我們身著印有“新華人壽“字樣的藍色、灰色t恤，胸前張貼“保好險”、 “好保險”、 “保險好”及背后貼上“7.8公眾日活動”卡通圖片，拉開“@保險，一切更簡單”橫幅。每個人下載并使用咕咚軟件鼓勵自己快跑、加油，總行程5公里多，跑完大家相互交流各自咕咚成績，開心之至。
要求全轄開展活動時融入7.8logo標識及7.8主題海報，向客戶和公眾宣傳行業(yè)形象。7月11日將在香城都市報金融專刊進行7.8主題活動頭版宣傳，向大眾傳遞保險正能量，@保險一切更簡單的主題。
下階段，雖然一年一度的7.8公眾宣傳日已經(jīng)結(jié)束，但我們宣傳保險，熱賣保險的使命繼續(xù)履行，期待來年我們保險行業(yè)宣傳更造聲勢，宣傳效果更顯現(xiàn)，讓千家萬戶熱愛保險、購買保險，保險真正做到服務(wù)進萬家，讓生活更美好。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇七
7月8日是“全國保險公眾宣傳日”，今年的活動主題是：“保險，一切更簡單”。中國保險行業(yè)協(xié)會在全行業(yè)范圍內(nèi)，統(tǒng)一組織開展一系列的宣傳推廣活動。
華夏保險浙江分公司于7月7日在杭州市上城區(qū)大學(xué)路社區(qū)開展了保險知識進社區(qū)活動，在現(xiàn)場負責(zé)解答市民們疑問及講解保險知識，并向市民分發(fā)“保險讓生活更美好”宣傳手冊。
8日上午，為做好“7.8全國保險公眾宣傳日”活動，提升保險行業(yè)協(xié)會認知度和美譽度，由浙江省保險行業(yè)協(xié)會舉辦的“保險讓生活更美好彩虹定位跑”活動在杭州建德拉開帷幕。華夏保險浙江分公司內(nèi)勤員工積極參與此次活動，活動位于杭州“三江兩岸”綠道建德段，全程13.5公里。在跑步過程中，雖烈日炎炎，也抵擋不了華夏浙分人的熱情，每一滴汗水都飽含了華夏浙分人對保險的熱愛，我們不追求第一，宗旨就是快樂跑步，健康生活，向廣大市民展現(xiàn)華夏保險積極向上的企業(yè)形象。
當(dāng)天，浙江分公司所轄的金華中支、紹興中支、嘉興中支、臺州中支4家機構(gòu)，依托當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會的.資源，結(jié)合自身實際，分別在所轄行政區(qū)域內(nèi)開展各種宣傳活動，并積極參加當(dāng)?shù)貐f(xié)會組織活動，在所轄行政區(qū)為市民解答保險疑問。金華中支還特別協(xié)辦了社區(qū)毅行活動，普及保險知識。衢州中支、舟山中支也自發(fā)進社區(qū)宣傳保險知識，提供保險服務(wù)。充分展示了行業(yè)發(fā)展成就，全力營造全社會“學(xué)保險、懂保險、用保險”的濃厚氛圍。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇八
為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，增強保險消費者維權(quán)意識，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，切實解決行業(yè)內(nèi)存在的保險誤導(dǎo)以及理賠難的問題，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照市保險行業(yè)協(xié)會的要求，依照錦保協(xié)發(fā)[201x]15號文件的具體部署，3月15日，結(jié)合消費者權(quán)益日，中國人保財險xx市分公司(以下簡稱xx人保財險)開展了主題為“人保財險，誠信服務(wù)，做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
xx人保財險在開展主題宣傳活動中，結(jié)合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：
在接到市行業(yè)協(xié)會文件后，xx人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視，立即召開司務(wù)會，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成有關(guān)部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體，對xx人保財險進行集中宣傳，營造有利的輿論環(huán)境，贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日，集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動，活動覆蓋市區(qū)主要街路、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力，擴大xx人保財險知名度、美譽度。
xx人保財險在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”的'主題，向廣大市民宣傳：“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
在活動過程中，xx人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權(quán)益保障日的廣告，通過不同的視角，全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè)、服務(wù)為先”宣傳活動進行及時報道，在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內(nèi)容進行更新，使廣大市民更直觀地了解到了xx人保財險“誠信服務(wù)、做人民滿意的保險公司”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過開展315保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“誠信營銷”在xx人保財險已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動;其次，在全社會進一步樹立起了xx人保財險良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平;第三，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進了保險業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇九
通過全國保險公眾宣傳日活動，保險行業(yè)將大力宣傳普及保險知識，深入介紹保險功能作用，廣泛宣傳保險業(yè)，促進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力實現(xiàn)“保險，讓生活更美好”。這是全國保險公眾宣傳日的初衷。下面本站小編為您介紹全國保險公眾宣傳日的宣傳標語及節(jié)日活動，歡迎閱讀！
保險，讓生活更美好。
保險，讓生活更幸福。
保險讓生活更美好讓未來更幸福。
守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范。
竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
關(guān)注客戶體驗、提升客戶價值。
6月3日，中國保監(jiān)會、中國保險行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布7·8全國保險公眾宣傳日標識。
標識的主體創(chuàng)意造型來源于“7月8日”，強調(diào)了“全國保險公眾宣傳日”的日期，藍色飄帶狀的數(shù)字“7”和“8”為標識主元素，簡潔新穎，勾勒出保險的“?！弊值囊庀?，引人遐想。數(shù)字“7”的造型讓人聯(lián)想到溫暖而有力的手，體現(xiàn)保險業(yè)攜手同心的人文關(guān)懷理念，寓意呵護、保障、大愛的行業(yè)屬性;數(shù)字“8”寓意保險業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展態(tài)勢，以及為國家經(jīng)濟社會發(fā)展提供的重要支持，在圓滿的意境中蘊含著成長的力量。數(shù)字下方為“全國保險公眾宣傳日”字樣，突出標識的名稱。標識整體呈現(xiàn)出溫暖大氣、昂揚向上的狀態(tài);預(yù)示著保險業(yè)的健康快速發(fā)展，必將給人們帶來更加美好的生活。
7·8全國保險公眾宣傳日標識是7·8全國保險公眾宣傳日的符號化，更是保險業(yè)核心價值理念、保險業(yè)先進文化內(nèi)涵的符號化。標識的正式發(fā)布將會進一步凝聚行業(yè)共識，昭示行業(yè)核心價值理念，促進“保險，讓生活更美好”這句樸實溫暖的話語廣為人知，深入人心。
7月8日將舉行首個全國保險公眾宣傳日啟動儀式，播放專題宣傳片，發(fā)布保險公眾調(diào)查結(jié)果，開通保監(jiān)會官方微博、微信公眾賬號等。此外，保監(jiān)會機關(guān)還將向社會公眾開放，邀請社區(qū)居民、保險消費者代表、保險公司基層員工等走進保監(jiān)會，了解保險監(jiān)管機構(gòu)職能設(shè)置、信息公開、保護消費者權(quán)益等方面的情況。
保監(jiān)會相關(guān)負責(zé)人表示，鼓勵各保險機構(gòu)提供咨詢服務(wù)、接受投訴建議、開展公益活動，展示保險行業(yè)履行社會責(zé)任、服務(wù)民生的良好形象。通過全國保險公眾宣傳日活動，大力普及保險知識，深入介紹保險功能作用，廣泛宣傳保險業(yè)在完善現(xiàn)代金融、社會保障、農(nóng)業(yè)保障、防災(zāi)減災(zāi)、社會管理等“五大體系”建設(shè)中的成效，促進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力實現(xiàn)“保險，讓生活更美好”。
通過全國保險公眾宣傳日活動，保險行業(yè)將大力普及保險知識，深入介紹保險功能作用，廣泛宣傳保險業(yè)在完善現(xiàn)代金融、社會保障、農(nóng)業(yè)保障、防災(zāi)減災(zāi)、社會管理等五大體系建設(shè)中的成效，促進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力實現(xiàn)“保險，讓生活更美好”。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇十
xx縣工商局、消費者協(xié)會緊緊圍繞“消費與民生”年主題，按照自治區(qū)、xx市工商局和消費者協(xié)會關(guān)于開展20**年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動的安排部署，集中開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:。
一、精心組織籌劃，大力宣傳主題，營造輿論聲勢。
首先，接到自治區(qū)工商局、消費者協(xié)會《關(guān)于開展20“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動的通知》后，xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神，及時召集各科所長召開專題會議，研究部署了“3·15”活動內(nèi)容，制定了活動方案，明確了活動的時間，提出了具體的目標和要求，細化了責(zé)任分工，為活動的開展奠定了基礎(chǔ)。其次，各科、室、工商所、消協(xié)分會組織干部職工認真學(xué)習(xí)“消費與民生”年主題宣傳提綱，明確活動主題涵義、指導(dǎo)思想、真正目的，增強了全體干部職工營造安全、放心、和諧消費環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感。再次，各工商所、消協(xié)分會積極行動起來，深入到企業(yè)、商場、市場、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》、誠信教育以及“消費與民生”年主題的主要內(nèi)容、涵義，為廣大企業(yè)員工、商場營業(yè)員、農(nóng)民群眾、學(xué)生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果，介紹識別真假商品知識，為扎實有效的開展“3·15”活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、完善制度，建章立制，嚴格規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營行為。
為了確保全縣農(nóng)資商品的使用安全，打擊假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的不法行為，積極服務(wù)“三農(nóng)”，推進新農(nóng)村建設(shè)，我局專門成立了“紅盾護農(nóng)”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《中寧工商局2011年“紅盾護農(nóng)”行動實施方案》;充分利用有線電視、廣播、宣傳欄、印發(fā)張貼宣傳材料等宣傳形式，大力營造農(nóng)資市場輿論氛圍;嚴把農(nóng)資經(jīng)營者的市場準入關(guān)、商品質(zhì)量關(guān)、進貨關(guān)，對農(nóng)資商品實行抽檢、備案。截止目前，共備案化肥42個品種，抽樣送檢化肥27個品種，督促指導(dǎo)2家種子批發(fā)企業(yè)設(shè)立了種子留樣專柜，對12個批次不同品種的種子進行了留樣備查;積極支持引導(dǎo)經(jīng)營戶進行連鎖經(jīng)營，實行統(tǒng)一配送，確保了上市農(nóng)資商品的質(zhì)量;完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管機制，在農(nóng)資經(jīng)營戶中全面推行“一賬通”制度。各工商所與全縣282戶農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了《農(nóng)資商品質(zhì)量安全責(zé)任書》，并對農(nóng)資產(chǎn)品購進、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)進行全程跟蹤監(jiān)督;充分發(fā)揮農(nóng)村12315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時與各村信息員(聯(lián)絡(luò)員)溝通信息，切實快捷地為農(nóng)民群眾解決農(nóng)資消費糾紛，從而保證了農(nóng)民利益。
三、采取有力措施，大力開展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治”活動。
自2月份，我局加大了對農(nóng)村食品市場的監(jiān)管，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、無證無照經(jīng)營食品等違法行為，檢查經(jīng)營戶1520戶(次)，取締無照經(jīng)營3戶，查處各類違法違章案件1件;沒收過期變質(zhì)食品、劣質(zhì)商品1個大類22個品種5公斤。
四、中寧工商開展紀念3·15中學(xué)生“消費與民生”主題辯論賽。
三月十四日，縣工商局、教育體育局、消費者協(xié)會結(jié)合紀念第29個“3·15”國際消費者權(quán)益日，在中寧中學(xué)會議室開展了中學(xué)生“消費與民生”主題辯論賽。辯論賽包含“消費與誠信”、“消費與責(zé)任”、“消費與民生”三個方面的主題內(nèi)容進行三場辯論賽。通過這次中學(xué)生辯論賽，豐富了消費教育知識，認知社會，感恩社會，教育青少年敢于承擔(dān)社會責(zé)任，維護社會公平與正義，培養(yǎng)文明修身、加強道德教育、樹立理想信念、建立人文法治，提升中學(xué)生社會綜合素質(zhì)。也是給中學(xué)生提供一個鍛煉自身和教育的平臺，使中學(xué)生辯手機智犀利，默契配合，充分展現(xiàn)我縣中學(xué)生琢學(xué)、踐實、勵志、創(chuàng)新的良好精神風(fēng)貌。
辯論賽設(shè)置紀念3·15中學(xué)生“消費與民生”辯論賽集體優(yōu)勝獎、組織獎、中學(xué)生辯手優(yōu)勝獎和紀念獎，辯論賽由專業(yè)老師現(xiàn)場打分評獎。通過中學(xué)生的精彩激烈辯論，中寧中學(xué)最終獲得紀念3·15中學(xué)生“消費與民生”辯論賽優(yōu)勝獎，中寧一中獲得紀念3·15中學(xué)生“消費與民生”辯論賽組織獎，6名中學(xué)生獲得紀念3·15中學(xué)生“消費與民生”辯論賽優(yōu)勝獎、12名中學(xué)生獲得紀念獎。比賽中縣工商局黨組書記、局長劉建斌同志作了致辭，縣政府副縣長黃華作了重要講話。
參加辯論賽的主要領(lǐng)導(dǎo)有縣委常委、縣政府副縣長郭松華同志，縣人大副主任于占忠同志，縣政府副縣長黃華同志，縣政協(xié)副主席龐立忠同志，xx市工商局黨組成員、副局長。縣委宣傳部、團縣委、教育體育局、文化旅游廣播電視局、工商局、消協(xié)、中寧中學(xué)、中寧一中的主要領(lǐng)導(dǎo)參加了辯論賽。
參加觀看大賽的有縣工商局的40名執(zhí)法人員，中寧中學(xué)的120名同學(xué)、中寧一中的60同學(xué)感受了這場精彩生動、富有見解、思想新穎的辯論大賽，充分顯現(xiàn)了校園文化、工商文化，助推我縣文化建設(shè)、文明建設(shè)、健康、持續(xù)、繁榮發(fā)展。
五、以“3·15”國際消費者權(quán)益日為契機，開展有聲有色的宣傳咨詢活動。
(一)以“五進”消費維權(quán)服務(wù)站為平臺，大力開展消費教育講座。堅持以黨的方針政策為指導(dǎo)，以推動全民消費教育為突破點，著力引導(dǎo)消費維權(quán)工作從受理投訴、事后補救向事前防范、引導(dǎo)消費方向轉(zhuǎn)變，圍繞消費理論、消費觀念、消費技能、消費方式、消費者權(quán)益保護等方面開展全民消費教育工程，爭取各級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的支持，提高對社會消費的重視程度，加強對消費教育、維權(quán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和分類指導(dǎo)，開展“關(guān)愛消費者”、“情系消費者”等行動,建立相應(yīng)的政策、體制和制度，逐步形成政府主抓、工商主辦、消協(xié)牽頭、企業(yè)配合、社會廣泛參與的多層次、多渠道的國民消費教育網(wǎng)絡(luò)，將我縣消費者權(quán)益保護工作推上一個新的發(fā)展臺階。xx縣工商局從3月1日開始，針對消費維權(quán)服務(wù)站群體不同特點，制作了《食品安全法》、《誠信教育》圖文并茂的課件，指定專人到消費維權(quán)服務(wù)站進行講座。舉辦消費教育講座24場次，企業(yè)、商場、超市員工、市場管理人員共計1200余人聆聽了講座，增強了企業(yè)保護消費者合法權(quán)益的自覺性。
(二)舉行紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動。3月15日上午，我局xx縣消協(xié)聯(lián)合衛(wèi)生、質(zhì)檢等行政執(zhí)法部門和供電、電信等企業(yè)在縣城富康廣場設(shè)立大型“消費與民生——1年3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動主會場，城郊工商所在縣城枸杞市場、石空工商所在石空鎮(zhèn)、鳴沙所在鳴沙市場、長山頭所在大戰(zhàn)場市場分別設(shè)分會場，展開大規(guī)模的宣傳咨詢服務(wù)活動。共設(shè)立受理投訴臺5個、咨詢服務(wù)臺15個、假冒偽劣商品展示臺24個;設(shè)置擺放拱門13個;懸掛橫幅80條;張貼標語162條;發(fā)放宣傳資料15000余份;接待咨詢?nèi)罕?00余人次。宣傳咨詢活動結(jié)束后，將收繳的54余個品種，價值2.45萬元的假冒劣質(zhì)食品、化妝品、農(nóng)資產(chǎn)品予以了集中銷毀。
(三)充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用，及時受理和處理消費者申訴舉報，調(diào)解消費者糾紛，切實做好消費者權(quán)益保護工作。“3·15”活動期間共接到消費者申訴20件，已調(diào)解23件;舉報3件，處理3件，為消費者挽回經(jīng)濟損失5647元。3月14日、15日兩天，按照區(qū)局要求認真做好了12315熱線值班，及時受理轉(zhuǎn)辦區(qū)局12315指揮中心分派申訴12件。
通過一系列有組織有意義的活動，有效地宣傳、深化了“消費與民生”年主題，使廣大消費者、社會各界進一步了解了“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的目的、意義，營造了全社會共同維權(quán)、構(gòu)建和諧的良好氛圍，更進一步增強了廣大消費者的自我保護意識，樹立了工商部門的良好形象，為促進消費者權(quán)益保護工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇十一
4月11-13日，保險公司共同組織部分員工進行了三天的戶外拓展訓(xùn)練，雖然天公不作美，但同事們?nèi)允菬崆楦邼q，斗志昂揚，盡情地享受著來自同事的關(guān)愛和鼓勵，充分地體會來自團隊的力量!
這是我們大部分同事第一次參加拓展訓(xùn)練，當(dāng)我們驅(qū)車到達“味博士農(nóng)莊”訓(xùn)練營的時候才知道，拓展訓(xùn)練是一項挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動，是以磨礪團隊、提升行動意愿、振奮士氣、嚴肅態(tài)度、消除職業(yè)倦怠為目的的訓(xùn)練活動。采取準軍事化的訓(xùn)練模式，嚴格謹慎，強調(diào)紀律。旨在激勵人的斗志，激發(fā)人的潛在能力，創(chuàng)造性地開發(fā)團隊?wèi)?zhàn)斗能力。它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練，而在戰(zhàn)后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會的訓(xùn)練方式，綜合提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團隊精神。
雖然只有短短的三天拓展訓(xùn)練時間，但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種工作崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這里，讓我感受最深的有以下三個方面：
訓(xùn)練從一開始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、“八仙過海”、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等;幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡和個人主義，而是相互幫助與協(xié)作。就如游戲中過“勝利墻”一樣，4米2筆直的木板墻，近三個人高，沒有任何工具，當(dāng)時我就想著怎么過得去?肯定有人要拖后腿;不可思議的是，在全體隊員的密切配合下，肩并著肩、手握著手，下面的撐起，上面的拉住，眾志成城，所有隊員都成功翻越。只用我們的身體，無任何工具!這就是我們的潛能吧!這個項目給我最大啟發(fā)是：沒有完美的個體，只有完美的集體，只要大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們在實際工作中都能像過“勝利墻”一樣，那我們必將成為一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝具有強大競爭力的優(yōu)秀團隊。
我想策劃者的目的主要是強化人的合作意識和合理分配資源的能力，任何一個人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前，網(wǎng)中有很多個大小不規(guī)則的洞，而且看上去都不足夠大。對個人來說看似不可能的事，在團隊面前就能轉(zhuǎn)化為可能。當(dāng)看到一雙雙關(guān)注和相互鼓勵著隊員眼睛的時候，看到一雙雙有力地雙手正托著每一個隊員的身體通過適合自己體形的電網(wǎng)的時候，讓我意識到個體和集體的差別，讓我深深體會到人與人幫助與支持是多么的重要。在困難面前一個人的力量是多么的眇小，集體的力量是多么的壯大。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、系統(tǒng)地看待問題，做出正確的規(guī)劃，同時注意人力資源優(yōu)劣互補，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個人特長，高效地解決問題，圓滿的完成我們共有的任務(wù)。
在訓(xùn)練中有一個很好安排就是，在項目完成的時候每個人做出的總結(jié)與感想，鼓勵大家積極發(fā)言，認識到自己的優(yōu)勢與不足之處。同時為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新，我們在工作也需要不斷的突破創(chuàng)新，才能挖掘出自己最大的潛力。
平時，大家都在不同的崗位工作，而且工作都很忙，交流和溝通的機會太少了，這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個很好的機會。在這三天里，大家共同攻破一個又一個的困難，增強了對彼此的了解與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識。
我相信每一個人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓(xùn)練對我來說是一次終身難忘的經(jīng)歷，她給了我一筆寶貴的精神財富!蘊涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇十二
為深入貫徹《中國保監(jiān)會辦公廳關(guān)于做好201x年“3.15”期間保險消費者權(quán)益保護工作的通知》(保監(jiān)廳發(fā)[201x]18號)及全國保險監(jiān)管工作會議精神，進一步維護保險消費者合法權(quán)益，樹立紫金保險優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)形象，無錫分公司認真落實201x年“3·15”保險消費者權(quán)益保護系列活動。
現(xiàn)就“3.15”期間保險消費者權(quán)益保護相關(guān)活動總結(jié)如下：
一是認真組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，并且按照要求，做好“3.15”期間的相關(guān)工作。
二是積極參與無錫市消委會組織的“3·15”廣場宣傳活動。
為紀念201x年“3.15”國際消費者權(quán)益日，強化企業(yè)的自律意識、服務(wù)意識和品牌意識，紫金保險無錫分公司應(yīng)邀參加無錫消委會舉辦的“3.15”保險宣傳咨詢廣場服務(wù)活動。無錫分公司高度重視此次宣傳活動，精心組織、積極參與。總經(jīng)理助理趙梓涵親臨活動現(xiàn)場，客服部、個渠營銷部、團渠營銷部、路救辦、人事行政部派員到現(xiàn)場進行活動宣傳，積極宣傳公司的客戶微信自助查勘、手機移動定損、人傷簡易快處等小額快賠特色服務(wù)項目，展示公司品牌形象。分公司在指定區(qū)域設(shè)置了宣傳展示板，指定專人負責(zé)宣傳、咨詢、受理工作，設(shè)立理賠應(yīng)急小組;嚴格保證服務(wù)時效，共發(fā)放宣傳材料200余份，保險咨詢50余人次，未接到投訴案件。
三是通過多種形式有序開展職場日常宣傳，認真做好現(xiàn)有客戶后續(xù)服務(wù)。在營業(yè)場所設(shè)置宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁，有效普及保險理念。要求職場環(huán)境設(shè)施布局合理，服務(wù)標識規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方，接待客戶專業(yè)周到，誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確，單證填寫示范明晰，投訴渠道保證暢通，首問責(zé)任貫徹到位，體現(xiàn)“以客戶為中心”的人文關(guān)懷。
四是主動組織公司員工、客戶參加由中國保監(jiān)會消保局主辦、《中國保險報》協(xié)辦的保險知識有獎競賽活動，共填寫答卷120份。
五是暢通保險投訴渠道及訴求反饋機制?！?·15”期間，保證信訪、電、網(wǎng)等投訴渠道暢通，做好信訪投訴工作;做好問題排查工作。通過接待日活動認真聽取消費者訴求。做好硬件檢查、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)監(jiān)督等相關(guān)工作，確保來電有接聽、投訴有著落。
六是積極開展總經(jīng)理接待日活動?！?·15”期間，根據(jù)201x年度安排，在3月10日積極開展總經(jīng)理接待日活動。通過總經(jīng)理接待日活動妥善處理初信初訪，督促辦理，給保險消費者明確答復(fù)。
七是做好“3·15”期間客服理賠工作：設(shè)立理賠應(yīng)急小組;嚴格保證服務(wù)時效;妥善處理理賠投訴;加強未決案件管理;落實現(xiàn)場查勘時效;準確處理媒體關(guān)系;嚴格責(zé)任追究制度。
無錫分公司將以本次專項活動為契機，認真貫徹落實《中國保監(jiān)會辦公廳關(guān)于做好201x年“3.15”期間保險消費者權(quán)益保護工作的通知》，著力拓展無錫保險市場，逐步提高市場份額，切實抓好售后理賠服務(wù)，努力打造公司良好形象。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇十三
3.15前期，信陽分公司及各地機構(gòu)結(jié)合市場實際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動。信陽分公司客服部在3.15前期進行了充分的準備工作，成立了專項工作小組，并下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》，要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點排查潛在訴求案件及理賠案件，堅決落實及時清理工作;加強對投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作，做到責(zé)任到人，快速反應(yīng)，及時上報協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹立預(yù)防為主的思想意識，密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動態(tài)，積極應(yīng)對客戶提出的一切問題，做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間信陽分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門進行了深入的“國壽永相伴，服務(wù)到永遠”等宣傳服務(wù)活動。
信陽分公司在3.15當(dāng)天積極響應(yīng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會和消費者協(xié)會組織的保險宣傳活動，成立以分公司總經(jīng)理室為責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，業(yè)管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾，現(xiàn)場分別用展板展示了公司強大的品牌魅力，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念以及誠信為本的價值導(dǎo)向，并向參與其中的消費者進行了有關(guān)保險知識的普及，當(dāng)天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會李秘書長等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對參與活動的消費者進行了保險知識的調(diào)查和咨詢解答，本次3.15客戶服務(wù)活動切實深入保險消費者群體，取得了良好的社會效果?；顒又型ㄟ^工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心，服務(wù)主要側(cè)重貼心、快捷、簡易，更具人性化，適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求。活動中，從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險行業(yè)的形象正在逐漸得到改善，盡管每一步的邁出都是那么的艱辛，但“保險讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險行業(yè)人的愿望，更是每一個保險消費者與從業(yè)人員永遠的追求。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇十四
在接到市公司文件后，xx支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會，對文件精神進行層層貫徹落實，作好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前，mxz。n支公司周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx支公司根據(jù)xx實際情況，利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動，采取設(shè)立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項內(nèi)容。在xx市西河公園與xx市文體局聯(lián)合舉辦“xx放歌中國人壽專場文藝演出”，通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務(wù)的宗旨和理念進行廣泛宣傳。在演出過程中，百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式，向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務(wù)的決心。在這同時，xx支公司還采取召開征求意見會、發(fā)放征求意見卡等形式，廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
xx支公司在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳：
“什么是保險？為什么要購買保險？怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品；了解自己的保險權(quán)益；咨詢?nèi)绾芜M行理賠和更改保險受益人、地址等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動搞得好，搞得及時。有一位市民高興地說：
“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動，使我明白了怎樣選擇險種，自己有什么保障，讓我心里有了底，打消了我想買保險，又怕上當(dāng)?shù)囊蓱]，我決定近期就購買保險，而且就買你們中國人壽的?！蓖瑫r，這項活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用?，F(xiàn)在，誠信營銷，在xx支公司已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動。通過這項活動，在全社會進一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)水平。
在活動過程中，xx支公司積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在與xx市電視臺聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險社區(qū)》中。通過不同的視角，全方位、大篇幅地對“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實踐宣傳活動進展情況和每個階段的熱點問題進行及時報道，在社會上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度。起到了很好的宣傳效果。
活動中xx支公司把此項活動同保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合，要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用，做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的表率。每次活動后都要求黨員結(jié)合活動內(nèi)容查找自身存在的差距和不足，認真加以整改，并撰寫心得體會文章?，F(xiàn)在，mxz。n支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動，在實際工作中努力實踐，有力地促進了先進性教育活動的開展。總之，通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實踐宣傳活動，使xx支公司廣大員工進一步增強了做好壽險工作的責(zé)任心和使命感，提高了公司的誠信服務(wù)水平，塑造了良好的社會形象，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進了保險業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會的進步起到了積極的推動作用。
保險公司保險公眾宣傳日活動總結(jié)篇十五
為擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，增強保險消費者維權(quán)意識，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，增強服務(wù)意識，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求，3月11日-3月15日結(jié)合消費者權(quán)益日，xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動。
開展本次活動主要有以下幾方面特點：
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后，xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視，立即召開會議，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，孟斌總親自擔(dān)任組長，成員為中支所有部門負責(zé)人，調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動，3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務(wù)客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動，活動中仔細了解客戶反饋在公司服務(wù)過程中的不足，收集客戶需求及合理化建議，建立客戶反饋檔案，針對反饋問題整改和優(yōu)化，活動過程受到客戶大力支持和一致好評，客戶正真感受到可以按需服務(wù)，作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實際情況，3.15當(dāng)天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動，采取設(shè)立咨詢臺、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問題，讓社會各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況；贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題，向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務(wù)的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
在活動過程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式，通過不同的視角，全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進行宣傳，。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過本次開展3.15保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動；其次，在全社會進一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念，提高了公司的整體服務(wù)意識和水平；加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè)，促進了保險業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
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